心得體會(huì)是對(duì)自己的經(jīng)歷和感受進(jìn)行總結(jié)和反思的一種方式。寫心得體會(huì)時(shí)，要引導(dǎo)讀者思考，并給予啟發(fā)，展示個(gè)人的獨(dú)立見解。在寫心得體會(huì)之前，可以先閱讀一些相關(guān)的書籍和文章，擴(kuò)展思路。
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇一
1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常。進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同，有計(jì)劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的回顧總結(jié)。另外，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材，把要點(diǎn)理清楚后牢記，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn)，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
3、上課效果自學(xué)。很多人由于種.種原因限制不能參加學(xué)習(xí)，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說，這種想法不成熟。在上課時(shí)，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對(duì)性，對(duì)每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識(shí)很多同行業(yè)的同學(xué)，這對(duì)每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，建立同學(xué)群相互溝通有無，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路。每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話，上課效果會(huì)意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí)，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學(xué)習(xí)方法，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇二
導(dǎo)語：人力資源管理師二級(jí)需要好好地復(fù)習(xí)，才有機(jī)會(huì)通過。下面的是百分網(wǎng)小編為大家搜集的2017人力資源管理師二級(jí)考試復(fù)習(xí)策略，歡迎閱讀，謝謝!
進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同，有計(jì)劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的回顧總結(jié)。
另外，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材，把要點(diǎn)理清楚后牢記，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn)，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點(diǎn)、線、面的形式，對(duì)每一篇進(jìn)行了層次性的分解。所謂的點(diǎn)就是一點(diǎn)，所謂的線是由兩點(diǎn)構(gòu)成，所謂的面是由三點(diǎn)構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個(gè)重重點(diǎn)、兩個(gè)次重點(diǎn)、三個(gè)重點(diǎn)。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時(shí)仔細(xì)聽老師的'建議，小編認(rèn)為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，這個(gè)務(wù)必要掌握。
很多人由于種種原因限制不能參加學(xué)習(xí)，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說，這種想法不成熟。在上課時(shí)，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對(duì)性，對(duì)每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識(shí)很多同行業(yè)的同學(xué)，這對(duì)每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，建立同學(xué)群相互溝通有無，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路。
每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話，上課效果會(huì)意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí)，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學(xué)習(xí)方法，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇三
導(dǎo)語：二級(jí)人力資源管理師考試應(yīng)試技巧是為自考生提供復(fù)習(xí)方法和應(yīng)試技巧等學(xué)習(xí)資料,幫助考生掌握學(xué)習(xí)技巧,輕松通過考試。
進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同，有計(jì)劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的回顧總結(jié)。
另外，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材，把要點(diǎn)理清楚后牢記，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn)，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點(diǎn)、線、面的形式，對(duì)每一篇進(jìn)行了層次性的分解。所謂的點(diǎn)就是一點(diǎn)，所謂的線是由兩點(diǎn)構(gòu)成，所謂的面是由三點(diǎn)構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個(gè)重重點(diǎn)、兩個(gè)次重點(diǎn)、三個(gè)重點(diǎn)。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時(shí)仔細(xì)聽老師的.建議，小編認(rèn)為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，這個(gè)務(wù)必要掌握。
很多人由于種種原因限制不能參加學(xué)習(xí)，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說，這種想法不成熟。在上課時(shí)，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對(duì)性，對(duì)每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識(shí)很多同行業(yè)的同學(xué)，這對(duì)每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，建立同學(xué)群相互溝通有無，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路。
每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話，上課效果會(huì)意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí)，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
目前為止二級(jí)的英語單詞有309個(gè)，在考試時(shí)英語單詞占30%的分?jǐn)?shù)，所以說務(wù)必熟記309個(gè)單詞。而且在這309個(gè)單詞中有很多單詞都是重復(fù)組合，所以，雖說是309個(gè)單詞，但實(shí)際上只有兩百多個(gè)。對(duì)于有英語4級(jí)能力的人員來說只要上課時(shí)認(rèn)真聽老師講，掌握一些答題技巧的話，通過英語考試是輕而易舉的，對(duì)于英語基礎(chǔ)不扎實(shí)的學(xué)習(xí)者來說，不要一味地把時(shí)間浪費(fèi)在英語學(xué)習(xí)上，最好是先把專業(yè)課程拿下來，因?yàn)榭荚嚦煽儍赡暧行В梢园延⒄Z作為補(bǔ)考科目保留。
以上的學(xué)習(xí)方法，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇四
進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同，有計(jì)劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的回顧總結(jié)。
另外，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材，把要點(diǎn)理清楚后牢記，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn)，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
2、良好的學(xué)習(xí)方法起到事半功倍的作用
除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點(diǎn)、線、面的形式，對(duì)每一篇進(jìn)行了層次性的分解。所謂的點(diǎn)就是一點(diǎn)，所謂的線是由兩點(diǎn)構(gòu)成，所謂的面是由三點(diǎn)構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個(gè)重重點(diǎn)、兩個(gè)次重點(diǎn)、三個(gè)重點(diǎn)。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時(shí)仔細(xì)聽老師的建議。
3、上課效果自學(xué)
很多人由于種.種原因限制不能參加學(xué)習(xí)，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說，這種想法不成熟。在上課時(shí)，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對(duì)性，對(duì)每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識(shí)很多同行業(yè)的同學(xué)，這對(duì)每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，建立同學(xué)群相互溝通有無，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路。
每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話，上課效果會(huì)意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí)，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學(xué)習(xí)方法，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式！
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇五
通過在三才機(jī)構(gòu)短短三個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠通過人力資源管理師二級(jí)考試，在感到慶幸的同時(shí)，真誠地感謝學(xué)校老師付出的努力以及給予我們的支持。同時(shí)感謝一起學(xué)習(xí)并且在學(xué)習(xí)時(shí)經(jīng)常進(jìn)行交流的三才學(xué)員們。除了發(fā)自肺腑的感謝之外，我把自己對(duì)于這個(gè)考試心得做一下總結(jié)：
當(dāng)你決定了要考，最好要樹立一次通過的決心和信心。因?yàn)榭荚嚳甲C之類的都是很磨人的，你不強(qiáng)勢的搞定它，它就慢慢的消耗你，直至你絕望抓狂。把“想要通過”變成“一定要通過”。
接下來按照三才培訓(xùn)老師的節(jié)奏進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，也可以節(jié)省一些時(shí)間，抓住正確的學(xué)習(xí)方法。通過前期基礎(chǔ)課程的培訓(xùn)讓自身有個(gè)初步認(rèn)識(shí)了解。如果你連最基礎(chǔ)的東西都不肯花時(shí)間去學(xué)，去看書，那我勸你不要考了。
考試之前，三才培訓(xùn)利用三次的復(fù)習(xí)課的時(shí)間針對(duì)性的進(jìn)行備戰(zhàn)考試，前期雖然下決心要好好看書學(xué)習(xí)，但實(shí)際復(fù)習(xí)課的學(xué)習(xí)效率我認(rèn)為是考試分?jǐn)?shù)的提高與技巧方法的掌握?？磿膹?fù)習(xí)時(shí)候可以利用三才老師的方法按照模塊系統(tǒng)復(fù)習(xí)，魚骨圖、及太陽法則都適合于任何考試方法。相當(dāng)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法，大家都可以用哦，方向?qū)α?，那么學(xué)習(xí)就不會(huì)跑彎了。
考試第一天是三門：機(jī)考、英語、實(shí)務(wù)，看了看時(shí)間排表其實(shí)是相當(dāng)累人和趕腳的節(jié)奏。當(dāng)中只有半小時(shí)的吃飯……(不好意思哦，說得有點(diǎn)跑題了，意思就是說一氣呵成，把它搞定)。
我覺得在這些考試科目里面，上機(jī)考試是要平時(shí)多看教材、多做模擬題的話，對(duì)于考這個(gè)科目特別有幫助。還有呢按照培訓(xùn)老師說的多選題寧可選二爭三，也不能多選，錯(cuò)選一分不得。因此對(duì)于這門考試要選擇謹(jǐn)慎的態(tài)度選擇肯定的兩個(gè)答案。這樣分?jǐn)?shù)及格的概率也大，60分萬歲哈!
英語呢其實(shí)要花點(diǎn)時(shí)間看單詞，沒啥技巧和技術(shù)可談，多看習(xí)題冊(cè)基本沒問題啦。
技能考試是最累人的，四個(gè)大題，前兩個(gè)大題里面分別有三個(gè)小題，后兩個(gè)答題里面分別有兩個(gè)小題，題量非常大。因?yàn)槎际前咐}，需要寫的字太多，即便是1.5個(gè)小時(shí)一刻不停地寫，能夠全部答完的話也是不錯(cuò)的，做技能題的時(shí)候，一定要看完題目后抓緊書寫，可以按照熟悉的程度分別做，盡量不要把時(shí)間浪費(fèi)在審題上。由于前兩個(gè)大題占的分?jǐn)?shù)比重比較大，最好是按照順序把前兩題做完后再做后面的兩大題。做技能題的時(shí)候，一定要分層次書寫條理清楚，讓判卷人員一看就一目了然的話，會(huì)有很大的印象分。在各個(gè)條理之下再加入平時(shí)掌握的相關(guān)內(nèi)容，最后，別忘了對(duì)所有的條目進(jìn)行一下簡單的匯總。答題整個(gè)思路來看的話就是：簡短前言、按條理答題并且各條理下有解釋說明、最后是總結(jié)。(這個(gè)復(fù)習(xí)課宋老師會(huì)告訴你的哦，我只是借用這三個(gè)步驟)，即便是整個(gè)題型不得滿分也能得80%的分?jǐn)?shù)。
對(duì)很多考試者來說，面試是最不可確定的，因?yàn)槊嬖嚾藶榈囊蛩睾艽蟛⑶冶粏柕降膯栴}的機(jī)動(dòng)性也比較大，答題思路不好掌握，如果運(yùn)氣不好遇到滅絕師太或是滅絕師爺?shù)脑?，也就只好?zhǔn)備在下一次補(bǔ)考。
在筆試的一周后我參加了面試。面試當(dāng)日起床后，我把自己打扮的十分專業(yè)和靚麗，自我感覺有點(diǎn)小美。畫了個(gè)淡妝個(gè)人認(rèn)為這樣的打扮一方面體現(xiàn)了我對(duì)面試?yán)蠋煹淖鹬?，另一方面在穿著上好一點(diǎn)的話也能給自己增加信心。
本人覺得，面試時(shí)不要緊張，穿著打扮上還是要適當(dāng)?shù)刂v究一點(diǎn)，女生不要濃妝艷抹、不要戴太顯眼的首飾。穿拖鞋等太隨意的裝束去面試的話，負(fù)面印象肯定很大，影響面試官的判分。在回答問題時(shí)要干脆利索，回答錯(cuò)誤要及時(shí)予以更正，對(duì)于不會(huì)的問題也不要拖延時(shí)間，向老師說明后，請(qǐng)老師改問其他問題。面試時(shí)要注視老師而不要有環(huán)顧四周或看地面、天花板之類的動(dòng)作。另外，進(jìn)入面試室后的打招呼以及退出面試室之前的感謝語一定不要疏忽。
不管是筆試也好、面試也罷，我認(rèn)為考試的心態(tài)和決心特別重要，具備良好端正的態(tài)度的'話，我想面試時(shí)老師的印象分會(huì)大大增加，具有良好的心態(tài)的話，考試時(shí)不會(huì)緊張、思路就會(huì)很清晰、很敏捷。
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇六
2017年企業(yè)人力資源管理師考試，將于5月21日開始，下面小編為大家準(zhǔn)備了一些關(guān)于二級(jí)考試的復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，歡迎閱讀。
這門考試答案全部可以在書本上找到完整答案，也就是說，只要你認(rèn)真的看書，理論知識(shí)是非常容易通過的。
(1)職業(yè)道德：1—25題為職業(yè)道德題，該部分的題不答或不按高尚的道德標(biāo)準(zhǔn)作答，那理論知識(shí)這一門將直接掛科。所以這部分選擇題各位請(qǐng)遵守兩個(gè)原則(一是最后答或者快答，不要因?yàn)椴挥?jì)分的題浪費(fèi)太多時(shí)間;二是要以國家層面、道德層面來作答，一切不能以生活實(shí)際所想作答，要有完美和高尚情操)
(2)客觀題部分：選擇題是標(biāo)準(zhǔn)化考試中最基本的題型，主要考查應(yīng)試人員的記憶能力和理解能力，考查應(yīng)試人員對(duì)一些基本概念、基本觀點(diǎn)的掌握程度。
其中單選題相對(duì)容易，只有一個(gè)正確答案，多選題相對(duì)有一定的難度了，主要是有一些似是而非的選項(xiàng)干擾你選出正確的答案，所以應(yīng)該為多項(xiàng)選題預(yù)留多一些答題時(shí)間。對(duì)于卷冊(cè)一的原則就是：快!只有把自己有把握的題目快速的答完，才能有時(shí)間答和檢查沒有把握的題。
專業(yè)能力這門考試主要題型簡答題綜合分析題等。作答專業(yè)技能部分應(yīng)該仔細(xì)閱讀試題。
總題量：6-8題 滿分：100分 時(shí)間：120分鐘
(1)簡答題 2-3道 分值一般在45分
(2)綜合分析題 2-3道 分值一般在55分
主觀題一般是考察考生分析問題和處理問題的能力，相對(duì)來說難度較大。
建議：
(1)寫作要條理清楚。段落清楚、標(biāo)題分明;
(2)看分?jǐn)?shù)作答。根據(jù)每道題所給的分值，可以估算大概要答多少個(gè)點(diǎn)。一般是一個(gè)點(diǎn)2分。像一道簡答題10分，你至少都得答5點(diǎn)內(nèi)容以上， “少答無益，多答無害”。
(3)先看問題，再作答。認(rèn)真審題一方面能幫助考生準(zhǔn)確理解題意，不至于忙中出錯(cuò);另一方面，還可幫助考生從試題中獲取解題信息。不管是簡答還是案例分析，都是將教材中的理論進(jìn)行分解到實(shí)際案例中，要求用教材中的知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析和解答，所以對(duì)教材必須要非常熟悉，對(duì)一些基本的框架性的東西要熟記在心。
現(xiàn)分享給小伙伴們卷冊(cè)二各題型命題視角及答題要求，請(qǐng)參考：
答題要求：力求“簡要”，要根據(jù)試題要求，準(zhǔn)確和完整地抓住重點(diǎn)，突出要點(diǎn)，對(duì)試題作出明確和完整的回答即可。
(2)計(jì)算題：主要檢驗(yàn)應(yīng)試人員從事企業(yè)人力資源管理活動(dòng)所應(yīng)具有的基本計(jì)算能力，以及對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的分析的水平。計(jì)算題所考查的知識(shí)面比案例分析題、圖表分析題和案例分析題都要簡單一些，因?yàn)橛?jì)算題所涉及的題目都是企業(yè)人力資源管理師在日常工作中所必須用到的數(shù)據(jù)分析方法。
答題要求：答題過程中不僅要有正確的計(jì)算結(jié)果，還需要寫出必要的步驟和計(jì)算過程，以及所依據(jù)的原理、方法或公式等.
(3)圖表分析題：是檢測應(yīng)試人員知識(shí)和專業(yè)能力水平的主要題型之一。它一般是給出一張或多張曲線圖、直方圖或結(jié)構(gòu)圖，或者是填有數(shù)據(jù)或文字描述的表格，并在題干中對(duì)圖表所涉及的內(nèi)容和已知條件作出具體說明，要求應(yīng)試人員根據(jù)圖表所給出的信息，針對(duì)該試題的提問，作出正確的回答。
圖表分析題重點(diǎn)測試應(yīng)試人員對(duì)企業(yè)人力資源管理的基本理論和基本方法掌握的程度，以及某一方面專業(yè)能力所達(dá)到的水平。
答題要求：要根據(jù)圖表提供的已知條件，運(yùn)用教程中的.基本概念、原理和方法，對(duì)存在的問題進(jìn)行全面深入的分析，最終提出科學(xué)合理的對(duì)策、方法、計(jì)劃或方案。
(4)案例分析題：命題不是簡單孤立的考核問題本身，而是考核考生對(duì)基本原理和方法的扎實(shí)掌握和綜合應(yīng)用能力。它的命題視角一般體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)人力資源管理重要的基本原理的理解，以及基本程序、方法的操作和運(yùn)用。
答題要求：應(yīng)試人員應(yīng)該結(jié)合自身工作實(shí)際，運(yùn)用好《培訓(xùn)教程》中所涉及的企業(yè)人力資源管理的原理、程序、步驟、工具和方法等。
(5)方案設(shè)計(jì)題：主要檢測應(yīng)試人員如何運(yùn)用企業(yè)人力資源管理的基本原理和基本方法，分析和解決實(shí)際工作中遇到的困難和問題的能力。
答題要求：方案設(shè)計(jì)題命題范圍一般集中在企業(yè)人力資源管理中的基礎(chǔ)工作或經(jīng)常出現(xiàn)的一些疑難點(diǎn)等問題上，應(yīng)試人員應(yīng)該對(duì)題目所提供的案例進(jìn)行分析，并提出解決問題的對(duì)策或?qū)嵤┓桨浮?BR> 作答實(shí)操(卷冊(cè)二)時(shí)請(qǐng)秉持以下幾個(gè)技巧：
(1)以總-分-總的格式答題，“總”是為了回答主問的內(nèi)容，“分”一定要用1、2、3、4的方式來作答，即便是你只能記得一個(gè)理論，也要盡力用自己的語言將這句理論拆解成1、2、3、4來豐富你的答案。最后的“總”是對(duì)以上論述的概括和總結(jié)。
(2)要結(jié)合自己的工作實(shí)踐，哪怕非人力資源方面的，人力資源管理也是一種管理實(shí)踐，你的工作實(shí)踐其實(shí)是經(jīng)過驗(yàn)證的真理，只要不是謬論連篇，也會(huì)幫你獲得高分。
時(shí)間：150分鐘 滿分：100分 所選命題：3個(gè)左右
綜合評(píng)審是論文答辯的一種考試形式演變，使論文考試更加的規(guī)范。
綜合評(píng)審考試是一種現(xiàn)場命題性論文考試，在規(guī)定的題目中作答，文字?jǐn)?shù)量不少于1500字。
命題點(diǎn)來自于主修教材中各章節(jié)的主要知識(shí)點(diǎn)，如：績效管理中360度績效考核。
備注：目前有關(guān)綜合評(píng)審答題方式，各省份略有不同，有的省份是現(xiàn)場口頭或書面答辯，有的是在(考前)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將論文提交到指定郵箱即可，綜合評(píng)審的通過率是較高的。但由于各省份規(guī)定不同，且由省級(jí)鑒定中心確定，所以還請(qǐng)以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)。
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇七
大家都有想考人力資源管理師二級(jí)嗎?如果想考的話，那不妨看過來，今天本站小編為大家準(zhǔn)備了一些關(guān)于人力資源管理師二級(jí)考試心得，歡迎閱讀!
1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常總結(jié)。進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同，有計(jì)劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的回顧總結(jié)。 另外，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材，把要點(diǎn)理清楚后牢記，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn)，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
2、良好的學(xué)習(xí)方法起到事半功倍的作用。除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點(diǎn)、線、面的形式，對(duì)每一篇進(jìn)行了層次性的分解。所謂的點(diǎn)就是一點(diǎn)，所謂的線是由兩點(diǎn)構(gòu)成，所謂的面是由三點(diǎn)構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個(gè)重重點(diǎn)、兩個(gè)次重點(diǎn)、三個(gè)重點(diǎn)。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時(shí)仔細(xì)聽老師的建議，本站小編認(rèn)為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，這個(gè)務(wù)必要掌握。
3、上課效果自學(xué) 。很多人由于種種原因限制不能參加學(xué)習(xí)，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說，這種想法不成熟。在上課時(shí)，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對(duì)性，對(duì)每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識(shí)很多同行業(yè)的同學(xué)，這對(duì)每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，建立同學(xué)群相互溝通有無，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路。 每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話，上課效果會(huì)意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí)，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學(xué)習(xí)方法，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
筆試部分
其實(shí)案例部分一直有一點(diǎn)心存僥幸的感覺，老實(shí)說，在臨考前一晚上我都還在糾結(jié)案例題目究竟要怎么去寫，每次自己看完題目后，心里想的答題思路往往與參考答案相差較大，基本的方向可以抓住，但是得分點(diǎn)卻總是云里霧里。尤其是對(duì)于籠統(tǒng)性的提問方式，諸如，“作為xx，你對(duì)公司的人力資源工作有什么看法?”總會(huì)有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對(duì)不是特別的難。規(guī)劃題目我選擇的是第二和第三道。因?yàn)檫@兩道題目的問題非常的明顯，可以判斷出來考點(diǎn)在哪里，也就更容易回答。如果要說心得的話，除了掌握好知識(shí)點(diǎn)之外，還有以下幾點(diǎn)：
1、多看復(fù)習(xí)案例。作用不用再多說。一方面可以幫你練習(xí)答題思路，熟悉問題類型。有時(shí)甚至還有驚喜!譬如本次考試的第三道規(guī)劃題目，就是練習(xí)冊(cè)上補(bǔ)充材料里的原題。如果有看過這道題目的話，那么在答題時(shí)就會(huì)心定許多了。
2、條理清晰，注重邏輯。這個(gè)也是復(fù)習(xí)課上老師經(jīng)常說的，回答問題的時(shí)候一定要有內(nèi)在邏輯，可以多用一些序號(hào)，段落來分割出自己的觀點(diǎn)，這樣評(píng)卷老師就更容易看到你的得分點(diǎn)，換句話，也就更容易得到分?jǐn)?shù)。另外因?yàn)樵u(píng)判題目是以得分而不是扣分來做標(biāo)準(zhǔn)，所以寫出的點(diǎn)越多，得分的可能性也就越大。
3、回答問題要有針對(duì)性。一定要有判斷性的語句。對(duì)或者錯(cuò)!或者做的好或者不好!僅僅幾個(gè)字，卻可以拿到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。對(duì)于題目中出現(xiàn)的問題，也要有評(píng)價(jià)或者針對(duì)的改進(jìn)方案提出。也會(huì)更容易得到分?jǐn)?shù)。
4、控制好時(shí)間。本人險(xiǎn)些在這個(gè)問題上掉陰溝。因?yàn)闆]有準(zhǔn)備手表，再加上前面的題目回答起來比較順手，所以洋洋灑灑寫了很多，沒有注意時(shí)間。所以當(dāng)老師告知還有5分鐘交卷的時(shí)候，我最后的兩道案例題目基本上還沒有動(dòng)筆。只好潦草的寫上自己認(rèn)為最關(guān)鍵的得分點(diǎn)，草草交卷。心里的石頭直到最后直到成績的時(shí)候才落下。這個(gè)教訓(xùn)就是告訴大家，第一，一定要分配好答題的時(shí)間。第二，要提前審好題目，對(duì)每道題目的考點(diǎn)心里有數(shù)。否則就容易吃虧。
英語部分其實(shí)也是有很大的僥幸成分的。我的英語并不算好，但是還有一點(diǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)。我覺得復(fù)習(xí)最重要的就是背300單詞，以及熟悉復(fù)習(xí)練習(xí)題，如果時(shí)間不充分的話，至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這里就不再強(qiáng)調(diào)了，論壇資源里有一個(gè)20天的背單詞計(jì)劃，個(gè)人以為如果基礎(chǔ)不好的話，這份計(jì)劃非常不錯(cuò)，用歸類記憶，以及一些連鎖記憶的辦法，可以很快地掌握大部分的詞匯。如果時(shí)間真的來不及的話，也可以重點(diǎn)看英譯漢。閱讀部分相對(duì)還是不難的，仔細(xì)一點(diǎn)就好。至于
作文
部分，沒有太多辦法了，如果背不下來例文的話(對(duì)于基礎(chǔ)差的同學(xué)，其實(shí)背例文也不太現(xiàn)實(shí)orz)就只能自己隨便寫了，我以英文初中生的水平寫了七七八八，從結(jié)果來看，至少是混過去了。
機(jī)考部分沒啥說的，就是看書，看教材，而不僅僅是復(fù)習(xí)練習(xí)冊(cè)。雖然會(huì)有一些沒見過的知識(shí)點(diǎn)，但是總體上不影響最后的成績。
面試部分
因?yàn)闀r(shí)間過去太久了，面試過程中考官具體問了哪些問題，實(shí)在是記不起來了。不過個(gè)人感覺，面試部分我還算比較順利的。一定要調(diào)整好情緒，不要心慌?？荚嚹翘?，做到準(zhǔn)備室里確實(shí)有一點(diǎn)緊張，后來去洗洗臉，清醒一下就感覺好多了，然后在準(zhǔn)備室里還是要多看看知識(shí)點(diǎn)，不要只和同學(xué)聊天，慢慢調(diào)整自己的狀態(tài)。拿到題目之后，就是相當(dāng)于一個(gè)案例分析了，不用寫太多在紙上，在腦海里思考一下回答問題的思路，寫一些提示，可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行回答。另外再強(qiáng)調(diào)一下看教材的重要性，我們這批抽到的題目是第二道案例，關(guān)于培訓(xùn)方面的，就是教材培訓(xùn)章節(jié)后面的案例，但是很多同學(xué)好像都沒有看過。
走進(jìn)考場后，要注意給考官一個(gè)很好的第一印象，一定要提前準(zhǔn)備好自己的個(gè)人介紹。就我個(gè)人的經(jīng)歷而言，考試的前5分鐘都是我自己在陳述，從
自我介紹
到解答案例，一氣呵成，我覺得這也讓我自己看起來會(huì)更自信一些，事實(shí)證明，考官后來也沒有太多難為我。在自由交流部分，考官的問題更多的圍繞著案例來展開的，六個(gè)模塊都有包含，印象中培訓(xùn)，招聘，規(guī)劃相對(duì)較多。因?yàn)槲覍?duì)教材上的案例有印象，再加上復(fù)習(xí)還算充分，所以也比較順利，就是背書本的痕跡太重了，以至于最后考官對(duì)我的
評(píng)語
是“很用功，但是還缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)”另外，有很多同學(xué)都說考官問的問題太偏太難，我個(gè)人覺得，一方面這確實(shí)和考官本身有關(guān)系，但另一方面，也和自己的準(zhǔn)備有一定的關(guān)系。尤其是自薦表和個(gè)人介紹部分是如何處理的。對(duì)于像我一樣比較初級(jí)的同學(xué)，我個(gè)人建議可以把自己的說的基礎(chǔ)一些，不要說自己什么都會(huì)，有多少經(jīng)驗(yàn)，我就寫我只是人事助理，工作大多也是以基礎(chǔ)事務(wù)性工作為主，這樣適當(dāng)降低考官的“期望”，題目也就不是特別的苛刻了，就我個(gè)人而言，老師問出的問題80%都是可以在復(fù)習(xí)考點(diǎn)上直接找到答案的，剩下的一部分稍微發(fā)揮一些，也不難回答。
我非常幸運(yùn)的一次性通過了二級(jí)人力資源管理師的考試，除了感謝老天給我的運(yùn)氣之外，我同時(shí)也覺得平時(shí)的付出終于有了回報(bào)。現(xiàn)在，我把我的學(xué)習(xí)方法和思路向大家匯報(bào)下，希望能對(duì)要考試的兄弟姐妹們有所幫助。
第一，熟記目錄，最好背下來。各模塊的內(nèi)容是圍繞目錄而展開，熟記目錄一方面會(huì)讓我從心理上感覺整本書的內(nèi)容也不過如此，從而“從戰(zhàn)略上藐視它”，一方面可以讓你不管是從項(xiàng)目策劃或是案例分析還是面試，對(duì)照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模塊題的時(shí)候，我都會(huì)在腦海中回憶下這個(gè)模塊的目錄，看自己是否有忘答的點(diǎn)。
第二，掌握各模塊的流程。流程是各模塊的核心內(nèi)容，我在學(xué)習(xí)的過程中，把各模塊的流程單獨(dú)做了一個(gè)筆記，能背下來當(dāng)然好，但重在理解，我認(rèn)為流程題都是萬變不離其宗，在碰到考流程題目的時(shí)候，便能一力破萬法。
第三，掌握各章節(jié)要點(diǎn)。這些要點(diǎn)都是老師認(rèn)為要考的內(nèi)容了，這些章節(jié)要點(diǎn)需要重點(diǎn)看10遍以上，然后把目錄和各章節(jié)要點(diǎn)結(jié)合起來畫個(gè)魚骨頭圖，通過“以點(diǎn)帶面”的看書，會(huì)輕松不少。
第四，在考專業(yè)知識(shí)的時(shí)候，注重解題的思路，一定要用專業(yè)術(shù)語答題，且參照練習(xí)題答案方式寫答案。在上復(fù)習(xí)課時(shí)，認(rèn)真聽老師的解題思路和技巧，在自己練習(xí)做題時(shí)，除了注重思路同時(shí)更要注意一定要用各模塊的專業(yè)術(shù)語，而不是口語化去答題。一般的答案方式是，第一句是要點(diǎn)，后面一句是解釋句，要簡單明了，切忌啰嗦寫一堆。
第五，專業(yè)英語我實(shí)在是沒有辦法，只有死記硬背。對(duì)于英漢互譯，需提前一個(gè)月做好復(fù)習(xí)計(jì)劃，選擇題需聽老師認(rèn)真講，重在理解，考試前再復(fù)習(xí)一遍，很多都是原題，只要看2遍沒什么問題，做閱讀理解的時(shí)候要靜下心來，我這次考試閱讀理解的題目90%都在原文中找到了，復(fù)習(xí)寫作的時(shí)候不要太浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)槟憔退銓懙脑俸?，也不?huì)拿滿分，在復(fù)習(xí)的時(shí)候，把標(biāo)題，開頭，結(jié)尾記得就行，中間就記幾條框架就好，考試時(shí)能記得多少就寫多少。
第六，《
勞動(dòng)合同
法》第七條到五十條要熟悉，尤其是第三十六條到四十七條要特別熟練，其他相關(guān)的法律法規(guī)就看你平時(shí)有沒有看了。
第七，面試時(shí)要搞好氣氛，不要把氛圍弄的很緊張，搞好氣氛的主導(dǎo)權(quán)并不一定是面試?yán)蠋煛Ｊ紫纫⑿?，進(jìn)去向老師問好，不管考的怎么樣，結(jié)束也要禮貌說聲“老師辛苦了”。在面試時(shí)，并不是老師的所有問題你都能回答的上來的，注意心態(tài)調(diào)整。其實(shí)這些復(fù)習(xí)的時(shí)候，復(fù)習(xí)老師都有說，就看你能不能做的到了。
對(duì)于這本書，我是這樣復(fù)習(xí)了：根據(jù)目錄看第一遍，熟記目錄，摘錄各模塊流程并理解熟記，看章節(jié)要點(diǎn)，全書第二遍看具體內(nèi)容，做復(fù)習(xí)題時(shí)多翻書以加深印象，考試前一周畫魚骨圖查缺補(bǔ)漏。
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇八
績效管理是一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過程，它包括四個(gè)環(huán)節(jié)：目標(biāo)設(shè)計(jì)(結(jié)果目標(biāo)、行為目標(biāo))、過程指導(dǎo)(激勵(lì)、輔導(dǎo)、反饋)、考評(píng)反饋(結(jié)果考評(píng)、行為評(píng)價(jià)、績效面談)、激勵(lì)發(fā)展(薪酬調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展)。
一、目標(biāo)設(shè)計(jì)
1、企業(yè)績效管理目標(biāo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
1)設(shè)計(jì)原則：與組織發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng);形成整合的系統(tǒng);體現(xiàn)企業(yè)成功的關(guān)鍵要點(diǎn)。
2)目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)成：企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績效指標(biāo)、部門關(guān)鍵績效指標(biāo)、崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)。
3)設(shè)計(jì)方法：
平衡計(jì)分卡：從財(cái)務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)角度考評(píng)組織的績效。
關(guān)鍵績效指標(biāo)法(keyperformanceindicationkpi)：通過對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析。衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解成可量化的、可操作的標(biāo)準(zhǔn)體系的工具。
2、結(jié)果的目標(biāo)設(shè)計(jì)
結(jié)果目標(biāo)：員工在特定的環(huán)境下必須達(dá)到的階段性結(jié)果。
基于結(jié)果的目標(biāo)設(shè)計(jì)原則：
3)及時(shí)反饋;4)smart原則(好的目標(biāo)有三個(gè)特征：目標(biāo)是具體的;目標(biāo)應(yīng)有可測量的結(jié)果;個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致。smart原則：s-special，工作目標(biāo)應(yīng)該是準(zhǔn)確界定的;m-measureable，工作目標(biāo)應(yīng)該是可測量和評(píng)價(jià)的;a-agreed，工作目標(biāo)應(yīng)該是雙方認(rèn)可的;r-realitic，工作目標(biāo)應(yīng)該是可達(dá)到且可觀察的;t-timed，工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定了最后期限和回顧日期的)。
3、行為的目標(biāo)設(shè)計(jì)
鮑曼等人把績效劃分為任務(wù)績效和關(guān)系績效。
任務(wù)績效是正式界定的工作結(jié)果方面的內(nèi)容;關(guān)系績效包括：自愿完成本職工作以外的任務(wù);在必要時(shí)，投入更多的熱情和努力以完成工作任務(wù);幫助他人并與他人合作;即使給個(gè)人帶來不便，也要遵從組織的規(guī)則和程序;認(rèn)可、支持和保護(hù)目標(biāo)。
基于勝任特征的行為要求：員工能表現(xiàn)出勝任特征所界定的好的行為，就能取得好的績效。
4、目標(biāo)設(shè)計(jì)的過程
基本環(huán)節(jié)包括：澄清崗位職責(zé)、溝通工作重點(diǎn)、設(shè)定考評(píng)指標(biāo)、與員工達(dá)成一致。
1)澄清崗位職責(zé)：明確崗位的工作職責(zé)，即崗位責(zé)任說明書中已經(jīng)明確界定的責(zé)任。
2)溝通工作重點(diǎn)：將公司的工作重心落實(shí)為本部門的行動(dòng)計(jì)劃;將部門的行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)為個(gè)人的工作目標(biāo);將內(nèi)部和外部客戶的需求落實(shí)為個(gè)人的工作目標(biāo);將崗位職責(zé)和目標(biāo)分解結(jié)果進(jìn)行綜合。
3)設(shè)定考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)置考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)盡量使用具體的和可理解的指標(biāo);考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)最好能夠量化;考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)必須切合實(shí)際，而且要有明確的時(shí)間要求。
4)與員工達(dá)成一致：角色平等，幫助者，伙伴關(guān)系;員工是他所在的領(lǐng)域的專家;主管的主要影響領(lǐng)域是員工的目標(biāo)達(dá)成與企業(yè)目標(biāo)一致;與員工一起決定，而不是代替員工作決定。
二、過程指導(dǎo)
給員工提供支持是績效管理非常重要的一個(gè)階段
1、過程指導(dǎo)的主要環(huán)節(jié)
1)明確績效標(biāo)準(zhǔn)：績效合同一般包括工作目的描述、員工認(rèn)可的職責(zé)和具體的績效回顧程序?？冃Ш贤沁M(jìn)行績效回顧的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
2)績效監(jiān)控：包括觀察工作過程、閱讀書面報(bào)告、查看績效數(shù)據(jù)庫、考察工作樣本的質(zhì)量、與員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行回顧面談、調(diào)查委托人或顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意感、進(jìn)行市場調(diào)查，確定顧客的消費(fèi)需求和趨向、任務(wù)或項(xiàng)目完成后進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。
3)進(jìn)展回顧：保證不偏離績效和發(fā)展計(jì)劃的目的和目標(biāo);在業(yè)務(wù)變化時(shí)回顧目標(biāo)和計(jì)劃;討論對(duì)績效和發(fā)展計(jì)劃應(yīng)做的必要調(diào)整;如果有必要，應(yīng)制定改善計(jì)劃。
2、過程指導(dǎo)方法
激勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)要針對(duì)每個(gè)員工獨(dú)特的需求;要與員工的成就相吻合;獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)及時(shí)、具體;公開使用非正式激勵(lì)有利于營造積極的組織氛圍。
反饋：直線管理者的反饋通常最為關(guān)鍵。它的特點(diǎn)有解釋行為有效和無效的原因;引用具體的例子;允許接受反饋者進(jìn)行評(píng)論和詳細(xì)描述;尊重并接受反饋者;反饋是簡潔的;反饋是具體的;反饋是及時(shí)的;反饋是與實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)相關(guān)的;反饋是支持性的;反饋是適度的;反饋的內(nèi)容是績效合同中規(guī)定的。
輔導(dǎo)：包括輔導(dǎo)方法和咨詢方法。
三、考評(píng)反饋
包括準(zhǔn)備、考評(píng)和評(píng)價(jià)、面談三個(gè)環(huán)節(jié)。
準(zhǔn)備：
管理者的準(zhǔn)備：查閱績效評(píng)估的系列表格中設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)用360度反饋評(píng)價(jià)問卷或者其他調(diào)查方法搜集員工的表現(xiàn)情況;根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，為員工工作成果和表現(xiàn)評(píng)分;為員工下一階段工作設(shè)定目標(biāo);提前一周告訴員工面談的內(nèi)容，并通知員工做好面談準(zhǔn)備。
員工的準(zhǔn)備：查閱績效評(píng)估的系列表格中設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，檢查完成情況;查閱前期設(shè)定的工作目標(biāo)，審視自己的行為表現(xiàn);給自己的工作成果和表現(xiàn)評(píng)分;為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)。
考評(píng)和評(píng)價(jià)：
注意問題：獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和直接參與;全體員工認(rèn)可行為評(píng)價(jià)，并掌握評(píng)分方法;項(xiàng)目實(shí)施過程采用匿名方式;承諾向被評(píng)者反饋并提供解決問題方案。
面談：
技巧：管理者一定要擺好自己與員工的位置;通過正面鼓勵(lì)或者反饋，關(guān)注和肯定員工的優(yōu)點(diǎn);要提前向員工提供他評(píng)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí);鼓勵(lì)員工參與討論并發(fā)表自己的意見和看法，以核對(duì)考評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)果是否合適;針對(duì)員工行為評(píng)價(jià)的結(jié)果并考慮本年度的發(fā)展計(jì)劃。
四、激勵(lì)發(fā)展
場供給稀缺的人才傾斜;員工的職位不同，其績效的可評(píng)價(jià)性也應(yīng)當(dāng)不同;績效工資的設(shè)計(jì)和調(diào)整一定要將員工個(gè)人績效表現(xiàn)與部門、甚至公司的整體效益聯(lián)系起來，要考慮組織績效對(duì)員工薪酬收入的影響作用;薪酬調(diào)整要控制公司總成本與員工績效表現(xiàn)間的關(guān)系，符合公司的整體發(fā)展目標(biāo)和人力資本投入的合理性。
2、培訓(xùn)發(fā)展：主要包括職業(yè)生涯發(fā)展需求分析、培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)計(jì)劃制定三個(gè)環(huán)節(jié)。
3、績效管理的有效運(yùn)行
1)實(shí)施前提：必須具備四個(gè)條件即有可操作性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);組織結(jié)構(gòu)圖對(duì)各層次崗位的相互關(guān)系有準(zhǔn)確的界定;內(nèi)部客戶和外部客戶對(duì)所分析的崗位有清楚的要求;崗位責(zé)任說明書對(duì)于各崗位職責(zé)有明確的描述。
2)績效管理工作程序的確定
考評(píng)時(shí)間的確定：包括考評(píng)時(shí)間和考評(píng)期限的設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。
工作程序的確定：上級(jí)主管與下屬之間所形成的考評(píng)與被考評(píng)的關(guān)系，是企業(yè)績效管理活動(dòng)的基本單元。
績效管理的培訓(xùn)策略和方法
考評(píng)者是保證績效管理有效運(yùn)行和工作質(zhì)量的主體。
確定改進(jìn)工作績效的策略
預(yù)防性策略和制止性策略：預(yù)防性策略是員工在進(jìn)行作業(yè)前，上級(jí)制定標(biāo)準(zhǔn)，有效防止和減少員工在工作中的失誤;制止性策略是對(duì)員工的工作過程進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止和糾正。
正向激勵(lì)和反向激勵(lì)
做好激勵(lì)的基礎(chǔ)工作：健全完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度;應(yīng)體現(xiàn)幾個(gè)原則(及時(shí)性、同一性、預(yù)告性、開發(fā)性)。
績效管理中的沖突管理
所造成的成功或業(yè)績歸因于主觀，將失誤和不足歸因于他人和客觀。由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生三種矛盾：員工自我矛盾、主管自我矛盾和組織目標(biāo)矛盾。
[20人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：績效管理的實(shí)施]
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇九
去年11月份我參加了國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的人力資源管理師(二級(jí))考試，今天成績公布了，很幸運(yùn)，我過關(guān)了，理論64分，實(shí)操60分，綜合84分。在此，首先要感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全力幫助，還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學(xué)習(xí)資料的各位前輩們，在考試前的復(fù)習(xí)中，我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學(xué)習(xí)資料，特別感謝大家無私的幫助。
我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個(gè)通行證，已被越來越多的企業(yè)認(rèn)可。20xx年，我報(bào)名參加了11月份的二級(jí)考試?，F(xiàn)就考前復(fù)習(xí)、考試經(jīng)驗(yàn)技巧同大家分享，希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。
首先，說說報(bào)名。報(bào)名時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要選好，最好選擇當(dāng)?shù)貙?shí)力和過關(guān)率較高，管理正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。當(dāng)然，你如果直接到鑒定中心報(bào)名，然后自學(xué)也可以，但是這需要很強(qiáng)有自學(xué)能力和精力。如果從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名的話，報(bào)名、上課、考試、取證等都由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一手搞定，你只需要交線，然后好好學(xué)習(xí)即可，別的無需多管。費(fèi)用嘛，二級(jí)的一般在一千五至兩千左右不等，報(bào)名的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)課程安排和課時(shí)有一個(gè)了解，然后再交錢。
第二，參加二級(jí)考試的大多都是在職的人力資源管理人員，有的已是主管，當(dāng)然不是做人力的也有。一般來講，現(xiàn)職人力資源管理人員，且在三十左右的人過關(guān)率較高。因?yàn)樗麄兊挠洃浟途ο鄬?duì)較好，又有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)知識(shí)的理解、掌握程度較高。而那些沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員相對(duì)就難度大一些。報(bào)名后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排的課程，如無特殊情況都應(yīng)該去聽，畢竟講課的老師會(huì)有一些技巧教給你，如果一次課都不去聽，過關(guān)的可能性就極小了。所以，聽課、看書要結(jié)合起來。大家知道，一般從正式上課到考試最多也就是一個(gè)半月左右的時(shí)間，很緊張，一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握還是有一定難度的，所以除聽課外，自己看書也很重要。當(dāng)然，重點(diǎn)要放在主教材上，基礎(chǔ)知識(shí)到考前老師一般都會(huì)劃重點(diǎn)，再說基礎(chǔ)知識(shí)占比很小，法律手冊(cè)的內(nèi)容不會(huì)考，但會(huì)涉及，所以也不用花費(fèi)太多的精力，主教材分六章，每一章中都有不同的重點(diǎn)內(nèi)容，在考試指南那本書中都有?？磿臅r(shí)候，至少要通看兩至三次，也就是一字不落地看，不懂的可以跳過，但一定要完整地看。一般來講，考試范圍不會(huì)超出教材，但有時(shí)，題會(huì)比較細(xì)，甚至于某個(gè)段落中的一句話，也能出一道題目，所以為了全面掌握，一定要多看書。
第三，說說考前的復(fù)習(xí)方法。一般所有課程都結(jié)束后，距離考試還會(huì)有10至15天的時(shí)間，這段時(shí)間是考前沖刺階段，要安排好復(fù)習(xí)的時(shí)間，上班一族能請(qǐng)假最好，在家可以系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)時(shí)，還是要以主教材為主，可以適當(dāng)?shù)膹木W(wǎng)上d一些學(xué)習(xí)資料或筆記，最后再做一些題目?？荚囍改仙系念}一定要全做，每次考試時(shí)，考試指南上的題目都會(huì)涉及一些。但不要亂找題做，以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象。考前最后三天，就不要做任何題了，還是以主教材為主，多看書，但這時(shí)看書要快，一頁一頁很快地翻，每一頁只停留十來秒，只記幾句話或幾個(gè)詞，這樣一天就可以復(fù)習(xí)很多遍，重復(fù)記憶，加深記憶。
第四，說說應(yīng)試技巧?？荚嚨那耙惶?，什么也不用看，因?yàn)樽詈笠惶毂Х鹉_，已沒有太大意義，應(yīng)以一個(gè)放松的心情和姿態(tài)，將考試必備物品準(zhǔn)備齊全，不要把希望寄托在作弊上，這個(gè)考試是全國性的統(tǒng)考，監(jiān)考是很嚴(yán)格的，不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的?？荚嚂r(shí)間一般在一天全部完成，上午是理論和實(shí)操，下午是論文答辯。理論考試時(shí)間為90分鐘，全是選擇題，共120多道題，我的感覺是時(shí)間有點(diǎn)不夠用，有很多考生都沒有答完，時(shí)間就到了。所以考試時(shí)一定要快，不會(huì)的題不能用太多時(shí)間，不會(huì)寧可放棄，也不能因?yàn)檫@個(gè)題耽誤過多的時(shí)間，反而會(huì)答的題沒時(shí)間答。另外，答題卡要分開涂，也就是以5至10道題涂一次，先在試卷上做好標(biāo)記，然后，批量涂卡，這樣可以節(jié)省時(shí)間。最后，如果有時(shí)間檢查一次，那說明你已經(jīng)很高深了，對(duì)不會(huì)的一定不要空下，單選，多選可以蒙，至于怎么個(gè)蒙法，你自己看。實(shí)操考試，全是主觀題，有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯(cuò)等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容，也有一些是需要通過所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析、回答，考的是能力方面的內(nèi)容，這部分有工作經(jīng)驗(yàn)的人答起來相對(duì)好一些?？傊?，理論與實(shí)操是考查所學(xué)的基本知識(shí)和能力要求的兩個(gè)科目，都要引起足夠的重視。理論知識(shí)中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎(chǔ)知識(shí)部分，這部分雖然也重要，但無需下很大的功夫，職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分，基礎(chǔ)知識(shí)當(dāng)然需要把考試指南上的題做一次，有個(gè)印象，得個(gè)5分以上不成問題。
第五，說說論文答辯。二級(jí)考試有論文，因?yàn)槭强陬^答辯，至少怎么寫，如何寫，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)教給你，我想說的是，論文不要太放在心上，也不要太緊張，因?yàn)槿肆Y源管理師是一個(gè)通過性的考試，論文是其中的一項(xiàng)，大家知道，從拿到書到考試，也不過兩個(gè)多月的時(shí)間，能寫出一篇真正像樣的論文，其實(shí)是很難的。所以鑒定機(jī)構(gòu)其實(shí)更注重的是形式，也就是論文的格式要求，答辯時(shí)的步驟等，因?yàn)槭强陬^答辯，說什么就顯得很重要了，當(dāng)然，不說肯定過不了，但是說也要有方法，會(huì)答的問題，當(dāng)然不要口無遮攔的亂說，那樣評(píng)審老師會(huì)對(duì)你有看法，一般來講，論文被掛的比較少，大多只要不是太緊張，都是能過的。
最后，說說串講，串講，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在考前的幾天會(huì)安排，一般是一上午或一下午，時(shí)間很緊，在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，老師用很快的速度將六章全部講完，給你一個(gè)整體的概念和印象，我認(rèn)為如果有機(jī)會(huì)的話，能聽聽串講還是不錯(cuò)的，至少可以對(duì)所學(xué)的內(nèi)容有個(gè)整體的串聯(lián)，讓各個(gè)部分有機(jī)聯(lián)系起來，對(duì)實(shí)操考試有一定的幫助。有一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在串講時(shí)進(jìn)行押題，當(dāng)然押題的老師也是很有經(jīng)驗(yàn)的，但是否押得準(zhǔn)也很難說，所以為了穩(wěn)妥，建議全面復(fù)習(xí)為好。
以上就是本人通過人力二級(jí)考試的一些心得體會(huì)，和相關(guān)的技巧，在此，與大家共享，希望能對(duì)還在路上趕考的人有所幫助。20xx年5月份的考試報(bào)名工作已陸續(xù)展開，希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，順利通過考試。
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十
練習(xí)做多了自然會(huì)形成自己的做題方法和速度，為此，今天小編為大家整理了以下2017年二級(jí)人力資源管理師考試備考題，希望對(duì)大家有幫助!
1、在招募過程中，用人單位要真實(shí)向求職者介紹自己組織，這被稱為“工作真實(shí)情況介紹”。工作真實(shí)情況介紹可采用多種方法，但( d )不宜采用。
a.參觀
b.面談
c.錄像
d.宣傳廣告
e.資料介紹
2、在選擇招聘渠道時(shí)，要綜合分析各種不同類型招聘渠道的優(yōu)劣，確定適合不同招聘對(duì)象的招聘途徑。而對(duì)專業(yè)人員的招聘，宜采用( d )招聘渠道。
a.上門招聘
b.發(fā)布廣告
c.現(xiàn)場招聘會(huì)
d.熟人推薦
e.獵頭公司
f.一般中介公司
3、內(nèi)部招聘與外部招聘各有其優(yōu)勢與不足，而且一方的優(yōu)勢恰恰是另一方的缺點(diǎn)，因此在一定程度上兩者是互補(bǔ)的，( d )是內(nèi)部招聘較為明顯的不足之處。
a.招聘成本大
b.篩選難度大
c.決策風(fēng)險(xiǎn)大
d.難以保證招聘質(zhì)量
e.適應(yīng)時(shí)間長
4、令人滿意的工作特點(diǎn)已成為人才吸引策略主要內(nèi)容，但并不是指( d )。
a.向員工提供有競爭力的報(bào)酬
b.為員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)
c.讓員工能感受得到尊重和重視的氛圍與環(huán)境
d.多項(xiàng)福利待遇及繳納社會(huì)保險(xiǎn)
5、對(duì)于管理人員的選聘，并不一定要具備( c )。
a.個(gè)人素質(zhì)
b.管理能力
c.技術(shù)能力
d.人事能力
e.規(guī)劃決策能力
f.認(rèn)識(shí)、分析與解決問題的能力
6、it軟件行業(yè)人才的聘用應(yīng)注重其人力資源的特征，( c )的特征不是最主要的。
軟件人才的全球性缺乏
b.軟件人才流動(dòng)性大
c.年輕化與個(gè)性化以及喜愛虛擬網(wǎng)絡(luò)生活
d.軟件人才知識(shí)更新快
e.彈性自由的工作方式
f.軟件開發(fā)工作的團(tuán)隊(duì)性
7、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的主要方法有下列諸類型，但不適宜采取( f )。
a.文件筐測試
b.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
c.企業(yè)決策模擬競賽法
d.訪談法
e.角色扮演法
f.實(shí)際操作法
g.案例分析法
8、下面是選聘開拓型的管理人才應(yīng)注意的問題，但( c )這個(gè)問題需視實(shí)際情況而論。
a.選擇管理者的決策層本身要具有開拓精神
b.區(qū)分開拓型管理者心理品質(zhì)的主次，不求全責(zé)備
c.具有團(tuán)隊(duì)精神，善于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)一切積極因素
d.克服成見效應(yīng)，防止偏見
9、在人員招聘過程中，特殊政策不包括( c )的特殊群體。
a.禁止未成年人就業(yè)的法律
b.照顧特殊群體就業(yè)的法律
c.下崗與失業(yè)群體的規(guī)定
d.招聘臺(tái)、港、澳居民及外籍員工的法律規(guī)定
10、當(dāng)員工提出辭職時(shí)，不應(yīng)盲目采取( b )這個(gè)具體措施。
a.保密
b.盡可能滿足辭職條件
c.快速作出反應(yīng)
d.挽留措施要得力
11、離職是辭職、解雇、解除、終止等勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束的結(jié)果，由于離職原由與性質(zhì)不同，因此離職面談過程中的技巧尤為重要。需要注意避免的是( d )。
a.精心設(shè)計(jì)，綜合考慮
b.抓住要點(diǎn)，直切主題
c.依據(jù)詳實(shí)，闡述簡明
d.注重申述，加以引導(dǎo)
e.依法處理，適度協(xié)商
f.程序清晰，及時(shí)辦理
12、企業(yè)為留住人才所采取的方法應(yīng)視企業(yè)的具體狀況而定，而( d )的方法不宜采用。
a.以職業(yè)發(fā)展留人
b.以企業(yè)發(fā)展留人
c.以公平競爭機(jī)制留人
d.因人而異的柔性制度留人
e.以高薪留人
f.“超彈性工作時(shí)間”留人
g.“黃金降落傘”留人
h.沉淀福利制度留人
13、( b )的企業(yè)文化表現(xiàn)便是員工不斷學(xué)習(xí)，企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步，大家共同分享所學(xué)的知識(shí)并用所學(xué)知識(shí)創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)遇使每個(gè)人受益。
a.實(shí)踐型組織
b.學(xué)習(xí)型組織
c.開放型組織
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十一
不放過每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，尤其對(duì)容易混淆的東西要下更大工夫搞清楚，基礎(chǔ)要牢固。以下是百分網(wǎng)小編整理大家關(guān)于2017年二級(jí)人力資源管理師考試模擬題，希望對(duì)大家的備考有所幫助。
1.人力資源信息系統(tǒng)能為人力資源規(guī)劃提供相關(guān)信息，但不具有( c )的功能。
a.為人事決策提供信息支持
b.為企業(yè)管理效果的評(píng)估提供反饋信息
c.為經(jīng)營決策提供保障
d.為企業(yè)提供人力資源數(shù)據(jù)，以便企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略
2.組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營策略，在企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)品多樣化階段，宜采用( c )。
a.需要設(shè)立若干職能部門
b.不需要系統(tǒng)完整的組織結(jié)構(gòu)
c.分權(quán)制結(jié)構(gòu)
d.機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)
3.根據(jù)我國《工會(huì)法》規(guī)定應(yīng)提取的工會(huì)基金，在企業(yè)人力資源管理費(fèi)用三大基本項(xiàng)目中列入( b )。
a.工資項(xiàng)目
b.社會(huì)保險(xiǎn)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目
c.其他項(xiàng)目
4.企業(yè)對(duì)人力資源需求增長最快的階段是( b 。
a.創(chuàng)建期
b.成長期
c.成熟期
d.衰退期
5.績效評(píng)估是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，其技術(shù)準(zhǔn)備不包括( d )。
a.擬定、審核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
b.選擇或設(shè)計(jì)評(píng)估方法
c.培訓(xùn)評(píng)估人員
d.收集信息資料
6.對(duì)從事一般性管理工作或服務(wù)性工作人員的考評(píng)不宜采用( a )。
a.360度評(píng)估
b.行為品質(zhì)特征
c.評(píng)級(jí)量表法
d.排序法
7.績效評(píng)估結(jié)果的效度和信度將直接影響到績效考評(píng)目的能否實(shí)現(xiàn)，而( a )不屬于導(dǎo)致績效評(píng)估誤差的心理因素。
a.績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明
b.第一印象
c.暈輪效應(yīng)
d.趨中傾向
8.績效標(biāo)準(zhǔn)要盡可能的具體，或是行為化，選擇你認(rèn)為最適合的作為訂單處理員的一條績效標(biāo)準(zhǔn)( d )。
a.能夠并且愿意處理客戶的訂單
b.能夠并且愿意處理客戶的訂單，并獲得客戶的認(rèn)可
c.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且保證客戶滿意度
d.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且正確率98%
9.下列對(duì)績效反饋面談目的描述不正確的是( d )。
a.對(duì)評(píng)估者的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法
b.使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)
c.協(xié)商下一個(gè)績效管理周期的目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)
d.指出員工的缺勤，令其改進(jìn)
10.績效的改進(jìn)計(jì)劃大致包括：制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、( b )和運(yùn)用強(qiáng)化的方法改進(jìn)績效。
a.組織發(fā)展計(jì)劃
b.處理好員工的績效問題
c.進(jìn)行目標(biāo)管理
11.遵循“集中決策，分散經(jīng)營”原則設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)形式是( d )。
a.矩陣制
b.直線職能制
c.直線制
d.事業(yè)部制
12.能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間矛盾的組織結(jié)構(gòu)形式是( a )。
a.矩陣制
b.直線職能制
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十二
去年11月份我參加了國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的人力資源管理師(二級(jí))考試，今天成績公布了，很幸運(yùn)，我過關(guān)了，理論64分，實(shí)操60分，綜合84分。在此，首先要感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全力幫助，還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學(xué)習(xí)資料的各位前輩們，在考試前的復(fù)習(xí)中，我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學(xué)習(xí)資料，特別感謝大家無私的幫助。
我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個(gè)通行證，已被越來越多的企業(yè)認(rèn)可。，我報(bào)名參加了11月份的二級(jí)考試?，F(xiàn)就考前復(fù)習(xí)、考試經(jīng)驗(yàn)技巧同大家分享，希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。
首先，說說報(bào)名。報(bào)名時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要選好，最好選擇當(dāng)?shù)貙?shí)力和過關(guān)率較高，管理正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。當(dāng)然，你如果直接到鑒定中心報(bào)名，然后自學(xué)也可以，但是這需要很強(qiáng)有自學(xué)能力和精力。如果從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名的話，報(bào)名、上課、考試、取證等都由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一手搞定，你只需要交線，然后好好學(xué)習(xí)即可，別的無需多管。費(fèi)用嘛，二級(jí)的一般在一千五至兩千左右不等，報(bào)名的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)課程安排和課時(shí)有一個(gè)了解，然后再交錢。
第二，參加二級(jí)考試的大多都是在職的人力資源管理人員，有的已是主管，當(dāng)然不是做人力的也有。一般來講，現(xiàn)職人力資源管理人員，且在三十左右的人過關(guān)率較高。因?yàn)樗麄兊挠洃浟途ο鄬?duì)較好，又有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)知識(shí)的理解、掌握程度較高。而那些沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員相對(duì)就難度大一些。報(bào)名后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排的課程，如無特殊情況都應(yīng)該去聽，畢竟講課的老師會(huì)有一些技巧教給你，如果一次課都不去聽，過關(guān)的可能性就極小了。所以，聽課、看書要結(jié)合起來。大家知道，一般從正式上課到考試最多也就是一個(gè)半月左右的時(shí)間，很緊張，一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握還是有一定難度的，所以除聽課外，自己看書也很重要。當(dāng)然，重點(diǎn)要放在主教材上，基礎(chǔ)知識(shí)到考前老師一般都會(huì)劃重點(diǎn)，再說基礎(chǔ)知識(shí)占比很小，法律手冊(cè)的內(nèi)容不會(huì)考，但會(huì)涉及，所以也不用花費(fèi)太多的精力，主教材分六章，每一章中都有不同的重點(diǎn)內(nèi)容，在考試指南那本書中都有?？磿臅r(shí)候，至少要通看兩至三次，也就是一字不落地看，不懂的可以跳過，但一定要完整地看。一般來講，考試范圍不會(huì)超出教材，但有時(shí)，題會(huì)比較細(xì)，甚至于某個(gè)段落中的一句話，也能出一道題目，所以為了全面掌握，一定要多看書。
第三，說說考前的復(fù)習(xí)方法。一般所有課程都結(jié)束后，距離考試還會(huì)有10至15天的時(shí)間，這段時(shí)間是考前沖刺階段，要安排好復(fù)習(xí)的時(shí)間，上班一族能請(qǐng)假最好，在家可以系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)時(shí)，還是要以主教材為主，可以適當(dāng)?shù)膹木W(wǎng)上d一些學(xué)習(xí)資料或筆記，最后再做一些題目?？荚囍改仙系念}一定要全做，每次考試時(shí)，考試指南上的題目都會(huì)涉及一些。但不要亂找題做，以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象?？记白詈笕欤筒灰鋈魏晤}了，還是以主教材為主，多看書，但這時(shí)看書要快，一頁一頁很快地翻，每一頁只停留十來秒，只記幾句話或幾個(gè)詞，這樣一天就可以復(fù)習(xí)很多遍，重復(fù)記憶，加深記憶。
第四，說說應(yīng)試技巧。考試的前一天，什么也不用看，因?yàn)樽詈笠惶毂Х鹉_，已沒有太大意義，應(yīng)以一個(gè)放松的心情和姿態(tài)，將考試必備物品準(zhǔn)備齊全，不要把希望寄托在作弊上，這個(gè)考試是全國性的統(tǒng)考，監(jiān)考是很嚴(yán)格的，不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的?？荚嚂r(shí)間一般在一天全部完成，上午是理論和實(shí)操，下午是論文答辯。理論考試時(shí)間為90分鐘，全是選擇題，共120多道題，我的感覺是時(shí)間有點(diǎn)不夠用，有很多考生都沒有答完，時(shí)間就到了。所以考試時(shí)一定要快，不會(huì)的題不能用太多時(shí)間，不會(huì)寧可放棄，也不能因?yàn)檫@個(gè)題耽誤過多的時(shí)間，反而會(huì)答的題沒時(shí)間答。另外，答題卡要分開涂，也就是以5至10道題涂一次，先在試卷上做好標(biāo)記，然后，批量涂卡，這樣可以節(jié)省時(shí)間。最后，如果有時(shí)間檢查一次，那說明你已經(jīng)很高深了，對(duì)不會(huì)的一定不要空下，單選，多選可以蒙，至于怎么個(gè)蒙法，你自己看。實(shí)操考試，全是主觀題，有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯(cuò)等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容，也有一些是需要通過所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析、回答，考的是能力方面的內(nèi)容，這部分有工作經(jīng)驗(yàn)的人答起來相對(duì)好一些?？傊碚撆c實(shí)操是考查所學(xué)的基本知識(shí)和能力要求的兩個(gè)科目，都要引起足夠的重視。理論知識(shí)中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎(chǔ)知識(shí)部分，這部分雖然也重要，但無需下很大的功夫，職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分，基礎(chǔ)知識(shí)當(dāng)然需要把考試指南上的題做一次，有個(gè)印象，得個(gè)5分以上不成問題。
第五，說說論文答辯。二級(jí)考試有論文，因?yàn)槭强陬^答辯，至少怎么寫，如何寫，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)教給你，我想說的是，論文不要太放在心上，也不要太緊張，因?yàn)槿肆Y源管理師是一個(gè)通過性的考試，論文是其中的一項(xiàng)，大家知道，從拿到書到考試，也不過兩個(gè)多月的時(shí)間，能寫出一篇真正像樣的論文，其實(shí)是很難的。所以鑒定機(jī)構(gòu)其實(shí)更注重的是形式，也就是論文的格式要求，答辯時(shí)的步驟等，因?yàn)槭强陬^答辯，說什么就顯得很重要了，當(dāng)然，不說肯定過不了，但是說也要有方法，會(huì)答的問題，當(dāng)然不要口無遮攔的亂說，那樣評(píng)審老師會(huì)對(duì)你有看法，一般來講，論文被掛的比較少，大多只要不是太緊張，都是能過的。
最后，說說串講，串講，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在考前的幾天會(huì)安排，一般是一上午或一下午，時(shí)間很緊，在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，老師用很快的速度將六章全部講完，給你一個(gè)整體的概念和印象，我認(rèn)為如果有機(jī)會(huì)的話，能聽聽串講還是不錯(cuò)的，至少可以對(duì)所學(xué)的內(nèi)容有個(gè)整體的串聯(lián)，讓各個(gè)部分有機(jī)聯(lián)系起來，對(duì)實(shí)操考試有一定的幫助。有一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在串講時(shí)進(jìn)行押題，當(dāng)然押題的老師也是很有經(jīng)驗(yàn)的，但是否押得準(zhǔn)也很難說，所以為了穩(wěn)妥，建議全面復(fù)習(xí)為好。
以上就是本人通過人力二級(jí)考試的一些心得體會(huì)，和相關(guān)的技巧，在此，與大家共享，希望能對(duì)還在路上趕考的人有所幫助。5月份的考試報(bào)名工作已陸續(xù)展開，希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，順利通過考試。
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十三
時(shí)間過得飛快，還有11天就要上戰(zhàn)場了，考前除了認(rèn)真學(xué)習(xí)以外，不要有其他的想法，因?yàn)?級(jí)的通過率全國平均水平只有25%—35%。那么2級(jí)的通過率為什么這么低了，原因我總結(jié)有以下幾方面：
總之，要想通過這個(gè)考試，必須熟悉書本、有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，再加上科學(xué)的應(yīng)試技巧；好了，考試很快就要到了，感謝大家浪費(fèi)時(shí)間看了我的羅索話語，我是報(bào)考今年2級(jí)的，希望我們同勉！一同順利過關(guān)！
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十四
1、組織變革的沿革
19世紀(jì)末20世紀(jì)初，企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離;20世紀(jì)代，企業(yè)組織“金字塔結(jié)構(gòu)”的正式形成;近20年來，企業(yè)組織由“金字塔結(jié)構(gòu)”向“網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)”變遷。
現(xiàn)代企業(yè)的組織變革向著法治化方向、科學(xué)化和人本化方向發(fā)展。
吉福特。品喬特在《直線制結(jié)構(gòu)的興衰》一書中指出，組織變革是按以下七方面變化的：
從非熟練性工作到知識(shí)工作;從枯燥重復(fù)性工作到創(chuàng)新和關(guān)心;從個(gè)人工作到團(tuán)隊(duì)工作;從職能性工作到項(xiàng)目性工作;從單一技能到多技能;從上司權(quán)力到顧客權(quán)力;從上級(jí)協(xié)調(diào)到同事協(xié)調(diào)。
2、組織變革的動(dòng)力和成因
1)外部環(huán)境的變化推動(dòng)企業(yè)的組織變革
外部市場的需求;科學(xué)技術(shù)的發(fā)展;競爭環(huán)境的變化。
2)內(nèi)部環(huán)境的變化推動(dòng)企業(yè)的組織變革
工作態(tài)度(工作滿意度、工作參與以及組織承諾等);個(gè)人價(jià)值觀;員工的素質(zhì)。
3、組織變革的類型
力的變革。
2)變革的內(nèi)容特征：物理環(huán)境的變革;組織機(jī)構(gòu)的變革;技術(shù)變革;人員變革。
3)變革的推進(jìn)方式：劇烈式變革和漸進(jìn)式變革。
4、變革的過程：解凍、變革、再凍結(jié)。
束力。
改變的三種方法：強(qiáng)制;角色認(rèn)同;內(nèi)化。
再凍結(jié)：鞏固變革的成果。評(píng)價(jià)是再凍結(jié)的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5、變革的阻力及克除
1)變革的阻力;
輯們
來自員工的阻力：未知的恐懼;安全的需要;習(xí)慣的改變;收入降低降低。
來自組織的阻力：結(jié)構(gòu)慣性;有限的變革點(diǎn);群體慣性;對(duì)已有的權(quán)利關(guān)系、資源分配的威脅。
2)組織變革阻力的克除對(duì)策：溝通;參與;促進(jìn)和支持;判斷和協(xié)議;補(bǔ)償。
6、組織結(jié)構(gòu)的變革：有改良式變革、爆破式變革和計(jì)劃式變革三種方式。
排除組織變革的阻力。
讓員工參與組織改個(gè)的調(diào)查、診斷和計(jì)劃;
大力推進(jìn)與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃;
大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才。
7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合
表現(xiàn)：各部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突;存在過多的委員會(huì);高層管理部門屢屢充當(dāng)下屬部門相互間沖突時(shí)的裁判和調(diào)節(jié)者;組織結(jié)構(gòu)本身市區(qū)相互協(xié)調(diào)機(jī)能，全靠某個(gè)有特殊地位的人或權(quán)威來協(xié)調(diào)。
過程：規(guī)劃階段、互動(dòng)階段、控制階段。
8、組織診斷技術(shù)
以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)：調(diào)查反饋法;職位期望技術(shù);立場分析。
以行為中心的組織發(fā)展技術(shù)：敏感性訓(xùn)練;團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
以整體系統(tǒng)為對(duì)象的組織發(fā)展技術(shù)：管理方格;矩陣式組織。
[人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：組織變革與發(fā)展]
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十五
?二級(jí)人力資源管理師，考試分為理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核。理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核均采用閉卷考試的方式。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜索整理的2017年二級(jí)人力資源管理考試重點(diǎn)，希望對(duì)大家有所幫助。
勞動(dòng)者派遣是指勞動(dòng)者派遣單位與接受單位簽訂勞動(dòng)者派遣協(xié)議，由勞動(dòng)者派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，勞動(dòng)者和派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。派遣勞動(dòng)者受接受單位指揮監(jiān)督，為接受單位提供勞動(dòng);派遣勞動(dòng)者的接受單位因?yàn)閯趧?dòng)力的使用，按照勞動(dòng)者派遣協(xié)議為派遣機(jī)構(gòu)支付費(fèi)用，派遣勞動(dòng)者獲得就業(yè)崗位及其工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)待遇，勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)從派遣業(yè)務(wù)中獲得收入。
勞動(dòng)者派遣是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式，在我國亦是一種新型用工方式，可以將勞動(dòng)者派遣定性為是一種組合勞動(dòng)關(guān)系。存在著三種主體和三重關(guān)系。三種主體是勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)、接受單位和受派遣勞動(dòng)者;三重關(guān)系是勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)于受派遣勞動(dòng)者的關(guān)系、勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)與接受單位的關(guān)系和接受單位與受派遣勞動(dòng)者的關(guān)系。兩種不完整的勞動(dòng)關(guān)系能夠組合在一起的橋梁或紐帶是勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)與接受單位的勞動(dòng)者派遣協(xié)議。從而使派遣機(jī)構(gòu)與接受單位建立起民事法律關(guān)系。正是通過這種民事關(guān)系將不完整的形式勞動(dòng)關(guān)系和實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系合并構(gòu)成組合勞動(dòng)關(guān)系。
派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間發(fā)生的爭議雖然也會(huì)設(shè)計(jì)派遣勞動(dòng)者的利益，但是不屬于勞動(dòng)爭議，而是屬于民事糾紛。在形式勞動(dòng)關(guān)系與實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中發(fā)生的勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)依照一般勞動(dòng)爭議的處理原則與程序進(jìn)行處理;在形式用人主體和實(shí)際用人主體合謀共同侵害勞動(dòng)者的合法權(quán)益時(shí)，形式用人單位和實(shí)際用人單位都應(yīng)當(dāng)作為被訴人。
(一)降低勞動(dòng)管理成本
(二)促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)
(三)為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件
(四)滿足外國組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求
1.資格條件。勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)必須具備企業(yè)法人設(shè)立的條件，依法設(shè)立法人治理機(jī)關(guān)，并具有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員，有健全的管理制度，達(dá)到法定標(biāo)準(zhǔn)的注冊(cè)資本，足以抵御可遇見的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的保證金。
2.設(shè)立程序。勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)實(shí)行許可制度。營業(yè)服務(wù)范圍在一地的，由當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)保障部門特許;從事異地勞動(dòng)者業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由派遣機(jī)構(gòu)所在地和接受單位所在地政府的勞動(dòng)保障部門雙重特許。取得勞動(dòng)者派遣許可證后，經(jīng)工商行政部門登記注冊(cè)方可營業(yè)服務(wù)。
3.合同體系。
在組合勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中，存在兩種合同，其一為形式用人主體與受派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同;其二為派遣機(jī)構(gòu)與接受單位的勞動(dòng)者派遣協(xié)議。如果出現(xiàn)派遣勞動(dòng)者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費(fèi)支付義務(wù)時(shí)，派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)負(fù)有擔(dān)保責(zé)任。
工資集體協(xié)商的內(nèi)容
1.工資協(xié)議的期限;
2.工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式;
3.職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度;
4.獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配方法;
5.工資支付辦法;
6.變更、解除工資協(xié)議的程序;
7.工資協(xié)議的終止條件;
8.工資協(xié)議的違約責(zé)任;
9.雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的.其他事項(xiàng)。
工資指導(dǎo)線制度的含義：在市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中，國家為實(shí)現(xiàn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)燕尾服、促進(jìn)就業(yè)和物價(jià)穩(wěn)定等政策目標(biāo)，都要對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)施宏觀調(diào)控。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平、調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。
1、工資指導(dǎo)線的制定應(yīng)符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長的總體要求，堅(jiān)持企業(yè)工資總額的增長低于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長，平均工資的增長低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長的原則。
2、由于我國幅員遼闊，地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展并不平衡，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及發(fā)展速度、生活費(fèi)水平與其他價(jià)格水平亦存在著比較大的差異，因而國家不實(shí)行全國統(tǒng)一的工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)，允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)毓べY指導(dǎo)線水平。
3、制定工資指導(dǎo)線實(shí)行協(xié)商原則，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動(dòng)保障行政主管部門會(huì)同同級(jí)工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)研究制定，并將當(dāng)年工資指導(dǎo)線方案報(bào)勞動(dòng)保障部審核后，經(jīng)地方政府審批，由地方政府(或其委托勞動(dòng)保障行政部門)頒布。
工資指導(dǎo)線有三條：上線、基準(zhǔn)線、下線。
上線也稱預(yù)警線，是對(duì)工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預(yù)警和提示。
基準(zhǔn)線是年度貨幣工資平均增長目標(biāo)，是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)合理的工資增長水平。
下線主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)，這類企業(yè)的貨幣平均工資增長在工資指導(dǎo)線適用的年度內(nèi)允許零增長或負(fù)增長，但向在法定工作時(shí)間內(nèi)提供正常勞動(dòng)的勞動(dòng)者支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位是勞動(dòng)保障行政部門按照國家統(tǒng)一規(guī)范和制度要求
勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位分為工資收入和月工資收入兩種形式，按高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)三種標(biāo)準(zhǔn)反映平均水平。
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制度
企業(yè)法定代表人對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任，總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門、各級(jí)生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)，工人在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。
二、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度
三、安全生產(chǎn)教育制度
四、安全生產(chǎn)檢查制度
五、重大事故隱患管理制度
六、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度
七、傷亡事故報(bào)告和處理制度
八、個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度
九、勞動(dòng)者健康檢查制度
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十六
能力素質(zhì)模型(competencymodel)是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，以強(qiáng)化競爭力，提高實(shí)際業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的一種獨(dú)特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。著名的心理學(xué)家、哈佛大學(xué)教授大衛(wèi).麥克里蘭(davidmcclelland)博士是國際上公認(rèn)的能力素質(zhì)模型方法的創(chuàng)始人。
能力素質(zhì)模型方法的起源和發(fā)展
1973年，麥克里蘭博士在《美國心理學(xué)家》雜志上發(fā)表一篇文章：“testingforcompetencyratherthanintelligence”。文中，他引用大量的研究發(fā)現(xiàn)，說明濫用智力測驗(yàn)來判斷個(gè)人能力的不合理性。并進(jìn)一步說明人們主觀上認(rèn)為能夠決定工作成績的一些人格、智力、價(jià)值觀等方面因素，在現(xiàn)實(shí)中并沒有表現(xiàn)出預(yù)期的效果。因此，他強(qiáng)調(diào)要離開被實(shí)踐證明無法成立的理論假設(shè)和主觀判斷，回歸現(xiàn)實(shí)，從第一手材料入手，直接發(fā)掘那些能真正影響工作業(yè)績的個(gè)人條件和行為特征，為提高組織效率和促進(jìn)個(gè)人事業(yè)成功做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。他把這種發(fā)現(xiàn)的，直接影響工作業(yè)績的個(gè)人條件和行為特征稱為能力素質(zhì)。這篇文章的發(fā)表，標(biāo)志著能力素質(zhì)運(yùn)動(dòng)的開端。
圖片以麥克里蘭教授為首的研究小組，經(jīng)過大量深入研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)能力和知識(shí)技能測評(píng)并不能預(yù)示工作績效的高低和個(gè)人生涯的成功。而且，上述測評(píng)方法通常對(duì)少數(shù)民族、婦女和社會(huì)較低階層人士不盡公平。同時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)從根本上影響個(gè)人績效的是諸如“成就動(dòng)機(jī)”、“人際理解”、“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”、“影響能力”等一些可稱為能力素質(zhì)的東西。小組又進(jìn)一步將其明確定義為：“能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中杰出績效水平和一般績效水平的個(gè)人特征?！?BR> 能力素質(zhì)是個(gè)體的一種潛在特質(zhì)，它與一個(gè)人在工作中或某一情境中所表現(xiàn)出的與績效關(guān)聯(lián)的有效的或高績效的行為有著明顯的因果關(guān)聯(lián)。簡單的說，它可以預(yù)測一個(gè)人在一般的、常見的情境下和在一個(gè)持續(xù)的、特定的時(shí)期內(nèi)的行為方式、思維方式。
能力素質(zhì)模型則是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色，所需要具備的能力素質(zhì)的總和。
[人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：能力素質(zhì)模型]
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十七
戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃則是根據(jù)公司未來面臨的外部人力資源供求的預(yù)測，以及公司的發(fā)展對(duì)人力資源的需求量的預(yù)測，根據(jù)預(yù)測的結(jié)果制定的具體方案，包括招聘、辭退、晉升、培訓(xùn)、工資福利政策、梯隊(duì)建設(shè)和組織變革。
在人力資源管理中有了公司的人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃后，就要制定公司人力資源戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。人力資源的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃包括四部分：
1、招聘計(jì)劃
針對(duì)公司所需要增加的人才，應(yīng)制定出該項(xiàng)人才的招聘計(jì)劃，一般為一個(gè)年度為一個(gè)段落，其內(nèi)容包括：
1)計(jì)算本年度所需人才，并計(jì)劃考察出可有內(nèi)部晉升調(diào)配的人才，確定各年度必須向外招聘的人才數(shù)量，確定招聘方式，尋找招聘來源。
2)對(duì)所聘人才如何安排工作職位，并防止人才流失。2、人員培訓(xùn)計(jì)劃
人員培訓(xùn)計(jì)劃是人力計(jì)劃的重要內(nèi)容，人員培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)需要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及公司的培訓(xùn)能力，分別確定下列培訓(xùn)計(jì)劃：
1)專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃;
2)部門培訓(xùn)計(jì)劃;
3)一般人員培訓(xùn)計(jì)劃;
4)選送進(jìn)修計(jì)劃;
3、考核計(jì)劃
一般而言，內(nèi)部因?yàn)榉止さ牟煌瑢?duì)于人員的考核方法也不同，在提高、公平、發(fā)展的原則下，應(yīng)該根據(jù)員工對(duì)于公司所作出的貢獻(xiàn)作為考核的依據(jù)。這就是績效考核的指導(dǎo)方法?？冃Э己擞?jì)劃要從員工的工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面，對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行策定。譬如科研人員和公司財(cái)務(wù)人員的考核體系就不一樣，因此其在制定考試計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該根據(jù)工作性質(zhì)的不同，制定相應(yīng)的人力資源績效考核計(jì)劃。只少包括以下三個(gè)方面：工作環(huán)境的變動(dòng)性大小;工作內(nèi)容的程序性大小;員工工作的獨(dú)立性大小?？冃Э己擞?jì)劃做出來以后，要相應(yīng)制定有關(guān)考核辦法。用以下方法：員工比較法、關(guān)鍵事件法、行為對(duì)照法、等級(jí)鑒定法、行為錨定法、目標(biāo)管理法進(jìn)行考核。
4、發(fā)展計(jì)劃
結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)，設(shè)計(jì)核心骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展通道。明確核心骨干員工在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向和目標(biāo);以達(dá)到提高職業(yè)忠誠度和工作積極性的作用。
[人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃]
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十八
人力資源規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。
2.確保組織生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求
人力資源部門必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距，制定各種規(guī)劃來滿足對(duì)人力資源的需求。
3.有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化
人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，它由總體規(guī)劃和各種業(yè)務(wù)計(jì)劃構(gòu)成，為管理活動(dòng)(如確定人員的需求量、供給量、調(diào)整職務(wù)和任務(wù)、培訓(xùn)等)提供可靠的信息和依據(jù)，進(jìn)而保證管理活動(dòng)的有序化。
4.有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性人力資源管理要求在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足員工的個(gè)人需要(包括物質(zhì)需要和精神需要)，這樣才能激發(fā)員工持久的積極性，只有在人力資源規(guī)劃的條件下，員工對(duì)自己可滿足的東西和滿足的水平才是可知的。
5.有利于控制人力資源成本
人力資源規(guī)劃有助于檢查和測算出人力資源規(guī)劃方案的實(shí)施成本及其帶來的效益。要通過人力資源規(guī)劃預(yù)測組織人員的變化，調(diào)整組織的人員結(jié)構(gòu)，把人工成本控制在合理的水平上，這是組織持續(xù)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)。
[20人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：人力資源規(guī)劃的作用]
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十九
人力資源規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。
2.確保組織生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求
人力資源部門必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距，制定各種規(guī)劃來滿足對(duì)人力資源的需求。
3.有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化
人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，它由總體規(guī)劃和各種業(yè)務(wù)計(jì)劃構(gòu)成，為管理活動(dòng)(如確定人員的需求量、供給量、調(diào)整職務(wù)和任務(wù)、培訓(xùn)等)提供可靠的信息和依據(jù)，進(jìn)而保證管理活動(dòng)的有序化。
4.有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性人力資源管理要求在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足員工的個(gè)人需要(包括物質(zhì)需要和精神需要)，這樣才能激發(fā)員工持久的積極性，只有在人力資源規(guī)劃的條件下，員工對(duì)自己可滿足的東西和滿足的水平才是可知的。
5.有利于控制人力資源成本
人力資源規(guī)劃有助于檢查和測算出人力資源規(guī)劃方案的實(shí)施成本及其帶來的效益。要通過人力資源規(guī)劃預(yù)測組織人員的變化，調(diào)整組織的人員結(jié)構(gòu)，把人工成本控制在合理的水平上，這是組織持續(xù)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)。
[人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：人力資源規(guī)劃的作用]
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇一
1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常。進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同，有計(jì)劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的回顧總結(jié)。另外，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材，把要點(diǎn)理清楚后牢記，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn)，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
3、上課效果自學(xué)。很多人由于種.種原因限制不能參加學(xué)習(xí)，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說，這種想法不成熟。在上課時(shí)，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對(duì)性，對(duì)每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識(shí)很多同行業(yè)的同學(xué)，這對(duì)每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，建立同學(xué)群相互溝通有無，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路。每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話，上課效果會(huì)意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí)，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學(xué)習(xí)方法，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇二
導(dǎo)語：人力資源管理師二級(jí)需要好好地復(fù)習(xí)，才有機(jī)會(huì)通過。下面的是百分網(wǎng)小編為大家搜集的2017人力資源管理師二級(jí)考試復(fù)習(xí)策略，歡迎閱讀，謝謝!
進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同，有計(jì)劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的回顧總結(jié)。
另外，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材，把要點(diǎn)理清楚后牢記，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn)，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點(diǎn)、線、面的形式，對(duì)每一篇進(jìn)行了層次性的分解。所謂的點(diǎn)就是一點(diǎn)，所謂的線是由兩點(diǎn)構(gòu)成，所謂的面是由三點(diǎn)構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個(gè)重重點(diǎn)、兩個(gè)次重點(diǎn)、三個(gè)重點(diǎn)。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時(shí)仔細(xì)聽老師的'建議，小編認(rèn)為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，這個(gè)務(wù)必要掌握。
很多人由于種種原因限制不能參加學(xué)習(xí)，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說，這種想法不成熟。在上課時(shí)，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對(duì)性，對(duì)每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識(shí)很多同行業(yè)的同學(xué)，這對(duì)每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，建立同學(xué)群相互溝通有無，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路。
每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話，上課效果會(huì)意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí)，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學(xué)習(xí)方法，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇三
導(dǎo)語：二級(jí)人力資源管理師考試應(yīng)試技巧是為自考生提供復(fù)習(xí)方法和應(yīng)試技巧等學(xué)習(xí)資料,幫助考生掌握學(xué)習(xí)技巧,輕松通過考試。
進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同，有計(jì)劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的回顧總結(jié)。
另外，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材，把要點(diǎn)理清楚后牢記，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn)，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點(diǎn)、線、面的形式，對(duì)每一篇進(jìn)行了層次性的分解。所謂的點(diǎn)就是一點(diǎn)，所謂的線是由兩點(diǎn)構(gòu)成，所謂的面是由三點(diǎn)構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個(gè)重重點(diǎn)、兩個(gè)次重點(diǎn)、三個(gè)重點(diǎn)。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時(shí)仔細(xì)聽老師的.建議，小編認(rèn)為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，這個(gè)務(wù)必要掌握。
很多人由于種種原因限制不能參加學(xué)習(xí)，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說，這種想法不成熟。在上課時(shí)，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對(duì)性，對(duì)每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識(shí)很多同行業(yè)的同學(xué)，這對(duì)每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，建立同學(xué)群相互溝通有無，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路。
每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話，上課效果會(huì)意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí)，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
目前為止二級(jí)的英語單詞有309個(gè)，在考試時(shí)英語單詞占30%的分?jǐn)?shù)，所以說務(wù)必熟記309個(gè)單詞。而且在這309個(gè)單詞中有很多單詞都是重復(fù)組合，所以，雖說是309個(gè)單詞，但實(shí)際上只有兩百多個(gè)。對(duì)于有英語4級(jí)能力的人員來說只要上課時(shí)認(rèn)真聽老師講，掌握一些答題技巧的話，通過英語考試是輕而易舉的，對(duì)于英語基礎(chǔ)不扎實(shí)的學(xué)習(xí)者來說，不要一味地把時(shí)間浪費(fèi)在英語學(xué)習(xí)上，最好是先把專業(yè)課程拿下來，因?yàn)榭荚嚦煽儍赡暧行В梢园延⒄Z作為補(bǔ)考科目保留。
以上的學(xué)習(xí)方法，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇四
進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同，有計(jì)劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的回顧總結(jié)。
另外，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材，把要點(diǎn)理清楚后牢記，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn)，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
2、良好的學(xué)習(xí)方法起到事半功倍的作用
除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點(diǎn)、線、面的形式，對(duì)每一篇進(jìn)行了層次性的分解。所謂的點(diǎn)就是一點(diǎn)，所謂的線是由兩點(diǎn)構(gòu)成，所謂的面是由三點(diǎn)構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個(gè)重重點(diǎn)、兩個(gè)次重點(diǎn)、三個(gè)重點(diǎn)。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時(shí)仔細(xì)聽老師的建議。
3、上課效果自學(xué)
很多人由于種.種原因限制不能參加學(xué)習(xí)，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說，這種想法不成熟。在上課時(shí)，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對(duì)性，對(duì)每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識(shí)很多同行業(yè)的同學(xué)，這對(duì)每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，建立同學(xué)群相互溝通有無，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路。
每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話，上課效果會(huì)意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí)，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學(xué)習(xí)方法，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式！
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇五
通過在三才機(jī)構(gòu)短短三個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠通過人力資源管理師二級(jí)考試，在感到慶幸的同時(shí)，真誠地感謝學(xué)校老師付出的努力以及給予我們的支持。同時(shí)感謝一起學(xué)習(xí)并且在學(xué)習(xí)時(shí)經(jīng)常進(jìn)行交流的三才學(xué)員們。除了發(fā)自肺腑的感謝之外，我把自己對(duì)于這個(gè)考試心得做一下總結(jié)：
當(dāng)你決定了要考，最好要樹立一次通過的決心和信心。因?yàn)榭荚嚳甲C之類的都是很磨人的，你不強(qiáng)勢的搞定它，它就慢慢的消耗你，直至你絕望抓狂。把“想要通過”變成“一定要通過”。
接下來按照三才培訓(xùn)老師的節(jié)奏進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，也可以節(jié)省一些時(shí)間，抓住正確的學(xué)習(xí)方法。通過前期基礎(chǔ)課程的培訓(xùn)讓自身有個(gè)初步認(rèn)識(shí)了解。如果你連最基礎(chǔ)的東西都不肯花時(shí)間去學(xué)，去看書，那我勸你不要考了。
考試之前，三才培訓(xùn)利用三次的復(fù)習(xí)課的時(shí)間針對(duì)性的進(jìn)行備戰(zhàn)考試，前期雖然下決心要好好看書學(xué)習(xí)，但實(shí)際復(fù)習(xí)課的學(xué)習(xí)效率我認(rèn)為是考試分?jǐn)?shù)的提高與技巧方法的掌握?？磿膹?fù)習(xí)時(shí)候可以利用三才老師的方法按照模塊系統(tǒng)復(fù)習(xí)，魚骨圖、及太陽法則都適合于任何考試方法。相當(dāng)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法，大家都可以用哦，方向?qū)α?，那么學(xué)習(xí)就不會(huì)跑彎了。
考試第一天是三門：機(jī)考、英語、實(shí)務(wù)，看了看時(shí)間排表其實(shí)是相當(dāng)累人和趕腳的節(jié)奏。當(dāng)中只有半小時(shí)的吃飯……(不好意思哦，說得有點(diǎn)跑題了，意思就是說一氣呵成，把它搞定)。
我覺得在這些考試科目里面，上機(jī)考試是要平時(shí)多看教材、多做模擬題的話，對(duì)于考這個(gè)科目特別有幫助。還有呢按照培訓(xùn)老師說的多選題寧可選二爭三，也不能多選，錯(cuò)選一分不得。因此對(duì)于這門考試要選擇謹(jǐn)慎的態(tài)度選擇肯定的兩個(gè)答案。這樣分?jǐn)?shù)及格的概率也大，60分萬歲哈!
英語呢其實(shí)要花點(diǎn)時(shí)間看單詞，沒啥技巧和技術(shù)可談，多看習(xí)題冊(cè)基本沒問題啦。
技能考試是最累人的，四個(gè)大題，前兩個(gè)大題里面分別有三個(gè)小題，后兩個(gè)答題里面分別有兩個(gè)小題，題量非常大。因?yàn)槎际前咐}，需要寫的字太多，即便是1.5個(gè)小時(shí)一刻不停地寫，能夠全部答完的話也是不錯(cuò)的，做技能題的時(shí)候，一定要看完題目后抓緊書寫，可以按照熟悉的程度分別做，盡量不要把時(shí)間浪費(fèi)在審題上。由于前兩個(gè)大題占的分?jǐn)?shù)比重比較大，最好是按照順序把前兩題做完后再做后面的兩大題。做技能題的時(shí)候，一定要分層次書寫條理清楚，讓判卷人員一看就一目了然的話，會(huì)有很大的印象分。在各個(gè)條理之下再加入平時(shí)掌握的相關(guān)內(nèi)容，最后，別忘了對(duì)所有的條目進(jìn)行一下簡單的匯總。答題整個(gè)思路來看的話就是：簡短前言、按條理答題并且各條理下有解釋說明、最后是總結(jié)。(這個(gè)復(fù)習(xí)課宋老師會(huì)告訴你的哦，我只是借用這三個(gè)步驟)，即便是整個(gè)題型不得滿分也能得80%的分?jǐn)?shù)。
對(duì)很多考試者來說，面試是最不可確定的，因?yàn)槊嬖嚾藶榈囊蛩睾艽蟛⑶冶粏柕降膯栴}的機(jī)動(dòng)性也比較大，答題思路不好掌握，如果運(yùn)氣不好遇到滅絕師太或是滅絕師爺?shù)脑?，也就只好?zhǔn)備在下一次補(bǔ)考。
在筆試的一周后我參加了面試。面試當(dāng)日起床后，我把自己打扮的十分專業(yè)和靚麗，自我感覺有點(diǎn)小美。畫了個(gè)淡妝個(gè)人認(rèn)為這樣的打扮一方面體現(xiàn)了我對(duì)面試?yán)蠋煹淖鹬?，另一方面在穿著上好一點(diǎn)的話也能給自己增加信心。
本人覺得，面試時(shí)不要緊張，穿著打扮上還是要適當(dāng)?shù)刂v究一點(diǎn)，女生不要濃妝艷抹、不要戴太顯眼的首飾。穿拖鞋等太隨意的裝束去面試的話，負(fù)面印象肯定很大，影響面試官的判分。在回答問題時(shí)要干脆利索，回答錯(cuò)誤要及時(shí)予以更正，對(duì)于不會(huì)的問題也不要拖延時(shí)間，向老師說明后，請(qǐng)老師改問其他問題。面試時(shí)要注視老師而不要有環(huán)顧四周或看地面、天花板之類的動(dòng)作。另外，進(jìn)入面試室后的打招呼以及退出面試室之前的感謝語一定不要疏忽。
不管是筆試也好、面試也罷，我認(rèn)為考試的心態(tài)和決心特別重要，具備良好端正的態(tài)度的'話，我想面試時(shí)老師的印象分會(huì)大大增加，具有良好的心態(tài)的話，考試時(shí)不會(huì)緊張、思路就會(huì)很清晰、很敏捷。
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇六
2017年企業(yè)人力資源管理師考試，將于5月21日開始，下面小編為大家準(zhǔn)備了一些關(guān)于二級(jí)考試的復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，歡迎閱讀。
這門考試答案全部可以在書本上找到完整答案，也就是說，只要你認(rèn)真的看書，理論知識(shí)是非常容易通過的。
(1)職業(yè)道德：1—25題為職業(yè)道德題，該部分的題不答或不按高尚的道德標(biāo)準(zhǔn)作答，那理論知識(shí)這一門將直接掛科。所以這部分選擇題各位請(qǐng)遵守兩個(gè)原則(一是最后答或者快答，不要因?yàn)椴挥?jì)分的題浪費(fèi)太多時(shí)間;二是要以國家層面、道德層面來作答，一切不能以生活實(shí)際所想作答，要有完美和高尚情操)
(2)客觀題部分：選擇題是標(biāo)準(zhǔn)化考試中最基本的題型，主要考查應(yīng)試人員的記憶能力和理解能力，考查應(yīng)試人員對(duì)一些基本概念、基本觀點(diǎn)的掌握程度。
其中單選題相對(duì)容易，只有一個(gè)正確答案，多選題相對(duì)有一定的難度了，主要是有一些似是而非的選項(xiàng)干擾你選出正確的答案，所以應(yīng)該為多項(xiàng)選題預(yù)留多一些答題時(shí)間。對(duì)于卷冊(cè)一的原則就是：快!只有把自己有把握的題目快速的答完，才能有時(shí)間答和檢查沒有把握的題。
專業(yè)能力這門考試主要題型簡答題綜合分析題等。作答專業(yè)技能部分應(yīng)該仔細(xì)閱讀試題。
總題量：6-8題 滿分：100分 時(shí)間：120分鐘
(1)簡答題 2-3道 分值一般在45分
(2)綜合分析題 2-3道 分值一般在55分
主觀題一般是考察考生分析問題和處理問題的能力，相對(duì)來說難度較大。
建議：
(1)寫作要條理清楚。段落清楚、標(biāo)題分明;
(2)看分?jǐn)?shù)作答。根據(jù)每道題所給的分值，可以估算大概要答多少個(gè)點(diǎn)。一般是一個(gè)點(diǎn)2分。像一道簡答題10分，你至少都得答5點(diǎn)內(nèi)容以上， “少答無益，多答無害”。
(3)先看問題，再作答。認(rèn)真審題一方面能幫助考生準(zhǔn)確理解題意，不至于忙中出錯(cuò);另一方面，還可幫助考生從試題中獲取解題信息。不管是簡答還是案例分析，都是將教材中的理論進(jìn)行分解到實(shí)際案例中，要求用教材中的知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析和解答，所以對(duì)教材必須要非常熟悉，對(duì)一些基本的框架性的東西要熟記在心。
現(xiàn)分享給小伙伴們卷冊(cè)二各題型命題視角及答題要求，請(qǐng)參考：
答題要求：力求“簡要”，要根據(jù)試題要求，準(zhǔn)確和完整地抓住重點(diǎn)，突出要點(diǎn)，對(duì)試題作出明確和完整的回答即可。
(2)計(jì)算題：主要檢驗(yàn)應(yīng)試人員從事企業(yè)人力資源管理活動(dòng)所應(yīng)具有的基本計(jì)算能力，以及對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的分析的水平。計(jì)算題所考查的知識(shí)面比案例分析題、圖表分析題和案例分析題都要簡單一些，因?yàn)橛?jì)算題所涉及的題目都是企業(yè)人力資源管理師在日常工作中所必須用到的數(shù)據(jù)分析方法。
答題要求：答題過程中不僅要有正確的計(jì)算結(jié)果，還需要寫出必要的步驟和計(jì)算過程，以及所依據(jù)的原理、方法或公式等.
(3)圖表分析題：是檢測應(yīng)試人員知識(shí)和專業(yè)能力水平的主要題型之一。它一般是給出一張或多張曲線圖、直方圖或結(jié)構(gòu)圖，或者是填有數(shù)據(jù)或文字描述的表格，并在題干中對(duì)圖表所涉及的內(nèi)容和已知條件作出具體說明，要求應(yīng)試人員根據(jù)圖表所給出的信息，針對(duì)該試題的提問，作出正確的回答。
圖表分析題重點(diǎn)測試應(yīng)試人員對(duì)企業(yè)人力資源管理的基本理論和基本方法掌握的程度，以及某一方面專業(yè)能力所達(dá)到的水平。
答題要求：要根據(jù)圖表提供的已知條件，運(yùn)用教程中的.基本概念、原理和方法，對(duì)存在的問題進(jìn)行全面深入的分析，最終提出科學(xué)合理的對(duì)策、方法、計(jì)劃或方案。
(4)案例分析題：命題不是簡單孤立的考核問題本身，而是考核考生對(duì)基本原理和方法的扎實(shí)掌握和綜合應(yīng)用能力。它的命題視角一般體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)人力資源管理重要的基本原理的理解，以及基本程序、方法的操作和運(yùn)用。
答題要求：應(yīng)試人員應(yīng)該結(jié)合自身工作實(shí)際，運(yùn)用好《培訓(xùn)教程》中所涉及的企業(yè)人力資源管理的原理、程序、步驟、工具和方法等。
(5)方案設(shè)計(jì)題：主要檢測應(yīng)試人員如何運(yùn)用企業(yè)人力資源管理的基本原理和基本方法，分析和解決實(shí)際工作中遇到的困難和問題的能力。
答題要求：方案設(shè)計(jì)題命題范圍一般集中在企業(yè)人力資源管理中的基礎(chǔ)工作或經(jīng)常出現(xiàn)的一些疑難點(diǎn)等問題上，應(yīng)試人員應(yīng)該對(duì)題目所提供的案例進(jìn)行分析，并提出解決問題的對(duì)策或?qū)嵤┓桨浮?BR> 作答實(shí)操(卷冊(cè)二)時(shí)請(qǐng)秉持以下幾個(gè)技巧：
(1)以總-分-總的格式答題，“總”是為了回答主問的內(nèi)容，“分”一定要用1、2、3、4的方式來作答，即便是你只能記得一個(gè)理論，也要盡力用自己的語言將這句理論拆解成1、2、3、4來豐富你的答案。最后的“總”是對(duì)以上論述的概括和總結(jié)。
(2)要結(jié)合自己的工作實(shí)踐，哪怕非人力資源方面的，人力資源管理也是一種管理實(shí)踐，你的工作實(shí)踐其實(shí)是經(jīng)過驗(yàn)證的真理，只要不是謬論連篇，也會(huì)幫你獲得高分。
時(shí)間：150分鐘 滿分：100分 所選命題：3個(gè)左右
綜合評(píng)審是論文答辯的一種考試形式演變，使論文考試更加的規(guī)范。
綜合評(píng)審考試是一種現(xiàn)場命題性論文考試，在規(guī)定的題目中作答，文字?jǐn)?shù)量不少于1500字。
命題點(diǎn)來自于主修教材中各章節(jié)的主要知識(shí)點(diǎn)，如：績效管理中360度績效考核。
備注：目前有關(guān)綜合評(píng)審答題方式，各省份略有不同，有的省份是現(xiàn)場口頭或書面答辯，有的是在(考前)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將論文提交到指定郵箱即可，綜合評(píng)審的通過率是較高的。但由于各省份規(guī)定不同，且由省級(jí)鑒定中心確定，所以還請(qǐng)以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)。
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇七
大家都有想考人力資源管理師二級(jí)嗎?如果想考的話，那不妨看過來，今天本站小編為大家準(zhǔn)備了一些關(guān)于人力資源管理師二級(jí)考試心得，歡迎閱讀!
1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常總結(jié)。進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同，有計(jì)劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的回顧總結(jié)。 另外，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材，把要點(diǎn)理清楚后牢記，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn)，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
2、良好的學(xué)習(xí)方法起到事半功倍的作用。除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點(diǎn)、線、面的形式，對(duì)每一篇進(jìn)行了層次性的分解。所謂的點(diǎn)就是一點(diǎn)，所謂的線是由兩點(diǎn)構(gòu)成，所謂的面是由三點(diǎn)構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個(gè)重重點(diǎn)、兩個(gè)次重點(diǎn)、三個(gè)重點(diǎn)。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時(shí)仔細(xì)聽老師的建議，本站小編認(rèn)為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，這個(gè)務(wù)必要掌握。
3、上課效果自學(xué) 。很多人由于種種原因限制不能參加學(xué)習(xí)，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說，這種想法不成熟。在上課時(shí)，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對(duì)性，對(duì)每一篇的思路也理得比較清晰，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識(shí)很多同行業(yè)的同學(xué)，這對(duì)每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，建立同學(xué)群相互溝通有無，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路。 每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話，上課效果會(huì)意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí)，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學(xué)習(xí)方法，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
筆試部分
其實(shí)案例部分一直有一點(diǎn)心存僥幸的感覺，老實(shí)說，在臨考前一晚上我都還在糾結(jié)案例題目究竟要怎么去寫，每次自己看完題目后，心里想的答題思路往往與參考答案相差較大，基本的方向可以抓住，但是得分點(diǎn)卻總是云里霧里。尤其是對(duì)于籠統(tǒng)性的提問方式，諸如，“作為xx，你對(duì)公司的人力資源工作有什么看法?”總會(huì)有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對(duì)不是特別的難。規(guī)劃題目我選擇的是第二和第三道。因?yàn)檫@兩道題目的問題非常的明顯，可以判斷出來考點(diǎn)在哪里，也就更容易回答。如果要說心得的話，除了掌握好知識(shí)點(diǎn)之外，還有以下幾點(diǎn)：
1、多看復(fù)習(xí)案例。作用不用再多說。一方面可以幫你練習(xí)答題思路，熟悉問題類型。有時(shí)甚至還有驚喜!譬如本次考試的第三道規(guī)劃題目，就是練習(xí)冊(cè)上補(bǔ)充材料里的原題。如果有看過這道題目的話，那么在答題時(shí)就會(huì)心定許多了。
2、條理清晰，注重邏輯。這個(gè)也是復(fù)習(xí)課上老師經(jīng)常說的，回答問題的時(shí)候一定要有內(nèi)在邏輯，可以多用一些序號(hào)，段落來分割出自己的觀點(diǎn)，這樣評(píng)卷老師就更容易看到你的得分點(diǎn)，換句話，也就更容易得到分?jǐn)?shù)。另外因?yàn)樵u(píng)判題目是以得分而不是扣分來做標(biāo)準(zhǔn)，所以寫出的點(diǎn)越多，得分的可能性也就越大。
3、回答問題要有針對(duì)性。一定要有判斷性的語句。對(duì)或者錯(cuò)!或者做的好或者不好!僅僅幾個(gè)字，卻可以拿到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。對(duì)于題目中出現(xiàn)的問題，也要有評(píng)價(jià)或者針對(duì)的改進(jìn)方案提出。也會(huì)更容易得到分?jǐn)?shù)。
4、控制好時(shí)間。本人險(xiǎn)些在這個(gè)問題上掉陰溝。因?yàn)闆]有準(zhǔn)備手表，再加上前面的題目回答起來比較順手，所以洋洋灑灑寫了很多，沒有注意時(shí)間。所以當(dāng)老師告知還有5分鐘交卷的時(shí)候，我最后的兩道案例題目基本上還沒有動(dòng)筆。只好潦草的寫上自己認(rèn)為最關(guān)鍵的得分點(diǎn)，草草交卷。心里的石頭直到最后直到成績的時(shí)候才落下。這個(gè)教訓(xùn)就是告訴大家，第一，一定要分配好答題的時(shí)間。第二，要提前審好題目，對(duì)每道題目的考點(diǎn)心里有數(shù)。否則就容易吃虧。
英語部分其實(shí)也是有很大的僥幸成分的。我的英語并不算好，但是還有一點(diǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)。我覺得復(fù)習(xí)最重要的就是背300單詞，以及熟悉復(fù)習(xí)練習(xí)題，如果時(shí)間不充分的話，至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這里就不再強(qiáng)調(diào)了，論壇資源里有一個(gè)20天的背單詞計(jì)劃，個(gè)人以為如果基礎(chǔ)不好的話，這份計(jì)劃非常不錯(cuò)，用歸類記憶，以及一些連鎖記憶的辦法，可以很快地掌握大部分的詞匯。如果時(shí)間真的來不及的話，也可以重點(diǎn)看英譯漢。閱讀部分相對(duì)還是不難的，仔細(xì)一點(diǎn)就好。至于
作文
部分，沒有太多辦法了，如果背不下來例文的話(對(duì)于基礎(chǔ)差的同學(xué)，其實(shí)背例文也不太現(xiàn)實(shí)orz)就只能自己隨便寫了，我以英文初中生的水平寫了七七八八，從結(jié)果來看，至少是混過去了。
機(jī)考部分沒啥說的，就是看書，看教材，而不僅僅是復(fù)習(xí)練習(xí)冊(cè)。雖然會(huì)有一些沒見過的知識(shí)點(diǎn)，但是總體上不影響最后的成績。
面試部分
因?yàn)闀r(shí)間過去太久了，面試過程中考官具體問了哪些問題，實(shí)在是記不起來了。不過個(gè)人感覺，面試部分我還算比較順利的。一定要調(diào)整好情緒，不要心慌?？荚嚹翘?，做到準(zhǔn)備室里確實(shí)有一點(diǎn)緊張，后來去洗洗臉，清醒一下就感覺好多了，然后在準(zhǔn)備室里還是要多看看知識(shí)點(diǎn)，不要只和同學(xué)聊天，慢慢調(diào)整自己的狀態(tài)。拿到題目之后，就是相當(dāng)于一個(gè)案例分析了，不用寫太多在紙上，在腦海里思考一下回答問題的思路，寫一些提示，可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行回答。另外再強(qiáng)調(diào)一下看教材的重要性，我們這批抽到的題目是第二道案例，關(guān)于培訓(xùn)方面的，就是教材培訓(xùn)章節(jié)后面的案例，但是很多同學(xué)好像都沒有看過。
走進(jìn)考場后，要注意給考官一個(gè)很好的第一印象，一定要提前準(zhǔn)備好自己的個(gè)人介紹。就我個(gè)人的經(jīng)歷而言，考試的前5分鐘都是我自己在陳述，從
自我介紹
到解答案例，一氣呵成，我覺得這也讓我自己看起來會(huì)更自信一些，事實(shí)證明，考官后來也沒有太多難為我。在自由交流部分，考官的問題更多的圍繞著案例來展開的，六個(gè)模塊都有包含，印象中培訓(xùn)，招聘，規(guī)劃相對(duì)較多。因?yàn)槲覍?duì)教材上的案例有印象，再加上復(fù)習(xí)還算充分，所以也比較順利，就是背書本的痕跡太重了，以至于最后考官對(duì)我的
評(píng)語
是“很用功，但是還缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)”另外，有很多同學(xué)都說考官問的問題太偏太難，我個(gè)人覺得，一方面這確實(shí)和考官本身有關(guān)系，但另一方面，也和自己的準(zhǔn)備有一定的關(guān)系。尤其是自薦表和個(gè)人介紹部分是如何處理的。對(duì)于像我一樣比較初級(jí)的同學(xué)，我個(gè)人建議可以把自己的說的基礎(chǔ)一些，不要說自己什么都會(huì)，有多少經(jīng)驗(yàn)，我就寫我只是人事助理，工作大多也是以基礎(chǔ)事務(wù)性工作為主，這樣適當(dāng)降低考官的“期望”，題目也就不是特別的苛刻了，就我個(gè)人而言，老師問出的問題80%都是可以在復(fù)習(xí)考點(diǎn)上直接找到答案的，剩下的一部分稍微發(fā)揮一些，也不難回答。
我非常幸運(yùn)的一次性通過了二級(jí)人力資源管理師的考試，除了感謝老天給我的運(yùn)氣之外，我同時(shí)也覺得平時(shí)的付出終于有了回報(bào)。現(xiàn)在，我把我的學(xué)習(xí)方法和思路向大家匯報(bào)下，希望能對(duì)要考試的兄弟姐妹們有所幫助。
第一，熟記目錄，最好背下來。各模塊的內(nèi)容是圍繞目錄而展開，熟記目錄一方面會(huì)讓我從心理上感覺整本書的內(nèi)容也不過如此，從而“從戰(zhàn)略上藐視它”，一方面可以讓你不管是從項(xiàng)目策劃或是案例分析還是面試，對(duì)照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模塊題的時(shí)候，我都會(huì)在腦海中回憶下這個(gè)模塊的目錄，看自己是否有忘答的點(diǎn)。
第二，掌握各模塊的流程。流程是各模塊的核心內(nèi)容，我在學(xué)習(xí)的過程中，把各模塊的流程單獨(dú)做了一個(gè)筆記，能背下來當(dāng)然好，但重在理解，我認(rèn)為流程題都是萬變不離其宗，在碰到考流程題目的時(shí)候，便能一力破萬法。
第三，掌握各章節(jié)要點(diǎn)。這些要點(diǎn)都是老師認(rèn)為要考的內(nèi)容了，這些章節(jié)要點(diǎn)需要重點(diǎn)看10遍以上，然后把目錄和各章節(jié)要點(diǎn)結(jié)合起來畫個(gè)魚骨頭圖，通過“以點(diǎn)帶面”的看書，會(huì)輕松不少。
第四，在考專業(yè)知識(shí)的時(shí)候，注重解題的思路，一定要用專業(yè)術(shù)語答題，且參照練習(xí)題答案方式寫答案。在上復(fù)習(xí)課時(shí)，認(rèn)真聽老師的解題思路和技巧，在自己練習(xí)做題時(shí)，除了注重思路同時(shí)更要注意一定要用各模塊的專業(yè)術(shù)語，而不是口語化去答題。一般的答案方式是，第一句是要點(diǎn)，后面一句是解釋句，要簡單明了，切忌啰嗦寫一堆。
第五，專業(yè)英語我實(shí)在是沒有辦法，只有死記硬背。對(duì)于英漢互譯，需提前一個(gè)月做好復(fù)習(xí)計(jì)劃，選擇題需聽老師認(rèn)真講，重在理解，考試前再復(fù)習(xí)一遍，很多都是原題，只要看2遍沒什么問題，做閱讀理解的時(shí)候要靜下心來，我這次考試閱讀理解的題目90%都在原文中找到了，復(fù)習(xí)寫作的時(shí)候不要太浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)槟憔退銓懙脑俸?，也不?huì)拿滿分，在復(fù)習(xí)的時(shí)候，把標(biāo)題，開頭，結(jié)尾記得就行，中間就記幾條框架就好，考試時(shí)能記得多少就寫多少。
第六，《
勞動(dòng)合同
法》第七條到五十條要熟悉，尤其是第三十六條到四十七條要特別熟練，其他相關(guān)的法律法規(guī)就看你平時(shí)有沒有看了。
第七，面試時(shí)要搞好氣氛，不要把氛圍弄的很緊張，搞好氣氛的主導(dǎo)權(quán)并不一定是面試?yán)蠋煛Ｊ紫纫⑿?，進(jìn)去向老師問好，不管考的怎么樣，結(jié)束也要禮貌說聲“老師辛苦了”。在面試時(shí)，并不是老師的所有問題你都能回答的上來的，注意心態(tài)調(diào)整。其實(shí)這些復(fù)習(xí)的時(shí)候，復(fù)習(xí)老師都有說，就看你能不能做的到了。
對(duì)于這本書，我是這樣復(fù)習(xí)了：根據(jù)目錄看第一遍，熟記目錄，摘錄各模塊流程并理解熟記，看章節(jié)要點(diǎn)，全書第二遍看具體內(nèi)容，做復(fù)習(xí)題時(shí)多翻書以加深印象，考試前一周畫魚骨圖查缺補(bǔ)漏。
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇八
績效管理是一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過程，它包括四個(gè)環(huán)節(jié)：目標(biāo)設(shè)計(jì)(結(jié)果目標(biāo)、行為目標(biāo))、過程指導(dǎo)(激勵(lì)、輔導(dǎo)、反饋)、考評(píng)反饋(結(jié)果考評(píng)、行為評(píng)價(jià)、績效面談)、激勵(lì)發(fā)展(薪酬調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展)。
一、目標(biāo)設(shè)計(jì)
1、企業(yè)績效管理目標(biāo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
1)設(shè)計(jì)原則：與組織發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng);形成整合的系統(tǒng);體現(xiàn)企業(yè)成功的關(guān)鍵要點(diǎn)。
2)目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)成：企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績效指標(biāo)、部門關(guān)鍵績效指標(biāo)、崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)。
3)設(shè)計(jì)方法：
平衡計(jì)分卡：從財(cái)務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)角度考評(píng)組織的績效。
關(guān)鍵績效指標(biāo)法(keyperformanceindicationkpi)：通過對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析。衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解成可量化的、可操作的標(biāo)準(zhǔn)體系的工具。
2、結(jié)果的目標(biāo)設(shè)計(jì)
結(jié)果目標(biāo)：員工在特定的環(huán)境下必須達(dá)到的階段性結(jié)果。
基于結(jié)果的目標(biāo)設(shè)計(jì)原則：
3)及時(shí)反饋;4)smart原則(好的目標(biāo)有三個(gè)特征：目標(biāo)是具體的;目標(biāo)應(yīng)有可測量的結(jié)果;個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致。smart原則：s-special，工作目標(biāo)應(yīng)該是準(zhǔn)確界定的;m-measureable，工作目標(biāo)應(yīng)該是可測量和評(píng)價(jià)的;a-agreed，工作目標(biāo)應(yīng)該是雙方認(rèn)可的;r-realitic，工作目標(biāo)應(yīng)該是可達(dá)到且可觀察的;t-timed，工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定了最后期限和回顧日期的)。
3、行為的目標(biāo)設(shè)計(jì)
鮑曼等人把績效劃分為任務(wù)績效和關(guān)系績效。
任務(wù)績效是正式界定的工作結(jié)果方面的內(nèi)容;關(guān)系績效包括：自愿完成本職工作以外的任務(wù);在必要時(shí)，投入更多的熱情和努力以完成工作任務(wù);幫助他人并與他人合作;即使給個(gè)人帶來不便，也要遵從組織的規(guī)則和程序;認(rèn)可、支持和保護(hù)目標(biāo)。
基于勝任特征的行為要求：員工能表現(xiàn)出勝任特征所界定的好的行為，就能取得好的績效。
4、目標(biāo)設(shè)計(jì)的過程
基本環(huán)節(jié)包括：澄清崗位職責(zé)、溝通工作重點(diǎn)、設(shè)定考評(píng)指標(biāo)、與員工達(dá)成一致。
1)澄清崗位職責(zé)：明確崗位的工作職責(zé)，即崗位責(zé)任說明書中已經(jīng)明確界定的責(zé)任。
2)溝通工作重點(diǎn)：將公司的工作重心落實(shí)為本部門的行動(dòng)計(jì)劃;將部門的行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)為個(gè)人的工作目標(biāo);將內(nèi)部和外部客戶的需求落實(shí)為個(gè)人的工作目標(biāo);將崗位職責(zé)和目標(biāo)分解結(jié)果進(jìn)行綜合。
3)設(shè)定考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)置考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)盡量使用具體的和可理解的指標(biāo);考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)最好能夠量化;考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)必須切合實(shí)際，而且要有明確的時(shí)間要求。
4)與員工達(dá)成一致：角色平等，幫助者，伙伴關(guān)系;員工是他所在的領(lǐng)域的專家;主管的主要影響領(lǐng)域是員工的目標(biāo)達(dá)成與企業(yè)目標(biāo)一致;與員工一起決定，而不是代替員工作決定。
二、過程指導(dǎo)
給員工提供支持是績效管理非常重要的一個(gè)階段
1、過程指導(dǎo)的主要環(huán)節(jié)
1)明確績效標(biāo)準(zhǔn)：績效合同一般包括工作目的描述、員工認(rèn)可的職責(zé)和具體的績效回顧程序?？冃Ш贤沁M(jìn)行績效回顧的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
2)績效監(jiān)控：包括觀察工作過程、閱讀書面報(bào)告、查看績效數(shù)據(jù)庫、考察工作樣本的質(zhì)量、與員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行回顧面談、調(diào)查委托人或顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意感、進(jìn)行市場調(diào)查，確定顧客的消費(fèi)需求和趨向、任務(wù)或項(xiàng)目完成后進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。
3)進(jìn)展回顧：保證不偏離績效和發(fā)展計(jì)劃的目的和目標(biāo);在業(yè)務(wù)變化時(shí)回顧目標(biāo)和計(jì)劃;討論對(duì)績效和發(fā)展計(jì)劃應(yīng)做的必要調(diào)整;如果有必要，應(yīng)制定改善計(jì)劃。
2、過程指導(dǎo)方法
激勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)要針對(duì)每個(gè)員工獨(dú)特的需求;要與員工的成就相吻合;獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)及時(shí)、具體;公開使用非正式激勵(lì)有利于營造積極的組織氛圍。
反饋：直線管理者的反饋通常最為關(guān)鍵。它的特點(diǎn)有解釋行為有效和無效的原因;引用具體的例子;允許接受反饋者進(jìn)行評(píng)論和詳細(xì)描述;尊重并接受反饋者;反饋是簡潔的;反饋是具體的;反饋是及時(shí)的;反饋是與實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)相關(guān)的;反饋是支持性的;反饋是適度的;反饋的內(nèi)容是績效合同中規(guī)定的。
輔導(dǎo)：包括輔導(dǎo)方法和咨詢方法。
三、考評(píng)反饋
包括準(zhǔn)備、考評(píng)和評(píng)價(jià)、面談三個(gè)環(huán)節(jié)。
準(zhǔn)備：
管理者的準(zhǔn)備：查閱績效評(píng)估的系列表格中設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)用360度反饋評(píng)價(jià)問卷或者其他調(diào)查方法搜集員工的表現(xiàn)情況;根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，為員工工作成果和表現(xiàn)評(píng)分;為員工下一階段工作設(shè)定目標(biāo);提前一周告訴員工面談的內(nèi)容，并通知員工做好面談準(zhǔn)備。
員工的準(zhǔn)備：查閱績效評(píng)估的系列表格中設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，檢查完成情況;查閱前期設(shè)定的工作目標(biāo)，審視自己的行為表現(xiàn);給自己的工作成果和表現(xiàn)評(píng)分;為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)。
考評(píng)和評(píng)價(jià)：
注意問題：獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和直接參與;全體員工認(rèn)可行為評(píng)價(jià)，并掌握評(píng)分方法;項(xiàng)目實(shí)施過程采用匿名方式;承諾向被評(píng)者反饋并提供解決問題方案。
面談：
技巧：管理者一定要擺好自己與員工的位置;通過正面鼓勵(lì)或者反饋，關(guān)注和肯定員工的優(yōu)點(diǎn);要提前向員工提供他評(píng)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí);鼓勵(lì)員工參與討論并發(fā)表自己的意見和看法，以核對(duì)考評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)果是否合適;針對(duì)員工行為評(píng)價(jià)的結(jié)果并考慮本年度的發(fā)展計(jì)劃。
四、激勵(lì)發(fā)展
場供給稀缺的人才傾斜;員工的職位不同，其績效的可評(píng)價(jià)性也應(yīng)當(dāng)不同;績效工資的設(shè)計(jì)和調(diào)整一定要將員工個(gè)人績效表現(xiàn)與部門、甚至公司的整體效益聯(lián)系起來，要考慮組織績效對(duì)員工薪酬收入的影響作用;薪酬調(diào)整要控制公司總成本與員工績效表現(xiàn)間的關(guān)系，符合公司的整體發(fā)展目標(biāo)和人力資本投入的合理性。
2、培訓(xùn)發(fā)展：主要包括職業(yè)生涯發(fā)展需求分析、培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)計(jì)劃制定三個(gè)環(huán)節(jié)。
3、績效管理的有效運(yùn)行
1)實(shí)施前提：必須具備四個(gè)條件即有可操作性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);組織結(jié)構(gòu)圖對(duì)各層次崗位的相互關(guān)系有準(zhǔn)確的界定;內(nèi)部客戶和外部客戶對(duì)所分析的崗位有清楚的要求;崗位責(zé)任說明書對(duì)于各崗位職責(zé)有明確的描述。
2)績效管理工作程序的確定
考評(píng)時(shí)間的確定：包括考評(píng)時(shí)間和考評(píng)期限的設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。
工作程序的確定：上級(jí)主管與下屬之間所形成的考評(píng)與被考評(píng)的關(guān)系，是企業(yè)績效管理活動(dòng)的基本單元。
績效管理的培訓(xùn)策略和方法
考評(píng)者是保證績效管理有效運(yùn)行和工作質(zhì)量的主體。
確定改進(jìn)工作績效的策略
預(yù)防性策略和制止性策略：預(yù)防性策略是員工在進(jìn)行作業(yè)前，上級(jí)制定標(biāo)準(zhǔn)，有效防止和減少員工在工作中的失誤;制止性策略是對(duì)員工的工作過程進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止和糾正。
正向激勵(lì)和反向激勵(lì)
做好激勵(lì)的基礎(chǔ)工作：健全完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度;應(yīng)體現(xiàn)幾個(gè)原則(及時(shí)性、同一性、預(yù)告性、開發(fā)性)。
績效管理中的沖突管理
所造成的成功或業(yè)績歸因于主觀，將失誤和不足歸因于他人和客觀。由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生三種矛盾：員工自我矛盾、主管自我矛盾和組織目標(biāo)矛盾。
[20人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：績效管理的實(shí)施]
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇九
去年11月份我參加了國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的人力資源管理師(二級(jí))考試，今天成績公布了，很幸運(yùn)，我過關(guān)了，理論64分，實(shí)操60分，綜合84分。在此，首先要感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全力幫助，還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學(xué)習(xí)資料的各位前輩們，在考試前的復(fù)習(xí)中，我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學(xué)習(xí)資料，特別感謝大家無私的幫助。
我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個(gè)通行證，已被越來越多的企業(yè)認(rèn)可。20xx年，我報(bào)名參加了11月份的二級(jí)考試?，F(xiàn)就考前復(fù)習(xí)、考試經(jīng)驗(yàn)技巧同大家分享，希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。
首先，說說報(bào)名。報(bào)名時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要選好，最好選擇當(dāng)?shù)貙?shí)力和過關(guān)率較高，管理正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。當(dāng)然，你如果直接到鑒定中心報(bào)名，然后自學(xué)也可以，但是這需要很強(qiáng)有自學(xué)能力和精力。如果從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名的話，報(bào)名、上課、考試、取證等都由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一手搞定，你只需要交線，然后好好學(xué)習(xí)即可，別的無需多管。費(fèi)用嘛，二級(jí)的一般在一千五至兩千左右不等，報(bào)名的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)課程安排和課時(shí)有一個(gè)了解，然后再交錢。
第二，參加二級(jí)考試的大多都是在職的人力資源管理人員，有的已是主管，當(dāng)然不是做人力的也有。一般來講，現(xiàn)職人力資源管理人員，且在三十左右的人過關(guān)率較高。因?yàn)樗麄兊挠洃浟途ο鄬?duì)較好，又有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)知識(shí)的理解、掌握程度較高。而那些沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員相對(duì)就難度大一些。報(bào)名后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排的課程，如無特殊情況都應(yīng)該去聽，畢竟講課的老師會(huì)有一些技巧教給你，如果一次課都不去聽，過關(guān)的可能性就極小了。所以，聽課、看書要結(jié)合起來。大家知道，一般從正式上課到考試最多也就是一個(gè)半月左右的時(shí)間，很緊張，一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握還是有一定難度的，所以除聽課外，自己看書也很重要。當(dāng)然，重點(diǎn)要放在主教材上，基礎(chǔ)知識(shí)到考前老師一般都會(huì)劃重點(diǎn)，再說基礎(chǔ)知識(shí)占比很小，法律手冊(cè)的內(nèi)容不會(huì)考，但會(huì)涉及，所以也不用花費(fèi)太多的精力，主教材分六章，每一章中都有不同的重點(diǎn)內(nèi)容，在考試指南那本書中都有?？磿臅r(shí)候，至少要通看兩至三次，也就是一字不落地看，不懂的可以跳過，但一定要完整地看。一般來講，考試范圍不會(huì)超出教材，但有時(shí)，題會(huì)比較細(xì)，甚至于某個(gè)段落中的一句話，也能出一道題目，所以為了全面掌握，一定要多看書。
第三，說說考前的復(fù)習(xí)方法。一般所有課程都結(jié)束后，距離考試還會(huì)有10至15天的時(shí)間，這段時(shí)間是考前沖刺階段，要安排好復(fù)習(xí)的時(shí)間，上班一族能請(qǐng)假最好，在家可以系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)時(shí)，還是要以主教材為主，可以適當(dāng)?shù)膹木W(wǎng)上d一些學(xué)習(xí)資料或筆記，最后再做一些題目?？荚囍改仙系念}一定要全做，每次考試時(shí)，考試指南上的題目都會(huì)涉及一些。但不要亂找題做，以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象。考前最后三天，就不要做任何題了，還是以主教材為主，多看書，但這時(shí)看書要快，一頁一頁很快地翻，每一頁只停留十來秒，只記幾句話或幾個(gè)詞，這樣一天就可以復(fù)習(xí)很多遍，重復(fù)記憶，加深記憶。
第四，說說應(yīng)試技巧?？荚嚨那耙惶?，什么也不用看，因?yàn)樽詈笠惶毂Х鹉_，已沒有太大意義，應(yīng)以一個(gè)放松的心情和姿態(tài)，將考試必備物品準(zhǔn)備齊全，不要把希望寄托在作弊上，這個(gè)考試是全國性的統(tǒng)考，監(jiān)考是很嚴(yán)格的，不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的?？荚嚂r(shí)間一般在一天全部完成，上午是理論和實(shí)操，下午是論文答辯。理論考試時(shí)間為90分鐘，全是選擇題，共120多道題，我的感覺是時(shí)間有點(diǎn)不夠用，有很多考生都沒有答完，時(shí)間就到了。所以考試時(shí)一定要快，不會(huì)的題不能用太多時(shí)間，不會(huì)寧可放棄，也不能因?yàn)檫@個(gè)題耽誤過多的時(shí)間，反而會(huì)答的題沒時(shí)間答。另外，答題卡要分開涂，也就是以5至10道題涂一次，先在試卷上做好標(biāo)記，然后，批量涂卡，這樣可以節(jié)省時(shí)間。最后，如果有時(shí)間檢查一次，那說明你已經(jīng)很高深了，對(duì)不會(huì)的一定不要空下，單選，多選可以蒙，至于怎么個(gè)蒙法，你自己看。實(shí)操考試，全是主觀題，有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯(cuò)等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容，也有一些是需要通過所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析、回答，考的是能力方面的內(nèi)容，這部分有工作經(jīng)驗(yàn)的人答起來相對(duì)好一些?？傊?，理論與實(shí)操是考查所學(xué)的基本知識(shí)和能力要求的兩個(gè)科目，都要引起足夠的重視。理論知識(shí)中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎(chǔ)知識(shí)部分，這部分雖然也重要，但無需下很大的功夫，職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分，基礎(chǔ)知識(shí)當(dāng)然需要把考試指南上的題做一次，有個(gè)印象，得個(gè)5分以上不成問題。
第五，說說論文答辯。二級(jí)考試有論文，因?yàn)槭强陬^答辯，至少怎么寫，如何寫，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)教給你，我想說的是，論文不要太放在心上，也不要太緊張，因?yàn)槿肆Y源管理師是一個(gè)通過性的考試，論文是其中的一項(xiàng)，大家知道，從拿到書到考試，也不過兩個(gè)多月的時(shí)間，能寫出一篇真正像樣的論文，其實(shí)是很難的。所以鑒定機(jī)構(gòu)其實(shí)更注重的是形式，也就是論文的格式要求，答辯時(shí)的步驟等，因?yàn)槭强陬^答辯，說什么就顯得很重要了，當(dāng)然，不說肯定過不了，但是說也要有方法，會(huì)答的問題，當(dāng)然不要口無遮攔的亂說，那樣評(píng)審老師會(huì)對(duì)你有看法，一般來講，論文被掛的比較少，大多只要不是太緊張，都是能過的。
最后，說說串講，串講，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在考前的幾天會(huì)安排，一般是一上午或一下午，時(shí)間很緊，在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，老師用很快的速度將六章全部講完，給你一個(gè)整體的概念和印象，我認(rèn)為如果有機(jī)會(huì)的話，能聽聽串講還是不錯(cuò)的，至少可以對(duì)所學(xué)的內(nèi)容有個(gè)整體的串聯(lián)，讓各個(gè)部分有機(jī)聯(lián)系起來，對(duì)實(shí)操考試有一定的幫助。有一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在串講時(shí)進(jìn)行押題，當(dāng)然押題的老師也是很有經(jīng)驗(yàn)的，但是否押得準(zhǔn)也很難說，所以為了穩(wěn)妥，建議全面復(fù)習(xí)為好。
以上就是本人通過人力二級(jí)考試的一些心得體會(huì)，和相關(guān)的技巧，在此，與大家共享，希望能對(duì)還在路上趕考的人有所幫助。20xx年5月份的考試報(bào)名工作已陸續(xù)展開，希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，順利通過考試。
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十
練習(xí)做多了自然會(huì)形成自己的做題方法和速度，為此，今天小編為大家整理了以下2017年二級(jí)人力資源管理師考試備考題，希望對(duì)大家有幫助!
1、在招募過程中，用人單位要真實(shí)向求職者介紹自己組織，這被稱為“工作真實(shí)情況介紹”。工作真實(shí)情況介紹可采用多種方法，但( d )不宜采用。
a.參觀
b.面談
c.錄像
d.宣傳廣告
e.資料介紹
2、在選擇招聘渠道時(shí)，要綜合分析各種不同類型招聘渠道的優(yōu)劣，確定適合不同招聘對(duì)象的招聘途徑。而對(duì)專業(yè)人員的招聘，宜采用( d )招聘渠道。
a.上門招聘
b.發(fā)布廣告
c.現(xiàn)場招聘會(huì)
d.熟人推薦
e.獵頭公司
f.一般中介公司
3、內(nèi)部招聘與外部招聘各有其優(yōu)勢與不足，而且一方的優(yōu)勢恰恰是另一方的缺點(diǎn)，因此在一定程度上兩者是互補(bǔ)的，( d )是內(nèi)部招聘較為明顯的不足之處。
a.招聘成本大
b.篩選難度大
c.決策風(fēng)險(xiǎn)大
d.難以保證招聘質(zhì)量
e.適應(yīng)時(shí)間長
4、令人滿意的工作特點(diǎn)已成為人才吸引策略主要內(nèi)容，但并不是指( d )。
a.向員工提供有競爭力的報(bào)酬
b.為員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)
c.讓員工能感受得到尊重和重視的氛圍與環(huán)境
d.多項(xiàng)福利待遇及繳納社會(huì)保險(xiǎn)
5、對(duì)于管理人員的選聘，并不一定要具備( c )。
a.個(gè)人素質(zhì)
b.管理能力
c.技術(shù)能力
d.人事能力
e.規(guī)劃決策能力
f.認(rèn)識(shí)、分析與解決問題的能力
6、it軟件行業(yè)人才的聘用應(yīng)注重其人力資源的特征，( c )的特征不是最主要的。
軟件人才的全球性缺乏
b.軟件人才流動(dòng)性大
c.年輕化與個(gè)性化以及喜愛虛擬網(wǎng)絡(luò)生活
d.軟件人才知識(shí)更新快
e.彈性自由的工作方式
f.軟件開發(fā)工作的團(tuán)隊(duì)性
7、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的主要方法有下列諸類型，但不適宜采取( f )。
a.文件筐測試
b.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
c.企業(yè)決策模擬競賽法
d.訪談法
e.角色扮演法
f.實(shí)際操作法
g.案例分析法
8、下面是選聘開拓型的管理人才應(yīng)注意的問題，但( c )這個(gè)問題需視實(shí)際情況而論。
a.選擇管理者的決策層本身要具有開拓精神
b.區(qū)分開拓型管理者心理品質(zhì)的主次，不求全責(zé)備
c.具有團(tuán)隊(duì)精神，善于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)一切積極因素
d.克服成見效應(yīng)，防止偏見
9、在人員招聘過程中，特殊政策不包括( c )的特殊群體。
a.禁止未成年人就業(yè)的法律
b.照顧特殊群體就業(yè)的法律
c.下崗與失業(yè)群體的規(guī)定
d.招聘臺(tái)、港、澳居民及外籍員工的法律規(guī)定
10、當(dāng)員工提出辭職時(shí)，不應(yīng)盲目采取( b )這個(gè)具體措施。
a.保密
b.盡可能滿足辭職條件
c.快速作出反應(yīng)
d.挽留措施要得力
11、離職是辭職、解雇、解除、終止等勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束的結(jié)果，由于離職原由與性質(zhì)不同，因此離職面談過程中的技巧尤為重要。需要注意避免的是( d )。
a.精心設(shè)計(jì)，綜合考慮
b.抓住要點(diǎn)，直切主題
c.依據(jù)詳實(shí)，闡述簡明
d.注重申述，加以引導(dǎo)
e.依法處理，適度協(xié)商
f.程序清晰，及時(shí)辦理
12、企業(yè)為留住人才所采取的方法應(yīng)視企業(yè)的具體狀況而定，而( d )的方法不宜采用。
a.以職業(yè)發(fā)展留人
b.以企業(yè)發(fā)展留人
c.以公平競爭機(jī)制留人
d.因人而異的柔性制度留人
e.以高薪留人
f.“超彈性工作時(shí)間”留人
g.“黃金降落傘”留人
h.沉淀福利制度留人
13、( b )的企業(yè)文化表現(xiàn)便是員工不斷學(xué)習(xí)，企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步，大家共同分享所學(xué)的知識(shí)并用所學(xué)知識(shí)創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)遇使每個(gè)人受益。
a.實(shí)踐型組織
b.學(xué)習(xí)型組織
c.開放型組織
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十一
不放過每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，尤其對(duì)容易混淆的東西要下更大工夫搞清楚，基礎(chǔ)要牢固。以下是百分網(wǎng)小編整理大家關(guān)于2017年二級(jí)人力資源管理師考試模擬題，希望對(duì)大家的備考有所幫助。
1.人力資源信息系統(tǒng)能為人力資源規(guī)劃提供相關(guān)信息，但不具有( c )的功能。
a.為人事決策提供信息支持
b.為企業(yè)管理效果的評(píng)估提供反饋信息
c.為經(jīng)營決策提供保障
d.為企業(yè)提供人力資源數(shù)據(jù)，以便企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略
2.組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營策略，在企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)品多樣化階段，宜采用( c )。
a.需要設(shè)立若干職能部門
b.不需要系統(tǒng)完整的組織結(jié)構(gòu)
c.分權(quán)制結(jié)構(gòu)
d.機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)
3.根據(jù)我國《工會(huì)法》規(guī)定應(yīng)提取的工會(huì)基金，在企業(yè)人力資源管理費(fèi)用三大基本項(xiàng)目中列入( b )。
a.工資項(xiàng)目
b.社會(huì)保險(xiǎn)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目
c.其他項(xiàng)目
4.企業(yè)對(duì)人力資源需求增長最快的階段是( b 。
a.創(chuàng)建期
b.成長期
c.成熟期
d.衰退期
5.績效評(píng)估是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，其技術(shù)準(zhǔn)備不包括( d )。
a.擬定、審核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
b.選擇或設(shè)計(jì)評(píng)估方法
c.培訓(xùn)評(píng)估人員
d.收集信息資料
6.對(duì)從事一般性管理工作或服務(wù)性工作人員的考評(píng)不宜采用( a )。
a.360度評(píng)估
b.行為品質(zhì)特征
c.評(píng)級(jí)量表法
d.排序法
7.績效評(píng)估結(jié)果的效度和信度將直接影響到績效考評(píng)目的能否實(shí)現(xiàn)，而( a )不屬于導(dǎo)致績效評(píng)估誤差的心理因素。
a.績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明
b.第一印象
c.暈輪效應(yīng)
d.趨中傾向
8.績效標(biāo)準(zhǔn)要盡可能的具體，或是行為化，選擇你認(rèn)為最適合的作為訂單處理員的一條績效標(biāo)準(zhǔn)( d )。
a.能夠并且愿意處理客戶的訂單
b.能夠并且愿意處理客戶的訂單，并獲得客戶的認(rèn)可
c.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且保證客戶滿意度
d.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且正確率98%
9.下列對(duì)績效反饋面談目的描述不正確的是( d )。
a.對(duì)評(píng)估者的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法
b.使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)
c.協(xié)商下一個(gè)績效管理周期的目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)
d.指出員工的缺勤，令其改進(jìn)
10.績效的改進(jìn)計(jì)劃大致包括：制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、( b )和運(yùn)用強(qiáng)化的方法改進(jìn)績效。
a.組織發(fā)展計(jì)劃
b.處理好員工的績效問題
c.進(jìn)行目標(biāo)管理
11.遵循“集中決策，分散經(jīng)營”原則設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)形式是( d )。
a.矩陣制
b.直線職能制
c.直線制
d.事業(yè)部制
12.能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間矛盾的組織結(jié)構(gòu)形式是( a )。
a.矩陣制
b.直線職能制
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十二
去年11月份我參加了國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的人力資源管理師(二級(jí))考試，今天成績公布了，很幸運(yùn)，我過關(guān)了，理論64分，實(shí)操60分，綜合84分。在此，首先要感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全力幫助，還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學(xué)習(xí)資料的各位前輩們，在考試前的復(fù)習(xí)中，我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學(xué)習(xí)資料，特別感謝大家無私的幫助。
我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個(gè)通行證，已被越來越多的企業(yè)認(rèn)可。，我報(bào)名參加了11月份的二級(jí)考試?，F(xiàn)就考前復(fù)習(xí)、考試經(jīng)驗(yàn)技巧同大家分享，希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。
首先，說說報(bào)名。報(bào)名時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要選好，最好選擇當(dāng)?shù)貙?shí)力和過關(guān)率較高，管理正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。當(dāng)然，你如果直接到鑒定中心報(bào)名，然后自學(xué)也可以，但是這需要很強(qiáng)有自學(xué)能力和精力。如果從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名的話，報(bào)名、上課、考試、取證等都由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一手搞定，你只需要交線，然后好好學(xué)習(xí)即可，別的無需多管。費(fèi)用嘛，二級(jí)的一般在一千五至兩千左右不等，報(bào)名的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)課程安排和課時(shí)有一個(gè)了解，然后再交錢。
第二，參加二級(jí)考試的大多都是在職的人力資源管理人員，有的已是主管，當(dāng)然不是做人力的也有。一般來講，現(xiàn)職人力資源管理人員，且在三十左右的人過關(guān)率較高。因?yàn)樗麄兊挠洃浟途ο鄬?duì)較好，又有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)知識(shí)的理解、掌握程度較高。而那些沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員相對(duì)就難度大一些。報(bào)名后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排的課程，如無特殊情況都應(yīng)該去聽，畢竟講課的老師會(huì)有一些技巧教給你，如果一次課都不去聽，過關(guān)的可能性就極小了。所以，聽課、看書要結(jié)合起來。大家知道，一般從正式上課到考試最多也就是一個(gè)半月左右的時(shí)間，很緊張，一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握還是有一定難度的，所以除聽課外，自己看書也很重要。當(dāng)然，重點(diǎn)要放在主教材上，基礎(chǔ)知識(shí)到考前老師一般都會(huì)劃重點(diǎn)，再說基礎(chǔ)知識(shí)占比很小，法律手冊(cè)的內(nèi)容不會(huì)考，但會(huì)涉及，所以也不用花費(fèi)太多的精力，主教材分六章，每一章中都有不同的重點(diǎn)內(nèi)容，在考試指南那本書中都有?？磿臅r(shí)候，至少要通看兩至三次，也就是一字不落地看，不懂的可以跳過，但一定要完整地看。一般來講，考試范圍不會(huì)超出教材，但有時(shí)，題會(huì)比較細(xì)，甚至于某個(gè)段落中的一句話，也能出一道題目，所以為了全面掌握，一定要多看書。
第三，說說考前的復(fù)習(xí)方法。一般所有課程都結(jié)束后，距離考試還會(huì)有10至15天的時(shí)間，這段時(shí)間是考前沖刺階段，要安排好復(fù)習(xí)的時(shí)間，上班一族能請(qǐng)假最好，在家可以系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)時(shí)，還是要以主教材為主，可以適當(dāng)?shù)膹木W(wǎng)上d一些學(xué)習(xí)資料或筆記，最后再做一些題目?？荚囍改仙系念}一定要全做，每次考試時(shí)，考試指南上的題目都會(huì)涉及一些。但不要亂找題做，以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象?？记白詈笕欤筒灰鋈魏晤}了，還是以主教材為主，多看書，但這時(shí)看書要快，一頁一頁很快地翻，每一頁只停留十來秒，只記幾句話或幾個(gè)詞，這樣一天就可以復(fù)習(xí)很多遍，重復(fù)記憶，加深記憶。
第四，說說應(yīng)試技巧。考試的前一天，什么也不用看，因?yàn)樽詈笠惶毂Х鹉_，已沒有太大意義，應(yīng)以一個(gè)放松的心情和姿態(tài)，將考試必備物品準(zhǔn)備齊全，不要把希望寄托在作弊上，這個(gè)考試是全國性的統(tǒng)考，監(jiān)考是很嚴(yán)格的，不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的?？荚嚂r(shí)間一般在一天全部完成，上午是理論和實(shí)操，下午是論文答辯。理論考試時(shí)間為90分鐘，全是選擇題，共120多道題，我的感覺是時(shí)間有點(diǎn)不夠用，有很多考生都沒有答完，時(shí)間就到了。所以考試時(shí)一定要快，不會(huì)的題不能用太多時(shí)間，不會(huì)寧可放棄，也不能因?yàn)檫@個(gè)題耽誤過多的時(shí)間，反而會(huì)答的題沒時(shí)間答。另外，答題卡要分開涂，也就是以5至10道題涂一次，先在試卷上做好標(biāo)記，然后，批量涂卡，這樣可以節(jié)省時(shí)間。最后，如果有時(shí)間檢查一次，那說明你已經(jīng)很高深了，對(duì)不會(huì)的一定不要空下，單選，多選可以蒙，至于怎么個(gè)蒙法，你自己看。實(shí)操考試，全是主觀題，有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯(cuò)等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容，也有一些是需要通過所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析、回答，考的是能力方面的內(nèi)容，這部分有工作經(jīng)驗(yàn)的人答起來相對(duì)好一些?？傊碚撆c實(shí)操是考查所學(xué)的基本知識(shí)和能力要求的兩個(gè)科目，都要引起足夠的重視。理論知識(shí)中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎(chǔ)知識(shí)部分，這部分雖然也重要，但無需下很大的功夫，職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分，基礎(chǔ)知識(shí)當(dāng)然需要把考試指南上的題做一次，有個(gè)印象，得個(gè)5分以上不成問題。
第五，說說論文答辯。二級(jí)考試有論文，因?yàn)槭强陬^答辯，至少怎么寫，如何寫，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)教給你，我想說的是，論文不要太放在心上，也不要太緊張，因?yàn)槿肆Y源管理師是一個(gè)通過性的考試，論文是其中的一項(xiàng)，大家知道，從拿到書到考試，也不過兩個(gè)多月的時(shí)間，能寫出一篇真正像樣的論文，其實(shí)是很難的。所以鑒定機(jī)構(gòu)其實(shí)更注重的是形式，也就是論文的格式要求，答辯時(shí)的步驟等，因?yàn)槭强陬^答辯，說什么就顯得很重要了，當(dāng)然，不說肯定過不了，但是說也要有方法，會(huì)答的問題，當(dāng)然不要口無遮攔的亂說，那樣評(píng)審老師會(huì)對(duì)你有看法，一般來講，論文被掛的比較少，大多只要不是太緊張，都是能過的。
最后，說說串講，串講，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在考前的幾天會(huì)安排，一般是一上午或一下午，時(shí)間很緊，在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，老師用很快的速度將六章全部講完，給你一個(gè)整體的概念和印象，我認(rèn)為如果有機(jī)會(huì)的話，能聽聽串講還是不錯(cuò)的，至少可以對(duì)所學(xué)的內(nèi)容有個(gè)整體的串聯(lián)，讓各個(gè)部分有機(jī)聯(lián)系起來，對(duì)實(shí)操考試有一定的幫助。有一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在串講時(shí)進(jìn)行押題，當(dāng)然押題的老師也是很有經(jīng)驗(yàn)的，但是否押得準(zhǔn)也很難說，所以為了穩(wěn)妥，建議全面復(fù)習(xí)為好。
以上就是本人通過人力二級(jí)考試的一些心得體會(huì)，和相關(guān)的技巧，在此，與大家共享，希望能對(duì)還在路上趕考的人有所幫助。5月份的考試報(bào)名工作已陸續(xù)展開，希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，順利通過考試。
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十三
時(shí)間過得飛快，還有11天就要上戰(zhàn)場了，考前除了認(rèn)真學(xué)習(xí)以外，不要有其他的想法，因?yàn)?級(jí)的通過率全國平均水平只有25%—35%。那么2級(jí)的通過率為什么這么低了，原因我總結(jié)有以下幾方面：
總之，要想通過這個(gè)考試，必須熟悉書本、有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，再加上科學(xué)的應(yīng)試技巧；好了，考試很快就要到了，感謝大家浪費(fèi)時(shí)間看了我的羅索話語，我是報(bào)考今年2級(jí)的，希望我們同勉！一同順利過關(guān)！
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十四
1、組織變革的沿革
19世紀(jì)末20世紀(jì)初，企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離;20世紀(jì)代，企業(yè)組織“金字塔結(jié)構(gòu)”的正式形成;近20年來，企業(yè)組織由“金字塔結(jié)構(gòu)”向“網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)”變遷。
現(xiàn)代企業(yè)的組織變革向著法治化方向、科學(xué)化和人本化方向發(fā)展。
吉福特。品喬特在《直線制結(jié)構(gòu)的興衰》一書中指出，組織變革是按以下七方面變化的：
從非熟練性工作到知識(shí)工作;從枯燥重復(fù)性工作到創(chuàng)新和關(guān)心;從個(gè)人工作到團(tuán)隊(duì)工作;從職能性工作到項(xiàng)目性工作;從單一技能到多技能;從上司權(quán)力到顧客權(quán)力;從上級(jí)協(xié)調(diào)到同事協(xié)調(diào)。
2、組織變革的動(dòng)力和成因
1)外部環(huán)境的變化推動(dòng)企業(yè)的組織變革
外部市場的需求;科學(xué)技術(shù)的發(fā)展;競爭環(huán)境的變化。
2)內(nèi)部環(huán)境的變化推動(dòng)企業(yè)的組織變革
工作態(tài)度(工作滿意度、工作參與以及組織承諾等);個(gè)人價(jià)值觀;員工的素質(zhì)。
3、組織變革的類型
力的變革。
2)變革的內(nèi)容特征：物理環(huán)境的變革;組織機(jī)構(gòu)的變革;技術(shù)變革;人員變革。
3)變革的推進(jìn)方式：劇烈式變革和漸進(jìn)式變革。
4、變革的過程：解凍、變革、再凍結(jié)。
束力。
改變的三種方法：強(qiáng)制;角色認(rèn)同;內(nèi)化。
再凍結(jié)：鞏固變革的成果。評(píng)價(jià)是再凍結(jié)的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5、變革的阻力及克除
1)變革的阻力;
輯們
來自員工的阻力：未知的恐懼;安全的需要;習(xí)慣的改變;收入降低降低。
來自組織的阻力：結(jié)構(gòu)慣性;有限的變革點(diǎn);群體慣性;對(duì)已有的權(quán)利關(guān)系、資源分配的威脅。
2)組織變革阻力的克除對(duì)策：溝通;參與;促進(jìn)和支持;判斷和協(xié)議;補(bǔ)償。
6、組織結(jié)構(gòu)的變革：有改良式變革、爆破式變革和計(jì)劃式變革三種方式。
排除組織變革的阻力。
讓員工參與組織改個(gè)的調(diào)查、診斷和計(jì)劃;
大力推進(jìn)與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃;
大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才。
7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合
表現(xiàn)：各部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突;存在過多的委員會(huì);高層管理部門屢屢充當(dāng)下屬部門相互間沖突時(shí)的裁判和調(diào)節(jié)者;組織結(jié)構(gòu)本身市區(qū)相互協(xié)調(diào)機(jī)能，全靠某個(gè)有特殊地位的人或權(quán)威來協(xié)調(diào)。
過程：規(guī)劃階段、互動(dòng)階段、控制階段。
8、組織診斷技術(shù)
以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)：調(diào)查反饋法;職位期望技術(shù);立場分析。
以行為中心的組織發(fā)展技術(shù)：敏感性訓(xùn)練;團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
以整體系統(tǒng)為對(duì)象的組織發(fā)展技術(shù)：管理方格;矩陣式組織。
[人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：組織變革與發(fā)展]
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十五
?二級(jí)人力資源管理師，考試分為理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核。理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核均采用閉卷考試的方式。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜索整理的2017年二級(jí)人力資源管理考試重點(diǎn)，希望對(duì)大家有所幫助。
勞動(dòng)者派遣是指勞動(dòng)者派遣單位與接受單位簽訂勞動(dòng)者派遣協(xié)議，由勞動(dòng)者派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，勞動(dòng)者和派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。派遣勞動(dòng)者受接受單位指揮監(jiān)督，為接受單位提供勞動(dòng);派遣勞動(dòng)者的接受單位因?yàn)閯趧?dòng)力的使用，按照勞動(dòng)者派遣協(xié)議為派遣機(jī)構(gòu)支付費(fèi)用，派遣勞動(dòng)者獲得就業(yè)崗位及其工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)待遇，勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)從派遣業(yè)務(wù)中獲得收入。
勞動(dòng)者派遣是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式，在我國亦是一種新型用工方式，可以將勞動(dòng)者派遣定性為是一種組合勞動(dòng)關(guān)系。存在著三種主體和三重關(guān)系。三種主體是勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)、接受單位和受派遣勞動(dòng)者;三重關(guān)系是勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)于受派遣勞動(dòng)者的關(guān)系、勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)與接受單位的關(guān)系和接受單位與受派遣勞動(dòng)者的關(guān)系。兩種不完整的勞動(dòng)關(guān)系能夠組合在一起的橋梁或紐帶是勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)與接受單位的勞動(dòng)者派遣協(xié)議。從而使派遣機(jī)構(gòu)與接受單位建立起民事法律關(guān)系。正是通過這種民事關(guān)系將不完整的形式勞動(dòng)關(guān)系和實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系合并構(gòu)成組合勞動(dòng)關(guān)系。
派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間發(fā)生的爭議雖然也會(huì)設(shè)計(jì)派遣勞動(dòng)者的利益，但是不屬于勞動(dòng)爭議，而是屬于民事糾紛。在形式勞動(dòng)關(guān)系與實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中發(fā)生的勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)依照一般勞動(dòng)爭議的處理原則與程序進(jìn)行處理;在形式用人主體和實(shí)際用人主體合謀共同侵害勞動(dòng)者的合法權(quán)益時(shí)，形式用人單位和實(shí)際用人單位都應(yīng)當(dāng)作為被訴人。
(一)降低勞動(dòng)管理成本
(二)促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)
(三)為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件
(四)滿足外國組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求
1.資格條件。勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)必須具備企業(yè)法人設(shè)立的條件，依法設(shè)立法人治理機(jī)關(guān)，并具有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員，有健全的管理制度，達(dá)到法定標(biāo)準(zhǔn)的注冊(cè)資本，足以抵御可遇見的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的保證金。
2.設(shè)立程序。勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)實(shí)行許可制度。營業(yè)服務(wù)范圍在一地的，由當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)保障部門特許;從事異地勞動(dòng)者業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由派遣機(jī)構(gòu)所在地和接受單位所在地政府的勞動(dòng)保障部門雙重特許。取得勞動(dòng)者派遣許可證后，經(jīng)工商行政部門登記注冊(cè)方可營業(yè)服務(wù)。
3.合同體系。
在組合勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中，存在兩種合同，其一為形式用人主體與受派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同;其二為派遣機(jī)構(gòu)與接受單位的勞動(dòng)者派遣協(xié)議。如果出現(xiàn)派遣勞動(dòng)者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費(fèi)支付義務(wù)時(shí)，派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)負(fù)有擔(dān)保責(zé)任。
工資集體協(xié)商的內(nèi)容
1.工資協(xié)議的期限;
2.工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式;
3.職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度;
4.獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配方法;
5.工資支付辦法;
6.變更、解除工資協(xié)議的程序;
7.工資協(xié)議的終止條件;
8.工資協(xié)議的違約責(zé)任;
9.雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的.其他事項(xiàng)。
工資指導(dǎo)線制度的含義：在市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中，國家為實(shí)現(xiàn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)燕尾服、促進(jìn)就業(yè)和物價(jià)穩(wěn)定等政策目標(biāo)，都要對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)施宏觀調(diào)控。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平、調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。
1、工資指導(dǎo)線的制定應(yīng)符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長的總體要求，堅(jiān)持企業(yè)工資總額的增長低于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長，平均工資的增長低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長的原則。
2、由于我國幅員遼闊，地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展并不平衡，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及發(fā)展速度、生活費(fèi)水平與其他價(jià)格水平亦存在著比較大的差異，因而國家不實(shí)行全國統(tǒng)一的工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)，允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)毓べY指導(dǎo)線水平。
3、制定工資指導(dǎo)線實(shí)行協(xié)商原則，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動(dòng)保障行政主管部門會(huì)同同級(jí)工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)研究制定，并將當(dāng)年工資指導(dǎo)線方案報(bào)勞動(dòng)保障部審核后，經(jīng)地方政府審批，由地方政府(或其委托勞動(dòng)保障行政部門)頒布。
工資指導(dǎo)線有三條：上線、基準(zhǔn)線、下線。
上線也稱預(yù)警線，是對(duì)工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預(yù)警和提示。
基準(zhǔn)線是年度貨幣工資平均增長目標(biāo)，是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)合理的工資增長水平。
下線主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)，這類企業(yè)的貨幣平均工資增長在工資指導(dǎo)線適用的年度內(nèi)允許零增長或負(fù)增長，但向在法定工作時(shí)間內(nèi)提供正常勞動(dòng)的勞動(dòng)者支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位是勞動(dòng)保障行政部門按照國家統(tǒng)一規(guī)范和制度要求
勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位分為工資收入和月工資收入兩種形式，按高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)三種標(biāo)準(zhǔn)反映平均水平。
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制度
企業(yè)法定代表人對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任，總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門、各級(jí)生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)，工人在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。
二、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度
三、安全生產(chǎn)教育制度
四、安全生產(chǎn)檢查制度
五、重大事故隱患管理制度
六、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度
七、傷亡事故報(bào)告和處理制度
八、個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度
九、勞動(dòng)者健康檢查制度
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十六
能力素質(zhì)模型(competencymodel)是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，以強(qiáng)化競爭力，提高實(shí)際業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的一種獨(dú)特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。著名的心理學(xué)家、哈佛大學(xué)教授大衛(wèi).麥克里蘭(davidmcclelland)博士是國際上公認(rèn)的能力素質(zhì)模型方法的創(chuàng)始人。
能力素質(zhì)模型方法的起源和發(fā)展
1973年，麥克里蘭博士在《美國心理學(xué)家》雜志上發(fā)表一篇文章：“testingforcompetencyratherthanintelligence”。文中，他引用大量的研究發(fā)現(xiàn)，說明濫用智力測驗(yàn)來判斷個(gè)人能力的不合理性。并進(jìn)一步說明人們主觀上認(rèn)為能夠決定工作成績的一些人格、智力、價(jià)值觀等方面因素，在現(xiàn)實(shí)中并沒有表現(xiàn)出預(yù)期的效果。因此，他強(qiáng)調(diào)要離開被實(shí)踐證明無法成立的理論假設(shè)和主觀判斷，回歸現(xiàn)實(shí)，從第一手材料入手，直接發(fā)掘那些能真正影響工作業(yè)績的個(gè)人條件和行為特征，為提高組織效率和促進(jìn)個(gè)人事業(yè)成功做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。他把這種發(fā)現(xiàn)的，直接影響工作業(yè)績的個(gè)人條件和行為特征稱為能力素質(zhì)。這篇文章的發(fā)表，標(biāo)志著能力素質(zhì)運(yùn)動(dòng)的開端。
圖片以麥克里蘭教授為首的研究小組，經(jīng)過大量深入研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)能力和知識(shí)技能測評(píng)并不能預(yù)示工作績效的高低和個(gè)人生涯的成功。而且，上述測評(píng)方法通常對(duì)少數(shù)民族、婦女和社會(huì)較低階層人士不盡公平。同時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)從根本上影響個(gè)人績效的是諸如“成就動(dòng)機(jī)”、“人際理解”、“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”、“影響能力”等一些可稱為能力素質(zhì)的東西。小組又進(jìn)一步將其明確定義為：“能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中杰出績效水平和一般績效水平的個(gè)人特征?！?BR> 能力素質(zhì)是個(gè)體的一種潛在特質(zhì)，它與一個(gè)人在工作中或某一情境中所表現(xiàn)出的與績效關(guān)聯(lián)的有效的或高績效的行為有著明顯的因果關(guān)聯(lián)。簡單的說，它可以預(yù)測一個(gè)人在一般的、常見的情境下和在一個(gè)持續(xù)的、特定的時(shí)期內(nèi)的行為方式、思維方式。
能力素質(zhì)模型則是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色，所需要具備的能力素質(zhì)的總和。
[人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：能力素質(zhì)模型]
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十七
戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃則是根據(jù)公司未來面臨的外部人力資源供求的預(yù)測，以及公司的發(fā)展對(duì)人力資源的需求量的預(yù)測，根據(jù)預(yù)測的結(jié)果制定的具體方案，包括招聘、辭退、晉升、培訓(xùn)、工資福利政策、梯隊(duì)建設(shè)和組織變革。
在人力資源管理中有了公司的人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃后，就要制定公司人力資源戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。人力資源的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃包括四部分：
1、招聘計(jì)劃
針對(duì)公司所需要增加的人才，應(yīng)制定出該項(xiàng)人才的招聘計(jì)劃，一般為一個(gè)年度為一個(gè)段落，其內(nèi)容包括：
1)計(jì)算本年度所需人才，并計(jì)劃考察出可有內(nèi)部晉升調(diào)配的人才，確定各年度必須向外招聘的人才數(shù)量，確定招聘方式，尋找招聘來源。
2)對(duì)所聘人才如何安排工作職位，并防止人才流失。2、人員培訓(xùn)計(jì)劃
人員培訓(xùn)計(jì)劃是人力計(jì)劃的重要內(nèi)容，人員培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)需要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及公司的培訓(xùn)能力，分別確定下列培訓(xùn)計(jì)劃：
1)專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃;
2)部門培訓(xùn)計(jì)劃;
3)一般人員培訓(xùn)計(jì)劃;
4)選送進(jìn)修計(jì)劃;
3、考核計(jì)劃
一般而言，內(nèi)部因?yàn)榉止さ牟煌瑢?duì)于人員的考核方法也不同，在提高、公平、發(fā)展的原則下，應(yīng)該根據(jù)員工對(duì)于公司所作出的貢獻(xiàn)作為考核的依據(jù)。這就是績效考核的指導(dǎo)方法?？冃Э己擞?jì)劃要從員工的工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面，對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行策定。譬如科研人員和公司財(cái)務(wù)人員的考核體系就不一樣，因此其在制定考試計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該根據(jù)工作性質(zhì)的不同，制定相應(yīng)的人力資源績效考核計(jì)劃。只少包括以下三個(gè)方面：工作環(huán)境的變動(dòng)性大小;工作內(nèi)容的程序性大小;員工工作的獨(dú)立性大小?？冃Э己擞?jì)劃做出來以后，要相應(yīng)制定有關(guān)考核辦法。用以下方法：員工比較法、關(guān)鍵事件法、行為對(duì)照法、等級(jí)鑒定法、行為錨定法、目標(biāo)管理法進(jìn)行考核。
4、發(fā)展計(jì)劃
結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)，設(shè)計(jì)核心骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展通道。明確核心骨干員工在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向和目標(biāo);以達(dá)到提高職業(yè)忠誠度和工作積極性的作用。
[人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃]
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十八
人力資源規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。
2.確保組織生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求
人力資源部門必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距，制定各種規(guī)劃來滿足對(duì)人力資源的需求。
3.有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化
人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，它由總體規(guī)劃和各種業(yè)務(wù)計(jì)劃構(gòu)成，為管理活動(dòng)(如確定人員的需求量、供給量、調(diào)整職務(wù)和任務(wù)、培訓(xùn)等)提供可靠的信息和依據(jù)，進(jìn)而保證管理活動(dòng)的有序化。
4.有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性人力資源管理要求在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足員工的個(gè)人需要(包括物質(zhì)需要和精神需要)，這樣才能激發(fā)員工持久的積極性，只有在人力資源規(guī)劃的條件下，員工對(duì)自己可滿足的東西和滿足的水平才是可知的。
5.有利于控制人力資源成本
人力資源規(guī)劃有助于檢查和測算出人力資源規(guī)劃方案的實(shí)施成本及其帶來的效益。要通過人力資源規(guī)劃預(yù)測組織人員的變化，調(diào)整組織的人員結(jié)構(gòu)，把人工成本控制在合理的水平上，這是組織持續(xù)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)。
[20人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：人力資源規(guī)劃的作用]
二級(jí)人力資源管理師考試心得體會(huì)篇十九
人力資源規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。
2.確保組織生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求
人力資源部門必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距，制定各種規(guī)劃來滿足對(duì)人力資源的需求。
3.有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化
人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，它由總體規(guī)劃和各種業(yè)務(wù)計(jì)劃構(gòu)成，為管理活動(dòng)(如確定人員的需求量、供給量、調(diào)整職務(wù)和任務(wù)、培訓(xùn)等)提供可靠的信息和依據(jù)，進(jìn)而保證管理活動(dòng)的有序化。
4.有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性人力資源管理要求在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足員工的個(gè)人需要(包括物質(zhì)需要和精神需要)，這樣才能激發(fā)員工持久的積極性，只有在人力資源規(guī)劃的條件下，員工對(duì)自己可滿足的東西和滿足的水平才是可知的。
5.有利于控制人力資源成本
人力資源規(guī)劃有助于檢查和測算出人力資源規(guī)劃方案的實(shí)施成本及其帶來的效益。要通過人力資源規(guī)劃預(yù)測組織人員的變化，調(diào)整組織的人員結(jié)構(gòu)，把人工成本控制在合理的水平上，這是組織持續(xù)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)。
[人力資源管理師二級(jí)考試要點(diǎn)：人力資源規(guī)劃的作用]