心得體會是對過去的回顧，可以對我們的行動和決策進行審視和反思，以便更好地調(diào)整未來的方向。寫心得體會要有感人的細節(jié)和真實的情感。以下是一些寫心得體會時需要注意的細節(jié)，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇一
在大會上張書記的講話為當今和將來昌樂的教育事業(yè)改革發(fā)展指明了方向，肯定了教育的重要地位和教師對教育事業(yè)所作出的巨大貢獻。從社會責任、治學態(tài)度、創(chuàng)新精神等多方面對全縣教師作出了期望。在領略了張書記的深刻豐富的講話之后。我們感到精神鼓舞、振奮，感到作為一名教師的榮幸與使命感。在今后的日子里，我們將以張書記的講話為指導，努力做好本職工作，做一名充滿責任的教師，培養(yǎng)強烈的敬業(yè)精神和忠誠于自己本職工作的事業(yè)心，培養(yǎng)敬重本職工作的責任感和成就本職工作的使命感。這是從事教育工作不可或缺的。
要努力做一名勤奮學習的教師，在知識迅猛發(fā)展的今天，要保證知識不落后，自己不落伍，就必須多學習，多鉆研，多讀各種各樣的書，豐富自己的知識修養(yǎng)。要做一名擁有創(chuàng)新精神的教師，我們們要大膽探究、勇于探索，創(chuàng)造性的完成自己的使命，全力提高自己的科學素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識。就像張書記說的那樣，我們們做教師的做就做木桶上那70%的長木板，不做那30%的短木板。
今年教師節(jié)張書記的講話包含了深刻的哲理和豐富的內(nèi)涵，在今后的`教學生涯中，我們將以此為座右銘，時時鼓舞鞭策自己，積極地投身于教育事業(yè)。愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表，用自己的實際行動努力做好教育。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇二
今天我學習了縣委、縣政府領導的講話精神。
1，增強政治敏感性，把思想和行動統(tǒng)一到省市縣幾次重要會議的精神上來
2，把握當前形勢，進一步明確工作理念
3，強化工作落實的機制建設
4，以創(chuàng)先爭優(yōu)為加強干部隊伍建設，在我們的工作中積極響應縣委號召，努力把思想和行動與縣委幾次重要會議精神相結合，與時俱進。在工作中樹立陽光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時間的工作，自身還存在以下缺點
1，在專業(yè)知識水平還需提高
2，在學生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學習，我意識到，以后在工作中要樹立以下四個意識：一是責任意識，二是緊迫意識，三是督查意識，四是質(zhì)量意識。只有樹立起這些意識，才能在工作中有所進步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風氣，一是一門心思捉摸干好工作的風氣，只有形成這種風氣，才能提高教學質(zhì)量；二是熱衷學習，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風氣。為人師表，身為老師，必須提高個人素質(zhì)，給學生起到榜樣作用；三是真教實學的風氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對縣委、縣政府講話精神的學習，意識到了自己的缺點和不足，在以后的工作中會按照縣委縣政府領導的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對終身學習的信念，學無止盡，活到老學到老。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇三
學習了總經(jīng)理xxx在xx公司中層干部大會上的講話，我深受啟發(fā)和鼓舞，作為一名工程技術人員，我深感責任重大，同時感受頗多，主要有如下幾點：
必須把思想統(tǒng)一到建設既強又大的國際化新潞安的總體奮斗目標上來。在實際工作中要認清形勢，尊重規(guī)則，以公司發(fā)展為大局，樹立全公司一盤棋的思想，把全部身心放在公司的發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位。把工程公司的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展，當作我們的生命線，當作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責任。以此為中心來思考和安排我們的各項工作。
團結是公司發(fā)展的基礎，只有團結才能實現(xiàn)發(fā)展，團結是一個企業(yè)無形的但最具有價值的核心競爭力。作為公司的一員，應該找準自己的位置，自覺樹立團結合作意識，嚴于律已，寬以待人，形成團結，凝聚力量。一切不利于發(fā)展的話不說，不利于發(fā)展的事不做，自覺維護公司形象。
學習者智，學習者強，學習者勝。學習工作化，工作學習化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領導學習，向同事學習，向書本學習，向工人學習。熟悉預算定額，清單，工程量的計算規(guī)則。深入工地，了解施工過程。要徹底摒棄畏難情緒，要勤學多問，在工作中耐心，細心，不急不躁，保證工作質(zhì)量和效率。勤于思考，勤于鍛煉，因為業(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨。
堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。不折不扣保質(zhì)保量完成領導交辦的各項工作任務。
責任是一種義務，更是一種使命。要有高度的責任感和使命感，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實工作，勇于進取，擅于創(chuàng)新，不僅對自己的工作切實負起責任，而且能結合工作實際發(fā)揮自己的潛能，在遇到困難時不推諉，不退縮，知難而進，以堅忍不拔的信心和勇氣去攻堅克難，努力把工作做到盡善盡美。
總之，我要以求真務實的進取精神和腳踏實地的工作態(tài)度，找準公司發(fā)展和自身崗位的結合點，開拓創(chuàng)新，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇四
基金領導講話是指基金公司領導人在重要場合下對員工、股東及社會公眾發(fā)表的重要演講?；痤I導講話的目的是引導公司的方向與決策，提高員工的積極性與士氣，增強股東的信心與滿意度，促進公司的健康發(fā)展。往往能夠有效地提升基金公司的聲譽與知名度。在聽取基金領導講話時，如何提取經(jīng)驗和心得，成為更優(yōu)秀的員工，是每一個在場聽眾所需思考的問題。
第二段 基金領導講話的影響因素與基金公司應對策略
基金領導講話的影響因素包括基金公司的經(jīng)濟實力及市場地位、領導人自身的聲譽和影響力、話題的吸引度和針對性等等?；痤I導人針對不同話題制定不同的講話策略非常重要，在談話中表現(xiàn)出堅信和自信，以及以開放的姿態(tài)面對股民和媒體。如此一來，能夠樹立基金領導人的權威形象，同時也促進了公司聲音的傳播與影響，為公司形象塑造和利益維護打下基礎。
第三段 基金領導講話的目標受眾和性質(zhì)
基金領導講話涵蓋的領域非常廣泛，目標受眾也多樣化。有的講話面向內(nèi)部員工，如董事會和高管團隊，有的則面向外部投資者和媒體，如股神巴菲特的傳統(tǒng)講話。我們要根據(jù)講話的性質(zhì)和受眾對象，分別把握其中信息的透露面和補充細節(jié)，同時從中獲取有用的投資理念和策略?；痤I導人講話的秘訣在于清晰明了地表達觀點，同時簡明扼要地傳遞公司的戰(zhàn)略方向和經(jīng)營理念。
第四段 基金領導講話中需要注意的事項和感悟
基金領導講話的過程中，需要講話者掌握基本表達技巧，其中包括流利的語言表達、清晰的詞匯使用、連貫的思路安排等等。同時，如何處理各種問題和答疑解惑是基金領導講話中關鍵的一環(huán)。聽講話者要主動思考，抓住重點和難點，留下實用的經(jīng)驗和心得。基金領導講話的收獲并不僅在于聆聽過程中得到的信息，更在于在事件發(fā)生后進行一個總結，歸納和體會。對講話中的觀點進行深入的思考，總結歸納發(fā)現(xiàn)，自己也可以不斷的成長。
第五段 總結
綜合來看，基金領導講話是基金公司接受外界關注、傳遞企業(yè)信息和掌握市場動態(tài)最好的管道。在聽取基金領導講話時，我們要拓展思路，根據(jù)不同的角度和角色去理解，提取有用的信息和思路，從而借鑒吸收，增進個人能力和實踐經(jīng)驗。通過不斷地聆聽和思考，希望每個人都能在這一過程中汲取到豐富的知識、體驗和智慧，成為投資領域中的佼佼者，為中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇五
很榮幸加入特驅的第一天就參見了集團的xx年第三次總經(jīng)理例會，聽了華西希望董事長陳育新，華西希望副總裁傅文閣，華西希望特驅集團總裁王德根三位領導的精彩講話，使我深得充實和鼓舞，感到自己選擇到特驅工作是無比的正確，對自己以后的工作充滿了信心，同時也感覺到特驅給我們提供了寬廣的舞臺，但對我們也提出了更高的要求，對我們來說既是一種挑戰(zhàn)，更是一種機遇，需要我們不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己。
一：大舍大得，以舍求得
大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放棄擁有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放棄失敗的結果，才能以積極的心態(tài)從新開始，才會有成功的希望，每時每刻的放下，每時每刻的進取，只有這樣才能不斷的超越自己。
王總在特驅是我們大舍大得的精神典范，是我們學習大舍大得的目標方向，從國企到商人，從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人，然后到華西希望集團副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月xx多元的工資，無處不體現(xiàn)著王總的大舍精神，正是這種精神，在王總帶領的特驅團隊處處充滿著激情，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進著。
二：定力是成功的基礎
傅總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經(jīng)歷，充分說明了一個人要想成功都需要非常執(zhí)著，能把小事做到極致，能把自己該做的事做到極致，這是一種心態(tài)，不計較個人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中聽到心的動，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認真做事，更是將情感融入事情當中，全身心的投入其中，不受失敗的打擊，不受困難的干擾。我們堅信，只要用心，擺正自己的心態(tài)，沒有什么事情解決不了的。陳總高考，王總的大舍，無不是這種不拋棄，不放棄，朝著自己的理想目標勇往直前的生動體現(xiàn)。
三：團隊是企業(yè)制勝的法寶
王總說打造出特驅大家庭是我們每一個員工應盡的職責，在任何企業(yè)，任何崗位，只有把本職工作做好了才能推動企業(yè)的發(fā)展，有這種樂觀積極向上的心態(tài)，我們的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝，攻無不克。的確一個企業(yè)的成功，靠的就是團隊，個人的力量是有限的，俗話說：三個臭皮匠，賽過諸葛亮，只要大家心往一處想，勁向一處使，為了共同的理想目標而奮斗，朝著共同的方向前進，這樣的企業(yè)才會顯示無窮的魅力，傅總講共產(chǎn)黨從延安到井岡山，從井岡山到西北坡，然后進北京，翻雪山，過草地，大家都是為了一個共同的革命目標，這不也是一種團隊精神的體現(xiàn)嗎。
王總是一個愛才的人，他不輕易批評員工，也不輕易開除員工，樂意聽取員工的意見建議，這充分體現(xiàn)了一個領導的胸懷。他相信任何崗位，任何人只要認真做好本職工作，都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。團隊的元素是個體，做領導是要創(chuàng)造明星，不是自己當明星，這也是一個領導對員工的愛護和尊重，對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業(yè)的關懷和尊重，只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重，他們才會真正感到被重視，這樣其積極性就會持續(xù)性地迸發(fā)出來，形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重，才愿意和企業(yè)打成一片，甘心情愿為團隊的事業(yè)付出。這樣他們才會產(chǎn)生“家”的感覺。當和諧地融入到了企業(yè)這個大家庭中之后，他們的思想認識就會得到升華，能處處以團隊的利益為重，嚴格要求自己，工作態(tài)度就會從被動轉變?yōu)橹鲃印?BR> 總之，聽取了幾位領導講話，是對我們內(nèi)心的一次洗禮，很多話都是需要我們在以后的工作中去深思，去領會，去反省。同時也深感肩負的責任重大而光榮，展望未來，我們對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，特驅集團就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有華西希望集團為我們搭建的寬廣舞臺，有王總的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇六
在這次醫(yī)院領導講話中，我深刻領悟到了許多關于醫(yī)療行業(yè)領導管理的重要理念和做法。以下是我的體會和感想，希望能夠分享給大家。
首先，領導者的領導風格和態(tài)度對整個團隊的發(fā)展至關重要。醫(yī)院領導者的言行舉止、處事方法等都會影響到團隊成員的士氣和效率。這次講話中，領導強調(diào)了團隊凝聚力和協(xié)作的重要性，鼓勵大家相互支持和幫助，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。這種積極的領導風格和態(tài)度讓我深刻感受到了領導者的責任和使命，也讓我更加堅定了自己作為團隊一員的信心和決心。
其次，領導強調(diào)了醫(yī)療行業(yè)的重要性和責任。醫(yī)療行業(yè)關乎人類的生命和健康，每一次的失誤都可能造成無法挽回的后果。因此，領導者必須時刻保持高度的責任心和敬業(yè)精神，確保醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和安全。這次講話中，領導也分享了一些醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的經(jīng)驗和做法，讓我深刻感受到了領導者對醫(yī)療事業(yè)的執(zhí)著追求和堅定信念。
最后，領導還分享了一些成功的經(jīng)驗和教訓。他們提到了一些在醫(yī)院運營和管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并分享了應對這些問題的經(jīng)驗和教訓。這些經(jīng)驗和教訓讓我更加深入地了解了醫(yī)療行業(yè)的復雜性和挑戰(zhàn)性，也讓我更加明確了自己在團隊中的角色和責任。
總之，這次醫(yī)院領導講話讓我受益匪淺。我深刻領悟到了領導者的責任和使命，也更加堅定了自己作為醫(yī)療行業(yè)一員的信心和決心。我相信在未來的工作中，我會更加努力地工作，為醫(yī)院的發(fā)展和團隊的成長貢獻自己的力量。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇七
基金領導講話是一種非常特殊的學習方式，因為它既能夠為我們提供新的知識，又能夠為我們提供領導者在實踐中的經(jīng)驗分享。在這篇文章中，我將會總結自己聽取基金領導講話的心得體會，并且分享一些我從他們的講話中獲得的有關于領導力和團隊合作的見解。
第二段：領導力
首先，我認為基金領導講話中最為重要的一點是他們對領導力的真正理解。他們認為領導力不僅僅是掌握某些技能，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠實、善良、勇氣、責任心等等。此外，他們強調(diào)領導者要在團隊中建立起信任，能夠為團隊成員提供指導和支持，并且能夠帶領團隊邁向成功的方向。
第三段：團隊合作
其次，基金領導講話中另一個重點是團隊合作。他們認為，團隊合作是實現(xiàn)成功的關鍵。領導者需要認識到每個團隊成員的能力和優(yōu)勢，并且充分發(fā)揮他們的潛力。在團隊中，領導者的角色不僅僅是指導者，同時也是支持者和凝聚者。只有領導者真正理解團隊的意義，并且能夠有效地管理團隊，才能夠使其實現(xiàn)共同的目標。
第四段：目標定位
另外，基金領導講話中也提到了在實現(xiàn)團隊目標的過程中需要注意的一些問題。領導者需要明確的確定目標，同時也要考慮到如何讓團隊成員共同定位、共同努力實現(xiàn)同一個目標。為了成功實現(xiàn)團隊目標，領導者需要鼓勵團隊成員之間建立起合作關系，并且建立起有效的溝通機制。
第五段：結語
總之，在基金領導講話中，我學到了很多關于領導力和團隊合作的知識。我認為，領導者的角色不是僅僅掌握某些技能和知識，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠實、善良、勇氣、責任心等等。只有真正理解團隊合作的意義，并且懂得如何有效地管理團隊，才能夠領導一個團隊走向成功的方向。基金領導講話為我們提供了一個非常好的機會，讓我們能夠從更高的角度來審視領導者的作用，并且通過這些經(jīng)驗和見解可以更好地實踐自己的領導能力。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇八
近段時間，我認真學習了董事長在20xx年總結大會上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得:
解決意識危機，學習董事長講話的現(xiàn)實意義。
董事長在20xx年總結大會上的講話以總結表彰為本，以20xx年7大前所未有工作亮點為綱，以20xx年工作縱深開展指導思想為要，以深化企業(yè)文化、強化感恩意識為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷。回想自xx年以來，我十分幸運的跨越了集團公司打基礎、上臺階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團公司總資產(chǎn)已突破xx億元，行風建設實現(xiàn)五連冠目標，如果把集團公司比喻為一架火車，現(xiàn)在的集團公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標遠大，前景輝煌。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源于每個組成零件的上檔升級。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機。
意識的危機，細化來講，就是奉獻意識不足、學習意識羸弱、創(chuàng)業(yè)意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團結;不會學習，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關注眼前得失、蠅頭小利;不明危機，逆水行舟、不進則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距。縱觀集團公司領導歷年來的總結講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調(diào)、反復提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質(zhì)上的不足。
通過學習，我為今后的工作和學習重新訂立了目標，我相信不論今后如何，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
以學增效，學習董事長講話的直接要求。
以學習董事長講話思想為指導，我為在今后工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學習思路：一是學做事，二是學做人。
學做事，就是強化專業(yè)技能的學習，就是堅持查漏補缺，干什么學什么，差什么補什么，集團公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長20xx年的總結報告中明確指出，xxxx是20xx年集團工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻、雷厲風行的工作態(tài)度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。20xx年的業(yè)務學習，我認為一重技術強化，二重經(jīng)驗總結，三重橫向學習：一是要進一步強化技能，力爭把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗的總結和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨當一面的工作好手，三是要根據(jù)集團公司的總體部署和分子公司的目標任務，加強橫向學習，提升配合能力，配合整體工作，提升應對臨時任務的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團考核，對外贏得市民贊譽。
學做人，就是強化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結。一切從集團公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團結出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團結，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結的話、不說不負責任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強與每一位同事的團結;通過團結，學習每一位同事的優(yōu)點和長處;最終通過學習完善一個綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠牢記感恩，學習董事長講話的基本運用。
通過學習，我最深刻的感觸就是感動——沒有任何一個企業(yè)會把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會把“感恩”作為教育職工的目的，會為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個圍繞人類歷史進程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學，更是一種應用的技能。20xx年，金融風暴肆虐全球，昔日發(fā)達國家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務集團的員工是，作為一個能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風浪沖擊的人應該倍加感恩，也更應擔負起企業(yè)發(fā)展、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應該銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位，來源于一個企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營;來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個水務人的感恩，是要把集團公司當成一個整體，大家共同經(jīng)營，造就的生機盎然的環(huán)境，這才是每個企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實踐基礎，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應用感恩的心面對工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實與安定，我們更必須牢記工作的責任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時光虛度，空對流年。
20xx年是集團公司領導要求更高、市民期望更大的一年。通過學習，我深知自己離集團公司的總體要求還有一定差距。我將立即強化意識、加速學習、牢記感恩，進一步加強工作能力與方法，提高團隊對外服務質(zhì)量，識大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風上、能力上都得到更大提高，絕不辜負自身的工作做崗位和領導同事的熱切希望。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇九
尊敬的各位領導、各位學生家長、各位老師、各位同學:
大家下午好!
今天,我們在這里隆重舉行2014-2015學年度先進學生集體和優(yōu)秀學生表彰大會。首先,我代表董事長、代表學校向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!向對學校工作給予充分信任和支持的各位學生家長表示崇高的敬意!向辛勤耕耘在教育教學第一線的全體老師和廣大員工表示衷心的感謝!
多年來，我們學校在黨的教育方針指引下，始終秉承“自尊、自強、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的校訓精神，堅持“開放式國際化、學研產(chǎn)一體化、創(chuàng)意產(chǎn)品高科技化”的辦學特色，堅持“對學生負責、對家長負責、對行業(yè)負責、對社會負責、對國家負責”的責任感和使命感，堅持“培養(yǎng)創(chuàng)新能力強、綜合藝術修養(yǎng)高、具有國際視野的專業(yè)化應用型人才”的培養(yǎng)目標，致力于弘揚中華民族優(yōu)秀文化，開發(fā)高端技術，實現(xiàn)文化、藝術、技術與市場完美融合。目前，學校的綜合辦學實力已經(jīng)走在了國內(nèi)同類院校的前列，并得到業(yè)內(nèi)的充分認可和廣泛贊譽。2014年，學校順利通過了教育部本科教學工作合格評估，學校的辦學特色和辦學成果得到專家的一致好評。2015年，學校又榮獲全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗學校50強的榮譽。
在過去的學年度里，學校圍繞學研產(chǎn)一體化辦學定位，堅持創(chuàng)新發(fā)展，深化內(nèi)涵建設，在深化教學實踐平臺建設、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國際交流、文化建設等方面又取得了健康快速發(fā)展，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好條件，奠定了更加堅實的基礎。在學生工作方面，學校圍繞“立德樹人”工程，隆重召開了“團代會”、“學代會”，加強了學生組織建設，全面推進學風建設，開展了社團巡禮、暑期社會實踐活動等豐富多彩的校園文化活動，營造了良好的育人環(huán)境。廣大同學明確學習目標，努力學習，積極參加教學實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到明顯提升。
從發(fā)展的眼光看，成績只屬于過去，未來還需要我們共同努力實踐和創(chuàng)造。借此機會，我想對同學們提幾點希望和要求：
第一,要加強學習，刻苦實踐，努力成為高級應用型專門人才。當前，我國經(jīng)濟進入一個重要發(fā)展期，需要大批量應用型專門人才，教育部正在引導地方本科院校向應用型學校轉型發(fā)展。而我們吉林動畫學院早在建校初期就確定了“就業(yè)有實力、創(chuàng)新有能力、發(fā)展有潛力”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類應用型人才培養(yǎng)的定位，構建了學研產(chǎn)一體化人才的培養(yǎng)模式。學校緊跟行業(yè)、市場發(fā)展趨勢，全面構建動漫游戲、電影、廣告、設計、產(chǎn)品造型、網(wǎng)絡新媒體六大產(chǎn)業(yè)群。以產(chǎn)業(yè)群帶動專業(yè)群建設，建立了動畫、游戲、設計、電影、廣告、產(chǎn)品造型等八個學產(chǎn)對接教學實踐平臺，面向全校學生，實現(xiàn)高年級打通專業(yè)壁壘，針對職業(yè)定位選擇平臺進行實踐教學，在強化專業(yè)實踐能力的同時，著力培養(yǎng)學生的競爭意識、企業(yè)化管理思維和市場對接能力。希望同學們要抓住發(fā)展機遇，運用好學校人才培養(yǎng)的優(yōu)勢，克服盲目性、增強自立性，積極投入到平臺教學中去，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)意識和市場化思維，為以后走向社會、適應社會、主導社會打下堅實的基礎。
第二，要堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升自己未來的競爭實力。創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)夢想。在當今全民創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的嶄新時代，為你們的成長成才提供了極好的機遇。2008年以來，學校實施“創(chuàng)意硅谷”“創(chuàng)業(yè)硅谷”的戰(zhàn)略，全面打造“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”核心文化，整合場地、設備、技術、政策等資源優(yōu)勢，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，鼓勵和扶持廣大師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。從今年起，在原有設立的校長獎學金基礎上，學校又專門設立了“董事長創(chuàng)業(yè)獎學金”和“平臺實踐優(yōu)秀學生”等獎項，就是為了鼓勵那些在團隊建設、項目設計和創(chuàng)業(yè)實踐中取得成績的優(yōu)秀學生，引導大家積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐，增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。希望廣大同學一定要深刻理解學?！八膭?chuàng)”文化的豐富內(nèi)涵，加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊伍，確立創(chuàng)新思維，發(fā)掘創(chuàng)新潛能，不畏艱難，勇于開拓，用自己的智慧去開創(chuàng)一片屬于自己的天地。
第三，要傳承優(yōu)秀文化，為社會主義文化的繁榮發(fā)展做出應有貢獻。中華民族擁有五千年燦爛的文化，作為華夏子孫，有責任、有義務擔當起傳承民族優(yōu)秀文化的使命。全面建設小康社會，推進社會主義文化的大發(fā)展、大繁榮，為我們的成長成才提供廣闊的空間。因此，我們必須努力學習民族傳統(tǒng)文化知識，繼承和弘揚民族優(yōu)秀文化，培養(yǎng)對我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深厚情感，豐富人文底蘊，積極吸收和借鑒人類文明的優(yōu)秀成果，堅持文化創(chuàng)新，用我們的創(chuàng)作和創(chuàng)意產(chǎn)品，為推動社會主義文化的繁榮發(fā)展貢獻自己的一份力量，同時，要在奮斗中充分實現(xiàn)自己的人生價值。
第四，要立德感恩，修身篤行。明德致遠，常懷仁人之愛;篤行務實，莫棄求真之風。做為優(yōu)秀文化的傳承者、傳播者，人格的歷練至關重要。同學們要涵養(yǎng)品行、培養(yǎng)良好美德，自覺凈化心靈，構建健康文明的精神家園。無論在學習、在生活、在平臺實踐、在公寓、在網(wǎng)絡，都要體現(xiàn)當代大學生的精神風貌，從一點一滴做起，嚴于律己，自覺遵守校紀校規(guī)，提高自我教育、自我管理、自我服務、自我約束能力，信守文明承諾，說文明話、干文明事、做文明人。要學會感恩。感謝國家政策之仁，感激社會培養(yǎng)之義，感懷學校教育之德，感念家長養(yǎng)育之恩。在感恩中成長，在感恩中回報，用自身所學、所得、所為回報父母、回報學校、回報社會，報效國家。
在此，也希望全校廣大教職員工要按照“五負責”要求，切實加強師德師風建設，要立足崗位盡職盡責、教書育人、為人師表，為學生成長成才，為學?？焖俳】蛋l(fā)展，做出新的貢獻。
同學們，你們正處在一個崇尚創(chuàng)新的時代，一個快速發(fā)展的時代，一個信息化、全球化的時代。希望你們能夠運用國際化視角、產(chǎn)業(yè)化思維、市場化意識，深刻認識自己所處的時代，積極響應時代的呼喚，審視自己肩負的歷史使命，把握未來發(fā)展的機遇，變革學習方式，提升創(chuàng)新理念、創(chuàng)造思維、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)優(yōu)精神，不斷實現(xiàn)自身價值的最大化。希望你們深刻理解和牢記xx董事長在2015年新生開學典禮講話中對同學們提出的要求，堅定信念、崇德立行、勇于擔當、敢于創(chuàng)新，成為民族文化的傳承者、文化創(chuàng)新的推動者、國家和民族進步的捍衛(wèi)者、自身命運的主宰者、行業(yè)發(fā)展的引領者，不斷突破自我，去開創(chuàng)屬于自己、屬于家人、屬于社會、屬于國家的“出彩”!
謝謝大家!
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十
為全面貫徹落實劉局長關于在全縣人社系統(tǒng)黨風廉政工作“效能服務提升年”活動年會議上的講話精神。
三月二十八日上午，勞務辦全體員工召開專題討論會，深入學習貫徹劉局長、陳書記的講話精神，結合實際，辦公室會議持續(xù)了四十余分鐘。會上，勞務辦副主任王主任帶領全體員工共同學習了“蒼山縣人力資源和社會保障局工作人員承諾書”以及人社局的兩個紅頭文件，計劃生育工作責任書和劉局長的講話內(nèi)容。
苗主任講到，深入學習劉局長的講話精神，就是要求我們在以后的工作中，充分認識局黨組提出的新的更高要求，充分認識我們辦公室面臨的新挑站，加強全體工作人員的作風建設，深入開展“解放思想、服務發(fā)展、團結奮進、爭創(chuàng)一流”和“群眾觀點、群眾立場”主題教育活動，把治理庸懶散問題作為建設的突破口，以治庸提升能力，以治懶增效率，以治散正風氣，提出勞務辦全體人員對以后的工作進行互相監(jiān)督檢查，對思想不重視，措施不得力，工作不到位而導致發(fā)生嚴重問題的員工，要按照“蒼山縣人力資源和社會保障局工作人員承諾書”的有關規(guī)定，嚴肅處理直接責任人。
最后，苗主任要求勞務辦全體職工要以劉局長、陳書記的講話精神作為指引，以貫徹落實講話精神作為促進工作的靈魂，以直抓實干作為開展工作的方法，以實際實績作為檢驗貫徹落實的最終效果，劉局長、陳書講話精神貫徹落實到基層工作中，為勞務辦發(fā)展建設再上新臺階，為人力資源和社會保障局的發(fā)展做出更大的貢獻。
閱讀是學習，摘抄是整理，寫作時創(chuàng)造。為大家整理的12篇學習領導講話心得體會領導講話心得體會總結到這里就結束了，希望可以幫助您更好的寫作領導講話學習心得。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十一
秦主任的講話為當下和將來一段時間如何做好辦公室工作，提升辦公室服務水平指明的方向，對全體辦公室干部作出了期望，在領悟了秦主任的講話之后，作為一名辦公室的老同志，我也有一些心里的體會和感想，與大家一起分享。
在辦公室工作30多年，我有一個感觸，就是工作特別辛苦，要經(jīng)常加班加點，工作起來經(jīng)常沒有節(jié)假日的概念，但辦公室是一個塑造人，鍛煉人的地方。無論從文字綜合能力，分析判斷能力還是組織協(xié)調(diào)能力、公關技巧、人格修養(yǎng)都能得到很大程度的提高。作為領導的身邊人，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，要時刻注意自己的言行和形象代表的不是一個普通人，要以良好的精神面貌對待周圍的人和物，扎扎實實的干好本職工作，不辜負組織多年的培養(yǎng)。
秦主任從竭誠服務、換位思考、積極主動、精心細致、務實創(chuàng)新五個方面講了如何做好辦公室工作。我規(guī)納出以下幾點體會與大家交流：一是要解放思想，大膽創(chuàng)新。日常工作要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽推進工作創(chuàng)新，有了超前的意識、大膽的創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，才能使辦公室工作有聲有色、富有成效。二是要熱愛辦公室工作，真正把辦公室當成自己的家，把辦公室的事當成自己家的事來辦，用真心、真情來服務領導，服務基層，服務群眾。三是要轉變工作作風、改進工作方法。培養(yǎng)積極主動的工作作風，絕不能領導推一下就動一下，領導推到哪就動到哪。在思路上要主動跟進，措施上要落實到位。要謹慎細致。要一步三回頭，多檢查幾遍，重要的活動模擬一遍，辦事辦會做到滴水不漏，天衣無縫。很多問題出之不細，很多成功源于細致。要靠細致出成效。只有在每一個細小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文章經(jīng)得起推敲，讓領導滿意，才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。因此，我們應該以一絲不茍、細致謹慎、精益求精的精神去做好我們的工作。
作為辦公室的一名老同志，我有許多地方需要向年青的.同志們請教，不斷給自己注入新的知識和能力，更好地干好工作。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十二
和諧社會是指整個社會處于順和、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的狀態(tài)。也就是讓社會各成員、群體、階層、集團之間的關系融洽、協(xié)調(diào)、無根本利害沖突，人與人之間相互尊重、相互信任和相互幫助，氣氛良好。
我們參訓的每一位領導，都有自己的單位，而單位又是社會的基本組織，單位和諧是社會和諧的基礎，每一個單位都把和諧社會的要求落到實處了，社會主義和諧社會就有了強力支持。那么身為一單位的領導，我們?nèi)绾稳?chuàng)建自己和諧單位呢？我認為必須從如下幾方面去考慮：
(一)要深化對構建社會主義和諧社會的重要性和緊迫性的認識。思想是行動的先導，充分認識構建社會主義和諧社會的重要性和緊迫性，是把構建和諧社會的要求落實到創(chuàng)建和諧單位具體實踐中的必不可少的思想前提。為此，要通過學習教育活動統(tǒng)一思想，凝聚力量，扎實推進創(chuàng)建和諧單位的各項工作。
(二)深化改革，創(chuàng)新機制，調(diào)動積極因素，增強職工的創(chuàng)造活力。全體人民各盡所能，充分發(fā)揮自身的能動性和創(chuàng)造性，是構建社會主義和諧社會的重要條件。為此，創(chuàng)建和諧單位就應充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性。要充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性，必需做到如下三點：一是要改革和完善用人制度；二是要充分發(fā)揮社會主義民主健全民主決策，民主議事制度，推進政務公開，使單位的干部、職工廣泛參與單位相關事務；三是要完善分配制度。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，物質(zhì)利益問題是一個直接關系到人的創(chuàng)造活動發(fā)揮的重要問題。為此在機制創(chuàng)新中，尤其要理順好單位內(nèi)部的分配關系，在堅持實績優(yōu)先的同時，做到兼顧公平，并把公平問題放在重要位置，認真研究制定切實可行的，能夠使單位大多數(shù)人滿意的分配方案。
(三)做好思想政治工作，化解矛盾，理順情緒。隨著改革的日益深化和經(jīng)濟關系的調(diào)整，思想觀念的碰撞，經(jīng)濟利益的摩擦等引發(fā)的矛盾在單位的表現(xiàn)也日益明顯和多樣化。正確處理好人民內(nèi)部矛盾，是實現(xiàn)社會和諧的必要手段。充分發(fā)揮黨思想政治工作的優(yōu)勢，探索做好新時期思想政治工作的新途經(jīng)、新方法，提高思想政治工作的針對性和實效性，化解矛盾，促進和諧。
(四)引導職工立足崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。社會主義和諧社會應當是一個發(fā)展的社會，沒有發(fā)展，就失去物質(zhì)基礎。同理，和諧單位也應是事業(yè)發(fā)展的單位，各方面的工作一團糟，是談不上和諧的。因此，創(chuàng)建和諧單位，要求單位的干部職工要立足崗位，腳踏實地地干好本職工作，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領導干部更要愛崗敬業(yè)、勤奮學習、樂于奉獻，為周圍的群眾作表率。這樣，通過創(chuàng)一流的工作業(yè)績，促進單位各項事業(yè)的發(fā)展，為創(chuàng)建和諧單位打下堅實的基礎。
(五)加強團結，形成創(chuàng)建和諧單位的合力。單位成員之間的團結友愛，既是和諧單位的內(nèi)在屬性，又是創(chuàng)建和諧單位的必須要求。單位領導成員之間更要自覺堅持民主集中制，做到大事講原則，小事講風格，事事處處維護團結。只有全體干部職工圍繞創(chuàng)建和諧單位，大家都心往一處想，勁往一處使，才能形成創(chuàng)建和諧單位的合力。
(六)關心職工的工作生活，誠心誠意為干部職工辦實事、辦好事。以人為本是構建社會主義和諧社會的根本出發(fā)點和落腳點，也是創(chuàng)建和諧單位的要求，全心全意為人民服務是我黨的宗旨，時刻關心群眾，努力為群眾謀利益，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。實現(xiàn)單位的和諧，就要認真做好與干部職工工作和生活密切相關的各項工作，想之之所想，急之之所急，誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。凡是事關干部職工工作和生活的問題，單位的領導要及時掌握，認真研究，精心部署，抓緊解決；切實把各項幫民之策，意民之舉，落到實處，讓干部職工得到實實在在的好處，為構建和諧單位工作努力。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十三
近日，生產(chǎn)技術部組織召開了落實平臺和公司領導講話精神的會議，在會議中我不僅了解集團、平臺和公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，同時也為我點燃了對未來的期望，通過會議更讓我感觸頗深。
20xx上半年優(yōu)異的成績，靠的是集團正確的戰(zhàn)略目標，是平臺正確的道路指引，是每一個中糧公司員工的拼搏和堅持。許多人放棄了家里安逸的生活，選擇背井離鄉(xiāng)來到龍江這片沃土，就是為了收獲成功。正是每一個最普通的員工辛勤揮灑汗水，才能讓龍江公司一年更比一年好，對于未來的發(fā)展，我們更要持之以恒，相信正確的道路，正確的企業(yè)文化，正確的發(fā)展觀，十年鑄一劍必然會鋒芒乍現(xiàn)。這其中我們要，繼往開來。伴隨中糧集團和中糧生化實力的迅速增長，我們生化平臺和龍江公司也隨之面臨更多更大的發(fā)展機會，每個人待遇也會越來越好，每一個員工都會得到發(fā)展，每一個員工都會收獲成功和笑臉。
我們前進的過程中也將面臨各種困難，但我堅信，中糧強大的實力，讓我們面對困難無所畏懼；各級領導的高屋建瓴，為我們把握正確的航向；每個中糧人的堅守與付出、拼搏與進取，讓我們得以“任憑風吹浪打，勝似閑庭信步”。我堅信，中糧龍江公司在激烈的競爭中一定會屹立不倒、笑傲江湖。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十四
11月25號、26號兩天，市教委領導來我校聽課，我是幾乎全程陪同，聽了高一到高三的課，星期五下午又召開了全體語文老師座談會，大家認真聽取了市領導的講話，我有以下深刻體會，現(xiàn)總結如下：
1、大家在上課是有意改變了以前的上課模式，突出了學生的主體作用，從聽課效果來看效果非常好。學生積極參與課堂的熱情超過了我們的想象，由此，我的深刻體會是：我們必須轉變傳統(tǒng)的教學模式，把“教”的課堂轉變?yōu)椤皩W”的課堂。
2、教學理念要轉變。我們必須轉變傳統(tǒng)教學理念，市教委張學真老師給我們傳達先進的教學理念。自主、合作、探究的學習理念，是我們語文老師必須在教學上實行的。
3、我們的教學還要處理好應試教育和素質(zhì)教育的結合。
4、如何建立高效課堂，如何向40分鐘要效益，我們必須認真思考和要做的。40分鐘的時間里我們要激發(fā)學生的學習興趣，要激活課堂，要創(chuàng)設情境，要有講有練，因材施教。
5、如何和學生溝通也是我們應該好好考慮的問題。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十五
對標一流，就是要樹立“要干就干最好，要做就做第一”的思想，自覺瞄準“標桿’,制定具體措施，從小事抓起，從細節(jié)入手，變差距為潛力，變壓力為動力，努力使各項工作都達到一流。
實干為本，就是要始終堅持求真務實，真抓實干，在全區(qū)上下特別是黨員干部隊伍中，大力弘揚“大干而不是小干，真干而不是虛干“的精神，努力在新的起點上，再造一個新的xx。
6.15日，xx區(qū)實驗幼兒園黨支部組織全體黨員學習了中國共產(chǎn)黨太原市xx區(qū)第四次代表大會魏民書記《全面對標一流，加快轉型跨越，為實現(xiàn)創(chuàng)宜居環(huán)境建和諧城區(qū)目標而奮斗》的報告后，全體黨員暢所欲言，爭先發(fā)表自己的感受。感到報告實事求實的回顧與總結過去的五年，又與時俱進地提出符合實際今后的五年工作與展望，報告非常振奮人心。凝聚力量，激發(fā)干勁。鼓舞斗志。全體黨員表示;要深刻學習領會報告的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，特別是要在今后的工作中堅定不移不折不扣地將報告精神貫徹好，執(zhí)行好，落實好。
xx區(qū)實驗幼兒園是一所太原市五星級幼兒園，也是山西省示范幼兒園，全國百佳特色示范幼兒園，全面開展對標活動。就是要緊緊圍繞實驗幼兒園提出的“打造特色樹立品牌和諧發(fā)展”的目標，堅持“發(fā)展孩子，服務家長，成就教師“的教育理念，把實驗幼兒園的各項工作做實，做強，做好。對標一流，實干為本，就是要以“素質(zhì)教育提升年”為主題，以幼兒發(fā)展為主線，以落實課程標準為核心，以提高教師隊伍建設為根本，以規(guī)范教育管理為保障，開展園本課題研究，走特色內(nèi)涵發(fā)展之路。全面實施“對標”工程，制定發(fā)展目標，落實學趕幫超舉措，全面提升辦園品質(zhì)。對標一流，實干為本就是要找準對標，樹立標干，營造學趕幫超的“對標”氛圍，做好園與園之間，教師與教師之間互幫互學接對子。對標一流，實干為本就是要大興為民之風，大興實干之風，大興務實之風。一是領導重視，目標明確;二是結合實際，推進有序;三是形式多樣，特色鮮明，通過學習報告，結合實驗幼兒園實際我們努力做到以下四點：
一是解決問題傾心服務。在了解廣大家長“入園難”的突出問題上，實驗幼兒園想為家長想，急為家長急。新學期想方設法，克服重重困難，籌集資金開辦了2.5-3歲的小托班。幫助家長解決了困難，實驗幼兒園收托新生幼兒53名，深受家長的好評。
二是積極主動創(chuàng)新服務。實驗幼兒園重視環(huán)境創(chuàng)設，重視幼兒園各班的區(qū)域設置。在教學王主任的指導下，幼兒園教師集中布置班級主墻，動員家長的力量，為幼兒共同制作《幼兒成長冊,為幼兒自制教玩具和戶外體育器械,在班班創(chuàng)設區(qū)域的基礎上，各班結合幼兒年齡特點，突出一個特色區(qū)域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建構區(qū)，大班青花瓷。幼兒園組織每個班老師對區(qū)域進行相互學習考核評價，取得了意想不到的效果。家長高興地說“幼兒園真漂亮!幼兒園越辦越好了。想不到領導那么重視，行動那么快，服務確實是真服務!”
三是發(fā)揮優(yōu)勢拓展服務。實驗幼兒園黨支部注意發(fā)揮市五星級幼兒園及省級示范幼兒園的優(yōu)勢帶頭作用，積極開展保教和信息服務，努力拓展服務領域。組織志愿者教育服務深入社區(qū)，對四星級幼兒園采取現(xiàn)場指導、一幫一結對幫教活動，舉行家長專題講座等形式，與幼兒園領導、社區(qū)居民和家長一起，就幼兒園如何科學管理，如何加強教科研，早起教育的意義和方法等問題進行交流，提供保教咨詢和輔導。同時，園長到太原市進行星級檢查驗收，分別對新申報的三、四星級幼兒園給予針對性地指導和幫助，受到了大家的歡迎。
四是轉變作風真情服務。在整個“雙服務”過程中，幼兒園全體黨員以“創(chuàng)先爭優(yōu)”的精神面貌和深入扎實的工作作風，全力以赴投入到“雙服務”工作中。特別是推行5s管理工作以來，幼兒園每一位黨員除規(guī)定工作時間以外，根據(jù)需要，還經(jīng)常自覺加班加點，發(fā)揚不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，周末沒有休息過一天。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十六
1，增強政治敏感性，把思想和行動統(tǒng)一到省市縣幾次重要會議的精神上來
2，把握當前形勢，進一步明確工作理念
3，強化工作落實的機制建設
4，以創(chuàng)先爭優(yōu)為加強干部隊伍建設，在我們的工作中積極響應縣委號召，努力把思想和行動與縣委幾次重要會議精神相結合，與時俱進。在工作中樹立陽光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時間的工作，自身還存在以下缺點
1，在專業(yè)知識水平還需提高
2，在學生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學習，我意識到，以后在工作中要樹立以下四個意識：一是責任意識，二是緊迫意識，三是督查意識，四是質(zhì)量意識。只有樹立起這些意識，才能在工作中有所進步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風氣，一是一門心思捉摸干好工作的風氣，只有形成這種風氣，才能提高教學質(zhì)量；二是熱衷學習，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風氣。為人師表，身為老師，必須提高個人素質(zhì)，給學生起到榜樣作用；三是真教實學的風氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對縣委、縣政府講話精神的學習，意識到了自己的缺點和不足，在以后的工作中會按照縣委縣政府領導的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對終身學習的信念，學無止盡，活到老學到老。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十七
這次聆聽x校長教學問題講座，我受益匪淺，不但懂得了一些理論知識，更讓我的思想接受一次教育，盡管我不算年輕，但還有朝氣，我不但要做一名合格的教師，更要努力做一名專家型教師。
語文在初中教學中的作用是舉足輕重的，在生活、工作中的作用更為重要。但是，教學中，我發(fā)現(xiàn)有些學生，讀書的時間越久，語文學習的熱情越低，表現(xiàn)出種種消極心理。現(xiàn)在我結合多年的語文教學實踐，對學生學習語文的消極心理及成因作一些分析，并試圖找到解決問題的方法。
1、漠視語文
漠視語文的學生表現(xiàn)為對語文的學習抱無所謂態(tài)度，常常是上課想聽就聽，不想聽就不聽;課后作業(yè)有時間就做，沒時間就不做甚或想做就做，不想做就不做。
2、應付老師，平衡自己
這些學生沒有明確的學習目標和學習計劃，只是滿足于上課聽講，課后完成老師布置的書面作業(yè)，滿足于老師問起時，有“我已認真學過了”的回答;捫心自問時，也可以“我已努力過了”聊以解嘲。他們從不對學習中出現(xiàn)的問題作積極的思考，從不對學過的知識進行系統(tǒng)的歸納和總結，更談不上讀一些課外書籍，學習始終處于被動狀態(tài)。
3、擔憂焦慮卻不知所措
這類學生對學習語文的重要性有充分的認識，但由于基本功差和學習方法不當?shù)仍?，盡管在語文學習上付出了一定的努力，但考試成績不見提高甚至出現(xiàn)倒退，于是，他們便對語文學習失去了信心，怕上語文課，怕碰語文書，對能否學好語文存在憂慮。
4、投機取巧
有些學生不是不能學好語文，也不是不知道語文重要，而是認為考試閱讀不考課本，試題全部來自課外，抱著投機取巧的心理，對老師提出的緊扣課本、多讀文章、培養(yǎng)語感的要求充耳不聞。期待等到考場“超常發(fā)揮”。
1、認識的偏差
有的學生不能正確認識語文學科的特點。語文學科的教學目標是培養(yǎng)學生的聽、說、讀、寫能力。而這些能力的提高需要我們一個一個詞語的積累、一篇一篇文章的閱讀、一次一次說話的練習、一個一個片斷的寫作，就像砌房子一樣，一塊石頭、一個磚頭、一抹水泥、一張瓦片、一顆釘子、一根木條，你就得一點一滴的壘和砌，嫌麻煩就不行。而有些學生對語文學科的這一特點缺乏充分的認識，認為上課聽聽、課后做做練習就可以提高，從不注意觀察生活，從不讀課外讀物，從不多寫一篇文章。抱著這樣的認識學習語文，其效果是可想而知的。
2、學生自我調(diào)適能力不強。學生偏科，因素很多。語文的題目透明度低，答案模糊，就是花了時間做了，也不知對否。特別是寫作類題目，有時是絞盡腦汁、搜腸刮肚寫出來的，自認為不錯，常常因偏題等原因被老師判為不及格。與其這樣吃力不討好，還不如去解理科題目，“解題目多帶勁，解出一道難題多夠刺激”。就是喜歡文科的同學也寧可花時間在政治、歷史上，因為這些學科投入少，見效快，在這種心態(tài)下，一些本來對語文感興趣、語文學得較好的學生對語文學習也失去了熱情。
1、變語文教學目標為學生的主體需要。教師要善于把教學目標轉化為學生的需求，因為學生是學習的`主體，離開了主體的積極性和主動性，效果當然不會很理想。
2、在課堂教學中創(chuàng)設誘人的情境?？鬃釉?“知之者，不如好之者;好之者，不如樂之者?！睈垡蛩固挂舱f:“興趣是最好的老師?！笨梢姡瑦酆煤团d趣在學習活動中是非常重要的，往往可收到事半功倍的效果。因此，教者要善于激發(fā)學生的學習興趣。教學實踐中，雖然我不善于創(chuàng)設誘人的情境，但我感到應該朝這方面努力。因為這樣做，可以有效地激發(fā)學習興趣，激活課堂氣氛。
3、“把語文課堂交給學生”，教師要在學生學習的過程中，當好“組織者和引導者”。通過不斷激發(fā)學生的興趣，使學生愛學語文;通過讓學生體驗成功的快樂，使學生對學習語文充滿自信;通過在教學中引導、發(fā)現(xiàn)，使學生不斷習得學習語文的方法。學生有了學習興趣、自信心和基本的學習方法，自主學習便會落到實處。因此，要使課堂高效，學生的“自主”一定要與教師的“主導”有機結合。教師要具備在課堂上進行“二度備課”的能力。
4、要正確處理合作學習和獨立思考的關系。合作學習作為一種新型的學習方式，被老師們廣泛采用。那種人人參與、組組互動、競爭合作、時有思維碰撞火花閃現(xiàn)的課堂確實能給人以享受與啟迪。但實施合作學習是有一定條件的，要以學生個體的自主學習和獨立思考為前提。
5、正確處理課內(nèi)學習與課外學習的關系。要樹立大語文教育觀，引導學生在生活中學語文、用語文。一方面要大力改進課堂教學。課堂教學不應僅限于讀書、寫字、答問，而應充盈豐富多彩的語文實踐活動，讓“小課堂連著大世界”。另一方面要拓寬語文教學的途徑、形式。教學內(nèi)容、形式、途徑要向自然、社會、現(xiàn)實生活開放，也就是說，必要時語文教學要走出去。還要重視課外閱讀、課外習作的指導，使學生把課內(nèi)學習所得遷移到課外學習中去。課內(nèi)閱讀教學中決定了語文課文的經(jīng)典性、基礎性和示范性。課文應當是精品，文質(zhì)兼美，在思想內(nèi)容上體現(xiàn)了鮮明的時代精神，在用詞、造句、布局、謀篇、文風等方面有一定的典范性。因而課文也就成了知識、能力、思想教育和審美情趣的載體，為重要的是課文能夠使學生掌握帶有普遍性和規(guī)律性的知識和能力，使學生學會從特殊到一般，舉一反三，更好地在課外進行其它類似文章的學習閱讀。閱讀教學離不開課外閱讀，二者必須相互結合，互補互助。課文閱讀教學是基礎，對課外閱讀起著指導作用;課外閱讀是課內(nèi)的延續(xù)和補充，反過來豐富并深化課文的閱讀學習。真正做到 “得法于課內(nèi)，得益于課外”
6、正確處理基本素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的關系。必須給學生打下扎實的語文基礎，包括必要的語文知識，較強的識字寫字、閱讀、口語交際、習作等能力，基本的學習方法以及良好的學習習慣。這樣的基礎不僅是扎實的，也是可持續(xù)發(fā)展的。同時，要注意培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，核心是獨立思考能力，還有豐富的想象力。怎樣培養(yǎng)呢?比如，在識字教學中培養(yǎng)獨立分析、識記字形的能力;在閱讀教學中培養(yǎng)讀文章想畫面的能力，激活想象力;鼓勵學生發(fā)表獨特感受和個人見解，說真實想法，不人云亦云;在作文教學中引導觀察，鼓勵發(fā)現(xiàn)，提倡寫個性化作文，增加想象作文的練習。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十八
美之靈魂，點燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語言美，心靈美，而且要有藝術美，創(chuàng)造美。面對學生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學生的“閃光點”，要憑借美之靈魂去點燃智慧之光，到達教育成功的彼岸。堅定信念。
做為黨員教師，給自己一個永不停歇的追求，愛崗敬業(yè)，教書育人，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻，創(chuàng)造出無愧于時代、無愧于教育、無愧于學生的一流工作業(yè)績。立足本職工作，發(fā)揚奉獻精神，積極投身到以“共產(chǎn)黨員為人民，一切為了學生，為了學生一切”，使群眾真正感受到先進性教育活動帶來的實實在在的效果，要把真誠、無私的愛，全部奉獻給所有的學生，用黨員人格的魅力去感染學生、影響學生成長。
作為黨員在和諧校園的建設中應該從我做起，建立和諧的人際關系。因為：和諧的校園需要自律。建設和諧的校園生活需要全體教職員工的共同參與，我們每一個人都有責任、有義務嚴格要求自己，我們身為共產(chǎn)黨員，更要致力于培養(yǎng)個人高尚的道德情操，嚴于律己、自尊自重，注重修養(yǎng)，遵規(guī)守紀，不斷強化自身的文明素質(zhì)，帶頭搞好師生之間、教師與教師之間、教師與領導之間的協(xié)調(diào)、融洽的關系，自覺維護校園和諧穩(wěn)定，不斷提高學校的教育教學質(zhì)量，保證學校的各項工作順利進行。
和諧的校園需要奉獻。建設和諧校園也需要這種精神。因為奉獻是一種真誠自愿的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界，而生命的意義在于以自己力所能及的方式奉獻社會。校園就是我們的家，是我們共同學習生活的場所，需要我們發(fā)自內(nèi)心的關懷與呵護。
黨員要起帶頭作用。黨員要帶頭維護學校的穩(wěn)定，保證教育教學的質(zhì)量不受影響，我們要無愧于人民教師的稱號，保證讓社會、家長、學生都滿意。針對目前有些學生、家長以及社會上有些人難免產(chǎn)生一些心理上的不平衡，我們身為共產(chǎn)黨員，更應以大局為重，以穩(wěn)定為重，比平時更加努力，做好我們的本職工作。發(fā)揮我們學校的優(yōu)良作風，和全體教師，愛崗、敬業(yè)、奉獻，本著對學校負責，對學生負責，對自己負責的精神，努力做好自己的本職工作，在這里作為一名黨員要起骨干核心作用，。
建設和諧校園，既要注重遠大理想和目標，又要注重腳踏實地，從小事做起，從細節(jié)做起。
和諧，就是當你走進校園時，著裝和儀表就應該是學生的楷模;和諧，就是當你備課和處理作業(yè)時，左手是良心，右手是責任;和諧，就是當你走進教室時，你的眼睛傳達了對每一位學生的尊重和信任;和諧，就是當你向學生提問時，你面容親切，即使他不能回答;和諧，就是當同學從你身邊經(jīng)過時，你點頭致以微笑;和諧，就是當你看到家長時，你多一點理解和尊重的心;和諧，就是當你看見同學遇到挫折時，多一點鼓勵和支持;和諧，就是當你看見同學有不得體行為時，多一點耐心;和諧，就是當你在對待犯錯誤同學時，多一點寬容和愛心;和諧，就是當你上課學生沒擦黑板時，你把黑板擦干凈;和諧，就是當你看見地面有垃圾時，彎腰拾起;和諧，就是當你與同事談話時，有學生在場注意你的談話內(nèi)容;和諧，就是當自己在工作時，想到的是責任和義務;和諧，就是當你在工作時，多一些勤奮，少一些抱怨;和諧，就是當你埋怨地面不整潔時，你拿起工具動手打掃;和諧，就是當你要責備別人時，先問問自己是不是也有過錯。等等。 這些你能夠輕而易舉就做到的細節(jié)，就是構成和諧校園的的要素。
細節(jié)，體現(xiàn)在我們的一舉一動中，體現(xiàn)在我們的一言一行中。做好這些，不需要智慧，不需要勇氣，不需要體力，不需要錢財，它唯一需要的，就是你要有心，有一顆為人師表、愛校愛生、時刻保持先進模范作用的心。別小看細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn)一個人的品格;細節(jié)反映一個人的情操、細節(jié)決定一個人的成敗!黨員的先鋒模范作用，既表現(xiàn)在關鍵時刻拋頭顱灑熱血，沖上去，更需要平時細微之處見行動。雷鋒精神值得我們學習，雷鋒就是時時處處在一點一滴的小細節(jié)體現(xiàn)自己的價值。
校園中存在兩種重要的人際關系。首先是同學間的關系。中學生的人生價值觀都具很強的可塑性，如何引導學生形成良好的人生價值觀就顯得尤為重要。因此在教育教學工作中，我們要以身作則，做到寬以待人，除了包容，與人相處還需要真誠、關愛。生病時的一杯熱茶、傷心時的一雙肩膀、失落時的一句安慰都是人際關系的調(diào)劑，令我們的關系更融洽和諧，令友情升溫。如此既營造了良好的人際關系。又為學生做出了楷模。在以身作則的基礎上，再對學生進行理論指導才能有說服力。
其次，構建和諧校園需建立和諧的師生關系。師者，傳道授業(yè)解惑也。當代教師已經(jīng)不是簡單的傳道授業(yè)了，我們的工作具有長效性和復雜性的特點。而我們的工作對象主要是學生，如何跟學生保持良好和諧的師生關系，是值得我們每一位教師深思的問題。我想我們首先應該轉變觀念，現(xiàn)在已經(jīng)不是簡單的一日為師終身為父的時代。已經(jīng)不是教師二字就可以享受尊敬的時代。
如何讓學生理解我們，從而認同我們的勞動。除了對學生進行感恩教育以外，我們也要轉變認識，我們應該站在一切為學生服務的立場開展教育教學工作，不能打著為學生好就可以采用學生不理解不認同的教育教學手段，我們應該耐心解釋，不斷引導，努力爭取學生的理解，師生互敬互愛，從而打造和諧的學習氛圍。 另外，構建和諧校園還需建立需要建立好的學風、好的校風。我們要倡導一種蓬勃向上的團隊作風，一種腳踏實地的學習精神，一種團結奮進的班風和刻苦勤奮的學風能促使個人在良好的環(huán)境中成長。好的校風如春風化雨，不聲不響地吸引每個學子奮勇向前，為了理想而努力拼搏。而誠信、文明正是這方面最重要的。同學之間相互信任、坦誠相待、說實話、做實事。作風嚴謹、行為文明，從而打造和諧的校園文化。
構建和諧校園，從我做起。茫茫學海中，我們每個人都要做勇敢的水手，以智慧做漿，自信做舵，揚起理想的風帆，乘長風破萬里浪，向和諧校園的彼岸前行，我們不懈的搖漿，定會奏響和諧的樂章。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十九
20xx年11月3日，xx育才中學學術交流中心，經(jīng)過簡短的開班儀式后，我們聽了xxx校長的報告。x校長站在學校管理者的角度，闡述了三個主要內(nèi)容。一、育才集團與育才高中的概況;二、對好的學校和好的教育的理解;三、骨干教師的成長途徑。他飽滿的精神狀態(tài)，深沉的教育情懷深深吸引我們專心聽完講座。
在第一部分，x校長簡述了育才學校創(chuàng)辦的背景、發(fā)展的過程和現(xiàn)在的定位。從中可以看出x校長清晰的辦學思路：把教育規(guī)律和應試教育結合在一起，把新課程理念和高考能力結合在一起。立足于當今的社會現(xiàn)實，他對學校目標也有準確的定位，制定了“保八進一”的教學目標。由此可以感受到x校長作為教育工作者肩負的社會責任和作為教育管理者的校長對如何定位學校，如何開展工作，如何帶領學校發(fā)展所進行地深入思考。
在第二部分，x校的講述更是笑點不斷，可謂句句經(jīng)典：“好的教育就是好的學?！保呀逃扔鞒煽措娪?，以電影《心花怒放》為例，“既叫座又叫好的電影就是好電影，既叫座又叫好的學校就是好學校，叫好是指符合教育發(fā)展規(guī)律，叫座是指學生樂意來就讀?！鄙鷦拥谋扔饕l(fā)大家的贊同的笑聲。他進一步闡述自己的觀點“說的全面一些，政府說你好、專家說你好、家長也說你好的學校就是好學校。政府看名校，看你培養(yǎng)出很多拔尖學生考入名校，政府就說你好;辦學遵循教育規(guī)律，滿足社會需求，實現(xiàn)學生發(fā)展，培養(yǎng)出對祖國和人民有責任感具有創(chuàng)新能力的學生，專家說你好;高考重本率高，家長說你好。一所好的學校對待學生既尊重個性又反映共性，引導學生實現(xiàn)全面有個性的發(fā)展，身心健康，德智并取。作為學校的中層管理者我也受到啟發(fā)，開展學校的日常工作難道不該從三個角度找到平衡點嗎?由此實現(xiàn)學校的全面發(fā)展，提高辦學品質(zhì)和特色，得到社會的認可。
在第三部分，x校長談到對骨干教師的期望。早在19xx年，育才中學就提出了不當教書匠，要做教育家的理念，把培養(yǎng)教育家型的教師作為育才的奮斗目標。有觀點認為若教師在教育教學實踐中沒有提高，待到退休時，教小學的就是小學水平，教初中的是初中水平，教高中的達到高中中等學生水平。x校長認為實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展需要四力：
1、主動發(fā)展的內(nèi)需力;
2、科學系統(tǒng)的思考力;
3、富于成效的行動力;
4、影響廣泛的輻射力。
無論我在學校從事什么樣的工作，堅持課堂教學研究都是是我工作的基石，既使做不了教育家和教育專家，至少也要做教育行家，而且我是做業(yè)務工作的，不斷精湛業(yè)務提升團隊也是我的職責。x校長談到抓住教師就是抓住了學校發(fā)展的根本，他從學校管理者的高度闡述了教師與學校發(fā)展的關系。這部分對我的影響很深，作為一名教師，我決定借鑒x校的建議，高調(diào)工作，大膽實踐，勤于反思，筆耕不怠，適時推廣，在平淡的工作中體味快樂的人生，在默默的奉獻中實現(xiàn)人生的價值。
可以看出x校長并沒有沉溺于處理學校的冗雜的事務，而是在悉心觀察學校管理和教師工作之后，經(jīng)過深入理性的思考，洞悉事務的本質(zhì)，提煉出自己的辦學思想和管理思想，有了這些思想為指導，就有了解決問題的方向。這種思考和處理問題的方法是值得借鑒的。可以看出，x校長把自己的教育思想，深思熟慮后，轉化為執(zhí)行力，逐步落實，帶領學校全體教職工走向更好的明天。作為校長，站得高方看得遠，理性的分析，精確地落實是衡量管理者的兩把尺子，缺一不可。既要有理論功底，又要有執(zhí)行力，善思，能干，既有學者的風度又有實施的力度，這是時代賦予一個好的學校校長的要求。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇二十
同志們：
今天，我們在這里召開__年年終總結表彰大會，回顧全年的工作情況，總結一年來我們在管理、質(zhì)量、安全、服務和行風等方面取得的成績，對照《醫(yī)院評價指南》和醫(yī)院管理年活動的要求，認真剖析存在的問題和不足，同時面對醫(yī)療市場發(fā)生的新變化以及――年國家即將出臺實施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標、任務和措施。
今年我院門急診總量達50萬人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術量7894臺次，業(yè)務收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標方面：實際占用床日數(shù)24.3萬，上升15％；病床周轉次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設備投入1360萬元。
今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”“泰州市感染管理先進單位”、“泰興市人才工作先進單位”、“泰興市先進基層黨組織”、“泰興市無償獻血先進集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進單位”、“泰興市消防工作先進單位”、“泰興市科技進步一等獎”、“泰興市醫(yī)保先進一等獎”等一系列光榮稱號和榮譽?？萍汲晒矫妫覀兘衲戢@得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術引進二等獎3項，泰州市科技進步獎2項。全院發(fā)表省級以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術、新項目76項，其中，一等獎5項，二等獎11項，三等獎以下60項。今年共評選出15個文明科室、6個文明窗口和5個文明班組。10個臨床和醫(yī)技科室分獲6個單項獎的一、二、三等獎。全院共評選出先進個人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國務院政府津貼，陳齊鳴同志被評為泰州市有突出貢獻的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎，何龍錦、朱衛(wèi)東被評為泰興市有突出貢獻的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者，葉向紅同志在泰州市基礎護理競賽中榮獲一等獎。一年來。全院廣大的醫(yī)務工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫(yī)院建設的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻。在此，我謹代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候！下面我分三個部分向大家作匯報。
第一部分的主要工作情況
一、積極響應號召，深入開展醫(yī)院管理年活動
根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動實施方案的要求，我院積極響應，成立了以院長為第一責任人的領導小組，設立了醫(yī)院管理年活動工作辦公室，制定了實施方案，確立了管理年的工作重點和具體的實施計劃，做到了領導力量到位、工作隊伍到位、宣傳發(fā)動到位、指導督查到位，形成了一級抓一級，層層抓落實的領導機制和工作機制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務、合理收費和加強行風建設等方面開展了一系列活動。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動計劃，活動記錄詳細，考核措施得力。經(jīng)過全院職工踏實細致認真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動督查中取得了較好的成績。
二、狠抓醫(yī)療護理服務質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術水平
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個不斷完善持續(xù)改進的過程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進作為工作中的重點，進一步加以強化和完善。
導》，發(fā)到了每個科室，要求組織學習；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關的考試考核。
2、積極開展新技術、新項目，不斷提高醫(yī)療技術水平。今年，我院開展了一系列新技術、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術，開展了“室速和室上速射頻消融術”14例，這是一個里程碑式的進步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術”和“腎切除術”、“脾切除術”、“人造血管置換髂外動脈術”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進主任的指導下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術”。這是我院手術治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術”。檢驗科開展了“體外活細胞培養(yǎng)技術”等等。
3、加強護理管理，提高護理水平。定期舉辦護士長例會、護士長學習班。堅持護理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓練。堅持護士業(yè)務學習，開展護理新技術，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術操作考試制度；堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎護理，加強危重病人的生活護理。結合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護理工作質(zhì)量標準及評估方案；定期進行護理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學術會議，增加對外技術交流和學習。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學術交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學術會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學術會議共8次。通過舉辦這些學術會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負責人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當晚，在門急診輸液的病人達到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團結協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴重事件，未產(chǎn)生嚴重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機關所在地的土地使用權劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動為契機，進一步加強行風廉政建設
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并以此推動黨風廉政建設和行風建設工作。我們一是堅持“教育在先、預防在先”的基本方針，結合衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的行風建設”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風建設合同書》。五是嚴把進人關，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
六、倡導“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務
我們開展了人性化服務活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務措施：1、統(tǒng)一科室標識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設有導診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應開水、輪椅，開設了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務；4、開設方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務內(nèi)容，在原來服務項目的基礎上，新開設了陪同病人檢查、專人負責接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務隊的力量，負責運送需要住院的急診患者，設立了專職導醫(yī)等；10、嚴格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家專科門診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機動車輛的停放，專人負責病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應開水，極大地方便了病人。這些人性化服務措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務，密切了醫(yī)患關系，加快了病人的康復進程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設80張床位，同時將中醫(yī)康復三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設床位45張。小兒科的病床也相當緊張，我們將商務中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結果說明廣大人民群眾對我們的服務還沒有達到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當?shù)囊徊糠质巧鐣L氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務實的作風，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導為主，自我整改，自我提高。實行責任制及追究制，落實已簽訂的責任書或承諾書各項任務，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務。
第二部分的工作任務
一、20工作思路：
全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標管理責任制，突出基礎和內(nèi)涵建設，加強技術人才建設，推進人性化服務，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構建和諧醫(yī)院而努力。
二、年院長工作目標：
5、加強行風建設，完善規(guī)范各項各類招投標程序，規(guī)范和細化院務公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；
7、全年經(jīng)濟總量增長15以上，職工福利相應提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導思想，新的一年，我們將以促進醫(yī)院發(fā)展為總目標，以構建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強管理，促進醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標準，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關節(jié)約的新措施，初步設想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進行嚴格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，共同努力，共度難關，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機制和諧。一是著眼“責、權、利、績”的有機統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標管理責任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機制。2006年，我院將進行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機制、規(guī)范制度，給醫(yī)務人員提供有助于工作、成才和進步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認可的分配機制，并且取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益，但20下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結構和考核指標發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標和經(jīng)濟效益指標的權重比例關系，以綜合目標管理責任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進一步投身社會，積極履行社會義務，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災、疫情監(jiān)測防治等重大任務中，站前頭當先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務培訓以及進行設備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務，促進醫(yī)患關系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機構中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構建和諧醫(yī)患關系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務人員和患者之間有一個共同目標，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關系。無論是社會對醫(yī)務人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構建和諧醫(yī)患關系，我們將重點抓好以下幾項工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術始終是醫(yī)院建設的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進的醫(yī)療技術和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓練，通過行之有效的訓練，切實強化醫(yī)務人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準確，合理用藥，預防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術、新項目，著力于醫(yī)療技術的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導講學、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學習，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學科的建設，促進醫(yī)療技術水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風險不能全部由醫(yī)院承擔，固然有許多是醫(yī)療意外、手術并發(fā)癥，固然我們事先術前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認真查、仔細查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇薄ⅰ翱剖冶Ｈ骸钡脑嚎苾杉壈踩熑沃坪拓熑巫肪恐疲J真落實《醫(yī)療糾紛防范預案》，組織學習《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導，轉變?yōu)閺V大醫(yī)護人員的自覺行動。推行人性化服務，意識是關鍵，環(huán)境設施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導。我們將把人性化服務作為一個整體工程來抓，從服務語言、服務行為、服務制度、服務設施、服務環(huán)境和服務流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務規(guī)范的程序和標準化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習慣養(yǎng)成。
4、嚴格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧
價格和收費是最受病人關注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當前的市場經(jīng)濟條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，故市場經(jīng)濟社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉化成資本，轉化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關系。我們將嚴格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標準和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。
5、加快基礎建設步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設備，提供了人性化的服務設施。在新的門急診綜合大樓設計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務，提高醫(yī)院的品牌效應。
6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務工作者應有的境界。我們首先必須嚴于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風建設中嚴格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，要通過規(guī)范服務行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。
同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標、任務以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團結起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！
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導》，發(fā)到了每個科室，要求組織學習；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關的考試考核。
2、積極開展新技術、新項目，不斷提高醫(yī)療技術水平。今年，我院開展了一系列新技術、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術，開展了“室速和室上速射頻消融術”14例，這是一個里程碑式的進步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術”和“腎切除術”、“脾切除術”、“人造血管置換髂外動脈術”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進主任的指導下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術”。這是我院手術治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術”。檢驗科開展了“體外活細胞培養(yǎng)技術”等等。
3、加強護理管理，提高護理水平。定期舉辦護士長例會、護士長學習班。堅持護理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓練。堅持護士業(yè)務學習，開展護理新技術，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術操作考試制度；堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎護理，加強危重病人的生活護理。結合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護理工作質(zhì)量標準及評估方案；定期進行護理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學術會議，增加對外技術交流和學習。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學術交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學術會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學術會議共8次。通過舉辦這些學術會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負責人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當晚，在門急診輸液的病人達到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團結協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴重事件，未產(chǎn)生嚴重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機關所在地的土地使用權劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動為契機，進一步加強行風廉政建設
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并以此推動黨風廉政建設和行風建設工作。我們一是堅持“教育在先、預防在先”的基本方針，結合衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的行風建設”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風建設合同書》。五是嚴把進人關，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
六、倡導“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務
我們開展了人性化服務活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務措施：1、統(tǒng)一科室標識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設有導診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應開水、輪椅，開設了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務；4、開設方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務內(nèi)容，在原來服務項目的基礎上，新開設了陪同病人檢查、專人負責接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務隊的力量，負責運送需要住院的急診患者，設立了專職導醫(yī)等；10、嚴格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家專科門診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機動車輛的停放，專人負責病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應開水，極大地方便了病人。這些人性化服務措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務，密切了醫(yī)患關系，加快了病人的康復進程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設80張床位，同時將中醫(yī)康復三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設床位45張。小兒科的病床也相當緊張，我們將商務中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結果說明廣大人民群眾對我們的服務還沒有達到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當?shù)囊徊糠质巧鐣L氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務實的作風，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導為主，自我整改，自我提高。實行責任制及追究制，落實已簽訂的責任書或承諾書各項任務，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務。
第二部分2006年的工作任務
一、2006年工作思路：
全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標管理責任制，突出基礎和內(nèi)涵建設，加強技術人才建設，推進人性化服務，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構建和諧醫(yī)院而努力。
二、2006年院長工作目標：
5、加強行風建設，完善規(guī)范各項各類招投標程序，規(guī)范和細化院務公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；
7、全年經(jīng)濟總量增長15以上，職工福利相應提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導思想，新的一年，我們將以促進醫(yī)院發(fā)展為總目標，以構建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強管理，促進醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標準，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關節(jié)約的新措施，初步設想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進行嚴格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，共同努力，共度難關，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機制和諧。一是著眼“責、權、利、績”的有機統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標管理責任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機制。2006年，我院將進行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機制、規(guī)范制度，給醫(yī)務人員提供有助于工作、成才和進步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認可的分配機制，并且取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益，但2005年下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結構和考核指標發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標和經(jīng)濟效益指標的權重比例關系，以綜合目標管理責任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進一步投身社會，積極履行社會義務，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災、疫情監(jiān)測防治等重大任務中，站前頭當先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務培訓以及進行設備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務，促進醫(yī)患關系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機構中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構建和諧醫(yī)患關系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務人員和患者之間有一個共同目標，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關系。無論是社會對醫(yī)務人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構建和諧醫(yī)患關系，我們將重點抓好以下幾項工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術始終是醫(yī)院建設的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進的醫(yī)療技術和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓練，通過行之有效的訓練，切實強化醫(yī)務人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準確，合理用藥，預防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術、新項目，著力于醫(yī)療技術的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導講學、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學習，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學科的建設，促進醫(yī)療技術水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風險不能全部由醫(yī)院承擔，固然有許多是醫(yī)療意外、手術并發(fā)癥，固然我們事先術前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認真查、仔細查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人保科室”、“科室保全院”的院科兩級安全責任制和責任追究制，認真落實《醫(yī)療糾紛防范預案》，組織學習《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導，轉變?yōu)閺V大醫(yī)護人員的自覺行動。推行人性化服務，意識是關鍵，環(huán)境設施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導。我們將把人性化服務作為一個整體工程來抓，從服務語言、服務行為、服務制度、服務設施、服務環(huán)境和服務流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務規(guī)范的程序和標準化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習慣養(yǎng)成。
4、嚴格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧
價格和收費是最受病人關注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當前的市場經(jīng)濟條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，故市場經(jīng)濟社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉化成資本，轉化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關系。我們將嚴格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標準和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。
5、加快基礎建設步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設備，提供了人性化的服務設施。在新的門急診綜合大樓設計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務，提高醫(yī)院的品牌效應。
6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務工作者應有的境界。我們首先必須嚴于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風建設中嚴格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，要通過規(guī)范服務行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。
同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標、任務以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團結起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！
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醫(yī)院領導講話心得體會總結篇一
在大會上張書記的講話為當今和將來昌樂的教育事業(yè)改革發(fā)展指明了方向，肯定了教育的重要地位和教師對教育事業(yè)所作出的巨大貢獻。從社會責任、治學態(tài)度、創(chuàng)新精神等多方面對全縣教師作出了期望。在領略了張書記的深刻豐富的講話之后。我們感到精神鼓舞、振奮，感到作為一名教師的榮幸與使命感。在今后的日子里，我們將以張書記的講話為指導，努力做好本職工作，做一名充滿責任的教師，培養(yǎng)強烈的敬業(yè)精神和忠誠于自己本職工作的事業(yè)心，培養(yǎng)敬重本職工作的責任感和成就本職工作的使命感。這是從事教育工作不可或缺的。
要努力做一名勤奮學習的教師，在知識迅猛發(fā)展的今天，要保證知識不落后，自己不落伍，就必須多學習，多鉆研，多讀各種各樣的書，豐富自己的知識修養(yǎng)。要做一名擁有創(chuàng)新精神的教師，我們們要大膽探究、勇于探索，創(chuàng)造性的完成自己的使命，全力提高自己的科學素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識。就像張書記說的那樣，我們們做教師的做就做木桶上那70%的長木板，不做那30%的短木板。
今年教師節(jié)張書記的講話包含了深刻的哲理和豐富的內(nèi)涵，在今后的`教學生涯中，我們將以此為座右銘，時時鼓舞鞭策自己，積極地投身于教育事業(yè)。愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表，用自己的實際行動努力做好教育。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇二
今天我學習了縣委、縣政府領導的講話精神。
1，增強政治敏感性，把思想和行動統(tǒng)一到省市縣幾次重要會議的精神上來
2，把握當前形勢，進一步明確工作理念
3，強化工作落實的機制建設
4，以創(chuàng)先爭優(yōu)為加強干部隊伍建設，在我們的工作中積極響應縣委號召，努力把思想和行動與縣委幾次重要會議精神相結合，與時俱進。在工作中樹立陽光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時間的工作，自身還存在以下缺點
1，在專業(yè)知識水平還需提高
2，在學生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學習，我意識到，以后在工作中要樹立以下四個意識：一是責任意識，二是緊迫意識，三是督查意識，四是質(zhì)量意識。只有樹立起這些意識，才能在工作中有所進步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風氣，一是一門心思捉摸干好工作的風氣，只有形成這種風氣，才能提高教學質(zhì)量；二是熱衷學習，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風氣。為人師表，身為老師，必須提高個人素質(zhì)，給學生起到榜樣作用；三是真教實學的風氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對縣委、縣政府講話精神的學習，意識到了自己的缺點和不足，在以后的工作中會按照縣委縣政府領導的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對終身學習的信念，學無止盡，活到老學到老。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇三
學習了總經(jīng)理xxx在xx公司中層干部大會上的講話，我深受啟發(fā)和鼓舞，作為一名工程技術人員，我深感責任重大，同時感受頗多，主要有如下幾點：
必須把思想統(tǒng)一到建設既強又大的國際化新潞安的總體奮斗目標上來。在實際工作中要認清形勢，尊重規(guī)則，以公司發(fā)展為大局，樹立全公司一盤棋的思想，把全部身心放在公司的發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位。把工程公司的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展，當作我們的生命線，當作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責任。以此為中心來思考和安排我們的各項工作。
團結是公司發(fā)展的基礎，只有團結才能實現(xiàn)發(fā)展，團結是一個企業(yè)無形的但最具有價值的核心競爭力。作為公司的一員，應該找準自己的位置，自覺樹立團結合作意識，嚴于律已，寬以待人，形成團結，凝聚力量。一切不利于發(fā)展的話不說，不利于發(fā)展的事不做，自覺維護公司形象。
學習者智，學習者強，學習者勝。學習工作化，工作學習化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領導學習，向同事學習，向書本學習，向工人學習。熟悉預算定額，清單，工程量的計算規(guī)則。深入工地，了解施工過程。要徹底摒棄畏難情緒，要勤學多問，在工作中耐心，細心，不急不躁，保證工作質(zhì)量和效率。勤于思考，勤于鍛煉，因為業(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨。
堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。不折不扣保質(zhì)保量完成領導交辦的各項工作任務。
責任是一種義務，更是一種使命。要有高度的責任感和使命感，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實工作，勇于進取，擅于創(chuàng)新，不僅對自己的工作切實負起責任，而且能結合工作實際發(fā)揮自己的潛能，在遇到困難時不推諉，不退縮，知難而進，以堅忍不拔的信心和勇氣去攻堅克難，努力把工作做到盡善盡美。
總之，我要以求真務實的進取精神和腳踏實地的工作態(tài)度，找準公司發(fā)展和自身崗位的結合點，開拓創(chuàng)新，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇四
基金領導講話是指基金公司領導人在重要場合下對員工、股東及社會公眾發(fā)表的重要演講?；痤I導講話的目的是引導公司的方向與決策，提高員工的積極性與士氣，增強股東的信心與滿意度，促進公司的健康發(fā)展。往往能夠有效地提升基金公司的聲譽與知名度。在聽取基金領導講話時，如何提取經(jīng)驗和心得，成為更優(yōu)秀的員工，是每一個在場聽眾所需思考的問題。
第二段 基金領導講話的影響因素與基金公司應對策略
基金領導講話的影響因素包括基金公司的經(jīng)濟實力及市場地位、領導人自身的聲譽和影響力、話題的吸引度和針對性等等?；痤I導人針對不同話題制定不同的講話策略非常重要，在談話中表現(xiàn)出堅信和自信，以及以開放的姿態(tài)面對股民和媒體。如此一來，能夠樹立基金領導人的權威形象，同時也促進了公司聲音的傳播與影響，為公司形象塑造和利益維護打下基礎。
第三段 基金領導講話的目標受眾和性質(zhì)
基金領導講話涵蓋的領域非常廣泛，目標受眾也多樣化。有的講話面向內(nèi)部員工，如董事會和高管團隊，有的則面向外部投資者和媒體，如股神巴菲特的傳統(tǒng)講話。我們要根據(jù)講話的性質(zhì)和受眾對象，分別把握其中信息的透露面和補充細節(jié)，同時從中獲取有用的投資理念和策略?；痤I導人講話的秘訣在于清晰明了地表達觀點，同時簡明扼要地傳遞公司的戰(zhàn)略方向和經(jīng)營理念。
第四段 基金領導講話中需要注意的事項和感悟
基金領導講話的過程中，需要講話者掌握基本表達技巧，其中包括流利的語言表達、清晰的詞匯使用、連貫的思路安排等等。同時，如何處理各種問題和答疑解惑是基金領導講話中關鍵的一環(huán)。聽講話者要主動思考，抓住重點和難點，留下實用的經(jīng)驗和心得。基金領導講話的收獲并不僅在于聆聽過程中得到的信息，更在于在事件發(fā)生后進行一個總結，歸納和體會。對講話中的觀點進行深入的思考，總結歸納發(fā)現(xiàn)，自己也可以不斷的成長。
第五段 總結
綜合來看，基金領導講話是基金公司接受外界關注、傳遞企業(yè)信息和掌握市場動態(tài)最好的管道。在聽取基金領導講話時，我們要拓展思路，根據(jù)不同的角度和角色去理解，提取有用的信息和思路，從而借鑒吸收，增進個人能力和實踐經(jīng)驗。通過不斷地聆聽和思考，希望每個人都能在這一過程中汲取到豐富的知識、體驗和智慧，成為投資領域中的佼佼者，為中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇五
很榮幸加入特驅的第一天就參見了集團的xx年第三次總經(jīng)理例會，聽了華西希望董事長陳育新，華西希望副總裁傅文閣，華西希望特驅集團總裁王德根三位領導的精彩講話，使我深得充實和鼓舞，感到自己選擇到特驅工作是無比的正確，對自己以后的工作充滿了信心，同時也感覺到特驅給我們提供了寬廣的舞臺，但對我們也提出了更高的要求，對我們來說既是一種挑戰(zhàn)，更是一種機遇，需要我們不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己。
一：大舍大得，以舍求得
大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放棄擁有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放棄失敗的結果，才能以積極的心態(tài)從新開始，才會有成功的希望，每時每刻的放下，每時每刻的進取，只有這樣才能不斷的超越自己。
王總在特驅是我們大舍大得的精神典范，是我們學習大舍大得的目標方向，從國企到商人，從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人，然后到華西希望集團副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月xx多元的工資，無處不體現(xiàn)著王總的大舍精神，正是這種精神，在王總帶領的特驅團隊處處充滿著激情，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進著。
二：定力是成功的基礎
傅總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經(jīng)歷，充分說明了一個人要想成功都需要非常執(zhí)著，能把小事做到極致，能把自己該做的事做到極致，這是一種心態(tài)，不計較個人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中聽到心的動，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認真做事，更是將情感融入事情當中，全身心的投入其中，不受失敗的打擊，不受困難的干擾。我們堅信，只要用心，擺正自己的心態(tài)，沒有什么事情解決不了的。陳總高考，王總的大舍，無不是這種不拋棄，不放棄，朝著自己的理想目標勇往直前的生動體現(xiàn)。
三：團隊是企業(yè)制勝的法寶
王總說打造出特驅大家庭是我們每一個員工應盡的職責，在任何企業(yè)，任何崗位，只有把本職工作做好了才能推動企業(yè)的發(fā)展，有這種樂觀積極向上的心態(tài)，我們的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝，攻無不克。的確一個企業(yè)的成功，靠的就是團隊，個人的力量是有限的，俗話說：三個臭皮匠，賽過諸葛亮，只要大家心往一處想，勁向一處使，為了共同的理想目標而奮斗，朝著共同的方向前進，這樣的企業(yè)才會顯示無窮的魅力，傅總講共產(chǎn)黨從延安到井岡山，從井岡山到西北坡，然后進北京，翻雪山，過草地，大家都是為了一個共同的革命目標，這不也是一種團隊精神的體現(xiàn)嗎。
王總是一個愛才的人，他不輕易批評員工，也不輕易開除員工，樂意聽取員工的意見建議，這充分體現(xiàn)了一個領導的胸懷。他相信任何崗位，任何人只要認真做好本職工作，都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。團隊的元素是個體，做領導是要創(chuàng)造明星，不是自己當明星，這也是一個領導對員工的愛護和尊重，對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業(yè)的關懷和尊重，只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重，他們才會真正感到被重視，這樣其積極性就會持續(xù)性地迸發(fā)出來，形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重，才愿意和企業(yè)打成一片，甘心情愿為團隊的事業(yè)付出。這樣他們才會產(chǎn)生“家”的感覺。當和諧地融入到了企業(yè)這個大家庭中之后，他們的思想認識就會得到升華，能處處以團隊的利益為重，嚴格要求自己，工作態(tài)度就會從被動轉變?yōu)橹鲃印?BR> 總之，聽取了幾位領導講話，是對我們內(nèi)心的一次洗禮，很多話都是需要我們在以后的工作中去深思，去領會，去反省。同時也深感肩負的責任重大而光榮，展望未來，我們對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，特驅集團就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有華西希望集團為我們搭建的寬廣舞臺，有王總的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇六
在這次醫(yī)院領導講話中，我深刻領悟到了許多關于醫(yī)療行業(yè)領導管理的重要理念和做法。以下是我的體會和感想，希望能夠分享給大家。
首先，領導者的領導風格和態(tài)度對整個團隊的發(fā)展至關重要。醫(yī)院領導者的言行舉止、處事方法等都會影響到團隊成員的士氣和效率。這次講話中，領導強調(diào)了團隊凝聚力和協(xié)作的重要性，鼓勵大家相互支持和幫助，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。這種積極的領導風格和態(tài)度讓我深刻感受到了領導者的責任和使命，也讓我更加堅定了自己作為團隊一員的信心和決心。
其次，領導強調(diào)了醫(yī)療行業(yè)的重要性和責任。醫(yī)療行業(yè)關乎人類的生命和健康，每一次的失誤都可能造成無法挽回的后果。因此，領導者必須時刻保持高度的責任心和敬業(yè)精神，確保醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和安全。這次講話中，領導也分享了一些醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的經(jīng)驗和做法，讓我深刻感受到了領導者對醫(yī)療事業(yè)的執(zhí)著追求和堅定信念。
最后，領導還分享了一些成功的經(jīng)驗和教訓。他們提到了一些在醫(yī)院運營和管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并分享了應對這些問題的經(jīng)驗和教訓。這些經(jīng)驗和教訓讓我更加深入地了解了醫(yī)療行業(yè)的復雜性和挑戰(zhàn)性，也讓我更加明確了自己在團隊中的角色和責任。
總之，這次醫(yī)院領導講話讓我受益匪淺。我深刻領悟到了領導者的責任和使命，也更加堅定了自己作為醫(yī)療行業(yè)一員的信心和決心。我相信在未來的工作中，我會更加努力地工作，為醫(yī)院的發(fā)展和團隊的成長貢獻自己的力量。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇七
基金領導講話是一種非常特殊的學習方式，因為它既能夠為我們提供新的知識，又能夠為我們提供領導者在實踐中的經(jīng)驗分享。在這篇文章中，我將會總結自己聽取基金領導講話的心得體會，并且分享一些我從他們的講話中獲得的有關于領導力和團隊合作的見解。
第二段：領導力
首先，我認為基金領導講話中最為重要的一點是他們對領導力的真正理解。他們認為領導力不僅僅是掌握某些技能，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠實、善良、勇氣、責任心等等。此外，他們強調(diào)領導者要在團隊中建立起信任，能夠為團隊成員提供指導和支持，并且能夠帶領團隊邁向成功的方向。
第三段：團隊合作
其次，基金領導講話中另一個重點是團隊合作。他們認為，團隊合作是實現(xiàn)成功的關鍵。領導者需要認識到每個團隊成員的能力和優(yōu)勢，并且充分發(fā)揮他們的潛力。在團隊中，領導者的角色不僅僅是指導者，同時也是支持者和凝聚者。只有領導者真正理解團隊的意義，并且能夠有效地管理團隊，才能夠使其實現(xiàn)共同的目標。
第四段：目標定位
另外，基金領導講話中也提到了在實現(xiàn)團隊目標的過程中需要注意的一些問題。領導者需要明確的確定目標，同時也要考慮到如何讓團隊成員共同定位、共同努力實現(xiàn)同一個目標。為了成功實現(xiàn)團隊目標，領導者需要鼓勵團隊成員之間建立起合作關系，并且建立起有效的溝通機制。
第五段：結語
總之，在基金領導講話中，我學到了很多關于領導力和團隊合作的知識。我認為，領導者的角色不是僅僅掌握某些技能和知識，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠實、善良、勇氣、責任心等等。只有真正理解團隊合作的意義，并且懂得如何有效地管理團隊，才能夠領導一個團隊走向成功的方向。基金領導講話為我們提供了一個非常好的機會，讓我們能夠從更高的角度來審視領導者的作用，并且通過這些經(jīng)驗和見解可以更好地實踐自己的領導能力。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇八
近段時間，我認真學習了董事長在20xx年總結大會上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得:
解決意識危機，學習董事長講話的現(xiàn)實意義。
董事長在20xx年總結大會上的講話以總結表彰為本，以20xx年7大前所未有工作亮點為綱，以20xx年工作縱深開展指導思想為要，以深化企業(yè)文化、強化感恩意識為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷。回想自xx年以來，我十分幸運的跨越了集團公司打基礎、上臺階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團公司總資產(chǎn)已突破xx億元，行風建設實現(xiàn)五連冠目標，如果把集團公司比喻為一架火車，現(xiàn)在的集團公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標遠大，前景輝煌。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源于每個組成零件的上檔升級。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機。
意識的危機，細化來講，就是奉獻意識不足、學習意識羸弱、創(chuàng)業(yè)意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團結;不會學習，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關注眼前得失、蠅頭小利;不明危機，逆水行舟、不進則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距。縱觀集團公司領導歷年來的總結講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調(diào)、反復提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質(zhì)上的不足。
通過學習，我為今后的工作和學習重新訂立了目標，我相信不論今后如何，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
以學增效，學習董事長講話的直接要求。
以學習董事長講話思想為指導，我為在今后工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學習思路：一是學做事，二是學做人。
學做事，就是強化專業(yè)技能的學習，就是堅持查漏補缺，干什么學什么，差什么補什么，集團公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長20xx年的總結報告中明確指出，xxxx是20xx年集團工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻、雷厲風行的工作態(tài)度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。20xx年的業(yè)務學習，我認為一重技術強化，二重經(jīng)驗總結，三重橫向學習：一是要進一步強化技能，力爭把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗的總結和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨當一面的工作好手，三是要根據(jù)集團公司的總體部署和分子公司的目標任務，加強橫向學習，提升配合能力，配合整體工作，提升應對臨時任務的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團考核，對外贏得市民贊譽。
學做人，就是強化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結。一切從集團公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團結出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團結，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結的話、不說不負責任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強與每一位同事的團結;通過團結，學習每一位同事的優(yōu)點和長處;最終通過學習完善一個綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠牢記感恩，學習董事長講話的基本運用。
通過學習，我最深刻的感觸就是感動——沒有任何一個企業(yè)會把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會把“感恩”作為教育職工的目的，會為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個圍繞人類歷史進程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學，更是一種應用的技能。20xx年，金融風暴肆虐全球，昔日發(fā)達國家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務集團的員工是，作為一個能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風浪沖擊的人應該倍加感恩，也更應擔負起企業(yè)發(fā)展、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應該銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位，來源于一個企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營;來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個水務人的感恩，是要把集團公司當成一個整體，大家共同經(jīng)營，造就的生機盎然的環(huán)境，這才是每個企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實踐基礎，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應用感恩的心面對工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實與安定，我們更必須牢記工作的責任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時光虛度，空對流年。
20xx年是集團公司領導要求更高、市民期望更大的一年。通過學習，我深知自己離集團公司的總體要求還有一定差距。我將立即強化意識、加速學習、牢記感恩，進一步加強工作能力與方法，提高團隊對外服務質(zhì)量，識大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風上、能力上都得到更大提高，絕不辜負自身的工作做崗位和領導同事的熱切希望。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇九
尊敬的各位領導、各位學生家長、各位老師、各位同學:
大家下午好!
今天,我們在這里隆重舉行2014-2015學年度先進學生集體和優(yōu)秀學生表彰大會。首先,我代表董事長、代表學校向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!向對學校工作給予充分信任和支持的各位學生家長表示崇高的敬意!向辛勤耕耘在教育教學第一線的全體老師和廣大員工表示衷心的感謝!
多年來，我們學校在黨的教育方針指引下，始終秉承“自尊、自強、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的校訓精神，堅持“開放式國際化、學研產(chǎn)一體化、創(chuàng)意產(chǎn)品高科技化”的辦學特色，堅持“對學生負責、對家長負責、對行業(yè)負責、對社會負責、對國家負責”的責任感和使命感，堅持“培養(yǎng)創(chuàng)新能力強、綜合藝術修養(yǎng)高、具有國際視野的專業(yè)化應用型人才”的培養(yǎng)目標，致力于弘揚中華民族優(yōu)秀文化，開發(fā)高端技術，實現(xiàn)文化、藝術、技術與市場完美融合。目前，學校的綜合辦學實力已經(jīng)走在了國內(nèi)同類院校的前列，并得到業(yè)內(nèi)的充分認可和廣泛贊譽。2014年，學校順利通過了教育部本科教學工作合格評估，學校的辦學特色和辦學成果得到專家的一致好評。2015年，學校又榮獲全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗學校50強的榮譽。
在過去的學年度里，學校圍繞學研產(chǎn)一體化辦學定位，堅持創(chuàng)新發(fā)展，深化內(nèi)涵建設，在深化教學實踐平臺建設、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國際交流、文化建設等方面又取得了健康快速發(fā)展，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好條件，奠定了更加堅實的基礎。在學生工作方面，學校圍繞“立德樹人”工程，隆重召開了“團代會”、“學代會”，加強了學生組織建設，全面推進學風建設，開展了社團巡禮、暑期社會實踐活動等豐富多彩的校園文化活動，營造了良好的育人環(huán)境。廣大同學明確學習目標，努力學習，積極參加教學實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到明顯提升。
從發(fā)展的眼光看，成績只屬于過去，未來還需要我們共同努力實踐和創(chuàng)造。借此機會，我想對同學們提幾點希望和要求：
第一,要加強學習，刻苦實踐，努力成為高級應用型專門人才。當前，我國經(jīng)濟進入一個重要發(fā)展期，需要大批量應用型專門人才，教育部正在引導地方本科院校向應用型學校轉型發(fā)展。而我們吉林動畫學院早在建校初期就確定了“就業(yè)有實力、創(chuàng)新有能力、發(fā)展有潛力”的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類應用型人才培養(yǎng)的定位，構建了學研產(chǎn)一體化人才的培養(yǎng)模式。學校緊跟行業(yè)、市場發(fā)展趨勢，全面構建動漫游戲、電影、廣告、設計、產(chǎn)品造型、網(wǎng)絡新媒體六大產(chǎn)業(yè)群。以產(chǎn)業(yè)群帶動專業(yè)群建設，建立了動畫、游戲、設計、電影、廣告、產(chǎn)品造型等八個學產(chǎn)對接教學實踐平臺，面向全校學生，實現(xiàn)高年級打通專業(yè)壁壘，針對職業(yè)定位選擇平臺進行實踐教學，在強化專業(yè)實踐能力的同時，著力培養(yǎng)學生的競爭意識、企業(yè)化管理思維和市場對接能力。希望同學們要抓住發(fā)展機遇，運用好學校人才培養(yǎng)的優(yōu)勢，克服盲目性、增強自立性，積極投入到平臺教學中去，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)意識和市場化思維，為以后走向社會、適應社會、主導社會打下堅實的基礎。
第二，要堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升自己未來的競爭實力。創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)夢想。在當今全民創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的嶄新時代，為你們的成長成才提供了極好的機遇。2008年以來，學校實施“創(chuàng)意硅谷”“創(chuàng)業(yè)硅谷”的戰(zhàn)略，全面打造“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”核心文化，整合場地、設備、技術、政策等資源優(yōu)勢，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，鼓勵和扶持廣大師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。從今年起，在原有設立的校長獎學金基礎上，學校又專門設立了“董事長創(chuàng)業(yè)獎學金”和“平臺實踐優(yōu)秀學生”等獎項，就是為了鼓勵那些在團隊建設、項目設計和創(chuàng)業(yè)實踐中取得成績的優(yōu)秀學生，引導大家積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐，增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。希望廣大同學一定要深刻理解學?！八膭?chuàng)”文化的豐富內(nèi)涵，加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊伍，確立創(chuàng)新思維，發(fā)掘創(chuàng)新潛能，不畏艱難，勇于開拓，用自己的智慧去開創(chuàng)一片屬于自己的天地。
第三，要傳承優(yōu)秀文化，為社會主義文化的繁榮發(fā)展做出應有貢獻。中華民族擁有五千年燦爛的文化，作為華夏子孫，有責任、有義務擔當起傳承民族優(yōu)秀文化的使命。全面建設小康社會，推進社會主義文化的大發(fā)展、大繁榮，為我們的成長成才提供廣闊的空間。因此，我們必須努力學習民族傳統(tǒng)文化知識，繼承和弘揚民族優(yōu)秀文化，培養(yǎng)對我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深厚情感，豐富人文底蘊，積極吸收和借鑒人類文明的優(yōu)秀成果，堅持文化創(chuàng)新，用我們的創(chuàng)作和創(chuàng)意產(chǎn)品，為推動社會主義文化的繁榮發(fā)展貢獻自己的一份力量，同時，要在奮斗中充分實現(xiàn)自己的人生價值。
第四，要立德感恩，修身篤行。明德致遠，常懷仁人之愛;篤行務實，莫棄求真之風。做為優(yōu)秀文化的傳承者、傳播者，人格的歷練至關重要。同學們要涵養(yǎng)品行、培養(yǎng)良好美德，自覺凈化心靈，構建健康文明的精神家園。無論在學習、在生活、在平臺實踐、在公寓、在網(wǎng)絡，都要體現(xiàn)當代大學生的精神風貌，從一點一滴做起，嚴于律己，自覺遵守校紀校規(guī)，提高自我教育、自我管理、自我服務、自我約束能力，信守文明承諾，說文明話、干文明事、做文明人。要學會感恩。感謝國家政策之仁，感激社會培養(yǎng)之義，感懷學校教育之德，感念家長養(yǎng)育之恩。在感恩中成長，在感恩中回報，用自身所學、所得、所為回報父母、回報學校、回報社會，報效國家。
在此，也希望全校廣大教職員工要按照“五負責”要求，切實加強師德師風建設，要立足崗位盡職盡責、教書育人、為人師表，為學生成長成才，為學?？焖俳】蛋l(fā)展，做出新的貢獻。
同學們，你們正處在一個崇尚創(chuàng)新的時代，一個快速發(fā)展的時代，一個信息化、全球化的時代。希望你們能夠運用國際化視角、產(chǎn)業(yè)化思維、市場化意識，深刻認識自己所處的時代，積極響應時代的呼喚，審視自己肩負的歷史使命，把握未來發(fā)展的機遇，變革學習方式，提升創(chuàng)新理念、創(chuàng)造思維、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)優(yōu)精神，不斷實現(xiàn)自身價值的最大化。希望你們深刻理解和牢記xx董事長在2015年新生開學典禮講話中對同學們提出的要求，堅定信念、崇德立行、勇于擔當、敢于創(chuàng)新，成為民族文化的傳承者、文化創(chuàng)新的推動者、國家和民族進步的捍衛(wèi)者、自身命運的主宰者、行業(yè)發(fā)展的引領者，不斷突破自我，去開創(chuàng)屬于自己、屬于家人、屬于社會、屬于國家的“出彩”!
謝謝大家!
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十
為全面貫徹落實劉局長關于在全縣人社系統(tǒng)黨風廉政工作“效能服務提升年”活動年會議上的講話精神。
三月二十八日上午，勞務辦全體員工召開專題討論會，深入學習貫徹劉局長、陳書記的講話精神，結合實際，辦公室會議持續(xù)了四十余分鐘。會上，勞務辦副主任王主任帶領全體員工共同學習了“蒼山縣人力資源和社會保障局工作人員承諾書”以及人社局的兩個紅頭文件，計劃生育工作責任書和劉局長的講話內(nèi)容。
苗主任講到，深入學習劉局長的講話精神，就是要求我們在以后的工作中，充分認識局黨組提出的新的更高要求，充分認識我們辦公室面臨的新挑站，加強全體工作人員的作風建設，深入開展“解放思想、服務發(fā)展、團結奮進、爭創(chuàng)一流”和“群眾觀點、群眾立場”主題教育活動，把治理庸懶散問題作為建設的突破口，以治庸提升能力，以治懶增效率，以治散正風氣，提出勞務辦全體人員對以后的工作進行互相監(jiān)督檢查，對思想不重視，措施不得力，工作不到位而導致發(fā)生嚴重問題的員工，要按照“蒼山縣人力資源和社會保障局工作人員承諾書”的有關規(guī)定，嚴肅處理直接責任人。
最后，苗主任要求勞務辦全體職工要以劉局長、陳書記的講話精神作為指引，以貫徹落實講話精神作為促進工作的靈魂，以直抓實干作為開展工作的方法，以實際實績作為檢驗貫徹落實的最終效果，劉局長、陳書講話精神貫徹落實到基層工作中，為勞務辦發(fā)展建設再上新臺階，為人力資源和社會保障局的發(fā)展做出更大的貢獻。
閱讀是學習，摘抄是整理，寫作時創(chuàng)造。為大家整理的12篇學習領導講話心得體會領導講話心得體會總結到這里就結束了，希望可以幫助您更好的寫作領導講話學習心得。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十一
秦主任的講話為當下和將來一段時間如何做好辦公室工作，提升辦公室服務水平指明的方向，對全體辦公室干部作出了期望，在領悟了秦主任的講話之后，作為一名辦公室的老同志，我也有一些心里的體會和感想，與大家一起分享。
在辦公室工作30多年，我有一個感觸，就是工作特別辛苦，要經(jīng)常加班加點，工作起來經(jīng)常沒有節(jié)假日的概念，但辦公室是一個塑造人，鍛煉人的地方。無論從文字綜合能力，分析判斷能力還是組織協(xié)調(diào)能力、公關技巧、人格修養(yǎng)都能得到很大程度的提高。作為領導的身邊人，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，要時刻注意自己的言行和形象代表的不是一個普通人，要以良好的精神面貌對待周圍的人和物，扎扎實實的干好本職工作，不辜負組織多年的培養(yǎng)。
秦主任從竭誠服務、換位思考、積極主動、精心細致、務實創(chuàng)新五個方面講了如何做好辦公室工作。我規(guī)納出以下幾點體會與大家交流：一是要解放思想，大膽創(chuàng)新。日常工作要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽推進工作創(chuàng)新，有了超前的意識、大膽的創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，才能使辦公室工作有聲有色、富有成效。二是要熱愛辦公室工作，真正把辦公室當成自己的家，把辦公室的事當成自己家的事來辦，用真心、真情來服務領導，服務基層，服務群眾。三是要轉變工作作風、改進工作方法。培養(yǎng)積極主動的工作作風，絕不能領導推一下就動一下，領導推到哪就動到哪。在思路上要主動跟進，措施上要落實到位。要謹慎細致。要一步三回頭，多檢查幾遍，重要的活動模擬一遍，辦事辦會做到滴水不漏，天衣無縫。很多問題出之不細，很多成功源于細致。要靠細致出成效。只有在每一個細小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文章經(jīng)得起推敲，讓領導滿意，才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。因此，我們應該以一絲不茍、細致謹慎、精益求精的精神去做好我們的工作。
作為辦公室的一名老同志，我有許多地方需要向年青的.同志們請教，不斷給自己注入新的知識和能力，更好地干好工作。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十二
和諧社會是指整個社會處于順和、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的狀態(tài)。也就是讓社會各成員、群體、階層、集團之間的關系融洽、協(xié)調(diào)、無根本利害沖突，人與人之間相互尊重、相互信任和相互幫助，氣氛良好。
我們參訓的每一位領導，都有自己的單位，而單位又是社會的基本組織，單位和諧是社會和諧的基礎，每一個單位都把和諧社會的要求落到實處了，社會主義和諧社會就有了強力支持。那么身為一單位的領導，我們?nèi)绾稳?chuàng)建自己和諧單位呢？我認為必須從如下幾方面去考慮：
(一)要深化對構建社會主義和諧社會的重要性和緊迫性的認識。思想是行動的先導，充分認識構建社會主義和諧社會的重要性和緊迫性，是把構建和諧社會的要求落實到創(chuàng)建和諧單位具體實踐中的必不可少的思想前提。為此，要通過學習教育活動統(tǒng)一思想，凝聚力量，扎實推進創(chuàng)建和諧單位的各項工作。
(二)深化改革，創(chuàng)新機制，調(diào)動積極因素，增強職工的創(chuàng)造活力。全體人民各盡所能，充分發(fā)揮自身的能動性和創(chuàng)造性，是構建社會主義和諧社會的重要條件。為此，創(chuàng)建和諧單位就應充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性。要充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性，必需做到如下三點：一是要改革和完善用人制度；二是要充分發(fā)揮社會主義民主健全民主決策，民主議事制度，推進政務公開，使單位的干部、職工廣泛參與單位相關事務；三是要完善分配制度。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，物質(zhì)利益問題是一個直接關系到人的創(chuàng)造活動發(fā)揮的重要問題。為此在機制創(chuàng)新中，尤其要理順好單位內(nèi)部的分配關系，在堅持實績優(yōu)先的同時，做到兼顧公平，并把公平問題放在重要位置，認真研究制定切實可行的，能夠使單位大多數(shù)人滿意的分配方案。
(三)做好思想政治工作，化解矛盾，理順情緒。隨著改革的日益深化和經(jīng)濟關系的調(diào)整，思想觀念的碰撞，經(jīng)濟利益的摩擦等引發(fā)的矛盾在單位的表現(xiàn)也日益明顯和多樣化。正確處理好人民內(nèi)部矛盾，是實現(xiàn)社會和諧的必要手段。充分發(fā)揮黨思想政治工作的優(yōu)勢，探索做好新時期思想政治工作的新途經(jīng)、新方法，提高思想政治工作的針對性和實效性，化解矛盾，促進和諧。
(四)引導職工立足崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。社會主義和諧社會應當是一個發(fā)展的社會，沒有發(fā)展，就失去物質(zhì)基礎。同理，和諧單位也應是事業(yè)發(fā)展的單位，各方面的工作一團糟，是談不上和諧的。因此，創(chuàng)建和諧單位，要求單位的干部職工要立足崗位，腳踏實地地干好本職工作，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領導干部更要愛崗敬業(yè)、勤奮學習、樂于奉獻，為周圍的群眾作表率。這樣，通過創(chuàng)一流的工作業(yè)績，促進單位各項事業(yè)的發(fā)展，為創(chuàng)建和諧單位打下堅實的基礎。
(五)加強團結，形成創(chuàng)建和諧單位的合力。單位成員之間的團結友愛，既是和諧單位的內(nèi)在屬性，又是創(chuàng)建和諧單位的必須要求。單位領導成員之間更要自覺堅持民主集中制，做到大事講原則，小事講風格，事事處處維護團結。只有全體干部職工圍繞創(chuàng)建和諧單位，大家都心往一處想，勁往一處使，才能形成創(chuàng)建和諧單位的合力。
(六)關心職工的工作生活，誠心誠意為干部職工辦實事、辦好事。以人為本是構建社會主義和諧社會的根本出發(fā)點和落腳點，也是創(chuàng)建和諧單位的要求，全心全意為人民服務是我黨的宗旨，時刻關心群眾，努力為群眾謀利益，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。實現(xiàn)單位的和諧，就要認真做好與干部職工工作和生活密切相關的各項工作，想之之所想，急之之所急，誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。凡是事關干部職工工作和生活的問題，單位的領導要及時掌握，認真研究，精心部署，抓緊解決；切實把各項幫民之策，意民之舉，落到實處，讓干部職工得到實實在在的好處，為構建和諧單位工作努力。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十三
近日，生產(chǎn)技術部組織召開了落實平臺和公司領導講話精神的會議，在會議中我不僅了解集團、平臺和公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，同時也為我點燃了對未來的期望，通過會議更讓我感觸頗深。
20xx上半年優(yōu)異的成績，靠的是集團正確的戰(zhàn)略目標，是平臺正確的道路指引，是每一個中糧公司員工的拼搏和堅持。許多人放棄了家里安逸的生活，選擇背井離鄉(xiāng)來到龍江這片沃土，就是為了收獲成功。正是每一個最普通的員工辛勤揮灑汗水，才能讓龍江公司一年更比一年好，對于未來的發(fā)展，我們更要持之以恒，相信正確的道路，正確的企業(yè)文化，正確的發(fā)展觀，十年鑄一劍必然會鋒芒乍現(xiàn)。這其中我們要，繼往開來。伴隨中糧集團和中糧生化實力的迅速增長，我們生化平臺和龍江公司也隨之面臨更多更大的發(fā)展機會，每個人待遇也會越來越好，每一個員工都會得到發(fā)展，每一個員工都會收獲成功和笑臉。
我們前進的過程中也將面臨各種困難，但我堅信，中糧強大的實力，讓我們面對困難無所畏懼；各級領導的高屋建瓴，為我們把握正確的航向；每個中糧人的堅守與付出、拼搏與進取，讓我們得以“任憑風吹浪打，勝似閑庭信步”。我堅信，中糧龍江公司在激烈的競爭中一定會屹立不倒、笑傲江湖。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十四
11月25號、26號兩天，市教委領導來我校聽課，我是幾乎全程陪同，聽了高一到高三的課，星期五下午又召開了全體語文老師座談會，大家認真聽取了市領導的講話，我有以下深刻體會，現(xiàn)總結如下：
1、大家在上課是有意改變了以前的上課模式，突出了學生的主體作用，從聽課效果來看效果非常好。學生積極參與課堂的熱情超過了我們的想象，由此，我的深刻體會是：我們必須轉變傳統(tǒng)的教學模式，把“教”的課堂轉變?yōu)椤皩W”的課堂。
2、教學理念要轉變。我們必須轉變傳統(tǒng)教學理念，市教委張學真老師給我們傳達先進的教學理念。自主、合作、探究的學習理念，是我們語文老師必須在教學上實行的。
3、我們的教學還要處理好應試教育和素質(zhì)教育的結合。
4、如何建立高效課堂，如何向40分鐘要效益，我們必須認真思考和要做的。40分鐘的時間里我們要激發(fā)學生的學習興趣，要激活課堂，要創(chuàng)設情境，要有講有練，因材施教。
5、如何和學生溝通也是我們應該好好考慮的問題。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十五
對標一流，就是要樹立“要干就干最好，要做就做第一”的思想，自覺瞄準“標桿’,制定具體措施，從小事抓起，從細節(jié)入手，變差距為潛力，變壓力為動力，努力使各項工作都達到一流。
實干為本，就是要始終堅持求真務實，真抓實干，在全區(qū)上下特別是黨員干部隊伍中，大力弘揚“大干而不是小干，真干而不是虛干“的精神，努力在新的起點上，再造一個新的xx。
6.15日，xx區(qū)實驗幼兒園黨支部組織全體黨員學習了中國共產(chǎn)黨太原市xx區(qū)第四次代表大會魏民書記《全面對標一流，加快轉型跨越，為實現(xiàn)創(chuàng)宜居環(huán)境建和諧城區(qū)目標而奮斗》的報告后，全體黨員暢所欲言，爭先發(fā)表自己的感受。感到報告實事求實的回顧與總結過去的五年，又與時俱進地提出符合實際今后的五年工作與展望，報告非常振奮人心。凝聚力量，激發(fā)干勁。鼓舞斗志。全體黨員表示;要深刻學習領會報告的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，特別是要在今后的工作中堅定不移不折不扣地將報告精神貫徹好，執(zhí)行好，落實好。
xx區(qū)實驗幼兒園是一所太原市五星級幼兒園，也是山西省示范幼兒園，全國百佳特色示范幼兒園，全面開展對標活動。就是要緊緊圍繞實驗幼兒園提出的“打造特色樹立品牌和諧發(fā)展”的目標，堅持“發(fā)展孩子，服務家長，成就教師“的教育理念，把實驗幼兒園的各項工作做實，做強，做好。對標一流，實干為本，就是要以“素質(zhì)教育提升年”為主題，以幼兒發(fā)展為主線，以落實課程標準為核心，以提高教師隊伍建設為根本，以規(guī)范教育管理為保障，開展園本課題研究，走特色內(nèi)涵發(fā)展之路。全面實施“對標”工程，制定發(fā)展目標，落實學趕幫超舉措，全面提升辦園品質(zhì)。對標一流，實干為本就是要找準對標，樹立標干，營造學趕幫超的“對標”氛圍，做好園與園之間，教師與教師之間互幫互學接對子。對標一流，實干為本就是要大興為民之風，大興實干之風，大興務實之風。一是領導重視，目標明確;二是結合實際，推進有序;三是形式多樣，特色鮮明，通過學習報告，結合實驗幼兒園實際我們努力做到以下四點：
一是解決問題傾心服務。在了解廣大家長“入園難”的突出問題上，實驗幼兒園想為家長想，急為家長急。新學期想方設法，克服重重困難，籌集資金開辦了2.5-3歲的小托班。幫助家長解決了困難，實驗幼兒園收托新生幼兒53名，深受家長的好評。
二是積極主動創(chuàng)新服務。實驗幼兒園重視環(huán)境創(chuàng)設，重視幼兒園各班的區(qū)域設置。在教學王主任的指導下，幼兒園教師集中布置班級主墻，動員家長的力量，為幼兒共同制作《幼兒成長冊,為幼兒自制教玩具和戶外體育器械,在班班創(chuàng)設區(qū)域的基礎上，各班結合幼兒年齡特點，突出一個特色區(qū)域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建構區(qū)，大班青花瓷。幼兒園組織每個班老師對區(qū)域進行相互學習考核評價，取得了意想不到的效果。家長高興地說“幼兒園真漂亮!幼兒園越辦越好了。想不到領導那么重視，行動那么快，服務確實是真服務!”
三是發(fā)揮優(yōu)勢拓展服務。實驗幼兒園黨支部注意發(fā)揮市五星級幼兒園及省級示范幼兒園的優(yōu)勢帶頭作用，積極開展保教和信息服務，努力拓展服務領域。組織志愿者教育服務深入社區(qū)，對四星級幼兒園采取現(xiàn)場指導、一幫一結對幫教活動，舉行家長專題講座等形式，與幼兒園領導、社區(qū)居民和家長一起，就幼兒園如何科學管理，如何加強教科研，早起教育的意義和方法等問題進行交流，提供保教咨詢和輔導。同時，園長到太原市進行星級檢查驗收，分別對新申報的三、四星級幼兒園給予針對性地指導和幫助，受到了大家的歡迎。
四是轉變作風真情服務。在整個“雙服務”過程中，幼兒園全體黨員以“創(chuàng)先爭優(yōu)”的精神面貌和深入扎實的工作作風，全力以赴投入到“雙服務”工作中。特別是推行5s管理工作以來，幼兒園每一位黨員除規(guī)定工作時間以外，根據(jù)需要，還經(jīng)常自覺加班加點，發(fā)揚不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，周末沒有休息過一天。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十六
1，增強政治敏感性，把思想和行動統(tǒng)一到省市縣幾次重要會議的精神上來
2，把握當前形勢，進一步明確工作理念
3，強化工作落實的機制建設
4，以創(chuàng)先爭優(yōu)為加強干部隊伍建設，在我們的工作中積極響應縣委號召，努力把思想和行動與縣委幾次重要會議精神相結合，與時俱進。在工作中樹立陽光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時間的工作，自身還存在以下缺點
1，在專業(yè)知識水平還需提高
2，在學生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學習，我意識到，以后在工作中要樹立以下四個意識：一是責任意識，二是緊迫意識，三是督查意識，四是質(zhì)量意識。只有樹立起這些意識，才能在工作中有所進步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風氣，一是一門心思捉摸干好工作的風氣，只有形成這種風氣，才能提高教學質(zhì)量；二是熱衷學習，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風氣。為人師表，身為老師，必須提高個人素質(zhì)，給學生起到榜樣作用；三是真教實學的風氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對縣委、縣政府講話精神的學習，意識到了自己的缺點和不足，在以后的工作中會按照縣委縣政府領導的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對終身學習的信念，學無止盡，活到老學到老。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十七
這次聆聽x校長教學問題講座，我受益匪淺，不但懂得了一些理論知識，更讓我的思想接受一次教育，盡管我不算年輕，但還有朝氣，我不但要做一名合格的教師，更要努力做一名專家型教師。
語文在初中教學中的作用是舉足輕重的，在生活、工作中的作用更為重要。但是，教學中，我發(fā)現(xiàn)有些學生，讀書的時間越久，語文學習的熱情越低，表現(xiàn)出種種消極心理。現(xiàn)在我結合多年的語文教學實踐，對學生學習語文的消極心理及成因作一些分析，并試圖找到解決問題的方法。
1、漠視語文
漠視語文的學生表現(xiàn)為對語文的學習抱無所謂態(tài)度，常常是上課想聽就聽，不想聽就不聽;課后作業(yè)有時間就做，沒時間就不做甚或想做就做，不想做就不做。
2、應付老師，平衡自己
這些學生沒有明確的學習目標和學習計劃，只是滿足于上課聽講，課后完成老師布置的書面作業(yè)，滿足于老師問起時，有“我已認真學過了”的回答;捫心自問時，也可以“我已努力過了”聊以解嘲。他們從不對學習中出現(xiàn)的問題作積極的思考，從不對學過的知識進行系統(tǒng)的歸納和總結，更談不上讀一些課外書籍，學習始終處于被動狀態(tài)。
3、擔憂焦慮卻不知所措
這類學生對學習語文的重要性有充分的認識，但由于基本功差和學習方法不當?shù)仍?，盡管在語文學習上付出了一定的努力，但考試成績不見提高甚至出現(xiàn)倒退，于是，他們便對語文學習失去了信心，怕上語文課，怕碰語文書，對能否學好語文存在憂慮。
4、投機取巧
有些學生不是不能學好語文，也不是不知道語文重要，而是認為考試閱讀不考課本，試題全部來自課外，抱著投機取巧的心理，對老師提出的緊扣課本、多讀文章、培養(yǎng)語感的要求充耳不聞。期待等到考場“超常發(fā)揮”。
1、認識的偏差
有的學生不能正確認識語文學科的特點。語文學科的教學目標是培養(yǎng)學生的聽、說、讀、寫能力。而這些能力的提高需要我們一個一個詞語的積累、一篇一篇文章的閱讀、一次一次說話的練習、一個一個片斷的寫作，就像砌房子一樣，一塊石頭、一個磚頭、一抹水泥、一張瓦片、一顆釘子、一根木條，你就得一點一滴的壘和砌，嫌麻煩就不行。而有些學生對語文學科的這一特點缺乏充分的認識，認為上課聽聽、課后做做練習就可以提高，從不注意觀察生活，從不讀課外讀物，從不多寫一篇文章。抱著這樣的認識學習語文，其效果是可想而知的。
2、學生自我調(diào)適能力不強。學生偏科，因素很多。語文的題目透明度低，答案模糊，就是花了時間做了，也不知對否。特別是寫作類題目，有時是絞盡腦汁、搜腸刮肚寫出來的，自認為不錯，常常因偏題等原因被老師判為不及格。與其這樣吃力不討好，還不如去解理科題目，“解題目多帶勁，解出一道難題多夠刺激”。就是喜歡文科的同學也寧可花時間在政治、歷史上，因為這些學科投入少，見效快，在這種心態(tài)下，一些本來對語文感興趣、語文學得較好的學生對語文學習也失去了熱情。
1、變語文教學目標為學生的主體需要。教師要善于把教學目標轉化為學生的需求，因為學生是學習的`主體，離開了主體的積極性和主動性，效果當然不會很理想。
2、在課堂教學中創(chuàng)設誘人的情境?？鬃釉?“知之者，不如好之者;好之者，不如樂之者?！睈垡蛩固挂舱f:“興趣是最好的老師?！笨梢姡瑦酆煤团d趣在學習活動中是非常重要的，往往可收到事半功倍的效果。因此，教者要善于激發(fā)學生的學習興趣。教學實踐中，雖然我不善于創(chuàng)設誘人的情境，但我感到應該朝這方面努力。因為這樣做，可以有效地激發(fā)學習興趣，激活課堂氣氛。
3、“把語文課堂交給學生”，教師要在學生學習的過程中，當好“組織者和引導者”。通過不斷激發(fā)學生的興趣，使學生愛學語文;通過讓學生體驗成功的快樂，使學生對學習語文充滿自信;通過在教學中引導、發(fā)現(xiàn)，使學生不斷習得學習語文的方法。學生有了學習興趣、自信心和基本的學習方法，自主學習便會落到實處。因此，要使課堂高效，學生的“自主”一定要與教師的“主導”有機結合。教師要具備在課堂上進行“二度備課”的能力。
4、要正確處理合作學習和獨立思考的關系。合作學習作為一種新型的學習方式，被老師們廣泛采用。那種人人參與、組組互動、競爭合作、時有思維碰撞火花閃現(xiàn)的課堂確實能給人以享受與啟迪。但實施合作學習是有一定條件的，要以學生個體的自主學習和獨立思考為前提。
5、正確處理課內(nèi)學習與課外學習的關系。要樹立大語文教育觀，引導學生在生活中學語文、用語文。一方面要大力改進課堂教學。課堂教學不應僅限于讀書、寫字、答問，而應充盈豐富多彩的語文實踐活動，讓“小課堂連著大世界”。另一方面要拓寬語文教學的途徑、形式。教學內(nèi)容、形式、途徑要向自然、社會、現(xiàn)實生活開放，也就是說，必要時語文教學要走出去。還要重視課外閱讀、課外習作的指導，使學生把課內(nèi)學習所得遷移到課外學習中去。課內(nèi)閱讀教學中決定了語文課文的經(jīng)典性、基礎性和示范性。課文應當是精品，文質(zhì)兼美，在思想內(nèi)容上體現(xiàn)了鮮明的時代精神，在用詞、造句、布局、謀篇、文風等方面有一定的典范性。因而課文也就成了知識、能力、思想教育和審美情趣的載體，為重要的是課文能夠使學生掌握帶有普遍性和規(guī)律性的知識和能力，使學生學會從特殊到一般，舉一反三，更好地在課外進行其它類似文章的學習閱讀。閱讀教學離不開課外閱讀，二者必須相互結合，互補互助。課文閱讀教學是基礎，對課外閱讀起著指導作用;課外閱讀是課內(nèi)的延續(xù)和補充，反過來豐富并深化課文的閱讀學習。真正做到 “得法于課內(nèi)，得益于課外”
6、正確處理基本素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的關系。必須給學生打下扎實的語文基礎，包括必要的語文知識，較強的識字寫字、閱讀、口語交際、習作等能力，基本的學習方法以及良好的學習習慣。這樣的基礎不僅是扎實的，也是可持續(xù)發(fā)展的。同時，要注意培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，核心是獨立思考能力，還有豐富的想象力。怎樣培養(yǎng)呢?比如，在識字教學中培養(yǎng)獨立分析、識記字形的能力;在閱讀教學中培養(yǎng)讀文章想畫面的能力，激活想象力;鼓勵學生發(fā)表獨特感受和個人見解，說真實想法，不人云亦云;在作文教學中引導觀察，鼓勵發(fā)現(xiàn)，提倡寫個性化作文，增加想象作文的練習。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十八
美之靈魂，點燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語言美，心靈美，而且要有藝術美，創(chuàng)造美。面對學生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學生的“閃光點”，要憑借美之靈魂去點燃智慧之光，到達教育成功的彼岸。堅定信念。
做為黨員教師，給自己一個永不停歇的追求，愛崗敬業(yè)，教書育人，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻，創(chuàng)造出無愧于時代、無愧于教育、無愧于學生的一流工作業(yè)績。立足本職工作，發(fā)揚奉獻精神，積極投身到以“共產(chǎn)黨員為人民，一切為了學生，為了學生一切”，使群眾真正感受到先進性教育活動帶來的實實在在的效果，要把真誠、無私的愛，全部奉獻給所有的學生，用黨員人格的魅力去感染學生、影響學生成長。
作為黨員在和諧校園的建設中應該從我做起，建立和諧的人際關系。因為：和諧的校園需要自律。建設和諧的校園生活需要全體教職員工的共同參與，我們每一個人都有責任、有義務嚴格要求自己，我們身為共產(chǎn)黨員，更要致力于培養(yǎng)個人高尚的道德情操，嚴于律己、自尊自重，注重修養(yǎng)，遵規(guī)守紀，不斷強化自身的文明素質(zhì)，帶頭搞好師生之間、教師與教師之間、教師與領導之間的協(xié)調(diào)、融洽的關系，自覺維護校園和諧穩(wěn)定，不斷提高學校的教育教學質(zhì)量，保證學校的各項工作順利進行。
和諧的校園需要奉獻。建設和諧校園也需要這種精神。因為奉獻是一種真誠自愿的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界，而生命的意義在于以自己力所能及的方式奉獻社會。校園就是我們的家，是我們共同學習生活的場所，需要我們發(fā)自內(nèi)心的關懷與呵護。
黨員要起帶頭作用。黨員要帶頭維護學校的穩(wěn)定，保證教育教學的質(zhì)量不受影響，我們要無愧于人民教師的稱號，保證讓社會、家長、學生都滿意。針對目前有些學生、家長以及社會上有些人難免產(chǎn)生一些心理上的不平衡，我們身為共產(chǎn)黨員，更應以大局為重，以穩(wěn)定為重，比平時更加努力，做好我們的本職工作。發(fā)揮我們學校的優(yōu)良作風，和全體教師，愛崗、敬業(yè)、奉獻，本著對學校負責，對學生負責，對自己負責的精神，努力做好自己的本職工作，在這里作為一名黨員要起骨干核心作用，。
建設和諧校園，既要注重遠大理想和目標，又要注重腳踏實地，從小事做起，從細節(jié)做起。
和諧，就是當你走進校園時，著裝和儀表就應該是學生的楷模;和諧，就是當你備課和處理作業(yè)時，左手是良心，右手是責任;和諧，就是當你走進教室時，你的眼睛傳達了對每一位學生的尊重和信任;和諧，就是當你向學生提問時，你面容親切，即使他不能回答;和諧，就是當同學從你身邊經(jīng)過時，你點頭致以微笑;和諧，就是當你看到家長時，你多一點理解和尊重的心;和諧，就是當你看見同學遇到挫折時，多一點鼓勵和支持;和諧，就是當你看見同學有不得體行為時，多一點耐心;和諧，就是當你在對待犯錯誤同學時，多一點寬容和愛心;和諧，就是當你上課學生沒擦黑板時，你把黑板擦干凈;和諧，就是當你看見地面有垃圾時，彎腰拾起;和諧，就是當你與同事談話時，有學生在場注意你的談話內(nèi)容;和諧，就是當自己在工作時，想到的是責任和義務;和諧，就是當你在工作時，多一些勤奮，少一些抱怨;和諧，就是當你埋怨地面不整潔時，你拿起工具動手打掃;和諧，就是當你要責備別人時，先問問自己是不是也有過錯。等等。 這些你能夠輕而易舉就做到的細節(jié)，就是構成和諧校園的的要素。
細節(jié)，體現(xiàn)在我們的一舉一動中，體現(xiàn)在我們的一言一行中。做好這些，不需要智慧，不需要勇氣，不需要體力，不需要錢財，它唯一需要的，就是你要有心，有一顆為人師表、愛校愛生、時刻保持先進模范作用的心。別小看細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn)一個人的品格;細節(jié)反映一個人的情操、細節(jié)決定一個人的成敗!黨員的先鋒模范作用，既表現(xiàn)在關鍵時刻拋頭顱灑熱血，沖上去，更需要平時細微之處見行動。雷鋒精神值得我們學習，雷鋒就是時時處處在一點一滴的小細節(jié)體現(xiàn)自己的價值。
校園中存在兩種重要的人際關系。首先是同學間的關系。中學生的人生價值觀都具很強的可塑性，如何引導學生形成良好的人生價值觀就顯得尤為重要。因此在教育教學工作中，我們要以身作則，做到寬以待人，除了包容，與人相處還需要真誠、關愛。生病時的一杯熱茶、傷心時的一雙肩膀、失落時的一句安慰都是人際關系的調(diào)劑，令我們的關系更融洽和諧，令友情升溫。如此既營造了良好的人際關系。又為學生做出了楷模。在以身作則的基礎上，再對學生進行理論指導才能有說服力。
其次，構建和諧校園需建立和諧的師生關系。師者，傳道授業(yè)解惑也。當代教師已經(jīng)不是簡單的傳道授業(yè)了，我們的工作具有長效性和復雜性的特點。而我們的工作對象主要是學生，如何跟學生保持良好和諧的師生關系，是值得我們每一位教師深思的問題。我想我們首先應該轉變觀念，現(xiàn)在已經(jīng)不是簡單的一日為師終身為父的時代。已經(jīng)不是教師二字就可以享受尊敬的時代。
如何讓學生理解我們，從而認同我們的勞動。除了對學生進行感恩教育以外，我們也要轉變認識，我們應該站在一切為學生服務的立場開展教育教學工作，不能打著為學生好就可以采用學生不理解不認同的教育教學手段，我們應該耐心解釋，不斷引導，努力爭取學生的理解，師生互敬互愛，從而打造和諧的學習氛圍。 另外，構建和諧校園還需建立需要建立好的學風、好的校風。我們要倡導一種蓬勃向上的團隊作風，一種腳踏實地的學習精神，一種團結奮進的班風和刻苦勤奮的學風能促使個人在良好的環(huán)境中成長。好的校風如春風化雨，不聲不響地吸引每個學子奮勇向前，為了理想而努力拼搏。而誠信、文明正是這方面最重要的。同學之間相互信任、坦誠相待、說實話、做實事。作風嚴謹、行為文明，從而打造和諧的校園文化。
構建和諧校園，從我做起。茫茫學海中，我們每個人都要做勇敢的水手，以智慧做漿，自信做舵，揚起理想的風帆，乘長風破萬里浪，向和諧校園的彼岸前行，我們不懈的搖漿，定會奏響和諧的樂章。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇十九
20xx年11月3日，xx育才中學學術交流中心，經(jīng)過簡短的開班儀式后，我們聽了xxx校長的報告。x校長站在學校管理者的角度，闡述了三個主要內(nèi)容。一、育才集團與育才高中的概況;二、對好的學校和好的教育的理解;三、骨干教師的成長途徑。他飽滿的精神狀態(tài)，深沉的教育情懷深深吸引我們專心聽完講座。
在第一部分，x校長簡述了育才學校創(chuàng)辦的背景、發(fā)展的過程和現(xiàn)在的定位。從中可以看出x校長清晰的辦學思路：把教育規(guī)律和應試教育結合在一起，把新課程理念和高考能力結合在一起。立足于當今的社會現(xiàn)實，他對學校目標也有準確的定位，制定了“保八進一”的教學目標。由此可以感受到x校長作為教育工作者肩負的社會責任和作為教育管理者的校長對如何定位學校，如何開展工作，如何帶領學校發(fā)展所進行地深入思考。
在第二部分，x校的講述更是笑點不斷，可謂句句經(jīng)典：“好的教育就是好的學?！保呀逃扔鞒煽措娪?，以電影《心花怒放》為例，“既叫座又叫好的電影就是好電影，既叫座又叫好的學校就是好學校，叫好是指符合教育發(fā)展規(guī)律，叫座是指學生樂意來就讀?！鄙鷦拥谋扔饕l(fā)大家的贊同的笑聲。他進一步闡述自己的觀點“說的全面一些，政府說你好、專家說你好、家長也說你好的學校就是好學校。政府看名校，看你培養(yǎng)出很多拔尖學生考入名校，政府就說你好;辦學遵循教育規(guī)律，滿足社會需求，實現(xiàn)學生發(fā)展，培養(yǎng)出對祖國和人民有責任感具有創(chuàng)新能力的學生，專家說你好;高考重本率高，家長說你好。一所好的學校對待學生既尊重個性又反映共性，引導學生實現(xiàn)全面有個性的發(fā)展，身心健康，德智并取。作為學校的中層管理者我也受到啟發(fā)，開展學校的日常工作難道不該從三個角度找到平衡點嗎?由此實現(xiàn)學校的全面發(fā)展，提高辦學品質(zhì)和特色，得到社會的認可。
在第三部分，x校長談到對骨干教師的期望。早在19xx年，育才中學就提出了不當教書匠，要做教育家的理念，把培養(yǎng)教育家型的教師作為育才的奮斗目標。有觀點認為若教師在教育教學實踐中沒有提高，待到退休時，教小學的就是小學水平，教初中的是初中水平，教高中的達到高中中等學生水平。x校長認為實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展需要四力：
1、主動發(fā)展的內(nèi)需力;
2、科學系統(tǒng)的思考力;
3、富于成效的行動力;
4、影響廣泛的輻射力。
無論我在學校從事什么樣的工作，堅持課堂教學研究都是是我工作的基石，既使做不了教育家和教育專家，至少也要做教育行家，而且我是做業(yè)務工作的，不斷精湛業(yè)務提升團隊也是我的職責。x校長談到抓住教師就是抓住了學校發(fā)展的根本，他從學校管理者的高度闡述了教師與學校發(fā)展的關系。這部分對我的影響很深，作為一名教師，我決定借鑒x校的建議，高調(diào)工作，大膽實踐，勤于反思，筆耕不怠，適時推廣，在平淡的工作中體味快樂的人生，在默默的奉獻中實現(xiàn)人生的價值。
可以看出x校長并沒有沉溺于處理學校的冗雜的事務，而是在悉心觀察學校管理和教師工作之后，經(jīng)過深入理性的思考，洞悉事務的本質(zhì)，提煉出自己的辦學思想和管理思想，有了這些思想為指導，就有了解決問題的方向。這種思考和處理問題的方法是值得借鑒的。可以看出，x校長把自己的教育思想，深思熟慮后，轉化為執(zhí)行力，逐步落實，帶領學校全體教職工走向更好的明天。作為校長，站得高方看得遠，理性的分析，精確地落實是衡量管理者的兩把尺子，缺一不可。既要有理論功底，又要有執(zhí)行力，善思，能干，既有學者的風度又有實施的力度，這是時代賦予一個好的學校校長的要求。
醫(yī)院領導講話心得體會總結篇二十
同志們：
今天，我們在這里召開__年年終總結表彰大會，回顧全年的工作情況，總結一年來我們在管理、質(zhì)量、安全、服務和行風等方面取得的成績，對照《醫(yī)院評價指南》和醫(yī)院管理年活動的要求，認真剖析存在的問題和不足，同時面對醫(yī)療市場發(fā)生的新變化以及――年國家即將出臺實施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標、任務和措施。
今年我院門急診總量達50萬人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術量7894臺次，業(yè)務收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標方面：實際占用床日數(shù)24.3萬，上升15％；病床周轉次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設備投入1360萬元。
今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”“泰州市感染管理先進單位”、“泰興市人才工作先進單位”、“泰興市先進基層黨組織”、“泰興市無償獻血先進集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進單位”、“泰興市消防工作先進單位”、“泰興市科技進步一等獎”、“泰興市醫(yī)保先進一等獎”等一系列光榮稱號和榮譽?？萍汲晒矫妫覀兘衲戢@得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術引進二等獎3項，泰州市科技進步獎2項。全院發(fā)表省級以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術、新項目76項，其中，一等獎5項，二等獎11項，三等獎以下60項。今年共評選出15個文明科室、6個文明窗口和5個文明班組。10個臨床和醫(yī)技科室分獲6個單項獎的一、二、三等獎。全院共評選出先進個人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國務院政府津貼，陳齊鳴同志被評為泰州市有突出貢獻的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎，何龍錦、朱衛(wèi)東被評為泰興市有突出貢獻的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者，葉向紅同志在泰州市基礎護理競賽中榮獲一等獎。一年來。全院廣大的醫(yī)務工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫(yī)院建設的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻。在此，我謹代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候！下面我分三個部分向大家作匯報。
第一部分的主要工作情況
一、積極響應號召，深入開展醫(yī)院管理年活動
根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動實施方案的要求，我院積極響應，成立了以院長為第一責任人的領導小組，設立了醫(yī)院管理年活動工作辦公室，制定了實施方案，確立了管理年的工作重點和具體的實施計劃，做到了領導力量到位、工作隊伍到位、宣傳發(fā)動到位、指導督查到位，形成了一級抓一級，層層抓落實的領導機制和工作機制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務、合理收費和加強行風建設等方面開展了一系列活動。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動計劃，活動記錄詳細，考核措施得力。經(jīng)過全院職工踏實細致認真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動督查中取得了較好的成績。
二、狠抓醫(yī)療護理服務質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術水平
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個不斷完善持續(xù)改進的過程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進作為工作中的重點，進一步加以強化和完善。
導》，發(fā)到了每個科室，要求組織學習；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關的考試考核。
2、積極開展新技術、新項目，不斷提高醫(yī)療技術水平。今年，我院開展了一系列新技術、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術，開展了“室速和室上速射頻消融術”14例，這是一個里程碑式的進步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術”和“腎切除術”、“脾切除術”、“人造血管置換髂外動脈術”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進主任的指導下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術”。這是我院手術治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術”。檢驗科開展了“體外活細胞培養(yǎng)技術”等等。
3、加強護理管理，提高護理水平。定期舉辦護士長例會、護士長學習班。堅持護理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓練。堅持護士業(yè)務學習，開展護理新技術，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術操作考試制度；堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎護理，加強危重病人的生活護理。結合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護理工作質(zhì)量標準及評估方案；定期進行護理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學術會議，增加對外技術交流和學習。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學術交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學術會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學術會議共8次。通過舉辦這些學術會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負責人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當晚，在門急診輸液的病人達到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團結協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴重事件，未產(chǎn)生嚴重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機關所在地的土地使用權劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動為契機，進一步加強行風廉政建設
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并以此推動黨風廉政建設和行風建設工作。我們一是堅持“教育在先、預防在先”的基本方針，結合衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的行風建設”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風建設合同書》。五是嚴把進人關，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
六、倡導“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務
我們開展了人性化服務活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務措施：1、統(tǒng)一科室標識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設有導診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應開水、輪椅，開設了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務；4、開設方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務內(nèi)容，在原來服務項目的基礎上，新開設了陪同病人檢查、專人負責接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務隊的力量，負責運送需要住院的急診患者，設立了專職導醫(yī)等；10、嚴格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家專科門診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機動車輛的停放，專人負責病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應開水，極大地方便了病人。這些人性化服務措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務，密切了醫(yī)患關系，加快了病人的康復進程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設80張床位，同時將中醫(yī)康復三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設床位45張。小兒科的病床也相當緊張，我們將商務中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結果說明廣大人民群眾對我們的服務還沒有達到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當?shù)囊徊糠质巧鐣L氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務實的作風，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導為主，自我整改，自我提高。實行責任制及追究制，落實已簽訂的責任書或承諾書各項任務，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務。
第二部分的工作任務
一、20工作思路：
全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標管理責任制，突出基礎和內(nèi)涵建設，加強技術人才建設，推進人性化服務，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構建和諧醫(yī)院而努力。
二、年院長工作目標：
5、加強行風建設，完善規(guī)范各項各類招投標程序，規(guī)范和細化院務公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；
7、全年經(jīng)濟總量增長15以上，職工福利相應提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導思想，新的一年，我們將以促進醫(yī)院發(fā)展為總目標，以構建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強管理，促進醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標準，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關節(jié)約的新措施，初步設想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進行嚴格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，共同努力，共度難關，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機制和諧。一是著眼“責、權、利、績”的有機統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標管理責任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機制。2006年，我院將進行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機制、規(guī)范制度，給醫(yī)務人員提供有助于工作、成才和進步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認可的分配機制，并且取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益，但20下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結構和考核指標發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標和經(jīng)濟效益指標的權重比例關系，以綜合目標管理責任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進一步投身社會，積極履行社會義務，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災、疫情監(jiān)測防治等重大任務中，站前頭當先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務培訓以及進行設備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務，促進醫(yī)患關系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機構中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構建和諧醫(yī)患關系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務人員和患者之間有一個共同目標，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關系。無論是社會對醫(yī)務人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構建和諧醫(yī)患關系，我們將重點抓好以下幾項工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術始終是醫(yī)院建設的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進的醫(yī)療技術和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓練，通過行之有效的訓練，切實強化醫(yī)務人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準確，合理用藥，預防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術、新項目，著力于醫(yī)療技術的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導講學、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學習，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學科的建設，促進醫(yī)療技術水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風險不能全部由醫(yī)院承擔，固然有許多是醫(yī)療意外、手術并發(fā)癥，固然我們事先術前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認真查、仔細查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇薄ⅰ翱剖冶Ｈ骸钡脑嚎苾杉壈踩熑沃坪拓熑巫肪恐疲J真落實《醫(yī)療糾紛防范預案》，組織學習《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導，轉變?yōu)閺V大醫(yī)護人員的自覺行動。推行人性化服務，意識是關鍵，環(huán)境設施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導。我們將把人性化服務作為一個整體工程來抓，從服務語言、服務行為、服務制度、服務設施、服務環(huán)境和服務流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務規(guī)范的程序和標準化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習慣養(yǎng)成。
4、嚴格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧
價格和收費是最受病人關注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當前的市場經(jīng)濟條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，故市場經(jīng)濟社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉化成資本，轉化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關系。我們將嚴格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標準和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。
5、加快基礎建設步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設備，提供了人性化的服務設施。在新的門急診綜合大樓設計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務，提高醫(yī)院的品牌效應。
6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務工作者應有的境界。我們首先必須嚴于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風建設中嚴格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，要通過規(guī)范服務行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。
同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標、任務以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團結起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！
《醫(yī)院年終總結表彰大會講話》來源于本網(wǎng)會員分享，歡迎閱讀醫(yī)院年終總結表彰大會講話。
導》，發(fā)到了每個科室，要求組織學習；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關的考試考核。
2、積極開展新技術、新項目，不斷提高醫(yī)療技術水平。今年，我院開展了一系列新技術、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術，開展了“室速和室上速射頻消融術”14例，這是一個里程碑式的進步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術”和“腎切除術”、“脾切除術”、“人造血管置換髂外動脈術”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進主任的指導下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術”。這是我院手術治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術”。檢驗科開展了“體外活細胞培養(yǎng)技術”等等。
3、加強護理管理，提高護理水平。定期舉辦護士長例會、護士長學習班。堅持護理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓練。堅持護士業(yè)務學習，開展護理新技術，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術操作考試制度；堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎護理，加強危重病人的生活護理。結合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護理工作質(zhì)量標準及評估方案；定期進行護理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學術會議，增加對外技術交流和學習。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學術交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學術會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學術會議共8次。通過舉辦這些學術會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負責人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當晚，在門急診輸液的病人達到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團結協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴重事件，未產(chǎn)生嚴重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當之無愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機關所在地的土地使用權劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動為契機，進一步加強行風廉政建設
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并以此推動黨風廉政建設和行風建設工作。我們一是堅持“教育在先、預防在先”的基本方針，結合衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的行風建設”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風建設合同書》。五是嚴把進人關，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
六、倡導“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務
我們開展了人性化服務活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務措施：1、統(tǒng)一科室標識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設有導診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應開水、輪椅，開設了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務；4、開設方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務內(nèi)容，在原來服務項目的基礎上，新開設了陪同病人檢查、專人負責接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務隊的力量，負責運送需要住院的急診患者，設立了專職導醫(yī)等；10、嚴格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家專科門診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機動車輛的停放，專人負責病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應開水，極大地方便了病人。這些人性化服務措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務，密切了醫(yī)患關系，加快了病人的康復進程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設80張床位，同時將中醫(yī)康復三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設床位45張。小兒科的病床也相當緊張，我們將商務中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結果說明廣大人民群眾對我們的服務還沒有達到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當?shù)囊徊糠质巧鐣L氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務實的作風，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導為主，自我整改，自我提高。實行責任制及追究制，落實已簽訂的責任書或承諾書各項任務，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務。
第二部分2006年的工作任務
一、2006年工作思路：
全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標管理責任制，突出基礎和內(nèi)涵建設，加強技術人才建設，推進人性化服務，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構建和諧醫(yī)院而努力。
二、2006年院長工作目標：
5、加強行風建設，完善規(guī)范各項各類招投標程序，規(guī)范和細化院務公開程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；
7、全年經(jīng)濟總量增長15以上，職工福利相應提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導思想，新的一年，我們將以促進醫(yī)院發(fā)展為總目標，以構建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強管理，促進醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標準，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關節(jié)約的新措施，初步設想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進行嚴格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，共同努力，共度難關，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機制和諧。一是著眼“責、權、利、績”的有機統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標管理責任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機制。2006年，我院將進行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機制、規(guī)范制度，給醫(yī)務人員提供有助于工作、成才和進步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認可的分配機制，并且取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益，但2005年下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結構和考核指標發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標和經(jīng)濟效益指標的權重比例關系，以綜合目標管理責任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進一步投身社會，積極履行社會義務，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災、疫情監(jiān)測防治等重大任務中，站前頭當先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務培訓以及進行設備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務，促進醫(yī)患關系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機構中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構建和諧醫(yī)患關系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務人員和患者之間有一個共同目標，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關系。無論是社會對醫(yī)務人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構建和諧醫(yī)患關系，我們將重點抓好以下幾項工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術始終是醫(yī)院建設的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進的醫(yī)療技術和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓練，通過行之有效的訓練，切實強化醫(yī)務人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準確，合理用藥，預防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術、新項目，著力于醫(yī)療技術的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導講學、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學習，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學科的建設，促進醫(yī)療技術水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風險不能全部由醫(yī)院承擔，固然有許多是醫(yī)療意外、手術并發(fā)癥，固然我們事先術前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認真查、仔細查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人保科室”、“科室保全院”的院科兩級安全責任制和責任追究制，認真落實《醫(yī)療糾紛防范預案》，組織學習《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開展人性化服務，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導，轉變?yōu)閺V大醫(yī)護人員的自覺行動。推行人性化服務，意識是關鍵，環(huán)境設施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導。我們將把人性化服務作為一個整體工程來抓，從服務語言、服務行為、服務制度、服務設施、服務環(huán)境和服務流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務規(guī)范的程序和標準化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習慣養(yǎng)成。
4、嚴格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧
價格和收費是最受病人關注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當前的市場經(jīng)濟條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，故市場經(jīng)濟社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉化成資本，轉化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關系。我們將嚴格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標準和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。
5、加快基礎建設步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設備，提供了人性化的服務設施。在新的門急診綜合大樓設計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務，提高醫(yī)院的品牌效應。
6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務工作者應有的境界。我們首先必須嚴于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風建設中嚴格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準”規(guī)定，要通過規(guī)范服務行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。
同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標、任務以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團結起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！
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