總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源,從而能夠更好地解決問題并避免犯同樣的錯誤。寫總結(jié)時,可以參考相關(guān)的專業(yè)書籍和文獻(xiàn),豐富自己的知識和見解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些參考和借鑒。
月度工作總結(jié)語篇一
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進(jìn)項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進(jìn)項目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在××××跟進(jìn)亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:××××豐田汽車廠房擴能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于××××年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于××××年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在××××年××××亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計在××××年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
如何改進(jìn)和提高。本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
1、受××××客戶邀請,去××××拜訪××××年亞運場管的一些工程(預(yù)定時間為一周),重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在××××市市政工程上做文章:在××××年必建項目上關(guān)于赤崗另零
月度工作總結(jié)語篇二
為開展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動,根據(jù)教育局20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案的相關(guān)要求,全園上下積極行動,認(rèn)真落實,開展了以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題,以強化安全責(zé)任意識為目標(biāo)的“安全生產(chǎn)月”活動?;顒悠陂g,領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)活動方案,認(rèn)真部署,在園內(nèi)形成了關(guān)愛生命、關(guān)注安全的良好氛圍。
以落實安全責(zé)任、傳播法治文化、普及安全知識、強化輿論引導(dǎo)為重點,按照教育局保衛(wèi)科統(tǒng)一部署,進(jìn)一步加強我園安全生產(chǎn)工作,我園成立了以園長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全安全生產(chǎn)制度,全力抓好安全防范工作,形成了分工明確的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,并逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
對園所的重要設(shè)施開展了經(jīng)常性的安全檢查和自查,及時排查隱患,確保我園安全生產(chǎn)工作健康發(fā)展。
接到通知后,園領(lǐng)導(dǎo)第一時間召開全體教師會議,傳達(dá)貫徹通知精神,制定了我園安全生產(chǎn)月活動方案,及時部署安全工作事項,消除校園安全隱患,檢查完善了安全管理相關(guān)制度,落實了人員分工責(zé)任制,有效地保障了全園財產(chǎn)安全和師生的人身安全。
1、利用多媒體播放安全事故案例警示教育片,對幼兒進(jìn)行了安全教育。在此基礎(chǔ)上,我們還展出了一些簡單易懂、生活中常見的安全標(biāo)志圖片,豐富了幼兒的安全常識。
2、其后各班班主任又充分利用每日晨會時間對幼兒進(jìn)行了交通、消防、防溺水、防雷、防電、防震、防擁擠踩踏、防食物中毒、防硫化氫中毒等安全知識教育。各班還在班級內(nèi)開展了以“交通、消防、游泳、防雷電、防擁擠踩踏”為內(nèi)容的安全教育主題活動。
3、召開家長會議,發(fā)放致家長一封信,各班班主任還利用“家園聯(lián)系宣傳專欄”,張貼安全育兒知識,向家長宣傳各種安全小常識,將安全生產(chǎn)活動推廣到社區(qū)當(dāng)中,提高全社會的安全生產(chǎn)意識。
4、園長還親自主持了幼兒家長座談會,給家長提出了一些合理的安全育兒建議,并要求家長擔(dān)負(fù)起夏季幼兒午休時段及暑期的安全監(jiān)督工作,確保幼兒安全。
5、我園還邀請了衛(wèi)生院的工作人員,到園里來對我園幼兒進(jìn)行衛(wèi)生防病知識講座。工作人員形象生動、風(fēng)趣的講解,讓幼兒輕松懂得了生活中預(yù)防疾病的相關(guān)知識。
6、在安全生產(chǎn)月中,安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組對校舍、圍墻、用電線路、消防設(shè)施、防雷設(shè)施、大型玩具等方面及全園環(huán)境進(jìn)行了安全隱患大排查活動,按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)格落實各級責(zé)任制。發(fā)現(xiàn)隱患立即組織有關(guān)人員進(jìn)行整修,以確保學(xué)園師生的安全及穩(wěn)定。
7、加強對值班人員的責(zé)任心教育,堅持24小時值班制度,嚴(yán)禁空崗、漏崗,確保幼兒園的安全穩(wěn)定。要求值班人員加強園內(nèi)外巡視力度,提高警惕,做好安全保衛(wèi)工作。
通過全體在園人員的共同努力,我園在“安全生產(chǎn)月”活動期間取得了一定的成效,尤其是在安全意識、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高,但同時也有不足的地方,由于時間倉促有些活動開展的不夠徹底,隊伍的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識水平仍有待提高,今后我們將不斷總結(jié),積極加以改進(jìn),將安全工作持續(xù)有效地開展下去,確保校園安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。
月度工作總結(jié)語篇三
日月如梭,我們迎來了20_—20_學(xué)年的第二學(xué)期。
七月份學(xué)術(shù)部進(jìn)行了以下工作:
一、開學(xué)初,配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管理學(xué)院學(xué)生的注冊。
二、配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管院學(xué)生補考、重修信息的登記整理工作。
三、準(zhǔn)時給管院學(xué)生下達(dá)了四六級考試報名通知和補考、調(diào)課、比賽報名、_級創(chuàng)新學(xué)分收集和_級綜合測評的通知。
四、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開展了_級綜合測評的準(zhǔn)備工作,積極回答_級學(xué)委的問題。
五、配合教務(wù)辦王雅文老師關(guān)于收集_級創(chuàng)新學(xué)分資料的工作,準(zhǔn)時地收齊了_級格同學(xué)關(guān)于創(chuàng)新學(xué)分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。
六、協(xié)助外國語學(xué)院學(xué)術(shù)部完成“廣東大中學(xué)生英語口語大賽”的宣傳與報名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際,我們學(xué)術(shù)部的男生們精心準(zhǔn)備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進(jìn)了相互間的感情。
七月份以來,我們學(xué)術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中,彼此之間相互關(guān)心,相互幫助,營造了良好的工作氛圍。
月度工作總結(jié)語篇四
助和支持下,我深刻認(rèn)識到作為一名司機工作責(zé)任的重要性。通過努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化、積極
參加部門培訓(xùn)課程,兩個月來,無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入
一次車輛維護(hù)。對于車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對于大的問題及時向經(jīng)理匯報,
行超車,避免不必要的高速行車,不開情緒車,不開英雄車,絕對不酒后駕車;另外,出車
檢修8次。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到認(rèn)真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。
做到無論什么惡劣天氣,只要有任務(wù),都能隨叫隨到,隨時做好出車的準(zhǔn)備。同時,虛心接
受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議,認(rèn)真改正。 但是,這兩個月來,我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強:
車;做到勤檢查、勤維修,不讓公司車輛帶病上路,同時能自己維修的不進(jìn)汽修廠,決不讓
工作能夠有一個新局面。 行政司機 ×××
20xx年×月×日
月度工作總結(jié)語篇五
時光荏苒,20—年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。
對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
銷售工作最基本的會員信息維護(hù),信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
月度工作總結(jié)語篇六
王經(jīng)理開始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路。
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務(wù)的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認(rèn)真二字,只要自身比員工更認(rèn)真的去對待每一件事情,員工就不敢不認(rèn)真的去做事。
怎樣去改變現(xiàn)狀,加強執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經(jīng)過仔細(xì)的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細(xì),那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養(yǎng)了很長時間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強維護(hù),提高服務(wù),善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進(jìn)行淘汰。
一個新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達(dá)到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。
在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會告訴你,只會要結(jié)果,有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過強。王經(jīng)理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業(yè)務(wù)人員帶頭,其它業(yè)務(wù)就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決,如果能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場問住,業(yè)務(wù)人員就會暗自竊喜,如果領(lǐng)導(dǎo)把所有的問題都給出答案,業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決,自己也不用動腦了,真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳 。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應(yīng)該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導(dǎo)員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
以前只注重結(jié)果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細(xì)想了想,確實如此,舉兩個簡單的例子:
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達(dá)成而著急了,銷量達(dá)成關(guān)系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點開發(fā)情況,關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況,關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會那么糟糕!
應(yīng)付公司報表管理工具。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達(dá)成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認(rèn)真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導(dǎo),反而成了累贅。如果認(rèn)真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規(guī)律可循的,也能指導(dǎo)我們?nèi)粘5墓ぷ?,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務(wù),運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細(xì)節(jié)決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,一個個細(xì)節(jié)的忽略導(dǎo)致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎罰當(dāng)中,督查小組直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),保證市場信息的隨時溝通。
要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競爭機制。
王經(jīng)理充分利用了激勵工具,打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,記錄卡從銷售達(dá)成、網(wǎng)點開發(fā)、品項達(dá)成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻(xiàn)率等綜合指標(biāo),對員工進(jìn)行客觀評估,并按月進(jìn)行評比,作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績板,對員工進(jìn)行月度銷售排名,進(jìn)行末位淘汰,設(shè)立銷量達(dá)成警戒板,按日提醒員工的達(dá)成情況,設(shè)立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進(jìn)行張榜,設(shè)立渠道主管崗位,連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負(fù)責(zé)整個渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導(dǎo)能力,設(shè)立渠道之間的銷售競賽,設(shè)立小組獎勵,調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內(nèi)部競爭機制,調(diào)動全員參與熱情,激發(fā)團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
保持團隊整體前進(jìn)的步伐,就要經(jīng)常性進(jìn)行培訓(xùn)和工作總結(jié),實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
每個周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起,進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗總結(jié),培訓(xùn)采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進(jìn)行共享,一方面將一周工作得失進(jìn)行廣泛發(fā)言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長了業(yè)務(wù)經(jīng)驗,同時,根據(jù)每周的培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié),王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來,許多業(yè)務(wù)人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進(jìn)行到底!
月度工作總結(jié)語篇七
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去,現(xiàn)將十月份工作簡單總結(jié)匯報:
1、客房部每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作,10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計劃根據(jù)做房量,國慶前客房全部人員到崗上班,安排將所有空房擦塵、拖地;區(qū)域衛(wèi)生大清潔;每人安排一間計劃房,區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關(guān)注客房部員工心情,全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中,工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
國慶期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患,各部門安全工作執(zhí)行到位。
國慶期間各部門人員按照排班表正常上班,,工作正常進(jìn)行。
總之,十月份在我們的共同期盼中,完成了酒店交給我們的各項任務(wù),相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
月度工作總結(jié)語篇八
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。
今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
回顧這個月,我經(jīng)歷了人事上的變動,工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動,生活上的艱辛。
下頭淺談一下我在這個月的不一樣的感受及現(xiàn)象。
面對陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動,此后獨自一人面對所有困難,沒有背后那踏實可靠的后盾了。
有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感,作為當(dāng)代的應(yīng)屆畢生來說,我做的很不錯,但當(dāng)和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè),不好再向家里伸手要錢,所有的衣食住行,當(dāng)然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上?,F(xiàn)實就是這樣我們必須要學(xué)會堅強的適應(yīng)和保護(hù)好自己。
在這里我感到了團隊的力量,它是那樣的堅不可摧,牢牢的系著每一個xxx人的心扉,這一點讓我很感動。
作為客服人員,有些時候會遭到客戶的惡語相逼,想一想都是些沒素質(zhì)的人,我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。
有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳,必須要淡定,一個一個來,不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩(wěn)中求細(xì)。
月度工作總結(jié)語篇九
時光如流星劃過,瞬間逝去。我已經(jīng)在公司工作四個月了。記得夏天炎熱的七月底進(jìn)了我公司。當(dāng)時對工作流程不熟悉,業(yè)務(wù)不精細(xì),環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過幾個月的鍛煉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤奮細(xì)致。每天的工作都有很多新問題,需要不斷學(xué)習(xí),第一時間解決。這就需要虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關(guān)書籍不斷充電自己,增加庫管員管理的知識,在日常生活中認(rèn)真貫徹以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下:
1、明確目標(biāo),理清思路,做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但要真正做到位,做到完整,做到完美。每個倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦,認(rèn)真仔細(xì)地核實每個文件上的數(shù)據(jù),并根據(jù)文件準(zhǔn)確地核對,使文件與實物一一對應(yīng)。為此,楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平,楊主管每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了讓我們更快更好的做好這個地區(qū)的工作,我們每次都親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),讓我們隨時整理清點所有的實物,按要求將所有的材料分區(qū)放置,分類放置,特別注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題。為了讓我們快速準(zhǔn)確地找到實物,從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查,有據(jù)可依。隨時要求我們檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應(yīng)該隨時回答任何鋼型號的數(shù)量和支數(shù),并指定它們存放在哪里。隨時做好庫存盤點,準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù),方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個原則始終貫徹在我們每天的工作過程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然,為了工作需要,我們有時可以靈活運輸。對于貨場的貨物,我們首先完成先進(jìn)貨物。
貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個細(xì)節(jié),對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時團結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
月度工作總結(jié)語篇十
20xx年以來,為實現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結(jié)匯報如下:
(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。
參照局集團及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)制度,在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度,針對財務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共?項,目前已匯編成冊并嚴(yán)格執(zhí)行。通過整章建制,嚴(yán)格規(guī)范了各項工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運作有章可循,有據(jù)可依。
(二)公文實行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項行政表格,確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運轉(zhuǎn)的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理,并進(jìn)行分類、編號;檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理;實施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門的要求,按時完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。
(一)制定實施了《外聘人員管理辦法》。
月度工作總結(jié)語篇十一
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應(yīng)對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
c低價位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件。
旺季即將來臨,個性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括_x,_x還有_x這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的.職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面??冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進(jìn)行1、對每個職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關(guān)鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進(jìn)了x月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標(biāo),沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn),做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時約見。
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我x月份的工作總結(jié)成如下幾點:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:
月度工作總結(jié)語篇十二
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)!
月度工作總結(jié)語篇十三
一、試用期主要工作業(yè)績
6月17日,我從實習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo):通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓(xùn),對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強,今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時間管理和運用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說,自實習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習(xí)的輕松,培訓(xùn)更需要靠自己的實力特長,而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進(jìn)步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo),以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn),都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗和不足,因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實際表現(xiàn)出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),方式方法上還有待改進(jìn),但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習(xí)生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應(yīng),再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔(dān)一部分工作,對自己的工作負(fù)責(zé)。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn),因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)??赡茉谀承r候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟,才有進(jìn)步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導(dǎo)需求 個人的優(yōu)勢:
2、對于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。
存在的不足:
輔導(dǎo)需求:
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);
2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對緊急或重要事件時的方法指導(dǎo)和增強;
3、時間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強。
月度工作總結(jié)語篇十四
20xx年8月份在礦黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開一隊認(rèn)真貫徹落實集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃會議、安全會議精神,和集團公司及礦各項指令,深刻汲取安全事故的教訓(xùn),全隊上下積極圍繞“轉(zhuǎn)變思路,提高水平”這個主題認(rèn)真開展工作,在安全質(zhì)量和精細(xì)化方面實現(xiàn)了新的突破,做到了時時驗收時時合格;安全上杜絕了輕傷及以上人身事故,較好的完成了各項任務(wù),現(xiàn)將八月份的工作總結(jié)如下:
(一)安全方面。
區(qū)隊認(rèn)真貫徹落實上級及公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃工作會議、安全會議、文件精神,深刻汲取兄弟單位事故教訓(xùn),大力開展安全整治活動,嚴(yán)格按照“安全第一、生產(chǎn)第二”的安全原則,一刻也不放松地抓住安全生產(chǎn)的牛鼻子。一是認(rèn)真組織開展了“安全教育”、安全理念的滲透,每周組織一次事故案例分析,利用班前會時間向職工講解安全自救的相關(guān)知識和手指口述內(nèi)容,使職工進(jìn)一步增強了自主保安能力和安全防范的意識。二是大力開展“三查三反”整治活動,重點以“查思想、查隱患、查作風(fēng),反松懈,反三違、反事故”等為主要內(nèi)容,強化作業(yè)現(xiàn)場安全重點和薄弱環(huán)節(jié),特別是對-220大巷整修處的頂板管理和機電運輸管理,不放過任何影響安全的環(huán)節(jié),保證職工的人身安全。三是各班跟班隊長下井后對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行細(xì)致管理,發(fā)現(xiàn)隱患問題及時組織處理,將大量的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),并對工作現(xiàn)場設(shè)備情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實行盯靠指揮,確保了生產(chǎn)的安全進(jìn)行。四是區(qū)隊主要領(lǐng)導(dǎo)每天下井督察,發(fā)現(xiàn)傾向性及苗頭性的安全問題及時糾正,按照公司的“三違”隱患處罰標(biāo)準(zhǔn)該扣就扣,該罰就罰,毫不手軟。通過以上努力全隊8月份杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故。
(二)在文明施工安全文化建設(shè)方面。一是通過班前會對集團公司安全文化理念的宣傳,使職工安全質(zhì)量意識顯著提高,技術(shù)技能明顯增強。二是8月份一上手,區(qū)隊針對現(xiàn)場情況,先后臥底100多米、整理電纜、管線200多米,對所有管線、電纜全部進(jìn)行了編碼管理,對物料進(jìn)行了分類碼放和掛牌管理,形成了作業(yè)現(xiàn)場一班一清,環(huán)境干凈、整潔,現(xiàn)場物料、工具碼放整齊,電纜、管路一塵不染、橫成行豎成線。通過以上精細(xì)化工作,進(jìn)一步打造了精細(xì)化施工的亮點,基本做到時時驗收,時時合格,實現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo)。三是井下所有員工通過素質(zhì)提升工程進(jìn)一步提高了精品意識,樹立起干就干最好的理念,現(xiàn)場文明施工意識明顯提高。
(三)存在的問題。
一是各班組責(zé)任追究都有發(fā)生,罰款較多。二是工程質(zhì)量不夠穩(wěn)定,設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理不嚴(yán)格,普遍存在不完好現(xiàn)象。三是職工個人文明行為差距不小,還存在公共場所吸煙、走路不按規(guī)定的不文明行為。四是學(xué)習(xí)部分記錄不全,多數(shù)職工對公司組織的各種考試有抵觸情緒。五是區(qū)隊倉庫易耗材料雖建立了臺帳管理,但管理還不精細(xì),還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
(一)安全生產(chǎn):全隊杜絕輕傷及輕傷以上人身事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn),全面完成礦下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
(二)精細(xì)化管理:積極創(chuàng)建精品工程并保持精品水平,班評估達(dá)到95%以上,礦驗收檢查不低于90分。
(三)材料節(jié)約:控制材料使用費用在礦下達(dá)的計劃指標(biāo)之內(nèi)。
(一)繼續(xù)在深化職工教育上下功夫。安全工作只有起點,沒有終點,一時一刻也不能放松。隨安全周期的拉長,要時刻防范麻痹松懈意識在職工思想中滋生。堅持班前班后安全教育雷打不動,做到時間上有保證,教育內(nèi)容上充實有針對性,上崗人員參加學(xué)習(xí)率達(dá)到百分之百。從安全理論和業(yè)務(wù)技能兩個方面來武裝充實職工的頭腦,使職工的思想境界上升到一個新的高度,提高按章作業(yè)的自覺性。
(二)加大現(xiàn)場精細(xì)化管理力度,嚴(yán)格按照礦精品標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實。嚴(yán)格執(zhí)行各工種崗位責(zé)任制,加強現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,搞好互保聯(lián)保,嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定的量化積分考核機制,從安全教育到現(xiàn)場各項工作落實進(jìn)行全方位管理,不斷提高全隊干部職工整體素質(zhì)。達(dá)成共識,使人人明確按章作業(yè)就是維護(hù)大家的利益、精益求精就是對自己負(fù)責(zé),營造良好的安全氛圍。
(三)合理調(diào)配人員輪休,嚴(yán)格請事假制度,達(dá)到出勤均衡,對曠工欠勤人員嚴(yán)格落實獎懲制度。根據(jù)現(xiàn)場需要合理按排人員,保證滿足生產(chǎn)需要,避免怠工窩工,按照人工效率進(jìn)行工資分配,實現(xiàn)人工效率最大化,確保完成礦下達(dá)完成生產(chǎn)任務(wù)。
(四)加強材料管理。對現(xiàn)場日常材料使用情況、維修材料的領(lǐng)取及現(xiàn)場材料的發(fā)放回收做到詳細(xì)記錄,每班使用的材料做到清楚明了。嚴(yán)格執(zhí)行與職工收入掛鉤的獎懲激勵機制,進(jìn)一步強化全隊干部職工的節(jié)約意識,規(guī)范職工行為。
(五)強化責(zé)任制、制度落實。井下工作嚴(yán)格跟帶班制度,跟班隊長和班組長牢固樹立“安全第一,生產(chǎn)第二”的安全理念,深入現(xiàn)場從各個方面認(rèn)真部署,要及時發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,對井下發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時或不處理,將依據(jù)隊制度進(jìn)行處罰。嚴(yán)格自已的崗位責(zé)任制落實,對各項管理制度的落實要真實有效,不搞特殊,區(qū)隊班子成員嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格監(jiān)督考核,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的人員要及時的指出改正,不能存有“好人主義”,對發(fā)現(xiàn)“違規(guī)”“違章”行為不予制止,致使違章作業(yè)的,上井后,對當(dāng)天的跟班隊長、班長和責(zé)任者各罰款100元,以警示其思想和行為。
(六)加強行為規(guī)范的養(yǎng)成和執(zhí)行。嚴(yán)格落實礦各種行為規(guī)范制度,嚴(yán)格要求自己的言語行為,提高自制的素質(zhì)水平,以不斷促進(jìn)職工遵章作業(yè)的行為養(yǎng)成。
月度工作總結(jié)語篇十五
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動的有效落實,我廠主持全面工作的廠長xx親自負(fù)責(zé)本次安全月活動的組織實施,各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取配合開展。在六月初轉(zhuǎn)發(fā)了公司xx號《關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的通知》文件,并根據(jù)公司___號文件要求,緊緊圍繞“遵章守法、關(guān)愛生命”的'主題開展此次活動,對活動進(jìn)行認(rèn)真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳,使我廠“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道,并使得在本次安全月活動中全廠各單位無任何大小傷害事故發(fā)生。
利用“安全生產(chǎn)月”活動的安全宣傳畫(張貼在主要生產(chǎn)單位)、《xx報》、櫥窗以及各種會議、簡報,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,用輿論導(dǎo)向激發(fā)職工地參與熱情,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,把規(guī)范自我的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X活動。據(jù)不完全統(tǒng)計,在安全月活動中,我廠共張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語標(biāo)圖38幅,辦專題櫥窗4期,報送安全報道稿件5篇,制作各類型標(biāo)志牌6塊。經(jīng)過各種形式的宣傳,激發(fā)了職工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了職工心中。用各種教育手段及安全活動開展形式多樣的教育培訓(xùn)及安全活動,從而提高了職工的安全生產(chǎn)水平。在活動中,我廠各單位認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)集團公司xx年3~4月事故案例,并在班組周安全活動中結(jié)合自身實際情景進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)面到達(dá)98%以上;同時根據(jù)公司要求,結(jié)合我廠實際情景進(jìn)行了“kyt”(傷害預(yù)知預(yù)警)活動試點工作,各單位的試點班組都進(jìn)取認(rèn)真地開展,在公司“安康杯”檢查中,得到了公司的肯定,認(rèn)為是搞得最好的單位。據(jù)不完全統(tǒng)計,在安全月活動中,各車間舉辦各種安全學(xué)習(xí)班16期,參加人數(shù)達(dá)220余人:并開展安全生產(chǎn)勞動競賽、安全生產(chǎn)知識競賽等有益活動,各車間開展工段班組級以上安全活動174次,參加人數(shù)達(dá)793人。此外,各車間進(jìn)取參加廠工會、團委組織的“安康杯”、“青安崗”等活動;并參與公司統(tǒng)一組織的“x市10萬職工安全生產(chǎn)知識競賽”,全廠共1500人參加了此次競賽,上交答題卡1435份,答題卡回收率達(dá)95.6%;同時參與了廠工會組織進(jìn)行xx職工安全衛(wèi)生消防知識競賽,參與人數(shù)達(dá)1254人,占全廠總?cè)藬?shù)的84.3%。經(jīng)過各種教育培訓(xùn)及安全活動,提高了我廠各級人員的安全生產(chǎn)水平,為安全工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,我廠各級管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。在安全月活動中,廠部堅持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢外,廠部組織進(jìn)行了三次專項檢查:6月初,廠生產(chǎn)安全科會同設(shè)備動力科對全廠起重機械及吊具進(jìn)行了為期兩天的專項安全檢查,對所查出的隱患(問題)已全部要求車間進(jìn)行了整改;6月16日~19日,由廠安辦會組織專項檢查小組對各車間生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了三班跟班安全、消防、保衛(wèi)等方面專項檢查,對所查出的不貼合要求項已嚴(yán)格按廠安全生產(chǎn)考核辦法進(jìn)行了考核,并要求車間及時整改了;6月29日,廠生產(chǎn)安全科組織各車間安全員進(jìn)行了安全帶(繩)專項安全檢查,并對各生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行突擊檢查,對所查出的不合格項已要求各車間及時整改了。在安全月中,進(jìn)取開展廠“安康杯”檢查,并進(jìn)取配合公司工會進(jìn)行了公司的“安康杯”檢查。除廠級的各種檢查外,各車間領(lǐng)導(dǎo)和安全員也經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場巡查,據(jù)不完全統(tǒng)計,活動期間,各車間共組織班組級以上安全檢查20次,共查出隱患80項(次),已全部進(jìn)行整改,整改率達(dá)100%。經(jīng)過進(jìn)行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查,使我廠安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作,為我廠生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展供給了良好的現(xiàn)場環(huán)境。
。
在保證生產(chǎn)一線防暑降溫工作的前提下,生產(chǎn)安全科與各車間進(jìn)取配合,做好了各車間生產(chǎn)現(xiàn)場的清涼飲料供應(yīng)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計,在安全月活動期間,各生產(chǎn)現(xiàn)場共供應(yīng)冰糕叁萬余支、汽水兩萬伍仟多瓶、酸梅湯伍佰多公斤,并于活動開始前發(fā)放茶葉壹仟柒佰多斤到全廠職工手中,保證了生產(chǎn)現(xiàn)場職工的防暑降溫,推動了安全生產(chǎn)。
經(jīng)過此次“安全月”活動,使我廠在安全生產(chǎn)、定置管理等方面的工作均上了一個新臺階,進(jìn)一步增強了各級管理人員的履職職責(zé)心,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
月度工作總結(jié)語篇十六
3、負(fù)責(zé)20日孟黎明一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓(xùn)的事宜
5、周例會會議紀(jì)要、圖紙資料接收、整理、車輛的調(diào)配,訂機票等事務(wù)性工作
6、推行專業(yè)經(jīng)理月度總結(jié)制度
1、本月陳總、孟總赴深圳考察的接待工作是重點,在接到接待任務(wù)前,會依據(jù)流程擬定接待行程表,并報陳總閱示,閱示后執(zhí)行,報相關(guān)機構(gòu)。
1、聯(lián)系文豐文具公司,市場采辦一批辦公用品,共計4674元
2、負(fù)責(zé)13日陳璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
3、負(fù)責(zé)20日孟黎明一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓(xùn)的事宜
均圓滿完成工作計劃
11月20日282船臺鋪底、孟總洲島考察
本月領(lǐng)導(dǎo)考察人員較多,接待工作是本月工作的重點,負(fù)責(zé)好接待工作,做好接待相關(guān)事宜是重點。
月度工作總結(jié)語篇十七
年來,xx-x部在上級保險公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我保險公司全體員工的不懈努力下,保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,各項工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一年來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
下面是工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
月度工作總結(jié)語篇十八
曾經(jīng)天真的以為以后將從事技術(shù)上的工作,來到縣上以后才真正的明白,縣級單位公司是一個純粹性的執(zhí)行單位,不需要太多的技術(shù),即便如此我依然要堅持學(xué)習(xí),欠缺的東西依舊很多。踏上工作崗位一個月之久,對自己的工作已經(jīng)有所熟悉,有失望的地方,也有振奮的地方,雖然自己在業(yè)務(wù)上的了解欠缺的還很多,但每天都有收獲,這是我最快樂的事情。
一個月了,終于開始認(rèn)識周圍的環(huán)境,作為一個服務(wù)行業(yè),我深知自己的責(zé)任,必須做到服務(wù)認(rèn)真,態(tài)度端正,真誠的去與顧客交流才能得到大家滿意的服務(wù)。在xxx縣時間不久,雖然只是初步印象,但我還是看得出一些弊端,整個公司的`同事們工作狀態(tài)比較懶散,上班不積極、工作進(jìn)度慢、顧客評價度不高等問題。同時我也深刻明白了,一個企業(yè),就是一個整體,好比賽龍舟,只靠個人的努力恐怕無濟于事,關(guān)鍵是每個人都要有集體意識感,較強的責(zé)任心和合作意識,只有這樣才能快速的發(fā)展業(yè)務(wù)。都說人和環(huán)境有兩種關(guān)系,一種是適應(yīng),另一種是改變,適應(yīng)一種懶散的環(huán)境輕而易舉,在不知不覺中被同化,而改變一種環(huán)境需要清高的思想、堅強的意志力,這是一件很難的事情。在我剛離開校園進(jìn)入工作的環(huán)境下,我還保持著一顆積極向上的心,時刻督促自己,每天上班堅決不遲到,不早退,認(rèn)認(rèn)真真的對待每一件事,一定要堅持到底,養(yǎng)成良好習(xí)慣。
我暫時實習(xí)的部門是政企客戶部,跟著師傅一塊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)推廣,近期區(qū)公司較重視xxx業(yè)務(wù)的發(fā)展,局長也為此比較著急,于是我積極的加入這個行列中,幫師傅辦理業(yè)務(wù),給學(xué)生辦電子卡、登記信息等。在xxx業(yè)務(wù)上,我們花了很多功夫,我與師傅經(jīng)常探討如何宣傳我們的產(chǎn)品,怎樣去打動學(xué)生家長、老師。在實際操作的過程中遇到很多困難,此時我才發(fā)現(xiàn),做好一件事情是那么難,xx的用戶如此龐大,而又習(xí)慣xxx產(chǎn)品,要把用戶拉過來,沒有足夠的亮點來打動用戶是很難做到的,在這一塊的業(yè)務(wù)發(fā)展可謂舉步維艱,但我們?nèi)栽趫猿?,在探索,希望盡快找到突破口。
都說工作中人際關(guān)系很重要,直到工作才真真的體會到,與同事和睦相處是做好工作的前提,只有在工作中想互相學(xué)習(xí)、幫助,才能更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,我深知剛出茅廬的小子沒有經(jīng)驗,沒有技術(shù),必須虛心學(xué)習(xí),才能不斷成長。
人的一生,都是與工作相伴?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,我將不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,與公司共成長,做好業(yè)務(wù),將xxx業(yè)務(wù)快速發(fā)展起來,每天進(jìn)步一點,就是我最大的收獲,最快樂的事情!
xxx
20xx年10月31日
月度工作總結(jié)語篇十九
總結(jié)上個月的工作,按照聯(lián)社會計委派工作的`具體要求,較好地履行了崗位職責(zé),強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全社的會計出納工作得到了進(jìn)一步加強,會計出納工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表現(xiàn)在:
一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。
三是會計出納人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中將認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和社領(lǐng)導(dǎo)的要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實工作,努力完成聯(lián)社及社領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
以上個人工作述職,如有不妥當(dāng)之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評,并加以監(jiān)督。
月度工作總結(jié)語篇二十
1、要簡潔、清晰、全面
舉個例子,一個招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;
a、新增人員的素質(zhì)較高,其中本科學(xué)歷占61%,研究生以上占23%;
2、招聘成本:年度16萬元預(yù)算,實際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示,令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說話
在上例中也能體現(xiàn)該點,用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。公司每一位員工都進(jìn)行過時間管理方面的培訓(xùn),每個人每天都有詳細(xì)的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績,也要有不足
不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過去,更要面向未來
對未來工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫,強有力的招聘,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展:
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴}):
a、在新的一年,招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;
b、產(chǎn)品研發(fā)成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足;
2、應(yīng)對:
a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,并評估新興網(wǎng)站,加大力度;
b、調(diào)動員工的積極性,推薦人才,設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎勵機制;
c、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;
d、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價值之余,同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺,總結(jié)自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎(chǔ)之上,規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),設(shè)計職業(yè)上升路徑,認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為,只有當(dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時,才能知道自己該朝哪個方向努力,通過什么途徑去獲得,一切的行動也將變得更為有效。
hr年終工作總結(jié)范文
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時,積極探索人員開發(fā)與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié):
一、人力資源基本情況
1.在職職工111人,正式職工99人,合同工12
人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上2人,本科9人,???9人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
月度工作總結(jié)語篇二十一
轉(zhuǎn)至__部工作至今已有一月了,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人最近的工作狀況匯報如下:
一、業(yè)務(wù)知識方面
1、學(xué)習(xí)掌握了用友財務(wù)軟件。
看似簡單的軟件系統(tǒng),似乎不那么簡單,經(jīng)過學(xué)習(xí)、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應(yīng)商對賬、成本核算、費用管理、財務(wù)報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?,大大提高了財?wù)人員的工作效率。
2、掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識。
(1)協(xié)助成本會計進(jìn)行成本核算工作,匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據(jù),計算出管理部門和營業(yè)部門的費用及實際成本,把經(jīng)營過程的實際消耗如實地反映出來,到達(dá)積聚成本的目的,并用積累的成本資料反映酒店的實際經(jīng)營耗費狀況,從而決定酒店經(jīng)營效果的好壞。
(2)協(xié)助費用會計進(jìn)行酒店費用的核算及攤銷。做好供應(yīng)商月末對賬工作,統(tǒng)計核算酒店各部門的費用并進(jìn)行攤銷,編制財務(wù)報表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為酒店月度經(jīng)營分析會帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
(3)協(xié)助應(yīng)收會計確認(rèn)內(nèi)部交易核對工作,匯總每日消費賬單,做好每筆消費數(shù)據(jù)的對賬,對散客客戶、掛賬客戶進(jìn)行分類建立日消費明細(xì),以減少差錯,便于月末對賬及賬款回收。
二、主要經(jīng)驗和收獲
1、僅有熟悉基礎(chǔ)財務(wù)知識,才能盡快進(jìn)入實際工作主角并適應(yīng)新的工作崗位。
2、財務(wù)工作最主要的是堅持原則,這樣才能理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
3、財務(wù)工作也屬于后勤保障部門,僅有樹立服務(wù)意識,才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好。
三、存在的不足
初入財務(wù)時由于業(yè)務(wù)知識不熟練,導(dǎo)致用友軟件操作錯誤。
四、加強學(xué)習(xí),提升個人專業(yè)知識
作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,并且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應(yīng)用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,只能經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法,收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,使財務(wù)工作發(fā)揮用心的作用。
五、確立工作目標(biāo),加強協(xié)作
做好財務(wù)工作計劃,以預(yù)算為依據(jù),做好成本、費用的核算,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
以上是我對自我工作的總結(jié),敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí),不斷提高自我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
月度工作總結(jié)語篇一
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進(jìn)項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進(jìn)項目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在××××跟進(jìn)亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:××××豐田汽車廠房擴能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于××××年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于××××年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在××××年××××亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計在××××年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
如何改進(jìn)和提高。本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
1、受××××客戶邀請,去××××拜訪××××年亞運場管的一些工程(預(yù)定時間為一周),重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在××××市市政工程上做文章:在××××年必建項目上關(guān)于赤崗另零
月度工作總結(jié)語篇二
為開展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動,根據(jù)教育局20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案的相關(guān)要求,全園上下積極行動,認(rèn)真落實,開展了以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題,以強化安全責(zé)任意識為目標(biāo)的“安全生產(chǎn)月”活動?;顒悠陂g,領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)活動方案,認(rèn)真部署,在園內(nèi)形成了關(guān)愛生命、關(guān)注安全的良好氛圍。
以落實安全責(zé)任、傳播法治文化、普及安全知識、強化輿論引導(dǎo)為重點,按照教育局保衛(wèi)科統(tǒng)一部署,進(jìn)一步加強我園安全生產(chǎn)工作,我園成立了以園長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全安全生產(chǎn)制度,全力抓好安全防范工作,形成了分工明確的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,并逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
對園所的重要設(shè)施開展了經(jīng)常性的安全檢查和自查,及時排查隱患,確保我園安全生產(chǎn)工作健康發(fā)展。
接到通知后,園領(lǐng)導(dǎo)第一時間召開全體教師會議,傳達(dá)貫徹通知精神,制定了我園安全生產(chǎn)月活動方案,及時部署安全工作事項,消除校園安全隱患,檢查完善了安全管理相關(guān)制度,落實了人員分工責(zé)任制,有效地保障了全園財產(chǎn)安全和師生的人身安全。
1、利用多媒體播放安全事故案例警示教育片,對幼兒進(jìn)行了安全教育。在此基礎(chǔ)上,我們還展出了一些簡單易懂、生活中常見的安全標(biāo)志圖片,豐富了幼兒的安全常識。
2、其后各班班主任又充分利用每日晨會時間對幼兒進(jìn)行了交通、消防、防溺水、防雷、防電、防震、防擁擠踩踏、防食物中毒、防硫化氫中毒等安全知識教育。各班還在班級內(nèi)開展了以“交通、消防、游泳、防雷電、防擁擠踩踏”為內(nèi)容的安全教育主題活動。
3、召開家長會議,發(fā)放致家長一封信,各班班主任還利用“家園聯(lián)系宣傳專欄”,張貼安全育兒知識,向家長宣傳各種安全小常識,將安全生產(chǎn)活動推廣到社區(qū)當(dāng)中,提高全社會的安全生產(chǎn)意識。
4、園長還親自主持了幼兒家長座談會,給家長提出了一些合理的安全育兒建議,并要求家長擔(dān)負(fù)起夏季幼兒午休時段及暑期的安全監(jiān)督工作,確保幼兒安全。
5、我園還邀請了衛(wèi)生院的工作人員,到園里來對我園幼兒進(jìn)行衛(wèi)生防病知識講座。工作人員形象生動、風(fēng)趣的講解,讓幼兒輕松懂得了生活中預(yù)防疾病的相關(guān)知識。
6、在安全生產(chǎn)月中,安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組對校舍、圍墻、用電線路、消防設(shè)施、防雷設(shè)施、大型玩具等方面及全園環(huán)境進(jìn)行了安全隱患大排查活動,按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)格落實各級責(zé)任制。發(fā)現(xiàn)隱患立即組織有關(guān)人員進(jìn)行整修,以確保學(xué)園師生的安全及穩(wěn)定。
7、加強對值班人員的責(zé)任心教育,堅持24小時值班制度,嚴(yán)禁空崗、漏崗,確保幼兒園的安全穩(wěn)定。要求值班人員加強園內(nèi)外巡視力度,提高警惕,做好安全保衛(wèi)工作。
通過全體在園人員的共同努力,我園在“安全生產(chǎn)月”活動期間取得了一定的成效,尤其是在安全意識、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高,但同時也有不足的地方,由于時間倉促有些活動開展的不夠徹底,隊伍的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識水平仍有待提高,今后我們將不斷總結(jié),積極加以改進(jìn),將安全工作持續(xù)有效地開展下去,確保校園安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。
月度工作總結(jié)語篇三
日月如梭,我們迎來了20_—20_學(xué)年的第二學(xué)期。
七月份學(xué)術(shù)部進(jìn)行了以下工作:
一、開學(xué)初,配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管理學(xué)院學(xué)生的注冊。
二、配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管院學(xué)生補考、重修信息的登記整理工作。
三、準(zhǔn)時給管院學(xué)生下達(dá)了四六級考試報名通知和補考、調(diào)課、比賽報名、_級創(chuàng)新學(xué)分收集和_級綜合測評的通知。
四、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開展了_級綜合測評的準(zhǔn)備工作,積極回答_級學(xué)委的問題。
五、配合教務(wù)辦王雅文老師關(guān)于收集_級創(chuàng)新學(xué)分資料的工作,準(zhǔn)時地收齊了_級格同學(xué)關(guān)于創(chuàng)新學(xué)分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。
六、協(xié)助外國語學(xué)院學(xué)術(shù)部完成“廣東大中學(xué)生英語口語大賽”的宣傳與報名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際,我們學(xué)術(shù)部的男生們精心準(zhǔn)備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進(jìn)了相互間的感情。
七月份以來,我們學(xué)術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中,彼此之間相互關(guān)心,相互幫助,營造了良好的工作氛圍。
月度工作總結(jié)語篇四
助和支持下,我深刻認(rèn)識到作為一名司機工作責(zé)任的重要性。通過努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化、積極
參加部門培訓(xùn)課程,兩個月來,無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入
一次車輛維護(hù)。對于車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對于大的問題及時向經(jīng)理匯報,
行超車,避免不必要的高速行車,不開情緒車,不開英雄車,絕對不酒后駕車;另外,出車
檢修8次。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到認(rèn)真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。
做到無論什么惡劣天氣,只要有任務(wù),都能隨叫隨到,隨時做好出車的準(zhǔn)備。同時,虛心接
受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議,認(rèn)真改正。 但是,這兩個月來,我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強:
車;做到勤檢查、勤維修,不讓公司車輛帶病上路,同時能自己維修的不進(jìn)汽修廠,決不讓
工作能夠有一個新局面。 行政司機 ×××
20xx年×月×日
月度工作總結(jié)語篇五
時光荏苒,20—年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。
對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
銷售工作最基本的會員信息維護(hù),信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
月度工作總結(jié)語篇六
王經(jīng)理開始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路。
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務(wù)的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認(rèn)真二字,只要自身比員工更認(rèn)真的去對待每一件事情,員工就不敢不認(rèn)真的去做事。
怎樣去改變現(xiàn)狀,加強執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經(jīng)過仔細(xì)的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細(xì),那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養(yǎng)了很長時間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強維護(hù),提高服務(wù),善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進(jìn)行淘汰。
一個新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達(dá)到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。
在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會告訴你,只會要結(jié)果,有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過強。王經(jīng)理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業(yè)務(wù)人員帶頭,其它業(yè)務(wù)就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決,如果能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場問住,業(yè)務(wù)人員就會暗自竊喜,如果領(lǐng)導(dǎo)把所有的問題都給出答案,業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決,自己也不用動腦了,真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳 。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應(yīng)該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導(dǎo)員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
以前只注重結(jié)果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細(xì)想了想,確實如此,舉兩個簡單的例子:
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達(dá)成而著急了,銷量達(dá)成關(guān)系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點開發(fā)情況,關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況,關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會那么糟糕!
應(yīng)付公司報表管理工具。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達(dá)成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認(rèn)真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導(dǎo),反而成了累贅。如果認(rèn)真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規(guī)律可循的,也能指導(dǎo)我們?nèi)粘5墓ぷ?,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務(wù),運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細(xì)節(jié)決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,一個個細(xì)節(jié)的忽略導(dǎo)致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎罰當(dāng)中,督查小組直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),保證市場信息的隨時溝通。
要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競爭機制。
王經(jīng)理充分利用了激勵工具,打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,記錄卡從銷售達(dá)成、網(wǎng)點開發(fā)、品項達(dá)成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻(xiàn)率等綜合指標(biāo),對員工進(jìn)行客觀評估,并按月進(jìn)行評比,作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績板,對員工進(jìn)行月度銷售排名,進(jìn)行末位淘汰,設(shè)立銷量達(dá)成警戒板,按日提醒員工的達(dá)成情況,設(shè)立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進(jìn)行張榜,設(shè)立渠道主管崗位,連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負(fù)責(zé)整個渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導(dǎo)能力,設(shè)立渠道之間的銷售競賽,設(shè)立小組獎勵,調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內(nèi)部競爭機制,調(diào)動全員參與熱情,激發(fā)團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
保持團隊整體前進(jìn)的步伐,就要經(jīng)常性進(jìn)行培訓(xùn)和工作總結(jié),實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
每個周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起,進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗總結(jié),培訓(xùn)采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進(jìn)行共享,一方面將一周工作得失進(jìn)行廣泛發(fā)言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長了業(yè)務(wù)經(jīng)驗,同時,根據(jù)每周的培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié),王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來,許多業(yè)務(wù)人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進(jìn)行到底!
月度工作總結(jié)語篇七
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去,現(xiàn)將十月份工作簡單總結(jié)匯報:
1、客房部每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作,10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計劃根據(jù)做房量,國慶前客房全部人員到崗上班,安排將所有空房擦塵、拖地;區(qū)域衛(wèi)生大清潔;每人安排一間計劃房,區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關(guān)注客房部員工心情,全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中,工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
國慶期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患,各部門安全工作執(zhí)行到位。
國慶期間各部門人員按照排班表正常上班,,工作正常進(jìn)行。
總之,十月份在我們的共同期盼中,完成了酒店交給我們的各項任務(wù),相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
月度工作總結(jié)語篇八
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。
今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
回顧這個月,我經(jīng)歷了人事上的變動,工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動,生活上的艱辛。
下頭淺談一下我在這個月的不一樣的感受及現(xiàn)象。
面對陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動,此后獨自一人面對所有困難,沒有背后那踏實可靠的后盾了。
有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感,作為當(dāng)代的應(yīng)屆畢生來說,我做的很不錯,但當(dāng)和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè),不好再向家里伸手要錢,所有的衣食住行,當(dāng)然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上?,F(xiàn)實就是這樣我們必須要學(xué)會堅強的適應(yīng)和保護(hù)好自己。
在這里我感到了團隊的力量,它是那樣的堅不可摧,牢牢的系著每一個xxx人的心扉,這一點讓我很感動。
作為客服人員,有些時候會遭到客戶的惡語相逼,想一想都是些沒素質(zhì)的人,我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。
有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳,必須要淡定,一個一個來,不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩(wěn)中求細(xì)。
月度工作總結(jié)語篇九
時光如流星劃過,瞬間逝去。我已經(jīng)在公司工作四個月了。記得夏天炎熱的七月底進(jìn)了我公司。當(dāng)時對工作流程不熟悉,業(yè)務(wù)不精細(xì),環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過幾個月的鍛煉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤奮細(xì)致。每天的工作都有很多新問題,需要不斷學(xué)習(xí),第一時間解決。這就需要虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關(guān)書籍不斷充電自己,增加庫管員管理的知識,在日常生活中認(rèn)真貫徹以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下:
1、明確目標(biāo),理清思路,做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但要真正做到位,做到完整,做到完美。每個倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦,認(rèn)真仔細(xì)地核實每個文件上的數(shù)據(jù),并根據(jù)文件準(zhǔn)確地核對,使文件與實物一一對應(yīng)。為此,楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平,楊主管每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了讓我們更快更好的做好這個地區(qū)的工作,我們每次都親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),讓我們隨時整理清點所有的實物,按要求將所有的材料分區(qū)放置,分類放置,特別注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題。為了讓我們快速準(zhǔn)確地找到實物,從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查,有據(jù)可依。隨時要求我們檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應(yīng)該隨時回答任何鋼型號的數(shù)量和支數(shù),并指定它們存放在哪里。隨時做好庫存盤點,準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù),方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個原則始終貫徹在我們每天的工作過程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然,為了工作需要,我們有時可以靈活運輸。對于貨場的貨物,我們首先完成先進(jìn)貨物。
貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個細(xì)節(jié),對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時團結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
月度工作總結(jié)語篇十
20xx年以來,為實現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結(jié)匯報如下:
(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。
參照局集團及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)制度,在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度,針對財務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共?項,目前已匯編成冊并嚴(yán)格執(zhí)行。通過整章建制,嚴(yán)格規(guī)范了各項工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運作有章可循,有據(jù)可依。
(二)公文實行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項行政表格,確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運轉(zhuǎn)的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理,并進(jìn)行分類、編號;檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理;實施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門的要求,按時完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。
(一)制定實施了《外聘人員管理辦法》。
月度工作總結(jié)語篇十一
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應(yīng)對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
c低價位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件。
旺季即將來臨,個性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括_x,_x還有_x這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的.職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面??冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進(jìn)行1、對每個職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關(guān)鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進(jìn)了x月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標(biāo),沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn),做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時約見。
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我x月份的工作總結(jié)成如下幾點:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:
月度工作總結(jié)語篇十二
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)!
月度工作總結(jié)語篇十三
一、試用期主要工作業(yè)績
6月17日,我從實習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo):通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓(xùn),對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強,今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時間管理和運用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說,自實習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習(xí)的輕松,培訓(xùn)更需要靠自己的實力特長,而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進(jìn)步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo),以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn),都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗和不足,因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實際表現(xiàn)出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),方式方法上還有待改進(jìn),但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習(xí)生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應(yīng),再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔(dān)一部分工作,對自己的工作負(fù)責(zé)。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn),因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)??赡茉谀承r候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟,才有進(jìn)步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導(dǎo)需求 個人的優(yōu)勢:
2、對于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。
存在的不足:
輔導(dǎo)需求:
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);
2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對緊急或重要事件時的方法指導(dǎo)和增強;
3、時間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強。
月度工作總結(jié)語篇十四
20xx年8月份在礦黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開一隊認(rèn)真貫徹落實集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃會議、安全會議精神,和集團公司及礦各項指令,深刻汲取安全事故的教訓(xùn),全隊上下積極圍繞“轉(zhuǎn)變思路,提高水平”這個主題認(rèn)真開展工作,在安全質(zhì)量和精細(xì)化方面實現(xiàn)了新的突破,做到了時時驗收時時合格;安全上杜絕了輕傷及以上人身事故,較好的完成了各項任務(wù),現(xiàn)將八月份的工作總結(jié)如下:
(一)安全方面。
區(qū)隊認(rèn)真貫徹落實上級及公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃工作會議、安全會議、文件精神,深刻汲取兄弟單位事故教訓(xùn),大力開展安全整治活動,嚴(yán)格按照“安全第一、生產(chǎn)第二”的安全原則,一刻也不放松地抓住安全生產(chǎn)的牛鼻子。一是認(rèn)真組織開展了“安全教育”、安全理念的滲透,每周組織一次事故案例分析,利用班前會時間向職工講解安全自救的相關(guān)知識和手指口述內(nèi)容,使職工進(jìn)一步增強了自主保安能力和安全防范的意識。二是大力開展“三查三反”整治活動,重點以“查思想、查隱患、查作風(fēng),反松懈,反三違、反事故”等為主要內(nèi)容,強化作業(yè)現(xiàn)場安全重點和薄弱環(huán)節(jié),特別是對-220大巷整修處的頂板管理和機電運輸管理,不放過任何影響安全的環(huán)節(jié),保證職工的人身安全。三是各班跟班隊長下井后對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行細(xì)致管理,發(fā)現(xiàn)隱患問題及時組織處理,將大量的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),并對工作現(xiàn)場設(shè)備情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實行盯靠指揮,確保了生產(chǎn)的安全進(jìn)行。四是區(qū)隊主要領(lǐng)導(dǎo)每天下井督察,發(fā)現(xiàn)傾向性及苗頭性的安全問題及時糾正,按照公司的“三違”隱患處罰標(biāo)準(zhǔn)該扣就扣,該罰就罰,毫不手軟。通過以上努力全隊8月份杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故。
(二)在文明施工安全文化建設(shè)方面。一是通過班前會對集團公司安全文化理念的宣傳,使職工安全質(zhì)量意識顯著提高,技術(shù)技能明顯增強。二是8月份一上手,區(qū)隊針對現(xiàn)場情況,先后臥底100多米、整理電纜、管線200多米,對所有管線、電纜全部進(jìn)行了編碼管理,對物料進(jìn)行了分類碼放和掛牌管理,形成了作業(yè)現(xiàn)場一班一清,環(huán)境干凈、整潔,現(xiàn)場物料、工具碼放整齊,電纜、管路一塵不染、橫成行豎成線。通過以上精細(xì)化工作,進(jìn)一步打造了精細(xì)化施工的亮點,基本做到時時驗收,時時合格,實現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo)。三是井下所有員工通過素質(zhì)提升工程進(jìn)一步提高了精品意識,樹立起干就干最好的理念,現(xiàn)場文明施工意識明顯提高。
(三)存在的問題。
一是各班組責(zé)任追究都有發(fā)生,罰款較多。二是工程質(zhì)量不夠穩(wěn)定,設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理不嚴(yán)格,普遍存在不完好現(xiàn)象。三是職工個人文明行為差距不小,還存在公共場所吸煙、走路不按規(guī)定的不文明行為。四是學(xué)習(xí)部分記錄不全,多數(shù)職工對公司組織的各種考試有抵觸情緒。五是區(qū)隊倉庫易耗材料雖建立了臺帳管理,但管理還不精細(xì),還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
(一)安全生產(chǎn):全隊杜絕輕傷及輕傷以上人身事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn),全面完成礦下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
(二)精細(xì)化管理:積極創(chuàng)建精品工程并保持精品水平,班評估達(dá)到95%以上,礦驗收檢查不低于90分。
(三)材料節(jié)約:控制材料使用費用在礦下達(dá)的計劃指標(biāo)之內(nèi)。
(一)繼續(xù)在深化職工教育上下功夫。安全工作只有起點,沒有終點,一時一刻也不能放松。隨安全周期的拉長,要時刻防范麻痹松懈意識在職工思想中滋生。堅持班前班后安全教育雷打不動,做到時間上有保證,教育內(nèi)容上充實有針對性,上崗人員參加學(xué)習(xí)率達(dá)到百分之百。從安全理論和業(yè)務(wù)技能兩個方面來武裝充實職工的頭腦,使職工的思想境界上升到一個新的高度,提高按章作業(yè)的自覺性。
(二)加大現(xiàn)場精細(xì)化管理力度,嚴(yán)格按照礦精品標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實。嚴(yán)格執(zhí)行各工種崗位責(zé)任制,加強現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,搞好互保聯(lián)保,嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定的量化積分考核機制,從安全教育到現(xiàn)場各項工作落實進(jìn)行全方位管理,不斷提高全隊干部職工整體素質(zhì)。達(dá)成共識,使人人明確按章作業(yè)就是維護(hù)大家的利益、精益求精就是對自己負(fù)責(zé),營造良好的安全氛圍。
(三)合理調(diào)配人員輪休,嚴(yán)格請事假制度,達(dá)到出勤均衡,對曠工欠勤人員嚴(yán)格落實獎懲制度。根據(jù)現(xiàn)場需要合理按排人員,保證滿足生產(chǎn)需要,避免怠工窩工,按照人工效率進(jìn)行工資分配,實現(xiàn)人工效率最大化,確保完成礦下達(dá)完成生產(chǎn)任務(wù)。
(四)加強材料管理。對現(xiàn)場日常材料使用情況、維修材料的領(lǐng)取及現(xiàn)場材料的發(fā)放回收做到詳細(xì)記錄,每班使用的材料做到清楚明了。嚴(yán)格執(zhí)行與職工收入掛鉤的獎懲激勵機制,進(jìn)一步強化全隊干部職工的節(jié)約意識,規(guī)范職工行為。
(五)強化責(zé)任制、制度落實。井下工作嚴(yán)格跟帶班制度,跟班隊長和班組長牢固樹立“安全第一,生產(chǎn)第二”的安全理念,深入現(xiàn)場從各個方面認(rèn)真部署,要及時發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,對井下發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時或不處理,將依據(jù)隊制度進(jìn)行處罰。嚴(yán)格自已的崗位責(zé)任制落實,對各項管理制度的落實要真實有效,不搞特殊,區(qū)隊班子成員嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格監(jiān)督考核,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的人員要及時的指出改正,不能存有“好人主義”,對發(fā)現(xiàn)“違規(guī)”“違章”行為不予制止,致使違章作業(yè)的,上井后,對當(dāng)天的跟班隊長、班長和責(zé)任者各罰款100元,以警示其思想和行為。
(六)加強行為規(guī)范的養(yǎng)成和執(zhí)行。嚴(yán)格落實礦各種行為規(guī)范制度,嚴(yán)格要求自己的言語行為,提高自制的素質(zhì)水平,以不斷促進(jìn)職工遵章作業(yè)的行為養(yǎng)成。
月度工作總結(jié)語篇十五
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動的有效落實,我廠主持全面工作的廠長xx親自負(fù)責(zé)本次安全月活動的組織實施,各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取配合開展。在六月初轉(zhuǎn)發(fā)了公司xx號《關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的通知》文件,并根據(jù)公司___號文件要求,緊緊圍繞“遵章守法、關(guān)愛生命”的'主題開展此次活動,對活動進(jìn)行認(rèn)真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳,使我廠“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道,并使得在本次安全月活動中全廠各單位無任何大小傷害事故發(fā)生。
利用“安全生產(chǎn)月”活動的安全宣傳畫(張貼在主要生產(chǎn)單位)、《xx報》、櫥窗以及各種會議、簡報,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,用輿論導(dǎo)向激發(fā)職工地參與熱情,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,把規(guī)范自我的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X活動。據(jù)不完全統(tǒng)計,在安全月活動中,我廠共張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語標(biāo)圖38幅,辦專題櫥窗4期,報送安全報道稿件5篇,制作各類型標(biāo)志牌6塊。經(jīng)過各種形式的宣傳,激發(fā)了職工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了職工心中。用各種教育手段及安全活動開展形式多樣的教育培訓(xùn)及安全活動,從而提高了職工的安全生產(chǎn)水平。在活動中,我廠各單位認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)集團公司xx年3~4月事故案例,并在班組周安全活動中結(jié)合自身實際情景進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)面到達(dá)98%以上;同時根據(jù)公司要求,結(jié)合我廠實際情景進(jìn)行了“kyt”(傷害預(yù)知預(yù)警)活動試點工作,各單位的試點班組都進(jìn)取認(rèn)真地開展,在公司“安康杯”檢查中,得到了公司的肯定,認(rèn)為是搞得最好的單位。據(jù)不完全統(tǒng)計,在安全月活動中,各車間舉辦各種安全學(xué)習(xí)班16期,參加人數(shù)達(dá)220余人:并開展安全生產(chǎn)勞動競賽、安全生產(chǎn)知識競賽等有益活動,各車間開展工段班組級以上安全活動174次,參加人數(shù)達(dá)793人。此外,各車間進(jìn)取參加廠工會、團委組織的“安康杯”、“青安崗”等活動;并參與公司統(tǒng)一組織的“x市10萬職工安全生產(chǎn)知識競賽”,全廠共1500人參加了此次競賽,上交答題卡1435份,答題卡回收率達(dá)95.6%;同時參與了廠工會組織進(jìn)行xx職工安全衛(wèi)生消防知識競賽,參與人數(shù)達(dá)1254人,占全廠總?cè)藬?shù)的84.3%。經(jīng)過各種教育培訓(xùn)及安全活動,提高了我廠各級人員的安全生產(chǎn)水平,為安全工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,我廠各級管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。在安全月活動中,廠部堅持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢外,廠部組織進(jìn)行了三次專項檢查:6月初,廠生產(chǎn)安全科會同設(shè)備動力科對全廠起重機械及吊具進(jìn)行了為期兩天的專項安全檢查,對所查出的隱患(問題)已全部要求車間進(jìn)行了整改;6月16日~19日,由廠安辦會組織專項檢查小組對各車間生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了三班跟班安全、消防、保衛(wèi)等方面專項檢查,對所查出的不貼合要求項已嚴(yán)格按廠安全生產(chǎn)考核辦法進(jìn)行了考核,并要求車間及時整改了;6月29日,廠生產(chǎn)安全科組織各車間安全員進(jìn)行了安全帶(繩)專項安全檢查,并對各生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行突擊檢查,對所查出的不合格項已要求各車間及時整改了。在安全月中,進(jìn)取開展廠“安康杯”檢查,并進(jìn)取配合公司工會進(jìn)行了公司的“安康杯”檢查。除廠級的各種檢查外,各車間領(lǐng)導(dǎo)和安全員也經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場巡查,據(jù)不完全統(tǒng)計,活動期間,各車間共組織班組級以上安全檢查20次,共查出隱患80項(次),已全部進(jìn)行整改,整改率達(dá)100%。經(jīng)過進(jìn)行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查,使我廠安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作,為我廠生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展供給了良好的現(xiàn)場環(huán)境。
。
在保證生產(chǎn)一線防暑降溫工作的前提下,生產(chǎn)安全科與各車間進(jìn)取配合,做好了各車間生產(chǎn)現(xiàn)場的清涼飲料供應(yīng)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計,在安全月活動期間,各生產(chǎn)現(xiàn)場共供應(yīng)冰糕叁萬余支、汽水兩萬伍仟多瓶、酸梅湯伍佰多公斤,并于活動開始前發(fā)放茶葉壹仟柒佰多斤到全廠職工手中,保證了生產(chǎn)現(xiàn)場職工的防暑降溫,推動了安全生產(chǎn)。
經(jīng)過此次“安全月”活動,使我廠在安全生產(chǎn)、定置管理等方面的工作均上了一個新臺階,進(jìn)一步增強了各級管理人員的履職職責(zé)心,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
月度工作總結(jié)語篇十六
3、負(fù)責(zé)20日孟黎明一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓(xùn)的事宜
5、周例會會議紀(jì)要、圖紙資料接收、整理、車輛的調(diào)配,訂機票等事務(wù)性工作
6、推行專業(yè)經(jīng)理月度總結(jié)制度
1、本月陳總、孟總赴深圳考察的接待工作是重點,在接到接待任務(wù)前,會依據(jù)流程擬定接待行程表,并報陳總閱示,閱示后執(zhí)行,報相關(guān)機構(gòu)。
1、聯(lián)系文豐文具公司,市場采辦一批辦公用品,共計4674元
2、負(fù)責(zé)13日陳璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
3、負(fù)責(zé)20日孟黎明一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓(xùn)的事宜
均圓滿完成工作計劃
11月20日282船臺鋪底、孟總洲島考察
本月領(lǐng)導(dǎo)考察人員較多,接待工作是本月工作的重點,負(fù)責(zé)好接待工作,做好接待相關(guān)事宜是重點。
月度工作總結(jié)語篇十七
年來,xx-x部在上級保險公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我保險公司全體員工的不懈努力下,保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,各項工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一年來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
下面是工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
月度工作總結(jié)語篇十八
曾經(jīng)天真的以為以后將從事技術(shù)上的工作,來到縣上以后才真正的明白,縣級單位公司是一個純粹性的執(zhí)行單位,不需要太多的技術(shù),即便如此我依然要堅持學(xué)習(xí),欠缺的東西依舊很多。踏上工作崗位一個月之久,對自己的工作已經(jīng)有所熟悉,有失望的地方,也有振奮的地方,雖然自己在業(yè)務(wù)上的了解欠缺的還很多,但每天都有收獲,這是我最快樂的事情。
一個月了,終于開始認(rèn)識周圍的環(huán)境,作為一個服務(wù)行業(yè),我深知自己的責(zé)任,必須做到服務(wù)認(rèn)真,態(tài)度端正,真誠的去與顧客交流才能得到大家滿意的服務(wù)。在xxx縣時間不久,雖然只是初步印象,但我還是看得出一些弊端,整個公司的`同事們工作狀態(tài)比較懶散,上班不積極、工作進(jìn)度慢、顧客評價度不高等問題。同時我也深刻明白了,一個企業(yè),就是一個整體,好比賽龍舟,只靠個人的努力恐怕無濟于事,關(guān)鍵是每個人都要有集體意識感,較強的責(zé)任心和合作意識,只有這樣才能快速的發(fā)展業(yè)務(wù)。都說人和環(huán)境有兩種關(guān)系,一種是適應(yīng),另一種是改變,適應(yīng)一種懶散的環(huán)境輕而易舉,在不知不覺中被同化,而改變一種環(huán)境需要清高的思想、堅強的意志力,這是一件很難的事情。在我剛離開校園進(jìn)入工作的環(huán)境下,我還保持著一顆積極向上的心,時刻督促自己,每天上班堅決不遲到,不早退,認(rèn)認(rèn)真真的對待每一件事,一定要堅持到底,養(yǎng)成良好習(xí)慣。
我暫時實習(xí)的部門是政企客戶部,跟著師傅一塊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)推廣,近期區(qū)公司較重視xxx業(yè)務(wù)的發(fā)展,局長也為此比較著急,于是我積極的加入這個行列中,幫師傅辦理業(yè)務(wù),給學(xué)生辦電子卡、登記信息等。在xxx業(yè)務(wù)上,我們花了很多功夫,我與師傅經(jīng)常探討如何宣傳我們的產(chǎn)品,怎樣去打動學(xué)生家長、老師。在實際操作的過程中遇到很多困難,此時我才發(fā)現(xiàn),做好一件事情是那么難,xx的用戶如此龐大,而又習(xí)慣xxx產(chǎn)品,要把用戶拉過來,沒有足夠的亮點來打動用戶是很難做到的,在這一塊的業(yè)務(wù)發(fā)展可謂舉步維艱,但我們?nèi)栽趫猿?,在探索,希望盡快找到突破口。
都說工作中人際關(guān)系很重要,直到工作才真真的體會到,與同事和睦相處是做好工作的前提,只有在工作中想互相學(xué)習(xí)、幫助,才能更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,我深知剛出茅廬的小子沒有經(jīng)驗,沒有技術(shù),必須虛心學(xué)習(xí),才能不斷成長。
人的一生,都是與工作相伴?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,我將不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,與公司共成長,做好業(yè)務(wù),將xxx業(yè)務(wù)快速發(fā)展起來,每天進(jìn)步一點,就是我最大的收獲,最快樂的事情!
xxx
20xx年10月31日
月度工作總結(jié)語篇十九
總結(jié)上個月的工作,按照聯(lián)社會計委派工作的`具體要求,較好地履行了崗位職責(zé),強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全社的會計出納工作得到了進(jìn)一步加強,會計出納工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表現(xiàn)在:
一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。
三是會計出納人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中將認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和社領(lǐng)導(dǎo)的要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實工作,努力完成聯(lián)社及社領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
以上個人工作述職,如有不妥當(dāng)之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評,并加以監(jiān)督。
月度工作總結(jié)語篇二十
1、要簡潔、清晰、全面
舉個例子,一個招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;
a、新增人員的素質(zhì)較高,其中本科學(xué)歷占61%,研究生以上占23%;
2、招聘成本:年度16萬元預(yù)算,實際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示,令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說話
在上例中也能體現(xiàn)該點,用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。公司每一位員工都進(jìn)行過時間管理方面的培訓(xùn),每個人每天都有詳細(xì)的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績,也要有不足
不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過去,更要面向未來
對未來工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫,強有力的招聘,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展:
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴}):
a、在新的一年,招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;
b、產(chǎn)品研發(fā)成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足;
2、應(yīng)對:
a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,并評估新興網(wǎng)站,加大力度;
b、調(diào)動員工的積極性,推薦人才,設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎勵機制;
c、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;
d、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價值之余,同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺,總結(jié)自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎(chǔ)之上,規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),設(shè)計職業(yè)上升路徑,認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為,只有當(dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時,才能知道自己該朝哪個方向努力,通過什么途徑去獲得,一切的行動也將變得更為有效。
hr年終工作總結(jié)范文
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時,積極探索人員開發(fā)與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié):
一、人力資源基本情況
1.在職職工111人,正式職工99人,合同工12
人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上2人,本科9人,???9人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
月度工作總結(jié)語篇二十一
轉(zhuǎn)至__部工作至今已有一月了,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人最近的工作狀況匯報如下:
一、業(yè)務(wù)知識方面
1、學(xué)習(xí)掌握了用友財務(wù)軟件。
看似簡單的軟件系統(tǒng),似乎不那么簡單,經(jīng)過學(xué)習(xí)、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應(yīng)商對賬、成本核算、費用管理、財務(wù)報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?,大大提高了財?wù)人員的工作效率。
2、掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識。
(1)協(xié)助成本會計進(jìn)行成本核算工作,匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據(jù),計算出管理部門和營業(yè)部門的費用及實際成本,把經(jīng)營過程的實際消耗如實地反映出來,到達(dá)積聚成本的目的,并用積累的成本資料反映酒店的實際經(jīng)營耗費狀況,從而決定酒店經(jīng)營效果的好壞。
(2)協(xié)助費用會計進(jìn)行酒店費用的核算及攤銷。做好供應(yīng)商月末對賬工作,統(tǒng)計核算酒店各部門的費用并進(jìn)行攤銷,編制財務(wù)報表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為酒店月度經(jīng)營分析會帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
(3)協(xié)助應(yīng)收會計確認(rèn)內(nèi)部交易核對工作,匯總每日消費賬單,做好每筆消費數(shù)據(jù)的對賬,對散客客戶、掛賬客戶進(jìn)行分類建立日消費明細(xì),以減少差錯,便于月末對賬及賬款回收。
二、主要經(jīng)驗和收獲
1、僅有熟悉基礎(chǔ)財務(wù)知識,才能盡快進(jìn)入實際工作主角并適應(yīng)新的工作崗位。
2、財務(wù)工作最主要的是堅持原則,這樣才能理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
3、財務(wù)工作也屬于后勤保障部門,僅有樹立服務(wù)意識,才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好。
三、存在的不足
初入財務(wù)時由于業(yè)務(wù)知識不熟練,導(dǎo)致用友軟件操作錯誤。
四、加強學(xué)習(xí),提升個人專業(yè)知識
作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,并且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應(yīng)用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,只能經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法,收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,使財務(wù)工作發(fā)揮用心的作用。
五、確立工作目標(biāo),加強協(xié)作
做好財務(wù)工作計劃,以預(yù)算為依據(jù),做好成本、費用的核算,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
以上是我對自我工作的總結(jié),敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí),不斷提高自我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。