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電子商務平臺建設方案篇一
2015年6月，浙江省政府召開中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設推進大會，全面部署綜合試驗區(qū)建設。隨即，作為杭州市屬高校的杭州師范大學錢江學院籌備成立了杭州首個“跨境電商人才培養(yǎng)基地”，并積極開展形式多樣的跨境電子商務人才培養(yǎng)工作。在杭州市委市政府及杭州市“綜試辦”等有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，為進一步提升跨境電子商務人才培養(yǎng)實力和影響力，錢江學院擬籌建“跨境電子商務學院”。錢江學院關(guān)于跨境電子商務學院建設的初步方案如下：
一、錢江學院建設跨境電子商務學院的外部背景
1、跨境電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛
目前，跨境電子商務發(fā)展迅猛，市場潛力巨大，增速遠高于傳統(tǒng)對外貿(mào)易增幅，已經(jīng)成為外貿(mào)穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型的新引擎和新藍海。
商務部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年中國跨境電子商務企業(yè)超過20萬家，平臺超過5000家，2014年中國跨境網(wǎng)絡交易額718億美元，其中進口206億美元，同比增長59%，出口512億美元，同比增長36%。2015年中國進出口貿(mào)易出現(xiàn)負增長，然而商務部數(shù)據(jù)顯示，2015年中國跨境電商業(yè)務逆勢增長30%。
預計未來中國跨境電子商務交易仍將大幅增長。從交易結(jié)構(gòu)看，雖然跨境電子商務增長迅猛，但其占中國進出口總額的比重仍然十分小，進口占比約為1%，出口占比約為2.6%。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟、跨境電子商務物流迅速發(fā)展，未來跨境電子商務交易額必將大幅增長，占進出口的比重也將提升。從交易模式看，目前跨境電子商務b2b交易占比約達到94%，跨境電子商務b2b交易占據(jù)絕對優(yōu)勢，也就是企業(yè)間的交易占據(jù)絕對優(yōu)勢。隨著b2c交易，以及b2b2c交易的繁榮，未來跨境電子商務交易模式將愈發(fā)多樣化，交易額也必將進一步增長。
2、各級政府高度重視跨境電子商務發(fā)展
為適應外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的需要，跨境電子商務逐漸成為許多省市乃至國家的發(fā)展戰(zhàn)略，目前跨境電子商務已在全國各地多點開花。2013年杭州被列為首批跨境電子商務貿(mào)易試驗區(qū)，同時也被定為電子商務示范區(qū)。同年，鄭州、寧波、重慶、廣州等城市也同時被列為跨境電子商務貿(mào)易試驗區(qū)。2015年，國務院同意杭州設立中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)。2016年，國務院決定新增設立寧波、天津、上海、重慶、廣州、成都、大連、青島、深圳等12個城市為跨境電子商務綜合試驗區(qū)。發(fā)展跨境電子商務已經(jīng)成為國內(nèi)各級政府的共識。
3、跨境電子商務人才需求井噴
隨著中國跨境電子商務的迅猛增長，跨境電子商務人才需求也必將大幅提高。目前國內(nèi)尚沒有跨境電子商務專業(yè)，預計全國范圍內(nèi)跨境電子商務方面的人才缺口將越來越大。近兩年關(guān)于跨境電子商務人才匱乏的新聞已經(jīng)層出不窮！
2015年對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商務研究中心聯(lián)合阿里研究院發(fā)布了《中國跨境電商人才研究報告》（以下簡稱《報告》），我們可以從中了解到跨境電商人才缺口的大致情況?！秷蟾妗芬钥缇畴娚唐髽I(yè)為調(diào)查對象，調(diào)查結(jié)果顯示，86%的企業(yè)認為跨境電商人才缺口嚴重存在。
招不到合適跨境電子商務人才的公司比例如下圖： 由于企業(yè)招不到合適的跨境電商人才，因此只能招聘相近專業(yè)的大學畢業(yè)生?！秷蟾妗凤@示，企業(yè)選擇用于替代跨境電子商務專業(yè)最多的是國際貿(mào)易專業(yè)，其次是電子商務、外語、國際商務等等，而國際貿(mào)易、電子商務、外語等專業(yè)每年也有大量的畢業(yè)生。但還是有86%的企業(yè)認為目前跨境電商人才存在缺口。這形成了一個十分矛盾的局面：一方面，大學每年都在源源不斷地向市場輸送“人才”，另一方面企業(yè)又招不到合適的人才。《報告》同時指出，17.6%的跨境電商企業(yè)根本招不到合適的人才，而剩下82.4%的企業(yè)雖然招到了人，但是這些“人才”根本滿足不了企業(yè)的需求。
企業(yè)招聘時替代跨境電商專業(yè)的其他各專業(yè)的比例圖：
這就證明國內(nèi)跨境電子商務的人才需求完全沒有得到很好地滿足。跨境電子商務作為一個新興業(yè)態(tài)，發(fā)展速度之快使得符合行業(yè)要求的相關(guān)人才變得極為稀缺。由于跨境電子商務面對世界各地顧客，涉及電商、物流、通關(guān)、支付、網(wǎng)絡、商務、外語等綜合知識技能，在市場需求井噴的狀態(tài)下，這樣的復合型人才無法用原有的外語、外貿(mào)、電子商務等專業(yè)的人才培養(yǎng)得以滿足。
浙江省作為跨境電子商務發(fā)展的核心地帶，跨境電商企業(yè)高度聚集，人才缺口尤為明顯，預計跨境電子商務人才缺口數(shù)以十萬計。隨著跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，這一缺口勢必日趨擴大。為適應我省外 貿(mào)轉(zhuǎn)型升級和提高國際競爭能力的形勢，滿足浙江省人才市場對高層次跨境電子商務專業(yè)人才的井噴式需求，高素質(zhì)跨境電子商務人才的培養(yǎng)和輸送迫在眉睫。
4、浙江省、杭州市鼓勵跨境電子商務人才培養(yǎng)
杭州是全國跨境電子商務發(fā)展的先發(fā)城市和核心地帶。浙江省和杭州市均鼓勵跨境電子商務人才培養(yǎng)工作。例如，《浙江省跨境電子商務發(fā)展三年行動計劃（2015–2017）》，以及《杭州市政府關(guān)于推進跨境電子商務發(fā)展的通知（試行）》，均明確提出鼓勵跨境電子商務人才培訓。
其中，杭州市出臺措施，鼓勵在杭高校根據(jù)自身條件，整合現(xiàn)有師資力量，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際需求開設跨境電子商務專業(yè)。對開設跨境電子商務專業(yè)，且納入全國高等院校統(tǒng)一招生計劃的在杭高校，給予最高不超過100萬元的資金扶持。
二、錢江學院建設跨境電子商務學院的校內(nèi)條件
錢江學院已具備籌建跨境電子商務學院的基礎(chǔ)條件：已建有杭州市首個跨境電子商務人才培養(yǎng)基地，擁有一支經(jīng)驗豐富的管理團隊；擁有一支職稱、學歷、年齡結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)師資隊伍；已在申報跨境電子商務本科專業(yè)；有充足的建設經(jīng)費；配有先進的多媒體教室和教育技術(shù)設備；有充足的實驗條件和實踐教學基地；已有多年舉辦電子商務、經(jīng)濟學、英語、市場營銷等專業(yè)的成功辦學經(jīng)驗，并已經(jīng)成功舉辦跨境電子商務英才班。這些都為錢江學院建設跨境電子商務學院奠定了較好的基礎(chǔ)。主要方面描述如下：
1、建有杭州市首個跨境電子商務人才培養(yǎng)基地
經(jīng)過周密策劃，錢江學院成立促進跨境電子商務人才培養(yǎng)基地建設委員會，并于2015年7月3日揭牌成立了杭州市首個跨境電子商務人才培養(yǎng)基地——“杭州市跨境電子商務人才培養(yǎng)（錢江學院）基地”。基地下設“兩中心、一空間”，即跨境電子商務培訓中心、跨境電子商務研究中心和跨境電子商務“眾創(chuàng)空間”?；氐慕遗坪徒ㄔO 不僅被媒體廣泛報道，而且得到了杭州市委常委佟桂莉的批示和肯定。杭州跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設領(lǐng)導小組辦公室、市就業(yè)管理服務局、杭州成長型企業(yè)品牌促進會、相關(guān)跨境電商企業(yè)負責人到場，共同為基地的跨境電子商務培訓中心、跨境電子商務研究中心、跨境電子商務“眾創(chuàng)空間”揭牌。已經(jīng)開展的跨境電子商務人才培養(yǎng)基地的相關(guān)工作如下：
（1）開設跨境電子商務英才班
錢江學院經(jīng)濟管理分院以電子商務、經(jīng)濟學、市場營銷等專業(yè)為依托，開設了跨境電商英才班，首期選拔50名同學參加。英才班教學內(nèi)容包括跨境電商入門、跨境電商選品、國際物流與運費模板設置、產(chǎn)品發(fā)布與優(yōu)化、店鋪建立與優(yōu)化、店鋪運營、客戶服務等。電子商務。
（2）舉辦跨境電子商務培訓中心
自成立以來，培訓中心已面向社會成功舉辦了3期跨境電商培訓班，累計有145位學員參加培訓。培訓中心由錢江學院、杭州市綜試辦外聯(lián)宣傳部共同發(fā)起，由杭州成長型企業(yè)品牌促進會、浙江外服藍拓人力資源服務有限公司、等五家單位共同參與。培訓項目以跨境電商戰(zhàn)略定位、跨境電商平臺運營策略、平臺實戰(zhàn)操作教學為主導，金牌講師加助教跟蹤指導為特色。培訓課程涵蓋主流跨境電商平臺，以理論研究、政策咨詢、課程實操相結(jié)合，為國內(nèi)外跨境電商的研究者、管理者、經(jīng)營者、從業(yè)者和愛好者搭建研究、交流和合作平臺。培訓中心通過高校，社會組織，媒體，企業(yè)的多方合作協(xié)同培養(yǎng)跨境電子商務人才，計劃2016年起每年為社會培養(yǎng)能直接從事跨境電子商務人才300名，為跨境電子商務綜試區(qū)建設發(fā)揮作用。
（3）設立跨境電子商務研究中心
跨境電子商務研究中心承接來自政府部門關(guān)于跨境電商人才培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與協(xié)同發(fā)展等相關(guān)內(nèi)容的課題研究，以及跨境電商企業(yè) 在跨境電商支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等各環(huán)節(jié)的相關(guān)橫向課題研究，為綜試區(qū)發(fā)展獻計獻策，提供智力支持。目前已成功主持了多項重要項目：2014蕭山商務局“蕭山區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展拓市場試點方案”、2015杭州市哲學社會科學規(guī)劃課題基地項目“杭州市跨境電商人才需求特征與培養(yǎng)路徑研究”、2016年杭州市哲學社會科學課題“杭州中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的路徑分析及實施策略”、2016教育廳科研項目“新常態(tài)下浙江省打造跨境電商生態(tài)圈研究”，等等。
（4）開辦跨境電子商務“眾創(chuàng)空間”
依托學校的優(yōu)質(zhì)資源，整合政府、高校、社會和企業(yè)等社會各界力量實現(xiàn)多方協(xié)作，設立了“跨境電子商務眾創(chuàng)空間”孵化器?！氨妱?chuàng)空間”一期工程已建設完畢，包括辦公區(qū)、商務談判區(qū)、倉儲區(qū)、攝影棚等，總面積100余平方米。目前，已吸納6支隊伍入駐，經(jīng)營范圍涵蓋銀飾品、皮草、日韓化妝品等領(lǐng)域的跨境電子商務。二期工程與杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)跨貿(mào)辦合作，在杭州出口加工區(qū)內(nèi)開辟500余平方米的“眾創(chuàng)空間”，為有志于從跨境電商的錢江學子提供創(chuàng)業(yè)場所。
2、開始籌建“跨境電子商務”本科專業(yè)
在電子商務、經(jīng)濟學、市場營銷、英語等專業(yè)的跨境電子商務辦學方向基礎(chǔ)上，錢江學院于2015年8月向教育部門提交了“跨境電子商務”本科專業(yè)申報的材料，目前申報材料已經(jīng)遞交至國家教育部。
為申報跨境電子商務專業(yè)（本科），2014-2015學年錢江學院組織骨干教師分赴省內(nèi)外部分兄弟院校進行調(diào)研、學習，與同行建立了廣泛聯(lián)系，也取得了舉辦跨境電子商務專業(yè)（或方向）的一些寶貴經(jīng)驗。2015年結(jié)合本院實際情況，制訂了我院“跨境電子商務”專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。經(jīng)省內(nèi)外一些專家論證后，初步擬定了較為完善的人才培養(yǎng)方案。以申報跨境電子商務專業(yè)為契機，進一步挖掘了校外辦學資源，聘請了一批校外的業(yè)內(nèi)專家，并新增了一批合作辦學單位。并且制定了相關(guān)的師資隊伍建設、實驗室建設、課程建設、實習實踐 基地等方面的發(fā)展規(guī)劃。
3、具有一支職稱、學歷、年齡結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍
本專業(yè)師資力量雄厚，隊伍結(jié)構(gòu)合理，學歷、職稱高，理論研究能力、實戰(zhàn)能力強。校內(nèi)電子商務和經(jīng)濟學等專業(yè)的跨境電子商務方向?qū)Ｈ谓處熡?9人，其中：8人具有高級技術(shù)職稱，占教師總數(shù)的42%；6人具有博士學位，占教師總數(shù)的32%，另有在讀博士生3人；18人具有碩士（及以上）學位，占教師總數(shù)的95%；40歲以下青年教師共有14人，全部具有碩士以上學位。近三年，本專業(yè)專任教師已獲立項的課題有48項，其中省部級課題10項、廳級課題17項。在省級以上刊物公開發(fā)表論文83篇，出版學術(shù)專著及教材12部，獲市廳級以上各類教學科研成果獎13項。本專業(yè)教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗也十分豐富，其中陳永強、鄭秀田等老師具有跨境電子商務園區(qū)規(guī)劃的經(jīng)歷，錢言老師具有物流園區(qū)規(guī)劃的經(jīng)歷，林潔、李玲等6位老師具有跨境電子商務的從商經(jīng)驗。
本專業(yè)還聘請了校外兼職師資7人。與本院有長期合作關(guān)系的政界（如海關(guān)和商檢等機關(guān)部門負責人）、學術(shù)界、實業(yè)界領(lǐng)軍人物5人，其中2人具有高級技術(shù)職務；同時聘請了本院的本科畢業(yè)生2人，他們目前已經(jīng)成為了實業(yè)界翹楚，他們旗下公司均擬于近期登陸新三板。預計隨著本專業(yè)的開辦，校外兼職師資力量還將會不斷壯大。兼職教師要求每學期均需承擔一定的教學任務。他們將在跨境電子商務的課程教學、實踐教學，尤其是創(chuàng)業(yè)教育方面，發(fā)揮不可替代的重要作用。
4、具有滿足跨境電商校內(nèi)實訓的實驗室和校外實踐基地 院內(nèi)現(xiàn)已建成國際貿(mào)易實驗室、網(wǎng)絡實驗室、erp沙盤實驗室、金融模擬實驗室、商務溝通實驗室、電子商務應用技術(shù)實驗室、電子商務服務實驗室、綜合實訓室、會計實訓實驗室、會計模擬實驗室、營銷實訓室和網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)孵化室等等，實驗室面積達到1092平方米。實訓實驗室軟件方面已經(jīng)購買會計、市場營銷、國際貿(mào)易、金融證券、erp等10多款實訓教學軟件。能確?？缇畴娮由虅諏嶒灲虒W課程的 開出率。
與知名企業(yè)合作建立了關(guān)系密切的實踐基地?，F(xiàn)在，作為錢江學院“跨境電子商務”專業(yè)（或方向）實習基地的單位有：阿里巴巴（中國）教育科技有限公司、淘寶（中國）軟件有限公司、杭州韋卓網(wǎng)絡科技有限公司、杭州蕭山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)園投資管理有限公司、杭州集群寶商務咨詢有限公司、杭州祐康電子商務網(wǎng)絡有限公司等10余家企業(yè)簽訂了共建校企合作實習實訓基地協(xié)議。這些實習基地為建設“跨境電子商務學院”的實踐教學提供了有力的支撐。為進一步加強學校與實習基地的聯(lián)系，增進溝通、協(xié)調(diào)，鞏固和發(fā)展合作關(guān)系，學院已形成專業(yè)教學協(xié)調(diào)會機制，每年召開專業(yè)教學協(xié)調(diào)會，邀請實習單位參加，暢談觀點，促進了“跨境電子商務”專業(yè)（或方向）的進一步建設、發(fā)展。
5、有豐富的圖書資料，配有先進的多媒體教室和教育技術(shù)設備 學院擁有現(xiàn)代化的圖書館和電子閱覽室，跨境電子商務專業(yè)方面的圖書資料基本齊全。經(jīng)濟管理分院現(xiàn)有相關(guān)專業(yè)圖書約50，000冊，相關(guān)專業(yè)期刊100余種，能基本滿足“跨境電子商務”的教學需要。錢江學院教室為多媒體教室，配備了先進的教學和教育技術(shù)設備，能滿足教師應用現(xiàn)代化教學手段開展教學的需要。
其他方面的校內(nèi)條件此處不再詳細論及。
三、跨境電子商務學院人才培養(yǎng)思路
1、以特色學院建設作為跨境電商人才培養(yǎng)的突破口
把建設跨境電子商務學院作為加快跨境電商人才培養(yǎng)的突破口，強化理論與實踐的緊密結(jié)合，著力加強跨境電子商務人才培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，分類施教、突出實踐、強調(diào)創(chuàng)新，全面提升學生的跨境電子商務運營、管理和操作能力。
以跨境電子商務學院為平臺，集聚校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學要素與資源，匯集各級政府、行業(yè)企業(yè)、社會各界力量，協(xié)同推進、開放合作、全員參與，共同促進跨境電子商務教育發(fā)展。
2、跨境電子商務教育與創(chuàng)業(yè)教育相互支撐共同發(fā)展
近年來杭州的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神越發(fā)強烈，影響當代世界經(jīng)濟的電子商務、跨境電子商務、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟等被深深刻上了“杭州模式”的烙印。錢江學院跨境電子商務人才培養(yǎng)必須深刻結(jié)合杭州模式與杭州精神。因此，錢江學院的跨境電子商務學院人才培養(yǎng)應深度結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育，同時服務于杭州市的中國跨境電子商務綜合試驗區(qū)、國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設。最終實現(xiàn)錢江學院跨境電子商務教育與創(chuàng)業(yè)教育的相互支撐、共同發(fā)展。
3、跨境電子商務教育應著眼于服務本地外貿(mào)轉(zhuǎn)型
杭州乃至浙江歷來是國家對外貿(mào)易的前沿陣地，近年來依托發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，對外貿(mào)易迅速轉(zhuǎn)型升級，杭州跨境電子商務已經(jīng)率先成為外貿(mào)穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型的動力。在此背景下，為進一步將杭州建設成為市跨境電子商務之都，錢江學院跨境電子商務教育必須深深植根本地，服務于本地企業(yè)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。這要求進行切實有效的校企合作、產(chǎn)學研對接。
4、跨境電子商務教育突出分層次教育
針對不同類型的學生，包括社會人員，實施不同的教育方案，可以更大范圍的培養(yǎng)跨境電子商務人才。開展針對不同層次類型學生的跨境電子商務教育，能更好地增加師生跨境電子商務實踐教學的資源，促使跨境電子商務形成良性循環(huán)；也能更好地完善跨境電子商務人才培養(yǎng)體系、提升跨境電子商務人才培養(yǎng)實效、提高跨境電子商務人才培養(yǎng)實力。
（1）繼續(xù)爭取新設“跨境電子商務”本科專業(yè)
2015年錢江學院組織申報了跨境電子商務本科專業(yè)，但目前尚未得到教育部明確批復?！翱缇畴娮由虅铡彪m是教育部目錄外專業(yè)，但浙江省和杭州市高度重視該專業(yè)的申報，并出臺了鼓勵措施，因此具有成功申報可能性。無論是否申報成功，錢江學院都應繼續(xù)搞好跨境電子商務人才培養(yǎng)工作。若該專業(yè)成功申報，則跨境電子商務學院人才培養(yǎng)理應圍繞該專業(yè)進行辦學；若不能成功申報，則應做如下準 備：第一是做好更充分的準備再次申報，第二是在相關(guān)專業(yè)開設跨境電子商務方向。
（2）在電子商務（或含經(jīng)濟學、市場營銷）設“跨境電子商務方向”
首先應明確，在電子商務（或含經(jīng)濟學、市場營銷）專業(yè)開設“跨境電子商務方向”并不是申報“跨境電子商務專業(yè)”的過渡性措施。為最大限度培養(yǎng)跨境電子商務人才，理應在相關(guān)專業(yè)長期開設該方向。該方向可開設跨境電商運營與管理、國際物流與貨運代理、跨境平臺營銷策劃、境外客戶關(guān)系管理、國際商法、跨境電商模擬實訓，等等課程。此外，在沒有下設“跨境電子商務方向”的相關(guān)專業(yè)，例如英語等其他專業(yè)，也可以增設跨境電子商務模塊。
（3）繼續(xù)辦好“跨境電子商務英才班”
為擴大校內(nèi)跨境電子商務人才培養(yǎng)，可面向錢江學院全體非跨境電商專業(yè)（或方向）的學生，每年招1個班，約為45人?？缇畴娮由虅沼⒉虐鄶M從大一開始進行正式的培養(yǎng)工作。大一以引導培訓為主，大二以基礎(chǔ)知識學習為主，大三以創(chuàng)新提高為主，大四以實訓、實習為主。從而形成一個完整的跨境電子商務培養(yǎng)體系。學生學習后可選擇通過阿里巴巴組織的考試獲得“跨境電商人才證書”。跨境電商英才班的課程應允許抵扣選修課學分?？甲C通過者亦應允許抵扣課外學分。
需說明的是，若跨境電子商務專業(yè)申報成功，該跨境電子商務英才班可由第二專業(yè)、輔修專業(yè)等形式予以代替。
（4）長期實施面向社會人員的跨境電子商務培訓
為擴大服務地方經(jīng)濟能力，跨境電子商務學院不斷繼續(xù)完善面向社會的培訓辦學。一是進一步完善跨境電商培訓體系，做好全年培訓計劃，繼續(xù)開展進口和出口兩個方面多個平臺的運營培訓，以及面向企業(yè)負責人開設跨境電商總裁班等課程。二是積極向國家有關(guān)部門申請職業(yè)資格培訓資質(zhì)，提高錢江學院跨境電子商務培訓的實力和影響力。三是做好師資庫建設，逐步建立一支相對穩(wěn)定的能真正滿足社會 需求的跨境電商培訓師資隊伍。四是加強跨境電商培訓的跟蹤指導工作。面向社會人員開展跨境電子商務培訓教育，將極大豐富錢江學院開展跨境電子商務人次培養(yǎng)的行業(yè)資源，提升創(chuàng)業(yè)跨境電子商務人才培養(yǎng)的實際成效。
五、跨境電子商務學院建設具體措施
1、總體目標
將跨境電子商務學院打造為省內(nèi)首家以培養(yǎng)跨境電子商務人才為主的特色學院，并通過跨境電子商務教育和創(chuàng)業(yè)教育緊密結(jié)合、理論教學與實踐教學緊密結(jié)合、產(chǎn)學研緊密結(jié)合等方式，將學院建設成為服務地方能力強、極具影響力和示范效應的學院。
2、具體措施
學校每年投入專項經(jīng)費用于跨境電子商務學院的建設工作，并著力在以下幾方面進一步改善辦學條件和水平，全面提升辦學水平與人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（1）完善跨境電子商務教育管理體制
設立跨境電子商務學院，對內(nèi)負責跨境電子商務教學、實踐、科研等方面的管理，對外負責產(chǎn)學研對接、實習實踐基地建設等外聯(lián)事務。在跨境電子商務學院師資力量、學生規(guī)模有限的情況下，跨境電子商務學院可由錢江學院經(jīng)濟管理分院代管。
跨境電子商務學院設置跨境電子商務教研室（由電子商務、經(jīng)濟學、市場營銷等專業(yè)的跨境電商相關(guān)師資組成）、跨境電子商務培訓中心、跨境電子商務“眾創(chuàng)空間”、跨境電子商務研究中心等部門，并均由專人負責。跨境電子商務學院其他方面的管理職能，可共享經(jīng)濟管理分院的辦學條件。相關(guān)專業(yè)“跨境電子商務方向”的教學實踐等也應由跨境電子商務學院統(tǒng)一管理。
需要特別說明的是，為了防止其他經(jīng)管類熱門專業(yè)招生出現(xiàn)萎縮，跨境電子商務專業(yè)（或方向）招生并不占用經(jīng)濟管理分院的原有招生指標?？缇畴娮由虅諏W院的跨境電商專業(yè)或?qū)I(yè)方向招生應新增招生 指標。
（2）完善跨境電子商務人才培養(yǎng)體系
跨境電子商務人才培養(yǎng)體系由四個層次組成：第一，爭取新設“跨境電子商務”本科專業(yè)。第二，在電子商務、經(jīng)濟學、市場營銷等專業(yè)下設“跨境電子商務方向”。第三，繼續(xù)開設“跨境電子商務英才班”。第四，長期實施面向社會人員的跨境電子商務培訓。各層次的人才培養(yǎng)方案均應在實踐中逐步完善，最終形成合力、共同提高跨境電子商務辦學實力。
此外，隨著未來跨境電子商務學院中青年教師的逐步成長，教學科研成果愈加豐富，高學歷的正、副高級職稱教師逐漸增加，亦可進一步考慮申報國際商務專業(yè)碩士授權(quán)點。
（3）跨境電子商務教育突出創(chuàng)業(yè)教育
跨境電子商務學院作為新興特色學院，具有辦學方面的后發(fā)優(yōu)勢，不拘泥于過去的人才培養(yǎng)方式。由于師資力量為新組建，人才培養(yǎng)方案也是在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新背景下完成，因此著力將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為跨境電子商務學院的一大特色?？缇畴娮由虅諏W院將在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程建設方面、專業(yè)教學與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)合方面、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地等方面進行重點建設。此外，跨境電子商務學院考慮與世格軟件公司合作，加入“ocale跨境電商創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)人才培養(yǎng)計劃”，借助其跨境電子商務孵化體系培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型跨境電子商務人才。
（4）完善跨境電子商務專業(yè)師資隊伍
以校內(nèi)培養(yǎng)為主、引進為輔，校內(nèi)師資為主、兼職師資為輔，建設一支企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富、教學水平高、教科研能強、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、梯隊合理的“雙師型”跨境電子商務專業(yè)教學團隊。具體來說，一是提高專任教師具有高級職稱的比例（60%以上），二是提高專任教師具有博士學位的比例（60%以上），三是提高專任教師參與實際跨境電商相關(guān)業(yè)務的比例（50%以上）。
（5）加強跨境電子商務實踐教學體系建設
通過加強校內(nèi)外實習實訓等實踐教學條件建設，構(gòu)建基本技能訓 練項目、綜合技能訓練項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練項目、企業(yè)頂崗實踐為一體的實習實踐體系，積極拓展校外實習實訓基地，深化校企合作體制和機制，形成校企合作辦學，合作育人，合作就業(yè)，合作發(fā)展雙贏局面。為適應跨境電子商務人才培養(yǎng)的應用型特征，將努力創(chuàng)建各類型省市級實習、實踐、實訓基地。
電子商務平臺建設方案篇二
為明確今后一個時期工作的指導思想、目標要求和主要任務，增強工作的前瞻性、預見性和科學性，全面加強人才隊伍建設，根據(jù)立項建設工作情況，結(jié)合今后文化體育廣播影視事業(yè)發(fā)展需要，制定本規(guī)劃。
一、指導思想和發(fā)展目標
（一）指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“；服務發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本，創(chuàng)新機制”；的方針，緊緊圍繞我**立項建設和事業(yè)發(fā)展工作主題，以建設管理人才隊伍、專業(yè)技術(shù)人才隊伍為重點，為我**工作提供人才保證。
（二）發(fā)展目標
人才是推進文化體育廣播**事業(yè)科學發(fā)展的第一資源。未來幾年，是我**立項建設和事業(yè)發(fā)展的重要時期，必須增強做好人才工作的責任感和緊迫感，科學規(guī)劃，重點推進，不斷開創(chuàng)我**人才工作的新**面。
我**人才隊伍發(fā)展的主要目標是：未來幾年，培養(yǎng)和造
就一支規(guī)模適當、結(jié)構(gòu)合理、具有較強工作能力的人才隊伍。使人才在我**立項建設工作中的基礎(chǔ)作用進一步發(fā)揮，對我**事業(yè)發(fā)展的支撐作用明顯增強。
1. 人才隊伍素質(zhì)大幅提升。全面提高人才隊伍整體素質(zhì)，重點提高管理人才領(lǐng)導水平和管理能力，提高專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)水平。以提高質(zhì)量為核心，不斷增強人才競爭力，在總量適度增長、滿足發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，重點培養(yǎng)造就一批高素質(zhì)的人才隊伍。
2. 人才隊伍結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。人才結(jié)構(gòu)與我**事業(yè)發(fā)展更趨協(xié)調(diào)，人才隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、專業(yè)層次進一步優(yōu)化，人才資源分布更加科學合理。業(yè)務工作急需緊缺的高水平人才培養(yǎng)引進力度不斷加強，中青年干部人才培養(yǎng)數(shù)量逐步增加。
3. 人才發(fā)展體制機制充滿活力。遵循人才成長規(guī)律，在人才培養(yǎng)、引進、使用、評價、激勵和服務的制度方面取得進展，建立健全有利于人才脫穎而出、人盡其才的人才制度。人才發(fā)展環(huán)境明顯改善，基本形成更加科學、富有效率、充滿活力的人才發(fā)展體制機制。
二、主要任務 （一）
管理人才隊伍
以提高領(lǐng)導水平和管理能力為核心，以處級干部為重點，努力建設一支德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新、勤政廉政、善于推動我**工作科學發(fā)展的管理人才隊伍。人才來源渠道逐步拓寬，總量按編制和職數(shù)從嚴控制，年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)趨于合理，政治業(yè)務素質(zhì)和工作能力水平明顯提升。建立健全干部考核和管理監(jiān)督的制度體系，進一步規(guī)范權(quán)力運行。加大年輕干部培養(yǎng)選拔工作力度，加強對年輕干部的教育培養(yǎng)工作。
（ 二 ）
專業(yè)技術(shù)人才隊伍
以提高專業(yè)水平為核心，以我**領(lǐng)域人才和緊缺人才為重點，打造一支結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。加大優(yōu)秀青年人才的選拔培養(yǎng)力度，開發(fā)潛力，增強人才隊伍的發(fā)展活力。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強實踐培養(yǎng)。建立和完善以繼續(xù)教育和實踐鍛煉相結(jié)合，開闊專業(yè)技術(shù)人才的視野。注重發(fā)揮離退休老專家的作用。
三、體制機制改革和政策創(chuàng)新 （一）
完善人才 管理體制
完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，組織人事部門牽頭協(xié)調(diào)的人才工作格**。建立黨委聽取人才工作專項報告制度，完善黨委聯(lián)系專家制度，實行重大決策專家咨詢制度，建立完善人才競爭與退出機制。
（二）創(chuàng)新人才工作機制
創(chuàng)新人才培養(yǎng)開發(fā)機制。建立完善以提高思想政治素質(zhì)和創(chuàng)新能力為重點的人才培養(yǎng)體系，堅持學習與實踐相結(jié)合、培養(yǎng)與使用相結(jié)合，充分發(fā)揮教育培訓在人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)作用。
完善人才評價發(fā)現(xiàn)機制。建立以崗位職責要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷虻娜瞬旁u價發(fā)現(xiàn)機制。建立完善以崗位績效考核為重點的人員考核評價制度。完善人才評價標準，專業(yè)技術(shù)職務任職評價方法。
健全人才選拔任用機制。堅持德才兼?zhèn)洌缘聻橄鹊挠萌藰藴?，完善處級領(lǐng)導干部公開選拔、競爭上崗制度。加大競爭性選拔干部力度，完善從業(yè)務隊伍選拔干部制度。推進公開招聘、競爭上崗和合同管理制度，探索實施高層次人才公開招聘制度。
完善人才激勵保障機制。建立完善崗位績效工資制度，探索建立高層次人才協(xié)議工資制、項目工資制等靈活多樣的分配形式。堅持精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，對在文化體育廣播影視事業(yè)中做出突出貢獻的人才予以表彰。
（三）
人才發(fā)展政策
實施人才投資優(yōu)先發(fā)展政策。為確保人才培養(yǎng)工作的實施，加大資金投入力度，把培養(yǎng)人才作為經(jīng)費支出重點予以優(yōu)先保障。
實施更加開放的人才引進政策 。拓寬人才引進渠道，采取靈活多樣的人才流動方式，以短期聘用、兼職、合作研究等方式，大力引進我**緊缺急需的人才。
四、組織實施 （一）加強組織 領(lǐng)導
高度重視人才隊伍建設，把人才隊伍建設擺在優(yōu)先議事日程，切實加強有效組織領(lǐng)導，定期研究人才工作情況，及時解決人才工作中存在的突出矛盾和問題。
（二）加強基礎(chǔ)建設
積極探索我**人才隊伍建設發(fā)展規(guī)律、研究政策措施，
創(chuàng)新人才工作的管理方式，建立和完善人才資源統(tǒng)計分析制度，加強人才數(shù)據(jù)庫建設。進一步健全人才工作機構(gòu)，加強人才工作的隊伍建設，加大教育培訓力度，不斷提高人才工作隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
電子商務平臺建設方案篇三
網(wǎng)店名稱：
商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨：因為我們誠信，所以我們自信!誠信為本!緊跟時尚潮流!
二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
三、市場分析：(1)迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專項服裝店，消費群體大眾化，可供消費者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來越多的年輕一代追求品牌，當前以韓國品牌為主潮流?！绊n流”盛行。(3)當前的消費群體逐漸年輕化。
四、競爭分析：針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對這一市場情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標消費群體，把年輕人作為目標消費群體，緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向，緊跟當代青年一代的生活節(jié)奏和前進步伐。本人相信，如果能做到這一點，那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨：不要讓市場來影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?
五、網(wǎng)店推廣策略：
(1)通過傳統(tǒng)渠道，也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開，口耳相傳!
(2)打廣告，廣而告之。
(3)：充分利用當代通訊設施“網(wǎng)絡”，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表
電子商務平臺建設方案篇四
馬云曾經(jīng)說過：所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了?，F(xiàn)在的我們，不了解未來將要投身的社會，不清楚自己能創(chuàng)造多大的價值，不明白創(chuàng)造價值背后究竟需要付出多大的艱辛與努力。黨的十八大明確提出了“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”方針。
建設一流的實訓室是產(chǎn)學研相結(jié)合的一種重要形式。不僅有利于科研、教學，而且有利于提高學生的動手能力，進而增強他們在就業(yè)中的競爭實力并拓寬就業(yè)渠道，從而樹立學校在學術(shù)界和社會的良好品牌形象。
通過模擬公司經(jīng)營業(yè)務，完成各崗位工作任務，在真實商業(yè)環(huán)境下實 踐和完善商業(yè)計劃書，提升團隊的創(chuàng)業(yè)能力。
能，增強學生的就業(yè)適應能力。
能和電子商務支撐技術(shù)作為自己的主要研究領(lǐng)域。
絡完成相關(guān)的實驗教學與互動活動。
需。
電子商務平臺建設方案篇五
第一章 摘要
隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，電子商務得到了高速迅猛的發(fā)展。近年來，跨境電子商務也受到了高度重視。目前我國的跨境電子商務目前仍處于發(fā)展初期，雖然有政府的大力支持，但國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務、個人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電子商務或在自主創(chuàng)業(yè)中常會遇到產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運營、客服售后、物流結(jié)算、人員培訓等各種難題，由此產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)失敗、產(chǎn)品銷售不出去等諸多問題?？缇畴娚虒嵱柶脚_就是根據(jù)個人或企業(yè)遇到的不同問題，結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體培訓方案。
實訓平臺模擬了主要電商平臺，包括阿里國際站、速賣通、敦煌等，學生通過模擬的操作，能快速掌握各大電商平臺的操作技巧，從而成為在跨境電子商務平臺從事貿(mào)易活動的高素質(zhì)復合型技能人才。
第二章 項目背景
跨境電子商務是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，虛擬的交易模式——電子商務也隨之誕生，從1997年起，到馬云創(chuàng)建阿里巴巴b2b電子商務平臺，再到淘寶、當當網(wǎng)、聚美優(yōu)品等等一系列的電商誕生，我國的電子商務步入了快速發(fā)展的時期，跨境電子商務作為電子商務中的一個重要分支，也受到了高度重視，通過互聯(lián)網(wǎng)和快遞等服務，國與國的民眾間互通有無。目前我國的跨境電子商務目前仍處于發(fā)展初期，政府也有著一定的政策支持，發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 2.1、跨境電商的特點
跨境電子商務是基于網(wǎng)絡發(fā)展起來的，網(wǎng)絡空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點。
網(wǎng)絡是一個沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡發(fā)生的跨境電子商務也因此具有了全球性和非中心化的特性。
2.2、跨境電商目前的發(fā)展
近日，全球無卡支付網(wǎng)聯(lián)合國際支付方案提供商payvision公司，對投資方、商業(yè)服務提供方、獨立銷售組織方、支付服務提供方以及在線商人進行了一次全球性調(diào)查。調(diào)查結(jié)果展示了跨境電子商務在各個地區(qū)的發(fā)展模式以及新興和成熟的電子商務市場在未來的發(fā)展走勢，確認了歐洲的“聯(lián)合與增長”商業(yè)模型。同時，也驗證了在急速增長的電子商務背景下網(wǎng)上購物者和付款者的最佳組合模式。
圖：全球跨境電商狀況
歐洲跨境電子商務市場規(guī)模最大，歐洲的8.2億居民中有5.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2.59億在線購物用戶。電子商務為歐洲貢獻了大約5%的gdp，歐盟已經(jīng)決定在2015年之前將這一數(shù)字增加一倍。
北美跨境電子商務市場最受歡迎，全球約37%的跨境在線買家集中在北美。美國擁有3.15億居民，2.55億網(wǎng)民，1.84億在線購買者。
美國和加拿大在線總銷售額達到3895億美元，占到全球的33.1%，在在線零售領(lǐng)域，美國是世界上最大的市場。美國電子商務的銷售額在2017年有望達到3700億美元。
而亞洲跨境電子商務市場增長最快，在亞洲在線銷售統(tǒng)計中，日本和韓國獨樹一幟，他們有80%的人活躍在網(wǎng)上，25%的韓國人和18%的日本網(wǎng)購者都會海淘。
2012年，全球跨境電子商務市場規(guī)模超過1萬億美元，同比增長約21%。從區(qū)域上看，歐洲地區(qū)成為全球最大電子商務市場。2012年，歐洲電子商務市場規(guī)模實現(xiàn)4126億美元，占全球電子商務市場的35.1%；北美地區(qū)電子商務市場規(guī)模達到3895億美元，占全球33.1%；亞太地區(qū)是全球增長最快的第三大電子商務市場，總交易額達到3016億美元，占全球的25.7%；拉美地區(qū)是電子商務的新興市場，交易總額達到557億美元，占全球的4.8%；最后是中東和北非地區(qū)，交易額占到全球的1.3%。電子商務正在全球快速發(fā)展，根據(jù)商務部預測，到2016年我國跨境電商市場規(guī)模將達到6.5萬億。隨著鼓勵政策的出臺，跨境電商市場規(guī)模有望在此基礎(chǔ)上進一步擴大，讓更多的行業(yè)和企業(yè)分享這一盛宴。
2.3、跨境電商目前在中國的發(fā)展狀況
世界貿(mào)易組織稱，2013年中國外貿(mào)總額達4.16萬億美元。自1978—2013年，外貿(mào)總額從206億美元增至4.16萬億美元。據(jù)世界貿(mào)易組織秘書處初步統(tǒng)計，2013年中國已成為世界第一貨物貿(mào)易大國。據(jù)海關(guān)信息網(wǎng)最新消息稱，2014中國進出口增速或超去年水平達8.1%。
圖：2014年中國跨境電商出口狀況
以上數(shù)據(jù)可以看出，我國進出口貿(mào)易環(huán)境良好，國外對于中國商品的需求比較高，雖然受人民幣增值以及國內(nèi)人工成本等的增加影響，使得出口貿(mào)易總額增長放慢了腳步，但總體上還是呈穩(wěn)步上漲的趨勢。在2012年的一項調(diào)查結(jié)果顯示，世界最大的五大跨境電子商務市場美國、英國、德國、澳大利亞和巴西對中國商品的網(wǎng)購需求在2013年將達679億元人民幣，至2018年，這一數(shù)字預計將激增至1440億元人民幣。
2013年我國進出口貿(mào)易月度走勢
圖2-5：2013年我國pmi走勢
根據(jù)市場研究公司e—marketer最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國中小企業(yè)b2b電子商務營收規(guī)模為194.5億元，同比增長16.4%。艾瑞分析認為，2013年，部分b2b企業(yè)在線交易規(guī)模增長較快，企業(yè)的交易傭金收入也隨之上升，進而拉動了行業(yè)整體營收規(guī)模的增長。僅2014年第一季度中國中小企業(yè)b2b電子商務市場營收規(guī)模為50.4億元，同比增長14.0%，環(huán)比下降2.1%。從整體來看，中小企業(yè)b2b電子商務市場總營收規(guī)模的增速保持較為穩(wěn)定的水平。
2.4、跨境電商的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
跨境電子商務人才是復合型、國際型人才，與傳統(tǒng)電子商務人才相比較，對電子商務英語的要求更高，具備在線熟練的 與國外客戶溝通和交流的能力、具備管理英文網(wǎng)店的能力、理解外國人的生活習慣和生活需求，對海外客戶進行需求分析，具備海外網(wǎng)絡營銷和推廣的能力、具備對搜索引擎優(yōu)化的能力，同時還需要理解國際支付方式、國際物流工具、國際貿(mào)易常識、跨文化交流等知識，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
傳統(tǒng)電子商務人才培養(yǎng)模式已經(jīng)相對滯后，畢業(yè)生已經(jīng)無法面對國際化的競爭，作為應用型本科大學的教師而言，教學 改革的任務是緊迫的，跨境電子商務人才是復合型技能型的人才，不僅涉及到電子商務的知識，而且還有國際經(jīng)濟與貿(mào)易的 知識，也不僅僅是把這兩門課簡單的放在教學計劃當中。它需要我們在教學過程中應更加注重將理論知識運用到實踐操作中去，多動手操作、以提高專業(yè)操作技能為最終目標，根據(jù)跨境電子商務人才應具備的各項能力，將電子商務專業(yè)和國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)很好的結(jié)合起來。
鉑元跨境電子商務實訓平臺是一個跨專業(yè)的實訓系統(tǒng)，涵蓋了電子商務、國際貿(mào)易、商務英語、物流等多學科知識，在分析人才培養(yǎng)目標和應具備的能力基礎(chǔ)上，通過整合四大專業(yè)資源，設計五大教學模塊，建設跨專業(yè)教學團隊，編寫實用教學資源，建立多元評價機制，達到提高教學質(zhì)量，全面培養(yǎng)學生綜合能力的目標。
第三章平臺介紹
3.1、整體框架
3.2、主要功能介紹
學生端主要分5大模塊
3.2.1跨境電子商城
系統(tǒng)完全仿真了速賣通等主要電商平臺。
學生登錄后，根據(jù)老師發(fā)布的任務，進入相應的平臺操作
以速賣通為例，學生實訓內(nèi)容為
模擬企業(yè)注冊
學生注冊完成后，注冊商鋪
登錄賣家后臺
發(fā)布產(chǎn)品
包含速賣通主要的產(chǎn)品大類，發(fā)布完產(chǎn)品，系統(tǒng)可自動評分
產(chǎn)品促銷
模擬速賣通主要的產(chǎn)品營銷手段。
訂單管理
賣家發(fā)貨
模擬發(fā)貨操作的流程
處理用戶留言、管理評價等
學生作為一個商鋪的經(jīng)營者，需要完成老師指定的任務，如發(fā)布n種產(chǎn)品，獲取x筆訂單，公司營業(yè)要達到x利潤等等。通過模擬的經(jīng)營，學生可快速掌握網(wǎng)店的經(jīng)營技巧，從而獲得更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會。
3.2.2跨境物流
目前跨境電子商務中的 c2c平臺(也稱外貿(mào)小額批 發(fā)平臺或小宗 b2b平臺)，如阿里速賣通、敦煌網(wǎng)，它們提供跨境交易平臺，不參與物流、支付等交易環(huán) 節(jié)，國外買家(小批發(fā)商或最終消費者)通過平臺向國內(nèi)賣 家(外貿(mào)企業(yè))下單 以后，國內(nèi)賣家選擇國際小包或國際快 遞進行貨物投遞。國際小包包括中國郵政小包，香港郵政 小包和新加坡郵政小包等。國際快遞有 ems、fedex、dhl 和 ups等。
3.3.4跨境電子商務資源庫
特色體現(xiàn)在：整合、共享、持續(xù)。
資源庫采用“邊建邊用”的建設策略，以真正推動優(yōu)質(zhì)資源開放與共享利用。課程資源建設實現(xiàn)教學資源優(yōu)化配置與共享，避免重復，最大限度地發(fā)揮效用。同時面向社會、行業(yè)，建立順暢的反饋平臺和溝通渠道，吸引更多的企業(yè)共建部分優(yōu)質(zhì)資源，在創(chuàng)新中繼續(xù)更新教學資源庫。
3.3.5教師端主要功能
建立實訓計劃，為參加實習的學生分配角色，在網(wǎng)站發(fā)布新聞，調(diào)整市場環(huán)境，發(fā)布任務，設定實習評分標準、實時監(jiān)控學生的操作，并且對于模擬貿(mào)易中發(fā)生的糾紛進行仲裁，最終利用評分系統(tǒng)對學生的實習成果給予評定。
第四章 實訓平臺教學安排
4.1跨境電商人才培養(yǎng)目標
跨境電子商務是一個實踐性的學科，建議課程放在實訓室進行，總課時70左右。各模塊的課時分配可根據(jù)專業(yè)不同進行調(diào)整。同時，模塊化教學內(nèi)容要根據(jù)跨境電子商務的發(fā)展進行實時更新?？缇畴娮由虅盏奈宕竽K涉及不同專業(yè)的內(nèi)容，為使教學效果更明顯，不同模塊可安排不同專業(yè)教師任教，即由不同專業(yè)教師組成跨境電子商務教學團隊,分別負責自己所擅長的專業(yè)模塊,如英語教師負責講授在線交易英語和產(chǎn)品描述部分,電子商務專業(yè)教師負責講授電子商務模塊內(nèi)容等。
第五章 創(chuàng)業(yè)基地建設
學生經(jīng)過實訓平臺的使用，可基本掌握跨境電子商務的操作技能，在此基礎(chǔ)上，可成立跨境電子商務孵化工作室。工作室經(jīng)營范圍有兩方面 工作室自營電子商務產(chǎn)品，可注冊敦煌網(wǎng)商家，從合作廠商進貨，在商城銷售產(chǎn)品 為其他電子商務企業(yè)（或生產(chǎn)廠家）提供咨詢及外包服務。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務、個人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電子商務或在自主創(chuàng)業(yè)中常會遇到產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運營、客服售后、物流結(jié)算、人員培訓等各種難題，跨境電商第三方服務平臺創(chuàng)業(yè)孵化工作室就是根據(jù)個人或企業(yè)遇到的不同問題，結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體解決方案。
5.1工作室服務介紹
客戶可按照如下步驟享受全套的個性化定制服務：
圖 工作室服務步驟
5.2盈利方式
5.3組織管理
圖：工作室人員分配圖
第六章 軟硬件環(huán)境
1：服務器
硬件：普通pc，內(nèi)存2g以上，硬盤128g，耳機
軟件: winxp,win7 , win8.1 ,photoshop, ms office , frontpage 或者dreamwaver（或其他網(wǎng)頁設計軟件）
一般現(xiàn)有學生機器可用
（上機實訓機房效果圖）
（部分院裝修圖）
實訓軟件要求
鉑元跨境電商實訓室設備清單：
如需進一步詳細資料，可致電：楊經(jīng)理***
電子商務平臺建設方案篇六
市人力資源和社會保障局：
按照市局的通知要求，現(xiàn)將市基層公共服務平臺建設進展情況匯報如下：
一、基層人力資源社會保障公共服務平臺建設整體情況
多年來，我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求，大力促進公共服務向基層延伸、向農(nóng)村延伸，通過政策扶持，資金保障，全力推進基層公共服務平臺能力提升建設，使基層公共服務平臺真正成為保障和改善民生的重要著力點。目前，全市市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級公共就業(yè)服務體系已基本建立，更好地適應了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。
（一）機構(gòu)設置和人員編制
市現(xiàn)設12個鎮(zhèn)、10處街道辦事處（崖頭鎮(zhèn)6月撤鎮(zhèn)，成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個街道辦事處，但未獲上級部門認定，統(tǒng)計部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)），轄屬826個行政村（38個自然村未列入統(tǒng)計部門范圍，自然村即村管村）、125個社區(qū)，總?cè)丝?7萬。
鎮(zhèn)、街機構(gòu)、人員及經(jīng)費情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人，全市共125人，經(jīng)費來源全部為財政全額撥款。
社區(qū)（行政村）人員情況。全市各社區(qū)（行政村）都聘用了1名勞動保障協(xié)理員，總?cè)藬?shù)987人，主要由村委會會計兼任，熟悉村里情況，便于開展各項工作。根據(jù)我市規(guī)定，勞動保障協(xié)理員每人每年由市財政補助500元崗位補貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農(nóng)社區(qū)，其經(jīng)費由財政全額撥款。
（二）辦公場地和服務設施
1、下半年，部分鎮(zhèn)、街道按實施意見，進一步對辦公場所進行擴建改造，并設立了服務大廳及專用的檔案室，每個鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障所辦公場所面積大約在120—350平方米，全市總計3571平方米。各人力資源和社會保障所全部配備了微機（7-9臺）、復印打印一體機（2-3臺）、傳真機（1-2臺）、電子顯示屏、社?？ㄗx卡器等辦公設備，并制定了工作人員守則、人力資源和社會保障所主要職責、服務項目等規(guī)章制度，規(guī)范化地開展各項業(yè)務工作。同時，按照省、市通知要求，統(tǒng)一更新制作了新的各項規(guī)章制度刊板，并掛牌上墻。
2、崖頭、石島27處非農(nóng)社區(qū)設立了固定的辦公場所，辦公條件相對較好，設施設備也比較齊全。社區(qū)（行政村）人力資源和社會保障協(xié)理員一般在村委會辦公，辦公場所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)（行政村），優(yōu)先配置了電腦、打印機等辦公設備，方便基層群眾辦理相關(guān)業(yè)務。
二、開展基層平臺建設的經(jīng)驗做法
1、政策上大力支持。市委、市政府對基層社區(qū)公共服務平臺建設始終高度重視，明確制定了基層勞動保障機構(gòu)建設和開展勞動就業(yè)工作的目標要求，并納入了對各鎮(zhèn)（街道）的年度目標考核。市政府出臺相關(guān)政策，對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員，由市財政按每人每年500元的`標準給予崗位補貼。市人力資源和社會保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)（街道）勞動保障專項工作考核辦法》，對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員，根據(jù)考核情況落實崗位補貼，全市形成一級抓一級、層層抓落實的領(lǐng)導體制和工作機制。，按照省、市通知要求，市人社局、發(fā)改局、財政局聯(lián)合出臺了《關(guān)于印發(fā)市人力資源和社會保障基層公共（就業(yè)）服務平臺建設實施意見的通知》（榮人社發(fā)[]64號）、《關(guān)于成立市人力資源和社會保障基層公共服務平臺建設工作領(lǐng)導小組的通知》（榮人社發(fā)[]68號），進一步對全市基層平臺建設起到了指導作用。經(jīng)過各級督導建設，目前市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障機構(gòu)已基本達到省級考核標準的要求。市財政將鎮(zhèn)、街道基層平臺建設“以獎代補”資金納入了財政預算，共安排專項資金260萬元（按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)，一類補助30萬元，二類補助20萬元，三類補助10萬元）。全市共為986名村級勞動保障協(xié)理員落實崗位補貼49.3萬元。同時，落實農(nóng)保獎勵政策，按不低于當年收繳額1%的標準提取財政獎勵資金，用于彌補基層工作人員的交通、通訊等費用，這些政策的落實，進一步提高了基層工作人員的積極性，有力地促進了基層公共服務平臺的建設和發(fā)展。
2、不斷提高基層工作人員業(yè)務素質(zhì)。一是加強崗位培訓。為切實加強基層隊伍建設，促進基層平臺規(guī)范運作，更好地發(fā)揮基層工作職能，近年來，市財政撥付專項經(jīng)費5萬元，組織基層勞動保障協(xié)理員參加了省、市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓。鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員，參加省里統(tǒng)一組織的考試，取得了國家級協(xié)理員的中、高級職業(yè)資格證書。社區(qū)（行政村）勞動保障協(xié)理員經(jīng)培訓考核合格，頒發(fā)《市勞動保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動保障工作人員的持證率達到100%。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為進一步加強基層隊伍建設，近年來，全市公開招聘大學畢業(yè)生，充實到基層工作人員隊伍中。目前鎮(zhèn)（街道）的工作人員中，大專及以上學歷占到人員總數(shù)的90%以上。
3、落實擴大失業(yè)保險基金支出范圍政策。積極落實擴大失業(yè)保險基金支出范圍政策，對公共就業(yè)服務體系進行全面升級改造，、連續(xù)兩年投入資金600多萬元，通過政府采購的方式，為22處鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務所，350處重點社區(qū)人力資源和社會保障服務站購置了復印機、激光打印機、電腦、身份證識別儀等先進的辦公設備。此外，對人口多、業(yè)務量大的鎮(zhèn)、街道實施重點打造，在辦公場所增設大型led顯示屏，觸摸屏等，用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前，各鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務所和27處非農(nóng)社區(qū)勞動保障工作站統(tǒng)一使用勞動99三版信息軟件，既可以對農(nóng)村勞動力提供就業(yè)、失業(yè)登記，開展技能培訓、辦理新農(nóng)保等服務，也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務。
三、存在問題
一是受資金、場地制約，缺少一處建筑面積4000㎡以上的市級綜合服務中心。
二是大部分鎮(zhèn)（街道）一級的基層勞動保障工作人員受鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導，往往身兼數(shù)職，難以專職從事基層人力資源和社會保障工作，制約了工作及時開展。
三是目前部分鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員對“勞動99三版”新軟件缺乏有效的培訓，軟件功能沒有得到充分發(fā)揮。
四、工作安排
1、加強基層平臺體系建設。，繼續(xù)貫徹落實威人社發(fā)[]67號、[]28號兩個文件，指導全市各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）進一步完善基層平臺標準化建設。至底，我市將全面建成覆蓋所有街道（鎮(zhèn)）和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺網(wǎng)絡。實現(xiàn)機構(gòu)名稱統(tǒng)一化、人員隊伍專業(yè)化、工作經(jīng)費保障化、設施設備標準化、管理服務規(guī)范化、服務手段信息化和網(wǎng)絡化，使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質(zhì)的人力資源社會保障公共服務。
2、提高基層平臺管理服務水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺管理制度、服務規(guī)范、辦事流程等，編印公共就業(yè)服務培訓教材，組織開展基層協(xié)理員培訓，使全市所有基層平臺全部能夠使用勞動99系統(tǒng)三版軟件；推進就業(yè)、人才服務等人力資源和社會保障業(yè)務下沉，全面提升基層平臺管理服務水平。
年五月二十二日
電子商務平臺建設方案篇七
為進一步完善我縣公共文化服務體系，加快文化設施網(wǎng)絡建設，不斷滿足群眾基本文化需求，根據(jù)省文化廳、省財政廳《關(guān)于開展省公共文化服務示范縣（市、區(qū)）建設工作的通知》要求，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導，以服務民生、服務群眾為原則，以政府為主導，以公共財政為支撐，動員和鼓勵社會各界廣泛參與，整合資源、整合資金、整合力量，健全公共文化服務設施網(wǎng)絡，提高公共文化產(chǎn)品和服務供給能力，更好地保障人民群眾的基本文化權(quán)益，更好地滿足人民群眾精神文化需求。
二、創(chuàng)建目標
按照政府主導、公益服務、體系完善、發(fā)展平衡、就近便利、惠及全民的原則，突出公益性基礎(chǔ)設施建設和文化隊伍建設，到7月，初步建成固定設施、流動設施與數(shù)字文化陣地相結(jié)合的公共文化服務網(wǎng)絡體系；初步形成公共文化服務持續(xù)發(fā)展的保障機制；實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動室、文化廣場、文化信息資源共享工程服務點標準化四個100%。完成公共文化設施比較健全、公共文化產(chǎn)品供給相對充足、文化資金人才保障有力、群眾文化權(quán)益大幅提升、文化服務較為滿意的目標。
三、實施步驟
（一）建設階段（204月至6月）
按照全省公共文化服務示范縣建設標準，對標全國第一方陣，落實推進舉措、任務分工、財力投入，保質(zhì)保量完成各項創(chuàng)建指標。
（二）完善階段（年7月至9月）
根據(jù)創(chuàng)建標準和我縣創(chuàng)建方案，逐項進行檢查，完善創(chuàng)建工作中存在的不足和差距，總結(jié)創(chuàng)建工作的成績和經(jīng)驗。
（三）驗收階段（2014年10月）
全面總結(jié)創(chuàng)建工作成效，形成創(chuàng)建報告上報上級部門。迎接省示范縣評估驗收小組的驗收。
四、保障措施
（一）建立組織機構(gòu)
成立以政府縣長為組長，主管副縣長為副組長，相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責人為成員的縣創(chuàng)建省公共文化服務體系示范縣領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作，推動和完成創(chuàng)建任務。領(lǐng)導小組下設辦公室，地點設在縣文廣新局，辦公室主任由縣文廣新局局長兼任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應的機構(gòu)，負責創(chuàng)建工作的開展。
（二）建立健全工作責任制
將創(chuàng)建工作責任分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)部門，明確各自的工作任務并簽訂工作責任書。
（三）確保資金投入
1.多渠道籌措資金，切實加大對文化的.投入，建立健全總量充足、結(jié)構(gòu)合理的公共文化經(jīng)費投入機制，保證示范縣建設的資金需要。
2.整合項目資金，逐步加大鄉(xiāng)村文化設施建設的投入力度，切實保障實施重大公共文化工程、購置公共文化產(chǎn)品、開展公共文化服務活動所必需的資金。
3.按照創(chuàng)建要求和分級負責原則，認真落實公益性文化事業(yè)單位免費開放，保障文化信息資源共享工程以及文化市場執(zhí)法、農(nóng)家書屋、送戲下鄉(xiāng)演出等活動正常開展。
4.建立健全村級文化管理人員經(jīng)費保障機制，確保村級文化工作正常開展。
5.積極爭取國家和省、市資金補助，并管好用好資金，使其發(fā)揮最大效益。
（四）加大宣傳力度
各單位、各部門要大力宣傳公共文化示范縣創(chuàng)建工作，《信息》、電視臺要開辟專欄，大張旗鼓進行報道；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文廣新局要出動宣傳車，巡回各村搞好宣傳；各村要利用廣播、宣傳欄、標語等形式，宣傳創(chuàng)建工作，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，做到家喻戶曉，凝聚全社會創(chuàng)建力量。
（五）建立健全督辦問責機制
為確保我縣創(chuàng)建省公共文化服務體系示范縣工作順利進行，政府督查室要嚴格督查，及時反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和相關(guān)部門創(chuàng)建工作情況，對工作不力、落實不到位的進行通報，對影響創(chuàng)建工作的要嚴厲追究責任。
電子商務平臺建設方案篇八
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型網(wǎng)站、應用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡是采用列表方式還是地圖展示。
1、網(wǎng)頁設計美術(shù)設計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、 企業(yè)建站費用的初步預算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。
3、 網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常認為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
1、服務器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
4、服務器穩(wěn)定性、安全性。
5、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
各項事宜所需費用清單。
電子商務平臺建設方案篇九
*遵從國際標準通訊協(xié)議
*以服務器為中心，盡量減少對客戶端的要求，使用戶能輕松上網(wǎng)交易
*可擴展
*快速實施，方便使用
*可管理性強
*訪問量大
*業(yè)務重要
*處理能力強
*穩(wěn)定性要求高
*數(shù)據(jù)重要
2、當前網(wǎng)站面臨的主要問題
在中國互聯(lián)網(wǎng)建設的初期，由于規(guī)劃、投資等原因，中國的電信運營商在鋪設互聯(lián)網(wǎng)骨干線路時，重點放在了一些重點城市或地區(qū)，在一些二級城市或者更偏遠的地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)骨干線路還是非常的窄，這些地區(qū)的帶寬資源顯得非常緊張，互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)體驗很差，打開一個網(wǎng)站要花費很長的時間，甚至根本就打不開網(wǎng)站。(學電腦)
根據(jù)以往互聯(lián)網(wǎng)建設和應用的經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)上的應用始終超前于基礎(chǔ)設施的建設，網(wǎng)站的技術(shù)從最初的靜態(tài)網(wǎng)頁，到后來的動態(tài)頁面，以及現(xiàn)在更流行的一些互動、flash或流媒體技術(shù)，對帶寬的要求越來越高，而骨干網(wǎng)絡基礎(chǔ)建設的滯后以及最后一公里費用的高昂，嚴重影響了網(wǎng)站新技術(shù)的應用和推廣。一方面，網(wǎng)站渴望新的技術(shù)能帶來新的業(yè)務收入，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)用戶希望享受新技術(shù)所帶來的新業(yè)務模式、工作生活學習的便利以及其他更豐富的網(wǎng)絡應用。但事實上傳統(tǒng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布方式制約著這一切。
這些問題的出現(xiàn)大大降低了國內(nèi)網(wǎng)站的響應速度、信息服務質(zhì)量及網(wǎng)絡推廣效果。產(chǎn)生這種問題的主要原因是中國電信分家之后，兩大電信運營商在互連互通上存在較大的分歧，于是出現(xiàn)了南北互訪路由中的瓶頸，雖然信息產(chǎn)業(yè)部在盡力地協(xié)調(diào)，但估計在相當長的一段時間內(nèi)，南北互訪慢的問題還會存在。
電子商務網(wǎng)站的重要性無需贅言。上述問題的存在，直接影響了電子商務網(wǎng)站產(chǎn)品信息的發(fā)布和及時傳遞，使得交易很難甚至無法進行，這嚴重影響電子商務業(yè)務的開展。
3、解決辦法
針對目前中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設滯后、新應用不斷地出現(xiàn)以及南北互通存在的問題，一種智能化的內(nèi)容分發(fā)技術(shù)和解決方案應運而生，這就是cdn解決方案。
1）cdn的作用：
·cdn能夠提高站點的性能和可靠性，它允許網(wǎng)絡內(nèi)容位于最靠近終端用戶的位置，并可最小化源服務器的負載和傳輸延遲時間。
·它消除了internet的擁塞點，允許豐富內(nèi)容的有效傳遞，使視頻和其他豐富內(nèi)容的傳遞成為可能的同時，卻沒有降低站點的性能。
·cdn方案優(yōu)化了昂貴站點的帶寬，消除了對通過更昂貴網(wǎng)絡的內(nèi)容需求。
·保護源服務器
2）網(wǎng)站的收益：
·提高了交易的成功率以及客戶的滿意度—主動將經(jīng)常被訪問的網(wǎng)絡內(nèi)容發(fā)送到距離用戶更近的cdn節(jié)點可以縮短網(wǎng)站響應時間，消除“找不到服務器”的錯誤，并使交易順利完成。
·提高用戶的忠誠度。
·網(wǎng)站無需投資昂貴的各類服務器、設立分站點。
·網(wǎng)站只需要維護內(nèi)容，不需要考慮流量問題，提高了帶寬使用率。既節(jié)約了成本，又提高了效率。
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·加強對web資源的控制管理—增強的管理功能優(yōu)化了網(wǎng)絡內(nèi)容提供者的高優(yōu)先級網(wǎng)絡內(nèi)容、應用軟件和企業(yè)計劃，使他們獲得最大的受益。提高了工作效率。
電子商務平臺建設方案篇十
建立和完善全縣知識產(chǎn)權(quán)大保護機制，健全知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系，充實基層執(zhí)法力量，加強執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設；強化電商等重點領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護機制，在知識產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點領(lǐng)域，下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦全面推進知識產(chǎn)權(quán)強縣建設行動工作方案。
為全面推進知識產(chǎn)權(quán)強縣建設、推動高質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，全面提升我縣知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護和運用工作，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)工作在實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中的作用，根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省全面推進知識產(chǎn)權(quán)強省建設行動方案的通知》（政辦發(fā)〔2019〕81號）以及市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市全面推進知識產(chǎn)權(quán)強市建設行動方案的通知》（政辦發(fā)〔2021〕38號）精神，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
一、發(fā)展目標
到2025年，全縣有效發(fā)明專利擁有量達到15件；全縣有效注冊商標達到1200件，登記農(nóng)產(chǎn)品地理標志達到5件、知識產(chǎn)權(quán)主要數(shù)據(jù)指標進入全市第一方陣，知識產(chǎn)權(quán)綜合實力顯著增強，對經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用明顯提高。
二、重點工作
（一）提高知識產(chǎn)權(quán)培育能力，激發(fā)創(chuàng)新活力
1.強化財政支持力度。財政研發(fā)經(jīng)費可以用于項目研究過程中需要支付的專利申請及其他知識產(chǎn)權(quán)事務費用；要鼓勵發(fā)明專利創(chuàng)造和專利保護，引導高價值發(fā)明專利的創(chuàng)造和應用。全縣企事業(yè)單位要激勵科研人員發(fā)明創(chuàng)新、發(fā)明專利納入科研人員獎懲考核體系。（縣財政局、縣工信局、縣人社局、縣市場監(jiān)管局按職責分工負責）
2.激發(fā)專利創(chuàng)造活力。鼓勵各類創(chuàng)新主體開展發(fā)明專利創(chuàng)造活動，強化有利于專利質(zhì)量提升的政策導向，實施專利獎項配套獎勵，對當年新授權(quán)的國內(nèi)發(fā)明專利、高價值發(fā)明專利、pct國際發(fā)明專利分別資助1萬元、5萬元、10萬元。新型專利和外觀設計專利資助5000元，對獲得省專利獎一等獎、二等獎、三等獎的專利權(quán)人分別給予5萬元、3萬元、1萬元的獎勵。（縣市場監(jiān)管局、縣工信局、縣財政局按職責分工負責）
3.實施商標品牌戰(zhàn)略。引導企業(yè)制訂商標品牌發(fā)展規(guī)劃，提高商標管理水平，形成良好的企業(yè)商標文化；引導農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場和農(nóng)村經(jīng)濟合作社申請注冊農(nóng)產(chǎn)品商標、集體商標，推進“商標富農(nóng)”戰(zhàn)略，提升農(nóng)產(chǎn)品商標知名度，做大做強我縣雜糧產(chǎn)業(yè)和羊肉產(chǎn)業(yè)。鼓勵各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)共同發(fā)力，挖掘、梳理我縣特色資源產(chǎn)品，及時整合資源，積極申請注冊地理標志商標、地理標志產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標志；結(jié)合我縣創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)建設，推動重點景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游實施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)，豐富產(chǎn)品體系，實現(xiàn)景區(qū)提質(zhì)升級；對新核準注冊的地理標志（農(nóng)產(chǎn)品地理標志、地理標志保護產(chǎn)品、地理標志商標），每件給予注冊人10萬元獎勵，對新核準的旅游景區(qū)（包括aaa級鄉(xiāng)村旅游示范村）集體商標，每件給予注冊人5萬元獎勵。（縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣財政局按職責分工負責）
4.加大知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)培育。圍繞我縣經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略重點，在煤炭清潔高效利用、新型綜合能源、綠色農(nóng)產(chǎn)品加工、生態(tài)文化旅游等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方面進行重點支持，培育一批核心競爭力強、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢企業(yè)，對新列入國家知識產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢企業(yè)的，分別給予10萬元、5萬元獎勵，對新列入省級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)的，給予5萬元獎勵。引導知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)制定符合自身特點的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，實施《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》，進一步提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運用和管理能力，對通過“貫標”績效評價或認證的企業(yè)，按照“不高于實際發(fā)生認證費用”原則進行獎勵，每家最高不超過10萬元?？蒲薪M織、知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)等通過知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范國家標準認證的，可參照企業(yè)標準進行獎勵。強化“省專利推廣實施資助專項”的實施引導，結(jié)合我縣重點產(chǎn)業(yè)和知識產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，支持高價值專利產(chǎn)業(yè)化項目轉(zhuǎn)化，對獲得省級專利推廣實施資助項目給予5萬元的資金支持。加強版權(quán)示范創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮版權(quán)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、資源性作用，加強版權(quán)密集型單位版權(quán)工作機制建設，構(gòu)建版權(quán)管理、交易交流、維權(quán)保護和、衍生開發(fā)、宣傳教育“五位一體”工作體系。開展版權(quán)示范園區(qū)（基地）創(chuàng)建工作，對國家級版權(quán)示范單位、示范園區(qū)（基地）一次性分別給予5萬元、10萬元獎勵，對省級版權(quán)示范單位、示范園區(qū)（基地）一次性分別給予3萬元、5萬元獎勵。（縣工信局、縣能源局、縣委宣傳部、縣財政局、縣教育局、縣市場監(jiān)管局按職責分工負責）
（二）加大知識產(chǎn)權(quán)保護能力，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境
5.加大知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。建立和完善全縣知識產(chǎn)權(quán)大保護機制，健全知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系，充實基層執(zhí)法力量，加強執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設；強化電商等重點領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護機制，在知識產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點領(lǐng)域，組織開展打擊專利侵權(quán)假冒專項行動，強化對商標侵權(quán)假冒行為的打擊力度；加強地理標志保護，打擊侵犯地理標志商標專用權(quán)和違法使用地理標志產(chǎn)品專用標志行為；完善跨區(qū)域、跨部門知識產(chǎn)權(quán)協(xié)作執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法機制，加強知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和刑事司法銜接；知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件年結(jié)案率達95%以上，知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和舉報投訴答復辦理率達100%，侵權(quán)、假冒知識產(chǎn)權(quán)違法行為得到有效遏制。（縣市場監(jiān)管局、縣商務局、縣宣傳部、縣公安局按職責分工負責）
6.加強知識產(chǎn)權(quán)司法保護。發(fā)揮司法主導作用，健全司法與行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等有機銜接的知識產(chǎn)權(quán)多元化糾紛解決機制；健全知識產(chǎn)權(quán)審判體系和工作機制，深入推進知識產(chǎn)權(quán)民事、行政和刑事審判“三合一”工作；加大對知識產(chǎn)權(quán)犯罪案件的偵辦力度，依法懲處侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪行為。（縣公安局、縣司法局等部門按職責分工負責）
7.加強知識產(chǎn)權(quán)社會監(jiān)督體系建設。積極開展知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)社會信用體系建設，依法將行政處罰案件相關(guān)信息以及不配合調(diào)查取證行為、不執(zhí)行行政決定行為等納入誠信體系；推動建立知識產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒機制，制定知識產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒備忘錄；建立健全知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處和維權(quán)援助工作體系，鼓勵維權(quán)援助機構(gòu)和社會第三方開展專業(yè)化知識產(chǎn)權(quán)調(diào)處、仲裁和法律援助服務，及時降低成本化解知識產(chǎn)權(quán)糾紛。（縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責分工負責）
8.加強知識產(chǎn)權(quán)社會共治宣傳。利用世界知識產(chǎn)權(quán)日、中國國際商標品牌節(jié)、世界圖書和版權(quán)日等，開展多種形式的知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動；深入企業(yè)、社區(qū)等開展多層次的知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓；實施國家級、省級知識產(chǎn)權(quán)教育試點、示范學校培育工作，推進中小學知識產(chǎn)權(quán)教育，培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新意識和知識產(chǎn)權(quán)意識；推進知識產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點示范工作，積極開展國家級、省級知識產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點示范創(chuàng)建工作。（縣市場監(jiān)管局、縣教育局按職責分工負責）
（三）強化知識產(chǎn)權(quán)運用促進，推進成果轉(zhuǎn)化
9.完善知識產(chǎn)權(quán)公共服務體系。借助省級知識產(chǎn)權(quán)綜合管理服務平臺，提升知識產(chǎn)權(quán)公共服務能力和服務水平，鼓勵企業(yè)、科研機構(gòu)、設立專利信息服務網(wǎng)點，實現(xiàn)縣專利信息服務網(wǎng)點全覆蓋；制定發(fā)布知識產(chǎn)權(quán)公共服務事項目錄和辦事指南，建設線上線下相結(jié)合的“一站式”知識產(chǎn)權(quán)綜合服務平臺；大力發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)服務業(yè)，鼓勵境內(nèi)外高水平知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)、專利代理人依法在我縣設立知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)或分支機構(gòu)，大力培養(yǎng)知識產(chǎn)權(quán)代理人才。（縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣宣傳部按職責分工負責）
10.推動知識產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化。鼓勵企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、核心領(lǐng)域、新興產(chǎn)業(yè)方面進行專利布局，支持企業(yè)加強知識產(chǎn)權(quán)運營，大力扶持和培育一批掌握自主知識產(chǎn)權(quán)和具有自主品牌的企業(yè)科技研發(fā)機構(gòu)，創(chuàng)造、吸納、承接和轉(zhuǎn)化科技成果；支持企業(yè)與高等院校、科研院所共同申報重大專項，鼓勵科研院所以技術(shù)入股或技術(shù)許可的形式與企業(yè)合作，提升成果轉(zhuǎn)化成效。（縣工信局、縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責分工負責）
11.推進知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。發(fā)揮金融與財政的聯(lián)動效應，引導金融機構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，建立系統(tǒng)化、流程化、專業(yè)化的知識產(chǎn)權(quán)金融服務機制；建立完善知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押風險補償基金等風險分擔機制，推進知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務，加大對首貸客戶、初創(chuàng)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資支持力度；加快培育和規(guī)范專利保險市場，優(yōu)化險種運營模式，支持保險機構(gòu)深入開展專利保險業(yè)務，完善專利保險服務體系。（銀保監(jiān)分局監(jiān)管組、縣市場監(jiān)管局按職責分工負責）
12.推廣專利產(chǎn)業(yè)化運用。依托國家專利交易平臺和省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易平臺，鼓勵專利權(quán)人以專利許可方式向企業(yè)轉(zhuǎn)讓專利技術(shù)，鼓勵本地企業(yè)加大對高含金量專利的引進、吸收和轉(zhuǎn)化；完善企業(yè)專利交易扶持政策，企業(yè)購買獲得省級以上發(fā)明專利獎的發(fā)明專利，屬非關(guān)聯(lián)交易并在本省實施轉(zhuǎn)化的，按發(fā)明專利技術(shù)交易額的50%給予補助，補助額度一般不超過20萬元；鼓勵科研機構(gòu)通過無償許可專利的方式，支持單位員工和大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。（縣工信局、縣市場監(jiān)管局按職責分工負責）
三、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導
縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作領(lǐng)導小組負責統(tǒng)籌全縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施及知識產(chǎn)權(quán)強縣建設工作，每年至少組織一次知識產(chǎn)權(quán)工作會議，及時協(xié)調(diào)工作推進過程中遇到的重點難點問題，監(jiān)督指導各地、各部門抓好工作落實。各成員單位要按照職責分工，從全局高度主動研究我縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施及知識產(chǎn)權(quán)強縣建設工作中的有關(guān)問題，及時處理需要跨部門協(xié)同解決的問題，并按照縣委、縣政府關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)要求密切配合，形成合力。
（二）加大資金保障
各部門要完善知識產(chǎn)權(quán)資助政策，建立穩(wěn)定的知識產(chǎn)權(quán)投入增長機制，統(tǒng)籌使用與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的財政資金，加大對小微企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)申請、維持、實施轉(zhuǎn)化費用和知識產(chǎn)權(quán)中介服務機構(gòu)的扶持力度，優(yōu)先對知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、試點示范企業(yè)給予補貼扶持，促進各類科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化項目資金向擁有或能夠形成自主知識產(chǎn)權(quán)的項目傾斜。
（三）加強人才隊伍建設
依托我縣重大人才工程，有計劃地引進一批高端知識產(chǎn)權(quán)人才；以黨政領(lǐng)導干部、企事業(yè)單位人員、知識產(chǎn)權(quán)服務業(yè)人員為重點，廣泛深入地開展知識產(chǎn)權(quán)培訓工作，擴大知識產(chǎn)權(quán)人才規(guī)模、提升人才綜合能力，促進知識產(chǎn)權(quán)與人才工作協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)造就一批懂經(jīng)營、善管理、熟悉知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務的企業(yè)創(chuàng)新人才。
（四）強化督導落實
各部門要統(tǒng)一思想，壓實責任，創(chuàng)新工作方法，確保各項任務落實到位。各成員單位要加強信息報送，定期向縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作領(lǐng)導小組報送階段工作總結(jié)和相關(guān)工作信息。縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作領(lǐng)導小組將不定期組織對各成員單位知識產(chǎn)權(quán)工作部署落實和重點事項進展情況督促檢查，對措施不力、進展緩慢的進行通報。
電子商務平臺建設方案篇十一
為進一步深入推進行政審批制度改革，營造高效透明的政務審批環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》和《晉中市政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設方案的通知》（市紀效函〔2012〕1號）文件要求，結(jié)合我市實際，特制定本方案。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，通過運用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，創(chuàng)新行政管理方式，優(yōu)化行政審批（服務）流程，強化行政監(jiān)察手段，推進依法行政，提高行政效能和政務公開水平。
二、工作目標
以政務大廳行政審批系統(tǒng)、政務服務網(wǎng)站為基礎(chǔ)，以電子監(jiān)察為核心，實現(xiàn)對政務大廳、各分廳和各便民服務中心的行政審批、行政服務、政務公開等行為實行動態(tài)監(jiān)督，實現(xiàn)實時監(jiān)察、預警糾錯、績效評估、統(tǒng)計分析、信息服務、社會互動六大功能。
（一）實時監(jiān)察。一是自動采集每項行政審批（服務）事項辦理過程的詳細信息，隨時掌握最新的動態(tài)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對審批事項辦理全過程的同步、全面監(jiān)察。重點監(jiān)察行政許可事項辦理時限和不許可、不受理、補交材料等情況實行重點監(jiān)察。二是在市政務大廳，各分廳和便民服務中心設置視音頻監(jiān)控裝置，通過網(wǎng)絡進行遠程監(jiān)控，實現(xiàn)對公職人員執(zhí)行紀律、履行職責、工作作風和辦事效率等現(xiàn)場辦公情況進行同步監(jiān)督。
（二）預警糾錯。對行政審批事項臨近辦理時限的，電子監(jiān)察平臺將自動顯示黃燈，并通過手機短信向有關(guān)負責人發(fā)出提示；對超過時限的，電子監(jiān)察平臺將自動顯示紅燈，并生成相關(guān)文書，發(fā)送實施機關(guān)和有關(guān)負責人，進行督辦并責令說明理由；對無正當理由的，責成該部門追究有關(guān)人員行政過錯責任并落實整改。
（三）績效評估。電子監(jiān)察系統(tǒng)能夠按照設定的績效考核辦法，對被監(jiān)控部門的行政效能自動進行量化考核和考評，考評結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和新聞媒體上公布，以便接受群眾監(jiān)督。
（四）統(tǒng)計分析。電子監(jiān)察系統(tǒng)能夠提供各種參數(shù)統(tǒng)計，可以根據(jù)具體需要，自動生成統(tǒng)計結(jié)果。對不進入系統(tǒng)、不按規(guī)范程序和規(guī)定時限辦理的自動生成相關(guān)文書，并予以通報。
（五）信息服務。電子監(jiān)察系統(tǒng)通過政務服務網(wǎng)，向企業(yè)和群眾提供行政審批的有關(guān)法律法規(guī)、辦事指南、表格下載、辦件查詢等信息查詢服務。
（六）社會互動。對網(wǎng)上行政投訴進行受理、督辦和回復，開展網(wǎng)上調(diào)查、評議。
三、建設內(nèi)容
（一）對市政務大廳現(xiàn)有的電子監(jiān)察設備進行提檔升級，包括音視頻顯示系統(tǒng)、遠程音視頻監(jiān)控、監(jiān)控平臺三個部分。
（二）10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個街道辦事處便民服務中心以及國稅、地稅、交警大隊車管所三個分廳安裝電子監(jiān)察軟件、行政審批軟件、音視頻監(jiān)控等相關(guān)電子監(jiān)察設備，實施電子監(jiān)察。
四、實施步驟
（一）市政務中心電子監(jiān)察系統(tǒng)升級改造。4月底前，完成電子監(jiān)察系統(tǒng)硬件設備的采購和電子監(jiān)察軟件的`升級，基本建立市級電子監(jiān)察系統(tǒng)框架。
（二）全面推進電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。5月底前，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個街道辦事處便民服務中心以及國稅、地稅、交警大隊車管所三個分廳電子監(jiān)察設備和軟件安裝到位，并進行試運行。
（三）基本完成電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。6月底前，全市電子監(jiān)察系統(tǒng)正式運行，市監(jiān)察局、市政務中心對各單位行政審批辦理情況進行實時監(jiān)察。
五、組織與職責分工
為確保我市政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設工作順利推進，成立市政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設組，負責組織協(xié)調(diào)和指導全市行政審批（服務）業(yè)務系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的建設工作；同時，提供電子監(jiān)察信息服務，并開展糾錯預警、績效評估、受理群眾投訴等工作。
有關(guān)部門職責分工：
市監(jiān)察局負責對全市政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作，建立工作協(xié)調(diào)機制，組織有關(guān)部門開展工作，對電子監(jiān)察系統(tǒng)建設推進情況進行督促，確保電子監(jiān)察設備按時完成并投入運行。
市政府法制辦、市效能辦、市政務中心負責對全市各單位申報的審批（服務）項目、程序、環(huán)節(jié)、收費項目、收費標準、辦事時限和崗位職責等進行審核和規(guī)范。
市財政局負責對市政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設所需經(jīng)費的預算、審核，并對支出情況進行監(jiān)督。
市政務中心、市政府信息中心負責電子監(jiān)察有關(guān)技術(shù)方面的支持工作，制定全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換標準，以及系統(tǒng)網(wǎng)絡和信息安全保障，協(xié)助市監(jiān)察局做好系統(tǒng)操作和使用人員的培訓工作。
其他相關(guān)部門按照各自職責，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，做好電子監(jiān)察相關(guān)工作。
六、保障措施
（一）加強，落實責任。各有關(guān)部門要進一步提高對電子監(jiān)察系統(tǒng)建設工作的認識，從全局出發(fā)，加強，精心組織，強化責任意識，要指定一名副職具體負責，責成專人負責落實該項工作。
（二）規(guī)范管理，健全制度。各單位、各部門要健全完善與電子監(jiān)察系統(tǒng)相配套的管理制度，加強系統(tǒng)監(jiān)管，規(guī)范行政審批行為，確保電子監(jiān)察工作正常進行。各行政審批單位要健全工作崗位制度，對每項行政審批事項明確具體責任人、相應的責任和義務，完善內(nèi)部監(jiān)督管理制度，確保行政審批透明、高效。
（三）勤儉節(jié)約，保密安全。要按照“勤儉節(jié)約、資源共享、簡單實用”的原則，充分利用已建立的電子政務平臺資源和設備開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。同時，要加強信息審核，確保國家、省、市的保密信息不泄露、不泄密。
電子商務平臺建設方案篇十二
中山市菊城小學網(wǎng)站建設項目進行公開招標，先邀請有意參加本次招標活動的投標人參加本項目。
1、項目名稱：中山市菊城小學網(wǎng)站建設
2、項目時間：一個月。
3、招標文件發(fā)布時間：20xx年3月28日至20xx年4月5日
4、投標截止時間：20xx年4月12日下午5：00時。投標單位必須在此時間前，將投標文件直接送或郵寄到小欖菊城小學，逾期的投標文件將被拒絕。
5、投標時間：20xx年4月18日下午3：00時。
6、開標地點：中山市菊城小學
1、投標費用：投標方需承擔與本投標有關(guān)的自身所發(fā)生的所有費用，包括標書準備、提交、以及其他相關(guān)費用。無論投標結(jié)果如何，招標方不承擔、分擔任何相關(guān)類似費用。
2、投標書要求：投標方在投標之前必須認真閱讀本招標書所有內(nèi)容，投標方因未能遵循此要求而造成的對本招標書要求投標方所提供的任何資料、信息、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對招標書要求項目的報價均須自但風險并承擔可能導至其標書被招標廢棄的后果。
3、招標書組成：
(1)投標書。
(2)網(wǎng)站建設詳細的設計方案和實施計劃。
(3)網(wǎng)站欄目設計方案及網(wǎng)站首頁設計樣稿(電子版)。
(4)服務承諾條款(包括調(diào)試、維護、培訓)。
(5)費用估算表。
(6)對項目響應時間給出詳細說明。
(7)附件：授權(quán)書、資格證明文件、招標單位情況介紹。
4、投標書形式
(1)標方須準備一份標書(《方案》、價格文件、資格證明分別封裝)及2份副本，并分別在封面上明顯位置標明“原件”及“副本”字樣。當原件與副本內(nèi)容不一致時作廢標處理。
(2)所有投標書(原件及副本)須打印成冊，由法定代表人或其他授權(quán)人簽署。
(3)投標書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯漏，須由投標書簽發(fā)人在更正處加簽。
(4)投標方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，標書作廢。
(5)標方不接受電傳等不密封的投標書。
1、網(wǎng)站欄目設計要求：網(wǎng)站欄目名稱可增、刪、改，進行動態(tài)管理，初始欄目如下：
(1)學校概況：學校簡介、師資力量、辦學歷史
(2)新聞中心：校園新聞、通知公告、校務公開、活動視頻
(3)教學教研：教育科研、教學資源、校本課程
(4)學校黨建：黨建工作、黨務公開
(5)招生招聘：招生信息、招生政策、招聘信息
電子商務平臺建設方案篇十三
21世紀，要么電子商務，要么無商可務！――比爾?蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務，五年之后您一定會后悔！――馬云
引用以上兩句名言，開展下列電子商務營銷方案：
1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
3、電子商務告訴你網(wǎng)絡靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點！
4、免費推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
以上問題解決如下：
互動營銷正是一種以網(wǎng)絡為媒體實施的雙向營銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等），只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的，是因為這些媒體在做宣傳時，不知道誰會對此感興趣。同時，傳統(tǒng)的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷，因為利用了網(wǎng)絡―――一個極具互動特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對性地向明確的目標群投放信息，并及時得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
二、行銷中專業(yè)用語說習慣用語：
習慣用語：你的名字叫什么？
專業(yè)表達：請問，我可以知道您的名字嗎？
習慣用語：你的問題確實嚴重
專業(yè)用語：我這次比上次的情況好。
習慣用語：問題是那個產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。
習慣用語：你沒必要擔心這次修后又壞
專業(yè)表達：你這次修后盡管放心使用。
習慣用語：你錯了，不是那樣的！
專業(yè)表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習慣用語：注意，你必須今天做好！
專業(yè)表達：如果您今天能完成，我會非常感激。
習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了
專業(yè)表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。
習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達：我這次有信心，這個問題不會再發(fā)生。
三、服務營銷
服務三階段：售前，售中，售后。售前服務售后服務
服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）
服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。
a：顧客是什么？
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b：服務的重要性
1、服務品質(zhì)使企業(yè)價值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務具有經(jīng)濟的意義
3、市場競爭的加劇（微利時代，高品質(zhì)服務決定顧客的導向）
c：服務的信念
服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比
c、我今天的收獲是我過去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解，因為服務在決定
e、沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關(guān)系
d：用心服務讓客戶感動的三種方法：
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務：把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務）
e：銷售跟單短信服務法則：
1、善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…）
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信：a、成長激勵20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對公司比較有價值意義）
f：服務的五大好處：
1、增加客戶的滿意度
2、增加客戶的回頭率
3、更多地了解客戶過去的需求，現(xiàn)在的需求
4、人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、擁有更多商機
g：抗拒點解除的七大步驟：
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點
3、先認同客戶的抗拒點
4、辨別真假抗拒點
5、鎖定客戶抗拒點
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點
如：
鎖定抗拒點：請問服務、品質(zhì)、價錢哪一方面比較重要？
取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎？
電子商務平臺建設方案篇十四
如果現(xiàn)在還不做電子商務，五年之后您一定會后悔！——馬云
引用以上兩句名言，開展下列電子商務營銷方案：
1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
3、電子商務告訴你網(wǎng)絡靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點！
4、免費推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
互動營銷正是一種以網(wǎng)絡為媒體實施的雙向營銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等），只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的，是因為這些媒體在做宣傳時，不知道誰會對此感興趣。同時，傳統(tǒng)的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷，因為利用了網(wǎng)絡———一個極具互動特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對性地向明確的目標群投放信息，并及時得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
習慣用語：你的名字叫什么？
專業(yè)表達：請問，我可以知道您的名字嗎？
習慣用語：你的問題確實嚴重
專業(yè)用語：我這次比上次的情況好。
習慣用語：問題是那個產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。
習慣用語：你沒必要擔心這次修后又壞
專業(yè)表達：你這次修后盡管放心使用。
習慣用語：你錯了，不是那樣的！
專業(yè)表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習慣用語：注意，你必須今天做好！
專業(yè)表達：如果您今天能完成，我會非常感激。
習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了
專業(yè)表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。
習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達：我這次有信心，這個問題不會再發(fā)生。
服務三階段：售前，售中，售后。售前服務售后服務
服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）
服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。
a：顧客是什么？
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b：服務的重要性
1、服務品質(zhì)使企業(yè)價值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務具有經(jīng)濟的意義
3、市場競爭的加劇（微利時代，高品質(zhì)服務決定顧客的導向）
c：服務的信念
服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比
c、我今天的收獲是我過去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解，因為服務在決定
e、沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關(guān)系
d：用心服務讓客戶感動的三種方法：
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務：把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務）
e：銷售跟單短信服務法則：
1、善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…）
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信：a、成長激勵20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對公司比較有價值意義）
f：服務的五大好處：
1、增加客戶的滿意度
2、增加客戶的回頭率
3、更多地了解客戶過去的需求，現(xiàn)在的需求
4、人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、擁有更多商機
g：抗拒點解除的七大步驟：
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點
3、先認同客戶的抗拒點
4、辨別真假抗拒點
5、鎖定客戶抗拒點
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點
鎖定抗拒點：請問服務、品質(zhì)、價錢哪一方面比較重要？
取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎？
電子商務平臺建設方案篇十五
建設一個網(wǎng)站通常包括很多細節(jié)：策劃、美工、整體布局、關(guān)鍵詞分布等，這些細節(jié)都是構(gòu)成營銷型網(wǎng)站的核心競爭力。為了更好的發(fā)揮營銷型網(wǎng)站的效果，還需要從以下幾個方面著手：
建站前要考慮好整體框架，主次分明。
既然企業(yè)建設的是營銷型網(wǎng)站，那么就要讓它發(fā)揮“銷售”作用
建設營銷型網(wǎng)站的時候，要避免更多無效的閱讀和宣傳，圖文結(jié)合的方式比較靠譜。
建設營銷型網(wǎng)站的時候，一定要注重視覺效果
在線客服一般是客戶咨詢比較多的。因此，建立用戶和我們的聯(lián)系非常的重要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的推進，營銷型網(wǎng)站只需要將營銷重點凸現(xiàn)出來，就能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
電子商務平臺建設方案篇十六
一個電子商務團隊必須要有一個核心管理層來領(lǐng)導并指導其運作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領(lǐng)草隨風”講的是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力，具備駕御電子商務隊伍的能力；具備實戰(zhàn)力，用經(jīng)驗來歸納總結(jié)理論，從而進一步指導電子商務戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備電子商務理論力，電子商務理論在這個以市場、以顧客為導向，企化為電子商務的核心的時代里，理論已經(jīng)成為電子商務活動的必要依據(jù)和準則。沒有理論力的規(guī)引，你的企業(yè)、你的團隊就不會在電子商務事業(yè)的道路上走的很遠。
“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們在團隊的建設中，特別應該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時也要建立一種儲備機制，在隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。有兩個案例可以說明核心管理機制的利害。一個是沈陽飛龍主管電子商務的副總，具有強勢的電子商務能力，因中途因故離去而使公司的電子商務管理全面陷于混亂。一個是青啤的法人的治理結(jié)構(gòu)，因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng)，沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
二、構(gòu)筑團隊的支撐體系
電子商務管理的核心層是構(gòu)筑團隊支撐體系的基礎(chǔ)。它的任務是指導這個支撐體系來達成所設定的目標業(yè)績。本支撐體系是整個電子商務過程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團隊電子商務活動能否有效的展開。
有效的構(gòu)筑團隊的支撐體系，在確定電子商務管理的核心層后，它是我們電子商務工作中重點要考量的內(nèi)容。這里所指的團隊的支撐體系包括：電子商務業(yè)務的執(zhí)行層、電子商務政策、激勵機制及考核機制等。電子商務政策、激勵機制及考核機制是電子商務業(yè)務執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個機制對于業(yè)務執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以在構(gòu)筑團隊的支撐體系時，應該考慮以下幾個問題：
1、所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行。
2、電子商務執(zhí)行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。
3、電子商務執(zhí)行團隊的學習力是否具備，是否能把公司和個人的愿景的實現(xiàn)靠強大的學
習力來推動他向前發(fā)展。
4、電子商務執(zhí)行團隊的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。
首先從團隊配置說起：
第一，電子商務團隊的建設要以一定的經(jīng)濟為基礎(chǔ)，即經(jīng)濟現(xiàn)狀占主導地位。
第二，人力，人才的配置要用專業(yè)的人才，并對這個行業(yè)有一定的興趣。
第三，是物力，也是基礎(chǔ)性設施，最簡單的：電腦+網(wǎng)線+辦公桌。
1、團隊要做到專業(yè)知識不落后。這就需要團隊的交流與學習了；公司也會請專業(yè)的人來給我們上課，讓我們充電；我們也會自己申請機會外出學習和交流。
2、產(chǎn)品知識不落后。
這點也是不容忽視的，再好的專業(yè)知識沒有產(chǎn)品知識做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡營銷也好，線下營銷也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來的。
3、表達能力不落后。
自己知道了，不會說，一樣是沒有用的。有再好的能力，給你再好的機會，出去與人交流時，說不出來，就等于什么都沒有。
4、為人處事不落后，做人是前提。
5、精神和物質(zhì)激勵不落后。
物質(zhì)激勵也許大家都會去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵。一句鼓勵的話，一個溫馨的問候，都能改變一個人一天的心情和工作激-情的！其次：團隊的目標要一致！
只有目標一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著同一個方向走；對于團隊目標的一致性，在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。
三、團隊就是要不斷的分享
我們的團隊至少每周會開一次交流會，交流各自這段時間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡營銷也好，其它專業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定，而增強自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過程，更是一種多項互動，多項學習的過程。對自己工作的總結(jié)和監(jiān)督是很重要的。對于團隊分享，我們主要是這樣做的：
1、線上交流
主要是通過qq，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問題，總結(jié)的技巧和大家及時分享，同時也能加深自己的印象。
2、線下交流
定時開會交流談論大家平時工作的情況，遇到到的問題，好的想法和建議，集思廣益，達成統(tǒng)一戰(zhàn)線，時刻準備戰(zhàn)斗。
3、各部門之間的溝通與配合
（1）、團隊建設需要一個重要的領(lǐng)導人，要公司高層領(lǐng)導重視，各個部門的配合，因為現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷不能拘泥于內(nèi)容，而要掌握市場，掌握顧客的心里，要知道客戶想看什么，想買什么樣的。更多時候買的是一種感覺，感覺對了一切ok！
（2）、時刻把握詢盤情況，訂單情況。根據(jù)不同季節(jié)，不同客戶的反饋，及時更改營銷策略，圍繞客戶需要展開營銷。
四、統(tǒng)一管理、明確工作重點、量化工作
電子商務平臺建設方案篇十七
店家促銷手段雙12是12月12日，受到好多店家推崇，在消費者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段，發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁，想出非常好的方法?，F(xiàn)在總結(jié)如下，見下方：
1、中獎手段，層出不窮。各種各樣的打折手段：如：滿300元摸獎一次。獎品有：電動車，洗衣機，襪子，當然多數(shù)是摸到襪子，最好是100%中獎，因為最低的獎品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎，可以采用優(yōu)惠券，直接減價，用戶直接點擊領(lǐng)取。在買東西的時候自動減去。
2、打折促銷，實實在在。打折的對象，可以是會員打折，可以是直接對所有的人打折，打折的商品，可以分出類別，按區(qū)域打折，1區(qū)打折3折（老舊的陳貨），2區(qū)8折（精品貨，要讓顧客一看就喜歡）網(wǎng)店的話，直接使用折扣，最好是5折下一點，在4.3折左右，有力度。
3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了，可是顧客不知道，那就糟了！比如你是淘寶店賣包的，好多顧客應該到換包包的時間了，可是不知道你家有打折，你可以在電腦上給顧客發(fā)短信，但是你千萬別使用手機發(fā)，那樣的話非累死你不可，去網(wǎng)上下一個【快準牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上，就可以導入顧客的手機號碼，給顧客發(fā)短信了。，當顧客收到短信之后，立刻就知道是你在促銷，來你的店里消費了。不管怎么樣，一般都能帶來20%的回頭率，這是不得了的營銷。這個軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時沒事的時候，經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客，也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機上顯示的信息是106。
4、雙12是個很好的銷售機會，當然折扣的力度不要大過雙11，要本著賺錢為主
電子商務平臺建設方案篇一
2015年6月，浙江省政府召開中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設推進大會，全面部署綜合試驗區(qū)建設。隨即，作為杭州市屬高校的杭州師范大學錢江學院籌備成立了杭州首個“跨境電商人才培養(yǎng)基地”，并積極開展形式多樣的跨境電子商務人才培養(yǎng)工作。在杭州市委市政府及杭州市“綜試辦”等有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，為進一步提升跨境電子商務人才培養(yǎng)實力和影響力，錢江學院擬籌建“跨境電子商務學院”。錢江學院關(guān)于跨境電子商務學院建設的初步方案如下：
一、錢江學院建設跨境電子商務學院的外部背景
1、跨境電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛
目前，跨境電子商務發(fā)展迅猛，市場潛力巨大，增速遠高于傳統(tǒng)對外貿(mào)易增幅，已經(jīng)成為外貿(mào)穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型的新引擎和新藍海。
商務部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年中國跨境電子商務企業(yè)超過20萬家，平臺超過5000家，2014年中國跨境網(wǎng)絡交易額718億美元，其中進口206億美元，同比增長59%，出口512億美元，同比增長36%。2015年中國進出口貿(mào)易出現(xiàn)負增長，然而商務部數(shù)據(jù)顯示，2015年中國跨境電商業(yè)務逆勢增長30%。
預計未來中國跨境電子商務交易仍將大幅增長。從交易結(jié)構(gòu)看，雖然跨境電子商務增長迅猛，但其占中國進出口總額的比重仍然十分小，進口占比約為1%，出口占比約為2.6%。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟、跨境電子商務物流迅速發(fā)展，未來跨境電子商務交易額必將大幅增長，占進出口的比重也將提升。從交易模式看，目前跨境電子商務b2b交易占比約達到94%，跨境電子商務b2b交易占據(jù)絕對優(yōu)勢，也就是企業(yè)間的交易占據(jù)絕對優(yōu)勢。隨著b2c交易，以及b2b2c交易的繁榮，未來跨境電子商務交易模式將愈發(fā)多樣化，交易額也必將進一步增長。
2、各級政府高度重視跨境電子商務發(fā)展
為適應外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的需要，跨境電子商務逐漸成為許多省市乃至國家的發(fā)展戰(zhàn)略，目前跨境電子商務已在全國各地多點開花。2013年杭州被列為首批跨境電子商務貿(mào)易試驗區(qū)，同時也被定為電子商務示范區(qū)。同年，鄭州、寧波、重慶、廣州等城市也同時被列為跨境電子商務貿(mào)易試驗區(qū)。2015年，國務院同意杭州設立中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)。2016年，國務院決定新增設立寧波、天津、上海、重慶、廣州、成都、大連、青島、深圳等12個城市為跨境電子商務綜合試驗區(qū)。發(fā)展跨境電子商務已經(jīng)成為國內(nèi)各級政府的共識。
3、跨境電子商務人才需求井噴
隨著中國跨境電子商務的迅猛增長，跨境電子商務人才需求也必將大幅提高。目前國內(nèi)尚沒有跨境電子商務專業(yè)，預計全國范圍內(nèi)跨境電子商務方面的人才缺口將越來越大。近兩年關(guān)于跨境電子商務人才匱乏的新聞已經(jīng)層出不窮！
2015年對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商務研究中心聯(lián)合阿里研究院發(fā)布了《中國跨境電商人才研究報告》（以下簡稱《報告》），我們可以從中了解到跨境電商人才缺口的大致情況?！秷蟾妗芬钥缇畴娚唐髽I(yè)為調(diào)查對象，調(diào)查結(jié)果顯示，86%的企業(yè)認為跨境電商人才缺口嚴重存在。
招不到合適跨境電子商務人才的公司比例如下圖： 由于企業(yè)招不到合適的跨境電商人才，因此只能招聘相近專業(yè)的大學畢業(yè)生?！秷蟾妗凤@示，企業(yè)選擇用于替代跨境電子商務專業(yè)最多的是國際貿(mào)易專業(yè)，其次是電子商務、外語、國際商務等等，而國際貿(mào)易、電子商務、外語等專業(yè)每年也有大量的畢業(yè)生。但還是有86%的企業(yè)認為目前跨境電商人才存在缺口。這形成了一個十分矛盾的局面：一方面，大學每年都在源源不斷地向市場輸送“人才”，另一方面企業(yè)又招不到合適的人才。《報告》同時指出，17.6%的跨境電商企業(yè)根本招不到合適的人才，而剩下82.4%的企業(yè)雖然招到了人，但是這些“人才”根本滿足不了企業(yè)的需求。
企業(yè)招聘時替代跨境電商專業(yè)的其他各專業(yè)的比例圖：
這就證明國內(nèi)跨境電子商務的人才需求完全沒有得到很好地滿足。跨境電子商務作為一個新興業(yè)態(tài)，發(fā)展速度之快使得符合行業(yè)要求的相關(guān)人才變得極為稀缺。由于跨境電子商務面對世界各地顧客，涉及電商、物流、通關(guān)、支付、網(wǎng)絡、商務、外語等綜合知識技能，在市場需求井噴的狀態(tài)下，這樣的復合型人才無法用原有的外語、外貿(mào)、電子商務等專業(yè)的人才培養(yǎng)得以滿足。
浙江省作為跨境電子商務發(fā)展的核心地帶，跨境電商企業(yè)高度聚集，人才缺口尤為明顯，預計跨境電子商務人才缺口數(shù)以十萬計。隨著跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，這一缺口勢必日趨擴大。為適應我省外 貿(mào)轉(zhuǎn)型升級和提高國際競爭能力的形勢，滿足浙江省人才市場對高層次跨境電子商務專業(yè)人才的井噴式需求，高素質(zhì)跨境電子商務人才的培養(yǎng)和輸送迫在眉睫。
4、浙江省、杭州市鼓勵跨境電子商務人才培養(yǎng)
杭州是全國跨境電子商務發(fā)展的先發(fā)城市和核心地帶。浙江省和杭州市均鼓勵跨境電子商務人才培養(yǎng)工作。例如，《浙江省跨境電子商務發(fā)展三年行動計劃（2015–2017）》，以及《杭州市政府關(guān)于推進跨境電子商務發(fā)展的通知（試行）》，均明確提出鼓勵跨境電子商務人才培訓。
其中，杭州市出臺措施，鼓勵在杭高校根據(jù)自身條件，整合現(xiàn)有師資力量，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際需求開設跨境電子商務專業(yè)。對開設跨境電子商務專業(yè)，且納入全國高等院校統(tǒng)一招生計劃的在杭高校，給予最高不超過100萬元的資金扶持。
二、錢江學院建設跨境電子商務學院的校內(nèi)條件
錢江學院已具備籌建跨境電子商務學院的基礎(chǔ)條件：已建有杭州市首個跨境電子商務人才培養(yǎng)基地，擁有一支經(jīng)驗豐富的管理團隊；擁有一支職稱、學歷、年齡結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)師資隊伍；已在申報跨境電子商務本科專業(yè)；有充足的建設經(jīng)費；配有先進的多媒體教室和教育技術(shù)設備；有充足的實驗條件和實踐教學基地；已有多年舉辦電子商務、經(jīng)濟學、英語、市場營銷等專業(yè)的成功辦學經(jīng)驗，并已經(jīng)成功舉辦跨境電子商務英才班。這些都為錢江學院建設跨境電子商務學院奠定了較好的基礎(chǔ)。主要方面描述如下：
1、建有杭州市首個跨境電子商務人才培養(yǎng)基地
經(jīng)過周密策劃，錢江學院成立促進跨境電子商務人才培養(yǎng)基地建設委員會，并于2015年7月3日揭牌成立了杭州市首個跨境電子商務人才培養(yǎng)基地——“杭州市跨境電子商務人才培養(yǎng)（錢江學院）基地”。基地下設“兩中心、一空間”，即跨境電子商務培訓中心、跨境電子商務研究中心和跨境電子商務“眾創(chuàng)空間”?；氐慕遗坪徒ㄔO 不僅被媒體廣泛報道，而且得到了杭州市委常委佟桂莉的批示和肯定。杭州跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設領(lǐng)導小組辦公室、市就業(yè)管理服務局、杭州成長型企業(yè)品牌促進會、相關(guān)跨境電商企業(yè)負責人到場，共同為基地的跨境電子商務培訓中心、跨境電子商務研究中心、跨境電子商務“眾創(chuàng)空間”揭牌。已經(jīng)開展的跨境電子商務人才培養(yǎng)基地的相關(guān)工作如下：
（1）開設跨境電子商務英才班
錢江學院經(jīng)濟管理分院以電子商務、經(jīng)濟學、市場營銷等專業(yè)為依托，開設了跨境電商英才班，首期選拔50名同學參加。英才班教學內(nèi)容包括跨境電商入門、跨境電商選品、國際物流與運費模板設置、產(chǎn)品發(fā)布與優(yōu)化、店鋪建立與優(yōu)化、店鋪運營、客戶服務等。電子商務。
（2）舉辦跨境電子商務培訓中心
自成立以來，培訓中心已面向社會成功舉辦了3期跨境電商培訓班，累計有145位學員參加培訓。培訓中心由錢江學院、杭州市綜試辦外聯(lián)宣傳部共同發(fā)起，由杭州成長型企業(yè)品牌促進會、浙江外服藍拓人力資源服務有限公司、等五家單位共同參與。培訓項目以跨境電商戰(zhàn)略定位、跨境電商平臺運營策略、平臺實戰(zhàn)操作教學為主導，金牌講師加助教跟蹤指導為特色。培訓課程涵蓋主流跨境電商平臺，以理論研究、政策咨詢、課程實操相結(jié)合，為國內(nèi)外跨境電商的研究者、管理者、經(jīng)營者、從業(yè)者和愛好者搭建研究、交流和合作平臺。培訓中心通過高校，社會組織，媒體，企業(yè)的多方合作協(xié)同培養(yǎng)跨境電子商務人才，計劃2016年起每年為社會培養(yǎng)能直接從事跨境電子商務人才300名，為跨境電子商務綜試區(qū)建設發(fā)揮作用。
（3）設立跨境電子商務研究中心
跨境電子商務研究中心承接來自政府部門關(guān)于跨境電商人才培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與協(xié)同發(fā)展等相關(guān)內(nèi)容的課題研究，以及跨境電商企業(yè) 在跨境電商支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等各環(huán)節(jié)的相關(guān)橫向課題研究，為綜試區(qū)發(fā)展獻計獻策，提供智力支持。目前已成功主持了多項重要項目：2014蕭山商務局“蕭山區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展拓市場試點方案”、2015杭州市哲學社會科學規(guī)劃課題基地項目“杭州市跨境電商人才需求特征與培養(yǎng)路徑研究”、2016年杭州市哲學社會科學課題“杭州中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的路徑分析及實施策略”、2016教育廳科研項目“新常態(tài)下浙江省打造跨境電商生態(tài)圈研究”，等等。
（4）開辦跨境電子商務“眾創(chuàng)空間”
依托學校的優(yōu)質(zhì)資源，整合政府、高校、社會和企業(yè)等社會各界力量實現(xiàn)多方協(xié)作，設立了“跨境電子商務眾創(chuàng)空間”孵化器?！氨妱?chuàng)空間”一期工程已建設完畢，包括辦公區(qū)、商務談判區(qū)、倉儲區(qū)、攝影棚等，總面積100余平方米。目前，已吸納6支隊伍入駐，經(jīng)營范圍涵蓋銀飾品、皮草、日韓化妝品等領(lǐng)域的跨境電子商務。二期工程與杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)跨貿(mào)辦合作，在杭州出口加工區(qū)內(nèi)開辟500余平方米的“眾創(chuàng)空間”，為有志于從跨境電商的錢江學子提供創(chuàng)業(yè)場所。
2、開始籌建“跨境電子商務”本科專業(yè)
在電子商務、經(jīng)濟學、市場營銷、英語等專業(yè)的跨境電子商務辦學方向基礎(chǔ)上，錢江學院于2015年8月向教育部門提交了“跨境電子商務”本科專業(yè)申報的材料，目前申報材料已經(jīng)遞交至國家教育部。
為申報跨境電子商務專業(yè)（本科），2014-2015學年錢江學院組織骨干教師分赴省內(nèi)外部分兄弟院校進行調(diào)研、學習，與同行建立了廣泛聯(lián)系，也取得了舉辦跨境電子商務專業(yè)（或方向）的一些寶貴經(jīng)驗。2015年結(jié)合本院實際情況，制訂了我院“跨境電子商務”專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。經(jīng)省內(nèi)外一些專家論證后，初步擬定了較為完善的人才培養(yǎng)方案。以申報跨境電子商務專業(yè)為契機，進一步挖掘了校外辦學資源，聘請了一批校外的業(yè)內(nèi)專家，并新增了一批合作辦學單位。并且制定了相關(guān)的師資隊伍建設、實驗室建設、課程建設、實習實踐 基地等方面的發(fā)展規(guī)劃。
3、具有一支職稱、學歷、年齡結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍
本專業(yè)師資力量雄厚，隊伍結(jié)構(gòu)合理，學歷、職稱高，理論研究能力、實戰(zhàn)能力強。校內(nèi)電子商務和經(jīng)濟學等專業(yè)的跨境電子商務方向?qū)Ｈ谓處熡?9人，其中：8人具有高級技術(shù)職稱，占教師總數(shù)的42%；6人具有博士學位，占教師總數(shù)的32%，另有在讀博士生3人；18人具有碩士（及以上）學位，占教師總數(shù)的95%；40歲以下青年教師共有14人，全部具有碩士以上學位。近三年，本專業(yè)專任教師已獲立項的課題有48項，其中省部級課題10項、廳級課題17項。在省級以上刊物公開發(fā)表論文83篇，出版學術(shù)專著及教材12部，獲市廳級以上各類教學科研成果獎13項。本專業(yè)教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗也十分豐富，其中陳永強、鄭秀田等老師具有跨境電子商務園區(qū)規(guī)劃的經(jīng)歷，錢言老師具有物流園區(qū)規(guī)劃的經(jīng)歷，林潔、李玲等6位老師具有跨境電子商務的從商經(jīng)驗。
本專業(yè)還聘請了校外兼職師資7人。與本院有長期合作關(guān)系的政界（如海關(guān)和商檢等機關(guān)部門負責人）、學術(shù)界、實業(yè)界領(lǐng)軍人物5人，其中2人具有高級技術(shù)職務；同時聘請了本院的本科畢業(yè)生2人，他們目前已經(jīng)成為了實業(yè)界翹楚，他們旗下公司均擬于近期登陸新三板。預計隨著本專業(yè)的開辦，校外兼職師資力量還將會不斷壯大。兼職教師要求每學期均需承擔一定的教學任務。他們將在跨境電子商務的課程教學、實踐教學，尤其是創(chuàng)業(yè)教育方面，發(fā)揮不可替代的重要作用。
4、具有滿足跨境電商校內(nèi)實訓的實驗室和校外實踐基地 院內(nèi)現(xiàn)已建成國際貿(mào)易實驗室、網(wǎng)絡實驗室、erp沙盤實驗室、金融模擬實驗室、商務溝通實驗室、電子商務應用技術(shù)實驗室、電子商務服務實驗室、綜合實訓室、會計實訓實驗室、會計模擬實驗室、營銷實訓室和網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)孵化室等等，實驗室面積達到1092平方米。實訓實驗室軟件方面已經(jīng)購買會計、市場營銷、國際貿(mào)易、金融證券、erp等10多款實訓教學軟件。能確?？缇畴娮由虅諏嶒灲虒W課程的 開出率。
與知名企業(yè)合作建立了關(guān)系密切的實踐基地?，F(xiàn)在，作為錢江學院“跨境電子商務”專業(yè)（或方向）實習基地的單位有：阿里巴巴（中國）教育科技有限公司、淘寶（中國）軟件有限公司、杭州韋卓網(wǎng)絡科技有限公司、杭州蕭山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)園投資管理有限公司、杭州集群寶商務咨詢有限公司、杭州祐康電子商務網(wǎng)絡有限公司等10余家企業(yè)簽訂了共建校企合作實習實訓基地協(xié)議。這些實習基地為建設“跨境電子商務學院”的實踐教學提供了有力的支撐。為進一步加強學校與實習基地的聯(lián)系，增進溝通、協(xié)調(diào)，鞏固和發(fā)展合作關(guān)系，學院已形成專業(yè)教學協(xié)調(diào)會機制，每年召開專業(yè)教學協(xié)調(diào)會，邀請實習單位參加，暢談觀點，促進了“跨境電子商務”專業(yè)（或方向）的進一步建設、發(fā)展。
5、有豐富的圖書資料，配有先進的多媒體教室和教育技術(shù)設備 學院擁有現(xiàn)代化的圖書館和電子閱覽室，跨境電子商務專業(yè)方面的圖書資料基本齊全。經(jīng)濟管理分院現(xiàn)有相關(guān)專業(yè)圖書約50，000冊，相關(guān)專業(yè)期刊100余種，能基本滿足“跨境電子商務”的教學需要。錢江學院教室為多媒體教室，配備了先進的教學和教育技術(shù)設備，能滿足教師應用現(xiàn)代化教學手段開展教學的需要。
其他方面的校內(nèi)條件此處不再詳細論及。
三、跨境電子商務學院人才培養(yǎng)思路
1、以特色學院建設作為跨境電商人才培養(yǎng)的突破口
把建設跨境電子商務學院作為加快跨境電商人才培養(yǎng)的突破口，強化理論與實踐的緊密結(jié)合，著力加強跨境電子商務人才培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，分類施教、突出實踐、強調(diào)創(chuàng)新，全面提升學生的跨境電子商務運營、管理和操作能力。
以跨境電子商務學院為平臺，集聚校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學要素與資源，匯集各級政府、行業(yè)企業(yè)、社會各界力量，協(xié)同推進、開放合作、全員參與，共同促進跨境電子商務教育發(fā)展。
2、跨境電子商務教育與創(chuàng)業(yè)教育相互支撐共同發(fā)展
近年來杭州的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神越發(fā)強烈，影響當代世界經(jīng)濟的電子商務、跨境電子商務、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟等被深深刻上了“杭州模式”的烙印。錢江學院跨境電子商務人才培養(yǎng)必須深刻結(jié)合杭州模式與杭州精神。因此，錢江學院的跨境電子商務學院人才培養(yǎng)應深度結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育，同時服務于杭州市的中國跨境電子商務綜合試驗區(qū)、國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設。最終實現(xiàn)錢江學院跨境電子商務教育與創(chuàng)業(yè)教育的相互支撐、共同發(fā)展。
3、跨境電子商務教育應著眼于服務本地外貿(mào)轉(zhuǎn)型
杭州乃至浙江歷來是國家對外貿(mào)易的前沿陣地，近年來依托發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，對外貿(mào)易迅速轉(zhuǎn)型升級，杭州跨境電子商務已經(jīng)率先成為外貿(mào)穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型的動力。在此背景下，為進一步將杭州建設成為市跨境電子商務之都，錢江學院跨境電子商務教育必須深深植根本地，服務于本地企業(yè)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。這要求進行切實有效的校企合作、產(chǎn)學研對接。
4、跨境電子商務教育突出分層次教育
針對不同類型的學生，包括社會人員，實施不同的教育方案，可以更大范圍的培養(yǎng)跨境電子商務人才。開展針對不同層次類型學生的跨境電子商務教育，能更好地增加師生跨境電子商務實踐教學的資源，促使跨境電子商務形成良性循環(huán)；也能更好地完善跨境電子商務人才培養(yǎng)體系、提升跨境電子商務人才培養(yǎng)實效、提高跨境電子商務人才培養(yǎng)實力。
（1）繼續(xù)爭取新設“跨境電子商務”本科專業(yè)
2015年錢江學院組織申報了跨境電子商務本科專業(yè)，但目前尚未得到教育部明確批復?！翱缇畴娮由虅铡彪m是教育部目錄外專業(yè)，但浙江省和杭州市高度重視該專業(yè)的申報，并出臺了鼓勵措施，因此具有成功申報可能性。無論是否申報成功，錢江學院都應繼續(xù)搞好跨境電子商務人才培養(yǎng)工作。若該專業(yè)成功申報，則跨境電子商務學院人才培養(yǎng)理應圍繞該專業(yè)進行辦學；若不能成功申報，則應做如下準 備：第一是做好更充分的準備再次申報，第二是在相關(guān)專業(yè)開設跨境電子商務方向。
（2）在電子商務（或含經(jīng)濟學、市場營銷）設“跨境電子商務方向”
首先應明確，在電子商務（或含經(jīng)濟學、市場營銷）專業(yè)開設“跨境電子商務方向”并不是申報“跨境電子商務專業(yè)”的過渡性措施。為最大限度培養(yǎng)跨境電子商務人才，理應在相關(guān)專業(yè)長期開設該方向。該方向可開設跨境電商運營與管理、國際物流與貨運代理、跨境平臺營銷策劃、境外客戶關(guān)系管理、國際商法、跨境電商模擬實訓，等等課程。此外，在沒有下設“跨境電子商務方向”的相關(guān)專業(yè)，例如英語等其他專業(yè)，也可以增設跨境電子商務模塊。
（3）繼續(xù)辦好“跨境電子商務英才班”
為擴大校內(nèi)跨境電子商務人才培養(yǎng)，可面向錢江學院全體非跨境電商專業(yè)（或方向）的學生，每年招1個班，約為45人?？缇畴娮由虅沼⒉虐鄶M從大一開始進行正式的培養(yǎng)工作。大一以引導培訓為主，大二以基礎(chǔ)知識學習為主，大三以創(chuàng)新提高為主，大四以實訓、實習為主。從而形成一個完整的跨境電子商務培養(yǎng)體系。學生學習后可選擇通過阿里巴巴組織的考試獲得“跨境電商人才證書”。跨境電商英才班的課程應允許抵扣選修課學分?？甲C通過者亦應允許抵扣課外學分。
需說明的是，若跨境電子商務專業(yè)申報成功，該跨境電子商務英才班可由第二專業(yè)、輔修專業(yè)等形式予以代替。
（4）長期實施面向社會人員的跨境電子商務培訓
為擴大服務地方經(jīng)濟能力，跨境電子商務學院不斷繼續(xù)完善面向社會的培訓辦學。一是進一步完善跨境電商培訓體系，做好全年培訓計劃，繼續(xù)開展進口和出口兩個方面多個平臺的運營培訓，以及面向企業(yè)負責人開設跨境電商總裁班等課程。二是積極向國家有關(guān)部門申請職業(yè)資格培訓資質(zhì)，提高錢江學院跨境電子商務培訓的實力和影響力。三是做好師資庫建設，逐步建立一支相對穩(wěn)定的能真正滿足社會 需求的跨境電商培訓師資隊伍。四是加強跨境電商培訓的跟蹤指導工作。面向社會人員開展跨境電子商務培訓教育，將極大豐富錢江學院開展跨境電子商務人次培養(yǎng)的行業(yè)資源，提升創(chuàng)業(yè)跨境電子商務人才培養(yǎng)的實際成效。
五、跨境電子商務學院建設具體措施
1、總體目標
將跨境電子商務學院打造為省內(nèi)首家以培養(yǎng)跨境電子商務人才為主的特色學院，并通過跨境電子商務教育和創(chuàng)業(yè)教育緊密結(jié)合、理論教學與實踐教學緊密結(jié)合、產(chǎn)學研緊密結(jié)合等方式，將學院建設成為服務地方能力強、極具影響力和示范效應的學院。
2、具體措施
學校每年投入專項經(jīng)費用于跨境電子商務學院的建設工作，并著力在以下幾方面進一步改善辦學條件和水平，全面提升辦學水平與人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（1）完善跨境電子商務教育管理體制
設立跨境電子商務學院，對內(nèi)負責跨境電子商務教學、實踐、科研等方面的管理，對外負責產(chǎn)學研對接、實習實踐基地建設等外聯(lián)事務。在跨境電子商務學院師資力量、學生規(guī)模有限的情況下，跨境電子商務學院可由錢江學院經(jīng)濟管理分院代管。
跨境電子商務學院設置跨境電子商務教研室（由電子商務、經(jīng)濟學、市場營銷等專業(yè)的跨境電商相關(guān)師資組成）、跨境電子商務培訓中心、跨境電子商務“眾創(chuàng)空間”、跨境電子商務研究中心等部門，并均由專人負責。跨境電子商務學院其他方面的管理職能，可共享經(jīng)濟管理分院的辦學條件。相關(guān)專業(yè)“跨境電子商務方向”的教學實踐等也應由跨境電子商務學院統(tǒng)一管理。
需要特別說明的是，為了防止其他經(jīng)管類熱門專業(yè)招生出現(xiàn)萎縮，跨境電子商務專業(yè)（或方向）招生并不占用經(jīng)濟管理分院的原有招生指標?？缇畴娮由虅諏W院的跨境電商專業(yè)或?qū)I(yè)方向招生應新增招生 指標。
（2）完善跨境電子商務人才培養(yǎng)體系
跨境電子商務人才培養(yǎng)體系由四個層次組成：第一，爭取新設“跨境電子商務”本科專業(yè)。第二，在電子商務、經(jīng)濟學、市場營銷等專業(yè)下設“跨境電子商務方向”。第三，繼續(xù)開設“跨境電子商務英才班”。第四，長期實施面向社會人員的跨境電子商務培訓。各層次的人才培養(yǎng)方案均應在實踐中逐步完善，最終形成合力、共同提高跨境電子商務辦學實力。
此外，隨著未來跨境電子商務學院中青年教師的逐步成長，教學科研成果愈加豐富，高學歷的正、副高級職稱教師逐漸增加，亦可進一步考慮申報國際商務專業(yè)碩士授權(quán)點。
（3）跨境電子商務教育突出創(chuàng)業(yè)教育
跨境電子商務學院作為新興特色學院，具有辦學方面的后發(fā)優(yōu)勢，不拘泥于過去的人才培養(yǎng)方式。由于師資力量為新組建，人才培養(yǎng)方案也是在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新背景下完成，因此著力將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為跨境電子商務學院的一大特色?？缇畴娮由虅諏W院將在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程建設方面、專業(yè)教學與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)合方面、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地等方面進行重點建設。此外，跨境電子商務學院考慮與世格軟件公司合作，加入“ocale跨境電商創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)人才培養(yǎng)計劃”，借助其跨境電子商務孵化體系培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型跨境電子商務人才。
（4）完善跨境電子商務專業(yè)師資隊伍
以校內(nèi)培養(yǎng)為主、引進為輔，校內(nèi)師資為主、兼職師資為輔，建設一支企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富、教學水平高、教科研能強、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、梯隊合理的“雙師型”跨境電子商務專業(yè)教學團隊。具體來說，一是提高專任教師具有高級職稱的比例（60%以上），二是提高專任教師具有博士學位的比例（60%以上），三是提高專任教師參與實際跨境電商相關(guān)業(yè)務的比例（50%以上）。
（5）加強跨境電子商務實踐教學體系建設
通過加強校內(nèi)外實習實訓等實踐教學條件建設，構(gòu)建基本技能訓 練項目、綜合技能訓練項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練項目、企業(yè)頂崗實踐為一體的實習實踐體系，積極拓展校外實習實訓基地，深化校企合作體制和機制，形成校企合作辦學，合作育人，合作就業(yè)，合作發(fā)展雙贏局面。為適應跨境電子商務人才培養(yǎng)的應用型特征，將努力創(chuàng)建各類型省市級實習、實踐、實訓基地。
電子商務平臺建設方案篇二
為明確今后一個時期工作的指導思想、目標要求和主要任務，增強工作的前瞻性、預見性和科學性，全面加強人才隊伍建設，根據(jù)立項建設工作情況，結(jié)合今后文化體育廣播影視事業(yè)發(fā)展需要，制定本規(guī)劃。
一、指導思想和發(fā)展目標
（一）指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“；服務發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本，創(chuàng)新機制”；的方針，緊緊圍繞我**立項建設和事業(yè)發(fā)展工作主題，以建設管理人才隊伍、專業(yè)技術(shù)人才隊伍為重點，為我**工作提供人才保證。
（二）發(fā)展目標
人才是推進文化體育廣播**事業(yè)科學發(fā)展的第一資源。未來幾年，是我**立項建設和事業(yè)發(fā)展的重要時期，必須增強做好人才工作的責任感和緊迫感，科學規(guī)劃，重點推進，不斷開創(chuàng)我**人才工作的新**面。
我**人才隊伍發(fā)展的主要目標是：未來幾年，培養(yǎng)和造
就一支規(guī)模適當、結(jié)構(gòu)合理、具有較強工作能力的人才隊伍。使人才在我**立項建設工作中的基礎(chǔ)作用進一步發(fā)揮，對我**事業(yè)發(fā)展的支撐作用明顯增強。
1. 人才隊伍素質(zhì)大幅提升。全面提高人才隊伍整體素質(zhì)，重點提高管理人才領(lǐng)導水平和管理能力，提高專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)水平。以提高質(zhì)量為核心，不斷增強人才競爭力，在總量適度增長、滿足發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，重點培養(yǎng)造就一批高素質(zhì)的人才隊伍。
2. 人才隊伍結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。人才結(jié)構(gòu)與我**事業(yè)發(fā)展更趨協(xié)調(diào)，人才隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、專業(yè)層次進一步優(yōu)化，人才資源分布更加科學合理。業(yè)務工作急需緊缺的高水平人才培養(yǎng)引進力度不斷加強，中青年干部人才培養(yǎng)數(shù)量逐步增加。
3. 人才發(fā)展體制機制充滿活力。遵循人才成長規(guī)律，在人才培養(yǎng)、引進、使用、評價、激勵和服務的制度方面取得進展，建立健全有利于人才脫穎而出、人盡其才的人才制度。人才發(fā)展環(huán)境明顯改善，基本形成更加科學、富有效率、充滿活力的人才發(fā)展體制機制。
二、主要任務 （一）
管理人才隊伍
以提高領(lǐng)導水平和管理能力為核心，以處級干部為重點，努力建設一支德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新、勤政廉政、善于推動我**工作科學發(fā)展的管理人才隊伍。人才來源渠道逐步拓寬，總量按編制和職數(shù)從嚴控制，年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)趨于合理，政治業(yè)務素質(zhì)和工作能力水平明顯提升。建立健全干部考核和管理監(jiān)督的制度體系，進一步規(guī)范權(quán)力運行。加大年輕干部培養(yǎng)選拔工作力度，加強對年輕干部的教育培養(yǎng)工作。
（ 二 ）
專業(yè)技術(shù)人才隊伍
以提高專業(yè)水平為核心，以我**領(lǐng)域人才和緊缺人才為重點，打造一支結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。加大優(yōu)秀青年人才的選拔培養(yǎng)力度，開發(fā)潛力，增強人才隊伍的發(fā)展活力。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強實踐培養(yǎng)。建立和完善以繼續(xù)教育和實踐鍛煉相結(jié)合，開闊專業(yè)技術(shù)人才的視野。注重發(fā)揮離退休老專家的作用。
三、體制機制改革和政策創(chuàng)新 （一）
完善人才 管理體制
完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，組織人事部門牽頭協(xié)調(diào)的人才工作格**。建立黨委聽取人才工作專項報告制度，完善黨委聯(lián)系專家制度，實行重大決策專家咨詢制度，建立完善人才競爭與退出機制。
（二）創(chuàng)新人才工作機制
創(chuàng)新人才培養(yǎng)開發(fā)機制。建立完善以提高思想政治素質(zhì)和創(chuàng)新能力為重點的人才培養(yǎng)體系，堅持學習與實踐相結(jié)合、培養(yǎng)與使用相結(jié)合，充分發(fā)揮教育培訓在人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)作用。
完善人才評價發(fā)現(xiàn)機制。建立以崗位職責要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷虻娜瞬旁u價發(fā)現(xiàn)機制。建立完善以崗位績效考核為重點的人員考核評價制度。完善人才評價標準，專業(yè)技術(shù)職務任職評價方法。
健全人才選拔任用機制。堅持德才兼?zhèn)洌缘聻橄鹊挠萌藰藴?，完善處級領(lǐng)導干部公開選拔、競爭上崗制度。加大競爭性選拔干部力度，完善從業(yè)務隊伍選拔干部制度。推進公開招聘、競爭上崗和合同管理制度，探索實施高層次人才公開招聘制度。
完善人才激勵保障機制。建立完善崗位績效工資制度，探索建立高層次人才協(xié)議工資制、項目工資制等靈活多樣的分配形式。堅持精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，對在文化體育廣播影視事業(yè)中做出突出貢獻的人才予以表彰。
（三）
人才發(fā)展政策
實施人才投資優(yōu)先發(fā)展政策。為確保人才培養(yǎng)工作的實施，加大資金投入力度，把培養(yǎng)人才作為經(jīng)費支出重點予以優(yōu)先保障。
實施更加開放的人才引進政策 。拓寬人才引進渠道，采取靈活多樣的人才流動方式，以短期聘用、兼職、合作研究等方式，大力引進我**緊缺急需的人才。
四、組織實施 （一）加強組織 領(lǐng)導
高度重視人才隊伍建設，把人才隊伍建設擺在優(yōu)先議事日程，切實加強有效組織領(lǐng)導，定期研究人才工作情況，及時解決人才工作中存在的突出矛盾和問題。
（二）加強基礎(chǔ)建設
積極探索我**人才隊伍建設發(fā)展規(guī)律、研究政策措施，
創(chuàng)新人才工作的管理方式，建立和完善人才資源統(tǒng)計分析制度，加強人才數(shù)據(jù)庫建設。進一步健全人才工作機構(gòu)，加強人才工作的隊伍建設，加大教育培訓力度，不斷提高人才工作隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
電子商務平臺建設方案篇三
網(wǎng)店名稱：
商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨：因為我們誠信，所以我們自信!誠信為本!緊跟時尚潮流!
二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
三、市場分析：(1)迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專項服裝店，消費群體大眾化，可供消費者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來越多的年輕一代追求品牌，當前以韓國品牌為主潮流?！绊n流”盛行。(3)當前的消費群體逐漸年輕化。
四、競爭分析：針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對這一市場情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標消費群體，把年輕人作為目標消費群體，緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向，緊跟當代青年一代的生活節(jié)奏和前進步伐。本人相信，如果能做到這一點，那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨：不要讓市場來影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?
五、網(wǎng)店推廣策略：
(1)通過傳統(tǒng)渠道，也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開，口耳相傳!
(2)打廣告，廣而告之。
(3)：充分利用當代通訊設施“網(wǎng)絡”，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表
電子商務平臺建設方案篇四
馬云曾經(jīng)說過：所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了?，F(xiàn)在的我們，不了解未來將要投身的社會，不清楚自己能創(chuàng)造多大的價值，不明白創(chuàng)造價值背后究竟需要付出多大的艱辛與努力。黨的十八大明確提出了“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”方針。
建設一流的實訓室是產(chǎn)學研相結(jié)合的一種重要形式。不僅有利于科研、教學，而且有利于提高學生的動手能力，進而增強他們在就業(yè)中的競爭實力并拓寬就業(yè)渠道，從而樹立學校在學術(shù)界和社會的良好品牌形象。
通過模擬公司經(jīng)營業(yè)務，完成各崗位工作任務，在真實商業(yè)環(huán)境下實 踐和完善商業(yè)計劃書，提升團隊的創(chuàng)業(yè)能力。
能，增強學生的就業(yè)適應能力。
能和電子商務支撐技術(shù)作為自己的主要研究領(lǐng)域。
絡完成相關(guān)的實驗教學與互動活動。
需。
電子商務平臺建設方案篇五
第一章 摘要
隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，電子商務得到了高速迅猛的發(fā)展。近年來，跨境電子商務也受到了高度重視。目前我國的跨境電子商務目前仍處于發(fā)展初期，雖然有政府的大力支持，但國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務、個人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電子商務或在自主創(chuàng)業(yè)中常會遇到產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運營、客服售后、物流結(jié)算、人員培訓等各種難題，由此產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)失敗、產(chǎn)品銷售不出去等諸多問題?？缇畴娚虒嵱柶脚_就是根據(jù)個人或企業(yè)遇到的不同問題，結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體培訓方案。
實訓平臺模擬了主要電商平臺，包括阿里國際站、速賣通、敦煌等，學生通過模擬的操作，能快速掌握各大電商平臺的操作技巧，從而成為在跨境電子商務平臺從事貿(mào)易活動的高素質(zhì)復合型技能人才。
第二章 項目背景
跨境電子商務是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，虛擬的交易模式——電子商務也隨之誕生，從1997年起，到馬云創(chuàng)建阿里巴巴b2b電子商務平臺，再到淘寶、當當網(wǎng)、聚美優(yōu)品等等一系列的電商誕生，我國的電子商務步入了快速發(fā)展的時期，跨境電子商務作為電子商務中的一個重要分支，也受到了高度重視，通過互聯(lián)網(wǎng)和快遞等服務，國與國的民眾間互通有無。目前我國的跨境電子商務目前仍處于發(fā)展初期，政府也有著一定的政策支持，發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 2.1、跨境電商的特點
跨境電子商務是基于網(wǎng)絡發(fā)展起來的，網(wǎng)絡空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點。
網(wǎng)絡是一個沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡發(fā)生的跨境電子商務也因此具有了全球性和非中心化的特性。
2.2、跨境電商目前的發(fā)展
近日，全球無卡支付網(wǎng)聯(lián)合國際支付方案提供商payvision公司，對投資方、商業(yè)服務提供方、獨立銷售組織方、支付服務提供方以及在線商人進行了一次全球性調(diào)查。調(diào)查結(jié)果展示了跨境電子商務在各個地區(qū)的發(fā)展模式以及新興和成熟的電子商務市場在未來的發(fā)展走勢，確認了歐洲的“聯(lián)合與增長”商業(yè)模型。同時，也驗證了在急速增長的電子商務背景下網(wǎng)上購物者和付款者的最佳組合模式。
圖：全球跨境電商狀況
歐洲跨境電子商務市場規(guī)模最大，歐洲的8.2億居民中有5.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2.59億在線購物用戶。電子商務為歐洲貢獻了大約5%的gdp，歐盟已經(jīng)決定在2015年之前將這一數(shù)字增加一倍。
北美跨境電子商務市場最受歡迎，全球約37%的跨境在線買家集中在北美。美國擁有3.15億居民，2.55億網(wǎng)民，1.84億在線購買者。
美國和加拿大在線總銷售額達到3895億美元，占到全球的33.1%，在在線零售領(lǐng)域，美國是世界上最大的市場。美國電子商務的銷售額在2017年有望達到3700億美元。
而亞洲跨境電子商務市場增長最快，在亞洲在線銷售統(tǒng)計中，日本和韓國獨樹一幟，他們有80%的人活躍在網(wǎng)上，25%的韓國人和18%的日本網(wǎng)購者都會海淘。
2012年，全球跨境電子商務市場規(guī)模超過1萬億美元，同比增長約21%。從區(qū)域上看，歐洲地區(qū)成為全球最大電子商務市場。2012年，歐洲電子商務市場規(guī)模實現(xiàn)4126億美元，占全球電子商務市場的35.1%；北美地區(qū)電子商務市場規(guī)模達到3895億美元，占全球33.1%；亞太地區(qū)是全球增長最快的第三大電子商務市場，總交易額達到3016億美元，占全球的25.7%；拉美地區(qū)是電子商務的新興市場，交易總額達到557億美元，占全球的4.8%；最后是中東和北非地區(qū)，交易額占到全球的1.3%。電子商務正在全球快速發(fā)展，根據(jù)商務部預測，到2016年我國跨境電商市場規(guī)模將達到6.5萬億。隨著鼓勵政策的出臺，跨境電商市場規(guī)模有望在此基礎(chǔ)上進一步擴大，讓更多的行業(yè)和企業(yè)分享這一盛宴。
2.3、跨境電商目前在中國的發(fā)展狀況
世界貿(mào)易組織稱，2013年中國外貿(mào)總額達4.16萬億美元。自1978—2013年，外貿(mào)總額從206億美元增至4.16萬億美元。據(jù)世界貿(mào)易組織秘書處初步統(tǒng)計，2013年中國已成為世界第一貨物貿(mào)易大國。據(jù)海關(guān)信息網(wǎng)最新消息稱，2014中國進出口增速或超去年水平達8.1%。
圖：2014年中國跨境電商出口狀況
以上數(shù)據(jù)可以看出，我國進出口貿(mào)易環(huán)境良好，國外對于中國商品的需求比較高，雖然受人民幣增值以及國內(nèi)人工成本等的增加影響，使得出口貿(mào)易總額增長放慢了腳步，但總體上還是呈穩(wěn)步上漲的趨勢。在2012年的一項調(diào)查結(jié)果顯示，世界最大的五大跨境電子商務市場美國、英國、德國、澳大利亞和巴西對中國商品的網(wǎng)購需求在2013年將達679億元人民幣，至2018年，這一數(shù)字預計將激增至1440億元人民幣。
2013年我國進出口貿(mào)易月度走勢
圖2-5：2013年我國pmi走勢
根據(jù)市場研究公司e—marketer最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國中小企業(yè)b2b電子商務營收規(guī)模為194.5億元，同比增長16.4%。艾瑞分析認為，2013年，部分b2b企業(yè)在線交易規(guī)模增長較快，企業(yè)的交易傭金收入也隨之上升，進而拉動了行業(yè)整體營收規(guī)模的增長。僅2014年第一季度中國中小企業(yè)b2b電子商務市場營收規(guī)模為50.4億元，同比增長14.0%，環(huán)比下降2.1%。從整體來看，中小企業(yè)b2b電子商務市場總營收規(guī)模的增速保持較為穩(wěn)定的水平。
2.4、跨境電商的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
跨境電子商務人才是復合型、國際型人才，與傳統(tǒng)電子商務人才相比較，對電子商務英語的要求更高，具備在線熟練的 與國外客戶溝通和交流的能力、具備管理英文網(wǎng)店的能力、理解外國人的生活習慣和生活需求，對海外客戶進行需求分析，具備海外網(wǎng)絡營銷和推廣的能力、具備對搜索引擎優(yōu)化的能力，同時還需要理解國際支付方式、國際物流工具、國際貿(mào)易常識、跨文化交流等知識，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
傳統(tǒng)電子商務人才培養(yǎng)模式已經(jīng)相對滯后，畢業(yè)生已經(jīng)無法面對國際化的競爭，作為應用型本科大學的教師而言，教學 改革的任務是緊迫的，跨境電子商務人才是復合型技能型的人才，不僅涉及到電子商務的知識，而且還有國際經(jīng)濟與貿(mào)易的 知識，也不僅僅是把這兩門課簡單的放在教學計劃當中。它需要我們在教學過程中應更加注重將理論知識運用到實踐操作中去，多動手操作、以提高專業(yè)操作技能為最終目標，根據(jù)跨境電子商務人才應具備的各項能力，將電子商務專業(yè)和國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)很好的結(jié)合起來。
鉑元跨境電子商務實訓平臺是一個跨專業(yè)的實訓系統(tǒng)，涵蓋了電子商務、國際貿(mào)易、商務英語、物流等多學科知識，在分析人才培養(yǎng)目標和應具備的能力基礎(chǔ)上，通過整合四大專業(yè)資源，設計五大教學模塊，建設跨專業(yè)教學團隊，編寫實用教學資源，建立多元評價機制，達到提高教學質(zhì)量，全面培養(yǎng)學生綜合能力的目標。
第三章平臺介紹
3.1、整體框架
3.2、主要功能介紹
學生端主要分5大模塊
3.2.1跨境電子商城
系統(tǒng)完全仿真了速賣通等主要電商平臺。
學生登錄后，根據(jù)老師發(fā)布的任務，進入相應的平臺操作
以速賣通為例，學生實訓內(nèi)容為
模擬企業(yè)注冊
學生注冊完成后，注冊商鋪
登錄賣家后臺
發(fā)布產(chǎn)品
包含速賣通主要的產(chǎn)品大類，發(fā)布完產(chǎn)品，系統(tǒng)可自動評分
產(chǎn)品促銷
模擬速賣通主要的產(chǎn)品營銷手段。
訂單管理
賣家發(fā)貨
模擬發(fā)貨操作的流程
處理用戶留言、管理評價等
學生作為一個商鋪的經(jīng)營者，需要完成老師指定的任務，如發(fā)布n種產(chǎn)品，獲取x筆訂單，公司營業(yè)要達到x利潤等等。通過模擬的經(jīng)營，學生可快速掌握網(wǎng)店的經(jīng)營技巧，從而獲得更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會。
3.2.2跨境物流
目前跨境電子商務中的 c2c平臺(也稱外貿(mào)小額批 發(fā)平臺或小宗 b2b平臺)，如阿里速賣通、敦煌網(wǎng)，它們提供跨境交易平臺，不參與物流、支付等交易環(huán) 節(jié)，國外買家(小批發(fā)商或最終消費者)通過平臺向國內(nèi)賣 家(外貿(mào)企業(yè))下單 以后，國內(nèi)賣家選擇國際小包或國際快 遞進行貨物投遞。國際小包包括中國郵政小包，香港郵政 小包和新加坡郵政小包等。國際快遞有 ems、fedex、dhl 和 ups等。
3.3.4跨境電子商務資源庫
特色體現(xiàn)在：整合、共享、持續(xù)。
資源庫采用“邊建邊用”的建設策略，以真正推動優(yōu)質(zhì)資源開放與共享利用。課程資源建設實現(xiàn)教學資源優(yōu)化配置與共享，避免重復，最大限度地發(fā)揮效用。同時面向社會、行業(yè)，建立順暢的反饋平臺和溝通渠道，吸引更多的企業(yè)共建部分優(yōu)質(zhì)資源，在創(chuàng)新中繼續(xù)更新教學資源庫。
3.3.5教師端主要功能
建立實訓計劃，為參加實習的學生分配角色，在網(wǎng)站發(fā)布新聞，調(diào)整市場環(huán)境，發(fā)布任務，設定實習評分標準、實時監(jiān)控學生的操作，并且對于模擬貿(mào)易中發(fā)生的糾紛進行仲裁，最終利用評分系統(tǒng)對學生的實習成果給予評定。
第四章 實訓平臺教學安排
4.1跨境電商人才培養(yǎng)目標
跨境電子商務是一個實踐性的學科，建議課程放在實訓室進行，總課時70左右。各模塊的課時分配可根據(jù)專業(yè)不同進行調(diào)整。同時，模塊化教學內(nèi)容要根據(jù)跨境電子商務的發(fā)展進行實時更新?？缇畴娮由虅盏奈宕竽K涉及不同專業(yè)的內(nèi)容，為使教學效果更明顯，不同模塊可安排不同專業(yè)教師任教，即由不同專業(yè)教師組成跨境電子商務教學團隊,分別負責自己所擅長的專業(yè)模塊,如英語教師負責講授在線交易英語和產(chǎn)品描述部分,電子商務專業(yè)教師負責講授電子商務模塊內(nèi)容等。
第五章 創(chuàng)業(yè)基地建設
學生經(jīng)過實訓平臺的使用，可基本掌握跨境電子商務的操作技能，在此基礎(chǔ)上，可成立跨境電子商務孵化工作室。工作室經(jīng)營范圍有兩方面 工作室自營電子商務產(chǎn)品，可注冊敦煌網(wǎng)商家，從合作廠商進貨，在商城銷售產(chǎn)品 為其他電子商務企業(yè)（或生產(chǎn)廠家）提供咨詢及外包服務。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務、個人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電子商務或在自主創(chuàng)業(yè)中常會遇到產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運營、客服售后、物流結(jié)算、人員培訓等各種難題，跨境電商第三方服務平臺創(chuàng)業(yè)孵化工作室就是根據(jù)個人或企業(yè)遇到的不同問題，結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體解決方案。
5.1工作室服務介紹
客戶可按照如下步驟享受全套的個性化定制服務：
圖 工作室服務步驟
5.2盈利方式
5.3組織管理
圖：工作室人員分配圖
第六章 軟硬件環(huán)境
1：服務器
硬件：普通pc，內(nèi)存2g以上，硬盤128g，耳機
軟件: winxp,win7 , win8.1 ,photoshop, ms office , frontpage 或者dreamwaver（或其他網(wǎng)頁設計軟件）
一般現(xiàn)有學生機器可用
（上機實訓機房效果圖）
（部分院裝修圖）
實訓軟件要求
鉑元跨境電商實訓室設備清單：
如需進一步詳細資料，可致電：楊經(jīng)理***
電子商務平臺建設方案篇六
市人力資源和社會保障局：
按照市局的通知要求，現(xiàn)將市基層公共服務平臺建設進展情況匯報如下：
一、基層人力資源社會保障公共服務平臺建設整體情況
多年來，我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求，大力促進公共服務向基層延伸、向農(nóng)村延伸，通過政策扶持，資金保障，全力推進基層公共服務平臺能力提升建設，使基層公共服務平臺真正成為保障和改善民生的重要著力點。目前，全市市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級公共就業(yè)服務體系已基本建立，更好地適應了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。
（一）機構(gòu)設置和人員編制
市現(xiàn)設12個鎮(zhèn)、10處街道辦事處（崖頭鎮(zhèn)6月撤鎮(zhèn)，成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個街道辦事處，但未獲上級部門認定，統(tǒng)計部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)），轄屬826個行政村（38個自然村未列入統(tǒng)計部門范圍，自然村即村管村）、125個社區(qū)，總?cè)丝?7萬。
鎮(zhèn)、街機構(gòu)、人員及經(jīng)費情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人，全市共125人，經(jīng)費來源全部為財政全額撥款。
社區(qū)（行政村）人員情況。全市各社區(qū)（行政村）都聘用了1名勞動保障協(xié)理員，總?cè)藬?shù)987人，主要由村委會會計兼任，熟悉村里情況，便于開展各項工作。根據(jù)我市規(guī)定，勞動保障協(xié)理員每人每年由市財政補助500元崗位補貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農(nóng)社區(qū)，其經(jīng)費由財政全額撥款。
（二）辦公場地和服務設施
1、下半年，部分鎮(zhèn)、街道按實施意見，進一步對辦公場所進行擴建改造，并設立了服務大廳及專用的檔案室，每個鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障所辦公場所面積大約在120—350平方米，全市總計3571平方米。各人力資源和社會保障所全部配備了微機（7-9臺）、復印打印一體機（2-3臺）、傳真機（1-2臺）、電子顯示屏、社?？ㄗx卡器等辦公設備，并制定了工作人員守則、人力資源和社會保障所主要職責、服務項目等規(guī)章制度，規(guī)范化地開展各項業(yè)務工作。同時，按照省、市通知要求，統(tǒng)一更新制作了新的各項規(guī)章制度刊板，并掛牌上墻。
2、崖頭、石島27處非農(nóng)社區(qū)設立了固定的辦公場所，辦公條件相對較好，設施設備也比較齊全。社區(qū)（行政村）人力資源和社會保障協(xié)理員一般在村委會辦公，辦公場所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)（行政村），優(yōu)先配置了電腦、打印機等辦公設備，方便基層群眾辦理相關(guān)業(yè)務。
二、開展基層平臺建設的經(jīng)驗做法
1、政策上大力支持。市委、市政府對基層社區(qū)公共服務平臺建設始終高度重視，明確制定了基層勞動保障機構(gòu)建設和開展勞動就業(yè)工作的目標要求，并納入了對各鎮(zhèn)（街道）的年度目標考核。市政府出臺相關(guān)政策，對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員，由市財政按每人每年500元的`標準給予崗位補貼。市人力資源和社會保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)（街道）勞動保障專項工作考核辦法》，對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員，根據(jù)考核情況落實崗位補貼，全市形成一級抓一級、層層抓落實的領(lǐng)導體制和工作機制。，按照省、市通知要求，市人社局、發(fā)改局、財政局聯(lián)合出臺了《關(guān)于印發(fā)市人力資源和社會保障基層公共（就業(yè)）服務平臺建設實施意見的通知》（榮人社發(fā)[]64號）、《關(guān)于成立市人力資源和社會保障基層公共服務平臺建設工作領(lǐng)導小組的通知》（榮人社發(fā)[]68號），進一步對全市基層平臺建設起到了指導作用。經(jīng)過各級督導建設，目前市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障機構(gòu)已基本達到省級考核標準的要求。市財政將鎮(zhèn)、街道基層平臺建設“以獎代補”資金納入了財政預算，共安排專項資金260萬元（按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)，一類補助30萬元，二類補助20萬元，三類補助10萬元）。全市共為986名村級勞動保障協(xié)理員落實崗位補貼49.3萬元。同時，落實農(nóng)保獎勵政策，按不低于當年收繳額1%的標準提取財政獎勵資金，用于彌補基層工作人員的交通、通訊等費用，這些政策的落實，進一步提高了基層工作人員的積極性，有力地促進了基層公共服務平臺的建設和發(fā)展。
2、不斷提高基層工作人員業(yè)務素質(zhì)。一是加強崗位培訓。為切實加強基層隊伍建設，促進基層平臺規(guī)范運作，更好地發(fā)揮基層工作職能，近年來，市財政撥付專項經(jīng)費5萬元，組織基層勞動保障協(xié)理員參加了省、市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓。鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員，參加省里統(tǒng)一組織的考試，取得了國家級協(xié)理員的中、高級職業(yè)資格證書。社區(qū)（行政村）勞動保障協(xié)理員經(jīng)培訓考核合格，頒發(fā)《市勞動保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動保障工作人員的持證率達到100%。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為進一步加強基層隊伍建設，近年來，全市公開招聘大學畢業(yè)生，充實到基層工作人員隊伍中。目前鎮(zhèn)（街道）的工作人員中，大專及以上學歷占到人員總數(shù)的90%以上。
3、落實擴大失業(yè)保險基金支出范圍政策。積極落實擴大失業(yè)保險基金支出范圍政策，對公共就業(yè)服務體系進行全面升級改造，、連續(xù)兩年投入資金600多萬元，通過政府采購的方式，為22處鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務所，350處重點社區(qū)人力資源和社會保障服務站購置了復印機、激光打印機、電腦、身份證識別儀等先進的辦公設備。此外，對人口多、業(yè)務量大的鎮(zhèn)、街道實施重點打造，在辦公場所增設大型led顯示屏，觸摸屏等，用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前，各鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務所和27處非農(nóng)社區(qū)勞動保障工作站統(tǒng)一使用勞動99三版信息軟件，既可以對農(nóng)村勞動力提供就業(yè)、失業(yè)登記，開展技能培訓、辦理新農(nóng)保等服務，也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務。
三、存在問題
一是受資金、場地制約，缺少一處建筑面積4000㎡以上的市級綜合服務中心。
二是大部分鎮(zhèn)（街道）一級的基層勞動保障工作人員受鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導，往往身兼數(shù)職，難以專職從事基層人力資源和社會保障工作，制約了工作及時開展。
三是目前部分鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員對“勞動99三版”新軟件缺乏有效的培訓，軟件功能沒有得到充分發(fā)揮。
四、工作安排
1、加強基層平臺體系建設。，繼續(xù)貫徹落實威人社發(fā)[]67號、[]28號兩個文件，指導全市各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）進一步完善基層平臺標準化建設。至底，我市將全面建成覆蓋所有街道（鎮(zhèn)）和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺網(wǎng)絡。實現(xiàn)機構(gòu)名稱統(tǒng)一化、人員隊伍專業(yè)化、工作經(jīng)費保障化、設施設備標準化、管理服務規(guī)范化、服務手段信息化和網(wǎng)絡化，使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質(zhì)的人力資源社會保障公共服務。
2、提高基層平臺管理服務水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺管理制度、服務規(guī)范、辦事流程等，編印公共就業(yè)服務培訓教材，組織開展基層協(xié)理員培訓，使全市所有基層平臺全部能夠使用勞動99系統(tǒng)三版軟件；推進就業(yè)、人才服務等人力資源和社會保障業(yè)務下沉，全面提升基層平臺管理服務水平。
年五月二十二日
電子商務平臺建設方案篇七
為進一步完善我縣公共文化服務體系，加快文化設施網(wǎng)絡建設，不斷滿足群眾基本文化需求，根據(jù)省文化廳、省財政廳《關(guān)于開展省公共文化服務示范縣（市、區(qū)）建設工作的通知》要求，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導，以服務民生、服務群眾為原則，以政府為主導，以公共財政為支撐，動員和鼓勵社會各界廣泛參與，整合資源、整合資金、整合力量，健全公共文化服務設施網(wǎng)絡，提高公共文化產(chǎn)品和服務供給能力，更好地保障人民群眾的基本文化權(quán)益，更好地滿足人民群眾精神文化需求。
二、創(chuàng)建目標
按照政府主導、公益服務、體系完善、發(fā)展平衡、就近便利、惠及全民的原則，突出公益性基礎(chǔ)設施建設和文化隊伍建設，到7月，初步建成固定設施、流動設施與數(shù)字文化陣地相結(jié)合的公共文化服務網(wǎng)絡體系；初步形成公共文化服務持續(xù)發(fā)展的保障機制；實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動室、文化廣場、文化信息資源共享工程服務點標準化四個100%。完成公共文化設施比較健全、公共文化產(chǎn)品供給相對充足、文化資金人才保障有力、群眾文化權(quán)益大幅提升、文化服務較為滿意的目標。
三、實施步驟
（一）建設階段（204月至6月）
按照全省公共文化服務示范縣建設標準，對標全國第一方陣，落實推進舉措、任務分工、財力投入，保質(zhì)保量完成各項創(chuàng)建指標。
（二）完善階段（年7月至9月）
根據(jù)創(chuàng)建標準和我縣創(chuàng)建方案，逐項進行檢查，完善創(chuàng)建工作中存在的不足和差距，總結(jié)創(chuàng)建工作的成績和經(jīng)驗。
（三）驗收階段（2014年10月）
全面總結(jié)創(chuàng)建工作成效，形成創(chuàng)建報告上報上級部門。迎接省示范縣評估驗收小組的驗收。
四、保障措施
（一）建立組織機構(gòu)
成立以政府縣長為組長，主管副縣長為副組長，相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責人為成員的縣創(chuàng)建省公共文化服務體系示范縣領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作，推動和完成創(chuàng)建任務。領(lǐng)導小組下設辦公室，地點設在縣文廣新局，辦公室主任由縣文廣新局局長兼任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應的機構(gòu)，負責創(chuàng)建工作的開展。
（二）建立健全工作責任制
將創(chuàng)建工作責任分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)部門，明確各自的工作任務并簽訂工作責任書。
（三）確保資金投入
1.多渠道籌措資金，切實加大對文化的.投入，建立健全總量充足、結(jié)構(gòu)合理的公共文化經(jīng)費投入機制，保證示范縣建設的資金需要。
2.整合項目資金，逐步加大鄉(xiāng)村文化設施建設的投入力度，切實保障實施重大公共文化工程、購置公共文化產(chǎn)品、開展公共文化服務活動所必需的資金。
3.按照創(chuàng)建要求和分級負責原則，認真落實公益性文化事業(yè)單位免費開放，保障文化信息資源共享工程以及文化市場執(zhí)法、農(nóng)家書屋、送戲下鄉(xiāng)演出等活動正常開展。
4.建立健全村級文化管理人員經(jīng)費保障機制，確保村級文化工作正常開展。
5.積極爭取國家和省、市資金補助，并管好用好資金，使其發(fā)揮最大效益。
（四）加大宣傳力度
各單位、各部門要大力宣傳公共文化示范縣創(chuàng)建工作，《信息》、電視臺要開辟專欄，大張旗鼓進行報道；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文廣新局要出動宣傳車，巡回各村搞好宣傳；各村要利用廣播、宣傳欄、標語等形式，宣傳創(chuàng)建工作，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，做到家喻戶曉，凝聚全社會創(chuàng)建力量。
（五）建立健全督辦問責機制
為確保我縣創(chuàng)建省公共文化服務體系示范縣工作順利進行，政府督查室要嚴格督查，及時反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和相關(guān)部門創(chuàng)建工作情況，對工作不力、落實不到位的進行通報，對影響創(chuàng)建工作的要嚴厲追究責任。
電子商務平臺建設方案篇八
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型網(wǎng)站、應用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡是采用列表方式還是地圖展示。
1、網(wǎng)頁設計美術(shù)設計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、 企業(yè)建站費用的初步預算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。
3、 網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常認為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
1、服務器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
4、服務器穩(wěn)定性、安全性。
5、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
各項事宜所需費用清單。
電子商務平臺建設方案篇九
*遵從國際標準通訊協(xié)議
*以服務器為中心，盡量減少對客戶端的要求，使用戶能輕松上網(wǎng)交易
*可擴展
*快速實施，方便使用
*可管理性強
*訪問量大
*業(yè)務重要
*處理能力強
*穩(wěn)定性要求高
*數(shù)據(jù)重要
2、當前網(wǎng)站面臨的主要問題
在中國互聯(lián)網(wǎng)建設的初期，由于規(guī)劃、投資等原因，中國的電信運營商在鋪設互聯(lián)網(wǎng)骨干線路時，重點放在了一些重點城市或地區(qū)，在一些二級城市或者更偏遠的地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)骨干線路還是非常的窄，這些地區(qū)的帶寬資源顯得非常緊張，互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)體驗很差，打開一個網(wǎng)站要花費很長的時間，甚至根本就打不開網(wǎng)站。(學電腦)
根據(jù)以往互聯(lián)網(wǎng)建設和應用的經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)上的應用始終超前于基礎(chǔ)設施的建設，網(wǎng)站的技術(shù)從最初的靜態(tài)網(wǎng)頁，到后來的動態(tài)頁面，以及現(xiàn)在更流行的一些互動、flash或流媒體技術(shù)，對帶寬的要求越來越高，而骨干網(wǎng)絡基礎(chǔ)建設的滯后以及最后一公里費用的高昂，嚴重影響了網(wǎng)站新技術(shù)的應用和推廣。一方面，網(wǎng)站渴望新的技術(shù)能帶來新的業(yè)務收入，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)用戶希望享受新技術(shù)所帶來的新業(yè)務模式、工作生活學習的便利以及其他更豐富的網(wǎng)絡應用。但事實上傳統(tǒng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布方式制約著這一切。
這些問題的出現(xiàn)大大降低了國內(nèi)網(wǎng)站的響應速度、信息服務質(zhì)量及網(wǎng)絡推廣效果。產(chǎn)生這種問題的主要原因是中國電信分家之后，兩大電信運營商在互連互通上存在較大的分歧，于是出現(xiàn)了南北互訪路由中的瓶頸，雖然信息產(chǎn)業(yè)部在盡力地協(xié)調(diào)，但估計在相當長的一段時間內(nèi)，南北互訪慢的問題還會存在。
電子商務網(wǎng)站的重要性無需贅言。上述問題的存在，直接影響了電子商務網(wǎng)站產(chǎn)品信息的發(fā)布和及時傳遞，使得交易很難甚至無法進行，這嚴重影響電子商務業(yè)務的開展。
3、解決辦法
針對目前中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設滯后、新應用不斷地出現(xiàn)以及南北互通存在的問題，一種智能化的內(nèi)容分發(fā)技術(shù)和解決方案應運而生，這就是cdn解決方案。
1）cdn的作用：
·cdn能夠提高站點的性能和可靠性，它允許網(wǎng)絡內(nèi)容位于最靠近終端用戶的位置，并可最小化源服務器的負載和傳輸延遲時間。
·它消除了internet的擁塞點，允許豐富內(nèi)容的有效傳遞，使視頻和其他豐富內(nèi)容的傳遞成為可能的同時，卻沒有降低站點的性能。
·cdn方案優(yōu)化了昂貴站點的帶寬，消除了對通過更昂貴網(wǎng)絡的內(nèi)容需求。
·保護源服務器
2）網(wǎng)站的收益：
·提高了交易的成功率以及客戶的滿意度—主動將經(jīng)常被訪問的網(wǎng)絡內(nèi)容發(fā)送到距離用戶更近的cdn節(jié)點可以縮短網(wǎng)站響應時間，消除“找不到服務器”的錯誤，并使交易順利完成。
·提高用戶的忠誠度。
·網(wǎng)站無需投資昂貴的各類服務器、設立分站點。
·網(wǎng)站只需要維護內(nèi)容，不需要考慮流量問題，提高了帶寬使用率。既節(jié)約了成本，又提高了效率。
·網(wǎng)站可以提高更多的新業(yè)務，并提供更好的服務質(zhì)量，提高了競爭能力。
·加強對web資源的控制管理—增強的管理功能優(yōu)化了網(wǎng)絡內(nèi)容提供者的高優(yōu)先級網(wǎng)絡內(nèi)容、應用軟件和企業(yè)計劃，使他們獲得最大的受益。提高了工作效率。
電子商務平臺建設方案篇十
建立和完善全縣知識產(chǎn)權(quán)大保護機制，健全知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系，充實基層執(zhí)法力量，加強執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設；強化電商等重點領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護機制，在知識產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點領(lǐng)域，下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦全面推進知識產(chǎn)權(quán)強縣建設行動工作方案。
為全面推進知識產(chǎn)權(quán)強縣建設、推動高質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，全面提升我縣知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護和運用工作，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)工作在實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中的作用，根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省全面推進知識產(chǎn)權(quán)強省建設行動方案的通知》（政辦發(fā)〔2019〕81號）以及市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市全面推進知識產(chǎn)權(quán)強市建設行動方案的通知》（政辦發(fā)〔2021〕38號）精神，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
一、發(fā)展目標
到2025年，全縣有效發(fā)明專利擁有量達到15件；全縣有效注冊商標達到1200件，登記農(nóng)產(chǎn)品地理標志達到5件、知識產(chǎn)權(quán)主要數(shù)據(jù)指標進入全市第一方陣，知識產(chǎn)權(quán)綜合實力顯著增強，對經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用明顯提高。
二、重點工作
（一）提高知識產(chǎn)權(quán)培育能力，激發(fā)創(chuàng)新活力
1.強化財政支持力度。財政研發(fā)經(jīng)費可以用于項目研究過程中需要支付的專利申請及其他知識產(chǎn)權(quán)事務費用；要鼓勵發(fā)明專利創(chuàng)造和專利保護，引導高價值發(fā)明專利的創(chuàng)造和應用。全縣企事業(yè)單位要激勵科研人員發(fā)明創(chuàng)新、發(fā)明專利納入科研人員獎懲考核體系。（縣財政局、縣工信局、縣人社局、縣市場監(jiān)管局按職責分工負責）
2.激發(fā)專利創(chuàng)造活力。鼓勵各類創(chuàng)新主體開展發(fā)明專利創(chuàng)造活動，強化有利于專利質(zhì)量提升的政策導向，實施專利獎項配套獎勵，對當年新授權(quán)的國內(nèi)發(fā)明專利、高價值發(fā)明專利、pct國際發(fā)明專利分別資助1萬元、5萬元、10萬元。新型專利和外觀設計專利資助5000元，對獲得省專利獎一等獎、二等獎、三等獎的專利權(quán)人分別給予5萬元、3萬元、1萬元的獎勵。（縣市場監(jiān)管局、縣工信局、縣財政局按職責分工負責）
3.實施商標品牌戰(zhàn)略。引導企業(yè)制訂商標品牌發(fā)展規(guī)劃，提高商標管理水平，形成良好的企業(yè)商標文化；引導農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場和農(nóng)村經(jīng)濟合作社申請注冊農(nóng)產(chǎn)品商標、集體商標，推進“商標富農(nóng)”戰(zhàn)略，提升農(nóng)產(chǎn)品商標知名度，做大做強我縣雜糧產(chǎn)業(yè)和羊肉產(chǎn)業(yè)。鼓勵各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)共同發(fā)力，挖掘、梳理我縣特色資源產(chǎn)品，及時整合資源，積極申請注冊地理標志商標、地理標志產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標志；結(jié)合我縣創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)建設，推動重點景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游實施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)，豐富產(chǎn)品體系，實現(xiàn)景區(qū)提質(zhì)升級；對新核準注冊的地理標志（農(nóng)產(chǎn)品地理標志、地理標志保護產(chǎn)品、地理標志商標），每件給予注冊人10萬元獎勵，對新核準的旅游景區(qū)（包括aaa級鄉(xiāng)村旅游示范村）集體商標，每件給予注冊人5萬元獎勵。（縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣財政局按職責分工負責）
4.加大知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)培育。圍繞我縣經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略重點，在煤炭清潔高效利用、新型綜合能源、綠色農(nóng)產(chǎn)品加工、生態(tài)文化旅游等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方面進行重點支持，培育一批核心競爭力強、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢企業(yè)，對新列入國家知識產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢企業(yè)的，分別給予10萬元、5萬元獎勵，對新列入省級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)的，給予5萬元獎勵。引導知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)制定符合自身特點的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，實施《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》，進一步提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運用和管理能力，對通過“貫標”績效評價或認證的企業(yè)，按照“不高于實際發(fā)生認證費用”原則進行獎勵，每家最高不超過10萬元?？蒲薪M織、知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)等通過知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范國家標準認證的，可參照企業(yè)標準進行獎勵。強化“省專利推廣實施資助專項”的實施引導，結(jié)合我縣重點產(chǎn)業(yè)和知識產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，支持高價值專利產(chǎn)業(yè)化項目轉(zhuǎn)化，對獲得省級專利推廣實施資助項目給予5萬元的資金支持。加強版權(quán)示范創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮版權(quán)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、資源性作用，加強版權(quán)密集型單位版權(quán)工作機制建設，構(gòu)建版權(quán)管理、交易交流、維權(quán)保護和、衍生開發(fā)、宣傳教育“五位一體”工作體系。開展版權(quán)示范園區(qū)（基地）創(chuàng)建工作，對國家級版權(quán)示范單位、示范園區(qū)（基地）一次性分別給予5萬元、10萬元獎勵，對省級版權(quán)示范單位、示范園區(qū)（基地）一次性分別給予3萬元、5萬元獎勵。（縣工信局、縣能源局、縣委宣傳部、縣財政局、縣教育局、縣市場監(jiān)管局按職責分工負責）
（二）加大知識產(chǎn)權(quán)保護能力，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境
5.加大知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。建立和完善全縣知識產(chǎn)權(quán)大保護機制，健全知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系，充實基層執(zhí)法力量，加強執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設；強化電商等重點領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護機制，在知識產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點領(lǐng)域，組織開展打擊專利侵權(quán)假冒專項行動，強化對商標侵權(quán)假冒行為的打擊力度；加強地理標志保護，打擊侵犯地理標志商標專用權(quán)和違法使用地理標志產(chǎn)品專用標志行為；完善跨區(qū)域、跨部門知識產(chǎn)權(quán)協(xié)作執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法機制，加強知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和刑事司法銜接；知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件年結(jié)案率達95%以上，知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和舉報投訴答復辦理率達100%，侵權(quán)、假冒知識產(chǎn)權(quán)違法行為得到有效遏制。（縣市場監(jiān)管局、縣商務局、縣宣傳部、縣公安局按職責分工負責）
6.加強知識產(chǎn)權(quán)司法保護。發(fā)揮司法主導作用，健全司法與行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等有機銜接的知識產(chǎn)權(quán)多元化糾紛解決機制；健全知識產(chǎn)權(quán)審判體系和工作機制，深入推進知識產(chǎn)權(quán)民事、行政和刑事審判“三合一”工作；加大對知識產(chǎn)權(quán)犯罪案件的偵辦力度，依法懲處侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪行為。（縣公安局、縣司法局等部門按職責分工負責）
7.加強知識產(chǎn)權(quán)社會監(jiān)督體系建設。積極開展知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)社會信用體系建設，依法將行政處罰案件相關(guān)信息以及不配合調(diào)查取證行為、不執(zhí)行行政決定行為等納入誠信體系；推動建立知識產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒機制，制定知識產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒備忘錄；建立健全知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處和維權(quán)援助工作體系，鼓勵維權(quán)援助機構(gòu)和社會第三方開展專業(yè)化知識產(chǎn)權(quán)調(diào)處、仲裁和法律援助服務，及時降低成本化解知識產(chǎn)權(quán)糾紛。（縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責分工負責）
8.加強知識產(chǎn)權(quán)社會共治宣傳。利用世界知識產(chǎn)權(quán)日、中國國際商標品牌節(jié)、世界圖書和版權(quán)日等，開展多種形式的知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動；深入企業(yè)、社區(qū)等開展多層次的知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓；實施國家級、省級知識產(chǎn)權(quán)教育試點、示范學校培育工作，推進中小學知識產(chǎn)權(quán)教育，培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新意識和知識產(chǎn)權(quán)意識；推進知識產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點示范工作，積極開展國家級、省級知識產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點示范創(chuàng)建工作。（縣市場監(jiān)管局、縣教育局按職責分工負責）
（三）強化知識產(chǎn)權(quán)運用促進，推進成果轉(zhuǎn)化
9.完善知識產(chǎn)權(quán)公共服務體系。借助省級知識產(chǎn)權(quán)綜合管理服務平臺，提升知識產(chǎn)權(quán)公共服務能力和服務水平，鼓勵企業(yè)、科研機構(gòu)、設立專利信息服務網(wǎng)點，實現(xiàn)縣專利信息服務網(wǎng)點全覆蓋；制定發(fā)布知識產(chǎn)權(quán)公共服務事項目錄和辦事指南，建設線上線下相結(jié)合的“一站式”知識產(chǎn)權(quán)綜合服務平臺；大力發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)服務業(yè)，鼓勵境內(nèi)外高水平知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)、專利代理人依法在我縣設立知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)或分支機構(gòu)，大力培養(yǎng)知識產(chǎn)權(quán)代理人才。（縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣宣傳部按職責分工負責）
10.推動知識產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化。鼓勵企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、核心領(lǐng)域、新興產(chǎn)業(yè)方面進行專利布局，支持企業(yè)加強知識產(chǎn)權(quán)運營，大力扶持和培育一批掌握自主知識產(chǎn)權(quán)和具有自主品牌的企業(yè)科技研發(fā)機構(gòu)，創(chuàng)造、吸納、承接和轉(zhuǎn)化科技成果；支持企業(yè)與高等院校、科研院所共同申報重大專項，鼓勵科研院所以技術(shù)入股或技術(shù)許可的形式與企業(yè)合作，提升成果轉(zhuǎn)化成效。（縣工信局、縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責分工負責）
11.推進知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。發(fā)揮金融與財政的聯(lián)動效應，引導金融機構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，建立系統(tǒng)化、流程化、專業(yè)化的知識產(chǎn)權(quán)金融服務機制；建立完善知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押風險補償基金等風險分擔機制，推進知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務，加大對首貸客戶、初創(chuàng)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資支持力度；加快培育和規(guī)范專利保險市場，優(yōu)化險種運營模式，支持保險機構(gòu)深入開展專利保險業(yè)務，完善專利保險服務體系。（銀保監(jiān)分局監(jiān)管組、縣市場監(jiān)管局按職責分工負責）
12.推廣專利產(chǎn)業(yè)化運用。依托國家專利交易平臺和省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易平臺，鼓勵專利權(quán)人以專利許可方式向企業(yè)轉(zhuǎn)讓專利技術(shù)，鼓勵本地企業(yè)加大對高含金量專利的引進、吸收和轉(zhuǎn)化；完善企業(yè)專利交易扶持政策，企業(yè)購買獲得省級以上發(fā)明專利獎的發(fā)明專利，屬非關(guān)聯(lián)交易并在本省實施轉(zhuǎn)化的，按發(fā)明專利技術(shù)交易額的50%給予補助，補助額度一般不超過20萬元；鼓勵科研機構(gòu)通過無償許可專利的方式，支持單位員工和大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。（縣工信局、縣市場監(jiān)管局按職責分工負責）
三、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導
縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作領(lǐng)導小組負責統(tǒng)籌全縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施及知識產(chǎn)權(quán)強縣建設工作，每年至少組織一次知識產(chǎn)權(quán)工作會議，及時協(xié)調(diào)工作推進過程中遇到的重點難點問題，監(jiān)督指導各地、各部門抓好工作落實。各成員單位要按照職責分工，從全局高度主動研究我縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施及知識產(chǎn)權(quán)強縣建設工作中的有關(guān)問題，及時處理需要跨部門協(xié)同解決的問題，并按照縣委、縣政府關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)要求密切配合，形成合力。
（二）加大資金保障
各部門要完善知識產(chǎn)權(quán)資助政策，建立穩(wěn)定的知識產(chǎn)權(quán)投入增長機制，統(tǒng)籌使用與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的財政資金，加大對小微企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)申請、維持、實施轉(zhuǎn)化費用和知識產(chǎn)權(quán)中介服務機構(gòu)的扶持力度，優(yōu)先對知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、試點示范企業(yè)給予補貼扶持，促進各類科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化項目資金向擁有或能夠形成自主知識產(chǎn)權(quán)的項目傾斜。
（三）加強人才隊伍建設
依托我縣重大人才工程，有計劃地引進一批高端知識產(chǎn)權(quán)人才；以黨政領(lǐng)導干部、企事業(yè)單位人員、知識產(chǎn)權(quán)服務業(yè)人員為重點，廣泛深入地開展知識產(chǎn)權(quán)培訓工作，擴大知識產(chǎn)權(quán)人才規(guī)模、提升人才綜合能力，促進知識產(chǎn)權(quán)與人才工作協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)造就一批懂經(jīng)營、善管理、熟悉知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務的企業(yè)創(chuàng)新人才。
（四）強化督導落實
各部門要統(tǒng)一思想，壓實責任，創(chuàng)新工作方法，確保各項任務落實到位。各成員單位要加強信息報送，定期向縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作領(lǐng)導小組報送階段工作總結(jié)和相關(guān)工作信息。縣知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作領(lǐng)導小組將不定期組織對各成員單位知識產(chǎn)權(quán)工作部署落實和重點事項進展情況督促檢查，對措施不力、進展緩慢的進行通報。
電子商務平臺建設方案篇十一
為進一步深入推進行政審批制度改革，營造高效透明的政務審批環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》和《晉中市政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設方案的通知》（市紀效函〔2012〕1號）文件要求，結(jié)合我市實際，特制定本方案。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，通過運用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，創(chuàng)新行政管理方式，優(yōu)化行政審批（服務）流程，強化行政監(jiān)察手段，推進依法行政，提高行政效能和政務公開水平。
二、工作目標
以政務大廳行政審批系統(tǒng)、政務服務網(wǎng)站為基礎(chǔ)，以電子監(jiān)察為核心，實現(xiàn)對政務大廳、各分廳和各便民服務中心的行政審批、行政服務、政務公開等行為實行動態(tài)監(jiān)督，實現(xiàn)實時監(jiān)察、預警糾錯、績效評估、統(tǒng)計分析、信息服務、社會互動六大功能。
（一）實時監(jiān)察。一是自動采集每項行政審批（服務）事項辦理過程的詳細信息，隨時掌握最新的動態(tài)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對審批事項辦理全過程的同步、全面監(jiān)察。重點監(jiān)察行政許可事項辦理時限和不許可、不受理、補交材料等情況實行重點監(jiān)察。二是在市政務大廳，各分廳和便民服務中心設置視音頻監(jiān)控裝置，通過網(wǎng)絡進行遠程監(jiān)控，實現(xiàn)對公職人員執(zhí)行紀律、履行職責、工作作風和辦事效率等現(xiàn)場辦公情況進行同步監(jiān)督。
（二）預警糾錯。對行政審批事項臨近辦理時限的，電子監(jiān)察平臺將自動顯示黃燈，并通過手機短信向有關(guān)負責人發(fā)出提示；對超過時限的，電子監(jiān)察平臺將自動顯示紅燈，并生成相關(guān)文書，發(fā)送實施機關(guān)和有關(guān)負責人，進行督辦并責令說明理由；對無正當理由的，責成該部門追究有關(guān)人員行政過錯責任并落實整改。
（三）績效評估。電子監(jiān)察系統(tǒng)能夠按照設定的績效考核辦法，對被監(jiān)控部門的行政效能自動進行量化考核和考評，考評結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和新聞媒體上公布，以便接受群眾監(jiān)督。
（四）統(tǒng)計分析。電子監(jiān)察系統(tǒng)能夠提供各種參數(shù)統(tǒng)計，可以根據(jù)具體需要，自動生成統(tǒng)計結(jié)果。對不進入系統(tǒng)、不按規(guī)范程序和規(guī)定時限辦理的自動生成相關(guān)文書，并予以通報。
（五）信息服務。電子監(jiān)察系統(tǒng)通過政務服務網(wǎng)，向企業(yè)和群眾提供行政審批的有關(guān)法律法規(guī)、辦事指南、表格下載、辦件查詢等信息查詢服務。
（六）社會互動。對網(wǎng)上行政投訴進行受理、督辦和回復，開展網(wǎng)上調(diào)查、評議。
三、建設內(nèi)容
（一）對市政務大廳現(xiàn)有的電子監(jiān)察設備進行提檔升級，包括音視頻顯示系統(tǒng)、遠程音視頻監(jiān)控、監(jiān)控平臺三個部分。
（二）10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個街道辦事處便民服務中心以及國稅、地稅、交警大隊車管所三個分廳安裝電子監(jiān)察軟件、行政審批軟件、音視頻監(jiān)控等相關(guān)電子監(jiān)察設備，實施電子監(jiān)察。
四、實施步驟
（一）市政務中心電子監(jiān)察系統(tǒng)升級改造。4月底前，完成電子監(jiān)察系統(tǒng)硬件設備的采購和電子監(jiān)察軟件的`升級，基本建立市級電子監(jiān)察系統(tǒng)框架。
（二）全面推進電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。5月底前，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個街道辦事處便民服務中心以及國稅、地稅、交警大隊車管所三個分廳電子監(jiān)察設備和軟件安裝到位，并進行試運行。
（三）基本完成電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。6月底前，全市電子監(jiān)察系統(tǒng)正式運行，市監(jiān)察局、市政務中心對各單位行政審批辦理情況進行實時監(jiān)察。
五、組織與職責分工
為確保我市政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設工作順利推進，成立市政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設組，負責組織協(xié)調(diào)和指導全市行政審批（服務）業(yè)務系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的建設工作；同時，提供電子監(jiān)察信息服務，并開展糾錯預警、績效評估、受理群眾投訴等工作。
有關(guān)部門職責分工：
市監(jiān)察局負責對全市政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作，建立工作協(xié)調(diào)機制，組織有關(guān)部門開展工作，對電子監(jiān)察系統(tǒng)建設推進情況進行督促，確保電子監(jiān)察設備按時完成并投入運行。
市政府法制辦、市效能辦、市政務中心負責對全市各單位申報的審批（服務）項目、程序、環(huán)節(jié)、收費項目、收費標準、辦事時限和崗位職責等進行審核和規(guī)范。
市財政局負責對市政務服務電子監(jiān)察系統(tǒng)建設所需經(jīng)費的預算、審核，并對支出情況進行監(jiān)督。
市政務中心、市政府信息中心負責電子監(jiān)察有關(guān)技術(shù)方面的支持工作，制定全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換標準，以及系統(tǒng)網(wǎng)絡和信息安全保障，協(xié)助市監(jiān)察局做好系統(tǒng)操作和使用人員的培訓工作。
其他相關(guān)部門按照各自職責，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，做好電子監(jiān)察相關(guān)工作。
六、保障措施
（一）加強，落實責任。各有關(guān)部門要進一步提高對電子監(jiān)察系統(tǒng)建設工作的認識，從全局出發(fā)，加強，精心組織，強化責任意識，要指定一名副職具體負責，責成專人負責落實該項工作。
（二）規(guī)范管理，健全制度。各單位、各部門要健全完善與電子監(jiān)察系統(tǒng)相配套的管理制度，加強系統(tǒng)監(jiān)管，規(guī)范行政審批行為，確保電子監(jiān)察工作正常進行。各行政審批單位要健全工作崗位制度，對每項行政審批事項明確具體責任人、相應的責任和義務，完善內(nèi)部監(jiān)督管理制度，確保行政審批透明、高效。
（三）勤儉節(jié)約，保密安全。要按照“勤儉節(jié)約、資源共享、簡單實用”的原則，充分利用已建立的電子政務平臺資源和設備開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。同時，要加強信息審核，確保國家、省、市的保密信息不泄露、不泄密。
電子商務平臺建設方案篇十二
中山市菊城小學網(wǎng)站建設項目進行公開招標，先邀請有意參加本次招標活動的投標人參加本項目。
1、項目名稱：中山市菊城小學網(wǎng)站建設
2、項目時間：一個月。
3、招標文件發(fā)布時間：20xx年3月28日至20xx年4月5日
4、投標截止時間：20xx年4月12日下午5：00時。投標單位必須在此時間前，將投標文件直接送或郵寄到小欖菊城小學，逾期的投標文件將被拒絕。
5、投標時間：20xx年4月18日下午3：00時。
6、開標地點：中山市菊城小學
1、投標費用：投標方需承擔與本投標有關(guān)的自身所發(fā)生的所有費用，包括標書準備、提交、以及其他相關(guān)費用。無論投標結(jié)果如何，招標方不承擔、分擔任何相關(guān)類似費用。
2、投標書要求：投標方在投標之前必須認真閱讀本招標書所有內(nèi)容，投標方因未能遵循此要求而造成的對本招標書要求投標方所提供的任何資料、信息、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對招標書要求項目的報價均須自但風險并承擔可能導至其標書被招標廢棄的后果。
3、招標書組成：
(1)投標書。
(2)網(wǎng)站建設詳細的設計方案和實施計劃。
(3)網(wǎng)站欄目設計方案及網(wǎng)站首頁設計樣稿(電子版)。
(4)服務承諾條款(包括調(diào)試、維護、培訓)。
(5)費用估算表。
(6)對項目響應時間給出詳細說明。
(7)附件：授權(quán)書、資格證明文件、招標單位情況介紹。
4、投標書形式
(1)標方須準備一份標書(《方案》、價格文件、資格證明分別封裝)及2份副本，并分別在封面上明顯位置標明“原件”及“副本”字樣。當原件與副本內(nèi)容不一致時作廢標處理。
(2)所有投標書(原件及副本)須打印成冊，由法定代表人或其他授權(quán)人簽署。
(3)投標書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯漏，須由投標書簽發(fā)人在更正處加簽。
(4)投標方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，標書作廢。
(5)標方不接受電傳等不密封的投標書。
1、網(wǎng)站欄目設計要求：網(wǎng)站欄目名稱可增、刪、改，進行動態(tài)管理，初始欄目如下：
(1)學校概況：學校簡介、師資力量、辦學歷史
(2)新聞中心：校園新聞、通知公告、校務公開、活動視頻
(3)教學教研：教育科研、教學資源、校本課程
(4)學校黨建：黨建工作、黨務公開
(5)招生招聘：招生信息、招生政策、招聘信息
電子商務平臺建設方案篇十三
21世紀，要么電子商務，要么無商可務！――比爾?蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務，五年之后您一定會后悔！――馬云
引用以上兩句名言，開展下列電子商務營銷方案：
1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
3、電子商務告訴你網(wǎng)絡靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點！
4、免費推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
以上問題解決如下：
互動營銷正是一種以網(wǎng)絡為媒體實施的雙向營銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等），只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的，是因為這些媒體在做宣傳時，不知道誰會對此感興趣。同時，傳統(tǒng)的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷，因為利用了網(wǎng)絡―――一個極具互動特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對性地向明確的目標群投放信息，并及時得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
二、行銷中專業(yè)用語說習慣用語：
習慣用語：你的名字叫什么？
專業(yè)表達：請問，我可以知道您的名字嗎？
習慣用語：你的問題確實嚴重
專業(yè)用語：我這次比上次的情況好。
習慣用語：問題是那個產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。
習慣用語：你沒必要擔心這次修后又壞
專業(yè)表達：你這次修后盡管放心使用。
習慣用語：你錯了，不是那樣的！
專業(yè)表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習慣用語：注意，你必須今天做好！
專業(yè)表達：如果您今天能完成，我會非常感激。
習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了
專業(yè)表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。
習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達：我這次有信心，這個問題不會再發(fā)生。
三、服務營銷
服務三階段：售前，售中，售后。售前服務售后服務
服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）
服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。
a：顧客是什么？
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b：服務的重要性
1、服務品質(zhì)使企業(yè)價值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務具有經(jīng)濟的意義
3、市場競爭的加劇（微利時代，高品質(zhì)服務決定顧客的導向）
c：服務的信念
服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比
c、我今天的收獲是我過去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解，因為服務在決定
e、沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關(guān)系
d：用心服務讓客戶感動的三種方法：
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務：把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務）
e：銷售跟單短信服務法則：
1、善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…）
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信：a、成長激勵20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對公司比較有價值意義）
f：服務的五大好處：
1、增加客戶的滿意度
2、增加客戶的回頭率
3、更多地了解客戶過去的需求，現(xiàn)在的需求
4、人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、擁有更多商機
g：抗拒點解除的七大步驟：
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點
3、先認同客戶的抗拒點
4、辨別真假抗拒點
5、鎖定客戶抗拒點
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點
如：
鎖定抗拒點：請問服務、品質(zhì)、價錢哪一方面比較重要？
取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎？
電子商務平臺建設方案篇十四
如果現(xiàn)在還不做電子商務，五年之后您一定會后悔！——馬云
引用以上兩句名言，開展下列電子商務營銷方案：
1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
3、電子商務告訴你網(wǎng)絡靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點！
4、免費推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
互動營銷正是一種以網(wǎng)絡為媒體實施的雙向營銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等），只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的，是因為這些媒體在做宣傳時，不知道誰會對此感興趣。同時，傳統(tǒng)的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷，因為利用了網(wǎng)絡———一個極具互動特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對性地向明確的目標群投放信息，并及時得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
習慣用語：你的名字叫什么？
專業(yè)表達：請問，我可以知道您的名字嗎？
習慣用語：你的問題確實嚴重
專業(yè)用語：我這次比上次的情況好。
習慣用語：問題是那個產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。
習慣用語：你沒必要擔心這次修后又壞
專業(yè)表達：你這次修后盡管放心使用。
習慣用語：你錯了，不是那樣的！
專業(yè)表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習慣用語：注意，你必須今天做好！
專業(yè)表達：如果您今天能完成，我會非常感激。
習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了
專業(yè)表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。
習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達：我這次有信心，這個問題不會再發(fā)生。
服務三階段：售前，售中，售后。售前服務售后服務
服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）
服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。
a：顧客是什么？
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b：服務的重要性
1、服務品質(zhì)使企業(yè)價值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務具有經(jīng)濟的意義
3、市場競爭的加劇（微利時代，高品質(zhì)服務決定顧客的導向）
c：服務的信念
服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比
c、我今天的收獲是我過去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解，因為服務在決定
e、沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關(guān)系
d：用心服務讓客戶感動的三種方法：
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務：把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務）
e：銷售跟單短信服務法則：
1、善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…）
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信：a、成長激勵20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對公司比較有價值意義）
f：服務的五大好處：
1、增加客戶的滿意度
2、增加客戶的回頭率
3、更多地了解客戶過去的需求，現(xiàn)在的需求
4、人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、擁有更多商機
g：抗拒點解除的七大步驟：
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點
3、先認同客戶的抗拒點
4、辨別真假抗拒點
5、鎖定客戶抗拒點
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點
鎖定抗拒點：請問服務、品質(zhì)、價錢哪一方面比較重要？
取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎？
電子商務平臺建設方案篇十五
建設一個網(wǎng)站通常包括很多細節(jié)：策劃、美工、整體布局、關(guān)鍵詞分布等，這些細節(jié)都是構(gòu)成營銷型網(wǎng)站的核心競爭力。為了更好的發(fā)揮營銷型網(wǎng)站的效果，還需要從以下幾個方面著手：
建站前要考慮好整體框架，主次分明。
既然企業(yè)建設的是營銷型網(wǎng)站，那么就要讓它發(fā)揮“銷售”作用
建設營銷型網(wǎng)站的時候，要避免更多無效的閱讀和宣傳，圖文結(jié)合的方式比較靠譜。
建設營銷型網(wǎng)站的時候，一定要注重視覺效果
在線客服一般是客戶咨詢比較多的。因此，建立用戶和我們的聯(lián)系非常的重要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的推進，營銷型網(wǎng)站只需要將營銷重點凸現(xiàn)出來，就能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
電子商務平臺建設方案篇十六
一個電子商務團隊必須要有一個核心管理層來領(lǐng)導并指導其運作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領(lǐng)草隨風”講的是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力，具備駕御電子商務隊伍的能力；具備實戰(zhàn)力，用經(jīng)驗來歸納總結(jié)理論，從而進一步指導電子商務戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備電子商務理論力，電子商務理論在這個以市場、以顧客為導向，企化為電子商務的核心的時代里，理論已經(jīng)成為電子商務活動的必要依據(jù)和準則。沒有理論力的規(guī)引，你的企業(yè)、你的團隊就不會在電子商務事業(yè)的道路上走的很遠。
“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們在團隊的建設中，特別應該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時也要建立一種儲備機制，在隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。有兩個案例可以說明核心管理機制的利害。一個是沈陽飛龍主管電子商務的副總，具有強勢的電子商務能力，因中途因故離去而使公司的電子商務管理全面陷于混亂。一個是青啤的法人的治理結(jié)構(gòu)，因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng)，沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
二、構(gòu)筑團隊的支撐體系
電子商務管理的核心層是構(gòu)筑團隊支撐體系的基礎(chǔ)。它的任務是指導這個支撐體系來達成所設定的目標業(yè)績。本支撐體系是整個電子商務過程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團隊電子商務活動能否有效的展開。
有效的構(gòu)筑團隊的支撐體系，在確定電子商務管理的核心層后，它是我們電子商務工作中重點要考量的內(nèi)容。這里所指的團隊的支撐體系包括：電子商務業(yè)務的執(zhí)行層、電子商務政策、激勵機制及考核機制等。電子商務政策、激勵機制及考核機制是電子商務業(yè)務執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個機制對于業(yè)務執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以在構(gòu)筑團隊的支撐體系時，應該考慮以下幾個問題：
1、所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行。
2、電子商務執(zhí)行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。
3、電子商務執(zhí)行團隊的學習力是否具備，是否能把公司和個人的愿景的實現(xiàn)靠強大的學
習力來推動他向前發(fā)展。
4、電子商務執(zhí)行團隊的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。
首先從團隊配置說起：
第一，電子商務團隊的建設要以一定的經(jīng)濟為基礎(chǔ)，即經(jīng)濟現(xiàn)狀占主導地位。
第二，人力，人才的配置要用專業(yè)的人才，并對這個行業(yè)有一定的興趣。
第三，是物力，也是基礎(chǔ)性設施，最簡單的：電腦+網(wǎng)線+辦公桌。
1、團隊要做到專業(yè)知識不落后。這就需要團隊的交流與學習了；公司也會請專業(yè)的人來給我們上課，讓我們充電；我們也會自己申請機會外出學習和交流。
2、產(chǎn)品知識不落后。
這點也是不容忽視的，再好的專業(yè)知識沒有產(chǎn)品知識做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡營銷也好，線下營銷也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來的。
3、表達能力不落后。
自己知道了，不會說，一樣是沒有用的。有再好的能力，給你再好的機會，出去與人交流時，說不出來，就等于什么都沒有。
4、為人處事不落后，做人是前提。
5、精神和物質(zhì)激勵不落后。
物質(zhì)激勵也許大家都會去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵。一句鼓勵的話，一個溫馨的問候，都能改變一個人一天的心情和工作激-情的！其次：團隊的目標要一致！
只有目標一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著同一個方向走；對于團隊目標的一致性，在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。
三、團隊就是要不斷的分享
我們的團隊至少每周會開一次交流會，交流各自這段時間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡營銷也好，其它專業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定，而增強自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過程，更是一種多項互動，多項學習的過程。對自己工作的總結(jié)和監(jiān)督是很重要的。對于團隊分享，我們主要是這樣做的：
1、線上交流
主要是通過qq，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問題，總結(jié)的技巧和大家及時分享，同時也能加深自己的印象。
2、線下交流
定時開會交流談論大家平時工作的情況，遇到到的問題，好的想法和建議，集思廣益，達成統(tǒng)一戰(zhàn)線，時刻準備戰(zhàn)斗。
3、各部門之間的溝通與配合
（1）、團隊建設需要一個重要的領(lǐng)導人，要公司高層領(lǐng)導重視，各個部門的配合，因為現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷不能拘泥于內(nèi)容，而要掌握市場，掌握顧客的心里，要知道客戶想看什么，想買什么樣的。更多時候買的是一種感覺，感覺對了一切ok！
（2）、時刻把握詢盤情況，訂單情況。根據(jù)不同季節(jié)，不同客戶的反饋，及時更改營銷策略，圍繞客戶需要展開營銷。
四、統(tǒng)一管理、明確工作重點、量化工作
電子商務平臺建設方案篇十七
店家促銷手段雙12是12月12日，受到好多店家推崇，在消費者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段，發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁，想出非常好的方法?，F(xiàn)在總結(jié)如下，見下方：
1、中獎手段，層出不窮。各種各樣的打折手段：如：滿300元摸獎一次。獎品有：電動車，洗衣機，襪子，當然多數(shù)是摸到襪子，最好是100%中獎，因為最低的獎品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎，可以采用優(yōu)惠券，直接減價，用戶直接點擊領(lǐng)取。在買東西的時候自動減去。
2、打折促銷，實實在在。打折的對象，可以是會員打折，可以是直接對所有的人打折，打折的商品，可以分出類別，按區(qū)域打折，1區(qū)打折3折（老舊的陳貨），2區(qū)8折（精品貨，要讓顧客一看就喜歡）網(wǎng)店的話，直接使用折扣，最好是5折下一點，在4.3折左右，有力度。
3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了，可是顧客不知道，那就糟了！比如你是淘寶店賣包的，好多顧客應該到換包包的時間了，可是不知道你家有打折，你可以在電腦上給顧客發(fā)短信，但是你千萬別使用手機發(fā)，那樣的話非累死你不可，去網(wǎng)上下一個【快準牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上，就可以導入顧客的手機號碼，給顧客發(fā)短信了。，當顧客收到短信之后，立刻就知道是你在促銷，來你的店里消費了。不管怎么樣，一般都能帶來20%的回頭率，這是不得了的營銷。這個軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時沒事的時候，經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客，也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機上顯示的信息是106。
4、雙12是個很好的銷售機會，當然折扣的力度不要大過雙11，要本著賺錢為主