優(yōu)質(zhì)績(jī)效管理改進(jìn)方案(匯總21篇)

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    仔細(xì)評(píng)估不同方案的優(yōu)劣,并選擇最佳方案是非常重要的。制定方案時(shí),要深入了解問(wèn)題的背景和影響因素,以找到最佳解決方案。請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀以下方案,并思考如何應(yīng)用到自己的工作中。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇一
    1、個(gè)人獲得國(guó)家、?。ú?、市(廳)、縣級(jí)表彰的分別加10、5、3、2分。以最高分加分,不重復(fù)加分。
    2、在國(guó)家、?。ú?、市(廳)公開(kāi)發(fā)行的'報(bào)刊、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體上發(fā)表教育方面文章、信息每錄用一篇(條)分別加4、3、2分(2、1、0.5分),在縣級(jí)“兩辦”信息及新聞媒體發(fā)表教育方面文章、信息,每錄用一篇(條)加2(0.2)分。
    3、學(xué)校管理、教學(xué)質(zhì)量、安全穩(wěn)定等工作特色明顯、成效顯著并被評(píng)為縣以上先進(jìn)的學(xué)校,給掛片、掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部加1分。
    4、完成縣委、縣政府安排的招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、“三送”活動(dòng)等中心工作,成效顯著、獲得縣以上表彰的,給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員加2分。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇二
    為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力,成功上桌率,團(tuán)隊(duì)凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達(dá)100%地合格率,特對(duì)本餐廳后廚主管給予以下考核。
    1、新進(jìn)后廚主管須三個(gè)月后考核合格轉(zhuǎn)正,前幾個(gè)月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,只享受公司基本待遇。
    考核內(nèi)容如下:
    a、 學(xué)習(xí)公司營(yíng)運(yùn)中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范。
    b、 學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營(yíng)業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等。
    c、 調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營(yíng)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。
    d、 考勤上準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退、不請(qǐng)假,不曠工,(如有病假需縣級(jí)以上醫(yī)院出示證明),服從上級(jí)安排,不說(shuō)同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理。
    e、 帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門同事。
    g、 認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊(duì)技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)。
    h、 本餐廳后廚員工流失率不超過(guò)2%。
    2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時(shí)間為六個(gè)月;由自己申請(qǐng)考核,公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)估認(rèn)定;如考核合格后,后廚主管享受行政級(jí)主管待遇,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計(jì);并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    a、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。
    b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時(shí)間內(nèi)無(wú)2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問(wèn)題,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。
    c、主人翁意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。
    d、后廚員工流失率不超過(guò)1%。
    e、能準(zhǔn)時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過(guò)高,不能過(guò)低。成本控制好。
    f、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。
    3、行政級(jí)后廚主管晉級(jí)須(一年)申請(qǐng)考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績(jī)提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)。
    考核如下:
    a、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴(yán)格按照公司營(yíng)運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做到的,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。
    b、每年被公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無(wú)3次劣跡的。
    c、按時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)及新品開(kāi)發(fā)任務(wù)的。
    d、團(tuán)隊(duì)肯定你的管理水準(zhǔn)方法,上級(jí)肯定你的工作作風(fēng)。
    e、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)良,堅(jiān)實(shí)。理論考試及實(shí)作考試100分
    f、以上落實(shí)好了,該部門根據(jù)實(shí)際價(jià)值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實(shí)際情況定制。(江北店)
    后廚第一月:40萬(wàn) 第二月:32萬(wàn) 第三月:36萬(wàn)
    第四月:28萬(wàn) 第五月:33萬(wàn) 第六月:38萬(wàn)
    第七月:37萬(wàn) 第八月:40萬(wàn) 第九月:50萬(wàn)
    第十月:40萬(wàn) 第十一月:40萬(wàn) 第十二月:40萬(wàn)
    注:如過(guò)每月完成任務(wù),后廚主管獎(jiǎng)勵(lì)1000元,超額完成均按超額利潤(rùn)的5%提成。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇三
    績(jī)效管理難做,不受歡迎,不被認(rèn)可,這是事實(shí)。
    無(wú)疑,這已經(jīng)成為許多hr經(jīng)理的一塊心病。畢竟,績(jī)效管理是人力資源管理的核心,畢竟,企業(yè)對(duì)hr經(jīng)理在績(jī)效管理方面的表現(xiàn)抱有很大期望,希望他們能在這方面有所突破,有一番作為。
    為挽回這種被動(dòng)的局面,hr經(jīng)理要做的就是一條:制定計(jì)劃并快速行動(dòng)。湯姆彼得斯說(shuō):制定計(jì)劃并快速行動(dòng)是青年人的修養(yǎng)。我想,這也應(yīng)該是hr經(jīng)理比較重要的一項(xiàng)修養(yǎng)。
    下面,就來(lái)談?wù)刪r經(jīng)理在績(jī)效管理方面是“如何制定計(jì)劃并快速行動(dòng)”的。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇四
    優(yōu)秀作文推薦!為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的制度建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,明確工作職責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,進(jìn)一步提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,更好地完成上級(jí)下達(dá)以及本院的各項(xiàng)工作任務(wù)。使管理規(guī)范化,制度化、程序化。結(jié)合我院實(shí)際情況,經(jīng)院委會(huì)研究決定,在區(qū)衛(wèi)生局制定績(jī)效考核基礎(chǔ)上制定此方案。
    一、行為準(zhǔn)則
    (一)道德守則
    1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,熱愛(ài)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
    2、崇尚科學(xué),開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)合作,勇于奉獻(xiàn),自覺(jué)承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任。
    3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學(xué)施治。
    4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務(wù)。
    5、文明行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈(zèng),不開(kāi)搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂行為。
    6、注重醫(yī)患溝通,保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán),關(guān)心、愛(ài)護(hù)、理解、尊重患者。
    7、遵紀(jì)守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實(shí)、及時(shí)書寫醫(yī)療文書,依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明,依法開(kāi)展診療活動(dòng)。
    8、勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
    9、履行職責(zé),隨時(shí)接受應(yīng)對(duì)突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。
    10、履行社會(huì)義務(wù),積極參與社會(huì)公益活動(dòng),宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。
    (二)行為守則
    1、在醫(yī)療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝,佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱等)。
    2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長(zhǎng)發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹,不留長(zhǎng)指甲,著裝忌薄、露、透。
    3、提倡講普通話,語(yǔ)言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。
    4、使用文明用語(yǔ)。
    5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng),不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng)。
    6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。
    7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷,注意保護(hù)患者隱私,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。
    8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。
    9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。
    10、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療,需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。
    11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí),醫(yī)務(wù)人員須立即向科室責(zé)任人報(bào)告,同時(shí)依法按程序處理,并向患者耐心解釋說(shuō)明,防止矛盾激化。
    12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的.針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí)。
    二、考勤、休班制度。醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早8:30分,12點(diǎn)下班,下午2:30分上班,4:30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。
    三、值班期間禁止搞娛樂(lè)活動(dòng),如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭(zhēng)吵,聽(tīng)從勸解者不追究,若不聽(tīng)勸阻,逐步升級(jí)有院內(nèi)外人員參與者,不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非,雙方一律停班,凡在院內(nèi)打架斗毆,鬧事的,扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。對(duì)不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負(fù)。
    四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委,衛(wèi)生局紀(jì)委處理,嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款,收款后開(kāi)發(fā)票,項(xiàng)目必須填全填清,杜絕開(kāi),誰(shuí)違反規(guī)定,所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每天對(duì)帳,一日一清。
    五、衛(wèi)生制度
    1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹(shù)立講文明、講衛(wèi)生的風(fēng)尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內(nèi)外清潔。
    2、積極維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
    3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并責(zé)任到人,各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)保持潔凈。
    4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室責(zé)任人的當(dāng)月績(jī)效工資的50%,扣除該科室人員當(dāng)月績(jī)效工資的10%。
    六、藥庫(kù)、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放,保持清潔,同類藥品先進(jìn)的先賣,近期失效的及時(shí)登記,報(bào)藥庫(kù)負(fù)責(zé)人,同時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)辦。藥庫(kù)微機(jī)化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當(dāng)月績(jī)效工資。
    七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,實(shí)行院長(zhǎng)財(cái)務(wù)一枝筆。所有開(kāi)支報(bào)銷均有院長(zhǎng)簽字即可報(bào)銷,無(wú)院長(zhǎng)簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績(jī)效工資。
    八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個(gè)月,其他按有關(guān)文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對(duì)方賠償?shù)?,休班期間一律沒(méi)有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí),確為病假,工資照發(fā),無(wú)獎(jiǎng)金、無(wú)點(diǎn)名費(fèi),病假工資為區(qū)財(cái)政每月對(duì)每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開(kāi)假病歷者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無(wú)工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。
    九、每月28號(hào)前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負(fù)責(zé)人10分。
    十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔(dān)30%,其余職工承擔(dān)30%,醫(yī)院承擔(dān)40%,如因個(gè)人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān),醫(yī)院不負(fù)責(zé)任。
    十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員,每月450元。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇五
    第一條為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),根據(jù)公司目前的實(shí)際情況,特制定本管理辦法。
    第二條適用范圍
    本管理辦法適用于百川公司全體員工。
    第三條考核目的
    1、通過(guò)目標(biāo)逐級(jí)分解和考核,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
    2、通過(guò)考核合理計(jì)酬,提高員工的主觀能動(dòng)性;
    3、通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作;
    4、通過(guò)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效提升公司的整體績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
    第四條考核原則
    1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;
    2、定性考核與定量考核相結(jié)合;
    3、多角度考核;
    4、公平、公正、公開(kāi)原則。
    第五條考核用途
    1、月度績(jī)效工資的發(fā)放;
    2、年度績(jī)效獎(jiǎng)金的.發(fā)放;
    3、薪酬等級(jí)的調(diào)整;
    4、崗位晉升與調(diào)整;
    5、員工培訓(xùn)安排;
    6、年終先進(jìn)評(píng)比。
    第一條組織構(gòu)成
    公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會(huì)、人力資源部(行政辦公室)、各部門負(fù)責(zé)人。
    第二條考核職責(zé)
    1、薪酬考核委員會(huì)職責(zé):薪酬考核委員會(huì)是公司績(jī)效考核管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),由公司高管組成,統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作,主要承提以下職責(zé):
    (1)負(fù)責(zé)制定副總經(jīng)理、總助績(jī)效考核管理制度與方案
    (2)監(jiān)控考核激勵(lì)體系的運(yùn)行
    (3)最終審批各部門的績(jī)效考核方案
    (4)審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎(jiǎng)懲措施
    (5)最終處理績(jī)效考核申訴
    2、行政辦公室職責(zé):
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇六
    為了完善學(xué)校內(nèi)部科學(xué)、高效的管理機(jī)制,加強(qiáng)我校中層干部隊(duì)伍建設(shè),全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)校中層干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,提高工作效率,特制定本方案。
    學(xué)校全體中層正、副職干部。
    (一)依據(jù)干部履行崗位職責(zé)情況和完成工作任務(wù)情況,從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行綜合考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
    1、德:主要考核政治思想、職業(yè)道德和社會(huì)公德的表現(xiàn)和深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全局觀念、遵紀(jì)守法的情況。以及思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等情況。
    2、能:主要考核全面履行崗位職責(zé)、提高工作效率、開(kāi)拓創(chuàng)新、推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的能力。
    3、勤:主要考核敢于負(fù)責(zé)、聚精會(huì)神、勤奮敬業(yè)和遵守工作紀(jì)律的情況,包括工作的積極性、主動(dòng)性等方面。
    4、績(jī):主要考核履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量,取得成果的水平和效益的情況。
    5、廉:主要考核執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況、廉潔自律情況、遵守財(cái)務(wù)制度情況等。
    (二)考核分優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等次,考核結(jié)果匯總時(shí)分別按100分、85分、70分、55分計(jì)分。
    1、個(gè)人述職:每個(gè)學(xué)期末,學(xué)校組織中層干部述職大會(huì)。每位中層干部就該學(xué)期本人及部門(年級(jí))的工作情況進(jìn)行全面的總結(jié)和陳述,述職應(yīng)實(shí)事求是,不擴(kuò)大成績(jī),不隱瞞缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,簡(jiǎn)明扼要。述職時(shí)間每人控制在8分鐘之內(nèi)。
    2、考核評(píng)價(jià):學(xué)校組織校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表(包括教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)、班主任、行政科室職員等)組成考評(píng)委員會(huì),根據(jù)中層干部考核內(nèi)容和實(shí)際工作狀況分別予以考核評(píng)價(jià)。其中校領(lǐng)導(dǎo)與教職工代表評(píng)價(jià)結(jié)果分別占30%和70%。
    3、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并按結(jié)果劃分考核等次。
    1、等次劃分:根據(jù)考核結(jié)果,中層正職、副職分別按照干部人數(shù)的30%和50%、20%,劃分一、二、三等獎(jiǎng)三個(gè)等次,發(fā)放考核獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金分別為獎(jiǎng)金基數(shù)的120%、100%、80%。
    2、每學(xué)年連續(xù)兩次考核一等獎(jiǎng)的中層干部,學(xué)校授予“優(yōu)秀教育工作者”稱號(hào),并確定為該年度教職工考核優(yōu)秀等次。
    3、考核位列后20%的中層干部,學(xué)校將根據(jù)綜合情況分別作如下處理:誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、學(xué)習(xí)整頓等。
    4、連續(xù)3年考核結(jié)果作為中層干部晉升調(diào)整的重要依據(jù)。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇七
    在人事管理咨詢中,績(jī)效考核改進(jìn)不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),溝通都非常重要。以下是溝通中出現(xiàn)的四種情況:
    1、員工贊成績(jī)效評(píng)估結(jié)果并愿意改進(jìn)。
    應(yīng)對(duì)技巧:當(dāng)員工真正了解管理者希望做的事情、贊成績(jī)效評(píng)估結(jié)果并愿意改進(jìn)后,管理者要給予積極的反饋,比如,真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)等,以激發(fā)員工工作的積極性。
    2、員工拒絕對(duì)自己低績(jī)效的表現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任,聲稱是因?yàn)槠髽I(yè)政策等客觀原因所致。
    應(yīng)對(duì)技巧:對(duì)于這樣的`情況,應(yīng)仔細(xì)聆聽(tīng),并換位思考,以員工的觀點(diǎn)來(lái)看問(wèn)題,并給予及時(shí)的反饋和解決。要確認(rèn)所有的問(wèn)題,并確定對(duì)問(wèn)題理解的程度。對(duì)于確定的問(wèn)題快速?zèng)Q定,或給予解釋和建議。
    3、員工不同意評(píng)估結(jié)果,提出反駁依據(jù)。
    應(yīng)對(duì)技巧:馬上收集證據(jù),確定是否評(píng)估錯(cuò)誤。如果事實(shí)是評(píng)估錯(cuò)誤,應(yīng)該重新面談,并糾正錯(cuò)誤,肯定評(píng)估對(duì)象的績(jī)效成績(jī)。
    4、評(píng)估對(duì)象不發(fā)表意見(jiàn),全盤接受評(píng)估,但準(zhǔn)備在下次評(píng)估前離職。
    應(yīng)對(duì)技巧:?jiǎn)T工離職的最大原因是待遇低或感覺(jué)受到不公平待遇。面對(duì)這種情況可以仔細(xì)審查績(jī)效評(píng)估程序或企業(yè)的薪酬水平、升遷程序和標(biāo)準(zhǔn)等。員工不愿意開(kāi)口的時(shí)候也是最需要他開(kāi)口的時(shí)候,因?yàn)橐坏┧_(kāi)口說(shuō)話,可能反映的都是現(xiàn)實(shí)管理中隱藏的問(wèn)題,直接暴露企業(yè)中的弊病。
    績(jī)效考核管理,制定符合企業(yè)實(shí)際情況及相關(guān)規(guī)定,合理、可落地,促進(jìn)進(jìn)步為主。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核管理改進(jìn)。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇八
    射洪縣子昂街道城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(中醫(yī)院二門診)
    《技能與績(jī)效考核管理方案》(試行)
    根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求并結(jié)合射洪縣中醫(yī)院關(guān)于《2017經(jīng)營(yíng)管理方案》、《射洪縣中醫(yī)院內(nèi)部管理辦法》的通知,根據(jù)本社區(qū)工作實(shí)際,制定城南社區(qū)《技能與績(jī)效考核管理方案》。
    一、指導(dǎo)思想
    以黨的十八大三中、四中、五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以持續(xù)改進(jìn)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目管理為重點(diǎn),突出社區(qū)特點(diǎn),全面提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和基本醫(yī)療服務(wù)為核心,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化行業(yè)作風(fēng),強(qiáng)化法制社會(huì),鞏固和完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,以動(dòng)、靜結(jié)合;分、合并進(jìn)的原則全面推進(jìn)社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。
    二、科室定員
    (一)公共衛(wèi)生
    (1)兒保室:定員1人(楊玉蓮)
    (2)婦保室:2人(賴吉鳳 周艷)
    (3)精神病、結(jié)核病管理科:定員1人(彭小淸)
    (4)老年慢病健康管理小組:定員9人(文建 王燕 漆春梅 何英 王喻 譚海霞 何文婷 王曉輝 文靜 江杰)
    (二)藥房:定員3人(楊淑
    張麗容 鄧洋)楊淑任藥房小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排藥房工作
    (三)收費(fèi)室:定員2人(羅輯 謝帆)
    三、工作職責(zé)
    1、稅清松
    (3)制定中醫(yī)“治未病”項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
    (4)協(xié)調(diào)中醫(yī)院相關(guān)科室及上級(jí)相關(guān)部門、社區(qū)等的關(guān)系(5)強(qiáng)化藥品管理
    (6)制定社區(qū)工作計(jì)劃和年終總結(jié)(7)組織處理好突發(fā)事件
    (8)負(fù)責(zé)門診35歲以上病人高血壓篩查
    (9)完成上級(jí)交辦的其他工作
    (10)監(jiān)督各科人員完成本質(zhì)工作
    2、張啟菊
    (5)組織協(xié)調(diào)、參加兒童、老年、慢病集中體檢
    1、文建
    (1)
    (3)對(duì)新增慢病、老年人的檔案分解到人,并及時(shí)更新(包括電子、紙質(zhì)檔案)
    (7)負(fù)責(zé)收集疫情,并按時(shí)上報(bào)
    (8)
    做好村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作
    (9)負(fù)責(zé)心血管疾病、腫瘤患者的隨訪及信息上報(bào)(10)完成其他臨時(shí)性下達(dá)的工作
    2、王燕
    (1)在院長(zhǎng)、主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)社區(qū)辦公室工作
    (2)負(fù)責(zé)醫(yī)保審核、報(bào)帳等,負(fù)責(zé)村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作
    (6)參加集中體檢
    (7)完成其他臨時(shí)性工作
    3、漆春梅
    (3)做好衛(wèi)生協(xié)管等工作(4)完成其他臨時(shí)性工作
    4、何英
    (1)制定健康教育工作計(jì)劃、總結(jié)
    (2)定期開(kāi)展各項(xiàng)主題宣傳、常規(guī)宣傳、健康咨詢等資料的收集整理
    (3)完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄,并及時(shí)更新(包括紙質(zhì)和電子檔案)
    (4)參加兒童、老年人、慢病集中體檢工作(5)完成上級(jí)交辦的其他工作
    5、譚海霞
    6、何文婷
    7、文靜
    8、江杰
    9、王曉輝
    10、賴吉鳳
    (1)完成日常門診工作
    11、周燕
    (4)負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及“兩癌”篩查信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送(5)完成其他臨時(shí)工作
    12、楊玉蓮
    (1)完成0-6歲兒童建檔和錄入及健康體檢(2)制定兒童保健工作工作計(jì)劃、總結(jié)
    (3)負(fù)責(zé)婦糼信息收集工作,完成各種兒童報(bào)表(4)完成其他臨時(shí)工作
    13、彭小青
    (6)完成上級(jí)下達(dá)的其他臨時(shí)性工作
    14、王喻(1)完成門診b超
    (2)完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄,并及時(shí)更新(包括紙質(zhì)和電子檔案)
    (3)參加兒童、老年人、慢病集中體檢(3)完成其他臨時(shí)性工作
    藥房人員工作職責(zé):
    1、楊淑
    (1)全面負(fù)責(zé)科室人員考核和排班(2)全面負(fù)責(zé)藥品的進(jìn)出庫(kù)清理
    (3)清點(diǎn)報(bào)損和過(guò)期失效、霉、爛變質(zhì)藥品(4)完成科主任交辦的其他工作
    2、其他人員(張麗容、鄧洋)(1)在藥房組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下完成科室藥品及處方核對(duì)清理(2)認(rèn)真發(fā)好每位患者的藥品 收費(fèi)室人員工作職責(zé):
    (1)負(fù)責(zé)二門診、二病區(qū)所有費(fèi)用收取
    (2)按時(shí)核對(duì)、準(zhǔn)確交清帳目和現(xiàn)金,及時(shí)入行
    四、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
    (二)考核內(nèi)容包括德、勤、績(jī)、群眾滿意度
    1、德、勤考核是指醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院規(guī)遵守等,以醫(yī)院所定為標(biāo)準(zhǔn)
    2、績(jī)指各自服務(wù)人次數(shù)(服務(wù)數(shù)量)
    3、群眾滿意度:是指聽(tīng)取的群眾意見(jiàn),實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)
    (三)實(shí)施細(xì)則
    1、公共衛(wèi)生科人員
    (1)凡參加共同性工作無(wú)特殊情況,發(fā)給院部所發(fā)績(jī)效工資
    (2)分項(xiàng)工作一錄以缺陷管理和工作量進(jìn)行綜合考核(3)工作量計(jì)算方法
    以所建檔案實(shí)行每缺1項(xiàng)扣績(jī)效工資100元,項(xiàng)目填寫不正確扣績(jī)效工資50元,電子檔案與紙質(zhì)檔案不符扣績(jī)效工資100元,到期該訪而未訪者,一人次扣績(jī)效工資200元,弄虛作假未隨訪編造隨訪數(shù)據(jù)經(jīng)核實(shí)一人次扣工資200元。
    2、兒保室人員:
    3、孕產(chǎn)婦室管理人員:
    (1)全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦管理,少一個(gè)扣200元。(2)全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦紙質(zhì)檔案和電子檔案規(guī)范錄入,少錄一項(xiàng)扣100元,不規(guī)范錄入一項(xiàng)扣50元。
    4、藥劑科人員:
    (1)處方核對(duì)錯(cuò)誤扣當(dāng)事人100元一次,造成嚴(yán)重后果的由科室上報(bào)醫(yī)院處理
    (2)嚴(yán)禁發(fā)錯(cuò)藥:如果當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)及時(shí)并糾正未造成后果扣當(dāng)事人200元,造成嚴(yán)重后果的由科室上報(bào)醫(yī)院處理(3)嚴(yán)格把好基藥和非基藥藥品關(guān),發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)扣當(dāng)事人績(jī)效工資50元,小組長(zhǎng)50元(4)嚴(yán)格控制藥物損耗,超出醫(yī)院規(guī)定的損耗由藥房人員照價(jià)賠償。
    (5)與患者發(fā)生爭(zhēng)吵,爭(zhēng)吵一次扣當(dāng)事人50元。
    5、收費(fèi)室人員
    收費(fèi)室管理:根據(jù)收費(fèi)室人員特點(diǎn),以責(zé)任制管理為主導(dǎo)的管理模式,全面完成所有患者的費(fèi)用收取。
    (1)所收費(fèi)用與處方核對(duì)應(yīng)相同,如有差錯(cuò)由當(dāng)事人賠償,并扣當(dāng)事人績(jī)效工資50元。
    (2)與患者爭(zhēng)吵一次扣當(dāng)事人績(jī)效工資50元。藥劑科、收費(fèi)室人員職責(zé)以醫(yī)院職責(zé)為準(zhǔn)。
    以上方案如有未寫到的按醫(yī)院管理方案執(zhí)行。
    射洪縣中醫(yī)院二門診(城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)
    2017年5月27日
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇九
    住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
    全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報(bào)到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評(píng)選2個(gè)樣板(示范)小區(qū)。
    堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過(guò)創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐,不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的'需求,為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開(kāi)福貢獻(xiàn)力量。
    成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員單位:
    住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活需求的民生實(shí)事,必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
    (1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
    (2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
    (3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
    (4)語(yǔ)言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
    (5)不服從指揮,未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù),扣3分/次。
    (6)破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
    (7)工作期間,干與本職工作無(wú)關(guān)之事,扣3分/次。
    (8)當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
    (9)當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
    (10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
    (11)當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。
    (12)當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。
    (13)無(wú)故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
    (14)記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報(bào)不及時(shí)者,扣2分/次。
    (15)弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
    (16)限期整改不及時(shí),未達(dá)要求者,扣3分/次。
    (17)泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者,扣10~20分/次。
    (18)工作場(chǎng)地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
    (19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對(duì)象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費(fèi),除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
    (20)主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣5~20分/次或另行處理。
    (21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇十
    依據(jù)公司理念以及在日常工作當(dāng)中我們所倡導(dǎo)的行為,設(shè)置20xx年度四個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)和一個(gè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng),具體獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、方案如下:
    1.最佳榜樣獎(jiǎng)1名;
    2.最佳出勤獎(jiǎng)1名;
    3.最佳學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)1名;
    4.最佳協(xié)作獎(jiǎng)1名;
    5.最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)1個(gè)。
    1.最佳榜樣獎(jiǎng)公司年終評(píng)優(yōu)方案
    a、勇于擔(dān)當(dāng),遇到工作和問(wèn)題不推諉;
    b、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
    c、出色的完成本職工作,能夠達(dá)到(或超出)領(lǐng)導(dǎo)要求和大家的認(rèn)可;
    d、工作中能夠承擔(dān)起本崗位甚至本部門工作,工作中以身作則。
    2.最佳出勤獎(jiǎng)
    a、在公司工作滿1年;
    b、20xx年度期間無(wú)請(qǐng)假、曠工等情況;
    c、嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間;
    d、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)利用上班時(shí)間干私事等情況。
    根據(jù)考勤記錄,符合"最佳出勤獎(jiǎng)"a、b項(xiàng)的有以下人員:(以下順序不代表排名先后)
    請(qǐng)?jiān)谝陨先藛T中選擇符合c、d項(xiàng)的"最佳出勤獎(jiǎng)"候選人。
    3.最佳學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)
    b、通過(guò)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,個(gè)人綜合能力提升明顯,并且在工作崗位上起著相當(dāng)重要(關(guān)鍵)的作用。
    4.最佳協(xié)作獎(jiǎng)
    a、在日常工作中積極主動(dòng),有效提升工作效率并避免誤解;
    b、工作中言必行、行必果;
    c、能夠積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)、配合本部門及其他部門工作,創(chuàng)造和諧、愉悅的工作氛圍,圓滿完成各項(xiàng)工作。
    5.最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
    a、部門成員團(tuán)結(jié),溝通順暢,工作氛圍輕松、愉快;
    b、部門成員之間互幫互助,整體優(yōu)勢(shì)明顯,成績(jī)顯著;
    c、部門各個(gè)成員有很強(qiáng)的配合、協(xié)調(diào)、服務(wù)意識(shí)。
    第一階段:各部門經(jīng)理組織部門員工根據(jù)以上評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合擬推薦人員(部門)日常表現(xiàn),進(jìn)行選評(píng),形成以上獎(jiǎng)項(xiàng)推薦名單及推薦理由(含事例)。要求:每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)僅限推薦一人(部門),同時(shí)要求推薦人員(部門)為本部門以外的其他人員(部門)。(推薦名單附后)
    第二階段:由人力行政部進(jìn)行統(tǒng)計(jì),最終獲獎(jiǎng)?wù)咴谀陼?huì)現(xiàn)場(chǎng)由全體
    員工從候選名單中不記名投票選舉產(chǎn)生。
    以上獎(jiǎng)項(xiàng)都將獲得公司頒發(fā)的證書及獎(jiǎng)品(獎(jiǎng)品年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣布)。
    推薦名單
    推薦部門:
    推薦名單
    推薦部門:
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇十一
    為表彰成績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工和集體,樹(shù)立榜樣,爭(zhēng)做先進(jìn),進(jìn)一步激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性,公司特制訂本方案。
    第二條評(píng)選原則及方式。
    評(píng)選原則:"評(píng)優(yōu)評(píng)先"的評(píng)選工作,應(yīng)本著實(shí)事求是、樹(shù)立典型、激勵(lì)員工,營(yíng)造積極進(jìn)取、銳意爭(zhēng)先工作氛圍的原則進(jìn)行。
    評(píng)選方式:采用績(jī)效數(shù)據(jù)排名及推薦兩種方式進(jìn)行。
    績(jī)效數(shù)據(jù)排名:三地同崗位人員進(jìn)行大排名,擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。轉(zhuǎn)崗?fù)?,?huì)根據(jù)轉(zhuǎn)崗前后數(shù)據(jù),進(jìn)行兩次排名,取成績(jī)更佳的'名次參與評(píng)優(yōu)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)截取區(qū)間為20xx.3月-20xx年11月。
    推薦:采取部門推薦為主、個(gè)人自薦為輔相結(jié)合的辦法,符合推薦條件的,候選名額不限。
    具體評(píng)選方式見(jiàn)下文。
    第三條評(píng)選日程安排。
    由經(jīng)理級(jí)管理人員組成評(píng)選委員會(huì),進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)先工作的執(zhí)行,評(píng)選方案透明公開(kāi),所有同事均可以進(jìn)行監(jiān)督。
    第四條評(píng)選范圍及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
    該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊(cè)的員工,但已提交辭職申請(qǐng)員工不在參選的行列,最終評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)如下:
    第五條評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
    (一)基本條件。
    1、工作態(tài)度:嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間;工作態(tài)度積極,主動(dòng)學(xué)習(xí),能承擔(dān)額外工作任務(wù);無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象,并能主動(dòng)要求或指導(dǎo)員工遵守紀(jì)律;以協(xié)作的精神工作,主動(dòng)協(xié)助上級(jí),積極配合同事。
    2、工作能力:正確理解工作內(nèi)容,制定行之有效的工作計(jì)劃;無(wú)需上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo);及時(shí)與同事及協(xié)作者取得聯(lián)系,使工作順利進(jìn)行;迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ鞯氖〖芭R時(shí)追加的任務(wù)。
    3、工作效率:工作速度快,不耽誤工作進(jìn)度;工作處置得當(dāng),長(zhǎng)期保持良好的成績(jī);工作方法合理,時(shí)間的利用非常有效。
    4、工作成果:工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求;工作完成質(zhì)量高,差錯(cuò)率低;工作總結(jié)及匯報(bào)真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確;工作熟練程度和技能提升較快。
    (二)其他條件。
    (三)已確認(rèn)獎(jiǎng)項(xiàng)。
    第六條注意事項(xiàng)。
    1、禁止出現(xiàn)亂報(bào)候選人名單現(xiàn)象,如存在作假現(xiàn)象,則對(duì)當(dāng)事人給予處罰;
    2、評(píng)選委員會(huì)有權(quán)對(duì)所有候選人進(jìn)行核查;
    3、獲獎(jiǎng)人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
    4、原則上,個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)只能榮獲一個(gè),如同時(shí)符合多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),選擇一個(gè)推薦;
    5、評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)員工業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的收集和驗(yàn)證;
    6、評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通,對(duì)有保密要求的事宜不能外泄;
    7、所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑,以政策研究中心數(shù)據(jù)分析崗位發(fā)送數(shù)據(jù)為準(zhǔn);
    8、全年累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)1個(gè)月者不參與評(píng)選;
    9、本方案最終解釋權(quán)歸匯中信審中心所有。
    第七條相關(guān)附件。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇十二
    根據(jù)縣委縣政府印發(fā)《20xx年度縣對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)績(jī)效管理實(shí)施方案》(杭委[20xx]89號(hào))文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定我鄉(xiāng)20xx年度績(jī)效管理工作方案如下:
    一、指導(dǎo)思想
    以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照中央、省、市、縣關(guān)于推行政府績(jī)效管理制度的要求,圍繞推進(jìn)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府為主線,促進(jìn)各村、各部門牢固樹(shù)立績(jī)效意識(shí),改進(jìn)管理方式,提升工作實(shí)效,不斷提高履職力、執(zhí)行力和公信力,為我鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)揮積極作用。
    二、工作內(nèi)容及步驟
    工作的主要內(nèi)容是:進(jìn)一步健全績(jī)效管理制度,完善評(píng)估指標(biāo)體系,強(qiáng)化績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控,用好績(jī)效評(píng)估結(jié)果,圍繞績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效責(zé)任、績(jī)效運(yùn)行、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效提升等基本環(huán)節(jié),建立內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的政府績(jī)效管理制度。具體步驟如下:
    (一)制定方案。各村和鄉(xiāng)直辦各單位要根據(jù)鄉(xiāng)里的績(jī)效管理工作方案,結(jié)合實(shí)際制定本村、本部門、本單位績(jī)效管理實(shí)施方案。方案的制定:一要明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。各村和鄉(xiāng)直辦單位要成立績(jī)效管理工作小組;二要明確工作目標(biāo)。突出反映市委、市政府和縣委、縣政府決策部署、鄉(xiāng)里的法定職責(zé)和當(dāng)年的中心工作;三要明確績(jī)效責(zé)任。細(xì)化績(jī)效目標(biāo),落實(shí)到具體的責(zé)任股室和責(zé)任人;四要明確績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控的措施和途徑。制定具體落實(shí)措施和考核辦法;五要明確績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。制定績(jī)效獎(jiǎng)懲措施,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。各村、單位的績(jī)效管理工作方案,于10月10日前報(bào)送一份到鄉(xiāng)效能辦備案。
    (二)責(zé)任分解。組織力量對(duì)績(jī)效管理工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,提出明確的質(zhì)量和進(jìn)度要求,建立責(zé)任分解制度、責(zé)任公示制度、責(zé)任追究制度等責(zé)任分解落實(shí)體系,促進(jìn)工作目標(biāo)的落實(shí)。各村和鄉(xiāng)直辦單位要結(jié)合實(shí)際將責(zé)任分解到相關(guān)責(zé)任人。
    (三)運(yùn)行監(jiān)控。要進(jìn)一步構(gòu)建富有效率的行政運(yùn)行機(jī)制,改善行政管理,優(yōu)化行政服務(wù),不斷搞行政效能。要嚴(yán)格落實(shí)定期分析制度,每半年進(jìn)行一次績(jī)效運(yùn)行情況分析,并形成材料備查。
    (四)績(jī)效自評(píng)。每年年終,開(kāi)展自評(píng),并形成績(jī)效工作自評(píng)報(bào)告,供年度聯(lián)合評(píng)估時(shí)使用。
    (五)評(píng)估(抽查)計(jì)分辦法
    1、對(duì)績(jī)效管理實(shí)行千分制綜合評(píng)估,其中績(jī)效評(píng)估指標(biāo)考核得分占40%(400分)(見(jiàn)附件1),目標(biāo)管理指標(biāo)考核得分占45%(450分)(見(jiàn)附件2),公眾評(píng)議得分占15%,各項(xiàng)的得分須按所占權(quán)重比例折算后計(jì)入千分制匯總。察訪核驗(yàn)根據(jù)督查部門平時(shí)督查情況進(jìn)行扣分,最多扣200分,其中效能明察暗訪及基礎(chǔ)性工作檢查評(píng)議可扣50分,縣委督查室評(píng)議最多可扣20分,縣政府督查室評(píng)議最多可扣20分,縣人大相關(guān)委室評(píng)議最多可扣20分,縣政協(xié)相關(guān)委室評(píng)議最多可扣20分,縣監(jiān)效辦(重點(diǎn)項(xiàng)目督察組)評(píng)議最多可扣50分,縣行政服務(wù)中心評(píng)議最多可扣20分。
    2、績(jī)效管理考評(píng)結(jié)果匯總的公式為:績(jī)效管理考評(píng)得分=績(jī)效評(píng)估指標(biāo)考核得分×40%+目標(biāo)管理指標(biāo)考核得分×45%+公眾評(píng)議得分×15%-察訪核驗(yàn)扣分(扣分不超過(guò)200分)。
    (六)實(shí)施績(jī)效評(píng)估
    1、指標(biāo)聯(lián)合評(píng)估。對(duì)我鄉(xiāng)指標(biāo)聯(lián)合評(píng)估由鄉(xiāng)經(jīng)委和統(tǒng)計(jì)站負(fù)責(zé),鄉(xiāng)責(zé)任部門配合。責(zé)任部門在翌年2月底前,將采集的績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)報(bào)送有關(guān)責(zé)任單位和考評(píng)牽頭單位。
    2、公眾評(píng)議。公眾評(píng)議于第四季度組織開(kāi)展,鄉(xiāng)效能辦配合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局上杭調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施,公眾評(píng)議結(jié)果須報(bào)經(jīng)鄉(xiāng)黨委(擴(kuò)大)會(huì)議審定后報(bào)送至縣效能辦匯總公開(kāi)。
    3、察訪核驗(yàn)。察訪核驗(yàn)工作由各責(zé)任單位配合效能辦、監(jiān)效辦(重點(diǎn)項(xiàng)目督察組)、縣委督查室、縣政府督查室、縣行政服務(wù)中心,縣人大相關(guān)委室、縣政協(xié)相關(guān)委室,察訪貫徹落實(shí)縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)重大決策部署情況,完成各套班子安排的各項(xiàng)任務(wù)工作情況,以及機(jī)關(guān)工作效率與作風(fēng)紀(jì)律等方面情況。并將平時(shí)的檢查情況記入績(jī)效臺(tái)帳,統(tǒng)一在年度績(jī)效匯總時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)分扣分。
    (七)綜合匯總。根據(jù)縣委、縣政府的發(fā)文通告,落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人的獎(jiǎng)懲情況。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)
    績(jī)效管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任鄉(xiāng)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),鄉(xiāng)紀(jì)委書記任副組長(zhǎng),日常工作由鄉(xiāng)效能辦牽頭,會(huì)同黨政辦、統(tǒng)計(jì)站等組成鄉(xiāng)績(jī)效管理工作小組及其辦公室具體實(shí)施。各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要明確責(zé)任,確保績(jī)效管理工作順利開(kāi)展,取得實(shí)效。
    五、結(jié)果運(yùn)用
    1、對(duì)各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人績(jī)效管理評(píng)估結(jié)果按得分高低的排名順序,設(shè)一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、績(jī)效獎(jiǎng)金的分配。根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況及各村各單位工作人員的績(jī)效考評(píng)情況,制定具體的分配方法。
    六、工作要求
    1、提高認(rèn)識(shí)。推行績(jī)效管理是深化行政管理體制改革的重要內(nèi)容,是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措,是促進(jìn)我鄉(xiāng)“五大戰(zhàn)役”建設(shè)的重要保障,是推進(jìn)政府管理創(chuàng)新的有益探索。各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人要樹(shù)立正確的績(jī)效價(jià)值觀,指把績(jī)效管理作為行政管理的一項(xiàng)基本制度,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),認(rèn)真抓好落實(shí)。
    2、認(rèn)真實(shí)施。要建立健全績(jī)效管理工作機(jī)構(gòu),按照績(jī)效管理的工作步驟和績(jī)效評(píng)估方案的安排,圍繞自身職能和年度工作任務(wù),加強(qiáng)日常的管理與運(yùn)作,精心組織,認(rèn)真抓好制度的落實(shí),確保各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和指標(biāo)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀。
    3、積極探索。推行政府及其部門績(jī)效管理是一項(xiàng)創(chuàng)新性的工作,各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人要以改革創(chuàng)新的精神積極探索,認(rèn)真總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善績(jī)效考評(píng)體系。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇十三
    第一條 目的和依據(jù)
    為了制定適合市場(chǎng)化運(yùn)作的分配體系,激發(fā)員工活力,共同分享xk集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)發(fā)展所帶來(lái)的收益,把員工個(gè)人績(jī)效和企業(yè)整體績(jī)效有效結(jié)合起來(lái),促進(jìn)員工價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變,建立吸引人才和留住人才的良好機(jī)制,推進(jìn)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī),制定本設(shè)計(jì)方案。
    第二條 適用范圍
    本設(shè)計(jì)方案適用于公司全體員工。
    第三條 薪酬分配依據(jù)
    薪酬分配的依據(jù)是:崗位價(jià)值、能力和業(yè)績(jī),按照員工在不同崗位上的責(zé)任、個(gè)人能力和對(duì)公司的貢獻(xiàn)計(jì)付薪酬。
    第四條 薪酬分配原則
    薪酬作為價(jià)值分配形式之一,遵循競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。
    四、經(jīng)濟(jì)性原則:公司人力資源成本的增長(zhǎng)應(yīng)低于總利潤(rùn)的增長(zhǎng),用適當(dāng)工資成本的增加激發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)增加值,保障公司的利益,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    第五條 薪酬總額包括公司管理部門薪酬總額和經(jīng)營(yíng)部門薪酬總額。
    第六條 薪酬總額控制的原則是,薪酬總額增長(zhǎng)速度低于公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)速度,平均薪酬增長(zhǎng)速度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)速度。
    第七條 人力資源部根據(jù)整體的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和上年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況、薪酬總額,預(yù)測(cè)下一年度各崗級(jí)和檔級(jí)的人數(shù),以及各個(gè)崗級(jí)和檔級(jí)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù),做出下一年度的薪酬預(yù)算草案。
    第八條 薪酬預(yù)算草案經(jīng)人力資源部與行政總監(jiān)、執(zhí)行總裁審議后,報(bào)總裁辦公會(huì)審批執(zhí)行。管理部門和各經(jīng)營(yíng)部門的薪酬總額分別按照如下的兩條原則和程序分別制定。
    第九條 管理部門薪酬總額主要與在崗人數(shù)、在崗人員的崗位級(jí)別及公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況相關(guān),每年年初人力資源部做出本年度的人員薪酬總額預(yù)算,報(bào)總裁辦公會(huì)審批,人力資源部按審批通過(guò)后的人員薪酬總額執(zhí)行。
    第十條 各經(jīng)營(yíng)部門薪酬總額主要與本部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)際完成情況相關(guān),隨經(jīng)營(yíng)效益的變化而變化。人力資源部依據(jù)各經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)擬定各經(jīng)營(yíng)部門的人員薪酬總額預(yù)算,報(bào)總裁辦公會(huì)審批。
    第十一條 公司根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果建立不同的職系。根據(jù)公司的發(fā)展,將公司內(nèi)的所有崗位分為管理總部和經(jīng)營(yíng)部門,分別在管理總部和經(jīng)營(yíng)部門內(nèi)建立職系:
    管理總部:管理總部的崗位分為兩大職系即管理職系和職能職系。其中管理職系包括集團(tuán)總部各層次的管理崗位;職能職系包括集團(tuán)總部的各類行政、后勤和職能崗位。
    經(jīng)營(yíng)部門:經(jīng)營(yíng)部門的崗位分為兩大職系即管理職系和業(yè)務(wù)職系,管理職系包括經(jīng)營(yíng)部門內(nèi)的各管理崗位,業(yè)務(wù)職系包括經(jīng)營(yíng)部門內(nèi)實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)的各類崗位(內(nèi)含房地產(chǎn)、物流等部門的人員)。
    第十二條 針對(duì)不同的崗位,公司采取以下四種薪酬體制:
    一、年薪制
    二、崗位工資制
    三、業(yè)務(wù)提成工資制
    四、協(xié)議工資制
    第十三條 實(shí)行年薪制的范圍是集團(tuán)高層管理崗位和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)崗位,其考核周期是月度和全年為周期,并發(fā)放相應(yīng)的薪酬,以激勵(lì)其為取得經(jīng)營(yíng)績(jī)效而付出的努力。
    第十四條 實(shí)行崗位績(jī)效工資制的范圍是管理總部中、基層管理人員、職能人員和特定經(jīng)營(yíng)部門(包括房地產(chǎn)事業(yè)部、物流事業(yè)部、it事業(yè)部)的中層管理人員、基層管理人員、業(yè)務(wù)人員,其工作特征是以月度和年度為周期對(duì)崗位工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,并發(fā)放相應(yīng)的薪酬。崗位工資制采取以崗定薪、薪隨崗變的原則,實(shí)現(xiàn)薪酬與崗位價(jià)值掛鉤。并設(shè)立工資等級(jí)晉級(jí)通道,激勵(lì)員工為取得崗位工作績(jī)效而努力。
    第十五條 實(shí)行業(yè)務(wù)提成工資制的員工為鋼鐵事業(yè)部的基層管理人員和業(yè)務(wù)員。
    第十六條 員工薪酬的晉升通道
    為不同崗位員工提供合理的晉升空間,根據(jù)崗位性質(zhì)將崗位劃分為不同的職系,員工可以通過(guò)不同的通道進(jìn)行晉升。
    一、管理總部
    1)管理職系:涵蓋管理總部的中高層管理崗位、職能部門的一般管理崗位;
    2)職能職系:涵蓋職能部門的事務(wù)性崗位和行政后勤崗位;
    二、經(jīng)營(yíng)部門
    1)管理職系:涵蓋經(jīng)營(yíng)部門的中高層管理崗位和一般管理崗位;
    公司內(nèi)各職系內(nèi)包含的崗位詳見(jiàn)附件1:x公司崗位分類表。
    第十七條 基本工資
    是由固定崗位工資、年功工資和學(xué)歷工資三部分組成。是薪酬結(jié)構(gòu)中相對(duì)固定的部分。
    崗位工資是為了體現(xiàn)崗位價(jià)值和反映員工積累的經(jīng)驗(yàn)而設(shè)定的,主要取決于崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容,固定崗位工資是崗位工資中固定的一部分。
    年功工資是為了鼓勵(lì)員工將企業(yè)作為自己的長(zhǎng)久服務(wù)對(duì)象而設(shè)立的,主要取決于員工在公司中的服務(wù)年限。
    學(xué)歷工資是公司為體現(xiàn)員工學(xué)歷層次的不同而設(shè)立的薪酬元素,主要取決于員工的學(xué)歷。
    基本工資的計(jì)算公式為:
    基本工資=固定崗位工資+年功工資+學(xué)歷工資
    第十八條 崗位工資的確定
    崗位工資的確定,包含兩個(gè)方面的因素:崗位價(jià)值體現(xiàn)和員工技能。通過(guò)職系分等體現(xiàn)崗位價(jià)值,通過(guò)等內(nèi)分檔體現(xiàn)員工技能的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)一崗多薪。
    崗位工資的計(jì)算公式為:
    崗位工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)×崗位級(jí)別系數(shù)
    崗位工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù):為確定公司內(nèi)各崗位設(shè)定崗位工資而明確的標(biāo)準(zhǔn)基數(shù);
    崗位級(jí)別系數(shù):公司通過(guò)崗位評(píng)價(jià)和對(duì)同一個(gè)崗位內(nèi)部薪檔的劃分,確定不同的崗位級(jí)別系數(shù),崗位級(jí)別系數(shù)體現(xiàn)對(duì)崗位的評(píng)價(jià)和員工經(jīng)驗(yàn)的積累。
    崗位工資的調(diào)整:
    崗位工資的調(diào)整原則是能上能下。公司按照員工工作業(yè)績(jī)對(duì)其薪酬進(jìn)行調(diào)整,在每年度初根據(jù)年度考核,由各部門和人力資源部提出薪酬調(diào)整建議(包括晉升和降低薪酬檔級(jí)),報(bào)總裁或總裁辦公會(huì)討論,批準(zhǔn)后由人力資源部執(zhí)行薪酬調(diào)整。當(dāng)員工崗位工資晉升至本職等最高檔時(shí)即不再晉升,員工崗位標(biāo)準(zhǔn)工資降至本職等最低檔時(shí)即不再降低。當(dāng)員工崗位工資處于上述兩種情況下,不能晉升或降低時(shí),公司可以考慮根據(jù)員工的業(yè)績(jī)完成情況對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整。
    第十九條 固定崗位工資的確定
    固定崗位工資=崗位工資×固定比例
    固定比例:根據(jù)對(duì)不同層次員工的獎(jiǎng)懲力度和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,確定崗位工資中固定部分的比例。
    第二十條 年功工資的確定
    根據(jù)員工工作年限確定,體現(xiàn)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)年限對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。員工在本公司每工作一年增加年工資8元,員工在其他公司的工作服務(wù)年數(shù)按50%折算。
    年功工資的計(jì)算公式:
    年功工資=8×(本公司工作年數(shù)+其他公司工作年數(shù)×50%)
    第二十一條 學(xué)歷工資的確定
    學(xué)歷工資為公司對(duì)員工不同學(xué)歷差別在薪酬方面的具體體現(xiàn),不同學(xué)歷層次對(duì)應(yīng)不同的學(xué)歷工資,詳見(jiàn)下表:
    第二十二條 基本工資的用途
    固定工資通常作為以下項(xiàng)目的計(jì)算基數(shù):
    一、加班費(fèi);
    二、各種假別工資;
    三、其他。
    第二十三條 崗位績(jī)效工資
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇十四
    1.通過(guò)績(jī)效管理體系實(shí)施目標(biāo)管理,促進(jìn)員工行為與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
    2.通過(guò)績(jī)效管理流程運(yùn)作,提高過(guò)程管理控制能力,提升管理水平。
    3.幫助每個(gè)員工提升工作績(jī)效與勝任力,同時(shí)促進(jìn)人力資源梯隊(duì)建設(shè)。
    4.通過(guò)管理者與員工之間充分溝通,形成開(kāi)放、參與的團(tuán)隊(duì)氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    1.xxxx有限公司各部門。
    2.包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。
    1.直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔(dān)對(duì)下屬績(jī)效管理的權(quán)力和義務(wù)。
    2.員工的越級(jí)上級(jí)承擔(dān)對(duì)績(jī)效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。
    3.特助享有針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果檢查的權(quán)利,在特定情況下享有考核結(jié)果的更改權(quán)。
    4.公司人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會(huì)同越級(jí)上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整合,確定薪酬的發(fā)放。
    5.人力資源部作為績(jī)效管理的歸口部門,負(fù)責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果,并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。
    1.根據(jù)考核對(duì)象的不同,分為部門績(jī)效考核、員工績(jī)效考核。
    2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務(wù)績(jī)效考核、周邊績(jī)效考核和管理績(jī)效考核1
    4.不同的考核對(duì)象對(duì)應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:
    1.任務(wù)績(jī)效
    任務(wù)績(jī)效——是針對(duì)部門、個(gè)人(管理人員、員工)在考核期內(nèi)工作任務(wù)完成情況的考核,強(qiáng)調(diào)自身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同,詳見(jiàn)4.4和4.5。
    周邊績(jī)效——是針對(duì)部門、員工在履行職責(zé)和達(dá)成任務(wù)的過(guò)程中對(duì)自身工作業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)其它人員、其他部門工作業(yè)績(jī)有影響的支持性因素,涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素,1周邊績(jī)效強(qiáng)調(diào)內(nèi)部客戶的市場(chǎng)意識(shí),實(shí)行年度考核。
    管理績(jī)效——是針對(duì)管理人員,指向的是管理者在履行管理職責(zé)時(shí)對(duì)組織業(yè)績(jī)有影響的支持性因素,涉及管理過(guò)程中的多方面因素,涉及計(jì)劃、組織、指揮控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面因素。管理績(jī)效強(qiáng)調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進(jìn)行年度考核。
    根據(jù)部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2:?績(jī)效計(jì)分卡(參見(jiàn)xxxx考核用表)?計(jì)劃-評(píng)價(jià)表(參見(jiàn)xxxx考核用表)
    2.周邊績(jī)效
    支持和職能部門采用部門周邊績(jī)效評(píng)估表(參見(jiàn)xxxx考核用表),員工采用個(gè)人周邊績(jī)效評(píng)價(jià)表(參見(jiàn)xxxx考核用表)。
    3.管理績(jī)效
    管理人員考核管理績(jī)效采用管理績(jī)效評(píng)估表(參見(jiàn)xxxx考核用表)。
    績(jī)效計(jì)分卡:在期初根據(jù)工作計(jì)劃,將部門的目標(biāo)用指標(biāo)的形式呈現(xiàn),并且將績(jī)效得分和完成目標(biāo)定出來(lái)。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。
    計(jì)劃-評(píng)價(jià)表:在期初根據(jù)工作計(jì)劃,將部門的目標(biāo)用任務(wù)的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。
    1.任務(wù)績(jī)效考核管理程序
    2.周邊績(jī)效和管理績(jī)效考核管理程序
    2.1.部門周邊績(jī)效的參評(píng)人員為有工作聯(lián)系的其他部門負(fù)責(zé)人及員工代表。
    參評(píng)部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過(guò)三人時(shí),參評(píng)人為有工作聯(lián)系的三個(gè)人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評(píng)價(jià)與被評(píng)價(jià)關(guān)系。
    2.2.員工周邊績(jī)效的參評(píng)人員為本部門負(fù)責(zé)人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時(shí),全體參加;人數(shù)多于三人時(shí),三人參評(píng)。
    2.3.管理人員的管理績(jī)效的參評(píng)人員為直接上級(jí)、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇十五
    1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行績(jī)效考核。
    2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工績(jī)效考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每月進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
    2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
    3、績(jī)效考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
    考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇十六
    20xx年企業(yè)深化績(jī)效管理工作方案為深入實(shí)施科教興市、人才強(qiáng)市和質(zhì)量與知識(shí)產(chǎn)權(quán)立市戰(zhàn)略,大力推進(jìn)我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市企業(yè)應(yīng)用卓越績(jī)效管理模式,倡導(dǎo)先進(jìn)質(zhì)量管理理念,切實(shí)提高城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,根據(jù)《市政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)卓越績(jī)效管理和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新工作的實(shí)施意見(jiàn)》(錫政發(fā)〔20xx〕182號(hào))精神,特制定本實(shí)施方案。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的各項(xiàng)工作部署,以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標(biāo),加快推進(jìn)卓越績(jī)效管理模式步伐,不斷提升管理國(guó)際化水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)一步提高全市質(zhì)量工作水平,為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻(xiàn)。
    圍繞“質(zhì)量提升”的總要求,在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績(jī)效管理理念,重點(diǎn)引導(dǎo)和推動(dòng)我市新興產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群、省級(jí)以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績(jī)效為導(dǎo)向,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新,力爭(zhēng)通過(guò)3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高,抗風(fēng)險(xiǎn)和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強(qiáng),確保管理水平在全省乃至全國(guó)的領(lǐng)先地位。
    20xx年工作任務(wù):加強(qiáng)引導(dǎo),年內(nèi)全市40%省級(jí)以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn),規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達(dá)10%(750家)以上;重點(diǎn)在電動(dòng)自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級(jí)卓越績(jī)效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績(jī)效達(dá)標(biāo)企業(yè)10家以上;培育爭(zhēng)創(chuàng)“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”企業(yè)累計(jì)達(dá)5家。
    20xx年工作任務(wù):強(qiáng)化指導(dǎo),年內(nèi)全市60%省級(jí)以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn),規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達(dá)20%(1500家)以上;重點(diǎn)在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級(jí)卓越績(jī)效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績(jī)效達(dá)標(biāo)企業(yè)10家以上;培育爭(zhēng)創(chuàng)“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”企業(yè)累計(jì)達(dá)7家。
    20xx年工作任務(wù):全面推進(jìn),年內(nèi)全市省級(jí)以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn),規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達(dá)30%(2250家)以上;重點(diǎn)在集成電路、機(jī)光電產(chǎn)業(yè)建立市級(jí)卓越績(jī)效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績(jī)效達(dá)標(biāo)企業(yè)10家以上;培育爭(zhēng)創(chuàng)“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”企業(yè)累計(jì)達(dá)10家以上。
    首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實(shí)施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑,是進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,在更高層面上推進(jìn)質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手,廣大企業(yè)要把建立和實(shí)施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿,真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系,要把建立和實(shí)施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑,制定切實(shí)有效的人才培訓(xùn)計(jì)劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)首席質(zhì)量官制度建設(shè),積極傳播先進(jìn)的質(zhì)量理念,倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績(jī)效管理模式,引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展,推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。
    市各有關(guān)職能部門要切實(shí)加強(qiáng)推行卓越績(jī)效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,全力推進(jìn)企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升,要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計(jì)劃,要加強(qiáng)與大專院校、中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作,建立完善卓越績(jī)效管理培訓(xùn)師資隊(duì)伍,積極實(shí)施“123”貫標(biāo)工程,即:20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);20xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)針對(duì)不同企業(yè)、不同管理層次,舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)面。
    要充分發(fā)揮“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”對(duì)組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動(dòng)和服務(wù)作用,使之成為全社會(huì)參與管理創(chuàng)新的重要引擎,要有計(jì)劃地將評(píng)獎(jiǎng)范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織和公共管理部門擴(kuò)展,提升公共服務(wù)質(zhì)量,探索行業(yè)應(yīng)用模式,打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國(guó)內(nèi)外交流,加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機(jī)構(gòu),促進(jìn)技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新,提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場(chǎng)應(yīng)用水平,形成具有無(wú)錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展道路。
    緊緊圍繞國(guó)家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求,組織省級(jí)以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開(kāi)展自身情況分析,包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場(chǎng)占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上,以國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標(biāo)桿,開(kāi)展“標(biāo)桿對(duì)比”活動(dòng),幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)水平、計(jì)量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施,從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇十七
    工作或?qū)W習(xí)上有時(shí)需要我們寫上方案,那么關(guān)于績(jī)效管理實(shí)施方案怎么寫呢?下面帶來(lái)績(jī)效管理實(shí)施方案范文,歡迎閱讀。
    為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,確保全縣各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及全x政府績(jī)效管理試點(diǎn)任務(wù)圓滿完成,按照我省《關(guān)于開(kāi)展政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》(冀辦發(fā)〔20xx〕53號(hào))、市《關(guān)于建立政府績(jī)效管理工作聯(lián)席會(huì)議的通知》(石辦字〔20xx〕71號(hào))文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想
    堅(jiān)持以鄧x平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標(biāo)任務(wù),以深化管理體制改革為目標(biāo),以加快發(fā)展、提高效能為主線,深入推進(jìn)政府績(jī)效管理工作,促進(jìn)部門、單位改進(jìn)作風(fēng)、主動(dòng)作為、注重實(shí)效,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    為確保政府績(jī)效管理工作取得實(shí)效,成立我縣政府績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)馮立業(yè)同志任組長(zhǎng),縣委常委、組織部長(zhǎng)鐘亞輝同志,縣委常委、縣紀(jì)委書記王建華同志任副組長(zhǎng),縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財(cái)政局、縣人社局、縣工信局、縣審計(jì)局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣法制辦為成員單位。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績(jī)效辦),辦公室主任由縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局局長(zhǎng)劉貴鎖同志兼任。
    績(jī)效辦承擔(dān)日常工作。
    三、績(jī)效管理范圍
    實(shí)行政府績(jī)效管理的對(duì)象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處),縣政府工作部門和事業(yè)單位共計(jì)48個(gè)。
    績(jī)效管理對(duì)象分為承擔(dān)日常工作和承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作兩類。
    (一)承擔(dān)日常工作的績(jī)效管理對(duì)象(39個(gè))
    1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府:南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂(lè)鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽(yáng)橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    2、縣政府工作部門和單位:縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機(jī)管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開(kāi)辦、市場(chǎng)辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財(cái)政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計(jì)生局、統(tǒng)計(jì)局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計(jì)局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個(gè)部門和單位。
    (二)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作的績(jī)效管理對(duì)象(9個(gè))
    規(guī)劃分局、國(guó)土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個(gè)單位。
    四、績(jī)效管理內(nèi)容及指標(biāo)設(shè)定
    (一)對(duì)承擔(dān)日常工作績(jī)效管理對(duì)象考核指標(biāo)的設(shè)定。
    1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標(biāo)的設(shè)定。
    指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系,一級(jí)指標(biāo)為2項(xiàng):經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)民生(二、三級(jí)指標(biāo)詳見(jiàn)附件1)。
    2、縣政府工作部門和單位目標(biāo)的設(shè)定。
    指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系,一級(jí)指標(biāo)為3項(xiàng):經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級(jí)指標(biāo)詳見(jiàn)附件2)。
    (二)對(duì)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績(jī)效管理對(duì)象考核指標(biāo)的設(shè)定。
    指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系,一級(jí)指標(biāo)為1項(xiàng):古城風(fēng)貌恢復(fù)工作(二、三級(jí)指標(biāo)詳見(jiàn)附件3)。
    五、績(jī)效指標(biāo)評(píng)估及分值
    (一)對(duì)承擔(dān)日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標(biāo)評(píng)估。
    采用定性與定量相結(jié)合的方法,實(shí)行百分制評(píng)估,運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估兩種方式進(jìn)行。
    1、指標(biāo)評(píng)估(90分)。
    以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值,達(dá)到及超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分,低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
    2、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(10分)。
    設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評(píng)估。
    指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估分為中期評(píng)估(7月)和年終評(píng)估(次年1月)。
    權(quán)重均為50%。
    (二)對(duì)承擔(dān)日常工作部門和單位的指標(biāo)評(píng)估。
    采用定性與定量相結(jié)合的方法,實(shí)行百分制評(píng)估,綜合運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、公眾評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估等方式進(jìn)行。
    1、指標(biāo)評(píng)估(60分)。
    以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值,達(dá)到及超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分,低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
    2、公眾評(píng)估(30分)。
    每個(gè)季度一評(píng)估,對(duì)不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次,每個(gè)檔次對(duì)應(yīng)不同分值,將主觀評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為量化得分。
    權(quán)重均為25%。
    3、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(10分)。
    設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評(píng)估。
    指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估分為中期評(píng)估(7月)和年終評(píng)估(次年1月)。
    權(quán)重均為50%。
    (三)對(duì)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績(jī)效管理對(duì)象的指標(biāo)評(píng)估。
    采用定性與定量相結(jié)合的方法,實(shí)行百分制評(píng)估,運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估兩種方式進(jìn)行。
    1、指標(biāo)評(píng)估(70分)。
    以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值,達(dá)到及超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分,低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
    2、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(30分)。
    設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風(fēng)貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門完成工作情況進(jìn)行打分評(píng)估。
    指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估每月評(píng)估一次。
    (四)評(píng)估加減分
    1、加分。
    因工作成績(jī)突出,受到市委、市政府,省委、x政府,或黨中央、國(guó)務(wù)院表彰,或作為典型推廣的,分別加2、3、4分;受到我市部門,我省部門或國(guó)務(wù)院部委表彰的,分別加1、2、3分;其它工作有突出貢獻(xiàn)、社會(huì)公認(rèn)度高,經(jīng)縣委、縣政府研究決定給予加分的。
    各單位累計(jì)加分不超過(guò)4分。
    加分項(xiàng)目以正式文件、證書等為依據(jù),由被考核單位提供,經(jīng)確認(rèn)給予加分。
    2、減分。
    因工作不力,受到省、市、縣通報(bào)批評(píng)的,分別扣2、1、0.5分;因損害發(fā)展環(huán)境問(wèn)題受到投訴舉報(bào)并查實(shí)的扣0.5分;班子成員受到黨政紀(jì)處分的,扣1分,受到行政問(wèn)責(zé)的扣0.5分;各單位累計(jì)扣分不超過(guò)4分。
    評(píng)估加減分適用于承擔(dān)日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位。
    六、評(píng)估結(jié)果匯總
    (一)綜合得分
    1、承擔(dān)日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合得分計(jì)算方法:綜合得分=指標(biāo)評(píng)估得分+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估得分+(加分)-(減分)。
    2、承擔(dān)日常工作的部門和單位綜合得分計(jì)算方法:綜合得分=指標(biāo)評(píng)估得分+公眾評(píng)估得分+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估得分+(加分)-(減分)。
    3、承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作的部門綜合得分計(jì)算方法:綜合得分=指標(biāo)評(píng)估得分+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估得分。
    (二)評(píng)估檔次
    1、承擔(dān)日常工作的績(jī)效管理對(duì)象評(píng)估檔次分為先進(jìn)、合格、不合格三個(gè)檔次。
    先進(jìn)等次名額按被評(píng)估單位數(shù)的25%確定,先進(jìn)等次的部門和單位綜合評(píng)估得分必須在90分以上(含90分)、并根據(jù)綜合得分從高到低確定。
    其中,7個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中評(píng)出2個(gè)績(jī)效管理先進(jìn)單位;32個(gè)日常工作績(jī)效管理部門和單位中評(píng)出8個(gè)績(jī)效管理先進(jìn)單位。
    承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和部門評(píng)估檔次分為先進(jìn)、合格、不合格三個(gè)檔次。
    先進(jìn)等次取3-5名,獲得先進(jìn)的單位綜合得分必須在95分以上(含95分)、并根據(jù)綜合得分從高到低確定。
    有下列情形之一的單位,取消評(píng)先資格:(1)發(fā)生特大生產(chǎn)安全事故的';(2)社會(huì)治安綜合治理出現(xiàn)黃牌警告或一票否決的;(3)班子成員發(fā)生朽敗案件的。
    2、綜合得分在60分(含60分)以上的為合格單位;
    3、有下列情形之一的,為不合格單位:(1)綜合得分在60分以下的;(2)因工作失職瀆職造成重大損失和惡劣影響,經(jīng)縣績(jī)效管理機(jī)構(gòu)研究并報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)審定,認(rèn)定為不合格的。
    (三)定期匯總
    績(jī)效管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位,每月將指標(biāo)完成情況報(bào)縣績(jī)效辦,縣績(jī)效辦要及時(shí)整理匯總并上報(bào)。
    七、評(píng)估結(jié)果運(yùn)用
    1、對(duì)于獲得先進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位,由縣委、縣政府給予表彰,同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)所在單位在編人員一個(gè)月工資,獎(jiǎng)勵(lì)資金由本單位自籌。
    對(duì)于承擔(dān)重點(diǎn)工作獲得先進(jìn)單位的,在獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資基礎(chǔ)上,再另行獎(jiǎng)勵(lì)。
    對(duì)于不合格的單位,縣委、縣政府給予批評(píng)。
    2、對(duì)于承擔(dān)日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的綜合得分在60分(不含60分)以下且后三名的,縣績(jī)效辦將按照干部管理權(quán)限抄送有關(guān)部門。
    3、對(duì)嚴(yán)重失職、瀆職并造成重大損失或惡劣影響的人員,由縣紀(jì)委監(jiān)察機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
    4、綜合得分情況在一定范圍內(nèi)通報(bào),同時(shí),績(jī)效辦向各單位反饋評(píng)估結(jié)果,并提出意見(jiàn)建議。
    各單位要根據(jù)評(píng)估結(jié)果,查找工作中存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),不斷改進(jìn)工作。
    4、評(píng)估結(jié)果抄送縣考核辦,作為干部提拔使用的重要依據(jù)。
    5、各單位對(duì)本單位人員評(píng)估結(jié)果要進(jìn)行公示,并將結(jié)果報(bào)縣績(jī)效辦和人社局。
    八、工作要求
    (一)高度重視,增強(qiáng)主體責(zé)任。
    政府績(jī)效管理工作任務(wù)重、難度大,必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),敢于創(chuàng)新,狠抓落實(shí)。
    實(shí)施政府績(jī)效管理的部門和單位要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室具體負(fù)責(zé),確保績(jī)效管理工作順利開(kāi)展,取得實(shí)效。
    (二)強(qiáng)化措施,提高管理水平。
    要結(jié)合本單位、本系統(tǒng)實(shí)際,完善績(jī)效管理制度,落實(shí)績(jī)效責(zé)任,強(qiáng)化績(jī)效意識(shí),把績(jī)效管理作為行政管理的一項(xiàng)基本制度,落實(shí)到各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和具體崗位,不斷提高績(jī)效管理水平。
    績(jī)效管理單位要采用指紋考勤機(jī)等先進(jìn)管理方式進(jìn)一步嚴(yán)格上下班制度,要從工作作風(fēng)、工作紀(jì)律著手,進(jìn)一步提高績(jī)效管理水平。
    縣行政效能中心要增加檢查頻率和力度,定期不定期加強(qiáng)對(duì)各單位、尤其是績(jī)效管理單位的檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)。
    (三)狠抓落實(shí),穩(wěn)妥有序推進(jìn)。
    績(jī)效管理單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)績(jī)效管理工作有關(guān)精神,抓緊制定本單位工作方案和考核指標(biāo),并于《實(shí)施方案》下發(fā)7個(gè)工作日內(nèi)報(bào)縣績(jī)效辦。
    要根據(jù)考核指標(biāo)體系,結(jié)合實(shí)際工作,制定本部門、本單位績(jī)效計(jì)劃,明確要求、工作措施、時(shí)間安排和責(zé)任分工,使日??荚u(píng)、階段性評(píng)估、結(jié)果運(yùn)用等各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循。
    各數(shù)據(jù)采集責(zé)任單位要以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好對(duì)各單位的指標(biāo)考核,嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù)資料,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)客觀和及時(shí)準(zhǔn)確。
    要加強(qiáng)宣傳動(dòng)員和教育培訓(xùn),引導(dǎo)各單位及其工作人員樹(shù)立績(jī)效理念,努力營(yíng)造政府績(jī)效管理工作的濃厚氛圍。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)人m政府《關(guān)于印發(fā)政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20xx〕173號(hào))精神,全面做好政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作,結(jié)合實(shí)際,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想
    以鄧x平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安兩大戰(zhàn)略任務(wù),以改善行政管理、增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開(kāi)展政府績(jī)效管理的有效途徑和方式方法,構(gòu)建科學(xué)的政府績(jī)效考評(píng)體系和考評(píng)結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設(shè)“五中心、兩基地、一名城”,率先實(shí)現(xiàn)“三化”目標(biāo)提供服務(wù)保障。
    二、基本原則
    (二)堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平和群眾公認(rèn)的原則;
    (三)堅(jiān)持定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合;堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣;堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合,持續(xù)改進(jìn)工作的原則。
    三、總體目標(biāo)
    通過(guò)開(kāi)展政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作,建立橫向到邊、縱向到點(diǎn)的政府績(jī)效管理基本框架,初步形成績(jī)效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制,建立完善政府績(jī)效管理制度,構(gòu)建政府整體績(jī)效管理體系,積累績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)政府行政效能提升,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展。
    四、績(jī)效管理范圍
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業(yè)單位,區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)所屬科室、站所(隊(duì))及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。
    五、績(jī)效管理內(nèi)容
    (一)完善績(jī)效管理體系
    1.完善“四級(jí)”績(jī)效管理體系。
    “一級(jí)”績(jī)效管理,即:縣人m政府自我管理考核,由縣人m政府制定副縣長(zhǎng)管理考核辦法,并抓好組織實(shí)施;“二級(jí)”績(jī)效管理,即:縣人m政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)管理考核,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣督查室負(fù)責(zé);縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)。
    “三級(jí)”績(jī)效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對(duì)其下屬科室、局(二級(jí)局)、所、隊(duì)、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府分別研究制定本單位科室、局(二級(jí)局)、所、隊(duì)、處、辦的績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則,并抓好組織實(shí)施。
    “四級(jí)”績(jī)效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對(duì)本單位和下屬單位干部的管理考核。
    由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部的績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則,抓好組織實(shí)施。
    2.完善專項(xiàng)績(jī)效管理體系。
    專項(xiàng)績(jī)效管理,即:對(duì)重大項(xiàng)目(民生工程)和對(duì)口援疆項(xiàng)目建設(shè)單位績(jī)效管理,由發(fā)改委制定專項(xiàng)績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則,并抓好組織實(shí)施。
    (二)科學(xué)設(shè)置績(jī)效管理的指標(biāo)
    1.“一級(jí)”績(jī)效管理的指標(biāo)。
    由縣人m政府根據(jù)昌吉州人m政府績(jī)效管理的要求確定。
    2.“二級(jí)”績(jī)效管理指標(biāo)。
    縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績(jī)效管理的指標(biāo),包括:年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(30%),即縣委、縣人m政府下達(dá)給本部門單位的重點(diǎn)工作,由被考評(píng)單位列出1-3項(xiàng);年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(30%),由被考評(píng)單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1~6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%),主要包括依法行政、公共服務(wù)、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo),由縣人m政府績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱縣績(jī)效辦)確定;公眾評(píng)議(10%);專項(xiàng)績(jī)效考核(10%)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府績(jī)效管理指標(biāo)包括:年度全局性重點(diǎn)工作(15%),根據(jù)縣委、政府年度重點(diǎn)工作部署確定;經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)(20%),主要包括農(nóng)畜產(chǎn)品基地建設(shè)、高效節(jié)水和設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、農(nóng)牧民增收等方面指標(biāo);社會(huì)發(fā)展指標(biāo)(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)等方面指標(biāo);公共管理服務(wù)指標(biāo)(20%)。
    主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)、文化體育、社會(huì)治安綜合治理與社會(huì)穩(wěn)定等方面指標(biāo);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(10%),主要包括依法行政、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);專項(xiàng)績(jī)效考核(10%);公眾評(píng)議(10%)。
    3.“三級(jí)”績(jī)效考核管理指標(biāo)。
    “二級(jí)”單位在繼承過(guò)去比較成熟績(jī)效考核做法和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),參照以下考核內(nèi)容,制定對(duì)“三級(jí)”的考核指標(biāo),也可根據(jù)實(shí)際細(xì)化和量化。
    主要包括年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(35%),根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度重點(diǎn)工作部署確定;年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(35%),由被考評(píng)單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1~6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%),主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);公眾評(píng)議(10%)。
    4.“四級(jí)”績(jī)效考核管理指標(biāo)。
    “二級(jí)”單位根據(jù)人事部門要求參照以下內(nèi)容設(shè)置“四級(jí)”考核指標(biāo),主要包括:綜合性指標(biāo)(20%),崗位目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(40%),作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(30%),公眾評(píng)議(10%)。
    5.專項(xiàng)績(jī)效管理指標(biāo)。
    主要包括:項(xiàng)目決策指標(biāo)(5%),項(xiàng)目審批許可指標(biāo)(5%),招投標(biāo)指標(biāo)(10%),工程施工管理指標(biāo)(10%),工程質(zhì)量監(jiān)管指標(biāo)(10%),安全生產(chǎn)監(jiān)管指標(biāo)(10%),項(xiàng)目資金監(jiān)管指標(biāo)(10%),項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督指標(biāo)(10%),廉政建設(shè)指標(biāo)(10%),工程進(jìn)度指標(biāo)(10%),公眾評(píng)議(10%)。
    (三)規(guī)范績(jī)效考核管理辦法
    1.規(guī)范“四級(jí)”績(jī)效考核管理辦法。
    績(jī)效考核得分=重點(diǎn)考核得分×90%+公眾評(píng)議得分×10%-(查訪核驗(yàn)扣分+投訴查處扣分)。
    考核管理辦法包括:
    (1)自查總結(jié)。
    “四級(jí)”績(jī)效考核單位根據(jù)各級(jí)績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則,每半年進(jìn)行一次自查自評(píng),形成書面自查自評(píng)報(bào)告,分別于7月10日和12月15日前報(bào)上一級(jí)績(jī)效辦。
    (2)查訪核驗(yàn)。
    縣效能辦制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)查訪核驗(yàn)工作方案,會(huì)同督查室、法制辦等部門,不定期采取明察暗訪、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式對(duì)建立健全績(jī)效管理運(yùn)行機(jī)制、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行、提高行政辦事效率、推行政務(wù)公開(kāi)、辦理效能投訴六個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行查訪核驗(yàn),并建立年度績(jī)效臺(tái)賬。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)也要制定對(duì)下一級(jí)的查訪核驗(yàn)工作方案,并抓好組織實(shí)施。
    查訪核驗(yàn)實(shí)行倒扣分,倒扣分不超過(guò)2分。
    (3)集中考核。
    按照“四級(jí)”管理體系中的職責(zé)逐級(jí)進(jìn)行集中考核。
    集中考核按照半年初評(píng)、年底總評(píng)要求進(jìn)行,集中考核分值占考評(píng)總分90%,其中,半年初評(píng)占集中考核分值的30%,年終總評(píng)占集中考核分值的60%。
    集中考核中的數(shù)據(jù)采集由縣統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、發(fā)改委、建設(shè)局、教育局、環(huán)保局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局奇臺(tái)調(diào)查隊(duì)、人事局、地稅局、衛(wèi)生局、經(jīng)貿(mào)委、科技局、計(jì)生委、綜治辦、文體局、安監(jiān)局、信訪局、法制辦、法院、檢察院、監(jiān)察局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、工商局、農(nóng)機(jī)局、畜牧局、水利局、民政局、殘聯(lián)等單位提供。
    (4)公眾評(píng)議。
    縣統(tǒng)計(jì)局制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績(jī)效管理公眾評(píng)議實(shí)施方案,協(xié)同縣效能辦和農(nóng)調(diào)隊(duì)于11月15日之前對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績(jī)效情況組織公眾評(píng)議。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)評(píng)議對(duì)象為縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、縣政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員、村“兩委”正職、站所長(zhǎng)、機(jī)關(guān)干部、各界群眾代表。
    縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)的評(píng)議對(duì)象為縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、州縣人大代表、州縣政協(xié)委員、縣直部門單位主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)州駐縣單位主要領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)、縣糾風(fēng)評(píng)議員、效能建設(shè)監(jiān)督員、企業(yè)法人代表、城區(qū)居民代表。
    主要評(píng)議鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位執(zhí)行政策、履職狀況、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、政務(wù)公開(kāi)等方面的情況。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)也要制定對(duì)下一級(jí)的績(jī)效管理公眾評(píng)議實(shí)施方案,并于11月15前組織實(shí)施。
    公眾評(píng)議分值占考核總分的10%。
    (5)投訴查處。
    縣效能辦制定效能投訴查處扣分辦法,對(duì)基層和群眾投訴反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和處理。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)也要制定效能投訴查處扣分辦法,并抓好組織實(shí)施。
    投訴查處實(shí)行倒扣分制,倒扣分不超過(guò)2分。
    投訴查處扣分辦法由各級(jí)績(jī)效辦制定。
    2.規(guī)范專項(xiàng)績(jī)效考核管理辦法。
    績(jī)效考核得分=跟蹤督查得分×80%+公眾評(píng)議得分×10%+績(jī)效考核得分×10%。
    考核管理辦法包括:
    (1)自查總結(jié)。
    項(xiàng)目牽頭單位根據(jù)對(duì)口援疆工作績(jī)效管理和重大項(xiàng)目(民生工程)績(jī)效管理辦法和考評(píng)細(xì)則,自項(xiàng)目實(shí)施起,每月進(jìn)行一次自查,形成書面自查自評(píng)報(bào)告,上報(bào)發(fā)改委。
    (2)跟蹤督查。
    發(fā)改委建立重大項(xiàng)目(民生項(xiàng)目)和對(duì)口援疆項(xiàng)目臺(tái)賬,明確投資項(xiàng)目、投資數(shù)量、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工,會(huì)同有關(guān)部門每月對(duì)列入專項(xiàng)績(jī)效考核管理臺(tái)賬的項(xiàng)目開(kāi)展一次跟蹤督查,形成督查通報(bào),填寫督辦通知書,對(duì)項(xiàng)目績(jī)效管理中存在問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督辦,項(xiàng)目牽頭單位要根據(jù)發(fā)改委督辦通知書要求,建立整改臺(tái)賬,限期整改。
    跟蹤督查分值占考核總分的80%。
    (3)公眾評(píng)議。
    20xx年由縣績(jī)效辦會(huì)同發(fā)改委組織對(duì)口援疆指揮部和受益對(duì)象分別對(duì)項(xiàng)目牽頭單位和已完成民生項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)議,并將評(píng)議結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
    20xx年起逐步擴(kuò)大評(píng)議覆蓋范圍。
    公眾評(píng)議分值占考核總分的10%。
    (4)績(jī)效審計(jì)。
    20xx年由審計(jì)局對(duì)已完成的民生項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效審計(jì),并將審計(jì)結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
    20xx年起逐步擴(kuò)大審計(jì)覆蓋范圍。
    績(jī)效審計(jì)分值占考核總分的10%。
    (四)科學(xué)確定績(jī)效管理考評(píng)等次
    1.“四級(jí)”績(jī)效考核管理等次劃分和計(jì)分方法。
    “四級(jí)”績(jī)效管理考核等次分為對(duì)單位的考核等次和對(duì)干部的考核等次,其中,對(duì)單位的考核等次為優(yōu)秀、良好、合格、不合格;對(duì)干部考核等次為:優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。
    對(duì)單位考核等次的確定,采用積分分段法,即:績(jī)效管理考核得分達(dá)到總分90%(含90)以上單位為優(yōu)秀,考核得分達(dá)到總分80—89%的單位為良好,考核得分達(dá)到總分70—79%的單位為合格,考核得分在總分70%(不含70)以下單位為不合格。
    “四級(jí)”考核在人事部門的指導(dǎo)下進(jìn)行。
    2.專項(xiàng)績(jī)效考核管理等次劃分和計(jì)分方法。
    專項(xiàng)績(jī)效管理考核等次分為先進(jìn)、良好、一般和差,考核等次的確定,采用積分分段法,即:績(jī)效管理考核得分達(dá)到總分90%(含90)以上的單位為先進(jìn),考核得分達(dá)到總分80—90%的單位為良好,考核得分達(dá)到總分70—79%的單位為一般,考核得分在總分70%(不含70)以下的單位為差。
    專項(xiàng)績(jī)效考核分值占鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績(jī)效考核分值的10%。
    在專項(xiàng)考核等次中獲得“優(yōu)秀”的,按10%的分值計(jì)入單位績(jī)效考核總分;在專項(xiàng)考核等次中獲得“良好”的,按8-9%的分值計(jì)入單位績(jī)效考核總分;在專項(xiàng)考核等次中獲得“一般”的,按5-6%的分值計(jì)入單位績(jī)效考核總分;在專項(xiàng)考核等次中被考核為“差”的,不計(jì)分。
    3、績(jī)效考核管理等次的確定。
    對(duì)“一級(jí)”績(jī)效考核等次由縣人m政府根據(jù)各副縣長(zhǎng)分管口在績(jī)效考核中等次確定。
    對(duì)“二級(jí)”績(jī)效考核等次和專項(xiàng)績(jī)效考核等次的確定,由縣績(jī)效辦下設(shè)4個(gè)工作組分別在開(kāi)展績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)上,由績(jī)效辦牽頭進(jìn)行匯總形成考核結(jié)果,征求績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員意見(jiàn)后,報(bào)縣人m政府審定。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對(duì)“三級(jí)”、“四級(jí)”考核等次的確定,參照上述方式進(jìn)行。
    (五)強(qiáng)化考核結(jié)果的運(yùn)用
    1.“一級(jí)”考核結(jié)果運(yùn)用。
    對(duì)政府分管副縣長(zhǎng)的考核依據(jù)其分管口在績(jī)效考核中等次確定,其分關(guān)口在績(jī)效考核中獲得“優(yōu)秀”和“良好”等次的,作為分管副縣長(zhǎng)年內(nèi)評(píng)優(yōu)評(píng)先依據(jù),其分關(guān)口在績(jī)效考核中獲得“合格”等次及其以下的,年內(nèi)不參加評(píng)優(yōu)評(píng)先。
    2.考核獎(jiǎng)勵(lì)。
    對(duì)考核為優(yōu)秀和良好“二級(jí)”單位,由縣人m政府予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),其中,對(duì)獲得“優(yōu)秀”等次的,對(duì)該“二級(jí)”單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)給予1個(gè)月基礎(chǔ)工資績(jī)效獎(jiǎng);對(duì)獲得“良好”等次的,對(duì)該“二級(jí)”單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)給予半個(gè)月基礎(chǔ)工資績(jī)效獎(jiǎng);對(duì)獲得“合格”等次及其以下的,不予獎(jiǎng)勵(lì),并取消“不合格”“二級(jí)”單位主要領(lǐng)導(dǎo)年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
    獲得“優(yōu)秀”、“良好”等次的“二級(jí)”單位,對(duì)本單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金由各“二級(jí)”單位自籌。
    對(duì)“二級(jí)”單位績(jī)效考核中評(píng)為“優(yōu)秀”等次的干部,按照公務(wù)員和事業(yè)單位干部評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    “二級(jí)”單位可參照制定“三級(jí)”、“四級(jí)”獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
    2.考核處罰。
    被評(píng)為差的單位,在全縣予以通報(bào)批評(píng),并由主要領(lǐng)導(dǎo)在政府全體會(huì)議上做出書面檢查,同時(shí),取消行政“一把手”年度評(píng)優(yōu)資格;連續(xù)兩年被評(píng)為差的單位,對(duì)行政“一把手”提出組織處理意見(jiàn),報(bào)縣委研究,是區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)的,向其上一級(jí)提出組織處理意見(jiàn)。
    “二級(jí)”單位可參照制定“三級(jí)”、“四級(jí)”處罰辦法。
    3.群眾滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。
    “四級(jí)”在群眾滿意度測(cè)評(píng)中,滿意率達(dá)不到60%的單位,取消各級(jí)主要負(fù)責(zé)人的年度評(píng)優(yōu)資格,并責(zé)令整改。
    是區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)的,向其上一級(jí)提出處理意見(jiàn)。
    4.對(duì)落實(shí)中央和區(qū)州縣黨委、政府重大決策部署不力,以及決策失誤、失職瀆職、效能低下的,按照黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)辦法予以問(wèn)責(zé),典型案件適時(shí)向社會(huì)公布。
    計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、重大安全責(zé)任事故、工程質(zhì)量安全責(zé)任事故均實(shí)行“一票否決”。
    七、建立完善績(jī)效管理的長(zhǎng)效機(jī)制
    (一)建立完善績(jī)效過(guò)程管理機(jī)制。
    建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位和科室、站所自評(píng)機(jī)制,對(duì)應(yīng)層層上報(bào)自評(píng)結(jié)果。
    對(duì)應(yīng)建立完善“四級(jí)”監(jiān)督檢查機(jī)制,及時(shí)調(diào)控績(jī)效管理,形成“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”整體效應(yīng)。
    建立完善部門、單位“三定”職能和機(jī)關(guān)干部崗位責(zé)任制,理清部門、單位職責(zé)。
    建立完善專項(xiàng)績(jī)效考核管理檢查和評(píng)估機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的監(jiān)管。
    (二)完善績(jī)效查訪核驗(yàn)和考評(píng)方式。
    整合督查力量,統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理各類考核評(píng)比,取消不必要的考核評(píng)比,避免重復(fù)考核、多頭考核,減輕基層負(fù)擔(dān)。
    完善督查方法,提高督查質(zhì)量和效率。
    完善考評(píng)驗(yàn)收機(jī)制,提高考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確、公正和權(quán)威性。
    (三)完善縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門機(jī)制。
    建立縣領(lǐng)導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門績(jī)效管理聯(lián)系點(diǎn),調(diào)研指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展績(jī)效管理工作,幫助聯(lián)系點(diǎn)解決工作中遇到困難和問(wèn)題,提升聯(lián)系點(diǎn)工作水平。
    (四)完善責(zé)任追究機(jī)制。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)《奇臺(tái)縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)規(guī)定》,加大對(duì)行政不作為、慢作為、亂作為以及失職、瀆職行為、安全生產(chǎn)責(zé)任事故的追究力度,確???jī)效管理工作嚴(yán)肅性。
    (五)完善機(jī)關(guān)行政效能機(jī)制。
    完善行政審批項(xiàng)目動(dòng)態(tài)清理和監(jiān)督檢查機(jī)制,落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度,建立電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),深化政務(wù)公開(kāi),推進(jìn)依法行政,建立公眾參與社會(huì)管理機(jī)制,提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)水平。
    (六)完善政府績(jī)效外部監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制
    1.完善群眾舉報(bào)投訴查處機(jī)制。
    加大效能投訴中心投訴電話宣傳力度,設(shè)置效能投訴網(wǎng)頁(yè),完善效能投訴中心機(jī)制,及時(shí)辦理和反饋結(jié)果,同時(shí),加大效能投訴件查辦力度,提高效能投訴件辦理質(zhì)量。
    2.完善行政效能監(jiān)督機(jī)制。
    聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)專家、企業(yè)代表、基層代表組成的行政效能監(jiān)督員,確定行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn),定期開(kāi)展明察暗訪和專項(xiàng)督察活動(dòng),參與行政效能建設(shè)民主評(píng)議等活動(dòng)。
    3.完善滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制。
    采取多種形式,廣泛開(kāi)展部門工作滿意度測(cè)評(píng)。
    在門戶網(wǎng)站上設(shè)立公眾評(píng)議窗口,在審批窗口安裝服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)設(shè)備,及時(shí)接受服務(wù)對(duì)象的評(píng)議。
    4.建立信息化監(jiān)督平臺(tái)。
    依托政府門戶網(wǎng)站,建立公眾監(jiān)督評(píng)議網(wǎng)(含公眾集中投訴平臺(tái))、政府績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府)、重大項(xiàng)目督查與考評(píng)系統(tǒng)、政府績(jī)效管理網(wǎng)頁(yè)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公務(wù)員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)等。
    八、實(shí)施步驟
    試點(diǎn)工作分三個(gè)階段:
    (一)夯實(shí)基礎(chǔ),啟動(dòng)試點(diǎn)(20xx年10月至年底)。
    制定政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu),召開(kāi)試點(diǎn)工作動(dòng)員會(huì),部署和安排試點(diǎn)工作,抓好宣傳和培訓(xùn)工作,解決人員編制、辦公場(chǎng)所和經(jīng)費(fèi)。
    分層制定2012年“四級(jí)”專項(xiàng)績(jī)效管理考評(píng)辦法和細(xì)則和專項(xiàng)績(jī)效管理考評(píng)辦法和細(xì)則。
    開(kāi)展重大項(xiàng)目(民生工程、對(duì)口援疆項(xiàng)目)效能監(jiān)察,開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位滿意度調(diào)查。
    (二)全面實(shí)施,抓好落實(shí)(20xx年)。
    全面落實(shí)績(jī)效管理考評(píng)工作的配套措施,落實(shí)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)六大舉措,健全社會(huì)管理四項(xiàng)機(jī)制,完善績(jī)效外部監(jiān)督評(píng)價(jià)三項(xiàng)制度,建立六大信息化平臺(tái),提升績(jī)效管理的質(zhì)量和水平。
    開(kāi)展“四級(jí)”績(jī)效管理和專項(xiàng)績(jī)效管理考評(píng)工作,運(yùn)用好績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
    (三)重點(diǎn)深入,創(chuàng)新機(jī)制(20xx年)。
    重點(diǎn)開(kāi)展“績(jī)效提升年活動(dòng)”,主要目標(biāo)和任務(wù)是規(guī)范績(jī)效管理與考評(píng)工作,建立和完善績(jī)效管理綜合信息化平臺(tái),實(shí)行財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理,開(kāi)展部門績(jī)效審計(jì),并對(duì)工作成效進(jìn)行評(píng)估。
    九、工作要求
    (一)提高認(rèn)識(shí)。
    推行績(jī)效管理是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和區(qū)州黨委、政府重大決策部署的重要舉措,是加快行政管理體制改革和服務(wù)型政府建設(shè)的有力抓手。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要進(jìn)一步提高對(duì)績(jī)效管理工作重要性的認(rèn)識(shí),把這項(xiàng)工作作為促進(jìn)跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安的重要保障,切實(shí)抓好抓出成效。
    (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要高度重視試點(diǎn)工作,按照政府工作部署和要求,建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
    為加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政府績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡(jiǎn)稱縣績(jī)效辦),縣績(jī)效辦設(shè)在監(jiān)察局,主任由常務(wù)副縣長(zhǎng)兼任,副主任由政府辦公室主任、督查室主任、監(jiān)察局局長(zhǎng)、發(fā)改委主任、統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)兼任。
    績(jī)效辦下設(shè)重點(diǎn)工作督查考核組、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作督查考核組、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作督查考核組、公眾評(píng)議工作組和三個(gè)指導(dǎo)組,工作組組長(zhǎng)分別由績(jī)效辦副主任和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)兼任,分別負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位重點(diǎn)工作實(shí)施情況督查考核、機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況查訪核驗(yàn)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)督查考核、公眾評(píng)議工作組織實(shí)施。
    縣勞動(dòng)人事社會(huì)保障局對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核進(jìn)行指導(dǎo)。
    縣財(cái)政劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),確???jī)效管理工作順利開(kāi)展。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位也要成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),確定專門人員專門負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位績(jī)效管理日常工作,同時(shí),各部門之間要通力協(xié)作,按照分工做好相關(guān)工作。
    (三)加強(qiáng)宣傳教育。
    縣績(jī)效辦要會(huì)同宣傳部制定周密的宣傳方案,創(chuàng)新宣傳模式,宣傳黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推行政府績(jī)效管理制度的部署和要求,宣傳做好試點(diǎn)工作及推進(jìn)政府績(jī)效管理工作的重要性和緊迫性,為推進(jìn)政府績(jī)效管理工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位也要通過(guò)組織學(xué)習(xí)、制作宣傳板面等方式進(jìn)行宣傳。
    (四)加大培訓(xùn)力度。
    縣績(jī)效辦要盡快制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)縣績(jī)效辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位績(jī)效管理人員培訓(xùn)工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位至少確定3名績(jī)效管理人員參加縣績(jī)效辦組織的培訓(xùn),確保本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位至少有2-3名掌握政府績(jī)效考核管理理論、工作方法的干部。
    縣績(jī)效辦要會(huì)同公務(wù)員培訓(xùn)部門制定全縣績(jī)效管理培訓(xùn)計(jì)劃,力爭(zhēng)2年內(nèi)初步建立一支覆蓋全縣的績(jī)效管理專業(yè)人才隊(duì)伍,更好地推動(dòng)政府績(jī)效管理工作。
    (五)推進(jìn)制度創(chuàng)新。
    要從全縣發(fā)展和管理的實(shí)際出發(fā),認(rèn)真研究我縣推進(jìn)政府績(jī)效管理的重大問(wèn)題,逐步制定完善績(jī)效管理的制度體系,確???jī)效管理工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要立足實(shí)際,勇于實(shí)踐,建立符合自身實(shí)際的管理體制和機(jī)制,不斷提高績(jī)效管理水平。
    (六)發(fā)揮示范效應(yīng)。
    分層建立績(jī)效管理示范點(diǎn),樹(shù)立績(jī)效管理的典型,適時(shí)召開(kāi)績(jī)效管理推進(jìn)會(huì),以點(diǎn)帶面、推動(dòng)整體,提升全縣績(jī)效管理的整體水平。
    (七)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    要緊密結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,認(rèn)真研究推進(jìn)政府績(jī)效管理的新情況,新問(wèn)題。
    堅(jiān)持邊實(shí)踐,邊規(guī)范,邊總結(jié),積極推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法,推動(dòng)政府績(jī)效管理工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇十八
    為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,改善員工的`工作表現(xiàn),以達(dá)到公司的銷售目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)活力;提高員工的滿意程度及工作成就感,特制訂實(shí)行本制度,以實(shí)現(xiàn)對(duì)商務(wù)人員的工作量化考核。
    所有商務(wù)人員。
    1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序;
    2、考評(píng)工作由人事部統(tǒng)一安排與監(jiān)督;考評(píng)實(shí)施細(xì)則由人事部、考評(píng)負(fù)責(zé)人及被考評(píng)人共同討論制定。
    3、員工進(jìn)行自評(píng),自評(píng)不計(jì)入總分;
    4、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通;
    公平、公正、公開(kāi),被考核人回避的原則,如考評(píng)商務(wù)部經(jīng)理時(shí),本人需回避。
    1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);
    2、考評(píng)結(jié)果每月10日前報(bào)銷售總(副)經(jīng)理審核,由人事部核準(zhǔn)匯總,最后送總經(jīng)理批準(zhǔn);考評(píng)文件由人事部存檔;任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
    考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)及定性指標(biāo)二類,本制度列出各指標(biāo)項(xiàng)并分別給出權(quán)重,其中部門經(jīng)理與員工在內(nèi)容及方式各有側(cè)重,故在考核的指標(biāo)及權(quán)重上有不同。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇十九
    20xx年企業(yè)深化為深入實(shí)施科教興市、人才強(qiáng)市和質(zhì)量與知識(shí)產(chǎn)權(quán)立市戰(zhàn)略,大力推進(jìn)我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市企業(yè)應(yīng)用卓越績(jī)效管理模式,倡導(dǎo)先進(jìn)質(zhì)量管理理念,切實(shí)提高城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,根據(jù)《市政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)卓越績(jī)效管理和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新工作的實(shí)施意見(jiàn)》(錫政發(fā)〔20xx〕182號(hào))精神,特制定本實(shí)施方案。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的各項(xiàng)工作部署,以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標(biāo),加快推進(jìn)卓越績(jī)效管理模式步伐,不斷提升管理國(guó)際化水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)一步提高全市質(zhì)量工作水平,為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻(xiàn)。
    圍繞“質(zhì)量提升”的總要求,在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績(jī)效管理理念,重點(diǎn)引導(dǎo)和推動(dòng)我市新興產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群、省級(jí)以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績(jī)效為導(dǎo)向,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新,力爭(zhēng)通過(guò)3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高,抗風(fēng)險(xiǎn)和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強(qiáng),確保管理水平在全省乃至全國(guó)的領(lǐng)先地位。
    20xx年工作任務(wù):加強(qiáng)引導(dǎo),年內(nèi)全市40%省級(jí)以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn),規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達(dá)10%(750家)以上;重點(diǎn)在電動(dòng)自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級(jí)卓越績(jī)效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績(jī)效達(dá)標(biāo)企業(yè)10家以上;培育爭(zhēng)創(chuàng)“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”企業(yè)累計(jì)達(dá)5家。
    20xx年工作任務(wù):強(qiáng)化指導(dǎo),年內(nèi)全市60%省級(jí)以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn),規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達(dá)20%(1500家)以上;重點(diǎn)在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級(jí)卓越績(jī)效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績(jī)效達(dá)標(biāo)企業(yè)10家以上;培育爭(zhēng)創(chuàng)“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”企業(yè)累計(jì)達(dá)7家。
    20xx年工作任務(wù):全面推進(jìn),年內(nèi)全市省級(jí)以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn),規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達(dá)30%(2250家)以上;重點(diǎn)在集成電路、機(jī)光電產(chǎn)業(yè)建立市級(jí)卓越績(jī)效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績(jī)效達(dá)標(biāo)企業(yè)10家以上;培育爭(zhēng)創(chuàng)“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”企業(yè)累計(jì)達(dá)10家以上。
    首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實(shí)施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑,是進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,在更高層面上推進(jìn)質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手,廣大企業(yè)要把建立和實(shí)施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿,真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系,要把建立和實(shí)施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑,制定切實(shí)有效的人才培訓(xùn)計(jì)劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)首席質(zhì)量官制度建設(shè),積極傳播先進(jìn)的質(zhì)量理念,倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績(jī)效管理模式,引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展,推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。
    市各有關(guān)職能部門要切實(shí)加強(qiáng)推行卓越績(jī)效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,全力推進(jìn)企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升,要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計(jì)劃,要加強(qiáng)與大專院校、中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作,建立完善卓越績(jī)效管理培訓(xùn)師資隊(duì)伍,積極實(shí)施“123”貫標(biāo)工程,即:20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);20xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)針對(duì)不同企業(yè)、不同管理層次,舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)面。
    要充分發(fā)揮“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”對(duì)組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動(dòng)和服務(wù)作用,使之成為全社會(huì)參與管理創(chuàng)新的重要引擎,要有計(jì)劃地將評(píng)獎(jiǎng)范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織和公共管理部門擴(kuò)展,提升公共服務(wù)質(zhì)量,探索行業(yè)應(yīng)用模式,打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國(guó)內(nèi)外交流,加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機(jī)構(gòu),促進(jìn)技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新,提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場(chǎng)應(yīng)用水平,形成具有無(wú)錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展道路。
    緊緊圍繞國(guó)家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求,組織省級(jí)以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開(kāi)展自身情況分析,包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場(chǎng)占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上,以國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標(biāo)桿,開(kāi)展“標(biāo)桿對(duì)比”活動(dòng),幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)水平、計(jì)量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施,從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。
    各市(縣)、區(qū)和各部門要進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),將推進(jìn)工作作為經(jīng)濟(jì)工作的重要組成部分抓早、抓實(shí)、抓好,制定具體推進(jìn)計(jì)劃;構(gòu)建多方協(xié)同推進(jìn)機(jī)制,市區(qū)聯(lián)動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng),形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門協(xié)同、行業(yè)推進(jìn)、中介支持、社會(huì)參與”的工作格局,加大卓越績(jī)效管理模式在各領(lǐng)域、各行業(yè)的應(yīng)用廣度和深度;廣泛吸取國(guó)內(nèi)外最新的發(fā)展成果和成功經(jīng)驗(yàn),不斷完善工作思路,提高工作水平,通過(guò)全社會(huì)的廣泛參與,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大人民群眾的積極性,培育“崇尚質(zhì)量、追求卓越”的質(zhì)量新文化和城市人文精神。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇二十
    1. 通過(guò)績(jī)效管理體系實(shí)施目標(biāo)管理,促進(jìn)員工行為與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 2. 通過(guò)績(jī)效管理流程運(yùn)作,提高過(guò)程管理控制能力,提升管理水平。 3. 幫助每個(gè)員工提升工作績(jī)效與勝任力,同時(shí)促進(jìn)人力資源梯隊(duì)建設(shè)。 4. 通過(guò)管理者與員工之間充分溝通,形成開(kāi)放、參與的團(tuán)隊(duì)氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    5. 依靠績(jī)效管理制度的規(guī)范與約束,建立起自我激勵(lì)、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人
    才脫穎而出的人力資源管理體制
    1. xxxx有限公司各部門。
    2. 包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。
    1. 直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔(dān)對(duì)下屬績(jī)效管理的權(quán)力和義務(wù)。 2. 員工的越級(jí)上級(jí)承擔(dān)對(duì)績(jī)效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。
    3. 特助享有針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果檢查的權(quán)利,在特定情況下享有考核結(jié)果
    的更改權(quán)。
    4. 公司人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會(huì)同越級(jí)上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整合,確定薪酬的發(fā)放。
    5. 人力資源部作為績(jī)效管理的歸口部門,負(fù)責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果,并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。
    1. 根據(jù)考核對(duì)象的不同,分為部門績(jī)效考核、員工績(jī)效考核。
    2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務(wù)績(jī)效考核、周邊績(jī)效考核和管理績(jī)效考核1
    4. 不同的考核對(duì)象對(duì)應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:
    1. 任務(wù)績(jī)效
    身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同。
    周邊績(jī)效——是針對(duì)部門、員工在履行職責(zé)和達(dá)成任務(wù)的過(guò)程中對(duì)自身工作業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)其它人員、其他部門工作業(yè)績(jī)有影響的支持性因素,涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素,1周邊績(jī)效強(qiáng)調(diào)內(nèi)部客戶的市場(chǎng)意識(shí),實(shí)行年度考核。
    管理績(jī)效——是針對(duì)管理人員,指向的是管理者在履行管理職責(zé)時(shí)對(duì)組織業(yè)績(jī)有影響的支持性因素,涉及管理過(guò)程中的多方面因素,涉及計(jì)劃、組織、指揮控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面因素。管理績(jī)效強(qiáng)調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進(jìn)行年度考核。
    根據(jù)部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2:
    2. 周邊績(jī)效
    支持和職能部門采用部門周邊績(jī)效評(píng)估表(參見(jiàn)xxxx考核用表),員工采用個(gè)人周邊績(jī)效評(píng)價(jià)表(參見(jiàn)xxxx考核用表)。
    3. 管理績(jī)效
    管理人員考核管理績(jī)效采用管理績(jī)效評(píng)估表(參見(jiàn)xxxx考核用表)。
    績(jī)效計(jì)分卡:在期初根據(jù)工作計(jì)劃,將部門的目標(biāo)用指標(biāo)的形式呈現(xiàn),并且將績(jī)效得分和完成目標(biāo)定出來(lái)。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。
    計(jì)劃-評(píng)價(jià)表:在期初根據(jù)工作計(jì)劃,將部門的目標(biāo)用任務(wù)的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。
    1. 任務(wù)績(jī)效考核管理程序
    2. 周邊績(jī)效和管理績(jī)效考核管理程序
    2.1. 部門周邊績(jī)效的參評(píng)人員為有工作聯(lián)系的其他部門負(fù)責(zé)人及員工代表。
    參評(píng)部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過(guò)三人時(shí),參評(píng)人為有工作聯(lián)系的三個(gè)人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評(píng)價(jià)與被評(píng)價(jià)關(guān)系。
    2.2. 員工周邊績(jī)效的參評(píng)人員為本部門負(fù)責(zé)人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時(shí),全體參加;人數(shù)多于三人時(shí),三人參評(píng)。
    2.3. 管理人員的管理績(jī)效的參評(píng)人員為直接上級(jí)、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。
    績(jī)效管理改進(jìn)方案篇二十一
    為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);對(duì)職員的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),強(qiáng)化職員的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績(jī)、工作效率;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力,實(shí)現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。
    公司職員(業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部除外),參與考核人員名單依《團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核人員名單》。
    1、各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)
    2、各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評(píng)價(jià)
    3、各部門職員違紀(jì)行為
    1、各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(biāo)(計(jì)劃)電子檔提交至廠長(zhǎng)辦公室。
    2、每月2日(逢節(jié)假日順延),“核查員”按“月度工作計(jì)劃質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”,對(duì)各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)評(píng)分;同時(shí)針對(duì)各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)提出修改建議。
    1、違紀(jì)行為:違反公司《員工手冊(cè)》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長(zhǎng)時(shí)間在外逗留、請(qǐng)假未“事前填寫請(qǐng)假卡”、出差無(wú)出差申請(qǐng)單、無(wú)打卡記錄未及時(shí)辦理因故未打卡說(shuō)明;不按公司要求著裝,其它違紀(jì)行為等。
    2、核查員不定時(shí)對(duì)以上行為進(jìn)行抽查,抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為,嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。
    3、職員違紀(jì)行為考核作為一項(xiàng)常規(guī)考核指標(biāo),列入各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃),部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為,從當(dāng)月部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效得分中扣除1分。
    經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門,可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分;經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門,可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。
    1、綜合得分計(jì)算公式:綜合得分=部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)考核得分×80% + 月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評(píng)價(jià)得分×20% + 總經(jīng)理特別加減分。
    2、等級(jí)劃分:a級(jí)(90~100)分;b級(jí)(60~89)分;c級(jí)(0~59)分。
    3、獎(jiǎng)金額度(部門成員每月每人次): a級(jí)100元,b級(jí)50元,c級(jí)0元。
    1、評(píng)選周期內(nèi),月度工作目標(biāo)未分解到個(gè)人、考核溝通不到位的部門,綜合評(píng)分折半。
    2、評(píng)選周期內(nèi),被查出失敗、弄虛作假行為的部門,取消其部門參評(píng)資格,綜合評(píng)分為零。
    1、核查員統(tǒng)計(jì)月度工作計(jì)劃完成率,廠長(zhǎng)辦公室審核部門提報(bào)之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)”實(shí)施情況,統(tǒng)計(jì)各部門總經(jīng)理指令完成率,計(jì)算各部門綜合得分并擬定獲獎(jiǎng)名單,核查員審核獲獎(jiǎng)名單,公布獲獎(jiǎng)結(jié)果。
    2、每月獲獎(jiǎng)名單及獲獎(jiǎng)金額至少公示3天以上。
    3、參評(píng)部門職員對(duì)公示結(jié)果有異議者,可在公示之日起三天內(nèi)向項(xiàng)目小組申訴;核查員接到申訴后,應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù);若核查員無(wú)法解決的,提交廠長(zhǎng)予以解決。
    4、公示之日起三天內(nèi)無(wú)異議或異議全部解決,則結(jié)果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。
    1、受評(píng)職員每月“團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)”發(fā)放依據(jù)。
    2、年終獎(jiǎng)金評(píng)定依據(jù),單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評(píng)定依據(jù)。