通過總結(jié),我們可以對所學(xué)知識進行復(fù)習和鞏固,提高學(xué)習效果。一個好的總結(jié)應(yīng)該具備全面性,即對所總結(jié)事物的各個方面都進行概括和評價。在閱讀這些總結(jié)范文時,大家可以從中學(xué)習到一些好的寫作技巧和表達方式。
項目管理的總結(jié)與體會篇一
在此,我想將學(xué)習此門課程的心得總結(jié)為以下幾點:
剛剛開始的時候,覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學(xué)習的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識,正確理解應(yīng)該是以 it 項目為對象的系統(tǒng)管理方法,是通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
好的項目團隊,應(yīng)該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的公司是一個大的項目團隊,每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。
項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標的責任人,同時是一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作,達到預(yù)期的效果,就必 須在項目組內(nèi)部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道,快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項目成員明確各自的職責,了解他們的工作對實現(xiàn)項目目標所做的貢獻。
這就是我在 it 項目管理當中的學(xué)習心得,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習中能更好的領(lǐng)悟和運用學(xué)習所得。
項目管理的總結(jié)與體會篇二
每個人的工作都存在差異,每個人的思想境界也各有不同。但是,上帝很公平地給了每個人一天24小時,因此我們提出管理時間。
管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。
對于項目經(jīng)理,事情多、工作瑣碎,這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進行安排。
在安排工作上,要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣,員工每天一到工作崗位上就能很快進入工作狀態(tài),把工作抓好。這樣就提高了“工作時效”。
分清優(yōu)先級
“輕重緩急”對于每個人來說都很重要,這就要求員工思維要活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術(shù)交流,,特別著急,這時項目經(jīng)理就需要安排資深人員進行相關(guān)的支持,如果客戶需要,可提供面對面的現(xiàn)場交流,因為用戶的需要就是一切。
總之,輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性,要視具體情況而當機立斷,做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇蕜t,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者,也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘9ぷ?,如果沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題,就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的,等大家都反映這件事,就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。
規(guī)定一出,大家就在這個基礎(chǔ)上逐步完善工作,把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理,只要你想做,就會去規(guī)范這件事,每個人也就有了行為的準則。
準備會議
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多,大大小小、各式各樣的都有。那么,如何提高開會的效率,就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內(nèi)容告訴所有人,讓大家有所準備,開會時就可以直接切入主題,讓每個人談自己的思路,這樣可以有效利用時間。
但在會議上,往往大家談著談著就跑題了,這時就需要會議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外,會議結(jié)束前,主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
統(tǒng)計數(shù)據(jù),簡單地說是工作量化,是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對缺欠加以改進。
對于基層的.管理人員來說,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關(guān)部門獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用,只作分析不加以應(yīng)用等于白搭,反而增加了工作量。
有人會說,應(yīng)用了分析但效果不大,問題就在于應(yīng)用后,有沒有跟蹤驗證,我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗證,怎么會知道分析是對的呢!因此,分析—應(yīng)用—驗證,三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景,公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息,員工們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關(guān),不管愿景好與壞大家都會關(guān)注,我們跟同事開會的時候也不要忘記強調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重,可以加深合作,同時也會得到其他人的尊重,做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵,公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言,結(jié)果是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人,臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導(dǎo)致大家對于自己想說的話都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副“不要問我,我什么都不知道?!钡臉幼?。
所以,只要項目經(jīng)理要鼓勵大家把話說出來,大多數(shù)時候,盡管很難獲得到他們的回應(yīng),如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達自己的意見,就算不錯。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進展。
如果在一個團隊里,每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是團隊里的一員,相信每天陪著你的一定是強烈的無力感。
項目經(jīng)理要打破不說話的幾個因素:面子問題、怕?lián)熑巍⒅杏?、以為別人知道。
此外,項目經(jīng)理的立場要明確,不能別人怎么說,就怎么做。如果那樣,員工以后有問題,就不會問你,而且對你逐漸失去信任。因此,項目經(jīng)理一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
定目標
一件事情的好與壞,如何去評價,首先要看所定目標是否合理性。合適的目標對每個人、企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價,嚴格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作,到每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核,到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)
不管你在學(xué)校學(xué)習什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事與本專業(yè)臨近的工作,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績,從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此,關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會什么,而是你怎么學(xué)。
培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才,留住人才有三個因素:能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵,價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平常看不到、學(xué)不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工,員工進入公司后像小樹苗一樣被培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)過一系列的洗禮,員工就有了一定的想法。因此,如何留住人才是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下,留住人才更難。
團隊建設(shè)
隨著其他公司技術(shù)能力的提高,我們意識到,靠個人的力量是不行的,要靠一個團隊。
如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團隊呢?首先要了解團隊中每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘其潛能,根據(jù)每個人的個性不同選擇不同的崗位,讓每個人在團隊中都能發(fā)揮作用,項目經(jīng)理就成功了一半,團隊也就有了競爭力。
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項目管理的總結(jié)與體會篇三
作為一個項目管理者,我在過去的工作中積累了豐富的項目管理經(jīng)驗和寶貴的教訓(xùn)。在項目管理的過程中,我不斷總結(jié)和反思,不斷提升自己的能力和思維模式。在這篇文章中,我將分享我作為一個項目管理者的心得體會總結(jié),希望能夠給其他項目管理者提供一些啟示和幫助。
第二段:時間管理的重要性
在項目管理中,時間管理是至關(guān)重要的一項技能。我深深意識到合理規(guī)劃時間、合理分配資源的重要性。項目經(jīng)歷了需求分析、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等不同階段,每個階段都需要投入適當?shù)馁Y源與時間。然而,由于項目的各種挑戰(zhàn)和不可預(yù)測的變數(shù),如何合理調(diào)整時間表成為一個永恒的問題。我學(xué)會要做好風險預(yù)測和預(yù)案規(guī)劃,以更好地應(yīng)對不同階段可能出現(xiàn)的問題和風險,以及合理調(diào)整時間表,保持項目進度的順利進行。
第三段:有效的溝通與團隊協(xié)作
溝通是項目管理中不可或缺的因素。作為項目管理者,我深刻地體會到,與團隊成員、客戶和其他利益相關(guān)者保持有效的溝通是確保項目成功的關(guān)鍵。我努力學(xué)習與各種團隊成員有效溝通的技巧,包括傾聽、明確傳達信息、解決沖突等。同時,我也認識到團隊協(xié)作對項目的重要性。鼓勵團隊成員之間的合作,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力,將他們的專長集中在項目目標上,可以提高項目的成功率。
第四段:靈活的思維和問題解決能力
在項目管理中,我經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時,計劃無法滿足現(xiàn)實需求,團隊成員可能面臨離職或突發(fā)事件。這些變數(shù)需要項目管理者靈活的思維和問題解決能力。我懂得要保持冷靜和理性,分析問題的根源,并及時采取適當?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。同時,我也學(xué)會了善于預(yù)測和預(yù)測可能出現(xiàn)的變數(shù),提前做出調(diào)整和應(yīng)對措施,以最大限度地減少潛在的風險。
第五段:不斷學(xué)習和自我提升
作為一個項目管理者,我深信不斷學(xué)習和自我提升的重要性。項目管理領(lǐng)域變化很快,新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn),項目管理者需要不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。我通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與行業(yè)專家交流等方式,不斷提高自己的技能和知識水平。同時,我也注重與其他項目管理者的交流與互動,從他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)習。我相信只有不斷地學(xué)習和自我提升,才能夠成為一名優(yōu)秀的項目管理者。
總結(jié):
通過項目管理的實踐,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。時間管理的重要性、有效的溝通與團隊協(xié)作、靈活的思維和問題解決能力以及不斷學(xué)習和自我提升,這些都是我作為一個項目管理者成長和提升的重要因素。我將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)習新的知識和方法,以更好地應(yīng)對項目管理的挑戰(zhàn),為項目的成功做出更大的貢獻。
項目管理的總結(jié)與體會篇四
眼下,在一項建筑裝飾工程招標過程中,業(yè)主為了選擇一支或幾支裝飾公司的隊伍總是煞費苦心。首先要考察了解施工企業(yè)的資質(zhì)情況、施工業(yè)績情況、資金使用情況、質(zhì)量管理體系情況、設(shè)計能力、技術(shù)保證情況等等,如果已入圍參加了投標,那就進一步把考察變成了審查,價格的合理性如何?圖紙設(shè)計質(zhì)量如何?造型美不美?功能是否合理?色彩是否協(xié)調(diào)?材料使用的檔次高低,施工隊伍的質(zhì)量,施工過的類似工程質(zhì)量如何?在建工程的管理現(xiàn)狀,直至今后工程管理的項目經(jīng)理是誰?而且要見人談話“當面對象”,考核提問,這樣的業(yè)主你不得不佩服他們的精明,在社會發(fā)展經(jīng)濟大潮影響下,各類裝飾公司魚龍混雜,虛假偽劣之作層出不窮,提高警惕,防患于未然,未必不是好事,現(xiàn)在業(yè)主尤其是重視在即將進行的裝飾工程,項目由誰負責,特別關(guān)心這位項目經(jīng)理個人能力、閱歷。
早幾年前,裝飾行業(yè)中就開始重視項目經(jīng)理的培訓(xùn),進行資格考評并發(fā)證照,隨著近幾年建筑裝飾行業(yè)高速發(fā)展,行業(yè)管理逐步規(guī)范,業(yè)主的鑒賞能力和質(zhì)量意識日益提高,項目管理在建筑裝飾施工中愈發(fā)顯現(xiàn)出它的重要性,一個成功的裝飾工程,從設(shè)計到施工流暢,質(zhì)量上乘,工期保證,價格合理,總效果好,甲方滿意,乙方又按時收到合適的利潤,雙方合作愉快的項目后面必然有一幫能人,進行著出色的項目管理??梢哉f,一人有卓識遠見的建筑裝飾公司,必然重視項目管理和項目經(jīng)理的培養(yǎng)。
一、項目管理的由來
1986年我國各新聞媒體都報道并大力推薦“魯布革效應(yīng)”——引出了項目法施工,魯布革水力發(fā)電站位于云南省是我國20世紀80年初國家重點項目,建設(shè)7年花了十幾個億仍然上不去,通過國際招標日本大成公司以最低價中標,由于采用了先進的項目法管理,項目雖然巨大,管理人員卻僅有20—30人,招收合同工人500名,它們設(shè)備先進,施工科學(xué),勞動力講實績,材料講節(jié)約,分配講合理,固定收入少,超額獎勵多,確實是多、快、好、省的提前4個月完成了任務(wù),還凈賺1000萬美元效益。我國建筑行業(yè)為此專門派員收集經(jīng)驗,上報并推廣、報道,震動的效應(yīng)也由此拉開了我國在建筑總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)和專業(yè)施工企業(yè)全面推行項目管理的序幕。
二、初嘗項目法施工的甜頭
建筑工程采用項目管理走在裝飾行業(yè)前面,已有多年的實踐經(jīng)驗。1995年春節(jié)我公司開展冬季培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行,專門舉辦了項目管理的技術(shù)講座,詳細闡述了項目管理的歷史,重要性、科學(xué)性。項目管理的關(guān)鍵是項目經(jīng)理,以及對它的具體要求,如何引入競爭機制搞好項目管理,以及一些具體的操作辦法,從此我公司在裝飾工程管理方面掀開了新的一頁。先在一些小項目做試點,盡管經(jīng)驗不足,但裝飾工程項目的過程控制加強了,甲方、監(jiān)理方、協(xié)作方和公司項目部的關(guān)系理順了,經(jīng)濟效益也大有提高,初步嘗到項目法管理的甜頭,接著我們在一系列較大的項目中推廣使用,逐步全面推開。
同一時期,國家建設(shè)部及中國建筑裝飾協(xié)會,江蘇省及南京市各建筑裝飾行業(yè)協(xié)會,逐步從眾多的裝飾公司實踐操作中總結(jié)挖掘出這種科學(xué)的管理方法,迅速制定了配套發(fā)展的管理方法和措施,在全國范圍內(nèi)舉辦了大大小小的項目經(jīng)理培訓(xùn)班,視業(yè)績情況和培訓(xùn)情況頒發(fā)等級項目經(jīng)理證書、在招投標過程中明確對項目經(jīng)理的要求,還舉辦項目經(jīng)理的經(jīng)驗交流會,給優(yōu)秀的項目經(jīng)理頒發(fā)獎狀獎牌。這些舉措對裝飾工程施工的健康發(fā)展,無疑起到了巨大的推動作用,對裝飾工程的過程控制也起到了質(zhì)的飛躍。
三、堅持先進辦法,不斷完善提高,尤其重視培養(yǎng)好項目經(jīng)理
項目管理搞得好不好,關(guān)鍵在項目經(jīng)理的好壞,對我國單個或多個施工項目而言;項目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的法人代表,也是與企業(yè)相對獨立的經(jīng)濟實體,項目經(jīng)理應(yīng)該是理論與實踐兼能,技術(shù)與經(jīng)濟兼通,管理與組織兼行的復(fù)合性人才,也就是平時我們常說的項目經(jīng)理要:懂管理:對施工規(guī)范質(zhì)量安全,標準化、經(jīng)濟核算、人事安排都要了解熟悉。會算帳:能對工程進行量、本、利的分析。知行情:現(xiàn)在是信息時代,及時掌握合適的信息就能得到效益,采購到經(jīng)濟實惠的材料。及時知道對手的情況,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。懂技術(shù):能根據(jù)工程中不斷出現(xiàn)的問題,及時排除,自己能畫圖,準確表達工程語言。肯吃苦:勤能補拙,苦能做出隊伍的表率。有奉獻精神的領(lǐng)導(dǎo)才能規(guī)范隊伍的行為。善公關(guān):內(nèi)部要協(xié)調(diào),外部與業(yè)主、監(jiān)理,配合單位也要不斷協(xié)調(diào)。
項目經(jīng)理有了上述的本領(lǐng),團結(jié)好項目班子一批人,領(lǐng)導(dǎo)好勞務(wù)隊伍,控制住成本、質(zhì)量、安全、工程進度,搞好標化現(xiàn)場,可以說沒有做不好的工程,從建設(shè)工程中移植到裝飾裝修工程中的項目管理,目前已遍地開花結(jié)果,而且項目管理近幾年已廣泛使用在其他領(lǐng)域,顯示出它強勁的生命力。
四、重視新人培訓(xùn),提高員工素質(zhì),確保企業(yè)發(fā)展后勁
每一個建筑裝飾工程項目管理部都是為企業(yè)“添磚加瓦”,生產(chǎn)效益的小單位,抓好項目管理,抓好項目經(jīng)理的培養(yǎng)是每個裝飾企業(yè)的重要課題,我們公司每年除了請專家、教授,為職工舉辦專業(yè)技術(shù)講座外,鼓勵職工參加學(xué)歷教育,參加各種專業(yè)教育培訓(xùn)班,組織參觀學(xué)習優(yōu)秀工程和同行先進經(jīng)驗,各項目部之間開座談會總結(jié)切磋,尤其加強對項目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習。
我們經(jīng)歷了十幾年的裝飾工程生涯,經(jīng)歷了數(shù)千項工程,深切的認識到擁有一批稱職的項目經(jīng)理,一批德才兼?zhèn)?,?jīng)驗豐富,開拓進取的項目經(jīng)理就是企業(yè)的寶貴財富,悟出這點道理,一定要堅持下去,走好項目管理這條道,不斷培養(yǎng)出更優(yōu)秀的項目經(jīng)理讓裝飾工程的管理工作更上一層樓。
項目管理的總結(jié)與體會篇五
兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課,***教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎(chǔ)思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習將我們?nèi)绾芜\用全面項目化管理又提升到一個新的高度,讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題,也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用,真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持,對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn),讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響,對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標準化時,重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng),可以大大提高工作質(zhì)量,任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇,應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等,這一點我在工作中深有體會。
無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義,有個打算和安排。有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質(zhì)量的考核標準。這樣,計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進的動力??傊?,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關(guān)工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié),通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力,還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。就在今年7月初,我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤,差點我司新建項目的立項批準就審批不下來,我就立即采取的補救措施,與發(fā)改局經(jīng)辦負責人及時進行了有效的溝通,詳細說明了該項目的原由,最后得到了經(jīng)辦負責人的認可,才化險為夷。學(xué)會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)的問題,但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面項目總流程,應(yīng)模塊化的以項目包的方式來做,找到正確的方法,以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建,哪些屬于技術(shù)性報建,兩者之間的相互關(guān)系如何;哪些報建必須前置審批,哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的,哪些是可以同時進行的,也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”,這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件,我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖,有了這些報建流程的規(guī)范模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié),工作做起來也得心應(yīng)手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊,在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時,也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授,相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步,我們還需不斷的去學(xué)習、體會及實踐,在后續(xù)的工作中,我們要將所學(xué)的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學(xué)以致用。
《項目管理》學(xué)習心得體會
無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義,有打算和安排,有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一集體的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上形成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質(zhì)量的考核標準。這樣,計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進的動力。總之,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關(guān)工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié),通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力,還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力,還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。學(xué)會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)的問題,但這是保障工作的最基本的職責。
細細回顧講授課上講的全面項目流程,以模塊化的項目方式來做,找到正確的方法,以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理,掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本,有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我個人認為項目管理是我國著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表,今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果,為實際工作奠定良好基礎(chǔ)。
項目管理的總結(jié)與體會篇六
作為一個項目管理者,經(jīng)驗的累積不僅來自于傳統(tǒng)的學(xué)習方式,也源于實踐過程中的總結(jié)與反思。如今,回望這些年的項目管理工作,我感悟頗深,我相信各位同行也有許多類似的體會。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)驗與感悟,分五段式來談?wù)勎业捻椖抗芾碚咝牡皿w會總結(jié)。
第一段:協(xié)作溝通是項目管理的核心
協(xié)作溝通是項目管理者的核心,沒有協(xié)作溝通,就沒有可能完成任何一個項目。項目管理者需要在項目啟動前建立起有效的溝通機制,包括與所有相關(guān)的團隊成員、利益相關(guān)者和客戶的交流,以確保項目風險的最小化。
在項目管理的過程中,項目管理者需要不斷與項目團隊溝通, 根據(jù)具體情況適時進行協(xié)調(diào)。一個優(yōu)秀的項目管理者,能充分傾聽,理解每個人的抱怨,對不同意見進行適度調(diào)整,持續(xù)調(diào)整溝通的方式和方法,最終實現(xiàn)團隊成員的二次激情。
第二段:重視項目預(yù)算管理
項目管理者在項目管理過程中,需要充分關(guān)注項目成本的控制。項目成本是項目管理中的一項重要控制指標,也是項目關(guān)鍵成功因素之一。當面對項目預(yù)算不可控,經(jīng)費不足等問題時,管理者需要及時調(diào)整項目的資源使用,在項目完成之前完成充分的規(guī)劃和控制,以控制項目成本并確保項目的質(zhì)量。
在預(yù)算管理過程中,我們還要考慮項目中的潛在風險及其對項目成本的影響,在此基礎(chǔ)上,適時調(diào)整資源使用,采取合理且切實可行的策略,實現(xiàn)投入產(chǎn)出的效益最大化。
第三段:提高團隊執(zhí)行力
團隊執(zhí)行力是項目管理中最重要的核心競爭力之一。執(zhí)行力不僅要求團隊具備高度的專業(yè)知識和技能,更重要的是要在項目管理中形成一種共同理解,以高效、創(chuàng)新、質(zhì)量為導(dǎo)向,讓管控流程更加高效和流暢。
提高團隊執(zhí)行力需要多方面的考慮,包括提升信息技術(shù)應(yīng)用能力、加強溝通交流技巧、構(gòu)建行業(yè)交流平臺等,通過持續(xù)投入,提升團隊的能力水平和執(zhí)行力,為項目落地奠定堅實的基礎(chǔ)。
第四段:項目管理中的風險管控
任何事物都會面臨風險,項目管理也不例外。在項目管理過程中,項目管理者應(yīng)在制定計劃時考慮風險控制,通過制定風險計劃,確定和識別項目的潛在問題,并采取合理而靈活的方法來處理,以預(yù)測和控制風險的發(fā)生,并最大程度降低成本和進度的影響。
在風險控制過程中,項目管理者還需要及時進行跟蹤和調(diào)整,研究不斷變化的市場信息、選擇性地更新治理措施,以最小的代價和時間控制研究和項目風險的發(fā)生,為項目的長期利益打基礎(chǔ)。
第五段:項目管理實踐路上的總結(jié)
在項目管理實踐的長路上,我們需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷更新自己的管理理念和方法,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。良好的協(xié)作和溝通,有效的預(yù)算控制,高效的項目執(zhí)行力,完善的風險管控等,是項目管理中必不可少的要素,通過不斷加強這些核心能力的培養(yǎng)和提高,我們可以更好地面對走在項目管理實踐路上的各種挑戰(zhàn),實現(xiàn)項目成功。
在我未來的工作中,我將以這些總結(jié)和體會為基礎(chǔ),不斷革新己身的管理理念和方法,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,在實踐過程中做好總結(jié),為自己和團隊帶來更大的發(fā)展和進步。因為不斷學(xué)習、不斷總結(jié)、不斷調(diào)整,才能不斷提高自己在項目管理中的競爭力,為所有利益相關(guān)者帶來最大的價值。
項目管理的總結(jié)與體會篇七
引言:我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展使電力企業(yè)迎來新的發(fā)展機遇,電力基建工作也迎來新的發(fā)展高潮,為提高基建管理工作的科學(xué)性,在基建管理中引進項目管理師勢在必行。探討了項目管理師在電力基建工作中的作用和重要性,指出電力企業(yè)在項目管理師管理工作中應(yīng)注意的幾方面。
關(guān)鍵詞:基建管理;項目管理師;信息化
隨著20電荒現(xiàn)象的重現(xiàn),電力在國民生產(chǎn)生活中占據(jù)的位置愈加突出,加速電力企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)也越來越緊迫。電力基建項目點多、面廣、線長,如何在電力基建工作中實現(xiàn)以最合理的投資獲得最大的收益,使工程進度、質(zhì)量控制等各項工作更趨科學(xué),是電力基建管理部門必須重視的問題,也是目前擺在電力基建單位的重要問題之一。
一、項目管理師的引進
項目管理是20世紀50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法,是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效結(jié)合在一起,采用規(guī)范化的管理流程在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標范圍內(nèi)完成項目。而項目管理師是指掌握項目管理原理、技術(shù)、方法和工具,參與或領(lǐng)導(dǎo)啟動、計劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過程的活動,確保項目能在規(guī)定的范圍、時間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標的人員。
目前項目管理在發(fā)達國家已經(jīng)發(fā)展成為獨立的學(xué)科體系,但是進入我國的時間卻并不是很長。在我國加入世界貿(mào)易組織(wto)之后,各項工作與國際接軌的程度越來越大,項目管理的重要性才越來越凸顯出來,越來越多的企業(yè)以及組織的決策者認識到運用項目管理知識、工具和技術(shù)可以為他們大大減少項目的盲目性,減少項目中種種失誤帶來的巨大損失。
9月,我國勞動和社會保障部將項目管理師列入了第4批國家職業(yè)標準(勞社廳發(fā)[]10號文),項目管理師執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)成為我國項目管理人員執(zhí)業(yè)和任職的資格憑證,也是我國項目管理走向科學(xué)化、現(xiàn)代化的標志之一。
目前我國項目管理師的普及率還不是很高,只有少數(shù)大型企業(yè)和大型項目能夠在項目管理中引進項目管理師體制,采用科學(xué)的項目管理方式。隨著我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,對電力的需求量越來越高,尤其是隨著新能源、新技術(shù)的應(yīng)用,電力基建工作迎來新的發(fā)展高潮。比如越來越多的新建核電項目、風電項目以及光伏發(fā)電項目,都需要大規(guī)模的基建工作,要想保證這些項目能夠按照既定規(guī)劃科學(xué)、健康地向前推進,引進具有先進項目管理理念和經(jīng)驗的項目管理師勢在必行。
二、項目管理師在電力基建管理中的作用
電力基建項目的建設(shè)往往牽涉的人、事、部門都非常多,其工期、質(zhì)量和成本控制非常重要,更加凸顯了項目管理師在整個基建項目管理中的優(yōu)勢與地位。
對于電力企業(yè)而言,基建管理是一項既非常復(fù)雜又極其關(guān)鍵的工作,大部分電力基建項目投資動輒上億,管理水平的高低不僅關(guān)系著基建項目本身的完成情況,還關(guān)乎項目完成后長期的項目回報受益,因此,其管理必須謹慎、科學(xué)、細致;對社會而言,電力基建項目往往承擔著向某個地區(qū)重點工業(yè)項目或向商業(yè)、金融或人口密集區(qū)之類重點區(qū)域供電的責任,對地方經(jīng)濟社會的發(fā)展影響深遠。
1.掌握科學(xué)管理方法
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的電力基建項目管理信息化的程度越來越高,為解決多個基建項目中的數(shù)據(jù)、信息共享以及管理同步等問題,提高工程管理的'科學(xué)性,更好地為企業(yè)經(jīng)營決策者提供工程管理中的各類信息,項目管理師必須合理利用基建管理信息化系統(tǒng),利用現(xiàn)代化的方式進行項目管理,建立科學(xué)的管控流程,尤其是要嚴格遵守國家和國網(wǎng)公司規(guī)定的各種基建程序。基建程序是大型項目建設(shè)的生命線,只有認真履行這些程序,工程才能順利地向前推進,少走彎路,進度也因此可得到合理控制。
如前所述,電力基建項目涉及的部門以及人員、行業(yè)都非常繁多,要把方方面面的人都調(diào)動起來,為一個工程服務(wù),并不是一件容易的事情。項目經(jīng)理的75%的時間和精力都用在溝通上,由此可見有效溝通的重要性。作為一名職業(yè)的項目管理人員,項目管理師應(yīng)該具備良好的溝通技巧,積極主動地做出溝通工作計劃,根據(jù)工程的進度安排,把每個階段可能涉及到的部門和人員列出來,并把需要協(xié)調(diào)和溝通的事項進行整理,然后根據(jù)項目的進度按照計劃提前進行溝通,主動與相關(guān)部門進行接洽,匯報項目的進展情況,提前組織相關(guān)的匯報會、研討會、碰頭會等,采取合適的溝通方式,力求在工程進行當中各部門都能齊心協(xié)力,步調(diào)一致,保證項目如期順利進行,最大限度地將進度控制在計劃之中。
三、電力企業(yè)要加強項目管理師的管理
對于電力企業(yè)而言,培養(yǎng)大規(guī)模不同層次的項目管理人才是基建人才培養(yǎng)的重中之重,應(yīng)該采取多種人才培養(yǎng)方式,采取職業(yè)資格準入制度,加大職業(yè)資格的審查力度,促使項目管理人員加強學(xué)習,提高基建管理水平。
1.采取準入制度,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)
項目管理的總結(jié)與體會篇八
項目管理創(chuàng)造價值――項目管理與創(chuàng)新及在企業(yè)
中的應(yīng)用案例分享
8月5日16:01閱讀
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一、主題
介紹當代項目管理發(fā)展趨勢以及中國重大創(chuàng)新項目中項目管理的應(yīng)用與實踐。通過企業(yè)實際案例分享,解決研發(fā)制造類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、團隊建設(shè)、溝通協(xié)作、風險控制等過程中遇到的難題,從而提升企業(yè)核心競爭力。
二、分享議題
1、當代項目管理發(fā)展與中國創(chuàng)新
介紹項目管理知識體系及發(fā)展變化,使企業(yè)了解項目管理的價值所在,通過介紹中國重大創(chuàng)新項目,包括兩彈一星的成功原因;探月工程項目等,項目管理在這些項目中的應(yīng)用與實踐。
2、項目管理在研發(fā)制造類企業(yè)中的應(yīng)用企業(yè)管理是否遇到以下問題:新產(chǎn)品開發(fā)周期長,無法滿足公司發(fā)展的要求;既有產(chǎn)品訂單交付不及時,無法滿足客戶需求;新產(chǎn)品研發(fā)成本不可控;組織過程資產(chǎn)丟失;新產(chǎn)品研發(fā)成了技術(shù)人員自己的事;質(zhì)量得不到很好的控制,從研發(fā)到量產(chǎn)問題頻出。
四、會議內(nèi)容
協(xié)會介紹及項目管理未來推廣計劃
當代項目管理發(fā)展與中國創(chuàng)新
項目管理在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域中的應(yīng)用
五、邀請人員:
受邀企業(yè)總經(jīng)理或副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)或項目經(jīng)理。
六、專家與嘉賓:
欒大龍―軍事科學(xué)院研究員
曾在世界500強企業(yè),長期從事國家航空、科學(xué)衛(wèi)星重點型號的研發(fā)和技術(shù)項目管理工作,參與了“飛豹”,“殲十”“殲八二”等高技術(shù)裝備的配套研制工程質(zhì)量監(jiān)督,熟悉武器裝備的光、機、電、軟研制、生產(chǎn)過程管理和質(zhì)量監(jiān)督。曾擔任5顆衛(wèi)星項目集的總質(zhì)量師,并獲得中國質(zhì)量評價協(xié)會―卓越領(lǐng)導(dǎo)獎。
致力于項目管理的實踐與研究,參加了《中國國防項目管理知識體系》、《全國工程碩士學(xué)位推薦教材――項目管理案例》《六西格瑪在項目管理中的應(yīng)用》、《引智路上項目管理(pmp)應(yīng)用案例選》等書的編譯,發(fā)表項目管理論文60余篇。
多年來,為100余家中央集團企業(yè)和大型企業(yè)進行過不同行業(yè)的'項目管理培訓(xùn),為北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中科院研究生院等10余所大學(xué)開設(shè)項目管理碩士和博士學(xué)位課程,并為emba、總裁研修班、地方政府班講授項目管理。
劉樹昌―北車集團項目管理辦公室主任
至期間:在華為技術(shù)有限公司,擔任過3個大型turnkey項目的項目經(jīng)理,項目金額超億元。
20至期間:在特變電工沈陽變壓器集團有限公司,組織完成5個菲律賓高壓輸變電epc項目的投標并成功中標3個項目后,擔任項目經(jīng)理,項目金額超過萬美金。
至年初期間:在中國北車集團大連機車研究所有限公司,擔任項目管理辦公室主任一職,負責全公司新項目立項、項目監(jiān)控管理、項目結(jié)項管理等工作。
熟練掌握項目管理知識,并能在實踐中很好的應(yīng)用。有較豐富的項目管理辦公室組建、管理經(jīng)驗,掌握項目管理辦公室全套管理體系,包括從項目立項、監(jiān)控到結(jié)項的管理制度、流程、模板等。
有豐富的海外工程項目管理經(jīng)驗,包括海外項目團隊組建,項目基地組建,項目供應(yīng)商、分包商認證審核以及選擇、項目客戶關(guān)系建立以及維護等,都能做到高效高質(zhì)量的完成。
七、參會須知:
【報名方式】:
二、郵件報名:請完整填寫回執(zhí)表內(nèi)容,以e-mail或傳真方式回函。
把回執(zhí)表發(fā)送到郵件:pmp_yang@報名參加本次論壇。
三、請各單位認真填寫參會回執(zhí),于8月8日17點前反饋名單,名額有限報滿即止。
注:
1.我們只有收到您的報名回執(zhí)表后才會將參加講座的確認函(具體地址和地圖)發(fā)給您
2.請您參加活動時請務(wù)必攜參會報名表以及名片,以便交流。謝謝大家的配合。
3.本次研討會限額150人席位有限,每個企業(yè)限報兩人,額滿為止,請?zhí)崆皯{參會報名表入場。
項目管理的總結(jié)與體會篇九
作為項目管理者,我深知項目管理的重要性和挑戰(zhàn)。在過去的工作中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但同時,我也學(xué)到了很多經(jīng)驗,這些經(jīng)驗對我的職業(yè)發(fā)展和項目管理技能有很大的幫助。以下是我個人在項目管理方面的心得體會總結(jié)。
第一段:項目管理的重要性
項目管理可以確保項目在時間、成本和質(zhì)量方面的成功,也可以增加組織的生產(chǎn)力和利潤。在每一個項目的開發(fā)周期中,項目管理有助于跟蹤進度和風險,了解客戶需求以及發(fā)現(xiàn)并解決問題。與此同時,項目管理也有助于團隊成員更好地協(xié)作和交流,以確保項目的成功。
第二段:團隊管理的技能
項目管理需要良好的團隊管理技能。作為項目管理者,我們需要擁有領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。我們必須能夠激發(fā)和鼓勵團隊成員的學(xué)習和發(fā)展,以及幫助團隊成員解決問題和創(chuàng)造新的解決方案。我們還需要發(fā)揮我們的組織能力來規(guī)劃和協(xié)調(diào)項目工作,確保項目按計劃進行。
第三段:有效的溝通能力
有效的溝通能力是項目管理的關(guān)鍵要素。溝通是唯一可以解決所有項目問題的工具。因此,我們需要講清楚項目的目標和對象、準確地描述項目工作,并與他們及時匯報項目進展情況。我們需要建立良好的溝通渠道,以便團隊成員能夠及時交換信息,協(xié)調(diào)工作并取得成功。
第四段:考慮到項目風險
作為項目管理者,我們需要預(yù)先考慮項目中可能遇到的風險,并采取相應(yīng)的措施。在項目中可能遇到的風險包括進度延誤、成本超出預(yù)算、技術(shù)問題、人員離職和客戶需求變更等。我們需要對每一種風險進行評估,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施來降低風險可能帶來的影響。
第五段:總結(jié)與展望
在我的項目管理經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)項目管理是一個持續(xù)學(xué)習和發(fā)展的過程。我們需要一直保持專業(yè)水平,并逐漸提高我們的管理能力。通過分享經(jīng)驗和學(xué)習他人的經(jīng)驗,我們可以不斷提高我們的技能,從而達到更好的項目管理。我的經(jīng)驗讓我相信,成功的團隊依賴于我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力和風險管理能力。在未來的項目中,我希望繼續(xù)發(fā)揮我的才能,并不斷提高我的工作技能,以更好地管理項目并確保團隊的成功。
總之,項目管理對于每一個公司都非常的重要,能夠幫助我們更好地協(xié)調(diào)項目工作,并盡快完成項目。我個人的經(jīng)驗告訴我,成功的項目管理需要良好的團隊管理技能,有效的溝通能力以及對可能遇到的風險的預(yù)見性和考慮。通過這些方式,我們才能更好地管理項目,并確保團隊的成功。
項目管理的總結(jié)與體會篇十
在3個多月的學(xué)習之后通過了pmp的考試,祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這么好的培訓(xùn)鍛煉機會!就像培訓(xùn)機構(gòu)老師說的一樣,pmp證書只是一張紙,最重要的是在學(xué)習過程中你學(xué)到了什么。學(xué)習的過程中學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作過程中,才是最重要的??既∽C書只是一個能力的證明。
報名之前希望通過學(xué)習達成兩個目標:
1、認識不同行業(yè)的一些優(yōu)秀員工;
2、系統(tǒng)的建立項目管理的知識體系。從學(xué)習的結(jié)果看,第一個目標并沒有很好的完成,課程結(jié)束,我也沒有認識新朋友,與不同行業(yè)的人交流對我來說依然是個挑戰(zhàn)。第二個目標建立系統(tǒng)的知識體系,是否真的系統(tǒng)建立了項目管理的知識體系不好說,但確確實實入了項目管理的大門。
通過對pmp的學(xué)習和了解,本人對項目管理的認識也經(jīng)過了幾個過程。首先,在對pmbok的大致通讀中就被pmp的嚴謹和宏大所震撼。項目管理是通過合理運用與整合42個項目管理規(guī)則的過程來實現(xiàn)的。再根據(jù)其邏輯關(guān)系,把這42個過程歸類成5大過程組,即:啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。項目經(jīng)理的一項重要工作就是在項目啟動的時候,選擇合適的項目管理過程來管理項目。針對不同的項目需要選擇不同的過程,這里pmi沒有做硬性要求。
第二階段,隨著老師的不斷講解,結(jié)合實際引導(dǎo)我們理解pmp項目管理的模式,漸漸的,那些看起來鼓噪無味的itto變得鮮活起來,不再死氣沉沉枯燥無味,在學(xué)習與溫習過程中,也會很自然的拿曾經(jīng)做過的項目去品味pmp中的過程、工具與方法,思考那些是曾經(jīng)實踐過但自己并沒有意識到的pmp的itto,如果再給自己一個機會,該如何應(yīng)用哪些itto去改善或者解決當時項目碰到的問題,是不是能得到更好的結(jié)果?就這樣,經(jīng)過課前的通讀、培訓(xùn)課上老師的講解與引導(dǎo)、課后的精讀與反思,已經(jīng)能夠理解pmp的絕大部分內(nèi)容。
第三階段——備考,備考需要去除細節(jié),抓住主干,強化記憶,以42個itto和十大過程組為線,把itto的輸入輸出與工具方法能很清楚的關(guān)聯(lián)起來,雖說這是為了備考,但是同樣讓自己對pmp的認知更加清晰起來。開始試著做各章課后題與模擬試題,雖然很多題目仍然模棱兩可,但是也有很多題目有了清晰的答案。經(jīng)過全部課后作業(yè)和三套(不包括模擬考試)的鍛煉,對pmp考試題目的類型,考題設(shè)計都有了足夠的了解,也積累了一點答題的經(jīng)驗。最后的兩次模擬考,特別是模擬考卷的逐題講解,糾正了一些自己與pmp思路想法不一致的地方,能真實感受到每份考卷自己都有在提高,增強了考試通過的信心。
報考pmp培訓(xùn)和考試真的獲益良多,再次感謝公司給我們提供了這么好的培訓(xùn)機會,也感謝欣旋教育的老師,謝謝他們的精彩講解與耐心指導(dǎo),培訓(xùn)中的許多實例講解遠非自己看書所能體會與理解的。
總結(jié)起來,項目管理就是把你所學(xué)的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術(shù)應(yīng)用于項目活動,管理一個項目通常需要做好以下幾件事情,但不僅限于此:
1.識別客戶需求;
2.選擇合適的項目管理程序;
3.制定完整的項目管理計劃;
5.平衡相互競爭的項目制約因素,包括(不僅限于):范圍、質(zhì)量、進度、預(yù)算、資源和風險。
最后想說的是pmp不單單是個認證,而是一套項目管理的實踐和藝術(shù),在實際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進的pmi管理思想應(yīng)用到項目中去。pmp考試的順利通過是一個結(jié)束,更是一個新的開始。
項目管理的總結(jié)與體會篇十一
第一段:引言(200字)
作為一個項目管理者,在過去的項目管理實踐中,我積累了豐富的經(jīng)驗和取得了一些重要的心得體會。項目管理是一個復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,需要高度的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。在我的職業(yè)生涯中,我不斷學(xué)習和總結(jié),以提高自己的項目管理水平,并幫助團隊達到更好的績效。
第二段:制定明確的目標與計劃(200字)
在項目管理中,明確的目標和計劃是取得成功的重要基礎(chǔ)。我始終堅持將項目目標確定為具體、可衡量和可實現(xiàn)的,確保項目團隊共同理解并致力于目標的實現(xiàn)。同時,制定合理的項目計劃也是至關(guān)重要的。我會與團隊一起詳細分析項目需求,制定具體的計劃,并嚴格執(zhí)行計劃的所有階段和里程碑。這幫助我提高了項目的可控性,確保了項目的順利進行。
第三段:加強溝通與協(xié)作(200字)
良好的溝通和協(xié)作是項目管理的核心。作為一個項目管理者,我始終重視團隊內(nèi)部和外部的溝通。我與項目團隊成員和相關(guān)利益相關(guān)者保持經(jīng)常的溝通,共享項目進展、問題和風險,并及時采取相應(yīng)的措施。此外,我也注重團隊的協(xié)作能力,鼓勵團隊成員之間的互助合作,以確保項目團隊的整體績效。通過加強溝通和協(xié)作,我成功地提高了項目的產(chǎn)出質(zhì)量,增強了團隊的凝聚力。
第四段:靈活應(yīng)對變化(200字)
項目管理中,變化是不可避免的。作為一個有經(jīng)驗的項目管理者,我明白適應(yīng)變化和靈活應(yīng)對是取得成功的關(guān)鍵。在項目的執(zhí)行過程中,我密切關(guān)注項目的進展和風險,并根據(jù)實際情況及時調(diào)整項目計劃和資源分配。此外,我也鼓勵團隊成員適應(yīng)變化,面對挑戰(zhàn),并提供他們需要的支持和幫助。通過有效地應(yīng)對變化,我能夠保持項目的可控性,并確保項目交付滿足質(zhì)量和時間要求。
第五段:持續(xù)學(xué)習與提升(200字)
作為一個項目管理者,持續(xù)學(xué)習和自我提升是至關(guān)重要的。我不斷關(guān)注項目管理的最新趨勢和前沿知識,參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,并與其他項目管理者交流經(jīng)驗和心得。通過與業(yè)內(nèi)專家和同行的交流,我拓寬了自己的視野,并在實踐中應(yīng)用新的理念和方法。此外,我也不斷反思和總結(jié)自己的項目管理經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進。通過持續(xù)學(xué)習和提升,我可以不斷提高自己的項目管理能力,并愿意與團隊一起實現(xiàn)更大的目標。
結(jié)尾段:總結(jié)(100字)
項目管理是一個不斷學(xué)習和不斷挑戰(zhàn)的過程,但也是一個非常有意義和豐富的職業(yè)。通過我的實踐經(jīng)驗和總結(jié),我意識到項目管理的成功與否取決于項目管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和團隊管理能力。我將繼續(xù)在這個領(lǐng)域努力,不斷學(xué)習和提升,為實現(xiàn)更高效、更成功的項目管理而努力。
項目管理的總結(jié)與體會篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我們工程項目部緊緊圍繞以推進項目進展為重點,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,圓滿地完成了各項預(yù)定工作,并為整個項目的有效推進做出了一定的貢獻?,F(xiàn)對工程項目部的工作進行以下總結(jié):
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極努力與有關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系,使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展,充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
為有效推進項目,我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”,使工程報批工作能夠按計劃進行。根據(jù)預(yù)期的項目進行情況,分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進度計劃,為下一步工程項目的實施做好準備。建立了計算機內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公,提高了辦公效率。
為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標工作,通過了解股份公司的內(nèi)部要求,我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進行了初步篩選,參與人員通過填寫“技術(shù)交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解,為以后的施工招標做好準備。及時將項目建設(shè)進展情況及項目推進中存在的問題與有關(guān)部門進行溝通,積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法,并多次向相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文,為推進項目做出了貢獻。
項目管理的總結(jié)與體會篇十三
為適應(yīng)公司統(tǒng)籌產(chǎn)能提升和管理機制的完善工作,在公司人力資源部的精心組織安排下,于20xx年x月x日,公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團昆明總部進行為期5天“項目管理培訓(xùn)”,對此,我表示由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我所給予了厚望!在開班典禮上,公司總經(jīng)理進行了開班動員,使我們明確了進行項目培訓(xùn)的重要性。本次為我們安排的培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩,既有理論講解,又有案例分析,讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過培訓(xùn),使我學(xué)到了很多知識,感覺受益匪淺。通過對項目管理相關(guān)課程的學(xué)習,使我對項目管理在工作中作用有了新的認識。這對于一個長期從事技術(shù)研發(fā)工作,缺少系統(tǒng)管理理論和實踐的我來說,從本次培訓(xùn)中收獲了很多,對我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產(chǎn)品研發(fā)角度談?wù)剠⒓禹椖抗芾砼嘤?xùn)的心得體會:唐詩詠 一個新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)就是一個項目,完全遵循項目生命周期的規(guī)律,項目管理貫穿于新產(chǎn)品研發(fā)的整個過程中。項目的生命周期可以分為四個階段:項目立項期、項目啟動期、項目發(fā)展成熟期以及項目完成期。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于可行性分析階段。一個科研項目開始前,通常會針對客戶提出的需求,現(xiàn)場使用條件,科研人員需要用大量的時間來確認項目的規(guī)模、人員、資金、成本費用估算和預(yù)期效益分析。然后將項目計劃和成本估算,以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進行項目的可行性分析,以決定項目是否開展。
本階段的特點是,對成本和工作人員的需求量較少,項目的不確定性和風險較高,項目的成功概率較低,在這一階段,項目涉及人員的能力對項目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于立項階段。通過與客戶的溝通和對現(xiàn)場使用條件的摸底,若達成一致意見,則可對該項目進行立項。該階段的任務(wù)是制定項目計劃任務(wù)書,提出具體的實施方案,項目計劃進度,組建項目實施團隊,成立項目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據(jù)對項目的需求分析,提出計劃與預(yù)算,并對下一階段的項目實施進度進行具體規(guī)劃,其中涉及組織責任分派、任務(wù)分工等一系列問題。
在新產(chǎn)品研發(fā)過程中,該階段對應(yīng)于實驗室研究、配方優(yōu)化、階段性評估、小規(guī)模工業(yè)試驗、工業(yè)試驗等階段,也是新產(chǎn)品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項目組成員之間通力合作,加強溝通。此階段項目第一負責人將會按照項目計劃任務(wù)書的要求進行項目的各個方面的控制,按照計劃進行項目質(zhì)量的進度的管理,在項目具體執(zhí)行中完善計劃,使項目目標的最終實現(xiàn),達到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場使用要求,并在預(yù)算內(nèi)按時完成。
在項目計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多,項目的成功率隨著項目的進行逐步提高,而參與項目的人員對項目最終產(chǎn)品和最終成本的影響力逐漸削弱。
在該階段,主要進行外圍數(shù)據(jù)收集于整理,撰寫相關(guān)技術(shù)文件,申請鑒定。這一階段一個重要任務(wù)就是評估項目績效,以便從中得知該在哪些方面改善,在未來執(zhí)行相似項目時有所借鑒。這一階段應(yīng)當涉及從客戶或使用現(xiàn)場那兒獲取反饋,以查明客戶滿意度和項目是否達到了客戶的期望等活動。同樣也應(yīng)從項目團隊那兒得到反饋,以便得到有關(guān)示來項目績效改善方面的建議。
總之,項目管理涉及工作和生活的方方面面,積極的思考,優(yōu)秀的習慣,從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項目管理的總結(jié)與體會篇十四
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說,我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后,我們seed小組的軟件項目也已完工,這一個學(xué)期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也能夠走管理路線,一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光,很鋒利。我知道,現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好,只是自己沒有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前邁進。
在技術(shù)上,我總是給自己找借口,總是偷懶,但我現(xiàn)在明確了一點,沒有技術(shù),就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的,也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里,技術(shù)是一切的基本,想作工程師也好,想作管理者也好,技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里,雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件,并交付使用,但是問題還是很多的。在這么一個小項目里,由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題,每一個看似容易,卻都需要實實在在的體會在里面,都需要對業(yè)務(wù)的熟悉,有語言功底作根基。
在這個項目里,我負責軟件配置管理工作,在文檔的整理進程中,我仔細看了他們的需求分析,概要設(shè)計,數(shù)據(jù)庫設(shè)計,模塊設(shè)計等文檔,也參與了風險分析文檔的編寫,承當了用戶手冊和項目本錢估算的編寫。在這個進程中,我明確了技術(shù)的實在乎義,明確了技術(shù)對我的指導(dǎo)作用,同時也明確了自己的學(xué)習道路應(yīng)當怎么走下去!
全部項目進行的進程中,我一直在努力從中學(xué)習,我旁聽開發(fā)組的會議,為組長提供管理意見,為會議、文檔制定標準,全部進程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確,并有配套的管理記錄,整理每個人的工作進度,隨時更新,以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀律”,否則全部小組的'開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求,只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路,可以在任務(wù)的早期就發(fā)覺存在的問題,并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份,當項目遇到未預(yù)見到的問題時可以及時復(fù)原,盡可能減少缺失。
當然,還有很多,包括軟件測試上的收獲,寫文檔的收獲,這里就不一一羅列了。這是我大學(xué)里最認真的一門課,當然,收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里,我們學(xué)到了很多的東西。最后,謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切,也感謝同組同學(xué)給我的幫助,結(jié)果已然不重要了,我所收獲的這許多東西,遠比成績要成心義的多。
項目管理的總結(jié)與體會篇十五
1、截止11月17日形象進度完成情況
跨閘公路橋:已建成并試通車,正在進行交工驗收及移交前準備工作。船閘主體:上下閘首土建、門、機、電及控制系統(tǒng)安裝全部完成,正在進行電氣及控制設(shè)備安裝、調(diào)試;閘室除路燈外全部完成;上游導(dǎo)航段全部完成;下游導(dǎo)航段導(dǎo)航墻、導(dǎo)航墩、分流堤導(dǎo)航墻全部完成,分流堤護坡完成90%。
無為大堤退建工程:新堤填筑完成,護坡完成90%,護堤地壓穩(wěn)平臺完成85%。
上下游引航道:上游引航道疏浚完成40%,下游引航道疏浚完成70%。
2、剩余未完成工程
閘室伸縮縫、裂縫處理,路燈、爬梯安裝,龍門架拆除;上下閘首施工便道拆除、柵格清理;上下游導(dǎo)航段護坦、導(dǎo)航墩護欄,下游分流堤護坡剩余10%;無為大堤退建段護坡剩余10%,30m護堤地壓穩(wěn)平臺15%;上游引航道60%疏浚工程量,下游引航道30%疏浚工程量,上下游引航道護坡、護岸工程;電氣設(shè)備、控制系統(tǒng)安裝、調(diào)試,門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試(無水、有水調(diào)試)。
3、其他
供電線路安裝完成,準備組織驗收并辦理供電相關(guān)手續(xù);船閘管理區(qū)建設(shè)工程正在進行招投標工作,等待招標完成后實施。
4、投資完成情況
截止20xx年10月底本年累計完成概算投資6695萬元,占年度計劃(6991.47萬)的95.8%;本工程累計完成概算投資24695萬元,約占概算投資25159.26萬元的98.15%。
截止20xx年10月底,本項目共簽訂合同91份,合同總額22121萬元(未包括工程變更相關(guān)費用),實際撥付工程建設(shè)金額19056萬元。
20xx年為xx項目建設(shè)關(guān)鍵性的一年,為完成省政府20xx年11月28日試通航目標,項目辦自年初起積極備戰(zhàn),搶抓工程進度,嚴把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),積極與地方政府及各級行業(yè)主管部門進行溝通協(xié)調(diào),采取多種有效措施,努力克服雨季、汛期不利影響,積極協(xié)調(diào)征地拆遷、漁船遷移等地方關(guān)系,同時對各參建單位下達關(guān)鍵工序節(jié)點目標并制定相應(yīng)節(jié)點獎罰辦法,創(chuàng)造良好的內(nèi)部、外部施工環(huán)境,以確保完成年度建設(shè)目標。
1、科學(xué)制定階段性節(jié)點目標,合理引導(dǎo)工程建設(shè)
根據(jù)工程總體建設(shè)目標,項目辦于20xx年9月報經(jīng)集團同意后,編制了節(jié)點目標考核辦法下發(fā)給各參建單位,分別于20xx年1月、4月、7月根據(jù)工程進展情況及現(xiàn)場實際對項目關(guān)鍵節(jié)點目標進行調(diào)整完善。結(jié)合集團“大干150天活動”要求,項目辦分別于8月、10月開展“大干120天,確保11月28日試通航目標的實現(xiàn)”、“做好收尾工程,確保工程施工安全、質(zhì)量達標”、“大干120天,確保試通航目標實現(xiàn)”、“決戰(zhàn)30天,確保試通航目標實現(xiàn)”等活動,有效引導(dǎo)施工單位合理安排工期,加大人員、設(shè)備投入,保證工程總體進度。
2、完善各項生產(chǎn)、監(jiān)督制度,嚴把安全、質(zhì)量、進度關(guān)。
(1)主體工程01、03、08標編制了《船閘剩余工程質(zhì)量控制手冊》,針對剩余零散工程進行專項的質(zhì)量控制,明確現(xiàn)場施工人員及技術(shù)人員質(zhì)量控制目標,用于指導(dǎo)本項目砼通病治理活動的開展與實施。
(2)項目辦工程部每日對工程現(xiàn)場進行巡查并填寫《安全、質(zhì)量管理巡查記錄》,對檢查中出現(xiàn)的問題要求施工單位立即整改,對于復(fù)查中仍存在的問題將根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定予以處罰。
(3)項目辦為保證現(xiàn)場質(zhì)量控制,針對工程收尾階段小體積混泥土澆筑的特點,首創(chuàng)《xx工程混泥土質(zhì)量工前工后檢查情況表》,要求針對混泥土澆筑各工序特點進行工序間檢查,檢查不和要求的整改后才能進入下一道工序。
3、采取多種措施,確保實現(xiàn)試通航目標
xx項目進入最后收尾階段,項目辦針對后期零星工程量大、各標段聯(lián)合作業(yè)多、年底試通航時間緊及質(zhì)量、工藝水平要求高等工程現(xiàn)狀,結(jié)合現(xiàn)場實際情況,采取多種措施,保證項目建設(shè)收尾工作有序的開展。一是充分發(fā)揮有參建四方及閘管處相關(guān)人員組成的門、機、電安裝及調(diào)試工作組作用,把握聯(lián)調(diào)動態(tài),及時解決現(xiàn)場協(xié)調(diào)與技術(shù)問題;二是自10月8日起監(jiān)理組每天組織各標段施工單位主要負責人在施工現(xiàn)場召開現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度會,及時解決進度、協(xié)調(diào)等方面的問題;三是自20xx年7月以來,項目辦每周五上午召開周工作例會,及時解決各標段需解決問題及標段間協(xié)調(diào)進度、安全、質(zhì)量相關(guān)問題;四是在集團公司“大干一百五十天”活動基礎(chǔ)上全面開展“決戰(zhàn)三十天,確保實現(xiàn)試通航目標”活動,全面落實項目辦工程進度節(jié)點目標要求。
4、做好施工期安全監(jiān)測工作,確保工程建設(shè)安全
本工程地質(zhì)條件復(fù)雜。在20xx年下閘首及部分閘室基坑開挖期間,聯(lián)合監(jiān)測組和合工大監(jiān)測組每天繼續(xù)觀測并提供數(shù)據(jù)及相關(guān)分析,共發(fā)布安全監(jiān)測預(yù)警報告18份,提供階段性分析成果報告10份,合工大監(jiān)測組提供階段性報告8份。為下閘首基坑開挖、公路橋處理、節(jié)制閘影響處理以及船閘土方回填提供技術(shù)依據(jù)。目前公路橋通車后位移監(jiān)測及船閘結(jié)構(gòu)物位移監(jiān)測仍在繼續(xù),觀測數(shù)據(jù)穩(wěn)定。
1、xx大堤退地段房屋拆遷問題
新建退堤段仍有8戶房屋及部分附屬物未拆除,電信移動桿線不能遷移到位,壓穩(wěn)平臺、護堤地無法進行土方填筑,整個護堤地不能構(gòu)筑成整體,新大堤30米護堤地施工目前完全處于停工狀態(tài)。
2、xx斗門自排功能恢復(fù)遺留問題
11月13日,xx縣防汛抗旱指揮部發(fā)函(傳真件)送至項目辦,要求項目辦根據(jù)xx市水務(wù)局水紀要20xx1號文件要求,于20xx年5月1日前恢復(fù)xx斗門自排功能。
3、裕溪閘管理處來函問題
10月31日,閘管處發(fā)函要求項目辦對節(jié)制閘樞紐工程造成的損害進行恢復(fù)和修復(fù),主要包括恢復(fù)魚道設(shè)施、落實新船閘占地321.61畝權(quán)屬問題、要求支付節(jié)制閘上游導(dǎo)流堤處臨時工程占用費19.2萬元。
4、23畝建設(shè)用永久征地土地證辦理問題
23畝建設(shè)用永久征地(其中xx村8畝,退堤段15畝)補償費用已全額撥付,土地證辦理相關(guān)費用已上交xx縣國土局,土地證辦理的相關(guān)手續(xù)項目辦已上報xx縣國土局,等待下發(fā)土地證。
5、試通航前聯(lián)合調(diào)試、航道疏浚工程時間緊迫
按照項目辦要求各標段工程進度安排,11月18日左右可以進行聯(lián)合調(diào)試,計劃11月26日具備放水進行有水調(diào)試,聯(lián)合調(diào)試時間僅8天,目前門機電安裝調(diào)試正在進行,門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)調(diào)時間緊迫,近期天氣影響因素及各標段現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合工作至關(guān)重要。
上下游小圍堰之間常水位以下土建部分計劃11月22日全部完成,上下游小圍堰拆除(工程量約5萬方)工程量大、時間緊。
項目辦針對上述問題,要求各標段協(xié)調(diào)一致,加大人員、設(shè)備投入,合理組織施工,搶抓工程進度,要求試通航前各項工作按計劃進行,確保試通航目標實現(xiàn)。
項目計劃于20xx年11月28日實現(xiàn)試通航,20xx年年底前完成船閘其他零星工程收尾工作,20xx年主要任務(wù)為完成上下游引航道模袋混凝土護坡、護岸施工,盡快完成船閘管理區(qū)工程建設(shè),適時進行項目工程交工驗收工作。
項目管理的總結(jié)與體會篇十六
領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報。
一、項目生產(chǎn)組織工作
20xx年度,項目部主要完成的設(shè)計任務(wù)有:
x月份,完成了《xx水電站廠房補勘報告》;
x月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設(shè)計工作;
x月及其以后,項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計工作;
x月份,針對前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會,其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設(shè)計。
二、項目日常管理工作
對內(nèi),本年度xx項目部任務(wù)緊、工作量大、費用緊張,專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機電三大專業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調(diào)各方矛盾,克服困難,順利完成年度設(shè)計任務(wù)。
在項目費用方面,公共費用堅持能省則省,下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送,接待費用不足x元,專業(yè)費用公開透明,做到自我安心、兄弟們放心。
對外,由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜,彼此矛盾重重,項目部在與參建各方打交道的過程中,堅持以解決工程實際技術(shù)問題為出發(fā)點,堅持原則,誠實守信,和各參建各方建立了良好的關(guān)系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學(xué)習
20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學(xué)習,充實理論知識,提高技術(shù)水平。x月份,透過了注冊安全師考試,x月份,透過了全國gct考試,順利進入xx大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中,我還存在一些經(jīng)驗不足的問題,下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設(shè)計者的意見,抓大放??;
3、工作過于嚴肅,項目部內(nèi)部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改善工作方式方法,做到有松有弛,在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后,請允許我代表xx項目部,對長期以來對xx項目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝,并請領(lǐng)導(dǎo)放心,度過劫難之后,xx項目部必須會在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成余下的設(shè)計任務(wù),履行完院賦予項目部的全部使命。
項目管理的總結(jié)與體會篇十七
20xx~20xx學(xué)年第一學(xué)期即將結(jié)束,項目做完了,但回想剛開始項目時的不知所措,卻好像又過去了很久一樣。在這一學(xué)期的時間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學(xué)習到了很多項目管理的知識,同時在項目的執(zhí)行中得到應(yīng)用,并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去的項目中工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐。
項目管理分為九大知識領(lǐng)域,分別是:范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是:防止不必要的變更。但是在項目進行的過程中,不能詳細而明確的說明客戶需求,讓客戶在項目進行之前進行需求確認,使得后期發(fā)生了一些變更,而實際上也許是我們不能實現(xiàn)客戶的需求。另外,據(jù)我的經(jīng)驗,項目組在制定項目計劃的時候,一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里,包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
我們過去這段時間最重要的工作,就是各項推廣工作,但是作為最重要工作之一的線下推廣,我認為我做的并不好。在過去的一段時間中,線上推廣做得相對較好,而由我負責的線下推廣沒有太大的進展。因為對項目管理的不了解,我起初不知道怎么去工作。當然,隨著項目的進行,慢慢的對項目的了解,項目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過與組員的親密交流,了解項目進行的方式方法。
項目到后期的時候,因為人手少,每份工作只有一兩個人做。因為越到后期的工作,越來越緊張,一個項目做完了,人員能力的能力有了很大的提高,滿負荷的工作,效率會高,其他人員也就相對比較輕松,因此,在項目初期進行項目策劃的時候,就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計劃,以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個,推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了,而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通,45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通,獲取他們對項目的期望,從而制定項目目標,越快越早的解決問題,使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題,提出解決方案,需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么,那溝通就沒有意義了,我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作,站在客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了,我們的工作才算是做好了。
通過這個項目的運作,我在其中學(xué)到了項目管理各大知識領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián),相互影響的。作為項目小組中的一員,首先要了解到自己的職責,我在組中擔任線下推廣的工作,就要首先了解自己的職責和與組員的合作。
綜合所述,這次項目收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法,并把自己學(xué)到的項目管理理論運用到了部分實踐中,同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。
項目管理的總結(jié)與體會篇十八
每個人在進行了項目管理培訓(xùn)后,一定是從對其內(nèi)容的模糊到培訓(xùn)后的明確、清晰的概念。
以下是個人對項目管理培訓(xùn)總結(jié)資料,僅供閱覽:
1、對項目管理有了更明確、清晰的概念。
修煉之前,對項目管理的理解處于一知半解狀態(tài)。
對項目管理內(nèi)容的理解比較模糊,對項目管理工具認識比較零散,缺乏系統(tǒng)的認知。
通過于教授的講授,對項目管理有了系統(tǒng)的了解。
2、 明確了項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所有的工作管理當中。
修煉之前,提到項目管理,聯(lián)想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。
但通過于教授的講授,進一步知道,日常工作均可以引入項目管理的方法。
比如:會議、活動等。
3、 更清楚的認識到文化差異對管理的影響。
于教授對中西方文化差異及兩種不同文化下所產(chǎn)生的思維模式與管理方法的差別講解生動透切,在管理上如何結(jié)合地方文化來改變管理方式令人深思。
我個人之前有較長的沿海工作經(jīng)歷,涉及臺資、港資、民企,在管理思維與觀念上更容易接受西方管理模式。
由于離開內(nèi)地較久,對內(nèi)地人文關(guān)系與文化背景已顯得生疏。
處于目前管理崗位的我如何快速進行思維與觀念的轉(zhuǎn)變顯得尤為重要。
在管理藝術(shù)方面值得我深思。
4、 項目管理四要素(時間、范圍、成本、質(zhì)量)使任務(wù)變得更清晰明了。
一項任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。
在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。
5、 溫習了《項目管理》課程當中涉及到的居多工具,同時也學(xué)習了一些新的管理工具。
矩陣計劃圖、矩陣責任圖、甘特圖(橫道圖)、干系人分析表、wb、cpm(關(guān)鍵路徑法)、evm(掙值法)、時間管理四象限、七種質(zhì)量管理工具、風險定性分析法等等。
6、 通過學(xué)習,對以后工作幫助甚大。
加強了項目管理的整體思路,尤其是對項目管理工具有了進一步的理解與應(yīng)用能力,將償試運用于以后的管理工作當中。
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓(xùn),在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓(xùn)當中收獲了很多。
剛剛開始的時候,覺得項目管理是晦澀難懂的,比如這個項目管理的概念:“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。
通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
但隨著慢滿深入的學(xué)習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學(xué)問也是一種藝術(shù),應(yīng)該把每個項目都當作是一次對藝術(shù)的創(chuàng)作。
下面是我在這次培訓(xùn)中收獲最大的幾個方面:
團隊:一個好的團隊,應(yīng)該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。
在我們平時的工作中,我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。
按質(zhì)按量按時、科學(xué)高效的完成每一個任務(wù)就是我們目標。
在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。
一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。
一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。
因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵相互學(xué)習。
都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內(nèi)的學(xué)習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經(jīng)理:項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標的責任人,同時一個團隊的靈魂人物。
項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。
他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。
當然一個好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結(jié)出更強的力量,他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
溝通:溝通是決策和計劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。
溝通如此重要,想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當中要付諸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。
在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,還要學(xué)會傾聽;態(tài)度一定要自信。
在面對面的溝通過程中,我覺得還要注意面部表情。
可能在我們的工作過程中,與客戶的交流主要是郵件形式的,很少有當面交流的'機會。
但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流,所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的,因為情緒是可以傳染的,一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。
在溝通當中也要常常進行換位思考,因為進行溝通是為了讓聽者明白,因此講話的人要用聽眾熟悉的語言,并能設(shè)身處地的為聽者著想,同時聽眾也要積極互動,及時提出自己的疑問,這樣才能就使溝通快速又準確。
這在我們平時的培訓(xùn)當中最能體現(xiàn)。
時間管理:時間管理也就是自我管理。
一個人一生當中的時間是有限的,而且1/3的時間是在床上度過的。
有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時,用別人睡覺的時間來充實和提高自己,所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。
當然,由于每個人的精神類型不同,因此這種方法并不適用于所有人。
所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來,從點滴做起。
首先,我們要養(yǎng)成守時的習慣,對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環(huán)境,不論是生活還是工作中,尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看,少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習慣;隨身準備零錢;活用零碎時間,比如等人等車、坐車的時見;長話短說。
其實,很多時候,沒時間、累都是我們的借口。
我們的培訓(xùn)老師已經(jīng)60多歲了,而且他每天的課程排的那么滿,還經(jīng)常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少,精力也沒有我們旺盛了,他卻能保證一個月看一本書,而且不是泛泛的看,是細讀。
想想我們自己,xx年除了雜志以外,我只看了3本書,其中一本看到中間的時候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。
而且計劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。
事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。
緊急且重要的,當然要首先處理。
接下來要處理的是重要不緊急的,因為如果拖下去,它又會變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中,必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。
接下來應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。
只要能夠分出主次,做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識:危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子:
有一次,魏文王問名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術(shù),那到底誰最高明呢?
扁鵲道:長兄治病,是治于病發(fā)之前。
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。
只是很多時候,我們并不能意識到危機,總是等失敗了才后悔莫及。
其實,平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗,防患于未然。
古人云:生于憂患,死于安樂。
所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
非常感謝公司給我這次項目管理的培訓(xùn)、提升自我的機會。
這次培訓(xùn)使我增加了許多知識的同時,更及時發(fā)現(xiàn)了自已的不足。
深刻體會到項目管理的重要性。
更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。
這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我在學(xué)習創(chuàng)新,應(yīng)變,溝通,團隊的建設(shè);在每個項目中的計劃和預(yù)算、實施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入,充實了自己。
提升阿拉的思維能力,幫助我培育機遇,加強辯識能力,提高判斷能力,掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。
不會選擇項目不是一個好的項目經(jīng)理,以前在工作中只是因為sales取得了項目不易就一定要完成,出無法判別項目的優(yōu)劣,抱著上面都同意了,我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理,正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題:導(dǎo)致了較多失敗的項目,如失敗項目中產(chǎn)生的成本,模具開了一套一套未量產(chǎn)。
有些雖已量產(chǎn)但量太少,有些項目根本就沒有盈利。
作為一個好的項目經(jīng)理,在面對客戶、面對項目、面對公司的同時,他一定會做一些取舍。
一定會將對公司的損失降到最低。
項目計劃,記得我們公司的每一個項目計劃,計劃遠遠趕不上變化。
較多是人為的失誤,或許問題在客戶,或許問題在我們自己。
但作為一個項目經(jīng)理,一定要站在這樣的高度來決定這件事情,最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化,對于每個項目的都去定義它的質(zhì)量、風險方面的工作過程及內(nèi)容,一定要確定各干系人之間的溝通順暢,還要建立變更處理流程。
上完了這堂課我學(xué)會了用wbs來分解工作范圍。
它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果,可以幫助項目經(jīng)理關(guān)注項目目標和澄清職責,可以改善時間,可以精確成本和資源的估計。
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一個工作分解結(jié)構(gòu)(wbs)若制定出來,即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍,包括工作進度,項目成本,以及可能會出現(xiàn)的假設(shè)問題等等。
項目執(zhí)行:一個體現(xiàn)著人與人之間的溝通與責任。
項目執(zhí)行所需要的技能,他要求我們有至少有一般的管理技術(shù)(領(lǐng)導(dǎo),溝通,影響,談判、解決問題的藝術(shù)等),要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。
還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識。
整個團隊需要在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下,發(fā)揮團隊精神,將項目計劃執(zhí)行下去,這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結(jié)果。
項目控制:一個體現(xiàn)了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標的過程,我們要對范圍變更,進度變更,成本,質(zhì)量,績效報告與審查,風險監(jiān)督與控制等等方面來管控。
項目收尾:是正式結(jié)束一個項目或階段的所有活動,將完成的產(chǎn)品移交他人,或者中止一個被取消的項目所進行的系列過程。
在這個過程中對每一步都不能含糊,如:驗收,清理,及時對供應(yīng)商進行驗收和結(jié)算,保證項目的記錄完整,并且總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
積累流程資產(chǎn),最好實現(xiàn)知識管理……
希望每一個項目領(lǐng)導(dǎo)者用你領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)去影響您的整個團隊。
以達到雙贏的效果。
真心希望下次有繼續(xù)培訓(xùn)的機會。
項目管理的總結(jié)與體會篇十九
實踐離不開正確理論的指導(dǎo),否則在實踐中就會彷徨、猶豫、無所適從;懂得了書本知識,有了理論,不付諸于實踐,知識、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在一年工作中的一點體會感悟?,F(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
xx工程主體建筑為一個局部含夾層的地下2層的結(jié)構(gòu),主要由交通換乘、公共配套服務(wù)和地下車庫組成。本工程北側(cè)與已經(jīng)建成的xx站相鄰,東側(cè)部分與xx站相接,南臨xx路,西側(cè)為規(guī)劃商辦用地。主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),圍護結(jié)構(gòu)采用地下連續(xù)墻支護,其中北側(cè)圍護結(jié)構(gòu)利用已有xx站的地下連續(xù)墻,東側(cè)部分結(jié)合xx站的圍護結(jié)構(gòu)?;娱_挖深度約為xx,北區(qū)采用順作法施工,南區(qū)采用逆作法施工。
為了保證工程又快又好的完成,監(jiān)理人員還會對于關(guān)鍵部位、重要工序進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理,檢查貼合有關(guān)規(guī)定后,才允許進行下一道工序的施工;對于施工中重要建筑材料,在進入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書,或者進行見證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進行檢驗;做好監(jiān)理日志,詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情,以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,從而能夠有依可查。
我經(jīng)過翻閱以前的資料、仔細閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的指導(dǎo)書、經(jīng)過詢問總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和師傅來學(xué)習監(jiān)理的崗位知識,了解監(jiān)理工作。在工作前我就具備必須的電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場文字資料的修改對電腦修改及文學(xué)功底又有更高的要求,我經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)代表、師傅請教,對自我的知識進行補充。
在工作的過程中,我越來越覺得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項目經(jīng)理,都要謙遜對待,其次是自我要主動交流自我的想法,這樣才能第一時間糾正自我錯誤的理解。同時我在監(jiān)理工作實踐中,對監(jiān)理的作用,監(jiān)理的地位,監(jiān)理的現(xiàn)實問題進行了思考,每一天堅持寫工作日記,記錄了很多資料,表達了自我對于這些新鮮經(jīng)歷的感想,也表達我對工作端正態(tài)度和對工作更深層面的思考。
資料的組織、分析力度不夠,專業(yè)知識不夠扎實,資料的匯報還不夠及時,對資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來的工作當中,我會針對不足的地方,加強視頻監(jiān)控專業(yè)知識的學(xué)習;多跟蹤xx工程的現(xiàn)場;明確信息資料員的工作重點,向師傅學(xué)習,取長補短,加強資料的組織本事;匯報的資料重點標識,做到及時匯報,全面匯報。在今后的工作中,我要更加嚴格的要求自我,進取主動地去工作,獨立地處理一些事務(wù),改正不足多學(xué)好問,不斷充實自我,干好自我的本職工作,提高業(yè)務(wù)水平和工作本事,為項目部的發(fā)展貢獻一份自我的力量。
在今后的工作中我會更加認真履行職責,正確運用權(quán)限,促使業(yè)務(wù)工作本事和監(jiān)理資料員水平不斷提高,在為業(yè)主供給高水平專業(yè)服務(wù)的同時也為施工單位供給服務(wù),要在技術(shù)上和施工組織管理上為建設(shè)單位及施工單位出謀劃策,努力幫忙其解決在施工過程中遇到的問題和困難,認真細致地做好各方面的監(jiān)理工作。
項目管理的總結(jié)與體會篇二十
工程建設(shè)項目在整個項目生命周期從籌劃、設(shè)計、建造到竣工后投入使用的過程中,參與其中的各個行為主體都有可能面臨各種各樣的風險:業(yè)主面臨承包商不能履約的風險;承包商面臨業(yè)主喪失支付能力或者拒絕履行支付的風險;監(jiān)理、設(shè)計人員面臨監(jiān)理責任、設(shè)計責任追究的風險;材料供應(yīng)商面臨物價波動造成損失的風險。工程建設(shè)項目中的風險可能帶來包括財產(chǎn)損失、人身傷害、投資效益虧損低下、法律糾紛等后果,嚴重的可能帶來由此衍生出的更為嚴重的難以估計的后果。建筑工程項目風險管理是指建筑工程項目管理人員對可能導(dǎo)致?lián)p失的工程項目的不確定性進行預(yù)測、識別、分析、評估和有效的處置,爭取以最低的成本完成最大安全保障的科學(xué)管理辦法。為盡量減少工程項目建設(shè)過程中由于各種各樣的風險因素可能給各利益相關(guān)者、國家、社會造成的巨大損失,使工程建設(shè)項目順利完成,進行工程項目風險管理勢在必行[1]。
2我國建筑工程項目風險管理現(xiàn)狀
2.1我國建筑工程項目風險管理發(fā)展概況
我國風險管理起步較晚,自上個世紀80年代開始由國外引入并應(yīng)用到工程項目管理之中,只經(jīng)歷了短短二十幾年的發(fā)展。在過去的計劃經(jīng)濟體制下,由于國家是唯一的投資主體,企業(yè)并沒有獨立的經(jīng)濟效益,風險主要由國家承擔。近年來,隨著西方風險管理理念的引入和工程建設(shè)領(lǐng)域本身投資體制不斷改革,國際競爭、行業(yè)競爭愈發(fā)激烈等導(dǎo)致的風險影響較以往更加明顯,風險管理逐漸引起了學(xué)術(shù)界和工程界的重視。
理論研究方面,許多大專院校和科研機構(gòu)投入人力專門對風險管理進行研究,有關(guān)學(xué)者已經(jīng)發(fā)表了很多論文和相關(guān)著作,為我國風險管理的發(fā)展提供理論指導(dǎo)。實踐應(yīng)用方面,工程建設(shè)項目風險管理已應(yīng)用到大型水利項目、公路、橋梁工程、國際工程、房地產(chǎn)等領(lǐng)域,如北京奧運場館建設(shè)項目、上海地鐵工程建設(shè)項目、三峽工程項目、小浪底工程項目、大亞灣核電站項目等都成功的實施了項目風險管理。體制體系建設(shè)方面,近年來,我國相繼頒布了《保險法》、《擔保法》、《招投標法》、《建筑法》、《合同法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī),為工程保險和工程擔保提供了重要的法律依據(jù)。一些地方省市也相繼出臺了一些地方法規(guī),如深圳市提出要求市政工程承包人同業(yè)主聯(lián)名投保建筑工程一切險和第三者責任險,保險費由業(yè)主承擔。這些都為我國建筑工程項目風險管理制度的完善增添了新的內(nèi)容,我國的風險管理制度體系正在加快建設(shè)和逐步完善之中。
2.2我國建筑工程項目風險管理存在的問題
我國建筑工程項目風險管理的發(fā)展是值得肯定的,然而相較于科學(xué)完整實用的風險管理,我國的風險管理還很不完善,基礎(chǔ)比較薄弱,依然存在諸多的缺陷與不足,主要有以下問題:
2.2.1風險管理意識淡薄,國際化水平不高。在我國,大多數(shù)業(yè)主和其他各利益相關(guān)者由于缺乏對風險管理的認識和了解,為節(jié)省開支不愿再額外增加風險管理費用,而寧愿采用風險自留和風險不合理轉(zhuǎn)移的辦法。但是,這種自留的風險一旦發(fā)生,所造成的損失可能超過了責任主體的承受能力,將影響項目的順利進行,甚至導(dǎo)致項目失敗。相比較西方國家,我國建筑工程項目風險管理無論是在理論研究還是工程實踐應(yīng)用方面都存在很大差距,我國的水平尚處在引進、吸收和消化階段。在全球化時代來臨的今天,工程項目國際化的趨勢日益明顯,要想在充滿利益又充滿挑戰(zhàn)的國際市場領(lǐng)域安穩(wěn)立足,我國建筑企業(yè)必須要有國際水準的風險管理作為保障。
2.2.2風險管理能力較差。西方發(fā)達國家風險管理發(fā)展較早,他們有專門的風險一覽表和風險研究報告,一些大型企業(yè)或?qū)I(yè)的咨詢公司、保險經(jīng)紀人公司還有自制的風險管理手冊[2]。而我國建筑工程項目風險管理起步較晚,風險管理基礎(chǔ)比較弱,存在一些技術(shù)難點:如風險識別能力差,對潛在的風險缺乏前瞻性的預(yù)測和判斷;風險分析主要以定性分析為主,缺少定量分析,風險評價誤差大;風險處理手段單一、落后,往往忽視綜合利用各種措施手段來控制風險,在風險發(fā)生時,風險處理的效果并不明顯。
2.2.3缺乏相應(yīng)的法律、法規(guī)等制度作為保障、依據(jù)。目前我國已經(jīng)出臺了如《保險法》、《擔保法》、《合同法》等與建筑工程項目風險管理有關(guān)的法律,但是缺乏與之配套的法律法規(guī)和有效的監(jiān)督機制,在實踐中難以有效操作。一套完整的法律體系應(yīng)該是由法律、法規(guī)及相應(yīng)的實施細則所組成,而且要隨市場環(huán)境的變化和新的問題的產(chǎn)生而不斷修改和完善,才能使其真正發(fā)揮規(guī)范市場的作用。顯然,我國在與工程建設(shè)項目風險管理有關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)方面比較滯后,無法滿足市場的需要,無法對市場起到真正的、比較嚴格的規(guī)范作用。
2.2.4風險管理機制不健全,保險、擔保市場尚未形成,缺乏相應(yīng)的中介咨詢機構(gòu)。國內(nèi)大多數(shù)建筑企業(yè)對工程項目風險管理沒有明確的定位,在企業(yè)和項目部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上未考慮風險管理的部門和職能,缺乏具有風險管理素質(zhì)的專業(yè)人員和職能部門來履行風險管理的職責。保險公司和擔保公司由于工程建設(shè)專業(yè)性很強,對其中的.風險如何認定、分擔等也難以把握,對未來是否能盈利無法做到心中有底,缺乏對開拓相關(guān)業(yè)務(wù)的熱情和能力,因此未能形成有規(guī)模的保險、擔保市場。工程項目由于涉及法律法規(guī)、工程保險、合同管理等眾多領(lǐng)域,必須要有中介咨詢機構(gòu)的專業(yè)人員和相關(guān)專家參與。而我國政府和行業(yè)內(nèi)部沒有明確的相關(guān)政策或規(guī)定,以鼓勵設(shè)立工程項目風險管理的中介咨詢公司,為有需要的企業(yè)或項目提供咨詢服務(wù)。這些都表明,目前我國風險管理整體服務(wù)水平有待提高[3]。
2.2.5理論研究與實踐脫節(jié)。國內(nèi)的工程項目風險管理研究大多局限于理論方法的研究,關(guān)于如何在具體項目中運作還沒有比較成熟的系統(tǒng)方法,實踐中的可操作性不強。并且,隨著項目管理方式和模式的不斷改進,舊的風險管理思路已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代工程項目管理的需要,有關(guān)風險管理的理論研究要有創(chuàng)新性的成果才能夠指導(dǎo)現(xiàn)實的實踐。
3工程項目風險管理在我國的發(fā)展展望
隨著我國改革開放進程的逐步加快和國家經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要,建筑業(yè)正處在一個蓬勃發(fā)展的階段,且工程建設(shè)項目較以往具有規(guī)模更大,工期更長,技術(shù)更為復(fù)雜,市場競爭愈發(fā)激烈等新的特點,各種不確定因素隨之增加,工程項目風險管理的難度更大。風險管理水平,作為衡量我國工程建設(shè)管理人員管理水平的一項重要指標,也是決定我國建筑業(yè)未來核心競爭力的一項重要因素。不斷提高風險管理水平,是我國建筑業(yè)與國際接軌的一條必由之路。當前,我國發(fā)展和完善工程項目風險管理,提高風險管理水平,可以采取以下幾個方面的措施:
3.1政府行業(yè)主管部門和工程建設(shè)其他相關(guān)組織機構(gòu)加大宣傳力度,提高建筑業(yè)各利益主體的風險管理意識,提高其對工程項目風險管理制度建立和完善的重要性的認識,并使其能自覺參與到工程項目風險管理制度的建立和完善中來。尤其是對于一些小型的民營企業(yè),他們可能沒有能夠及時的注意到風險管理研究和發(fā)展的成果,不能夠及時的接觸到先進的風險管理理念和技術(shù),而這些民營建筑企業(yè)恰恰又是抵御風險能力最差的單位[4]。
3.2建立企業(yè)內(nèi)部風險管理機制和制度,豐富和完善風險管理技術(shù),提高風險管理水平。企業(yè)要提高風險管理的能力,必須要用相應(yīng)的機制和制度實施管理,讓企業(yè)各部門和相關(guān)人員均有風險管理的分工和職責,并能夠在風險管理的過程中進行系統(tǒng)的風險分析、識別、評價和有效的控制,以盡量減少風險帶來的損失。
3.3建立、健全相應(yīng)法律法規(guī)。政府主管部門應(yīng)盡快組織法律、建筑、保險等相關(guān)專家一同制定和完善工程風險管理有關(guān)的政策、法規(guī)和細則等法律體系的工作,為建立、完善和推行工程風險管理體系提供法律保障。
3.4通過積極培育形成擔保人市場,支持組建工程風險管理中介咨詢機構(gòu),以提高工程風險管理整體服務(wù)水平。工程擔保制度的建立,不但要發(fā)揮銀行的作用,還應(yīng)當積極培育其他具有相應(yīng)資格條件的擔保機構(gòu)擔當擔保人,以形成包括銀行、保險公司、建筑同業(yè)在內(nèi)的擔保人市場。由于專業(yè)的工程擔保公司資金實力一般不強,應(yīng)主要為中小型項目擔保,并要形成競爭,防止壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。政府還應(yīng)當制定相關(guān)政策,鼓勵設(shè)立一批具有工程風險管理經(jīng)驗和能力的中介咨詢機構(gòu),讓更多的專業(yè)人士服務(wù)于工程項目風險管理[5]。
3.5加強理論研究,培養(yǎng)專業(yè)人才。學(xué)術(shù)機構(gòu)和科研機構(gòu)的研究,既要借鑒發(fā)達國家先進的風險管理理念,更要能夠立足現(xiàn)實,從我國國情出發(fā)創(chuàng)新風險管理思路、方法,使我國的風險管理理論能夠更好的指導(dǎo)工程實踐。同時,應(yīng)當鼓勵建筑工程企業(yè)培養(yǎng)具有風險管理素質(zhì)的專業(yè)人員,以滿足實際工程項目風險管理的人才需要。
4結(jié)束語
隨著現(xiàn)代建筑業(yè)的不斷發(fā)展,風險管理在工程項目管理中的重要性毋庸置疑。當前,我國建筑工程項目風險管理還存在很多弊端與不足,制約著整個行業(yè)健康、可持續(xù)的發(fā)展。只有建立起一套適合我國工程項目實際發(fā)展需要的風險管理制度與模式,并具備有相應(yīng)風險管理素質(zhì)的專業(yè)人員或機構(gòu),能夠給工程項目提供系統(tǒng)化、知識化、信息化的決策支持,我國的建筑工程企業(yè)才能在競爭日趨激烈的市場占有一席之地。
項目管理的總結(jié)與體會篇二十一
從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,本人始終按照公司20xx年工作部署,并根據(jù)本人工作實際,緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙,在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習,大膽實踐,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務(wù)。
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務(wù),認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。
需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務(wù),都能夠按做到按時按量完成。
在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
在20xx年中,本人實際完成擔保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆,完成任務(wù)量的180%,完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元,完成任務(wù)量的105%。
其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,金額688萬元,作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業(yè)務(wù)量總額3612萬元。
上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆貸款,每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
本人在20xx年堅持理論學(xué)習與實踐操作相結(jié)合,通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識,并堅持及時總結(jié)。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《**擔?!冯s志上發(fā)表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。
對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展,感覺收益匪淺。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務(wù),努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對貸款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次,對海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務(wù),為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難,在20xx年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶,其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔?;蛭J業(yè)務(wù)評審的有兩戶,該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中,本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo),收益匪淺。
最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。
在項目調(diào)查過程中,本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實**公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。
通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務(wù)實的工作作風,不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。
今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?,將營銷工作向縱深推進。
通過交行貸款,我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道,但是由于其程序較復(fù)雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),最后還要經(jīng)過開行審批流程,項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。
本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,同時在*副總、*副總及*部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ),另一方面使得本人擔保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。
本人認為,必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),對指導(dǎo)日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年,但是也暴露出了不足和缺點,如客戶資源仍然較匱乏,業(yè)務(wù)水平較老項目經(jīng)理存在較大差距,管理細節(jié)尚不能達到完善等等。
因此,在今后的工作和學(xué)習中,本人將繼續(xù)把做業(yè)務(wù)與客戶營銷相結(jié)合、與總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)相結(jié)合、與個人性格改善相結(jié)合、與鍛煉意志相結(jié)合,努力探索擔保業(yè)務(wù)與法律業(yè)務(wù)相互促進的新途徑,努力將自己鍛造成為一個具有復(fù)合型知識、開發(fā)型性格和堅強意志力的合格的項目經(jīng)理。
只有克服了我的弱點,將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來,那么我這個項目經(jīng)理的工作就可以做到最好了,我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步,所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾,我會努力的!
現(xiàn)在的生活就是這樣,競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步,我會將我的工作在大家的幫助下,實現(xiàn)我最好的價值!
軟件項目風險是指在整個項目周期中所涉及的成本預(yù)算、開發(fā)進度、技術(shù)難度、經(jīng)濟可行性、安全管理等各方面的問題,以及由這些問題而對項目所產(chǎn)生的影響。
項目的風險與其可行性成反比,其可行性越高,風險越低。
軟件項目的可行性分為經(jīng)濟可行性、業(yè)務(wù)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性等四個方面。
而軟件項目風險則分為產(chǎn)品規(guī)模風險、需要風險、相關(guān)性風險、管理風險、安全風險等六個方面:
1. 產(chǎn)品規(guī)模風險
項目的風險是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的,一般產(chǎn)品規(guī)模越大,問題就越突出。
尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法,復(fù)用軟件的多少,需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風險息息相關(guān):
(1) 估算產(chǎn)品規(guī)模的方法
(2) 產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度
(3) 產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差
(4) 產(chǎn)品的用戶數(shù)
(5) 復(fù)用軟件的多少
(6) 產(chǎn)品需求變更的多少
2. 需求風險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。
當在項目早期容忍了這些不確定性,并且在項目進展過程當中得不到解決,這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關(guān)的風險因素,那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。
每一種情況對產(chǎn)品來講都可能致命的,這些的風險因素有:
(1) 對產(chǎn)品缺少清晰的認識
(2) 對產(chǎn)品需求缺少認同
(3) 在做需求分析過程中客戶參與不夠
(4) 沒有優(yōu)先需求
(5) 由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場
(6) 不斷變化需求
(7) 缺少有效的需求變化管理過程
(8) 對需求的變化缺少相關(guān)分析等
3. 相關(guān)性風險
許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。
控制外部的相關(guān)性風險, 能緩解策略應(yīng)該包括可能性計劃,以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關(guān)的因素有:
(1) 客戶供應(yīng)條目或信息
(2) 交互成員或交互團體依賴性
(3) 內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系
(4) 經(jīng)驗豐富人員的可得性
(5) 項目的復(fù)用性
4. 技術(shù)風險
軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗豐富員工的缺乏,意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。
在早期,識別風險從而采取合適的預(yù)防措施是解決風險領(lǐng)域問題的關(guān)鍵,比如:培訓(xùn)、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。
關(guān)于技術(shù)主要有下面這些風險因素:
(1) 缺乏培訓(xùn)
(2) 對方法、工具和技術(shù)理解的不夠
(3) 應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗不足
(4) 對新的技術(shù)和開發(fā)方法應(yīng)用不熟悉
5. 管理風險
盡管管理問題制約了很多項目的成功,但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。
在大部分項目里,項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風險管理計劃的人,他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。
因而,使項目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問題,它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目本身。
當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任,就能處理這些風險因素:
(1) 計劃和任務(wù)定義不夠充分
(2) 對實際項目狀態(tài)不了解
(3) 項目所有者和決策者分不清
(4) 不切實際的承諾
(5) 不能與員工之間的進行充分地溝通
6. 安全風險
軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品,產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。
但一直以來,我們在軟件這方 面的安全意識比較淡薄,對軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術(shù)本身,而忽略了專利的保護。
軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動是很普遍的現(xiàn)象,隨著技術(shù)人員的流失、變更,很能會導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密,致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取,導(dǎo)致項目失敗。
而且在軟件方面關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的認定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范,這也是我們 軟件項目潛在的風險。
7. 回避風險的方式
(1) 以開發(fā)方誘導(dǎo)能保證需求的完整,使需求與客戶的真實期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔,避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2) 設(shè)立監(jiān)督制度,項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進行的,在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實施。
(3) 需求變更需要經(jīng)過統(tǒng)一的負責人提出,并且要用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)認可,需求變更應(yīng)該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應(yīng)該做好詳細的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。
(4) 控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度,過于簡單的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),對用戶來使用比例會有明顯的折扣,甚至造成軟件壽命過短。
反之,軟件結(jié)構(gòu)的過于靈活和通用,必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加,系統(tǒng)的復(fù)雜度會上升,這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風險。
適當控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度有利于降低開發(fā)的風險。
(5) 從軟件工程的角度看,軟件維護費用約占總費用的55%~70%,系統(tǒng)越大,該費用越高。
對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風險。
在軟件漫長的運營期內(nèi),業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會不斷發(fā)展,科學(xué)的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級,在確??删S護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。
(6) 設(shè)定應(yīng)急計劃,每個開發(fā)計劃都至少應(yīng)該設(shè)定一個應(yīng)急預(yù)案去應(yīng)對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風險。
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1. 成本預(yù)算方式
(1) 自上而下的預(yù)算方法
自上而下的預(yù)方法主要是依據(jù)上層、中層項目管理人員的管理經(jīng)驗進行判斷,對構(gòu)成項目整體成本的子項目成本進行估計,并把這些判斷估計的結(jié)果傳遞給低一層的管理人員,在此基礎(chǔ)上由這一層的管理人員對組成項目的子任務(wù)和子項目的成本進行估計,然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計,直到傳遞到最低一層。
使用此預(yù)算方式,在上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)驗進行的費用估計分解到下層時,可能會出現(xiàn)下層人員認為上層的估計不足以完成相應(yīng)任務(wù)的情況。
這時,下層人員不一定會表達出自己的真實觀點,不一定會和上層管理人員進行理智地討論,從而得出更為合理的預(yù)算分配方案。
在實際中,他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正,這樣往往會給項目帶來諸多問題。
自上而下更適用于項目啟動的前期,與真實費用相差在30% ~ 70%之間。
scrum使用自上而下的成本預(yù)算方式,它不會立即精確地確定成本,而是以最大限度容納客戶對未來產(chǎn)品要求所產(chǎn)生的變更。
(2) 自下而上的預(yù)算方法
自下而上方法要求運用wb對項目的所有工作任務(wù)的時間和預(yù)算進行仔細考察。
最初,預(yù)算是針對資源(團隊成員的工作時間、硬件的配置)進行的,項目經(jīng)理在此之上再加上適當?shù)拈g接費用(如培訓(xùn)費用、管理費用、不可預(yù)見費等)以及項目要達到的利潤目標就形成了項目的.總預(yù)算。
自下而上的預(yù)算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務(wù),更適用于項目的初期與中期,它能準備地評估項目的成本,與真實費用相差在5% ~ 10%之間。
注解:wbs
wbs是面向提交成果對項目的分解,從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。
scrum會對wbs進一步細化,把一個迭代分解為一個或多個的工作包,再把工作包分解為細小的開發(fā)任務(wù)(一般開發(fā)任務(wù)的開發(fā)周期在15個工作小時以內(nèi))。
2. 確定項目支出
總體成本預(yù)算就是結(jié)合下列多個成本預(yù)算方式綜合計算的開發(fā)成本:
(1) 零基數(shù)預(yù)算
在成本預(yù)算的初期應(yīng)該使用零基數(shù)的計算原則,而不可以使用類似于:以上一年總體費用加上20% 這樣粗略的方式計算項目成本。
(2) 軟硬件成本、物品成本
物品成本是指類似于:服務(wù)器(ram 硬盤 cpu nic卡 raid簇)成本、維護成本、機房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短,技術(shù)人員需要具備的質(zhì)素,產(chǎn)品供應(yīng)商能否提供保證質(zhì)量,管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3) 軟件許可證成本
(4) 外包成本
當使用類似:視頻、短信、移動電信類服務(wù)、門戶網(wǎng)站等子項目時可以考慮以外包形式完成,以降低開發(fā)成本。
(5) 人力資源成本
計算人力資源成本時應(yīng)該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式,計算出人力資源的平均成本。
(6) 維修保養(yǎng)成本
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從客戶溝通的方向出發(fā)來看,軟件項目可分為:需求識別、方案定制、項目實施、項目結(jié)束等4個不同的階段,各個階段都具有不同的溝通重點。
1. 需求識別階段
(1) 文本溝通
在需求識別的前期,應(yīng)該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準化文檔模板等方式進行全方位多角度的分析,隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書,并要求客戶審核需求分析書,以達到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結(jié)果。
(2) 業(yè)務(wù)邏輯溝通
在進行業(yè)務(wù)溝通時,應(yīng)該了解客戶的行業(yè)語言,以促進業(yè)務(wù)分析的過程,越過應(yīng)用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進行, 針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問題,要抓住需求重點,尤其是客戶方領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的創(chuàng)新類和實用類需求。
(3) 需求變更的規(guī)范化管理
需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理,以避免出現(xiàn)需求無止境變更的風險。
需求變更必須由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的,開發(fā)方應(yīng)該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
2. 方案定制階段
該階段項目的主要任務(wù)是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎(chǔ)的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理,并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風險規(guī)避。
3. 項目實施階段
在該階段,軟件項目團隊應(yīng)該與客戶共同領(lǐng)導(dǎo)項目的實施。
同時,項目團隊應(yīng)實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進的方式提高客戶滿意度,還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓(xùn),以及在必要時檢查項目產(chǎn)品。
在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應(yīng)主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。
如果出現(xiàn)客戶需求變更,應(yīng)與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進度、質(zhì)量變化。
4. 結(jié)束階段
該階段主要進行項目成果的移交,并把系統(tǒng)交付給維護人員,幫助客戶實現(xiàn)商務(wù)目標,結(jié)清各種款項。
完成這些工作后應(yīng)該進行項目評估,審核此項目的成果并總結(jié)項目經(jīng)驗。
5. 售前人員注意事項
在產(chǎn)品型項目作為開發(fā)成果時,相關(guān)銷售人員應(yīng)該注意:對產(chǎn)品的推銷不應(yīng)該過分承諾。
如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄,讓實施項目經(jīng)理知曉并傳達給項目組成員。
注解:在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色
a. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項目的目標框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。
b. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產(chǎn)品需求的這類客戶要具有一定的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和權(quán)威,能夠真正代表最終客戶團隊的意愿和想法,最好有it基礎(chǔ),能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產(chǎn)生歧義。
c. 要明確做需求確認的中層領(lǐng)導(dǎo),他要把握方向。
軟件開發(fā)項目是解決實際生產(chǎn)或者管理問題,同時 也是領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)的具體實現(xiàn),做需求確認的客戶領(lǐng)導(dǎo),既要了解高層領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)建設(shè)要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理實際。
如果是這樣的客戶領(lǐng)導(dǎo)來把 握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進展作用非凡。
d. 要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。
項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標不了解,會從態(tài)度和產(chǎn)品實際使用效果上對驗收產(chǎn)生負面的影響,對提供產(chǎn)品的企業(yè)關(guān)閉項目非常不利。
根據(jù)實踐總結(jié),由需求提出人和確認人來做項 目的驗收工作,能夠促進項目的順利完成,避免延期。
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1. 需求分析的過程
需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分:
(1) 需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理,與客房的溝通過程,可以分為4個階段:需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。
(2) 需求管理:就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。
包括:變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2. 需求的層次
需求的層次包括:業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。
3. 需求開發(fā)階段的重點
(1) 提取業(yè)務(wù)對象
業(yè)務(wù)對象是指系統(tǒng)使用的真實對象,例如一個供應(yīng)鏈管理 (supply chain management ,簡稱scm) 業(yè)務(wù)對象主要包括:生產(chǎn)批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。
(2) 提取業(yè)務(wù)流程
在了解業(yè)務(wù)邏輯的過程中,應(yīng)該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能,并細化每個工作流程,深入分析業(yè)務(wù)邏輯。
(3) 性能需求
在分析的前期應(yīng)該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術(shù)性能指標,如存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。
(4) 環(huán)境需求
環(huán)境需求是指軟件平臺運行時所處環(huán)境的要求,如硬件方面:機型、外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信接口;軟件方面:系統(tǒng)軟件,包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方面;使用方面:使用部門在制度上,操作人員上的技術(shù)水平上應(yīng)具備怎樣的條件。
(5) 可靠性需求
對所開發(fā)軟件在投入運行后發(fā)生故障的概率,應(yīng)該按實際的運行環(huán)境提出要求。
對于重要的軟件,或是運行失效會造成嚴重后果的軟件,應(yīng)提出較高的可靠性要求。
(6) 安全保密要求
在需求分析時應(yīng)當在這方面恰當?shù)刈龀鲆?guī)定,對所開發(fā)的軟件給予特殊的設(shè)計,使其在運行中,其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7) 用戶界面需求
為用戶界面細致地規(guī)定到達的要求。
(8) 資源使用需求
開發(fā)的軟件在運行時和開發(fā)時所需要的各種資源。
(9) 軟件成本消耗與開發(fā)進度需求
在軟件項目立項后,根據(jù)合同規(guī)定,對軟件開發(fā)的進度和各步驟的費用提出要求,作為開發(fā)管理的依據(jù)。
(10) 開發(fā)目標需求
預(yù)先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標,這樣可以比較容易對系統(tǒng)進行必要的補充和修改。
4. 需求分析的任務(wù)
需求分析的主要任務(wù)是借助于當前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標系統(tǒng)的邏輯模型,其流程如下:
(1) 確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運行、擴充需求)
(2) 制作產(chǎn)品需求文檔 (prd)
(3) 分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求(概念模型、數(shù)據(jù)字典、規(guī)范化)
(4) 導(dǎo)出目標系統(tǒng)的詳細的邏輯模型(數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、主要功能描述)
(5) 開發(fā)原形系統(tǒng)
(6) 從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)
注解:srs格式
1.引言 2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標、核心業(yè)務(wù)流程) 3.術(shù)語說明 4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(架構(gòu)圖、功能圖)
5.主體功能與業(yè)務(wù)邏輯(重點) 6.接口需求(內(nèi)部、外部接口、) 7.網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(拓撲網(wǎng)絡(luò)、主機、組網(wǎng))
8.運行環(huán)境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)
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1. 設(shè)計原則
(1) srp單一職責鏈
每個類都應(yīng)該只負責做一件事。
(2) ocp開封閉合原則
軟件的實體(類、模塊、函數(shù)等)應(yīng)該是可以擴展的,但是不可修改的。
(3) lsp替換原則
子類必須能替換他們的基類型。
(4) dip依賴倒置原則
高層模塊不應(yīng)該依賴于低層模塊,二者都應(yīng)該依賴于接口與抽象類。
抽象不應(yīng)該依賴于細節(jié),細節(jié)應(yīng)依賴于對象。
(5) isp接口隔離原則
不應(yīng)該強迫客戶依賴于并未使用的接口,而應(yīng)該把胖接口分離。
2. 實現(xiàn)uml建模
(1) 業(yè)務(wù)對象的提取
(2) 根據(jù)srs、crc等實現(xiàn)用況建模
(3) 實現(xiàn)業(yè)務(wù)順序圖
(4) 建立類圖,根據(jù)用況圖建立對象之間的關(guān)聯(lián)
(5) 繪制活動圖、實現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖
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1. 建立項目計劃
(1) 設(shè)計總體架構(gòu)
針對系統(tǒng)的實施需要,采取適當?shù)那页墒斓目蚣芙Y(jié)構(gòu)。
(2) 控制可擴展度
擴展度過大,將提高系統(tǒng)的復(fù)雜程度,延長開發(fā)時間;擴展度過低,會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護。
控制系統(tǒng)的可擴展性,能提高開發(fā)效率,降低系統(tǒng)維護的難度。
(3) 建立基礎(chǔ)設(shè)施
合理分配部署軟、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施所需要的時間與成本(例如:服務(wù)器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。
(4) 劃分開發(fā)任務(wù)
利用wb對可交付結(jié)果進行分類與劃分。
每個項目都能劃分為多個不同階段,每個階段又可以分為多個工作包(work package),工作包是wbs里最小的可交付結(jié)果,最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務(wù)列表。
(5) 部署開發(fā)進度
一個項目應(yīng)該按進度劃分為多個開發(fā)階段,每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內(nèi)。
在此階段內(nèi)應(yīng)該與客戶舉行協(xié)商會議,制定產(chǎn)品路線圖,在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時段內(nèi)的開發(fā)任務(wù)按照開發(fā)難度,依賴性,重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。
在scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中,應(yīng)該把每個迭代任務(wù)進一步細分為多個開發(fā)任務(wù)列表,再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負責,而開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)時間超出15個工作小時,應(yīng)該考慮把開發(fā)任務(wù)再度細化。
開發(fā)任務(wù)建議應(yīng)該由組員自主選擇,而不要使用強制分配的方式。
(5) 測試項目成果
每個工作包都應(yīng)該同步部署測試工作,提高項目的質(zhì)量。
對出錯bug的工作包應(yīng)該由測試人員以文本方式記錄,向開發(fā)人員展示錯誤所在,讓開發(fā)人員及時進行修改。
2. 管理開發(fā)團隊
(1) 組建團隊
按照工作任務(wù)與項目時間的前提條件建立團隊,按團隊職責分配人員,一般團隊人數(shù)應(yīng)該控制在8~12人之間。
當團隊人數(shù)超過15人時,應(yīng)該考慮把團隊分解成2個獨立團隊,負責不同的開發(fā)任務(wù)。
(2) 分配開發(fā)任務(wù)
在每個迭代周期內(nèi)(一般是15~30個工作日),應(yīng)該把每個工作包進一步細分為多個開發(fā)任務(wù),再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負責,開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)任務(wù)的開發(fā)時間超出15個工作小時,應(yīng)該考慮把任務(wù)再度細化。
而開發(fā)任務(wù)應(yīng)該以自由選擇的方式分配給每個組員。
(3) 監(jiān)督開發(fā)進度
在迭代的前期舉行一次會議,讓組員了解開發(fā)的進展及流程,并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務(wù)。
期間可使用microsoft project等工具記錄開發(fā)流程的進展,在每個工作包完成開發(fā)后應(yīng)該進行性功能的測試,并以文本方式記錄測試結(jié)果。
每天舉行一次15分鐘的站立會議,讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務(wù),當天將要做的任務(wù),與開發(fā)過程中所遇到的問題。
并在每周末舉行一次例行會議,交待總體進程。
在迭代末期舉行一次沖刺會議,總結(jié)項目的進展,交行已完成的任務(wù),回顧該迭代周期內(nèi)所遇到的問題,為下一個迭代做好準備。
(4) 系統(tǒng)測試
對每個已完成的工作包進行適時的測試,保證系統(tǒng)質(zhì)量與性能。
對測試結(jié)果進行文本的記錄,并把測試結(jié)果與績效工資收入掛鉤,并以真實數(shù)據(jù)計算組員的績效收入。
(5) 解決開發(fā)中所遇到的問題
對開發(fā)人員進行前期培訓(xùn),可適當按工作能力分配任務(wù),指導(dǎo)組員的開發(fā)。
當遇到問題時應(yīng)該在當天的站立會議時即時提出,并在15個工作小時內(nèi)解決所遇到的問題以防止問題進一步擴大。
3. 監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量
(1) 質(zhì)量需要的是計劃、設(shè)計而并非審查的。
在產(chǎn)品建立的初級,必須與“質(zhì)量保證”(qa)的部門進行協(xié)商,以正式文檔的方式,決定恰當?shù)馁|(zhì)量策略和標準。
(2) 在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅(qū)動開發(fā))的模式,提高開發(fā)質(zhì)量。
測試人員應(yīng)該以文本方式記錄bug,并與開發(fā)人員共同工作的,把突出的缺陷演示給開發(fā)人員,以提高修改的效率。
(3) 在每個迭代的結(jié)束時進行一次產(chǎn)品效果的演示,從客戶、使用者、高層領(lǐng)導(dǎo)中收集反饋信息。
在團隊內(nèi)部舉行評審會議,分析測試結(jié)果,了解產(chǎn)品性能,為下次迭代所需要做的改進做好計劃。
4. 修改項目計劃
(1) 在產(chǎn)品需要識別階段,應(yīng)該以文檔形式記錄產(chǎn)品功能與開發(fā)流程,在開發(fā)計劃需要修改時,應(yīng)該與客戶共同探討,讓客戶了解計劃修改對項目進度所造成的影響。
(2) 項目計劃的修改應(yīng)該由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的。
(3) 計劃的變更應(yīng)該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
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1. 項目的后期審核
在項目開發(fā)最終完成后,對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重擔,但對項目經(jīng)理來說這往往是項目的關(guān)鍵時刻。
前期的風險評估、成本預(yù)算、需求分析、軟件設(shè)計都是為了引導(dǎo)項目走向這一時刻,此時所有的目光都將投向項目管理人員。
你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內(nèi)完成,此刻項目經(jīng)理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定,把最后的工作視為微型項目來對待。
細致地對項目進行后期的審核,分析項目成果、項目團隊的效率、可交付產(chǎn)品的價值,以此審核結(jié)果可作為項目管理經(jīng)驗總結(jié)的一部分。
2. 質(zhì)量評審
在項目交付前,應(yīng)該把項目交給相關(guān)的“質(zhì)量保證”(qa)部門進行質(zhì)量評審,并邀請典型用戶感受產(chǎn)品的質(zhì)量。
3. 項目的最終交付
正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議,項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。
一般在項目完成后都會先進行非正式驗收,讓客戶體會項目的質(zhì)量并提出反饋意見,最后在客戶肯定產(chǎn)品質(zhì)量后再以書面協(xié)議的形式進行正式的產(chǎn)品驗收。
4. 項目的最終報告
在項目的最后,應(yīng)該制定項目的最終報告,此報告可以視為是對該項目一個記錄,但報告不必包含項目的所有方面。
一般最終報告應(yīng)該包含以下方面:
(1) 最初引進項目時的初期項目視圖
(2) 對該項目的價值評估及支持性信息
(3) 項目的范圍
(4) 項目的開發(fā)流程及wbs
(5) 項目的會議記錄
(6) 項目變更的報告及變更的理由
(7) 與項目相關(guān)的溝通過程文件
(8) 項目的審核報告與客戶驗收報告
(9) 項目成員的表現(xiàn)報告
(10) 項目的最終成果
項目管理的總結(jié)與體會篇一
在此,我想將學(xué)習此門課程的心得總結(jié)為以下幾點:
剛剛開始的時候,覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學(xué)習的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識,正確理解應(yīng)該是以 it 項目為對象的系統(tǒng)管理方法,是通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
好的項目團隊,應(yīng)該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的公司是一個大的項目團隊,每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。
項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標的責任人,同時是一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作,達到預(yù)期的效果,就必 須在項目組內(nèi)部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道,快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項目成員明確各自的職責,了解他們的工作對實現(xiàn)項目目標所做的貢獻。
這就是我在 it 項目管理當中的學(xué)習心得,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習中能更好的領(lǐng)悟和運用學(xué)習所得。
項目管理的總結(jié)與體會篇二
每個人的工作都存在差異,每個人的思想境界也各有不同。但是,上帝很公平地給了每個人一天24小時,因此我們提出管理時間。
管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。
對于項目經(jīng)理,事情多、工作瑣碎,這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進行安排。
在安排工作上,要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣,員工每天一到工作崗位上就能很快進入工作狀態(tài),把工作抓好。這樣就提高了“工作時效”。
分清優(yōu)先級
“輕重緩急”對于每個人來說都很重要,這就要求員工思維要活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術(shù)交流,,特別著急,這時項目經(jīng)理就需要安排資深人員進行相關(guān)的支持,如果客戶需要,可提供面對面的現(xiàn)場交流,因為用戶的需要就是一切。
總之,輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性,要視具體情況而當機立斷,做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇蕜t,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者,也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘9ぷ?,如果沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題,就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的,等大家都反映這件事,就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。
規(guī)定一出,大家就在這個基礎(chǔ)上逐步完善工作,把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理,只要你想做,就會去規(guī)范這件事,每個人也就有了行為的準則。
準備會議
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多,大大小小、各式各樣的都有。那么,如何提高開會的效率,就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內(nèi)容告訴所有人,讓大家有所準備,開會時就可以直接切入主題,讓每個人談自己的思路,這樣可以有效利用時間。
但在會議上,往往大家談著談著就跑題了,這時就需要會議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外,會議結(jié)束前,主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
統(tǒng)計數(shù)據(jù),簡單地說是工作量化,是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對缺欠加以改進。
對于基層的.管理人員來說,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關(guān)部門獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用,只作分析不加以應(yīng)用等于白搭,反而增加了工作量。
有人會說,應(yīng)用了分析但效果不大,問題就在于應(yīng)用后,有沒有跟蹤驗證,我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗證,怎么會知道分析是對的呢!因此,分析—應(yīng)用—驗證,三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景,公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息,員工們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關(guān),不管愿景好與壞大家都會關(guān)注,我們跟同事開會的時候也不要忘記強調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重,可以加深合作,同時也會得到其他人的尊重,做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵,公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言,結(jié)果是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人,臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導(dǎo)致大家對于自己想說的話都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副“不要問我,我什么都不知道?!钡臉幼?。
所以,只要項目經(jīng)理要鼓勵大家把話說出來,大多數(shù)時候,盡管很難獲得到他們的回應(yīng),如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達自己的意見,就算不錯。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進展。
如果在一個團隊里,每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是團隊里的一員,相信每天陪著你的一定是強烈的無力感。
項目經(jīng)理要打破不說話的幾個因素:面子問題、怕?lián)熑巍⒅杏?、以為別人知道。
此外,項目經(jīng)理的立場要明確,不能別人怎么說,就怎么做。如果那樣,員工以后有問題,就不會問你,而且對你逐漸失去信任。因此,項目經(jīng)理一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
定目標
一件事情的好與壞,如何去評價,首先要看所定目標是否合理性。合適的目標對每個人、企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價,嚴格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作,到每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核,到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)
不管你在學(xué)校學(xué)習什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事與本專業(yè)臨近的工作,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績,從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此,關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會什么,而是你怎么學(xué)。
培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才,留住人才有三個因素:能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵,價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平常看不到、學(xué)不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工,員工進入公司后像小樹苗一樣被培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)過一系列的洗禮,員工就有了一定的想法。因此,如何留住人才是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下,留住人才更難。
團隊建設(shè)
隨著其他公司技術(shù)能力的提高,我們意識到,靠個人的力量是不行的,要靠一個團隊。
如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團隊呢?首先要了解團隊中每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘其潛能,根據(jù)每個人的個性不同選擇不同的崗位,讓每個人在團隊中都能發(fā)揮作用,項目經(jīng)理就成功了一半,團隊也就有了競爭力。
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項目管理的總結(jié)與體會篇三
作為一個項目管理者,我在過去的工作中積累了豐富的項目管理經(jīng)驗和寶貴的教訓(xùn)。在項目管理的過程中,我不斷總結(jié)和反思,不斷提升自己的能力和思維模式。在這篇文章中,我將分享我作為一個項目管理者的心得體會總結(jié),希望能夠給其他項目管理者提供一些啟示和幫助。
第二段:時間管理的重要性
在項目管理中,時間管理是至關(guān)重要的一項技能。我深深意識到合理規(guī)劃時間、合理分配資源的重要性。項目經(jīng)歷了需求分析、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等不同階段,每個階段都需要投入適當?shù)馁Y源與時間。然而,由于項目的各種挑戰(zhàn)和不可預(yù)測的變數(shù),如何合理調(diào)整時間表成為一個永恒的問題。我學(xué)會要做好風險預(yù)測和預(yù)案規(guī)劃,以更好地應(yīng)對不同階段可能出現(xiàn)的問題和風險,以及合理調(diào)整時間表,保持項目進度的順利進行。
第三段:有效的溝通與團隊協(xié)作
溝通是項目管理中不可或缺的因素。作為項目管理者,我深刻地體會到,與團隊成員、客戶和其他利益相關(guān)者保持有效的溝通是確保項目成功的關(guān)鍵。我努力學(xué)習與各種團隊成員有效溝通的技巧,包括傾聽、明確傳達信息、解決沖突等。同時,我也認識到團隊協(xié)作對項目的重要性。鼓勵團隊成員之間的合作,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力,將他們的專長集中在項目目標上,可以提高項目的成功率。
第四段:靈活的思維和問題解決能力
在項目管理中,我經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時,計劃無法滿足現(xiàn)實需求,團隊成員可能面臨離職或突發(fā)事件。這些變數(shù)需要項目管理者靈活的思維和問題解決能力。我懂得要保持冷靜和理性,分析問題的根源,并及時采取適當?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。同時,我也學(xué)會了善于預(yù)測和預(yù)測可能出現(xiàn)的變數(shù),提前做出調(diào)整和應(yīng)對措施,以最大限度地減少潛在的風險。
第五段:不斷學(xué)習和自我提升
作為一個項目管理者,我深信不斷學(xué)習和自我提升的重要性。項目管理領(lǐng)域變化很快,新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn),項目管理者需要不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。我通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與行業(yè)專家交流等方式,不斷提高自己的技能和知識水平。同時,我也注重與其他項目管理者的交流與互動,從他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)習。我相信只有不斷地學(xué)習和自我提升,才能夠成為一名優(yōu)秀的項目管理者。
總結(jié):
通過項目管理的實踐,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。時間管理的重要性、有效的溝通與團隊協(xié)作、靈活的思維和問題解決能力以及不斷學(xué)習和自我提升,這些都是我作為一個項目管理者成長和提升的重要因素。我將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)習新的知識和方法,以更好地應(yīng)對項目管理的挑戰(zhàn),為項目的成功做出更大的貢獻。
項目管理的總結(jié)與體會篇四
眼下,在一項建筑裝飾工程招標過程中,業(yè)主為了選擇一支或幾支裝飾公司的隊伍總是煞費苦心。首先要考察了解施工企業(yè)的資質(zhì)情況、施工業(yè)績情況、資金使用情況、質(zhì)量管理體系情況、設(shè)計能力、技術(shù)保證情況等等,如果已入圍參加了投標,那就進一步把考察變成了審查,價格的合理性如何?圖紙設(shè)計質(zhì)量如何?造型美不美?功能是否合理?色彩是否協(xié)調(diào)?材料使用的檔次高低,施工隊伍的質(zhì)量,施工過的類似工程質(zhì)量如何?在建工程的管理現(xiàn)狀,直至今后工程管理的項目經(jīng)理是誰?而且要見人談話“當面對象”,考核提問,這樣的業(yè)主你不得不佩服他們的精明,在社會發(fā)展經(jīng)濟大潮影響下,各類裝飾公司魚龍混雜,虛假偽劣之作層出不窮,提高警惕,防患于未然,未必不是好事,現(xiàn)在業(yè)主尤其是重視在即將進行的裝飾工程,項目由誰負責,特別關(guān)心這位項目經(jīng)理個人能力、閱歷。
早幾年前,裝飾行業(yè)中就開始重視項目經(jīng)理的培訓(xùn),進行資格考評并發(fā)證照,隨著近幾年建筑裝飾行業(yè)高速發(fā)展,行業(yè)管理逐步規(guī)范,業(yè)主的鑒賞能力和質(zhì)量意識日益提高,項目管理在建筑裝飾施工中愈發(fā)顯現(xiàn)出它的重要性,一個成功的裝飾工程,從設(shè)計到施工流暢,質(zhì)量上乘,工期保證,價格合理,總效果好,甲方滿意,乙方又按時收到合適的利潤,雙方合作愉快的項目后面必然有一幫能人,進行著出色的項目管理??梢哉f,一人有卓識遠見的建筑裝飾公司,必然重視項目管理和項目經(jīng)理的培養(yǎng)。
一、項目管理的由來
1986年我國各新聞媒體都報道并大力推薦“魯布革效應(yīng)”——引出了項目法施工,魯布革水力發(fā)電站位于云南省是我國20世紀80年初國家重點項目,建設(shè)7年花了十幾個億仍然上不去,通過國際招標日本大成公司以最低價中標,由于采用了先進的項目法管理,項目雖然巨大,管理人員卻僅有20—30人,招收合同工人500名,它們設(shè)備先進,施工科學(xué),勞動力講實績,材料講節(jié)約,分配講合理,固定收入少,超額獎勵多,確實是多、快、好、省的提前4個月完成了任務(wù),還凈賺1000萬美元效益。我國建筑行業(yè)為此專門派員收集經(jīng)驗,上報并推廣、報道,震動的效應(yīng)也由此拉開了我國在建筑總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)和專業(yè)施工企業(yè)全面推行項目管理的序幕。
二、初嘗項目法施工的甜頭
建筑工程采用項目管理走在裝飾行業(yè)前面,已有多年的實踐經(jīng)驗。1995年春節(jié)我公司開展冬季培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行,專門舉辦了項目管理的技術(shù)講座,詳細闡述了項目管理的歷史,重要性、科學(xué)性。項目管理的關(guān)鍵是項目經(jīng)理,以及對它的具體要求,如何引入競爭機制搞好項目管理,以及一些具體的操作辦法,從此我公司在裝飾工程管理方面掀開了新的一頁。先在一些小項目做試點,盡管經(jīng)驗不足,但裝飾工程項目的過程控制加強了,甲方、監(jiān)理方、協(xié)作方和公司項目部的關(guān)系理順了,經(jīng)濟效益也大有提高,初步嘗到項目法管理的甜頭,接著我們在一系列較大的項目中推廣使用,逐步全面推開。
同一時期,國家建設(shè)部及中國建筑裝飾協(xié)會,江蘇省及南京市各建筑裝飾行業(yè)協(xié)會,逐步從眾多的裝飾公司實踐操作中總結(jié)挖掘出這種科學(xué)的管理方法,迅速制定了配套發(fā)展的管理方法和措施,在全國范圍內(nèi)舉辦了大大小小的項目經(jīng)理培訓(xùn)班,視業(yè)績情況和培訓(xùn)情況頒發(fā)等級項目經(jīng)理證書、在招投標過程中明確對項目經(jīng)理的要求,還舉辦項目經(jīng)理的經(jīng)驗交流會,給優(yōu)秀的項目經(jīng)理頒發(fā)獎狀獎牌。這些舉措對裝飾工程施工的健康發(fā)展,無疑起到了巨大的推動作用,對裝飾工程的過程控制也起到了質(zhì)的飛躍。
三、堅持先進辦法,不斷完善提高,尤其重視培養(yǎng)好項目經(jīng)理
項目管理搞得好不好,關(guān)鍵在項目經(jīng)理的好壞,對我國單個或多個施工項目而言;項目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的法人代表,也是與企業(yè)相對獨立的經(jīng)濟實體,項目經(jīng)理應(yīng)該是理論與實踐兼能,技術(shù)與經(jīng)濟兼通,管理與組織兼行的復(fù)合性人才,也就是平時我們常說的項目經(jīng)理要:懂管理:對施工規(guī)范質(zhì)量安全,標準化、經(jīng)濟核算、人事安排都要了解熟悉。會算帳:能對工程進行量、本、利的分析。知行情:現(xiàn)在是信息時代,及時掌握合適的信息就能得到效益,采購到經(jīng)濟實惠的材料。及時知道對手的情況,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。懂技術(shù):能根據(jù)工程中不斷出現(xiàn)的問題,及時排除,自己能畫圖,準確表達工程語言。肯吃苦:勤能補拙,苦能做出隊伍的表率。有奉獻精神的領(lǐng)導(dǎo)才能規(guī)范隊伍的行為。善公關(guān):內(nèi)部要協(xié)調(diào),外部與業(yè)主、監(jiān)理,配合單位也要不斷協(xié)調(diào)。
項目經(jīng)理有了上述的本領(lǐng),團結(jié)好項目班子一批人,領(lǐng)導(dǎo)好勞務(wù)隊伍,控制住成本、質(zhì)量、安全、工程進度,搞好標化現(xiàn)場,可以說沒有做不好的工程,從建設(shè)工程中移植到裝飾裝修工程中的項目管理,目前已遍地開花結(jié)果,而且項目管理近幾年已廣泛使用在其他領(lǐng)域,顯示出它強勁的生命力。
四、重視新人培訓(xùn),提高員工素質(zhì),確保企業(yè)發(fā)展后勁
每一個建筑裝飾工程項目管理部都是為企業(yè)“添磚加瓦”,生產(chǎn)效益的小單位,抓好項目管理,抓好項目經(jīng)理的培養(yǎng)是每個裝飾企業(yè)的重要課題,我們公司每年除了請專家、教授,為職工舉辦專業(yè)技術(shù)講座外,鼓勵職工參加學(xué)歷教育,參加各種專業(yè)教育培訓(xùn)班,組織參觀學(xué)習優(yōu)秀工程和同行先進經(jīng)驗,各項目部之間開座談會總結(jié)切磋,尤其加強對項目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習。
我們經(jīng)歷了十幾年的裝飾工程生涯,經(jīng)歷了數(shù)千項工程,深切的認識到擁有一批稱職的項目經(jīng)理,一批德才兼?zhèn)?,?jīng)驗豐富,開拓進取的項目經(jīng)理就是企業(yè)的寶貴財富,悟出這點道理,一定要堅持下去,走好項目管理這條道,不斷培養(yǎng)出更優(yōu)秀的項目經(jīng)理讓裝飾工程的管理工作更上一層樓。
項目管理的總結(jié)與體會篇五
兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課,***教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎(chǔ)思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習將我們?nèi)绾芜\用全面項目化管理又提升到一個新的高度,讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題,也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用,真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持,對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn),讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響,對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標準化時,重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng),可以大大提高工作質(zhì)量,任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇,應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等,這一點我在工作中深有體會。
無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義,有個打算和安排。有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質(zhì)量的考核標準。這樣,計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進的動力??傊?,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關(guān)工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié),通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力,還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。就在今年7月初,我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤,差點我司新建項目的立項批準就審批不下來,我就立即采取的補救措施,與發(fā)改局經(jīng)辦負責人及時進行了有效的溝通,詳細說明了該項目的原由,最后得到了經(jīng)辦負責人的認可,才化險為夷。學(xué)會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)的問題,但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面項目總流程,應(yīng)模塊化的以項目包的方式來做,找到正確的方法,以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建,哪些屬于技術(shù)性報建,兩者之間的相互關(guān)系如何;哪些報建必須前置審批,哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的,哪些是可以同時進行的,也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”,這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件,我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖,有了這些報建流程的規(guī)范模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié),工作做起來也得心應(yīng)手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊,在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時,也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授,相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步,我們還需不斷的去學(xué)習、體會及實踐,在后續(xù)的工作中,我們要將所學(xué)的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學(xué)以致用。
《項目管理》學(xué)習心得體會
無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義,有打算和安排,有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一集體的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上形成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質(zhì)量的考核標準。這樣,計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進的動力。總之,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關(guān)工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié),通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力,還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力,還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。學(xué)會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)的問題,但這是保障工作的最基本的職責。
細細回顧講授課上講的全面項目流程,以模塊化的項目方式來做,找到正確的方法,以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理,掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本,有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我個人認為項目管理是我國著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表,今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果,為實際工作奠定良好基礎(chǔ)。
項目管理的總結(jié)與體會篇六
作為一個項目管理者,經(jīng)驗的累積不僅來自于傳統(tǒng)的學(xué)習方式,也源于實踐過程中的總結(jié)與反思。如今,回望這些年的項目管理工作,我感悟頗深,我相信各位同行也有許多類似的體會。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)驗與感悟,分五段式來談?wù)勎业捻椖抗芾碚咝牡皿w會總結(jié)。
第一段:協(xié)作溝通是項目管理的核心
協(xié)作溝通是項目管理者的核心,沒有協(xié)作溝通,就沒有可能完成任何一個項目。項目管理者需要在項目啟動前建立起有效的溝通機制,包括與所有相關(guān)的團隊成員、利益相關(guān)者和客戶的交流,以確保項目風險的最小化。
在項目管理的過程中,項目管理者需要不斷與項目團隊溝通, 根據(jù)具體情況適時進行協(xié)調(diào)。一個優(yōu)秀的項目管理者,能充分傾聽,理解每個人的抱怨,對不同意見進行適度調(diào)整,持續(xù)調(diào)整溝通的方式和方法,最終實現(xiàn)團隊成員的二次激情。
第二段:重視項目預(yù)算管理
項目管理者在項目管理過程中,需要充分關(guān)注項目成本的控制。項目成本是項目管理中的一項重要控制指標,也是項目關(guān)鍵成功因素之一。當面對項目預(yù)算不可控,經(jīng)費不足等問題時,管理者需要及時調(diào)整項目的資源使用,在項目完成之前完成充分的規(guī)劃和控制,以控制項目成本并確保項目的質(zhì)量。
在預(yù)算管理過程中,我們還要考慮項目中的潛在風險及其對項目成本的影響,在此基礎(chǔ)上,適時調(diào)整資源使用,采取合理且切實可行的策略,實現(xiàn)投入產(chǎn)出的效益最大化。
第三段:提高團隊執(zhí)行力
團隊執(zhí)行力是項目管理中最重要的核心競爭力之一。執(zhí)行力不僅要求團隊具備高度的專業(yè)知識和技能,更重要的是要在項目管理中形成一種共同理解,以高效、創(chuàng)新、質(zhì)量為導(dǎo)向,讓管控流程更加高效和流暢。
提高團隊執(zhí)行力需要多方面的考慮,包括提升信息技術(shù)應(yīng)用能力、加強溝通交流技巧、構(gòu)建行業(yè)交流平臺等,通過持續(xù)投入,提升團隊的能力水平和執(zhí)行力,為項目落地奠定堅實的基礎(chǔ)。
第四段:項目管理中的風險管控
任何事物都會面臨風險,項目管理也不例外。在項目管理過程中,項目管理者應(yīng)在制定計劃時考慮風險控制,通過制定風險計劃,確定和識別項目的潛在問題,并采取合理而靈活的方法來處理,以預(yù)測和控制風險的發(fā)生,并最大程度降低成本和進度的影響。
在風險控制過程中,項目管理者還需要及時進行跟蹤和調(diào)整,研究不斷變化的市場信息、選擇性地更新治理措施,以最小的代價和時間控制研究和項目風險的發(fā)生,為項目的長期利益打基礎(chǔ)。
第五段:項目管理實踐路上的總結(jié)
在項目管理實踐的長路上,我們需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷更新自己的管理理念和方法,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。良好的協(xié)作和溝通,有效的預(yù)算控制,高效的項目執(zhí)行力,完善的風險管控等,是項目管理中必不可少的要素,通過不斷加強這些核心能力的培養(yǎng)和提高,我們可以更好地面對走在項目管理實踐路上的各種挑戰(zhàn),實現(xiàn)項目成功。
在我未來的工作中,我將以這些總結(jié)和體會為基礎(chǔ),不斷革新己身的管理理念和方法,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,在實踐過程中做好總結(jié),為自己和團隊帶來更大的發(fā)展和進步。因為不斷學(xué)習、不斷總結(jié)、不斷調(diào)整,才能不斷提高自己在項目管理中的競爭力,為所有利益相關(guān)者帶來最大的價值。
項目管理的總結(jié)與體會篇七
引言:我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展使電力企業(yè)迎來新的發(fā)展機遇,電力基建工作也迎來新的發(fā)展高潮,為提高基建管理工作的科學(xué)性,在基建管理中引進項目管理師勢在必行。探討了項目管理師在電力基建工作中的作用和重要性,指出電力企業(yè)在項目管理師管理工作中應(yīng)注意的幾方面。
關(guān)鍵詞:基建管理;項目管理師;信息化
隨著20電荒現(xiàn)象的重現(xiàn),電力在國民生產(chǎn)生活中占據(jù)的位置愈加突出,加速電力企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)也越來越緊迫。電力基建項目點多、面廣、線長,如何在電力基建工作中實現(xiàn)以最合理的投資獲得最大的收益,使工程進度、質(zhì)量控制等各項工作更趨科學(xué),是電力基建管理部門必須重視的問題,也是目前擺在電力基建單位的重要問題之一。
一、項目管理師的引進
項目管理是20世紀50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法,是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效結(jié)合在一起,采用規(guī)范化的管理流程在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標范圍內(nèi)完成項目。而項目管理師是指掌握項目管理原理、技術(shù)、方法和工具,參與或領(lǐng)導(dǎo)啟動、計劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過程的活動,確保項目能在規(guī)定的范圍、時間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標的人員。
目前項目管理在發(fā)達國家已經(jīng)發(fā)展成為獨立的學(xué)科體系,但是進入我國的時間卻并不是很長。在我國加入世界貿(mào)易組織(wto)之后,各項工作與國際接軌的程度越來越大,項目管理的重要性才越來越凸顯出來,越來越多的企業(yè)以及組織的決策者認識到運用項目管理知識、工具和技術(shù)可以為他們大大減少項目的盲目性,減少項目中種種失誤帶來的巨大損失。
9月,我國勞動和社會保障部將項目管理師列入了第4批國家職業(yè)標準(勞社廳發(fā)[]10號文),項目管理師執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)成為我國項目管理人員執(zhí)業(yè)和任職的資格憑證,也是我國項目管理走向科學(xué)化、現(xiàn)代化的標志之一。
目前我國項目管理師的普及率還不是很高,只有少數(shù)大型企業(yè)和大型項目能夠在項目管理中引進項目管理師體制,采用科學(xué)的項目管理方式。隨著我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,對電力的需求量越來越高,尤其是隨著新能源、新技術(shù)的應(yīng)用,電力基建工作迎來新的發(fā)展高潮。比如越來越多的新建核電項目、風電項目以及光伏發(fā)電項目,都需要大規(guī)模的基建工作,要想保證這些項目能夠按照既定規(guī)劃科學(xué)、健康地向前推進,引進具有先進項目管理理念和經(jīng)驗的項目管理師勢在必行。
二、項目管理師在電力基建管理中的作用
電力基建項目的建設(shè)往往牽涉的人、事、部門都非常多,其工期、質(zhì)量和成本控制非常重要,更加凸顯了項目管理師在整個基建項目管理中的優(yōu)勢與地位。
對于電力企業(yè)而言,基建管理是一項既非常復(fù)雜又極其關(guān)鍵的工作,大部分電力基建項目投資動輒上億,管理水平的高低不僅關(guān)系著基建項目本身的完成情況,還關(guān)乎項目完成后長期的項目回報受益,因此,其管理必須謹慎、科學(xué)、細致;對社會而言,電力基建項目往往承擔著向某個地區(qū)重點工業(yè)項目或向商業(yè)、金融或人口密集區(qū)之類重點區(qū)域供電的責任,對地方經(jīng)濟社會的發(fā)展影響深遠。
1.掌握科學(xué)管理方法
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的電力基建項目管理信息化的程度越來越高,為解決多個基建項目中的數(shù)據(jù)、信息共享以及管理同步等問題,提高工程管理的'科學(xué)性,更好地為企業(yè)經(jīng)營決策者提供工程管理中的各類信息,項目管理師必須合理利用基建管理信息化系統(tǒng),利用現(xiàn)代化的方式進行項目管理,建立科學(xué)的管控流程,尤其是要嚴格遵守國家和國網(wǎng)公司規(guī)定的各種基建程序。基建程序是大型項目建設(shè)的生命線,只有認真履行這些程序,工程才能順利地向前推進,少走彎路,進度也因此可得到合理控制。
如前所述,電力基建項目涉及的部門以及人員、行業(yè)都非常繁多,要把方方面面的人都調(diào)動起來,為一個工程服務(wù),并不是一件容易的事情。項目經(jīng)理的75%的時間和精力都用在溝通上,由此可見有效溝通的重要性。作為一名職業(yè)的項目管理人員,項目管理師應(yīng)該具備良好的溝通技巧,積極主動地做出溝通工作計劃,根據(jù)工程的進度安排,把每個階段可能涉及到的部門和人員列出來,并把需要協(xié)調(diào)和溝通的事項進行整理,然后根據(jù)項目的進度按照計劃提前進行溝通,主動與相關(guān)部門進行接洽,匯報項目的進展情況,提前組織相關(guān)的匯報會、研討會、碰頭會等,采取合適的溝通方式,力求在工程進行當中各部門都能齊心協(xié)力,步調(diào)一致,保證項目如期順利進行,最大限度地將進度控制在計劃之中。
三、電力企業(yè)要加強項目管理師的管理
對于電力企業(yè)而言,培養(yǎng)大規(guī)模不同層次的項目管理人才是基建人才培養(yǎng)的重中之重,應(yīng)該采取多種人才培養(yǎng)方式,采取職業(yè)資格準入制度,加大職業(yè)資格的審查力度,促使項目管理人員加強學(xué)習,提高基建管理水平。
1.采取準入制度,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)
項目管理的總結(jié)與體會篇八
項目管理創(chuàng)造價值――項目管理與創(chuàng)新及在企業(yè)
中的應(yīng)用案例分享
8月5日16:01閱讀
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一、主題
介紹當代項目管理發(fā)展趨勢以及中國重大創(chuàng)新項目中項目管理的應(yīng)用與實踐。通過企業(yè)實際案例分享,解決研發(fā)制造類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、團隊建設(shè)、溝通協(xié)作、風險控制等過程中遇到的難題,從而提升企業(yè)核心競爭力。
二、分享議題
1、當代項目管理發(fā)展與中國創(chuàng)新
介紹項目管理知識體系及發(fā)展變化,使企業(yè)了解項目管理的價值所在,通過介紹中國重大創(chuàng)新項目,包括兩彈一星的成功原因;探月工程項目等,項目管理在這些項目中的應(yīng)用與實踐。
2、項目管理在研發(fā)制造類企業(yè)中的應(yīng)用企業(yè)管理是否遇到以下問題:新產(chǎn)品開發(fā)周期長,無法滿足公司發(fā)展的要求;既有產(chǎn)品訂單交付不及時,無法滿足客戶需求;新產(chǎn)品研發(fā)成本不可控;組織過程資產(chǎn)丟失;新產(chǎn)品研發(fā)成了技術(shù)人員自己的事;質(zhì)量得不到很好的控制,從研發(fā)到量產(chǎn)問題頻出。
四、會議內(nèi)容
協(xié)會介紹及項目管理未來推廣計劃
當代項目管理發(fā)展與中國創(chuàng)新
項目管理在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域中的應(yīng)用
五、邀請人員:
受邀企業(yè)總經(jīng)理或副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)或項目經(jīng)理。
六、專家與嘉賓:
欒大龍―軍事科學(xué)院研究員
曾在世界500強企業(yè),長期從事國家航空、科學(xué)衛(wèi)星重點型號的研發(fā)和技術(shù)項目管理工作,參與了“飛豹”,“殲十”“殲八二”等高技術(shù)裝備的配套研制工程質(zhì)量監(jiān)督,熟悉武器裝備的光、機、電、軟研制、生產(chǎn)過程管理和質(zhì)量監(jiān)督。曾擔任5顆衛(wèi)星項目集的總質(zhì)量師,并獲得中國質(zhì)量評價協(xié)會―卓越領(lǐng)導(dǎo)獎。
致力于項目管理的實踐與研究,參加了《中國國防項目管理知識體系》、《全國工程碩士學(xué)位推薦教材――項目管理案例》《六西格瑪在項目管理中的應(yīng)用》、《引智路上項目管理(pmp)應(yīng)用案例選》等書的編譯,發(fā)表項目管理論文60余篇。
多年來,為100余家中央集團企業(yè)和大型企業(yè)進行過不同行業(yè)的'項目管理培訓(xùn),為北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中科院研究生院等10余所大學(xué)開設(shè)項目管理碩士和博士學(xué)位課程,并為emba、總裁研修班、地方政府班講授項目管理。
劉樹昌―北車集團項目管理辦公室主任
至期間:在華為技術(shù)有限公司,擔任過3個大型turnkey項目的項目經(jīng)理,項目金額超億元。
20至期間:在特變電工沈陽變壓器集團有限公司,組織完成5個菲律賓高壓輸變電epc項目的投標并成功中標3個項目后,擔任項目經(jīng)理,項目金額超過萬美金。
至年初期間:在中國北車集團大連機車研究所有限公司,擔任項目管理辦公室主任一職,負責全公司新項目立項、項目監(jiān)控管理、項目結(jié)項管理等工作。
熟練掌握項目管理知識,并能在實踐中很好的應(yīng)用。有較豐富的項目管理辦公室組建、管理經(jīng)驗,掌握項目管理辦公室全套管理體系,包括從項目立項、監(jiān)控到結(jié)項的管理制度、流程、模板等。
有豐富的海外工程項目管理經(jīng)驗,包括海外項目團隊組建,項目基地組建,項目供應(yīng)商、分包商認證審核以及選擇、項目客戶關(guān)系建立以及維護等,都能做到高效高質(zhì)量的完成。
七、參會須知:
【報名方式】:
二、郵件報名:請完整填寫回執(zhí)表內(nèi)容,以e-mail或傳真方式回函。
把回執(zhí)表發(fā)送到郵件:pmp_yang@報名參加本次論壇。
三、請各單位認真填寫參會回執(zhí),于8月8日17點前反饋名單,名額有限報滿即止。
注:
1.我們只有收到您的報名回執(zhí)表后才會將參加講座的確認函(具體地址和地圖)發(fā)給您
2.請您參加活動時請務(wù)必攜參會報名表以及名片,以便交流。謝謝大家的配合。
3.本次研討會限額150人席位有限,每個企業(yè)限報兩人,額滿為止,請?zhí)崆皯{參會報名表入場。
項目管理的總結(jié)與體會篇九
作為項目管理者,我深知項目管理的重要性和挑戰(zhàn)。在過去的工作中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但同時,我也學(xué)到了很多經(jīng)驗,這些經(jīng)驗對我的職業(yè)發(fā)展和項目管理技能有很大的幫助。以下是我個人在項目管理方面的心得體會總結(jié)。
第一段:項目管理的重要性
項目管理可以確保項目在時間、成本和質(zhì)量方面的成功,也可以增加組織的生產(chǎn)力和利潤。在每一個項目的開發(fā)周期中,項目管理有助于跟蹤進度和風險,了解客戶需求以及發(fā)現(xiàn)并解決問題。與此同時,項目管理也有助于團隊成員更好地協(xié)作和交流,以確保項目的成功。
第二段:團隊管理的技能
項目管理需要良好的團隊管理技能。作為項目管理者,我們需要擁有領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。我們必須能夠激發(fā)和鼓勵團隊成員的學(xué)習和發(fā)展,以及幫助團隊成員解決問題和創(chuàng)造新的解決方案。我們還需要發(fā)揮我們的組織能力來規(guī)劃和協(xié)調(diào)項目工作,確保項目按計劃進行。
第三段:有效的溝通能力
有效的溝通能力是項目管理的關(guān)鍵要素。溝通是唯一可以解決所有項目問題的工具。因此,我們需要講清楚項目的目標和對象、準確地描述項目工作,并與他們及時匯報項目進展情況。我們需要建立良好的溝通渠道,以便團隊成員能夠及時交換信息,協(xié)調(diào)工作并取得成功。
第四段:考慮到項目風險
作為項目管理者,我們需要預(yù)先考慮項目中可能遇到的風險,并采取相應(yīng)的措施。在項目中可能遇到的風險包括進度延誤、成本超出預(yù)算、技術(shù)問題、人員離職和客戶需求變更等。我們需要對每一種風險進行評估,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施來降低風險可能帶來的影響。
第五段:總結(jié)與展望
在我的項目管理經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)項目管理是一個持續(xù)學(xué)習和發(fā)展的過程。我們需要一直保持專業(yè)水平,并逐漸提高我們的管理能力。通過分享經(jīng)驗和學(xué)習他人的經(jīng)驗,我們可以不斷提高我們的技能,從而達到更好的項目管理。我的經(jīng)驗讓我相信,成功的團隊依賴于我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力和風險管理能力。在未來的項目中,我希望繼續(xù)發(fā)揮我的才能,并不斷提高我的工作技能,以更好地管理項目并確保團隊的成功。
總之,項目管理對于每一個公司都非常的重要,能夠幫助我們更好地協(xié)調(diào)項目工作,并盡快完成項目。我個人的經(jīng)驗告訴我,成功的項目管理需要良好的團隊管理技能,有效的溝通能力以及對可能遇到的風險的預(yù)見性和考慮。通過這些方式,我們才能更好地管理項目,并確保團隊的成功。
項目管理的總結(jié)與體會篇十
在3個多月的學(xué)習之后通過了pmp的考試,祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這么好的培訓(xùn)鍛煉機會!就像培訓(xùn)機構(gòu)老師說的一樣,pmp證書只是一張紙,最重要的是在學(xué)習過程中你學(xué)到了什么。學(xué)習的過程中學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作過程中,才是最重要的??既∽C書只是一個能力的證明。
報名之前希望通過學(xué)習達成兩個目標:
1、認識不同行業(yè)的一些優(yōu)秀員工;
2、系統(tǒng)的建立項目管理的知識體系。從學(xué)習的結(jié)果看,第一個目標并沒有很好的完成,課程結(jié)束,我也沒有認識新朋友,與不同行業(yè)的人交流對我來說依然是個挑戰(zhàn)。第二個目標建立系統(tǒng)的知識體系,是否真的系統(tǒng)建立了項目管理的知識體系不好說,但確確實實入了項目管理的大門。
通過對pmp的學(xué)習和了解,本人對項目管理的認識也經(jīng)過了幾個過程。首先,在對pmbok的大致通讀中就被pmp的嚴謹和宏大所震撼。項目管理是通過合理運用與整合42個項目管理規(guī)則的過程來實現(xiàn)的。再根據(jù)其邏輯關(guān)系,把這42個過程歸類成5大過程組,即:啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。項目經(jīng)理的一項重要工作就是在項目啟動的時候,選擇合適的項目管理過程來管理項目。針對不同的項目需要選擇不同的過程,這里pmi沒有做硬性要求。
第二階段,隨著老師的不斷講解,結(jié)合實際引導(dǎo)我們理解pmp項目管理的模式,漸漸的,那些看起來鼓噪無味的itto變得鮮活起來,不再死氣沉沉枯燥無味,在學(xué)習與溫習過程中,也會很自然的拿曾經(jīng)做過的項目去品味pmp中的過程、工具與方法,思考那些是曾經(jīng)實踐過但自己并沒有意識到的pmp的itto,如果再給自己一個機會,該如何應(yīng)用哪些itto去改善或者解決當時項目碰到的問題,是不是能得到更好的結(jié)果?就這樣,經(jīng)過課前的通讀、培訓(xùn)課上老師的講解與引導(dǎo)、課后的精讀與反思,已經(jīng)能夠理解pmp的絕大部分內(nèi)容。
第三階段——備考,備考需要去除細節(jié),抓住主干,強化記憶,以42個itto和十大過程組為線,把itto的輸入輸出與工具方法能很清楚的關(guān)聯(lián)起來,雖說這是為了備考,但是同樣讓自己對pmp的認知更加清晰起來。開始試著做各章課后題與模擬試題,雖然很多題目仍然模棱兩可,但是也有很多題目有了清晰的答案。經(jīng)過全部課后作業(yè)和三套(不包括模擬考試)的鍛煉,對pmp考試題目的類型,考題設(shè)計都有了足夠的了解,也積累了一點答題的經(jīng)驗。最后的兩次模擬考,特別是模擬考卷的逐題講解,糾正了一些自己與pmp思路想法不一致的地方,能真實感受到每份考卷自己都有在提高,增強了考試通過的信心。
報考pmp培訓(xùn)和考試真的獲益良多,再次感謝公司給我們提供了這么好的培訓(xùn)機會,也感謝欣旋教育的老師,謝謝他們的精彩講解與耐心指導(dǎo),培訓(xùn)中的許多實例講解遠非自己看書所能體會與理解的。
總結(jié)起來,項目管理就是把你所學(xué)的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術(shù)應(yīng)用于項目活動,管理一個項目通常需要做好以下幾件事情,但不僅限于此:
1.識別客戶需求;
2.選擇合適的項目管理程序;
3.制定完整的項目管理計劃;
5.平衡相互競爭的項目制約因素,包括(不僅限于):范圍、質(zhì)量、進度、預(yù)算、資源和風險。
最后想說的是pmp不單單是個認證,而是一套項目管理的實踐和藝術(shù),在實際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進的pmi管理思想應(yīng)用到項目中去。pmp考試的順利通過是一個結(jié)束,更是一個新的開始。
項目管理的總結(jié)與體會篇十一
第一段:引言(200字)
作為一個項目管理者,在過去的項目管理實踐中,我積累了豐富的經(jīng)驗和取得了一些重要的心得體會。項目管理是一個復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,需要高度的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。在我的職業(yè)生涯中,我不斷學(xué)習和總結(jié),以提高自己的項目管理水平,并幫助團隊達到更好的績效。
第二段:制定明確的目標與計劃(200字)
在項目管理中,明確的目標和計劃是取得成功的重要基礎(chǔ)。我始終堅持將項目目標確定為具體、可衡量和可實現(xiàn)的,確保項目團隊共同理解并致力于目標的實現(xiàn)。同時,制定合理的項目計劃也是至關(guān)重要的。我會與團隊一起詳細分析項目需求,制定具體的計劃,并嚴格執(zhí)行計劃的所有階段和里程碑。這幫助我提高了項目的可控性,確保了項目的順利進行。
第三段:加強溝通與協(xié)作(200字)
良好的溝通和協(xié)作是項目管理的核心。作為一個項目管理者,我始終重視團隊內(nèi)部和外部的溝通。我與項目團隊成員和相關(guān)利益相關(guān)者保持經(jīng)常的溝通,共享項目進展、問題和風險,并及時采取相應(yīng)的措施。此外,我也注重團隊的協(xié)作能力,鼓勵團隊成員之間的互助合作,以確保項目團隊的整體績效。通過加強溝通和協(xié)作,我成功地提高了項目的產(chǎn)出質(zhì)量,增強了團隊的凝聚力。
第四段:靈活應(yīng)對變化(200字)
項目管理中,變化是不可避免的。作為一個有經(jīng)驗的項目管理者,我明白適應(yīng)變化和靈活應(yīng)對是取得成功的關(guān)鍵。在項目的執(zhí)行過程中,我密切關(guān)注項目的進展和風險,并根據(jù)實際情況及時調(diào)整項目計劃和資源分配。此外,我也鼓勵團隊成員適應(yīng)變化,面對挑戰(zhàn),并提供他們需要的支持和幫助。通過有效地應(yīng)對變化,我能夠保持項目的可控性,并確保項目交付滿足質(zhì)量和時間要求。
第五段:持續(xù)學(xué)習與提升(200字)
作為一個項目管理者,持續(xù)學(xué)習和自我提升是至關(guān)重要的。我不斷關(guān)注項目管理的最新趨勢和前沿知識,參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,并與其他項目管理者交流經(jīng)驗和心得。通過與業(yè)內(nèi)專家和同行的交流,我拓寬了自己的視野,并在實踐中應(yīng)用新的理念和方法。此外,我也不斷反思和總結(jié)自己的項目管理經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進。通過持續(xù)學(xué)習和提升,我可以不斷提高自己的項目管理能力,并愿意與團隊一起實現(xiàn)更大的目標。
結(jié)尾段:總結(jié)(100字)
項目管理是一個不斷學(xué)習和不斷挑戰(zhàn)的過程,但也是一個非常有意義和豐富的職業(yè)。通過我的實踐經(jīng)驗和總結(jié),我意識到項目管理的成功與否取決于項目管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和團隊管理能力。我將繼續(xù)在這個領(lǐng)域努力,不斷學(xué)習和提升,為實現(xiàn)更高效、更成功的項目管理而努力。
項目管理的總結(jié)與體會篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我們工程項目部緊緊圍繞以推進項目進展為重點,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,圓滿地完成了各項預(yù)定工作,并為整個項目的有效推進做出了一定的貢獻?,F(xiàn)對工程項目部的工作進行以下總結(jié):
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極努力與有關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系,使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展,充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
為有效推進項目,我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”,使工程報批工作能夠按計劃進行。根據(jù)預(yù)期的項目進行情況,分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進度計劃,為下一步工程項目的實施做好準備。建立了計算機內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公,提高了辦公效率。
為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標工作,通過了解股份公司的內(nèi)部要求,我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進行了初步篩選,參與人員通過填寫“技術(shù)交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解,為以后的施工招標做好準備。及時將項目建設(shè)進展情況及項目推進中存在的問題與有關(guān)部門進行溝通,積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法,并多次向相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文,為推進項目做出了貢獻。
項目管理的總結(jié)與體會篇十三
為適應(yīng)公司統(tǒng)籌產(chǎn)能提升和管理機制的完善工作,在公司人力資源部的精心組織安排下,于20xx年x月x日,公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團昆明總部進行為期5天“項目管理培訓(xùn)”,對此,我表示由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我所給予了厚望!在開班典禮上,公司總經(jīng)理進行了開班動員,使我們明確了進行項目培訓(xùn)的重要性。本次為我們安排的培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩,既有理論講解,又有案例分析,讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過培訓(xùn),使我學(xué)到了很多知識,感覺受益匪淺。通過對項目管理相關(guān)課程的學(xué)習,使我對項目管理在工作中作用有了新的認識。這對于一個長期從事技術(shù)研發(fā)工作,缺少系統(tǒng)管理理論和實踐的我來說,從本次培訓(xùn)中收獲了很多,對我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產(chǎn)品研發(fā)角度談?wù)剠⒓禹椖抗芾砼嘤?xùn)的心得體會:唐詩詠 一個新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)就是一個項目,完全遵循項目生命周期的規(guī)律,項目管理貫穿于新產(chǎn)品研發(fā)的整個過程中。項目的生命周期可以分為四個階段:項目立項期、項目啟動期、項目發(fā)展成熟期以及項目完成期。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于可行性分析階段。一個科研項目開始前,通常會針對客戶提出的需求,現(xiàn)場使用條件,科研人員需要用大量的時間來確認項目的規(guī)模、人員、資金、成本費用估算和預(yù)期效益分析。然后將項目計劃和成本估算,以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進行項目的可行性分析,以決定項目是否開展。
本階段的特點是,對成本和工作人員的需求量較少,項目的不確定性和風險較高,項目的成功概率較低,在這一階段,項目涉及人員的能力對項目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于立項階段。通過與客戶的溝通和對現(xiàn)場使用條件的摸底,若達成一致意見,則可對該項目進行立項。該階段的任務(wù)是制定項目計劃任務(wù)書,提出具體的實施方案,項目計劃進度,組建項目實施團隊,成立項目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據(jù)對項目的需求分析,提出計劃與預(yù)算,并對下一階段的項目實施進度進行具體規(guī)劃,其中涉及組織責任分派、任務(wù)分工等一系列問題。
在新產(chǎn)品研發(fā)過程中,該階段對應(yīng)于實驗室研究、配方優(yōu)化、階段性評估、小規(guī)模工業(yè)試驗、工業(yè)試驗等階段,也是新產(chǎn)品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項目組成員之間通力合作,加強溝通。此階段項目第一負責人將會按照項目計劃任務(wù)書的要求進行項目的各個方面的控制,按照計劃進行項目質(zhì)量的進度的管理,在項目具體執(zhí)行中完善計劃,使項目目標的最終實現(xiàn),達到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場使用要求,并在預(yù)算內(nèi)按時完成。
在項目計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多,項目的成功率隨著項目的進行逐步提高,而參與項目的人員對項目最終產(chǎn)品和最終成本的影響力逐漸削弱。
在該階段,主要進行外圍數(shù)據(jù)收集于整理,撰寫相關(guān)技術(shù)文件,申請鑒定。這一階段一個重要任務(wù)就是評估項目績效,以便從中得知該在哪些方面改善,在未來執(zhí)行相似項目時有所借鑒。這一階段應(yīng)當涉及從客戶或使用現(xiàn)場那兒獲取反饋,以查明客戶滿意度和項目是否達到了客戶的期望等活動。同樣也應(yīng)從項目團隊那兒得到反饋,以便得到有關(guān)示來項目績效改善方面的建議。
總之,項目管理涉及工作和生活的方方面面,積極的思考,優(yōu)秀的習慣,從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項目管理的總結(jié)與體會篇十四
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說,我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后,我們seed小組的軟件項目也已完工,這一個學(xué)期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也能夠走管理路線,一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光,很鋒利。我知道,現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好,只是自己沒有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前邁進。
在技術(shù)上,我總是給自己找借口,總是偷懶,但我現(xiàn)在明確了一點,沒有技術(shù),就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的,也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里,技術(shù)是一切的基本,想作工程師也好,想作管理者也好,技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里,雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件,并交付使用,但是問題還是很多的。在這么一個小項目里,由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題,每一個看似容易,卻都需要實實在在的體會在里面,都需要對業(yè)務(wù)的熟悉,有語言功底作根基。
在這個項目里,我負責軟件配置管理工作,在文檔的整理進程中,我仔細看了他們的需求分析,概要設(shè)計,數(shù)據(jù)庫設(shè)計,模塊設(shè)計等文檔,也參與了風險分析文檔的編寫,承當了用戶手冊和項目本錢估算的編寫。在這個進程中,我明確了技術(shù)的實在乎義,明確了技術(shù)對我的指導(dǎo)作用,同時也明確了自己的學(xué)習道路應(yīng)當怎么走下去!
全部項目進行的進程中,我一直在努力從中學(xué)習,我旁聽開發(fā)組的會議,為組長提供管理意見,為會議、文檔制定標準,全部進程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確,并有配套的管理記錄,整理每個人的工作進度,隨時更新,以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀律”,否則全部小組的'開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求,只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路,可以在任務(wù)的早期就發(fā)覺存在的問題,并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份,當項目遇到未預(yù)見到的問題時可以及時復(fù)原,盡可能減少缺失。
當然,還有很多,包括軟件測試上的收獲,寫文檔的收獲,這里就不一一羅列了。這是我大學(xué)里最認真的一門課,當然,收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里,我們學(xué)到了很多的東西。最后,謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切,也感謝同組同學(xué)給我的幫助,結(jié)果已然不重要了,我所收獲的這許多東西,遠比成績要成心義的多。
項目管理的總結(jié)與體會篇十五
1、截止11月17日形象進度完成情況
跨閘公路橋:已建成并試通車,正在進行交工驗收及移交前準備工作。船閘主體:上下閘首土建、門、機、電及控制系統(tǒng)安裝全部完成,正在進行電氣及控制設(shè)備安裝、調(diào)試;閘室除路燈外全部完成;上游導(dǎo)航段全部完成;下游導(dǎo)航段導(dǎo)航墻、導(dǎo)航墩、分流堤導(dǎo)航墻全部完成,分流堤護坡完成90%。
無為大堤退建工程:新堤填筑完成,護坡完成90%,護堤地壓穩(wěn)平臺完成85%。
上下游引航道:上游引航道疏浚完成40%,下游引航道疏浚完成70%。
2、剩余未完成工程
閘室伸縮縫、裂縫處理,路燈、爬梯安裝,龍門架拆除;上下閘首施工便道拆除、柵格清理;上下游導(dǎo)航段護坦、導(dǎo)航墩護欄,下游分流堤護坡剩余10%;無為大堤退建段護坡剩余10%,30m護堤地壓穩(wěn)平臺15%;上游引航道60%疏浚工程量,下游引航道30%疏浚工程量,上下游引航道護坡、護岸工程;電氣設(shè)備、控制系統(tǒng)安裝、調(diào)試,門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試(無水、有水調(diào)試)。
3、其他
供電線路安裝完成,準備組織驗收并辦理供電相關(guān)手續(xù);船閘管理區(qū)建設(shè)工程正在進行招投標工作,等待招標完成后實施。
4、投資完成情況
截止20xx年10月底本年累計完成概算投資6695萬元,占年度計劃(6991.47萬)的95.8%;本工程累計完成概算投資24695萬元,約占概算投資25159.26萬元的98.15%。
截止20xx年10月底,本項目共簽訂合同91份,合同總額22121萬元(未包括工程變更相關(guān)費用),實際撥付工程建設(shè)金額19056萬元。
20xx年為xx項目建設(shè)關(guān)鍵性的一年,為完成省政府20xx年11月28日試通航目標,項目辦自年初起積極備戰(zhàn),搶抓工程進度,嚴把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),積極與地方政府及各級行業(yè)主管部門進行溝通協(xié)調(diào),采取多種有效措施,努力克服雨季、汛期不利影響,積極協(xié)調(diào)征地拆遷、漁船遷移等地方關(guān)系,同時對各參建單位下達關(guān)鍵工序節(jié)點目標并制定相應(yīng)節(jié)點獎罰辦法,創(chuàng)造良好的內(nèi)部、外部施工環(huán)境,以確保完成年度建設(shè)目標。
1、科學(xué)制定階段性節(jié)點目標,合理引導(dǎo)工程建設(shè)
根據(jù)工程總體建設(shè)目標,項目辦于20xx年9月報經(jīng)集團同意后,編制了節(jié)點目標考核辦法下發(fā)給各參建單位,分別于20xx年1月、4月、7月根據(jù)工程進展情況及現(xiàn)場實際對項目關(guān)鍵節(jié)點目標進行調(diào)整完善。結(jié)合集團“大干150天活動”要求,項目辦分別于8月、10月開展“大干120天,確保11月28日試通航目標的實現(xiàn)”、“做好收尾工程,確保工程施工安全、質(zhì)量達標”、“大干120天,確保試通航目標實現(xiàn)”、“決戰(zhàn)30天,確保試通航目標實現(xiàn)”等活動,有效引導(dǎo)施工單位合理安排工期,加大人員、設(shè)備投入,保證工程總體進度。
2、完善各項生產(chǎn)、監(jiān)督制度,嚴把安全、質(zhì)量、進度關(guān)。
(1)主體工程01、03、08標編制了《船閘剩余工程質(zhì)量控制手冊》,針對剩余零散工程進行專項的質(zhì)量控制,明確現(xiàn)場施工人員及技術(shù)人員質(zhì)量控制目標,用于指導(dǎo)本項目砼通病治理活動的開展與實施。
(2)項目辦工程部每日對工程現(xiàn)場進行巡查并填寫《安全、質(zhì)量管理巡查記錄》,對檢查中出現(xiàn)的問題要求施工單位立即整改,對于復(fù)查中仍存在的問題將根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定予以處罰。
(3)項目辦為保證現(xiàn)場質(zhì)量控制,針對工程收尾階段小體積混泥土澆筑的特點,首創(chuàng)《xx工程混泥土質(zhì)量工前工后檢查情況表》,要求針對混泥土澆筑各工序特點進行工序間檢查,檢查不和要求的整改后才能進入下一道工序。
3、采取多種措施,確保實現(xiàn)試通航目標
xx項目進入最后收尾階段,項目辦針對后期零星工程量大、各標段聯(lián)合作業(yè)多、年底試通航時間緊及質(zhì)量、工藝水平要求高等工程現(xiàn)狀,結(jié)合現(xiàn)場實際情況,采取多種措施,保證項目建設(shè)收尾工作有序的開展。一是充分發(fā)揮有參建四方及閘管處相關(guān)人員組成的門、機、電安裝及調(diào)試工作組作用,把握聯(lián)調(diào)動態(tài),及時解決現(xiàn)場協(xié)調(diào)與技術(shù)問題;二是自10月8日起監(jiān)理組每天組織各標段施工單位主要負責人在施工現(xiàn)場召開現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度會,及時解決進度、協(xié)調(diào)等方面的問題;三是自20xx年7月以來,項目辦每周五上午召開周工作例會,及時解決各標段需解決問題及標段間協(xié)調(diào)進度、安全、質(zhì)量相關(guān)問題;四是在集團公司“大干一百五十天”活動基礎(chǔ)上全面開展“決戰(zhàn)三十天,確保實現(xiàn)試通航目標”活動,全面落實項目辦工程進度節(jié)點目標要求。
4、做好施工期安全監(jiān)測工作,確保工程建設(shè)安全
本工程地質(zhì)條件復(fù)雜。在20xx年下閘首及部分閘室基坑開挖期間,聯(lián)合監(jiān)測組和合工大監(jiān)測組每天繼續(xù)觀測并提供數(shù)據(jù)及相關(guān)分析,共發(fā)布安全監(jiān)測預(yù)警報告18份,提供階段性分析成果報告10份,合工大監(jiān)測組提供階段性報告8份。為下閘首基坑開挖、公路橋處理、節(jié)制閘影響處理以及船閘土方回填提供技術(shù)依據(jù)。目前公路橋通車后位移監(jiān)測及船閘結(jié)構(gòu)物位移監(jiān)測仍在繼續(xù),觀測數(shù)據(jù)穩(wěn)定。
1、xx大堤退地段房屋拆遷問題
新建退堤段仍有8戶房屋及部分附屬物未拆除,電信移動桿線不能遷移到位,壓穩(wěn)平臺、護堤地無法進行土方填筑,整個護堤地不能構(gòu)筑成整體,新大堤30米護堤地施工目前完全處于停工狀態(tài)。
2、xx斗門自排功能恢復(fù)遺留問題
11月13日,xx縣防汛抗旱指揮部發(fā)函(傳真件)送至項目辦,要求項目辦根據(jù)xx市水務(wù)局水紀要20xx1號文件要求,于20xx年5月1日前恢復(fù)xx斗門自排功能。
3、裕溪閘管理處來函問題
10月31日,閘管處發(fā)函要求項目辦對節(jié)制閘樞紐工程造成的損害進行恢復(fù)和修復(fù),主要包括恢復(fù)魚道設(shè)施、落實新船閘占地321.61畝權(quán)屬問題、要求支付節(jié)制閘上游導(dǎo)流堤處臨時工程占用費19.2萬元。
4、23畝建設(shè)用永久征地土地證辦理問題
23畝建設(shè)用永久征地(其中xx村8畝,退堤段15畝)補償費用已全額撥付,土地證辦理相關(guān)費用已上交xx縣國土局,土地證辦理的相關(guān)手續(xù)項目辦已上報xx縣國土局,等待下發(fā)土地證。
5、試通航前聯(lián)合調(diào)試、航道疏浚工程時間緊迫
按照項目辦要求各標段工程進度安排,11月18日左右可以進行聯(lián)合調(diào)試,計劃11月26日具備放水進行有水調(diào)試,聯(lián)合調(diào)試時間僅8天,目前門機電安裝調(diào)試正在進行,門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)調(diào)時間緊迫,近期天氣影響因素及各標段現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合工作至關(guān)重要。
上下游小圍堰之間常水位以下土建部分計劃11月22日全部完成,上下游小圍堰拆除(工程量約5萬方)工程量大、時間緊。
項目辦針對上述問題,要求各標段協(xié)調(diào)一致,加大人員、設(shè)備投入,合理組織施工,搶抓工程進度,要求試通航前各項工作按計劃進行,確保試通航目標實現(xiàn)。
項目計劃于20xx年11月28日實現(xiàn)試通航,20xx年年底前完成船閘其他零星工程收尾工作,20xx年主要任務(wù)為完成上下游引航道模袋混凝土護坡、護岸施工,盡快完成船閘管理區(qū)工程建設(shè),適時進行項目工程交工驗收工作。
項目管理的總結(jié)與體會篇十六
領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報。
一、項目生產(chǎn)組織工作
20xx年度,項目部主要完成的設(shè)計任務(wù)有:
x月份,完成了《xx水電站廠房補勘報告》;
x月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設(shè)計工作;
x月及其以后,項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計工作;
x月份,針對前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會,其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設(shè)計。
二、項目日常管理工作
對內(nèi),本年度xx項目部任務(wù)緊、工作量大、費用緊張,專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機電三大專業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調(diào)各方矛盾,克服困難,順利完成年度設(shè)計任務(wù)。
在項目費用方面,公共費用堅持能省則省,下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送,接待費用不足x元,專業(yè)費用公開透明,做到自我安心、兄弟們放心。
對外,由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜,彼此矛盾重重,項目部在與參建各方打交道的過程中,堅持以解決工程實際技術(shù)問題為出發(fā)點,堅持原則,誠實守信,和各參建各方建立了良好的關(guān)系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學(xué)習
20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學(xué)習,充實理論知識,提高技術(shù)水平。x月份,透過了注冊安全師考試,x月份,透過了全國gct考試,順利進入xx大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中,我還存在一些經(jīng)驗不足的問題,下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設(shè)計者的意見,抓大放??;
3、工作過于嚴肅,項目部內(nèi)部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改善工作方式方法,做到有松有弛,在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后,請允許我代表xx項目部,對長期以來對xx項目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝,并請領(lǐng)導(dǎo)放心,度過劫難之后,xx項目部必須會在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成余下的設(shè)計任務(wù),履行完院賦予項目部的全部使命。
項目管理的總結(jié)與體會篇十七
20xx~20xx學(xué)年第一學(xué)期即將結(jié)束,項目做完了,但回想剛開始項目時的不知所措,卻好像又過去了很久一樣。在這一學(xué)期的時間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學(xué)習到了很多項目管理的知識,同時在項目的執(zhí)行中得到應(yīng)用,并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去的項目中工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐。
項目管理分為九大知識領(lǐng)域,分別是:范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是:防止不必要的變更。但是在項目進行的過程中,不能詳細而明確的說明客戶需求,讓客戶在項目進行之前進行需求確認,使得后期發(fā)生了一些變更,而實際上也許是我們不能實現(xiàn)客戶的需求。另外,據(jù)我的經(jīng)驗,項目組在制定項目計劃的時候,一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里,包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
我們過去這段時間最重要的工作,就是各項推廣工作,但是作為最重要工作之一的線下推廣,我認為我做的并不好。在過去的一段時間中,線上推廣做得相對較好,而由我負責的線下推廣沒有太大的進展。因為對項目管理的不了解,我起初不知道怎么去工作。當然,隨著項目的進行,慢慢的對項目的了解,項目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過與組員的親密交流,了解項目進行的方式方法。
項目到后期的時候,因為人手少,每份工作只有一兩個人做。因為越到后期的工作,越來越緊張,一個項目做完了,人員能力的能力有了很大的提高,滿負荷的工作,效率會高,其他人員也就相對比較輕松,因此,在項目初期進行項目策劃的時候,就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計劃,以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個,推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了,而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通,45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通,獲取他們對項目的期望,從而制定項目目標,越快越早的解決問題,使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題,提出解決方案,需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么,那溝通就沒有意義了,我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作,站在客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了,我們的工作才算是做好了。
通過這個項目的運作,我在其中學(xué)到了項目管理各大知識領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián),相互影響的。作為項目小組中的一員,首先要了解到自己的職責,我在組中擔任線下推廣的工作,就要首先了解自己的職責和與組員的合作。
綜合所述,這次項目收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法,并把自己學(xué)到的項目管理理論運用到了部分實踐中,同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。
項目管理的總結(jié)與體會篇十八
每個人在進行了項目管理培訓(xùn)后,一定是從對其內(nèi)容的模糊到培訓(xùn)后的明確、清晰的概念。
以下是個人對項目管理培訓(xùn)總結(jié)資料,僅供閱覽:
1、對項目管理有了更明確、清晰的概念。
修煉之前,對項目管理的理解處于一知半解狀態(tài)。
對項目管理內(nèi)容的理解比較模糊,對項目管理工具認識比較零散,缺乏系統(tǒng)的認知。
通過于教授的講授,對項目管理有了系統(tǒng)的了解。
2、 明確了項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所有的工作管理當中。
修煉之前,提到項目管理,聯(lián)想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。
但通過于教授的講授,進一步知道,日常工作均可以引入項目管理的方法。
比如:會議、活動等。
3、 更清楚的認識到文化差異對管理的影響。
于教授對中西方文化差異及兩種不同文化下所產(chǎn)生的思維模式與管理方法的差別講解生動透切,在管理上如何結(jié)合地方文化來改變管理方式令人深思。
我個人之前有較長的沿海工作經(jīng)歷,涉及臺資、港資、民企,在管理思維與觀念上更容易接受西方管理模式。
由于離開內(nèi)地較久,對內(nèi)地人文關(guān)系與文化背景已顯得生疏。
處于目前管理崗位的我如何快速進行思維與觀念的轉(zhuǎn)變顯得尤為重要。
在管理藝術(shù)方面值得我深思。
4、 項目管理四要素(時間、范圍、成本、質(zhì)量)使任務(wù)變得更清晰明了。
一項任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。
在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。
5、 溫習了《項目管理》課程當中涉及到的居多工具,同時也學(xué)習了一些新的管理工具。
矩陣計劃圖、矩陣責任圖、甘特圖(橫道圖)、干系人分析表、wb、cpm(關(guān)鍵路徑法)、evm(掙值法)、時間管理四象限、七種質(zhì)量管理工具、風險定性分析法等等。
6、 通過學(xué)習,對以后工作幫助甚大。
加強了項目管理的整體思路,尤其是對項目管理工具有了進一步的理解與應(yīng)用能力,將償試運用于以后的管理工作當中。
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓(xùn),在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓(xùn)當中收獲了很多。
剛剛開始的時候,覺得項目管理是晦澀難懂的,比如這個項目管理的概念:“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。
通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
但隨著慢滿深入的學(xué)習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學(xué)問也是一種藝術(shù),應(yīng)該把每個項目都當作是一次對藝術(shù)的創(chuàng)作。
下面是我在這次培訓(xùn)中收獲最大的幾個方面:
團隊:一個好的團隊,應(yīng)該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。
在我們平時的工作中,我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。
按質(zhì)按量按時、科學(xué)高效的完成每一個任務(wù)就是我們目標。
在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。
一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。
一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。
因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵相互學(xué)習。
都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內(nèi)的學(xué)習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經(jīng)理:項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標的責任人,同時一個團隊的靈魂人物。
項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。
他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。
當然一個好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結(jié)出更強的力量,他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
溝通:溝通是決策和計劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。
溝通如此重要,想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當中要付諸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。
在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,還要學(xué)會傾聽;態(tài)度一定要自信。
在面對面的溝通過程中,我覺得還要注意面部表情。
可能在我們的工作過程中,與客戶的交流主要是郵件形式的,很少有當面交流的'機會。
但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流,所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的,因為情緒是可以傳染的,一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。
在溝通當中也要常常進行換位思考,因為進行溝通是為了讓聽者明白,因此講話的人要用聽眾熟悉的語言,并能設(shè)身處地的為聽者著想,同時聽眾也要積極互動,及時提出自己的疑問,這樣才能就使溝通快速又準確。
這在我們平時的培訓(xùn)當中最能體現(xiàn)。
時間管理:時間管理也就是自我管理。
一個人一生當中的時間是有限的,而且1/3的時間是在床上度過的。
有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時,用別人睡覺的時間來充實和提高自己,所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。
當然,由于每個人的精神類型不同,因此這種方法并不適用于所有人。
所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來,從點滴做起。
首先,我們要養(yǎng)成守時的習慣,對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環(huán)境,不論是生活還是工作中,尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看,少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習慣;隨身準備零錢;活用零碎時間,比如等人等車、坐車的時見;長話短說。
其實,很多時候,沒時間、累都是我們的借口。
我們的培訓(xùn)老師已經(jīng)60多歲了,而且他每天的課程排的那么滿,還經(jīng)常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少,精力也沒有我們旺盛了,他卻能保證一個月看一本書,而且不是泛泛的看,是細讀。
想想我們自己,xx年除了雜志以外,我只看了3本書,其中一本看到中間的時候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。
而且計劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。
事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。
緊急且重要的,當然要首先處理。
接下來要處理的是重要不緊急的,因為如果拖下去,它又會變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中,必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。
接下來應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。
只要能夠分出主次,做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識:危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子:
有一次,魏文王問名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術(shù),那到底誰最高明呢?
扁鵲道:長兄治病,是治于病發(fā)之前。
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。
只是很多時候,我們并不能意識到危機,總是等失敗了才后悔莫及。
其實,平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗,防患于未然。
古人云:生于憂患,死于安樂。
所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
非常感謝公司給我這次項目管理的培訓(xùn)、提升自我的機會。
這次培訓(xùn)使我增加了許多知識的同時,更及時發(fā)現(xiàn)了自已的不足。
深刻體會到項目管理的重要性。
更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。
這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我在學(xué)習創(chuàng)新,應(yīng)變,溝通,團隊的建設(shè);在每個項目中的計劃和預(yù)算、實施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入,充實了自己。
提升阿拉的思維能力,幫助我培育機遇,加強辯識能力,提高判斷能力,掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。
不會選擇項目不是一個好的項目經(jīng)理,以前在工作中只是因為sales取得了項目不易就一定要完成,出無法判別項目的優(yōu)劣,抱著上面都同意了,我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理,正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題:導(dǎo)致了較多失敗的項目,如失敗項目中產(chǎn)生的成本,模具開了一套一套未量產(chǎn)。
有些雖已量產(chǎn)但量太少,有些項目根本就沒有盈利。
作為一個好的項目經(jīng)理,在面對客戶、面對項目、面對公司的同時,他一定會做一些取舍。
一定會將對公司的損失降到最低。
項目計劃,記得我們公司的每一個項目計劃,計劃遠遠趕不上變化。
較多是人為的失誤,或許問題在客戶,或許問題在我們自己。
但作為一個項目經(jīng)理,一定要站在這樣的高度來決定這件事情,最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化,對于每個項目的都去定義它的質(zhì)量、風險方面的工作過程及內(nèi)容,一定要確定各干系人之間的溝通順暢,還要建立變更處理流程。
上完了這堂課我學(xué)會了用wbs來分解工作范圍。
它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果,可以幫助項目經(jīng)理關(guān)注項目目標和澄清職責,可以改善時間,可以精確成本和資源的估計。
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一個工作分解結(jié)構(gòu)(wbs)若制定出來,即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍,包括工作進度,項目成本,以及可能會出現(xiàn)的假設(shè)問題等等。
項目執(zhí)行:一個體現(xiàn)著人與人之間的溝通與責任。
項目執(zhí)行所需要的技能,他要求我們有至少有一般的管理技術(shù)(領(lǐng)導(dǎo),溝通,影響,談判、解決問題的藝術(shù)等),要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。
還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識。
整個團隊需要在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下,發(fā)揮團隊精神,將項目計劃執(zhí)行下去,這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結(jié)果。
項目控制:一個體現(xiàn)了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標的過程,我們要對范圍變更,進度變更,成本,質(zhì)量,績效報告與審查,風險監(jiān)督與控制等等方面來管控。
項目收尾:是正式結(jié)束一個項目或階段的所有活動,將完成的產(chǎn)品移交他人,或者中止一個被取消的項目所進行的系列過程。
在這個過程中對每一步都不能含糊,如:驗收,清理,及時對供應(yīng)商進行驗收和結(jié)算,保證項目的記錄完整,并且總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
積累流程資產(chǎn),最好實現(xiàn)知識管理……
希望每一個項目領(lǐng)導(dǎo)者用你領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)去影響您的整個團隊。
以達到雙贏的效果。
真心希望下次有繼續(xù)培訓(xùn)的機會。
項目管理的總結(jié)與體會篇十九
實踐離不開正確理論的指導(dǎo),否則在實踐中就會彷徨、猶豫、無所適從;懂得了書本知識,有了理論,不付諸于實踐,知識、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在一年工作中的一點體會感悟?,F(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
xx工程主體建筑為一個局部含夾層的地下2層的結(jié)構(gòu),主要由交通換乘、公共配套服務(wù)和地下車庫組成。本工程北側(cè)與已經(jīng)建成的xx站相鄰,東側(cè)部分與xx站相接,南臨xx路,西側(cè)為規(guī)劃商辦用地。主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),圍護結(jié)構(gòu)采用地下連續(xù)墻支護,其中北側(cè)圍護結(jié)構(gòu)利用已有xx站的地下連續(xù)墻,東側(cè)部分結(jié)合xx站的圍護結(jié)構(gòu)?;娱_挖深度約為xx,北區(qū)采用順作法施工,南區(qū)采用逆作法施工。
為了保證工程又快又好的完成,監(jiān)理人員還會對于關(guān)鍵部位、重要工序進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理,檢查貼合有關(guān)規(guī)定后,才允許進行下一道工序的施工;對于施工中重要建筑材料,在進入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書,或者進行見證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進行檢驗;做好監(jiān)理日志,詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情,以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,從而能夠有依可查。
我經(jīng)過翻閱以前的資料、仔細閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的指導(dǎo)書、經(jīng)過詢問總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和師傅來學(xué)習監(jiān)理的崗位知識,了解監(jiān)理工作。在工作前我就具備必須的電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場文字資料的修改對電腦修改及文學(xué)功底又有更高的要求,我經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)代表、師傅請教,對自我的知識進行補充。
在工作的過程中,我越來越覺得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項目經(jīng)理,都要謙遜對待,其次是自我要主動交流自我的想法,這樣才能第一時間糾正自我錯誤的理解。同時我在監(jiān)理工作實踐中,對監(jiān)理的作用,監(jiān)理的地位,監(jiān)理的現(xiàn)實問題進行了思考,每一天堅持寫工作日記,記錄了很多資料,表達了自我對于這些新鮮經(jīng)歷的感想,也表達我對工作端正態(tài)度和對工作更深層面的思考。
資料的組織、分析力度不夠,專業(yè)知識不夠扎實,資料的匯報還不夠及時,對資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來的工作當中,我會針對不足的地方,加強視頻監(jiān)控專業(yè)知識的學(xué)習;多跟蹤xx工程的現(xiàn)場;明確信息資料員的工作重點,向師傅學(xué)習,取長補短,加強資料的組織本事;匯報的資料重點標識,做到及時匯報,全面匯報。在今后的工作中,我要更加嚴格的要求自我,進取主動地去工作,獨立地處理一些事務(wù),改正不足多學(xué)好問,不斷充實自我,干好自我的本職工作,提高業(yè)務(wù)水平和工作本事,為項目部的發(fā)展貢獻一份自我的力量。
在今后的工作中我會更加認真履行職責,正確運用權(quán)限,促使業(yè)務(wù)工作本事和監(jiān)理資料員水平不斷提高,在為業(yè)主供給高水平專業(yè)服務(wù)的同時也為施工單位供給服務(wù),要在技術(shù)上和施工組織管理上為建設(shè)單位及施工單位出謀劃策,努力幫忙其解決在施工過程中遇到的問題和困難,認真細致地做好各方面的監(jiān)理工作。
項目管理的總結(jié)與體會篇二十
工程建設(shè)項目在整個項目生命周期從籌劃、設(shè)計、建造到竣工后投入使用的過程中,參與其中的各個行為主體都有可能面臨各種各樣的風險:業(yè)主面臨承包商不能履約的風險;承包商面臨業(yè)主喪失支付能力或者拒絕履行支付的風險;監(jiān)理、設(shè)計人員面臨監(jiān)理責任、設(shè)計責任追究的風險;材料供應(yīng)商面臨物價波動造成損失的風險。工程建設(shè)項目中的風險可能帶來包括財產(chǎn)損失、人身傷害、投資效益虧損低下、法律糾紛等后果,嚴重的可能帶來由此衍生出的更為嚴重的難以估計的后果。建筑工程項目風險管理是指建筑工程項目管理人員對可能導(dǎo)致?lián)p失的工程項目的不確定性進行預(yù)測、識別、分析、評估和有效的處置,爭取以最低的成本完成最大安全保障的科學(xué)管理辦法。為盡量減少工程項目建設(shè)過程中由于各種各樣的風險因素可能給各利益相關(guān)者、國家、社會造成的巨大損失,使工程建設(shè)項目順利完成,進行工程項目風險管理勢在必行[1]。
2我國建筑工程項目風險管理現(xiàn)狀
2.1我國建筑工程項目風險管理發(fā)展概況
我國風險管理起步較晚,自上個世紀80年代開始由國外引入并應(yīng)用到工程項目管理之中,只經(jīng)歷了短短二十幾年的發(fā)展。在過去的計劃經(jīng)濟體制下,由于國家是唯一的投資主體,企業(yè)并沒有獨立的經(jīng)濟效益,風險主要由國家承擔。近年來,隨著西方風險管理理念的引入和工程建設(shè)領(lǐng)域本身投資體制不斷改革,國際競爭、行業(yè)競爭愈發(fā)激烈等導(dǎo)致的風險影響較以往更加明顯,風險管理逐漸引起了學(xué)術(shù)界和工程界的重視。
理論研究方面,許多大專院校和科研機構(gòu)投入人力專門對風險管理進行研究,有關(guān)學(xué)者已經(jīng)發(fā)表了很多論文和相關(guān)著作,為我國風險管理的發(fā)展提供理論指導(dǎo)。實踐應(yīng)用方面,工程建設(shè)項目風險管理已應(yīng)用到大型水利項目、公路、橋梁工程、國際工程、房地產(chǎn)等領(lǐng)域,如北京奧運場館建設(shè)項目、上海地鐵工程建設(shè)項目、三峽工程項目、小浪底工程項目、大亞灣核電站項目等都成功的實施了項目風險管理。體制體系建設(shè)方面,近年來,我國相繼頒布了《保險法》、《擔保法》、《招投標法》、《建筑法》、《合同法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī),為工程保險和工程擔保提供了重要的法律依據(jù)。一些地方省市也相繼出臺了一些地方法規(guī),如深圳市提出要求市政工程承包人同業(yè)主聯(lián)名投保建筑工程一切險和第三者責任險,保險費由業(yè)主承擔。這些都為我國建筑工程項目風險管理制度的完善增添了新的內(nèi)容,我國的風險管理制度體系正在加快建設(shè)和逐步完善之中。
2.2我國建筑工程項目風險管理存在的問題
我國建筑工程項目風險管理的發(fā)展是值得肯定的,然而相較于科學(xué)完整實用的風險管理,我國的風險管理還很不完善,基礎(chǔ)比較薄弱,依然存在諸多的缺陷與不足,主要有以下問題:
2.2.1風險管理意識淡薄,國際化水平不高。在我國,大多數(shù)業(yè)主和其他各利益相關(guān)者由于缺乏對風險管理的認識和了解,為節(jié)省開支不愿再額外增加風險管理費用,而寧愿采用風險自留和風險不合理轉(zhuǎn)移的辦法。但是,這種自留的風險一旦發(fā)生,所造成的損失可能超過了責任主體的承受能力,將影響項目的順利進行,甚至導(dǎo)致項目失敗。相比較西方國家,我國建筑工程項目風險管理無論是在理論研究還是工程實踐應(yīng)用方面都存在很大差距,我國的水平尚處在引進、吸收和消化階段。在全球化時代來臨的今天,工程項目國際化的趨勢日益明顯,要想在充滿利益又充滿挑戰(zhàn)的國際市場領(lǐng)域安穩(wěn)立足,我國建筑企業(yè)必須要有國際水準的風險管理作為保障。
2.2.2風險管理能力較差。西方發(fā)達國家風險管理發(fā)展較早,他們有專門的風險一覽表和風險研究報告,一些大型企業(yè)或?qū)I(yè)的咨詢公司、保險經(jīng)紀人公司還有自制的風險管理手冊[2]。而我國建筑工程項目風險管理起步較晚,風險管理基礎(chǔ)比較弱,存在一些技術(shù)難點:如風險識別能力差,對潛在的風險缺乏前瞻性的預(yù)測和判斷;風險分析主要以定性分析為主,缺少定量分析,風險評價誤差大;風險處理手段單一、落后,往往忽視綜合利用各種措施手段來控制風險,在風險發(fā)生時,風險處理的效果并不明顯。
2.2.3缺乏相應(yīng)的法律、法規(guī)等制度作為保障、依據(jù)。目前我國已經(jīng)出臺了如《保險法》、《擔保法》、《合同法》等與建筑工程項目風險管理有關(guān)的法律,但是缺乏與之配套的法律法規(guī)和有效的監(jiān)督機制,在實踐中難以有效操作。一套完整的法律體系應(yīng)該是由法律、法規(guī)及相應(yīng)的實施細則所組成,而且要隨市場環(huán)境的變化和新的問題的產(chǎn)生而不斷修改和完善,才能使其真正發(fā)揮規(guī)范市場的作用。顯然,我國在與工程建設(shè)項目風險管理有關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)方面比較滯后,無法滿足市場的需要,無法對市場起到真正的、比較嚴格的規(guī)范作用。
2.2.4風險管理機制不健全,保險、擔保市場尚未形成,缺乏相應(yīng)的中介咨詢機構(gòu)。國內(nèi)大多數(shù)建筑企業(yè)對工程項目風險管理沒有明確的定位,在企業(yè)和項目部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上未考慮風險管理的部門和職能,缺乏具有風險管理素質(zhì)的專業(yè)人員和職能部門來履行風險管理的職責。保險公司和擔保公司由于工程建設(shè)專業(yè)性很強,對其中的.風險如何認定、分擔等也難以把握,對未來是否能盈利無法做到心中有底,缺乏對開拓相關(guān)業(yè)務(wù)的熱情和能力,因此未能形成有規(guī)模的保險、擔保市場。工程項目由于涉及法律法規(guī)、工程保險、合同管理等眾多領(lǐng)域,必須要有中介咨詢機構(gòu)的專業(yè)人員和相關(guān)專家參與。而我國政府和行業(yè)內(nèi)部沒有明確的相關(guān)政策或規(guī)定,以鼓勵設(shè)立工程項目風險管理的中介咨詢公司,為有需要的企業(yè)或項目提供咨詢服務(wù)。這些都表明,目前我國風險管理整體服務(wù)水平有待提高[3]。
2.2.5理論研究與實踐脫節(jié)。國內(nèi)的工程項目風險管理研究大多局限于理論方法的研究,關(guān)于如何在具體項目中運作還沒有比較成熟的系統(tǒng)方法,實踐中的可操作性不強。并且,隨著項目管理方式和模式的不斷改進,舊的風險管理思路已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代工程項目管理的需要,有關(guān)風險管理的理論研究要有創(chuàng)新性的成果才能夠指導(dǎo)現(xiàn)實的實踐。
3工程項目風險管理在我國的發(fā)展展望
隨著我國改革開放進程的逐步加快和國家經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要,建筑業(yè)正處在一個蓬勃發(fā)展的階段,且工程建設(shè)項目較以往具有規(guī)模更大,工期更長,技術(shù)更為復(fù)雜,市場競爭愈發(fā)激烈等新的特點,各種不確定因素隨之增加,工程項目風險管理的難度更大。風險管理水平,作為衡量我國工程建設(shè)管理人員管理水平的一項重要指標,也是決定我國建筑業(yè)未來核心競爭力的一項重要因素。不斷提高風險管理水平,是我國建筑業(yè)與國際接軌的一條必由之路。當前,我國發(fā)展和完善工程項目風險管理,提高風險管理水平,可以采取以下幾個方面的措施:
3.1政府行業(yè)主管部門和工程建設(shè)其他相關(guān)組織機構(gòu)加大宣傳力度,提高建筑業(yè)各利益主體的風險管理意識,提高其對工程項目風險管理制度建立和完善的重要性的認識,并使其能自覺參與到工程項目風險管理制度的建立和完善中來。尤其是對于一些小型的民營企業(yè),他們可能沒有能夠及時的注意到風險管理研究和發(fā)展的成果,不能夠及時的接觸到先進的風險管理理念和技術(shù),而這些民營建筑企業(yè)恰恰又是抵御風險能力最差的單位[4]。
3.2建立企業(yè)內(nèi)部風險管理機制和制度,豐富和完善風險管理技術(shù),提高風險管理水平。企業(yè)要提高風險管理的能力,必須要用相應(yīng)的機制和制度實施管理,讓企業(yè)各部門和相關(guān)人員均有風險管理的分工和職責,并能夠在風險管理的過程中進行系統(tǒng)的風險分析、識別、評價和有效的控制,以盡量減少風險帶來的損失。
3.3建立、健全相應(yīng)法律法規(guī)。政府主管部門應(yīng)盡快組織法律、建筑、保險等相關(guān)專家一同制定和完善工程風險管理有關(guān)的政策、法規(guī)和細則等法律體系的工作,為建立、完善和推行工程風險管理體系提供法律保障。
3.4通過積極培育形成擔保人市場,支持組建工程風險管理中介咨詢機構(gòu),以提高工程風險管理整體服務(wù)水平。工程擔保制度的建立,不但要發(fā)揮銀行的作用,還應(yīng)當積極培育其他具有相應(yīng)資格條件的擔保機構(gòu)擔當擔保人,以形成包括銀行、保險公司、建筑同業(yè)在內(nèi)的擔保人市場。由于專業(yè)的工程擔保公司資金實力一般不強,應(yīng)主要為中小型項目擔保,并要形成競爭,防止壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。政府還應(yīng)當制定相關(guān)政策,鼓勵設(shè)立一批具有工程風險管理經(jīng)驗和能力的中介咨詢機構(gòu),讓更多的專業(yè)人士服務(wù)于工程項目風險管理[5]。
3.5加強理論研究,培養(yǎng)專業(yè)人才。學(xué)術(shù)機構(gòu)和科研機構(gòu)的研究,既要借鑒發(fā)達國家先進的風險管理理念,更要能夠立足現(xiàn)實,從我國國情出發(fā)創(chuàng)新風險管理思路、方法,使我國的風險管理理論能夠更好的指導(dǎo)工程實踐。同時,應(yīng)當鼓勵建筑工程企業(yè)培養(yǎng)具有風險管理素質(zhì)的專業(yè)人員,以滿足實際工程項目風險管理的人才需要。
4結(jié)束語
隨著現(xiàn)代建筑業(yè)的不斷發(fā)展,風險管理在工程項目管理中的重要性毋庸置疑。當前,我國建筑工程項目風險管理還存在很多弊端與不足,制約著整個行業(yè)健康、可持續(xù)的發(fā)展。只有建立起一套適合我國工程項目實際發(fā)展需要的風險管理制度與模式,并具備有相應(yīng)風險管理素質(zhì)的專業(yè)人員或機構(gòu),能夠給工程項目提供系統(tǒng)化、知識化、信息化的決策支持,我國的建筑工程企業(yè)才能在競爭日趨激烈的市場占有一席之地。
項目管理的總結(jié)與體會篇二十一
從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,本人始終按照公司20xx年工作部署,并根據(jù)本人工作實際,緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙,在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習,大膽實踐,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務(wù)。
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務(wù),認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。
需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務(wù),都能夠按做到按時按量完成。
在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
在20xx年中,本人實際完成擔保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆,完成任務(wù)量的180%,完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元,完成任務(wù)量的105%。
其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,金額688萬元,作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業(yè)務(wù)量總額3612萬元。
上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆貸款,每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
本人在20xx年堅持理論學(xué)習與實踐操作相結(jié)合,通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識,并堅持及時總結(jié)。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《**擔?!冯s志上發(fā)表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。
對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展,感覺收益匪淺。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務(wù),努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對貸款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次,對海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務(wù),為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難,在20xx年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶,其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔?;蛭J業(yè)務(wù)評審的有兩戶,該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中,本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo),收益匪淺。
最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。
在項目調(diào)查過程中,本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實**公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。
通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務(wù)實的工作作風,不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。
今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?,將營銷工作向縱深推進。
通過交行貸款,我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道,但是由于其程序較復(fù)雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),最后還要經(jīng)過開行審批流程,項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。
本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,同時在*副總、*副總及*部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ),另一方面使得本人擔保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。
本人認為,必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),對指導(dǎo)日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年,但是也暴露出了不足和缺點,如客戶資源仍然較匱乏,業(yè)務(wù)水平較老項目經(jīng)理存在較大差距,管理細節(jié)尚不能達到完善等等。
因此,在今后的工作和學(xué)習中,本人將繼續(xù)把做業(yè)務(wù)與客戶營銷相結(jié)合、與總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)相結(jié)合、與個人性格改善相結(jié)合、與鍛煉意志相結(jié)合,努力探索擔保業(yè)務(wù)與法律業(yè)務(wù)相互促進的新途徑,努力將自己鍛造成為一個具有復(fù)合型知識、開發(fā)型性格和堅強意志力的合格的項目經(jīng)理。
只有克服了我的弱點,將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來,那么我這個項目經(jīng)理的工作就可以做到最好了,我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步,所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾,我會努力的!
現(xiàn)在的生活就是這樣,競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步,我會將我的工作在大家的幫助下,實現(xiàn)我最好的價值!
軟件項目風險是指在整個項目周期中所涉及的成本預(yù)算、開發(fā)進度、技術(shù)難度、經(jīng)濟可行性、安全管理等各方面的問題,以及由這些問題而對項目所產(chǎn)生的影響。
項目的風險與其可行性成反比,其可行性越高,風險越低。
軟件項目的可行性分為經(jīng)濟可行性、業(yè)務(wù)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性等四個方面。
而軟件項目風險則分為產(chǎn)品規(guī)模風險、需要風險、相關(guān)性風險、管理風險、安全風險等六個方面:
1. 產(chǎn)品規(guī)模風險
項目的風險是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的,一般產(chǎn)品規(guī)模越大,問題就越突出。
尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法,復(fù)用軟件的多少,需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風險息息相關(guān):
(1) 估算產(chǎn)品規(guī)模的方法
(2) 產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度
(3) 產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差
(4) 產(chǎn)品的用戶數(shù)
(5) 復(fù)用軟件的多少
(6) 產(chǎn)品需求變更的多少
2. 需求風險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。
當在項目早期容忍了這些不確定性,并且在項目進展過程當中得不到解決,這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關(guān)的風險因素,那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。
每一種情況對產(chǎn)品來講都可能致命的,這些的風險因素有:
(1) 對產(chǎn)品缺少清晰的認識
(2) 對產(chǎn)品需求缺少認同
(3) 在做需求分析過程中客戶參與不夠
(4) 沒有優(yōu)先需求
(5) 由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場
(6) 不斷變化需求
(7) 缺少有效的需求變化管理過程
(8) 對需求的變化缺少相關(guān)分析等
3. 相關(guān)性風險
許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。
控制外部的相關(guān)性風險, 能緩解策略應(yīng)該包括可能性計劃,以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關(guān)的因素有:
(1) 客戶供應(yīng)條目或信息
(2) 交互成員或交互團體依賴性
(3) 內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系
(4) 經(jīng)驗豐富人員的可得性
(5) 項目的復(fù)用性
4. 技術(shù)風險
軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗豐富員工的缺乏,意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。
在早期,識別風險從而采取合適的預(yù)防措施是解決風險領(lǐng)域問題的關(guān)鍵,比如:培訓(xùn)、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。
關(guān)于技術(shù)主要有下面這些風險因素:
(1) 缺乏培訓(xùn)
(2) 對方法、工具和技術(shù)理解的不夠
(3) 應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗不足
(4) 對新的技術(shù)和開發(fā)方法應(yīng)用不熟悉
5. 管理風險
盡管管理問題制約了很多項目的成功,但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。
在大部分項目里,項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風險管理計劃的人,他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。
因而,使項目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問題,它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目本身。
當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任,就能處理這些風險因素:
(1) 計劃和任務(wù)定義不夠充分
(2) 對實際項目狀態(tài)不了解
(3) 項目所有者和決策者分不清
(4) 不切實際的承諾
(5) 不能與員工之間的進行充分地溝通
6. 安全風險
軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品,產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。
但一直以來,我們在軟件這方 面的安全意識比較淡薄,對軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術(shù)本身,而忽略了專利的保護。
軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動是很普遍的現(xiàn)象,隨著技術(shù)人員的流失、變更,很能會導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密,致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取,導(dǎo)致項目失敗。
而且在軟件方面關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的認定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范,這也是我們 軟件項目潛在的風險。
7. 回避風險的方式
(1) 以開發(fā)方誘導(dǎo)能保證需求的完整,使需求與客戶的真實期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔,避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2) 設(shè)立監(jiān)督制度,項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進行的,在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實施。
(3) 需求變更需要經(jīng)過統(tǒng)一的負責人提出,并且要用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)認可,需求變更應(yīng)該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應(yīng)該做好詳細的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。
(4) 控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度,過于簡單的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),對用戶來使用比例會有明顯的折扣,甚至造成軟件壽命過短。
反之,軟件結(jié)構(gòu)的過于靈活和通用,必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加,系統(tǒng)的復(fù)雜度會上升,這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風險。
適當控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度有利于降低開發(fā)的風險。
(5) 從軟件工程的角度看,軟件維護費用約占總費用的55%~70%,系統(tǒng)越大,該費用越高。
對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風險。
在軟件漫長的運營期內(nèi),業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會不斷發(fā)展,科學(xué)的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級,在確??删S護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。
(6) 設(shè)定應(yīng)急計劃,每個開發(fā)計劃都至少應(yīng)該設(shè)定一個應(yīng)急預(yù)案去應(yīng)對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風險。
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1. 成本預(yù)算方式
(1) 自上而下的預(yù)算方法
自上而下的預(yù)方法主要是依據(jù)上層、中層項目管理人員的管理經(jīng)驗進行判斷,對構(gòu)成項目整體成本的子項目成本進行估計,并把這些判斷估計的結(jié)果傳遞給低一層的管理人員,在此基礎(chǔ)上由這一層的管理人員對組成項目的子任務(wù)和子項目的成本進行估計,然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計,直到傳遞到最低一層。
使用此預(yù)算方式,在上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)驗進行的費用估計分解到下層時,可能會出現(xiàn)下層人員認為上層的估計不足以完成相應(yīng)任務(wù)的情況。
這時,下層人員不一定會表達出自己的真實觀點,不一定會和上層管理人員進行理智地討論,從而得出更為合理的預(yù)算分配方案。
在實際中,他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正,這樣往往會給項目帶來諸多問題。
自上而下更適用于項目啟動的前期,與真實費用相差在30% ~ 70%之間。
scrum使用自上而下的成本預(yù)算方式,它不會立即精確地確定成本,而是以最大限度容納客戶對未來產(chǎn)品要求所產(chǎn)生的變更。
(2) 自下而上的預(yù)算方法
自下而上方法要求運用wb對項目的所有工作任務(wù)的時間和預(yù)算進行仔細考察。
最初,預(yù)算是針對資源(團隊成員的工作時間、硬件的配置)進行的,項目經(jīng)理在此之上再加上適當?shù)拈g接費用(如培訓(xùn)費用、管理費用、不可預(yù)見費等)以及項目要達到的利潤目標就形成了項目的.總預(yù)算。
自下而上的預(yù)算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務(wù),更適用于項目的初期與中期,它能準備地評估項目的成本,與真實費用相差在5% ~ 10%之間。
注解:wbs
wbs是面向提交成果對項目的分解,從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。
scrum會對wbs進一步細化,把一個迭代分解為一個或多個的工作包,再把工作包分解為細小的開發(fā)任務(wù)(一般開發(fā)任務(wù)的開發(fā)周期在15個工作小時以內(nèi))。
2. 確定項目支出
總體成本預(yù)算就是結(jié)合下列多個成本預(yù)算方式綜合計算的開發(fā)成本:
(1) 零基數(shù)預(yù)算
在成本預(yù)算的初期應(yīng)該使用零基數(shù)的計算原則,而不可以使用類似于:以上一年總體費用加上20% 這樣粗略的方式計算項目成本。
(2) 軟硬件成本、物品成本
物品成本是指類似于:服務(wù)器(ram 硬盤 cpu nic卡 raid簇)成本、維護成本、機房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短,技術(shù)人員需要具備的質(zhì)素,產(chǎn)品供應(yīng)商能否提供保證質(zhì)量,管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3) 軟件許可證成本
(4) 外包成本
當使用類似:視頻、短信、移動電信類服務(wù)、門戶網(wǎng)站等子項目時可以考慮以外包形式完成,以降低開發(fā)成本。
(5) 人力資源成本
計算人力資源成本時應(yīng)該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式,計算出人力資源的平均成本。
(6) 維修保養(yǎng)成本
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從客戶溝通的方向出發(fā)來看,軟件項目可分為:需求識別、方案定制、項目實施、項目結(jié)束等4個不同的階段,各個階段都具有不同的溝通重點。
1. 需求識別階段
(1) 文本溝通
在需求識別的前期,應(yīng)該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準化文檔模板等方式進行全方位多角度的分析,隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書,并要求客戶審核需求分析書,以達到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結(jié)果。
(2) 業(yè)務(wù)邏輯溝通
在進行業(yè)務(wù)溝通時,應(yīng)該了解客戶的行業(yè)語言,以促進業(yè)務(wù)分析的過程,越過應(yīng)用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進行, 針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問題,要抓住需求重點,尤其是客戶方領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的創(chuàng)新類和實用類需求。
(3) 需求變更的規(guī)范化管理
需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理,以避免出現(xiàn)需求無止境變更的風險。
需求變更必須由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的,開發(fā)方應(yīng)該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
2. 方案定制階段
該階段項目的主要任務(wù)是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎(chǔ)的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理,并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風險規(guī)避。
3. 項目實施階段
在該階段,軟件項目團隊應(yīng)該與客戶共同領(lǐng)導(dǎo)項目的實施。
同時,項目團隊應(yīng)實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進的方式提高客戶滿意度,還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓(xùn),以及在必要時檢查項目產(chǎn)品。
在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應(yīng)主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。
如果出現(xiàn)客戶需求變更,應(yīng)與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進度、質(zhì)量變化。
4. 結(jié)束階段
該階段主要進行項目成果的移交,并把系統(tǒng)交付給維護人員,幫助客戶實現(xiàn)商務(wù)目標,結(jié)清各種款項。
完成這些工作后應(yīng)該進行項目評估,審核此項目的成果并總結(jié)項目經(jīng)驗。
5. 售前人員注意事項
在產(chǎn)品型項目作為開發(fā)成果時,相關(guān)銷售人員應(yīng)該注意:對產(chǎn)品的推銷不應(yīng)該過分承諾。
如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄,讓實施項目經(jīng)理知曉并傳達給項目組成員。
注解:在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色
a. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項目的目標框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。
b. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產(chǎn)品需求的這類客戶要具有一定的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和權(quán)威,能夠真正代表最終客戶團隊的意愿和想法,最好有it基礎(chǔ),能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產(chǎn)生歧義。
c. 要明確做需求確認的中層領(lǐng)導(dǎo),他要把握方向。
軟件開發(fā)項目是解決實際生產(chǎn)或者管理問題,同時 也是領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)的具體實現(xiàn),做需求確認的客戶領(lǐng)導(dǎo),既要了解高層領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)建設(shè)要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理實際。
如果是這樣的客戶領(lǐng)導(dǎo)來把 握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進展作用非凡。
d. 要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。
項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標不了解,會從態(tài)度和產(chǎn)品實際使用效果上對驗收產(chǎn)生負面的影響,對提供產(chǎn)品的企業(yè)關(guān)閉項目非常不利。
根據(jù)實踐總結(jié),由需求提出人和確認人來做項 目的驗收工作,能夠促進項目的順利完成,避免延期。
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1. 需求分析的過程
需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分:
(1) 需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理,與客房的溝通過程,可以分為4個階段:需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。
(2) 需求管理:就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。
包括:變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2. 需求的層次
需求的層次包括:業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。
3. 需求開發(fā)階段的重點
(1) 提取業(yè)務(wù)對象
業(yè)務(wù)對象是指系統(tǒng)使用的真實對象,例如一個供應(yīng)鏈管理 (supply chain management ,簡稱scm) 業(yè)務(wù)對象主要包括:生產(chǎn)批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。
(2) 提取業(yè)務(wù)流程
在了解業(yè)務(wù)邏輯的過程中,應(yīng)該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能,并細化每個工作流程,深入分析業(yè)務(wù)邏輯。
(3) 性能需求
在分析的前期應(yīng)該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術(shù)性能指標,如存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。
(4) 環(huán)境需求
環(huán)境需求是指軟件平臺運行時所處環(huán)境的要求,如硬件方面:機型、外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信接口;軟件方面:系統(tǒng)軟件,包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方面;使用方面:使用部門在制度上,操作人員上的技術(shù)水平上應(yīng)具備怎樣的條件。
(5) 可靠性需求
對所開發(fā)軟件在投入運行后發(fā)生故障的概率,應(yīng)該按實際的運行環(huán)境提出要求。
對于重要的軟件,或是運行失效會造成嚴重后果的軟件,應(yīng)提出較高的可靠性要求。
(6) 安全保密要求
在需求分析時應(yīng)當在這方面恰當?shù)刈龀鲆?guī)定,對所開發(fā)的軟件給予特殊的設(shè)計,使其在運行中,其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7) 用戶界面需求
為用戶界面細致地規(guī)定到達的要求。
(8) 資源使用需求
開發(fā)的軟件在運行時和開發(fā)時所需要的各種資源。
(9) 軟件成本消耗與開發(fā)進度需求
在軟件項目立項后,根據(jù)合同規(guī)定,對軟件開發(fā)的進度和各步驟的費用提出要求,作為開發(fā)管理的依據(jù)。
(10) 開發(fā)目標需求
預(yù)先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標,這樣可以比較容易對系統(tǒng)進行必要的補充和修改。
4. 需求分析的任務(wù)
需求分析的主要任務(wù)是借助于當前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標系統(tǒng)的邏輯模型,其流程如下:
(1) 確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運行、擴充需求)
(2) 制作產(chǎn)品需求文檔 (prd)
(3) 分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求(概念模型、數(shù)據(jù)字典、規(guī)范化)
(4) 導(dǎo)出目標系統(tǒng)的詳細的邏輯模型(數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、主要功能描述)
(5) 開發(fā)原形系統(tǒng)
(6) 從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)
注解:srs格式
1.引言 2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標、核心業(yè)務(wù)流程) 3.術(shù)語說明 4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(架構(gòu)圖、功能圖)
5.主體功能與業(yè)務(wù)邏輯(重點) 6.接口需求(內(nèi)部、外部接口、) 7.網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(拓撲網(wǎng)絡(luò)、主機、組網(wǎng))
8.運行環(huán)境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)
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1. 設(shè)計原則
(1) srp單一職責鏈
每個類都應(yīng)該只負責做一件事。
(2) ocp開封閉合原則
軟件的實體(類、模塊、函數(shù)等)應(yīng)該是可以擴展的,但是不可修改的。
(3) lsp替換原則
子類必須能替換他們的基類型。
(4) dip依賴倒置原則
高層模塊不應(yīng)該依賴于低層模塊,二者都應(yīng)該依賴于接口與抽象類。
抽象不應(yīng)該依賴于細節(jié),細節(jié)應(yīng)依賴于對象。
(5) isp接口隔離原則
不應(yīng)該強迫客戶依賴于并未使用的接口,而應(yīng)該把胖接口分離。
2. 實現(xiàn)uml建模
(1) 業(yè)務(wù)對象的提取
(2) 根據(jù)srs、crc等實現(xiàn)用況建模
(3) 實現(xiàn)業(yè)務(wù)順序圖
(4) 建立類圖,根據(jù)用況圖建立對象之間的關(guān)聯(lián)
(5) 繪制活動圖、實現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖
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1. 建立項目計劃
(1) 設(shè)計總體架構(gòu)
針對系統(tǒng)的實施需要,采取適當?shù)那页墒斓目蚣芙Y(jié)構(gòu)。
(2) 控制可擴展度
擴展度過大,將提高系統(tǒng)的復(fù)雜程度,延長開發(fā)時間;擴展度過低,會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護。
控制系統(tǒng)的可擴展性,能提高開發(fā)效率,降低系統(tǒng)維護的難度。
(3) 建立基礎(chǔ)設(shè)施
合理分配部署軟、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施所需要的時間與成本(例如:服務(wù)器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。
(4) 劃分開發(fā)任務(wù)
利用wb對可交付結(jié)果進行分類與劃分。
每個項目都能劃分為多個不同階段,每個階段又可以分為多個工作包(work package),工作包是wbs里最小的可交付結(jié)果,最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務(wù)列表。
(5) 部署開發(fā)進度
一個項目應(yīng)該按進度劃分為多個開發(fā)階段,每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內(nèi)。
在此階段內(nèi)應(yīng)該與客戶舉行協(xié)商會議,制定產(chǎn)品路線圖,在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時段內(nèi)的開發(fā)任務(wù)按照開發(fā)難度,依賴性,重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。
在scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中,應(yīng)該把每個迭代任務(wù)進一步細分為多個開發(fā)任務(wù)列表,再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負責,而開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)時間超出15個工作小時,應(yīng)該考慮把開發(fā)任務(wù)再度細化。
開發(fā)任務(wù)建議應(yīng)該由組員自主選擇,而不要使用強制分配的方式。
(5) 測試項目成果
每個工作包都應(yīng)該同步部署測試工作,提高項目的質(zhì)量。
對出錯bug的工作包應(yīng)該由測試人員以文本方式記錄,向開發(fā)人員展示錯誤所在,讓開發(fā)人員及時進行修改。
2. 管理開發(fā)團隊
(1) 組建團隊
按照工作任務(wù)與項目時間的前提條件建立團隊,按團隊職責分配人員,一般團隊人數(shù)應(yīng)該控制在8~12人之間。
當團隊人數(shù)超過15人時,應(yīng)該考慮把團隊分解成2個獨立團隊,負責不同的開發(fā)任務(wù)。
(2) 分配開發(fā)任務(wù)
在每個迭代周期內(nèi)(一般是15~30個工作日),應(yīng)該把每個工作包進一步細分為多個開發(fā)任務(wù),再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負責,開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)任務(wù)的開發(fā)時間超出15個工作小時,應(yīng)該考慮把任務(wù)再度細化。
而開發(fā)任務(wù)應(yīng)該以自由選擇的方式分配給每個組員。
(3) 監(jiān)督開發(fā)進度
在迭代的前期舉行一次會議,讓組員了解開發(fā)的進展及流程,并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務(wù)。
期間可使用microsoft project等工具記錄開發(fā)流程的進展,在每個工作包完成開發(fā)后應(yīng)該進行性功能的測試,并以文本方式記錄測試結(jié)果。
每天舉行一次15分鐘的站立會議,讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務(wù),當天將要做的任務(wù),與開發(fā)過程中所遇到的問題。
并在每周末舉行一次例行會議,交待總體進程。
在迭代末期舉行一次沖刺會議,總結(jié)項目的進展,交行已完成的任務(wù),回顧該迭代周期內(nèi)所遇到的問題,為下一個迭代做好準備。
(4) 系統(tǒng)測試
對每個已完成的工作包進行適時的測試,保證系統(tǒng)質(zhì)量與性能。
對測試結(jié)果進行文本的記錄,并把測試結(jié)果與績效工資收入掛鉤,并以真實數(shù)據(jù)計算組員的績效收入。
(5) 解決開發(fā)中所遇到的問題
對開發(fā)人員進行前期培訓(xùn),可適當按工作能力分配任務(wù),指導(dǎo)組員的開發(fā)。
當遇到問題時應(yīng)該在當天的站立會議時即時提出,并在15個工作小時內(nèi)解決所遇到的問題以防止問題進一步擴大。
3. 監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量
(1) 質(zhì)量需要的是計劃、設(shè)計而并非審查的。
在產(chǎn)品建立的初級,必須與“質(zhì)量保證”(qa)的部門進行協(xié)商,以正式文檔的方式,決定恰當?shù)馁|(zhì)量策略和標準。
(2) 在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅(qū)動開發(fā))的模式,提高開發(fā)質(zhì)量。
測試人員應(yīng)該以文本方式記錄bug,并與開發(fā)人員共同工作的,把突出的缺陷演示給開發(fā)人員,以提高修改的效率。
(3) 在每個迭代的結(jié)束時進行一次產(chǎn)品效果的演示,從客戶、使用者、高層領(lǐng)導(dǎo)中收集反饋信息。
在團隊內(nèi)部舉行評審會議,分析測試結(jié)果,了解產(chǎn)品性能,為下次迭代所需要做的改進做好計劃。
4. 修改項目計劃
(1) 在產(chǎn)品需要識別階段,應(yīng)該以文檔形式記錄產(chǎn)品功能與開發(fā)流程,在開發(fā)計劃需要修改時,應(yīng)該與客戶共同探討,讓客戶了解計劃修改對項目進度所造成的影響。
(2) 項目計劃的修改應(yīng)該由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的。
(3) 計劃的變更應(yīng)該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
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1. 項目的后期審核
在項目開發(fā)最終完成后,對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重擔,但對項目經(jīng)理來說這往往是項目的關(guān)鍵時刻。
前期的風險評估、成本預(yù)算、需求分析、軟件設(shè)計都是為了引導(dǎo)項目走向這一時刻,此時所有的目光都將投向項目管理人員。
你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內(nèi)完成,此刻項目經(jīng)理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定,把最后的工作視為微型項目來對待。
細致地對項目進行后期的審核,分析項目成果、項目團隊的效率、可交付產(chǎn)品的價值,以此審核結(jié)果可作為項目管理經(jīng)驗總結(jié)的一部分。
2. 質(zhì)量評審
在項目交付前,應(yīng)該把項目交給相關(guān)的“質(zhì)量保證”(qa)部門進行質(zhì)量評審,并邀請典型用戶感受產(chǎn)品的質(zhì)量。
3. 項目的最終交付
正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議,項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。
一般在項目完成后都會先進行非正式驗收,讓客戶體會項目的質(zhì)量并提出反饋意見,最后在客戶肯定產(chǎn)品質(zhì)量后再以書面協(xié)議的形式進行正式的產(chǎn)品驗收。
4. 項目的最終報告
在項目的最后,應(yīng)該制定項目的最終報告,此報告可以視為是對該項目一個記錄,但報告不必包含項目的所有方面。
一般最終報告應(yīng)該包含以下方面:
(1) 最初引進項目時的初期項目視圖
(2) 對該項目的價值評估及支持性信息
(3) 項目的范圍
(4) 項目的開發(fā)流程及wbs
(5) 項目的會議記錄
(6) 項目變更的報告及變更的理由
(7) 與項目相關(guān)的溝通過程文件
(8) 項目的審核報告與客戶驗收報告
(9) 項目成員的表現(xiàn)報告
(10) 項目的最終成果