總結(jié)可以激勵(lì)我們不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以參考相關(guān)范文和經(jīng)典案例，汲取他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自己的寫(xiě)作技巧。以下是小編為大家整理的修辭手法應(yīng)用范例，供大家參考學(xué)習(xí)。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇一
為了深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)加強(qiáng)總務(wù)處作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、熱情服務(wù)的良好形象，提高工作質(zhì)量和效率，做到“文明服務(wù)、禮儀接待、誠(chéng)信后勤”，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、量化管理，總務(wù)處全體工作人員應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：
一、辦公室人員素質(zhì)要求
1、要有“窗口形象”的思想意識(shí);
2、要有“淡溥名利”的思想境界;
3、要有“以辦為家”的敬業(yè)精神;
4、要有“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作目標(biāo);
5、要有“日清日畢”的工作作風(fēng);
6、要有“平和禮貌”的待人態(tài)度;
7、要有“以人為本”的工作理念;
8、要有“眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方”的信息溝通能力;
9、要有“虛心好學(xué)、孜孜不倦”的求知精神。
二、用語(yǔ)與接待要求
1、接待師生員工和其他來(lái)訪(fǎng)者，要主動(dòng)起身打招呼，做到態(tài)度熱情，語(yǔ)言和氣，以“您好”開(kāi)頭，“再見(jiàn)”結(jié)束;問(wèn)、答、聽(tīng)、記，要耐心、謙恭。
2、接聽(tīng)、撥打電話(huà)時(shí)，語(yǔ)調(diào)要親切、溫和，應(yīng)講普通話(huà)，以“您好，后勤服務(wù)集團(tuán)辦公室、資產(chǎn)科、維修科??”開(kāi)頭，“再見(jiàn)”結(jié)束。
3、待客辦事語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、文雅。實(shí)行“三三”制，即：接待來(lái)訪(fǎng)辦事人員“不得厭煩，不耍態(tài)度，不講粗話(huà)、臟話(huà)”;主動(dòng)為來(lái)訪(fǎng)辦事人員“指道路、指科室、指人員”。對(duì)來(lái)我集團(tuán)辦事人員“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”;嚴(yán)格禁止說(shuō)：“不知道、我不管、你找誰(shuí)去、我不當(dāng)家”等生硬語(yǔ)言。
4、各辦公室配備接待記錄本，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真記錄，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、提倡講普通話(huà)。
三、儀表舉止與辦公場(chǎng)所環(huán)境要求
1、倡導(dǎo)和規(guī)范工作人員服務(wù)禮儀化、文明化，服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)“四心”和“四輕”。即“愛(ài)心、關(guān)心、細(xì)心、耐心”?！白呗份p、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕”。
2、儀表端正，著裝整潔，舉止大方。
3、辦公室應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，辦公物品應(yīng)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有序擺放，不得隨意擺放雜物。
4、辦公場(chǎng)所應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩、打鬧。
5、樹(shù)立安全意識(shí)，下班前認(rèn)真檢查門(mén)窗、照明燈、電器開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。
四、工作處置要求
1、請(qǐng)示工作、遞交報(bào)告、辦理工作等應(yīng)遵守工作程序，不越級(jí)，不超范圍，不隨意處置公務(wù)。
2、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事利索，提高效率。凡上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的任務(wù)及本職工作內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)馬上辦理，不得推諉、拖延。
3、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)一時(shí)不能辦理的事情，應(yīng)耐心解釋說(shuō)明，需要匯報(bào)的，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、對(duì)不屬于本職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)主動(dòng)與主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)處理。
五、工作紀(jì)律要求
1、嚴(yán)格遵守學(xué)院的'作息時(shí)間，遵守總務(wù)處的考勤和值班制度。
2、上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位，不串崗、不閑聊，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事;因事離開(kāi)工作崗位時(shí)要向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或周?chē)赂嬷ハ?，且速去速回?BR> 3、不得用辦公室配備的工作電話(huà)撥打私人電話(huà)，撥打信息臺(tái)或閑聊;工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)一般不得超過(guò)3分鐘，不得利用計(jì)算機(jī)玩游戲、打撲克及上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
4、不得利用上班時(shí)間辦理私人事務(wù)，處理公務(wù)時(shí)如與師生員工利益發(fā)生沖突，應(yīng)主動(dòng)相讓?zhuān)龅健叭取?，即：“先公?wù)，后私事，先群眾、后個(gè)人，先別人、后自己”。
總務(wù)處文明禮貌用語(yǔ)和服務(wù)禁忌用語(yǔ)
一、文明禮貌用語(yǔ)
(一)十字文明用語(yǔ)
您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。
(二)接聽(tīng)電話(huà)用語(yǔ)
1、您好!這里是×××，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?
2、我就是，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位???請(qǐng)講。
3、請(qǐng)問(wèn)您有什么事?(有什么能幫您?)
4、您放心，我會(huì)盡力辦好這件事。
5、不用謝，這是我們應(yīng)該做的。
6、×××同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?(請(qǐng)您稍后再來(lái)電話(huà)好嗎?)
7、對(duì)不起，×××同志不是這個(gè)電話(huà)號(hào)碼，他(她)的電話(huà)號(hào)碼是??
8、您打錯(cuò)號(hào)碼了，我是??沒(méi)關(guān)系。
9、再見(jiàn)!(與以下各項(xiàng)通用)
(三)打電話(huà)用語(yǔ)
10、您好!請(qǐng)問(wèn)您是×××單位嗎?
11、我是后勤服務(wù)集團(tuán)×××科×××，請(qǐng)問(wèn)怎樣稱(chēng)呼您?
12、請(qǐng)幫我找×××同志。
13、對(duì)不起，我打錯(cuò)電話(huà)了。
(四)接待來(lái)客用語(yǔ)
14、請(qǐng)進(jìn)!
15、您好!請(qǐng)問(wèn)您是???
16、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?
17、他(她)不在，請(qǐng)問(wèn)有事需要轉(zhuǎn)告嗎?
18、×××處(或×××同志)在×樓，我?guī)ァ?BR> 19、對(duì)不起，讓您久等了。
20、請(qǐng)坐(請(qǐng)喝茶)。
21、我就是，請(qǐng)問(wèn)有事需要辦理嗎?
22、請(qǐng)稍等，我馬上為您辦理。
23、您反映的情況，我們盡快辦理(處理)。
25、不用謝，請(qǐng)慢走!
(五)到外單位辦事用語(yǔ)
26、對(duì)不起，打擾您一下。
27、請(qǐng)問(wèn)×××處(室)在哪間辦公室?
28、請(qǐng)問(wèn)×××同志在嗎?
29、非常感謝您(麻煩您了)。
二、服務(wù)禁忌用語(yǔ)
1、別亂喊!
2、你沒(méi)看我正忙著呢。
3、喊什么?等會(huì)兒!
4、搞快點(diǎn)!
5、我解決不了。
6、這不關(guān)我的事。
7、不知道。
8、我沒(méi)時(shí)間，你找別人。
9、快點(diǎn)，快點(diǎn)，別磨磨蹭蹭的。
10、剛才不是告訴你了嗎?怎么還問(wèn)?
11、沒(méi)有零錢(qián)找，等著。
12、黑板上不是寫(xiě)著嗎，你不會(huì)自己看嗎?
13、沒(méi)上班呢，等會(huì)兒再說(shuō)。
14、到點(diǎn)了，你們快點(diǎn)。
15、越忙越添亂，真煩人。
16、怎么不早做準(zhǔn)備。
17、領(lǐng)導(dǎo)要我這樣做的。
18、你不懂我們的規(guī)矩。
19、后邊等著去!
20、×領(lǐng)導(dǎo)叫你來(lái)，你找×領(lǐng)導(dǎo)去。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇二
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。半年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)_大精神，緊緊圍繞我局__年的工作重心，、充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)，及時(shí)了解、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，從而不斷提高自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在12月初我通過(guò)了黨支部的討論正式成為中共黨員。同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)工作，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持。
二、積極工作，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)
辦公室是局黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。
1、關(guān)于辦文工作。我以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)工作。在編排校對(duì)通知、請(qǐng)示、報(bào)告等文體時(shí)，堅(jiān)持反復(fù)檢查，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量。在文件收發(fā)上，堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。
2、關(guān)于辦事辦會(huì)工作。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，主要是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，為全局上下政令暢通出一分力。在辦會(huì)方面，圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作，圓滿(mǎn)完成了紀(jì)律教育月動(dòng)員大會(huì)、質(zhì)量強(qiáng)市大會(huì)，局務(wù)會(huì)議等各種會(huì)議10多次。
3、關(guān)于信息化建設(shè)工作。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作，并維護(hù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)，遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的精神，對(duì)動(dòng)態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究，并撰寫(xiě)了相關(guān)的建設(shè)報(bào)告，努力用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設(shè)出一分力。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人心得范文5
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇三
半年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)(__年10月至__年3月)的個(gè)人主要工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想水平。結(jié)合工作實(shí)際，自己更加認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。半年來(lái)，我一方面自覺(jué)學(xué)習(xí)時(shí)事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)，另一方面時(shí)時(shí)溫習(xí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督知識(shí)、公文寫(xiě)作及計(jì)算機(jī)知識(shí)等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題的能力。
(二)加強(qiáng)文秘工作，提高自身業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)工作和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及送達(dá)工作。在工作中加強(qiáng)與同事間的配合，協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、醫(yī)改總結(jié)、工作匯報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等的草擬工作。全年起草信息簡(jiǎn)報(bào)23個(gè)，局務(wù)發(fā)文10個(gè)，完成__年局機(jī)關(guān)工作總結(jié)及__年局機(jī)關(guān)工作計(jì)劃、人大及紀(jì)委匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。
(三)加強(qiáng)行政管理，提高自身紀(jì)律意識(shí)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，參與組織召開(kāi)全衛(wèi)生系統(tǒng)大會(huì)5次，院長(zhǎng)股級(jí)干部會(huì)議3次，局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)議12次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，會(huì)后做到及時(shí)宣傳及上報(bào)工作。
(四)落實(shí)上級(jí)要求，做好黨報(bào)刊征訂工作。認(rèn)真做好區(qū)委組織部、宣傳部、紀(jì)委等各個(gè)部門(mén)下發(fā)的黨報(bào)刊征訂工作。及時(shí)向轄區(qū)21家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收取黨報(bào)刊預(yù)收費(fèi)100709元，并按要求向區(qū)級(jí)各區(qū)級(jí)部門(mén)繳納黨報(bào)刊費(fèi)用和上報(bào)征訂清單，征訂結(jié)束后及時(shí)完成發(fā)票的收發(fā)和后續(xù)款額的清理工作。
(五)勤勤懇懇，做好辦公室內(nèi)部工作。協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;做好節(jié)假日值班安排工作，除做好平時(shí)的值日工作外，還多次參與法定節(jié)假日值日工作。
二、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作上取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。三是由于自己是年輕干部，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
三、今后工作的思路
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。要始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)精神和重要講話(huà)精神，學(xué)習(xí)衛(wèi)生、計(jì)生相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)，閱讀與自身工作實(shí)際相關(guān)的報(bào)刊雜志等圖書(shū)文章，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、區(qū)委有關(guān)規(guī)定，不斷提升自律能力。始終保持旺盛的工作熱情，嚴(yán)守上班、值班紀(jì)律;隨時(shí)告誡自己慎言慎獨(dú)慎行，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，服從大局，聽(tīng)從指揮，令行禁止。
(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)共同進(jìn)步。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。通過(guò)溝通交流，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)指出我工作的不足并進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，享樂(lè)主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟局黨委的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，以飽滿(mǎn)的工作熱情，投入到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上來(lái)，不斷與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人心得范文
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇四
一個(gè)人要想做好工作，必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系，因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С?，又要大家認(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的，千萬(wàn)不能忽視。
人們?cè)趯?shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛(ài)，想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛(ài)，只有父母對(duì)兒女的愛(ài)是無(wú)條件的，永恒的，其他人之間的愛(ài)是有條件的(愛(ài)情是無(wú)條件的，婚姻是講條件的;夫妻的愛(ài)是不講理的，如有一天講理了，愛(ài)就結(jié)束了)，暫時(shí)的;人與人之間關(guān)系好是相對(duì)的，暫時(shí)的，矛盾是絕對(duì)的，永恒的。
要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(zhì)(品德好，有能力)。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。
人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系(父子、兄弟、夫妻等)決定的，而是由每一個(gè)人的價(jià)值取向決定的。
每個(gè)人都想多處一些朋友，關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個(gè)單位工作的，不宜私交太深。關(guān)系過(guò)熱過(guò)好(特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系)容易出問(wèn)題，因雙方期望值都高。關(guān)系處得過(guò)分的好，往往都是功利性的。
人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會(huì)增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少，關(guān)系越純潔，禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價(jià)值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何事情，使其心里無(wú)負(fù)擔(dān)。
人生活在人群中，你的自我控制能力越強(qiáng)，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱(chēng)之為真正的強(qiáng)人。
與人相處要誠(chéng)實(shí)(需要善意的謊言)，要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績(jī)突出得到表?yè)P(yáng)或重用，要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處，測(cè)重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從，與同級(jí)相處重點(diǎn)是溝通，與下級(jí)相處重點(diǎn)是尊重。
人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡(jiǎn)單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯(cuò)誤，更重要是幫助他人解決困難，從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo))之間更是如此，否則你的心情一定不好。
在實(shí)際工作、生活中與同事(家人)相處，要盡量了解和適應(yīng)他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強(qiáng)行去改造他人。
人與人之間不論何種關(guān)系，對(duì)他人好不求回報(bào)，相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對(duì)自己好，你先要對(duì)別人好。
要學(xué)會(huì)與自己關(guān)系不好的人相處。對(duì)這樣的人，一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣;二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情(不論公私事)，你一定要像對(duì)待關(guān)系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個(gè)智者。
同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭(zhēng)”，切記相敬如賓是客人，爭(zhēng)吵才是一家人。同事之間通過(guò)對(duì)問(wèn)題的爭(zhēng)論才能達(dá)到共識(shí)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣，一盤(pán)散沙，表面和諧。
凡堅(jiān)持原則，善于“斗爭(zhēng)”，又作風(fēng)正派的人，與人共事時(shí)間越長(zhǎng)，大家越會(huì)認(rèn)可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時(shí)深得大家好感，但隨著時(shí)間的推移，人們?cè)絹?lái)越厭惡他。在實(shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時(shí)間內(nèi)不易識(shí)破，待你識(shí)破時(shí)他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
人與人之間相處要慢慢升溫，千萬(wàn)不要采取種種“捷徑”的辦法在較短時(shí)間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級(jí)與上級(jí)相處更不能走“捷徑”，下級(jí)要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績(jī)慢慢得到上級(jí)的賞識(shí)。與人相處要重在平時(shí)，切記不要用著人才主動(dòng)與人相處。
實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時(shí)也不要受政治觀(guān)點(diǎn)的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀(guān)點(diǎn)，切勿強(qiáng)求對(duì)方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類(lèi)型的人都團(tuán)結(jié)在你的周?chē)?BR> 在平常的工作、生活中有時(shí)遇到別人做對(duì)不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當(dāng)面把話(huà)說(shuō)透，千萬(wàn)不要有報(bào)復(fù)心，否則你們之間關(guān)系將沒(méi)完沒(méi)了。當(dāng)你抱怨別人時(shí)，一定要先想想自己對(duì)別人又做得怎樣。對(duì)家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時(shí)做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會(huì)，一般不要用語(yǔ)言去解釋?zhuān)詫?shí)際行動(dòng)去消除誤會(huì)。
處于權(quán)力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對(duì)你的態(tài)度千萬(wàn)不能當(dāng)真，否則當(dāng)你權(quán)力失去時(shí)，你的失落感太強(qiáng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬，要主動(dòng)與下級(jí)相處，否則，很難處到好的下屬。因?yàn)橄录?jí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)相處，他的真實(shí)、真誠(chéng)性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用，但他不會(huì)出于討好而主動(dòng)接近領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找他進(jìn)行交流，他會(huì)非常高興的，工作更會(huì)賣(mài)力。
人們?cè)谝黄鸸彩拢偟脑瓌t，對(duì)所有人都要相信，否則你就無(wú)法與人相處。但就具體某一件事情，無(wú)論對(duì)何人又不能百分百地相信。
領(lǐng)導(dǎo)判斷下級(jí)對(duì)自己如何，要看下級(jí)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)怎樣，不能單從對(duì)自己的態(tài)度來(lái)判斷他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好與不好。當(dāng)下級(jí)在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)立面或看不慣的人的好話(huà)，說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系好的人的缺點(diǎn)和不足，是忠心的表現(xiàn)。
在與他人交往過(guò)程中，為他人做了好事，要把你的功勞(作用)縮點(diǎn)說(shuō);當(dāng)你做了有傷他人的事，對(duì)自己的過(guò)失要說(shuō)的稍微“水”一些。你為他人做過(guò)的好事要忘掉，給他人帶來(lái)傷害的事要記住;他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。
在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說(shuō)別人壞話(huà)且與你(尤其與說(shuō)者)有利害關(guān)系的，在別人面前也會(huì)說(shuō)你壞話(huà)。對(duì)這樣人說(shuō)的話(huà)千萬(wàn)不要相信并敬而遠(yuǎn)之。
在平常的交往中，如有人在你面前說(shuō)某人在領(lǐng)導(dǎo)或同事那里說(shuō)你的壞話(huà)，這個(gè)人是害你的。對(duì)他的話(huà)千萬(wàn)不能往心里去。同時(shí)你也不要說(shuō)別人壞話(huà)，就是你認(rèn)為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說(shuō)他人壞話(huà)。否則，你說(shuō)的話(huà)遲早會(huì)傳出去的，因?yàn)椤拌F哥們”也有“鐵哥們”。
人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無(wú)人與你相處，要記住“人聚財(cái)散，財(cái)聚人散”這句話(huà)。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過(guò)分吃虧。因?yàn)闊o(wú)原則吃虧，別人會(huì)認(rèn)為你無(wú)用，看不起你。
人與人之間不要過(guò)分客氣，尤其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過(guò)分恭維。否則，你在大家和領(lǐng)導(dǎo)的心目中沒(méi)有份量。
結(jié)束語(yǔ)：頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計(jì)得失，與人相處不求回報(bào)，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員!
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇五
自進(jìn)入局以來(lái)，我緊緊圍繞局辦公室工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，不斷提高自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力，現(xiàn)將思想認(rèn)識(shí)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用馬列主義武裝頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線(xiàn)方針政策的執(zhí)行。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。
根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，近一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，對(duì)待干部群眾充滿(mǎn)熱情。無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化，我充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù)，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查、盡力排除。
針對(duì)平時(shí)局機(jī)關(guān)的物品需求，我都認(rèn)真做好記錄，及時(shí)匯報(bào)、調(diào)配，保證工作的正常運(yùn)行。同時(shí)，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車(chē)輛和部分財(cái)務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作。近期，局里為促進(jìn)我全面成長(zhǎng)，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對(duì)新的工作對(duì)象，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，勤于練筆，虛心向老同志請(qǐng)教，決心以滿(mǎn)腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。平時(shí)我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率。
近一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照胡錦濤總書(shū)記提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，爭(zhēng)做“愛(ài)讀書(shū)、肯實(shí)干、操守正”的新型干部，始終把辛勤耕耘、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人心得范文4
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇六
紀(jì)律和規(guī)則是我們平時(shí)工作、學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的。你知道機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范個(gè)人
心得體會(huì)
是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范個(gè)人心得體會(huì)，供大家閱讀!
根據(jù)我院行為規(guī)范教育活動(dòng)的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合本職工作，我深刻體會(huì)到：此次教育活動(dòng)，落實(shí)到我們每一位干警，就是要“規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正”。就是要在審判活動(dòng)中，維護(hù)司法公正，提高司法效率，弘揚(yáng)司法正氣，保持司法廉潔，講究司法文明，樹(shù)立司法權(quán)威;就是要在人民群眾的心目中樹(shù)立人民法院和法官公正、高效、文明、廉潔的形象;就是要使每一位法官具有堅(jiān)定的信念，嫻熟的業(yè)務(wù)，高尚的情操，良好的職業(yè)道德，克己奉公的品格，全心全意為人民服務(wù)的精神。
作為一名普通的法官，在這項(xiàng)活動(dòng)中我認(rèn)真閱讀了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《九江市黨的機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范(試行)》、法官法、《法官行為規(guī)范(試行)》、《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》和《人民法院審判紀(jì)律處分辦法(試行)》等規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高了遵守各項(xiàng)審判紀(jì)律的自覺(jué)性，依法公正行使手中的審判權(quán)和執(zhí)行權(quán);切實(shí)提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)，切實(shí)建立起秉公司法、拒腐防變的“隔離帶”。同時(shí)通過(guò)對(duì)法院系統(tǒng)先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以正面典型引路，學(xué)習(xí)優(yōu)秀法官?lài)?yán)格依法辦案，模范遵守憲法、法律，艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)司法正氣。
行為規(guī)范教育活動(dòng)與我們每一位干警，都是息息相關(guān)的，一定要在思想上高度重視，行動(dòng)上要處處約束自己。尤其作為審監(jiān)庭的法官，我們要全面落實(shí)公開(kāi)審判原則，以公開(kāi)促行為規(guī)范，以公開(kāi)促司法公正。在審方面，要提高當(dāng)庭舉證、質(zhì)證、認(rèn)證的質(zhì)量，嚴(yán)格依照訴訟程序辦案，提高訴訟效率。在裁判及制作法律文書(shū)方面，要在公開(kāi)裁判結(jié)果的同時(shí)，更要公開(kāi)裁判理由，做到有理有據(jù)，以理服人。制作法律文書(shū)要細(xì)致認(rèn)真，要條理清晰，層次分明，邏輯性要強(qiáng)，對(duì)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，錯(cuò)別字要認(rèn)真校對(duì)，保證法律文書(shū)高質(zhì)量，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。在遵守法庭紀(jì)律方面，要求旁聽(tīng)群眾做到的，首先法官要做到，在法庭上的衣著要整潔規(guī)范，一言一行要符合法律規(guī)定，不能審判服與便裝混穿，不能在庭審中接打手機(jī)，隨意出入法庭或者嘻笑開(kāi)玩笑等等，要保持庭審嚴(yán)肅，維護(hù)法庭的形象。在接待當(dāng)事人方面，要熱情耐心，克服冷、硬、推的行為，要想法化解當(dāng)事人或上訴群眾的激動(dòng)情緒，化解矛盾，不能激言微詞對(duì)待當(dāng)事人。
總之，我們要保持在
先進(jìn)性教育
活動(dòng)中那種積極性和主動(dòng)性，向政法戰(zhàn)線(xiàn)上的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在這次行為規(guī)范教育活動(dòng)中，腳踏實(shí)地，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足之處，堅(jiān)決改正，真正做到事事有規(guī)范，招招有章法。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》，使我對(duì)如何當(dāng)好一名符合國(guó)家機(jī)關(guān)行為規(guī)范的工作人員有了深刻體會(huì)。我認(rèn)為應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平和綜合素質(zhì)。
作為醫(yī)教科工作人員，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。要提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和政治素質(zhì)，首先要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以基本理論作為我們行動(dòng)的指南，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。要通過(guò)學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。其次要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。當(dāng)前,醫(yī)患關(guān)系呈多元化,復(fù)雜化,醫(yī)患關(guān)系矛盾突出,這就要求我們醫(yī)教科工作人員必須要具備高素質(zhì),既要做好政策解釋工作,更要依法行政。這就需要在學(xué)習(xí)中要抓住重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;同時(shí)結(jié)合自己工作實(shí)際，選擇性地學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)方法上，不但要積極參加局組織的集中政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高自身素質(zhì)。
二、從小事做起，樹(shù)立良好個(gè)人形象。
醫(yī)教科工作的主要服務(wù)對(duì)象是各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員、患者及其家屬，所以醫(yī)教科工作不僅是為來(lái)訪(fǎng)者排憂(yōu)解難，同時(shí)在定程度上也代表了局機(jī)關(guān)的形象，處理一定要恰當(dāng)?shù)皿w。在日常工作中，我們要擺正自己的位置，說(shuō)話(huà)做事要三思而后行，從小事做起，不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行，以良好的工作作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌投入到現(xiàn)實(shí)工作與生活中。始終保持政治上的清醒，始終將《規(guī)范》所言的 “在大是大非面前，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明”，“尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，嚴(yán)于律己，寬以待人，淡泊名利，樂(lè)于奉獻(xiàn)”牢記心中，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
三、銳意進(jìn)取，提高工作中的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,是對(duì)每一個(gè)黨員的必然要求,也是機(jī)關(guān)工作人員要達(dá)到的要求。我們要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉,工作中要做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做好工作，用最好的服務(wù)為群眾排憂(yōu)解難。對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的接待、辦理，都要提供真情服務(wù)，體現(xiàn)人文精神，學(xué)會(huì)先換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想;規(guī)范自己的服務(wù)言行，在和群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿(mǎn)腔熱情地為群眾服務(wù)，貼近群眾，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。
總之，通過(guò)對(duì)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，讓我獲益頗多，決心在以后的工作中真抓實(shí)干，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，做好本職工作，爭(zhēng)取在自己的崗位上創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)。
首先我在開(kāi)學(xué)初制定了活動(dòng)考核細(xì)則。經(jīng)過(guò)幾周來(lái)活動(dòng)的開(kāi)展和總結(jié)，我對(duì)班級(jí)學(xué)生的情況比較了解，因此在制定細(xì)則的時(shí)候，我依據(jù)學(xué)生普遍存在的問(wèn)題和學(xué)校的《學(xué)生一日常規(guī)》，從上課、上操、上學(xué)、下課、集會(huì)、放學(xué)六方面做了明確的規(guī)定。并且，在班級(jí)對(duì)學(xué)生詳細(xì)地逐條講解，要求學(xué)生每一條都牢記心中。
要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，關(guān)鍵在于平時(shí)的教育與督促。所以，平時(shí)我一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生行為不良，馬上對(duì)其指出，要求其改正。并且建立了班級(jí)日志，請(qǐng)負(fù)責(zé)的學(xué)生記錄下來(lái)，作為考核的依據(jù)。同時(shí)，我也充分發(fā)揮班干部的作用，在要求他們以身作則的同時(shí)，協(xié)助老師共同管理好同學(xué)。早自習(xí)的時(shí)候，我安排班長(zhǎng)負(fù)責(zé)維持秩序，帶領(lǐng)大家進(jìn)行早讀，大部分學(xué)生都能在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在衛(wèi)生方面，除了我平時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)外，值日組長(zhǎng)起了很大的作用，負(fù)責(zé)好一日三掃，由于組長(zhǎng)的負(fù)責(zé)和學(xué)生的共同努力，本學(xué)期班級(jí)在衛(wèi)生方面比上學(xué)期有所進(jìn)步，特別是放學(xué)前的值日，同學(xué)們都能自覺(jué)進(jìn)行打掃。并且使他們能快速完成。我也注意發(fā)揮班集體的力量，我就要求班干部甚至所有的同學(xué)發(fā)現(xiàn)班級(jí)有違紀(jì)的同學(xué)馬上幫助其改正或向老師匯報(bào)，這也收到了較好的效果。學(xué)生的行為往往出現(xiàn)反復(fù)，我就利用每天晨會(huì)課的時(shí)間，根據(jù)班級(jí)日志的記載與我的發(fā)現(xiàn)，對(duì)前一天的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題向?qū)W生一一反饋，甚至是別的班級(jí)學(xué)生中出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象，我也提出來(lái)，給學(xué)生打好預(yù)防針，使學(xué)生有則改之，無(wú)則加勉。對(duì)于有些在某一方面存在很大不足的學(xué)生，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了行為偏差生的轉(zhuǎn)化工作，重點(diǎn)對(duì)班級(jí)的 張翔、陸飛龍、徐洪斌等進(jìn)行著重教育與強(qiáng)化，必要時(shí)，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同努力，一學(xué)期下來(lái)，已收到了明顯的效果。
為提高學(xué)生的積極性，班級(jí)開(kāi)展“爭(zhēng)做小小達(dá)標(biāo)生”的活動(dòng)，在教墻壁上貼上反饋表。根據(jù)班級(jí)日志里的記錄情況，一周一小評(píng)，一月一大評(píng)。也讓他們對(duì)于自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)所不足之處提出意見(jiàn)。規(guī)定：凡是一周內(nèi)沒(méi)有違反紀(jì)律的學(xué)生印上一朵小紅花以示鼓勵(lì);一月內(nèi)得到兩朵或兩朵以上紅花的學(xué)生就被評(píng)為本月小小達(dá)標(biāo)生;一學(xué)期沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為的學(xué)生，就被評(píng)為本學(xué)期優(yōu)秀達(dá)標(biāo)生。還進(jìn)行了“一周小明星”的評(píng)比，在一周中哪個(gè)同學(xué)受到老師的表?yè)P(yáng)最多，他就可以被評(píng)為“一周小明星”。
一學(xué)期下來(lái)，班級(jí)學(xué)生的行為整體上來(lái)說(shuō)又有了較大的改善，當(dāng)然，也出現(xiàn)了以前沒(méi)有的新問(wèn)題，在以后的工作中還須不斷探索更有效的教育方法，更好的培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇七
一名優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員主要體現(xiàn)在工作任務(wù)完成得出色。要將工作干得好，要具備多方面因素，業(yè)務(wù)水平、工作能力固然重要，但更重要的是思想品德、靈性悟性和人際關(guān)系協(xié)調(diào)。優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員要具備的基本素質(zhì)有：品德高尚，勤奮好學(xué)，創(chuàng)新思維，吃苦耐勞，思路清楚，注重細(xì)節(jié)，擔(dān)當(dāng)果斷，知難而進(jìn)，待人寬容，善于協(xié)調(diào)，廉潔自律。下面，我就分別從做人、創(chuàng)新、做事、協(xié)調(diào)人際關(guān)系等四個(gè)方面與大家做一下交流：
第一方面：做人的問(wèn)題
機(jī)關(guān)干部不論在什么崗位上，無(wú)論從事什么職業(yè)，要想干好工作，首要條件就是具備好的思想品德。過(guò)去曾經(jīng)批判過(guò)“知識(shí)越多越反動(dòng)”的說(shuō)法，但是前面加上品德惡劣，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是成立的。
人的思想好是相對(duì)的、暫時(shí)的、有條件的，也是不斷變化的。因而對(duì)己加強(qiáng)道德修養(yǎng)一刻不能放松，對(duì)他人犯錯(cuò)也不要太驚訝。
思想好不好大體上有三個(gè)方面的因素，一是認(rèn)識(shí)，二是自我控制，三是客觀(guān)環(huán)境。最重要的是自我控制能力。好人與壞人的區(qū)別在于他的行為做與未做或發(fā)現(xiàn)與未發(fā)現(xiàn)。
思想好主要體現(xiàn)在品德高尚上，即為集體和他人著想，為集體和他人的利益作出奉獻(xiàn)。只有為集體和他人謀利益的人才可稱(chēng)之為高尚的人。
心胸的寬闊，與心中裝著他人多少有關(guān)。心中裝著的人越多心胸越寬闊。
人活著要有理想（做個(gè)有用的人），否則生活無(wú)意義，前進(jìn)無(wú)方向，干事無(wú)動(dòng)力。
人生在世只有淡薄名利，心理素質(zhì)才能好，就能平淡地對(duì)待榮譽(yù)和挫折。遇到大事心不慌，穩(wěn)妥處理，成功率高。
人心里要多些陽(yáng)光，少些強(qiáng)勢(shì)（處在弱勢(shì)時(shí)要強(qiáng)勢(shì)些），向弱者低頭。向強(qiáng)者示強(qiáng)（絕不是簡(jiǎn)單的對(duì)抗），向弱者示弱，既是好品德，又是高智慧。
人的性格對(duì)其思想影響很大，性格決定一個(gè)人的習(xí)慣（性格決定命運(yùn)），好的習(xí)慣就體現(xiàn)一個(gè)人好的思想。在實(shí)際工作和生活中要看重?zé)o形的東西（道德品質(zhì)），不要太在意有形的東西（職位、物質(zhì)）。
孝敬父母的人不一定是好人，但不孝敬父母的人一定不是好人。
思想好的人，給人辦事不求回報(bào)，覺(jué)睡的沉，飯吃的香，與人共事他人放心。
思想好的人，心情好，底氣足，身心健康，別人尊重。
第二個(gè)方面：創(chuàng)新的問(wèn)題
創(chuàng)新，是一個(gè)不同層次的人，創(chuàng)新的內(nèi)容和要求不一樣。今天講的創(chuàng)新，主要是作為機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新，更新與改變，與過(guò)去所有不同，與常規(guī)習(xí)慣做法有所不同，與他人做法有所不同。
創(chuàng)新要符合客觀(guān)規(guī)律，發(fā)展方向要正確，符合大多數(shù)人利益，要有實(shí)效。
思維是人類(lèi)特有的精神活動(dòng)。是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程。
創(chuàng)新思維，就是要打破習(xí)慣性思維，從眾性思維，拓展思維空間，遇到問(wèn)題多一些解決問(wèn)題的思路。
人與人之間真正的差距是悟性，也就是人的思維能否真正做到不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新思維是在原有基礎(chǔ)上的，變化是微小的，差距不大，但時(shí)間長(zhǎng)了他的結(jié)果差距是非常大的，決定成敗。
創(chuàng)新思維要注重內(nèi)在無(wú)形的，要盡量淡化有形的。真正思維創(chuàng)新的人是不在意外在形式上的東西。有內(nèi)功真本事的人是不會(huì)搞花架子的。
要想不被他人代替就必須始終與人不一樣。與人不一樣的前提就是不斷創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新思維的一個(gè)必要前提條件是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要有動(dòng)力。要多看不想看的書(shū)，要少看想看的書(shū)。學(xué)習(xí)過(guò)程中關(guān)鍵要思考，將別人的東西變?yōu)樽约旱摹?BR> 第三個(gè)方面：做事的問(wèn)題
工作就是做事，具有一定的工作能力和水平是一名機(jī)關(guān)工作人員的最基本素質(zhì)和要求。
要想把事做好，工作干得出色，就必須有一個(gè)積極向上的心態(tài)。
只有熱愛(ài)本職工作，才能取得突出成績(jī)。
人要有自信心，無(wú)論做什么都認(rèn)為一定能干好。要常想自己能干成事，千萬(wàn)不要老想干什么都不行。
只有把工作當(dāng)成事業(yè)去追求，不要純粹作為謀生的手段，所從事的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大（謀生只為自己，事業(yè)顧及大家利益）。工作扎實(shí)有效，不做表面文章，不急功近利。
人要有點(diǎn)“野心”，在各個(gè)時(shí)期均要有自己追求的目標(biāo)，你的工作勁頭才能經(jīng)久不衰。但是“野心”不能不切合實(shí)際，更不要羨慕官大、錢(qián)多的人。因?yàn)楣俅蟆㈠X(qián)多的人不一定舒心和幸福。
工作干得好只求領(lǐng)導(dǎo)信任和周?chē)緝?nèi)心認(rèn)可（感覺(jué)離不開(kāi)你），千萬(wàn)不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事口頭上如何稱(chēng)贊（人的心態(tài)很復(fù)雜）。
工作要想得到領(lǐng)導(dǎo)支持，首要的是自己要積極努力去工作，做出突出業(yè)績(jī)，取得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。要想你的領(lǐng)導(dǎo)重視你，在與領(lǐng)導(dǎo)討論工作時(shí)，要學(xué)會(huì)善于說(shuō)“不”。
工作中要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，千萬(wàn)不能人云亦云，有時(shí)大多數(shù)人贊同的事情也不一定是正確的。
工作計(jì)劃不僅要有書(shū)面文字的東西，更重要是在自己的頭腦中。每月、周、天均在頭腦中過(guò)一遍。人要多想工作上的事，少想私事和不愉快的事，心情就平淡和安靜。
要想做好工作必須熟悉你從事某項(xiàng)工作的有關(guān)政策、辦事程序、一定范圍內(nèi)的工作情況，與之相關(guān)的人際關(guān)系和人員的基本狀況。
工作中要擺正自己的位置，不越權(quán)、不越位，但可以越位思考（不能表現(xiàn)出來(lái)）。
工作中要有正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不能用歪點(diǎn)子或不正當(dāng)手段達(dá)到自己的目的。尤其是對(duì)比自己強(qiáng)的人，心里不能不舒服。在競(jìng)爭(zhēng)中失敗要多找自己的原因，否則你心情不好，又影響與同事的關(guān)系。
做工作時(shí)只想著如何把事情做好，不能過(guò)分看重得失。尤其不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不知道或看不見(jiàn)。把得失看得過(guò)重，心態(tài)會(huì)發(fā)生變化，與人共事不長(zhǎng)久。
工作中不要揀輕怕重。對(duì)重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作要提前打算并反復(fù)思考。完成好就能充分體現(xiàn)你的能力水平。
工作中要注意細(xì)節(jié)。小事做好了是小事，小事做壞了就成了大事（影響大）。
做事情要重在內(nèi)功，發(fā)揮自己最大的能量去完成好，但在運(yùn)行過(guò)程中又不能急于表現(xiàn)出來(lái)（主要是語(yǔ)言表達(dá)），讓領(lǐng)導(dǎo)和同事慢慢感到你有能力。千萬(wàn)不要張揚(yáng)，不要出風(fēng)頭。
工作中要勇于擔(dān)當(dāng)，不怕出問(wèn)題，不怕得罪人，但出了問(wèn)題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。即使按領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)辦的，也不能往領(lǐng)導(dǎo)身上推，因?yàn)槟阄茨芗皶r(shí)提出不同意見(jiàn)；也不能往下屬身上推，因?yàn)槟闶秦?fù)責(zé)人，就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。這樣做有利提高在領(lǐng)導(dǎo)和同事心中的地位。
做任何事情要向好的方面努力，作最壞的設(shè)想。順利時(shí)多想一些問(wèn)題與不足，困難時(shí)盡力尋找希望。
工作中對(duì)某項(xiàng)重要事情作出決定時(shí)，不能只考慮到大家是否反對(duì)，更重要的是要考慮到大家的實(shí)際想法和感受。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況中提反對(duì)意見(jiàn)的少之又少。
工作不論領(lǐng)導(dǎo)怎么急，但你不能急（態(tài)度要表現(xiàn)出十分積極），否則一定會(huì)出問(wèn)題。出了問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你還是不滿(mǎn)意。
向自己直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，成績(jī)要說(shuō)的縮一些，自己的作用要說(shuō)得淡一些，問(wèn)題要實(shí)事求是匯報(bào)，千萬(wàn)不能少說(shuō)，更不能瞞著不說(shuō)。對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)特別是上級(jí)來(lái)視察的領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)工作時(shí)一定要百分百地把成績(jī)說(shuō)出來(lái)。
工作中要學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)，服從不是簡(jiǎn)單地領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，最重要的是要干好、盡力做得完美。真正的服從：理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，排除一切干擾和私心，堅(jiān)決地不折不扣地出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
開(kāi)會(huì)時(shí)某項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)已明確作出決定，如有不同意見(jiàn)，千萬(wàn)不要當(dāng)眾提出，可以選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的不同看法。
在領(lǐng)導(dǎo)交替過(guò)程中，有時(shí)新領(lǐng)導(dǎo)因各種原因不大重用你，不要在意，仍與往常一樣表現(xiàn)，或表現(xiàn)比以前還要好。這樣做不僅在同事中提高威信，時(shí)間長(zhǎng)了領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)重用你。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你信任時(shí)，可匯報(bào)也可不匯報(bào)的事一定要匯報(bào)；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不太信任時(shí)，該匯報(bào)的一定要匯報(bào)，可匯報(bào)也可不匯報(bào)的，要有選擇性的匯報(bào)（估計(jì)出問(wèn)題要承擔(dān)責(zé)任的不要匯報(bào)，無(wú)責(zé)任又有人情的事要匯報(bào)）。
平時(shí)工作中要按正常的思路去考慮問(wèn)題，不要有意去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的嗜好和心思，但必須要了解和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖。
作為中層干部頭腦中要有一個(gè)牢固的意識(shí)，處室是一個(gè)單位的辦事機(jī)構(gòu)，只有建議權(quán)，無(wú)決策、決定權(quán)。
正常的工作按計(jì)劃逐步實(shí)施，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作一定要緊前不緊后。對(duì)一些不能按時(shí)完成的事情一定要提前（多長(zhǎng)時(shí)間，要根據(jù)事情的難易度）向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。千萬(wàn)不能等過(guò)了時(shí)限領(lǐng)導(dǎo)來(lái)問(wèn)你才匯報(bào)未完成原因。
與領(lǐng)導(dǎo)一起討論工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題，屬政策性、程序性和現(xiàn)有的實(shí)際狀況要作肯定的回答，對(duì)一些需要討論的問(wèn)題，尤其對(duì)涉及到做好事的，要作建議性的回答。
工作中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見(jiàn)分歧，實(shí)踐證明你的觀(guān)點(diǎn)是正確的，但不要表現(xiàn)出得意的樣子，更不能不擇場(chǎng)合亂說(shuō)。
在開(kāi)會(huì)討論工作時(shí)，如你反對(duì)他人提出的意見(jiàn)，千萬(wàn)不能帶有私心，不能有明顯的傾向性。
工作中要正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和批評(píng)。受表?yè)P(yáng)的，領(lǐng)導(dǎo)不一定就對(duì)你好，被批評(píng)的，領(lǐng)導(dǎo)不一定對(duì)你不好。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)方法欠妥，表?yè)P(yáng)你反而會(huì)帶來(lái)不利因素。
干工作千萬(wàn)不要因?yàn)橛懞妙I(lǐng)導(dǎo)而去損害下屬的利益。否則其結(jié)果工作未干好，領(lǐng)導(dǎo)不高興。
工作中對(duì)某件事情的態(tài)度，一定要做到在領(lǐng)導(dǎo)面前和一般人面前要始終如一。否則久而久之大家對(duì)你都不信任。
聰明的下屬都會(huì)將自己的想法（主意）變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的想法，只有這樣你的工作才能出彩。要想達(dá)到此目的，必須注重與領(lǐng)導(dǎo)的交流，找出領(lǐng)導(dǎo)與自己想法相同點(diǎn)并結(jié)合到自己的想法里。作為下屬，任何時(shí)候無(wú)論你有多大的本事，把你好的想法轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的，反之，不要把領(lǐng)導(dǎo)的英明決策說(shuō)成是你的。
工作中要為領(lǐng)導(dǎo)出好點(diǎn)子。為集體和他人著想的點(diǎn)子就是好點(diǎn)子，為一己私利或極少數(shù)人著想的就是壞點(diǎn)子。
工作中只要不是太急的事情，有三種情況下不要做決定：一是情緒不好的時(shí)候；二是與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候；三是認(rèn)為自己有很大權(quán)力的時(shí)候。
開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題時(shí)，如有不同意見(jiàn)，尤其是要否定某人的觀(guān)點(diǎn)，必須要先說(shuō)出贊同的一面，再說(shuō)出不同的一面。工作中批評(píng)人也是這樣，要先肯定成績(jī)，再指出不足。
工作要善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，只有你很好地聽(tīng)別人的話(huà)，他人才能愿意聽(tīng)你的話(huà)。
工作中完成每項(xiàng)工作任務(wù)，每次都能從中找出問(wèn)題與不足，你的工作還會(huì)不斷取得好成績(jī)，能力水平也會(huì)不斷提高。人可以自信能干好每項(xiàng)工作，但絕不能認(rèn)為自己干的事情都完美無(wú)缺，容不得別人指出問(wèn)題。
開(kāi)會(huì)時(shí)積極發(fā)言是對(duì)的，但不要過(guò)分的表現(xiàn)自己，有時(shí)開(kāi)會(huì)發(fā)言不能以自己的觀(guān)點(diǎn)正確與否來(lái)確定，要看參會(huì)人員情況和自己的身份。多層次領(lǐng)導(dǎo)在一起討論問(wèn)題，只有你的直接領(lǐng)導(dǎo)叫你發(fā)言才能發(fā)言。平時(shí)講話(huà)也是這樣，不能以自己判斷正確與否來(lái)發(fā)表講話(huà)，要看場(chǎng)合與對(duì)象以及當(dāng)時(shí)你處的位置。
工作中講話(huà)、寫(xiě)文章、提建議一定要有自己的思想，要有獨(dú)立見(jiàn)解，要與眾不同，只有這樣，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人選用工作人員，不要選用與自己關(guān)系密切的人。這些人思想上有依仗，對(duì)你期望值高，容易產(chǎn)生問(wèn)題，也會(huì)影響你與別人的關(guān)系。
工作中要養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，干一事鉆一事，干成一事，干好一事。
工作中要學(xué)會(huì)面對(duì)困難，人生不順心的事十之八九，工作也是這樣，能隨自己心愿去發(fā)展的少之又少。頭腦中要確立人來(lái)到這世上就是來(lái)吃苦的，來(lái)克服困難的，來(lái)戰(zhàn)斗的，享福留給離開(kāi)人世的時(shí)候。
作為處室負(fù)責(zé)人，工作中要注意教育和培養(yǎng)下屬，充分發(fā)揮他們的作用。要達(dá)到你出差在外，家里的工作仍正常進(jìn)行。
工作中下屬如有問(wèn)題，可直接對(duì)其批評(píng)指出，千萬(wàn)不能向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，否則你在下屬心中無(wú)威信。
要善于對(duì)自己做過(guò)的事情進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是必要的，但更重要的是找出不足或潛在問(wèn)題。
工作中要敢于正視自己的錯(cuò)誤，這樣做不單是膽量問(wèn)題，更重要是表現(xiàn)出一個(gè)人好的思想品德。
工作中不要以做好事、人情事（好事人情事做得越多惱的人也多）來(lái)取得他人的贊譽(yù)，要以公道正派，堅(jiān)持原則，不論何人都一視同仁的做法去贏(yíng)得人心。為他人辦事不能收當(dāng)事人的禮品，更不能想人家送禮品，如以禮品多少來(lái)確定是否給人辦事的最可恥。收賄犯罪，既害自己又害家人。
第四個(gè)方面：協(xié)調(diào)人際關(guān)系的問(wèn)題
一個(gè)人要想做好工作，必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系，因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С郑忠蠹艺J(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的，千萬(wàn)不能忽視。
人們?cè)趯?shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛(ài)，想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛(ài)，只有父母對(duì)兒女的愛(ài)是無(wú)條件的，永恒的，其他人之間的愛(ài)是有條件的（愛(ài)情是無(wú)條件的，婚姻是講條件的；夫妻的愛(ài)是不講理的，如有一天講理了，愛(ài)就結(jié)束了），暫時(shí)的；人與人之間關(guān)系好是相對(duì)的，暫時(shí)的，矛盾是絕對(duì)的，永恒的。
要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(zhì)（品德好，有能力）。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。
人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系（父子、兄弟、夫妻等）決定的，而是由每一個(gè)人的價(jià)值取向決定的。
每個(gè)人都想多處一些朋友，關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個(gè)單位工作的，不宜私交太深。關(guān)系過(guò)熱過(guò)好（特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系）容易出問(wèn)題，因雙方期望值都高。關(guān)系處得過(guò)分的好，往往都是功利性的。
人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會(huì)增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少，關(guān)系越純潔，禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價(jià)值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何事情，使其心里無(wú)負(fù)擔(dān)。
人生活在人群中，你的自我控制能力越強(qiáng)，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱(chēng)之為真正的強(qiáng)人。
與人相處要誠(chéng)實(shí)（需要善意的謊言），要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績(jī)突出得到表?yè)P(yáng)或重用，要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處，測(cè)重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從，與同級(jí)相處重點(diǎn)是溝通，與下級(jí)相處重點(diǎn)是尊重。
人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡(jiǎn)單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯(cuò)誤，更重要是幫助他人解決困難，從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)（特別是主要領(lǐng)導(dǎo)）之間更是如此，否則你的心情一定不好。
在實(shí)際工作、生活中與同事（家人）相處，要盡量了解和適應(yīng)他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強(qiáng)行去改造他人。
人與人之間不論何種關(guān)系，對(duì)他人好不求回報(bào)，相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對(duì)自己好，你先要對(duì)別人好。
要學(xué)會(huì)與自己關(guān)系不好的人相處。對(duì)這樣的人，一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣；二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情（不論公私事），你一定要像對(duì)待關(guān)系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個(gè)智者。
同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭(zhēng)”，切記相敬如賓是客人，爭(zhēng)吵才是一家人。同事之間通過(guò)對(duì)問(wèn)題的爭(zhēng)論才能達(dá)到共識(shí)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣，一盤(pán)散沙，表面和諧。
凡堅(jiān)持原則，善于“斗爭(zhēng)”，又作風(fēng)正派的人，與人共事時(shí)間越長(zhǎng)，大家越會(huì)認(rèn)可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時(shí)深得大家好感，但隨著時(shí)間的推移，人們?cè)絹?lái)越厭惡他。在實(shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時(shí)間內(nèi)不易識(shí)破，待你識(shí)破時(shí)他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
人與人之間相處要慢慢升溫，千萬(wàn)不要采取種.種“捷徑”的辦法在較短時(shí)間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級(jí)與上級(jí)相處更不能走“捷徑”，下級(jí)要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績(jī)慢慢得到上級(jí)的賞識(shí)。與人相處要重在平時(shí)，切記不要用著人才主動(dòng)與人相處。
實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時(shí)也不要受政治觀(guān)點(diǎn)的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀(guān)點(diǎn)，切勿強(qiáng)求對(duì)方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類(lèi)型的人都團(tuán)結(jié)在你的周?chē)?BR> 在平常的工作、生活中有時(shí)遇到別人做對(duì)不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當(dāng)面把話(huà)說(shuō)透，千萬(wàn)不要有報(bào)復(fù)心，否則你們之間關(guān)系將沒(méi)完沒(méi)了。當(dāng)你抱怨別人時(shí)，一定要先想想自己對(duì)別人又做得怎樣。對(duì)家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時(shí)做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會(huì)，一般不要用語(yǔ)言去解釋?zhuān)詫?shí)際行動(dòng)去消除誤會(huì)。
處于權(quán)力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對(duì)你的態(tài)度千萬(wàn)不能當(dāng)真，否則當(dāng)你權(quán)力失去時(shí)，你的失落感太強(qiáng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬，要主動(dòng)與下級(jí)相處，否則，很難處到好的下屬。因?yàn)橄录?jí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)相處，他的真實(shí)、真誠(chéng)性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用，但他不會(huì)出于討好而主動(dòng)接近領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找他進(jìn)行交流，他會(huì)非常高興的，工作更會(huì)賣(mài)力。
人們?cè)谝黄鸸彩?，總的原則，對(duì)所有人都要相信，否則你就無(wú)法與人相處。但就具體某一件事情，無(wú)論對(duì)何人又不能百分百地相信。
領(lǐng)導(dǎo)判斷下級(jí)對(duì)自己如何，要看下級(jí)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)怎樣，不能單從對(duì)自己的態(tài)度來(lái)判斷他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好與不好。當(dāng)下級(jí)在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)立面或看不慣的人的好話(huà)，說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系好的人的缺點(diǎn)和不足，是忠心的表現(xiàn)。
在與他人交往過(guò)程中，為他人做了好事，要把你的功勞（作用）縮點(diǎn)說(shuō)；當(dāng)你做了有傷他人的事，對(duì)自己的過(guò)失要說(shuō)的稍微“水”一些。你為他人做過(guò)的好事要忘掉，給他人帶來(lái)傷害的事要記??；他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。
在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說(shuō)別人壞話(huà)且與你（尤其與說(shuō)者）有利害關(guān)系的，在別人面前也會(huì)說(shuō)你壞話(huà)。對(duì)這樣人說(shuō)的話(huà)千萬(wàn)不要相信并敬而遠(yuǎn)之。
在平常的交往中，如有人在你面前說(shuō)某人在領(lǐng)導(dǎo)或同事那里說(shuō)你的壞話(huà)，這個(gè)人是害你的。對(duì)他的話(huà)千萬(wàn)不能往心里去。同時(shí)你也不要說(shuō)別人壞話(huà)，就是你認(rèn)為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說(shuō)他人壞話(huà)。否則，你說(shuō)的話(huà)遲早會(huì)傳出去的，因?yàn)椤拌F哥們”也有“鐵哥們”。
人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無(wú)人與你相處，要記住“人聚財(cái)散，財(cái)聚人散”這句話(huà)。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過(guò)分吃虧。因?yàn)闊o(wú)原則吃虧，別人會(huì)認(rèn)為你無(wú)用，看不起你。
人與人之間不要過(guò)分客氣，尤其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過(guò)分恭維。否則，你在大家和領(lǐng)導(dǎo)的心目中沒(méi)有份量。
結(jié)束語(yǔ)：頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計(jì)得失，與人相處不求回報(bào)，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員！
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇八
今年以來(lái)，本人堅(jiān)持以我黨的重要思想為指導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷加強(qiáng)自身思想政治理論建設(shè);好學(xué)善思，努力提高信息調(diào)研水平和組織協(xié)調(diào)能力;勤勉務(wù)實(shí)，認(rèn)真完成工作中的各項(xiàng)具體工作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到了街道領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。
一、嚴(yán)于律已，不斷提高自身思想覺(jué)悟。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在20_年9月開(kāi)始的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和今年5月份開(kāi)始的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。將機(jī)關(guān)各種會(huì)議作為學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)，做好筆記心得，遇到困難主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、向同事請(qǐng)教，促使自己在工作上的迅速成長(zhǎng)。第三，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和黨的方針政策的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高法律意識(shí)和運(yùn)用能力。
三、踏實(shí)工作，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年共參加了組織辦、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市辦公室、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“雙服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全國(guó)第六次人口普查辦公室、基層換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、團(tuán)委辦公室等8個(gè)辦公室的工作。無(wú)論是在哪一個(gè)崗位上，我都始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力完本職工作，并注重總結(jié)提高，探索高效的工作方法。
四、注重細(xì)節(jié)，塑造良好的個(gè)人形象。
時(shí)刻注意自己的言談舉止，堅(jiān)持以個(gè)人工作格言“上善若水，永不言棄”作為自己的言行準(zhǔn)則,在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè)，勤儉節(jié)約，力求成為一名合格的機(jī)關(guān)公務(wù)員，為單位的建設(shè)和黨建工作盡自己所能。
回顧今年以來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在黨的理論理解上還不夠透徹，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，跟基層的一些主要負(fù)責(zé)人關(guān)系不夠密切，多數(shù)時(shí)間難以獨(dú)當(dāng)一面;再次，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。今后，我將繼續(xù)努力，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，為街道的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人心得范文2
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇九
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。半年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)_大精神，緊緊圍繞我局__年的工作重心，、充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)，及時(shí)了解、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，從而不斷提高自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在12月初我通過(guò)了黨支部的討論正式成為中共黨員。同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)工作，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持。
二、積極工作，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)
辦公室是局黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。
1、關(guān)于辦文工作。我以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)工作。在編排校對(duì)通知、請(qǐng)示、報(bào)告等文體時(shí)，堅(jiān)持反復(fù)檢查，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量。在文件收發(fā)上，堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。
2、關(guān)于辦事辦會(huì)工作。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，主要是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，為全局上下政令暢通出一分力。在辦會(huì)方面，圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作，圓滿(mǎn)完成了紀(jì)律教育月動(dòng)員大會(huì)、質(zhì)量強(qiáng)市大會(huì)，局務(wù)會(huì)議等各種會(huì)議10多次。
3、關(guān)于信息化建設(shè)工作。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作，并維護(hù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)，遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的精神，對(duì)動(dòng)態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究，并撰寫(xiě)了相關(guān)的建設(shè)報(bào)告，努力用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設(shè)出一分力。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十
近日，在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾對(duì)水利部門(mén)黨員干部究竟有何期待和要求。
假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé)，做好股室的日常工作事務(wù)；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望行政審批股長(zhǎng)能夠提高行政審批效率，縮短行政審批時(shí)間；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望辦公室主任能夠熱情服務(wù)，微笑服務(wù)；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望水利股長(zhǎng)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)全體股室人員干實(shí)事、干真事，為遠(yuǎn)安水利民生工程和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象，如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我希望在辦事過(guò)程中，工作人員能熱情地對(duì)待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會(huì)使我感到心里很溫暖，如沐春風(fēng)，我會(huì)覺(jué)得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障；不想遇見(jiàn)態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫(xiě)在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦，希望工作人員能夠耐心地對(duì)待我，能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識(shí)到：你們的服務(wù)是政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系水利事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問(wèn)題，會(huì)直接影響到我們地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我想提醒你們注意自身的形象，因?yàn)樵谖已劾?，你們的形象不僅代表著自己，還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng)，這樣對(duì)您的影響不好。您的一身和藹可親，會(huì)增加我對(duì)水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛(ài)崗敬業(yè)，向社會(huì)各界展示新時(shí)期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)也展示服務(wù)型政府的新形象。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我希望到水利系統(tǒng)的時(shí)候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦?，這樣才能知道我該不該等候，等到什么時(shí)候，或者等候會(huì)不會(huì)有結(jié)果。同時(shí)，我也希望工作人員能夠明白工作時(shí)間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不要想見(jiàn)到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈，我會(huì)覺(jué)得這是在浪費(fèi)您的時(shí)間，更是在浪費(fèi)我的時(shí)間。
通過(guò)“假如我是一名服務(wù)對(duì)象”大討論，我的體會(huì)是：無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象，腳踏實(shí)地地去做，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，那樣我們才會(huì)得到群眾的認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)，使我們水利部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十一
假如我是服務(wù)對(duì)象大討論心得體會(huì)
作者：滇池度假區(qū)管委會(huì)大漁街道辦事處鄭玉梅
根據(jù)度假區(qū)“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”精神，最近，大漁街道在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，作為一名文教衛(wèi)工作者，面對(duì)群眾的多是《餐飲衛(wèi)生許可證》、《娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證》的辦證、年檢以及群眾文體活動(dòng)的指導(dǎo)，我也在思考：“假如我是服務(wù)對(duì)象，我盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？”?，F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
一、要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象，把群眾看作自己的親人
“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對(duì)象路線(xiàn)。一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，想群眾之所想、做群眾的貼心人。深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐，廣開(kāi)言路、傾聽(tīng)民意，了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼，及時(shí)解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在為服務(wù)對(duì)象排憂(yōu)解難中建立感情。例如：1月份，在落實(shí)昆明市關(guān)于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員歷史遺留問(wèn)題的工作中，新村社區(qū)老放映員李有昌在申報(bào)材料時(shí)，身份證上的“有”與放映員資格證上的“友”不一致，全套申報(bào)材料上報(bào)的名字為“友”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，就跟其解釋做工作，剛開(kāi)始時(shí)他和家屬不理解，還惡語(yǔ)傷人，但我把他當(dāng)作自己的親人，站在他本人的立場(chǎng)上為其出主意，想辦法，最后申報(bào)材料齊全，認(rèn)定放映年限順利通過(guò)，李有昌及其家屬對(duì)自己的'工作很滿(mǎn)意、很感謝。
二、換位思考，在思想上尊重服務(wù)對(duì)象
服務(wù)對(duì)象在我們心目中有多重，我們?cè)诜?wù)對(duì)象心目中就有多重。假如我是服務(wù)對(duì)象，在辦事過(guò)程中，如果遇到不懂的，我希望您能耐心地對(duì)待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括辦理《衛(wèi)生許可證》需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫(xiě)以及整個(gè)辦證程序，不遺漏每一個(gè)細(xì)節(jié)。()如果我的文化程度不高，遇到不懂的，我希望您會(huì)仔細(xì)、熱情地告訴我該怎么辦，怎么辦才能又快又好，不會(huì)走冤枉路。
三、微笑服務(wù)，業(yè)務(wù)精湛，辦理業(yè)務(wù)高效
假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我希望能順利地找到您，我希望您說(shuō)到做到，叫我明天來(lái)辦，明天來(lái)了就能找到您，如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我希望在辦事過(guò)程中，工作人員能熱情地對(duì)待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會(huì)使我感到心里很溫暖；不想遇見(jiàn)態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫(xiě)在臉上的工作人員。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識(shí)到：你們的服務(wù)是政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問(wèn)題，會(huì)直接影響到我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
四、儀表大方、舉止端正、精神飽滿(mǎn)
假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我會(huì)將您的一舉一動(dòng)視為整個(gè)政府形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這不是一件小事，您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務(wù)型政府的新形象。
通過(guò)“假如我是一名服務(wù)對(duì)象”大討論，在今后的工作中我要做到：無(wú)論在哪個(gè)崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置，只有心中有服務(wù)對(duì)象，腳踏實(shí)地地去做，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，那樣我們才會(huì)得到群眾的認(rèn)同；在解決困難上，做到無(wú)論工作多忙，時(shí)間多緊，都要抽出時(shí)間深入群眾，找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把困難解決好。讓我們彼此面帶微笑，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意政府機(jī)關(guān)形象，為大漁街道創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十二
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》，使我對(duì)如何當(dāng)好一名符合國(guó)家機(jī)關(guān)行為規(guī)范的工作人員有了深刻體會(huì)。我認(rèn)為應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平和綜合素質(zhì)。
作為醫(yī)教科工作人員，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。要提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和政治素質(zhì)，首先要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以基本理論作為我們行動(dòng)的指南，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。要通過(guò)學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。其次要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。當(dāng)前,醫(yī)患關(guān)系呈多元化,復(fù)雜化,醫(yī)患關(guān)系矛盾突出,這就要求我們醫(yī)教科工作人員必須要具備高素質(zhì),既要做好政策解釋工作,更要依法行政。這就需要在學(xué)習(xí)中要抓住重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;同時(shí)結(jié)合自己工作實(shí)際，選擇性地學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)方法上，不但要積極參加局組織的集中政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高自身素質(zhì)。
二、從小事做起，樹(shù)立良好個(gè)人形象。
醫(yī)教科工作的主要服務(wù)對(duì)象是各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員、患者及其家屬，所以醫(yī)教科工作不僅是為來(lái)訪(fǎng)者排憂(yōu)解難，同時(shí)在定程度上也代表了局機(jī)關(guān)的形象，處理一定要恰當(dāng)?shù)皿w。在日常工作中，我們要擺正自己的位置，說(shuō)話(huà)做事要三思而后行，從小事做起，不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行，以良好的工作作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌投入到現(xiàn)實(shí)工作與生活中。始終保持政治上的清醒，始終將《規(guī)范》所言的 “在大是大非面前，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明”，“尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，嚴(yán)于律己，寬以待人，淡泊名利，樂(lè)于奉獻(xiàn)”牢記心中，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
三、銳意進(jìn)取，提高工作中的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,是對(duì)每一個(gè)黨員的必然要求,也是機(jī)關(guān)工作人員要達(dá)到的要求。我們要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉,工作中要做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做好工作，用最好的服務(wù)為群眾排憂(yōu)解難。對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的接待、辦理，都要提供真情服務(wù)，體現(xiàn)人文精神，學(xué)會(huì)先換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想;規(guī)范自己的服務(wù)言行，在和群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿(mǎn)腔熱情地為群眾服務(wù)，貼近群眾，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。
總之，通過(guò)對(duì)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，讓我獲益頗多，決心在以后的工作中真抓實(shí)干，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，做好本職工作，爭(zhēng)取在自己的崗位上創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十三
根據(jù)工委領(lǐng)導(dǎo)的安排，我圍繞如何做好機(jī)關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記這一題目，向大家匯報(bào)工作。十分感謝省直工委領(lǐng)導(dǎo)，給予我的這個(gè)寶貴機(jī)會(huì)。
我于20xx年10月?lián)螜C(jī)關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記。在將近兩年的時(shí)間里，我和機(jī)關(guān)黨委的同志們一起，堅(jiān)定不移地按照工委作風(fēng)能力建設(shè)系統(tǒng)工程的總體要求和省局黨組的工作部署，貼近地稅系統(tǒng)實(shí)際，勇于擔(dān)當(dāng)，積極進(jìn)取，做了一些工作，下面，主要匯報(bào)四點(diǎn)體會(huì)。
體會(huì)之一，提高認(rèn)識(shí)，理清思路是做好工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
我剛到機(jī)關(guān)黨委工作時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)提出了努力做好工作的要求和期望。為迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，我抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，學(xué)習(xí)省直工委工作部署，學(xué)習(xí)黨建工作的相關(guān)知識(shí);并通過(guò)座談交流、下基層調(diào)研，熟悉省局機(jī)關(guān)和全系統(tǒng)黨建工作開(kāi)展的基本情況，網(wǎng)上查閱有關(guān)機(jī)關(guān)黨建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)緊張的學(xué)習(xí)，我深深認(rèn)識(shí)到，機(jī)關(guān)黨建工作是黨組聯(lián)系機(jī)關(guān)黨員的橋梁和紐帶。做好機(jī)關(guān)黨建工作，就是要通過(guò)卓有成效的工作，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、廣大共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。更重要的是，在鞏固黨的執(zhí)政地位，保持黨的先進(jìn)性、純潔性上，機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任重大。
在這樣認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步增強(qiáng)了做好機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定了做好工作的決心和信心。同時(shí)也理清了做好黨建工作思路，明確了加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。深深地意識(shí)到，做好黨建工作的關(guān)鍵是要選好載體、開(kāi)展活動(dòng)、營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)正氣、推廣經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)督導(dǎo)，必須做到堅(jiān)持不懈抓，積極創(chuàng)新抓，抓不出成效不撒手，見(jiàn)不到成效不收兵。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)定不移地實(shí)踐這些理念和認(rèn)識(shí)，比如我們地稅內(nèi)網(wǎng)黨建宣傳工作，開(kāi)始時(shí)欄目名不正、內(nèi)容少、更新慢、時(shí)效差，我協(xié)調(diào)網(wǎng)管部門(mén)及時(shí)開(kāi)辟了“系統(tǒng)黨建”欄目，下設(shè)8個(gè)子欄目，設(shè)計(jì)了醒目美觀(guān)的新頁(yè)面，要求各市局提供黨建信息，及時(shí)通報(bào)各市局信息報(bào)送情況，對(duì)先進(jìn)市局機(jī)關(guān)黨委提出表?yè)P(yáng)，并總結(jié)推介了先進(jìn)市局的黨建網(wǎng)頁(yè)宣傳的經(jīng)驗(yàn)。一系列的措施，使內(nèi)網(wǎng)黨建欄目發(fā)生了根本變化?，F(xiàn)在的系統(tǒng)黨建網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容豐富、更新快，成了地稅黨建工作學(xué)習(xí)交流的好平臺(tái)。
體會(huì)之二，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，善抓機(jī)遇是做好工作的有效方法
我走上機(jī)關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記崗位，面臨著十分難得的領(lǐng)導(dǎo)局面，新調(diào)整的省局黨組書(shū)記，長(zhǎng)期擔(dān)任局機(jī)關(guān)黨委書(shū)記，對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作很熟悉，很重視，很關(guān)心，很支持;分管領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間從事機(jī)關(guān)黨建工作，并獲得全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱(chēng)號(hào)，對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作很有思路，很有辦法。同時(shí)還面臨著十分難得的機(jī)遇，全省地稅系統(tǒng)從省到市、縣三級(jí)地稅機(jī)關(guān)都成立了黨組(黨委)黨建工作指導(dǎo)組，黨建工作實(shí)現(xiàn)了地方黨委領(lǐng)導(dǎo)與地稅上級(jí)黨組指導(dǎo)相結(jié)合這一與垂管體制相適應(yīng)的新機(jī)制。這是我開(kāi)展黨建工作的兩大優(yōu)勢(shì)。我下決心，抓住機(jī)遇，發(fā)揮好兩大優(yōu)勢(shì)，千方百計(jì)做好工作。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十四
3月20日晚參加了全縣群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)第四次專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，聆聽(tīng)了來(lái)自全縣不一樣崗位、不一樣部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)談的“假如我是服務(wù)對(duì)象”心得。使我深受啟發(fā)，同時(shí)也深有同感。作為一名黨員干部，我們就是要時(shí)刻想一想：群眾在想什么？我們?cè)摓槿罕娮鍪裁?？我們要?jīng)常換位思考。我作為一名遠(yuǎn)安水利局班子成員、一名工會(huì)干部，就應(yīng)經(jīng)常想一想：假如我是一名遠(yuǎn)安水利系統(tǒng)的普通工會(huì)會(huì)員，假如我是一名到遠(yuǎn)安水利局上訪(fǎng)的群眾，我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？我的事情什么時(shí)候能解決？經(jīng)過(guò)思考，我的體會(huì)是：
為讓以上“假如”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”，就要努力做到以下幾點(diǎn)：
一、為服務(wù)對(duì)象服務(wù)做到“五要”
一是要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。老子講：“圣人無(wú)常心，以百姓之心為心”?！皬娜罕妼?duì)象中來(lái)，到群眾對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的群眾路線(xiàn)。作為黨員干部，必須要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自我血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐，廣開(kāi)言路、傾聽(tīng)民意，了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼，及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情，在為服務(wù)對(duì)象排憂(yōu)解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重，我們?cè)诜?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置，把自我放在很低位置，堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象，對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富，一視同仁；堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象，不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話(huà)；堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話(huà)，道煩心事，講真想法，提好推薦。
三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的`時(shí)光用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無(wú)論工作多忙，都要安排時(shí)光深入基層，無(wú)論時(shí)光多緊，都要抽出時(shí)光聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部，務(wù)必牢固樹(shù)立群眾觀(guān)念，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，自覺(jué)理解服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì)，查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)，改善發(fā)展措施向服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教，落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠服務(wù)對(duì)象努力，衡量發(fā)展成效由服務(wù)對(duì)象評(píng)判，用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)我們事業(yè)發(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖，服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度，誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對(duì)象魚(yú)得水，背離服務(wù)對(duì)象樹(shù)斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自我職責(zé)，自覺(jué)深入基層，聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿(mǎn)意的人民公仆。
二、實(shí)現(xiàn)“五要”做到“三要”
1、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、潛力之本、水平之源。俗話(huà)說(shuō)：“處處留心皆學(xué)問(wèn)。”作為一名工會(huì)干部，務(wù)必要堅(jiān)持勤奮好學(xué)，在工作中不僅僅要熟練掌握本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留心，養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個(gè)能干事、干成事的群眾需要的工會(huì)干部。
2、要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，務(wù)必主動(dòng)到條件比較艱苦的基層單位，到困難比較多職工家庭，摸實(shí)情接地氣，排憂(yōu)解難辦實(shí)事。要透過(guò)多種方式，認(rèn)真傾聽(tīng)基層及職工的真實(shí)想法，對(duì)照檢查個(gè)人思想和工作狀況、切實(shí)整改提高。要把問(wèn)政于基層、問(wèn)需于基層、問(wèn)計(jì)于基層，作為基本工作方法，在具體工作中，謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評(píng)判，充分調(diào)動(dòng)基層的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力開(kāi)創(chuàng)水利工會(huì)工作新局面。
3、要提升服務(wù)效能。工會(huì)作為職工之家，要把實(shí)現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作，歸根到底是要造福群眾。因此，務(wù)必時(shí)刻檢討自身工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)是否放在群眾身上，正視和根治在人民群眾利益上不維護(hù)、不作為的“大病”，樹(shù)立牢固的宗旨觀(guān)念，把為民務(wù)實(shí)清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形，每謀劃一件事、落實(shí)一件事都時(shí)刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號(hào)。要時(shí)刻關(guān)心群眾、關(guān)注民意，接地氣、知冷暖，把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)。要注意多聽(tīng)不一樣的話(huà)，甚至挖苦的話(huà)，這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子，能照出我們工作的欠缺，也能找到破解問(wèn)題的切入點(diǎn)、突破口。作為水利部門(mén)的一名班子成員、工會(huì)主席，就要多做服務(wù)局中心工作的實(shí)事，為一線(xiàn)職工服好務(wù)。要把群眾滿(mǎn)意作為我們最大的政績(jī)。讓群眾有個(gè)好的評(píng)價(jià)并不難，只要真心誠(chéng)意、腳踏實(shí)地做好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)滿(mǎn)意，就會(huì)給我們黨員干部一個(gè)好評(píng)價(jià)。工會(huì)工作，就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來(lái)福祉的事情，抓大事、抓善事、抓要事、抓引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚有影響的事，維護(hù)好職工利益，讓職工群眾滿(mǎn)意。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十五
近年來(lái)，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)制度的完善和加大監(jiān)督檢查力度，工作作風(fēng)有了很大改變，工作效率有了很大提高，全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有了很大增強(qiáng)。但是與街道的發(fā)展要求相比，還存在著一些差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、思想被動(dòng)。有個(gè)別同志長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作，過(guò)慣了按部就班、老調(diào)重彈的穩(wěn)定日子，不知道主動(dòng)去想，對(duì)工作缺乏前瞻性，只是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就做什么，要求不高，得過(guò)且過(guò)，消極的等事做，缺乏主動(dòng)意識(shí)。
二、缺乏責(zé)任感。有個(gè)別同志組織紀(jì)律松懈，上班時(shí)遲到、早退，工作中遇到事情能躲則躲，完成任務(wù)能拖就拖，總想著干多干少都拿一樣的錢(qián)，缺乏責(zé)任意識(shí)。
三、缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神。有些同志工作習(xí)慣于循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī)，總用一些跟不上發(fā)展形勢(shì)的陳舊的方法來(lái)做事，不懂得超常規(guī)的尋求提高工作效率的突破口，不注重總結(jié)與思考，幾十年如一日，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
四、過(guò)于強(qiáng)調(diào)自身利益。個(gè)別同志過(guò)于看重自己的利益，有了好處就上，有了困難就躲，工作中不為全局著想，總想著自己可能要吃虧，造成有些事情很快可以解決卻卡殼在個(gè)別人那里，缺乏大局意識(shí)。
提高工作效率可以采取以下幾個(gè)方面的措施：
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
我們廣大機(jī)關(guān)干部是開(kāi)展工作的主體和運(yùn)作者，是行政效率力量的源泉，是提高服務(wù)效能的關(guān)鍵所在。我們著力打造一支素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、綜合能力突出的干部隊(duì)伍，首先要在思想上重視，在工作中要起帶頭作用，明確責(zé)任，從工作實(shí)際出發(fā)，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)，也為人民群眾負(fù)責(zé)，時(shí)刻不忘自身的本職工作，克難奮進(jìn)，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求實(shí)創(chuàng)新。也只有強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，才能從思想上重視自己所肩負(fù)的使命，遇到問(wèn)題不推諉扯皮、不攬功推過(guò)，充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，提高工作效能，促進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。
二、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)工作方法。
三是利用現(xiàn)代化技術(shù)。充分利用電子政務(wù)的現(xiàn)代化工具、現(xiàn)代化信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)開(kāi)展工作。
三、完善落實(shí)制度，嚴(yán)抓工作紀(jì)律。
工作效率的提高不僅僅依靠各位同志自覺(jué)，更要從制度入手。一是完善激勵(lì)制度。將工作成果與績(jī)效考核掛鉤，不搞平均主義，對(duì)完成任務(wù)出色、成效顯著、貢獻(xiàn)突出的集體或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì);二是完善管理制度。各機(jī)關(guān)干部要明確自身職責(zé)，工作中主動(dòng)查找不足，實(shí)行公開(kāi)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到有職就有責(zé)，任職必負(fù)責(zé)，失職要擔(dān)責(zé);三是完善考勤制度。加強(qiáng)考勤，努力提高大家的緊迫感和時(shí)間意識(shí)，督促大家更加有效、高效地利用時(shí)間，不斷提高工作效率。
四、營(yíng)造良好氛圍，發(fā)揮表率作用。
良好的工作氛圍是提高工作效率的有力保障，我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)要團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧向上，就是為了給大家一個(gè)良好的工作氛圍，也只有大家共同營(yíng)造出良好的工作氛圍，才有利于各項(xiàng)政策的落實(shí)，有利于工作的開(kāi)展，有利于方方面面的溝通協(xié)調(diào)，才能做到事半功倍。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十六
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)
（劉磊）
局領(lǐng)導(dǎo)布置了“假如我是服務(wù)對(duì)象”這一命題，要求我們?cè)谟懻摃?huì)上作中心發(fā)言。在前兩天剛剛學(xué)習(xí)了毛澤東同志在《論聯(lián)合政府》中的一段話(huà)：“全心全意為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個(gè)人或小集團(tuán)的利益出發(fā)；向人民負(fù)責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的一致性；這些就是我們的出發(fā)點(diǎn)”。這是老一輩革命家對(duì)全體共產(chǎn)黨員提出的總要求，也是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨。但是長(zhǎng)期以來(lái)，在傳統(tǒng)的“官本位”思想左右下，少數(shù)行政機(jī)關(guān)的工作人員養(yǎng)成了一種“養(yǎng)尊處優(yōu)”、高高在上的優(yōu)越感，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成了黨群關(guān)系、干群關(guān)系的嚴(yán)重背離，群眾對(duì)此反響很大。十八屆三中全會(huì)明確提出堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)道路，要堅(jiān)持情為民所系，心為民所想，利為民所謀，從群眾的實(shí)際出發(fā)，真正為群眾解決問(wèn)題。局機(jī)關(guān)支部開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，正是認(rèn)真落實(shí)和積極踐行這一宗旨的具體體現(xiàn)，活動(dòng)是對(duì)物價(jià)工作人員開(kāi)展的一次觸及靈魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心靈的自我反省。下面結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。
我們是做價(jià)格監(jiān)督檢查工作的，我們的服務(wù)對(duì)象就是舉報(bào)人和有關(guān)經(jīng)營(yíng)者及收費(fèi)單位?！凹偃缥沂欠?wù)對(duì)象”，就是要我們換位思考，讓我們站在他們的立場(chǎng)來(lái)思考問(wèn)題。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)工作人員有一張熱情，微笑的臉，哪怕數(shù)九寒天，也如春風(fēng)拂面，說(shuō)一聲請(qǐng)坐，倒一杯熱茶，而不是一副高高在上，冷漠淡然的表情。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，()我希望物價(jià)部門(mén)工作人員政策熟悉，業(yè)務(wù)精湛，百問(wèn)不厭。辦事流程及所需資料能一次性告知，對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題立即向有關(guān)人員咨詢(xún)，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，及時(shí)予以回復(fù)。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)能依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，剛正不阿，不畏權(quán)貴，不徇私情。真正擔(dān)負(fù)起價(jià)格衛(wèi)士重任，為全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，能在業(yè)務(wù)上對(duì)被檢查單位給予悉心的指導(dǎo)。罰款不是目的，規(guī)范更重要。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)能積極踐行“黨的.群眾路線(xiàn)”，深入基層農(nóng)村和企業(yè)，聽(tīng)民意，訪(fǎng)民情，解民難，使我們?cè)诘谝粫r(shí)間了解到最新的涉農(nóng)涉企價(jià)格收費(fèi)政策。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)工作人員能注重自身的形象，每一位工作人員，都能廉潔自律，克已奉公，愛(ài)崗敬業(yè)，向社會(huì)和公眾展示你們良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)也展示全心全意為人民服務(wù)的政府形象。
說(shuō)了這么多，前提都是假如，事實(shí)上，我們的工作離服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的要求還是有一定的差距。我認(rèn)為在以后的工作中，只有把“假如”二字去掉，時(shí)時(shí)刻刻牢記“我就是服務(wù)對(duì)象”這句話(huà)，不斷提升服務(wù)水平，我們才能把工作做到最好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿(mǎn)意。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇一
為了深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)加強(qiáng)總務(wù)處作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、熱情服務(wù)的良好形象，提高工作質(zhì)量和效率，做到“文明服務(wù)、禮儀接待、誠(chéng)信后勤”，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、量化管理，總務(wù)處全體工作人員應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：
一、辦公室人員素質(zhì)要求
1、要有“窗口形象”的思想意識(shí);
2、要有“淡溥名利”的思想境界;
3、要有“以辦為家”的敬業(yè)精神;
4、要有“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作目標(biāo);
5、要有“日清日畢”的工作作風(fēng);
6、要有“平和禮貌”的待人態(tài)度;
7、要有“以人為本”的工作理念;
8、要有“眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方”的信息溝通能力;
9、要有“虛心好學(xué)、孜孜不倦”的求知精神。
二、用語(yǔ)與接待要求
1、接待師生員工和其他來(lái)訪(fǎng)者，要主動(dòng)起身打招呼，做到態(tài)度熱情，語(yǔ)言和氣，以“您好”開(kāi)頭，“再見(jiàn)”結(jié)束;問(wèn)、答、聽(tīng)、記，要耐心、謙恭。
2、接聽(tīng)、撥打電話(huà)時(shí)，語(yǔ)調(diào)要親切、溫和，應(yīng)講普通話(huà)，以“您好，后勤服務(wù)集團(tuán)辦公室、資產(chǎn)科、維修科??”開(kāi)頭，“再見(jiàn)”結(jié)束。
3、待客辦事語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、文雅。實(shí)行“三三”制，即：接待來(lái)訪(fǎng)辦事人員“不得厭煩，不耍態(tài)度，不講粗話(huà)、臟話(huà)”;主動(dòng)為來(lái)訪(fǎng)辦事人員“指道路、指科室、指人員”。對(duì)來(lái)我集團(tuán)辦事人員“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”;嚴(yán)格禁止說(shuō)：“不知道、我不管、你找誰(shuí)去、我不當(dāng)家”等生硬語(yǔ)言。
4、各辦公室配備接待記錄本，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真記錄，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、提倡講普通話(huà)。
三、儀表舉止與辦公場(chǎng)所環(huán)境要求
1、倡導(dǎo)和規(guī)范工作人員服務(wù)禮儀化、文明化，服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)“四心”和“四輕”。即“愛(ài)心、關(guān)心、細(xì)心、耐心”?！白呗份p、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕”。
2、儀表端正，著裝整潔，舉止大方。
3、辦公室應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，辦公物品應(yīng)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有序擺放，不得隨意擺放雜物。
4、辦公場(chǎng)所應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩、打鬧。
5、樹(shù)立安全意識(shí)，下班前認(rèn)真檢查門(mén)窗、照明燈、電器開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。
四、工作處置要求
1、請(qǐng)示工作、遞交報(bào)告、辦理工作等應(yīng)遵守工作程序，不越級(jí)，不超范圍，不隨意處置公務(wù)。
2、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事利索，提高效率。凡上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的任務(wù)及本職工作內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)馬上辦理，不得推諉、拖延。
3、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)一時(shí)不能辦理的事情，應(yīng)耐心解釋說(shuō)明，需要匯報(bào)的，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、對(duì)不屬于本職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)主動(dòng)與主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)處理。
五、工作紀(jì)律要求
1、嚴(yán)格遵守學(xué)院的'作息時(shí)間，遵守總務(wù)處的考勤和值班制度。
2、上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位，不串崗、不閑聊，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事;因事離開(kāi)工作崗位時(shí)要向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或周?chē)赂嬷ハ?，且速去速回?BR> 3、不得用辦公室配備的工作電話(huà)撥打私人電話(huà)，撥打信息臺(tái)或閑聊;工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)一般不得超過(guò)3分鐘，不得利用計(jì)算機(jī)玩游戲、打撲克及上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
4、不得利用上班時(shí)間辦理私人事務(wù)，處理公務(wù)時(shí)如與師生員工利益發(fā)生沖突，應(yīng)主動(dòng)相讓?zhuān)龅健叭取?，即：“先公?wù)，后私事，先群眾、后個(gè)人，先別人、后自己”。
總務(wù)處文明禮貌用語(yǔ)和服務(wù)禁忌用語(yǔ)
一、文明禮貌用語(yǔ)
(一)十字文明用語(yǔ)
您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。
(二)接聽(tīng)電話(huà)用語(yǔ)
1、您好!這里是×××，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?
2、我就是，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位???請(qǐng)講。
3、請(qǐng)問(wèn)您有什么事?(有什么能幫您?)
4、您放心，我會(huì)盡力辦好這件事。
5、不用謝，這是我們應(yīng)該做的。
6、×××同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?(請(qǐng)您稍后再來(lái)電話(huà)好嗎?)
7、對(duì)不起，×××同志不是這個(gè)電話(huà)號(hào)碼，他(她)的電話(huà)號(hào)碼是??
8、您打錯(cuò)號(hào)碼了，我是??沒(méi)關(guān)系。
9、再見(jiàn)!(與以下各項(xiàng)通用)
(三)打電話(huà)用語(yǔ)
10、您好!請(qǐng)問(wèn)您是×××單位嗎?
11、我是后勤服務(wù)集團(tuán)×××科×××，請(qǐng)問(wèn)怎樣稱(chēng)呼您?
12、請(qǐng)幫我找×××同志。
13、對(duì)不起，我打錯(cuò)電話(huà)了。
(四)接待來(lái)客用語(yǔ)
14、請(qǐng)進(jìn)!
15、您好!請(qǐng)問(wèn)您是???
16、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?
17、他(她)不在，請(qǐng)問(wèn)有事需要轉(zhuǎn)告嗎?
18、×××處(或×××同志)在×樓，我?guī)ァ?BR> 19、對(duì)不起，讓您久等了。
20、請(qǐng)坐(請(qǐng)喝茶)。
21、我就是，請(qǐng)問(wèn)有事需要辦理嗎?
22、請(qǐng)稍等，我馬上為您辦理。
23、您反映的情況，我們盡快辦理(處理)。
25、不用謝，請(qǐng)慢走!
(五)到外單位辦事用語(yǔ)
26、對(duì)不起，打擾您一下。
27、請(qǐng)問(wèn)×××處(室)在哪間辦公室?
28、請(qǐng)問(wèn)×××同志在嗎?
29、非常感謝您(麻煩您了)。
二、服務(wù)禁忌用語(yǔ)
1、別亂喊!
2、你沒(méi)看我正忙著呢。
3、喊什么?等會(huì)兒!
4、搞快點(diǎn)!
5、我解決不了。
6、這不關(guān)我的事。
7、不知道。
8、我沒(méi)時(shí)間，你找別人。
9、快點(diǎn)，快點(diǎn)，別磨磨蹭蹭的。
10、剛才不是告訴你了嗎?怎么還問(wèn)?
11、沒(méi)有零錢(qián)找，等著。
12、黑板上不是寫(xiě)著嗎，你不會(huì)自己看嗎?
13、沒(méi)上班呢，等會(huì)兒再說(shuō)。
14、到點(diǎn)了，你們快點(diǎn)。
15、越忙越添亂，真煩人。
16、怎么不早做準(zhǔn)備。
17、領(lǐng)導(dǎo)要我這樣做的。
18、你不懂我們的規(guī)矩。
19、后邊等著去!
20、×領(lǐng)導(dǎo)叫你來(lái)，你找×領(lǐng)導(dǎo)去。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇二
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。半年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)_大精神，緊緊圍繞我局__年的工作重心，、充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)，及時(shí)了解、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，從而不斷提高自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在12月初我通過(guò)了黨支部的討論正式成為中共黨員。同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)工作，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持。
二、積極工作，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)
辦公室是局黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。
1、關(guān)于辦文工作。我以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)工作。在編排校對(duì)通知、請(qǐng)示、報(bào)告等文體時(shí)，堅(jiān)持反復(fù)檢查，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量。在文件收發(fā)上，堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。
2、關(guān)于辦事辦會(huì)工作。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，主要是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，為全局上下政令暢通出一分力。在辦會(huì)方面，圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作，圓滿(mǎn)完成了紀(jì)律教育月動(dòng)員大會(huì)、質(zhì)量強(qiáng)市大會(huì)，局務(wù)會(huì)議等各種會(huì)議10多次。
3、關(guān)于信息化建設(shè)工作。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作，并維護(hù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)，遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的精神，對(duì)動(dòng)態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究，并撰寫(xiě)了相關(guān)的建設(shè)報(bào)告，努力用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設(shè)出一分力。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人心得范文5
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇三
半年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)(__年10月至__年3月)的個(gè)人主要工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想水平。結(jié)合工作實(shí)際，自己更加認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。半年來(lái)，我一方面自覺(jué)學(xué)習(xí)時(shí)事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)，另一方面時(shí)時(shí)溫習(xí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督知識(shí)、公文寫(xiě)作及計(jì)算機(jī)知識(shí)等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題的能力。
(二)加強(qiáng)文秘工作，提高自身業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)工作和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及送達(dá)工作。在工作中加強(qiáng)與同事間的配合，協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、醫(yī)改總結(jié)、工作匯報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等的草擬工作。全年起草信息簡(jiǎn)報(bào)23個(gè)，局務(wù)發(fā)文10個(gè)，完成__年局機(jī)關(guān)工作總結(jié)及__年局機(jī)關(guān)工作計(jì)劃、人大及紀(jì)委匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。
(三)加強(qiáng)行政管理，提高自身紀(jì)律意識(shí)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，參與組織召開(kāi)全衛(wèi)生系統(tǒng)大會(huì)5次，院長(zhǎng)股級(jí)干部會(huì)議3次，局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)議12次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，會(huì)后做到及時(shí)宣傳及上報(bào)工作。
(四)落實(shí)上級(jí)要求，做好黨報(bào)刊征訂工作。認(rèn)真做好區(qū)委組織部、宣傳部、紀(jì)委等各個(gè)部門(mén)下發(fā)的黨報(bào)刊征訂工作。及時(shí)向轄區(qū)21家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收取黨報(bào)刊預(yù)收費(fèi)100709元，并按要求向區(qū)級(jí)各區(qū)級(jí)部門(mén)繳納黨報(bào)刊費(fèi)用和上報(bào)征訂清單，征訂結(jié)束后及時(shí)完成發(fā)票的收發(fā)和后續(xù)款額的清理工作。
(五)勤勤懇懇，做好辦公室內(nèi)部工作。協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;做好節(jié)假日值班安排工作，除做好平時(shí)的值日工作外，還多次參與法定節(jié)假日值日工作。
二、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作上取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。三是由于自己是年輕干部，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
三、今后工作的思路
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。要始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)精神和重要講話(huà)精神，學(xué)習(xí)衛(wèi)生、計(jì)生相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)，閱讀與自身工作實(shí)際相關(guān)的報(bào)刊雜志等圖書(shū)文章，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、區(qū)委有關(guān)規(guī)定，不斷提升自律能力。始終保持旺盛的工作熱情，嚴(yán)守上班、值班紀(jì)律;隨時(shí)告誡自己慎言慎獨(dú)慎行，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，服從大局，聽(tīng)從指揮，令行禁止。
(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)共同進(jìn)步。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。通過(guò)溝通交流，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)指出我工作的不足并進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，享樂(lè)主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟局黨委的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，以飽滿(mǎn)的工作熱情，投入到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上來(lái)，不斷與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人心得范文
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇四
一個(gè)人要想做好工作，必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系，因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С?，又要大家認(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的，千萬(wàn)不能忽視。
人們?cè)趯?shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛(ài)，想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛(ài)，只有父母對(duì)兒女的愛(ài)是無(wú)條件的，永恒的，其他人之間的愛(ài)是有條件的(愛(ài)情是無(wú)條件的，婚姻是講條件的;夫妻的愛(ài)是不講理的，如有一天講理了，愛(ài)就結(jié)束了)，暫時(shí)的;人與人之間關(guān)系好是相對(duì)的，暫時(shí)的，矛盾是絕對(duì)的，永恒的。
要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(zhì)(品德好，有能力)。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。
人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系(父子、兄弟、夫妻等)決定的，而是由每一個(gè)人的價(jià)值取向決定的。
每個(gè)人都想多處一些朋友，關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個(gè)單位工作的，不宜私交太深。關(guān)系過(guò)熱過(guò)好(特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系)容易出問(wèn)題，因雙方期望值都高。關(guān)系處得過(guò)分的好，往往都是功利性的。
人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會(huì)增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少，關(guān)系越純潔，禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價(jià)值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何事情，使其心里無(wú)負(fù)擔(dān)。
人生活在人群中，你的自我控制能力越強(qiáng)，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱(chēng)之為真正的強(qiáng)人。
與人相處要誠(chéng)實(shí)(需要善意的謊言)，要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績(jī)突出得到表?yè)P(yáng)或重用，要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處，測(cè)重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從，與同級(jí)相處重點(diǎn)是溝通，與下級(jí)相處重點(diǎn)是尊重。
人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡(jiǎn)單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯(cuò)誤，更重要是幫助他人解決困難，從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo))之間更是如此，否則你的心情一定不好。
在實(shí)際工作、生活中與同事(家人)相處，要盡量了解和適應(yīng)他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強(qiáng)行去改造他人。
人與人之間不論何種關(guān)系，對(duì)他人好不求回報(bào)，相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對(duì)自己好，你先要對(duì)別人好。
要學(xué)會(huì)與自己關(guān)系不好的人相處。對(duì)這樣的人，一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣;二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情(不論公私事)，你一定要像對(duì)待關(guān)系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個(gè)智者。
同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭(zhēng)”，切記相敬如賓是客人，爭(zhēng)吵才是一家人。同事之間通過(guò)對(duì)問(wèn)題的爭(zhēng)論才能達(dá)到共識(shí)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣，一盤(pán)散沙，表面和諧。
凡堅(jiān)持原則，善于“斗爭(zhēng)”，又作風(fēng)正派的人，與人共事時(shí)間越長(zhǎng)，大家越會(huì)認(rèn)可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時(shí)深得大家好感，但隨著時(shí)間的推移，人們?cè)絹?lái)越厭惡他。在實(shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時(shí)間內(nèi)不易識(shí)破，待你識(shí)破時(shí)他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
人與人之間相處要慢慢升溫，千萬(wàn)不要采取種種“捷徑”的辦法在較短時(shí)間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級(jí)與上級(jí)相處更不能走“捷徑”，下級(jí)要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績(jī)慢慢得到上級(jí)的賞識(shí)。與人相處要重在平時(shí)，切記不要用著人才主動(dòng)與人相處。
實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時(shí)也不要受政治觀(guān)點(diǎn)的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀(guān)點(diǎn)，切勿強(qiáng)求對(duì)方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類(lèi)型的人都團(tuán)結(jié)在你的周?chē)?BR> 在平常的工作、生活中有時(shí)遇到別人做對(duì)不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當(dāng)面把話(huà)說(shuō)透，千萬(wàn)不要有報(bào)復(fù)心，否則你們之間關(guān)系將沒(méi)完沒(méi)了。當(dāng)你抱怨別人時(shí)，一定要先想想自己對(duì)別人又做得怎樣。對(duì)家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時(shí)做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會(huì)，一般不要用語(yǔ)言去解釋?zhuān)詫?shí)際行動(dòng)去消除誤會(huì)。
處于權(quán)力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對(duì)你的態(tài)度千萬(wàn)不能當(dāng)真，否則當(dāng)你權(quán)力失去時(shí)，你的失落感太強(qiáng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬，要主動(dòng)與下級(jí)相處，否則，很難處到好的下屬。因?yàn)橄录?jí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)相處，他的真實(shí)、真誠(chéng)性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用，但他不會(huì)出于討好而主動(dòng)接近領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找他進(jìn)行交流，他會(huì)非常高興的，工作更會(huì)賣(mài)力。
人們?cè)谝黄鸸彩拢偟脑瓌t，對(duì)所有人都要相信，否則你就無(wú)法與人相處。但就具體某一件事情，無(wú)論對(duì)何人又不能百分百地相信。
領(lǐng)導(dǎo)判斷下級(jí)對(duì)自己如何，要看下級(jí)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)怎樣，不能單從對(duì)自己的態(tài)度來(lái)判斷他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好與不好。當(dāng)下級(jí)在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)立面或看不慣的人的好話(huà)，說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系好的人的缺點(diǎn)和不足，是忠心的表現(xiàn)。
在與他人交往過(guò)程中，為他人做了好事，要把你的功勞(作用)縮點(diǎn)說(shuō);當(dāng)你做了有傷他人的事，對(duì)自己的過(guò)失要說(shuō)的稍微“水”一些。你為他人做過(guò)的好事要忘掉，給他人帶來(lái)傷害的事要記住;他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。
在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說(shuō)別人壞話(huà)且與你(尤其與說(shuō)者)有利害關(guān)系的，在別人面前也會(huì)說(shuō)你壞話(huà)。對(duì)這樣人說(shuō)的話(huà)千萬(wàn)不要相信并敬而遠(yuǎn)之。
在平常的交往中，如有人在你面前說(shuō)某人在領(lǐng)導(dǎo)或同事那里說(shuō)你的壞話(huà)，這個(gè)人是害你的。對(duì)他的話(huà)千萬(wàn)不能往心里去。同時(shí)你也不要說(shuō)別人壞話(huà)，就是你認(rèn)為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說(shuō)他人壞話(huà)。否則，你說(shuō)的話(huà)遲早會(huì)傳出去的，因?yàn)椤拌F哥們”也有“鐵哥們”。
人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無(wú)人與你相處，要記住“人聚財(cái)散，財(cái)聚人散”這句話(huà)。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過(guò)分吃虧。因?yàn)闊o(wú)原則吃虧，別人會(huì)認(rèn)為你無(wú)用，看不起你。
人與人之間不要過(guò)分客氣，尤其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過(guò)分恭維。否則，你在大家和領(lǐng)導(dǎo)的心目中沒(méi)有份量。
結(jié)束語(yǔ)：頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計(jì)得失，與人相處不求回報(bào)，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員!
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇五
自進(jìn)入局以來(lái)，我緊緊圍繞局辦公室工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，不斷提高自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力，現(xiàn)將思想認(rèn)識(shí)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用馬列主義武裝頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線(xiàn)方針政策的執(zhí)行。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。
根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，近一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，對(duì)待干部群眾充滿(mǎn)熱情。無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化，我充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù)，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查、盡力排除。
針對(duì)平時(shí)局機(jī)關(guān)的物品需求，我都認(rèn)真做好記錄，及時(shí)匯報(bào)、調(diào)配，保證工作的正常運(yùn)行。同時(shí)，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車(chē)輛和部分財(cái)務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作。近期，局里為促進(jìn)我全面成長(zhǎng)，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對(duì)新的工作對(duì)象，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，勤于練筆，虛心向老同志請(qǐng)教，決心以滿(mǎn)腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。平時(shí)我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率。
近一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照胡錦濤總書(shū)記提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，爭(zhēng)做“愛(ài)讀書(shū)、肯實(shí)干、操守正”的新型干部，始終把辛勤耕耘、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人心得范文4
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇六
紀(jì)律和規(guī)則是我們平時(shí)工作、學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的。你知道機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范個(gè)人
心得體會(huì)
是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范個(gè)人心得體會(huì)，供大家閱讀!
根據(jù)我院行為規(guī)范教育活動(dòng)的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合本職工作，我深刻體會(huì)到：此次教育活動(dòng)，落實(shí)到我們每一位干警，就是要“規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正”。就是要在審判活動(dòng)中，維護(hù)司法公正，提高司法效率，弘揚(yáng)司法正氣，保持司法廉潔，講究司法文明，樹(shù)立司法權(quán)威;就是要在人民群眾的心目中樹(shù)立人民法院和法官公正、高效、文明、廉潔的形象;就是要使每一位法官具有堅(jiān)定的信念，嫻熟的業(yè)務(wù)，高尚的情操，良好的職業(yè)道德，克己奉公的品格，全心全意為人民服務(wù)的精神。
作為一名普通的法官，在這項(xiàng)活動(dòng)中我認(rèn)真閱讀了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《九江市黨的機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范(試行)》、法官法、《法官行為規(guī)范(試行)》、《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》和《人民法院審判紀(jì)律處分辦法(試行)》等規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高了遵守各項(xiàng)審判紀(jì)律的自覺(jué)性，依法公正行使手中的審判權(quán)和執(zhí)行權(quán);切實(shí)提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)，切實(shí)建立起秉公司法、拒腐防變的“隔離帶”。同時(shí)通過(guò)對(duì)法院系統(tǒng)先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以正面典型引路，學(xué)習(xí)優(yōu)秀法官?lài)?yán)格依法辦案，模范遵守憲法、法律，艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)司法正氣。
行為規(guī)范教育活動(dòng)與我們每一位干警，都是息息相關(guān)的，一定要在思想上高度重視，行動(dòng)上要處處約束自己。尤其作為審監(jiān)庭的法官，我們要全面落實(shí)公開(kāi)審判原則，以公開(kāi)促行為規(guī)范，以公開(kāi)促司法公正。在審方面，要提高當(dāng)庭舉證、質(zhì)證、認(rèn)證的質(zhì)量，嚴(yán)格依照訴訟程序辦案，提高訴訟效率。在裁判及制作法律文書(shū)方面，要在公開(kāi)裁判結(jié)果的同時(shí)，更要公開(kāi)裁判理由，做到有理有據(jù)，以理服人。制作法律文書(shū)要細(xì)致認(rèn)真，要條理清晰，層次分明，邏輯性要強(qiáng)，對(duì)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，錯(cuò)別字要認(rèn)真校對(duì)，保證法律文書(shū)高質(zhì)量，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。在遵守法庭紀(jì)律方面，要求旁聽(tīng)群眾做到的，首先法官要做到，在法庭上的衣著要整潔規(guī)范，一言一行要符合法律規(guī)定，不能審判服與便裝混穿，不能在庭審中接打手機(jī)，隨意出入法庭或者嘻笑開(kāi)玩笑等等，要保持庭審嚴(yán)肅，維護(hù)法庭的形象。在接待當(dāng)事人方面，要熱情耐心，克服冷、硬、推的行為，要想法化解當(dāng)事人或上訴群眾的激動(dòng)情緒，化解矛盾，不能激言微詞對(duì)待當(dāng)事人。
總之，我們要保持在
先進(jìn)性教育
活動(dòng)中那種積極性和主動(dòng)性，向政法戰(zhàn)線(xiàn)上的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在這次行為規(guī)范教育活動(dòng)中，腳踏實(shí)地，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足之處，堅(jiān)決改正，真正做到事事有規(guī)范，招招有章法。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》，使我對(duì)如何當(dāng)好一名符合國(guó)家機(jī)關(guān)行為規(guī)范的工作人員有了深刻體會(huì)。我認(rèn)為應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平和綜合素質(zhì)。
作為醫(yī)教科工作人員，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。要提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和政治素質(zhì)，首先要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以基本理論作為我們行動(dòng)的指南，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。要通過(guò)學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。其次要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。當(dāng)前,醫(yī)患關(guān)系呈多元化,復(fù)雜化,醫(yī)患關(guān)系矛盾突出,這就要求我們醫(yī)教科工作人員必須要具備高素質(zhì),既要做好政策解釋工作,更要依法行政。這就需要在學(xué)習(xí)中要抓住重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;同時(shí)結(jié)合自己工作實(shí)際，選擇性地學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)方法上，不但要積極參加局組織的集中政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高自身素質(zhì)。
二、從小事做起，樹(shù)立良好個(gè)人形象。
醫(yī)教科工作的主要服務(wù)對(duì)象是各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員、患者及其家屬，所以醫(yī)教科工作不僅是為來(lái)訪(fǎng)者排憂(yōu)解難，同時(shí)在定程度上也代表了局機(jī)關(guān)的形象，處理一定要恰當(dāng)?shù)皿w。在日常工作中，我們要擺正自己的位置，說(shuō)話(huà)做事要三思而后行，從小事做起，不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行，以良好的工作作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌投入到現(xiàn)實(shí)工作與生活中。始終保持政治上的清醒，始終將《規(guī)范》所言的 “在大是大非面前，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明”，“尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，嚴(yán)于律己，寬以待人，淡泊名利，樂(lè)于奉獻(xiàn)”牢記心中，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
三、銳意進(jìn)取，提高工作中的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,是對(duì)每一個(gè)黨員的必然要求,也是機(jī)關(guān)工作人員要達(dá)到的要求。我們要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉,工作中要做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做好工作，用最好的服務(wù)為群眾排憂(yōu)解難。對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的接待、辦理，都要提供真情服務(wù)，體現(xiàn)人文精神，學(xué)會(huì)先換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想;規(guī)范自己的服務(wù)言行，在和群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿(mǎn)腔熱情地為群眾服務(wù)，貼近群眾，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。
總之，通過(guò)對(duì)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，讓我獲益頗多，決心在以后的工作中真抓實(shí)干，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，做好本職工作，爭(zhēng)取在自己的崗位上創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)。
首先我在開(kāi)學(xué)初制定了活動(dòng)考核細(xì)則。經(jīng)過(guò)幾周來(lái)活動(dòng)的開(kāi)展和總結(jié)，我對(duì)班級(jí)學(xué)生的情況比較了解，因此在制定細(xì)則的時(shí)候，我依據(jù)學(xué)生普遍存在的問(wèn)題和學(xué)校的《學(xué)生一日常規(guī)》，從上課、上操、上學(xué)、下課、集會(huì)、放學(xué)六方面做了明確的規(guī)定。并且，在班級(jí)對(duì)學(xué)生詳細(xì)地逐條講解，要求學(xué)生每一條都牢記心中。
要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，關(guān)鍵在于平時(shí)的教育與督促。所以，平時(shí)我一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生行為不良，馬上對(duì)其指出，要求其改正。并且建立了班級(jí)日志，請(qǐng)負(fù)責(zé)的學(xué)生記錄下來(lái)，作為考核的依據(jù)。同時(shí)，我也充分發(fā)揮班干部的作用，在要求他們以身作則的同時(shí)，協(xié)助老師共同管理好同學(xué)。早自習(xí)的時(shí)候，我安排班長(zhǎng)負(fù)責(zé)維持秩序，帶領(lǐng)大家進(jìn)行早讀，大部分學(xué)生都能在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在衛(wèi)生方面，除了我平時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)外，值日組長(zhǎng)起了很大的作用，負(fù)責(zé)好一日三掃，由于組長(zhǎng)的負(fù)責(zé)和學(xué)生的共同努力，本學(xué)期班級(jí)在衛(wèi)生方面比上學(xué)期有所進(jìn)步，特別是放學(xué)前的值日，同學(xué)們都能自覺(jué)進(jìn)行打掃。并且使他們能快速完成。我也注意發(fā)揮班集體的力量，我就要求班干部甚至所有的同學(xué)發(fā)現(xiàn)班級(jí)有違紀(jì)的同學(xué)馬上幫助其改正或向老師匯報(bào)，這也收到了較好的效果。學(xué)生的行為往往出現(xiàn)反復(fù)，我就利用每天晨會(huì)課的時(shí)間，根據(jù)班級(jí)日志的記載與我的發(fā)現(xiàn)，對(duì)前一天的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題向?qū)W生一一反饋，甚至是別的班級(jí)學(xué)生中出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象，我也提出來(lái)，給學(xué)生打好預(yù)防針，使學(xué)生有則改之，無(wú)則加勉。對(duì)于有些在某一方面存在很大不足的學(xué)生，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了行為偏差生的轉(zhuǎn)化工作，重點(diǎn)對(duì)班級(jí)的 張翔、陸飛龍、徐洪斌等進(jìn)行著重教育與強(qiáng)化，必要時(shí)，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同努力，一學(xué)期下來(lái)，已收到了明顯的效果。
為提高學(xué)生的積極性，班級(jí)開(kāi)展“爭(zhēng)做小小達(dá)標(biāo)生”的活動(dòng)，在教墻壁上貼上反饋表。根據(jù)班級(jí)日志里的記錄情況，一周一小評(píng)，一月一大評(píng)。也讓他們對(duì)于自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)所不足之處提出意見(jiàn)。規(guī)定：凡是一周內(nèi)沒(méi)有違反紀(jì)律的學(xué)生印上一朵小紅花以示鼓勵(lì);一月內(nèi)得到兩朵或兩朵以上紅花的學(xué)生就被評(píng)為本月小小達(dá)標(biāo)生;一學(xué)期沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為的學(xué)生，就被評(píng)為本學(xué)期優(yōu)秀達(dá)標(biāo)生。還進(jìn)行了“一周小明星”的評(píng)比，在一周中哪個(gè)同學(xué)受到老師的表?yè)P(yáng)最多，他就可以被評(píng)為“一周小明星”。
一學(xué)期下來(lái)，班級(jí)學(xué)生的行為整體上來(lái)說(shuō)又有了較大的改善，當(dāng)然，也出現(xiàn)了以前沒(méi)有的新問(wèn)題，在以后的工作中還須不斷探索更有效的教育方法，更好的培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇七
一名優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員主要體現(xiàn)在工作任務(wù)完成得出色。要將工作干得好，要具備多方面因素，業(yè)務(wù)水平、工作能力固然重要，但更重要的是思想品德、靈性悟性和人際關(guān)系協(xié)調(diào)。優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員要具備的基本素質(zhì)有：品德高尚，勤奮好學(xué)，創(chuàng)新思維，吃苦耐勞，思路清楚，注重細(xì)節(jié)，擔(dān)當(dāng)果斷，知難而進(jìn)，待人寬容，善于協(xié)調(diào)，廉潔自律。下面，我就分別從做人、創(chuàng)新、做事、協(xié)調(diào)人際關(guān)系等四個(gè)方面與大家做一下交流：
第一方面：做人的問(wèn)題
機(jī)關(guān)干部不論在什么崗位上，無(wú)論從事什么職業(yè)，要想干好工作，首要條件就是具備好的思想品德。過(guò)去曾經(jīng)批判過(guò)“知識(shí)越多越反動(dòng)”的說(shuō)法，但是前面加上品德惡劣，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是成立的。
人的思想好是相對(duì)的、暫時(shí)的、有條件的，也是不斷變化的。因而對(duì)己加強(qiáng)道德修養(yǎng)一刻不能放松，對(duì)他人犯錯(cuò)也不要太驚訝。
思想好不好大體上有三個(gè)方面的因素，一是認(rèn)識(shí)，二是自我控制，三是客觀(guān)環(huán)境。最重要的是自我控制能力。好人與壞人的區(qū)別在于他的行為做與未做或發(fā)現(xiàn)與未發(fā)現(xiàn)。
思想好主要體現(xiàn)在品德高尚上，即為集體和他人著想，為集體和他人的利益作出奉獻(xiàn)。只有為集體和他人謀利益的人才可稱(chēng)之為高尚的人。
心胸的寬闊，與心中裝著他人多少有關(guān)。心中裝著的人越多心胸越寬闊。
人活著要有理想（做個(gè)有用的人），否則生活無(wú)意義，前進(jìn)無(wú)方向，干事無(wú)動(dòng)力。
人生在世只有淡薄名利，心理素質(zhì)才能好，就能平淡地對(duì)待榮譽(yù)和挫折。遇到大事心不慌，穩(wěn)妥處理，成功率高。
人心里要多些陽(yáng)光，少些強(qiáng)勢(shì)（處在弱勢(shì)時(shí)要強(qiáng)勢(shì)些），向弱者低頭。向強(qiáng)者示強(qiáng)（絕不是簡(jiǎn)單的對(duì)抗），向弱者示弱，既是好品德，又是高智慧。
人的性格對(duì)其思想影響很大，性格決定一個(gè)人的習(xí)慣（性格決定命運(yùn)），好的習(xí)慣就體現(xiàn)一個(gè)人好的思想。在實(shí)際工作和生活中要看重?zé)o形的東西（道德品質(zhì)），不要太在意有形的東西（職位、物質(zhì)）。
孝敬父母的人不一定是好人，但不孝敬父母的人一定不是好人。
思想好的人，給人辦事不求回報(bào)，覺(jué)睡的沉，飯吃的香，與人共事他人放心。
思想好的人，心情好，底氣足，身心健康，別人尊重。
第二個(gè)方面：創(chuàng)新的問(wèn)題
創(chuàng)新，是一個(gè)不同層次的人，創(chuàng)新的內(nèi)容和要求不一樣。今天講的創(chuàng)新，主要是作為機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新，更新與改變，與過(guò)去所有不同，與常規(guī)習(xí)慣做法有所不同，與他人做法有所不同。
創(chuàng)新要符合客觀(guān)規(guī)律，發(fā)展方向要正確，符合大多數(shù)人利益，要有實(shí)效。
思維是人類(lèi)特有的精神活動(dòng)。是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程。
創(chuàng)新思維，就是要打破習(xí)慣性思維，從眾性思維，拓展思維空間，遇到問(wèn)題多一些解決問(wèn)題的思路。
人與人之間真正的差距是悟性，也就是人的思維能否真正做到不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新思維是在原有基礎(chǔ)上的，變化是微小的，差距不大，但時(shí)間長(zhǎng)了他的結(jié)果差距是非常大的，決定成敗。
創(chuàng)新思維要注重內(nèi)在無(wú)形的，要盡量淡化有形的。真正思維創(chuàng)新的人是不在意外在形式上的東西。有內(nèi)功真本事的人是不會(huì)搞花架子的。
要想不被他人代替就必須始終與人不一樣。與人不一樣的前提就是不斷創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新思維的一個(gè)必要前提條件是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要有動(dòng)力。要多看不想看的書(shū)，要少看想看的書(shū)。學(xué)習(xí)過(guò)程中關(guān)鍵要思考，將別人的東西變?yōu)樽约旱摹?BR> 第三個(gè)方面：做事的問(wèn)題
工作就是做事，具有一定的工作能力和水平是一名機(jī)關(guān)工作人員的最基本素質(zhì)和要求。
要想把事做好，工作干得出色，就必須有一個(gè)積極向上的心態(tài)。
只有熱愛(ài)本職工作，才能取得突出成績(jī)。
人要有自信心，無(wú)論做什么都認(rèn)為一定能干好。要常想自己能干成事，千萬(wàn)不要老想干什么都不行。
只有把工作當(dāng)成事業(yè)去追求，不要純粹作為謀生的手段，所從事的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大（謀生只為自己，事業(yè)顧及大家利益）。工作扎實(shí)有效，不做表面文章，不急功近利。
人要有點(diǎn)“野心”，在各個(gè)時(shí)期均要有自己追求的目標(biāo)，你的工作勁頭才能經(jīng)久不衰。但是“野心”不能不切合實(shí)際，更不要羨慕官大、錢(qián)多的人。因?yàn)楣俅蟆㈠X(qián)多的人不一定舒心和幸福。
工作干得好只求領(lǐng)導(dǎo)信任和周?chē)緝?nèi)心認(rèn)可（感覺(jué)離不開(kāi)你），千萬(wàn)不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事口頭上如何稱(chēng)贊（人的心態(tài)很復(fù)雜）。
工作要想得到領(lǐng)導(dǎo)支持，首要的是自己要積極努力去工作，做出突出業(yè)績(jī)，取得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。要想你的領(lǐng)導(dǎo)重視你，在與領(lǐng)導(dǎo)討論工作時(shí)，要學(xué)會(huì)善于說(shuō)“不”。
工作中要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，千萬(wàn)不能人云亦云，有時(shí)大多數(shù)人贊同的事情也不一定是正確的。
工作計(jì)劃不僅要有書(shū)面文字的東西，更重要是在自己的頭腦中。每月、周、天均在頭腦中過(guò)一遍。人要多想工作上的事，少想私事和不愉快的事，心情就平淡和安靜。
要想做好工作必須熟悉你從事某項(xiàng)工作的有關(guān)政策、辦事程序、一定范圍內(nèi)的工作情況，與之相關(guān)的人際關(guān)系和人員的基本狀況。
工作中要擺正自己的位置，不越權(quán)、不越位，但可以越位思考（不能表現(xiàn)出來(lái)）。
工作中要有正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不能用歪點(diǎn)子或不正當(dāng)手段達(dá)到自己的目的。尤其是對(duì)比自己強(qiáng)的人，心里不能不舒服。在競(jìng)爭(zhēng)中失敗要多找自己的原因，否則你心情不好，又影響與同事的關(guān)系。
做工作時(shí)只想著如何把事情做好，不能過(guò)分看重得失。尤其不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不知道或看不見(jiàn)。把得失看得過(guò)重，心態(tài)會(huì)發(fā)生變化，與人共事不長(zhǎng)久。
工作中不要揀輕怕重。對(duì)重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作要提前打算并反復(fù)思考。完成好就能充分體現(xiàn)你的能力水平。
工作中要注意細(xì)節(jié)。小事做好了是小事，小事做壞了就成了大事（影響大）。
做事情要重在內(nèi)功，發(fā)揮自己最大的能量去完成好，但在運(yùn)行過(guò)程中又不能急于表現(xiàn)出來(lái)（主要是語(yǔ)言表達(dá)），讓領(lǐng)導(dǎo)和同事慢慢感到你有能力。千萬(wàn)不要張揚(yáng)，不要出風(fēng)頭。
工作中要勇于擔(dān)當(dāng)，不怕出問(wèn)題，不怕得罪人，但出了問(wèn)題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。即使按領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)辦的，也不能往領(lǐng)導(dǎo)身上推，因?yàn)槟阄茨芗皶r(shí)提出不同意見(jiàn)；也不能往下屬身上推，因?yàn)槟闶秦?fù)責(zé)人，就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。這樣做有利提高在領(lǐng)導(dǎo)和同事心中的地位。
做任何事情要向好的方面努力，作最壞的設(shè)想。順利時(shí)多想一些問(wèn)題與不足，困難時(shí)盡力尋找希望。
工作中對(duì)某項(xiàng)重要事情作出決定時(shí)，不能只考慮到大家是否反對(duì)，更重要的是要考慮到大家的實(shí)際想法和感受。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況中提反對(duì)意見(jiàn)的少之又少。
工作不論領(lǐng)導(dǎo)怎么急，但你不能急（態(tài)度要表現(xiàn)出十分積極），否則一定會(huì)出問(wèn)題。出了問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你還是不滿(mǎn)意。
向自己直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，成績(jī)要說(shuō)的縮一些，自己的作用要說(shuō)得淡一些，問(wèn)題要實(shí)事求是匯報(bào)，千萬(wàn)不能少說(shuō)，更不能瞞著不說(shuō)。對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)特別是上級(jí)來(lái)視察的領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)工作時(shí)一定要百分百地把成績(jī)說(shuō)出來(lái)。
工作中要學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)，服從不是簡(jiǎn)單地領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，最重要的是要干好、盡力做得完美。真正的服從：理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，排除一切干擾和私心，堅(jiān)決地不折不扣地出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
開(kāi)會(huì)時(shí)某項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)已明確作出決定，如有不同意見(jiàn)，千萬(wàn)不要當(dāng)眾提出，可以選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的不同看法。
在領(lǐng)導(dǎo)交替過(guò)程中，有時(shí)新領(lǐng)導(dǎo)因各種原因不大重用你，不要在意，仍與往常一樣表現(xiàn)，或表現(xiàn)比以前還要好。這樣做不僅在同事中提高威信，時(shí)間長(zhǎng)了領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)重用你。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你信任時(shí)，可匯報(bào)也可不匯報(bào)的事一定要匯報(bào)；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不太信任時(shí)，該匯報(bào)的一定要匯報(bào)，可匯報(bào)也可不匯報(bào)的，要有選擇性的匯報(bào)（估計(jì)出問(wèn)題要承擔(dān)責(zé)任的不要匯報(bào)，無(wú)責(zé)任又有人情的事要匯報(bào)）。
平時(shí)工作中要按正常的思路去考慮問(wèn)題，不要有意去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的嗜好和心思，但必須要了解和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖。
作為中層干部頭腦中要有一個(gè)牢固的意識(shí)，處室是一個(gè)單位的辦事機(jī)構(gòu)，只有建議權(quán)，無(wú)決策、決定權(quán)。
正常的工作按計(jì)劃逐步實(shí)施，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作一定要緊前不緊后。對(duì)一些不能按時(shí)完成的事情一定要提前（多長(zhǎng)時(shí)間，要根據(jù)事情的難易度）向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。千萬(wàn)不能等過(guò)了時(shí)限領(lǐng)導(dǎo)來(lái)問(wèn)你才匯報(bào)未完成原因。
與領(lǐng)導(dǎo)一起討論工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題，屬政策性、程序性和現(xiàn)有的實(shí)際狀況要作肯定的回答，對(duì)一些需要討論的問(wèn)題，尤其對(duì)涉及到做好事的，要作建議性的回答。
工作中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見(jiàn)分歧，實(shí)踐證明你的觀(guān)點(diǎn)是正確的，但不要表現(xiàn)出得意的樣子，更不能不擇場(chǎng)合亂說(shuō)。
在開(kāi)會(huì)討論工作時(shí)，如你反對(duì)他人提出的意見(jiàn)，千萬(wàn)不能帶有私心，不能有明顯的傾向性。
工作中要正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和批評(píng)。受表?yè)P(yáng)的，領(lǐng)導(dǎo)不一定就對(duì)你好，被批評(píng)的，領(lǐng)導(dǎo)不一定對(duì)你不好。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)方法欠妥，表?yè)P(yáng)你反而會(huì)帶來(lái)不利因素。
干工作千萬(wàn)不要因?yàn)橛懞妙I(lǐng)導(dǎo)而去損害下屬的利益。否則其結(jié)果工作未干好，領(lǐng)導(dǎo)不高興。
工作中對(duì)某件事情的態(tài)度，一定要做到在領(lǐng)導(dǎo)面前和一般人面前要始終如一。否則久而久之大家對(duì)你都不信任。
聰明的下屬都會(huì)將自己的想法（主意）變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的想法，只有這樣你的工作才能出彩。要想達(dá)到此目的，必須注重與領(lǐng)導(dǎo)的交流，找出領(lǐng)導(dǎo)與自己想法相同點(diǎn)并結(jié)合到自己的想法里。作為下屬，任何時(shí)候無(wú)論你有多大的本事，把你好的想法轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的，反之，不要把領(lǐng)導(dǎo)的英明決策說(shuō)成是你的。
工作中要為領(lǐng)導(dǎo)出好點(diǎn)子。為集體和他人著想的點(diǎn)子就是好點(diǎn)子，為一己私利或極少數(shù)人著想的就是壞點(diǎn)子。
工作中只要不是太急的事情，有三種情況下不要做決定：一是情緒不好的時(shí)候；二是與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候；三是認(rèn)為自己有很大權(quán)力的時(shí)候。
開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題時(shí)，如有不同意見(jiàn)，尤其是要否定某人的觀(guān)點(diǎn)，必須要先說(shuō)出贊同的一面，再說(shuō)出不同的一面。工作中批評(píng)人也是這樣，要先肯定成績(jī)，再指出不足。
工作要善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，只有你很好地聽(tīng)別人的話(huà)，他人才能愿意聽(tīng)你的話(huà)。
工作中完成每項(xiàng)工作任務(wù)，每次都能從中找出問(wèn)題與不足，你的工作還會(huì)不斷取得好成績(jī)，能力水平也會(huì)不斷提高。人可以自信能干好每項(xiàng)工作，但絕不能認(rèn)為自己干的事情都完美無(wú)缺，容不得別人指出問(wèn)題。
開(kāi)會(huì)時(shí)積極發(fā)言是對(duì)的，但不要過(guò)分的表現(xiàn)自己，有時(shí)開(kāi)會(huì)發(fā)言不能以自己的觀(guān)點(diǎn)正確與否來(lái)確定，要看參會(huì)人員情況和自己的身份。多層次領(lǐng)導(dǎo)在一起討論問(wèn)題，只有你的直接領(lǐng)導(dǎo)叫你發(fā)言才能發(fā)言。平時(shí)講話(huà)也是這樣，不能以自己判斷正確與否來(lái)發(fā)表講話(huà)，要看場(chǎng)合與對(duì)象以及當(dāng)時(shí)你處的位置。
工作中講話(huà)、寫(xiě)文章、提建議一定要有自己的思想，要有獨(dú)立見(jiàn)解，要與眾不同，只有這樣，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人選用工作人員，不要選用與自己關(guān)系密切的人。這些人思想上有依仗，對(duì)你期望值高，容易產(chǎn)生問(wèn)題，也會(huì)影響你與別人的關(guān)系。
工作中要養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，干一事鉆一事，干成一事，干好一事。
工作中要學(xué)會(huì)面對(duì)困難，人生不順心的事十之八九，工作也是這樣，能隨自己心愿去發(fā)展的少之又少。頭腦中要確立人來(lái)到這世上就是來(lái)吃苦的，來(lái)克服困難的，來(lái)戰(zhàn)斗的，享福留給離開(kāi)人世的時(shí)候。
作為處室負(fù)責(zé)人，工作中要注意教育和培養(yǎng)下屬，充分發(fā)揮他們的作用。要達(dá)到你出差在外，家里的工作仍正常進(jìn)行。
工作中下屬如有問(wèn)題，可直接對(duì)其批評(píng)指出，千萬(wàn)不能向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，否則你在下屬心中無(wú)威信。
要善于對(duì)自己做過(guò)的事情進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是必要的，但更重要的是找出不足或潛在問(wèn)題。
工作中要敢于正視自己的錯(cuò)誤，這樣做不單是膽量問(wèn)題，更重要是表現(xiàn)出一個(gè)人好的思想品德。
工作中不要以做好事、人情事（好事人情事做得越多惱的人也多）來(lái)取得他人的贊譽(yù)，要以公道正派，堅(jiān)持原則，不論何人都一視同仁的做法去贏(yíng)得人心。為他人辦事不能收當(dāng)事人的禮品，更不能想人家送禮品，如以禮品多少來(lái)確定是否給人辦事的最可恥。收賄犯罪，既害自己又害家人。
第四個(gè)方面：協(xié)調(diào)人際關(guān)系的問(wèn)題
一個(gè)人要想做好工作，必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系，因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С郑忠蠹艺J(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的，千萬(wàn)不能忽視。
人們?cè)趯?shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛(ài)，想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛(ài)，只有父母對(duì)兒女的愛(ài)是無(wú)條件的，永恒的，其他人之間的愛(ài)是有條件的（愛(ài)情是無(wú)條件的，婚姻是講條件的；夫妻的愛(ài)是不講理的，如有一天講理了，愛(ài)就結(jié)束了），暫時(shí)的；人與人之間關(guān)系好是相對(duì)的，暫時(shí)的，矛盾是絕對(duì)的，永恒的。
要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(zhì)（品德好，有能力）。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。
人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系（父子、兄弟、夫妻等）決定的，而是由每一個(gè)人的價(jià)值取向決定的。
每個(gè)人都想多處一些朋友，關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個(gè)單位工作的，不宜私交太深。關(guān)系過(guò)熱過(guò)好（特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系）容易出問(wèn)題，因雙方期望值都高。關(guān)系處得過(guò)分的好，往往都是功利性的。
人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會(huì)增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少，關(guān)系越純潔，禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價(jià)值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何事情，使其心里無(wú)負(fù)擔(dān)。
人生活在人群中，你的自我控制能力越強(qiáng)，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱(chēng)之為真正的強(qiáng)人。
與人相處要誠(chéng)實(shí)（需要善意的謊言），要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績(jī)突出得到表?yè)P(yáng)或重用，要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處，測(cè)重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從，與同級(jí)相處重點(diǎn)是溝通，與下級(jí)相處重點(diǎn)是尊重。
人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡(jiǎn)單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯(cuò)誤，更重要是幫助他人解決困難，從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)（特別是主要領(lǐng)導(dǎo)）之間更是如此，否則你的心情一定不好。
在實(shí)際工作、生活中與同事（家人）相處，要盡量了解和適應(yīng)他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強(qiáng)行去改造他人。
人與人之間不論何種關(guān)系，對(duì)他人好不求回報(bào)，相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對(duì)自己好，你先要對(duì)別人好。
要學(xué)會(huì)與自己關(guān)系不好的人相處。對(duì)這樣的人，一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣；二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情（不論公私事），你一定要像對(duì)待關(guān)系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個(gè)智者。
同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭(zhēng)”，切記相敬如賓是客人，爭(zhēng)吵才是一家人。同事之間通過(guò)對(duì)問(wèn)題的爭(zhēng)論才能達(dá)到共識(shí)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣，一盤(pán)散沙，表面和諧。
凡堅(jiān)持原則，善于“斗爭(zhēng)”，又作風(fēng)正派的人，與人共事時(shí)間越長(zhǎng)，大家越會(huì)認(rèn)可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時(shí)深得大家好感，但隨著時(shí)間的推移，人們?cè)絹?lái)越厭惡他。在實(shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時(shí)間內(nèi)不易識(shí)破，待你識(shí)破時(shí)他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
人與人之間相處要慢慢升溫，千萬(wàn)不要采取種.種“捷徑”的辦法在較短時(shí)間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級(jí)與上級(jí)相處更不能走“捷徑”，下級(jí)要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績(jī)慢慢得到上級(jí)的賞識(shí)。與人相處要重在平時(shí)，切記不要用著人才主動(dòng)與人相處。
實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時(shí)也不要受政治觀(guān)點(diǎn)的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀(guān)點(diǎn)，切勿強(qiáng)求對(duì)方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類(lèi)型的人都團(tuán)結(jié)在你的周?chē)?BR> 在平常的工作、生活中有時(shí)遇到別人做對(duì)不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當(dāng)面把話(huà)說(shuō)透，千萬(wàn)不要有報(bào)復(fù)心，否則你們之間關(guān)系將沒(méi)完沒(méi)了。當(dāng)你抱怨別人時(shí)，一定要先想想自己對(duì)別人又做得怎樣。對(duì)家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時(shí)做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會(huì)，一般不要用語(yǔ)言去解釋?zhuān)詫?shí)際行動(dòng)去消除誤會(huì)。
處于權(quán)力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對(duì)你的態(tài)度千萬(wàn)不能當(dāng)真，否則當(dāng)你權(quán)力失去時(shí)，你的失落感太強(qiáng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬，要主動(dòng)與下級(jí)相處，否則，很難處到好的下屬。因?yàn)橄录?jí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)相處，他的真實(shí)、真誠(chéng)性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用，但他不會(huì)出于討好而主動(dòng)接近領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找他進(jìn)行交流，他會(huì)非常高興的，工作更會(huì)賣(mài)力。
人們?cè)谝黄鸸彩?，總的原則，對(duì)所有人都要相信，否則你就無(wú)法與人相處。但就具體某一件事情，無(wú)論對(duì)何人又不能百分百地相信。
領(lǐng)導(dǎo)判斷下級(jí)對(duì)自己如何，要看下級(jí)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)怎樣，不能單從對(duì)自己的態(tài)度來(lái)判斷他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好與不好。當(dāng)下級(jí)在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)立面或看不慣的人的好話(huà)，說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系好的人的缺點(diǎn)和不足，是忠心的表現(xiàn)。
在與他人交往過(guò)程中，為他人做了好事，要把你的功勞（作用）縮點(diǎn)說(shuō)；當(dāng)你做了有傷他人的事，對(duì)自己的過(guò)失要說(shuō)的稍微“水”一些。你為他人做過(guò)的好事要忘掉，給他人帶來(lái)傷害的事要記??；他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。
在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說(shuō)別人壞話(huà)且與你（尤其與說(shuō)者）有利害關(guān)系的，在別人面前也會(huì)說(shuō)你壞話(huà)。對(duì)這樣人說(shuō)的話(huà)千萬(wàn)不要相信并敬而遠(yuǎn)之。
在平常的交往中，如有人在你面前說(shuō)某人在領(lǐng)導(dǎo)或同事那里說(shuō)你的壞話(huà)，這個(gè)人是害你的。對(duì)他的話(huà)千萬(wàn)不能往心里去。同時(shí)你也不要說(shuō)別人壞話(huà)，就是你認(rèn)為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說(shuō)他人壞話(huà)。否則，你說(shuō)的話(huà)遲早會(huì)傳出去的，因?yàn)椤拌F哥們”也有“鐵哥們”。
人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無(wú)人與你相處，要記住“人聚財(cái)散，財(cái)聚人散”這句話(huà)。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過(guò)分吃虧。因?yàn)闊o(wú)原則吃虧，別人會(huì)認(rèn)為你無(wú)用，看不起你。
人與人之間不要過(guò)分客氣，尤其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過(guò)分恭維。否則，你在大家和領(lǐng)導(dǎo)的心目中沒(méi)有份量。
結(jié)束語(yǔ)：頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計(jì)得失，與人相處不求回報(bào)，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員！
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇八
今年以來(lái)，本人堅(jiān)持以我黨的重要思想為指導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷加強(qiáng)自身思想政治理論建設(shè);好學(xué)善思，努力提高信息調(diào)研水平和組織協(xié)調(diào)能力;勤勉務(wù)實(shí)，認(rèn)真完成工作中的各項(xiàng)具體工作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到了街道領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。
一、嚴(yán)于律已，不斷提高自身思想覺(jué)悟。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在20_年9月開(kāi)始的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和今年5月份開(kāi)始的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。將機(jī)關(guān)各種會(huì)議作為學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)，做好筆記心得，遇到困難主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、向同事請(qǐng)教，促使自己在工作上的迅速成長(zhǎng)。第三，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和黨的方針政策的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高法律意識(shí)和運(yùn)用能力。
三、踏實(shí)工作，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年共參加了組織辦、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市辦公室、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“雙服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全國(guó)第六次人口普查辦公室、基層換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、團(tuán)委辦公室等8個(gè)辦公室的工作。無(wú)論是在哪一個(gè)崗位上，我都始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力完本職工作，并注重總結(jié)提高，探索高效的工作方法。
四、注重細(xì)節(jié)，塑造良好的個(gè)人形象。
時(shí)刻注意自己的言談舉止，堅(jiān)持以個(gè)人工作格言“上善若水，永不言棄”作為自己的言行準(zhǔn)則,在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè)，勤儉節(jié)約，力求成為一名合格的機(jī)關(guān)公務(wù)員，為單位的建設(shè)和黨建工作盡自己所能。
回顧今年以來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在黨的理論理解上還不夠透徹，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，跟基層的一些主要負(fù)責(zé)人關(guān)系不夠密切，多數(shù)時(shí)間難以獨(dú)當(dāng)一面;再次，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。今后，我將繼續(xù)努力，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，為街道的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人心得范文2
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇九
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。半年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)_大精神，緊緊圍繞我局__年的工作重心，、充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)，及時(shí)了解、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，從而不斷提高自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在12月初我通過(guò)了黨支部的討論正式成為中共黨員。同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)工作，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持。
二、積極工作，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)
辦公室是局黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。
1、關(guān)于辦文工作。我以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)工作。在編排校對(duì)通知、請(qǐng)示、報(bào)告等文體時(shí)，堅(jiān)持反復(fù)檢查，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量。在文件收發(fā)上，堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。
2、關(guān)于辦事辦會(huì)工作。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，主要是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，為全局上下政令暢通出一分力。在辦會(huì)方面，圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作，圓滿(mǎn)完成了紀(jì)律教育月動(dòng)員大會(huì)、質(zhì)量強(qiáng)市大會(huì)，局務(wù)會(huì)議等各種會(huì)議10多次。
3、關(guān)于信息化建設(shè)工作。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作，并維護(hù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)，遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的精神，對(duì)動(dòng)態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究，并撰寫(xiě)了相關(guān)的建設(shè)報(bào)告，努力用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設(shè)出一分力。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十
近日，在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾對(duì)水利部門(mén)黨員干部究竟有何期待和要求。
假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé)，做好股室的日常工作事務(wù)；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望行政審批股長(zhǎng)能夠提高行政審批效率，縮短行政審批時(shí)間；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望辦公室主任能夠熱情服務(wù)，微笑服務(wù)；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望水利股長(zhǎng)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)全體股室人員干實(shí)事、干真事，為遠(yuǎn)安水利民生工程和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象，如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我希望在辦事過(guò)程中，工作人員能熱情地對(duì)待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會(huì)使我感到心里很溫暖，如沐春風(fēng)，我會(huì)覺(jué)得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障；不想遇見(jiàn)態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫(xiě)在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦，希望工作人員能夠耐心地對(duì)待我，能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識(shí)到：你們的服務(wù)是政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系水利事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問(wèn)題，會(huì)直接影響到我們地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我想提醒你們注意自身的形象，因?yàn)樵谖已劾?，你們的形象不僅代表著自己，還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng)，這樣對(duì)您的影響不好。您的一身和藹可親，會(huì)增加我對(duì)水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛(ài)崗敬業(yè)，向社會(huì)各界展示新時(shí)期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)也展示服務(wù)型政府的新形象。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我希望到水利系統(tǒng)的時(shí)候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦?，這樣才能知道我該不該等候，等到什么時(shí)候，或者等候會(huì)不會(huì)有結(jié)果。同時(shí)，我也希望工作人員能夠明白工作時(shí)間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不要想見(jiàn)到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈，我會(huì)覺(jué)得這是在浪費(fèi)您的時(shí)間，更是在浪費(fèi)我的時(shí)間。
通過(guò)“假如我是一名服務(wù)對(duì)象”大討論，我的體會(huì)是：無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象，腳踏實(shí)地地去做，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，那樣我們才會(huì)得到群眾的認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)，使我們水利部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十一
假如我是服務(wù)對(duì)象大討論心得體會(huì)
作者：滇池度假區(qū)管委會(huì)大漁街道辦事處鄭玉梅
根據(jù)度假區(qū)“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”精神，最近，大漁街道在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，作為一名文教衛(wèi)工作者，面對(duì)群眾的多是《餐飲衛(wèi)生許可證》、《娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證》的辦證、年檢以及群眾文體活動(dòng)的指導(dǎo)，我也在思考：“假如我是服務(wù)對(duì)象，我盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？”?，F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
一、要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象，把群眾看作自己的親人
“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對(duì)象路線(xiàn)。一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，想群眾之所想、做群眾的貼心人。深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐，廣開(kāi)言路、傾聽(tīng)民意，了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼，及時(shí)解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在為服務(wù)對(duì)象排憂(yōu)解難中建立感情。例如：1月份，在落實(shí)昆明市關(guān)于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員歷史遺留問(wèn)題的工作中，新村社區(qū)老放映員李有昌在申報(bào)材料時(shí)，身份證上的“有”與放映員資格證上的“友”不一致，全套申報(bào)材料上報(bào)的名字為“友”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，就跟其解釋做工作，剛開(kāi)始時(shí)他和家屬不理解，還惡語(yǔ)傷人，但我把他當(dāng)作自己的親人，站在他本人的立場(chǎng)上為其出主意，想辦法，最后申報(bào)材料齊全，認(rèn)定放映年限順利通過(guò)，李有昌及其家屬對(duì)自己的'工作很滿(mǎn)意、很感謝。
二、換位思考，在思想上尊重服務(wù)對(duì)象
服務(wù)對(duì)象在我們心目中有多重，我們?cè)诜?wù)對(duì)象心目中就有多重。假如我是服務(wù)對(duì)象，在辦事過(guò)程中，如果遇到不懂的，我希望您能耐心地對(duì)待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括辦理《衛(wèi)生許可證》需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫(xiě)以及整個(gè)辦證程序，不遺漏每一個(gè)細(xì)節(jié)。()如果我的文化程度不高，遇到不懂的，我希望您會(huì)仔細(xì)、熱情地告訴我該怎么辦，怎么辦才能又快又好，不會(huì)走冤枉路。
三、微笑服務(wù)，業(yè)務(wù)精湛，辦理業(yè)務(wù)高效
假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我希望能順利地找到您，我希望您說(shuō)到做到，叫我明天來(lái)辦，明天來(lái)了就能找到您，如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我希望在辦事過(guò)程中，工作人員能熱情地對(duì)待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會(huì)使我感到心里很溫暖；不想遇見(jiàn)態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫(xiě)在臉上的工作人員。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識(shí)到：你們的服務(wù)是政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問(wèn)題，會(huì)直接影響到我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
四、儀表大方、舉止端正、精神飽滿(mǎn)
假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我會(huì)將您的一舉一動(dòng)視為整個(gè)政府形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這不是一件小事，您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務(wù)型政府的新形象。
通過(guò)“假如我是一名服務(wù)對(duì)象”大討論，在今后的工作中我要做到：無(wú)論在哪個(gè)崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置，只有心中有服務(wù)對(duì)象，腳踏實(shí)地地去做，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，那樣我們才會(huì)得到群眾的認(rèn)同；在解決困難上，做到無(wú)論工作多忙，時(shí)間多緊，都要抽出時(shí)間深入群眾，找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把困難解決好。讓我們彼此面帶微笑，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意政府機(jī)關(guān)形象，為大漁街道創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十二
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》，使我對(duì)如何當(dāng)好一名符合國(guó)家機(jī)關(guān)行為規(guī)范的工作人員有了深刻體會(huì)。我認(rèn)為應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平和綜合素質(zhì)。
作為醫(yī)教科工作人員，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。要提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和政治素質(zhì)，首先要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以基本理論作為我們行動(dòng)的指南，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。要通過(guò)學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。其次要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。當(dāng)前,醫(yī)患關(guān)系呈多元化,復(fù)雜化,醫(yī)患關(guān)系矛盾突出,這就要求我們醫(yī)教科工作人員必須要具備高素質(zhì),既要做好政策解釋工作,更要依法行政。這就需要在學(xué)習(xí)中要抓住重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;同時(shí)結(jié)合自己工作實(shí)際，選擇性地學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)方法上，不但要積極參加局組織的集中政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高自身素質(zhì)。
二、從小事做起，樹(shù)立良好個(gè)人形象。
醫(yī)教科工作的主要服務(wù)對(duì)象是各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員、患者及其家屬，所以醫(yī)教科工作不僅是為來(lái)訪(fǎng)者排憂(yōu)解難，同時(shí)在定程度上也代表了局機(jī)關(guān)的形象，處理一定要恰當(dāng)?shù)皿w。在日常工作中，我們要擺正自己的位置，說(shuō)話(huà)做事要三思而后行，從小事做起，不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行，以良好的工作作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌投入到現(xiàn)實(shí)工作與生活中。始終保持政治上的清醒，始終將《規(guī)范》所言的 “在大是大非面前，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明”，“尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，嚴(yán)于律己，寬以待人，淡泊名利，樂(lè)于奉獻(xiàn)”牢記心中，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
三、銳意進(jìn)取，提高工作中的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,是對(duì)每一個(gè)黨員的必然要求,也是機(jī)關(guān)工作人員要達(dá)到的要求。我們要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉,工作中要做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做好工作，用最好的服務(wù)為群眾排憂(yōu)解難。對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的接待、辦理，都要提供真情服務(wù)，體現(xiàn)人文精神，學(xué)會(huì)先換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想;規(guī)范自己的服務(wù)言行，在和群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿(mǎn)腔熱情地為群眾服務(wù)，貼近群眾，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。
總之，通過(guò)對(duì)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，讓我獲益頗多，決心在以后的工作中真抓實(shí)干，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，做好本職工作，爭(zhēng)取在自己的崗位上創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十三
根據(jù)工委領(lǐng)導(dǎo)的安排，我圍繞如何做好機(jī)關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記這一題目，向大家匯報(bào)工作。十分感謝省直工委領(lǐng)導(dǎo)，給予我的這個(gè)寶貴機(jī)會(huì)。
我于20xx年10月?lián)螜C(jī)關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記。在將近兩年的時(shí)間里，我和機(jī)關(guān)黨委的同志們一起，堅(jiān)定不移地按照工委作風(fēng)能力建設(shè)系統(tǒng)工程的總體要求和省局黨組的工作部署，貼近地稅系統(tǒng)實(shí)際，勇于擔(dān)當(dāng)，積極進(jìn)取，做了一些工作，下面，主要匯報(bào)四點(diǎn)體會(huì)。
體會(huì)之一，提高認(rèn)識(shí)，理清思路是做好工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
我剛到機(jī)關(guān)黨委工作時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)提出了努力做好工作的要求和期望。為迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，我抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，學(xué)習(xí)省直工委工作部署，學(xué)習(xí)黨建工作的相關(guān)知識(shí);并通過(guò)座談交流、下基層調(diào)研，熟悉省局機(jī)關(guān)和全系統(tǒng)黨建工作開(kāi)展的基本情況，網(wǎng)上查閱有關(guān)機(jī)關(guān)黨建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)緊張的學(xué)習(xí)，我深深認(rèn)識(shí)到，機(jī)關(guān)黨建工作是黨組聯(lián)系機(jī)關(guān)黨員的橋梁和紐帶。做好機(jī)關(guān)黨建工作，就是要通過(guò)卓有成效的工作，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、廣大共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。更重要的是，在鞏固黨的執(zhí)政地位，保持黨的先進(jìn)性、純潔性上，機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任重大。
在這樣認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步增強(qiáng)了做好機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定了做好工作的決心和信心。同時(shí)也理清了做好黨建工作思路，明確了加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。深深地意識(shí)到，做好黨建工作的關(guān)鍵是要選好載體、開(kāi)展活動(dòng)、營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)正氣、推廣經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)督導(dǎo)，必須做到堅(jiān)持不懈抓，積極創(chuàng)新抓，抓不出成效不撒手，見(jiàn)不到成效不收兵。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)定不移地實(shí)踐這些理念和認(rèn)識(shí)，比如我們地稅內(nèi)網(wǎng)黨建宣傳工作，開(kāi)始時(shí)欄目名不正、內(nèi)容少、更新慢、時(shí)效差，我協(xié)調(diào)網(wǎng)管部門(mén)及時(shí)開(kāi)辟了“系統(tǒng)黨建”欄目，下設(shè)8個(gè)子欄目，設(shè)計(jì)了醒目美觀(guān)的新頁(yè)面，要求各市局提供黨建信息，及時(shí)通報(bào)各市局信息報(bào)送情況，對(duì)先進(jìn)市局機(jī)關(guān)黨委提出表?yè)P(yáng)，并總結(jié)推介了先進(jìn)市局的黨建網(wǎng)頁(yè)宣傳的經(jīng)驗(yàn)。一系列的措施，使內(nèi)網(wǎng)黨建欄目發(fā)生了根本變化?，F(xiàn)在的系統(tǒng)黨建網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容豐富、更新快，成了地稅黨建工作學(xué)習(xí)交流的好平臺(tái)。
體會(huì)之二，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，善抓機(jī)遇是做好工作的有效方法
我走上機(jī)關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記崗位，面臨著十分難得的領(lǐng)導(dǎo)局面，新調(diào)整的省局黨組書(shū)記，長(zhǎng)期擔(dān)任局機(jī)關(guān)黨委書(shū)記，對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作很熟悉，很重視，很關(guān)心，很支持;分管領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間從事機(jī)關(guān)黨建工作，并獲得全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱(chēng)號(hào)，對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作很有思路，很有辦法。同時(shí)還面臨著十分難得的機(jī)遇，全省地稅系統(tǒng)從省到市、縣三級(jí)地稅機(jī)關(guān)都成立了黨組(黨委)黨建工作指導(dǎo)組，黨建工作實(shí)現(xiàn)了地方黨委領(lǐng)導(dǎo)與地稅上級(jí)黨組指導(dǎo)相結(jié)合這一與垂管體制相適應(yīng)的新機(jī)制。這是我開(kāi)展黨建工作的兩大優(yōu)勢(shì)。我下決心，抓住機(jī)遇，發(fā)揮好兩大優(yōu)勢(shì)，千方百計(jì)做好工作。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十四
3月20日晚參加了全縣群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)第四次專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，聆聽(tīng)了來(lái)自全縣不一樣崗位、不一樣部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)談的“假如我是服務(wù)對(duì)象”心得。使我深受啟發(fā)，同時(shí)也深有同感。作為一名黨員干部，我們就是要時(shí)刻想一想：群眾在想什么？我們?cè)摓槿罕娮鍪裁?？我們要?jīng)常換位思考。我作為一名遠(yuǎn)安水利局班子成員、一名工會(huì)干部，就應(yīng)經(jīng)常想一想：假如我是一名遠(yuǎn)安水利系統(tǒng)的普通工會(huì)會(huì)員，假如我是一名到遠(yuǎn)安水利局上訪(fǎng)的群眾，我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？我的事情什么時(shí)候能解決？經(jīng)過(guò)思考，我的體會(huì)是：
為讓以上“假如”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”，就要努力做到以下幾點(diǎn)：
一、為服務(wù)對(duì)象服務(wù)做到“五要”
一是要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。老子講：“圣人無(wú)常心，以百姓之心為心”?！皬娜罕妼?duì)象中來(lái)，到群眾對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的群眾路線(xiàn)。作為黨員干部，必須要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自我血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐，廣開(kāi)言路、傾聽(tīng)民意，了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼，及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情，在為服務(wù)對(duì)象排憂(yōu)解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重，我們?cè)诜?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置，把自我放在很低位置，堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象，對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富，一視同仁；堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象，不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話(huà)；堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話(huà)，道煩心事，講真想法，提好推薦。
三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的`時(shí)光用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無(wú)論工作多忙，都要安排時(shí)光深入基層，無(wú)論時(shí)光多緊，都要抽出時(shí)光聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部，務(wù)必牢固樹(shù)立群眾觀(guān)念，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，自覺(jué)理解服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì)，查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)，改善發(fā)展措施向服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教，落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠服務(wù)對(duì)象努力，衡量發(fā)展成效由服務(wù)對(duì)象評(píng)判，用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)我們事業(yè)發(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖，服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度，誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對(duì)象魚(yú)得水，背離服務(wù)對(duì)象樹(shù)斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自我職責(zé)，自覺(jué)深入基層，聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿(mǎn)意的人民公仆。
二、實(shí)現(xiàn)“五要”做到“三要”
1、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、潛力之本、水平之源。俗話(huà)說(shuō)：“處處留心皆學(xué)問(wèn)。”作為一名工會(huì)干部，務(wù)必要堅(jiān)持勤奮好學(xué)，在工作中不僅僅要熟練掌握本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留心，養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個(gè)能干事、干成事的群眾需要的工會(huì)干部。
2、要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，務(wù)必主動(dòng)到條件比較艱苦的基層單位，到困難比較多職工家庭，摸實(shí)情接地氣，排憂(yōu)解難辦實(shí)事。要透過(guò)多種方式，認(rèn)真傾聽(tīng)基層及職工的真實(shí)想法，對(duì)照檢查個(gè)人思想和工作狀況、切實(shí)整改提高。要把問(wèn)政于基層、問(wèn)需于基層、問(wèn)計(jì)于基層，作為基本工作方法，在具體工作中，謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評(píng)判，充分調(diào)動(dòng)基層的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力開(kāi)創(chuàng)水利工會(huì)工作新局面。
3、要提升服務(wù)效能。工會(huì)作為職工之家，要把實(shí)現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作，歸根到底是要造福群眾。因此，務(wù)必時(shí)刻檢討自身工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)是否放在群眾身上，正視和根治在人民群眾利益上不維護(hù)、不作為的“大病”，樹(shù)立牢固的宗旨觀(guān)念，把為民務(wù)實(shí)清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形，每謀劃一件事、落實(shí)一件事都時(shí)刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號(hào)。要時(shí)刻關(guān)心群眾、關(guān)注民意，接地氣、知冷暖，把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)。要注意多聽(tīng)不一樣的話(huà)，甚至挖苦的話(huà)，這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子，能照出我們工作的欠缺，也能找到破解問(wèn)題的切入點(diǎn)、突破口。作為水利部門(mén)的一名班子成員、工會(huì)主席，就要多做服務(wù)局中心工作的實(shí)事，為一線(xiàn)職工服好務(wù)。要把群眾滿(mǎn)意作為我們最大的政績(jī)。讓群眾有個(gè)好的評(píng)價(jià)并不難，只要真心誠(chéng)意、腳踏實(shí)地做好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)滿(mǎn)意，就會(huì)給我們黨員干部一個(gè)好評(píng)價(jià)。工會(huì)工作，就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來(lái)福祉的事情，抓大事、抓善事、抓要事、抓引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚有影響的事，維護(hù)好職工利益，讓職工群眾滿(mǎn)意。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十五
近年來(lái)，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)制度的完善和加大監(jiān)督檢查力度，工作作風(fēng)有了很大改變，工作效率有了很大提高，全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有了很大增強(qiáng)。但是與街道的發(fā)展要求相比，還存在著一些差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、思想被動(dòng)。有個(gè)別同志長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作，過(guò)慣了按部就班、老調(diào)重彈的穩(wěn)定日子，不知道主動(dòng)去想，對(duì)工作缺乏前瞻性，只是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就做什么，要求不高，得過(guò)且過(guò)，消極的等事做，缺乏主動(dòng)意識(shí)。
二、缺乏責(zé)任感。有個(gè)別同志組織紀(jì)律松懈，上班時(shí)遲到、早退，工作中遇到事情能躲則躲，完成任務(wù)能拖就拖，總想著干多干少都拿一樣的錢(qián)，缺乏責(zé)任意識(shí)。
三、缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神。有些同志工作習(xí)慣于循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī)，總用一些跟不上發(fā)展形勢(shì)的陳舊的方法來(lái)做事，不懂得超常規(guī)的尋求提高工作效率的突破口，不注重總結(jié)與思考，幾十年如一日，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
四、過(guò)于強(qiáng)調(diào)自身利益。個(gè)別同志過(guò)于看重自己的利益，有了好處就上，有了困難就躲，工作中不為全局著想，總想著自己可能要吃虧，造成有些事情很快可以解決卻卡殼在個(gè)別人那里，缺乏大局意識(shí)。
提高工作效率可以采取以下幾個(gè)方面的措施：
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
我們廣大機(jī)關(guān)干部是開(kāi)展工作的主體和運(yùn)作者，是行政效率力量的源泉，是提高服務(wù)效能的關(guān)鍵所在。我們著力打造一支素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、綜合能力突出的干部隊(duì)伍，首先要在思想上重視，在工作中要起帶頭作用，明確責(zé)任，從工作實(shí)際出發(fā)，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)，也為人民群眾負(fù)責(zé)，時(shí)刻不忘自身的本職工作，克難奮進(jìn)，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求實(shí)創(chuàng)新。也只有強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，才能從思想上重視自己所肩負(fù)的使命，遇到問(wèn)題不推諉扯皮、不攬功推過(guò)，充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，提高工作效能，促進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。
二、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)工作方法。
三是利用現(xiàn)代化技術(shù)。充分利用電子政務(wù)的現(xiàn)代化工具、現(xiàn)代化信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)開(kāi)展工作。
三、完善落實(shí)制度，嚴(yán)抓工作紀(jì)律。
工作效率的提高不僅僅依靠各位同志自覺(jué)，更要從制度入手。一是完善激勵(lì)制度。將工作成果與績(jī)效考核掛鉤，不搞平均主義，對(duì)完成任務(wù)出色、成效顯著、貢獻(xiàn)突出的集體或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì);二是完善管理制度。各機(jī)關(guān)干部要明確自身職責(zé)，工作中主動(dòng)查找不足，實(shí)行公開(kāi)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到有職就有責(zé)，任職必負(fù)責(zé)，失職要擔(dān)責(zé);三是完善考勤制度。加強(qiáng)考勤，努力提高大家的緊迫感和時(shí)間意識(shí)，督促大家更加有效、高效地利用時(shí)間，不斷提高工作效率。
四、營(yíng)造良好氛圍，發(fā)揮表率作用。
良好的工作氛圍是提高工作效率的有力保障，我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)要團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧向上，就是為了給大家一個(gè)良好的工作氛圍，也只有大家共同營(yíng)造出良好的工作氛圍，才有利于各項(xiàng)政策的落實(shí)，有利于工作的開(kāi)展，有利于方方面面的溝通協(xié)調(diào)，才能做到事半功倍。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十六
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)
（劉磊）
局領(lǐng)導(dǎo)布置了“假如我是服務(wù)對(duì)象”這一命題，要求我們?cè)谟懻摃?huì)上作中心發(fā)言。在前兩天剛剛學(xué)習(xí)了毛澤東同志在《論聯(lián)合政府》中的一段話(huà)：“全心全意為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個(gè)人或小集團(tuán)的利益出發(fā)；向人民負(fù)責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的一致性；這些就是我們的出發(fā)點(diǎn)”。這是老一輩革命家對(duì)全體共產(chǎn)黨員提出的總要求，也是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨。但是長(zhǎng)期以來(lái)，在傳統(tǒng)的“官本位”思想左右下，少數(shù)行政機(jī)關(guān)的工作人員養(yǎng)成了一種“養(yǎng)尊處優(yōu)”、高高在上的優(yōu)越感，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成了黨群關(guān)系、干群關(guān)系的嚴(yán)重背離，群眾對(duì)此反響很大。十八屆三中全會(huì)明確提出堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)道路，要堅(jiān)持情為民所系，心為民所想，利為民所謀，從群眾的實(shí)際出發(fā)，真正為群眾解決問(wèn)題。局機(jī)關(guān)支部開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，正是認(rèn)真落實(shí)和積極踐行這一宗旨的具體體現(xiàn)，活動(dòng)是對(duì)物價(jià)工作人員開(kāi)展的一次觸及靈魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心靈的自我反省。下面結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。
我們是做價(jià)格監(jiān)督檢查工作的，我們的服務(wù)對(duì)象就是舉報(bào)人和有關(guān)經(jīng)營(yíng)者及收費(fèi)單位?！凹偃缥沂欠?wù)對(duì)象”，就是要我們換位思考，讓我們站在他們的立場(chǎng)來(lái)思考問(wèn)題。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)工作人員有一張熱情，微笑的臉，哪怕數(shù)九寒天，也如春風(fēng)拂面，說(shuō)一聲請(qǐng)坐，倒一杯熱茶，而不是一副高高在上，冷漠淡然的表情。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，()我希望物價(jià)部門(mén)工作人員政策熟悉，業(yè)務(wù)精湛，百問(wèn)不厭。辦事流程及所需資料能一次性告知，對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題立即向有關(guān)人員咨詢(xún)，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，及時(shí)予以回復(fù)。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)能依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，剛正不阿，不畏權(quán)貴，不徇私情。真正擔(dān)負(fù)起價(jià)格衛(wèi)士重任，為全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，能在業(yè)務(wù)上對(duì)被檢查單位給予悉心的指導(dǎo)。罰款不是目的，規(guī)范更重要。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)能積極踐行“黨的.群眾路線(xiàn)”，深入基層農(nóng)村和企業(yè)，聽(tīng)民意，訪(fǎng)民情，解民難，使我們?cè)诘谝粫r(shí)間了解到最新的涉農(nóng)涉企價(jià)格收費(fèi)政策。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)工作人員能注重自身的形象，每一位工作人員，都能廉潔自律，克已奉公，愛(ài)崗敬業(yè)，向社會(huì)和公眾展示你們良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)也展示全心全意為人民服務(wù)的政府形象。
說(shuō)了這么多，前提都是假如，事實(shí)上，我們的工作離服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的要求還是有一定的差距。我認(rèn)為在以后的工作中，只有把“假如”二字去掉，時(shí)時(shí)刻刻牢記“我就是服務(wù)對(duì)象”這句話(huà)，不斷提升服務(wù)水平，我們才能把工作做到最好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿(mǎn)意。