報告是對某一主題或事件進(jìn)行詳細(xì)說明和闡述的一種正式書面材料，它通常包含背景、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。報告的撰寫可以幫助我們?nèi)媪私庖粋€問題或情況，提供給他人參考和決策的依據(jù)。我想我們需要撰寫一份報告了吧？那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾，然后進(jìn)行充分的資料搜集和分析，確保報告的內(nèi)容真實(shí)可靠。在寫報告的過程中，我們要注意結(jié)構(gòu)的合理布局，清晰地陳述和展示所得結(jié)果，并進(jìn)行客觀的分析和解釋。此外，語言表達(dá)要簡明扼要，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和句式，以確保讀者能夠準(zhǔn)確理解報告的內(nèi)容。最后，我們可以根據(jù)需要提出相應(yīng)的建議和展望，為讀者提供參考。報告是我們工作和學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分，不斷提升報告寫作能力對我們非常重要。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇一
(一)進(jìn)修響應(yīng)表面根本知識及銀行相干各種文件。
在練習(xí)的第一周，我緊張進(jìn)修了柜面操縱根本知識以及相干的xx銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，是以最終就得進(jìn)修柜面相干知識，才華更好的解答客戶題目，指導(dǎo)客戶辦理相干交易，保持大堂秩序，裁減柜員的工作量，進(jìn)步集體辦事效果。柜面相干知識緊張有五大部分：對公交易，對私交易，聯(lián)行交易，授信交易，大家交易。此中詳細(xì)包括對憑據(jù)及相干傳票、操縱流程、交易代碼的進(jìn)修。在進(jìn)修的進(jìn)程中，要特別用心，因為這些知識點(diǎn)既散又細(xì)，并且對付一名銀行辦事人員特別是柜員來講，任何一點(diǎn)微小的法則如果操縱失誤就大略變成不可估計的結(jié)果。同時進(jìn)修xx銀行下達(dá)的相干文件，聯(lián)合貿(mào)易銀行的內(nèi)部法則變動明白銀行改革的方向和動態(tài)。只有周全明白了這些文件法則，才華建立更強(qiáng)的辦事意識和競爭意識，以優(yōu)良的辦事讓顧客如意，以強(qiáng)勁的競爭力為銀行篡奪更大的糊口生涯空間。
(二)跟主任進(jìn)修大堂營銷技巧及解答客戶詢問。
主任報告我，在大堂工作要特別珍視禮儀，禮儀是人們在交往活動中構(gòu)成的行動典范與標(biāo)準(zhǔn)，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與諾言，所以一切都要謹(jǐn)慎翼翼。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，慎重，自負(fù)，親和。對顧客的需求要能夠敏捷作出反響，對大堂里呈現(xiàn)的差別題目要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)警的處理并辦理呈現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)和睦的與客戶雷同、交換，但也不能唯唯諾諾，在任甚么時候候我們都應(yīng)當(dāng)對本身富裕決議信念。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶碰到堅苦時，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐煩解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完滿完好的辦事去博得每一名客戶。要讓每一名客戶感覺到我們的微笑，感覺到我們的熱忱，感覺到我們的專業(yè)，感覺到賓至如歸的感觸。交易中的禮儀緊張有四大內(nèi)容：
(1)解答客戶題目。
(2)交易平分流客戶。
(3)保護(hù)大堂秩序。
(4)得當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
所以，作為一名大堂經(jīng)理要有充裕的知識，隨機(jī)應(yīng)變的本領(lǐng)，以及長于營銷的口才。
(一)盡快兌現(xiàn)角色的變化，是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面對的緊張任務(wù)。對付剛畢業(yè)的大學(xué)生來講，一入手下手就做一番宏大的奇跡其實(shí)不實(shí)際，而是必須從最微小的工作中做起，乃至還要一遍遍的反復(fù)那些“微小”。這不但要我們從舉動上變化，更要先從心理上、思維上接納并變化，要富裕認(rèn)識到偉大都是從平凡積累起來的。正如書中所說，告成是一種竭力的積累。平凡的人乃是一種無太高盼望但又極當(dāng)真糊口生涯的一種人。最終立場是樂觀的，將人生視為一種在連續(xù)搏斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的襟懷懷抱善待一切。老是將紛亂的事大略做，大略的事反復(fù)做，反復(fù)的.事高興做，高興的事用心做。如果想變得宏大，本來不必定成績光輝的功業(yè)，因為構(gòu)成宏大的決議性身分，恰好在做得比平凡者更平凡罷了。認(rèn)清了這些今后，角色變化也就不再是題目。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉交易知識、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)本身職業(yè)操行涵養(yǎng)，堅守本身的職業(yè)操行。平常在工作中，大堂經(jīng)理是第一個兵戈到顧客的人，是以他的一言一行會第臨時候遭到客戶的存眷，這就要求他務(wù)必要有太高的綜合本質(zhì)，才華更好的亮相銀行的氣力與形象。因為很多顧客都是直接拿著相干證件來詢問，還凡是必要大堂經(jīng)理救助教導(dǎo)自助提款機(jī)的操縱等題目，這些都觸及了顧客的切身長處，堅定服從“為顧客隱瞞”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最根本本質(zhì)，最根本的職業(yè)操行。
(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有靈活的洞察力，能夠及時的發(fā)覺顧客的需求與堅苦，隨時供給救助。顧客便是上帝，我們必須為每個客戶供給及時、完全、殷勤、熱忱的辦事，但不是對掃數(shù)的客戶都供給千篇一律的辦事，最終得敏捷判別顧客的需求，然后供給差別化的辦事。銀行跟平常企業(yè)的策劃目標(biāo)都是追求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠開掘黃金客戶并想方法留下他們，如許才華闡揚(yáng)大堂經(jīng)理的真正效用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)覺顧客的題目，積聚并分析，為銀行供給具有構(gòu)筑性的發(fā)起，連續(xù)進(jìn)步銀行的辦事、辦理程度，改進(jìn)銀行的事跡，為員工、客戶供給一個恬逸的環(huán)境!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我是來自##支行的##，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進(jìn)入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?BR> 二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用，及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識，并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R，今年內(nèi)，爭取考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專業(yè)水平，適應(yīng)新形勢的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識，希望能夠得到大家的認(rèn)同，同時希望能夠給我這個機(jī)會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益。
20xx年1月8日
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天，當(dāng)我再一次站在這兒，就我行綜合管理部經(jīng)理這一職位接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的考驗時，心情是激動而又頗不平靜的。激動是因為行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個通過競爭展示自我的機(jī)會；不平靜是因為對于今天的競爭，盡管自己很有信心，但仍然感到一種壓力，我想，我的壓力應(yīng)該來自咱們行人才輩出，一代更比一代強(qiáng)的緣故。
我認(rèn)為，我的這種壓力是應(yīng)該的，這說明我們的事業(yè)在不斷前進(jìn)，這也應(yīng)該是我們每一個銀行人為之驕傲和自豪的根本。我期待和祝愿我們銀行是長江之浪，一浪高過一浪，英才云集，事業(yè)蒸蒸日上。
我于進(jìn)入銀行，從事銀行工作6年多時間，在營業(yè)部、客戶經(jīng)理部、綜合管理部等多個崗位工作過，積累了較為豐富的銀行工作經(jīng)驗。其中，在現(xiàn)任綜合管理部經(jīng)理之職上從事2年多時間。
今天，我要競爭的職務(wù)依然是綜合管理部經(jīng)理。就參加這一職務(wù)的競爭，我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢：
第一，我有勝任綜合管理部經(jīng)理的個人優(yōu)勢。熟悉我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們應(yīng)該知道，我做事認(rèn)真，責(zé)任心非常強(qiáng)，這是我最大的特點(diǎn)也是我的優(yōu)勢，而綜合管理部的工作就需要細(xì)致、認(rèn)真。另外，無論是內(nèi)部上下溝通還是與外界協(xié)調(diào)聯(lián)系，我都能夠應(yīng)對自如。這一方面與我善于團(tuán)結(jié)同志、與人和睦相處、真誠待人，敢于從嚴(yán)律己分不開，另一方面，這其實(shí)也是我個人的性格所決定的。我始終提醒和告誡自己：無論何時何地，認(rèn)真做人，扎實(shí)做事，認(rèn)真對待每一天，認(rèn)真對待每一件事，這才是根本。其實(shí)，這也是一種積累。只有每一件事、每一天工作的積累，才能無愧于人生。
第二，我有較為豐富的工作經(jīng)驗。進(jìn)入銀行后，我最先從事的就是營業(yè)廳的柜面業(yè)務(wù)，然后是客戶經(jīng)理部的信貸業(yè)務(wù)，這讓我不僅熟悉營業(yè)廳的工作特點(diǎn)，也熟悉銀行的信貸業(yè)務(wù)流程，更重要的是，鍛煉了我的組織能力和協(xié)調(diào)能力。而最近這2年多時間，更是在綜合管理部經(jīng)理的崗位上鍛煉和提高了我的綜合協(xié)調(diào)與溝通能力，這對于我今后從事綜合管理部經(jīng)理工作是十分有利的。
第三，我有勇于進(jìn)取的精神。多年來，我不斷的充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不僅提高了我的理論修養(yǎng)和工作能力，更重要的是，培養(yǎng)了我與時俱進(jìn)、積極進(jìn)取的精神，我堅信，這將是我人生的一筆豐厚財富。
第四，我熱愛銀行工作。自從進(jìn)入銀行，無論是作為一般員工還是管理人員，無論是在客戶經(jīng)理部還是在綜合管理部，我始終做到干一行、愛一行、專一行，盡管我的崗位發(fā)生過變化，可我熱愛銀行工作、立志銀行事業(yè)的信念沒變，我覺得，這不僅是我這些年能夠不斷適應(yīng)新環(huán)境、做好自己本職工作的主要原因，更是我今后在綜合管理部工作崗位上盡職盡責(zé)的根本。
如能再次競聘成功，我將找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作，當(dāng)好“助手”，配合領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦的職能，真正讓行領(lǐng)導(dǎo)放心、全體員工順心。我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1.抓好日常工作，切實(shí)提高辦事效率，做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作和其他中心工作。
2.提高綜合管理部工作的水平。把握一個“細(xì)”字，綜合部工作無小事，細(xì)節(jié)往往決定成敗。要重點(diǎn)在規(guī)范化、精細(xì)化上下功夫，著力提高行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)水平，主動為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。
3.加強(qiáng)公文、檔案、保密、行政印章管理、安全保衛(wèi)等基礎(chǔ)工作，為支行正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。
我相信有在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合與支持，我有信心、有能力勝任綜合管理部經(jīng)理的職位。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好！今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結(jié)，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢：
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因，中低端客戶偏多，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢，一種強(qiáng)烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實(shí)際營銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的，且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí)，具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
如果我競聘成功了，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，和同事們一道，按照區(qū)分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階，把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。
首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊的力量，發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。
三是做好市場調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位，積極營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏得客戶良好口碑的法寶?？蛻舴诸惞芾硎谴筇媒?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi)，就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu)，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機(jī)會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子，將會給大家?guī)砀嗟捏@喜，創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧！謝謝！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇五
20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫忙中，通過自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷潛力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，利息收入160多萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實(shí)現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷潛力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
20xx年已經(jīng)來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇六
xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé)，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上，堅持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。
由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補(bǔ)拙的道理。
文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來充實(shí)自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后，我學(xué)會了踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
簡而言之，回顧過去展望未來。
這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情況機(jī)動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強(qiáng)鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
大家好，首先作一個自我介紹，本人xxx，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
主任、統(tǒng)計員。*年調(diào)入枝江市總工會，擔(dān)任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任，計財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評為*年度先進(jìn)工作者，在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實(shí)現(xiàn)了個人攬存余額*萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管，三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實(shí)的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個適度”為原則與人相處?！叭齻€服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位?！叭齻€一點(diǎn)”是當(dāng)上級行要求與我行實(shí)際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)，當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結(jié)一次。如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇八
大家好！
首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲，年畢業(yè)于省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。年通過招聘進(jìn)入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的
競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?BR> 在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用，及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識，并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R，今年內(nèi)，爭取考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專業(yè)水平，適應(yīng)新形勢的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識，希望能夠得到大家的認(rèn)同，同時希望能夠給我這個機(jī)會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事們:
大家好！
首先感謝大家為我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。新中國第一個世界冠軍容國團(tuán)曾感慨地說：“人生能有幾次搏！”誠然，不是每一道江流都能入海，不是每一粒種子都能成樹，只有擁有足夠的勇氣與斗志，不斷拼搏，人生才能取得成功。今天，我來參加一級支行大堂經(jīng)理的競聘，正是懷著鷹擊長空的拼搏之心，希望把生命中最年富力強(qiáng)的時光奉獻(xiàn)給我深愛的工行！ 我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，學(xué)歷函授本科，19xx年入行，先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“——”和“xx——”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。xxxx年x月至xx月間，我服從組織安排，走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習(xí)慣，在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確?？蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。 四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機(jī)行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題?？诓藕?，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。 五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，人常說行動大于心動，說的再好不付諸實(shí)施也是海市蜃樓，只有實(shí)實(shí)在在的行動最能見證一個人的能力。在這里，我不僅要做言語的巨人，我更要做行動的巨人，全力實(shí)現(xiàn)自己的諾言。然而，即使今天我只是個失敗者，我也不會悲觀失望，而是會把這次競聘視為我邁向未來成功之路的一個新起點(diǎn)，一個里程碑。請大家相信我，支持我！
謝謝大家！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年x歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化的同時實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是：一年中個人類貸款xxx萬。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個人住房貨款市場，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12％（有條件的18％）的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。
（1）加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。
（2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴(kuò)大信用貨款市場。
（3）目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十一
你們好！我叫（自我介紹）。很感謝總行領(lǐng)導(dǎo)為我提供的這個機(jī)會和平臺，讓我能夠站在這里鍛煉自己，學(xué)習(xí)同事，接受你們的考察。
本人熱愛事業(yè)，踏實(shí)肯干，服從領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，為人謙遜，樂于學(xué)習(xí)，基層工作經(jīng)驗較為豐富，能夠吃苦耐勞堅持不懈，同時，還具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
支行行長這個職務(wù)，榮譽(yù)很大，責(zé)任不小。如果有幸競聘成功，我打算以總行的經(jīng)營工作會議精神為中心，以董事長的“12345”工作思路為指導(dǎo)，在任期內(nèi)大力發(fā)展支行。
駱駝能背負(fù)千斤之重，螞蟻只能背負(fù)一粒米輕重的東西，都已各盡其力；老牛喝水需要幾桶，小雞飲水只要幾口，都已各盡肚量。我選人用人的標(biāo)準(zhǔn)，不一定要求員工個個效率相當(dāng)，只要求員工各盡其職，各展所長。為此，我將建設(shè)一支員工各有特長，崗位各負(fù)其責(zé)的隊伍，相信員工在自己擅長的崗位上，一定能夠發(fā)揮出更高的工作效率。
工作作風(fēng)關(guān)系到工作成敗，關(guān)系到行業(yè)形象。為此，我將在支行形成辦事認(rèn)真，一絲不茍；講究效率，雷厲風(fēng)行；謙虛謹(jǐn)慎，忠于職守；勤奮好學(xué)，精通業(yè)務(wù)；遵守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密；尊重領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)客戶；任勞任怨，踏實(shí)肯干；勇于開拓，顧全大局的工作作風(fēng)。
總行討論定稿中的《窗口規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，的確很有必要；董事長推行的客戶經(jīng)理星級制，讓我深受啟發(fā)。為此，我將結(jié)合《窗口規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》和星級制，在支行采取內(nèi)部評審，外部評價的方式設(shè)立星級柜員，星級標(biāo)準(zhǔn)也是一星最低，五星最高。不同的星級給以不同的獎勵，以此來激發(fā)柜員的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平，改善支行的服務(wù)質(zhì)量。
我的經(jīng)營工作原則是：依法合規(guī)，審慎經(jīng)營。
在存款上，要大力組織資金，穩(wěn)固儲蓄存款，加大企業(yè)存款。選聘社會資源較為豐富的員工負(fù)責(zé)存款業(yè)務(wù)，增加存款的來源渠道和存款的數(shù)額，對吸儲能力強(qiáng)的員工按照合行獎勵標(biāo)準(zhǔn)加大獎勵幅度，于內(nèi)部挖掘吸儲渠道；與當(dāng)?shù)卣?、村委以及威望高的人建立良好的人脈關(guān)系，從外部打通吸儲通道。從整體上對存款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳和解釋，形成員工樂于吸儲，客戶敢于存儲的良好氛圍。
在貸款上，對董事長的營銷思路進(jìn)行初步的試驗，化被動為主動。個人貸款方面，做好貸前調(diào)查，貸中審查，貸后檢查工作，特別要做好信用等級評定工作、客戶信息維護(hù)工作；如果合行打算培養(yǎng)中小企業(yè)，那么我將順應(yīng)形勢，貫徹精神，提高執(zhí)行，要求中小企業(yè)規(guī)范賬務(wù)和報表，培養(yǎng)它們的信用，并且做好中小企業(yè)信用等級評定工作，在合規(guī)的前提下，盡最大努力減少貸款審批環(huán)節(jié)，提高貸款效率，以文件規(guī)定的貸款投向和貸款幅度，適時適度的對貸款進(jìn)行投放。
在不良貸款的雙降工作上，施行責(zé)任制，加大對不良貸款的清收力度，對在清收工作中表現(xiàn)出色的員工，按照合行的獎勵標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵；對清收工作完成不力的員工，則按照合行的處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。以有效地獎懲制度，激發(fā)員工清收不良貸款的積極性。
大浪淘沙，方顯英雄本色；競聘上崗，才能優(yōu)勝劣汰。無論本次競聘結(jié)果如何，我都將一如既往的干好本職工作，為合行的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十二
上午好！感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術(shù)職稱。我的優(yōu)勢：
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。
2、是學(xué)習(xí)相關(guān)知識，金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解，主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)、電腦基礎(chǔ)知識等，提高自己綜合素質(zhì)。
3、是學(xué)習(xí)政治理論，馬克思哲學(xué)知識，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí)，不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民；要正直誠實(shí)，吃苦耐勞；要以實(shí)際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。
1、是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評與監(jiān)督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會因說真話、提意見而被另眼看待。
2、是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工，及時給予肯定，增強(qiáng)其自信心；對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責(zé)備，要鼓勵，讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的；對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節(jié)制，重在思想疏導(dǎo)，不能不分場合、對象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認(rèn)識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
3、是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結(jié)派；選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認(rèn)、有工作實(shí)績、為民說話的干部。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上述幾點(diǎn)是我對支行工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十三
我是xx，我的競聘職位是支行行長。今天有幸參加支行行長競聘，我心情非常激動，內(nèi)心也油然而生種種感念之情。在這里，首先非常感謝xx銀行xx支行，感謝讓我有幸在xx銀行這個大家庭中成長，使我由青年學(xué)生成長為一名合格的支行行長助理；其次感謝總行為我們創(chuàng)造這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會，讓我們可以在這里展現(xiàn)我們xxx行人自己的風(fēng)采；再次非常感謝培養(yǎng)我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和與我共事的同事們，是你們培養(yǎng)了我、成就了我，是你們讓我有信心、有勇氣站在今天這個競聘平臺上展現(xiàn)自我、暢想未來，并接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委們的考驗和評判。
接下來我就自身基本情況、支行副行長工作職責(zé)及我的工作思路等三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委作如下報告。
我叫xx，現(xiàn)年31歲，大學(xué)本科學(xué)歷。20xx年3月加入xx銀行，從入行至20xx年1月從事柜員和三級柜員工作，主要負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等和聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理等工作。長期一線業(yè)務(wù)工作使我對銀行業(yè)務(wù)駕輕就熟，也對一線職工工作生活有了感同身受的認(rèn)知了解。20xx年1月至今從事xx銀行第一支行行長助理工作，協(xié)助行長對內(nèi)打造高效工作團(tuán)隊，對外挖掘、把握存款客戶和把控貸款風(fēng)險管理等工作，這使我積累了寶貴的基層管理工作經(jīng)驗。在工作中xx銀行xx支行的成長過程中，培養(yǎng)和強(qiáng)化了以下五方面工作能力。
（一）是具備扎實(shí)的財務(wù)知識，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，這有助于一個支行副行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實(shí)行精細(xì)管理。
（二）是具備較強(qiáng)的人際交往能力、親和力。參加工作以來，在每一個工作崗位上，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片，同時間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認(rèn)可。
（三）是有著較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在從事柜員工作中能有效與陌生客戶溝通，并能將支行相關(guān)業(yè)務(wù)成功營銷。在支行行長助理工作崗位上，能有效協(xié)調(diào)推進(jìn)支行日常工作，也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
（四）是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。從事銀行工作以來，能根據(jù)工作需要自行安排加班，確保工作保質(zhì)保量及時完成，強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦肯干精神使我在從事的工作中未出現(xiàn)任何紕漏。
（五）是身體健康、勤于學(xué)習(xí)。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒有放松自身綜合素質(zhì)的提高，工作之余還通過收看財經(jīng)節(jié)目、閱讀金融書籍、關(guān)注金融動態(tài)、瀏覽經(jīng)濟(jì)糾紛判例網(wǎng)頁等途徑提升自身銀行綜合工作素養(yǎng)，以開闊自身視野和提高防范和控制銀行信貸風(fēng)險的能力。
支行副行長屬于基層管理者，負(fù)責(zé)全面協(xié)助支行行長打造高效工作團(tuán)隊和開展全行業(yè)務(wù)工作。作為我個人見解支行副行長更側(cè)重于是團(tuán)隊工作的排頭兵，是支行工作決策的參謀者，是協(xié)調(diào)左右、貫通上下的聯(lián)絡(luò)者，是服務(wù)全行職工和對外客戶的服務(wù)者，而不能簡單的定位為一個決策者、管理者。這個角色最主要的工作職責(zé)是兩點(diǎn)：一是協(xié)助行長對內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團(tuán)隊。其中內(nèi)容頗多，包括績效考核公平公開、內(nèi)外勤互幫互助、單獨(dú)溝通、獎罰機(jī)制等等一系列內(nèi)容；二是協(xié)助行長對外鎖定、挖掘存款目標(biāo)客戶、目標(biāo)項目，多途徑、重效果地強(qiáng)化貸款風(fēng)險管理和利息催討入庫等工作。除此之外還要做好以下四方面工作：
（四）指導(dǎo)、監(jiān)督安全保衛(wèi)工作，防范、杜絕資金運(yùn)送風(fēng)險，確保經(jīng)營場所安全運(yùn)行。
若有幸作為東勝路第二支行副行長，我打算從以下六方面著手做好工作。
（一）摸清情況，融入團(tuán)隊
一方面要盡快包括領(lǐng)會支行行長的工作思路，熟悉xx路第二支行點(diǎn)的工作人員，著力打造高效團(tuán)結(jié)工作團(tuán)隊。另一方面要迅速摸xx路第二支行點(diǎn)周邊客戶層次和主要的客戶群，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)開展的著力點(diǎn)。通過做實(shí)做好以上兩方面工作，為自身盡快進(jìn)入工作角色、融入工作團(tuán)隊和快速有效開展東勝路第二支行點(diǎn)業(yè)務(wù)工作奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要資源和核心資源，是支行點(diǎn)有效開展工作的基礎(chǔ)保障。作為支行副行長，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該協(xié)助行長帶好隊伍，對員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，了解支行職工生活難處和工作訴求，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵，在支行營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在支行點(diǎn)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高職工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，著力發(fā)揮獎金對支行工作的激勵促進(jìn)作用。
（三）挖掘存款潛在客戶，力爭完成考核任務(wù)
存款作為銀行的核心業(yè)務(wù)，要完成支行存款考核任務(wù)甚至超額完成考核任務(wù)，作為支行副行長，應(yīng)該做好以下三方面工作。首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)保障支行業(yè)務(wù)的有序開展。通過落實(shí)貫徹以上三項措施，力爭xx路第二支行從開業(yè)到20xx年年底存款業(yè)務(wù)達(dá)20xx萬元。
（四）加強(qiáng)個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時，我將注重風(fēng)險的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān)，對每一筆個貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時，計劃與縣個體協(xié)會（工商聯(lián)）聯(lián)系，舉辦個貸業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
（五）大力拓展中間業(yè)務(wù)，著力提升盈利能力
作為基層支行，利率差是銀行盈利的重要保障，但也絕不能忽略中間業(yè)務(wù)對支行盈利的貢獻(xiàn)。中間業(yè)務(wù)收入作為銀行安全穩(wěn)定的盈利點(diǎn)，大力拓展中間業(yè)務(wù)收入是提升支行盈利能力的重要著力點(diǎn)。拓展中間業(yè)務(wù)收入的具體思路：
1、深入到各大市場，營銷支行“xx”“pos機(jī)業(yè)務(wù)”；
2、與xxx房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取開盤的xx扣費(fèi)業(yè)務(wù)；
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
（六）加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險
銀行業(yè)是存在經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為東勝支行副行長，首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理，才能確保風(fēng)險可控。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，確保東勝路第二支行的業(yè)務(wù)發(fā)展建立在扎實(shí)的內(nèi)控管理基礎(chǔ)上。
圍繞總行制定的工作目標(biāo)，在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以東勝路第二支行行長為核心，通過扎實(shí)深入開展摸底調(diào)研、務(wù)實(shí)高效搞好團(tuán)隊建設(shè)、多措并舉做好存款業(yè)務(wù)、積極穩(wěn)妥做好個貸管理、積極有效拓展中間業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真做好內(nèi)控管理，力爭保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委，長期一線業(yè)務(wù)操作工作經(jīng)驗和支行行長助理崗位的歷練，使我對銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和基層管理都有了深入全面的把握和理解，以及工作中得以培養(yǎng)和提升的工作能力，結(jié)合我對新崗位的全面深入認(rèn)知，使我有信心競聘支行副行長這一職位。我相信憑借我扎實(shí)而全面的工作經(jīng)驗、飽滿的工作熱情和敢為人先的創(chuàng)新精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和支行同事的支持下，一定能把支行的各項工作做好。請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委給我在xxx銀行新崗位上成長的機(jī)會，我將全心全意在新崗位為xxx銀行做出自己新的更大貢獻(xiàn)，為村鎮(zhèn)銀行事業(yè)又好又快發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的全部力量。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十四
縣支行作為郵儲銀行這一高樓大廈的根基，一方面是業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，是郵儲銀行辦理各項業(yè)務(wù)、營銷拓展客戶的前沿通道，是郵儲銀行直接面對客戶、服務(wù)客戶的窗口；另一方面也是郵儲銀行最基層的經(jīng)營單位和經(jīng)營細(xì)胞，是郵儲銀行培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃和基地。而支行行長在支行中處于統(tǒng)領(lǐng)和主導(dǎo)的地位，其個人素質(zhì)的高低，內(nèi)部管理能力、營銷攻關(guān)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱等等，決定著整個領(lǐng)導(dǎo)班子乃至整個郵儲銀行的發(fā)展與管理產(chǎn)生，起著十分重要的作用。
（一）我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績
我現(xiàn)年歲，參加工作已有年，一直從事信貸工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗；曾任職務(wù)，有豐富的管理經(jīng)驗和獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)能力；我性格穩(wěn)重，處事沉穩(wěn)，有較強(qiáng)的開拓能力，善于與客戶溝通，能夠與客戶建立融洽的個人關(guān)系，有一定的客戶資源和較為廣泛的人際關(guān)系；我任職期間業(yè)績突出，所在單位多次被評為先進(jìn)個人。
（二）我熟知支行行長的崗位職責(zé)
作為支行行長，其職責(zé)是非常重要的，涉及業(yè)務(wù)和管理的方方面面工作，可以說包羅萬象、非常繁雜。在當(dāng)前金融市場競爭激烈的情況下，要做好行長工作很不容易。我有多年的業(yè)務(wù)與管理工作經(jīng)驗，了解行長的崗位職責(zé)，這就少去了一個熟悉的過程，能夠直接投入工作，起到事半功倍的作用。我有較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠保證做好行長工作。
（三）我熟悉銀行業(yè)務(wù)，有良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
我自年進(jìn)入銀行以來，一直做公司業(yè)務(wù)，熟練掌握銀行的公司產(chǎn)品、信貸政策、操作流程等，幾年來，取得了突出的業(yè)績，各項考核指標(biāo)均名列前茅。
（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
行長工作，責(zé)任重大，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂在后，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的行長。
（二）抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作
搞好支行工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我將牢固確立“以人為本”的管理理念，切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任，認(rèn)真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項工作發(fā)展，創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。根據(jù)實(shí)際情況采取培訓(xùn)、實(shí)踐、以老帶新等方式，盡快培育起一支過硬的營銷團(tuán)隊，適應(yīng)銀行未來發(fā)展需要。
（三）提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長
銀行的經(jīng)濟(jì)效益是由銀行信貸資金和利潤構(gòu)成的，而保證信貸正常運(yùn)轉(zhuǎn)的是儲蓄資金的增長，因此在開展工作中，我將采取提高儲蓄存款等措施，促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。而提高儲蓄存款的最有效途徑就是提升服務(wù)質(zhì)量，使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感，為客戶提供滿意、周到、溫馨的服務(wù)，留住老客戶，吸引新客戶，用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠，促進(jìn)儲蓄存款的增長。為此，我將加強(qiáng)臨柜人員的思想教育，端正服務(wù)態(tài)度，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提高業(yè)務(wù)能力，為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜面營銷力，促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！我叫xxx，現(xiàn)任xx支行客戶部經(jīng)理，我今天競聘的崗位是支行副行長。首先非常感謝營業(yè)部黨委為我們提供了這次展示才能、揮灑激情的機(jī)會。這次參加競爭上崗，對我來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。希望通過競爭，使大家對我的能力和理想有個全面了解，并對我的競爭給予支持。感謝分行黨委給了我再次參加演講的機(jī)會。5年前，第一次走上演講臺的時候，也是同樣的心情、同樣的場合，我向大家展示了自己自信、自強(qiáng)、頑強(qiáng)拼搏的精神，唱響了一曲激昂的戰(zhàn)歌。轉(zhuǎn)眼，5年過去了。此時此刻，再次站在這里的我已經(jīng)是飽償了5年基層工作艱辛的自我。成功——失敗，再次向我挑戰(zhàn)。
下面，我從四個方面向大家介紹我的個人簡歷、核心競爭力、對競聘崗位的認(rèn)識以及今后工作的思路和設(shè)想。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，這是屈原的人生態(tài)度，也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我認(rèn)為，一個人只有不斷的學(xué)習(xí)充電，不斷的探求尋找解決各種問題的方法，不斷的修正優(yōu)化追求的目標(biāo)，積累豐厚的人生經(jīng)驗，才能獲得長足的進(jìn)步。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，使我接受了系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)金融理論知識教育，參加工作以后，我始終堅持鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，不斷地豐富自己，充實(shí)自己，將所學(xué)的知識不斷運(yùn)用到實(shí)際工作中去。自xx年入行以來，我先后從事過儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等崗位。不同的崗位讓我對銀行業(yè)務(wù)有了全面的了解和掌握，特別是對現(xiàn)代商業(yè)銀行市場營銷理論及方法手段有了更深的認(rèn)識和理解。從處理客戶投訴到規(guī)劃安排客戶部門的年度工作，從點(diǎn)鈔記賬到營銷各類銀行業(yè)務(wù)，這些讓我積累了豐厚的人生經(jīng)驗。
還記得，我才擔(dān)任客戶部門經(jīng)理的時候，恰逢人員輪換，我們部門有經(jīng)驗的客戶經(jīng)理都到了別的工作崗位，我和3個新到崗的同事?lián)纹鹆苏麄€xx支行客戶部。那段青黃不接的時間，對我的鍛煉非常大，我也一直在思考要怎么才能把工作做好。對領(lǐng)導(dǎo)，我注意領(lǐng)會工作意圖，緊緊圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營中心任務(wù)去開展工作，執(zhí)行上級的決策，工作注重效率與銀行行長競聘演講質(zhì)量。對部門的同事，我堅持人本管理原則，注重調(diào)動大家的積極性，發(fā)揮集體的智慧和作用，共同把各項工作按時按質(zhì)完成。
靠著組織正確的領(lǐng)導(dǎo)，靠著同事們的支持與幫助，我們客戶部的工作取得了很大進(jìn)步，新增優(yōu)質(zhì)客戶十余個，當(dāng)年存貸款超額完成計劃指標(biāo)，在支行部門考核排名第一。同時，我個人的勤奮努力和踏實(shí)工作也得到肯定，在xx年-20xx年間，先后獲得了xx省分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部十大標(biāo)兵稱號、xx支行先進(jìn)個人稱號，20xx年被營業(yè)部列為后備干部進(jìn)入管理人才庫。榮譽(yù)的取得，歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任與關(guān)愛，也得益于自己始終保持了昂揚(yáng)的斗志，始終有一顆樂于奉獻(xiàn)的求索心。
審視目前身處的時代，思考每日面對的工作，我發(fā)現(xiàn)作為一名現(xiàn)代商業(yè)銀行的高級管理人員，不但業(yè)務(wù)能力過硬，更要具備過硬的政治素質(zhì)、良好的道德品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。因此，自己平時一貫注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的培養(yǎng)，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，忠心耿耿、全心全意為黨和人民服務(wù)。對工作，我秉承事業(yè)與工作第一、坦蕩行事、老實(shí)做人的原則，以較強(qiáng)的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，勤勉、廉潔的工作作風(fēng)，認(rèn)真、踏實(shí)、任勞任怨地做好每一銀行行長競聘報告項工作。對同事，我追求心底無私天地寬，樂于助人，關(guān)心同事。
假如我是一名支行副行長，我認(rèn)為在思想上要由配角意識，在行動上要盡職盡則。第一擺正位置，作為行長的副手和參謀，副行長起到了承接上下的橋梁作用。在班子內(nèi)部我會積極思考敢于提出自己的意見和看法，在行長確定了政策和方向后，我會堅決擁護(hù)并督促職工執(zhí)行，并及時把意見建議反饋給行長。第二，面對分管的工作，我會以身作則，做好表率。認(rèn)清分管工作的職責(zé)、范圍和權(quán)限，鉆研學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)政治理論、金融理論和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識的學(xué)習(xí)，同時向領(lǐng)導(dǎo)和同事借鑒好的工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)行長處理問題的思維和技巧，工作積極主動，敢于擔(dān)當(dāng)；第三要善于和其他副行長合作，有全局觀，并有原則的關(guān)心服務(wù)職工，在全行內(nèi)團(tuán)結(jié)齊心，形成凝聚力。工作中既需要高智商，又需要高情商，既要大處著眼，又需要小處著手，既要大膽的開拓業(yè)務(wù)，又需要細(xì)致的防控風(fēng)險。5年的工作歷練，現(xiàn)在的我穩(wěn)重而不死板，激進(jìn)而不張揚(yáng)，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)，這些都為我的競爭奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
具體設(shè)想：
在干部職工中形成“學(xué)制度、用制度、守制度”的良好風(fēng)氣，全面提高干部職工的綜合業(yè)務(wù)能力。
二是明確崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，將工作壓力傳遞到每一個職工。以質(zhì)量求效益，以效益掙福利，把職工的工銀行行長競聘資待遇與目標(biāo)任務(wù)的完成有機(jī)的結(jié)合起來，徹底打破平均主義的分配制度。
三是貫徹“至誠服務(wù)、有效發(fā)展……”的核心理念，以服務(wù)爭效益，積極尋求核心客戶，誠意留住黃金客戶，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度穩(wěn)健開拓農(nóng)發(fā)行新業(yè)務(wù)。
四是積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，大力宏揚(yáng)正氣，鼓舞士氣，努力打造一支政治過硬的隊伍，建設(shè)一個文明互助的團(tuán)體，使每個員工思想上同路，行動上同步，目標(biāo)上同向，事業(yè)上同上，同心同德，攜手共進(jìn)?！肮?，廉生威”。在今后的工作中，我一定繼續(xù)嚴(yán)格按照有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，以德修身，廉潔執(zhí)業(yè)，堅持原則，維護(hù)正義。在工作中，明大禮、識大體、顧大局，擺正位置，當(dāng)好參謀，為農(nóng)發(fā)行的有效發(fā)展盡職盡責(zé)，盡心盡力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，假如組織再次選擇我，我將不辱使命，努力拼搏，全力以赴干好本職工作。如果未能當(dāng)選，我也會服從分配，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。“一個新的崗位是一個新的機(jī)會，更是一個新的挑戰(zhàn)。今天我能站在競聘的演講臺上，本身就是對我的激勵，也是對我的鞭策，我將會以更大的熱情投入到工作中去，為xx的建設(shè)添磚加瓦。同時我承諾，一旦競聘成功，我將以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的士氣、更加踏實(shí)的作風(fēng)，投入到更廣闊的事業(yè)中！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘，對此感到非常幸運(yùn)，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，這對調(diào)動員工的積極性和主動性，具有十分重要的作用。對我個人而言，這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，更是一次積極的鍛煉過程，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理這個崗位，主要是針對我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷，目前主要是針對高端客戶，提高我們的活期儲蓄占比，還有對商易通的營銷，管理，和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
參加工作幾年來，我在農(nóng)村支局干過郵政營業(yè)員，儲蓄營業(yè)員，副支局長，xx年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富，工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，多次被縣局評為先進(jìn)工作者，優(yōu)秀勞務(wù)工，曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營業(yè)員”，獲得青團(tuán)委“技術(shù)能手”稱號，在省局組織的星級柜員評定中，取得專業(yè)技能滿分，評定為四星柜員，獲得“高級工”稱號。并經(jīng)過自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問，不會就學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)的好習(xí)慣，這使我對如何有針對性的開展工作，有了自己的想法，工作這么多年來，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時酷愛學(xué)習(xí)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實(shí)的郵政儲蓄銀行知識儲備，專業(yè)對口，業(yè)務(wù)熟練，敢于剖析自己，具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉，使我非常善于與人溝通，善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認(rèn)識，提高了工作意識，樹立了良好的工作作風(fēng)，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇一
(一)進(jìn)修響應(yīng)表面根本知識及銀行相干各種文件。
在練習(xí)的第一周，我緊張進(jìn)修了柜面操縱根本知識以及相干的xx銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，是以最終就得進(jìn)修柜面相干知識，才華更好的解答客戶題目，指導(dǎo)客戶辦理相干交易，保持大堂秩序，裁減柜員的工作量，進(jìn)步集體辦事效果。柜面相干知識緊張有五大部分：對公交易，對私交易，聯(lián)行交易，授信交易，大家交易。此中詳細(xì)包括對憑據(jù)及相干傳票、操縱流程、交易代碼的進(jìn)修。在進(jìn)修的進(jìn)程中，要特別用心，因為這些知識點(diǎn)既散又細(xì)，并且對付一名銀行辦事人員特別是柜員來講，任何一點(diǎn)微小的法則如果操縱失誤就大略變成不可估計的結(jié)果。同時進(jìn)修xx銀行下達(dá)的相干文件，聯(lián)合貿(mào)易銀行的內(nèi)部法則變動明白銀行改革的方向和動態(tài)。只有周全明白了這些文件法則，才華建立更強(qiáng)的辦事意識和競爭意識，以優(yōu)良的辦事讓顧客如意，以強(qiáng)勁的競爭力為銀行篡奪更大的糊口生涯空間。
(二)跟主任進(jìn)修大堂營銷技巧及解答客戶詢問。
主任報告我，在大堂工作要特別珍視禮儀，禮儀是人們在交往活動中構(gòu)成的行動典范與標(biāo)準(zhǔn)，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與諾言，所以一切都要謹(jǐn)慎翼翼。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，慎重，自負(fù)，親和。對顧客的需求要能夠敏捷作出反響，對大堂里呈現(xiàn)的差別題目要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)警的處理并辦理呈現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)和睦的與客戶雷同、交換，但也不能唯唯諾諾，在任甚么時候候我們都應(yīng)當(dāng)對本身富裕決議信念。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶碰到堅苦時，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐煩解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完滿完好的辦事去博得每一名客戶。要讓每一名客戶感覺到我們的微笑，感覺到我們的熱忱，感覺到我們的專業(yè)，感覺到賓至如歸的感觸。交易中的禮儀緊張有四大內(nèi)容：
(1)解答客戶題目。
(2)交易平分流客戶。
(3)保護(hù)大堂秩序。
(4)得當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
所以，作為一名大堂經(jīng)理要有充裕的知識，隨機(jī)應(yīng)變的本領(lǐng)，以及長于營銷的口才。
(一)盡快兌現(xiàn)角色的變化，是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面對的緊張任務(wù)。對付剛畢業(yè)的大學(xué)生來講，一入手下手就做一番宏大的奇跡其實(shí)不實(shí)際，而是必須從最微小的工作中做起，乃至還要一遍遍的反復(fù)那些“微小”。這不但要我們從舉動上變化，更要先從心理上、思維上接納并變化，要富裕認(rèn)識到偉大都是從平凡積累起來的。正如書中所說，告成是一種竭力的積累。平凡的人乃是一種無太高盼望但又極當(dāng)真糊口生涯的一種人。最終立場是樂觀的，將人生視為一種在連續(xù)搏斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的襟懷懷抱善待一切。老是將紛亂的事大略做，大略的事反復(fù)做，反復(fù)的.事高興做，高興的事用心做。如果想變得宏大，本來不必定成績光輝的功業(yè)，因為構(gòu)成宏大的決議性身分，恰好在做得比平凡者更平凡罷了。認(rèn)清了這些今后，角色變化也就不再是題目。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉交易知識、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)本身職業(yè)操行涵養(yǎng)，堅守本身的職業(yè)操行。平常在工作中，大堂經(jīng)理是第一個兵戈到顧客的人，是以他的一言一行會第臨時候遭到客戶的存眷，這就要求他務(wù)必要有太高的綜合本質(zhì)，才華更好的亮相銀行的氣力與形象。因為很多顧客都是直接拿著相干證件來詢問，還凡是必要大堂經(jīng)理救助教導(dǎo)自助提款機(jī)的操縱等題目，這些都觸及了顧客的切身長處，堅定服從“為顧客隱瞞”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最根本本質(zhì)，最根本的職業(yè)操行。
(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有靈活的洞察力，能夠及時的發(fā)覺顧客的需求與堅苦，隨時供給救助。顧客便是上帝，我們必須為每個客戶供給及時、完全、殷勤、熱忱的辦事，但不是對掃數(shù)的客戶都供給千篇一律的辦事，最終得敏捷判別顧客的需求，然后供給差別化的辦事。銀行跟平常企業(yè)的策劃目標(biāo)都是追求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠開掘黃金客戶并想方法留下他們，如許才華闡揚(yáng)大堂經(jīng)理的真正效用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)覺顧客的題目，積聚并分析，為銀行供給具有構(gòu)筑性的發(fā)起，連續(xù)進(jìn)步銀行的辦事、辦理程度，改進(jìn)銀行的事跡，為員工、客戶供給一個恬逸的環(huán)境!
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我是來自##支行的##，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進(jìn)入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?BR> 二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用，及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識，并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R，今年內(nèi)，爭取考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專業(yè)水平，適應(yīng)新形勢的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識，希望能夠得到大家的認(rèn)同，同時希望能夠給我這個機(jī)會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益。
20xx年1月8日
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天，當(dāng)我再一次站在這兒，就我行綜合管理部經(jīng)理這一職位接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的考驗時，心情是激動而又頗不平靜的。激動是因為行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個通過競爭展示自我的機(jī)會；不平靜是因為對于今天的競爭，盡管自己很有信心，但仍然感到一種壓力，我想，我的壓力應(yīng)該來自咱們行人才輩出，一代更比一代強(qiáng)的緣故。
我認(rèn)為，我的這種壓力是應(yīng)該的，這說明我們的事業(yè)在不斷前進(jìn)，這也應(yīng)該是我們每一個銀行人為之驕傲和自豪的根本。我期待和祝愿我們銀行是長江之浪，一浪高過一浪，英才云集，事業(yè)蒸蒸日上。
我于進(jìn)入銀行，從事銀行工作6年多時間，在營業(yè)部、客戶經(jīng)理部、綜合管理部等多個崗位工作過，積累了較為豐富的銀行工作經(jīng)驗。其中，在現(xiàn)任綜合管理部經(jīng)理之職上從事2年多時間。
今天，我要競爭的職務(wù)依然是綜合管理部經(jīng)理。就參加這一職務(wù)的競爭，我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢：
第一，我有勝任綜合管理部經(jīng)理的個人優(yōu)勢。熟悉我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們應(yīng)該知道，我做事認(rèn)真，責(zé)任心非常強(qiáng)，這是我最大的特點(diǎn)也是我的優(yōu)勢，而綜合管理部的工作就需要細(xì)致、認(rèn)真。另外，無論是內(nèi)部上下溝通還是與外界協(xié)調(diào)聯(lián)系，我都能夠應(yīng)對自如。這一方面與我善于團(tuán)結(jié)同志、與人和睦相處、真誠待人，敢于從嚴(yán)律己分不開，另一方面，這其實(shí)也是我個人的性格所決定的。我始終提醒和告誡自己：無論何時何地，認(rèn)真做人，扎實(shí)做事，認(rèn)真對待每一天，認(rèn)真對待每一件事，這才是根本。其實(shí)，這也是一種積累。只有每一件事、每一天工作的積累，才能無愧于人生。
第二，我有較為豐富的工作經(jīng)驗。進(jìn)入銀行后，我最先從事的就是營業(yè)廳的柜面業(yè)務(wù)，然后是客戶經(jīng)理部的信貸業(yè)務(wù)，這讓我不僅熟悉營業(yè)廳的工作特點(diǎn)，也熟悉銀行的信貸業(yè)務(wù)流程，更重要的是，鍛煉了我的組織能力和協(xié)調(diào)能力。而最近這2年多時間，更是在綜合管理部經(jīng)理的崗位上鍛煉和提高了我的綜合協(xié)調(diào)與溝通能力，這對于我今后從事綜合管理部經(jīng)理工作是十分有利的。
第三，我有勇于進(jìn)取的精神。多年來，我不斷的充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不僅提高了我的理論修養(yǎng)和工作能力，更重要的是，培養(yǎng)了我與時俱進(jìn)、積極進(jìn)取的精神，我堅信，這將是我人生的一筆豐厚財富。
第四，我熱愛銀行工作。自從進(jìn)入銀行，無論是作為一般員工還是管理人員，無論是在客戶經(jīng)理部還是在綜合管理部，我始終做到干一行、愛一行、專一行，盡管我的崗位發(fā)生過變化，可我熱愛銀行工作、立志銀行事業(yè)的信念沒變，我覺得，這不僅是我這些年能夠不斷適應(yīng)新環(huán)境、做好自己本職工作的主要原因，更是我今后在綜合管理部工作崗位上盡職盡責(zé)的根本。
如能再次競聘成功，我將找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作，當(dāng)好“助手”，配合領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦的職能，真正讓行領(lǐng)導(dǎo)放心、全體員工順心。我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1.抓好日常工作，切實(shí)提高辦事效率，做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作和其他中心工作。
2.提高綜合管理部工作的水平。把握一個“細(xì)”字，綜合部工作無小事，細(xì)節(jié)往往決定成敗。要重點(diǎn)在規(guī)范化、精細(xì)化上下功夫，著力提高行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)水平，主動為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。
3.加強(qiáng)公文、檔案、保密、行政印章管理、安全保衛(wèi)等基礎(chǔ)工作，為支行正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。
我相信有在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合與支持，我有信心、有能力勝任綜合管理部經(jīng)理的職位。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好！今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結(jié)，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢：
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因，中低端客戶偏多，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢，一種強(qiáng)烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實(shí)際營銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的，且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí)，具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
如果我競聘成功了，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，和同事們一道，按照區(qū)分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階，把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。
首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊的力量，發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。
三是做好市場調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位，積極營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏得客戶良好口碑的法寶?？蛻舴诸惞芾硎谴筇媒?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi)，就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu)，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機(jī)會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子，將會給大家?guī)砀嗟捏@喜，創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧！謝謝！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇五
20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫忙中，通過自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷潛力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，利息收入160多萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實(shí)現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷潛力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
20xx年已經(jīng)來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇六
xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé)，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上，堅持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。
由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補(bǔ)拙的道理。
文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來充實(shí)自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后，我學(xué)會了踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
簡而言之，回顧過去展望未來。
這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情況機(jī)動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強(qiáng)鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
大家好，首先作一個自我介紹，本人xxx，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
主任、統(tǒng)計員。*年調(diào)入枝江市總工會，擔(dān)任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任，計財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評為*年度先進(jìn)工作者，在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實(shí)現(xiàn)了個人攬存余額*萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管，三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實(shí)的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個適度”為原則與人相處?！叭齻€服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位?！叭齻€一點(diǎn)”是當(dāng)上級行要求與我行實(shí)際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)，當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結(jié)一次。如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇八
大家好！
首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲，年畢業(yè)于省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。年通過招聘進(jìn)入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的
競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?BR> 在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用，及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識，并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R，今年內(nèi)，爭取考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專業(yè)水平，適應(yīng)新形勢的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識，希望能夠得到大家的認(rèn)同，同時希望能夠給我這個機(jī)會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事們:
大家好！
首先感謝大家為我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。新中國第一個世界冠軍容國團(tuán)曾感慨地說：“人生能有幾次搏！”誠然，不是每一道江流都能入海，不是每一粒種子都能成樹，只有擁有足夠的勇氣與斗志，不斷拼搏，人生才能取得成功。今天，我來參加一級支行大堂經(jīng)理的競聘，正是懷著鷹擊長空的拼搏之心，希望把生命中最年富力強(qiáng)的時光奉獻(xiàn)給我深愛的工行！ 我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，學(xué)歷函授本科，19xx年入行，先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“——”和“xx——”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。xxxx年x月至xx月間，我服從組織安排，走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習(xí)慣，在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確?？蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。 四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機(jī)行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題?？诓藕?，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。 五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，人常說行動大于心動，說的再好不付諸實(shí)施也是海市蜃樓，只有實(shí)實(shí)在在的行動最能見證一個人的能力。在這里，我不僅要做言語的巨人，我更要做行動的巨人，全力實(shí)現(xiàn)自己的諾言。然而，即使今天我只是個失敗者，我也不會悲觀失望，而是會把這次競聘視為我邁向未來成功之路的一個新起點(diǎn)，一個里程碑。請大家相信我，支持我！
謝謝大家！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年x歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化的同時實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是：一年中個人類貸款xxx萬。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個人住房貨款市場，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12％（有條件的18％）的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。
（1）加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。
（2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴(kuò)大信用貨款市場。
（3）目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十一
你們好！我叫（自我介紹）。很感謝總行領(lǐng)導(dǎo)為我提供的這個機(jī)會和平臺，讓我能夠站在這里鍛煉自己，學(xué)習(xí)同事，接受你們的考察。
本人熱愛事業(yè)，踏實(shí)肯干，服從領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，為人謙遜，樂于學(xué)習(xí)，基層工作經(jīng)驗較為豐富，能夠吃苦耐勞堅持不懈，同時，還具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
支行行長這個職務(wù)，榮譽(yù)很大，責(zé)任不小。如果有幸競聘成功，我打算以總行的經(jīng)營工作會議精神為中心，以董事長的“12345”工作思路為指導(dǎo)，在任期內(nèi)大力發(fā)展支行。
駱駝能背負(fù)千斤之重，螞蟻只能背負(fù)一粒米輕重的東西，都已各盡其力；老牛喝水需要幾桶，小雞飲水只要幾口，都已各盡肚量。我選人用人的標(biāo)準(zhǔn)，不一定要求員工個個效率相當(dāng)，只要求員工各盡其職，各展所長。為此，我將建設(shè)一支員工各有特長，崗位各負(fù)其責(zé)的隊伍，相信員工在自己擅長的崗位上，一定能夠發(fā)揮出更高的工作效率。
工作作風(fēng)關(guān)系到工作成敗，關(guān)系到行業(yè)形象。為此，我將在支行形成辦事認(rèn)真，一絲不茍；講究效率，雷厲風(fēng)行；謙虛謹(jǐn)慎，忠于職守；勤奮好學(xué)，精通業(yè)務(wù)；遵守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密；尊重領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)客戶；任勞任怨，踏實(shí)肯干；勇于開拓，顧全大局的工作作風(fēng)。
總行討論定稿中的《窗口規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，的確很有必要；董事長推行的客戶經(jīng)理星級制，讓我深受啟發(fā)。為此，我將結(jié)合《窗口規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》和星級制，在支行采取內(nèi)部評審，外部評價的方式設(shè)立星級柜員，星級標(biāo)準(zhǔn)也是一星最低，五星最高。不同的星級給以不同的獎勵，以此來激發(fā)柜員的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平，改善支行的服務(wù)質(zhì)量。
我的經(jīng)營工作原則是：依法合規(guī)，審慎經(jīng)營。
在存款上，要大力組織資金，穩(wěn)固儲蓄存款，加大企業(yè)存款。選聘社會資源較為豐富的員工負(fù)責(zé)存款業(yè)務(wù)，增加存款的來源渠道和存款的數(shù)額，對吸儲能力強(qiáng)的員工按照合行獎勵標(biāo)準(zhǔn)加大獎勵幅度，于內(nèi)部挖掘吸儲渠道；與當(dāng)?shù)卣?、村委以及威望高的人建立良好的人脈關(guān)系，從外部打通吸儲通道。從整體上對存款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳和解釋，形成員工樂于吸儲，客戶敢于存儲的良好氛圍。
在貸款上，對董事長的營銷思路進(jìn)行初步的試驗，化被動為主動。個人貸款方面，做好貸前調(diào)查，貸中審查，貸后檢查工作，特別要做好信用等級評定工作、客戶信息維護(hù)工作；如果合行打算培養(yǎng)中小企業(yè)，那么我將順應(yīng)形勢，貫徹精神，提高執(zhí)行，要求中小企業(yè)規(guī)范賬務(wù)和報表，培養(yǎng)它們的信用，并且做好中小企業(yè)信用等級評定工作，在合規(guī)的前提下，盡最大努力減少貸款審批環(huán)節(jié)，提高貸款效率，以文件規(guī)定的貸款投向和貸款幅度，適時適度的對貸款進(jìn)行投放。
在不良貸款的雙降工作上，施行責(zé)任制，加大對不良貸款的清收力度，對在清收工作中表現(xiàn)出色的員工，按照合行的獎勵標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵；對清收工作完成不力的員工，則按照合行的處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。以有效地獎懲制度，激發(fā)員工清收不良貸款的積極性。
大浪淘沙，方顯英雄本色；競聘上崗，才能優(yōu)勝劣汰。無論本次競聘結(jié)果如何，我都將一如既往的干好本職工作，為合行的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十二
上午好！感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術(shù)職稱。我的優(yōu)勢：
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。
2、是學(xué)習(xí)相關(guān)知識，金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解，主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)、電腦基礎(chǔ)知識等，提高自己綜合素質(zhì)。
3、是學(xué)習(xí)政治理論，馬克思哲學(xué)知識，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí)，不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民；要正直誠實(shí)，吃苦耐勞；要以實(shí)際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。
1、是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評與監(jiān)督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會因說真話、提意見而被另眼看待。
2、是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工，及時給予肯定，增強(qiáng)其自信心；對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責(zé)備，要鼓勵，讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的；對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節(jié)制，重在思想疏導(dǎo)，不能不分場合、對象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認(rèn)識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
3、是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結(jié)派；選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認(rèn)、有工作實(shí)績、為民說話的干部。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上述幾點(diǎn)是我對支行工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十三
我是xx，我的競聘職位是支行行長。今天有幸參加支行行長競聘，我心情非常激動，內(nèi)心也油然而生種種感念之情。在這里，首先非常感謝xx銀行xx支行，感謝讓我有幸在xx銀行這個大家庭中成長，使我由青年學(xué)生成長為一名合格的支行行長助理；其次感謝總行為我們創(chuàng)造這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會，讓我們可以在這里展現(xiàn)我們xxx行人自己的風(fēng)采；再次非常感謝培養(yǎng)我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和與我共事的同事們，是你們培養(yǎng)了我、成就了我，是你們讓我有信心、有勇氣站在今天這個競聘平臺上展現(xiàn)自我、暢想未來，并接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委們的考驗和評判。
接下來我就自身基本情況、支行副行長工作職責(zé)及我的工作思路等三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委作如下報告。
我叫xx，現(xiàn)年31歲，大學(xué)本科學(xué)歷。20xx年3月加入xx銀行，從入行至20xx年1月從事柜員和三級柜員工作，主要負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等和聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理等工作。長期一線業(yè)務(wù)工作使我對銀行業(yè)務(wù)駕輕就熟，也對一線職工工作生活有了感同身受的認(rèn)知了解。20xx年1月至今從事xx銀行第一支行行長助理工作，協(xié)助行長對內(nèi)打造高效工作團(tuán)隊，對外挖掘、把握存款客戶和把控貸款風(fēng)險管理等工作，這使我積累了寶貴的基層管理工作經(jīng)驗。在工作中xx銀行xx支行的成長過程中，培養(yǎng)和強(qiáng)化了以下五方面工作能力。
（一）是具備扎實(shí)的財務(wù)知識，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，這有助于一個支行副行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實(shí)行精細(xì)管理。
（二）是具備較強(qiáng)的人際交往能力、親和力。參加工作以來，在每一個工作崗位上，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片，同時間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認(rèn)可。
（三）是有著較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在從事柜員工作中能有效與陌生客戶溝通，并能將支行相關(guān)業(yè)務(wù)成功營銷。在支行行長助理工作崗位上，能有效協(xié)調(diào)推進(jìn)支行日常工作，也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
（四）是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。從事銀行工作以來，能根據(jù)工作需要自行安排加班，確保工作保質(zhì)保量及時完成，強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦肯干精神使我在從事的工作中未出現(xiàn)任何紕漏。
（五）是身體健康、勤于學(xué)習(xí)。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒有放松自身綜合素質(zhì)的提高，工作之余還通過收看財經(jīng)節(jié)目、閱讀金融書籍、關(guān)注金融動態(tài)、瀏覽經(jīng)濟(jì)糾紛判例網(wǎng)頁等途徑提升自身銀行綜合工作素養(yǎng)，以開闊自身視野和提高防范和控制銀行信貸風(fēng)險的能力。
支行副行長屬于基層管理者，負(fù)責(zé)全面協(xié)助支行行長打造高效工作團(tuán)隊和開展全行業(yè)務(wù)工作。作為我個人見解支行副行長更側(cè)重于是團(tuán)隊工作的排頭兵，是支行工作決策的參謀者，是協(xié)調(diào)左右、貫通上下的聯(lián)絡(luò)者，是服務(wù)全行職工和對外客戶的服務(wù)者，而不能簡單的定位為一個決策者、管理者。這個角色最主要的工作職責(zé)是兩點(diǎn)：一是協(xié)助行長對內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團(tuán)隊。其中內(nèi)容頗多，包括績效考核公平公開、內(nèi)外勤互幫互助、單獨(dú)溝通、獎罰機(jī)制等等一系列內(nèi)容；二是協(xié)助行長對外鎖定、挖掘存款目標(biāo)客戶、目標(biāo)項目，多途徑、重效果地強(qiáng)化貸款風(fēng)險管理和利息催討入庫等工作。除此之外還要做好以下四方面工作：
（四）指導(dǎo)、監(jiān)督安全保衛(wèi)工作，防范、杜絕資金運(yùn)送風(fēng)險，確保經(jīng)營場所安全運(yùn)行。
若有幸作為東勝路第二支行副行長，我打算從以下六方面著手做好工作。
（一）摸清情況，融入團(tuán)隊
一方面要盡快包括領(lǐng)會支行行長的工作思路，熟悉xx路第二支行點(diǎn)的工作人員，著力打造高效團(tuán)結(jié)工作團(tuán)隊。另一方面要迅速摸xx路第二支行點(diǎn)周邊客戶層次和主要的客戶群，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)開展的著力點(diǎn)。通過做實(shí)做好以上兩方面工作，為自身盡快進(jìn)入工作角色、融入工作團(tuán)隊和快速有效開展東勝路第二支行點(diǎn)業(yè)務(wù)工作奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要資源和核心資源，是支行點(diǎn)有效開展工作的基礎(chǔ)保障。作為支行副行長，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該協(xié)助行長帶好隊伍，對員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，了解支行職工生活難處和工作訴求，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵，在支行營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在支行點(diǎn)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高職工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，著力發(fā)揮獎金對支行工作的激勵促進(jìn)作用。
（三）挖掘存款潛在客戶，力爭完成考核任務(wù)
存款作為銀行的核心業(yè)務(wù)，要完成支行存款考核任務(wù)甚至超額完成考核任務(wù)，作為支行副行長，應(yīng)該做好以下三方面工作。首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)保障支行業(yè)務(wù)的有序開展。通過落實(shí)貫徹以上三項措施，力爭xx路第二支行從開業(yè)到20xx年年底存款業(yè)務(wù)達(dá)20xx萬元。
（四）加強(qiáng)個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時，我將注重風(fēng)險的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān)，對每一筆個貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時，計劃與縣個體協(xié)會（工商聯(lián)）聯(lián)系，舉辦個貸業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
（五）大力拓展中間業(yè)務(wù)，著力提升盈利能力
作為基層支行，利率差是銀行盈利的重要保障，但也絕不能忽略中間業(yè)務(wù)對支行盈利的貢獻(xiàn)。中間業(yè)務(wù)收入作為銀行安全穩(wěn)定的盈利點(diǎn)，大力拓展中間業(yè)務(wù)收入是提升支行盈利能力的重要著力點(diǎn)。拓展中間業(yè)務(wù)收入的具體思路：
1、深入到各大市場，營銷支行“xx”“pos機(jī)業(yè)務(wù)”；
2、與xxx房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取開盤的xx扣費(fèi)業(yè)務(wù)；
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
（六）加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險
銀行業(yè)是存在經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為東勝支行副行長，首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理，才能確保風(fēng)險可控。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，確保東勝路第二支行的業(yè)務(wù)發(fā)展建立在扎實(shí)的內(nèi)控管理基礎(chǔ)上。
圍繞總行制定的工作目標(biāo)，在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以東勝路第二支行行長為核心，通過扎實(shí)深入開展摸底調(diào)研、務(wù)實(shí)高效搞好團(tuán)隊建設(shè)、多措并舉做好存款業(yè)務(wù)、積極穩(wěn)妥做好個貸管理、積極有效拓展中間業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真做好內(nèi)控管理，力爭保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委，長期一線業(yè)務(wù)操作工作經(jīng)驗和支行行長助理崗位的歷練，使我對銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和基層管理都有了深入全面的把握和理解，以及工作中得以培養(yǎng)和提升的工作能力，結(jié)合我對新崗位的全面深入認(rèn)知，使我有信心競聘支行副行長這一職位。我相信憑借我扎實(shí)而全面的工作經(jīng)驗、飽滿的工作熱情和敢為人先的創(chuàng)新精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和支行同事的支持下，一定能把支行的各項工作做好。請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委給我在xxx銀行新崗位上成長的機(jī)會，我將全心全意在新崗位為xxx銀行做出自己新的更大貢獻(xiàn)，為村鎮(zhèn)銀行事業(yè)又好又快發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的全部力量。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十四
縣支行作為郵儲銀行這一高樓大廈的根基，一方面是業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，是郵儲銀行辦理各項業(yè)務(wù)、營銷拓展客戶的前沿通道，是郵儲銀行直接面對客戶、服務(wù)客戶的窗口；另一方面也是郵儲銀行最基層的經(jīng)營單位和經(jīng)營細(xì)胞，是郵儲銀行培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃和基地。而支行行長在支行中處于統(tǒng)領(lǐng)和主導(dǎo)的地位，其個人素質(zhì)的高低，內(nèi)部管理能力、營銷攻關(guān)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱等等，決定著整個領(lǐng)導(dǎo)班子乃至整個郵儲銀行的發(fā)展與管理產(chǎn)生，起著十分重要的作用。
（一）我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績
我現(xiàn)年歲，參加工作已有年，一直從事信貸工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗；曾任職務(wù)，有豐富的管理經(jīng)驗和獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)能力；我性格穩(wěn)重，處事沉穩(wěn)，有較強(qiáng)的開拓能力，善于與客戶溝通，能夠與客戶建立融洽的個人關(guān)系，有一定的客戶資源和較為廣泛的人際關(guān)系；我任職期間業(yè)績突出，所在單位多次被評為先進(jìn)個人。
（二）我熟知支行行長的崗位職責(zé)
作為支行行長，其職責(zé)是非常重要的，涉及業(yè)務(wù)和管理的方方面面工作，可以說包羅萬象、非常繁雜。在當(dāng)前金融市場競爭激烈的情況下，要做好行長工作很不容易。我有多年的業(yè)務(wù)與管理工作經(jīng)驗，了解行長的崗位職責(zé)，這就少去了一個熟悉的過程，能夠直接投入工作，起到事半功倍的作用。我有較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠保證做好行長工作。
（三）我熟悉銀行業(yè)務(wù)，有良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
我自年進(jìn)入銀行以來，一直做公司業(yè)務(wù)，熟練掌握銀行的公司產(chǎn)品、信貸政策、操作流程等，幾年來，取得了突出的業(yè)績，各項考核指標(biāo)均名列前茅。
（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
行長工作，責(zé)任重大，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂在后，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的行長。
（二）抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作
搞好支行工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我將牢固確立“以人為本”的管理理念，切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任，認(rèn)真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項工作發(fā)展，創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。根據(jù)實(shí)際情況采取培訓(xùn)、實(shí)踐、以老帶新等方式，盡快培育起一支過硬的營銷團(tuán)隊，適應(yīng)銀行未來發(fā)展需要。
（三）提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長
銀行的經(jīng)濟(jì)效益是由銀行信貸資金和利潤構(gòu)成的，而保證信貸正常運(yùn)轉(zhuǎn)的是儲蓄資金的增長，因此在開展工作中，我將采取提高儲蓄存款等措施，促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。而提高儲蓄存款的最有效途徑就是提升服務(wù)質(zhì)量，使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感，為客戶提供滿意、周到、溫馨的服務(wù)，留住老客戶，吸引新客戶，用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠，促進(jìn)儲蓄存款的增長。為此，我將加強(qiáng)臨柜人員的思想教育，端正服務(wù)態(tài)度，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提高業(yè)務(wù)能力，為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜面營銷力，促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！我叫xxx，現(xiàn)任xx支行客戶部經(jīng)理，我今天競聘的崗位是支行副行長。首先非常感謝營業(yè)部黨委為我們提供了這次展示才能、揮灑激情的機(jī)會。這次參加競爭上崗，對我來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。希望通過競爭，使大家對我的能力和理想有個全面了解，并對我的競爭給予支持。感謝分行黨委給了我再次參加演講的機(jī)會。5年前，第一次走上演講臺的時候，也是同樣的心情、同樣的場合，我向大家展示了自己自信、自強(qiáng)、頑強(qiáng)拼搏的精神，唱響了一曲激昂的戰(zhàn)歌。轉(zhuǎn)眼，5年過去了。此時此刻，再次站在這里的我已經(jīng)是飽償了5年基層工作艱辛的自我。成功——失敗，再次向我挑戰(zhàn)。
下面，我從四個方面向大家介紹我的個人簡歷、核心競爭力、對競聘崗位的認(rèn)識以及今后工作的思路和設(shè)想。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，這是屈原的人生態(tài)度，也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我認(rèn)為，一個人只有不斷的學(xué)習(xí)充電，不斷的探求尋找解決各種問題的方法，不斷的修正優(yōu)化追求的目標(biāo)，積累豐厚的人生經(jīng)驗，才能獲得長足的進(jìn)步。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，使我接受了系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)金融理論知識教育，參加工作以后，我始終堅持鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，不斷地豐富自己，充實(shí)自己，將所學(xué)的知識不斷運(yùn)用到實(shí)際工作中去。自xx年入行以來，我先后從事過儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等崗位。不同的崗位讓我對銀行業(yè)務(wù)有了全面的了解和掌握，特別是對現(xiàn)代商業(yè)銀行市場營銷理論及方法手段有了更深的認(rèn)識和理解。從處理客戶投訴到規(guī)劃安排客戶部門的年度工作，從點(diǎn)鈔記賬到營銷各類銀行業(yè)務(wù)，這些讓我積累了豐厚的人生經(jīng)驗。
還記得，我才擔(dān)任客戶部門經(jīng)理的時候，恰逢人員輪換，我們部門有經(jīng)驗的客戶經(jīng)理都到了別的工作崗位，我和3個新到崗的同事?lián)纹鹆苏麄€xx支行客戶部。那段青黃不接的時間，對我的鍛煉非常大，我也一直在思考要怎么才能把工作做好。對領(lǐng)導(dǎo)，我注意領(lǐng)會工作意圖，緊緊圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營中心任務(wù)去開展工作，執(zhí)行上級的決策，工作注重效率與銀行行長競聘演講質(zhì)量。對部門的同事，我堅持人本管理原則，注重調(diào)動大家的積極性，發(fā)揮集體的智慧和作用，共同把各項工作按時按質(zhì)完成。
靠著組織正確的領(lǐng)導(dǎo)，靠著同事們的支持與幫助，我們客戶部的工作取得了很大進(jìn)步，新增優(yōu)質(zhì)客戶十余個，當(dāng)年存貸款超額完成計劃指標(biāo)，在支行部門考核排名第一。同時，我個人的勤奮努力和踏實(shí)工作也得到肯定，在xx年-20xx年間，先后獲得了xx省分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部十大標(biāo)兵稱號、xx支行先進(jìn)個人稱號，20xx年被營業(yè)部列為后備干部進(jìn)入管理人才庫。榮譽(yù)的取得，歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任與關(guān)愛，也得益于自己始終保持了昂揚(yáng)的斗志，始終有一顆樂于奉獻(xiàn)的求索心。
審視目前身處的時代，思考每日面對的工作，我發(fā)現(xiàn)作為一名現(xiàn)代商業(yè)銀行的高級管理人員，不但業(yè)務(wù)能力過硬，更要具備過硬的政治素質(zhì)、良好的道德品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。因此，自己平時一貫注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的培養(yǎng)，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，忠心耿耿、全心全意為黨和人民服務(wù)。對工作，我秉承事業(yè)與工作第一、坦蕩行事、老實(shí)做人的原則，以較強(qiáng)的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，勤勉、廉潔的工作作風(fēng)，認(rèn)真、踏實(shí)、任勞任怨地做好每一銀行行長競聘報告項工作。對同事，我追求心底無私天地寬，樂于助人，關(guān)心同事。
假如我是一名支行副行長，我認(rèn)為在思想上要由配角意識，在行動上要盡職盡則。第一擺正位置，作為行長的副手和參謀，副行長起到了承接上下的橋梁作用。在班子內(nèi)部我會積極思考敢于提出自己的意見和看法，在行長確定了政策和方向后，我會堅決擁護(hù)并督促職工執(zhí)行，并及時把意見建議反饋給行長。第二，面對分管的工作，我會以身作則，做好表率。認(rèn)清分管工作的職責(zé)、范圍和權(quán)限，鉆研學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)政治理論、金融理論和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識的學(xué)習(xí)，同時向領(lǐng)導(dǎo)和同事借鑒好的工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)行長處理問題的思維和技巧，工作積極主動，敢于擔(dān)當(dāng)；第三要善于和其他副行長合作，有全局觀，并有原則的關(guān)心服務(wù)職工，在全行內(nèi)團(tuán)結(jié)齊心，形成凝聚力。工作中既需要高智商，又需要高情商，既要大處著眼，又需要小處著手，既要大膽的開拓業(yè)務(wù)，又需要細(xì)致的防控風(fēng)險。5年的工作歷練，現(xiàn)在的我穩(wěn)重而不死板，激進(jìn)而不張揚(yáng)，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)，這些都為我的競爭奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
具體設(shè)想：
在干部職工中形成“學(xué)制度、用制度、守制度”的良好風(fēng)氣，全面提高干部職工的綜合業(yè)務(wù)能力。
二是明確崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，將工作壓力傳遞到每一個職工。以質(zhì)量求效益，以效益掙福利，把職工的工銀行行長競聘資待遇與目標(biāo)任務(wù)的完成有機(jī)的結(jié)合起來，徹底打破平均主義的分配制度。
三是貫徹“至誠服務(wù)、有效發(fā)展……”的核心理念，以服務(wù)爭效益，積極尋求核心客戶，誠意留住黃金客戶，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度穩(wěn)健開拓農(nóng)發(fā)行新業(yè)務(wù)。
四是積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，大力宏揚(yáng)正氣，鼓舞士氣，努力打造一支政治過硬的隊伍，建設(shè)一個文明互助的團(tuán)體，使每個員工思想上同路，行動上同步，目標(biāo)上同向，事業(yè)上同上，同心同德，攜手共進(jìn)?！肮?，廉生威”。在今后的工作中，我一定繼續(xù)嚴(yán)格按照有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，以德修身，廉潔執(zhí)業(yè)，堅持原則，維護(hù)正義。在工作中，明大禮、識大體、顧大局，擺正位置，當(dāng)好參謀，為農(nóng)發(fā)行的有效發(fā)展盡職盡責(zé)，盡心盡力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，假如組織再次選擇我，我將不辱使命，努力拼搏，全力以赴干好本職工作。如果未能當(dāng)選，我也會服從分配，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。“一個新的崗位是一個新的機(jī)會，更是一個新的挑戰(zhàn)。今天我能站在競聘的演講臺上，本身就是對我的激勵，也是對我的鞭策，我將會以更大的熱情投入到工作中去，為xx的建設(shè)添磚加瓦。同時我承諾，一旦競聘成功，我將以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的士氣、更加踏實(shí)的作風(fēng)，投入到更廣闊的事業(yè)中！
銀行三級經(jīng)理競聘業(yè)績報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘，對此感到非常幸運(yùn)，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，這對調(diào)動員工的積極性和主動性，具有十分重要的作用。對我個人而言，這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，更是一次積極的鍛煉過程，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理這個崗位，主要是針對我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷，目前主要是針對高端客戶，提高我們的活期儲蓄占比，還有對商易通的營銷，管理，和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
參加工作幾年來，我在農(nóng)村支局干過郵政營業(yè)員，儲蓄營業(yè)員，副支局長，xx年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富，工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，多次被縣局評為先進(jìn)工作者，優(yōu)秀勞務(wù)工，曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營業(yè)員”，獲得青團(tuán)委“技術(shù)能手”稱號，在省局組織的星級柜員評定中，取得專業(yè)技能滿分，評定為四星柜員，獲得“高級工”稱號。并經(jīng)過自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問，不會就學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)的好習(xí)慣，這使我對如何有針對性的開展工作，有了自己的想法，工作這么多年來，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時酷愛學(xué)習(xí)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實(shí)的郵政儲蓄銀行知識儲備，專業(yè)對口，業(yè)務(wù)熟練，敢于剖析自己，具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉，使我非常善于與人溝通，善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認(rèn)識，提高了工作意識，樹立了良好的工作作風(fēng)，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。