讀后感是對(duì)書中情節(jié)、人物、主題等方面的理解和思考的表達(dá)，是讀者與作者進(jìn)行對(duì)話的機(jī)會(huì)。寫讀后感時(shí)，可以從作品的語(yǔ)言運(yùn)用、人物形象、情節(jié)發(fā)展等多個(gè)方面入手。為了更好地理解書中的內(nèi)涵和價(jià)值，以下是小編為大家搜集整理的精選讀后感，歡迎大家閱讀。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇一
這本書里的故事這樣的：有一天，小熊的爸爸叫小熊睡覺，小熊就是不想睡覺，然后小熊不想要這個(gè)爸爸了，就去找比這個(gè)好的爸爸。小熊問(wèn)小蟾蜍：“你們的爸爸經(jīng)常帶你們干呢?”小蟾蜍們說(shuō)：“我們的爸爸，想去哪兒爸爸都會(huì)帶我們?nèi)??！毙⌒苡X得不好，就去找下一個(gè)爸爸了，它又來(lái)到小狐貍這里，問(wèn)了問(wèn)小狐貍的爸爸是什么樣的，小狐貍說(shuō)自己身上的毛臟了，爸爸都會(huì)幫它舔干凈。
小熊轉(zhuǎn)了一大圈，最后也沒找到自己想要的爸爸，就回到自己家門口，爸爸看見了叫它進(jìn)來(lái)睡覺，小熊一點(diǎn)也不喜歡睡覺，小熊的爸爸睡好了，就帶著小熊一起去抓魚，小熊最喜歡抓魚，他說(shuō)：“我就喜歡這個(gè)爸爸?！?BR> 這本親自共讀的小繪本盡管是給很小的小朋友閱讀的，但是我在閱讀的過(guò)程中，懂得了每一個(gè)爸爸都有自己愛孩子的方式。其實(shí)我的爸爸才是世界上最棒的爸爸，他平時(shí)工作特別辛苦，卻犧牲了很多時(shí)間陪伴我出門旅游，踐行“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”來(lái)豐富我成長(zhǎng)過(guò)程中的生活經(jīng)歷。爸爸是一個(gè)了不起的人，一個(gè)高高大大的男人，手可巧著呢，他教會(huì)我做許多小手工，老師看到了就會(huì)不停地夸贊呢，就在昨天，我用卡紙做成了各種造型的鳥兒，那也是爸爸教會(huì)我的，你們說(shuō)我的爸爸是不是世界上最棒的爸爸。悄悄告訴你們，我們班有不少同學(xué)還要向我請(qǐng)教，帶著一點(diǎn)點(diǎn)驕傲，我一定耐心地把這項(xiàng)小技術(shù)傳授給他們。我的爸爸就是是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇二
我有一套手繪本圖書，是我最喜歡的。名字叫《小熊和最好的爸爸》，一共有七本。分別有《搬家》、《看世界》、《當(dāng)廚師》等精彩故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很團(tuán)結(jié)，爸爸教會(huì)小熊搬家、做菜、捕魚、吃蜂蜜等生活技能，還教給小熊認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的和滿的等生活常識(shí)。《做游戲》這個(gè)故事給我留下的印象最深，因?yàn)槔锩娴挠螒蚨际悄７缕渌?dòng)物的，我也可以試著玩一玩。
我喜歡這本書的原因還有一個(gè)，因?yàn)槲乙灿幸粋€(gè)胖爸爸，比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)工作很忙，但也經(jīng)常抽出時(shí)間和我玩，告訴我跑步要前腳掌著地。還帶我去堆山公園爬山，我們拿著手電，在草科里看見了小刺猬，多有趣??！每年假期都帶我去北戴河看大海，玩沙子，撿貝殼，還抓到過(guò)小蝦和小螃蟹。所以我每年最愛的就是夏天，我是多么向往大海??！小熊有一個(gè)好爸爸，我也有一個(gè)好爸爸，書中的小熊慢慢長(zhǎng)大了，我也慢慢地長(zhǎng)大了。也許有一天，我也會(huì)象書中的小熊一樣松開爸爸的手獨(dú)立生活，但我永遠(yuǎn)懷念童年的快樂生活。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一本書，我想書名叫《然然和最好的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇三
有一天，在學(xué)而優(yōu)書店的兒童書籍區(qū)，我和兒子無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了這套兒童繪本《小熊和最好的爸爸》，鮮艷的色彩，憨態(tài)可掬的動(dòng)物造型，有趣而富有啟發(fā)意義的故事，我們當(dāng)即喜歡上了。
這個(gè)小熊比小熊維尼還小，還不能獨(dú)立地生活、玩耍。他還是爸爸的“小尾巴”，腦袋里充滿了“什么”和“為什么”。
這對(duì)父子也有異于小獅子辛巴和他的父王。這里沒有權(quán)力斗爭(zhēng)，沒有世事險(xiǎn)惡，沒有痛苦和憂傷。這是一個(gè)正在認(rèn)識(shí)大地、森林和世界的小熊，只有愛、友誼、學(xué)習(xí)和關(guān)懷。
所以適合我不到三歲的兒子。現(xiàn)在，它是我最好的親子書，幾乎每個(gè)晚上，我都會(huì)與兒子一起分享其中的故事或游戲。
本套叢書包括七個(gè)獨(dú)立的小故事。
1、《做游戲》。里面的游戲如此有趣，兒子在書店時(shí)就要求我跟他玩“推小車”的游戲。還有“踩腳印”，奇怪的是，兒子在第一次玩這個(gè)游戲時(shí)，就知道如何輕易地?fù)魯∥伊恕?BR> 2、《我長(zhǎng)大了》。在這里，爸爸教小熊對(duì)周圍世界一些基本的認(rèn)知，比如對(duì)空間、聲音、危險(xiǎn)的判斷。
3、《做廚師》。我們都不喜歡這篇，它所提供的菜譜，離我們有些遠(yuǎn)了。
4、《聚會(huì)》。還有點(diǎn)復(fù)雜，有一個(gè)鍛煉記憶力的游戲非常有趣，兒子正在慢慢喜歡它。
5、《搬家》。這是我們最早喜歡的部分，與《我長(zhǎng)大了》一樣，小熊在爸爸的指導(dǎo)下，開始認(rèn)識(shí)周圍的世界。這是小熊人生中遭遇的第一次離別，與舊家的離別，與老朋友的離別。在爸爸的陪伴下，小熊開始了人生的第一次尋找與探索。
6、《看世界》。爸爸教小熊開始認(rèn)識(shí)一些基本的空間概念，比如高與低、遠(yuǎn)與近、空與實(shí)、陽(yáng)光與影子等等。
7、《世界上最好的爸爸》。我把它看成是一個(gè)關(guān)于睡覺的故事，這是我們最喜歡的部分。到了晚上的故事時(shí)間，兒子就會(huì)挑出這本，“講《世界上最好的爸爸》?！?BR> 兒子要吃手時(shí)，我就問(wèn)他，“小熊吃不吃手啊?”
“不吃?！?BR> “那寶寶也不吃手。讓爸爸看看寶寶的手?！?BR> 兒子莞爾一笑，取出拇指。事實(shí)上，兒子睡覺前吃手指的習(xí)慣最近已有所改善。
我喜歡這個(gè)故事的另一個(gè)原因是，書上有一個(gè)小熊睡在爸爸懷中的畫面。每每講到這里，我問(wèn)，“小熊是怎么睡覺的啊?”兒子答，“睡在爸爸的懷里?！蔽揖统脵C(jī)把兒子摟過(guò)來(lái)，緊緊地?fù)е?。兒子嘻嘻笑笑?BR> 如何你知道小子睡覺時(shí)，非常不愿意別人碰他，而只愿意自己仰天大睡時(shí)，就明白他這詭秘一笑的深意了。所以，他有時(shí)會(huì)這么回答，“小熊睡在床上?！?BR> 聽明白了啊，他不想你占他便宜。
小熊和最好的爸爸閱讀心得范文
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇四
我有一套手畫本圖書是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的'爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的和謙的等生活常識(shí)?！蹲饔螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛好這利書的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味??！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最愛的就是夏天，我是如許憧憬大海??！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴爸爸，書中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一標(biāo)書我想書名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇五
熊爸爸叫小熊睡覺，因?yàn)槎靵?lái)了，熊要冬眠了。可是小熊不想睡覺，于是就自己出去玩了。
小熊想，自己的爸爸真壞，不但不陪自己玩，還自己呼呼睡大覺。當(dāng)他遇見小黑鳥在樹上自由自在的玩耍時(shí)，他就也想當(dāng)大黑鳥的孩子，可是又聽說(shuō)大黑鳥是通過(guò)叼小蟲子喂小黑鳥，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見小狐貍在雪地里高興的玩耍時(shí)，他又想當(dāng)大狐貍的孩子，可是一聽說(shuō)大狐貍是通過(guò)舌頭舔自己孩子的毛照顧小狐貍，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見小鷹在天上快活的在天上翱翔時(shí)，他又想當(dāng)大鷹的孩子，可是一聽說(shuō)大鷹整天都訓(xùn)練自己孩子時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。當(dāng)他遇見小猴子在樹上蕩秋千時(shí)，他又想當(dāng)大猴子的孩子，可是一聽說(shuō)猴子們整天都在樹上蕩來(lái)蕩去，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見小企鵝在雪地里做游戲時(shí)，他又想當(dāng)大企鵝的孩子，可是一聽說(shuō)大企鵝是通過(guò)自己壓在孩子的身上取暖時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
最后，小熊想來(lái)想去，覺得還是自己的爸爸最會(huì)照顧自己，于是就乖乖的爬到爸爸的身邊幸福的睡大覺了。
看完這本書，我想到了我自己。我總是責(zé)怪自己的爸爸不陪我玩，有時(shí)候也跟小熊一樣想換一個(gè)爸爸，換一個(gè)能整天陪我玩的爸爸。但是，現(xiàn)在我回想起來(lái)，爸爸有時(shí)也會(huì)抽出時(shí)間陪我玩拳擊的游戲，每次爸爸都讓著我，讓我體會(huì)到勝利的喜悅！有時(shí)也會(huì)教我玩象旗和五子棋的游戲，讓我體會(huì)到從媽媽那里無(wú)法滿足的棋類游戲，讓我感受到了棋類游戲的智慧和奧妙；有時(shí)也會(huì)送給我一件我期待已久的玩具，給我?guī)?lái)驚喜。
我現(xiàn)在似乎可以諒解爸爸了，他對(duì)我的關(guān)愛是默默的，是別人無(wú)法替代的，我愛我的爸爸！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇六
真心喜愛――因?yàn)樗鎸?shí)太生動(dòng)了，恍若身臨其境。比如，有一個(gè)早晨，小熊去拉爸爸起床，“爸爸快醒醒，我是不是已經(jīng)長(zhǎng)大了，可以去捉魚了？”小孩子的率真和執(zhí)著清晰可見。
真心喜愛――因?yàn)樾⌒芨缸拥恼媲榻涣鳎瑔渭?、溫馨又?xì)致動(dòng)人，那份相依為命、親密無(wú)間的父子情，被作者拿捏得恰到好處，讓你從心中涌起親切而濕潤(rùn)的感動(dòng)。
真心喜愛――因?yàn)樽髡咛_常規(guī)的思路，在這里轉(zhuǎn)化成讓人驚奇的、隨時(shí)可見、開懷而笑的幽默。寶貴的幽默感的培養(yǎng)，會(huì)讓我們的孩子，更加樂觀開朗活潑，將來(lái)從容面對(duì)來(lái)自整個(gè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
真心喜愛――因?yàn)闀袣赓|(zhì)出眾的鋼筆淡彩，色彩明快。父子的情感，就是在清翠的田野，和美的陽(yáng)光，舒爽的微風(fēng)，潺潺的溪流中不斷地蕩漾著，我們和孩子的思緒可以盡情地在這個(gè)美麗的童話世界中暢游。
很開心，中文版這么快就可以與小讀者們見面了。如果你愿意，就請(qǐng)和我、和小讀者們一起，到這幾本小書中去深深地體味和領(lǐng)悟這種世間真情的深邃吧。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇七
十月我們的生活有了不小的變化，在將來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)我將獨(dú)自帶孩子，忙生活。雖然兩邊的老人都會(huì)搭把手的，雖然我一直生活獨(dú)立，但身邊一下子少了個(gè)主心骨，時(shí)常會(huì)想念和惦記。
十月得到了當(dāng)當(dāng)發(fā)在郵箱里的兩張優(yōu)惠券，以優(yōu)惠的價(jià)格買了一本《我》和這套一套七本的《小熊和最好的爸爸》。我想我的初衷是因?yàn)榈赜虻木嚯x不應(yīng)該阻止我們心靈的距離吧。
書拿到手，薄薄的七冊(cè)，紙質(zhì)很好，淡淡的色彩，溫馨的故事。拿回家中，都都看到，也是一樣的喜愛，睡前的時(shí)光我們一口氣講了兩本。講完故事，我和都都互道晚安，我們說(shuō)：“晚安，都都。”“晚安，媽媽。”“晚安，星星”“晚安，月亮?！薄巴戆?，爸爸。”給都爸發(fā)短信“我們想你了”。
每一個(gè)爸爸對(duì)于他的孩子來(lái)說(shuō)都是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇八
梅奧診所作為一所歷經(jīng)百年、服務(wù)精良的醫(yī)療組織。堪稱世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地。梅奧對(duì)于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對(duì)于招聘員工價(jià)值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀底蘊(yùn)的醫(yī)療組織，患者至上的核心價(jià)值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。
本來(lái)是抱著為以后工作能夠更好的了解醫(yī)療體系管理框架，以便更好的與主任以及院長(zhǎng)溝通的學(xué)習(xí)資料。這兩天拜讀之后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)際并不僅僅只是對(duì)于醫(yī)院有指導(dǎo)意義，應(yīng)該說(shuō)對(duì)所有服務(wù)行業(yè)都有著特別大的參考價(jià)值。
威廉j.梅奧醫(yī)生1910年在羅虛醫(yī)學(xué)院畢業(yè)典禮上說(shuō)：“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都能享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的。當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨。為了患者的利益，醫(yī)生、專家、實(shí)驗(yàn)工作者應(yīng)共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴扶持，解決診斷和醫(yī)治過(guò)程中隨時(shí)發(fā)生的難題”還有梅奧的首席執(zhí)行官格倫。福布斯醫(yī)生解釋“患者第一在梅奧絕不僅僅是一條標(biāo)語(yǔ)而已”時(shí)候說(shuō)：“如果你只是宣稱有一種價(jià)值觀，而并沒有將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價(jià)值觀也就僅僅是一句口號(hào)而已?！边@個(gè)從中國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)療體系來(lái)講，根本就是一種天方夜譚，但梅奧做到了，分析原因還是取決于其非營(yíng)利性定位的緣故。另外我想最重要的還是，梅奧一開始選人的時(shí)候就是尋找擁有共同價(jià)值觀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員。
“改變一個(gè)人的價(jià)值觀更具有挑戰(zhàn)性，或者這根本就不可能。你可以改變?nèi)说男袨椋菨撛诘膬r(jià)值觀依舊不會(huì)被觸動(dòng)?！薄~克爾。埃斯蒂斯，杰克遜維爾院區(qū)人力資源主管。“我們尋找那些想要成為團(tuán)隊(duì)一員、與他人協(xié)作、熱衷討論，而且不認(rèn)為他或她會(huì)比其他人更高明的人”——肯尼斯。斯內(nèi)德，羅切斯特院區(qū)人力資源主管。所以我想這兩人的話也就基本奠定了梅奧選人的嚴(yán)苛，而對(duì)于公司總裁，我想最大的借鑒意義還是在挑選人才時(shí)候首先考慮應(yīng)聘者與企業(yè)價(jià)值觀是否契合，如此才能更好的對(duì)其進(jìn)行順利的培養(yǎng)。
說(shuō)到這還有一個(gè)觸動(dòng)的地方就是梅奧遺產(chǎn)大廳的大屏幕上華麗再現(xiàn)了由拉爾夫。瓦爾多。愛默生創(chuàng)作的“營(yíng)銷”格言：“如果一個(gè)人比別人優(yōu)秀，能寫出一本好書，進(jìn)行發(fā)人深省的布道。甚至僅會(huì)做管用的捕鼠器，即使他的房子建在深山老林里，眾人也會(huì)不遠(yuǎn)萬(wàn)里登門拜訪。”其實(shí)這句話對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)確實(shí)，加入公司做出遠(yuǎn)超眾人的口碑，那么即使沒有刻意宣傳，客戶也會(huì)源源不斷，比如蘋果就是很典型的例子。對(duì)于個(gè)人也是，如果足夠牛逼，能力遠(yuǎn)超同行業(yè)其他人，那么必定會(huì)是眾多的企業(yè)挖角對(duì)象。
最后摘抄了里面幾句話，相信可以作為框架對(duì)于自己所處行業(yè)細(xì)節(jié)進(jìn)行更有條理的思考：
1、消費(fèi)者從服務(wù)中得到的核心收益是無(wú)形的。這種收益來(lái)自于服務(wù)行為，因而，消費(fèi)者出資購(gòu)買的是無(wú)形服務(wù)，而不是有形商品。
2、雖然服務(wù)行業(yè)之間各有不同，但各個(gè)行業(yè)的服務(wù)行為都具有勞動(dòng)合計(jì)數(shù)密集型的特征。
3、消費(fèi)者是親身體驗(yàn)接受服務(wù)的，這就要求服務(wù)供應(yīng)商在時(shí)間和地點(diǎn)上與他們保持同步。
4、服務(wù)難以保存。當(dāng)適于提供服務(wù)的物質(zhì)資源和人力資源閑置時(shí)，這些服務(wù)的價(jià)值就流失了。
5、消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求的分布呈現(xiàn)不均勻狀態(tài)，有時(shí)消費(fèi)者的需求會(huì)表現(xiàn)得非常緊急。
6、消費(fèi)者的需要和喜好是多種多樣的，這就要求服務(wù)供應(yīng)商要擁有隨時(shí)可用的多種技術(shù)和其他資源。
7、服務(wù)的可靠性（包括服務(wù)的準(zhǔn)確程度和可信程度）是至關(guān)重要的。
8、多元化的服務(wù)供應(yīng)商必須努力協(xié)調(diào)顧客的期望與他們執(zhí)行服務(wù)之間的關(guān)系。
9、服務(wù)鏈由多個(gè)相互獨(dú)立的部分組成，并因此顯得十分復(fù)雜。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇九
這是一家歷史悠久、聲名顯赫的醫(yī)院，但奇怪的是，在國(guó)內(nèi)知其者寥寥，除了來(lái)自醫(yī)療系統(tǒng)的個(gè)別同行，大多數(shù)人對(duì)梅奧是一點(diǎn)概念都沒有。梅奧診所的起源可追溯到1863年，當(dāng)時(shí)由一位名叫威廉·w·梅奧在美國(guó)明尼蘇達(dá)州的羅切斯特開辦的一家私人診所。而現(xiàn)在的梅奧診所憑借其自身強(qiáng)大的綜合實(shí)力和卓越的品牌經(jīng)營(yíng)，是全世界醫(yī)療領(lǐng)域中是當(dāng)之無(wú)愧的王者、圣地。它的客戶上至富豪政要，下至貧民百姓，即使地處偏僻，也是門庭若市、來(lái)者絡(luò)繹不絕。
毫無(wú)疑問(wèn)，梅奧診所的傳奇令人拍案叫絕，它所帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術(shù)，而且更有卓越的管理之道。這也正是《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書要揭示的主題。正如有評(píng)論指出的那樣，該書重新講述了梅奧醫(yī)院“患者至上”的理念，包括它的組織系統(tǒng)、企業(yè)文化、管理戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、人事制度等。這本書試圖通過(guò)對(duì)梅奧診所的個(gè)案分析，歸納和整理出其之所以能鑄就頂級(jí)品牌的原理、方法，為其他醫(yī)療組織和企業(yè)機(jī)構(gòu)樹立賴以學(xué)習(xí)的榜樣。
我認(rèn)為，要成為第二個(gè)“梅奧”，首先得學(xué)習(xí)梅奧的立所之本和價(jià)值信仰。對(duì)每一個(gè)梅奧人來(lái)說(shuō)，他們信奉的是以強(qiáng)大的科研實(shí)力，先進(jìn)的醫(yī)療系統(tǒng)，每時(shí)每刻，給予每一個(gè)病人以最好的關(guān)懷和治療。為了實(shí)踐“患者至上”的核心價(jià)值觀，梅奧擁有一個(gè)由充滿愛心的醫(yī)生、訓(xùn)練有素的科學(xué)家和其他醫(yī)療人員組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，時(shí)時(shí)刻刻將精力放在病人的需要上面，無(wú)論他們來(lái)自何方，出身何處。
例如，為了給病人治好病，梅奧醫(yī)院會(huì)組織所需的各種專家和資源。如果某位醫(yī)生在診治過(guò)程中遇到了難題，需要其他醫(yī)生參與治療，他會(huì)坦率地把這一情況告訴病人。這樣，參與診治的醫(yī)生就能相互交流，并與病人溝通，讓患者實(shí)實(shí)在在地感到醫(yī)生們是在相互協(xié)作為自己診治，而不是把自己從一個(gè)醫(yī)生推向另一個(gè)醫(yī)生。
梅奧顯然不鼓勵(lì)明星制度，而是始終淡化個(gè)人成就，突出醫(yī)院的集體成就。此外，梅奧極其重視教育、科研及臨床服務(wù)（實(shí)踐）三者的結(jié)合。正是因?yàn)檫@樣，使得梅奧經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，成為全球知名的醫(yī)療中心。
眾所周知，梅奧的標(biāo)志是三個(gè)盾牌，而它代表的正是梅奧的核心理念，即通過(guò)醫(yī)、教、研的發(fā)展，為每個(gè)患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。在管理方式上，它盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求、聆聽患者的聲音、體會(huì)患者的感受。
它其實(shí)是對(duì)“以客戶為導(dǎo)向”、“細(xì)節(jié)管理”最好的詮釋和實(shí)踐。當(dāng)梅奧人為了滿足患者愿望幫助籌辦婚禮，當(dāng)他們?yōu)榱烁纳苹颊咝那樵卺t(yī)院設(shè)計(jì)上力求明朗、開闊、溫馨，種種行為都傳達(dá)著梅奧的一個(gè)信念：這里的每一個(gè)人都關(guān)心您！這就是梅奧，這就是我們所需要深刻領(lǐng)會(huì)的梅奧精神。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十
一個(gè)很有趣的現(xiàn)象曾困擾了我很長(zhǎng)時(shí)間：無(wú)論是查閱文獻(xiàn)資料還是自己曾親身參與的問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目，患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的滿意度都保持在一個(gè)相當(dāng)高的水平。可在實(shí)際生活中，無(wú)論是平面媒體還是新興媒體的調(diào)查與采訪，普通人對(duì)醫(yī)院的滿意度其實(shí)并不高。面對(duì)這些相互矛盾的數(shù)據(jù)，別說(shuō)普通公眾易“群情激昂”質(zhì)疑不斷，就是管理者們往往也會(huì)“漸欲迷眼”不知何從。
其實(shí)，拋開調(diào)查方法、統(tǒng)計(jì)手段、樣本選擇等純統(tǒng)計(jì)學(xué)的原因分析。數(shù)據(jù)間的落差，從一定程度上也反映出了普通公眾的正常心理感受，即當(dāng)我們每一個(gè)人由普通身份轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊邥r(shí)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也就會(huì)發(fā)生不同的改變。此時(shí)，我們往往更關(guān)心的是治療效果，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生會(huì)保持最大程度的信任，相應(yīng)地對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度也必然會(huì)相對(duì)寬容?？墒?，當(dāng)我們作為普通人遠(yuǎn)距離觀察現(xiàn)有的醫(yī)院，或者當(dāng)我們康復(fù)后再來(lái)回憶在醫(yī)院時(shí)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，也許，我們所期盼的醫(yī)院應(yīng)該會(huì)有另一番景象：
當(dāng)一個(gè)沒有親人的住院患者適逢生日，急診室的醫(yī)生打電話給妻子，讓她做一個(gè)蛋糕，并帶上孩子們來(lái)病房為這位患者慶祝生日；一位年輕的癌癥患者危在旦夕，幾位護(hù)士一起湊錢給她千里之外的丈夫買了機(jī)票，讓這對(duì)夫婦得以在最后一刻團(tuán)聚；一個(gè)即將結(jié)婚的小伙子得了膠原血管病，極易導(dǎo)致動(dòng)脈瘤破裂，先后兩次心臟停跳。
醫(yī)生們妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由醫(yī)院的牧師在重癥監(jiān)護(hù)病房為這個(gè)患者如期舉辦了婚禮；一位女司機(jī)突然病倒，醫(yī)生強(qiáng)烈建議她立即住院。但這位女司機(jī)不放心停在醫(yī)院門口的卡車以及鎖在駕駛室里的小狗，拒絕了醫(yī)生的建議。了解事件原委后，急診室的一位護(hù)士主動(dòng)提出去處理好卡車和狗。
這就是“世界最好的醫(yī)院”——位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州羅切斯特小鎮(zhèn)的梅奧診所。它自1894年成立以來(lái)，始終秉承“患者至上”的原則，被人們當(dāng)作心目中最理想的醫(yī)院模板。今天，絕大多數(shù)美國(guó)人已經(jīng)可以在當(dāng)?shù)鼗蛘叩貐^(qū)醫(yī)療中心獲得很好的醫(yī)療服務(wù)，但每年仍然有來(lái)自美國(guó)五十個(gè)州和世界上約150個(gè)國(guó)家數(shù)以萬(wàn)計(jì)的患者慕名而來(lái)。將梅奧診所視為醫(yī)學(xué)界的“麥加圣地”。
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)院的需求有了更廣泛的內(nèi)涵，精湛的技藝、奇妙的療效，成了患者們競(jìng)相追逐的目標(biāo)。相應(yīng)地，這種變化也必然引導(dǎo)著醫(yī)生、醫(yī)院對(duì)未知領(lǐng)域的追求與探究，推動(dòng)著整個(gè)醫(yī)學(xué)的發(fā)展與完善。
但與此同時(shí)，意想不到的變化產(chǎn)生了：一些醫(yī)生“只見技術(shù)不見人”，未考慮到醫(yī)學(xué)的特異性，忽視了隱藏與后的患者的心理感受。隨著新型醫(yī)學(xué)模式的提出，人們發(fā)現(xiàn)，尊重患者不僅僅是為了回歸醫(yī)院的本源，從道德層面展示醫(yī)學(xué)的魅力。同時(shí)，患者的參與與信任還能有力的推動(dòng)醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步前行，有利于提高治療的效率與效果。因此，我們也就不難理解為什么把世界最好醫(yī)院的殊榮饋贈(zèng)給了梅奧診所。
反觀中國(guó)現(xiàn)實(shí)，隨著醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)與發(fā)展，公立醫(yī)院改革也進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。那么我們的改革方向在哪里？群眾們究竟需要怎么樣的醫(yī)院呢？從《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》中我們或許應(yīng)得到一些啟示，正如書中所言：“提出口號(hào)很容易，但能堅(jiān)持一百年做下來(lái)，很不容易。梅奧的核心價(jià)值觀是通過(guò)建立一整套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來(lái)滿足梅奧成員們的需求，并將組織成員的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群眾的呼聲、體認(rèn)群眾的困苦這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)鍵是如何以實(shí)際行動(dòng)滿足群眾的需求？目前，在公立醫(yī)院改革中，我認(rèn)為主要需要解決以下幾方面的問(wèn)題：
觀察今日之中國(guó)的醫(yī)療現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)療服務(wù)資源的有限性和不均衡性，大型的公立醫(yī)院較多的處于“供不應(yīng)求”的賣方市場(chǎng)中。即便不去改革，不回應(yīng)公眾對(duì)理想醫(yī)院的需求，它們也不會(huì)沒有患者、也不會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況惡化、盈利幅度大幅減少的現(xiàn)象。因此，其本身沒有動(dòng)力去需求改變?？v使，人們?cè)谄谂蚊穵W診所的模式能在我們身邊“開花結(jié)果”，但正如開篇所述的那樣，當(dāng)其身有疾患又無(wú)法選擇時(shí)，只能接納現(xiàn)狀。
梅奧的成功，絕不是依靠生動(dòng)口號(hào)的時(shí)時(shí)吶喊和空泛道德的層層弘揚(yáng)。其確立了與其追求的文化內(nèi)涵相對(duì)應(yīng)的一整套的機(jī)制體系。常有人抱怨今日中國(guó)的醫(yī)院還在延續(xù)計(jì)劃時(shí)代的老路，從體系建設(shè)和管理方式上都顯得陳舊和低效。這種觀點(diǎn)在一定程度上反映了現(xiàn)實(shí)情況，例如，如果不能從根本上建立起一套對(duì)醫(yī)生的激勵(lì)考核機(jī)制，我們就很難期盼醫(yī)生能采用更為積極態(tài)度支持改革、參與改革。醫(yī)生的激情難以激發(fā)，我們也就很難期盼患者的訴求能夠得以體現(xiàn)，很難相信醫(yī)療技術(shù)的推進(jìn)會(huì)保有綿延不絕的持久動(dòng)力。
自改革開放以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們的物質(zhì)生活得到了極大的豐富，人們的需求也出現(xiàn)了多樣化的改變。社會(huì)本身是豐富多彩的，人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、對(duì)社會(huì)的需求也必然難以整齊劃一。面對(duì)這種新形勢(shì)，要堅(jiān)定不移地走群眾路線，更好地滿足群眾多層次的物質(zhì)文化需求。然而，現(xiàn)實(shí)中我們?cè)谶@方面的探索還十分有限，畢竟我們沒有精力和財(cái)力使政府把每家醫(yī)院都建設(shè)成為梅奧診所，我們應(yīng)該發(fā)揮各方的創(chuàng)新精神摸索不同的渠道，從整體上規(guī)劃醫(yī)院布局，滿足不同人群對(duì)醫(yī)療服務(wù)的不同期待。
梅奧的成功突出在其“患者至上”的文化內(nèi)涵中。當(dāng)今中國(guó)，對(duì)職業(yè)精神的追求還處于較低的水平，社會(huì)整體服務(wù)精神還有待提高，近幾年，我們看到的，食品安全、道路橋梁事故、房屋質(zhì)量問(wèn)題等等，無(wú)不反應(yīng)了這一現(xiàn)實(shí)。醫(yī)療服務(wù)具有極強(qiáng)的特殊性，其服務(wù)的對(duì)象直接觸及群眾的身體與健康，因此，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的服務(wù)意識(shí)必然會(huì)提升到一個(gè)更高地水平。此外，醫(yī)療、教育作為與公眾密切相關(guān)的兩大公益領(lǐng)域最易成為關(guān)注的焦點(diǎn)，其往往也構(gòu)成了社會(huì)信任的基石。醫(yī)生的服務(wù)精神不僅組成了醫(yī)院的內(nèi)部的文化，體現(xiàn)著醫(yī)院的水準(zhǔn)和認(rèn)可度，更代表了整個(gè)社會(huì)的“德性”，反映著社會(huì)的整體素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。
讀罷《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》，我想我們最大的收獲不僅僅是接受了一種服務(wù)理念，認(rèn)同了一種管理方式，更應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今中國(guó)的實(shí)際，反思我們的醫(yī)院在發(fā)展中還存有哪些不足和缺憾。我們應(yīng)真正從患者的角度出發(fā)，來(lái)設(shè)想理想的醫(yī)院應(yīng)該是一個(gè)怎樣的面孔，并真正腳踏實(shí)地、不畏險(xiǎn)阻是向著這個(gè)目標(biāo)努力前行?；蛟S，當(dāng)希望達(dá)成的那一天，我們收獲的不僅僅是世界最好的醫(yī)院，更會(huì)以此為坐標(biāo)，推開一扇窗，擺在我們眼前的是一副鳥語(yǔ)花香、睦鄰團(tuán)結(jié)的和諧畫面。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十一
今天是五一小長(zhǎng)假最后一天，陰、下雨，溫度較昨天降了許多，而且風(fēng)力還不小，雖然空氣污染程度不重，但這樣的天氣對(duì)外出游玩顯然不適合了。待在家里干干家務(wù)，看看喜歡的書，或者寫點(diǎn)什么，應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇?！断蚴澜缱詈玫尼t(yī)院學(xué)管理》這本書讀過(guò)兩遍，但目的不是為了想管理和經(jīng)營(yíng)一家醫(yī)院，而是書中談到要想成為最好的醫(yī)院，醫(yī)生能夠做些什么。也許是孤陋寡聞，了解美國(guó)的梅奧診所確實(shí)是讀了這本書才知道的。真實(shí)的梅奧是什么樣，因?yàn)闆]有去過(guò)那里，沒有切身的感受。但書中談到的許多理念，讓我這位在中國(guó)做醫(yī)生的人有了很多共鳴和反思。
梅奧診所是一家百年老店，起家時(shí)規(guī)模也不大，只是一個(gè)診所。地理位置在美國(guó)也不具備名氣和人口的優(yōu)勢(shì)，位于明尼蘇達(dá)州的羅切斯特市。但一百年來(lái)，不管科技如何發(fā)展，人們的價(jià)值觀如何改變，診所正是秉承著這樣一種梅奧精神：
1、始終追求服務(wù)和非營(yíng)利的理想。
2、始終堅(jiān)持患者需求至上，對(duì)每一位患者的健康和幸福給予誠(chéng)摯和獨(dú)特的關(guān)注。
3、始終致力于團(tuán)隊(duì)成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升。
4、善于適時(shí)改變。
5、持續(xù)努力，追求卓越。
6、恪守誠(chéng)實(shí)與正直的道德規(guī)范。
使其成為全球一家“如果真得大病值得一去的醫(yī)院”、“最后能求助的法庭——醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”。況且我們暫時(shí)不考慮梅奧之所以成功的其他理念和精神，但從始終堅(jiān)持患者需求之上，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作共同提升這兩點(diǎn)來(lái)講，就需要我們對(duì)照自己的工作深深的反思一下。
我們也是把“以患者為中心”作為醫(yī)院的服務(wù)宗旨，但這些年來(lái)醫(yī)患關(guān)系還是在風(fēng)風(fēng)雨雨中走過(guò)。最近一位因滑膜肉瘤患者在接受所謂生物免疫治療后，仍沒有挽留住生命的報(bào)道見于各大網(wǎng)站和微信圈，雖然這里還有許多其他深層次的因素，但還是把醫(yī)患之間的誠(chéng)信推到了風(fēng)口浪尖。書中談到：“在梅奧診所，患者第一并不僅僅是標(biāo)牌上的一句話，而是一種生活和醫(yī)療服務(wù)的方式。如果你只是宣稱有一種價(jià)值觀，而并沒有將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價(jià)值觀也就僅僅是一句口號(hào)而已。”
為什么要以患者為中心，因?yàn)槭腔颊叱删土酸t(yī)院，沒有患者就不能稱其為醫(yī)院，你可以把它叫旅館或養(yǎng)老院，所以患者是醫(yī)生的衣食父母。我們從住院醫(yī)生開始做起，一直到主任醫(yī)師，哪一步離開過(guò)病人的幫助。不管內(nèi)科醫(yī)生也好，外科醫(yī)生也罷，如果就靠做動(dòng)物實(shí)驗(yàn)成為了醫(yī)學(xué)大家，那簡(jiǎn)直是天方夜譚。沒有了患者，我們身上的那些教授，知名專家的稱號(hào)一分錢也不值。所以以患者為中心的理念應(yīng)該融入到每位真正醫(yī)生的骨髓里。
為什么說(shuō)真正的醫(yī)生，實(shí)際在我們的醫(yī)院里還有許多偽醫(yī)生，那就是自身的.利益高于一切，病人只是自身獲取利益的對(duì)象，正是這些偽醫(yī)生的存在，破壞了本應(yīng)良好的醫(yī)患關(guān)系。一位梅奧醫(yī)生有感觸地說(shuō)到：更是因?yàn)檎虑樽屛以俅胃惺艿搅藦尼t(yī)生涯當(dāng)中給我的那種讓人感動(dòng)和被人認(rèn)可的東西——對(duì)患者的診治和關(guān)愛。世上任何事情都存在因果報(bào)應(yīng)，如果我們真誠(chéng)地把病人的利益放在第一位，病人也會(huì)對(duì)我們給予真誠(chéng)的信任。
最好的醫(yī)生和醫(yī)療健康護(hù)理提供者們都可以稱得上既是“工程師”，又是“藝術(shù)家”?！肮こ處煛笨梢园l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)解決它。作為“藝術(shù)家”，醫(yī)生理解患者何時(shí)需要一個(gè)溫暖的微笑、鼓勵(lì)的話語(yǔ)，或是一個(gè)真誠(chéng)的擁抱。正是“藝術(shù)家”們讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望。病人是痛苦之人，他花錢看病是為減輕痛苦。如果他遇到的是具有“工程師”和“藝術(shù)家”的醫(yī)生，他的痛苦會(huì)大打折扣，他花出的每一分錢都心甘情愿。在梅奧診所的歷史上從沒有“費(fèi)用決定一切”這樣的標(biāo)準(zhǔn)?！盎颊咝枨笾辽稀边@一核心價(jià)值觀始終深深融入到梅奧診所的血脈和文化之中，否則梅奧是無(wú)法生存下來(lái)，并經(jīng)歷百年直至今日的。歷史證明，以患者為中心的理念和行動(dòng)是醫(yī)院生存的根本。
醫(yī)療服務(wù)從來(lái)都不是單槍匹馬行為，因?yàn)椴∪说募膊】梢陨婕暗叫?、腦、肺等多個(gè)系統(tǒng)，他可以內(nèi)科保守，也可以外科手術(shù)。所以從診斷、檢查、到治療，病人的疾病會(huì)與多個(gè)科室有關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都可以導(dǎo)致滿盤皆輸。一個(gè)成功的科室或個(gè)人說(shuō)明不了什么，俗話說(shuō)：一人紅，紅一點(diǎn)；大家紅，紅一片。醫(yī)療的成功一定是團(tuán)隊(duì)的成功，沒有任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功，只是區(qū)區(qū)一個(gè)科室或一個(gè)個(gè)人的成功。在梅奧“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的……當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨?；颊叩男枨笾挥型ㄟ^(guò)醫(yī)療服務(wù)組織全體員工的協(xié)同合作才能得以完成。”他們是這么說(shuō)，也是這么做的。“每一名醫(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會(huì)全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力，服務(wù)周到?！?BR> 100多年來(lái)，梅奧診所一直很了解它想要講述的故事。她想讓患者知道，梅奧是一所有效率的機(jī)構(gòu)，不會(huì)無(wú)所事事，能解決問(wèn)題，并且會(huì)以一種團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)完成各種醫(yī)療行為。在急診科經(jīng)常會(huì)遇到需要多科室共同協(xié)作的病例，如共同診斷、共同搶救。但往往因?yàn)檫@樣或那樣的原因，導(dǎo)致這種團(tuán)隊(duì)合作不是很給力。該手術(shù)的病人會(huì)因?yàn)槭中g(shù)臺(tái)緊張給拖延了；該住院的病人會(huì)因?yàn)闆]床給擱淺了?！笆鞘裁戳蠲穵W如此的獨(dú)特，答案是她的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)···醫(yī)生和他們的同事們之間互相的監(jiān)督···他們不斷進(jìn)步、富有效率、細(xì)心謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)協(xié)作?！彼悦穵W的工作人員會(huì)說(shuō)：“即使病房?jī)?nèi)只有我一個(gè)人，我仍能感覺到團(tuán)隊(duì)的力量?！蔽覀兊牟∪藢?duì)專家的崇拜超過(guò)了想象，一張專家號(hào)被黃牛炒的上千上萬(wàn)，把診病看病帶進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，出現(xiàn)了所謂“專家醫(yī)學(xué)”。年輕醫(yī)生的積極性和進(jìn)取心沒有了，專家忙的看病質(zhì)量也大大縮水。梅奧人在談到專家醫(yī)生這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)：梅奧群星薈萃，因?yàn)槲矣X得事實(shí)上每個(gè)人都是明星。但是沒有北斗七星，沒有北極星，沒有那種真的閃耀的將我們余下的人置于暗淡之中的星星。相對(duì)于一個(gè)明星而言，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能讓患者們得到更好的治療。
如何做到患者之上？如何打造團(tuán)隊(duì)合作？會(huì)涉及到方方面面的問(wèn)題。但如果我們不從自身做起，總是寄希望于天上掉餡餅，那么這些追求成功醫(yī)院的目標(biāo)永遠(yuǎn)是紙上談兵，與患者建立起互相信任的關(guān)系將遙遙無(wú)期。梅奧成功的經(jīng)驗(yàn)值得反思，而梅奧醫(yī)護(hù)人員自身品德的修養(yǎng)和為患者服務(wù)的意識(shí)值得借鑒。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十二
近期，讀完《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書，從世界最富盛名、最具有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的百年醫(yī)療服務(wù)品牌——梅奧診所的故事中，我再次深刻體會(huì)到了核心價(jià)值觀與始終堅(jiān)持核心價(jià)值觀的精英團(tuán)隊(duì)的核心作用。
梅奧的成功首先在于其始終堅(jiān)持并一直踐行的核心價(jià)值觀，“梅奧精神”深深融入到運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，上百年來(lái)始終影響并指導(dǎo)診所各個(gè)專業(yè)和管理層次的運(yùn)作和管理，并滲透到整個(gè)機(jī)構(gòu)的每個(gè)角落。通過(guò)選擇具有相同價(jià)值觀的成員、不斷教育培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)鞏固、持續(xù)強(qiáng)化的核心價(jià)值觀內(nèi)化過(guò)程，“梅奧精神”獲得成員的`充分認(rèn)可和忠誠(chéng)維護(hù)，確保核心價(jià)值觀歷久彌新，代代傳承。
在管理方式上，“梅奧精神”要求每個(gè)成員盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求和感受，一切以患者利益為核心。不管是為了改善患者心情形成明朗、開闊、溫馨的建筑設(shè)計(jì)，還是為滿足患者愿望幫助籌辦婚禮、為孤身的患者慶祝生日等各種人性化的舉動(dòng)，不管是為患者便利付出更多的時(shí)間和精力，還是為選擇對(duì)患者最好方案承擔(dān)的額外費(fèi)用，都體現(xiàn)了梅奧以細(xì)節(jié)管理詮釋和實(shí)踐核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信念，并由此形成了梅奧品牌的獨(dú)到運(yùn)作方式：不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供值得論道的醫(yī)療護(hù)理，將患者體驗(yàn)導(dǎo)入到醫(yī)療服務(wù)流程中，使員工服務(wù)表現(xiàn)成為“活品牌”，在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)生診斷和產(chǎn)品的每一個(gè)接觸點(diǎn)，讓患者都充分體驗(yàn)和認(rèn)知梅奧的品牌價(jià)值，從而進(jìn)一步創(chuàng)造出良好的口碑，達(dá)到外部品牌的快速、廣泛傳播。
作為一家以患者利益為核心的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，梅奧以不斷創(chuàng)新的醫(yī)學(xué)教育和世界領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)研究為基礎(chǔ)，建立起規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)的綜合性醫(yī)療體系，形成了擁有2500名醫(yī)生和科學(xué)家在內(nèi)的42000多名醫(yī)護(hù)人員組成的龐大精英團(tuán)隊(duì)，每年通過(guò)全面周到、高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)獲得70億美元以上收入。
總結(jié)梅奧的成功，核心在于崇高清晰的目標(biāo)和獨(dú)特的核心價(jià)值觀，關(guān)鍵在于符合核心價(jià)值觀、具有才能和強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，基礎(chǔ)在于不斷改善并持續(xù)優(yōu)化的管理模式，梅奧品牌則是各種要素的綜合成果和強(qiáng)化動(dòng)力。正如書中所總結(jié)的，梅奧診所的故事是一群技術(shù)高超、信念堅(jiān)定、視野開闊的人為了更好地服務(wù)他人，一如既往地投身于創(chuàng)建和發(fā)展梅奧視野的故事，是一個(gè)關(guān)于如何堅(jiān)守人文價(jià)值、慷慨大方，成功把傳統(tǒng)理念應(yīng)用與現(xiàn)代管理活動(dòng)之中的故事，是一個(gè)如何通過(guò)服務(wù)質(zhì)量而非營(yíng)銷溝通來(lái)創(chuàng)造資金雄厚并享譽(yù)世界品牌的故事。
2010年，總臺(tái)（集團(tuán)）全面升級(jí)為“幸?！逼放?，讓“幸?！背蔀橹笇?dǎo)每一個(gè)江蘇廣電人的核心價(jià)值觀才能更好地倡導(dǎo)幸福理念、共享幸福生活，“幸?！逼放频慕⑴c維護(hù)需要每一個(gè)江蘇廣電人的觀念與行為認(rèn)同，需要打造“幸?！钡慕K廣電人團(tuán)隊(duì)，需要形成有益于“幸?！钡慕K廣電文化與制度。從人力資源管理角度來(lái)看，如何更好地選擇適應(yīng)江蘇廣電的優(yōu)秀成員、如何內(nèi)化“幸?！逼放?、如何讓“幸?！背蔀楣ぷ骱蜕畹淖匀怀煞?、如何讓接觸的每一個(gè)人感受到“幸?！钡牧α恐档梦覀冞M(jìn)一步努力。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十三
我有一套手畫本圖書是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的.和謙的等生活常識(shí)?！蹲饔螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛好這利書的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味啊！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最愛的就是夏天，我是如許憧憬大海??！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴爸爸，書中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一標(biāo)書我想書名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十四
《世界上最好的爸爸》：“來(lái)，該睡覺了?！毙馨职终f(shuō)。
可小熊一點(diǎn)兒也不困。他想出去找小朋友玩兒?！皦陌职帧！彼÷曕絿佒?，邊說(shuō)邊踮起腳尖悄悄溜出家門。小熊特別想知道，是不是朋友們的爸爸都這么煩。獻(xiàn)給爸爸和孩子的最溫馨的故事。
小熊和爸爸一起有了許多神奇的發(fā)現(xiàn)。給所有的爸爸和孩子一個(gè)新鮮有趣的世界。
本書內(nèi)容還包括《聚會(huì)》、《做游戲》、《我長(zhǎng)大了》、《搬家》、《當(dāng)廚師》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇一
這本書里的故事這樣的：有一天，小熊的爸爸叫小熊睡覺，小熊就是不想睡覺，然后小熊不想要這個(gè)爸爸了，就去找比這個(gè)好的爸爸。小熊問(wèn)小蟾蜍：“你們的爸爸經(jīng)常帶你們干呢?”小蟾蜍們說(shuō)：“我們的爸爸，想去哪兒爸爸都會(huì)帶我們?nèi)??！毙⌒苡X得不好，就去找下一個(gè)爸爸了，它又來(lái)到小狐貍這里，問(wèn)了問(wèn)小狐貍的爸爸是什么樣的，小狐貍說(shuō)自己身上的毛臟了，爸爸都會(huì)幫它舔干凈。
小熊轉(zhuǎn)了一大圈，最后也沒找到自己想要的爸爸，就回到自己家門口，爸爸看見了叫它進(jìn)來(lái)睡覺，小熊一點(diǎn)也不喜歡睡覺，小熊的爸爸睡好了，就帶著小熊一起去抓魚，小熊最喜歡抓魚，他說(shuō)：“我就喜歡這個(gè)爸爸?！?BR> 這本親自共讀的小繪本盡管是給很小的小朋友閱讀的，但是我在閱讀的過(guò)程中，懂得了每一個(gè)爸爸都有自己愛孩子的方式。其實(shí)我的爸爸才是世界上最棒的爸爸，他平時(shí)工作特別辛苦，卻犧牲了很多時(shí)間陪伴我出門旅游，踐行“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”來(lái)豐富我成長(zhǎng)過(guò)程中的生活經(jīng)歷。爸爸是一個(gè)了不起的人，一個(gè)高高大大的男人，手可巧著呢，他教會(huì)我做許多小手工，老師看到了就會(huì)不停地夸贊呢，就在昨天，我用卡紙做成了各種造型的鳥兒，那也是爸爸教會(huì)我的，你們說(shuō)我的爸爸是不是世界上最棒的爸爸。悄悄告訴你們，我們班有不少同學(xué)還要向我請(qǐng)教，帶著一點(diǎn)點(diǎn)驕傲，我一定耐心地把這項(xiàng)小技術(shù)傳授給他們。我的爸爸就是是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇二
我有一套手繪本圖書，是我最喜歡的。名字叫《小熊和最好的爸爸》，一共有七本。分別有《搬家》、《看世界》、《當(dāng)廚師》等精彩故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很團(tuán)結(jié)，爸爸教會(huì)小熊搬家、做菜、捕魚、吃蜂蜜等生活技能，還教給小熊認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的和滿的等生活常識(shí)。《做游戲》這個(gè)故事給我留下的印象最深，因?yàn)槔锩娴挠螒蚨际悄７缕渌?dòng)物的，我也可以試著玩一玩。
我喜歡這本書的原因還有一個(gè)，因?yàn)槲乙灿幸粋€(gè)胖爸爸，比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)工作很忙，但也經(jīng)常抽出時(shí)間和我玩，告訴我跑步要前腳掌著地。還帶我去堆山公園爬山，我們拿著手電，在草科里看見了小刺猬，多有趣??！每年假期都帶我去北戴河看大海，玩沙子，撿貝殼，還抓到過(guò)小蝦和小螃蟹。所以我每年最愛的就是夏天，我是多么向往大海??！小熊有一個(gè)好爸爸，我也有一個(gè)好爸爸，書中的小熊慢慢長(zhǎng)大了，我也慢慢地長(zhǎng)大了。也許有一天，我也會(huì)象書中的小熊一樣松開爸爸的手獨(dú)立生活，但我永遠(yuǎn)懷念童年的快樂生活。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一本書，我想書名叫《然然和最好的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇三
有一天，在學(xué)而優(yōu)書店的兒童書籍區(qū)，我和兒子無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了這套兒童繪本《小熊和最好的爸爸》，鮮艷的色彩，憨態(tài)可掬的動(dòng)物造型，有趣而富有啟發(fā)意義的故事，我們當(dāng)即喜歡上了。
這個(gè)小熊比小熊維尼還小，還不能獨(dú)立地生活、玩耍。他還是爸爸的“小尾巴”，腦袋里充滿了“什么”和“為什么”。
這對(duì)父子也有異于小獅子辛巴和他的父王。這里沒有權(quán)力斗爭(zhēng)，沒有世事險(xiǎn)惡，沒有痛苦和憂傷。這是一個(gè)正在認(rèn)識(shí)大地、森林和世界的小熊，只有愛、友誼、學(xué)習(xí)和關(guān)懷。
所以適合我不到三歲的兒子。現(xiàn)在，它是我最好的親子書，幾乎每個(gè)晚上，我都會(huì)與兒子一起分享其中的故事或游戲。
本套叢書包括七個(gè)獨(dú)立的小故事。
1、《做游戲》。里面的游戲如此有趣，兒子在書店時(shí)就要求我跟他玩“推小車”的游戲。還有“踩腳印”，奇怪的是，兒子在第一次玩這個(gè)游戲時(shí)，就知道如何輕易地?fù)魯∥伊恕?BR> 2、《我長(zhǎng)大了》。在這里，爸爸教小熊對(duì)周圍世界一些基本的認(rèn)知，比如對(duì)空間、聲音、危險(xiǎn)的判斷。
3、《做廚師》。我們都不喜歡這篇，它所提供的菜譜，離我們有些遠(yuǎn)了。
4、《聚會(huì)》。還有點(diǎn)復(fù)雜，有一個(gè)鍛煉記憶力的游戲非常有趣，兒子正在慢慢喜歡它。
5、《搬家》。這是我們最早喜歡的部分，與《我長(zhǎng)大了》一樣，小熊在爸爸的指導(dǎo)下，開始認(rèn)識(shí)周圍的世界。這是小熊人生中遭遇的第一次離別，與舊家的離別，與老朋友的離別。在爸爸的陪伴下，小熊開始了人生的第一次尋找與探索。
6、《看世界》。爸爸教小熊開始認(rèn)識(shí)一些基本的空間概念，比如高與低、遠(yuǎn)與近、空與實(shí)、陽(yáng)光與影子等等。
7、《世界上最好的爸爸》。我把它看成是一個(gè)關(guān)于睡覺的故事，這是我們最喜歡的部分。到了晚上的故事時(shí)間，兒子就會(huì)挑出這本，“講《世界上最好的爸爸》?！?BR> 兒子要吃手時(shí)，我就問(wèn)他，“小熊吃不吃手啊?”
“不吃?！?BR> “那寶寶也不吃手。讓爸爸看看寶寶的手?！?BR> 兒子莞爾一笑，取出拇指。事實(shí)上，兒子睡覺前吃手指的習(xí)慣最近已有所改善。
我喜歡這個(gè)故事的另一個(gè)原因是，書上有一個(gè)小熊睡在爸爸懷中的畫面。每每講到這里，我問(wèn)，“小熊是怎么睡覺的啊?”兒子答，“睡在爸爸的懷里?！蔽揖统脵C(jī)把兒子摟過(guò)來(lái)，緊緊地?fù)е?。兒子嘻嘻笑笑?BR> 如何你知道小子睡覺時(shí)，非常不愿意別人碰他，而只愿意自己仰天大睡時(shí)，就明白他這詭秘一笑的深意了。所以，他有時(shí)會(huì)這么回答，“小熊睡在床上?！?BR> 聽明白了啊，他不想你占他便宜。
小熊和最好的爸爸閱讀心得范文
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇四
我有一套手畫本圖書是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的'爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的和謙的等生活常識(shí)?！蹲饔螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛好這利書的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味??！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最愛的就是夏天，我是如許憧憬大海??！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴爸爸，書中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一標(biāo)書我想書名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇五
熊爸爸叫小熊睡覺，因?yàn)槎靵?lái)了，熊要冬眠了。可是小熊不想睡覺，于是就自己出去玩了。
小熊想，自己的爸爸真壞，不但不陪自己玩，還自己呼呼睡大覺。當(dāng)他遇見小黑鳥在樹上自由自在的玩耍時(shí)，他就也想當(dāng)大黑鳥的孩子，可是又聽說(shuō)大黑鳥是通過(guò)叼小蟲子喂小黑鳥，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見小狐貍在雪地里高興的玩耍時(shí)，他又想當(dāng)大狐貍的孩子，可是一聽說(shuō)大狐貍是通過(guò)舌頭舔自己孩子的毛照顧小狐貍，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見小鷹在天上快活的在天上翱翔時(shí)，他又想當(dāng)大鷹的孩子，可是一聽說(shuō)大鷹整天都訓(xùn)練自己孩子時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。當(dāng)他遇見小猴子在樹上蕩秋千時(shí)，他又想當(dāng)大猴子的孩子，可是一聽說(shuō)猴子們整天都在樹上蕩來(lái)蕩去，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見小企鵝在雪地里做游戲時(shí)，他又想當(dāng)大企鵝的孩子，可是一聽說(shuō)大企鵝是通過(guò)自己壓在孩子的身上取暖時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
最后，小熊想來(lái)想去，覺得還是自己的爸爸最會(huì)照顧自己，于是就乖乖的爬到爸爸的身邊幸福的睡大覺了。
看完這本書，我想到了我自己。我總是責(zé)怪自己的爸爸不陪我玩，有時(shí)候也跟小熊一樣想換一個(gè)爸爸，換一個(gè)能整天陪我玩的爸爸。但是，現(xiàn)在我回想起來(lái)，爸爸有時(shí)也會(huì)抽出時(shí)間陪我玩拳擊的游戲，每次爸爸都讓著我，讓我體會(huì)到勝利的喜悅！有時(shí)也會(huì)教我玩象旗和五子棋的游戲，讓我體會(huì)到從媽媽那里無(wú)法滿足的棋類游戲，讓我感受到了棋類游戲的智慧和奧妙；有時(shí)也會(huì)送給我一件我期待已久的玩具，給我?guī)?lái)驚喜。
我現(xiàn)在似乎可以諒解爸爸了，他對(duì)我的關(guān)愛是默默的，是別人無(wú)法替代的，我愛我的爸爸！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇六
真心喜愛――因?yàn)樗鎸?shí)太生動(dòng)了，恍若身臨其境。比如，有一個(gè)早晨，小熊去拉爸爸起床，“爸爸快醒醒，我是不是已經(jīng)長(zhǎng)大了，可以去捉魚了？”小孩子的率真和執(zhí)著清晰可見。
真心喜愛――因?yàn)樾⌒芨缸拥恼媲榻涣鳎瑔渭?、溫馨又?xì)致動(dòng)人，那份相依為命、親密無(wú)間的父子情，被作者拿捏得恰到好處，讓你從心中涌起親切而濕潤(rùn)的感動(dòng)。
真心喜愛――因?yàn)樽髡咛_常規(guī)的思路，在這里轉(zhuǎn)化成讓人驚奇的、隨時(shí)可見、開懷而笑的幽默。寶貴的幽默感的培養(yǎng)，會(huì)讓我們的孩子，更加樂觀開朗活潑，將來(lái)從容面對(duì)來(lái)自整個(gè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
真心喜愛――因?yàn)闀袣赓|(zhì)出眾的鋼筆淡彩，色彩明快。父子的情感，就是在清翠的田野，和美的陽(yáng)光，舒爽的微風(fēng)，潺潺的溪流中不斷地蕩漾著，我們和孩子的思緒可以盡情地在這個(gè)美麗的童話世界中暢游。
很開心，中文版這么快就可以與小讀者們見面了。如果你愿意，就請(qǐng)和我、和小讀者們一起，到這幾本小書中去深深地體味和領(lǐng)悟這種世間真情的深邃吧。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇七
十月我們的生活有了不小的變化，在將來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)我將獨(dú)自帶孩子，忙生活。雖然兩邊的老人都會(huì)搭把手的，雖然我一直生活獨(dú)立，但身邊一下子少了個(gè)主心骨，時(shí)常會(huì)想念和惦記。
十月得到了當(dāng)當(dāng)發(fā)在郵箱里的兩張優(yōu)惠券，以優(yōu)惠的價(jià)格買了一本《我》和這套一套七本的《小熊和最好的爸爸》。我想我的初衷是因?yàn)榈赜虻木嚯x不應(yīng)該阻止我們心靈的距離吧。
書拿到手，薄薄的七冊(cè)，紙質(zhì)很好，淡淡的色彩，溫馨的故事。拿回家中，都都看到，也是一樣的喜愛，睡前的時(shí)光我們一口氣講了兩本。講完故事，我和都都互道晚安，我們說(shuō)：“晚安，都都。”“晚安，媽媽。”“晚安，星星”“晚安，月亮?！薄巴戆?，爸爸。”給都爸發(fā)短信“我們想你了”。
每一個(gè)爸爸對(duì)于他的孩子來(lái)說(shuō)都是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇八
梅奧診所作為一所歷經(jīng)百年、服務(wù)精良的醫(yī)療組織。堪稱世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地。梅奧對(duì)于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對(duì)于招聘員工價(jià)值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀底蘊(yùn)的醫(yī)療組織，患者至上的核心價(jià)值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。
本來(lái)是抱著為以后工作能夠更好的了解醫(yī)療體系管理框架，以便更好的與主任以及院長(zhǎng)溝通的學(xué)習(xí)資料。這兩天拜讀之后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)際并不僅僅只是對(duì)于醫(yī)院有指導(dǎo)意義，應(yīng)該說(shuō)對(duì)所有服務(wù)行業(yè)都有著特別大的參考價(jià)值。
威廉j.梅奧醫(yī)生1910年在羅虛醫(yī)學(xué)院畢業(yè)典禮上說(shuō)：“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都能享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的。當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨。為了患者的利益，醫(yī)生、專家、實(shí)驗(yàn)工作者應(yīng)共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴扶持，解決診斷和醫(yī)治過(guò)程中隨時(shí)發(fā)生的難題”還有梅奧的首席執(zhí)行官格倫。福布斯醫(yī)生解釋“患者第一在梅奧絕不僅僅是一條標(biāo)語(yǔ)而已”時(shí)候說(shuō)：“如果你只是宣稱有一種價(jià)值觀，而并沒有將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價(jià)值觀也就僅僅是一句口號(hào)而已?！边@個(gè)從中國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)療體系來(lái)講，根本就是一種天方夜譚，但梅奧做到了，分析原因還是取決于其非營(yíng)利性定位的緣故。另外我想最重要的還是，梅奧一開始選人的時(shí)候就是尋找擁有共同價(jià)值觀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員。
“改變一個(gè)人的價(jià)值觀更具有挑戰(zhàn)性，或者這根本就不可能。你可以改變?nèi)说男袨椋菨撛诘膬r(jià)值觀依舊不會(huì)被觸動(dòng)?！薄~克爾。埃斯蒂斯，杰克遜維爾院區(qū)人力資源主管。“我們尋找那些想要成為團(tuán)隊(duì)一員、與他人協(xié)作、熱衷討論，而且不認(rèn)為他或她會(huì)比其他人更高明的人”——肯尼斯。斯內(nèi)德，羅切斯特院區(qū)人力資源主管。所以我想這兩人的話也就基本奠定了梅奧選人的嚴(yán)苛，而對(duì)于公司總裁，我想最大的借鑒意義還是在挑選人才時(shí)候首先考慮應(yīng)聘者與企業(yè)價(jià)值觀是否契合，如此才能更好的對(duì)其進(jìn)行順利的培養(yǎng)。
說(shuō)到這還有一個(gè)觸動(dòng)的地方就是梅奧遺產(chǎn)大廳的大屏幕上華麗再現(xiàn)了由拉爾夫。瓦爾多。愛默生創(chuàng)作的“營(yíng)銷”格言：“如果一個(gè)人比別人優(yōu)秀，能寫出一本好書，進(jìn)行發(fā)人深省的布道。甚至僅會(huì)做管用的捕鼠器，即使他的房子建在深山老林里，眾人也會(huì)不遠(yuǎn)萬(wàn)里登門拜訪。”其實(shí)這句話對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)確實(shí)，加入公司做出遠(yuǎn)超眾人的口碑，那么即使沒有刻意宣傳，客戶也會(huì)源源不斷，比如蘋果就是很典型的例子。對(duì)于個(gè)人也是，如果足夠牛逼，能力遠(yuǎn)超同行業(yè)其他人，那么必定會(huì)是眾多的企業(yè)挖角對(duì)象。
最后摘抄了里面幾句話，相信可以作為框架對(duì)于自己所處行業(yè)細(xì)節(jié)進(jìn)行更有條理的思考：
1、消費(fèi)者從服務(wù)中得到的核心收益是無(wú)形的。這種收益來(lái)自于服務(wù)行為，因而，消費(fèi)者出資購(gòu)買的是無(wú)形服務(wù)，而不是有形商品。
2、雖然服務(wù)行業(yè)之間各有不同，但各個(gè)行業(yè)的服務(wù)行為都具有勞動(dòng)合計(jì)數(shù)密集型的特征。
3、消費(fèi)者是親身體驗(yàn)接受服務(wù)的，這就要求服務(wù)供應(yīng)商在時(shí)間和地點(diǎn)上與他們保持同步。
4、服務(wù)難以保存。當(dāng)適于提供服務(wù)的物質(zhì)資源和人力資源閑置時(shí)，這些服務(wù)的價(jià)值就流失了。
5、消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求的分布呈現(xiàn)不均勻狀態(tài)，有時(shí)消費(fèi)者的需求會(huì)表現(xiàn)得非常緊急。
6、消費(fèi)者的需要和喜好是多種多樣的，這就要求服務(wù)供應(yīng)商要擁有隨時(shí)可用的多種技術(shù)和其他資源。
7、服務(wù)的可靠性（包括服務(wù)的準(zhǔn)確程度和可信程度）是至關(guān)重要的。
8、多元化的服務(wù)供應(yīng)商必須努力協(xié)調(diào)顧客的期望與他們執(zhí)行服務(wù)之間的關(guān)系。
9、服務(wù)鏈由多個(gè)相互獨(dú)立的部分組成，并因此顯得十分復(fù)雜。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇九
這是一家歷史悠久、聲名顯赫的醫(yī)院，但奇怪的是，在國(guó)內(nèi)知其者寥寥，除了來(lái)自醫(yī)療系統(tǒng)的個(gè)別同行，大多數(shù)人對(duì)梅奧是一點(diǎn)概念都沒有。梅奧診所的起源可追溯到1863年，當(dāng)時(shí)由一位名叫威廉·w·梅奧在美國(guó)明尼蘇達(dá)州的羅切斯特開辦的一家私人診所。而現(xiàn)在的梅奧診所憑借其自身強(qiáng)大的綜合實(shí)力和卓越的品牌經(jīng)營(yíng)，是全世界醫(yī)療領(lǐng)域中是當(dāng)之無(wú)愧的王者、圣地。它的客戶上至富豪政要，下至貧民百姓，即使地處偏僻，也是門庭若市、來(lái)者絡(luò)繹不絕。
毫無(wú)疑問(wèn)，梅奧診所的傳奇令人拍案叫絕，它所帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術(shù)，而且更有卓越的管理之道。這也正是《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書要揭示的主題。正如有評(píng)論指出的那樣，該書重新講述了梅奧醫(yī)院“患者至上”的理念，包括它的組織系統(tǒng)、企業(yè)文化、管理戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、人事制度等。這本書試圖通過(guò)對(duì)梅奧診所的個(gè)案分析，歸納和整理出其之所以能鑄就頂級(jí)品牌的原理、方法，為其他醫(yī)療組織和企業(yè)機(jī)構(gòu)樹立賴以學(xué)習(xí)的榜樣。
我認(rèn)為，要成為第二個(gè)“梅奧”，首先得學(xué)習(xí)梅奧的立所之本和價(jià)值信仰。對(duì)每一個(gè)梅奧人來(lái)說(shuō)，他們信奉的是以強(qiáng)大的科研實(shí)力，先進(jìn)的醫(yī)療系統(tǒng)，每時(shí)每刻，給予每一個(gè)病人以最好的關(guān)懷和治療。為了實(shí)踐“患者至上”的核心價(jià)值觀，梅奧擁有一個(gè)由充滿愛心的醫(yī)生、訓(xùn)練有素的科學(xué)家和其他醫(yī)療人員組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，時(shí)時(shí)刻刻將精力放在病人的需要上面，無(wú)論他們來(lái)自何方，出身何處。
例如，為了給病人治好病，梅奧醫(yī)院會(huì)組織所需的各種專家和資源。如果某位醫(yī)生在診治過(guò)程中遇到了難題，需要其他醫(yī)生參與治療，他會(huì)坦率地把這一情況告訴病人。這樣，參與診治的醫(yī)生就能相互交流，并與病人溝通，讓患者實(shí)實(shí)在在地感到醫(yī)生們是在相互協(xié)作為自己診治，而不是把自己從一個(gè)醫(yī)生推向另一個(gè)醫(yī)生。
梅奧顯然不鼓勵(lì)明星制度，而是始終淡化個(gè)人成就，突出醫(yī)院的集體成就。此外，梅奧極其重視教育、科研及臨床服務(wù)（實(shí)踐）三者的結(jié)合。正是因?yàn)檫@樣，使得梅奧經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，成為全球知名的醫(yī)療中心。
眾所周知，梅奧的標(biāo)志是三個(gè)盾牌，而它代表的正是梅奧的核心理念，即通過(guò)醫(yī)、教、研的發(fā)展，為每個(gè)患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。在管理方式上，它盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求、聆聽患者的聲音、體會(huì)患者的感受。
它其實(shí)是對(duì)“以客戶為導(dǎo)向”、“細(xì)節(jié)管理”最好的詮釋和實(shí)踐。當(dāng)梅奧人為了滿足患者愿望幫助籌辦婚禮，當(dāng)他們?yōu)榱烁纳苹颊咝那樵卺t(yī)院設(shè)計(jì)上力求明朗、開闊、溫馨，種種行為都傳達(dá)著梅奧的一個(gè)信念：這里的每一個(gè)人都關(guān)心您！這就是梅奧，這就是我們所需要深刻領(lǐng)會(huì)的梅奧精神。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十
一個(gè)很有趣的現(xiàn)象曾困擾了我很長(zhǎng)時(shí)間：無(wú)論是查閱文獻(xiàn)資料還是自己曾親身參與的問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目，患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的滿意度都保持在一個(gè)相當(dāng)高的水平。可在實(shí)際生活中，無(wú)論是平面媒體還是新興媒體的調(diào)查與采訪，普通人對(duì)醫(yī)院的滿意度其實(shí)并不高。面對(duì)這些相互矛盾的數(shù)據(jù)，別說(shuō)普通公眾易“群情激昂”質(zhì)疑不斷，就是管理者們往往也會(huì)“漸欲迷眼”不知何從。
其實(shí)，拋開調(diào)查方法、統(tǒng)計(jì)手段、樣本選擇等純統(tǒng)計(jì)學(xué)的原因分析。數(shù)據(jù)間的落差，從一定程度上也反映出了普通公眾的正常心理感受，即當(dāng)我們每一個(gè)人由普通身份轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊邥r(shí)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也就會(huì)發(fā)生不同的改變。此時(shí)，我們往往更關(guān)心的是治療效果，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生會(huì)保持最大程度的信任，相應(yīng)地對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度也必然會(huì)相對(duì)寬容?？墒?，當(dāng)我們作為普通人遠(yuǎn)距離觀察現(xiàn)有的醫(yī)院，或者當(dāng)我們康復(fù)后再來(lái)回憶在醫(yī)院時(shí)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，也許，我們所期盼的醫(yī)院應(yīng)該會(huì)有另一番景象：
當(dāng)一個(gè)沒有親人的住院患者適逢生日，急診室的醫(yī)生打電話給妻子，讓她做一個(gè)蛋糕，并帶上孩子們來(lái)病房為這位患者慶祝生日；一位年輕的癌癥患者危在旦夕，幾位護(hù)士一起湊錢給她千里之外的丈夫買了機(jī)票，讓這對(duì)夫婦得以在最后一刻團(tuán)聚；一個(gè)即將結(jié)婚的小伙子得了膠原血管病，極易導(dǎo)致動(dòng)脈瘤破裂，先后兩次心臟停跳。
醫(yī)生們妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由醫(yī)院的牧師在重癥監(jiān)護(hù)病房為這個(gè)患者如期舉辦了婚禮；一位女司機(jī)突然病倒，醫(yī)生強(qiáng)烈建議她立即住院。但這位女司機(jī)不放心停在醫(yī)院門口的卡車以及鎖在駕駛室里的小狗，拒絕了醫(yī)生的建議。了解事件原委后，急診室的一位護(hù)士主動(dòng)提出去處理好卡車和狗。
這就是“世界最好的醫(yī)院”——位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州羅切斯特小鎮(zhèn)的梅奧診所。它自1894年成立以來(lái)，始終秉承“患者至上”的原則，被人們當(dāng)作心目中最理想的醫(yī)院模板。今天，絕大多數(shù)美國(guó)人已經(jīng)可以在當(dāng)?shù)鼗蛘叩貐^(qū)醫(yī)療中心獲得很好的醫(yī)療服務(wù)，但每年仍然有來(lái)自美國(guó)五十個(gè)州和世界上約150個(gè)國(guó)家數(shù)以萬(wàn)計(jì)的患者慕名而來(lái)。將梅奧診所視為醫(yī)學(xué)界的“麥加圣地”。
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)院的需求有了更廣泛的內(nèi)涵，精湛的技藝、奇妙的療效，成了患者們競(jìng)相追逐的目標(biāo)。相應(yīng)地，這種變化也必然引導(dǎo)著醫(yī)生、醫(yī)院對(duì)未知領(lǐng)域的追求與探究，推動(dòng)著整個(gè)醫(yī)學(xué)的發(fā)展與完善。
但與此同時(shí)，意想不到的變化產(chǎn)生了：一些醫(yī)生“只見技術(shù)不見人”，未考慮到醫(yī)學(xué)的特異性，忽視了隱藏與后的患者的心理感受。隨著新型醫(yī)學(xué)模式的提出，人們發(fā)現(xiàn)，尊重患者不僅僅是為了回歸醫(yī)院的本源，從道德層面展示醫(yī)學(xué)的魅力。同時(shí)，患者的參與與信任還能有力的推動(dòng)醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步前行，有利于提高治療的效率與效果。因此，我們也就不難理解為什么把世界最好醫(yī)院的殊榮饋贈(zèng)給了梅奧診所。
反觀中國(guó)現(xiàn)實(shí)，隨著醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)與發(fā)展，公立醫(yī)院改革也進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。那么我們的改革方向在哪里？群眾們究竟需要怎么樣的醫(yī)院呢？從《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》中我們或許應(yīng)得到一些啟示，正如書中所言：“提出口號(hào)很容易，但能堅(jiān)持一百年做下來(lái)，很不容易。梅奧的核心價(jià)值觀是通過(guò)建立一整套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來(lái)滿足梅奧成員們的需求，并將組織成員的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群眾的呼聲、體認(rèn)群眾的困苦這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)鍵是如何以實(shí)際行動(dòng)滿足群眾的需求？目前，在公立醫(yī)院改革中，我認(rèn)為主要需要解決以下幾方面的問(wèn)題：
觀察今日之中國(guó)的醫(yī)療現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)療服務(wù)資源的有限性和不均衡性，大型的公立醫(yī)院較多的處于“供不應(yīng)求”的賣方市場(chǎng)中。即便不去改革，不回應(yīng)公眾對(duì)理想醫(yī)院的需求，它們也不會(huì)沒有患者、也不會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況惡化、盈利幅度大幅減少的現(xiàn)象。因此，其本身沒有動(dòng)力去需求改變?？v使，人們?cè)谄谂蚊穵W診所的模式能在我們身邊“開花結(jié)果”，但正如開篇所述的那樣，當(dāng)其身有疾患又無(wú)法選擇時(shí)，只能接納現(xiàn)狀。
梅奧的成功，絕不是依靠生動(dòng)口號(hào)的時(shí)時(shí)吶喊和空泛道德的層層弘揚(yáng)。其確立了與其追求的文化內(nèi)涵相對(duì)應(yīng)的一整套的機(jī)制體系。常有人抱怨今日中國(guó)的醫(yī)院還在延續(xù)計(jì)劃時(shí)代的老路，從體系建設(shè)和管理方式上都顯得陳舊和低效。這種觀點(diǎn)在一定程度上反映了現(xiàn)實(shí)情況，例如，如果不能從根本上建立起一套對(duì)醫(yī)生的激勵(lì)考核機(jī)制，我們就很難期盼醫(yī)生能采用更為積極態(tài)度支持改革、參與改革。醫(yī)生的激情難以激發(fā)，我們也就很難期盼患者的訴求能夠得以體現(xiàn)，很難相信醫(yī)療技術(shù)的推進(jìn)會(huì)保有綿延不絕的持久動(dòng)力。
自改革開放以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們的物質(zhì)生活得到了極大的豐富，人們的需求也出現(xiàn)了多樣化的改變。社會(huì)本身是豐富多彩的，人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、對(duì)社會(huì)的需求也必然難以整齊劃一。面對(duì)這種新形勢(shì)，要堅(jiān)定不移地走群眾路線，更好地滿足群眾多層次的物質(zhì)文化需求。然而，現(xiàn)實(shí)中我們?cè)谶@方面的探索還十分有限，畢竟我們沒有精力和財(cái)力使政府把每家醫(yī)院都建設(shè)成為梅奧診所，我們應(yīng)該發(fā)揮各方的創(chuàng)新精神摸索不同的渠道，從整體上規(guī)劃醫(yī)院布局，滿足不同人群對(duì)醫(yī)療服務(wù)的不同期待。
梅奧的成功突出在其“患者至上”的文化內(nèi)涵中。當(dāng)今中國(guó)，對(duì)職業(yè)精神的追求還處于較低的水平，社會(huì)整體服務(wù)精神還有待提高，近幾年，我們看到的，食品安全、道路橋梁事故、房屋質(zhì)量問(wèn)題等等，無(wú)不反應(yīng)了這一現(xiàn)實(shí)。醫(yī)療服務(wù)具有極強(qiáng)的特殊性，其服務(wù)的對(duì)象直接觸及群眾的身體與健康，因此，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的服務(wù)意識(shí)必然會(huì)提升到一個(gè)更高地水平。此外，醫(yī)療、教育作為與公眾密切相關(guān)的兩大公益領(lǐng)域最易成為關(guān)注的焦點(diǎn)，其往往也構(gòu)成了社會(huì)信任的基石。醫(yī)生的服務(wù)精神不僅組成了醫(yī)院的內(nèi)部的文化，體現(xiàn)著醫(yī)院的水準(zhǔn)和認(rèn)可度，更代表了整個(gè)社會(huì)的“德性”，反映著社會(huì)的整體素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。
讀罷《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》，我想我們最大的收獲不僅僅是接受了一種服務(wù)理念，認(rèn)同了一種管理方式，更應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今中國(guó)的實(shí)際，反思我們的醫(yī)院在發(fā)展中還存有哪些不足和缺憾。我們應(yīng)真正從患者的角度出發(fā)，來(lái)設(shè)想理想的醫(yī)院應(yīng)該是一個(gè)怎樣的面孔，并真正腳踏實(shí)地、不畏險(xiǎn)阻是向著這個(gè)目標(biāo)努力前行?；蛟S，當(dāng)希望達(dá)成的那一天，我們收獲的不僅僅是世界最好的醫(yī)院，更會(huì)以此為坐標(biāo)，推開一扇窗，擺在我們眼前的是一副鳥語(yǔ)花香、睦鄰團(tuán)結(jié)的和諧畫面。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十一
今天是五一小長(zhǎng)假最后一天，陰、下雨，溫度較昨天降了許多，而且風(fēng)力還不小，雖然空氣污染程度不重，但這樣的天氣對(duì)外出游玩顯然不適合了。待在家里干干家務(wù)，看看喜歡的書，或者寫點(diǎn)什么，應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇?！断蚴澜缱詈玫尼t(yī)院學(xué)管理》這本書讀過(guò)兩遍，但目的不是為了想管理和經(jīng)營(yíng)一家醫(yī)院，而是書中談到要想成為最好的醫(yī)院，醫(yī)生能夠做些什么。也許是孤陋寡聞，了解美國(guó)的梅奧診所確實(shí)是讀了這本書才知道的。真實(shí)的梅奧是什么樣，因?yàn)闆]有去過(guò)那里，沒有切身的感受。但書中談到的許多理念，讓我這位在中國(guó)做醫(yī)生的人有了很多共鳴和反思。
梅奧診所是一家百年老店，起家時(shí)規(guī)模也不大，只是一個(gè)診所。地理位置在美國(guó)也不具備名氣和人口的優(yōu)勢(shì)，位于明尼蘇達(dá)州的羅切斯特市。但一百年來(lái)，不管科技如何發(fā)展，人們的價(jià)值觀如何改變，診所正是秉承著這樣一種梅奧精神：
1、始終追求服務(wù)和非營(yíng)利的理想。
2、始終堅(jiān)持患者需求至上，對(duì)每一位患者的健康和幸福給予誠(chéng)摯和獨(dú)特的關(guān)注。
3、始終致力于團(tuán)隊(duì)成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升。
4、善于適時(shí)改變。
5、持續(xù)努力，追求卓越。
6、恪守誠(chéng)實(shí)與正直的道德規(guī)范。
使其成為全球一家“如果真得大病值得一去的醫(yī)院”、“最后能求助的法庭——醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”。況且我們暫時(shí)不考慮梅奧之所以成功的其他理念和精神，但從始終堅(jiān)持患者需求之上，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作共同提升這兩點(diǎn)來(lái)講，就需要我們對(duì)照自己的工作深深的反思一下。
我們也是把“以患者為中心”作為醫(yī)院的服務(wù)宗旨，但這些年來(lái)醫(yī)患關(guān)系還是在風(fēng)風(fēng)雨雨中走過(guò)。最近一位因滑膜肉瘤患者在接受所謂生物免疫治療后，仍沒有挽留住生命的報(bào)道見于各大網(wǎng)站和微信圈，雖然這里還有許多其他深層次的因素，但還是把醫(yī)患之間的誠(chéng)信推到了風(fēng)口浪尖。書中談到：“在梅奧診所，患者第一并不僅僅是標(biāo)牌上的一句話，而是一種生活和醫(yī)療服務(wù)的方式。如果你只是宣稱有一種價(jià)值觀，而并沒有將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價(jià)值觀也就僅僅是一句口號(hào)而已。”
為什么要以患者為中心，因?yàn)槭腔颊叱删土酸t(yī)院，沒有患者就不能稱其為醫(yī)院，你可以把它叫旅館或養(yǎng)老院，所以患者是醫(yī)生的衣食父母。我們從住院醫(yī)生開始做起，一直到主任醫(yī)師，哪一步離開過(guò)病人的幫助。不管內(nèi)科醫(yī)生也好，外科醫(yī)生也罷，如果就靠做動(dòng)物實(shí)驗(yàn)成為了醫(yī)學(xué)大家，那簡(jiǎn)直是天方夜譚。沒有了患者，我們身上的那些教授，知名專家的稱號(hào)一分錢也不值。所以以患者為中心的理念應(yīng)該融入到每位真正醫(yī)生的骨髓里。
為什么說(shuō)真正的醫(yī)生，實(shí)際在我們的醫(yī)院里還有許多偽醫(yī)生，那就是自身的.利益高于一切，病人只是自身獲取利益的對(duì)象，正是這些偽醫(yī)生的存在，破壞了本應(yīng)良好的醫(yī)患關(guān)系。一位梅奧醫(yī)生有感觸地說(shuō)到：更是因?yàn)檎虑樽屛以俅胃惺艿搅藦尼t(yī)生涯當(dāng)中給我的那種讓人感動(dòng)和被人認(rèn)可的東西——對(duì)患者的診治和關(guān)愛。世上任何事情都存在因果報(bào)應(yīng)，如果我們真誠(chéng)地把病人的利益放在第一位，病人也會(huì)對(duì)我們給予真誠(chéng)的信任。
最好的醫(yī)生和醫(yī)療健康護(hù)理提供者們都可以稱得上既是“工程師”，又是“藝術(shù)家”?！肮こ處煛笨梢园l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)解決它。作為“藝術(shù)家”，醫(yī)生理解患者何時(shí)需要一個(gè)溫暖的微笑、鼓勵(lì)的話語(yǔ)，或是一個(gè)真誠(chéng)的擁抱。正是“藝術(shù)家”們讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望。病人是痛苦之人，他花錢看病是為減輕痛苦。如果他遇到的是具有“工程師”和“藝術(shù)家”的醫(yī)生，他的痛苦會(huì)大打折扣，他花出的每一分錢都心甘情愿。在梅奧診所的歷史上從沒有“費(fèi)用決定一切”這樣的標(biāo)準(zhǔn)?！盎颊咝枨笾辽稀边@一核心價(jià)值觀始終深深融入到梅奧診所的血脈和文化之中，否則梅奧是無(wú)法生存下來(lái)，并經(jīng)歷百年直至今日的。歷史證明，以患者為中心的理念和行動(dòng)是醫(yī)院生存的根本。
醫(yī)療服務(wù)從來(lái)都不是單槍匹馬行為，因?yàn)椴∪说募膊】梢陨婕暗叫?、腦、肺等多個(gè)系統(tǒng)，他可以內(nèi)科保守，也可以外科手術(shù)。所以從診斷、檢查、到治療，病人的疾病會(huì)與多個(gè)科室有關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都可以導(dǎo)致滿盤皆輸。一個(gè)成功的科室或個(gè)人說(shuō)明不了什么，俗話說(shuō)：一人紅，紅一點(diǎn)；大家紅，紅一片。醫(yī)療的成功一定是團(tuán)隊(duì)的成功，沒有任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功，只是區(qū)區(qū)一個(gè)科室或一個(gè)個(gè)人的成功。在梅奧“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的……當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨?；颊叩男枨笾挥型ㄟ^(guò)醫(yī)療服務(wù)組織全體員工的協(xié)同合作才能得以完成。”他們是這么說(shuō)，也是這么做的。“每一名醫(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會(huì)全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力，服務(wù)周到?！?BR> 100多年來(lái)，梅奧診所一直很了解它想要講述的故事。她想讓患者知道，梅奧是一所有效率的機(jī)構(gòu)，不會(huì)無(wú)所事事，能解決問(wèn)題，并且會(huì)以一種團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)完成各種醫(yī)療行為。在急診科經(jīng)常會(huì)遇到需要多科室共同協(xié)作的病例，如共同診斷、共同搶救。但往往因?yàn)檫@樣或那樣的原因，導(dǎo)致這種團(tuán)隊(duì)合作不是很給力。該手術(shù)的病人會(huì)因?yàn)槭中g(shù)臺(tái)緊張給拖延了；該住院的病人會(huì)因?yàn)闆]床給擱淺了?！笆鞘裁戳蠲穵W如此的獨(dú)特，答案是她的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)···醫(yī)生和他們的同事們之間互相的監(jiān)督···他們不斷進(jìn)步、富有效率、細(xì)心謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)協(xié)作?！彼悦穵W的工作人員會(huì)說(shuō)：“即使病房?jī)?nèi)只有我一個(gè)人，我仍能感覺到團(tuán)隊(duì)的力量?！蔽覀兊牟∪藢?duì)專家的崇拜超過(guò)了想象，一張專家號(hào)被黃牛炒的上千上萬(wàn)，把診病看病帶進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，出現(xiàn)了所謂“專家醫(yī)學(xué)”。年輕醫(yī)生的積極性和進(jìn)取心沒有了，專家忙的看病質(zhì)量也大大縮水。梅奧人在談到專家醫(yī)生這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)：梅奧群星薈萃，因?yàn)槲矣X得事實(shí)上每個(gè)人都是明星。但是沒有北斗七星，沒有北極星，沒有那種真的閃耀的將我們余下的人置于暗淡之中的星星。相對(duì)于一個(gè)明星而言，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能讓患者們得到更好的治療。
如何做到患者之上？如何打造團(tuán)隊(duì)合作？會(huì)涉及到方方面面的問(wèn)題。但如果我們不從自身做起，總是寄希望于天上掉餡餅，那么這些追求成功醫(yī)院的目標(biāo)永遠(yuǎn)是紙上談兵，與患者建立起互相信任的關(guān)系將遙遙無(wú)期。梅奧成功的經(jīng)驗(yàn)值得反思，而梅奧醫(yī)護(hù)人員自身品德的修養(yǎng)和為患者服務(wù)的意識(shí)值得借鑒。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十二
近期，讀完《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書，從世界最富盛名、最具有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的百年醫(yī)療服務(wù)品牌——梅奧診所的故事中，我再次深刻體會(huì)到了核心價(jià)值觀與始終堅(jiān)持核心價(jià)值觀的精英團(tuán)隊(duì)的核心作用。
梅奧的成功首先在于其始終堅(jiān)持并一直踐行的核心價(jià)值觀，“梅奧精神”深深融入到運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，上百年來(lái)始終影響并指導(dǎo)診所各個(gè)專業(yè)和管理層次的運(yùn)作和管理，并滲透到整個(gè)機(jī)構(gòu)的每個(gè)角落。通過(guò)選擇具有相同價(jià)值觀的成員、不斷教育培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)鞏固、持續(xù)強(qiáng)化的核心價(jià)值觀內(nèi)化過(guò)程，“梅奧精神”獲得成員的`充分認(rèn)可和忠誠(chéng)維護(hù)，確保核心價(jià)值觀歷久彌新，代代傳承。
在管理方式上，“梅奧精神”要求每個(gè)成員盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求和感受，一切以患者利益為核心。不管是為了改善患者心情形成明朗、開闊、溫馨的建筑設(shè)計(jì)，還是為滿足患者愿望幫助籌辦婚禮、為孤身的患者慶祝生日等各種人性化的舉動(dòng)，不管是為患者便利付出更多的時(shí)間和精力，還是為選擇對(duì)患者最好方案承擔(dān)的額外費(fèi)用，都體現(xiàn)了梅奧以細(xì)節(jié)管理詮釋和實(shí)踐核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信念，并由此形成了梅奧品牌的獨(dú)到運(yùn)作方式：不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供值得論道的醫(yī)療護(hù)理，將患者體驗(yàn)導(dǎo)入到醫(yī)療服務(wù)流程中，使員工服務(wù)表現(xiàn)成為“活品牌”，在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)生診斷和產(chǎn)品的每一個(gè)接觸點(diǎn)，讓患者都充分體驗(yàn)和認(rèn)知梅奧的品牌價(jià)值，從而進(jìn)一步創(chuàng)造出良好的口碑，達(dá)到外部品牌的快速、廣泛傳播。
作為一家以患者利益為核心的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，梅奧以不斷創(chuàng)新的醫(yī)學(xué)教育和世界領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)研究為基礎(chǔ)，建立起規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)的綜合性醫(yī)療體系，形成了擁有2500名醫(yī)生和科學(xué)家在內(nèi)的42000多名醫(yī)護(hù)人員組成的龐大精英團(tuán)隊(duì)，每年通過(guò)全面周到、高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)獲得70億美元以上收入。
總結(jié)梅奧的成功，核心在于崇高清晰的目標(biāo)和獨(dú)特的核心價(jià)值觀，關(guān)鍵在于符合核心價(jià)值觀、具有才能和強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，基礎(chǔ)在于不斷改善并持續(xù)優(yōu)化的管理模式，梅奧品牌則是各種要素的綜合成果和強(qiáng)化動(dòng)力。正如書中所總結(jié)的，梅奧診所的故事是一群技術(shù)高超、信念堅(jiān)定、視野開闊的人為了更好地服務(wù)他人，一如既往地投身于創(chuàng)建和發(fā)展梅奧視野的故事，是一個(gè)關(guān)于如何堅(jiān)守人文價(jià)值、慷慨大方，成功把傳統(tǒng)理念應(yīng)用與現(xiàn)代管理活動(dòng)之中的故事，是一個(gè)如何通過(guò)服務(wù)質(zhì)量而非營(yíng)銷溝通來(lái)創(chuàng)造資金雄厚并享譽(yù)世界品牌的故事。
2010年，總臺(tái)（集團(tuán)）全面升級(jí)為“幸?！逼放?，讓“幸?！背蔀橹笇?dǎo)每一個(gè)江蘇廣電人的核心價(jià)值觀才能更好地倡導(dǎo)幸福理念、共享幸福生活，“幸?！逼放频慕⑴c維護(hù)需要每一個(gè)江蘇廣電人的觀念與行為認(rèn)同，需要打造“幸?！钡慕K廣電人團(tuán)隊(duì)，需要形成有益于“幸?！钡慕K廣電文化與制度。從人力資源管理角度來(lái)看，如何更好地選擇適應(yīng)江蘇廣電的優(yōu)秀成員、如何內(nèi)化“幸?！逼放?、如何讓“幸?！背蔀楣ぷ骱蜕畹淖匀怀煞?、如何讓接觸的每一個(gè)人感受到“幸?！钡牧α恐档梦覀冞M(jìn)一步努力。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十三
我有一套手畫本圖書是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的.和謙的等生活常識(shí)?！蹲饔螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛好這利書的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味啊！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最愛的就是夏天，我是如許憧憬大海??！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴爸爸，書中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一標(biāo)書我想書名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十四
《世界上最好的爸爸》：“來(lái)，該睡覺了?！毙馨职终f(shuō)。
可小熊一點(diǎn)兒也不困。他想出去找小朋友玩兒?！皦陌职帧！彼÷曕絿佒?，邊說(shuō)邊踮起腳尖悄悄溜出家門。小熊特別想知道，是不是朋友們的爸爸都這么煩。獻(xiàn)給爸爸和孩子的最溫馨的故事。
小熊和爸爸一起有了許多神奇的發(fā)現(xiàn)。給所有的爸爸和孩子一個(gè)新鮮有趣的世界。
本書內(nèi)容還包括《聚會(huì)》、《做游戲》、《我長(zhǎng)大了》、《搬家》、《當(dāng)廚師》。