計(jì)劃可以激發(fā)我們的動(dòng)力和決心,助力我們堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)。制定計(jì)劃時(shí),要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問題,預(yù)留足夠的應(yīng)對(duì)措施。計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而事先制定的行動(dòng)方案,它可以幫助我們更好地管理時(shí)間和資源,提高工作效率。我想我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃來指導(dǎo)我們的工作了吧。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確目標(biāo),確定我們想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。然后,我們可以將目標(biāo)分解成具體的任務(wù),并設(shè)定合理的時(shí)間安排和優(yōu)先級(jí)。此外,我們還可以制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方案。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的建議,僅供參考。希望能對(duì)大家制定一個(gè)高效的計(jì)劃有所幫助。讓我們一起來看看吧!
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇一
1.前期項(xiàng)目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種,通過網(wǎng)絡(luò)查詢;電話咨詢,到學(xué)校陌生拜訪(沒有任何信息的情況下)等等。基本情況在2周時(shí)間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為:實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,院系負(fù)責(zé)人,使用對(duì)象負(fù)責(zé)人等,盡量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對(duì)客戶有一個(gè)很熟悉的條件,盡量少陌生拜訪。在客戶信息收集中電話交談根據(jù)不同情況做不同介紹,如:和院系負(fù)責(zé)人多談一些教育方面的事情,而和實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和適用對(duì)象的老師則多談一些實(shí)驗(yàn)室技術(shù)方案上,對(duì)于學(xué)校沒有我們相關(guān)產(chǎn)品而有專業(yè)的,盡力去引導(dǎo)。具體操作根據(jù)不同時(shí)期用不同方法。
2.學(xué)校檔案建立后對(duì)所有客戶進(jìn)行篩選。主要目的:對(duì)所有客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。根據(jù)潛在客戶進(jìn)行分類拜訪。如:近期就有計(jì)劃的客戶要抓緊時(shí)間去了解和攻關(guān)。在這個(gè)過程中,不能盲目的行事,需要做到冷靜分析。做到有效的工作,像狼一樣的兇狠。
3.在潛在客戶中了解客戶關(guān)系,決定攻關(guān)手段。分析客戶關(guān)系的有利方法則為面談(通過老師或相關(guān)負(fù)責(zé)人來判斷)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中是非常重要的 ,我們要針對(duì)客戶提供的信息進(jìn)行分析,更要對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,同時(shí)與公司內(nèi)部保持暢通的信息溝通,積極主動(dòng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,在這個(gè)過程中讓自己要處于非常積極的態(tài)度對(duì)待一切,了解真實(shí)的信息至關(guān)重要。對(duì)客戶提出的要求(技術(shù)要求和商務(wù)要求)要盡量同公司管理層溝通及匯報(bào)。做到溝通有效,個(gè)人誠信和公司誠信讓客戶放心,答應(yīng)客戶的事情一定要盡力做到,當(dāng)然這個(gè)是在不影響公司利益的前提上進(jìn)行。主要給公司內(nèi)部溝通準(zhǔn)確。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,我們要做到靈活多變,讓主動(dòng)權(quán)掌握與自己手里。如有投標(biāo)項(xiàng)目流程則需要做到技術(shù)指標(biāo)了解,同時(shí)和公司工程人員保持有效聯(lián)系,共同制定最優(yōu)方案。
4.廣西標(biāo)書制作及編寫(需要投標(biāo)的學(xué)校)。同公司工程人員有效合作,制定出最佳的投標(biāo)方案,同時(shí)對(duì)學(xué)校近期進(jìn)行緊密攻關(guān)及溝通,隨時(shí)準(zhǔn)確了解學(xué)校內(nèi)部信息。在這個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)客戶非常準(zhǔn)確了解,無論是商務(wù)還是技術(shù),都要掌握,根據(jù)了解真實(shí)情況制定出屏蔽對(duì)手的方案。
5.招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)。前面一切準(zhǔn)備都為了今天得結(jié)果,所以這個(gè)環(huán)節(jié)一定得準(zhǔn)備充分,對(duì)于我個(gè)人則需要準(zhǔn)備一些現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方面的。因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都有可能發(fā)生意外,在過去學(xué)習(xí)老員工的案例分析讓我印象深刻。在評(píng)標(biāo)或者議標(biāo)過程中要對(duì)公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)得到有力展現(xiàn)。當(dāng)然在必要情況下需要公司技術(shù)人員支持。盡量同公司一起拿下應(yīng)該拿的項(xiàng)目。
整個(gè)工作過程我是這么理解,當(dāng)然在這個(gè)流程中不是一個(gè)固定模式,在不同環(huán)境中我們需要不同的策略。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇二
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬元,絕對(duì)值排名全省第××位,完成形象進(jìn)度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,普通電話新增××戶。
市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過××萬元,達(dá)到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
××年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1、制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函;
2、協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng)作;
4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;
4、營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
1、八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要;
2、制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3、在××經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書;
5、協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2、協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3、按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4、與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1、按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與××經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2、在與××經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇三
xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來似是而非的`市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
1、明確工作內(nèi)容
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制; 3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組 市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。 品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作:
2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù); 品牌小組組成:
組長(zhǎng):市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng):營(yíng)運(yùn)部總監(jiān) 顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 組員:門店主管
備注:各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,后期門店運(yùn)營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前,市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行,未能很好的主動(dòng)出擊,完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé),且xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足,市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限,xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作,奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù),產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,外加今年來公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在xx年中市場(chǎng)部工作成效未見顯著,單經(jīng)過一年的摸爬滾打,市場(chǎng)部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng),對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易,后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、市場(chǎng)調(diào)研
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作,在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴(yán)格審核,堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店,不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù),xx年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé),定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查,對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力,xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類,整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣),最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果,主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見xx年市場(chǎng)調(diào)研制度)
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè),積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容,使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化,擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍。針對(duì)xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,xx年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng),相對(duì)較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣。
xx年團(tuán)購渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn),針對(duì)xx年團(tuán)購市場(chǎng)的萎縮及家
家知團(tuán)購經(jīng)營(yíng)情況,xx年團(tuán)購?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購在線(保證足夠的團(tuán)購?fù)?,做好門店團(tuán)購接待服務(wù)的稽查,堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決,既可以保證團(tuán)購的收入,又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通),xx年外包管理費(fèi)用1xx元/季度,xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù),讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。
xx年,重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng),就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況,專門的客服專員,重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內(nèi)容,將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門,相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,解決消費(fèi)者投訴事件。
5、市場(chǎng)推廣
xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少,較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。xx年中,市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及了解,針對(duì)xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況,xx年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn),爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
xx市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展,其中,在xx年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)四大板塊,計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,幫助門店業(yè)績(jī)提升。
市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元。
常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略 第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)(市場(chǎng)調(diào)研)。
4、 制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。
5、 會(huì)員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、 啟動(dòng)xx年市場(chǎng)調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研)
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、 結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
4、 中秋營(yíng)銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、 xx年市場(chǎng)調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。
7、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
第三季度:
1、 中秋門店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、 暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
6、 xx年市場(chǎng)調(diào)研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、 完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。
2、 對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,制定xx年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。
3、 制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
4、 做好全年工作的總結(jié)及來年工作計(jì)劃。
1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排,總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
其他項(xiàng)目費(fèi)用較xx年無較大變化。
預(yù)計(jì):xx年市場(chǎng)費(fèi)用增加22.2-31.7萬元。
針對(duì)xx年公司市場(chǎng)費(fèi)用特點(diǎn)(無年度及月度市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算,臨時(shí)性費(fèi)用過多且公司上下無任何把控),xx年針對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用板塊應(yīng)由市場(chǎng)部根據(jù)月度市場(chǎng)銷售情況提出月度市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng),由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負(fù)責(zé)月度市場(chǎng)費(fèi)用的把控,如門店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí),市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對(duì)門店活動(dòng)有一定的主導(dǎo)及限制性,和對(duì)門店活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督。
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在成立不久,如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問題;而深入市場(chǎng),與營(yíng)業(yè)部并肩作戰(zhàn),是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇四
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必定會(huì)大幅度提高,這不僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)該結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都可以留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、
客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不可以讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理工作。積極為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇五
1制定1x年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),他們的'職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇六
做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。
做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。
。做到“切入實(shí)際,找到問題的解決方法”。在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷手段,通過對(duì)店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇七
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,完成了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地完成公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展示在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度施行過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和謹(jǐn)慎錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿魚目混珠。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展示狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為完成合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的現(xiàn)實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對(duì)xx公司有更明白和深層次的認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇八
時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,迎來了嶄新的20xx、在20xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績(jī),特?cái)M訂20xx工作計(jì)劃。
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場(chǎng)部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。
1、制定14年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
以上就是我對(duì)于下一年的市場(chǎng)部的工作計(jì)劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團(tuán)結(jié)一致,把我們的工作做到最好,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇九
1 制定18年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年 市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十
1、聯(lián)系客戶,維護(hù)客群關(guān)系,了解經(jīng)銷商銷售狀況。
通過客戶qq,與客戶進(jìn)行交流,了解一下客戶的.銷售狀況,聽取客戶反饋問題,及時(shí)解決客戶疑問。
2、協(xié)助后勤組織發(fā)貨,爭(zhēng)取早日將經(jīng)濟(jì)師下發(fā)各經(jīng)銷商。
第一批經(jīng)濟(jì)師發(fā)出后,許多客戶反映貨太少,針對(duì)這種情況,公司又組織了一批貨源,對(duì)個(gè)別客戶進(jìn)行補(bǔ)發(fā),同時(shí)提醒客戶注意控制退貨率。
3、協(xié)助老板做好網(wǎng)上書店的前期資料收集,開展網(wǎng)上書店的前期準(zhǔn)備工作。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人才的儲(chǔ)備,網(wǎng)絡(luò)書店的業(yè)務(wù)流程,開店階段性準(zhǔn)備工作,制訂開店計(jì)劃書。
4、繼續(xù)職稱英語欠款的崔收工作,盡早將資金回籠。
目前還有求知、清遠(yuǎn)易通過、廣州方凱、建聯(lián)這幾家未結(jié)帳,其他客戶帳目已清。建聯(lián)要開票,所以可以推遲,其他幾個(gè)客戶正在加緊溝通。
5、做好出差前期準(zhǔn)備工作,客戶資料的收集,人事考試中心的信息等等。
明確出差目標(biāo),先在網(wǎng)上找好客戶地址、電話等信息,做好準(zhǔn)備工作。
6、出差湖南,湖北,汕頭,河源等地。走走幾個(gè)地方的考試中心。
維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶拉近距離,多聽取客戶意見,爭(zhēng)取讓客戶首推我們的產(chǎn)品。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,制訂銷售策略。
7、出差總結(jié),分析市場(chǎng)情況制訂市場(chǎng)管理方案。
寫出總結(jié)。
8、協(xié)調(diào)各部門之單的工作安排,督促客服,后勤等部門工作的正常開展,改進(jìn)工作中存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,提高工作效率。
執(zhí)行人:李清
20xx年7月5日
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十一
西南市場(chǎng)做為中國西部大開發(fā)的.重要陣地,很多大、中型國際企業(yè)也毫不猶豫的選擇了這樣機(jī)會(huì),扎根西南,同時(shí)高薪人才和高薪老板是中、高檔化妝品的又一次良好的銷售機(jī)會(huì),同時(shí)也是各大國際知名化妝品展示銷售的機(jī)會(huì)。但誰輸誰贏,暫切不論,關(guān)鍵看誰的營(yíng)銷策略制勝、誰的銷售渠道穩(wěn)定。
那么作為國際知名面膜品牌———維肌泉怎樣打開西南之門呢?又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢?作為該品牌,首先我們要進(jìn)行清晰的認(rèn)識(shí),在西南地區(qū),該產(chǎn)品的知名度不高,是一大弱點(diǎn),同時(shí)沒有很多消費(fèi)者嘗試購買使用過,所以在90———300元的面膜產(chǎn)品,如果沒有好的銷售渠道、沒有好的包裝和質(zhì)量效果、同時(shí)沒有配備完善的銷售策略,是很難打開銷售局面的。所以在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前,我們先要進(jìn)行市場(chǎng)的具體分析,再根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風(fēng)險(xiǎn),確保占領(lǐng)一席陣地。
首先對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象來講,西南市場(chǎng)屬于潮濕氣候,消費(fèi)者對(duì)面膜產(chǎn)品不是護(hù)膚過程中重要的選擇品,選擇對(duì)象應(yīng)該對(duì)自己皮膚要求完美、進(jìn)行科學(xué)護(hù)理保養(yǎng)且擁有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者,那么這類消費(fèi)群體大部分生活在一級(jí)城市和重要的二級(jí)城市、部分的三級(jí)城市。所以我們必須針對(duì)消費(fèi)群體來制定策略和渠道。
其次我們對(duì)渠道的策略應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)群體來制定,零售網(wǎng)絡(luò)我們必須重點(diǎn)針對(duì)西南的一級(jí)城市和二、三級(jí)城市有化妝品有相當(dāng)影響力的化妝品專賣店、商場(chǎng)、美容美體護(hù)理店,因?yàn)橄M(fèi)者是注重生活品味和時(shí)尚的人,所以她們對(duì)購買渠道也是有很重要的選擇、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進(jìn)行推廣也容易提升產(chǎn)品的購買力和影響力。如四川美樂、藍(lán)天時(shí)尚、瀘州金甲蟲、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、云南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點(diǎn)談判對(duì)象。因?yàn)樗麄兪俏覀兊闹匾黄其N售口,更是高消費(fèi)者重點(diǎn)的光顧對(duì)象。
一,他對(duì)以上的銷售網(wǎng)絡(luò)有一定興趣和客情關(guān)系。
二、具有一定的資金實(shí)力、
四、必須具有一定銷售團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)教育團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榫S肌泉的銷售必須要進(jìn)行系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)和產(chǎn)品推廣教育零售商團(tuán)隊(duì)。
五、具有誠信經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)打算。所以選擇好了代理商等于成功了一半,對(duì)代理的選擇我們必須進(jìn)行細(xì)致挑選。
對(duì)于產(chǎn)品的推廣,做為在西南區(qū)域還不知名的面膜產(chǎn)品要想在零售終端得到良好的銷售
1、省級(jí)經(jīng)銷商建立期、
2、零售渠道建立期、
3、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期、
4、產(chǎn)品推廣期、
5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強(qiáng)化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。
1、省級(jí)經(jīng)銷商建立期:這個(gè)階段重點(diǎn)開發(fā)四川、云南、貴州、重慶的省級(jí)代理商,在三到四個(gè)月全部完成。建立第一渠道基礎(chǔ),找到產(chǎn)品的輻射點(diǎn)。
2、零售渠道建立期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說服零售商去接受產(chǎn)品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產(chǎn)品。怎樣去簽定合同。先開發(fā)哪些零售商、后開發(fā)哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
3、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,怎樣讓零售商的人去銷售產(chǎn)品、陳列產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品、怎樣服務(wù)消費(fèi)者。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商,以及產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和獨(dú)特之處。
4、產(chǎn)品的推廣期:這個(gè)階段是給零售商帶來最大利潤(rùn)的階段,而利潤(rùn)來自產(chǎn)品的銷量,關(guān)鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,所以在推廣一個(gè)大家不熟悉的面膜產(chǎn)品,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價(jià)值,因?yàn)檫@些消費(fèi)者不但要購買好質(zhì)量的產(chǎn)品,更需要有品牌價(jià)值的產(chǎn)品,我們必須面對(duì)市場(chǎng)、重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品和具體的市場(chǎng)制定不同階段的產(chǎn)品推廣活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)。特別是在夏季的旺季季節(jié),我們選擇1—2款低價(jià)位的產(chǎn)品進(jìn)行品牌滲透。因?yàn)榭康蛢r(jià)位的產(chǎn)品滲透品牌影響力、高價(jià)位產(chǎn)品拉動(dòng)產(chǎn)品的特色服務(wù)和功能服務(wù),產(chǎn)生更高的品牌魅力價(jià)值。
5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強(qiáng)化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò):這個(gè)階段我們要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的整合、太差又銷售不好的網(wǎng)絡(luò)既費(fèi)人力成本、又影響產(chǎn)品的品牌魅力,甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來負(fù)面的影響,所以我們必須分析每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的銷售情況,進(jìn)行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時(shí)尋找公司和省級(jí)代理的銷售缺點(diǎn),進(jìn)行糾正更改。檢查和落實(shí)零售終端還沒有執(zhí)行到位的地方。不斷完善整改。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提升終端銷售和品牌價(jià)值。
在完成以上5個(gè)階段后,我們必須還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反復(fù)的銷售教育培訓(xùn)、分析零售商的不足和需要為了銷售要改善的地方。同時(shí)建立客戶服務(wù)體系、完善不同階段的銷售推廣策略。隨著銷售時(shí)間的積累、網(wǎng)絡(luò)不斷完善、渠道就要進(jìn)行慢慢的細(xì)化和跟蹤服務(wù)。
那么我們西南市場(chǎng)整體布局也就清晰明朗了,從渠道到服務(wù)、從銷售推廣到網(wǎng)絡(luò)的細(xì)化我們就有良好的銷售思路了。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十二
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁認(rèn)識(shí)。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)優(yōu)良的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十三
市供銷社主任主持召開主任辦公會(huì)議,討論研究了市城南市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱城南市場(chǎng))相關(guān)事宜。紀(jì)要如下:
一、關(guān)于城南市場(chǎng)20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)結(jié)算
會(huì)議認(rèn)為,20xx年市城南市場(chǎng)有限公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入54.8萬元,比上年增長(zhǎng)28.9%,取得了較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。20xx年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)結(jié)算原則上按照年初簽定的承包經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行,考慮到市供銷社年內(nèi)從市隆鑫公司劃轉(zhuǎn)近400平米門店、倉庫由城南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的因素,增加上繳經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)3萬元。
二、關(guān)于城南市場(chǎng)20xx年管理方式及目標(biāo)任務(wù)
會(huì)議決定,城南市場(chǎng)20xx年管理方式實(shí)行“承包經(jīng)營(yíng),定額上繳,核定征收基數(shù),超收分成,欠收不補(bǔ),分期繳納,年終結(jié)算”的管理辦法。全年征收基數(shù)核定為75萬元,上繳30萬元;超征收基數(shù)部分按公司留七成,上繳三成的比例分成。
三、關(guān)于城南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作
會(huì)議要求,城南市場(chǎng)一是要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。要從單純的抓收費(fèi)管理向經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、培育市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。要走出去學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)實(shí)力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和零售客商進(jìn)住市場(chǎng),把市場(chǎng)做大做強(qiáng)做出品牌、做出形象。二是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,保持市場(chǎng)良好形象。要切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、食品安全,安全生產(chǎn)的管理,落實(shí)工作責(zé)任,各司其責(zé)。要確保市民吃上安全放心食品。杜絕市場(chǎng)內(nèi)私拉亂接、亂搭亂建、亂停亂放等現(xiàn)象。要建立長(zhǎng)效機(jī)制,常抓不懈,抓出成效,切實(shí)維護(hù)好供銷社服務(wù)三農(nóng)“窗口”形象。三是堅(jiān)持依法辦事,落實(shí)法律規(guī)定。要認(rèn)真落實(shí)好《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《會(huì)計(jì)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),企業(yè)要依法與職工簽訂勞動(dòng)用工合同,按國家政策和枝江市人社局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為職工購買五項(xiàng)保險(xiǎn),維護(hù)職工合法權(quán)益和企業(yè)利益不受損害。四是要充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力量,配齊領(lǐng)導(dǎo)班子。要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)作用,調(diào)動(dòng)職工工作積極性,要把上級(jí)的要求與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,變被動(dòng)為主動(dòng),創(chuàng)造性地開展工作。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十四
1、新芙蓉的市場(chǎng)定位
新芙蓉的市場(chǎng)定位決定了新芙蓉廣告定位,在廣告訴求上就必須與其他市場(chǎng)拉開檔次:
第一,我們的規(guī)模和定位要求我們的廣告必須是高品位、大手筆,與其小家子氣不如不做;
第二,我們不打價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng);
第四,我們的廣告以盡量少的投入,達(dá)到最好的效果。
2、新芙蓉消費(fèi)群體
新芙蓉的潛在消費(fèi)群體集中在政府職員、公司白領(lǐng)、業(yè)界精英、成功人士等具有中、高檔消費(fèi)水平的人群,所以在媒體選擇和廣告制作上也必須上檔次、上水平。
2、公司在正常營(yíng)業(yè)期間的廣告投入可以控制在25萬元/月以內(nèi),到2015年2月春節(jié)前的5個(gè)月廣告總投入在75-100萬元;有必要在一個(gè)特殊時(shí)段(如正式開業(yè)、特別活動(dòng)、春節(jié)等)進(jìn)行集中投放,造成轟炸效應(yīng),平時(shí)間斷投放,保持消費(fèi)者的印象。
3、日常的報(bào)紙廣告投放一般每月4至5次,集中在每周的周五,為周末的活動(dòng)作鋪墊,平均每月的廣告投入約為10萬元。
4、電視的廣告投放的內(nèi)容一般是形象廣告,不經(jīng)常進(jìn)行修改(還可以節(jié)約廣告制作費(fèi)用)。一次投放計(jì)劃應(yīng)在半年以上,一般以5秒的形象廣告或冠名等形式出現(xiàn),這樣既可以節(jié)約大量資金投入,又可以保持一定的連續(xù)性,平均每月的廣告投入約為10萬元。
5、其他廣告:包括車身廣告、戶外廣告、樓宇廣告牌、pop宣傳單頁等。公司前期的廣告主要還是以即時(shí)廣告為主,如電視在一個(gè)特定時(shí)段(晚上),報(bào)紙也在特定時(shí)段(早上),對(duì)其他形式的戶外廣告(如候車亭、的士車身)可以適當(dāng)考慮。pop宣傳單頁既可以在市場(chǎng)內(nèi)部使用,也可以在市內(nèi)繁華地段派發(fā),費(fèi)用低廉,是十分有效的宣傳手段,后期必須實(shí)施。所有其他廣告的每月總廣告投入約為5萬元。
1、電視媒體
選擇湖南經(jīng)視,湖南經(jīng)視的收視率很高,覆蓋面廣,收視人群與新芙蓉的客戶群較吻合。湖南經(jīng)視旗下的綜合、都市、生活可以考慮投放套裝計(jì)劃,既可以提高覆蓋面,還可以簽下更低的廣告折扣。
長(zhǎng)沙政法頻道在長(zhǎng)沙的收視排名大約在第5位,收視人群與市場(chǎng)的消費(fèi)對(duì)象并不是十分契合,但公司目前投入十分巨大,而且因?yàn)榉N種原因,廣告的價(jià)位高,投放密度大,十分有必要進(jìn)行調(diào)整。我們大膽建議:將今年11月將10萬元押金投放完成后停止長(zhǎng)沙政法頻道的廣告。
其他的電視頻道暫不作考慮。
2、平面媒體
選擇瀟湘晨報(bào),瀟湘晨報(bào)發(fā)行量大,覆蓋面廣,讀報(bào)人群與新芙蓉的客戶群較吻合,品位較高,長(zhǎng)沙晚報(bào)可以作為輔助投放。
三湘都市報(bào)、當(dāng)代商報(bào)、東方新報(bào)在發(fā)行量、覆蓋面、品位都落后于瀟湘晨報(bào)和長(zhǎng)沙晚報(bào),我部門認(rèn)為以上報(bào)紙不再做任何廣告計(jì)劃。
3、廣播電臺(tái)
如果公司廣告費(fèi)用充裕的情況下,可以選擇交通頻道,其收聽率和覆蓋面的優(yōu)勢(shì)都十分明顯,同時(shí)新芙蓉目前的地理位置還市民不是特別熟悉,的士司機(jī)熟悉新芙蓉就顯得十分必要,其他廣播電臺(tái)不作考慮。
各類營(yíng)銷活動(dòng)是提高市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度,提高市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額的有力手段,新芙蓉的'各類營(yíng)銷活動(dòng)主要是專題活動(dòng)和酬賓促銷活動(dòng),每月作一次計(jì)劃:
1、專題活動(dòng):活動(dòng)的周期一般半個(gè)月至一個(gè)月做一次,如“明星見面會(huì)”、“金秋音樂會(huì)”等,時(shí)間主要集中在周末,活動(dòng)的主要目的是提升新芙蓉的形象,并帶動(dòng)市場(chǎng)的銷售,專題活動(dòng)的費(fèi)用一般由公司分承擔(dān),但我們可以選擇效果好,投資省的好項(xiàng)目。
2、酬賓促銷活動(dòng):一般是常年做,要求每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶每周都要有特款,市場(chǎng)每月有一個(gè)酬賓主題,酬賓促銷活動(dòng)的費(fèi)用一般由經(jīng)營(yíng)戶分擔(dān)。
3、營(yíng)銷資源整合:新芙蓉可以利用自己的品牌和資源和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行資源整合,如向知名樓盤、家裝公司、婚紗影樓、健身休閑等行業(yè)借勢(shì)、換勢(shì),利用新芙蓉的無形資產(chǎn)開展?fàn)I銷活動(dòng)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十五
會(huì)前(溝通)
1.加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請(qǐng)函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標(biāo)注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個(gè)人的客戶經(jīng)理的電話。
2.加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。
3.與品牌商總部能否達(dá)成互動(dòng)安排:
1)合作:共同確定合作項(xiàng)目(論壇主題,加盟商服務(wù)項(xiàng)目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi))。
2)配發(fā)資料:允許立新資料一起配發(fā),現(xiàn)場(chǎng)放置立新資料架,x展架;
3)專題說明:加盟商會(huì)議上安排立新項(xiàng)目合作說明;
4)立新安排場(chǎng)地,單獨(dú)舉辦說明會(huì);
會(huì)中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預(yù)約);
2、邀請(qǐng)參觀總部和旗艦店。
3、現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程,含接待責(zé)任人,專題片播放,講解,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。
5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會(huì)后(溝通)
1、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺(tái),發(fā)信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴,并希望有空余時(shí)間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場(chǎng),并親自體驗(yàn)更快、省、便的美容(維修)服務(wù),詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。
2、對(duì)于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問卷調(diào)查,并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部,及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會(huì)結(jié)束之后3天,由總經(jīng)理召開本項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會(huì)議記錄將在24小時(shí)整理后報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì)人員。
市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃
教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)工作計(jì)劃
影院市場(chǎng)部工作計(jì)劃
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃
公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃
2022醫(yī)院市場(chǎng)部工作計(jì)劃
市場(chǎng)部的月工作計(jì)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃書
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十六
1、以消費(fèi)者為對(duì)象,了解大學(xué)高校學(xué)生在休閑服飾方面的購買動(dòng)機(jī)、過程和事實(shí);
2、基本界定×××的潛在消費(fèi)者,以及他們的基本情況;
4、分析不同地域中的銷售良機(jī)與潛在性;
5、產(chǎn)品市場(chǎng)開拓的分析;
6、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本營(yíng)銷策略;
7、通過市場(chǎng)調(diào)查檢討目前的營(yíng)銷模式;
8、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查在被調(diào)查地開展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。
了解消費(fèi)者經(jīng)常購買的休閑品牌。
了解消費(fèi)者購買頻率。
了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知情況。
了解消費(fèi)者服裝三元素的對(duì)消費(fèi)者購買的影響情況。
了解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)格段。
有無過去的消費(fèi)者流失的情況,原因是什么;
對(duì)公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評(píng)價(jià);
對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知;
了解本產(chǎn)品的包裝及賣場(chǎng)有無影響消費(fèi)者購買;
10、了解消費(fèi)者對(duì)送貨上門是否有興趣
11、了解消費(fèi)者一般傾向于在何種場(chǎng)合購買;
12、了解人員推銷在消費(fèi)者購買過程中所起的作用;
13、了解賣場(chǎng)產(chǎn)品資料的作用;
14、通過何種渠道知道本產(chǎn)品;
15、了解消費(fèi)者基本情況。
1、區(qū)域:成都市、武漢市、西安市、北京市、南京市、沈陽市;
2、調(diào)查對(duì)象:抽樣部分高校的在校學(xué)生。
3、樣本數(shù)量:
成都南京武漢西安北京沈陽總計(jì)
xx140140140140140140840
xx140140140140140140840
xx140140140140140140840
xx140140140140140140840
xx140140140140140140840
店面人員3—53—53—53—512—20
零售店主1—21—21—21—24—8
深度訪談10101010101050
合計(jì)7187187187107107184300
6、統(tǒng)計(jì)方法:趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用。
7、調(diào)查對(duì)象比例分配:男性40%女性60%
8、調(diào)查對(duì)象的學(xué)校分配:理工類:60%文史類30%藝術(shù)類10%其他10%
問卷設(shè)計(jì)
1、本次調(diào)查的主要對(duì)象是消費(fèi)者,因此針對(duì)消費(fèi)者分別設(shè)計(jì)了兩份問卷。
2、第一問卷主要是由針對(duì)學(xué)生進(jìn)行是這次調(diào)查的主題,問卷主要由所選高校
的學(xué)生會(huì)干部按公司要求協(xié)助進(jìn)行。
3、第二問卷是由促銷員和零售店的店主回答的,這份問卷主要用于了解本公司目前各營(yíng)銷工具的使用情況,及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品勢(shì)態(tài)。
4、另外還設(shè)計(jì)了一套深度訪談提綱,目的是想通過近距離的交談,了解一些大學(xué)生的個(gè)人隱私性的消費(fèi)作為調(diào)查的參考。
調(diào)查員的招募工作由市調(diào)部聯(lián)系所選中的高校學(xué)生會(huì)干部擔(dān)任。
原則上每個(gè)地區(qū)3個(gè)工作日。特殊情況延加一日。
調(diào)查負(fù)責(zé)人市調(diào)部、企劃部各一人。
依據(jù)上述地區(qū)由南向北逐步實(shí)施,計(jì)劃在20天之內(nèi)完成。
問卷回收和整理
1、消費(fèi)者問卷在調(diào)查完成的同時(shí)進(jìn)行回收,促銷人員和經(jīng)銷商問卷在次日回收,深度訪談材料在調(diào)查結(jié)束后三日內(nèi)交回總公司企劃部。
2、問卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成。
3、問卷統(tǒng)計(jì)工作由公司各部門利用晚上完成。
4300份調(diào)查表給的印刷費(fèi)用以實(shí)際敲定為準(zhǔn)。另外,公司酌情給與參與人員一定的服裝實(shí)物為酬勞。調(diào)查的獎(jiǎng)品,由公司的企劃部門敲定。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十七
20xx年,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞全面實(shí)施“三區(qū)”戰(zhàn)略,高水平建設(shè)“海上花園”目標(biāo),以創(chuàng)建省級(jí)食品安全區(qū)為載體,以服務(wù)為己任,以監(jiān)管為內(nèi)核,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作出成效?,F(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下:
一、20xx年主要工作開展情況
(一)堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展,全力打造最優(yōu)“營(yíng)商環(huán)境”。一是“最多跑一次”領(lǐng)跑全省。打造“行政審批高速公路”,全省率先實(shí)行“工商登記不出區(qū)”,注冊(cè)資本金5千萬以上企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全權(quán)xx辦理,名稱核準(zhǔn)到領(lǐng)取執(zhí)照壓縮至1.5個(gè)工作日。全省領(lǐng)先速度將企業(yè)開辦時(shí)間壓縮到3個(gè)工作日,率全市之先推出第一批38個(gè)涉企證照“一窗通辦”改革事項(xiàng),“工商企業(yè)通”銀行網(wǎng)點(diǎn)代辦服務(wù)覆蓋全區(qū),推行全程電子化、“審核合一、一人通辦”、住所承諾申報(bào)制、園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管工作室等多項(xiàng)便民措施,提高窗口“八個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截至目前,辦理注冊(cè)資本金5千萬以上企業(yè)38家,網(wǎng)上申報(bào)700余件,網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到近40%?!白疃嗯芤淮巍惫ぷ鞯玫酵躜曰浥究隙?。二是助企服務(wù)精準(zhǔn)到位。派出30名 “駐企服務(wù)員”,為30家企業(yè)、30家個(gè)體工商戶提供精準(zhǔn)式“管家服務(wù)”,主動(dòng)到企幫扶指導(dǎo)76次,解決了12個(gè)專業(yè)問題。穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),拓寬融資渠道,建立健全梯次培育庫。全區(qū)新增小微企業(yè)341家,個(gè)轉(zhuǎn)企19家。與農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等3家金融機(jī)構(gòu)開展“銀商合作”,通過大數(shù)據(jù)信用評(píng)分情況發(fā)放便捷化信用貸款,目前已為132家小微企業(yè)和個(gè)體戶信用貸款2800萬元。辦理股權(quán)質(zhì)押登記3件,實(shí)現(xiàn)擔(dān)保債權(quán)2.6億元。集聚政策扶持,累計(jì)減免小微企業(yè)稅費(fèi)2722萬元,財(cái)政資金獎(jiǎng)補(bǔ)新增4280.65 萬元。組織企業(yè)參加“守合同重信用”申報(bào),創(chuàng)成3a、2a級(jí)守重企業(yè)各7家。深度培育“xx紫菜”、“xx羊棲菜”、“鹿西大黃魚”等“兩菜一魚”地理標(biāo)志證明商標(biāo),提升xx商標(biāo)品牌社會(huì)影響力,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是柔性執(zhí)法引導(dǎo)規(guī)范。由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變,以技術(shù)指導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)隱患整改,共幫助督促16家企業(yè)采取技術(shù)革新和設(shè)備改造方式,消除安全隱患和違規(guī)生產(chǎn)21起;以行政指導(dǎo)消除企業(yè)違法苗頭督促浙江東一、金海岸大酒店等6家企業(yè)的及時(shí)改正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;以規(guī)范指導(dǎo)引導(dǎo)電商、微商、“網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)”等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展,采取包容審慎,實(shí)行集體約談,督促整改,避免違法行為發(fā)生,指導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)合法合規(guī)發(fā)展。
(二)堅(jiān)持高標(biāo)引領(lǐng),傾力創(chuàng)建海島“食安樣板”。一是高水平創(chuàng)成食安區(qū)。以創(chuàng)建總分全省第六、滿意度全省第二的優(yōu)異成績(jī)高水平創(chuàng)成省級(jí)食品安全區(qū)。強(qiáng)化投入保障,20xx年全區(qū)投入創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)4000萬元。嚴(yán)格落實(shí)黨政同責(zé)要求,區(qū)委區(qū)政府出臺(tái)《xx市xx區(qū)食品安全黨政同責(zé)實(shí)施細(xì)則》,考核權(quán)重增至30‰,形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的責(zé)任體系。食安創(chuàng)建工作成效獲得苗偉倫副市長(zhǎng)批示肯定。二是高標(biāo)準(zhǔn)提升食安水平。率全省之先實(shí)現(xiàn)學(xué)校食堂、中型及以上餐飲單位“陽光廚房”、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)電子追溯體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)2個(gè)100%全覆蓋。落實(shí)扶持政策,實(shí)施“三小一攤”改造提升財(cái)政補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì),打造名特優(yōu)小作坊6家,改造提升92家,創(chuàng)成農(nóng)村家宴服務(wù)中心7家。建立“四位一體”的食品檢測(cè)網(wǎng)絡(luò),區(qū)食品檢測(cè)中心以99分通過省級(jí)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,全省首個(gè)為企業(yè)提供免費(fèi)食品檢測(cè)服務(wù)。調(diào)整優(yōu)化基層責(zé)任網(wǎng)格172個(gè),基層食安辦規(guī)范化建設(shè)100%覆蓋。三是全方位營(yíng)造共治氛圍。建立8支社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍,建成食品藥品科普站宣傳站12個(gè)、全省首個(gè)區(qū)級(jí)食藥安全科普基地1個(gè),組織開展食品藥品安全“七進(jìn)”活動(dòng)90余場(chǎng),全區(qū)村居(社區(qū))、學(xué)校、機(jī)關(guān)宣傳覆蓋面達(dá)100%。建立食品藥品安全典型案例曝光臺(tái),自曝光制度建立以來,已發(fā)布3期,累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量超過3萬余次。
(三)堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管,著力維護(hù)穩(wěn)定“市場(chǎng)環(huán)境”。一是全力護(hù)航食藥安全。強(qiáng)化食藥整治,落實(shí)無縫隙日常監(jiān)管,推行機(jī)關(guān)干部職工聯(lián)系掛鉤餐飲服務(wù)單位包干督查機(jī)制,開展食藥各類安全整治30余次,出具行政指導(dǎo)建議書156份,規(guī)范各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體734家,排查食藥安全隱患643個(gè)。完成第九屆“媽祖平安節(jié)”等16次重大活動(dòng)保障,保障人數(shù)達(dá)2.5萬余人。加大監(jiān)督抽檢力度,完成各類食品藥品定量抽檢409批次,總體合格率達(dá)99.16%;定性抽檢22335批次,合格率達(dá)99.64%。年檢測(cè)樣品總量是省定標(biāo)準(zhǔn)的兩倍以上,信息公示率100%,其中地產(chǎn)食品抽檢覆蓋率達(dá)100%。強(qiáng)化藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),報(bào)送藥品不良反應(yīng)77例、醫(yī)療器械不良事件14例。探索“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”模式,實(shí)現(xiàn)從藥品購進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管,目前已創(chuàng)成19家,受惠群眾已達(dá)500余人。二是狠抓特種設(shè)備安全。推進(jìn)“96333”電梯應(yīng)急平臺(tái)100%覆蓋,處置電梯故障、困人事件 21起。推廣電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)工作,今年已投保電梯150臺(tái),其中公眾聚集場(chǎng)所投保電梯48臺(tái),遠(yuǎn)超市局目標(biāo)考核任務(wù)。推廣氣瓶二維碼標(biāo)簽管理,今年加裝24711只,完成率100%。加大特種設(shè)備安全保障力度,推行管理分類評(píng)價(jià)規(guī)范,評(píng)出a類59家,b類1家,并與210家使用單位簽定了責(zé)任書。全年檢查企業(yè)398家次,設(shè)備652臺(tái),發(fā)現(xiàn)安全隱患設(shè)備174臺(tái),下達(dá)整改指令書105份,消除安全隱患設(shè)備164臺(tái)。三是著力提升依法行政水平。針對(duì)群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題,突出重點(diǎn)商品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域,以消費(fèi)者投訴舉報(bào)反映的熱點(diǎn)為重點(diǎn),開展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“百日?qǐng)?zhí)法”、“打假保建設(shè)”、“計(jì)量維權(quán)”、“舒心旅游”等十大重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。嚴(yán)格履行法制核審職責(zé),核審一般行政處罰案件92件,組織召開案審會(huì)6次。今年立案查處101件,罰沒款為243.72萬元,案件數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)215.63%。
(四)堅(jiān)持民生至上,齊力共建放心“消費(fèi)環(huán)境”。一是放心消費(fèi)民生工程提前超額完成。放心消費(fèi)納入?yún)^(qū)政府十大民生工程,放心消費(fèi)指標(biāo)“雙超”,消費(fèi)環(huán)境改善明顯。完成無理由退貨單位60家,放心商店、網(wǎng)店、無理由退貨單位均超計(jì)劃20%以上。率全市之先發(fā)布本年一季度和半年度消費(fèi)投訴公示,受理消費(fèi)者投訴舉報(bào) 324 件,結(jié)案率100%,是去年同期 2.3 倍,挽回經(jīng)濟(jì)損失近13 萬元。啟用電商直通車平臺(tái)跨地區(qū)解決消費(fèi)糾紛案件6件。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)納入三年行動(dòng)計(jì)劃、區(qū)政府重點(diǎn)工程和民生“關(guān)鍵小事”項(xiàng)目,目前霓嶼農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已完成三層主體結(jié)構(gòu),現(xiàn)正在進(jìn)行一樓裝修,大門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)預(yù)計(jì)農(nóng)歷年底完工;漁農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)現(xiàn)已完成新址擬選和新方案的設(shè)定,待區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)?,F(xiàn)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能監(jiān)控、電子追溯全覆蓋。二是放心景區(qū)創(chuàng)建取得初步成效。聯(lián)合旅游部門制定發(fā)布全省首個(gè)漁家樂餐飲服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn),在北岙、東屏、大門等地開展?jié)O家樂餐飲單位星級(jí)評(píng)定試點(diǎn),培育打造餐飲服務(wù)xx特色品牌。開展《放心景區(qū)建設(shè)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂,目前已完成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。傾力打造特色“示范村街”,九廳、仁前途、小樸、創(chuàng)成“食品安全與放心消費(fèi)示范村”,半屏64條間創(chuàng)成“放心消費(fèi)民宿一條街”,在全區(qū)形成“以點(diǎn)連線,串線成片”的創(chuàng)建格局,發(fā)揮示范引領(lǐng)效應(yīng)。開辟消費(fèi)無憂綠色通道,全區(qū)設(shè)立4個(gè)重點(diǎn)景區(qū)消費(fèi)維權(quán)站、3個(gè)流動(dòng)消費(fèi)維權(quán)站,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛不出景區(qū),投訴處理無休即辦。三是民生計(jì)量能力實(shí)現(xiàn)大提升。質(zhì)量技術(shù)公共服務(wù)體系不斷健全,今年新建了出租車計(jì)價(jià)器、水表、燃?xì)獗淼?項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),結(jié)束區(qū)域檢測(cè)項(xiàng)目空白,參加國家、省、市多級(jí)對(duì)比試驗(yàn)、能力驗(yàn)證試驗(yàn)4次,均為滿意結(jié)果。共檢定各類強(qiáng)制計(jì)量器具共1540臺(tái)(件),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在用的衡器受檢率達(dá)100%。
(五)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”戰(zhàn)略。一是“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略深入推進(jìn)。確定區(qū)電器商會(huì)、區(qū)民宿協(xié)會(huì)為試點(diǎn),推行行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)自律、質(zhì)量提升、質(zhì)量共治等方面共治試點(diǎn)工作;以汽車配件產(chǎn)品行業(yè)為重點(diǎn),集中開展質(zhì)量提升攻堅(jiān)行動(dòng),舉辦質(zhì)量提升專題培訓(xùn)班等2期,新增卓越績(jī)效模式企業(yè)2家;發(fā)揮龍頭企業(yè)帶頭作用,通過經(jīng)驗(yàn)分享、觀摩學(xué)習(xí)等方式提高“品字標(biāo)”品牌的認(rèn)知度和影響力。二是“標(biāo)準(zhǔn)化+”戰(zhàn)略全面實(shí)施。發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參與“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn),主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng),成功立項(xiàng)3個(gè),發(fā)布實(shí)施1 個(gè),完待發(fā)布1個(gè),參與制定3項(xiàng)。聚焦海島漁農(nóng)業(yè)發(fā)展,發(fā)布《壇紫菜全浮翻轉(zhuǎn)式栽培技術(shù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn);實(shí)施“大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖”、“南美白對(duì)蝦工廠化養(yǎng)殖”2個(gè)區(qū)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,其中前者獲省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)。三是“浙江制造”培育實(shí)現(xiàn)突破。全力開展“浙江制造”品牌創(chuàng)建工作,采取建立重點(diǎn)培育企業(yè)清單制度、出臺(tái)激勵(lì)政策、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)促提升等措施,1家通過“品字標(biāo)浙江制造”品牌認(rèn)證,成為全省行業(yè)第二家“品字標(biāo)”浙江制造認(rèn)證證書企業(yè),實(shí)現(xiàn)xx零的突破;2家企業(yè)通過“自我聲明+保險(xiǎn)”的方式申請(qǐng)“品字標(biāo)”品牌標(biāo)識(shí)使用授權(quán)。四是“創(chuàng)新紅利”政策切實(shí)落地。出臺(tái)《關(guān)于加快海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)海洋強(qiáng)區(qū)建設(shè)的扶持政策》,對(duì)企業(yè)首個(gè)產(chǎn)品獲得“浙江制造”品牌認(rèn)證的獎(jiǎng)勵(lì)30萬元,后續(xù)每新增一個(gè)的再給予獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。企業(yè)被認(rèn)定為“品字標(biāo)”企業(yè)的給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。對(duì)主導(dǎo)制訂“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)30萬元,參與制訂獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。另外,市名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)從過去的2萬元提高到5萬元。
(六)堅(jiān)持肅風(fēng)正紀(jì),致力打造過硬“市監(jiān)鐵軍”。一是補(bǔ)充精神“鈣劑”,筑牢思想之“基”。對(duì)下屬事業(yè)單位黨風(fēng)廉政實(shí)行“點(diǎn)題”例會(huì)制度,每月定期聽取匯報(bào),實(shí)現(xiàn)一方整改和全面整治。切實(shí)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,共排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)210余個(gè),建立防控“鐵規(guī)”240余條,劃片區(qū)開展廉政家訪活動(dòng)走訪152人,構(gòu)建家庭反腐防線。同時(shí)赴監(jiān)獄、旁聽庭審接觸零距離警示教育,截至10月底,已有50余名干部職工參加旁聽庭審,20余人走近監(jiān)獄聆聽說法。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)歷練,蓬勃能力之“樹”。開設(shè)“青年講壇”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干傳幫帶,青年干部交互學(xué);出臺(tái)讀書班實(shí)施方案,編發(fā)讀書班班刊,發(fā)表讀書體會(huì)、生活感悟和作業(yè)賞析;開展青年干部輪訓(xùn),落實(shí)紀(jì)律、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任信念。截止10月底,青年講壇已有42位干部開壇講授,2名干部回“家”講課,3名干部客串“青年講壇”主講。三是堅(jiān)固反腐倡廉堤壩,強(qiáng)化紀(jì)律之“弩”。開展黨風(fēng)廉政每月一督查,對(duì)公務(wù)用車、人員在崗履職、應(yīng)急值班紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行明察暗訪;開展行風(fēng)評(píng)議科室大回訪部門整體形象和參評(píng)單位的評(píng)議滿意度。截至10月底,開展正風(fēng)肅紀(jì)督查10次,3人次、3個(gè)基層所被通報(bào)批評(píng),發(fā)出責(zé)任建議書7份,共開展回訪50余起。
二、20xx年工作思路
20xx年,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)局的工作部署,堅(jiān)持創(chuàng)新提速、服務(wù)提質(zhì)、監(jiān)管提效、維權(quán)提檔、安全提升、隊(duì)伍提能,不忘初心,牢記使命,履職盡責(zé),全力推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作再上新臺(tái)階。
(一)圍繞“海上花園”新形勢(shì)要求,營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。一是多層面落實(shí)商事登記提速。繼續(xù)領(lǐng)跑“最多跑一次”,深化“一窗通辦”成效,有效落實(shí)“企業(yè)3天開辦”承諾。推進(jìn)“證照分離”改革,逐項(xiàng)細(xì)化改革措施和管理辦法,做好上下政策口徑的銜接,擴(kuò)大“證照聯(lián)辦”覆蓋范圍,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)”。二是做突破加快簡(jiǎn)政放權(quán)落地。向上級(jí)部門爭(zhēng)取外資企業(yè)登記審批權(quán)限,填補(bǔ)轄區(qū)審批空白,實(shí)現(xiàn)所有類型企業(yè)開辦“不出區(qū)”辦理;爭(zhēng)取區(qū)級(jí)政府名義下放住所登記申報(bào)承諾制改革權(quán)限,以行業(yè)負(fù)面清單管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?;贰⒉惋?、娛樂等。三是廣宣傳推進(jìn)電子登記普及。多重渠道加大全程電子化宣傳力度,提高網(wǎng)上申報(bào)率,實(shí)現(xiàn)辦事“零跑腿”,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全程電子化登記率達(dá)到50%-60%。四是做跟進(jìn)推動(dòng)退出機(jī)制建立。推進(jìn)“雙隨機(jī)”抽查工作常態(tài)化,深入事中事后監(jiān)管提高經(jīng)營(yíng)者年報(bào)積極性,開展對(duì)長(zhǎng)期吊銷未注銷企業(yè)強(qiáng)制退出機(jī)制的建立,對(duì)我局吊銷未注銷滿5年440戶企業(yè)依據(jù)指南開展強(qiáng)制退出注銷工作。
(二)圍繞“民生實(shí)事”新動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)放心消費(fèi)“xx樣板”。一是鞏固提升食安創(chuàng)建成果。強(qiáng)化省級(jí)食安區(qū)創(chuàng)建成功后續(xù)接力,重點(diǎn)落實(shí)餐飲服務(wù)質(zhì)量提升年工作,加強(qiáng)食品流通生產(chǎn)環(huán)節(jié)整治力度,以食安基層網(wǎng)格優(yōu)化、應(yīng)急防控、責(zé)任保險(xiǎn)多面入手,深化社會(huì)共治共享成效,保障轄區(qū)群眾滿意度。二是推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)新工作。探索建立消費(fèi)評(píng)價(jià)制度,在重點(diǎn)行業(yè),公開消費(fèi)評(píng)價(jià)二維碼,提高放心消費(fèi)指數(shù)。探索建立odr調(diào)解室,建設(shè)在線消費(fèi)糾紛化解平臺(tái)和遠(yuǎn)程調(diào)解室。探索消費(fèi)維權(quán)大數(shù)據(jù)運(yùn)用,針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)建立信用紅黑榜,繼續(xù)加大剛性維權(quán)力度。三是落實(shí)民生計(jì)量提升工作。加強(qiáng)多方面技術(shù)交流合作,并充分利用內(nèi)部能力比對(duì)提高業(yè)務(wù)水平,按計(jì)劃展開質(zhì)量管理體系規(guī)范設(shè)置,認(rèn)真完成各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù),并宣傳技術(shù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作。四是實(shí)施放心菜籃子工程。積極謀劃農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)工作,加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設(shè)力度,加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、管理和服務(wù)水平。通過招商引資等方式建立平價(jià)菜供應(yīng)體系,平抑xx農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格,使價(jià)格與xx主城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格基本持平。
(三)圍繞“高質(zhì)量發(fā)展”新動(dòng)能規(guī)范,打造“小縣大品牌”。一是打好“三強(qiáng)一制造”攻堅(jiān)戰(zhàn)。舉辦產(chǎn)品質(zhì)量提升專題培訓(xùn),開展“區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)選,樹立質(zhì)量管理標(biāo)桿,推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量共治試點(diǎn)。積極開展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)用標(biāo)、定標(biāo),繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度和規(guī)上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度。組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,推進(jìn)大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。全力推進(jìn)“品字標(biāo)”品牌創(chuàng)建,建立動(dòng)態(tài)梯度培育體系,力爭(zhēng)新增“品字標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)、“品字標(biāo)”企業(yè)2家以上。二是做好“地理商標(biāo)”注冊(cè)持續(xù)戰(zhàn)。完成“xx紫菜”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的注冊(cè),對(duì)“鹿西大黃魚”等地理標(biāo)志證明商標(biāo)申報(bào)注冊(cè)進(jìn)行后續(xù)指導(dǎo),探索開拓更廣闊的市場(chǎng),同時(shí)調(diào)研地標(biāo)聯(lián)合申報(bào)主體,探索地標(biāo)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的作用。三是推進(jìn)“守重信用”企業(yè)領(lǐng)頭戰(zhàn)。組織開展20xx年“守合同重信用”企業(yè)公示評(píng)選及認(rèn)定工作,加大對(duì)守重企業(yè)的宣傳力度,發(fā)揮守重企業(yè)的引領(lǐng)示范作用,帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)。四是推進(jìn)“小微企業(yè)”升級(jí)戰(zhàn)。以推動(dòng)小微企業(yè)“總量規(guī)模更大、發(fā)展活力更強(qiáng)、主體質(zhì)量更好、創(chuàng)新動(dòng)力更足、外貿(mào)拓展更快、營(yíng)商環(huán)境更佳”為主要目標(biāo),實(shí)施主體提質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展、育新扶優(yōu)、集聚發(fā)展、外向發(fā)展五大提質(zhì)行動(dòng),推動(dòng)小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)落實(shí)好扶持政策,搭建好服務(wù)平臺(tái),堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能,突出科技型小微企業(yè)和省、市級(jí)信用示范小微企業(yè)等重點(diǎn),積極推動(dòng)信息、環(huán)保、健康、旅游和時(shí)尚等八大重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。
(四)圍繞“安全底線”新態(tài)勢(shì)實(shí)際,構(gòu)建穩(wěn)定有序市場(chǎng)環(huán)境。一是食藥安全整治要深化。繼續(xù)實(shí)施食品安全質(zhì)量提升工程,積極打造“雙開放”食品生產(chǎn)企業(yè)、“陽光廚房”等示范點(diǎn)。聚焦食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,持續(xù)加大對(duì)非法添加、地溝油、假冒藥等違法行為的打擊力度,努力整治一批風(fēng)險(xiǎn)隱患大、群眾關(guān)注度高的突出問題,有效保障群眾飲食用藥安全。二是特種設(shè)備安全監(jiān)察出成果。從使用安全環(huán)境出發(fā),堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理的原則,大力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)相關(guān)部門落實(shí)“管行業(yè)管安全”的職責(zé),突出防控重點(diǎn),深入排查重要隱患點(diǎn)、隱患區(qū)域、隱患領(lǐng)域,重點(diǎn)督促企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任,著力降低安全風(fēng)險(xiǎn)。三是稽查執(zhí)法剛?cè)岵?jì)要有力。按照“抓大放小、打防結(jié)合、預(yù)防為主、柔性執(zhí)法”的稽查方略,強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品藥品安全稽查、特種設(shè)備稽查等多方面執(zhí)法工作,深入開展不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)行為打擊工作,加大案件辦理力度,切實(shí)提升市場(chǎng)監(jiān)管在社會(huì)上的影響力。
(五)圍繞“隊(duì)伍建設(shè)”新標(biāo)準(zhǔn)要求,鍛造擔(dān)當(dāng)有為“市監(jiān)鐵軍”。一是考核新辦法促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變。探索以實(shí)際崗位職責(zé)為主要考核內(nèi)容的加權(quán)考核機(jī)制,以“按勞分配”為打分標(biāo)準(zhǔn),按工作成效、工作實(shí)際對(duì)全體干部職工排位,倒逼崗位責(zé)任心、榮譽(yù)感的提升。二是崗位新調(diào)整釋放工作動(dòng)能。對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)線工作情況進(jìn)行統(tǒng)籌,一方面探索科室、基層所內(nèi)部分工新形勢(shì),另一方面探索新老同志短長(zhǎng)板互補(bǔ)新化學(xué)反應(yīng),責(zé)任細(xì)分帶動(dòng)工作效能。三是能力新提升打造業(yè)務(wù)能手。對(duì)中青年干部開展“菜單式”業(yè)務(wù)輪訓(xùn),從設(shè)定主題開展講課、模擬執(zhí)法辦案、專題考試、道德講堂等多方面考慮,打造綜合素質(zhì)平均高水平的市監(jiān)鐵軍。四是作風(fēng)新建設(shè)樹立廉政新貌。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查管控,融合評(píng)優(yōu)、評(píng)先等細(xì)化考核工作內(nèi)容,建立健全全面從嚴(yán)治黨內(nèi)部管控機(jī)制;同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,零距離接觸違法違規(guī)案件、多方式培訓(xùn)再教育,鼓勵(lì)自評(píng)自省,全面促進(jìn)“為民服務(wù)”執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十八
今年以來,全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以改革為突破口,以服務(wù)發(fā)展和強(qiáng)化監(jiān)管為主線,乘風(fēng)起航,開局良好。
機(jī)構(gòu)整合漸入佳境。全面完成市場(chǎng)監(jiān)管局的組建掛牌工作,義烏是工商、食藥、質(zhì)監(jiān)、版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)“五合一”,東陽、武義是工商、食藥、質(zhì)監(jiān)“三合一”, 蘭溪、永康、浦江、磐安、婺城、金東是工商、食藥“二合一”。全市系統(tǒng)現(xiàn)有正式在編干部20__人,聘用人員1379人,擬新增基層所28個(gè),總數(shù)增加到90個(gè),增長(zhǎng)45%。加快融合步伐,提煉新局局風(fēng),組織“寄語新局”報(bào)告會(huì)。推進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),舉辦全市系統(tǒng)干部能力提升培訓(xùn)班,兩期培訓(xùn)已經(jīng)在義烏市委黨校完成,反響良好。強(qiáng)化制度建設(shè),市局重新梳理制定黨委會(huì)議、書記辦公會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議等制度,出臺(tái)議事規(guī)則、財(cái)務(wù)管理、應(yīng)急值班制度,確保民主議事,以制度管人管事。短短幾個(gè)月的時(shí)間,隊(duì)伍精神面貌煥然一新,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡以及改革期間人心凝聚、工作有序。
改革效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。落實(shí)國務(wù)院商事登記改革和簡(jiǎn)政放權(quán)的要求,開展“審批大提速、服務(wù)大提效”活動(dòng),出臺(tái)深化工商注冊(cè)便利化改革十七條舉措,得到徐加愛書記、暨軍民市長(zhǎng)、省工商局裘東耀局長(zhǎng)等多位領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。截止7月底,全市共有在冊(cè)市場(chǎng)主體48.9萬戶,同比增長(zhǎng)11.3%,1-7月全市企業(yè)數(shù)、內(nèi)資企業(yè)數(shù)、外資企業(yè)數(shù)三項(xiàng)增幅均排名全省第一。食品藥品審批從14個(gè)壓縮到9個(gè),平均每個(gè)項(xiàng)目從15天壓縮到3—7天,上半年完成食品藥品審批事項(xiàng)7481件,辦結(jié)7123件。
服務(wù)中心擔(dān)當(dāng)有為。對(duì)接市委、市政府中心工作,充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能。助力“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻堅(jiān)”工作,查處市區(qū)制砂場(chǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓0509專案,書記辦公會(huì)專題聽取匯報(bào),金華日?qǐng)?bào)頭版配發(fā)評(píng)論員文章。參與高速公路沿線廣告牌整治,開展無照百日大會(huì)戰(zhàn)整治,查處涉水領(lǐng)域無照經(jīng)營(yíng)戶331家,查處利用違法建筑開展無照經(jīng)營(yíng)戶111家,依法強(qiáng)制吊銷30家。新增“個(gè)轉(zhuǎn)企”1955家,公司制企業(yè)占比達(dá)54.1%,累計(jì)15053家,完成三年目標(biāo)的150.5%。深入實(shí)施“三名”工程,貫徹落實(shí)新《商標(biāo)法》,指導(dǎo)義烏小商品市場(chǎng)、華誼兄弟等4家企業(yè)申報(bào)馳名商標(biāo)。加快現(xiàn)代市場(chǎng)集群建設(shè),指導(dǎo)金字凍品城、中國小商品城創(chuàng)建智慧市場(chǎng)。出臺(tái)財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)政策,建立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核機(jī)制,推進(jìn)“放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”創(chuàng)建。落實(shí)8890交辦事項(xiàng),上半年接到8890交辦件282件次,辦結(jié)246件,回訪滿意率100%,其中7件為重辦后滿意件。
食品藥品嚴(yán)管嚴(yán)控。先后開展食品安全百日嚴(yán)打、醫(yī)療器械“五整治”、 中藥材中藥飲片“正本清源”等整治行動(dòng)。立案查處食品案件1491件,移送公安機(jī)關(guān)10起,搗毀食品“黑窩點(diǎn)”100個(gè),查處“四品一械”違法案件278 起,移送11起,其中“孟氏牌三七黃芪膠囊”保健食品非法添加化學(xué)藥物大案,被列為省局督辦案件。推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品快檢室、超市“放心柜”、“陽光廚房”、“百萬學(xué)生放心飲食工程”、“321示范工程”、“品牌超市進(jìn)校園”等民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)。妥善處置“杭州廣琪”、“上海福喜”等問題食品突發(fā)事件,制定保健食品風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商和風(fēng)險(xiǎn)管控辦法,對(duì)地產(chǎn)鐵皮石斛、靈芝孢子粉產(chǎn)品進(jìn)行重金屬、農(nóng)殘抽檢和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,為地產(chǎn)特色保健食品的風(fēng)險(xiǎn)管控提供了依據(jù)。加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管,完成藥品生產(chǎn)監(jiān)督檢查23家次,藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督檢查624家次、醫(yī)療機(jī)構(gòu)1116家次,藥品零售藥店換證(新開辦)、gsp認(rèn)證324家。深化藥品不良反應(yīng)檢測(cè),上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告1357例,上報(bào)醫(yī)療器械不良事件報(bào)告44例。
執(zhí)法維權(quán)重拳出擊。全市系統(tǒng)查辦案件2078件,大要案648件,罰沒款2426萬元。商業(yè)賄賂治理突破新領(lǐng)域,查處了醫(yī)藥購銷、產(chǎn)權(quán)交易等領(lǐng)域案件19件,罰沒款1113.2萬元。突破大中型醫(yī)院系列拼藥案,有效維護(hù)廣大患者權(quán)益。進(jìn)一步擠壓傳銷活動(dòng)空間,搗毀傳銷窩點(diǎn)33個(gè),遣返386人。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品案件235件,移送16件。開展“雷霆1號(hào)”行動(dòng),立案查處廣告違法案件66件,上半年監(jiān)測(cè)廣告違法率為0.14%,同比下降81.8%。受理消費(fèi)申訴8461件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失542.6萬元。專項(xiàng)整治銀行、電信業(yè)格式合同“霸王條款”問題,約談行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行及電信企業(yè)25次。在全國首倡將裝飾裝修服務(wù)的商家瑕疵舉證責(zé)任從6個(gè)月延長(zhǎng)至兩年,開展靈芝孢子粉消費(fèi)評(píng)價(jià)活動(dòng),揭露行業(yè)亂象。
群教活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。廣泛征集意見,市局班子成員開展3輪走親連心活動(dòng),先后召開老干部、企業(yè)家、行風(fēng)監(jiān)督員、縣(市、區(qū))局長(zhǎng)座談會(huì)、懇談會(huì)5場(chǎng),征集四風(fēng)問題107條。高質(zhì)量召開民主生活會(huì),黨委班子及成員認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料,實(shí)事求是、坦率真誠地開展批評(píng)和自我批評(píng),并梳理出52項(xiàng)整改清單,落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和整改時(shí)限。堅(jiān)持邊查邊改,對(duì)民主決策不夠、局務(wù)公開不透明、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)等問題,市局成立民主議事委員會(huì),建立財(cái)務(wù)支出定期公布制度。實(shí)行“事事抓落實(shí)、月月有進(jìn)步”工作專報(bào),強(qiáng)化工作落實(shí)。全面開展權(quán)力清單梳理工作,推動(dòng)網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。
二、凝心聚力,攻堅(jiān)克難,以奮斗精神推進(jìn)各項(xiàng)工作
下半年,全市系統(tǒng)要深入貫徹落實(shí)夏寶龍書記的重要講話精神,圍繞“兩美金華“建設(shè)的決策部署,堅(jiān)持“五個(gè)五”工作思路和舉措,以奮斗精神“決戰(zhàn)三季度、沖刺四季度”。
(一)創(chuàng)新載體、改進(jìn)方式,全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是改革紅利要全面釋放。落實(shí)注冊(cè)登記便利化改革十七條舉措,完善后續(xù)配套服務(wù)機(jī)制建設(shè),做好“三張清單一張網(wǎng)“梳理公布,構(gòu)建”便捷高效,規(guī)范統(tǒng)一,寬進(jìn)嚴(yán)管”的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境。穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)年報(bào)制度落實(shí)工作,加快企業(yè)信用聯(lián)合監(jiān)管平臺(tái)建設(shè),充分運(yùn)用“公示平臺(tái)”威懾作用,以信用促自律,以信息強(qiáng)監(jiān)管,建立以信用監(jiān)管為核心的市場(chǎng)監(jiān)管體系。
二是“個(gè)轉(zhuǎn)企”要保量提質(zhì)。將“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作主動(dòng)融入到“五水共治”、“三改一拆”等黨委政府中心工作,出臺(tái)“個(gè)轉(zhuǎn)企”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)指導(dǎo)目錄,在淘汰落后產(chǎn)能、推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面有作為。完善個(gè)轉(zhuǎn)企培育庫,重點(diǎn)是扶優(yōu)、做強(qiáng),鼓勵(lì)組建公司制企業(yè),實(shí)現(xiàn)“二次轉(zhuǎn)型”。挖掘政策空間,強(qiáng)化現(xiàn)有政策的落地力度,建立培訓(xùn)輔導(dǎo)、跟蹤聯(lián)絡(luò)等長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制,為已轉(zhuǎn)企業(yè)“扶上馬、送一程”,實(shí)現(xiàn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”質(zhì)、量雙提升。
三是助推發(fā)展要持續(xù)深入。引導(dǎo)企業(yè)股權(quán)資本化運(yùn)作,綜合運(yùn)用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、債轉(zhuǎn)股、知識(shí)產(chǎn)權(quán)出質(zhì)等多種融資手段,解決小微企業(yè)融資難題。深化商標(biāo)品牌培育,繼續(xù)做好新《商標(biāo)法》宣傳,以品牌指導(dǎo)站為載體,深入實(shí)施三名工程。助力浙(婺)商回歸,開辟重大項(xiàng)目綠色服務(wù)通道,通過提前介入、優(yōu)先辦理、特事特辦、主動(dòng)服務(wù)及專人負(fù)責(zé),推進(jìn)重大招商引資項(xiàng)目順利落地。扎實(shí)推進(jìn)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)新版gmp、gsp實(shí)施,助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。扶持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快電商換市步伐,提高各類信息數(shù)據(jù)質(zhì)量,挖掘主體登記、食品藥品檢測(cè)、消費(fèi)申訴舉報(bào)、企業(yè)信用等信息數(shù)據(jù),編發(fā)高質(zhì)量、有價(jià)值的分析報(bào)告,為黨委政府提供參考。
四是市場(chǎng)提升改造要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要以鞏固改造提升成效為重點(diǎn),推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)信息化建設(shè),建立長(zhǎng)效考核機(jī)制,督促落實(shí)舉辦單位責(zé)任,著重加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)秩序和食品安全管理,確保完成21家省級(jí)放心市場(chǎng)創(chuàng)建工作。商品交易市場(chǎng)建設(shè)要做好規(guī)劃,做到重點(diǎn)培育、龍頭帶動(dòng),網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)發(fā)展。
(二)緊扣職能、聚合優(yōu)勢(shì),全力維護(hù)食藥安全
一是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)。進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全綜合協(xié)調(diào)功能,健全食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者第一責(zé)任人制度,推動(dòng)食品藥品安全主體責(zé)任落實(shí)。健全基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),加快基層市場(chǎng)監(jiān)管所設(shè)置步伐,強(qiáng)化財(cái)政保障,逐步落實(shí)村居食品安全協(xié)管員配備,加強(qiáng)協(xié)管員、信息員培訓(xùn),構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、條塊結(jié)合、社會(huì)共治的監(jiān)管新格局。
二是完善常態(tài)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全程監(jiān)管,做到監(jiān)管重心下移、前移。要整合資源,創(chuàng)新食藥監(jiān)管工作機(jī)制,變單線、分散式監(jiān)管為全面、聯(lián)網(wǎng)式監(jiān)管,變分段、流程式監(jiān)管為全程、一統(tǒng)式監(jiān)管。加快“市食品藥品檢測(cè)研究院”建設(shè),充分利用抽驗(yàn)、快檢等技術(shù)監(jiān)管手段,強(qiáng)化市場(chǎng)整治,提高稽查執(zhí)法的威懾力。落實(shí)藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范,強(qiáng)化藥品新版認(rèn)證后的跟蹤檢查。推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管平臺(tái)建設(shè),探索利用技術(shù)和信息化手段做好食品藥品安全監(jiān)管工作。
三是推進(jìn)社會(huì)共治。構(gòu)建政府部門、行業(yè)組織、新聞媒體、社會(huì)群眾的共治體系。暢通投訴舉報(bào)渠道,兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,激發(fā)群眾參與熱情,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,促進(jìn)行業(yè)誠信自律。推動(dòng)部門間食藥安全資源與信息共享,強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法對(duì)接,對(duì)食藥領(lǐng)域違法行為零容忍。
(三)注重民生、強(qiáng)化執(zhí)法,全力優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境
一是執(zhí)法監(jiān)管要敢于亮劍。對(duì)危害社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、擾亂公平競(jìng)爭(zhēng)秩序、侵害民生權(quán)益的違法行為,要敢于亮劍,繼續(xù)加大對(duì)食品藥品、商業(yè)賄賂、限制競(jìng)爭(zhēng)、假冒侵權(quán)、傳銷、虛假廣告的查處力度,集中優(yōu)勢(shì)力量,突出重點(diǎn),查辦一批大要案,破除行業(yè)潛規(guī)則,規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)秩序。嚴(yán)打穩(wěn)控傳銷,推進(jìn)無傳銷縣(市)創(chuàng)建。深化案源情報(bào)分析研判,發(fā)揮合成作戰(zhàn)指揮平臺(tái)作用,有效組織集群戰(zhàn)役。完善與紀(jì)委、檢察院、公安等部門案源信息互通和案件相互移送機(jī)制。
二是無照監(jiān)管要重點(diǎn)突出。繼續(xù)圍繞“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻堅(jiān)”等中心工作開展無證無照監(jiān)管,加強(qiáng)高危行業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管,建立驅(qū)動(dòng)和倒逼相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制,鼓勵(lì)扶持新興產(chǎn)業(yè),嚴(yán)管淘汰高污染、高能耗和技術(shù)落后產(chǎn)業(yè)。
三是依法行政要常抓不懈。要借職能整合之機(jī),梳理建立一套完整嚴(yán)密、程序規(guī)范、責(zé)權(quán)有據(jù)的市場(chǎng)監(jiān)管行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。要通過辦案質(zhì)量培訓(xùn)、業(yè)務(wù)沙龍、專家講座等形式提升一線執(zhí)法人員綜合素質(zhì);要結(jié)合案卷評(píng)查、執(zhí)法評(píng)議考核、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究等制度不斷健全監(jiān)督檢查機(jī)制;要及時(shí)公布權(quán)力清單,完善行政許可自由裁量細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),通過基層開放日、述職述廉和基層滿意站所創(chuàng)建等途徑,積極搭建依法行政的互動(dòng)通道。
四是消費(fèi)維權(quán)要多措并舉。以機(jī)構(gòu)整合為契機(jī),建立以12315為核心的投訴舉報(bào)體系,對(duì)外暢通舉報(bào)投訴渠道,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化維權(quán)和執(zhí)法監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動(dòng)。完善消費(fèi)維權(quán)綠色通道建設(shè),進(jìn)一步壯大義工隊(duì)伍,建立社會(huì)化消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。加大商品監(jiān)測(cè)頻率,有效運(yùn)用檢測(cè)結(jié)果,強(qiáng)化消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,提升“訴轉(zhuǎn)案”查辦力度,繼續(xù)做好重點(diǎn)行業(yè)格式合同“霸王條款”整治;全面開展消費(fèi)教育萬里行活動(dòng),加強(qiáng)新《消法》宣傳,推進(jìn)全民消費(fèi)教育工作。
(四)做強(qiáng)基層、塑造文化,全力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
一要強(qiáng)化基層建設(shè)。要科學(xué)劃分事權(quán),處理好條塊管理關(guān)系,做到主體清晰、職能明確、權(quán)責(zé)匹配,避免事權(quán)錯(cuò)位、越位和缺位。要注重基層業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),根據(jù)工作實(shí)際需要,選擇培訓(xùn)載體和內(nèi)容,提高基層依法行政、多領(lǐng)域業(yè)務(wù)和行政執(zhí)法能力,實(shí)現(xiàn)一專多能。要在人、財(cái)、物配置上向基層一線傾斜,做強(qiáng)基層,做實(shí)一線。要建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制,合理設(shè)定工作量化指標(biāo),用數(shù)字體現(xiàn)成效,以實(shí)績(jī)衡量工作。
二要深化群教活動(dòng)。繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),要按照活動(dòng)主題和總體要求,緊盯活動(dòng)的環(huán)節(jié)和主要任務(wù),全力解決“四風(fēng)”方面的突出問題,確保規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng)新。要推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),做好廉政和履職風(fēng)險(xiǎn)防范,通過解決一批實(shí)際問題和創(chuàng)造一批實(shí)踐成果,讓群眾看到切實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)的積極作為。
三要塑造文化體系。推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)文化建設(shè),提煉市場(chǎng)監(jiān)管核心價(jià)值觀,借助政務(wù)微博、微信以及傳統(tǒng)媒體主動(dòng)展示成果,引導(dǎo)輿情,擴(kuò)大對(duì)外宣傳影響;要堅(jiān)持典型引領(lǐng),放大各類示范單位和先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,輻射先進(jìn)效應(yīng),凝聚系統(tǒng)正能量,營(yíng)造積極向上、比學(xué)趕創(chuàng)的內(nèi)部環(huán)境。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十九
一、維護(hù)老市場(chǎng)
扁擔(dān)湖漁場(chǎng)現(xiàn)有養(yǎng)殖面積1000余畝,20xx年恢復(fù)市場(chǎng)以來,預(yù)計(jì)銷量可達(dá)200噸,鑒于目前的現(xiàn)狀本人對(duì)該漁場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查和走訪,其他養(yǎng)殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,20xx年力爭(zhēng)銷量遞增50%,達(dá)到300噸。主要方法和措施:
1、與養(yǎng)殖戶對(duì)接落實(shí),加大接觸力度,進(jìn)行溝通座談,加深印象。
2、加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實(shí)政案例。
3、力求公司領(lǐng)導(dǎo)政策支持,吸引客戶加盟公司。
4、年前落實(shí)養(yǎng)殖戶打款資金,把政策宣傳到位。
二、開發(fā)新市場(chǎng)尋找新客戶
公安北湖漁場(chǎng)養(yǎng)殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處于空白市場(chǎng)。為了尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),本人工作重點(diǎn)從10月份開始到12月把該區(qū)作為工作重點(diǎn):
1、拜訪客戶,摸清市場(chǎng)容量,品牌銷量。
2、掌握客戶基本資料及養(yǎng)殖戶的基本資料。
3、工作上遇到新問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),進(jìn)行溝通,盡快落實(shí)得到解決。
4、確定意向性客戶作為20xx年新客戶的突破口,最后得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,力爭(zhēng)銷量達(dá)到50―100噸。
三、銷量來源與增長(zhǎng)點(diǎn)
1、扁擔(dān)湖漁場(chǎng)現(xiàn)有銷量200噸,20xx年計(jì)劃新增養(yǎng)殖戶8―10戶,增量100噸,合計(jì)300噸。
2、新市場(chǎng)開發(fā),力爭(zhēng)新客戶一個(gè)或大水面養(yǎng)殖戶一個(gè),銷量達(dá)到50―100噸。
3、20xx年銷售總量400噸,力爭(zhēng)比20xx年翻番。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇二十
全力以赴做好第二十一屆羊絨交易會(huì)舉辦工作,把交易會(huì)進(jìn)一步辦精、辦專、辦好。利用交易會(huì)的大平臺(tái)帶動(dòng)企業(yè)的小平臺(tái),使交易會(huì)的重要地位和作用進(jìn)一步體現(xiàn)。引導(dǎo)企業(yè)參加上海、北京、沈陽等各地展會(huì),拓展銷售渠道,展示羊絨新形象。
市場(chǎng)管委會(huì)將在縣領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,繼續(xù)全力推進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目一期工程建設(shè)工作。預(yù)計(jì)于年內(nèi)竣工建筑面積40000㎡的部分商務(wù)辦公區(qū)。
根據(jù)我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需求,采取多種形式與各高等院校及專業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。繼續(xù)加強(qiáng)與中國流行色協(xié)會(huì)、濮院設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)、武漢紡織學(xué)院等高校及專業(yè)科研機(jī)構(gòu)的合作,采用聯(lián)合培訓(xùn)和開辦聯(lián)合機(jī)構(gòu)等方式進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)晉檔升級(jí);加強(qiáng)我縣羊絨企業(yè)與外界交流對(duì)接,積極組織縣內(nèi)具有代表性企業(yè)到沈陽、濮院、大朗等國內(nèi)外知名展會(huì)參展;進(jìn)一步提高羊絨產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心人員及裝備水平,打造功能齊全、設(shè)備完善的研發(fā)平臺(tái)和與我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍。
進(jìn)一步完善電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及相關(guān)功能,以電商服務(wù)中心和羊絨網(wǎng)等現(xiàn)有資源為依托,打造集培訓(xùn)、美工、攝影、供貨、代發(fā)貨等為一體的電商綜合性服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)化、鏈條化和規(guī)范化發(fā)展。繼續(xù)與國內(nèi)知名電商服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,聯(lián)合開展開放式的綜合培訓(xùn)4次以上。
繼續(xù)加強(qiáng)與工商部門溝通,3月份完成“中國服裝成長(zhǎng)型品牌”選報(bào)工作。10月份完成“20xx年全國毛針織服裝名優(yōu)精品”選報(bào)工作。
上半年完成《羊絨》雜志出版工作,借助國內(nèi)專業(yè)媒體及各級(jí)地方媒體宣傳不少于40次,進(jìn)一步提升羊絨產(chǎn)業(yè)在行業(yè)內(nèi)及消費(fèi)者中知名度和美譽(yù)度。
引導(dǎo)商戶自查自糾,規(guī)范標(biāo)識(shí),與綜合執(zhí)法辦公室結(jié)合嚴(yán)厲查處以次充好、以假亂真等行為。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇一
1.前期項(xiàng)目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種,通過網(wǎng)絡(luò)查詢;電話咨詢,到學(xué)校陌生拜訪(沒有任何信息的情況下)等等。基本情況在2周時(shí)間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為:實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,院系負(fù)責(zé)人,使用對(duì)象負(fù)責(zé)人等,盡量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對(duì)客戶有一個(gè)很熟悉的條件,盡量少陌生拜訪。在客戶信息收集中電話交談根據(jù)不同情況做不同介紹,如:和院系負(fù)責(zé)人多談一些教育方面的事情,而和實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和適用對(duì)象的老師則多談一些實(shí)驗(yàn)室技術(shù)方案上,對(duì)于學(xué)校沒有我們相關(guān)產(chǎn)品而有專業(yè)的,盡力去引導(dǎo)。具體操作根據(jù)不同時(shí)期用不同方法。
2.學(xué)校檔案建立后對(duì)所有客戶進(jìn)行篩選。主要目的:對(duì)所有客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。根據(jù)潛在客戶進(jìn)行分類拜訪。如:近期就有計(jì)劃的客戶要抓緊時(shí)間去了解和攻關(guān)。在這個(gè)過程中,不能盲目的行事,需要做到冷靜分析。做到有效的工作,像狼一樣的兇狠。
3.在潛在客戶中了解客戶關(guān)系,決定攻關(guān)手段。分析客戶關(guān)系的有利方法則為面談(通過老師或相關(guān)負(fù)責(zé)人來判斷)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中是非常重要的 ,我們要針對(duì)客戶提供的信息進(jìn)行分析,更要對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,同時(shí)與公司內(nèi)部保持暢通的信息溝通,積極主動(dòng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,在這個(gè)過程中讓自己要處于非常積極的態(tài)度對(duì)待一切,了解真實(shí)的信息至關(guān)重要。對(duì)客戶提出的要求(技術(shù)要求和商務(wù)要求)要盡量同公司管理層溝通及匯報(bào)。做到溝通有效,個(gè)人誠信和公司誠信讓客戶放心,答應(yīng)客戶的事情一定要盡力做到,當(dāng)然這個(gè)是在不影響公司利益的前提上進(jìn)行。主要給公司內(nèi)部溝通準(zhǔn)確。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,我們要做到靈活多變,讓主動(dòng)權(quán)掌握與自己手里。如有投標(biāo)項(xiàng)目流程則需要做到技術(shù)指標(biāo)了解,同時(shí)和公司工程人員保持有效聯(lián)系,共同制定最優(yōu)方案。
4.廣西標(biāo)書制作及編寫(需要投標(biāo)的學(xué)校)。同公司工程人員有效合作,制定出最佳的投標(biāo)方案,同時(shí)對(duì)學(xué)校近期進(jìn)行緊密攻關(guān)及溝通,隨時(shí)準(zhǔn)確了解學(xué)校內(nèi)部信息。在這個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)客戶非常準(zhǔn)確了解,無論是商務(wù)還是技術(shù),都要掌握,根據(jù)了解真實(shí)情況制定出屏蔽對(duì)手的方案。
5.招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)。前面一切準(zhǔn)備都為了今天得結(jié)果,所以這個(gè)環(huán)節(jié)一定得準(zhǔn)備充分,對(duì)于我個(gè)人則需要準(zhǔn)備一些現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方面的。因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都有可能發(fā)生意外,在過去學(xué)習(xí)老員工的案例分析讓我印象深刻。在評(píng)標(biāo)或者議標(biāo)過程中要對(duì)公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)得到有力展現(xiàn)。當(dāng)然在必要情況下需要公司技術(shù)人員支持。盡量同公司一起拿下應(yīng)該拿的項(xiàng)目。
整個(gè)工作過程我是這么理解,當(dāng)然在這個(gè)流程中不是一個(gè)固定模式,在不同環(huán)境中我們需要不同的策略。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇二
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬元,絕對(duì)值排名全省第××位,完成形象進(jìn)度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,普通電話新增××戶。
市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過××萬元,達(dá)到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
××年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1、制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函;
2、協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng)作;
4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;
4、營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
1、八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要;
2、制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3、在××經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書;
5、協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2、協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3、按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4、與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1、按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與××經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2、在與××經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇三
xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來似是而非的`市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
1、明確工作內(nèi)容
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制; 3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組 市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。 品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作:
2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù); 品牌小組組成:
組長(zhǎng):市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng):營(yíng)運(yùn)部總監(jiān) 顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 組員:門店主管
備注:各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,后期門店運(yùn)營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前,市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行,未能很好的主動(dòng)出擊,完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé),且xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足,市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限,xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作,奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù),產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,外加今年來公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在xx年中市場(chǎng)部工作成效未見顯著,單經(jīng)過一年的摸爬滾打,市場(chǎng)部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng),對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易,后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、市場(chǎng)調(diào)研
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作,在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴(yán)格審核,堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店,不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù),xx年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé),定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查,對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力,xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類,整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣),最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果,主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見xx年市場(chǎng)調(diào)研制度)
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè),積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容,使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化,擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍。針對(duì)xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,xx年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng),相對(duì)較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣。
xx年團(tuán)購渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn),針對(duì)xx年團(tuán)購市場(chǎng)的萎縮及家
家知團(tuán)購經(jīng)營(yíng)情況,xx年團(tuán)購?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購在線(保證足夠的團(tuán)購?fù)?,做好門店團(tuán)購接待服務(wù)的稽查,堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決,既可以保證團(tuán)購的收入,又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通),xx年外包管理費(fèi)用1xx元/季度,xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù),讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。
xx年,重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng),就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況,專門的客服專員,重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內(nèi)容,將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門,相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,解決消費(fèi)者投訴事件。
5、市場(chǎng)推廣
xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少,較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。xx年中,市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及了解,針對(duì)xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況,xx年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn),爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
xx市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展,其中,在xx年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)四大板塊,計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,幫助門店業(yè)績(jī)提升。
市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元。
常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略 第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)(市場(chǎng)調(diào)研)。
4、 制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。
5、 會(huì)員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、 啟動(dòng)xx年市場(chǎng)調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研)
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、 結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
4、 中秋營(yíng)銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、 xx年市場(chǎng)調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。
7、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
第三季度:
1、 中秋門店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、 暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
6、 xx年市場(chǎng)調(diào)研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、 完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。
2、 對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,制定xx年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。
3、 制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
4、 做好全年工作的總結(jié)及來年工作計(jì)劃。
1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排,總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
其他項(xiàng)目費(fèi)用較xx年無較大變化。
預(yù)計(jì):xx年市場(chǎng)費(fèi)用增加22.2-31.7萬元。
針對(duì)xx年公司市場(chǎng)費(fèi)用特點(diǎn)(無年度及月度市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算,臨時(shí)性費(fèi)用過多且公司上下無任何把控),xx年針對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用板塊應(yīng)由市場(chǎng)部根據(jù)月度市場(chǎng)銷售情況提出月度市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng),由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負(fù)責(zé)月度市場(chǎng)費(fèi)用的把控,如門店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí),市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對(duì)門店活動(dòng)有一定的主導(dǎo)及限制性,和對(duì)門店活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督。
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在成立不久,如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問題;而深入市場(chǎng),與營(yíng)業(yè)部并肩作戰(zhàn),是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇四
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必定會(huì)大幅度提高,這不僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)該結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都可以留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、
客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不可以讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理工作。積極為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇五
1制定1x年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),他們的'職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇六
做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。
做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。
。做到“切入實(shí)際,找到問題的解決方法”。在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷手段,通過對(duì)店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇七
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,完成了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地完成公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展示在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度施行過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和謹(jǐn)慎錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿魚目混珠。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展示狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為完成合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的現(xiàn)實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對(duì)xx公司有更明白和深層次的認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇八
時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,迎來了嶄新的20xx、在20xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績(jī),特?cái)M訂20xx工作計(jì)劃。
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場(chǎng)部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。
1、制定14年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
以上就是我對(duì)于下一年的市場(chǎng)部的工作計(jì)劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團(tuán)結(jié)一致,把我們的工作做到最好,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇九
1 制定18年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年 市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十
1、聯(lián)系客戶,維護(hù)客群關(guān)系,了解經(jīng)銷商銷售狀況。
通過客戶qq,與客戶進(jìn)行交流,了解一下客戶的.銷售狀況,聽取客戶反饋問題,及時(shí)解決客戶疑問。
2、協(xié)助后勤組織發(fā)貨,爭(zhēng)取早日將經(jīng)濟(jì)師下發(fā)各經(jīng)銷商。
第一批經(jīng)濟(jì)師發(fā)出后,許多客戶反映貨太少,針對(duì)這種情況,公司又組織了一批貨源,對(duì)個(gè)別客戶進(jìn)行補(bǔ)發(fā),同時(shí)提醒客戶注意控制退貨率。
3、協(xié)助老板做好網(wǎng)上書店的前期資料收集,開展網(wǎng)上書店的前期準(zhǔn)備工作。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人才的儲(chǔ)備,網(wǎng)絡(luò)書店的業(yè)務(wù)流程,開店階段性準(zhǔn)備工作,制訂開店計(jì)劃書。
4、繼續(xù)職稱英語欠款的崔收工作,盡早將資金回籠。
目前還有求知、清遠(yuǎn)易通過、廣州方凱、建聯(lián)這幾家未結(jié)帳,其他客戶帳目已清。建聯(lián)要開票,所以可以推遲,其他幾個(gè)客戶正在加緊溝通。
5、做好出差前期準(zhǔn)備工作,客戶資料的收集,人事考試中心的信息等等。
明確出差目標(biāo),先在網(wǎng)上找好客戶地址、電話等信息,做好準(zhǔn)備工作。
6、出差湖南,湖北,汕頭,河源等地。走走幾個(gè)地方的考試中心。
維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶拉近距離,多聽取客戶意見,爭(zhēng)取讓客戶首推我們的產(chǎn)品。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,制訂銷售策略。
7、出差總結(jié),分析市場(chǎng)情況制訂市場(chǎng)管理方案。
寫出總結(jié)。
8、協(xié)調(diào)各部門之單的工作安排,督促客服,后勤等部門工作的正常開展,改進(jìn)工作中存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,提高工作效率。
執(zhí)行人:李清
20xx年7月5日
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十一
西南市場(chǎng)做為中國西部大開發(fā)的.重要陣地,很多大、中型國際企業(yè)也毫不猶豫的選擇了這樣機(jī)會(huì),扎根西南,同時(shí)高薪人才和高薪老板是中、高檔化妝品的又一次良好的銷售機(jī)會(huì),同時(shí)也是各大國際知名化妝品展示銷售的機(jī)會(huì)。但誰輸誰贏,暫切不論,關(guān)鍵看誰的營(yíng)銷策略制勝、誰的銷售渠道穩(wěn)定。
那么作為國際知名面膜品牌———維肌泉怎樣打開西南之門呢?又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢?作為該品牌,首先我們要進(jìn)行清晰的認(rèn)識(shí),在西南地區(qū),該產(chǎn)品的知名度不高,是一大弱點(diǎn),同時(shí)沒有很多消費(fèi)者嘗試購買使用過,所以在90———300元的面膜產(chǎn)品,如果沒有好的銷售渠道、沒有好的包裝和質(zhì)量效果、同時(shí)沒有配備完善的銷售策略,是很難打開銷售局面的。所以在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前,我們先要進(jìn)行市場(chǎng)的具體分析,再根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風(fēng)險(xiǎn),確保占領(lǐng)一席陣地。
首先對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象來講,西南市場(chǎng)屬于潮濕氣候,消費(fèi)者對(duì)面膜產(chǎn)品不是護(hù)膚過程中重要的選擇品,選擇對(duì)象應(yīng)該對(duì)自己皮膚要求完美、進(jìn)行科學(xué)護(hù)理保養(yǎng)且擁有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者,那么這類消費(fèi)群體大部分生活在一級(jí)城市和重要的二級(jí)城市、部分的三級(jí)城市。所以我們必須針對(duì)消費(fèi)群體來制定策略和渠道。
其次我們對(duì)渠道的策略應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)群體來制定,零售網(wǎng)絡(luò)我們必須重點(diǎn)針對(duì)西南的一級(jí)城市和二、三級(jí)城市有化妝品有相當(dāng)影響力的化妝品專賣店、商場(chǎng)、美容美體護(hù)理店,因?yàn)橄M(fèi)者是注重生活品味和時(shí)尚的人,所以她們對(duì)購買渠道也是有很重要的選擇、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進(jìn)行推廣也容易提升產(chǎn)品的購買力和影響力。如四川美樂、藍(lán)天時(shí)尚、瀘州金甲蟲、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、云南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點(diǎn)談判對(duì)象。因?yàn)樗麄兪俏覀兊闹匾黄其N售口,更是高消費(fèi)者重點(diǎn)的光顧對(duì)象。
一,他對(duì)以上的銷售網(wǎng)絡(luò)有一定興趣和客情關(guān)系。
二、具有一定的資金實(shí)力、
四、必須具有一定銷售團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)教育團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榫S肌泉的銷售必須要進(jìn)行系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)和產(chǎn)品推廣教育零售商團(tuán)隊(duì)。
五、具有誠信經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)打算。所以選擇好了代理商等于成功了一半,對(duì)代理的選擇我們必須進(jìn)行細(xì)致挑選。
對(duì)于產(chǎn)品的推廣,做為在西南區(qū)域還不知名的面膜產(chǎn)品要想在零售終端得到良好的銷售
1、省級(jí)經(jīng)銷商建立期、
2、零售渠道建立期、
3、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期、
4、產(chǎn)品推廣期、
5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強(qiáng)化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。
1、省級(jí)經(jīng)銷商建立期:這個(gè)階段重點(diǎn)開發(fā)四川、云南、貴州、重慶的省級(jí)代理商,在三到四個(gè)月全部完成。建立第一渠道基礎(chǔ),找到產(chǎn)品的輻射點(diǎn)。
2、零售渠道建立期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說服零售商去接受產(chǎn)品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產(chǎn)品。怎樣去簽定合同。先開發(fā)哪些零售商、后開發(fā)哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
3、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,怎樣讓零售商的人去銷售產(chǎn)品、陳列產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品、怎樣服務(wù)消費(fèi)者。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商,以及產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和獨(dú)特之處。
4、產(chǎn)品的推廣期:這個(gè)階段是給零售商帶來最大利潤(rùn)的階段,而利潤(rùn)來自產(chǎn)品的銷量,關(guān)鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,所以在推廣一個(gè)大家不熟悉的面膜產(chǎn)品,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價(jià)值,因?yàn)檫@些消費(fèi)者不但要購買好質(zhì)量的產(chǎn)品,更需要有品牌價(jià)值的產(chǎn)品,我們必須面對(duì)市場(chǎng)、重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品和具體的市場(chǎng)制定不同階段的產(chǎn)品推廣活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)。特別是在夏季的旺季季節(jié),我們選擇1—2款低價(jià)位的產(chǎn)品進(jìn)行品牌滲透。因?yàn)榭康蛢r(jià)位的產(chǎn)品滲透品牌影響力、高價(jià)位產(chǎn)品拉動(dòng)產(chǎn)品的特色服務(wù)和功能服務(wù),產(chǎn)生更高的品牌魅力價(jià)值。
5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強(qiáng)化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò):這個(gè)階段我們要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的整合、太差又銷售不好的網(wǎng)絡(luò)既費(fèi)人力成本、又影響產(chǎn)品的品牌魅力,甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來負(fù)面的影響,所以我們必須分析每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的銷售情況,進(jìn)行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時(shí)尋找公司和省級(jí)代理的銷售缺點(diǎn),進(jìn)行糾正更改。檢查和落實(shí)零售終端還沒有執(zhí)行到位的地方。不斷完善整改。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提升終端銷售和品牌價(jià)值。
在完成以上5個(gè)階段后,我們必須還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反復(fù)的銷售教育培訓(xùn)、分析零售商的不足和需要為了銷售要改善的地方。同時(shí)建立客戶服務(wù)體系、完善不同階段的銷售推廣策略。隨著銷售時(shí)間的積累、網(wǎng)絡(luò)不斷完善、渠道就要進(jìn)行慢慢的細(xì)化和跟蹤服務(wù)。
那么我們西南市場(chǎng)整體布局也就清晰明朗了,從渠道到服務(wù)、從銷售推廣到網(wǎng)絡(luò)的細(xì)化我們就有良好的銷售思路了。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十二
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁認(rèn)識(shí)。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)優(yōu)良的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十三
市供銷社主任主持召開主任辦公會(huì)議,討論研究了市城南市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱城南市場(chǎng))相關(guān)事宜。紀(jì)要如下:
一、關(guān)于城南市場(chǎng)20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)結(jié)算
會(huì)議認(rèn)為,20xx年市城南市場(chǎng)有限公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入54.8萬元,比上年增長(zhǎng)28.9%,取得了較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。20xx年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)結(jié)算原則上按照年初簽定的承包經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行,考慮到市供銷社年內(nèi)從市隆鑫公司劃轉(zhuǎn)近400平米門店、倉庫由城南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的因素,增加上繳經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)3萬元。
二、關(guān)于城南市場(chǎng)20xx年管理方式及目標(biāo)任務(wù)
會(huì)議決定,城南市場(chǎng)20xx年管理方式實(shí)行“承包經(jīng)營(yíng),定額上繳,核定征收基數(shù),超收分成,欠收不補(bǔ),分期繳納,年終結(jié)算”的管理辦法。全年征收基數(shù)核定為75萬元,上繳30萬元;超征收基數(shù)部分按公司留七成,上繳三成的比例分成。
三、關(guān)于城南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作
會(huì)議要求,城南市場(chǎng)一是要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。要從單純的抓收費(fèi)管理向經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、培育市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。要走出去學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)實(shí)力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和零售客商進(jìn)住市場(chǎng),把市場(chǎng)做大做強(qiáng)做出品牌、做出形象。二是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,保持市場(chǎng)良好形象。要切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、食品安全,安全生產(chǎn)的管理,落實(shí)工作責(zé)任,各司其責(zé)。要確保市民吃上安全放心食品。杜絕市場(chǎng)內(nèi)私拉亂接、亂搭亂建、亂停亂放等現(xiàn)象。要建立長(zhǎng)效機(jī)制,常抓不懈,抓出成效,切實(shí)維護(hù)好供銷社服務(wù)三農(nóng)“窗口”形象。三是堅(jiān)持依法辦事,落實(shí)法律規(guī)定。要認(rèn)真落實(shí)好《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《會(huì)計(jì)法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),企業(yè)要依法與職工簽訂勞動(dòng)用工合同,按國家政策和枝江市人社局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為職工購買五項(xiàng)保險(xiǎn),維護(hù)職工合法權(quán)益和企業(yè)利益不受損害。四是要充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力量,配齊領(lǐng)導(dǎo)班子。要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)作用,調(diào)動(dòng)職工工作積極性,要把上級(jí)的要求與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,變被動(dòng)為主動(dòng),創(chuàng)造性地開展工作。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十四
1、新芙蓉的市場(chǎng)定位
新芙蓉的市場(chǎng)定位決定了新芙蓉廣告定位,在廣告訴求上就必須與其他市場(chǎng)拉開檔次:
第一,我們的規(guī)模和定位要求我們的廣告必須是高品位、大手筆,與其小家子氣不如不做;
第二,我們不打價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng);
第四,我們的廣告以盡量少的投入,達(dá)到最好的效果。
2、新芙蓉消費(fèi)群體
新芙蓉的潛在消費(fèi)群體集中在政府職員、公司白領(lǐng)、業(yè)界精英、成功人士等具有中、高檔消費(fèi)水平的人群,所以在媒體選擇和廣告制作上也必須上檔次、上水平。
2、公司在正常營(yíng)業(yè)期間的廣告投入可以控制在25萬元/月以內(nèi),到2015年2月春節(jié)前的5個(gè)月廣告總投入在75-100萬元;有必要在一個(gè)特殊時(shí)段(如正式開業(yè)、特別活動(dòng)、春節(jié)等)進(jìn)行集中投放,造成轟炸效應(yīng),平時(shí)間斷投放,保持消費(fèi)者的印象。
3、日常的報(bào)紙廣告投放一般每月4至5次,集中在每周的周五,為周末的活動(dòng)作鋪墊,平均每月的廣告投入約為10萬元。
4、電視的廣告投放的內(nèi)容一般是形象廣告,不經(jīng)常進(jìn)行修改(還可以節(jié)約廣告制作費(fèi)用)。一次投放計(jì)劃應(yīng)在半年以上,一般以5秒的形象廣告或冠名等形式出現(xiàn),這樣既可以節(jié)約大量資金投入,又可以保持一定的連續(xù)性,平均每月的廣告投入約為10萬元。
5、其他廣告:包括車身廣告、戶外廣告、樓宇廣告牌、pop宣傳單頁等。公司前期的廣告主要還是以即時(shí)廣告為主,如電視在一個(gè)特定時(shí)段(晚上),報(bào)紙也在特定時(shí)段(早上),對(duì)其他形式的戶外廣告(如候車亭、的士車身)可以適當(dāng)考慮。pop宣傳單頁既可以在市場(chǎng)內(nèi)部使用,也可以在市內(nèi)繁華地段派發(fā),費(fèi)用低廉,是十分有效的宣傳手段,后期必須實(shí)施。所有其他廣告的每月總廣告投入約為5萬元。
1、電視媒體
選擇湖南經(jīng)視,湖南經(jīng)視的收視率很高,覆蓋面廣,收視人群與新芙蓉的客戶群較吻合。湖南經(jīng)視旗下的綜合、都市、生活可以考慮投放套裝計(jì)劃,既可以提高覆蓋面,還可以簽下更低的廣告折扣。
長(zhǎng)沙政法頻道在長(zhǎng)沙的收視排名大約在第5位,收視人群與市場(chǎng)的消費(fèi)對(duì)象并不是十分契合,但公司目前投入十分巨大,而且因?yàn)榉N種原因,廣告的價(jià)位高,投放密度大,十分有必要進(jìn)行調(diào)整。我們大膽建議:將今年11月將10萬元押金投放完成后停止長(zhǎng)沙政法頻道的廣告。
其他的電視頻道暫不作考慮。
2、平面媒體
選擇瀟湘晨報(bào),瀟湘晨報(bào)發(fā)行量大,覆蓋面廣,讀報(bào)人群與新芙蓉的客戶群較吻合,品位較高,長(zhǎng)沙晚報(bào)可以作為輔助投放。
三湘都市報(bào)、當(dāng)代商報(bào)、東方新報(bào)在發(fā)行量、覆蓋面、品位都落后于瀟湘晨報(bào)和長(zhǎng)沙晚報(bào),我部門認(rèn)為以上報(bào)紙不再做任何廣告計(jì)劃。
3、廣播電臺(tái)
如果公司廣告費(fèi)用充裕的情況下,可以選擇交通頻道,其收聽率和覆蓋面的優(yōu)勢(shì)都十分明顯,同時(shí)新芙蓉目前的地理位置還市民不是特別熟悉,的士司機(jī)熟悉新芙蓉就顯得十分必要,其他廣播電臺(tái)不作考慮。
各類營(yíng)銷活動(dòng)是提高市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度,提高市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額的有力手段,新芙蓉的'各類營(yíng)銷活動(dòng)主要是專題活動(dòng)和酬賓促銷活動(dòng),每月作一次計(jì)劃:
1、專題活動(dòng):活動(dòng)的周期一般半個(gè)月至一個(gè)月做一次,如“明星見面會(huì)”、“金秋音樂會(huì)”等,時(shí)間主要集中在周末,活動(dòng)的主要目的是提升新芙蓉的形象,并帶動(dòng)市場(chǎng)的銷售,專題活動(dòng)的費(fèi)用一般由公司分承擔(dān),但我們可以選擇效果好,投資省的好項(xiàng)目。
2、酬賓促銷活動(dòng):一般是常年做,要求每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶每周都要有特款,市場(chǎng)每月有一個(gè)酬賓主題,酬賓促銷活動(dòng)的費(fèi)用一般由經(jīng)營(yíng)戶分擔(dān)。
3、營(yíng)銷資源整合:新芙蓉可以利用自己的品牌和資源和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行資源整合,如向知名樓盤、家裝公司、婚紗影樓、健身休閑等行業(yè)借勢(shì)、換勢(shì),利用新芙蓉的無形資產(chǎn)開展?fàn)I銷活動(dòng)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十五
會(huì)前(溝通)
1.加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請(qǐng)函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標(biāo)注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個(gè)人的客戶經(jīng)理的電話。
2.加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。
3.與品牌商總部能否達(dá)成互動(dòng)安排:
1)合作:共同確定合作項(xiàng)目(論壇主題,加盟商服務(wù)項(xiàng)目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi))。
2)配發(fā)資料:允許立新資料一起配發(fā),現(xiàn)場(chǎng)放置立新資料架,x展架;
3)專題說明:加盟商會(huì)議上安排立新項(xiàng)目合作說明;
4)立新安排場(chǎng)地,單獨(dú)舉辦說明會(huì);
會(huì)中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預(yù)約);
2、邀請(qǐng)參觀總部和旗艦店。
3、現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程,含接待責(zé)任人,專題片播放,講解,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。
5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會(huì)后(溝通)
1、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺(tái),發(fā)信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴,并希望有空余時(shí)間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場(chǎng),并親自體驗(yàn)更快、省、便的美容(維修)服務(wù),詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。
2、對(duì)于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問卷調(diào)查,并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部,及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會(huì)結(jié)束之后3天,由總經(jīng)理召開本項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會(huì)議記錄將在24小時(shí)整理后報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì)人員。
市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃
教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)工作計(jì)劃
影院市場(chǎng)部工作計(jì)劃
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃
公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃
2022醫(yī)院市場(chǎng)部工作計(jì)劃
市場(chǎng)部的月工作計(jì)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃書
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十六
1、以消費(fèi)者為對(duì)象,了解大學(xué)高校學(xué)生在休閑服飾方面的購買動(dòng)機(jī)、過程和事實(shí);
2、基本界定×××的潛在消費(fèi)者,以及他們的基本情況;
4、分析不同地域中的銷售良機(jī)與潛在性;
5、產(chǎn)品市場(chǎng)開拓的分析;
6、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本營(yíng)銷策略;
7、通過市場(chǎng)調(diào)查檢討目前的營(yíng)銷模式;
8、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查在被調(diào)查地開展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。
了解消費(fèi)者經(jīng)常購買的休閑品牌。
了解消費(fèi)者購買頻率。
了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知情況。
了解消費(fèi)者服裝三元素的對(duì)消費(fèi)者購買的影響情況。
了解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)格段。
有無過去的消費(fèi)者流失的情況,原因是什么;
對(duì)公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評(píng)價(jià);
對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知;
了解本產(chǎn)品的包裝及賣場(chǎng)有無影響消費(fèi)者購買;
10、了解消費(fèi)者對(duì)送貨上門是否有興趣
11、了解消費(fèi)者一般傾向于在何種場(chǎng)合購買;
12、了解人員推銷在消費(fèi)者購買過程中所起的作用;
13、了解賣場(chǎng)產(chǎn)品資料的作用;
14、通過何種渠道知道本產(chǎn)品;
15、了解消費(fèi)者基本情況。
1、區(qū)域:成都市、武漢市、西安市、北京市、南京市、沈陽市;
2、調(diào)查對(duì)象:抽樣部分高校的在校學(xué)生。
3、樣本數(shù)量:
成都南京武漢西安北京沈陽總計(jì)
xx140140140140140140840
xx140140140140140140840
xx140140140140140140840
xx140140140140140140840
xx140140140140140140840
店面人員3—53—53—53—512—20
零售店主1—21—21—21—24—8
深度訪談10101010101050
合計(jì)7187187187107107184300
6、統(tǒng)計(jì)方法:趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用。
7、調(diào)查對(duì)象比例分配:男性40%女性60%
8、調(diào)查對(duì)象的學(xué)校分配:理工類:60%文史類30%藝術(shù)類10%其他10%
問卷設(shè)計(jì)
1、本次調(diào)查的主要對(duì)象是消費(fèi)者,因此針對(duì)消費(fèi)者分別設(shè)計(jì)了兩份問卷。
2、第一問卷主要是由針對(duì)學(xué)生進(jìn)行是這次調(diào)查的主題,問卷主要由所選高校
的學(xué)生會(huì)干部按公司要求協(xié)助進(jìn)行。
3、第二問卷是由促銷員和零售店的店主回答的,這份問卷主要用于了解本公司目前各營(yíng)銷工具的使用情況,及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品勢(shì)態(tài)。
4、另外還設(shè)計(jì)了一套深度訪談提綱,目的是想通過近距離的交談,了解一些大學(xué)生的個(gè)人隱私性的消費(fèi)作為調(diào)查的參考。
調(diào)查員的招募工作由市調(diào)部聯(lián)系所選中的高校學(xué)生會(huì)干部擔(dān)任。
原則上每個(gè)地區(qū)3個(gè)工作日。特殊情況延加一日。
調(diào)查負(fù)責(zé)人市調(diào)部、企劃部各一人。
依據(jù)上述地區(qū)由南向北逐步實(shí)施,計(jì)劃在20天之內(nèi)完成。
問卷回收和整理
1、消費(fèi)者問卷在調(diào)查完成的同時(shí)進(jìn)行回收,促銷人員和經(jīng)銷商問卷在次日回收,深度訪談材料在調(diào)查結(jié)束后三日內(nèi)交回總公司企劃部。
2、問卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成。
3、問卷統(tǒng)計(jì)工作由公司各部門利用晚上完成。
4300份調(diào)查表給的印刷費(fèi)用以實(shí)際敲定為準(zhǔn)。另外,公司酌情給與參與人員一定的服裝實(shí)物為酬勞。調(diào)查的獎(jiǎng)品,由公司的企劃部門敲定。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十七
20xx年,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞全面實(shí)施“三區(qū)”戰(zhàn)略,高水平建設(shè)“海上花園”目標(biāo),以創(chuàng)建省級(jí)食品安全區(qū)為載體,以服務(wù)為己任,以監(jiān)管為內(nèi)核,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作出成效?,F(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下:
一、20xx年主要工作開展情況
(一)堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展,全力打造最優(yōu)“營(yíng)商環(huán)境”。一是“最多跑一次”領(lǐng)跑全省。打造“行政審批高速公路”,全省率先實(shí)行“工商登記不出區(qū)”,注冊(cè)資本金5千萬以上企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全權(quán)xx辦理,名稱核準(zhǔn)到領(lǐng)取執(zhí)照壓縮至1.5個(gè)工作日。全省領(lǐng)先速度將企業(yè)開辦時(shí)間壓縮到3個(gè)工作日,率全市之先推出第一批38個(gè)涉企證照“一窗通辦”改革事項(xiàng),“工商企業(yè)通”銀行網(wǎng)點(diǎn)代辦服務(wù)覆蓋全區(qū),推行全程電子化、“審核合一、一人通辦”、住所承諾申報(bào)制、園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管工作室等多項(xiàng)便民措施,提高窗口“八個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截至目前,辦理注冊(cè)資本金5千萬以上企業(yè)38家,網(wǎng)上申報(bào)700余件,網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到近40%?!白疃嗯芤淮巍惫ぷ鞯玫酵躜曰浥究隙?。二是助企服務(wù)精準(zhǔn)到位。派出30名 “駐企服務(wù)員”,為30家企業(yè)、30家個(gè)體工商戶提供精準(zhǔn)式“管家服務(wù)”,主動(dòng)到企幫扶指導(dǎo)76次,解決了12個(gè)專業(yè)問題。穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),拓寬融資渠道,建立健全梯次培育庫。全區(qū)新增小微企業(yè)341家,個(gè)轉(zhuǎn)企19家。與農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等3家金融機(jī)構(gòu)開展“銀商合作”,通過大數(shù)據(jù)信用評(píng)分情況發(fā)放便捷化信用貸款,目前已為132家小微企業(yè)和個(gè)體戶信用貸款2800萬元。辦理股權(quán)質(zhì)押登記3件,實(shí)現(xiàn)擔(dān)保債權(quán)2.6億元。集聚政策扶持,累計(jì)減免小微企業(yè)稅費(fèi)2722萬元,財(cái)政資金獎(jiǎng)補(bǔ)新增4280.65 萬元。組織企業(yè)參加“守合同重信用”申報(bào),創(chuàng)成3a、2a級(jí)守重企業(yè)各7家。深度培育“xx紫菜”、“xx羊棲菜”、“鹿西大黃魚”等“兩菜一魚”地理標(biāo)志證明商標(biāo),提升xx商標(biāo)品牌社會(huì)影響力,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是柔性執(zhí)法引導(dǎo)規(guī)范。由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變,以技術(shù)指導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)隱患整改,共幫助督促16家企業(yè)采取技術(shù)革新和設(shè)備改造方式,消除安全隱患和違規(guī)生產(chǎn)21起;以行政指導(dǎo)消除企業(yè)違法苗頭督促浙江東一、金海岸大酒店等6家企業(yè)的及時(shí)改正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;以規(guī)范指導(dǎo)引導(dǎo)電商、微商、“網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)”等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展,采取包容審慎,實(shí)行集體約談,督促整改,避免違法行為發(fā)生,指導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)合法合規(guī)發(fā)展。
(二)堅(jiān)持高標(biāo)引領(lǐng),傾力創(chuàng)建海島“食安樣板”。一是高水平創(chuàng)成食安區(qū)。以創(chuàng)建總分全省第六、滿意度全省第二的優(yōu)異成績(jī)高水平創(chuàng)成省級(jí)食品安全區(qū)。強(qiáng)化投入保障,20xx年全區(qū)投入創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)4000萬元。嚴(yán)格落實(shí)黨政同責(zé)要求,區(qū)委區(qū)政府出臺(tái)《xx市xx區(qū)食品安全黨政同責(zé)實(shí)施細(xì)則》,考核權(quán)重增至30‰,形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的責(zé)任體系。食安創(chuàng)建工作成效獲得苗偉倫副市長(zhǎng)批示肯定。二是高標(biāo)準(zhǔn)提升食安水平。率全省之先實(shí)現(xiàn)學(xué)校食堂、中型及以上餐飲單位“陽光廚房”、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)電子追溯體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)2個(gè)100%全覆蓋。落實(shí)扶持政策,實(shí)施“三小一攤”改造提升財(cái)政補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì),打造名特優(yōu)小作坊6家,改造提升92家,創(chuàng)成農(nóng)村家宴服務(wù)中心7家。建立“四位一體”的食品檢測(cè)網(wǎng)絡(luò),區(qū)食品檢測(cè)中心以99分通過省級(jí)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,全省首個(gè)為企業(yè)提供免費(fèi)食品檢測(cè)服務(wù)。調(diào)整優(yōu)化基層責(zé)任網(wǎng)格172個(gè),基層食安辦規(guī)范化建設(shè)100%覆蓋。三是全方位營(yíng)造共治氛圍。建立8支社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍,建成食品藥品科普站宣傳站12個(gè)、全省首個(gè)區(qū)級(jí)食藥安全科普基地1個(gè),組織開展食品藥品安全“七進(jìn)”活動(dòng)90余場(chǎng),全區(qū)村居(社區(qū))、學(xué)校、機(jī)關(guān)宣傳覆蓋面達(dá)100%。建立食品藥品安全典型案例曝光臺(tái),自曝光制度建立以來,已發(fā)布3期,累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量超過3萬余次。
(三)堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管,著力維護(hù)穩(wěn)定“市場(chǎng)環(huán)境”。一是全力護(hù)航食藥安全。強(qiáng)化食藥整治,落實(shí)無縫隙日常監(jiān)管,推行機(jī)關(guān)干部職工聯(lián)系掛鉤餐飲服務(wù)單位包干督查機(jī)制,開展食藥各類安全整治30余次,出具行政指導(dǎo)建議書156份,規(guī)范各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體734家,排查食藥安全隱患643個(gè)。完成第九屆“媽祖平安節(jié)”等16次重大活動(dòng)保障,保障人數(shù)達(dá)2.5萬余人。加大監(jiān)督抽檢力度,完成各類食品藥品定量抽檢409批次,總體合格率達(dá)99.16%;定性抽檢22335批次,合格率達(dá)99.64%。年檢測(cè)樣品總量是省定標(biāo)準(zhǔn)的兩倍以上,信息公示率100%,其中地產(chǎn)食品抽檢覆蓋率達(dá)100%。強(qiáng)化藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),報(bào)送藥品不良反應(yīng)77例、醫(yī)療器械不良事件14例。探索“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”模式,實(shí)現(xiàn)從藥品購進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管,目前已創(chuàng)成19家,受惠群眾已達(dá)500余人。二是狠抓特種設(shè)備安全。推進(jìn)“96333”電梯應(yīng)急平臺(tái)100%覆蓋,處置電梯故障、困人事件 21起。推廣電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)工作,今年已投保電梯150臺(tái),其中公眾聚集場(chǎng)所投保電梯48臺(tái),遠(yuǎn)超市局目標(biāo)考核任務(wù)。推廣氣瓶二維碼標(biāo)簽管理,今年加裝24711只,完成率100%。加大特種設(shè)備安全保障力度,推行管理分類評(píng)價(jià)規(guī)范,評(píng)出a類59家,b類1家,并與210家使用單位簽定了責(zé)任書。全年檢查企業(yè)398家次,設(shè)備652臺(tái),發(fā)現(xiàn)安全隱患設(shè)備174臺(tái),下達(dá)整改指令書105份,消除安全隱患設(shè)備164臺(tái)。三是著力提升依法行政水平。針對(duì)群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題,突出重點(diǎn)商品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域,以消費(fèi)者投訴舉報(bào)反映的熱點(diǎn)為重點(diǎn),開展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“百日?qǐng)?zhí)法”、“打假保建設(shè)”、“計(jì)量維權(quán)”、“舒心旅游”等十大重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。嚴(yán)格履行法制核審職責(zé),核審一般行政處罰案件92件,組織召開案審會(huì)6次。今年立案查處101件,罰沒款為243.72萬元,案件數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)215.63%。
(四)堅(jiān)持民生至上,齊力共建放心“消費(fèi)環(huán)境”。一是放心消費(fèi)民生工程提前超額完成。放心消費(fèi)納入?yún)^(qū)政府十大民生工程,放心消費(fèi)指標(biāo)“雙超”,消費(fèi)環(huán)境改善明顯。完成無理由退貨單位60家,放心商店、網(wǎng)店、無理由退貨單位均超計(jì)劃20%以上。率全市之先發(fā)布本年一季度和半年度消費(fèi)投訴公示,受理消費(fèi)者投訴舉報(bào) 324 件,結(jié)案率100%,是去年同期 2.3 倍,挽回經(jīng)濟(jì)損失近13 萬元。啟用電商直通車平臺(tái)跨地區(qū)解決消費(fèi)糾紛案件6件。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)納入三年行動(dòng)計(jì)劃、區(qū)政府重點(diǎn)工程和民生“關(guān)鍵小事”項(xiàng)目,目前霓嶼農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已完成三層主體結(jié)構(gòu),現(xiàn)正在進(jìn)行一樓裝修,大門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)預(yù)計(jì)農(nóng)歷年底完工;漁農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)現(xiàn)已完成新址擬選和新方案的設(shè)定,待區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)?,F(xiàn)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能監(jiān)控、電子追溯全覆蓋。二是放心景區(qū)創(chuàng)建取得初步成效。聯(lián)合旅游部門制定發(fā)布全省首個(gè)漁家樂餐飲服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn),在北岙、東屏、大門等地開展?jié)O家樂餐飲單位星級(jí)評(píng)定試點(diǎn),培育打造餐飲服務(wù)xx特色品牌。開展《放心景區(qū)建設(shè)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂,目前已完成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。傾力打造特色“示范村街”,九廳、仁前途、小樸、創(chuàng)成“食品安全與放心消費(fèi)示范村”,半屏64條間創(chuàng)成“放心消費(fèi)民宿一條街”,在全區(qū)形成“以點(diǎn)連線,串線成片”的創(chuàng)建格局,發(fā)揮示范引領(lǐng)效應(yīng)。開辟消費(fèi)無憂綠色通道,全區(qū)設(shè)立4個(gè)重點(diǎn)景區(qū)消費(fèi)維權(quán)站、3個(gè)流動(dòng)消費(fèi)維權(quán)站,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛不出景區(qū),投訴處理無休即辦。三是民生計(jì)量能力實(shí)現(xiàn)大提升。質(zhì)量技術(shù)公共服務(wù)體系不斷健全,今年新建了出租車計(jì)價(jià)器、水表、燃?xì)獗淼?項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),結(jié)束區(qū)域檢測(cè)項(xiàng)目空白,參加國家、省、市多級(jí)對(duì)比試驗(yàn)、能力驗(yàn)證試驗(yàn)4次,均為滿意結(jié)果。共檢定各類強(qiáng)制計(jì)量器具共1540臺(tái)(件),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在用的衡器受檢率達(dá)100%。
(五)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”戰(zhàn)略。一是“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略深入推進(jìn)。確定區(qū)電器商會(huì)、區(qū)民宿協(xié)會(huì)為試點(diǎn),推行行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)自律、質(zhì)量提升、質(zhì)量共治等方面共治試點(diǎn)工作;以汽車配件產(chǎn)品行業(yè)為重點(diǎn),集中開展質(zhì)量提升攻堅(jiān)行動(dòng),舉辦質(zhì)量提升專題培訓(xùn)班等2期,新增卓越績(jī)效模式企業(yè)2家;發(fā)揮龍頭企業(yè)帶頭作用,通過經(jīng)驗(yàn)分享、觀摩學(xué)習(xí)等方式提高“品字標(biāo)”品牌的認(rèn)知度和影響力。二是“標(biāo)準(zhǔn)化+”戰(zhàn)略全面實(shí)施。發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參與“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn),主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng),成功立項(xiàng)3個(gè),發(fā)布實(shí)施1 個(gè),完待發(fā)布1個(gè),參與制定3項(xiàng)。聚焦海島漁農(nóng)業(yè)發(fā)展,發(fā)布《壇紫菜全浮翻轉(zhuǎn)式栽培技術(shù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn);實(shí)施“大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖”、“南美白對(duì)蝦工廠化養(yǎng)殖”2個(gè)區(qū)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,其中前者獲省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)。三是“浙江制造”培育實(shí)現(xiàn)突破。全力開展“浙江制造”品牌創(chuàng)建工作,采取建立重點(diǎn)培育企業(yè)清單制度、出臺(tái)激勵(lì)政策、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)促提升等措施,1家通過“品字標(biāo)浙江制造”品牌認(rèn)證,成為全省行業(yè)第二家“品字標(biāo)”浙江制造認(rèn)證證書企業(yè),實(shí)現(xiàn)xx零的突破;2家企業(yè)通過“自我聲明+保險(xiǎn)”的方式申請(qǐng)“品字標(biāo)”品牌標(biāo)識(shí)使用授權(quán)。四是“創(chuàng)新紅利”政策切實(shí)落地。出臺(tái)《關(guān)于加快海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)海洋強(qiáng)區(qū)建設(shè)的扶持政策》,對(duì)企業(yè)首個(gè)產(chǎn)品獲得“浙江制造”品牌認(rèn)證的獎(jiǎng)勵(lì)30萬元,后續(xù)每新增一個(gè)的再給予獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。企業(yè)被認(rèn)定為“品字標(biāo)”企業(yè)的給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。對(duì)主導(dǎo)制訂“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)30萬元,參與制訂獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。另外,市名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)從過去的2萬元提高到5萬元。
(六)堅(jiān)持肅風(fēng)正紀(jì),致力打造過硬“市監(jiān)鐵軍”。一是補(bǔ)充精神“鈣劑”,筑牢思想之“基”。對(duì)下屬事業(yè)單位黨風(fēng)廉政實(shí)行“點(diǎn)題”例會(huì)制度,每月定期聽取匯報(bào),實(shí)現(xiàn)一方整改和全面整治。切實(shí)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,共排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)210余個(gè),建立防控“鐵規(guī)”240余條,劃片區(qū)開展廉政家訪活動(dòng)走訪152人,構(gòu)建家庭反腐防線。同時(shí)赴監(jiān)獄、旁聽庭審接觸零距離警示教育,截至10月底,已有50余名干部職工參加旁聽庭審,20余人走近監(jiān)獄聆聽說法。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)歷練,蓬勃能力之“樹”。開設(shè)“青年講壇”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干傳幫帶,青年干部交互學(xué);出臺(tái)讀書班實(shí)施方案,編發(fā)讀書班班刊,發(fā)表讀書體會(huì)、生活感悟和作業(yè)賞析;開展青年干部輪訓(xùn),落實(shí)紀(jì)律、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任信念。截止10月底,青年講壇已有42位干部開壇講授,2名干部回“家”講課,3名干部客串“青年講壇”主講。三是堅(jiān)固反腐倡廉堤壩,強(qiáng)化紀(jì)律之“弩”。開展黨風(fēng)廉政每月一督查,對(duì)公務(wù)用車、人員在崗履職、應(yīng)急值班紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行明察暗訪;開展行風(fēng)評(píng)議科室大回訪部門整體形象和參評(píng)單位的評(píng)議滿意度。截至10月底,開展正風(fēng)肅紀(jì)督查10次,3人次、3個(gè)基層所被通報(bào)批評(píng),發(fā)出責(zé)任建議書7份,共開展回訪50余起。
二、20xx年工作思路
20xx年,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)局的工作部署,堅(jiān)持創(chuàng)新提速、服務(wù)提質(zhì)、監(jiān)管提效、維權(quán)提檔、安全提升、隊(duì)伍提能,不忘初心,牢記使命,履職盡責(zé),全力推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作再上新臺(tái)階。
(一)圍繞“海上花園”新形勢(shì)要求,營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。一是多層面落實(shí)商事登記提速。繼續(xù)領(lǐng)跑“最多跑一次”,深化“一窗通辦”成效,有效落實(shí)“企業(yè)3天開辦”承諾。推進(jìn)“證照分離”改革,逐項(xiàng)細(xì)化改革措施和管理辦法,做好上下政策口徑的銜接,擴(kuò)大“證照聯(lián)辦”覆蓋范圍,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)”。二是做突破加快簡(jiǎn)政放權(quán)落地。向上級(jí)部門爭(zhēng)取外資企業(yè)登記審批權(quán)限,填補(bǔ)轄區(qū)審批空白,實(shí)現(xiàn)所有類型企業(yè)開辦“不出區(qū)”辦理;爭(zhēng)取區(qū)級(jí)政府名義下放住所登記申報(bào)承諾制改革權(quán)限,以行業(yè)負(fù)面清單管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?;贰⒉惋?、娛樂等。三是廣宣傳推進(jìn)電子登記普及。多重渠道加大全程電子化宣傳力度,提高網(wǎng)上申報(bào)率,實(shí)現(xiàn)辦事“零跑腿”,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全程電子化登記率達(dá)到50%-60%。四是做跟進(jìn)推動(dòng)退出機(jī)制建立。推進(jìn)“雙隨機(jī)”抽查工作常態(tài)化,深入事中事后監(jiān)管提高經(jīng)營(yíng)者年報(bào)積極性,開展對(duì)長(zhǎng)期吊銷未注銷企業(yè)強(qiáng)制退出機(jī)制的建立,對(duì)我局吊銷未注銷滿5年440戶企業(yè)依據(jù)指南開展強(qiáng)制退出注銷工作。
(二)圍繞“民生實(shí)事”新動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)放心消費(fèi)“xx樣板”。一是鞏固提升食安創(chuàng)建成果。強(qiáng)化省級(jí)食安區(qū)創(chuàng)建成功后續(xù)接力,重點(diǎn)落實(shí)餐飲服務(wù)質(zhì)量提升年工作,加強(qiáng)食品流通生產(chǎn)環(huán)節(jié)整治力度,以食安基層網(wǎng)格優(yōu)化、應(yīng)急防控、責(zé)任保險(xiǎn)多面入手,深化社會(huì)共治共享成效,保障轄區(qū)群眾滿意度。二是推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)新工作。探索建立消費(fèi)評(píng)價(jià)制度,在重點(diǎn)行業(yè),公開消費(fèi)評(píng)價(jià)二維碼,提高放心消費(fèi)指數(shù)。探索建立odr調(diào)解室,建設(shè)在線消費(fèi)糾紛化解平臺(tái)和遠(yuǎn)程調(diào)解室。探索消費(fèi)維權(quán)大數(shù)據(jù)運(yùn)用,針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)建立信用紅黑榜,繼續(xù)加大剛性維權(quán)力度。三是落實(shí)民生計(jì)量提升工作。加強(qiáng)多方面技術(shù)交流合作,并充分利用內(nèi)部能力比對(duì)提高業(yè)務(wù)水平,按計(jì)劃展開質(zhì)量管理體系規(guī)范設(shè)置,認(rèn)真完成各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù),并宣傳技術(shù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作。四是實(shí)施放心菜籃子工程。積極謀劃農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)工作,加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設(shè)力度,加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、管理和服務(wù)水平。通過招商引資等方式建立平價(jià)菜供應(yīng)體系,平抑xx農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格,使價(jià)格與xx主城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格基本持平。
(三)圍繞“高質(zhì)量發(fā)展”新動(dòng)能規(guī)范,打造“小縣大品牌”。一是打好“三強(qiáng)一制造”攻堅(jiān)戰(zhàn)。舉辦產(chǎn)品質(zhì)量提升專題培訓(xùn),開展“區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)選,樹立質(zhì)量管理標(biāo)桿,推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量共治試點(diǎn)。積極開展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)用標(biāo)、定標(biāo),繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度和規(guī)上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度。組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,推進(jìn)大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。全力推進(jìn)“品字標(biāo)”品牌創(chuàng)建,建立動(dòng)態(tài)梯度培育體系,力爭(zhēng)新增“品字標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)、“品字標(biāo)”企業(yè)2家以上。二是做好“地理商標(biāo)”注冊(cè)持續(xù)戰(zhàn)。完成“xx紫菜”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的注冊(cè),對(duì)“鹿西大黃魚”等地理標(biāo)志證明商標(biāo)申報(bào)注冊(cè)進(jìn)行后續(xù)指導(dǎo),探索開拓更廣闊的市場(chǎng),同時(shí)調(diào)研地標(biāo)聯(lián)合申報(bào)主體,探索地標(biāo)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的作用。三是推進(jìn)“守重信用”企業(yè)領(lǐng)頭戰(zhàn)。組織開展20xx年“守合同重信用”企業(yè)公示評(píng)選及認(rèn)定工作,加大對(duì)守重企業(yè)的宣傳力度,發(fā)揮守重企業(yè)的引領(lǐng)示范作用,帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)。四是推進(jìn)“小微企業(yè)”升級(jí)戰(zhàn)。以推動(dòng)小微企業(yè)“總量規(guī)模更大、發(fā)展活力更強(qiáng)、主體質(zhì)量更好、創(chuàng)新動(dòng)力更足、外貿(mào)拓展更快、營(yíng)商環(huán)境更佳”為主要目標(biāo),實(shí)施主體提質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展、育新扶優(yōu)、集聚發(fā)展、外向發(fā)展五大提質(zhì)行動(dòng),推動(dòng)小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)落實(shí)好扶持政策,搭建好服務(wù)平臺(tái),堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能,突出科技型小微企業(yè)和省、市級(jí)信用示范小微企業(yè)等重點(diǎn),積極推動(dòng)信息、環(huán)保、健康、旅游和時(shí)尚等八大重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。
(四)圍繞“安全底線”新態(tài)勢(shì)實(shí)際,構(gòu)建穩(wěn)定有序市場(chǎng)環(huán)境。一是食藥安全整治要深化。繼續(xù)實(shí)施食品安全質(zhì)量提升工程,積極打造“雙開放”食品生產(chǎn)企業(yè)、“陽光廚房”等示范點(diǎn)。聚焦食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,持續(xù)加大對(duì)非法添加、地溝油、假冒藥等違法行為的打擊力度,努力整治一批風(fēng)險(xiǎn)隱患大、群眾關(guān)注度高的突出問題,有效保障群眾飲食用藥安全。二是特種設(shè)備安全監(jiān)察出成果。從使用安全環(huán)境出發(fā),堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理的原則,大力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)相關(guān)部門落實(shí)“管行業(yè)管安全”的職責(zé),突出防控重點(diǎn),深入排查重要隱患點(diǎn)、隱患區(qū)域、隱患領(lǐng)域,重點(diǎn)督促企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任,著力降低安全風(fēng)險(xiǎn)。三是稽查執(zhí)法剛?cè)岵?jì)要有力。按照“抓大放小、打防結(jié)合、預(yù)防為主、柔性執(zhí)法”的稽查方略,強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品藥品安全稽查、特種設(shè)備稽查等多方面執(zhí)法工作,深入開展不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)行為打擊工作,加大案件辦理力度,切實(shí)提升市場(chǎng)監(jiān)管在社會(huì)上的影響力。
(五)圍繞“隊(duì)伍建設(shè)”新標(biāo)準(zhǔn)要求,鍛造擔(dān)當(dāng)有為“市監(jiān)鐵軍”。一是考核新辦法促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變。探索以實(shí)際崗位職責(zé)為主要考核內(nèi)容的加權(quán)考核機(jī)制,以“按勞分配”為打分標(biāo)準(zhǔn),按工作成效、工作實(shí)際對(duì)全體干部職工排位,倒逼崗位責(zé)任心、榮譽(yù)感的提升。二是崗位新調(diào)整釋放工作動(dòng)能。對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)線工作情況進(jìn)行統(tǒng)籌,一方面探索科室、基層所內(nèi)部分工新形勢(shì),另一方面探索新老同志短長(zhǎng)板互補(bǔ)新化學(xué)反應(yīng),責(zé)任細(xì)分帶動(dòng)工作效能。三是能力新提升打造業(yè)務(wù)能手。對(duì)中青年干部開展“菜單式”業(yè)務(wù)輪訓(xùn),從設(shè)定主題開展講課、模擬執(zhí)法辦案、專題考試、道德講堂等多方面考慮,打造綜合素質(zhì)平均高水平的市監(jiān)鐵軍。四是作風(fēng)新建設(shè)樹立廉政新貌。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查管控,融合評(píng)優(yōu)、評(píng)先等細(xì)化考核工作內(nèi)容,建立健全全面從嚴(yán)治黨內(nèi)部管控機(jī)制;同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,零距離接觸違法違規(guī)案件、多方式培訓(xùn)再教育,鼓勵(lì)自評(píng)自省,全面促進(jìn)“為民服務(wù)”執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十八
今年以來,全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以改革為突破口,以服務(wù)發(fā)展和強(qiáng)化監(jiān)管為主線,乘風(fēng)起航,開局良好。
機(jī)構(gòu)整合漸入佳境。全面完成市場(chǎng)監(jiān)管局的組建掛牌工作,義烏是工商、食藥、質(zhì)監(jiān)、版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)“五合一”,東陽、武義是工商、食藥、質(zhì)監(jiān)“三合一”, 蘭溪、永康、浦江、磐安、婺城、金東是工商、食藥“二合一”。全市系統(tǒng)現(xiàn)有正式在編干部20__人,聘用人員1379人,擬新增基層所28個(gè),總數(shù)增加到90個(gè),增長(zhǎng)45%。加快融合步伐,提煉新局局風(fēng),組織“寄語新局”報(bào)告會(huì)。推進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),舉辦全市系統(tǒng)干部能力提升培訓(xùn)班,兩期培訓(xùn)已經(jīng)在義烏市委黨校完成,反響良好。強(qiáng)化制度建設(shè),市局重新梳理制定黨委會(huì)議、書記辦公會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議等制度,出臺(tái)議事規(guī)則、財(cái)務(wù)管理、應(yīng)急值班制度,確保民主議事,以制度管人管事。短短幾個(gè)月的時(shí)間,隊(duì)伍精神面貌煥然一新,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡以及改革期間人心凝聚、工作有序。
改革效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。落實(shí)國務(wù)院商事登記改革和簡(jiǎn)政放權(quán)的要求,開展“審批大提速、服務(wù)大提效”活動(dòng),出臺(tái)深化工商注冊(cè)便利化改革十七條舉措,得到徐加愛書記、暨軍民市長(zhǎng)、省工商局裘東耀局長(zhǎng)等多位領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。截止7月底,全市共有在冊(cè)市場(chǎng)主體48.9萬戶,同比增長(zhǎng)11.3%,1-7月全市企業(yè)數(shù)、內(nèi)資企業(yè)數(shù)、外資企業(yè)數(shù)三項(xiàng)增幅均排名全省第一。食品藥品審批從14個(gè)壓縮到9個(gè),平均每個(gè)項(xiàng)目從15天壓縮到3—7天,上半年完成食品藥品審批事項(xiàng)7481件,辦結(jié)7123件。
服務(wù)中心擔(dān)當(dāng)有為。對(duì)接市委、市政府中心工作,充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能。助力“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻堅(jiān)”工作,查處市區(qū)制砂場(chǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓0509專案,書記辦公會(huì)專題聽取匯報(bào),金華日?qǐng)?bào)頭版配發(fā)評(píng)論員文章。參與高速公路沿線廣告牌整治,開展無照百日大會(huì)戰(zhàn)整治,查處涉水領(lǐng)域無照經(jīng)營(yíng)戶331家,查處利用違法建筑開展無照經(jīng)營(yíng)戶111家,依法強(qiáng)制吊銷30家。新增“個(gè)轉(zhuǎn)企”1955家,公司制企業(yè)占比達(dá)54.1%,累計(jì)15053家,完成三年目標(biāo)的150.5%。深入實(shí)施“三名”工程,貫徹落實(shí)新《商標(biāo)法》,指導(dǎo)義烏小商品市場(chǎng)、華誼兄弟等4家企業(yè)申報(bào)馳名商標(biāo)。加快現(xiàn)代市場(chǎng)集群建設(shè),指導(dǎo)金字凍品城、中國小商品城創(chuàng)建智慧市場(chǎng)。出臺(tái)財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)政策,建立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核機(jī)制,推進(jìn)“放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”創(chuàng)建。落實(shí)8890交辦事項(xiàng),上半年接到8890交辦件282件次,辦結(jié)246件,回訪滿意率100%,其中7件為重辦后滿意件。
食品藥品嚴(yán)管嚴(yán)控。先后開展食品安全百日嚴(yán)打、醫(yī)療器械“五整治”、 中藥材中藥飲片“正本清源”等整治行動(dòng)。立案查處食品案件1491件,移送公安機(jī)關(guān)10起,搗毀食品“黑窩點(diǎn)”100個(gè),查處“四品一械”違法案件278 起,移送11起,其中“孟氏牌三七黃芪膠囊”保健食品非法添加化學(xué)藥物大案,被列為省局督辦案件。推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品快檢室、超市“放心柜”、“陽光廚房”、“百萬學(xué)生放心飲食工程”、“321示范工程”、“品牌超市進(jìn)校園”等民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)。妥善處置“杭州廣琪”、“上海福喜”等問題食品突發(fā)事件,制定保健食品風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商和風(fēng)險(xiǎn)管控辦法,對(duì)地產(chǎn)鐵皮石斛、靈芝孢子粉產(chǎn)品進(jìn)行重金屬、農(nóng)殘抽檢和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,為地產(chǎn)特色保健食品的風(fēng)險(xiǎn)管控提供了依據(jù)。加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管,完成藥品生產(chǎn)監(jiān)督檢查23家次,藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督檢查624家次、醫(yī)療機(jī)構(gòu)1116家次,藥品零售藥店換證(新開辦)、gsp認(rèn)證324家。深化藥品不良反應(yīng)檢測(cè),上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告1357例,上報(bào)醫(yī)療器械不良事件報(bào)告44例。
執(zhí)法維權(quán)重拳出擊。全市系統(tǒng)查辦案件2078件,大要案648件,罰沒款2426萬元。商業(yè)賄賂治理突破新領(lǐng)域,查處了醫(yī)藥購銷、產(chǎn)權(quán)交易等領(lǐng)域案件19件,罰沒款1113.2萬元。突破大中型醫(yī)院系列拼藥案,有效維護(hù)廣大患者權(quán)益。進(jìn)一步擠壓傳銷活動(dòng)空間,搗毀傳銷窩點(diǎn)33個(gè),遣返386人。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品案件235件,移送16件。開展“雷霆1號(hào)”行動(dòng),立案查處廣告違法案件66件,上半年監(jiān)測(cè)廣告違法率為0.14%,同比下降81.8%。受理消費(fèi)申訴8461件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失542.6萬元。專項(xiàng)整治銀行、電信業(yè)格式合同“霸王條款”問題,約談行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行及電信企業(yè)25次。在全國首倡將裝飾裝修服務(wù)的商家瑕疵舉證責(zé)任從6個(gè)月延長(zhǎng)至兩年,開展靈芝孢子粉消費(fèi)評(píng)價(jià)活動(dòng),揭露行業(yè)亂象。
群教活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。廣泛征集意見,市局班子成員開展3輪走親連心活動(dòng),先后召開老干部、企業(yè)家、行風(fēng)監(jiān)督員、縣(市、區(qū))局長(zhǎng)座談會(huì)、懇談會(huì)5場(chǎng),征集四風(fēng)問題107條。高質(zhì)量召開民主生活會(huì),黨委班子及成員認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料,實(shí)事求是、坦率真誠地開展批評(píng)和自我批評(píng),并梳理出52項(xiàng)整改清單,落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和整改時(shí)限。堅(jiān)持邊查邊改,對(duì)民主決策不夠、局務(wù)公開不透明、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)等問題,市局成立民主議事委員會(huì),建立財(cái)務(wù)支出定期公布制度。實(shí)行“事事抓落實(shí)、月月有進(jìn)步”工作專報(bào),強(qiáng)化工作落實(shí)。全面開展權(quán)力清單梳理工作,推動(dòng)網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。
二、凝心聚力,攻堅(jiān)克難,以奮斗精神推進(jìn)各項(xiàng)工作
下半年,全市系統(tǒng)要深入貫徹落實(shí)夏寶龍書記的重要講話精神,圍繞“兩美金華“建設(shè)的決策部署,堅(jiān)持“五個(gè)五”工作思路和舉措,以奮斗精神“決戰(zhàn)三季度、沖刺四季度”。
(一)創(chuàng)新載體、改進(jìn)方式,全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是改革紅利要全面釋放。落實(shí)注冊(cè)登記便利化改革十七條舉措,完善后續(xù)配套服務(wù)機(jī)制建設(shè),做好“三張清單一張網(wǎng)“梳理公布,構(gòu)建”便捷高效,規(guī)范統(tǒng)一,寬進(jìn)嚴(yán)管”的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境。穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)年報(bào)制度落實(shí)工作,加快企業(yè)信用聯(lián)合監(jiān)管平臺(tái)建設(shè),充分運(yùn)用“公示平臺(tái)”威懾作用,以信用促自律,以信息強(qiáng)監(jiān)管,建立以信用監(jiān)管為核心的市場(chǎng)監(jiān)管體系。
二是“個(gè)轉(zhuǎn)企”要保量提質(zhì)。將“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作主動(dòng)融入到“五水共治”、“三改一拆”等黨委政府中心工作,出臺(tái)“個(gè)轉(zhuǎn)企”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)指導(dǎo)目錄,在淘汰落后產(chǎn)能、推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面有作為。完善個(gè)轉(zhuǎn)企培育庫,重點(diǎn)是扶優(yōu)、做強(qiáng),鼓勵(lì)組建公司制企業(yè),實(shí)現(xiàn)“二次轉(zhuǎn)型”。挖掘政策空間,強(qiáng)化現(xiàn)有政策的落地力度,建立培訓(xùn)輔導(dǎo)、跟蹤聯(lián)絡(luò)等長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制,為已轉(zhuǎn)企業(yè)“扶上馬、送一程”,實(shí)現(xiàn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”質(zhì)、量雙提升。
三是助推發(fā)展要持續(xù)深入。引導(dǎo)企業(yè)股權(quán)資本化運(yùn)作,綜合運(yùn)用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、債轉(zhuǎn)股、知識(shí)產(chǎn)權(quán)出質(zhì)等多種融資手段,解決小微企業(yè)融資難題。深化商標(biāo)品牌培育,繼續(xù)做好新《商標(biāo)法》宣傳,以品牌指導(dǎo)站為載體,深入實(shí)施三名工程。助力浙(婺)商回歸,開辟重大項(xiàng)目綠色服務(wù)通道,通過提前介入、優(yōu)先辦理、特事特辦、主動(dòng)服務(wù)及專人負(fù)責(zé),推進(jìn)重大招商引資項(xiàng)目順利落地。扎實(shí)推進(jìn)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)新版gmp、gsp實(shí)施,助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。扶持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快電商換市步伐,提高各類信息數(shù)據(jù)質(zhì)量,挖掘主體登記、食品藥品檢測(cè)、消費(fèi)申訴舉報(bào)、企業(yè)信用等信息數(shù)據(jù),編發(fā)高質(zhì)量、有價(jià)值的分析報(bào)告,為黨委政府提供參考。
四是市場(chǎng)提升改造要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要以鞏固改造提升成效為重點(diǎn),推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)信息化建設(shè),建立長(zhǎng)效考核機(jī)制,督促落實(shí)舉辦單位責(zé)任,著重加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)秩序和食品安全管理,確保完成21家省級(jí)放心市場(chǎng)創(chuàng)建工作。商品交易市場(chǎng)建設(shè)要做好規(guī)劃,做到重點(diǎn)培育、龍頭帶動(dòng),網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)發(fā)展。
(二)緊扣職能、聚合優(yōu)勢(shì),全力維護(hù)食藥安全
一是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)。進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全綜合協(xié)調(diào)功能,健全食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者第一責(zé)任人制度,推動(dòng)食品藥品安全主體責(zé)任落實(shí)。健全基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),加快基層市場(chǎng)監(jiān)管所設(shè)置步伐,強(qiáng)化財(cái)政保障,逐步落實(shí)村居食品安全協(xié)管員配備,加強(qiáng)協(xié)管員、信息員培訓(xùn),構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、條塊結(jié)合、社會(huì)共治的監(jiān)管新格局。
二是完善常態(tài)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全程監(jiān)管,做到監(jiān)管重心下移、前移。要整合資源,創(chuàng)新食藥監(jiān)管工作機(jī)制,變單線、分散式監(jiān)管為全面、聯(lián)網(wǎng)式監(jiān)管,變分段、流程式監(jiān)管為全程、一統(tǒng)式監(jiān)管。加快“市食品藥品檢測(cè)研究院”建設(shè),充分利用抽驗(yàn)、快檢等技術(shù)監(jiān)管手段,強(qiáng)化市場(chǎng)整治,提高稽查執(zhí)法的威懾力。落實(shí)藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范,強(qiáng)化藥品新版認(rèn)證后的跟蹤檢查。推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管平臺(tái)建設(shè),探索利用技術(shù)和信息化手段做好食品藥品安全監(jiān)管工作。
三是推進(jìn)社會(huì)共治。構(gòu)建政府部門、行業(yè)組織、新聞媒體、社會(huì)群眾的共治體系。暢通投訴舉報(bào)渠道,兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,激發(fā)群眾參與熱情,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,促進(jìn)行業(yè)誠信自律。推動(dòng)部門間食藥安全資源與信息共享,強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法對(duì)接,對(duì)食藥領(lǐng)域違法行為零容忍。
(三)注重民生、強(qiáng)化執(zhí)法,全力優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境
一是執(zhí)法監(jiān)管要敢于亮劍。對(duì)危害社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、擾亂公平競(jìng)爭(zhēng)秩序、侵害民生權(quán)益的違法行為,要敢于亮劍,繼續(xù)加大對(duì)食品藥品、商業(yè)賄賂、限制競(jìng)爭(zhēng)、假冒侵權(quán)、傳銷、虛假廣告的查處力度,集中優(yōu)勢(shì)力量,突出重點(diǎn),查辦一批大要案,破除行業(yè)潛規(guī)則,規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)秩序。嚴(yán)打穩(wěn)控傳銷,推進(jìn)無傳銷縣(市)創(chuàng)建。深化案源情報(bào)分析研判,發(fā)揮合成作戰(zhàn)指揮平臺(tái)作用,有效組織集群戰(zhàn)役。完善與紀(jì)委、檢察院、公安等部門案源信息互通和案件相互移送機(jī)制。
二是無照監(jiān)管要重點(diǎn)突出。繼續(xù)圍繞“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻堅(jiān)”等中心工作開展無證無照監(jiān)管,加強(qiáng)高危行業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管,建立驅(qū)動(dòng)和倒逼相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制,鼓勵(lì)扶持新興產(chǎn)業(yè),嚴(yán)管淘汰高污染、高能耗和技術(shù)落后產(chǎn)業(yè)。
三是依法行政要常抓不懈。要借職能整合之機(jī),梳理建立一套完整嚴(yán)密、程序規(guī)范、責(zé)權(quán)有據(jù)的市場(chǎng)監(jiān)管行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。要通過辦案質(zhì)量培訓(xùn)、業(yè)務(wù)沙龍、專家講座等形式提升一線執(zhí)法人員綜合素質(zhì);要結(jié)合案卷評(píng)查、執(zhí)法評(píng)議考核、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究等制度不斷健全監(jiān)督檢查機(jī)制;要及時(shí)公布權(quán)力清單,完善行政許可自由裁量細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),通過基層開放日、述職述廉和基層滿意站所創(chuàng)建等途徑,積極搭建依法行政的互動(dòng)通道。
四是消費(fèi)維權(quán)要多措并舉。以機(jī)構(gòu)整合為契機(jī),建立以12315為核心的投訴舉報(bào)體系,對(duì)外暢通舉報(bào)投訴渠道,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化維權(quán)和執(zhí)法監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動(dòng)。完善消費(fèi)維權(quán)綠色通道建設(shè),進(jìn)一步壯大義工隊(duì)伍,建立社會(huì)化消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。加大商品監(jiān)測(cè)頻率,有效運(yùn)用檢測(cè)結(jié)果,強(qiáng)化消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,提升“訴轉(zhuǎn)案”查辦力度,繼續(xù)做好重點(diǎn)行業(yè)格式合同“霸王條款”整治;全面開展消費(fèi)教育萬里行活動(dòng),加強(qiáng)新《消法》宣傳,推進(jìn)全民消費(fèi)教育工作。
(四)做強(qiáng)基層、塑造文化,全力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
一要強(qiáng)化基層建設(shè)。要科學(xué)劃分事權(quán),處理好條塊管理關(guān)系,做到主體清晰、職能明確、權(quán)責(zé)匹配,避免事權(quán)錯(cuò)位、越位和缺位。要注重基層業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),根據(jù)工作實(shí)際需要,選擇培訓(xùn)載體和內(nèi)容,提高基層依法行政、多領(lǐng)域業(yè)務(wù)和行政執(zhí)法能力,實(shí)現(xiàn)一專多能。要在人、財(cái)、物配置上向基層一線傾斜,做強(qiáng)基層,做實(shí)一線。要建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制,合理設(shè)定工作量化指標(biāo),用數(shù)字體現(xiàn)成效,以實(shí)績(jī)衡量工作。
二要深化群教活動(dòng)。繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),要按照活動(dòng)主題和總體要求,緊盯活動(dòng)的環(huán)節(jié)和主要任務(wù),全力解決“四風(fēng)”方面的突出問題,確保規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng)新。要推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),做好廉政和履職風(fēng)險(xiǎn)防范,通過解決一批實(shí)際問題和創(chuàng)造一批實(shí)踐成果,讓群眾看到切實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)的積極作為。
三要塑造文化體系。推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)文化建設(shè),提煉市場(chǎng)監(jiān)管核心價(jià)值觀,借助政務(wù)微博、微信以及傳統(tǒng)媒體主動(dòng)展示成果,引導(dǎo)輿情,擴(kuò)大對(duì)外宣傳影響;要堅(jiān)持典型引領(lǐng),放大各類示范單位和先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,輻射先進(jìn)效應(yīng),凝聚系統(tǒng)正能量,營(yíng)造積極向上、比學(xué)趕創(chuàng)的內(nèi)部環(huán)境。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇十九
一、維護(hù)老市場(chǎng)
扁擔(dān)湖漁場(chǎng)現(xiàn)有養(yǎng)殖面積1000余畝,20xx年恢復(fù)市場(chǎng)以來,預(yù)計(jì)銷量可達(dá)200噸,鑒于目前的現(xiàn)狀本人對(duì)該漁場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查和走訪,其他養(yǎng)殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,20xx年力爭(zhēng)銷量遞增50%,達(dá)到300噸。主要方法和措施:
1、與養(yǎng)殖戶對(duì)接落實(shí),加大接觸力度,進(jìn)行溝通座談,加深印象。
2、加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實(shí)政案例。
3、力求公司領(lǐng)導(dǎo)政策支持,吸引客戶加盟公司。
4、年前落實(shí)養(yǎng)殖戶打款資金,把政策宣傳到位。
二、開發(fā)新市場(chǎng)尋找新客戶
公安北湖漁場(chǎng)養(yǎng)殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處于空白市場(chǎng)。為了尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),本人工作重點(diǎn)從10月份開始到12月把該區(qū)作為工作重點(diǎn):
1、拜訪客戶,摸清市場(chǎng)容量,品牌銷量。
2、掌握客戶基本資料及養(yǎng)殖戶的基本資料。
3、工作上遇到新問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),進(jìn)行溝通,盡快落實(shí)得到解決。
4、確定意向性客戶作為20xx年新客戶的突破口,最后得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,力爭(zhēng)銷量達(dá)到50―100噸。
三、銷量來源與增長(zhǎng)點(diǎn)
1、扁擔(dān)湖漁場(chǎng)現(xiàn)有銷量200噸,20xx年計(jì)劃新增養(yǎng)殖戶8―10戶,增量100噸,合計(jì)300噸。
2、新市場(chǎng)開發(fā),力爭(zhēng)新客戶一個(gè)或大水面養(yǎng)殖戶一個(gè),銷量達(dá)到50―100噸。
3、20xx年銷售總量400噸,力爭(zhēng)比20xx年翻番。
市場(chǎng)工作計(jì)劃篇二十
全力以赴做好第二十一屆羊絨交易會(huì)舉辦工作,把交易會(huì)進(jìn)一步辦精、辦專、辦好。利用交易會(huì)的大平臺(tái)帶動(dòng)企業(yè)的小平臺(tái),使交易會(huì)的重要地位和作用進(jìn)一步體現(xiàn)。引導(dǎo)企業(yè)參加上海、北京、沈陽等各地展會(huì),拓展銷售渠道,展示羊絨新形象。
市場(chǎng)管委會(huì)將在縣領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,繼續(xù)全力推進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目一期工程建設(shè)工作。預(yù)計(jì)于年內(nèi)竣工建筑面積40000㎡的部分商務(wù)辦公區(qū)。
根據(jù)我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需求,采取多種形式與各高等院校及專業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。繼續(xù)加強(qiáng)與中國流行色協(xié)會(huì)、濮院設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)、武漢紡織學(xué)院等高校及專業(yè)科研機(jī)構(gòu)的合作,采用聯(lián)合培訓(xùn)和開辦聯(lián)合機(jī)構(gòu)等方式進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)晉檔升級(jí);加強(qiáng)我縣羊絨企業(yè)與外界交流對(duì)接,積極組織縣內(nèi)具有代表性企業(yè)到沈陽、濮院、大朗等國內(nèi)外知名展會(huì)參展;進(jìn)一步提高羊絨產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心人員及裝備水平,打造功能齊全、設(shè)備完善的研發(fā)平臺(tái)和與我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍。
進(jìn)一步完善電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及相關(guān)功能,以電商服務(wù)中心和羊絨網(wǎng)等現(xiàn)有資源為依托,打造集培訓(xùn)、美工、攝影、供貨、代發(fā)貨等為一體的電商綜合性服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)化、鏈條化和規(guī)范化發(fā)展。繼續(xù)與國內(nèi)知名電商服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,聯(lián)合開展開放式的綜合培訓(xùn)4次以上。
繼續(xù)加強(qiáng)與工商部門溝通,3月份完成“中國服裝成長(zhǎng)型品牌”選報(bào)工作。10月份完成“20xx年全國毛針織服裝名優(yōu)精品”選報(bào)工作。
上半年完成《羊絨》雜志出版工作,借助國內(nèi)專業(yè)媒體及各級(jí)地方媒體宣傳不少于40次,進(jìn)一步提升羊絨產(chǎn)業(yè)在行業(yè)內(nèi)及消費(fèi)者中知名度和美譽(yù)度。
引導(dǎo)商戶自查自糾,規(guī)范標(biāo)識(shí),與綜合執(zhí)法辦公室結(jié)合嚴(yán)厲查處以次充好、以假亂真等行為。