通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們更好地整理和梳理所學(xué)所得，使其更加系統(tǒng)和有條理。為了寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，我們首先需要有一個(gè)明確的總結(jié)對(duì)象和時(shí)間范圍。在總結(jié)的過(guò)程中，我們應(yīng)該客觀地分析自己在這段時(shí)間內(nèi)所取得的成績(jī)和不足，并找出原因和改進(jìn)方法。此外，我們還可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。在書(shū)寫(xiě)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，層次清晰，突出重點(diǎn)。通過(guò)合理的組織和表達(dá)，使讀者能夠清楚地了解我們總結(jié)的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)?！耙韵率切【帪榇蠹沂占男牡皿w會(huì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧?！薄ⅰ靶【幷砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望可以給大家提供一些啟示和參考?！?、“以下是一些值得分享的心得體會(huì)范文，希望可以對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助?！?、“小編為大家選取了一些精彩的心得體會(huì)范文，推薦給大家一起欣賞和學(xué)習(xí)?！?、“在這里，小編為大家整理了一些有關(guān)心得體會(huì)的范文，希望可以給大家?guī)?lái)一些靈感和思考?！?、“以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的經(jīng)典范文，供大家參考和借鑒。”、“小編整理了一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文，希望可以激發(fā)大家寫(xiě)作的靈感和熱情?！?、“以下是一些寫(xiě)得很出色的心得體會(huì)范文，值得大家一讀?！?、“從這些心得體會(huì)范文中，我們可以看到不同人的不同思考和表達(dá)方式?！?、“通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)范文，我們可以更好地理解心得體會(huì)的寫(xiě)作技巧和方法?！?BR> 家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇一
父母是孩子的第一任老師，對(duì)孩子一生的發(fā)展十分重要。因此家長(zhǎng)與孩子的溝通至關(guān)重要。
家長(zhǎng)首先要注重自身的修養(yǎng)，樹(shù)立自己的威信。一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)只顧自己吃喝玩樂(lè)的人，一問(wèn)三不知的人，品行惡劣，行為庸俗，自私自利不孝敬老人的人是不會(huì)培養(yǎng)出好孩子的。
孩子非常在乎父母是否全身心投入關(guān)注他們成長(zhǎng)，有的父母與孩子常年在一起，但不一定經(jīng)常溝通。大多數(shù)父母以忙為理由，忽視親子教育。父母的親子教育應(yīng)走在孩子的生理心理發(fā)展的前面，所以父母應(yīng)全身心地投入孩子的教育，不斷學(xué)習(xí)，提升教子能力，方可贏得孩子的尊重和愛(ài)戴。
孩子學(xué)習(xí)要有一個(gè)好的小環(huán)境，不求高檔，但求氛圍，避免不必要的家庭閑談，無(wú)知的人盡量少在家中接待。另外也要?jiǎng)?chuàng)造和睦、祥和、穩(wěn)定的家庭氣氛。
父母是孩子的第一任老師，更是孩子的終身榜樣。孩子身上的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、好習(xí)慣、壞習(xí)慣基本上來(lái)自父母和周?chē)h(huán)境的熏陶。所以要求孩子做到的，父母首先要做到。要對(duì)孩子做到欣賞優(yōu)點(diǎn)，包容缺點(diǎn)，允許孩子有不完美。父母無(wú)條件信任自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。
恰到好處的贊美是父母與孩子溝通的潤(rùn)滑劑。家長(zhǎng)對(duì)孩子每時(shí)每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)孩子的自尊、自信。切記：贊美鼓勵(lì)使孩子進(jìn)步，批評(píng)抱怨使孩子落后。
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最后請(qǐng)家長(zhǎng)們記住以下幾句話：教育孩子的前提是了解孩子。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇二
孩子來(lái)自不同的家庭，先天遺傳與后天環(huán)境都不同，他們?cè)趯W(xué)校里的表現(xiàn)自然也會(huì)有很大的差異。為人師者應(yīng)深切體會(huì)這一點(diǎn)，用心接納每一個(gè)孩子，不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣，他都是一個(gè)真真實(shí)實(shí)的個(gè)體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當(dāng)成一種享受，而樂(lè)意留在里面學(xué)習(xí)。
(二)緩解學(xué)生的心理壓力
學(xué)生感到最痛苦莫過(guò)于誤解，最快樂(lè)的莫過(guò)于充分的了解，尤其新生的一代，從小在呵護(hù)中長(zhǎng)大，有主見(jiàn)，敢發(fā)表，挫折的忍受力卻顯的偏低，一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。因此培養(yǎng)學(xué)生積極開(kāi)朗的情緒，掃除內(nèi)心的陰霾，建立自信心，增進(jìn)解決問(wèn)題的能力極為重要。學(xué)生努力著手于善后的處理時(shí)，最好在一旁默默關(guān)注，等到確實(shí)需要幫助時(shí)解決，再即時(shí)伸出援手。
(三)用誠(chéng)心贊美鼓勵(lì)
花草樹(shù)木大都向陽(yáng)生長(zhǎng)，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵(lì)。老師若能真心誠(chéng)意欣賞孩子的純真、善良、可愛(ài)，必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時(shí)，更要把握時(shí)機(jī)，不管用語(yǔ)言、肢體、眼神、動(dòng)作、表情、評(píng)語(yǔ)，只要是真心誠(chéng)意的，孩子必然感受深刻。
(四)專(zhuān)心傾聽(tīng)
單憑表面的舉止是無(wú)法了解孩子的內(nèi)心世界的，做一位最好的聽(tīng)眾，有耐心的傾聽(tīng)學(xué)生們表達(dá)的意見(jiàn)。當(dāng)他們情緒困擾時(shí)，給與適度的支持。學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體，過(guò)分的為他們?cè)O(shè)想，容易產(chǎn)生反效果，而且當(dāng)學(xué)生沒(méi)說(shuō)完，別急著給建議。
(五)潛移默化的作用
其實(shí)教師日常的種種行為，學(xué)生都看在眼里。言教不如身教，教師的行為都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，經(jīng)常對(duì)學(xué)生敷衍了事，學(xué)生也可能養(yǎng)成推卸責(zé)任的惡習(xí)。在潛移默化中，學(xué)生會(huì)承續(xù)教師的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，不要以為自己的一言一行不會(huì)對(duì)他們?cè)斐捎绊懀驗(yàn)檫@時(shí)期他們是敏感且學(xué)習(xí)力甚高，因此建立明確的教師形象，有助于學(xué)生的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)。
如果教師和學(xué)生溝通無(wú)障礙，如果教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事，如果教室里充滿笑聲，如果每一個(gè)孩子在教室都被尊重，都有歸屬感，讓學(xué)生上起課來(lái)，有如沐春風(fēng)，如沐春雨的感覺(jué)，學(xué)生自然會(huì)視上學(xué)為樂(lè)事，且視上課為不得放棄的權(quán)利，那么教室必然春意盎然，學(xué)生必然春風(fēng)滿面。
老師們，用愛(ài)心和責(zé)任心對(duì)待您的學(xué)生，教育好是功德，不好是罪過(guò)！
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇三
婚后，生活確實(shí)變得現(xiàn)實(shí)多了，但只有不斷發(fā)展類(lèi)似婚前的那種戀情，平凡的生活才會(huì)產(chǎn)生樂(lè)趣，才能從生活的繁瑣中體味到人間的幸福。否則，每日埋頭于生活瑣事，會(huì)漸漸讓人產(chǎn)生厭倦情緒，這樣便使“結(jié)婚是愛(ài)情的墳?zāi)埂钡玫搅擞∽C。
多在家庭生活中安排一些娛樂(lè)項(xiàng)目與交流感情的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@不僅僅是鞏固和發(fā)展夫妻關(guān)系的需要，同時(shí)也是對(duì)繁忙緊張工作的調(diào)劑，從而使人們能從緊張的工作中解脫出來(lái)，以旺盛的精力和充沛的體力，繼續(xù)工作與學(xué)習(xí)。
和諧的性生活是強(qiáng)化夫妻感情的一種粘合劑。夫妻間如果在性生活中有了障礙，一定要去尋求專(zhuān)門(mén)的科學(xué)指導(dǎo)。否則，一生中幾十年都會(huì)在痛苦中度過(guò)。
真正的男子漢，應(yīng)該是既懂大義，又明細(xì)理；既有七情六欲，又會(huì)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行表達(dá)。那種缺乏溫情的、冷酷的男人，實(shí)際上是心理不健康的男人。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇四
余世維先生指出有效溝通是做為一個(gè)人應(yīng)具備的能力，這種能力是訓(xùn)練出來(lái)的，只不過(guò)有時(shí)我們自己感覺(jué)不到。我們?cè)谏钪?、工作中?huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，我們應(yīng)該如何處理?就是溝通。
溝通的4個(gè)目的：激勵(lì)、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂，這些都很重要。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)他們需要公司對(duì)他們的激勵(lì)、認(rèn)可，對(duì)于員工之間來(lái)說(shuō)他們需要在工作中表達(dá)情感好惡、交流生產(chǎn)技術(shù)信息，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)就是要強(qiáng)化信息，防止信息斷裂。溝通的基本問(wèn)題首先是你的心態(tài)，我的理解就是你如果沒(méi)有聆聽(tīng)和發(fā)自?xún)?nèi)心的尊重，那你就會(huì)粗暴打斷別人的講話或者顯示自己的不耐煩和言不由衷，那別人就不會(huì)跟你繼續(xù)溝通。和別人溝通應(yīng)是多聽(tīng)少講，不要得理不撓人。
其次，溝通的基本原理是關(guān)心，你只有發(fā)自?xún)?nèi)心的慰問(wèn)，別人才能解除對(duì)你的戒備之心;才能向你敞開(kāi)胸懷，才能向你說(shuō)出他的困難和狀況以及他的需求。
最后，溝通的基本要求是主動(dòng)，你只有主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)、關(guān)心對(duì)方的需求，而不是居高臨下、盛氣凌人的數(shù)落和嘲笑對(duì)方，溝通才得以持續(xù)和諧，而不會(huì)演變成吵架、謾罵，甚至是肢體沖突。
我認(rèn)為有效地溝通首先要保持一個(gè)謙虛的心態(tài)，排除自私、自我和自大;建立信任，那么溝通的基礎(chǔ)也就扎實(shí)了。溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)，是人跟人的相處。溝通最好的行為是積極的態(tài)度，而最重要的就是積極的講話，直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出自己的想法和見(jiàn)議，敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和對(duì)問(wèn)題的看法。只要講話的觀點(diǎn)有助于公司的發(fā)展和公司上下和諧溝通，那么就是好的，就應(yīng)該被鼓勵(lì)的。
在溝通的過(guò)程中我們要注意溝通的障礙，每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣，善于交談不等于善于有效溝通，溝通是需要有效訓(xùn)練的;我們只有不斷的訓(xùn)練自己，告戒自己講話如何得體，表達(dá)如何肯切，面對(duì)別人時(shí)就能說(shuō)服對(duì)方，取得對(duì)方的好感和理解。
對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，溝通的最終目的就是為了解決問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì)中的事。要讓上司了解你：主動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度，對(duì)上司的問(wèn)答做到有問(wèn)必答，讓上司放心;對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓企業(yè)進(jìn)步;主動(dòng)幫助別人、接受上司安排的其他工作任務(wù)，讓上司喜歡你。如果沒(méi)有溝通，員工就無(wú)法了解工作進(jìn)展程度，管理者就無(wú)法了解公司信息，無(wú)法確定正確的管理思路和方法。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無(wú)法發(fā)出指令信息。沒(méi)有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團(tuán)隊(duì)就會(huì)因此而渙散。掌握溝通的技巧，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，工作和事業(yè)就會(huì)更加進(jìn)步。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇五
許多家長(zhǎng)一直覺(jué)得現(xiàn)在的孩子不理解當(dāng)父母的心，覺(jué)得自己的孩子很不懂事，從不聽(tīng)父母的教導(dǎo)，很任性。但當(dāng)父母的是否想過(guò)自己有沒(méi)有很好地與自己的孩子溝通過(guò)。暑假期間，大多數(shù)家長(zhǎng)都因工作忙沒(méi)有時(shí)間或經(jīng)濟(jì)條件不允許，故不能帶孩子外出旅游，但平時(shí)也很少有時(shí)間陪孩子，有時(shí)就只在吃飯的時(shí)候叮囑幾句，叫孩子要好好復(fù)習(xí)功課，不要只顧著玩，跟平時(shí)上學(xué)時(shí)間差不多，也沒(méi)有特別的溝通。
在這里提出幾個(gè)在暑假里家長(zhǎng)與孩子溝通的方式供家長(zhǎng)們參考：
經(jīng)濟(jì)條件允許可以去參觀古跡名勝；沒(méi)錢(qián)也沒(méi)關(guān)系，因?yàn)闆](méi)錢(qián)人也有沒(méi)錢(qián)人旅游方式。一般的孩子都對(duì)外面充滿好奇心，這一游，不但滿足了孩子的好奇心，并且在欣賞自然美景的過(guò)程中與孩子進(jìn)行了一次很好的交流，同時(shí)也清洗了孩子被“污染”了的心靈。
讓自己的孩子明白自己為了賺錢(qián)供他們讀書(shū)不辭勞苦，讓孩子從中感受到父母的偉大。這種情境下，孩子們都會(huì)默默地下定決心，好好讀書(shū)，為父母爭(zhēng)一口氣。
用一些時(shí)間像朋友般地陪孩子看看共同喜歡的電視節(jié)目或電影；家里有電腦，可以陪孩子一起上網(wǎng)，引導(dǎo)他們健康上網(wǎng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇六
銷(xiāo)售人員應(yīng)端正態(tài)度，因?yàn)橹挥卸苏龖B(tài)度，銷(xiāo)售人員才能用正確的方法把事情做好。面對(duì)客戶提出的異議，期望你能秉持下面的態(tài)度：
1.異議表示客戶仍有求于你；
2.將異議視為客戶希望獲得更多的信息；
3.注意聆聽(tīng)客戶的話，分辨真異議、假異議及隱藏的異議；
4.異議是客戶宣泄內(nèi)心想法的最好指標(biāo)；
5.沒(méi)有異議的客戶才是最難處理的客戶；
6.異議經(jīng)過(guò)處理能縮短定貨的距離，經(jīng)由爭(zhēng)論會(huì)擴(kuò)大定貨的距離；
8.異議表示你給客戶的利益目前仍不能滿足他的需求；
9.客戶永遠(yuǎn)是正確的，銷(xiāo)售人員要誠(chéng)實(shí)懇切，充滿自信，靈活機(jī)智，避免爭(zhēng)論。
二、放松情緒，不要緊張
既然客戶的異議是必然存在的，那么，在聽(tīng)到客戶異議后，銷(xiāo)售人員應(yīng)保持冷靜，不可動(dòng)怒，也不可拿出抗拒的態(tài)度，而必須繼續(xù)以笑臉相迎，并了解反對(duì)意見(jiàn)的內(nèi)容和重點(diǎn)。
當(dāng)然，要想輕松地應(yīng)對(duì)客戶異議，你首先必須對(duì)商品、公司經(jīng)營(yíng)政策、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者都有深刻的認(rèn)識(shí)，這是控制異議的必備條件。
三、認(rèn)真傾聽(tīng)，真誠(chéng)歡迎
當(dāng)客戶提出異議時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)表示真誠(chéng)歡迎，并聚精會(huì)神地傾聽(tīng)，千萬(wàn)不可強(qiáng)行加以干擾；要帶有濃厚的興趣去聽(tīng)取客戶異議，使客戶感受到自己受到了重視，同時(shí)要在語(yǔ)言和行為、表情上給予適時(shí)的反應(yīng)，鼓勵(lì)客戶把心中的疑問(wèn)說(shuō)出來(lái)。認(rèn)真傾聽(tīng)是對(duì)客戶的尊重，這種行為語(yǔ)言有利于化解對(duì)抗、尋求共識(shí)。只要客戶提出的異議不是無(wú)理取鬧，你最好先承認(rèn)客戶的反對(duì)意見(jiàn)，以示尊重，并讓客戶感覺(jué)到他的意見(jiàn)已經(jīng)得到了你的重視，并獲得了認(rèn)同，那么，當(dāng)你提出相反意見(jiàn)時(shí)，客戶自然而然也容易接納你的提議。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇七
大部分人跨級(jí)溝通時(shí)的障礙一般都來(lái)自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級(jí)能夠設(shè)身處地從上級(jí)的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來(lái)考慮問(wèn)題，很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是，學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級(jí)“換位思考”的人往往在不知不覺(jué)中不僅提高了自己的溝通效率，而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。
二、真誠(chéng)地接受批評(píng)，不犯三次過(guò)錯(cuò);
既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免，那么，對(duì)待錯(cuò)誤最好的辦法是：盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來(lái)之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施以減少，首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，坦誠(chéng)面對(duì)和正視錯(cuò)誤。
錯(cuò)誤和失敗一旦成為事實(shí)，最重要的是正視。譚老師認(rèn)為，不能正視錯(cuò)誤和失敗，會(huì)使錯(cuò)誤越來(lái)越嚴(yán)重，失去改正錯(cuò)誤、挽救損失的時(shí)機(jī)，在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，導(dǎo)致無(wú)可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億，但是巨人就是巨人，巨人就是永遠(yuǎn)有辦法站起了!如果沒(méi)有承認(rèn)失敗有站起了的機(jī)會(huì)才怪!
三、要真誠(chéng)地贊揚(yáng)上級(jí)，最好是背后的贊揚(yáng);
作為下屬，我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，這也是下屬的本份。首先，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要關(guān)心;再次，在難題面前解圍，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上，下屬要主動(dòng)出面，勇于接觸矛盾，承擔(dān)責(zé)任，排憂解難。
四、要主動(dòng)報(bào)告，讓上級(jí)對(duì)工作進(jìn)展了如指掌;
領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人，是最有魅力的人，鐵匠行業(yè)有句行話，“打鐵要得本事硬!”，本事是干好本職工作的本領(lǐng)，很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，把文憑當(dāng)魅力，把知識(shí)當(dāng)能力。
本分是一種精神，本分是一種境界。本分就是全力以赴、專(zhuān)注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專(zhuān)業(yè)化道路上成為行業(yè)專(zhuān)家和權(quán)威。
因?yàn)闊釔?ài)自己的企業(yè)和崗位，所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值，所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L(zhǎng)期的本分和對(duì)極致境界的守望，所以才會(huì)做到極致。
五、對(duì)上級(jí)的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必有答，而且清清楚楚;
現(xiàn)在，你已經(jīng)按照計(jì)劃開(kāi)展工作了，那么，你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書(shū)一致，無(wú)論是提前還是延遲了工期，你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效，并及時(shí)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議。
六、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓上司進(jìn)步;
中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán)，再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對(duì)你的信任，都是假的，都是有前提的：他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度，如有偏差，及時(shí)糾正;二則利于控制大局，保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。
中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請(qǐng)示，我們就滿足他。
七、毫無(wú)怨言地接受任務(wù);相信上級(jí)和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的;
知名的沃爾瑪商場(chǎng)要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持，第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買(mǎi)包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿，更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來(lái)的錢(qián)，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開(kāi)。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷!”
十、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，瘋狂超越;但注意，不要用上班的時(shí)間學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)的速度要超過(guò)上級(jí)的速度;上級(jí)每個(gè)月讀四本書(shū)，你要讀五本。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇八
從20xx年8月9日開(kāi)始我參加了綜合事務(wù)部組織的內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是有效溝通，通過(guò)六節(jié)課的學(xué)習(xí)，對(duì)我感受最深的內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、溝通中人與人之間難免會(huì)有各種各樣的溝通障礙，在工作中更是存在這樣的問(wèn)題，這就需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟目偨Y(jié)，修正自己的缺點(diǎn)和不足，改善自己在工作中存在的溝通問(wèn)題：態(tài)度、語(yǔ)氣、工作流程、問(wèn)題的反應(yīng)、意見(jiàn)和建議、部門(mén)之間的溝通等等。
2、信息的反饋：現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)信息泛濫的社會(huì)，每天都接受大量的信息需要反饋，但是作為基層崗位工作人員，給直接領(lǐng)導(dǎo)反饋的應(yīng)該是最貼近基層崗位員工的信息，平時(shí)工作中遇到的難題，工作中的漏洞，制度執(zhí)行的力度，都有責(zé)任關(guān)注，將問(wèn)題意見(jiàn)反饋到領(lǐng)導(dǎo)處，才能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)作出決策。
3、注意傾聽(tīng)，善于提問(wèn)。這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn)，如果不能善于傾聽(tīng)，領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的指令，員工的想法都可能成為工作中的問(wèn)題的存在；而善于提問(wèn)是解決問(wèn)題最好的辦法，所以這兩者之間存在的必然的聯(lián)系。
4、所有的溝通都存在著言語(yǔ)、眼神、動(dòng)作等一系列的溝通信號(hào)，這就要求我們?cè)谌粘Ｉ?、工作中注意?yīng)有的禮貌、禮儀。中國(guó)是文明之邦、禮儀之國(guó)，更應(yīng)該把我們優(yōu)秀的民族文化傳承下去，所以平時(shí)一定要從自身做起，首先對(duì)別人微笑才能換來(lái)別人對(duì)你的寬容。
通過(guò)上述學(xué)習(xí)心得的總結(jié)，深深的感受到我平時(shí)工作中還存在著溝通上很多不足的地方，希望通過(guò)學(xué)習(xí)我能克服一些自身的缺點(diǎn)，改變工作的態(tài)度、方式、方法，來(lái)提高我的工作效率，從而使我們整個(gè)部門(mén)工作氛圍更好、更融洽！
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇九
大家好!今天我想分享、以及和各位探討的是：“怎樣和孩子溝通才能使彼此的關(guān)系更和諧，怎樣和青春叛逆期的孩子溝通才能幫他們平穩(wěn)度過(guò)青春叛逆期”。
大家都知道我們家有三個(gè)年齡跨度相當(dāng)大的孩子，大的上初二，小的才剛上幼兒園小班。身為母親，和他們之間的關(guān)系和諧，讓他們平安順利長(zhǎng)大就是我和他們之間溝通的目的!我們?nèi)簝?nèi)很多人只有一個(gè)孩子，一般的是兩個(gè)孩子，而我卻是三個(gè)孩子，因此在溝通方面我要比大家付出更多的精力和心血，不過(guò)，這也使我在實(shí)踐中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。今天，我想重點(diǎn)分享和正在青春逆反期的老大的一些溝通技巧，希望能給家有青春叛逆期孩子的父母帶來(lái)一些幫助，也希望能得到大家的批評(píng)和建議。
在這里我不想說(shuō)那些大家都懂的大道理，就說(shuō)說(shuō)自己在日常當(dāng)中是如何和孩子溝通的吧。在說(shuō)這些之前，我想說(shuō)一句我經(jīng)常和孩子說(shuō)的話：最好的修養(yǎng)就是將心比心。我不喜歡整天聽(tīng)人嘮叨，所以，我盡量避免嘮叨孩子。
我總結(jié)出五個(gè)和孩子溝通的'小法寶。
任何良好的親子關(guān)系都是需要溝通的，而且是要建立在不傷害孩子自尊心、雙方都很愉快的前提之下的溝通。以前，我的性子很急躁，發(fā)現(xiàn)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)，容易因?yàn)閻琅鴽_動(dòng)地說(shuō)一些傷害到他們的話，結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)這樣做不但達(dá)不到目的，反而會(huì)使孩子的情緒變得更不穩(wěn)定，和他們的關(guān)系也越來(lái)越糟。這不是我想要的，我得想法改變。后來(lái)，我從《曾國(guó)藩家書(shū)》中得到啟發(fā)，便試著在發(fā)現(xiàn)孩子犯錯(cuò)時(shí)寫(xiě)條子，再后來(lái)變成寫(xiě)信。在寫(xiě)給他們的信里面，我會(huì)講一些故事，讓他們從別人的故事中比對(duì)出自己的錯(cuò)誤。在用這個(gè)方法時(shí)，我分析問(wèn)題、指出孩子不足時(shí)的的頭腦是冷靜、清晰的，孩子們接受批評(píng)或建議時(shí)的頭腦也是冷靜、清晰的，這樣子一來(lái)，我和孩子之間便避免了很多因情緒失控而產(chǎn)生的沖突，雙方的關(guān)系也自然而然的好了。
很多的父母會(huì)說(shuō)，孩子越來(lái)越大，越來(lái)越?jīng)]有共同語(yǔ)言，在一起，好像無(wú)話可說(shuō)了。這方面的困擾，我好像還沒(méi)出現(xiàn)，因?yàn)槲視?huì)和孩子們同看一些電視(我們一般看記錄片和科教片)、電影或課外書(shū)，看完之后，我們會(huì)一起討論電視或電影中的情節(jié)，發(fā)表對(duì)劇中情節(jié)或人物或自然環(huán)境等等的看法。尤其是看書(shū)，我會(huì)和孩子一起討論哪本書(shū)好看，哪本書(shū)不好看，或者就書(shū)的作者和寫(xiě)作手法等發(fā)表自己的看法。在這些討論中，我會(huì)問(wèn)孩子，你和你的同學(xué)現(xiàn)在喜歡哪些書(shū)，為什么喜歡?有時(shí)候，我還會(huì)問(wèn)孩子喜歡聽(tīng)什么歌，要她把自己喜歡或同學(xué)中最流行的歌介紹給我聽(tīng)聽(tīng)。
暑假時(shí)，我們家孩子做作業(yè)愛(ài)拖拉磨蹭，我一時(shí)火起，就叫她不要做了，和我們大人一起搬木皮，并且還給點(diǎn)工資。結(jié)果搬了半天后，她就嫌太累，不肯再干了。我見(jiàn)此就說(shuō)：父母就是靠做這個(gè)掙錢(qián)養(yǎng)活你們的，不喜歡干就多讀點(diǎn)書(shū)去干點(diǎn)別的什么!此后，孩子寫(xiě)作業(yè)就變得越來(lái)越認(rèn)真了起來(lái)。意識(shí)到這點(diǎn)，現(xiàn)在我每天都會(huì)帶著老三一起做家務(wù)，讓他站在凳子上面炒菜，母子倆說(shuō)說(shuō)笑笑，其樂(lè)無(wú)窮。我想，只要我一直這樣堅(jiān)持下去，他一定會(huì)長(zhǎng)成個(gè)體貼父母的好孩子!
和孩子溝通這些事情，也是可以巧妙點(diǎn)的。有一次，孩子把我手里的東西奪了，我去追著要，結(jié)果追來(lái)追去追不到，無(wú)可奈何，我便倒到地上假裝像個(gè)孩子一樣大哭大鬧。結(jié)果，孩子看了又氣又好笑，只好乖乖的舉手投降，把東西還了給我。當(dāng)然，我的方法不一定適合其他人，我們家的孩子是吃軟不吃硬的，我只好用這種耍賴(lài)皮的方式來(lái)達(dá)到目的，大家可以根據(jù)自己孩子的性格，找出他們的軟脅，想出合適的方法來(lái)溝通。
好的，我的方法大概也就是這么多了，希望有值得參考和借鑒的意義。最后，我想說(shuō)，世上無(wú)難事，只怕有心人。只要家長(zhǎng)朋友們真正用心去尋找適合孩子的溝通方法，是沒(méi)有做不到的。
孩子是家庭、也是國(guó)家的希望和未來(lái)，我相信只要大家盡量多花點(diǎn)時(shí)間和精力，我們的孩子都會(huì)成為一個(gè)有用之才，成為一個(gè)讓我們?cè)谀昀蠒r(shí)省心省力的孩子!祝大家身體健康、工作順利、生活愉快!謝謝大家!
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十
人與人之間情感的傳遞與要及時(shí)有效的溝通，良好的親子關(guān)系少不了有效的溝通，與孩子溝通有哪些方法呢?如何與孩子有效溝通?與孩子有效溝通的方法有哪些?下面本站小編整理了與孩子有效溝通的方法，供你閱讀參考。
每天上學(xué)放學(xué)，不少孩子的接送任務(wù)都會(huì)交給爺爺奶奶。可是，王和平兩口子一直堅(jiān)持由自己負(fù)責(zé)接送孩子。王和平說(shuō)，去接孩子時(shí)，女兒在學(xué)校一天遇到的事情，都會(huì)情不自禁地在放學(xué)路上提起，而自己也可以順勢(shì)傾聽(tīng)，與她交流?！斑@段路程，是與孩子溝通的最佳機(jī)會(huì)?！?BR> 王和平還說(shuō)，放學(xué)路上，自己一般會(huì)問(wèn)三個(gè)問(wèn)題：今天開(kāi)不開(kāi)心?有沒(méi)有好消息?有沒(méi)有遇到難解的問(wèn)題?如果在路上沒(méi)有交流，回到家，可能被其他瑣事給打亂，孩子也忘記了要傾訴什么。相反，“家長(zhǎng)和孩子坐下來(lái)，正兒八經(jīng)地交流，孩子可能什么也說(shuō)不出來(lái)?！?BR> 在王和平夫婦看來(lái)，最好的交流機(jī)會(huì)，除了接送孩子的時(shí)候，還有就是早餐和晚餐的時(shí)候，所以這兩頓飯一定要堅(jiān)持在家吃?！斑@樣可以形成一種氛圍，邊吃飯，邊溝通?！?BR> 王和平夫婦的這一做法，再次證明了育心大家長(zhǎng)賴(lài)國(guó)全老師提出“不離家庭，不離社會(huì)，不離生活，不離圣賢教誨”的四不離原則的必要性、重要性和有效性。那些把孩子交給私塾、學(xué)校、托管班等，長(zhǎng)期脫離家庭的做法，對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)是極為不利的。
在王和平家陽(yáng)臺(tái)的玻璃滑門(mén)上，貼滿了大大小小的紙條。王和平笑著說(shuō)，“那算是我們家的大字報(bào)?！?BR> 大字報(bào)上，用藍(lán)色水彩筆寫(xiě)著三年前王豐給父親的“警告”：“王和平，兩件事：1、不能用食指指人(看見(jiàn)罰20);2、不能大吼大叫(看見(jiàn)罰30)?！弊筮吋t色水彩筆標(biāo)注的，則是更早時(shí)候，王和平寫(xiě)給王豐的“警告”：“王豐：堅(jiān)持三件事：1、不吃手、不挖鼻孔;2、不能隨便生氣，學(xué)會(huì)克制情緒;3、不能大聲對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)話?！?BR> “民主墻上的內(nèi)容，是很明顯的監(jiān)督，誰(shuí)也賴(lài)不脫。比如，爸爸以前喜歡吵人，喜歡用食指指人的時(shí)候，我就帶他來(lái)這里，他主動(dòng)受罰?！痹谕踟S的記憶和印象中，父親受罰了兩次。后來(lái)，便再也沒(méi)犯了。
在育心大家庭中，“父母好好學(xué)習(xí)，孩子天天向上”“做好自己，淡化孩子” “家長(zhǎng)與孩子一起成長(zhǎng)” “孩子是為成長(zhǎng)我們而來(lái)的”，這些話已經(jīng)形成育心家人們的共識(shí)，并逐漸成為自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。而這種氛圍的形成，源于育心大家長(zhǎng)賴(lài)?yán)蠋煛皠?dòng)而世為天下道，行而世為天下法，言而世為天下則”的言傳身教。這種充滿正能量的家庭環(huán)境和氛圍，正在被廣大育心家人復(fù)制傳播，并必將對(duì)引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)產(chǎn)生巨大的影響力。
王和平說(shuō)，“4至9歲時(shí)候是權(quán)威教育階段，所以那時(shí)候的我比較兇?！钡髞?lái)自己發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅的自己，并不能與女兒很好地溝通。所以，女兒9歲以后，他試著改變與孩子溝通的方式。因此女兒有什么壞習(xí)慣，他和妻子都不會(huì)打罵孩子。
那么，孩子有壞習(xí)慣，又該如何引導(dǎo)改正?王和平的辦法是模仿。比如，在書(shū)店，女兒看書(shū)投入啃手指，他也模仿跟著啃，女兒看到后覺(jué)得奇怪，仔細(xì)一想，才知道爸爸是在學(xué)自己。
如果說(shuō)爸爸是幽默的模仿，媽媽蔣雪梅則是溫柔的賣(mài)萌。洗完臉，王豐有時(shí)候把毛巾擰成一團(tuán)，沒(méi)有放整齊。媽媽看到后，在王豐亂扔毛巾的地方貼上小紙條，寫(xiě)著溫馨提示：“不要把我擰成一團(tuán)，我呼吸不暢。
模仿也好，賣(mài)萌也罷，都起到了警示和引導(dǎo)的作用，這里所體現(xiàn)的不是硬性地規(guī)定和制止?！兑捉?jīng)》告訴我們：“蒙以養(yǎng)正，圣功也?！敝灰椒ǖ卯?dāng)，因時(shí)因地制宜，對(duì)孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾I(lǐng)和疏導(dǎo)，就可以收到不規(guī)而正的效果。
這位爸爸在與孩子溝通方面確實(shí)有不少妙招，可謂教子有方，或者說(shuō)教子有道。這些妙招源自他的有心，用心、細(xì)心和耐心，這些心又都是愛(ài)心的具體體現(xiàn)。任何的招數(shù)和方法，都屬于術(shù)的層面，如果沒(méi)有背后的愛(ài)心做支撐，永遠(yuǎn)也上升不到道的層面，不會(huì)長(zhǎng)久，也難以湊效。只有以道統(tǒng)術(shù)，道術(shù)結(jié)合，才能始終如一，收到應(yīng)有的效果。
這位爸爸與孩子良好溝通的妙招，不是憑空想出來(lái)的，而是從實(shí)踐中不斷總結(jié)出來(lái)的，是在長(zhǎng)期的摸索中逐漸積累起來(lái)的。心中有愛(ài)，愛(ài)中有道;道在于行，行在于恒。育人要育心，養(yǎng)樹(shù)要養(yǎng)根，育心養(yǎng)根，最好途徑是學(xué)經(jīng)，明經(jīng)，行經(jīng)，最佳的方法是1337累積法。我們育心家人有明師的引領(lǐng)，有經(jīng)典的滋養(yǎng)，會(huì)站在更高的層面上學(xué)習(xí)借鑒別人的妙招和經(jīng)驗(yàn)，使子女的教育和自己的成長(zhǎng)變得更加得心應(yīng)手，輕松愉快，收效也會(huì)更勝一籌。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十一
一是必須知道說(shuō)什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說(shuō)什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的。
二是必須知道什么時(shí)候說(shuō)，就是要掌握好溝通的時(shí)間。在溝通對(duì)象正大汗淋漓地忙于工作時(shí)，你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情，顯然不合時(shí)宜。所以，要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候。
三是必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，就是要明確溝通的對(duì)象。雖然你說(shuō)得很好，但你選錯(cuò)了對(duì)象，自然也達(dá)不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說(shuō)，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么，也知道該什么時(shí)候說(shuō)，但你不知道怎么說(shuō)，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言——包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言，而你要學(xué)的就是透過(guò)對(duì)這些溝通語(yǔ)言的觀察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。
以上四個(gè)“簡(jiǎn)單”問(wèn)題，可以用來(lái)自我檢測(cè)，看看你是否能進(jìn)行有效的溝通。tata易溝通(eim)將通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)融合，集成了包括文本會(huì)話、語(yǔ)音交流、手機(jī)短信、文件傳輸?shù)蓉S富的溝通方式，全面滿足內(nèi)部辦公溝通和對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通需求。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，離線留言，企業(yè)分支互聯(lián)，文本消息對(duì)話，語(yǔ)音交流，多人文本會(huì)議，文件傳輸，業(yè)務(wù)提醒，短信發(fā)送，支持二次開(kāi)發(fā)定制。提供更安全、穩(wěn)定和純凈的商務(wù)辦公溝通環(huán)境，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部跨部門(mén)的高效溝通，有效避免傳統(tǒng)即時(shí)通信軟件給企業(yè)日常辦公帶來(lái)的負(fù)面影響。進(jìn)一步提高辦公溝通效率，提升執(zhí)行力。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十二
有很多父母大嘆和孩子難以溝通，或是已經(jīng)盡力去和孩子“溝通”，但親子關(guān)系還是不太融洽。其實(shí)，孩子和大人的溝通方式有所不同，只有父母用心去學(xué)習(xí)，不能掌握良好的溝通技巧，建立有效的溝通橋梁。
1、關(guān)心的眼神
在和孩子說(shuō)話時(shí)，父母一定要用關(guān)心的眼神注視著孩子，隨時(shí)注意孩子的表情、行為，以適時(shí)給予輔導(dǎo)與協(xié)助，這也能讓孩子有更多被重視的感覺(jué)。
2、多使用短句
和孩子說(shuō)話時(shí)，如果要充分吸引孩子的注意力，就一定要讓孩子能聽(tīng)明白。因此，使用的句子最好短一些，并且要重復(fù)自己所說(shuō)的話，直到孩子了解為止。
3、語(yǔ)調(diào)有變化
在不影響別人的情況下，說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)可以高一些，或者有一些高低起伏、抑揚(yáng)頓挫的變化，這樣更能吸引孩子來(lái)注意傾聽(tīng)。
4、內(nèi)容要具體
說(shuō)話的內(nèi)容要具體，而且是說(shuō)現(xiàn)在的事，否則孩子提不起足夠的興趣來(lái)交流。
5、語(yǔ)氣要溫柔
不要老是用責(zé)備的語(yǔ)氣，多使用溫柔、建議的語(yǔ)氣，例如“不然，你說(shuō)說(shuō)看……”“媽媽很想聽(tīng)聽(tīng)你的想法”，這樣一來(lái)溝通的氣氛才會(huì)好，孩子也更愿意說(shuō)出自己的心事。
6、要面帶微笑
當(dāng)孩子愿意說(shuō)出自己的心事時(shí)，請(qǐng)您面帶微笑注意傾聽(tīng)，這樣孩子才覺(jué)得父母對(duì)自己很關(guān)心、很重視。千萬(wàn)不要邊做其他事邊聽(tīng)孩子說(shuō)話，那樣孩子今后可能就不愿意和父母進(jìn)行交流了。
7、能發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)
父母應(yīng)該主動(dòng)發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)。要知道，獎(jiǎng)勵(lì)往往比懲罰更有效，而且親子關(guān)系也不至于太緊張。
8、會(huì)換位思考
要將心比心，父母應(yīng)該多站在孩子的立場(chǎng)去考慮事情，這有助于進(jìn)入孩子的內(nèi)心世界，讓彼此之間更貼近。
俗話說(shuō)真誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，作為父母只要真正地關(guān)心愛(ài)護(hù)孩子，就一定會(huì)找到與孩子良好溝通的辦法。
祝愿我們所有的父母都能將自己的愛(ài)心和耐心化著細(xì)雨，化著春風(fēng)，化解孩子心中的疙瘩，找到一把開(kāi)啟自己子女心靈的鑰匙，培養(yǎng)出人格健全，全面發(fā)展的孩子。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十三
前幾天領(lǐng)導(dǎo)推薦讀了余世維老師寫(xiě)的《有效溝通》，讀后令我感觸很深，不同的溝通會(huì)影射出不同的事件結(jié)果。也許才會(huì)不得不承認(rèn)世上最難的，就是人與人之間的溝通。從人與人的關(guān)系來(lái)看，總是有著大大小小矛盾和糾紛，總是那么多不協(xié)調(diào)的事情發(fā)生，我想主要的原因還是我們?nèi)鄙贉贤?，或者說(shuō)是因?yàn)槲覀儾簧朴跍贤?，但是所有這些溝通，最基本的，還是來(lái)源天我們自已與自己的溝通。如果自己都不能和自己溝通，就更不要想著怎樣去和他人溝通了。遺憾的是，我們?cè)俳?jīng)歷童心無(wú)忌，兩小無(wú)猜的階段后，人性就變得復(fù)雜起來(lái)，人文歷史、人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的無(wú)奈，現(xiàn)實(shí)與利益并存的社會(huì)則是教會(huì)我們更多的是人與人之間的勾心斗角和互相猜忌。
倫理道德雖然告訴我們“害人之心不可有“，但實(shí)際則更多的提醒我們“防人之心不可無(wú)”，就是由于現(xiàn)實(shí)與利益的驅(qū)使，人性惡的一面得到了空前的發(fā)展：巧取豪奪、欺詐、壓迫……隨處不在，讓人與人的溝通變成了世上最難的事。每個(gè)人表達(dá)方式不一樣，有的善談，有的善聽(tīng)，有的善行（我屬于后兩者）而更好的溝通，這三者是缺一不可的。
我本人就是這樣，平時(shí)很少主動(dòng)與人溝通，總覺(jué)得沒(méi)有什么也很愿意與他人溝通，所以再與別人溝通起來(lái)就會(huì)很吃力，別人一兩句話就能表達(dá)出自己的意思，而我說(shuō)來(lái)說(shuō)去浪費(fèi)不少時(shí)間也沒(méi)有把意思表達(dá)清楚，所以不管再日常生活和工作中溝通對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很主要的一部分。
溝通是人與人之間交流的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。今天，部門(mén)組織聽(tīng)了余世維《有效溝通》的視頻。下面就這次培訓(xùn)談一下我的心得體會(huì)：
在實(shí)際生活和工作中，真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的，方法不對(duì)，信息就會(huì)被曲解，溝通就不成功，就會(huì)起到一種反效果，造成一些不必要的損失，所以有效的溝通很重要。
溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)。在與他人溝通的過(guò)程中，如果處于一種自私、自大、自我的位置上，那么溝通是無(wú)法進(jìn)行的。要怎么辦？以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn)，注意對(duì)方的狀況與難處；注意對(duì)方的需求與不便；注意對(duì)方的痛苦與問(wèn)題。這樣以來(lái)，便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn)，溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽(tīng)的習(xí)慣，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒；還需要我們有傾聽(tīng)的能力，傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
溝通的基本要求是主動(dòng)。很多時(shí)候覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō)，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來(lái)，我覺(jué)得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。為什么會(huì)害怕和別人溝通？為什么溝通無(wú)效？事先對(duì)于要溝通的話題是不是已做好充分準(zhǔn)備？對(duì)于溝通中可能發(fā)生的問(wèn)題是否考慮過(guò)？是否有隨機(jī)應(yīng)變的能力？這些都影響溝通的正常進(jìn)行。
與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的。我們?cè)跍贤ㄖ胁粩嘤龅絾?wèn)題，然后分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，改善我們溝通的方式，這才是提高溝通能力的有效途徑。我想，溝通的藝術(shù)這門(mén)課程起到的作用是把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出，讓我們能夠意識(shí)到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級(jí)的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。也要針對(duì)不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司一般工作人員，能做的是多用心，在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流，共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會(huì)的時(shí)候，我們最需要做的是分析誤會(huì)產(chǎn)生的原因，采取主動(dòng)的方式，及時(shí)和對(duì)方溝通，掌握好最佳消除誤會(huì)時(shí)間，形成良好人際關(guān)系氛圍。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，能讓我學(xué)習(xí)到更多方式方法和技巧，能讓我在以后的工作中得到進(jìn)一步的提升。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十四
在與孩子溝通的時(shí)候要鼓勵(lì)孩子主動(dòng)分享自己的感受，聆聽(tīng)孩子的想法。那么有哪些有效的溝通方法呢?下面本站小編整理了有效的和孩子溝通的方法，供你閱讀參考。
批評(píng)孩子的最佳對(duì)話模式：
1.批評(píng)孩子一定要藝術(shù)
第一，正面引導(dǎo)。
任何批評(píng)，其根本目的不僅在于抑制孩子的錯(cuò)誤行為，而且更重要的在于激發(fā)起孩子改正錯(cuò)誤的行為。那位父親不用冷言惡語(yǔ)刺激孩子，而是加以引導(dǎo)、指明出路，是十分明智的。
第二，尊重人格。
孩子有過(guò)錯(cuò)，理應(yīng)批評(píng)，但其人格應(yīng)受到尊重。批評(píng)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人，孩子和大人，被批評(píng)者和批評(píng)者，人格應(yīng)該平等。正是基于這一點(diǎn)，那位父親才能?chē)?yán)肅認(rèn)真又心平氣和地對(duì)待孩子。批評(píng)可以嚴(yán)肅，甚至嚴(yán)厲，但這類(lèi)似于鎮(zhèn)痛藥，用多了便失效。
第三，避免當(dāng)眾批評(píng)。
有的父母誤認(rèn)為當(dāng)著他人的面數(shù)落一下孩子，會(huì)增強(qiáng)“激發(fā)”效果，殊不知，這樣做最大的弊病是傷害了孩子的自尊心。前面提到的那位父親采取單獨(dú)批評(píng)的方式，是極可取的。
第四，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。
孩子一旦有錯(cuò)，通常要及時(shí)批評(píng)?！澳愕戎?，晚上爸爸回來(lái)見(jiàn)!”這種策略是一種失誤。你想，本是上午的事，到晚上再批評(píng)，這中間孩子還要干好多事，對(duì)那錯(cuò)事也許就淡忘了。當(dāng)然，所謂及時(shí)批評(píng)也應(yīng)視年齡特點(diǎn)及錯(cuò)誤性質(zhì)有個(gè)時(shí)間跨度，要抓住時(shí)機(jī)“冷處理”。那位父親就既抓準(zhǔn)了時(shí)機(jī)，又不失為及時(shí)。
第五，相互配合。
父母教育孩子要相互配合，態(tài)度一致，賞罰分明。該獎(jiǎng)時(shí)就要鄭重其事甚至煞有介事地獎(jiǎng)，讓孩子真正體會(huì)到受獎(jiǎng)的喜悅;該罰時(shí)也應(yīng)態(tài)度明確、措施果斷，讓其真正知道自己錯(cuò)之所在。只有這樣，才能培養(yǎng)孩子明辨是非、知錯(cuò)即改的品行。如果在對(duì)孩子實(shí)施懲罰之后，父母中的一方認(rèn)為孩子受了委屈，隨即又用錢(qián)物或食品來(lái)安慰他，這將會(huì)使懲罰失去作用。實(shí)踐證明，懲罰—獎(jiǎng)勵(lì)—懲罰的惡性循環(huán)會(huì)使孩子產(chǎn)生認(rèn)知偏差，錯(cuò)誤地將犯錯(cuò)和受獎(jiǎng)聯(lián)系起來(lái)，從而使懲罰歸于失敗。
第六，肯定與批評(píng)話語(yǔ)的比例不低于5∶1。
父母對(duì)孩子的肯定越多，孩子的智力、應(yīng)變能力、把握機(jī)遇的能力以及社交能力就越強(qiáng)，父母對(duì)孩子負(fù)面關(guān)注多，正面關(guān)注少，會(huì)引發(fā)孩子抑郁和敵意的情緒。所以如果批評(píng)過(guò)多，肯定過(guò)少，孩子就會(huì)像缺少陽(yáng)光和營(yíng)養(yǎng)的秧苗一樣，精神萎靡不振，甚至導(dǎo)致心理和行為問(wèn)題。
第七，要勇于自我批評(píng)和承擔(dān)責(zé)任。
父母敢于自我批評(píng)或向孩子認(rèn)錯(cuò)，不僅可以及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤，而且還可以用行動(dòng)證明給孩子看——認(rèn)錯(cuò)，不是無(wú)能和恥辱，不會(huì)給自己帶來(lái)難堪。承擔(dān)責(zé)任，是真正自信的表現(xiàn)，可以給別人留下更深的印象，贏得更多的尊重。
2.批評(píng)孩子是項(xiàng)“五個(gè)一”工程
第一，問(wèn)一問(wèn)。
“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”，尤其是孩子，更容易犯錯(cuò)誤。作為父母，當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)，不要急于批評(píng)，要先問(wèn)一問(wèn)原因，可能孩子另有苦衷呢?在人格上孩子與父母是平等的，孩子的自尊心也是極其敏感的，如果不分青紅皂白就對(duì)孩子批評(píng)一通，很可能會(huì)使孩子的自尊心受到傷害。所以，批評(píng)孩子時(shí)一定要分清是非，先問(wèn)清原委。
第二，放一放。
孩子所犯的錯(cuò)誤，有時(shí)的確讓父母十分生氣，恨不得痛罵他一頓。但是，人在氣頭上，很難掌握批評(píng)的尺度，這種批評(píng)就可能對(duì)孩子的身心造成傷害。這種時(shí)候，父母最好把問(wèn)題放一放，讓自己心平氣和下來(lái)，再對(duì)孩子進(jìn)行批評(píng)教育。
第三，選一選。
孩子犯了錯(cuò)誤，父母如能選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育，會(huì)更容易達(dá)到預(yù)期目的，收到較好效果。如放學(xué)后單獨(dú)與孩子談?wù)?，在與孩子一塊回家的路上聊聊，打電話與孩子說(shuō)說(shuō)等。如果不分時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合地訓(xùn)斥指責(zé)，只會(huì)挫傷孩子的自尊，引起孩子的反感。
第四，導(dǎo)一導(dǎo)。
有經(jīng)驗(yàn)的父母，對(duì)犯了錯(cuò)誤的孩子不會(huì)一味簡(jiǎn)單地批評(píng)指責(zé)，而是像知心的好友和有經(jīng)驗(yàn)的老師一樣，耐心地啟發(fā)、引導(dǎo)孩子，幫助孩子自己弄清錯(cuò)誤所在，自愿表示在今后如何改正，不再重犯。這樣，比直截了當(dāng)?shù)呐u(píng)更容易使孩子接受，也更能提高孩子解決自身問(wèn)題的能力。
第五，激一激。
父母和孩子談話時(shí)，有時(shí)可用“激將法”，用言辭激勵(lì)孩子努力進(jìn)取。獨(dú)生子女普遍缺少競(jìng)爭(zhēng)壓力，作為父母，要激發(fā)孩子的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促使他們?nèi)ソ邮芴魬?zhàn)，使其潛在的積極性得到充分發(fā)揮。
3.要就事論事，適可而止
第一，當(dāng)孩子向你傾訴時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)。
孩子對(duì)待父母，不是一開(kāi)始就有隔閡的，肯定是事情越來(lái)越多然后溝通越來(lái)越少，以至于孩子不愿意傾訴。所以當(dāng)孩子向你傾訴的時(shí)候，多重要的事情都要放下，不要借口忙，不要訓(xùn)斥，給孩子完整表達(dá)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真傾聽(tīng)。
第二，傾聽(tīng)的時(shí)候，注意孩子的表情和神態(tài)。
孩子不像大人一樣，他們不會(huì)隱藏自己的情緒，所以?xún)A聽(tīng)的時(shí)候，父母要多多留意孩子的表情和神態(tài)，這些很能表現(xiàn)孩子是愉悅還是憤怒或者是委屈。多留意，之后進(jìn)行的交談才會(huì)更加順利。
第三，可以和孩子互動(dòng)，做些動(dòng)作。
在溝通交流過(guò)程中，遇到能夠互動(dòng)的時(shí)候，父母要把握好機(jī)會(huì)和孩子做些動(dòng)作進(jìn)行互動(dòng)，可以是擊掌，可以是撫摸孩子頭部，或者只是一個(gè)擁抱，都能讓孩子感受到來(lái)自父母的濃濃愛(ài)意。
第四，傾聽(tīng)之后不先說(shuō)自己的意見(jiàn)，先問(wèn)孩子的感受。
聽(tīng)完孩子的傾訴之后，先不忙著說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，先問(wèn)問(wèn)孩子，照顧孩子的感受，要知道孩子傾訴是為了表達(dá)自己的感受，更重要的是希望得到父母的認(rèn)同。
第五，把自己放在和孩子同樣的高度，認(rèn)真感受和表達(dá)自己。
表達(dá)自己觀點(diǎn)和意見(jiàn)的時(shí)候，父母要把自己放在和孩子同樣的高度，也就是當(dāng)自己和孩子一樣大的時(shí)候，自己會(huì)怎么做，自己會(huì)有怎樣的看法。說(shuō)完這樣的想法之后再說(shuō)作為父母的看法。
第六，若孩子沒(méi)有傾訴，父母要?jiǎng)?chuàng)造孩子傾訴的機(jī)會(huì)。
如果孩子和父母之間的隔閡已經(jīng)形成，那父母就要多多創(chuàng)造機(jī)會(huì)與孩子進(jìn)行溝通，出門(mén)游玩啊，家庭會(huì)議啊或者是共同去做一件事情啊。要知道孩子有一顆赤子之心，只要你愛(ài)他，他就一定愛(ài)你。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十五
一 真正地去“聽(tīng)”你的孩子講話：
當(dāng)媽媽在做家務(wù)，八歲的女兒想跟媽媽說(shuō)些什么時(shí)，媽媽有時(shí)是不經(jīng)心地聽(tīng)著，有時(shí)會(huì)打斷她，反而請(qǐng)她幫忙擺桌吃飯，但從未停下來(lái)，專(zhuān)心去“聽(tīng)”她想說(shuō)的話，除非她說(shuō)的話，真是什么天大的好消息(不過(guò)，這種機(jī)率低于百分之一)。專(zhuān)家也不是叫我們一定要停下手邊所做的，但你可以給孩子一個(gè)“確定”的時(shí)間，比如：“好，等我把飯菜擺好?！被蚴恰霸俳o我十分鐘?！?BR> 當(dāng)然，最好是立即去“聽(tīng)”孩子要說(shuō)的。因?yàn)椋阋淮?、二次、三次地忽略了他們后，他們便?huì)慢慢地失去了“告訴你”的興趣。另外，在“聽(tīng)”時(shí)，最好做好眼神交流，要孩子曉得你是真的愿意聽(tīng)。
很多時(shí)候，孩子想說(shuō)的話對(duì)你來(lái)說(shuō)可能不太緊要，但對(duì)他們而言，卻是重要的。如果你不去拒絕他們，當(dāng)他們真遇到困難時(shí)，就會(huì)自然地來(lái)找你談了。
二：不管孩子跟你說(shuō)什么，千萬(wàn)別笑他。
孩子的世界與想法是和大人們不同的，除非孩子自己也在笑，否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí)，你輕蔑或不相信的態(tài)度，只會(huì)傷害孩子，而且以后也不再跟你談了。
交談中的幽默是好的，是溝通中的最好潤(rùn)滑劑，但要小心使用幽默，要看孩子能否了解幽默與取笑的不同。
三.主動(dòng)分享自己的感受
當(dāng)然，做父母的，不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明，去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān)，但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受，及對(duì)事情的看法，孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說(shuō)他的心情、感受與看法了。
4.身體語(yǔ)言的重要
目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀，將上身略為前傾地聽(tīng)孩子講話等，這些小動(dòng)作，皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。
當(dāng)然，也別心急，指望一坐下來(lái)，孩子就會(huì)滔滔不絕地開(kāi)講，但你可利用一些自然的身體語(yǔ)言，讓孩子知道，你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
5.別問(wèn)一些太空洞的問(wèn)題
譬如“今天如何?”“學(xué)校好嗎?”也別常用，“為什么?”因?yàn)楹⒆訒?huì)不自覺(jué)地想保護(hù)自己。學(xué)著用一些日常生活來(lái)勾引出話題。孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個(gè)好開(kāi)頭。
6.了解孩子的想法
大部分時(shí)間，孩子只是想從他信任的成人中，確定自己的想法與做法。所以，我們可在了解情況后，做個(gè)回答或支持。
7.每個(gè)孩子都需要與你單獨(dú)相處的時(shí)光
有一個(gè)母親，說(shuō)她很珍惜接送女兒的時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間沒(méi)有其他孩子的介入，也沒(méi)有父親的吼叫聲。
8.對(duì)孩子表達(dá)你無(wú)條件的愛(ài)
自孩子小時(shí)，即讓孩子很清楚地了解到你是關(guān)心他的，是愿意接納他的。
上面所談的，有些是說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。但只要我們做父母的有一顆熱愛(ài)孩子的心，隨時(shí)在意我們的身教與言教，孩子是不會(huì)太讓我們失望的。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十六
前段時(shí)間有幸參加了公司組織的溝通. 服務(wù)等培訓(xùn)講座，讓我學(xué)到很多東西，溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、溝通的要點(diǎn)、有效化解沖突、正確批評(píng)、贊賞人的方法，以及與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)很好溝通的技巧等，使我受益非淺，同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到自己以前在溝通中的不足，這對(duì)我以后的工作將會(huì)有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時(shí)心態(tài)要好，不能自私、自我、自大，注意對(duì)方情緒，注意對(duì)方的需求與不便；相處中也要以誠(chéng)相待，主動(dòng)問(wèn)一下工作中的難題，主動(dòng)幫忙解決難題，都會(huì)促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態(tài)是溝通的基本問(wèn)題。學(xué)習(xí)溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會(huì)運(yùn)用所學(xué)溝通技巧，處理好工作上的人際關(guān)系，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個(gè)人的溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，就成為成功的關(guān)鍵。
溝通是為了控制員工的行為，看看職工是否按要求去做，不溝通是不會(huì)知道的。溝通是為了激勵(lì)職工，改善績(jī)效。溝通是為了表達(dá)情感，分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息，強(qiáng)化信息，不讓信息斷裂。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)，這要求我們要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強(qiáng)與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心，這要求我們要時(shí)刻關(guān)心職工的成長(zhǎng)，鼓勵(lì)職工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與為公司創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合，在努力工作的工程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動(dòng)，這要求我們管理者要主動(dòng)的和職工進(jìn)行交流，當(dāng)職工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋，使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問(wèn)題，與別人溝通的時(shí)候，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，應(yīng)該是多聽(tīng)少講，至少是聽(tīng)在前面講在后面，要掌握傾聽(tīng)的技巧。
有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)支撐、豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅(jiān)韌不拔的工作作風(fēng)。
今后我會(huì)努力做到：發(fā)揮主觀能動(dòng)性，勤于學(xué)習(xí)，重視理論與知識(shí)的獲??；勇于實(shí)踐，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，并且善于總結(jié)，以積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而增強(qiáng)團(tuán)結(jié)觀念；時(shí)時(shí)反盛剖析自我，增強(qiáng)自我調(diào)控的能力，注重團(tuán)結(jié)，扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè)；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業(yè)為重，寵辱不驚。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十七
1、父母與孩子要坦誠(chéng)交心。這樣才能了解孩子的心境，才知道孩子在想什么，需要什么，出現(xiàn)了問(wèn)題然后才能對(duì)癥下藥，給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助。
2、要達(dá)到良好的溝通，父母溫和的態(tài)度很關(guān)鍵。如果父母在孩子面前總是處于居高臨下的地位，總是以一副威嚴(yán)的的面孔對(duì)孩子，以嚴(yán)厲的語(yǔ)氣與孩子講話，無(wú)形中會(huì)使孩子產(chǎn)生畏懼的心理，從而不敢和父母交流，有的孩子甚至還會(huì)產(chǎn)生反抗的心理。
3、平等相處，把孩子視為自己的朋友。真正的朋友是無(wú)年齡、無(wú)性別、無(wú)職位、無(wú)地位之分。與孩子交朋友，用老百姓的話說(shuō)就是要看得起孩子，對(duì)他有一種認(rèn)可的態(tài)度，而不是用成人的眼光，完美無(wú)缺的標(biāo)準(zhǔn)，高出孩子實(shí)際年齡的尺度來(lái)要求孩子。
4、和孩子交流時(shí)要多傾聽(tīng)、少說(shuō)話。許多家長(zhǎng)在與孩子溝通過(guò)程中，總是自己說(shuō)讓孩子聽(tīng)，特別是當(dāng)孩子在某一個(gè)問(wèn)題上申訴時(shí)，家長(zhǎng)就以翅膀長(zhǎng)硬了為理由，堵住了孩子說(shuō)話的機(jī)會(huì)，而這樣的交流，實(shí)際上是家長(zhǎng)給自己設(shè)置了與孩子溝通的障礙。
5、避免夸張的認(rèn)錯(cuò)?？鋸埖恼J(rèn)錯(cuò)實(shí)際上是一種以退為進(jìn)的威脅行為，因此常常更容易激起子女的憤怒。像“好了，好了，都是我的錯(cuò)！”“反正你總是對(duì)的，我都是錯(cuò)的！”這種句式顯然是在發(fā)泄自己的憤怒，毫無(wú)認(rèn)錯(cuò)之誠(chéng)意。如果你真正想息事寧人，不想激起子女的憤怒，那么，準(zhǔn)確的句式應(yīng)該是：“也許你是對(duì)的”，“也許是我錯(cuò)了”。
6、主動(dòng)分享自己的感受。做父母的`，不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明，去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān)，但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受，及對(duì)事情的看法，孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說(shuō)他的心情、感受與看法了。
7、身體語(yǔ)言的重要。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀，將上身略為前傾地聽(tīng)孩子講話等，這些小動(dòng)作，皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。
當(dāng)然，也別心急，指望一坐下來(lái)，孩子就會(huì)滔滔不絕地開(kāi)講，但你可利用一些自然的身體語(yǔ)言，讓孩子知道，你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
8、別問(wèn)一些太空洞的問(wèn)題。譬如“今天如何？”“學(xué)校好嗎？”也別常用，“為什么？”因?yàn)楹⒆訒?huì)不自覺(jué)地想保護(hù)自己。學(xué)著用一些日常生活來(lái)勾引出話題。
孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個(gè)好開(kāi)頭。
9、了解孩子的想法。大部分時(shí)間，孩子只是想從他信任的成人中，確定自己的想法與做法。所以，我們可在了解情況后，做個(gè)回答或支持。
10、多與孩子相處，每個(gè)孩子都需要與你單獨(dú)相處的時(shí)光。有一個(gè)母親，說(shuō)她很珍惜接送女兒的時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間沒(méi)有其他孩子的介入，也沒(méi)有父親的吼叫聲。
11、對(duì)孩子表達(dá)你無(wú)條件的愛(ài)。自孩子小時(shí)，即讓孩子很清楚地了解到你是關(guān)心他的，是愿意接納他的。
12、與孩子處于同一高度講話。如果你筆直地站著，跟孩子講話，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，大人的高度比較高，會(huì)造成壓迫感，如果你想更親近孩子，最好是和孩子處于同一高度講話，當(dāng)你蹲下來(lái)，和孩子處于同一高度的時(shí)候，你會(huì)看到孩子所看到的世界，這同樣有助于你理解孩子的世界。這樣對(duì)于孩子來(lái)講，也會(huì)感覺(jué)到更舒服。
13、自我暴露，引導(dǎo)孩子表達(dá)。通常孩子如果遇到了什么高興的事情時(shí)，會(huì)情不自禁地告訴周?chē)娜?，但是，如果遇到一些不高興的事，對(duì)于比較安靜的孩子，就不一定會(huì)主動(dòng)說(shuō)出來(lái)。如果你知道孩子是因?yàn)槭裁词虑槎桓吲d，或者是因?yàn)槭裁词虑檎陔y過(guò)或生氣，但是他卻不敢仔細(xì)地表達(dá)出來(lái)。那么你也可以嘗試講講自己小時(shí)候類(lèi)似的經(jīng)歷，同時(shí)講講自己當(dāng)時(shí)的感受是怎樣的，再進(jìn)一步慢慢引導(dǎo)孩子去表達(dá)自己，表達(dá)感受和情緒。
父母是孩子的第一任老師，對(duì)孩子一生的發(fā)展十分重要。因此家長(zhǎng)與孩子的溝通至關(guān)重要。
家長(zhǎng)首先要注重自身的修養(yǎng)，樹(shù)立自己的威信。一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)只顧自己吃喝玩樂(lè)的人，一問(wèn)三不知的人，品行惡劣，行為庸俗，自私自利不孝敬老人的人是不會(huì)培養(yǎng)出好孩子的。
孩子非常在乎父母是否全身心投入關(guān)注他們成長(zhǎng)，有的父母與孩子常年在一起，但不一定經(jīng)常溝通。大多數(shù)父母以忙為理由，忽視親子教育。父母的親子教育應(yīng)走在孩子的生理心理發(fā)展的前面，所以父母應(yīng)全身心地投入孩子的教育，不斷學(xué)習(xí)，提升教子能力，方可贏得孩子的尊重和愛(ài)戴。
孩子學(xué)習(xí)要有一個(gè)好的小環(huán)境，不求高檔，但求氛圍，避免不必要的家庭閑談，無(wú)知的人盡量少在家中接待。另外也要?jiǎng)?chuàng)造和睦、祥和、穩(wěn)定的家庭氣氛。
父母是孩子的第一任老師，更是孩子的終身榜樣。孩子身上的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、好習(xí)慣、壞習(xí)慣基本上來(lái)自父母和周?chē)h(huán)境的熏陶。所以要求孩子做到的，父母首先要做到。要對(duì)孩子做到欣賞優(yōu)點(diǎn)，包容缺點(diǎn)，允許孩子有不完美。父母無(wú)條件信任自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。
恰到好處的贊美是父母與孩子溝通的潤(rùn)滑劑。家長(zhǎng)對(duì)孩子每時(shí)每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)孩子的自尊、自信。切記：贊美鼓勵(lì)使孩子進(jìn)步，批評(píng)抱怨使孩子落后。
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最后請(qǐng)家長(zhǎng)們記住以下幾句話：教育孩子的前提是了解孩子。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇二
孩子來(lái)自不同的家庭，先天遺傳與后天環(huán)境都不同，他們?cè)趯W(xué)校里的表現(xiàn)自然也會(huì)有很大的差異。為人師者應(yīng)深切體會(huì)這一點(diǎn)，用心接納每一個(gè)孩子，不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣，他都是一個(gè)真真實(shí)實(shí)的個(gè)體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當(dāng)成一種享受，而樂(lè)意留在里面學(xué)習(xí)。
(二)緩解學(xué)生的心理壓力
學(xué)生感到最痛苦莫過(guò)于誤解，最快樂(lè)的莫過(guò)于充分的了解，尤其新生的一代，從小在呵護(hù)中長(zhǎng)大，有主見(jiàn)，敢發(fā)表，挫折的忍受力卻顯的偏低，一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。因此培養(yǎng)學(xué)生積極開(kāi)朗的情緒，掃除內(nèi)心的陰霾，建立自信心，增進(jìn)解決問(wèn)題的能力極為重要。學(xué)生努力著手于善后的處理時(shí)，最好在一旁默默關(guān)注，等到確實(shí)需要幫助時(shí)解決，再即時(shí)伸出援手。
(三)用誠(chéng)心贊美鼓勵(lì)
花草樹(shù)木大都向陽(yáng)生長(zhǎng)，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵(lì)。老師若能真心誠(chéng)意欣賞孩子的純真、善良、可愛(ài)，必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時(shí)，更要把握時(shí)機(jī)，不管用語(yǔ)言、肢體、眼神、動(dòng)作、表情、評(píng)語(yǔ)，只要是真心誠(chéng)意的，孩子必然感受深刻。
(四)專(zhuān)心傾聽(tīng)
單憑表面的舉止是無(wú)法了解孩子的內(nèi)心世界的，做一位最好的聽(tīng)眾，有耐心的傾聽(tīng)學(xué)生們表達(dá)的意見(jiàn)。當(dāng)他們情緒困擾時(shí)，給與適度的支持。學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體，過(guò)分的為他們?cè)O(shè)想，容易產(chǎn)生反效果，而且當(dāng)學(xué)生沒(méi)說(shuō)完，別急著給建議。
(五)潛移默化的作用
其實(shí)教師日常的種種行為，學(xué)生都看在眼里。言教不如身教，教師的行為都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，經(jīng)常對(duì)學(xué)生敷衍了事，學(xué)生也可能養(yǎng)成推卸責(zé)任的惡習(xí)。在潛移默化中，學(xué)生會(huì)承續(xù)教師的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，不要以為自己的一言一行不會(huì)對(duì)他們?cè)斐捎绊懀驗(yàn)檫@時(shí)期他們是敏感且學(xué)習(xí)力甚高，因此建立明確的教師形象，有助于學(xué)生的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)。
如果教師和學(xué)生溝通無(wú)障礙，如果教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事，如果教室里充滿笑聲，如果每一個(gè)孩子在教室都被尊重，都有歸屬感，讓學(xué)生上起課來(lái)，有如沐春風(fēng)，如沐春雨的感覺(jué)，學(xué)生自然會(huì)視上學(xué)為樂(lè)事，且視上課為不得放棄的權(quán)利，那么教室必然春意盎然，學(xué)生必然春風(fēng)滿面。
老師們，用愛(ài)心和責(zé)任心對(duì)待您的學(xué)生，教育好是功德，不好是罪過(guò)！
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇三
婚后，生活確實(shí)變得現(xiàn)實(shí)多了，但只有不斷發(fā)展類(lèi)似婚前的那種戀情，平凡的生活才會(huì)產(chǎn)生樂(lè)趣，才能從生活的繁瑣中體味到人間的幸福。否則，每日埋頭于生活瑣事，會(huì)漸漸讓人產(chǎn)生厭倦情緒，這樣便使“結(jié)婚是愛(ài)情的墳?zāi)埂钡玫搅擞∽C。
多在家庭生活中安排一些娛樂(lè)項(xiàng)目與交流感情的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@不僅僅是鞏固和發(fā)展夫妻關(guān)系的需要，同時(shí)也是對(duì)繁忙緊張工作的調(diào)劑，從而使人們能從緊張的工作中解脫出來(lái)，以旺盛的精力和充沛的體力，繼續(xù)工作與學(xué)習(xí)。
和諧的性生活是強(qiáng)化夫妻感情的一種粘合劑。夫妻間如果在性生活中有了障礙，一定要去尋求專(zhuān)門(mén)的科學(xué)指導(dǎo)。否則，一生中幾十年都會(huì)在痛苦中度過(guò)。
真正的男子漢，應(yīng)該是既懂大義，又明細(xì)理；既有七情六欲，又會(huì)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行表達(dá)。那種缺乏溫情的、冷酷的男人，實(shí)際上是心理不健康的男人。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇四
余世維先生指出有效溝通是做為一個(gè)人應(yīng)具備的能力，這種能力是訓(xùn)練出來(lái)的，只不過(guò)有時(shí)我們自己感覺(jué)不到。我們?cè)谏钪?、工作中?huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，我們應(yīng)該如何處理?就是溝通。
溝通的4個(gè)目的：激勵(lì)、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂，這些都很重要。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)他們需要公司對(duì)他們的激勵(lì)、認(rèn)可，對(duì)于員工之間來(lái)說(shuō)他們需要在工作中表達(dá)情感好惡、交流生產(chǎn)技術(shù)信息，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)就是要強(qiáng)化信息，防止信息斷裂。溝通的基本問(wèn)題首先是你的心態(tài)，我的理解就是你如果沒(méi)有聆聽(tīng)和發(fā)自?xún)?nèi)心的尊重，那你就會(huì)粗暴打斷別人的講話或者顯示自己的不耐煩和言不由衷，那別人就不會(huì)跟你繼續(xù)溝通。和別人溝通應(yīng)是多聽(tīng)少講，不要得理不撓人。
其次，溝通的基本原理是關(guān)心，你只有發(fā)自?xún)?nèi)心的慰問(wèn)，別人才能解除對(duì)你的戒備之心;才能向你敞開(kāi)胸懷，才能向你說(shuō)出他的困難和狀況以及他的需求。
最后，溝通的基本要求是主動(dòng)，你只有主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)、關(guān)心對(duì)方的需求，而不是居高臨下、盛氣凌人的數(shù)落和嘲笑對(duì)方，溝通才得以持續(xù)和諧，而不會(huì)演變成吵架、謾罵，甚至是肢體沖突。
我認(rèn)為有效地溝通首先要保持一個(gè)謙虛的心態(tài)，排除自私、自我和自大;建立信任，那么溝通的基礎(chǔ)也就扎實(shí)了。溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)，是人跟人的相處。溝通最好的行為是積極的態(tài)度，而最重要的就是積極的講話，直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出自己的想法和見(jiàn)議，敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和對(duì)問(wèn)題的看法。只要講話的觀點(diǎn)有助于公司的發(fā)展和公司上下和諧溝通，那么就是好的，就應(yīng)該被鼓勵(lì)的。
在溝通的過(guò)程中我們要注意溝通的障礙，每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣，善于交談不等于善于有效溝通，溝通是需要有效訓(xùn)練的;我們只有不斷的訓(xùn)練自己，告戒自己講話如何得體，表達(dá)如何肯切，面對(duì)別人時(shí)就能說(shuō)服對(duì)方，取得對(duì)方的好感和理解。
對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，溝通的最終目的就是為了解決問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì)中的事。要讓上司了解你：主動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度，對(duì)上司的問(wèn)答做到有問(wèn)必答，讓上司放心;對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓企業(yè)進(jìn)步;主動(dòng)幫助別人、接受上司安排的其他工作任務(wù)，讓上司喜歡你。如果沒(méi)有溝通，員工就無(wú)法了解工作進(jìn)展程度，管理者就無(wú)法了解公司信息，無(wú)法確定正確的管理思路和方法。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無(wú)法發(fā)出指令信息。沒(méi)有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團(tuán)隊(duì)就會(huì)因此而渙散。掌握溝通的技巧，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，工作和事業(yè)就會(huì)更加進(jìn)步。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇五
許多家長(zhǎng)一直覺(jué)得現(xiàn)在的孩子不理解當(dāng)父母的心，覺(jué)得自己的孩子很不懂事，從不聽(tīng)父母的教導(dǎo)，很任性。但當(dāng)父母的是否想過(guò)自己有沒(méi)有很好地與自己的孩子溝通過(guò)。暑假期間，大多數(shù)家長(zhǎng)都因工作忙沒(méi)有時(shí)間或經(jīng)濟(jì)條件不允許，故不能帶孩子外出旅游，但平時(shí)也很少有時(shí)間陪孩子，有時(shí)就只在吃飯的時(shí)候叮囑幾句，叫孩子要好好復(fù)習(xí)功課，不要只顧著玩，跟平時(shí)上學(xué)時(shí)間差不多，也沒(méi)有特別的溝通。
在這里提出幾個(gè)在暑假里家長(zhǎng)與孩子溝通的方式供家長(zhǎng)們參考：
經(jīng)濟(jì)條件允許可以去參觀古跡名勝；沒(méi)錢(qián)也沒(méi)關(guān)系，因?yàn)闆](méi)錢(qián)人也有沒(méi)錢(qián)人旅游方式。一般的孩子都對(duì)外面充滿好奇心，這一游，不但滿足了孩子的好奇心，并且在欣賞自然美景的過(guò)程中與孩子進(jìn)行了一次很好的交流，同時(shí)也清洗了孩子被“污染”了的心靈。
讓自己的孩子明白自己為了賺錢(qián)供他們讀書(shū)不辭勞苦，讓孩子從中感受到父母的偉大。這種情境下，孩子們都會(huì)默默地下定決心，好好讀書(shū)，為父母爭(zhēng)一口氣。
用一些時(shí)間像朋友般地陪孩子看看共同喜歡的電視節(jié)目或電影；家里有電腦，可以陪孩子一起上網(wǎng)，引導(dǎo)他們健康上網(wǎng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇六
銷(xiāo)售人員應(yīng)端正態(tài)度，因?yàn)橹挥卸苏龖B(tài)度，銷(xiāo)售人員才能用正確的方法把事情做好。面對(duì)客戶提出的異議，期望你能秉持下面的態(tài)度：
1.異議表示客戶仍有求于你；
2.將異議視為客戶希望獲得更多的信息；
3.注意聆聽(tīng)客戶的話，分辨真異議、假異議及隱藏的異議；
4.異議是客戶宣泄內(nèi)心想法的最好指標(biāo)；
5.沒(méi)有異議的客戶才是最難處理的客戶；
6.異議經(jīng)過(guò)處理能縮短定貨的距離，經(jīng)由爭(zhēng)論會(huì)擴(kuò)大定貨的距離；
8.異議表示你給客戶的利益目前仍不能滿足他的需求；
9.客戶永遠(yuǎn)是正確的，銷(xiāo)售人員要誠(chéng)實(shí)懇切，充滿自信，靈活機(jī)智，避免爭(zhēng)論。
二、放松情緒，不要緊張
既然客戶的異議是必然存在的，那么，在聽(tīng)到客戶異議后，銷(xiāo)售人員應(yīng)保持冷靜，不可動(dòng)怒，也不可拿出抗拒的態(tài)度，而必須繼續(xù)以笑臉相迎，并了解反對(duì)意見(jiàn)的內(nèi)容和重點(diǎn)。
當(dāng)然，要想輕松地應(yīng)對(duì)客戶異議，你首先必須對(duì)商品、公司經(jīng)營(yíng)政策、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者都有深刻的認(rèn)識(shí)，這是控制異議的必備條件。
三、認(rèn)真傾聽(tīng)，真誠(chéng)歡迎
當(dāng)客戶提出異議時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)表示真誠(chéng)歡迎，并聚精會(huì)神地傾聽(tīng)，千萬(wàn)不可強(qiáng)行加以干擾；要帶有濃厚的興趣去聽(tīng)取客戶異議，使客戶感受到自己受到了重視，同時(shí)要在語(yǔ)言和行為、表情上給予適時(shí)的反應(yīng)，鼓勵(lì)客戶把心中的疑問(wèn)說(shuō)出來(lái)。認(rèn)真傾聽(tīng)是對(duì)客戶的尊重，這種行為語(yǔ)言有利于化解對(duì)抗、尋求共識(shí)。只要客戶提出的異議不是無(wú)理取鬧，你最好先承認(rèn)客戶的反對(duì)意見(jiàn)，以示尊重，并讓客戶感覺(jué)到他的意見(jiàn)已經(jīng)得到了你的重視，并獲得了認(rèn)同，那么，當(dāng)你提出相反意見(jiàn)時(shí)，客戶自然而然也容易接納你的提議。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇七
大部分人跨級(jí)溝通時(shí)的障礙一般都來(lái)自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級(jí)能夠設(shè)身處地從上級(jí)的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來(lái)考慮問(wèn)題，很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是，學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級(jí)“換位思考”的人往往在不知不覺(jué)中不僅提高了自己的溝通效率，而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。
二、真誠(chéng)地接受批評(píng)，不犯三次過(guò)錯(cuò);
既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免，那么，對(duì)待錯(cuò)誤最好的辦法是：盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來(lái)之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施以減少，首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，坦誠(chéng)面對(duì)和正視錯(cuò)誤。
錯(cuò)誤和失敗一旦成為事實(shí)，最重要的是正視。譚老師認(rèn)為，不能正視錯(cuò)誤和失敗，會(huì)使錯(cuò)誤越來(lái)越嚴(yán)重，失去改正錯(cuò)誤、挽救損失的時(shí)機(jī)，在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，導(dǎo)致無(wú)可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億，但是巨人就是巨人，巨人就是永遠(yuǎn)有辦法站起了!如果沒(méi)有承認(rèn)失敗有站起了的機(jī)會(huì)才怪!
三、要真誠(chéng)地贊揚(yáng)上級(jí)，最好是背后的贊揚(yáng);
作為下屬，我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，這也是下屬的本份。首先，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要關(guān)心;再次，在難題面前解圍，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上，下屬要主動(dòng)出面，勇于接觸矛盾，承擔(dān)責(zé)任，排憂解難。
四、要主動(dòng)報(bào)告，讓上級(jí)對(duì)工作進(jìn)展了如指掌;
領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人，是最有魅力的人，鐵匠行業(yè)有句行話，“打鐵要得本事硬!”，本事是干好本職工作的本領(lǐng)，很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，把文憑當(dāng)魅力，把知識(shí)當(dāng)能力。
本分是一種精神，本分是一種境界。本分就是全力以赴、專(zhuān)注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專(zhuān)業(yè)化道路上成為行業(yè)專(zhuān)家和權(quán)威。
因?yàn)闊釔?ài)自己的企業(yè)和崗位，所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值，所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L(zhǎng)期的本分和對(duì)極致境界的守望，所以才會(huì)做到極致。
五、對(duì)上級(jí)的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必有答，而且清清楚楚;
現(xiàn)在，你已經(jīng)按照計(jì)劃開(kāi)展工作了，那么，你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書(shū)一致，無(wú)論是提前還是延遲了工期，你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效，并及時(shí)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議。
六、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓上司進(jìn)步;
中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán)，再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對(duì)你的信任，都是假的，都是有前提的：他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度，如有偏差，及時(shí)糾正;二則利于控制大局，保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。
中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請(qǐng)示，我們就滿足他。
七、毫無(wú)怨言地接受任務(wù);相信上級(jí)和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的;
知名的沃爾瑪商場(chǎng)要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持，第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買(mǎi)包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿，更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來(lái)的錢(qián)，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開(kāi)。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷!”
十、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，瘋狂超越;但注意，不要用上班的時(shí)間學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)的速度要超過(guò)上級(jí)的速度;上級(jí)每個(gè)月讀四本書(shū)，你要讀五本。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇八
從20xx年8月9日開(kāi)始我參加了綜合事務(wù)部組織的內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是有效溝通，通過(guò)六節(jié)課的學(xué)習(xí)，對(duì)我感受最深的內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、溝通中人與人之間難免會(huì)有各種各樣的溝通障礙，在工作中更是存在這樣的問(wèn)題，這就需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟目偨Y(jié)，修正自己的缺點(diǎn)和不足，改善自己在工作中存在的溝通問(wèn)題：態(tài)度、語(yǔ)氣、工作流程、問(wèn)題的反應(yīng)、意見(jiàn)和建議、部門(mén)之間的溝通等等。
2、信息的反饋：現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)信息泛濫的社會(huì)，每天都接受大量的信息需要反饋，但是作為基層崗位工作人員，給直接領(lǐng)導(dǎo)反饋的應(yīng)該是最貼近基層崗位員工的信息，平時(shí)工作中遇到的難題，工作中的漏洞，制度執(zhí)行的力度，都有責(zé)任關(guān)注，將問(wèn)題意見(jiàn)反饋到領(lǐng)導(dǎo)處，才能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)作出決策。
3、注意傾聽(tīng)，善于提問(wèn)。這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn)，如果不能善于傾聽(tīng)，領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的指令，員工的想法都可能成為工作中的問(wèn)題的存在；而善于提問(wèn)是解決問(wèn)題最好的辦法，所以這兩者之間存在的必然的聯(lián)系。
4、所有的溝通都存在著言語(yǔ)、眼神、動(dòng)作等一系列的溝通信號(hào)，這就要求我們?cè)谌粘Ｉ?、工作中注意?yīng)有的禮貌、禮儀。中國(guó)是文明之邦、禮儀之國(guó)，更應(yīng)該把我們優(yōu)秀的民族文化傳承下去，所以平時(shí)一定要從自身做起，首先對(duì)別人微笑才能換來(lái)別人對(duì)你的寬容。
通過(guò)上述學(xué)習(xí)心得的總結(jié)，深深的感受到我平時(shí)工作中還存在著溝通上很多不足的地方，希望通過(guò)學(xué)習(xí)我能克服一些自身的缺點(diǎn)，改變工作的態(tài)度、方式、方法，來(lái)提高我的工作效率，從而使我們整個(gè)部門(mén)工作氛圍更好、更融洽！
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇九
大家好!今天我想分享、以及和各位探討的是：“怎樣和孩子溝通才能使彼此的關(guān)系更和諧，怎樣和青春叛逆期的孩子溝通才能幫他們平穩(wěn)度過(guò)青春叛逆期”。
大家都知道我們家有三個(gè)年齡跨度相當(dāng)大的孩子，大的上初二，小的才剛上幼兒園小班。身為母親，和他們之間的關(guān)系和諧，讓他們平安順利長(zhǎng)大就是我和他們之間溝通的目的!我們?nèi)簝?nèi)很多人只有一個(gè)孩子，一般的是兩個(gè)孩子，而我卻是三個(gè)孩子，因此在溝通方面我要比大家付出更多的精力和心血，不過(guò)，這也使我在實(shí)踐中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。今天，我想重點(diǎn)分享和正在青春逆反期的老大的一些溝通技巧，希望能給家有青春叛逆期孩子的父母帶來(lái)一些幫助，也希望能得到大家的批評(píng)和建議。
在這里我不想說(shuō)那些大家都懂的大道理，就說(shuō)說(shuō)自己在日常當(dāng)中是如何和孩子溝通的吧。在說(shuō)這些之前，我想說(shuō)一句我經(jīng)常和孩子說(shuō)的話：最好的修養(yǎng)就是將心比心。我不喜歡整天聽(tīng)人嘮叨，所以，我盡量避免嘮叨孩子。
我總結(jié)出五個(gè)和孩子溝通的'小法寶。
任何良好的親子關(guān)系都是需要溝通的，而且是要建立在不傷害孩子自尊心、雙方都很愉快的前提之下的溝通。以前，我的性子很急躁，發(fā)現(xiàn)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)，容易因?yàn)閻琅鴽_動(dòng)地說(shuō)一些傷害到他們的話，結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)這樣做不但達(dá)不到目的，反而會(huì)使孩子的情緒變得更不穩(wěn)定，和他們的關(guān)系也越來(lái)越糟。這不是我想要的，我得想法改變。后來(lái)，我從《曾國(guó)藩家書(shū)》中得到啟發(fā)，便試著在發(fā)現(xiàn)孩子犯錯(cuò)時(shí)寫(xiě)條子，再后來(lái)變成寫(xiě)信。在寫(xiě)給他們的信里面，我會(huì)講一些故事，讓他們從別人的故事中比對(duì)出自己的錯(cuò)誤。在用這個(gè)方法時(shí)，我分析問(wèn)題、指出孩子不足時(shí)的的頭腦是冷靜、清晰的，孩子們接受批評(píng)或建議時(shí)的頭腦也是冷靜、清晰的，這樣子一來(lái)，我和孩子之間便避免了很多因情緒失控而產(chǎn)生的沖突，雙方的關(guān)系也自然而然的好了。
很多的父母會(huì)說(shuō)，孩子越來(lái)越大，越來(lái)越?jīng)]有共同語(yǔ)言，在一起，好像無(wú)話可說(shuō)了。這方面的困擾，我好像還沒(méi)出現(xiàn)，因?yàn)槲視?huì)和孩子們同看一些電視(我們一般看記錄片和科教片)、電影或課外書(shū)，看完之后，我們會(huì)一起討論電視或電影中的情節(jié)，發(fā)表對(duì)劇中情節(jié)或人物或自然環(huán)境等等的看法。尤其是看書(shū)，我會(huì)和孩子一起討論哪本書(shū)好看，哪本書(shū)不好看，或者就書(shū)的作者和寫(xiě)作手法等發(fā)表自己的看法。在這些討論中，我會(huì)問(wèn)孩子，你和你的同學(xué)現(xiàn)在喜歡哪些書(shū)，為什么喜歡?有時(shí)候，我還會(huì)問(wèn)孩子喜歡聽(tīng)什么歌，要她把自己喜歡或同學(xué)中最流行的歌介紹給我聽(tīng)聽(tīng)。
暑假時(shí)，我們家孩子做作業(yè)愛(ài)拖拉磨蹭，我一時(shí)火起，就叫她不要做了，和我們大人一起搬木皮，并且還給點(diǎn)工資。結(jié)果搬了半天后，她就嫌太累，不肯再干了。我見(jiàn)此就說(shuō)：父母就是靠做這個(gè)掙錢(qián)養(yǎng)活你們的，不喜歡干就多讀點(diǎn)書(shū)去干點(diǎn)別的什么!此后，孩子寫(xiě)作業(yè)就變得越來(lái)越認(rèn)真了起來(lái)。意識(shí)到這點(diǎn)，現(xiàn)在我每天都會(huì)帶著老三一起做家務(wù)，讓他站在凳子上面炒菜，母子倆說(shuō)說(shuō)笑笑，其樂(lè)無(wú)窮。我想，只要我一直這樣堅(jiān)持下去，他一定會(huì)長(zhǎng)成個(gè)體貼父母的好孩子!
和孩子溝通這些事情，也是可以巧妙點(diǎn)的。有一次，孩子把我手里的東西奪了，我去追著要，結(jié)果追來(lái)追去追不到，無(wú)可奈何，我便倒到地上假裝像個(gè)孩子一樣大哭大鬧。結(jié)果，孩子看了又氣又好笑，只好乖乖的舉手投降，把東西還了給我。當(dāng)然，我的方法不一定適合其他人，我們家的孩子是吃軟不吃硬的，我只好用這種耍賴(lài)皮的方式來(lái)達(dá)到目的，大家可以根據(jù)自己孩子的性格，找出他們的軟脅，想出合適的方法來(lái)溝通。
好的，我的方法大概也就是這么多了，希望有值得參考和借鑒的意義。最后，我想說(shuō)，世上無(wú)難事，只怕有心人。只要家長(zhǎng)朋友們真正用心去尋找適合孩子的溝通方法，是沒(méi)有做不到的。
孩子是家庭、也是國(guó)家的希望和未來(lái)，我相信只要大家盡量多花點(diǎn)時(shí)間和精力，我們的孩子都會(huì)成為一個(gè)有用之才，成為一個(gè)讓我們?cè)谀昀蠒r(shí)省心省力的孩子!祝大家身體健康、工作順利、生活愉快!謝謝大家!
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十
人與人之間情感的傳遞與要及時(shí)有效的溝通，良好的親子關(guān)系少不了有效的溝通，與孩子溝通有哪些方法呢?如何與孩子有效溝通?與孩子有效溝通的方法有哪些?下面本站小編整理了與孩子有效溝通的方法，供你閱讀參考。
每天上學(xué)放學(xué)，不少孩子的接送任務(wù)都會(huì)交給爺爺奶奶。可是，王和平兩口子一直堅(jiān)持由自己負(fù)責(zé)接送孩子。王和平說(shuō)，去接孩子時(shí)，女兒在學(xué)校一天遇到的事情，都會(huì)情不自禁地在放學(xué)路上提起，而自己也可以順勢(shì)傾聽(tīng)，與她交流?！斑@段路程，是與孩子溝通的最佳機(jī)會(huì)?！?BR> 王和平還說(shuō)，放學(xué)路上，自己一般會(huì)問(wèn)三個(gè)問(wèn)題：今天開(kāi)不開(kāi)心?有沒(méi)有好消息?有沒(méi)有遇到難解的問(wèn)題?如果在路上沒(méi)有交流，回到家，可能被其他瑣事給打亂，孩子也忘記了要傾訴什么。相反，“家長(zhǎng)和孩子坐下來(lái)，正兒八經(jīng)地交流，孩子可能什么也說(shuō)不出來(lái)?！?BR> 在王和平夫婦看來(lái)，最好的交流機(jī)會(huì)，除了接送孩子的時(shí)候，還有就是早餐和晚餐的時(shí)候，所以這兩頓飯一定要堅(jiān)持在家吃?！斑@樣可以形成一種氛圍，邊吃飯，邊溝通?！?BR> 王和平夫婦的這一做法，再次證明了育心大家長(zhǎng)賴(lài)國(guó)全老師提出“不離家庭，不離社會(huì)，不離生活，不離圣賢教誨”的四不離原則的必要性、重要性和有效性。那些把孩子交給私塾、學(xué)校、托管班等，長(zhǎng)期脫離家庭的做法，對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)是極為不利的。
在王和平家陽(yáng)臺(tái)的玻璃滑門(mén)上，貼滿了大大小小的紙條。王和平笑著說(shuō)，“那算是我們家的大字報(bào)?！?BR> 大字報(bào)上，用藍(lán)色水彩筆寫(xiě)著三年前王豐給父親的“警告”：“王和平，兩件事：1、不能用食指指人(看見(jiàn)罰20);2、不能大吼大叫(看見(jiàn)罰30)?！弊筮吋t色水彩筆標(biāo)注的，則是更早時(shí)候，王和平寫(xiě)給王豐的“警告”：“王豐：堅(jiān)持三件事：1、不吃手、不挖鼻孔;2、不能隨便生氣，學(xué)會(huì)克制情緒;3、不能大聲對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)話?！?BR> “民主墻上的內(nèi)容，是很明顯的監(jiān)督，誰(shuí)也賴(lài)不脫。比如，爸爸以前喜歡吵人，喜歡用食指指人的時(shí)候，我就帶他來(lái)這里，他主動(dòng)受罰?！痹谕踟S的記憶和印象中，父親受罰了兩次。后來(lái)，便再也沒(méi)犯了。
在育心大家庭中，“父母好好學(xué)習(xí)，孩子天天向上”“做好自己，淡化孩子” “家長(zhǎng)與孩子一起成長(zhǎng)” “孩子是為成長(zhǎng)我們而來(lái)的”，這些話已經(jīng)形成育心家人們的共識(shí)，并逐漸成為自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。而這種氛圍的形成，源于育心大家長(zhǎng)賴(lài)?yán)蠋煛皠?dòng)而世為天下道，行而世為天下法，言而世為天下則”的言傳身教。這種充滿正能量的家庭環(huán)境和氛圍，正在被廣大育心家人復(fù)制傳播，并必將對(duì)引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)產(chǎn)生巨大的影響力。
王和平說(shuō)，“4至9歲時(shí)候是權(quán)威教育階段，所以那時(shí)候的我比較兇?！钡髞?lái)自己發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅的自己，并不能與女兒很好地溝通。所以，女兒9歲以后，他試著改變與孩子溝通的方式。因此女兒有什么壞習(xí)慣，他和妻子都不會(huì)打罵孩子。
那么，孩子有壞習(xí)慣，又該如何引導(dǎo)改正?王和平的辦法是模仿。比如，在書(shū)店，女兒看書(shū)投入啃手指，他也模仿跟著啃，女兒看到后覺(jué)得奇怪，仔細(xì)一想，才知道爸爸是在學(xué)自己。
如果說(shuō)爸爸是幽默的模仿，媽媽蔣雪梅則是溫柔的賣(mài)萌。洗完臉，王豐有時(shí)候把毛巾擰成一團(tuán)，沒(méi)有放整齊。媽媽看到后，在王豐亂扔毛巾的地方貼上小紙條，寫(xiě)著溫馨提示：“不要把我擰成一團(tuán)，我呼吸不暢。
模仿也好，賣(mài)萌也罷，都起到了警示和引導(dǎo)的作用，這里所體現(xiàn)的不是硬性地規(guī)定和制止?！兑捉?jīng)》告訴我們：“蒙以養(yǎng)正，圣功也?！敝灰椒ǖ卯?dāng)，因時(shí)因地制宜，對(duì)孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾I(lǐng)和疏導(dǎo)，就可以收到不規(guī)而正的效果。
這位爸爸在與孩子溝通方面確實(shí)有不少妙招，可謂教子有方，或者說(shuō)教子有道。這些妙招源自他的有心，用心、細(xì)心和耐心，這些心又都是愛(ài)心的具體體現(xiàn)。任何的招數(shù)和方法，都屬于術(shù)的層面，如果沒(méi)有背后的愛(ài)心做支撐，永遠(yuǎn)也上升不到道的層面，不會(huì)長(zhǎng)久，也難以湊效。只有以道統(tǒng)術(shù)，道術(shù)結(jié)合，才能始終如一，收到應(yīng)有的效果。
這位爸爸與孩子良好溝通的妙招，不是憑空想出來(lái)的，而是從實(shí)踐中不斷總結(jié)出來(lái)的，是在長(zhǎng)期的摸索中逐漸積累起來(lái)的。心中有愛(ài)，愛(ài)中有道;道在于行，行在于恒。育人要育心，養(yǎng)樹(shù)要養(yǎng)根，育心養(yǎng)根，最好途徑是學(xué)經(jīng)，明經(jīng)，行經(jīng)，最佳的方法是1337累積法。我們育心家人有明師的引領(lǐng)，有經(jīng)典的滋養(yǎng)，會(huì)站在更高的層面上學(xué)習(xí)借鑒別人的妙招和經(jīng)驗(yàn)，使子女的教育和自己的成長(zhǎng)變得更加得心應(yīng)手，輕松愉快，收效也會(huì)更勝一籌。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十一
一是必須知道說(shuō)什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說(shuō)什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的。
二是必須知道什么時(shí)候說(shuō)，就是要掌握好溝通的時(shí)間。在溝通對(duì)象正大汗淋漓地忙于工作時(shí)，你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情，顯然不合時(shí)宜。所以，要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候。
三是必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，就是要明確溝通的對(duì)象。雖然你說(shuō)得很好，但你選錯(cuò)了對(duì)象，自然也達(dá)不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說(shuō)，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么，也知道該什么時(shí)候說(shuō)，但你不知道怎么說(shuō)，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言——包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言，而你要學(xué)的就是透過(guò)對(duì)這些溝通語(yǔ)言的觀察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。
以上四個(gè)“簡(jiǎn)單”問(wèn)題，可以用來(lái)自我檢測(cè)，看看你是否能進(jìn)行有效的溝通。tata易溝通(eim)將通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)融合，集成了包括文本會(huì)話、語(yǔ)音交流、手機(jī)短信、文件傳輸?shù)蓉S富的溝通方式，全面滿足內(nèi)部辦公溝通和對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通需求。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，離線留言，企業(yè)分支互聯(lián)，文本消息對(duì)話，語(yǔ)音交流，多人文本會(huì)議，文件傳輸，業(yè)務(wù)提醒，短信發(fā)送，支持二次開(kāi)發(fā)定制。提供更安全、穩(wěn)定和純凈的商務(wù)辦公溝通環(huán)境，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部跨部門(mén)的高效溝通，有效避免傳統(tǒng)即時(shí)通信軟件給企業(yè)日常辦公帶來(lái)的負(fù)面影響。進(jìn)一步提高辦公溝通效率，提升執(zhí)行力。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十二
有很多父母大嘆和孩子難以溝通，或是已經(jīng)盡力去和孩子“溝通”，但親子關(guān)系還是不太融洽。其實(shí)，孩子和大人的溝通方式有所不同，只有父母用心去學(xué)習(xí)，不能掌握良好的溝通技巧，建立有效的溝通橋梁。
1、關(guān)心的眼神
在和孩子說(shuō)話時(shí)，父母一定要用關(guān)心的眼神注視著孩子，隨時(shí)注意孩子的表情、行為，以適時(shí)給予輔導(dǎo)與協(xié)助，這也能讓孩子有更多被重視的感覺(jué)。
2、多使用短句
和孩子說(shuō)話時(shí)，如果要充分吸引孩子的注意力，就一定要讓孩子能聽(tīng)明白。因此，使用的句子最好短一些，并且要重復(fù)自己所說(shuō)的話，直到孩子了解為止。
3、語(yǔ)調(diào)有變化
在不影響別人的情況下，說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)可以高一些，或者有一些高低起伏、抑揚(yáng)頓挫的變化，這樣更能吸引孩子來(lái)注意傾聽(tīng)。
4、內(nèi)容要具體
說(shuō)話的內(nèi)容要具體，而且是說(shuō)現(xiàn)在的事，否則孩子提不起足夠的興趣來(lái)交流。
5、語(yǔ)氣要溫柔
不要老是用責(zé)備的語(yǔ)氣，多使用溫柔、建議的語(yǔ)氣，例如“不然，你說(shuō)說(shuō)看……”“媽媽很想聽(tīng)聽(tīng)你的想法”，這樣一來(lái)溝通的氣氛才會(huì)好，孩子也更愿意說(shuō)出自己的心事。
6、要面帶微笑
當(dāng)孩子愿意說(shuō)出自己的心事時(shí)，請(qǐng)您面帶微笑注意傾聽(tīng)，這樣孩子才覺(jué)得父母對(duì)自己很關(guān)心、很重視。千萬(wàn)不要邊做其他事邊聽(tīng)孩子說(shuō)話，那樣孩子今后可能就不愿意和父母進(jìn)行交流了。
7、能發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)
父母應(yīng)該主動(dòng)發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)。要知道，獎(jiǎng)勵(lì)往往比懲罰更有效，而且親子關(guān)系也不至于太緊張。
8、會(huì)換位思考
要將心比心，父母應(yīng)該多站在孩子的立場(chǎng)去考慮事情，這有助于進(jìn)入孩子的內(nèi)心世界，讓彼此之間更貼近。
俗話說(shuō)真誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，作為父母只要真正地關(guān)心愛(ài)護(hù)孩子，就一定會(huì)找到與孩子良好溝通的辦法。
祝愿我們所有的父母都能將自己的愛(ài)心和耐心化著細(xì)雨，化著春風(fēng)，化解孩子心中的疙瘩，找到一把開(kāi)啟自己子女心靈的鑰匙，培養(yǎng)出人格健全，全面發(fā)展的孩子。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十三
前幾天領(lǐng)導(dǎo)推薦讀了余世維老師寫(xiě)的《有效溝通》，讀后令我感觸很深，不同的溝通會(huì)影射出不同的事件結(jié)果。也許才會(huì)不得不承認(rèn)世上最難的，就是人與人之間的溝通。從人與人的關(guān)系來(lái)看，總是有著大大小小矛盾和糾紛，總是那么多不協(xié)調(diào)的事情發(fā)生，我想主要的原因還是我們?nèi)鄙贉贤?，或者說(shuō)是因?yàn)槲覀儾簧朴跍贤?，但是所有這些溝通，最基本的，還是來(lái)源天我們自已與自己的溝通。如果自己都不能和自己溝通，就更不要想著怎樣去和他人溝通了。遺憾的是，我們?cè)俳?jīng)歷童心無(wú)忌，兩小無(wú)猜的階段后，人性就變得復(fù)雜起來(lái)，人文歷史、人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的無(wú)奈，現(xiàn)實(shí)與利益并存的社會(huì)則是教會(huì)我們更多的是人與人之間的勾心斗角和互相猜忌。
倫理道德雖然告訴我們“害人之心不可有“，但實(shí)際則更多的提醒我們“防人之心不可無(wú)”，就是由于現(xiàn)實(shí)與利益的驅(qū)使，人性惡的一面得到了空前的發(fā)展：巧取豪奪、欺詐、壓迫……隨處不在，讓人與人的溝通變成了世上最難的事。每個(gè)人表達(dá)方式不一樣，有的善談，有的善聽(tīng)，有的善行（我屬于后兩者）而更好的溝通，這三者是缺一不可的。
我本人就是這樣，平時(shí)很少主動(dòng)與人溝通，總覺(jué)得沒(méi)有什么也很愿意與他人溝通，所以再與別人溝通起來(lái)就會(huì)很吃力，別人一兩句話就能表達(dá)出自己的意思，而我說(shuō)來(lái)說(shuō)去浪費(fèi)不少時(shí)間也沒(méi)有把意思表達(dá)清楚，所以不管再日常生活和工作中溝通對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很主要的一部分。
溝通是人與人之間交流的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。今天，部門(mén)組織聽(tīng)了余世維《有效溝通》的視頻。下面就這次培訓(xùn)談一下我的心得體會(huì)：
在實(shí)際生活和工作中，真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的，方法不對(duì)，信息就會(huì)被曲解，溝通就不成功，就會(huì)起到一種反效果，造成一些不必要的損失，所以有效的溝通很重要。
溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)。在與他人溝通的過(guò)程中，如果處于一種自私、自大、自我的位置上，那么溝通是無(wú)法進(jìn)行的。要怎么辦？以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn)，注意對(duì)方的狀況與難處；注意對(duì)方的需求與不便；注意對(duì)方的痛苦與問(wèn)題。這樣以來(lái)，便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn)，溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽(tīng)的習(xí)慣，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒；還需要我們有傾聽(tīng)的能力，傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
溝通的基本要求是主動(dòng)。很多時(shí)候覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō)，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來(lái)，我覺(jué)得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。為什么會(huì)害怕和別人溝通？為什么溝通無(wú)效？事先對(duì)于要溝通的話題是不是已做好充分準(zhǔn)備？對(duì)于溝通中可能發(fā)生的問(wèn)題是否考慮過(guò)？是否有隨機(jī)應(yīng)變的能力？這些都影響溝通的正常進(jìn)行。
與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的。我們?cè)跍贤ㄖ胁粩嘤龅絾?wèn)題，然后分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，改善我們溝通的方式，這才是提高溝通能力的有效途徑。我想，溝通的藝術(shù)這門(mén)課程起到的作用是把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出，讓我們能夠意識(shí)到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級(jí)的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。也要針對(duì)不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司一般工作人員，能做的是多用心，在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流，共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會(huì)的時(shí)候，我們最需要做的是分析誤會(huì)產(chǎn)生的原因，采取主動(dòng)的方式，及時(shí)和對(duì)方溝通，掌握好最佳消除誤會(huì)時(shí)間，形成良好人際關(guān)系氛圍。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，能讓我學(xué)習(xí)到更多方式方法和技巧，能讓我在以后的工作中得到進(jìn)一步的提升。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十四
在與孩子溝通的時(shí)候要鼓勵(lì)孩子主動(dòng)分享自己的感受，聆聽(tīng)孩子的想法。那么有哪些有效的溝通方法呢?下面本站小編整理了有效的和孩子溝通的方法，供你閱讀參考。
批評(píng)孩子的最佳對(duì)話模式：
1.批評(píng)孩子一定要藝術(shù)
第一，正面引導(dǎo)。
任何批評(píng)，其根本目的不僅在于抑制孩子的錯(cuò)誤行為，而且更重要的在于激發(fā)起孩子改正錯(cuò)誤的行為。那位父親不用冷言惡語(yǔ)刺激孩子，而是加以引導(dǎo)、指明出路，是十分明智的。
第二，尊重人格。
孩子有過(guò)錯(cuò)，理應(yīng)批評(píng)，但其人格應(yīng)受到尊重。批評(píng)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人，孩子和大人，被批評(píng)者和批評(píng)者，人格應(yīng)該平等。正是基于這一點(diǎn)，那位父親才能?chē)?yán)肅認(rèn)真又心平氣和地對(duì)待孩子。批評(píng)可以嚴(yán)肅，甚至嚴(yán)厲，但這類(lèi)似于鎮(zhèn)痛藥，用多了便失效。
第三，避免當(dāng)眾批評(píng)。
有的父母誤認(rèn)為當(dāng)著他人的面數(shù)落一下孩子，會(huì)增強(qiáng)“激發(fā)”效果，殊不知，這樣做最大的弊病是傷害了孩子的自尊心。前面提到的那位父親采取單獨(dú)批評(píng)的方式，是極可取的。
第四，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。
孩子一旦有錯(cuò)，通常要及時(shí)批評(píng)?！澳愕戎?，晚上爸爸回來(lái)見(jiàn)!”這種策略是一種失誤。你想，本是上午的事，到晚上再批評(píng)，這中間孩子還要干好多事，對(duì)那錯(cuò)事也許就淡忘了。當(dāng)然，所謂及時(shí)批評(píng)也應(yīng)視年齡特點(diǎn)及錯(cuò)誤性質(zhì)有個(gè)時(shí)間跨度，要抓住時(shí)機(jī)“冷處理”。那位父親就既抓準(zhǔn)了時(shí)機(jī)，又不失為及時(shí)。
第五，相互配合。
父母教育孩子要相互配合，態(tài)度一致，賞罰分明。該獎(jiǎng)時(shí)就要鄭重其事甚至煞有介事地獎(jiǎng)，讓孩子真正體會(huì)到受獎(jiǎng)的喜悅;該罰時(shí)也應(yīng)態(tài)度明確、措施果斷，讓其真正知道自己錯(cuò)之所在。只有這樣，才能培養(yǎng)孩子明辨是非、知錯(cuò)即改的品行。如果在對(duì)孩子實(shí)施懲罰之后，父母中的一方認(rèn)為孩子受了委屈，隨即又用錢(qián)物或食品來(lái)安慰他，這將會(huì)使懲罰失去作用。實(shí)踐證明，懲罰—獎(jiǎng)勵(lì)—懲罰的惡性循環(huán)會(huì)使孩子產(chǎn)生認(rèn)知偏差，錯(cuò)誤地將犯錯(cuò)和受獎(jiǎng)聯(lián)系起來(lái)，從而使懲罰歸于失敗。
第六，肯定與批評(píng)話語(yǔ)的比例不低于5∶1。
父母對(duì)孩子的肯定越多，孩子的智力、應(yīng)變能力、把握機(jī)遇的能力以及社交能力就越強(qiáng)，父母對(duì)孩子負(fù)面關(guān)注多，正面關(guān)注少，會(huì)引發(fā)孩子抑郁和敵意的情緒。所以如果批評(píng)過(guò)多，肯定過(guò)少，孩子就會(huì)像缺少陽(yáng)光和營(yíng)養(yǎng)的秧苗一樣，精神萎靡不振，甚至導(dǎo)致心理和行為問(wèn)題。
第七，要勇于自我批評(píng)和承擔(dān)責(zé)任。
父母敢于自我批評(píng)或向孩子認(rèn)錯(cuò)，不僅可以及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤，而且還可以用行動(dòng)證明給孩子看——認(rèn)錯(cuò)，不是無(wú)能和恥辱，不會(huì)給自己帶來(lái)難堪。承擔(dān)責(zé)任，是真正自信的表現(xiàn)，可以給別人留下更深的印象，贏得更多的尊重。
2.批評(píng)孩子是項(xiàng)“五個(gè)一”工程
第一，問(wèn)一問(wèn)。
“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”，尤其是孩子，更容易犯錯(cuò)誤。作為父母，當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)，不要急于批評(píng)，要先問(wèn)一問(wèn)原因，可能孩子另有苦衷呢?在人格上孩子與父母是平等的，孩子的自尊心也是極其敏感的，如果不分青紅皂白就對(duì)孩子批評(píng)一通，很可能會(huì)使孩子的自尊心受到傷害。所以，批評(píng)孩子時(shí)一定要分清是非，先問(wèn)清原委。
第二，放一放。
孩子所犯的錯(cuò)誤，有時(shí)的確讓父母十分生氣，恨不得痛罵他一頓。但是，人在氣頭上，很難掌握批評(píng)的尺度，這種批評(píng)就可能對(duì)孩子的身心造成傷害。這種時(shí)候，父母最好把問(wèn)題放一放，讓自己心平氣和下來(lái)，再對(duì)孩子進(jìn)行批評(píng)教育。
第三，選一選。
孩子犯了錯(cuò)誤，父母如能選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育，會(huì)更容易達(dá)到預(yù)期目的，收到較好效果。如放學(xué)后單獨(dú)與孩子談?wù)?，在與孩子一塊回家的路上聊聊，打電話與孩子說(shuō)說(shuō)等。如果不分時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合地訓(xùn)斥指責(zé)，只會(huì)挫傷孩子的自尊，引起孩子的反感。
第四，導(dǎo)一導(dǎo)。
有經(jīng)驗(yàn)的父母，對(duì)犯了錯(cuò)誤的孩子不會(huì)一味簡(jiǎn)單地批評(píng)指責(zé)，而是像知心的好友和有經(jīng)驗(yàn)的老師一樣，耐心地啟發(fā)、引導(dǎo)孩子，幫助孩子自己弄清錯(cuò)誤所在，自愿表示在今后如何改正，不再重犯。這樣，比直截了當(dāng)?shù)呐u(píng)更容易使孩子接受，也更能提高孩子解決自身問(wèn)題的能力。
第五，激一激。
父母和孩子談話時(shí)，有時(shí)可用“激將法”，用言辭激勵(lì)孩子努力進(jìn)取。獨(dú)生子女普遍缺少競(jìng)爭(zhēng)壓力，作為父母，要激發(fā)孩子的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促使他們?nèi)ソ邮芴魬?zhàn)，使其潛在的積極性得到充分發(fā)揮。
3.要就事論事，適可而止
第一，當(dāng)孩子向你傾訴時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)。
孩子對(duì)待父母，不是一開(kāi)始就有隔閡的，肯定是事情越來(lái)越多然后溝通越來(lái)越少，以至于孩子不愿意傾訴。所以當(dāng)孩子向你傾訴的時(shí)候，多重要的事情都要放下，不要借口忙，不要訓(xùn)斥，給孩子完整表達(dá)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真傾聽(tīng)。
第二，傾聽(tīng)的時(shí)候，注意孩子的表情和神態(tài)。
孩子不像大人一樣，他們不會(huì)隱藏自己的情緒，所以?xún)A聽(tīng)的時(shí)候，父母要多多留意孩子的表情和神態(tài)，這些很能表現(xiàn)孩子是愉悅還是憤怒或者是委屈。多留意，之后進(jìn)行的交談才會(huì)更加順利。
第三，可以和孩子互動(dòng)，做些動(dòng)作。
在溝通交流過(guò)程中，遇到能夠互動(dòng)的時(shí)候，父母要把握好機(jī)會(huì)和孩子做些動(dòng)作進(jìn)行互動(dòng)，可以是擊掌，可以是撫摸孩子頭部，或者只是一個(gè)擁抱，都能讓孩子感受到來(lái)自父母的濃濃愛(ài)意。
第四，傾聽(tīng)之后不先說(shuō)自己的意見(jiàn)，先問(wèn)孩子的感受。
聽(tīng)完孩子的傾訴之后，先不忙著說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，先問(wèn)問(wèn)孩子，照顧孩子的感受，要知道孩子傾訴是為了表達(dá)自己的感受，更重要的是希望得到父母的認(rèn)同。
第五，把自己放在和孩子同樣的高度，認(rèn)真感受和表達(dá)自己。
表達(dá)自己觀點(diǎn)和意見(jiàn)的時(shí)候，父母要把自己放在和孩子同樣的高度，也就是當(dāng)自己和孩子一樣大的時(shí)候，自己會(huì)怎么做，自己會(huì)有怎樣的看法。說(shuō)完這樣的想法之后再說(shuō)作為父母的看法。
第六，若孩子沒(méi)有傾訴，父母要?jiǎng)?chuàng)造孩子傾訴的機(jī)會(huì)。
如果孩子和父母之間的隔閡已經(jīng)形成，那父母就要多多創(chuàng)造機(jī)會(huì)與孩子進(jìn)行溝通，出門(mén)游玩啊，家庭會(huì)議啊或者是共同去做一件事情啊。要知道孩子有一顆赤子之心，只要你愛(ài)他，他就一定愛(ài)你。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十五
一 真正地去“聽(tīng)”你的孩子講話：
當(dāng)媽媽在做家務(wù)，八歲的女兒想跟媽媽說(shuō)些什么時(shí)，媽媽有時(shí)是不經(jīng)心地聽(tīng)著，有時(shí)會(huì)打斷她，反而請(qǐng)她幫忙擺桌吃飯，但從未停下來(lái)，專(zhuān)心去“聽(tīng)”她想說(shuō)的話，除非她說(shuō)的話，真是什么天大的好消息(不過(guò)，這種機(jī)率低于百分之一)。專(zhuān)家也不是叫我們一定要停下手邊所做的，但你可以給孩子一個(gè)“確定”的時(shí)間，比如：“好，等我把飯菜擺好?！被蚴恰霸俳o我十分鐘?！?BR> 當(dāng)然，最好是立即去“聽(tīng)”孩子要說(shuō)的。因?yàn)椋阋淮?、二次、三次地忽略了他們后，他們便?huì)慢慢地失去了“告訴你”的興趣。另外，在“聽(tīng)”時(shí)，最好做好眼神交流，要孩子曉得你是真的愿意聽(tīng)。
很多時(shí)候，孩子想說(shuō)的話對(duì)你來(lái)說(shuō)可能不太緊要，但對(duì)他們而言，卻是重要的。如果你不去拒絕他們，當(dāng)他們真遇到困難時(shí)，就會(huì)自然地來(lái)找你談了。
二：不管孩子跟你說(shuō)什么，千萬(wàn)別笑他。
孩子的世界與想法是和大人們不同的，除非孩子自己也在笑，否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí)，你輕蔑或不相信的態(tài)度，只會(huì)傷害孩子，而且以后也不再跟你談了。
交談中的幽默是好的，是溝通中的最好潤(rùn)滑劑，但要小心使用幽默，要看孩子能否了解幽默與取笑的不同。
三.主動(dòng)分享自己的感受
當(dāng)然，做父母的，不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明，去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān)，但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受，及對(duì)事情的看法，孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說(shuō)他的心情、感受與看法了。
4.身體語(yǔ)言的重要
目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀，將上身略為前傾地聽(tīng)孩子講話等，這些小動(dòng)作，皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。
當(dāng)然，也別心急，指望一坐下來(lái)，孩子就會(huì)滔滔不絕地開(kāi)講，但你可利用一些自然的身體語(yǔ)言，讓孩子知道，你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
5.別問(wèn)一些太空洞的問(wèn)題
譬如“今天如何?”“學(xué)校好嗎?”也別常用，“為什么?”因?yàn)楹⒆訒?huì)不自覺(jué)地想保護(hù)自己。學(xué)著用一些日常生活來(lái)勾引出話題。孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個(gè)好開(kāi)頭。
6.了解孩子的想法
大部分時(shí)間，孩子只是想從他信任的成人中，確定自己的想法與做法。所以，我們可在了解情況后，做個(gè)回答或支持。
7.每個(gè)孩子都需要與你單獨(dú)相處的時(shí)光
有一個(gè)母親，說(shuō)她很珍惜接送女兒的時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間沒(méi)有其他孩子的介入，也沒(méi)有父親的吼叫聲。
8.對(duì)孩子表達(dá)你無(wú)條件的愛(ài)
自孩子小時(shí)，即讓孩子很清楚地了解到你是關(guān)心他的，是愿意接納他的。
上面所談的，有些是說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。但只要我們做父母的有一顆熱愛(ài)孩子的心，隨時(shí)在意我們的身教與言教，孩子是不會(huì)太讓我們失望的。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十六
前段時(shí)間有幸參加了公司組織的溝通. 服務(wù)等培訓(xùn)講座，讓我學(xué)到很多東西，溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、溝通的要點(diǎn)、有效化解沖突、正確批評(píng)、贊賞人的方法，以及與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)很好溝通的技巧等，使我受益非淺，同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到自己以前在溝通中的不足，這對(duì)我以后的工作將會(huì)有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時(shí)心態(tài)要好，不能自私、自我、自大，注意對(duì)方情緒，注意對(duì)方的需求與不便；相處中也要以誠(chéng)相待，主動(dòng)問(wèn)一下工作中的難題，主動(dòng)幫忙解決難題，都會(huì)促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態(tài)是溝通的基本問(wèn)題。學(xué)習(xí)溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會(huì)運(yùn)用所學(xué)溝通技巧，處理好工作上的人際關(guān)系，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個(gè)人的溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，就成為成功的關(guān)鍵。
溝通是為了控制員工的行為，看看職工是否按要求去做，不溝通是不會(huì)知道的。溝通是為了激勵(lì)職工，改善績(jī)效。溝通是為了表達(dá)情感，分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息，強(qiáng)化信息，不讓信息斷裂。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)，這要求我們要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強(qiáng)與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心，這要求我們要時(shí)刻關(guān)心職工的成長(zhǎng)，鼓勵(lì)職工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與為公司創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合，在努力工作的工程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動(dòng)，這要求我們管理者要主動(dòng)的和職工進(jìn)行交流，當(dāng)職工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋，使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問(wèn)題，與別人溝通的時(shí)候，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，應(yīng)該是多聽(tīng)少講，至少是聽(tīng)在前面講在后面，要掌握傾聽(tīng)的技巧。
有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)支撐、豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅(jiān)韌不拔的工作作風(fēng)。
今后我會(huì)努力做到：發(fā)揮主觀能動(dòng)性，勤于學(xué)習(xí)，重視理論與知識(shí)的獲??；勇于實(shí)踐，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，并且善于總結(jié)，以積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而增強(qiáng)團(tuán)結(jié)觀念；時(shí)時(shí)反盛剖析自我，增強(qiáng)自我調(diào)控的能力，注重團(tuán)結(jié)，扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè)；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業(yè)為重，寵辱不驚。
家長(zhǎng)如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇十七
1、父母與孩子要坦誠(chéng)交心。這樣才能了解孩子的心境，才知道孩子在想什么，需要什么，出現(xiàn)了問(wèn)題然后才能對(duì)癥下藥，給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助。
2、要達(dá)到良好的溝通，父母溫和的態(tài)度很關(guān)鍵。如果父母在孩子面前總是處于居高臨下的地位，總是以一副威嚴(yán)的的面孔對(duì)孩子，以嚴(yán)厲的語(yǔ)氣與孩子講話，無(wú)形中會(huì)使孩子產(chǎn)生畏懼的心理，從而不敢和父母交流，有的孩子甚至還會(huì)產(chǎn)生反抗的心理。
3、平等相處，把孩子視為自己的朋友。真正的朋友是無(wú)年齡、無(wú)性別、無(wú)職位、無(wú)地位之分。與孩子交朋友，用老百姓的話說(shuō)就是要看得起孩子，對(duì)他有一種認(rèn)可的態(tài)度，而不是用成人的眼光，完美無(wú)缺的標(biāo)準(zhǔn)，高出孩子實(shí)際年齡的尺度來(lái)要求孩子。
4、和孩子交流時(shí)要多傾聽(tīng)、少說(shuō)話。許多家長(zhǎng)在與孩子溝通過(guò)程中，總是自己說(shuō)讓孩子聽(tīng)，特別是當(dāng)孩子在某一個(gè)問(wèn)題上申訴時(shí)，家長(zhǎng)就以翅膀長(zhǎng)硬了為理由，堵住了孩子說(shuō)話的機(jī)會(huì)，而這樣的交流，實(shí)際上是家長(zhǎng)給自己設(shè)置了與孩子溝通的障礙。
5、避免夸張的認(rèn)錯(cuò)?？鋸埖恼J(rèn)錯(cuò)實(shí)際上是一種以退為進(jìn)的威脅行為，因此常常更容易激起子女的憤怒。像“好了，好了，都是我的錯(cuò)！”“反正你總是對(duì)的，我都是錯(cuò)的！”這種句式顯然是在發(fā)泄自己的憤怒，毫無(wú)認(rèn)錯(cuò)之誠(chéng)意。如果你真正想息事寧人，不想激起子女的憤怒，那么，準(zhǔn)確的句式應(yīng)該是：“也許你是對(duì)的”，“也許是我錯(cuò)了”。
6、主動(dòng)分享自己的感受。做父母的`，不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明，去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān)，但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受，及對(duì)事情的看法，孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說(shuō)他的心情、感受與看法了。
7、身體語(yǔ)言的重要。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀，將上身略為前傾地聽(tīng)孩子講話等，這些小動(dòng)作，皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。
當(dāng)然，也別心急，指望一坐下來(lái)，孩子就會(huì)滔滔不絕地開(kāi)講，但你可利用一些自然的身體語(yǔ)言，讓孩子知道，你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
8、別問(wèn)一些太空洞的問(wèn)題。譬如“今天如何？”“學(xué)校好嗎？”也別常用，“為什么？”因?yàn)楹⒆訒?huì)不自覺(jué)地想保護(hù)自己。學(xué)著用一些日常生活來(lái)勾引出話題。
孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個(gè)好開(kāi)頭。
9、了解孩子的想法。大部分時(shí)間，孩子只是想從他信任的成人中，確定自己的想法與做法。所以，我們可在了解情況后，做個(gè)回答或支持。
10、多與孩子相處，每個(gè)孩子都需要與你單獨(dú)相處的時(shí)光。有一個(gè)母親，說(shuō)她很珍惜接送女兒的時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間沒(méi)有其他孩子的介入，也沒(méi)有父親的吼叫聲。
11、對(duì)孩子表達(dá)你無(wú)條件的愛(ài)。自孩子小時(shí)，即讓孩子很清楚地了解到你是關(guān)心他的，是愿意接納他的。
12、與孩子處于同一高度講話。如果你筆直地站著，跟孩子講話，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，大人的高度比較高，會(huì)造成壓迫感，如果你想更親近孩子，最好是和孩子處于同一高度講話，當(dāng)你蹲下來(lái)，和孩子處于同一高度的時(shí)候，你會(huì)看到孩子所看到的世界，這同樣有助于你理解孩子的世界。這樣對(duì)于孩子來(lái)講，也會(huì)感覺(jué)到更舒服。
13、自我暴露，引導(dǎo)孩子表達(dá)。通常孩子如果遇到了什么高興的事情時(shí)，會(huì)情不自禁地告訴周?chē)娜?，但是，如果遇到一些不高興的事，對(duì)于比較安靜的孩子，就不一定會(huì)主動(dòng)說(shuō)出來(lái)。如果你知道孩子是因?yàn)槭裁词虑槎桓吲d，或者是因?yàn)槭裁词虑檎陔y過(guò)或生氣，但是他卻不敢仔細(xì)地表達(dá)出來(lái)。那么你也可以嘗試講講自己小時(shí)候類(lèi)似的經(jīng)歷，同時(shí)講講自己當(dāng)時(shí)的感受是怎樣的，再進(jìn)一步慢慢引導(dǎo)孩子去表達(dá)自己，表達(dá)感受和情緒。