最新煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議（通用17篇）

    總結(jié)是一個(gè)證明個(gè)人成長和進(jìn)步的有力證據(jù)。寫總結(jié)時(shí)要注重細(xì)節(jié)的把握和精確性，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏。閱讀總結(jié)范文可以啟發(fā)我們寫作的靈感和創(chuàng)意，提高我們的寫作水平。
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇一
    (一)想方設(shè)法推進(jìn)庭院綠化工作。我們向市局(公司)匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭取資金的支持，增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化，為綠化家鄉(xiāng)造福后代，建設(shè)園林式城市盡力。
    (二)籌劃在征地建設(shè)物流中轉(zhuǎn)站。經(jīng)過上半年的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)存在“大部分基層所、隊(duì)執(zhí)法人員偏少，專賣力量分散，不利于專賣工作的開展”。同時(shí)根據(jù)市煙草專賣局(公司)的指導(dǎo)意見，我們計(jì)劃下半年調(diào)整內(nèi)部專賣機(jī)構(gòu)，并提出在征地用于綜合辦公的建設(shè)，以便更好服務(wù)和管理中南部煙草市場，解決煙草發(fā)展的瓶頸問題。6月份，的綜合辦公用地預(yù)算已得到區(qū)局(公司)的批復(fù)。希望今年下半年在市委市政府等有關(guān)部門的大力支持下，可以推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展。
    (三)鞏固和提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營銷工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作，全面推進(jìn)，總體提升。把增量的重點(diǎn)從城網(wǎng)轉(zhuǎn)變到農(nóng)網(wǎng)，以農(nóng)村市場為卷煙銷量增長著力點(diǎn)，突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，全面提升水平。二是繼續(xù)加強(qiáng)工商協(xié)同營銷，整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點(diǎn)是在與工商協(xié)同營銷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重點(diǎn)培育品牌的宣傳攻勢，鞏固穩(wěn)定順銷品牌的市場份額，整合滯銷品牌，營造市場良好的品牌架構(gòu)。三是繼續(xù)開展市場調(diào)研，開拓市場潛在資源。重點(diǎn)是加強(qiáng)農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場的調(diào)研，分析市場的真實(shí)需求，找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因，及時(shí)制定新的營銷策略，開拓創(chuàng)新，有效開發(fā)潛在的市場資源，快速提升卷煙銷售量，扭轉(zhuǎn)卷煙銷售同比下降的現(xiàn)狀，力爭今年銷售額同比下降不大，下半年繳納稅金有較大的增長。
    (四)向市委市政府領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作，加強(qiáng)與公安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我市較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，繼續(xù)深入開展卷煙清理整頓專項(xiàng)活動(dòng)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用，嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng)，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營造良好的市場環(huán)境。
    (五)繼續(xù)加強(qiáng)專賣部門對市場監(jiān)管的控制力度。一是突出實(shí)際，轉(zhuǎn)變煙絲市場管理方式，繼續(xù)開展煙絲清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)。三是突出重點(diǎn)，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與公安等部門的協(xié)作，加大對網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處。三是聯(lián)合機(jī)制，加強(qiáng)和廣東相關(guān)部門的溝通與合作，改善邊界的煙草市場管理。
    (六)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平。圍繞“班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營”九個(gè)方面抓各個(gè)工作的落實(shí)，爭取企業(yè)全面管理得到新的提升。另外，繼續(xù)高度重視安全生產(chǎn)建設(shè)，促進(jìn)煙草安全、和諧發(fā)展。
    我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大，但是我們相信在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，煙草能緊緊圍繞市局(公司)的工作思路，正視煙草面臨的困難和問題，迎難而上，努力構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草，為建設(shè)富裕文明和諧新做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇二
    同志們：
    縣委、縣政府決定召開這次全縣信訪工作會(huì)議，充分體現(xiàn)了對信訪工作的高度重視。會(huì)上，信訪局陳海軍同志通報(bào)了全縣今年第一季度的信訪工作情況;周縣長深刻分析了當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作形勢，并對做好下階段工作提出了很好的意見，請大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、抓好落實(shí)。下面，我就做好今年信訪工作再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見。
    一、認(rèn)清形勢，充分認(rèn)識(shí)做好新形勢下信訪工作的極端重要性
    3月25日，市委召開了全市信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，市委郭書記親自到會(huì)并作了重要講話，充分說明了市委、市政府對信訪工作的高度重視。我們常說發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任，穩(wěn)定是發(fā)展的前提，發(fā)展是穩(wěn)定的保障，我們不能把二者孤立起來看待，只有把發(fā)展與穩(wěn)定放在同等重要的位置來研究，才能正確處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，才能確保良好的社會(huì)秩序。我們講辯證法，凡事一分為二就是這個(gè)道理。所以說穩(wěn)定是發(fā)展的保障，發(fā)展是為了更好的穩(wěn)定，解決好信訪問題就是促進(jìn)發(fā)展。貴州翁安因刑事案件處理不當(dāng)造成群眾沖擊政府、公安機(jī)關(guān)，廣東云浮市新興縣因征地問題導(dǎo)致上百群眾上訪沖擊政府，還有一些地方招商導(dǎo)致環(huán)境污染引起群體性上訪等等，這些例子不勝枚舉，這也充分說明了在發(fā)展過程中如果不重視群眾工作，不重視信訪工作，不注重作社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評估反到會(huì)影響發(fā)展，影響大局穩(wěn)定，造成惡劣社會(huì)影響。紫陽近些年經(jīng)濟(jì)社會(huì)取得了長足發(fā)展，城鎮(zhèn)更美了，老百姓更富了，群眾幸福感更強(qiáng)了，城鄉(xiāng)差別更小了，我們的工作得到了群眾的贊許和上級的肯定，這種良好局面的形成得益于風(fēng)清氣正的用人制度，得益于苦拼實(shí)干的工作作風(fēng)，得益于精誠團(tuán)結(jié)的干部隊(duì)伍，更得益于我們有一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?？傮w上講，通過近年來各級共同努力，全縣信訪總量呈逐年下降趨勢，由過去矛盾突出的“信訪大縣”轉(zhuǎn)變?yōu)檫B續(xù)三年的全省信訪“三無縣”，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。在充分肯定成績的同時(shí)，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我縣信訪維穩(wěn)形勢不容樂觀、仍然嚴(yán)峻。一是我們對信訪維穩(wěn)的重視還不夠。由于我們紫陽是一個(gè)欠發(fā)達(dá)的縣份，老百姓對發(fā)展的要求高，上級下達(dá)的發(fā)展指標(biāo)高，所以我們平時(shí)講發(fā)展的時(shí)候多一點(diǎn)，抓發(fā)展的力度更大了一點(diǎn)，沒有能正確處理發(fā)展與維定的關(guān)系，沒能找到一個(gè)更融洽的結(jié)合點(diǎn)，目標(biāo)責(zé)任考核發(fā)展指標(biāo)占的比重很大，客觀上就決定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門重視發(fā)展勝于信訪維穩(wěn)工作。二是維穩(wěn)環(huán)境更加繁雜。隨著改革進(jìn)入“深水區(qū)”，很多深層次矛盾集中凸顯，國際形勢與國情、社情發(fā)生了深刻變化，特別是利益格局深刻調(diào)整、糾紛摩擦不斷增多，群眾利益訴求多元化給社會(huì)管理帶來新課題、新挑戰(zhàn)，各種因素相互影響、各種矛盾相互疊加，維護(hù)穩(wěn)定的壓力不斷加大。三是不穩(wěn)定、不確定因素不斷增多。從去年以來發(fā)生的信訪案件看，上訪案件仍呈多發(fā)態(tài)勢，群體性上訪時(shí)有發(fā)生，無理纏訪，鬧訪現(xiàn)象有所抬頭，一批信訪積案、難案仍難以化解，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜。四是一些鎮(zhèn)和部門的維穩(wěn)責(zé)任不夠明確。工作時(shí)緊時(shí)松、疲于應(yīng)付，解決問題拈輕怕重、推諉扯皮，致使一些突出問題整治不力，一些疑難信訪案件久拖不決。少數(shù)干部作風(fēng)漂浮、群眾工作水平不高，導(dǎo)致有些政策落實(shí)不到位，矛盾糾紛排查不徹底、化解不及時(shí)，今年市上通報(bào)的情況看，從到全國兩會(huì)以來，紫陽進(jìn)京訪的有六批次，一次非訪。這些進(jìn)京訪的大部分都是戶口在紫陽，但人員常年不在紫陽，有的是嫁到外地，有的是舉家外遷，有的是在外和子女生活，這些情況我們在排查時(shí)都沒有反映，說明了我們對社情民意掌握還不全面，而今年就是在這些方面出了問題，這就要求我們今后在排查時(shí)要更深入，更細(xì)致。我已安排信訪局發(fā)了一個(gè)緊急通知，要求對此類情況進(jìn)行排查，請各鎮(zhèn)重視，情況匯總后專門研究，公安上可以先思考能不能對戶口和居住地分離的情況要求戶口遷移。同時(shí)，對重點(diǎn)人群的服務(wù)和管理流于形式，多次發(fā)生管控對象失控，這是不是反映了我們的工作狀態(tài)，反映了我們的責(zé)任心。這些不良現(xiàn)象必須引起我們深刻反思和高度重視。做好維穩(wěn)工作，事關(guān)全局、事關(guān)發(fā)展、事關(guān)群眾切身利益，我們一定要清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前信訪形勢的嚴(yán)峻性和做好信訪工作的重要性，牢固樹立政治意識(shí)和大局意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好信訪工作的緊迫感和責(zé)任感，千方百計(jì)解決好信訪工作中存在的突出問題，全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。
    二、標(biāo)本兼治，努力從源頭預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生
    當(dāng)前，群眾來信來訪的原因雖然千差萬別，既有國家、集體和個(gè)人之間的利益沖突引起的。如群眾信訪反映的企業(yè)改制、拆遷、征地、拖欠工程款和農(nóng)民工工資等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，也有部分干部宗旨觀念淡薄，不堅(jiān)持依法行政，作風(fēng)簡單粗暴，甚至違法違紀(jì)造成的，還有的上項(xiàng)目、搞工程沒有統(tǒng)籌考慮協(xié)調(diào)發(fā)展和確保人民群眾的現(xiàn)實(shí)利益，引起群眾強(qiáng)烈不滿等等。做好新形勢下的信訪工作，既要治標(biāo)，更要治本，要把解決問題、化解矛盾作為信訪工作的切入點(diǎn)，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的產(chǎn)生。否則，老的問題還沒有解決，新的問題又在不斷產(chǎn)生，信訪總量上升的勢頭就難以遏制。一要切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。應(yīng)該說，我們的大多數(shù)老百姓是本份的，是善良的，也有合理的訴求，走上了上訪這條艱難的維權(quán)路也有苦衷，也有實(shí)在從自身無力解決，過不去那道坎，對這部分上訪群眾，我們要體現(xiàn)“三心”，熱心接待、真心傾聽、用心化解。我們負(fù)責(zé)接訪的每個(gè)同志如果都能設(shè)身處地為群眾著想，把來訪人當(dāng)家人、來信當(dāng)家信，真心實(shí)意想辦法、解難題，即便是問題、訴求一時(shí)解決不了，也會(huì)得到大多數(shù)群眾的理解。因此，只要我們堅(jiān)持多做面對面接觸、“零距離”溝通的工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，就一定能贏得群眾的信任和支持，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定也就有了基礎(chǔ)。二要做實(shí)群眾工作。社會(huì)穩(wěn)定工作搞的好不好，說到底，是會(huì)不會(huì)做好群眾工作。做好群眾工作，根本的一條是要解決好與群眾的感情問題。時(shí)代在變、環(huán)境在變，我們的工作方式一定要變。聯(lián)系服務(wù)群眾“五個(gè)一”工作機(jī)制就是很好的解決了黨群干群之間的關(guān)系。通過和農(nóng)戶面對面接觸、交流，就能夠發(fā)現(xiàn)平時(shí)看不到、聽不到的問題，就能夠想出在辦公室想不出的新思路、新辦法。要進(jìn)一步做實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾“五個(gè)一”工作，重點(diǎn)在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。三要堅(jiān)持依法治訪。要著力解決“信訪不信法”的問題?，F(xiàn)在一部分群眾的民事、刑事訴求通過法律渠道完全能夠妥善解決，但就是不走訴訟渠道，不用法律維護(hù)個(gè)人權(quán)益，有事就找政府，就堵政府大門，政府行政調(diào)解只是基予雙方自愿的前期下的協(xié)調(diào)，行政機(jī)關(guān)本身沒有裁判權(quán)，裁判權(quán)在司法機(jī)關(guān)。法律沒有賦予政府部門懲治犯罪的權(quán)力，更沒有賦予促使嫌疑人賠償?shù)膹?qiáng)制措施。但是群眾有法律問題了，第一時(shí)間找的是行政機(jī)關(guān)而不是司法機(jī)關(guān)，這是一種奇怪的現(xiàn)象，折射出當(dāng)下群眾“信訪不信法”的心理狀態(tài)和思想認(rèn)識(shí)。這也反映出依法治國的理念還沒有深入人心，需要我們相關(guān)部門加大宣傳法治社會(huì)的力度，同時(shí)也反映出群眾怕打官司的傳統(tǒng)觀念，這就需要我們的司法機(jī)關(guān)在執(zhí)法時(shí)要嚴(yán)格，維護(hù)司法公正，讓老百姓相信法律，自覺地接受用法律維權(quán)的手段。另一方面司法機(jī)關(guān)要在公平公正的前提下加快節(jié)奏，提高效率，同時(shí)要加強(qiáng)裁定后的執(zhí)行力度，讓老百姓接受法律。要綜合運(yùn)用綜治手段加大對糾纏鬧訪、串聯(lián)鬧事的打擊力度，堅(jiān)持“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，切實(shí)加大對《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳力度，增強(qiáng)信訪群眾的法律意識(shí)，自覺理性反映訴求，著力解決“信訪不信法”、“以訪牟利”等現(xiàn)象。要完善三級終結(jié)機(jī)制，強(qiáng)化依法治訪觀念，凡是一味無理要求、糾纏鬧訪、串聯(lián)鬧事的上訪人員，公安機(jī)關(guān)要按照依法處置涉訪違法行為有關(guān)問題的規(guī)定予以訓(xùn)誡教育;對違反《治安管理處罰法》的人員，要依法進(jìn)行處理;對構(gòu)成犯罪的鬧事骨干分子，要依法追究刑事責(zé)任，堅(jiān)決維護(hù)正常的信訪秩序。
    三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)靠實(shí)責(zé)任，確保信訪工作落到實(shí)處
    信訪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及社會(huì)方方面面。做好信訪工作，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在落實(shí)。各級各部門一定要站在講政治的高度，把信訪工作擺在突出位置。一要靠實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各鎮(zhèn)各部門必須按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)好“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底”的包案制度，真正做到辦一件、結(jié)一件、帶一片，一件件落實(shí)，防止拖而不決、決而無果。主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行“第一責(zé)任人”責(zé)任，對信訪工作特別是信訪積案和重點(diǎn)案件都要親自研究、親自過問、親自協(xié)調(diào)解決，絕不能講起來重要、做起來次要。只要各級領(lǐng)導(dǎo)干部都足夠重視信訪工作，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，信訪工作就一定會(huì)打開全新的局面。在全市信訪工作會(huì)上，市委郭書記明確要求，由各縣(區(qū))委副書記擔(dān)任信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，主抓信訪和社會(huì)穩(wěn)定工作，政府分管副縣長、縣委政法書記擔(dān)任副組長，共同做好信訪和社會(huì)穩(wěn)定工作。應(yīng)該說，縣上的領(lǐng)導(dǎo)力量加強(qiáng)了，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門怎么辦，我想也要按照這一格局來作，尤其是各鎮(zhèn)要明確副書記抓信訪維穩(wěn)工作。對工作出色的，可以優(yōu)先考慮提拔重用，對因工作責(zé)任心不強(qiáng)、敷衍了事導(dǎo)致工作失誤的，必須嚴(yán)肅處理。二要嚴(yán)肅責(zé)任追究。為進(jìn)一步做實(shí)信訪工作，“兩辦”將聯(lián)合印發(fā)《聯(lián)系服務(wù)群眾“五個(gè)一”信訪責(zé)任追究辦法》，辦法里明確規(guī)定，對因責(zé)任心不強(qiáng)、工作不力、信息不暢、處置不及時(shí)，造成赴省集體訪和進(jìn)京非正常上訪的，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。文件下發(fā)后，請各鎮(zhèn)各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。在此，需要強(qiáng)調(diào)的是，如果因?yàn)槟膫€(gè)部門、哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)人的失誤導(dǎo)致發(fā)生不穩(wěn)定事件，縣委、縣政府將嚴(yán)格兌現(xiàn)一票否決制，嚴(yán)厲追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、單位、人員責(zé)任，絕不心慈手軟、姑息遷就。三是定期召開信訪聯(lián)席會(huì)議。聽取信訪工作的匯報(bào)，研判形勢，制定工作方案，繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案工作機(jī)制，今后從我?guī)ь^，聯(lián)席會(huì)議各位招集人包難案，包要案，聯(lián)席會(huì)議辦公室要定期對包案進(jìn)行督辦，每月公布進(jìn)展情況。四要加強(qiáng)整體聯(lián)動(dòng)。信訪問題涉及面廣，全縣各級各部門要相互支持、密切配合，通力合作、齊心協(xié)力做好信訪工作。信訪部門要切實(shí)履行職責(zé)，主動(dòng)站在化解社會(huì)矛盾的“第一線”，積極推動(dòng)各類信訪問題的解決。各職能部門要主動(dòng)妥善處理相關(guān)信訪問題，需要哪個(gè)職能部門參與，哪個(gè)部門必須按要求主動(dòng)參與;需要哪個(gè)部門辦理，哪個(gè)部門必須不折不扣地辦好。
    同志們，做好當(dāng)前維穩(wěn)各項(xiàng)工作，事關(guān)全縣政治大局穩(wěn)定，事關(guān)全縣改革建設(shè)事業(yè)發(fā)展，事關(guān)廣大群眾的切身利益。希望各鎮(zhèn)各部門要站在講政治、顧大局、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，始終保持高度的責(zé)任感和緊迫感，真抓實(shí)干，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定做出新的更大的貢獻(xiàn)!
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    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇三
    20xx年上半年，我局（營銷部）在市委市政府和市局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門的大力支持，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持打牢基礎(chǔ)，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，通過狠抓嚴(yán)格規(guī)范，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升隊(duì)伍素質(zhì)，全面推進(jìn)煙草各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作開展情況匯報(bào)如下：
    一、上半年主要業(yè)務(wù)情況
    （一）卷煙經(jīng)營方面
    上半年，共銷售卷煙5795箱，完成市局（公司）下達(dá)年任務(wù)的41、39%，比去年同期669箱減少814箱，降幅12、32%。累計(jì)銷售額8478、85萬元，比去年同期8998、2萬元減少了519、17萬元，降幅5、77%。繳納稅金196、68萬元，與去年同期下降5、63%。
    （二）專賣管理方面
    20xx年上半年，我局共查處煙草違法案件12起。查獲卷煙12、27件（其中假冒卷煙。12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4、394件、玉煙標(biāo)識(shí)卷煙9、76件），非法煙絲3421公斤，查獲違法運(yùn)輸車輛3臺(tái)，查處違法煙草制品總值38、22萬元。
    二、上半年工作回顧
    （一）認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府部署的相關(guān)工作。
    1、認(rèn)真配合推進(jìn)我市項(xiàng)目建設(shè)工作。根據(jù)20xx年市項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃要求，2月份，市國土資源局根據(jù)市人民政府的批復(fù)，征收廣西區(qū)煙草公司市公司位于市城區(qū)城南一路二里16號(hào)（荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內(nèi)）的334、33平方米國有土地使用權(quán)。在此項(xiàng)工作中，我局（營銷部）配合城投公司、市土地儲(chǔ)備中心，積極向市局（公司）報(bào)告，按程序辦理有關(guān)手續(xù)，這工作已到收尾階段，有力推進(jìn)了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。
    2、積極組織員工開展市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)。一是支持植樹綠化活動(dòng)。今年我們按照市委市政府有關(guān)文件精神要求，發(fā)動(dòng)全體員工按規(guī)定收繳資金144元，支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積極配合市委市政府實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程，營造和諧人居環(huán)境。我們派人負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)的清潔工作，切實(shí)負(fù)起城鄉(xiāng)清潔工程相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創(chuàng)建園林式單位（園林小區(qū)）》責(zé)任書以來，我們也作出了庭院綠化工作的設(shè)想，主要是向市局（公司）匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持，增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化。
    3、密切關(guān)注民生，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。一方面是積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，一是重新選派社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員駐清灣鎮(zhèn)白米村，了解新農(nóng)村建設(shè)的需要，服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神，今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災(zāi)，共收到員工自愿捐款173元，以盡微薄之力幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，促進(jìn)社會(huì)大家庭和諧發(fā)展。
    （二）真抓實(shí)干，重點(diǎn)做好卷煙營銷、專賣管理、內(nèi)部管理三項(xiàng)工作。
    卷煙營銷方面：突出嚴(yán)格規(guī)范，更加注重強(qiáng)化重打基礎(chǔ)工作，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作，打牢市場基礎(chǔ)，鞏固工作基礎(chǔ)。
    1、嚴(yán)格規(guī)范流程，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經(jīng)營中，我們緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標(biāo)要求，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)卷煙營銷工作。一方面，規(guī)范營銷人員日常行為工作流程，嚴(yán)格按照流程開展工作，逐步實(shí)現(xiàn)營銷工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。今年來我們針對卷煙工作，共梳理了16個(gè)客戶經(jīng)理工作流程，并利用業(yè)績督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴(yán)格實(shí)施，促進(jìn)客戶經(jīng)理對卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面，規(guī)范貨源分配管理。今年以來，我們充分利用信息科技化管理，全面實(shí)現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動(dòng)分配，進(jìn)一步規(guī)范卷煙供銷鏈條，提高經(jīng)營戶的滿意度和忠誠度。
    2、深耕農(nóng)村市場，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋。在去年空白村開展工作的基礎(chǔ)上，4-5月份開展農(nóng)村店的調(diào)查，對符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶，我們動(dòng)員他們辦理卷煙零售許可證，提高農(nóng)村零售戶的覆蓋面，進(jìn)一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，注重品牌培育。今年年初，我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，即“532”戰(zhàn)略?！?32”戰(zhàn)略是指爭取用五年或更長一段的時(shí)間，著力培育2個(gè)年產(chǎn)量5萬箱、3個(gè)3萬箱、5個(gè)2萬箱重點(diǎn)骨干品牌。這個(gè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，意味著我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不能再單純的依靠滿足本地市場消費(fèi)者卷煙消費(fèi)偏好來提升卷煙銷量了，而是要把市場資源向全國性重點(diǎn)骨干品牌品牌傾斜，對各品類卷煙進(jìn)行疏理和規(guī)劃，建立適合卷煙品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的品類體系。因此，今年來我們通過出臺(tái)品牌培育方案、加強(qiáng)客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前，我們重點(diǎn)培育的硬盒紅塔山（經(jīng)典15）、軟盒雙喜（廣州）和軟盒真龍（嬌子）在市場上的知曉度、美譽(yù)度都有了一定的提高。
    專賣管理方面：
    1、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，深入開展清理整頓卷煙市場專項(xiàng)行動(dòng)。今年來，在以周濤副書記、副市長為組長的市打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門的大力幫助下，我局繼續(xù)深入開展卷煙打假、打私、取締無證照卷煙經(jīng)營戶專項(xiàng)突擊行動(dòng)。截止6月份，我們在全市范圍內(nèi)共開展了11次大型專項(xiàng)行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員6多人次，查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起，查獲違法卷煙8、77件，案值6、5萬元，營造了強(qiáng)大的執(zhí)法聲勢，有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。
    2、加強(qiáng)同毗鄰廣東的合作，共謀維護(hù)卷煙市場秩序的良計(jì)。一月份，我局到化州、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，并分別確立了《煙草專賣聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制》。通過召開專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度，有利于維護(hù)和穩(wěn)定雙方煙草市場經(jīng)營秩序。
    3、全面啟動(dòng)煙絲市場清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量，我局在五月份結(jié)合轄區(qū)市場實(shí)際情況，制定了煙絲市場清理整頓行動(dòng)方案，組成清理整頓執(zhí)法組，集中力量，通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強(qiáng)對煙絲市場的深入管理。通過煙絲市場清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。
    4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規(guī)，提高人民法律意識(shí)，改善執(zhí)法環(huán)境作為己任，特別是今年“3、15”期間，我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場聯(lián)合舉辦了3、15消費(fèi)者權(quán)益日專題晚會(huì)。晚會(huì)上我們通過搶答題形式對煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳。另外，我局還采取懸掛橫幅、開展“3·15”現(xiàn)場宣傳活動(dòng)、集中銷毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)。累計(jì)懸掛標(biāo)示各類煙草標(biāo)語橫幅1條、發(fā)放宣傳單3余份，現(xiàn)場接待前來咨詢法律法規(guī)、真假煙識(shí)別的群眾及消費(fèi)者多達(dá)4余人、銷毀假冒偽劣、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤，案值達(dá)22萬余元，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者的法律意識(shí)。
    5、嚴(yán)格規(guī)范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求，派人進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。二是舉行《市煙草制品布局規(guī)劃（修改）》聽證會(huì)議。會(huì)議邀請社會(huì)各界人士共同參與，就《市煙草制品布局規(guī)劃（修改）》進(jìn)行了聽證論證，有利于進(jìn)一步優(yōu)化卷煙市場零售店合理布局性和規(guī)范煙草專賣零售許可證管理，新的《市煙草制品布局規(guī)劃》已在6月4日公布并實(shí)施。截止6月底，今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請235個(gè)，其中對符合條件的169個(gè)申請核發(fā)了許可證，至今全市共有卷煙零售戶2996戶。
    內(nèi)部管理方面：重點(diǎn)抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和安全管理工作。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：一是結(jié)合煙草發(fā)展的新形勢，我局（營銷部）認(rèn)真開展了“規(guī)范經(jīng)營是我們的生命線大學(xué)習(xí)大討論”與“機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工“重基礎(chǔ)、重規(guī)范、重管理”的思想意識(shí)，筑牢嚴(yán)格規(guī)范的思想防線，把“加快發(fā)展”建立在更加規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上。根據(jù)廣西煙草開展開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)的要求，出臺(tái)了《市煙草專賣局（營銷部）關(guān)于開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)方案》，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，拓開思路，努力推進(jìn)煙草的發(fā)展。二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《明示與承諾制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及韓峰事件，時(shí)刻做到警鐘長鳴、廉潔自律。規(guī)范公務(wù)用車管理，杜絕公車私用，提高公車使用效率。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)離開轄區(qū)報(bào)告制度等，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，營造凝心聚力干工作的良好氛圍。
    安全管理方面，我們加強(qiáng)了制度建設(shè)，于年初出臺(tái)了《市煙草專賣局（營銷部）突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，并號(hào)召全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。六月份開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過掛橫幅，兄弟縣局交叉檢查等形勢，強(qiáng)化全體安全意識(shí)，深化企業(yè)安全文化建設(shè)。并針對今年來我國部分地區(qū)出現(xiàn)干旱、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等嚴(yán)重情況，本著對員工、對人民負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)了監(jiān)測預(yù)報(bào)，及時(shí)向部門員工發(fā)布預(yù)警信息，并制定了《營銷部防汛抗災(zāi)情況記錄表》，及時(shí)跟蹤各個(gè)部門、每位員工的安全情況，確保了上半年以來，我局（營銷部）無安全事故發(fā)生。
    三、存在問題與困難
    1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受場地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運(yùn)輸?shù)轿揖謧}庫保管，送煙車輛的出入及暫扣違法運(yùn)輸車輛的保管，導(dǎo)致我局可用于綠化的實(shí)際空間比較少，要達(dá)到3%的庭院綠化標(biāo)準(zhǔn)有一定困難。
    2、卷煙總量銷售不樂觀，上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有：一是今年以來，我們更加注重基礎(chǔ)建設(shè)，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，廣西煙草為了完成自治區(qū)政府的要求再通過三年時(shí)間將年煙草稅利達(dá)到15億元的目標(biāo)，現(xiàn)在把更多的市場資源集中在真龍、雙喜品牌卷煙的培育上，目前的營銷工作處于轉(zhuǎn)型階段。二是受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，中南部抽煙絲的習(xí)慣轉(zhuǎn)變需要一定的時(shí)間，同時(shí)我們對煙絲市場的管理還要加強(qiáng)，整個(gè)市卷煙銷量的提升也是要有一個(gè)過程。三是盡管我們上半年卷煙銷售額同比減少只有5、8%，市公司上半年卷煙購進(jìn)量大，庫存大，增值稅同比少，致使我們繳納的稅金大幅度減少，同比下降5、63%。
    3、本轄區(qū)市場監(jiān)管的形勢仍然嚴(yán)峻。尤其是煙絲市場的監(jiān)管，因?yàn)闊熃z的需求量較大，非法煙絲擺賣比較突出，屢禁不止，影響了中低卷煙的消費(fèi)量。而我們卷煙總銷量偏低，就主要是中低檔煙的銷量占的比例低。
    四、下半年工作思路
    （一）想方設(shè)法推進(jìn)庭院綠化工作。我們向市局（公司）匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭取資金的支持，增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化，為綠化家鄉(xiāng)造福后代，建設(shè)園林式城市盡力。
    （二）籌劃在征地建設(shè)物流中轉(zhuǎn)站。經(jīng)過上半年的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)存在“大部分基層所、隊(duì)執(zhí)法人員偏少，專賣力量分散，不利于專賣工作的開展”。同時(shí)根據(jù)市煙草專賣局（公司）的指導(dǎo)意見，我們計(jì)劃下半年調(diào)整內(nèi)部專賣機(jī)構(gòu)，并提出在征地用于綜合辦公的建設(shè)，以便更好服務(wù)和管理中南部煙草市場，解決煙草發(fā)展的瓶頸問題。6月份，的綜合辦公用地預(yù)算已得到區(qū)局（公司）的批復(fù)。希望今年下半年在市委市政府等有關(guān)部門的大力支持下，可以推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展。
    （三）鞏固和提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營銷工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作，全面推進(jìn)，總體提升。把增量的重點(diǎn)從城網(wǎng)轉(zhuǎn)變到農(nóng)網(wǎng)，以農(nóng)村市場為卷煙銷量增長著力點(diǎn)，突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，全面提升水平。二是繼續(xù)加強(qiáng)工商協(xié)同營銷，整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點(diǎn)是在與工商協(xié)同營銷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重點(diǎn)培育品牌的宣傳攻勢，鞏固穩(wěn)定順銷品牌的市場份額，整合滯銷品牌，營造市場良好的品牌架構(gòu)。三是繼續(xù)開展市場調(diào)研，開拓市場潛在資源。重點(diǎn)是加強(qiáng)農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場的調(diào)研，分析市場的真實(shí)需求，找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因，及時(shí)制定新的營銷策略，開拓創(chuàng)新，有效開發(fā)潛在的市場資源，快速提升卷煙銷售量，扭轉(zhuǎn)卷煙銷售同比下降的現(xiàn)狀，力爭今年銷售額同比下降不大，下半年繳納稅金有較大的增長。
    （四）向市委市政府領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作，加強(qiáng)與公安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我市較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，繼續(xù)深入開展卷煙清理整頓專項(xiàng)活動(dòng)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用，嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng)，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營造良好的市場環(huán)境。
    （五）繼續(xù)加強(qiáng)專賣部門對市場監(jiān)管的控制力度。一是突出實(shí)際，轉(zhuǎn)變煙絲市場管理方式，繼續(xù)開展煙絲清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)。三是突出重點(diǎn)，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與公安等部門的協(xié)作，加大對網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處。三是聯(lián)合機(jī)制，加強(qiáng)和廣東相關(guān)部門的溝通與合作，改善邊界的煙草市場管理。
    （六）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平。圍繞“班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營”九個(gè)方面抓各個(gè)工作的落實(shí)，爭取企業(yè)全面管理得到新的提升。另外，繼續(xù)高度重視安全生產(chǎn)建設(shè)，促進(jìn)煙草安全、和諧發(fā)展。
    我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大，但是我們相信在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，煙草能緊緊圍繞市局（公司）的工作思路，正視煙草面臨的困難和問題，迎難而上，努力構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草，為建設(shè)富裕文明和諧新做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇四
    ——遺留問題處理取得積極進(jìn)展
    20xx年5月18日，皇姑區(qū)非法強(qiáng)拆問題得到基本落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，經(jīng)過多次艱難談判，解決了第二、第五工程公司、試驗(yàn)檢測中心和職工培訓(xùn)學(xué)校的安臵問題，于今年4月6日，在市政府328會(huì)議室，我公司與皇姑區(qū)政府正式簽訂了協(xié)議，在北四臺(tái)子臵換土地32畝，同時(shí)還建交鑰匙工程5450平方米辦公樓一座。安臵方案得到了落實(shí)，維護(hù)了企業(yè)權(quán)益，國有資產(chǎn)得到了保值和增值。
    20xx年，在公司面臨經(jīng)營困難、賬戶被封和辦公樓被法院拍賣的歷史背景下，經(jīng)本人申請，市勞動(dòng)局批準(zhǔn)為我公司240多名職工辦理了病退，解決了當(dāng)時(shí)這部分職工的后顧之憂和養(yǎng)老問題。近幾年，隨著我市養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)不斷調(diào)整，病退職工與正常退休職工的養(yǎng)老金有一定差距，部分職工因此上訪，市政府本著既尊重歷史，又特事特辦的原則，為這些人重新辦理了退休手續(xù)，又一次解決了這部分職工的后顧之憂和養(yǎng)老問題。
    ——為職工辦實(shí)事推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展
    為鼓勵(lì)員工致力于企業(yè)不斷成長和可持續(xù)發(fā)展，共享企業(yè)發(fā)展所帶來的成果，隨著公司經(jīng)濟(jì)效益的提高，20xx年將企業(yè)效益工資標(biāo)準(zhǔn)提高了120%;繼續(xù)開展重大節(jié)日走訪慰問活動(dòng)。今年元旦、春節(jié)期間，總公司黨政工聯(lián)合走訪慰問先進(jìn)勞模、老干部、老黨員、困難黨員和特困職工30余戶，補(bǔ)助金額合計(jì)2.9萬元; 為上崗職工辦理意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療附加保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn); 為上崗職工健康體檢;繼續(xù)為上崗女職工辦理女性安康保險(xiǎn);為上崗職工子女考上大學(xué)發(fā)放津貼;為生產(chǎn)一線技術(shù)骨干破格晉升職稱。
    ——黨建工作取得新進(jìn)展
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策能力有了新提高。一是抓思想建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)了中心組理論學(xué)習(xí)和班子例會(huì)制度。注重聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和工作實(shí)際，上半年中心組共組織理論學(xué)習(xí)8次。二是抓班子民主和作風(fēng)建設(shè)。材料采購、設(shè)備租賃和外委施工隊(duì)的選定實(shí)行招標(biāo)，合同逐級履行審批，人事安排、干部任用和資金使用等重大事項(xiàng)班子集體研究決定。三是不斷建立和完善干部考核評價(jià)體系。對基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子、總公司中層以上干部和后備干部進(jìn)行了考核測評，增強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)。
    今年重點(diǎn)項(xiàng)目黨員工程立項(xiàng)10個(gè)，各項(xiàng)目黨支部緊緊圍繞經(jīng)營目標(biāo)和施工生產(chǎn)任務(wù)開展黨建工作，以?五比五創(chuàng)?、?黨員工程?活動(dòng)為載體，推動(dòng)了?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動(dòng)的開展。在局慶祝建黨九十周年大會(huì)上，我公司有21名優(yōu)秀黨員和1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到大會(huì)表彰。
    黨委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作作為工作的重中之重，抓緊抓實(shí)，制訂完善了一系列制度，并納入到經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)管理中。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、黨員干部公開承諾制、崗前廉政談話制，科、隊(duì)(站)長以上干部和管錢管物崗位人員層層簽訂廉政建設(shè)責(zé)任狀，簽約率100%，領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員和科、隊(duì)(站)長以上干部違法違紀(jì)率為零。
    在肯定上半年成績的同時(shí)，也要清醒地認(rèn)識(shí)到總公司在經(jīng)營和管理方面還面臨著一些突出的矛盾和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    六是甲供材管理不到位，出入庫不及時(shí)，盤點(diǎn)不及時(shí)，結(jié)算不及時(shí)，造成成本數(shù)據(jù)不真實(shí);
    七是合同管理不規(guī)范，未按規(guī)定程序履行審批，先斬后奏、陰陽合同現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;
    十是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)不高，責(zé)任心不強(qiáng)，組織紀(jì)律性差，工作能力不足;在崗在位不在狀態(tài)，工作效率低下，不作為，有時(shí)還亂作為，職工反映極差;激勵(lì)和分配機(jī)制不健全，績效考核不到位。
    針對這些問題和不足，我們將采取切實(shí)有效的措施，在今后的工作中予以整改和解決。
    二、下半年重點(diǎn)工作安排
    (一)工程項(xiàng)目過程管理要規(guī)范
    要以計(jì)劃為龍頭，全力抓好在建工程。所有項(xiàng)目部依據(jù)公司體系文件及
    施工合同
    繼續(xù)做好項(xiàng)目策劃工作。認(rèn)真編制《項(xiàng)目管理計(jì)劃》、《施工組織設(shè)計(jì)》、《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》、《項(xiàng)目安全、環(huán)保計(jì)劃》、《項(xiàng)目成本計(jì)劃》和《項(xiàng)目廉政
    工作計(jì)劃
    》等六個(gè)文件;項(xiàng)目經(jīng)理要帶領(lǐng)班子成員主要解決三個(gè)問題：一是確定要達(dá)到的目標(biāo)，二是確定要達(dá)到目標(biāo)所采取行動(dòng)的原則、方案和程序，三是確定行動(dòng)所需的資源。項(xiàng)目
    策劃書
    在實(shí)施的過程中，要做到動(dòng)態(tài)調(diào)整，滿足工程項(xiàng)目現(xiàn)場變化的需要，真正解決施工進(jìn)度計(jì)劃操作性差，隨意性大，執(zhí)行力差等問題。
    公司總部要規(guī)范項(xiàng)目效益考核指標(biāo)評估。在思想上，切實(shí)把項(xiàng)目評估作為加強(qiáng)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，建立一支綜合能力比較全面，具備不同類型的工程項(xiàng)目招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)預(yù)算隊(duì)伍，有較為完備的科學(xué)評估程序和指標(biāo)體系，能夠快速編制、分解內(nèi)部預(yù)算。在施工前期就能編制完成內(nèi)部預(yù)算，使工程施工能夠在其統(tǒng)一的管理目標(biāo)、盈利標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行，做到內(nèi)部預(yù)算與工程施工的進(jìn)展同步完善，隨時(shí)修正數(shù)據(jù)，使效益控制標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到科學(xué)、合理，并依法簽訂好《經(jīng)營承包責(zé)任狀》。項(xiàng)目部必須堅(jiān)持經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，班子集體領(lǐng)導(dǎo)，?重大問題集體決策、重要工作情況通報(bào)和重大問題請示報(bào)告?三項(xiàng)制度。項(xiàng)目經(jīng)理部每個(gè)月要以書面形式匯報(bào)施工進(jìn)度、安全質(zhì)量、成本核算、財(cái)務(wù)狀況和文明施工等情況，自覺接受公司的監(jiān)督。
    強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)工作，要把住項(xiàng)目效益跟蹤考核監(jiān)督關(guān)?？偣尽⒐九沙龅膶徲?jì)人員要直接對兩級總部班子負(fù)責(zé)。主要任務(wù)是對項(xiàng)目運(yùn)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核。以合同價(jià)款收入與實(shí)際支出進(jìn)行對比分析，監(jiān)督檢查成本控制情況，幫助項(xiàng)目部糾正經(jīng)營管理偏差，以獲取最大效益為出發(fā)點(diǎn)，對工程實(shí)際取得的效益進(jìn)行全面地分析總結(jié)。一旦工程項(xiàng)目在實(shí)施過程中發(fā)生虧損，或質(zhì)量、安全、工期等發(fā)生重大問題，在什么情況下，采取什么措施，如警告、限期整改、撤換項(xiàng)目經(jīng)理等，都應(yīng)該制度化、規(guī)范化，做到有理有據(jù)，對不稱職或素質(zhì)低下的項(xiàng)目經(jīng)理要果斷撤換，這樣才能更好地發(fā)揮約束機(jī)制的教育、威懾作用。要把住項(xiàng)目終結(jié)效益考核審計(jì)關(guān)。在工程竣工交付時(shí)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目承包的內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，對取得的收入與支出進(jìn)行合理化審計(jì)分析，保證會(huì)計(jì)核算信息真實(shí)準(zhǔn)確，確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，形成員工的收入同其創(chuàng)造的最佳收益程度相掛鉤的激勵(lì)分配機(jī)制，以此充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目全員的積極性，使項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)得到全面實(shí)現(xiàn)。
    (二)工程項(xiàng)目成本核算管理要規(guī)范
    在組織上，要明確項(xiàng)目經(jīng)理部的機(jī)構(gòu)設(shè)臵與人員配備，明確公司、項(xiàng)目經(jīng)理部和施工隊(duì)之間職權(quán)關(guān)系的劃分。項(xiàng)目經(jīng)理部是作業(yè)管理班子，是企業(yè)法人指定項(xiàng)目經(jīng)理做他的代表人管理項(xiàng)目的工作班子，項(xiàng)目建成后即行解體，所以不是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，應(yīng)對公司整體利益負(fù)責(zé)任，應(yīng)協(xié)調(diào)好公司與項(xiàng)目之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。要明確成本控制者及任務(wù)，使成本控制有人負(fù)責(zé)，避免成本大了，費(fèi)用超了，項(xiàng)目虧了，責(zé)任卻不明的問題。
    在技術(shù)上，要在施工階段充分發(fā)揮技術(shù)人員的主觀能動(dòng)性，對標(biāo)書中主要技術(shù)方案作必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，以尋求較為經(jīng)濟(jì)可靠的方案，從而降低工程成本，包括采用新材料、新技術(shù)和新工藝節(jié)約能耗，提高機(jī)械化操作等。
    在經(jīng)濟(jì)上，要控制人工費(fèi)。人工費(fèi)占全部工程費(fèi)用的比例較大，一般都在lo%左右，所以要嚴(yán)格控制人工費(fèi)。要從用工數(shù)量控制，有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗量，從而達(dá)到降低工日消耗，控制工程成本的目的。
    要控制材料費(fèi)。材料費(fèi)一般占全部工程費(fèi)的65%—75%，直接影響工程成本和經(jīng)濟(jì)效益。一定要遵守量、價(jià)分離的原則，做好材料費(fèi)控制工作。一是對材料用量的控制。首先是堅(jiān)持按定額確定材料消耗量，實(shí)行限額領(lǐng)料制度;其次是改進(jìn)施工技術(shù)，推廣使用降低料耗的各種新材料、新技術(shù)和新工藝;最后是對工程進(jìn)行功能分析，對材料進(jìn)行性能分析，力求用低價(jià)材料代替高價(jià)材料，加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理，延長周轉(zhuǎn)次數(shù)等。二是對材料價(jià)格進(jìn)行控制。首先是對市場行情進(jìn)行調(diào)查，掌握原材料的市場行情和未來趨勢，做到心中有數(shù)，及早應(yīng)變，在保質(zhì)保量的前提下，貨比三家，擇優(yōu)購料;其次是合理組織運(yùn)輸，就近購料，選用最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方式，以降低運(yùn)輸成本;再就是要考慮資金的時(shí)間價(jià)值，減少資金占用，合理確定進(jìn)貨批量與批次，盡可能降低材料儲(chǔ)備。
    要控制機(jī)械費(fèi)。盡力減少施工中所消耗的機(jī)械臺(tái)班量，通過合理施工組織、機(jī)械調(diào)配，提高機(jī)械設(shè)備的利用率和完好率，同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，降低大修、經(jīng)常性修理等各項(xiàng)費(fèi)用的開支，避免因不正當(dāng)使用，而造成機(jī)械設(shè)備的閑臵。加強(qiáng)租賃設(shè)備計(jì)劃的管理，充分利用社會(huì)閑臵機(jī)械資源，從不同角度降低機(jī)械臺(tái)班價(jià)格。
    要加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制返工率。在施工過程中，要嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，始終貫徹?質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，誠信永遠(yuǎn)，追求無限?的質(zhì)量方針，各級質(zhì)量自檢人員定點(diǎn)、定崗、定責(zé)，加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量自檢，把?三檢制?真正貫徹到整個(gè)過程中，采取防范措施，消除質(zhì)量管理的通病，做到工程一次成型，一次合格。
    要加強(qiáng)合同管理，控制工程成本。合同管理是施工企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是降低工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。項(xiàng)目施工合同管理的時(shí)間范圍應(yīng)從合同談判開始，至保修期結(jié)束止，尤其要加強(qiáng)施工過程中的合同管理，抓好合同管理的攻與守，意味著在合同執(zhí)行期間密切注意公司履行合同的進(jìn)展效果，以防止被對方索賠。
    (三)工程項(xiàng)目收入分配標(biāo)準(zhǔn)要規(guī)范
    對項(xiàng)目的一次分配可根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模大小、難易程度和時(shí)間跨度確定工資收入標(biāo)準(zhǔn)，側(cè)重體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目部其他人員的
    崗位職責(zé)
    ，對項(xiàng)目班子實(shí)行項(xiàng)目期薪制。項(xiàng)目部其他一般管理人員實(shí)行崗薪制，并與績效考核結(jié)果掛鉤。
    實(shí)行項(xiàng)目期薪制，在二次分配中，必須側(cè)重與項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)利潤總額和項(xiàng)目成本降低總額復(fù)合掛鉤，體現(xiàn)項(xiàng)目對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小和管理水平的高低。要更好地發(fā)揮二次分配在整個(gè)項(xiàng)目分配中的激勵(lì)作用，在全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的前提下，二次分配與一次分配相比，其在分配總量中的權(quán)重應(yīng)大于50%以上。二次分配兌現(xiàn)的前提條件和時(shí)間安排必須明確，同時(shí)應(yīng)具備以下條件：工程交工驗(yàn)收并交付業(yè)主或總承包方認(rèn)可，完成了項(xiàng)目對企業(yè)內(nèi)外的工程結(jié)算、材料結(jié)算和財(cái)務(wù)結(jié)算等，企業(yè)審計(jì)部門對項(xiàng)目的經(jīng)營效果予以審計(jì)確認(rèn)，工程承包合同所規(guī)定的資金回收目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的管理部門對項(xiàng)目的各項(xiàng)管理目標(biāo)(如質(zhì)量、安全、交工資料等)予以考核確認(rèn)。以上工作中，尤其要突出項(xiàng)目資金的回收到位。完成上述工作后，即可兌現(xiàn)二次分配。
    (四)工程項(xiàng)目安全管理要規(guī)范
    對于我們施工企業(yè)來說，由于其具有生產(chǎn)流動(dòng)性、施工多樣性、綜合協(xié)調(diào)性、作業(yè)環(huán)境復(fù)雜化及勞動(dòng)密集型等特征，所以一直是風(fēng)險(xiǎn)、威脅和危險(xiǎn)比較大的行業(yè)，極易發(fā)生事故。但是，企 業(yè)或項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，往往存在僥幸心理，過于相信自身抵御各類安全危機(jī)事件的能力，未能做到居安思危、未雨綢繆、防患于未然，結(jié)果很多原本有足夠的時(shí)間可以避免，或是及時(shí)采取救援措施就能把安全局勢控制在某特定范圍內(nèi)的，都由于管理者的粗心大意、過于自信而導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重的安全事故。要對安全危機(jī)管理的效果認(rèn)真科學(xué)地作出歸納。?前事不忘，后事之師?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善計(jì)劃中的不足和缺陷，為今后安全危機(jī)管理計(jì)劃的修訂提供完善的依據(jù)。
    1.從企業(yè)制度做起。首先，制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)：無責(zé)任死亡事故發(fā)生、杜絕重大機(jī)械設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、特大交通事故、重大垮塌事故。其次，建立健全安全生產(chǎn)保證體系(組織保證體系、教育培訓(xùn)保證體系、管理制度保證體系和技術(shù)措施保證體系)。通過嚴(yán)格管理、持續(xù)改進(jìn)，確保本標(biāo)段安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，要落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)全面管理本項(xiàng)目范圍的施工安全、交通安全和防火防災(zāi)等工作。要逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保過程有檢查，年終有考核，做到獎(jiǎng)罰分明。確保安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施，保證施工人員的職業(yè)健康和人身安全。副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)部長、專職安全員等各負(fù)其職。
    2.從安全措施做起。編制安全技術(shù)措施、施工現(xiàn)場用電方案和專項(xiàng)施工方案，進(jìn)行安全施工技術(shù)交底，安全警示標(biāo)志設(shè)臵和現(xiàn)場安全防護(hù)，消防安全等。
    3.建立安全危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。中國有句古語?凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?，只有預(yù)先做好準(zhǔn)備，才能最大程度地防止或降低危機(jī)事件帶來的損害。當(dāng)某單項(xiàng)工程開始時(shí)，施工企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)警管理系統(tǒng)要開始運(yùn)轉(zhuǎn)，確保安全，把損失降到最低。
    (五)工程項(xiàng)目分包管理要規(guī)范
    公司要大力推行分包合同?八堅(jiān)持八不許?的管理辦法，從思想上、組織上和制度上筑起施工經(jīng)營法律風(fēng)險(xiǎn)防范有效屏障，提升整體合同管理水平。
    1.堅(jiān)持分包登記制，不允許與未登記單位簽訂分包合同。首先進(jìn)行資格審查，審查合格并辦理分包商登記手續(xù)后，方可允許參與分包工程投標(biāo)、辦理分包審批和簽訂分包合同。同時(shí)，將那些信譽(yù)好、履約能力強(qiáng)的分包商納入企業(yè)內(nèi)部分包商資源庫，培育優(yōu)質(zhì)的分包商作為長期合作伙伴，以備工程建設(shè)之需。
    2.堅(jiān)持分包審批制，不允許無計(jì)劃簽訂分包合同。為避免分包隊(duì)伍選聘的隨意性，工程開工前，要求項(xiàng)目部在前期工程策劃書中就必須對自行施工和分包的工程量、分包單位應(yīng)具備的條件和實(shí)力加以明確，杜絕出現(xiàn)分包合同未經(jīng)法律部門審核隨意簽訂的現(xiàn)象。
    3.堅(jiān)持與主合同掛鉤制，不允許脫離主合同簽訂分包合同。 堅(jiān)持從合同必須依賴主合同而成立，其約定的內(nèi)容必然不能突破、背離主合同的規(guī)定。堅(jiān)持分包合同與主合同掛鉤制，將分包合同的工程量、價(jià)格和約束條件等內(nèi)容與主合同相適應(yīng)，確保項(xiàng)目整體經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。
    4.堅(jiān)持使用我方合同文本，不允許未經(jīng)審核簽訂合同。合同文本的起草是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)活，為謹(jǐn)防交易中的合同條款?陷阱?，利用作為承包方的優(yōu)勢地位，規(guī)定所有分包合同首先使用我公司的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，不允許優(yōu)先使用分包單位提供的文本。更不允許發(fā)生未經(jīng)審批、私自定價(jià)、先斬后奏和亂作為的違紀(jì)行為。對分包
    合同范本
    進(jìn)行修改完善，使分包合同更能體現(xiàn)我公司的管理理念和風(fēng)險(xiǎn)防范要求，采用加密固化、只許填空的形式，防止隨意改動(dòng)合同文本所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
    5.堅(jiān)持依據(jù)合同支付制，不允許無合同支付款項(xiàng)。通過分包合同加強(qiáng)成本控制、防止計(jì)劃外支付和超額支付，對提高企業(yè)效益顯得尤為重要。從財(cái)務(wù)支付入手，堅(jiān)持嚴(yán)格依據(jù)合同來支付工程款項(xiàng)，避免項(xiàng)目部、專業(yè)公司隨意分包及先施工后簽訂合同的現(xiàn)象發(fā)生。
    6.堅(jiān)持過程確認(rèn)資料結(jié)算制，不允許協(xié)商確定結(jié)算價(jià)。合同內(nèi)的合格工程量、費(fèi)用和扣款事項(xiàng)，合同外的現(xiàn)場簽證工作量及簽證原因，是合同履行過程確認(rèn)資料的重要內(nèi)容。過去，由于不太重視過程確認(rèn)資料或過程資料確認(rèn)不規(guī)范，曾出現(xiàn)分包單位在結(jié)算時(shí)漫天要價(jià)、分包結(jié)算久拖不決的現(xiàn)象，無奈之下采取協(xié)商方式確定結(jié)算價(jià)格，又容易導(dǎo)致訴訟糾紛。為此，對過程確認(rèn)資料的內(nèi)容、格式、責(zé)任部門、責(zé)任人、確認(rèn)時(shí)限和權(quán)限等要進(jìn)行規(guī)范，并規(guī)定凡是不符合要求的過程確認(rèn)資料一律不作為分包結(jié)算依據(jù)，既便于操作，也便于管理。
    7.堅(jiān)持超額再審制，不允許小合同大結(jié)算。工程領(lǐng)域小合同大結(jié)算弊病產(chǎn)生的原因，一是項(xiàng)目管理者為規(guī)避招標(biāo)，將工程化整為零，二是企業(yè)內(nèi)部人員與分包方相互勾結(jié)，形成利益共同體，虛報(bào)工程造價(jià)，三是因分包管理工作計(jì)劃性不強(qiáng)，過程控制不嚴(yán)所致。因此，嚴(yán)格控制小合同大結(jié)算十分必要，預(yù)計(jì)分包合同最終結(jié)算額超過分包合同簽訂額20%的，就必須按分包工程審批流程，重新辦理分包審批，簽訂分包合同，保證分包合同處于受控狀態(tài)。
    8.堅(jiān)持合同關(guān)閉責(zé)任制，不允許遺留隱患。由于項(xiàng)目一次性的特點(diǎn)，決定了工程項(xiàng)目結(jié)算后，項(xiàng)目管理人員也會(huì)隨之分散轉(zhuǎn)移，分包合同能否及時(shí)關(guān)閉就顯得十分重要。否則，時(shí)間拖得越久，承分包雙方產(chǎn)生糾紛的可能性就越大，合同全生命周期管理的要求也就難以實(shí)現(xiàn)。要求具備關(guān)閉條件的，必須限期關(guān)閉，暫時(shí)達(dá)不到條件的，責(zé)任落實(shí)到人，限期制定解決措施。同時(shí)制定合同關(guān)閉考核和責(zé)任追究制度，確保合同及時(shí)關(guān)閉工作能夠常態(tài)化。
    (六)繼續(xù)加大市場開發(fā)力度，拓展企業(yè)市場空間
    要改進(jìn)和完善經(jīng)營開發(fā)方式，各公司主要領(lǐng)導(dǎo)要把招投標(biāo)工作作為頭等大事來抓，站穩(wěn)老市場，開辟新市場，確保承攬指標(biāo)按計(jì)劃完成。
    (七)貫徹“七一”講話精神，加強(qiáng)改進(jìn)黨建工作
    認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹講話精神。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，自覺用?七一?講話精神指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作，促進(jìn)發(fā)展，切實(shí)把黨建工作提高到一個(gè)新水平。
    鞏固擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成果。要通過黨員工程、黨員示范崗等載體，將?五比五創(chuàng)?、?百日大干?活動(dòng)進(jìn)一步落到實(shí)處，著力拓寬黨員承諾內(nèi)容，創(chuàng)新承諾方式，增強(qiáng)承諾實(shí)效。要以本次大會(huì)為契機(jī)，進(jìn)一步掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)熱潮，切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
    切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在?七一?講話中明確指出：?各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要牢記，我們手中的權(quán)力是人民賦予的，只能用來為人民謀利益。行使權(quán)力就必須為人民服務(wù)、對人民負(fù)責(zé)并自覺接受人民監(jiān)督，決不能把權(quán)力變成牟取個(gè)人或少數(shù)人私利的工具。各級干部都要自重、自省、自警、自勵(lì)，講黨性、重品行、作表率，做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私，永葆共產(chǎn)黨人政治本色?。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立真抓實(shí)干、埋頭苦干、少說多干的務(wù)實(shí)作風(fēng)，切實(shí)落實(shí)班子聯(lián)系點(diǎn)制度，堅(jiān)持深入基層，深入職工群眾，塑造良好形象。把三級總部班子建設(shè)成為?政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好?的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
    切實(shí)加強(qiáng)宣傳思想工作。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，要培育2個(gè)有特色的企業(yè)文化建設(shè)典型。以?迎全運(yùn)文明沈陽行動(dòng)?為載體，抓好?創(chuàng)建文明企業(yè)，爭做文明職工，爭做文明使者?的文明創(chuàng)建活動(dòng)。繼續(xù)抓好宣傳工作，大力宣傳企業(yè)的新思路、新舉措、新成效。
    我們肩上的擔(dān)子重、責(zé)任大。務(wù)必要牢記歷史使命，永遠(yuǎn)保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，永遠(yuǎn)保持艱苦奮斗的作風(fēng)，勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，不動(dòng)搖、不懈怠，不為任何風(fēng)險(xiǎn)所懼，不被任何干擾所惑，咬定目標(biāo)不放松，為完成全年經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗!
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    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇五
    (一)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府部署的相關(guān)工作。
    1、認(rèn)真配合推進(jìn)我市項(xiàng)目建設(shè)工作。根據(jù)20xx年市項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃要求，2月份，市國土資源局根據(jù)市人民政府的批復(fù)，征收廣西區(qū)煙草公司市公司位于市城區(qū)城南一路二里16號(hào)(荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內(nèi))的334、33平方米國有土地使用權(quán)。在此項(xiàng)工作中，我局(營銷部)配合城投公司、市土地儲(chǔ)備中心，積極向市局(公司)報(bào)告，按程序辦理有關(guān)手續(xù)，這工作已到收尾階段，有力推進(jìn)了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。
    2、積極組織員工開展市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)。一是支持植樹綠化活動(dòng)。今年我們按照市委市政府有關(guān)文件精神要求，發(fā)動(dòng)全體員工按規(guī)定收繳資金144元，支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積極配合市委市政府實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程，營造和諧人居環(huán)境。我們派人負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)的清潔工作，切實(shí)負(fù)起城鄉(xiāng)清潔工程相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創(chuàng)建園林式單位(園林小區(qū))》責(zé)任書以來，我們也作出了庭院綠化工作的設(shè)想，主要是向市局(公司)匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持，增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化。
    3、密切關(guān)注民生，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。一方面是積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，一是重新選派社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員駐清灣鎮(zhèn)白米村，了解新農(nóng)村建設(shè)的需要，服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神，今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災(zāi)，共收到員工自愿捐款173元，以盡微薄之力幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，促進(jìn)社會(huì)大家庭和諧發(fā)展。
    (二)真抓實(shí)干，重點(diǎn)做好卷煙營銷、專賣管理、內(nèi)部管理三項(xiàng)工作。
    卷煙營銷方面：突出嚴(yán)格規(guī)范，更加注重強(qiáng)化重打基礎(chǔ)工作，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作，打牢市場基礎(chǔ)，鞏固工作基礎(chǔ)。
    1、嚴(yán)格規(guī)范流程，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經(jīng)營中，我們緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標(biāo)要求，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)卷煙營銷工作。一方面，規(guī)范營銷人員日常行為工作流程，嚴(yán)格按照流程開展工作，逐步實(shí)現(xiàn)營銷工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。今年來我們針對卷煙工作，共梳理了16個(gè)客戶經(jīng)理工作流程，并利用業(yè)績督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴(yán)格實(shí)施，促進(jìn)客戶經(jīng)理對卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面，規(guī)范貨源分配管理。今年以來，我們充分利用信息科技化管理，全面實(shí)現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動(dòng)分配，進(jìn)一步規(guī)范卷煙供銷鏈條，提高經(jīng)營戶的滿意度和忠誠度。
    2、深耕農(nóng)村市場，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋。在去年空白村開展工作的基礎(chǔ)上，4-5月份開展農(nóng)村店的調(diào)查，對符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶，我們動(dòng)員他們辦理卷煙零售許可證，提高農(nóng)村零售戶的覆蓋面，進(jìn)一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，注重品牌培育。今年年初，我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，即“532”戰(zhàn)略?！?32”戰(zhàn)略是指爭取用五年或更長一段的時(shí)間，著力培育2個(gè)年產(chǎn)量5萬箱、3個(gè)3萬箱、5個(gè)2萬箱重點(diǎn)骨干品牌。這個(gè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，意味著我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不能再單純的依靠滿足本地市場消費(fèi)者卷煙消費(fèi)偏好來提升卷煙銷量了，而是要把市場資源向全國性重點(diǎn)骨干品牌品牌傾斜，對各品類卷煙進(jìn)行疏理和規(guī)劃，建立適合卷煙品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的品類體系。因此，今年來我們通過出臺(tái)品牌培育方案、加強(qiáng)客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前，我們重點(diǎn)培育的硬盒紅塔山(經(jīng)典15)、軟盒雙喜(廣州)和軟盒真龍(嬌子)在市場上的知曉度、美譽(yù)度都有了一定的提高。
    專賣管理方面：
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇六
    20xx上半年以來，煙草局（營銷部）綜合辦公室積極組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神和20xx“全國兩會(huì)”精神，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在人秘勞資、財(cái)務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手，為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項(xiàng)服務(wù)。主要做了以下幾方面工作：
    一、上半年主要工作情況
    （一）穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革
    按照市局（有限公司）《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟，穩(wěn)步推進(jìn)四定工作，進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé)，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)，完善了各項(xiàng)用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
    （二）公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升
    對辦公室各項(xiàng)工作重新分工，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
    （三）企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化
    在日常報(bào)賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度、大項(xiàng)開支委員會(huì)審議制度，尤其對車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額，大大壓縮了辦公費(fèi)用。對食堂嚴(yán)格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。
    （四）考核管理水平進(jìn)一步提升
    根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情。
    （五）安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)
    繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進(jìn)行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，對辦公樓外墻進(jìn)行翻修，備足備齊滅火器材，并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理，千方百計(jì)滿足老干部的需求，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
    （六）深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
    制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案，組織召開學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)教材，組織全體黨員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)和分析評議會(huì)，初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
    （七）信息宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破
    20xx年上半年，信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前列。上半年工作取得的成績，是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果，是分管科室同志們共同努力的結(jié)果，也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績的同時(shí)，也應(yīng)該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí)，我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，在隊(duì)伍建設(shè)上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署，扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
    二、下半年的工作打算
    下半年，我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“行政提速”為手段，以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為，努力做好各項(xiàng)行政工作，為局（部）中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。
    （一）加強(qiáng)企業(yè)管理，建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體
    在大項(xiàng)開支、基建工程、物資采購等各方面加強(qiáng)管理，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號(hào)召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強(qiáng)車輛用油管理，嚴(yán)格實(shí)行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎(jiǎng)金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費(fèi)的，輕者進(jìn)行教育、通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
    （二）加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)，不斷提升干部職工的工作能力
    以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，計(jì)劃聯(lián)合法制科，加強(qiáng)對干部職工的教育培訓(xùn)，針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容，制定嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，開展豐富多樣的主題活動(dòng)，對干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時(shí)，鼓勵(lì)干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn)，并為他們提供便利條件。組織開展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項(xiàng)檢查等各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機(jī)提升企業(yè)文化氛圍。
    （三）不斷完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度
    深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，改變考核機(jī)制，把各項(xiàng)考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人，真正實(shí)現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化，使考核工作上再上新臺(tái)階。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機(jī)，重新梳理、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
    （四）全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定
    深化服務(wù)理念，及時(shí)迅速地做好人秘勞資等各項(xiàng)工作。當(dāng)下，做好勞動(dòng)用工分配制度改革，做到平穩(wěn)過渡，人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作，根據(jù)市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作，全面清點(diǎn)排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險(xiǎn)因素，不斷增強(qiáng)安全管理水平，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
    總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平，為實(shí)現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇七
    同志們：
    今天，我們在這里召開半年工作總結(jié)大會(huì)，主要目的是貫徹
    落實(shí)市交通局半年工作會(huì)議精神，總結(jié)上半年工作，部署下半年任務(wù)，動(dòng)員廣大干部職工，明確目標(biāo)，把握主線，抓住重點(diǎn)，振奮精神，推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全力抓好在建工程，打好開局之年的攻堅(jiān)戰(zhàn)，為全面完成全年各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。下面，我著重講以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：
    一、上半年工作簡要回顧
    ——搶抓公路市場，綜合實(shí)力又有新提高
    上半年，在交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工緊緊圍繞20xx年確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，始終保持高強(qiáng)度、滿負(fù)荷的工作狀態(tài)，以積極的心態(tài)和飽滿的熱情，埋頭苦干，扎實(shí)推進(jìn)，史無前例地同時(shí)開工建設(shè)了丹通、彰通、西開、青臨、莊蓋5個(gè)實(shí)體路面項(xiàng)目，江西大廣、沈陽繞城、四川樂自、丹通、沈本、沈撫二號(hào)線等多項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，深入開展了?五比五創(chuàng)?、?百日大干?和爭創(chuàng)?三個(gè)一流?等專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高和改進(jìn)了干部工作作風(fēng)，增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任感，面臨許多前所未有的新情況、新問題和新挑戰(zhàn)，克服工期緊、難度大、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高和資金不到位等諸多不利因素，應(yīng)對項(xiàng)目業(yè)主的考驗(yàn)、質(zhì)量安全的考驗(yàn)、市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)和外部環(huán)境的考驗(yàn)，克服和排除精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)和消極腐敗的危險(xiǎn)，保持了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。截止到20xx年7月，承攬產(chǎn)值3.6億元，為年計(jì)劃的27.7%;完成產(chǎn)值5.23億元，為年計(jì)劃的38.7%。今年1月，中華全國總工會(huì)、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局授予我公司?全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)?;2月，遼寧省建筑業(yè)協(xié)會(huì)授予我公司?遼寧省建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)?;6月遼寧省市政協(xié)會(huì)授予我公司?遼寧省優(yōu)秀市政企業(yè)?;8月省建設(shè)廳授予我公司?遼寧省百佳建筑企業(yè)?榮譽(yù)稱號(hào)。
    ——推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量有所提高
    各級總部搭建平臺(tái),選好班子,打造責(zé)任團(tuán)隊(duì),實(shí)行?五個(gè)一?，即一個(gè)項(xiàng)目、一名經(jīng)理、一套班子、一份責(zé)任、一抓到底的工作機(jī)制。經(jīng)理部建立由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和作業(yè)層員工組成的標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、配套健全的標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作順利開展。
    各級總部下大力氣推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理，以工程項(xiàng)目為載體，建立和完善項(xiàng)目管理體系，項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)?四個(gè)統(tǒng)一?，即統(tǒng)一崗位職責(zé)、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一考核評比，確保項(xiàng)目工程質(zhì)量，確保項(xiàng)目合理布局，確保項(xiàng)目合同履約，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé)，個(gè)人職責(zé)清單化。
    丹通路基項(xiàng)目將上述崗位職責(zé)公示上墻，實(shí)現(xiàn)了工程施工各階段項(xiàng)目管理工作的有機(jī)銜接，整體提高了項(xiàng)目管理水平，并及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和作法;丹通路面項(xiàng)目強(qiáng)化質(zhì)量管理，能夠?qū)Υ嬖诘膯栴}舉一反三，提高了全員的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，受到業(yè)主和質(zhì)安局的好評。
    總公司通過精細(xì)化管理，在每個(gè)管理模塊內(nèi)制定相對固定統(tǒng)一的現(xiàn)場管理制度、人員配備標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場管理規(guī)范和過程控制要求，最大限度地節(jié)約管理資源，減少管理成本，推行統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝，有效避免施工過程中的質(zhì)量通病和安全死角，為建設(shè)精品工程提供保障.建立了標(biāo)準(zhǔn)的崗位責(zé)任制和目標(biāo)考核機(jī)制。
    開展有意義的項(xiàng)目精細(xì)化管理主題教育，樹立四種基本意識(shí)，即“規(guī)則意識(shí)”、?服務(wù)意識(shí)”、“系統(tǒng)意識(shí)”和“細(xì)節(jié)意識(shí)”。為建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，總公司對在崗人員組織全方位培訓(xùn)，舉辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班21個(gè)，上崗職工培訓(xùn)合格率100%。截止5月底，共建立崗位職責(zé)100多個(gè)，建立崗位說明書300多個(gè)，權(quán)責(zé)清晰、目標(biāo)明確。建立了宣傳網(wǎng)絡(luò)體系，上半年各單位、項(xiàng)目上報(bào)信息稿件46篇。
    ——加強(qiáng)績效考核,“五比五創(chuàng)”取得新成果
    今年重點(diǎn)補(bǔ)充完善了對其他直接費(fèi)的管理制度，明確了其他直接費(fèi)的責(zé)任主體、資金使用審批等流程;對甲供材的管理也趨于規(guī)范，按規(guī)定程序和流程辦理相關(guān)結(jié)算手續(xù)，取得一定成效。
    上半年，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，總公司與基層總部?五比五創(chuàng)?考核領(lǐng)導(dǎo)小組分別對10個(gè)在建重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全面考核。對項(xiàng)目存在的問題，提出整改建議27項(xiàng)，并跟蹤問效。在考核過程中，發(fā)現(xiàn)新問題，限定時(shí)限落實(shí)責(zé)任人，及時(shí)采取措施落實(shí)解決，及時(shí)修改補(bǔ)充完善了各項(xiàng)管理制度和流程，為規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，堵住管理漏洞，提高經(jīng)濟(jì)效益收到較好效果。
    材設(shè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視?五比五創(chuàng)?工作，帶領(lǐng)考核組對山東青臨項(xiàng)目目標(biāo)成本底數(shù)不清、控制不嚴(yán)等問題，進(jìn)行了全面復(fù)查，對總公司提出的意見和建議認(rèn)真逐一落實(shí)，吃住工地一個(gè)多月，在項(xiàng)目經(jīng)理部的支持配合下，以工程科為龍頭進(jìn)行了梳理，成本失控的現(xiàn)象得到了基本解決，甲供材料記錯(cuò)帳的問題也進(jìn)行了調(diào)整。項(xiàng)目目標(biāo)成本，按職論責(zé)，落實(shí)到位，呈現(xiàn)出了人人想事、爭著干事的良好局面，該項(xiàng)目在業(yè)主組織的上半年?春季百日大干?勞動(dòng)競賽中，榮獲?先進(jìn)單位?榮譽(yù)稱號(hào);沈本項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行工期計(jì)劃，已提前完成路基和橋涵工程，獲項(xiàng)目辦通報(bào)表揚(yáng)，并獲得獎(jiǎng)金20萬元。
    一公司在人員少、項(xiàng)目多、工期緊、任務(wù)重、資金不到位等
    困難面前，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)深入到生產(chǎn)一線，靠前指揮，項(xiàng)目班子克服困難，確保工程按計(jì)劃完成;莊蓋路基項(xiàng)目在前指優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)評比中，始終名列前茅，從開工至今一直保持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)三等獎(jiǎng)的良好業(yè)績，吳晶義被評為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，王桂芝被評為優(yōu)秀項(xiàng)目總工。二公司在嚴(yán)格履行合同審批流程方面，做的比較出色，凡應(yīng)履行審批的要件，均上報(bào)及時(shí)，并按審批結(jié)果辦理;西開路面項(xiàng)目克服了路基單位交段晚，前期投入大、干不了活，后期壓力大、工期又緊等困難，僅用兩個(gè)月的時(shí)間，面層施工已打開局面;沈陽繞城項(xiàng)目黨支部在創(chuàng)優(yōu)爭先中，被交通局評為?先進(jìn)黨組織?。
    四公司總部考核小組認(rèn)真履行職責(zé)，對項(xiàng)目考核及時(shí)，不走過場，指導(dǎo)和服務(wù)到位，受到總公司考核小組的肯定和好評。樂自項(xiàng)目建立網(wǎng)絡(luò)宣傳園地，將項(xiàng)目最新動(dòng)態(tài)以文字、圖片和視頻的方式及時(shí)上傳，使員工充分了解項(xiàng)目的最新信息，開辟了宣傳工作新的平臺(tái)，弘揚(yáng)了企業(yè)文化，起到了凝心聚力的作用，樂自項(xiàng)目黨支部被交通局評為?先進(jìn)黨組織?。
    ——強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)能力有所提高
    內(nèi)部審計(jì)是幫助企業(yè)處理危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分，審計(jì)部門的主要職責(zé)，不僅是對領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)工作，而且是要對重點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)成本控制過程的審計(jì)，為保證全面風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控體系的正常運(yùn)行，拓展了內(nèi)部審計(jì)的責(zé)權(quán)，關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至各風(fēng)險(xiǎn)管理構(gòu)成要素是否正常運(yùn)行，業(yè)務(wù)流程是否滿足風(fēng)險(xiǎn)防范的需要，各種量化管理模型是否有效實(shí)施等。通過對各風(fēng)險(xiǎn)管理構(gòu)成要素的監(jiān)督與服務(wù)，總部審計(jì)人員深入基層，幫助解決過程中存在的問題，并及時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，取得良好效果。
    ——合同管理初見規(guī)范，實(shí)行審批勢在必行
    合同是企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)取得經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和紐帶，同時(shí)也是產(chǎn)生糾紛的根源。因而，合同管理是項(xiàng)目管理的核心工作，其管理績效反映了項(xiàng)目管理的總體效果。搞好合同管理是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的最基本的要求，各個(gè)單位、項(xiàng)目從建立健全合同管理制度入手，設(shè)立了專、兼職管理人員，做到統(tǒng)一合同格式、統(tǒng)一臺(tái)帳、統(tǒng)一程序，加強(qiáng)了合同的審核工作，要求合同承辦部門按職責(zé)辦理，審查部門按職責(zé)審查，法律事務(wù)部歸口管理相結(jié)合的原則辦理合同的訂立、變更、解除和執(zhí)行。上半年法務(wù)部共審核合同225個(gè)，實(shí)現(xiàn)了從事后救濟(jì)型向事前防范和事中控制型的轉(zhuǎn)變，解決了過去對合同管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，把關(guān)不嚴(yán)，效益流失等問題，訴訟案件明顯下降。
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇八
    1、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，深入開展清理整頓卷煙市場專項(xiàng)行動(dòng)。今年來，在以周濤副書記、副市長為組長的市打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門的大力幫助下，我局繼續(xù)深入開展卷煙打假、打私、取締無證照卷煙經(jīng)營戶專項(xiàng)突擊行動(dòng)。截止6月份，我們在全市范圍內(nèi)共開展了11次大型專項(xiàng)行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員6多人次，查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起，查獲違法卷煙8、77件，案值6、5萬元，營造了強(qiáng)大的執(zhí)法聲勢，有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。
    2、加強(qiáng)同毗鄰廣東的合作，共謀維護(hù)卷煙市場秩序的良計(jì)。一月份，我局到化州、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，并分別確立了《煙草專賣聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制》。通過召開專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度，有利于維護(hù)和穩(wěn)定雙方煙草市場經(jīng)營秩序。
    3、全面啟動(dòng)煙絲市場清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量，我局在五月份結(jié)合轄區(qū)市場實(shí)際情況，制定了煙絲市場清理整頓行動(dòng)方案，組成清理整頓執(zhí)法組，集中力量，通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強(qiáng)對煙絲市場的深入管理。通過煙絲市場清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。
    4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規(guī)，提高人民法律意識(shí)，改善執(zhí)法環(huán)境作為己任，特別是今年“3、15”期間，我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場聯(lián)合舉辦了3、15消費(fèi)者權(quán)益日專題晚會(huì)。晚會(huì)上我們通過搶答題形式對煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳。另外，我局還采取懸掛橫幅、開展“3·15”現(xiàn)場宣傳活動(dòng)、集中銷毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)。累計(jì)懸掛標(biāo)示各類煙草標(biāo)語橫幅1條、發(fā)放宣傳單3余份，現(xiàn)場接待前來咨詢法律法規(guī)、真假煙識(shí)別的群眾及消費(fèi)者多達(dá)4余人、銷毀假冒偽劣、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤，案值達(dá)22萬余元，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者的法律意識(shí)。
    5、嚴(yán)格規(guī)范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求，派人進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。二是舉行《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》聽證會(huì)議。會(huì)議邀請社會(huì)各界人士共同參與，就《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》進(jìn)行了聽證論證，有利于進(jìn)一步優(yōu)化卷煙市場零售店合理布局性和規(guī)范煙草專賣零售許可證管理，新的《市煙草制品布局規(guī)劃》已在6月4日公布并實(shí)施。截止6月底，今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請235個(gè)，其中對符合條件的169個(gè)申請核發(fā)了許可證，至今全市共有卷煙零售戶2996戶。
    內(nèi)部管理方面：
    重點(diǎn)抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和安全管理工作。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：一是結(jié)合煙草發(fā)展的新形勢，我局(營銷部)認(rèn)真開展了“規(guī)范經(jīng)營是我們的生命線大學(xué)習(xí)大討論”與“機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工“重基礎(chǔ)、重規(guī)范、重管理”的思想意識(shí)，筑牢嚴(yán)格規(guī)范的思想防線，把“加快發(fā)展”建立在更加規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上。根據(jù)廣西煙草開展開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)的要求，出臺(tái)了《市煙草專賣局(營銷部)關(guān)于開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)方案》，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，拓開思路，努力推進(jìn)煙草的發(fā)展。二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《明示與承諾制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及韓峰事件，時(shí)刻做到警鐘長鳴、廉潔自律。規(guī)范公務(wù)用車管理，杜絕公車私用，提高公車使用效率。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)離開轄區(qū)報(bào)告制度等，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，營造凝心聚力干工作的良好氛圍。
    安全管理方面，我們加強(qiáng)了制度建設(shè)，于年初出臺(tái)了《市煙草專賣局(營銷部)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，并號(hào)召全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。六月份開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過掛橫幅，兄弟縣局交叉檢查等形勢，強(qiáng)化全體安全意識(shí)，深化企業(yè)安全文化建設(shè)。并針對今年來我國部分地區(qū)出現(xiàn)干旱、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等嚴(yán)重情況，本著對員工、對人民負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)了監(jiān)測預(yù)報(bào)，及時(shí)向部門員工發(fā)布預(yù)警信息，并制定了《營銷部防汛抗災(zāi)情況記錄表》，及時(shí)跟蹤各個(gè)部門、每位員工的安全情況，確保了上半年以來，我局(營銷部)無安全事故發(fā)生。
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇九
    公司上半年工作總結(jié)會(huì)議講話(三)
    同志們：
    今天，我們在這里召開上半年工作總結(jié)大會(huì)。剛才幾位同志各自就本單位上半年的工作進(jìn)行了認(rèn)真地回顧與總結(jié)，我完全同意。當(dāng)前全國經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀，特別是在黃金價(jià)格從去年7、8月份開始，一路下跌，從最高端的將近xxx元/克，下滑到低于xxx元/克，下跌速度之快、幅度之大，在解放以來是沒有的。早前，很多專家就預(yù)言，黃金價(jià)格要跌破國際成本，接近中國成本。中國作為世界第一產(chǎn)金大國，平均成本在xx-245元/克，南非作為產(chǎn)金的第二大國，基本成本在xxx元/克左右。這就是說國際金價(jià)已經(jīng)跌破南非成本，同時(shí)也接近了我國成本，在這種情況下，金價(jià)一旦再繼續(xù)下滑，在資金不補(bǔ)的情況下國內(nèi)很多黃金企業(yè)只有關(guān)門歇業(yè)，這是我們作為以黃金產(chǎn)業(yè)為主兼營其他產(chǎn)業(yè)者面臨的一個(gè)大的形勢，所以大形勢是非常嚴(yán)峻的。在這種情況下，我們更要認(rèn)真總結(jié)上半年的整體工作所取得的成績、所存在的問題，從中找出差距，找出不足。要找出我們工作中還有哪些潛力可挖，更要找準(zhǔn)克服這種困難的突破口，并把這些問題一一解決。
    在20xx年底市委調(diào)整班子后，我們就面臨如何找到突破口的問題。當(dāng)時(shí)，我們從外圍礦山抓起，從資源抓起，經(jīng)過共同努力，我們抓住了要害，在短短的三個(gè)月內(nèi)，通過整頓，獲得了將近xxxx萬元的資金，一下扭轉(zhuǎn)了我們整個(gè)集團(tuán)的形勢，使我們緊接著一路發(fā)展，節(jié)節(jié)向上。
    去年，按照市委、市政府的戰(zhàn)略部署，我們和中金集團(tuán)進(jìn)行了股權(quán)置換，合作之后，xx集團(tuán)又面臨著新的困難，再加上今年黃金價(jià)格大幅度下跌，戴卡輪轂、黃金冶煉廠和股份公司這三個(gè)公司占了我們xx集團(tuán)有效資產(chǎn)的97%。由于種種原因，這三個(gè)公司去年到今年都沒有進(jìn)行分紅，使我們集團(tuán)再次陷入了困境，這也是自20xx年以來，我們面臨的最困難的一個(gè)時(shí)期。如何擺脫困境，走出泥潭，需要我們以冷靜的頭腦，理清思路。對于xx集團(tuán)目前的狀況，社會(huì)上很多人都非常關(guān)心，市委、市政府也很關(guān)心。最近，市委一些領(lǐng)導(dǎo)和我聯(lián)系，說xx陷入了困境，是不是和中金合作之后會(huì)自然萎縮。我答復(fù)得很確定：“不會(huì)的!”我們決心用三到五年的時(shí)間，以我們僅有的3%的有效資產(chǎn)，重新振興xx，重新再造一個(gè)xx，我們有信心、有決心、有能力完成我們的事業(yè)、完成我們的目標(biāo)。在這種困境下，我們上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1300余萬，利潤達(dá)到150多萬，雖然與我們年初的目標(biāo)還有一些差距，但是我們整體應(yīng)該是一種向好的發(fā)展，盈利的狀態(tài)，現(xiàn)在我就各個(gè)公司的工作要點(diǎn)、重點(diǎn)、成績及問題分塊講一下：
    第一塊：xx玉門昌源礦業(yè)。去年8月份，我們正式接管這一企業(yè)之后，經(jīng)過大量的探礦，今年上半年探礦完成3371.21米，完成計(jì)劃的168%，供礦3萬多噸，完成了計(jì)劃的96%，處理礦石2萬多噸。我們昌源礦業(yè)上半年取得的最大成績，是實(shí)現(xiàn)了資源方面大的突破。目前，在原來計(jì)劃的南向脈和東向脈的基礎(chǔ)上，對北向脈實(shí)現(xiàn)了新的突破，新發(fā)現(xiàn)的北西礦脈連續(xù)性及穩(wěn)定性較好，基本礦脈厚度在6-8米，品位平均在2-3g，往下再延伸一個(gè)標(biāo)段，再打過去，基本上還可控制在8米左右。這就是說，整體上目前我們昌源礦業(yè)已圈到的礦大致有xxxx萬噸。按照地質(zhì)推測，再深入還能再控制200萬噸，可控總礦量將達(dá)到300萬噸。我們正在加快籌建日選xxx噸的炭漿吸附項(xiàng)目，我們這個(gè)新的選廠建成之后每年加工礦量是15萬噸，基本能穩(wěn)定生產(chǎn)。如果與陽平金礦相比，從明年開始，規(guī)模、入選品位、處理礦量、黃金產(chǎn)量等都基本相當(dāng)，可以說從理論到實(shí)際發(fā)展都會(huì)基本接近我們再造一個(gè)xx的目標(biāo)。
    第二塊：xx礦業(yè)。我們?yōu)榱嗽谖鞑空咀∧_、大發(fā)展，按照市委、市政府的要求，按照“四大一高”的發(fā)展思路，采取果斷措施，與北京xx公司進(jìn)行了多次洽談與協(xié)商，最終我們以xxxx萬元購得xx礦業(yè)51.7平方公里的65%的探礦權(quán)，另外的35%屬于xx的二勘院，也是一個(gè)國有企業(yè)，這樣我們就實(shí)現(xiàn)了在一個(gè)在51.7平方公里的這塊土地上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為我們xx集團(tuán)的大發(fā)展，提供了一個(gè)更為開闊的平臺(tái)，更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這一塊前景是非常好的，已探明了有一半的煤矸石，大約有一億噸，這樣也有利于長久的發(fā)展。我們把這個(gè)礦權(quán)買下來后，內(nèi)外就都是我們的，內(nèi)者是我們xx集團(tuán)和xx股份的，外者是我們xx集團(tuán)和二勘院的，兩頭我們都是控股單位。而且這塊資源，前景非常廣闊，為我們xx集團(tuán)的長久發(fā)展打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。
    當(dāng)然，那里工作環(huán)境比較惡劣，大多地方是荒無人煙，不要說種樹，就是長草也是很困難的。但我想告訴大家的是，記得過去有這樣一個(gè)傳說：一只老鷹的生命力一般是40年，但是到了第一個(gè)40年的晚期，爪上的殼限制了它，嘴上的喙限制了它，最后它就自己采取措施，在懸崖上，把自己碰個(gè)頭破血流，最后把嘴上的硬殼碰掉了，產(chǎn)生了新殼，然后啄掉爪上的老甲，把它的毛全部啄掉，再重新長上新毛，經(jīng)過了痛苦的犧牲之后，全部長上一茬新的，就可以再活40年。股權(quán)置換后，我們xx僅剩3%的資源，而我們?nèi)绾伟堰@3%的有效資源變成100%，今年我們就是“老鷹碰崖”，就是關(guān)鍵的一年，是痛苦的一年，也是獲得新生的一年，我們大家要有這種信心、決心，來勇敢面對我們這樣的時(shí)期和過渡期。
    現(xiàn)在，我們xx礦業(yè)探礦權(quán)拿到手了，下一步任務(wù)還是很艱巨。500噸炭漿吸附項(xiàng)目設(shè)計(jì)也接近尾聲，一些實(shí)驗(yàn)相繼結(jié)束，下一步的壓力，特別是資金方面的壓力還是很大的，但有壓力就有動(dòng)力，我們要想法設(shè)法，把這個(gè)選廠建起來。這就牽扯到了一個(gè)資金問題，建立這個(gè)選廠大約得2千萬元，這個(gè)礦山加上探礦也得-4000萬元。整體來說，這些還需要5000萬元，咱們要解決這些資金問題，要積極開動(dòng)腦筋，想辦法，這些困難我們要積極努力克服。
    第三塊：運(yùn)輸公司，上半年運(yùn)輸公司完成了26萬多噸的運(yùn)礦量，比去年同期業(yè)務(wù)量增長了68%。今年按照任務(wù)量的增加，我們及時(shí)增補(bǔ)了3臺(tái)運(yùn)礦車，一臺(tái)鏟車，一臺(tái)倒礦車，提升了我們的運(yùn)力，上半年實(shí)現(xiàn)了百日安全無事故，這是嚴(yán)格管理，科學(xué)管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)的結(jié)果，咱們在今年上半年總結(jié)會(huì)上對運(yùn)輸公司提出表揚(yáng)，下半年要在上半年的基礎(chǔ)上確保萬無一失，圓滿完成任務(wù)。
    第四塊：置業(yè)公司，咱們置業(yè)公司這塊業(yè)務(wù)，在我們集團(tuán)來說是一塊新生業(yè)務(wù)，也是比較復(fù)雜的一塊業(yè)務(wù)，我記得最初成立公司在靈寶搞這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，我就在會(huì)上講過，之所以要在靈寶搞這塊開發(fā)，主要是解決我們靈寶一些不愿來三門峽的職工的困難，同時(shí)鍛煉我們的隊(duì)伍，豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，這在發(fā)展過程中基本上與最初想法是一致的，這班人工作有干勁，能吃苦，取得了預(yù)期的成績與效果。我們所蓋的這幾棟樓，在靈寶北區(qū)形成了一道亮麗的風(fēng)景線，從外觀、質(zhì)量、效果都是非常好的，同時(shí)我們每一項(xiàng)工程都進(jìn)行了嚴(yán)格的招標(biāo)管理，使我們的質(zhì)量達(dá)到最好，成本壓到最低，取得了非常好的成績。但是也還存在著一些問題需要我們克服，一個(gè)是要合理科學(xué)安排，未雨綢繆，把任何困難都要估計(jì)在先，不能等到工作推不動(dòng)時(shí)才去想辦法，而是要考慮在先，統(tǒng)籌兼顧，能提前的盡量提前。第二點(diǎn)，所有報(bào)出去的數(shù)據(jù)要完全一致，把關(guān)要嚴(yán)。今后不管哪個(gè)公司，哪個(gè)科室，凡是交到我手上的報(bào)告、材料，誰遞交誰簽字，誰簽字誰負(fù)責(zé)，不能前面說過，后面就變，前后不一。第三點(diǎn)，存在經(jīng)驗(yàn)不足。有些問題準(zhǔn)備不充分，整天只是風(fēng)風(fēng)火火的干事，沒有靜下來把問題研究透。今后，我們在工作上要認(rèn)真細(xì)致，既要風(fēng)風(fēng)火火的干事，也要平心靜氣的坐下來，學(xué)會(huì)算細(xì)帳;第四點(diǎn)，要增強(qiáng)安全防范意識(shí)，既要學(xué)會(huì)與人和諧的相處，也要注意工作方式方法，防止被人算計(jì)、被人利用。對內(nèi)部，我們大家都是一家人，要和諧相處，團(tuán)結(jié)互助，營造一個(gè)良好的工作及生活氛圍，但是對于社會(huì)上形形色的人和事，要注意。這方面我們有過教訓(xùn)，說明咱們有一些同志，只有和諧的工作態(tài)度，但警惕性不高。工作中要做到有禮有節(jié)，不該說的話堅(jiān)決不說，這一點(diǎn)要非常清楚。
    下一步置業(yè)公司還有兩大任務(wù)，一是盡快完成靈寶工程，要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的討論，把困難預(yù)計(jì)到前面，不要遇到了、發(fā)現(xiàn)了，那就晚了;二是三門峽家屬樓爭取今年理順，要和土地局等部門進(jìn)行聯(lián)系，咱們除了要產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益之外，同時(shí)也要對同志們的個(gè)人問題，住房問題進(jìn)行考慮。另外，咱們真正在經(jīng)濟(jì)上要突破，還是在這塊土地上。第一期開發(fā)的100畝，盡管土地是咱們的，但它屬于工業(yè)用地，把它轉(zhuǎn)換成商業(yè)用地，價(jià)值在每畝300多萬左右，如果每畝我們能收回200多萬，這一百畝就可收回2億元。這兩個(gè)億如果收到集團(tuán)公司，不管xx礦業(yè)，還是昌源礦業(yè)，咱們整個(gè)集團(tuán)不用貸款，所有問題全部解決，整個(gè)盤活了集團(tuán)的資金，所以這塊要加快速度，同時(shí)要吸取靈寶建房的教訓(xùn)，要?jiǎng)幽X子認(rèn)真研究。下一步，咱們要對班子進(jìn)行調(diào)整加強(qiáng)，市委非常關(guān)心支持我們的工作，咱們今后出去和市直各部門聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作要大膽主動(dòng)、不卑不亢。第五塊：工程監(jiān)理方面，我們的監(jiān)理公司成立的比較晚，目前我們已經(jīng)完成了從無到有，下一步是從弱到強(qiáng)，從小到大。成立以來已經(jīng)陸續(xù)承擔(dān)了靈寶xx花園、盧氏新農(nóng)村扶貧搬遷項(xiàng)目、西站新農(nóng)村建設(shè)、三門峽市中心商務(wù)區(qū)龍湖西湖灣社區(qū)等項(xiàng)目的監(jiān)理工程。目前，正在接新的項(xiàng)目，我們這個(gè)隊(duì)伍已經(jīng)擠入了三門峽監(jiān)理行業(yè)，同時(shí)引起了市政府一些領(lǐng)導(dǎo)及主管部門的重視，以后市里的工程項(xiàng)目，已經(jīng)考慮安排由我們監(jiān)理，這說明大家的工作很努力，干得很好。下一步，監(jiān)理公司要繼續(xù)擴(kuò)展監(jiān)理項(xiàng)目，同時(shí)引進(jìn)人才，凡是可靠、適用的人才，要適當(dāng)引進(jìn)，另外，我們監(jiān)理項(xiàng)目要實(shí)行資金及時(shí)回籠，目前監(jiān)理公司資金涉及到100余萬，集團(tuán)公司處于低谷時(shí)期，我們資金回籠問題要及時(shí)跟上。第六塊：黃金交易，今年上半年黃金市場一直處在淡季，一直在降溫期，工作難度很大，尤其按照人們習(xí)慣上都是看升不看降，很少有人買空，所以在黃金持續(xù)下降的過程中，對咱們交易公司來說，那就是寒冷期，對人整個(gè)心態(tài)是一種逆境，在這種情況下，咱們交易公司克服了重重困難，增加了客戶，增加了新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，除去正常的支出，獲得了十幾萬元利潤，在這個(gè)寒冷時(shí)期，取得這樣的成績，是來之不易的。希望交易中心再接再厲。下半年要克服的問題是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。黃金交易的專業(yè)性是非常強(qiáng)的，所以要有措施，通過學(xué)習(xí)，普遍提高交易人員的知識(shí)。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)要形成一個(gè)具有分析能力的小組，對客戶要有指導(dǎo)性意見，有機(jī)會(huì)要組織學(xué)習(xí)，從對黃金目前形勢，下一步發(fā)展趨勢，作何分析，下個(gè)禮拜就開始輪流分班進(jìn)行宣講，如果大的趨勢不好，我們也沒有抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，那么就必然會(huì)走下坡路，這樣是不行的。要通過學(xué)習(xí)提高解決問題的能力，要有新的起色，要對黃金趨勢有準(zhǔn)確的預(yù)見，不管漲落我們都有盈利。另外，要大力宣傳，把社會(huì)的積極性調(diào)動(dòng)起來，目前在三門峽就我們xx集團(tuán)這一家黃金交易中心，咱們要把他們剩余的客戶收購過來，把社會(huì)的力量都動(dòng)員起來。
    第七塊，澠池鉀長石項(xiàng)目，這塊是近3平方公里，儲(chǔ)量大約是兩千萬噸，按照每年20萬噸開采，可以開采1，是公司的后盾，但是辦證很困難，咱們在整個(gè)過程中遇到重重阻力，在這個(gè)過程中，我們做了大量的工作，從林業(yè)局、土地局、資源環(huán)保局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等等，但是咱們克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，在上半年的辦證方面取得了重大突破。關(guān)鍵時(shí)刻，市領(lǐng)導(dǎo)也出面為我們排憂解難，甚至對個(gè)別阻撓企業(yè)發(fā)展的地方干部，采取了果斷的措施。鉀長石銷路很好，成本很低，一旦開始開采，那就沒有風(fēng)險(xiǎn)，加工后利潤更高，所以這塊爭取在下半年產(chǎn)生利潤、產(chǎn)生效益。
    第八塊：咱們有冶煉廠24%的股份，按照這個(gè)咱們要投資xx個(gè)億，但是經(jīng)過協(xié)商，咱們只付利息，從分紅中支付，短期靠這塊增加收入是不可能的，但是咱有這個(gè)資產(chǎn)。股份公司這塊還有利潤，可是分紅也要投入冶煉廠的二期工程，戴卡輪轂這塊咱有25%的股份，占四分之一，咱們專門調(diào)王華利同志去擔(dān)任副總，這塊進(jìn)展不錯(cuò)，每月xx-xx萬元利潤，全年可獲利xxx萬元，這是咱們企業(yè)整體上八個(gè)方面的成績、問題和下一步要抓的重點(diǎn)。
    另外集團(tuán)公司上半年在加強(qiáng)企業(yè)管理、物業(yè)管理、完善考核辦法、處理遺留問題，推進(jìn)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及豐富職工文化生活、計(jì)劃生育、扶貧工作等方面也做了大量的工作，取得了明顯的成效。集團(tuán)公司被三門峽市紀(jì)委評為全市黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位，咱們的《xx報(bào)》也被評為全國黃金行業(yè)“十大精品企業(yè)報(bào)”，受到了表彰。過去我在《xx集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)干部決不允許混日子》中，對咱們集團(tuán)公司黨員干部提出過一些要求，結(jié)合當(dāng)前從中央到地方都在開展的群眾路線學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，都在深入落實(shí)中央轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定。借此機(jī)會(huì)，我再重申幾點(diǎn)，希望引起同志們重視：
    一、要讓“干事創(chuàng)業(yè)者”爭先恐后。我們要按照“德才兼?zhèn)?、以德為先”的用人?biāo)準(zhǔn)和“不讓三種人”(也就是，綜合素質(zhì)高的人、干事的人、老實(shí)人)吃虧這種要求，探索創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評機(jī)制，對領(lǐng)導(dǎo)干部的德、能、勤、績、廉進(jìn)行全面考核。要為干事創(chuàng)業(yè)者提供發(fā)展平臺(tái)和空間，創(chuàng)造良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境。我們每一個(gè)工作人員，每天下班前都要對這一天的工作進(jìn)行回顧，工作完成了沒有，或者有沒有遺留問題，能不能對得起組織上給我的這一份工作，能不能對得起單位給我發(fā)的這一份工資。咱們是企業(yè)，只有我們自己努力去干，獲得利潤，才能提高我們自身的待遇，所有的待遇都是我們自己用汗水換來的，每個(gè)人都要總結(jié)一下，取得了哪些成績，完成了哪些任務(wù)，能不能對得起你的職責(zé)、你的待遇。
    二、要讓“庸碌無為者”騰位讓能。解決少數(shù)干部等著干、不想干、不會(huì)干的現(xiàn)象和不作為、亂作為的現(xiàn)象。提出“有錯(cuò)是過、無為也是過;有錯(cuò)要問責(zé)，無為也要問責(zé)”的理念，實(shí)現(xiàn)問責(zé)無盲區(qū)、無特區(qū)、無禁區(qū)，有效提高管理技能，不斷增強(qiáng)搶抓機(jī)遇的能力，培養(yǎng)搶抓機(jī)遇的意識(shí)，堅(jiān)定搶抓機(jī)遇的決心，增強(qiáng)搶抓機(jī)遇的魄力。
    三、讓“不換狀態(tài)者”無法混日子。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行，職工都會(huì)看在眼里、記在心里。我們要下力要弘揚(yáng)正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，決不能讓投機(jī)鉆營者得利。針對少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的精神狀態(tài)、工作狀態(tài)，我們要建立不換狀態(tài)就換人的機(jī)制，對不在狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)干部要通過交換崗位、降職降級、責(zé)令辭職、免職等方式實(shí)行“庸下劣汰”。
    四、要讓違法亂紀(jì)者無處藏身。在這里，告誡我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要結(jié)合當(dāng)前全市開展的“三治三促”活動(dòng)，真正做到對權(quán)力心存敬畏，認(rèn)識(shí)到有權(quán)必有責(zé)、有責(zé)必問責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違規(guī)受懲戒。管理中既要嚴(yán)查違法違紀(jì)案件，也要有效保護(hù)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，我們要加強(qiáng)廉潔自律方面的監(jiān)督，有效防止權(quán)力失控、行為失范現(xiàn)象。進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，加大源頭治腐力度，我們在今后的基建或者各種項(xiàng)目建設(shè)中，凡是能公開招標(biāo)的，全部公開招標(biāo)。確保一切都在陽光下進(jìn)行，只有這樣才能保證我們的工作健康發(fā)展，才能保證我們大家平安與進(jìn)步。
    總之，我們每一個(gè)人都要有高度的責(zé)任感和緊迫感，要認(rèn)清當(dāng)前的形勢，創(chuàng)新思維，不甘落后，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，我們整個(gè)xx集團(tuán)，能不能跨過這個(gè)坎兒、能不能擺脫困境，下半年是非常關(guān)鍵的時(shí)期，希望同志們共同努力、同心協(xié)力、同舟共濟(jì)，走出困境，使我們幾個(gè)長遠(yuǎn)項(xiàng)目都獲得成功，使我們大家的待遇都能不斷的提高，使我們住房盡快得到改善，安居樂業(yè)，希望通過我們大家共同努力，使我們工作好、生活好、待遇提高，我今天就講這么多。
    謝謝大家!
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    半年工作總結(jié)
    是對公司上半年活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評判，從理論認(rèn)識(shí)的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)下半年的工作。下面就是本站小編給大家整理的公司上半年工作總結(jié)會(huì)議講話，僅供參考。
    今天每個(gè)事業(yè)部、總公司都以ppt的形式做了半年工作總結(jié)，現(xiàn)在我作為總經(jīng)理憑自己的感覺感知感悟從如下三個(gè)方面概括下。
    一、成績
    公司十一大事業(yè)部20xx年年初定下全年績效后，同仁攻堅(jiān)克難，奮發(fā)有為，業(yè)績高開高走，各個(gè)事業(yè)部捷報(bào)頻傳，正如我們事前的發(fā)展預(yù)估：天潤保潔、pco高歌猛進(jìn)，博生物業(yè)四平八穩(wěn)，萬馳商貿(mào)迎面跟上，永健勞務(wù)人才保障，長沙南昌立穩(wěn)腳跟，空調(diào)清洗論壇雜志初具雛形。半年工作踏實(shí)、厚重，開局好，為今年績效完成和十年規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)極大鼓舞全體同仁的士氣。
    1、半年入庫、萬，(不含長沙、九江、萬，不含應(yīng)收款、萬，要減去去年未回款、萬)，一串串鮮活的數(shù)字，一分一厘的真金白銀，真的不容易啊，都是同仁用汗水拼出來的，爭回來的，服務(wù)款及時(shí)入庫，有效的緩解公司緊張的現(xiàn)金流，也為公司做其他投資提供了必要條件。
    3、公司外部客戶管理在主動(dòng)剔除了不盈利難纏的客戶同時(shí)，客戶服務(wù)的絕對數(shù)在增多，客戶層次、業(yè)態(tài)逐步高端多樣化，客戶維護(hù)方法手段多樣化多層級維護(hù)立體化，客戶的滿意度忠誠度非常高，公司、公司人在公司外部都是積極正面的，也有較好的口碑和信譽(yù)度。
    4、公司依十年戰(zhàn)略規(guī)劃，布點(diǎn)行動(dòng)啟動(dòng)，布局在完善調(diào)整，在發(fā)展。長沙事業(yè)部，德安辦事處站住了腳，南昌事業(yè)部積極謀劃著，杭州業(yè)務(wù)在積極洽談，重慶鄭州也在我們考慮的范圍之內(nèi)。
    5、公司的管理者進(jìn)步非常明顯，主要體現(xiàn)在自身的綜合素質(zhì)、職業(yè)性、知識(shí)面、大局觀，責(zé)任感、事業(yè)心、奉獻(xiàn)精神等，與同行業(yè)同級別的公司相比，比較還是不錯(cuò)，顯然高人一籌。雖然公司部門分得細(xì)，人特別多，事多且雜，各事業(yè)部求同存異，高效配合，共同進(jìn)步。
    二、不足
    成績的背后有不足，前進(jìn)中不忘危機(jī)，千里之堤，毀于蟻穴，一個(gè)小小的失誤會(huì)打破我們的飯碗，會(huì)葬送公司美好的前途。經(jīng)營企業(yè)永遠(yuǎn)要低調(diào)、謹(jǐn)慎，反省，永遠(yuǎn)保持有如履薄冰，如臨深淵的感覺。
    1、今年全年、萬，半年?duì)I業(yè)額完成不足40%，營業(yè)額增長10%，利潤則下降25.4%，可憐的一點(diǎn)點(diǎn)贏利，足以引起大家的嚴(yán)重關(guān)注，賬面上看有的事業(yè)部出現(xiàn)赤字，某個(gè)事業(yè)部要完成全年目標(biāo)還得下一番苦功夫真功夫，有的事業(yè)部根本就沒有太大的作為。
    對策——增量與節(jié)約，開源節(jié)流并舉
    2、重業(yè)務(wù)的同時(shí)有人忘記忽略抓日常管理，日常管理是強(qiáng)企之本，公司的口碑信譽(yù)度在外，多年積累起來的人脈關(guān)系，訂單應(yīng)該不存在大的問題，公司應(yīng)側(cè)重于日常管理，計(jì)劃流程的控制，要用好pdca和samrt工具?，F(xiàn)在副總忙得不可開交，經(jīng)理層級跟不上的情況，我們在多數(shù)時(shí)間實(shí)在充當(dāng)救火滅火隊(duì)員的角色。
    對策——攻守得當(dāng)，高層多注重日常管理
    3、團(tuán)隊(duì)中的傳幫帶速度慢，效果差，出人才機(jī)制上有問題，尤其在獨(dú)擋一面項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)上，項(xiàng)目治，企業(yè)興，公司的高中低層都要?jiǎng)悠饋砘钇饋恚竟芾韺蝇F(xiàn)在中間層塌陷，這非常危險(xiǎn)。
    對策——梯隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)在項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)。
    4、技術(shù)較落后，設(shè)備更新?lián)Q代太慢。緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，站在技術(shù)設(shè)備理念前沿，多與同行業(yè)交流學(xué)習(xí)，多走出去看一看，不要成井底之蛙和閉門造車。
    對策——學(xué)新技術(shù)新理念，配先進(jìn)施工設(shè)備和工具。
    5、管理有制度而沒有標(biāo)準(zhǔn)化，公司有標(biāo)準(zhǔn)，管理才會(huì)簡單和統(tǒng)一。將來我們與國際管理接軌，逐步國際化，先9000，過程控制，后14000，與客戶商無縫對接，(萬科物業(yè)在低碳環(huán)?；顒?dòng))
    對策——管理先標(biāo)準(zhǔn)化。
    6、分公司要贏利，要學(xué)會(huì)自己走路，要扭虧為盈，管理要上新臺(tái)階，學(xué)會(huì)復(fù)制公司的管理，結(jié)合實(shí)際來創(chuàng)新，規(guī)范管理也是我們與別人競爭一個(gè)方面之一。
    對策——多努力，多拼搏，苦干加巧干，苦練內(nèi)功。
    對策——保潔與消殺孿生姐妹，附帶產(chǎn)品銷售和其他業(yè)務(wù)。
    8、企業(yè)文化建設(shè)力度不大，方法不多，投入不足。大家宣傳的不多，沉淀的不多，提煉的不多，公司的未來發(fā)展必須用文化來驅(qū)動(dòng)。
    對策——用故事傳承文化。
    三、希望
    2、有信心比金錢黃金重要，關(guān)注過程，看重結(jié)果，今年各個(gè)事業(yè)部的績效目標(biāo)不要變，要變的是我們的方法和途徑，咬緊牙，挺一挺，我們會(huì)實(shí)現(xiàn)今年的發(fā)展目標(biāo)。
    4、堅(jiān)持走品牌發(fā)展之路。雖然天潤、博生還不是一線品牌，現(xiàn)在我們應(yīng)該有這個(gè)品牌意識(shí)，以一帶線，以線帶面，通過天潤、博生品牌的建立傳播，帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展。。
    5、學(xué)習(xí)，誠信，溝通，務(wù)實(shí)，保持我們的本色，萬不可丟掉。學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，誠信乃是我們立身立命的根本，溝通可以化解隔閡與不開，務(wù)實(shí)要我們不要夸夸其談，要認(rèn)真面對具體問題和工作，還實(shí)實(shí)在在解決問題。
    6、安全生產(chǎn)，建立預(yù)防機(jī)制：要時(shí)刻繃緊安全這根弦，不可大意僥幸，雖然上天已經(jīng)關(guān)照了十多年，公司沒有出現(xiàn)多的大的事故，但是不能保證上天總是照顧我們。
    今天開會(huì)后，大家就要回到工作一線了，希望大家肩負(fù)起責(zé)任，窮盡智慧，帶領(lǐng)大家，迎難而上，咬住目標(biāo)不放松，行百里半九十，不可以松懈、麻痹、動(dòng)搖，年底我們再做總結(jié)就是我們收獲時(shí)。
    同志們：
    今天，我們在這里召開半年工作總結(jié)大會(huì)，主要目的是貫徹
    落實(shí)市交通局半年工作會(huì)議精神，總結(jié)上半年工作，部署下半年任務(wù)，動(dòng)員廣大干部職工，明確目標(biāo)，把握主線，抓住重點(diǎn)，振奮精神，推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全力抓好在建工程，打好開局之年的攻堅(jiān)戰(zhàn)，為全面完成全年各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。下面，我著重講以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：
    一、上半年工作簡要回顧
    ——搶抓公路市場，綜合實(shí)力又有新提高
    上半年，在交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工緊緊圍繞20xx年確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，始終保持高強(qiáng)度、滿負(fù)荷的工作狀態(tài)，以積極的心態(tài)和飽滿的熱情，埋頭苦干，扎實(shí)推進(jìn)，史無前例地同時(shí)開工建設(shè)了丹通、彰通、西開、青臨、莊蓋5個(gè)實(shí)體路面項(xiàng)目，江西大廣、沈陽繞城、四川樂自、丹通、沈本、沈撫二號(hào)線等多項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，深入開展了?五比五創(chuàng)?、?百日大干?和爭創(chuàng)?三個(gè)一流?等專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高和改進(jìn)了干部工作作風(fēng)，增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任感，面臨許多前所未有的新情況、新問題和新挑戰(zhàn)，克服工期緊、難度大、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高和資金不到位等諸多不利因素，應(yīng)對項(xiàng)目業(yè)主的考驗(yàn)、質(zhì)量安全的考驗(yàn)、市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)和外部環(huán)境的考驗(yàn)，克服和排除精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)和消極腐敗的危險(xiǎn)，保持了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。截止到20xx年7月，承攬產(chǎn)值3.6億元，為年計(jì)劃的 27.7%;完成產(chǎn)值5.23億元，為年計(jì)劃的38.7% 。今年1月，中華全國總工會(huì)、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局授予我公司?全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)?;2月，遼寧省建筑業(yè)協(xié)會(huì)授予我公司?遼寧省建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)?;6月遼寧省市政協(xié)會(huì)授予我公司?遼寧省優(yōu)秀市政企業(yè)?;8月省建設(shè)廳授予我公司?遼寧省百佳建筑企業(yè)?榮譽(yù)稱號(hào)。
    ——推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量有所提高
    各級總部搭建平臺(tái),選好班子,打造責(zé)任團(tuán)隊(duì),實(shí)行?五個(gè)一?，即一個(gè)項(xiàng)目、一名經(jīng)理、一套班子、一份責(zé)任、一抓到底的工作機(jī)制。經(jīng)理部建立由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和作業(yè)層員工組成的標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、配套健全的標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作順利開展。
    各級總部下大力氣推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理，以工程項(xiàng)目為載體，建立和完善項(xiàng)目管理體系，項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)?四個(gè)統(tǒng)一?，即統(tǒng)一
    崗位職責(zé)
    、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一考核評比，確保項(xiàng)目工程質(zhì)量，確保項(xiàng)目合理布局，確保項(xiàng)目
    合同
    履約，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé)，個(gè)人職責(zé)清單化。
    丹通路基項(xiàng)目將上述崗位職責(zé)公示上墻，實(shí)現(xiàn)了工程施工各階段項(xiàng)目管理工作的有機(jī)銜接，整體提高了項(xiàng)目管理水平，并及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和作法;丹通路面項(xiàng)目強(qiáng)化質(zhì)量管理，能夠?qū)Υ嬖诘膯栴}舉一反三，提高了全員的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，受到業(yè)主和質(zhì)安局的好評。
    總公司通過精細(xì)化管理，在每個(gè)管理模塊內(nèi)制定相對固定統(tǒng)一的現(xiàn)場管理制度、人員配備標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場管理規(guī)范和過程控制要求，最大限度地節(jié)約管理資源，減少管理成本，推行統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝，有效避免施工過程中的質(zhì)量通病和安全死角，為建設(shè)精品工程提供保障.建立了標(biāo)準(zhǔn)的崗位責(zé)任制和目標(biāo)考核機(jī)制。
    開展有意義的項(xiàng)目精細(xì)化管理主題教育，樹立四種基本意識(shí)，即“規(guī)則意識(shí)”、?服務(wù)意識(shí)”、“系統(tǒng)意識(shí)”和“細(xì)節(jié)意識(shí)”。為建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，總公司對在崗人員組織全方位培訓(xùn)，舉辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班21個(gè)，上崗職工培訓(xùn)合格率100%。截止5月底，共建立崗位職責(zé)100多個(gè)，建立崗位
    說明書
    300 多個(gè)，權(quán)責(zé)清晰、目標(biāo)明確。建立了宣傳網(wǎng)絡(luò)體系，上半年各單位、項(xiàng)目上報(bào)信息稿件46篇。
    ——加強(qiáng)績效考核,“五比五創(chuàng)”取得新成果
    今年重點(diǎn)補(bǔ)充完善了對其他直接費(fèi)的管理制度，明確了其他直接費(fèi)的責(zé)任主體、資金使用審批等流程;對甲供材的管理也趨于規(guī)范，按規(guī)定程序和流程辦理相關(guān)結(jié)算手續(xù)，取得一定成效。
    上半年，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，總公司與基層總部?五比五創(chuàng)?考核領(lǐng)導(dǎo)小組分別對10個(gè)在建重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全面考核。對項(xiàng)目存在的問題，提出整改建議27項(xiàng)，并跟蹤問效。在考核過程中，發(fā)現(xiàn)新問題，限定時(shí)限落實(shí)責(zé)任人，及時(shí)采取措施落實(shí)解決，及時(shí)修改補(bǔ)充完善了各項(xiàng)管理制度和流程，為規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，堵住管理漏洞，提高經(jīng)濟(jì)效益收到較好效果。
    材設(shè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視?五比五創(chuàng)?工作，帶領(lǐng)考核組對山東青臨項(xiàng)目目標(biāo)成本底數(shù)不清、控制不嚴(yán)等問題，進(jìn)行了全面復(fù)查，對總公司提出的意見和建議認(rèn)真逐一落實(shí)，吃住工地一個(gè)多月，在項(xiàng)目經(jīng)理部的支持配合下，以工程科為龍頭進(jìn)行了梳理，成本失控的現(xiàn)象得到了基本解決，甲供材料記錯(cuò)帳的問題也進(jìn)行了調(diào)整。項(xiàng)目目標(biāo)成本，按職論責(zé)，落實(shí)到位，呈現(xiàn)出了人人想事、爭著干事的良好局面，該項(xiàng)目在業(yè)主組織的上半年?春季百日大干?勞動(dòng)競賽中，榮獲?先進(jìn)單位?榮譽(yù)稱號(hào);沈本項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行工期計(jì)劃，已提前完成路基和橋涵工程，獲項(xiàng)目辦通報(bào)表揚(yáng)，并獲得獎(jiǎng)金20萬元。
    一公司在人員少、項(xiàng)目多、工期緊、任務(wù)重、資金不到位等
    困難面前，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)深入到生產(chǎn)一線，靠前指揮，項(xiàng)目班子克服困難，確保工程按計(jì)劃完成;莊蓋路基項(xiàng)目在前指優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)評比中，始終名列前茅，從開工至今一直保持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)三等獎(jiǎng)的良好業(yè)績，吳晶義被評為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，王桂芝被評為優(yōu)秀項(xiàng)目總工。 二公司在嚴(yán)格履行合同審批流程方面，做的比較出色，凡應(yīng)履行審批的要件，均上報(bào)及時(shí)，并按審批結(jié)果辦理;西開路面項(xiàng)目克服了路基單位交段晚，前期投入大、干不了活，后期壓力大、工期又緊等困難，僅用兩個(gè)月的時(shí)間，面層施工已打開局面;沈陽繞城項(xiàng)目黨支部在創(chuàng)優(yōu)爭先中，被交通局評為?先進(jìn)黨組織?。
    四公司總部考核小組認(rèn)真履行職責(zé)，對項(xiàng)目考核及時(shí)，不走過場，指導(dǎo)和服務(wù)到位，受到總公司考核小組的肯定和好評。樂自項(xiàng)目建立網(wǎng)絡(luò)宣傳園地，將項(xiàng)目最新動(dòng)態(tài)以文字、圖片和視頻的方式及時(shí)上傳，使員工充分了解項(xiàng)目的最新信息，開辟了宣傳工作新的平臺(tái)，弘揚(yáng)了企業(yè)文化，起到了凝心聚力的作用，樂自項(xiàng)目黨支部被交通局評為?先進(jìn)黨組織?。
    ——強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)能力有所提高
    內(nèi)部審計(jì)是幫助企業(yè)處理危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分，審計(jì)部門的主要職責(zé)，不僅是對領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)工作，而且是要對重點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)成本控制過程的審計(jì)，為保證全面風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控體系的正常運(yùn)行，拓展了內(nèi)部審計(jì)的責(zé)權(quán)，關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至各風(fēng)險(xiǎn)管理構(gòu)成要素是否正常運(yùn)行，業(yè)務(wù)流程是否滿足風(fēng)險(xiǎn)防范的需要，各種量化管理模型是否有效實(shí)施等。通過對各風(fēng)險(xiǎn)管理構(gòu)成要素的監(jiān)督與服務(wù)，總部審計(jì)人員深入基層，幫助解決過程中存在的問題，并及時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，取得良好效果。
    ——合同管理初見規(guī)范，實(shí)行審批勢在必行
    合同是企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)取得經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和紐帶，同時(shí)也是產(chǎn)生糾紛的根源。因而，合同管理是項(xiàng)目管理的核心工作，其管理績效反映了項(xiàng)目管理的總體效果。搞好合同管理是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的最基本的要求，各個(gè)單位、項(xiàng)目從建立健全合同管理制度入手，設(shè)立了專、兼職管理人員，做到統(tǒng)一合同格式、統(tǒng)一臺(tái)帳、統(tǒng)一程序，加強(qiáng)了合同的審核工作，要求合同承辦部門按職責(zé)辦理，審查部門按職責(zé)審查，法律事務(wù)部歸口管理相結(jié)合的原則辦理合同的訂立、變更、解除和執(zhí)行。上半年法務(wù)部共審核合同225個(gè)，實(shí)現(xiàn)了從事后救濟(jì)型向事前防范和事中控制型的轉(zhuǎn)變，解決了過去對合同管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，把關(guān)不嚴(yán)，效益流失等問題，訴訟案件明顯下降。
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    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇十一
    20xx年上半年，我局（營銷部）在市委市政府和市局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門的大力支持，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持打牢基礎(chǔ)，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，通過狠抓嚴(yán)格規(guī)范，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升隊(duì)伍素質(zhì)，全面推進(jìn)煙草各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作開展情況匯報(bào)如下：
    一、上半年主要業(yè)務(wù)情況
    （一）卷煙經(jīng)營方面
    上半年，共銷售卷煙5795箱，完成市局（公司）下達(dá)年任務(wù)的41、39%，比去年同期669箱減少814箱，降幅12、32%。累計(jì)銷售額8478、85萬元，比去年同期8998、2萬元減少了519、17萬元，降幅5、77%。繳納稅金196、68萬元，與去年同期下降5、63%。
    （二）專賣管理方面
    20xx年上半年，我局共查處煙草違法案件12起。查獲卷煙12、27件（其中假冒卷煙。12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4、394件、玉煙標(biāo)識(shí)卷煙9、76件），非法煙絲3421公斤，查獲違法運(yùn)輸車輛3臺(tái)，查處違法煙草制品總值38、22萬元。
    二、上半年工作回顧
    （一）認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府部署的相關(guān)工作。
    1、認(rèn)真配合推進(jìn)我市項(xiàng)目建設(shè)工作。根據(jù)20xx年市項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃要求，2月份，市國土資源局根據(jù)市人民政府的批復(fù)，征收廣西區(qū)煙草公司市公司位于市城區(qū)城南一路二里16號(hào)（荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內(nèi)）的334、33平方米國有土地使用權(quán)。在此項(xiàng)工作中，我局（營銷部）配合城投公司、市土地儲(chǔ)備中心，積極向市局（公司）報(bào)告，按程序辦理有關(guān)手續(xù)，這工作已到收尾階段，有力推進(jìn)了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。
    2、積極組織員工開展市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)。一是支持植樹綠化活動(dòng)。今年我們按照市委市政府有關(guān)文件精神要求，發(fā)動(dòng)全體員工按規(guī)定收繳資金144元，支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積極配合市委市政府實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程，營造和諧人居環(huán)境。我們派人負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)的清潔工作，切實(shí)負(fù)起城鄉(xiāng)清潔工程相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創(chuàng)建園林式單位（園林小區(qū)）》責(zé)任書以來，我們也作出了庭院綠化工作的設(shè)想，主要是向市局（公司）匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持，增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化。
    3、密切關(guān)注民生，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。一方面是積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，一是重新選派社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員駐清灣鎮(zhèn)白米村，了解新農(nóng)村建設(shè)的需要，服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神，今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災(zāi)，共收到員工自愿捐款173元，以盡微薄之力幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，促進(jìn)社會(huì)大家庭和諧發(fā)展。
    （二）真抓實(shí)干，重點(diǎn)做好卷煙營銷、專賣管理、內(nèi)部管理三項(xiàng)工作。
    卷煙營銷方面：突出嚴(yán)格規(guī)范，更加注重強(qiáng)化重打基礎(chǔ)工作，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作，打牢市場基礎(chǔ)，鞏固工作基礎(chǔ)。
    1、嚴(yán)格規(guī)范流程，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經(jīng)營中，我們緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標(biāo)要求，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)卷煙營銷工作。一方面，規(guī)范營銷人員日常行為工作流程，嚴(yán)格按照流程開展工作，逐步實(shí)現(xiàn)營銷工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。今年來我們針對卷煙工作，共梳理了16個(gè)客戶經(jīng)理工作流程，并利用業(yè)績督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴(yán)格實(shí)施，促進(jìn)客戶經(jīng)理對卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面，規(guī)范貨源分配管理。今年以來，我們充分利用信息科技化管理，全面實(shí)現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動(dòng)分配，進(jìn)一步規(guī)范卷煙供銷鏈條，提高經(jīng)營戶的滿意度和忠誠度。
    2、深耕農(nóng)村市場，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋。在去年空白村開展工作的基礎(chǔ)上，4-5月份開展農(nóng)村店的調(diào)查，對符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶，我們動(dòng)員他們辦理卷煙零售許可證，提高農(nóng)村零售戶的覆蓋面，進(jìn)一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，注重品牌培育。今年年初，我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，即“532”戰(zhàn)略。“532”戰(zhàn)略是指爭取用五年或更長一段的時(shí)間，著力培育2個(gè)年產(chǎn)量5萬箱、3個(gè)3萬箱、5個(gè)2萬箱重點(diǎn)骨干品牌。這個(gè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，意味著我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不能再單純的依靠滿足本地市場消費(fèi)者卷煙消費(fèi)偏好來提升卷煙銷量了，而是要把市場資源向全國性重點(diǎn)骨干品牌品牌傾斜，對各品類卷煙進(jìn)行疏理和規(guī)劃，建立適合卷煙品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的品類體系。因此，今年來我們通過出臺(tái)品牌培育方案、加強(qiáng)客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前，我們重點(diǎn)培育的硬盒紅塔山（經(jīng)典15）、軟盒雙喜（廣州）和軟盒真龍（嬌子）在市場上的知曉度、美譽(yù)度都有了一定的提高。
    專賣管理方面：
    1、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，深入開展清理整頓卷煙市場專項(xiàng)行動(dòng)。今年來，在以周濤副書記、副市長為組長的市打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門的大力幫助下，我局繼續(xù)深入開展卷煙打假、打私、取締無證照卷煙經(jīng)營戶專項(xiàng)突擊行動(dòng)。截止6月份，我們在全市范圍內(nèi)共開展了11次大型專項(xiàng)行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員6多人次，查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起，查獲違法卷煙8、77件，案值6、5萬元，營造了強(qiáng)大的執(zhí)法聲勢，有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。
    2、加強(qiáng)同毗鄰廣東的合作，共謀維護(hù)卷煙市場秩序的良計(jì)。一月份，我局到化州、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，并分別確立了《煙草專賣聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制》。通過召開專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度，有利于維護(hù)和穩(wěn)定雙方煙草市場經(jīng)營秩序。
    3、全面啟動(dòng)煙絲市場清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量，我局在五月份結(jié)合轄區(qū)市場實(shí)際情況，制定了煙絲市場清理整頓行動(dòng)方案，組成清理整頓執(zhí)法組，集中力量，通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強(qiáng)對煙絲市場的深入管理。通過煙絲市場清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。
    4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規(guī)，提高人民法律意識(shí)，改善執(zhí)法環(huán)境作為己任，特別是今年“3、15”期間，我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場聯(lián)合舉辦了3、15消費(fèi)者權(quán)益日專題晚會(huì)。晚會(huì)上我們通過搶答題形式對煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳。另外，我局還采取懸掛橫幅、開展“3·15”現(xiàn)場宣傳活動(dòng)、集中銷毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)。累計(jì)懸掛標(biāo)示各類煙草標(biāo)語橫幅1條、發(fā)放宣傳單3余份，現(xiàn)場接待前來咨詢法律法規(guī)、真假煙識(shí)別的群眾及消費(fèi)者多達(dá)4余人、銷毀假冒偽劣、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤，案值達(dá)22萬余元，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者的法律意識(shí)。
    5、嚴(yán)格規(guī)范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求，派人進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。二是舉行《市煙草制品布局規(guī)劃（修改）》聽證會(huì)議。會(huì)議邀請社會(huì)各界人士共同參與，就《市煙草制品布局規(guī)劃（修改）》進(jìn)行了聽證論證，有利于進(jìn)一步優(yōu)化卷煙市場零售店合理布局性和規(guī)范煙草專賣零售許可證管理，新的《市煙草制品布局規(guī)劃》已在6月4日公布并實(shí)施。截止6月底，今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請235個(gè)，其中對符合條件的169個(gè)申請核發(fā)了許可證，至今全市共有卷煙零售戶2996戶。
    內(nèi)部管理方面：重點(diǎn)抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和安全管理工作。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：一是結(jié)合煙草發(fā)展的新形勢，我局（營銷部）認(rèn)真開展了“規(guī)范經(jīng)營是我們的生命線大學(xué)習(xí)大討論”與“機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工“重基礎(chǔ)、重規(guī)范、重管理”的思想意識(shí)，筑牢嚴(yán)格規(guī)范的思想防線，把“加快發(fā)展”建立在更加規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上。根據(jù)廣西煙草開展開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)的要求，出臺(tái)了《市煙草專賣局（營銷部）關(guān)于開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年
    活動(dòng)方案
    》，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，拓開思路，努力推進(jìn)煙草的發(fā)展。二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《明示與承諾制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及韓峰事件，時(shí)刻做到警鐘長鳴、廉潔自律。規(guī)范公務(wù)用車管理，杜絕公車私用，提高公車使用效率。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)離開轄區(qū)報(bào)告制度等，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，營造凝心聚力干工作的良好氛圍。
    安全管理方面，我們加強(qiáng)了制度建設(shè)，于年初出臺(tái)了《市煙草專賣局（營銷部）突發(fā)公共事件
    應(yīng)急預(yù)案
    》，并號(hào)召全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。六月份開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過掛橫幅，兄弟縣局交叉檢查等形勢，強(qiáng)化全體安全意識(shí)，深化企業(yè)安全文化建設(shè)。并針對今年來我國部分地區(qū)出現(xiàn)干旱、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等嚴(yán)重情況，本著對員工、對人民負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)了監(jiān)測預(yù)報(bào)，及時(shí)向部門員工發(fā)布預(yù)警信息，并制定了《營銷部防汛抗災(zāi)情況記錄表》，及時(shí)跟蹤各個(gè)部門、每位員工的安全情況，確保了上半年以來，我局（營銷部）無安全事故發(fā)生。
    三、存在問題與困難
    1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受場地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運(yùn)輸?shù)轿揖謧}庫保管，送煙車輛的出入及暫扣違法運(yùn)輸車輛的保管，導(dǎo)致我局可用于綠化的實(shí)際空間比較少，要達(dá)到3%的庭院綠化標(biāo)準(zhǔn)有一定困難。
    2、卷煙總量銷售不樂觀，上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有：一是今年以來，我們更加注重基礎(chǔ)建設(shè)，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，廣西煙草為了完成自治區(qū)政府的要求再通過三年時(shí)間將年煙草稅利達(dá)到15億元的目標(biāo)，現(xiàn)在把更多的市場資源集中在真龍、雙喜品牌卷煙的培育上，目前的營銷工作處于轉(zhuǎn)型階段。二是受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，中南部抽煙絲的習(xí)慣轉(zhuǎn)變需要一定的時(shí)間，同時(shí)我們對煙絲市場的管理還要加強(qiáng)，整個(gè)市卷煙銷量的提升也是要有一個(gè)過程。三是盡管我們上半年卷煙銷售額同比減少只有5、8%，市公司上半年卷煙購進(jìn)量大，庫存大，增值稅同比少，致使我們繳納的稅金大幅度減少，同比下降5、63%。
    3、本轄區(qū)市場監(jiān)管的形勢仍然嚴(yán)峻。尤其是煙絲市場的監(jiān)管，因?yàn)闊熃z的需求量較大，非法煙絲擺賣比較突出，屢禁不止，影響了中低卷煙的消費(fèi)量。而我們卷煙總銷量偏低，就主要是中低檔煙的銷量占的比例低。
    四、下半年工作思路
    （一）想方設(shè)法推進(jìn)庭院綠化工作。我們向市局（公司）匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭取資金的支持，增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化，為綠化家鄉(xiāng)造福后代，建設(shè)園林式城市盡力。
    （二）籌劃在征地建設(shè)物流中轉(zhuǎn)站。經(jīng)過上半年的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)存在“大部分基層所、隊(duì)執(zhí)法人員偏少，專賣力量分散，不利于專賣工作的開展”。同時(shí)根據(jù)市煙草專賣局（公司）的指導(dǎo)意見，我們計(jì)劃下半年調(diào)整內(nèi)部專賣機(jī)構(gòu)，并提出在征地用于綜合辦公的建設(shè)，以便更好服務(wù)和管理中南部煙草市場，解決煙草發(fā)展的瓶頸問題。6月份，的綜合辦公用地預(yù)算已得到區(qū)局（公司）的批復(fù)。希望今年下半年在市委市政府等有關(guān)部門的大力支持下，可以推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展。
    （三）鞏固和提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營銷工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作，全面推進(jìn)，總體提升。把增量的重點(diǎn)從城網(wǎng)轉(zhuǎn)變到農(nóng)網(wǎng)，以農(nóng)村市場為卷煙銷量增長著力點(diǎn)，突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，全面提升水平。二是繼續(xù)加強(qiáng)工商協(xié)同營銷，整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點(diǎn)是在與工商協(xié)同營銷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重點(diǎn)培育品牌的宣傳攻勢，鞏固穩(wěn)定順銷品牌的市場份額，整合滯銷品牌，營造市場良好的品牌架構(gòu)。三是繼續(xù)開展市場調(diào)研，開拓市場潛在資源。重點(diǎn)是加強(qiáng)農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場的調(diào)研，分析市場的真實(shí)需求，找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因，及時(shí)制定新的營銷策略，開拓創(chuàng)新，有效開發(fā)潛在的市場資源，快速提升卷煙銷售量，扭轉(zhuǎn)卷煙銷售同比下降的現(xiàn)狀，力爭今年銷售額同比下降不大，下半年繳納稅金有較大的增長。
    （四）向市委市政府領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作，加強(qiáng)與公安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我市較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，繼續(xù)深入開展卷煙清理整頓專項(xiàng)活動(dòng)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用，嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng)，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營造良好的市場環(huán)境。
    （五）繼續(xù)加強(qiáng)專賣部門對市場監(jiān)管的控制力度。一是突出實(shí)際，轉(zhuǎn)變煙絲市場管理方式，繼續(xù)開展煙絲清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)。三是突出重點(diǎn)，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與公安等部門的協(xié)作，加大對網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處。三是聯(lián)合機(jī)制，加強(qiáng)和廣東相關(guān)部門的溝通與合作，改善邊界的煙草市場管理。
    （六）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平。圍繞“班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營”九個(gè)方面抓各個(gè)工作的落實(shí)，爭取企業(yè)全面管理得到新的提升。另外，繼續(xù)高度重視安全生產(chǎn)建設(shè)，促進(jìn)煙草安全、和諧發(fā)展。
    我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大，但是我們相信在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，煙草能緊緊圍繞市局（公司）的工作思路，正視煙草面臨的困難和問題，迎難而上，努力構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草，為建設(shè)富裕文明和諧新做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    20xx上半年以來，煙草局（營銷部）綜合辦公室積極組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神和20xx“全國兩會(huì)”精神，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在人秘勞資、財(cái)務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手，為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項(xiàng)服務(wù)。主要做了以下幾方面工作：
    一、上半年主要工作情況
    （一）穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革
    按照市局（有限公司）《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟，穩(wěn)步推進(jìn)四定工作，進(jìn)一步明確了各
    崗位職責(zé)
    ，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)，完善了各項(xiàng)用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
    （二）公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升
    對辦公室各項(xiàng)工作重新分工，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
    （三）企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化
    在日常報(bào)賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度、大項(xiàng)開支委員會(huì)審議制度，尤其對車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額，大大壓縮了辦公費(fèi)用。對食堂嚴(yán)格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。
    （四）考核管理水平進(jìn)一步提升
    根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情。
    （五）安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)
    繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進(jìn)行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，對辦公樓外墻進(jìn)行翻修，備足備齊滅火器材，并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理，千方百計(jì)滿足老干部的需求，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
    （六）深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
    制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案，組織召開學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)教材，組織全體黨員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)和分析評議會(huì)，初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
    （七）信息宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破
    20xx年上半年，信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前列。上半年工作取得的成績，是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果，是分管科室同志們共同努力的結(jié)果，也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績的同時(shí)，也應(yīng)該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí)，我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，在隊(duì)伍建設(shè)上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署，扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
    二、下半年的工作打算
    下半年，我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“行政提速”為手段，以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為，努力做好各項(xiàng)行政工作，為局（部）中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。
    （一）加強(qiáng)企業(yè)管理，建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體
    在大項(xiàng)開支、基建工程、物資采購等各方面加強(qiáng)管理，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號(hào)召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強(qiáng)車輛用油管理，嚴(yán)格實(shí)行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎(jiǎng)金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費(fèi)的，輕者進(jìn)行教育、通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
    （二）加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)，不斷提升干部職工的工作能力
    以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，計(jì)劃聯(lián)合法制科，加強(qiáng)對干部職工的教育培訓(xùn)，針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容，制定嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，開展豐富多樣的主題活動(dòng)，對干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時(shí)，鼓勵(lì)干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn)，并為他們提供便利條件。組織開展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項(xiàng)檢查等各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機(jī)提升企業(yè)文化氛圍。
    （三）不斷完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度
    深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，改變考核機(jī)制，把各項(xiàng)考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人，真正實(shí)現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化，使考核工作上再上新臺(tái)階。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機(jī)，重新梳理、細(xì)化各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    ，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
    （四）全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定
    深化服務(wù)理念，及時(shí)迅速地做好人秘勞資等各項(xiàng)工作。當(dāng)下，做好勞動(dòng)用工分配制度改革，做到平穩(wěn)過渡，人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作，根據(jù)市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作，全面清點(diǎn)排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險(xiǎn)因素，不斷增強(qiáng)安全管理水平，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
    總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平，為實(shí)現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
    今年以來，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市行業(yè)以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“上水平、保增長、促發(fā)展”的主要目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹省局、市局（公司）工作會(huì)議精神，在抓市場、抓產(chǎn)品、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊(duì)伍上下功夫，在全面打牢市場基礎(chǔ)和夯實(shí)工作基礎(chǔ)上作文章，卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、效益較快增長，卷煙打假破網(wǎng)工作深入開展、取得實(shí)效，用工分配制度改革工作順利推進(jìn)、全面完成，現(xiàn)代物流建設(shè)加快進(jìn)度、保證質(zhì)量，較好地完成了既定的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了煙草行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。
    一、今年上半年主要工作情況
    今年以來，我市煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行繼續(xù)保持良好態(tài)勢，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長。1-6月份，全市行業(yè)共購進(jìn)卷煙539319萬支，同比提高8、88%；銷售卷煙545740萬支，完成年計(jì)劃的55、13%，同比提高9、52%；一、二、三類煙銷售173908萬支，占總銷量的31、87%；百牌號(hào)卷煙累計(jì)銷售538665萬支，同比提高9、30%；低檔煙累計(jì)銷售236267萬支，完成年銷售計(jì)劃的52、48%；實(shí)現(xiàn)利稅20548萬元，同比提高23、89%，主要經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢良好。為確保今年經(jīng)營管理目標(biāo)完成，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
    （一）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量持續(xù)提高
    今年以來，我們認(rèn)真分析當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)走勢和市場變化趨勢，以滿足市場需求、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，不斷加大宏觀調(diào)控和計(jì)劃調(diào)控力度，有效防范和化解了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的不穩(wěn)定因素，使全市行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
    一是全面加強(qiáng)營銷管理調(diào)控。面對錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，宏觀調(diào)控的有效性、及時(shí)性、針對性至關(guān)重要。工作中，我們建立健全營銷調(diào)控機(jī)制，采取經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)、情況通報(bào)、個(gè)別調(diào)度等有效調(diào)控措施，及時(shí)對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤分析和指導(dǎo)調(diào)度，切實(shí)解決好營銷工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，防止經(jīng)營出現(xiàn)大起大落。按照省局（公司）銷售工作會(huì)議精神，我們深入分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢給行業(yè)帶來的影響，對09年春節(jié)前后及09年第一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作進(jìn)行了認(rèn)真部署安排，加強(qiáng)了對卷煙調(diào)入、投放和一、二類煙存銷比調(diào)控力度，實(shí)現(xiàn)了首月、首季開門紅。
    二是切實(shí)做好需求預(yù)測和貨源組織工作。進(jìn)一步加大市場調(diào)研力度，密切關(guān)注本地市場動(dòng)態(tài)和消費(fèi)走勢，尤其加大對社會(huì)庫存的監(jiān)控力度，不斷提高對市場形勢的預(yù)見力和判斷力，進(jìn)一步完善信息采集體系和拓寬信息采集渠道，切實(shí)將零售層面的銷售價(jià)格、存銷比、斷貨率等信息作為需求預(yù)測重要參考，努力提高預(yù)測結(jié)果科學(xué)性和預(yù)測整體準(zhǔn)確率，為按訂單組織貨源提供真實(shí)參考數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，我們積極與工業(yè)企業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)系，并按照國家局有關(guān)存銷比考核的工作要求，在貨源組織上，突出向大企業(yè)、大品牌靠攏，積極組織適銷對路和貢獻(xiàn)度較高的貨源保證市場供應(yīng)。在貨源投放上，按照稍緊平衡的原則，正確處理總量、存銷比、庫存和結(jié)構(gòu)關(guān)系，科學(xué)控制投放節(jié)奏，達(dá)到預(yù)測量、投放量、實(shí)際銷量的基本一致，避免零售庫存的積壓，保證市場的價(jià)格穩(wěn)定、秩序規(guī)范。
    三是不斷調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)。按照國家局“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”的總體要求，我們把培育全國重點(diǎn)骨干品牌、調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)作為營銷工作的重中之重。制定出臺(tái)了《20xx-20xx年卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略》和《20xx年品牌培育實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善品牌引入退出機(jī)制，壓縮牌號(hào)、精簡規(guī)格，促進(jìn)重點(diǎn)骨干品牌規(guī)模不斷擴(kuò)大，使重點(diǎn)骨干品牌在市場競爭中保持強(qiáng)勢態(tài)勢，居于主導(dǎo)地位。全面加強(qiáng)工商協(xié)同培育品牌能力，積極推進(jìn)營銷內(nèi)容和營銷手段創(chuàng)新，切實(shí)做好品牌培育的有機(jī)對接，不斷提高品牌培育的針對性。積極做好市場引導(dǎo)消費(fèi)工作，切實(shí)發(fā)揮客戶經(jīng)理在品牌培育促銷、貨源分配、需求預(yù)測方面的作用，積極做好品牌宣傳和消費(fèi)引導(dǎo)工作，并落實(shí)行之有效的考核辦法，落實(shí)責(zé)任，量化指標(biāo)，努力提高重點(diǎn)骨干品牌的市場覆蓋率。充分挖掘和利用零售終端資源，注重發(fā)揮重點(diǎn)聯(lián)系客戶在營銷政策宣傳、信息反饋、品牌促銷、消費(fèi)引導(dǎo)等方面的影響和帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)骨干品牌擴(kuò)銷、上量、增效。
    四是制定和完善了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核措施。為確保全面完成省局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營管理考核指標(biāo)，市局（公司）制定了《xx市煙草系統(tǒng)20xx年經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)考核辦法》，將經(jīng)營運(yùn)行業(yè)績、重點(diǎn)工作開展和規(guī)范經(jīng)營等工作層層分解，進(jìn)一步明確了各單位目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，制定了《xx市煙草系統(tǒng)20xx年縣級局（營銷部）月工資發(fā)放辦法》，對一季度工作實(shí)行季度考核，確保實(shí)現(xiàn)了首月、首季開門紅。為保證全年經(jīng)濟(jì)的高開穩(wěn)走，從四月份開始實(shí)施月度考核，將經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作積極性，確保上水平、保增長、促發(fā)展目標(biāo)圓滿完成。
    五是全面提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)質(zhì)量。首先快速推進(jìn)卷煙物流建設(shè)。按照全省行業(yè)物流項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場會(huì)的精神，加大對物流項(xiàng)目建設(shè)的調(diào)度力度，建立了每周調(diào)度的例會(huì)制度，每周一召開由相關(guān)科室人員參加的物流建設(shè)調(diào)度會(huì)，針對工期、資金撥付、設(shè)備安裝等具體問題進(jìn)行調(diào)度、協(xié)調(diào)，確保物流項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。目前，物流項(xiàng)目建設(shè)基建工程已基本竣工完成，現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段。同時(shí)，積極做好新物流體系運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，經(jīng)過充分調(diào)研論證，完成了卷煙配送線路優(yōu)化整合的前期準(zhǔn)備工作。并按照精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的要求，進(jìn)一步規(guī)范完善了新物流運(yùn)行的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、操作流程、崗位職責(zé)、管理制度、績效考核等。認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)秦皇島在安裝、調(diào)試、運(yùn)行過程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)大物流運(yùn)行。其次規(guī)范經(jīng)營運(yùn)作，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。充分利用年初啟用的crfm管理系統(tǒng)，按照“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營、專業(yè)化分工、信息化管理”的質(zhì)量要求，不斷規(guī)范訂單供貨工作流程。截止目前我市持證零售戶入網(wǎng)率達(dá)到100%；電話訪銷率達(dá)到100%；訪銷成功率達(dá)到95、06%。第三完善合理定量，增強(qiáng)市場調(diào)控能力。按照省局《關(guān)于調(diào)整科學(xué)定量歸檔規(guī)則、審批管理等事項(xiàng)的通知》要求，及時(shí)制定下發(fā)了《xx市煙草公司科學(xué)定量管理辦法》，調(diào)整了科學(xué)定量和客戶類別的劃分，提升了我市卷煙貨源供應(yīng)的規(guī)范性、科學(xué)性、合理性。第四積極做好電子結(jié)算工作。為進(jìn)一步拓寬農(nóng)村電子結(jié)算發(fā)展渠道，確定同xx市郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)行合作，制定了推廣實(shí)施方案，明確了目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和推廣實(shí)施步驟，今年前6個(gè)月全市行業(yè)共發(fā)展電子結(jié)算戶737戶。第五進(jìn)一步完善客戶服務(wù)投訴機(jī)制。切實(shí)發(fā)揮省、市局投訴中心聯(lián)動(dòng)作用，做到了投訴受理誠懇，咨詢解答耐心，信息記錄完整，處理反饋及時(shí)。上半年，市局投訴中心共接聽電話3869個(gè)，其中咨詢電話3847個(gè)，占接聽電話數(shù)的99、43%，投訴22起，其中省局投訴中心批轉(zhuǎn)投訴8例，全部按要求處理，處理滿意度達(dá)到100%。
    （二）專賣管理工作切實(shí)加強(qiáng)
    今年以來，我們始終把“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為專賣管理工作的重點(diǎn)來抓，切實(shí)加大打假破網(wǎng)力度，強(qiáng)化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，在提高市場控制力上取得了新突破。1-6月，全市共查獲各種案件270起，其中假煙案件46起，符合國家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件2起，出動(dòng)打假3000余人次，端掉各種窩點(diǎn)26個(gè)，查獲非法卷煙290、97件，其中假煙100件，真煙190、97件，刑拘3人，判刑1人，有力地打擊了涉煙違法行為。
    一是加大打假破網(wǎng)力度。首先，繼續(xù)保持打擊制售假網(wǎng)高壓態(tài)勢。制定了《20xx年打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件獎(jiǎng)懲規(guī)定》（討論稿），并加大案件統(tǒng)一調(diào)度力度，積極借助公安、通信、技監(jiān)、電力、高速等部門力量，切實(shí)形成“打網(wǎng)”合力，加大從源頭上有效遏制和打擊假冒卷煙分銷運(yùn)輸力度。同時(shí)，充分發(fā)揮“華北五省市”和八省市“兩端一線”打假聯(lián)合機(jī)制的作用，加強(qiáng)與兄弟省市之間的溝通和協(xié)調(diào)，積極探索案件共享、線索移交、案件查力、聯(lián)合打擊等方面的新辦法、新舉措，取得了突出成效。20xx年2月20日，經(jīng)市局和開封市局共同商定，鑒于我市“4、15”案、河南開封1、18案兩案具有交叉情節(jié)，決定并案偵查，成立冀豫“2、20”聯(lián)合專案組，大大加強(qiáng)了案件偵查力度，加快了案件偵破速度。該案案值約400萬元，現(xiàn)已批捕4人，判刑1人，達(dá)到了國家局網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn)，為下步打假破網(wǎng)工作的深入開展積累了工作經(jīng)驗(yàn)。其次，根據(jù)“守土有則，寸土必爭”的原則，加大市場日常監(jiān)管力度。制定了《20xx年市場凈化率考核辦法》和《市場監(jiān)管考核制度》，繼續(xù)整合利用現(xiàn)有的專賣力量，采取分組聯(lián)合、集中稽查的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)對市場監(jiān)管力度，重點(diǎn)對全市貨運(yùn)站、貨物中轉(zhuǎn)站、物流配貨站等場所和從事非法經(jīng)營卷煙的“名煙名酒店”進(jìn)行了摸排和整治。加強(qiáng)許可證管理，3月底前全部完成19838戶零售戶的零售許可證換發(fā)工作，并按照“誰發(fā)證、誰監(jiān)管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)加強(qiáng)許可證的后續(xù)管理和行政許可檔案管理。同時(shí)制定了《查處取締無證經(jīng)營工作實(shí)施方案》，積極開展清理無證戶行動(dòng)。第三，繼續(xù)在全市推進(jìn)“12313”煙草專賣品市場監(jiān)管舉報(bào)電話的普及和使用，切實(shí)發(fā)揮“12313”舉報(bào)電話的信息采集作用，同時(shí)完善并落實(shí)對舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)措施，限度的調(diào)動(dòng)群眾監(jiān)督舉報(bào)積極性。大力營造打擊制售假煙的氛圍，利用“3、15”消費(fèi)者權(quán)益日，發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)等宣傳資料3000余份。
    二是深化專賣內(nèi)管工作。加強(qiáng)內(nèi)管長效機(jī)制建設(shè)，完善了《xx市煙草專賣局內(nèi)部專賣監(jiān)管工作規(guī)范》，建立健全了同級監(jiān)管、教育培訓(xùn)、案件查處和責(zé)任追究等內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度，進(jìn)一步規(guī)范了監(jiān)管程序，細(xì)化了監(jiān)管措施，優(yōu)化了監(jiān)管流程。切實(shí)加大對卷煙經(jīng)營環(huán)節(jié)日常監(jiān)督檢查力度，建立了專銷聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)現(xiàn)了專賣和營銷有機(jī)互動(dòng)和對接，并充分利用信息監(jiān)管模塊對卷煙經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)管，杜絕各類不規(guī)范問題發(fā)生。同時(shí)，認(rèn)真開展了對08年全年和今年以來經(jīng)營工作的自查和檢查，對存在的客戶信息不一致、送貨小票代簽等問題進(jìn)行了及時(shí)徹底的整改。
    三是加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。不斷加大對專賣人員教育培訓(xùn)力度，先后組織開展了零售許可證換證操作培訓(xùn)班和專賣證件管理系統(tǒng)升級培訓(xùn)班。同時(shí)，以“四定”工作為契機(jī)，進(jìn)一步明確了專賣人員崗位職責(zé)，細(xì)化了考核措施，增強(qiáng)了專賣管理人員大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)縣級局建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化縣級局的基層執(zhí)法主體地位，完善了組織機(jī)構(gòu)，明確了職能定位，使縣級局職能作用得到充分發(fā)揮。
    （三）企業(yè)管理水平不斷提升
    今年以來，我們以強(qiáng)化財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理和審計(jì)監(jiān)督為重點(diǎn)，提高全員安全意識(shí)，加大創(chuàng)新工作力度，提升企業(yè)管理水平，夯實(shí)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的基礎(chǔ)。
    一是不斷提高財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理水平。首先，認(rèn)真開展內(nèi)部管理監(jiān)督工作，制定下發(fā)了《20xx年整頓和規(guī)范工作要點(diǎn)》，積極開展“三項(xiàng)檢查”回頭看工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)督長效機(jī)制建設(shè)；對行業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行了全面清理，形成了依法制定、全面覆蓋、嚴(yán)格約束、實(shí)施順暢的制度體系。其次，抓好全面預(yù)算管理，提高預(yù)算編制工作質(zhì)量，增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行剛性，采取了預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行與資金撥付捆綁管理、日常預(yù)算調(diào)整摸底登記、預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行跟蹤問效等方法，確保了預(yù)算管理工作的科學(xué)性、嚴(yán)肅性。第三，進(jìn)一步明確了現(xiàn)金使用范圍，啟用了縣局（營銷部）備用金管理系統(tǒng)，規(guī)范了網(wǎng)上資金撥付流程，并將會(huì)計(jì)核算“回頭看”拓展為財(cái)務(wù)管理“回頭看”，提高財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí)，認(rèn)真開展了“小金庫”專項(xiàng)自查檢查工作，同各單位、部門負(fù)責(zé)人簽訂了“小金庫”專項(xiàng)治理承諾書。第四，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能，本著“有離必審”的原則，完成了對寧晉、南和縣局（營銷部）原負(fù)責(zé)人的離任審計(jì)工作；進(jìn)一步加大了對物流建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)監(jiān)督力度，認(rèn)真開展了對大宗物資采購及廣告促銷活動(dòng)的專項(xiàng)檢查工作。第五，在資產(chǎn)管理方面，較好地完成了資產(chǎn)清查、購進(jìn)、調(diào)配和處置工作，上半年結(jié)合工作實(shí)際，共對38臺(tái)計(jì)算機(jī)、6臺(tái)電視機(jī)、20件辦公桌椅進(jìn)行了有效、合理的調(diào)配，既滿足了各單位工作需要，又提高了資產(chǎn)使用效率；同時(shí)，積極謹(jǐn)慎的做好資產(chǎn)確權(quán)、處置工作，完成了對南宮、臨城土地及房產(chǎn)的確權(quán)及對5處房產(chǎn)、3處土地的處置審批、評估、公開拍賣工作。第六，努力降低費(fèi)用及能耗，切實(shí)提高管理效能。今年以來，我市行業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭樹立過緊日子的思想，把降低費(fèi)用及能耗作為“上水平、保增長、促發(fā)展”的重要舉措，大力開展節(jié)能減排活動(dòng)，努力形成勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣。
    二是強(qiáng)化行業(yè)安全管理工作。今年以來，進(jìn)一步健全完善了安全管理制度和突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，明確了各級安全工作責(zé)任主體，重點(diǎn)抓好安全責(zé)任制的落實(shí)，與各縣局（營銷部）和機(jī)關(guān)重點(diǎn)部門簽訂《安全管理責(zé)任書》19份、《特殊崗位安全目標(biāo)責(zé)任書》312份，做到了職責(zé)明確、責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰明確，達(dá)到了齊抓共管的目的。進(jìn)一步加大安全檢查工作力度，積極做好重點(diǎn)部位的安全防范工作，開展了貨款現(xiàn)金管理、倉庫防火防盜管理等專項(xiàng)檢查活動(dòng)；嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“二證一章”、“三交一封”、出車前檢查等制度，并組織駕駛員進(jìn)行了交通安全知識(shí)培訓(xùn)；抓好值班制度和夜查執(zhí)勤制度的落實(shí)。加強(qiáng)了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更新了部分安防設(shè)備，重點(diǎn)做好了卷煙配送中心建設(shè)項(xiàng)目的安全管理和安全設(shè)施建設(shè)工作。同時(shí)，大力開展安全知識(shí)教育培訓(xùn)工作，上半年共安排各單位開展安全教育6次，受教育人員達(dá)2597人次；積極開展了安全文化建設(shè)工作，制定了《安全文化實(shí)施方案》和《安全文化實(shí)施細(xì)則》，并在隆堯、內(nèi)邱設(shè)立了安全文化建設(shè)試點(diǎn)，逐步建立和弘揚(yáng)企業(yè)安全文化，全面提高全員安全責(zé)任意識(shí)。
    三是全面完成用工分配制度改革工作。上半年來，我們結(jié)合本地實(shí)際，統(tǒng)籌謀劃，穩(wěn)妥推進(jìn)，圓滿完成了行業(yè)用工分配制度改革工作。首先，高度重視，充分準(zhǔn)備。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國家局204號(hào)文件精神和省局實(shí)施意見，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，在內(nèi)部網(wǎng)站開辟專欄宣傳用工分配制度改革的重要性、必要性和緊迫性。其次，健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。成立了用工分配制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從企管、專賣、人勞、政工等科室抽調(diào)12名工作骨干集中統(tǒng)一辦公，做到了分工明確、職責(zé)到人。第三，制定方案，嚴(yán)密組織。嚴(yán)格按照“分類管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實(shí)報(bào)酬”的總體要求，緊密結(jié)合我市行業(yè)實(shí)際，形成了市局（公司）《用工分配制度改革整體實(shí)施方案》及《崗位競聘實(shí)施方案》等15項(xiàng)配套制度，并與河北大學(xué)精益企業(yè)研究所共同研究制訂了《績效管理實(shí)施方案》，順利通過全市行業(yè)職工代表大會(huì)的審議。第四，嚴(yán)格程序，穩(wěn)妥實(shí)施。本著積極穩(wěn)妥、競爭擇優(yōu)、分類實(shí)施的原則，采取競爭上崗和雙向選擇相結(jié)合的方式，實(shí)施全員競聘上崗，實(shí)現(xiàn)了干部的正常晉升及崗位人員的穩(wěn)定、合理、有序流動(dòng)。同時(shí)，按照自愿選擇的原則，組織部分提前離崗休息人員重新進(jìn)行了返崗，將部分超編人員補(bǔ)充到缺編嚴(yán)重的縣局（營銷部）進(jìn)行工作，并委托雙維勞務(wù)公司公開招聘了部分勞務(wù)用工到一線開展工作。通過改革工作的有序開展，有力地緩解了當(dāng)前人員緊缺帶來的壓力，進(jìn)一步明確了行業(yè)用工形式及各崗位工作職責(zé)，建立了科學(xué)、民主、競爭、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制和分級分類管理、更加注重公平的薪酬分配制度，建立健全了科學(xué)合理的績效考核機(jī)制和方法，使員工上崗靠競爭、晉升靠貢獻(xiàn)、收入憑能力，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，有效調(diào)動(dòng)廣大干部職工工作的積極性和爭優(yōu)創(chuàng)先意識(shí)。第五，結(jié)合勞動(dòng)用工分配制度的開展，本著工作第一、優(yōu)勢互補(bǔ)、兼顧利益的原則，對部分縣級局（營銷部）領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了交流調(diào)整，改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)4人，提拔正職領(lǐng)導(dǎo)干部1人，副職領(lǐng)導(dǎo)干部1人，進(jìn)一步配齊配強(qiáng)了縣局領(lǐng)導(dǎo)班子；順利完成了20名高校畢業(yè)生招聘工作和19名復(fù)退軍人接收工作。結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn)，制定了09年教育培訓(xùn)計(jì)劃，積極做好駕駛員、營銷、專賣的技能鑒定工作，提高了干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
    四是進(jìn)一步加大創(chuàng)新工作力度。今年以來，我們高度重視科技與創(chuàng)新工作的開展，召開了20xx年科技與創(chuàng)新工作動(dòng)員會(huì)，對科技創(chuàng)新工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署，營造全員創(chuàng)新氛圍，下發(fā)了《關(guān)于開展科技創(chuàng)新工作的通知》，并逐級成立創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立工作機(jī)構(gòu)，結(jié)合各單位、部門工作實(shí)際，充分發(fā)揮干部職工科技創(chuàng)新的主體作用，以信息技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，全面開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，制定了《科技與創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》和《創(chuàng)新工作指南》，并進(jìn)行了科技創(chuàng)新相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高了全員自主創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，將科技創(chuàng)新工作納入到對縣級局（營銷部）的經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)考核，加大對科技創(chuàng)新工作的考核力度，充分調(diào)動(dòng)基層單位開展科技創(chuàng)新的主動(dòng)性和積極性。上半年，我市行業(yè)共申報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目16項(xiàng)，其中6項(xiàng)被省局初步列為科技創(chuàng)新項(xiàng)目。
    （四）政治工作扎實(shí)有效開展
    今年以來，我們以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)，緊緊圍繞行業(yè)中心工作，有序地開展黨建工作和工會(huì)工作，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，為行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證。
    一是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)省局、市委關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體部署和階段安排，在市委指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下，我局（公司）順利完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)一、二階段的規(guī)定動(dòng)作。在第一階段中，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，精心組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開展了基層調(diào)查研究，廣泛征求了意見建議，并緊密結(jié)合“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的行業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)工作和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，共征集到意見建議6類41條，形成了6份有情況、有問題、有分析、有對策議的調(diào)研報(bào)告，利用專欄、簡報(bào)等形式，加大宣傳力度，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。在轉(zhuǎn)入第二階段后，嚴(yán)格按照市委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀“四貼近四聚焦”要求，對匯總梳理出來的意見建議進(jìn)行歸納篩選，提煉出了影響和制約我局（公司）科學(xué)發(fā)展的6個(gè)方面的矛盾問題，形成了《聚焦提煉問題報(bào)告》，并召開黨組班子專題民主生活會(huì)，總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐收獲、認(rèn)真查找存在不足、深入剖析形成原因、落實(shí)措施進(jìn)行整改，明確工作重點(diǎn)和努力方向，進(jìn)一步推動(dòng)了我局（公司）學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不斷走向深入。
    二是認(rèn)真做好黨建及工會(huì)工作。首先，以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神為主線，抓好黨組中心組學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策水平和解決實(shí)際問題的能力；抓好黨員日常學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。其次，在建黨88周年之際，以創(chuàng)先評優(yōu)活動(dòng)為平臺(tái)，開展民主評議黨員活動(dòng)，并對先進(jìn)黨組織、個(gè)人進(jìn)行了表彰，引導(dǎo)廣大干部職工向優(yōu)秀黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)。第三，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，扎實(shí)做好黨員日常管理工作，不斷壯大黨員隊(duì)伍，組織入黨積極分子參加了入黨教育培訓(xùn)。第四，切實(shí)加強(qiáng)和做好新時(shí)期工會(huì)工作，召開了第一屆二次職工代表大會(huì)，審議通過了《xx市煙草行業(yè)用工分配制度改革實(shí)施方案》等11項(xiàng)改革方案及配套制度，推進(jìn)改革工作的順利進(jìn)行。堅(jiān)持局務(wù)、司務(wù)公開，對各項(xiàng)招標(biāo)采購項(xiàng)目進(jìn)行了公示，切實(shí)發(fā)揮民主監(jiān)督機(jī)制作用。同時(shí)，積極開展文體活動(dòng)，豐富職工文化生活。組織開展了09年迎春茶話會(huì)和“迎五一文化拓展活動(dòng)”，有力促進(jìn)了我市行業(yè)“敬”文化的傳播。
    三是加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度。首先，認(rèn)真制定了《20xx年度黨風(fēng)廉政教育計(jì)劃》，并以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育為重點(diǎn)，大力開展黨紀(jì)政紀(jì)、黨章、理想信念、廉潔自律和警示教育等活動(dòng)，進(jìn)一步提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力。其次，進(jìn)一步加大監(jiān)督工作力度。制定了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx－20xx年實(shí)施辦法》，修定完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等規(guī)章制度；進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制，堅(jiān)持每季度召開內(nèi)部管理監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議，切實(shí)發(fā)揮以五項(xiàng)監(jiān)督為主要內(nèi)容的內(nèi)部監(jiān)督體系作用，形成整體工作合力；加強(qiáng)對《黨組議事規(guī)則》、《局長（經(jīng)理）辦公會(huì)制度》制度落實(shí)的監(jiān)督，促進(jìn)了黨組議事制度和議事程序的貫徹落實(shí)；加強(qiáng)對市縣兩級用工分配制度改革工作重要環(huán)節(jié)、實(shí)施程序的監(jiān)督，確保了改革工作的公開、公平、公正進(jìn)行；加大了對工程建設(shè)、物資采購活動(dòng)監(jiān)督力度，同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工程管理人員簽訂了《物流和經(jīng)營設(shè)施工程建設(shè)廉潔自律承諾書》，進(jìn)一步規(guī)范了招標(biāo)、采購活動(dòng)程序，確保招標(biāo)、采購活動(dòng)陽光操作、規(guī)范實(shí)施。第三，扎實(shí)開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。召開了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召，制定了《“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，按照“提高思想認(rèn)識(shí)、查找突出問題、集中進(jìn)行整改、鞏固活動(dòng)成果”四個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，召開了民主懇談會(huì)，面向各單位、各部門及零售客戶，廣泛開展征求意見建議和“我為作風(fēng)獻(xiàn)一策”活動(dòng)。
    四是扎實(shí)做好文化建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)工作。上半年，我們結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際，進(jìn)一步完善
    工作方案
    、細(xì)化工作舉措，面向全員開展了征集“敬”文化核心理念主題詞活動(dòng)。通過互動(dòng)交流、文化拓展、文藝匯演、公益活動(dòng)等形式，借助《邢煙文化》?？?、辦公自動(dòng)化平臺(tái)、板報(bào)墻報(bào)等媒體和渠道，有計(jì)劃、有步驟、分層次做好企業(yè)文化宣傳貫徹工作，營造全員參與的濃厚氛圍，使企業(yè)文化內(nèi)化到員工思想中去，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、號(hào)召力和向心力。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。制定印發(fā)了《20xx年度行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，編發(fā)《行風(fēng)簡報(bào)》15期，發(fā)放行風(fēng)宣傳資料近萬份；市縣兩級共聘請行風(fēng)監(jiān)督員280名，通過召開行風(fēng)民主評議座談會(huì)，廣泛聽取零售戶代表的意見和建議，并在全市范圍內(nèi)開展了征求意見活動(dòng)，共發(fā)放《征求意見表》1800份，滿意度達(dá)到了96%以上，行業(yè)社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升。
    二、工作中存在的不足
    在總結(jié)取得成績的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前工作中還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：市場預(yù)測準(zhǔn)確率不高，工商協(xié)同培育品牌能力需進(jìn)一步加強(qiáng)；網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員尤其是客戶經(jīng)理素質(zhì)能力亟待提高；市場監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加大，破案效率和案件質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高；干部職工隊(duì)伍素質(zhì)與當(dāng)前行業(yè)的改革發(fā)展形勢不相匹配，員工整體素質(zhì)亟待提高；全市行業(yè)干部職工的執(zhí)行力和工作效率有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；干部職工創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)和能力還有所欠缺；制度建設(shè)尤其是長效機(jī)制建設(shè)還不夠完善。對于這些問題，我們必須予以高度重視，并在下步工作中落實(shí)措施，認(rèn)真加以解決。
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇十二
    同志們：
    本次年度工作會(huì)議，公司中層進(jìn)行了述職評議，李總代表市公司黨委、總經(jīng)理室作了工作報(bào)告，王總深入分析了××年經(jīng)營情況，詳細(xì)宣講了××年績效考核辦法，各部門負(fù)責(zé)人安排了近期工作，四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書。會(huì)議時(shí)間不長，但內(nèi)容豐富，成效顯著。下面，我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。
    一、××年工作總體評價(jià)
    ××年是極其不平凡的一年，我們經(jīng)歷了各種嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得了驕人的業(yè)績。今年，同業(yè)擠壓告狀，公司違規(guī)受罰，機(jī)構(gòu)鋪設(shè)受阻，費(fèi)用緊張、設(shè)備緊張、人力緊張的矛盾沒有得到明顯改善，鑫榮年金集中轉(zhuǎn)退保工行協(xié)調(diào)不夠順暢等等。然而，我們并沒有被困難和壓力嚇倒，迎著困難上，頂著壓力走，用洛陽人保壽險(xiǎn)人特有的智慧和勇氣克服了重重困難，取得了令人矚目的業(yè)績。公司績效考核得了104分，經(jīng)營態(tài)勢喜人，應(yīng)該說是向上級公司交了一份比較滿意的答卷。
    ××年能取得上述成績實(shí)屬不易。成績的取得主要源于四個(gè)方面：
    一是得益于集團(tuán)公司、總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和政策支持;規(guī)模效益化指導(dǎo)思想是我們走向成功的重要法寶。大力發(fā)展業(yè)務(wù)，費(fèi)用總額顯著增加，公司費(fèi)用緊張的狀況得到有效改善，逐步走出公司初創(chuàng)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。
    二是得益于公司良好的品牌、資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢;
    四是得益于公司全體干部員工不畏困難，無私奉獻(xiàn)，全力以赴，開拓進(jìn)取。
    我們在充分肯定成績的同時(shí)，一定要清醒地認(rèn)識(shí)到目前存在的問題：
    一是個(gè)別機(jī)構(gòu)、個(gè)別高管對“規(guī)模效益化”的內(nèi)涵理解不夠深刻，貫徹執(zhí)行不到位，存在“小進(jìn)即滿”思想，××年下半年沒有保持住較快的發(fā)展速度，甚至影響到了今年的“開門紅”。
    二是有效的風(fēng)險(xiǎn)管控仍是我們的重要課題。我們采取的是大集中管理模式，管理集中，風(fēng)險(xiǎn)亦集中，這對我們的管控能力提出了更高的要求。同時(shí)，各級機(jī)構(gòu)的合規(guī)意識(shí)、合規(guī)能力也需要進(jìn)一步提高，××年一季度有二家公司在合規(guī)經(jīng)營方面出現(xiàn)問題，被監(jiān)管部門查處。
    三是業(yè)務(wù)質(zhì)量有待提高。13個(gè)月繼續(xù)率、電話正確率、回執(zhí)回收率、收付率轉(zhuǎn)帳率等不高，不穩(wěn)定，在創(chuàng)業(yè)初期各級機(jī)構(gòu)把主要精力放在了業(yè)務(wù)發(fā)展上，后援服務(wù)工作有待進(jìn)一步提升。
    四是我們的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)較少，服務(wù)覆蓋面較低，服務(wù)能力有待加強(qiáng)。這些問題需要我們高度重視，采取切實(shí)有效措施盡快加以解決。
    二、××年工作重點(diǎn)
    ××年，是公司實(shí)現(xiàn)“三平”的關(guān)鍵之年，公司面臨著二大任務(wù)，一個(gè)是規(guī)模，一個(gè)是費(fèi)差益。業(yè)務(wù)規(guī)模確保完成4.5億，努力實(shí)現(xiàn)5.5億。同時(shí)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)費(fèi)差益215萬元。
    為確保完成二大任務(wù)目標(biāo)，公司上下必須團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，務(wù)必做到“六個(gè)堅(jiān)持，四個(gè)進(jìn)一步”。
    六個(gè)堅(jiān)持：
    一是堅(jiān)持“規(guī)模效益化”的經(jīng)營指導(dǎo)思想不動(dòng)搖。思路決定出路。人保壽險(xiǎn)作為一家國字品牌的新公司，要想實(shí)現(xiàn)“超常規(guī)、跨越式”發(fā)展，達(dá)成“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標(biāo)，不能按照傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)發(fā)展模式思考問題，必須堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)持走“規(guī)模效益化”的創(chuàng)新發(fā)展之路。我們的“規(guī)模效益化”是建立在低成本、高效率的基礎(chǔ)上，擁有豐富的內(nèi)涵和外延，有著鮮明的人保壽險(xiǎn)特色。近二年的實(shí)踐證明，做大保費(fèi)規(guī)模有助于盡快夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)，有助于擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)，有助于提振團(tuán)隊(duì)士氣，規(guī)模效益化指導(dǎo)思想為我們指明了一條通向成功之路。凡是堅(jiān)持規(guī)模效益化發(fā)展道路的分支機(jī)構(gòu)，不僅業(yè)務(wù)規(guī)模上來了，在當(dāng)?shù)卣加休^高的市場份額，影響力不斷擴(kuò)大，而且創(chuàng)造了較高的可用費(fèi)用，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)贏得了更大空間。個(gè)別機(jī)構(gòu)在堅(jiān)持規(guī)模效益化思想方面還不夠堅(jiān)定或是認(rèn)識(shí)不到位，執(zhí)行不堅(jiān)決，業(yè)務(wù)發(fā)展形不成規(guī)模，這就給自己造成了很大被動(dòng)，費(fèi)用緊張，日子難過。
    二是堅(jiān)持“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標(biāo)不動(dòng)搖。今年實(shí)現(xiàn)費(fèi)差益215萬元。費(fèi)差益是公司的“牛鼻子”。
    費(fèi)差損指標(biāo)一直是我們各級機(jī)構(gòu)最大的考核壓力。市公司要實(shí)現(xiàn)“三平”，四級機(jī)構(gòu)要當(dāng)年打平。
    堅(jiān)持開源節(jié)流?！伴_源”就要上規(guī)模，“節(jié)流”就是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。
    三是堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。
    ××年業(yè)務(wù)發(fā)展的二個(gè)底谷，再次提醒我們在任何情況下，都要始終把發(fā)展放在第一位，不能有絲毫懈怠思想。
    四是堅(jiān)持嚴(yán)控成本是經(jīng)營決策的第一選擇。堅(jiān)持“一人多崗、一崗多能”，嚴(yán)格控制人力成本。
    五是堅(jiān)持防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是第一要義。公司目前面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有承保風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)。
    六是堅(jiān)持解放思想，改革創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力。
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇十三
    年工作會(huì)議上xx總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)xx電網(wǎng)公司大政方針為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報(bào)告，xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報(bào)告，是鼓舞人心振奮精神的報(bào)告，報(bào)告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié)，對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報(bào)告和x書記的講話，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，回顧了xx年各項(xiàng)工作的完成情況，展望xx年的工作目標(biāo)，激勵(lì)員工，統(tǒng)一思想，為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
    一、呼叫中心xx年工作總結(jié)
    xx年是呼叫中心成立一周年，同時(shí)也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個(gè)更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
    (一)緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針，完成各項(xiàng)工作指標(biāo)
    xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，占總話務(wù)量的39.48%。(話務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報(bào)來電來函63件，投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報(bào)修4586起，故障處理滿意率為98.71%。受到表揚(yáng)35起，人工受理來電中以停電查詢類來電最多，共計(jì)105595人次，占人工受理話務(wù)量的'54.63%。
    (二)抓好基礎(chǔ)管理，做好班組建設(shè)工作
    一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
    二是根據(jù)我局百日安全無事故活動(dòng)的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設(shè)，將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過開展安全知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演習(xí)等一系列安全活動(dòng)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，全面提高全中心員工的安全防范意識(shí)。
    三是是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，始終站在江總書記“xxxx”的重要思想高度，樹立“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，結(jié)合部門實(shí)際情況，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動(dòng)安排、活動(dòng)方案，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。同時(shí)，在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
    四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書，在民主生活會(huì)等集中會(huì)議中大家各抒己見，交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時(shí)切實(shí)解決工作實(shí)際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動(dòng)，鼓勵(lì)員工爭先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
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    (三)狠抓基礎(chǔ)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
    根據(jù)員工實(shí)際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況，制定詳細(xì)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，樹立“終身學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，xx年員工培訓(xùn)率達(dá)到100%，同時(shí)，中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識(shí)庫時(shí)時(shí)進(jìn)行更新管理，不斷補(bǔ)充和豐富其內(nèi)容，保證了員工能夠及時(shí)獲取所需業(yè)務(wù)知識(shí)，從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點(diǎn)問題對全體員工進(jìn)行了多次專題培訓(xùn)，此外全年中心共組織開展不同形式的培訓(xùn)考試共計(jì)七次。為了充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)，5月份由中心組成匯編小組，自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識(shí)、業(yè)擴(kuò)流程簡介等專業(yè)知識(shí)于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個(gè)更高的臺(tái)階。
    (四)加強(qiáng)思想政治工作，發(fā)揮青年團(tuán)員的生力軍作用
    中心青年員工占80%，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下，中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓(xùn)活動(dòng)和黨組織開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)村屯的“百千萬”大行動(dòng)。中心團(tuán)支部極組織團(tuán)員和青年圍繞企業(yè)目標(biāo)開展團(tuán)青工作，積極響應(yīng)局團(tuán)委號(hào)召開展了“網(wǎng)上祭英烈，共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動(dòng)等，激發(fā)了青年員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。充分調(diào)動(dòng)全體員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神，為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號(hào)”集體獻(xiàn)策獻(xiàn)力。目前中心已有3名團(tuán)員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》，并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗(yàn)成為預(yù)備黨員。
    (五)不斷更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段
    為了更好地服務(wù)客戶，豐富服務(wù)內(nèi)容，讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務(wù)。xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進(jìn)意見，促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進(jìn)行了修改和升級，xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進(jìn)行升級，屆時(shí)呼叫系統(tǒng)不僅運(yùn)行速度大大提高，功能也將更完善。同時(shí)，中心本著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提出和協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行短信、xxxxx網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，預(yù)計(jì)xx年可開通短信服務(wù)、電話報(bào)裝、網(wǎng)上報(bào)裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇十四
    公司xx年度工作會(huì)議，歷時(shí)3天半的時(shí)間，會(huì)議議程已全部進(jìn)行完畢，總結(jié)本次會(huì)議的召開，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
    一、會(huì)議規(guī)模宏大，時(shí)間緊，任務(wù)重。
    本次會(huì)議擴(kuò)大了參會(huì)人員的范圍，與往年的工作會(huì)議相比，增加了公司本部全體人員、省外分支機(jī)構(gòu)的參會(huì)代表參加;受表彰的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀管理者的數(shù)量也增加了許多，參會(huì)人員數(shù)量近200人，是公司成立以來，規(guī)模最宏大的一次工作會(huì)。
    會(huì)議共進(jìn)行了9個(gè)重要的議題，內(nèi)容之多是歷次工作會(huì)之最，雖然歷時(shí)3天半時(shí)間較長，會(huì)議進(jìn)行的非常緊張，會(huì)議休息的時(shí)間比較少，但參會(huì)代表都克服疲勞，認(rèn)真聽取各項(xiàng)會(huì)議議程的報(bào)告內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)會(huì)議的精神。并利用會(huì)議召開的休息時(shí)間，討論交流會(huì)議的精神，座談會(huì)議的落實(shí)措施。
    二、會(huì)議召開的形式新穎，效果好，影響大。
    本次會(huì)議改變過去只有公司內(nèi)部人員參會(huì)的會(huì)議慣例，特別邀請了園區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及各級政府行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議，聽取了政府領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)介紹了tct行業(yè)一些新的發(fā)展方向以及政府為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展出臺(tái)實(shí)施的一些新的政策，為公司的發(fā)展開闊了新的思路。同時(shí)，政府及行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)通過聽取總經(jīng)理的工作報(bào)告，了解公司的經(jīng)營規(guī)模及公司的發(fā)展戰(zhàn)略，加大公司對外宣傳的力度，擴(kuò)大公司在政府與行業(yè)內(nèi)的影響力，提高公司的品牌形象，以便爭取政府及行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)給予公司更大的指導(dǎo)與支持。
    會(huì)議隆重舉行了《xx學(xué)院》的開學(xué)儀式，為公司系統(tǒng)地打造學(xué)習(xí)型組織、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)拉開了新的序幕，同時(shí)還聘任了55名公司內(nèi)外部優(yōu)秀的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才作為公司的內(nèi)部培訓(xùn)師，組成公司內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，為全面提高員工職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、綜合管理水平創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境平臺(tái)。
    會(huì)議借《xx學(xué)院》開學(xué)的東風(fēng)，組織了第一堂培訓(xùn)課，由公司聘任的高級培訓(xùn)師畢思強(qiáng)教授給參會(huì)人員進(jìn)行了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使大家提高了對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到了公司生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中風(fēng)險(xiǎn)所在，并了解掌握了如何發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)，以便在工作中加強(qiáng)責(zé)任心，減少公司的損失。
    三、工作總結(jié)全面，工作部署條理清晰，目標(biāo)明確，措施具體。
    會(huì)議對公司過去的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)，一是總經(jīng)理的工作報(bào)告從公司的法人治理、企業(yè)基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營、問題與不足四個(gè)方面對各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面的總結(jié)，肯定了成績，提出了不足。從總結(jié)情況看，度，公司各項(xiàng)工作都取得了輝煌的成就，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)都超額完成目標(biāo)任務(wù)，與上年度相比都有大幅度提高。成績可喜可賀。
    對于問題與不足，我們下一步如何去解決克服，是大家需要提出具體實(shí)施方案的。
    二是會(huì)議總結(jié)表彰了20在各級戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀管理者和突出貢獻(xiàn)者，20，公司優(yōu)秀的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)層出不，越來越多，為公司全體員工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。通過表彰，弘揚(yáng)先進(jìn)，鼓舞士氣，打造了公司積極向上、爭優(yōu)創(chuàng)先的企業(yè)文化氛圍。
    三是會(huì)議期間，到屆的各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了任職期間的述職，各分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人對任職期間的履職狀況進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)，總結(jié)回顧了各自任職期間各項(xiàng)工作取得的成績，找出了工作存在的不足與差距，提出了下一步克服不足、努力工作的方向。為進(jìn)一步提高管理團(tuán)隊(duì)管理能力奠定基礎(chǔ)。
    會(huì)議對的工作進(jìn)行了全面的部署，一是總經(jīng)理的工作報(bào)告總體部署了公司度各項(xiàng)工作任務(wù)，明確了20的總體經(jīng)營目標(biāo)為：完成收入xxx萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤xxx萬元。提出了“整合資源，加大投入，全面推進(jìn)戰(zhàn)略擴(kuò)張;優(yōu)化結(jié)構(gòu)，持續(xù)創(chuàng)新，齊心協(xié)力再盤新高”的整體工作思路。
    部署了工作重點(diǎn)概括為“擴(kuò)張、投入、突破”即重點(diǎn)加大研發(fā)、基礎(chǔ)資源、對外合作、分支機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面的投入;完成業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)區(qū)域、業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張;實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營商、設(shè)備商、服務(wù)商的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作突破，實(shí)現(xiàn)新的行業(yè)合作突破、國際市場合作突破、國內(nèi)外領(lǐng)先的新技術(shù)新產(chǎn)品合作突破、國外成功企業(yè)高端業(yè)務(wù)層面合作突破。
    提出了業(yè)務(wù)發(fā)展方面新理念：
    1、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，培育新的利潤增長點(diǎn)，逐步向高利潤、高附加值的高端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;
    2、加大對外的技術(shù)合作交流，積極尋求國際合作項(xiàng)目;
    3、擴(kuò)大服務(wù)外包合作領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)離岸外包業(yè)務(wù)突破。
    4、關(guān)注國家信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整與發(fā)展計(jì)劃，在三網(wǎng)合一、物聯(lián)網(wǎng)、量子通信、低碳經(jīng)濟(jì)等新產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)で蠛献鳌?BR>    5、依靠技術(shù)進(jìn)步引領(lǐng)公司業(yè)務(wù)向高端發(fā)展，加大產(chǎn)品研發(fā)，打造自主品牌。
    著重強(qiáng)調(diào)部署了“三個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)提高、一個(gè)提升”的綜合管理工作。三個(gè)加強(qiáng)：
    1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)管理隊(duì)伍、市場拓展隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)支撐隊(duì)伍建設(shè);
    2、加強(qiáng)人力資源開發(fā)與管理，重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)認(rèn)證、加大招聘;
    3、加強(qiáng)制度建設(shè)，重點(diǎn)時(shí)加強(qiáng)新制度建設(shè)、加強(qiáng)執(zhí)行力。
    兩個(gè)提高：
    1、提高財(cái)務(wù)管理水平，重點(diǎn)是提高財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平、資金運(yùn)作能力、預(yù)算控制能力、經(jīng)營分析水平。
    2、提高商務(wù)審計(jì)管理水平，重點(diǎn)是提高商務(wù)環(huán)節(jié)的管控、內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量、對內(nèi)部違規(guī)操作的審計(jì)監(jiān)察能力。一個(gè)提升重點(diǎn)是提升企業(yè)品牌價(jià)值。
    總經(jīng)理在報(bào)告中提出了綱領(lǐng)性的思路與重點(diǎn)，那么，公司各級管理者，必須將將綱領(lǐng)性的思路，落實(shí)到具體實(shí)施方案，公司總部各部門如何操作，各分支機(jī)構(gòu)如何去操作，都要形成具體的方案加以落實(shí)。業(yè)務(wù)突破如何去突破，從哪些方面突破，突破的目標(biāo)是什么，都必須有明確的落實(shí)措施。
    業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，發(fā)展高端業(yè)務(wù)，大的發(fā)展方向已經(jīng)確定，那么如何去優(yōu)化，優(yōu)化那些業(yè)務(wù)(特別過去傳統(tǒng)業(yè)務(wù))。發(fā)展高端業(yè)務(wù)的具體方向，具體業(yè)務(wù)類型，采取什么措施去發(fā)展，達(dá)到什么樣的目標(biāo)，都必須形成具體的措施方案。對新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作，要做好那些準(zhǔn)備，達(dá)到什么條件，新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場前景如何，那些業(yè)務(wù)領(lǐng)域適合我們?nèi)ズ献鞯纫幌盗械膯栴}，都要我們落實(shí)到具體的`工作內(nèi)容，才能夠真正落實(shí)好。
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇十五
    1、各科室就kpi完成情況、費(fèi)用控制、工作中的改進(jìn)點(diǎn)、工作中存在的問題、下步工作計(jì)劃等進(jìn)行分析匯報(bào)。
    要求：認(rèn)真總結(jié)回顧半年來所做的工作，既要肯定成績又要找出問題，并提出下半年的工作落實(shí)措施。
    2、各部門負(fù)責(zé)人就部門年度工作計(jì)劃的推進(jìn)達(dá)成情況進(jìn)行分析。要求：總結(jié)分析上半年部門主要工作任務(wù)，目標(biāo)達(dá)成情況，存在問題及應(yīng)對措施，并提出下半年工作目標(biāo)及完成措施。
    3、各系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)對如何指導(dǎo)系統(tǒng)工作并取得哪些成效、下步工作打算等進(jìn)行分析匯報(bào)。
    要求：從人員培訓(xùn)、工作指導(dǎo)等方面進(jìn)行。三、會(huì)議前期工作
    1、鑒于此次會(huì)議長期奮戰(zhàn)在一線的營銷人員都會(huì)回到公司，由綜合部匯同銷售部共同營造歡迎銷售人員回家的氛圍。
    2、銷售系統(tǒng)會(huì)議由市場科與業(yè)務(wù)支持科共同做好會(huì)議的服務(wù)工作。生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)由辦公室做好會(huì)議的服務(wù)工作。包括人員的統(tǒng)計(jì)、座位的安排等。
    3、商務(wù)禮儀培訓(xùn)由綜合部負(fù)責(zé)場地的布置與人員統(tǒng)計(jì)及座次安排。
    報(bào)給綜合部，以便核算半年kpi指標(biāo)完成情況。
    6、各系統(tǒng)視情況推薦1～3名工作突出的同志，由公司審議后在會(huì)上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。但各部門推薦人員須附相應(yīng)的事跡報(bào)告。（7月10日前）（附：優(yōu)秀員工推薦表）
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇十六
    針對縣局（分公司）存在的以上不足，我們將在下半年工作中，認(rèn)真謀劃，力爭全面完成年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
    （一）提升營銷水平，努力完成銷售任務(wù)
    緊抓卷煙系統(tǒng)外銷售不放松，確保全年系統(tǒng)外銷售達(dá)到同期水平，保持金圣煙平穩(wěn)的增長趨勢，加強(qiáng)新品的培育；做好價(jià)格管理和宣貫工作，重點(diǎn)要做好高價(jià)位卷煙、常規(guī)品牌和主銷品牌價(jià)格的日常監(jiān)管和宣貫工作，以及加強(qiáng)價(jià)格標(biāo)簽的維護(hù)和補(bǔ)充替代，通過穩(wěn)價(jià)、揚(yáng)價(jià)確?？蛻粲?；繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)代終端建設(shè)工作；繼續(xù)落實(shí)好營銷人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)決執(zhí)行客戶經(jīng)理訂單跟蹤制度和市場走訪電話簽到制度，促進(jìn)營銷人員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而進(jìn)一步提高服務(wù)客戶的能力；進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙市場的二、三級督查，加強(qiáng)工作過程督導(dǎo)落實(shí)。
    （二）加大整治力度，外打內(nèi)管務(wù)求實(shí)效
    以精準(zhǔn)管理為突破口，全面提升專賣市場監(jiān)管效率，以“金網(wǎng)9號(hào)”專項(xiàng)整治行動(dòng)為契機(jī)，增強(qiáng)案件經(jīng)營意識(shí)，重點(diǎn)查處萬元以上案件和假私煙、區(qū)外煙案件；以凈化市場為核心，力爭在打假破網(wǎng)方面取得突破，保持卷煙打假高壓態(tài)勢，做到有案必查，有查必處，有處必果，堅(jiān)決堵住“假、私、非”煙，；以遏制真煙非法流通為重點(diǎn)，著力規(guī)范卷煙市場經(jīng)營秩序，堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營卷行為，嚴(yán)防卷煙外流，為卷煙擴(kuò)銷增量做好護(hù)航工作；以提升煙草專賣執(zhí)法形象為宗旨，進(jìn)一加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，積極接受社會(huì)各界及輿論監(jiān)督，公布投訴、舉報(bào)電話，建立嚴(yán)格的執(zhí)法檢查責(zé)任制，把依法執(zhí)法情況、隱患整改情況、事故責(zé)任追究情況作為對執(zhí)法人員考核的重要依據(jù)；以激活隊(duì)伍活力為目標(biāo)，優(yōu)化完善考核機(jī)制，在考核指標(biāo)設(shè)置上，用不同權(quán)重比例，明確考核導(dǎo)向，專賣稽查員的收入主要與考核指標(biāo)完成情況掛鉤，引導(dǎo)專賣稽查員積極主動(dòng)地創(chuàng)新辦案方法。
    （三）全力做好煙葉收購工作
    與湖南中煙建設(shè)第一個(gè)基地單元的工作正在加緊推進(jìn)，在技術(shù)優(yōu)化、原料供應(yīng)要求上，認(rèn)真抓好煙葉生產(chǎn)、質(zhì)量同步發(fā)展。積極推動(dòng)專業(yè)化采摘烘烤工作落實(shí)，在煙葉成熟采摘、鮮煙分類、科學(xué)烘烤、分級扎把上下功夫，打好煙葉采摘烘烤攻堅(jiān)戰(zhàn)。動(dòng)員煙農(nóng)做好下一房扎把一房、分部位堆放等措施，加快煙葉清級扎把級進(jìn)度，做好分部位收購準(zhǔn)備。按照高純低限的收購原則，完善并站收購方式，落實(shí)分部位收購模式，進(jìn)一步優(yōu)化人員、配套收購設(shè)施等資源配置，提高服務(wù)煙農(nóng)水平。完善煙葉收購質(zhì)量管理責(zé)任制度，突出抓好煙葉純度、水份控制、非煙物質(zhì)控制三大煙葉質(zhì)量關(guān)口，提高煙葉等級質(zhì)量和工商交接等級合格率。
    加強(qiáng)與產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通，加快對受損水利設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，特別是決堤的河道和主要排水渠道要加快完工，避免次生災(zāi)害發(fā)生。我局已向受災(zāi)煙農(nóng)免費(fèi)供應(yīng)災(zāi)后易發(fā)生青枯病、黑莖病和赤星病的防治藥劑，動(dòng)員和督促煙農(nóng)及時(shí)進(jìn)行災(zāi)后病害防治，防止災(zāi)后病害爆發(fā)。加快啟動(dòng)煙葉自然災(zāi)害救助程序，讓受災(zāi)農(nóng)戶早日安心，穩(wěn)定種煙農(nóng)戶的種煙積極性。繼續(xù)做好受災(zāi)農(nóng)戶的安撫工作，排除不穩(wěn)定因素，保持煙葉生產(chǎn)的良好氛圍。
    （四）抓好援建項(xiàng)目監(jiān)管工作
    抓好2020年新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)，按要求落實(shí)項(xiàng)目點(diǎn)位建設(shè)進(jìn)度及資金監(jiān)管工作。協(xié)助做好水源工程的啟動(dòng)工作，及時(shí)傳達(dá)行業(yè)相關(guān)通知要求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好相關(guān)事宜，確保工程如期順利實(shí)施。抓好煙水工程項(xiàng)目的建設(shè)監(jiān)管，對2020年12個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)，落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)管措施辦法，切實(shí)提高項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量，真正做成德政工程、民心工程。抓好中心煙站建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)做好中心煙站建設(shè)進(jìn)程監(jiān)管，確保工程于7月份能投入使用。圍繞到2020年實(shí)現(xiàn)兩個(gè)煙葉基地單元建設(shè)目標(biāo)，做好年度煙葉發(fā)展目標(biāo)和配套煙水工程、烤房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃。
    （五）扎實(shí)抓好精準(zhǔn)扶貧工作
    堅(jiān)持以煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為精準(zhǔn)扶貧工作切入點(diǎn)，緊緊圍繞完善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)種植條件，促進(jìn)鄉(xiāng)村財(cái)政增長，加快農(nóng)民增收。全力推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧工作，對縣分配的75戶扶貧對象，縣局成立以班子成員為主的精準(zhǔn)扶貧小組，將扶貧對象責(zé)任到人。春節(jié)后已經(jīng)進(jìn)行了上戶摸底、了解情況，制定了針對性、持續(xù)性較強(qiáng)的精準(zhǔn)扶貧實(shí)施方案。在扶貧資金上，按照1萬元每戶的標(biāo)準(zhǔn)，以煙水工程基礎(chǔ)設(shè)施投入的方式兌現(xiàn)；在幫扶方式上，以煙葉產(chǎn)業(yè)幫扶，發(fā)展煙農(nóng)2戶，年收入預(yù)計(jì)達(dá)到2.5萬元每戶（每戶按10畝計(jì)算，每畝2500元純收入）；以祥興煙葉專業(yè)合作社為平臺(tái)，將扶貧戶中具有勞動(dòng)能力的人員優(yōu)先選聘進(jìn)入專業(yè)化服務(wù)隊(duì)，提高扶貧對象的勞動(dòng)務(wù)工收入。
    （六）努力提升內(nèi)部管理水平，大力推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的深入開展
    深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列講話和黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，通過深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，努力打造一支“作風(fēng)實(shí)、作風(fēng)硬”的管理隊(duì)伍，使全體干部職工思想認(rèn)識(shí)有明顯提高，工作作風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)，工作態(tài)度有明顯改善，立黨為公、執(zhí)政為民有明顯體現(xiàn)，創(chuàng)新能力有明顯增強(qiáng)，執(zhí)行力有明顯加強(qiáng)，群眾滿意度有明顯提高。把握新常態(tài)，激發(fā)新動(dòng)力，奮力推進(jìn)新時(shí)期下煙草再創(chuàng)一等工作。
    煙草公司上半年工作總結(jié)會(huì)議篇十七
    一、時(shí)間:3月6日下午2：00—5：30
    主持人:公司經(jīng)理xx
    內(nèi)容：
    1、公司經(jīng)理xx傳達(dá)省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)和中鋁公
    司工作會(huì)精神；
    2、公司黨委書記xx作黨委工作報(bào)告；
    3、公司紀(jì)委書記xx作紀(jì)委工作報(bào)告。
    二、時(shí)間:3月7日上午8：00—12：00
    主持人:公司經(jīng)理xx
    內(nèi)容：
    三、時(shí)間:3月7日下午2：00—5：30
    內(nèi)容：
    （一）簽訂績效考核責(zé)任書：
    2、公司經(jīng)理xx與各直屬單位簽訂公司20xx年績效考核責(zé)任書；（主持人：xx）
    （二）表彰公司創(chuàng)建四好領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)先進(jìn)集體：
    1、top100范文排行由公司黨委書記王正立宣讀表彰決定；（主持人：張麟）
    2、公司領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
    （三）表彰度公司執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位和紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)工作先進(jìn)個(gè)人：
    1、由公司紀(jì)委書記溫森宣讀2個(gè)表彰決定；（主持人：xx）
    2、公司領(lǐng)導(dǎo)向先進(jìn)單位頒獎(jiǎng)。
    （四）簽訂20xx年公司黨建工作目標(biāo)責(zé)任書：
    1、公司黨委書記王正立與各直屬單位黨組織負(fù)責(zé)人簽訂公司20xx年黨建工作目標(biāo)責(zé)任書；（主持人：xx）
    （五）簽訂20xx年公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書（狀）：
    1、公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽訂20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書（自簽）；
    2、公司黨委書記王正立與溫森同志簽訂公司紀(jì)委、工會(huì)20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀；（主持人：）
    3、公司經(jīng)理張麟與萬國慶同志簽訂20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書；
    （主持人：溫森，下同）；
    5、公司領(lǐng)導(dǎo)與分管部室主要負(fù)責(zé)人簽訂公司20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀（溫書記簽字時(shí)由xx經(jīng)理主持儀式）。
    （六）公司工作會(huì)議總結(jié)：
    1、公司黨委書記xx講話；2、公司經(jīng)理xx講話。
    （七）散會(huì)。