心得體會是對自己在學習、工作、生活等方面的體驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種文字表達形式。通過寫心得體會，可以促使我們深入思考，加深對所學知識的理解，提升自我認識與發(fā)展。我想，我們每個人都應該經(jīng)常寫寫心得體會了吧？在寫心得體會時，要注意條理清晰和邏輯嚴密，使整篇文章有一定的邏輯性和連貫性。小編為大家收集了一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能夠給大家寫作提供一些啟示。
精細化服務的心得體會篇一
我學區(qū)接著**市教育局關于《學校精細化管理實施》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施》并將其印發(fā)到各中小學，以貫徹落實，現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下：
我學區(qū)三月份，召開教育干部會議，認真學習研究**市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會，傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則，對本學校管理進行自查，查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度，做到學校管理規(guī)范化，制度化，便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長，在**小學、**中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內(nèi)容進行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大（平均年齡在48周歲）的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程，同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次，抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法，加大了督導力度，徹底減輕學生的課業(yè)負擔，學生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課，使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本，強化對教師的職業(yè)道德教育，同時實行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個環(huán)節(jié)，明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法，準備對過來一段的工作進行評估驗收，排出名次，以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法，有不足之處敬請指導。
精細化服務的心得體會篇二
我學區(qū)接著__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發(fā)到各中小學，以貫徹落實，現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下：
一.認真研究制定方案，對照細則自查
我學區(qū)三月份，召開教育干部會議，認真學習研究__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會，傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則，對本學校管理進行自查，查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度，做到學校管理規(guī)范化，制度化，便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點帶面全面落實精細化管理實施方案
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長，在__小學、__中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內(nèi)容進行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
三、教育教學
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程，同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次，抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法，加大了督導力度，徹底減輕學生的課業(yè)負擔，學生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課，使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本，強化對教師的職業(yè)道德教育，同時實行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個環(huán)節(jié)，明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法，準備對過來一段的工作進行評估驗收，排出名次，以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法，有不足之處敬請指導。
精細化服務的心得體會篇三
我學區(qū)接著xx市教育局關于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發(fā)到各中小學，以貫徹落實，現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下：
我學區(qū)三月份，召開教育干部會議，認真學習研究xx市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會，傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則，對本學校管理進行自查，查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度，做到學校管理規(guī)范化，制度化，便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長，在xx小學、xx中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內(nèi)容進行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程，同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次，抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法，加大了督導力度，徹底減輕學生的課業(yè)負擔，學生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課，使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本，強化對教師的職業(yè)道德教育，同時實行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個環(huán)節(jié)，明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法，準備對過來一段的工作進行評估驗收，排出名次，以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法，有不足之處敬請指導。
精細化服務的心得體會篇四
4月25日—26日，按照集團公司精細化管理業(yè)務培訓的相關要求，協(xié)合公司派出值長以上全體人員參加了在xx公司舉辦的陜投集團精細化管理工作推進會議及培訓。
培訓中，我們仔細聆聽了集團公司副總經(jīng)理王軍營對精細化管理做出的重點要求；中煤政研會秘書長李演珍老師結(jié)合生產(chǎn)實際，為大家做了精彩的演講和精細化管理實踐相關業(yè)務培訓；涼水井礦業(yè)各級領導分享了精細化管理成果經(jīng)驗。同時，我們還參加了現(xiàn)場觀摩演示，煤礦員工現(xiàn)身說法并和我們深入交流心得故事，“一述兩清”等精細化實踐舉措的效果使大家感觸頗多、深受啟迪。作為水電公司乃至集團新能源領域首批企業(yè)的基礎班組長和新能源精細化管理的踐行者，我有以下幾點體會：
一、精細化管理要以班組標準化為著力點，不斷增強自身崗位價值。我們要提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，想方設法調(diào)動每一個班員參與精細化管理進程的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都挖掘出亮點，激發(fā)班組活力實現(xiàn)自身價值。
二、精細化管理要以高效安全完成各項生產(chǎn)任務為目標，加強精細化業(yè)務能力的學習和實踐。我們要進一步強化崗位應知應會的掌握和精細化實際操作能力的提高，通過加強學習、更新知識、開拓視野，提高意識與能力。認真執(zhí)行公司、部門及班組制定的年度教育培訓計劃，學習、研究崗位業(yè)務工作原理和操作技術，提高安全操作技能。經(jīng)常組織班員針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論，共同尋找解決問題的辦法，著力提高班組每一名員工的綜合素質(zhì)，杜絕違章作業(yè)。
三、精細化管理要以現(xiàn)場管理為落腳點，加強班值作業(yè)現(xiàn)場精細化管理。我們要以“一述兩清”為突破口，提高全員安全意識，引導職工牢固樹立“安全第一”理念，通過各種方式教導班員時刻繃緊安全這根弦，時刻把安全放在心上，堅決做到不安全絕不操作；我們要積極參與公司開展的各項安全專項檢查及不定期安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)問題及時定人、定措施、定期限按時完成整改，做到了閉環(huán)管理，并做好復查和記錄。
老子說：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細”。精細化是一個需要長期堅持和持續(xù)改進的過程，我們要不斷增強班組全體成員的安全意識、技能，完成由要我精細到我要精細的轉(zhuǎn)變。只有我們上下齊心協(xié)力共同參與到精細化管理當中，從小事做起，從一點一滴做起，從我做起，才能實現(xiàn)整個公司又好又快發(fā)展。
精細化服務的心得體會篇五
隨著科學技術的進步和先進管理方法的發(fā)展，中小企業(yè)精細化管理的內(nèi)涵不斷充實，中小企業(yè)精細化管理相對粗放式管理，她更多的運用科學化的管理方法對管理對象進行研究分析，尋找控制重點并進行有效的控制，以實現(xiàn)管理的目的。通過中小企業(yè)精細化管理培訓，筆者得出以下三點中小企業(yè)精細化管理心得體會：
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進中小企業(yè)精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施中小企業(yè)精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進中小企業(yè)精細化管理的必要前提。中小企業(yè)精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應市場經(jīng)濟發(fā)展，適應科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹中小企業(yè)精細化管理的理念中，領導干部是帶頭人，他們既是推進中小企業(yè)精細化管理的策劃者，又是落實中小企業(yè)精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證中小企業(yè)精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。因此，在推進中小企業(yè)精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著中小企業(yè)精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進中小企業(yè)精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領導干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實中小企業(yè)精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是中小企業(yè)精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是中小企業(yè)精細化管理的主體和實施者。中小企業(yè)精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到中小企業(yè)精細化管理之中，中小企業(yè)精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到中小企業(yè)精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展，還未能走出去，學不能參予國際化的競爭，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應中小企業(yè)精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精細化的工作理念?guī)范我們的行為，以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施中小企業(yè)精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進中小企業(yè)精細化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進中小企業(yè)精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結(jié)果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為中小企業(yè)精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團，打造行業(yè)領先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的中小企業(yè)精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂，內(nèi)部體制改革的深入，集團內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系；要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關注與支持下，有著的最佳發(fā)展機遇，但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應盡快適應市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進中小企業(yè)精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
精細化服務的心得體會篇六
我參加了徐x達老師的精細化管理培訓班學習，通過徐老師形象，生動的案例剖析，使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育.開拓了我的思路和視野，受益非淺.以下是我個人學習以后的一些心得體會：
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起現(xiàn)代化管理理念。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，轉(zhuǎn)變成“外科醫(yī)生型”管理模式。就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。
學習“精細化管理”完全是有必要的，精細能體驗個人精明、細心的工作作風，培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風格。精細不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化，延伸成個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習慣，為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情.如果把企業(yè)比作"人"一樣的系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領導層比作"頭"，把中層管理比作"身體"，把基層人員比作"肢體"，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理"定位"，能認識自己所處的地位，干好自己應干好的工作，發(fā)揮好自己的"專長"，就能在工作中游刃有余，左右逢源。
做好工作計劃。根據(jù)崗位職責和本年度工作任務，相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數(shù)，忙而不亂。對重大事項不遺忘，不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況，初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班，檢查當天工作計劃，調(diào)整情緒盡快進入工作狀態(tài)。日計劃必須分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關系的放在前面，不能拖下個環(huán)節(jié)工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃，完成后要及時總結(jié)、反思。完成得好，自我表揚，并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好，要分析原因，尋求改進方法。
精細化服務的心得體會篇七
為更好的推行我張承張家口管理處精細化管理制度，學習和借鑒先進管理經(jīng)驗，提高收費站管理水平，9月10日管理處組織站區(qū)負責人員赴對標單位青銀管理處進行學習。我有幸進入銅冶收費站，通過學習，切身體會站區(qū)精細化管理之精髓。
首先領導干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。銅冶收費站的站領導充分體現(xiàn)了精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。在工作制度上嚴格要求，交接班必須迅速，整齊劃一。其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領導帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的執(zhí)行能力，應變能力。
“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。站領導嚴把站區(qū)人員的工作質(zhì)量，嚴格重視工作的細節(jié)和精準，例如發(fā)卡差錯率，已降到萬分之二點六以下。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作就必須注重細節(jié)，精益求精，蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。
銅冶站領導在管理中注入更多人性化的東西，處處體現(xiàn)中人文關懷的細節(jié)，尊重員工，理解員工。在管理過程中主動關心職工、心系職工的發(fā)展，多渠道關注與了解員工的現(xiàn)狀與需求，關心其工作、學習與生活，讓工作人員切切實實地感受到來自組織的關懷與尊重，從而有效調(diào)動起工作的熱情與主動性，充分發(fā)揮主觀能動性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理，人性化管理過程中講求相互的信任與理解，在理解與信任的基礎上更好地實現(xiàn)溝通與交流。在高速公路收費站管理實踐中，在基于根本原則的前提下，切忌簡單粗暴，更需對員工多一份寬容與理解，包容其缺點，理解其情緒，寬容其錯失，引導其改正，能有效引導工作人員以更加積極樂觀的心態(tài)完成任務，達到管理的目的，為過往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質(zhì)的服務。
這次對標學習，感受頗深，聯(lián)系本單位實際，在工作中要切實更新思想觀念，關注細節(jié)，關懷員工，提高執(zhí)行力，做好站內(nèi)的管理工作，充分調(diào)動員工的積極性，爭取將我站打造成為一個集精細化管理與人文化關懷于一身的幸福站區(qū)。
精細化服務的心得體會篇八
通過朗歐老師幫助們企業(yè)進行精細化管理變革，又通過學習朗歐創(chuàng)始人張應春院長的精細化管理課程，使對精細化管理有了深刻的感受，受益匪淺，認識到精細化管理是企業(yè)追求卓越、實現(xiàn)突破發(fā)展的必然選擇，也是企業(yè)確保在激烈市場競爭中實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導思想和管理方法。
朗歐依托其獨創(chuàng)的等距離管理模式幫助企業(yè)進行精細化管理變革，將精細化管理工作引向企業(yè)深處，改變員工工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面，同時，朗歐結(jié)合公司實際，創(chuàng)造性地開展精細化管理工作，經(jīng)過一段時間的努力與攻關，逐漸引入精細化管理對應的.各種機制，使得員工工作態(tài)度、工作方式都有了明顯的提升。
今天就結(jié)合自身的工作崗位和工作情況，闡述如何把精細落到實處，以下是的一些
精細化服務的心得體會篇九
11月14日上午，獲嘉縣教體局組織了《學校精細化管理》報告會，我有幸與中心校領導一起去學習并聆聽了楊老師的報告。通過形象，生動的實例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知識教育。進一步啟迪了思維，開拓了視野，細細品味感受很多。以下是我個人學習以后的一些心得體會：首先，我深刻了解到精細化管理是一種意識，一種觀念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。改變，從校長開始；改變，從教師開始；改變，從習慣開始。想要深刻體會到精細化管理的內(nèi)涵，需先概念我們原來的觀念。
學校要有明確的崗位職責，各個崗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常細致清楚。例如楊老師所在的天津市河東區(qū)實驗小學來說，后勤服務崗位，要求是：每個人員有具體任務；每項任務有人完成，從而創(chuàng)造良好的服務育人環(huán)境。學校管理，只要逐步形成一套完備的考核、評價、監(jiān)督機制，學校許多常規(guī)工作不需安排，學校工作也能有序運轉(zhuǎn)。學?？勺畲笙薅鹊販p少會議，讓教師有更多的時間和精力專注于教育教學，領導也能從繁重的事務和會議中解脫出來，有更多的精力親臨一線檢查指導，解決實際困難和問題。
其次，精細化管理與教師教學工作有機結(jié)合。楊老師在講《學校精細化管理》中，提到了管理好學校，涉及到教師，就是要管理好教師在教學中的工作情況。就如課堂教學效率而言，提高課堂教學效率的三大方略：說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間，要教給學生學習的方法，以及要學會合作學習等等。
再次，學校精細化管理不是機械、僵化的管理，而應突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。關注細節(jié)，不是放大平常的瑣事，而是要求我們關注師生的生活、只是、情感等各方面。關愛每一位教師，關愛每一位學生，做孩子生命的貴人。
最后，只要打造了凝聚力很強的團隊，就會使全體師生相互合作，齊心協(xié)力，完成既定工作目標和任務，共同實現(xiàn)學校發(fā)展的愿景。
總而言之，通過這次培訓，提高了認識，明確了職責。在今后的工作中要從大處著眼，從細處著手，加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進取的校園，為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學校而不懈努力！
精細化服務的心得體會篇十
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了*老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎.工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗.
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的`地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認為應該加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!
精細化服務的心得體會篇十一
xx月xx日在公司領導的組織帶領下同住宅小區(qū)項目負責人在xx花園進行了參觀與學習，首先看到保安在門崗認真的立崗值勤，當我們邁入小區(qū)后，踏著整潔干凈的道路，經(jīng)過郁郁蔥蔥的綠化，就像回到自己家里一樣溫馨。隨后來到辦公區(qū)域樓道參觀，整潔干凈的地面與樓梯扶手，還有櫥窗欄規(guī)范的告示、張貼、及相關的物業(yè)管理文件、裝修告知等一系列的告示牌。細節(jié)化展示，讓業(yè)主、物業(yè)管理人員還有外來人員能夠一目了然的了解小區(qū)物業(yè)的大概情況與物業(yè)管理流程。
接下來的座談講座，xx花園的.小區(qū)項目主任講解了關于管理處與小區(qū)業(yè)主之間的管理與收費的重點內(nèi)容及小區(qū)管理的月底總結(jié)。
可以看出xx花園物業(yè)管理處是一家執(zhí)行規(guī)范且服務到位的物業(yè)管理公司。作為一名同行的物業(yè)管理人員，感同身受的體會到他們工作的不易，同時也激勵著我們管理人員的工作態(tài)度與服務熱情！
作為天潤國際花園的管理人員，希望管理的小區(qū)是一個和諧安定的小區(qū)，在以后的工作中首先從規(guī)范的管理做起，在小區(qū)顯要的位置設置櫥窗欄，集中擺放關于告示、通知、倡議書、文件等，方便業(yè)主閱讀，做到及時與業(yè)主溝通，了解并解決情況，化解矛盾！從大局出發(fā)，在業(yè)主與開發(fā)商之間做好紐帶與橋梁，提高對業(yè)主的服務意識，做到規(guī)范、全面的管理與服務。創(chuàng)造一個良好的小區(qū)硬件、軟件環(huán)境，讓業(yè)主感覺到溫馨的家園。
精細化服務的心得體會篇十二
精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和職責落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行潛力實現(xiàn)最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點：
實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才，透過培訓提高職工思想意識，規(guī)范職工標準化操作，更多的透過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，為實現(xiàn)精細化管理培養(yǎng)合格的人才，透過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化，從自身而言，要透過學習意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自我的事情，如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng)，把領導層比作"機頭"，把基層人員比作"身體"，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理"定位"，能認識自我所處的地位和職責，完成好自我所負責的工作，發(fā)揮好自我的"專長"，就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
各部門職工應不斷進行專項分析討論，透過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實管理職責，將管理職責具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、比較表，針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行比較，找出哪些為可控指標，制定控制措施，職責劃分清楚，并貫徹落實。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系，相互之間進行溝通和互動，實現(xiàn)人文關系哲學層面的精細化管理，。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展，企業(yè)在精細化管理的應用上，個性是社會分工越來越細，專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯，精細化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)個人扎實，嚴謹?shù)墓ぷ黠L格，把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，真正消除管理上的盲點，使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說：“天下難事必做于易，天下大事必做于細?！狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成，只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選取，也是企業(yè)發(fā)展的必然選取。從我做起從細節(jié)做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。
精細化服務的心得體會篇十三
開學的第一天，學校組織全體老師觀看了精細化管理的有關視頻。通過視頻的學習，了解到實施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標。
下面，想談談自己學習后的體會，以及將精細化管理落實在的班主任工作上的一些工作預想。
細節(jié)決定成敗。這是在看完之后最大的體會。關注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的.盲點，提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。
精細化管理在學校管理中非常適用，覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。計劃在們166班中也展開精細化管理，于是將班級中需要同學們協(xié)助管理的事情一一列下來，并作了一個166班各司其職崗位安排。在安排表中，有專人負責整理講臺、粉筆盒、勞動工具等；有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日志的填寫、關燈、關門、關窗將班上的工作細化，盡量讓所有同學都能參與到班級管理的工作，真正做到事事有人管、處處有人管，讓同學們做班級的小主人。
精確的工作作風，精耕細作，做足精細，將不斷深化精細化管理，為們xx中學的教學質(zhì)量，做出不斷地努力。也希望這種精細化管理能讓的班級管理不斷進步。總之，們要追求精益求精，把勤勞體現(xiàn)在細節(jié)上，把熱情體現(xiàn)在細致上。
精細化服務的心得體會篇十四
近期，參加了單位組織的精細化管理培訓班學習，聆聽了老師的授課。通過形象，生動的實例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知識教育。進一步啟迪了思維，開拓了視野，細細品味感受很多。以下是個人學習以后的一些心得體會：
首先，深刻了解到精細化管理是一種意識，一種觀念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云：”天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起，從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理，現(xiàn)實的工作中，需要做大事的機會非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定，就會出現(xiàn)100―1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次，從自身而言，通過學習意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業(yè)必作”人”一樣的.系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領導層比作”頭”，把中層管理比作”身體”，把基層人員比作”肢體”，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理”定位”，能認識自己所處的地位，干好自己應干好的工作，發(fā)揮好自己的”專長”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。第三，就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展，企業(yè)在精細化管理的應用上，特別是社會分工越來越細，專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯。就上所述，精細化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)個人扎實，嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，企業(yè)在競爭中才能步步為贏！
總之，通過這次培訓班學習，使系統(tǒng)，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作，生活中對于個人，企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎！
精細化服務的心得體會篇十五
近期,我參加了單位組織的精益化管理培訓班學習,聆聽了老師的授課。通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精益化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精益化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。
就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的'每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng),全面地了解了精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!
精細化服務的心得體會篇一
我學區(qū)接著**市教育局關于《學校精細化管理實施》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施》并將其印發(fā)到各中小學，以貫徹落實，現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下：
我學區(qū)三月份，召開教育干部會議，認真學習研究**市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會，傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則，對本學校管理進行自查，查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度，做到學校管理規(guī)范化，制度化，便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長，在**小學、**中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內(nèi)容進行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大（平均年齡在48周歲）的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程，同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次，抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法，加大了督導力度，徹底減輕學生的課業(yè)負擔，學生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課，使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本，強化對教師的職業(yè)道德教育，同時實行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個環(huán)節(jié)，明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法，準備對過來一段的工作進行評估驗收，排出名次，以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法，有不足之處敬請指導。
精細化服務的心得體會篇二
我學區(qū)接著__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發(fā)到各中小學，以貫徹落實，現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下：
一.認真研究制定方案，對照細則自查
我學區(qū)三月份，召開教育干部會議，認真學習研究__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會，傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則，對本學校管理進行自查，查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度，做到學校管理規(guī)范化，制度化，便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點帶面全面落實精細化管理實施方案
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長，在__小學、__中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內(nèi)容進行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
三、教育教學
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程，同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次，抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法，加大了督導力度，徹底減輕學生的課業(yè)負擔，學生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課，使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本，強化對教師的職業(yè)道德教育，同時實行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個環(huán)節(jié)，明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法，準備對過來一段的工作進行評估驗收，排出名次，以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法，有不足之處敬請指導。
精細化服務的心得體會篇三
我學區(qū)接著xx市教育局關于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發(fā)到各中小學，以貫徹落實，現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下：
我學區(qū)三月份，召開教育干部會議，認真學習研究xx市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會，傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則，對本學校管理進行自查，查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度，做到學校管理規(guī)范化，制度化，便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長，在xx小學、xx中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內(nèi)容進行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程，同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次，抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法，加大了督導力度，徹底減輕學生的課業(yè)負擔，學生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課，使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本，強化對教師的職業(yè)道德教育，同時實行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個環(huán)節(jié)，明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法，準備對過來一段的工作進行評估驗收，排出名次，以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法，有不足之處敬請指導。
精細化服務的心得體會篇四
4月25日—26日，按照集團公司精細化管理業(yè)務培訓的相關要求，協(xié)合公司派出值長以上全體人員參加了在xx公司舉辦的陜投集團精細化管理工作推進會議及培訓。
培訓中，我們仔細聆聽了集團公司副總經(jīng)理王軍營對精細化管理做出的重點要求；中煤政研會秘書長李演珍老師結(jié)合生產(chǎn)實際，為大家做了精彩的演講和精細化管理實踐相關業(yè)務培訓；涼水井礦業(yè)各級領導分享了精細化管理成果經(jīng)驗。同時，我們還參加了現(xiàn)場觀摩演示，煤礦員工現(xiàn)身說法并和我們深入交流心得故事，“一述兩清”等精細化實踐舉措的效果使大家感觸頗多、深受啟迪。作為水電公司乃至集團新能源領域首批企業(yè)的基礎班組長和新能源精細化管理的踐行者，我有以下幾點體會：
一、精細化管理要以班組標準化為著力點，不斷增強自身崗位價值。我們要提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，想方設法調(diào)動每一個班員參與精細化管理進程的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都挖掘出亮點，激發(fā)班組活力實現(xiàn)自身價值。
二、精細化管理要以高效安全完成各項生產(chǎn)任務為目標，加強精細化業(yè)務能力的學習和實踐。我們要進一步強化崗位應知應會的掌握和精細化實際操作能力的提高，通過加強學習、更新知識、開拓視野，提高意識與能力。認真執(zhí)行公司、部門及班組制定的年度教育培訓計劃，學習、研究崗位業(yè)務工作原理和操作技術，提高安全操作技能。經(jīng)常組織班員針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論，共同尋找解決問題的辦法，著力提高班組每一名員工的綜合素質(zhì)，杜絕違章作業(yè)。
三、精細化管理要以現(xiàn)場管理為落腳點，加強班值作業(yè)現(xiàn)場精細化管理。我們要以“一述兩清”為突破口，提高全員安全意識，引導職工牢固樹立“安全第一”理念，通過各種方式教導班員時刻繃緊安全這根弦，時刻把安全放在心上，堅決做到不安全絕不操作；我們要積極參與公司開展的各項安全專項檢查及不定期安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)問題及時定人、定措施、定期限按時完成整改，做到了閉環(huán)管理，并做好復查和記錄。
老子說：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細”。精細化是一個需要長期堅持和持續(xù)改進的過程，我們要不斷增強班組全體成員的安全意識、技能，完成由要我精細到我要精細的轉(zhuǎn)變。只有我們上下齊心協(xié)力共同參與到精細化管理當中，從小事做起，從一點一滴做起，從我做起，才能實現(xiàn)整個公司又好又快發(fā)展。
精細化服務的心得體會篇五
隨著科學技術的進步和先進管理方法的發(fā)展，中小企業(yè)精細化管理的內(nèi)涵不斷充實，中小企業(yè)精細化管理相對粗放式管理，她更多的運用科學化的管理方法對管理對象進行研究分析，尋找控制重點并進行有效的控制，以實現(xiàn)管理的目的。通過中小企業(yè)精細化管理培訓，筆者得出以下三點中小企業(yè)精細化管理心得體會：
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進中小企業(yè)精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施中小企業(yè)精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進中小企業(yè)精細化管理的必要前提。中小企業(yè)精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應市場經(jīng)濟發(fā)展，適應科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹中小企業(yè)精細化管理的理念中，領導干部是帶頭人，他們既是推進中小企業(yè)精細化管理的策劃者，又是落實中小企業(yè)精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證中小企業(yè)精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。因此，在推進中小企業(yè)精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著中小企業(yè)精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進中小企業(yè)精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領導干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實中小企業(yè)精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是中小企業(yè)精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是中小企業(yè)精細化管理的主體和實施者。中小企業(yè)精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到中小企業(yè)精細化管理之中，中小企業(yè)精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到中小企業(yè)精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展，還未能走出去，學不能參予國際化的競爭，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應中小企業(yè)精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精細化的工作理念?guī)范我們的行為，以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施中小企業(yè)精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進中小企業(yè)精細化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進中小企業(yè)精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結(jié)果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為中小企業(yè)精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團，打造行業(yè)領先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的中小企業(yè)精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂，內(nèi)部體制改革的深入，集團內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系；要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關注與支持下，有著的最佳發(fā)展機遇，但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應盡快適應市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進中小企業(yè)精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
精細化服務的心得體會篇六
我參加了徐x達老師的精細化管理培訓班學習，通過徐老師形象，生動的案例剖析，使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育.開拓了我的思路和視野，受益非淺.以下是我個人學習以后的一些心得體會：
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起現(xiàn)代化管理理念。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，轉(zhuǎn)變成“外科醫(yī)生型”管理模式。就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。
學習“精細化管理”完全是有必要的，精細能體驗個人精明、細心的工作作風，培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風格。精細不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化，延伸成個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習慣，為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情.如果把企業(yè)比作"人"一樣的系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領導層比作"頭"，把中層管理比作"身體"，把基層人員比作"肢體"，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理"定位"，能認識自己所處的地位，干好自己應干好的工作，發(fā)揮好自己的"專長"，就能在工作中游刃有余，左右逢源。
做好工作計劃。根據(jù)崗位職責和本年度工作任務，相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數(shù)，忙而不亂。對重大事項不遺忘，不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況，初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班，檢查當天工作計劃，調(diào)整情緒盡快進入工作狀態(tài)。日計劃必須分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關系的放在前面，不能拖下個環(huán)節(jié)工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃，完成后要及時總結(jié)、反思。完成得好，自我表揚，并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好，要分析原因，尋求改進方法。
精細化服務的心得體會篇七
為更好的推行我張承張家口管理處精細化管理制度，學習和借鑒先進管理經(jīng)驗，提高收費站管理水平，9月10日管理處組織站區(qū)負責人員赴對標單位青銀管理處進行學習。我有幸進入銅冶收費站，通過學習，切身體會站區(qū)精細化管理之精髓。
首先領導干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。銅冶收費站的站領導充分體現(xiàn)了精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。在工作制度上嚴格要求，交接班必須迅速，整齊劃一。其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領導帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的執(zhí)行能力，應變能力。
“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。站領導嚴把站區(qū)人員的工作質(zhì)量，嚴格重視工作的細節(jié)和精準，例如發(fā)卡差錯率，已降到萬分之二點六以下。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作就必須注重細節(jié)，精益求精，蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。
銅冶站領導在管理中注入更多人性化的東西，處處體現(xiàn)中人文關懷的細節(jié)，尊重員工，理解員工。在管理過程中主動關心職工、心系職工的發(fā)展，多渠道關注與了解員工的現(xiàn)狀與需求，關心其工作、學習與生活，讓工作人員切切實實地感受到來自組織的關懷與尊重，從而有效調(diào)動起工作的熱情與主動性，充分發(fā)揮主觀能動性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理，人性化管理過程中講求相互的信任與理解，在理解與信任的基礎上更好地實現(xiàn)溝通與交流。在高速公路收費站管理實踐中，在基于根本原則的前提下，切忌簡單粗暴，更需對員工多一份寬容與理解，包容其缺點，理解其情緒，寬容其錯失，引導其改正，能有效引導工作人員以更加積極樂觀的心態(tài)完成任務，達到管理的目的，為過往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質(zhì)的服務。
這次對標學習，感受頗深，聯(lián)系本單位實際，在工作中要切實更新思想觀念，關注細節(jié)，關懷員工，提高執(zhí)行力，做好站內(nèi)的管理工作，充分調(diào)動員工的積極性，爭取將我站打造成為一個集精細化管理與人文化關懷于一身的幸福站區(qū)。
精細化服務的心得體會篇八
通過朗歐老師幫助們企業(yè)進行精細化管理變革，又通過學習朗歐創(chuàng)始人張應春院長的精細化管理課程，使對精細化管理有了深刻的感受，受益匪淺，認識到精細化管理是企業(yè)追求卓越、實現(xiàn)突破發(fā)展的必然選擇，也是企業(yè)確保在激烈市場競爭中實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導思想和管理方法。
朗歐依托其獨創(chuàng)的等距離管理模式幫助企業(yè)進行精細化管理變革，將精細化管理工作引向企業(yè)深處，改變員工工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面，同時，朗歐結(jié)合公司實際，創(chuàng)造性地開展精細化管理工作，經(jīng)過一段時間的努力與攻關，逐漸引入精細化管理對應的.各種機制，使得員工工作態(tài)度、工作方式都有了明顯的提升。
今天就結(jié)合自身的工作崗位和工作情況，闡述如何把精細落到實處，以下是的一些
精細化服務的心得體會篇九
11月14日上午，獲嘉縣教體局組織了《學校精細化管理》報告會，我有幸與中心校領導一起去學習并聆聽了楊老師的報告。通過形象，生動的實例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知識教育。進一步啟迪了思維，開拓了視野，細細品味感受很多。以下是我個人學習以后的一些心得體會：首先，我深刻了解到精細化管理是一種意識，一種觀念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。改變，從校長開始；改變，從教師開始；改變，從習慣開始。想要深刻體會到精細化管理的內(nèi)涵，需先概念我們原來的觀念。
學校要有明確的崗位職責，各個崗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常細致清楚。例如楊老師所在的天津市河東區(qū)實驗小學來說，后勤服務崗位，要求是：每個人員有具體任務；每項任務有人完成，從而創(chuàng)造良好的服務育人環(huán)境。學校管理，只要逐步形成一套完備的考核、評價、監(jiān)督機制，學校許多常規(guī)工作不需安排，學校工作也能有序運轉(zhuǎn)。學?？勺畲笙薅鹊販p少會議，讓教師有更多的時間和精力專注于教育教學，領導也能從繁重的事務和會議中解脫出來，有更多的精力親臨一線檢查指導，解決實際困難和問題。
其次，精細化管理與教師教學工作有機結(jié)合。楊老師在講《學校精細化管理》中，提到了管理好學校，涉及到教師，就是要管理好教師在教學中的工作情況。就如課堂教學效率而言，提高課堂教學效率的三大方略：說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間，要教給學生學習的方法，以及要學會合作學習等等。
再次，學校精細化管理不是機械、僵化的管理，而應突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。關注細節(jié)，不是放大平常的瑣事，而是要求我們關注師生的生活、只是、情感等各方面。關愛每一位教師，關愛每一位學生，做孩子生命的貴人。
最后，只要打造了凝聚力很強的團隊，就會使全體師生相互合作，齊心協(xié)力，完成既定工作目標和任務，共同實現(xiàn)學校發(fā)展的愿景。
總而言之，通過這次培訓，提高了認識，明確了職責。在今后的工作中要從大處著眼，從細處著手，加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進取的校園，為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學校而不懈努力！
精細化服務的心得體會篇十
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了*老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎.工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗.
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的`地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認為應該加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!
精細化服務的心得體會篇十一
xx月xx日在公司領導的組織帶領下同住宅小區(qū)項目負責人在xx花園進行了參觀與學習，首先看到保安在門崗認真的立崗值勤，當我們邁入小區(qū)后，踏著整潔干凈的道路，經(jīng)過郁郁蔥蔥的綠化，就像回到自己家里一樣溫馨。隨后來到辦公區(qū)域樓道參觀，整潔干凈的地面與樓梯扶手，還有櫥窗欄規(guī)范的告示、張貼、及相關的物業(yè)管理文件、裝修告知等一系列的告示牌。細節(jié)化展示，讓業(yè)主、物業(yè)管理人員還有外來人員能夠一目了然的了解小區(qū)物業(yè)的大概情況與物業(yè)管理流程。
接下來的座談講座，xx花園的.小區(qū)項目主任講解了關于管理處與小區(qū)業(yè)主之間的管理與收費的重點內(nèi)容及小區(qū)管理的月底總結(jié)。
可以看出xx花園物業(yè)管理處是一家執(zhí)行規(guī)范且服務到位的物業(yè)管理公司。作為一名同行的物業(yè)管理人員，感同身受的體會到他們工作的不易，同時也激勵著我們管理人員的工作態(tài)度與服務熱情！
作為天潤國際花園的管理人員，希望管理的小區(qū)是一個和諧安定的小區(qū)，在以后的工作中首先從規(guī)范的管理做起，在小區(qū)顯要的位置設置櫥窗欄，集中擺放關于告示、通知、倡議書、文件等，方便業(yè)主閱讀，做到及時與業(yè)主溝通，了解并解決情況，化解矛盾！從大局出發(fā)，在業(yè)主與開發(fā)商之間做好紐帶與橋梁，提高對業(yè)主的服務意識，做到規(guī)范、全面的管理與服務。創(chuàng)造一個良好的小區(qū)硬件、軟件環(huán)境，讓業(yè)主感覺到溫馨的家園。
精細化服務的心得體會篇十二
精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和職責落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行潛力實現(xiàn)最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點：
實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才，透過培訓提高職工思想意識，規(guī)范職工標準化操作，更多的透過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，為實現(xiàn)精細化管理培養(yǎng)合格的人才，透過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化，從自身而言，要透過學習意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自我的事情，如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng)，把領導層比作"機頭"，把基層人員比作"身體"，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理"定位"，能認識自我所處的地位和職責，完成好自我所負責的工作，發(fā)揮好自我的"專長"，就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
各部門職工應不斷進行專項分析討論，透過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實管理職責，將管理職責具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、比較表，針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行比較，找出哪些為可控指標，制定控制措施，職責劃分清楚，并貫徹落實。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系，相互之間進行溝通和互動，實現(xiàn)人文關系哲學層面的精細化管理，。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展，企業(yè)在精細化管理的應用上，個性是社會分工越來越細，專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯，精細化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)個人扎實，嚴謹?shù)墓ぷ黠L格，把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，真正消除管理上的盲點，使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說：“天下難事必做于易，天下大事必做于細?！狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成，只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選取，也是企業(yè)發(fā)展的必然選取。從我做起從細節(jié)做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。
精細化服務的心得體會篇十三
開學的第一天，學校組織全體老師觀看了精細化管理的有關視頻。通過視頻的學習，了解到實施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標。
下面，想談談自己學習后的體會，以及將精細化管理落實在的班主任工作上的一些工作預想。
細節(jié)決定成敗。這是在看完之后最大的體會。關注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的.盲點，提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。
精細化管理在學校管理中非常適用，覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。計劃在們166班中也展開精細化管理，于是將班級中需要同學們協(xié)助管理的事情一一列下來，并作了一個166班各司其職崗位安排。在安排表中，有專人負責整理講臺、粉筆盒、勞動工具等；有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日志的填寫、關燈、關門、關窗將班上的工作細化，盡量讓所有同學都能參與到班級管理的工作，真正做到事事有人管、處處有人管，讓同學們做班級的小主人。
精確的工作作風，精耕細作，做足精細，將不斷深化精細化管理，為們xx中學的教學質(zhì)量，做出不斷地努力。也希望這種精細化管理能讓的班級管理不斷進步。總之，們要追求精益求精，把勤勞體現(xiàn)在細節(jié)上，把熱情體現(xiàn)在細致上。
精細化服務的心得體會篇十四
近期，參加了單位組織的精細化管理培訓班學習，聆聽了老師的授課。通過形象，生動的實例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知識教育。進一步啟迪了思維，開拓了視野，細細品味感受很多。以下是個人學習以后的一些心得體會：
首先，深刻了解到精細化管理是一種意識，一種觀念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云：”天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起，從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理，現(xiàn)實的工作中，需要做大事的機會非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定，就會出現(xiàn)100―1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次，從自身而言，通過學習意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業(yè)必作”人”一樣的.系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領導層比作”頭”，把中層管理比作”身體”，把基層人員比作”肢體”，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理”定位”，能認識自己所處的地位，干好自己應干好的工作，發(fā)揮好自己的”專長”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。第三，就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展，企業(yè)在精細化管理的應用上，特別是社會分工越來越細，專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯。就上所述，精細化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)個人扎實，嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，企業(yè)在競爭中才能步步為贏！
總之，通過這次培訓班學習，使系統(tǒng)，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作，生活中對于個人，企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎！
精細化服務的心得體會篇十五
近期,我參加了單位組織的精益化管理培訓班學習,聆聽了老師的授課。通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精益化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精益化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。
就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的'每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng),全面地了解了精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!