心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事情進(jìn)行反思和總結(jié)的一種方式。怎么樣寫一篇具有獨(dú)特個(gè)性且引人入勝的心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能對(duì)大家有所幫助。其中包含了各個(gè)領(lǐng)域的心得體會(huì)，包括學(xué)習(xí)、工作、生活等方面。大家可以通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，更好地提升自己。希望大家喜歡，并能從中收獲知識(shí)和成長(zhǎng)！
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇一
回顧一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下，盡自己應(yīng)盡的責(zé)，做自己應(yīng)做的工作。今年 月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的重托下，擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗(yàn)不足，能力不強(qiáng)。但世上無(wú)難事，只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí)，勇于進(jìn)取，在一段時(shí)間的工作后，使我認(rèn)識(shí)到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象，能夠反映出企業(yè)的管理水平，是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工 名，工作面廣、點(diǎn)多，不可能事必躬親，但要抓住重點(diǎn)不放松。首先把安全工作放在首位，生命誠(chéng)可貴，安全價(jià)更高。特別是鍋爐房，員工都是季節(jié)性農(nóng)民工，專業(yè)技能差，文化素質(zhì)相對(duì)低，鍋爐又屬壓力容器，容易發(fā)生事故，只能靠加強(qiáng)管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，不能疏忽麻痹，存有僥幸，我作為一名管理者，安全這根弦始終不能松，警鐘長(zhǎng)鳴。要經(jīng)常不定時(shí)、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時(shí)段，否則會(huì)造成財(cái)產(chǎn)生命損失。
有段時(shí)間就餐人員對(duì)食堂意見(jiàn)比較大，聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映，我到任后，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了大力整頓，做到無(wú)私無(wú)畏，一把尺子量到低，把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，同等價(jià)格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價(jià)格。千方百計(jì)降成本，杜絕浪費(fèi)、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種，經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見(jiàn)，在如何使就餐人員滿意上下功夫，不斷探索，不斷改進(jìn)，走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平，要使食堂工作再邁上新的臺(tái)階。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門，就必須服務(wù)生產(chǎn)，服務(wù)一線，同時(shí)又是反映我礦礦容礦貌的窗口，必須做好對(duì)外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常，為了不影響生產(chǎn)、生活用水，我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修，召開(kāi)專題會(huì)議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)我們本部門員工的共同努力，完成了公司的各項(xiàng)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)，特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組的贊揚(yáng)，在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性，凝心聚力、秉公辦事，把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇二
進(jìn)入公司的這半年里，我可以說(shuō)是有很多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，我也是去抓住了，讓自己收獲很多，這些日子來(lái)，在公司的工作也是做得順利，而這半年讓我也是更為的融入到職場(chǎng)，懂得做好工作的辛苦，同時(shí)也是這些付出，會(huì)有很大的收獲。
半年的成長(zhǎng)，其實(shí)時(shí)間并不長(zhǎng)，而且也是感覺(jué)到過(guò)得好快，一晃就到了年底，從學(xué)校來(lái)到公司，這半年，我也是徹底的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，讓我也是意識(shí)到社會(huì)和學(xué)校有很大的不同，但是有一些是相同的，那就是付出了多少，那么也是會(huì)收獲，如果沒(méi)有付出那么也是沒(méi)有收獲的。半年來(lái)我也是做好了自己的工作，讓自己適應(yīng)，而公司的工作環(huán)境也是很好，同事們相處也是很愉快。開(kāi)始的時(shí)候，工作的確很辛苦，也是不適應(yīng)，不過(guò)一件件事情的做下來(lái)，自己也是感覺(jué)到，還是可以做到的，特別是自己也是主動(dòng)的去和同事來(lái)請(qǐng)教一些關(guān)于工作的事情，他們也是愿意把一些經(jīng)驗(yàn)給我分享，這種氛圍也是讓我融入的很快，半年其實(shí)時(shí)間真的不長(zhǎng)，很多時(shí)候總是感覺(jué)時(shí)間是不夠用的，特別是自己也是感受到和同事的差距，自己也是很著急。
但我也是知道，經(jīng)驗(yàn)都是不斷積累下來(lái)的.，而不能一時(shí)半會(huì)就得到，這些日子，我的缺點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)的改善，有些問(wèn)題可以解決，有些還有很長(zhǎng)的路要去走，不過(guò)自己的成長(zhǎng)我也是可以看到，除了工作做得更加的順利，同時(shí)也是自己的能力得到了很好的鍛煉，以前覺(jué)得難的事情，而今來(lái)看，也是可以輕松的解決，一個(gè)人的成長(zhǎng)，其實(shí)和努力和所處的環(huán)境都是有很大的關(guān)系，半年來(lái)，我也是愿意去付出，不覺(jué)得累或者辛苦就放棄，而且公司的工作環(huán)境也是激勵(lì)著我，大家都是那么的努力，而且都很團(tuán)結(jié)，遇到問(wèn)題會(huì)愿意幫助，會(huì)彼此的溝通去一起探討，該如何的解決，通過(guò)在公司的成長(zhǎng)，我也是更加的喜歡了這個(gè)工作，對(duì)于自己今后的發(fā)展更是去做了一些規(guī)劃。很感激公司能給到我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有那么大的收獲，而以后的工作里頭，我也是要繼續(xù)的去努力來(lái)讓自己不斷的成長(zhǎng)，這不但能讓自己做好工作也是可以去在職場(chǎng)立足，走的更遠(yuǎn)。
個(gè)人的成長(zhǎng)也是離不開(kāi)公司的支持，我也是參加了很多公司以及部門組織的培訓(xùn)，這些都是讓我得到鍛煉，能力有提升，更能去做好工作，今后也是要繼續(xù)的努力。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇三
剛開(kāi)始的時(shí)候，通過(guò)自己的努力熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和流程，工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下：
1.客戶為什么不開(kāi)心？為什么電話咨詢升級(jí)為電話投訴？
目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細(xì)和互聯(lián)網(wǎng)流量問(wèn)題，導(dǎo)致客戶投訴。對(duì)待他們要熱情，要溫暖，要關(guān)心，要耐心，要有恒心，不要用語(yǔ)氣，這樣才能安撫客戶，表達(dá)感同身受，讓客戶滿意，掛電話。
2."你能幫我查一下電話費(fèi)嗎？"隨著用戶維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺(tái)風(fēng)襲擊，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客戶帶來(lái)不便。來(lái)電投訴不斷，但始終堅(jiān)持“八年計(jì)劃”，認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害，并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號(hào)碼每天都是“夏天”，很充實(shí)。每個(gè)人的愿望都是方便千千萬(wàn)萬(wàn)的人。
3.樹(shù)立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑的窗口，是供電企業(yè)與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶。提供24小時(shí)業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報(bào)告、安裝等增值服務(wù)。強(qiáng)化知識(shí)，塑造自己的形象，提高處理緊急事務(wù)的能力。
一年來(lái)，通過(guò)努力，業(yè)務(wù)水平有所提高，但權(quán)重仍然不足。平時(shí)要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要羞于提問(wèn)。在未來(lái)的工作中，我們要有奉獻(xiàn)精神，要有經(jīng)驗(yàn)，要吸取精華，愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇四
作為一名公司員工，遵守公司的紀(jì)律和規(guī)定是我們應(yīng)盡的職責(zé)，但有時(shí)候不可避免地會(huì)違反某些規(guī)定。在我個(gè)人的工作生涯中，我也曾犯下過(guò)違紀(jì)，但通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)所帶來(lái)的后果以及如何避免再次犯錯(cuò)。下面是我對(duì)于公司員工違紀(jì)的個(gè)人心得體會(huì)。
首先，違紀(jì)行為所帶來(lái)的后果不僅會(huì)損害個(gè)人形象，還會(huì)對(duì)公司造成不良影響。作為公司的一份子，我們的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。當(dāng)我們違反公司的規(guī)定時(shí)，我們不僅會(huì)被視為不遵守規(guī)則的人，還會(huì)給同事和上級(jí)帶來(lái)負(fù)面的影響。這對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)是十分不利的，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神是非常重要的。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的行為不僅僅是違紀(jì)，更是對(duì)整個(gè)公司形象的破壞。
其次，犯錯(cuò)是人之常情，但能夠及時(shí)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并主動(dòng)承認(rèn)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。當(dāng)我意識(shí)到自己犯錯(cuò)時(shí)，我第一時(shí)間與上級(jí)進(jìn)行了溝通，并坦誠(chéng)地承認(rèn)了錯(cuò)誤。這種坦誠(chéng)和勇于面對(duì)錯(cuò)誤是非常重要的，因?yàn)橹挥羞@樣，我才能夠及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤，并展現(xiàn)出對(duì)工作的敬業(yè)和責(zé)任心。這種態(tài)度也讓我得到了上級(jí)的理解和幫助，在幫助下我重新反思自己的行為，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，以避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。
第三，了解規(guī)章制度的重要性。作為員工，了解和遵守公司的規(guī)章制度是我們的基本職責(zé)。違反規(guī)章制度的行為往往不僅僅是因?yàn)椴恢酪?guī)定，更是因?yàn)閷?duì)規(guī)定的過(guò)度自信或者忽視。在我發(fā)生違紀(jì)行為后，我開(kāi)始更加重視了公司內(nèi)部的規(guī)章制度，并且通過(guò)學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)文件，深入了解了公司的工作流程和規(guī)定。這樣不僅讓我對(duì)工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也讓我能夠更好地規(guī)避一些不必要的錯(cuò)誤。
第四，反思個(gè)人心態(tài)和行為，找出違紀(jì)的根源，并采取相應(yīng)措施予以改進(jìn)。在違紀(jì)之后，我深刻反思了自己的行為，尋找導(dǎo)致錯(cuò)誤的根源。最終我發(fā)現(xiàn)，我犯錯(cuò)的主要原因是由于個(gè)人態(tài)度不端正和對(duì)工作的麻痹態(tài)度。我意識(shí)到只有改變這種不良的心態(tài)，才能夠避免再次犯錯(cuò)。因此，我開(kāi)始采取一些具體的行動(dòng)，如加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度、主動(dòng)和同事進(jìn)行溝通等，以避免再次犯錯(cuò)。
最后，勇于承擔(dān)違紀(jì)行為所造成的后果，并為之付出代價(jià)。違紀(jì)行為必然會(huì)對(duì)公司和同事造成一定的影響，因此作為犯錯(cuò)的一方，我們應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任并為之付出代價(jià)。在我犯錯(cuò)之后，我自愿接受了公司的懲罰，并主動(dòng)向同事道歉，以表明我的誠(chéng)意和決心。這種勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度也贏得了同事們的理解和信任，使我在團(tuán)隊(duì)中重新獲得了地位。
總之，公司員工違紀(jì)是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，對(duì)個(gè)人和公司都會(huì)造成不良的影響。通過(guò)這次違紀(jì)經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為的后果以及如何避免再次犯錯(cuò)。我學(xué)會(huì)了及時(shí)認(rèn)錯(cuò)、了解規(guī)章制度的重要性、反思個(gè)人心態(tài)和行為、勇于承擔(dān)責(zé)任等。這些經(jīng)驗(yàn)讓我在之后的工作中更加敬業(yè)、負(fù)責(zé)，避免了再次犯錯(cuò)。希望通過(guò)我的分享，能夠給其他員工一些啟示，引導(dǎo)大家共同遵守公司紀(jì)律，共同努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇五
不知不覺(jué)中一個(gè)多月又過(guò)去了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將上個(gè)月來(lái)我們組的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
首先我認(rèn)為作為一名普通的話務(wù)員，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記；對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我們要組織各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度，俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。上個(gè)月我們的工作紀(jì)律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整，都比前都進(jìn)步了很多，我相信我們還會(huì)做得更好。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅。話務(wù)員工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。上個(gè)月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中，所以我們的總體成績(jī)很不錯(cuò)，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠(chéng)信、愉悅所感染，使服務(wù)深入人心。
三、要學(xué)會(huì)調(diào)解心態(tài)，還會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負(fù)面情緒，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。
四、外呼時(shí)間上的控制，現(xiàn)在是商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間?，F(xiàn)在我們外呼時(shí)間就沒(méi)有得到很好的控制，我們現(xiàn)在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒(méi)有達(dá)到我們所外呼的目的。
五、團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)……團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解；團(tuán)結(jié)，任何敵人都可以戰(zhàn)勝；一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成績(jī)要?dú)w功于同事們的共同努力。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇六
段落一：引言（200字）
我曾經(jīng)在一家公司從事行政工作，親身經(jīng)歷了公司員工違紀(jì)的情況。在此期間，我深刻地體會(huì)到了員工違紀(jì)的后果和對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響。通過(guò)這些經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展造成的負(fù)面影響，并且學(xué)到了許多寶貴的教訓(xùn)。在本文中，我將分享我的個(gè)人心得體會(huì)，希望能對(duì)其他員工起到警示和幫助的作用。
段落二：?jiǎn)T工違紀(jì)的影響（200字）
員工違紀(jì)不僅對(duì)公司造成影響，同時(shí)也對(duì)員工個(gè)人造成負(fù)面影響。首先，違紀(jì)行為會(huì)破壞員工的職業(yè)聲譽(yù)和形象。在一個(gè)小團(tuán)體中，形象和信譽(yù)是非常重要的，員工的違紀(jì)行為會(huì)讓同事和上級(jí)產(chǎn)生負(fù)面印象，傷害員工的個(gè)人形象。其次，違紀(jì)行為也會(huì)對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。一旦員工違紀(jì)被披露，可能會(huì)受到公司的警告、降職甚至是解雇。這將給員工的職業(yè)生涯帶來(lái)嚴(yán)重的打擊，很可能會(huì)喪失許多機(jī)會(huì)和前途。
段落三：自我反省和改進(jìn)（300字）
通過(guò)反思自己的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到自己曾經(jīng)犯下的違紀(jì)行為只是自己對(duì)工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我時(shí)常拖延任務(wù)、工作精神不夠?qū)Ｗ?，甚至有時(shí)候違反公司的規(guī)章制度。這些都給我的職業(yè)生涯帶來(lái)了巨大的隱患。為了改進(jìn)，我開(kāi)始給自己設(shè)立明確的目標(biāo)和時(shí)間表，設(shè)法提高自己的工作效率。我還不斷學(xué)習(xí)并針對(duì)自己的弱點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，比如參加時(shí)間管理的培訓(xùn)課程，以提高自己的工作紀(jì)律。
段落四：違紀(jì)教訓(xùn)的重要性（300字）
在經(jīng)歷過(guò)違紀(jì)行為后，我深刻感受到遵守規(guī)章制度和公司政策的重要性。違紀(jì)行為不僅會(huì)給個(gè)人形象帶來(lái)?yè)p害，也會(huì)破壞公司的公信力和員工之間的團(tuán)結(jié)合作。因此，我意識(shí)到要以身作則，時(shí)刻遵守公司的規(guī)章制度，并向同事傳遞正確的工作價(jià)值觀。我也認(rèn)識(shí)到建立良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，對(duì)于個(gè)人和公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。只有這樣，我們才能營(yíng)造出一個(gè)和諧、穩(wěn)定和發(fā)展的工作環(huán)境。
段落五：總結(jié)（200字）
通過(guò)經(jīng)歷公司員工違紀(jì)，我深刻體會(huì)到其對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響和重要性。我們作為員工需要始終遵守公司的規(guī)章制度和政策，保持良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。只有這樣，我們才能樹(shù)立良好的形象，獲得公司和同事的尊重，并最大限度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。同時(shí)，公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德意識(shí)，以減少違紀(jì)行為的發(fā)生，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇七
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)員工的素質(zhì)和職業(yè)道德越來(lái)越受到重視。作為公司的員工，違紀(jì)行為不僅違背了職業(yè)道德，也損害了企業(yè)的聲譽(yù)和利益。在我之前的工作經(jīng)歷中，我曾經(jīng)犯過(guò)一些違紀(jì)行為，通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到違紀(jì)對(duì)自己和企業(yè)的危害。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他員工起到警示和借鑒作用。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)自己職業(yè)生涯的影響。違紀(jì)行為往往會(huì)給員工的個(gè)人聲譽(yù)帶來(lái)巨大的損失，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致職業(yè)道路的中斷。在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候，由于年輕不懂事，我經(jīng)常不按時(shí)上班或提前離開(kāi)工作崗位，這種行為引起了領(lǐng)導(dǎo)的不滿和批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)使我意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，我開(kāi)始反思自己的行為并努力改正。后來(lái)，我通過(guò)加強(qiáng)自己的自律意識(shí)，準(zhǔn)時(shí)到崗并且盡職盡責(zé)，逐漸重樹(shù)了自己的形象。這一次的教訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響，從而更加懂得珍惜機(jī)會(huì)和努力工作。
其次，違紀(jì)行為的嚴(yán)重影響對(duì)企業(yè)是毀滅性的。企業(yè)作為一個(gè)整體，員工的違紀(jì)行為必然會(huì)對(duì)企業(yè)的信譽(yù)和利益造成損害。以前，我曾經(jīng)違反公司的規(guī)章制度，在工作中使用私人手機(jī)進(jìn)行私事活動(dòng)，這種行為雖然看似無(wú)傷大雅，但嚴(yán)重影響了我的工作效率和態(tài)度。我的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，并進(jìn)行了批評(píng)和教育。我通過(guò)反思和學(xué)習(xí)，意識(shí)到了自己的不當(dāng)行為給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響，我主動(dòng)道歉并保證以后不再犯同樣的錯(cuò)誤。這次經(jīng)歷使我明白了個(gè)體的錯(cuò)誤行為對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是微觀的，但也會(huì)帶來(lái)累計(jì)的負(fù)面影響，從而加強(qiáng)了我對(duì)違紀(jì)行為的警惕。
再次，我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)個(gè)人和企業(yè)的損害是不可逆轉(zhuǎn)的。一旦違紀(jì)行為被發(fā)現(xiàn)，就很難再挽回已經(jīng)造成的巨大傷害。回想起以前的一次違紀(jì)行為，當(dāng)時(shí)我為了完成任務(wù)而非法拷貝了公司的商業(yè)機(jī)密文件，這一行為不僅侵犯了公司的利益，也違反了職業(yè)道德。隨后，當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)這一行為時(shí)，我被立即辭退，同時(shí)還受到了法律的制裁。這次事件的發(fā)生給我造成了嚴(yán)重的教訓(xùn)，意識(shí)到不要貪圖一時(shí)的利益而做出破壞個(gè)人和企業(yè)利益的違紀(jì)行為。一旦犯了錯(cuò)誤，雖然我們可以承認(rèn)并嘗試改正，但已經(jīng)造成的損害是無(wú)法挽回的。
最后，我通過(guò)這些違紀(jì)行為的經(jīng)歷，真切地認(rèn)識(shí)到違紀(jì)行為的不可取之處，并下定決心做一個(gè)守法守紀(jì)的員工。在我工作的公司，我參與了制定和推廣違紀(jì)行為懲罰措施的工作，同時(shí)也努力做到身體力行。我通過(guò)自身的例子，教育我的同事認(rèn)識(shí)到違紀(jì)行為的后果，并引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀念。因此，確定并嚴(yán)格執(zhí)行違紀(jì)行為制度對(duì)于公司來(lái)說(shuō)非常重要，它可以在一定程度上減少員工的違紀(jì)行為發(fā)生，維護(hù)公司的正常運(yùn)作和聲譽(yù)。
總之，作為一名員工，要時(shí)刻保持對(duì)違紀(jì)行為的警覺(jué)，并且充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)行為對(duì)自己和企業(yè)的不可逆轉(zhuǎn)的損害。我通過(guò)親身經(jīng)歷和反思，深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)，并且下定決心做一個(gè)遵守職業(yè)道德的員工。同時(shí)，企業(yè)要制定嚴(yán)格的違紀(jì)懲罰措施，并且加強(qiáng)宣傳教育，以預(yù)防和懲治員工的違紀(jì)行為，維護(hù)企業(yè)的利益和聲譽(yù)。只有通過(guò)違紀(jì)行為的警示與防范，我們才能構(gòu)建一個(gè)和諧、穩(wěn)定、高效的工作環(huán)境。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇八
供電公司作為能源領(lǐng)域的一個(gè)重要部門，其員工的工作內(nèi)容涉及電力生產(chǎn)、輸電、配電、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面。在工作中，每個(gè)員工都會(huì)有不同的個(gè)人心得體會(huì)。本文將從員工的角度出發(fā)，分享一些我在供電公司工作期間的個(gè)人心得體會(huì)。
二、做好安全工作
電力行業(yè)在工作中存在一定的危險(xiǎn)因素，比如電擊、火災(zāi)等。為了保證工作的安全性，我們?cè)诠ぷ髦斜仨氁獣r(shí)刻牢記安全第一的原則。具體的措施包括穿戴符合規(guī)范的工作服、佩戴安全帽、手套、絕緣鞋等防護(hù)用品；還要安裝并保持好各種安全設(shè)施和防護(hù)措施，避免出現(xiàn)安全事故。
三、團(tuán)隊(duì)合作
供電公司的工作需要各個(gè)部門之間協(xié)同配合，比如生產(chǎn)部門不能脫離配電部門，設(shè)備維修部門和生產(chǎn)部門之間的協(xié)作也是必不可少的。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸訌?qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，與其他部門保持溝通，維持良好的合作關(guān)系。只有通過(guò)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作，才能更好地完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。
四、創(chuàng)新思維
隨著電力行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，供電公司員工需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能、新知識(shí)，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。同時(shí)，在工作中還要具備創(chuàng)新思維，不斷尋找和探索新的解決方案和方法，以提高工作效率和質(zhì)量。各個(gè)部門之間也需要進(jìn)行技術(shù)交流，共同探討新技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)施問(wèn)題。
五、積極進(jìn)取
提高工作能力和水平是供電公司員工不斷前進(jìn)的必要條件。除了通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升個(gè)人技術(shù)水平外，還需要保持進(jìn)取心態(tài)，積極參加各種培訓(xùn)、考核和競(jìng)賽。通過(guò)獲得相關(guān)證書和榮譽(yù)，不僅可以提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，也可以更好地展現(xiàn)公司的形象和實(shí)力。
結(jié)論
供電公司員工作為電力生產(chǎn)中的關(guān)鍵角色，他們的工作經(jīng)驗(yàn)、感受和心得都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。通過(guò)做好安全工作、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、擁有創(chuàng)新思維和積極進(jìn)取，我們才能做好自己的工作，為公司做出更為出色的貢獻(xiàn)。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇九
“電工如魚得水”，這句話可以說(shuō)是形容供電公司員工最貼切的詞語(yǔ)了。作為一個(gè)電力管理專業(yè)的在校學(xué)生，在實(shí)習(xí)期間我有幸加入了一家供電公司，并深入其中了解并參與了很多實(shí)際工作，讓我更加深入了解并認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)。今天，就讓我們一起來(lái)探討一下供電公司員工個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：個(gè)人成長(zhǎng)
在供電公司工作，我們首先感受到的就是對(duì)于個(gè)人能力的挑戰(zhàn)。由于供電行業(yè)是一個(gè)高度技術(shù)密集型的行業(yè)，因此員工在工作中需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能和不斷提升自身能力的意識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能、積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合素質(zhì)，自然而然地成長(zhǎng)為更加優(yōu)秀的電力從業(yè)者。
第三段：工作體驗(yàn)
在供電公司的工作中，我們會(huì)接觸到各種各樣的工作體驗(yàn)。例如，我們會(huì)參與到線路的檢修、配電箱的安裝調(diào)試、電纜的接頭和制造等方面的工作。這些工作雖然具有一定的技術(shù)難度，但是在實(shí)際操作中借助于團(tuán)隊(duì)的力量，我們能夠逐漸解決各種各樣的困難和問(wèn)題。這些工作不僅鍛煉了我們的技術(shù)能力，還提高我們的實(shí)踐能力。
第四段：崗位特點(diǎn)
在供電公司的工作中，不僅要求我們具備很強(qiáng)的技術(shù)水平，還要求我們具備很強(qiáng)的責(zé)任心。在這個(gè)行業(yè)中，我們的工作關(guān)系到公眾的基本需求，因此我們的崗位特點(diǎn)就是安全、責(zé)任、穩(wěn)定、高效。每天早晨，我們都要按照規(guī)定進(jìn)行安全檢查，以確保工作的安全欣然投入。隨著時(shí)間的推移，我們不斷體驗(yàn)到責(zé)任和愉悅并存的工作體驗(yàn)，讓我們更加珍惜自己所擁有的工作。
第五段：成就感
在供電公司工作的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)中，我們最深刻的感受就是“成就感”。當(dāng)我們?cè)趯?shí)際工作中成功解決一個(gè)棘手的問(wèn)題，或者是制定出一項(xiàng)有效的技術(shù)方案，都能夠帶來(lái)非常大的成就感。每一次團(tuán)隊(duì)的共同努力也能為我們帶來(lái)滿心的喜悅與成就感，并在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
總結(jié)：
在今天的分享中，我們一起分享了供電公司員工個(gè)人心得體會(huì)這個(gè)主題，從個(gè)人成長(zhǎng)、工作體驗(yàn)、崗位特點(diǎn)和成就感等幾個(gè)方面來(lái)闡述供電公司員工的人生經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，并希望今天的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦⑹?，幫助大家更好地了解電力行業(yè)，更好地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十
讀了《工作就是責(zé)任》這本書，使我受益匪淺，書中涉及的語(yǔ)言通俗易懂，卻闡明了深刻的道理，特別是其中一系列的案例，有著極強(qiáng)的說(shuō)服力，闡明了有無(wú)責(zé)任決定事物的成敗。每當(dāng)拿到新書的時(shí)候，總是習(xí)慣隨便翻看幾頁(yè)，這次也不例外，翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。也讓我對(duì)“責(zé)任”二字有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
這是納粹德國(guó)集中營(yíng)里的一位幸存者說(shuō)的話，“在任何特定的環(huán)境中，人們還有最后一種自由，就是選擇自己的態(tài)度?！蔽液芟矚g這段話，態(tài)度可以決定一切。當(dāng)一名大學(xué)教授因?yàn)轭^天晚上醉酒而錯(cuò)過(guò)了上午約定好的上課時(shí)間時(shí)，他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機(jī)會(huì)的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責(zé)任，他便失去了他的學(xué)生，責(zé)任的重要性可想而知。
書的第二章中寫到了換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。這段話我讀了兩遍，讀后有些感動(dòng)，有點(diǎn)血熱。當(dāng)困難來(lái)了的時(shí)候，不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想。很多時(shí)候會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音：“這事我并不了解，主要都是他負(fù)責(zé)，你找我也解決不了問(wèn)題，還得找他?！薄拔翌I(lǐng)導(dǎo)什么活都不干，什么事都推給我，工資拿的還比我多，我要是他也能干得好，有嘛的?！薄皠e提我那老板了，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰(shuí)都好，掙得比誰(shuí)都少，別看這樣還是對(duì)我不滿意?！笨僧?dāng)大家這樣去想這樣去做的時(shí)候可曾替他人想過(guò)?讓我們靜下心來(lái)思考：當(dāng)你抱怨老板的時(shí)候，你關(guān)心過(guò)老板嗎?當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候，你對(duì)公司負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨上司的時(shí)候，你有沒(méi)有替他考慮過(guò)?當(dāng)你責(zé)怪都是同事出的錯(cuò)的時(shí)候，你又分擔(dān)了多少責(zé)任?這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹！澳転楸?，德為先”?jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動(dòng)的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人，我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
有責(zé)任的人會(huì)怪誰(shuí)?誰(shuí)都不會(huì)怪，甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候，我們的反應(yīng)會(huì)是怎樣呢?人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。當(dāng)困難擺在我們面前的時(shí)候，繞道而行會(huì)是很多人的首選，有些人認(rèn)為這樣做很聰明，可以躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自己同樣失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)，就意味著我們失去了解決問(wèn)題的能力。
我們是做“鴕鳥(niǎo)”還是“獵豹”?生動(dòng)的比喻劃分出了人們對(duì)責(zé)任的不同看法，鴕鳥(niǎo)喜歡將頭埋在身體下邊躲過(guò)外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時(shí)候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習(xí)性，變成了他們對(duì)待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責(zé)任就是敢于面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題來(lái)臨的時(shí)候不愿當(dāng)躲避困難的“鴕鳥(niǎo)”而是喜歡當(dāng)獵物來(lái)到時(shí)的“獵豹”。我們要堅(jiān)信，問(wèn)題到來(lái)的時(shí)候，方法總比問(wèn)題多。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問(wèn)題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決問(wèn)題的方法，而不是找借口規(guī)避責(zé)任。
我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是主動(dòng)爭(zhēng)取做得更多，承擔(dān)更多;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是自動(dòng)自發(fā)，最完美地履行我們的職責(zé)。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，努力工作，忠誠(chéng)于企業(yè)，在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的同時(shí)，也提高了自己的責(zé)任心，增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感，同時(shí)也會(huì)受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責(zé)任感，怎樣才叫負(fù)責(zé)任?就是遇到問(wèn)題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責(zé)任就是無(wú)處不在，并且我們一定要相信方法總會(huì)比問(wèn)題多。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十一
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作，就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的，可以說(shuō)，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來(lái)講，工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。
然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己：你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有，那就沒(méi)有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒(méi)有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識(shí)，熱愛(ài)你所在的企業(yè)，熱愛(ài)你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，相信總有一天，大家會(huì)看到你的努力，你也會(huì)得到所期盼的一切。
二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無(wú)法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問(wèn)題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候，很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過(guò)程中，自斷后路、義無(wú)返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。
工欲善其事，必先利其器。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí)，老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話：關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的;本事是金飯碗，是會(huì)升值的。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂(lè)于與他人合作。
在現(xiàn)代社會(huì)，在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變的越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差，這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，精誠(chéng)合作，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是112的道理。
五、自信樂(lè)觀，積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì)半途而廢，往往不是因?yàn)槭《艞墸且驗(yàn)槭チ俗孕哦?。?chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂(lè)觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵(lì)自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情，是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。
謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后這是我們?cè)谛W(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿，自滿就會(huì)失敗?；蛟S因?yàn)槲覀冞€年輕，沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本，因?yàn)椴徽撨^(guò)去你取得了多少驕人的成績(jī)，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通，因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。天下沒(méi)有場(chǎng)外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤，但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步，我們也算是取得了成功。而如果一開(kāi)始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會(huì)一事無(wú)成。成功肯定不會(huì)是在口號(hào)聲中實(shí)現(xiàn)，有理想沒(méi)有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng)，有行動(dòng)沒(méi)有理想是一種浪費(fèi)，理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。
找到自己的個(gè)性并肯定它，按照自己對(duì)自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十二
20__年_月很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20__年_月。展望充滿期望的20__年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，持續(xù)陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20__年_月即將遠(yuǎn)去，應(yīng)對(duì)20__年_月的工作，在那里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
透過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如：我溝通潛力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅理解，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在這段時(shí)間經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的月份里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十三
一、不同的企業(yè)、不同的公司個(gè)體有著不同的會(huì)計(jì)實(shí)體概念。
二、籌備期間產(chǎn)生的費(fèi)用本應(yīng)計(jì)入待攤費(fèi)用的開(kāi)辦費(fèi)，但往往我們可以在計(jì)入開(kāi)辦費(fèi)之前，還照正常所發(fā)生的各種費(fèi)用分類計(jì)入，最后轉(zhuǎn)入開(kāi)辦費(fèi)。這樣可以讓業(yè)主更好的了解所發(fā)生的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
三、我們可以針對(duì)不同的會(huì)計(jì)實(shí)體根據(jù)業(yè)主實(shí)際要求結(jié)合實(shí)際情況重新定義書本上會(huì)計(jì)理念的范圍。比如固定資產(chǎn)、低值易耗品等的取值范圍;比如自定義費(fèi)用的子欄目(不按常規(guī)命名，可以規(guī)為某項(xiàng)不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容，按經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容命名)。這樣可以讓業(yè)主更好地了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)展情況。
四、會(huì)計(jì)職責(zé)不僅僅在于處理好賬務(wù)，更重要在于管理，這就是核算和監(jiān)督的兩個(gè)重要體現(xiàn)。賬務(wù)處理的密與疏能體現(xiàn)一個(gè)會(huì)計(jì)人員考慮和觀察問(wèn)題的全面性和嚴(yán)密性(制定一個(gè)完整的內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)的表格：吧臺(tái)、技術(shù)部、顧問(wèn)部、后勤部、人事部)。從會(huì)計(jì)賬務(wù)處理的密與疏出發(fā)，制定出與會(huì)計(jì)內(nèi)容密切相關(guān)并且起著制約作用的各種規(guī)定來(lái)，從而保證會(huì)計(jì)內(nèi)容的真實(shí)性、科學(xué)可行性。只有讓有關(guān)的人員了解了相關(guān)的指示和規(guī)定，才會(huì)按步就班做好各自相關(guān)的工作，才能更好地完成當(dāng)天相關(guān)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
五、倉(cāng)庫(kù)管理是個(gè)頭疼指數(shù)的爛攤子，如果一開(kāi)始就沒(méi)有做好這方面的管理工作的話。一個(gè)辦法：劃分一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，以點(diǎn)為界，做到點(diǎn)后有規(guī)可循，點(diǎn)前有序可查。倉(cāng)庫(kù)管理嚴(yán)格分類，先大類：固定資產(chǎn)、低值易耗品、耗材、原材料。后小類：固定資產(chǎn)暫時(shí)按辦公家具、軟裝家具、工藝品、燈飾、辦公電器、設(shè)備等劃分，低值易耗品可按用途如清潔用品、工程用具、美容用具、辦公用具、廚房用具、五金等劃分。耗材同理可按相關(guān)內(nèi)容分類，也可不分，大多為辦公耗材。原材料可按主材、輔材、購(gòu)買部門等劃分。以上這幾大類劃分小類后均應(yīng)按品名單個(gè)頁(yè)面逐個(gè)進(jìn)行登記。
六、給前臺(tái)制定出的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表受顧問(wèn)、技術(shù)、后勤部門制約，起到監(jiān)核的作用。前臺(tái)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表在月末時(shí)應(yīng)匯總上報(bào)。人事部根據(jù)前臺(tái)提供的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表營(yíng)業(yè)內(nèi)容按相關(guān)計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作，與各部門上交的部門薪金進(jìn)行對(duì)比核算。
七、在營(yíng)業(yè)期間發(fā)生的券類抵扣、折扣、儲(chǔ)值贈(zèng)送可計(jì)入待攤費(fèi)用，公司買單可自行設(shè)定個(gè)管理費(fèi)用類公關(guān)費(fèi)用。
八、倉(cāng)庫(kù)和水吧配料部門之間要做好原材料領(lǐng)用和實(shí)際用料以及報(bào)損的日?qǐng)?bào)表，月末倉(cāng)庫(kù)管理員統(tǒng)計(jì)核算匯總上報(bào)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行成本核算、盤庫(kù)。
九、與其不厭其煩地對(duì)有關(guān)部門和人員述說(shuō)該如何如何做，不如把要求和規(guī)范用文字性的語(yǔ)言示范出來(lái)進(jìn)行約束。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十四
半個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)于這段時(shí)間的工作，我有以下的心得：
因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這樣的工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可言，很多事情都是從零開(kāi)始，所以我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領(lǐng)；另一方面，在同事耐心幫助下，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在這半個(gè)月的工作在場(chǎng)務(wù)工作開(kāi)班前會(huì)，打掃衛(wèi)生，進(jìn)廳導(dǎo)座，出廳等。最主要的就是服務(wù)態(tài)度，要做到三必須，即必須請(qǐng)字當(dāng)頭、必須耐心解答和必須微笑服務(wù)，三顆心，即耐心、細(xì)心和熱心。
經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的工作，我基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。對(duì)以后的工作更加有信心，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下我會(huì)很得心應(yīng)手的完全勝任這份工作的，完成我該完成的工作，盡到該盡的職責(zé)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如沒(méi)有及時(shí)的去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一個(gè)月里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，不段完善自己，是自己有一個(gè)全面的提高。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十五
一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個(gè)重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。
首先，對(duì)工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷深化對(duì)知識(shí)的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對(duì)于來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問(wèn)，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。
其次，在履行自身職責(zé)的同時(shí)還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn)：
一、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時(shí)刻保持樂(lè)觀的心態(tài)，微笑面對(duì)客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來(lái)的溫情充滿營(yíng)業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問(wèn)，盡量去滿足他們，使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說(shuō)會(huì)道。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽(tīng)八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個(gè)平臺(tái)得到盡情的發(fā)揮?！罢f(shuō)”要做好三點(diǎn)：一是勤說(shuō)，即對(duì)前來(lái)的客戶要勤開(kāi)口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品;二是能說(shuō)，即描述業(yè)務(wù)過(guò)硬，講解準(zhǔn)確，不過(guò)份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無(wú)誤地推介給客戶，三是會(huì)說(shuō)，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營(yíng)銷。在“說(shuō)”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對(duì)理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問(wèn)。凡是進(jìn)門的客戶，都要熱情迎接，主動(dòng)問(wèn)候，不能有嫌貧愛(ài)富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對(duì)客戶異常反應(yīng)要上前詢問(wèn)，真誠(chéng)關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠(chéng)的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對(duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問(wèn)題。此外需勤問(wèn)柜員，對(duì)柜臺(tái)內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時(shí)調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽(tīng)八方。在服務(wù)中要留心聽(tīng)，隨時(shí)掌握客戶需求，收集有價(jià)值的金融信息，認(rèn)真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
五、積極主動(dòng)。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時(shí)要積極主動(dòng)。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動(dòng)的習(xí)慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來(lái)回巡查，及時(shí)掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過(guò)與客戶零距離的看、問(wèn)、說(shuō)，疏導(dǎo)客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時(shí)為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十六
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，親愛(ài)的伙伴們：大家早上好！
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從20xx年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂！所以我代表各位經(jīng)理，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝xx區(qū)部，感謝所有的伙伴們！
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年！祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)！謝謝大家！
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇一
回顧一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下，盡自己應(yīng)盡的責(zé)，做自己應(yīng)做的工作。今年 月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的重托下，擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗(yàn)不足，能力不強(qiáng)。但世上無(wú)難事，只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí)，勇于進(jìn)取，在一段時(shí)間的工作后，使我認(rèn)識(shí)到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象，能夠反映出企業(yè)的管理水平，是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工 名，工作面廣、點(diǎn)多，不可能事必躬親，但要抓住重點(diǎn)不放松。首先把安全工作放在首位，生命誠(chéng)可貴，安全價(jià)更高。特別是鍋爐房，員工都是季節(jié)性農(nóng)民工，專業(yè)技能差，文化素質(zhì)相對(duì)低，鍋爐又屬壓力容器，容易發(fā)生事故，只能靠加強(qiáng)管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，不能疏忽麻痹，存有僥幸，我作為一名管理者，安全這根弦始終不能松，警鐘長(zhǎng)鳴。要經(jīng)常不定時(shí)、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時(shí)段，否則會(huì)造成財(cái)產(chǎn)生命損失。
有段時(shí)間就餐人員對(duì)食堂意見(jiàn)比較大，聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映，我到任后，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了大力整頓，做到無(wú)私無(wú)畏，一把尺子量到低，把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，同等價(jià)格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價(jià)格。千方百計(jì)降成本，杜絕浪費(fèi)、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種，經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見(jiàn)，在如何使就餐人員滿意上下功夫，不斷探索，不斷改進(jìn)，走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平，要使食堂工作再邁上新的臺(tái)階。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門，就必須服務(wù)生產(chǎn)，服務(wù)一線，同時(shí)又是反映我礦礦容礦貌的窗口，必須做好對(duì)外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常，為了不影響生產(chǎn)、生活用水，我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修，召開(kāi)專題會(huì)議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)我們本部門員工的共同努力，完成了公司的各項(xiàng)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)，特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組的贊揚(yáng)，在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性，凝心聚力、秉公辦事，把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇二
進(jìn)入公司的這半年里，我可以說(shuō)是有很多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，我也是去抓住了，讓自己收獲很多，這些日子來(lái)，在公司的工作也是做得順利，而這半年讓我也是更為的融入到職場(chǎng)，懂得做好工作的辛苦，同時(shí)也是這些付出，會(huì)有很大的收獲。
半年的成長(zhǎng)，其實(shí)時(shí)間并不長(zhǎng)，而且也是感覺(jué)到過(guò)得好快，一晃就到了年底，從學(xué)校來(lái)到公司，這半年，我也是徹底的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，讓我也是意識(shí)到社會(huì)和學(xué)校有很大的不同，但是有一些是相同的，那就是付出了多少，那么也是會(huì)收獲，如果沒(méi)有付出那么也是沒(méi)有收獲的。半年來(lái)我也是做好了自己的工作，讓自己適應(yīng)，而公司的工作環(huán)境也是很好，同事們相處也是很愉快。開(kāi)始的時(shí)候，工作的確很辛苦，也是不適應(yīng)，不過(guò)一件件事情的做下來(lái)，自己也是感覺(jué)到，還是可以做到的，特別是自己也是主動(dòng)的去和同事來(lái)請(qǐng)教一些關(guān)于工作的事情，他們也是愿意把一些經(jīng)驗(yàn)給我分享，這種氛圍也是讓我融入的很快，半年其實(shí)時(shí)間真的不長(zhǎng)，很多時(shí)候總是感覺(jué)時(shí)間是不夠用的，特別是自己也是感受到和同事的差距，自己也是很著急。
但我也是知道，經(jīng)驗(yàn)都是不斷積累下來(lái)的.，而不能一時(shí)半會(huì)就得到，這些日子，我的缺點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)的改善，有些問(wèn)題可以解決，有些還有很長(zhǎng)的路要去走，不過(guò)自己的成長(zhǎng)我也是可以看到，除了工作做得更加的順利，同時(shí)也是自己的能力得到了很好的鍛煉，以前覺(jué)得難的事情，而今來(lái)看，也是可以輕松的解決，一個(gè)人的成長(zhǎng)，其實(shí)和努力和所處的環(huán)境都是有很大的關(guān)系，半年來(lái)，我也是愿意去付出，不覺(jué)得累或者辛苦就放棄，而且公司的工作環(huán)境也是激勵(lì)著我，大家都是那么的努力，而且都很團(tuán)結(jié)，遇到問(wèn)題會(huì)愿意幫助，會(huì)彼此的溝通去一起探討，該如何的解決，通過(guò)在公司的成長(zhǎng)，我也是更加的喜歡了這個(gè)工作，對(duì)于自己今后的發(fā)展更是去做了一些規(guī)劃。很感激公司能給到我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有那么大的收獲，而以后的工作里頭，我也是要繼續(xù)的去努力來(lái)讓自己不斷的成長(zhǎng)，這不但能讓自己做好工作也是可以去在職場(chǎng)立足，走的更遠(yuǎn)。
個(gè)人的成長(zhǎng)也是離不開(kāi)公司的支持，我也是參加了很多公司以及部門組織的培訓(xùn)，這些都是讓我得到鍛煉，能力有提升，更能去做好工作，今后也是要繼續(xù)的努力。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇三
剛開(kāi)始的時(shí)候，通過(guò)自己的努力熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和流程，工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下：
1.客戶為什么不開(kāi)心？為什么電話咨詢升級(jí)為電話投訴？
目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細(xì)和互聯(lián)網(wǎng)流量問(wèn)題，導(dǎo)致客戶投訴。對(duì)待他們要熱情，要溫暖，要關(guān)心，要耐心，要有恒心，不要用語(yǔ)氣，這樣才能安撫客戶，表達(dá)感同身受，讓客戶滿意，掛電話。
2."你能幫我查一下電話費(fèi)嗎？"隨著用戶維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺(tái)風(fēng)襲擊，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客戶帶來(lái)不便。來(lái)電投訴不斷，但始終堅(jiān)持“八年計(jì)劃”，認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害，并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號(hào)碼每天都是“夏天”，很充實(shí)。每個(gè)人的愿望都是方便千千萬(wàn)萬(wàn)的人。
3.樹(shù)立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑的窗口，是供電企業(yè)與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶。提供24小時(shí)業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報(bào)告、安裝等增值服務(wù)。強(qiáng)化知識(shí)，塑造自己的形象，提高處理緊急事務(wù)的能力。
一年來(lái)，通過(guò)努力，業(yè)務(wù)水平有所提高，但權(quán)重仍然不足。平時(shí)要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要羞于提問(wèn)。在未來(lái)的工作中，我們要有奉獻(xiàn)精神，要有經(jīng)驗(yàn)，要吸取精華，愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇四
作為一名公司員工，遵守公司的紀(jì)律和規(guī)定是我們應(yīng)盡的職責(zé)，但有時(shí)候不可避免地會(huì)違反某些規(guī)定。在我個(gè)人的工作生涯中，我也曾犯下過(guò)違紀(jì)，但通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)所帶來(lái)的后果以及如何避免再次犯錯(cuò)。下面是我對(duì)于公司員工違紀(jì)的個(gè)人心得體會(huì)。
首先，違紀(jì)行為所帶來(lái)的后果不僅會(huì)損害個(gè)人形象，還會(huì)對(duì)公司造成不良影響。作為公司的一份子，我們的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。當(dāng)我們違反公司的規(guī)定時(shí)，我們不僅會(huì)被視為不遵守規(guī)則的人，還會(huì)給同事和上級(jí)帶來(lái)負(fù)面的影響。這對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)是十分不利的，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神是非常重要的。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的行為不僅僅是違紀(jì)，更是對(duì)整個(gè)公司形象的破壞。
其次，犯錯(cuò)是人之常情，但能夠及時(shí)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并主動(dòng)承認(rèn)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。當(dāng)我意識(shí)到自己犯錯(cuò)時(shí)，我第一時(shí)間與上級(jí)進(jìn)行了溝通，并坦誠(chéng)地承認(rèn)了錯(cuò)誤。這種坦誠(chéng)和勇于面對(duì)錯(cuò)誤是非常重要的，因?yàn)橹挥羞@樣，我才能夠及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤，并展現(xiàn)出對(duì)工作的敬業(yè)和責(zé)任心。這種態(tài)度也讓我得到了上級(jí)的理解和幫助，在幫助下我重新反思自己的行為，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，以避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。
第三，了解規(guī)章制度的重要性。作為員工，了解和遵守公司的規(guī)章制度是我們的基本職責(zé)。違反規(guī)章制度的行為往往不僅僅是因?yàn)椴恢酪?guī)定，更是因?yàn)閷?duì)規(guī)定的過(guò)度自信或者忽視。在我發(fā)生違紀(jì)行為后，我開(kāi)始更加重視了公司內(nèi)部的規(guī)章制度，并且通過(guò)學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)文件，深入了解了公司的工作流程和規(guī)定。這樣不僅讓我對(duì)工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也讓我能夠更好地規(guī)避一些不必要的錯(cuò)誤。
第四，反思個(gè)人心態(tài)和行為，找出違紀(jì)的根源，并采取相應(yīng)措施予以改進(jìn)。在違紀(jì)之后，我深刻反思了自己的行為，尋找導(dǎo)致錯(cuò)誤的根源。最終我發(fā)現(xiàn)，我犯錯(cuò)的主要原因是由于個(gè)人態(tài)度不端正和對(duì)工作的麻痹態(tài)度。我意識(shí)到只有改變這種不良的心態(tài)，才能夠避免再次犯錯(cuò)。因此，我開(kāi)始采取一些具體的行動(dòng)，如加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度、主動(dòng)和同事進(jìn)行溝通等，以避免再次犯錯(cuò)。
最后，勇于承擔(dān)違紀(jì)行為所造成的后果，并為之付出代價(jià)。違紀(jì)行為必然會(huì)對(duì)公司和同事造成一定的影響，因此作為犯錯(cuò)的一方，我們應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任并為之付出代價(jià)。在我犯錯(cuò)之后，我自愿接受了公司的懲罰，并主動(dòng)向同事道歉，以表明我的誠(chéng)意和決心。這種勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度也贏得了同事們的理解和信任，使我在團(tuán)隊(duì)中重新獲得了地位。
總之，公司員工違紀(jì)是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，對(duì)個(gè)人和公司都會(huì)造成不良的影響。通過(guò)這次違紀(jì)經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為的后果以及如何避免再次犯錯(cuò)。我學(xué)會(huì)了及時(shí)認(rèn)錯(cuò)、了解規(guī)章制度的重要性、反思個(gè)人心態(tài)和行為、勇于承擔(dān)責(zé)任等。這些經(jīng)驗(yàn)讓我在之后的工作中更加敬業(yè)、負(fù)責(zé)，避免了再次犯錯(cuò)。希望通過(guò)我的分享，能夠給其他員工一些啟示，引導(dǎo)大家共同遵守公司紀(jì)律，共同努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇五
不知不覺(jué)中一個(gè)多月又過(guò)去了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將上個(gè)月來(lái)我們組的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
首先我認(rèn)為作為一名普通的話務(wù)員，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記；對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我們要組織各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度，俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。上個(gè)月我們的工作紀(jì)律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整，都比前都進(jìn)步了很多，我相信我們還會(huì)做得更好。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅。話務(wù)員工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。上個(gè)月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中，所以我們的總體成績(jī)很不錯(cuò)，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠(chéng)信、愉悅所感染，使服務(wù)深入人心。
三、要學(xué)會(huì)調(diào)解心態(tài)，還會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負(fù)面情緒，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。
四、外呼時(shí)間上的控制，現(xiàn)在是商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間?，F(xiàn)在我們外呼時(shí)間就沒(méi)有得到很好的控制，我們現(xiàn)在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒(méi)有達(dá)到我們所外呼的目的。
五、團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)……團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解；團(tuán)結(jié)，任何敵人都可以戰(zhàn)勝；一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成績(jī)要?dú)w功于同事們的共同努力。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇六
段落一：引言（200字）
我曾經(jīng)在一家公司從事行政工作，親身經(jīng)歷了公司員工違紀(jì)的情況。在此期間，我深刻地體會(huì)到了員工違紀(jì)的后果和對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響。通過(guò)這些經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展造成的負(fù)面影響，并且學(xué)到了許多寶貴的教訓(xùn)。在本文中，我將分享我的個(gè)人心得體會(huì)，希望能對(duì)其他員工起到警示和幫助的作用。
段落二：?jiǎn)T工違紀(jì)的影響（200字）
員工違紀(jì)不僅對(duì)公司造成影響，同時(shí)也對(duì)員工個(gè)人造成負(fù)面影響。首先，違紀(jì)行為會(huì)破壞員工的職業(yè)聲譽(yù)和形象。在一個(gè)小團(tuán)體中，形象和信譽(yù)是非常重要的，員工的違紀(jì)行為會(huì)讓同事和上級(jí)產(chǎn)生負(fù)面印象，傷害員工的個(gè)人形象。其次，違紀(jì)行為也會(huì)對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。一旦員工違紀(jì)被披露，可能會(huì)受到公司的警告、降職甚至是解雇。這將給員工的職業(yè)生涯帶來(lái)嚴(yán)重的打擊，很可能會(huì)喪失許多機(jī)會(huì)和前途。
段落三：自我反省和改進(jìn)（300字）
通過(guò)反思自己的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到自己曾經(jīng)犯下的違紀(jì)行為只是自己對(duì)工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我時(shí)常拖延任務(wù)、工作精神不夠?qū)Ｗ?，甚至有時(shí)候違反公司的規(guī)章制度。這些都給我的職業(yè)生涯帶來(lái)了巨大的隱患。為了改進(jìn)，我開(kāi)始給自己設(shè)立明確的目標(biāo)和時(shí)間表，設(shè)法提高自己的工作效率。我還不斷學(xué)習(xí)并針對(duì)自己的弱點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，比如參加時(shí)間管理的培訓(xùn)課程，以提高自己的工作紀(jì)律。
段落四：違紀(jì)教訓(xùn)的重要性（300字）
在經(jīng)歷過(guò)違紀(jì)行為后，我深刻感受到遵守規(guī)章制度和公司政策的重要性。違紀(jì)行為不僅會(huì)給個(gè)人形象帶來(lái)?yè)p害，也會(huì)破壞公司的公信力和員工之間的團(tuán)結(jié)合作。因此，我意識(shí)到要以身作則，時(shí)刻遵守公司的規(guī)章制度，并向同事傳遞正確的工作價(jià)值觀。我也認(rèn)識(shí)到建立良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，對(duì)于個(gè)人和公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。只有這樣，我們才能營(yíng)造出一個(gè)和諧、穩(wěn)定和發(fā)展的工作環(huán)境。
段落五：總結(jié)（200字）
通過(guò)經(jīng)歷公司員工違紀(jì)，我深刻體會(huì)到其對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響和重要性。我們作為員工需要始終遵守公司的規(guī)章制度和政策，保持良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。只有這樣，我們才能樹(shù)立良好的形象，獲得公司和同事的尊重，并最大限度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。同時(shí)，公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德意識(shí)，以減少違紀(jì)行為的發(fā)生，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇七
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)員工的素質(zhì)和職業(yè)道德越來(lái)越受到重視。作為公司的員工，違紀(jì)行為不僅違背了職業(yè)道德，也損害了企業(yè)的聲譽(yù)和利益。在我之前的工作經(jīng)歷中，我曾經(jīng)犯過(guò)一些違紀(jì)行為，通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到違紀(jì)對(duì)自己和企業(yè)的危害。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他員工起到警示和借鑒作用。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)自己職業(yè)生涯的影響。違紀(jì)行為往往會(huì)給員工的個(gè)人聲譽(yù)帶來(lái)巨大的損失，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致職業(yè)道路的中斷。在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候，由于年輕不懂事，我經(jīng)常不按時(shí)上班或提前離開(kāi)工作崗位，這種行為引起了領(lǐng)導(dǎo)的不滿和批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)使我意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，我開(kāi)始反思自己的行為并努力改正。后來(lái)，我通過(guò)加強(qiáng)自己的自律意識(shí)，準(zhǔn)時(shí)到崗并且盡職盡責(zé)，逐漸重樹(shù)了自己的形象。這一次的教訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響，從而更加懂得珍惜機(jī)會(huì)和努力工作。
其次，違紀(jì)行為的嚴(yán)重影響對(duì)企業(yè)是毀滅性的。企業(yè)作為一個(gè)整體，員工的違紀(jì)行為必然會(huì)對(duì)企業(yè)的信譽(yù)和利益造成損害。以前，我曾經(jīng)違反公司的規(guī)章制度，在工作中使用私人手機(jī)進(jìn)行私事活動(dòng)，這種行為雖然看似無(wú)傷大雅，但嚴(yán)重影響了我的工作效率和態(tài)度。我的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，并進(jìn)行了批評(píng)和教育。我通過(guò)反思和學(xué)習(xí)，意識(shí)到了自己的不當(dāng)行為給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響，我主動(dòng)道歉并保證以后不再犯同樣的錯(cuò)誤。這次經(jīng)歷使我明白了個(gè)體的錯(cuò)誤行為對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是微觀的，但也會(huì)帶來(lái)累計(jì)的負(fù)面影響，從而加強(qiáng)了我對(duì)違紀(jì)行為的警惕。
再次，我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)個(gè)人和企業(yè)的損害是不可逆轉(zhuǎn)的。一旦違紀(jì)行為被發(fā)現(xiàn)，就很難再挽回已經(jīng)造成的巨大傷害。回想起以前的一次違紀(jì)行為，當(dāng)時(shí)我為了完成任務(wù)而非法拷貝了公司的商業(yè)機(jī)密文件，這一行為不僅侵犯了公司的利益，也違反了職業(yè)道德。隨后，當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)這一行為時(shí)，我被立即辭退，同時(shí)還受到了法律的制裁。這次事件的發(fā)生給我造成了嚴(yán)重的教訓(xùn)，意識(shí)到不要貪圖一時(shí)的利益而做出破壞個(gè)人和企業(yè)利益的違紀(jì)行為。一旦犯了錯(cuò)誤，雖然我們可以承認(rèn)并嘗試改正，但已經(jīng)造成的損害是無(wú)法挽回的。
最后，我通過(guò)這些違紀(jì)行為的經(jīng)歷，真切地認(rèn)識(shí)到違紀(jì)行為的不可取之處，并下定決心做一個(gè)守法守紀(jì)的員工。在我工作的公司，我參與了制定和推廣違紀(jì)行為懲罰措施的工作，同時(shí)也努力做到身體力行。我通過(guò)自身的例子，教育我的同事認(rèn)識(shí)到違紀(jì)行為的后果，并引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀念。因此，確定并嚴(yán)格執(zhí)行違紀(jì)行為制度對(duì)于公司來(lái)說(shuō)非常重要，它可以在一定程度上減少員工的違紀(jì)行為發(fā)生，維護(hù)公司的正常運(yùn)作和聲譽(yù)。
總之，作為一名員工，要時(shí)刻保持對(duì)違紀(jì)行為的警覺(jué)，并且充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)行為對(duì)自己和企業(yè)的不可逆轉(zhuǎn)的損害。我通過(guò)親身經(jīng)歷和反思，深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)，并且下定決心做一個(gè)遵守職業(yè)道德的員工。同時(shí)，企業(yè)要制定嚴(yán)格的違紀(jì)懲罰措施，并且加強(qiáng)宣傳教育，以預(yù)防和懲治員工的違紀(jì)行為，維護(hù)企業(yè)的利益和聲譽(yù)。只有通過(guò)違紀(jì)行為的警示與防范，我們才能構(gòu)建一個(gè)和諧、穩(wěn)定、高效的工作環(huán)境。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇八
供電公司作為能源領(lǐng)域的一個(gè)重要部門，其員工的工作內(nèi)容涉及電力生產(chǎn)、輸電、配電、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面。在工作中，每個(gè)員工都會(huì)有不同的個(gè)人心得體會(huì)。本文將從員工的角度出發(fā)，分享一些我在供電公司工作期間的個(gè)人心得體會(huì)。
二、做好安全工作
電力行業(yè)在工作中存在一定的危險(xiǎn)因素，比如電擊、火災(zāi)等。為了保證工作的安全性，我們?cè)诠ぷ髦斜仨氁獣r(shí)刻牢記安全第一的原則。具體的措施包括穿戴符合規(guī)范的工作服、佩戴安全帽、手套、絕緣鞋等防護(hù)用品；還要安裝并保持好各種安全設(shè)施和防護(hù)措施，避免出現(xiàn)安全事故。
三、團(tuán)隊(duì)合作
供電公司的工作需要各個(gè)部門之間協(xié)同配合，比如生產(chǎn)部門不能脫離配電部門，設(shè)備維修部門和生產(chǎn)部門之間的協(xié)作也是必不可少的。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸訌?qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，與其他部門保持溝通，維持良好的合作關(guān)系。只有通過(guò)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作，才能更好地完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。
四、創(chuàng)新思維
隨著電力行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，供電公司員工需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能、新知識(shí)，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。同時(shí)，在工作中還要具備創(chuàng)新思維，不斷尋找和探索新的解決方案和方法，以提高工作效率和質(zhì)量。各個(gè)部門之間也需要進(jìn)行技術(shù)交流，共同探討新技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)施問(wèn)題。
五、積極進(jìn)取
提高工作能力和水平是供電公司員工不斷前進(jìn)的必要條件。除了通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升個(gè)人技術(shù)水平外，還需要保持進(jìn)取心態(tài)，積極參加各種培訓(xùn)、考核和競(jìng)賽。通過(guò)獲得相關(guān)證書和榮譽(yù)，不僅可以提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，也可以更好地展現(xiàn)公司的形象和實(shí)力。
結(jié)論
供電公司員工作為電力生產(chǎn)中的關(guān)鍵角色，他們的工作經(jīng)驗(yàn)、感受和心得都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。通過(guò)做好安全工作、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、擁有創(chuàng)新思維和積極進(jìn)取，我們才能做好自己的工作，為公司做出更為出色的貢獻(xiàn)。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇九
“電工如魚得水”，這句話可以說(shuō)是形容供電公司員工最貼切的詞語(yǔ)了。作為一個(gè)電力管理專業(yè)的在校學(xué)生，在實(shí)習(xí)期間我有幸加入了一家供電公司，并深入其中了解并參與了很多實(shí)際工作，讓我更加深入了解并認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)。今天，就讓我們一起來(lái)探討一下供電公司員工個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：個(gè)人成長(zhǎng)
在供電公司工作，我們首先感受到的就是對(duì)于個(gè)人能力的挑戰(zhàn)。由于供電行業(yè)是一個(gè)高度技術(shù)密集型的行業(yè)，因此員工在工作中需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能和不斷提升自身能力的意識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能、積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合素質(zhì)，自然而然地成長(zhǎng)為更加優(yōu)秀的電力從業(yè)者。
第三段：工作體驗(yàn)
在供電公司的工作中，我們會(huì)接觸到各種各樣的工作體驗(yàn)。例如，我們會(huì)參與到線路的檢修、配電箱的安裝調(diào)試、電纜的接頭和制造等方面的工作。這些工作雖然具有一定的技術(shù)難度，但是在實(shí)際操作中借助于團(tuán)隊(duì)的力量，我們能夠逐漸解決各種各樣的困難和問(wèn)題。這些工作不僅鍛煉了我們的技術(shù)能力，還提高我們的實(shí)踐能力。
第四段：崗位特點(diǎn)
在供電公司的工作中，不僅要求我們具備很強(qiáng)的技術(shù)水平，還要求我們具備很強(qiáng)的責(zé)任心。在這個(gè)行業(yè)中，我們的工作關(guān)系到公眾的基本需求，因此我們的崗位特點(diǎn)就是安全、責(zé)任、穩(wěn)定、高效。每天早晨，我們都要按照規(guī)定進(jìn)行安全檢查，以確保工作的安全欣然投入。隨著時(shí)間的推移，我們不斷體驗(yàn)到責(zé)任和愉悅并存的工作體驗(yàn)，讓我們更加珍惜自己所擁有的工作。
第五段：成就感
在供電公司工作的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)中，我們最深刻的感受就是“成就感”。當(dāng)我們?cè)趯?shí)際工作中成功解決一個(gè)棘手的問(wèn)題，或者是制定出一項(xiàng)有效的技術(shù)方案，都能夠帶來(lái)非常大的成就感。每一次團(tuán)隊(duì)的共同努力也能為我們帶來(lái)滿心的喜悅與成就感，并在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
總結(jié)：
在今天的分享中，我們一起分享了供電公司員工個(gè)人心得體會(huì)這個(gè)主題，從個(gè)人成長(zhǎng)、工作體驗(yàn)、崗位特點(diǎn)和成就感等幾個(gè)方面來(lái)闡述供電公司員工的人生經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，并希望今天的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦⑹?，幫助大家更好地了解電力行業(yè)，更好地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十
讀了《工作就是責(zé)任》這本書，使我受益匪淺，書中涉及的語(yǔ)言通俗易懂，卻闡明了深刻的道理，特別是其中一系列的案例，有著極強(qiáng)的說(shuō)服力，闡明了有無(wú)責(zé)任決定事物的成敗。每當(dāng)拿到新書的時(shí)候，總是習(xí)慣隨便翻看幾頁(yè)，這次也不例外，翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。也讓我對(duì)“責(zé)任”二字有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
這是納粹德國(guó)集中營(yíng)里的一位幸存者說(shuō)的話，“在任何特定的環(huán)境中，人們還有最后一種自由，就是選擇自己的態(tài)度?！蔽液芟矚g這段話，態(tài)度可以決定一切。當(dāng)一名大學(xué)教授因?yàn)轭^天晚上醉酒而錯(cuò)過(guò)了上午約定好的上課時(shí)間時(shí)，他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機(jī)會(huì)的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責(zé)任，他便失去了他的學(xué)生，責(zé)任的重要性可想而知。
書的第二章中寫到了換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。這段話我讀了兩遍，讀后有些感動(dòng)，有點(diǎn)血熱。當(dāng)困難來(lái)了的時(shí)候，不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想。很多時(shí)候會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音：“這事我并不了解，主要都是他負(fù)責(zé)，你找我也解決不了問(wèn)題，還得找他?！薄拔翌I(lǐng)導(dǎo)什么活都不干，什么事都推給我，工資拿的還比我多，我要是他也能干得好，有嘛的?！薄皠e提我那老板了，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰(shuí)都好，掙得比誰(shuí)都少，別看這樣還是對(duì)我不滿意?！笨僧?dāng)大家這樣去想這樣去做的時(shí)候可曾替他人想過(guò)?讓我們靜下心來(lái)思考：當(dāng)你抱怨老板的時(shí)候，你關(guān)心過(guò)老板嗎?當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候，你對(duì)公司負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨上司的時(shí)候，你有沒(méi)有替他考慮過(guò)?當(dāng)你責(zé)怪都是同事出的錯(cuò)的時(shí)候，你又分擔(dān)了多少責(zé)任?這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹！澳転楸?，德為先”?jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動(dòng)的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人，我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
有責(zé)任的人會(huì)怪誰(shuí)?誰(shuí)都不會(huì)怪，甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候，我們的反應(yīng)會(huì)是怎樣呢?人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。當(dāng)困難擺在我們面前的時(shí)候，繞道而行會(huì)是很多人的首選，有些人認(rèn)為這樣做很聰明，可以躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自己同樣失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)，就意味著我們失去了解決問(wèn)題的能力。
我們是做“鴕鳥(niǎo)”還是“獵豹”?生動(dòng)的比喻劃分出了人們對(duì)責(zé)任的不同看法，鴕鳥(niǎo)喜歡將頭埋在身體下邊躲過(guò)外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時(shí)候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習(xí)性，變成了他們對(duì)待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責(zé)任就是敢于面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題來(lái)臨的時(shí)候不愿當(dāng)躲避困難的“鴕鳥(niǎo)”而是喜歡當(dāng)獵物來(lái)到時(shí)的“獵豹”。我們要堅(jiān)信，問(wèn)題到來(lái)的時(shí)候，方法總比問(wèn)題多。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問(wèn)題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決問(wèn)題的方法，而不是找借口規(guī)避責(zé)任。
我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是主動(dòng)爭(zhēng)取做得更多，承擔(dān)更多;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是自動(dòng)自發(fā)，最完美地履行我們的職責(zé)。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，努力工作，忠誠(chéng)于企業(yè)，在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的同時(shí)，也提高了自己的責(zé)任心，增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感，同時(shí)也會(huì)受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責(zé)任感，怎樣才叫負(fù)責(zé)任?就是遇到問(wèn)題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責(zé)任就是無(wú)處不在，并且我們一定要相信方法總會(huì)比問(wèn)題多。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十一
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作，就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的，可以說(shuō)，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來(lái)講，工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。
然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己：你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有，那就沒(méi)有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒(méi)有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識(shí)，熱愛(ài)你所在的企業(yè)，熱愛(ài)你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，相信總有一天，大家會(huì)看到你的努力，你也會(huì)得到所期盼的一切。
二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無(wú)法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問(wèn)題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候，很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過(guò)程中，自斷后路、義無(wú)返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。
工欲善其事，必先利其器。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí)，老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話：關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的;本事是金飯碗，是會(huì)升值的。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂(lè)于與他人合作。
在現(xiàn)代社會(huì)，在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變的越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差，這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，精誠(chéng)合作，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是112的道理。
五、自信樂(lè)觀，積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì)半途而廢，往往不是因?yàn)槭《艞墸且驗(yàn)槭チ俗孕哦?。?chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂(lè)觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵(lì)自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情，是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。
謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后這是我們?cè)谛W(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿，自滿就會(huì)失敗?；蛟S因?yàn)槲覀冞€年輕，沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本，因?yàn)椴徽撨^(guò)去你取得了多少驕人的成績(jī)，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通，因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。天下沒(méi)有場(chǎng)外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤，但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步，我們也算是取得了成功。而如果一開(kāi)始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會(huì)一事無(wú)成。成功肯定不會(huì)是在口號(hào)聲中實(shí)現(xiàn)，有理想沒(méi)有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng)，有行動(dòng)沒(méi)有理想是一種浪費(fèi)，理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。
找到自己的個(gè)性并肯定它，按照自己對(duì)自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十二
20__年_月很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20__年_月。展望充滿期望的20__年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，持續(xù)陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20__年_月即將遠(yuǎn)去，應(yīng)對(duì)20__年_月的工作，在那里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
透過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如：我溝通潛力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅理解，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在這段時(shí)間經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的月份里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十三
一、不同的企業(yè)、不同的公司個(gè)體有著不同的會(huì)計(jì)實(shí)體概念。
二、籌備期間產(chǎn)生的費(fèi)用本應(yīng)計(jì)入待攤費(fèi)用的開(kāi)辦費(fèi)，但往往我們可以在計(jì)入開(kāi)辦費(fèi)之前，還照正常所發(fā)生的各種費(fèi)用分類計(jì)入，最后轉(zhuǎn)入開(kāi)辦費(fèi)。這樣可以讓業(yè)主更好的了解所發(fā)生的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
三、我們可以針對(duì)不同的會(huì)計(jì)實(shí)體根據(jù)業(yè)主實(shí)際要求結(jié)合實(shí)際情況重新定義書本上會(huì)計(jì)理念的范圍。比如固定資產(chǎn)、低值易耗品等的取值范圍;比如自定義費(fèi)用的子欄目(不按常規(guī)命名，可以規(guī)為某項(xiàng)不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容，按經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容命名)。這樣可以讓業(yè)主更好地了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)展情況。
四、會(huì)計(jì)職責(zé)不僅僅在于處理好賬務(wù)，更重要在于管理，這就是核算和監(jiān)督的兩個(gè)重要體現(xiàn)。賬務(wù)處理的密與疏能體現(xiàn)一個(gè)會(huì)計(jì)人員考慮和觀察問(wèn)題的全面性和嚴(yán)密性(制定一個(gè)完整的內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)的表格：吧臺(tái)、技術(shù)部、顧問(wèn)部、后勤部、人事部)。從會(huì)計(jì)賬務(wù)處理的密與疏出發(fā)，制定出與會(huì)計(jì)內(nèi)容密切相關(guān)并且起著制約作用的各種規(guī)定來(lái)，從而保證會(huì)計(jì)內(nèi)容的真實(shí)性、科學(xué)可行性。只有讓有關(guān)的人員了解了相關(guān)的指示和規(guī)定，才會(huì)按步就班做好各自相關(guān)的工作，才能更好地完成當(dāng)天相關(guān)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
五、倉(cāng)庫(kù)管理是個(gè)頭疼指數(shù)的爛攤子，如果一開(kāi)始就沒(méi)有做好這方面的管理工作的話。一個(gè)辦法：劃分一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，以點(diǎn)為界，做到點(diǎn)后有規(guī)可循，點(diǎn)前有序可查。倉(cāng)庫(kù)管理嚴(yán)格分類，先大類：固定資產(chǎn)、低值易耗品、耗材、原材料。后小類：固定資產(chǎn)暫時(shí)按辦公家具、軟裝家具、工藝品、燈飾、辦公電器、設(shè)備等劃分，低值易耗品可按用途如清潔用品、工程用具、美容用具、辦公用具、廚房用具、五金等劃分。耗材同理可按相關(guān)內(nèi)容分類，也可不分，大多為辦公耗材。原材料可按主材、輔材、購(gòu)買部門等劃分。以上這幾大類劃分小類后均應(yīng)按品名單個(gè)頁(yè)面逐個(gè)進(jìn)行登記。
六、給前臺(tái)制定出的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表受顧問(wèn)、技術(shù)、后勤部門制約，起到監(jiān)核的作用。前臺(tái)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表在月末時(shí)應(yīng)匯總上報(bào)。人事部根據(jù)前臺(tái)提供的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表營(yíng)業(yè)內(nèi)容按相關(guān)計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作，與各部門上交的部門薪金進(jìn)行對(duì)比核算。
七、在營(yíng)業(yè)期間發(fā)生的券類抵扣、折扣、儲(chǔ)值贈(zèng)送可計(jì)入待攤費(fèi)用，公司買單可自行設(shè)定個(gè)管理費(fèi)用類公關(guān)費(fèi)用。
八、倉(cāng)庫(kù)和水吧配料部門之間要做好原材料領(lǐng)用和實(shí)際用料以及報(bào)損的日?qǐng)?bào)表，月末倉(cāng)庫(kù)管理員統(tǒng)計(jì)核算匯總上報(bào)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行成本核算、盤庫(kù)。
九、與其不厭其煩地對(duì)有關(guān)部門和人員述說(shuō)該如何如何做，不如把要求和規(guī)范用文字性的語(yǔ)言示范出來(lái)進(jìn)行約束。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十四
半個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)于這段時(shí)間的工作，我有以下的心得：
因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這樣的工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可言，很多事情都是從零開(kāi)始，所以我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領(lǐng)；另一方面，在同事耐心幫助下，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在這半個(gè)月的工作在場(chǎng)務(wù)工作開(kāi)班前會(huì)，打掃衛(wèi)生，進(jìn)廳導(dǎo)座，出廳等。最主要的就是服務(wù)態(tài)度，要做到三必須，即必須請(qǐng)字當(dāng)頭、必須耐心解答和必須微笑服務(wù)，三顆心，即耐心、細(xì)心和熱心。
經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的工作，我基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。對(duì)以后的工作更加有信心，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下我會(huì)很得心應(yīng)手的完全勝任這份工作的，完成我該完成的工作，盡到該盡的職責(zé)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如沒(méi)有及時(shí)的去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一個(gè)月里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，不段完善自己，是自己有一個(gè)全面的提高。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十五
一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個(gè)重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。
首先，對(duì)工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷深化對(duì)知識(shí)的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對(duì)于來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問(wèn)，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。
其次，在履行自身職責(zé)的同時(shí)還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn)：
一、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時(shí)刻保持樂(lè)觀的心態(tài)，微笑面對(duì)客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來(lái)的溫情充滿營(yíng)業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問(wèn)，盡量去滿足他們，使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說(shuō)會(huì)道。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽(tīng)八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個(gè)平臺(tái)得到盡情的發(fā)揮?！罢f(shuō)”要做好三點(diǎn)：一是勤說(shuō)，即對(duì)前來(lái)的客戶要勤開(kāi)口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品;二是能說(shuō)，即描述業(yè)務(wù)過(guò)硬，講解準(zhǔn)確，不過(guò)份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無(wú)誤地推介給客戶，三是會(huì)說(shuō)，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營(yíng)銷。在“說(shuō)”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對(duì)理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問(wèn)。凡是進(jìn)門的客戶，都要熱情迎接，主動(dòng)問(wèn)候，不能有嫌貧愛(ài)富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對(duì)客戶異常反應(yīng)要上前詢問(wèn)，真誠(chéng)關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠(chéng)的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對(duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問(wèn)題。此外需勤問(wèn)柜員，對(duì)柜臺(tái)內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時(shí)調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽(tīng)八方。在服務(wù)中要留心聽(tīng)，隨時(shí)掌握客戶需求，收集有價(jià)值的金融信息，認(rèn)真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
五、積極主動(dòng)。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時(shí)要積極主動(dòng)。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動(dòng)的習(xí)慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來(lái)回巡查，及時(shí)掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過(guò)與客戶零距離的看、問(wèn)、說(shuō)，疏導(dǎo)客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時(shí)為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。
公司員工違紀(jì)個(gè)人心得體會(huì)和方法篇十六
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，親愛(ài)的伙伴們：大家早上好！
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從20xx年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂！所以我代表各位經(jīng)理，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝xx區(qū)部，感謝所有的伙伴們！
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年！祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)！謝謝大家！