通過總結(jié)，我們可以回顧自己的成長歷程，感受到自己的進步和成就。在寫總結(jié)時，可以適當引用相關數(shù)據(jù)和案例，增加說服力和可信度?？偨Y(jié)了最近一段時間的學習成果，我對自己的知識儲備和能力有了更清晰的認識。
開展誠信建設活動總結(jié)篇一
按照車間統(tǒng)一部署，我們通過兩個階段對素質(zhì)教育和誠信建設學習。在車間領導的指導、督促和把關下，水暖一段黨總支結(jié)合自身工作實際，嚴格按照上級的要求，周密部署，科學安排，落實和完成各項工作任務，取得了預期成效。現(xiàn)將學習情況及活動情況總結(jié)如下：
一、存在的問題及原因：
1、領導班子成員相互溝通、協(xié)調(diào)還有欠缺。認為各盡其職，把工作做好即可，具體工作上了解和互補不足，班子的集體智慧和整體合力得不到有效開發(fā)。
2、深入基層班組、現(xiàn)場不夠。由于我工段面廣、線長，所以較注重重點工作重點組織。造成對個別班組，尤其是離車間較遠的水源班組管理不嚴。
3、對關心群眾生活、解決實際問題方面還有不足。沒有象牛玉儒同志那樣，牢記宗旨、心系百姓，時刻把群眾的冷暖掛在心頭，帶著感情、帶著問題深入實際，體察民情，傾聽群眾的呼聲。
二、整改措施
1、加強班子成員間的協(xié)調(diào)與溝通，對重大事情要集體決策。一是強化民主集中制的意識。懂得民主集中制的內(nèi)容和規(guī)矩，養(yǎng)成按民主集中制辦事的良好風氣和習慣。二是班子成員要加強學習，不斷提高領導藝術，加強修養(yǎng)，不斷提高思想境界，增強心理素質(zhì)。
三是要找準自己的位置和角色，正確處理好個人與組織、自己與他人、正職與副職的關系，要顧全大局，善于換位思考、縱橫比較。當正職的要注意發(fā)揚民主、發(fā)揮領導班子成員作用，做副職的要注意維護集體領導、分工負責。
在工作中認真自覺地貫徹民主集中制原則，遇事多同班子成員商量，發(fā)揮好集體的智慧和力量，經(jīng)常溝通思想，溝通感情，密切關系，增進團結(jié)，注意調(diào)動全體班子成員的積極性。經(jīng)常召開民主生活會，用批評與自我批評的方法解決好班子中存在的問題，不斷增強黨政班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨政班子成為工段的堅強領導核心。
2、強化分級管理，逐級抓落實。我工段具有點多、線長、面廣的特點，基層管理難度大，僅靠工段長去抓去管，勢必會力不從心。因此，要注重發(fā)揮班組長的作用，要加強監(jiān)管和考核力度，工段長經(jīng)下現(xiàn)場，做好抽查與巡檢。
3、要緊密聯(lián)系群眾，想方設法為職工多辦實事、好事。雖然工段也在盡力解決職工的具體困難，但由于工段大，班組多，又包括水源較分散，所以從關心群眾疾苦和解決群眾切身利益的工作方面，還存在著差距。
做為班子成員要嚴格要求自己，強化公仆意識，努力實踐黨的宗旨。正確對待自己的進步與成績，還要更多地為群眾多辦事、辦好事、辦實事。要建立與職工群眾溝通長效機制。對于職工反映的，車間又無力解決的困難問題，工段要重點關注，并積極搞好與上級部門的溝通，為解決問題進行努力爭取。
開展誠信建設活動總結(jié)篇二
為加快中心誠信建設工作步伐，按照關于誠信建設工作的有關要求，我中心緊緊圍繞“繼續(xù)做好裝備管理工作”的目標，結(jié)合業(yè)務工作實際，著力構(gòu)建裝備管理工作誠信體系，打造裝備管理工作誠信團隊。
“雙先”典型事跡，使員工及離退休教職工提高對“誠信的內(nèi)涵與本質(zhì)、誠信的作用與價值、誠信的意義與要求”的認識，讓誠信建設深入人心。四是以主題活動促進誠信建設。以“講黨性、重品行、做表率”和爭當學校的“好助手”活動為載體，結(jié)合“走近學校，做貼心服務”主題實踐活動，進一步增強干部職工“誠信待人、誠信工作、誠信立身”的誠信意識，積極立足本職為學校辦好事、辦實事、解難事，忠實踐行“擔當、堅守、創(chuàng)新、誠孝、大愛”的裝備管理工作者精神，進一步提升工作團隊的思想素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，努力推動中心裝備管理工作再登新臺階。
開展誠信建設活動總結(jié)篇三
按照市精神文明建設委員會《關于開展“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動的方案》和《濮陽市“講文明、守秩序、愛濮陽”主體志愿服務實踐活動方案》及《濮陽市工商局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經(jīng)營活動實施方案》的要求，我縣積極協(xié)調(diào)相關部門開展了“文明誠信經(jīng)營”活動，具體工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
（一）、制定創(chuàng)建方案。文件下發(fā)后，我局積極與縣文明委聯(lián)系溝通，在縣文明委的召集下，召開了有發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志參加的聯(lián)席會議，研究開展“文明誠信經(jīng)營”活動有關事項。在充分調(diào)研的基礎上，由我局起草制定了《清豐縣“文明誠信經(jīng)營”活動實施方案》及《清豐縣工商行政管理局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經(jīng)營活動實施方案》，并經(jīng)縣人民政府同意，轉(zhuǎn)發(fā)至相關單位和企業(yè)。
（二）召開動員會。8月11日，我縣“文明誠信經(jīng)營”活動動員會在縣局五樓會議室召開，縣文明辦主任李發(fā)民親臨大會并作了動員講話、發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志及企業(yè)、個體工商戶代表100余人參加了動員會。會上宣讀了《清豐縣“文明誠信經(jīng)營”建活動實施方案》、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局、企業(yè)商戶代表做了表態(tài)發(fā)言，最后工商局局長張志強對開展“文明誠信經(jīng)營”活動進行安排部署。
（三）、發(fā)動企業(yè)商戶參與。按照《關于在全市開展文明誠信市場、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶評選活動的通知》的要求，經(jīng)過宣傳發(fā)動、自薦推薦、初步篩選、匯總評比等程序，省、市級“文明誠信市場（商場）、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶”候選出省級文明誠信市場、文明誠信企業(yè)各一個，文明誠信商戶3個，市級級文明誠信市場2個、文明誠信企業(yè)12個，文明誠信商戶17個，并于8月12日予以公示。
二、主要工作措施
（一）加強領導，為創(chuàng)建活動提供堅強保障。為加強領導，確?；顒映尚Вe極協(xié)調(diào)縣文明辦組織成立了活動領導小組。領導小組由商務、發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、工商局等部門為成員單位?；顒宇I導小組辦公室設縣工商局，負責活動的指導、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。我局把創(chuàng)建活動作為年內(nèi)一項重點工作來抓，列入重要議事日程，安排了一名副職分管，成立了活動辦，全局所有股室、工商所積極參與并制定了量化考核標準，有活動辦具體負責督促指導。
（二）結(jié)合實際，開展形式多樣的創(chuàng)建活動。我局和個體私營經(jīng)濟協(xié)會組織廣大企業(yè)和市場主體開展了“講文明、樹新風、愛清豐”活動，把“文明誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動作為重要載體，力爭把企業(yè)和個體工商戶建設成文明、禮貌、熱情、誠信的城市服務窗口。
傳。二是開展主題宣傳。三是開展多形式宣傳。利用電視、網(wǎng)站，采用新聞、專題、廣告等形式，通過發(fā)放宣傳材料、設立咨詢臺、舉報投訴熱線等，深入宣傳開展文明誠信經(jīng)營的的重要意義，樹立企業(yè)和經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識，營造誠信、規(guī)范的和諧商務環(huán)境。
三、存在的問題及下一步打算
雖然我縣“文明誠信經(jīng)營”工作取得了一定成效，但我們更要清醒地看到存在的問題和不足。主要體現(xiàn)在發(fā)展不平衡。在參與創(chuàng)建活動的企業(yè)中，大部分企業(yè)熱情高漲，也有個別企業(yè)認識不充分，對活動開展不理解，認為是一種形式。
在下階段，我們要在市局的領導下，細化文明誠信經(jīng)營考核標準，積極協(xié)調(diào)縣文明辦以及相關成員單位，督促指導好縣局相關股室、工商所，加大宣傳力度，改善工作方式，使全縣廣大企業(yè)、個體工商戶，深刻認識開展“文明誠信經(jīng)營活動的`重大意義，并積極參與到活動中來，把“文明誠信經(jīng)營”活動推向深入，為推動我縣經(jīng)濟健康有序發(fā)展做出應有的貢獻。
開展誠信建設活動總結(jié)篇四
1、結(jié)合創(chuàng)建學習型、節(jié)約型社區(qū)活動，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，進一步完善相關制度，提高誠信社區(qū)服務管理水平，逐步實現(xiàn)服務管理的制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
2、開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。圍繞“誠信服務、誠信管理”開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。要堅持科學、民主決策，重大事項廣泛征求干部和居民意見；真心誠意解決居民反映的實際困難；面向社會、面向居民承諾的事項堅決做到；扎實推廣公示制、首問負責制等工作制度。建立考核、激勵和引導機制，不斷提高工作人員誠信行政、誠信服務的主動性和自覺性。
3、為了提高群眾對社區(qū)干部的滿意度，對于居民關注的難點熱點問題，社區(qū)將以樓院懇談的形式，與社區(qū)居民公開共同討論解決辦法及改善措施。
4、以講信廉政為重點，進一步推進誠信社區(qū)建設。繼續(xù)以廉政文化社區(qū)建設活動為載體，以完善標準制度為重點，推進社區(qū)誠信服務建設的不斷深化，通過開展豐富多彩的活動，加大宣傳力度，做到人人皆知。
要》的學習宣傳，廣泛深入地開展“講道德、樹形象”活動。通過開展文明城市文明社區(qū)創(chuàng)建活動，使社會誠信建設融入到廣大群眾的日常工作和生活中去，自覺做到誠信做人、誠信做事，在社會做個誠信的公民，在社區(qū)做個誠信的建設者，在家庭做個誠信的成員，從而在全社會形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
6、以黨建聯(lián)絡站會議的形式，發(fā)揮民主集中制，商量決定涉及轄區(qū)單位和居民利益的重大問題，努力解決轄區(qū)單位反映的困難和問題，發(fā)揮單位的共駐共建作用，解決一些環(huán)境衛(wèi)生、維護穩(wěn)定、流動人口服務管理方面的問題，繼續(xù)做好民生工作，提高社區(qū)誠信程度。
開展誠信建設活動總結(jié)篇五
為落實省司法廳、市司法局開展司法鑒定誠信建設年活動的指示，切實提高我所司法鑒定管理水平，提高司法鑒定質(zhì)量和公信力，本所結(jié)合自身情況，開展了司法鑒定誠信年活動，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握目標，明確任務
4月份，組織學習了關于《全市司法鑒定誠信建設年活動實施方案》，傳達了活動具體的指導思想和目標任務。本次活動以增強司法鑒定誠信意識為主題，以促進司法鑒定隊伍建設為基礎，以切實解決司法鑒定執(zhí)業(yè)存在的誠信缺失問題，提高司法鑒定服務能力和水平為目的，具體任務：建立健全誠信建設的相關制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升鑒定質(zhì)量、樹立誠信執(zhí)業(yè)品質(zhì)。
二、加強領導，規(guī)范落實
1、根據(jù)市局誠信年活動領導組的統(tǒng)一安排，及時成立了誠信建設年活動小組，下設誠信建設年活動領導辦公室。
2、4月23日，召開了全體司法鑒定人會議，學習了市局文件精神，研究部署開展誠信建設年活動的具體工作，張玉峰所長作了誠信建設活動年的動員報告，結(jié)合本所目前存在的不足，指出開展誠信建設年活動的重要意義。會上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫(yī)司法鑒定所誠信建設承諾書》，并進行了宣誓，確保今年活動各項任務落到實處。
3、為提升司法鑒定人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，本所結(jié)合鑒定人公共法律知識學習的文件要求，制定了20xx誠信年建設學習計劃，編制了知識手冊，并將定期進行舉行內(nèi)部抽考，考試結(jié)果納入年底評先評優(yōu)中。
4、加大監(jiān)督檢查力度，實行責任追究，對工作落實不到位的，由領導小組及時給以指出，并找出和解決司法鑒定工作中存在的問題，督促具體工作人員按期完成誠信建設年工作中的各項任務和工作。
三、查擺機構(gòu)及鑒定人問題
5月份，根據(jù)誠信年建設查擺問題階段的要求，結(jié)合司法部關于開展司法鑒定規(guī)范執(zhí)業(yè)專項檢查活動內(nèi)容，制定了本機構(gòu)和司法鑒定人的專項自查表，查擺機構(gòu)和個人仍存在的問題。主要包括：
2、鑒定人方面：誠信執(zhí)業(yè)意識有待提高、鑒定程序不規(guī)范等。針對存在的問題，我所經(jīng)過討論采取了相應整改措施。
四、制定措施，整改提高。
7月份，針對存在的問題，鑒定所組織召開了全體司法鑒定人會議，對鑒定機構(gòu)和鑒定人管理方面存在的問題進行了剖析，研究制定了整改措施。主要工作：
1、加強制度建設。建立健全機構(gòu)內(nèi)部各項管理制度，并重點加強各項基本制度的落實，實行鑒定所的規(guī)范化管理。
2、落實所務公開。通過多途徑公示司法鑒定信息，通過網(wǎng)絡、宣傳牌等公開人員名錄、誠信承諾、重要鑒定制度等內(nèi)容。
3、強化鑒定所和鑒定人監(jiān)督考核機制。鑒定所自覺接受社會監(jiān)督。適時召開座談會，邀請案件當事人及有關律師、法律工作者，聽取評價、收集意見，提升鑒定服務意識和水平。將結(jié)合工作實際制定司法鑒定所規(guī)范化建設考核辦法及標準，加強對司法鑒定人員的分類指導和管理。
4、加強鑒定流程管理。進一步不斷完善工作流程，在規(guī)范內(nèi)部鑒定工作流程的基礎上，優(yōu)化服務流程，減少被鑒定人等候時間，盡可能的方便群眾。
5、加強司法鑒定綜合信息系統(tǒng)管理。配備專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關部門聯(lián)系，充分利用系統(tǒng)的各項功能，發(fā)揮信息化管理的.作用。
幾個月來，鑒定所積極整改，逐項落實，目前各項工作已基本整改到位。在次基礎上，本所將研究誠信建設年活動的長效機制，在宣城市經(jīng)濟發(fā)展的新形勢、新任務、新要求下，不斷開拓創(chuàng)新，積極進取，扎實工作，提高鑒定質(zhì)量，增強服務效能，樹立司法鑒定誠信品牌。
開展誠信建設活動總結(jié)篇六
為了倡導誠實守信、依法經(jīng)營、規(guī)范管理的社會主義商業(yè)文明，提高市場規(guī)范化管理水平，促進xx縣各類商品交易市場健康發(fā)展和社會主義精神文明建設，全力構(gòu)建和諧誠信xx。根據(jù)省工商局決定，在全省開展“誠信市場”創(chuàng)建活動，推動市場誠信體系建設。為使創(chuàng)建“誠信市場”活動順利開展，形成長效機制，依據(jù)x工商發(fā)〔xxxx〕54號文件要求，我局制定下發(fā)了《xx縣工商局xxxx年開展誠信市場創(chuàng)建活動實施方案》、《xx縣工商局1—3a級“誠信市場”創(chuàng)建活動認定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1—3a”級誠信市場”量化考核評分細則》（x工商字〔xxxx〕3號文件）結(jié)合xx縣轄區(qū)具體情況開展了一系列“誠信市場”創(chuàng)建工作。
一是統(tǒng)一思想，提高認識。認真學習文件精神。充分認識開展“誠信市場”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠信市場”是加強信用建設，凈化市場環(huán)境，促進經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是倡導綠色消費、文明消費的重要手段，是提高市場規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機關改進監(jiān)管方式，提升服務質(zhì)量新的工作亮點。
二是充分調(diào)動市場開辦單位參與“誠信市場”創(chuàng)建活動的積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠信市場”的認定標準、特別是對市場開辦者的重要意義向市場開辦者進行了具體的宣傳和解釋，通過宣傳和解釋使市場開辦單位提高了認識，增強了積極性。
三是規(guī)范創(chuàng)建單位經(jīng)營行為，完善各項規(guī)章制度。強化企業(yè)自律，引導企業(yè)誠信經(jīng)營。首先要求各創(chuàng)建單位加強組織領導，切實抓好落實創(chuàng)建工作，其次就是建立各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范商業(yè)行為，倡導誠信經(jīng)營、文明消費。幫助各市場開辦者建立經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度；進場違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經(jīng)營者索證索票情況制度；進場商品臺賬管理和檢查制度；不合格商品退場制度等12項制度，并把各項制度執(zhí)行情況作為我局對創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據(jù)。
開展誠信建設活動總結(jié)篇七
為了倡導誠實守信、依法經(jīng)營、規(guī)范管理的社會主義商業(yè)文明，提高市場規(guī)范化管理水平，促進xx縣各類商品交易市場健康發(fā)展和社會主義精神文明建設，全力構(gòu)建和諧誠信xx。根據(jù)省工商局決定，在全省開展“誠信市場”創(chuàng)建活動，推動市場誠信體系建設。為使創(chuàng)建“誠信市場”活動順利開展，形成長效機制，依據(jù)x工商發(fā)〔xxxx〕54號文件要求，我局制定下發(fā)了《xx縣工商局xxxx年開展誠信市場創(chuàng)建活動實施方案》、《xx縣工商局1―3a級“誠信市場”創(chuàng)建活動認定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1―3a”級誠信市場”量化考核評分細則》（x工商字〔xxxx〕3號文件）結(jié)合xx縣轄區(qū)具體情況開展了一系列“誠信市場”創(chuàng)建工作。
一是統(tǒng)一思想，提高認識。認真學習文件精神。充分認識開展“誠信市場”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠信市場”是加強信用建設，凈化市場環(huán)境，促進經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是倡導綠色消費、文明消費的重要手段，是提高市場規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機關改進監(jiān)管方式，提升服務質(zhì)量新的工作亮點。
二是充分調(diào)動市場開辦單位參與“誠信市場”創(chuàng)建活動的積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠信市場”的認定標準、特別是對市場開辦者的重要意義向市場開辦者進行了具體的宣傳和解釋，通過宣傳和解釋使市場開辦單位提高了認識，增強了積極性。
三是規(guī)范創(chuàng)建單位經(jīng)營行為，完善各項規(guī)章制度。強化企業(yè)自律，引導企業(yè)誠信經(jīng)營。首先要求各創(chuàng)建單位加強組織領導，切實抓好落實創(chuàng)建工作，其次就是建立各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范商業(yè)行為，倡導誠信經(jīng)營、文明消費。幫助各市場開辦者建立經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度；進場違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經(jīng)營者索證索票情況制度；進場商品臺賬管理和檢查制度；不合格商品退場制度等12項制度，并把各項制度執(zhí)行情況作為我局對創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據(jù)。
開展誠信建設活動總結(jié)篇八
我校領導高度重視師德建設工作，黨政主要領導把師德建設年工作擺上議事日程，定期召開會議，統(tǒng)一思想認識，增強了我們抓好師德建設年的責任感和緊迫感。同時，領導親自指導成立師德建設年領導小組，研究制定師德建設年活動方案，部署師德建設年活動計劃，每項活動領導都做到了心中有數(shù)，指導到位。
二、廣泛發(fā)動，人人參與
抓好師德建設是教育行業(yè)落實“三個代表”重要思想、“以德治國”方略的需要，是建立高素質(zhì)教師隊伍、全面推進素質(zhì)教育、確保教育富民工程落到實處的需要。提高師德師風水準是教師勝任教育教學工作的前提，是實踐“讓愛充滿校園，用心塑造完美”教育理念的基礎。崇高的師德、優(yōu)良的師風是尊重學生人性、弘揚學生個性和主體性，培養(yǎng)學生獨立的、自主的、健全的人格的首要條件。
本學期我校通過學習、宣傳、發(fā)動，讓我校每一個教育工作者都充分認識到了加強師德師風建設的重要性、艱巨性和緊迫性，形成了人人講師德，個個鑄師魂的良好氛圍。
三、圍繞主題，精心組織
在開展師德建設年活動中我們緊緊圍繞“塑造教師新形象，爭當合格好園丁”這個主題，在注重提高思想政治素質(zhì)，確立新的教育觀、人生觀、質(zhì)量觀上下功夫，在牢固樹立“以人為本，敬業(yè)奉獻”的崇高師德，倡導嚴謹治學、標新立異的優(yōu)良師風上做文章。運用了多種渠道、多種載體、多種形式，創(chuàng)造性地開展了一系列的活動。每個階段、每項活動都進行了認真組織，防止了流于形式、走過場的現(xiàn)象。
四、主要活動
（一）在學習動員階段，我們成立了師德師風建設年活動小組，湯校長、陳書記親自掛帥擔任組長，何校長、左校長、趙校長、吳主席擔任副組長，各處室組負責人擔任領導成員，領導小組下設辦公室，由政教處具體負責開展工作。在本階段我們主要做了以下工作：
1、進行師德建設年活動動員，使全體教師對活動目的、意義及活動安排有所了解，要求全體老師人人參與活動，并在活動中受到教育，努力塑造良好的師德師風。我們組織老師學習了《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》、《憲法》、《學生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)，提高了教師的法律意識，增強了依法治校的能力和水平。
2、利用政治學習時間，我們組織教師觀看了《我的師德觀》錄像，教師禮儀教育光盤，學習了名師孫維剛、李鎮(zhèn)西、魏書生、于漪等人教育教學的資料。并在每周一早晨的升旗儀式上針對具體問題對全校師生進行及時的教育。
3、在教師中提出了名師系列教育工程，要求教師
（1）具有“四心”：關愛學生誠心，了解學生細心，教育學生耐心，服務學生熱心
（2）做到“三愛”：愛事業(yè)，愛崗位，愛學生，特別對學困生要有有“三心”：愛心、耐心、信心。
（3）實現(xiàn)“四三二一”目標：
四高——高度的覺悟、高度的社會責任感、高尚的道德情操和高超的教學藝術；
三種精神——奉獻精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神；
二嚴——嚴肅的自我修養(yǎng)、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度；
開展誠信建設活動總結(jié)篇九
為貫徹國務院食品安全委員會20_年工作部署，組織實施《食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作實施方案(20_-20_年)》(工信部消費[20_]549號)，加快推進食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設，提高企業(yè)誠信保障能力和食品質(zhì)量安全管理水平，促進食品行業(yè)健康發(fā)展，特制訂20_年食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作實施方案。
一、工作目標
20_年推進食品工業(yè)誠信體系建設的總體目標是：按照“全面鋪開、選擇重點、穩(wěn)步推進”的原則，在全國食品行業(yè)加快推進企業(yè)誠信體系建設，在乳制品、肉類食品行業(yè)開展誠信試點基礎上，擴大試點到調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料行業(yè)企業(yè)，加強誠信標準宣傳和貫徹指導，加快誠信信息平臺建設，制定誠信激勵和失信懲戒措施，營造食品行業(yè)誠信氛圍。
具體工作目標是：組織專家指導4000家食品企業(yè)按行業(yè)標準建立企業(yè)誠信管理體系，其中嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)100%建立并實施誠信管理體系;在北京、河北、福建、廣東等4省市分別選擇調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等重點行業(yè)開展誠信試點工作;選擇400家食品企業(yè)試行誠信管理體系評價試點工作;繼續(xù)支持地方和行業(yè)誠信信息公共服務平臺建設，指導建立2-3個省級誠信信息管理平臺。
二、主要任務
(一)完善誠信體系建設協(xié)調(diào)工作機制。一是完善部門協(xié)調(diào)機制。召開部門聯(lián)席會議，通報20_年工作進展情況，研究并協(xié)調(diào)解決食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設推進過程中的重點和難點問題。二是成立誠信體系建設工作辦公室(簡稱“誠信辦”)。誠信辦設在工業(yè)和信息化部消費品司，具體負責制定工作實施計劃、組織專家指導地方和企業(yè)開展誠信體系建設、審核并管理企業(yè)誠信信息和評價機構(gòu)備案信息、建立并維護國家食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺、組織開展標準制(修)訂和升級等工作。三是組建食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設專家隊伍。充分發(fā)揮專家在指導企業(yè)建立誠信管理體系、開展誠信管理培訓、參與企業(yè)誠信評價等方面的作用，形成誠信咨詢和管理服務機制。四是建立部與省、行業(yè)組織間的聯(lián)系機制。明確各省、行業(yè)組織在食品企業(yè)誠信體系建設中的任務，落實地方政府負總責，行業(yè)組織加強自律的責任。五是建立食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作督查及信息報送制度。檢查食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設開展情況，對地方工作進行指導和督促檢查。建立簡報和半年、年度工作報告制度。
(二)完善誠信制度和標準體系。一是編制擴大試點行業(yè)實施指南和評價細則。按照《食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系(cms)建立及實施通用要求》和《食品工業(yè)企業(yè)誠信評價準則》，編寫調(diào)味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠信管理體系建立及實施指南，制定乳制品、肉類食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠信評價實施細則。二是完善誠信信息管理規(guī)定。研究制定誠信信息征集與使用管理辦法，明確信息征集項目、渠道、方式，規(guī)范信息的使用和披露。三是研究制定誠信服務機構(gòu)管理辦法。完善誠信評價申報、審核、評定、申投訴等流程和評價證書(或報告)的發(fā)放、暫停、撤銷等管理環(huán)節(jié)和程序;規(guī)范誠信服務機構(gòu)和服務行為，培育誠信服務市場。
(三)加快建立企業(yè)誠信管理體系。一是開展培訓。開展誠信建設標準宣貫工作覆蓋31個省份;培訓地方誠信建設和食品安全管理師資。二是加強指導。平均每省選擇指導10-20家企業(yè)作為示范，指導其建立誠信管理體系，積極推行食品安全可追溯體系，并對每家企業(yè)按實際需求，培訓食品安全和誠信管理人員，充實企業(yè)管理隊伍。三是開展交流。組織罐頭、調(diào)味品、飲料和葡萄酒等行業(yè)企業(yè)開展誠信體系建設學習交流活動，推動企業(yè)加強原料管理，建立健全誠信經(jīng)營檔案，同時，督促食品企業(yè)完善檢驗檢測手段和健全良好生產(chǎn)規(guī)范(gmp)、危害分析與控制點(haccp)等質(zhì)量自控體系，提升質(zhì)量安全保障能力。
(四)建立誠信信息征集和披露體系。一是逐步建立全國統(tǒng)一的食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺和查詢披露系統(tǒng)。促進部門間誠信信息資源共建共享，及時向社會公布企業(yè)誠信體系建設信息。二是加快地方、行業(yè)、企業(yè)誠信信息平臺建設，促進兩化融合。作為平臺建設試點，擬在黑龍江、上海等省市指導建立地方食品企業(yè)誠信信息管理平臺。三是嚴格執(zhí)行管理制度，做到依法采集和披露企業(yè)誠信信息。
(五)建立并完善企業(yè)誠信評價體系。一是組織先期試點的乳制品、肉類食品等行業(yè)企業(yè)開展對標達標自查自評活動。二是開展企業(yè)誠信管理體系試評價。由企業(yè)自愿申請，地方工業(yè)和信息化、質(zhì)監(jiān)等部門推薦，由行業(yè)協(xié)會或第三方誠信服務機構(gòu)，在乳制品、肉類食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)選擇400家(包括所有嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè))誠信體系建設基礎較好的企業(yè)，開展誠信管理體系試評價。三是開展誠信等級試評價。對已通過誠信管理體系評價試點的企業(yè)，開展誠信等級試評價。
(六)加強行業(yè)自律機制建設。行業(yè)協(xié)會要制定和完善行規(guī)行約，在行業(yè)內(nèi)開展誠信宣言、公約、自查或互查等自律活動;食品工業(yè)行業(yè)協(xié)會要促進行業(yè)信用評價結(jié)果在部門間、上下游行業(yè)間的有效應用，要加強對會員企業(yè)信用風險知識的培訓，協(xié)助會員建立信用風險防范機制;企業(yè)要重合同、守信譽、依法生產(chǎn)經(jīng)營，倡導文明誠信經(jīng)商，提高企業(yè)和員工的誠信意識和誠信水平，形成有效的企業(yè)自律機制。同時，建立誠信管理體系的乳制品、肉類食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)企業(yè)要建立內(nèi)部失信舉報制度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。
(七)加強誠信宣傳與誠信文化建設。一是宣傳食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設進程。指導北京、河北、福建、廣東分別在調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等重點行業(yè)開展誠信體系建設現(xiàn)場交流會;組織消費者進誠信試點企業(yè)開展參觀活動，宣傳試點地區(qū)、行業(yè)及企業(yè)好的做法和取得的成效。二是開展專題宣傳活動及企業(yè)“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動。3月份組織3.15誠信宣傳、6月份舉辦第三屆食品安全高層論壇和9月份舉辦誠信興商宣傳月等活動。三是組織開展誠信和食品安全知識培訓、企業(yè)誠信文化交流等活動，探索交流國際誠信管理經(jīng)驗。
(八)加快誠信獎懲機制建設。研究誠信激勵懲戒措施。利用現(xiàn)有政策及資金渠道，包括中小企業(yè)發(fā)展專項資金支持國家級食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺建設、企業(yè)誠信管理體系建設和宣傳、培訓等工作，提高食品企業(yè)誠信保障能力;在國家食品儲備、政府采購、招投標管理、公共服務、項目核準、技術改造、融資授信、有關資金政策、信用擔保、社會宣傳等方面參考使用企業(yè)誠信信息及評價結(jié)果，對誠信企業(yè)給予重點支持和優(yōu)先安排。同時，以法律法規(guī)為依據(jù)，通過失信曝光、分類監(jiān)管和市場退出機制等手段加大對失信企業(yè)懲戒力度，促進行業(yè)健康發(fā)展。
三、工作要求
(一)增強責任意識。各地工業(yè)和信息化主管部門、有關行業(yè)協(xié)會和食品企業(yè)，要高度重視食品質(zhì)量安全，把食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設作為食品安全長效機制建設的重要內(nèi)容，切實提高對誠信建設重要性和緊迫性的認識，增強責任意識，認真履行職責。
(二)加強組織領導。各地工業(yè)和信息化主管部門要切實加強對企業(yè)誠信體系建設工作的領導，要結(jié)合行業(yè)企業(yè)實際，制定地方工作計劃，明確責任部門和責任人員，落實各項工作任務;要研究建立地方誠信管理配套制度，加大標準宣貫力度，全面推進食品工業(yè)誠信體系建設工作。
(三)加強工作協(xié)調(diào)。各地工業(yè)和信息化主管部門要加強與地方相關部門的協(xié)同配合，健全地方部門協(xié)調(diào)工作機制，促進信息和管理資源共享。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的行業(yè)規(guī)范與自律作用，形成全方位、多層面合力推動、協(xié)同推進的格局。
(四)加強誠信宣傳。繼續(xù)大力營造誠信建設的輿論氛圍，加強地區(qū)間、企業(yè)間交流，宣傳好的做法和經(jīng)驗;組織開展“以講誠信為榮，不講誠信為恥”為主題的系列宣傳活動及企業(yè)誠信專題宣傳活動，鞏固社會輿論監(jiān)督成果。
單位誠信建設總結(jié)范本
開展誠信建設活動總結(jié)篇十
在電力體制改革新形勢下，吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度，堅持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進誠信建設，精心打造供電企業(yè)特色文化，有力促進了企業(yè)各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來，該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設先進單位、全國誠信經(jīng)營示范單位、全國用戶滿意企業(yè)等榮譽稱號。
一、加強思想道德教育，引導員工樹立正確的誠信觀念。
伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經(jīng)濟效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來，隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業(yè)的經(jīng)營形勢出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機，員工的觀念開始轉(zhuǎn)變，思想逐步穩(wěn)定，服務意識不斷增強，企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢。但按照與時俱進的發(fā)展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責任心不強，工作標準不高；少數(shù)員工不按章辦事，服務不規(guī)范等等。
面對這些問題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過反復探討和論證，他們感到，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源，是人的思想層次和道德層次問題，說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司，能否以文化的力量來提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應該說誠信是基石，是贏得客戶、贏得市場的基?；谶@樣的認識，這個公司于年初全面啟動了以“強化誠信意識，打造誠信文化，樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。
首先是強化理論灌輸，進行觀念引導。為增強學習效果，他們精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》，內(nèi)容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風格和內(nèi)容鮮活的特點，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個活動開了個好頭。與此同時，他們還把工作標準、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學習計劃，使員工在學習過程中，能夠理論聯(lián)系實際，舉一反三，既清楚了什么是誠信，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。
其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應的整改措施。在此基礎上，員工根據(jù)自己的崗位誠信標準，向企業(yè)做出了書面誠信承諾。
第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。活動倡議一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應，激發(fā)了員工們強烈的創(chuàng)作欲望，一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽，還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件，公司對其中百余件優(yōu)秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。
通過一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。
二、精心設計載體，開展形式多樣的誠信實踐活動。
如何利用誠信建設促進企業(yè)發(fā)展？這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上，我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員，開展不同內(nèi)容的誠信實踐活動，使誠信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。
一是開展領導干部誠信自律活動。活動有沒有效果，領導干部是關鍵。只有各級領導干部以身作則，率先垂范，才能帶動、推動企業(yè)的誠信建設。他們通過開展“學先進典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動，使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結(jié)務實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范。年終通過民主渠道，對領導干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。
二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動。黨員作用發(fā)揮的好，可以帶動身邊的一群人。在誠信實踐過程中，他們將黨員的照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員帶頭踐行誠信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來，作用看出來”，自覺接受員工監(jiān)督。
三是開展爭當“青年崗位能手”活動。團員青年是企業(yè)的生力軍，也是企業(yè)的希望。讓他們工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。他們通過開展爭創(chuàng)青年文明號、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區(qū)營銷競賽等一系列活動，極大提高了青工爭先創(chuàng)優(yōu)的誠信工作意識，在去年公司開展的技術業(yè)務尖子評比中，團員青年占到了73%。
四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設的主體，也是誠信建設最為重要的一個環(huán)節(jié)。因此，要想打造企業(yè)誠信文化，樹立企業(yè)誠信品牌形象，就必須以每一名員工誠信意識的提高為基?；顒又?，這個公司號召員工“誠信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結(jié)合企業(yè)實際，進行了針對性很強的誠信實踐活動。
在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題，強化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場檢查安全誠信踐諾情況，并以“暗訪”的方式，隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝，將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進行“公映”，各單位相關負責人針對畫面，共同進行評價，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠信行為，并根據(jù)相關規(guī)定，對違章人員進行處罰，并在全公司進行通報，確保了活動的效果。
在營銷系統(tǒng)，我們以窗口建設為重點，組織開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務窗口”及“規(guī)范服務標兵”活動。在窗口推行員工服務標志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式，先后5次對40個供電窗口進行了抽查。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監(jiān)督員，協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務情況。一年來，這些暗訪員共走訪用戶4540戶，發(fā)出征求意見卡3226份，用戶滿意率達98%。通過加強窗口的誠信建設，員工的規(guī)范服務水平明顯提高，群眾滿意率不斷提升，樹立了企業(yè)的.良好形象。
五是樹立誠信典型，用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設的主體意識，需要靠典型來引路。在誠信建設中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚，先后樹立了全心全意為農(nóng)民服務的好所長王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江、無私奉獻熱情服務的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進典型，并通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進行大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有目標，有力推動了公司誠信建設的步伐。
三、以制度為保證，形成誠信建設的長效機制。
實踐中他們感到，要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設比較容易，但要長期堅持下去，就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一套公平、合理的誠信評價機制，對每位員工實行動態(tài)考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進誠信建設的良性循環(huán)。
活動開展以來，這個公司先后修定實施了《營銷工作考核辦法》、《狠抓習慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀處罰規(guī)定》等涉及各個崗位、專業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦法，并嚴格進行考核。幾年來，共有名員工因工作失職、不到位等不誠信行為受到了相應的行政處罰和經(jīng)濟處罰，共處罰金197萬元。通過抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實力穩(wěn)步提升。
如今，無論走進吉林供電公司營業(yè)大廳，還是走進各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便?？蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴}，只要撥打電話95598就能得到滿意的答復，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。目前，吉林供電公司以“誠信”為特色的企業(yè)文化正在逐步形成，并已顯現(xiàn)出旺盛的生命力。在迎來社會各界一片贊譽的同時，企業(yè)自身也受益匪淺。2003年，各項經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好成績，并在地區(qū)行風及軟環(huán)境測評中名列第一，真正實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。
開展誠信建設活動總結(jié)篇十一
1、結(jié)合創(chuàng)建學習型、節(jié)約型社區(qū)活動，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，進一步完善相關制度，提高誠信社區(qū)服務管理水平，逐步實現(xiàn)服務管理的制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
2、開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。圍繞“誠信服務、誠信管理”開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。要堅持科學、民主決策，重大事項廣泛征求干部和居民意見；真心誠意解決居民反映的實際困難；面向社會、面向居民承諾的事項堅決做到；扎實推廣公示制、首問負責制等工作制度。建立考核、激勵和引導機制，不斷提高工作人員誠信行政、誠信服務的主動性和自覺性。
3、為了提高群眾對社區(qū)干部的滿意度，對于居民關注的難點熱點問題，社區(qū)將以樓院懇談的形式，與社區(qū)居民公開共同討論解決辦法及改善措施。
4、以講信廉政為重點，進一步推進誠信社區(qū)建設。繼續(xù)以廉政文化社區(qū)建設活動為載體，以完善標準制度為重點，推進社區(qū)誠信服務建設的不斷深化，通過開展豐富多彩的`活動，加大宣傳力度，做到人人皆知。
要》的學習宣傳，廣泛深入地開展“講道德、樹形象”活動。通過開展文明城市文明社區(qū)創(chuàng)建活動，使社會誠信建設融入到廣大群眾的日常工作和生活中去，自覺做到誠信做人、誠信做事，在社會做個誠信的公民，在社區(qū)做個誠信的建設者，在家庭做個誠信的成員，從而在全社會形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
6、以黨建聯(lián)絡站會議的形式，發(fā)揮民主集中制，商量決定涉及轄區(qū)單位和居民利益的重大問題，努力解決轄區(qū)單位反映的困難和問題，發(fā)揮單位的共駐共建作用，解決一些環(huán)境衛(wèi)生、維護穩(wěn)定、流動人口服務管理方面的問題，繼續(xù)做好民生工作，提高社區(qū)誠信程度。
xx社區(qū)
開展誠信建設活動總結(jié)篇十二
10月17日，在第三個全國“扶貧日”來臨之際，國網(wǎng)阜南縣供電公司黨委專門制定了主題實踐活動方案，組織黨員干部和團員青年在鬧市街頭設立宣傳展臺，大力宣傳電力扶貧惠農(nóng)政策，了解群眾訴求，共謀發(fā)展致富路。于此同時，該公司還要求所轄各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所分別組織共產(chǎn)黨員服務隊、青年志愿者深入各村鎮(zhèn)，義務幫助貧困群眾維修家用電器，宣傳安全用電常識，進行便民服務等志愿活動。
阜南供電公司近年來圍繞補“短板”、挖“窮根”、促發(fā)展、惠民生的工作思路，堅持把電網(wǎng)建設作為破解當?shù)匕l(fā)展瓶頸的頭等大事，作為提升群眾生活水平的重要民生工程。通過強力推進電網(wǎng)建設，全縣電網(wǎng)建設各項工作推動較快，成效顯著，供電安全性、可靠性得到不斷增強，供電質(zhì)量不斷提高，為全縣扶貧脫貧工作提供可靠電力保障。
據(jù)了解，至間，阜南電網(wǎng)建設共計投入資金5.3億元。單縣投資全省第一，重點解決光伏扶貧項目實施配套需要，機井通電接入及中心村電網(wǎng)改造升級的要求。同時加快對蒙洼和洪洼地區(qū)“地埋線”安全隱患臺區(qū)、低電壓臺區(qū)、線路“卡脖子”和設備重過載問題的治理。電網(wǎng)建設涉及全縣90個貧困村1176個臺區(qū)，目前已全部完成配電臺區(qū)改造。以往困擾群眾生產(chǎn)、生活的低電壓、頻繁停電現(xiàn)象明顯降低，人民群眾生產(chǎn)生活用電得到基本保障，真正在電網(wǎng)基礎設施建設中得到了實惠。
開展誠信建設活動總結(jié)篇十三
近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨，推進“優(yōu)質(zhì)服務年”的開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽稱號，連續(xù)獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上，進一步總結(jié)經(jīng)驗，理清思路，明確目標，落實措施，使行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作又邁上了一個新臺階。
一、強化常態(tài)工作管理，夯實優(yōu)服基礎
（一）逐步完善95598服務平臺
拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費等服務功能；優(yōu)化供電服務流程，簡化業(yè)擴報裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務熱線受理電話xxxx起，其中：自動應答xxxxx起，%；人工接聽xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶故障報修業(yè)務3563件；受理投訴舉報業(yè)務xxx件；受理xxxxx城建服務熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結(jié)率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國質(zhì)量協(xié)會qc小組賽二等獎。
（二）組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排，由紀委監(jiān)察處牽頭，各相關部門配合，對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風優(yōu)質(zhì)服務工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考核力度。相關職責部門盡快規(guī)范、完善vi標示的配置以及服務評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡，按照《關于對優(yōu)質(zhì)服務工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項規(guī)定，扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)《電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法的通知》第三章《處罰》通報批評并處罰500元。
（三）建立了“行風問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領導走訪客戶，進行現(xiàn)場辦公，開展經(jīng)理接待日，定期召開行風監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會，發(fā)放征詢意見卡等活動，向用戶通報電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應與使用的`相關政策，解答用戶質(zhì)詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風問題數(shù)據(jù)庫”以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中的不規(guī)范行為。把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到日常管理工作的考核中。
（四）加大優(yōu)服教育、宣傳力度
對內(nèi)利用專欄、報刊、網(wǎng)站、座談等形式教育職工自覺增強服務意識；組織開展了“忠誠、責任、奉獻”為主題的演講比賽等一系活動；對外則通過在營業(yè)大廳、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個十條”宣傳畫，舉辦“3.15宣傳咨詢”，發(fā)放“三個十條”宣傳單和優(yōu)質(zhì)服務年宣傳畫萬余份。為優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)機制的建立奠定基礎。
二、積極探索優(yōu)服創(chuàng)新舉措提升企業(yè)品牌形象
（一）95598客服中心組織開展了“典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經(jīng)過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。
（二）在營業(yè)場所安裝遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng)，將營業(yè)窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應付檢查而出現(xiàn)的實擊效應。
（三）今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴報裝“綠色通道”，采取受理申請、設計、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設施資源，極大地縮短了業(yè)擴辦理時限。
三、加強考核，規(guī)范管理、進一步完善服務機制
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須有嚴格、嚴謹?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務入手，完善了《客戶服務工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務管理考核辦法》和《供電分公司關于加強供電客戶服務系統(tǒng)管理及考核的通知》等一系列管理考核體系。?其次對營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對搶修服務中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴厲的懲罰標準，對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對于投訴舉報建立預警制度，對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1―2天進行提示，逾期未處理的扣罰責任單位1000-xx元/次，對重復投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負責人進行處罰。改進業(yè)績考核辦法，將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務質(zhì)量納入年度業(yè)績考核體系，從單位激勵角度推動優(yōu)質(zhì)服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強了責任意識，保證了服務水平的提升。
四、服務創(chuàng)效，實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的雙贏。
我們認為，優(yōu)質(zhì)服務的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
（一）為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領導的高度重視指導下，全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現(xiàn)場的建設用電啟動“綠色通道”，加班加點，打破常規(guī)，在最短時間內(nèi)完成各項送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運行監(jiān)管領導組，抽調(diào)技術骨干60余人進行24現(xiàn)場巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進行，確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活，得到了社會的了解與支持，收到了良好的社會效益!
（二）我公司以大客戶信用度為基礎建立vip客戶制，評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星，并頒發(fā)了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業(yè)務辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務；電費發(fā)票送上門服務；定期贈閱《山西電力報》等專業(yè)雜志，利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務、售中跟蹤業(yè)務進程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務。從而進一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競爭力，提升企業(yè)的社會形象，實現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
（三）針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費停電，而導致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對破產(chǎn)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進行一戶一表改造，集中管理、分戶交費。去年以來，共惠及用戶xx余戶?；饬艘蚱髽I(yè)欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負擔，維護了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業(yè)風氣，以優(yōu)秀的服務業(yè)績促進我公司各項工作的發(fā)展。
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開展誠信建設活動總結(jié)篇十四
為了深入貫徹落實《關于xx市開展“誠信建設萬里行”系列活動的通知》(南信辦〔xxxx〕4號)文件精神，積極響應以政府為主導，“政商社司”四大領域為主體，其他信用成員各單位共同參與的要求，我城區(qū)結(jié)合實際，立足“信用良慶 美好生活”的宣傳目標，開展多種形式的信用體系宣傳活動，加快推動我城區(qū)社會信用體系建設工作，現(xiàn)將活動相關情況總結(jié)報告如下：
城區(qū)結(jié)合市信用辦的誠信宣傳口號，制定宣傳日活動方案，明確宣傳任務，確定宣傳日的活動內(nèi)容、范圍、對象、形式等，這次活動采用張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅、顯示屏滾動宣傳標語、播放信用短片、誠信建設“六進”活動、“百城萬企亮信用”活動、“百萬里 百萬企”信用承諾活動、“誠信萬里路城 失信整改百萬”活動、“誠信建設萬里行 增強守信獲得感”活動等方式全方位、多角度的宣傳信用。
信用宣傳活動周期間，良慶區(qū)各相關信用體系建設工作單位開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“信用良慶 美好生活”主題宣傳活動，抽調(diào)宣傳人員，采用適宜的方式進行全方位、多層次的信用體系建設知識宣傳，造成濃厚輿論氛圍，取得良好社會效果。懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊進行集中宣傳;現(xiàn)場解答疑問，通過開展形式多樣的宣傳活動，普及信用體系建設知識，增強了群眾知信用、守信用、用信用的意識。本次宣傳活動全城區(qū)累計發(fā)放宣傳手冊6000張，懸掛橫幅20條，宣傳海報100貼。
本次宣傳活動既強調(diào)形式多樣又注重了內(nèi)容的實用，增強了人們講誠信，守信用的理念，強化了人們關愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識，宣傳活動達到了預期的成效。
城區(qū)各相關部門通過各種形式信用宣傳活動，向群眾、企業(yè)展示了我城區(qū)開展信用體系建設工作取得的主要成效及信用體系建設知識的宣傳，公眾對信用體系建設知識認識明顯提高，充分認識到“誠信者一路暢通，失信者處處受限”，有效防止不良信用記錄的產(chǎn)生。有利于加強對市場的管理，促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展，滿足社會多層次、全方位、專業(yè)化的征信服務需求。
本次主題宣傳是推動誠信建設的一項重要舉措，多方位展示信用建設新進展，大力營造“知信、用信、守信”的良好氛圍，推動全社會共同參與，為城區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力道德支撐和信用體系保障。此次宣傳活動獲得了群眾的一致好評。我城區(qū)將結(jié)合實際工作，繼續(xù)大力開展誠信宣傳教育活動，努力營造社會誠信良好氛圍，為良慶區(qū)構(gòu)建法治建設貢獻一份力量。
通過認真梳理總結(jié)前一階段工作開展情況，我城區(qū)信用體系建設工作取得了一定成績。但存在的問題還有較多，為進步鞏固成果，破解工作難題，為今后全城區(qū)工作打下堅實基礎，下一步我城區(qū)將做好以下工作:
(一)維續(xù)加大宣傳力度。進一步開展各種宣傳工作，擴大社會參與面。增強市民信用意識，努力營造濃厚的社會信用環(huán)境。
(二)進一步完善信用體系建設工作。著力構(gòu)建一個與市場經(jīng)濟體制相適應的社會信用體系，建立信用體系的支持機制，及時了解跟蹤職責范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營狀況，對不誠信的企業(yè)、個人以提醒，限其糾正。
(三)不斷提高對信用體系建設工作的重視程度。通過宣傳，調(diào)動社會公眾參與信用體系建設的積極性，提升誠信意識和維權(quán)意識，拓展信用體系建設視野，提升信用體系人員履職能力，推動信用體系建設健康發(fā)展。
開展誠信建設活動總結(jié)篇十五
以人為本完善機制傾力構(gòu)筑吉林供電誠信基石感謝市文明委給我們這次學習和交流的機會。下面按照會議要求，把吉林供電公司開展誠信建設活動的主要做法向各位領導和同志們匯報一下。吉林供電公司是吉林省電力有限公司所屬的國家大型一檔供電企業(yè)，主要擔負著吉林市區(qū)和五個縣（市）125萬用戶的供電任務，年售電量80億千瓦時，居全省首位。近年來，我們堅持以人為本，緊緊抓住教育、實踐和機制建設這三個重要環(huán)節(jié)，大力加強企業(yè)誠信建設，通過深入開展“誠信在供電”主題教育與實踐活動，使公司員工的責任意識不斷增強，服務水平逐步提高，有力地促進了公司的全面進步，，公司實現(xiàn)利潤35353萬元，利稅19835萬元。與此同時，在我市（政）行風測評和軟環(huán)境測評中雙雙排名第一，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。一、強化教育，營造氛圍，切實增強員工的誠信意識。思想是行動的先導。實踐中我們感到，活動能否收到實效，教育是基礎。員工只有真正認識到誠信對于企業(yè)發(fā)展的重大意義，才會積極參與，并從中受到教育。因此，我們把強化教育、營造氛圍貫穿于活動始終，體現(xiàn)在活動各個方面。一是觀念教育。我們從觀念引導入手，精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的《誠信教育宣講材料》，組織員工進行學習。在學習過程中，我們注意聯(lián)系實際，把工作標準、崗位規(guī)范等內(nèi)容也列入員工學習計劃，使員工既深刻認識到誠信的重大意義，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。同時，我們還以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應的整改措施。同時，我們還要求員工根據(jù)自己的崗位誠信標準，向企業(yè)做出書面誠信承諾，從而進一步增強了員工的誠信意識，使誠實守信的觀念深入人心。二是活動教育。如何擴大活動的影響力，讓員工更廣泛地參與到活動中來？在觀念引導的基礎上，我們精心組織了“誠信在供電”系列書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種形勢，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。整個競賽共收到作品200多件，我們對其中百余件優(yōu)秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。三是典型教育。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設的主體意識，需要靠典型來引路。這個方法雖然老套，但在典型的選擇上，宣傳的角度上，運用的方式上和達到的目的上完全可以體現(xiàn)應有的新意和特色。今年五一前夕，我公司員工呂清森光榮地被全國總工會授予“全國五一勞動獎章”。當了二十多年線路巡線工的呂清森，長期被樹為各級先進典型。他及時發(fā)現(xiàn)、排除各類線路重大缺陷460多件，一般缺陷3000多件，為國家和企業(yè)避免直接和間接經(jīng)濟損失6000多萬元，他發(fā)明的巡線方法被公司命名為“呂清森采光巡線法”。我們認為，呂清森的可貴之處不僅在于幾十年如一日的扎實工作，甘于奉獻，還在他用實際行動詮釋了什么叫“守士有責，誠信工作”，這個典型的宣傳對誠信教育活動的開展有很大益處。為此，我們通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進行大力宣傳，并把他的事跡材料下發(fā)到基層班組，組織員工討論學習，在員工引起了強烈反響。此外，我們還先后樹立了像心系農(nóng)民愛崗敬業(yè)的好所長賀廣庭，立足崗位滿腔熱情的.老黨員王松江，無私奉獻熱情服務的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進典型，我們力爭在每個崗位都有典型，都有模范。今年九月，公司在第十四屆黨代會即將召開之際，以巡回演講的形式，請呂清森等同志做了事跡報告，為全體黨員和職工上了一堂十分生動的教育課。通過一系列教育活動，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。二、注重實踐，努力使誠信建設與企業(yè)中心工作互融互促，協(xié)調(diào)發(fā)展。如何通過誠信建設促進企業(yè)發(fā)展？這是我們在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上，我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員開展不同內(nèi)容的誠信實踐活動，使誠信建設真正融入到企業(yè)發(fā)展和日常工作的之中。一是開展領導干部誠信自律活動。活動有沒有成效，領導干部是關鍵。我們通過開展“學先進典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動，使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結(jié)務實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范?；顒悠陂g，公司紀委下發(fā)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，每名黨員人手一套。統(tǒng)一購置和下發(fā)了《全省黨員領導干部廉政教育讀本》等學習教育資料。各基層黨組織按照公司黨委統(tǒng)一部署，利用“三會一課”、座談會、剖析會等形式，深入進行警示教育學習和討論。公司還組織了處級領導干部及家屬參加市紀委警示教育集中學習。公司總經(jīng)理徐新撰寫的個人體會文章《前車之鑒、警鐘常鳴》在《江城日報》上刊登。此外，我們還通過民主渠道，年終對領導干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動?；顒又校覀儗Ⅻh員的照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員要做到作用看出來，形象樹起來，自覺接受員工監(jiān)督。今年52歲的老黨員王松江是我們船營供電分公司的一名普通抄收員，他主動承擔起線損率最大、自然條件最惡劣的石山線。僅用一年半的時間就把線損由31.78％降到了4.64％，透支額由21.6萬元降到了0.7萬元；陳欠電費和當年電費全部結(jié)零，出色地完成了各項指標。龍?zhí)豆╇姺止镜男熘菥€有20多個高損臺區(qū)，居民透支2萬多元，原承包此條線路的員工因完不成指標，每個月被罰6000-8000元，先后有3名員工因承包此線路完不成任務而下崗，一時間，這條線路成了老大難地段。月，這個單位將黨員許傳華調(diào)到該線路承包，經(jīng)過他認真細致地工作和千辛萬苦地努力，今年4月實現(xiàn)扭虧為盈，全面完成各項指標，獲得獎勵多元。類似這樣的事例還有許多，可以說，黨員的先鋒模范作用，無聲地感染和帶動著身邊的群眾，有力地推動了公司誠信建設的深入開展。三是開展爭當“青年崗位能手”活動。我們認為，在青工中開展誠信建設的關鍵意義在于讓他們在工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。根據(jù)實際情況，我們以提高青工技能、促進企業(yè)發(fā)展為目的，開展了“誠信杯”臺區(qū)營銷競賽活動，鼓勵青工包保高損臺區(qū)?；顒娱_展以來，由青工所包保的98個高損臺區(qū)的平均線損率下降了18.68%，少損失電量210萬千瓦時，居民透支下降18.38%,營業(yè)外增收13.7萬元,當月電費月清月結(jié),陳欠電費完成14.8萬元,高損臺區(qū)由競賽前98個降為現(xiàn)在的15個，可以說，這次活動既促進了公司的中心工作，又提高了青工的誠信意識和崗位技能本領，在年終公司開展的技術業(yè)務尖子評比時，團員青年的比例占到了73%，可謂一舉雙得。四是開展“爭做誠信員工”活動。如果誠信建設不能圍繞企業(yè)實際和員工的思想實際采取鮮活而新穎的方法，并在工作中不斷創(chuàng)新，便不會收到理想的效果。因此，必須在工作中提倡有特色，有個性的管理。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題，強化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場，對工作中的違章行為跟蹤拍攝，并將拍攝結(jié)果在定期的安全例會上播放，讓各單位相關負責人共同進行評價，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠信行為，并根據(jù)相關規(guī)定，對違章人員進行處罰，在全公司進行通報。一些基層單位還為員工建立了誠信檔案，內(nèi)容包括工作崗位標準、個人誠信承諾、主任季度考核和領導年度評價，對員工在工作過程中的安全誠信行為進行及時進行評判，并將其做為員工日后竟聘生產(chǎn)管理崗位的重要依據(jù)。與此同時，公司要求員工嚴格履行供電服務承諾，全心全意為客戶服務。鴻博嘉園發(fā)生天然氣爆炸事故后，其自維的供電設施損壞嚴重，造成3座樓135戶居民停電，供電公司員工迅速增援搶修，僅用5個小時就為小區(qū)供上了電，我們快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務受到了群眾和地方政府的高度贊揚。在營銷系統(tǒng)，我們以窗口建設為重點，組織開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務窗口”及“規(guī)范服務標兵”活動。一是推行窗口員工服務標志和警示制度。供電窗口員工日常工作擺放標志牌，標志分藍牌和黃牌兩種，服務無誤者擺放藍牌上崗；被檢查出問題或因工作不到位、服務不規(guī)范被投訴、舉報、新聞單位暴光的，除按員工違紀處罰規(guī)定處理外，給予擺放黃牌上崗一個月警示。期間工作表現(xiàn)較好者，由本單位提出申請，經(jīng)活動領導組成員檢查合格后，可重新擺放藍牌上崗。實行該項制度以來，窗口員工的自律性和責任意識明顯增強，截止目前，尚無被黃牌警示者。二是開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務示范窗口”、“規(guī)范服務標兵”活動。我們設立了滿意服務流動榮譽牌，實行滿意服務榮譽動態(tài)管理制，依據(jù)綜合考核結(jié)果進行流動傳遞，目前，榮譽牌已經(jīng)經(jīng)過兩次流動。年末，我們將根據(jù)綜合成績，評選出“規(guī)范服務示范窗口”；同時根據(jù)員工表現(xiàn)，評選出“規(guī)范服務標兵”，并予以表彰獎勵。三是采取靈活形式督促活動的開展。黨委宣傳部與相關部門組成聯(lián)合檢查組經(jīng)常深入供電窗口，抽查規(guī)范服務情況。此外，我們還特別聘請了14名社會下崗勞模為公司專職暗訪監(jiān)督員，聘請各級黨委、政府、新聞界、人大代表、政協(xié)委員及客戶為兼職監(jiān)督員，采取現(xiàn)場檢查，走訪客戶，電話暗訪等靈活方式，監(jiān)督檢查各單位誠信服務情況，收集客戶意見建議。截止目前，這些專、兼職監(jiān)督員已達400多人，提供有價值信息就達230余條，真正形成了上下內(nèi)外相結(jié)合的全方位立體監(jiān)督網(wǎng)絡，有力地促進了公司服務水平的提高，樹立了公司文明誠信的良好形象。三、健全機制，促進誠信建設規(guī)范化、制度化。建立健全各項規(guī)章制度，是把誠信建設落到實處的關鍵?；顒又?，我們堅持德治與法治相結(jié)合，教育與管理并重的原則，不斷健全各項規(guī)章制度，確保了誠信建設的規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；Ｒ皇墙⒔∪\信監(jiān)督檢查機制。誠信建設要想真正服務于企業(yè)中心工作，離不開有效的制度保證。為此，公司針對供電企業(yè)實際情況出臺了《員工違紀處罰規(guī)定》，對大到違法違紀、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。比如在員工違紀處理問題上，過去需要反復討論研究，現(xiàn)在，一切違章違紀行為均可找到相應的處罰規(guī)定，對號入座。這項企業(yè)內(nèi)部立法實施三年來，共有人次受到處罰，共處罰金197萬元，無一人提出異議。讓失信的員工受到處罰，讓守信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進誠信建設的良性循環(huán)。我們船營供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由于嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，從而避免了一次因停錯線路而造成的人身感電事故。對此，公司特發(fā)通報予以表彰，并獎勵人民幣一萬元。同時對造成差錯的責任人，分別給予不同程度的行政處罰和經(jīng)濟處罰，罰款金額達十萬八千元?？梢哉f，通過誠信教育與實踐，公司員工的誠信意識有了明顯提升，有力地促進了企業(yè)中心工作的順利開展。二是建立健全誠信激勵約束機制。為進一步提高員工素質(zhì)，促進誠信建設向縱深發(fā)展，我們每年在全公司11個工種評選技術能手、技術尖子活動，被命名期間，每月可享受100-200元獎勵津貼，記入本人收入帳戶，并作為選拔干部的一項重要依據(jù)。有了寬松的個人發(fā)展環(huán)境和展示能力的平臺，更加激發(fā)了員工干好工作的熱情，企業(yè)形成了奮發(fā)向上的良好態(tài)勢。兩年來，通過抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實力穩(wěn)步提升。年，各項經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好成績。如今，無論走進吉林供電公司營業(yè)大廳，還是走進各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便?？蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴}，只要撥打客戶服務電話95598就能得到滿意的答復，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。去年以來，先后榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”、“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、全國企業(yè)誠信經(jīng)營示范單位、“全國企業(yè)文化建設十佳單位”、“全國精神文明建設先進單位”、“吉林省誠信單位”、吉林市職業(yè)道德建設十佳單位、吉林市a級納稅企業(yè)等榮譽稱號；在地區(qū)（政）行風測評和軟環(huán)境測班中雙雙排名第一，實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。我們感到，加強企業(yè)誠信建設，是一項長期、艱巨的系統(tǒng)工程，對于供電企業(yè)來說可謂任重道遠。我們將虛心學習兄弟單位的經(jīng)驗，取長補短，創(chuàng)新求實，把吉林供電公司的誠信建設提高到一個新的水平，為地方經(jīng)濟的振興與發(fā)展做出新的更大的貢獻。
開展誠信建設活動總結(jié)篇十六
為進一步深化模范機關創(chuàng)建工作，傳承弘揚誠實守信的美德，形成；人人講誠信、人人重誠信、以背棄信義為恥、以誠實守信為榮的良好局面，進一步增強干部職工的誠信意識，在全鎮(zhèn)大力營造誠信光榮、失信可恥的風尚。
按照縣委、縣政府《關于加強誠信靖邊建設全面推進依法治縣以德治縣的意見》（靖辦發(fā)[20xx]7號）精神，決定在本鎮(zhèn)開展；誠信鎮(zhèn)靖活動，特制定實施方案如下：
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，以；誠信鎮(zhèn)靖建設為目標，大力加強誠信教育和法律普及，廣泛深入開展誠信教育主題實踐活動，扎實推進誠信制度化建設。
努力營造修身律己、誠實守信、做文明人、辦文明事的良好氛圍，不斷提高機關干部職工道德素質(zhì)和文明程度，促進機關文明優(yōu)質(zhì)服務，樹立機關良好對外形象，為建設；誠信靖邊，推進全縣文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力和文化支撐。
1、抓教育，增強誠信意識。
圍繞誠信主題，廣泛開展；做誠實之人、務誠信之事等豐富多彩、各具特色的宣傳教育活動，廣泛弘揚誠信美德，通過舉辦培訓班、撰寫體會文章、舉辦專題座談等豐富多彩的活動，強化誠信為本、操守為重的觀念。
2、抓整治，提升誠信形象。
鎮(zhèn)屬各單位、部門、各村委要結(jié)合工作實際，按照；查深、查透、查實的要求，認真查找本部門、本村誠信建設中存在的突出問題，擬定整改方案、抓好自查自糾工作，積極主動做好整改工作，做到全民參與、全心投入、全程務實、全面提效。
3、抓典型，樹立誠信導向。
高度重視誠信建設中先進事跡、先進個人的挖掘、發(fā)現(xiàn)和選樹，充分發(fā)揮先進典型的榜樣示范作用，倡導和弘揚重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
同時，要以村為單位，逐步建立失信懲戒工作體系，將失信失范失德人員建立黑名單，加強教育幫助改正。
為確保；誠信鎮(zhèn)靖活動取得實效，活動分三個階段進行。
第一階段：學習教育、營造氛圍階段（4月15日—7月31日）
1、成立鎮(zhèn)靖鎮(zhèn)開展；誠信鎮(zhèn)靖活動領導小組和相關工作機構(gòu)，加強對活動的指導、協(xié)調(diào)和督查。
2、制定開展；誠信鎮(zhèn)靖活動方案，并做好全面啟動相關工作。
3、動員大會。
由黨委書記安排部署；誠信鎮(zhèn)靖活動的各項工作。
參會人員：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任。
時間安排：4月份。
3、舉辦培訓班。
培訓對象：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任。
時間安排：5月份，共舉行4期。
培訓內(nèi)容：第1期，法律知識；第2期，黨建知識；第3期，誠信道德教育；第4期，黨風廉政建設。
要求：所有參加培訓的人，做好學習筆記，培訓結(jié)束后，每人必須撰寫體會文章。
4、組建宣講團。
以大學生村官為主，組建宣講團。
宣講對象：學校、各村村民。
時間安排：6月份。
宣講內(nèi)容：法律知識、誠信教育、家庭道德教育。
要求：做好宣講工作記錄及取得的成效。
5、舉辦；誠信鎮(zhèn)靖座談會。
參會對象：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任及村民代表。
時間安排：7月份。
座談主題：對誠信的認識、看法、體會等。
會議流程：
1、黨委書記發(fā)言；
2、鎮(zhèn)長發(fā)言；
3、鎮(zhèn)屬單位代表發(fā)言；
4、干部代表發(fā)言；
5、各村支書、主任代表發(fā)言；
6、群眾代表發(fā)言；
7、黨委書記總結(jié)發(fā)言。
第二階段：查找問題、集中整治階段（8月1日—8月31日）
1、在學習教育、統(tǒng)一思想、提高認識的基礎上，各鎮(zhèn)屬單位、部門、各村委要結(jié)合工作實際，查找在誠信建設方面存在的突出問題，深刻分析存在的問題的根源。
2、針對在誠信建設方面存在的突出問題，制定切實可行的整改方案，明確整改目標、整改措施、整改時限，確保整改工作取得實實在在的效果。
3、加強對查擺問題和整治工作的督促檢查和指導，確保各項工作落到實處。
4、繼續(xù)組織開展各種載體活動和宣傳工作，教育和引導干部職工誠實做人、誠信做事。
5、通過政府門戶網(wǎng)站、報社等對誠信正面典型進行宣傳，形成正確的輿論導向。
第三階段：總結(jié)成果、完善提高階段（9月1日—11月30日）
1、評選表彰活動中涌現(xiàn)出來的先進典型和事跡，評選；誠信企業(yè)、；誠信模范干部、；誠信示范村、；最美家庭戶，；誠信建功標兵；十星級文明戶、；好公婆、好媳婦、好兒女等先進典型予以表彰，同時，做好宣傳工作，在全鎮(zhèn)形成；重信譽、守信用、講信義的良好局面。
2、鎮(zhèn)屬各單位、部門、各村委全面總結(jié)創(chuàng)建；誠信鎮(zhèn)靖活動的情況、取得的成效，及時鞏固活動成果，并認真查找活動存在的不足，制定改進措施，并就進一步深化誠信機制建設提出意見和建議。
3、在全面總結(jié)創(chuàng)建；誠信鎮(zhèn)靖活動的基礎上，結(jié)合工作實際，全面制定誠信教育和誠信建設規(guī)劃，提出短期、中期、長期工作目標，確保誠信建設廣泛、深入、持久地開展。
4、建立誠信檔案，獎誠信罰失信，制定文明誠信行為準則。
（一）加強領導、落實責任。
各黨支部要高度重視，充分認識開展；誠信鎮(zhèn)靖的重要意義，把它作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，切實加強領導，認真組織實施。
此項工作納入年度考核，每年對開展；誠信鎮(zhèn)靖活動好的村、單位予以表彰獎勵，對工作落后的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)通報批評，對村、單位負責人提醒談話。
（二）加強宣傳，總結(jié)經(jīng)驗。
要及時發(fā)現(xiàn)、精心培育、認真總結(jié)、大力宣傳在；誠信鎮(zhèn)靖活動中涌現(xiàn)出的先進典型，努力營造良好氛圍。
各級黨組織要把開展；誠信鎮(zhèn)靖活動中創(chuàng)造的有效做法制度化、成功經(jīng)驗長效化，健全完善基層黨組織和黨員服務群眾的長效機制，使基層黨組織和黨員服務群眾經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。
開展誠信建設活動總結(jié)篇一
按照車間統(tǒng)一部署，我們通過兩個階段對素質(zhì)教育和誠信建設學習。在車間領導的指導、督促和把關下，水暖一段黨總支結(jié)合自身工作實際，嚴格按照上級的要求，周密部署，科學安排，落實和完成各項工作任務，取得了預期成效。現(xiàn)將學習情況及活動情況總結(jié)如下：
一、存在的問題及原因：
1、領導班子成員相互溝通、協(xié)調(diào)還有欠缺。認為各盡其職，把工作做好即可，具體工作上了解和互補不足，班子的集體智慧和整體合力得不到有效開發(fā)。
2、深入基層班組、現(xiàn)場不夠。由于我工段面廣、線長，所以較注重重點工作重點組織。造成對個別班組，尤其是離車間較遠的水源班組管理不嚴。
3、對關心群眾生活、解決實際問題方面還有不足。沒有象牛玉儒同志那樣，牢記宗旨、心系百姓，時刻把群眾的冷暖掛在心頭，帶著感情、帶著問題深入實際，體察民情，傾聽群眾的呼聲。
二、整改措施
1、加強班子成員間的協(xié)調(diào)與溝通，對重大事情要集體決策。一是強化民主集中制的意識。懂得民主集中制的內(nèi)容和規(guī)矩，養(yǎng)成按民主集中制辦事的良好風氣和習慣。二是班子成員要加強學習，不斷提高領導藝術，加強修養(yǎng)，不斷提高思想境界，增強心理素質(zhì)。
三是要找準自己的位置和角色，正確處理好個人與組織、自己與他人、正職與副職的關系，要顧全大局，善于換位思考、縱橫比較。當正職的要注意發(fā)揚民主、發(fā)揮領導班子成員作用，做副職的要注意維護集體領導、分工負責。
在工作中認真自覺地貫徹民主集中制原則，遇事多同班子成員商量，發(fā)揮好集體的智慧和力量，經(jīng)常溝通思想，溝通感情，密切關系，增進團結(jié)，注意調(diào)動全體班子成員的積極性。經(jīng)常召開民主生活會，用批評與自我批評的方法解決好班子中存在的問題，不斷增強黨政班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨政班子成為工段的堅強領導核心。
2、強化分級管理，逐級抓落實。我工段具有點多、線長、面廣的特點，基層管理難度大，僅靠工段長去抓去管，勢必會力不從心。因此，要注重發(fā)揮班組長的作用，要加強監(jiān)管和考核力度，工段長經(jīng)下現(xiàn)場，做好抽查與巡檢。
3、要緊密聯(lián)系群眾，想方設法為職工多辦實事、好事。雖然工段也在盡力解決職工的具體困難，但由于工段大，班組多，又包括水源較分散，所以從關心群眾疾苦和解決群眾切身利益的工作方面，還存在著差距。
做為班子成員要嚴格要求自己，強化公仆意識，努力實踐黨的宗旨。正確對待自己的進步與成績，還要更多地為群眾多辦事、辦好事、辦實事。要建立與職工群眾溝通長效機制。對于職工反映的，車間又無力解決的困難問題，工段要重點關注，并積極搞好與上級部門的溝通，為解決問題進行努力爭取。
開展誠信建設活動總結(jié)篇二
為加快中心誠信建設工作步伐，按照關于誠信建設工作的有關要求，我中心緊緊圍繞“繼續(xù)做好裝備管理工作”的目標，結(jié)合業(yè)務工作實際，著力構(gòu)建裝備管理工作誠信體系，打造裝備管理工作誠信團隊。
“雙先”典型事跡，使員工及離退休教職工提高對“誠信的內(nèi)涵與本質(zhì)、誠信的作用與價值、誠信的意義與要求”的認識，讓誠信建設深入人心。四是以主題活動促進誠信建設。以“講黨性、重品行、做表率”和爭當學校的“好助手”活動為載體，結(jié)合“走近學校，做貼心服務”主題實踐活動，進一步增強干部職工“誠信待人、誠信工作、誠信立身”的誠信意識，積極立足本職為學校辦好事、辦實事、解難事，忠實踐行“擔當、堅守、創(chuàng)新、誠孝、大愛”的裝備管理工作者精神，進一步提升工作團隊的思想素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，努力推動中心裝備管理工作再登新臺階。
開展誠信建設活動總結(jié)篇三
按照市精神文明建設委員會《關于開展“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動的方案》和《濮陽市“講文明、守秩序、愛濮陽”主體志愿服務實踐活動方案》及《濮陽市工商局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經(jīng)營活動實施方案》的要求，我縣積極協(xié)調(diào)相關部門開展了“文明誠信經(jīng)營”活動，具體工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
（一）、制定創(chuàng)建方案。文件下發(fā)后，我局積極與縣文明委聯(lián)系溝通，在縣文明委的召集下，召開了有發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志參加的聯(lián)席會議，研究開展“文明誠信經(jīng)營”活動有關事項。在充分調(diào)研的基礎上，由我局起草制定了《清豐縣“文明誠信經(jīng)營”活動實施方案》及《清豐縣工商行政管理局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經(jīng)營活動實施方案》，并經(jīng)縣人民政府同意，轉(zhuǎn)發(fā)至相關單位和企業(yè)。
（二）召開動員會。8月11日，我縣“文明誠信經(jīng)營”活動動員會在縣局五樓會議室召開，縣文明辦主任李發(fā)民親臨大會并作了動員講話、發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志及企業(yè)、個體工商戶代表100余人參加了動員會。會上宣讀了《清豐縣“文明誠信經(jīng)營”建活動實施方案》、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局、企業(yè)商戶代表做了表態(tài)發(fā)言，最后工商局局長張志強對開展“文明誠信經(jīng)營”活動進行安排部署。
（三）、發(fā)動企業(yè)商戶參與。按照《關于在全市開展文明誠信市場、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶評選活動的通知》的要求，經(jīng)過宣傳發(fā)動、自薦推薦、初步篩選、匯總評比等程序，省、市級“文明誠信市場（商場）、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶”候選出省級文明誠信市場、文明誠信企業(yè)各一個，文明誠信商戶3個，市級級文明誠信市場2個、文明誠信企業(yè)12個，文明誠信商戶17個，并于8月12日予以公示。
二、主要工作措施
（一）加強領導，為創(chuàng)建活動提供堅強保障。為加強領導，確?；顒映尚Вe極協(xié)調(diào)縣文明辦組織成立了活動領導小組。領導小組由商務、發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、工商局等部門為成員單位?；顒宇I導小組辦公室設縣工商局，負責活動的指導、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。我局把創(chuàng)建活動作為年內(nèi)一項重點工作來抓，列入重要議事日程，安排了一名副職分管，成立了活動辦，全局所有股室、工商所積極參與并制定了量化考核標準，有活動辦具體負責督促指導。
（二）結(jié)合實際，開展形式多樣的創(chuàng)建活動。我局和個體私營經(jīng)濟協(xié)會組織廣大企業(yè)和市場主體開展了“講文明、樹新風、愛清豐”活動，把“文明誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動作為重要載體，力爭把企業(yè)和個體工商戶建設成文明、禮貌、熱情、誠信的城市服務窗口。
傳。二是開展主題宣傳。三是開展多形式宣傳。利用電視、網(wǎng)站，采用新聞、專題、廣告等形式，通過發(fā)放宣傳材料、設立咨詢臺、舉報投訴熱線等，深入宣傳開展文明誠信經(jīng)營的的重要意義，樹立企業(yè)和經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識，營造誠信、規(guī)范的和諧商務環(huán)境。
三、存在的問題及下一步打算
雖然我縣“文明誠信經(jīng)營”工作取得了一定成效，但我們更要清醒地看到存在的問題和不足。主要體現(xiàn)在發(fā)展不平衡。在參與創(chuàng)建活動的企業(yè)中，大部分企業(yè)熱情高漲，也有個別企業(yè)認識不充分，對活動開展不理解，認為是一種形式。
在下階段，我們要在市局的領導下，細化文明誠信經(jīng)營考核標準，積極協(xié)調(diào)縣文明辦以及相關成員單位，督促指導好縣局相關股室、工商所，加大宣傳力度，改善工作方式，使全縣廣大企業(yè)、個體工商戶，深刻認識開展“文明誠信經(jīng)營活動的`重大意義，并積極參與到活動中來，把“文明誠信經(jīng)營”活動推向深入，為推動我縣經(jīng)濟健康有序發(fā)展做出應有的貢獻。
開展誠信建設活動總結(jié)篇四
1、結(jié)合創(chuàng)建學習型、節(jié)約型社區(qū)活動，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，進一步完善相關制度，提高誠信社區(qū)服務管理水平，逐步實現(xiàn)服務管理的制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
2、開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。圍繞“誠信服務、誠信管理”開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。要堅持科學、民主決策，重大事項廣泛征求干部和居民意見；真心誠意解決居民反映的實際困難；面向社會、面向居民承諾的事項堅決做到；扎實推廣公示制、首問負責制等工作制度。建立考核、激勵和引導機制，不斷提高工作人員誠信行政、誠信服務的主動性和自覺性。
3、為了提高群眾對社區(qū)干部的滿意度，對于居民關注的難點熱點問題，社區(qū)將以樓院懇談的形式，與社區(qū)居民公開共同討論解決辦法及改善措施。
4、以講信廉政為重點，進一步推進誠信社區(qū)建設。繼續(xù)以廉政文化社區(qū)建設活動為載體，以完善標準制度為重點，推進社區(qū)誠信服務建設的不斷深化，通過開展豐富多彩的活動，加大宣傳力度，做到人人皆知。
要》的學習宣傳，廣泛深入地開展“講道德、樹形象”活動。通過開展文明城市文明社區(qū)創(chuàng)建活動，使社會誠信建設融入到廣大群眾的日常工作和生活中去，自覺做到誠信做人、誠信做事，在社會做個誠信的公民，在社區(qū)做個誠信的建設者，在家庭做個誠信的成員，從而在全社會形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
6、以黨建聯(lián)絡站會議的形式，發(fā)揮民主集中制，商量決定涉及轄區(qū)單位和居民利益的重大問題，努力解決轄區(qū)單位反映的困難和問題，發(fā)揮單位的共駐共建作用，解決一些環(huán)境衛(wèi)生、維護穩(wěn)定、流動人口服務管理方面的問題，繼續(xù)做好民生工作，提高社區(qū)誠信程度。
開展誠信建設活動總結(jié)篇五
為落實省司法廳、市司法局開展司法鑒定誠信建設年活動的指示，切實提高我所司法鑒定管理水平，提高司法鑒定質(zhì)量和公信力，本所結(jié)合自身情況，開展了司法鑒定誠信年活動，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握目標，明確任務
4月份，組織學習了關于《全市司法鑒定誠信建設年活動實施方案》，傳達了活動具體的指導思想和目標任務。本次活動以增強司法鑒定誠信意識為主題，以促進司法鑒定隊伍建設為基礎，以切實解決司法鑒定執(zhí)業(yè)存在的誠信缺失問題，提高司法鑒定服務能力和水平為目的，具體任務：建立健全誠信建設的相關制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升鑒定質(zhì)量、樹立誠信執(zhí)業(yè)品質(zhì)。
二、加強領導，規(guī)范落實
1、根據(jù)市局誠信年活動領導組的統(tǒng)一安排，及時成立了誠信建設年活動小組，下設誠信建設年活動領導辦公室。
2、4月23日，召開了全體司法鑒定人會議，學習了市局文件精神，研究部署開展誠信建設年活動的具體工作，張玉峰所長作了誠信建設活動年的動員報告，結(jié)合本所目前存在的不足，指出開展誠信建設年活動的重要意義。會上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫(yī)司法鑒定所誠信建設承諾書》，并進行了宣誓，確保今年活動各項任務落到實處。
3、為提升司法鑒定人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，本所結(jié)合鑒定人公共法律知識學習的文件要求，制定了20xx誠信年建設學習計劃，編制了知識手冊，并將定期進行舉行內(nèi)部抽考，考試結(jié)果納入年底評先評優(yōu)中。
4、加大監(jiān)督檢查力度，實行責任追究，對工作落實不到位的，由領導小組及時給以指出，并找出和解決司法鑒定工作中存在的問題，督促具體工作人員按期完成誠信建設年工作中的各項任務和工作。
三、查擺機構(gòu)及鑒定人問題
5月份，根據(jù)誠信年建設查擺問題階段的要求，結(jié)合司法部關于開展司法鑒定規(guī)范執(zhí)業(yè)專項檢查活動內(nèi)容，制定了本機構(gòu)和司法鑒定人的專項自查表，查擺機構(gòu)和個人仍存在的問題。主要包括：
2、鑒定人方面：誠信執(zhí)業(yè)意識有待提高、鑒定程序不規(guī)范等。針對存在的問題，我所經(jīng)過討論采取了相應整改措施。
四、制定措施，整改提高。
7月份，針對存在的問題，鑒定所組織召開了全體司法鑒定人會議，對鑒定機構(gòu)和鑒定人管理方面存在的問題進行了剖析，研究制定了整改措施。主要工作：
1、加強制度建設。建立健全機構(gòu)內(nèi)部各項管理制度，并重點加強各項基本制度的落實，實行鑒定所的規(guī)范化管理。
2、落實所務公開。通過多途徑公示司法鑒定信息，通過網(wǎng)絡、宣傳牌等公開人員名錄、誠信承諾、重要鑒定制度等內(nèi)容。
3、強化鑒定所和鑒定人監(jiān)督考核機制。鑒定所自覺接受社會監(jiān)督。適時召開座談會，邀請案件當事人及有關律師、法律工作者，聽取評價、收集意見，提升鑒定服務意識和水平。將結(jié)合工作實際制定司法鑒定所規(guī)范化建設考核辦法及標準，加強對司法鑒定人員的分類指導和管理。
4、加強鑒定流程管理。進一步不斷完善工作流程，在規(guī)范內(nèi)部鑒定工作流程的基礎上，優(yōu)化服務流程，減少被鑒定人等候時間，盡可能的方便群眾。
5、加強司法鑒定綜合信息系統(tǒng)管理。配備專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關部門聯(lián)系，充分利用系統(tǒng)的各項功能，發(fā)揮信息化管理的.作用。
幾個月來，鑒定所積極整改，逐項落實，目前各項工作已基本整改到位。在次基礎上，本所將研究誠信建設年活動的長效機制，在宣城市經(jīng)濟發(fā)展的新形勢、新任務、新要求下，不斷開拓創(chuàng)新，積極進取，扎實工作，提高鑒定質(zhì)量，增強服務效能，樹立司法鑒定誠信品牌。
開展誠信建設活動總結(jié)篇六
為了倡導誠實守信、依法經(jīng)營、規(guī)范管理的社會主義商業(yè)文明，提高市場規(guī)范化管理水平，促進xx縣各類商品交易市場健康發(fā)展和社會主義精神文明建設，全力構(gòu)建和諧誠信xx。根據(jù)省工商局決定，在全省開展“誠信市場”創(chuàng)建活動，推動市場誠信體系建設。為使創(chuàng)建“誠信市場”活動順利開展，形成長效機制，依據(jù)x工商發(fā)〔xxxx〕54號文件要求，我局制定下發(fā)了《xx縣工商局xxxx年開展誠信市場創(chuàng)建活動實施方案》、《xx縣工商局1—3a級“誠信市場”創(chuàng)建活動認定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1—3a”級誠信市場”量化考核評分細則》（x工商字〔xxxx〕3號文件）結(jié)合xx縣轄區(qū)具體情況開展了一系列“誠信市場”創(chuàng)建工作。
一是統(tǒng)一思想，提高認識。認真學習文件精神。充分認識開展“誠信市場”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠信市場”是加強信用建設，凈化市場環(huán)境，促進經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是倡導綠色消費、文明消費的重要手段，是提高市場規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機關改進監(jiān)管方式，提升服務質(zhì)量新的工作亮點。
二是充分調(diào)動市場開辦單位參與“誠信市場”創(chuàng)建活動的積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠信市場”的認定標準、特別是對市場開辦者的重要意義向市場開辦者進行了具體的宣傳和解釋，通過宣傳和解釋使市場開辦單位提高了認識，增強了積極性。
三是規(guī)范創(chuàng)建單位經(jīng)營行為，完善各項規(guī)章制度。強化企業(yè)自律，引導企業(yè)誠信經(jīng)營。首先要求各創(chuàng)建單位加強組織領導，切實抓好落實創(chuàng)建工作，其次就是建立各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范商業(yè)行為，倡導誠信經(jīng)營、文明消費。幫助各市場開辦者建立經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度；進場違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經(jīng)營者索證索票情況制度；進場商品臺賬管理和檢查制度；不合格商品退場制度等12項制度，并把各項制度執(zhí)行情況作為我局對創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據(jù)。
開展誠信建設活動總結(jié)篇七
為了倡導誠實守信、依法經(jīng)營、規(guī)范管理的社會主義商業(yè)文明，提高市場規(guī)范化管理水平，促進xx縣各類商品交易市場健康發(fā)展和社會主義精神文明建設，全力構(gòu)建和諧誠信xx。根據(jù)省工商局決定，在全省開展“誠信市場”創(chuàng)建活動，推動市場誠信體系建設。為使創(chuàng)建“誠信市場”活動順利開展，形成長效機制，依據(jù)x工商發(fā)〔xxxx〕54號文件要求，我局制定下發(fā)了《xx縣工商局xxxx年開展誠信市場創(chuàng)建活動實施方案》、《xx縣工商局1―3a級“誠信市場”創(chuàng)建活動認定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1―3a”級誠信市場”量化考核評分細則》（x工商字〔xxxx〕3號文件）結(jié)合xx縣轄區(qū)具體情況開展了一系列“誠信市場”創(chuàng)建工作。
一是統(tǒng)一思想，提高認識。認真學習文件精神。充分認識開展“誠信市場”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠信市場”是加強信用建設，凈化市場環(huán)境，促進經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是倡導綠色消費、文明消費的重要手段，是提高市場規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機關改進監(jiān)管方式，提升服務質(zhì)量新的工作亮點。
二是充分調(diào)動市場開辦單位參與“誠信市場”創(chuàng)建活動的積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠信市場”的認定標準、特別是對市場開辦者的重要意義向市場開辦者進行了具體的宣傳和解釋，通過宣傳和解釋使市場開辦單位提高了認識，增強了積極性。
三是規(guī)范創(chuàng)建單位經(jīng)營行為，完善各項規(guī)章制度。強化企業(yè)自律，引導企業(yè)誠信經(jīng)營。首先要求各創(chuàng)建單位加強組織領導，切實抓好落實創(chuàng)建工作，其次就是建立各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范商業(yè)行為，倡導誠信經(jīng)營、文明消費。幫助各市場開辦者建立經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度；進場違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經(jīng)營者索證索票情況制度；進場商品臺賬管理和檢查制度；不合格商品退場制度等12項制度，并把各項制度執(zhí)行情況作為我局對創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據(jù)。
開展誠信建設活動總結(jié)篇八
我校領導高度重視師德建設工作，黨政主要領導把師德建設年工作擺上議事日程，定期召開會議，統(tǒng)一思想認識，增強了我們抓好師德建設年的責任感和緊迫感。同時，領導親自指導成立師德建設年領導小組，研究制定師德建設年活動方案，部署師德建設年活動計劃，每項活動領導都做到了心中有數(shù)，指導到位。
二、廣泛發(fā)動，人人參與
抓好師德建設是教育行業(yè)落實“三個代表”重要思想、“以德治國”方略的需要，是建立高素質(zhì)教師隊伍、全面推進素質(zhì)教育、確保教育富民工程落到實處的需要。提高師德師風水準是教師勝任教育教學工作的前提，是實踐“讓愛充滿校園，用心塑造完美”教育理念的基礎。崇高的師德、優(yōu)良的師風是尊重學生人性、弘揚學生個性和主體性，培養(yǎng)學生獨立的、自主的、健全的人格的首要條件。
本學期我校通過學習、宣傳、發(fā)動，讓我校每一個教育工作者都充分認識到了加強師德師風建設的重要性、艱巨性和緊迫性，形成了人人講師德，個個鑄師魂的良好氛圍。
三、圍繞主題，精心組織
在開展師德建設年活動中我們緊緊圍繞“塑造教師新形象，爭當合格好園丁”這個主題，在注重提高思想政治素質(zhì)，確立新的教育觀、人生觀、質(zhì)量觀上下功夫，在牢固樹立“以人為本，敬業(yè)奉獻”的崇高師德，倡導嚴謹治學、標新立異的優(yōu)良師風上做文章。運用了多種渠道、多種載體、多種形式，創(chuàng)造性地開展了一系列的活動。每個階段、每項活動都進行了認真組織，防止了流于形式、走過場的現(xiàn)象。
四、主要活動
（一）在學習動員階段，我們成立了師德師風建設年活動小組，湯校長、陳書記親自掛帥擔任組長，何校長、左校長、趙校長、吳主席擔任副組長，各處室組負責人擔任領導成員，領導小組下設辦公室，由政教處具體負責開展工作。在本階段我們主要做了以下工作：
1、進行師德建設年活動動員，使全體教師對活動目的、意義及活動安排有所了解，要求全體老師人人參與活動，并在活動中受到教育，努力塑造良好的師德師風。我們組織老師學習了《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》、《憲法》、《學生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)，提高了教師的法律意識，增強了依法治校的能力和水平。
2、利用政治學習時間，我們組織教師觀看了《我的師德觀》錄像，教師禮儀教育光盤，學習了名師孫維剛、李鎮(zhèn)西、魏書生、于漪等人教育教學的資料。并在每周一早晨的升旗儀式上針對具體問題對全校師生進行及時的教育。
3、在教師中提出了名師系列教育工程，要求教師
（1）具有“四心”：關愛學生誠心，了解學生細心，教育學生耐心，服務學生熱心
（2）做到“三愛”：愛事業(yè)，愛崗位，愛學生，特別對學困生要有有“三心”：愛心、耐心、信心。
（3）實現(xiàn)“四三二一”目標：
四高——高度的覺悟、高度的社會責任感、高尚的道德情操和高超的教學藝術；
三種精神——奉獻精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神；
二嚴——嚴肅的自我修養(yǎng)、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度；
開展誠信建設活動總結(jié)篇九
為貫徹國務院食品安全委員會20_年工作部署，組織實施《食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作實施方案(20_-20_年)》(工信部消費[20_]549號)，加快推進食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設，提高企業(yè)誠信保障能力和食品質(zhì)量安全管理水平，促進食品行業(yè)健康發(fā)展，特制訂20_年食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作實施方案。
一、工作目標
20_年推進食品工業(yè)誠信體系建設的總體目標是：按照“全面鋪開、選擇重點、穩(wěn)步推進”的原則，在全國食品行業(yè)加快推進企業(yè)誠信體系建設，在乳制品、肉類食品行業(yè)開展誠信試點基礎上，擴大試點到調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料行業(yè)企業(yè)，加強誠信標準宣傳和貫徹指導，加快誠信信息平臺建設，制定誠信激勵和失信懲戒措施，營造食品行業(yè)誠信氛圍。
具體工作目標是：組織專家指導4000家食品企業(yè)按行業(yè)標準建立企業(yè)誠信管理體系，其中嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)100%建立并實施誠信管理體系;在北京、河北、福建、廣東等4省市分別選擇調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等重點行業(yè)開展誠信試點工作;選擇400家食品企業(yè)試行誠信管理體系評價試點工作;繼續(xù)支持地方和行業(yè)誠信信息公共服務平臺建設，指導建立2-3個省級誠信信息管理平臺。
二、主要任務
(一)完善誠信體系建設協(xié)調(diào)工作機制。一是完善部門協(xié)調(diào)機制。召開部門聯(lián)席會議，通報20_年工作進展情況，研究并協(xié)調(diào)解決食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設推進過程中的重點和難點問題。二是成立誠信體系建設工作辦公室(簡稱“誠信辦”)。誠信辦設在工業(yè)和信息化部消費品司，具體負責制定工作實施計劃、組織專家指導地方和企業(yè)開展誠信體系建設、審核并管理企業(yè)誠信信息和評價機構(gòu)備案信息、建立并維護國家食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺、組織開展標準制(修)訂和升級等工作。三是組建食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設專家隊伍。充分發(fā)揮專家在指導企業(yè)建立誠信管理體系、開展誠信管理培訓、參與企業(yè)誠信評價等方面的作用，形成誠信咨詢和管理服務機制。四是建立部與省、行業(yè)組織間的聯(lián)系機制。明確各省、行業(yè)組織在食品企業(yè)誠信體系建設中的任務，落實地方政府負總責，行業(yè)組織加強自律的責任。五是建立食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作督查及信息報送制度。檢查食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設開展情況，對地方工作進行指導和督促檢查。建立簡報和半年、年度工作報告制度。
(二)完善誠信制度和標準體系。一是編制擴大試點行業(yè)實施指南和評價細則。按照《食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系(cms)建立及實施通用要求》和《食品工業(yè)企業(yè)誠信評價準則》，編寫調(diào)味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠信管理體系建立及實施指南，制定乳制品、肉類食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠信評價實施細則。二是完善誠信信息管理規(guī)定。研究制定誠信信息征集與使用管理辦法，明確信息征集項目、渠道、方式，規(guī)范信息的使用和披露。三是研究制定誠信服務機構(gòu)管理辦法。完善誠信評價申報、審核、評定、申投訴等流程和評價證書(或報告)的發(fā)放、暫停、撤銷等管理環(huán)節(jié)和程序;規(guī)范誠信服務機構(gòu)和服務行為，培育誠信服務市場。
(三)加快建立企業(yè)誠信管理體系。一是開展培訓。開展誠信建設標準宣貫工作覆蓋31個省份;培訓地方誠信建設和食品安全管理師資。二是加強指導。平均每省選擇指導10-20家企業(yè)作為示范，指導其建立誠信管理體系，積極推行食品安全可追溯體系，并對每家企業(yè)按實際需求，培訓食品安全和誠信管理人員，充實企業(yè)管理隊伍。三是開展交流。組織罐頭、調(diào)味品、飲料和葡萄酒等行業(yè)企業(yè)開展誠信體系建設學習交流活動，推動企業(yè)加強原料管理，建立健全誠信經(jīng)營檔案，同時，督促食品企業(yè)完善檢驗檢測手段和健全良好生產(chǎn)規(guī)范(gmp)、危害分析與控制點(haccp)等質(zhì)量自控體系，提升質(zhì)量安全保障能力。
(四)建立誠信信息征集和披露體系。一是逐步建立全國統(tǒng)一的食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺和查詢披露系統(tǒng)。促進部門間誠信信息資源共建共享，及時向社會公布企業(yè)誠信體系建設信息。二是加快地方、行業(yè)、企業(yè)誠信信息平臺建設，促進兩化融合。作為平臺建設試點，擬在黑龍江、上海等省市指導建立地方食品企業(yè)誠信信息管理平臺。三是嚴格執(zhí)行管理制度，做到依法采集和披露企業(yè)誠信信息。
(五)建立并完善企業(yè)誠信評價體系。一是組織先期試點的乳制品、肉類食品等行業(yè)企業(yè)開展對標達標自查自評活動。二是開展企業(yè)誠信管理體系試評價。由企業(yè)自愿申請，地方工業(yè)和信息化、質(zhì)監(jiān)等部門推薦，由行業(yè)協(xié)會或第三方誠信服務機構(gòu)，在乳制品、肉類食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)選擇400家(包括所有嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè))誠信體系建設基礎較好的企業(yè)，開展誠信管理體系試評價。三是開展誠信等級試評價。對已通過誠信管理體系評價試點的企業(yè)，開展誠信等級試評價。
(六)加強行業(yè)自律機制建設。行業(yè)協(xié)會要制定和完善行規(guī)行約，在行業(yè)內(nèi)開展誠信宣言、公約、自查或互查等自律活動;食品工業(yè)行業(yè)協(xié)會要促進行業(yè)信用評價結(jié)果在部門間、上下游行業(yè)間的有效應用，要加強對會員企業(yè)信用風險知識的培訓，協(xié)助會員建立信用風險防范機制;企業(yè)要重合同、守信譽、依法生產(chǎn)經(jīng)營，倡導文明誠信經(jīng)商，提高企業(yè)和員工的誠信意識和誠信水平，形成有效的企業(yè)自律機制。同時，建立誠信管理體系的乳制品、肉類食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)企業(yè)要建立內(nèi)部失信舉報制度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。
(七)加強誠信宣傳與誠信文化建設。一是宣傳食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設進程。指導北京、河北、福建、廣東分別在調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等重點行業(yè)開展誠信體系建設現(xiàn)場交流會;組織消費者進誠信試點企業(yè)開展參觀活動，宣傳試點地區(qū)、行業(yè)及企業(yè)好的做法和取得的成效。二是開展專題宣傳活動及企業(yè)“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動。3月份組織3.15誠信宣傳、6月份舉辦第三屆食品安全高層論壇和9月份舉辦誠信興商宣傳月等活動。三是組織開展誠信和食品安全知識培訓、企業(yè)誠信文化交流等活動，探索交流國際誠信管理經(jīng)驗。
(八)加快誠信獎懲機制建設。研究誠信激勵懲戒措施。利用現(xiàn)有政策及資金渠道，包括中小企業(yè)發(fā)展專項資金支持國家級食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺建設、企業(yè)誠信管理體系建設和宣傳、培訓等工作，提高食品企業(yè)誠信保障能力;在國家食品儲備、政府采購、招投標管理、公共服務、項目核準、技術改造、融資授信、有關資金政策、信用擔保、社會宣傳等方面參考使用企業(yè)誠信信息及評價結(jié)果，對誠信企業(yè)給予重點支持和優(yōu)先安排。同時，以法律法規(guī)為依據(jù)，通過失信曝光、分類監(jiān)管和市場退出機制等手段加大對失信企業(yè)懲戒力度，促進行業(yè)健康發(fā)展。
三、工作要求
(一)增強責任意識。各地工業(yè)和信息化主管部門、有關行業(yè)協(xié)會和食品企業(yè)，要高度重視食品質(zhì)量安全，把食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設作為食品安全長效機制建設的重要內(nèi)容，切實提高對誠信建設重要性和緊迫性的認識，增強責任意識，認真履行職責。
(二)加強組織領導。各地工業(yè)和信息化主管部門要切實加強對企業(yè)誠信體系建設工作的領導，要結(jié)合行業(yè)企業(yè)實際，制定地方工作計劃，明確責任部門和責任人員，落實各項工作任務;要研究建立地方誠信管理配套制度，加大標準宣貫力度，全面推進食品工業(yè)誠信體系建設工作。
(三)加強工作協(xié)調(diào)。各地工業(yè)和信息化主管部門要加強與地方相關部門的協(xié)同配合，健全地方部門協(xié)調(diào)工作機制，促進信息和管理資源共享。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的行業(yè)規(guī)范與自律作用，形成全方位、多層面合力推動、協(xié)同推進的格局。
(四)加強誠信宣傳。繼續(xù)大力營造誠信建設的輿論氛圍，加強地區(qū)間、企業(yè)間交流，宣傳好的做法和經(jīng)驗;組織開展“以講誠信為榮，不講誠信為恥”為主題的系列宣傳活動及企業(yè)誠信專題宣傳活動，鞏固社會輿論監(jiān)督成果。
單位誠信建設總結(jié)范本
開展誠信建設活動總結(jié)篇十
在電力體制改革新形勢下，吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度，堅持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進誠信建設，精心打造供電企業(yè)特色文化，有力促進了企業(yè)各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來，該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設先進單位、全國誠信經(jīng)營示范單位、全國用戶滿意企業(yè)等榮譽稱號。
一、加強思想道德教育，引導員工樹立正確的誠信觀念。
伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經(jīng)濟效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來，隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業(yè)的經(jīng)營形勢出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機，員工的觀念開始轉(zhuǎn)變，思想逐步穩(wěn)定，服務意識不斷增強，企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢。但按照與時俱進的發(fā)展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責任心不強，工作標準不高；少數(shù)員工不按章辦事，服務不規(guī)范等等。
面對這些問題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過反復探討和論證，他們感到，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源，是人的思想層次和道德層次問題，說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司，能否以文化的力量來提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應該說誠信是基石，是贏得客戶、贏得市場的基?；谶@樣的認識，這個公司于年初全面啟動了以“強化誠信意識，打造誠信文化，樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。
首先是強化理論灌輸，進行觀念引導。為增強學習效果，他們精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》，內(nèi)容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風格和內(nèi)容鮮活的特點，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個活動開了個好頭。與此同時，他們還把工作標準、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學習計劃，使員工在學習過程中，能夠理論聯(lián)系實際，舉一反三，既清楚了什么是誠信，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。
其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應的整改措施。在此基礎上，員工根據(jù)自己的崗位誠信標準，向企業(yè)做出了書面誠信承諾。
第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。活動倡議一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應，激發(fā)了員工們強烈的創(chuàng)作欲望，一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽，還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件，公司對其中百余件優(yōu)秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。
通過一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。
二、精心設計載體，開展形式多樣的誠信實踐活動。
如何利用誠信建設促進企業(yè)發(fā)展？這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上，我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員，開展不同內(nèi)容的誠信實踐活動，使誠信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。
一是開展領導干部誠信自律活動。活動有沒有效果，領導干部是關鍵。只有各級領導干部以身作則，率先垂范，才能帶動、推動企業(yè)的誠信建設。他們通過開展“學先進典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動，使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結(jié)務實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范。年終通過民主渠道，對領導干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。
二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動。黨員作用發(fā)揮的好，可以帶動身邊的一群人。在誠信實踐過程中，他們將黨員的照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員帶頭踐行誠信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來，作用看出來”，自覺接受員工監(jiān)督。
三是開展爭當“青年崗位能手”活動。團員青年是企業(yè)的生力軍，也是企業(yè)的希望。讓他們工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。他們通過開展爭創(chuàng)青年文明號、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區(qū)營銷競賽等一系列活動，極大提高了青工爭先創(chuàng)優(yōu)的誠信工作意識，在去年公司開展的技術業(yè)務尖子評比中，團員青年占到了73%。
四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設的主體，也是誠信建設最為重要的一個環(huán)節(jié)。因此，要想打造企業(yè)誠信文化，樹立企業(yè)誠信品牌形象，就必須以每一名員工誠信意識的提高為基?；顒又?，這個公司號召員工“誠信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結(jié)合企業(yè)實際，進行了針對性很強的誠信實踐活動。
在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題，強化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場檢查安全誠信踐諾情況，并以“暗訪”的方式，隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝，將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進行“公映”，各單位相關負責人針對畫面，共同進行評價，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠信行為，并根據(jù)相關規(guī)定，對違章人員進行處罰，并在全公司進行通報，確保了活動的效果。
在營銷系統(tǒng)，我們以窗口建設為重點，組織開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務窗口”及“規(guī)范服務標兵”活動。在窗口推行員工服務標志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式，先后5次對40個供電窗口進行了抽查。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監(jiān)督員，協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務情況。一年來，這些暗訪員共走訪用戶4540戶，發(fā)出征求意見卡3226份，用戶滿意率達98%。通過加強窗口的誠信建設，員工的規(guī)范服務水平明顯提高，群眾滿意率不斷提升，樹立了企業(yè)的.良好形象。
五是樹立誠信典型，用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設的主體意識，需要靠典型來引路。在誠信建設中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚，先后樹立了全心全意為農(nóng)民服務的好所長王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江、無私奉獻熱情服務的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進典型，并通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進行大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有目標，有力推動了公司誠信建設的步伐。
三、以制度為保證，形成誠信建設的長效機制。
實踐中他們感到，要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設比較容易，但要長期堅持下去，就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一套公平、合理的誠信評價機制，對每位員工實行動態(tài)考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進誠信建設的良性循環(huán)。
活動開展以來，這個公司先后修定實施了《營銷工作考核辦法》、《狠抓習慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀處罰規(guī)定》等涉及各個崗位、專業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦法，并嚴格進行考核。幾年來，共有名員工因工作失職、不到位等不誠信行為受到了相應的行政處罰和經(jīng)濟處罰，共處罰金197萬元。通過抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實力穩(wěn)步提升。
如今，無論走進吉林供電公司營業(yè)大廳，還是走進各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便?？蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴}，只要撥打電話95598就能得到滿意的答復，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。目前，吉林供電公司以“誠信”為特色的企業(yè)文化正在逐步形成，并已顯現(xiàn)出旺盛的生命力。在迎來社會各界一片贊譽的同時，企業(yè)自身也受益匪淺。2003年，各項經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好成績，并在地區(qū)行風及軟環(huán)境測評中名列第一，真正實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。
開展誠信建設活動總結(jié)篇十一
1、結(jié)合創(chuàng)建學習型、節(jié)約型社區(qū)活動，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，進一步完善相關制度，提高誠信社區(qū)服務管理水平，逐步實現(xiàn)服務管理的制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
2、開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。圍繞“誠信服務、誠信管理”開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。要堅持科學、民主決策，重大事項廣泛征求干部和居民意見；真心誠意解決居民反映的實際困難；面向社會、面向居民承諾的事項堅決做到；扎實推廣公示制、首問負責制等工作制度。建立考核、激勵和引導機制，不斷提高工作人員誠信行政、誠信服務的主動性和自覺性。
3、為了提高群眾對社區(qū)干部的滿意度，對于居民關注的難點熱點問題，社區(qū)將以樓院懇談的形式，與社區(qū)居民公開共同討論解決辦法及改善措施。
4、以講信廉政為重點，進一步推進誠信社區(qū)建設。繼續(xù)以廉政文化社區(qū)建設活動為載體，以完善標準制度為重點，推進社區(qū)誠信服務建設的不斷深化，通過開展豐富多彩的`活動，加大宣傳力度，做到人人皆知。
要》的學習宣傳，廣泛深入地開展“講道德、樹形象”活動。通過開展文明城市文明社區(qū)創(chuàng)建活動，使社會誠信建設融入到廣大群眾的日常工作和生活中去，自覺做到誠信做人、誠信做事，在社會做個誠信的公民，在社區(qū)做個誠信的建設者，在家庭做個誠信的成員，從而在全社會形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
6、以黨建聯(lián)絡站會議的形式，發(fā)揮民主集中制，商量決定涉及轄區(qū)單位和居民利益的重大問題，努力解決轄區(qū)單位反映的困難和問題，發(fā)揮單位的共駐共建作用，解決一些環(huán)境衛(wèi)生、維護穩(wěn)定、流動人口服務管理方面的問題，繼續(xù)做好民生工作，提高社區(qū)誠信程度。
xx社區(qū)
開展誠信建設活動總結(jié)篇十二
10月17日，在第三個全國“扶貧日”來臨之際，國網(wǎng)阜南縣供電公司黨委專門制定了主題實踐活動方案，組織黨員干部和團員青年在鬧市街頭設立宣傳展臺，大力宣傳電力扶貧惠農(nóng)政策，了解群眾訴求，共謀發(fā)展致富路。于此同時，該公司還要求所轄各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所分別組織共產(chǎn)黨員服務隊、青年志愿者深入各村鎮(zhèn)，義務幫助貧困群眾維修家用電器，宣傳安全用電常識，進行便民服務等志愿活動。
阜南供電公司近年來圍繞補“短板”、挖“窮根”、促發(fā)展、惠民生的工作思路，堅持把電網(wǎng)建設作為破解當?shù)匕l(fā)展瓶頸的頭等大事，作為提升群眾生活水平的重要民生工程。通過強力推進電網(wǎng)建設，全縣電網(wǎng)建設各項工作推動較快，成效顯著，供電安全性、可靠性得到不斷增強，供電質(zhì)量不斷提高，為全縣扶貧脫貧工作提供可靠電力保障。
據(jù)了解，至間，阜南電網(wǎng)建設共計投入資金5.3億元。單縣投資全省第一，重點解決光伏扶貧項目實施配套需要，機井通電接入及中心村電網(wǎng)改造升級的要求。同時加快對蒙洼和洪洼地區(qū)“地埋線”安全隱患臺區(qū)、低電壓臺區(qū)、線路“卡脖子”和設備重過載問題的治理。電網(wǎng)建設涉及全縣90個貧困村1176個臺區(qū)，目前已全部完成配電臺區(qū)改造。以往困擾群眾生產(chǎn)、生活的低電壓、頻繁停電現(xiàn)象明顯降低，人民群眾生產(chǎn)生活用電得到基本保障，真正在電網(wǎng)基礎設施建設中得到了實惠。
開展誠信建設活動總結(jié)篇十三
近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨，推進“優(yōu)質(zhì)服務年”的開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽稱號，連續(xù)獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上，進一步總結(jié)經(jīng)驗，理清思路，明確目標，落實措施，使行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作又邁上了一個新臺階。
一、強化常態(tài)工作管理，夯實優(yōu)服基礎
（一）逐步完善95598服務平臺
拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費等服務功能；優(yōu)化供電服務流程，簡化業(yè)擴報裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務熱線受理電話xxxx起，其中：自動應答xxxxx起，%；人工接聽xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶故障報修業(yè)務3563件；受理投訴舉報業(yè)務xxx件；受理xxxxx城建服務熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結(jié)率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國質(zhì)量協(xié)會qc小組賽二等獎。
（二）組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排，由紀委監(jiān)察處牽頭，各相關部門配合，對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風優(yōu)質(zhì)服務工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考核力度。相關職責部門盡快規(guī)范、完善vi標示的配置以及服務評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡，按照《關于對優(yōu)質(zhì)服務工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項規(guī)定，扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)《電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法的通知》第三章《處罰》通報批評并處罰500元。
（三）建立了“行風問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領導走訪客戶，進行現(xiàn)場辦公，開展經(jīng)理接待日，定期召開行風監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會，發(fā)放征詢意見卡等活動，向用戶通報電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應與使用的`相關政策，解答用戶質(zhì)詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風問題數(shù)據(jù)庫”以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中的不規(guī)范行為。把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到日常管理工作的考核中。
（四）加大優(yōu)服教育、宣傳力度
對內(nèi)利用專欄、報刊、網(wǎng)站、座談等形式教育職工自覺增強服務意識；組織開展了“忠誠、責任、奉獻”為主題的演講比賽等一系活動；對外則通過在營業(yè)大廳、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個十條”宣傳畫，舉辦“3.15宣傳咨詢”，發(fā)放“三個十條”宣傳單和優(yōu)質(zhì)服務年宣傳畫萬余份。為優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)機制的建立奠定基礎。
二、積極探索優(yōu)服創(chuàng)新舉措提升企業(yè)品牌形象
（一）95598客服中心組織開展了“典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經(jīng)過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。
（二）在營業(yè)場所安裝遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng)，將營業(yè)窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應付檢查而出現(xiàn)的實擊效應。
（三）今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴報裝“綠色通道”，采取受理申請、設計、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設施資源，極大地縮短了業(yè)擴辦理時限。
三、加強考核，規(guī)范管理、進一步完善服務機制
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須有嚴格、嚴謹?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務入手，完善了《客戶服務工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務管理考核辦法》和《供電分公司關于加強供電客戶服務系統(tǒng)管理及考核的通知》等一系列管理考核體系。?其次對營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對搶修服務中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴厲的懲罰標準，對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對于投訴舉報建立預警制度，對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1―2天進行提示，逾期未處理的扣罰責任單位1000-xx元/次，對重復投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負責人進行處罰。改進業(yè)績考核辦法，將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務質(zhì)量納入年度業(yè)績考核體系，從單位激勵角度推動優(yōu)質(zhì)服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強了責任意識，保證了服務水平的提升。
四、服務創(chuàng)效，實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的雙贏。
我們認為，優(yōu)質(zhì)服務的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
（一）為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領導的高度重視指導下，全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現(xiàn)場的建設用電啟動“綠色通道”，加班加點，打破常規(guī)，在最短時間內(nèi)完成各項送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運行監(jiān)管領導組，抽調(diào)技術骨干60余人進行24現(xiàn)場巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進行，確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活，得到了社會的了解與支持，收到了良好的社會效益!
（二）我公司以大客戶信用度為基礎建立vip客戶制，評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星，并頒發(fā)了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業(yè)務辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務；電費發(fā)票送上門服務；定期贈閱《山西電力報》等專業(yè)雜志，利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務、售中跟蹤業(yè)務進程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務。從而進一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競爭力，提升企業(yè)的社會形象，實現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
（三）針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費停電，而導致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對破產(chǎn)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進行一戶一表改造，集中管理、分戶交費。去年以來，共惠及用戶xx余戶?；饬艘蚱髽I(yè)欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負擔，維護了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業(yè)風氣，以優(yōu)秀的服務業(yè)績促進我公司各項工作的發(fā)展。
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開展誠信建設活動總結(jié)篇十四
為了深入貫徹落實《關于xx市開展“誠信建設萬里行”系列活動的通知》(南信辦〔xxxx〕4號)文件精神，積極響應以政府為主導，“政商社司”四大領域為主體，其他信用成員各單位共同參與的要求，我城區(qū)結(jié)合實際，立足“信用良慶 美好生活”的宣傳目標，開展多種形式的信用體系宣傳活動，加快推動我城區(qū)社會信用體系建設工作，現(xiàn)將活動相關情況總結(jié)報告如下：
城區(qū)結(jié)合市信用辦的誠信宣傳口號，制定宣傳日活動方案，明確宣傳任務，確定宣傳日的活動內(nèi)容、范圍、對象、形式等，這次活動采用張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅、顯示屏滾動宣傳標語、播放信用短片、誠信建設“六進”活動、“百城萬企亮信用”活動、“百萬里 百萬企”信用承諾活動、“誠信萬里路城 失信整改百萬”活動、“誠信建設萬里行 增強守信獲得感”活動等方式全方位、多角度的宣傳信用。
信用宣傳活動周期間，良慶區(qū)各相關信用體系建設工作單位開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“信用良慶 美好生活”主題宣傳活動，抽調(diào)宣傳人員，采用適宜的方式進行全方位、多層次的信用體系建設知識宣傳，造成濃厚輿論氛圍，取得良好社會效果。懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊進行集中宣傳;現(xiàn)場解答疑問，通過開展形式多樣的宣傳活動，普及信用體系建設知識，增強了群眾知信用、守信用、用信用的意識。本次宣傳活動全城區(qū)累計發(fā)放宣傳手冊6000張，懸掛橫幅20條，宣傳海報100貼。
本次宣傳活動既強調(diào)形式多樣又注重了內(nèi)容的實用，增強了人們講誠信，守信用的理念，強化了人們關愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識，宣傳活動達到了預期的成效。
城區(qū)各相關部門通過各種形式信用宣傳活動，向群眾、企業(yè)展示了我城區(qū)開展信用體系建設工作取得的主要成效及信用體系建設知識的宣傳，公眾對信用體系建設知識認識明顯提高，充分認識到“誠信者一路暢通，失信者處處受限”，有效防止不良信用記錄的產(chǎn)生。有利于加強對市場的管理，促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展，滿足社會多層次、全方位、專業(yè)化的征信服務需求。
本次主題宣傳是推動誠信建設的一項重要舉措，多方位展示信用建設新進展，大力營造“知信、用信、守信”的良好氛圍，推動全社會共同參與，為城區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力道德支撐和信用體系保障。此次宣傳活動獲得了群眾的一致好評。我城區(qū)將結(jié)合實際工作，繼續(xù)大力開展誠信宣傳教育活動，努力營造社會誠信良好氛圍，為良慶區(qū)構(gòu)建法治建設貢獻一份力量。
通過認真梳理總結(jié)前一階段工作開展情況，我城區(qū)信用體系建設工作取得了一定成績。但存在的問題還有較多，為進步鞏固成果，破解工作難題，為今后全城區(qū)工作打下堅實基礎，下一步我城區(qū)將做好以下工作:
(一)維續(xù)加大宣傳力度。進一步開展各種宣傳工作，擴大社會參與面。增強市民信用意識，努力營造濃厚的社會信用環(huán)境。
(二)進一步完善信用體系建設工作。著力構(gòu)建一個與市場經(jīng)濟體制相適應的社會信用體系，建立信用體系的支持機制，及時了解跟蹤職責范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營狀況，對不誠信的企業(yè)、個人以提醒，限其糾正。
(三)不斷提高對信用體系建設工作的重視程度。通過宣傳，調(diào)動社會公眾參與信用體系建設的積極性，提升誠信意識和維權(quán)意識，拓展信用體系建設視野，提升信用體系人員履職能力，推動信用體系建設健康發(fā)展。
開展誠信建設活動總結(jié)篇十五
以人為本完善機制傾力構(gòu)筑吉林供電誠信基石感謝市文明委給我們這次學習和交流的機會。下面按照會議要求，把吉林供電公司開展誠信建設活動的主要做法向各位領導和同志們匯報一下。吉林供電公司是吉林省電力有限公司所屬的國家大型一檔供電企業(yè)，主要擔負著吉林市區(qū)和五個縣（市）125萬用戶的供電任務，年售電量80億千瓦時，居全省首位。近年來，我們堅持以人為本，緊緊抓住教育、實踐和機制建設這三個重要環(huán)節(jié)，大力加強企業(yè)誠信建設，通過深入開展“誠信在供電”主題教育與實踐活動，使公司員工的責任意識不斷增強，服務水平逐步提高，有力地促進了公司的全面進步，，公司實現(xiàn)利潤35353萬元，利稅19835萬元。與此同時，在我市（政）行風測評和軟環(huán)境測評中雙雙排名第一，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。一、強化教育，營造氛圍，切實增強員工的誠信意識。思想是行動的先導。實踐中我們感到，活動能否收到實效，教育是基礎。員工只有真正認識到誠信對于企業(yè)發(fā)展的重大意義，才會積極參與，并從中受到教育。因此，我們把強化教育、營造氛圍貫穿于活動始終，體現(xiàn)在活動各個方面。一是觀念教育。我們從觀念引導入手，精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的《誠信教育宣講材料》，組織員工進行學習。在學習過程中，我們注意聯(lián)系實際，把工作標準、崗位規(guī)范等內(nèi)容也列入員工學習計劃，使員工既深刻認識到誠信的重大意義，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。同時，我們還以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應的整改措施。同時，我們還要求員工根據(jù)自己的崗位誠信標準，向企業(yè)做出書面誠信承諾，從而進一步增強了員工的誠信意識，使誠實守信的觀念深入人心。二是活動教育。如何擴大活動的影響力，讓員工更廣泛地參與到活動中來？在觀念引導的基礎上，我們精心組織了“誠信在供電”系列書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種形勢，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。整個競賽共收到作品200多件，我們對其中百余件優(yōu)秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。三是典型教育。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設的主體意識，需要靠典型來引路。這個方法雖然老套，但在典型的選擇上，宣傳的角度上，運用的方式上和達到的目的上完全可以體現(xiàn)應有的新意和特色。今年五一前夕，我公司員工呂清森光榮地被全國總工會授予“全國五一勞動獎章”。當了二十多年線路巡線工的呂清森，長期被樹為各級先進典型。他及時發(fā)現(xiàn)、排除各類線路重大缺陷460多件，一般缺陷3000多件，為國家和企業(yè)避免直接和間接經(jīng)濟損失6000多萬元，他發(fā)明的巡線方法被公司命名為“呂清森采光巡線法”。我們認為，呂清森的可貴之處不僅在于幾十年如一日的扎實工作，甘于奉獻，還在他用實際行動詮釋了什么叫“守士有責，誠信工作”，這個典型的宣傳對誠信教育活動的開展有很大益處。為此，我們通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進行大力宣傳，并把他的事跡材料下發(fā)到基層班組，組織員工討論學習，在員工引起了強烈反響。此外，我們還先后樹立了像心系農(nóng)民愛崗敬業(yè)的好所長賀廣庭，立足崗位滿腔熱情的.老黨員王松江，無私奉獻熱情服務的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進典型，我們力爭在每個崗位都有典型，都有模范。今年九月，公司在第十四屆黨代會即將召開之際，以巡回演講的形式，請呂清森等同志做了事跡報告，為全體黨員和職工上了一堂十分生動的教育課。通過一系列教育活動，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。二、注重實踐，努力使誠信建設與企業(yè)中心工作互融互促，協(xié)調(diào)發(fā)展。如何通過誠信建設促進企業(yè)發(fā)展？這是我們在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上，我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員開展不同內(nèi)容的誠信實踐活動，使誠信建設真正融入到企業(yè)發(fā)展和日常工作的之中。一是開展領導干部誠信自律活動。活動有沒有成效，領導干部是關鍵。我們通過開展“學先進典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動，使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結(jié)務實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范?；顒悠陂g，公司紀委下發(fā)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，每名黨員人手一套。統(tǒng)一購置和下發(fā)了《全省黨員領導干部廉政教育讀本》等學習教育資料。各基層黨組織按照公司黨委統(tǒng)一部署，利用“三會一課”、座談會、剖析會等形式，深入進行警示教育學習和討論。公司還組織了處級領導干部及家屬參加市紀委警示教育集中學習。公司總經(jīng)理徐新撰寫的個人體會文章《前車之鑒、警鐘常鳴》在《江城日報》上刊登。此外，我們還通過民主渠道，年終對領導干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動?；顒又校覀儗Ⅻh員的照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員要做到作用看出來，形象樹起來，自覺接受員工監(jiān)督。今年52歲的老黨員王松江是我們船營供電分公司的一名普通抄收員，他主動承擔起線損率最大、自然條件最惡劣的石山線。僅用一年半的時間就把線損由31.78％降到了4.64％，透支額由21.6萬元降到了0.7萬元；陳欠電費和當年電費全部結(jié)零，出色地完成了各項指標。龍?zhí)豆╇姺止镜男熘菥€有20多個高損臺區(qū)，居民透支2萬多元，原承包此條線路的員工因完不成指標，每個月被罰6000-8000元，先后有3名員工因承包此線路完不成任務而下崗，一時間，這條線路成了老大難地段。月，這個單位將黨員許傳華調(diào)到該線路承包，經(jīng)過他認真細致地工作和千辛萬苦地努力，今年4月實現(xiàn)扭虧為盈，全面完成各項指標，獲得獎勵多元。類似這樣的事例還有許多，可以說，黨員的先鋒模范作用，無聲地感染和帶動著身邊的群眾，有力地推動了公司誠信建設的深入開展。三是開展爭當“青年崗位能手”活動。我們認為，在青工中開展誠信建設的關鍵意義在于讓他們在工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。根據(jù)實際情況，我們以提高青工技能、促進企業(yè)發(fā)展為目的，開展了“誠信杯”臺區(qū)營銷競賽活動，鼓勵青工包保高損臺區(qū)?；顒娱_展以來，由青工所包保的98個高損臺區(qū)的平均線損率下降了18.68%，少損失電量210萬千瓦時，居民透支下降18.38%,營業(yè)外增收13.7萬元,當月電費月清月結(jié),陳欠電費完成14.8萬元,高損臺區(qū)由競賽前98個降為現(xiàn)在的15個，可以說，這次活動既促進了公司的中心工作，又提高了青工的誠信意識和崗位技能本領，在年終公司開展的技術業(yè)務尖子評比時，團員青年的比例占到了73%，可謂一舉雙得。四是開展“爭做誠信員工”活動。如果誠信建設不能圍繞企業(yè)實際和員工的思想實際采取鮮活而新穎的方法，并在工作中不斷創(chuàng)新，便不會收到理想的效果。因此，必須在工作中提倡有特色，有個性的管理。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題，強化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場，對工作中的違章行為跟蹤拍攝，并將拍攝結(jié)果在定期的安全例會上播放，讓各單位相關負責人共同進行評價，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠信行為，并根據(jù)相關規(guī)定，對違章人員進行處罰，在全公司進行通報。一些基層單位還為員工建立了誠信檔案，內(nèi)容包括工作崗位標準、個人誠信承諾、主任季度考核和領導年度評價，對員工在工作過程中的安全誠信行為進行及時進行評判，并將其做為員工日后竟聘生產(chǎn)管理崗位的重要依據(jù)。與此同時，公司要求員工嚴格履行供電服務承諾，全心全意為客戶服務。鴻博嘉園發(fā)生天然氣爆炸事故后，其自維的供電設施損壞嚴重，造成3座樓135戶居民停電，供電公司員工迅速增援搶修，僅用5個小時就為小區(qū)供上了電，我們快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務受到了群眾和地方政府的高度贊揚。在營銷系統(tǒng)，我們以窗口建設為重點，組織開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務窗口”及“規(guī)范服務標兵”活動。一是推行窗口員工服務標志和警示制度。供電窗口員工日常工作擺放標志牌，標志分藍牌和黃牌兩種，服務無誤者擺放藍牌上崗；被檢查出問題或因工作不到位、服務不規(guī)范被投訴、舉報、新聞單位暴光的，除按員工違紀處罰規(guī)定處理外，給予擺放黃牌上崗一個月警示。期間工作表現(xiàn)較好者，由本單位提出申請，經(jīng)活動領導組成員檢查合格后，可重新擺放藍牌上崗。實行該項制度以來，窗口員工的自律性和責任意識明顯增強，截止目前，尚無被黃牌警示者。二是開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務示范窗口”、“規(guī)范服務標兵”活動。我們設立了滿意服務流動榮譽牌，實行滿意服務榮譽動態(tài)管理制，依據(jù)綜合考核結(jié)果進行流動傳遞，目前，榮譽牌已經(jīng)經(jīng)過兩次流動。年末，我們將根據(jù)綜合成績，評選出“規(guī)范服務示范窗口”；同時根據(jù)員工表現(xiàn)，評選出“規(guī)范服務標兵”，并予以表彰獎勵。三是采取靈活形式督促活動的開展。黨委宣傳部與相關部門組成聯(lián)合檢查組經(jīng)常深入供電窗口，抽查規(guī)范服務情況。此外，我們還特別聘請了14名社會下崗勞模為公司專職暗訪監(jiān)督員，聘請各級黨委、政府、新聞界、人大代表、政協(xié)委員及客戶為兼職監(jiān)督員，采取現(xiàn)場檢查，走訪客戶，電話暗訪等靈活方式，監(jiān)督檢查各單位誠信服務情況，收集客戶意見建議。截止目前，這些專、兼職監(jiān)督員已達400多人，提供有價值信息就達230余條，真正形成了上下內(nèi)外相結(jié)合的全方位立體監(jiān)督網(wǎng)絡，有力地促進了公司服務水平的提高，樹立了公司文明誠信的良好形象。三、健全機制，促進誠信建設規(guī)范化、制度化。建立健全各項規(guī)章制度，是把誠信建設落到實處的關鍵?；顒又?，我們堅持德治與法治相結(jié)合，教育與管理并重的原則，不斷健全各項規(guī)章制度，確保了誠信建設的規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；Ｒ皇墙⒔∪\信監(jiān)督檢查機制。誠信建設要想真正服務于企業(yè)中心工作，離不開有效的制度保證。為此，公司針對供電企業(yè)實際情況出臺了《員工違紀處罰規(guī)定》，對大到違法違紀、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。比如在員工違紀處理問題上，過去需要反復討論研究，現(xiàn)在，一切違章違紀行為均可找到相應的處罰規(guī)定，對號入座。這項企業(yè)內(nèi)部立法實施三年來，共有人次受到處罰，共處罰金197萬元，無一人提出異議。讓失信的員工受到處罰，讓守信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進誠信建設的良性循環(huán)。我們船營供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由于嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，從而避免了一次因停錯線路而造成的人身感電事故。對此，公司特發(fā)通報予以表彰，并獎勵人民幣一萬元。同時對造成差錯的責任人，分別給予不同程度的行政處罰和經(jīng)濟處罰，罰款金額達十萬八千元?？梢哉f，通過誠信教育與實踐，公司員工的誠信意識有了明顯提升，有力地促進了企業(yè)中心工作的順利開展。二是建立健全誠信激勵約束機制。為進一步提高員工素質(zhì)，促進誠信建設向縱深發(fā)展，我們每年在全公司11個工種評選技術能手、技術尖子活動，被命名期間，每月可享受100-200元獎勵津貼，記入本人收入帳戶，并作為選拔干部的一項重要依據(jù)。有了寬松的個人發(fā)展環(huán)境和展示能力的平臺，更加激發(fā)了員工干好工作的熱情，企業(yè)形成了奮發(fā)向上的良好態(tài)勢。兩年來，通過抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質(zhì)顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實力穩(wěn)步提升。年，各項經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好成績。如今，無論走進吉林供電公司營業(yè)大廳，還是走進各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便?？蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴}，只要撥打客戶服務電話95598就能得到滿意的答復，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。去年以來，先后榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”、“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、全國企業(yè)誠信經(jīng)營示范單位、“全國企業(yè)文化建設十佳單位”、“全國精神文明建設先進單位”、“吉林省誠信單位”、吉林市職業(yè)道德建設十佳單位、吉林市a級納稅企業(yè)等榮譽稱號；在地區(qū)（政）行風測評和軟環(huán)境測班中雙雙排名第一，實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。我們感到，加強企業(yè)誠信建設，是一項長期、艱巨的系統(tǒng)工程，對于供電企業(yè)來說可謂任重道遠。我們將虛心學習兄弟單位的經(jīng)驗，取長補短，創(chuàng)新求實，把吉林供電公司的誠信建設提高到一個新的水平，為地方經(jīng)濟的振興與發(fā)展做出新的更大的貢獻。
開展誠信建設活動總結(jié)篇十六
為進一步深化模范機關創(chuàng)建工作，傳承弘揚誠實守信的美德，形成；人人講誠信、人人重誠信、以背棄信義為恥、以誠實守信為榮的良好局面，進一步增強干部職工的誠信意識，在全鎮(zhèn)大力營造誠信光榮、失信可恥的風尚。
按照縣委、縣政府《關于加強誠信靖邊建設全面推進依法治縣以德治縣的意見》（靖辦發(fā)[20xx]7號）精神，決定在本鎮(zhèn)開展；誠信鎮(zhèn)靖活動，特制定實施方案如下：
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，以；誠信鎮(zhèn)靖建設為目標，大力加強誠信教育和法律普及，廣泛深入開展誠信教育主題實踐活動，扎實推進誠信制度化建設。
努力營造修身律己、誠實守信、做文明人、辦文明事的良好氛圍，不斷提高機關干部職工道德素質(zhì)和文明程度，促進機關文明優(yōu)質(zhì)服務，樹立機關良好對外形象，為建設；誠信靖邊，推進全縣文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力和文化支撐。
1、抓教育，增強誠信意識。
圍繞誠信主題，廣泛開展；做誠實之人、務誠信之事等豐富多彩、各具特色的宣傳教育活動，廣泛弘揚誠信美德，通過舉辦培訓班、撰寫體會文章、舉辦專題座談等豐富多彩的活動，強化誠信為本、操守為重的觀念。
2、抓整治，提升誠信形象。
鎮(zhèn)屬各單位、部門、各村委要結(jié)合工作實際，按照；查深、查透、查實的要求，認真查找本部門、本村誠信建設中存在的突出問題，擬定整改方案、抓好自查自糾工作，積極主動做好整改工作，做到全民參與、全心投入、全程務實、全面提效。
3、抓典型，樹立誠信導向。
高度重視誠信建設中先進事跡、先進個人的挖掘、發(fā)現(xiàn)和選樹，充分發(fā)揮先進典型的榜樣示范作用，倡導和弘揚重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
同時，要以村為單位，逐步建立失信懲戒工作體系，將失信失范失德人員建立黑名單，加強教育幫助改正。
為確保；誠信鎮(zhèn)靖活動取得實效，活動分三個階段進行。
第一階段：學習教育、營造氛圍階段（4月15日—7月31日）
1、成立鎮(zhèn)靖鎮(zhèn)開展；誠信鎮(zhèn)靖活動領導小組和相關工作機構(gòu)，加強對活動的指導、協(xié)調(diào)和督查。
2、制定開展；誠信鎮(zhèn)靖活動方案，并做好全面啟動相關工作。
3、動員大會。
由黨委書記安排部署；誠信鎮(zhèn)靖活動的各項工作。
參會人員：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任。
時間安排：4月份。
3、舉辦培訓班。
培訓對象：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任。
時間安排：5月份，共舉行4期。
培訓內(nèi)容：第1期，法律知識；第2期，黨建知識；第3期，誠信道德教育；第4期，黨風廉政建設。
要求：所有參加培訓的人，做好學習筆記，培訓結(jié)束后，每人必須撰寫體會文章。
4、組建宣講團。
以大學生村官為主，組建宣講團。
宣講對象：學校、各村村民。
時間安排：6月份。
宣講內(nèi)容：法律知識、誠信教育、家庭道德教育。
要求：做好宣講工作記錄及取得的成效。
5、舉辦；誠信鎮(zhèn)靖座談會。
參會對象：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任及村民代表。
時間安排：7月份。
座談主題：對誠信的認識、看法、體會等。
會議流程：
1、黨委書記發(fā)言；
2、鎮(zhèn)長發(fā)言；
3、鎮(zhèn)屬單位代表發(fā)言；
4、干部代表發(fā)言；
5、各村支書、主任代表發(fā)言；
6、群眾代表發(fā)言；
7、黨委書記總結(jié)發(fā)言。
第二階段：查找問題、集中整治階段（8月1日—8月31日）
1、在學習教育、統(tǒng)一思想、提高認識的基礎上，各鎮(zhèn)屬單位、部門、各村委要結(jié)合工作實際，查找在誠信建設方面存在的突出問題，深刻分析存在的問題的根源。
2、針對在誠信建設方面存在的突出問題，制定切實可行的整改方案，明確整改目標、整改措施、整改時限，確保整改工作取得實實在在的效果。
3、加強對查擺問題和整治工作的督促檢查和指導，確保各項工作落到實處。
4、繼續(xù)組織開展各種載體活動和宣傳工作，教育和引導干部職工誠實做人、誠信做事。
5、通過政府門戶網(wǎng)站、報社等對誠信正面典型進行宣傳，形成正確的輿論導向。
第三階段：總結(jié)成果、完善提高階段（9月1日—11月30日）
1、評選表彰活動中涌現(xiàn)出來的先進典型和事跡，評選；誠信企業(yè)、；誠信模范干部、；誠信示范村、；最美家庭戶，；誠信建功標兵；十星級文明戶、；好公婆、好媳婦、好兒女等先進典型予以表彰，同時，做好宣傳工作，在全鎮(zhèn)形成；重信譽、守信用、講信義的良好局面。
2、鎮(zhèn)屬各單位、部門、各村委全面總結(jié)創(chuàng)建；誠信鎮(zhèn)靖活動的情況、取得的成效，及時鞏固活動成果，并認真查找活動存在的不足，制定改進措施，并就進一步深化誠信機制建設提出意見和建議。
3、在全面總結(jié)創(chuàng)建；誠信鎮(zhèn)靖活動的基礎上，結(jié)合工作實際，全面制定誠信教育和誠信建設規(guī)劃，提出短期、中期、長期工作目標，確保誠信建設廣泛、深入、持久地開展。
4、建立誠信檔案，獎誠信罰失信，制定文明誠信行為準則。
（一）加強領導、落實責任。
各黨支部要高度重視，充分認識開展；誠信鎮(zhèn)靖的重要意義，把它作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，切實加強領導，認真組織實施。
此項工作納入年度考核，每年對開展；誠信鎮(zhèn)靖活動好的村、單位予以表彰獎勵，對工作落后的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)通報批評，對村、單位負責人提醒談話。
（二）加強宣傳，總結(jié)經(jīng)驗。
要及時發(fā)現(xiàn)、精心培育、認真總結(jié)、大力宣傳在；誠信鎮(zhèn)靖活動中涌現(xiàn)出的先進典型，努力營造良好氛圍。
各級黨組織要把開展；誠信鎮(zhèn)靖活動中創(chuàng)造的有效做法制度化、成功經(jīng)驗長效化，健全完善基層黨組織和黨員服務群眾的長效機制，使基層黨組織和黨員服務群眾經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。