優(yōu)秀銀行行長工作計(jì)劃（通用18篇）

    有一個(gè)周密的計(jì)劃可以讓我們更有信心地面對挑戰(zhàn)和困難。制定計(jì)劃不僅要注重細(xì)節(jié)和可執(zhí)行性，還要注意啟發(fā)創(chuàng)新和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。希望以下小編為大家整理的計(jì)劃范文可以啟發(fā)大家制定自己的計(jì)劃。
    銀行行長工作計(jì)劃篇一
    新的一年即將到來，作為銀行支行行長的您在工作中有哪些計(jì)劃呢?下面是由計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的“2018銀行支行行長工作計(jì)劃”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助。敬請您關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目，更多銀行支行行長工作計(jì)劃在這里。
    2018銀行支行行長工作計(jì)劃【一】
    根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在2018年的工作思路。
    一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
    客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
    1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
    3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
    4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
    二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。
    隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
    1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
    6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
    7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
    三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
    員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
    1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
    5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    2018銀行支行行長工作計(jì)劃【二】
    為提升x縣支行履職能力，在上級(jí)行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實(shí)際情況，制定了2018年度工作目標(biāo)：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。2018年支行工作思路：夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階。現(xiàn)將2018年度工作計(jì)劃印發(fā)，請落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
    一、貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策，進(jìn)一步增強(qiáng)貨幣政策的針對性和靈活性
    強(qiáng)化窗口指導(dǎo)和信貸政策引導(dǎo)，推動(dòng)貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型，普惠民生促消費(fèi)”的貨幣政策傳導(dǎo)思路，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性，鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢，確保2018年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年x縣信貸工作指導(dǎo)意見》，督促金融機(jī)構(gòu)積極改進(jìn)信貸支持方式，完善信貸服務(wù)功能，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，合理安排信貸總量及投放進(jìn)度，有效滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合理信貸需求。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確執(zhí)行適度寬松貨幣政策，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落，增強(qiáng)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會(huì)議、金融工作座談會(huì)、金融形勢分析會(huì)，走訪金融機(jī)構(gòu)，宣傳貨幣信貸政策，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導(dǎo)反映金融運(yùn)行情況，及時(shí)反饋縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事宜，提出有關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決措施和建議。
    進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)綜合部門的配合，根據(jù)縣政府20xx年重大項(xiàng)目安排，積極組織金融機(jī)構(gòu)實(shí)施對接，努力滿足重點(diǎn)項(xiàng)目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實(shí)中小企業(yè)金融顧問制度，組織舉辦x縣融資知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔(dān)保公司合作推進(jìn)會(huì)，助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進(jìn)一步強(qiáng)化對“三農(nóng)”的信貸支持力度，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準(zhǔn)備金率和信貸政策“三農(nóng)”導(dǎo)向效果評(píng)估的激勵(lì)推動(dòng)作用，推動(dòng)金融資源向“三農(nóng)”傾斜。積極引導(dǎo)有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域，增加涉農(nóng)信貸投放。加強(qiáng)與勞動(dòng)保障、團(tuán)縣委、婦聯(lián)等單位的合作，積極推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、大學(xué)生和婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以及助學(xué)貸款的組織發(fā)放工作，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
    二、切實(shí)維護(hù)轄內(nèi)金融穩(wěn)定，進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
    繼續(xù)以金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、評(píng)估和預(yù)警為中心，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯(cuò)配、資產(chǎn)價(jià)格過快上漲等經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制，扎實(shí)做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作。在現(xiàn)行的金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測季度例會(huì)基礎(chǔ)上，建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風(fēng)險(xiǎn)(案件)情況通氣會(huì)制度。與縣綜治委配合，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，力保xx省第三批金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣申報(bào)、驗(yàn)收成功。
    加強(qiáng)金融監(jiān)管，整合監(jiān)管資源，提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立現(xiàn)場綜合檢查動(dòng)態(tài)人員動(dòng)態(tài)庫。加大對金融機(jī)構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計(jì)、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務(wù)代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場檢查力度，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，提高人民銀行行政執(zhí)法的權(quán)威性和依法行政規(guī)范性、嚴(yán)肅性。
    組織實(shí)施對x縣農(nóng)村信用社專項(xiàng)央行票據(jù)兌付后改革成果評(píng)估，促使地方法人機(jī)構(gòu)改革取得實(shí)效。繼續(xù)推動(dòng)轄內(nèi)金融改革，增強(qiáng)金融業(yè)發(fā)展后勁。加強(qiáng)對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經(jīng)營實(shí)力，提升服務(wù)“三農(nóng)”水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財(cái)政等各個(gè)領(lǐng)域的改革可能對金融機(jī)構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，開展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評(píng)價(jià)工作，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。
    三、創(chuàng)新金融服務(wù)手段，進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平
    強(qiáng)化金融統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)工作管理，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟(jì)調(diào)查的信息，有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研分析的方法和技術(shù)，著力提高調(diào)研分析工作的科學(xué)性和前瞻性。善于借助多方力量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)x縣經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和苗頭性問題，多角度開展調(diào)研，為地方政府和上級(jí)行提供更多有一定參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和信息反饋。
    加快推進(jìn)現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設(shè)。深入推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算“快通工程”，著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)水平，滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務(wù)，為政府、企事業(yè)單位及社會(huì)公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算日常管理，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理，認(rèn)真落實(shí)賬戶實(shí)名制。加強(qiáng)對商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)督，及時(shí)通報(bào)、糾正系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題，降低支付清算風(fēng)險(xiǎn)。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場管理，嚴(yán)厲打擊銀行卡違法犯罪，推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
    加快推進(jìn)國庫電子化建設(shè)。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理各級(jí)預(yù)算收入的收納、劃分、報(bào)解退付及財(cái)政庫款的支撥工作。做好國庫代收的'各項(xiàng)預(yù)算外收入工作，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)。配合上級(jí)國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(xxx)的上線準(zhǔn)備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍，與財(cái)政、國稅部門通力合作，做好國稅參加xxx推廣上線工作。加強(qiáng)對xxx運(yùn)行監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查，確保國庫資金安全。
    抓好貨幣金銀管理。加強(qiáng)與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動(dòng)”和“xx行動(dòng)”成效。強(qiáng)化對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)反假貨幣工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)“三師”隊(duì)伍建設(shè)，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加，實(shí)施人民幣流通滿意工程，推動(dòng)人民幣流通管理機(jī)制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新“亮點(diǎn)”。
    強(qiáng)化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度，提高其履行反洗錢義務(wù)的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓(xùn)，提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能，提高反洗錢工作的社會(huì)影響。
    持續(xù)推進(jìn)征信體系建設(shè)。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容，推動(dòng)中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用。擴(kuò)大宣傳登記系統(tǒng)效用，推動(dòng)融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。加大企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)力度，全年新增企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)不少于30個(gè)。深化銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評(píng)級(jí)。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設(shè)工作。
    四、大力改進(jìn)自身建設(shè)，增強(qiáng)支行發(fā)展的向心力和凝聚力
    進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級(jí)行對縣支行履職的高要求以及嚴(yán)格規(guī)范考核機(jī)制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢，每個(gè)員工都要有一個(gè)清醒的頭腦，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進(jìn)則滿，胸?zé)o大志”墨守陳規(guī)思維方式，要更新觀念，轉(zhuǎn)變思維，形成共識(shí)。圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)行業(yè)績考核項(xiàng)目的精神上來，統(tǒng)一到不尋借口不推責(zé)任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來，把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識(shí)和能力，努力提高每個(gè)員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發(fā)展，咬定目標(biāo)不放松。進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以做個(gè)好黨員、當(dāng)個(gè)好干部、成為好員工為抓手，通過開展“認(rèn)真、進(jìn)取、本分”央行文化理念的大討論，激發(fā)員工受行敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行“xxxx”，拓寬團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和員工成長新平臺(tái)。按照“強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實(shí)施評(píng)價(jià)、差錯(cuò)備案、責(zé)任追究”工作機(jī)制，加大新政策、新業(yè)務(wù)、新法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核工作力度，著力提高員工學(xué)習(xí)能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成：崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個(gè)個(gè)拉得出、過得硬、打得響，增強(qiáng)支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，夯實(shí)支行爭先進(jìn)位的基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高班子成員學(xué)習(xí)能力，決策能力和駕馭能力。加強(qiáng)班子成員之間、行股領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的交流與溝通，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力。
    五、著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作
    認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到分工明確、考核到位、追究有力，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深入人心。通過民主生活會(huì)和述職述廉、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等形式，進(jìn)一步健全完善權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，努把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中，提高支行依法履職能力。
    六、強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)建和央行文化建設(shè)
    進(jìn)一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍，深化“認(rèn)真進(jìn)取本分”的文化理念內(nèi)涵，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建工作，激發(fā)員工的進(jìn)取心，提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期“創(chuàng)爭”理念，把“創(chuàng)爭”活動(dòng)與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來，用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和水平，使全行的學(xué)習(xí)力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識(shí)、新技能、新業(yè)務(wù)，精心組織開展“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，將業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)納入對股室年度特定考核項(xiàng)目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關(guān)注老干部身心健康，促進(jìn)全員和諧。
    銀行行長工作計(jì)劃篇二
    管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展，及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定，強(qiáng)化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神，健全完善經(jīng)營機(jī)制，理順和完善市場拓展機(jī)制，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。
    2、加強(qiáng)服務(wù)水平
    服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng)，從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶服務(wù)工作的，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意。
    3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
    要做好銀行工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，著重抓三方面工作：一是加強(qiáng)員工行為建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識(shí)，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實(shí)做好本職工作。
    4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
    加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益。
    5、加強(qiáng)黨建工作
    加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí)，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
    三、工作中存在的問題
    1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
    根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
    2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善
    以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
    3、人員素質(zhì)有待提高
    隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。
    銀行行長工作計(jì)劃篇三
    光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的銀行支行行長個(gè)人工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
    一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營銷”。
    xx年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人，確保xx年各項(xiàng)任務(wù)的.順利完成。
    二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項(xiàng)制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。
    三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。xx年，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，xx年繼續(xù)做好車輛管理工作，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路， 司機(jī)不帶情緒開車， 確保安全行車。對客戶接待和會(huì)議組織，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行。
    四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”全面開展，落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況，我行將抽出專門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施。
    五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
    六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí)，從面有效的保證營業(yè)的正常開展；會(huì)計(jì)主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神。
    銀行行長工作計(jì)劃篇四
    為提升豐縣支行履職能力，在上級(jí)行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實(shí)際情況，制定了20xx年度工作目標(biāo)：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路：夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階?，F(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃印發(fā)，請落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
    強(qiáng)化窗口指導(dǎo)和信貸政策引導(dǎo)，推動(dòng)貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞"做大總量促增長，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型，普惠民生促消費(fèi)"的貨幣政策傳導(dǎo)思路，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性，鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢，確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導(dǎo)意見》，督促金融機(jī)構(gòu)積極改進(jìn)信貸支持方式，完善信貸服務(wù)功能，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，合理安排信貸總量及投放進(jìn)度，有效滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合理信貸需求。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確執(zhí)行適度寬松貨幣政策，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落，增強(qiáng)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會(huì)議、金融工作座談會(huì)、金融形勢分析會(huì)，走訪金融機(jī)構(gòu)，宣傳貨幣信貸政策，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導(dǎo)反映金融運(yùn)行情況，及時(shí)反饋縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事宜，提出有關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決措施和建議。
    進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)綜合部門的配合，根據(jù)縣政府20xx年重大項(xiàng)目安排，積極組織金融機(jī)構(gòu)實(shí)施對接，努力滿足重點(diǎn)項(xiàng)目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實(shí)中小企業(yè)金融顧問制度，組織舉辦豐縣融資知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔(dān)保公司合作推進(jìn)會(huì)，助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進(jìn)一步強(qiáng)化對"三農(nóng)"的信貸支持力度，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準(zhǔn)備金率和信貸政策"三農(nóng)"導(dǎo)向效果評(píng)估的激勵(lì)推動(dòng)作用，推動(dòng)金融資源向"三農(nóng)"傾斜。積極引導(dǎo)有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域，增加涉農(nóng)信貸投放。加強(qiáng)與勞動(dòng)保障、團(tuán)縣委、婦聯(lián)等單位的合作，積極推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、大學(xué)生和婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以及助學(xué)貸款的組織發(fā)放工作，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
    繼續(xù)以金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、評(píng)估和預(yù)警為中心，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯(cuò)配、資產(chǎn)價(jià)格過快上漲等經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制，扎實(shí)做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作。在現(xiàn)行的金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測季度例會(huì)基礎(chǔ)上，建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風(fēng)險(xiǎn)(案件)情況通氣會(huì)制度。與縣綜治委配合，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，力保江蘇省第三批金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣申報(bào)、驗(yàn)收成功。
    加強(qiáng)金融監(jiān)管，整合監(jiān)管資源，提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立現(xiàn)場綜合檢查動(dòng)態(tài)人員動(dòng)態(tài)庫。加大對金融機(jī)構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計(jì)、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務(wù)代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場檢查力度，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，提高人民銀行行政執(zhí)法的權(quán)威性和依法行政規(guī)范性、嚴(yán)肅性。
    組織實(shí)施對豐縣農(nóng)村信用社專項(xiàng)央行票據(jù)兌付后改革成果評(píng)估，促使地方法人機(jī)構(gòu)改革取得實(shí)效。繼續(xù)推動(dòng)轄內(nèi)金融改革，增強(qiáng)金融業(yè)發(fā)展后勁。加強(qiáng)對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經(jīng)營實(shí)力，提升服務(wù)"三農(nóng)"水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財(cái)政等各個(gè)領(lǐng)域的改革可能對金融機(jī)構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，開展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評(píng)價(jià)工作，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。
    強(qiáng)化金融統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)工作管理，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟(jì)調(diào)查的信息，有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研分析的方法和技術(shù)，著力提高調(diào)研分析工作的科學(xué)性和前瞻性。善于借助多方力量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和苗頭性問題，多角度開展調(diào)研，為地方政府和上級(jí)行提供更多有一定參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和信息反饋。
    加快推進(jìn)現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設(shè)。深入推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算"快通工程"，著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)水平，滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務(wù)，為政府、企事業(yè)單位及社會(huì)公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算日常管理，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理，認(rèn)真落實(shí)賬戶實(shí)名制。加強(qiáng)對商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)督，及時(shí)通報(bào)、糾正系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題，降低支付清算風(fēng)險(xiǎn)。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場管理，嚴(yán)厲打擊銀行卡違法犯罪，推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
    加快推進(jìn)國庫電子化建設(shè)。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理各級(jí)預(yù)算收入的收納、劃分、報(bào)解退付及財(cái)政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項(xiàng)預(yù)算外收入工作，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)。配合上級(jí)國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準(zhǔn)備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍，與財(cái)政、國稅部門通力合作，做好國稅參加tips推廣上線工作。加強(qiáng)對tips運(yùn)行監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查，確保國庫資金安全。
    抓好貨幣金銀管理。加強(qiáng)與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，鞏固深化反假貨幣"壁壘行動(dòng)"和"09行動(dòng)"成效。強(qiáng)化對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)反假貨幣工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)"三師"隊(duì)伍建設(shè)，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加，實(shí)施人民幣流通滿意工程，推動(dòng)人民幣流通管理機(jī)制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新"亮點(diǎn)"。
    強(qiáng)化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度，提高其履行反洗錢義務(wù)的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓(xùn)，提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能，提高反洗錢工作的社會(huì)影響。
    持續(xù)推進(jìn)征信體系建設(shè)。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容，推動(dòng)中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用。擴(kuò)大宣傳登記系統(tǒng)效用，推動(dòng)融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。加大企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)力度，全年新增企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)不少于30個(gè)。深化銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評(píng)級(jí)。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設(shè)工作。
    進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級(jí)行對縣支行履職的高要求以及嚴(yán)格規(guī)范考核機(jī)制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢，每個(gè)員工都要有一個(gè)清醒的頭腦，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種"小進(jìn)則滿，胸?zé)o大志"墨守陳規(guī)思維方式，要更新觀念，轉(zhuǎn)變思維，形成共識(shí)。圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)行業(yè)績考核項(xiàng)目的精神上來，統(tǒng)一到不尋借口不推責(zé)任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來，把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識(shí)和能力，努力提高每個(gè)員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發(fā)展，咬定目標(biāo)不放松。進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以做個(gè)好黨員、當(dāng)個(gè)好干部、成為好員工為抓手，通過開展"認(rèn)真、進(jìn)取、本分"央行文化理念的大討論，激發(fā)員工受行敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行"百家講壇"，拓寬團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和員工成長新平臺(tái)。按照"強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實(shí)施評(píng)價(jià)、差錯(cuò)備案、責(zé)任追究"工作機(jī)制，加大新政策、新業(yè)務(wù)、新法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核工作力度，著力提高員工學(xué)習(xí)能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成：崗位工作"問不倒"、配合工作"考不倒"、意外工作"難不倒"。使員工個(gè)個(gè)拉得出、過得硬、打得響，增強(qiáng)支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，夯實(shí)支行爭先進(jìn)位的基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高班子成員學(xué)習(xí)能力，決策能力和駕馭能力。加強(qiáng)班子成員之間、行股領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的交流與溝通，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力。
    認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到分工明確、考核到位、追究有力，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深入人心。通過民主生活會(huì)和述職述廉、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等形式，進(jìn)一步健全完善權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，努把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中，提高支行依法履職能力。
    進(jìn)一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍，深化"認(rèn)真進(jìn)取本分"的文化理念內(nèi)涵，推進(jìn)"學(xué)習(xí)型組織"創(chuàng)建工作，激發(fā)員工的進(jìn)取心，提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期"創(chuàng)爭"理念，把"創(chuàng)爭"活動(dòng)與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來，用"創(chuàng)爭"理論提升文明創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和水平，使全行的學(xué)習(xí)力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識(shí)、新技能、新業(yè)務(wù)，精心組織開展"創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展"業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，將業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)納入對股室年度特定考核項(xiàng)目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關(guān)注老干部身心健康，促進(jìn)全員和諧。
    銀行行長工作計(jì)劃篇五
    根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在2018年的工作思路。
    一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
    客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
    1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
    3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
    4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
    二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。
    隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
    1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
    6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
    7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
    三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
    員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
    1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
    5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    銀行行長工作計(jì)劃篇六
    [關(guān)鍵詞]工商銀行，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，營銷創(chuàng)新，營銷管理模式
    21世紀(jì)以來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和居民財(cái)富的日益增加，銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)得到了快速成長，逐漸成為銀行利潤的重要來源，也成為同業(yè)競爭的焦點(diǎn)，如何優(yōu)化營銷管理模式、提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)盈利能力和經(jīng)營效率已是各家商業(yè)銀行關(guān)注的重要研究方向。近年來，工商銀行持續(xù)推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理模式的優(yōu)化，個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場細(xì)分、營銷渠道、考核機(jī)制等諸多方面取得明顯突破，但仍存在一些較為突出的問題和矛盾。本文通過對現(xiàn)代商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理模式的介紹，闡述了現(xiàn)代商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理模式的發(fā)展態(tài)勢，深入剖析了工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理模式現(xiàn)狀，提出了構(gòu)建工商銀行新型個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理模式的總體思路和對策建議。
    一、營銷管理模式相關(guān)理論及啟示
    營銷管理模式通常是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，創(chuàng)造、建立并保持與目標(biāo)市場之間的互利交換和關(guān)系而進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制的過程。它是對目標(biāo)客戶和市場定位的選擇；是產(chǎn)品與定價(jià)、分銷渠道、溝通與促銷的整合；是系統(tǒng)控制和決策等方面進(jìn)行循環(huán)往復(fù)管理運(yùn)行的體系。營銷管理模式不僅包含產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、品牌等市場因子的整合應(yīng)用，還包括客戶細(xì)分、目標(biāo)市場和經(jīng)營定位所形成的管理方式以及配置相應(yīng)的管理控制機(jī)制等內(nèi)容，因此，本文除了涉及傳統(tǒng)營銷組合方面的理論，還涉及市場定位和機(jī)制設(shè)計(jì)等方面的理論。
    2007年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主萊昂尼德·赫維奇()教授的機(jī)制設(shè)計(jì)理論認(rèn)為，在自由選擇、自愿交換、信息不對稱的分散化決策條件下，通過設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)姆绞?、法則、政策條令、資源配置等規(guī)則，可以以較小的信息傳遞成本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者個(gè)人利益和設(shè)計(jì)者既定的目標(biāo)相一致。高效的管理方式所配套的機(jī)制應(yīng)包括信息的有效利用、資源的有效配置和個(gè)人集體激勵(lì)相容等相關(guān)內(nèi)容。
    根據(jù)國內(nèi)外市場營銷管理的多年實(shí)踐，進(jìn)行市場細(xì)分，準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶，能夠更好地幫助企業(yè)圍繞客戶進(jìn)行營銷及服務(wù)資源整合，整體上改善并提高營銷管理的效益和效率。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，帕累托(pareto)提出了“二八”最優(yōu)化理論。2004年，美國的克里斯·安德森(chris anderson)提出了長尾(long tail)理論。上述兩個(gè)理論分別從不同角度對目標(biāo)市場和經(jīng)營定位進(jìn)行了闡述，是構(gòu)建營銷管理模式的重要前提和基礎(chǔ)。根據(jù)對上述理論的分析，筆者認(rèn)為在構(gòu)建工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理模式時(shí)；應(yīng)綜合考慮以下3方面的因素：
    2.綜合考慮各類市場因子的整合應(yīng)用。進(jìn)行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理模式設(shè)計(jì)時(shí)，要綜合客戶、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、便利、回報(bào)以及關(guān)系維護(hù)等各類市場因子，以整合工商銀行內(nèi)外部所有資源為手段，重組產(chǎn)品開發(fā)和市場銷售行為，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，實(shí)現(xiàn)營銷管理和計(jì)劃目標(biāo)的一體化，提高整體協(xié)同的管理能力。
    3.與相應(yīng)的組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制相配套。一個(gè)組織的架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制是否科學(xué)，直接影響到該組織能否高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理模式的構(gòu)建過程中，必須要建立上下貫通、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一有序的組織架構(gòu)；這個(gè)組織架構(gòu)還必須配套構(gòu)建良好高效的運(yùn)行機(jī)制，這個(gè)機(jī)制包括前中后臺(tái)和條線管理的優(yōu)化和調(diào)整、個(gè)人客戶關(guān)系維護(hù)流程的建立和提升、個(gè)人金融業(yè)務(wù)信息科技系統(tǒng)的開發(fā)和配套、人力資源的考核與激勵(lì)安排等。
    二、商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理模式分析與啟示
    從商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理模式變化和演進(jìn)趨勢來看，其大致經(jīng)歷了直線制、直線職能制、條線事業(yè)部制等幾種管理模式。20世紀(jì)70年代以前，銀行經(jīng)營規(guī)模較小、產(chǎn)品單一，組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為直線制，即總行對分支機(jī)構(gòu)的管理集行政管理權(quán)與業(yè)務(wù)管理權(quán)于一身，并通過授權(quán)實(shí)現(xiàn)垂直管理。20世紀(jì)70-90年代，伴隨著金融管制放寬和產(chǎn)品多樣化浪潮的興起，銀行經(jīng)營規(guī)模日趨擴(kuò)張，市場競爭越發(fā)加劇，在直線管理基礎(chǔ)上設(shè)立多個(gè)職能部門管理分支機(jī)構(gòu)的模式應(yīng)運(yùn)而生，直線職能制逐漸取代了直線制。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，隨著客戶導(dǎo)向型經(jīng)營理念的確立和數(shù)據(jù)集成技術(shù)的日趨成熟，分客戶、分機(jī)構(gòu)、分部門、分產(chǎn)品利潤核算及成本管理成為可能，以業(yè)務(wù)事業(yè)部與地區(qū)管理部相結(jié)合的條線事業(yè)部制迅速發(fā)展起來，并已成為全球個(gè)人金融業(yè)務(wù)組織架構(gòu)的主流模式。目前，國內(nèi)大部分商業(yè)銀行仍然以直線職能制管理模式為主，只有少部分商業(yè)銀行采用了條線事業(yè)部制，但前者基本都通過引入適合企業(yè)的個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理模式，進(jìn)行了營銷管理的改革創(chuàng)新，如強(qiáng)化條線業(yè)務(wù)的專業(yè)管理、凸現(xiàn)企業(yè)文化的“全員營銷”等。
    (一)條線事業(yè)部制營銷管理模式
    銀行行長工作計(jì)劃篇七
    一、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲(chǔ)蓄存款新增長點(diǎn)
    我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。
    要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
    二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力
    在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷"速匯通";2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極*，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員，加大對柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
    三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
    資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時(shí)，計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營*個(gè)人貸款。
    四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)
    銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)
    規(guī)章制度
    是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
    五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
    員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極*，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進(jìn)作用。
    我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
    為提升豐縣支行履職能力，在上級(jí)行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實(shí)際情況，制定了20xx年度工作目標(biāo)：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路：夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階。現(xiàn)將20xx
    年度工作計(jì)劃
    印發(fā)，請落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
    一、貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策，進(jìn)一步增強(qiáng)貨幣政策的針對*和靈活*。
    強(qiáng)化窗口指導(dǎo)和信貸政策引導(dǎo)，推動(dòng)貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞"做大總量促增長，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型，普惠民生促消費(fèi)"的貨幣政策傳導(dǎo)思路，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對*與靈活*，鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢，確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導(dǎo)意見》，督促金融機(jī)構(gòu)積極改進(jìn)信貸支持方式，完善信貸服務(wù)功能，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，合理安排信貸總量及投放進(jìn)度，有效滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合理信貸需求。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確執(zhí)行適度寬松貨幣政策，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落，增強(qiáng)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡*和可持續(xù)*。不定期召開銀行行長聯(lián)席會(huì)議、金融工作座談會(huì)、金融形勢分析會(huì)，走訪金融機(jī)構(gòu)，宣傳貨幣信貸政策，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導(dǎo)反映金融運(yùn)行情況，及時(shí)反饋縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事宜，提出有關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決措施和建議。
    進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)綜合部門的配合，根據(jù)縣政府20xx年重大項(xiàng)目安排，積極組織金融機(jī)構(gòu)實(shí)施對接，努力滿足重點(diǎn)項(xiàng)目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實(shí)中小企業(yè)金融顧問制度，組織舉辦豐縣融資知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔(dān)保公司合作推進(jìn)會(huì)，助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進(jìn)一步強(qiáng)化對"三農(nóng)"的信貸支持力度，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準(zhǔn)備金率和信貸政策"三農(nóng)"導(dǎo)向效果評(píng)估的激勵(lì)推動(dòng)作用，推動(dòng)金融資源向"三農(nóng)"傾斜。積極引導(dǎo)有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域，增加涉農(nóng)信貸投放。加強(qiáng)與勞動(dòng)保障、團(tuán)縣委、婦聯(lián)等單位的合作，積極推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、大學(xué)生和婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以及助學(xué)貸款的組織發(fā)放工作，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
    二、切實(shí)維護(hù)轄內(nèi)金融穩(wěn)定，進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
    繼續(xù)以金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、評(píng)估和預(yù)警為中心，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯(cuò)配、資產(chǎn)價(jià)格過快上漲等經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)
    應(yīng)急預(yù)案
    ，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制，扎實(shí)做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作。在現(xiàn)行的金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測季度例會(huì)基礎(chǔ)上，建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風(fēng)險(xiǎn)(案件)情況通氣會(huì)制度。與縣綜治委配合，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，力保江蘇省第三批金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣申報(bào)、驗(yàn)收成功。
    加強(qiáng)金融監(jiān)管，整合監(jiān)管資源，提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立現(xiàn)場綜合檢查動(dòng)態(tài)人員動(dòng)態(tài)庫。加大對金融機(jī)構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計(jì)、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務(wù)代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場檢查力度，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，提高人民銀行行政執(zhí)法的和依法行政規(guī)范*、嚴(yán)肅*。
    組織實(shí)施對豐縣農(nóng)村信用社專項(xiàng)央行票據(jù)兌付后改革成果評(píng)估，促使地方法人機(jī)構(gòu)改革取得實(shí)效。繼續(xù)推動(dòng)轄內(nèi)金融改革，增強(qiáng)金融業(yè)發(fā)展后勁。加強(qiáng)對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經(jīng)營實(shí)力，提升服務(wù)"三農(nóng)"水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財(cái)政等各個(gè)領(lǐng)域的改革可能對金融機(jī)構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，開展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評(píng)價(jià)工作，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺*。
    三、創(chuàng)新金融服務(wù)手段，進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平。
    強(qiáng)化金融統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)工作管理，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度*經(jīng)濟(jì)調(diào)查的信息，有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研分析的方法和技術(shù)，著力提高調(diào)研分析工作的科學(xué)*和前瞻*。善于借助多方力量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和苗頭*問題，多角度開展調(diào)研，為地方政府和上級(jí)行提供更多有一定參考價(jià)值的
    調(diào)研報(bào)告
    和信息反饋。
    加快推進(jìn)現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設(shè)。深入推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算"快通工程"，著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)水平，滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務(wù)，為政府、企事業(yè)單位及社會(huì)公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算日常管理，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理，認(rèn)真落實(shí)賬戶實(shí)名制。加強(qiáng)對商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)督，及時(shí)通報(bào)、糾正系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題，降低支付清算風(fēng)險(xiǎn)。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場管理，嚴(yán)厲打擊銀行卡違法犯罪，推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
    加快推進(jìn)國庫電子化建設(shè)。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理各級(jí)預(yù)算收入的收納、劃分、報(bào)解退付及財(cái)政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項(xiàng)預(yù)算外收入工作，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)。配合上級(jí)國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準(zhǔn)備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍，與財(cái)政、國稅部門通力合作，做好國稅參加tips推廣上線工作。加強(qiáng)對tips運(yùn)行監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查，確保國庫資金安全。
    抓好貨幣金銀管理。加強(qiáng)與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，鞏固深化反假貨幣"壁壘行動(dòng)"和"09行動(dòng)"成效。強(qiáng)化對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)反假貨幣工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)"三師"隊(duì)伍建設(shè)，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加，實(shí)施人民幣流通滿意工程，推動(dòng)人民幣流通管理機(jī)制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新"亮點(diǎn)"。
    強(qiáng)化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度，提高其履行反洗錢義務(wù)的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓(xùn)，提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能，提高反洗錢工作的社會(huì)影響。
    持續(xù)推進(jìn)征信體系建設(shè)。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容，推動(dòng)中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用。擴(kuò)大宣傳登記系統(tǒng)效用，推動(dòng)融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。加大企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)力度，全年新增企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)不少于30個(gè)。深化銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評(píng)級(jí)。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設(shè)工作。
    四、大力改進(jìn)自身建設(shè)，增強(qiáng)支行發(fā)展的向心力和凝聚力。
    進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對地方黨委越來越高的依賴*、期望值和上級(jí)行對縣支行履職的高要求以及嚴(yán)格規(guī)范考核機(jī)制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢，每個(gè)員工都要有一個(gè)清醒的頭腦，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種"小進(jìn)則滿，胸?zé)o大志"墨守陳規(guī)思維方式，要更新觀念，轉(zhuǎn)變思維，形成共識(shí)。圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)行業(yè)績考核項(xiàng)目的精神上來，統(tǒng)一到不尋借口不推責(zé)任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來，把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識(shí)和能力，努力提高每個(gè)員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發(fā)展，咬定目標(biāo)不放松。進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以做個(gè)好黨員、當(dāng)個(gè)好干部、成為好員工為抓手，通過開展"認(rèn)真、進(jìn)取、本分"央行文化理念的大討論，激發(fā)員工受行敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行"百家講壇"，拓寬團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和員工成長新平臺(tái)。按照"強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實(shí)施評(píng)價(jià)、差錯(cuò)備案、責(zé)任追究"工作機(jī)制，加大新政策、新業(yè)務(wù)、新法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核工作力度，著力提高員工學(xué)習(xí)能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成：崗位工作"問不倒"、配合工作"考不倒"、意外工作"難不倒"。使員工個(gè)個(gè)拉得出、過得硬、打得響，增強(qiáng)支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，夯實(shí)支行爭先進(jìn)位的基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高班子成員學(xué)習(xí)能力，決策能力和駕馭能力。加強(qiáng)班子成員之間、行股領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的交流與溝通，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力。
    五、著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作。
    認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到分工明確、考核到位、追究有力，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深入人心。通過*生活會(huì)和述職述廉、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等形式，進(jìn)一步健全完善權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，努把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中，提高支行依法履職能力。
    六、強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)建和央行文化建設(shè)。
    進(jìn)一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍，深化"認(rèn)真進(jìn)取本分"的文化理念內(nèi)涵，推進(jìn)"學(xué)習(xí)型組織"創(chuàng)建工作，激發(fā)員工的進(jìn)取心，提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期"創(chuàng)爭"理念，把"創(chuàng)爭"活動(dòng)與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來，用"創(chuàng)爭"理論提升文明創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和水平，使全行的學(xué)習(xí)力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識(shí)、新技能、新業(yè)務(wù)，精心組織開展"創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展"業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，將業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)納入對股室年度特定考核項(xiàng)目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關(guān)注老干部身心健康，促進(jìn)全員和諧。
    由于我行目前正處于籌建階段，目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié)，爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標(biāo)工作，從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開。
    一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面
    積極爭取政府相關(guān)部門的支持，協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會(huì)，匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量，以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工，并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行，并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
    二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度
    俗話說，客戶是上帝，那么如何讓上帝滿意，那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對象就是支行的各位同事。
    三、開展黨團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
    精神的力量是不可磨滅的偉大力量，強(qiáng)健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障，精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此，集體亦是如此。
    四、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
    努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理：對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
    展望未來，相信在接下來一年里，綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則，團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標(biāo)，在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)我們支行的美好明天!
    銀行行長工作計(jì)劃篇八
    銀行支行行長工作計(jì)劃(二篇)
    目錄：
    銀行支行行長工作計(jì)劃一
    銀行支行行長工作計(jì)劃二
    銀行支行行長工作計(jì)劃一
    根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20年的工作思路。
    客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
    雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
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    隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
    7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
    三、
    以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
    員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
    銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
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    銀行支行行長工作計(jì)劃二
    為提升x縣支行履職能力，在上級(jí)行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實(shí)際情況，制定了20年度工作目標(biāo)：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20年支行工作思路：夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階?，F(xiàn)將20年度工作計(jì)劃印發(fā)，請落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
    強(qiáng)化窗口指導(dǎo)和信貸政策引導(dǎo)，推動(dòng)貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型，普惠民生促消費(fèi)”的貨幣政策傳導(dǎo)思路，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性，鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢，確保20年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年x縣信貸工作指導(dǎo)意見》，督促金融機(jī)構(gòu)積極改進(jìn)信貸支持方式，完善信貸服務(wù)功能，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，合理安排信貸總量及投放進(jìn)度，有效滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合理信貸需求。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確執(zhí)行適度寬松貨幣政策，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落，增強(qiáng)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會(huì)議、金融工作座談會(huì)、金融形勢分析會(huì)，走訪金融機(jī)構(gòu)，宣傳貨幣信貸政策，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導(dǎo)反映金融運(yùn)行情況，及時(shí)反饋縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事宜，提出有關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決措施和建議。
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    的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實(shí)中小企業(yè)金融顧問制度，組織舉辦x縣融資知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔(dān)保公司合作推進(jìn)會(huì)，助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進(jìn)一步強(qiáng)化對“三農(nóng)”的信貸支持力度，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準(zhǔn)備金率和信貸政策“三農(nóng)”導(dǎo)向效果評(píng)估的激勵(lì)推動(dòng)作用，推動(dòng)金融資源向“三農(nóng)”傾斜。積極引導(dǎo)有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域，增加涉農(nóng)信貸投放。加強(qiáng)與勞動(dòng)保障、團(tuán)縣委、婦聯(lián)等單位的合作，積極推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、大學(xué)生和婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以及助學(xué)貸款的組織發(fā)放工作，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
    繼續(xù)以金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、評(píng)估和預(yù)警為中心，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯(cuò)配、資產(chǎn)價(jià)格過快上漲等經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制，扎實(shí)做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作。在現(xiàn)行的金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測季度例會(huì)基礎(chǔ)上，建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風(fēng)險(xiǎn)(案件)情況通氣會(huì)制度。與縣綜治委配合，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，力保xx省第三批金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣申報(bào)、驗(yàn)收成功。
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    力度，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，提高人民銀行行政執(zhí)法的權(quán)威性和依法行政規(guī)范性、嚴(yán)肅性。
    組織實(shí)施對x縣農(nóng)村信用社專項(xiàng)央行票據(jù)兌付后改革成果評(píng)估，促使地方法人機(jī)構(gòu)改革取得實(shí)效。繼續(xù)推動(dòng)轄內(nèi)金融改革，增強(qiáng)金融業(yè)發(fā)展后勁。加強(qiáng)對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經(jīng)營實(shí)力，提升服務(wù)“三農(nóng)”水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財(cái)政等各個(gè)領(lǐng)域的改革可能對金融機(jī)構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，開展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評(píng)價(jià)工作，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。
    強(qiáng)化金融統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)工作管理，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟(jì)調(diào)查的信息，有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研分析的方法和技術(shù)，著力提高調(diào)研分析工作的科學(xué)性和前瞻性。善于借助多方力量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)x縣經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和苗頭性問題，多角度開展調(diào)研，為地方政府和上級(jí)行提供更多有一定參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和信息反饋。
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    糾正系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題，降低支付清算風(fēng)險(xiǎn)。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場管理，嚴(yán)厲打擊銀行卡違法犯罪，推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
    加快推進(jìn)國庫電子化建設(shè)。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理各級(jí)預(yù)算收入的收納、劃分、報(bào)解退付及財(cái)政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項(xiàng)預(yù)算外收入工作，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)。配合上級(jí)國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(xxx)的上線準(zhǔn)備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍，與財(cái)政、國稅部門通力合作，做好國稅參加xxx推廣上線工作。加強(qiáng)對xxx運(yùn)行監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查，確保國庫資金安全。
    抓好貨幣金銀管理。加強(qiáng)與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動(dòng)”和“xx行動(dòng)”成效。強(qiáng)化對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)反假貨幣工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)“三師”隊(duì)伍建設(shè)，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加，實(shí)施人民幣流通滿意工程，推動(dòng)人民幣流通管理機(jī)制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新“亮點(diǎn)”。
    強(qiáng)化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度，提高其履行反洗錢義務(wù)的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓(xùn)，提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能，提高反洗錢工作的社會(huì)影響。
    持續(xù)推進(jìn)征信體系建設(shè)。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容，推動(dòng)中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用。擴(kuò)大宣傳登記系統(tǒng)效用，推動(dòng)融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。加大企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)力度，全年新增企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)不少于30個(gè)。深化銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評(píng)級(jí)。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設(shè)工作。
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    進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級(jí)行對縣支行履職的高要求以及嚴(yán)格規(guī)范考核機(jī)制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢，每個(gè)員工都要有一個(gè)清醒的頭腦，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進(jìn)則滿，胸?zé)o大志”墨守陳規(guī)思維方式，要更新觀念，轉(zhuǎn)變思維，形成共識(shí)。圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)行業(yè)績考核項(xiàng)目的精神上來，統(tǒng)一到不尋借口不推責(zé)任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來，把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識(shí)和能力，努力提高每個(gè)員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發(fā)展，咬定目標(biāo)不放松。進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以做個(gè)好黨員、當(dāng)個(gè)好干部、成為好員工為抓手，通過開展“認(rèn)真、進(jìn)取、本分”央行文化理念的大討論，激發(fā)員工受行敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行“xxxx”，拓寬團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和員工成長新平臺(tái)。按照“強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實(shí)施評(píng)價(jià)、差錯(cuò)備案、責(zé)任追究”工作機(jī)制，加大新政策、新業(yè)務(wù)、新法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核工作力度，著力提高員工學(xué)習(xí)能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成：崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個(gè)個(gè)拉得出、過得硬、打得響，增強(qiáng)支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，夯實(shí)支行爭先進(jìn)位的基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高班子成員學(xué)習(xí)能力，決策能力和駕馭能力。加強(qiáng)班子成員之間、行股領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的交流與溝通，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力。
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    認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到分工明確、考核到位、追究有力，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深入人心。通過民主生活會(huì)和述職述廉、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等形式，進(jìn)一步健全完善權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，努把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中，提高支行依法履職能力。
    進(jìn)一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍，深化“認(rèn)真進(jìn)取本分”的文化理念內(nèi)涵，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建工作，激發(fā)員工的進(jìn)取心，提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期“創(chuàng)爭”理念，把“創(chuàng)爭”活動(dòng)與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來，用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和水平，使全行的學(xué)習(xí)力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識(shí)、新技能、新業(yè)務(wù)，精心組織開展“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，將業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)納入對股室年度特定考核項(xiàng)目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關(guān)注老干部身心健康，促進(jìn)全員和諧。
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    銀行行長工作計(jì)劃篇九
     我行認(rèn)真貫徹市分行2019年工作會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行2019年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
     今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
     1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對私存款余額達(dá)到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計(jì)劃的×。;對公存款余額達(dá)到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計(jì)劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長×萬美元。
     元，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。
     二、2019年主要工作回顧
     (一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。
     (二)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大，使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
     (三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
     三、2020年工作計(jì)劃
     2019年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅(jiān)定信念，以開展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)為契機(jī)，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。
     2020年我們的工作重點(diǎn)
     一是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
     全年的目標(biāo)任務(wù)。
     三是積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
     四是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
    銀行行長工作計(jì)劃篇十
     加快轉(zhuǎn)型步伐，努力搶占市場夯實(shí)管理基礎(chǔ)，又好又快發(fā)展2007年，xxx支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“zzzz”的發(fā)展要求，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機(jī)構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
     一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
     ----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
     ----經(jīng)營效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計(jì)劃的130.25%，經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬元，完成計(jì)劃的144.18%。
     ----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。
     ----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
     2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
     銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計(jì)劃的112.04%;儲(chǔ)蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶新增1909人，完成計(jì)劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
     其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬元，完成計(jì)劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計(jì)劃的209.92%。
     二、主要工作情況
     2007年，主要抓了以下幾方面的工作：
     (一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
     1、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。
     一是認(rèn)真開展“安全年”活動(dòng)。支行制定實(shí)施方案，定期召開“安全年”工作會(huì)議，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
     二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實(shí)案件防控與整改，強(qiáng)化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機(jī)制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。
     三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級(jí)行的要求認(rèn)真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為，以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨?。增?qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
     四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項(xiàng)檢查，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識(shí)別工作，及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。
     2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《xxx支行2007年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對支行機(jī)關(guān)部室重新整合，對部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
     3、努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
     一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。針對支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵(lì)力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平，業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。
     二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級(jí)，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動(dòng)戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn)。
     三是開展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。實(shí)行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點(diǎn)地對后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動(dòng)，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在參加市分行的考核中，xxx支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比2006年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
     (二)爭客戶，強(qiáng)儲(chǔ)備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
     1、方案推動(dòng)，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
     美譽(yù)度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點(diǎn)抓住xxxx等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制，強(qiáng)儲(chǔ)備，早審核，早申報(bào)，早發(fā)放，落實(shí)貸后跟蹤，實(shí)現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了xxx行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
     2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比。
     隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級(jí)行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了xxx的增資業(yè)務(wù);爭取了xx等一批新公司的資本金帳戶。在xxx國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動(dòng)，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場占比。
     (三)加強(qiáng)營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)
     1、階段營銷，穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。
     銷，制定“一點(diǎn)一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
     2、搶占先機(jī)，擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
     年初支行緊緊抓住xxx等幾個(gè)高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營銷力度，進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個(gè)貸政策，支行重組個(gè)貸流程，將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點(diǎn)，贏得先機(jī)，搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
     (四)把握形勢，全員營銷，推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展
     了客戶的忠誠度和對我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
     2、加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，網(wǎng)點(diǎn)利用班前會(huì)時(shí)機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識(shí)和營銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時(shí)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)，重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營銷，在全行上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn);全年保險(xiǎn)銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
     3、努力攻堅(jiān)，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點(diǎn)抓住月均代扣量xx等代收代發(fā)項(xiàng)目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
     4、銀企聯(lián)動(dòng)，大力營銷信用卡。
     支行抓住大型企事業(yè)單位，利用xxx等特色卡推出的有利時(shí)機(jī)，實(shí)行銀企聯(lián)動(dòng)促銷信用卡。分別與xx集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到xxx講解信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)并營銷xx卡，并組織“xx卡杯”籃球賽，提高xx卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
     (五)注重實(shí)效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見成效
     1、有所則重，重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。xxx以此為契機(jī)，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競爭能力。
     2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初，xxx,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進(jìn)步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
     (六)講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。
     1、加強(qiáng)黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強(qiáng)支行班子的建設(shè)，支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以身作則，堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長效機(jī)制。組織開展民主生活會(huì)，深入開展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，將黨的十七大精神深入貫徹到員工中。
     2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力。
     (七)、積極推進(jìn)工會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
     一是設(shè)立xxx專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺(tái)。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動(dòng)，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動(dòng)等等，為員工多辦實(shí)事，營銷良好的家園文化。
     (八)xxx
     三、經(jīng)營管理主要存在問題
     1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了《xxx支行綜合考核辦法》，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，信息溝通機(jī)制未有效形成，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
     2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動(dòng)，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
     3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多，如xxx的個(gè)人存款，xxx的企業(yè)存款，xxx的基金銷售，xx的保險(xiǎn)銷售，xxx的貸記卡營銷。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。
     4、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會(huì)計(jì)管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高，柜臺(tái)結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。
     5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營的改革，總體上是比較成功的，個(gè)貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個(gè)流程仍存在不少問題，放款時(shí)間過長，導(dǎo)致市場競爭力不斷下降。
     (一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運(yùn)行。
     1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《xxx支行綜合管理考核辦法》，加強(qiáng)安全檢查，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運(yùn)行。
     2、注重實(shí)效，強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動(dòng)，提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     (二)保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護(hù)及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲(chǔ)備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動(dòng)”、本外幣一體化營銷。
     (三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場份額?！跋蛲瑯I(yè)要客戶，向市場爭份額”，充分調(diào)動(dòng)員工營銷的積極性，全行聯(lián)動(dòng)，交叉營銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
     (四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財(cái)觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺(tái)，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
     (五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
     (六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營銷隊(duì)伍，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平，增強(qiáng)部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
     (七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
     (八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)委組織的作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，努力營造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
    銀行行長工作計(jì)劃篇十一
    20--年，我支行各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20--年里，面對--銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個(gè)方面的工作：
    一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
    二是密切關(guān)注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時(shí)向市分行匯報(bào)--集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，全力配合市分行開展對--集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
    三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪，增加資金歸行總量。-- 集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。
    四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理，防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。
    五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。
    六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
    七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作，健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù)，探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式，富有成效地開展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強(qiáng)工作熱情，提高工作積極性，推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展，適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
    八是建設(shè)內(nèi)控文化，強(qiáng)化內(nèi)控管理
    從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手，講方法，求實(shí)效，不斷加大力度，深入開展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng)：一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周開展一次小組學(xué)習(xí)，每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)效果;二是 “改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點(diǎn)，認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開展定期自查活動(dòng)，使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng)，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識(shí)，從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
    為提升豐縣支行履職能力，在上級(jí)行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實(shí)際情況，制定了20--年度工作目標(biāo)：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路：夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階。現(xiàn)將20--年度工作計(jì)劃印發(fā)，請落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
    ：主要將一家銀行若干年的財(cái)務(wù)報(bào)表按時(shí)間序列作比較
    ：將一家銀行的財(cái)務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較
    各種方法可以結(jié)合使用，如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報(bào)表逐項(xiàng)比較，就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。
    (二)如何完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動(dòng)化
    因此，如何利用最新的信息技術(shù)，融入新的管理會(huì)計(jì)思想，加強(qiáng)預(yù)算管理、資金管理和財(cái)務(wù)分析等管理功能，成為財(cái)務(wù)管理信息化的主要目標(biāo)。
    全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo)，完整配置、計(jì)量、記錄銀行所有財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動(dòng)，并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計(jì)、分析、考核，以實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能根據(jù)管理個(gè)控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析，建立不用類型的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營狀況的評(píng)價(jià)體系，提供對管理決策的支持，提高我行在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
    銀行行長工作計(jì)劃篇十二
    (1)、完善的工作計(jì)劃。井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步，在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如：提前詢問自己的搭檔，了解彼此計(jì)劃，合理安排宣傳調(diào)查路線;有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地，需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人，并準(zhǔn)備好禮品。
    (2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡單的日程表。比如：中午約見客戶簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢，今天能調(diào)查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
    (3)、踏實(shí)的工作態(tài)度。踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對單位的負(fù)責(zé)也是對自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法，從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工作，只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!
    (4)、前后臺(tái)密切配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài)，二是管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應(yīng)各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這樣才能使工作流程高效運(yùn)行。
    利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫。目前信息收集的內(nèi)容過于簡單，只有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息，在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認(rèn)為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息，對客戶進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)客戶對信貸員的態(tài)度可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
    目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性，信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上，應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分，在不同的時(shí)期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對性的宣傳營銷，做到有的放矢。
    根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營”的工作思路，在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí)，側(cè)重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過程中抓住重點(diǎn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學(xué)校，可通過關(guān)鍵人進(jìn)入學(xué)校，在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹，查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息，其中有大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，在此可以作為突破口。銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃在其他貸款宣傳過程中，根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn)，充分利用數(shù)據(jù)庫，找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針對性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢。
    空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種：一是宣傳不到位，二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不存在準(zhǔn)客戶，三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略，針對第一種可以加大宣傳力度，鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的營銷策略，培養(yǎng)客戶習(xí)慣，使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶;針對第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關(guān)鍵人，與其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感，轉(zhuǎn)變客戶心態(tài)，進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
    不同的客戶對貸款有不同的要求，經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短，對貸款要求的效率高，一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對效率的要求相對較低，客戶比較容易接受一定的期限。由于受額度限制，元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類，在接下來的工作中重點(diǎn)宣傳企事業(yè)單位，借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度，塑造良好的企業(yè)形象和社會(huì)口碑。
    以上是我對這五個(gè)問題的簡單看法，由于受工作時(shí)間，經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見定有不妥之處。若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸堉苄虚L批示，作為新人在以后的工作中也請領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，讓我盡快成為一名合格的信貸員!
    銀行行長工作計(jì)劃篇十三
    我叫---，一年多以來，我從一個(gè)在對銀行業(yè)務(wù)險(xiǎn)些什么都不懂的練習(xí)生到如今對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對并辦事于每一個(gè)客戶，這此中的結(jié)果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助，在這里樸拙的向大家說聲：謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好，我特訂定出銀行事變籌劃。
    我地點(diǎn)的崗?fù)な恰霓k事窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，……的儲(chǔ)備所是最忙的，每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達(dá)近兩百筆，歡迎的主顧二百人左右，因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格根據(jù)行里的訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度來舉行實(shí)際操縱。三個(gè)月中始終如一的要求本身。
    記得剛來時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟，為了盡快認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，當(dāng)我一碰到題目的時(shí)間，我會(huì)非?？蜌獾南蚶贤烙懡?。對待業(yè)務(wù)技能，我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要費(fèi)盡心機(jī)的把本身不會(huì)的學(xué)會(huì)。以后想在事變中資助其他人，就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。剛開始的時(shí)間，我還由于不敷細(xì)致和不敷純熟犯不對誤，固然賠了錢，但是這并不影響我對這份事變的積極性，反而越發(fā)推動(dòng)我積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
    所位于城鄉(xiāng)連合部，有著麋集的生齒。在儲(chǔ)備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化條理各不雷同，每天都要為種種差別的人辦事。我時(shí)候提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實(shí)到實(shí)際事變中，渺小化，布衣化，生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
    所里常常會(huì)有外地來的務(wù)工職員或門生來管理匯款，有的人連所必要的憑條都不會(huì)填寫，在銀行事變籌劃就有如許一條是：豈論身份，豈論金額巨細(xì)，耐煩辦事每一個(gè)客戶。服膺在心，每次我都市十會(huì)過細(xì)的為他們講授填寫的要領(lǐng)，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)間，他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會(huì)問。匯款在儲(chǔ)備所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增長所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我以為，用心來為寬大主顧辦事，才是最好的辦事。當(dāng)我聽到外邊主顧對我說：你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……如許的話的時(shí)間。我內(nèi)心就萬分的高興，那并不但是對我的表揚(yáng)，更是對我事變的承認(rèn)，更是對我事變的鼓勵(lì)。
    新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)本身，以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時(shí)期的挑釁。來歲會(huì)有更多的機(jī)遇和競爭在等著我，我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，眼光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于以后的生長。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交換好的工和履歷，共同進(jìn)步。征取更好的事變結(jié)果。
    銀行行長工作計(jì)劃篇十四
    2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)行年初工作會(huì)議精神，積極拓展當(dāng)?shù)厥袌觯ズ谩帮L(fēng)險(xiǎn)防控、擴(kuò)戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作，按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的模式，以實(shí)際行動(dòng)為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，取得了安全營運(yùn)無事故，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
    一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
    (一)存款業(yè)務(wù)大幅增長。各項(xiàng)存款余額達(dá)到49816萬元，比上年增加4622萬元，增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元，增幅23.00%;個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元，增幅2.20%。
    (二)貸款業(yè)務(wù)保持增長。貸款余額8800萬元，比上年增加335萬元。其中個(gè)人貸款4820萬元，比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元，與上年持平。
    (三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末，我行法人、個(gè)人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零，只有信用卡不良貸款有6萬元，也完成了分行下達(dá)的控制額內(nèi)。
    (四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬元，比上年增11萬元。
    二、主要工作情況
    (一)大力推進(jìn)鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點(diǎn)建設(shè)
    “惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機(jī)具，可實(shí)現(xiàn)小額取款、刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠(yuǎn)等困難，加快“惠農(nóng)通”自助機(jī)具的投放，到目前止共安裝投放61臺(tái)“惠農(nóng)通”，范圍遍布全縣各鎮(zhèn)，除個(gè)別因無固定電話的原因外，實(shí)現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺(tái)、**鎮(zhèn)13臺(tái)、**鎮(zhèn)9臺(tái)、**鎮(zhèn)8臺(tái)、**鎮(zhèn)7臺(tái)、禾洞鎮(zhèn)4臺(tái)及**鎮(zhèn)4臺(tái)。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù)，有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)路途遠(yuǎn)的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達(dá)16410筆、275萬元。
    (二)開展“惠農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)宣傳活動(dòng)和提升工作
    根據(jù)上級(jí)行惠農(nóng)通工作要求，一是每周安排人員進(jìn)行惠農(nóng)通升級(jí)和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點(diǎn)開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳，并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動(dòng)的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品?；顒?dòng)吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與，達(dá)到良好的宣傳效果。
    (三)加大貸款力度，支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)
    穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局，做大做強(qiáng)經(jīng)營盈利高、風(fēng)險(xiǎn)較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù)，將投放重點(diǎn)集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”，積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度，以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求?！罢y保”貸款取得突破，續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元，6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動(dòng)力，受益農(nóng)民遍及全縣每個(gè)鎮(zhèn)。
    (四)大力支持小微企業(yè)
    一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放，在“政銀保”貸款方面取得突破。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予了積極的肯定，并產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，縣金融辦、財(cái)政局、人社局等主動(dòng)找我們商談“政銀?！薄ⅰ皠?chuàng)業(yè)擔(dān)?；鹳J款”等合作項(xiàng)目。目前，已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進(jìn)中，支行加強(qiáng)落實(shí)，爭取做大做強(qiáng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
    (五)抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作。在總體經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，面對相當(dāng)嚴(yán)竣的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作，支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點(diǎn)之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度，行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶隊(duì)清收，面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策，聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊(duì)，逐個(gè)上門催收。另一方面是加強(qiáng)對存量正常貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，持續(xù)增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防控能力，高度關(guān)注不良貸款反彈壓力，提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理，認(rèn)真開展2016年員工行為排查工作，始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作，做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅(jiān)定有力、方式上切實(shí)有效，確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
    (六)落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作
    支行在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要求增強(qiáng)針對性，“學(xué)”要帶著問題學(xué)，“做”要針對問題改。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標(biāo)完成較差的問題。
    銀行行長工作計(jì)劃篇十五
    依據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
    1、我行一直提倡的"首問責(zé)任制"、"滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)"、"站立服務(wù)"、"三聲服務(wù)"我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
    3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
    4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
    1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
    6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
    7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
    1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
    5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    銀行行長工作計(jì)劃篇十六
    下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計(jì)劃書范本，歡迎閱讀。
    銀行工作計(jì)劃書范本【一】
    20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行，根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營業(yè)部工作計(jì)劃。
    一、一切以客戶為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
    1、我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
    3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
    4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
    二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
    1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
    6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
    7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
    1、把好進(jìn)人用人關(guān)，使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì)，且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
    5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    銀行工作計(jì)劃書范本【二】
    由于我行目前正處于籌建階段，目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié)，爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標(biāo)工作，從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開。
    一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面
    積極爭取政府相關(guān)部門的支持，協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會(huì)，匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量，以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工，并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行，并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
    一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度
    俗話說，客戶是上帝，那么如何讓上帝滿意，那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對象就是支行的各位同事。
    二、開展黨團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
    精神的力量是不可磨滅的偉大力量，強(qiáng)健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障，精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此，集體亦是如此。
    三、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
    努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理：對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
    展望未來，相信在接下來一年里，綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則，團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標(biāo)，在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
    銀行行長工作計(jì)劃篇十七
    ××部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)與集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。××年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額?！痢聊暌?shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
    做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
    客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
    要建設(shè)好三個(gè)渠道：
    一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
    二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的.仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
    三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持與服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”與客戶使用率。
    深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升××部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理與單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
    完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。
    提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
    發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集與新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
    要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。
    銀行行長工作計(jì)劃篇十八
    ***x年以來，結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地方加強(qiáng)了管理，并召開了主任辦公會(huì)和部門全體會(huì)議，就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?，F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下：
    我部對信用卡業(yè)務(wù)開展了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫存***及成品***的帳實(shí)相符。
    對內(nèi)控合規(guī)員開展了調(diào)整和落實(shí)，根據(jù)個(gè)人金融部現(xiàn)實(shí)情況，規(guī)定==副主任牽頭，==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會(huì)，強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會(huì)上提出建設(shè)性意見，在會(huì)議上評(píng)估。
    每月至少部署2天時(shí)間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。
    因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大，為加強(qiáng)內(nèi)控，我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)開展了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案。近日，工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控管理水平，保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，采取三項(xiàng)措施，強(qiáng)化全行的內(nèi)控管理工作。
    一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上，由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》，并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起，并嚴(yán)格按照上級(jí)行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化控制管理環(huán)節(jié)，規(guī)范監(jiān)督檢查程序，完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改、處罰措施，力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計(jì)劃。
    二是加大對市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé)，從今年起，把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況，以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營績效考評(píng)得分?？己藭r(shí)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問題分為一般問題、較嚴(yán)重問題、嚴(yán)重問題、重大違規(guī)問題四個(gè)層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進(jìn)行考核，按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì)，累計(jì)扣分。
    三是加大對信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范操作程序，特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破，全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動(dòng)局面，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，并實(shí)現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標(biāo)，確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。