一個(gè)不可忽視的事實(shí)是，我們生活中總會(huì)遇到各種各樣的問題。總結(jié)要言之有物，思路清晰，不宜過于空泛和籠統(tǒng)。以下是小編為大家整理的閱讀材料，希望能夠幫助大家提高閱讀能力。
與孩子溝通交流心得篇一
為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能，拓展工作思路，近日公司銷售部組織開展2016年?duì)I銷培訓(xùn)。營銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。
我們每個(gè)人都是自己的雕塑師。先天條件來講，也許只有兩點(diǎn)是不可更改的，一個(gè)是出身，另一個(gè)是性格。
鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性，分四個(gè)類型即和平型、活潑型、力量型及完美型，同時(shí)闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型，結(jié)合每個(gè)類型的獨(dú)特特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探尋方法，以此更好的開展工作。
此次培訓(xùn)給營銷人員提供了不一樣的視角，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒有好壞之分。每個(gè)性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn)，特點(diǎn)的誤用則會(huì)成為缺點(diǎn)。
并且鞠總還說：我們要先了解自己，揚(yáng)長避短，把自己變得更優(yōu)秀，更具有親和力，再去了解他人，否則會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解。只有了解溝通對(duì)象的性格，并根據(jù)他的性格去分析問題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，才會(huì)加大雙方之間友好的合作關(guān)系。
聽了這堂課，使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處，讓我更好的完善自己，讓我對(duì)如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時(shí)我意識(shí)到，在溝通的過程中，一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽。三要觀點(diǎn)要明確，對(duì)事不對(duì)人，四要學(xué)會(huì)換位思考，但不能失去原則性。只有了解他人性格，掌握溝通技巧，才能與同事相處融洽，與客戶合作愉快。
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與孩子溝通交流心得篇二
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通在我們生活當(dāng)中無處不在，溝通是一種生存方式。我們經(jīng)?？梢钥吹揭驕贤ú坏轿?，該說的不說，不該說的亂說，造成人與人之間的誤會(huì)越來越深。生活中如此，工作中同樣如此。
松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！惫芾硎峭ㄟ^他人來做事的藝術(shù)。要想讓別人來幫你做事，就首先要?jiǎng)e人愿意為你做，其次為了保證達(dá)到你的要求，還應(yīng)讓別人明白你的要求和標(biāo)準(zhǔn)。而這些都離不開溝通。溝通在管理中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。
溝通是指在工作和生活中，人與人之間通過語言、文字、形態(tài)、眼神、手勢(shì)等手段來進(jìn)行的信息交流。簡(jiǎn)單地說，溝通就是傳遞信息的過程。在這個(gè)過程中至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者，即發(fā)出信息一方和接受信息一方。信息發(fā)送者將信息編碼通過一定的渠道傳遞給信息接收者，信息接收者把收到的信息按自己的理解來解碼，進(jìn)而做出反饋，在這期間會(huì)受到許多因素的影響。成功的溝通可以使問題化干戈為玉帛，起到意想不到的效果；失敗的.溝通會(huì)使簡(jiǎn)單的事變復(fù)雜，進(jìn)一步加深誤解。那如何才能做好溝通工作呢？從溝通過程來看我們要做到有效溝通需要做好以下幾方面的工作。
大家應(yīng)該都通過一個(gè)故事，有一個(gè)秀才去買柴，他對(duì)賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔(dān)柴的人）三個(gè)字，但是聽得懂“過來”兩個(gè)字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。秀才問他：“其價(jià)如何？”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價(jià)”這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢。秀才接著說：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請(qǐng)損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會(huì)濃煙多而火焰小，請(qǐng)減些價(jià)錢吧。）”賣柴的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑挘谑菗?dān)著柴就走了。
換位思考，站在對(duì)方的角度來編碼。每個(gè)人都有不同的文化背景、成長經(jīng)歷，有不同的年齡和性格，如果在編碼時(shí)我們用我們自己的方式而不是對(duì)方能接受的方式，將很難達(dá)到我們的目的。溝通中最好用簡(jiǎn)單的語言、易懂的言詞來傳達(dá)訊息，而且對(duì)于說話的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握，有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。弄清楚聽者想聽什么，透過認(rèn)同、贊美、詢問需求的方式實(shí)現(xiàn)，并以對(duì)方感興趣的方式表達(dá)，如幽默、熱情、親和、友善。
溝通從“心”開始，是移動(dòng)公司的一句經(jīng)典廣告詞，之所以說它經(jīng)典，就在于一個(gè)“心”字。人與人之間溝通的方法有很多，例如：培訓(xùn)、會(huì)議、書信、郵件、集體活動(dòng)、談話、眼神、肢體語言……部門之間、親朋好友之間、上下級(jí)之間、甚至仇敵之間，可以說溝通無處不在。為什么人們選擇某種溝通渠道而不是另外一種？例如，電話而不是面對(duì)面的談話，如何來選擇溝通渠道呢？我們可以先欣賞一個(gè)精美的例子。
夫妻二人吵架后冷戰(zhàn)，恰巧丈夫第二天早上有一個(gè)重要的會(huì)要開，往常早上起床都是妻子叫他起床，但是吵架后大男子主義的他不甘心先向妻子低頭承認(rèn)錯(cuò)誤，所以他寫了一張字條放在妻子床頭旁邊：“明天早上有重要的會(huì)議，七點(diǎn)半叫我”。第二天早上丈夫起床一看八點(diǎn)了，頓時(shí)生氣不已，沖著妻子就喊：“我不是讓你叫我起床么，你怎么到現(xiàn)在都沒叫我。妻子回答道：“我叫了”喏，妻子一指床邊。丈夫床頭也放了一張紙條：“七點(diǎn)半了，該起床了。”
通過這個(gè)例子我們不難看出，溝通渠道選擇不恰當(dāng)，我們將無法達(dá)到自己的目的。
溝通渠道在表達(dá)信息的能力上有所差異。有些渠道豐富性較強(qiáng)，表現(xiàn)在能同時(shí)處理多種信息；能提供及時(shí)的反饋；非常個(gè)人化。有些渠道顯得很貧乏，在這三方面差強(qiáng)人意。例如，面對(duì)面談話在渠道豐富性上得分很高，因?yàn)樵谝淮握勗捴锌梢詡鬟f更多的信息。也就是說，談話可以提供更多信息（語言、姿勢(shì)、面部表情、手勢(shì)、語調(diào)），迅速的反饋（文字和非文字的），以及個(gè)人的接觸。電話也是一種豐富的渠道，但不如面對(duì)面談話。非個(gè)人的文字媒介，如廣告和一般性的報(bào)告在豐富性上得分都不高。電子郵件和備忘錄在豐富性上得分中等。
溝通渠道的優(yōu)劣還取決于信息是常規(guī)的還是非常規(guī)的。前者一般比較簡(jiǎn)潔直接，模糊度低。而非常規(guī)信息一般比較復(fù)雜，有可能被誤解。管理者可以通過豐富性差的渠道傳遞常規(guī)信息。但是，管理者要通過豐富性好的渠道來傳遞非常規(guī)信息。
解碼過程就是正確全面地理解收到的信息的本來意義。要做到正確解碼就要充分理解信息發(fā)送者所面臨的環(huán)境及其要表達(dá)的真正意圖。要做到正確解碼首先要能接收到正確的信息。要想得到正確的信息首先就要會(huì)傾聽。只有這樣才能保證正確解碼。
溝通是雙向的。我們并不是單純的向別人灌輸自己的思想，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)積極的傾聽。傾聽的能力是一種藝術(shù)，也是一種技巧。傾聽需要專心，每個(gè)人都可以透過耐心和練習(xí)來發(fā)展這項(xiàng)能力。傾聽是了解別人的重要途徑，為了獲得良好的效果，我們有必要了解一下傾聽的藝術(shù)。我們不應(yīng)該過分地相信自己的直觀感受并以此來行事，而應(yīng)當(dāng)掌握這門技巧，保證你準(zhǔn)確地進(jìn)行解碼，了解了對(duì)方真正的意圖。
專心是有效傾聽的前提。當(dāng)別人在講話時(shí)，一定要克制自己不要講話，做到專心傾聽，邊聽邊想，思考別人說話的意思，記住別人說的要點(diǎn)。不要因?yàn)橛懈杏|就馬上發(fā)表議論，不妨等待別人講完。注意觀察非語言行為：即說者的語音語調(diào)、身體姿勢(shì)、手勢(shì)、臉部表情等，理解這些因素帶來的信息，聽出對(duì)方的言外之意。
反饋就是接收者對(duì)于發(fā)送者信息的反應(yīng)。反饋使信息交流成為一個(gè)過程，而不僅僅是一個(gè)事件。通過反饋，使溝通成為一種動(dòng)態(tài)的雙向過程。
準(zhǔn)確地反饋會(huì)激勵(lì)談話人繼續(xù)進(jìn)行，對(duì)他有極大的鼓舞。包括希望其重復(fù)剛才的意見，因?yàn)闆]有聽懂或重點(diǎn)表達(dá)，如“你剛才的意思或理解是……”等。但不準(zhǔn)確的反饋則不利于談話，因此要把握好。
溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的說，要想溝通順利、有效，還要講究溝通方法和技巧，諸如溝通時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、表情、語氣、肢體動(dòng)作等等，還要善于傾聽，要懂得換位思考。因此，進(jìn)行溝通時(shí)，首先需要學(xué)會(huì)建立信任與感情，做到換位思考、相互尊重與欣賞，在與人進(jìn)行溝通的時(shí)候，需要體會(huì)對(duì)方的感受，琢磨對(duì)方的性格與心理承受能力，做到用“心”去溝通。積極聆聽，透過聆聽與發(fā)問理解別人，再透過有效表達(dá)讓別人理解自己，最后透過有效回饋逐步達(dá)成共識(shí)。
與孩子溝通交流心得篇三
在現(xiàn)代社會(huì)中，溝通已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。而對(duì)于孩子來說，良好的溝通技巧更是為他們?cè)诔砷L過程中建立起強(qiáng)大的親子關(guān)系、社交能力以及解決問題的能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我多年的育兒經(jīng)驗(yàn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了培養(yǎng)孩子的溝通技巧的重要性，并總結(jié)出了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，為了提高孩子的溝通技巧，家長首先需要成為孩子的傾聽者。當(dāng)孩子有話要說時(shí)，家長應(yīng)該給予足夠的注意力，真正投入到孩子的世界中。在傾聽的過程中，家長要表現(xiàn)出充分的關(guān)心和尊重，讓孩子感到他們的話語是被認(rèn)真對(duì)待的。只有這樣，孩子才會(huì)敞開心扉，勇敢地表達(dá)自己的感受和想法。
其次，家長應(yīng)該給予孩子尊重和理解。當(dāng)孩子表達(dá)了自己的意見或者感受時(shí)，家長應(yīng)該盡量去理解他們的想法，而不是試圖去批評(píng)或者改變他們的觀點(diǎn)。孩子需要知道他們的聲音是被尊重的，他們的看法也是重要的。只有這樣，孩子才會(huì)敢于直言不諱地表達(dá)自己的想法，從而建立良好的溝通渠道。
第三，家長應(yīng)該給孩子提供學(xué)習(xí)溝通技巧的機(jī)會(huì)。溝通是一項(xiàng)技能，需要不斷地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能獲得更好的掌握。家長可以通過一些游戲、社交活動(dòng)或者角色扮演的方式，幫助孩子了解和掌握溝通的技巧。家長還可以鼓勵(lì)孩子多參與班級(jí)和社區(qū)的活動(dòng)，與其他同學(xué)或者朋友進(jìn)行交流，從而讓孩子更好地培養(yǎng)和發(fā)展自己的溝通能力。
此外，家長還應(yīng)該幫助孩子樹立正確的溝通目標(biāo)。在與他人溝通的時(shí)候，孩子需要清楚地知道自己的目標(biāo)是什么，才能更好地表達(dá)自己的意見和需求。家長可以和孩子一起制定一些溝通的目標(biāo)，并且?guī)椭麄冋业竭_(dá)成這些目標(biāo)的方法和技巧。通過持續(xù)的練習(xí)和反思，孩子會(huì)逐漸建立起自信和能力，在日后的溝通中取得更好的效果。
最后，家長在培養(yǎng)孩子的溝通技巧時(shí)，也需要給予孩子正確的反饋。當(dāng)孩子在溝通中表現(xiàn)出色或者進(jìn)步時(shí)，家長應(yīng)該給予積極的贊揚(yáng)和肯定，讓孩子明白他們所做的努力是受到贊賞的。與此同時(shí)，家長也要耐心地指出孩子在溝通中可能存在的問題，并給予針對(duì)性的指導(dǎo)和建議。通過正確的反饋，孩子可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并進(jìn)一步提高自己的溝通能力。
總結(jié)起來，孩子的溝通能力是他們未來成功的關(guān)鍵之一。如何培養(yǎng)孩子的溝通技巧是每個(gè)家長值得思考的問題。通過成為孩子的傾聽者、給予尊重和理解、提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、樹立正確的溝通目標(biāo)以及給予正確的反饋，家長可以幫助孩子在溝通中取得更好的成效，并在成長的過程中與他們建立起良好的親子關(guān)系。
與孩子溝通交流心得篇四
在孩子成長的過程中，良好的溝通能力是他們發(fā)展各項(xiàng)技能和與他人建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，培養(yǎng)孩子良好的溝通能力是每位家長應(yīng)該關(guān)注和重視的重要任務(wù)。我作為一個(gè)家長，通過與孩子的溝通和觀察，總結(jié)了一些孩子溝通的心得體會(huì)。
首先，尊重孩子的感受和意見是建立良好溝通的關(guān)鍵。孩子需要感受到自己被認(rèn)可和尊重，這樣才能真實(shí)地表達(dá)自己的想法和感受。作為家長，我們應(yīng)該傾聽孩子的心聲，不要輕易打斷他們的發(fā)言，而是給予他們充分的時(shí)間和空間，讓他們感受到被理解和被重視。只有在這樣的氛圍下，孩子才會(huì)愿意和我們交流，并且不會(huì)有顧慮地表達(dá)自己的真實(shí)想法。
其次，用簡(jiǎn)單清晰的語言與孩子進(jìn)行溝通是有效的溝通方式。孩子的語言能力和理解能力有限，因此我們?cè)谂c他們進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)該使用簡(jiǎn)單明了的語言，并避免使用復(fù)雜的詞匯和句子。我們可以借助圖畫、手勢(shì)和示范等方式加深孩子對(duì)我們想要表達(dá)的意思的理解。另外，為了確保溝通的順利進(jìn)行，我們還可以引導(dǎo)孩子用簡(jiǎn)單的句子表達(dá)自己的想法和需求。通過這樣的方式，不僅可以幫助孩子建立正確的表達(dá)方式，還能夠讓他們更好地理解我們的意圖。
再次，給予孩子積極的反饋和肯定是激勵(lì)孩子積極溝通的重要方法。當(dāng)孩子表達(dá)自己的想法和需求時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)給予肯定的回應(yīng)，并鼓勵(lì)他們繼續(xù)表達(dá)。無論孩子的觀點(diǎn)是否正確，我們都應(yīng)該尊重并肯定他們的努力。這樣的積極反饋會(huì)激發(fā)孩子的自信心，讓他們更愿意主動(dòng)與我們進(jìn)行交流。同時(shí)，我們還可以通過贊美、獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)等方式來強(qiáng)調(diào)孩子良好溝通的重要性，幫助他們樹立信心和意愿去與他人進(jìn)行有效的溝通。
此外，培養(yǎng)孩子的傾聽能力是提高溝通質(zhì)量的關(guān)鍵。孩子們往往在溝通中表達(dá)自己的想法和需求，但他們也需要學(xué)會(huì)傾聽他人的聲音和意見。作為家長，我們應(yīng)該引導(dǎo)孩子善于傾聽他人，并給予他們正確的傾聽方法。我們可以通過示范和指導(dǎo)，讓他們理解傾聽的重要性，并且學(xué)會(huì)關(guān)注他人的情感和需求。當(dāng)孩子能夠主動(dòng)傾聽他人的時(shí)候，他們就能真實(shí)地理解他人的意思，并能夠更好地與他人進(jìn)行交流和合作。
最后，建立良好的溝通習(xí)慣需要家長的耐心和細(xì)心。在孩子成長的過程中，溝通是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要家長的引導(dǎo)和幫助。我們應(yīng)該給孩子足夠的時(shí)間去適應(yīng)和改善溝通的過程，并且要給予他們積極的支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，我們也要耐心地糾正孩子在溝通中可能存在的錯(cuò)誤和不足之處，并給予他們正確的指導(dǎo)。只有通過家長的細(xì)心和耐心，孩子才能夠逐漸養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣，并將其發(fā)展成為終身受益的技能。
總而言之，培養(yǎng)孩子良好的溝通能力是每位家長的重要任務(wù)。通過尊重孩子的感受和意見、用簡(jiǎn)單清晰的語言進(jìn)行溝通、給予積極反饋和肯定、培養(yǎng)傾聽能力，以及耐心細(xì)心地引導(dǎo)和糾正，我們可以幫助孩子建立起良好的溝通習(xí)慣，并為他們的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。家長們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注和重視孩子的溝通需求，并充分發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用，讓孩子在溝通中積極成長。
與孩子溝通交流心得篇五
因此，我們必須在課堂上調(diào)動(dòng)孩子的積極性，盡量讓每一個(gè)孩子參與到課堂中來，對(duì)于不愛說話的孩子，我們要給他們一個(gè)展示的舞臺(tái)，給予他們自信與勇氣，而對(duì)于那些好學(xué)生，我極力要求他們把問題回答完整，完美。而對(duì)于調(diào)皮蛋的孩子，例如：徐緩璞、靳果文等這些孩子。我們要多做他們的思想，以情來潛移默化地教育他們。讓他們知道三(2)班是一個(gè)大家庭，我們45個(gè)同學(xué)是兄弟姐妹。我們要團(tuán)結(jié)友愛。因此我們要關(guān)注每一個(gè)孩子。我相信班級(jí)管理會(huì)得心應(yīng)手，正如董老師所說，只要我們的班主任都做個(gè)“有心人”，洞悉學(xué)生的心理，對(duì)學(xué)生教育時(shí)：動(dòng)之以情，曉之以理，持之以恒，和風(fēng)細(xì)雨，定然能潤物無聲。我們的班主任工作就會(huì)做得更好，實(shí)現(xiàn)教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教?！?BR> 讓我們都來做個(gè)“有心人”。在這方面我還待努力，董老師的的確很有用心，她每次開完會(huì)議后，自己總要進(jìn)行一番梳理，而且需要馬上完成的工作，她都打上重點(diǎn)符號(hào)，晚上羅列出來，一一對(duì)照幾時(shí)完成，需要誰來完成，記在一張紙上，做一件劃掉一件。平時(shí)想到的事，要不及時(shí)處理，處理不了的也得及時(shí)記下來，我就很健忘，常常忘記這，忘記那，但我沒有向董老師一樣這么用心，有時(shí)常常把自己搞得疲憊不堪，焦頭爛額，我很感謝我們子弟二校提供這么一個(gè)讓我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每次的經(jīng)驗(yàn)交流都讓我深有感觸，讓我看到了自己的不足，同時(shí)也即時(shí)引導(dǎo)我向好的方向努力，我相信，在我們領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，我們子弟二校的明天會(huì)更好。
與孩子溝通交流心得篇六
交流是人與人之間溝通的橋梁，是信息傳遞與共享的重要方式。無論在個(gè)人生活中還是工作場(chǎng)合上，高效的交流溝通都是取得成功的基礎(chǔ)。在我多年的實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于高效交流溝通的心得體會(huì)，現(xiàn)在將分享給大家。
首先，傾聽是高效交流的關(guān)鍵。傾聽并不只是聽取對(duì)方說話的內(nèi)容，更是理解和關(guān)心對(duì)方的意思。在交流過程中，我們應(yīng)該放下自己的偏見和主觀意識(shí)，全身心地專注于對(duì)方，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。只有通過真正傾聽，我們才能夠理解對(duì)方的需求和意圖，從而產(chǎn)生有針對(duì)性的回應(yīng)和互動(dòng)。我曾經(jīng)經(jīng)歷了一次溝通失敗的案例，當(dāng)時(shí)我只關(guān)注自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，完全沒有傾聽對(duì)方的意見，結(jié)果導(dǎo)致了誤會(huì)和沖突。通過這次失敗經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到傾聽的重要性，從而改變了我的交流方式。
其次，表達(dá)清晰明了是高效交流的要求。即使我們有良好的傾聽能力，但如果我們無法準(zhǔn)確地傳遞自己的意思，交流仍然會(huì)存在障礙。因此，在表達(dá)自己觀點(diǎn)和想法時(shí)，我們應(yīng)該用簡(jiǎn)潔明了的語言，清楚地闡述自己的意圖，避免模棱兩可和含糊不清。同時(shí)，我們還應(yīng)該注重肢體語言的運(yùn)用。研究表明，肢體語言在交流中的作用是不可忽視的。通過肢體語言的運(yùn)用，我們可以更加生動(dòng)地表達(dá)自己的態(tài)度和情感，增強(qiáng)交流的親和力和說服力。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，曾經(jīng)有一次我在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上演講，當(dāng)時(shí)我使用了大量的手勢(shì)和表情，使得我的演講更加生動(dòng)活潑，吸引了聽眾的注意力。
第三，尊重和包容是高效交流的基礎(chǔ)。在交流過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到不同的意見和觀點(diǎn)。這時(shí)候，我們應(yīng)該保持冷靜和平和的心態(tài)，并以尊重和包容的態(tài)度對(duì)待不同的聲音。交流并不一定要達(dá)成一致或者取得共識(shí)，但是我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和權(quán)益。通過尊重和包容，我們可以為交流創(chuàng)造一個(gè)開放而和諧的環(huán)境，促進(jìn)信息的交換和共享。我在團(tuán)隊(duì)工作中遇到過很多意見不合的情況，但是通過尊重和包容，我們最終找到了解決問題的方法，實(shí)現(xiàn)了有效的合作。
再次，即時(shí)反饋是高效交流的保障。在交流過程中，我們應(yīng)該及時(shí)給予對(duì)方反饋，不斷確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性和理解程度。通過即時(shí)反饋，我們可以糾正誤解和偏差，避免信息傳遞的偏差和失誤。及時(shí)反饋也可以提高交流的效率和質(zhì)量，促進(jìn)信息的流動(dòng)和傳達(dá)。尤其在工作場(chǎng)合上，即時(shí)反饋是保證團(tuán)隊(duì)工作順利進(jìn)行的重要方法。我在團(tuán)隊(duì)工作中，經(jīng)常會(huì)和同事進(jìn)行及時(shí)的反饋和交流，通過這種方式，我們可以及時(shí)調(diào)整工作進(jìn)程和改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
最后，積極分享是高效交流的動(dòng)力。在交流中，我們應(yīng)該積極分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過分享，我們可以促進(jìn)對(duì)方的學(xué)習(xí)和成長，同時(shí)也可以豐富自己的見解和認(rèn)識(shí)。在團(tuán)隊(duì)合作中，積極分享可以建立互信和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和能力。我在團(tuán)隊(duì)中積極分享我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不僅收獲了同事的認(rèn)可和支持，也得到了更多的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。
總之，高效交流溝通是人際交往和工作合作的必備技能。通過傾聽、表達(dá)、尊重、反饋和分享，我們可以建立良好的人際關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)有效的信息傳遞和共享。只有不斷提升自己的交流能力，我們才能在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中取得更大的成功。
與孩子溝通交流心得篇七
撫慰孩子的最佳對(duì)話模式：
1.“下次一定能考好!”
2.“我們一起來找出失敗的原因!”
3.“你怎么能這么小看自己呢?”
孩子都有因?yàn)榇煺鄱鴤牡臅r(shí)候，這時(shí)就需要家長學(xué)會(huì)從多個(gè)角度發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，用發(fā)自內(nèi)心的喜悅感染、打動(dòng)孩子，使其保持健康積極的心理狀態(tài)。
第一，正面強(qiáng)化，說出孩子眾所周知的優(yōu)點(diǎn)。
孩子在表現(xiàn)優(yōu)秀的時(shí)候，最期望聽到爸爸媽媽的鼓勵(lì)與肯定。積極的正面肯定，才能使孩子感受到父母發(fā)自內(nèi)心的愛和喜悅，給孩子帶來愉快的心理感受，強(qiáng)化他正面的表現(xiàn)，促使他努力做得更加完美。
第二，全面肯定，說出孩子小小的優(yōu)點(diǎn)。
爸爸媽媽發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng)是引導(dǎo)孩子一步步走向真善美的動(dòng)力。家長如果老把眼光盯在孩子的過錯(cuò)上不放，就會(huì)心生焦慮，對(duì)孩子的教育缺乏耐心與信心，也會(huì)導(dǎo)致孩子往消極的方面發(fā)展。在糾正孩子搗亂等錯(cuò)誤行為的同時(shí)，須用心發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，細(xì)心捕捉他們的每一點(diǎn)進(jìn)步，及時(shí)加以肯定和鼓勵(lì)。孩子會(huì)逐步改掉不良習(xí)慣，強(qiáng)化優(yōu)秀的品質(zhì)。
第三，沙中淘金，說出孩子錯(cuò)誤中的閃光點(diǎn)。
在工作和生活中，成人因?yàn)槠谕玫絼e人的尊重與肯定，偶爾也會(huì)犯些連自己都難以置信的錯(cuò)誤，小小年紀(jì)的孩子又怎么能夠避免呢?發(fā)生這樣的事情時(shí)，家長一定要保持頭腦冷靜，客觀分析孩子這樣做的深層原因。如果孩子是為了獲得尊重和肯定而犯的錯(cuò)誤，至少有令人欣慰的地方：孩子想聽表揚(yáng)，想要上進(jìn)。家長要肯定這一點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)表揚(yáng)孩子，滿足他們的心理需要，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)孩子用正確的方式來獲得肯定。
第四，獨(dú)辟蹊徑，說出孩子的與眾不同點(diǎn)。
世界上沒有兩片完全相同的樹葉，也不會(huì)有兩個(gè)相同的孩子，每個(gè)孩子都有自身的特點(diǎn)，有著輕微自我封閉傾向的孩子，有時(shí)更會(huì)令大人覺得難以理解。這些特點(diǎn)是孩子人格的一部分，簡(jiǎn)單的斥責(zé)和生硬的要求只能激起孩子的逆反心理，把他們推向不健全人格的深淵。發(fā)現(xiàn)孩子具有負(fù)面的性格特點(diǎn)時(shí)，家長先要反省自己的教育方式，尋找孩子特殊性格中的積極因素，因勢(shì)利導(dǎo)，幫助孩子一步步走出狹隘的天地，在人際交往和社會(huì)生活中找到更多的樂趣，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀的孩子。
4.幽默一下又何妨
幽默是父母與孩子溝通的有效方式。世界上有人拒絕痛苦，有人拒絕憂傷，但決不會(huì)有人拒絕笑聲。在教育孩子時(shí)，父母如果經(jīng)常能想到“寓教于樂”理念，再頑皮、再固執(zhí)的孩子也會(huì)轉(zhuǎn)變的。幽默表面上只是一種教育手段，實(shí)際上它貫穿的是一種樂觀精神，一種堅(jiān)信“明天會(huì)更好”的執(zhí)著，反映了教育的人文本質(zhì)。
“缺乏幽默是悲哀的”，家庭教育也同樣如此。幽默感應(yīng)在父母的語言修養(yǎng)中位居特殊的地位。幽默是一種行之有效的、不可忽視的家庭溝通手段。幽默感可以感染孩子。在一個(gè)充滿幽默歡笑的家庭里，孩子就會(huì)變得活潑、熱情、開朗。目前，西方國家的教育機(jī)構(gòu)相當(dāng)重視對(duì)孩子幽默感的培養(yǎng)。作為啟蒙教育的父母，與子女開些善意的玩笑，鼓勵(lì)孩子說些健康的俏皮話，用幽默的方法教育孩子，是十分有益的。兒童心理學(xué)家認(rèn)為，這絕非逗樂，而是在培養(yǎng)孩子健康快樂的個(gè)性。
父母多一分幽默，子女就更多一分笑聲，多一分歡樂，多一分力量。幽默不僅能消除父母與子女之間人為的緊張情緒，而且可讓子女在笑聲中健康身心。
與孩子溝通交流心得篇八
一個(gè)學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動(dòng)都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程開始的第一天，老師告訴我們一個(gè)人成功的因素：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中，“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動(dòng)都離不開與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對(duì)象(接受者)，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。
溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當(dāng)面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通，會(huì)上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通，甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況，能夠更好的來幫助孩子，孩子也能通過溝通來了解自己的父母，從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點(diǎn)，而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝，就是平時(shí)缺少良好的溝通，大家都是生活在這個(gè)社會(huì)的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅占7%，而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動(dòng)機(jī)的需要，還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣，沒有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說服的技巧，談判技巧，團(tuán)隊(duì)溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
其實(shí)溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對(duì)他說關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場(chǎng)里買衣服，因?yàn)槭沁^年買衣服，所以人很多，售貨員都忙不過來了，這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對(duì)著售貨員大喊：“喂，小姐，我買東西，快點(diǎn)，快點(diǎn)過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng)，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺(tái)喊：“售貨員，你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們?cè)谂赃叾枷胝f她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過來說：“對(duì)不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買什么?我給您挑個(gè)合適的?！蹦莻€(gè)阿姨愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對(duì)不起，我要買件襯衣，急著趕火車。”如果當(dāng)時(shí)售貨員和顧客針鋒相對(duì)，那肯定會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵，但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒，所以避免的一場(chǎng)沖突。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態(tài)，這樣才會(huì)使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人，更好的與別人溝通，交流。
也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程，我才漸漸體會(huì)到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。
與孩子溝通交流心得篇九
溝通沒有通用的模式，與一個(gè)孩子溝通的方式并不總是適合于另一個(gè)孩子。因此，父母必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn)，創(chuàng)造自己的溝通方式。比如，一位母親的兒子個(gè)性內(nèi)向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據(jù)兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點(diǎn)，經(jīng)常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受;她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個(gè)讀者，不斷進(jìn)行鼓勵(lì)。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來。可見，成功的親子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2.要學(xué)會(huì)傾聽
與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點(diǎn)，溝通最好在安靜的地方進(jìn)行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目，要做到認(rèn)真傾聽是困難的。做一個(gè)耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點(diǎn)，有助于澄清事實(shí)，避免對(duì)孩子的誤解。經(jīng)常傾聽孩子的聲音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管你沒有對(duì)孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因?yàn)椋朴趦A聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
3.要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)交談
與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。青少年不喜歡預(yù)約的談話。你想談的時(shí)侯，他們可能沒有興趣;只有他們想談的時(shí)侯，溝通才有可能順利進(jìn)行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時(shí)間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時(shí)間與孩子交流。不管選擇什么時(shí)間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動(dòng)中進(jìn)行的。切忌不要總是試圖在臨時(shí)想起的、不固定的時(shí)間與孩子進(jìn)行溝通，那樣做的結(jié)果只能是失敗。
4.討論相互間的差異
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前回家，而進(jìn)入青少年期的孩子則認(rèn)為自己已經(jīng)長大了，可以晚一點(diǎn)回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，這些差異實(shí)際上為我們提供了重要的機(jī)會(huì)，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會(huì)技能。由于青少年對(duì)事物的認(rèn)識(shí)辨別能力以及考慮各種可能性或觀點(diǎn)的能力不斷增強(qiáng)，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時(shí)難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對(duì)他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋，從而使差異限定在一定范圍內(nèi)，而不至于演變成一場(chǎng)沖突。
與孩子溝通交流心得篇十
小孩子學(xué)發(fā)聲，練說話都是與父母和經(jīng)常接觸的周圍的人交流得來得。所以孩子通過看電視是沒法學(xué)好語言的，首先一個(gè)就是，他只是聽，沒有互動(dòng)，不需要理解意思。電視也不會(huì)根據(jù)孩子的反應(yīng)來重復(fù)說話或者什么的。同時(shí)看電視占用了孩子與別人交流的時(shí)間，所以不要讓孩子過多看電視，尤其是小孩子。
家中每打開電視1小時(shí)，嬰幼兒從成人口中聽到的話，就會(huì)少500至1000個(gè)字。研究人員讓329個(gè)2個(gè)月大至4歲的孩童穿特制的背心，背心的口袋里裝了一個(gè)小型數(shù)碼錄音機(jī)。在長達(dá)兩年的研究中，錄音機(jī)會(huì)在12至16個(gè)小時(shí)內(nèi)，不間斷地錄下孩童所說和聽到的話。
結(jié)果：當(dāng)研究人員計(jì)算成人所說的字句和孩童的發(fā)聲，以及成人與孩童之間的聲音交流時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)只要開著電視，不管大家是否專注看電視，大人和孩子所說的話都減少了。
此前曾有研究認(rèn)為，有些孩子注意力不集中、認(rèn)知能力差，也與家中長時(shí)間打開電視有關(guān)。所以，日本兒科專家建議：不要讓2歲以下的嬰幼兒過多看電視。
孩子沉迷電視有哪些害處?
寶寶大多喜歡看電視廣告，這是因?yàn)閺V告色彩鮮艷、畫面精美、變化快，視覺的沖擊力強(qiáng)，可以說是有聲有色，能滿足寶寶喜歡新鮮多變事物的特點(diǎn)，所以寶寶一般都愛看廣告。可以讓寶寶看一會(huì)電視，但時(shí)間不可過長，這么大的寶寶看電視的時(shí)間最好控制在2-10分鐘左右。因?yàn)榭措娨曔^久會(huì)對(duì)寶寶造成一些不利影響：
1、不利于寶寶的視力發(fā)育，嬰兒眼睛還在發(fā)育中，視力還未發(fā)育完善，不斷閃爍的電視光點(diǎn)會(huì)對(duì)孩子的眼睛造成傷害。
2、經(jīng)?？措娨?，電視畫面的快速轉(zhuǎn)換會(huì)影響寶寶的注意力，時(shí)間久了會(huì)使孩子難以集中精力專注于某一件事。
3、經(jīng)?？措娨晻?huì)影響寶寶的'語言能力。這時(shí)期的孩子正值語言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期，需要不斷看媽媽的口型、聽媽媽的聲音，然后不斷的模仿，才能發(fā)出咿呀學(xué)語聲，才能學(xué)會(huì)說話。也就是說孩子的語言是在日常生活和游戲玩耍中慢慢培養(yǎng)起來的，而電視不能給予孩子模仿的對(duì)象，孩子看不清口型也聽不清聲音，所以經(jīng)常看電視會(huì)影響寶寶關(guān)鍵時(shí)期語言的發(fā)育。并且也會(huì)影響到寶寶探索周圍環(huán)境的興趣，影響其他能力的發(fā)展。
4、長時(shí)間看電視勢(shì)必會(huì)影響到家長與寶寶一起游戲的時(shí)間，減少了實(shí)施早期教育的時(shí)間，對(duì)孩子的身心發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生不利的影響。
總之孩子的語言能力是通過反復(fù)的與人交流得來的，并且言語之中還帶有思想。若是脫離了這兩者之中的任何一個(gè)，都會(huì)使孩子的語言能力低下。電視這個(gè)禍根，可以一下子就占去了這重要的兩點(diǎn)。所以在孩子學(xué)說話的期間，不讓孩子看電視，是明智家長的明智之舉。
與孩子溝通交流心得篇十一
按照《xx市xx局黨務(wù)公開工作實(shí)施方案》，不斷豐富黨務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新黨務(wù)公開工作方式方法，不斷加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，基層黨風(fēng)廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，黨務(wù)公開工作開展順利?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，精心組織
黨務(wù)公開是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是擴(kuò)大黨內(nèi)基層民主保障黨員民主權(quán)利、增強(qiáng)黨的基層組織生機(jī)活力的客觀需要，是實(shí)踐黨的宗旨、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)基層和諧穩(wěn)定的有效途徑。推行黨務(wù)公開工作，對(duì)于深入推進(jìn)黨的基層組織先進(jìn)性建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織和黨員推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧，推進(jìn)xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有重要的意義。我局領(lǐng)導(dǎo)班子從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上付之實(shí)施，先后多次召開局黨組會(huì)議和專題會(huì)議安排部署黨務(wù)公開工作，成立了由黨組書記、局長任組長，局班子成員任副組長的黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全局黨務(wù)公開工作。結(jié)合實(shí)際，制定了《xx市xx局黨務(wù)公開工作實(shí)施方案》，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保了黨務(wù)公開工作的有序開展。為推進(jìn)我局黨務(wù)公開工作，局黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)黨務(wù)公開工作的宣傳力度，通過開辦宣傳專欄，專題輔導(dǎo)等形式，將黨務(wù)公開的內(nèi)容、程序、方式和時(shí)限等公之于眾，自覺公開接受群眾監(jiān)督。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)建設(shè)，推進(jìn)工作
(一)建立健全黨務(wù)公開制度
為促進(jìn)黨務(wù)公開工作的規(guī)范化發(fā)展，我局建立健全了黨務(wù)公開責(zé)任制度、依申請(qǐng)公開制度、黨務(wù)公開審批制度、黨務(wù)公開檢查考核制度、黨務(wù)公開意見收集處理反饋制度、黨務(wù)公開責(zé)任追究制度、黨務(wù)公開資料歸檔制度等多項(xiàng)制度，使各項(xiàng)制度貫穿于公開前、公開中、公開后的全過程，黨務(wù)公開工作不斷規(guī)范。
(二)公開內(nèi)容全面、真實(shí)、具體、合法
堅(jiān)持把黨員、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為公開的重點(diǎn)，凡是對(duì)不涉及黨和國家秘密的工作，按有關(guān)保密規(guī)定可以公開的黨內(nèi)事務(wù)原則上都要求進(jìn)行公開。我局黨務(wù)公開的內(nèi)容主要包括：黨組織決議、決定及執(zhí)行方情況，黨的思想建設(shè)情況，黨的組織建設(shè)情況，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況，干部選任和管理情況，黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，聯(lián)系和服務(wù)黨員、群眾情況等。
(三)公開程序規(guī)范、有序、到位
對(duì)公開的項(xiàng)目、范圍和形式，事先由下屬黨支部委員會(huì)或負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)局黨總支委員會(huì)主要責(zé)任人對(duì)支部委員會(huì)提出的公開內(nèi)容進(jìn)行審核(重要事項(xiàng)由黨組織集體研究決定)，經(jīng)局黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，予以公開。對(duì)于黨內(nèi)重大決策、重要干部任免和涉及黨員、群眾切身利益的重大問題等黨內(nèi)事務(wù)要采取僅限于黨內(nèi)公開或先黨內(nèi)、后黨外的順序進(jìn)行公開。對(duì)于特別重大、敏感的事項(xiàng)，公開前要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定后，并報(bào)上一級(jí)黨組織審核把關(guān)。
(四)公開形式多樣
根據(jù)不同的公開內(nèi)容，合理確定公開形式，主要分兩種情況：一是適宜在黨內(nèi)公開的內(nèi)容，主要通過采取召開黨內(nèi)會(huì)議、下發(fā)文件、通報(bào)、公示或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行公開。
二是適宜向社會(huì)公開的內(nèi)容，主要通過采取黨務(wù)公開欄、板報(bào)以及廣播、電視、刊物、黨建網(wǎng)站等形式進(jìn)行公開。
(五)公開時(shí)限實(shí)行定期與不定期相結(jié)合
公開的時(shí)間要與公開的內(nèi)容相適應(yīng)。對(duì)于政策規(guī)定、工作制度、工作程序、辦事機(jī)構(gòu)等固定內(nèi)容應(yīng)長期公開，如遇修訂、調(diào)整，及時(shí)更新;對(duì)于一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的常規(guī)性工作定期公開，一般每半年更換一次，每季度微調(diào)一次;對(duì)于為民辦實(shí)事、重要工作落實(shí)情況等動(dòng)態(tài)性、階段性工作，根據(jù)進(jìn)展情況逐段予以公開;對(duì)于重大事項(xiàng)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題處理情況、重大工作的進(jìn)展情況、重要事項(xiàng)的辦理及落實(shí)結(jié)果跟蹤情況等臨時(shí)性、應(yīng)急性工作及時(shí)予以公開?？傊浞煮w現(xiàn)了公開的經(jīng)常性、動(dòng)態(tài)性、及時(shí)性。
三、取得的成效和下步打算
半年來，通過推行黨務(wù)公開，取得了一定成效，主要表現(xiàn)在：一是保障了黨員民主權(quán)利，一方面領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)民主意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作方法;另一方面，也做到了重大事情黨內(nèi)先知道、重要文件黨內(nèi)先傳達(dá)、重要問題的決定黨內(nèi)先討論、重大決策的實(shí)施黨內(nèi)先發(fā)動(dòng)，保障了黨員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，調(diào)動(dòng)了黨員參與各項(xiàng)事務(wù)的主觀能動(dòng)性。二是體現(xiàn)了黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。黨務(wù)公開，增強(qiáng)了黨員的工作責(zé)任心，也激發(fā)了黨員爭(zhēng)當(dāng)模范的自覺性，從而提高了黨組織在群眾中的影響力和吸引力。三是融洽黨群、干群關(guān)系。實(shí)行黨務(wù)公開,用民主的方式推進(jìn)黨的工作,既使群眾對(duì)黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強(qiáng)了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,也大大提高了黨組織的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
為進(jìn)一步搞好黨務(wù)公開工作，下步我們將黨務(wù)公開工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，深入、持久、有效地開展。
與孩子溝通交流心得篇十二
孩子膽子小看到家里來客人總是躲在房間里不敢出來，不敢與其他小同學(xué)交往等等，實(shí)屬讓家長們很頭疼，教大家四招有效的方法。
當(dāng)然，除了以上的兩種訓(xùn)練口才絕招之外，還要懂得微笑，因此，青少年每天至少要在鏡子面前學(xué)習(xí)微笑，還要展示自己的手勢(shì)與形態(tài)，這對(duì)于你提升口才很有幫助。
除了自我暗示之外，青少年還要用至少5分鐘來想象自己在公共場(chǎng)合成功的演講，想象自己成功了，每天如此。
青少年要提升口才，首先要擁有一種積極的心態(tài)，自我暗示也是積極心態(tài)的一種，青少年每天起床后，在心里默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓返囊惶?”
每天都要大聲的朗讀，不少于5分鐘，還有每天要訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次貨“三分鐘默講”一次，講話時(shí)要注意一些技巧，例如：講話前要深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一下，再開始講話。
青少年每天還要花至少20分鐘的時(shí)間來閱讀
勵(lì)志
書或口才書，這樣可以培養(yǎng)青少年的積極心態(tài)，同時(shí)也能夠?qū)W習(xí)到一些的技巧，還有就是青少年每天都要放聲的大笑10次，樂觀面對(duì)生活，放松情緒，這對(duì)你提升口才也有所幫助。
與孩子溝通交流心得篇十三
有時(shí)候，孩子的內(nèi)心很單純，不會(huì)和我們大人那般心思縝密，他們的心思都很簡(jiǎn)單，做一件事或者說一句話的時(shí)候根本不會(huì)考慮太多，都是他們由心而發(fā)。如果孩子有什么地方做的不好或者說話不中聽，千萬不要責(zé)罵孩子甚至侮辱孩子，要慢慢的詢問孩子那么做的理由，并引導(dǎo)孩子該如何做才是正確的。
嘟嘟的老爹就是位和善幽默的可愛老頭子，從小就和嘟嘟笑笑鬧鬧，娘親對(duì)嘟嘟的教育嚴(yán)格一些(嘟嘟是個(gè)淘氣異常的小孩)，所以嘟嘟和老爹無話不談，就和朋友一樣。嘟嘟和自己家的寶貝也是如此，整天摟著肩膀蹦蹦跳跳，誰看到了都會(huì)笑著說像是一對(duì)姐弟(嘻嘻)。這樣的做法，會(huì)讓孩子的心離你很近，他不會(huì)對(duì)你隱藏自己的小秘密。
就算你每天忙的不亦樂乎，也要抽出時(shí)間和孩子聊聊天，讓孩子講講自己在學(xué)校的事情，和同學(xué)們發(fā)生的小故事，或者和孩子八卦一下都可以，也可以和孩子談?wù)勛约旱氖虑?，自己在工作中遇到的人與事，適當(dāng)?shù)淖尯⒆訋湍憧紤]一下，并認(rèn)真的聽孩子的建議，即使孩子的話是那么的幼稚，也要認(rèn)真聽，并告訴孩子你對(duì)他的建議的評(píng)價(jià)。
其實(shí)孩子并不是那么貪心，他們沒有大人的欲望難平，他們想要一根棒棒糖，就不會(huì)問你要?jiǎng)e的.。如果孩子對(duì)你提出一些要求，與孩子分析一下他們要求的理由，盡量滿足孩子小小的、簡(jiǎn)單的那些要求，讓孩子少些失望。只是您要注意，一定要有一個(gè)度。
在孩子還小的時(shí)候，就開始引導(dǎo)孩子照顧自己，比如時(shí)不時(shí)的在孩子面前表現(xiàn)一下需要他的幫助，時(shí)常的引導(dǎo)孩子學(xué)著照顧自己。嘟嘟家寶貝從小就知道，自己是男子漢，媽媽是女孩子，需要保護(hù)和照顧，就算到了現(xiàn)在，在嘟嘟不舒服的時(shí)候，就會(huì)喂嘟嘟喝水吃藥，大人般的照顧著嘟嘟這個(gè)媽媽朋友，近幾年寶貝常對(duì)嘟嘟感嘆：媽媽要聽話啊，乖(嘻嘻)。
不要傾盡所有為孩子買一些根本用不著的東西，也用不著和別人比來比去，讓孩子與你一起理財(cái)，他會(huì)認(rèn)定你很尊重他。記得嘟嘟家寶貝兩歲的時(shí)候，嘟嘟的娘親領(lǐng)孩子去商場(chǎng)購物，買了好多屬于“奢侈品“的東西，寶貝看到后全部放下，并奶聲奶氣的告訴他的姥姥：媽媽掙錢很累，姥爺掙錢也很累，媽媽的工資要留著給寶貝吃飯，姥爺?shù)墓べY要留著給姥姥吃飯，寶貝長大了掙錢給你們買。
想要和孩子做朋友，就要讓孩子學(xué)會(huì)感恩，你要做的不只是讓孩子去學(xué)習(xí)，你更要學(xué)習(xí)感恩。嘟嘟曾在寶貝的生日時(shí)送寶貝一篇日志，嘟嘟寫的這樣一句話讓寶貝感動(dòng)，嘟嘟說：感謝我的孩子，讓我知道了什么是勇敢，給了我做媽媽的幸福。和孩子一起學(xué)會(huì)感恩吧，感恩你們所擁有的一切，不要讓父母與孩子出現(xiàn)代溝，和孩子成為朋友，你會(huì)走進(jìn)孩子的內(nèi)心，讓他信任你，并尊重你，疼愛你。
與孩子溝通交流心得篇十四
1.個(gè)性不美。小心眼、虛偽、貪婪;
2.黨性不強(qiáng)。以權(quán)謀私，嫉妒心強(qiáng)，作風(fēng)獨(dú)斷或不能堅(jiān)持正義;
3.角色不準(zhǔn)。對(duì)權(quán)限地位差異認(rèn)識(shí)、認(rèn)知不明;
4.情商不高。認(rèn)識(shí)自己把握他人的能力不強(qiáng)，不能控制好自己的情緒;
6.體制不全。制度不完善或執(zhí)行不力。
工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的方法：一核三策略四技能
一個(gè)核心：全面加強(qiáng)修養(yǎng)，著重提高情商。修養(yǎng)展現(xiàn)出的是個(gè)人的魅力，而魅力就是奪人魂魄，讓人心曠神怡;情商體現(xiàn)出的是自我認(rèn)知、自我激勵(lì)、自我控制能力，是認(rèn)知他人情緒、融洽自己人際關(guān)系的必要因素：智商高情商不高的人，往往懷才不遇;智商不高情商高的人，必有貴人相助，如“劉備的江山是哭出來的”，還有劉邦之類就是這種人的代表;智商高情商也高的人，就會(huì)春風(fēng)得意，如毛澤東、鄧小平等。
兩個(gè)法則：就是黃金法則和白金法則。黃金法則是你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待別人;白金法則就是別人希望你怎么對(duì)待他，你就怎么對(duì)待他。真正情商高的人就會(huì)知道如何將兩個(gè)法則相結(jié)合，進(jìn)行換位思考，站在自己的角度想，也站在別人的角度想。
三項(xiàng)策略：就是知己、知彼、權(quán)變。知己要認(rèn)識(shí)自己、把握自己;知彼要了解別人并善待他人，對(duì)別人的道德品行、工作作風(fēng)、需求好惡、性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、思維方式等都要知道;權(quán)變就是權(quán)利弊而隨機(jī)應(yīng)變，因人因時(shí)因地的不同而調(diào)整溝通協(xié)調(diào)策略。
四種技能：就是提高善于傾聽能力、有效運(yùn)用語言能力、恰當(dāng)運(yùn)用態(tài)勢(shì)語言能力和化解對(duì)抗沖突的能力。而真正想擁有一種能力必須從細(xì)微處磨練自己，如傾聽別人的話時(shí)，就要能做到靜心、虛心、專心、誠心、留心、耐心等等。
與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級(jí)之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對(duì)待。與同級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該謙虛，盡量采取商量的口吻，請(qǐng)人家給予配合，確保能達(dá)成目的。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。
與孩子溝通交流心得篇十五
1、傾聽：傾聽是和孩子有效溝通的前提，不會(huì)或者不知道傾聽，也就不知道孩子究竟在想什么。如果連孩子在想什么都不知道，又怎么能有效溝通呢？父母要有主動(dòng)傾聽孩子的意識(shí)，去了解孩子的快樂、委屈等。
在孩子說的時(shí)候，要做出認(rèn)真傾聽的樣子，比如可以適當(dāng)?shù)卣f：”真的嗎？快接著往下說，我聽著呢！“孩子感覺到父母的關(guān)注，會(huì)更愿意說說自己的事情。
2、聊天：要去尋找合適的聊天話題，不要局限在孩子的學(xué)習(xí)問題上，可以聊一些孩子感興趣的話題，聊聊他的新奇發(fā)現(xiàn)。最好是和孩子養(yǎng)成定期聊天的習(xí)慣，每天晚飯后半小時(shí)或睡前半小時(shí)，增進(jìn)親子雙方的了解和感情。
3、聆聽：當(dāng)孩子向你訴說的時(shí)候，父母要學(xué)會(huì)通過孩子的語言來察覺孩子內(nèi)心的想法。當(dāng)孩子問你：”媽媽，今天你要不要去買衣服？“這時(shí)孩子并不是想真正知道你要不要去買衣服，也許他想跟你一起去逛街，也許他想趁你出去的時(shí)候看一會(huì)動(dòng)畫片。
盡管對(duì)于同一個(gè)問題，每個(gè)孩子的潛臺(tái)詞是不一樣的，但是，如果父母真正關(guān)注孩子的需求，孩子的真實(shí)想法是不難察覺的。
4、暗示：用語言暗示孩子，讓孩子自己意識(shí)到應(yīng)該做什么、怎么做，比起父母直接要求，孩子會(huì)更容易接受。當(dāng)孩子做出不合理的行為時(shí)，父母可以拍拍孩子的肩膀，或者搖搖頭，拉拉孩子的手暗示孩子，而不要直接開口禁止、批評(píng)孩子。
5、擁抱：每天可以給孩子三次擁抱：早上孩子醒來時(shí)，接孩子放學(xué)或者孩子放學(xué)回家時(shí)，孩子睡覺前。通過肢體表達(dá)的溝通，讓孩子感覺自己是被愛的。
6、沉默：對(duì)待孩子的.不良行為就是需要沉默，有時(shí)候孩子的行為是為了吸引父母的注意，當(dāng)父母沒有回應(yīng)時(shí)，他也就不會(huì)繼續(xù)了。而當(dāng)孩子情緒非常激烈的時(shí)候，父母可以繼續(xù)沉默，避免說出傷害孩子的話，這能讓父母和孩子都冷靜下來，更平靜地解決問題。
7、旅游：帶孩子到附近的地方玩玩，增進(jìn)親子關(guān)系的同時(shí)，還可以開拓孩子的視野；帶著孩子出遠(yuǎn)門，在陌生的地方，孩子和父母的關(guān)系會(huì)更緊密，孩子也會(huì)主動(dòng)和父母溝通。
與孩子溝通交流心得篇一
為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能，拓展工作思路，近日公司銷售部組織開展2016年?duì)I銷培訓(xùn)。營銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。
我們每個(gè)人都是自己的雕塑師。先天條件來講，也許只有兩點(diǎn)是不可更改的，一個(gè)是出身，另一個(gè)是性格。
鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性，分四個(gè)類型即和平型、活潑型、力量型及完美型，同時(shí)闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型，結(jié)合每個(gè)類型的獨(dú)特特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探尋方法，以此更好的開展工作。
此次培訓(xùn)給營銷人員提供了不一樣的視角，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒有好壞之分。每個(gè)性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn)，特點(diǎn)的誤用則會(huì)成為缺點(diǎn)。
并且鞠總還說：我們要先了解自己，揚(yáng)長避短，把自己變得更優(yōu)秀，更具有親和力，再去了解他人，否則會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解。只有了解溝通對(duì)象的性格，并根據(jù)他的性格去分析問題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，才會(huì)加大雙方之間友好的合作關(guān)系。
聽了這堂課，使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處，讓我更好的完善自己，讓我對(duì)如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時(shí)我意識(shí)到，在溝通的過程中，一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽。三要觀點(diǎn)要明確，對(duì)事不對(duì)人，四要學(xué)會(huì)換位思考，但不能失去原則性。只有了解他人性格，掌握溝通技巧，才能與同事相處融洽，與客戶合作愉快。
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與孩子溝通交流心得篇二
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通在我們生活當(dāng)中無處不在，溝通是一種生存方式。我們經(jīng)?？梢钥吹揭驕贤ú坏轿?，該說的不說，不該說的亂說，造成人與人之間的誤會(huì)越來越深。生活中如此，工作中同樣如此。
松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！惫芾硎峭ㄟ^他人來做事的藝術(shù)。要想讓別人來幫你做事，就首先要?jiǎng)e人愿意為你做，其次為了保證達(dá)到你的要求，還應(yīng)讓別人明白你的要求和標(biāo)準(zhǔn)。而這些都離不開溝通。溝通在管理中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。
溝通是指在工作和生活中，人與人之間通過語言、文字、形態(tài)、眼神、手勢(shì)等手段來進(jìn)行的信息交流。簡(jiǎn)單地說，溝通就是傳遞信息的過程。在這個(gè)過程中至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者，即發(fā)出信息一方和接受信息一方。信息發(fā)送者將信息編碼通過一定的渠道傳遞給信息接收者，信息接收者把收到的信息按自己的理解來解碼，進(jìn)而做出反饋，在這期間會(huì)受到許多因素的影響。成功的溝通可以使問題化干戈為玉帛，起到意想不到的效果；失敗的.溝通會(huì)使簡(jiǎn)單的事變復(fù)雜，進(jìn)一步加深誤解。那如何才能做好溝通工作呢？從溝通過程來看我們要做到有效溝通需要做好以下幾方面的工作。
大家應(yīng)該都通過一個(gè)故事，有一個(gè)秀才去買柴，他對(duì)賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔(dān)柴的人）三個(gè)字，但是聽得懂“過來”兩個(gè)字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。秀才問他：“其價(jià)如何？”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價(jià)”這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢。秀才接著說：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請(qǐng)損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會(huì)濃煙多而火焰小，請(qǐng)減些價(jià)錢吧。）”賣柴的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑挘谑菗?dān)著柴就走了。
換位思考，站在對(duì)方的角度來編碼。每個(gè)人都有不同的文化背景、成長經(jīng)歷，有不同的年齡和性格，如果在編碼時(shí)我們用我們自己的方式而不是對(duì)方能接受的方式，將很難達(dá)到我們的目的。溝通中最好用簡(jiǎn)單的語言、易懂的言詞來傳達(dá)訊息，而且對(duì)于說話的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握，有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。弄清楚聽者想聽什么，透過認(rèn)同、贊美、詢問需求的方式實(shí)現(xiàn)，并以對(duì)方感興趣的方式表達(dá)，如幽默、熱情、親和、友善。
溝通從“心”開始，是移動(dòng)公司的一句經(jīng)典廣告詞，之所以說它經(jīng)典，就在于一個(gè)“心”字。人與人之間溝通的方法有很多，例如：培訓(xùn)、會(huì)議、書信、郵件、集體活動(dòng)、談話、眼神、肢體語言……部門之間、親朋好友之間、上下級(jí)之間、甚至仇敵之間，可以說溝通無處不在。為什么人們選擇某種溝通渠道而不是另外一種？例如，電話而不是面對(duì)面的談話，如何來選擇溝通渠道呢？我們可以先欣賞一個(gè)精美的例子。
夫妻二人吵架后冷戰(zhàn)，恰巧丈夫第二天早上有一個(gè)重要的會(huì)要開，往常早上起床都是妻子叫他起床，但是吵架后大男子主義的他不甘心先向妻子低頭承認(rèn)錯(cuò)誤，所以他寫了一張字條放在妻子床頭旁邊：“明天早上有重要的會(huì)議，七點(diǎn)半叫我”。第二天早上丈夫起床一看八點(diǎn)了，頓時(shí)生氣不已，沖著妻子就喊：“我不是讓你叫我起床么，你怎么到現(xiàn)在都沒叫我。妻子回答道：“我叫了”喏，妻子一指床邊。丈夫床頭也放了一張紙條：“七點(diǎn)半了，該起床了。”
通過這個(gè)例子我們不難看出，溝通渠道選擇不恰當(dāng)，我們將無法達(dá)到自己的目的。
溝通渠道在表達(dá)信息的能力上有所差異。有些渠道豐富性較強(qiáng)，表現(xiàn)在能同時(shí)處理多種信息；能提供及時(shí)的反饋；非常個(gè)人化。有些渠道顯得很貧乏，在這三方面差強(qiáng)人意。例如，面對(duì)面談話在渠道豐富性上得分很高，因?yàn)樵谝淮握勗捴锌梢詡鬟f更多的信息。也就是說，談話可以提供更多信息（語言、姿勢(shì)、面部表情、手勢(shì)、語調(diào)），迅速的反饋（文字和非文字的），以及個(gè)人的接觸。電話也是一種豐富的渠道，但不如面對(duì)面談話。非個(gè)人的文字媒介，如廣告和一般性的報(bào)告在豐富性上得分都不高。電子郵件和備忘錄在豐富性上得分中等。
溝通渠道的優(yōu)劣還取決于信息是常規(guī)的還是非常規(guī)的。前者一般比較簡(jiǎn)潔直接，模糊度低。而非常規(guī)信息一般比較復(fù)雜，有可能被誤解。管理者可以通過豐富性差的渠道傳遞常規(guī)信息。但是，管理者要通過豐富性好的渠道來傳遞非常規(guī)信息。
解碼過程就是正確全面地理解收到的信息的本來意義。要做到正確解碼就要充分理解信息發(fā)送者所面臨的環(huán)境及其要表達(dá)的真正意圖。要做到正確解碼首先要能接收到正確的信息。要想得到正確的信息首先就要會(huì)傾聽。只有這樣才能保證正確解碼。
溝通是雙向的。我們并不是單純的向別人灌輸自己的思想，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)積極的傾聽。傾聽的能力是一種藝術(shù)，也是一種技巧。傾聽需要專心，每個(gè)人都可以透過耐心和練習(xí)來發(fā)展這項(xiàng)能力。傾聽是了解別人的重要途徑，為了獲得良好的效果，我們有必要了解一下傾聽的藝術(shù)。我們不應(yīng)該過分地相信自己的直觀感受并以此來行事，而應(yīng)當(dāng)掌握這門技巧，保證你準(zhǔn)確地進(jìn)行解碼，了解了對(duì)方真正的意圖。
專心是有效傾聽的前提。當(dāng)別人在講話時(shí)，一定要克制自己不要講話，做到專心傾聽，邊聽邊想，思考別人說話的意思，記住別人說的要點(diǎn)。不要因?yàn)橛懈杏|就馬上發(fā)表議論，不妨等待別人講完。注意觀察非語言行為：即說者的語音語調(diào)、身體姿勢(shì)、手勢(shì)、臉部表情等，理解這些因素帶來的信息，聽出對(duì)方的言外之意。
反饋就是接收者對(duì)于發(fā)送者信息的反應(yīng)。反饋使信息交流成為一個(gè)過程，而不僅僅是一個(gè)事件。通過反饋，使溝通成為一種動(dòng)態(tài)的雙向過程。
準(zhǔn)確地反饋會(huì)激勵(lì)談話人繼續(xù)進(jìn)行，對(duì)他有極大的鼓舞。包括希望其重復(fù)剛才的意見，因?yàn)闆]有聽懂或重點(diǎn)表達(dá)，如“你剛才的意思或理解是……”等。但不準(zhǔn)確的反饋則不利于談話，因此要把握好。
溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的說，要想溝通順利、有效，還要講究溝通方法和技巧，諸如溝通時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、表情、語氣、肢體動(dòng)作等等，還要善于傾聽，要懂得換位思考。因此，進(jìn)行溝通時(shí)，首先需要學(xué)會(huì)建立信任與感情，做到換位思考、相互尊重與欣賞，在與人進(jìn)行溝通的時(shí)候，需要體會(huì)對(duì)方的感受，琢磨對(duì)方的性格與心理承受能力，做到用“心”去溝通。積極聆聽，透過聆聽與發(fā)問理解別人，再透過有效表達(dá)讓別人理解自己，最后透過有效回饋逐步達(dá)成共識(shí)。
與孩子溝通交流心得篇三
在現(xiàn)代社會(huì)中，溝通已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。而對(duì)于孩子來說，良好的溝通技巧更是為他們?cè)诔砷L過程中建立起強(qiáng)大的親子關(guān)系、社交能力以及解決問題的能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我多年的育兒經(jīng)驗(yàn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了培養(yǎng)孩子的溝通技巧的重要性，并總結(jié)出了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，為了提高孩子的溝通技巧，家長首先需要成為孩子的傾聽者。當(dāng)孩子有話要說時(shí)，家長應(yīng)該給予足夠的注意力，真正投入到孩子的世界中。在傾聽的過程中，家長要表現(xiàn)出充分的關(guān)心和尊重，讓孩子感到他們的話語是被認(rèn)真對(duì)待的。只有這樣，孩子才會(huì)敞開心扉，勇敢地表達(dá)自己的感受和想法。
其次，家長應(yīng)該給予孩子尊重和理解。當(dāng)孩子表達(dá)了自己的意見或者感受時(shí)，家長應(yīng)該盡量去理解他們的想法，而不是試圖去批評(píng)或者改變他們的觀點(diǎn)。孩子需要知道他們的聲音是被尊重的，他們的看法也是重要的。只有這樣，孩子才會(huì)敢于直言不諱地表達(dá)自己的想法，從而建立良好的溝通渠道。
第三，家長應(yīng)該給孩子提供學(xué)習(xí)溝通技巧的機(jī)會(huì)。溝通是一項(xiàng)技能，需要不斷地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能獲得更好的掌握。家長可以通過一些游戲、社交活動(dòng)或者角色扮演的方式，幫助孩子了解和掌握溝通的技巧。家長還可以鼓勵(lì)孩子多參與班級(jí)和社區(qū)的活動(dòng)，與其他同學(xué)或者朋友進(jìn)行交流，從而讓孩子更好地培養(yǎng)和發(fā)展自己的溝通能力。
此外，家長還應(yīng)該幫助孩子樹立正確的溝通目標(biāo)。在與他人溝通的時(shí)候，孩子需要清楚地知道自己的目標(biāo)是什么，才能更好地表達(dá)自己的意見和需求。家長可以和孩子一起制定一些溝通的目標(biāo)，并且?guī)椭麄冋业竭_(dá)成這些目標(biāo)的方法和技巧。通過持續(xù)的練習(xí)和反思，孩子會(huì)逐漸建立起自信和能力，在日后的溝通中取得更好的效果。
最后，家長在培養(yǎng)孩子的溝通技巧時(shí)，也需要給予孩子正確的反饋。當(dāng)孩子在溝通中表現(xiàn)出色或者進(jìn)步時(shí)，家長應(yīng)該給予積極的贊揚(yáng)和肯定，讓孩子明白他們所做的努力是受到贊賞的。與此同時(shí)，家長也要耐心地指出孩子在溝通中可能存在的問題，并給予針對(duì)性的指導(dǎo)和建議。通過正確的反饋，孩子可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并進(jìn)一步提高自己的溝通能力。
總結(jié)起來，孩子的溝通能力是他們未來成功的關(guān)鍵之一。如何培養(yǎng)孩子的溝通技巧是每個(gè)家長值得思考的問題。通過成為孩子的傾聽者、給予尊重和理解、提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、樹立正確的溝通目標(biāo)以及給予正確的反饋，家長可以幫助孩子在溝通中取得更好的成效，并在成長的過程中與他們建立起良好的親子關(guān)系。
與孩子溝通交流心得篇四
在孩子成長的過程中，良好的溝通能力是他們發(fā)展各項(xiàng)技能和與他人建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，培養(yǎng)孩子良好的溝通能力是每位家長應(yīng)該關(guān)注和重視的重要任務(wù)。我作為一個(gè)家長，通過與孩子的溝通和觀察，總結(jié)了一些孩子溝通的心得體會(huì)。
首先，尊重孩子的感受和意見是建立良好溝通的關(guān)鍵。孩子需要感受到自己被認(rèn)可和尊重，這樣才能真實(shí)地表達(dá)自己的想法和感受。作為家長，我們應(yīng)該傾聽孩子的心聲，不要輕易打斷他們的發(fā)言，而是給予他們充分的時(shí)間和空間，讓他們感受到被理解和被重視。只有在這樣的氛圍下，孩子才會(huì)愿意和我們交流，并且不會(huì)有顧慮地表達(dá)自己的真實(shí)想法。
其次，用簡(jiǎn)單清晰的語言與孩子進(jìn)行溝通是有效的溝通方式。孩子的語言能力和理解能力有限，因此我們?cè)谂c他們進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)該使用簡(jiǎn)單明了的語言，并避免使用復(fù)雜的詞匯和句子。我們可以借助圖畫、手勢(shì)和示范等方式加深孩子對(duì)我們想要表達(dá)的意思的理解。另外，為了確保溝通的順利進(jìn)行，我們還可以引導(dǎo)孩子用簡(jiǎn)單的句子表達(dá)自己的想法和需求。通過這樣的方式，不僅可以幫助孩子建立正確的表達(dá)方式，還能夠讓他們更好地理解我們的意圖。
再次，給予孩子積極的反饋和肯定是激勵(lì)孩子積極溝通的重要方法。當(dāng)孩子表達(dá)自己的想法和需求時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)給予肯定的回應(yīng)，并鼓勵(lì)他們繼續(xù)表達(dá)。無論孩子的觀點(diǎn)是否正確，我們都應(yīng)該尊重并肯定他們的努力。這樣的積極反饋會(huì)激發(fā)孩子的自信心，讓他們更愿意主動(dòng)與我們進(jìn)行交流。同時(shí)，我們還可以通過贊美、獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)等方式來強(qiáng)調(diào)孩子良好溝通的重要性，幫助他們樹立信心和意愿去與他人進(jìn)行有效的溝通。
此外，培養(yǎng)孩子的傾聽能力是提高溝通質(zhì)量的關(guān)鍵。孩子們往往在溝通中表達(dá)自己的想法和需求，但他們也需要學(xué)會(huì)傾聽他人的聲音和意見。作為家長，我們應(yīng)該引導(dǎo)孩子善于傾聽他人，并給予他們正確的傾聽方法。我們可以通過示范和指導(dǎo)，讓他們理解傾聽的重要性，并且學(xué)會(huì)關(guān)注他人的情感和需求。當(dāng)孩子能夠主動(dòng)傾聽他人的時(shí)候，他們就能真實(shí)地理解他人的意思，并能夠更好地與他人進(jìn)行交流和合作。
最后，建立良好的溝通習(xí)慣需要家長的耐心和細(xì)心。在孩子成長的過程中，溝通是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要家長的引導(dǎo)和幫助。我們應(yīng)該給孩子足夠的時(shí)間去適應(yīng)和改善溝通的過程，并且要給予他們積極的支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，我們也要耐心地糾正孩子在溝通中可能存在的錯(cuò)誤和不足之處，并給予他們正確的指導(dǎo)。只有通過家長的細(xì)心和耐心，孩子才能夠逐漸養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣，并將其發(fā)展成為終身受益的技能。
總而言之，培養(yǎng)孩子良好的溝通能力是每位家長的重要任務(wù)。通過尊重孩子的感受和意見、用簡(jiǎn)單清晰的語言進(jìn)行溝通、給予積極反饋和肯定、培養(yǎng)傾聽能力，以及耐心細(xì)心地引導(dǎo)和糾正，我們可以幫助孩子建立起良好的溝通習(xí)慣，并為他們的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。家長們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注和重視孩子的溝通需求，并充分發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用，讓孩子在溝通中積極成長。
與孩子溝通交流心得篇五
因此，我們必須在課堂上調(diào)動(dòng)孩子的積極性，盡量讓每一個(gè)孩子參與到課堂中來，對(duì)于不愛說話的孩子，我們要給他們一個(gè)展示的舞臺(tái)，給予他們自信與勇氣，而對(duì)于那些好學(xué)生，我極力要求他們把問題回答完整，完美。而對(duì)于調(diào)皮蛋的孩子，例如：徐緩璞、靳果文等這些孩子。我們要多做他們的思想，以情來潛移默化地教育他們。讓他們知道三(2)班是一個(gè)大家庭，我們45個(gè)同學(xué)是兄弟姐妹。我們要團(tuán)結(jié)友愛。因此我們要關(guān)注每一個(gè)孩子。我相信班級(jí)管理會(huì)得心應(yīng)手，正如董老師所說，只要我們的班主任都做個(gè)“有心人”，洞悉學(xué)生的心理，對(duì)學(xué)生教育時(shí)：動(dòng)之以情，曉之以理，持之以恒，和風(fēng)細(xì)雨，定然能潤物無聲。我們的班主任工作就會(huì)做得更好，實(shí)現(xiàn)教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教?！?BR> 讓我們都來做個(gè)“有心人”。在這方面我還待努力，董老師的的確很有用心，她每次開完會(huì)議后，自己總要進(jìn)行一番梳理，而且需要馬上完成的工作，她都打上重點(diǎn)符號(hào)，晚上羅列出來，一一對(duì)照幾時(shí)完成，需要誰來完成，記在一張紙上，做一件劃掉一件。平時(shí)想到的事，要不及時(shí)處理，處理不了的也得及時(shí)記下來，我就很健忘，常常忘記這，忘記那，但我沒有向董老師一樣這么用心，有時(shí)常常把自己搞得疲憊不堪，焦頭爛額，我很感謝我們子弟二校提供這么一個(gè)讓我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每次的經(jīng)驗(yàn)交流都讓我深有感觸，讓我看到了自己的不足，同時(shí)也即時(shí)引導(dǎo)我向好的方向努力，我相信，在我們領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，我們子弟二校的明天會(huì)更好。
與孩子溝通交流心得篇六
交流是人與人之間溝通的橋梁，是信息傳遞與共享的重要方式。無論在個(gè)人生活中還是工作場(chǎng)合上，高效的交流溝通都是取得成功的基礎(chǔ)。在我多年的實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于高效交流溝通的心得體會(huì)，現(xiàn)在將分享給大家。
首先，傾聽是高效交流的關(guān)鍵。傾聽并不只是聽取對(duì)方說話的內(nèi)容，更是理解和關(guān)心對(duì)方的意思。在交流過程中，我們應(yīng)該放下自己的偏見和主觀意識(shí)，全身心地專注于對(duì)方，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。只有通過真正傾聽，我們才能夠理解對(duì)方的需求和意圖，從而產(chǎn)生有針對(duì)性的回應(yīng)和互動(dòng)。我曾經(jīng)經(jīng)歷了一次溝通失敗的案例，當(dāng)時(shí)我只關(guān)注自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，完全沒有傾聽對(duì)方的意見，結(jié)果導(dǎo)致了誤會(huì)和沖突。通過這次失敗經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到傾聽的重要性，從而改變了我的交流方式。
其次，表達(dá)清晰明了是高效交流的要求。即使我們有良好的傾聽能力，但如果我們無法準(zhǔn)確地傳遞自己的意思，交流仍然會(huì)存在障礙。因此，在表達(dá)自己觀點(diǎn)和想法時(shí)，我們應(yīng)該用簡(jiǎn)潔明了的語言，清楚地闡述自己的意圖，避免模棱兩可和含糊不清。同時(shí)，我們還應(yīng)該注重肢體語言的運(yùn)用。研究表明，肢體語言在交流中的作用是不可忽視的。通過肢體語言的運(yùn)用，我們可以更加生動(dòng)地表達(dá)自己的態(tài)度和情感，增強(qiáng)交流的親和力和說服力。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，曾經(jīng)有一次我在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上演講，當(dāng)時(shí)我使用了大量的手勢(shì)和表情，使得我的演講更加生動(dòng)活潑，吸引了聽眾的注意力。
第三，尊重和包容是高效交流的基礎(chǔ)。在交流過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到不同的意見和觀點(diǎn)。這時(shí)候，我們應(yīng)該保持冷靜和平和的心態(tài)，并以尊重和包容的態(tài)度對(duì)待不同的聲音。交流并不一定要達(dá)成一致或者取得共識(shí)，但是我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和權(quán)益。通過尊重和包容，我們可以為交流創(chuàng)造一個(gè)開放而和諧的環(huán)境，促進(jìn)信息的交換和共享。我在團(tuán)隊(duì)工作中遇到過很多意見不合的情況，但是通過尊重和包容，我們最終找到了解決問題的方法，實(shí)現(xiàn)了有效的合作。
再次，即時(shí)反饋是高效交流的保障。在交流過程中，我們應(yīng)該及時(shí)給予對(duì)方反饋，不斷確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性和理解程度。通過即時(shí)反饋，我們可以糾正誤解和偏差，避免信息傳遞的偏差和失誤。及時(shí)反饋也可以提高交流的效率和質(zhì)量，促進(jìn)信息的流動(dòng)和傳達(dá)。尤其在工作場(chǎng)合上，即時(shí)反饋是保證團(tuán)隊(duì)工作順利進(jìn)行的重要方法。我在團(tuán)隊(duì)工作中，經(jīng)常會(huì)和同事進(jìn)行及時(shí)的反饋和交流，通過這種方式，我們可以及時(shí)調(diào)整工作進(jìn)程和改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
最后，積極分享是高效交流的動(dòng)力。在交流中，我們應(yīng)該積極分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過分享，我們可以促進(jìn)對(duì)方的學(xué)習(xí)和成長，同時(shí)也可以豐富自己的見解和認(rèn)識(shí)。在團(tuán)隊(duì)合作中，積極分享可以建立互信和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和能力。我在團(tuán)隊(duì)中積極分享我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不僅收獲了同事的認(rèn)可和支持，也得到了更多的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。
總之，高效交流溝通是人際交往和工作合作的必備技能。通過傾聽、表達(dá)、尊重、反饋和分享，我們可以建立良好的人際關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)有效的信息傳遞和共享。只有不斷提升自己的交流能力，我們才能在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中取得更大的成功。
與孩子溝通交流心得篇七
撫慰孩子的最佳對(duì)話模式：
1.“下次一定能考好!”
2.“我們一起來找出失敗的原因!”
3.“你怎么能這么小看自己呢?”
孩子都有因?yàn)榇煺鄱鴤牡臅r(shí)候，這時(shí)就需要家長學(xué)會(huì)從多個(gè)角度發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，用發(fā)自內(nèi)心的喜悅感染、打動(dòng)孩子，使其保持健康積極的心理狀態(tài)。
第一，正面強(qiáng)化，說出孩子眾所周知的優(yōu)點(diǎn)。
孩子在表現(xiàn)優(yōu)秀的時(shí)候，最期望聽到爸爸媽媽的鼓勵(lì)與肯定。積極的正面肯定，才能使孩子感受到父母發(fā)自內(nèi)心的愛和喜悅，給孩子帶來愉快的心理感受，強(qiáng)化他正面的表現(xiàn)，促使他努力做得更加完美。
第二，全面肯定，說出孩子小小的優(yōu)點(diǎn)。
爸爸媽媽發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng)是引導(dǎo)孩子一步步走向真善美的動(dòng)力。家長如果老把眼光盯在孩子的過錯(cuò)上不放，就會(huì)心生焦慮，對(duì)孩子的教育缺乏耐心與信心，也會(huì)導(dǎo)致孩子往消極的方面發(fā)展。在糾正孩子搗亂等錯(cuò)誤行為的同時(shí)，須用心發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，細(xì)心捕捉他們的每一點(diǎn)進(jìn)步，及時(shí)加以肯定和鼓勵(lì)。孩子會(huì)逐步改掉不良習(xí)慣，強(qiáng)化優(yōu)秀的品質(zhì)。
第三，沙中淘金，說出孩子錯(cuò)誤中的閃光點(diǎn)。
在工作和生活中，成人因?yàn)槠谕玫絼e人的尊重與肯定，偶爾也會(huì)犯些連自己都難以置信的錯(cuò)誤，小小年紀(jì)的孩子又怎么能夠避免呢?發(fā)生這樣的事情時(shí)，家長一定要保持頭腦冷靜，客觀分析孩子這樣做的深層原因。如果孩子是為了獲得尊重和肯定而犯的錯(cuò)誤，至少有令人欣慰的地方：孩子想聽表揚(yáng)，想要上進(jìn)。家長要肯定這一點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)表揚(yáng)孩子，滿足他們的心理需要，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)孩子用正確的方式來獲得肯定。
第四，獨(dú)辟蹊徑，說出孩子的與眾不同點(diǎn)。
世界上沒有兩片完全相同的樹葉，也不會(huì)有兩個(gè)相同的孩子，每個(gè)孩子都有自身的特點(diǎn)，有著輕微自我封閉傾向的孩子，有時(shí)更會(huì)令大人覺得難以理解。這些特點(diǎn)是孩子人格的一部分，簡(jiǎn)單的斥責(zé)和生硬的要求只能激起孩子的逆反心理，把他們推向不健全人格的深淵。發(fā)現(xiàn)孩子具有負(fù)面的性格特點(diǎn)時(shí)，家長先要反省自己的教育方式，尋找孩子特殊性格中的積極因素，因勢(shì)利導(dǎo)，幫助孩子一步步走出狹隘的天地，在人際交往和社會(huì)生活中找到更多的樂趣，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀的孩子。
4.幽默一下又何妨
幽默是父母與孩子溝通的有效方式。世界上有人拒絕痛苦，有人拒絕憂傷，但決不會(huì)有人拒絕笑聲。在教育孩子時(shí)，父母如果經(jīng)常能想到“寓教于樂”理念，再頑皮、再固執(zhí)的孩子也會(huì)轉(zhuǎn)變的。幽默表面上只是一種教育手段，實(shí)際上它貫穿的是一種樂觀精神，一種堅(jiān)信“明天會(huì)更好”的執(zhí)著，反映了教育的人文本質(zhì)。
“缺乏幽默是悲哀的”，家庭教育也同樣如此。幽默感應(yīng)在父母的語言修養(yǎng)中位居特殊的地位。幽默是一種行之有效的、不可忽視的家庭溝通手段。幽默感可以感染孩子。在一個(gè)充滿幽默歡笑的家庭里，孩子就會(huì)變得活潑、熱情、開朗。目前，西方國家的教育機(jī)構(gòu)相當(dāng)重視對(duì)孩子幽默感的培養(yǎng)。作為啟蒙教育的父母，與子女開些善意的玩笑，鼓勵(lì)孩子說些健康的俏皮話，用幽默的方法教育孩子，是十分有益的。兒童心理學(xué)家認(rèn)為，這絕非逗樂，而是在培養(yǎng)孩子健康快樂的個(gè)性。
父母多一分幽默，子女就更多一分笑聲，多一分歡樂，多一分力量。幽默不僅能消除父母與子女之間人為的緊張情緒，而且可讓子女在笑聲中健康身心。
與孩子溝通交流心得篇八
一個(gè)學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動(dòng)都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程開始的第一天，老師告訴我們一個(gè)人成功的因素：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中，“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動(dòng)都離不開與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對(duì)象(接受者)，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。
溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當(dāng)面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通，會(huì)上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通，甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況，能夠更好的來幫助孩子，孩子也能通過溝通來了解自己的父母，從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點(diǎn)，而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝，就是平時(shí)缺少良好的溝通，大家都是生活在這個(gè)社會(huì)的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅占7%，而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動(dòng)機(jī)的需要，還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣，沒有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說服的技巧，談判技巧，團(tuán)隊(duì)溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
其實(shí)溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對(duì)他說關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場(chǎng)里買衣服，因?yàn)槭沁^年買衣服，所以人很多，售貨員都忙不過來了，這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對(duì)著售貨員大喊：“喂，小姐，我買東西，快點(diǎn)，快點(diǎn)過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng)，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺(tái)喊：“售貨員，你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們?cè)谂赃叾枷胝f她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過來說：“對(duì)不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買什么?我給您挑個(gè)合適的?！蹦莻€(gè)阿姨愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對(duì)不起，我要買件襯衣，急著趕火車。”如果當(dāng)時(shí)售貨員和顧客針鋒相對(duì)，那肯定會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵，但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒，所以避免的一場(chǎng)沖突。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態(tài)，這樣才會(huì)使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人，更好的與別人溝通，交流。
也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程，我才漸漸體會(huì)到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。
與孩子溝通交流心得篇九
溝通沒有通用的模式，與一個(gè)孩子溝通的方式并不總是適合于另一個(gè)孩子。因此，父母必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn)，創(chuàng)造自己的溝通方式。比如，一位母親的兒子個(gè)性內(nèi)向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據(jù)兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點(diǎn)，經(jīng)常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受;她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個(gè)讀者，不斷進(jìn)行鼓勵(lì)。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來。可見，成功的親子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2.要學(xué)會(huì)傾聽
與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點(diǎn)，溝通最好在安靜的地方進(jìn)行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目，要做到認(rèn)真傾聽是困難的。做一個(gè)耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點(diǎn)，有助于澄清事實(shí)，避免對(duì)孩子的誤解。經(jīng)常傾聽孩子的聲音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管你沒有對(duì)孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因?yàn)椋朴趦A聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
3.要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)交談
與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。青少年不喜歡預(yù)約的談話。你想談的時(shí)侯，他們可能沒有興趣;只有他們想談的時(shí)侯，溝通才有可能順利進(jìn)行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時(shí)間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時(shí)間與孩子交流。不管選擇什么時(shí)間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動(dòng)中進(jìn)行的。切忌不要總是試圖在臨時(shí)想起的、不固定的時(shí)間與孩子進(jìn)行溝通，那樣做的結(jié)果只能是失敗。
4.討論相互間的差異
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前回家，而進(jìn)入青少年期的孩子則認(rèn)為自己已經(jīng)長大了，可以晚一點(diǎn)回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，這些差異實(shí)際上為我們提供了重要的機(jī)會(huì)，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會(huì)技能。由于青少年對(duì)事物的認(rèn)識(shí)辨別能力以及考慮各種可能性或觀點(diǎn)的能力不斷增強(qiáng)，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時(shí)難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對(duì)他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋，從而使差異限定在一定范圍內(nèi)，而不至于演變成一場(chǎng)沖突。
與孩子溝通交流心得篇十
小孩子學(xué)發(fā)聲，練說話都是與父母和經(jīng)常接觸的周圍的人交流得來得。所以孩子通過看電視是沒法學(xué)好語言的，首先一個(gè)就是，他只是聽，沒有互動(dòng)，不需要理解意思。電視也不會(huì)根據(jù)孩子的反應(yīng)來重復(fù)說話或者什么的。同時(shí)看電視占用了孩子與別人交流的時(shí)間，所以不要讓孩子過多看電視，尤其是小孩子。
家中每打開電視1小時(shí)，嬰幼兒從成人口中聽到的話，就會(huì)少500至1000個(gè)字。研究人員讓329個(gè)2個(gè)月大至4歲的孩童穿特制的背心，背心的口袋里裝了一個(gè)小型數(shù)碼錄音機(jī)。在長達(dá)兩年的研究中，錄音機(jī)會(huì)在12至16個(gè)小時(shí)內(nèi)，不間斷地錄下孩童所說和聽到的話。
結(jié)果：當(dāng)研究人員計(jì)算成人所說的字句和孩童的發(fā)聲，以及成人與孩童之間的聲音交流時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)只要開著電視，不管大家是否專注看電視，大人和孩子所說的話都減少了。
此前曾有研究認(rèn)為，有些孩子注意力不集中、認(rèn)知能力差，也與家中長時(shí)間打開電視有關(guān)。所以，日本兒科專家建議：不要讓2歲以下的嬰幼兒過多看電視。
孩子沉迷電視有哪些害處?
寶寶大多喜歡看電視廣告，這是因?yàn)閺V告色彩鮮艷、畫面精美、變化快，視覺的沖擊力強(qiáng)，可以說是有聲有色，能滿足寶寶喜歡新鮮多變事物的特點(diǎn)，所以寶寶一般都愛看廣告。可以讓寶寶看一會(huì)電視，但時(shí)間不可過長，這么大的寶寶看電視的時(shí)間最好控制在2-10分鐘左右。因?yàn)榭措娨曔^久會(huì)對(duì)寶寶造成一些不利影響：
1、不利于寶寶的視力發(fā)育，嬰兒眼睛還在發(fā)育中，視力還未發(fā)育完善，不斷閃爍的電視光點(diǎn)會(huì)對(duì)孩子的眼睛造成傷害。
2、經(jīng)?？措娨?，電視畫面的快速轉(zhuǎn)換會(huì)影響寶寶的注意力，時(shí)間久了會(huì)使孩子難以集中精力專注于某一件事。
3、經(jīng)?？措娨晻?huì)影響寶寶的'語言能力。這時(shí)期的孩子正值語言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期，需要不斷看媽媽的口型、聽媽媽的聲音，然后不斷的模仿，才能發(fā)出咿呀學(xué)語聲，才能學(xué)會(huì)說話。也就是說孩子的語言是在日常生活和游戲玩耍中慢慢培養(yǎng)起來的，而電視不能給予孩子模仿的對(duì)象，孩子看不清口型也聽不清聲音，所以經(jīng)常看電視會(huì)影響寶寶關(guān)鍵時(shí)期語言的發(fā)育。并且也會(huì)影響到寶寶探索周圍環(huán)境的興趣，影響其他能力的發(fā)展。
4、長時(shí)間看電視勢(shì)必會(huì)影響到家長與寶寶一起游戲的時(shí)間，減少了實(shí)施早期教育的時(shí)間，對(duì)孩子的身心發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生不利的影響。
總之孩子的語言能力是通過反復(fù)的與人交流得來的，并且言語之中還帶有思想。若是脫離了這兩者之中的任何一個(gè)，都會(huì)使孩子的語言能力低下。電視這個(gè)禍根，可以一下子就占去了這重要的兩點(diǎn)。所以在孩子學(xué)說話的期間，不讓孩子看電視，是明智家長的明智之舉。
與孩子溝通交流心得篇十一
按照《xx市xx局黨務(wù)公開工作實(shí)施方案》，不斷豐富黨務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新黨務(wù)公開工作方式方法，不斷加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，基層黨風(fēng)廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，黨務(wù)公開工作開展順利?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，精心組織
黨務(wù)公開是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是擴(kuò)大黨內(nèi)基層民主保障黨員民主權(quán)利、增強(qiáng)黨的基層組織生機(jī)活力的客觀需要，是實(shí)踐黨的宗旨、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)基層和諧穩(wěn)定的有效途徑。推行黨務(wù)公開工作，對(duì)于深入推進(jìn)黨的基層組織先進(jìn)性建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織和黨員推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧，推進(jìn)xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有重要的意義。我局領(lǐng)導(dǎo)班子從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上付之實(shí)施，先后多次召開局黨組會(huì)議和專題會(huì)議安排部署黨務(wù)公開工作，成立了由黨組書記、局長任組長，局班子成員任副組長的黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全局黨務(wù)公開工作。結(jié)合實(shí)際，制定了《xx市xx局黨務(wù)公開工作實(shí)施方案》，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保了黨務(wù)公開工作的有序開展。為推進(jìn)我局黨務(wù)公開工作，局黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)黨務(wù)公開工作的宣傳力度，通過開辦宣傳專欄，專題輔導(dǎo)等形式，將黨務(wù)公開的內(nèi)容、程序、方式和時(shí)限等公之于眾，自覺公開接受群眾監(jiān)督。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)建設(shè)，推進(jìn)工作
(一)建立健全黨務(wù)公開制度
為促進(jìn)黨務(wù)公開工作的規(guī)范化發(fā)展，我局建立健全了黨務(wù)公開責(zé)任制度、依申請(qǐng)公開制度、黨務(wù)公開審批制度、黨務(wù)公開檢查考核制度、黨務(wù)公開意見收集處理反饋制度、黨務(wù)公開責(zé)任追究制度、黨務(wù)公開資料歸檔制度等多項(xiàng)制度，使各項(xiàng)制度貫穿于公開前、公開中、公開后的全過程，黨務(wù)公開工作不斷規(guī)范。
(二)公開內(nèi)容全面、真實(shí)、具體、合法
堅(jiān)持把黨員、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為公開的重點(diǎn)，凡是對(duì)不涉及黨和國家秘密的工作，按有關(guān)保密規(guī)定可以公開的黨內(nèi)事務(wù)原則上都要求進(jìn)行公開。我局黨務(wù)公開的內(nèi)容主要包括：黨組織決議、決定及執(zhí)行方情況，黨的思想建設(shè)情況，黨的組織建設(shè)情況，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況，干部選任和管理情況，黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，聯(lián)系和服務(wù)黨員、群眾情況等。
(三)公開程序規(guī)范、有序、到位
對(duì)公開的項(xiàng)目、范圍和形式，事先由下屬黨支部委員會(huì)或負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)局黨總支委員會(huì)主要責(zé)任人對(duì)支部委員會(huì)提出的公開內(nèi)容進(jìn)行審核(重要事項(xiàng)由黨組織集體研究決定)，經(jīng)局黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，予以公開。對(duì)于黨內(nèi)重大決策、重要干部任免和涉及黨員、群眾切身利益的重大問題等黨內(nèi)事務(wù)要采取僅限于黨內(nèi)公開或先黨內(nèi)、后黨外的順序進(jìn)行公開。對(duì)于特別重大、敏感的事項(xiàng)，公開前要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定后，并報(bào)上一級(jí)黨組織審核把關(guān)。
(四)公開形式多樣
根據(jù)不同的公開內(nèi)容，合理確定公開形式，主要分兩種情況：一是適宜在黨內(nèi)公開的內(nèi)容，主要通過采取召開黨內(nèi)會(huì)議、下發(fā)文件、通報(bào)、公示或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行公開。
二是適宜向社會(huì)公開的內(nèi)容，主要通過采取黨務(wù)公開欄、板報(bào)以及廣播、電視、刊物、黨建網(wǎng)站等形式進(jìn)行公開。
(五)公開時(shí)限實(shí)行定期與不定期相結(jié)合
公開的時(shí)間要與公開的內(nèi)容相適應(yīng)。對(duì)于政策規(guī)定、工作制度、工作程序、辦事機(jī)構(gòu)等固定內(nèi)容應(yīng)長期公開，如遇修訂、調(diào)整，及時(shí)更新;對(duì)于一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的常規(guī)性工作定期公開，一般每半年更換一次，每季度微調(diào)一次;對(duì)于為民辦實(shí)事、重要工作落實(shí)情況等動(dòng)態(tài)性、階段性工作，根據(jù)進(jìn)展情況逐段予以公開;對(duì)于重大事項(xiàng)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題處理情況、重大工作的進(jìn)展情況、重要事項(xiàng)的辦理及落實(shí)結(jié)果跟蹤情況等臨時(shí)性、應(yīng)急性工作及時(shí)予以公開?？傊浞煮w現(xiàn)了公開的經(jīng)常性、動(dòng)態(tài)性、及時(shí)性。
三、取得的成效和下步打算
半年來，通過推行黨務(wù)公開，取得了一定成效，主要表現(xiàn)在：一是保障了黨員民主權(quán)利，一方面領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)民主意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作方法;另一方面，也做到了重大事情黨內(nèi)先知道、重要文件黨內(nèi)先傳達(dá)、重要問題的決定黨內(nèi)先討論、重大決策的實(shí)施黨內(nèi)先發(fā)動(dòng)，保障了黨員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，調(diào)動(dòng)了黨員參與各項(xiàng)事務(wù)的主觀能動(dòng)性。二是體現(xiàn)了黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。黨務(wù)公開，增強(qiáng)了黨員的工作責(zé)任心，也激發(fā)了黨員爭(zhēng)當(dāng)模范的自覺性，從而提高了黨組織在群眾中的影響力和吸引力。三是融洽黨群、干群關(guān)系。實(shí)行黨務(wù)公開,用民主的方式推進(jìn)黨的工作,既使群眾對(duì)黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強(qiáng)了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,也大大提高了黨組織的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
為進(jìn)一步搞好黨務(wù)公開工作，下步我們將黨務(wù)公開工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，深入、持久、有效地開展。
與孩子溝通交流心得篇十二
孩子膽子小看到家里來客人總是躲在房間里不敢出來，不敢與其他小同學(xué)交往等等，實(shí)屬讓家長們很頭疼，教大家四招有效的方法。
當(dāng)然，除了以上的兩種訓(xùn)練口才絕招之外，還要懂得微笑，因此，青少年每天至少要在鏡子面前學(xué)習(xí)微笑，還要展示自己的手勢(shì)與形態(tài)，這對(duì)于你提升口才很有幫助。
除了自我暗示之外，青少年還要用至少5分鐘來想象自己在公共場(chǎng)合成功的演講，想象自己成功了，每天如此。
青少年要提升口才，首先要擁有一種積極的心態(tài)，自我暗示也是積極心態(tài)的一種，青少年每天起床后，在心里默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓返囊惶?”
每天都要大聲的朗讀，不少于5分鐘，還有每天要訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次貨“三分鐘默講”一次，講話時(shí)要注意一些技巧，例如：講話前要深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一下，再開始講話。
青少年每天還要花至少20分鐘的時(shí)間來閱讀
勵(lì)志
書或口才書，這樣可以培養(yǎng)青少年的積極心態(tài)，同時(shí)也能夠?qū)W習(xí)到一些的技巧，還有就是青少年每天都要放聲的大笑10次，樂觀面對(duì)生活，放松情緒，這對(duì)你提升口才也有所幫助。
與孩子溝通交流心得篇十三
有時(shí)候，孩子的內(nèi)心很單純，不會(huì)和我們大人那般心思縝密，他們的心思都很簡(jiǎn)單，做一件事或者說一句話的時(shí)候根本不會(huì)考慮太多，都是他們由心而發(fā)。如果孩子有什么地方做的不好或者說話不中聽，千萬不要責(zé)罵孩子甚至侮辱孩子，要慢慢的詢問孩子那么做的理由，并引導(dǎo)孩子該如何做才是正確的。
嘟嘟的老爹就是位和善幽默的可愛老頭子，從小就和嘟嘟笑笑鬧鬧，娘親對(duì)嘟嘟的教育嚴(yán)格一些(嘟嘟是個(gè)淘氣異常的小孩)，所以嘟嘟和老爹無話不談，就和朋友一樣。嘟嘟和自己家的寶貝也是如此，整天摟著肩膀蹦蹦跳跳，誰看到了都會(huì)笑著說像是一對(duì)姐弟(嘻嘻)。這樣的做法，會(huì)讓孩子的心離你很近，他不會(huì)對(duì)你隱藏自己的小秘密。
就算你每天忙的不亦樂乎，也要抽出時(shí)間和孩子聊聊天，讓孩子講講自己在學(xué)校的事情，和同學(xué)們發(fā)生的小故事，或者和孩子八卦一下都可以，也可以和孩子談?wù)勛约旱氖虑?，自己在工作中遇到的人與事，適當(dāng)?shù)淖尯⒆訋湍憧紤]一下，并認(rèn)真的聽孩子的建議，即使孩子的話是那么的幼稚，也要認(rèn)真聽，并告訴孩子你對(duì)他的建議的評(píng)價(jià)。
其實(shí)孩子并不是那么貪心，他們沒有大人的欲望難平，他們想要一根棒棒糖，就不會(huì)問你要?jiǎng)e的.。如果孩子對(duì)你提出一些要求，與孩子分析一下他們要求的理由，盡量滿足孩子小小的、簡(jiǎn)單的那些要求，讓孩子少些失望。只是您要注意，一定要有一個(gè)度。
在孩子還小的時(shí)候，就開始引導(dǎo)孩子照顧自己，比如時(shí)不時(shí)的在孩子面前表現(xiàn)一下需要他的幫助，時(shí)常的引導(dǎo)孩子學(xué)著照顧自己。嘟嘟家寶貝從小就知道，自己是男子漢，媽媽是女孩子，需要保護(hù)和照顧，就算到了現(xiàn)在，在嘟嘟不舒服的時(shí)候，就會(huì)喂嘟嘟喝水吃藥，大人般的照顧著嘟嘟這個(gè)媽媽朋友，近幾年寶貝常對(duì)嘟嘟感嘆：媽媽要聽話啊，乖(嘻嘻)。
不要傾盡所有為孩子買一些根本用不著的東西，也用不著和別人比來比去，讓孩子與你一起理財(cái)，他會(huì)認(rèn)定你很尊重他。記得嘟嘟家寶貝兩歲的時(shí)候，嘟嘟的娘親領(lǐng)孩子去商場(chǎng)購物，買了好多屬于“奢侈品“的東西，寶貝看到后全部放下，并奶聲奶氣的告訴他的姥姥：媽媽掙錢很累，姥爺掙錢也很累，媽媽的工資要留著給寶貝吃飯，姥爺?shù)墓べY要留著給姥姥吃飯，寶貝長大了掙錢給你們買。
想要和孩子做朋友，就要讓孩子學(xué)會(huì)感恩，你要做的不只是讓孩子去學(xué)習(xí)，你更要學(xué)習(xí)感恩。嘟嘟曾在寶貝的生日時(shí)送寶貝一篇日志，嘟嘟寫的這樣一句話讓寶貝感動(dòng)，嘟嘟說：感謝我的孩子，讓我知道了什么是勇敢，給了我做媽媽的幸福。和孩子一起學(xué)會(huì)感恩吧，感恩你們所擁有的一切，不要讓父母與孩子出現(xiàn)代溝，和孩子成為朋友，你會(huì)走進(jìn)孩子的內(nèi)心，讓他信任你，并尊重你，疼愛你。
與孩子溝通交流心得篇十四
1.個(gè)性不美。小心眼、虛偽、貪婪;
2.黨性不強(qiáng)。以權(quán)謀私，嫉妒心強(qiáng)，作風(fēng)獨(dú)斷或不能堅(jiān)持正義;
3.角色不準(zhǔn)。對(duì)權(quán)限地位差異認(rèn)識(shí)、認(rèn)知不明;
4.情商不高。認(rèn)識(shí)自己把握他人的能力不強(qiáng)，不能控制好自己的情緒;
6.體制不全。制度不完善或執(zhí)行不力。
工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的方法：一核三策略四技能
一個(gè)核心：全面加強(qiáng)修養(yǎng)，著重提高情商。修養(yǎng)展現(xiàn)出的是個(gè)人的魅力，而魅力就是奪人魂魄，讓人心曠神怡;情商體現(xiàn)出的是自我認(rèn)知、自我激勵(lì)、自我控制能力，是認(rèn)知他人情緒、融洽自己人際關(guān)系的必要因素：智商高情商不高的人，往往懷才不遇;智商不高情商高的人，必有貴人相助，如“劉備的江山是哭出來的”，還有劉邦之類就是這種人的代表;智商高情商也高的人，就會(huì)春風(fēng)得意，如毛澤東、鄧小平等。
兩個(gè)法則：就是黃金法則和白金法則。黃金法則是你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待別人;白金法則就是別人希望你怎么對(duì)待他，你就怎么對(duì)待他。真正情商高的人就會(huì)知道如何將兩個(gè)法則相結(jié)合，進(jìn)行換位思考，站在自己的角度想，也站在別人的角度想。
三項(xiàng)策略：就是知己、知彼、權(quán)變。知己要認(rèn)識(shí)自己、把握自己;知彼要了解別人并善待他人，對(duì)別人的道德品行、工作作風(fēng)、需求好惡、性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、思維方式等都要知道;權(quán)變就是權(quán)利弊而隨機(jī)應(yīng)變，因人因時(shí)因地的不同而調(diào)整溝通協(xié)調(diào)策略。
四種技能：就是提高善于傾聽能力、有效運(yùn)用語言能力、恰當(dāng)運(yùn)用態(tài)勢(shì)語言能力和化解對(duì)抗沖突的能力。而真正想擁有一種能力必須從細(xì)微處磨練自己，如傾聽別人的話時(shí)，就要能做到靜心、虛心、專心、誠心、留心、耐心等等。
與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級(jí)之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對(duì)待。與同級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該謙虛，盡量采取商量的口吻，請(qǐng)人家給予配合，確保能達(dá)成目的。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。
與孩子溝通交流心得篇十五
1、傾聽：傾聽是和孩子有效溝通的前提，不會(huì)或者不知道傾聽，也就不知道孩子究竟在想什么。如果連孩子在想什么都不知道，又怎么能有效溝通呢？父母要有主動(dòng)傾聽孩子的意識(shí)，去了解孩子的快樂、委屈等。
在孩子說的時(shí)候，要做出認(rèn)真傾聽的樣子，比如可以適當(dāng)?shù)卣f：”真的嗎？快接著往下說，我聽著呢！“孩子感覺到父母的關(guān)注，會(huì)更愿意說說自己的事情。
2、聊天：要去尋找合適的聊天話題，不要局限在孩子的學(xué)習(xí)問題上，可以聊一些孩子感興趣的話題，聊聊他的新奇發(fā)現(xiàn)。最好是和孩子養(yǎng)成定期聊天的習(xí)慣，每天晚飯后半小時(shí)或睡前半小時(shí)，增進(jìn)親子雙方的了解和感情。
3、聆聽：當(dāng)孩子向你訴說的時(shí)候，父母要學(xué)會(huì)通過孩子的語言來察覺孩子內(nèi)心的想法。當(dāng)孩子問你：”媽媽，今天你要不要去買衣服？“這時(shí)孩子并不是想真正知道你要不要去買衣服，也許他想跟你一起去逛街，也許他想趁你出去的時(shí)候看一會(huì)動(dòng)畫片。
盡管對(duì)于同一個(gè)問題，每個(gè)孩子的潛臺(tái)詞是不一樣的，但是，如果父母真正關(guān)注孩子的需求，孩子的真實(shí)想法是不難察覺的。
4、暗示：用語言暗示孩子，讓孩子自己意識(shí)到應(yīng)該做什么、怎么做，比起父母直接要求，孩子會(huì)更容易接受。當(dāng)孩子做出不合理的行為時(shí)，父母可以拍拍孩子的肩膀，或者搖搖頭，拉拉孩子的手暗示孩子，而不要直接開口禁止、批評(píng)孩子。
5、擁抱：每天可以給孩子三次擁抱：早上孩子醒來時(shí)，接孩子放學(xué)或者孩子放學(xué)回家時(shí)，孩子睡覺前。通過肢體表達(dá)的溝通，讓孩子感覺自己是被愛的。
6、沉默：對(duì)待孩子的.不良行為就是需要沉默，有時(shí)候孩子的行為是為了吸引父母的注意，當(dāng)父母沒有回應(yīng)時(shí)，他也就不會(huì)繼續(xù)了。而當(dāng)孩子情緒非常激烈的時(shí)候，父母可以繼續(xù)沉默，避免說出傷害孩子的話，這能讓父母和孩子都冷靜下來，更平靜地解決問題。
7、旅游：帶孩子到附近的地方玩玩，增進(jìn)親子關(guān)系的同時(shí)，還可以開拓孩子的視野；帶著孩子出遠(yuǎn)門，在陌生的地方，孩子和父母的關(guān)系會(huì)更緊密，孩子也會(huì)主動(dòng)和父母溝通。