總結是在犯錯中成長，在經驗中積累?？偨Y應該遵循簡潔明了、條理清晰的原則，展現出觀點的連貫性。請大家注意，這些總結范文僅供參考，大家在寫總結時要根據實際情況進行調整和改進。
問題分析與解決心得篇一
隨著社會的不斷發(fā)展，問題無處不在，每個人都需要掌握一定的問題分析解決能力。在日常工作和生活中，問題常常需要我們去面對和解決。因此，問題分析解決能力的提升變得越來越重要。本文從五個方面分析了個人在提高自己的問題分析解決能力上的經驗和體會，希望能夠對大家有所啟發(fā)和幫助。
一、掌握方法和技巧
在解決問題之前，首先需要了解問題的本質和特點，并且掌握一些解決問題的常用方法和技巧。對于不同種類的問題，需要采用不同的方法和技巧進行分析和解決。比如，針對工作中可能遇到的突發(fā)事件，可以運用“PDCA循環(huán)法”來處理；對于復雜的項目問題，可以采用“魚骨圖法”，進行問題分析和歸因；對于考核任務方面的問題，可以根據“SMART”原則來設定目標并完成任務。每個方法和技巧都可以有效地幫助我們在解決問題中難以脫困。
二、培養(yǎng)團隊合作能力
在團隊中，解決問題的能力往往更為重要。問題的解決需要一群能夠相互合作并沖破難關的人來實現。在團隊中，合理劃分任務，合理組織成員分工，全面考慮成員能力和特點等方面都能夠幫助團隊有效地解決問題。在解決問題過程中要保持相互交流，及時匯報進展情況和解決方案，以便及時調整和改進。
三、注重尋求幫助
我們不可能做到什么都精通，也不可能遇到什么問題都能夠自己解決。所以在問題的解決中，注重尋求他人的幫助是一個被忽視但也是一個重要的問題解決方式。在遇到新問題或者自己不熟悉的問題時，需要積極地向身邊的人進行請教。我們可以向老師、同事或者朋友等有經驗的人請教，或者尋求專業(yè)機構的幫助，以加速問題的解決和有效地避免解決問題時出現不必要的困難。
四、注重學習與積累
問題的解決并非依靠一次性的經驗積累就能搞定，更需要的是持續(xù)不斷地學習與積累。堅持在日常工作和生活中記錄下解決問題的經驗和方法，留下成功乃至于失敗的反思和總結。及時更新自己的知識架構，學習新的解決問題的方法和技巧，不斷拓展問題解決的思路和途徑。
五、保持正確的心態(tài)
在問題解決過程中，有時候我們會遇到一些棘手的問題和困難，不要輕易放棄，這個時候需要保持正確的心態(tài)。我們應該從失敗中尋找原因，從而不斷改進自己，總結成本精益化的原則，不斷地完善自己從解決一個問題到處理整個項目的能力，才能夠更好地在以后的工作中應對各種問題。正確的心態(tài)和不放棄的信念是解決問題的強大驅動力，讓人有信心迎接各種問題的挑戰(zhàn)。
以上是我個人在提高自己的問題分析解決能力時的經驗和體會?？偨Y一下，我們需要掌握方法和技巧，培養(yǎng)團隊合作能力，注重尋求幫助，注重學習與積累，以及保持正確的心態(tài)。通過專注、努力和總結，我們可以不斷提高自己的解決問題的能力，為個人和團隊帶來更多的成功和價值。
問題分析與解決心得篇二
第一段：引言（100字）
解決問題是我們在生活和工作中必須面對的重要任務。無論大小，問題都需要我們及時處理和解決。在整理分析解決問題的過程中，我積累了一些寶貴的心得與體會。在這篇文章中，我將分享我的經驗，希望能對大家遇到問題時提供一些幫助與啟迪。
第二段：整理階段（250字）
解決問題的第一步是整理問題。在整理階段，我會先梳理問題的具體內容和背景。了解問題的發(fā)生原因，以及可能存在的根本因素。整理問題使我更好地了解了問題的實質和影響范圍，有助于我尋找解決方案的線索。我會通過繪制思維導圖、列出問題清單或者寫下問題描述來幫助我整理。
第三段：分析階段（300字）
在整理問題的基礎上，分析問題是解決問題的關鍵一步。分析問題需要綜合運用邏輯思維、系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思維等方法。我經常采用“五個為什么”、“魚骨圖”等方法來深入剖析問題。這些方法有助于我找出問題的本質原因，并從中找到解決問題的思路。此外，我也會利用數據分析和統(tǒng)計方法收集和整理相關數據，以更加客觀和科學的方式分析問題。
第四段：解決階段（350字）
在分析問題的基礎上，選擇適當的解決方法是解決問題的關鍵。對于不同的問題，我會采用不同的解決方法。對于簡單的問題，我會嘗試直接解決；對于復雜的問題，我會借鑒他人的經驗或者與團隊成員一起進行頭腦風暴。在解決問題的過程中，我會堅持實施與驗證，確保解決方案的有效性。若解決方案失效，我會及時調整并重新嘗試。
第五段：總結與展望（200字）
通過整理分析解決問題的過程，我認識到每個問題都是機會，可以幫助我們成長和進步。應對問題需要勇氣和耐心，但也是一個提升自己能力的過程。在未來，我將繼續(xù)培養(yǎng)解決問題的能力，通過不斷學習和實踐，不斷提高自己的思考能力和創(chuàng)新能力。
總結：通過整理分析解決問題的心得體會，我意識到解決問題是一項必要的技能，無論是在工作上還是生活中。只有充分理解問題的本質和根源，才能提出有效的解決方案。在整個過程中，不斷學習和實踐是不可或缺的。我相信，通過不斷的反思和總結，我們能夠越來越熟練地面對和解決各種問題。
問題分析與解決心得篇三
在我們的生活和工作中，經常會遇到各種各樣的問題。無論是小問題還是大問題，都需要我們認真思考和有效的解決方案。在我長期的工作和生活經驗中，我發(fā)現分析和解決問題的能力是非常關鍵的。在這篇文章中，我將分享我對于問題分析和解決的心得體會和經驗，希望能夠幫助大家更好地面對問題，制定高效的解決方案。
第二段：分析問題的首要步驟
充分的分析是有效解決問題的前提，因此我們需要認真的分析問題。在分析問題時，我通常采用以下步驟：首先，仔細閱讀有關信息，明確問題和目標；然后，收集更多的數據和信息，了解更多的情況；其次，評估信息的可靠性和權威性；最后，確定問題的根本原因，確保高質量的分析和決策。
第三段：解決問題的常用方法
在分析問題的基礎上，我們需要制定解決方案。解決問題的方法有很多，例如“正面溝通”、“反思”、“思考”等。其中，最常用的解決問題的方法是“PDCA周期”：計劃-執(zhí)行-檢查-行動。這是一種循序漸進的解決問題方法，能夠更好地確保解決問題的效率和質量。在執(zhí)行時，我們還要考慮諸如人力、時間、物資等因素。
第四段：解決問題的關鍵點
在解決問題的過程中我們要注意以下關鍵點。首先，充分了解團隊成員對問題的看法和想法。這樣有利于團隊成員更好地在解決問題中發(fā)揮自身的特點和優(yōu)勢。其次，確立可行的解決方案和方法，在此過程中應該盡可能的充分考慮各種因素，制定相應可行方法。 最后，對于解決方案必須全面地評估和監(jiān)控，確保方案可以工作和達到預期的效果。
第五段：結論和建議
在解決問題的過程中，個人操作和團隊協作都非常重要。僅靠個人的力量難以有效解決大問題，需要集體智慧，實現團隊合作。解決問題的過程不是一蹴而就的，需要耐心和恒心。 關鍵是我們需要在分析和解決問題的過程中理解并遵循以上提到的關鍵點，這樣我們才可以在比較短的時間內更好地解決問題。
問題分析與解決心得篇四
首段引入：
解決問題是生活和工作中的常態(tài)，無論是小到日?，嵤逻€是大到重大決策，我們都不可避免地要面對各種問題。但是，大多數人在面對問題時常常感到困惑和無力，不知從何入手。整理分析解決問題是一種有效的方法，通過對問題進行梳理和剖析，找到解決問題的途徑和策略，從而達到問題解決的目的。在這個過程中，我有了一些心得體會，下面將進行分享。
二、解決問題的意義
解決問題不僅僅是為了解決眼前的困擾，更是一種積極主動的態(tài)度和方法。解決問題的過程中，我們需要思考和思索，探索和實踐，這些過程是一次個人成長和提高的機會。同時，問題解決也會影響我們的生活和工作品質，讓我們更加自信和滿足。因此，解決問題是我們學會和掌握的一項重要能力。
三、整理分析的重要性
在面對問題時，很多人感到無從下手，茫然不知如何解決。而整理分析問題就是在這種情況下，第一步需要做的事情。我們可以將問題的各個方面進行梳理和總結，將其整理為一個問題清單，以便更好地把握和處理。同時，還需要對問題進行分析，深入理解其本質和原因，從而找出解決問題的突破口。
四、解決問題的具體策略
在整理分析的基礎上，我們可以采取多種策略來解決問題。首先，我們要提高自己的思維方式和方法論，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新思維。其次，我們可以借鑒他人的經驗和智慧，尋求專業(yè)人士和行業(yè)專家的意見和建議。再次，我們可以通過學習和培訓，提升自身的技能和知識水平。最后，我們還可以通過實踐和反思，不斷完善和調整解決問題的方法和策略。
五、問題解決帶來的收獲和啟示
通過整理分析解決問題的過程，我們得到了一些寶貴的收獲和啟示。首先，解決問題需要我們主動，不能等待和被動。其次，解決問題需要我們的思考和行動，不能止步于表面和想當然。再次，解決問題需要我們的耐心和堅持，不能輕易放棄和打退堂鼓。最后，解決問題需要我們的合作和團隊，不能孤軍奮戰(zhàn)和孤立無援。這些收獲和啟示將指導我們在今后的生活和工作中更加理性和高效地解決問題。
結尾段落：
綜上所述，整理分析解決問題不僅是一種方法和策略，更是一種思維和態(tài)度。通過整理分析，我們可以更好地把握問題的本質和原因，從而找到解決問題的途徑和策略。在解決問題的過程中，我們不僅可以提高自己的能力和素質，還可以享受到解決問題帶來的成就感和滿足感。因此，讓我們在面對問題時，勇于迎接挑戰(zhàn)，用整理分析解決問題的方法和策略，積極主動地解決問題。
問題分析與解決心得篇五
解決問題是人類一直以來都在進行的活動。無論是在職場還是生活中，我們都難免會碰到各種各樣的問題。有些人能夠迅速地找到解決問題的方法，而有些人可能會陷入困惑，無從下手。嘗試總結自己在解決問題中的經驗和心得，或許能夠幫助我們更好地應對未來的問題。
第二段：分析問題的心得體會
找到一個問題的根源是解決問題的關鍵。首先，我們需要明確問題的性質和涉及到的方面。其次，我們需要針對每個方面，逐一分析問題的原因，找到潛在的解決方法。最后，我們需要對這些解決方法進行整合，形成一個可行的解決方案。這樣的分析過程需要有足夠的耐心和思考能力，但是只有這樣才能更好地解決問題。
第三段：解決問題的心得體會
解決問題需要的不僅僅是分析能力，還需要決策能力。在選擇解決方案之前，我們需要帶著目標意識去評估各種可能的結果，從而選擇最適合我們的那種方案。為了更準確地評估解決方案的可行性，我們需要收集盡量多的信息，并盡量機智地應對突發(fā)情況。在實施解決方案時，我們需要密切關注問題的變化，并及時調整解決方案以達到最佳的效果。
第四段：自我反思的重要性
在解決問題的過程中，自我反思也是至關重要的。我們需要明確我們的能力限制和知識水平，認清自己的優(yōu)點和缺點，并在解決問題的過程中逐步提高自己的素質。在解決問題后，我們還需要對解決方案的實施過程進行總結，分析得失和優(yōu)缺點，并為以后的工作積累有益的經驗。
第五段：總結和建議
總之，在解決問題的過程中，我們需要具備扎實的分析和決策能力，以及快速反應和機智應變的能力。我們需要明確自己的目標和方向，逐步提高自己的素質和知識水平，以更好地應對未來的挑戰(zhàn)。最后，建議大家在解決問題過程中，嚴格遵守道德規(guī)范，不斷提高職業(yè)操守和道德觀念，追求事業(yè)和道德雙豐收的目標。
問題分析與解決心得篇六
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
作為我們金融企業(yè)，微笑服務像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業(yè)前端，與眾多強者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務對象作感情上的溝通和交流。當你向客戶微笑時，要表達的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務。”微笑體現了這種良好的心境。而微笑服務并不意味著只是臉上掛笑，應是真誠的服務，試想一下，如果一個員工只會一味地微笑，而對客戶內心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務，還應有感情上的溝通和交流，只有這樣當你在服務和工作上出現疏忽時也會得到對方的諒解和包容。微笑服務可以使客戶產生賓至如歸之感?！靶τ煜驴停瑵M意在我家”，保持微笑服務的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務工作的優(yōu)劣，經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對客戶最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質服務的最基本的表現!只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到棠樹信用社接受我們的服務。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。
一、努力完善美好的教師形象1、努力塑造良好的教師儀表形象
微笑是一種人人都懂的體態(tài)語言;微笑代表親切、喜歡、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護，應多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂，但生活在現實中，每個人都會遇到煩心事，這時我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來，這里有個故事與大家共勉：有這樣一個人，他經營的企業(yè)將面臨倒閉，當時他會是一種怎樣的心情，可想而知。可他的家人從來沒有感受到壓力的存在，甚至不知道這個事實的存在，直至他以這種樂觀積極的態(tài)度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原來他家門口有一棵大樹，每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘，他在干嗎呢?他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹，然后面帶微笑進家門，他的家人是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個辦法。
二、對照先進，尋找差距，努力創(chuàng)新，提高自我
身邊優(yōu)秀教師的先進事例不勝枚舉，其實他們所經歷的那些事在我們的工作中也時有發(fā)生，但他們處理細小事情的方法、態(tài)度以及從中釋放出來的那種無私的愛、博大的胸懷和對工作的那顆熾熱的心，卻讓我嘆為觀止。說說容易做做難，小小的事情卻傾注了他們全部的生命和熱血。看看我們：教室里少不了有大聲的斥責，少不了特別喜歡那些聰明可愛的孩子。一句：“你怎么回事?”
也會脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省。教師的一句話、一個舉動都將影響到幼兒的一生，我們應該認識到自己肩負的重任，時刻以優(yōu)秀本站為您提供大量免費范文!教師的先進事跡勉勵自己，對照自我，尋找差距，不斷提高自我，特別是作為年輕教師，更應該多向老教師取經。有的年輕教師包括我自己有了疑惑，有時會因某些顧慮而羞于向老教師請教，這是多么愚蠢的想法，我們應放下包袱，多向書本學習，多向老教師請教。
當然只走前人走過的路，我們只會停滯不前，沒有創(chuàng)新就沒有活力，就沒有發(fā)展，年輕的我們更應具備挑戰(zhàn)問題的勇氣，勇于創(chuàng)新，敢于跨過前人的足跡，再攀歷史的高峰，用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。
發(fā)展就是硬道理，質量就是生命線，我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學質量，就讓行動說話吧，相信我們一定會全力以赴，以全新的姿態(tài)、全新的服務迎接以后的每一天。
客服解決問題心得
問題分析與解決心得篇七
在學校生活中，單純的生活最快樂。不用想太多，每天上課下課，考試聚會，生活總是陽光燦爛?？墒?，到了office中，如果你還是那么單純，日子可沒那么好過。
「教訓」
4年前，安寧大學畢業(yè)，找到了一份看上去很不錯的工作，在一家公司做財務。對于一個剛走出大學校門的年輕人來說，在如今嚴峻的就業(yè)形勢下，能夠找到一份專業(yè)對口的工作，安寧自己覺得很幸運。
然而，工作沒多久，安寧就發(fā)現公司的工資水平非常低。但安寧想，現在工資低沒關系，自己既有學歷又有能力，將來一定可以升職加薪。于是，安寧每天都很努力地工作，也充分利用自己的專業(yè)能力為公司解決了一些難題，同事們和領導們也都認為她很有能力，前途無量。
一年過去了，很多水平比安寧差的同事都升職加薪了，但安寧卻沒份兒。安寧去找老板談，老板說：“我會考慮的?！卑矊幭胱约簯撓嘈爬习宓脑?，因為老板畢竟是老板。可是，又一年過去了，安寧還是沒份兒。安寧又去找老板談，老板說：“你好好干，我會考慮的?！卑矊幭肜习暹@次說的應該是真的吧？但年復一年。安寧的薪資仍然一分錢也沒有漲，而很多同事卻加了不止一次了。
后來安寧才知道其中的奧妙，正是因為她的學歷和水平都比別人高，所以很受“某些人”的排擠；況且，公司里遵循“論資排輩”的規(guī)則，安寧畢竟還“年輕”；還有一點也很重要，那就是安寧不是當地人，而同事中除了老板幾乎都是本地人，他們普遍贊同“外地人搶了本地人飯碗”的觀點。
安寧就對老板說：“既然如此，我辭職算了?！崩习逭f：“辭職可以，但你必須交違約金?！卑矊幷f：“是因為你3年來言而無信才如此，為什么要我付違約金？”老板笑了笑，說：“我只是說我會考慮，并沒有答應給你升職加薪，怎么會是言而無信呢？至于違約金，勞動合同里約定得很清楚，我們按合同約定辦?！卑矊庍@時才領悟到，自己的想法太單純了。
「點評」
學校生活中，我們對“級別”一詞體會不深，班里有什么事情，可以和班長說，可以找輔導員，甚至可以直接跟系主任溝通都沒有問題。但是，office里卻不是這樣。
「教訓」
李艷是著名服裝設計學院服裝設計專業(yè)畢業(yè)的，思維活躍，構思新奇，每一位教過她的老師都認為她是一個很有靈性的學生，以后肯定會創(chuàng)作出很多高水平的作品。
畢業(yè)之后，李艷經過慎重考慮，進了一家很大的服裝公司。這家公司吸引她的地方，一是薪水比較高，二是設計團隊強大。可是工作沒多久，李艷覺得這里并不像自己原來想象的那么簡單。一方面，這里的同事個個都特立獨行，不喜歡溝通，搞設計時更是如此；另一方面，李艷發(fā)現她的部門主管趙原不但專業(yè)水平差，而且人品也很差，經常借機訓斥下屬，對上司卻奴顏媚骨。李艷想，既來之則安之，看在錢的份兒上慢慢適應吧。
「點評」
在office里，如果你越過直接領導去找他的上級，或許會弄巧反拙。記住，這個時候，你應該蓄勢待發(fā)，找機會在上級面前表現出你的能力。如果你對“上級”斥責自己的直接領導，或許這個領導就是“上級”所提拔的，這無異于打了他一記耳光。
校園生活，尤其是集體宿舍生活，讓我們懂得了和朋友分享喜怒哀樂，心里有什么就會說出來?？墒?，你知道嗎？在office里，如果你不懂深沉，會很慘。
「教訓」
萍萍由于日語棒，幸運地進了一家日本公司。雖然只是做“管理課”的一般文員，她也已經很滿足了。
一天，萍萍復印完文件回辦公桌時，路過公司那條長長的走廊，發(fā)現走廊邊上有一片廢紙片，看了覺得很難受。雖然時不時有人路過，但大家好像都沒看見似的。萍萍手里有很多文件夾，但她還是很吃力地彎腰撿起了廢紙片，把它放進了垃圾桶。
第二天，課長對萍萍說，老板要找她談話。老板詳細地詢問了萍萍的個人資料，然后對萍萍說：“尊敬的萍萍小姐，昨天我看到您路過走廊時，雖然抱著很厚的文件夾，但是仍然彎腰撿起地上的廢紙片，并把它放進垃圾桶。這說明您有著良好的道德。坦白地說，這是我做的一個測試，在經過的5個人中，只有您一人走過時撿起了那片廢紙片。我深信，良好的道德是做一個合格秘書的首要條件。我的秘書下月要移民海外了，我非常希望您能夠擔任我的新秘書?！?BR> 從老板辦公室出來之后，萍萍很開心地對課長說了剛才發(fā)生的事情，想要和大家分享一下喜悅。大家也紛紛對萍萍表示祝賀，可是萍萍總覺得他們的表情不是很自然，尤其是課長，先是顯得很吃驚，但馬上又堆滿了笑容，一看就知道是裝的。萍萍做了老板秘書以后，還是像過去那樣每天都很開心地來上班，很開心地和每位同事親切地打招呼?？墒?，大家和她之間的距離卻越來越遠了，工作也常常會遇到以前沒有過的麻煩，而且她發(fā)現有時同事們會在她背后竊竊私語。
「點評」
嫉妒是人之常情，尤其是面對這種看似輕松的升遷。萍萍錯就錯在，不該把自己升遷的原因“大聲宣布”。如果深沉一點處理，讓人不知所以然，也許更能樹立威嚴。順便說一句：在office里，就算是以前的朋友，也不能說得太多，言多必失呀。
[]
問題分析與解決心得篇八
英文簡歷主要內容
1.名字。有7種寫法，我們認為都有可接受的原因，或適合用的地方，比如說第四種--yangli(李陽)，很方便招聘人員，尤其是人事部經理為中國人，聲調弄錯了或者名和姓搞不清楚，會很尷尬;但標準的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡歷中的名字寫法，則是第二種，yangli。
2.地址。
北京以后要寫中國。很多人說：“誰不知道北京呀!”但一個完整的地址、全球暢通的郵址應該是加國名的，但不必用prc等，因為用china簡單清楚。郵編的標準寫法是放在省市名與國名之間，起碼放在china之前，因為是中國境內的郵編。
3.電話。
寫法很有講究，中國人名片中的電話經常寫得不清楚、不專業(yè)，有幾點提醒大家注意。
1)前面一定加地區(qū)號，如(86-10)。因為您是在向外國公司求職，您的簡歷很可能被傳真到倫敦、紐約，大家不知道您的地區(qū)號，也沒有時間去查，如果另一位求職者的電話有地區(qū)號，招聘者很可能先和這個人溝通。另外，國外很流行“userfriendly”，即想盡辦法給對方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時，更要加深這一意識。用中國人的思維邏輯來解釋，是你求他，而不是他求你。
英文簡歷注意問題
1、教育背景中寫相關課程。但千萬不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上，如體育等。這樣不很有效，別人也沒耐心看。
2、獎學金一項一行。許多學生每年都有獎學金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。
3、拉長句子。每個句子都可以加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難，難的是縮短。
4、自然地多換行，多寫點句。
5、加大字號。可將10號，小五改成12號，小四。
6、社會工作細節(jié)放在工作經歷中。這樣會填補工作經驗少的缺陷，例如，您在做團支書、學生會主席等社會工作時組織過什么活動，聯系過什么事，參與過什么都可以一一羅列。
7、暑期工作。作為大學生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當然如果您有就更好了。不過即使實在沒有，就算是在父母的'單位呆過幾天，也不妨寫上。
8、中學情況。一般都不寫。寫的話也不要寫太多。當然，如果您在中學時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎，不妨提上一筆。
拓展閱讀：英文簡歷寫作技巧
1.教育背景中寫相關課程。但千萬不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上。
2.獎學金一項一行。許多學生每年都有獎學金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。
3.拉長句子。每個句子都可加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難，難的是縮短。
4.自然地多換行，多寫點句。
5.加大字號?？蓪?0號，小五改成12號，小四。
6.社會工作細節(jié)放在工作經歷中。這樣會填補工作經驗少的缺陷，例如，您在做團支書、學生會主席等社會工作時組織過什么，聯系過什么，參與過什么都可以一一羅列。如果只做過一件事，那就應該盡量把它掰開了寫，如領導過多少人，完成了什么事，起到了什么作用。這樣一來，起碼就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文簡潔的原則還是要遵守的。
7.暑期工作。作為大學生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當然如果您有就更好了。不過即使實在沒有，就算是在父母的單位呆過幾天，也不妨寫上。這樣也算是顯得接觸過社會，了解了些行業(yè)，做過了些工作。但您一定要能說上幾句才寫在簡歷上。否則將來面試時，您恐怕會被問得張口結舌，顯得很尷尬。
8.中學情況。不過這方面的內容不要寫太多。有的人中學經歷特輝煌，做過學生會主席、當過團支部書記，學習成績也名列前茅，但一般作用不大。當然，如果您在中學時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎，不妨提上一筆。
問題分析與解決心得篇九
摘要：本文在分析高中三年級學生常見的心理問題的基礎上，認為對待高三學生應積極進行心理指導，適當減輕其心理壓力。同時提出消除、緩解壓力的途徑、方法，以在保證身心健康的前提下取得較好的學習效果。
關鍵詞：高三學生學習心理
高三學生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的高考，思想、心理、行為等具有一定的復雜性和特殊性，尤其是學生的心理狀況，它良好與否進而影響到學生高考能否考出優(yōu)異成績，決定著學生的命運，也牽動著家長的心。高三學生的學習心理問題是值得我們認真研究的課題，控制和消除學生的不良情緒和心理干擾是搞好高三年級教育教學工作重要保證。
目前學生中存在著幾種不良的學習心理羅列如下：
一、學習焦慮
高三學生學習焦慮主要表現為考試焦慮。學生考試焦慮體現在對考試成績的過分看重，說到底是對自己未來前途的焦慮。如果考試成績不太理想，或是與自己制定的目標尚有距離，就會產生焦慮，坐不住，學不成，心情沉悶壓抑，甚至產生對學習的恐懼或厭惡情緒。這種情況如果不能及時疏導，引導學生冷靜客觀的分析原因，就會使學生走上惡性循環(huán)：學習焦慮——效率低下——成績下滑——焦慮加劇。這種學習焦慮在絕大多數學生身上都會發(fā)生，常見于學習成績中游的學生。
為了緩解和消解考試焦慮，可考慮以下幾個策略：
1、樹立科學的成功觀念，正確定位。成功對于每個人都是不同的概念，有的人考上重點大學是成功，有的人考上普通院校是成功，而有的人只要考取?？凭褪浅晒?。應當讓學生認識到，只要考出自己的最佳狀態(tài)、發(fā)揮出自己的最佳水平、考出自己最理想的成績就是最大的成功。根據這種成功觀念，合理的自我定位，選擇適合自己的目標動機水平，過強或過弱的動機水平都容易使自己產生失敗體驗而導致心理壓力。
2、學會科學的自我評價，建立自信。學習評價的三種維度，即相對評價、絕對評價、個體內差異評價。所謂的相對評價可以籠統(tǒng)的理解為把別人作為參照，進行相互間的.比較，形成對自我的評價；所謂的絕對評價可以籠統(tǒng)的理解為以某種標準為參照，把自己的學業(yè)成績與這種標準相比較，形成自我評價；所謂的個人內差異評價可以理解為把個體在不同的時期或階段的狀況進行比較，從而形成對自我當前的評價。根據不同的學生，不同的情況，不同的評價目的，三種評價方式靈活運用，引導學生從不同的角度評價自我，看到自己的進步和優(yōu)勢，建立起自信心。
3、培養(yǎng)科學的學習方法，提高效率。每一門學科都有自己的學科規(guī)律和獨特的學習要求，每個學生都有自己的學習習慣，我們應當引導學生，審視自己的學習習慣和學習方法，按照認知規(guī)律和學科特點，科學地修正自己的學習，培養(yǎng)他們一種多元認知能力，使他們能夠對自己有清醒的認識，找出自己的思維誤區(qū)，對癥下藥，以求從根本上解決問題。用良好的學習習慣和科學的學習方法來提高自己的學習效率，改變自己的學習狀態(tài)。
二、學習絕望
有些學生學習成績差，失去學習興趣，對自己失去信心，或者自我封閉，抑郁孤僻；或者自我放縱，沉溺于玩樂、游戲、交友等方面，荒廢學業(yè)。更有甚者，自我封閉的學生可能會形成抑郁癥；自我放縱的學生可能形成小團體，對整個班級的學習氛圍造成不良影響。進入高三，隨著高考的日益臨近，如果不能對這些學生進行合理的教育引導，會更加刺激強化他們的這種心態(tài)，久而久之，會使他們對生活失去信心和興趣，甚至對生活產生扭曲的理解，影響他們的一生。
針對這種情況，我認為應該注意以下幾個方面：
1、積極溝通，排遣心理郁結。師生關系中情感依戀的缺失，使相當一部分學生因學業(yè)上的不適應而產生各種負面情緒，而由此形成的消極自我概念又將進一步影響和限制學生的發(fā)展。建立良好的師生關系，和學生保持親密接觸，積極溝通，讓學生信賴老師，愿意把他們的真實感受和想法告訴老師，進而讓他們的心理癥結得以排遣；并且，親其師信其道，只有拉近和學生的距離，才能為下一步工作作好鋪墊。尤其是那些自我封閉的同學，更需要老師耐心的交流，才能走進他們的內心。
2、積極鼓勵，找回學習樂趣。在和這些學生形成有效的溝通渠道之后，要積極的影響改變他們的觀念。不論是自我封閉還是自我放縱，都是對自己在學業(yè)上的一種絕望，一種自卑和不自信。我們要通過積極的交流，幫助他們對學習和高考形成正確的認識，不要自卑，對自己來說關鍵是重視走過高三的過程，讓自己無怨無悔。在平時的教育教學中多關注他們，多對他們進行鼓勵，哪怕是小小的進步，也要讓他們在學業(yè)上找到勝利的愉悅，找回學習的樂趣和自信心。
3、因材施教，鋪設成才之路。在使這些學生找到愉悅和平靜的學習心態(tài)之后，要合理的幫他們構建自己的目標，讓他們根據自己的興趣和特點，選擇適合自己的成才之路。如有藝術特長，可以嘗試學習藝術專業(yè)，報考藝術院校；如有體育特長，可以嘗試學習體育專業(yè)，報考體育院校；如有影視興趣，可以嘗試報考影視類的藝術專業(yè)……總之，讓他們樹立其適合自己的目標，有目標有理想才會有學習的動力，才會改變他們自暴自棄的心態(tài)。
三、學習自負
有些學生學習上非常自負，認為自己水平能力很高，自我感覺良好，但眼高手低，一看就會一做就錯，殊不知自己是“半瓶子醋”。平時學習，浮躁懶惰，不深入，不系統(tǒng)，淺嘗輒止?？荚嚂r，粗心馬虎，不認真，不仔細，一塌糊涂。對于這樣的學生，如果不能及時地加以引導，對于學生個人可能會難以提高成績，對于班級可能會形成一股不良的學風。
對于這樣的學習心態(tài)，我建議嘗試以下方法：
1、挫折教育，消除浮躁。面對盲目自信的人，必須讓他們自己受挫，碰得頭破血流，只有這樣才有可能讓他們意識到都是自己自負惹的禍?？梢酝ㄟ^考試的形式，在分析考試成績時，針對他們馬虎粗心的做題狀態(tài)進行嚴厲批評；也可以通過讓其當眾演示某一問題的思路，指出其局限性，強化他們謙虛謹慎的意識。
2、精巧指導，折服自負。自負的人，往往有一定的資本。要讓這樣的學生聽進老師的指導意見，徹底認識到自己的問題，必須通過老師深厚淵博的知識，精妙科學的指導使學生深深折服，從而使他們自慚形穢，認識到自己的淺薄。進而，徹底審視自我，改變自己不良的學習心態(tài)。
3、及時鼓勵，強化改進。當學生嘗試著改進自己的學習習慣時，老師要密切關注，及時地發(fā)現他們的進步，及時表揚鼓勵，肯定他們的進步，同時也強化了他們對探索新學法修正舊習慣的意識。只有真正地把這種改進意識牢固地植根于學生的心理機制中，才有可能使他們自覺地審視學習，改進學習。
四、學習苛求
有些成績優(yōu)異的學生，往往會有一種緊張急切的情緒，會感到壓力大，負擔重。隨著高考的日益臨近，他們的這種感覺也會與日俱增，甚至使自己對高考產生一種畏懼心理和逃避心理。究其原因，我們會發(fā)現，家庭、學校和學生自己的期望過高，苛求過于關注是造成這種心理的主要原因。
因此，我們可以從以下角度調節(jié)學生的心理：
1、調低期望，緩解壓力。有實力的學生往往非常自信，自己有較高的目標和要求，在高一高二時，距離高考尚遠，壓力不大，這種目標對自己影響不大。但是，進入高三后，伴隨逐漸增加的各方面壓力，這種目標驟然清晰，成為壓在自己身上的沉重負擔，它不但沒有給學生應有的激勵，反而使學生畏懼高考。此時，要引導學生調低期望值，選定正常發(fā)揮就可以考取的院校，放下包袱輕裝上陣，以一種輕松的心情面對學習。
2、擺正心態(tài)，快樂學習。引導學生對學習有正確的看法，學習是一種享受，是一種快樂。因為這些學生學有余力，所以應該充分的享受這種學習的快樂，不可苛求自己。高三老師加班加點進行輔導，高三學生家長小心翼翼侍奉衣食住行，社會予以廣泛關注，這些對學生的關愛應當是一種溫馨的享受。應當引導學生在這種愛的氛圍中愉悅學習。
此外，在上述這些學習心理的調解過程中，我們認為還應當注意以下幾個原則：
1、建立良好的師生關系是解決一切問題的前提。只有把師生之間的溝通渠道疏通，才可能及時發(fā)現問題，才可能準確地摸清學生的心理癥結，才可能對癥下藥，才可能使自己的指導調節(jié)被學生切實的合作執(zhí)行。
2、培養(yǎng)獨特的教師個人魅力是解決一切問題的催化劑。教師只有具備了令學生折服的個人魅力，才有助于師生的交流，才有助于解決策略和方案的貫徹執(zhí)行，才有助于強化學生的合作意識。
3、建立經常性的家校聯系制度是解決一切問題的必要條件。學校教育和家庭教育相輔相成，教師和家長經常性的溝通，是及時發(fā)現學生心理問題的必要條件，是深入分析學生心理的必要條件，是全面解決學生心理問題的必要條件，也是為學生營造各種良好學習氛圍的必要條件。
總之，高三學生的學習心理問題是個復雜的課題，是需要所有的教育工作者認真思考的課題。
參考文獻
1《現代教育論》黃濟、王策三人民教育出版社1996年
2《心理學導論》黃希庭人民教育出版社1990年
3《當代教育學》袁振國著教育科學出版社2001年
問題分析與解決心得篇十
摘要：隨著經濟社會的快速發(fā)展，幼兒的心理健康教育愈發(fā)的被人們所關注。但是，目前很多教師和家長的心理健康知識也是處于起步階段，對幼兒的教育主要還是偏重智能和體格的訓練，而對他們的心里健康往往忽視。本文詳細分析幼兒心理健康教育存在現狀，并提出解決幼兒心理健康教育的解決方法。
關鍵詞：幼兒心理健康;教育現狀;解決途徑;
近些年，發(fā)展成為各行各業(yè)的主旋律，在人們生活質量得到改善之后，健康和教育逐漸的被老師和家長所意識和重視。教師和家長們認為:幼兒是人生的初級階段，幼兒健康教育的價值為以后人生各個階段提供很好的幫助。所以，教師開始在幼兒園各學科教育中培養(yǎng)幼兒對周圍新鮮事物的好奇心，設計特色教室，為他們提供思考、溝通交流等機會，從而培養(yǎng)幼兒多學、多溝通、多操作的“三多”能力。
一、幼兒心理健康的概念
幼兒心里健康概念，概括的說，指一個人的生理、心理與社會處于相互協調的和諧狀態(tài)。其主要表現為:1、對自己有一個正確的客觀認識;2、具有誠信自立精神;3、可以與他人友好相處，善于處理人際關系;4、適用周圍社會環(huán)境，順應時代發(fā)展。
二、幼兒心理健康教育的現狀
通過對周圍幼兒了解，發(fā)現很大一部分幼兒平常都在看電視或者手機，而幼兒成長過程中的主要能力:口頭表達能力和主觀動手能力，非常欠缺。造成這一現狀的主要原因就是他們的心理健康問題被教師和家長不重視。通常表現以下幾個方面:
2.1缺失幼兒教育觀念和理念
一個幼兒好的教育一定是全面的，但是現在大多數幼兒園過分重視教室高上大，玩具多而新等硬件建設，片面的認為只要幼兒園裝修夠豪華，生源就肯定不會少，而幼兒健康成為的軟環(huán)境建設，他們大多數認為沒有必要。
2.2專業(yè)性的教育手段匱乏
現階段幼兒園的心理健康教育課程大多數已經開設，但是開設的質量和專業(yè)性令人擔憂，舉例來說:大多數幼兒園的心理健康教師都是兼職，主要是為了完成這項工作，責任心通常不足，如果這個心理健康教師受過專業(yè)教育還好，如果沒有后果不堪設想。
2.3不注重培養(yǎng)幼兒情商
目前，大多數老師偏重喜歡那些智商高，學習好的幼兒學生，認為學生只要在幼兒園，特別是學前班，只要成績好，家長就肯定高興和滿意。所有，有些幼兒園甚至開始設置小學的學習內容。這是嚴重的教育觀念缺失，幼兒的成長是全面，不僅僅是學習知識，但是現階段幼兒的溝通能力、創(chuàng)造能力、交往能力等均被教師和幼兒園忽視了。誠然，一些幼兒園開始嘗試設置特色學科，比如:手工課、實踐課但是開設的時間真是少得可憐，大多數幼兒園開設的質量也不高。
三、解決幼兒心理健康教育的有效方法
3.1學習先進的教育理念和觀念
幼兒學習教育是全方位的教育，幼兒園在完善硬件環(huán)境的同時，幼兒的情感教育更不容忽視，幼兒園要讓幼兒學會怎么合理控制情緒，如果遇到心情煩躁，要引導幼兒有效緩解。另外，幼兒的人際關系良好成長，對幼兒的心理健康也有很大的促進作用。試想，如果一個幼兒能很好的處理與周圍同學的關系，教師和同學都非常喜歡這個幼兒的良好性格，那么這個幼兒之后進入社會也會很好的適應周邊環(huán)境，處理好與周圍人員的人際關系。反過來，如果幼兒園不能創(chuàng)造或者教育幼兒適應周邊的環(huán)境，那么這個幼兒進入社會還是會遇到同樣的問題。除此之外，幼兒園還要為幼兒營造諧和的創(chuàng)造環(huán)境，讓幼兒要早一點體會到創(chuàng)造帶來的興趣。幼兒教師還要學會鼓勵幼兒自然大方的進行表現，讓幼兒在得到表現能力的同時，逐步形成良好的表現思想，讓他們具有飽滿的熱情?？傊?，要想幼兒教育成功，一定要多思考、多培養(yǎng)，而不是一味的灌輸。
3.2嘗試多種多樣的教學方法和手段
3.2.1多方位的教育，培養(yǎng)幼兒的良好心理狀況:
幼兒的一些簡單心理行為問題等不是真正的社會心理障礙，如果要防止這些行為頻繁發(fā)生，全社會都要增加維護與增進幼兒的心理健康的意識。首先，對幼兒展開情感教育:幼兒在生活或者學生中，如果遇到心情煩躁，家長和教師不能一味的責怪，二應該對這種行為進行有效引導，讓幼兒學會合理的控制自己的情緒行為，提高自己處理心情問題的能力;其次，要讓幼兒學會正確的處理與周圍幼兒的人際關系，不能跟幼兒一味的爭執(zhí)，做到周圍的幼兒或者幼兒園教師都喜歡自己。只有這樣養(yǎng)成處理人際關系的能力，以后進入社會才能對幼兒健康的心理有所幫助。否則，就會出現多種多樣的社會心理問題，影響幼兒未來的健康發(fā)展;再其次就是進行移情訓練:所謂移情就是假想自己與他人進行交換環(huán)境，能夠考慮或者想到他人現在想法的一種能力。如果注重幼兒這種能力的培養(yǎng)，把這個幼兒放到社會那么他就會具有一種與社會熟悉的感覺，處理社會問題的能力將所有改善。但是，幼兒園和社會很少對幼兒這種能力的培養(yǎng)提高到一定程度，他們始終認為這樣的能力可有可無，不應該作為幼兒成長的必須一部分;最后家庭教育也是幼兒心理成長的重要組成部分，家長應該和幼兒教師保持長期溝通，建立起長期的溝通機制，讓幼兒明確，只有幼兒健康快樂的成長了，家長和老師才能開開心心，所以家長和教師都要關注幼兒的想法、心理活動，尊重幼兒，不能煩躁和過分責備，為幼兒成長貢獻家庭和學校應有的努力。
3.2.2認識個體差別:
每個幼兒都是一個小的個體，每個個體都有不同于另外一個個體的一面，幼兒作為這個小個體，自然也不例外，因為幼兒園教師在教學過程中要盡可能的因人施教，而不能千篇一律。首先、可以進行個性教育。幼兒園教師在教學過程中，要善于總結經驗，針對不同類型的'幼兒總結不同的教育方法，盡可能的對幼兒進行分類教育和指導。其次，針對有心理問題的幼兒開展心理療養(yǎng)。教師在教學活動中往往會遇到一些幼兒，有一些只要施加指導就能改變的問題，教師在遇到這些問題時候不能回避，認為不是自己的事情，要對學生開展心理健康治療，盡可能的讓幼兒養(yǎng)成健康的心理。
3.2.3實踐活動與心理健康教育的結合:
心理健康教育結合于幼兒實踐活動中能起到有效作用。幼兒教師和家長要盡可能的在一些好玩的實踐活動中滿足幼兒的正確要求。不恰當的教育和想當然的干預都容易讓幼兒的各方面需要受到一定影響。實踐活動是獨立性能力養(yǎng)成的重要方法，在角色實踐活動中，幼兒通過實踐活動處理好與同伴之間的人際關系，這樣有助于幼兒合群意識的養(yǎng)成和發(fā)展，因此，幼兒園教師在教學過程中要多采用一些教育的、社會的實踐活動等讓幼兒學會協作的精神。
3.2.4進行自我認識和評價:
教師和家長，在幼兒期要幫助幼兒學會自我認識和自我評價，防止幼兒過高或者過低的進行自我評價認識，這有助于增強幼兒養(yǎng)成自我認識和評價的能力。當然，進行自我認識和評價也是幼兒健康心理養(yǎng)成的重要方面組成部分。所以，教師和家長，要在幼兒的學習或者生活中發(fā)現幼兒的點點進步，對他們有效地開展教育。
3.3在幼兒教育中，把智力和和品質教育結合起來
人的品質教育始于幼兒時期，幼兒時期是人生最基礎的階段，如果這個時期教育出現偏差，就會影響人生的發(fā)展。在幼兒教育中，幼兒品德和意志力的培養(yǎng)占據重要位置。遇到挫折的時候，往往心里健康的孩子不容易被影響。所以，培養(yǎng)孩子的意志力和適應能力是幼兒樂觀、自信的關鍵。當幼兒碰到挫折失敗的時候，作為教師、父母不應該首先進行責備，而應該進行正確的引導，讓幼兒學會勇敢面對挫折的能力。只有這樣，幼兒才能全面的成長，而如果幼兒全面成長了，我們民族的素質教育才有更深的意義。
總之，作為一名未來的幼兒教育工作者，一定要掌握先進的教育理念和方法，一定要有一顆熱愛孩子的美好心靈。只有我們熱愛孩子，熱愛教育孩子這份工作，我們才能把幼兒教育事業(yè)做好，才能讓孩子在祖國的大家庭下健康快樂的成長。因此，我們應該意識到我們將來所從事的事業(yè)不是一個小小的事業(yè)，而是為我們國家培養(yǎng)未來花朵的事業(yè)，我們一定要使出渾身力量，盡自己所學給孩子一個向上的成長環(huán)境。同時，我們也希望全社會也要參與進來，同獻一份力量。
參考文獻
[1]顧榮芳，薛菁華.幼兒園健康教育[m].人民教育出版社，
[2]張莉.兒童發(fā)展心理學[m].華中師范大學出版社，
[3]孫倩蕾.淺析幼兒心理健康教育[j].新課程學習:學術教育，(11)
問題分析與解決心得篇十一
這個情況有幾個原因：
1、硬盤里面有很大的文件在運行，如果硬盤燈在閃的話就是在工作，等等就好了，
2、在卡巴斯基的設置里面，掃描里面有個自定義，里面有個超過時間30秒自動跳過，前面打個鉤，如果您還不行的話，請您在安全模式下掃描一次。
二、卡巴斯基掃描電腦無法完成
卡巴斯基出現這樣的情況有下面幾種原因：
2、這個文件夾下有個非常大的文件，導致卡巴斯基掃描時出現假死的現象;
3、這個文件夾下的文件受系統(tǒng)保護;
4、你可以看下你的內存占有率，內存過低也影響了殺毒軟件的運行。
三、掃描就自動關機
出現這種情況可能有以下幾個問題：
1、選項設置里面看看是否設定為殺完毒自動關機了;
四、卡巴斯基掃描exe文件很慢的解決方法
卡巴斯基掃描本身就比較慢的，尤其的exe文件。你可以做以下修改提高掃描速度：
1、建議你先在我的電腦-屬性-系統(tǒng)還原里，把系統(tǒng)還原功能關閉。然在我的電腦工具欄-文件夾選項-查看，把隱藏受保護文件的勾去掉，下面選擇顯示所有文件。你把每個分區(qū)根目錄下的recycler和systemvolumeinformation文件夾刪除。
2、在卡巴斯基設置里-保護，最下面有個“強制應用于其他組件”或“系統(tǒng)占用率高時暫停掃描”的勾去掉。因為打上勾的話，你在運行其他程序而占用較高cpu利用率時，卡巴斯基會自動暫停和開始，影響掃描速度。
五、讓卡巴只掃描某一個文件
這個問題的解決方法有兩種：
1、直接右擊那個文件，下拉選項有個卡巴斯基查毒，就左擊點一下就ok了。
2、你可以單擊卡巴斯基界面上的掃描，然后點擊添加，把你想要掃的那個文件添加進去就可以了，卡巴斯基是可以自定義掃描對象的。
六、怎樣設置卡巴斯基掃描時只掃描系統(tǒng)分區(qū)
卡巴斯基掃描分為3種:
1、危險區(qū)域，就是很容易中毒的部分
2、啟動對象，是系統(tǒng)啟動時需要運行的內容
3、我的電腦，就是你的硬盤對象。
解決方法：
打開卡巴斯基主面板：掃描--我的電腦，然后把所有硬盤前面的勾去掉，點擊右側的“添加”，選擇我的電腦里面的c盤(即你要檢查的硬盤)，點擊確定，可以在左側的窗口中發(fā)現，多了一個c盤掃描內容，前面是打勾得，現在掃描我的電腦就是只掃描c盤。
注：其他2個掃描也可以這樣設置。
問題分析與解決心得篇十二
目標引領整體構建――課堂練習問題分析與解決對策
作者/葉群蓮
有人把閱讀課堂中的練習比作一根杠桿，因為它撬動了僵化的教學模式，變“以教為主”為“以學為主”，使閱讀訓練落到了實處。的確，課堂練習使閱讀課告別了長期以來重體驗強分析的模式，增加了學生語言學習與言語實踐的機會，提高了閱讀效率。但是在實踐中，筆者發(fā)現有的教師光有練的意識，對課堂練習的目的、意義認識不清，使練習出現種種問題。閱讀教學無形中又走上了高耗低效的老路。
一、鏡頭及透視
鏡頭一：一位教師執(zhí)教五上《冬陽?童年?駱駝隊》，學生自讀課文后，教師檢查新詞掌握情況。教師抓住“咀嚼”這一詞語，先正字音，指名讀、開火車讀，再用加一加的方法分析“嚼”的字形，之后又問學生“嚼”的另一個讀音并組詞，然后讓學生說說“咀嚼”的意思：完成課堂作業(yè)》中的選詞練習。課堂的前20分鐘的重心幾乎都放在了宇詞訓練上。對于課文內容的把握，四個童年生活片段的賞析就只能是淺嘗輒止。
透視：該案例中教師對年段目標把握的欠缺，而使練習膚淺無效。教師把五年級語文學習的訓練重心放在了詞語教學上，光一個“咀嚼”就足足化了5分鐘，而接下來的重頭戲――文章的主要內容、文本的思想感情、表達方法的領悟，卻如蜻蜒點水，輕輕帶過。可見，教師如果缺乏對學段、年段目標的整體把握能力，訓練就會抓不住重點，練習也就失去了意義。
鏡頭二：四上《給予是快樂的》一文，教師抓住“文中的哪些地方出人意料”設計兩個練習，品味小男孩的無私和愛心，從而展開整堂課的教學。
初讀課文填寫：當男孩得知保羅的車是保羅的哥哥送的禮物時，男孩驚嘆了。保羅以為（男孩也想要這樣一輛車），但男孩卻希望（當這樣的哥哥）。當男孩坐上車時，保羅認為這個男孩是想（在鄰居面前炫耀），但男孩卻是（想讓弟弟看一看新車）。
學生交流以上問題后，再次讀課文，完成練習：在這之前，弟弟從未出過家門，從來沒有看見過（商店，游樂場，大?！欢?，有了這輛車就可以（逛商店，玩?zhèn)€痛快，擁抱大?！?。
透視：由于教師對新課程的三維目標把握不準，使練習重人文而輕工具。兩個練習都著眼于課文內容的理解，在練習中感悟人物美好的心靈。課堂練習充分體現了文本的人文性，卻缺失了語言文字的品味與實踐。課堂上反復聽到的強音就是“男孩的心靈是多么美好…‘他是多么善良，多么無私”。這樣的語文課，顯得說教有余，扎實不夠。
鏡頭三：四上《頤和園》一課，教師以練習引領學生閱讀。學生初讀課文，教師出示練習，填寫游覽順序。逐段研讀，發(fā)現第二段寫了長廊的長和美麗的特點。接著讀第三段，填空練習，從高聳、金碧輝煌等詞語中發(fā)現佛香閣和排云殿壯觀的特點；讀第四段，學生再填空，發(fā)現作者在這一語段中由近及遠的觀察順序，從“碧玉…‘白塔”等詞中體會色彩美，感受昆明湖的美麗。
透視：以上案例中教師有以練導學的意識，文章的寫作順序、內容理解，、語言文字的表達特點都包含其中，但練習之間缺乏聯系，沒有明晰的練習線索，內容細碎煩瑣，形式單一。這樣的練習無形中加重了學生的負擔。(論文范文)因此，如果教師對目標的把握不夠細致，對學情考慮不充分，就會使練習設計缺少思考和整合，缺乏整體性和靈動感，課堂練習便無法達到預期的目標。
審視目前的課堂教學，課堂練習與教學目標脫節(jié)的現象不容忽視，主要表現為：教師對目標把握缺乏整體意識，對教學總目標、年段目標、文本特點把握不清，而使課堂練習偏離年段學段要求，偏離文本特點；有的教師對三維目標缺乏整合，對教學目標各維度間的聯系認識不夠，使練習設計或重情感而輕知識技能，或重結果而輕過程方法，甚至只是一味地進行知識技能訓練；有的教師雖有目標意識，但制定的目標泛化，缺乏可操作性，對于如何與教學內容相結合，如何切合學情考慮不夠，使課堂練習零散，缺乏聯系，在向著目標教學時，出現偏差或不到位。
二、應對策略
（一）把握整體――練習設計的支點
教學目標猶如航標，是教學過程展開的憑借，是課堂練習落實的依據。教學目標的制定要從大處著眼、小處著手，教師要在把握教學的總目標、學段目標的前提下，結合文本特點精心設計課時目標。課堂練習的內容則應與教學目標相匹配，體現年段特點、課型特點和文本特點。筆者在執(zhí)教五上《松鼠》一文時，把握學段目標和說明文的文體特點，依據課時目標設計練習如下。
1.瀏覽課文抓住要點。（用3分鐘時間默讀課文，比比誰的速度快）
出示練習，試著用最簡單的語言完成下面填空。
本篇課文主要介紹了松鼠的（外形），（吃食）（活動）和（搭窩）等生活習性。
2.再讀課文悟寫法。
學生第二次默讀課文，感受松鼠的特點，體會作者是怎樣寫出松鼠的特點的。出示練習：
松鼠是一種漂亮的小動物，（它們的面容清秀，眼睛閃閃發(fā)光，身體矯健，四肢輕快，非常靈敏，非常機警。）
松鼠是十分警覺的，（只要有人觸動一下樹干，它們就從樹上的窩里跑出來躲到樹枝底下，或者逃到別的樹上去了。）
松鼠（非常能干），（它們搭窩的時候，先搬些小木片，錯雜地放在一起再用一些苔蘚擠緊，踏平，使建筑物足夠寬敞，足夠堅實。，）
練習首先引導學生發(fā)現作者抓住特點寫具體的方法，再品味重點詞語，從面容清秀等詞閃閃發(fā)光等詞矯健體會擬人的寫法，突出松鼠外貌的漂亮，又引導學生發(fā)現作者運用“非?！浅！倍叹浔磉_對松鼠的贊美之情。松鼠搭窩通過“搬、放、擠緊、踏平”等動詞體會作者描寫的細致，以及“足夠……足夠……”這一對詞組中透露的作者對松鼠由衷的贊美之情。
3.練筆：寫一種你喜歡的小動物的外形，運用擬人的方法，試著運用短句表達贊美之情。
這是五上的一篇略讀課文，練習設計準確地闡述了第三學段的閱讀目標：培養(yǎng)學生的默讀能力，默讀有一定的速度；閱讀說明性文章能抓住要點，了解文章的說明方法。練習設計充分體現了年段特點，要求學生的默讀有一定的速度和質量。第一次默讀，能大致說出文章的要點；第二次默讀引導學生關注文本的寫法特點，而后通過重點句子的研讀，感受說明文語言的準確性生動性。寫作練習凸顯了文本的特點，是對課文寫作方法的遷移運用。
練習設計從年段目標著眼，從文本特點入手，引領著學生在一遍遍的讀書中，加深理解和體驗，有所感悟和思考，切實培養(yǎng)了學生的閱讀能力。可見教師對教學目標的整體把握，直接關系到練習的效率。只有找準練習的支點，課堂練習的設計才會有針對性，才會有助于學生閱讀能力的提升。
（二）整合目標――練習實施的力臂
適切的教學目標，應該把知識與能力、過程與和方法、情感態(tài)度與價值觀作為整體進行思考，并有效整臺。同樣，練習的設計也要考慮到將三維目標有機融合。就一篇課文而言，可以選擇的練習點有很多，然而，為了實現特定的教學目標，練習設計也必須精心選擇，有效整合，必須具備整體觀念。每個練習在課文教學中承擔什么任務，完成什么目標，設計時都要考慮清楚，并力求各個練習互相聯系，構成一個完整的教學結構。且看，四上《卡羅納》一文的幾個板塊的練習。
板塊一：梳理內容，感知愛。
1.學生默讀課文，畫出卡羅納傷心的句子和大家關心他的句子。
2.學生交流，教師出示句式。
當卡羅納（）時，老師（）；當卡羅納（）時，同學們（）；當卡羅納（）時，“我”（）；當卡羅納（）時，“我”的母親（）。
板塊二：品味語言，捕捉愛。
1.品味老師對卡羅納說的一段話，感受語言描寫中老師對他的愛。愛還藏在動作和目光中，找出相關語句。
2.小練筆：如果你是卡羅納的同學，課間，你會看到什么？你會對他說什么，做什么？想象一下，寫下來。
板塊三：推薦《愛的教育》，升華愛。
愛是這篇文章的主旋律，可以看出教師以愛這個情感目標貫穿這堂課。課文內容梳理讀懂愛，課文語言品味感受愛，練筆想象表達愛，課外閱讀延伸愛；又以語言文字的品味和表達為整堂課的核心，課堂洋溢著濃厚的語文味。知識與能力、過程與方法，情感態(tài)度與價值觀三維目標有機地整合在課堂練習中。三個板塊層層推進，螺旋上升，架構起整堂課。學生在輕輕松松地讀、扎扎實實地練中收獲了情感的熏陶，而且讀書的方法、感受、理解和表達能力得到綜合提升?？梢姡盐杖S目標的內在聯系，加強練習設計的整體意識，是練習實施獲得成效的關鍵。整體而精當的練習就如延長了杠桿的動力臂，使目標的達成變得輕松快捷。
（三）細化目標――蒜習增效的動力
教學目標是學習者通過學習能達成狀態(tài)的一種明確、具體的要求，是學生通過學習發(fā)生的`行為變化。所以教學目標的主體是學生，不是教師。教學目標的制定應該對學生的學習需求、學習興趣、學習習慣、知識能力儲備等進行全面了解，著眼于學生的興趣點、障礙點、發(fā)展點，從學生的需要和起點出發(fā)，解決學生的實際問題。
如四上《蟋蟀的住宅》一文，課文長，知識點多，單一的學習方法學生容易產生厭倦，所以筆者在制定目標時充分關注學習的難點，從激發(fā)興趣、促進語言發(fā)展入手，把“正確、流利、有感情地朗讀課文，讀懂蟋蟀住宅的特點以及怎樣建成的”這一目標細化為以下三點：（1）能聯系上下文通過畫圖的方法讀懂蟋蟀不肯隨遇而安的特點。（2）以辯論的方式激發(fā)閱讀興趣，讀懂蟋蟀住宅的特點，感受工程的偉大。（3）借助動詞復述蟋蟀建造住宅的經過。據此設計以下練習。
練習一，讓我們來畫畫結構圖。引導學生讀懂“蟋蟀不肯隨遇而安”。
練習二，開展小小辯論賽。你認為蟋蟀的住宅是一個偉大的工程嗎？注意認真讀書，為自己的觀點找到充分的證據。
練習三，蟋蟀究竟是怎樣建造住宅的？讀課文，圈出描寫蟋蟀動作的詞語，復述時用上這些動詞。
課文的第二段寫了蟋蟀不肯隨遇而安的兩個方面，四上年級的學生還不能獨立理清段落中句子間的邏輯關系，這是一個教學難點。于是，教師引導學生畫結構圖，簡單明了的圖示，科學有趣的學習方式，使學生對句子的結構有了形象的感知。辯論賽吸引了學生的眼球，他們興致盎然地讀書，積極傾聽同學的發(fā)言，想方設法進行反駁，發(fā)現蟋蟀住宅的種種優(yōu)點。學生思維活躍，學習氣氛濃厚。蟋蟀住宅建造過程的復述，教師注重過程和方法的引導，關注語言的運用和積累。
豐富的練習不但激發(fā)了學生主動學習的愿望，而且使學生掌握了多種閱讀策略。正是對教學目標清晰細致地把握，練習的設計才會遵循學生的學習規(guī)律，切合學生的特點和發(fā)展需要，練習才能最大程度地激發(fā)學生的學習興趣，給閱讀課堂增添了動力。
綜上所述，教學目標是課堂練習設計和實施的出發(fā)點和歸宿點，教師只有對目標明晰準確地定位，練習的設計才會有的放矢，練習的實施才會切合學生的需要，促進學生的閱讀能力的發(fā)展。教師必須準確理解“三個維度”的內涵和關系，讓課堂練習充盈著濃濃的語文味。同時，教師又要充分考慮學生的認知水平和語言學習的實際需要，綜合考慮課堂的種種因素，使課堂練習真正發(fā)揮撬起學生閱讀能力的杠桿作用！
（浙江省慈溪市第二實驗小學315300）
問題分析與解決心得篇一
隨著社會的不斷發(fā)展，問題無處不在，每個人都需要掌握一定的問題分析解決能力。在日常工作和生活中，問題常常需要我們去面對和解決。因此，問題分析解決能力的提升變得越來越重要。本文從五個方面分析了個人在提高自己的問題分析解決能力上的經驗和體會，希望能夠對大家有所啟發(fā)和幫助。
一、掌握方法和技巧
在解決問題之前，首先需要了解問題的本質和特點，并且掌握一些解決問題的常用方法和技巧。對于不同種類的問題，需要采用不同的方法和技巧進行分析和解決。比如，針對工作中可能遇到的突發(fā)事件，可以運用“PDCA循環(huán)法”來處理；對于復雜的項目問題，可以采用“魚骨圖法”，進行問題分析和歸因；對于考核任務方面的問題，可以根據“SMART”原則來設定目標并完成任務。每個方法和技巧都可以有效地幫助我們在解決問題中難以脫困。
二、培養(yǎng)團隊合作能力
在團隊中，解決問題的能力往往更為重要。問題的解決需要一群能夠相互合作并沖破難關的人來實現。在團隊中，合理劃分任務，合理組織成員分工，全面考慮成員能力和特點等方面都能夠幫助團隊有效地解決問題。在解決問題過程中要保持相互交流，及時匯報進展情況和解決方案，以便及時調整和改進。
三、注重尋求幫助
我們不可能做到什么都精通，也不可能遇到什么問題都能夠自己解決。所以在問題的解決中，注重尋求他人的幫助是一個被忽視但也是一個重要的問題解決方式。在遇到新問題或者自己不熟悉的問題時，需要積極地向身邊的人進行請教。我們可以向老師、同事或者朋友等有經驗的人請教，或者尋求專業(yè)機構的幫助，以加速問題的解決和有效地避免解決問題時出現不必要的困難。
四、注重學習與積累
問題的解決并非依靠一次性的經驗積累就能搞定，更需要的是持續(xù)不斷地學習與積累。堅持在日常工作和生活中記錄下解決問題的經驗和方法，留下成功乃至于失敗的反思和總結。及時更新自己的知識架構，學習新的解決問題的方法和技巧，不斷拓展問題解決的思路和途徑。
五、保持正確的心態(tài)
在問題解決過程中，有時候我們會遇到一些棘手的問題和困難，不要輕易放棄，這個時候需要保持正確的心態(tài)。我們應該從失敗中尋找原因，從而不斷改進自己，總結成本精益化的原則，不斷地完善自己從解決一個問題到處理整個項目的能力，才能夠更好地在以后的工作中應對各種問題。正確的心態(tài)和不放棄的信念是解決問題的強大驅動力，讓人有信心迎接各種問題的挑戰(zhàn)。
以上是我個人在提高自己的問題分析解決能力時的經驗和體會?？偨Y一下，我們需要掌握方法和技巧，培養(yǎng)團隊合作能力，注重尋求幫助，注重學習與積累，以及保持正確的心態(tài)。通過專注、努力和總結，我們可以不斷提高自己的解決問題的能力，為個人和團隊帶來更多的成功和價值。
問題分析與解決心得篇二
第一段：引言（100字）
解決問題是我們在生活和工作中必須面對的重要任務。無論大小，問題都需要我們及時處理和解決。在整理分析解決問題的過程中，我積累了一些寶貴的心得與體會。在這篇文章中，我將分享我的經驗，希望能對大家遇到問題時提供一些幫助與啟迪。
第二段：整理階段（250字）
解決問題的第一步是整理問題。在整理階段，我會先梳理問題的具體內容和背景。了解問題的發(fā)生原因，以及可能存在的根本因素。整理問題使我更好地了解了問題的實質和影響范圍，有助于我尋找解決方案的線索。我會通過繪制思維導圖、列出問題清單或者寫下問題描述來幫助我整理。
第三段：分析階段（300字）
在整理問題的基礎上，分析問題是解決問題的關鍵一步。分析問題需要綜合運用邏輯思維、系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思維等方法。我經常采用“五個為什么”、“魚骨圖”等方法來深入剖析問題。這些方法有助于我找出問題的本質原因，并從中找到解決問題的思路。此外，我也會利用數據分析和統(tǒng)計方法收集和整理相關數據，以更加客觀和科學的方式分析問題。
第四段：解決階段（350字）
在分析問題的基礎上，選擇適當的解決方法是解決問題的關鍵。對于不同的問題，我會采用不同的解決方法。對于簡單的問題，我會嘗試直接解決；對于復雜的問題，我會借鑒他人的經驗或者與團隊成員一起進行頭腦風暴。在解決問題的過程中，我會堅持實施與驗證，確保解決方案的有效性。若解決方案失效，我會及時調整并重新嘗試。
第五段：總結與展望（200字）
通過整理分析解決問題的過程，我認識到每個問題都是機會，可以幫助我們成長和進步。應對問題需要勇氣和耐心，但也是一個提升自己能力的過程。在未來，我將繼續(xù)培養(yǎng)解決問題的能力，通過不斷學習和實踐，不斷提高自己的思考能力和創(chuàng)新能力。
總結：通過整理分析解決問題的心得體會，我意識到解決問題是一項必要的技能，無論是在工作上還是生活中。只有充分理解問題的本質和根源，才能提出有效的解決方案。在整個過程中，不斷學習和實踐是不可或缺的。我相信，通過不斷的反思和總結，我們能夠越來越熟練地面對和解決各種問題。
問題分析與解決心得篇三
在我們的生活和工作中，經常會遇到各種各樣的問題。無論是小問題還是大問題，都需要我們認真思考和有效的解決方案。在我長期的工作和生活經驗中，我發(fā)現分析和解決問題的能力是非常關鍵的。在這篇文章中，我將分享我對于問題分析和解決的心得體會和經驗，希望能夠幫助大家更好地面對問題，制定高效的解決方案。
第二段：分析問題的首要步驟
充分的分析是有效解決問題的前提，因此我們需要認真的分析問題。在分析問題時，我通常采用以下步驟：首先，仔細閱讀有關信息，明確問題和目標；然后，收集更多的數據和信息，了解更多的情況；其次，評估信息的可靠性和權威性；最后，確定問題的根本原因，確保高質量的分析和決策。
第三段：解決問題的常用方法
在分析問題的基礎上，我們需要制定解決方案。解決問題的方法有很多，例如“正面溝通”、“反思”、“思考”等。其中，最常用的解決問題的方法是“PDCA周期”：計劃-執(zhí)行-檢查-行動。這是一種循序漸進的解決問題方法，能夠更好地確保解決問題的效率和質量。在執(zhí)行時，我們還要考慮諸如人力、時間、物資等因素。
第四段：解決問題的關鍵點
在解決問題的過程中我們要注意以下關鍵點。首先，充分了解團隊成員對問題的看法和想法。這樣有利于團隊成員更好地在解決問題中發(fā)揮自身的特點和優(yōu)勢。其次，確立可行的解決方案和方法，在此過程中應該盡可能的充分考慮各種因素，制定相應可行方法。 最后，對于解決方案必須全面地評估和監(jiān)控，確保方案可以工作和達到預期的效果。
第五段：結論和建議
在解決問題的過程中，個人操作和團隊協作都非常重要。僅靠個人的力量難以有效解決大問題，需要集體智慧，實現團隊合作。解決問題的過程不是一蹴而就的，需要耐心和恒心。 關鍵是我們需要在分析和解決問題的過程中理解并遵循以上提到的關鍵點，這樣我們才可以在比較短的時間內更好地解決問題。
問題分析與解決心得篇四
首段引入：
解決問題是生活和工作中的常態(tài)，無論是小到日?，嵤逻€是大到重大決策，我們都不可避免地要面對各種問題。但是，大多數人在面對問題時常常感到困惑和無力，不知從何入手。整理分析解決問題是一種有效的方法，通過對問題進行梳理和剖析，找到解決問題的途徑和策略，從而達到問題解決的目的。在這個過程中，我有了一些心得體會，下面將進行分享。
二、解決問題的意義
解決問題不僅僅是為了解決眼前的困擾，更是一種積極主動的態(tài)度和方法。解決問題的過程中，我們需要思考和思索，探索和實踐，這些過程是一次個人成長和提高的機會。同時，問題解決也會影響我們的生活和工作品質，讓我們更加自信和滿足。因此，解決問題是我們學會和掌握的一項重要能力。
三、整理分析的重要性
在面對問題時，很多人感到無從下手，茫然不知如何解決。而整理分析問題就是在這種情況下，第一步需要做的事情。我們可以將問題的各個方面進行梳理和總結，將其整理為一個問題清單，以便更好地把握和處理。同時，還需要對問題進行分析，深入理解其本質和原因，從而找出解決問題的突破口。
四、解決問題的具體策略
在整理分析的基礎上，我們可以采取多種策略來解決問題。首先，我們要提高自己的思維方式和方法論，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新思維。其次，我們可以借鑒他人的經驗和智慧，尋求專業(yè)人士和行業(yè)專家的意見和建議。再次，我們可以通過學習和培訓，提升自身的技能和知識水平。最后，我們還可以通過實踐和反思，不斷完善和調整解決問題的方法和策略。
五、問題解決帶來的收獲和啟示
通過整理分析解決問題的過程，我們得到了一些寶貴的收獲和啟示。首先，解決問題需要我們主動，不能等待和被動。其次，解決問題需要我們的思考和行動，不能止步于表面和想當然。再次，解決問題需要我們的耐心和堅持，不能輕易放棄和打退堂鼓。最后，解決問題需要我們的合作和團隊，不能孤軍奮戰(zhàn)和孤立無援。這些收獲和啟示將指導我們在今后的生活和工作中更加理性和高效地解決問題。
結尾段落：
綜上所述，整理分析解決問題不僅是一種方法和策略，更是一種思維和態(tài)度。通過整理分析，我們可以更好地把握問題的本質和原因，從而找到解決問題的途徑和策略。在解決問題的過程中，我們不僅可以提高自己的能力和素質，還可以享受到解決問題帶來的成就感和滿足感。因此，讓我們在面對問題時，勇于迎接挑戰(zhàn)，用整理分析解決問題的方法和策略，積極主動地解決問題。
問題分析與解決心得篇五
解決問題是人類一直以來都在進行的活動。無論是在職場還是生活中，我們都難免會碰到各種各樣的問題。有些人能夠迅速地找到解決問題的方法，而有些人可能會陷入困惑，無從下手。嘗試總結自己在解決問題中的經驗和心得，或許能夠幫助我們更好地應對未來的問題。
第二段：分析問題的心得體會
找到一個問題的根源是解決問題的關鍵。首先，我們需要明確問題的性質和涉及到的方面。其次，我們需要針對每個方面，逐一分析問題的原因，找到潛在的解決方法。最后，我們需要對這些解決方法進行整合，形成一個可行的解決方案。這樣的分析過程需要有足夠的耐心和思考能力，但是只有這樣才能更好地解決問題。
第三段：解決問題的心得體會
解決問題需要的不僅僅是分析能力，還需要決策能力。在選擇解決方案之前，我們需要帶著目標意識去評估各種可能的結果，從而選擇最適合我們的那種方案。為了更準確地評估解決方案的可行性，我們需要收集盡量多的信息，并盡量機智地應對突發(fā)情況。在實施解決方案時，我們需要密切關注問題的變化，并及時調整解決方案以達到最佳的效果。
第四段：自我反思的重要性
在解決問題的過程中，自我反思也是至關重要的。我們需要明確我們的能力限制和知識水平，認清自己的優(yōu)點和缺點，并在解決問題的過程中逐步提高自己的素質。在解決問題后，我們還需要對解決方案的實施過程進行總結，分析得失和優(yōu)缺點，并為以后的工作積累有益的經驗。
第五段：總結和建議
總之，在解決問題的過程中，我們需要具備扎實的分析和決策能力，以及快速反應和機智應變的能力。我們需要明確自己的目標和方向，逐步提高自己的素質和知識水平，以更好地應對未來的挑戰(zhàn)。最后，建議大家在解決問題過程中，嚴格遵守道德規(guī)范，不斷提高職業(yè)操守和道德觀念，追求事業(yè)和道德雙豐收的目標。
問題分析與解決心得篇六
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
作為我們金融企業(yè)，微笑服務像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業(yè)前端，與眾多強者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務對象作感情上的溝通和交流。當你向客戶微笑時，要表達的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務。”微笑體現了這種良好的心境。而微笑服務并不意味著只是臉上掛笑，應是真誠的服務，試想一下，如果一個員工只會一味地微笑，而對客戶內心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務，還應有感情上的溝通和交流，只有這樣當你在服務和工作上出現疏忽時也會得到對方的諒解和包容。微笑服務可以使客戶產生賓至如歸之感?！靶τ煜驴停瑵M意在我家”，保持微笑服務的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務工作的優(yōu)劣，經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對客戶最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質服務的最基本的表現!只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到棠樹信用社接受我們的服務。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。
一、努力完善美好的教師形象1、努力塑造良好的教師儀表形象
微笑是一種人人都懂的體態(tài)語言;微笑代表親切、喜歡、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護，應多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂，但生活在現實中，每個人都會遇到煩心事，這時我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來，這里有個故事與大家共勉：有這樣一個人，他經營的企業(yè)將面臨倒閉，當時他會是一種怎樣的心情，可想而知。可他的家人從來沒有感受到壓力的存在，甚至不知道這個事實的存在，直至他以這種樂觀積極的態(tài)度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原來他家門口有一棵大樹，每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘，他在干嗎呢?他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹，然后面帶微笑進家門，他的家人是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個辦法。
二、對照先進，尋找差距，努力創(chuàng)新，提高自我
身邊優(yōu)秀教師的先進事例不勝枚舉，其實他們所經歷的那些事在我們的工作中也時有發(fā)生，但他們處理細小事情的方法、態(tài)度以及從中釋放出來的那種無私的愛、博大的胸懷和對工作的那顆熾熱的心，卻讓我嘆為觀止。說說容易做做難，小小的事情卻傾注了他們全部的生命和熱血。看看我們：教室里少不了有大聲的斥責，少不了特別喜歡那些聰明可愛的孩子。一句：“你怎么回事?”
也會脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省。教師的一句話、一個舉動都將影響到幼兒的一生，我們應該認識到自己肩負的重任，時刻以優(yōu)秀本站為您提供大量免費范文!教師的先進事跡勉勵自己，對照自我，尋找差距，不斷提高自我，特別是作為年輕教師，更應該多向老教師取經。有的年輕教師包括我自己有了疑惑，有時會因某些顧慮而羞于向老教師請教，這是多么愚蠢的想法，我們應放下包袱，多向書本學習，多向老教師請教。
當然只走前人走過的路，我們只會停滯不前，沒有創(chuàng)新就沒有活力，就沒有發(fā)展，年輕的我們更應具備挑戰(zhàn)問題的勇氣，勇于創(chuàng)新，敢于跨過前人的足跡，再攀歷史的高峰，用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。
發(fā)展就是硬道理，質量就是生命線，我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學質量，就讓行動說話吧，相信我們一定會全力以赴，以全新的姿態(tài)、全新的服務迎接以后的每一天。
客服解決問題心得
問題分析與解決心得篇七
在學校生活中，單純的生活最快樂。不用想太多，每天上課下課，考試聚會，生活總是陽光燦爛?？墒?，到了office中，如果你還是那么單純，日子可沒那么好過。
「教訓」
4年前，安寧大學畢業(yè)，找到了一份看上去很不錯的工作，在一家公司做財務。對于一個剛走出大學校門的年輕人來說，在如今嚴峻的就業(yè)形勢下，能夠找到一份專業(yè)對口的工作，安寧自己覺得很幸運。
然而，工作沒多久，安寧就發(fā)現公司的工資水平非常低。但安寧想，現在工資低沒關系，自己既有學歷又有能力，將來一定可以升職加薪。于是，安寧每天都很努力地工作，也充分利用自己的專業(yè)能力為公司解決了一些難題，同事們和領導們也都認為她很有能力，前途無量。
一年過去了，很多水平比安寧差的同事都升職加薪了，但安寧卻沒份兒。安寧去找老板談，老板說：“我會考慮的?！卑矊幭胱约簯撓嘈爬习宓脑?，因為老板畢竟是老板。可是，又一年過去了，安寧還是沒份兒。安寧又去找老板談，老板說：“你好好干，我會考慮的?！卑矊幭肜习暹@次說的應該是真的吧？但年復一年。安寧的薪資仍然一分錢也沒有漲，而很多同事卻加了不止一次了。
后來安寧才知道其中的奧妙，正是因為她的學歷和水平都比別人高，所以很受“某些人”的排擠；況且，公司里遵循“論資排輩”的規(guī)則，安寧畢竟還“年輕”；還有一點也很重要，那就是安寧不是當地人，而同事中除了老板幾乎都是本地人，他們普遍贊同“外地人搶了本地人飯碗”的觀點。
安寧就對老板說：“既然如此，我辭職算了?！崩习逭f：“辭職可以，但你必須交違約金?！卑矊幷f：“是因為你3年來言而無信才如此，為什么要我付違約金？”老板笑了笑，說：“我只是說我會考慮，并沒有答應給你升職加薪，怎么會是言而無信呢？至于違約金，勞動合同里約定得很清楚，我們按合同約定辦?！卑矊庍@時才領悟到，自己的想法太單純了。
「點評」
學校生活中，我們對“級別”一詞體會不深，班里有什么事情，可以和班長說，可以找輔導員，甚至可以直接跟系主任溝通都沒有問題。但是，office里卻不是這樣。
「教訓」
李艷是著名服裝設計學院服裝設計專業(yè)畢業(yè)的，思維活躍，構思新奇，每一位教過她的老師都認為她是一個很有靈性的學生，以后肯定會創(chuàng)作出很多高水平的作品。
畢業(yè)之后，李艷經過慎重考慮，進了一家很大的服裝公司。這家公司吸引她的地方，一是薪水比較高，二是設計團隊強大。可是工作沒多久，李艷覺得這里并不像自己原來想象的那么簡單。一方面，這里的同事個個都特立獨行，不喜歡溝通，搞設計時更是如此；另一方面，李艷發(fā)現她的部門主管趙原不但專業(yè)水平差，而且人品也很差，經常借機訓斥下屬，對上司卻奴顏媚骨。李艷想，既來之則安之，看在錢的份兒上慢慢適應吧。
「點評」
在office里，如果你越過直接領導去找他的上級，或許會弄巧反拙。記住，這個時候，你應該蓄勢待發(fā)，找機會在上級面前表現出你的能力。如果你對“上級”斥責自己的直接領導，或許這個領導就是“上級”所提拔的，這無異于打了他一記耳光。
校園生活，尤其是集體宿舍生活，讓我們懂得了和朋友分享喜怒哀樂，心里有什么就會說出來?？墒?，你知道嗎？在office里，如果你不懂深沉，會很慘。
「教訓」
萍萍由于日語棒，幸運地進了一家日本公司。雖然只是做“管理課”的一般文員，她也已經很滿足了。
一天，萍萍復印完文件回辦公桌時，路過公司那條長長的走廊，發(fā)現走廊邊上有一片廢紙片，看了覺得很難受。雖然時不時有人路過，但大家好像都沒看見似的。萍萍手里有很多文件夾，但她還是很吃力地彎腰撿起了廢紙片，把它放進了垃圾桶。
第二天，課長對萍萍說，老板要找她談話。老板詳細地詢問了萍萍的個人資料，然后對萍萍說：“尊敬的萍萍小姐，昨天我看到您路過走廊時，雖然抱著很厚的文件夾，但是仍然彎腰撿起地上的廢紙片，并把它放進垃圾桶。這說明您有著良好的道德。坦白地說，這是我做的一個測試，在經過的5個人中，只有您一人走過時撿起了那片廢紙片。我深信，良好的道德是做一個合格秘書的首要條件。我的秘書下月要移民海外了，我非常希望您能夠擔任我的新秘書?！?BR> 從老板辦公室出來之后，萍萍很開心地對課長說了剛才發(fā)生的事情，想要和大家分享一下喜悅。大家也紛紛對萍萍表示祝賀，可是萍萍總覺得他們的表情不是很自然，尤其是課長，先是顯得很吃驚，但馬上又堆滿了笑容，一看就知道是裝的。萍萍做了老板秘書以后，還是像過去那樣每天都很開心地來上班，很開心地和每位同事親切地打招呼?？墒?，大家和她之間的距離卻越來越遠了，工作也常常會遇到以前沒有過的麻煩，而且她發(fā)現有時同事們會在她背后竊竊私語。
「點評」
嫉妒是人之常情，尤其是面對這種看似輕松的升遷。萍萍錯就錯在，不該把自己升遷的原因“大聲宣布”。如果深沉一點處理，讓人不知所以然，也許更能樹立威嚴。順便說一句：在office里，就算是以前的朋友，也不能說得太多，言多必失呀。
[]
問題分析與解決心得篇八
英文簡歷主要內容
1.名字。有7種寫法，我們認為都有可接受的原因，或適合用的地方，比如說第四種--yangli(李陽)，很方便招聘人員，尤其是人事部經理為中國人，聲調弄錯了或者名和姓搞不清楚，會很尷尬;但標準的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡歷中的名字寫法，則是第二種，yangli。
2.地址。
北京以后要寫中國。很多人說：“誰不知道北京呀!”但一個完整的地址、全球暢通的郵址應該是加國名的，但不必用prc等，因為用china簡單清楚。郵編的標準寫法是放在省市名與國名之間，起碼放在china之前，因為是中國境內的郵編。
3.電話。
寫法很有講究，中國人名片中的電話經常寫得不清楚、不專業(yè)，有幾點提醒大家注意。
1)前面一定加地區(qū)號，如(86-10)。因為您是在向外國公司求職，您的簡歷很可能被傳真到倫敦、紐約，大家不知道您的地區(qū)號，也沒有時間去查，如果另一位求職者的電話有地區(qū)號，招聘者很可能先和這個人溝通。另外，國外很流行“userfriendly”，即想盡辦法給對方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時，更要加深這一意識。用中國人的思維邏輯來解釋，是你求他，而不是他求你。
英文簡歷注意問題
1、教育背景中寫相關課程。但千萬不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上，如體育等。這樣不很有效，別人也沒耐心看。
2、獎學金一項一行。許多學生每年都有獎學金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。
3、拉長句子。每個句子都可以加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難，難的是縮短。
4、自然地多換行，多寫點句。
5、加大字號。可將10號，小五改成12號，小四。
6、社會工作細節(jié)放在工作經歷中。這樣會填補工作經驗少的缺陷，例如，您在做團支書、學生會主席等社會工作時組織過什么活動，聯系過什么事，參與過什么都可以一一羅列。
7、暑期工作。作為大學生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當然如果您有就更好了。不過即使實在沒有，就算是在父母的'單位呆過幾天，也不妨寫上。
8、中學情況。一般都不寫。寫的話也不要寫太多。當然，如果您在中學時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎，不妨提上一筆。
拓展閱讀：英文簡歷寫作技巧
1.教育背景中寫相關課程。但千萬不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上。
2.獎學金一項一行。許多學生每年都有獎學金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。
3.拉長句子。每個句子都可加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難，難的是縮短。
4.自然地多換行，多寫點句。
5.加大字號?？蓪?0號，小五改成12號，小四。
6.社會工作細節(jié)放在工作經歷中。這樣會填補工作經驗少的缺陷，例如，您在做團支書、學生會主席等社會工作時組織過什么，聯系過什么，參與過什么都可以一一羅列。如果只做過一件事，那就應該盡量把它掰開了寫，如領導過多少人，完成了什么事，起到了什么作用。這樣一來，起碼就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文簡潔的原則還是要遵守的。
7.暑期工作。作為大學生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當然如果您有就更好了。不過即使實在沒有，就算是在父母的單位呆過幾天，也不妨寫上。這樣也算是顯得接觸過社會，了解了些行業(yè)，做過了些工作。但您一定要能說上幾句才寫在簡歷上。否則將來面試時，您恐怕會被問得張口結舌，顯得很尷尬。
8.中學情況。不過這方面的內容不要寫太多。有的人中學經歷特輝煌，做過學生會主席、當過團支部書記，學習成績也名列前茅，但一般作用不大。當然，如果您在中學時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎，不妨提上一筆。
問題分析與解決心得篇九
摘要：本文在分析高中三年級學生常見的心理問題的基礎上，認為對待高三學生應積極進行心理指導，適當減輕其心理壓力。同時提出消除、緩解壓力的途徑、方法，以在保證身心健康的前提下取得較好的學習效果。
關鍵詞：高三學生學習心理
高三學生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的高考，思想、心理、行為等具有一定的復雜性和特殊性，尤其是學生的心理狀況，它良好與否進而影響到學生高考能否考出優(yōu)異成績，決定著學生的命運，也牽動著家長的心。高三學生的學習心理問題是值得我們認真研究的課題，控制和消除學生的不良情緒和心理干擾是搞好高三年級教育教學工作重要保證。
目前學生中存在著幾種不良的學習心理羅列如下：
一、學習焦慮
高三學生學習焦慮主要表現為考試焦慮。學生考試焦慮體現在對考試成績的過分看重，說到底是對自己未來前途的焦慮。如果考試成績不太理想，或是與自己制定的目標尚有距離，就會產生焦慮，坐不住，學不成，心情沉悶壓抑，甚至產生對學習的恐懼或厭惡情緒。這種情況如果不能及時疏導，引導學生冷靜客觀的分析原因，就會使學生走上惡性循環(huán)：學習焦慮——效率低下——成績下滑——焦慮加劇。這種學習焦慮在絕大多數學生身上都會發(fā)生，常見于學習成績中游的學生。
為了緩解和消解考試焦慮，可考慮以下幾個策略：
1、樹立科學的成功觀念，正確定位。成功對于每個人都是不同的概念，有的人考上重點大學是成功，有的人考上普通院校是成功，而有的人只要考取?？凭褪浅晒?。應當讓學生認識到，只要考出自己的最佳狀態(tài)、發(fā)揮出自己的最佳水平、考出自己最理想的成績就是最大的成功。根據這種成功觀念，合理的自我定位，選擇適合自己的目標動機水平，過強或過弱的動機水平都容易使自己產生失敗體驗而導致心理壓力。
2、學會科學的自我評價，建立自信。學習評價的三種維度，即相對評價、絕對評價、個體內差異評價。所謂的相對評價可以籠統(tǒng)的理解為把別人作為參照，進行相互間的.比較，形成對自我的評價；所謂的絕對評價可以籠統(tǒng)的理解為以某種標準為參照，把自己的學業(yè)成績與這種標準相比較，形成自我評價；所謂的個人內差異評價可以理解為把個體在不同的時期或階段的狀況進行比較，從而形成對自我當前的評價。根據不同的學生，不同的情況，不同的評價目的，三種評價方式靈活運用，引導學生從不同的角度評價自我，看到自己的進步和優(yōu)勢，建立起自信心。
3、培養(yǎng)科學的學習方法，提高效率。每一門學科都有自己的學科規(guī)律和獨特的學習要求，每個學生都有自己的學習習慣，我們應當引導學生，審視自己的學習習慣和學習方法，按照認知規(guī)律和學科特點，科學地修正自己的學習，培養(yǎng)他們一種多元認知能力，使他們能夠對自己有清醒的認識，找出自己的思維誤區(qū)，對癥下藥，以求從根本上解決問題。用良好的學習習慣和科學的學習方法來提高自己的學習效率，改變自己的學習狀態(tài)。
二、學習絕望
有些學生學習成績差，失去學習興趣，對自己失去信心，或者自我封閉，抑郁孤僻；或者自我放縱，沉溺于玩樂、游戲、交友等方面，荒廢學業(yè)。更有甚者，自我封閉的學生可能會形成抑郁癥；自我放縱的學生可能形成小團體，對整個班級的學習氛圍造成不良影響。進入高三，隨著高考的日益臨近，如果不能對這些學生進行合理的教育引導，會更加刺激強化他們的這種心態(tài)，久而久之，會使他們對生活失去信心和興趣，甚至對生活產生扭曲的理解，影響他們的一生。
針對這種情況，我認為應該注意以下幾個方面：
1、積極溝通，排遣心理郁結。師生關系中情感依戀的缺失，使相當一部分學生因學業(yè)上的不適應而產生各種負面情緒，而由此形成的消極自我概念又將進一步影響和限制學生的發(fā)展。建立良好的師生關系，和學生保持親密接觸，積極溝通，讓學生信賴老師，愿意把他們的真實感受和想法告訴老師，進而讓他們的心理癥結得以排遣；并且，親其師信其道，只有拉近和學生的距離，才能為下一步工作作好鋪墊。尤其是那些自我封閉的同學，更需要老師耐心的交流，才能走進他們的內心。
2、積極鼓勵，找回學習樂趣。在和這些學生形成有效的溝通渠道之后，要積極的影響改變他們的觀念。不論是自我封閉還是自我放縱，都是對自己在學業(yè)上的一種絕望，一種自卑和不自信。我們要通過積極的交流，幫助他們對學習和高考形成正確的認識，不要自卑，對自己來說關鍵是重視走過高三的過程，讓自己無怨無悔。在平時的教育教學中多關注他們，多對他們進行鼓勵，哪怕是小小的進步，也要讓他們在學業(yè)上找到勝利的愉悅，找回學習的樂趣和自信心。
3、因材施教，鋪設成才之路。在使這些學生找到愉悅和平靜的學習心態(tài)之后，要合理的幫他們構建自己的目標，讓他們根據自己的興趣和特點，選擇適合自己的成才之路。如有藝術特長，可以嘗試學習藝術專業(yè)，報考藝術院校；如有體育特長，可以嘗試學習體育專業(yè)，報考體育院校；如有影視興趣，可以嘗試報考影視類的藝術專業(yè)……總之，讓他們樹立其適合自己的目標，有目標有理想才會有學習的動力，才會改變他們自暴自棄的心態(tài)。
三、學習自負
有些學生學習上非常自負，認為自己水平能力很高，自我感覺良好，但眼高手低，一看就會一做就錯，殊不知自己是“半瓶子醋”。平時學習，浮躁懶惰，不深入，不系統(tǒng)，淺嘗輒止?？荚嚂r，粗心馬虎，不認真，不仔細，一塌糊涂。對于這樣的學生，如果不能及時地加以引導，對于學生個人可能會難以提高成績，對于班級可能會形成一股不良的學風。
對于這樣的學習心態(tài)，我建議嘗試以下方法：
1、挫折教育，消除浮躁。面對盲目自信的人，必須讓他們自己受挫，碰得頭破血流，只有這樣才有可能讓他們意識到都是自己自負惹的禍?？梢酝ㄟ^考試的形式，在分析考試成績時，針對他們馬虎粗心的做題狀態(tài)進行嚴厲批評；也可以通過讓其當眾演示某一問題的思路，指出其局限性，強化他們謙虛謹慎的意識。
2、精巧指導，折服自負。自負的人，往往有一定的資本。要讓這樣的學生聽進老師的指導意見，徹底認識到自己的問題，必須通過老師深厚淵博的知識，精妙科學的指導使學生深深折服，從而使他們自慚形穢，認識到自己的淺薄。進而，徹底審視自我，改變自己不良的學習心態(tài)。
3、及時鼓勵，強化改進。當學生嘗試著改進自己的學習習慣時，老師要密切關注，及時地發(fā)現他們的進步，及時表揚鼓勵，肯定他們的進步，同時也強化了他們對探索新學法修正舊習慣的意識。只有真正地把這種改進意識牢固地植根于學生的心理機制中，才有可能使他們自覺地審視學習，改進學習。
四、學習苛求
有些成績優(yōu)異的學生，往往會有一種緊張急切的情緒，會感到壓力大，負擔重。隨著高考的日益臨近，他們的這種感覺也會與日俱增，甚至使自己對高考產生一種畏懼心理和逃避心理。究其原因，我們會發(fā)現，家庭、學校和學生自己的期望過高，苛求過于關注是造成這種心理的主要原因。
因此，我們可以從以下角度調節(jié)學生的心理：
1、調低期望，緩解壓力。有實力的學生往往非常自信，自己有較高的目標和要求，在高一高二時，距離高考尚遠，壓力不大，這種目標對自己影響不大。但是，進入高三后，伴隨逐漸增加的各方面壓力，這種目標驟然清晰，成為壓在自己身上的沉重負擔，它不但沒有給學生應有的激勵，反而使學生畏懼高考。此時，要引導學生調低期望值，選定正常發(fā)揮就可以考取的院校，放下包袱輕裝上陣，以一種輕松的心情面對學習。
2、擺正心態(tài)，快樂學習。引導學生對學習有正確的看法，學習是一種享受，是一種快樂。因為這些學生學有余力，所以應該充分的享受這種學習的快樂，不可苛求自己。高三老師加班加點進行輔導，高三學生家長小心翼翼侍奉衣食住行，社會予以廣泛關注，這些對學生的關愛應當是一種溫馨的享受。應當引導學生在這種愛的氛圍中愉悅學習。
此外，在上述這些學習心理的調解過程中，我們認為還應當注意以下幾個原則：
1、建立良好的師生關系是解決一切問題的前提。只有把師生之間的溝通渠道疏通，才可能及時發(fā)現問題，才可能準確地摸清學生的心理癥結，才可能對癥下藥，才可能使自己的指導調節(jié)被學生切實的合作執(zhí)行。
2、培養(yǎng)獨特的教師個人魅力是解決一切問題的催化劑。教師只有具備了令學生折服的個人魅力，才有助于師生的交流，才有助于解決策略和方案的貫徹執(zhí)行，才有助于強化學生的合作意識。
3、建立經常性的家校聯系制度是解決一切問題的必要條件。學校教育和家庭教育相輔相成，教師和家長經常性的溝通，是及時發(fā)現學生心理問題的必要條件，是深入分析學生心理的必要條件，是全面解決學生心理問題的必要條件，也是為學生營造各種良好學習氛圍的必要條件。
總之，高三學生的學習心理問題是個復雜的課題，是需要所有的教育工作者認真思考的課題。
參考文獻
1《現代教育論》黃濟、王策三人民教育出版社1996年
2《心理學導論》黃希庭人民教育出版社1990年
3《當代教育學》袁振國著教育科學出版社2001年
問題分析與解決心得篇十
摘要：隨著經濟社會的快速發(fā)展，幼兒的心理健康教育愈發(fā)的被人們所關注。但是，目前很多教師和家長的心理健康知識也是處于起步階段，對幼兒的教育主要還是偏重智能和體格的訓練，而對他們的心里健康往往忽視。本文詳細分析幼兒心理健康教育存在現狀，并提出解決幼兒心理健康教育的解決方法。
關鍵詞：幼兒心理健康;教育現狀;解決途徑;
近些年，發(fā)展成為各行各業(yè)的主旋律，在人們生活質量得到改善之后，健康和教育逐漸的被老師和家長所意識和重視。教師和家長們認為:幼兒是人生的初級階段，幼兒健康教育的價值為以后人生各個階段提供很好的幫助。所以，教師開始在幼兒園各學科教育中培養(yǎng)幼兒對周圍新鮮事物的好奇心，設計特色教室，為他們提供思考、溝通交流等機會，從而培養(yǎng)幼兒多學、多溝通、多操作的“三多”能力。
一、幼兒心理健康的概念
幼兒心里健康概念，概括的說，指一個人的生理、心理與社會處于相互協調的和諧狀態(tài)。其主要表現為:1、對自己有一個正確的客觀認識;2、具有誠信自立精神;3、可以與他人友好相處，善于處理人際關系;4、適用周圍社會環(huán)境，順應時代發(fā)展。
二、幼兒心理健康教育的現狀
通過對周圍幼兒了解，發(fā)現很大一部分幼兒平常都在看電視或者手機，而幼兒成長過程中的主要能力:口頭表達能力和主觀動手能力，非常欠缺。造成這一現狀的主要原因就是他們的心理健康問題被教師和家長不重視。通常表現以下幾個方面:
2.1缺失幼兒教育觀念和理念
一個幼兒好的教育一定是全面的，但是現在大多數幼兒園過分重視教室高上大，玩具多而新等硬件建設，片面的認為只要幼兒園裝修夠豪華，生源就肯定不會少，而幼兒健康成為的軟環(huán)境建設，他們大多數認為沒有必要。
2.2專業(yè)性的教育手段匱乏
現階段幼兒園的心理健康教育課程大多數已經開設，但是開設的質量和專業(yè)性令人擔憂，舉例來說:大多數幼兒園的心理健康教師都是兼職，主要是為了完成這項工作，責任心通常不足，如果這個心理健康教師受過專業(yè)教育還好，如果沒有后果不堪設想。
2.3不注重培養(yǎng)幼兒情商
目前，大多數老師偏重喜歡那些智商高，學習好的幼兒學生，認為學生只要在幼兒園，特別是學前班，只要成績好，家長就肯定高興和滿意。所有，有些幼兒園甚至開始設置小學的學習內容。這是嚴重的教育觀念缺失，幼兒的成長是全面，不僅僅是學習知識，但是現階段幼兒的溝通能力、創(chuàng)造能力、交往能力等均被教師和幼兒園忽視了。誠然，一些幼兒園開始嘗試設置特色學科，比如:手工課、實踐課但是開設的時間真是少得可憐，大多數幼兒園開設的質量也不高。
三、解決幼兒心理健康教育的有效方法
3.1學習先進的教育理念和觀念
幼兒學習教育是全方位的教育，幼兒園在完善硬件環(huán)境的同時，幼兒的情感教育更不容忽視，幼兒園要讓幼兒學會怎么合理控制情緒，如果遇到心情煩躁，要引導幼兒有效緩解。另外，幼兒的人際關系良好成長，對幼兒的心理健康也有很大的促進作用。試想，如果一個幼兒能很好的處理與周圍同學的關系，教師和同學都非常喜歡這個幼兒的良好性格，那么這個幼兒之后進入社會也會很好的適應周邊環(huán)境，處理好與周圍人員的人際關系。反過來，如果幼兒園不能創(chuàng)造或者教育幼兒適應周邊的環(huán)境，那么這個幼兒進入社會還是會遇到同樣的問題。除此之外，幼兒園還要為幼兒營造諧和的創(chuàng)造環(huán)境，讓幼兒要早一點體會到創(chuàng)造帶來的興趣。幼兒教師還要學會鼓勵幼兒自然大方的進行表現，讓幼兒在得到表現能力的同時，逐步形成良好的表現思想，讓他們具有飽滿的熱情?？傊?，要想幼兒教育成功，一定要多思考、多培養(yǎng)，而不是一味的灌輸。
3.2嘗試多種多樣的教學方法和手段
3.2.1多方位的教育，培養(yǎng)幼兒的良好心理狀況:
幼兒的一些簡單心理行為問題等不是真正的社會心理障礙，如果要防止這些行為頻繁發(fā)生，全社會都要增加維護與增進幼兒的心理健康的意識。首先，對幼兒展開情感教育:幼兒在生活或者學生中，如果遇到心情煩躁，家長和教師不能一味的責怪，二應該對這種行為進行有效引導，讓幼兒學會合理的控制自己的情緒行為，提高自己處理心情問題的能力;其次，要讓幼兒學會正確的處理與周圍幼兒的人際關系，不能跟幼兒一味的爭執(zhí)，做到周圍的幼兒或者幼兒園教師都喜歡自己。只有這樣養(yǎng)成處理人際關系的能力，以后進入社會才能對幼兒健康的心理有所幫助。否則，就會出現多種多樣的社會心理問題，影響幼兒未來的健康發(fā)展;再其次就是進行移情訓練:所謂移情就是假想自己與他人進行交換環(huán)境，能夠考慮或者想到他人現在想法的一種能力。如果注重幼兒這種能力的培養(yǎng)，把這個幼兒放到社會那么他就會具有一種與社會熟悉的感覺，處理社會問題的能力將所有改善。但是，幼兒園和社會很少對幼兒這種能力的培養(yǎng)提高到一定程度，他們始終認為這樣的能力可有可無，不應該作為幼兒成長的必須一部分;最后家庭教育也是幼兒心理成長的重要組成部分，家長應該和幼兒教師保持長期溝通，建立起長期的溝通機制，讓幼兒明確，只有幼兒健康快樂的成長了，家長和老師才能開開心心，所以家長和教師都要關注幼兒的想法、心理活動，尊重幼兒，不能煩躁和過分責備，為幼兒成長貢獻家庭和學校應有的努力。
3.2.2認識個體差別:
每個幼兒都是一個小的個體，每個個體都有不同于另外一個個體的一面，幼兒作為這個小個體，自然也不例外，因為幼兒園教師在教學過程中要盡可能的因人施教，而不能千篇一律。首先、可以進行個性教育。幼兒園教師在教學過程中，要善于總結經驗，針對不同類型的'幼兒總結不同的教育方法，盡可能的對幼兒進行分類教育和指導。其次，針對有心理問題的幼兒開展心理療養(yǎng)。教師在教學活動中往往會遇到一些幼兒，有一些只要施加指導就能改變的問題，教師在遇到這些問題時候不能回避，認為不是自己的事情，要對學生開展心理健康治療，盡可能的讓幼兒養(yǎng)成健康的心理。
3.2.3實踐活動與心理健康教育的結合:
心理健康教育結合于幼兒實踐活動中能起到有效作用。幼兒教師和家長要盡可能的在一些好玩的實踐活動中滿足幼兒的正確要求。不恰當的教育和想當然的干預都容易讓幼兒的各方面需要受到一定影響。實踐活動是獨立性能力養(yǎng)成的重要方法，在角色實踐活動中，幼兒通過實踐活動處理好與同伴之間的人際關系，這樣有助于幼兒合群意識的養(yǎng)成和發(fā)展，因此，幼兒園教師在教學過程中要多采用一些教育的、社會的實踐活動等讓幼兒學會協作的精神。
3.2.4進行自我認識和評價:
教師和家長，在幼兒期要幫助幼兒學會自我認識和自我評價，防止幼兒過高或者過低的進行自我評價認識，這有助于增強幼兒養(yǎng)成自我認識和評價的能力。當然，進行自我認識和評價也是幼兒健康心理養(yǎng)成的重要方面組成部分。所以，教師和家長，要在幼兒的學習或者生活中發(fā)現幼兒的點點進步，對他們有效地開展教育。
3.3在幼兒教育中，把智力和和品質教育結合起來
人的品質教育始于幼兒時期，幼兒時期是人生最基礎的階段，如果這個時期教育出現偏差，就會影響人生的發(fā)展。在幼兒教育中，幼兒品德和意志力的培養(yǎng)占據重要位置。遇到挫折的時候，往往心里健康的孩子不容易被影響。所以，培養(yǎng)孩子的意志力和適應能力是幼兒樂觀、自信的關鍵。當幼兒碰到挫折失敗的時候，作為教師、父母不應該首先進行責備，而應該進行正確的引導，讓幼兒學會勇敢面對挫折的能力。只有這樣，幼兒才能全面的成長，而如果幼兒全面成長了，我們民族的素質教育才有更深的意義。
總之，作為一名未來的幼兒教育工作者，一定要掌握先進的教育理念和方法，一定要有一顆熱愛孩子的美好心靈。只有我們熱愛孩子，熱愛教育孩子這份工作，我們才能把幼兒教育事業(yè)做好，才能讓孩子在祖國的大家庭下健康快樂的成長。因此，我們應該意識到我們將來所從事的事業(yè)不是一個小小的事業(yè)，而是為我們國家培養(yǎng)未來花朵的事業(yè)，我們一定要使出渾身力量，盡自己所學給孩子一個向上的成長環(huán)境。同時，我們也希望全社會也要參與進來，同獻一份力量。
參考文獻
[1]顧榮芳，薛菁華.幼兒園健康教育[m].人民教育出版社，
[2]張莉.兒童發(fā)展心理學[m].華中師范大學出版社，
[3]孫倩蕾.淺析幼兒心理健康教育[j].新課程學習:學術教育，(11)
問題分析與解決心得篇十一
這個情況有幾個原因：
1、硬盤里面有很大的文件在運行，如果硬盤燈在閃的話就是在工作，等等就好了，
2、在卡巴斯基的設置里面，掃描里面有個自定義，里面有個超過時間30秒自動跳過，前面打個鉤，如果您還不行的話，請您在安全模式下掃描一次。
二、卡巴斯基掃描電腦無法完成
卡巴斯基出現這樣的情況有下面幾種原因：
2、這個文件夾下有個非常大的文件，導致卡巴斯基掃描時出現假死的現象;
3、這個文件夾下的文件受系統(tǒng)保護;
4、你可以看下你的內存占有率，內存過低也影響了殺毒軟件的運行。
三、掃描就自動關機
出現這種情況可能有以下幾個問題：
1、選項設置里面看看是否設定為殺完毒自動關機了;
四、卡巴斯基掃描exe文件很慢的解決方法
卡巴斯基掃描本身就比較慢的，尤其的exe文件。你可以做以下修改提高掃描速度：
1、建議你先在我的電腦-屬性-系統(tǒng)還原里，把系統(tǒng)還原功能關閉。然在我的電腦工具欄-文件夾選項-查看，把隱藏受保護文件的勾去掉，下面選擇顯示所有文件。你把每個分區(qū)根目錄下的recycler和systemvolumeinformation文件夾刪除。
2、在卡巴斯基設置里-保護，最下面有個“強制應用于其他組件”或“系統(tǒng)占用率高時暫停掃描”的勾去掉。因為打上勾的話，你在運行其他程序而占用較高cpu利用率時，卡巴斯基會自動暫停和開始，影響掃描速度。
五、讓卡巴只掃描某一個文件
這個問題的解決方法有兩種：
1、直接右擊那個文件，下拉選項有個卡巴斯基查毒，就左擊點一下就ok了。
2、你可以單擊卡巴斯基界面上的掃描，然后點擊添加，把你想要掃的那個文件添加進去就可以了，卡巴斯基是可以自定義掃描對象的。
六、怎樣設置卡巴斯基掃描時只掃描系統(tǒng)分區(qū)
卡巴斯基掃描分為3種:
1、危險區(qū)域，就是很容易中毒的部分
2、啟動對象，是系統(tǒng)啟動時需要運行的內容
3、我的電腦，就是你的硬盤對象。
解決方法：
打開卡巴斯基主面板：掃描--我的電腦，然后把所有硬盤前面的勾去掉，點擊右側的“添加”，選擇我的電腦里面的c盤(即你要檢查的硬盤)，點擊確定，可以在左側的窗口中發(fā)現，多了一個c盤掃描內容，前面是打勾得，現在掃描我的電腦就是只掃描c盤。
注：其他2個掃描也可以這樣設置。
問題分析與解決心得篇十二
目標引領整體構建――課堂練習問題分析與解決對策
作者/葉群蓮
有人把閱讀課堂中的練習比作一根杠桿，因為它撬動了僵化的教學模式，變“以教為主”為“以學為主”，使閱讀訓練落到了實處。的確，課堂練習使閱讀課告別了長期以來重體驗強分析的模式，增加了學生語言學習與言語實踐的機會，提高了閱讀效率。但是在實踐中，筆者發(fā)現有的教師光有練的意識，對課堂練習的目的、意義認識不清，使練習出現種種問題。閱讀教學無形中又走上了高耗低效的老路。
一、鏡頭及透視
鏡頭一：一位教師執(zhí)教五上《冬陽?童年?駱駝隊》，學生自讀課文后，教師檢查新詞掌握情況。教師抓住“咀嚼”這一詞語，先正字音，指名讀、開火車讀，再用加一加的方法分析“嚼”的字形，之后又問學生“嚼”的另一個讀音并組詞，然后讓學生說說“咀嚼”的意思：完成課堂作業(yè)》中的選詞練習。課堂的前20分鐘的重心幾乎都放在了宇詞訓練上。對于課文內容的把握，四個童年生活片段的賞析就只能是淺嘗輒止。
透視：該案例中教師對年段目標把握的欠缺，而使練習膚淺無效。教師把五年級語文學習的訓練重心放在了詞語教學上，光一個“咀嚼”就足足化了5分鐘，而接下來的重頭戲――文章的主要內容、文本的思想感情、表達方法的領悟，卻如蜻蜒點水，輕輕帶過。可見，教師如果缺乏對學段、年段目標的整體把握能力，訓練就會抓不住重點，練習也就失去了意義。
鏡頭二：四上《給予是快樂的》一文，教師抓住“文中的哪些地方出人意料”設計兩個練習，品味小男孩的無私和愛心，從而展開整堂課的教學。
初讀課文填寫：當男孩得知保羅的車是保羅的哥哥送的禮物時，男孩驚嘆了。保羅以為（男孩也想要這樣一輛車），但男孩卻希望（當這樣的哥哥）。當男孩坐上車時，保羅認為這個男孩是想（在鄰居面前炫耀），但男孩卻是（想讓弟弟看一看新車）。
學生交流以上問題后，再次讀課文，完成練習：在這之前，弟弟從未出過家門，從來沒有看見過（商店，游樂場，大?！欢?，有了這輛車就可以（逛商店，玩?zhèn)€痛快，擁抱大?！?。
透視：由于教師對新課程的三維目標把握不準，使練習重人文而輕工具。兩個練習都著眼于課文內容的理解，在練習中感悟人物美好的心靈。課堂練習充分體現了文本的人文性，卻缺失了語言文字的品味與實踐。課堂上反復聽到的強音就是“男孩的心靈是多么美好…‘他是多么善良，多么無私”。這樣的語文課，顯得說教有余，扎實不夠。
鏡頭三：四上《頤和園》一課，教師以練習引領學生閱讀。學生初讀課文，教師出示練習，填寫游覽順序。逐段研讀，發(fā)現第二段寫了長廊的長和美麗的特點。接著讀第三段，填空練習，從高聳、金碧輝煌等詞語中發(fā)現佛香閣和排云殿壯觀的特點；讀第四段，學生再填空，發(fā)現作者在這一語段中由近及遠的觀察順序，從“碧玉…‘白塔”等詞中體會色彩美，感受昆明湖的美麗。
透視：以上案例中教師有以練導學的意識，文章的寫作順序、內容理解，、語言文字的表達特點都包含其中，但練習之間缺乏聯系，沒有明晰的練習線索，內容細碎煩瑣，形式單一。這樣的練習無形中加重了學生的負擔。(論文范文)因此，如果教師對目標的把握不夠細致，對學情考慮不充分，就會使練習設計缺少思考和整合，缺乏整體性和靈動感，課堂練習便無法達到預期的目標。
審視目前的課堂教學，課堂練習與教學目標脫節(jié)的現象不容忽視，主要表現為：教師對目標把握缺乏整體意識，對教學總目標、年段目標、文本特點把握不清，而使課堂練習偏離年段學段要求，偏離文本特點；有的教師對三維目標缺乏整合，對教學目標各維度間的聯系認識不夠，使練習設計或重情感而輕知識技能，或重結果而輕過程方法，甚至只是一味地進行知識技能訓練；有的教師雖有目標意識，但制定的目標泛化，缺乏可操作性，對于如何與教學內容相結合，如何切合學情考慮不夠，使課堂練習零散，缺乏聯系，在向著目標教學時，出現偏差或不到位。
二、應對策略
（一）把握整體――練習設計的支點
教學目標猶如航標，是教學過程展開的憑借，是課堂練習落實的依據。教學目標的制定要從大處著眼、小處著手，教師要在把握教學的總目標、學段目標的前提下，結合文本特點精心設計課時目標。課堂練習的內容則應與教學目標相匹配，體現年段特點、課型特點和文本特點。筆者在執(zhí)教五上《松鼠》一文時，把握學段目標和說明文的文體特點，依據課時目標設計練習如下。
1.瀏覽課文抓住要點。（用3分鐘時間默讀課文，比比誰的速度快）
出示練習，試著用最簡單的語言完成下面填空。
本篇課文主要介紹了松鼠的（外形），（吃食）（活動）和（搭窩）等生活習性。
2.再讀課文悟寫法。
學生第二次默讀課文，感受松鼠的特點，體會作者是怎樣寫出松鼠的特點的。出示練習：
松鼠是一種漂亮的小動物，（它們的面容清秀，眼睛閃閃發(fā)光，身體矯健，四肢輕快，非常靈敏，非常機警。）
松鼠是十分警覺的，（只要有人觸動一下樹干，它們就從樹上的窩里跑出來躲到樹枝底下，或者逃到別的樹上去了。）
松鼠（非常能干），（它們搭窩的時候，先搬些小木片，錯雜地放在一起再用一些苔蘚擠緊，踏平，使建筑物足夠寬敞，足夠堅實。，）
練習首先引導學生發(fā)現作者抓住特點寫具體的方法，再品味重點詞語，從面容清秀等詞閃閃發(fā)光等詞矯健體會擬人的寫法，突出松鼠外貌的漂亮，又引導學生發(fā)現作者運用“非?！浅！倍叹浔磉_對松鼠的贊美之情。松鼠搭窩通過“搬、放、擠緊、踏平”等動詞體會作者描寫的細致，以及“足夠……足夠……”這一對詞組中透露的作者對松鼠由衷的贊美之情。
3.練筆：寫一種你喜歡的小動物的外形，運用擬人的方法，試著運用短句表達贊美之情。
這是五上的一篇略讀課文，練習設計準確地闡述了第三學段的閱讀目標：培養(yǎng)學生的默讀能力，默讀有一定的速度；閱讀說明性文章能抓住要點，了解文章的說明方法。練習設計充分體現了年段特點，要求學生的默讀有一定的速度和質量。第一次默讀，能大致說出文章的要點；第二次默讀引導學生關注文本的寫法特點，而后通過重點句子的研讀，感受說明文語言的準確性生動性。寫作練習凸顯了文本的特點，是對課文寫作方法的遷移運用。
練習設計從年段目標著眼，從文本特點入手，引領著學生在一遍遍的讀書中，加深理解和體驗，有所感悟和思考，切實培養(yǎng)了學生的閱讀能力。可見教師對教學目標的整體把握，直接關系到練習的效率。只有找準練習的支點，課堂練習的設計才會有針對性，才會有助于學生閱讀能力的提升。
（二）整合目標――練習實施的力臂
適切的教學目標，應該把知識與能力、過程與和方法、情感態(tài)度與價值觀作為整體進行思考，并有效整臺。同樣，練習的設計也要考慮到將三維目標有機融合。就一篇課文而言，可以選擇的練習點有很多，然而，為了實現特定的教學目標，練習設計也必須精心選擇，有效整合，必須具備整體觀念。每個練習在課文教學中承擔什么任務，完成什么目標，設計時都要考慮清楚，并力求各個練習互相聯系，構成一個完整的教學結構。且看，四上《卡羅納》一文的幾個板塊的練習。
板塊一：梳理內容，感知愛。
1.學生默讀課文，畫出卡羅納傷心的句子和大家關心他的句子。
2.學生交流，教師出示句式。
當卡羅納（）時，老師（）；當卡羅納（）時，同學們（）；當卡羅納（）時，“我”（）；當卡羅納（）時，“我”的母親（）。
板塊二：品味語言，捕捉愛。
1.品味老師對卡羅納說的一段話，感受語言描寫中老師對他的愛。愛還藏在動作和目光中，找出相關語句。
2.小練筆：如果你是卡羅納的同學，課間，你會看到什么？你會對他說什么，做什么？想象一下，寫下來。
板塊三：推薦《愛的教育》，升華愛。
愛是這篇文章的主旋律，可以看出教師以愛這個情感目標貫穿這堂課。課文內容梳理讀懂愛，課文語言品味感受愛，練筆想象表達愛，課外閱讀延伸愛；又以語言文字的品味和表達為整堂課的核心，課堂洋溢著濃厚的語文味。知識與能力、過程與方法，情感態(tài)度與價值觀三維目標有機地整合在課堂練習中。三個板塊層層推進，螺旋上升，架構起整堂課。學生在輕輕松松地讀、扎扎實實地練中收獲了情感的熏陶，而且讀書的方法、感受、理解和表達能力得到綜合提升?？梢姡盐杖S目標的內在聯系，加強練習設計的整體意識，是練習實施獲得成效的關鍵。整體而精當的練習就如延長了杠桿的動力臂，使目標的達成變得輕松快捷。
（三）細化目標――蒜習增效的動力
教學目標是學習者通過學習能達成狀態(tài)的一種明確、具體的要求，是學生通過學習發(fā)生的`行為變化。所以教學目標的主體是學生，不是教師。教學目標的制定應該對學生的學習需求、學習興趣、學習習慣、知識能力儲備等進行全面了解，著眼于學生的興趣點、障礙點、發(fā)展點，從學生的需要和起點出發(fā)，解決學生的實際問題。
如四上《蟋蟀的住宅》一文，課文長，知識點多，單一的學習方法學生容易產生厭倦，所以筆者在制定目標時充分關注學習的難點，從激發(fā)興趣、促進語言發(fā)展入手，把“正確、流利、有感情地朗讀課文，讀懂蟋蟀住宅的特點以及怎樣建成的”這一目標細化為以下三點：（1）能聯系上下文通過畫圖的方法讀懂蟋蟀不肯隨遇而安的特點。（2）以辯論的方式激發(fā)閱讀興趣，讀懂蟋蟀住宅的特點，感受工程的偉大。（3）借助動詞復述蟋蟀建造住宅的經過。據此設計以下練習。
練習一，讓我們來畫畫結構圖。引導學生讀懂“蟋蟀不肯隨遇而安”。
練習二，開展小小辯論賽。你認為蟋蟀的住宅是一個偉大的工程嗎？注意認真讀書，為自己的觀點找到充分的證據。
練習三，蟋蟀究竟是怎樣建造住宅的？讀課文，圈出描寫蟋蟀動作的詞語，復述時用上這些動詞。
課文的第二段寫了蟋蟀不肯隨遇而安的兩個方面，四上年級的學生還不能獨立理清段落中句子間的邏輯關系，這是一個教學難點。于是，教師引導學生畫結構圖，簡單明了的圖示，科學有趣的學習方式，使學生對句子的結構有了形象的感知。辯論賽吸引了學生的眼球，他們興致盎然地讀書，積極傾聽同學的發(fā)言，想方設法進行反駁，發(fā)現蟋蟀住宅的種種優(yōu)點。學生思維活躍，學習氣氛濃厚。蟋蟀住宅建造過程的復述，教師注重過程和方法的引導，關注語言的運用和積累。
豐富的練習不但激發(fā)了學生主動學習的愿望，而且使學生掌握了多種閱讀策略。正是對教學目標清晰細致地把握，練習的設計才會遵循學生的學習規(guī)律，切合學生的特點和發(fā)展需要，練習才能最大程度地激發(fā)學生的學習興趣，給閱讀課堂增添了動力。
綜上所述，教學目標是課堂練習設計和實施的出發(fā)點和歸宿點，教師只有對目標明晰準確地定位，練習的設計才會有的放矢，練習的實施才會切合學生的需要，促進學生的閱讀能力的發(fā)展。教師必須準確理解“三個維度”的內涵和關系，讓課堂練習充盈著濃濃的語文味。同時，教師又要充分考慮學生的認知水平和語言學習的實際需要，綜合考慮課堂的種種因素，使課堂練習真正發(fā)揮撬起學生閱讀能力的杠桿作用！
（浙江省慈溪市第二實驗小學315300）