總結(jié)不僅是對自己的一種自我檢查，同時也可以為他人提供參考和借鑒。在寫總結(jié)之前，我們首先要明確總結(jié)的目的和對象。下面是一些總結(jié)的寫作規(guī)范和注意事項，希望對你有所指導(dǎo)。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇一
我是基層農(nóng)村信用聯(lián)社機關(guān)的一名員工，六年前，正式成為農(nóng)村信用社的一員。在參加農(nóng)村信用社工作的六年里，我奉獻了自己的汗水和智慧，同時也收獲了寶貴的知識和經(jīng)驗。
六年來的農(nóng)信社工作實踐，使我豐富了基層工作經(jīng)驗，雖然自己在大學(xué)里學(xué)的是中文專業(yè)，但畢業(yè)后一直從事農(nóng)村信用社的金融工作，除與自身工作有關(guān)的`文字工作較為熟練外，對其他的金融專業(yè)知識掌握得甚少。參加農(nóng)村信用社工作以來，通過自學(xué)、培訓(xùn)、工作實踐，自己的理論水平和實踐能力都有了很大的提高。在參加工作的第四年，順利通過了中級經(jīng)濟師職稱考試，并被聘為助理經(jīng)濟師。通過參加市、縣兩級聯(lián)社的專業(yè)知識培訓(xùn)，不僅使自己自學(xué)的金融專業(yè)知識更加牢固，而且對于近年來產(chǎn)生的新業(yè)務(wù)、新操作技能有了更全面的理解和掌握。通過日常的操作實踐，我對金融專業(yè)知識在實踐工作中的應(yīng)用有了更加清晰的了解。這些知識與經(jīng)驗的取得，對于自己是一種寶貴的知識積累，自身的綜合素質(zhì)也有了進一步的提高。
作為一名基層的農(nóng)信人，我出身于農(nóng)村，成長于農(nóng)村，對農(nóng)村的了解甚多。但是對以服務(wù)“三農(nóng)”為已任的農(nóng)村信用社了解不多，通過六年的農(nóng)村信用社工作，使我對農(nóng)村信用社工作有了更深切、更全面的理解。農(nóng)村信用社不僅要為自身的經(jīng)營做出努力，強化經(jīng)營管理，而且還要為當(dāng)?shù)氐摹叭r(nóng)”做出支持和貢獻。這就需要我們農(nóng)信人在平時的工作中，成為國家聯(lián)系當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”最好的金融紐帶，不僅要向群眾宣傳國家的金融政策，而且還要全力貫徹、落實國家的金融政策，并向當(dāng)?shù)氐摹叭r(nóng)”提供及時、全面的金融服務(wù)和支持。
六年來的農(nóng)信社工作實踐，對我從事本職工作也起到了巨大的促進作用，使我接觸了許多睿智敬業(yè)的信合人、形色各異的儲戶和貸款戶、不同的經(jīng)營發(fā)展之道，不僅豐富了我的人生經(jīng)歷，而且增強了我的責(zé)任感。作為一名農(nóng)信社人，今后的工作還有很多，要走的路還很長，我一定會牢記宗旨，全面履行職責(zé)，爭做一名優(yōu)秀的農(nóng)信社人。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇二
我們*縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法；同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強內(nèi)控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責(zé)，認真組織實施，及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了活動方案，明確了階段任務(wù)，落實了工作措施，確保了活動實效。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動和“文明服務(wù)”月系列活動，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標(biāo)語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計劃，嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄，明確了學(xué)習(xí)要求，并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了集中學(xué)習(xí)，并對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現(xiàn)了先進帶后進，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會，強化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識，進一步改進工作作風(fēng)，無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴(yán)謹、細致、準(zhǔn)確，做到寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確，不發(fā)生錯誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時，加強團結(jié)協(xié)作，和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的.人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會議、座談會議共計10多次，參加人員達于200余次，接待上級來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)100余人次，無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好以下各項工作。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇三
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法；同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強內(nèi)控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責(zé)，認真組織實施，及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了活動方案，明確了階段任務(wù)，落實了工作措施，確保了活動實效。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動和“文明服務(wù)”月系列活動，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標(biāo)語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計劃，嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄，明確了學(xué)習(xí)要求，并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了集中學(xué)習(xí)，并對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現(xiàn)了先進帶后進，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。
總結(jié)
特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的`收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好以下各項工作。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇四
隨著經(jīng)濟全球化，國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放，外貿(mào)銀行大量進入，我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，誰擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰就贏得客戶，贏得了市場。
我服務(wù)的市場是機電市場，在我腦海里我清醒的認識到，客戶是信用社的服務(wù)對象，客戶是信用社的利潤來源，失去客戶等于咂掉了自己的飯碗，為了生存和更好的發(fā)展，所以我更需要努力，我不敢說讓客戶當(dāng)我的親人，至少我要讓客戶感到我是真誠的，面對他們的抱怨和批評，我反而覺得這成了我永往直前，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
客戶需求一般有三個方面需求，一，服務(wù)功能需求，即客戶對信用社各項業(yè)務(wù)的'需求。如：實現(xiàn)存款，取款，貸款，結(jié)算和各項中間業(yè)務(wù)的需求。二，客戶價值需求，即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中，有減少費用支出，體力支出，時間消耗等交易成本的需求。三，精神愉悅需求，即客戶在接受信用社服務(wù)過程中，有得到關(guān)心，理解，幫助，尊重等精神需求，在工作中我不斷改進服務(wù)方式，盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。
實際的工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好等于服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸，我的感受很深，規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過實施有效的具體手段，二者相輔相成缺一不可。
誰都知道，與客戶打交道即累又繁鎖，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情，那時的笑容比任何鮮花都燦爛；喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時的驚喜，那樣的稱贊比任何榮耀都值錢，我滿足由于堅持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感，也不得不接受客戶未達到目的時不滿的宣泄。總之，各種各樣的客戶來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，使工作生動而多彩。
日子是平凡而忙碌的，在周而復(fù)始的工作中，我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個簡單的你來我往的過程，而是金融服務(wù)對社會的一種承諾，一種責(zé)任。我深深的感受著，也為之努力的工作著。
在實際工作中如果每個人能經(jīng)常以換位思想去觀察，體驗客戶的具體需求不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到“以我真誠換客戶真情”，就能真正實現(xiàn)選擇信合“安全，方便，快捷”的服務(wù)承諾。我深信，隨著“雙熱愛，兩對待”活動的開展，我們每個人都會為信合的發(fā)展壯大而自豪，讓我們團結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天！
《農(nóng)村信用聯(lián)社服務(wù)演講稿》來源于本網(wǎng)會員分享，歡迎閱讀農(nóng)村信用聯(lián)社服務(wù)演講稿。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇五
(一)加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，積極改進工作作風(fēng)
建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)是我社的一項重要工作，同樣，我們也要建設(shè)學(xué)習(xí)型科室，通過不斷地學(xué)習(xí)來提高全科室人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取針對措施，不斷加強人員學(xué)習(xí)，強化政治思想教育，除參加聯(lián)社統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動外，充分利用班前班后等時間組織學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)文件和相關(guān)規(guī)章制度，使員工遵章守紀(jì)意識和服務(wù)意識有了進一步提高，工作作風(fēng)有了較大改變。工作中注意請示匯報、上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)，堅持按程序辦事，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，同時，在日常工作中加強與其他各部室的團結(jié)協(xié)作，堅持“分工不分家”，做到思想同心，目標(biāo)同向，工作同步，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度的提高機關(guān)工作效率。
(二)加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待
會務(wù)接待工作也是辦公室工作的重要部分，辦公室結(jié)合
實際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，進一步加強工作協(xié)調(diào)，針對不同層次的會議、檢查、培訓(xùn)，辦公室均本著顧全大局、儉省節(jié)約、注重細節(jié)的工作目標(biāo)提前做好會務(wù)安排和接待工作。今年以來，共組織大型會議10余次，其他會議多次，接待銀監(jiān)局、省聯(lián)社、財政局、辦事處大型檢查13次，其他檢查多次，累計接待檢查人員達90余人，時間近9個月，經(jīng)過與有關(guān)部室的相互協(xié)調(diào)，共同努力，各項會議和檢查在后勤服務(wù)上均未出現(xiàn)大的失誤，受到領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員的一致認可。
(三)加強物品管理，努力節(jié)能降耗
信用社作為特殊企業(yè)，其經(jīng)營實質(zhì)也是實現(xiàn)利潤最大
化，辦公室作為信用社內(nèi)部的一個“消費型”單位，節(jié)能降耗、厲行節(jié)約是促進利潤增加的重要渠道，為此在物品管理上注重抓好采購、保管、領(lǐng)用各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格采購渠道，保質(zhì)、保量、保價格。建立物品領(lǐng)用登記臺帳，嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在聯(lián)社機關(guān)及基層信用社設(shè)施的維護保養(yǎng)上努力作到及時到位，在保障正常運轉(zhuǎn)的情況下，力爭少花錢多辦事，最大限度的降低費用開支。
(四)加強車輛管理，確保安全無事故
目前聯(lián)社車輛多，工作也相對忙，對此辦公室有針對性地制訂了《車輛管理辦法》，按照先急后緩的原則，合理調(diào)度車輛，進一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面，堅持逐級審批，定點維修，最大限度地降低了維修費用支出。在平時的工作中，對駕駛?cè)藛T進行安全行車教育，確保了全年安全行車無事故。
(五)扎實有效開展黨建工作
自底聯(lián)社黨委成立以來，辦公室緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署，扎實有效開展黨建工作。特別是面臨黨委成立時間短、工作經(jīng)驗少、黨員人數(shù)多等現(xiàn)實問題，辦公室及時采取配備黨建工作人員、健全完善基層黨組織機構(gòu)等措施，使黨建工作得以有條不紊地開展。一是積極開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神活動。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動歷時6個多月，全縣農(nóng)信系統(tǒng)廣大黨員干部結(jié)合各自實際，積極投身到該活動中，使科學(xué)發(fā)展觀活動順利地通過了上級部門的檢查驗收。通過學(xué)習(xí)進一步理解和把握了科學(xué)發(fā)展觀和xx屆四中全會精神的內(nèi)涵，確立了以解放思想、求真務(wù)實、合規(guī)經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展的工作思路。二是不斷完善基層黨組織，加強黨的基層建設(shè)。明確了各基層支部書記和組織、宣傳委員，并號召黨員干部帶頭學(xué)習(xí)，加強自身理論修養(yǎng)，進一步增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是積極做好黨員發(fā)展工作。新發(fā)展黨員15名，對13名預(yù)備黨員進行了按期轉(zhuǎn)正。四是不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)提高廣大黨員干部的廉潔自律意識，辦公室組織召開了聯(lián)社首次家屬助廉座談會，特意邀請了16名中層干部家屬參會，增強了家庭助廉的濃厚氛圍。五是召開了慶祝建黨88周年暨“五個好”黨支部和“五個好”黨員表彰大會。
(六)抓好規(guī)范化服務(wù)，進一步提高服務(wù)水平
為進一步提高全縣信用社營業(yè)人員的服務(wù)水平，展示信用社的良好形象，辦公室始終把規(guī)范化服務(wù)做為一項重點工作來抓，并組織人員采取定期檢查和不定期抽查的形式促進全縣信用社規(guī)范化服務(wù)活動的深入、有效開展。每季度組織有關(guān)人員對全縣營業(yè)網(wǎng)點進行規(guī)范化服務(wù)檢查，并把檢查情況及時通報，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求限期整改，對服務(wù)設(shè)施不全的，及時給予增補，使我社規(guī)范化服務(wù)工作有了顯著提高。
(七)切實做好文書檔案和保密工作
隨著信用社的發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷擴大，綜合文字工作是
辦公室的又一重要任務(wù)，一是對于各類材料的需求，文秘人員均能夠按時完成，并嚴(yán)把文字、政策關(guān)，做到格式、文體統(tǒng)一規(guī)范。二是對于文件的收、發(fā)、傳、管嚴(yán)格執(zhí)行上級公文處理有關(guān)規(guī)定，對所有上級來文及時批轉(zhuǎn)，杜絕延誤。文件收檔立卷工作，明確專人負責(zé)，對形成的文書檔案及時進行分類歸檔，建立收、發(fā)文登記薄，確保檔案完整合規(guī)。三是加強內(nèi)部重要工作崗位人員的保密教育，并按上級要求于6月份對全縣信用社重要崗位人員簽訂了保密承諾書，杜絕泄密事件的發(fā)生。四是加強公章的管理使用，明確專人負責(zé)，嚴(yán)格公章使用程序，做到了先登記申請，領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后再有專人蓋章。
(八)采取多種形式，做好宣傳工作
為進一步提升我社形象，推進信用社的品牌建設(shè)，辦公室不斷借鑒先進經(jīng)驗更新宣傳方式，積極做好對外宣傳工作。一是做好宣傳報道工作，把信息宣傳工作列入全年綜合考核內(nèi)容，對本單位的典型宣傳題材及時向內(nèi)部和外部有關(guān)報刊進行投稿或下發(fā)簡報，同時注意文稿質(zhì)量和上刊率，上半年，我社共在各類報刊發(fā)表宣傳報道30篇，內(nèi)部下發(fā)簡報21個。二是充分利用當(dāng)?shù)孛襟w進行宣傳，與縣電視臺簽訂長期協(xié)議，在黃金時間進行專題宣傳，擴大影響面。三是與縣文化體育局聯(lián)合舉辦了“信合杯”青少年歌手大獎賽，在全縣引起強烈反響。四是代表省聯(lián)社辦事處進行了全市創(chuàng)建文明行業(yè)觀摩評議活動，為全市農(nóng)村信用社樹立了良好社會形象。
(九)開展多樣活動，豐富員工生活
“嚴(yán)肅活潑”是我社員工長久以來保持的精神風(fēng)貌，在工作中嚴(yán)格要求積極進取，在業(yè)余生活中則輕松活潑松弛有度。為進一步豐富員工業(yè)余文化生活，加強全員凝聚力，辦公室在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過精心組織和全員配合，開展了一系列的文體活動。一月份為迎接辦事處春節(jié)茶話會特意組織了選拔活動，并向辦事處選拔推薦了兩個節(jié)目，受到領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評。五月份，組織全社優(yōu)秀青年員工進行“唱響青春旋律，構(gòu)筑和諧農(nóng)信”主題演講比賽，進一步激發(fā)了年輕員工干事創(chuàng)業(yè)的激情，展示了我社新一代員工的精神風(fēng)貌。三是先后成功舉辦了“法制教育”、“我與農(nóng)信銀”、“我心目中的友好型銀行”征文大賽，充分調(diào)動了全員寫作積極性，營造了良好的企業(yè)文化氛圍;四是為提高廣大員工的公文、信息宣傳寫作水平，邀請專業(yè)人士舉辦了培訓(xùn)班;六是承辦了慶祝建國六十周年優(yōu)秀書畫作品展和職工乒乓球比賽等活動;六是在“九九重陽節(jié)”來臨之際，邀請離退休老年人召開了座談會，并為他們送去了節(jié)日的祝福。
(十)立足本職，做好基層服務(wù)
面對我社點多面廣的現(xiàn)實情況，辦公室克服人少事多等
困難，始終堅持基層工作無小事的工作態(tài)度，對各單位的購置維修等申請及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，能解決的立即解決，需由部門審批的及時提交，對聯(lián)社審批的事項積極與相關(guān)商戶聯(lián)系，及時進行購置或維修，確保為基層創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，為信用社的發(fā)展做好后勤保障。
二、存在的不足
辦公室工作雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，與兄弟部室相比還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：
1.工作主動性有待于進一步加強，工作超前意識差;
2.工作效率還需繼續(xù)提高;
3.文字綜合工作較為被動，宣傳報道的數(shù)量與上刊率較低;
4.后勤服務(wù)管理工作還存在許多不足之處，存在不全面、不細致的現(xiàn)象。
三、xx年的工作打算
xx年，辦公室將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚成績，彌補不足，不斷完善有關(guān)規(guī)章制度，加強學(xué)習(xí)，進一步提高全員綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障作用，為我社健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。重點做好以下幾方面的工作。
1.繼續(xù)加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員整體素質(zhì)。
2.加大規(guī)范化服務(wù)的檢查力度，采取隨機抽查和定期檢查相結(jié)合的方式進行監(jiān)督，確保營業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量平常與檢查時保持一致，最大限度的減少服務(wù)投訴事件。
3.采取有效措施，切實提高文字綜合和宣傳報道工作。計劃在嚴(yán)格基層上報稿件考核的基礎(chǔ)上，研究制定獎勵辦法，著重培養(yǎng)文字工作人員，適時舉辦寫作培訓(xùn)班，及時發(fā)現(xiàn)人才，提高文字材料質(zhì)量，并加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通，進一步提高稿件上刊率。
4.完善后勤管理，加強基層“五小”建設(shè)，為員工的工作與生活提供良好的后勤保障。
5.加強檔案管理，促使檔案管理工作規(guī)范化。
6.集中時間和人員，對全社房產(chǎn)、土地的有效證件進行完善規(guī)范，確保資產(chǎn)不受損失。
7.按照聯(lián)社要求，積極完善團委組織，進一步豐富員工生活。
8.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇六
，花橋農(nóng)村信用聯(lián)社黨支部在市聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下于7月3日正式成立。自成立以來，結(jié)合我社黨建工作的實際，堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會鄧小平理論、“三個代表”重要思和十六大四中、五中全會精神，積極開展各項黨建工作，探討黨建工作的新方法和新內(nèi)容，不斷加強黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使我社黨支部煥發(fā)出勃勃生機，推進我社各項工作的順利開展。
一、以加強黨的思想建設(shè)為主抓手，強化黨員及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性、黨風(fēng)教育。
思想建設(shè)是黨建工作的基礎(chǔ)和靈魂。加強從思想上、理論上建黨，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。加強思想建設(shè)是中國共產(chǎn)黨的發(fā)展之基，生命之源。我們主要從以下三個方面入手：一是加強政治理論學(xué)習(xí)。我社黨支部非常重視對黨員的思想政治教育，在工作中始終把做人的思想工作放在首位，狠抓了政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。20我社黨支部成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了專人組織學(xué)習(xí)，規(guī)定每星期一為學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)中堅持對黨員進行黨章、黨的性質(zhì)、黨的宗旨教育，教育黨員用“三個代表”思想來衡量自己，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，開展一個黨員就是一面旗幟，樹立黨員新形象。黨員的言行就是對職工的教育和引導(dǎo)，每次學(xué)習(xí)都明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時要求同志們認真寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。一年以來，我們認真組織學(xué)習(xí)了先進性教育讀本、黨的十六大四中、五中全會會議精神，通過理論學(xué)習(xí)，使大家充分認識到，在新的歷史時期，我們必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，創(chuàng)造性開展工作，改變過去等出經(jīng)驗再去做，變?yōu)檫厡W(xué)習(xí)，邊實踐，在學(xué)中干，在干中創(chuàng)出成果，進一步解放思想、更新觀念、激活思維，在全社形成講學(xué)習(xí)、講政治、講原則的良好風(fēng)氣，決心努力做好各項工作。二是抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。年我社黨支部開展了形式多樣的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的業(yè)務(wù)能力和水平，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。全年共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)三期，培訓(xùn)人員25人次。三是開好民主生活會和黨內(nèi)外的評議工作。民主生活會是黨內(nèi)生活的一種形式，是開展批評與自我批評的有效方法。通過生活會達到交流工作，溝通情況，找出不足，提高黨性，形成對問題的同一認識。堅持民主生活會和我社的各項工作相結(jié)合，通過民主生活會達到交流工作、總結(jié)自我、找出工作中存在的共同問題、消除工作中存在的誤解，達到統(tǒng)一認識，增進團結(jié)的目的。
二、以增強領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力為重點，加強黨的組織建設(shè)。
要充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用就必須強化黨支部的班子建設(shè)。我們主要從三個方面著力：一是建立完善黨員活動室建設(shè)。黨員活動室的建設(shè)是支部開展教育學(xué)習(xí)活動的重要陣地，我社黨支部成立之后，進一步完善了黨員活動室的建設(shè)，黨員活動室做到“三全四有”（制度齊全、活動健全、記錄周全，有場所、有牌子、有學(xué)習(xí)資料、有桌凳）標(biāo)準(zhǔn)，以活動室為陣地，創(chuàng)造濃烈的黨內(nèi)教育學(xué)習(xí)氛圍。二是加強班子建設(shè)。自成立之初，我社對黨支部班子成員的配備進行了充分考察和醞釀，選調(diào)黨員素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好的黨員擔(dān)任，配齊了支部書記、紀(jì)檢員，從而健全了支部領(lǐng)導(dǎo)班子，保證了支部各項活動的正常開展。在加強班子建設(shè)中，我們強調(diào)樹立六個意識，即：服務(wù)、表率、民主、全局、超前和學(xué)習(xí)意識，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，使之形成團結(jié)、向上、求實、開拓的班子集體。三是堅持黨的民主集中制的原則。嚴(yán)格按照黨支部的職責(zé)范圍，議事規(guī)則和決策程序辦事，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，實行民主決策，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合的原則，互相支持、互相幫助、互相補臺、不拆臺。在支部建設(shè)中，我社黨支部建立了支委例會日、黨員學(xué)習(xí)日、行政例會制，開展了民主生活會、評議黨員和評議干部工作，建立了集體領(lǐng)導(dǎo)制，遇到重大問題經(jīng)集體討論，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取意見，一切事情公開于全體干部職工，從根本上杜絕了個人說了算和主觀主義和官僚主義現(xiàn)象的產(chǎn)生，強化了民主監(jiān)督作用，特別是對一把手工作起到了監(jiān)督和檢查作用。支部領(lǐng)導(dǎo)班子達到了互相信任、互相尊重、互相支持的目的，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、以培育新鮮血液為目的，做好黨員發(fā)展和日常黨務(wù)工作
元。
四、以打造廉潔隊伍為目標(biāo)，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強拒腐防變能力
我們一是落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我們按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的要求，結(jié)合本單位的實際情況，從德、能、勤、績、廉五個方面抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)，形成齊抓共管，各負其責(zé)的工作格局，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項任務(wù)落到實處。二是抓好了廉潔自律教育。今年以來，我們圍繞中央黨風(fēng)廉政建設(shè)指導(dǎo)思想，采取各種行之有效的宣傳形式，組織廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)了《建立教育制度、監(jiān)督的整治和預(yù)防體系的實施綱要》、《黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育讀本》以及收看了《人民公仆--鄭培民》教育片，教育廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須注意自重、自省、自警、自勵，牢固樹立共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀，使廣大黨員干部真正提高了遵紀(jì)守法的自覺性，增強了抗腐拒變的能力。
五、以強黨建促發(fā)展為中心，推進建設(shè)社會主義新農(nóng)村步伐
萬元，比去年同期增長
%，發(fā)放貸款
萬元，比去年同期增長%。
總之，在過去的一年中，我支部在市信聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項制度,注重自身建設(shè)，全力加強黨組織建設(shè),取得了一定的成績，也積累了許多經(jīng)驗。在今后的工作中我們將再接再厲，進一步規(guī)范黨支部的建設(shè)，“立足發(fā)展、支持三農(nóng)”經(jīng)營空間，積極為“全民創(chuàng)業(yè)，富民興鎮(zhèn)”提供全力支持，通過增加有效信貸投入，選準(zhǔn)扶持對象，拓寬服務(wù)途徑，創(chuàng)新服務(wù)舉措，全方位服務(wù)，使之成為推動全民創(chuàng)業(yè)的主力軍。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇七
20--年是農(nóng)村信用社改革進程中的最關(guān)鍵一年。一年來，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化改革為動力，以加快發(fā)展為目標(biāo)，以強化管理為保證，全社干部職工同心協(xié)力，真抓實干，各項工作取得了較好的成績。
截止12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，完成了市聯(lián)社分配任務(wù)的--%。12月底，信用社各項貸款余額達--萬元，較年初凈投放--萬元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額達--萬元，較年初增加--萬元，存貸比例為--%。今年我社清收盤活不良貸款萬元，完成了市聯(lián)社下達盤活任務(wù)的--%;在保證股金穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，完成了投資股任務(wù)--萬元，投資股占比達到了--%，股權(quán)結(jié)構(gòu)得到了進一步優(yōu)化。截止12月底，信用社實收貸款利息--萬元，比去年增收--萬元，占全年收息任務(wù)的--%，百元收息率達--%，實現(xiàn)盈余--萬元，比上年同期增盈--萬元，經(jīng)營效益逐步提高。
一、20--年的主要工作
(一)清收盤活工作取得顯著成效。今年來，我社把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，實行全員互動，采取多策并舉，全力開展清收，取到了顯著實效。一是明確目標(biāo)重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，將清收重點確定在了建筑業(yè)冒名頂替貸款、村辦企業(yè)兩種貸款上，針對這些扯皮現(xiàn)象多、盤活難度大的貸戶，我們及時制定清收方案，并落實了清收責(zé)任制。做到了能落實債務(wù)的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責(zé)任追究收。針對信用社職工自貸、擔(dān)保形成的不良貸款，我社及時抓住政府清收“三類人員”貸款機遇，積極向清收工作組匯報，實行了張榜公布，并通知本人限期收回，受到了良好的效果。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。今年共起訴貸戶筆，在法院的強制執(zhí)行下，收回不良貸款萬元。
(二)、股權(quán)結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。今年來，我社在保證股金余額穩(wěn)定的前提下，一是進一步做好了股金的宣傳工作，增強了廣大群眾入股的信心。二是做到了貸款投放與入投資股的有機結(jié)合，對今年新投放的貸款在5萬元以上的貸戶，將作為投資股的重點對象進行攻關(guān)，使我社的投資股占比達到了%。
(三)儲蓄存款穩(wěn)中有升。在組織資金工作中，一是抓好旺季工作的重頭戲。元月初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月，細化到人，做到了存款工作早安排，目標(biāo)早明確，措施早落實，成效早實現(xiàn)。并及時開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金-。二是強化公關(guān)，加大對公存款的力度。把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上，加強與財政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶的對公存款，努力穩(wěn)老擴新，防止了對公存款的“跑、冒、滴、漏”，突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過大額與小額并舉，老戶和新戶齊抓，內(nèi)引外聯(lián)，強力公關(guān)，僅8月份就開立基本賬戶：個，組織對公存款6多萬元。三是深化服務(wù)內(nèi)涵，提升信合形象。今年來，為全面提升我社服務(wù)水平，我社抓住全省信用社業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)的時機，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，及時制定了《信用社窗口規(guī)范化實施細則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序，實行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。同時，我社利用農(nóng)行營業(yè)所機構(gòu)合并的有利機遇，及時安排專人負責(zé)幫助群眾到市內(nèi)取款。此舉不僅增加了存款，而且增強了信用社與人民群眾的親和力。四是整頓代辦站，加強業(yè)務(wù)管理。今年以來，我社嚴(yán)格按照上級行整頓代辦站的有關(guān)精神，對5萬元以下的個代辦站進行了整合、撤并，并實行了張榜公布。只保留了5萬元以上的代辦站個，并實行了“五無”聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)關(guān)系，有效地降低了代辦業(yè)務(wù)的風(fēng)險。
(四)信貸資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。今年來，我社以各項信貸規(guī)章制度和執(zhí)行為抓手，一是強化了新增貸款的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險。二是強化了信貸存量的管理，對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理，對一時拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產(chǎn)的保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。四是確保了貸款五級分類的目標(biāo)實現(xiàn)。在貸款五級分類工作中，我社將貸款五級分類與日常貸款管理進行了有機結(jié)合，嚴(yán)格規(guī)范了分類人員的操作行為，保證了客戶信息及時、準(zhǔn)確、完整，做到了人員、任務(wù)、責(zé)任和措施的落實，圓滿完成了貸款五級分類工作。通過實施貸款五級分類，使我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，信貸管理水平得到了較大提高。
(五)支農(nóng)力度進一步加大。今年我社在貸款投放中，以“立足農(nóng)村，支持農(nóng)民，發(fā)展農(nóng)業(yè)”為經(jīng)營方向，堅持“小額、流資、分散”的信貸原則，找準(zhǔn)信貸支持的切入點，采取了靈活多樣的信貸方式，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供了有力的資金保障。一是積極支持農(nóng)民增收。今年來，我社開展了以信用戶為內(nèi)容的農(nóng)村信用工程創(chuàng)建活動，共考評信用農(nóng)戶個，經(jīng)農(nóng)戶申請，在信用社調(diào)查的基礎(chǔ)上，我社共向農(nóng)村種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)村個體運輸業(yè)等行業(yè)投放貸款11萬元，重點支持了我轄區(qū)的養(yǎng)豬戶呂-和---等比較有規(guī)模、有優(yōu)勢的養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。特別在今年9月份豬瘟影響時，信用社及時組織人員深入農(nóng)戶為他們提供消息、防治知識，并及時為1個養(yǎng)殖戶解決貸款6萬元，使他們順利地度過了難關(guān)。二是全力支持中小企業(yè)的發(fā)展。大力發(fā)展農(nóng)村中小企業(yè)，對于吸納農(nóng)村富余勞動力，調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展十分重要。我社在做好農(nóng)戶小額農(nóng)貸的同時，緊緊圍繞我市重點工業(yè)項目，累計投放企業(yè)貸款37萬元，重點支持了我市的重點工程----等一批經(jīng)營管理規(guī)范、效益穩(wěn)定、誠實守信，有較強整體帶動作用的骨干企業(yè)，保證了企業(yè)的健康發(fā)展；三是重點支持建筑業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。先后累計發(fā)放貸款萬元，重點支持了本轄區(qū)2多個發(fā)展前景廣闊的建筑企業(yè)。促進了我鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
(六)經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。在收息工作中，一是計算任務(wù)與實際下達任務(wù)相結(jié)合，通過月初實際計算下達各包片信貸員，堅決做到了應(yīng)收盡收；二是轄區(qū)內(nèi)清收與外出清收相結(jié)合。今年先后組織人員外出---等地達1余次，不僅完善了手續(xù)，外欠利息收回率達95%以上；三是任務(wù)與考核相結(jié)合。為了隨時隨地掌握貸戶與信貸員收息進展情況，我社堅持實行了日碰頭制度，督促信貸員每天要有進展。主任、信貸主任負責(zé)協(xié)調(diào)收息中的“難戶、大戶”工作，保證了當(dāng)月任務(wù)月底不過夜。三是企業(yè)與農(nóng)戶小額貸款收息相結(jié)合。對農(nóng)戶小額貸款實行了按季按期收息不留尾巴，收息率達到了1%。四是收息與收有價票據(jù)相結(jié)合。針對一些企業(yè)確因流動資金緊張，難以收回現(xiàn)金的，我社采取靈活的收息辦法，以承兌匯票來償還利息。五是增收與節(jié)支相結(jié)合。今年我社針對電費過高，嚴(yán)重超支的現(xiàn)象，對職工實行了限度使用，超支自負的費用管理，有效地杜絕了鋪張浪費不良現(xiàn)象。
(七)內(nèi)部管理得到進一步加強。一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個重點，增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是深入開展了“八榮八恥”社會主義榮辱觀活動，凈化了職工腐朽不良的思想，增強了員工的政治意識、責(zé)任意識。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，我社本著“暴露問題不怕丟面子，經(jīng)濟處罰不怕受損失，依法處理不怕?lián)?zé)任”的態(tài)度，嚴(yán)格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴(yán)格做到了“九個不漏掉”，并對存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進行嚴(yán)格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
總之，一年來，我社在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進一步加大；二是內(nèi)控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需進一步加強和提高；四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
二、20--年工作打算
在7年的工作中，我們要認真落實科學(xué)的發(fā)展觀，繼續(xù)堅持以“三農(nóng)”為服務(wù)宗旨，以市聯(lián)社下達的各項工作任務(wù)為目標(biāo)，一是多策并舉，力爭儲蓄存款穩(wěn)步增長；二是繼續(xù)立足服務(wù)“三農(nóng)”，積極支持建設(shè)社會主義新農(nóng)村健康持續(xù)發(fā)展；三是強化約束，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)新的提高；四是進一步建立內(nèi)控機制建設(shè)，防范經(jīng)營風(fēng)險；五是進一步加強安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇八
上半年，我社緊緊圍繞省聯(lián)社zz辦事處的“一二三四五六”工程和“十件大事”，以深化改革為動力，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以提高經(jīng)營效益為重心，以強化內(nèi)控、平安經(jīng)營為重點，銳意改革、開拓進取，勇于創(chuàng)新，真抓實干，在改革管理體制，完善產(chǎn)權(quán)制度，化解歷史包袱，加強經(jīng)營管理，加大支農(nóng)服務(wù)等方面取得了階段性的重要成果。聯(lián)社新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全轄員工恪盡職守，銳意進取，團結(jié)拼搏，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，開創(chuàng)了聯(lián)社工作新局面。
1、存款股金穩(wěn)步增長。各項存款加股金余額萬元，比年初凈增萬元，增幅為％，同比多增萬元，完成市辦任務(wù)的％，其中各項存款比年初凈增萬元，股金凈增萬元。償還支農(nóng)再貸款萬元。
2、信貸投入力度加大。累放各項貸款萬元，比去年同期增加萬元，其中累放農(nóng)業(yè)貸款萬元，占貸款累放的％，比去年同期增加萬元；各項貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長％，其中農(nóng)業(yè)貸款增加萬元，增長％，占新增貸款總量的％。
3、不良貸款實現(xiàn)雙降。共清收不良貸款萬元，其中清收表內(nèi)不良貸款萬元，清收表外票據(jù)置換不良貸款萬元，清收資產(chǎn)置換不良貸款萬元；不良貸款表內(nèi)余額為萬元，占比％，比年初下降個百分點，達到了央行票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)。
4、經(jīng)營效益有所提高。實現(xiàn)總收入萬元，比去年同期增收萬元，增幅為％，其中貸款利息收入萬元，比去年同期增收萬元，增幅為％；總支出萬元，比去年同期增加萬元，增幅為％；經(jīng)營虧損萬元，比去年同期減虧萬元，減幅為％；有個信用社（部）實現(xiàn)盈利或持平。
5、實收資本大幅增加。實收資本余額萬元，比年初凈增萬元，增幅為％，資本充足率為％，資本充足率達到了票據(jù)兌付要求（未考慮應(yīng)剔除因素）。
二、主要工作舉措
（一）服務(wù)求優(yōu)，市場營銷創(chuàng)造新紀(jì)錄
1、拓展存款市場。以組織存款為突破口，拓展信用社的資金市場。一是有的放矢抓存款。利用兩節(jié)期間的資金回籠旺季，組織開展“迎新年組織資金開門紅”競賽，及早動手吸存擴股，1－3月凈增存款6491萬元，同比多增1497萬元，實現(xiàn)了撤站后的平穩(wěn)過渡，打好了組織資金開局之戰(zhàn)。二是形象宣傳促存款。認真把握綜合網(wǎng)絡(luò)開通契機，召開了聯(lián)社和20個信用社（含開發(fā)區(qū)分社）以“組織資金”為主題的座談會，會議邀請各社轄區(qū)內(nèi)的知名政企人士和信用社的優(yōu)良客戶，與會人員達488人，與“開門紅”勞動競賽相輔相成，形成了一個良好的組織資金互動格局。三是多方協(xié)調(diào)拓存款。聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部、營業(yè)部以及各信用社通力協(xié)作，積極主動地爭取對公存款，與各涉農(nóng)部門多方協(xié)調(diào)，組織存款萬元，對公存款余額達到***萬元，較年初凈增***萬元。上半年有、、等個信用社提前完成了全年的存款任務(wù)。
2、拓展信貸市場。緊緊圍繞縣委、縣政府的農(nóng)村工作發(fā)展目標(biāo)，切實改進金融服務(wù)，加大有效的信貸資金投放，全力推動新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。一是全力打造小額農(nóng)貸品牌。以小額農(nóng)貸為平臺，全力解決授信發(fā)證農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款需求，累放農(nóng)戶貸款萬元，同比增加萬元，增長%，涉貸農(nóng)戶萬戶，占總農(nóng)戶的33％。二是全力支持個體經(jīng)商及種養(yǎng)殖大戶。采取門店抵押、房產(chǎn)抵押以及農(nóng)戶聯(lián)保等方式，對還款來源有保障的個體經(jīng)商及種養(yǎng)殖大戶加大信貸扶持力度，搶占優(yōu)質(zhì)信貸市場，培植優(yōu)質(zhì)信貸客戶。共發(fā)放個體經(jīng)商及種養(yǎng)大戶貸款萬元，扶持個體經(jīng)商及種養(yǎng)大戶余戶。三是擇優(yōu)扶持民營企業(yè)。認真制定和落實“項目建設(shè)年”的舉措，堅持風(fēng)險控制和有效投入原則，對產(chǎn)品有市場、經(jīng)營前景好的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和民營企業(yè)加大信貸扶持。與大成輪胎、湘太水泥、威特力電池、、雙惠彩塑、瀟湘公司、利達茶業(yè)、華意種養(yǎng)科技園等20余家民營企業(yè)建立了信貸、結(jié)算業(yè)務(wù)往來，累放貸款萬元，增加貸款余額萬元。為政府的財政增加了稅收，激活了縣域經(jīng)濟。四是信貸投向向重點項目傾斜。重點支持高效農(nóng)業(yè)、規(guī)模農(nóng)業(yè)和縣域支柱產(chǎn)業(yè)。扶持了白關(guān)鎮(zhèn)的雙牌村、三門鎮(zhèn)的福星村等養(yǎng)豬專業(yè)村以及城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大棚種植無公害蔬菜和姚家壩、龍鳳等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點的果用瓜生產(chǎn)基地，產(chǎn)生了良好的規(guī)模效應(yīng)和經(jīng)濟效益，為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收開辟了“綠色通道”。
3、拓展中間業(yè)務(wù)市場。一是成功申辦福祥卡。通過積極協(xié)調(diào)，省銀監(jiān)局在4月份正式批復(fù)同意我社開辦福祥卡業(yè)務(wù)，至6月底已對外正式發(fā)卡**張，辦理卡業(yè)務(wù)**萬元，銀行卡存款余額達**萬元。二是開辦保險代理業(yè)務(wù)。經(jīng)過充分協(xié)商，與中國人民財產(chǎn)保險公司株洲市新城公司簽署貸款保險代理合同，已辦理貸款保險業(yè)務(wù)**筆，代收保險費**元，創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入**元，優(yōu)化了收入結(jié)構(gòu)。三是開辦各類代收代付業(yè)務(wù)。開辦了代收學(xué)費、代扣利息稅、代發(fā)糧食直補款、代發(fā)民政低保金、代發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工資等對公業(yè)務(wù)，共代收資金萬元，代付資金萬元。
（二）管理求嚴(yán)，機制完善取得新進展
1、突出制度建設(shè)。為進一步規(guī)范信用社基礎(chǔ)管理和操作行為，確保信用社穩(wěn)健經(jīng)營和長效發(fā)展，聯(lián)社按照“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”要求，制定下發(fā)了綜合業(yè)務(wù)、卡業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)以及財務(wù)會計、信貸管理、人事教育、稽核內(nèi)審、安全保衛(wèi)等方面的規(guī)章制度、暫行辦法、操作細則、“問責(zé)”制度共42個，形成了一套覆蓋各個工作崗位和層面的一系列規(guī)章制度，促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的規(guī)范化、法制化和科學(xué)化。
2、突出責(zé)任落實。一是試行違規(guī)“問責(zé)”。對綜合行政、人事勞資、財務(wù)結(jié)算、信貸存款、科技電腦、內(nèi)控保衛(wèi)等各個崗位和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各種違規(guī)行為和責(zé)任人進行嚴(yán)格“問責(zé)”，實行經(jīng)濟處罰和行政處罰并重。通過“問責(zé)”，促使全員認真履行工作職責(zé)，依規(guī)合法操作。二是及時督促和整改到位。聯(lián)社各部門對在日常和定期稽核檢查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，及時下達整改通知或現(xiàn)場督促整改，并按照時間要求實行定期回訪和再督查，以保證問題得到及時解決。上半年共下達各類整改通知份，均已按整改意見進行整改。
3、突出檢查監(jiān)督。一是加強了事后監(jiān)督。通過考試、考察，選拔了10名骨干擔(dān)任事后監(jiān)督員，組建了聯(lián)社事后監(jiān)督中心，負責(zé)對全轄45個營業(yè)網(wǎng)點的財務(wù)會計、信貸存款、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、安全保衛(wèi)等每月進行15個輪次的序時性稽核。二是加強了專項稽核檢查。聯(lián)社財務(wù)、信貸、稽核、營業(yè)部等部門先后開展了xx年決算真實性稽核、11位信用社主任離職離任審計、股金真實性稽核以及業(yè)務(wù)操作規(guī)范和重要空白憑證管理情況檢查、貸款證年審、大額貸款跟蹤檢查、車輛檢查、非信貸資產(chǎn)五級分類等。
4、突出案防治理。一是落實案防責(zé)任。聯(lián)社與信用社主任、信用社主任與每位職工分別簽訂了案防責(zé)任書，與聯(lián)防單位簽訂了聯(lián)防協(xié)議。二是開展案防檢查。先后進行了金庫及現(xiàn)金業(yè)務(wù)檢查、銀行業(yè)不正當(dāng)交易行為自查自糾和排查、冒名貸款清查、大額對公存款帳戶和票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險排查、代辦站存貸款函證以及安全保衛(wèi)專項檢查等。三是前移案防關(guān)口。明確信貸前臺和后臺職責(zé)，嚴(yán)格按貸款審批權(quán)限操作，嚴(yán)防信貸風(fēng)險形成；實行重要崗位準(zhǔn)入，調(diào)整重要崗位人員；加強操作員密碼保密管理，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟案件；設(shè)置18個新設(shè)網(wǎng)點的電視監(jiān)控和全轄45個網(wǎng)點的110報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，完善物防功能。四是改變頭寸押運。從4月28日起，全轄45個網(wǎng)點的頭寸押運正式移交株洲市公安局保安公司接管，實行武裝押運和風(fēng)險保險，安全系數(shù)大大增強。五是查處各類案件。對xx年的案件責(zé)任人進行了處分兌現(xiàn)，收繳罰金2萬余元；免去了原xx信用社淥江分社負責(zé)人xxx的職務(wù)，追加了經(jīng)濟處罰；組織了對xxx、xxx等外逃涉案人員的追捕。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇九
xxx年，××農(nóng)村信用合作聯(lián)社在信貸工作管理方面，以省聯(lián)社提出的“改革年”為出發(fā)點，以票據(jù)兌付工作為“第一要務(wù)”，以防范風(fēng)險為重點，強化貸款管理，明確貸款責(zé)任，積極投放農(nóng)業(yè)貸款。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經(jīng)營指標(biāo)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高，信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。貸款總量實現(xiàn)新突破。xxx年末各項貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長17。6%，同比多增×萬元，完成全年各項貸款增量任務(wù)。
其中：農(nóng)業(yè)貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長12。68%，占比63。96%；農(nóng)村工商業(yè)貸款余額×萬元，比年初增加×0萬元，占比26。26%；其他貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，占比9。78%。
貸款利息收入穩(wěn)定增長。貸款利息收入×萬元，同比增加×萬元，完成全年收息任務(wù)×萬元的×%。
（一）支農(nóng)工作開展情況
××市農(nóng)村信用社始終堅持以農(nóng)為本，以支持“三農(nóng)”為已任，重點支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在信用社信貸資金的支持下，××的社會主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)取得了較大成績，養(yǎng)殖、棚菜、葡萄三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。xxx年轄內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值×萬元，同比增長×萬元；農(nóng)民人均收入4750元，同比增長133元。支持春備耕生產(chǎn)情況。
年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區(qū)實際情況出發(fā)，根據(jù)××市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排，以及××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況，對××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進行了詳細調(diào)查，在資金總需求量×萬元中，農(nóng)民自籌解決×萬元，其他金融機構(gòu)貸款×萬元，信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求，資金缺口達×萬元，為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾，保證春耕生產(chǎn)順利進行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。
今年，我們爭得××市人民銀行支農(nóng)再貸款×萬元（11月末全部償還），充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。累計投放春備耕生產(chǎn)貸款×戶、×萬元，同比增加1521戶、×萬元。支持種植面積85萬畝，同比增加15萬畝，其中糧食作物40萬畝、蔬菜22萬畝、經(jīng)濟作物4。9萬畝、林果18。1萬畝。
2、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)情況。
（1）支持大棚生產(chǎn)情況。
大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，支持設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展，我市的棚菜面積已達37萬畝，占全市耕地的33%，實現(xiàn)了四季生產(chǎn)，年創(chuàng)產(chǎn)值15億元，實現(xiàn)了企業(yè)與客戶的“雙贏”。
累計投放大棚貸款10327戶、×萬元，同比增加20xx戶、3209萬元。支持大棚107萬棟、22萬畝，其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬棟、21萬畝，棚果6810棟、7230畝，其它棚養(yǎng)經(jīng)濟作物3190棟、2770畝。支持設(shè)施小區(qū)24個，面積4。9萬畝。
幾年來隨著蔬菜保護地面積的不斷擴大，蔬菜產(chǎn)量由xx年的 110萬噸增加到xxx年的。140萬噸，產(chǎn)值達14億元，建棚戶農(nóng)民人均收入增加1500元，在取得社會效益的同時內(nèi)部效益也取得了同步提高，僅發(fā)放蔬菜保護地貸款一項，就為信用社增加利息收入1000多萬元。
一個大棚幾千元、上萬元的收入，使大部分農(nóng)民都過上了富裕的日子，同時，圍繞大棚衍生了種子、農(nóng)膜、農(nóng)藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經(jīng)銷、運輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。遼西棚膜總代理、經(jīng)銷商陳×，主要經(jīng)銷農(nóng)膜、化肥、大田種子，經(jīng)銷規(guī)模較大，下設(shè)3個分店，有30個銷售網(wǎng)點，年銷售額×萬元，年利潤在×萬元左右。為幫助陳×這樣大的農(nóng)資經(jīng)銷商做大自己的產(chǎn)業(yè)，我社每年都會為他們提供貸款支持。
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信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十
一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項任務(wù)指標(biāo)，截止12月各項存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項貸款余額為5063萬元，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元，財務(wù)總收入508萬元，實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，資金營運合理，經(jīng)濟效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、堅持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)
時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀(jì)律上有了明顯增強，人人自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。
一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。
二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念。
三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹立了良好的服務(wù)形象。
四是健全社內(nèi)各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的。資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時，我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬元，其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神__縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退，共清退6547戶，計12524.21元。對無法清退的924戶，計1505.23元，進行了打包處理。募集自然人股份286__元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作
__年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此__年年的工作重點是：
一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量。
二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。
三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。
四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。
五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤。
六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費用支出，確保完成__年年的工作任務(wù)。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十一
20xx年，xx聯(lián)社搶抓機遇，堅定不移地推進省聯(lián)社各項工作部署，著力抓好春節(jié)存款旺季，開展業(yè)務(wù)營銷競賽活動，完善考核辦法，強化激勵措施，優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升服務(wù)質(zhì)雖，力促存款快速增長。截止3月17日，各項存款余額達到億元，比年初凈增億元，實現(xiàn)了xx年首季存款業(yè)務(wù)"開門紅"。
一、更新觀念、及早謀劃、搶占先機。元月份，xx聯(lián)社就召開了"全縣農(nóng)村信用社xx年第一季度工作會"，會議明確了存款就是實力、存款就是市場競爭力的營銷理念，堅持”以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”，立足本地實際，上下聯(lián)動，廣泛動員，提升社會形象，將資金組織工作當(dāng)作全年的首要任務(wù)來抓。會議之后，轄內(nèi)各社緊緊抓住春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季等存款黃金機遇，及早動手，搶占先機，積極走訪攬儲，吸聚社會閑散資金。
二、指標(biāo)激存、激勵穩(wěn)存、全力挖存。為進一步激發(fā)員工積極性和主觀能動性，xx聯(lián)社在xx年伊始就制定了薪酬與績效掛鉤考核的存款目標(biāo)考核機制，在全縣信用社主任會上分解一季度存款指標(biāo)和下發(fā)各項業(yè)務(wù)考核獎懲辦法。同時繼續(xù)開展存款小指標(biāo)競賽活動，強化考核措施，加大獎懲力度，有效激發(fā)了全轄干部員工的吸儲主動性。面對春節(jié)期間現(xiàn)金大雖回籠的黃金季節(jié)，xx聯(lián)社動員全員力雖，上門走訪目標(biāo)客戶，主動出擊營銷，加強對財政、社保、建設(shè)資金等重點機構(gòu)客戶的高層營銷。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行，率先垂范，大力營銷對公存款。自元月份以來，全縣提前完成一季度任務(wù)或超額完成一季度任務(wù)的社就有10多家信用社。在全員挖存的戰(zhàn)役中，領(lǐng)導(dǎo)干部始終站在最前頭，鼓舞了士氣，推動了全員營銷熱情，確保了存款穩(wěn)步快速增長。
三、宣傳引存、服務(wù)招存、營銷促存。春節(jié)前后，xx聯(lián)社利用節(jié)日黃金周合家團圓的時機，打造"平面有字、電視有影、廣播有聲"立體化、多層次的宣傳格局，采取媒體播報、懸掛橫幅、設(shè)立金融知識櫥窗、開辟板報和在集貿(mào)市場、沿街商鋪散發(fā)宣傳資料、張貼宣傳海報，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺的方式，擴大電子銀行、信通卡、農(nóng)信銀等知識的普及面，讓廣大儲戶感到信用社結(jié)算渠道的便利，享受現(xiàn)代一流的金融服務(wù)，打造農(nóng)信社品牌效應(yīng)；為加強農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高競爭實力。xx聯(lián)社優(yōu)化網(wǎng)點碩軟件環(huán)境，加強柜面服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)雖。春節(jié)期間，全縣員工堅持早開門、晚開門，做實"服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效"的服務(wù)理念，面對商戶、農(nóng)戶對零鈔、新鈔需求n大的實際，各網(wǎng)點積極調(diào)劑，予以兌換，贏得了客戶的滿意，受到了廣大客戶的好評。另外針對其他銀行春節(jié)放假期間不是全天候營業(yè)的情況，xx聯(lián)社人性化、親情化的服務(wù)既方便了群眾，乂實現(xiàn)了自身效益和社會效益"。
雙豐收"。誠信服務(wù)贏得大批客戶，綜合營銷更為攬儲競賽增添幾分精彩。以信通卡、atm機、pos機等產(chǎn)品為載體，強化存款營銷水平，廣泛地網(wǎng)絡(luò)客戶，為客戶帶來了便利,同時也將客戶資金引進了信用社。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十二
xx年，**聯(lián)社搶抓機遇，堅定不移地推進省聯(lián)社各項工作部署，著力抓好春節(jié)存款旺季，開展業(yè)務(wù)營銷競賽活動，完善考核辦法，強化激勵措施，優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升服務(wù)質(zhì)量，力促存款快速增長。截止3月17日，各項存款余額達到28。31億元，比年初凈增4。76億元 ，實現(xiàn)了xx年首季存款業(yè)務(wù)"開門紅"。
元月份，**聯(lián)社就召開了"全縣農(nóng)村信用社xx年第一季度工作會"，會議明確了存款就是實力、存款就是市場競爭力的營銷理念，堅持"以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，以效益為目標(biāo)"，立足本地實際，上下聯(lián)動，廣泛動員，提升社會形象，將資金組織工作當(dāng)作全年的首要任務(wù)來抓。會議之后，轄內(nèi)各社緊緊抓住春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季等存款黃金機遇，及早動手，搶占先機，積極走訪攬儲，吸聚社會閑散資金。
為進一步激發(fā)員工積極性和主觀能動性，**聯(lián)社在xx年伊始就制定了薪酬與績效掛鉤考核的存款目標(biāo)考核機制，在全縣信用社主任會上分解一季度存款指標(biāo)和下發(fā)各項業(yè)務(wù)考核獎懲辦法。同時繼續(xù)開展存款小指標(biāo)競賽活動，強化考核措施，加大獎懲力度，有效激發(fā)了全轄干部員工的吸儲主動性。面對春節(jié)期間現(xiàn)金大量回籠的黃金季節(jié)，**聯(lián)社動員全員力量，上門走訪目標(biāo)客戶，主動出擊營銷，加強對財政、社保、建設(shè)資金等重點機構(gòu)客戶的高層營銷。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行，率先垂范，大力營銷對公存款。自元月份以來，全縣提前完成一季度任務(wù)或超額完成一季度任務(wù)的社就有10多家信用社。在全員挖存的戰(zhàn)役中，領(lǐng)導(dǎo)干部始終站在最前頭，鼓舞了士氣，推動了全員營銷熱情，確保了存款穩(wěn)步快速增長。
春節(jié)前后，**聯(lián)社利用節(jié)日黃金周合家團圓的時機，打造"平面有字、電視有影、廣播有聲"立體化、多層次的宣傳格局，采取媒體播報、懸掛橫幅、設(shè)立金融知識櫥窗、開辟板報和在集貿(mào)市場、沿街商鋪散發(fā)宣傳資料、張貼宣傳海報，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺的方式，擴大電子銀行、信通卡、農(nóng)信銀等知識的普及面，讓廣大儲戶感到信用社結(jié)算渠道的便利，享受現(xiàn)代一流的金融服務(wù)，打造農(nóng)信社品牌效應(yīng)；為加強農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高競爭實力。**聯(lián)社優(yōu)化網(wǎng)點硬軟件環(huán)境，加強柜面服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。春節(jié)期間，全縣員工堅持早開門、晚開門，做實"服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效"的服務(wù)理念，面對商戶、農(nóng)戶對零鈔、新鈔需求量大的實際，各網(wǎng)點積極調(diào)劑，予以兌換，贏得了客戶的滿意，受到了廣大客戶的好評。另外針對其他銀行春節(jié)放假期間不是全天候營業(yè)的情況，**聯(lián)社人性化、親情化的服務(wù)既方便了群眾，又實現(xiàn)了自身效益和社會效益"雙豐收"。誠信服務(wù)贏得大批客戶，綜合營銷更為攬儲競賽增添幾分精彩。以信通卡、atm機、pos機等產(chǎn)品為載體，強化存款營銷水平，廣泛地網(wǎng)絡(luò)客戶，為客戶帶來了便利，同時也將客戶資金引進了信用社。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十三
xx年對營業(yè)部來說，是辛勤耕耘的一年，是加快發(fā)展的一年。xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下、在全體員工的協(xié)同配合下，同心同德取得了可喜的業(yè)績，一年來按照聯(lián)社年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，積極擴展市場、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長。
截止xx年13月末，聯(lián)社營業(yè)部各項存款余額達40904萬元，較xx年存款余額的29184萬元增長11720萬元，各項貸款余額達70891萬元，不良貸款累計凈壓萬元，正常中不良貸款累計清收222萬元，貸款利息收入5851萬元。手續(xù)費收入萬元。在四季度獲得了流動紅旗?，F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：
一、以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。xx年，營業(yè)部將銀行卡的發(fā)行做為帶動存款上升的一個新的落腳點，明確目標(biāo)定位，營業(yè)部建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，全方位拓展了市場。具體做法有：一、積極與國庫集中支付協(xié)商溝通，承攬了昔陽縣教師績效取暖費用的代發(fā)業(yè)務(wù)，總計xx余萬元。二、抓住農(nóng)村土地補償款發(fā)放的有利時機，積極與土地局等有關(guān)部門協(xié)商溝通，辦理了多筆代發(fā)業(yè)務(wù)，吸收資金1000余萬元。三、與陽春熱力公司協(xié)商溝通，承攬了陽春熱力取暖費用的歸社，吸收資金800余萬元。xx年以來，聯(lián)社營業(yè)部共代發(fā)銀行卡8700余張，吸收資金3000余萬元。二、加強服務(wù)效能，提升服務(wù)水平。
xx年以來，聯(lián)社營業(yè)部以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式。一是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。營業(yè)部倡導(dǎo)微笑服務(wù)、站立服務(wù)，在客戶現(xiàn)金需求旺盛的情況下，穩(wěn)定并發(fā)展了存款。二是強化宣傳，樹立形象。通過柜臺服務(wù)、資料發(fā)放、客戶宣傳等方式，為存款增長創(chuàng)造了一個良好的輿論環(huán)境。三、狠抓不良貸款清收盤活。
今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質(zhì)量，積極加快不良貸款清收。在清收不良貸款工作中，一是將我部存量的不良貸款大戶進行了司法訴訟，開拓了我部清收不良貸款的新局面，確保了不良貸款的清收效果。二是加大違規(guī)貸款責(zé)任追究力度，并納入營業(yè)部全年綜合考評，重點對xx年以后所發(fā)放的貸款進行重點關(guān)注，對逾期和大額欠息的貸款進行責(zé)任追究，并責(zé)令責(zé)任信貸員限期清收欠款欠息以保證資產(chǎn)質(zhì)量的提高，偏離度的降低。截止xx年底，我部共清收不良貸款萬元，正常中不良貸款222萬元。四：開展支農(nóng)惠民工程、積極實施“三大工程”，確保取得實實在在的效果，xx年營業(yè)部積極開展服務(wù)小微企業(yè)、金融服務(wù)進社區(qū)、陽光信貸、支農(nóng)惠民大調(diào)研活動，通過柜臺服務(wù)和上門服務(wù)相結(jié)合，積極走訪客戶，深入了解了客戶的資金需求，及早動手、收集資料，xx年共走訪個人及法人客戶共145個，散發(fā)相關(guān)資料1000余份。我社在縣域范圍內(nèi)開展實施了“三大工程”活動，推行陽光辦貸、實行陽光操作。著力突出“公開”這一重中之重，推行社會公示制度，全面公開貸款條件、流程、利率、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時限和監(jiān)督方式，實行客戶服務(wù)承諾公示，并實行限時辦結(jié)承諾，提高了辦貸效率。五、xx年工作計劃：
1、xx年工作目標(biāo)：
全年新增存款5000萬元；
全年利息收入6200萬元；
不良貸款絕對額下降200萬元；
貸款凈投放4000萬元
2、加大存款結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加強儲蓄存款的吸收力度，提高儲蓄存款的上升幅度，改變我部對公存款份額較大，儲蓄存款份額不足的現(xiàn)狀。3、加強不良清收工作，加大對不良貸款的`排查摸底，對存量不良貸款進行有目標(biāo)、有措施的實施清收工作，明確重點清收目標(biāo)，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責(zé)抓催收。米取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段"虎口拔牙”
xx年是不平凡的一年，是強化服務(wù)，謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年，一年來在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下，員工同事的配合下我取得了一定的成績，但工作中還有一些地方不太完善，營業(yè)部將繼續(xù)卯足干勁，竭盡所能的干好工作，為昔陽聯(lián)社的發(fā)展提供綿薄之力。
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信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年的工作就要結(jié)束了，在上半年的工作中，我們市的`信用聯(lián)社的工作進行的十分的順利，總體來說順利的完成了之前制定的目標(biāo)和任務(wù)，因此在下半年的工作，還是要繼續(xù)堅持上半年的工作作風(fēng)，繼續(xù)的努力將下半年的工作做好。在次做出上半年的工作總結(jié)，也是為了下半年的工作打好基礎(chǔ)：
聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關(guān)精神和《農(nóng)村信用社財務(wù)管理實施辦法》，本著“總量控制，效益優(yōu)先”原則，強化成本意識，積極拓寬增收節(jié)支渠道，壓縮費用開支，提高會計核算水平和經(jīng)營效益，現(xiàn)將1-6月份財務(wù)管理工作總結(jié)如下：
2、不良貸款余額xx元，較年初凈下降8974萬元，不良貸款占比為xx％，較年初凈下降15％，占市辦分配年計劃13000萬元的69％。
4、綜合費用率為28.67％，超市辦分配年計劃0.84個百分點。
5、帳面利潤。
1、認真測算財務(wù)收支計劃，合理制定經(jīng)營目標(biāo)
2、加強內(nèi)控建設(shè)，堵塞經(jīng)濟案件發(fā)生。
（1）5--6月份組織各社、部開展“會計檔案規(guī)范化管理”活動，及時成立以聯(lián)社主管主任姚金勝為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，活動分為四個價段，即第一階段：5月1日至5月15日為各社組織學(xué)習(xí)、自查階段；第二階段：5月16日至6月31日為各社組織整改階段；活動實行百分制考核，得分在90分以上的前三名，分別獎勵1000元、800元、600元；得分在80分以下的后三名，分別罰800元、 600元、400元，并全市通報批評，限期整改。
（2）為了明確內(nèi)部管理職責(zé)，提高各社坐班主任責(zé)任意識，3月份及時于與社坐班主任簽訂《xx市農(nóng)村信用社20xx年度內(nèi)控目標(biāo)責(zé)任書》，明確責(zé)任目標(biāo)及考核考評辦法。
（3）為了做好全市信用社及各營業(yè)網(wǎng)點的有價單證、重要空白憑證管理工作，消除經(jīng)營隱患，除要求各信用社、部嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村信用社有價單證及重要空白憑證管理辦法》外，還要求堅持每月交叉勾兌制度。4月份組織對全市農(nóng)村信用社20xx年度領(lǐng)用、使用各環(huán)節(jié)的重要空白憑證重新帳、證勾兌，并與勾對人和管理人簽訂責(zé)任書，明確管理責(zé)任；7月份組織對全轄信用社重要空白憑證、有價單證的使用管理情況進行了全面檢查，進一步消除了經(jīng)營隱患。
3、深化財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為，最大限度增收節(jié)支
（2）根據(jù)上年財務(wù)開支雙重管理的經(jīng)驗，結(jié)合今年改革的實際情況，深化“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務(wù)公開，民主理財”的財務(wù)管理辦法，將今年的各項財務(wù)指標(biāo)細化到月，層層落實，逐月控制考核，并及時下發(fā)了《xx市農(nóng)村信用社20xx年專項費用限額明細表》，為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
上半年的工作完成的是如此的順利，讓我們對現(xiàn)半年的工作有了更好的期待！畢竟上班的工作中，不僅僅有金融危機的影響，還有豬流感的侵襲，導(dǎo)致我們國家的生產(chǎn)有了不少的麻煩，但是我們都克服了，這是值得我們發(fā)揚下去的。
起到20xx年下半年的工作中，我們市信用聯(lián)社的工作能夠得到更好的進步！
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十五
一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對本人自身擔(dān)任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面：
1、處理好“三個關(guān)系”：
(1)責(zé)任追究與激勵政策的關(guān)系。建立合理的激勵約束機制，對造成貸款損失的應(yīng)給予處罰，對正確決策帶來良好經(jīng)濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法，調(diào)動信貸員發(fā)放、管理、收回貸款的積極性。
(2)信貸風(fēng)險與資產(chǎn)運用的關(guān)系。信用社貸款業(yè)務(wù)的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風(fēng)險與資產(chǎn)運用的關(guān)系作為重來抓。
(3)貸款營銷與嚴(yán)格管理關(guān)系。當(dāng)前在加大有效信貸投入時，嚴(yán)格控制新的不良貸款發(fā)生。把握好貸款投入，并用準(zhǔn)用好信貸增量，杜絕違規(guī)發(fā)放貸款、“壘大戶”的現(xiàn)象，堵住不良貸款發(fā)生的源頭。并認真落實貸款“三查”制度，強化信貸監(jiān)督與管理，嚴(yán)格貸款審批制度和操作程序，規(guī)范信貸行為。同時，要求各位信貸人員根據(jù)“三農(nóng)”的特點和企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要，合理確定貸款期限，不得任意延長或縮短，真實反映貸款占用形態(tài)。
2、嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān)。在實際工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次，次次都形成紀(jì)錄。通過貸后回訪，使自身對全社的貸款情況了如指掌，并適時提前收回有風(fēng)險貸款。
3、結(jié)合實際情況制定出有獎有罰、權(quán)責(zé)對等的管理機制。根據(jù)信用社的'實際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時，明確責(zé)任貸款警戒點，當(dāng)信貸人員責(zé)任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時，堅決從信貸崗位甚至負責(zé)人崗位上換下來，防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
4、明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責(zé)任，防止責(zé)任懸空和不切實際的集中。每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調(diào)查人員、二級決策機構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責(zé)任比例，既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款責(zé)任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負其責(zé)。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，不宜作為貸款責(zé)任人。對內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)定進行審查，清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。
總結(jié)
6、嚴(yán)把貸款投向關(guān)：放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項準(zhǔn)則。因此，我將經(jīng)營方向定位為：立足“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，充當(dāng)杠桿，實現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。
7、對信貸人員的工作過程進行控制，重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對不同的情況進行專門學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。分類激勵，優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵，不搞“一刀切”，而是針對實際情況，制定出相應(yīng)的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。
8、提高信貸人員綜合素質(zhì)，有效規(guī)避信貸風(fēng)險。要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險成為信貸人員的自覺行動，從而達到防范信貸管理人員道德風(fēng)險的目的。二要加強對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業(yè)務(wù)，熟識貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財務(wù)知識等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠遠不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)利用多種方式，對信貸人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來的風(fēng)險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
9、回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
〖1〗〖2〗
(1)、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。
(2)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；
(3)、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟危機給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護國家財政大局為己任，創(chuàng)出一條符合國家經(jīng)濟發(fā)展的新路子，努力提高信用社信譽，強化管理，為信用社發(fā)展和做大做強貢獻力量。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十六
一、加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)量。
一年來我認真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神、學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，聯(lián)社的各項制度文件，認真開展了治理商業(yè)賄賂、預(yù)防經(jīng)濟職務(wù)犯罪、案件專項治理、綜合治理教育整頓、反不正當(dāng)交易、社會主義榮辱觀教育等活動，重溫了《中國共產(chǎn)黨章程》和入黨誓詞，學(xué)習(xí)了******總書記“八榮八恥”社會主義榮辱觀的重要論述，使自己樹立了正確的人生觀、價值觀、金錢觀、法制觀、道德觀、廉政觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高自己的政治素質(zhì)，增強了自己的政治敏銳性，并把所學(xué)知識貫穿執(zhí)行到工作中去，來指導(dǎo)實際工作。同時，根據(jù)今年貸款風(fēng)險五級分類、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線等新生事物的出現(xiàn)，我認真學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險五級分類操作辦法和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的操作流程，增強了自己的實際操作能力，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。
二、認真抓好了組織資金工作，特別是進入十月份以來，根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢，我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人，信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴(yán)峻性，經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務(wù)情況，督促各自盡快完成組織資金工作，同時也四處打聽儲源，找儲蓄大戶聯(lián)系存款，自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款40多萬元，為職工起到了表帥作用。
三、認真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線，所有不良貸款形態(tài)調(diào)實，我社不良貸款上升了xx多萬元，為了降低不良貸款占比，我們及時將盤活不良貸款任務(wù)量化到人，采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法，提高了信貸人員工作積極主動性，同時對釘子戶、難纏戶，我們及時協(xié)助信貸人員，做貸戶的思想動員工作，千方百計想辦法收回貸款本息。
四、認真抓好了貸款風(fēng)險五級分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作。根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排，我們認真做好了貸款風(fēng)險五級分類的各項工作，及時組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法，按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險五級分類的核心定義，認真對每一筆信貸資產(chǎn)進行分類認定，按聯(lián)社要求的時間和進度圓滿完成了貸款風(fēng)險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項準(zhǔn)備工作，保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。
五、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和信用社的各項規(guī)章制度。全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象，也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章，損害信用社集體利益，不遵守勞動紀(jì)律現(xiàn)象，所有的工作能積極主動帶頭干，從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象，各項工作都能給職工起到模范作用。
六、認真抓好了安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作，自我調(diào)入**信用社以來，我認真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度，堅持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次，堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點親自查安全、查庫存現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題從重處理，半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金*余次，有力地促進和保障了信用社各項業(yè)務(wù)的'正常開展。
七、認真做好了信用社主任的好助手，遇事能及時向社主任請示、匯報、商量，能以信用社的大局為重，團結(jié)同志，能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
八、嚴(yán)以律己，永保黨員清政廉潔本色。做為一信合人，一名共產(chǎn)黨員，時時處處能“自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵”，做到不為私心所憂，不為物質(zhì)所動，老老實實做人，踏踏實實做事，努力工作，講實話、辦實事，堅持原則、制度，始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色。
雖說今年各項工作任務(wù)已基本完成，自己也做了不少工作，但在實際工作中也存在著以下不足之處：一是對內(nèi)部的管理力度不夠，使一些自覺性差、工作上進心不強的同志，在工作中得過且過，影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想，發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題，不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。
總之在20xx年度的工作中，自己能嚴(yán)格要求，以身作則，做了一些自己應(yīng)該做的工作，我計劃在新年度里，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，發(fā)揚自己以前工作中的長處，克服自己的不足，改進工作作風(fēng)，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十七
為了扎實有效的開展20xx年存款“春天行動”活動，**聯(lián)社五措并舉推進目標(biāo)任務(wù)的落實，力爭實現(xiàn)“開門紅”。截止*月底，**聯(lián)社各項存款余額達***億元，比年初凈增***萬元，其中居民儲蓄存款余額達到**億元，比年初凈增**萬元。
組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動的順利開展，**聯(lián)社在第一時間召開專題會議，對活動的開展進行了全面的研究部署，并及時召開了“春天行動”動員大會，對營銷競賽活動再次進行了部署落實。一是成立由“一把手”任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，信貸管理部、綜合人教部等相關(guān)部門負責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)該項活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干、分片聯(lián)系分支機構(gòu)制度，班子成員對全轄6個信用社和直屬部門進行分片包干、對口聯(lián)系、檢查督導(dǎo)，確?；顒由钊?、扎實、有效的開展。
三是組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)大檢查，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，采用抽查、暗訪、現(xiàn)場考核、客戶評價等方式，對網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量、社容社貌等進行檢查評比，促進目標(biāo)任務(wù)落實。
為了把握一季度“春天行動”的營銷機遇，**聯(lián)社本著“不等不靠，搶前抓早”的思路，在深入調(diào)研和科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，迅速將目標(biāo)任務(wù)細化分解到各分支機構(gòu)和職能部門，確定在“春天行動”中存款總量較上年凈增2億元、存款積數(shù)凈增91億元、儲蓄存款較上年凈增1億元的目標(biāo)。各社、部對照通知要求，依據(jù)各自的目標(biāo)任務(wù)，聯(lián)系實際，進一步細化了目標(biāo)任務(wù)和考評方式，盡早把目標(biāo)任務(wù)分解到了網(wǎng)點、到項目，把工作責(zé)任落實到柜組、到人員，確保營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。
**聯(lián)社通過媒體宣傳、戶外宣傳、網(wǎng)點宣傳等多種形式，大力宣傳農(nóng)信社品牌、?？I(yè)務(wù)、服務(wù)宗旨和信貸品種，營造一季度存款組織的良好氛圍。宣傳中既對農(nóng)信社的整體形象進行宣傳，加深公眾對農(nóng)信社品牌的認知度，又宣傳農(nóng)信社已有通暢的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和齊全的業(yè)務(wù)品種，可為各類客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別加強了對合作銀行組建進程和當(dāng)?shù)卣畬r(nóng)信社產(chǎn)權(quán)制度改革各項優(yōu)惠政策的宣傳，充分擴大農(nóng)信社的影響力。同時，大力推行“六進”（進社區(qū)、進機關(guān)、進企業(yè)、進學(xué)校、進市場、進集鎮(zhèn)）策略，提高宣傳的廣度，通過立體式、全方位、多角度的宣傳，從而“宣”起了“春天行動”的高潮，促進了活動的不斷深入。
為了增強“春天行動”的針對性和有效性，**聯(lián)社提出“六個轉(zhuǎn)變”：
一是把客戶價值的創(chuàng)造作為根本前提，實現(xiàn)由單純抓業(yè)務(wù)向抓中高端客戶轉(zhuǎn)變。
二是把轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展方式作為根本出路，實現(xiàn)由抓單一的產(chǎn)品營銷向綜合理財服務(wù)轉(zhuǎn)變。
三是把注重市場拓展作為根本路徑，實現(xiàn)由主攻城區(qū)業(yè)務(wù)向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變。四是把強化營銷功能作為根本方法，實現(xiàn)是由傳統(tǒng)營銷方式向現(xiàn)代營銷體系轉(zhuǎn)變。五是把發(fā)揮全行員工潛能作為根本動力，實現(xiàn)由單個部門、局部人員營銷向全員協(xié)作營銷轉(zhuǎn)變。六是把提高客戶服務(wù)質(zhì)量作為根本保障，實現(xiàn)由被動為客戶服務(wù)向主動為客戶(來源：）服務(wù)轉(zhuǎn)變。
**聯(lián)社明確，20xx年“春天行動”獎勵和費用標(biāo)準(zhǔn)將略高于的水平，并對綜合營銷活動進行考核與評價，評選先進單位和個人，在全轄進行表彰通報，對未完成任務(wù)的信用社主任、副主任、主管會計、網(wǎng)點負責(zé)人、員工分別處以數(shù)額不等的經(jīng)濟處罰。同時，在財務(wù)資源配置上向“春天行動”重點傾斜，為全社人員提供看得見、方向明、有促動的激勵方案，調(diào)動全員營銷積極性。對營銷不力、成效不好的信用社主任，市聯(lián)社將啟動問責(zé)機制。此外，建立按旬上報、按月通報制度，確保完滿完成存款任務(wù)。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇一
我是基層農(nóng)村信用聯(lián)社機關(guān)的一名員工，六年前，正式成為農(nóng)村信用社的一員。在參加農(nóng)村信用社工作的六年里，我奉獻了自己的汗水和智慧，同時也收獲了寶貴的知識和經(jīng)驗。
六年來的農(nóng)信社工作實踐，使我豐富了基層工作經(jīng)驗，雖然自己在大學(xué)里學(xué)的是中文專業(yè)，但畢業(yè)后一直從事農(nóng)村信用社的金融工作，除與自身工作有關(guān)的`文字工作較為熟練外，對其他的金融專業(yè)知識掌握得甚少。參加農(nóng)村信用社工作以來，通過自學(xué)、培訓(xùn)、工作實踐，自己的理論水平和實踐能力都有了很大的提高。在參加工作的第四年，順利通過了中級經(jīng)濟師職稱考試，并被聘為助理經(jīng)濟師。通過參加市、縣兩級聯(lián)社的專業(yè)知識培訓(xùn)，不僅使自己自學(xué)的金融專業(yè)知識更加牢固，而且對于近年來產(chǎn)生的新業(yè)務(wù)、新操作技能有了更全面的理解和掌握。通過日常的操作實踐，我對金融專業(yè)知識在實踐工作中的應(yīng)用有了更加清晰的了解。這些知識與經(jīng)驗的取得，對于自己是一種寶貴的知識積累，自身的綜合素質(zhì)也有了進一步的提高。
作為一名基層的農(nóng)信人，我出身于農(nóng)村，成長于農(nóng)村，對農(nóng)村的了解甚多。但是對以服務(wù)“三農(nóng)”為已任的農(nóng)村信用社了解不多，通過六年的農(nóng)村信用社工作，使我對農(nóng)村信用社工作有了更深切、更全面的理解。農(nóng)村信用社不僅要為自身的經(jīng)營做出努力，強化經(jīng)營管理，而且還要為當(dāng)?shù)氐摹叭r(nóng)”做出支持和貢獻。這就需要我們農(nóng)信人在平時的工作中，成為國家聯(lián)系當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”最好的金融紐帶，不僅要向群眾宣傳國家的金融政策，而且還要全力貫徹、落實國家的金融政策，并向當(dāng)?shù)氐摹叭r(nóng)”提供及時、全面的金融服務(wù)和支持。
六年來的農(nóng)信社工作實踐，對我從事本職工作也起到了巨大的促進作用，使我接觸了許多睿智敬業(yè)的信合人、形色各異的儲戶和貸款戶、不同的經(jīng)營發(fā)展之道，不僅豐富了我的人生經(jīng)歷，而且增強了我的責(zé)任感。作為一名農(nóng)信社人，今后的工作還有很多，要走的路還很長，我一定會牢記宗旨，全面履行職責(zé)，爭做一名優(yōu)秀的農(nóng)信社人。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇二
我們*縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法；同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強內(nèi)控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責(zé)，認真組織實施，及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了活動方案，明確了階段任務(wù)，落實了工作措施，確保了活動實效。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動和“文明服務(wù)”月系列活動，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標(biāo)語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計劃，嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄，明確了學(xué)習(xí)要求，并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了集中學(xué)習(xí)，并對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現(xiàn)了先進帶后進，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會，強化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識，進一步改進工作作風(fēng)，無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴(yán)謹、細致、準(zhǔn)確，做到寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確，不發(fā)生錯誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時，加強團結(jié)協(xié)作，和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的.人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會議、座談會議共計10多次，參加人員達于200余次，接待上級來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)100余人次，無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好以下各項工作。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇三
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法；同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強內(nèi)控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責(zé)，認真組織實施，及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了活動方案，明確了階段任務(wù)，落實了工作措施，確保了活動實效。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動和“文明服務(wù)”月系列活動，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標(biāo)語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計劃，嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄，明確了學(xué)習(xí)要求，并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了集中學(xué)習(xí)，并對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現(xiàn)了先進帶后進，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。
總結(jié)
特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的`收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好以下各項工作。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇四
隨著經(jīng)濟全球化，國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放，外貿(mào)銀行大量進入，我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，誰擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰就贏得客戶，贏得了市場。
我服務(wù)的市場是機電市場，在我腦海里我清醒的認識到，客戶是信用社的服務(wù)對象，客戶是信用社的利潤來源，失去客戶等于咂掉了自己的飯碗，為了生存和更好的發(fā)展，所以我更需要努力，我不敢說讓客戶當(dāng)我的親人，至少我要讓客戶感到我是真誠的，面對他們的抱怨和批評，我反而覺得這成了我永往直前，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
客戶需求一般有三個方面需求，一，服務(wù)功能需求，即客戶對信用社各項業(yè)務(wù)的'需求。如：實現(xiàn)存款，取款，貸款，結(jié)算和各項中間業(yè)務(wù)的需求。二，客戶價值需求，即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中，有減少費用支出，體力支出，時間消耗等交易成本的需求。三，精神愉悅需求，即客戶在接受信用社服務(wù)過程中，有得到關(guān)心，理解，幫助，尊重等精神需求，在工作中我不斷改進服務(wù)方式，盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。
實際的工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好等于服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸，我的感受很深，規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過實施有效的具體手段，二者相輔相成缺一不可。
誰都知道，與客戶打交道即累又繁鎖，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情，那時的笑容比任何鮮花都燦爛；喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時的驚喜，那樣的稱贊比任何榮耀都值錢，我滿足由于堅持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感，也不得不接受客戶未達到目的時不滿的宣泄。總之，各種各樣的客戶來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，使工作生動而多彩。
日子是平凡而忙碌的，在周而復(fù)始的工作中，我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個簡單的你來我往的過程，而是金融服務(wù)對社會的一種承諾，一種責(zé)任。我深深的感受著，也為之努力的工作著。
在實際工作中如果每個人能經(jīng)常以換位思想去觀察，體驗客戶的具體需求不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到“以我真誠換客戶真情”，就能真正實現(xiàn)選擇信合“安全，方便，快捷”的服務(wù)承諾。我深信，隨著“雙熱愛，兩對待”活動的開展，我們每個人都會為信合的發(fā)展壯大而自豪，讓我們團結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天！
《農(nóng)村信用聯(lián)社服務(wù)演講稿》來源于本網(wǎng)會員分享，歡迎閱讀農(nóng)村信用聯(lián)社服務(wù)演講稿。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇五
(一)加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，積極改進工作作風(fēng)
建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)是我社的一項重要工作，同樣，我們也要建設(shè)學(xué)習(xí)型科室，通過不斷地學(xué)習(xí)來提高全科室人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取針對措施，不斷加強人員學(xué)習(xí)，強化政治思想教育，除參加聯(lián)社統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動外，充分利用班前班后等時間組織學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)文件和相關(guān)規(guī)章制度，使員工遵章守紀(jì)意識和服務(wù)意識有了進一步提高，工作作風(fēng)有了較大改變。工作中注意請示匯報、上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)，堅持按程序辦事，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，同時，在日常工作中加強與其他各部室的團結(jié)協(xié)作，堅持“分工不分家”，做到思想同心，目標(biāo)同向，工作同步，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度的提高機關(guān)工作效率。
(二)加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待
會務(wù)接待工作也是辦公室工作的重要部分，辦公室結(jié)合
實際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，進一步加強工作協(xié)調(diào)，針對不同層次的會議、檢查、培訓(xùn)，辦公室均本著顧全大局、儉省節(jié)約、注重細節(jié)的工作目標(biāo)提前做好會務(wù)安排和接待工作。今年以來，共組織大型會議10余次，其他會議多次，接待銀監(jiān)局、省聯(lián)社、財政局、辦事處大型檢查13次，其他檢查多次，累計接待檢查人員達90余人，時間近9個月，經(jīng)過與有關(guān)部室的相互協(xié)調(diào)，共同努力，各項會議和檢查在后勤服務(wù)上均未出現(xiàn)大的失誤，受到領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員的一致認可。
(三)加強物品管理，努力節(jié)能降耗
信用社作為特殊企業(yè)，其經(jīng)營實質(zhì)也是實現(xiàn)利潤最大
化，辦公室作為信用社內(nèi)部的一個“消費型”單位，節(jié)能降耗、厲行節(jié)約是促進利潤增加的重要渠道，為此在物品管理上注重抓好采購、保管、領(lǐng)用各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格采購渠道，保質(zhì)、保量、保價格。建立物品領(lǐng)用登記臺帳，嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在聯(lián)社機關(guān)及基層信用社設(shè)施的維護保養(yǎng)上努力作到及時到位，在保障正常運轉(zhuǎn)的情況下，力爭少花錢多辦事，最大限度的降低費用開支。
(四)加強車輛管理，確保安全無事故
目前聯(lián)社車輛多，工作也相對忙，對此辦公室有針對性地制訂了《車輛管理辦法》，按照先急后緩的原則，合理調(diào)度車輛，進一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面，堅持逐級審批，定點維修，最大限度地降低了維修費用支出。在平時的工作中，對駕駛?cè)藛T進行安全行車教育，確保了全年安全行車無事故。
(五)扎實有效開展黨建工作
自底聯(lián)社黨委成立以來，辦公室緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署，扎實有效開展黨建工作。特別是面臨黨委成立時間短、工作經(jīng)驗少、黨員人數(shù)多等現(xiàn)實問題，辦公室及時采取配備黨建工作人員、健全完善基層黨組織機構(gòu)等措施，使黨建工作得以有條不紊地開展。一是積極開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神活動。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動歷時6個多月，全縣農(nóng)信系統(tǒng)廣大黨員干部結(jié)合各自實際，積極投身到該活動中，使科學(xué)發(fā)展觀活動順利地通過了上級部門的檢查驗收。通過學(xué)習(xí)進一步理解和把握了科學(xué)發(fā)展觀和xx屆四中全會精神的內(nèi)涵，確立了以解放思想、求真務(wù)實、合規(guī)經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展的工作思路。二是不斷完善基層黨組織，加強黨的基層建設(shè)。明確了各基層支部書記和組織、宣傳委員，并號召黨員干部帶頭學(xué)習(xí)，加強自身理論修養(yǎng)，進一步增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是積極做好黨員發(fā)展工作。新發(fā)展黨員15名，對13名預(yù)備黨員進行了按期轉(zhuǎn)正。四是不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)提高廣大黨員干部的廉潔自律意識，辦公室組織召開了聯(lián)社首次家屬助廉座談會，特意邀請了16名中層干部家屬參會，增強了家庭助廉的濃厚氛圍。五是召開了慶祝建黨88周年暨“五個好”黨支部和“五個好”黨員表彰大會。
(六)抓好規(guī)范化服務(wù)，進一步提高服務(wù)水平
為進一步提高全縣信用社營業(yè)人員的服務(wù)水平，展示信用社的良好形象，辦公室始終把規(guī)范化服務(wù)做為一項重點工作來抓，并組織人員采取定期檢查和不定期抽查的形式促進全縣信用社規(guī)范化服務(wù)活動的深入、有效開展。每季度組織有關(guān)人員對全縣營業(yè)網(wǎng)點進行規(guī)范化服務(wù)檢查，并把檢查情況及時通報，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求限期整改，對服務(wù)設(shè)施不全的，及時給予增補，使我社規(guī)范化服務(wù)工作有了顯著提高。
(七)切實做好文書檔案和保密工作
隨著信用社的發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷擴大，綜合文字工作是
辦公室的又一重要任務(wù)，一是對于各類材料的需求，文秘人員均能夠按時完成，并嚴(yán)把文字、政策關(guān)，做到格式、文體統(tǒng)一規(guī)范。二是對于文件的收、發(fā)、傳、管嚴(yán)格執(zhí)行上級公文處理有關(guān)規(guī)定，對所有上級來文及時批轉(zhuǎn)，杜絕延誤。文件收檔立卷工作，明確專人負責(zé)，對形成的文書檔案及時進行分類歸檔，建立收、發(fā)文登記薄，確保檔案完整合規(guī)。三是加強內(nèi)部重要工作崗位人員的保密教育，并按上級要求于6月份對全縣信用社重要崗位人員簽訂了保密承諾書，杜絕泄密事件的發(fā)生。四是加強公章的管理使用，明確專人負責(zé)，嚴(yán)格公章使用程序，做到了先登記申請，領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后再有專人蓋章。
(八)采取多種形式，做好宣傳工作
為進一步提升我社形象，推進信用社的品牌建設(shè)，辦公室不斷借鑒先進經(jīng)驗更新宣傳方式，積極做好對外宣傳工作。一是做好宣傳報道工作，把信息宣傳工作列入全年綜合考核內(nèi)容，對本單位的典型宣傳題材及時向內(nèi)部和外部有關(guān)報刊進行投稿或下發(fā)簡報，同時注意文稿質(zhì)量和上刊率，上半年，我社共在各類報刊發(fā)表宣傳報道30篇，內(nèi)部下發(fā)簡報21個。二是充分利用當(dāng)?shù)孛襟w進行宣傳，與縣電視臺簽訂長期協(xié)議，在黃金時間進行專題宣傳，擴大影響面。三是與縣文化體育局聯(lián)合舉辦了“信合杯”青少年歌手大獎賽，在全縣引起強烈反響。四是代表省聯(lián)社辦事處進行了全市創(chuàng)建文明行業(yè)觀摩評議活動，為全市農(nóng)村信用社樹立了良好社會形象。
(九)開展多樣活動，豐富員工生活
“嚴(yán)肅活潑”是我社員工長久以來保持的精神風(fēng)貌，在工作中嚴(yán)格要求積極進取，在業(yè)余生活中則輕松活潑松弛有度。為進一步豐富員工業(yè)余文化生活，加強全員凝聚力，辦公室在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過精心組織和全員配合，開展了一系列的文體活動。一月份為迎接辦事處春節(jié)茶話會特意組織了選拔活動，并向辦事處選拔推薦了兩個節(jié)目，受到領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評。五月份，組織全社優(yōu)秀青年員工進行“唱響青春旋律，構(gòu)筑和諧農(nóng)信”主題演講比賽，進一步激發(fā)了年輕員工干事創(chuàng)業(yè)的激情，展示了我社新一代員工的精神風(fēng)貌。三是先后成功舉辦了“法制教育”、“我與農(nóng)信銀”、“我心目中的友好型銀行”征文大賽，充分調(diào)動了全員寫作積極性，營造了良好的企業(yè)文化氛圍;四是為提高廣大員工的公文、信息宣傳寫作水平，邀請專業(yè)人士舉辦了培訓(xùn)班;六是承辦了慶祝建國六十周年優(yōu)秀書畫作品展和職工乒乓球比賽等活動;六是在“九九重陽節(jié)”來臨之際，邀請離退休老年人召開了座談會，并為他們送去了節(jié)日的祝福。
(十)立足本職，做好基層服務(wù)
面對我社點多面廣的現(xiàn)實情況，辦公室克服人少事多等
困難，始終堅持基層工作無小事的工作態(tài)度，對各單位的購置維修等申請及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，能解決的立即解決，需由部門審批的及時提交，對聯(lián)社審批的事項積極與相關(guān)商戶聯(lián)系，及時進行購置或維修，確保為基層創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，為信用社的發(fā)展做好后勤保障。
二、存在的不足
辦公室工作雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，與兄弟部室相比還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：
1.工作主動性有待于進一步加強，工作超前意識差;
2.工作效率還需繼續(xù)提高;
3.文字綜合工作較為被動，宣傳報道的數(shù)量與上刊率較低;
4.后勤服務(wù)管理工作還存在許多不足之處，存在不全面、不細致的現(xiàn)象。
三、xx年的工作打算
xx年，辦公室將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚成績，彌補不足，不斷完善有關(guān)規(guī)章制度，加強學(xué)習(xí)，進一步提高全員綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障作用，為我社健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。重點做好以下幾方面的工作。
1.繼續(xù)加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員整體素質(zhì)。
2.加大規(guī)范化服務(wù)的檢查力度，采取隨機抽查和定期檢查相結(jié)合的方式進行監(jiān)督，確保營業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量平常與檢查時保持一致，最大限度的減少服務(wù)投訴事件。
3.采取有效措施，切實提高文字綜合和宣傳報道工作。計劃在嚴(yán)格基層上報稿件考核的基礎(chǔ)上，研究制定獎勵辦法，著重培養(yǎng)文字工作人員，適時舉辦寫作培訓(xùn)班，及時發(fā)現(xiàn)人才，提高文字材料質(zhì)量，并加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通，進一步提高稿件上刊率。
4.完善后勤管理，加強基層“五小”建設(shè)，為員工的工作與生活提供良好的后勤保障。
5.加強檔案管理，促使檔案管理工作規(guī)范化。
6.集中時間和人員，對全社房產(chǎn)、土地的有效證件進行完善規(guī)范，確保資產(chǎn)不受損失。
7.按照聯(lián)社要求，積極完善團委組織，進一步豐富員工生活。
8.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇六
，花橋農(nóng)村信用聯(lián)社黨支部在市聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下于7月3日正式成立。自成立以來，結(jié)合我社黨建工作的實際，堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會鄧小平理論、“三個代表”重要思和十六大四中、五中全會精神，積極開展各項黨建工作，探討黨建工作的新方法和新內(nèi)容，不斷加強黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使我社黨支部煥發(fā)出勃勃生機，推進我社各項工作的順利開展。
一、以加強黨的思想建設(shè)為主抓手，強化黨員及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性、黨風(fēng)教育。
思想建設(shè)是黨建工作的基礎(chǔ)和靈魂。加強從思想上、理論上建黨，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。加強思想建設(shè)是中國共產(chǎn)黨的發(fā)展之基，生命之源。我們主要從以下三個方面入手：一是加強政治理論學(xué)習(xí)。我社黨支部非常重視對黨員的思想政治教育，在工作中始終把做人的思想工作放在首位，狠抓了政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。20我社黨支部成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了專人組織學(xué)習(xí)，規(guī)定每星期一為學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)中堅持對黨員進行黨章、黨的性質(zhì)、黨的宗旨教育，教育黨員用“三個代表”思想來衡量自己，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，開展一個黨員就是一面旗幟，樹立黨員新形象。黨員的言行就是對職工的教育和引導(dǎo)，每次學(xué)習(xí)都明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時要求同志們認真寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。一年以來，我們認真組織學(xué)習(xí)了先進性教育讀本、黨的十六大四中、五中全會會議精神，通過理論學(xué)習(xí)，使大家充分認識到，在新的歷史時期，我們必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，創(chuàng)造性開展工作，改變過去等出經(jīng)驗再去做，變?yōu)檫厡W(xué)習(xí)，邊實踐，在學(xué)中干，在干中創(chuàng)出成果，進一步解放思想、更新觀念、激活思維，在全社形成講學(xué)習(xí)、講政治、講原則的良好風(fēng)氣，決心努力做好各項工作。二是抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。年我社黨支部開展了形式多樣的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的業(yè)務(wù)能力和水平，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。全年共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)三期，培訓(xùn)人員25人次。三是開好民主生活會和黨內(nèi)外的評議工作。民主生活會是黨內(nèi)生活的一種形式，是開展批評與自我批評的有效方法。通過生活會達到交流工作，溝通情況，找出不足，提高黨性，形成對問題的同一認識。堅持民主生活會和我社的各項工作相結(jié)合，通過民主生活會達到交流工作、總結(jié)自我、找出工作中存在的共同問題、消除工作中存在的誤解，達到統(tǒng)一認識，增進團結(jié)的目的。
二、以增強領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力為重點，加強黨的組織建設(shè)。
要充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用就必須強化黨支部的班子建設(shè)。我們主要從三個方面著力：一是建立完善黨員活動室建設(shè)。黨員活動室的建設(shè)是支部開展教育學(xué)習(xí)活動的重要陣地，我社黨支部成立之后，進一步完善了黨員活動室的建設(shè)，黨員活動室做到“三全四有”（制度齊全、活動健全、記錄周全，有場所、有牌子、有學(xué)習(xí)資料、有桌凳）標(biāo)準(zhǔn)，以活動室為陣地，創(chuàng)造濃烈的黨內(nèi)教育學(xué)習(xí)氛圍。二是加強班子建設(shè)。自成立之初，我社對黨支部班子成員的配備進行了充分考察和醞釀，選調(diào)黨員素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好的黨員擔(dān)任，配齊了支部書記、紀(jì)檢員，從而健全了支部領(lǐng)導(dǎo)班子，保證了支部各項活動的正常開展。在加強班子建設(shè)中，我們強調(diào)樹立六個意識，即：服務(wù)、表率、民主、全局、超前和學(xué)習(xí)意識，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，使之形成團結(jié)、向上、求實、開拓的班子集體。三是堅持黨的民主集中制的原則。嚴(yán)格按照黨支部的職責(zé)范圍，議事規(guī)則和決策程序辦事，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，實行民主決策，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合的原則，互相支持、互相幫助、互相補臺、不拆臺。在支部建設(shè)中，我社黨支部建立了支委例會日、黨員學(xué)習(xí)日、行政例會制，開展了民主生活會、評議黨員和評議干部工作，建立了集體領(lǐng)導(dǎo)制，遇到重大問題經(jīng)集體討論，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取意見，一切事情公開于全體干部職工，從根本上杜絕了個人說了算和主觀主義和官僚主義現(xiàn)象的產(chǎn)生，強化了民主監(jiān)督作用，特別是對一把手工作起到了監(jiān)督和檢查作用。支部領(lǐng)導(dǎo)班子達到了互相信任、互相尊重、互相支持的目的，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、以培育新鮮血液為目的，做好黨員發(fā)展和日常黨務(wù)工作
元。
四、以打造廉潔隊伍為目標(biāo)，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強拒腐防變能力
我們一是落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我們按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的要求，結(jié)合本單位的實際情況，從德、能、勤、績、廉五個方面抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)，形成齊抓共管，各負其責(zé)的工作格局，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項任務(wù)落到實處。二是抓好了廉潔自律教育。今年以來，我們圍繞中央黨風(fēng)廉政建設(shè)指導(dǎo)思想，采取各種行之有效的宣傳形式，組織廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)了《建立教育制度、監(jiān)督的整治和預(yù)防體系的實施綱要》、《黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育讀本》以及收看了《人民公仆--鄭培民》教育片，教育廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須注意自重、自省、自警、自勵，牢固樹立共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀，使廣大黨員干部真正提高了遵紀(jì)守法的自覺性，增強了抗腐拒變的能力。
五、以強黨建促發(fā)展為中心，推進建設(shè)社會主義新農(nóng)村步伐
萬元，比去年同期增長
%，發(fā)放貸款
萬元，比去年同期增長%。
總之，在過去的一年中，我支部在市信聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項制度,注重自身建設(shè)，全力加強黨組織建設(shè),取得了一定的成績，也積累了許多經(jīng)驗。在今后的工作中我們將再接再厲，進一步規(guī)范黨支部的建設(shè)，“立足發(fā)展、支持三農(nóng)”經(jīng)營空間，積極為“全民創(chuàng)業(yè)，富民興鎮(zhèn)”提供全力支持，通過增加有效信貸投入，選準(zhǔn)扶持對象，拓寬服務(wù)途徑，創(chuàng)新服務(wù)舉措，全方位服務(wù)，使之成為推動全民創(chuàng)業(yè)的主力軍。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇七
20--年是農(nóng)村信用社改革進程中的最關(guān)鍵一年。一年來，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化改革為動力，以加快發(fā)展為目標(biāo)，以強化管理為保證，全社干部職工同心協(xié)力，真抓實干，各項工作取得了較好的成績。
截止12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，完成了市聯(lián)社分配任務(wù)的--%。12月底，信用社各項貸款余額達--萬元，較年初凈投放--萬元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額達--萬元，較年初增加--萬元，存貸比例為--%。今年我社清收盤活不良貸款萬元，完成了市聯(lián)社下達盤活任務(wù)的--%;在保證股金穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，完成了投資股任務(wù)--萬元，投資股占比達到了--%，股權(quán)結(jié)構(gòu)得到了進一步優(yōu)化。截止12月底，信用社實收貸款利息--萬元，比去年增收--萬元，占全年收息任務(wù)的--%，百元收息率達--%，實現(xiàn)盈余--萬元，比上年同期增盈--萬元，經(jīng)營效益逐步提高。
一、20--年的主要工作
(一)清收盤活工作取得顯著成效。今年來，我社把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，實行全員互動，采取多策并舉，全力開展清收，取到了顯著實效。一是明確目標(biāo)重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，將清收重點確定在了建筑業(yè)冒名頂替貸款、村辦企業(yè)兩種貸款上，針對這些扯皮現(xiàn)象多、盤活難度大的貸戶，我們及時制定清收方案，并落實了清收責(zé)任制。做到了能落實債務(wù)的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責(zé)任追究收。針對信用社職工自貸、擔(dān)保形成的不良貸款，我社及時抓住政府清收“三類人員”貸款機遇，積極向清收工作組匯報，實行了張榜公布，并通知本人限期收回，受到了良好的效果。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。今年共起訴貸戶筆，在法院的強制執(zhí)行下，收回不良貸款萬元。
(二)、股權(quán)結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。今年來，我社在保證股金余額穩(wěn)定的前提下，一是進一步做好了股金的宣傳工作，增強了廣大群眾入股的信心。二是做到了貸款投放與入投資股的有機結(jié)合，對今年新投放的貸款在5萬元以上的貸戶，將作為投資股的重點對象進行攻關(guān)，使我社的投資股占比達到了%。
(三)儲蓄存款穩(wěn)中有升。在組織資金工作中，一是抓好旺季工作的重頭戲。元月初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月，細化到人，做到了存款工作早安排，目標(biāo)早明確，措施早落實，成效早實現(xiàn)。并及時開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金-。二是強化公關(guān)，加大對公存款的力度。把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上，加強與財政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶的對公存款，努力穩(wěn)老擴新，防止了對公存款的“跑、冒、滴、漏”，突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過大額與小額并舉，老戶和新戶齊抓，內(nèi)引外聯(lián)，強力公關(guān)，僅8月份就開立基本賬戶：個，組織對公存款6多萬元。三是深化服務(wù)內(nèi)涵，提升信合形象。今年來，為全面提升我社服務(wù)水平，我社抓住全省信用社業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)的時機，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，及時制定了《信用社窗口規(guī)范化實施細則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序，實行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。同時，我社利用農(nóng)行營業(yè)所機構(gòu)合并的有利機遇，及時安排專人負責(zé)幫助群眾到市內(nèi)取款。此舉不僅增加了存款，而且增強了信用社與人民群眾的親和力。四是整頓代辦站，加強業(yè)務(wù)管理。今年以來，我社嚴(yán)格按照上級行整頓代辦站的有關(guān)精神，對5萬元以下的個代辦站進行了整合、撤并，并實行了張榜公布。只保留了5萬元以上的代辦站個，并實行了“五無”聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)關(guān)系，有效地降低了代辦業(yè)務(wù)的風(fēng)險。
(四)信貸資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。今年來，我社以各項信貸規(guī)章制度和執(zhí)行為抓手，一是強化了新增貸款的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險。二是強化了信貸存量的管理，對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理，對一時拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產(chǎn)的保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。四是確保了貸款五級分類的目標(biāo)實現(xiàn)。在貸款五級分類工作中，我社將貸款五級分類與日常貸款管理進行了有機結(jié)合，嚴(yán)格規(guī)范了分類人員的操作行為，保證了客戶信息及時、準(zhǔn)確、完整，做到了人員、任務(wù)、責(zé)任和措施的落實，圓滿完成了貸款五級分類工作。通過實施貸款五級分類，使我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，信貸管理水平得到了較大提高。
(五)支農(nóng)力度進一步加大。今年我社在貸款投放中，以“立足農(nóng)村，支持農(nóng)民，發(fā)展農(nóng)業(yè)”為經(jīng)營方向，堅持“小額、流資、分散”的信貸原則，找準(zhǔn)信貸支持的切入點，采取了靈活多樣的信貸方式，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供了有力的資金保障。一是積極支持農(nóng)民增收。今年來，我社開展了以信用戶為內(nèi)容的農(nóng)村信用工程創(chuàng)建活動，共考評信用農(nóng)戶個，經(jīng)農(nóng)戶申請，在信用社調(diào)查的基礎(chǔ)上，我社共向農(nóng)村種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)村個體運輸業(yè)等行業(yè)投放貸款11萬元，重點支持了我轄區(qū)的養(yǎng)豬戶呂-和---等比較有規(guī)模、有優(yōu)勢的養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。特別在今年9月份豬瘟影響時，信用社及時組織人員深入農(nóng)戶為他們提供消息、防治知識，并及時為1個養(yǎng)殖戶解決貸款6萬元，使他們順利地度過了難關(guān)。二是全力支持中小企業(yè)的發(fā)展。大力發(fā)展農(nóng)村中小企業(yè)，對于吸納農(nóng)村富余勞動力，調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展十分重要。我社在做好農(nóng)戶小額農(nóng)貸的同時，緊緊圍繞我市重點工業(yè)項目，累計投放企業(yè)貸款37萬元，重點支持了我市的重點工程----等一批經(jīng)營管理規(guī)范、效益穩(wěn)定、誠實守信，有較強整體帶動作用的骨干企業(yè)，保證了企業(yè)的健康發(fā)展；三是重點支持建筑業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。先后累計發(fā)放貸款萬元，重點支持了本轄區(qū)2多個發(fā)展前景廣闊的建筑企業(yè)。促進了我鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
(六)經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。在收息工作中，一是計算任務(wù)與實際下達任務(wù)相結(jié)合，通過月初實際計算下達各包片信貸員，堅決做到了應(yīng)收盡收；二是轄區(qū)內(nèi)清收與外出清收相結(jié)合。今年先后組織人員外出---等地達1余次，不僅完善了手續(xù)，外欠利息收回率達95%以上；三是任務(wù)與考核相結(jié)合。為了隨時隨地掌握貸戶與信貸員收息進展情況，我社堅持實行了日碰頭制度，督促信貸員每天要有進展。主任、信貸主任負責(zé)協(xié)調(diào)收息中的“難戶、大戶”工作，保證了當(dāng)月任務(wù)月底不過夜。三是企業(yè)與農(nóng)戶小額貸款收息相結(jié)合。對農(nóng)戶小額貸款實行了按季按期收息不留尾巴，收息率達到了1%。四是收息與收有價票據(jù)相結(jié)合。針對一些企業(yè)確因流動資金緊張，難以收回現(xiàn)金的，我社采取靈活的收息辦法，以承兌匯票來償還利息。五是增收與節(jié)支相結(jié)合。今年我社針對電費過高，嚴(yán)重超支的現(xiàn)象，對職工實行了限度使用，超支自負的費用管理，有效地杜絕了鋪張浪費不良現(xiàn)象。
(七)內(nèi)部管理得到進一步加強。一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個重點，增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是深入開展了“八榮八恥”社會主義榮辱觀活動，凈化了職工腐朽不良的思想，增強了員工的政治意識、責(zé)任意識。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，我社本著“暴露問題不怕丟面子，經(jīng)濟處罰不怕受損失，依法處理不怕?lián)?zé)任”的態(tài)度，嚴(yán)格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴(yán)格做到了“九個不漏掉”，并對存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進行嚴(yán)格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
總之，一年來，我社在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進一步加大；二是內(nèi)控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需進一步加強和提高；四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
二、20--年工作打算
在7年的工作中，我們要認真落實科學(xué)的發(fā)展觀，繼續(xù)堅持以“三農(nóng)”為服務(wù)宗旨，以市聯(lián)社下達的各項工作任務(wù)為目標(biāo)，一是多策并舉，力爭儲蓄存款穩(wěn)步增長；二是繼續(xù)立足服務(wù)“三農(nóng)”，積極支持建設(shè)社會主義新農(nóng)村健康持續(xù)發(fā)展；三是強化約束，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)新的提高；四是進一步建立內(nèi)控機制建設(shè)，防范經(jīng)營風(fēng)險；五是進一步加強安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇八
上半年，我社緊緊圍繞省聯(lián)社zz辦事處的“一二三四五六”工程和“十件大事”，以深化改革為動力，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以提高經(jīng)營效益為重心，以強化內(nèi)控、平安經(jīng)營為重點，銳意改革、開拓進取，勇于創(chuàng)新，真抓實干，在改革管理體制，完善產(chǎn)權(quán)制度，化解歷史包袱，加強經(jīng)營管理，加大支農(nóng)服務(wù)等方面取得了階段性的重要成果。聯(lián)社新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全轄員工恪盡職守，銳意進取，團結(jié)拼搏，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，開創(chuàng)了聯(lián)社工作新局面。
1、存款股金穩(wěn)步增長。各項存款加股金余額萬元，比年初凈增萬元，增幅為％，同比多增萬元，完成市辦任務(wù)的％，其中各項存款比年初凈增萬元，股金凈增萬元。償還支農(nóng)再貸款萬元。
2、信貸投入力度加大。累放各項貸款萬元，比去年同期增加萬元，其中累放農(nóng)業(yè)貸款萬元，占貸款累放的％，比去年同期增加萬元；各項貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長％，其中農(nóng)業(yè)貸款增加萬元，增長％，占新增貸款總量的％。
3、不良貸款實現(xiàn)雙降。共清收不良貸款萬元，其中清收表內(nèi)不良貸款萬元，清收表外票據(jù)置換不良貸款萬元，清收資產(chǎn)置換不良貸款萬元；不良貸款表內(nèi)余額為萬元，占比％，比年初下降個百分點，達到了央行票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)。
4、經(jīng)營效益有所提高。實現(xiàn)總收入萬元，比去年同期增收萬元，增幅為％，其中貸款利息收入萬元，比去年同期增收萬元，增幅為％；總支出萬元，比去年同期增加萬元，增幅為％；經(jīng)營虧損萬元，比去年同期減虧萬元，減幅為％；有個信用社（部）實現(xiàn)盈利或持平。
5、實收資本大幅增加。實收資本余額萬元，比年初凈增萬元，增幅為％，資本充足率為％，資本充足率達到了票據(jù)兌付要求（未考慮應(yīng)剔除因素）。
二、主要工作舉措
（一）服務(wù)求優(yōu)，市場營銷創(chuàng)造新紀(jì)錄
1、拓展存款市場。以組織存款為突破口，拓展信用社的資金市場。一是有的放矢抓存款。利用兩節(jié)期間的資金回籠旺季，組織開展“迎新年組織資金開門紅”競賽，及早動手吸存擴股，1－3月凈增存款6491萬元，同比多增1497萬元，實現(xiàn)了撤站后的平穩(wěn)過渡，打好了組織資金開局之戰(zhàn)。二是形象宣傳促存款。認真把握綜合網(wǎng)絡(luò)開通契機，召開了聯(lián)社和20個信用社（含開發(fā)區(qū)分社）以“組織資金”為主題的座談會，會議邀請各社轄區(qū)內(nèi)的知名政企人士和信用社的優(yōu)良客戶，與會人員達488人，與“開門紅”勞動競賽相輔相成，形成了一個良好的組織資金互動格局。三是多方協(xié)調(diào)拓存款。聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部、營業(yè)部以及各信用社通力協(xié)作，積極主動地爭取對公存款，與各涉農(nóng)部門多方協(xié)調(diào)，組織存款萬元，對公存款余額達到***萬元，較年初凈增***萬元。上半年有、、等個信用社提前完成了全年的存款任務(wù)。
2、拓展信貸市場。緊緊圍繞縣委、縣政府的農(nóng)村工作發(fā)展目標(biāo)，切實改進金融服務(wù)，加大有效的信貸資金投放，全力推動新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。一是全力打造小額農(nóng)貸品牌。以小額農(nóng)貸為平臺，全力解決授信發(fā)證農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款需求，累放農(nóng)戶貸款萬元，同比增加萬元，增長%，涉貸農(nóng)戶萬戶，占總農(nóng)戶的33％。二是全力支持個體經(jīng)商及種養(yǎng)殖大戶。采取門店抵押、房產(chǎn)抵押以及農(nóng)戶聯(lián)保等方式，對還款來源有保障的個體經(jīng)商及種養(yǎng)殖大戶加大信貸扶持力度，搶占優(yōu)質(zhì)信貸市場，培植優(yōu)質(zhì)信貸客戶。共發(fā)放個體經(jīng)商及種養(yǎng)大戶貸款萬元，扶持個體經(jīng)商及種養(yǎng)大戶余戶。三是擇優(yōu)扶持民營企業(yè)。認真制定和落實“項目建設(shè)年”的舉措，堅持風(fēng)險控制和有效投入原則，對產(chǎn)品有市場、經(jīng)營前景好的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和民營企業(yè)加大信貸扶持。與大成輪胎、湘太水泥、威特力電池、、雙惠彩塑、瀟湘公司、利達茶業(yè)、華意種養(yǎng)科技園等20余家民營企業(yè)建立了信貸、結(jié)算業(yè)務(wù)往來，累放貸款萬元，增加貸款余額萬元。為政府的財政增加了稅收，激活了縣域經(jīng)濟。四是信貸投向向重點項目傾斜。重點支持高效農(nóng)業(yè)、規(guī)模農(nóng)業(yè)和縣域支柱產(chǎn)業(yè)。扶持了白關(guān)鎮(zhèn)的雙牌村、三門鎮(zhèn)的福星村等養(yǎng)豬專業(yè)村以及城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大棚種植無公害蔬菜和姚家壩、龍鳳等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點的果用瓜生產(chǎn)基地，產(chǎn)生了良好的規(guī)模效應(yīng)和經(jīng)濟效益，為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收開辟了“綠色通道”。
3、拓展中間業(yè)務(wù)市場。一是成功申辦福祥卡。通過積極協(xié)調(diào)，省銀監(jiān)局在4月份正式批復(fù)同意我社開辦福祥卡業(yè)務(wù)，至6月底已對外正式發(fā)卡**張，辦理卡業(yè)務(wù)**萬元，銀行卡存款余額達**萬元。二是開辦保險代理業(yè)務(wù)。經(jīng)過充分協(xié)商，與中國人民財產(chǎn)保險公司株洲市新城公司簽署貸款保險代理合同，已辦理貸款保險業(yè)務(wù)**筆，代收保險費**元，創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入**元，優(yōu)化了收入結(jié)構(gòu)。三是開辦各類代收代付業(yè)務(wù)。開辦了代收學(xué)費、代扣利息稅、代發(fā)糧食直補款、代發(fā)民政低保金、代發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工資等對公業(yè)務(wù)，共代收資金萬元，代付資金萬元。
（二）管理求嚴(yán)，機制完善取得新進展
1、突出制度建設(shè)。為進一步規(guī)范信用社基礎(chǔ)管理和操作行為，確保信用社穩(wěn)健經(jīng)營和長效發(fā)展，聯(lián)社按照“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”要求，制定下發(fā)了綜合業(yè)務(wù)、卡業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)以及財務(wù)會計、信貸管理、人事教育、稽核內(nèi)審、安全保衛(wèi)等方面的規(guī)章制度、暫行辦法、操作細則、“問責(zé)”制度共42個，形成了一套覆蓋各個工作崗位和層面的一系列規(guī)章制度，促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的規(guī)范化、法制化和科學(xué)化。
2、突出責(zé)任落實。一是試行違規(guī)“問責(zé)”。對綜合行政、人事勞資、財務(wù)結(jié)算、信貸存款、科技電腦、內(nèi)控保衛(wèi)等各個崗位和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各種違規(guī)行為和責(zé)任人進行嚴(yán)格“問責(zé)”，實行經(jīng)濟處罰和行政處罰并重。通過“問責(zé)”，促使全員認真履行工作職責(zé)，依規(guī)合法操作。二是及時督促和整改到位。聯(lián)社各部門對在日常和定期稽核檢查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，及時下達整改通知或現(xiàn)場督促整改，并按照時間要求實行定期回訪和再督查，以保證問題得到及時解決。上半年共下達各類整改通知份，均已按整改意見進行整改。
3、突出檢查監(jiān)督。一是加強了事后監(jiān)督。通過考試、考察，選拔了10名骨干擔(dān)任事后監(jiān)督員，組建了聯(lián)社事后監(jiān)督中心，負責(zé)對全轄45個營業(yè)網(wǎng)點的財務(wù)會計、信貸存款、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、安全保衛(wèi)等每月進行15個輪次的序時性稽核。二是加強了專項稽核檢查。聯(lián)社財務(wù)、信貸、稽核、營業(yè)部等部門先后開展了xx年決算真實性稽核、11位信用社主任離職離任審計、股金真實性稽核以及業(yè)務(wù)操作規(guī)范和重要空白憑證管理情況檢查、貸款證年審、大額貸款跟蹤檢查、車輛檢查、非信貸資產(chǎn)五級分類等。
4、突出案防治理。一是落實案防責(zé)任。聯(lián)社與信用社主任、信用社主任與每位職工分別簽訂了案防責(zé)任書，與聯(lián)防單位簽訂了聯(lián)防協(xié)議。二是開展案防檢查。先后進行了金庫及現(xiàn)金業(yè)務(wù)檢查、銀行業(yè)不正當(dāng)交易行為自查自糾和排查、冒名貸款清查、大額對公存款帳戶和票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險排查、代辦站存貸款函證以及安全保衛(wèi)專項檢查等。三是前移案防關(guān)口。明確信貸前臺和后臺職責(zé)，嚴(yán)格按貸款審批權(quán)限操作，嚴(yán)防信貸風(fēng)險形成；實行重要崗位準(zhǔn)入，調(diào)整重要崗位人員；加強操作員密碼保密管理，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟案件；設(shè)置18個新設(shè)網(wǎng)點的電視監(jiān)控和全轄45個網(wǎng)點的110報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，完善物防功能。四是改變頭寸押運。從4月28日起，全轄45個網(wǎng)點的頭寸押運正式移交株洲市公安局保安公司接管，實行武裝押運和風(fēng)險保險，安全系數(shù)大大增強。五是查處各類案件。對xx年的案件責(zé)任人進行了處分兌現(xiàn)，收繳罰金2萬余元；免去了原xx信用社淥江分社負責(zé)人xxx的職務(wù)，追加了經(jīng)濟處罰；組織了對xxx、xxx等外逃涉案人員的追捕。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇九
xxx年，××農(nóng)村信用合作聯(lián)社在信貸工作管理方面，以省聯(lián)社提出的“改革年”為出發(fā)點，以票據(jù)兌付工作為“第一要務(wù)”，以防范風(fēng)險為重點，強化貸款管理，明確貸款責(zé)任，積極投放農(nóng)業(yè)貸款。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經(jīng)營指標(biāo)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高，信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。貸款總量實現(xiàn)新突破。xxx年末各項貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長17。6%，同比多增×萬元，完成全年各項貸款增量任務(wù)。
其中：農(nóng)業(yè)貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長12。68%，占比63。96%；農(nóng)村工商業(yè)貸款余額×萬元，比年初增加×0萬元，占比26。26%；其他貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，占比9。78%。
貸款利息收入穩(wěn)定增長。貸款利息收入×萬元，同比增加×萬元，完成全年收息任務(wù)×萬元的×%。
（一）支農(nóng)工作開展情況
××市農(nóng)村信用社始終堅持以農(nóng)為本，以支持“三農(nóng)”為已任，重點支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在信用社信貸資金的支持下，××的社會主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)取得了較大成績，養(yǎng)殖、棚菜、葡萄三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。xxx年轄內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值×萬元，同比增長×萬元；農(nóng)民人均收入4750元，同比增長133元。支持春備耕生產(chǎn)情況。
年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區(qū)實際情況出發(fā)，根據(jù)××市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排，以及××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況，對××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進行了詳細調(diào)查，在資金總需求量×萬元中，農(nóng)民自籌解決×萬元，其他金融機構(gòu)貸款×萬元，信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求，資金缺口達×萬元，為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾，保證春耕生產(chǎn)順利進行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。
今年，我們爭得××市人民銀行支農(nóng)再貸款×萬元（11月末全部償還），充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。累計投放春備耕生產(chǎn)貸款×戶、×萬元，同比增加1521戶、×萬元。支持種植面積85萬畝，同比增加15萬畝，其中糧食作物40萬畝、蔬菜22萬畝、經(jīng)濟作物4。9萬畝、林果18。1萬畝。
2、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)情況。
（1）支持大棚生產(chǎn)情況。
大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，支持設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展，我市的棚菜面積已達37萬畝，占全市耕地的33%，實現(xiàn)了四季生產(chǎn)，年創(chuàng)產(chǎn)值15億元，實現(xiàn)了企業(yè)與客戶的“雙贏”。
累計投放大棚貸款10327戶、×萬元，同比增加20xx戶、3209萬元。支持大棚107萬棟、22萬畝，其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬棟、21萬畝，棚果6810棟、7230畝，其它棚養(yǎng)經(jīng)濟作物3190棟、2770畝。支持設(shè)施小區(qū)24個，面積4。9萬畝。
幾年來隨著蔬菜保護地面積的不斷擴大，蔬菜產(chǎn)量由xx年的 110萬噸增加到xxx年的。140萬噸，產(chǎn)值達14億元，建棚戶農(nóng)民人均收入增加1500元，在取得社會效益的同時內(nèi)部效益也取得了同步提高，僅發(fā)放蔬菜保護地貸款一項，就為信用社增加利息收入1000多萬元。
一個大棚幾千元、上萬元的收入，使大部分農(nóng)民都過上了富裕的日子，同時，圍繞大棚衍生了種子、農(nóng)膜、農(nóng)藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經(jīng)銷、運輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。遼西棚膜總代理、經(jīng)銷商陳×，主要經(jīng)銷農(nóng)膜、化肥、大田種子，經(jīng)銷規(guī)模較大，下設(shè)3個分店，有30個銷售網(wǎng)點，年銷售額×萬元，年利潤在×萬元左右。為幫助陳×這樣大的農(nóng)資經(jīng)銷商做大自己的產(chǎn)業(yè)，我社每年都會為他們提供貸款支持。
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信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十
一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項任務(wù)指標(biāo)，截止12月各項存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項貸款余額為5063萬元，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元，財務(wù)總收入508萬元，實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，資金營運合理，經(jīng)濟效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、堅持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)
時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀(jì)律上有了明顯增強，人人自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。
一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。
二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念。
三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹立了良好的服務(wù)形象。
四是健全社內(nèi)各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的。資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時，我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬元，其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神__縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退，共清退6547戶，計12524.21元。對無法清退的924戶，計1505.23元，進行了打包處理。募集自然人股份286__元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作
__年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此__年年的工作重點是：
一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量。
二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。
三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。
四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。
五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤。
六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費用支出，確保完成__年年的工作任務(wù)。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十一
20xx年，xx聯(lián)社搶抓機遇，堅定不移地推進省聯(lián)社各項工作部署，著力抓好春節(jié)存款旺季，開展業(yè)務(wù)營銷競賽活動，完善考核辦法，強化激勵措施，優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升服務(wù)質(zhì)雖，力促存款快速增長。截止3月17日，各項存款余額達到億元，比年初凈增億元，實現(xiàn)了xx年首季存款業(yè)務(wù)"開門紅"。
一、更新觀念、及早謀劃、搶占先機。元月份，xx聯(lián)社就召開了"全縣農(nóng)村信用社xx年第一季度工作會"，會議明確了存款就是實力、存款就是市場競爭力的營銷理念，堅持”以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”，立足本地實際，上下聯(lián)動，廣泛動員，提升社會形象，將資金組織工作當(dāng)作全年的首要任務(wù)來抓。會議之后，轄內(nèi)各社緊緊抓住春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季等存款黃金機遇，及早動手，搶占先機，積極走訪攬儲，吸聚社會閑散資金。
二、指標(biāo)激存、激勵穩(wěn)存、全力挖存。為進一步激發(fā)員工積極性和主觀能動性，xx聯(lián)社在xx年伊始就制定了薪酬與績效掛鉤考核的存款目標(biāo)考核機制，在全縣信用社主任會上分解一季度存款指標(biāo)和下發(fā)各項業(yè)務(wù)考核獎懲辦法。同時繼續(xù)開展存款小指標(biāo)競賽活動，強化考核措施，加大獎懲力度，有效激發(fā)了全轄干部員工的吸儲主動性。面對春節(jié)期間現(xiàn)金大雖回籠的黃金季節(jié)，xx聯(lián)社動員全員力雖，上門走訪目標(biāo)客戶，主動出擊營銷，加強對財政、社保、建設(shè)資金等重點機構(gòu)客戶的高層營銷。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行，率先垂范，大力營銷對公存款。自元月份以來，全縣提前完成一季度任務(wù)或超額完成一季度任務(wù)的社就有10多家信用社。在全員挖存的戰(zhàn)役中，領(lǐng)導(dǎo)干部始終站在最前頭，鼓舞了士氣，推動了全員營銷熱情，確保了存款穩(wěn)步快速增長。
三、宣傳引存、服務(wù)招存、營銷促存。春節(jié)前后，xx聯(lián)社利用節(jié)日黃金周合家團圓的時機，打造"平面有字、電視有影、廣播有聲"立體化、多層次的宣傳格局，采取媒體播報、懸掛橫幅、設(shè)立金融知識櫥窗、開辟板報和在集貿(mào)市場、沿街商鋪散發(fā)宣傳資料、張貼宣傳海報，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺的方式，擴大電子銀行、信通卡、農(nóng)信銀等知識的普及面，讓廣大儲戶感到信用社結(jié)算渠道的便利，享受現(xiàn)代一流的金融服務(wù)，打造農(nóng)信社品牌效應(yīng)；為加強農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高競爭實力。xx聯(lián)社優(yōu)化網(wǎng)點碩軟件環(huán)境，加強柜面服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)雖。春節(jié)期間，全縣員工堅持早開門、晚開門，做實"服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效"的服務(wù)理念，面對商戶、農(nóng)戶對零鈔、新鈔需求n大的實際，各網(wǎng)點積極調(diào)劑，予以兌換，贏得了客戶的滿意，受到了廣大客戶的好評。另外針對其他銀行春節(jié)放假期間不是全天候營業(yè)的情況，xx聯(lián)社人性化、親情化的服務(wù)既方便了群眾，乂實現(xiàn)了自身效益和社會效益"。
雙豐收"。誠信服務(wù)贏得大批客戶，綜合營銷更為攬儲競賽增添幾分精彩。以信通卡、atm機、pos機等產(chǎn)品為載體，強化存款營銷水平，廣泛地網(wǎng)絡(luò)客戶，為客戶帶來了便利,同時也將客戶資金引進了信用社。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十二
xx年，**聯(lián)社搶抓機遇，堅定不移地推進省聯(lián)社各項工作部署，著力抓好春節(jié)存款旺季，開展業(yè)務(wù)營銷競賽活動，完善考核辦法，強化激勵措施，優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升服務(wù)質(zhì)量，力促存款快速增長。截止3月17日，各項存款余額達到28。31億元，比年初凈增4。76億元 ，實現(xiàn)了xx年首季存款業(yè)務(wù)"開門紅"。
元月份，**聯(lián)社就召開了"全縣農(nóng)村信用社xx年第一季度工作會"，會議明確了存款就是實力、存款就是市場競爭力的營銷理念，堅持"以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，以效益為目標(biāo)"，立足本地實際，上下聯(lián)動，廣泛動員，提升社會形象，將資金組織工作當(dāng)作全年的首要任務(wù)來抓。會議之后，轄內(nèi)各社緊緊抓住春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季等存款黃金機遇，及早動手，搶占先機，積極走訪攬儲，吸聚社會閑散資金。
為進一步激發(fā)員工積極性和主觀能動性，**聯(lián)社在xx年伊始就制定了薪酬與績效掛鉤考核的存款目標(biāo)考核機制，在全縣信用社主任會上分解一季度存款指標(biāo)和下發(fā)各項業(yè)務(wù)考核獎懲辦法。同時繼續(xù)開展存款小指標(biāo)競賽活動，強化考核措施，加大獎懲力度，有效激發(fā)了全轄干部員工的吸儲主動性。面對春節(jié)期間現(xiàn)金大量回籠的黃金季節(jié)，**聯(lián)社動員全員力量，上門走訪目標(biāo)客戶，主動出擊營銷，加強對財政、社保、建設(shè)資金等重點機構(gòu)客戶的高層營銷。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行，率先垂范，大力營銷對公存款。自元月份以來，全縣提前完成一季度任務(wù)或超額完成一季度任務(wù)的社就有10多家信用社。在全員挖存的戰(zhàn)役中，領(lǐng)導(dǎo)干部始終站在最前頭，鼓舞了士氣，推動了全員營銷熱情，確保了存款穩(wěn)步快速增長。
春節(jié)前后，**聯(lián)社利用節(jié)日黃金周合家團圓的時機，打造"平面有字、電視有影、廣播有聲"立體化、多層次的宣傳格局，采取媒體播報、懸掛橫幅、設(shè)立金融知識櫥窗、開辟板報和在集貿(mào)市場、沿街商鋪散發(fā)宣傳資料、張貼宣傳海報，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺的方式，擴大電子銀行、信通卡、農(nóng)信銀等知識的普及面，讓廣大儲戶感到信用社結(jié)算渠道的便利，享受現(xiàn)代一流的金融服務(wù)，打造農(nóng)信社品牌效應(yīng)；為加強農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高競爭實力。**聯(lián)社優(yōu)化網(wǎng)點硬軟件環(huán)境，加強柜面服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。春節(jié)期間，全縣員工堅持早開門、晚開門，做實"服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效"的服務(wù)理念，面對商戶、農(nóng)戶對零鈔、新鈔需求量大的實際，各網(wǎng)點積極調(diào)劑，予以兌換，贏得了客戶的滿意，受到了廣大客戶的好評。另外針對其他銀行春節(jié)放假期間不是全天候營業(yè)的情況，**聯(lián)社人性化、親情化的服務(wù)既方便了群眾，又實現(xiàn)了自身效益和社會效益"雙豐收"。誠信服務(wù)贏得大批客戶，綜合營銷更為攬儲競賽增添幾分精彩。以信通卡、atm機、pos機等產(chǎn)品為載體，強化存款營銷水平，廣泛地網(wǎng)絡(luò)客戶，為客戶帶來了便利，同時也將客戶資金引進了信用社。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十三
xx年對營業(yè)部來說，是辛勤耕耘的一年，是加快發(fā)展的一年。xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下、在全體員工的協(xié)同配合下，同心同德取得了可喜的業(yè)績，一年來按照聯(lián)社年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，積極擴展市場、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長。
截止xx年13月末，聯(lián)社營業(yè)部各項存款余額達40904萬元，較xx年存款余額的29184萬元增長11720萬元，各項貸款余額達70891萬元，不良貸款累計凈壓萬元，正常中不良貸款累計清收222萬元，貸款利息收入5851萬元。手續(xù)費收入萬元。在四季度獲得了流動紅旗?，F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：
一、以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。xx年，營業(yè)部將銀行卡的發(fā)行做為帶動存款上升的一個新的落腳點，明確目標(biāo)定位，營業(yè)部建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，全方位拓展了市場。具體做法有：一、積極與國庫集中支付協(xié)商溝通，承攬了昔陽縣教師績效取暖費用的代發(fā)業(yè)務(wù)，總計xx余萬元。二、抓住農(nóng)村土地補償款發(fā)放的有利時機，積極與土地局等有關(guān)部門協(xié)商溝通，辦理了多筆代發(fā)業(yè)務(wù)，吸收資金1000余萬元。三、與陽春熱力公司協(xié)商溝通，承攬了陽春熱力取暖費用的歸社，吸收資金800余萬元。xx年以來，聯(lián)社營業(yè)部共代發(fā)銀行卡8700余張，吸收資金3000余萬元。二、加強服務(wù)效能，提升服務(wù)水平。
xx年以來，聯(lián)社營業(yè)部以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式。一是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。營業(yè)部倡導(dǎo)微笑服務(wù)、站立服務(wù)，在客戶現(xiàn)金需求旺盛的情況下，穩(wěn)定并發(fā)展了存款。二是強化宣傳，樹立形象。通過柜臺服務(wù)、資料發(fā)放、客戶宣傳等方式，為存款增長創(chuàng)造了一個良好的輿論環(huán)境。三、狠抓不良貸款清收盤活。
今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質(zhì)量，積極加快不良貸款清收。在清收不良貸款工作中，一是將我部存量的不良貸款大戶進行了司法訴訟，開拓了我部清收不良貸款的新局面，確保了不良貸款的清收效果。二是加大違規(guī)貸款責(zé)任追究力度，并納入營業(yè)部全年綜合考評，重點對xx年以后所發(fā)放的貸款進行重點關(guān)注，對逾期和大額欠息的貸款進行責(zé)任追究，并責(zé)令責(zé)任信貸員限期清收欠款欠息以保證資產(chǎn)質(zhì)量的提高，偏離度的降低。截止xx年底，我部共清收不良貸款萬元，正常中不良貸款222萬元。四：開展支農(nóng)惠民工程、積極實施“三大工程”，確保取得實實在在的效果，xx年營業(yè)部積極開展服務(wù)小微企業(yè)、金融服務(wù)進社區(qū)、陽光信貸、支農(nóng)惠民大調(diào)研活動，通過柜臺服務(wù)和上門服務(wù)相結(jié)合，積極走訪客戶，深入了解了客戶的資金需求，及早動手、收集資料，xx年共走訪個人及法人客戶共145個，散發(fā)相關(guān)資料1000余份。我社在縣域范圍內(nèi)開展實施了“三大工程”活動，推行陽光辦貸、實行陽光操作。著力突出“公開”這一重中之重，推行社會公示制度，全面公開貸款條件、流程、利率、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時限和監(jiān)督方式，實行客戶服務(wù)承諾公示，并實行限時辦結(jié)承諾，提高了辦貸效率。五、xx年工作計劃：
1、xx年工作目標(biāo)：
全年新增存款5000萬元；
全年利息收入6200萬元；
不良貸款絕對額下降200萬元；
貸款凈投放4000萬元
2、加大存款結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加強儲蓄存款的吸收力度，提高儲蓄存款的上升幅度，改變我部對公存款份額較大，儲蓄存款份額不足的現(xiàn)狀。3、加強不良清收工作，加大對不良貸款的`排查摸底，對存量不良貸款進行有目標(biāo)、有措施的實施清收工作，明確重點清收目標(biāo)，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責(zé)抓催收。米取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段"虎口拔牙”
xx年是不平凡的一年，是強化服務(wù)，謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年，一年來在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下，員工同事的配合下我取得了一定的成績，但工作中還有一些地方不太完善，營業(yè)部將繼續(xù)卯足干勁，竭盡所能的干好工作，為昔陽聯(lián)社的發(fā)展提供綿薄之力。
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信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年的工作就要結(jié)束了，在上半年的工作中，我們市的`信用聯(lián)社的工作進行的十分的順利，總體來說順利的完成了之前制定的目標(biāo)和任務(wù)，因此在下半年的工作，還是要繼續(xù)堅持上半年的工作作風(fēng)，繼續(xù)的努力將下半年的工作做好。在次做出上半年的工作總結(jié)，也是為了下半年的工作打好基礎(chǔ)：
聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關(guān)精神和《農(nóng)村信用社財務(wù)管理實施辦法》，本著“總量控制，效益優(yōu)先”原則，強化成本意識，積極拓寬增收節(jié)支渠道，壓縮費用開支，提高會計核算水平和經(jīng)營效益，現(xiàn)將1-6月份財務(wù)管理工作總結(jié)如下：
2、不良貸款余額xx元，較年初凈下降8974萬元，不良貸款占比為xx％，較年初凈下降15％，占市辦分配年計劃13000萬元的69％。
4、綜合費用率為28.67％，超市辦分配年計劃0.84個百分點。
5、帳面利潤。
1、認真測算財務(wù)收支計劃，合理制定經(jīng)營目標(biāo)
2、加強內(nèi)控建設(shè)，堵塞經(jīng)濟案件發(fā)生。
（1）5--6月份組織各社、部開展“會計檔案規(guī)范化管理”活動，及時成立以聯(lián)社主管主任姚金勝為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，活動分為四個價段，即第一階段：5月1日至5月15日為各社組織學(xué)習(xí)、自查階段；第二階段：5月16日至6月31日為各社組織整改階段；活動實行百分制考核，得分在90分以上的前三名，分別獎勵1000元、800元、600元；得分在80分以下的后三名，分別罰800元、 600元、400元，并全市通報批評，限期整改。
（2）為了明確內(nèi)部管理職責(zé)，提高各社坐班主任責(zé)任意識，3月份及時于與社坐班主任簽訂《xx市農(nóng)村信用社20xx年度內(nèi)控目標(biāo)責(zé)任書》，明確責(zé)任目標(biāo)及考核考評辦法。
（3）為了做好全市信用社及各營業(yè)網(wǎng)點的有價單證、重要空白憑證管理工作，消除經(jīng)營隱患，除要求各信用社、部嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村信用社有價單證及重要空白憑證管理辦法》外，還要求堅持每月交叉勾兌制度。4月份組織對全市農(nóng)村信用社20xx年度領(lǐng)用、使用各環(huán)節(jié)的重要空白憑證重新帳、證勾兌，并與勾對人和管理人簽訂責(zé)任書，明確管理責(zé)任；7月份組織對全轄信用社重要空白憑證、有價單證的使用管理情況進行了全面檢查，進一步消除了經(jīng)營隱患。
3、深化財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為，最大限度增收節(jié)支
（2）根據(jù)上年財務(wù)開支雙重管理的經(jīng)驗，結(jié)合今年改革的實際情況，深化“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務(wù)公開，民主理財”的財務(wù)管理辦法，將今年的各項財務(wù)指標(biāo)細化到月，層層落實，逐月控制考核，并及時下發(fā)了《xx市農(nóng)村信用社20xx年專項費用限額明細表》，為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
上半年的工作完成的是如此的順利，讓我們對現(xiàn)半年的工作有了更好的期待！畢竟上班的工作中，不僅僅有金融危機的影響，還有豬流感的侵襲，導(dǎo)致我們國家的生產(chǎn)有了不少的麻煩，但是我們都克服了，這是值得我們發(fā)揚下去的。
起到20xx年下半年的工作中，我們市信用聯(lián)社的工作能夠得到更好的進步！
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十五
一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對本人自身擔(dān)任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面：
1、處理好“三個關(guān)系”：
(1)責(zé)任追究與激勵政策的關(guān)系。建立合理的激勵約束機制，對造成貸款損失的應(yīng)給予處罰，對正確決策帶來良好經(jīng)濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法，調(diào)動信貸員發(fā)放、管理、收回貸款的積極性。
(2)信貸風(fēng)險與資產(chǎn)運用的關(guān)系。信用社貸款業(yè)務(wù)的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風(fēng)險與資產(chǎn)運用的關(guān)系作為重來抓。
(3)貸款營銷與嚴(yán)格管理關(guān)系。當(dāng)前在加大有效信貸投入時，嚴(yán)格控制新的不良貸款發(fā)生。把握好貸款投入，并用準(zhǔn)用好信貸增量，杜絕違規(guī)發(fā)放貸款、“壘大戶”的現(xiàn)象，堵住不良貸款發(fā)生的源頭。并認真落實貸款“三查”制度，強化信貸監(jiān)督與管理，嚴(yán)格貸款審批制度和操作程序，規(guī)范信貸行為。同時，要求各位信貸人員根據(jù)“三農(nóng)”的特點和企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要，合理確定貸款期限，不得任意延長或縮短，真實反映貸款占用形態(tài)。
2、嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān)。在實際工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次，次次都形成紀(jì)錄。通過貸后回訪，使自身對全社的貸款情況了如指掌，并適時提前收回有風(fēng)險貸款。
3、結(jié)合實際情況制定出有獎有罰、權(quán)責(zé)對等的管理機制。根據(jù)信用社的'實際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時，明確責(zé)任貸款警戒點，當(dāng)信貸人員責(zé)任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時，堅決從信貸崗位甚至負責(zé)人崗位上換下來，防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
4、明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責(zé)任，防止責(zé)任懸空和不切實際的集中。每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調(diào)查人員、二級決策機構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責(zé)任比例，既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款責(zé)任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負其責(zé)。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，不宜作為貸款責(zé)任人。對內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)定進行審查，清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。
總結(jié)
6、嚴(yán)把貸款投向關(guān)：放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項準(zhǔn)則。因此，我將經(jīng)營方向定位為：立足“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，充當(dāng)杠桿，實現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。
7、對信貸人員的工作過程進行控制，重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對不同的情況進行專門學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。分類激勵，優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵，不搞“一刀切”，而是針對實際情況，制定出相應(yīng)的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。
8、提高信貸人員綜合素質(zhì)，有效規(guī)避信貸風(fēng)險。要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險成為信貸人員的自覺行動，從而達到防范信貸管理人員道德風(fēng)險的目的。二要加強對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業(yè)務(wù)，熟識貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財務(wù)知識等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠遠不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)利用多種方式，對信貸人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來的風(fēng)險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
9、回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
〖1〗〖2〗
(1)、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。
(2)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；
(3)、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟危機給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護國家財政大局為己任，創(chuàng)出一條符合國家經(jīng)濟發(fā)展的新路子，努力提高信用社信譽，強化管理，為信用社發(fā)展和做大做強貢獻力量。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十六
一、加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)量。
一年來我認真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神、學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，聯(lián)社的各項制度文件，認真開展了治理商業(yè)賄賂、預(yù)防經(jīng)濟職務(wù)犯罪、案件專項治理、綜合治理教育整頓、反不正當(dāng)交易、社會主義榮辱觀教育等活動，重溫了《中國共產(chǎn)黨章程》和入黨誓詞，學(xué)習(xí)了******總書記“八榮八恥”社會主義榮辱觀的重要論述，使自己樹立了正確的人生觀、價值觀、金錢觀、法制觀、道德觀、廉政觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高自己的政治素質(zhì)，增強了自己的政治敏銳性，并把所學(xué)知識貫穿執(zhí)行到工作中去，來指導(dǎo)實際工作。同時，根據(jù)今年貸款風(fēng)險五級分類、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線等新生事物的出現(xiàn)，我認真學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險五級分類操作辦法和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的操作流程，增強了自己的實際操作能力，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。
二、認真抓好了組織資金工作，特別是進入十月份以來，根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢，我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人，信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴(yán)峻性，經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務(wù)情況，督促各自盡快完成組織資金工作，同時也四處打聽儲源，找儲蓄大戶聯(lián)系存款，自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款40多萬元，為職工起到了表帥作用。
三、認真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線，所有不良貸款形態(tài)調(diào)實，我社不良貸款上升了xx多萬元，為了降低不良貸款占比，我們及時將盤活不良貸款任務(wù)量化到人，采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法，提高了信貸人員工作積極主動性，同時對釘子戶、難纏戶，我們及時協(xié)助信貸人員，做貸戶的思想動員工作，千方百計想辦法收回貸款本息。
四、認真抓好了貸款風(fēng)險五級分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作。根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排，我們認真做好了貸款風(fēng)險五級分類的各項工作，及時組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法，按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險五級分類的核心定義，認真對每一筆信貸資產(chǎn)進行分類認定，按聯(lián)社要求的時間和進度圓滿完成了貸款風(fēng)險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項準(zhǔn)備工作，保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。
五、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和信用社的各項規(guī)章制度。全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象，也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章，損害信用社集體利益，不遵守勞動紀(jì)律現(xiàn)象，所有的工作能積極主動帶頭干，從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象，各項工作都能給職工起到模范作用。
六、認真抓好了安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作，自我調(diào)入**信用社以來，我認真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度，堅持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次，堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點親自查安全、查庫存現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題從重處理，半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金*余次，有力地促進和保障了信用社各項業(yè)務(wù)的'正常開展。
七、認真做好了信用社主任的好助手，遇事能及時向社主任請示、匯報、商量，能以信用社的大局為重，團結(jié)同志，能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
八、嚴(yán)以律己，永保黨員清政廉潔本色。做為一信合人，一名共產(chǎn)黨員，時時處處能“自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵”，做到不為私心所憂，不為物質(zhì)所動，老老實實做人，踏踏實實做事，努力工作，講實話、辦實事，堅持原則、制度，始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色。
雖說今年各項工作任務(wù)已基本完成，自己也做了不少工作，但在實際工作中也存在著以下不足之處：一是對內(nèi)部的管理力度不夠，使一些自覺性差、工作上進心不強的同志，在工作中得過且過，影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想，發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題，不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。
總之在20xx年度的工作中，自己能嚴(yán)格要求，以身作則，做了一些自己應(yīng)該做的工作，我計劃在新年度里，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，發(fā)揚自己以前工作中的長處，克服自己的不足，改進工作作風(fēng)，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
信用聯(lián)社工作總結(jié)篇十七
為了扎實有效的開展20xx年存款“春天行動”活動，**聯(lián)社五措并舉推進目標(biāo)任務(wù)的落實，力爭實現(xiàn)“開門紅”。截止*月底，**聯(lián)社各項存款余額達***億元，比年初凈增***萬元，其中居民儲蓄存款余額達到**億元，比年初凈增**萬元。
組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動的順利開展，**聯(lián)社在第一時間召開專題會議，對活動的開展進行了全面的研究部署，并及時召開了“春天行動”動員大會，對營銷競賽活動再次進行了部署落實。一是成立由“一把手”任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，信貸管理部、綜合人教部等相關(guān)部門負責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)該項活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干、分片聯(lián)系分支機構(gòu)制度，班子成員對全轄6個信用社和直屬部門進行分片包干、對口聯(lián)系、檢查督導(dǎo)，確?；顒由钊?、扎實、有效的開展。
三是組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)大檢查，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，采用抽查、暗訪、現(xiàn)場考核、客戶評價等方式，對網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量、社容社貌等進行檢查評比，促進目標(biāo)任務(wù)落實。
為了把握一季度“春天行動”的營銷機遇，**聯(lián)社本著“不等不靠，搶前抓早”的思路，在深入調(diào)研和科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，迅速將目標(biāo)任務(wù)細化分解到各分支機構(gòu)和職能部門，確定在“春天行動”中存款總量較上年凈增2億元、存款積數(shù)凈增91億元、儲蓄存款較上年凈增1億元的目標(biāo)。各社、部對照通知要求，依據(jù)各自的目標(biāo)任務(wù)，聯(lián)系實際，進一步細化了目標(biāo)任務(wù)和考評方式，盡早把目標(biāo)任務(wù)分解到了網(wǎng)點、到項目，把工作責(zé)任落實到柜組、到人員，確保營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。
**聯(lián)社通過媒體宣傳、戶外宣傳、網(wǎng)點宣傳等多種形式，大力宣傳農(nóng)信社品牌、?？I(yè)務(wù)、服務(wù)宗旨和信貸品種，營造一季度存款組織的良好氛圍。宣傳中既對農(nóng)信社的整體形象進行宣傳，加深公眾對農(nóng)信社品牌的認知度，又宣傳農(nóng)信社已有通暢的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和齊全的業(yè)務(wù)品種，可為各類客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別加強了對合作銀行組建進程和當(dāng)?shù)卣畬r(nóng)信社產(chǎn)權(quán)制度改革各項優(yōu)惠政策的宣傳，充分擴大農(nóng)信社的影響力。同時，大力推行“六進”（進社區(qū)、進機關(guān)、進企業(yè)、進學(xué)校、進市場、進集鎮(zhèn)）策略，提高宣傳的廣度，通過立體式、全方位、多角度的宣傳，從而“宣”起了“春天行動”的高潮，促進了活動的不斷深入。
為了增強“春天行動”的針對性和有效性，**聯(lián)社提出“六個轉(zhuǎn)變”：
一是把客戶價值的創(chuàng)造作為根本前提，實現(xiàn)由單純抓業(yè)務(wù)向抓中高端客戶轉(zhuǎn)變。
二是把轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展方式作為根本出路，實現(xiàn)由抓單一的產(chǎn)品營銷向綜合理財服務(wù)轉(zhuǎn)變。
三是把注重市場拓展作為根本路徑，實現(xiàn)由主攻城區(qū)業(yè)務(wù)向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變。四是把強化營銷功能作為根本方法，實現(xiàn)是由傳統(tǒng)營銷方式向現(xiàn)代營銷體系轉(zhuǎn)變。五是把發(fā)揮全行員工潛能作為根本動力，實現(xiàn)由單個部門、局部人員營銷向全員協(xié)作營銷轉(zhuǎn)變。六是把提高客戶服務(wù)質(zhì)量作為根本保障，實現(xiàn)由被動為客戶服務(wù)向主動為客戶(來源：）服務(wù)轉(zhuǎn)變。
**聯(lián)社明確，20xx年“春天行動”獎勵和費用標(biāo)準(zhǔn)將略高于的水平，并對綜合營銷活動進行考核與評價，評選先進單位和個人，在全轄進行表彰通報，對未完成任務(wù)的信用社主任、副主任、主管會計、網(wǎng)點負責(zé)人、員工分別處以數(shù)額不等的經(jīng)濟處罰。同時，在財務(wù)資源配置上向“春天行動”重點傾斜，為全社人員提供看得見、方向明、有促動的激勵方案，調(diào)動全員營銷積極性。對營銷不力、成效不好的信用社主任，市聯(lián)社將啟動問責(zé)機制。此外，建立按旬上報、按月通報制度，確保完滿完成存款任務(wù)。