實用淺談禮儀論文范文(19篇)

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    總結(jié)是一種對所學(xué)內(nèi)容進行梳理和歸納的方式,可以提升我們的理解和記憶能力。6、提煉出關(guān)鍵信息是一篇完美總結(jié)的關(guān)鍵。總結(jié)范文作為參考,可以幫助我們找到自己獨特的寫作風格。
    淺談禮儀論文篇一
    不管是酒店大堂還是戶外婚禮,有新人結(jié)婚時都會有一眾迎賓小姐一字排開站在門外,歡迎可人的到來。這里給大家分享一些關(guān)于門口接待禮儀,方便大家學(xué)習(xí)。
    一、迎賓禮儀的基本要求
    1、項目怪異發(fā)型。怪異發(fā)型。
    2、短發(fā):前不過眉,后不過領(lǐng)短發(fā):前不過眉,
    3、長發(fā)盤發(fā)標準:發(fā)夾必須統(tǒng)一為黑色或棕色。長發(fā)盤發(fā)標準:發(fā)夾必須統(tǒng)一為黑色或棕色。面部面部清潔,化淡妝、口氣清新,戴眼鏡員工,鏡片無色、干凈、明亮、面部清潔,化淡妝、口氣清新,戴眼鏡員工,鏡片無色、干凈、明亮、無破損。工裝要保證干凈、挺括、無褶皺、合體、無破損、無異味,能展示企業(yè)形象工裝要保證干凈、挺括、褶皺、合體、無破損、無異味,著肉色絲襪,穿裙子時著連褲襪,要求干凈、無破損、無抽絲、著肉色絲襪,穿裙子時著連褲襪,要求干凈、無破損、無抽絲、脫落或堆積色絲襪現(xiàn)象具體要求要求頭發(fā)不凌亂、無異味、無頭屑。
    二、婚禮迎賓禮儀的基本要求
    1、站立:站立:女迎賓員站姿腳為字型或字型,左腳腳跟靠右腳腳心處,a.女迎賓員站姿腳為丁字型或v字型,左腳腳跟靠右腳腳心處,35度為宜,雙手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。兩腳之間呈3545度為宜,雙手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬,雙腿繃直,雙手背后右手放于左手后面。b.男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬,雙腿繃直,雙手背后右手放于左手后面。
    2、引領(lǐng):引領(lǐng)時,做里面請的手勢:將右手臂自然彎曲提至齊胸的高度,自然彎曲。
    a.引領(lǐng)時,做里面請的手勢:將右手臂自然彎曲,提至齊胸的高度,手指伸直五指并攏,手掌心向上以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標,動作幅度不要過猛。伸直五指并攏,手掌心向上以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標,動作幅度不要過猛。
    b.引領(lǐng)客人時,應(yīng)在賓客的左側(cè)前方1.5米左右側(cè)身行走,同時用眼睛余光觀察客人是否跟上,行走過程中不時回頭示意客人,光觀察客人是否跟上,行走過程中不時回頭示意客人,上臺階或有拐彎時提醒客人慢行。
    c.問候時,遵循四先原則,先女后男,先老后幼,先賓后主,先主要后一問候時,遵循四先原則,先女后男,先老后幼,先賓后主,般??腿藥в行欣罨蜉^重的公文包時征求客人意見,若對方再三謝絕幫助。
    d.客人帶有行李或較重的公文包時征求客人意見,若對方再三謝絕幫助,則不必再三征詢,對客人的任何物品都要輕拿輕放。則不必再三征詢,對客人的任何物品都要輕拿輕放。用餐高峰期時,餐廳內(nèi)暫無空位,要向客人表示歉意,說明情況。
    e.用餐高峰期時,餐廳內(nèi)暫無空位,要向客人表示歉意,說明情況。客人因不能耽誤時間而要離去,應(yīng)熱情相送,同時遞送訂餐卡。客人表示可以等候,因不能耽誤時間而要離去,應(yīng)熱情相送,同時遞送訂餐卡??腿吮硎究梢缘群颍x去馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座,及時倒水,并示意客人看看雜志、報刊。馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座,及時倒水,并示意客人看看雜志、報刊。同時幫助把菜品安排好,座位安排好后,引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。時幫助把菜品安排好,座位安排好后,引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。
    f.引領(lǐng)客人入座時:迎客走在前,送客走在后,客過要禮讓,同行不搶道。引領(lǐng)客人入座時:迎客走在前,送客走在后,客過要禮讓,同行不搶道。
    婚禮忌諱什么
    首先,忌諱在地下室舉行婚禮。每逢“五一”、“十一”,結(jié)婚的人驟然增多,有些情侶因為沒有訂到餐廳,便在一些大型餐廳的地下室舉行婚禮。這是大兇的,千萬不能這樣做。
    其次,忌諱發(fā)生熄燈的情況。在婚禮的過程中,燈光一定要明亮,因為這象征著光明的未來。所以,在婚禮的過程中千萬不能發(fā)生熄燈的情況,否則會對兩個人的婚姻造成不良的影響。值得一提的是,有些婚禮策劃會用幻燈片介紹兩個人相戀的過程,還有的婚禮在中途會舉行表演,在這段時間,經(jīng)常會發(fā)生熄燈的情況,這是值得注意的。
    在舉行婚禮的時候,下面兩種情況是非常忌諱的:在地下室舉行婚禮;或者在舉行婚禮的過程中發(fā)生熄燈的情況。
    淺談禮儀論文篇二
    正如世間每一片樹葉都不會完全相同一樣,每一個人都具有自己的個性。在著裝時,既要認同共性,又絕不能因此而泯滅自己的個性。著裝要堅持個體性,具體來講有兩層含義:第一,是著裝應(yīng)當照顧自身的特點,要作到“量體裁衣”,使之適應(yīng)自身,并揚長避短。第二,是著裝應(yīng)創(chuàng)造并保持自己所獨有的風格,在允許的前提下,著裝在某些方面應(yīng)當與眾不同。切勿窮追時髦,隨波逐流,使個人著裝千人一面,毫無特色可言。
    正確的著裝,應(yīng)當基于統(tǒng)籌的考慮和精心的搭配。其各個部分不僅要“自成一體”,而且要相互呼應(yīng)、配合,在整體上盡可能地顯得完美、和諧。若是著裝的各個部分之間缺乏聯(lián)系,“各自為政”,它哪怕再完美也毫無意義。著裝要堅持整體性,重點是要注意兩個方面。其一,是要恪守服裝本身約定俗成的搭配。例如,穿西裝時,應(yīng)配皮鞋,而不能穿布鞋、涼鞋、拖鞋、運動鞋。其二,是要使服裝各個部分相互適應(yīng),局部服從于整體,力求展現(xiàn)著裝的整體之美,全局之美。
    在任何情況之下,人們的著裝都要力求整潔,避免骯臟或邋遢。著裝要堅持整潔性,應(yīng)體現(xiàn)于下述四個方面:首先,著裝應(yīng)當整齊。不允許它又折又皺,不熨不燙。其次,著裝應(yīng)當完好。不應(yīng)又殘又破,亂打補叮至于成心自殘的“乞丐裝”,在正式場合亦應(yīng)禁穿。再次,著裝應(yīng)當干凈,不應(yīng)當又臟又臭,令人生厭。以任何理由搪塞應(yīng)付而穿臟衣,都沒有道理。最后,著裝應(yīng)當衛(wèi)生、對于各類服裝,都要勤于換洗,不應(yīng)允許其存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。
    穿著服裝,是人與獸的一大區(qū)別。在日常生活里,不僅要做到會穿衣戴帽,而且要努力做到文明著裝。著裝的文明性,主要是要求著裝文明大方,符合社會的道德傳統(tǒng)和常規(guī)做法。它的具體要求,一是要忌穿過露的服裝。在正式場合,袒胸露背,暴露大腿、腳部和腋窩的服裝,切應(yīng)忌穿。在大庭廣眾之前打赤膊,則更在禁止之列。二是要忌穿過透的服裝。倘若使內(nèi)衣、內(nèi)褲“透視”在外,令人一目了然,昭然若揭,當然有失檢點。若不穿內(nèi)衣、內(nèi)褲,則更要禁止。三是要忌穿過短的服裝。
    不同的服裝,有不同的搭配和約定俗成的穿法。例如,穿單排扣西裝上衣時,兩粒鈕扣的要系上面一粒,三粒鈕扣的要系中間一粒或是上面兩粒。女士穿裙子時,所穿絲襪的襪口應(yīng)被裙子下擺所遮掩,而不宜露于裙擺之外。穿西裝不打領(lǐng)帶時,內(nèi)穿的襯衫應(yīng)當不系領(lǐng)扣,等等。這些,都屬于著裝的技巧。著裝的技巧性,主要是要求在著裝時要依照其成法而行,要學(xué)會穿法,遵守穿法。不可以不知,也不可以另搞一套,貽笑大方。
    1.職場著裝禮儀
    2.職場著裝禮儀常識
    3.著裝美學(xué)與職場禮儀
    4.女士職場的著裝禮儀
    5.男士職場的著裝禮儀
    6.女士職場著裝禮儀
    7.男士職場著裝禮儀
    8.職場著裝禮儀常識大全
    9.在職場的著裝禮儀
    10.職場著裝禮儀要求
    淺談禮儀論文篇三
    唐有天下,國力強盛,四夷賓服,外邦慕化,賓客往來不絕于途。據(jù)當時政書記載,從唐初到玄宗開元年間,曾向唐朝朝貢,即與唐朝有過外交使節(jié)來往的“四蕃之國”近四百個,其中“自相誅絕及有罪見滅者”三百余國,至開元年間尚存者還有七十余國。唐典規(guī)定,外國使節(jié)至唐,先由邊境州縣核查使團人數(shù)、物品等,使團隨員多留在入境地等候,邊境州縣為使臣及副使二人頒發(fā)牒文,乘驛傳到京師。接待使節(jié)的工作由鴻臚寺典客署負責。
    唐朝將有貢使關(guān)系的國家分成五個等級,不同等級國家的使節(jié)有不同的待遇。使節(jié)初至,先由典客署“辯其等位,以賓待之?!薄胺渤暋⒀缦?、送迎預(yù)焉,皆辨其等位而供其職事。凡酋渠首領(lǐng)朝見者,則館而以禮供之?!贝_定不同的接待禮節(jié)。如對使節(jié)的食物供應(yīng)有不同的名目,還供應(yīng)程糧。武周證圣元年(公元695年)頒發(fā)的詔書稱:“蕃國使入朝,其糧料各分等第給,南天竺、北天竺、波斯、大食等國使,宜給六個月糧,尸利佛誓、真臘、柯陵等國使,給五個月糧,林邑國使給三個月糧?!背孙嬍持?,還對外國使節(jié)日常起居所用什物、患病、死亡等都有具體的規(guī)定。
    唐廷迎賓程序為了彰顯大唐重視禮儀,唐朝依據(jù)三代的朝聘制度,對迎賓禮儀進行了修改,凸顯大唐皇家威風的主旨依然保留,但加重了賓主和睦的成分。外國使節(jié)(包括君主)至唐,最重要的儀式就是接受皇帝召見。與食料供應(yīng)一樣,接待禮節(jié)也視國家的大小或強弱而規(guī)定了不同的等級,并對各個環(huán)節(jié)給予非常明確而繁縟的規(guī)定,大致可分為四個步驟:
    一、迎勞外邦君主或使者來朝,皇帝先派使者迎勞。
    所謂迎勞,即是迎接慰問的意思。其過程為:前一日,要在候館門之外道右南向設(shè)立守宮,即是舉行迎勞儀式的地方。到了迎勞之日,外邦君主或使者要服其本國穿著,在典禮官的引領(lǐng)下立于東堂階下,而主持該儀式的迎勞使(視外國等級指派)身著朝服立于門西。這時典禮官到迎勞使面前請示道:“取請事。”迎勞使答道:“奉制勞某主?!钡涠Y官入守宮知會外使,外使迎于館門外之東,西面而拜,迎勞使還禮,二人共入館內(nèi)。入館后,迎勞使先升立于西階上,外使升立于東階上,迎勞使此時喊道:“有制。”外使作勢要下拜,迎勞使又喊道:“有后制,無下拜?!蓖馐褂谑敲嫦虮泵嬖侔莼?。迎勞使開始宣制,然后命人將束帛贈予外使(束帛,每五匹帛為一束),外使也取出來先準備好的土物答謝迎勞使。
    此后,迎勞使要與外使寒暄一番,然后辭別,其站位及答問者有繁瑣的規(guī)定。明朝天啟五年(公元1625年),西安掘出一塊石碑,正面寫著“大秦景教流行中國碑并頌”,據(jù)石碑所載,唐貞觀九年(公元635年),大秦國(應(yīng)指波斯,而非古羅馬)有大德阿羅本帶經(jīng)書到長安,唐太宗派宰相房玄齡親往長安郊外迎阿羅本入城。若此碑記載為實,則舉辦迎勞儀式的地點并不固定,遇到尊貴的客人,當朝宰相甚至可以迎出郊外。該迎勞儀式類似于今日的機場或車站迎接場面,雖極力向外國使者致于歡迎慰問之意,但儀式中始終貫穿著中國皇帝的威嚴。不過唐朝人還是會變通的,如外使作勢要拜中國皇帝的時候,迎勞使又急忙傳旨“有后制,無下拜”,較之清朝一味地堅持外人要行跪拜禮,略顯可愛。
    二、戒見和奉見皇帝接見外邦君主或使節(jié),須先行通知接見日期,名為戒見。
    接見的前一日,有司于太極殿內(nèi)陳設(shè)位次。接見之日,外使或君主在通事舍人的接引下就位,門下省長官侍中主持儀式,侍中版奏“外辦”?;实鄯ㄌ旃?、絳紗袍,乘輿以出,華蓋警蹕侍衛(wèi)如常儀,黃鐘等五鐘齊鳴,奏《太和之樂》及姑洗之樂,皇帝即御座。此時,通事舍人引客入門,再拜稽首。宣制訖,又拜,升座,然后拜對。對畢,外使(或外邦君主)再拜,然后出就館。唐代畫家閻立本的《步輦圖》記錄了盛唐外使“奉見”的場面。唐太宗在宮女簇擁下坐在步輦中,左側(cè)三人前為典禮官,中為吐蕃大論(宰相)祿東贊,后為通譯者。此畫的背景似不在端莊古樸的太極殿中,而是在宮中的隙地上,若此畫為真,可知唐朝“奉見”儀式并非整齊劃一,也可以有一些簡版的。
    三、受表和受幣
    受表即接受國書,受幣則是接受外邦禮物。
    前一日,尚舍奉御整設(shè)御幄于所御之殿北壁,南向。設(shè)外國使者(或外邦君主)座位,太樂令展宮懸。受表之日,儀仗齊備,外使(或外邦君主)服其本國服飾在典儀官的引領(lǐng)下立于閣外西廂。少頃,皇帝乘輿而出,然后升入御座。外使此時入內(nèi),立定。中書侍郎率持案者至外使前,然后接受國書,將之置于案上,回奏于皇帝。與此同時,有司在庭上接受禮物。皇帝下制慰勞畢,客拜謝而出。
    四、賜宴外邦君主或使節(jié)來朝,皆有宴請。
    禮為:前一日,尚舍奉御整設(shè)御幄于所御之殿北壁,尚食奉御、太官令各自準備饌食,太樂令設(shè)登歌于殿上,鼓吹令設(shè)十二案,尚輦奉御準備御輦。僅從事先準備的陣仗來看,可知諸儀式中“奉見”最莊嚴,“賜宴”最為隆重。外邦使團人員悉數(shù)到場,有資格參加宴會的人員緊隨正使(或外邦君主)身后等候,不參加宴會者則在西廊下另開宴席。此后客人就位,皇帝出場,其議程和排場與“奉見”、“受表”大致相似。一番儀式下來,諸人皆就座。此時尚事奉御進酒,殿上典儀唱“酒至興?!敝T人皆俯伏飲酒;此后良醞令又行酒于殿上,皇帝舉酒,典儀唱“再拜?!敝T人皆再拜訖,然后就座俯伏、坐飲。觴行三周,尚食奉御進食,典儀先唱:“食至,興?!敝T人俯伏,典儀再唱:“就座?!敝T人就座俯伏。此時《休和之樂》響起,皇帝乃飯,稍后諸人方食。少歇片刻,又行酒,并設(shè)庶羞,歌舞也再次張起。皇帝此時開始賜酒,蒙賜者執(zhí)芴俯伏,起身再拜,然后俯伏坐飲。
    會到了最后,門下省長官侍中前跪,奏稱:“侍中臣某言,禮畢?!庇谑腔实弁顺觯馐狗祷刈∷?。如此國宴排場宏大,儀式繁復(fù),形式大于內(nèi)容。外邦諸人能夠與中國皇帝同席宴飲,是為莫大的榮幸,然酒食之美雖置于面前,終究不能無所顧忌地大快朵頤,終為憾事。觀禮和賜使者官職除了以上例行的“奉見”和“賜宴”之外,唐朝在舉辦一些重大慶典活動中邀請外邦參加,以示親近之意。如唐高宗麟德二年(公元665年)和唐玄宗開元十三年(公元725年)舉行的兩次泰山封禪活動中,都有大批外國使節(jié)參加。隨同唐高宗前往泰山的有波斯、天竺、昆侖、倭國及新羅、百濟、高麗等“諸蕃酋長,各率其屬扈從,穹廬氈帳,及牛羊駝馬,填候道路?!眳⒓犹菩跂|封活動的.則有大食、五天竺、昆侖、日本、新羅之侍子及使節(jié),高麗朝鮮王、百濟帶方王,烏滸之酋長等。
    外邦使節(jié)入唐,大多在名義上接受唐朝官職,最常授予的官職為果毅都尉,折沖都尉、中郎將、太仆卿以及諸衛(wèi)將軍等職。如前所說的吐蕃大論祿東贊,就被唐太宗授予“右衛(wèi)大將軍”。但出于對唐朝文化的欽仰和其他原因,有名義上唐朝官職的外國使節(jié)自愿留在唐朝境內(nèi)定居,成為中國歷史上一個很獨特的現(xiàn)象。如康國大首領(lǐng)康某,“因使入朝”,留在唐境內(nèi)任檢校折沖都尉,并娶翟氏為妻生子;波斯人阿羅憾,在唐高宗顯慶年間(公元656~661年)充使入唐,仕為唐為右屯衛(wèi)將軍,并曾代表唐朝為“拂林國諸蕃招慰大使”,出使西域諸國,在拂林西界立碑。唐朝國力強盛,經(jīng)濟繁榮,文化昌盛,是當時世界上最先進強大的國家,各國景仰向往中國文化;唐朝對外政策開明,唐太宗認為自己對華夷是一視同仁的,這種開明的對外政策,使唐朝官員序列中不僅有少數(shù)民族官員,甚至有相當數(shù)量的外國官員;唐朝對以漢文化為主的中國傳統(tǒng)文化高度自信,認為自己的文化水平最高,對外來文化、藝術(shù)毫無恐懼感,采取了開放的政策,向外大力宣傳和輸出唐文化,影響亞非乃至世界各國文化。
    此外唐朝的對外交通很發(fā)達,陸路交通以長安為中心,北至葉尼塞、鄂畢兩河上游,西經(jīng)“絲綢之路”可達中西亞,西南經(jīng)吐蕃到天竺;海路可至日本、南亞、西亞和波斯灣沿岸,是亞非各國進行經(jīng)濟文化交流的中心。所有這些,使唐朝的外交事務(wù)空前繁忙,而迎賓禮儀作為外交工作的重要組成部分,秦漢以來的主仆僵硬模式顯然不能適應(yīng)當時繽紛多姿的外交要求,于是,他們依據(jù)古代的朝聘制度進行了一些修改,使之略略適應(yīng)于唐朝的外交任務(wù)。但是。其中以顯示中國皇帝威風的主旨沒有根本性改變,不能體現(xiàn)國家之間平等的現(xiàn)代外交理念。所以大唐賓禮足以顯示天子威風,若認為其足以推動唐代國際間的政治、經(jīng)濟、文化交流,則實在未必。唐朝的外交成就,如同其發(fā)達的海陸交通一樣,取決于其自身的綜合國力。
    淺談禮儀論文篇四
    名片禮:
    初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手,名片的正面應(yīng)朝著對方;接過對方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應(yīng)以請求的`口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯(lián)系?!币话阆劝炎约旱拿f給對方,然后再索要其名片,遵循“將欲取之必先與之”的道理。
    脫帽禮:
    擁抱禮:
    多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立,上身稍前傾,各自右臂偏上左臂偏下,右手環(huán)擁對方左肩部位,左手環(huán)擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。
    親吻禮:
    行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關(guān)系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關(guān)系親近的女之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家迎賓場合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動作,表示最真誠的熱情和敬意。
    西餐禮儀:
    西餐的餐具主要是刀、叉、匙,就是勺子,餐巾,像西餐桌上有些中餐桌常見的東西就沒有,比如牙簽就沒有,濕手巾就沒有。因為外國人把吃飯當社交活動,濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫了嗎?中餐有熱毛巾,擦一擦,很多人把汗抹一抹,西餐沒這回事。另外沒有牙簽,我曾經(jīng)講過,當眾剔牙是一種不文明的舉止,破壞別人食欲,對自己來講比較丑陋,相貌猙獰,對別人來說倒胃口。所以你在西餐上別找牙簽,更別弄巧成拙拿刀剔牙去了。
    淺談禮儀論文篇五
    商務(wù)禮儀,通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運用,主要泛指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當嚴格遵守的行為規(guī)范。在講商務(wù)禮儀的時候,最重要的是要分清場合。因為所謂商務(wù)禮儀,是應(yīng)用在商務(wù)場合之中的。小葉為你整理了淺談商務(wù)禮儀
    論文
    ,希望對你有所參考幫助。
    題目:當代大學(xué)生社交禮儀教育的重要性
    摘 要:生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。本文主要分析了當代大學(xué)生社交禮儀現(xiàn)狀、產(chǎn)生的原因及其對大學(xué)生的重要性。
    關(guān)鍵詞:大學(xué)生 社交禮儀 重要性
    我國素以“禮儀之幫”著稱于世,源遠流長的禮儀文化是祖先留給我們的一筆寶貴遺產(chǎn)。講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的美德。而今天,社會的和諧發(fā)展,需要的是更多的全面發(fā)展的高素質(zhì)人才,這就對新時代的大學(xué)生提出了更高的要求。掌握正確的社交禮儀,不僅可以提高學(xué)生們在校生活的質(zhì)量、促進個人的全面發(fā)展,更能使莘莘學(xué)子在踏人社會、走向新的工作崗位時,可以充分展示自身有禮、自信的良好風貌,從而邁出事業(yè)成功的第一步。
    社交禮儀是指人際交往中人與人之間相互尊重、聯(lián)絡(luò)感情、增進友誼的文明行為,也是個人文化、品德、思想修養(yǎng)等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),是一個人發(fā)展自我、體現(xiàn)自我所應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。
    一、大學(xué)生社交禮儀現(xiàn)狀及其產(chǎn)生的原因
    今天,部分大學(xué)生的交際困難已成為一個不爭的事實。主要表現(xiàn)為不會獨立生活和為人處世;不善交往,不知道如何與人溝通;不懂交往的原則;有的有自閉傾向,不易被人接觸;有的為交際而交際,不惜犧牲自己做人的正確原則而隨波逐流。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生,主要有以下幾個原因:
    1、家庭教育的欠缺
    當代大學(xué)生的父母一輩,大都在對孩子的教育方式上,缺乏理性,缺乏科學(xué)和正確的引導(dǎo)。將孩子視為掌明珠,百般呵護、使孩子逐漸養(yǎng)成“以我為中心”的意識,這同禮儀自律、敬人、寬容、平等的做人原則是格格不入的。在教育內(nèi)容上,則存在一定的片面性、盲目性、從眾性,急功近利。
    2、學(xué)校教育的偏失
    考試成績好就是教學(xué)效果好,教育的主要任務(wù)就是應(yīng)付考試,這是當今社會相當一部分人對教育和學(xué)校的認識。由此忽視了對學(xué)生個人禮儀的教育和培養(yǎng)。由于禮儀知識的欠缺,交際能力的低下,當他們離開父母獨自進入大學(xué)生活時,疏于自治,我行我素,一些不良行為逐漸顯露出來。有些人在一些不良社會風氣的影響,禮儀知識的缺乏轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的失禮行為,一失足成千占恨。
    3、社會的負面影響
    由于市場經(jīng)濟大潮的沖擊,當前社會文化價值和倫理價值正處于無序性向有序性重新構(gòu)建的過程中,一些傳統(tǒng)的思想觀念正受到形形色色的“新思潮”、“新事物”的挑戰(zhàn)。倫理和道德領(lǐng)域出現(xiàn)了某些紊亂,社會上存在的各種不道德、不文明,有悖于禮儀的現(xiàn)象無不對正處于各種觀念初步形成的大學(xué)生帶來負面的、消極的影響。部分大學(xué)生對傳統(tǒng)的社會倫理價值標準的認同度降低,禮儀修養(yǎng)的缺乏,必然導(dǎo)致他們道德困惑、認知失調(diào)和心態(tài)失衡,表現(xiàn)出反社會規(guī)范的行為。
    4、自身素質(zhì)修養(yǎng)的匱乏
    現(xiàn)代社會是一個高度重視組織及個人形象的時代。當今的大學(xué)生對自身的形象也非常重視。他們強化各種能力的培養(yǎng),如專業(yè)技能的多元化、高水平的外語,追求時髦、名牌服飾,但部分人卻認識不到用禮儀規(guī)范的方式表達自己的學(xué)識、內(nèi)涵的重要性。
    二、社交禮儀對當代大學(xué)生的重要性
    美國成功學(xué)大師拿破侖·希爾說:“世界上最廉價,而又能得到最大收益的一項特質(zhì),那就是禮節(jié)?!碑敶髮W(xué)生社交禮儀教育,有下面幾方面的重要作用。
    1、有助于思想道德修養(yǎng)的提高
    種意義上說,禮儀即教養(yǎng),教養(yǎng)即素質(zhì)。一名大學(xué)生在日常生活中的一言一行,一舉一動,通常都會被人們與他的個人素質(zhì)相聯(lián)系。社交禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關(guān)系,是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的基礎(chǔ)性因素。系統(tǒng)的社交禮儀知識可以豐富他們的禮儀知識,他們明確掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范,并指導(dǎo)他們在實際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來約束自己行為,真正做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來,成為真正名副其實的有較高文明表現(xiàn)和道德素質(zhì)的現(xiàn)代人。
    2、有助于建立良好的人際關(guān)系
    古人認為:“世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章?!边@句話,講的其實就是交際的重要性。曾任美國總統(tǒng)的西奧多·羅斯福也曾說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?!倍Y儀是人際交往的前提條件,是人們交際生活的鑰匙。任何社會的交際活動都離不開禮儀,人類越進步,日常生活越社會化,越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。講究禮儀可以建立良好的人際關(guān)系?!抖Y記·禮器》說:“君子有禮,則外諧而內(nèi)無怨。”在人際交往中,一個人如能懂得一點不同場合交際禮儀的知識,就能夠更容易地與交際對象打成一片。洛克認為禮儀的作用就在于“使他敬重別人,和別人合得來”。相反,如果一個人不懂得有關(guān)的禮儀知識,就有可能被某些社交場合隔離開來。
    社交禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系中起著非常重要的作用。它是人際關(guān)系的紐帶和調(diào)節(jié)器。由于社交禮儀的基本原則是敬人律己,真誠友善,因而它能聯(lián)絡(luò)人們相互間的感情,架設(shè)友誼的橋梁,協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系;也有助于建立和發(fā)展人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系。即使在人與人之間發(fā)生了某種不快、誤會和碰撞時,通過一句禮貌用語,一個禮節(jié)形式,便會化干戈為玉帛,重新獲得彼此的理解和尊重;初次相遇的陌生人,只要禮節(jié)周全,也會成為一見如故的知心朋友。唐人羅隱曾說:“敬一人,則千萬人悅;慢一人,則千萬人怨?!?BR>    3、有助于促進大學(xué)生的身心健康
    部分大學(xué)生由于缺乏社交的技巧而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨寂寞,缺少朋友,形成一些心理障礙,不利于心理健康發(fā)展。社交禮儀是一種特殊的語言,大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,能順利地開啟各種交際活動大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,加強社交禮儀教育不僅是形成良好的和諧的社會心理氛圍的主要途徑,而且有助于促進大學(xué)生的身心健康。實踐表明,良好的人際關(guān)系有助于提高大學(xué)生的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,宣泄憤怒、壓抑和痛苦,減少孤獨、寂寞和空虛等。這些都十分有益于大學(xué)生身心健康,而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生了不良情緒也能夠得到有效的排遣。
    禮儀教育對大學(xué)生的心理調(diào)試作用主要表現(xiàn)在以下三個方面:第一,消除自卑心理,增強自信心。講究儀表美將不再只是一種外在的東西,更多的是使人不斷地獲得一種精神上的振奮,這樣久而久之,自卑心和羞怯心會逐漸消失,自信心會相應(yīng)增強。第二,禮儀教育能使大學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。因為禮儀教育是從日常生活、社交場合等方面指導(dǎo)學(xué)生,從小事中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。第三,禮儀教育可提高大學(xué)生的社會適應(yīng)能力。禮儀教育指導(dǎo)學(xué)生怎樣尊重別人、關(guān)心別人、處理好自己與他人與社會之間的關(guān)系,提高自己對社會環(huán)境的適應(yīng)能力。
    4、有助于大學(xué)生更好地走向社會
    大學(xué)生最終要走向社會,在社會化的過程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,社交禮儀教育則是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容,因為禮儀是整個人生旅途中的必修課?!安粚W(xué)禮無以立”。對于即將走向社會的大學(xué)生來說,將面臨著自主擇業(yè)、競爭上崗的挑戰(zhàn) 在求職擇業(yè)中,人們不僅重視其專業(yè)知識,職業(yè)技能,還將更加重視包括職業(yè)道德、思想水平禮儀修養(yǎng)等在內(nèi)的綜合素質(zhì)。禮儀修養(yǎng)是大學(xué)生修養(yǎng)中的一個薄弱環(huán)節(jié)。他們處世之道的學(xué)習(xí),多是依賴對有限的人際環(huán)境有限時間的耳濡目染以及家長的言傳身教,零散而又容易失之偏頗。這就要求在大學(xué)針對學(xué)生實際進行禮儀教育,系統(tǒng)全面地加以正確引導(dǎo),使他們在校期間掌握必要韻社交禮儀知識,克服各種心理障礙,彌補其修養(yǎng)的不足,提高自身的素質(zhì),從而擁有一張通往任何地方的“自薦書”。
    對大學(xué)生進行社交禮儀教育,讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范,不僅滿足大學(xué)生成功地走向社會的需要,更好地促進大學(xué)生社會化,而且還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力,提高他們的社會心理承受力。我國正處于改革開放的大潮中,大學(xué)生們要想立足于競爭激烈的社會,要施展自己的抱負,就必須認真學(xué)習(xí)做人的禮節(jié)和規(guī)矩,了解如何與人相處的法則和規(guī)范,把禮儀作為與人交流的潤滑劑,使自己在社會中游刃有余,輕松自如。
    5、有利于促進社會文明
    一般而言,人們的教養(yǎng)反映其素質(zhì),而素質(zhì)又體現(xiàn)于細節(jié)。反映個人教養(yǎng)的禮儀,是人類文明的標志之一。一個人、一個單位、一個國家的禮儀水準如何,往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明水準,整體素質(zhì),整體教養(yǎng)。禮儀是一個民族,一個國家文明程度的重要標志。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人際交往的日趨頻繁,特別是我國加入wto以后,禮儀、禮節(jié)、禮貌不僅是我國人民走向世界、與世界交往的名片,也成為投資環(huán)境、國家形象的組成部分。
    禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容,因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要。通過禮儀教育,讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧與溫馨。
    淺談禮儀論文篇六
    企業(yè)在基層崗位招聘應(yīng)屆生,有兩個博弈:對應(yīng)屆生來說,能否耐住基層崗位的寂寞,是一種考量;對企業(yè)來說,是真的考驗新人,還是當拿“到基層鍛煉”當幌子,也是一種考量。
    個別企業(yè)打著“到基層鍛煉”的幌子,高開低走,趁機使用廉價勞動力,這種現(xiàn)象在人才市場中并不鮮見。
    職場人士提醒,規(guī)范的企業(yè)都有一個內(nèi)部員工培養(yǎng)的機制,到基層鍛煉、輪崗,是企業(yè)考察員工是否真正愿意接受組織文化,與組織融合的一種方法。對合理的“基層鍛煉”,應(yīng)聘者要有“在舞臺上就把戲演好,在看臺上就把觀眾做好”的心態(tài),在基礎(chǔ)的崗位做好積累,增加工作經(jīng)驗。
    關(guān)鍵:應(yīng)聘基層崗位看重的是發(fā)展前景
    人才市場長期存在一種現(xiàn)象,就是“招工難”與“就業(yè)難”并存,前者是指有工作經(jīng)驗的求職者,后者是指毫無經(jīng)驗的大學(xué)生。現(xiàn)在,越來越多的基層崗位面向應(yīng)屆生招聘,一方面可以緩解每年春季的用工荒,另一方面也是人力資源優(yōu)化配置的需要。
    對hr來說,基層崗位面向應(yīng)屆生招聘,有可能面臨“留不住”的風險,一些應(yīng)屆生無法承受基層崗位的辛苦,而成為“閃跳族”。而能不能留住應(yīng)屆生的,還在于基層崗位的發(fā)展前景。
    廣州號角企業(yè)管理公司首席顧問曾文講了一個“加油工”的案例:“廣東某市一家石化企業(yè),曾招了一名人力資源管理專業(yè)本科畢業(yè)生,讓她到加油站做加油工。一年之后,經(jīng)過各方面考核與篩選,公司把她調(diào)到總部人力資源部做人力資源專員。”這位本科女孩之所以甘心到基層做又臟又累的加油工,是因為當初企業(yè)去學(xué)校招工時,曾明確告訴過她必須要到基層鍛煉一年。而她也相信在這個世界500強的企業(yè)里,只要好好做,總有發(fā)展的機會與舞臺。
    1.和領(lǐng)導(dǎo)乘電梯禮儀
    2.職場禮儀要點
    3.職場女性禮儀
    4.職場基本禮儀
    5.職場語言禮儀
    6.女性職場禮儀
    7.職場禮儀類別
    8.職場工作禮儀
    9.職場禮儀圖片
    10.職場的禮儀知識
    淺談禮儀論文篇七
    戶口所在:湛江國籍:中國
    婚姻狀況:未婚民族:漢族
    身高:161cm體重:45kg
    人才類型:不限
    應(yīng)聘職位:財務(wù)/審計/稅務(wù)
    工作年限:1職稱:
    求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月
    月薪要求:1500~2999元希望工作地區(qū):深圳,廣州,珠海
    工作經(jīng)歷
    公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):餐飲業(yè)
    擔任職位:禮儀/迎賓
    工作描述:我主要任務(wù)是在每一個客人來到和離去時送上我真誠的微笑和問候,增加他們就餐時的愉快感。雖然崗位平凡,但還是有挑戰(zhàn)性的。例如,煙民不能在就餐時吸煙。當中我會遇到不理解這一做法的客人,我必須向他們解釋清楚,換位思考。通過這些工作經(jīng)驗,我更好地學(xué)習(xí)與人相處、溝通、合作的方法。
    畢業(yè)院校:中山大學(xué)南方學(xué)院
    最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期:-06
    專業(yè)一:財務(wù)管理
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
    -09至今中山大學(xué)南方學(xué)院財務(wù)管理會計從業(yè)資格證書certificationno.
    語言能力
    外語:英語良好粵語水平:良好
    其它外語能力:
    國語水平:精通
    工作能力及其他專長
    在大學(xué)期間,參加了會計學(xué)系團總支宣傳部的工作。主要是配合黨支部、團總支工作,宣傳黨支部的各項方針、政策及上級的'有關(guān)決議;做好院里、班里每期宣傳板、海報出版檢查和評比工作。
    本人也參加了中國建設(shè)銀行國泰君安炒股模擬比賽,通過這個比賽,我了解股票買賣操作流程,把專業(yè)知識和實踐操作聯(lián)系起來,更好地檢驗學(xué)習(xí)能力,彌補不足,為踏入社會打好結(jié)實的基礎(chǔ)。
    個人自傳
    我是一個努力向前,不怕挑戰(zhàn),不服輸?shù)娜?。我有很好的抗壓能力,適應(yīng)新環(huán)境能力強。做事認真有耐心。
    淺談禮儀論文篇八
    一、儀容儀表要求項目怪異發(fā)型。怪異發(fā)型。
    2.短發(fā):前不過眉,后不過領(lǐng)短發(fā):前不過眉,
    1.上班前必須打摩絲或啫喱,要求頭發(fā)不凌亂、無異味、無頭屑、不能留頭發(fā)保持手部清潔,指甲外端不準超過指尖,且指甲內(nèi)無污垢,手部保持手部清潔,指甲外端不準超過指尖,且指甲內(nèi)無污垢,指甲根部無肉刺服裝要求皮鞋光亮、無污跡、無破損、只許穿刨光皮鞋。鞋子要求皮鞋光亮、無污跡、無破損、只許穿刨光皮鞋。襪子上班時間必須佩戴工號牌,佩戴要規(guī)范,無破損、不歪斜、干凈、工號牌上班時間必須佩戴工號牌,佩戴要規(guī)范,無破損、不歪斜、干凈、無污跡不準佩戴耳環(huán)、耳釘、手鏈、手鐲、腳鏈、戒指、胸花(結(jié)婚戒指可以佩戴)飾物不準佩戴耳環(huán)、耳釘、手鏈、手鐲、腳鏈、戒指、胸花(結(jié)婚戒指可以佩戴)
    二.迎賓服務(wù)禮儀
    1、站立:站立:女迎賓員站姿腳為“字型或“字型,左腳腳跟靠右腳腳心處,a.女迎賓員站姿腳為“丁”字型或“v”字型,左腳腳跟靠右腳腳心處,35—度為宜,雙手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。兩腳之間呈35—45度為宜,雙手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬,雙腿繃直,雙手背后右手放于左手后面。b.男迎賓員站姿為雙腳與肩同寬,雙腿繃直,雙手背后右手放于左手后面。引領(lǐng):
    2、引領(lǐng):引領(lǐng)時,做里面請的手勢:將右手臂自然彎曲提至齊胸的高度,然彎曲:
    b.引領(lǐng)客人時,應(yīng)在賓客的左側(cè)前方1.5米左右側(cè)身行走,同時用眼睛余光觀察客人是否跟上,行走過程中不時回頭示意客人,光觀察客人是否跟上,行走過程中不時回頭示意客人,上臺階或有拐彎時提醒客人慢行??腿寺?。
    d.客人帶有行李或較重的公文包時征求客人意見,若對方再三謝絕幫助,則不必再三征詢,對客人的任何物品都要輕拿輕放。則不必再三征詢,對客人的任何物品都要輕拿輕放。用餐高峰期時,餐廳內(nèi)暫無空位,要向客人表示歉意,說明情況。
    e.用餐高峰期時,餐廳內(nèi)暫無空位,要向客人表示歉意,說明情況??腿艘虿荒艿⒄`時間而要離去,應(yīng)熱情相送,同時遞送訂餐卡??腿吮硎究梢缘群颍虿荒艿⒄`時間而要離去,應(yīng)熱情相送,同時遞送訂餐卡??腿吮硎究梢缘群颍x去馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座,及時倒水,并示意客人看看雜志、報刊。馬上安排客人在等位區(qū)沙發(fā)就座,及時倒水,并示意客人看看雜志、報刊。同時幫助把菜品安排好,座位安排好后,引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。時幫助把菜品安排好,座位安排好后,引領(lǐng)客人并與服務(wù)員交接菜單。
    f.引領(lǐng)客人入座時:迎客走在前,送客走在后,客過要禮讓,同行不搶道。引領(lǐng)客人入座時:迎客走在前,送客走在后,客過要禮讓,同行不搶道。
    三、訂餐服務(wù)禮儀
    1、在接待電話預(yù)訂時,需暫時放下手頭的一切工作,端坐或端立,電話響起兩在接待電話預(yù)訂時,需暫時放下手頭的一切工作,端坐或端立,聲拿起話筒與對方通話。2cm—左右距離,面帶微笑,聲拿起話筒與對方通話。話筒與口部保持2cm—3cm左右距離,面帶微笑,聲音甜美通話結(jié)束時,應(yīng)遵循對方先掛機的原則。如果知道是誰:您好,xx+職位”“甜美通話結(jié)束時,應(yīng)遵循對方先掛機的原則。如果知道是誰:您好,xx+職位”職位;如不知道是誰:“?!叭绮恢朗钦l:您好,魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)”通話結(jié)束時:歡迎魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)”通話結(jié)束時:您到時光臨”。您到時光臨”忌通話精神不振,一副懶洋洋或沒有睡醒的樣子。注:
    a.忌通話精神不振,一副懶洋洋或沒有睡醒的樣子。
    b.忌耳朵和肩膀夾住電話接聽。忌講方言,不講普通話。膀夾住電話接聽。
    c.忌講方言,不講普通話。聽不清對方講話時,委婉的提醒對方,我們這邊線路不太好,
    3、給客人打電話時,先向?qū)Ψ絾柡虿⑦M行自我介紹,您好,我是魚圣海港生“態(tài)養(yǎng)生酒店××,“態(tài)養(yǎng)生酒店××,××請問您現(xiàn)在聽電話方便嗎?”請問您現(xiàn)在聽電話方便嗎?當不確定對方是要找的人時:您當不確定對方是要找的人時:好,我是魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店的××,請問是××+職位”嗎?”我是魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店的××,請問是××+職位”酒店的××,請問是××,注:在通電話時忌嗓門太高。在通電話時忌嗓門太高。
    4、接客人訂餐電話時,需直截了當,報酒店名稱,應(yīng)吐字清晰,聲調(diào)柔和,語接客人訂餐電話時,需直截了當,報酒店名稱,應(yīng)吐字清晰,聲調(diào)柔和,言文明,您好,魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)?!啊毖晕拿?,您好,魚圣海港生態(tài)養(yǎng)生酒店為您服務(wù)。
    6、接待親自來店預(yù)訂的客人時,立刻起身,主動問候,您好,請問需要幫忙““嗎?”當確認客人訂餐時,詢問客人:請問預(yù)訂什么時間的餐位?大約幾位?”當確認客人訂餐時,詢問客人:請問預(yù)訂什么時間的餐位?大約幾位?“對房間和菜品有什么特殊要求?”對房間和菜品有什么特殊要求?注:忌安排包廂時以貌取人。忌安排包廂時以貌取人。
    7、觀察到賓客猶豫不決時,應(yīng)根據(jù)客人要求熱心為客人提供信息,當好參謀。觀察到賓客猶豫不決時,應(yīng)根據(jù)客人要求熱心為客人提供信息,當好參謀。注:a.忌硬性為客人安排房間,注意熱情適度,只能當參謀,不要參與決忌硬性為客人安排房間,注意熱情適度,只能當參謀,忌不管不問,旁觀,等客人自己做決定。策b.忌不管不問,旁觀,等客人自己做決定。
    四、迎候服務(wù)禮儀
    1、迎賓按規(guī)定著裝,立于指定位置,站姿優(yōu)雅,必須保持抬頭,收腹,肩平,雙腳成:丁”迎賓按規(guī)定著裝,立于指定位置,站姿優(yōu)雅,必須保持抬頭,收腹,肩平,雙腳成:“或“v”字形,雙手交叉放于小腹前,面帶微笑,目視前方,精神飽滿的迎接客人的到字形,雙手交叉放于小腹前,面帶微笑,目視前方,不得交頭接耳,不得依靠門或其他物體,站位要整齊美觀。來,不得交頭接耳,不得依靠門或其他物體,站位要整齊美觀。有客人到達迎賓區(qū)域時,迎賓員應(yīng)面帶微笑向客人行鞠躬禮,并向客人問好和表示歡迎。
    3、詢問客人是否有預(yù)定,在詢問時要注意禮貌用語,如“先生請問您幾位用餐,或者先生您有預(yù)定嗎?,如果客人說已經(jīng)有預(yù)定餐位,迎賓員要問清客人的姓名等預(yù)定方式,您有預(yù)定嗎?”如果客人說已經(jīng)有預(yù)定餐位,迎賓員要問清客人的姓名等預(yù)定方式,即找到預(yù)定的記錄,查找為客人已經(jīng)準備好的餐位,立即找到預(yù)定的記錄,查找為客人已經(jīng)準備好的餐位,詢問客人人數(shù)是否與預(yù)定人數(shù)一如有變動經(jīng)客人允許后,安排合適的就餐人數(shù),由開臺人員快速,樣,如有變動經(jīng)客人允許后,安排合適的就餐人數(shù),由開臺人員快速,準確操作為客人安排合適的餐位并引領(lǐng)客人前去。安排合適的餐位并引領(lǐng)客人前去。如果沒有預(yù)定的客人,則應(yīng)先詢問客人是去包房還是點菜,待客人決定后馬上引領(lǐng)客人。
    4、如果沒有預(yù)定的客人,則應(yīng)先詢問客人是去包房還是點菜,待客人決定后馬上引領(lǐng)客人。在引領(lǐng)客人的過程中迎賓員要注意如下細節(jié):
    5、在引領(lǐng)客人的過程中迎賓員要注意如下細節(jié):右手五指并攏手心向前,伸直右臂向右下方指引為個人示意,同時禮貌的對客人說:
    3)注意傾聽客人中間的談話了解客人的稱呼,職位關(guān)系,用餐原因和需求等,到達房間時簡單的講述給臺員與服務(wù)經(jīng)理。時簡單的講述給臺員與服務(wù)經(jīng)理。
    五、安排客人就座
    3)談生意的客人邊用餐邊談工作不喜歡他們的談話被別人聽到,比較喜歡安靜的角落??梢詫⑺麄儼才诺奖容^清靜的座位。以是對客人的注重??梢詫⑺麄儼才诺奖容^清靜的座位。以是對客人的注重。一對戀人來用餐,迎賓臺應(yīng)該為他們找一個安靜又便于觀賞景色的地方。
    5)對著裝入時,華麗的客人安排盡量在餐廳比較顯著的位置,一是襯托餐廳的氣氛,二來也表示對客人尊重。來也表示對客人尊重。帶有小孩的客人應(yīng)安排在盡可能不打擾其他客人的地方。
    7)為保證有人迎候客人,迎賓不可在樓面逗留過長時間,如遇到客人要求幫助,可以做解釋,然后立即知會領(lǐng)班和服務(wù)員。先生,請稍等,我們的領(lǐng)班馬上來為您服務(wù)。解釋,然后立即知會領(lǐng)班和服務(wù)員。先生,請稍等,我們的領(lǐng)班馬上來為您服務(wù)??腿藢Σ妥辣硎緷M意后協(xié)助服務(wù)員幫客人落座。餐桌表示滿意后,2、客人對餐桌表示滿意后,協(xié)助服務(wù)員幫客人落座。
    六、迎賓員適時離開
    1、當有服務(wù)員前來問顧客提供餐中服務(wù)時,應(yīng)適時離開,并??腿擞貌陀淇旌偷绖e迎客:當有服務(wù)員前來問顧客提供餐中服務(wù)時,應(yīng)適時離開,并??腿擞貌陀淇旌偷绖e迎客:先生,祝您午餐、晚餐用餐愉快!先生,祝您午餐、晚餐用餐愉快!后退兩小步,然后轉(zhuǎn)身離開,不應(yīng)再客人身邊直接轉(zhuǎn)身離去。
    2、后退兩小步,然后轉(zhuǎn)身離開,不應(yīng)再客人身邊直接轉(zhuǎn)身離去。若服務(wù)員不在附近,需即時將有關(guān)新到的客人情況知會他們。
    3、若服務(wù)員不在附近,需即時將有關(guān)新到的客人情況知會他們。
    七、迎賓員送客
    1、面帶微笑向客人行鞠躬禮。面帶微笑向客人行鞠躬禮。感謝客人的光臨,并??腿擞淇旌偷绖e迎賓:先生,謝謝光臨,祝您愉快,再見。
    2、感謝客人的光臨,并??腿擞淇旌偷绖e迎賓:先生,謝謝光臨,祝您愉快,再見。
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    淺談禮儀論文篇九
    中國是數(shù)千年酒文化的發(fā)源地,是世界上釀酒最早的國家之一。下面是本站小編為大家整理的淺談飲酒禮儀,希望能夠幫到大家哦!
    酒是好東西!它是紅白喜事、交際應(yīng)酬的必需品,“無酒不成禮儀”!而且高興時它能助興,悲傷時為你解憂!多少文人墨客都能對酒當歌,即興吟詩!如:李白“舉杯邀明月!……”;蘇軾“把酒問青天?……”;歐揚修“有酒知己千杯少!……”;曹操“對酒當歌人生幾何?……”;杜甫“白日放歌須縱酒,青春作伴好還鄉(xiāng)!……”;葉子“茶樓吃夜宵,酒館醉不歸!……”。
    酒是壞東西!醉酒之人容易沖動,酒后誤事……如:“這酒啊!看起來像水,喝到嘴里辣嘴,喝到肚里鬧鬼,走起路來絆腿,半夜起來找水,早上醒來后悔!”這是過量飲酒最真實的寫照!
    所以飲酒前須牢記注意事項:
    1、宜淺酌慢飲,不可喝急酒。
    2、宜佐以下酒菜,不可空腹喝酒。
    3、宜讓肝臟有休息時間,不可持續(xù)過量喝酒。
    4、心情不好,身體疲倦時,宜避免喝酒。
    5、喝烈酒,宜先稀釋或添加冰塊。
    6、自己想喝才喝,不宜意氣用事,勉強干杯。
    7、自己想喝就喝,不宜勉強他人喝酒。
    8、午夜之后,不宜再喝酒,以免宿醉難受。
    9、服用西藥,不可馬上喝酒。
    10、意猶未盡想續(xù)杯,表示將醉矣!須馬上停止喝酒。
    1、碰到需要舉杯的場合,切忌貪杯,頭腦要清醒,不可見酒而忘乎所以。貪杯好酒是失禮的。
    2、工作前不得喝酒,以免與人談話時口噴酒氣熏人。休班時喝酒要有節(jié)制,任何情況下的過量喝酒都是錯誤的。上班時帶有倦容酒態(tài),不僅違犯工作紀律,也是不檢點的。旅游接待人員若醉意猶存去上班,會嚴重破壞服務(wù)質(zhì)量,是絕對不能允許的。
    3、交際酒會之間,與會者不要竟相賭酒、強喝酒,喝酒如拼命,勸酒如打架,就會把文明禮貌的交際變成粗俗無禮的行為,這是要不得的。應(yīng)該是有禮貌地勸酒,主人或在坐客人看到某人酒杯空了,有禮貌地先詢問:“請再喝一杯”。如果用手遮掩杯口并說明不想喝了,則不必相強?!吧崦憔印笔秋嬀普叩牟蛔粤慷鴽Q不是有禮行為,勸酒不成而惱羞成怒則是勸酒者的無禮無德。勸酒不成而反目是一種不近人情,而又令人莫名其妙的失禮行為。席間的干杯或共同敬酒一般以一次為宜,不要重復(fù)敬酒。勉強別人,不但達不到傳遞敬意的目的,而且會使對方感到為難而不悅。碰杯和喝多少亦應(yīng)隨各人之意,那種以喝酒多少論誠意的做法是不通情理的。
    4、忌猜拳行令,吵鬧喧囂,粗野放肆。公共場合不得劃掌,家庭私人酒會一般也不宜劃拳,如特殊需要應(yīng)注意不要干擾鄰居,不違主人意愿、聊以助興即可。但不要作為強行灌酒的手段.醉酒嘔吐是十分失禮的,雙方都扮演了粗俗的角色,既傷身體,又當眾現(xiàn)丑,又遺怨他人。即使酒量過人,若無德,無才、無禮,亦不過酒桶飯袋而已。
    5、忌酒后無德,言行失控。酒能麻醉人的神經(jīng),使人思維紊亂,使其一部分神經(jīng)亢奮,言語行為失控。如果借酒發(fā)瘋,胡言亂語,說一些平時難以出口的話,做一些丑態(tài)百出的事,往往全使人追悔莫及。
    喝酒的藝術(shù):豪飲淺酌:各種宴會、聚餐,酒幾乎是不可缺少的,人們常說:“無酒不成席”。不論是喝西式的葡萄酒、香檳,還是中國的啤酒、紹興酒,或是日本的青酒,只要掌握好喝酒的大原則,就不至于因酒醉失態(tài),失了禮儀分寸。尤其作為女性,在飲酒的時候更要特別注意舉止優(yōu)雅,“淺嘗輒止”,不要因為自己的酒量大,就不顧禮儀,失了風度。
    飲酒過量危害健康
    一、酗酒對家庭生活的影響
    1.情緒易激動、亂發(fā)脾氣、判斷力控制不佳、易與人發(fā)生沖突、對外界刺激敏感、有高犯罪率。
    2.配偶與子女常成為暴力行為發(fā)泄攻擊的對象。
    3.精神恍惚,影響工作效率。
    4.親友疏離,使酗酒者心理承擔更大的挫折與壓力,而更加自暴自棄的惡性循環(huán)。
    5.飲酒開車是交通事故造成家庭悲劇的罪魁禍首。
    二、酗酒對社會的影響
    酗酒的社會成本是驚人的。酒導(dǎo)致了百萬工作天的損失,且與很多的工業(yè)意外災(zāi)害有直接關(guān)系,并且通常也是自殺的一個因素,酒精受害者常不是飲酒者本身,而是其他無辜的人。例如,在喝酒的情況下開車,顯示出對人的生命的漠不關(guān)心,不只是對駕駛?cè)撕退某丝?,同時也是對無辜的大眾生命的輕忽。
    淺談禮儀論文篇十
    美國相互稱呼直呼姓名,一般不用“先生”、“太太”、“小姐”等稱呼,一般也不用正式頭銜。只對法官、醫(yī)生、高級官員、教授、高級神職人員稱呼頭銜。一般不用職務(wù)作為稱呼。稱呼長者忌用“老”字。
    交談時忌問年齡、家庭狀況、婚姻狀況、宗教信仰、經(jīng)濟收入以及其他私生活情況。見面打招呼也不問去什么地方、干什么事。公共場合重視禮貌用語,家庭里也常用“請”、“謝謝”、“對不起”等。交談距離必須保持50厘米以上。不得不靠攏他人就座時,要征得對方同意。交談時聲音不可太大,不可大笑,更不可大聲爭吵。驚訝時不可伸舌頭(伸舌頭是污辱他人之舉)。美國交談、示意喜歡用手勢。請人接電話,用聽電話的手勢;請侍者結(jié)帳,用寫字的手勢。習(xí)慣于打過招呼即談?wù)?,不送茶、寒喧。美國人不把互贈名片視為禮節(jié),只為便于日后聯(lián)系時才送名片。送名片給他人時并不期待他人回送名片。
    在交談時要注意:常面帶微笑,碰到認識的朋友時,主動的問候?qū)Ψ?,別人問候你,也要反問候?qū)Ψ?,表示關(guān)心。說話時語氣誠懇、態(tài)度大方,當別人問候你時,回答盡量簡潔。多贊美對方。眼睛要亮一點,當對方改變發(fā)型時,看人家的相片,有好的地方要盡量贊美;不好的,可用另一個角度來欣賞,如說「cute」。別忘了說「excuseme」,「please」和「thankyou」。要注意自己的儀容整潔:千萬不要邋遢,身體或口腔的異味、頭皮屑等等都是令人很不愉快的。
    去美國留學(xué)要注意的禮儀
    一、你需要知道的美國生活禮儀——女士優(yōu)先
    1、公共社交場合,男士應(yīng)處處禮讓女子,照顧女士。
    2、日常生活中,上下電梯,應(yīng)女士在前;進門,男士開門,女士先進;入座,女士先坐。但是相反的,下車,下樓,出門,男士可以走在前面,以便照顧女士。
    3、若進餐廳、影劇院,男士可走在女士前面,為女士找好座位;
    進餐時,邀請女士先點餐;
    同女士打招呼,男士應(yīng)起立,而女士則不必,只需坐著示意即可;
    女士的東西掉在地上時,男士不論是否認識她,都應(yīng)幫她拾起來。
    總之,美國男士在社交場合與女子接觸時,一方面事事尊重他們,另一方面又要以處處為保護人的姿態(tài)出現(xiàn)。
    二、你需要知道的美國生活禮儀——登門拜訪
    1、怎樣帶禮物。
    如果美國朋友邀請大家去做客,那么是否需要帶禮物呢?由于文化差異的問題,一些文化中送主人禮物是必要的社交禮節(jié),而在美國文化中,客人并不一定要帶禮物。
    當然,有人會帶一些小禮物對主人表示感謝,比如糖果或者花等。即使大家不帶禮物也無需介意,沒有人會注意到的。
    2、做客時間。
    作為客人,登門的時間不可過早,否則會顯得失禮。
    建議大家可晚到5—10分鐘,若遲到15分鐘以上,應(yīng)打電話告知主人。
    3、做客細節(jié)。
    進門時,大家要擦去鞋上的泥土,脫帽,濕的雨傘要放在室外;
    不要隨意翻動主人的東西,也不要打聽擺設(shè)的價格;
    做客時不宜久留,主人沒有留客用餐,大家則應(yīng)在用餐時間之前告辭,如果吸煙,那么在接受主人遞來的煙后不能抽自己帶來的煙。
    淺談禮儀論文篇十一
    日本同中國一樣,是有著悠久歷史的禮儀之邦,日本人對于禮節(jié)的`重視程度與中國相差無幾。日本人非常重視餐桌禮儀,不懂日本餐桌禮節(jié)常常會給中日人員交往帶來障礙。
    日本的餐桌禮儀從餐前到餐后,從第一道菜到最后一道菜層層都有很多細微的講究:
    用餐前后——日本人在用餐之前及之后都要高聲表達兩種感受,用餐前要說 “itadkimasu!”,意思是欣賞這頓飯食;用餐后要說 “go-chiso-samadeshita!”,意思是感謝款客者預(yù)備這頓極美味的飯食。
    用餐期間——日本人的一餐飯食包括一碗飯、一碗味噌湯、兩道或三道菜肴,配菜越多,那頓飯便越夠體面,若有數(shù)道菜肴端上餐桌,已令客人頗難選擇先品嘗那一道。用餐的正確次序是先喝小口熱湯,后吃那道菜也可,但不要只集中吃光同一道菜肴,應(yīng)順序循環(huán)吃每道菜肴,使各份比例均等,才可同一時間吃光所有菜肴。
    又例如吃面,日本人直接從湯碗把面吸啜入口,且必會發(fā)出響聲,依據(jù)日本人的習(xí)俗文化,吃面時發(fā)出響聲是表示面食很美味,亦是對廚師表示贊賞的方式。
    祝酒——頓正統(tǒng)的日式飯食通常備有日本米酒,日本人喜歡在用餐時喝米酒,他們通常會在互相祝酒后才開始用餐,即使客人不想喝,款客者都希望客人會假裝喝一小口。
    日本茶——日本人深愛茗茶,在同一餐的不同時間會端上不同種類的茶。一般來說,用餐之前會端上綠茶,用餐期間及用餐之后會端上煎茶。
    在公共場合擤鼻涕的動作應(yīng)該盡量避免,特別是在餐桌上。
    盤子里的食物盡量吃干凈。
    用餐過程中,以及用餐前后,避免談?wù)撓词珠g或令人倒胃口的話題。
    盡量避免打嗝等行為。
    用餐后,把使用過的餐具放回用膳開始時的位置,包括把餐碗的蓋蓋好,把筷子放回到筷子盒或紙袋。
    淺談禮儀論文篇十二
    作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分,交談禮儀心得。從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書達理,以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化學(xué)社交禮儀,談心得感受,學(xué)習(xí)吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。
    禮儀對我們來說,更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。真正懂得禮儀、講禮儀的人,絕不會只在某一個或者某幾個特定的場合才注重禮儀規(guī)范,這是因為,那些感性的、又有些程式化的細節(jié),早已在他們心靈的歷練中深入骨髓、浸入血液了。所以,無論何時何地,他們都會以最恰當?shù)姆绞饺ゴ私游铩?BR>    禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關(guān)系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。
    學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì),大家都來學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次,學(xué)習(xí)禮儀是社會需要,文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準則,社會就會更加和諧和安定。所以我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。
    經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。通過學(xué)習(xí),我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀,對規(guī)范人們的社會行為,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,促進人類社會的發(fā)展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關(guān)的詞最常見的有三個,即禮貌、禮節(jié)、禮儀。禮貌指人在交往過程中,通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌則側(cè)重表現(xiàn)人的品質(zhì)和修養(yǎng)。禮節(jié)是指人在交際場合中,相互表示尊重、友好的慣用形式,是禮貌的具體表現(xiàn)方式。與禮貌的關(guān)系是沒有禮節(jié),就無所謂禮貌。有了禮貌,就必然伴隨著具體的禮節(jié)行為。禮儀是對禮節(jié)、禮貌的.統(tǒng)稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人之間的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以,熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
    禮儀是協(xié)調(diào)關(guān)系的橋梁禮儀所表現(xiàn)出的尊重、平等、真誠守信的精神,和種種周全的禮儀形式,必然會贏得對方的好感和信任,使對方心理需求得到滿足,從而化解矛盾,交朋友的可以成為知己,談合作的可以達成協(xié)議,心得體會《交談禮儀心得》。禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關(guān)心、友愛、互助,營造良好融洽的氣氛,維持關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。
    社交禮儀對當代大學(xué)生有著至關(guān)重要的意義。第一,社交禮儀的學(xué)習(xí)有利于我們建立和諧融洽的人際關(guān)系;社交禮儀有利于促進大學(xué)生社會化,提高社會心理承受能力。第二,有利于作用于人的感情狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等。第三,有利于強化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進社會主義文明建設(shè)。同時也有利于進行思想道德教育。結(jié)合我們身邊的例子可以發(fā)現(xiàn)禮儀對同一個人的成長是至關(guān)重要的。學(xué)生教育長期以來還沒有擺脫應(yīng)試教育模式,很多學(xué)生的腦袋里裝著數(shù)理化、abc,對很多禮儀知識都缺乏了解,在與同學(xué)老師交往過程中,對遇到的情況和問題處理起來往往顯得信心不足,缺乏社交禮儀的教育。其次,學(xué)生中大多數(shù)是獨生子女,現(xiàn)在獨生子女在家中享受著王子公主般的待遇,個人幾乎就是家庭的中心,缺乏集體合作的環(huán)境,缺乏禮儀的教育。所以禮儀教育對青少年的健康成長有著舉足輕重的作用。同時,互聯(lián)網(wǎng)的時代,使人與人之間的驀然、封閉、不愿與人交往,嚴重影響了他們的心理定位。
    社交禮儀在學(xué)生素質(zhì)教育中也有著必然聯(lián)系。社交禮儀教育有利于大學(xué)生建立與他人良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進大學(xué)生的身心健康。同時也是大學(xué)生加強社會主義文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育進一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)大學(xué)生的社交能力,養(yǎng)成良好的社交禮儀習(xí)慣,讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀,我們社會將充滿和諧與溫馨。
    淺談禮儀論文篇十三
    日本同中國一樣,是有著悠久歷史的禮儀之邦,日本人對于禮節(jié)的重視程度與中國相差無幾。日本人非常重視餐桌禮儀,不懂日本餐桌禮節(jié)常常會給中日人員交往帶來障礙。
    日本的餐桌禮儀從餐前到餐后,從第一道菜到最后一道菜層層都有很多細微的講究:
    用餐前后——日本人在用餐之前及之后都要高聲表達兩種感受,用餐前要說 “itadkimasu!”,意思是欣賞這頓飯食;用餐后要說 “go-chiso-samadeshita!”,意思是感謝款客者預(yù)備這頓極美味的飯食。
    用餐期間——日本人的一餐飯食包括一碗飯、一碗味噌湯、兩道或三道菜肴,配菜越多,那頓飯便越夠體面,若有數(shù)道菜肴端上餐桌,已令客人頗難選擇先品嘗那一道。用餐的正確次序是先喝小口熱湯,后吃那道菜也可,但不要只集中吃光同一道菜肴,應(yīng)順序循環(huán)吃每道菜肴,使各份比例均等,才可同一時間吃光所有菜肴。
    又例如吃面,日本人直接從湯碗把面吸啜入口,且必會發(fā)出響聲,依據(jù)日本人的習(xí)俗文化,吃面時發(fā)出響聲是表示面食很美味,亦是對廚師表示贊賞的方式。
    祝酒——頓正統(tǒng)的日式飯食通常備有日本米酒,日本人喜歡在用餐時喝米酒,他們通常會在互相祝酒后才開始用餐,即使客人不想喝,款客者都希望客人會假裝喝一小口。
    日本茶——日本人深愛茗茶,在同一餐的不同時間會端上不同種類的茶。一般來說,用餐之前會端上綠茶,用餐期間及用餐之后會端上煎茶。
    在公共場合擤鼻涕的動作應(yīng)該盡量避免,特別是在餐桌上。
    盤子里的食物盡量吃干凈。
    用餐過程中,以及用餐前后,避免談?wù)撓词珠g或令人倒胃口的話題。
    盡量避免打嗝等行為。
    用餐后,把使用過的餐具放回用膳開始時的位置,包括把餐碗的蓋蓋好,把筷子放回到筷子盒或紙袋。
    淺談禮儀論文篇十四
    2、應(yīng)該熱心地致力于照道德行事,而不要空談道德。 —— 德謨克利特
    3、懷著善意的人,是不難于表達他對人的禮貌的?!ūR梭
    4、讓,德之主也,讓之謂懿德。——左傳
    5、無禮是無知的私生子。——巴特勒
    6、世界上最廉價,而且能得到最大收益的一項物質(zhì),就是禮節(jié)?!闷苼觥は?BR>    9、禮貌之風為每一個人帶來文明、溫暖和愉快?!Z·文·皮爾
    10、德必報,怨不仇?!w謙
    11、不敬他人,是自不敬也?!f唐書
    12、良好的禮貌是由微小的犧牲組成?!獝勰?BR>    13、講話氣勢洶洶,未必就是言之有理。 —— 薩迪
    14、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。 —— 約翰·洛克
    15、禮以行義,義以生利,利民,政之大節(jié)也?!髠?BR>    16、一個人最傷心的事情無過于良心的死滅。 —— 郭沫若
    17、善氣迎人,親如弟兄;惡氣迎人,害于戈兵。 —— 管仲
    18、禮貌經(jīng)??梢蕴娲罡哔F的感情。 —— 梅里美
    19、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖國致以可被接受的敬禮。 —— 盧梭
    20、君子己善,亦樂人之善也?!Y記
    21、禮貌周全不花錢,卻比什么都值錢。——西班牙。塞萬提斯
    22、禮貌是最容易做到的事,也是最珍貴的東西。 ——岡察爾
    23、有兩種和平的暴力,那就是法律和禮貌?!隆じ璧?BR>    24、非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動?!鬃?BR>    26、人不能象走獸那樣活著,應(yīng)該追求知識和美德?!?BR>    27、行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。 —— 神涵光
    28、以愛己之心愛人則盡?!獜堓d仁
    29、唯寬可以寬人,唯厚可以載物。君子以厚德載物。——易傳
    30、謙恭有禮,人人歡迎?!旭R斯。福特
    31、彬彬有禮的風度,主要是自我克制的表現(xiàn)?!馈鄣仙?BR>    32、勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服于人。 —— 劉備
    33、禮義生于富足,盜竊起于貧窮?!獫h·王符
    34、安上治民,莫善于禮?!⒔?jīng)
    35、國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰。——清·顏 元
    36、禮,不妄說人,不辭費。
    37、仁者愛人,為仁由己。唯仁者能好人,能惡人??思簭?fù)禮為仁,一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉。
    38、美德是精神上的一種寶藏,但是使它生出光彩的則是良好的禮儀。——約翰·洛克
    39、心誠氣溫,氣和辭婉,必能動人?!猍明]薛宣《談書錄》
    40、所守者道義,所行者忠信,所惜者名節(jié)。
    淺談禮儀論文篇十五
    交談時,應(yīng)尊重與理解對方、謙虛禮讓,然后因勢利導(dǎo)地談?wù)撛掝};別人談話時,應(yīng)認真傾聽、積極鼓勵與引導(dǎo)對方闡明其思想。交談中,對方正確的意見,應(yīng)表示贊同;對方不同的看法,若無原則性問題,不必細究,但事關(guān)原則時,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告,表述自己的看法,不可得理不讓人,使別人難堪。同時,要避免一切直接觸犯他人感情的話語和一切獨斷自是的言論。
    2、交談中的形體動作
    交談時,最好目光交流持同一水平,這既比較自然,又是相互尊重;說話時,既不宜東張西望,也不應(yīng)目不轉(zhuǎn)睛地盯著對方或目光冷漠地看著對方,這會引起對方的不快;談話中,可適當運用一些肢體語言來加強語氣和強調(diào)內(nèi)容,但手勢不能太多和幅度過大,這會使人感到不舒服。
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    淺談禮儀論文篇十六
    談話表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當作些手勢,但動作不宜過大,更不要手舞足蹈,不要手指指人。與人談話時不宜與對方離得太遠,但也不要離得過近。不要拉拉扯扯、拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。
    加入別人談話要先打招呼。別人在個別談話時,不要湊前旁聽,若有事需與某人說話應(yīng)待別人談完。有人與自己主動說話,應(yīng)樂于交談。第三者參與談話應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問。談話時應(yīng)面向?qū)Ψ?。談話現(xiàn)場超過三人時,應(yīng)不時地與在場的所有人攀談幾句,也不要與個別人只談兩個人知道的事情,不理會在場的其他人。
    男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論,與婦女談話更要謙讓謹慎,不與之開玩笑,爭論問題要有節(jié)制。
    在交際場合,自己講話時要給別人發(fā)表意見的機會;當別人發(fā)表個人看法時,不要輕易打斷別人的發(fā)言;在相互交談時,應(yīng)目光注視對方,不要左顧右盼,心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子;也不要有老看手表、伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。如對方談不便談?wù)摰膯栴},可轉(zhuǎn)移話題。
    關(guān)于交談有哪些技巧
    1.先聽后說,不搶話,不急于表達自己的看法。
    2.注意自己的身體語言,放輕松并自然地傳遞信息。
    3.倘若是一個正式場合,最好說之前打個草稿。
    4.知己知彼、百戰(zhàn)百勝,了解聽眾的需求。
    5.提供解決問題的方法,而不是制造更多矛盾。
    6.排除恐懼感,自信地表達意見。
    7.懷著一顆善良誠懇之心,怎么樣都不會談崩。
    針對不同談話對象的溝通建議:
    第一,與親戚交談。永遠記住一條,血濃于水,親情割不斷,無論是和自己的近親還是遠親打交道要意識到家家有本難念的經(jīng),多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、子女關(guān)系等都是講愛的,有理走遍天下的方法在處理家務(wù)事上行不通,倘若和家人發(fā)生爭執(zhí),或者需要你進行調(diào)節(jié)的話,最好都本著寬和理解的態(tài)度積極進行交流。
    第二,與上司交談。在談話中最關(guān)鍵的是既要有禮貌同時也要有自信心,表達自己不同意見的時候一定要以理服人,千萬不能情緒用事,公私一定要分清。
    第三,與最好的朋友交談。因為彼此之間太過熟悉,交談的時候戒備心較低,特別容易犯不經(jīng)大腦說話得罪身邊小伙伴的錯誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧,可以直截了當向他們表達自己的不同看法,但同時也一定要表示自己愿意解決問題的態(tài)度,記住誠懇二字永遠是溝通中最重要的。
    第四,與同事交談。在工作場合中與同事的交談技巧比較具有挑戰(zhàn)性,需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力,了解工作伙伴的需要,以及共同商討問題背后產(chǎn)生的矛盾緣由,注意溝通時候的語速,必要的時候?qū)W會妥協(xié)。
    第五,與自己交談。自己與自己說話是一個自我意識的發(fā)現(xiàn)旅程,該旅程從每個人的一出生就已經(jīng)開始了,在潛意識中我們會問自己太多的問題,而這些問題既是無聲的也是重要的,我們要意識到每時每刻我們的思想都會發(fā)生著細微的變化,關(guān)鍵是要誠實地面對自己。
    淺談禮儀論文篇十七
    關(guān)于西餐你知道多少呢?下面是本站為大家準備的淺談西餐禮儀,希望可以幫助大家!
    一、用餐時的基本禮儀
    1. 喝湯、咀嚼絕不出聲。這是人和動物的分野。
    2. 不在公開場合,大聲地發(fā)出打嗝聲。
    3. 不碰撞杯、盤。不要移動餐盤,不許和同伴交換餐點。
    4. 刀叉輕放,不發(fā)出刮盤聲。
    5. 講話時不揮舞刀叉,或用刀叉指著人。
    6. 不彎腰埋頭吃飯。這模樣實在很窮酸相、狼狽。
    7. 切食物只切一口大小,并且一口放進嘴里,不要只咬半口。
    8. 不要翻看盤底的廠牌名。
    9. 每上一道菜,從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。
    10. 使用放在右前方的杯子,不要拿到別人的杯子。
    如何擺置刀與叉
    一、用餐中為八字形。
    二、如果在用餐中途暫時休息片刻,可將刀叉放在盤中,刀頭與叉尖相對成”一”字形或”八”字形,刀叉朝向自己,表示還是繼續(xù)吃。
    三、如是談話,可以拿著刀叉,無須放下,但若需是作手勢時,就應(yīng)放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃。
    四、用餐結(jié)束的擺置方式有兩種:用餐結(jié)束后中,可將叉子的下面向上,刀子的刀刃側(cè)向內(nèi)與叉子并攏,平行放置于餐盤上。
    五、應(yīng)當注意,不管任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。
    六、刀與叉除了將料理切開送入口中之外,還有另一項非常重要的功用。刀叉的擺置方式傳達出“用餐中”或是“結(jié)束用餐”之訊息。 而服務(wù)生是利用這種方式,判斷客人的用餐情形,以及是否收拾餐具準備接下來的服務(wù)等等。特別要注意的是刀刃側(cè)必須面向自己。
    淺談禮儀論文篇十八
    從“餐桌”說起
    美國和中國教育孩子的方式很多方面都截然不同,就拿教孩子吃飯來說,也是千差萬別。
    在中國,大多數(shù)家長下班匆匆回到家,第一件事就是趕緊給孩子準備晚飯,甚至中午還要給孩子送飯到學(xué)校。除了多吃,還要吃好,父母晚吃少吃都沒關(guān)系,能看著孩子吃得香,父母心里便甜如糖。
    而在美國,家長不把給孩子做飯當義務(wù),孩子每天中午就在幼兒園或?qū)W校吃午飯,根本不會有家長跑回家給孩子做飯。家庭貧窮的學(xué)生可以在學(xué)校領(lǐng)免費午餐。中產(chǎn)階級的孩子會帶飯到學(xué)校,大多數(shù)是一片三明治,一瓶果汁再加一塊甜點。
    對孩子吃飯的態(tài)度
    中國家長喜歡給孩子喂飯
    中國家長對孩子的愛,尤其體現(xiàn)在吃飯上。首先是讓孩子多吃,孩子自己不吃就親自給孩子喂飯。經(jīng)常可見媽媽端著碗,四處追趕孩子喊叫著喂飯。據(jù)調(diào)查,被喂飯的孩子最大年齡竟達11歲。
    美國孩子吃什么自己決定
    美國家庭吃飯,桌上擺幾樣菜,孩子喜歡吃哪樣或者不喜歡吃哪樣,都由自己決定。美國孩子從能夠拿得動勺子那一天起,就開始自己吃飯了,不再由父母喂飯。孩子自己說吃飽了,就可以立即放下刀叉,甚至離開飯桌。美國家長不會在孩子說吃飽后,還連哄帶騙逼孩子多吃幾口才許離桌。
    餐桌禮儀大不同
    中國餐桌禮儀喜歡講規(guī)矩
    中國有深厚的餐桌文化,其中的餐桌禮儀是中國孩子的必修課。大多數(shù)家長都教過孩子諸如:席間不要大聲叫嚷,咀嚼不要發(fā)出聲音,尤其不要口中含著食物說話,不要在菜肴中專門挑揀自己喜歡吃的等等。
    美國餐桌禮儀強調(diào)多動手
    美國家長也重視孩子的餐桌禮儀,他們要求孩子學(xué)會在餐前餐后布置與收拾餐桌并學(xué)會接待客人等等。美國家長希望孩子能享受吃飯的過程,尤其是全家人坐在一起吃飯是親子間交流感情的美好時光。
    成長方向大不同
    美國家長相信,孩子的生活由自己做主,所以必須盡早培養(yǎng)孩子獨立生活的能力。孩子吃飯,必須自己決定喜歡吃什么,不喜歡吃什么,或者自己是否吃飽。
    如果明明沒有吃飽,而是為了貪玩而不再吃,那么過一會兒他就要挨餓,因為那是他自己的選擇,他必須自己承受后果,真正嘗到苦處,下一次就不會重犯。
    與此相反,中國家長則認為孩子年紀尚小,缺乏生活經(jīng)驗,沒有能力做出正確選擇,所以父母必須替孩子做決定。
    中國孩子從小明白,大人知道的事情比小孩子多,所以時時處處要聽大人的話。
    當然,我們不能絕對地說哪種方式好或不好,中美兩國社會環(huán)境不同,人們的生活習(xí)慣不同,餐桌教育需要因地制宜、取長補短,以使孩子身心健康成長。
    淺談禮儀論文篇十九
    職場禮儀是在職業(yè)場合中應(yīng)遵循的,用于律己敬人的各種行為準則和慣例,適用于職場的交往藝術(shù)。掌握必要的職場禮儀規(guī)范,掌握常用的職場溝通技巧,提高人際溝通能力,為成為合格的職業(yè)人作好準備。無論是職場禮儀素養(yǎng)還是溝通能力都不是天生的,都是需要經(jīng)過培養(yǎng)與鍛煉才能形成與完善。
    禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的一種規(guī)范,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與人交往的尺度,合理地處理人際關(guān)系。擁有良好的職場禮儀,對個人來說,有助于提升自我形象、贏得尊重和友誼,從而順利開展各項工作。不同場合的禮儀有所不同,但又是相通的,職場需要遵循的禮儀有六大板塊的內(nèi)容:儀表禮儀、會議禮儀、電話禮儀、談判禮儀、拜訪禮儀、接待禮儀。不管是新入職的員工還是企業(yè)老員工,在職場生存和發(fā)展對這六部分的職場禮儀需知曉并掌握。
    儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風度等。在社交場合,一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。儀表舉止得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高自己與人交往的能力。
    會議是洽談商務(wù)、布置工作、溝通交流的重要方式,在企業(yè)內(nèi)部與外部工作中具有不可忽視的地位。會議禮儀,是參會人應(yīng)注意的事項,懂得會議禮儀對會議精神的執(zhí)行有較大的促進作用,并且是會議圓滿成功的強有力保障。
    電話被現(xiàn)代人公認為便利的通訊工具,在日常工作中,使用電話的語言很關(guān)鍵,它直接影響著一個公司的聲譽;接電話的過程中需要注意電話前的準備、接電話中的記錄、電話完畢的轉(zhuǎn)述和處理。在日常生活中,人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。
    好的談吐氣質(zhì)好比大樹的葉子,只有翠綠的顏色才是最能讓人心曠神怡的。對于辦公室一族而言,好的談吐能讓別人從你的言行中感受到你的修養(yǎng)和能力,讓你的氣質(zhì)滲透到每一個舉動、每一句話語中。別人會因此而心情大悅,你更會收獲絕佳人緣!
    拜訪是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務(wù)有關(guān)系的單位去拜見訪問某人的活動。人際之間、社會組織之間、個人與企業(yè)之間都少不了這種拜訪。拜訪有事務(wù)性拜訪、禮節(jié)性拜訪和私人拜訪三種,而事務(wù)性拜訪又有商務(wù)洽談性拜訪和專題交涉性拜訪之分。但不管哪種拜訪,都應(yīng)遵循一定的禮儀規(guī)范,比如拜訪前的預(yù)約,拜訪時的穿著、時間等。
    一個人的禮儀最直觀的代表著這個人的素質(zhì),也代表著給你所在公司的形象,多數(shù)人會通過你本人的素質(zhì)評價你的公司。接待人員在具體從事接待工作時需遵循接待禮儀規(guī)范。包括賓客的迎送、賓主的會面、宴會安排、座次排列、工作之規(guī)、禮賓總則、日常交際等。
    職場禮儀是指人們在工作中應(yīng)遵循的彼此友善、互致方便的習(xí)俗和規(guī)范。遵守職場禮儀,不僅能表現(xiàn)個人良好涵養(yǎng)、創(chuàng)造和諧融洽的工作環(huán)境,也能提高工作效率,更有利于樹立企業(yè)形象。內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,良好禮儀就是你立足職場的資本。
    案例分析:
    有一家著名的外國公司打算在中國尋找一個合作伙伴,攜手開拓中國市場。消息一經(jīng)傳出,眾多中國公司都躍躍欲試。畢竟機會難得,若能與此外國公司合作,不僅會有利于本公司的發(fā)展,而且會大大提高本公司的知名度。經(jīng)過激烈的角逐,最終有一家中國公司獲得了這家外國公司的青睞。為了考察這家中國公司的真正實力,外國公司特派出幾名代表去參觀中國公司。
    中國公司對代表們的到來表示熱烈歡迎??偨?jīng)理親自陪同代表們參觀公司總部及各下屬企業(yè)。這家公司的實力確實十分雄厚,但總經(jīng)理及其他接待人員的一些做法卻讓代表們連連搖頭。乘車時,總經(jīng)理總是先上車,然后才請代表們上車;乘有專人服務(wù)的電梯時,總經(jīng)理總是搶進去,再讓代表們進去;對于參觀計劃,公司也安排得一團糟,浪費了代表們不少寶貴的時間……在代表們回去的當天,中國公司就收到了外國公司發(fā)來的傳真。傳真上寫道:“不能與貴公司合作,我們深表遺憾。但是,一個連基本的接待禮儀都不懂的公司,我們很難相信它會有發(fā)展前途?!?BR>    分析:在當今的世界,彼此往來的職場活動日趨頻繁,接待工作也隨著公司服務(wù)意識的增強而更講究規(guī)范。此時所使用的接待禮儀,要求主人文明、禮貌和熱情地對待客人。如果接待工作在禮儀方面做到嚴謹、熱情、周到和細致,會大大加深客戶對公司的了解,從而增強與公司合作的信心,促進雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展。