有計劃的行動能夠增加自信和掌控感,避免在生活中迷失方向。制定計劃時,要考慮到資源的可用性和限制,以及可能遇到的風險和挑戰(zhàn)。希望大家能夠通過閱讀以下范文,提高自己的計劃制定能力。
洗浴經理月工作總結和計劃篇一
20__年x月x日,經__集團控股有限公司董事會的任命,我擔任__傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫚雮€月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設__傳媒的大團隊:組織__傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的.又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,__傳媒與__doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了__控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,__傳媒與廈門__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,__傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但__傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
洗浴經理月工作總結和計劃篇二
x年5月調至沈陽市開發(fā)中心做財務工作,同年8月成立沈陽x公司,擔任財務部經理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公,而生產基地在外地,工作溝通相當不方便,為了保證公司的生產正常進行,公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公,于x年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與沈陽x公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務人員少、資金嚴重不足,整個生產車間正在進行改良,產品在進行試生產階段,項目不能適應規(guī)模生產,限制了企業(yè)的發(fā)展,當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運作起來,在領導的多方努力下,終于在20xx年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說:趙會計,這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當,盡可能的減少支出,給領導做一個好參謀。
建廠初期,財務規(guī)模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過會計師事務所的驗資及評估,確認了股東單位的出資額及所占比例,這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發(fā)、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制,在本人的帶領下,財務做了大量的工作,特別是,沈陽x公司被沈陽市國家稅務局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自x年開始從事財務工作,擔任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔任財務部門主管會計20xx年,擔任財務部門經理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高,以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,特別是財務軟件,erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財務工作,為公司的經營決策提供及時,準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來,服從領導的安排,聽從領導的指揮,縱向責任明晰,橫向積極努力協(xié)調,按照公司的
規(guī)章制度
辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、
合同
列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支。總之,我從事20多年的財務工作,我認為沈陽x公司在財務管理方面的制度很規(guī)范,主管領導指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業(yè)時刻提醒我,一定要恪守會計人員的職業(yè)道德,按照《會計法》和《稅法》的有關規(guī)定,并結合本公司的實際情況,積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務人員的業(yè)務水平,做好公司的財務管理工作,以最優(yōu)的方案為領導的經營決策提供及時、準確的經濟信息,當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作,做好服務工作
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務,對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調工作,這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務工作的設想
在近x年財務經理的實踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財務監(jiān)督,服務職能外,工作的責任心,事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務人員共同提高。我想:通過mba的學習,要在管理、預算、項目投資方面進一步加強,要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來,財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
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洗浴經理月工作總結和計劃篇三
1、財務部一向人手較少,但在我們有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每一天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動帶給了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一向很大,財務部員工本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。
2、建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行,費用管理辦法,資金管理辦法,辦公用品管理辦法,計算機管理辦法,經濟活動分析制度,費用預算管理辦法等幾個規(guī)范性財務文件。
3、制定了年度費用預算,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。預算管理得到穩(wěn)步推進一是細化預算資料。一是按科目進行了分類統(tǒng)計,為全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分公司反饋回來的意見適當調整后,經總經理審議透過后構成正式文件下發(fā)至各分公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關狀況,不定期的向預算委員會反饋狀況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行狀況良好。
5、在謝總的協(xié)調下,財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款1。08億元,有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。其中安徽公司20xx萬元,隧道公司2800萬元,公司總部1000萬元,哈大項目部20xx萬元,水綏項目部3000萬元。
6、用心爭取局支持,將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款,全年共計轉為投資的4525萬元,其中現金900萬元,這樣不僅僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,而且是公司固定資產增加了4000多萬元,大大加強了公司實力。
6、完成了總公司上市內部控制審核工作。
7、加強財務檢查及內控管理力度,防范資金風險公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度,每季度組織1次財務檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,資金管理、存貨管理、固定資產管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實狀況。
總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出十分的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,但還有很事情待著我們,還有些事情做的不夠。
洗浴經理月工作總結和計劃篇四
財務經理作為掌管企業(yè)的財務活動負責人,對財務管理不僅要做到認真負責,還要將企業(yè)財務進行科學化管理,精益求精。今天本站小編給大家整理了財務經理
工作總結
與計劃,希望對大家有所幫助。
20xx年財務部在領導的正確領導下,各項工作逐步更加規(guī)范,取得了一定的成果。時間如梭,轉眼間又即將跨過一個年度,為了及時總結成績和經驗,查找不足,按照公司統(tǒng)一部署,財務部經過認真總結,認為在全體財務人員齊心協(xié)力下較好地完成了本部門的各項工作任務,另外還超額完成了公司領導布置的其他工作。
現就年度財務部工作總結如下:回顧一年來本部門所做的工作:繁雜的日常報銷、原始單據及記賬憑證審核、會計監(jiān)督工作,繁雜的會計核算、財務預算、
合同
審核工作,各種財務票據的領用、核銷工作,協(xié)調內部各部門所需財務協(xié)同工作,外部協(xié)調稅務、銀行、會計師事務所、國資委、工商局等工作,同時也配合做好了20xx年、20xx年預算初步編制工作,在公司范圍內展開的零基預算雖未完全實施,但對于今后對各部門實行預算管理、績效管理打下了良好基礎;配合做好年終審計、離任審計、董事會監(jiān)事會所需財務資料工作;配合經營班子做好成本測算,參與定價工作;梳理財務各項檔案工作。本年度財務部在財務人員較少的情況下,缺收銀、出納及新招收銀、出納業(yè)務不熟悉,部門經理、會計均親自上陣,隨叫隨到、手把手教,直至熟悉所有業(yè)務環(huán)節(jié),一幫一、一帶一,克服種種困難確保公司正常運營;同時為了降低人工成本,在保證公司資金、資產安全的情況下,財務部采用一人多崗、一人多職,例如:部門經理兼出納現金崗、會計兼出納轉賬錄入崗、出納兼職收銀及倉庫輪休崗;因公司項目僅有夜游產品,在保證財務收銀工作的情況下,收銀崗位采取一天6小時制,一個月30天必到,與正常每天8小時制有雙休日的工作時間基本相同。
一、財務會計核算方面:
會計核算內容,正確、及時、全面、系統(tǒng)地提供了本單位財務狀況和經營成果的會計信息,滿足內部經營管理及外部關各方進行宏觀管理和經營決策的需要。
二、財務會計監(jiān)督方面:
出;收入價格、免票申請、支出依據嚴格執(zhí)行領導審批制。
三、財務管理方面:
財務經濟工作涉及面廣、影響力強、責任重大,要求有一個健全完善的管理體制和運行機制,才能保證工作的順利進行。公司從20xx年3月29日初創(chuàng)直至20xx年10月才基本上從創(chuàng)建階段進入到初步經營階段,財務工作重心也從對各項工程進行審計、資料、合同進行審核以及對項目成本測算、參與經營定位、各項目試運營籌備工作等方面轉移到日常基礎經營建設、運營方面,從20xx年6月起才進入全面經營階段,雖各項目開展遇到種種困難,通過人的共同努力目前已初步取得成效,但公司要發(fā)展,特別是進入該階段,必須要通過加強內控制度的建設,防范和化解經營風險。
四、20xx年工作設想及需要改進的方面:
財務工作是公司的經濟命脈之一,是公司工作得以正常開展的有力保證,20xx年公司運營進入關鍵性的一年,這對財務部門工作提出了更高要求。在此,對20xx年財務工作做如下安排:
(一)財務會計核算方面:
3、同時加強與財務相關內外部各部門的溝通。
(二)財務會計監(jiān)督方面:
2、加強對各部門成本費用類的監(jiān)督,以保證用盡可能少的投入,獲得盡可能多的產出;
4、加強對日常會計核算、會計報告真實性工作的監(jiān)督;
5、建議:
(1)、在公司資產管理方面,目前僅有財務部進行記錄、年末盤點程序,缺乏統(tǒng)管部門及相關制度,希望領導予以重視,首先由統(tǒng)管部門組織、出臺資產類管理制度,同時規(guī)范資產類采購流程,明確獎懲制度,確保公司資產的合理性、安全性。
(2)、建立獨立的審計機構,通過內部審計來確定對國家既定制度、政策和規(guī)定是否貫徹和履行;對企業(yè)內部建立的標準、任務是否遵循和完成。
(三)、財務管理方面:20xx年重中之重的工作是加強財務管理各項工作:
1、按照公司新的發(fā)展需要完善機構設置,進一步完善各項財務管理
規(guī)章制度
。
2、合理安排收支預算,嚴格預算管理;
3、加強對固定資產、低值易耗等資產的管理;
4、加強對成本費用的管理;
5、加強對財務數據分析的有效性、及時性、準確性、客觀性;
20xx年財務部門積極努力發(fā)揮著自己的作用,克服一切困難,跟上公司發(fā)展的腳步;在新的一年里,財務部將更加努力、全力配合公司各業(yè)務部門工作,全力做好財務后勤保障工作;認真學習、及時了解相關財經法律法規(guī)和政策,為公司發(fā)展貢獻我們的力量。
一、按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準:一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行,全年公司除大部分使用局財務核算制度外,還針對公司實際情況制定了《費用管理辦法》,《資金管理辦法》,《辦公用品管理辦法》,《計算機管理辦法》,《經濟活動分析制度》,《費用預算管理辦法》等幾個規(guī)范性財務文件。并在全公司范圍內實施,保證了公司在幾個主要費用標準上的統(tǒng)一。二是制定了年度費用預算的統(tǒng)一標準,針對具體的崗位給定具體的標準,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。預算管理得到穩(wěn)步推進,細化預算內容。按科目進行了分類統(tǒng)計,為全面預算奠定基礎;預算方案根據各分公司反饋回來的意見適當調整后,經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況,不定期的向公司領導反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好。
二、加強財務資金管理和費用預算管理,確保維持生產經營最低現金流量:今年公司合同額目標為50億,這就需要我們投入大量的投標保證金來支撐,鐵路項目也需自購很多大型設備,而我司成立時間不長,資金儲備不足,為了緩解資金壓力,規(guī)范資金使用和費用開支,今年財務部對資金和費用進行預算管理,千方百計籌措資金,具體措施如下:一是資金的使用和安排,按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則,公司要求各單位報送資金周報,統(tǒng)一管理和調配和調配資金,實行日常資金預算審批制度。
公司對公司內部資金實行內部有償調劑。占用資金要交納使用費。二是制定制度,加大工程款的收回力度,把工程款結算的主要責任落實到項目經理部全體管理人員,把資金的回收納入對項目經理部的考核并與全體人員的收入掛鉤,尤其是項目經理要對工程款的結算負責到底要負終身責任,達不到一定收款比例的不能兌現承包責任獎。三是明確將現金流指標作為公司的重要考核指標;堅持項目“以收定支,不收不支”的原則,建立項目收款預警機制;清理拖欠工程款,將責任細分到個人(應收款與其他應收款);公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金,通過套現提高資產收益率。
全年公司核定各單位應上交公司3400萬元,實際收回3156萬元,除鐵路公司有235萬未交足外,其余均按時交足。四是實行固定費用預算管理制度,節(jié)約支出,具體來說,不僅對公司分公司的固定費用實行預算管理、盡可能的控制支出,同時對公司和分公司兩級領導、項目經理的固定費用也要象部門一樣進行單獨核算和預算,在開源的基礎上達到節(jié)流的目的。五是在謝總的協(xié)調下財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款1.08億元,有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。其中安徽公司20xx萬元,隧道公司2800萬元,公司總部1000萬元,哈大項目部20xx萬元,水綏項目部3000萬元。六是積極爭取局支持,將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款,全年共計轉為投資的4525萬元,其中現金900萬元,這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,而且是公司固定資產增加了4000多萬元,大大加強了公司實力。
三、定期進行財務資金分析,提供決策支持。財務部制定了經濟活動分析模塊,將相關表格相對固化,形成標準的程序和指標。通過對經營活動的現金流量分析,總結公司現金流量的來源和貢獻,通過定期財務分析,使各公司對所負責業(yè)務的現狀能及時準確地了解,促進公司內部降低成本費用,提高經濟效益。
四、做好日常財務管理工作,及時為分公司和項目提供服務支持:
一是在財務部人手較少的情況下通過有序的組織,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大財務部員工本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。
二是及時向有關領導提供各種報表,及時將公司財務狀況匯報領導,便于領導決策。
三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務檢查及內控管理力度,防范資金風險公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度,每季度組織1次財務檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,資金管理、存貨管理、固定資產管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。
總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出自己的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,但還有很事情待著我們,還有些事情做的不夠。一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時足額收回來;二是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;三是在審核各部門情況的時候把關不太嚴格。
在新的一年里財務部將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路從嚴管理積極為公司領導經營決策當好參謀具體有以下工作安排和計劃。
一是按財務預算科學合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。
二是深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過合理避稅為公司增加效益。
三是搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益。20xx年,我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。四是加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務。管理是生產力,是企業(yè)正常運行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時對于機關部門的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。五是明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質培訓,提高服務水平。六是穩(wěn)定財務隊伍,繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓,使全公司財務會計工作再上新臺階。我們具體從以下幾方面入手:
1、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
2、加強企業(yè)經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
3、加強會計實務培訓。注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。
最后感謝各位領導一年來對財務部全體員工的支持和關愛。
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洗浴經理月工作總結和計劃篇五
尊敬的領導、同志們:
在社會競爭日趨激烈的今天,學習是保持自身先進性的必要手段,為了不斷充實自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。今年,黨中央向全體黨員發(fā)起了開展保持共產黨員先進性教育活動的號召,我雖然不是一名黨員,但作為一個決心加入黨組織的積極分子,我主動學習胡錦濤等領導的講話,學習馬克思理論知識,不斷增強政治素養(yǎng),提高思想素質。另一方面,我努力學習酒店管理等業(yè)務知識,并在實際工作中加以驗證、總結,提高自己的管理水平,使自己能跟上時代的步伐,跟上xxxx發(fā)展的腳步。
今年,我主要分管前廳的日常管理工作、廚房、和安全工作。為了將工作做好,我盡量協(xié)調各項工作之間的關系,在工作中積極貫徹領導的方針,不斷完善自己的本職工作。
1、參與管理,獻計獻策。
近在咫尺的xxx開業(yè),硬件設施、環(huán)境等方面為我單位帶來了很大等沖擊,春節(jié)過后消費的疲軟也一直困擾著我們,為了打破僵局,需求發(fā)展,在x總的'領導下,我積極參與配合進行市場調研,借鑒其他洗浴場所的優(yōu)點,參與策劃對經營策略的調整,終于走出了低谷,取得了良好的經營成果。
2、抓衛(wèi)生,促服務,樹立企業(yè)形象。
我們這個行業(yè)是典型的服務行業(yè),環(huán)境、服務的好壞直接關系著企業(yè)的形象,決定著企業(yè)的經濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意,我從四個方面嚴抓衛(wèi)生和服務質量。第一,落實領班責任制度,出現問題領班付連帶責任,增強了領班的責任心,發(fā)揮了領班的監(jiān)督和模范作用;第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時檢查,懲罰有力;第三,及時解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來、滿意而去。第四,加強培訓,提高服務人員的素質。今年和人事部一起先后組織了三次培訓,特別是十月,經過精心準備,為職工講解了酒店服務知識,食品衛(wèi)生知識等內容,增強了職工的服務技能。通過以上措施的實施,彌補了因人員流動所帶來的服務問題,使服務質量和服務水平不斷提高。
3、不放松廚房的管理,節(jié)約成本。
今年,雖然我的工作重點放在了前廳管理上,但對于職工餐和自主餐一直沒有放松,并完成了集團公司交給的任務。自助餐一直是xxxx的招牌和亮點,也是和xxx的有利競爭點,在不提高成本的前提下,我們盡量在菜品的感官和質量上下功夫,不斷變換菜品的口味和品種,吸引顧客,滿足顧客的要求,確保了競爭力度。
4、與各部門協(xié)調配合,完成各項任務
xxxx是一個整體,只有各部門的相互協(xié)調配合才能促進各項工作的順利完成。我主動配合其他部門的工作,在配套設施改造過程中,我身先士卒,帶領員工積極參加到勞動中去,同其他同志一起完成了領導交給的任務;年初,我同領導簽定了安全生產責任書,一年來,在我和人事部的共同努力下,確保了安全無事故,起到了為企業(yè)的正常經營保駕護航的作用。
年終歲末回首一年的工作,發(fā)現工作中存在計劃性不強,對待職工的態(tài)度有時過于急燥等缺點。在明年的工作中我將努力克服這些缺點,在以下幾方面進一步完善自己的工作,第一,在各樓層班組之間開展銷售明星評比工作,促進服務員的促銷積極性,提高商品和酒水的銷售。第二,對領班、服務員進行考核,獎勤罰懶,提高服務人員的積極性。第三,開源節(jié)流,進一步降低自主餐和職工餐的成本。
展望,我們的目標是讓xxxx在市場的風浪中勇往直前,我想只要我們保持積極的工作熱情,在x總的帶領下,正確把握市場規(guī)律,我們的目標就一定能實現。
洗浴經理月工作總結和計劃篇六
總經理龔海峰
在將近一年的時間中,公司通過不但的改革,逐步深入規(guī)范化的經營管理,公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工,以及后勤各部門的共同的努力,使我們公司的產品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢,也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題,但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在__年對我工作的支持表示感謝,大家辛苦了。
__年即將過去,臨近年終,我感覺有必要對__年里公司以及各部門的工作做一下總結。目的在于吸取經驗教訓,提高我們大家以及我自己,以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
市場部主要存在的:
1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,也包括經銷商的拜訪,需要不定期的去拜訪,銷售的手段及方式方法還不夠,包括政府采購網的關注度都沒有,還不講其它的一些渠道信息了,有時候甚至連縣市里有ups招標都不曉得。
2.溝通不夠深入,表達能力欠佳,霸氣不夠,底氣不足,沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司及相關產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能很準確的了解客戶的真正想法和意圖。
3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。還在要等公司來安排,分配工作,等于還處在一個沒起步的階段,銷售意識及工作激情還有待提高。
4.當然新業(yè)務的開拓更是不夠,業(yè)務增長也太小,造成公司的老客戶既沒有維護好,同時新業(yè)務又沒有得到提高。
5.學習力度很差,不管是產品的知識,ups行業(yè)知識,還是對銷售有輔助的其它相關知識都了解的少之又少哦。
本人:
本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的,沒有起到帶頭銷售的作用。
公司銷售團隊的建設,指導遠遠不夠。
對銷售團隊的管理及監(jiān)督不夠嚴格。
__:(考核任務30萬元,完成接近25萬元)
作為銷售部經理,個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高,但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠遠不夠的,主要是缺乏產品知識、行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。需要能清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要。
在團隊建設方面同樣存在問題,需要積極的提出自己的建設性意見,對新人的幫助不夠。
__:(考核任務40萬元,完成23萬元)
銷售能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高,對整個市場的了解的還不夠深入,對市場的一些變化敏感度還不夠(這點市場部的其他人也存在同樣的問題)。
__:(考核任務5萬元,完成7.9)
雖然我們平時都在批評,在這我還是要表揚下,公司安排的事情都是任勞任怨,不折不扣的完成,這點值得表演。
就是激情不夠,對銷售行業(yè)還是一知半解,目標不夠明確,做事不夠堅決,總是給自己找借口。
綜上:市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務經理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力,我希望明年大家共同努力,創(chuàng)建一支業(yè)務能力強,相對穩(wěn)定的銷售團隊。
1.我們公司屬于一個銷售型的公司,沒有銷售就沒有生存,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中,銷售團隊的搭建是重點,我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神,殺傷力較強的銷售團隊。
2.細分目標市場(各縣市指定專人,州內市場實行重點行業(yè)指定責任人,分區(qū)域互換),制定銷售目標,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績;完善銷售制度及業(yè)務管理辦法,走訪客戶制度以及信息反饋制度的強化管理,建立起多方位的銷售渠道。
3.客戶資源是全公司至關重要的資源,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務,對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系。
4.加強部門學習型建設,提升隊伍的整體素質。
后勤部存在的問題:
商務:
商務是一個公司的核心樞紐,起著承上啟下、督促檢查和服務保障工作的協(xié)調作用,對公司各個環(huán)節(jié)的流通、各部門的職責要一清二楚,把手里的工作隨時下發(fā)到相應的人手中,不能在其中的某一環(huán)節(jié)掉鏈,這才是關鍵,現在的工作感覺雜亂無章,其實就是因為我們中的某些環(huán)節(jié)掉了,造成后面很多的工作不好開展,比如:一個出庫單,應該也必需要有的是有定貨人的簽字,現在都沒有,也沒有備注,造成財務的發(fā)工資時與各部門的困難,造成財務統(tǒng)計數據的困難等等。
商務其性質主要體現在服務性上,對公司的一些常規(guī)性、有規(guī)律性的工作,要提前準備,提早通知,以免遇事手忙腳亂。還要仔細的、妥善的考慮到每件事情,合理的安排工作及分配工作。
財務:
能積極完成公司現在下發(fā)的所有工作,但在財務工作上豪無突破,財務與會計的分工本來應該是很簡單的,但現在我們的很多工作其實都是會計直接做完了,財務只是做了帳,明年需要很好的突破才行,包括稅務、保險、應收應付、統(tǒng)計月和年報表、制定和分析考核目標、績效任務的考核等等工作。
門市、倉庫及物流:
整體工作還算可以,沒有很大的工作上失誤,平時出現的問題也提出來有所改善,不過還是存在有一些問題,比如現在門市上的銷售熱情度不夠,客戶的接待,銷售的跟蹤都需要提高,不管來的人員是不是想采購ups,都是我們的客戶,都要主動站起來熱情接待,還要讓他知道我們是做什么的。
倉庫和物流的管理也不夠細致,也出現過貨物對不上,所發(fā)的貨物沒有跟蹤等等的情況。還有需要提高的就是需要積極的響應、毫無怨言的完成公司安排的其它所有工作。
技術部:
技術部的服務水平、服務意識及服務態(tài)度,直接關系到公司的榮譽及公司的銷售。
現在公司最大的毛病和問題也許就是在后勤服務上,我不說大家也都能看出一些來,比如做事拖拉效率不高,沒有激情,或者說做事理由太多,找借口,脾氣大等等。
以前我總以“響鼔不用重錘敲”為理由,什么事情點到為止,可我發(fā)現好像公司好像還沒有幾個響鼔。(下半年我在公司嘮叨的比較多,若有得罪的地方,在這先給大家道個歉,希望大家理解支持,其實目的也是希望大家在同一個平臺上以后都有所提高,鍋里有了碗里才會有,希望大家明白。)
回首一年來,公司全體人員都辛苦,也取得了良好的成績,我希望大家要在__年發(fā)揮各自工作的積極性、主動性,履行好自己的崗位職責。同時我對公司人員提出些要求:
__:
不僅要把本崗位的工作做更細致化,還要做的更完善,例如,報價后的跟進,各渠道商平實的聯(lián)系加強,會計工作的細致化。加強的是隨時把手頭的工作安排下去,分配到人頭,同時要把安排下去的工作及時的跟進。
__:
督促、檢查部門銷售人員的工作,并全局了解公司的整體銷售情況,
加強銷售團隊的建設,如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力,起決定性左右的應該是銷售團隊。
__:
每周一早會把公司財務應收進行通報,并根據公司出差人員的安排下放到人手,把公司各業(yè)務員的銷售情況進行通報。
門市及倉庫:
所有銷售單的統(tǒng)計備注工作由倉庫來完成,每出一次貨物都由倉庫來核實經手人是誰(比如業(yè)務員,公司,門市),在出庫單上備注或簽字,交財務的時候跟響應的人員再次進行核實。并把出庫單進行詳細統(tǒng)計,并進行登記單位、聯(lián)系人、電話,登記表每周一早會上交。
技術部:
不僅要把自身的技術水平提高,最主要的是提高我們的素質和服務意識。
總之,隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,同時任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,公司也希望每位員工能提出建設性的意見幫助公司成長,最終的目的都是一樣的,就想讓大家有口飯吃,都有所發(fā)展,也是希望大家都有個好的發(fā)展及平臺。
我的目標是希望公司每個人在__年都賺到錢,__年__全年銷售總任務600萬,大家加油!
__年__各縣市全年銷售目標任務分配表
洗浴經理月工作總結和計劃篇七
面對煙草行業(yè)體制的不斷轉變,工作流程的不斷優(yōu)化,網建的進一步提升以及網絡新格局的形成,客戶經理原先的工作機制和模式已跟不上行業(yè)發(fā)展的進程。因此,客戶經理要從工作形式上著手改進服務質量,提升服務能力。結合近兩年的工作實際,我覺得客戶經理工作流程應從以下幾個方面加以改進。
一、是分解月度銷售計劃。
客戶經理將月銷量、結構、重點(培育)品牌、新品牌、壓減品牌、促銷品牌等計劃合理分配給客戶,對月計劃不合理的客戶在拜訪中做好記錄,月底統(tǒng)一調整。
二、是制定合理的日,周,月客戶拜訪計劃。
客戶經理合理確定拜訪線路,制定《客戶經理線路銷售指標計劃書》,指導客戶合理確定庫存、訂單、明碼標價、樣品陳列等工作,做好零售指導價、行業(yè)政策和電子貨幣結算宣傳工作。
三、是做好基礎工作。
在市場拜訪中做到市場信息收集到位。準確,并認真記錄市場信息收集本。有效的市場信息是公司經營決策和為零售客戶導向的重要依據,收集市場信息成為客戶經理的一項重要工作。由于不同區(qū)域內客戶經營狀況和品牌培育情況各不相同,而且在同一區(qū)域內不同客戶之間也存在較大差異。因此,信息收集工作不能片面停留在表層,只有廣泛的,深入的,全方位的了解,分析市場動態(tài),才能獲取真實有效的全面的信息,才能了解市場發(fā)展涇渭,了解市場的真實需求,為零售客戶和企業(yè)經營導航,為企業(yè)決策指明方向??蛻艚浝響鶕斎盏男畔⑹占?,工作記錄本完成當日工作日志,月底依據信息收集,工作記錄本完成本月工作總結及月度市場分析。
四、客戶走訪到位。
客戶走訪是客戶經理的日常性工作。根據客戶的類別標準,類別客戶走訪次數也有明顯的規(guī)定,客戶經理要為自己制定月走訪計劃,嚴密部署走訪流程,力求面面俱到。而且遇有新品上市,行業(yè)政策轉變等重要情況時,要善于變通,靈活轉變日程,爭取在第一時間內通知到戶,使零售客戶有獲取信息的優(yōu)先權。
五、自我介紹到位。
由于零售客戶的文化水平,經營素質參差不齊,對客戶經理涵義的理解各有深淺。那么采取何種方式,方法來自我介紹,自我推薦來加深零售客戶的意識呢我覺得具備親和力是首要的條件,由于目前較多的零售客戶存在文化水平偏低,年齡偏大的現象,有板有眼的介紹方式顯然不是良策,針對性地介紹外加親和力才是打動客戶的,加深印象的行之有效的方式。比如說:針對客戶經營存在問題和需要服務時,或是為客戶提供理財,出謀劃策時來自我介紹,或許會起到事半功倍的作用。其次是經常性地自我介紹,在平常走訪或電話通知時,每次先自我介紹,直至客戶能熟記你的名字。只有這樣,客戶才會意識到自已遇到問題時應該找誰解決,才會明白客戶經理所演繹的角色。
六、新品宣傳到位。
新品牌上市,如不能全方位的提醒到戶,就會使部分客戶錯失商機,就會降低客戶滿意度。而且在日常經營中有個不能忽視的問題,那就是新品搶先上市有時也是搶奪客源的先機。因此,客戶經理在新品牌上市時要宣傳到位,做到家喻戶曉。新品上市要制定宣傳計劃,要先了解新品的包裝看點,口味特色,價位空間,消費層次,性價比等,再來全面的推薦給客戶,有促銷的要重點告知,進一步提高新品上柜率。
七、客戶利潤提升指導。
客戶利潤提升指導是客戶經理工作的重中之重,但現行的客戶利潤提升指導工作流程對客戶的指導存在很多的問題,我調閱了絕大部分客戶經理的利潤提升指導,大多是千篇一律,仿照金沙模式,且對客戶的指導經營并不是很到位。為此我建議此項工作由原來的月度指導改為季度,半年。甚至年度指導,讓客戶經理有充足的時間為客戶梳理出一個更為合理的利潤提升指導規(guī)劃。
八、隨著客戶經理工作機制的轉變。
客戶經理的工作重心有了新的變化,對素質和能力的培養(yǎng)提出更高的要求。希望通過學習和各項技能培訓,在工作中能不斷地自我完善,自我提升,來不斷滿足客戶日益增長的服務需求,從而提高客戶滿意度。
洗浴經理月工作總結和計劃篇八
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工作總結
和計劃,希望對大家有所幫助。
一、工作內容概述
我于20xx年3月5日正式調入渠道部,在基本了解渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務代表開始進行工作交接,4月1日正式接手渠道工作。剛開始的時候,對于從技術轉業(yè)務的我來說壓力非常大,這其中包含了領導對我的不信任、經銷商對我的考驗、以及對業(yè)務的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快找到了做業(yè)務代表的感覺,順利得完成了渠道的交接工作,工作也走上了正軌。
回顧工作內容大致有以下七點:
1. 信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2. 員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給*公司做培訓共計14次。
3. 投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4. 簽約大會:在公司的組織協(xié)調下,圓滿完成公司20xx財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。
5. 財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6. 地州投標:今年共參加地州投標八次,**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。
7. 內部配合:配合市場推廣部做**活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動?!啊?新品在渠道區(qū)共進行四站,為期近一個月?!啊睘橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動。
二、年終工作評定
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,較滿意的是從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手了渠道工作,順利完成新年渠道簽約。從小的方面來講,能夠以持之以恒的心態(tài)去對待每一件事,做到了無愧于心。總結起來就是:
憑借公司的優(yōu)勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)又會是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有更全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1.
工作報告
2.例會
3.定期檢查
4.公平激勵
建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
一、三季度的工作開展情況。
1.加強業(yè)務知識的學習,努力提高自身素質。
積極參加縣局、專賣所組織的教育培訓,學習上級的會議精神,提高思想覺悟和認識,使自己的思想和上級要求保持高度一致。結合市管員的工作要求,努力學習法律法規(guī)知識和營銷知識,提高自己的市場走訪能力和技巧。開展專銷結合工作,利用專銷體系的建設和銷售數據的對比,提高自己的市場分析能力,通過對比及時發(fā)現市場存在的問題。
2.日?;A工作的開展。
強化現場管理和軟件管理。按照專賣所六化要求做好內務管理和現場管理,整潔規(guī)范,樹立專賣管理良好形象。按照閉環(huán)式管理標準,認真細致的做好系統(tǒng)維護與使用,日常工作痕跡化管理,信息數據傳遞,資料數據的維護。落實住所安全值班工作,提高安全防范意識,定期進行安全檢查和安全培訓,建立安全值班記錄,確保無安全隱患。以優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建和三全格局的建設為契機,進一步強化工作目標的一致性,提高工作的執(zhí)行力和執(zhí)行能力。
3.自身工作開展情況。
做為一線專賣人員,突出的重點工作就是市場監(jiān)管和內部監(jiān)管工作,突出對重點片區(qū)、重點線路、重點戶、重點品牌的監(jiān)管。利用專銷體系、銷售數據的變化,分析市場存在的問題,充分發(fā)揮數據和市場信息的作用,制定相應的走訪計劃,有重點的開展走訪和監(jiān)管工作。嚴格按內管規(guī)定對重點品牌的落地落戶銷售情況、銷售去向、零售價的執(zhí)行情況進行監(jiān)管。加強法律法規(guī)的宣傳,提高經銷戶的守法經營觀念。加強對無證戶的走訪監(jiān)管,宣傳許可證管理辦法,防止違法經營行為的發(fā)生。加強對集貿市場的監(jiān)控,掌握集貿市場的煙絲煙葉銷售情況和流動銷售假冒卷煙的情況。建立信息網絡,日常走訪注重信息員的發(fā)展培養(yǎng),充分發(fā)揮信息員的作用。
4.專銷結合工作開展。
立足自身工作職責,以“穩(wěn)定、安全、規(guī)范、廉政”四條高壓線為標準開展專銷結合工作。加強營銷知識的學習、加強和營銷部門的聯(lián)系溝通,及時的掌握卷煙投放情況和營銷策略。細分指標到線路到戶,加強品牌的宣傳培育,提高銷售檔次和數量。利用專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)的數據分析,對銷售異常的最小市場、線路、村莊、戶進行監(jiān)管。及時發(fā)現、解決最小市場存在的問題,保證銷售指標的完成。對線路的卷煙明碼標價簽進行更換,同時結合精品線路的打造、共產黨員示范崗的開展,對卷煙陳列進行維護,提升店面形象。
5.銷售指標完成情況。
二、工作中存在的問題。
1. 工作標準不高,缺乏進取和創(chuàng)新精神,自我學習的意識還不夠,致使工作能力和業(yè)務水平不高。
2.市場分析能力較差,對專賣系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)利用不充分,不能通過市場分析發(fā)現市場存在的問題。對如何挖掘市場潛力沒有有效的措施,工作還只是停留在表面。
3.專銷結合工作不到位。工作開展只是停留在口頭上,落實在行動上少,沒有真正做好與客戶經理的配合,對于營銷知識掌握運用不到位,品牌宣傳上柜和引導消費等工作比較滯后。
4.工作的主動性和責任意識有待于提高,存有等靠的惰性思想,工作效率不高。
三、下一步工作打算。
1. 積極參加縣局組織的各項學習培訓,將所學知識用到實際工作中,提高自身素質技能。強化責任意識,實現工作目標一致性。
2. 提高執(zhí)行力。把上級的工作部署和要求貫穿實際工作始終,將上級的方針政策和工作部署不折不扣的抓好落實,不斷開創(chuàng)工作的新局面。
3.增強遵守紀律的自覺性,轉變作風,工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精,要以高度的責任感做好工作,切實轉變作風,提高工作效能,嚴于律己服從大局,杜絕各類違紀問題的發(fā)生。
4. 利用好專銷體系和電子商務系統(tǒng),提高市場分析能力,掌握市場動向,細分市場,綜合分析銷售數據,發(fā)掘市場潛力,提高市場控制力。
5. 立足自身工作職責,按照工作標準扎實開展專銷結合工作,加強與營銷部門的聯(lián)系溝通,及時掌握各項營銷策略,做好品牌的宣傳培育,確保完成全年任務指標。
在縣局的正確領導下,執(zhí)行上級的方針政策,按照優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建標準,緊緊圍繞中心工作,提高工作的自覺性和執(zhí)行能力,努力提高工作效能,爭創(chuàng)一流業(yè)績,圓滿完成上級交給的各項任務。為推動沾化煙草快速發(fā)展做出新的貢獻。
洗浴經理月工作總結和計劃篇九
財務部緊緊圍繞著集團公司的發(fā)展方向,再為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算、規(guī)范各項財務基礎工作,站在財務管理的角度,以成本為中心,以資金為紐帶,不斷提高財務工作水平和質量。
二、目標和任務
1、認真學習《會計法》、《企業(yè)會計制度》和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依、違法必究,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經紀律。
2、加強業(yè)務基礎知識的學習,提高業(yè)務水平,定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強對計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。
3、深刻領會稅收方面的相關知識,深入研究其精髓的東西,充分利用優(yōu)惠政策,做好稅收籌劃,用足用活現有優(yōu)惠政策,合法避稅。
4、努力做好企業(yè)財務分析,根據企業(yè)經營情況,定期做出經營活動分析,為領導決策提供數據,當好領導參謀。
5、不斷完善企業(yè)財務管理制度和財產清查制度,定期不定期清查盤點庫存物資和財產。
6、加強固定資產管理,建立固定資產和辦公設備檔案,尤其是電子辦公設備的保管,責任一定要落實到人。
7、做好會計檔案的管理工作,會計檔案要及時整理、裝訂、歸檔,不能出現任何不安全因素。
8配合有關部門營業(yè)執(zhí)照及相關證照驗資、年檢。
9、做好企業(yè)資金使用計劃單的審核,對企業(yè)提交的計劃進行調查、了解、基礎數據逐筆審核后,上呈領導審批,為領導簽批奠定基礎。
10、合理安排企業(yè)間的有效資金,充分發(fā)揮資金的時間價值,盡量加速資金周轉, 使企業(yè)資金呈現良性循環(huán)。
11、做好日常的財務報銷、記賬、算賬、報表、報稅、賬務處理等等基礎工作。
12、完成領導交辦的其他工作。
洗浴經理月工作總結和計劃篇十
20__年x月是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20__年x月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
20__年x月將根據__質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20__年x月度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
20__年x月將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
20__年x月的部門培訓主要課程設置構想是:把20__年x月的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20__年x月度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!
洗浴經理月工作總結和計劃篇十一
光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了__年,這一年對我來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個階段的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農民手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個階段的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種.種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結經驗和教訓,必將有利于今后的前行。
財務部作為公司的關鍵部門之一,要實施有效的內部控制,同時也要應對外部的銀行、稅務、審計等相關部門的檢查與審核,所以要求財務人員的綜合素質和業(yè)務水平也必須緊跟公司的發(fā)展需要不斷進步和提高。__年財務人員任勞任怨,在自己的本職工作上恪盡職守,雖然工作壓力比較大,工作中的個別細節(jié)沒有考慮周全,但經過努力仍然圓滿的完成了自己的工作任務和目標,為了總結先進、彌補不足,現對__年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、 __年工作總結
(1) 做好會計核算和會計監(jiān)督
報賬、財務記賬、財務對賬等都是財務部門最基礎的工作,同時也是最重要最繁重的工作,有了這些核算工作的基礎,才有最終報表數據的體現,最終為企業(yè)管理層提供決策支持。財務人員本著認真、負責的精神做好每一筆資金的收付,我作為財務負責人,嚴格做好財務審核工作,保證了資金使用的安全、準確和有效。
利用會計核算所提供的經濟信息,我們對特定對象經濟業(yè)務的合法性、合理性進行了審查和控制,有效的做好會計監(jiān)督。準確的會計核算為會計監(jiān)督提供了各種信息,使會計監(jiān)督有了真實可靠的依據;會計監(jiān)督為會計核算提供了質量的保障,發(fā)揮了我們會計應有的作用。
(2)對公司實施風險監(jiān)控,指導公司開源節(jié)流,優(yōu)化資金占用
加強日常收付款項的審核,使每一筆資金收付都有據可查,款項來源及用途清晰明了。把往來款項管理得井井有條,加強日常往來款項的對賬工作,積極準確回籠資金,催收已開票未回款及已付款未到貨款項,盡可能提高資金的使用效率,并利用公司的閑置資金做理財,__年共實現理財收益。
__現金及現金等價物凈增加額為,其中經營活動現金流入,經營活動現金流出,投資活動現金流出(投資資產),籌資活動現金流入,籌資活動現金流出。__年資金總體運營狀況良好。
(3)核對每月銷售及業(yè)務員費用
是我不斷總結經驗,改進工作方法,提高工作效率,使錯誤率不斷降低,使工作更加有條不紊,有效地節(jié)約了人力成本。
(4)合理進行稅收籌劃
認真審核開票申請,合理控制稅負,在發(fā)票緊張的情況下,既保證了經營管理的需要,又保證了稅負的合理性;由于企業(yè)所屬期稅負率和稅局征期稅負率計算口徑的不一致,導致1至10月份稅局征期稅負率偏低,后通過調整經營理財活動,使公司征期稅負率保持在了同行業(yè)的平均水平。
另外,保持與稅務機關優(yōu)良的稅企關系,以便有政策變動時能及時了解到最新的消息,為調整下一步的工作做好準備。
(5)做好財務分析
企業(yè)作為以盈利為目的從事生產經營活動的經濟組織,其根本目的是盈利,賺取利潤,其經營狀況的好壞直接體現在財務報告里。財務報告主要由財務報表構成,財務報表提供的資料與其他核算資料相比,具有更集中、更概括、更系統(tǒng)和更有條理性的特點。
我們每月定期提供財務分析報告、資產負債表、利潤表、現金流量表、應收賬款余額表、應付賬款余額表、進項發(fā)票登記明細表、銷項發(fā)票登記明細表、發(fā)票未到票明細表、業(yè)務員費用匯總表以及各商業(yè)公司及直銷醫(yī)院明細賬等。
(6)資料歸檔
加強對會計憑證、賬簿、財務會計報告和其他會計資料等會計檔案的管理工作。
(7)處理好與各方面的關系
財務除要認真負責地處理公司內部財務關系,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的關系,友好妥善地處理各單位往來款項的收支,與銀行建立優(yōu)良的銀企關系,與稅務機關建立良好的稅企關系。
(8)做好財務隊伍建設
負責公司財務隊伍建設,加強本部門員工的團結協(xié)作。財務人員的能力和素質參差不齊,考慮和看待問題的角度和方法不盡相同,通過輪崗有效地提升了財務人員的整體業(yè)務水平和技能。并根據員工的業(yè)務技能、工作態(tài)度、工作成效對其進行績效考核,盡可能公平、公正的考核每一位財務人員,做到獎懲分明。
二、__年工作計劃
__年應該是公司發(fā)展壯大、開拓進取的一年,也是各項工作攻堅的一年,所以各部門仍然需要通力合作,在探索和挫折中前行,當然財務工作也會有條不紊的有計劃來做,__年工作計劃如下:
(一)抓好資金的管控工作
資金是公司正常運營的經濟命脈,所以有計劃性的管控資金,才能使資金使用效益化。
首先,嚴格審核每筆業(yè)務的收支情況,保證資金安全回籠,安全、有效、及時支付;保證每天的出納賬和庫存現金實物一致,不定期進行現金盤點。
確保銀行賬戶的開立、審批、使用、核對、清理嚴格有效,現金盤點和銀行對賬單的核對按規(guī)定嚴格執(zhí)行。
(二)加強費用的控制、審核工作
嚴格控制、審核費用,對不合理、不合規(guī)的票據進行把關,對不符合審批制度的票據拒絕付款,盡量要求報賬單據都取得合規(guī)合法的發(fā)票,減少納稅調整項目,規(guī)避稅務風險。
每月做好暫支款及備用金的清理工作,避免公司資金被長期占用出現壞賬的可能性。
對公司各項投資、融資等經營活動提供建議和決策支持,參與內部評估、指導、跟蹤和控制。
(三)創(chuàng)新財務管理
商業(yè)經營成功的三大法寶:1、充足的現金或信用;2、優(yōu)良的會計人員;3、卓越的會計信息系統(tǒng)。
把復雜的經濟活動及競爭的結果,轉換成以貨幣為表達單位的會計數字,這就是所謂的“帕喬利密碼”。這些密碼擁有極強大的壓縮能力,即使再大型的公司(如通用電氣、微軟及聯(lián)想),他們在市場競爭中所創(chuàng)造或虧損的財富,都能壓縮匯總成薄薄的幾張財務報表。
例如,有“經營之神”美譽的中國臺灣塑料公司董事長王永慶先生認為,企業(yè)經營的兩大支柱是“計算機系統(tǒng)”和“會計制度”,而計算機系統(tǒng)的很大部分是用來支持會計制度的。
企業(yè)管理的目標是生存、發(fā)展和獲利,而相應的財務管理的目標則是“力求保持以收抵支和償還到期債務的能力”、“籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金”和“通過合理、有效的使用資金使企業(yè)獲利”。
因此,我們可以對財務管理做如下詮釋:以公司財和物為管理對象、以預算控制為起點、以資產的使用效率/效益為目標、以控制財務風險為根本。
因此,我們需要做到以下幾點:
1、樹立全新的財務管理目標
市場經濟環(huán)境下現代企業(yè)管理需要先進、有效的經營管理形式,要求企業(yè)管理必須樹立全新的財務管理目標和以財務管理為主導。
財務具有其自身的特殊性,主要體現在:
(1) 企業(yè)各種經濟信息,集中反映在財務;
(2) 企業(yè)是否賺錢,賺了多少錢,最終反映在財務;
(3) 企業(yè)是否能持續(xù)經營的風險,核心反映在財務;
(4) 財務不僅支持價值的創(chuàng)造,保持企業(yè)的價值,自身也可以創(chuàng)造企業(yè)的價值。
現代企業(yè)財務管理的“五大核心命題”均是企業(yè)家關注的核心問題,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基所在。
由“利潤化”轉移到“企業(yè)總價值化”,即企業(yè)通過合理的經營,采用的財務政策,在考慮貨幣的時間價值和風險報酬的情況下,不斷增加企業(yè)財富,使企業(yè)總價值達到,進而使股東的財富化。
2、事先算贏做好財務預算?!邦A則立不預則廢”,在市場經濟條件下,為了及時籌集和有效配置運用各種資金,維護適當的資本結構,保持資金運用的靈活性。財務人員必須獨立編制財務計劃,同時參與制定企業(yè)長期或短期計劃工作。
3、預測現金流量——“現金為王”。
通過創(chuàng)新財務管理,最終使財務的角色由“賬房先生”變成“管理參謀”,由“管好賬”變?yōu)椤肮芎缅X、管好風險”。
(四)正確處理好三種關系
1、正確處理財務人員和領導的關系
單位領導和財務人員的關系是“當家”和“理財”的關系,是“助手參謀”的關系。作為財務人員,要找準自己的定位,處理好按領導意志辦事和嚴格照章辦事的關系。為領導“當家理財”服好務,提供好決策資料和決策咨詢。
2、正確處理財會崗位和其他部門的關系
做好溝通、協(xié)調和協(xié)同!
3、正確處理積累經驗和知識更新的關系
與時消息、與時俱進!——知識不是沒有用,因為你沒用所以沒用;學到的是知識,應用的是智慧!財務人員需要把自己所學準確的應用到實踐中去。
(五)加強財務隊伍建設
財務隊伍素質的高低直接決定著財務工作質量的優(yōu)劣。財務管理工作是經濟管理的主要組成部分,經濟越發(fā)展,企業(yè)對財務工作的要求就越高。簡單的記賬能力已滿足不了新形勢的要求,財務工作者必須加強自身的學習,努力提高自身的綜合素質,把自己鍛煉成知識面廣、技術過硬的復合型人才。
首先,財務隊伍要在精通專業(yè)財務知識的基礎上,加強對稅法、管理、審計等相關知識的學習,努力讓自身對相關財務知識達到融會貫通的境界,適應現代管理工作,高層次、全方位的分析解決工作中的各種問題。
其次,財務隊伍要提高自身駕馭現代高新技術的能力,不斷更新所學專業(yè)知識,熟練掌握各種財務軟件技術,實現在財務工作中靈活運用現代高新技術。
最后,也是最重要的,財務隊伍建設的最終目標是提高創(chuàng)新能力。即處理新問題新事物的能力。
最后,有個哲理故事和大家一起分享下:趕考
有位秀才第三次進京趕考,住在一個經常住的店里??荚嚽皟商焖隽藘蓚€夢,第一個夢是夢到自己在墻上種白菜,第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘。
這兩個夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽,連拍大腿說:“你還是回家吧。你想想,高墻上種菜不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?”秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪,問:“不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉(xiāng)了?”
秀才如此這般說了一番,店老板樂了:“喲,我也會解夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來。你想想,墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?”秀才一聽,更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。
這個故事告訴我們:積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來。我們每個人都應該以積極的心態(tài)對待工作和生活,只有這樣,我們才會有更美好的未來。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄的力量是自己義不容辭的責任。在已經到來的__年,本人將繼續(xù)滿懷熱情的投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
洗浴經理月工作總結和計劃篇十二
1、財務部一直人手較少,但在我們有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,財務部員工本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。
2、建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行,費用管理辦法,資金管理辦法,辦公用品管理辦法,計算機管理辦法,經濟活動分析制度,費用預算管理辦法等幾個規(guī)范性財務文件。
3、制定了年度費用預算,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。預算管理得到穩(wěn)步推進一是細化預算內容。一是按科目進行了分類統(tǒng)計,為全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分公司反饋回來的意見適當調整后,經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況,不定期的向預算委員會反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好。
5、在謝總的協(xié)調下,財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款1.08億元,有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。其中安徽公司20xx萬元,隧道公司2800萬元,公司總部1000萬元,哈大項目部20xx萬元,水綏項目部3000萬元。
6、積極爭取局支持,將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款,全年共計轉為投資的4525萬元,其中現金900萬元,這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,而且是公司固定資產增加了4000多萬元,大大加強了公司實力。
6、完成了總公司上市內部控制審核工作。
7、加強財務檢查及內控管理力度,防范資金風險 公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度,每季度組織1次財務檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,資金管理、存貨管理、固定資產管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。
總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,但還有很事情待著我們,還有些事情做的不夠。
洗浴經理月工作總結和計劃篇十三
在領導的關懷下,在相關部門的協(xié)助支持下,通過全體職工的辛勤工作,較好的完成工作任務。
洗浴的工作直接和師生員工及家屬面對面接觸,服務工作的優(yōu)劣影響到社會效益和經濟效益。因此要求全體員工要牢固樹立“顧客至上,服務第一”的工作理念,說話要和聲細語,不要大聲大氣,一句簡單的問候,周到的服務,會讓顧客感到對他們的尊重。不要存在是顧客求我們,而是要想到正是有這些顧客我們中心才能生存和發(fā)展,通過我們良好的.服務,讓顧客有“賓至如歸”的感受。
1、今年對使用多年的淋浴水箱進行了維修,對原來使用的腳踏板溝槽粘磚維修。對排風扇、桑拿爐、淋浴頭進行了全面的維護保養(yǎng)。
2、原來的更衣箱、更衣凳由于使用年久,損壞嚴重,既有礙觀瞻,也存在安全隱患。但由于資金短缺,一直維修將就使用。今年更新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待條件允許,再制作部分更衣箱。
3、加強衛(wèi)生工作。注重浴池的環(huán)境衛(wèi)生,除做好日常的衛(wèi)生保潔外,每周一上午集中清掃一次,不留死角,保證室內通風良好,沒有異味。
4、嚴格執(zhí)行進門刷卡制度。任何人洗浴都要進行刷卡,不準徇私情免費洗浴,確保經濟收入。
1、強化服務,做好工作。
2、由于現在使用的淋浴水箱容積小,洗浴高峰時有斷水現象。擬在明年制做一個10噸的不銹鋼水箱,約5萬元。
洗浴經理月工作總結和計劃篇十四
1、認真搞好保持共產黨員先進性教育,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據學校黨委統(tǒng)一部署和要求,財務處黨支部積極開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,緊緊圍繞全面實踐“三個代表”這個主題,組織黨員認真學習,深刻領會新時期開展保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性,努力提高思想認識。同時結合先進性教育要求,財務處支部組織科以上黨員干部到各校區(qū)召開座談會,廣泛聽取意見,并針對意見認真研究、積極整改。通過先進性教育活動,財務處全體黨員的理想信念進一步堅定,對新時期保持共產黨員先進性的要求進一步明確,為人民服務的宗旨意識進一步牢固,黨性觀念進一步增強,團結的氣氛進一步濃厚,思想作風、工作作風得到進一步改進,總之,黨員的先鋒模范作用得到進一步發(fā)揮。
2、完成了會計人員年度繼續(xù)教育工作。為拓寬知識面,不斷提高會計人員的業(yè)務能力,組織全處人員分批分期參加了**市會計人員繼續(xù)教育培訓與考試;同時通過舉辦江蘇省教育會計學會,組織財務人員撰寫論文參加會議交流與學習。另外,還派人參加了全國高等師范院校財務會計研究會舉辦的財務管理培訓班。
二、建立財務管理新秩序,確保學校財務工作平穩(wěn)過渡
1、實施“統(tǒng)一領導,集中管理”的財務管理體制。為加快推進**大學原三校在真正意義上的合并與實質性的融合,財務處在調查研究的基礎上,結合學校實際情況,及時制訂并出臺了《**大學財務管理暫行辦法》、《**大學經費開支暫行規(guī)定》、《**大學有償服務收入管理暫行辦法》等規(guī)章制度,并從xx年1月1日起正式實施三校并賬,徹底打破原三校財務管理與會計核算的界限,建立健全**大學財務管理體制與會計核算體系,為并校初期學校穩(wěn)定起到了積極的推動和保證作用。
2、合理編制財務預算,科學構建預算管理體系。xx年是三校合并組建**大學后的第一個財務預算年度,編制好本年度財務預算事關學校事業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定大局。為合理配置學校財力資源,努力構建適合我校事業(yè)發(fā)展的財務預算體系,在借鑒省內外綜合性大學財務預算成功經驗的基礎上,兼顧原三校財務預算編制摸式,結合本校實際情況,采取“條塊結合,分步預算”的方法,順利完成了xx年校級財務預算的編制工作。同時,為加強預算控制和經費宏觀管理,在沒有先例的情況下,大膽探索,積極創(chuàng)新,根據預算分類細化,合理設置經費項目,并通過會計電算化網絡和預算管理系統(tǒng),較好地實施四校區(qū)預算控制。下半年還完成了xx年度省級部門預算的編制與上報工作。
3、徹底清理銀行賬戶,實行資金集中、統(tǒng)一管理。根據學校財務管理的需要,及時對原三校的所有銀行賬戶進行徹底清理,撤并銀行賬戶30多個,全校所有資金納入財務處資金結算中心統(tǒng)一開戶, 集中管理,進一步增強學?,F實支付能力和資金調控能力。
4、加強國有資產管理,認真搞好資產清查。針對**大學合并過程中出現的情況,及時提出開展全校性資產清查建議,起草制定了《**大學xx年資產清查工作方案》,并牽頭組織全校開展資產清查工作。配合資產管理部門完成了新校區(qū)設備資產的入賬與清查。通過清查,一方面摸清了學校家底,同時也發(fā)現了資產管理中存在的問題,為學校今后進一步規(guī)范國有資產管理,建立健全學校資產管理體制和規(guī)章制度,合理配置學校資源,提高資源使用效益打下良好的基礎。
5、積極籌措與運作資金,努力確保學校教學、科研、基本建設等工作正常運轉。眾所周知,資金是學校經濟活動的血脈。合并初期學校財務狀況本身就很困難,新校區(qū)基本建設需要投入大量資金,而學校主要收入又集中在下半年的九月份才能到位,全校一至八月份資金供需矛盾十分突出,資金鏈明顯存在隱患,財務風險隨時可能發(fā)生。面對這樣的困難,財務處化壓力為動力,堅持不懈地爭取銀行貸款,積極配合銀行做好大量艱苦細致的具體工作,在國家金融政策調整不利于高校貸款的形勢下,xx年我校新增貸款1.54億元,確保了新校區(qū)二期工程學生公寓按期建成。同時,利用金融政策,通過結算中心合理調度與運作資金,調整貸款結構,努力降低資金使用成本,盡可能為學校化解財務風險。
洗浴經理月工作總結和計劃篇十五
10月23日上午9時,洗浴管理中心團支部,認真召集團員青年及部分青工職工代表,在會議室召開以“認清形勢、把握實質”為主題的安全思想教育活動,會上團支部書記帶領大家共同貫徹學習礦團委四季度工作會議精神。該團支部認真結合礦井面臨嚴峻的安全、經濟形勢,針對單位工作實際,為實現安全服務季,保障安全服務年,更好、更全面的開展好各項后勤服務工作,與會團員青年共同探討、總結出幾點工作方法:
一是要迅速認清礦井形勢,在礦決戰(zhàn)四季度關鍵時刻,各班組團員青年要各負其責、發(fā)揮作用,強化對自身崗位青工安全形勢教育力度,進而帶動班組、崗位所有人員都能認清形勢、明確目標。
二是轉變思想,消除由于安全、經濟等不利因素帶來的思想壓力,逐步轉化為工作動力,為全面開展好后勤服務工作“疏通脈絡”。
三是提升思想境界,扎實做好“黨的十八召開期間”消防安全、信訪穩(wěn)定等各項工作,青安崗積極作為認真排查單位可能出現的不和諧音符,并有效化解在單位內部。
四是牢固樹立“一切工作看安全”的理念,首先強化青工崗位培訓,鞏固安全技能、素質;其次突出安全現場管理重點,加大男澡堂、洗衣房安全管理力度,帶著標準查隱患,深挖、嚴整各類隱患;三要嚴把工序流程關,各類機電設備設施嚴格按照規(guī)程操作,設備檢修按照“停送電管理標準”執(zhí)行,杜絕各類違章現象發(fā)生。
二、結合青工崗位實際做好安全工作部署,確保實現安全年
結合礦團委安全工作提出的幾點要求,針對團支部四季度如何協(xié)助單位開展安全工作,進行部署。要求青安崗員本著“以安全保障優(yōu)質服務”的原則,青工密切配合團員青年,齊抓共管、互相監(jiān)督,打好年終安全工作攻堅戰(zhàn)。
一是加強職工安全思想教育,使全員青年職工能夠牢固樹立安全理念;
四是加強人員管理,充分發(fā)揮青安崗員兵頭將尾作用,在工作中積極帶領,發(fā)揚“爭先恐后”風格,以此調動班組其他成員做好安全工作主動性。
三、協(xié)助洗煤廠團總支,積極開展“喜迎xx大詩歌朗誦”活動
洗浴經理月工作總結和計劃篇十六
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
洗浴經理月工作總結和計劃篇一
20__年x月x日,經__集團控股有限公司董事會的任命,我擔任__傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫚雮€月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設__傳媒的大團隊:組織__傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的.又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,__傳媒與__doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了__控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,__傳媒與廈門__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,__傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但__傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
洗浴經理月工作總結和計劃篇二
x年5月調至沈陽市開發(fā)中心做財務工作,同年8月成立沈陽x公司,擔任財務部經理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公,而生產基地在外地,工作溝通相當不方便,為了保證公司的生產正常進行,公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公,于x年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與沈陽x公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務人員少、資金嚴重不足,整個生產車間正在進行改良,產品在進行試生產階段,項目不能適應規(guī)模生產,限制了企業(yè)的發(fā)展,當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運作起來,在領導的多方努力下,終于在20xx年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說:趙會計,這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當,盡可能的減少支出,給領導做一個好參謀。
建廠初期,財務規(guī)模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過會計師事務所的驗資及評估,確認了股東單位的出資額及所占比例,這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發(fā)、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制,在本人的帶領下,財務做了大量的工作,特別是,沈陽x公司被沈陽市國家稅務局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自x年開始從事財務工作,擔任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔任財務部門主管會計20xx年,擔任財務部門經理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高,以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,特別是財務軟件,erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財務工作,為公司的經營決策提供及時,準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來,服從領導的安排,聽從領導的指揮,縱向責任明晰,橫向積極努力協(xié)調,按照公司的
規(guī)章制度
辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、
合同
列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支。總之,我從事20多年的財務工作,我認為沈陽x公司在財務管理方面的制度很規(guī)范,主管領導指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業(yè)時刻提醒我,一定要恪守會計人員的職業(yè)道德,按照《會計法》和《稅法》的有關規(guī)定,并結合本公司的實際情況,積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務人員的業(yè)務水平,做好公司的財務管理工作,以最優(yōu)的方案為領導的經營決策提供及時、準確的經濟信息,當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作,做好服務工作
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務,對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調工作,這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務工作的設想
在近x年財務經理的實踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財務監(jiān)督,服務職能外,工作的責任心,事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務人員共同提高。我想:通過mba的學習,要在管理、預算、項目投資方面進一步加強,要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來,財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
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洗浴經理月工作總結和計劃篇三
1、財務部一向人手較少,但在我們有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每一天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動帶給了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一向很大,財務部員工本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。
2、建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行,費用管理辦法,資金管理辦法,辦公用品管理辦法,計算機管理辦法,經濟活動分析制度,費用預算管理辦法等幾個規(guī)范性財務文件。
3、制定了年度費用預算,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。預算管理得到穩(wěn)步推進一是細化預算資料。一是按科目進行了分類統(tǒng)計,為全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分公司反饋回來的意見適當調整后,經總經理審議透過后構成正式文件下發(fā)至各分公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關狀況,不定期的向預算委員會反饋狀況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行狀況良好。
5、在謝總的協(xié)調下,財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款1。08億元,有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。其中安徽公司20xx萬元,隧道公司2800萬元,公司總部1000萬元,哈大項目部20xx萬元,水綏項目部3000萬元。
6、用心爭取局支持,將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款,全年共計轉為投資的4525萬元,其中現金900萬元,這樣不僅僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,而且是公司固定資產增加了4000多萬元,大大加強了公司實力。
6、完成了總公司上市內部控制審核工作。
7、加強財務檢查及內控管理力度,防范資金風險公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度,每季度組織1次財務檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,資金管理、存貨管理、固定資產管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實狀況。
總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出十分的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,但還有很事情待著我們,還有些事情做的不夠。
洗浴經理月工作總結和計劃篇四
財務經理作為掌管企業(yè)的財務活動負責人,對財務管理不僅要做到認真負責,還要將企業(yè)財務進行科學化管理,精益求精。今天本站小編給大家整理了財務經理
工作總結
與計劃,希望對大家有所幫助。
20xx年財務部在領導的正確領導下,各項工作逐步更加規(guī)范,取得了一定的成果。時間如梭,轉眼間又即將跨過一個年度,為了及時總結成績和經驗,查找不足,按照公司統(tǒng)一部署,財務部經過認真總結,認為在全體財務人員齊心協(xié)力下較好地完成了本部門的各項工作任務,另外還超額完成了公司領導布置的其他工作。
現就年度財務部工作總結如下:回顧一年來本部門所做的工作:繁雜的日常報銷、原始單據及記賬憑證審核、會計監(jiān)督工作,繁雜的會計核算、財務預算、
合同
審核工作,各種財務票據的領用、核銷工作,協(xié)調內部各部門所需財務協(xié)同工作,外部協(xié)調稅務、銀行、會計師事務所、國資委、工商局等工作,同時也配合做好了20xx年、20xx年預算初步編制工作,在公司范圍內展開的零基預算雖未完全實施,但對于今后對各部門實行預算管理、績效管理打下了良好基礎;配合做好年終審計、離任審計、董事會監(jiān)事會所需財務資料工作;配合經營班子做好成本測算,參與定價工作;梳理財務各項檔案工作。本年度財務部在財務人員較少的情況下,缺收銀、出納及新招收銀、出納業(yè)務不熟悉,部門經理、會計均親自上陣,隨叫隨到、手把手教,直至熟悉所有業(yè)務環(huán)節(jié),一幫一、一帶一,克服種種困難確保公司正常運營;同時為了降低人工成本,在保證公司資金、資產安全的情況下,財務部采用一人多崗、一人多職,例如:部門經理兼出納現金崗、會計兼出納轉賬錄入崗、出納兼職收銀及倉庫輪休崗;因公司項目僅有夜游產品,在保證財務收銀工作的情況下,收銀崗位采取一天6小時制,一個月30天必到,與正常每天8小時制有雙休日的工作時間基本相同。
一、財務會計核算方面:
會計核算內容,正確、及時、全面、系統(tǒng)地提供了本單位財務狀況和經營成果的會計信息,滿足內部經營管理及外部關各方進行宏觀管理和經營決策的需要。
二、財務會計監(jiān)督方面:
出;收入價格、免票申請、支出依據嚴格執(zhí)行領導審批制。
三、財務管理方面:
財務經濟工作涉及面廣、影響力強、責任重大,要求有一個健全完善的管理體制和運行機制,才能保證工作的順利進行。公司從20xx年3月29日初創(chuàng)直至20xx年10月才基本上從創(chuàng)建階段進入到初步經營階段,財務工作重心也從對各項工程進行審計、資料、合同進行審核以及對項目成本測算、參與經營定位、各項目試運營籌備工作等方面轉移到日常基礎經營建設、運營方面,從20xx年6月起才進入全面經營階段,雖各項目開展遇到種種困難,通過人的共同努力目前已初步取得成效,但公司要發(fā)展,特別是進入該階段,必須要通過加強內控制度的建設,防范和化解經營風險。
四、20xx年工作設想及需要改進的方面:
財務工作是公司的經濟命脈之一,是公司工作得以正常開展的有力保證,20xx年公司運營進入關鍵性的一年,這對財務部門工作提出了更高要求。在此,對20xx年財務工作做如下安排:
(一)財務會計核算方面:
3、同時加強與財務相關內外部各部門的溝通。
(二)財務會計監(jiān)督方面:
2、加強對各部門成本費用類的監(jiān)督,以保證用盡可能少的投入,獲得盡可能多的產出;
4、加強對日常會計核算、會計報告真實性工作的監(jiān)督;
5、建議:
(1)、在公司資產管理方面,目前僅有財務部進行記錄、年末盤點程序,缺乏統(tǒng)管部門及相關制度,希望領導予以重視,首先由統(tǒng)管部門組織、出臺資產類管理制度,同時規(guī)范資產類采購流程,明確獎懲制度,確保公司資產的合理性、安全性。
(2)、建立獨立的審計機構,通過內部審計來確定對國家既定制度、政策和規(guī)定是否貫徹和履行;對企業(yè)內部建立的標準、任務是否遵循和完成。
(三)、財務管理方面:20xx年重中之重的工作是加強財務管理各項工作:
1、按照公司新的發(fā)展需要完善機構設置,進一步完善各項財務管理
規(guī)章制度
。
2、合理安排收支預算,嚴格預算管理;
3、加強對固定資產、低值易耗等資產的管理;
4、加強對成本費用的管理;
5、加強對財務數據分析的有效性、及時性、準確性、客觀性;
20xx年財務部門積極努力發(fā)揮著自己的作用,克服一切困難,跟上公司發(fā)展的腳步;在新的一年里,財務部將更加努力、全力配合公司各業(yè)務部門工作,全力做好財務后勤保障工作;認真學習、及時了解相關財經法律法規(guī)和政策,為公司發(fā)展貢獻我們的力量。
一、按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準:一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行,全年公司除大部分使用局財務核算制度外,還針對公司實際情況制定了《費用管理辦法》,《資金管理辦法》,《辦公用品管理辦法》,《計算機管理辦法》,《經濟活動分析制度》,《費用預算管理辦法》等幾個規(guī)范性財務文件。并在全公司范圍內實施,保證了公司在幾個主要費用標準上的統(tǒng)一。二是制定了年度費用預算的統(tǒng)一標準,針對具體的崗位給定具體的標準,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。預算管理得到穩(wěn)步推進,細化預算內容。按科目進行了分類統(tǒng)計,為全面預算奠定基礎;預算方案根據各分公司反饋回來的意見適當調整后,經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況,不定期的向公司領導反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好。
二、加強財務資金管理和費用預算管理,確保維持生產經營最低現金流量:今年公司合同額目標為50億,這就需要我們投入大量的投標保證金來支撐,鐵路項目也需自購很多大型設備,而我司成立時間不長,資金儲備不足,為了緩解資金壓力,規(guī)范資金使用和費用開支,今年財務部對資金和費用進行預算管理,千方百計籌措資金,具體措施如下:一是資金的使用和安排,按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則,公司要求各單位報送資金周報,統(tǒng)一管理和調配和調配資金,實行日常資金預算審批制度。
公司對公司內部資金實行內部有償調劑。占用資金要交納使用費。二是制定制度,加大工程款的收回力度,把工程款結算的主要責任落實到項目經理部全體管理人員,把資金的回收納入對項目經理部的考核并與全體人員的收入掛鉤,尤其是項目經理要對工程款的結算負責到底要負終身責任,達不到一定收款比例的不能兌現承包責任獎。三是明確將現金流指標作為公司的重要考核指標;堅持項目“以收定支,不收不支”的原則,建立項目收款預警機制;清理拖欠工程款,將責任細分到個人(應收款與其他應收款);公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金,通過套現提高資產收益率。
全年公司核定各單位應上交公司3400萬元,實際收回3156萬元,除鐵路公司有235萬未交足外,其余均按時交足。四是實行固定費用預算管理制度,節(jié)約支出,具體來說,不僅對公司分公司的固定費用實行預算管理、盡可能的控制支出,同時對公司和分公司兩級領導、項目經理的固定費用也要象部門一樣進行單獨核算和預算,在開源的基礎上達到節(jié)流的目的。五是在謝總的協(xié)調下財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款1.08億元,有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。其中安徽公司20xx萬元,隧道公司2800萬元,公司總部1000萬元,哈大項目部20xx萬元,水綏項目部3000萬元。六是積極爭取局支持,將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款,全年共計轉為投資的4525萬元,其中現金900萬元,這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,而且是公司固定資產增加了4000多萬元,大大加強了公司實力。
三、定期進行財務資金分析,提供決策支持。財務部制定了經濟活動分析模塊,將相關表格相對固化,形成標準的程序和指標。通過對經營活動的現金流量分析,總結公司現金流量的來源和貢獻,通過定期財務分析,使各公司對所負責業(yè)務的現狀能及時準確地了解,促進公司內部降低成本費用,提高經濟效益。
四、做好日常財務管理工作,及時為分公司和項目提供服務支持:
一是在財務部人手較少的情況下通過有序的組織,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大財務部員工本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。
二是及時向有關領導提供各種報表,及時將公司財務狀況匯報領導,便于領導決策。
三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務檢查及內控管理力度,防范資金風險公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度,每季度組織1次財務檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,資金管理、存貨管理、固定資產管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。
總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出自己的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,但還有很事情待著我們,還有些事情做的不夠。一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時足額收回來;二是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;三是在審核各部門情況的時候把關不太嚴格。
在新的一年里財務部將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路從嚴管理積極為公司領導經營決策當好參謀具體有以下工作安排和計劃。
一是按財務預算科學合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。
二是深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過合理避稅為公司增加效益。
三是搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益。20xx年,我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。四是加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務。管理是生產力,是企業(yè)正常運行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時對于機關部門的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。五是明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質培訓,提高服務水平。六是穩(wěn)定財務隊伍,繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓,使全公司財務會計工作再上新臺階。我們具體從以下幾方面入手:
1、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
2、加強企業(yè)經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
3、加強會計實務培訓。注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。
最后感謝各位領導一年來對財務部全體員工的支持和關愛。
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洗浴經理月工作總結和計劃篇五
尊敬的領導、同志們:
在社會競爭日趨激烈的今天,學習是保持自身先進性的必要手段,為了不斷充實自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。今年,黨中央向全體黨員發(fā)起了開展保持共產黨員先進性教育活動的號召,我雖然不是一名黨員,但作為一個決心加入黨組織的積極分子,我主動學習胡錦濤等領導的講話,學習馬克思理論知識,不斷增強政治素養(yǎng),提高思想素質。另一方面,我努力學習酒店管理等業(yè)務知識,并在實際工作中加以驗證、總結,提高自己的管理水平,使自己能跟上時代的步伐,跟上xxxx發(fā)展的腳步。
今年,我主要分管前廳的日常管理工作、廚房、和安全工作。為了將工作做好,我盡量協(xié)調各項工作之間的關系,在工作中積極貫徹領導的方針,不斷完善自己的本職工作。
1、參與管理,獻計獻策。
近在咫尺的xxx開業(yè),硬件設施、環(huán)境等方面為我單位帶來了很大等沖擊,春節(jié)過后消費的疲軟也一直困擾著我們,為了打破僵局,需求發(fā)展,在x總的'領導下,我積極參與配合進行市場調研,借鑒其他洗浴場所的優(yōu)點,參與策劃對經營策略的調整,終于走出了低谷,取得了良好的經營成果。
2、抓衛(wèi)生,促服務,樹立企業(yè)形象。
我們這個行業(yè)是典型的服務行業(yè),環(huán)境、服務的好壞直接關系著企業(yè)的形象,決定著企業(yè)的經濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意,我從四個方面嚴抓衛(wèi)生和服務質量。第一,落實領班責任制度,出現問題領班付連帶責任,增強了領班的責任心,發(fā)揮了領班的監(jiān)督和模范作用;第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時檢查,懲罰有力;第三,及時解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來、滿意而去。第四,加強培訓,提高服務人員的素質。今年和人事部一起先后組織了三次培訓,特別是十月,經過精心準備,為職工講解了酒店服務知識,食品衛(wèi)生知識等內容,增強了職工的服務技能。通過以上措施的實施,彌補了因人員流動所帶來的服務問題,使服務質量和服務水平不斷提高。
3、不放松廚房的管理,節(jié)約成本。
今年,雖然我的工作重點放在了前廳管理上,但對于職工餐和自主餐一直沒有放松,并完成了集團公司交給的任務。自助餐一直是xxxx的招牌和亮點,也是和xxx的有利競爭點,在不提高成本的前提下,我們盡量在菜品的感官和質量上下功夫,不斷變換菜品的口味和品種,吸引顧客,滿足顧客的要求,確保了競爭力度。
4、與各部門協(xié)調配合,完成各項任務
xxxx是一個整體,只有各部門的相互協(xié)調配合才能促進各項工作的順利完成。我主動配合其他部門的工作,在配套設施改造過程中,我身先士卒,帶領員工積極參加到勞動中去,同其他同志一起完成了領導交給的任務;年初,我同領導簽定了安全生產責任書,一年來,在我和人事部的共同努力下,確保了安全無事故,起到了為企業(yè)的正常經營保駕護航的作用。
年終歲末回首一年的工作,發(fā)現工作中存在計劃性不強,對待職工的態(tài)度有時過于急燥等缺點。在明年的工作中我將努力克服這些缺點,在以下幾方面進一步完善自己的工作,第一,在各樓層班組之間開展銷售明星評比工作,促進服務員的促銷積極性,提高商品和酒水的銷售。第二,對領班、服務員進行考核,獎勤罰懶,提高服務人員的積極性。第三,開源節(jié)流,進一步降低自主餐和職工餐的成本。
展望,我們的目標是讓xxxx在市場的風浪中勇往直前,我想只要我們保持積極的工作熱情,在x總的帶領下,正確把握市場規(guī)律,我們的目標就一定能實現。
洗浴經理月工作總結和計劃篇六
總經理龔海峰
在將近一年的時間中,公司通過不但的改革,逐步深入規(guī)范化的經營管理,公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工,以及后勤各部門的共同的努力,使我們公司的產品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢,也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題,但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在__年對我工作的支持表示感謝,大家辛苦了。
__年即將過去,臨近年終,我感覺有必要對__年里公司以及各部門的工作做一下總結。目的在于吸取經驗教訓,提高我們大家以及我自己,以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
市場部主要存在的:
1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,也包括經銷商的拜訪,需要不定期的去拜訪,銷售的手段及方式方法還不夠,包括政府采購網的關注度都沒有,還不講其它的一些渠道信息了,有時候甚至連縣市里有ups招標都不曉得。
2.溝通不夠深入,表達能力欠佳,霸氣不夠,底氣不足,沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司及相關產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能很準確的了解客戶的真正想法和意圖。
3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。還在要等公司來安排,分配工作,等于還處在一個沒起步的階段,銷售意識及工作激情還有待提高。
4.當然新業(yè)務的開拓更是不夠,業(yè)務增長也太小,造成公司的老客戶既沒有維護好,同時新業(yè)務又沒有得到提高。
5.學習力度很差,不管是產品的知識,ups行業(yè)知識,還是對銷售有輔助的其它相關知識都了解的少之又少哦。
本人:
本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的,沒有起到帶頭銷售的作用。
公司銷售團隊的建設,指導遠遠不夠。
對銷售團隊的管理及監(jiān)督不夠嚴格。
__:(考核任務30萬元,完成接近25萬元)
作為銷售部經理,個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高,但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠遠不夠的,主要是缺乏產品知識、行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。需要能清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要。
在團隊建設方面同樣存在問題,需要積極的提出自己的建設性意見,對新人的幫助不夠。
__:(考核任務40萬元,完成23萬元)
銷售能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高,對整個市場的了解的還不夠深入,對市場的一些變化敏感度還不夠(這點市場部的其他人也存在同樣的問題)。
__:(考核任務5萬元,完成7.9)
雖然我們平時都在批評,在這我還是要表揚下,公司安排的事情都是任勞任怨,不折不扣的完成,這點值得表演。
就是激情不夠,對銷售行業(yè)還是一知半解,目標不夠明確,做事不夠堅決,總是給自己找借口。
綜上:市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務經理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力,我希望明年大家共同努力,創(chuàng)建一支業(yè)務能力強,相對穩(wěn)定的銷售團隊。
1.我們公司屬于一個銷售型的公司,沒有銷售就沒有生存,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中,銷售團隊的搭建是重點,我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神,殺傷力較強的銷售團隊。
2.細分目標市場(各縣市指定專人,州內市場實行重點行業(yè)指定責任人,分區(qū)域互換),制定銷售目標,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績;完善銷售制度及業(yè)務管理辦法,走訪客戶制度以及信息反饋制度的強化管理,建立起多方位的銷售渠道。
3.客戶資源是全公司至關重要的資源,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務,對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系。
4.加強部門學習型建設,提升隊伍的整體素質。
后勤部存在的問題:
商務:
商務是一個公司的核心樞紐,起著承上啟下、督促檢查和服務保障工作的協(xié)調作用,對公司各個環(huán)節(jié)的流通、各部門的職責要一清二楚,把手里的工作隨時下發(fā)到相應的人手中,不能在其中的某一環(huán)節(jié)掉鏈,這才是關鍵,現在的工作感覺雜亂無章,其實就是因為我們中的某些環(huán)節(jié)掉了,造成后面很多的工作不好開展,比如:一個出庫單,應該也必需要有的是有定貨人的簽字,現在都沒有,也沒有備注,造成財務的發(fā)工資時與各部門的困難,造成財務統(tǒng)計數據的困難等等。
商務其性質主要體現在服務性上,對公司的一些常規(guī)性、有規(guī)律性的工作,要提前準備,提早通知,以免遇事手忙腳亂。還要仔細的、妥善的考慮到每件事情,合理的安排工作及分配工作。
財務:
能積極完成公司現在下發(fā)的所有工作,但在財務工作上豪無突破,財務與會計的分工本來應該是很簡單的,但現在我們的很多工作其實都是會計直接做完了,財務只是做了帳,明年需要很好的突破才行,包括稅務、保險、應收應付、統(tǒng)計月和年報表、制定和分析考核目標、績效任務的考核等等工作。
門市、倉庫及物流:
整體工作還算可以,沒有很大的工作上失誤,平時出現的問題也提出來有所改善,不過還是存在有一些問題,比如現在門市上的銷售熱情度不夠,客戶的接待,銷售的跟蹤都需要提高,不管來的人員是不是想采購ups,都是我們的客戶,都要主動站起來熱情接待,還要讓他知道我們是做什么的。
倉庫和物流的管理也不夠細致,也出現過貨物對不上,所發(fā)的貨物沒有跟蹤等等的情況。還有需要提高的就是需要積極的響應、毫無怨言的完成公司安排的其它所有工作。
技術部:
技術部的服務水平、服務意識及服務態(tài)度,直接關系到公司的榮譽及公司的銷售。
現在公司最大的毛病和問題也許就是在后勤服務上,我不說大家也都能看出一些來,比如做事拖拉效率不高,沒有激情,或者說做事理由太多,找借口,脾氣大等等。
以前我總以“響鼔不用重錘敲”為理由,什么事情點到為止,可我發(fā)現好像公司好像還沒有幾個響鼔。(下半年我在公司嘮叨的比較多,若有得罪的地方,在這先給大家道個歉,希望大家理解支持,其實目的也是希望大家在同一個平臺上以后都有所提高,鍋里有了碗里才會有,希望大家明白。)
回首一年來,公司全體人員都辛苦,也取得了良好的成績,我希望大家要在__年發(fā)揮各自工作的積極性、主動性,履行好自己的崗位職責。同時我對公司人員提出些要求:
__:
不僅要把本崗位的工作做更細致化,還要做的更完善,例如,報價后的跟進,各渠道商平實的聯(lián)系加強,會計工作的細致化。加強的是隨時把手頭的工作安排下去,分配到人頭,同時要把安排下去的工作及時的跟進。
__:
督促、檢查部門銷售人員的工作,并全局了解公司的整體銷售情況,
加強銷售團隊的建設,如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力,起決定性左右的應該是銷售團隊。
__:
每周一早會把公司財務應收進行通報,并根據公司出差人員的安排下放到人手,把公司各業(yè)務員的銷售情況進行通報。
門市及倉庫:
所有銷售單的統(tǒng)計備注工作由倉庫來完成,每出一次貨物都由倉庫來核實經手人是誰(比如業(yè)務員,公司,門市),在出庫單上備注或簽字,交財務的時候跟響應的人員再次進行核實。并把出庫單進行詳細統(tǒng)計,并進行登記單位、聯(lián)系人、電話,登記表每周一早會上交。
技術部:
不僅要把自身的技術水平提高,最主要的是提高我們的素質和服務意識。
總之,隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,同時任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,公司也希望每位員工能提出建設性的意見幫助公司成長,最終的目的都是一樣的,就想讓大家有口飯吃,都有所發(fā)展,也是希望大家都有個好的發(fā)展及平臺。
我的目標是希望公司每個人在__年都賺到錢,__年__全年銷售總任務600萬,大家加油!
__年__各縣市全年銷售目標任務分配表
洗浴經理月工作總結和計劃篇七
面對煙草行業(yè)體制的不斷轉變,工作流程的不斷優(yōu)化,網建的進一步提升以及網絡新格局的形成,客戶經理原先的工作機制和模式已跟不上行業(yè)發(fā)展的進程。因此,客戶經理要從工作形式上著手改進服務質量,提升服務能力。結合近兩年的工作實際,我覺得客戶經理工作流程應從以下幾個方面加以改進。
一、是分解月度銷售計劃。
客戶經理將月銷量、結構、重點(培育)品牌、新品牌、壓減品牌、促銷品牌等計劃合理分配給客戶,對月計劃不合理的客戶在拜訪中做好記錄,月底統(tǒng)一調整。
二、是制定合理的日,周,月客戶拜訪計劃。
客戶經理合理確定拜訪線路,制定《客戶經理線路銷售指標計劃書》,指導客戶合理確定庫存、訂單、明碼標價、樣品陳列等工作,做好零售指導價、行業(yè)政策和電子貨幣結算宣傳工作。
三、是做好基礎工作。
在市場拜訪中做到市場信息收集到位。準確,并認真記錄市場信息收集本。有效的市場信息是公司經營決策和為零售客戶導向的重要依據,收集市場信息成為客戶經理的一項重要工作。由于不同區(qū)域內客戶經營狀況和品牌培育情況各不相同,而且在同一區(qū)域內不同客戶之間也存在較大差異。因此,信息收集工作不能片面停留在表層,只有廣泛的,深入的,全方位的了解,分析市場動態(tài),才能獲取真實有效的全面的信息,才能了解市場發(fā)展涇渭,了解市場的真實需求,為零售客戶和企業(yè)經營導航,為企業(yè)決策指明方向??蛻艚浝響鶕斎盏男畔⑹占?,工作記錄本完成當日工作日志,月底依據信息收集,工作記錄本完成本月工作總結及月度市場分析。
四、客戶走訪到位。
客戶走訪是客戶經理的日常性工作。根據客戶的類別標準,類別客戶走訪次數也有明顯的規(guī)定,客戶經理要為自己制定月走訪計劃,嚴密部署走訪流程,力求面面俱到。而且遇有新品上市,行業(yè)政策轉變等重要情況時,要善于變通,靈活轉變日程,爭取在第一時間內通知到戶,使零售客戶有獲取信息的優(yōu)先權。
五、自我介紹到位。
由于零售客戶的文化水平,經營素質參差不齊,對客戶經理涵義的理解各有深淺。那么采取何種方式,方法來自我介紹,自我推薦來加深零售客戶的意識呢我覺得具備親和力是首要的條件,由于目前較多的零售客戶存在文化水平偏低,年齡偏大的現象,有板有眼的介紹方式顯然不是良策,針對性地介紹外加親和力才是打動客戶的,加深印象的行之有效的方式。比如說:針對客戶經營存在問題和需要服務時,或是為客戶提供理財,出謀劃策時來自我介紹,或許會起到事半功倍的作用。其次是經常性地自我介紹,在平常走訪或電話通知時,每次先自我介紹,直至客戶能熟記你的名字。只有這樣,客戶才會意識到自已遇到問題時應該找誰解決,才會明白客戶經理所演繹的角色。
六、新品宣傳到位。
新品牌上市,如不能全方位的提醒到戶,就會使部分客戶錯失商機,就會降低客戶滿意度。而且在日常經營中有個不能忽視的問題,那就是新品搶先上市有時也是搶奪客源的先機。因此,客戶經理在新品牌上市時要宣傳到位,做到家喻戶曉。新品上市要制定宣傳計劃,要先了解新品的包裝看點,口味特色,價位空間,消費層次,性價比等,再來全面的推薦給客戶,有促銷的要重點告知,進一步提高新品上柜率。
七、客戶利潤提升指導。
客戶利潤提升指導是客戶經理工作的重中之重,但現行的客戶利潤提升指導工作流程對客戶的指導存在很多的問題,我調閱了絕大部分客戶經理的利潤提升指導,大多是千篇一律,仿照金沙模式,且對客戶的指導經營并不是很到位。為此我建議此項工作由原來的月度指導改為季度,半年。甚至年度指導,讓客戶經理有充足的時間為客戶梳理出一個更為合理的利潤提升指導規(guī)劃。
八、隨著客戶經理工作機制的轉變。
客戶經理的工作重心有了新的變化,對素質和能力的培養(yǎng)提出更高的要求。希望通過學習和各項技能培訓,在工作中能不斷地自我完善,自我提升,來不斷滿足客戶日益增長的服務需求,從而提高客戶滿意度。
洗浴經理月工作總結和計劃篇八
如果你的言詞能深得人心的話,就一定能成為能干的銷售員。今天本站小編給大家為您整理了銷售經理
工作總結
和計劃,希望對大家有所幫助。
一、工作內容概述
我于20xx年3月5日正式調入渠道部,在基本了解渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務代表開始進行工作交接,4月1日正式接手渠道工作。剛開始的時候,對于從技術轉業(yè)務的我來說壓力非常大,這其中包含了領導對我的不信任、經銷商對我的考驗、以及對業(yè)務的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快找到了做業(yè)務代表的感覺,順利得完成了渠道的交接工作,工作也走上了正軌。
回顧工作內容大致有以下七點:
1. 信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2. 員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給*公司做培訓共計14次。
3. 投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4. 簽約大會:在公司的組織協(xié)調下,圓滿完成公司20xx財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。
5. 財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6. 地州投標:今年共參加地州投標八次,**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。
7. 內部配合:配合市場推廣部做**活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動?!啊?新品在渠道區(qū)共進行四站,為期近一個月?!啊睘橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動。
二、年終工作評定
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,較滿意的是從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手了渠道工作,順利完成新年渠道簽約。從小的方面來講,能夠以持之以恒的心態(tài)去對待每一件事,做到了無愧于心。總結起來就是:
憑借公司的優(yōu)勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)又會是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有更全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1.
工作報告
2.例會
3.定期檢查
4.公平激勵
建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
一、三季度的工作開展情況。
1.加強業(yè)務知識的學習,努力提高自身素質。
積極參加縣局、專賣所組織的教育培訓,學習上級的會議精神,提高思想覺悟和認識,使自己的思想和上級要求保持高度一致。結合市管員的工作要求,努力學習法律法規(guī)知識和營銷知識,提高自己的市場走訪能力和技巧。開展專銷結合工作,利用專銷體系的建設和銷售數據的對比,提高自己的市場分析能力,通過對比及時發(fā)現市場存在的問題。
2.日?;A工作的開展。
強化現場管理和軟件管理。按照專賣所六化要求做好內務管理和現場管理,整潔規(guī)范,樹立專賣管理良好形象。按照閉環(huán)式管理標準,認真細致的做好系統(tǒng)維護與使用,日常工作痕跡化管理,信息數據傳遞,資料數據的維護。落實住所安全值班工作,提高安全防范意識,定期進行安全檢查和安全培訓,建立安全值班記錄,確保無安全隱患。以優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建和三全格局的建設為契機,進一步強化工作目標的一致性,提高工作的執(zhí)行力和執(zhí)行能力。
3.自身工作開展情況。
做為一線專賣人員,突出的重點工作就是市場監(jiān)管和內部監(jiān)管工作,突出對重點片區(qū)、重點線路、重點戶、重點品牌的監(jiān)管。利用專銷體系、銷售數據的變化,分析市場存在的問題,充分發(fā)揮數據和市場信息的作用,制定相應的走訪計劃,有重點的開展走訪和監(jiān)管工作。嚴格按內管規(guī)定對重點品牌的落地落戶銷售情況、銷售去向、零售價的執(zhí)行情況進行監(jiān)管。加強法律法規(guī)的宣傳,提高經銷戶的守法經營觀念。加強對無證戶的走訪監(jiān)管,宣傳許可證管理辦法,防止違法經營行為的發(fā)生。加強對集貿市場的監(jiān)控,掌握集貿市場的煙絲煙葉銷售情況和流動銷售假冒卷煙的情況。建立信息網絡,日常走訪注重信息員的發(fā)展培養(yǎng),充分發(fā)揮信息員的作用。
4.專銷結合工作開展。
立足自身工作職責,以“穩(wěn)定、安全、規(guī)范、廉政”四條高壓線為標準開展專銷結合工作。加強營銷知識的學習、加強和營銷部門的聯(lián)系溝通,及時的掌握卷煙投放情況和營銷策略。細分指標到線路到戶,加強品牌的宣傳培育,提高銷售檔次和數量。利用專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)的數據分析,對銷售異常的最小市場、線路、村莊、戶進行監(jiān)管。及時發(fā)現、解決最小市場存在的問題,保證銷售指標的完成。對線路的卷煙明碼標價簽進行更換,同時結合精品線路的打造、共產黨員示范崗的開展,對卷煙陳列進行維護,提升店面形象。
5.銷售指標完成情況。
二、工作中存在的問題。
1. 工作標準不高,缺乏進取和創(chuàng)新精神,自我學習的意識還不夠,致使工作能力和業(yè)務水平不高。
2.市場分析能力較差,對專賣系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)利用不充分,不能通過市場分析發(fā)現市場存在的問題。對如何挖掘市場潛力沒有有效的措施,工作還只是停留在表面。
3.專銷結合工作不到位。工作開展只是停留在口頭上,落實在行動上少,沒有真正做好與客戶經理的配合,對于營銷知識掌握運用不到位,品牌宣傳上柜和引導消費等工作比較滯后。
4.工作的主動性和責任意識有待于提高,存有等靠的惰性思想,工作效率不高。
三、下一步工作打算。
1. 積極參加縣局組織的各項學習培訓,將所學知識用到實際工作中,提高自身素質技能。強化責任意識,實現工作目標一致性。
2. 提高執(zhí)行力。把上級的工作部署和要求貫穿實際工作始終,將上級的方針政策和工作部署不折不扣的抓好落實,不斷開創(chuàng)工作的新局面。
3.增強遵守紀律的自覺性,轉變作風,工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精,要以高度的責任感做好工作,切實轉變作風,提高工作效能,嚴于律己服從大局,杜絕各類違紀問題的發(fā)生。
4. 利用好專銷體系和電子商務系統(tǒng),提高市場分析能力,掌握市場動向,細分市場,綜合分析銷售數據,發(fā)掘市場潛力,提高市場控制力。
5. 立足自身工作職責,按照工作標準扎實開展專銷結合工作,加強與營銷部門的聯(lián)系溝通,及時掌握各項營銷策略,做好品牌的宣傳培育,確保完成全年任務指標。
在縣局的正確領導下,執(zhí)行上級的方針政策,按照優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建標準,緊緊圍繞中心工作,提高工作的自覺性和執(zhí)行能力,努力提高工作效能,爭創(chuàng)一流業(yè)績,圓滿完成上級交給的各項任務。為推動沾化煙草快速發(fā)展做出新的貢獻。
洗浴經理月工作總結和計劃篇九
財務部緊緊圍繞著集團公司的發(fā)展方向,再為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算、規(guī)范各項財務基礎工作,站在財務管理的角度,以成本為中心,以資金為紐帶,不斷提高財務工作水平和質量。
二、目標和任務
1、認真學習《會計法》、《企業(yè)會計制度》和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依、違法必究,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經紀律。
2、加強業(yè)務基礎知識的學習,提高業(yè)務水平,定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強對計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。
3、深刻領會稅收方面的相關知識,深入研究其精髓的東西,充分利用優(yōu)惠政策,做好稅收籌劃,用足用活現有優(yōu)惠政策,合法避稅。
4、努力做好企業(yè)財務分析,根據企業(yè)經營情況,定期做出經營活動分析,為領導決策提供數據,當好領導參謀。
5、不斷完善企業(yè)財務管理制度和財產清查制度,定期不定期清查盤點庫存物資和財產。
6、加強固定資產管理,建立固定資產和辦公設備檔案,尤其是電子辦公設備的保管,責任一定要落實到人。
7、做好會計檔案的管理工作,會計檔案要及時整理、裝訂、歸檔,不能出現任何不安全因素。
8配合有關部門營業(yè)執(zhí)照及相關證照驗資、年檢。
9、做好企業(yè)資金使用計劃單的審核,對企業(yè)提交的計劃進行調查、了解、基礎數據逐筆審核后,上呈領導審批,為領導簽批奠定基礎。
10、合理安排企業(yè)間的有效資金,充分發(fā)揮資金的時間價值,盡量加速資金周轉, 使企業(yè)資金呈現良性循環(huán)。
11、做好日常的財務報銷、記賬、算賬、報表、報稅、賬務處理等等基礎工作。
12、完成領導交辦的其他工作。
洗浴經理月工作總結和計劃篇十
20__年x月是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20__年x月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
20__年x月將根據__質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20__年x月度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
20__年x月將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
20__年x月的部門培訓主要課程設置構想是:把20__年x月的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20__年x月度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!
洗浴經理月工作總結和計劃篇十一
光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了__年,這一年對我來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個階段的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農民手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個階段的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種.種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結經驗和教訓,必將有利于今后的前行。
財務部作為公司的關鍵部門之一,要實施有效的內部控制,同時也要應對外部的銀行、稅務、審計等相關部門的檢查與審核,所以要求財務人員的綜合素質和業(yè)務水平也必須緊跟公司的發(fā)展需要不斷進步和提高。__年財務人員任勞任怨,在自己的本職工作上恪盡職守,雖然工作壓力比較大,工作中的個別細節(jié)沒有考慮周全,但經過努力仍然圓滿的完成了自己的工作任務和目標,為了總結先進、彌補不足,現對__年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、 __年工作總結
(1) 做好會計核算和會計監(jiān)督
報賬、財務記賬、財務對賬等都是財務部門最基礎的工作,同時也是最重要最繁重的工作,有了這些核算工作的基礎,才有最終報表數據的體現,最終為企業(yè)管理層提供決策支持。財務人員本著認真、負責的精神做好每一筆資金的收付,我作為財務負責人,嚴格做好財務審核工作,保證了資金使用的安全、準確和有效。
利用會計核算所提供的經濟信息,我們對特定對象經濟業(yè)務的合法性、合理性進行了審查和控制,有效的做好會計監(jiān)督。準確的會計核算為會計監(jiān)督提供了各種信息,使會計監(jiān)督有了真實可靠的依據;會計監(jiān)督為會計核算提供了質量的保障,發(fā)揮了我們會計應有的作用。
(2)對公司實施風險監(jiān)控,指導公司開源節(jié)流,優(yōu)化資金占用
加強日常收付款項的審核,使每一筆資金收付都有據可查,款項來源及用途清晰明了。把往來款項管理得井井有條,加強日常往來款項的對賬工作,積極準確回籠資金,催收已開票未回款及已付款未到貨款項,盡可能提高資金的使用效率,并利用公司的閑置資金做理財,__年共實現理財收益。
__現金及現金等價物凈增加額為,其中經營活動現金流入,經營活動現金流出,投資活動現金流出(投資資產),籌資活動現金流入,籌資活動現金流出。__年資金總體運營狀況良好。
(3)核對每月銷售及業(yè)務員費用
是我不斷總結經驗,改進工作方法,提高工作效率,使錯誤率不斷降低,使工作更加有條不紊,有效地節(jié)約了人力成本。
(4)合理進行稅收籌劃
認真審核開票申請,合理控制稅負,在發(fā)票緊張的情況下,既保證了經營管理的需要,又保證了稅負的合理性;由于企業(yè)所屬期稅負率和稅局征期稅負率計算口徑的不一致,導致1至10月份稅局征期稅負率偏低,后通過調整經營理財活動,使公司征期稅負率保持在了同行業(yè)的平均水平。
另外,保持與稅務機關優(yōu)良的稅企關系,以便有政策變動時能及時了解到最新的消息,為調整下一步的工作做好準備。
(5)做好財務分析
企業(yè)作為以盈利為目的從事生產經營活動的經濟組織,其根本目的是盈利,賺取利潤,其經營狀況的好壞直接體現在財務報告里。財務報告主要由財務報表構成,財務報表提供的資料與其他核算資料相比,具有更集中、更概括、更系統(tǒng)和更有條理性的特點。
我們每月定期提供財務分析報告、資產負債表、利潤表、現金流量表、應收賬款余額表、應付賬款余額表、進項發(fā)票登記明細表、銷項發(fā)票登記明細表、發(fā)票未到票明細表、業(yè)務員費用匯總表以及各商業(yè)公司及直銷醫(yī)院明細賬等。
(6)資料歸檔
加強對會計憑證、賬簿、財務會計報告和其他會計資料等會計檔案的管理工作。
(7)處理好與各方面的關系
財務除要認真負責地處理公司內部財務關系,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的關系,友好妥善地處理各單位往來款項的收支,與銀行建立優(yōu)良的銀企關系,與稅務機關建立良好的稅企關系。
(8)做好財務隊伍建設
負責公司財務隊伍建設,加強本部門員工的團結協(xié)作。財務人員的能力和素質參差不齊,考慮和看待問題的角度和方法不盡相同,通過輪崗有效地提升了財務人員的整體業(yè)務水平和技能。并根據員工的業(yè)務技能、工作態(tài)度、工作成效對其進行績效考核,盡可能公平、公正的考核每一位財務人員,做到獎懲分明。
二、__年工作計劃
__年應該是公司發(fā)展壯大、開拓進取的一年,也是各項工作攻堅的一年,所以各部門仍然需要通力合作,在探索和挫折中前行,當然財務工作也會有條不紊的有計劃來做,__年工作計劃如下:
(一)抓好資金的管控工作
資金是公司正常運營的經濟命脈,所以有計劃性的管控資金,才能使資金使用效益化。
首先,嚴格審核每筆業(yè)務的收支情況,保證資金安全回籠,安全、有效、及時支付;保證每天的出納賬和庫存現金實物一致,不定期進行現金盤點。
確保銀行賬戶的開立、審批、使用、核對、清理嚴格有效,現金盤點和銀行對賬單的核對按規(guī)定嚴格執(zhí)行。
(二)加強費用的控制、審核工作
嚴格控制、審核費用,對不合理、不合規(guī)的票據進行把關,對不符合審批制度的票據拒絕付款,盡量要求報賬單據都取得合規(guī)合法的發(fā)票,減少納稅調整項目,規(guī)避稅務風險。
每月做好暫支款及備用金的清理工作,避免公司資金被長期占用出現壞賬的可能性。
對公司各項投資、融資等經營活動提供建議和決策支持,參與內部評估、指導、跟蹤和控制。
(三)創(chuàng)新財務管理
商業(yè)經營成功的三大法寶:1、充足的現金或信用;2、優(yōu)良的會計人員;3、卓越的會計信息系統(tǒng)。
把復雜的經濟活動及競爭的結果,轉換成以貨幣為表達單位的會計數字,這就是所謂的“帕喬利密碼”。這些密碼擁有極強大的壓縮能力,即使再大型的公司(如通用電氣、微軟及聯(lián)想),他們在市場競爭中所創(chuàng)造或虧損的財富,都能壓縮匯總成薄薄的幾張財務報表。
例如,有“經營之神”美譽的中國臺灣塑料公司董事長王永慶先生認為,企業(yè)經營的兩大支柱是“計算機系統(tǒng)”和“會計制度”,而計算機系統(tǒng)的很大部分是用來支持會計制度的。
企業(yè)管理的目標是生存、發(fā)展和獲利,而相應的財務管理的目標則是“力求保持以收抵支和償還到期債務的能力”、“籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金”和“通過合理、有效的使用資金使企業(yè)獲利”。
因此,我們可以對財務管理做如下詮釋:以公司財和物為管理對象、以預算控制為起點、以資產的使用效率/效益為目標、以控制財務風險為根本。
因此,我們需要做到以下幾點:
1、樹立全新的財務管理目標
市場經濟環(huán)境下現代企業(yè)管理需要先進、有效的經營管理形式,要求企業(yè)管理必須樹立全新的財務管理目標和以財務管理為主導。
財務具有其自身的特殊性,主要體現在:
(1) 企業(yè)各種經濟信息,集中反映在財務;
(2) 企業(yè)是否賺錢,賺了多少錢,最終反映在財務;
(3) 企業(yè)是否能持續(xù)經營的風險,核心反映在財務;
(4) 財務不僅支持價值的創(chuàng)造,保持企業(yè)的價值,自身也可以創(chuàng)造企業(yè)的價值。
現代企業(yè)財務管理的“五大核心命題”均是企業(yè)家關注的核心問題,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基所在。
由“利潤化”轉移到“企業(yè)總價值化”,即企業(yè)通過合理的經營,采用的財務政策,在考慮貨幣的時間價值和風險報酬的情況下,不斷增加企業(yè)財富,使企業(yè)總價值達到,進而使股東的財富化。
2、事先算贏做好財務預算?!邦A則立不預則廢”,在市場經濟條件下,為了及時籌集和有效配置運用各種資金,維護適當的資本結構,保持資金運用的靈活性。財務人員必須獨立編制財務計劃,同時參與制定企業(yè)長期或短期計劃工作。
3、預測現金流量——“現金為王”。
通過創(chuàng)新財務管理,最終使財務的角色由“賬房先生”變成“管理參謀”,由“管好賬”變?yōu)椤肮芎缅X、管好風險”。
(四)正確處理好三種關系
1、正確處理財務人員和領導的關系
單位領導和財務人員的關系是“當家”和“理財”的關系,是“助手參謀”的關系。作為財務人員,要找準自己的定位,處理好按領導意志辦事和嚴格照章辦事的關系。為領導“當家理財”服好務,提供好決策資料和決策咨詢。
2、正確處理財會崗位和其他部門的關系
做好溝通、協(xié)調和協(xié)同!
3、正確處理積累經驗和知識更新的關系
與時消息、與時俱進!——知識不是沒有用,因為你沒用所以沒用;學到的是知識,應用的是智慧!財務人員需要把自己所學準確的應用到實踐中去。
(五)加強財務隊伍建設
財務隊伍素質的高低直接決定著財務工作質量的優(yōu)劣。財務管理工作是經濟管理的主要組成部分,經濟越發(fā)展,企業(yè)對財務工作的要求就越高。簡單的記賬能力已滿足不了新形勢的要求,財務工作者必須加強自身的學習,努力提高自身的綜合素質,把自己鍛煉成知識面廣、技術過硬的復合型人才。
首先,財務隊伍要在精通專業(yè)財務知識的基礎上,加強對稅法、管理、審計等相關知識的學習,努力讓自身對相關財務知識達到融會貫通的境界,適應現代管理工作,高層次、全方位的分析解決工作中的各種問題。
其次,財務隊伍要提高自身駕馭現代高新技術的能力,不斷更新所學專業(yè)知識,熟練掌握各種財務軟件技術,實現在財務工作中靈活運用現代高新技術。
最后,也是最重要的,財務隊伍建設的最終目標是提高創(chuàng)新能力。即處理新問題新事物的能力。
最后,有個哲理故事和大家一起分享下:趕考
有位秀才第三次進京趕考,住在一個經常住的店里??荚嚽皟商焖隽藘蓚€夢,第一個夢是夢到自己在墻上種白菜,第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘。
這兩個夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽,連拍大腿說:“你還是回家吧。你想想,高墻上種菜不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?”秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪,問:“不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉(xiāng)了?”
秀才如此這般說了一番,店老板樂了:“喲,我也會解夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來。你想想,墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?”秀才一聽,更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。
這個故事告訴我們:積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來。我們每個人都應該以積極的心態(tài)對待工作和生活,只有這樣,我們才會有更美好的未來。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄的力量是自己義不容辭的責任。在已經到來的__年,本人將繼續(xù)滿懷熱情的投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
洗浴經理月工作總結和計劃篇十二
1、財務部一直人手較少,但在我們有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,財務部員工本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。
2、建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行,費用管理辦法,資金管理辦法,辦公用品管理辦法,計算機管理辦法,經濟活動分析制度,費用預算管理辦法等幾個規(guī)范性財務文件。
3、制定了年度費用預算,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。預算管理得到穩(wěn)步推進一是細化預算內容。一是按科目進行了分類統(tǒng)計,為全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分公司反饋回來的意見適當調整后,經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況,不定期的向預算委員會反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好。
5、在謝總的協(xié)調下,財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款1.08億元,有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。其中安徽公司20xx萬元,隧道公司2800萬元,公司總部1000萬元,哈大項目部20xx萬元,水綏項目部3000萬元。
6、積極爭取局支持,將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款,全年共計轉為投資的4525萬元,其中現金900萬元,這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,而且是公司固定資產增加了4000多萬元,大大加強了公司實力。
6、完成了總公司上市內部控制審核工作。
7、加強財務檢查及內控管理力度,防范資金風險 公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現金的監(jiān)控管理;制定了定期財務檢查制度,每季度組織1次財務檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,資金管理、存貨管理、固定資產管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。
總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,但還有很事情待著我們,還有些事情做的不夠。
洗浴經理月工作總結和計劃篇十三
在領導的關懷下,在相關部門的協(xié)助支持下,通過全體職工的辛勤工作,較好的完成工作任務。
洗浴的工作直接和師生員工及家屬面對面接觸,服務工作的優(yōu)劣影響到社會效益和經濟效益。因此要求全體員工要牢固樹立“顧客至上,服務第一”的工作理念,說話要和聲細語,不要大聲大氣,一句簡單的問候,周到的服務,會讓顧客感到對他們的尊重。不要存在是顧客求我們,而是要想到正是有這些顧客我們中心才能生存和發(fā)展,通過我們良好的.服務,讓顧客有“賓至如歸”的感受。
1、今年對使用多年的淋浴水箱進行了維修,對原來使用的腳踏板溝槽粘磚維修。對排風扇、桑拿爐、淋浴頭進行了全面的維護保養(yǎng)。
2、原來的更衣箱、更衣凳由于使用年久,損壞嚴重,既有礙觀瞻,也存在安全隱患。但由于資金短缺,一直維修將就使用。今年更新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待條件允許,再制作部分更衣箱。
3、加強衛(wèi)生工作。注重浴池的環(huán)境衛(wèi)生,除做好日常的衛(wèi)生保潔外,每周一上午集中清掃一次,不留死角,保證室內通風良好,沒有異味。
4、嚴格執(zhí)行進門刷卡制度。任何人洗浴都要進行刷卡,不準徇私情免費洗浴,確保經濟收入。
1、強化服務,做好工作。
2、由于現在使用的淋浴水箱容積小,洗浴高峰時有斷水現象。擬在明年制做一個10噸的不銹鋼水箱,約5萬元。
洗浴經理月工作總結和計劃篇十四
1、認真搞好保持共產黨員先進性教育,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據學校黨委統(tǒng)一部署和要求,財務處黨支部積極開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,緊緊圍繞全面實踐“三個代表”這個主題,組織黨員認真學習,深刻領會新時期開展保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性,努力提高思想認識。同時結合先進性教育要求,財務處支部組織科以上黨員干部到各校區(qū)召開座談會,廣泛聽取意見,并針對意見認真研究、積極整改。通過先進性教育活動,財務處全體黨員的理想信念進一步堅定,對新時期保持共產黨員先進性的要求進一步明確,為人民服務的宗旨意識進一步牢固,黨性觀念進一步增強,團結的氣氛進一步濃厚,思想作風、工作作風得到進一步改進,總之,黨員的先鋒模范作用得到進一步發(fā)揮。
2、完成了會計人員年度繼續(xù)教育工作。為拓寬知識面,不斷提高會計人員的業(yè)務能力,組織全處人員分批分期參加了**市會計人員繼續(xù)教育培訓與考試;同時通過舉辦江蘇省教育會計學會,組織財務人員撰寫論文參加會議交流與學習。另外,還派人參加了全國高等師范院校財務會計研究會舉辦的財務管理培訓班。
二、建立財務管理新秩序,確保學校財務工作平穩(wěn)過渡
1、實施“統(tǒng)一領導,集中管理”的財務管理體制。為加快推進**大學原三校在真正意義上的合并與實質性的融合,財務處在調查研究的基礎上,結合學校實際情況,及時制訂并出臺了《**大學財務管理暫行辦法》、《**大學經費開支暫行規(guī)定》、《**大學有償服務收入管理暫行辦法》等規(guī)章制度,并從xx年1月1日起正式實施三校并賬,徹底打破原三校財務管理與會計核算的界限,建立健全**大學財務管理體制與會計核算體系,為并校初期學校穩(wěn)定起到了積極的推動和保證作用。
2、合理編制財務預算,科學構建預算管理體系。xx年是三校合并組建**大學后的第一個財務預算年度,編制好本年度財務預算事關學校事業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定大局。為合理配置學校財力資源,努力構建適合我校事業(yè)發(fā)展的財務預算體系,在借鑒省內外綜合性大學財務預算成功經驗的基礎上,兼顧原三校財務預算編制摸式,結合本校實際情況,采取“條塊結合,分步預算”的方法,順利完成了xx年校級財務預算的編制工作。同時,為加強預算控制和經費宏觀管理,在沒有先例的情況下,大膽探索,積極創(chuàng)新,根據預算分類細化,合理設置經費項目,并通過會計電算化網絡和預算管理系統(tǒng),較好地實施四校區(qū)預算控制。下半年還完成了xx年度省級部門預算的編制與上報工作。
3、徹底清理銀行賬戶,實行資金集中、統(tǒng)一管理。根據學校財務管理的需要,及時對原三校的所有銀行賬戶進行徹底清理,撤并銀行賬戶30多個,全校所有資金納入財務處資金結算中心統(tǒng)一開戶, 集中管理,進一步增強學?,F實支付能力和資金調控能力。
4、加強國有資產管理,認真搞好資產清查。針對**大學合并過程中出現的情況,及時提出開展全校性資產清查建議,起草制定了《**大學xx年資產清查工作方案》,并牽頭組織全校開展資產清查工作。配合資產管理部門完成了新校區(qū)設備資產的入賬與清查。通過清查,一方面摸清了學校家底,同時也發(fā)現了資產管理中存在的問題,為學校今后進一步規(guī)范國有資產管理,建立健全學校資產管理體制和規(guī)章制度,合理配置學校資源,提高資源使用效益打下良好的基礎。
5、積極籌措與運作資金,努力確保學校教學、科研、基本建設等工作正常運轉。眾所周知,資金是學校經濟活動的血脈。合并初期學校財務狀況本身就很困難,新校區(qū)基本建設需要投入大量資金,而學校主要收入又集中在下半年的九月份才能到位,全校一至八月份資金供需矛盾十分突出,資金鏈明顯存在隱患,財務風險隨時可能發(fā)生。面對這樣的困難,財務處化壓力為動力,堅持不懈地爭取銀行貸款,積極配合銀行做好大量艱苦細致的具體工作,在國家金融政策調整不利于高校貸款的形勢下,xx年我校新增貸款1.54億元,確保了新校區(qū)二期工程學生公寓按期建成。同時,利用金融政策,通過結算中心合理調度與運作資金,調整貸款結構,努力降低資金使用成本,盡可能為學校化解財務風險。
洗浴經理月工作總結和計劃篇十五
10月23日上午9時,洗浴管理中心團支部,認真召集團員青年及部分青工職工代表,在會議室召開以“認清形勢、把握實質”為主題的安全思想教育活動,會上團支部書記帶領大家共同貫徹學習礦團委四季度工作會議精神。該團支部認真結合礦井面臨嚴峻的安全、經濟形勢,針對單位工作實際,為實現安全服務季,保障安全服務年,更好、更全面的開展好各項后勤服務工作,與會團員青年共同探討、總結出幾點工作方法:
一是要迅速認清礦井形勢,在礦決戰(zhàn)四季度關鍵時刻,各班組團員青年要各負其責、發(fā)揮作用,強化對自身崗位青工安全形勢教育力度,進而帶動班組、崗位所有人員都能認清形勢、明確目標。
二是轉變思想,消除由于安全、經濟等不利因素帶來的思想壓力,逐步轉化為工作動力,為全面開展好后勤服務工作“疏通脈絡”。
三是提升思想境界,扎實做好“黨的十八召開期間”消防安全、信訪穩(wěn)定等各項工作,青安崗積極作為認真排查單位可能出現的不和諧音符,并有效化解在單位內部。
四是牢固樹立“一切工作看安全”的理念,首先強化青工崗位培訓,鞏固安全技能、素質;其次突出安全現場管理重點,加大男澡堂、洗衣房安全管理力度,帶著標準查隱患,深挖、嚴整各類隱患;三要嚴把工序流程關,各類機電設備設施嚴格按照規(guī)程操作,設備檢修按照“停送電管理標準”執(zhí)行,杜絕各類違章現象發(fā)生。
二、結合青工崗位實際做好安全工作部署,確保實現安全年
結合礦團委安全工作提出的幾點要求,針對團支部四季度如何協(xié)助單位開展安全工作,進行部署。要求青安崗員本著“以安全保障優(yōu)質服務”的原則,青工密切配合團員青年,齊抓共管、互相監(jiān)督,打好年終安全工作攻堅戰(zhàn)。
一是加強職工安全思想教育,使全員青年職工能夠牢固樹立安全理念;
四是加強人員管理,充分發(fā)揮青安崗員兵頭將尾作用,在工作中積極帶領,發(fā)揚“爭先恐后”風格,以此調動班組其他成員做好安全工作主動性。
三、協(xié)助洗煤廠團總支,積極開展“喜迎xx大詩歌朗誦”活動
洗浴經理月工作總結和計劃篇十六
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。

