在學(xué)習(xí)過(guò)程中，總結(jié)是鞏固知識(shí)、加深理解的重要手段，通過(guò)總結(jié)可以更好地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容?？偨Y(jié)可以培養(yǎng)我們的思考能力和分析能力。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇一
為了加強(qiáng)青年志愿協(xié)會(huì)的管理，完善青年志愿者協(xié)會(huì)組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展，也為了規(guī)范志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部成員的紀(jì)律，提高各成員的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依特?cái)M定如下制度：
第一條本協(xié)會(huì)定名為滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)，隸屬于院團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐部，接受院團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)。
第二條本協(xié)會(huì)是由熱衷于社會(huì)公益事業(yè)，不為物質(zhì)報(bào)酬，自愿為社會(huì)公益事業(yè)和弱勢(shì)群體提供服務(wù)和幫助的學(xué)生組成的自發(fā)性學(xué)校團(tuán)體。
第三條本協(xié)會(huì)的宗旨：致力于為社會(huì)弱勢(shì)群體服務(wù)，倡導(dǎo)“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步、平等、負(fù)責(zé)、關(guān)懷、理解”的志愿者精神，為具有特殊困難以及需要幫助的社會(huì)成員提供服務(wù)。
第四條本協(xié)會(huì)在憲法和法律允許的范圍內(nèi)開(kāi)展工作，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。
第五條關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，使更多的弱勢(shì)群體樹(shù)立起生活的自信心。
第六條規(guī)劃、組織義工參加志愿者活動(dòng)，推動(dòng)校園義工服務(wù)體系的建立和完善。
第七條開(kāi)展與各學(xué)院志愿者組織和團(tuán)體的交流，組織會(huì)員間的有關(guān)活動(dòng)。
第八條本協(xié)會(huì)實(shí)行注冊(cè)會(huì)員制，會(huì)員資料檔案實(shí)行保密管理制度。
第九條申請(qǐng)加入本協(xié)會(huì)會(huì)員需具備下列條件：
1.為滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生。
2.具備“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步、平等、負(fù)責(zé)、關(guān)懷、理解”的精神
3.承認(rèn)本協(xié)會(huì)章程。
4.有加入本協(xié)會(huì)的意愿。
第十條會(huì)員入會(huì)程序：
1.提交入會(huì)登記表。
2.經(jīng)本協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)審查通過(guò)。
3.管理團(tuán)隊(duì)發(fā)給統(tǒng)一制作的工作證。
第十一條會(huì)員享有下列權(quán)利：
1.有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán);
2.有根據(jù)本協(xié)會(huì)的決議精神，依法開(kāi)展活動(dòng)的權(quán)利;
3.有對(duì)本協(xié)會(huì)工作提出建議、批評(píng)和進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利;
4.有獲得本協(xié)會(huì)服務(wù)的優(yōu)先權(quán);
5.入會(huì)自愿，退會(huì)自由。
第十二條會(huì)員應(yīng)履行的義務(wù)：
1.遵守本協(xié)會(huì)章程，執(zhí)行本協(xié)會(huì)決議;
2.參加本協(xié)會(huì)活動(dòng)，完成本協(xié)會(huì)交辦的工作;
3.向協(xié)會(huì)反映情況，提供相關(guān)資料;
4.任何一名協(xié)會(huì)成員必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感和義務(wù)感。自覺(jué)維護(hù)本協(xié)會(huì)的名譽(yù)和利益。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，努力工作，不求回報(bào)，服務(wù)同學(xué)。
5.參加協(xié)會(huì)固定衛(wèi)生打掃，維護(hù)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
第十三條會(huì)員退會(huì)應(yīng)書(shū)面通知協(xié)會(huì)并交回工作證，如三次無(wú)故不參加任何一次活動(dòng)視為自動(dòng)退會(huì)。
第十四條會(huì)員利用本協(xié)會(huì)名義組織活動(dòng)，須上報(bào)經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)，方可進(jìn)行。未經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)，會(huì)員不得擅自組織活動(dòng)或?qū)ν庑麄骷疤峁┫嚓P(guān)資料。
第十五條會(huì)員如有違反校紀(jì)校規(guī)和本協(xié)會(huì)章程或有損本協(xié)會(huì)聲譽(yù)的行為，由本協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)決定撤銷其會(huì)員資格。
第十六條管理團(tuán)隊(duì)成員由全體會(huì)員推舉產(chǎn)生。
第十七條本協(xié)會(huì)管理部門(mén)，分為志愿隊(duì)、財(cái)務(wù)部。
第十八條志愿隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行公益活動(dòng)的策劃和運(yùn)轉(zhuǎn)，并進(jìn)行搜集弱勢(shì)群體信息，進(jìn)行考察與扶助。
第十九條財(cái)務(wù)部：對(duì)志愿資金進(jìn)行管理，并對(duì)每次花銷事項(xiàng)進(jìn)行開(kāi)票統(tǒng)計(jì)。
第二十條本協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)全部收入將用于開(kāi)展公益活動(dòng)，協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)部專人專職管理，財(cái)務(wù)公開(kāi)，定期向會(huì)員及捐助者公布賬目。志愿經(jīng)費(fèi)必須持收據(jù)、發(fā)票交財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人報(bào)銷;報(bào)銷流程由財(cái)務(wù)部制度為準(zhǔn)。財(cái)務(wù)部必須做好每一筆財(cái)務(wù)收支帳目的記載、保存和整理相關(guān)的發(fā)票和收據(jù)，并且每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審核，結(jié)帳當(dāng)日收支余額交相關(guān)負(fù)責(zé)人過(guò)目。
第二十一條本協(xié)會(huì)如遇到特殊情況需要解散時(shí)，必須經(jīng)協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)討論決定
第二十二條本章程的解釋權(quán)屬于協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇二
社區(qū)志愿者管理制度
第一條 志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。
第二條 志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級(jí)黨組織和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。
第三條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第四條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
第五條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會(huì)、關(guān)心下一代協(xié)會(huì)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。
為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體（孤、老、殘、弱）的幫扶救助，建立和完善社區(qū)保障體系，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)健康發(fā)展，特制定本制度。
一、志愿者活動(dòng)應(yīng)遵循自愿、平等的服務(wù)原則，互相尊重，友好相待。
二、志愿者應(yīng)遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程，在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)。
三、了解社區(qū)孤、老、殘、弱的困難情況，針對(duì)其自身實(shí)際需要，提供力所能及的.志愿服務(wù)。
四、積極開(kāi)展“一助一”志愿服務(wù)活動(dòng)，努力形成長(zhǎng)效幫扶機(jī)制。
五、社區(qū)志愿者服務(wù)站每年年初應(yīng)制定對(duì)社區(qū)孤、老、殘、弱的居民志愿服務(wù)工作計(jì)劃，年底應(yīng)相應(yīng)寫(xiě)好工作總結(jié)。
六、社區(qū)對(duì)孤、老、殘、弱的志愿活動(dòng)每月應(yīng)不少于1次。
七、志愿者每次活動(dòng)前都應(yīng)告知社區(qū)志愿者服務(wù)站，開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。
八、每次活動(dòng)結(jié)束，志愿者服務(wù)人員都應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄， 并將服務(wù)情況詳細(xì)反饋給社區(qū)志愿者服務(wù)站，以規(guī)范管理。
根據(jù) “服務(wù)在社區(qū)”、“滿意在社區(qū)”的宗旨和社區(qū)綜合服務(wù)，特制定制度如下：
一、組織擴(kuò)大志愿者協(xié)會(huì)隊(duì)伍和服務(wù)內(nèi)容。
二、熱情接待群眾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有接等，有記錄、有反饋、有新意思。
三、堅(jiān)持有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)方向，積極做事，為居民排憂解難。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律已，公道正派，勤政為民，提高辦事效率。
五、鞏固壯大集體經(jīng)濟(jì)，支持和組織發(fā)展各種形式社區(qū)服務(wù)，做好協(xié)調(diào)等工作，管好用好集體經(jīng)濟(jì)。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇三
1.自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng)，更新知識(shí)，更新觀念，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。
2.切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)崗位能力鍛煉，不斷提高履行崗位職責(zé)的能力。
3.愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新。樹(shù)立崗位奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱愛(ài)本職，愛(ài)崗敬業(yè)，多做貢獻(xiàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，全心全意為民服務(wù)。
5.帶頭遵章守紀(jì)。自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，以身作則，清正廉潔，不斷增強(qiáng)自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自勵(lì)。
6.講大局、講團(tuán)結(jié)，以身作則，言行一致，克己奉公。
7.熱情服務(wù)群眾，為廣大學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)群眾服好務(wù)，盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請(qǐng)大家予以監(jiān)督。
承諾人：xuexila
日期：2017年月日
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇四
：服務(wù)隊(duì)成員應(yīng)熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
：服務(wù)隊(duì)成員應(yīng)自覺(jué)遵守憲法和法律，中學(xué)生守則及校內(nèi)各種規(guī)章制度。承認(rèn)青年志愿者章程，自覺(jué)維護(hù)志愿者形象。
：例會(huì)制度
1.每月召開(kāi)一次志愿者全體成員會(huì)議，必要時(shí)可臨時(shí)召開(kāi)。
2.大會(huì)由會(huì)長(zhǎng)或副會(huì)長(zhǎng)主持，傳達(dá)學(xué)校指示、決議，討論決定協(xié)會(huì)工作的重大問(wèn)題，研究總結(jié)布署安排協(xié)會(huì)的工作。
3.開(kāi)會(huì)時(shí)，成員應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)，實(shí)行簽到制度，沒(méi)有特殊原因不得請(qǐng)假。因故不能參加會(huì)議者，應(yīng)提前請(qǐng)假，并在開(kāi)會(huì)后及時(shí)了解會(huì)議內(nèi)容，學(xué)習(xí)會(huì)議精神。
4.嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
5.服務(wù)隊(duì)全體會(huì)議遵循民主集中制原則，表決時(shí)少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從組織。
6.加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，對(duì)有關(guān)會(huì)議內(nèi)容必須保密。
7.服務(wù)隊(duì)會(huì)議由組織部做好記錄，做好存檔材料，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)工作。
8.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人做好所在小隊(duì)相應(yīng)的記錄，以備小隊(duì)指導(dǎo)開(kāi)展內(nèi)部工作。
9.志愿者服務(wù)隊(duì)的主要干部負(fù)責(zé)人每月定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，總結(jié)開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)成績(jī)及不足，討論研究下一步工作計(jì)劃，任務(wù)合理分工，責(zé)任到人，形成共同決議后，在服務(wù)隊(duì)全體會(huì)議上宣布。
10.各個(gè)小隊(duì)由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召開(kāi)內(nèi)部成員的交流會(huì)，回顧前段工作中的得失，并討論決定下一階段的工作計(jì)劃，形成一定的書(shū)面記錄，并做好隊(duì)員心理思想方面的工作。
11.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，能解決的應(yīng)予以及時(shí)解決，不能解決的上報(bào)總隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)委老師。
12.服務(wù)隊(duì)全體成員會(huì)議定為每月月初第一個(gè)星期，時(shí)間自定;主要干部會(huì)議定為每月二次，時(shí)間為每月上半旬和下半旬，具體時(shí)間自定。小隊(duì)內(nèi)部會(huì)議由小隊(duì)長(zhǎng)視小隊(duì)情況自定，但必須要有會(huì)議記錄，小隊(duì)單獨(dú)會(huì)議要保證一月一次。
：學(xué)習(xí)制度
1.全體成員每月學(xué)習(xí)一次，必要時(shí)可臨時(shí)舉行。
2.學(xué)習(xí)由服務(wù)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人主持，傳達(dá)國(guó)家、學(xué)校的指示會(huì)議精神，學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識(shí)，了解我國(guó)青年志愿者的活動(dòng)情況，學(xué)習(xí)其他學(xué)校的青年志愿者活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及提高協(xié)會(huì)成員綜合素質(zhì)的相關(guān)知識(shí)。
3.嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)學(xué)習(xí)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容及有關(guān)精神。
4.學(xué)習(xí)內(nèi)容由組織部負(fù)責(zé)整理，各小隊(duì)由小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)根據(jù)大隊(duì)安排收集相關(guān)材料，必須與會(huì)前兩天內(nèi)交到組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人，并與會(huì)后兩天內(nèi)寫(xiě)好工作總結(jié)交于組織部。
5.在學(xué)習(xí)中，總隊(duì)成員之間要加強(qiáng)工作中，生活中，學(xué)習(xí)上的交流以達(dá)到共同進(jìn)步，共同提高。
6.學(xué)習(xí)內(nèi)容由組織部門(mén)做好記錄，作為存檔資料以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)今后工作的開(kāi)展。
考勤制度
1.服務(wù)隊(duì)成員，在參加內(nèi)部組織的活動(dòng)以及協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織的例會(huì)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中，原則上不允許請(qǐng)假。如果必須請(qǐng)假者，須履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況則必須告知小隊(duì)長(zhǎng)并請(qǐng)示會(huì)長(zhǎng)，并及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。
2.有事請(qǐng)假者，必須持有假條經(jīng)會(huì)長(zhǎng)或副會(huì)長(zhǎng)簽名方可生效，并交組織部備案。
3.如沒(méi)有請(qǐng)假條，而會(huì)長(zhǎng)及小隊(duì)長(zhǎng)不知其詳細(xì)去向者，按曠會(huì)處理。
4.服務(wù)隊(duì)活動(dòng)期間不得無(wú)故離開(kāi)，如有需要須向小隊(duì)長(zhǎng)或主要負(fù)責(zé)人，請(qǐng)示獲得允許后方可離開(kāi)，歸隊(duì)后應(yīng)及時(shí)消假。
5.在會(huì)議活動(dòng)正式開(kāi)始后，不再簽到，后到者視為遲到，活動(dòng)會(huì)議開(kāi)始二十分鐘后再到者視為曠會(huì)。
6.凡在活動(dòng)中私自離隊(duì)者，給予大會(huì)警告處分。
7.全體成員參加的活動(dòng)考勤由組織部人員負(fù)責(zé)記錄存檔。做為今后獎(jiǎng)懲先進(jìn)的考核項(xiàng)目。各隊(duì)自行開(kāi)展的活動(dòng)。小隊(duì)負(fù)責(zé)做好本隊(duì)考勤記錄，并交組織部存檔。
8.服務(wù)隊(duì)成員必須按時(shí)參加團(tuán)組織;志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無(wú)故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面檢查，大會(huì)批評(píng)警告一次，取消年度評(píng)優(yōu)資格;無(wú)故四次遲到或二次不到者，按自動(dòng)退出青年志愿者協(xié)會(huì)處理。
：活動(dòng)制度
1.服務(wù)隊(duì)全體成員，應(yīng)有組織有紀(jì)律的開(kāi)展活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“立足校園，服務(wù)師生，走向社會(huì)，鍛煉自我“的活動(dòng)宗旨。
2.服務(wù)隊(duì)全體成員應(yīng)服從大隊(duì)的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺(jué)服從協(xié)會(huì)的指示，確保協(xié)會(huì)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)高效、有序的完成。
3.服務(wù)隊(duì)全體成員應(yīng)遵照學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委的安排，協(xié)調(diào)好學(xué)校其他組織、社團(tuán)之間的關(guān)系，為學(xué)校的建設(shè)積極努力工作。
4.各隊(duì)小隊(duì)長(zhǎng)可攜帶本隊(duì)成員自行參加一些有益于社會(huì)人民和組織的活動(dòng)，活動(dòng)前寫(xiě)出詳細(xì)的計(jì)劃、人員安排、交由團(tuán)委或會(huì)長(zhǎng)處審批。
5.各位成員也可利用自身的條件，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，積極主動(dòng)的走向社會(huì)聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動(dòng)。
6.活動(dòng)的準(zhǔn)備工作：
(1)對(duì)于每一件具有可實(shí)施性的工作，須由服務(wù)隊(duì)的干部集體商議。討論通過(guò)后，方可上報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)，然后制定詳細(xì)的計(jì)劃。綜合考慮各方面的因素才能向隊(duì)員公布實(shí)施。
(2)對(duì)于服務(wù)隊(duì)全體成員參與的活動(dòng)，由組織部擬定出詳細(xì)的計(jì)劃方案，全體干部經(jīng)研究劃分好各自的職責(zé)和主要承擔(dān)的工作進(jìn)行合理的分派，責(zé)任分明。
(3)申請(qǐng)準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的場(chǎng)地、器材、經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理的利用。所有物品由組織部和小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
(4)服務(wù)隊(duì)宣傳部應(yīng)充分做好活動(dòng)前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)自行收集整理，交于組織部審核修正后，方可見(jiàn)報(bào)，必須每次活動(dòng)一宣傳，保證以板報(bào)形式出現(xiàn)。
(5)對(duì)于各小隊(duì)所單獨(dú)組織開(kāi)展的活動(dòng)需要報(bào)協(xié)會(huì)討論上報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)，并擬定出一系列詳細(xì)的計(jì)劃措施。
7.活動(dòng)的實(shí)施階段：
(1)在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中主要負(fù)責(zé)人應(yīng)盡心盡力，各司其職，帶動(dòng)全體隊(duì)員，認(rèn)真、高效的開(kāi)展工作。
(2)參加活動(dòng)的總隊(duì)成員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵守協(xié)會(huì)的紀(jì)律，不得私自離隊(duì)，如有特殊情況者，須向協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)后方可離開(kāi)。
(3)在活動(dòng)中，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，須及時(shí)向協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人報(bào)告，以求妥善處理，不允許私自行動(dòng)。
(4)在活動(dòng)中嚴(yán)禁攜帶親朋好友，私自頂替協(xié)會(huì)人員名額，參加總隊(duì)所組織的各種活動(dòng)，違反者將嚴(yán)肅處理，造成惡劣影響者將給予通報(bào)批評(píng)。
(5)在活動(dòng)中，在工作思路已明確的前提下，不得頂撞負(fù)責(zé)人，須按照要求完成所分配的任務(wù)，并幫助其他隊(duì)員共同協(xié)作完成任務(wù)。
8.活動(dòng)完工階段：
(1)按照要求，根據(jù)分配完成自己的任務(wù)后，不得自行走動(dòng)。
(2)服務(wù)隊(duì)成員集合后，各小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，組織部做最終的情況統(tǒng)計(jì)。
(3)各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)收齊本小隊(duì)活動(dòng)中所領(lǐng)取的帽子、隊(duì)旗、臂章等物品，點(diǎn)清件數(shù)以交回組織部保管。
(4)各小隊(duì)按照原來(lái)路線，整齊列隊(duì)，直到順利返回學(xué)校。
(5)活動(dòng)結(jié)束后，組織外聯(lián)部負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)及工作簡(jiǎn)訊，各小隊(duì)單獨(dú)書(shū)寫(xiě)本隊(duì)的工作總結(jié)。如單獨(dú)開(kāi)展的工作，所負(fù)責(zé)小隊(duì)負(fù)責(zé)人要寫(xiě)一份全面的工作總結(jié)上交組織部存檔。并及時(shí)將材料送至《團(tuán)訊》處發(fā)表，所有報(bào)送材料需經(jīng)組織部嚴(yán)格把關(guān)審核。
(6)活動(dòng)結(jié)束后召開(kāi)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議總結(jié)本次工作中的得失。
9.活動(dòng)中的應(yīng)急措施：
(1)服務(wù)隊(duì)成員之間應(yīng)相互團(tuán)結(jié)，相互友愛(ài)，相互理解，虛心接受別人的批評(píng)建議，避免內(nèi)部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。
(2)嚴(yán)禁在值勤或活動(dòng)中與其他組織社團(tuán)或外界發(fā)生沖突，如遇特殊情況，及時(shí)與小隊(duì)長(zhǎng)或協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以免沖突擴(kuò)大。
(3)在特殊情況下，應(yīng)以總隊(duì)的利益為重，并以注意維護(hù)全體隊(duì)員的安全為首要條件。
：獎(jiǎng)懲制度
1.志愿者服務(wù)隊(duì)成員必須按時(shí)參加團(tuán)組織、志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無(wú)故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面檢查，大會(huì)批評(píng)警告一次，取消年度評(píng)優(yōu)資格;無(wú)故四次遲到或二次不到者，按自動(dòng)退出青年志愿者協(xié)會(huì)處理。
2.有事請(qǐng)假者，必須持有假條經(jīng)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽名方能生效。
3.青年志愿者如有違反國(guó)家法律、法規(guī)以及青年志愿者協(xié)會(huì)章程行為，團(tuán)委、青年志愿者總隊(duì)可取消其志愿者資格。
4.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)各小隊(duì)用具收發(fā)工作，如因工作疏忽，丟失用具的，各小隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任并照價(jià)賠償，所在小隊(duì)大會(huì)警告批評(píng)一次。
5.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人必須對(duì)自己所管轄小隊(duì)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。每次活動(dòng)一總結(jié)，每月一總結(jié)。及時(shí)向大隊(duì)組織部匯報(bào)小隊(duì)工作思想和狀況。無(wú)故有二次活動(dòng)總結(jié)不交者，取消年度評(píng)優(yōu)資格，大會(huì)批評(píng)警告一次，超過(guò)三次者，視為自動(dòng)退隊(duì)處理。
6.每次服務(wù)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束后，各小隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)在二天內(nèi)將活動(dòng)總結(jié)交組織部。
7.服務(wù)隊(duì)宣傳部應(yīng)充分做好活動(dòng)前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)自行收集整理并交于組織部審核修改后方可見(jiàn)報(bào)。必須每次活動(dòng)一宣傳，保證以板報(bào)形式出現(xiàn)，也可以網(wǎng)站、報(bào)紙等多種形式宣傳。
8.獎(jiǎng)勵(lì)：
(1)每次活動(dòng)沒(méi)有缺勤現(xiàn)象的，工作認(rèn)真積極表現(xiàn)者，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格。
(2)協(xié)助總隊(duì)額外完成除本職工作以外的工作者，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格。
(3)對(duì)在服務(wù)隊(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和隊(duì)員，根據(jù)活動(dòng)評(píng)選要求，與活動(dòng)結(jié)束后評(píng)選，組織部報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)后授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)或通報(bào)表?yè)P(yáng)。
(4)取得評(píng)優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表?yè)P(yáng)。
：本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
：本制度解釋權(quán)歸團(tuán)委、xx志愿者服務(wù)隊(duì)，修改權(quán)歸xx志愿者服務(wù)總隊(duì)所有。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇五
1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。
2、招募方式。
組織招募：通過(guò)黨團(tuán)組織動(dòng)員，引導(dǎo)黨團(tuán)員和社會(huì)公眾，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招。
社會(huì)招募：通過(guò)電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年和社會(huì)公眾報(bào)名應(yīng)招。
服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。
1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。
2、建立服務(wù)對(duì)象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。
3、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對(duì)象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。
4、建立志愿者服務(wù)檔案，對(duì)志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。
1、服務(wù)站定期組織志愿者開(kāi)展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。
2、服務(wù)站定期邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對(duì)象召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。
1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成黨團(tuán)組織和上級(jí)志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。
2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評(píng)比獎(jiǎng)懲活動(dòng)的具體組織和決定者。
2、建立以“小時(shí)”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時(shí)”加“突出事跡”為依據(jù)的重點(diǎn)表彰相結(jié)合的表彰激勵(lì)機(jī)制。
3、采取走訪服務(wù)對(duì)象、自評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)小組總評(píng)相結(jié)合的考核方式。
4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動(dòng)的時(shí)間和業(yè)績(jī)記錄情況作為評(píng)價(jià)與表彰的依據(jù)。評(píng)比獎(jiǎng)懲要有志愿者的書(shū)面小結(jié)。
5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育。
6、志愿者認(rèn)為評(píng)比獎(jiǎng)懲決定依據(jù)不足的，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申訴要求進(jìn)行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。
7、評(píng)比獎(jiǎng)懲活動(dòng)每年舉行1次。
1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊(cè)證；
2、在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)記錄，并由服務(wù)對(duì)象確認(rèn)；
3、志愿者注冊(cè)證記滿后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊(cè)證；
4、志愿者退出服務(wù)站，應(yīng)繳回注冊(cè)證，不得私自留存；
5、志愿者注冊(cè)證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；
6、志愿者注冊(cè)證應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向服務(wù)站報(bào)告。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇六
為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。
有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案；有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。
志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；
（二）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決；
志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；
（二）遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程；
（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；
（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；
（五）志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng)，吃苦耐勞，熱情主動(dòng)，服從分配的任務(wù)。
（六）志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無(wú)法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長(zhǎng)，不得無(wú)故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。
志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是全體社區(qū)成員，重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇七
第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。
第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級(jí)黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第四條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊(duì)和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。
第五條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。
第六條志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。
第七條注冊(cè)志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法；能遵守《社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，年齡16周歲以上（周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)），均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。
第八條注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫(xiě)注冊(cè)登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行審核，對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第九條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；
（二）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決；
（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。
第十條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；
（二）遵守《東方麗景社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定；
（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；
（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；
第十一條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十二條社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇八
：服務(wù)隊(duì)成員應(yīng)熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
：服務(wù)隊(duì)成員應(yīng)自覺(jué)遵守憲法和法律，中學(xué)生守則及校內(nèi)各種規(guī)章制度。承認(rèn)青年志愿者章程，自覺(jué)維護(hù)志愿者形象。
：例會(huì)制度
1.每月召開(kāi)一次志愿者全體成員會(huì)議，必要時(shí)可臨時(shí)召開(kāi)。
2.大會(huì)由會(huì)長(zhǎng)或副會(huì)長(zhǎng)主持，傳達(dá)學(xué)校指示、決議，討論決定協(xié)會(huì)工作的重大問(wèn)題，研究總結(jié)布署安排協(xié)會(huì)的工作。
3.開(kāi)會(huì)時(shí)，成員應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)，實(shí)行簽到制度，沒(méi)有特殊原因不得請(qǐng)假。因故不能參加會(huì)議者，應(yīng)提前請(qǐng)假，并在開(kāi)會(huì)后及時(shí)了解會(huì)議內(nèi)容，學(xué)習(xí)會(huì)議精神。
4.嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
5.服務(wù)隊(duì)全體會(huì)議遵循民主集中制原則，表決時(shí)少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從組織。
6.加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，對(duì)有關(guān)會(huì)議內(nèi)容必須保密。
7.服務(wù)隊(duì)會(huì)議由組織部做好記錄，做好存檔材料，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)工作。
8.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人做好所在小隊(duì)相應(yīng)的記錄，以備小隊(duì)指導(dǎo)開(kāi)展內(nèi)部工作。
9.志愿者服務(wù)隊(duì)的主要干部負(fù)責(zé)人每月定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，總結(jié)開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)成績(jī)及不足，討論研究下一步工作計(jì)劃，任務(wù)合理分工，責(zé)任到人，形成共同決議后，在服務(wù)隊(duì)全體會(huì)議上宣布。
10.各個(gè)小隊(duì)由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召開(kāi)內(nèi)部成員的交流會(huì)，回顧前段工作中的得失，并討論決定下一階段的工作計(jì)劃，形成一定的書(shū)面記錄，并做好隊(duì)員心理思想方面的工作。
11.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，能解決的應(yīng)予以及時(shí)解決，不能解決的上報(bào)總隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)委老師。
12.服務(wù)隊(duì)全體成員會(huì)議定為每月月初第一個(gè)星期，時(shí)間自定；主要干部會(huì)議定為每月二次，時(shí)間為每月上半旬和下半旬，具體時(shí)間自定。小隊(duì)內(nèi)部會(huì)議由小隊(duì)長(zhǎng)視小隊(duì)情況自定，但必須要有會(huì)議記錄，小隊(duì)單獨(dú)會(huì)議要保證一月一次。
：學(xué)習(xí)制度
1.全體成員每月學(xué)習(xí)一次，必要時(shí)可臨時(shí)舉行。
2.學(xué)習(xí)由服務(wù)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人主持，傳達(dá)國(guó)家、學(xué)校的指示會(huì)議精神，學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識(shí)，了解我國(guó)青年志愿者的活動(dòng)情況，學(xué)習(xí)其他學(xué)校的青年志愿者活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及提高協(xié)會(huì)成員綜合素質(zhì)的相關(guān)知識(shí)。
3.嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)學(xué)習(xí)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容及有關(guān)精神。
4.學(xué)習(xí)內(nèi)容由組織部負(fù)責(zé)整理，各小隊(duì)由小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)根據(jù)大隊(duì)安排收集相關(guān)材料，必須與會(huì)前兩天內(nèi)交到組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人，并與會(huì)后兩天內(nèi)寫(xiě)好工作總結(jié)交于組織部。
5.在學(xué)習(xí)中，總隊(duì)成員之間要加強(qiáng)工作中，生活中，學(xué)習(xí)上的交流以達(dá)到共同進(jìn)步，共同提高。
6.學(xué)習(xí)內(nèi)容由組織部門(mén)做好記錄，作為存檔資料以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)今后工作的開(kāi)展。
考勤制度
1.服務(wù)隊(duì)成員，在參加內(nèi)部組織的活動(dòng)以及協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織的例會(huì)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中，原則上不允許請(qǐng)假。如果必須請(qǐng)假者，須履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況則必須告知小隊(duì)長(zhǎng)并請(qǐng)示會(huì)長(zhǎng)，并及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。
2.有事請(qǐng)假者，必須持有假條經(jīng)會(huì)長(zhǎng)或副會(huì)長(zhǎng)簽名方可生效，并交組織部備案。
3.如沒(méi)有請(qǐng)假條，而會(huì)長(zhǎng)及小隊(duì)長(zhǎng)不知其詳細(xì)去向者，按曠會(huì)處理。
4.服務(wù)隊(duì)活動(dòng)期間不得無(wú)故離開(kāi)，如有需要須向小隊(duì)長(zhǎng)或主要負(fù)責(zé)人，請(qǐng)示獲得允許后方可離開(kāi)，歸隊(duì)后應(yīng)及時(shí)消假。
5.在會(huì)議活動(dòng)正式開(kāi)始后，不再簽到，后到者視為遲到，活動(dòng)會(huì)議開(kāi)始二十分鐘后再到者視為曠會(huì)。
6.凡在活動(dòng)中私自離隊(duì)者，給予大會(huì)警告處分。
7.全體成員參加的活動(dòng)考勤由組織部人員負(fù)責(zé)記錄存檔。做為今后獎(jiǎng)懲先進(jìn)的考核項(xiàng)目。各隊(duì)自行開(kāi)展的活動(dòng)。小隊(duì)負(fù)責(zé)做好本隊(duì)考勤記錄，并交組織部存檔。
8.服務(wù)隊(duì)成員必須按時(shí)參加團(tuán)組織；志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無(wú)故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面檢查，大會(huì)批評(píng)警告一次，取消年度評(píng)優(yōu)資格；無(wú)故四次遲到或二次不到者，按自動(dòng)退出青年志愿者協(xié)會(huì)處理。
：活動(dòng)制度
1.服務(wù)隊(duì)全體成員，應(yīng)有組織有紀(jì)律的開(kāi)展活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“立足校園，服務(wù)師生，走向社會(huì)，鍛煉自我“的活動(dòng)宗旨。
2.服務(wù)隊(duì)全體成員應(yīng)服從大隊(duì)的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺(jué)服從協(xié)會(huì)的指示，確保協(xié)會(huì)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)高效、有序的完成。
3.服務(wù)隊(duì)全體成員應(yīng)遵照學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委的安排，協(xié)調(diào)好學(xué)校其他組織、社團(tuán)之間的關(guān)系，為學(xué)校的建設(shè)積極努力工作。
4.各隊(duì)小隊(duì)長(zhǎng)可攜帶本隊(duì)成員自行參加一些有益于社會(huì)人民和組織的活動(dòng)，活動(dòng)前寫(xiě)出詳細(xì)的計(jì)劃、人員安排、交由團(tuán)委或會(huì)長(zhǎng)處審批。
5.各位成員也可利用自身的條件，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，積極主動(dòng)的走向社會(huì)聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動(dòng)。
6.活動(dòng)的準(zhǔn)備工作：
（1）對(duì)于每一件具有可實(shí)施性的工作，須由服務(wù)隊(duì)的干部集體商議。討論通過(guò)后，方可上報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)，然后制定詳細(xì)的計(jì)劃。綜合考慮各方面的因素才能向隊(duì)員公布實(shí)施。
（2）對(duì)于服務(wù)隊(duì)全體成員參與的活動(dòng)，由組織部擬定出詳細(xì)的計(jì)劃方案，全體干部經(jīng)研究劃分好各自的職責(zé)和主要承擔(dān)的工作進(jìn)行合理的分派，責(zé)任分明。
（3）申請(qǐng)準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的場(chǎng)地、器材、經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理的利用。所有物品由組織部和小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
（4）服務(wù)隊(duì)宣傳部應(yīng)充分做好活動(dòng)前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)自行收集整理，交于組織部審核修正后，方可見(jiàn)報(bào)，必須每次活動(dòng)一宣傳，保證以板報(bào)形式出現(xiàn)。
（5）對(duì)于各小隊(duì)所單獨(dú)組織開(kāi)展的活動(dòng)需要報(bào)協(xié)會(huì)討論上報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)，并擬定出一系列詳細(xì)的計(jì)劃措施。
7.活動(dòng)的實(shí)施階段：
（1）在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中主要負(fù)責(zé)人應(yīng)盡心盡力，各司其職，帶動(dòng)全體隊(duì)員，認(rèn)真、高效的開(kāi)展工作。
（2）參加活動(dòng)的總隊(duì)成員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵守協(xié)會(huì)的`紀(jì)律，不得私自離隊(duì)，如有特殊情況者，須向協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)后方可離開(kāi)。
（3）在活動(dòng)中，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，須及時(shí)向協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人報(bào)告，以求妥善處理，不允許私自行動(dòng)。
（4）在活動(dòng)中嚴(yán)禁攜帶親朋好友，私自頂替協(xié)會(huì)人員名額，參加總隊(duì)所組織的各種活動(dòng)，違反者將嚴(yán)肅處理，造成惡劣影響者將給予通報(bào)批評(píng)。
（5）在活動(dòng)中，在工作思路已明確的前提下，不得頂撞負(fù)責(zé)人，須按照要求完成所分配的任務(wù)，并幫助其他隊(duì)員共同協(xié)作完成任務(wù)。
8.活動(dòng)完工階段：
（1）按照要求，根據(jù)分配完成自己的任務(wù)后，不得自行走動(dòng)。
（2）服務(wù)隊(duì)成員集合后，各小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，組織部做最終的情況統(tǒng)計(jì)。
（3）各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)收齊本小隊(duì)活動(dòng)中所領(lǐng)取的帽子、隊(duì)旗、臂章等物品，點(diǎn)清件數(shù)以交回組織部保管。
（4）各小隊(duì)按照原來(lái)路線，整齊列隊(duì)，直到順利返回學(xué)校。
（5）活動(dòng)結(jié)束后，組織外聯(lián)部負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)及工作簡(jiǎn)訊，各小隊(duì)單獨(dú)書(shū)寫(xiě)本隊(duì)的工作總結(jié)。如單獨(dú)開(kāi)展的工作，所負(fù)責(zé)小隊(duì)負(fù)責(zé)人要寫(xiě)一份全面的工作總結(jié)上交組織部存檔。并及時(shí)將材料送至《團(tuán)訊》處發(fā)表，所有報(bào)送材料需經(jīng)組織部嚴(yán)格把關(guān)審核。
（6）活動(dòng)結(jié)束后召開(kāi)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議總結(jié)本次工作中的得失。
9.活動(dòng)中的應(yīng)急措施：
（1）服務(wù)隊(duì)成員之間應(yīng)相互團(tuán)結(jié)，相互友愛(ài)，相互理解，虛心接受別人的批評(píng)建議，避免內(nèi)部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。
（2）嚴(yán)禁在值勤或活動(dòng)中與其他組織社團(tuán)或外界發(fā)生沖突，如遇特殊情況，及時(shí)與小隊(duì)長(zhǎng)或協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以免沖突擴(kuò)大。
（3）在特殊情況下，應(yīng)以總隊(duì)的利益為重，并以注意維護(hù)全體隊(duì)員的安全為首要條件。
：獎(jiǎng)懲制度
1.志愿者服務(wù)隊(duì)成員必須按時(shí)參加團(tuán)組織、志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無(wú)故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面檢查，大會(huì)批評(píng)警告一次，取消年度評(píng)優(yōu)資格；無(wú)故四次遲到或二次不到者，按自動(dòng)退出青年志愿者協(xié)會(huì)處理。
2.有事請(qǐng)假者，必須持有假條經(jīng)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽名方能生效。
3.青年志愿者如有違反國(guó)家法律、法規(guī)以及青年志愿者協(xié)會(huì)章程行為，團(tuán)委、青年志愿者總隊(duì)可取消其志愿者資格。
4.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)各小隊(duì)用具收發(fā)工作，如因工作疏忽，丟失用具的，各小隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任并照價(jià)賠償，所在小隊(duì)大會(huì)警告批評(píng)一次。
5.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人必須對(duì)自己所管轄小隊(duì)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。每次活動(dòng)一總結(jié)，每月一總結(jié)。及時(shí)向大隊(duì)組織部匯報(bào)小隊(duì)工作思想和狀況。無(wú)故有二次活動(dòng)總結(jié)不交者，取消年度評(píng)優(yōu)資格，大會(huì)批評(píng)警告一次，超過(guò)三次者，視為自動(dòng)退隊(duì)處理。
6.每次服務(wù)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束后，各小隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)在二天內(nèi)將活動(dòng)總結(jié)交組織部。
7.服務(wù)隊(duì)宣傳部應(yīng)充分做好活動(dòng)前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)自行收集整理并交于組織部審核修改后方可見(jiàn)報(bào)。必須每次活動(dòng)一宣傳，保證以板報(bào)形式出現(xiàn)，也可以網(wǎng)站、報(bào)紙等多種形式宣傳。
8.獎(jiǎng)勵(lì)：
（1）每次活動(dòng)沒(méi)有缺勤現(xiàn)象的，工作認(rèn)真積極表現(xiàn)者，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格。
（2）協(xié)助總隊(duì)額外完成除本職工作以外的工作者，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格。
（3）對(duì)在服務(wù)隊(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和隊(duì)員，根據(jù)活動(dòng)評(píng)選要求，與活動(dòng)結(jié)束后評(píng)選，組織部報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)后授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)或通報(bào)表?yè)P(yáng)。
（4）取得評(píng)優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表?yè)P(yáng)。
：本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
：本制度解釋權(quán)歸團(tuán)委、xx志愿者服務(wù)隊(duì)，修改權(quán)歸xx志愿者服務(wù)總隊(duì)所有。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇九
為使xx社區(qū)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)常化、制度化，提高本社區(qū)黨員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹(shù)立黨在人民群眾中的光輝形象，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為轄區(qū)內(nèi)居民群眾排憂解難，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村文明建設(shè)和各項(xiàng)工作，特制定xx社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)制度如下：
一、xx社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)是在區(qū)、街道黨工委、村黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，由社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)組織實(shí)施以社區(qū)黨員（包括在本社區(qū)工作生活的外來(lái)流動(dòng)黨員）為主體的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
二、根據(jù)黨員志愿者的專業(yè)特長(zhǎng)，開(kāi)展各類為民服務(wù)活動(dòng)，如幫扶幫困、平安生產(chǎn)、關(guān)心下一代等等。同時(shí)在社區(qū)干部、居民代表中開(kāi)展“參加公益崗位、爭(zhēng)當(dāng)先鋒”活動(dòng)，要求黨員干部帶頭積極參與。
三、黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的活動(dòng)方式，開(kāi)展為居民群眾、為農(nóng)村社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。定期開(kāi)展的黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)包括：每年三月為黨員活動(dòng)月，集中開(kāi)展一系列為民服務(wù)活動(dòng);每月的第一個(gè)星期六為黨員服務(wù)日，開(kāi)展專項(xiàng)為民服務(wù)。
四、志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要佩戴黨徽和戴印有志愿者標(biāo)志的帽子，應(yīng)時(shí)時(shí)注意在群眾中樹(shù)立黨員的良好形象和志愿者社會(huì)形象。
五、參加志愿者服務(wù)隊(duì)的黨員要維護(hù)集體榮譽(yù)，顧全大局，遵守村黨總支的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。
六、社區(qū)黨支部要重視志愿者隊(duì)伍服務(wù)活動(dòng)和工作內(nèi)容的記載及各種資料的收集與整理，在服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展前需要做好活動(dòng)預(yù)告，活動(dòng)結(jié)束后需要做好總結(jié)，并建立檔案。
七、社區(qū)黨支部對(duì)黨員志愿者的各項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù)情況要及時(shí)向志愿者所在單位及相關(guān)部門(mén)反饋，同時(shí)進(jìn)行必要的宣傳、鼓勵(lì)。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十
為規(guī)范醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)，保障志愿者和志愿服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，結(jié)合本院實(shí)際情況，制定以下管理細(xì)則：
1、志愿服務(wù)活動(dòng)必須遵循自愿、平等、無(wú)償、誠(chéng)信、尊重、合法的原則。
2、遵守醫(yī)院和各科室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從志愿者服務(wù)部的管理。
3、認(rèn)真完成培訓(xùn)，遵守各項(xiàng)志愿服務(wù)的規(guī)定，在各科室和部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展服務(wù)工作，準(zhǔn)確為患者提供信息。
4、維護(hù)志愿者組織的形象，不得以醫(yī)院志愿者身份或志愿者組織的名義從事任何盈利或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。
5、遵守保密原則，不得以任何方式泄露病人隱私。
6、統(tǒng)一著裝，工作主動(dòng)熱情，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、理解心；言行規(guī)范文明，儀表端莊，儀態(tài)大方，微笑有禮。
7、執(zhí)行簽到制度，不得遲到、早退，不擅離職守。如有特殊情況，必須提前告知社工，服務(wù)期間有事暫時(shí)離崗，須向?qū)г\交代去向。
8、妥善保管志愿服務(wù)部門(mén)提供的物品。
9、時(shí)刻保持安全意識(shí)，禁止進(jìn)入任何危險(xiǎn)場(chǎng)所。妥善保管個(gè)人貴重物品，若違反規(guī)定發(fā)生意外事故或物品丟失，志愿者自己承擔(dān)責(zé)任。
10、在志愿服務(wù)中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反本制度者，或連續(xù)3個(gè)月未參加活動(dòng)者將自動(dòng)退出本院志愿者服務(wù)隊(duì)。
（一）醫(yī)院志愿者守則
1、不能冷漠粗暴對(duì)待患者。
2、不能為患者推薦指向性診療活動(dòng)。
3、不能為患者提供治療操作。
4、不能隨意發(fā)表關(guān)于病情的意見(jiàn)和治療效果的建議。
5、不能為患者保管任何財(cái)物或提供任何物品。
6、不能向患者索取錢(qián)財(cái)和物品。
7、不能向患者進(jìn)行醫(yī)療商業(yè)活動(dòng)的宣傳或宗教傳播。
8、不能隨意透露患者隱私或作為笑談資料。
9、不能搬動(dòng)特殊病人或單獨(dú)護(hù)送危重患者。
10、不能私自處理個(gè)人事務(wù)或擅自離崗。
11、不能在服務(wù)期間從事服務(wù)以外的活動(dòng)。
12、不聚集喧嘩、談笑風(fēng)生、玩手機(jī)或看報(bào)刊、雜志。
（二）醫(yī)院志愿者的權(quán)利：
1、參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、接受相關(guān)的志愿服務(wù)培訓(xùn)。
3、要求獲得從事志愿服務(wù)的必要條件和必要保障。
4、獲得所參加志愿服務(wù)的相關(guān)信息。
5、在志愿服務(wù)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求管理部門(mén)提供幫助。 對(duì)志愿服務(wù)組織的工作進(jìn)行監(jiān)督，提出建議、批評(píng)和意見(jiàn)。
6、可申請(qǐng)取消注冊(cè)志愿者身份。
（三）醫(yī)院志愿者的義務(wù)：
1、在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿者服務(wù)。
2、自愿為醫(yī)院或患者提供服務(wù)。
3、不得以志愿者身份從事任何贏利性或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。
4、自覺(jué)維護(hù)患者的合法權(quán)益，保守患者的隱私和秘密。
5、遵守《寮步醫(yī)院志愿者服務(wù)管理?xiàng)l例》，維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和形象。
建立志愿服務(wù)雙向機(jī)制。根據(jù)志愿者專業(yè)知識(shí)水平，社會(huì)志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層開(kāi)展志愿服務(wù)。
1、為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴等服務(wù)。
2、為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、投訴、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。
3、到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會(huì)福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。
4、在重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事現(xiàn)場(chǎng)，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
5、在發(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí)，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。
6、醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工作。
1、您好，您需要什么幫助嗎?
2、您好，您要看什么科，請(qǐng)?jiān)谶@邊掛號(hào)
3、您請(qǐng)坐下休息，我們送您到您要去的科室就診
4、請(qǐng)大家不要擁擠，按順序排隊(duì)繳費(fèi)
5、請(qǐng)讓我來(lái)幫您提行李吧
6、您有什么問(wèn)題請(qǐng)說(shuō)，我們盡量幫助解答
7、我說(shuō)的您都明白了嗎?您看哪些方面還需要解釋呢?
8、xx科室可以乘這個(gè)電梯到達(dá)，請(qǐng)您跟我來(lái)
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十一
第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)xx村志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)農(nóng)村社區(qū)精神文明建設(shè)與和諧農(nóng)村建設(shè)，健全和完善農(nóng)村保障體系，特制定本制度。
第二條xx村志愿者服務(wù)隊(duì)是指在xx村民委員會(huì)的倡導(dǎo)和扶持下，從本農(nóng)村社區(qū)村民多元化需求出發(fā)，組建以本農(nóng)村社區(qū)村民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決農(nóng)村問(wèn)題，倡導(dǎo)村民互助，共同推動(dòng)農(nóng)村建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。
第三條xx村志愿者是指在志愿者服務(wù)隊(duì)登記并獲得本人同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第四條xx村志愿者服務(wù)隊(duì)的總體目標(biāo)是：建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村。
第五條xx村志愿者服務(wù)隊(duì)的服務(wù)口號(hào)是：愛(ài)心奉獻(xiàn)新農(nóng)村、志愿服務(wù)在行動(dòng)。
第六條xx村志愿者服務(wù)隊(duì)的服務(wù)原則是：以人為本、自我服務(wù)、因地制宜、自愿參加。
第七條志愿者服務(wù)隊(duì)下設(shè)幫貧扶困志愿者、環(huán)境整治志愿者、安全保衛(wèi)志愿者、文體活動(dòng)志愿者以及矛盾調(diào)處與法律援助志愿者等五個(gè)志愿者服務(wù)小分隊(duì)。
第八條志愿者服務(wù)隊(duì)的職責(zé)：在村委的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益和社會(huì)保障等工作提供服務(wù)。
第三章志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)
第九條志愿者服務(wù)隊(duì)的管理推行注冊(cè)志愿者制度，并長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。
第十條注冊(cè)志愿者的基本條件：凡18-60周歲的健康村民，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)志愿者服務(wù)章程，履行入隊(duì)登記手續(xù)，接受入隊(duì)輔導(dǎo)，均可到志愿者服務(wù)隊(duì)申請(qǐng)。
第十一條注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：憑本人有效證件到志愿者服務(wù)隊(duì)填寫(xiě)注冊(cè)登記表，志愿者服務(wù)隊(duì)按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人的情況進(jìn)行審核，對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十二條志愿者和志愿者服務(wù)隊(duì)享有以下權(quán)利：
（一）志愿者接受志愿者服務(wù)隊(duì)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);
（二）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)志愿者服務(wù)隊(duì)幫助解決;
（三）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。
第十三條志愿者和志愿者服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù);
（二）遵守志愿者服務(wù)隊(duì)的規(guī)章制度;
（三）完成志愿者服務(wù)隊(duì)安排的服務(wù)工作等;
（四）維護(hù)志愿者和志愿者服務(wù)隊(duì)的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;
（五）開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十二
未走出校園，去懂得生活的艱辛；從未踏入社會(huì)，卻知道付出愛(ài)心。都說(shuō)90后的我們是溫室的花朵，是杰倫帶壞的小孩，是高傲、叛逆、頹廢的一代，可是，我們同樣也是樂(lè)觀、開(kāi)朗、有愛(ài)心、有打不倒的精神對(duì)未來(lái)充滿希望的一代。他們對(duì)未來(lái)有美好的幻想，現(xiàn)實(shí)卻常常給他們敲來(lái)狠狠的一棒；總以微笑示人，卻心懷憂傷。
想想做志愿者的日子，像是打翻的調(diào)料瓶。笑過(guò)也氣過(guò)。但是每次“回家”的時(shí)候都裝有滿滿的感動(dòng)。
輸液室：看到因針扎而痛哭的孩子，你會(huì)盡努力的逗他，為的只是讓掛滿淚痕的臉龐綻放笑臉，當(dāng)你抬頭時(shí)，看到的是家長(zhǎng)欣慰的笑容。可是年幼的孩子怎么知道被扎的是他、哭的是他，疼的卻是父母的心?。?BR> 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)：為來(lái)往的病人提供幫助似乎同樣是種幸福。當(dāng)你上前微笑問(wèn)“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎？”這似乎也可以為病人較少病痛。在這，或許很辛苦，或許走的路最多，或許要求你牢記醫(yī)院布局，但是，這也是最需要志愿者出現(xiàn)的地方：攙扶年邁的爺爺奶奶，為被病痛折磨的病人指明就診道路。雖然微不足道，但我們已很知足。
病房陪檢：在這總能看到：夫妻履行著“執(zhí)子之手，與子偕老”的承諾，兒女踐行著“感恩之情，忠孝雙全”的責(zé)任。雖然病痛在身，但能感覺(jué)到其間流露出幸福的味道。走進(jìn)每個(gè)病房，出來(lái)時(shí)，總會(huì)說(shuō)：祝您早日康復(fù)，雖然只是路祝福。
無(wú)論你身處什么崗位，都會(huì)在穿上志愿者都時(shí)綻放微笑，醫(yī)院老師和藹的笑容總會(huì)讓怕做錯(cuò)事的你感到安心。無(wú)論你在醫(yī)院哪個(gè)位置，都會(huì)為所需幫助的人提供服務(wù)。當(dāng)病人帶著傷痛走來(lái)只為向你道聲“謝謝”時(shí)，心里裝的全是感動(dòng)和祝福。
志愿者之家是我們溫暖的小窩，是我們休息的天堂。每次來(lái)這，都會(huì)讓我們認(rèn)識(shí)許多原來(lái)素不相識(shí)現(xiàn)在卻很要好的朋友，在寒冷的冬天，與朋友坐在長(zhǎng)長(zhǎng)的樓梯上曬著暖暖的太陽(yáng)，心也是暖暖的。我們喜歡在這聽(tīng)蘇彬老師講些富有哲理的故事，在這，可以懂得許多你還不懂或還沒(méi)有去想過(guò)的人生。就像蘇老師所說(shuō)：“你們還沒(méi)有踏入社會(huì)，就像一張白紙?！倍J(rèn)真的向我們這些白紙或書(shū)寫(xiě)或涂鴉。讓我們能夠更好的成長(zhǎng)。
志愿者服務(wù)帶給了我們太多太多，每當(dāng)拖著疲憊的身軀回到學(xué)校時(shí)，臉上總是帶著滿足和笑容，因?yàn)槲覀冞^(guò)的充實(shí)，因?yàn)槲覀兪斋@了感動(dòng)，收獲了成長(zhǎng)。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十三
一、倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)熟悉本倉(cāng)庫(kù)存放物品的性質(zhì)、保管辦法及注意事項(xiàng)。
二、庫(kù)內(nèi)存放的產(chǎn)品要按規(guī)格排列整齊。
三、庫(kù)內(nèi)應(yīng)保持良好的'通風(fēng)。
四、同一庫(kù)房不得亂放相互起作用或相互影響的產(chǎn)品，應(yīng)放置性質(zhì)相同的產(chǎn)品。
五、定期檢查消防器材有效期，到期及時(shí)更新。
六、建立健全的出入庫(kù)人員登記制度。
七、庫(kù)管人員每天上下班前做到“三檢查”。
八、庫(kù)房安全管理做到七個(gè)嚴(yán)禁：
1、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙；
2、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；
3、嚴(yán)禁涂改賬目；
4、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品和存放私人物品；
5、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)閑談、談笑、打鬧；
6、嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材；
7、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂拉電源、臨時(shí)電線和臨時(shí)照明。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十四
為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，在員工中牢固樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杜桿為手段，從嚴(yán)治院，充分調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民服務(wù)。依據(jù)《醫(yī)院工作制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本制度：
上班后各科室人員應(yīng)迅速就位，各司其職，不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天，不準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋（b超室人員除外）不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、看電視、聽(tīng)收音機(jī)、打游戲機(jī)、打瞌睡、做私事，不得在工作時(shí)間會(huì)客，更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo)診臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、藥房、藥庫(kù)、收費(fèi)處會(huì)客。
1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當(dāng)事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打，需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。無(wú)故漏打一次罰款10元。
2、病事假兩天以內(nèi)（包括兩天）扣發(fā)假內(nèi)工資，3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎(jiǎng)金。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的30%，曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，兩天以上者給與辭退。
3、遲到、早退、脫崗10分鐘以內(nèi)每次罰款5元，10分鐘以上每次罰款10元，超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì)算。
4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補(bǔ)休，到月底未補(bǔ)休完的按每小時(shí)3元的加班費(fèi)計(jì)算。
注：凡加班者必須由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，否則無(wú)效。
（一）診療制度
1、要樹(shù)立法治觀念，加強(qiáng)法律意識(shí)。
2、嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無(wú)菌操作原則。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，逐級(jí)上報(bào)，及時(shí)解決。
4、各科室負(fù)責(zé)人要以身作則，帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、建立健全醫(yī)療文書(shū)管理制度。病歷、處方書(shū)寫(xiě)要規(guī)范，完成各種操作后當(dāng)事人必須簽字。及時(shí)向有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見(jiàn)。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)及醫(yī)護(hù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
（二）制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、全程導(dǎo)診制：為患者進(jìn)行正確引導(dǎo)，協(xié)助患者進(jìn)行掛號(hào)、交費(fèi)、檢查、取藥等，指導(dǎo)患者辦理各種診療手續(xù)，提高就診效率，降低患者的時(shí)間和精神成本。
2、首問(wèn)負(fù)責(zé)制：患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時(shí)，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者詢問(wèn)，直至患者得到滿意答復(fù)。
3、診療保密制：醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密，實(shí)行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的.隱私。
4、知情選擇制：患者享有充分的知情權(quán)、選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細(xì)的解釋，征得同意后方可進(jìn)行特殊操作。
5、診后隨訪制：定期對(duì)患者進(jìn)行回訪，了解康復(fù)情況，對(duì)其進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。提高治愈率及康復(fù)速度。
員工有病有事需休班者，必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)病、事假半天，由本人填寫(xiě)假條，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)。請(qǐng)病、事假一天以上，須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)。所有請(qǐng)假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請(qǐng)假。（特殊情況除外）
1、院例會(huì)
每周一次，定于每周五下午，各科室負(fù)責(zé)人參加。總結(jié)上周工作，同時(shí)布置下周工作。
2、全院職工會(huì)
每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院職工參加?？偨Y(jié)上月工作，同時(shí)布置下月工作。
全年每月經(jīng)濟(jì)基本任務(wù)為23萬(wàn)元（毛收入，其中含中西科
12000元），完成基礎(chǔ)任務(wù)數(shù)，發(fā)給員工基本工資，超額完成部分按毛收入的2：8比例提成（醫(yī)院得80%；全院?jiǎn)T工得20%），參與分配待年終進(jìn)行核算，人員以算進(jìn)不算出的辦法，即12月份在工作崗位者，可以參與分配提成，年初參與上班，但年終未在單位上班者，自然得不到提成，所有參與人員以實(shí)際上班天數(shù)計(jì)算提成（效益工資），提成以次年10月前計(jì)算發(fā)放。所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后，按各科室的收入情況進(jìn)行提成。
所有科室負(fù)責(zé)人每季度進(jìn)行考核、考核不合格者，隨時(shí)調(diào)整，考評(píng)成績(jī)突出者，年終給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、日常休假
所有醫(yī)務(wù)人員每人每月在出勤滿24天的前提下，可以正常休假兩天。14天至23天者，可享受休假一天；14天以下者，不享受休假天。
2、法定節(jié)假日休假
按照國(guó)家所規(guī)定的節(jié)日休假11天。具體休法：（清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十月一3天、元旦1天、春節(jié)3天）。春節(jié)留守值班人員每人發(fā)放人民幣200元，節(jié)后補(bǔ)休3天。每人每個(gè)假日均應(yīng)在本月內(nèi)輪流休完，不得攢在一起休。沒(méi)法輪休的人員，按本人日工資金額乘天數(shù)補(bǔ)給工資。其它法定假日，如醫(yī)院工作需要加班者，每天發(fā)放加班費(fèi)50元。
3、其它休假
（1）婚、喪假：婚假3天；喪假（夫妻雙方父母亡故、夫妻中的對(duì)方亡故、子女亡故）三天。另根據(jù)路程遠(yuǎn)近適當(dāng)給予路程假。在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)享受基本工資。；不享受效益工資。
（2）產(chǎn)假：?jiǎn)T工產(chǎn)假為30天，休假期間發(fā)給500元的生活補(bǔ)助費(fèi)，不享受基本工資和效益工資。
（3）哺乳假：女員工哺乳期間內(nèi)上班，每天有一小時(shí)哺乳時(shí)間（至嬰兒一周歲），視同出勤，可與主管領(lǐng)導(dǎo)商議將哺乳時(shí)間定為固定地推遲上班或提前下班。
員工試用期滿，經(jīng)考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辭退。如需辭職，必須提前一個(gè)月申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。否則一切責(zé)任自負(fù)。
本院職工及后勤人員家屬在本院治療時(shí)，可享受一定的優(yōu)惠待遇，治療費(fèi)優(yōu)惠50%，藥費(fèi)優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。凡屬本院職工親屬來(lái)我院就診，手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)優(yōu)惠20%，藥費(fèi)優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。但必須由蔡院長(zhǎng)簽字后方能生效，其他人員簽字一律無(wú)效。
醫(yī)院制定獎(jiǎng)懲制度的目的：
為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。
（一）獎(jiǎng)勵(lì)部分
1、對(duì)工作中成績(jī)突出，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)，在臨床實(shí)踐中受到病人表?yè)P(yáng)的（收到錦旗或表?yè)P(yáng)信）給與獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。
2、搶救病人積極主動(dòng)，獲得成功的主要成員獎(jiǎng)勵(lì)100～200元。
3、避免醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生的主要成員（上報(bào)事情經(jīng)過(guò)），情況屬實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。
4、凡介紹病人來(lái)我院治療，經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)者，給與獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。
5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書(shū)面合理建議并采納實(shí)施，確有成效者，獎(jiǎng)勵(lì)100～200元。
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止事故苗子和嚴(yán)重差錯(cuò)可給予50—100元獎(jiǎng)勵(lì)。
7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或?qū)︶t(yī)院建設(shè)有突出貢獻(xiàn)，年終給予一定金額的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）處罰部分
1、曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，當(dāng)月曠工累計(jì)兩天及兩天以上者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金外，還要扣發(fā)當(dāng)月工資的30%。
2、凡以醫(yī)謀私，私自給親戚和朋友做任何治療，未經(jīng)辦公室同意者，除照價(jià)賠款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實(shí)除退款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者，除了罰收取現(xiàn)金外，給當(dāng)事人10倍的罰款，并扣發(fā)當(dāng)月的獎(jiǎng)金。
5、工作人員不得私自賣藥和劃價(jià)。發(fā)現(xiàn)后除沒(méi)收非法所得外，處于5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
6、凡有意來(lái)醫(yī)院看病就診的病人，介紹其去他處看病或檢查并拿提成者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，并在全院大會(huì)上做檢查，情節(jié)嚴(yán)重的辭退。
7、收費(fèi)人員因工作馬虎，缺乏責(zé)任心，收費(fèi)、劃價(jià)、結(jié)算出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)，視不同情節(jié)扣罰責(zé)任人50—100元。如漏收費(fèi)用、誤收假鈔，按損失的金額全額賠償。
8、無(wú)論什么原因與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
9、不愛(ài)護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)，造成設(shè)備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者，照價(jià)賠償。
10、各科室、部門(mén)的設(shè)備、物資、材料不得私自外借，違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
以下每違反一條罰款10元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：
1、工作時(shí)間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)，未到下班時(shí)間提前脫工作服者。
2、工作時(shí)間吃零食者，非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。
3、操作時(shí)不戴口罩、帽子，工作時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。
4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門(mén)未鎖好者。
5、未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意私自調(diào)班未造成后果者。
6、交接班藥品、器械交接不清，未作交接記錄者。
以下每違反一條罰款20元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：
1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑，未造成后果者。
2、醫(yī)療器械、備用物品丟失，由當(dāng)班人員按價(jià)賠償后，罰款20元。
3、通知參加院及科室內(nèi)活動(dòng)或?qū)W習(xí)，無(wú)故不來(lái)、不請(qǐng)假者。
4、治療、處置時(shí)間接聽(tīng)電話，發(fā)信息、戴聽(tīng)mp3者。
5、工作時(shí)間脫崗、串崗、聚崗，看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。
6、出入手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。 以下每違反一條罰款50元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：
1、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，未造成后果、病人投訴者。
2、溝通不到位，與病人及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵者。
3、巡視不及時(shí)，造成藥物外滲或針頭脫落未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。
4、無(wú)菌包過(guò)期，未發(fā)現(xiàn)者。
5、術(shù)后記錄與病情不相符者。
6、因查對(duì)制度不嚴(yán)或違反無(wú)菌操作規(guī)程，未造成后果者。
7、門(mén)診、病房醫(yī)生、護(hù)理人員，藥房、收費(fèi)人員，以及報(bào)賬人員違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定而造成醫(yī)院被罰的款，按10%扣發(fā)有關(guān)人員的工資。
以下情況除從工資（提成）中按比例扣除該由個(gè)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失后，予以解聘：
1、病人投訴，造成后果者。
2、散布謠言，損害醫(yī)院聲譽(yù)或影響醫(yī)院形象者。
3、發(fā)生醫(yī)療糾紛，給病人提供資料者。
4、挑動(dòng)是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的。工作中拉幫結(jié)伙，造成科室人員不團(tuán)結(jié)者。
5、打架斗毆，甚至卷進(jìn)來(lái)其他社會(huì)人員參與，影響、干擾醫(yī)院的正常工作秩序和醫(yī)院正常管理。
6、執(zhí)行醫(yī)囑有誤，漏執(zhí)行醫(yī)囑造成后果者。
7、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，造成后果者。
8、違反無(wú)菌操作規(guī)程及查對(duì)制度，造成后果者。
9、工作中不服從安排、調(diào)動(dòng)和指揮或無(wú)理取鬧，影響正常工作者。
本規(guī)定從宣布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十五
1、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者“住院費(fèi)用一日清單制”。
2、對(duì)每一住院病人當(dāng)天發(fā)生的費(fèi)用按明細(xì)項(xiàng)目(包括醫(yī)療服務(wù)、藥品和耗材)逐筆登記,保證做到一日一清。
3、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)嚴(yán)格按照河南省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格試行規(guī)定中載明的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目編碼執(zhí)行,沒(méi)有編碼的,堅(jiān)決不得收費(fèi)。
4、藥品嚴(yán)格按照規(guī)定的規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)計(jì)費(fèi)。
5、一次性耗材嚴(yán)格按照批復(fù)的編碼、單價(jià)計(jì)費(fèi)。
6、一日清單一式兩份,每天八時(shí)上班后由住院處工作人員負(fù)責(zé)打印上一天清單并發(fā)放,一份交患者保管,一份經(jīng)患者或其家屬簽字后護(hù)士站留存。
7、患者對(duì)清單中所列項(xiàng)目提出咨詢時(shí),科室必須給出明確解釋。
8、患者出院時(shí),住院費(fèi)用核實(shí)無(wú)誤后,住院處負(fù)責(zé)給患者辦理費(fèi)用結(jié)帳手續(xù),同時(shí)向患者提供總費(fèi)用清單?；颊叱鲈簳r(shí)按清單所列金額付費(fèi),與清單不符的費(fèi)用患者有權(quán)拒付,并可向醫(yī)院紀(jì)委和物價(jià)審計(jì)科反映,醫(yī)院必須及時(shí)做出正確處理。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十六
為提高醫(yī)院各級(jí)各項(xiàng)物資精細(xì)化管理水平，做到正確使用、合理儲(chǔ)備、帳物相符等科學(xué)管理要求，特規(guī)范護(hù)理部庫(kù)房管理如下。
1、庫(kù)房布局、設(shè)計(jì)合理，分類放置，保持通風(fēng)、干燥、清潔、溫度及相對(duì)濕度達(dá)標(biāo)，無(wú)菌物品放置符合消毒隔離要求。
2、庫(kù)存物品要建賬，做到月入庫(kù)、出庫(kù)有記錄。保證庫(kù)存物品數(shù)量合理，帳物相符。貴重耗材登記精確至個(gè)位。
3、專人管理，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)了解掌握各類物品的性能用途、使用方法、常規(guī)流量，做到計(jì)劃供應(yīng)、滿足需要、防止浪費(fèi)。
4、耗材使用采取先入先出的原則，并有標(biāo)識(shí)提示。
5、凡經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)殘物品，應(yīng)登記明確，及時(shí)處置。特殊儲(chǔ)存要求的耗材以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
6、各種物資不得外供和私用，護(hù)士長(zhǎng)每月25日與主管老師雙人盤(pán)庫(kù)，做到科室常用耗材流水量心中有數(shù)。
7、病房備液基數(shù)管理與藥房核對(duì)有登記，定期清點(diǎn)。
8、無(wú)特殊情況庫(kù)內(nèi)不得代存其它物品。
9、所有耗材流通需經(jīng)醫(yī)院物資部門(mén)知曉、批準(zhǔn)，不能以任何科室及個(gè)人形式與廠家進(jìn)行耗材的.交換、借用等。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十七
一、非庫(kù)房工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入。
二、嚴(yán)禁將火種、香煙及其它易燃易爆物品帶入庫(kù)房?jī)?nèi)。
三、進(jìn)入庫(kù)房的'工作人員，必須穿棉制服裝。
四、不準(zhǔn)使用金屬等物品敲擊氣瓶。
五、氣瓶必須定位、分間存放，空瓶和實(shí)瓶應(yīng)分區(qū)存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。
六、存放氣瓶時(shí)應(yīng)旋緊瓶閥瓶帽，整齊堆放防止傾倒。
七、保持庫(kù)房清潔衛(wèi)生通風(fēng)良好，庫(kù)房周圍10米內(nèi)嚴(yán)禁有明火。
八、庫(kù)房必須使用防爆開(kāi)關(guān)和防爆燈具。
九、經(jīng)常檢查庫(kù)房配置的消防器材是否完好有效。
十、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意搬動(dòng)、拆除庫(kù)房配置的消防器材。
十一、庫(kù)房?jī)?nèi)不得使用普通電源插座。
十二、工作人員離開(kāi)庫(kù)房應(yīng)隨手關(guān)閉燈具。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇一
為了加強(qiáng)青年志愿協(xié)會(huì)的管理，完善青年志愿者協(xié)會(huì)組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展，也為了規(guī)范志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部成員的紀(jì)律，提高各成員的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依特?cái)M定如下制度：
第一條本協(xié)會(huì)定名為滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)，隸屬于院團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐部，接受院團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)。
第二條本協(xié)會(huì)是由熱衷于社會(huì)公益事業(yè)，不為物質(zhì)報(bào)酬，自愿為社會(huì)公益事業(yè)和弱勢(shì)群體提供服務(wù)和幫助的學(xué)生組成的自發(fā)性學(xué)校團(tuán)體。
第三條本協(xié)會(huì)的宗旨：致力于為社會(huì)弱勢(shì)群體服務(wù)，倡導(dǎo)“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步、平等、負(fù)責(zé)、關(guān)懷、理解”的志愿者精神，為具有特殊困難以及需要幫助的社會(huì)成員提供服務(wù)。
第四條本協(xié)會(huì)在憲法和法律允許的范圍內(nèi)開(kāi)展工作，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。
第五條關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，使更多的弱勢(shì)群體樹(shù)立起生活的自信心。
第六條規(guī)劃、組織義工參加志愿者活動(dòng)，推動(dòng)校園義工服務(wù)體系的建立和完善。
第七條開(kāi)展與各學(xué)院志愿者組織和團(tuán)體的交流，組織會(huì)員間的有關(guān)活動(dòng)。
第八條本協(xié)會(huì)實(shí)行注冊(cè)會(huì)員制，會(huì)員資料檔案實(shí)行保密管理制度。
第九條申請(qǐng)加入本協(xié)會(huì)會(huì)員需具備下列條件：
1.為滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生。
2.具備“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步、平等、負(fù)責(zé)、關(guān)懷、理解”的精神
3.承認(rèn)本協(xié)會(huì)章程。
4.有加入本協(xié)會(huì)的意愿。
第十條會(huì)員入會(huì)程序：
1.提交入會(huì)登記表。
2.經(jīng)本協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)審查通過(guò)。
3.管理團(tuán)隊(duì)發(fā)給統(tǒng)一制作的工作證。
第十一條會(huì)員享有下列權(quán)利：
1.有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán);
2.有根據(jù)本協(xié)會(huì)的決議精神，依法開(kāi)展活動(dòng)的權(quán)利;
3.有對(duì)本協(xié)會(huì)工作提出建議、批評(píng)和進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利;
4.有獲得本協(xié)會(huì)服務(wù)的優(yōu)先權(quán);
5.入會(huì)自愿，退會(huì)自由。
第十二條會(huì)員應(yīng)履行的義務(wù)：
1.遵守本協(xié)會(huì)章程，執(zhí)行本協(xié)會(huì)決議;
2.參加本協(xié)會(huì)活動(dòng)，完成本協(xié)會(huì)交辦的工作;
3.向協(xié)會(huì)反映情況，提供相關(guān)資料;
4.任何一名協(xié)會(huì)成員必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感和義務(wù)感。自覺(jué)維護(hù)本協(xié)會(huì)的名譽(yù)和利益。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，努力工作，不求回報(bào)，服務(wù)同學(xué)。
5.參加協(xié)會(huì)固定衛(wèi)生打掃，維護(hù)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
第十三條會(huì)員退會(huì)應(yīng)書(shū)面通知協(xié)會(huì)并交回工作證，如三次無(wú)故不參加任何一次活動(dòng)視為自動(dòng)退會(huì)。
第十四條會(huì)員利用本協(xié)會(huì)名義組織活動(dòng)，須上報(bào)經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)，方可進(jìn)行。未經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)，會(huì)員不得擅自組織活動(dòng)或?qū)ν庑麄骷疤峁┫嚓P(guān)資料。
第十五條會(huì)員如有違反校紀(jì)校規(guī)和本協(xié)會(huì)章程或有損本協(xié)會(huì)聲譽(yù)的行為，由本協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)決定撤銷其會(huì)員資格。
第十六條管理團(tuán)隊(duì)成員由全體會(huì)員推舉產(chǎn)生。
第十七條本協(xié)會(huì)管理部門(mén)，分為志愿隊(duì)、財(cái)務(wù)部。
第十八條志愿隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行公益活動(dòng)的策劃和運(yùn)轉(zhuǎn)，并進(jìn)行搜集弱勢(shì)群體信息，進(jìn)行考察與扶助。
第十九條財(cái)務(wù)部：對(duì)志愿資金進(jìn)行管理，并對(duì)每次花銷事項(xiàng)進(jìn)行開(kāi)票統(tǒng)計(jì)。
第二十條本協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)全部收入將用于開(kāi)展公益活動(dòng)，協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)部專人專職管理，財(cái)務(wù)公開(kāi)，定期向會(huì)員及捐助者公布賬目。志愿經(jīng)費(fèi)必須持收據(jù)、發(fā)票交財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人報(bào)銷;報(bào)銷流程由財(cái)務(wù)部制度為準(zhǔn)。財(cái)務(wù)部必須做好每一筆財(cái)務(wù)收支帳目的記載、保存和整理相關(guān)的發(fā)票和收據(jù)，并且每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審核，結(jié)帳當(dāng)日收支余額交相關(guān)負(fù)責(zé)人過(guò)目。
第二十一條本協(xié)會(huì)如遇到特殊情況需要解散時(shí)，必須經(jīng)協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)討論決定
第二十二條本章程的解釋權(quán)屬于協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇二
社區(qū)志愿者管理制度
第一條 志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。
第二條 志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級(jí)黨組織和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。
第三條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第四條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
第五條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會(huì)、關(guān)心下一代協(xié)會(huì)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。
為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體（孤、老、殘、弱）的幫扶救助，建立和完善社區(qū)保障體系，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)健康發(fā)展，特制定本制度。
一、志愿者活動(dòng)應(yīng)遵循自愿、平等的服務(wù)原則，互相尊重，友好相待。
二、志愿者應(yīng)遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程，在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)。
三、了解社區(qū)孤、老、殘、弱的困難情況，針對(duì)其自身實(shí)際需要，提供力所能及的.志愿服務(wù)。
四、積極開(kāi)展“一助一”志愿服務(wù)活動(dòng)，努力形成長(zhǎng)效幫扶機(jī)制。
五、社區(qū)志愿者服務(wù)站每年年初應(yīng)制定對(duì)社區(qū)孤、老、殘、弱的居民志愿服務(wù)工作計(jì)劃，年底應(yīng)相應(yīng)寫(xiě)好工作總結(jié)。
六、社區(qū)對(duì)孤、老、殘、弱的志愿活動(dòng)每月應(yīng)不少于1次。
七、志愿者每次活動(dòng)前都應(yīng)告知社區(qū)志愿者服務(wù)站，開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。
八、每次活動(dòng)結(jié)束，志愿者服務(wù)人員都應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄， 并將服務(wù)情況詳細(xì)反饋給社區(qū)志愿者服務(wù)站，以規(guī)范管理。
根據(jù) “服務(wù)在社區(qū)”、“滿意在社區(qū)”的宗旨和社區(qū)綜合服務(wù)，特制定制度如下：
一、組織擴(kuò)大志愿者協(xié)會(huì)隊(duì)伍和服務(wù)內(nèi)容。
二、熱情接待群眾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有接等，有記錄、有反饋、有新意思。
三、堅(jiān)持有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)方向，積極做事，為居民排憂解難。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律已，公道正派，勤政為民，提高辦事效率。
五、鞏固壯大集體經(jīng)濟(jì)，支持和組織發(fā)展各種形式社區(qū)服務(wù)，做好協(xié)調(diào)等工作，管好用好集體經(jīng)濟(jì)。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇三
1.自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng)，更新知識(shí)，更新觀念，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。
2.切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)崗位能力鍛煉，不斷提高履行崗位職責(zé)的能力。
3.愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新。樹(shù)立崗位奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱愛(ài)本職，愛(ài)崗敬業(yè)，多做貢獻(xiàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，全心全意為民服務(wù)。
5.帶頭遵章守紀(jì)。自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，以身作則，清正廉潔，不斷增強(qiáng)自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自勵(lì)。
6.講大局、講團(tuán)結(jié)，以身作則，言行一致，克己奉公。
7.熱情服務(wù)群眾，為廣大學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)群眾服好務(wù)，盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請(qǐng)大家予以監(jiān)督。
承諾人：xuexila
日期：2017年月日
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇四
：服務(wù)隊(duì)成員應(yīng)熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
：服務(wù)隊(duì)成員應(yīng)自覺(jué)遵守憲法和法律，中學(xué)生守則及校內(nèi)各種規(guī)章制度。承認(rèn)青年志愿者章程，自覺(jué)維護(hù)志愿者形象。
：例會(huì)制度
1.每月召開(kāi)一次志愿者全體成員會(huì)議，必要時(shí)可臨時(shí)召開(kāi)。
2.大會(huì)由會(huì)長(zhǎng)或副會(huì)長(zhǎng)主持，傳達(dá)學(xué)校指示、決議，討論決定協(xié)會(huì)工作的重大問(wèn)題，研究總結(jié)布署安排協(xié)會(huì)的工作。
3.開(kāi)會(huì)時(shí)，成員應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)，實(shí)行簽到制度，沒(méi)有特殊原因不得請(qǐng)假。因故不能參加會(huì)議者，應(yīng)提前請(qǐng)假，并在開(kāi)會(huì)后及時(shí)了解會(huì)議內(nèi)容，學(xué)習(xí)會(huì)議精神。
4.嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
5.服務(wù)隊(duì)全體會(huì)議遵循民主集中制原則，表決時(shí)少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從組織。
6.加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，對(duì)有關(guān)會(huì)議內(nèi)容必須保密。
7.服務(wù)隊(duì)會(huì)議由組織部做好記錄，做好存檔材料，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)工作。
8.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人做好所在小隊(duì)相應(yīng)的記錄，以備小隊(duì)指導(dǎo)開(kāi)展內(nèi)部工作。
9.志愿者服務(wù)隊(duì)的主要干部負(fù)責(zé)人每月定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，總結(jié)開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)成績(jī)及不足，討論研究下一步工作計(jì)劃，任務(wù)合理分工，責(zé)任到人，形成共同決議后，在服務(wù)隊(duì)全體會(huì)議上宣布。
10.各個(gè)小隊(duì)由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召開(kāi)內(nèi)部成員的交流會(huì)，回顧前段工作中的得失，并討論決定下一階段的工作計(jì)劃，形成一定的書(shū)面記錄，并做好隊(duì)員心理思想方面的工作。
11.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，能解決的應(yīng)予以及時(shí)解決，不能解決的上報(bào)總隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)委老師。
12.服務(wù)隊(duì)全體成員會(huì)議定為每月月初第一個(gè)星期，時(shí)間自定;主要干部會(huì)議定為每月二次，時(shí)間為每月上半旬和下半旬，具體時(shí)間自定。小隊(duì)內(nèi)部會(huì)議由小隊(duì)長(zhǎng)視小隊(duì)情況自定，但必須要有會(huì)議記錄，小隊(duì)單獨(dú)會(huì)議要保證一月一次。
：學(xué)習(xí)制度
1.全體成員每月學(xué)習(xí)一次，必要時(shí)可臨時(shí)舉行。
2.學(xué)習(xí)由服務(wù)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人主持，傳達(dá)國(guó)家、學(xué)校的指示會(huì)議精神，學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識(shí)，了解我國(guó)青年志愿者的活動(dòng)情況，學(xué)習(xí)其他學(xué)校的青年志愿者活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及提高協(xié)會(huì)成員綜合素質(zhì)的相關(guān)知識(shí)。
3.嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)學(xué)習(xí)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容及有關(guān)精神。
4.學(xué)習(xí)內(nèi)容由組織部負(fù)責(zé)整理，各小隊(duì)由小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)根據(jù)大隊(duì)安排收集相關(guān)材料，必須與會(huì)前兩天內(nèi)交到組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人，并與會(huì)后兩天內(nèi)寫(xiě)好工作總結(jié)交于組織部。
5.在學(xué)習(xí)中，總隊(duì)成員之間要加強(qiáng)工作中，生活中，學(xué)習(xí)上的交流以達(dá)到共同進(jìn)步，共同提高。
6.學(xué)習(xí)內(nèi)容由組織部門(mén)做好記錄，作為存檔資料以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)今后工作的開(kāi)展。
考勤制度
1.服務(wù)隊(duì)成員，在參加內(nèi)部組織的活動(dòng)以及協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織的例會(huì)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中，原則上不允許請(qǐng)假。如果必須請(qǐng)假者，須履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況則必須告知小隊(duì)長(zhǎng)并請(qǐng)示會(huì)長(zhǎng)，并及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。
2.有事請(qǐng)假者，必須持有假條經(jīng)會(huì)長(zhǎng)或副會(huì)長(zhǎng)簽名方可生效，并交組織部備案。
3.如沒(méi)有請(qǐng)假條，而會(huì)長(zhǎng)及小隊(duì)長(zhǎng)不知其詳細(xì)去向者，按曠會(huì)處理。
4.服務(wù)隊(duì)活動(dòng)期間不得無(wú)故離開(kāi)，如有需要須向小隊(duì)長(zhǎng)或主要負(fù)責(zé)人，請(qǐng)示獲得允許后方可離開(kāi)，歸隊(duì)后應(yīng)及時(shí)消假。
5.在會(huì)議活動(dòng)正式開(kāi)始后，不再簽到，后到者視為遲到，活動(dòng)會(huì)議開(kāi)始二十分鐘后再到者視為曠會(huì)。
6.凡在活動(dòng)中私自離隊(duì)者，給予大會(huì)警告處分。
7.全體成員參加的活動(dòng)考勤由組織部人員負(fù)責(zé)記錄存檔。做為今后獎(jiǎng)懲先進(jìn)的考核項(xiàng)目。各隊(duì)自行開(kāi)展的活動(dòng)。小隊(duì)負(fù)責(zé)做好本隊(duì)考勤記錄，并交組織部存檔。
8.服務(wù)隊(duì)成員必須按時(shí)參加團(tuán)組織;志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無(wú)故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面檢查，大會(huì)批評(píng)警告一次，取消年度評(píng)優(yōu)資格;無(wú)故四次遲到或二次不到者，按自動(dòng)退出青年志愿者協(xié)會(huì)處理。
：活動(dòng)制度
1.服務(wù)隊(duì)全體成員，應(yīng)有組織有紀(jì)律的開(kāi)展活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“立足校園，服務(wù)師生，走向社會(huì)，鍛煉自我“的活動(dòng)宗旨。
2.服務(wù)隊(duì)全體成員應(yīng)服從大隊(duì)的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺(jué)服從協(xié)會(huì)的指示，確保協(xié)會(huì)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)高效、有序的完成。
3.服務(wù)隊(duì)全體成員應(yīng)遵照學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委的安排，協(xié)調(diào)好學(xué)校其他組織、社團(tuán)之間的關(guān)系，為學(xué)校的建設(shè)積極努力工作。
4.各隊(duì)小隊(duì)長(zhǎng)可攜帶本隊(duì)成員自行參加一些有益于社會(huì)人民和組織的活動(dòng)，活動(dòng)前寫(xiě)出詳細(xì)的計(jì)劃、人員安排、交由團(tuán)委或會(huì)長(zhǎng)處審批。
5.各位成員也可利用自身的條件，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，積極主動(dòng)的走向社會(huì)聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動(dòng)。
6.活動(dòng)的準(zhǔn)備工作：
(1)對(duì)于每一件具有可實(shí)施性的工作，須由服務(wù)隊(duì)的干部集體商議。討論通過(guò)后，方可上報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)，然后制定詳細(xì)的計(jì)劃。綜合考慮各方面的因素才能向隊(duì)員公布實(shí)施。
(2)對(duì)于服務(wù)隊(duì)全體成員參與的活動(dòng)，由組織部擬定出詳細(xì)的計(jì)劃方案，全體干部經(jīng)研究劃分好各自的職責(zé)和主要承擔(dān)的工作進(jìn)行合理的分派，責(zé)任分明。
(3)申請(qǐng)準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的場(chǎng)地、器材、經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理的利用。所有物品由組織部和小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
(4)服務(wù)隊(duì)宣傳部應(yīng)充分做好活動(dòng)前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)自行收集整理，交于組織部審核修正后，方可見(jiàn)報(bào)，必須每次活動(dòng)一宣傳，保證以板報(bào)形式出現(xiàn)。
(5)對(duì)于各小隊(duì)所單獨(dú)組織開(kāi)展的活動(dòng)需要報(bào)協(xié)會(huì)討論上報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)，并擬定出一系列詳細(xì)的計(jì)劃措施。
7.活動(dòng)的實(shí)施階段：
(1)在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中主要負(fù)責(zé)人應(yīng)盡心盡力，各司其職，帶動(dòng)全體隊(duì)員，認(rèn)真、高效的開(kāi)展工作。
(2)參加活動(dòng)的總隊(duì)成員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵守協(xié)會(huì)的紀(jì)律，不得私自離隊(duì)，如有特殊情況者，須向協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)后方可離開(kāi)。
(3)在活動(dòng)中，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，須及時(shí)向協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人報(bào)告，以求妥善處理，不允許私自行動(dòng)。
(4)在活動(dòng)中嚴(yán)禁攜帶親朋好友，私自頂替協(xié)會(huì)人員名額，參加總隊(duì)所組織的各種活動(dòng)，違反者將嚴(yán)肅處理，造成惡劣影響者將給予通報(bào)批評(píng)。
(5)在活動(dòng)中，在工作思路已明確的前提下，不得頂撞負(fù)責(zé)人，須按照要求完成所分配的任務(wù)，并幫助其他隊(duì)員共同協(xié)作完成任務(wù)。
8.活動(dòng)完工階段：
(1)按照要求，根據(jù)分配完成自己的任務(wù)后，不得自行走動(dòng)。
(2)服務(wù)隊(duì)成員集合后，各小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，組織部做最終的情況統(tǒng)計(jì)。
(3)各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)收齊本小隊(duì)活動(dòng)中所領(lǐng)取的帽子、隊(duì)旗、臂章等物品，點(diǎn)清件數(shù)以交回組織部保管。
(4)各小隊(duì)按照原來(lái)路線，整齊列隊(duì)，直到順利返回學(xué)校。
(5)活動(dòng)結(jié)束后，組織外聯(lián)部負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)及工作簡(jiǎn)訊，各小隊(duì)單獨(dú)書(shū)寫(xiě)本隊(duì)的工作總結(jié)。如單獨(dú)開(kāi)展的工作，所負(fù)責(zé)小隊(duì)負(fù)責(zé)人要寫(xiě)一份全面的工作總結(jié)上交組織部存檔。并及時(shí)將材料送至《團(tuán)訊》處發(fā)表，所有報(bào)送材料需經(jīng)組織部嚴(yán)格把關(guān)審核。
(6)活動(dòng)結(jié)束后召開(kāi)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議總結(jié)本次工作中的得失。
9.活動(dòng)中的應(yīng)急措施：
(1)服務(wù)隊(duì)成員之間應(yīng)相互團(tuán)結(jié)，相互友愛(ài)，相互理解，虛心接受別人的批評(píng)建議，避免內(nèi)部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。
(2)嚴(yán)禁在值勤或活動(dòng)中與其他組織社團(tuán)或外界發(fā)生沖突，如遇特殊情況，及時(shí)與小隊(duì)長(zhǎng)或協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以免沖突擴(kuò)大。
(3)在特殊情況下，應(yīng)以總隊(duì)的利益為重，并以注意維護(hù)全體隊(duì)員的安全為首要條件。
：獎(jiǎng)懲制度
1.志愿者服務(wù)隊(duì)成員必須按時(shí)參加團(tuán)組織、志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無(wú)故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面檢查，大會(huì)批評(píng)警告一次，取消年度評(píng)優(yōu)資格;無(wú)故四次遲到或二次不到者，按自動(dòng)退出青年志愿者協(xié)會(huì)處理。
2.有事請(qǐng)假者，必須持有假條經(jīng)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽名方能生效。
3.青年志愿者如有違反國(guó)家法律、法規(guī)以及青年志愿者協(xié)會(huì)章程行為，團(tuán)委、青年志愿者總隊(duì)可取消其志愿者資格。
4.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)各小隊(duì)用具收發(fā)工作，如因工作疏忽，丟失用具的，各小隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任并照價(jià)賠償，所在小隊(duì)大會(huì)警告批評(píng)一次。
5.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人必須對(duì)自己所管轄小隊(duì)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。每次活動(dòng)一總結(jié)，每月一總結(jié)。及時(shí)向大隊(duì)組織部匯報(bào)小隊(duì)工作思想和狀況。無(wú)故有二次活動(dòng)總結(jié)不交者，取消年度評(píng)優(yōu)資格，大會(huì)批評(píng)警告一次，超過(guò)三次者，視為自動(dòng)退隊(duì)處理。
6.每次服務(wù)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束后，各小隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)在二天內(nèi)將活動(dòng)總結(jié)交組織部。
7.服務(wù)隊(duì)宣傳部應(yīng)充分做好活動(dòng)前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)自行收集整理并交于組織部審核修改后方可見(jiàn)報(bào)。必須每次活動(dòng)一宣傳，保證以板報(bào)形式出現(xiàn)，也可以網(wǎng)站、報(bào)紙等多種形式宣傳。
8.獎(jiǎng)勵(lì)：
(1)每次活動(dòng)沒(méi)有缺勤現(xiàn)象的，工作認(rèn)真積極表現(xiàn)者，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格。
(2)協(xié)助總隊(duì)額外完成除本職工作以外的工作者，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格。
(3)對(duì)在服務(wù)隊(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和隊(duì)員，根據(jù)活動(dòng)評(píng)選要求，與活動(dòng)結(jié)束后評(píng)選，組織部報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)后授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)或通報(bào)表?yè)P(yáng)。
(4)取得評(píng)優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表?yè)P(yáng)。
：本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
：本制度解釋權(quán)歸團(tuán)委、xx志愿者服務(wù)隊(duì)，修改權(quán)歸xx志愿者服務(wù)總隊(duì)所有。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇五
1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。
2、招募方式。
組織招募：通過(guò)黨團(tuán)組織動(dòng)員，引導(dǎo)黨團(tuán)員和社會(huì)公眾，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招。
社會(huì)招募：通過(guò)電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年和社會(huì)公眾報(bào)名應(yīng)招。
服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。
1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。
2、建立服務(wù)對(duì)象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。
3、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對(duì)象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。
4、建立志愿者服務(wù)檔案，對(duì)志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。
1、服務(wù)站定期組織志愿者開(kāi)展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。
2、服務(wù)站定期邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對(duì)象召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。
1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成黨團(tuán)組織和上級(jí)志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。
2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評(píng)比獎(jiǎng)懲活動(dòng)的具體組織和決定者。
2、建立以“小時(shí)”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時(shí)”加“突出事跡”為依據(jù)的重點(diǎn)表彰相結(jié)合的表彰激勵(lì)機(jī)制。
3、采取走訪服務(wù)對(duì)象、自評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)小組總評(píng)相結(jié)合的考核方式。
4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動(dòng)的時(shí)間和業(yè)績(jī)記錄情況作為評(píng)價(jià)與表彰的依據(jù)。評(píng)比獎(jiǎng)懲要有志愿者的書(shū)面小結(jié)。
5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育。
6、志愿者認(rèn)為評(píng)比獎(jiǎng)懲決定依據(jù)不足的，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申訴要求進(jìn)行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。
7、評(píng)比獎(jiǎng)懲活動(dòng)每年舉行1次。
1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊(cè)證；
2、在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)記錄，并由服務(wù)對(duì)象確認(rèn)；
3、志愿者注冊(cè)證記滿后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊(cè)證；
4、志愿者退出服務(wù)站，應(yīng)繳回注冊(cè)證，不得私自留存；
5、志愿者注冊(cè)證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；
6、志愿者注冊(cè)證應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向服務(wù)站報(bào)告。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇六
為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。
有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案；有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。
志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；
（二）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決；
志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；
（二）遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程；
（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；
（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；
（五）志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng)，吃苦耐勞，熱情主動(dòng)，服從分配的任務(wù)。
（六）志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無(wú)法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長(zhǎng)，不得無(wú)故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。
志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是全體社區(qū)成員，重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇七
第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。
第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級(jí)黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第四條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊(duì)和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。
第五條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。
第六條志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。
第七條注冊(cè)志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法；能遵守《社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，年齡16周歲以上（周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)），均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。
第八條注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫(xiě)注冊(cè)登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行審核，對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第九條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；
（二）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決；
（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。
第十條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；
（二）遵守《東方麗景社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定；
（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；
（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；
第十一條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十二條社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇八
：服務(wù)隊(duì)成員應(yīng)熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
：服務(wù)隊(duì)成員應(yīng)自覺(jué)遵守憲法和法律，中學(xué)生守則及校內(nèi)各種規(guī)章制度。承認(rèn)青年志愿者章程，自覺(jué)維護(hù)志愿者形象。
：例會(huì)制度
1.每月召開(kāi)一次志愿者全體成員會(huì)議，必要時(shí)可臨時(shí)召開(kāi)。
2.大會(huì)由會(huì)長(zhǎng)或副會(huì)長(zhǎng)主持，傳達(dá)學(xué)校指示、決議，討論決定協(xié)會(huì)工作的重大問(wèn)題，研究總結(jié)布署安排協(xié)會(huì)的工作。
3.開(kāi)會(huì)時(shí)，成員應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)，實(shí)行簽到制度，沒(méi)有特殊原因不得請(qǐng)假。因故不能參加會(huì)議者，應(yīng)提前請(qǐng)假，并在開(kāi)會(huì)后及時(shí)了解會(huì)議內(nèi)容，學(xué)習(xí)會(huì)議精神。
4.嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
5.服務(wù)隊(duì)全體會(huì)議遵循民主集中制原則，表決時(shí)少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從組織。
6.加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，對(duì)有關(guān)會(huì)議內(nèi)容必須保密。
7.服務(wù)隊(duì)會(huì)議由組織部做好記錄，做好存檔材料，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)工作。
8.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人做好所在小隊(duì)相應(yīng)的記錄，以備小隊(duì)指導(dǎo)開(kāi)展內(nèi)部工作。
9.志愿者服務(wù)隊(duì)的主要干部負(fù)責(zé)人每月定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，總結(jié)開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)成績(jī)及不足，討論研究下一步工作計(jì)劃，任務(wù)合理分工，責(zé)任到人，形成共同決議后，在服務(wù)隊(duì)全體會(huì)議上宣布。
10.各個(gè)小隊(duì)由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召開(kāi)內(nèi)部成員的交流會(huì)，回顧前段工作中的得失，并討論決定下一階段的工作計(jì)劃，形成一定的書(shū)面記錄，并做好隊(duì)員心理思想方面的工作。
11.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，能解決的應(yīng)予以及時(shí)解決，不能解決的上報(bào)總隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)委老師。
12.服務(wù)隊(duì)全體成員會(huì)議定為每月月初第一個(gè)星期，時(shí)間自定；主要干部會(huì)議定為每月二次，時(shí)間為每月上半旬和下半旬，具體時(shí)間自定。小隊(duì)內(nèi)部會(huì)議由小隊(duì)長(zhǎng)視小隊(duì)情況自定，但必須要有會(huì)議記錄，小隊(duì)單獨(dú)會(huì)議要保證一月一次。
：學(xué)習(xí)制度
1.全體成員每月學(xué)習(xí)一次，必要時(shí)可臨時(shí)舉行。
2.學(xué)習(xí)由服務(wù)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人主持，傳達(dá)國(guó)家、學(xué)校的指示會(huì)議精神，學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識(shí)，了解我國(guó)青年志愿者的活動(dòng)情況，學(xué)習(xí)其他學(xué)校的青年志愿者活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及提高協(xié)會(huì)成員綜合素質(zhì)的相關(guān)知識(shí)。
3.嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)學(xué)習(xí)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容及有關(guān)精神。
4.學(xué)習(xí)內(nèi)容由組織部負(fù)責(zé)整理，各小隊(duì)由小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)根據(jù)大隊(duì)安排收集相關(guān)材料，必須與會(huì)前兩天內(nèi)交到組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人，并與會(huì)后兩天內(nèi)寫(xiě)好工作總結(jié)交于組織部。
5.在學(xué)習(xí)中，總隊(duì)成員之間要加強(qiáng)工作中，生活中，學(xué)習(xí)上的交流以達(dá)到共同進(jìn)步，共同提高。
6.學(xué)習(xí)內(nèi)容由組織部門(mén)做好記錄，作為存檔資料以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)今后工作的開(kāi)展。
考勤制度
1.服務(wù)隊(duì)成員，在參加內(nèi)部組織的活動(dòng)以及協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織的例會(huì)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中，原則上不允許請(qǐng)假。如果必須請(qǐng)假者，須履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況則必須告知小隊(duì)長(zhǎng)并請(qǐng)示會(huì)長(zhǎng)，并及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。
2.有事請(qǐng)假者，必須持有假條經(jīng)會(huì)長(zhǎng)或副會(huì)長(zhǎng)簽名方可生效，并交組織部備案。
3.如沒(méi)有請(qǐng)假條，而會(huì)長(zhǎng)及小隊(duì)長(zhǎng)不知其詳細(xì)去向者，按曠會(huì)處理。
4.服務(wù)隊(duì)活動(dòng)期間不得無(wú)故離開(kāi)，如有需要須向小隊(duì)長(zhǎng)或主要負(fù)責(zé)人，請(qǐng)示獲得允許后方可離開(kāi)，歸隊(duì)后應(yīng)及時(shí)消假。
5.在會(huì)議活動(dòng)正式開(kāi)始后，不再簽到，后到者視為遲到，活動(dòng)會(huì)議開(kāi)始二十分鐘后再到者視為曠會(huì)。
6.凡在活動(dòng)中私自離隊(duì)者，給予大會(huì)警告處分。
7.全體成員參加的活動(dòng)考勤由組織部人員負(fù)責(zé)記錄存檔。做為今后獎(jiǎng)懲先進(jìn)的考核項(xiàng)目。各隊(duì)自行開(kāi)展的活動(dòng)。小隊(duì)負(fù)責(zé)做好本隊(duì)考勤記錄，并交組織部存檔。
8.服務(wù)隊(duì)成員必須按時(shí)參加團(tuán)組織；志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無(wú)故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面檢查，大會(huì)批評(píng)警告一次，取消年度評(píng)優(yōu)資格；無(wú)故四次遲到或二次不到者，按自動(dòng)退出青年志愿者協(xié)會(huì)處理。
：活動(dòng)制度
1.服務(wù)隊(duì)全體成員，應(yīng)有組織有紀(jì)律的開(kāi)展活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“立足校園，服務(wù)師生，走向社會(huì)，鍛煉自我“的活動(dòng)宗旨。
2.服務(wù)隊(duì)全體成員應(yīng)服從大隊(duì)的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺(jué)服從協(xié)會(huì)的指示，確保協(xié)會(huì)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)高效、有序的完成。
3.服務(wù)隊(duì)全體成員應(yīng)遵照學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委的安排，協(xié)調(diào)好學(xué)校其他組織、社團(tuán)之間的關(guān)系，為學(xué)校的建設(shè)積極努力工作。
4.各隊(duì)小隊(duì)長(zhǎng)可攜帶本隊(duì)成員自行參加一些有益于社會(huì)人民和組織的活動(dòng)，活動(dòng)前寫(xiě)出詳細(xì)的計(jì)劃、人員安排、交由團(tuán)委或會(huì)長(zhǎng)處審批。
5.各位成員也可利用自身的條件，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，積極主動(dòng)的走向社會(huì)聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動(dòng)。
6.活動(dòng)的準(zhǔn)備工作：
（1）對(duì)于每一件具有可實(shí)施性的工作，須由服務(wù)隊(duì)的干部集體商議。討論通過(guò)后，方可上報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)，然后制定詳細(xì)的計(jì)劃。綜合考慮各方面的因素才能向隊(duì)員公布實(shí)施。
（2）對(duì)于服務(wù)隊(duì)全體成員參與的活動(dòng)，由組織部擬定出詳細(xì)的計(jì)劃方案，全體干部經(jīng)研究劃分好各自的職責(zé)和主要承擔(dān)的工作進(jìn)行合理的分派，責(zé)任分明。
（3）申請(qǐng)準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的場(chǎng)地、器材、經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理的利用。所有物品由組織部和小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
（4）服務(wù)隊(duì)宣傳部應(yīng)充分做好活動(dòng)前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)自行收集整理，交于組織部審核修正后，方可見(jiàn)報(bào)，必須每次活動(dòng)一宣傳，保證以板報(bào)形式出現(xiàn)。
（5）對(duì)于各小隊(duì)所單獨(dú)組織開(kāi)展的活動(dòng)需要報(bào)協(xié)會(huì)討論上報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)，并擬定出一系列詳細(xì)的計(jì)劃措施。
7.活動(dòng)的實(shí)施階段：
（1）在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中主要負(fù)責(zé)人應(yīng)盡心盡力，各司其職，帶動(dòng)全體隊(duì)員，認(rèn)真、高效的開(kāi)展工作。
（2）參加活動(dòng)的總隊(duì)成員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵守協(xié)會(huì)的`紀(jì)律，不得私自離隊(duì)，如有特殊情況者，須向協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)后方可離開(kāi)。
（3）在活動(dòng)中，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，須及時(shí)向協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人報(bào)告，以求妥善處理，不允許私自行動(dòng)。
（4）在活動(dòng)中嚴(yán)禁攜帶親朋好友，私自頂替協(xié)會(huì)人員名額，參加總隊(duì)所組織的各種活動(dòng)，違反者將嚴(yán)肅處理，造成惡劣影響者將給予通報(bào)批評(píng)。
（5）在活動(dòng)中，在工作思路已明確的前提下，不得頂撞負(fù)責(zé)人，須按照要求完成所分配的任務(wù)，并幫助其他隊(duì)員共同協(xié)作完成任務(wù)。
8.活動(dòng)完工階段：
（1）按照要求，根據(jù)分配完成自己的任務(wù)后，不得自行走動(dòng)。
（2）服務(wù)隊(duì)成員集合后，各小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，組織部做最終的情況統(tǒng)計(jì)。
（3）各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)收齊本小隊(duì)活動(dòng)中所領(lǐng)取的帽子、隊(duì)旗、臂章等物品，點(diǎn)清件數(shù)以交回組織部保管。
（4）各小隊(duì)按照原來(lái)路線，整齊列隊(duì)，直到順利返回學(xué)校。
（5）活動(dòng)結(jié)束后，組織外聯(lián)部負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)及工作簡(jiǎn)訊，各小隊(duì)單獨(dú)書(shū)寫(xiě)本隊(duì)的工作總結(jié)。如單獨(dú)開(kāi)展的工作，所負(fù)責(zé)小隊(duì)負(fù)責(zé)人要寫(xiě)一份全面的工作總結(jié)上交組織部存檔。并及時(shí)將材料送至《團(tuán)訊》處發(fā)表，所有報(bào)送材料需經(jīng)組織部嚴(yán)格把關(guān)審核。
（6）活動(dòng)結(jié)束后召開(kāi)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議總結(jié)本次工作中的得失。
9.活動(dòng)中的應(yīng)急措施：
（1）服務(wù)隊(duì)成員之間應(yīng)相互團(tuán)結(jié)，相互友愛(ài)，相互理解，虛心接受別人的批評(píng)建議，避免內(nèi)部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。
（2）嚴(yán)禁在值勤或活動(dòng)中與其他組織社團(tuán)或外界發(fā)生沖突，如遇特殊情況，及時(shí)與小隊(duì)長(zhǎng)或協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以免沖突擴(kuò)大。
（3）在特殊情況下，應(yīng)以總隊(duì)的利益為重，并以注意維護(hù)全體隊(duì)員的安全為首要條件。
：獎(jiǎng)懲制度
1.志愿者服務(wù)隊(duì)成員必須按時(shí)參加團(tuán)組織、志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無(wú)故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面檢查，大會(huì)批評(píng)警告一次，取消年度評(píng)優(yōu)資格；無(wú)故四次遲到或二次不到者，按自動(dòng)退出青年志愿者協(xié)會(huì)處理。
2.有事請(qǐng)假者，必須持有假條經(jīng)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽名方能生效。
3.青年志愿者如有違反國(guó)家法律、法規(guī)以及青年志愿者協(xié)會(huì)章程行為，團(tuán)委、青年志愿者總隊(duì)可取消其志愿者資格。
4.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)各小隊(duì)用具收發(fā)工作，如因工作疏忽，丟失用具的，各小隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任并照價(jià)賠償，所在小隊(duì)大會(huì)警告批評(píng)一次。
5.各小隊(duì)負(fù)責(zé)人必須對(duì)自己所管轄小隊(duì)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。每次活動(dòng)一總結(jié)，每月一總結(jié)。及時(shí)向大隊(duì)組織部匯報(bào)小隊(duì)工作思想和狀況。無(wú)故有二次活動(dòng)總結(jié)不交者，取消年度評(píng)優(yōu)資格，大會(huì)批評(píng)警告一次，超過(guò)三次者，視為自動(dòng)退隊(duì)處理。
6.每次服務(wù)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束后，各小隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)在二天內(nèi)將活動(dòng)總結(jié)交組織部。
7.服務(wù)隊(duì)宣傳部應(yīng)充分做好活動(dòng)前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)自行收集整理并交于組織部審核修改后方可見(jiàn)報(bào)。必須每次活動(dòng)一宣傳，保證以板報(bào)形式出現(xiàn)，也可以網(wǎng)站、報(bào)紙等多種形式宣傳。
8.獎(jiǎng)勵(lì)：
（1）每次活動(dòng)沒(méi)有缺勤現(xiàn)象的，工作認(rèn)真積極表現(xiàn)者，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格。
（2）協(xié)助總隊(duì)額外完成除本職工作以外的工作者，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格。
（3）對(duì)在服務(wù)隊(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和隊(duì)員，根據(jù)活動(dòng)評(píng)選要求，與活動(dòng)結(jié)束后評(píng)選，組織部報(bào)團(tuán)委批準(zhǔn)后授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)或通報(bào)表?yè)P(yáng)。
（4）取得評(píng)優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表?yè)P(yáng)。
：本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
：本制度解釋權(quán)歸團(tuán)委、xx志愿者服務(wù)隊(duì)，修改權(quán)歸xx志愿者服務(wù)總隊(duì)所有。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇九
為使xx社區(qū)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)常化、制度化，提高本社區(qū)黨員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹(shù)立黨在人民群眾中的光輝形象，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為轄區(qū)內(nèi)居民群眾排憂解難，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村文明建設(shè)和各項(xiàng)工作，特制定xx社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)制度如下：
一、xx社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)是在區(qū)、街道黨工委、村黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，由社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)組織實(shí)施以社區(qū)黨員（包括在本社區(qū)工作生活的外來(lái)流動(dòng)黨員）為主體的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
二、根據(jù)黨員志愿者的專業(yè)特長(zhǎng)，開(kāi)展各類為民服務(wù)活動(dòng)，如幫扶幫困、平安生產(chǎn)、關(guān)心下一代等等。同時(shí)在社區(qū)干部、居民代表中開(kāi)展“參加公益崗位、爭(zhēng)當(dāng)先鋒”活動(dòng)，要求黨員干部帶頭積極參與。
三、黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的活動(dòng)方式，開(kāi)展為居民群眾、為農(nóng)村社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。定期開(kāi)展的黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)包括：每年三月為黨員活動(dòng)月，集中開(kāi)展一系列為民服務(wù)活動(dòng);每月的第一個(gè)星期六為黨員服務(wù)日，開(kāi)展專項(xiàng)為民服務(wù)。
四、志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要佩戴黨徽和戴印有志愿者標(biāo)志的帽子，應(yīng)時(shí)時(shí)注意在群眾中樹(shù)立黨員的良好形象和志愿者社會(huì)形象。
五、參加志愿者服務(wù)隊(duì)的黨員要維護(hù)集體榮譽(yù)，顧全大局，遵守村黨總支的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。
六、社區(qū)黨支部要重視志愿者隊(duì)伍服務(wù)活動(dòng)和工作內(nèi)容的記載及各種資料的收集與整理，在服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展前需要做好活動(dòng)預(yù)告，活動(dòng)結(jié)束后需要做好總結(jié)，并建立檔案。
七、社區(qū)黨支部對(duì)黨員志愿者的各項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù)情況要及時(shí)向志愿者所在單位及相關(guān)部門(mén)反饋，同時(shí)進(jìn)行必要的宣傳、鼓勵(lì)。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十
為規(guī)范醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)，保障志愿者和志愿服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，結(jié)合本院實(shí)際情況，制定以下管理細(xì)則：
1、志愿服務(wù)活動(dòng)必須遵循自愿、平等、無(wú)償、誠(chéng)信、尊重、合法的原則。
2、遵守醫(yī)院和各科室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從志愿者服務(wù)部的管理。
3、認(rèn)真完成培訓(xùn)，遵守各項(xiàng)志愿服務(wù)的規(guī)定，在各科室和部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展服務(wù)工作，準(zhǔn)確為患者提供信息。
4、維護(hù)志愿者組織的形象，不得以醫(yī)院志愿者身份或志愿者組織的名義從事任何盈利或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。
5、遵守保密原則，不得以任何方式泄露病人隱私。
6、統(tǒng)一著裝，工作主動(dòng)熱情，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、理解心；言行規(guī)范文明，儀表端莊，儀態(tài)大方，微笑有禮。
7、執(zhí)行簽到制度，不得遲到、早退，不擅離職守。如有特殊情況，必須提前告知社工，服務(wù)期間有事暫時(shí)離崗，須向?qū)г\交代去向。
8、妥善保管志愿服務(wù)部門(mén)提供的物品。
9、時(shí)刻保持安全意識(shí)，禁止進(jìn)入任何危險(xiǎn)場(chǎng)所。妥善保管個(gè)人貴重物品，若違反規(guī)定發(fā)生意外事故或物品丟失，志愿者自己承擔(dān)責(zé)任。
10、在志愿服務(wù)中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反本制度者，或連續(xù)3個(gè)月未參加活動(dòng)者將自動(dòng)退出本院志愿者服務(wù)隊(duì)。
（一）醫(yī)院志愿者守則
1、不能冷漠粗暴對(duì)待患者。
2、不能為患者推薦指向性診療活動(dòng)。
3、不能為患者提供治療操作。
4、不能隨意發(fā)表關(guān)于病情的意見(jiàn)和治療效果的建議。
5、不能為患者保管任何財(cái)物或提供任何物品。
6、不能向患者索取錢(qián)財(cái)和物品。
7、不能向患者進(jìn)行醫(yī)療商業(yè)活動(dòng)的宣傳或宗教傳播。
8、不能隨意透露患者隱私或作為笑談資料。
9、不能搬動(dòng)特殊病人或單獨(dú)護(hù)送危重患者。
10、不能私自處理個(gè)人事務(wù)或擅自離崗。
11、不能在服務(wù)期間從事服務(wù)以外的活動(dòng)。
12、不聚集喧嘩、談笑風(fēng)生、玩手機(jī)或看報(bào)刊、雜志。
（二）醫(yī)院志愿者的權(quán)利：
1、參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、接受相關(guān)的志愿服務(wù)培訓(xùn)。
3、要求獲得從事志愿服務(wù)的必要條件和必要保障。
4、獲得所參加志愿服務(wù)的相關(guān)信息。
5、在志愿服務(wù)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求管理部門(mén)提供幫助。 對(duì)志愿服務(wù)組織的工作進(jìn)行監(jiān)督，提出建議、批評(píng)和意見(jiàn)。
6、可申請(qǐng)取消注冊(cè)志愿者身份。
（三）醫(yī)院志愿者的義務(wù)：
1、在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿者服務(wù)。
2、自愿為醫(yī)院或患者提供服務(wù)。
3、不得以志愿者身份從事任何贏利性或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。
4、自覺(jué)維護(hù)患者的合法權(quán)益，保守患者的隱私和秘密。
5、遵守《寮步醫(yī)院志愿者服務(wù)管理?xiàng)l例》，維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和形象。
建立志愿服務(wù)雙向機(jī)制。根據(jù)志愿者專業(yè)知識(shí)水平，社會(huì)志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層開(kāi)展志愿服務(wù)。
1、為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴等服務(wù)。
2、為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、投訴、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。
3、到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會(huì)福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。
4、在重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事現(xiàn)場(chǎng)，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
5、在發(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí)，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。
6、醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工作。
1、您好，您需要什么幫助嗎?
2、您好，您要看什么科，請(qǐng)?jiān)谶@邊掛號(hào)
3、您請(qǐng)坐下休息，我們送您到您要去的科室就診
4、請(qǐng)大家不要擁擠，按順序排隊(duì)繳費(fèi)
5、請(qǐng)讓我來(lái)幫您提行李吧
6、您有什么問(wèn)題請(qǐng)說(shuō)，我們盡量幫助解答
7、我說(shuō)的您都明白了嗎?您看哪些方面還需要解釋呢?
8、xx科室可以乘這個(gè)電梯到達(dá)，請(qǐng)您跟我來(lái)
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十一
第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)xx村志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)農(nóng)村社區(qū)精神文明建設(shè)與和諧農(nóng)村建設(shè)，健全和完善農(nóng)村保障體系，特制定本制度。
第二條xx村志愿者服務(wù)隊(duì)是指在xx村民委員會(huì)的倡導(dǎo)和扶持下，從本農(nóng)村社區(qū)村民多元化需求出發(fā)，組建以本農(nóng)村社區(qū)村民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決農(nóng)村問(wèn)題，倡導(dǎo)村民互助，共同推動(dòng)農(nóng)村建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。
第三條xx村志愿者是指在志愿者服務(wù)隊(duì)登記并獲得本人同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第四條xx村志愿者服務(wù)隊(duì)的總體目標(biāo)是：建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村。
第五條xx村志愿者服務(wù)隊(duì)的服務(wù)口號(hào)是：愛(ài)心奉獻(xiàn)新農(nóng)村、志愿服務(wù)在行動(dòng)。
第六條xx村志愿者服務(wù)隊(duì)的服務(wù)原則是：以人為本、自我服務(wù)、因地制宜、自愿參加。
第七條志愿者服務(wù)隊(duì)下設(shè)幫貧扶困志愿者、環(huán)境整治志愿者、安全保衛(wèi)志愿者、文體活動(dòng)志愿者以及矛盾調(diào)處與法律援助志愿者等五個(gè)志愿者服務(wù)小分隊(duì)。
第八條志愿者服務(wù)隊(duì)的職責(zé)：在村委的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益和社會(huì)保障等工作提供服務(wù)。
第三章志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)
第九條志愿者服務(wù)隊(duì)的管理推行注冊(cè)志愿者制度，并長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。
第十條注冊(cè)志愿者的基本條件：凡18-60周歲的健康村民，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)志愿者服務(wù)章程，履行入隊(duì)登記手續(xù)，接受入隊(duì)輔導(dǎo)，均可到志愿者服務(wù)隊(duì)申請(qǐng)。
第十一條注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：憑本人有效證件到志愿者服務(wù)隊(duì)填寫(xiě)注冊(cè)登記表，志愿者服務(wù)隊(duì)按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人的情況進(jìn)行審核，對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十二條志愿者和志愿者服務(wù)隊(duì)享有以下權(quán)利：
（一）志愿者接受志愿者服務(wù)隊(duì)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);
（二）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)志愿者服務(wù)隊(duì)幫助解決;
（三）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。
第十三條志愿者和志愿者服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù);
（二）遵守志愿者服務(wù)隊(duì)的規(guī)章制度;
（三）完成志愿者服務(wù)隊(duì)安排的服務(wù)工作等;
（四）維護(hù)志愿者和志愿者服務(wù)隊(duì)的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;
（五）開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十二
未走出校園，去懂得生活的艱辛；從未踏入社會(huì)，卻知道付出愛(ài)心。都說(shuō)90后的我們是溫室的花朵，是杰倫帶壞的小孩，是高傲、叛逆、頹廢的一代，可是，我們同樣也是樂(lè)觀、開(kāi)朗、有愛(ài)心、有打不倒的精神對(duì)未來(lái)充滿希望的一代。他們對(duì)未來(lái)有美好的幻想，現(xiàn)實(shí)卻常常給他們敲來(lái)狠狠的一棒；總以微笑示人，卻心懷憂傷。
想想做志愿者的日子，像是打翻的調(diào)料瓶。笑過(guò)也氣過(guò)。但是每次“回家”的時(shí)候都裝有滿滿的感動(dòng)。
輸液室：看到因針扎而痛哭的孩子，你會(huì)盡努力的逗他，為的只是讓掛滿淚痕的臉龐綻放笑臉，當(dāng)你抬頭時(shí)，看到的是家長(zhǎng)欣慰的笑容。可是年幼的孩子怎么知道被扎的是他、哭的是他，疼的卻是父母的心?。?BR> 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)：為來(lái)往的病人提供幫助似乎同樣是種幸福。當(dāng)你上前微笑問(wèn)“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎？”這似乎也可以為病人較少病痛。在這，或許很辛苦，或許走的路最多，或許要求你牢記醫(yī)院布局，但是，這也是最需要志愿者出現(xiàn)的地方：攙扶年邁的爺爺奶奶，為被病痛折磨的病人指明就診道路。雖然微不足道，但我們已很知足。
病房陪檢：在這總能看到：夫妻履行著“執(zhí)子之手，與子偕老”的承諾，兒女踐行著“感恩之情，忠孝雙全”的責(zé)任。雖然病痛在身，但能感覺(jué)到其間流露出幸福的味道。走進(jìn)每個(gè)病房，出來(lái)時(shí)，總會(huì)說(shuō)：祝您早日康復(fù)，雖然只是路祝福。
無(wú)論你身處什么崗位，都會(huì)在穿上志愿者都時(shí)綻放微笑，醫(yī)院老師和藹的笑容總會(huì)讓怕做錯(cuò)事的你感到安心。無(wú)論你在醫(yī)院哪個(gè)位置，都會(huì)為所需幫助的人提供服務(wù)。當(dāng)病人帶著傷痛走來(lái)只為向你道聲“謝謝”時(shí)，心里裝的全是感動(dòng)和祝福。
志愿者之家是我們溫暖的小窩，是我們休息的天堂。每次來(lái)這，都會(huì)讓我們認(rèn)識(shí)許多原來(lái)素不相識(shí)現(xiàn)在卻很要好的朋友，在寒冷的冬天，與朋友坐在長(zhǎng)長(zhǎng)的樓梯上曬著暖暖的太陽(yáng)，心也是暖暖的。我們喜歡在這聽(tīng)蘇彬老師講些富有哲理的故事，在這，可以懂得許多你還不懂或還沒(méi)有去想過(guò)的人生。就像蘇老師所說(shuō)：“你們還沒(méi)有踏入社會(huì)，就像一張白紙?！倍J(rèn)真的向我們這些白紙或書(shū)寫(xiě)或涂鴉。讓我們能夠更好的成長(zhǎng)。
志愿者服務(wù)帶給了我們太多太多，每當(dāng)拖著疲憊的身軀回到學(xué)校時(shí)，臉上總是帶著滿足和笑容，因?yàn)槲覀冞^(guò)的充實(shí)，因?yàn)槲覀兪斋@了感動(dòng)，收獲了成長(zhǎng)。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十三
一、倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)熟悉本倉(cāng)庫(kù)存放物品的性質(zhì)、保管辦法及注意事項(xiàng)。
二、庫(kù)內(nèi)存放的產(chǎn)品要按規(guī)格排列整齊。
三、庫(kù)內(nèi)應(yīng)保持良好的'通風(fēng)。
四、同一庫(kù)房不得亂放相互起作用或相互影響的產(chǎn)品，應(yīng)放置性質(zhì)相同的產(chǎn)品。
五、定期檢查消防器材有效期，到期及時(shí)更新。
六、建立健全的出入庫(kù)人員登記制度。
七、庫(kù)管人員每天上下班前做到“三檢查”。
八、庫(kù)房安全管理做到七個(gè)嚴(yán)禁：
1、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙；
2、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；
3、嚴(yán)禁涂改賬目；
4、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品和存放私人物品；
5、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)閑談、談笑、打鬧；
6、嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材；
7、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂拉電源、臨時(shí)電線和臨時(shí)照明。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十四
為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，在員工中牢固樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杜桿為手段，從嚴(yán)治院，充分調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民服務(wù)。依據(jù)《醫(yī)院工作制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本制度：
上班后各科室人員應(yīng)迅速就位，各司其職，不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天，不準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋（b超室人員除外）不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、看電視、聽(tīng)收音機(jī)、打游戲機(jī)、打瞌睡、做私事，不得在工作時(shí)間會(huì)客，更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo)診臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、藥房、藥庫(kù)、收費(fèi)處會(huì)客。
1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當(dāng)事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打，需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。無(wú)故漏打一次罰款10元。
2、病事假兩天以內(nèi)（包括兩天）扣發(fā)假內(nèi)工資，3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎(jiǎng)金。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的30%，曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，兩天以上者給與辭退。
3、遲到、早退、脫崗10分鐘以內(nèi)每次罰款5元，10分鐘以上每次罰款10元，超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì)算。
4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補(bǔ)休，到月底未補(bǔ)休完的按每小時(shí)3元的加班費(fèi)計(jì)算。
注：凡加班者必須由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，否則無(wú)效。
（一）診療制度
1、要樹(shù)立法治觀念，加強(qiáng)法律意識(shí)。
2、嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無(wú)菌操作原則。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，逐級(jí)上報(bào)，及時(shí)解決。
4、各科室負(fù)責(zé)人要以身作則，帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、建立健全醫(yī)療文書(shū)管理制度。病歷、處方書(shū)寫(xiě)要規(guī)范，完成各種操作后當(dāng)事人必須簽字。及時(shí)向有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見(jiàn)。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)及醫(yī)護(hù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
（二）制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、全程導(dǎo)診制：為患者進(jìn)行正確引導(dǎo)，協(xié)助患者進(jìn)行掛號(hào)、交費(fèi)、檢查、取藥等，指導(dǎo)患者辦理各種診療手續(xù)，提高就診效率，降低患者的時(shí)間和精神成本。
2、首問(wèn)負(fù)責(zé)制：患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時(shí)，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者詢問(wèn)，直至患者得到滿意答復(fù)。
3、診療保密制：醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密，實(shí)行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的.隱私。
4、知情選擇制：患者享有充分的知情權(quán)、選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細(xì)的解釋，征得同意后方可進(jìn)行特殊操作。
5、診后隨訪制：定期對(duì)患者進(jìn)行回訪，了解康復(fù)情況，對(duì)其進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。提高治愈率及康復(fù)速度。
員工有病有事需休班者，必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)病、事假半天，由本人填寫(xiě)假條，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)。請(qǐng)病、事假一天以上，須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)。所有請(qǐng)假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請(qǐng)假。（特殊情況除外）
1、院例會(huì)
每周一次，定于每周五下午，各科室負(fù)責(zé)人參加。總結(jié)上周工作，同時(shí)布置下周工作。
2、全院職工會(huì)
每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院職工參加?？偨Y(jié)上月工作，同時(shí)布置下月工作。
全年每月經(jīng)濟(jì)基本任務(wù)為23萬(wàn)元（毛收入，其中含中西科
12000元），完成基礎(chǔ)任務(wù)數(shù)，發(fā)給員工基本工資，超額完成部分按毛收入的2：8比例提成（醫(yī)院得80%；全院?jiǎn)T工得20%），參與分配待年終進(jìn)行核算，人員以算進(jìn)不算出的辦法，即12月份在工作崗位者，可以參與分配提成，年初參與上班，但年終未在單位上班者，自然得不到提成，所有參與人員以實(shí)際上班天數(shù)計(jì)算提成（效益工資），提成以次年10月前計(jì)算發(fā)放。所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后，按各科室的收入情況進(jìn)行提成。
所有科室負(fù)責(zé)人每季度進(jìn)行考核、考核不合格者，隨時(shí)調(diào)整，考評(píng)成績(jī)突出者，年終給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、日常休假
所有醫(yī)務(wù)人員每人每月在出勤滿24天的前提下，可以正常休假兩天。14天至23天者，可享受休假一天；14天以下者，不享受休假天。
2、法定節(jié)假日休假
按照國(guó)家所規(guī)定的節(jié)日休假11天。具體休法：（清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十月一3天、元旦1天、春節(jié)3天）。春節(jié)留守值班人員每人發(fā)放人民幣200元，節(jié)后補(bǔ)休3天。每人每個(gè)假日均應(yīng)在本月內(nèi)輪流休完，不得攢在一起休。沒(méi)法輪休的人員，按本人日工資金額乘天數(shù)補(bǔ)給工資。其它法定假日，如醫(yī)院工作需要加班者，每天發(fā)放加班費(fèi)50元。
3、其它休假
（1）婚、喪假：婚假3天；喪假（夫妻雙方父母亡故、夫妻中的對(duì)方亡故、子女亡故）三天。另根據(jù)路程遠(yuǎn)近適當(dāng)給予路程假。在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)享受基本工資。；不享受效益工資。
（2）產(chǎn)假：?jiǎn)T工產(chǎn)假為30天，休假期間發(fā)給500元的生活補(bǔ)助費(fèi)，不享受基本工資和效益工資。
（3）哺乳假：女員工哺乳期間內(nèi)上班，每天有一小時(shí)哺乳時(shí)間（至嬰兒一周歲），視同出勤，可與主管領(lǐng)導(dǎo)商議將哺乳時(shí)間定為固定地推遲上班或提前下班。
員工試用期滿，經(jīng)考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辭退。如需辭職，必須提前一個(gè)月申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。否則一切責(zé)任自負(fù)。
本院職工及后勤人員家屬在本院治療時(shí)，可享受一定的優(yōu)惠待遇，治療費(fèi)優(yōu)惠50%，藥費(fèi)優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。凡屬本院職工親屬來(lái)我院就診，手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)優(yōu)惠20%，藥費(fèi)優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。但必須由蔡院長(zhǎng)簽字后方能生效，其他人員簽字一律無(wú)效。
醫(yī)院制定獎(jiǎng)懲制度的目的：
為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。
（一）獎(jiǎng)勵(lì)部分
1、對(duì)工作中成績(jī)突出，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)，在臨床實(shí)踐中受到病人表?yè)P(yáng)的（收到錦旗或表?yè)P(yáng)信）給與獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。
2、搶救病人積極主動(dòng)，獲得成功的主要成員獎(jiǎng)勵(lì)100～200元。
3、避免醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生的主要成員（上報(bào)事情經(jīng)過(guò)），情況屬實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。
4、凡介紹病人來(lái)我院治療，經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)者，給與獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。
5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書(shū)面合理建議并采納實(shí)施，確有成效者，獎(jiǎng)勵(lì)100～200元。
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止事故苗子和嚴(yán)重差錯(cuò)可給予50—100元獎(jiǎng)勵(lì)。
7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或?qū)︶t(yī)院建設(shè)有突出貢獻(xiàn)，年終給予一定金額的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）處罰部分
1、曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，當(dāng)月曠工累計(jì)兩天及兩天以上者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金外，還要扣發(fā)當(dāng)月工資的30%。
2、凡以醫(yī)謀私，私自給親戚和朋友做任何治療，未經(jīng)辦公室同意者，除照價(jià)賠款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實(shí)除退款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者，除了罰收取現(xiàn)金外，給當(dāng)事人10倍的罰款，并扣發(fā)當(dāng)月的獎(jiǎng)金。
5、工作人員不得私自賣藥和劃價(jià)。發(fā)現(xiàn)后除沒(méi)收非法所得外，處于5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
6、凡有意來(lái)醫(yī)院看病就診的病人，介紹其去他處看病或檢查并拿提成者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，并在全院大會(huì)上做檢查，情節(jié)嚴(yán)重的辭退。
7、收費(fèi)人員因工作馬虎，缺乏責(zé)任心，收費(fèi)、劃價(jià)、結(jié)算出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)，視不同情節(jié)扣罰責(zé)任人50—100元。如漏收費(fèi)用、誤收假鈔，按損失的金額全額賠償。
8、無(wú)論什么原因與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
9、不愛(ài)護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)，造成設(shè)備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者，照價(jià)賠償。
10、各科室、部門(mén)的設(shè)備、物資、材料不得私自外借，違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
以下每違反一條罰款10元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：
1、工作時(shí)間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)，未到下班時(shí)間提前脫工作服者。
2、工作時(shí)間吃零食者，非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。
3、操作時(shí)不戴口罩、帽子，工作時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。
4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門(mén)未鎖好者。
5、未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意私自調(diào)班未造成后果者。
6、交接班藥品、器械交接不清，未作交接記錄者。
以下每違反一條罰款20元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：
1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑，未造成后果者。
2、醫(yī)療器械、備用物品丟失，由當(dāng)班人員按價(jià)賠償后，罰款20元。
3、通知參加院及科室內(nèi)活動(dòng)或?qū)W習(xí)，無(wú)故不來(lái)、不請(qǐng)假者。
4、治療、處置時(shí)間接聽(tīng)電話，發(fā)信息、戴聽(tīng)mp3者。
5、工作時(shí)間脫崗、串崗、聚崗，看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。
6、出入手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。 以下每違反一條罰款50元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：
1、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，未造成后果、病人投訴者。
2、溝通不到位，與病人及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵者。
3、巡視不及時(shí)，造成藥物外滲或針頭脫落未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。
4、無(wú)菌包過(guò)期，未發(fā)現(xiàn)者。
5、術(shù)后記錄與病情不相符者。
6、因查對(duì)制度不嚴(yán)或違反無(wú)菌操作規(guī)程，未造成后果者。
7、門(mén)診、病房醫(yī)生、護(hù)理人員，藥房、收費(fèi)人員，以及報(bào)賬人員違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定而造成醫(yī)院被罰的款，按10%扣發(fā)有關(guān)人員的工資。
以下情況除從工資（提成）中按比例扣除該由個(gè)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失后，予以解聘：
1、病人投訴，造成后果者。
2、散布謠言，損害醫(yī)院聲譽(yù)或影響醫(yī)院形象者。
3、發(fā)生醫(yī)療糾紛，給病人提供資料者。
4、挑動(dòng)是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的。工作中拉幫結(jié)伙，造成科室人員不團(tuán)結(jié)者。
5、打架斗毆，甚至卷進(jìn)來(lái)其他社會(huì)人員參與，影響、干擾醫(yī)院的正常工作秩序和醫(yī)院正常管理。
6、執(zhí)行醫(yī)囑有誤，漏執(zhí)行醫(yī)囑造成后果者。
7、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，造成后果者。
8、違反無(wú)菌操作規(guī)程及查對(duì)制度，造成后果者。
9、工作中不服從安排、調(diào)動(dòng)和指揮或無(wú)理取鬧，影響正常工作者。
本規(guī)定從宣布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十五
1、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者“住院費(fèi)用一日清單制”。
2、對(duì)每一住院病人當(dāng)天發(fā)生的費(fèi)用按明細(xì)項(xiàng)目(包括醫(yī)療服務(wù)、藥品和耗材)逐筆登記,保證做到一日一清。
3、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)嚴(yán)格按照河南省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格試行規(guī)定中載明的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目編碼執(zhí)行,沒(méi)有編碼的,堅(jiān)決不得收費(fèi)。
4、藥品嚴(yán)格按照規(guī)定的規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)計(jì)費(fèi)。
5、一次性耗材嚴(yán)格按照批復(fù)的編碼、單價(jià)計(jì)費(fèi)。
6、一日清單一式兩份,每天八時(shí)上班后由住院處工作人員負(fù)責(zé)打印上一天清單并發(fā)放,一份交患者保管,一份經(jīng)患者或其家屬簽字后護(hù)士站留存。
7、患者對(duì)清單中所列項(xiàng)目提出咨詢時(shí),科室必須給出明確解釋。
8、患者出院時(shí),住院費(fèi)用核實(shí)無(wú)誤后,住院處負(fù)責(zé)給患者辦理費(fèi)用結(jié)帳手續(xù),同時(shí)向患者提供總費(fèi)用清單?；颊叱鲈簳r(shí)按清單所列金額付費(fèi),與清單不符的費(fèi)用患者有權(quán)拒付,并可向醫(yī)院紀(jì)委和物價(jià)審計(jì)科反映,醫(yī)院必須及時(shí)做出正確處理。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十六
為提高醫(yī)院各級(jí)各項(xiàng)物資精細(xì)化管理水平，做到正確使用、合理儲(chǔ)備、帳物相符等科學(xué)管理要求，特規(guī)范護(hù)理部庫(kù)房管理如下。
1、庫(kù)房布局、設(shè)計(jì)合理，分類放置，保持通風(fēng)、干燥、清潔、溫度及相對(duì)濕度達(dá)標(biāo)，無(wú)菌物品放置符合消毒隔離要求。
2、庫(kù)存物品要建賬，做到月入庫(kù)、出庫(kù)有記錄。保證庫(kù)存物品數(shù)量合理，帳物相符。貴重耗材登記精確至個(gè)位。
3、專人管理，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)了解掌握各類物品的性能用途、使用方法、常規(guī)流量，做到計(jì)劃供應(yīng)、滿足需要、防止浪費(fèi)。
4、耗材使用采取先入先出的原則，并有標(biāo)識(shí)提示。
5、凡經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)殘物品，應(yīng)登記明確，及時(shí)處置。特殊儲(chǔ)存要求的耗材以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
6、各種物資不得外供和私用，護(hù)士長(zhǎng)每月25日與主管老師雙人盤(pán)庫(kù)，做到科室常用耗材流水量心中有數(shù)。
7、病房備液基數(shù)管理與藥房核對(duì)有登記，定期清點(diǎn)。
8、無(wú)特殊情況庫(kù)內(nèi)不得代存其它物品。
9、所有耗材流通需經(jīng)醫(yī)院物資部門(mén)知曉、批準(zhǔn)，不能以任何科室及個(gè)人形式與廠家進(jìn)行耗材的.交換、借用等。
醫(yī)院志愿服務(wù)管理制度篇十七
一、非庫(kù)房工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入。
二、嚴(yán)禁將火種、香煙及其它易燃易爆物品帶入庫(kù)房?jī)?nèi)。
三、進(jìn)入庫(kù)房的'工作人員，必須穿棉制服裝。
四、不準(zhǔn)使用金屬等物品敲擊氣瓶。
五、氣瓶必須定位、分間存放，空瓶和實(shí)瓶應(yīng)分區(qū)存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。
六、存放氣瓶時(shí)應(yīng)旋緊瓶閥瓶帽，整齊堆放防止傾倒。
七、保持庫(kù)房清潔衛(wèi)生通風(fēng)良好，庫(kù)房周圍10米內(nèi)嚴(yán)禁有明火。
八、庫(kù)房必須使用防爆開(kāi)關(guān)和防爆燈具。
九、經(jīng)常檢查庫(kù)房配置的消防器材是否完好有效。
十、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意搬動(dòng)、拆除庫(kù)房配置的消防器材。
十一、庫(kù)房?jī)?nèi)不得使用普通電源插座。
十二、工作人員離開(kāi)庫(kù)房應(yīng)隨手關(guān)閉燈具。