健康是人類最重要的財富，它關(guān)乎每個人的生活品質(zhì)和幸福感。寫一篇完美的總結(jié)需要我們充分地了解所總結(jié)的內(nèi)容，做到客觀公正。資深自媒體人總結(jié)了自己的寫作經(jīng)驗，希望對大家的創(chuàng)作有所幫助。
渠道工作心得篇一
回顧____年工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自×總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，____分公司全體同仁發(fā)揚____總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自____年8月加入____公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在____年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有____手機賣場、____合作廳、____合作廳、____專營店。我希望在____年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的____年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道工作心得篇二
作為一個營業(yè)員，來到移動公司“溝通100”營業(yè)廳上班已經(jīng)一個多月了，經(jīng)過一個月的實習(xí)工作，使我感觸良多，也認(rèn)識到自身的一些缺點和不足，更了解到了移動公司的工作內(nèi)容和移動公司的目標(biāo)。
剛到移動公司的時候，對于工作懵懵懂懂，這期間，是關(guān)注我們的領(lǐng)導(dǎo)們，給予我們無私幫助的老員工們讓我們把坎坷的心放平了，并且對我們進行培訓(xùn)，使我們能盡快的投入到工作中，讓我們的業(yè)務(wù)水平得到提升。
經(jīng)過一個月的實習(xí)工作，我了解到了移動公司是一個屬于服務(wù)類型的企業(yè)，在工作中，用戶就是我們的服務(wù)目標(biāo)。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，遵循“一切為了客戶滿意”的服務(wù)宗旨，本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我從自身做起，增強服務(wù)意識與水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，我都能夠認(rèn)真對待，做到仔細(xì)詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到；每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對于個別用戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶一個滿意的答復(fù)。我始終都恪守一個原則：用戶永遠(yuǎn)是對的。屬于我們的工作失誤，我們會真誠致歉用戶，爭取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯，遇到冷言或無理，我們也要給用戶一張笑臉，因為“讓用戶滿意”是我們永遠(yuǎn)不變的追求。
雖然我們的本身工作很繁重，但為了用戶，為了樹立中國移動在用戶心目中的良好形象，苦和累又算得了什么？對待用戶，永遠(yuǎn)都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中；也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的自慰和喜悅。為了更好的服務(wù)用戶，我主動宣傳移動新業(yè)務(wù)、新政策，并及時幫助用戶解決業(yè)務(wù)難題，并廣泛宣傳移動資費，使用戶更多的了解移動業(yè)務(wù)，從而選擇“中國移動通信”。“不懈追求，不斷努力，為企業(yè)發(fā)展貢獻微薄之力！”
不管面對什么樣的工作，在什么樣的崗位，一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率，在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和工作中的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。其次工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。我們在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求我們在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯。學(xué)無止盡，不斷的學(xué)習(xí)和進步才能彌補自身的不足和缺點，才能在工作中更快的成長，每天都能有一個新的開始。
在和大家工作的這段時間里，同事們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這一個月的實習(xí)工作雖然說時間比較短，但是卻讓我知道了很多社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷思考，不斷創(chuàng)新，絕不停下腳步；相信自己，相信同事，相信領(lǐng)導(dǎo)，相信公司，絕不有負(fù)于“移動公司員工”的職稱，絕不給給予我們幫助的同事們，領(lǐng)導(dǎo)們和給我們家一個樣感覺的公司丟臉。
移動公司營業(yè)員：趙智聰
二0一二年八月六日
渠道工作心得篇三
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200字）
開拓渠道工作是一個負(fù)責(zé)任而充滿挑戰(zhàn)的工作，尤其在如今競爭激烈、市場飽和的環(huán)境下。作為一名從事銷售工作多年的人，我深切體會到開拓渠道工作中的重要性和困難。然而，通過不斷實踐和總結(jié)，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得，希望可以與大家分享。
第二段：定位目標(biāo)，找準(zhǔn)市場（字?jǐn)?shù)：200字）
在開拓渠道工作中，首先需要明確目標(biāo)和找準(zhǔn)市場。沒有準(zhǔn)確的目標(biāo)和市場定位，所有的努力都可能會付諸東流。因此，我認(rèn)為我們需要通過深入了解產(chǎn)品特點、市場需求和競爭對手來定位目標(biāo)和找準(zhǔn)市場。只有了解了市場需求，我們才能有針對性地開展工作。
第三段：建立合作伙伴關(guān)系（字?jǐn)?shù)：300字）
建立合作伙伴關(guān)系是開拓渠道工作的關(guān)鍵。作為銷售人員，我們需要主動與潛在渠道伙伴建立聯(lián)系，并建立起互信和合作的關(guān)系。這樣的伙伴關(guān)系有助于雙方互相支持，在市場開拓中相互促進。此外，還可以通過與合作伙伴分享市場情報和共同制定銷售策略，提高市場反應(yīng)速度和競爭力。
第四段：加強營銷活動（字?jǐn)?shù)：300字）
開拓渠道工作中，必須要加強營銷活動，提高產(chǎn)品曝光度和市場認(rèn)知度。我們可以通過舉辦產(chǎn)品推介會、參加行業(yè)展覽和交流會等方式來擴大產(chǎn)品影響力。此外，還可以積極利用社交網(wǎng)絡(luò)和新媒體平臺，進行線上線下的全方位營銷。這些活動不僅可以增加銷售機會，還可以加強市場和渠道關(guān)系。
第五段：持續(xù)改進和學(xué)習(xí)（字?jǐn)?shù)：200字）
開拓渠道工作是一個持續(xù)改進和學(xué)習(xí)的過程。在不斷的實踐中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，及時調(diào)整策略和方法。此外，我們還需要不斷學(xué)習(xí)市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，我們才能適應(yīng)市場變化，不斷提高開拓渠道工作的效果。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：200字）
開拓渠道工作是銷售工作中不可或缺的一部分，既充滿挑戰(zhàn)，又充滿機遇。通過定位目標(biāo)、建立合作伙伴關(guān)系、加強營銷活動和持續(xù)改進和學(xué)習(xí)，我們可以在市場競爭中取得優(yōu)勢。作為一名從事開拓渠道工作的人員，我深知這個過程的艱辛，但我也相信只要堅持不懈，努力付出，我們一定能夠取得成功。
渠道工作心得篇四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開發(fā)修理廠等客戶，負(fù)責(zé)汽修寶品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅耐茝V;
2、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息;
3、定期拜訪客戶，維護新老客戶關(guān)系;
4、收集有效行業(yè)信息，分析市場需求;
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷，汽車配件相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年左右渠道開發(fā)工作經(jīng)驗;具備汽車后市場項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力和市場開拓能力。;
4、較強的邏輯思維能力及吃苦耐勞精神;
5、良好的執(zhí)行力和商業(yè)意識;
6、能適應(yīng)中短期出差。
渠道工作心得篇五
移動渠道工作是指通過移動設(shè)備進行銷售、宣傳和服務(wù)的渠道工作。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動渠道成為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要途徑。在從事移動渠道工作的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，下面將分享給大家。
第二段：重視用戶體驗
移動渠道與傳統(tǒng)渠道不同，用戶在移動端使用產(chǎn)品和服務(wù)時更加注重體驗。因此，作為移動渠道工作者，我們要時刻關(guān)注用戶的需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗。在推廣活動中，我們要注重交互設(shè)計和界面美化，確保用戶可以方便、快捷地完成購買和使用過程。另外，我們要根據(jù)用戶的反饋和數(shù)據(jù)分析，及時修復(fù)問題和改進不足，為用戶提供更好的體驗。
第三段：與用戶建立良好溝通
移動渠道不同于傳統(tǒng)渠道，我們無法面對面和用戶溝通。因此，與用戶建立良好的溝通渠道至關(guān)重要。我們要通過社交媒體、客戶服務(wù)電話等方式與用戶進行溝通，及時解答用戶的問題和反饋，并及時處理用戶的投訴和糾紛。此外，我們還要利用數(shù)據(jù)分析工具，深入了解用戶行為和偏好，精準(zhǔn)推送個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶的滿意度和忠誠度。
第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)
移動渠道工作需要與各部門和團隊進行緊密合作與協(xié)調(diào)，共同推動渠道工作的順利進行。我們要與市場部門、產(chǎn)品部門、技術(shù)部門等緊密配合，確保營銷活動的順利運作和產(chǎn)品的及時上線。此外，我們還要與運營團隊和售后團隊進行良好的溝通，及時了解用戶的問題和需求，為用戶提供更好的服務(wù)。團隊合作和協(xié)調(diào)是移動渠道工作成功的關(guān)鍵。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
移動渠道工作是一個不斷變化和競爭的領(lǐng)域，我們要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，及時了解行業(yè)的新動態(tài)和技術(shù)的變化，不斷創(chuàng)新和改進渠道工作。我們要多參加行業(yè)會議和培訓(xùn)活動，與同行交流經(jīng)驗和分享心得，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時，我們還要關(guān)注用戶的反饋和需求，及時調(diào)整和改進工作方式，以適應(yīng)市場的變化和用戶的需求。
總結(jié)：
通過從事移動渠道工作，我深刻體會到用戶體驗的重要性，與用戶建立良好的溝通渠道對于推動渠道工作的順利進行至關(guān)重要。團隊合作與協(xié)調(diào)能夠提高工作效率和質(zhì)量。同時，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是移動渠道工作成功的關(guān)鍵，只有緊跟行業(yè)的發(fā)展和變化，我們才能夠在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。希望以上的心得體會可以對從事移動渠道工作的同行們有所幫助和啟示。
渠道工作心得篇六
在不知不覺中，20____年已經(jīng)過去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多?，F(xiàn)就我20____年的工作做如下總結(jié)，回顧20____，展望20____。
一、任務(wù)完成情況
(一)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目自20____年12月10日進場，截止20____年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
(二)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月x日進場，截止20____年x月x日結(jié)案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)x項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月下旬進場，截止20____年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個項目截止20____年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現(xiàn)總銷售額x萬元，實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。
2、團隊培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果。所以在20____年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復(fù)雜問題的能力，隨機應(yīng)變的能力，超強的總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進步，當(dāng)遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開發(fā)商的配合方面
渠道工作心得篇七
在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。現(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié)，回顧20xx，展望20xx。
(一)xx項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：xx項目自20xx年12月10日進場，截止20xx年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
(二)xx項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：xx項目截止20xx年x月x日進場，截止20xx年x月x日結(jié)案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)x項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：xx項目截止20xx年x月下旬進場，截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現(xiàn)總銷售額x萬元，實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。
2、團隊培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復(fù)雜問題的能力，隨機應(yīng)變的能力，超強的總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進步，當(dāng)遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
渠道工作心得篇八
作為一名從事市場渠道工作的人員，我的工作職責(zé)不僅僅包括銷售，更包括渠道開拓、渠道維護、渠道管理等各個環(huán)節(jié)。在這個過程中，我深刻體會到，一個企業(yè)要想在市場上立足，渠道工作的重要性是不可忽視的。下面我將結(jié)合自身工作經(jīng)驗，分享一些市場渠道工作的心得體會。
第二段：渠道定位和維護
一個企業(yè)的渠道定位，也就是誰是自己的客戶群體，是非常重要的。對于我們的企業(yè)而言，我們的主要客戶是商場超市、B端客戶等。因此，在市場活動推廣等方面，我們要針對這些客戶群體進一步細(xì)化行業(yè)、地理及產(chǎn)業(yè)需求等，以便在渠道維護上更有針對性。同時，在渠道維護方面也要有長期規(guī)劃和資源的投入，根據(jù)不同類型的客戶群體，靈活調(diào)整資源分配和服務(wù)模式，及時解決他們面臨的問題，從而增強渠道的穩(wěn)定性和增長性。
第三段：渠道招募和運營
渠道招募是一件十分重要的事情，不同的渠道招募，需要考慮的問題也不同。比如說，對于B端客戶，我們的招募渠道重點就是電話營銷和線下拜訪，而對于線上招募，我們也需要策劃出一種更適合線上招募的方式。在渠道招募過程中，適度的扶持措施是有助于合作伙伴快速發(fā)展的。因此，我們還需要及時推廣公司最新的信息和優(yōu)惠活動，并在服務(wù)上給予渠道合作伙伴更多的地位和權(quán)利。
第四段：渠道管理和調(diào)優(yōu)
渠道管理的主要目標(biāo)是提高合作伙伴的忠誠度和品牌體驗，增強品牌影響力和市場競爭力。在這個過程中，我們需要為渠道合作伙伴提供培訓(xùn)、技術(shù)支持、優(yōu)惠政策和銷售策略等服務(wù)。同時，我們也要根據(jù)市場調(diào)整和競爭做好服務(wù)模式的調(diào)整，推出符合市場需求訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣一來，我們的渠道伙伴的收益也會得到增加，共同促進企業(yè)的發(fā)展。
第五段：創(chuàng)新思維和合作共贏
市場是充滿競爭和創(chuàng)新的領(lǐng)域。如果我們的市場渠道工作一味地依賴于傳統(tǒng)模式和缺乏創(chuàng)新思維，那么我們很有可能會在市場上被淘汰。因此，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會創(chuàng)新思維和開拓新的渠道模式。市場合作需要以公平、互惠、共贏為原則，注重企業(yè)間的戰(zhàn)略合作和資源協(xié)作。只有在這樣的共同努力下，我們才能迎來更加美好的市場發(fā)展。
結(jié)語：
市場渠道工作是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。作為一名渠道工作人員，我們需要時刻學(xué)習(xí)、調(diào)整和創(chuàng)新，從而不斷提升企業(yè)的競爭力和品牌影響力，實現(xiàn)合作共贏和共同發(fā)展。
渠道工作心得篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
回顧20____工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是________x，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧的前進?，F(xiàn)就我20____年的.工作進行總結(jié)匯報!
一：渠道現(xiàn)狀
支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十余家。
二：渠道存在的問題
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號!
三：現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應(yīng)對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
四：加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求自己，積極及時的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
回顧____年工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，____分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自____年8月加入____公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在____年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有____手機賣場、____合作廳、____合作廳、____專營店。我希望在____年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的____年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
一、如何當(dāng)好一個渠道經(jīng)理：
1、首先，新政策學(xué)習(xí)必不可少。對于新的業(yè)務(wù)政策，渠道經(jīng)理要進行學(xué)習(xí)，把新政策熟記于心。對于不懂的方面要及時向其他客戶經(jīng)理請教。
2、要加強業(yè)務(wù)受理能力。要學(xué)好業(yè)務(wù)受理，一定要進行上機操作，學(xué)習(xí)一項業(yè)務(wù)一定要多上機受理幾遍，記住流程了之后，才能教廳店營業(yè)員受理。
3、多與代理商溝通，了解他們存在的問題，并及時進行處理，增加代理商信任度，取得代理商的支持。
4、通過實際工作發(fā)現(xiàn)：傭金政策要多次給代理商宣貫，加強代理商發(fā)展電信業(yè)務(wù)的熱情。
二、如何發(fā)展移動業(yè)務(wù)：
1、調(diào)動代理商發(fā)展積極性，促使代理商多給用戶推薦電信業(yè)務(wù)。
一是通過給代理商講解傭金政策，把移動、聯(lián)通傭金與電信傭金進行對比，讓代理商更愿意推薦電信業(yè)務(wù)。
二是把電信業(yè)務(wù)和聯(lián)通業(yè)務(wù)進行對比，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)的便宜和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，推薦我們的業(yè)務(wù)給用戶，能為客戶省錢、省心，代理商不會有后顧之憂。
2、將有他網(wǎng)需求的客戶引導(dǎo)到我公司的業(yè)務(wù)上來。
有的用戶沒有選擇電信業(yè)務(wù)，并不是他們不喜歡電信業(yè)務(wù)，而是他們在選擇時，沒有人給他們介紹電信業(yè)務(wù)的好處，所以他們憑感覺就選擇了移動、聯(lián)通。因此，渠道經(jīng)理在廳店駐店時，要及時發(fā)現(xiàn)商機，有客戶咨詢移動業(yè)務(wù)時，要及時上前給用戶宣傳電信業(yè)務(wù)。使客戶能夠全面了解電信業(yè)務(wù)的'優(yōu)點，即使這次沒有選擇電信業(yè)務(wù)，在客戶的心中也留下了印象，成為了潛在客戶。
3、聯(lián)合代理商進行促銷活動。
要說服代理商投入一部分資金，買小禮品，提高用戶的購買欲望，吸引客戶辦理電信業(yè)務(wù)。雖然每筆業(yè)務(wù)賺得少一點，但是能提升業(yè)務(wù)量，薄利多銷。
三、如何加強3g升4g
1、加強外呼。
一是要督促廳店外呼，給廳店重申激勵政策，促進發(fā)展積極性，督促廳店外呼。
二是渠道經(jīng)理要進行外呼，了解第一手客戶資料，分析用戶不愿換卡的原因，積極制定對策。
2、讓廳店準(zhǔn)備小禮品。
用戶只要換卡，不僅能獲得流量，而且可以獲得一份小禮品，提高用戶換卡的熱情。
3、對于在外地打工的用戶，要重點標(biāo)注出來，在長假和過年前夕，用戶即將返鄉(xiāng)前，再次給用戶打電話，提醒用戶換卡。
本人于20____年____月____日正式加入公司，在這之前____是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與____有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)____與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認(rèn)可，很順利的被邀請加入公司。
時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷。
這是每月工作的重中之重，____部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款。
這個工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核。
公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算。
這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核。
每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、box，qd系統(tǒng)的日常維護。
這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個月工作的重點，當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作，比如給____行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。
在不知不覺中，20____年已經(jīng)過去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多?，F(xiàn)就我20____年的工作做如下總結(jié)，回顧20____，展望20____。
一、任務(wù)完成情況
(一)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目自20____年12月10日進場，截止20____年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
(二)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月x日進場，截止20____年x月x日結(jié)案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)x項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月下旬進場，截止20____年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個項目截止20____年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現(xiàn)總銷售額x萬元，實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。
2、團隊培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果。所以在20____年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復(fù)雜問題的能力，隨機應(yīng)變的能力，超強的總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進步，當(dāng)遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開發(fā)商的配合方面
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渠道工作心得篇十
隨著市場競爭的日益激烈，開拓渠道工作對于企業(yè)的銷售業(yè)績至關(guān)重要。作為一名銷售人員，我有幸參與了公司的開拓渠道工作，并積累了一些寶貴的心得體會。下面我將分享五個方面的心得，希望對其他從事開拓渠道工作的銷售人員有所幫助。
第一，打造品牌形象是開拓渠道工作的基礎(chǔ)。在開拓渠道之前，我們必須確保自己的品牌形象能夠引起目標(biāo)客戶的信任和興趣。這意味著我們需要投入大量的時間和精力來構(gòu)建一個具有影響力的品牌形象。我們要通過各種方式，如媒體宣傳、社交媒體推廣等，讓客戶了解并信任我們的品牌。只有在客戶心中樹立起品牌形象，我們才能更輕松地開展渠道工作，讓客戶更加愿意合作。
第二，深入了解目標(biāo)客戶是開拓渠道工作的關(guān)鍵。在開拓渠道之前，我們必須對目標(biāo)客戶非常了解。這包括他們的需求、偏好、購買習(xí)慣等方面的信息。只有深入了解客戶，我們才能更好地為他們提供解決方案，并滿足他們的需求。我們可以通過市場調(diào)研、客戶訪談等方式來了解客戶。在開拓渠道的過程中，我們需要根據(jù)客戶特點和需求來制定相應(yīng)的銷售策略，確保我們的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足客戶的需求。
第三，建立良好的合作關(guān)系是開拓渠道工作的關(guān)鍵。在拓展渠道過程中，與合作伙伴的關(guān)系至關(guān)重要。我們要與合作伙伴建立積極、信任和互利共贏的合作關(guān)系，共同推動業(yè)務(wù)增長。為此，我們需要對潛在合作伙伴進行仔細(xì)篩選，并與他們進行深入的溝通和合作。另外，我們還需要保持與合作伙伴的良好溝通，共享信息，及時解決問題，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。只有與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，我們才能夠順利地拓展銷售渠道，推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第四，不斷創(chuàng)新是開拓渠道工作的關(guān)鍵。隨著市場的不斷變化，我們必須不斷創(chuàng)新以適應(yīng)新的市場需求和趨勢。這包括創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新營銷方式等方面。我們要根據(jù)市場需求和客戶反饋，不斷改進和創(chuàng)新我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。另外，我們還要關(guān)注市場的變化和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略，保持競爭優(yōu)勢。只有不斷創(chuàng)新，我們才能獲得更大的市場份額，并保持持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。
第五，良好的執(zhí)行力是開拓渠道工作的關(guān)鍵。無論有多好的計劃和策略，如果不能有效地執(zhí)行，就無法取得預(yù)期的效果。因此，良好的執(zhí)行力是開拓渠道工作的關(guān)鍵。我們要確保我們的銷售團隊具有高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠按照計劃執(zhí)行銷售任務(wù)。此外，我們還要及時跟進銷售進展，并與團隊保持密切的溝通和協(xié)作。只有具備良好的執(zhí)行力，我們才能夠順利地實施我們的銷售計劃，開拓出更多的銷售渠道。
總之，在開拓渠道工作中，我們需要注重品牌形象的打造、深入了解目標(biāo)客戶、建立良好的合作關(guān)系、不斷創(chuàng)新以及具備良好的執(zhí)行力。只有在這些方面都取得良好成效，我們才能夠順利地開拓出更多的銷售渠道，并推動業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。希望以上的心得體會能對其他從事開拓渠道工作的銷售人員有所啟發(fā)和幫助。
渠道工作心得篇十一
渠道，是產(chǎn)品行銷的重要組成部分，是企業(yè)傳遞自己的廣告與信息、拓展市場的主要手段。一個企業(yè)選擇合適的渠道，界定目標(biāo)受眾，建立與維護渠道伙伴關(guān)系，是企業(yè)行銷成功的關(guān)鍵。在我的工作經(jīng)歷中，也積累了一些渠道方面的心得體會，下面我將分享一些有關(guān)于渠道的經(jīng)驗和思考。
一、平臺的選擇
選擇適當(dāng)?shù)钠脚_對于渠道方面非常重要，一定要根據(jù)產(chǎn)品特點選擇合適的平臺。例如，像亞馬遜平臺這些大型電商平臺，將其作為唯一的銷售渠道是不可取的。亞馬遜平臺有非常強大的競爭關(guān)系，品牌影響力不同、消費者忠誠度也不一樣，而且平臺上未必能夠取得頂級店員的支持等等。
因此，在選擇平臺過程中，我會優(yōu)先考慮平臺的延伸性和完善性，例如在消費者營銷標(biāo)準(zhǔn)方面，廠商發(fā)貨率方面都要考慮，并特別考慮至少兩種以上品牌平臺的選擇。這樣以確保自己有足夠的補償和套路。同時，核心內(nèi)容也必須同步進行發(fā)布，為自己獲得足夠多的曝光和銷售潛力。
二、數(shù)據(jù)的管理
經(jīng)營渠道處理好數(shù)據(jù)的管理，能滿足精準(zhǔn)定位銷售目標(biāo)群體，并合理分配成本和征隊。數(shù)據(jù)的管理能使我們看到消費者每一個片段的購買習(xí)慣和趨勢，能夠監(jiān)控渠道和合作伙伴的表現(xiàn)，即隨時了解渠道情況，掌握數(shù)據(jù)和信息，才能更好地把產(chǎn)品賣出去。
在我的實際工作中，我會將不同的數(shù)據(jù)分別針對不同的平臺或渠道進行分類管理和匯總處理，例如針對不同品類分別制定銷售計劃和投入規(guī)劃，進行銷售數(shù)據(jù)和成本的監(jiān)控、分析。同時，定期使用各種數(shù)據(jù)分析工具對當(dāng)前經(jīng)濟法規(guī)與渠道市場進行監(jiān)控，以便針對市場變化時間地調(diào)整銷售策略，不斷提高銷售業(yè)績。
三、渠道的掌控
對于渠道的掌控程度，與企業(yè)及產(chǎn)品品質(zhì)息息相關(guān)。只有制定好科學(xué)合理的渠道管理方案，才能使渠道管理更加高效，并能夠在最短時間內(nèi)把產(chǎn)品推向市場。
在渠道的掌握過程中，我們需要遵循「分層」原則，通過多維度的管理tag，將供應(yīng)鏈上下游的組織等進行有效溝通，同時根據(jù)客戶需求以及差異需求進行細(xì)分市場，以便針對不同市場推出不同渠道包括品牌營銷計劃，提高銷售業(yè)績。同時，加強對核心渠道地區(qū)、核心渠道客戶、核心渠道產(chǎn)業(yè)鏈頭部、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的管理，以便根據(jù)其需求定制相應(yīng)的超額協(xié)議、整合方案或激勵計劃等，以提高自身的銷售業(yè)績和溝通效率。
四、合作的建立
在渠道管理中，合作關(guān)系也是中移動的重要組成部分。建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系和與客戶群體建立長期性關(guān)系，對于形成下游的用戶依賴和對應(yīng)變成戰(zhàn)略合作者、共同成長的良性循環(huán)，都有巨大的推施作用。
該如何建立合作關(guān)系？我在工作中發(fā)現(xiàn)，要想建立牢固的合作關(guān)系，首先得以及確立合作的目標(biāo)，例如提供配套服務(wù)、協(xié)作開發(fā)新產(chǎn)品、維護聯(lián)盟促銷等等。同時，在日常打交道中要理解對方的需求，定期進行反饋和溝通，了解合作方的資金狀況和對方的售后服務(wù)體系和支持情況，以便及時進行跟蹤、調(diào)整或合理拓展渠道等，最大化地提升銷售量和信譽。
五、維系關(guān)系
在建立完良性的合作關(guān)系后，也要注重渠道伙伴的維系，特別是在口碑效應(yīng)方面。在日常接觸和交流中，我們要特別關(guān)注伙伴的反饋和情況，以提升彼此之間的溝通與合作，認(rèn)真落實合作協(xié)議，不把現(xiàn)有伙伴們看做袋鼠，而是像兄弟一樣真心禮遇，做好伙伴上的服務(wù)和回饋。
我們對渠道的體驗和思考，是從實踐中獲得的。合理的渠道選擇、數(shù)據(jù)管理，掌控渠道、建立合作和維系關(guān)系，是我們對渠道總結(jié)出的重要經(jīng)驗體會。只有做好渠道管理，才能挖掘出更多的商業(yè)價值，從而為企業(yè)帶來更大的商業(yè)價值。
渠道工作心得篇十二
渠道工作是一個廣泛的領(lǐng)域，涉及到銷售、營銷和供應(yīng)鏈管理等多方面。在我過去的幾年渠道工作經(jīng)驗中，我從業(yè)內(nèi)人士和同事中學(xué)到了很多知識和技能，讓我成為了一名成功的渠道工作人員。在這篇文章中，我將分享我的渠道工作心得體會。
第一段：毫不掩飾的熱情
工作不僅是一種謀生手段，而且是我們最好的機會之一，可以發(fā)揮我們的天賦與自由。這意味著我們有責(zé)任表現(xiàn)出對工作的興趣和熱情，即使它可能是一項令人討厭或困難的任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我盡力表達自己對工作的熱情時，我的同事和客戶也會更加熱情和積極地參與其中。
第二段：重視人際關(guān)系的重要性
在渠道工作中，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。強大的人際網(wǎng)絡(luò)可以幫助您獲取新客戶、創(chuàng)建新業(yè)務(wù)，并為您的團隊和您自己帶來成功。我發(fā)現(xiàn)，通過與合作伙伴建立良好的關(guān)系，不僅可以促進合作和有效溝通，而且可以給予建議和鼓勵。
第三段：適時的引導(dǎo)客戶
渠道工作的主要目標(biāo)是提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并與客戶建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。因此，了解客戶的需求和錯誤是非常重要的。通過仔細(xì)地聆聽客戶反饋，我們可以更好地了解他們的需求，并直接滿足他們的需求。在渠道工作中，我們還可以為客戶提供定制的解決方案，并引導(dǎo)他們做出更好的選擇。
第四段：不斷學(xué)習(xí)提高
渠道工作是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域。為了在這個競爭激烈的市場中保持競爭力，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能。為此，我經(jīng)常參加行業(yè)會議和展覽會，并遵循行業(yè)內(nèi)其他人的最佳實踐。此外，我也通常向更有經(jīng)驗的同事和上級請教，在這些經(jīng)驗中學(xué)習(xí)或從錯誤中學(xué)習(xí)。
第五段：保持開放和坦誠
在渠道工作中，保持開放和坦誠是非常重要的。我們需要積極向上級、同事和客戶溝通，并向他們展示我們的承諾和工作成果。同時，我們需要意識到錯誤會發(fā)生，這時，我們應(yīng)該及時提供解決方案，并承擔(dān)責(zé)任。在開放和坦誠的氛圍中工作，可以讓我們的團隊更加順暢地合作，實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
渠道工作是一個充滿挑戰(zhàn)和充滿機會的領(lǐng)域。通過不斷學(xué)習(xí)、保持開放和坦誠，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，我們可以取得成功。我希望這些心得體會能對即將進入或已經(jīng)從事渠道工作的人士有所幫助。
渠道工作心得篇十三
根據(jù)公司四川地區(qū)的市場開拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作，現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計劃：
建立起以18地級總經(jīng)銷商，100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個經(jīng)銷商組織起忠實水工，維護水工對促進銷量起到推動作用，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
四川ppr市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品，其次比價格，國內(nèi)的金德、日豐、金牛；川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑，對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
價格方面，競爭十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多，多數(shù)定位在低價位上，采取價格競爭方式，有些管材市場零售價格（以規(guī)格20*2.8的管材每根為例）不到十元，大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶選用。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護經(jīng)銷商和自身的利益，采取不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的市場價格表，在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。
1、市場定位：零售中高檔家裝市場；
2、目標(biāo)消費群體：終端家裝用戶；
3、價格定位：中檔價格；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定：
確定渠道銷售，模式如下：
生產(chǎn)廠家
銷售部
地級零售商 地級總經(jīng)銷商 縣級經(jīng)銷商 縣級零售商
（水工）
終端消費（工程）
選擇此渠道的原因：
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運作費用；
3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險；
4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征：
2、零售經(jīng)銷商的主要特征：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況，非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況，對產(chǎn)品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注重產(chǎn)品的利潤空間。
3、終端消費用戶，就家裝終端消費而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。
4、水工的基本心理特征：水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者，對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受，因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買，與經(jīng)銷商合作，能夠達到促進產(chǎn)品銷售，同時，水工又處于社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益，深刻影響著市場開拓。
（一）、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠(yuǎn)，將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場，重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場，具體劃分如下：
4、川北區(qū)域：包括德陽市（廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣）、綿陽市（江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣）、廣元市（青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣）
5、未劃分區(qū)域：除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行，每個區(qū)域由專人負(fù)責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市，先開發(fā)重點地級市場，再開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個區(qū)域內(nèi)，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發(fā)—維護—開發(fā)”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
（二）、產(chǎn)品價格策略
滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場空間，達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下：
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
（三）、經(jīng)銷商的選擇和維護
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則：
要有事業(yè)心，對市場開發(fā)有信心，信譽良好，對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度，不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場開發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷商維護，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅實市場基礎(chǔ)，保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下：
1、建立經(jīng)銷商檔案
2、客情溝通
3、協(xié)助經(jīng)銷上進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題
4、經(jīng)銷商利益的保障
5、市場問題的處理
6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對公司產(chǎn)品的充分了解，對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議，增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
（四）、水工隊伍的建設(shè)和維護
水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家，對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略，公司應(yīng)該在水工隊伍的建設(shè)和維護方面作為市場開拓的重點來做，具體如下：
1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍
2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
4、組織水工會議
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議，可以進行技術(shù)交流，意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。
（一）廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個市場上，以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費者，具體實施如下：
2、樓層廣告：以樓層貼等方式標(biāo)注**管業(yè)；
為提升**品牌形象的影響力，根據(jù)各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的，可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。
（二）、品牌形象樹立
渠道工作心得篇十四
渠道工作一直是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。作為一個負(fù)責(zé)搭建公司與客戶之間橋梁的渠道人員，我在實踐中積累了許多心得和體會。今天，我想分享其中的五點體驗和建議。
第一，要掌握品牌知識。作為渠道人員，必須熟練掌握公司的品牌知識、產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，才能根據(jù)客戶的需求和偏好進行有效的溝通和推銷工作。在此基礎(chǔ)上，精心制定各種渠道推廣方案，包括線上和線下渠道，將品牌形象和產(chǎn)品信息傳遞給更多潛在客戶，引起客戶對我們品牌的關(guān)注和興趣。
第二，建設(shè)客戶關(guān)系。渠道工作的核心在于建立一個牢固穩(wěn)定的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系有助于從客戶快速獲取反饋信息，了解客戶需求和行為習(xí)慣，提高銷售收益。因此，我們要精心照料好老客戶，保持與他們的聯(lián)系，同時積極開展新客戶拓展工作并保持良好的溝通和合作關(guān)系。
第三，優(yōu)化渠道管理。渠道管理是重中之重。要實現(xiàn)有效的渠道管理，必須對渠道的合作伙伴全方位管理，科學(xué)制定合規(guī)流程，在渠道能力培訓(xùn)、考核及營銷策劃等方面給與充分支持。通過和渠道合作伙伴的積極互動，建立渠道共贏的理念和機制，使企業(yè)從渠道獲得更大的利益，進一步提升渠道的銷售效能和客戶滿意度。
第四，精細(xì)化管理。渠道工作的發(fā)展需要持續(xù)精細(xì)化的管理。要通過內(nèi)部流程的調(diào)整來提高效率，精細(xì)化管理渠道團隊人員，充分發(fā)揮各自特長和優(yōu)勢。在管理渠道人員過程中，我們需要恰當(dāng)?shù)剡\用激勵機制，深入研究和理解不同員工的需求和心理動機，制定恰當(dāng)?shù)募罘桨?，并不斷更新完善激勵方式，提高員工的積極性和工作效率。
第五，持續(xù)創(chuàng)新。最后，一個企業(yè)的發(fā)展需要不斷的創(chuàng)新。渠道工作也不例外。在實踐過程中，創(chuàng)新需要充分發(fā)揮個人創(chuàng)意和團隊協(xié)作。在渠道經(jīng)營中持續(xù)創(chuàng)新，可以開拓市場空間，減少風(fēng)險, 在短時間內(nèi)獲取高效的營銷成果，同時提升企業(yè)的核心競爭力。為此，我們需要深入了解市場需求，不斷產(chǎn)出有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。
在總結(jié)，渠道管理是企業(yè)的十分重要的組成部分。要構(gòu)建長遠(yuǎn)穩(wěn)健的渠道管理和布局，我們需要掌握品牌知識、建立客戶關(guān)系、優(yōu)化渠道管理、精細(xì)化管理、創(chuàng)新創(chuàng)新。持續(xù)努力，將會取得良好的渠道推廣效果，從而幫助企業(yè)進一步做大做強。
渠道工作心得篇十五
在如今越來越激烈的市場競爭中，每個企業(yè)都需要有一個強大的渠道體系去傳遞產(chǎn)品和服務(wù)。在我工作的這幾年中，我扮演了各種角色，從營銷實習(xí)生到銷售顧問，再到現(xiàn)在的渠道經(jīng)理，親身體驗并認(rèn)識到了渠道工作的重要性。在這里，我想和大家分享我個人的渠道工作心得和體會。
第二段：了解市場以滿足客戶需求
首先，作為一個渠道工作人員，必須了解市場情況和客戶需求。只有通過這種了解，我們才能夠提供他們所需的產(chǎn)品和服務(wù)，同時確保所有渠道合作伙伴與客戶都能夠從我們的合作中獲得真正的益處。這需要我們不斷的學(xué)習(xí)、了解趨勢和客戶的反饋，并與內(nèi)部的其他團隊合作，保持市場和客戶的敏感性。
第三段：與渠道合作伙伴建立良好的信任關(guān)系
建立一個廣泛而有影響力的渠道體系是一項巨大的工程。在這個過程中，我們需要與渠道合作伙伴建立起良好的信任關(guān)系。這需要我們與他們保持緊密合作，并與他們建立聯(lián)系，以便及時回答他們的問題，處理他們的需求，并提供他們所需的支持。特別是在一些重要的合作伙伴關(guān)系中，我們必須與他們建立深厚的合作關(guān)系，以便我們共享信息、訂立計劃和發(fā)展新產(chǎn)品。建立這種強大的合作伙伴關(guān)系能夠為我們的渠道體系帶來重大的利益和機會。
第四段：培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作能力
在渠道工作中，每個人都必須參與并做出貢獻。我們的團隊中有來自不同國家和文化背景的人員，這是我們不同于其他團隊的獨特之處。因此，我們必須擁有協(xié)作精神和團隊文化，才能高效地工作并為客戶提供最佳服務(wù)。與此同時，我們還必須擁有相互尊重、支持和信任的文化，以便我們可以在工作中相互學(xué)習(xí)和成長。
第五段：結(jié)論
總之，渠道工作需要我們具備良好的溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力以及對市場和客戶的敏感性。通過了解市場和客戶需求并與合作伙伴建立良好的關(guān)系，我們可以打造一個更加健康、穩(wěn)定和創(chuàng)新的渠道體系。在這個過程中，我們還需要培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作能力，以便我們可以更好地應(yīng)對市場和客戶的需求。這些是我在這些年的工作中學(xué)習(xí)到的渠道工作心得和體會，我相信這些將對于我和所有渠道工作人員在未來的工作中起到重要的作用。
渠道工作心得篇十六
作為一名銷售人員，渠道是我們工作中極為重要的一環(huán)。渠道的選擇、管理和維護直接關(guān)系到產(chǎn)品銷售和市場份額。在多年的實踐中，我對渠道的理解和體會越來越深刻。
一、渠道的選擇
第一步是要選擇適合自己公司和產(chǎn)品的渠道。渠道的種類及其優(yōu)缺點是需要了解和清楚的。比如大型超市能夠讓消費者快速接觸到品牌，但是毛利率較低；而賣場則需要考慮人員和陳列成本。我們也要對市場分析清晰，不同的產(chǎn)品適合不同的渠道。選擇錯誤的渠道可能會浪費資源和時間。
二、渠道的管理
合適的渠道選擇之后，就是對渠道的管理。渠道的管理其實非常繁瑣，需要我們很多的耐心和努力。從渠道的貨品進出、銷售情況、收款及退貨等方面做到精細(xì)的管理。這點比較重要，日常中通常要與銷售伙伴保持良好的合作和溝通，及時收集反饋信息，與伙伴共同解決市場問題。
三、渠道的支持
渠道伙伴需要持續(xù)的支持。我們通常通過給予金融和物流方面的扶持，以及針對性的促銷方案，來提高渠道伙伴的售賣效率和銷售額。讓渠道伙伴們明確，公司和他們是合作伙伴，即使我們不在他們身邊，我們也是致力于維護他們的發(fā)展。
四、渠道的拓展
在渠道業(yè)務(wù)早期，我們首先要掌握好已有渠道的管理。此時，階段性的渠道擴展也可以進行。這些階段的拓展，可以是對細(xì)分渠道的進一步挖掘，也可以是對某些區(qū)域的渠道的拓展。通過系列措施的實施打開新渠道，也可以提高競爭的能力，并將渠道優(yōu)化達到最優(yōu)。
五、渠道的優(yōu)化
最后就是對于渠道模式方面的改進。在開展渠道業(yè)務(wù)的過程中，我們會遇到很多問題，如如何使渠道伙伴滿足他們對公司的要求，如何保證公司對于渠道把控的嚴(yán)格管理，并且要不斷發(fā)現(xiàn)渠道模式的不足和短板并進行優(yōu)化，以便推動業(yè)務(wù)的成果。
總之，在實踐中去學(xué)習(xí)渠道管理是很重要的一部分，其關(guān)鍵在于我們及時發(fā)現(xiàn)并改善渠道的問題，做到如此，才會更好的提升公司的銷售業(yè)務(wù)，從而得到更好的經(jīng)濟效益。
渠道工作心得篇十七
在這個階段，我將進行研究和分析，以了解公司目前的銷售渠道情況，并制定戰(zhàn)略規(guī)劃。我將參考市場調(diào)研數(shù)據(jù)，了解目標(biāo)客戶群體，并分析競爭對手的渠道策略。根據(jù)這些信息，我將制定下一步的渠道發(fā)展計劃。
通過研究銷售數(shù)據(jù)和市場調(diào)研結(jié)果，我將評估我們目前的銷售渠道的效果和效益。我將分析不同渠道的銷售額、市場份額、客戶反饋等信息，并發(fā)現(xiàn)存在的問題和機會。
1.2確定目標(biāo)客戶群體。
通過深入了解我們的產(chǎn)品和目標(biāo)市場，我將明確我們的目標(biāo)客戶群體。我將調(diào)查他們的偏好、購買行為和消費習(xí)慣，以便我們可以更好地定位我們的銷售渠道和戰(zhàn)略。
1.3分析競爭對手的渠道策略。
我將研究競爭對手的渠道策略和做法，以確定他們的'優(yōu)勢和劣勢。通過對他們的成功案例進行研究，我們可以在我們的渠道策略中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
綜合以上的分析和研究結(jié)果，我將制定渠道發(fā)展計劃。該計劃將包括增加新渠道、優(yōu)化現(xiàn)有渠道、提升渠道合作伙伴的能力和士氣等。
在這個階段，我將重點關(guān)注渠道招募和培訓(xùn)，以確保我們的渠道網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步增長。
2.1制定招募方案。
根據(jù)渠道發(fā)展計劃，我將制定招募方案。這包括確定適合我們產(chǎn)品的渠道類型，制定招募條件和要求，以及設(shè)計招募渠道的宣傳材料。
2.2開展渠道招募活動。
通過與行業(yè)相關(guān)的展覽、研討會和論壇，我將積極尋找合適的渠道合作伙伴。我將與潛在的渠道伙伴進行面談，并評估他們的能力和合作意愿。
為了確保我們的渠道合作伙伴能夠有效地銷售和推廣我們的產(chǎn)品，我將設(shè)計并實施渠道培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容將包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場營銷策略等。
在這個階段，我將專注于渠道管理和激勵，以確保我們的渠道合作伙伴能夠持續(xù)地實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
3.1設(shè)立渠道績效評估指標(biāo)。
我將制定和實施一套渠道績效評估指標(biāo)，以衡量每個渠道合作伙伴的工作表現(xiàn)。通過定期的績效評估和反饋，我們可以鼓勵他們進一步提升銷售業(yè)績。
3.2提供銷售支持和培訓(xùn)。
為了支持我們的渠道合作伙伴，我將為他們提供必要的銷售支持和培訓(xùn)。這包括提供銷售資料、市場營銷工具，以及不斷更新的產(chǎn)品信息等。
為了激勵渠道合作伙伴更積極地開展銷售活動，我將設(shè)計并實施激勵計劃。這可以包括提供銷售獎勵、銷售競賽和銷售代理權(quán)等。
3.4持續(xù)監(jiān)測和改進。
我將定期監(jiān)測渠道合作伙伴的銷售業(yè)績，并根據(jù)市場變化和反饋意見，進行必要的調(diào)整和改進。通過不斷改進我們的渠道管理策略，我們可以提高銷售渠道的效率和效果。
以上是我作為渠道經(jīng)理的一份詳細(xì)工作計劃。通過系統(tǒng)的渠道分析和規(guī)劃、渠道招募和培訓(xùn)，以及渠道管理和激勵，我相信我們可以實現(xiàn)銷售渠道的持續(xù)發(fā)展和成功。我將全力以赴，為公司的業(yè)績增長做出重要貢獻。
渠道工作心得篇十八
為優(yōu)化公司營銷渠道，提升品牌市場占有率，根據(jù)公司渠道發(fā)展策略，20xx年度市場開發(fā)以華南市場為主，華中、西南、華東為輔，華北、東北、西北市場適機發(fā)展，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真評估。整合各種資源，占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)終端。20xx年度渠道開發(fā)指標(biāo)：
此為總指標(biāo)，細(xì)分至每月各城市各級別店鋪開發(fā)
以上為本年度渠道開發(fā)計劃與目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)前市場發(fā)展趨勢。一類城市一類商場，尤其是華南區(qū)、華東區(qū)的優(yōu)質(zhì)商場。業(yè)績好但品牌競爭激烈，合作條件苛刻，利潤空間低等特點，代理經(jīng)營模式會受到多重限制。所以目前大多數(shù)品牌是以直營形式操作，為了保障品牌形象在業(yè)內(nèi)的主流地位，競爭中不受被動，建議此類渠道把關(guān)與合作模式一定慎重，可考慮直營模式。隨著社會發(fā)展，目前二三線城市涌現(xiàn)出很多一類商場，其中以shoppingmall、大型百貨系統(tǒng)連鎖機構(gòu)、本地主流商場等。因為城市級別等因素，此類場有成熟的運營模式、先進的管理經(jīng)驗，以及優(yōu)良的硬件設(shè)施（裝修、檔次），一般在當(dāng)?shù)貢斜容^大的影響力和絕對競爭力，所以此類場應(yīng)做為重點突破口。進駐到這些商場，就以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)了二三線市場。并能通過點到點模式，迅速完善銷售網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)合本品牌情況，無論是在業(yè)內(nèi)的知名度還是現(xiàn)有店鋪的業(yè)績等，與此類商場合作都不會有太大的阻力。但問題的關(guān)鍵是，這些商場從其發(fā)展和盈利的角度上出發(fā)，認(rèn)可品牌但不愿意和加盟商合作。主要是怕受加盟商資質(zhì)和運營能力限制，達不到理想業(yè)績目標(biāo)。商場會更傾向與公司直接合作，但這和公司的發(fā)展策略不符。
所以，后期拓展工作的重點應(yīng)為：挖掘和評估優(yōu)質(zhì)加盟商，認(rèn)真篩選，擇優(yōu)錄取。
1、 商場的人脈關(guān)系資源等。如果加盟商能疏通這些關(guān)系，
我們的工作重點則從業(yè)態(tài)評估、位置爭取、終端形象跟進、培訓(xùn)指導(dǎo)、運營跟蹤等環(huán)節(jié)入手。
2、如加盟商資質(zhì)優(yōu)秀，但無法攻克渠道，我們的工作重點則為協(xié)助其突破渠道瓶頸?？刹扇〉姆绞接校?BR> a、互相配合，以直營形式和商場簽約，再以加盟模式轉(zhuǎn)交客戶。b、通過和商場建立關(guān)系，讓商場接受和認(rèn)可公司的加盟直營化管理模式，與商場溝通過程中，一定堅持立場，使其明白公司的戰(zhàn)略和對此商場的重視程度。
c、在無優(yōu)質(zhì)加盟商的情況下，甚至可以委托商場推薦加盟商和代理商。此類客戶一般成功率極高，且易維護和管理。 經(jīng)過梳理，下半年市場推廣思路及做法總結(jié)如下，新市場開發(fā)與老客戶開新店相結(jié)合、平臺招商與渠道推薦品牌模式相結(jié)合。
4、 通過新品發(fā)布會平臺以及公司參與的深圳服裝展、北京服裝展、時裝周發(fā)布會等一切活動，發(fā)揮所起到的品牌推廣作用，奠定和提升品牌在行業(yè)的地位和影響力，吸引大批意向投資客戶和商場渠道前來觀摩，形成資源匹配。
5、 了解現(xiàn)有合作客戶的經(jīng)營狀態(tài)和資金實力以及投資項目，積極與有實力投資的老客戶進行深入溝通；鼓勵、引導(dǎo)、支持其對該市場戰(zhàn)略性擴張和開發(fā)。
6、 對收集的意向客戶資源，進行分級管理，做到重點跟進、及時處理；
7、以廣東省為根據(jù)地重點開發(fā)與管理，輻射內(nèi)地區(qū)域； 8、 隨著空白市場逐步布點（做形象店），起到標(biāo)桿，發(fā)揮以點代面的效果。刺激市場開發(fā)！
此計劃為初步擬定，有待各層領(lǐng)導(dǎo)和部門研究后完善和執(zhí)行。各個環(huán)節(jié)都應(yīng)以寧缺勿爛、公司利益與品牌形象高于一切的原則去進行，堅定立場，把握方向，完成本年度的市場開發(fā)各項指標(biāo)。
渠道工作心得篇十九
車商渠道工作計劃是指針對車商渠道展開的一項規(guī)劃，旨在提高汽車銷售的效率、拓寬銷售渠道、完善售后服務(wù)，以及增加品牌知名度。下面將從幾個方面詳細(xì)闡述車商渠道工作計劃。
汽車市場上，消費者年齡層次日益加大，對于車型的選擇更為多元化。因此，對于車商來說，拓展產(chǎn)品線也成為了不可或缺的一環(huán)。車商應(yīng)不斷地尋求新品牌的加入，并擴充同品牌的不同款式，從而滿足不同消費者的需求。同時，在品牌產(chǎn)品線的推廣上，應(yīng)針對不同的市場需求，做出區(qū)別性的促銷和宣傳活動，提高銷售的效果。
對于汽車銷售而言，售前服務(wù)是非常重要的一環(huán)。消費者在購車之前，希望得到全面的咨詢、了解汽車的詳細(xì)情況，以及可以試駕的機會。因此，車商應(yīng)加強對于員工的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，使他們能夠為顧客提供更好的購車咨詢與服務(wù)。此外，車商應(yīng)提供更多的試駕機會，而試駕車型的數(shù)量和品種應(yīng)和產(chǎn)品線豐富化緊密聯(lián)系在一起。
除了傳統(tǒng)的4s店之外，車商可以通過線上或線下渠道拓展銷售渠道。線上渠道可以通過自己的官網(wǎng)、電商平臺等方式進行銷售，特別是年輕消費者更為青睞線上購車。線下渠道可以通過拓展合作商、渠道商等方式進行銷售，比如合作共享汽車公司、租賃公司、快遞公司等，讓更多的消費者有機會了解和購買車輛。
售后服務(wù)是一個品牌留住消費者的關(guān)鍵因素之一。因此，車商應(yīng)升級自己的售后服務(wù)體系，在保修期內(nèi)盡可能地解決消費者的問題。在售后服務(wù)中，可以采用一對一的方式，為每位消費者提供個性化的服務(wù)，獲得消費者的認(rèn)可和口碑效應(yīng)。
加強品牌推廣是車商創(chuàng)造銷售奇跡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。車商可以通過贊助活動、合作營銷等方式來提高品牌知名度。此外，通過提供質(zhì)量優(yōu)異、價格適中的`產(chǎn)品，在市場上贏得口碑，讓更多的消費者認(rèn)可和選購自己的產(chǎn)品。
綜上所述，車商渠道工作計劃是一項全面的規(guī)劃，包括了產(chǎn)品線的豐富化、售前服務(wù)的提高、銷售渠道的拓展、售后服務(wù)的優(yōu)化以及品牌知名度的提高。這樣的規(guī)劃可以幫助車商在激烈的市場競爭中脫穎而出，創(chuàng)造銷售奇跡。
渠道工作心得篇二十
渠道，指的是商品或服務(wù)流通的渠道，是商業(yè)活動中非常重要的一環(huán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也愈發(fā)激烈，渠道也變得更加復(fù)雜。作為渠道管理者，要深入了解市場和客戶需求，掌握好自身的優(yōu)勢，才能在競爭中立于不敗之地。
第二段：認(rèn)識渠道
渠道是指商品或服務(wù)從生產(chǎn)或供應(yīng)端到最終客戶的流通方式和渠道。它涉及到產(chǎn)品經(jīng)銷、營銷、研發(fā)、制造和服務(wù)等方面，是商業(yè)活動中最關(guān)鍵的一環(huán)。渠道設(shè)計涉及流通的政策、流程和組織等方面，通常由生產(chǎn)廠商、經(jīng)銷商和零售商等多方參與進來。渠道關(guān)系可以是競爭性、中立性或合作性。不同的渠道關(guān)系需要對應(yīng)不同的管理策略，以便達到理想的效果。
第三段：優(yōu)化渠道
優(yōu)化渠道是為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效化和低成本化，提高銷售速度和客戶滿意度。優(yōu)化渠道的主要策略包括：1）加強供應(yīng)鏈管理，合理配置資源，降低采購成本和庫存成本。2）優(yōu)化產(chǎn)品包裝和運輸方式，加快產(chǎn)品上市速度和服務(wù)響應(yīng)速度。3）建立客戶服務(wù)體系，加強售后服務(wù)和客戶維護。4）構(gòu)建可靠的渠道體系，選擇合適的渠道伙伴，進行有效的合作。
第四段：渠道的價值
渠道管理的價值是體現(xiàn)在以下三個方面：1）市場活躍度上升：通過優(yōu)化渠道，加強市場活動，提高供應(yīng)鏈效率，可以為企業(yè)帶來更多的銷售機會和市場份額。2）增強競爭優(yōu)勢：通過掌握好渠道優(yōu)勢，建立品牌影響力和客戶忠誠度，提升企業(yè)形象和競爭力。3）降低運營成本：通過合理利用渠道資源，減少存貨積壓和經(jīng)銷商虧損，可以提高企業(yè)盈利能力和效益。
第五段：結(jié)論
渠道管理是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵之一。渠道管理的價值不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售上，而是包括產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷和售后服務(wù)等多個方面。渠道管理要做好涉及到多個方面的工作，才能真正提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益。渠道管理者需要關(guān)注市場動態(tài)，建立渠道協(xié)作關(guān)系，降低管理成本和加強渠道定位和優(yōu)化，以幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)和服務(wù)客戶的需求。
渠道工作心得篇二十一
普服業(yè)務(wù)是渠道專業(yè)的核心工作，要加強管控措施，改進工作方法，加強學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)培訓(xùn)，確保從業(yè)人員掌握郵政營業(yè)應(yīng)知應(yīng)會要求（專用信箱寄遞、營業(yè)渠道系統(tǒng)簽到簽退、收寄安全、普服四項基本業(yè)務(wù)等），嚴(yán)格落實郵政普遍服務(wù)達標(biāo)工作，每項管控指標(biāo)分配到人，每天通報督促落實，不斷提升郵政普遍服務(wù)水平。
1、全力抓好郵樂購站點活躍、平臺打造、農(nóng)產(chǎn)品進城、便民服務(wù)等指標(biāo)，結(jié)合已建立的便民服務(wù)站，搭建“郵樂購”電商平臺，打通貧困山區(qū)與外部聯(lián)系的`通道，解決農(nóng)產(chǎn)品上行難題，教會店主使用“郵掌柜”系統(tǒng)經(jīng)營管理店鋪，為用戶提供商品銷售的同時，還能提供代收、代繳、代投、代購等一站式郵政便民服務(wù)。
2、持續(xù)做好郵樂小店分享、獲客指標(biāo)管控，通過日通報、當(dāng)日督促落實等措施，確保各項指標(biāo)達標(biāo)。做好郵樂電商平臺規(guī)范管理，完善供應(yīng)商資質(zhì)審查做到合法經(jīng)營，加強常態(tài)化分享縣郵樂館商品，提升商品銷量。
3、主動挖掘本地特色農(nóng)特產(chǎn)品上線郵樂平臺，推薦優(yōu)質(zhì)商品發(fā)布到黔郵鄉(xiāng)情推廣營銷，通過電商造包協(xié)同寄遞翼板塊發(fā)展。
增值業(yè)務(wù)方面：持續(xù)做好郵信通辦卡業(yè)務(wù)常態(tài)化管控，提高認(rèn)識，加大宣傳營銷力度，逐步做大規(guī)模。
分銷業(yè)務(wù)方面：
1、嘗試自營批銷業(yè)務(wù)延伸到已運營成熟的便民站，明確“網(wǎng)點+站點”渠道管理模式，選取有競爭力適合站點銷售的商品做好落地推廣，結(jié)合日常營銷與節(jié)日營銷、金融優(yōu)惠購、會員積分兌換等活動，促進專業(yè)協(xié)同發(fā)展，加快自營批銷業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、抓好年貨節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、919電商節(jié)等重要節(jié)日的活動組織，總結(jié)往年經(jīng)驗，全力以赴確保完成全年分銷計劃任務(wù)。
合理安排部門人員崗位職責(zé)，做到各類指標(biāo)每天有專人管控，有專人負(fù)責(zé)督促落實，提高執(zhí)行力，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
及時維修處理網(wǎng)點設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)故障，全力為前臺生產(chǎn)做好支撐保障工作。
渠道工作心得篇一
回顧____年工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自×總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，____分公司全體同仁發(fā)揚____總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自____年8月加入____公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在____年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有____手機賣場、____合作廳、____合作廳、____專營店。我希望在____年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的____年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道工作心得篇二
作為一個營業(yè)員，來到移動公司“溝通100”營業(yè)廳上班已經(jīng)一個多月了，經(jīng)過一個月的實習(xí)工作，使我感觸良多，也認(rèn)識到自身的一些缺點和不足，更了解到了移動公司的工作內(nèi)容和移動公司的目標(biāo)。
剛到移動公司的時候，對于工作懵懵懂懂，這期間，是關(guān)注我們的領(lǐng)導(dǎo)們，給予我們無私幫助的老員工們讓我們把坎坷的心放平了，并且對我們進行培訓(xùn)，使我們能盡快的投入到工作中，讓我們的業(yè)務(wù)水平得到提升。
經(jīng)過一個月的實習(xí)工作，我了解到了移動公司是一個屬于服務(wù)類型的企業(yè)，在工作中，用戶就是我們的服務(wù)目標(biāo)。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，遵循“一切為了客戶滿意”的服務(wù)宗旨，本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我從自身做起，增強服務(wù)意識與水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，我都能夠認(rèn)真對待，做到仔細(xì)詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到；每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對于個別用戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶一個滿意的答復(fù)。我始終都恪守一個原則：用戶永遠(yuǎn)是對的。屬于我們的工作失誤，我們會真誠致歉用戶，爭取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯，遇到冷言或無理，我們也要給用戶一張笑臉，因為“讓用戶滿意”是我們永遠(yuǎn)不變的追求。
雖然我們的本身工作很繁重，但為了用戶，為了樹立中國移動在用戶心目中的良好形象，苦和累又算得了什么？對待用戶，永遠(yuǎn)都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中；也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的自慰和喜悅。為了更好的服務(wù)用戶，我主動宣傳移動新業(yè)務(wù)、新政策，并及時幫助用戶解決業(yè)務(wù)難題，并廣泛宣傳移動資費，使用戶更多的了解移動業(yè)務(wù)，從而選擇“中國移動通信”。“不懈追求，不斷努力，為企業(yè)發(fā)展貢獻微薄之力！”
不管面對什么樣的工作，在什么樣的崗位，一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率，在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和工作中的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。其次工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。我們在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求我們在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯。學(xué)無止盡，不斷的學(xué)習(xí)和進步才能彌補自身的不足和缺點，才能在工作中更快的成長，每天都能有一個新的開始。
在和大家工作的這段時間里，同事們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這一個月的實習(xí)工作雖然說時間比較短，但是卻讓我知道了很多社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷思考，不斷創(chuàng)新，絕不停下腳步；相信自己，相信同事，相信領(lǐng)導(dǎo)，相信公司，絕不有負(fù)于“移動公司員工”的職稱，絕不給給予我們幫助的同事們，領(lǐng)導(dǎo)們和給我們家一個樣感覺的公司丟臉。
移動公司營業(yè)員：趙智聰
二0一二年八月六日
渠道工作心得篇三
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200字）
開拓渠道工作是一個負(fù)責(zé)任而充滿挑戰(zhàn)的工作，尤其在如今競爭激烈、市場飽和的環(huán)境下。作為一名從事銷售工作多年的人，我深切體會到開拓渠道工作中的重要性和困難。然而，通過不斷實踐和總結(jié)，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得，希望可以與大家分享。
第二段：定位目標(biāo)，找準(zhǔn)市場（字?jǐn)?shù)：200字）
在開拓渠道工作中，首先需要明確目標(biāo)和找準(zhǔn)市場。沒有準(zhǔn)確的目標(biāo)和市場定位，所有的努力都可能會付諸東流。因此，我認(rèn)為我們需要通過深入了解產(chǎn)品特點、市場需求和競爭對手來定位目標(biāo)和找準(zhǔn)市場。只有了解了市場需求，我們才能有針對性地開展工作。
第三段：建立合作伙伴關(guān)系（字?jǐn)?shù)：300字）
建立合作伙伴關(guān)系是開拓渠道工作的關(guān)鍵。作為銷售人員，我們需要主動與潛在渠道伙伴建立聯(lián)系，并建立起互信和合作的關(guān)系。這樣的伙伴關(guān)系有助于雙方互相支持，在市場開拓中相互促進。此外，還可以通過與合作伙伴分享市場情報和共同制定銷售策略，提高市場反應(yīng)速度和競爭力。
第四段：加強營銷活動（字?jǐn)?shù)：300字）
開拓渠道工作中，必須要加強營銷活動，提高產(chǎn)品曝光度和市場認(rèn)知度。我們可以通過舉辦產(chǎn)品推介會、參加行業(yè)展覽和交流會等方式來擴大產(chǎn)品影響力。此外，還可以積極利用社交網(wǎng)絡(luò)和新媒體平臺，進行線上線下的全方位營銷。這些活動不僅可以增加銷售機會，還可以加強市場和渠道關(guān)系。
第五段：持續(xù)改進和學(xué)習(xí)（字?jǐn)?shù)：200字）
開拓渠道工作是一個持續(xù)改進和學(xué)習(xí)的過程。在不斷的實踐中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，及時調(diào)整策略和方法。此外，我們還需要不斷學(xué)習(xí)市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，我們才能適應(yīng)市場變化，不斷提高開拓渠道工作的效果。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：200字）
開拓渠道工作是銷售工作中不可或缺的一部分，既充滿挑戰(zhàn)，又充滿機遇。通過定位目標(biāo)、建立合作伙伴關(guān)系、加強營銷活動和持續(xù)改進和學(xué)習(xí)，我們可以在市場競爭中取得優(yōu)勢。作為一名從事開拓渠道工作的人員，我深知這個過程的艱辛，但我也相信只要堅持不懈，努力付出，我們一定能夠取得成功。
渠道工作心得篇四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開發(fā)修理廠等客戶，負(fù)責(zé)汽修寶品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅耐茝V;
2、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息;
3、定期拜訪客戶，維護新老客戶關(guān)系;
4、收集有效行業(yè)信息，分析市場需求;
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷，汽車配件相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年左右渠道開發(fā)工作經(jīng)驗;具備汽車后市場項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力和市場開拓能力。;
4、較強的邏輯思維能力及吃苦耐勞精神;
5、良好的執(zhí)行力和商業(yè)意識;
6、能適應(yīng)中短期出差。
渠道工作心得篇五
移動渠道工作是指通過移動設(shè)備進行銷售、宣傳和服務(wù)的渠道工作。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動渠道成為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要途徑。在從事移動渠道工作的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，下面將分享給大家。
第二段：重視用戶體驗
移動渠道與傳統(tǒng)渠道不同，用戶在移動端使用產(chǎn)品和服務(wù)時更加注重體驗。因此，作為移動渠道工作者，我們要時刻關(guān)注用戶的需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗。在推廣活動中，我們要注重交互設(shè)計和界面美化，確保用戶可以方便、快捷地完成購買和使用過程。另外，我們要根據(jù)用戶的反饋和數(shù)據(jù)分析，及時修復(fù)問題和改進不足，為用戶提供更好的體驗。
第三段：與用戶建立良好溝通
移動渠道不同于傳統(tǒng)渠道，我們無法面對面和用戶溝通。因此，與用戶建立良好的溝通渠道至關(guān)重要。我們要通過社交媒體、客戶服務(wù)電話等方式與用戶進行溝通，及時解答用戶的問題和反饋，并及時處理用戶的投訴和糾紛。此外，我們還要利用數(shù)據(jù)分析工具，深入了解用戶行為和偏好，精準(zhǔn)推送個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶的滿意度和忠誠度。
第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)
移動渠道工作需要與各部門和團隊進行緊密合作與協(xié)調(diào)，共同推動渠道工作的順利進行。我們要與市場部門、產(chǎn)品部門、技術(shù)部門等緊密配合，確保營銷活動的順利運作和產(chǎn)品的及時上線。此外，我們還要與運營團隊和售后團隊進行良好的溝通，及時了解用戶的問題和需求，為用戶提供更好的服務(wù)。團隊合作和協(xié)調(diào)是移動渠道工作成功的關(guān)鍵。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
移動渠道工作是一個不斷變化和競爭的領(lǐng)域，我們要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，及時了解行業(yè)的新動態(tài)和技術(shù)的變化，不斷創(chuàng)新和改進渠道工作。我們要多參加行業(yè)會議和培訓(xùn)活動，與同行交流經(jīng)驗和分享心得，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時，我們還要關(guān)注用戶的反饋和需求，及時調(diào)整和改進工作方式，以適應(yīng)市場的變化和用戶的需求。
總結(jié)：
通過從事移動渠道工作，我深刻體會到用戶體驗的重要性，與用戶建立良好的溝通渠道對于推動渠道工作的順利進行至關(guān)重要。團隊合作與協(xié)調(diào)能夠提高工作效率和質(zhì)量。同時，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是移動渠道工作成功的關(guān)鍵，只有緊跟行業(yè)的發(fā)展和變化，我們才能夠在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。希望以上的心得體會可以對從事移動渠道工作的同行們有所幫助和啟示。
渠道工作心得篇六
在不知不覺中，20____年已經(jīng)過去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多?，F(xiàn)就我20____年的工作做如下總結(jié)，回顧20____，展望20____。
一、任務(wù)完成情況
(一)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目自20____年12月10日進場，截止20____年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
(二)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月x日進場，截止20____年x月x日結(jié)案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)x項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月下旬進場，截止20____年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個項目截止20____年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現(xiàn)總銷售額x萬元，實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。
2、團隊培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果。所以在20____年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復(fù)雜問題的能力，隨機應(yīng)變的能力，超強的總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進步，當(dāng)遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開發(fā)商的配合方面
渠道工作心得篇七
在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。現(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié)，回顧20xx，展望20xx。
(一)xx項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：xx項目自20xx年12月10日進場，截止20xx年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
(二)xx項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：xx項目截止20xx年x月x日進場，截止20xx年x月x日結(jié)案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)x項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：xx項目截止20xx年x月下旬進場，截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現(xiàn)總銷售額x萬元，實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。
2、團隊培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復(fù)雜問題的能力，隨機應(yīng)變的能力，超強的總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進步，當(dāng)遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
渠道工作心得篇八
作為一名從事市場渠道工作的人員，我的工作職責(zé)不僅僅包括銷售，更包括渠道開拓、渠道維護、渠道管理等各個環(huán)節(jié)。在這個過程中，我深刻體會到，一個企業(yè)要想在市場上立足，渠道工作的重要性是不可忽視的。下面我將結(jié)合自身工作經(jīng)驗，分享一些市場渠道工作的心得體會。
第二段：渠道定位和維護
一個企業(yè)的渠道定位，也就是誰是自己的客戶群體，是非常重要的。對于我們的企業(yè)而言，我們的主要客戶是商場超市、B端客戶等。因此，在市場活動推廣等方面，我們要針對這些客戶群體進一步細(xì)化行業(yè)、地理及產(chǎn)業(yè)需求等，以便在渠道維護上更有針對性。同時，在渠道維護方面也要有長期規(guī)劃和資源的投入，根據(jù)不同類型的客戶群體，靈活調(diào)整資源分配和服務(wù)模式，及時解決他們面臨的問題，從而增強渠道的穩(wěn)定性和增長性。
第三段：渠道招募和運營
渠道招募是一件十分重要的事情，不同的渠道招募，需要考慮的問題也不同。比如說，對于B端客戶，我們的招募渠道重點就是電話營銷和線下拜訪，而對于線上招募，我們也需要策劃出一種更適合線上招募的方式。在渠道招募過程中，適度的扶持措施是有助于合作伙伴快速發(fā)展的。因此，我們還需要及時推廣公司最新的信息和優(yōu)惠活動，并在服務(wù)上給予渠道合作伙伴更多的地位和權(quán)利。
第四段：渠道管理和調(diào)優(yōu)
渠道管理的主要目標(biāo)是提高合作伙伴的忠誠度和品牌體驗，增強品牌影響力和市場競爭力。在這個過程中，我們需要為渠道合作伙伴提供培訓(xùn)、技術(shù)支持、優(yōu)惠政策和銷售策略等服務(wù)。同時，我們也要根據(jù)市場調(diào)整和競爭做好服務(wù)模式的調(diào)整，推出符合市場需求訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣一來，我們的渠道伙伴的收益也會得到增加，共同促進企業(yè)的發(fā)展。
第五段：創(chuàng)新思維和合作共贏
市場是充滿競爭和創(chuàng)新的領(lǐng)域。如果我們的市場渠道工作一味地依賴于傳統(tǒng)模式和缺乏創(chuàng)新思維，那么我們很有可能會在市場上被淘汰。因此，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會創(chuàng)新思維和開拓新的渠道模式。市場合作需要以公平、互惠、共贏為原則，注重企業(yè)間的戰(zhàn)略合作和資源協(xié)作。只有在這樣的共同努力下，我們才能迎來更加美好的市場發(fā)展。
結(jié)語：
市場渠道工作是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。作為一名渠道工作人員，我們需要時刻學(xué)習(xí)、調(diào)整和創(chuàng)新，從而不斷提升企業(yè)的競爭力和品牌影響力，實現(xiàn)合作共贏和共同發(fā)展。
渠道工作心得篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
回顧20____工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是________x，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧的前進?，F(xiàn)就我20____年的.工作進行總結(jié)匯報!
一：渠道現(xiàn)狀
支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十余家。
二：渠道存在的問題
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號!
三：現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應(yīng)對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
四：加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求自己，積極及時的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
回顧____年工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，____分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自____年8月加入____公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在____年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有____手機賣場、____合作廳、____合作廳、____專營店。我希望在____年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的____年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
一、如何當(dāng)好一個渠道經(jīng)理：
1、首先，新政策學(xué)習(xí)必不可少。對于新的業(yè)務(wù)政策，渠道經(jīng)理要進行學(xué)習(xí)，把新政策熟記于心。對于不懂的方面要及時向其他客戶經(jīng)理請教。
2、要加強業(yè)務(wù)受理能力。要學(xué)好業(yè)務(wù)受理，一定要進行上機操作，學(xué)習(xí)一項業(yè)務(wù)一定要多上機受理幾遍，記住流程了之后，才能教廳店營業(yè)員受理。
3、多與代理商溝通，了解他們存在的問題，并及時進行處理，增加代理商信任度，取得代理商的支持。
4、通過實際工作發(fā)現(xiàn)：傭金政策要多次給代理商宣貫，加強代理商發(fā)展電信業(yè)務(wù)的熱情。
二、如何發(fā)展移動業(yè)務(wù)：
1、調(diào)動代理商發(fā)展積極性，促使代理商多給用戶推薦電信業(yè)務(wù)。
一是通過給代理商講解傭金政策，把移動、聯(lián)通傭金與電信傭金進行對比，讓代理商更愿意推薦電信業(yè)務(wù)。
二是把電信業(yè)務(wù)和聯(lián)通業(yè)務(wù)進行對比，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)的便宜和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，推薦我們的業(yè)務(wù)給用戶，能為客戶省錢、省心，代理商不會有后顧之憂。
2、將有他網(wǎng)需求的客戶引導(dǎo)到我公司的業(yè)務(wù)上來。
有的用戶沒有選擇電信業(yè)務(wù)，并不是他們不喜歡電信業(yè)務(wù)，而是他們在選擇時，沒有人給他們介紹電信業(yè)務(wù)的好處，所以他們憑感覺就選擇了移動、聯(lián)通。因此，渠道經(jīng)理在廳店駐店時，要及時發(fā)現(xiàn)商機，有客戶咨詢移動業(yè)務(wù)時，要及時上前給用戶宣傳電信業(yè)務(wù)。使客戶能夠全面了解電信業(yè)務(wù)的'優(yōu)點，即使這次沒有選擇電信業(yè)務(wù)，在客戶的心中也留下了印象，成為了潛在客戶。
3、聯(lián)合代理商進行促銷活動。
要說服代理商投入一部分資金，買小禮品，提高用戶的購買欲望，吸引客戶辦理電信業(yè)務(wù)。雖然每筆業(yè)務(wù)賺得少一點，但是能提升業(yè)務(wù)量，薄利多銷。
三、如何加強3g升4g
1、加強外呼。
一是要督促廳店外呼，給廳店重申激勵政策，促進發(fā)展積極性，督促廳店外呼。
二是渠道經(jīng)理要進行外呼，了解第一手客戶資料，分析用戶不愿換卡的原因，積極制定對策。
2、讓廳店準(zhǔn)備小禮品。
用戶只要換卡，不僅能獲得流量，而且可以獲得一份小禮品，提高用戶換卡的熱情。
3、對于在外地打工的用戶，要重點標(biāo)注出來，在長假和過年前夕，用戶即將返鄉(xiāng)前，再次給用戶打電話，提醒用戶換卡。
本人于20____年____月____日正式加入公司，在這之前____是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與____有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)____與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認(rèn)可，很順利的被邀請加入公司。
時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷。
這是每月工作的重中之重，____部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款。
這個工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核。
公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算。
這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核。
每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、box，qd系統(tǒng)的日常維護。
這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個月工作的重點，當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作，比如給____行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。
在不知不覺中，20____年已經(jīng)過去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多?，F(xiàn)就我20____年的工作做如下總結(jié)，回顧20____，展望20____。
一、任務(wù)完成情況
(一)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目自20____年12月10日進場，截止20____年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
(二)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月x日進場，截止20____年x月x日結(jié)案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)x項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月下旬進場，截止20____年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個項目截止20____年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現(xiàn)總銷售額x萬元，實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。
2、團隊培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果。所以在20____年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復(fù)雜問題的能力，隨機應(yīng)變的能力，超強的總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進步，當(dāng)遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開發(fā)商的配合方面
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渠道工作心得篇十
隨著市場競爭的日益激烈，開拓渠道工作對于企業(yè)的銷售業(yè)績至關(guān)重要。作為一名銷售人員，我有幸參與了公司的開拓渠道工作，并積累了一些寶貴的心得體會。下面我將分享五個方面的心得，希望對其他從事開拓渠道工作的銷售人員有所幫助。
第一，打造品牌形象是開拓渠道工作的基礎(chǔ)。在開拓渠道之前，我們必須確保自己的品牌形象能夠引起目標(biāo)客戶的信任和興趣。這意味著我們需要投入大量的時間和精力來構(gòu)建一個具有影響力的品牌形象。我們要通過各種方式，如媒體宣傳、社交媒體推廣等，讓客戶了解并信任我們的品牌。只有在客戶心中樹立起品牌形象，我們才能更輕松地開展渠道工作，讓客戶更加愿意合作。
第二，深入了解目標(biāo)客戶是開拓渠道工作的關(guān)鍵。在開拓渠道之前，我們必須對目標(biāo)客戶非常了解。這包括他們的需求、偏好、購買習(xí)慣等方面的信息。只有深入了解客戶，我們才能更好地為他們提供解決方案，并滿足他們的需求。我們可以通過市場調(diào)研、客戶訪談等方式來了解客戶。在開拓渠道的過程中，我們需要根據(jù)客戶特點和需求來制定相應(yīng)的銷售策略，確保我們的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足客戶的需求。
第三，建立良好的合作關(guān)系是開拓渠道工作的關(guān)鍵。在拓展渠道過程中，與合作伙伴的關(guān)系至關(guān)重要。我們要與合作伙伴建立積極、信任和互利共贏的合作關(guān)系，共同推動業(yè)務(wù)增長。為此，我們需要對潛在合作伙伴進行仔細(xì)篩選，并與他們進行深入的溝通和合作。另外，我們還需要保持與合作伙伴的良好溝通，共享信息，及時解決問題，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。只有與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，我們才能夠順利地拓展銷售渠道，推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第四，不斷創(chuàng)新是開拓渠道工作的關(guān)鍵。隨著市場的不斷變化，我們必須不斷創(chuàng)新以適應(yīng)新的市場需求和趨勢。這包括創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新營銷方式等方面。我們要根據(jù)市場需求和客戶反饋，不斷改進和創(chuàng)新我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。另外，我們還要關(guān)注市場的變化和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略，保持競爭優(yōu)勢。只有不斷創(chuàng)新，我們才能獲得更大的市場份額，并保持持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。
第五，良好的執(zhí)行力是開拓渠道工作的關(guān)鍵。無論有多好的計劃和策略，如果不能有效地執(zhí)行，就無法取得預(yù)期的效果。因此，良好的執(zhí)行力是開拓渠道工作的關(guān)鍵。我們要確保我們的銷售團隊具有高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠按照計劃執(zhí)行銷售任務(wù)。此外，我們還要及時跟進銷售進展，并與團隊保持密切的溝通和協(xié)作。只有具備良好的執(zhí)行力，我們才能夠順利地實施我們的銷售計劃，開拓出更多的銷售渠道。
總之，在開拓渠道工作中，我們需要注重品牌形象的打造、深入了解目標(biāo)客戶、建立良好的合作關(guān)系、不斷創(chuàng)新以及具備良好的執(zhí)行力。只有在這些方面都取得良好成效，我們才能夠順利地開拓出更多的銷售渠道，并推動業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。希望以上的心得體會能對其他從事開拓渠道工作的銷售人員有所啟發(fā)和幫助。
渠道工作心得篇十一
渠道，是產(chǎn)品行銷的重要組成部分，是企業(yè)傳遞自己的廣告與信息、拓展市場的主要手段。一個企業(yè)選擇合適的渠道，界定目標(biāo)受眾，建立與維護渠道伙伴關(guān)系，是企業(yè)行銷成功的關(guān)鍵。在我的工作經(jīng)歷中，也積累了一些渠道方面的心得體會，下面我將分享一些有關(guān)于渠道的經(jīng)驗和思考。
一、平臺的選擇
選擇適當(dāng)?shù)钠脚_對于渠道方面非常重要，一定要根據(jù)產(chǎn)品特點選擇合適的平臺。例如，像亞馬遜平臺這些大型電商平臺，將其作為唯一的銷售渠道是不可取的。亞馬遜平臺有非常強大的競爭關(guān)系，品牌影響力不同、消費者忠誠度也不一樣，而且平臺上未必能夠取得頂級店員的支持等等。
因此，在選擇平臺過程中，我會優(yōu)先考慮平臺的延伸性和完善性，例如在消費者營銷標(biāo)準(zhǔn)方面，廠商發(fā)貨率方面都要考慮，并特別考慮至少兩種以上品牌平臺的選擇。這樣以確保自己有足夠的補償和套路。同時，核心內(nèi)容也必須同步進行發(fā)布，為自己獲得足夠多的曝光和銷售潛力。
二、數(shù)據(jù)的管理
經(jīng)營渠道處理好數(shù)據(jù)的管理，能滿足精準(zhǔn)定位銷售目標(biāo)群體，并合理分配成本和征隊。數(shù)據(jù)的管理能使我們看到消費者每一個片段的購買習(xí)慣和趨勢，能夠監(jiān)控渠道和合作伙伴的表現(xiàn)，即隨時了解渠道情況，掌握數(shù)據(jù)和信息，才能更好地把產(chǎn)品賣出去。
在我的實際工作中，我會將不同的數(shù)據(jù)分別針對不同的平臺或渠道進行分類管理和匯總處理，例如針對不同品類分別制定銷售計劃和投入規(guī)劃，進行銷售數(shù)據(jù)和成本的監(jiān)控、分析。同時，定期使用各種數(shù)據(jù)分析工具對當(dāng)前經(jīng)濟法規(guī)與渠道市場進行監(jiān)控，以便針對市場變化時間地調(diào)整銷售策略，不斷提高銷售業(yè)績。
三、渠道的掌控
對于渠道的掌控程度，與企業(yè)及產(chǎn)品品質(zhì)息息相關(guān)。只有制定好科學(xué)合理的渠道管理方案，才能使渠道管理更加高效，并能夠在最短時間內(nèi)把產(chǎn)品推向市場。
在渠道的掌握過程中，我們需要遵循「分層」原則，通過多維度的管理tag，將供應(yīng)鏈上下游的組織等進行有效溝通，同時根據(jù)客戶需求以及差異需求進行細(xì)分市場，以便針對不同市場推出不同渠道包括品牌營銷計劃，提高銷售業(yè)績。同時，加強對核心渠道地區(qū)、核心渠道客戶、核心渠道產(chǎn)業(yè)鏈頭部、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的管理，以便根據(jù)其需求定制相應(yīng)的超額協(xié)議、整合方案或激勵計劃等，以提高自身的銷售業(yè)績和溝通效率。
四、合作的建立
在渠道管理中，合作關(guān)系也是中移動的重要組成部分。建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系和與客戶群體建立長期性關(guān)系，對于形成下游的用戶依賴和對應(yīng)變成戰(zhàn)略合作者、共同成長的良性循環(huán)，都有巨大的推施作用。
該如何建立合作關(guān)系？我在工作中發(fā)現(xiàn)，要想建立牢固的合作關(guān)系，首先得以及確立合作的目標(biāo)，例如提供配套服務(wù)、協(xié)作開發(fā)新產(chǎn)品、維護聯(lián)盟促銷等等。同時，在日常打交道中要理解對方的需求，定期進行反饋和溝通，了解合作方的資金狀況和對方的售后服務(wù)體系和支持情況，以便及時進行跟蹤、調(diào)整或合理拓展渠道等，最大化地提升銷售量和信譽。
五、維系關(guān)系
在建立完良性的合作關(guān)系后，也要注重渠道伙伴的維系，特別是在口碑效應(yīng)方面。在日常接觸和交流中，我們要特別關(guān)注伙伴的反饋和情況，以提升彼此之間的溝通與合作，認(rèn)真落實合作協(xié)議，不把現(xiàn)有伙伴們看做袋鼠，而是像兄弟一樣真心禮遇，做好伙伴上的服務(wù)和回饋。
我們對渠道的體驗和思考，是從實踐中獲得的。合理的渠道選擇、數(shù)據(jù)管理，掌控渠道、建立合作和維系關(guān)系，是我們對渠道總結(jié)出的重要經(jīng)驗體會。只有做好渠道管理，才能挖掘出更多的商業(yè)價值，從而為企業(yè)帶來更大的商業(yè)價值。
渠道工作心得篇十二
渠道工作是一個廣泛的領(lǐng)域，涉及到銷售、營銷和供應(yīng)鏈管理等多方面。在我過去的幾年渠道工作經(jīng)驗中，我從業(yè)內(nèi)人士和同事中學(xué)到了很多知識和技能，讓我成為了一名成功的渠道工作人員。在這篇文章中，我將分享我的渠道工作心得體會。
第一段：毫不掩飾的熱情
工作不僅是一種謀生手段，而且是我們最好的機會之一，可以發(fā)揮我們的天賦與自由。這意味著我們有責(zé)任表現(xiàn)出對工作的興趣和熱情，即使它可能是一項令人討厭或困難的任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我盡力表達自己對工作的熱情時，我的同事和客戶也會更加熱情和積極地參與其中。
第二段：重視人際關(guān)系的重要性
在渠道工作中，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。強大的人際網(wǎng)絡(luò)可以幫助您獲取新客戶、創(chuàng)建新業(yè)務(wù)，并為您的團隊和您自己帶來成功。我發(fā)現(xiàn)，通過與合作伙伴建立良好的關(guān)系，不僅可以促進合作和有效溝通，而且可以給予建議和鼓勵。
第三段：適時的引導(dǎo)客戶
渠道工作的主要目標(biāo)是提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并與客戶建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。因此，了解客戶的需求和錯誤是非常重要的。通過仔細(xì)地聆聽客戶反饋，我們可以更好地了解他們的需求，并直接滿足他們的需求。在渠道工作中，我們還可以為客戶提供定制的解決方案，并引導(dǎo)他們做出更好的選擇。
第四段：不斷學(xué)習(xí)提高
渠道工作是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域。為了在這個競爭激烈的市場中保持競爭力，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能。為此，我經(jīng)常參加行業(yè)會議和展覽會，并遵循行業(yè)內(nèi)其他人的最佳實踐。此外，我也通常向更有經(jīng)驗的同事和上級請教，在這些經(jīng)驗中學(xué)習(xí)或從錯誤中學(xué)習(xí)。
第五段：保持開放和坦誠
在渠道工作中，保持開放和坦誠是非常重要的。我們需要積極向上級、同事和客戶溝通，并向他們展示我們的承諾和工作成果。同時，我們需要意識到錯誤會發(fā)生，這時，我們應(yīng)該及時提供解決方案，并承擔(dān)責(zé)任。在開放和坦誠的氛圍中工作，可以讓我們的團隊更加順暢地合作，實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
渠道工作是一個充滿挑戰(zhàn)和充滿機會的領(lǐng)域。通過不斷學(xué)習(xí)、保持開放和坦誠，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，我們可以取得成功。我希望這些心得體會能對即將進入或已經(jīng)從事渠道工作的人士有所幫助。
渠道工作心得篇十三
根據(jù)公司四川地區(qū)的市場開拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作，現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計劃：
建立起以18地級總經(jīng)銷商，100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個經(jīng)銷商組織起忠實水工，維護水工對促進銷量起到推動作用，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
四川ppr市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品，其次比價格，國內(nèi)的金德、日豐、金牛；川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑，對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
價格方面，競爭十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多，多數(shù)定位在低價位上，采取價格競爭方式，有些管材市場零售價格（以規(guī)格20*2.8的管材每根為例）不到十元，大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶選用。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護經(jīng)銷商和自身的利益，采取不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的市場價格表，在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。
1、市場定位：零售中高檔家裝市場；
2、目標(biāo)消費群體：終端家裝用戶；
3、價格定位：中檔價格；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定：
確定渠道銷售，模式如下：
生產(chǎn)廠家
銷售部
地級零售商 地級總經(jīng)銷商 縣級經(jīng)銷商 縣級零售商
（水工）
終端消費（工程）
選擇此渠道的原因：
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運作費用；
3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險；
4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征：
2、零售經(jīng)銷商的主要特征：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況，非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況，對產(chǎn)品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注重產(chǎn)品的利潤空間。
3、終端消費用戶，就家裝終端消費而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。
4、水工的基本心理特征：水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者，對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受，因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買，與經(jīng)銷商合作，能夠達到促進產(chǎn)品銷售，同時，水工又處于社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益，深刻影響著市場開拓。
（一）、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠(yuǎn)，將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場，重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場，具體劃分如下：
4、川北區(qū)域：包括德陽市（廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣）、綿陽市（江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣）、廣元市（青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣）
5、未劃分區(qū)域：除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行，每個區(qū)域由專人負(fù)責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市，先開發(fā)重點地級市場，再開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個區(qū)域內(nèi)，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發(fā)—維護—開發(fā)”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
（二）、產(chǎn)品價格策略
滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場空間，達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下：
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
（三）、經(jīng)銷商的選擇和維護
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則：
要有事業(yè)心，對市場開發(fā)有信心，信譽良好，對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度，不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場開發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷商維護，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅實市場基礎(chǔ)，保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下：
1、建立經(jīng)銷商檔案
2、客情溝通
3、協(xié)助經(jīng)銷上進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題
4、經(jīng)銷商利益的保障
5、市場問題的處理
6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對公司產(chǎn)品的充分了解，對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議，增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
（四）、水工隊伍的建設(shè)和維護
水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家，對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略，公司應(yīng)該在水工隊伍的建設(shè)和維護方面作為市場開拓的重點來做，具體如下：
1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍
2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
4、組織水工會議
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議，可以進行技術(shù)交流，意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。
（一）廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個市場上，以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費者，具體實施如下：
2、樓層廣告：以樓層貼等方式標(biāo)注**管業(yè)；
為提升**品牌形象的影響力，根據(jù)各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的，可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。
（二）、品牌形象樹立
渠道工作心得篇十四
渠道工作一直是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。作為一個負(fù)責(zé)搭建公司與客戶之間橋梁的渠道人員，我在實踐中積累了許多心得和體會。今天，我想分享其中的五點體驗和建議。
第一，要掌握品牌知識。作為渠道人員，必須熟練掌握公司的品牌知識、產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，才能根據(jù)客戶的需求和偏好進行有效的溝通和推銷工作。在此基礎(chǔ)上，精心制定各種渠道推廣方案，包括線上和線下渠道，將品牌形象和產(chǎn)品信息傳遞給更多潛在客戶，引起客戶對我們品牌的關(guān)注和興趣。
第二，建設(shè)客戶關(guān)系。渠道工作的核心在于建立一個牢固穩(wěn)定的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系有助于從客戶快速獲取反饋信息，了解客戶需求和行為習(xí)慣，提高銷售收益。因此，我們要精心照料好老客戶，保持與他們的聯(lián)系，同時積極開展新客戶拓展工作并保持良好的溝通和合作關(guān)系。
第三，優(yōu)化渠道管理。渠道管理是重中之重。要實現(xiàn)有效的渠道管理，必須對渠道的合作伙伴全方位管理，科學(xué)制定合規(guī)流程，在渠道能力培訓(xùn)、考核及營銷策劃等方面給與充分支持。通過和渠道合作伙伴的積極互動，建立渠道共贏的理念和機制，使企業(yè)從渠道獲得更大的利益，進一步提升渠道的銷售效能和客戶滿意度。
第四，精細(xì)化管理。渠道工作的發(fā)展需要持續(xù)精細(xì)化的管理。要通過內(nèi)部流程的調(diào)整來提高效率，精細(xì)化管理渠道團隊人員，充分發(fā)揮各自特長和優(yōu)勢。在管理渠道人員過程中，我們需要恰當(dāng)?shù)剡\用激勵機制，深入研究和理解不同員工的需求和心理動機，制定恰當(dāng)?shù)募罘桨?，并不斷更新完善激勵方式，提高員工的積極性和工作效率。
第五，持續(xù)創(chuàng)新。最后，一個企業(yè)的發(fā)展需要不斷的創(chuàng)新。渠道工作也不例外。在實踐過程中，創(chuàng)新需要充分發(fā)揮個人創(chuàng)意和團隊協(xié)作。在渠道經(jīng)營中持續(xù)創(chuàng)新，可以開拓市場空間，減少風(fēng)險, 在短時間內(nèi)獲取高效的營銷成果，同時提升企業(yè)的核心競爭力。為此，我們需要深入了解市場需求，不斷產(chǎn)出有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。
在總結(jié)，渠道管理是企業(yè)的十分重要的組成部分。要構(gòu)建長遠(yuǎn)穩(wěn)健的渠道管理和布局，我們需要掌握品牌知識、建立客戶關(guān)系、優(yōu)化渠道管理、精細(xì)化管理、創(chuàng)新創(chuàng)新。持續(xù)努力，將會取得良好的渠道推廣效果，從而幫助企業(yè)進一步做大做強。
渠道工作心得篇十五
在如今越來越激烈的市場競爭中，每個企業(yè)都需要有一個強大的渠道體系去傳遞產(chǎn)品和服務(wù)。在我工作的這幾年中，我扮演了各種角色，從營銷實習(xí)生到銷售顧問，再到現(xiàn)在的渠道經(jīng)理，親身體驗并認(rèn)識到了渠道工作的重要性。在這里，我想和大家分享我個人的渠道工作心得和體會。
第二段：了解市場以滿足客戶需求
首先，作為一個渠道工作人員，必須了解市場情況和客戶需求。只有通過這種了解，我們才能夠提供他們所需的產(chǎn)品和服務(wù)，同時確保所有渠道合作伙伴與客戶都能夠從我們的合作中獲得真正的益處。這需要我們不斷的學(xué)習(xí)、了解趨勢和客戶的反饋，并與內(nèi)部的其他團隊合作，保持市場和客戶的敏感性。
第三段：與渠道合作伙伴建立良好的信任關(guān)系
建立一個廣泛而有影響力的渠道體系是一項巨大的工程。在這個過程中，我們需要與渠道合作伙伴建立起良好的信任關(guān)系。這需要我們與他們保持緊密合作，并與他們建立聯(lián)系，以便及時回答他們的問題，處理他們的需求，并提供他們所需的支持。特別是在一些重要的合作伙伴關(guān)系中，我們必須與他們建立深厚的合作關(guān)系，以便我們共享信息、訂立計劃和發(fā)展新產(chǎn)品。建立這種強大的合作伙伴關(guān)系能夠為我們的渠道體系帶來重大的利益和機會。
第四段：培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作能力
在渠道工作中，每個人都必須參與并做出貢獻。我們的團隊中有來自不同國家和文化背景的人員，這是我們不同于其他團隊的獨特之處。因此，我們必須擁有協(xié)作精神和團隊文化，才能高效地工作并為客戶提供最佳服務(wù)。與此同時，我們還必須擁有相互尊重、支持和信任的文化，以便我們可以在工作中相互學(xué)習(xí)和成長。
第五段：結(jié)論
總之，渠道工作需要我們具備良好的溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力以及對市場和客戶的敏感性。通過了解市場和客戶需求并與合作伙伴建立良好的關(guān)系，我們可以打造一個更加健康、穩(wěn)定和創(chuàng)新的渠道體系。在這個過程中，我們還需要培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作能力，以便我們可以更好地應(yīng)對市場和客戶的需求。這些是我在這些年的工作中學(xué)習(xí)到的渠道工作心得和體會，我相信這些將對于我和所有渠道工作人員在未來的工作中起到重要的作用。
渠道工作心得篇十六
作為一名銷售人員，渠道是我們工作中極為重要的一環(huán)。渠道的選擇、管理和維護直接關(guān)系到產(chǎn)品銷售和市場份額。在多年的實踐中，我對渠道的理解和體會越來越深刻。
一、渠道的選擇
第一步是要選擇適合自己公司和產(chǎn)品的渠道。渠道的種類及其優(yōu)缺點是需要了解和清楚的。比如大型超市能夠讓消費者快速接觸到品牌，但是毛利率較低；而賣場則需要考慮人員和陳列成本。我們也要對市場分析清晰，不同的產(chǎn)品適合不同的渠道。選擇錯誤的渠道可能會浪費資源和時間。
二、渠道的管理
合適的渠道選擇之后，就是對渠道的管理。渠道的管理其實非常繁瑣，需要我們很多的耐心和努力。從渠道的貨品進出、銷售情況、收款及退貨等方面做到精細(xì)的管理。這點比較重要，日常中通常要與銷售伙伴保持良好的合作和溝通，及時收集反饋信息，與伙伴共同解決市場問題。
三、渠道的支持
渠道伙伴需要持續(xù)的支持。我們通常通過給予金融和物流方面的扶持，以及針對性的促銷方案，來提高渠道伙伴的售賣效率和銷售額。讓渠道伙伴們明確，公司和他們是合作伙伴，即使我們不在他們身邊，我們也是致力于維護他們的發(fā)展。
四、渠道的拓展
在渠道業(yè)務(wù)早期，我們首先要掌握好已有渠道的管理。此時，階段性的渠道擴展也可以進行。這些階段的拓展，可以是對細(xì)分渠道的進一步挖掘，也可以是對某些區(qū)域的渠道的拓展。通過系列措施的實施打開新渠道，也可以提高競爭的能力，并將渠道優(yōu)化達到最優(yōu)。
五、渠道的優(yōu)化
最后就是對于渠道模式方面的改進。在開展渠道業(yè)務(wù)的過程中，我們會遇到很多問題，如如何使渠道伙伴滿足他們對公司的要求，如何保證公司對于渠道把控的嚴(yán)格管理，并且要不斷發(fā)現(xiàn)渠道模式的不足和短板并進行優(yōu)化，以便推動業(yè)務(wù)的成果。
總之，在實踐中去學(xué)習(xí)渠道管理是很重要的一部分，其關(guān)鍵在于我們及時發(fā)現(xiàn)并改善渠道的問題，做到如此，才會更好的提升公司的銷售業(yè)務(wù)，從而得到更好的經(jīng)濟效益。
渠道工作心得篇十七
在這個階段，我將進行研究和分析，以了解公司目前的銷售渠道情況，并制定戰(zhàn)略規(guī)劃。我將參考市場調(diào)研數(shù)據(jù)，了解目標(biāo)客戶群體，并分析競爭對手的渠道策略。根據(jù)這些信息，我將制定下一步的渠道發(fā)展計劃。
通過研究銷售數(shù)據(jù)和市場調(diào)研結(jié)果，我將評估我們目前的銷售渠道的效果和效益。我將分析不同渠道的銷售額、市場份額、客戶反饋等信息，并發(fā)現(xiàn)存在的問題和機會。
1.2確定目標(biāo)客戶群體。
通過深入了解我們的產(chǎn)品和目標(biāo)市場，我將明確我們的目標(biāo)客戶群體。我將調(diào)查他們的偏好、購買行為和消費習(xí)慣，以便我們可以更好地定位我們的銷售渠道和戰(zhàn)略。
1.3分析競爭對手的渠道策略。
我將研究競爭對手的渠道策略和做法，以確定他們的'優(yōu)勢和劣勢。通過對他們的成功案例進行研究，我們可以在我們的渠道策略中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
綜合以上的分析和研究結(jié)果，我將制定渠道發(fā)展計劃。該計劃將包括增加新渠道、優(yōu)化現(xiàn)有渠道、提升渠道合作伙伴的能力和士氣等。
在這個階段，我將重點關(guān)注渠道招募和培訓(xùn)，以確保我們的渠道網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步增長。
2.1制定招募方案。
根據(jù)渠道發(fā)展計劃，我將制定招募方案。這包括確定適合我們產(chǎn)品的渠道類型，制定招募條件和要求，以及設(shè)計招募渠道的宣傳材料。
2.2開展渠道招募活動。
通過與行業(yè)相關(guān)的展覽、研討會和論壇，我將積極尋找合適的渠道合作伙伴。我將與潛在的渠道伙伴進行面談，并評估他們的能力和合作意愿。
為了確保我們的渠道合作伙伴能夠有效地銷售和推廣我們的產(chǎn)品，我將設(shè)計并實施渠道培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容將包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場營銷策略等。
在這個階段，我將專注于渠道管理和激勵，以確保我們的渠道合作伙伴能夠持續(xù)地實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
3.1設(shè)立渠道績效評估指標(biāo)。
我將制定和實施一套渠道績效評估指標(biāo)，以衡量每個渠道合作伙伴的工作表現(xiàn)。通過定期的績效評估和反饋，我們可以鼓勵他們進一步提升銷售業(yè)績。
3.2提供銷售支持和培訓(xùn)。
為了支持我們的渠道合作伙伴，我將為他們提供必要的銷售支持和培訓(xùn)。這包括提供銷售資料、市場營銷工具，以及不斷更新的產(chǎn)品信息等。
為了激勵渠道合作伙伴更積極地開展銷售活動，我將設(shè)計并實施激勵計劃。這可以包括提供銷售獎勵、銷售競賽和銷售代理權(quán)等。
3.4持續(xù)監(jiān)測和改進。
我將定期監(jiān)測渠道合作伙伴的銷售業(yè)績，并根據(jù)市場變化和反饋意見，進行必要的調(diào)整和改進。通過不斷改進我們的渠道管理策略，我們可以提高銷售渠道的效率和效果。
以上是我作為渠道經(jīng)理的一份詳細(xì)工作計劃。通過系統(tǒng)的渠道分析和規(guī)劃、渠道招募和培訓(xùn)，以及渠道管理和激勵，我相信我們可以實現(xiàn)銷售渠道的持續(xù)發(fā)展和成功。我將全力以赴，為公司的業(yè)績增長做出重要貢獻。
渠道工作心得篇十八
為優(yōu)化公司營銷渠道，提升品牌市場占有率，根據(jù)公司渠道發(fā)展策略，20xx年度市場開發(fā)以華南市場為主，華中、西南、華東為輔，華北、東北、西北市場適機發(fā)展，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真評估。整合各種資源，占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)終端。20xx年度渠道開發(fā)指標(biāo)：
此為總指標(biāo)，細(xì)分至每月各城市各級別店鋪開發(fā)
以上為本年度渠道開發(fā)計劃與目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)前市場發(fā)展趨勢。一類城市一類商場，尤其是華南區(qū)、華東區(qū)的優(yōu)質(zhì)商場。業(yè)績好但品牌競爭激烈，合作條件苛刻，利潤空間低等特點，代理經(jīng)營模式會受到多重限制。所以目前大多數(shù)品牌是以直營形式操作，為了保障品牌形象在業(yè)內(nèi)的主流地位，競爭中不受被動，建議此類渠道把關(guān)與合作模式一定慎重，可考慮直營模式。隨著社會發(fā)展，目前二三線城市涌現(xiàn)出很多一類商場，其中以shoppingmall、大型百貨系統(tǒng)連鎖機構(gòu)、本地主流商場等。因為城市級別等因素，此類場有成熟的運營模式、先進的管理經(jīng)驗，以及優(yōu)良的硬件設(shè)施（裝修、檔次），一般在當(dāng)?shù)貢斜容^大的影響力和絕對競爭力，所以此類場應(yīng)做為重點突破口。進駐到這些商場，就以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)了二三線市場。并能通過點到點模式，迅速完善銷售網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)合本品牌情況，無論是在業(yè)內(nèi)的知名度還是現(xiàn)有店鋪的業(yè)績等，與此類商場合作都不會有太大的阻力。但問題的關(guān)鍵是，這些商場從其發(fā)展和盈利的角度上出發(fā)，認(rèn)可品牌但不愿意和加盟商合作。主要是怕受加盟商資質(zhì)和運營能力限制，達不到理想業(yè)績目標(biāo)。商場會更傾向與公司直接合作，但這和公司的發(fā)展策略不符。
所以，后期拓展工作的重點應(yīng)為：挖掘和評估優(yōu)質(zhì)加盟商，認(rèn)真篩選，擇優(yōu)錄取。
1、 商場的人脈關(guān)系資源等。如果加盟商能疏通這些關(guān)系，
我們的工作重點則從業(yè)態(tài)評估、位置爭取、終端形象跟進、培訓(xùn)指導(dǎo)、運營跟蹤等環(huán)節(jié)入手。
2、如加盟商資質(zhì)優(yōu)秀，但無法攻克渠道，我們的工作重點則為協(xié)助其突破渠道瓶頸?？刹扇〉姆绞接校?BR> a、互相配合，以直營形式和商場簽約，再以加盟模式轉(zhuǎn)交客戶。b、通過和商場建立關(guān)系，讓商場接受和認(rèn)可公司的加盟直營化管理模式，與商場溝通過程中，一定堅持立場，使其明白公司的戰(zhàn)略和對此商場的重視程度。
c、在無優(yōu)質(zhì)加盟商的情況下，甚至可以委托商場推薦加盟商和代理商。此類客戶一般成功率極高，且易維護和管理。 經(jīng)過梳理，下半年市場推廣思路及做法總結(jié)如下，新市場開發(fā)與老客戶開新店相結(jié)合、平臺招商與渠道推薦品牌模式相結(jié)合。
4、 通過新品發(fā)布會平臺以及公司參與的深圳服裝展、北京服裝展、時裝周發(fā)布會等一切活動，發(fā)揮所起到的品牌推廣作用，奠定和提升品牌在行業(yè)的地位和影響力，吸引大批意向投資客戶和商場渠道前來觀摩，形成資源匹配。
5、 了解現(xiàn)有合作客戶的經(jīng)營狀態(tài)和資金實力以及投資項目，積極與有實力投資的老客戶進行深入溝通；鼓勵、引導(dǎo)、支持其對該市場戰(zhàn)略性擴張和開發(fā)。
6、 對收集的意向客戶資源，進行分級管理，做到重點跟進、及時處理；
7、以廣東省為根據(jù)地重點開發(fā)與管理，輻射內(nèi)地區(qū)域； 8、 隨著空白市場逐步布點（做形象店），起到標(biāo)桿，發(fā)揮以點代面的效果。刺激市場開發(fā)！
此計劃為初步擬定，有待各層領(lǐng)導(dǎo)和部門研究后完善和執(zhí)行。各個環(huán)節(jié)都應(yīng)以寧缺勿爛、公司利益與品牌形象高于一切的原則去進行，堅定立場，把握方向，完成本年度的市場開發(fā)各項指標(biāo)。
渠道工作心得篇十九
車商渠道工作計劃是指針對車商渠道展開的一項規(guī)劃，旨在提高汽車銷售的效率、拓寬銷售渠道、完善售后服務(wù)，以及增加品牌知名度。下面將從幾個方面詳細(xì)闡述車商渠道工作計劃。
汽車市場上，消費者年齡層次日益加大，對于車型的選擇更為多元化。因此，對于車商來說，拓展產(chǎn)品線也成為了不可或缺的一環(huán)。車商應(yīng)不斷地尋求新品牌的加入，并擴充同品牌的不同款式，從而滿足不同消費者的需求。同時，在品牌產(chǎn)品線的推廣上，應(yīng)針對不同的市場需求，做出區(qū)別性的促銷和宣傳活動，提高銷售的效果。
對于汽車銷售而言，售前服務(wù)是非常重要的一環(huán)。消費者在購車之前，希望得到全面的咨詢、了解汽車的詳細(xì)情況，以及可以試駕的機會。因此，車商應(yīng)加強對于員工的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，使他們能夠為顧客提供更好的購車咨詢與服務(wù)。此外，車商應(yīng)提供更多的試駕機會，而試駕車型的數(shù)量和品種應(yīng)和產(chǎn)品線豐富化緊密聯(lián)系在一起。
除了傳統(tǒng)的4s店之外，車商可以通過線上或線下渠道拓展銷售渠道。線上渠道可以通過自己的官網(wǎng)、電商平臺等方式進行銷售，特別是年輕消費者更為青睞線上購車。線下渠道可以通過拓展合作商、渠道商等方式進行銷售，比如合作共享汽車公司、租賃公司、快遞公司等，讓更多的消費者有機會了解和購買車輛。
售后服務(wù)是一個品牌留住消費者的關(guān)鍵因素之一。因此，車商應(yīng)升級自己的售后服務(wù)體系，在保修期內(nèi)盡可能地解決消費者的問題。在售后服務(wù)中，可以采用一對一的方式，為每位消費者提供個性化的服務(wù)，獲得消費者的認(rèn)可和口碑效應(yīng)。
加強品牌推廣是車商創(chuàng)造銷售奇跡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。車商可以通過贊助活動、合作營銷等方式來提高品牌知名度。此外，通過提供質(zhì)量優(yōu)異、價格適中的`產(chǎn)品，在市場上贏得口碑，讓更多的消費者認(rèn)可和選購自己的產(chǎn)品。
綜上所述，車商渠道工作計劃是一項全面的規(guī)劃，包括了產(chǎn)品線的豐富化、售前服務(wù)的提高、銷售渠道的拓展、售后服務(wù)的優(yōu)化以及品牌知名度的提高。這樣的規(guī)劃可以幫助車商在激烈的市場競爭中脫穎而出，創(chuàng)造銷售奇跡。
渠道工作心得篇二十
渠道，指的是商品或服務(wù)流通的渠道，是商業(yè)活動中非常重要的一環(huán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也愈發(fā)激烈，渠道也變得更加復(fù)雜。作為渠道管理者，要深入了解市場和客戶需求，掌握好自身的優(yōu)勢，才能在競爭中立于不敗之地。
第二段：認(rèn)識渠道
渠道是指商品或服務(wù)從生產(chǎn)或供應(yīng)端到最終客戶的流通方式和渠道。它涉及到產(chǎn)品經(jīng)銷、營銷、研發(fā)、制造和服務(wù)等方面，是商業(yè)活動中最關(guān)鍵的一環(huán)。渠道設(shè)計涉及流通的政策、流程和組織等方面，通常由生產(chǎn)廠商、經(jīng)銷商和零售商等多方參與進來。渠道關(guān)系可以是競爭性、中立性或合作性。不同的渠道關(guān)系需要對應(yīng)不同的管理策略，以便達到理想的效果。
第三段：優(yōu)化渠道
優(yōu)化渠道是為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效化和低成本化，提高銷售速度和客戶滿意度。優(yōu)化渠道的主要策略包括：1）加強供應(yīng)鏈管理，合理配置資源，降低采購成本和庫存成本。2）優(yōu)化產(chǎn)品包裝和運輸方式，加快產(chǎn)品上市速度和服務(wù)響應(yīng)速度。3）建立客戶服務(wù)體系，加強售后服務(wù)和客戶維護。4）構(gòu)建可靠的渠道體系，選擇合適的渠道伙伴，進行有效的合作。
第四段：渠道的價值
渠道管理的價值是體現(xiàn)在以下三個方面：1）市場活躍度上升：通過優(yōu)化渠道，加強市場活動，提高供應(yīng)鏈效率，可以為企業(yè)帶來更多的銷售機會和市場份額。2）增強競爭優(yōu)勢：通過掌握好渠道優(yōu)勢，建立品牌影響力和客戶忠誠度，提升企業(yè)形象和競爭力。3）降低運營成本：通過合理利用渠道資源，減少存貨積壓和經(jīng)銷商虧損，可以提高企業(yè)盈利能力和效益。
第五段：結(jié)論
渠道管理是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵之一。渠道管理的價值不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售上，而是包括產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷和售后服務(wù)等多個方面。渠道管理要做好涉及到多個方面的工作，才能真正提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益。渠道管理者需要關(guān)注市場動態(tài)，建立渠道協(xié)作關(guān)系，降低管理成本和加強渠道定位和優(yōu)化，以幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)和服務(wù)客戶的需求。
渠道工作心得篇二十一
普服業(yè)務(wù)是渠道專業(yè)的核心工作，要加強管控措施，改進工作方法，加強學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)培訓(xùn)，確保從業(yè)人員掌握郵政營業(yè)應(yīng)知應(yīng)會要求（專用信箱寄遞、營業(yè)渠道系統(tǒng)簽到簽退、收寄安全、普服四項基本業(yè)務(wù)等），嚴(yán)格落實郵政普遍服務(wù)達標(biāo)工作，每項管控指標(biāo)分配到人，每天通報督促落實，不斷提升郵政普遍服務(wù)水平。
1、全力抓好郵樂購站點活躍、平臺打造、農(nóng)產(chǎn)品進城、便民服務(wù)等指標(biāo)，結(jié)合已建立的便民服務(wù)站，搭建“郵樂購”電商平臺，打通貧困山區(qū)與外部聯(lián)系的`通道，解決農(nóng)產(chǎn)品上行難題，教會店主使用“郵掌柜”系統(tǒng)經(jīng)營管理店鋪，為用戶提供商品銷售的同時，還能提供代收、代繳、代投、代購等一站式郵政便民服務(wù)。
2、持續(xù)做好郵樂小店分享、獲客指標(biāo)管控，通過日通報、當(dāng)日督促落實等措施，確保各項指標(biāo)達標(biāo)。做好郵樂電商平臺規(guī)范管理，完善供應(yīng)商資質(zhì)審查做到合法經(jīng)營，加強常態(tài)化分享縣郵樂館商品，提升商品銷量。
3、主動挖掘本地特色農(nóng)特產(chǎn)品上線郵樂平臺，推薦優(yōu)質(zhì)商品發(fā)布到黔郵鄉(xiāng)情推廣營銷，通過電商造包協(xié)同寄遞翼板塊發(fā)展。
增值業(yè)務(wù)方面：持續(xù)做好郵信通辦卡業(yè)務(wù)常態(tài)化管控，提高認(rèn)識，加大宣傳營銷力度，逐步做大規(guī)模。
分銷業(yè)務(wù)方面：
1、嘗試自營批銷業(yè)務(wù)延伸到已運營成熟的便民站，明確“網(wǎng)點+站點”渠道管理模式，選取有競爭力適合站點銷售的商品做好落地推廣，結(jié)合日常營銷與節(jié)日營銷、金融優(yōu)惠購、會員積分兌換等活動，促進專業(yè)協(xié)同發(fā)展，加快自營批銷業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、抓好年貨節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、919電商節(jié)等重要節(jié)日的活動組織，總結(jié)往年經(jīng)驗，全力以赴確保完成全年分銷計劃任務(wù)。
合理安排部門人員崗位職責(zé)，做到各類指標(biāo)每天有專人管控，有專人負(fù)責(zé)督促落實，提高執(zhí)行力，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
及時維修處理網(wǎng)點設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)故障，全力為前臺生產(chǎn)做好支撐保障工作。