有一個(gè)明確的計(jì)劃可以讓我們?cè)诠ぷ髦懈佑蟹较蚋泻湍繕?biāo)感。制定計(jì)劃時(shí),要充分考慮資源的可行性和利用率,確保能夠順利實(shí)施。大家好!計(jì)劃是管理和組織工作的有效工具,下面是一份關(guān)于如何制定和執(zhí)行計(jì)劃的范文,希望能給大家?guī)?lái)啟發(fā)和幫助。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
1、強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法管控。一是對(duì)新增違法建設(shè)迅速行動(dòng)、毫不手軟,有效控制各類違法建設(shè),及時(shí)依法予以拆除。截至目前,共查處全部的新增違法建設(shè)12994㎡。二是在“兩治三改”違法建設(shè)專項(xiàng)治理工作方面,深入推進(jìn)存量違法建設(shè)治理工作。我局已治理存量違法建設(shè)2540㎡。同時(shí),我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共上報(bào)治理違法建設(shè)面積7363.3㎡。截至目前,xx縣“兩治三改”違法建設(shè)治理工作已完成總計(jì)劃的52%。三是大力整治占用內(nèi)河河道違建、種植、養(yǎng)殖。為內(nèi)河水環(huán)境綜合治理的實(shí)施做出貢獻(xiàn),得到了縣委通報(bào)表彰。四是全面整治來(lái)城312沿線集裝箱式違建。聯(lián)合路政、公安、國(guó)土等多個(gè)部門,組織80余名執(zhí)法隊(duì)員對(duì)312省道武灣至二段沿線的集裝箱式違法建筑進(jìn)行集中整治,目前已清理集裝箱違建50個(gè)。
2、強(qiáng)化市容市貌管理。一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)攤點(diǎn)、商鋪的管控力度,重點(diǎn)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、校園、住宅小區(qū)周邊等重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域的管理,同時(shí)根據(jù)管理需要加強(qiáng)早、晚高峰時(shí)段的管控,實(shí)行“站早高峰”和“早中晚班”等制度,加強(qiáng)無(wú)縫式對(duì)接,強(qiáng)化管理。目前,執(zhí)法人員共勸導(dǎo)2萬(wàn)余起出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、亂拴亂掛等違法違規(guī)行為,暫扣各類違章物品200余件,有效規(guī)范了經(jīng)營(yíng)秩序,提高了市容市貌水平。同時(shí)在“疏導(dǎo)”上下功夫。規(guī)劃建設(shè)三處臨時(shí)攤點(diǎn)安置點(diǎn)。新建928平方米的臨時(shí)攤點(diǎn)安置點(diǎn),其中包括縣職業(yè)中學(xué)、家寧醫(yī)院、第二小學(xué)旁臨時(shí)攤點(diǎn)安置點(diǎn)。二是加強(qiáng)巡查力度,拆除未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的戶外廣告、取締未經(jīng)許可的戶外宣傳。開展了建陽(yáng)南路、塔山路等城區(qū)主次干道戶外廣告專項(xiàng)整治;督促?gòu)V告公司及產(chǎn)權(quán)人對(duì)來(lái)城內(nèi)自有廣告設(shè)施開展安全自檢,制定確實(shí)可行的安全應(yīng)急預(yù)案。
3、強(qiáng)化餐飲油煙污染整治。根據(jù)我縣大氣污染防治工作要求,我局加強(qiáng)對(duì)餐飲服務(wù)業(yè)油煙污染、露天燒烤污染等現(xiàn)象的查處、整治。整治宣傳階段,執(zhí)法大隊(duì)共發(fā)放整治宣傳單800余份,并在政府網(wǎng)站、xx論壇、微信等媒體發(fā)布整治公告。組織執(zhí)法人員對(duì)沿街燒烤攤點(diǎn)摸底排查,逐店登記,安排執(zhí)法隊(duì)伍加強(qiáng)對(duì)夜間沿街燒烤巡查力度,取締露天燒烤,規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng),督促經(jīng)營(yíng)戶安裝油煙凈化設(shè)施,確保凈化設(shè)施正常運(yùn)行。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的集中整治,關(guān)閉4家燒烤店,整改41家。目前來(lái)城41家燒烤店,均按要求安裝油煙凈化裝置且入店經(jīng)營(yíng)。為進(jìn)一步鞏固整治成果,建立常態(tài)化管理機(jī)制,我局每日晚間6:30-9:00安排3輛執(zhí)法車輛、20余名名執(zhí)法人員進(jìn)行監(jiān)督巡查,另安排3名執(zhí)法隊(duì)員繼續(xù)巡查至夜間12點(diǎn)。目前來(lái)城燒烤經(jīng)營(yíng)管理已形成城管牽頭,環(huán)保、市管配合,齊抓共管的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
4、強(qiáng)化交通秩序管理。繼續(xù)開展“三小車”亂停亂放整治工作,并進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和整治力度。同時(shí),根據(jù)城市管理執(zhí)法體制改革工作職能劃轉(zhuǎn),于1月份全面開展機(jī)動(dòng)車違停查處工作。前期宣傳階段通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)、政府網(wǎng)站等途徑進(jìn)行了全面廣泛宣傳,4月份起正式開展貼單工作。截至目前,共暫扣處罰亂停亂放“三小車”和違停機(jī)動(dòng)車3325輛,進(jìn)一步規(guī)范了來(lái)城的交通秩序。
5、強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法指導(dǎo)協(xié)助。進(jìn)一步加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與支援,今年以來(lái),共支援張山、大英、舜山、楊郢、三城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)38次,出動(dòng)執(zhí)法人員800余人次、執(zhí)法車輛100余車次,在市容整治和違法建設(shè)方面做出大量支援工作,得到當(dāng)?shù)卣目隙ā?BR> 6、強(qiáng)化科技導(dǎo)入高效管理。踐行現(xiàn)代數(shù)字化城市管理理念,創(chuàng)新城市管理體制和管理手段,充分利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、gps、地理信息等先進(jìn)技術(shù),建設(shè)全國(guó)一流技術(shù)水平的“數(shù)字城管”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)城市管理由滯后向?qū)崟r(shí)、由粗放到精細(xì)、由低效到高效、由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變,形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效的“大城管”格局,全面提高我縣城市管理水平,為城市發(fā)展及建設(shè)和諧社會(huì)服務(wù)。系統(tǒng)包括城市管理監(jiān)督指揮中心、主城區(qū)的數(shù)據(jù)普查與建庫(kù)、數(shù)字城管相應(yīng)的硬件平臺(tái)建設(shè),初步建成覆蓋主城區(qū),具有一定規(guī)模的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)今年3月份完成招標(biāo),投資480萬(wàn)元,年底前完成建設(shè)并試運(yùn)行。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
1.推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。以抓黨建促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升,狠抓“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行管黨治黨法規(guī)制度,深入開展理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)和規(guī)范新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,保障黨的組織生活經(jīng)常、認(rèn)真、嚴(yán)肅,不走過(guò)場(chǎng),力求實(shí)效,進(jìn)一步增強(qiáng)了全局黨員干部的“四個(gè)意識(shí)”。突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終把抓班子、帶隊(duì)伍、正風(fēng)氣作為班子的重大責(zé)任。嚴(yán)格規(guī)范干部的選拔任用程序,堅(jiān)持正確的選人用人導(dǎo)向,營(yíng)造出風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍,為圓滿完成城市管理各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
2.強(qiáng)化城管隊(duì)伍管理。積極開展微腐敗專項(xiàng)整治,重點(diǎn)整治城管執(zhí)法人員以公謀私、粗暴執(zhí)法和“不作為、慢作為、亂作為”等作風(fēng)效能方面的問(wèn)題。開展城管系統(tǒng)“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),健全內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行“七條禁令”,倡導(dǎo)“721”工作法,推行執(zhí)法全過(guò)程記錄制度,進(jìn)一步提升城市管理和服務(wù)水平,樹立了城管隊(duì)伍嶄新形象,鍛造出一支吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)、忍辱負(fù)重、頂真碰硬的淮河南岸城管鐵軍。
加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督考核。修改完善了城管局《崗位責(zé)任制考評(píng)暫行辦法》,由城管監(jiān)督指揮中心對(duì)全體城管隊(duì)員履職盡責(zé)情況進(jìn)行嚴(yán)格督察考評(píng),考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,一周一通報(bào),按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,形成了獎(jiǎng)勤罰懶的監(jiān)督考核機(jī)制,大大激發(fā)了同志們的工作熱情。
同時(shí),修訂完善了黨組議事規(guī)則、車輛管理制度、公物管理制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和自行招標(biāo)實(shí)施意見等一系列內(nèi)部管理規(guī)章制度,裝訂成《xx城市管理行政執(zhí)法局制度匯編》,組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行到位,用制度管人、管事、管權(quán),實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍管理規(guī)范化、制度化、法治化。
4.加大城管經(jīng)費(fèi)投入。增加對(duì)城市管理執(zhí)法人員、裝備、技術(shù)等方面的資金投入。財(cái)撥人員綜合定額調(diào)整到每人每年17000元,換裝經(jīng)費(fèi)93萬(wàn)元財(cái)政全額保障。投入470多萬(wàn)元建成了數(shù)字城管系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)90多萬(wàn)元。政府投入各類工程及環(huán)衛(wèi)設(shè)備款464萬(wàn)元,城鄉(xiāng)生活垃圾收集處理經(jīng)費(fèi)近1.2億元,為做好城市管理工作提供了強(qiáng)大的財(cái)力支撐。
5.創(chuàng)新城管工作機(jī)制。引入市場(chǎng)管理機(jī)制,通過(guò)政府向社會(huì)購(gòu)買服務(wù)等方式,吸引社會(huì)力量和社會(huì)資本參與城市管理。實(shí)行環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾處置、道路管理、數(shù)字城管信息采集市場(chǎng)化,降低行政成本,減少政府人財(cái)物投入,大大提高了城市管理效率和服務(wù)水平。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
一是來(lái)城環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理。對(duì)來(lái)城環(huán)境衛(wèi)生開展整治,重點(diǎn)解決來(lái)城垃圾亂堆亂倒、收集清運(yùn)不及時(shí)、清掃保潔不到位、環(huán)衛(wèi)設(shè)施不配套的問(wèn)題,推進(jìn)生活垃圾收集密閉化、主次干道清掃機(jī)械化,加強(qiáng)建筑立面、廣告的環(huán)境衛(wèi)生治理強(qiáng)度,全面提升來(lái)城環(huán)境衛(wèi)生水平,確保來(lái)城環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。對(duì)來(lái)城公廁設(shè)施全面排查,確保公廁設(shè)施齊全,干凈衛(wèi)生。
二是加快推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已完成老城區(qū)4座公廁的建設(shè)改造工作。其中,新建3座:分別位于滁天路與頓邱中路交口北側(cè)景觀帶、新酒廠對(duì)面來(lái)河景觀帶、來(lái)復(fù)路與西外環(huán)交口向南100米東側(cè)景觀帶;重建1座:農(nóng)科所宿舍區(qū)旱廁實(shí)行“旱改水”工程。全面完成了來(lái)城環(huán)衛(wèi)基地工程及來(lái)城垃圾中轉(zhuǎn)站工程建設(shè)。
三是啟動(dòng)農(nóng)林茶漁場(chǎng)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化工作。對(duì)縣農(nóng)委和林業(yè)局所屬的農(nóng)林茶漁場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化經(jīng)費(fèi)測(cè)算,現(xiàn)方案已上報(bào)政府,待政府審批后擬定方案。
四是推進(jìn)非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)整治。2020年度我縣有5個(gè)非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)整治任務(wù),已全部整治完畢。
五是推進(jìn)全縣餐廚垃圾無(wú)害化處理。主動(dòng)配合縣市場(chǎng)監(jiān)管局在來(lái)城餐飲行業(yè)投放餐廚垃圾收集桶,并宣傳餐廚垃圾無(wú)害化處理的必要性及轉(zhuǎn)運(yùn)、處置途徑;要求保潔公司將餐廚垃圾專門收集運(yùn)輸,進(jìn)行有機(jī)處理利用。在防控非洲豬瘟期間,第一時(shí)間啟動(dòng)防控非洲豬瘟應(yīng)急響應(yīng),認(rèn)真做好全縣餐廚垃圾無(wú)害化處理工作,有效切斷疫情傳染源。目前來(lái)城大中型飯店、機(jī)關(guān)單位食堂的餐廚垃圾由升禾保潔公司安排2輛車,每天收集約5噸,送往半塔、張山鎮(zhèn)生活垃圾有機(jī)資源利用站無(wú)害化處理。
六是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作。我縣2020年6月份被住建部明確為全國(guó)第一批農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用示范縣。我局率先在全市開展農(nóng)村垃圾分類試點(diǎn),在總結(jié)前期試點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上向全縣推開,確定了“分類減量、資源回收、有機(jī)堆肥、無(wú)害處理”xx模式,為全市垃圾分類探索經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)已完成12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用市場(chǎng)化項(xiàng)目招標(biāo)工作,并常態(tài)化運(yùn)行。共配備分類收集員729名、電動(dòng)收集車729輛、戶分類小桶26.5萬(wàn)只,建設(shè)有機(jī)垃圾堆肥點(diǎn)71座,有機(jī)垃圾資源站4座,可回收垃圾回收站(點(diǎn))142個(gè)。
今年1月,住建部專家督導(dǎo)組對(duì)xx縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作給予肯定。4月,光明日?qǐng)?bào)對(duì)xx縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作進(jìn)行專題采訪報(bào)道。11月7日,全省改善農(nóng)村人居環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)在我縣召開,對(duì)我縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作給予高度肯定。
七是大力推進(jìn)渣土揚(yáng)塵治理。充分運(yùn)用縣建筑垃圾(渣土)文明運(yùn)輸監(jiān)管平臺(tái),對(duì)新型智能渣土車實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。利用平臺(tái)抽查35次,路面檢查16次,邀請(qǐng)安監(jiān)局及相關(guān)部門聯(lián)合檢查4次,共糾正不文明運(yùn)輸車輛32臺(tái)次,立案處理5起,扣押社會(huì)私拉亂倒渣土車輛6臺(tái)。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
我局作為城管執(zhí)法體制改革牽頭單位,積極貫徹落實(shí)中央和省市改革精神,按照我縣改革實(shí)施方案要求,完成了相關(guān)職能劃轉(zhuǎn),綜合設(shè)置機(jī)構(gòu),重新編制權(quán)責(zé)清單和自由裁量權(quán)基準(zhǔn),推進(jìn)執(zhí)法重心下移等改革任務(wù)。
明確管理職能。將縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行使的“負(fù)責(zé)全縣市政基礎(chǔ)設(shè)施、園林綠化管理工作”職責(zé)劃轉(zhuǎn)至城管局。撤銷了住建局下屬的xx園林綠化管理所和縣市政公用事業(yè)管理辦公室,成立xx市政園林建設(shè)辦公室和市政園林管理辦公室,分別隸屬于縣住建局和城管局管理。城管局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)增設(shè)了環(huán)衛(wèi)市政園林管理股。
完成職能劃轉(zhuǎn)。根據(jù)城管改革實(shí)施方案,城管局集中行使住建、市場(chǎng)監(jiān)管、環(huán)保、公安、水務(wù)等方面全部或部分行政處罰權(quán),涉及218項(xiàng)行政處罰權(quán),9項(xiàng)行政許可、7項(xiàng)行政強(qiáng)制權(quán),1項(xiàng)行政征收和5項(xiàng)其它行政權(quán)力,共240項(xiàng)。根據(jù)劃轉(zhuǎn)后的職能重新編制并向社會(huì)公布了城管局權(quán)責(zé)清單和自由裁量權(quán)基準(zhǔn)。
推進(jìn)重心下移。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法改革工作,多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了綜合管理隊(duì)伍,配備了3—5名專職和兼職人員,安排固定辦公地點(diǎn)和工作經(jīng)費(fèi),用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)市容秩序維護(hù)和農(nóng)村環(huán)衛(wèi)督查等工作??h城管局在原來(lái)炎劉、安豐、正陽(yáng)關(guān)(駐點(diǎn)迎河鎮(zhèn))3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法分局基礎(chǔ)上,增設(shè)了正陽(yáng)關(guān)、保義、三覺(jué)、八公山、九龍5個(gè)城管執(zhí)法中隊(duì),初步建立起縣級(jí)總體負(fù)責(zé),鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體實(shí)施的工作機(jī)制。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
2020年,我市城市管理工作取得了一些成績(jī),但也存在一些困難和不足。城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智慧化、社會(huì)化不夠,市區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制還需進(jìn)一步強(qiáng)化,城市管理保障還需進(jìn)一步加強(qiáng),城市管理活力還需進(jìn)一步激發(fā)。站在新起點(diǎn)上,在新理念的指導(dǎo)下,要進(jìn)行新謀劃,明確新要求新標(biāo)準(zhǔn),采取新舉措,獲得新發(fā)展。在政治建設(shè)上要有新要求,在組織建設(shè)上要有新方法,在隊(duì)伍建設(shè)上要有新舉措,在作風(fēng)建設(shè)上要有新途徑,在工作落實(shí)上要有新推進(jìn)。在標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化上做文章,在精細(xì)化、智慧化上下功夫,努力在智慧水平與素質(zhì)提升上大見成效,在基礎(chǔ)夯實(shí)與各項(xiàng)保障上大見成效,在體制改革與機(jī)制創(chuàng)新上大見成效。
(一)持續(xù)學(xué)習(xí)貫徹十九大精神。將學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十九大精神作為首要的政治任務(wù),學(xué)懂、學(xué)透、悟透,強(qiáng)化以學(xué)促干,發(fā)揮黨建統(tǒng)攬作用。
(二)推進(jìn)執(zhí)法體制改革落實(shí)落地。根據(jù)中央、省文件要求,在前階段工作的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)城市管理執(zhí)法體制改革落實(shí)落地,力爭(zhēng)盡快完成改革任務(wù)。
(三)進(jìn)一步提升市容品質(zhì)。以滿足人民對(duì)城市市容環(huán)境的需要為出發(fā)點(diǎn),踐行“7、21”工作法,加強(qiáng)常態(tài)管理,推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法,強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理,落實(shí)快速保潔機(jī)制力度,強(qiáng)化道路清洗質(zhì)量,健全垃圾收運(yùn)體系,持續(xù)推進(jìn)戶外廣告清理整治,積極推動(dòng)實(shí)施2020年度招牌改造提質(zhì)工程,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,夯實(shí)創(chuàng)文基礎(chǔ),全面提升市容環(huán)境質(zhì)量。
(四)繼續(xù)推進(jìn)品質(zhì)城區(qū)建設(shè)。持續(xù)開展城市增綠提質(zhì)增花添彩行動(dòng),全力提升我市園林綠化品位,逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)家園林城市要求的“300米見綠、500米見園”的目標(biāo),打造鮮花遍開、綠蔭滿城的具有xx地方特色的城市景觀。實(shí)施景觀亮化提質(zhì)工程。完善路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng)。力求達(dá)到城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、網(wǎng)格化、智慧化,以精細(xì)管理提升城市品質(zhì)和管理水平。
(五)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。加快垃圾綜合處理項(xiàng)目建設(shè)。以創(chuàng)造“xx速度”的決心推進(jìn)生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)加大推進(jìn)環(huán)保拆遷安置工程、餐廚垃圾處理、垃圾場(chǎng)存放污泥固化處置等生活垃圾綜合處理項(xiàng)目。抓緊實(shí)施一、二庫(kù)區(qū)封場(chǎng)處理等配套建設(shè),確保垃圾處理場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加快實(shí)施中轉(zhuǎn)站提質(zhì)改造項(xiàng)目。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
2020年是“精細(xì)管理年”,我局努力推進(jìn)品質(zhì)城區(qū)建設(shè),著力實(shí)施城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、網(wǎng)格化、智慧化。按照全方位覆蓋、多層次推進(jìn)、立體式融合的總體要求,以網(wǎng)格為單位,以智慧為支撐,實(shí)施精細(xì)化管理,由點(diǎn)向線延伸,向面拓展,以精細(xì)管理提升城市品質(zhì)。
嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境衛(wèi)生管理推行網(wǎng)格化模式,實(shí)施定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲。抓住重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)行增人延時(shí)快速保潔,將16小時(shí)保潔制變?yōu)?9小時(shí)保潔制。建立快速保潔機(jī)制和突發(fā)污染處置機(jī)制,全面組織開展大清理大清洗大清掃大提質(zhì)活動(dòng),全面加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施提質(zhì)建設(shè)。全面完善垃圾收運(yùn)體系,按照定時(shí)定點(diǎn)定人定標(biāo)準(zhǔn)定線路的要求,實(shí)行上門服務(wù)無(wú)縫對(duì)接,做到生活垃圾及時(shí)清運(yùn),車走地凈,確保城區(qū)每天500余噸生活垃圾日產(chǎn)日清不滯留。垃圾無(wú)害化處理率達(dá)100%。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
今年來(lái),我局精準(zhǔn)扶貧工作各項(xiàng)任務(wù)穩(wěn)步完成,為貧困戶制定了2020年幫扶計(jì)劃,落實(shí)了部分幫扶措施,完善了四書四照的上傳工作,為楊趙村貧困戶在白王醫(yī)院安排了免費(fèi)體檢,了解了貧困戶目前的身體狀況;二是為楊趙貧困戶開展了種植養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)吸納32名貧困戶就業(yè)公益性專崗,月工資1000元;三是落實(shí)了2020年貧困戶養(yǎng)殖種植產(chǎn)業(yè)第一季度(部分半年)合作社分紅資金1000~1600元。四是配合楊趙村開展環(huán)境衛(wèi)生大整治,投資近15萬(wàn)元進(jìn)行村內(nèi)墻體刷白,繪制宣傳畫,清理村內(nèi)“三堆”,同時(shí)為楊趙村配備240升垃圾桶15個(gè);六是各幫扶干部制定了貧困戶精準(zhǔn)脫貧心連心明白卡電子檔和精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)扶貧明白卡電子檔的制作;七是和貧困戶一起打掃了戶內(nèi)衛(wèi)生,送上了節(jié)日慰問(wèn)品,對(duì)兩名去世的貧困戶送去各2000元救助金;八是了解了貧困戶家庭冬季取暖情況,確保每個(gè)貧困戶都不挨冷過(guò)冬。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
(1)、注重學(xué)習(xí),不斷提高理論水平??梢哉f(shuō),自己多年來(lái),一直重視理論學(xué)習(xí),特別是能夠結(jié)合工作實(shí)際,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和掌握基本理論和業(yè)務(wù)知識(shí),用以更好地指導(dǎo)工作。
(2)作為一名副大隊(duì)長(zhǎng)我清楚的知道自己的工作職責(zé),在做好自己分管工作的同時(shí),積極配合好大隊(duì)長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,做到工作分工不分家。同時(shí),與班子其他成員加強(qiáng)交流,互相溝通,努力在班子內(nèi)營(yíng)造和諧氛圍,不斷增強(qiáng)班子凝聚力和向心力。做好承上啟下的工作,向上為大隊(duì)長(zhǎng)出謀劃策,向下對(duì)執(zhí)法隊(duì)員傳達(dá)精神、布置任務(wù),起到很好的協(xié)調(diào)和配合作用。
(3)能夠認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,以身作則,廉潔高效的開展各項(xiàng)工作。真正做到了不拿群眾一針一線,對(duì)于一些商家、業(yè)戶的請(qǐng)吃、送禮等婉言謝絕,做到了既不傷感情又很好地與商家、業(yè)戶溝通思想,在管轄區(qū)內(nèi)樹立了威信,一年來(lái)拒請(qǐng)吃、送禮50余次。做到了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)起的作用。
1、辦公室工作。
(1)領(lǐng)導(dǎo)辦公室完成各項(xiàng)日常工作。今年進(jìn)一步完善大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)去年大隊(duì)百分制考核管理辦法的考核情況,對(duì)一些不現(xiàn)實(shí)的、在實(shí)際工作中很難落實(shí)的予以更改,并提出了相應(yīng)的建議,經(jīng)認(rèn)真討論反復(fù)研究,最后成型。制度的制定是為了落實(shí),隨著工作的開展,我與班子其他兩位成員配合,經(jīng)常性開展大隊(duì)督察工作,并將檢查結(jié)果記錄、累計(jì)、公示,并與個(gè)人考評(píng)掛鉤。全年共進(jìn)行了50余次督察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題300余個(gè),且解決了95%以上,并按照百分制考核細(xì)則的相關(guān)規(guī)定對(duì)20余人次進(jìn)行了相應(yīng)的扣分,增加了執(zhí)法工作的透明度。這一舉措極大端正隊(duì)員的精神面貌和工作態(tài)度,收到了較好的管理效果。
(2)做好大隊(duì)的車輛管理工作。
我大隊(duì)尚處于發(fā)展階段,資金較為短缺,為更好的利用車輛開展工作,我與大隊(duì)車輛管理人員研究制定了大隊(duì)車輛管理辦法、駕駛員管理辦法、燃油規(guī)定等多項(xiàng)措施,并組織人員定期檢查車況和車輛入庫(kù)情況,很好的控制了用油量,做好車輛維修工作,并根據(jù)一年的實(shí)際情況,提出了明年車輛用油定額、車輛維修費(fèi)用承包辦法等。為車輛管理工作積累了大量經(jīng)驗(yàn)。
(3)辦公室的其他工作。
根據(jù)本人在財(cái)務(wù)上的.特長(zhǎng),我對(duì)大隊(duì)財(cái)務(wù)工作的開展做了一定的業(yè)務(wù)指導(dǎo);對(duì)簽到制度的實(shí)施給予長(zhǎng)期的管理和監(jiān)督;同時(shí),與班子其他兩位成員一同搞好了大隊(duì)的后勤保障工作,并積極組織大隊(duì)人員開展豐富多彩的文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。大隊(duì)成立伊始,我們即成立了食堂,本著節(jié)約、吃飽的原則開辦伙食,解決了大家的后顧之憂。
2、帶領(lǐng)中隊(duì)改變鐵東地區(qū)市容面貌。
我負(fù)責(zé)分管的3中隊(duì)負(fù)責(zé)龍?zhí)秴^(qū)鐵東地區(qū)的管理工作。今年的各項(xiàng)工作任務(wù)較比去年有很大的不同。主要是今年各項(xiàng)管理工作要上新臺(tái)階,要求所管轄四條主街路中有兩條街路要達(dá)到景觀路的標(biāo)準(zhǔn),工作起來(lái)難度很大。根據(jù)鐵東地區(qū)實(shí)際情況,我與中隊(duì)長(zhǎng)共同研究制定了周密詳實(shí)的整治計(jì)劃。
二是依據(jù)工商行政管理方面的職能,我認(rèn)真的抓好了轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)管理工作,基本使已批設(shè)的市場(chǎng)達(dá)到了無(wú)早出晚收、無(wú)探頭經(jīng)營(yíng)、無(wú)噪音擾民、無(wú)污染環(huán)境的“四無(wú)”標(biāo)準(zhǔn),并且配合大隊(duì)嚴(yán)格整治、清理了未經(jīng)批設(shè)、存在嚴(yán)重消防安全隱患的揚(yáng)州街市嘗南通路市嘗南寧路市場(chǎng)和大華市場(chǎng),共拆除違章建筑150余處。特別是20xx年2月市政府出臺(tái)《吉林市人民政府關(guān)于開展百日安全專項(xiàng)整治活動(dòng)的通告》(第六號(hào))的精神后,迅速行動(dòng),急群眾之所急,對(duì)阻塞消防通道,存在嚴(yán)重防火隱患的龍?zhí)秴^(qū)揚(yáng)州街市嘗龍山路龍?zhí)渡焦珗@對(duì)過(guò)一帶違章建筑進(jìn)行取締。共強(qiáng)制拆除市場(chǎng)內(nèi)及龍?zhí)渡焦珗@對(duì)過(guò)一帶違章搭建的易燃、可燃棚、亭、廈100余處。杜絕了火災(zāi)隱患,保證人民群眾的財(cái)產(chǎn)、人員的安全。
六是依據(jù)環(huán)境保護(hù)管理方面的職能,對(duì)轄區(qū)內(nèi)炭類燒烤、焚燒有毒有害物質(zhì),工地、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶噪音等加大了管理處罰力度,共取締露天燒烤88個(gè),處罰散流體未苫蓋車輛145輛,較好地保護(hù)了綠地和樹木等市政設(shè)施;七是參加大隊(duì)開展大型集中整治行動(dòng)2次,配合其他大隊(duì)及公安支隊(duì)5次。在配合規(guī)劃大隊(duì)拆除老頭溝及鴻博景園與鴻博嘉園之間違章建筑的行動(dòng)時(shí),我與規(guī)劃大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了充分的溝通,并對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了詳細(xì)的傳達(dá),我大隊(duì)在行動(dòng)中有效的防止了違章業(yè)戶的不理智舉動(dòng),確保了強(qiáng)拆的順利進(jìn)行,并在行動(dòng)后全大隊(duì)開會(huì)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析和總結(jié),為以后的行動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
盡管自己做了不少工作,但也存在著不少缺點(diǎn)和不足:一是工作上存在急躁情緒,方法有些簡(jiǎn)單,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏精益求精的精神;二是工作中過(guò)多的體諒一線弟兄的辛苦,對(duì)于各別小問(wèn)題視而不見,未能嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)辦理。三是作風(fēng)不夠扎實(shí),在我局今年出現(xiàn)特殊情況下,有些工作敷衍了事,未求上進(jìn),有些工作還停留在表面。
針對(duì)自身存在的問(wèn)題,在今后的工作中,我盡力發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),克服不足,老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé),為城管行政執(zhí)法工作做出自己的貢獻(xiàn)。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
縣城管執(zhí)法局成立以來(lái),在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),緊扣縣委、縣政府中心工作,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作,一手抓創(chuàng)建、一手抓組建,以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè),促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺(tái)階、上檔次。
以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城為契機(jī),按照縣文明委“五大整治”工作部署,扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升,以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果,有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳,城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
一是利用執(zhí)法宣傳車,在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊,不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn),分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局,通過(guò)會(huì)議形式,向廣大業(yè)主、私營(yíng)企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度,并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,通過(guò)張貼、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日,以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度,對(duì)外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇,編輯《城管簡(jiǎn)報(bào)》12期,《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理,分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式,由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過(guò)分片管理、徒步巡查,及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為,對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域,嚴(yán)防死守,并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始,利用一個(gè)月的時(shí)間,與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份,按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作,同時(shí),堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合,深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建,開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為,嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營(yíng);嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng),依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng),稼先路石材,206國(guó)道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械,市場(chǎng)、第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,規(guī)范管理,取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤,同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)集中整治,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求,開展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度,嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度,凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律拆除或收繳;督促?gòu)V告公司增加公益廣告比例,努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè),拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù),對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處,拆除一處,始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度,堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建,共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆除違章搭建96戶,共計(jì)380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng),拆除棚屋54戶,其中木結(jié)構(gòu)28戶,鋼結(jié)構(gòu)22戶,磚結(jié)構(gòu)4戶,共計(jì)20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng),拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上,在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告,印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地,中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,并安排專人負(fù)責(zé)清掃,所有建筑工程在開工前,必須與我局簽訂《承諾書》,落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時(shí),加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查,嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問(wèn)題。截止目前,已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng),并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車把消納場(chǎng)平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動(dòng),發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū)、小商品市場(chǎng)無(wú)序停車、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū),參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實(shí)效,扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理,穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn),擰緊考核管理發(fā)條,定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議,著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,責(zé)任到人,強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日??己?。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查,有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,限期整改,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,克難攻堅(jiān)。
按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求,細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù),以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn),全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng),并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度,組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì),對(duì)綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購(gòu)一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹枝進(jìn)行割除,動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn),通過(guò)撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,并根據(jù)墻面顏色,調(diào)配涂料,覆蓋出新。
3、完善設(shè)施,提升服務(wù)。
(一)爭(zhēng)取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬(wàn)元,采購(gòu)添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意,在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置,共投資100萬(wàn)元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工,四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢,計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營(yíng)?;I措資金15萬(wàn)元,整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站,通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造,解決了路途湛漏液遺漏問(wèn)題,項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購(gòu)到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善,全部開通水電,裝配水沖設(shè)施,添齊公廁無(wú)障礙設(shè)施,和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修,確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行,抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬(wàn)元,新購(gòu)了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,增添了8部電瓶快速保潔車,有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無(wú)害化處理拓展延伸。
通過(guò)縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè),淘汰散裝運(yùn)輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn),與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒,確保生活垃圾百分之百無(wú)害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理,石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品,此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可,真正落實(shí)了污泥的無(wú)害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作,在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作,全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布,《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī),疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,規(guī)范辦事程序,為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意,與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同,兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用,并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬(wàn)元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同,新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù),縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬(wàn)平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作,11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購(gòu)招標(biāo)公告,目前,招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力,派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工,履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作,在出警過(guò)程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容,不斷提高履職能力和水平。
(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè),提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度,提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè),單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話,切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求,開展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”方式,多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)集體學(xué)習(xí),邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來(lái)我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn),在編在崗人員通過(guò)嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法,要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí),要保持克制和冷靜,必須做到打不還手,罵不還口;堅(jiān)持以人為本,推行溫情管理,視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人,平等相待,簡(jiǎn)化辦事程序,但對(duì)那些釘子戶、重點(diǎn)戶,我們嚴(yán)格執(zhí)法,絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè),修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力,形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工,修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則,建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道,設(shè)立投訴舉報(bào)電話,針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問(wèn)題,及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人,馬上干、現(xiàn)場(chǎng)辦并及時(shí)回復(fù),有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問(wèn)題,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來(lái)信來(lái)訪來(lái)電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,切實(shí)做到合理訴求解決問(wèn)題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)各部門及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評(píng)。成績(jī)有目共睹,問(wèn)題客觀存在:一是市民自覺(jué)遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后,難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長(zhǎng)效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
加大執(zhí)法力度,實(shí)施“最嚴(yán)城管執(zhí)法”,擴(kuò)大執(zhí)法影響,樹立執(zhí)法權(quán)威。緊緊圍繞創(chuàng)文保衛(wèi)要求,集中開展生活垃圾、違章占道、違規(guī)廣告等專項(xiàng)整治,大力解決影響市容的突出問(wèn)題,全年共取締跨店經(jīng)營(yíng)18479處,取締流動(dòng)攤擔(dān)8402處,拆除臨街違章棚點(diǎn)185處,清除占道廢棄物360車,清除違規(guī)種植蔬菜11248平方米,清除破舊橫條幅2854條,清除“牛皮癬”154007余平方米,規(guī)范慶典促銷504余處,實(shí)現(xiàn)了市容環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)。開展城市立面專項(xiàng)整治,拆除遮陽(yáng)(雨)棚182處,清洗臨街立面油污、漬垢7萬(wàn)余平方米,規(guī)范廣告招牌978塊,美化優(yōu)化了城市立面,提升了城市品位。
堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)法為民”的宗旨,強(qiáng)化執(zhí)法手段,規(guī)范執(zhí)法程序,確保執(zhí)法效果,依法行政,懲防并舉,教處結(jié)合,執(zhí)法能力與水平不斷提高。全年共辦理一般程序案件1942起,結(jié)案1887起,結(jié)案率為97.2%;辦理簡(jiǎn)易程序案件7297起,扣押違章占道經(jīng)營(yíng)工具423起,登記保存276起,全年無(wú)行政訴訟和行政復(fù)議案件。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
一是按照縣委部署安排,把學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)貫穿始終,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度,通過(guò)原汁原味學(xué)原文、交流研討、“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等相結(jié)合的方式,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,扎實(shí)開展“講嚴(yán)立”警示教育。局黨總支及各支部利用黨員活動(dòng)日和每周一學(xué)習(xí)日,組織黨員干部集中學(xué)習(xí)20余次。
二是落實(shí)“三會(huì)一課”制度,每月至少安排一次黨日活動(dòng),召開支部大會(huì)、開展黨小組活動(dòng)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、集體討論、實(shí)地參觀沈浩紀(jì)念館、大包干紀(jì)念館等活動(dòng),加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)。
三是繼續(xù)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)工作。根據(jù)扶貧戶是否脫貧的實(shí)際情況,分別制定脫貧(鞏固)方案。著重對(duì)2020年擬脫貧戶,安排四種以上形式的幫扶措施,加大幫扶力度,提升脫貧成效,確保完成2020年度脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)做好已脫貧戶的幫扶工作,做到脫貧不脫鉤。積極協(xié)調(diào)開展產(chǎn)業(yè)幫扶,就業(yè)扶貧;支持部分散戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),協(xié)助申請(qǐng)養(yǎng)殖業(yè)補(bǔ)助;幫助部分貧困戶申請(qǐng)低保、危房改造及貧困助學(xué)金,幫扶成效顯著。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化中,將農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)崗位聘用與精準(zhǔn)扶貧緊密結(jié)合,優(yōu)先替補(bǔ)招錄貧困戶人員,并特別為貧困戶“一對(duì)一”量身定制一批崗位,專門招聘具有一定勞動(dòng)能力的人員,特別包括半勞力,逐步將“輸血”變?yōu)椤霸煅?,有效助力脫貧。?duì)于貧困戶環(huán)衛(wèi)工,按照其勞動(dòng)能力具體情況,保潔公司量身定制適合職位,靈活規(guī)定工作量,并確定相應(yīng)報(bào)酬?,F(xiàn)已吸納17名貧困半勞力加入,其中楊郢鄉(xiāng)12戶、汊河鎮(zhèn)2戶、半塔鎮(zhèn)2戶、水口鎮(zhèn)1戶,使他們勞有所獲,脫貧在望。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
今年以來(lái),xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和青島城管執(zhí)法局的有力指導(dǎo)下,緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署,以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標(biāo),以“城市管理年”活動(dòng)為主線,實(shí)施市容環(huán)境精細(xì)化管理,深入推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作,著力打造城市管理精品工程,有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起,其中適用一般程序162起,簡(jiǎn)易程序404起。
(一)深化城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建,實(shí)施市容環(huán)境精細(xì)化管理。
高標(biāo)準(zhǔn)制定了《關(guān)于打造城管示范達(dá)標(biāo)路的實(shí)施方案》,修訂完善了《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》。自3月份以來(lái),集中全局優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)力量,開展了城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動(dòng),著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。
一是疏堵結(jié)合整頓經(jīng)營(yíng)秩序,實(shí)現(xiàn)退路進(jìn)室經(jīng)營(yíng)。以健全完善長(zhǎng)效管理機(jī)制為重點(diǎn),堅(jiān)持日常管理與不定期集中清理相結(jié)合,實(shí)施全天候、不間斷管理,突出沿街門店綜合治理,全年規(guī)范清理占路加工、探頭經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處,基本實(shí)現(xiàn)了退路進(jìn)室經(jīng)營(yíng);執(zhí)法中注重維護(hù)城市弱勢(shì)群體的利益,疏導(dǎo)并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動(dòng)攤點(diǎn)80余人次;突出早中晚“三頭”管理,整頓并取締南苑新區(qū)、世紀(jì)花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場(chǎng)4處,規(guī)范姜家疃水產(chǎn)、河頭市場(chǎng)等“市場(chǎng)暴市”6處;5月份以來(lái)持續(xù)4個(gè)月,集中開展了露天燒烤專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),打擊“釘子戶”40余人,實(shí)施證據(jù)保全措施150余起,確保不讓露天燒烤形成氣候;10月下旬以來(lái),配合城市舊村改造,對(duì)南關(guān)集貿(mào)市場(chǎng)、南關(guān)街等320余處經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)及流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行了堅(jiān)決取締。在突出城管示范達(dá)標(biāo)路管理的基礎(chǔ)上,發(fā)揮亮點(diǎn)輻射帶動(dòng)作用,全面加強(qiáng)荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理,嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項(xiàng)措施”,進(jìn)一步健全完善長(zhǎng)效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)城市管理向“精細(xì)化、親民化、人性化”的轉(zhuǎn)變。
二是以規(guī)范教育為主,開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動(dòng),開展“人行道停放秩序”專項(xiàng)整治,對(duì)機(jī)動(dòng)車占用人行道停放行為加大清理力度,采取定點(diǎn)固崗與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法,以規(guī)范教育為主,責(zé)令違章停放車輛在第一時(shí)間內(nèi)駛離人行道。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間占路停放且當(dāng)事人不在現(xiàn)場(chǎng)或拒絕將車駛離的,下達(dá)《違法停車處理告知書》,進(jìn)行嚴(yán)管重罰。全年教育駛離1900余輛次,處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊(duì)伍,采取定點(diǎn)固網(wǎng)與徒步巡邏相結(jié)合的方法,督促并幫助經(jīng)營(yíng)業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內(nèi),實(shí)現(xiàn)車輛停放整齊劃一。
三是嚴(yán)格執(zhí)法巡查責(zé)任制,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求,對(duì)亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強(qiáng)規(guī)范教育工作,要求當(dāng)事人按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點(diǎn)守候與跟蹤管理相結(jié)合的方法,查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起,查處車輛封蓋不嚴(yán)運(yùn)輸撒漏污染路面行為12起。對(duì)市政設(shè)施實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管,查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起,私接管線行為6起,清理道路斜坡150余塊。
四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,實(shí)施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用,會(huì)同建設(shè)、街道、園區(qū)對(duì)3條道路65棟瓷磚面外墻樓進(jìn)行了去塵、去污、膩?zhàn)庸慰p、滿刮外墻膩?zhàn)拥裙灿?jì)51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標(biāo)線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標(biāo)線工作,10條背街小巷綜合整治工作全面完成,確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實(shí)施。
(二)開展三項(xiàng)治理,著力解決城市管理難點(diǎn)問(wèn)題。
一是深化戶外廣告體制改革,開展戶外廣告專項(xiàng)治理。為進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告管理,按照青島的有關(guān)部署同時(shí)借鑒兄弟城市的經(jīng)驗(yàn),修訂了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》,成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室,聯(lián)審辦設(shè)在我局。在市行政服務(wù)中心設(shè)置窗口,已受理行政許可81起,征收戶外廣告資源有償使用費(fèi)工作15271元。9月份以來(lái),配合城管示范達(dá)標(biāo)路墻體粉刷工程,拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來(lái),開展了窗花廣告集中清理,印發(fā)整治通知4000余份,對(duì)青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進(jìn)行了全面清理,清理覆蓋率達(dá)到99%以上,清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對(duì)非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場(chǎng)化運(yùn)作的方法,督促承包公司及時(shí)清理,已清理亂貼亂畫9000余處,確保主路可視范圍內(nèi)無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象。
二是實(shí)施部門聯(lián)動(dòng),開展“三點(diǎn)”專項(xiàng)治理。按照行政執(zhí)法、建設(shè)、發(fā)改、交通等6部門《關(guān)于清理整頓修車點(diǎn)洗車點(diǎn)廢品收購(gòu)點(diǎn)的工作方案》精神,深化“三點(diǎn)”整治。嚴(yán)格落實(shí)“三點(diǎn)”規(guī)劃,依據(jù)規(guī)劃開展專項(xiàng)整治,對(duì)不符合定點(diǎn)規(guī)劃及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行取締,現(xiàn)已吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照及許可證16家,依法取締21家。對(duì)占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經(jīng)營(yíng)行為加大了執(zhí)法力度,實(shí)施證據(jù)保全措施40余起,有效的遏制了占路修車、洗車行為。當(dāng)前,我市的“三點(diǎn)”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。
三是開展占路亭體專項(xiàng)治理,實(shí)現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設(shè)置管理規(guī)定(試行)》要求,制定了《集中清理占路亭體實(shí)施方案》。5月份以來(lái),安排執(zhí)法人員對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)的書報(bào)亭、面食亭進(jìn)行了全面排查摸底并登記造冊(cè),逐一落實(shí)亭體規(guī)劃定點(diǎn),對(duì)沿路未經(jīng)審批擅自設(shè)置和雖經(jīng)審批設(shè)置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進(jìn)行逐步規(guī)范清理。6月份,會(huì)同經(jīng)貿(mào)、建設(shè)、衛(wèi)生等部門對(duì)面食亭進(jìn)行了驗(yàn)收。10月底,對(duì)書報(bào)亭進(jìn)行了清理整頓,實(shí)現(xiàn)還路于民。
(三)突出集中拆違這個(gè)關(guān)鍵,加強(qiáng)建筑規(guī)劃管理。
在實(shí)施“集中拆違三年攻堅(jiān)戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎(chǔ)上,今年以來(lái),把集中拆違與城建重點(diǎn)工程和舊村改造相結(jié)合,加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來(lái),與各街道、園區(qū)進(jìn)一步健全完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制,抽調(diào)精干力量分成6個(gè)執(zhí)法小組,實(shí)施全方位巡查,對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)自20xx年以來(lái)的外環(huán)道路可視范圍內(nèi)除工業(yè)建筑外的違法建筑,進(jìn)行全面排查摸底。當(dāng)前,調(diào)查摸底工作已結(jié)束,正在對(duì)違法建筑進(jìn)行逐一核實(shí)并立案調(diào)查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道,24小時(shí)受理市民的投訴舉報(bào),對(duì)舉報(bào)的違法建筑做到快制止、快查處。實(shí)施網(wǎng)格巡查,5個(gè)執(zhí)法中隊(duì)每天對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行全面巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實(shí)施集中拆除。對(duì)存留違法建筑、影響開工項(xiàng)目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度,1―10月份對(duì)里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實(shí)施了集中拆除,其中歷史遺留違法建筑10處1356平米,新發(fā)生違法建筑14處919平米。
(四)深化網(wǎng)吧專項(xiàng)治理,強(qiáng)化文化市場(chǎng)和環(huán)保職能管理。
一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)文化市場(chǎng)監(jiān)管。為積極營(yíng)造潔凈有序的文化市場(chǎng)環(huán)境,著眼于未成年人思想道德建設(shè),自20xx年以來(lái)開展了“綠色網(wǎng)吧―對(duì)未成年人說(shuō)不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動(dòng),取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。今年以來(lái),以健全完善長(zhǎng)效管理機(jī)制為重點(diǎn),堅(jiān)持“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”的管理思路,從根本和源頭上加大了對(duì)網(wǎng)吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育,提高青少年自我約束、自我保護(hù)能力;一手抓規(guī)范管理,不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)技術(shù)管理措施,重點(diǎn)加強(qiáng)中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管,組織開展了“網(wǎng)吧專項(xiàng)整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項(xiàng)整治”等活動(dòng),嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營(yíng)、不按規(guī)定登記等違法違章行為?,F(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家(次),查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時(shí),采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法,深入開展“反盜版天天行動(dòng)”,嚴(yán)厲查處政治類非法出版物、非法報(bào)刊、盜版光盤及影響青少年健康成長(zhǎng)的淫穢色情出版物。目前,已檢查音像書店280余家次,查扣各類盜版書籍音像4500余冊(cè)(盤),有力地凈化了社會(huì)文化生活環(huán)境。
二是以查處噪聲擾民為重點(diǎn),加強(qiáng)環(huán)保職能管理。為切實(shí)加強(qiáng)中高考期間噪聲環(huán)境治理,會(huì)同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測(cè)管理的通知》,開展噪聲擾民專項(xiàng)整治。自5月中旬以來(lái),安排執(zhí)法人員對(duì)城區(qū)所有在建建筑工程進(jìn)行了全面排查摸底并登記造冊(cè),加強(qiáng)建筑工地文明施工教育。抽調(diào)專門執(zhí)法力量加強(qiáng)夜間管理,對(duì)建筑施工噪聲擾民行為從嚴(yán)從快查處,現(xiàn)已檢查建筑工地40余處(次),查處噪聲擾民行為8起,均依法進(jìn)行了處理。在生活噪聲治理方面,依據(jù)市民的投訴舉報(bào),健全完善了快速反應(yīng)機(jī)制,對(duì)戀歌房、ktv、工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)門店等生活噪聲加強(qiáng)了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度,堅(jiān)持提前介入,變事后查處為事前監(jiān)管,對(duì)城區(qū)大中餐飲場(chǎng)所進(jìn)行了全面排查,對(duì)存在污染隱患的責(zé)令限期整改,對(duì)16家已造成污染事實(shí)的飯店依法進(jìn)行了處罰。
(五)開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建,實(shí)施執(zhí)法延伸。
一是打造“用心執(zhí)法,真情服務(wù)”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個(gè)個(gè)是窗口”的工作理念,部署開展了“用心執(zhí)法,真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動(dòng),把文明執(zhí)法、真情服務(wù)的具體行動(dòng)融入到執(zhí)法過(guò)程中,引導(dǎo)執(zhí)法人員用心體會(huì)“為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”意識(shí),大力實(shí)施人性化執(zhí)法,注重管理與服務(wù)相結(jié)合,注重做好城市弱勢(shì)群體的規(guī)范引導(dǎo)和安置工作。為進(jìn)一步展示城管形象,在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前、行政服務(wù)中心等重點(diǎn)路段設(shè)置7處便民服務(wù)臺(tái),除及時(shí)制止違法行為、受理投訴舉報(bào)、宣傳城管法律法規(guī)外,還解民疑、釋民惑、及時(shí)開展執(zhí)法便民助民活動(dòng)。
二是開展“城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)”和“城管執(zhí)法進(jìn)校園”。與居委會(huì)、物業(yè)公司健全聯(lián)動(dòng)配合機(jī)制,每月定期走訪社區(qū)、居委會(huì),對(duì)居民小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、自發(fā)市場(chǎng)、“快爐”燒水污染、綠地停放機(jī)動(dòng)車輛、流動(dòng)攤點(diǎn)叫賣噪聲擾民等違章行為進(jìn)行及時(shí)查處。9月下旬以來(lái)集中一個(gè)月的時(shí)間,在市區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、南京路小學(xué)、同和小學(xué)等9處小學(xué)中開展了“城管執(zhí)法進(jìn)校園”試點(diǎn)活動(dòng),集中開展了“六個(gè)一”系列活動(dòng)(建立一個(gè)城管執(zhí)法服務(wù)站,開展一次專項(xiàng)整治,講授一堂城管法制課,發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡,建立一套聯(lián)系制度,開展一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)),進(jìn)一步凈化優(yōu)化了學(xué)校周邊環(huán)境、加強(qiáng)城管宣傳教育。
一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內(nèi)存在一定的未批先建、圈地建設(shè)行為,由于當(dāng)事人受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,同時(shí)法律意識(shí)淡薄,致使集中拆違工作難度加大。
二是部分路段經(jīng)營(yíng)秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經(jīng)營(yíng)、占路經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范得比較到位,但流動(dòng)攤點(diǎn)“打游擊”現(xiàn)象仍然突出,個(gè)別路段集貿(mào)市場(chǎng)在上下班高峰時(shí)間仍然存在“暴市”現(xiàn)象,影響通行。
20xx年,我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署,按照“創(chuàng)新、突破和亮點(diǎn)”的要求,以精細(xì)化管理推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治,重點(diǎn)在城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場(chǎng)、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實(shí)現(xiàn)“六個(gè)新突破”。
(一)實(shí)施精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建新突破。
在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達(dá)標(biāo)路管理成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動(dòng),把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達(dá)標(biāo)路。一是規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。對(duì)探頭經(jīng)營(yíng)、跨門經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)暴市、修車點(diǎn)洗車點(diǎn)等進(jìn)行堅(jiān)決清理整頓,規(guī)范取締沿路流動(dòng)攤點(diǎn)和露天燒烤,確保3條道路全部實(shí)現(xiàn)退路進(jìn)室經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格規(guī)范占路宣傳促銷行為,加強(qiáng)亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強(qiáng)停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項(xiàng)執(zhí)法”,嚴(yán)厲查處人行道機(jī)動(dòng)車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點(diǎn)固崗”作用,實(shí)現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時(shí)、定點(diǎn)投放生活垃圾,加強(qiáng)亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運(yùn)輸撒漏專項(xiàng)整治。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法巡查責(zé)任制,及時(shí)清理道路斜坡,依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為。開展達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建中,積極推進(jìn)“用心執(zhí)法、真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動(dòng),在市區(qū)繁華路段設(shè)置“城管執(zhí)法便民服務(wù)臺(tái)”,寓管理于服務(wù)中。嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項(xiàng)措施”,確保城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建取得實(shí)效。
(二)開展戶外廣告綜合整治,實(shí)現(xiàn)戶外廣告管理新突破。
加強(qiáng)戶外廣告行政許可管理,開展戶外廣告專項(xiàng)宣傳活動(dòng),加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度,確保新設(shè)置戶外廣告的經(jīng)營(yíng)業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù),依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費(fèi)。配合3條城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動(dòng),開展戶外廣告綜合整治。聘請(qǐng)專業(yè)公司制定戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃,依據(jù)規(guī)劃開展整治,對(duì)不符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)審批擅自設(shè)置及影響市容觀瞻的戶外廣告進(jìn)行依法拆除,確保3條道路戶外廣告實(shí)現(xiàn)規(guī)范設(shè)置要求。
(三)加強(qiáng)城市建筑規(guī)劃監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)集中拆違工作新突破。
配合舊村改造和城建重點(diǎn)工程項(xiàng)目,對(duì)已排查摸底的自20xx年以來(lái)除工業(yè)建筑之外的違法建筑,開展依法取證工作,制定詳盡的拆違計(jì)劃,會(huì)同建設(shè)、公安、街道園區(qū)等部門實(shí)施集中拆除活動(dòng)。同時(shí),進(jìn)一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機(jī)制,對(duì)新發(fā)生的違法建筑做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴(yán)格處罰,堅(jiān)決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。
(四)深化網(wǎng)吧整治,實(shí)現(xiàn)文化市場(chǎng)管理新突破。
實(shí)施全天候、無(wú)縫隙管理,健全完善快速反應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)網(wǎng)吧監(jiān)管,實(shí)施網(wǎng)吧技術(shù)監(jiān)控措施,嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營(yíng)、不按規(guī)定登記等違法違章行為,把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時(shí),加大掃黃打非執(zhí)法力度,凈化文化市場(chǎng)環(huán)境。
(五)拓展環(huán)保職能,實(shí)現(xiàn)環(huán)保管理新突破。
一是嚴(yán)厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對(duì)20xx年開工建設(shè)項(xiàng)目多的特點(diǎn),堅(jiān)持管理前置,加強(qiáng)建筑工地宣傳教育,暢通投訴渠道,及時(shí)、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法,加強(qiáng)與環(huán)保部門的配合,采取宣傳教育、集中整治等有效措施,有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項(xiàng)整治。對(duì)全市的大中餐飲飯店進(jìn)行排查,責(zé)令當(dāng)事人安裝油煙凈化設(shè)施,對(duì)存在嚴(yán)重油煙擾民行為的進(jìn)行依法處理。
(六)實(shí)施重心下移,實(shí)現(xiàn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)延伸試點(diǎn)新突破。
一是開展“城管進(jìn)校園”活動(dòng)。在實(shí)驗(yàn)小學(xué)、南京路小學(xué)等9處小學(xué)中開展“城管進(jìn)校園”活動(dòng),依托學(xué)校傳達(dá)室,在每處小學(xué)設(shè)立城管執(zhí)法服務(wù)站,設(shè)立城管隊(duì)員進(jìn)校園公示牌,講授一堂城管法制課,發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡,開展“大手拉小手,愛(ài)心護(hù)家園”主題實(shí)施活動(dòng),開展校園周邊環(huán)境綜合整治。
二是開展“城管進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。建立健全與各居委會(huì)、社區(qū)的配合機(jī)制,定期開展走訪活動(dòng),對(duì)每個(gè)社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員,宣傳物業(yè)管理常識(shí),及時(shí)查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機(jī)動(dòng)車輛、流動(dòng)攤點(diǎn)叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
從20__年12月22日百貨大樓開業(yè)以來(lái),我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心,注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),商管部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了一定作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
商管部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。對(duì)日常事務(wù)做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,做到工作有新舉措,管理水平不斷上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
商管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持商管部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照企業(yè)要求,在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動(dòng)中,大力加強(qiáng)對(duì)員工考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn),讓員工規(guī)范好自己的日常行為,并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
五、獎(jiǎng)懲及客訴費(fèi)用統(tǒng)計(jì):
全年共處罰36766元,共獎(jiǎng)勵(lì)1370元,客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元,其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例,商場(chǎng)承擔(dān)賠付金額為2450元。
六、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,商管部雖然取得了一定的成績(jī),但難免還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于商管部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力及人員有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
七、20__年工作計(jì)劃
20__年,對(duì)于一個(gè)開業(yè)僅一年的公司來(lái)說(shuō),這是發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重的一年。因此,要調(diào)整部門員工的工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好商管部工作,針對(duì)目前各方面的不足,計(jì)劃出相應(yīng)的對(duì)策,隨著大樓的成長(zhǎng)一起進(jìn)步、完善,特制定以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,嚴(yán)抓制度落實(shí)情況。
熟話說(shuō):“企業(yè)成在經(jīng)營(yíng),敗在管理”,嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的基本條件,商管部首先對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管,提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理已基本走入正軌,現(xiàn)應(yīng)提高營(yíng)銷水平,對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧、商品知識(shí)與服務(wù)意識(shí),進(jìn)行培訓(xùn)與考核,開展服務(wù)竟能競(jìng)賽,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高,改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)中旺百貨信譽(yù)。
之前在投訴中存在的問(wèn)題及逐層處理執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。
四、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
我部門會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要,調(diào)整我們的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。如服裝知識(shí)、美陳知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)知識(shí)都是我們要掌握的內(nèi)容,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,只有深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù),才能對(duì)癥下藥。
五、加強(qiáng)部門思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我部門將盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
我們商管部的目標(biāo),就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力,從上到下完美的執(zhí)行力,無(wú)需管理部門的存在。今后,商管部會(huì)朝著我們的目標(biāo)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)信沒(méi)有最好只有更好!20__年,我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
市場(chǎng)中心在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,20xx年各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),保證了市場(chǎng)中心職工工資正常發(fā)放,維護(hù)了市場(chǎng)正常秩序。
1—3月份來(lái)對(duì)縣市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行管理。目前對(duì)攤位進(jìn)行了規(guī)范管理,給行人和車輛帶來(lái)了很多不便的現(xiàn)象得到了改觀,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的攤位也作統(tǒng)一的調(diào)整。統(tǒng)一了攤位長(zhǎng)和寬,并按攤位的數(shù)量、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的攤位設(shè)施費(fèi)。市場(chǎng)內(nèi)加大了衛(wèi)生清掃保潔的力度,由過(guò)去每天下午清掃一次改為現(xiàn)在每天早上和下午清掃兩次,保證了市場(chǎng)內(nèi)清潔。
20xx年新年伊始,市場(chǎng)中心作出了關(guān)于20xx年人事工作安排的決定,該決定本著全面加強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)中心隊(duì)伍建設(shè)的宗旨,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,鼓勵(lì)職工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作能力上崗,以體現(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)中心以人為本,關(guān)愛(ài)職工,減少開支,降低管理成本,從而構(gòu)建和諧業(yè)主。今年中心職工基本上崗,得到合理安排。
(1)工作職責(zé)、人員安排及管理范圍;
(2)嚴(yán)格考核上下班和請(qǐng)銷假制度;
(3)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益在20xx年收費(fèi)基礎(chǔ)上一個(gè)新的臺(tái)階,力爭(zhēng)市場(chǎng)收入比去年增加百分之五個(gè)點(diǎn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)整治市場(chǎng)“臟、亂、堵”的現(xiàn)象,保證市場(chǎng)內(nèi)外道路暢通;
3、加強(qiáng)干部職工工作作風(fēng)和內(nèi)部管理,提高隊(duì)伍自身素質(zhì),使市場(chǎng)管理工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化、規(guī)范化、法制化管理。
市場(chǎng)服務(wù)中心20xx年一季度的工作開展得緊張、有序,而且賦有成效,不足之處,請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
1、強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法管控。一是對(duì)新增違法建設(shè)迅速行動(dòng)、毫不手軟,有效控制各類違法建設(shè),及時(shí)依法予以拆除。截至目前,共查處全部的新增違法建設(shè)12994㎡。二是在“兩治三改”違法建設(shè)專項(xiàng)治理工作方面,深入推進(jìn)存量違法建設(shè)治理工作。我局已治理存量違法建設(shè)2540㎡。同時(shí),我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共上報(bào)治理違法建設(shè)面積7363.3㎡。截至目前,xx縣“兩治三改”違法建設(shè)治理工作已完成總計(jì)劃的52%。三是大力整治占用內(nèi)河河道違建、種植、養(yǎng)殖。為內(nèi)河水環(huán)境綜合治理的實(shí)施做出貢獻(xiàn),得到了縣委通報(bào)表彰。四是全面整治來(lái)城312沿線集裝箱式違建。聯(lián)合路政、公安、國(guó)土等多個(gè)部門,組織80余名執(zhí)法隊(duì)員對(duì)312省道武灣至二段沿線的集裝箱式違法建筑進(jìn)行集中整治,目前已清理集裝箱違建50個(gè)。
2、強(qiáng)化市容市貌管理。一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)攤點(diǎn)、商鋪的管控力度,重點(diǎn)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、校園、住宅小區(qū)周邊等重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域的管理,同時(shí)根據(jù)管理需要加強(qiáng)早、晚高峰時(shí)段的管控,實(shí)行“站早高峰”和“早中晚班”等制度,加強(qiáng)無(wú)縫式對(duì)接,強(qiáng)化管理。目前,執(zhí)法人員共勸導(dǎo)2萬(wàn)余起出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、亂拴亂掛等違法違規(guī)行為,暫扣各類違章物品200余件,有效規(guī)范了經(jīng)營(yíng)秩序,提高了市容市貌水平。同時(shí)在“疏導(dǎo)”上下功夫。規(guī)劃建設(shè)三處臨時(shí)攤點(diǎn)安置點(diǎn)。新建928平方米的臨時(shí)攤點(diǎn)安置點(diǎn),其中包括縣職業(yè)中學(xué)、家寧醫(yī)院、第二小學(xué)旁臨時(shí)攤點(diǎn)安置點(diǎn)。二是加強(qiáng)巡查力度,拆除未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的戶外廣告、取締未經(jīng)許可的戶外宣傳。開展了建陽(yáng)南路、塔山路等城區(qū)主次干道戶外廣告專項(xiàng)整治;督促?gòu)V告公司及產(chǎn)權(quán)人對(duì)來(lái)城內(nèi)自有廣告設(shè)施開展安全自檢,制定確實(shí)可行的安全應(yīng)急預(yù)案。
3、強(qiáng)化餐飲油煙污染整治。根據(jù)我縣大氣污染防治工作要求,我局加強(qiáng)對(duì)餐飲服務(wù)業(yè)油煙污染、露天燒烤污染等現(xiàn)象的查處、整治。整治宣傳階段,執(zhí)法大隊(duì)共發(fā)放整治宣傳單800余份,并在政府網(wǎng)站、xx論壇、微信等媒體發(fā)布整治公告。組織執(zhí)法人員對(duì)沿街燒烤攤點(diǎn)摸底排查,逐店登記,安排執(zhí)法隊(duì)伍加強(qiáng)對(duì)夜間沿街燒烤巡查力度,取締露天燒烤,規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng),督促經(jīng)營(yíng)戶安裝油煙凈化設(shè)施,確保凈化設(shè)施正常運(yùn)行。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的集中整治,關(guān)閉4家燒烤店,整改41家。目前來(lái)城41家燒烤店,均按要求安裝油煙凈化裝置且入店經(jīng)營(yíng)。為進(jìn)一步鞏固整治成果,建立常態(tài)化管理機(jī)制,我局每日晚間6:30-9:00安排3輛執(zhí)法車輛、20余名名執(zhí)法人員進(jìn)行監(jiān)督巡查,另安排3名執(zhí)法隊(duì)員繼續(xù)巡查至夜間12點(diǎn)。目前來(lái)城燒烤經(jīng)營(yíng)管理已形成城管牽頭,環(huán)保、市管配合,齊抓共管的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
4、強(qiáng)化交通秩序管理。繼續(xù)開展“三小車”亂停亂放整治工作,并進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和整治力度。同時(shí),根據(jù)城市管理執(zhí)法體制改革工作職能劃轉(zhuǎn),于1月份全面開展機(jī)動(dòng)車違停查處工作。前期宣傳階段通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)、政府網(wǎng)站等途徑進(jìn)行了全面廣泛宣傳,4月份起正式開展貼單工作。截至目前,共暫扣處罰亂停亂放“三小車”和違停機(jī)動(dòng)車3325輛,進(jìn)一步規(guī)范了來(lái)城的交通秩序。
5、強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法指導(dǎo)協(xié)助。進(jìn)一步加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與支援,今年以來(lái),共支援張山、大英、舜山、楊郢、三城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)38次,出動(dòng)執(zhí)法人員800余人次、執(zhí)法車輛100余車次,在市容整治和違法建設(shè)方面做出大量支援工作,得到當(dāng)?shù)卣目隙ā?BR> 6、強(qiáng)化科技導(dǎo)入高效管理。踐行現(xiàn)代數(shù)字化城市管理理念,創(chuàng)新城市管理體制和管理手段,充分利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、gps、地理信息等先進(jìn)技術(shù),建設(shè)全國(guó)一流技術(shù)水平的“數(shù)字城管”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)城市管理由滯后向?qū)崟r(shí)、由粗放到精細(xì)、由低效到高效、由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變,形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效的“大城管”格局,全面提高我縣城市管理水平,為城市發(fā)展及建設(shè)和諧社會(huì)服務(wù)。系統(tǒng)包括城市管理監(jiān)督指揮中心、主城區(qū)的數(shù)據(jù)普查與建庫(kù)、數(shù)字城管相應(yīng)的硬件平臺(tái)建設(shè),初步建成覆蓋主城區(qū),具有一定規(guī)模的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)今年3月份完成招標(biāo),投資480萬(wàn)元,年底前完成建設(shè)并試運(yùn)行。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
1.推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。以抓黨建促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升,狠抓“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行管黨治黨法規(guī)制度,深入開展理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)和規(guī)范新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,保障黨的組織生活經(jīng)常、認(rèn)真、嚴(yán)肅,不走過(guò)場(chǎng),力求實(shí)效,進(jìn)一步增強(qiáng)了全局黨員干部的“四個(gè)意識(shí)”。突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終把抓班子、帶隊(duì)伍、正風(fēng)氣作為班子的重大責(zé)任。嚴(yán)格規(guī)范干部的選拔任用程序,堅(jiān)持正確的選人用人導(dǎo)向,營(yíng)造出風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍,為圓滿完成城市管理各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
2.強(qiáng)化城管隊(duì)伍管理。積極開展微腐敗專項(xiàng)整治,重點(diǎn)整治城管執(zhí)法人員以公謀私、粗暴執(zhí)法和“不作為、慢作為、亂作為”等作風(fēng)效能方面的問(wèn)題。開展城管系統(tǒng)“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),健全內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行“七條禁令”,倡導(dǎo)“721”工作法,推行執(zhí)法全過(guò)程記錄制度,進(jìn)一步提升城市管理和服務(wù)水平,樹立了城管隊(duì)伍嶄新形象,鍛造出一支吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)、忍辱負(fù)重、頂真碰硬的淮河南岸城管鐵軍。
加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督考核。修改完善了城管局《崗位責(zé)任制考評(píng)暫行辦法》,由城管監(jiān)督指揮中心對(duì)全體城管隊(duì)員履職盡責(zé)情況進(jìn)行嚴(yán)格督察考評(píng),考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,一周一通報(bào),按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,形成了獎(jiǎng)勤罰懶的監(jiān)督考核機(jī)制,大大激發(fā)了同志們的工作熱情。
同時(shí),修訂完善了黨組議事規(guī)則、車輛管理制度、公物管理制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和自行招標(biāo)實(shí)施意見等一系列內(nèi)部管理規(guī)章制度,裝訂成《xx城市管理行政執(zhí)法局制度匯編》,組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行到位,用制度管人、管事、管權(quán),實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍管理規(guī)范化、制度化、法治化。
4.加大城管經(jīng)費(fèi)投入。增加對(duì)城市管理執(zhí)法人員、裝備、技術(shù)等方面的資金投入。財(cái)撥人員綜合定額調(diào)整到每人每年17000元,換裝經(jīng)費(fèi)93萬(wàn)元財(cái)政全額保障。投入470多萬(wàn)元建成了數(shù)字城管系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)90多萬(wàn)元。政府投入各類工程及環(huán)衛(wèi)設(shè)備款464萬(wàn)元,城鄉(xiāng)生活垃圾收集處理經(jīng)費(fèi)近1.2億元,為做好城市管理工作提供了強(qiáng)大的財(cái)力支撐。
5.創(chuàng)新城管工作機(jī)制。引入市場(chǎng)管理機(jī)制,通過(guò)政府向社會(huì)購(gòu)買服務(wù)等方式,吸引社會(huì)力量和社會(huì)資本參與城市管理。實(shí)行環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾處置、道路管理、數(shù)字城管信息采集市場(chǎng)化,降低行政成本,減少政府人財(cái)物投入,大大提高了城市管理效率和服務(wù)水平。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
一是來(lái)城環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理。對(duì)來(lái)城環(huán)境衛(wèi)生開展整治,重點(diǎn)解決來(lái)城垃圾亂堆亂倒、收集清運(yùn)不及時(shí)、清掃保潔不到位、環(huán)衛(wèi)設(shè)施不配套的問(wèn)題,推進(jìn)生活垃圾收集密閉化、主次干道清掃機(jī)械化,加強(qiáng)建筑立面、廣告的環(huán)境衛(wèi)生治理強(qiáng)度,全面提升來(lái)城環(huán)境衛(wèi)生水平,確保來(lái)城環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。對(duì)來(lái)城公廁設(shè)施全面排查,確保公廁設(shè)施齊全,干凈衛(wèi)生。
二是加快推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已完成老城區(qū)4座公廁的建設(shè)改造工作。其中,新建3座:分別位于滁天路與頓邱中路交口北側(cè)景觀帶、新酒廠對(duì)面來(lái)河景觀帶、來(lái)復(fù)路與西外環(huán)交口向南100米東側(cè)景觀帶;重建1座:農(nóng)科所宿舍區(qū)旱廁實(shí)行“旱改水”工程。全面完成了來(lái)城環(huán)衛(wèi)基地工程及來(lái)城垃圾中轉(zhuǎn)站工程建設(shè)。
三是啟動(dòng)農(nóng)林茶漁場(chǎng)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化工作。對(duì)縣農(nóng)委和林業(yè)局所屬的農(nóng)林茶漁場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化經(jīng)費(fèi)測(cè)算,現(xiàn)方案已上報(bào)政府,待政府審批后擬定方案。
四是推進(jìn)非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)整治。2020年度我縣有5個(gè)非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)整治任務(wù),已全部整治完畢。
五是推進(jìn)全縣餐廚垃圾無(wú)害化處理。主動(dòng)配合縣市場(chǎng)監(jiān)管局在來(lái)城餐飲行業(yè)投放餐廚垃圾收集桶,并宣傳餐廚垃圾無(wú)害化處理的必要性及轉(zhuǎn)運(yùn)、處置途徑;要求保潔公司將餐廚垃圾專門收集運(yùn)輸,進(jìn)行有機(jī)處理利用。在防控非洲豬瘟期間,第一時(shí)間啟動(dòng)防控非洲豬瘟應(yīng)急響應(yīng),認(rèn)真做好全縣餐廚垃圾無(wú)害化處理工作,有效切斷疫情傳染源。目前來(lái)城大中型飯店、機(jī)關(guān)單位食堂的餐廚垃圾由升禾保潔公司安排2輛車,每天收集約5噸,送往半塔、張山鎮(zhèn)生活垃圾有機(jī)資源利用站無(wú)害化處理。
六是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作。我縣2020年6月份被住建部明確為全國(guó)第一批農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用示范縣。我局率先在全市開展農(nóng)村垃圾分類試點(diǎn),在總結(jié)前期試點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上向全縣推開,確定了“分類減量、資源回收、有機(jī)堆肥、無(wú)害處理”xx模式,為全市垃圾分類探索經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)已完成12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用市場(chǎng)化項(xiàng)目招標(biāo)工作,并常態(tài)化運(yùn)行。共配備分類收集員729名、電動(dòng)收集車729輛、戶分類小桶26.5萬(wàn)只,建設(shè)有機(jī)垃圾堆肥點(diǎn)71座,有機(jī)垃圾資源站4座,可回收垃圾回收站(點(diǎn))142個(gè)。
今年1月,住建部專家督導(dǎo)組對(duì)xx縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作給予肯定。4月,光明日?qǐng)?bào)對(duì)xx縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作進(jìn)行專題采訪報(bào)道。11月7日,全省改善農(nóng)村人居環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)在我縣召開,對(duì)我縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作給予高度肯定。
七是大力推進(jìn)渣土揚(yáng)塵治理。充分運(yùn)用縣建筑垃圾(渣土)文明運(yùn)輸監(jiān)管平臺(tái),對(duì)新型智能渣土車實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。利用平臺(tái)抽查35次,路面檢查16次,邀請(qǐng)安監(jiān)局及相關(guān)部門聯(lián)合檢查4次,共糾正不文明運(yùn)輸車輛32臺(tái)次,立案處理5起,扣押社會(huì)私拉亂倒渣土車輛6臺(tái)。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
我局作為城管執(zhí)法體制改革牽頭單位,積極貫徹落實(shí)中央和省市改革精神,按照我縣改革實(shí)施方案要求,完成了相關(guān)職能劃轉(zhuǎn),綜合設(shè)置機(jī)構(gòu),重新編制權(quán)責(zé)清單和自由裁量權(quán)基準(zhǔn),推進(jìn)執(zhí)法重心下移等改革任務(wù)。
明確管理職能。將縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行使的“負(fù)責(zé)全縣市政基礎(chǔ)設(shè)施、園林綠化管理工作”職責(zé)劃轉(zhuǎn)至城管局。撤銷了住建局下屬的xx園林綠化管理所和縣市政公用事業(yè)管理辦公室,成立xx市政園林建設(shè)辦公室和市政園林管理辦公室,分別隸屬于縣住建局和城管局管理。城管局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)增設(shè)了環(huán)衛(wèi)市政園林管理股。
完成職能劃轉(zhuǎn)。根據(jù)城管改革實(shí)施方案,城管局集中行使住建、市場(chǎng)監(jiān)管、環(huán)保、公安、水務(wù)等方面全部或部分行政處罰權(quán),涉及218項(xiàng)行政處罰權(quán),9項(xiàng)行政許可、7項(xiàng)行政強(qiáng)制權(quán),1項(xiàng)行政征收和5項(xiàng)其它行政權(quán)力,共240項(xiàng)。根據(jù)劃轉(zhuǎn)后的職能重新編制并向社會(huì)公布了城管局權(quán)責(zé)清單和自由裁量權(quán)基準(zhǔn)。
推進(jìn)重心下移。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法改革工作,多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了綜合管理隊(duì)伍,配備了3—5名專職和兼職人員,安排固定辦公地點(diǎn)和工作經(jīng)費(fèi),用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)市容秩序維護(hù)和農(nóng)村環(huán)衛(wèi)督查等工作??h城管局在原來(lái)炎劉、安豐、正陽(yáng)關(guān)(駐點(diǎn)迎河鎮(zhèn))3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法分局基礎(chǔ)上,增設(shè)了正陽(yáng)關(guān)、保義、三覺(jué)、八公山、九龍5個(gè)城管執(zhí)法中隊(duì),初步建立起縣級(jí)總體負(fù)責(zé),鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體實(shí)施的工作機(jī)制。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
2020年,我市城市管理工作取得了一些成績(jī),但也存在一些困難和不足。城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智慧化、社會(huì)化不夠,市區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制還需進(jìn)一步強(qiáng)化,城市管理保障還需進(jìn)一步加強(qiáng),城市管理活力還需進(jìn)一步激發(fā)。站在新起點(diǎn)上,在新理念的指導(dǎo)下,要進(jìn)行新謀劃,明確新要求新標(biāo)準(zhǔn),采取新舉措,獲得新發(fā)展。在政治建設(shè)上要有新要求,在組織建設(shè)上要有新方法,在隊(duì)伍建設(shè)上要有新舉措,在作風(fēng)建設(shè)上要有新途徑,在工作落實(shí)上要有新推進(jìn)。在標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化上做文章,在精細(xì)化、智慧化上下功夫,努力在智慧水平與素質(zhì)提升上大見成效,在基礎(chǔ)夯實(shí)與各項(xiàng)保障上大見成效,在體制改革與機(jī)制創(chuàng)新上大見成效。
(一)持續(xù)學(xué)習(xí)貫徹十九大精神。將學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十九大精神作為首要的政治任務(wù),學(xué)懂、學(xué)透、悟透,強(qiáng)化以學(xué)促干,發(fā)揮黨建統(tǒng)攬作用。
(二)推進(jìn)執(zhí)法體制改革落實(shí)落地。根據(jù)中央、省文件要求,在前階段工作的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)城市管理執(zhí)法體制改革落實(shí)落地,力爭(zhēng)盡快完成改革任務(wù)。
(三)進(jìn)一步提升市容品質(zhì)。以滿足人民對(duì)城市市容環(huán)境的需要為出發(fā)點(diǎn),踐行“7、21”工作法,加強(qiáng)常態(tài)管理,推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法,強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理,落實(shí)快速保潔機(jī)制力度,強(qiáng)化道路清洗質(zhì)量,健全垃圾收運(yùn)體系,持續(xù)推進(jìn)戶外廣告清理整治,積極推動(dòng)實(shí)施2020年度招牌改造提質(zhì)工程,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,夯實(shí)創(chuàng)文基礎(chǔ),全面提升市容環(huán)境質(zhì)量。
(四)繼續(xù)推進(jìn)品質(zhì)城區(qū)建設(shè)。持續(xù)開展城市增綠提質(zhì)增花添彩行動(dòng),全力提升我市園林綠化品位,逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)家園林城市要求的“300米見綠、500米見園”的目標(biāo),打造鮮花遍開、綠蔭滿城的具有xx地方特色的城市景觀。實(shí)施景觀亮化提質(zhì)工程。完善路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng)。力求達(dá)到城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、網(wǎng)格化、智慧化,以精細(xì)管理提升城市品質(zhì)和管理水平。
(五)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。加快垃圾綜合處理項(xiàng)目建設(shè)。以創(chuàng)造“xx速度”的決心推進(jìn)生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)加大推進(jìn)環(huán)保拆遷安置工程、餐廚垃圾處理、垃圾場(chǎng)存放污泥固化處置等生活垃圾綜合處理項(xiàng)目。抓緊實(shí)施一、二庫(kù)區(qū)封場(chǎng)處理等配套建設(shè),確保垃圾處理場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加快實(shí)施中轉(zhuǎn)站提質(zhì)改造項(xiàng)目。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
2020年是“精細(xì)管理年”,我局努力推進(jìn)品質(zhì)城區(qū)建設(shè),著力實(shí)施城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、網(wǎng)格化、智慧化。按照全方位覆蓋、多層次推進(jìn)、立體式融合的總體要求,以網(wǎng)格為單位,以智慧為支撐,實(shí)施精細(xì)化管理,由點(diǎn)向線延伸,向面拓展,以精細(xì)管理提升城市品質(zhì)。
嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境衛(wèi)生管理推行網(wǎng)格化模式,實(shí)施定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲。抓住重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)行增人延時(shí)快速保潔,將16小時(shí)保潔制變?yōu)?9小時(shí)保潔制。建立快速保潔機(jī)制和突發(fā)污染處置機(jī)制,全面組織開展大清理大清洗大清掃大提質(zhì)活動(dòng),全面加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施提質(zhì)建設(shè)。全面完善垃圾收運(yùn)體系,按照定時(shí)定點(diǎn)定人定標(biāo)準(zhǔn)定線路的要求,實(shí)行上門服務(wù)無(wú)縫對(duì)接,做到生活垃圾及時(shí)清運(yùn),車走地凈,確保城區(qū)每天500余噸生活垃圾日產(chǎn)日清不滯留。垃圾無(wú)害化處理率達(dá)100%。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
今年來(lái),我局精準(zhǔn)扶貧工作各項(xiàng)任務(wù)穩(wěn)步完成,為貧困戶制定了2020年幫扶計(jì)劃,落實(shí)了部分幫扶措施,完善了四書四照的上傳工作,為楊趙村貧困戶在白王醫(yī)院安排了免費(fèi)體檢,了解了貧困戶目前的身體狀況;二是為楊趙貧困戶開展了種植養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)吸納32名貧困戶就業(yè)公益性專崗,月工資1000元;三是落實(shí)了2020年貧困戶養(yǎng)殖種植產(chǎn)業(yè)第一季度(部分半年)合作社分紅資金1000~1600元。四是配合楊趙村開展環(huán)境衛(wèi)生大整治,投資近15萬(wàn)元進(jìn)行村內(nèi)墻體刷白,繪制宣傳畫,清理村內(nèi)“三堆”,同時(shí)為楊趙村配備240升垃圾桶15個(gè);六是各幫扶干部制定了貧困戶精準(zhǔn)脫貧心連心明白卡電子檔和精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)扶貧明白卡電子檔的制作;七是和貧困戶一起打掃了戶內(nèi)衛(wèi)生,送上了節(jié)日慰問(wèn)品,對(duì)兩名去世的貧困戶送去各2000元救助金;八是了解了貧困戶家庭冬季取暖情況,確保每個(gè)貧困戶都不挨冷過(guò)冬。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
(1)、注重學(xué)習(xí),不斷提高理論水平??梢哉f(shuō),自己多年來(lái),一直重視理論學(xué)習(xí),特別是能夠結(jié)合工作實(shí)際,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和掌握基本理論和業(yè)務(wù)知識(shí),用以更好地指導(dǎo)工作。
(2)作為一名副大隊(duì)長(zhǎng)我清楚的知道自己的工作職責(zé),在做好自己分管工作的同時(shí),積極配合好大隊(duì)長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,做到工作分工不分家。同時(shí),與班子其他成員加強(qiáng)交流,互相溝通,努力在班子內(nèi)營(yíng)造和諧氛圍,不斷增強(qiáng)班子凝聚力和向心力。做好承上啟下的工作,向上為大隊(duì)長(zhǎng)出謀劃策,向下對(duì)執(zhí)法隊(duì)員傳達(dá)精神、布置任務(wù),起到很好的協(xié)調(diào)和配合作用。
(3)能夠認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,以身作則,廉潔高效的開展各項(xiàng)工作。真正做到了不拿群眾一針一線,對(duì)于一些商家、業(yè)戶的請(qǐng)吃、送禮等婉言謝絕,做到了既不傷感情又很好地與商家、業(yè)戶溝通思想,在管轄區(qū)內(nèi)樹立了威信,一年來(lái)拒請(qǐng)吃、送禮50余次。做到了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)起的作用。
1、辦公室工作。
(1)領(lǐng)導(dǎo)辦公室完成各項(xiàng)日常工作。今年進(jìn)一步完善大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)去年大隊(duì)百分制考核管理辦法的考核情況,對(duì)一些不現(xiàn)實(shí)的、在實(shí)際工作中很難落實(shí)的予以更改,并提出了相應(yīng)的建議,經(jīng)認(rèn)真討論反復(fù)研究,最后成型。制度的制定是為了落實(shí),隨著工作的開展,我與班子其他兩位成員配合,經(jīng)常性開展大隊(duì)督察工作,并將檢查結(jié)果記錄、累計(jì)、公示,并與個(gè)人考評(píng)掛鉤。全年共進(jìn)行了50余次督察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題300余個(gè),且解決了95%以上,并按照百分制考核細(xì)則的相關(guān)規(guī)定對(duì)20余人次進(jìn)行了相應(yīng)的扣分,增加了執(zhí)法工作的透明度。這一舉措極大端正隊(duì)員的精神面貌和工作態(tài)度,收到了較好的管理效果。
(2)做好大隊(duì)的車輛管理工作。
我大隊(duì)尚處于發(fā)展階段,資金較為短缺,為更好的利用車輛開展工作,我與大隊(duì)車輛管理人員研究制定了大隊(duì)車輛管理辦法、駕駛員管理辦法、燃油規(guī)定等多項(xiàng)措施,并組織人員定期檢查車況和車輛入庫(kù)情況,很好的控制了用油量,做好車輛維修工作,并根據(jù)一年的實(shí)際情況,提出了明年車輛用油定額、車輛維修費(fèi)用承包辦法等。為車輛管理工作積累了大量經(jīng)驗(yàn)。
(3)辦公室的其他工作。
根據(jù)本人在財(cái)務(wù)上的.特長(zhǎng),我對(duì)大隊(duì)財(cái)務(wù)工作的開展做了一定的業(yè)務(wù)指導(dǎo);對(duì)簽到制度的實(shí)施給予長(zhǎng)期的管理和監(jiān)督;同時(shí),與班子其他兩位成員一同搞好了大隊(duì)的后勤保障工作,并積極組織大隊(duì)人員開展豐富多彩的文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。大隊(duì)成立伊始,我們即成立了食堂,本著節(jié)約、吃飽的原則開辦伙食,解決了大家的后顧之憂。
2、帶領(lǐng)中隊(duì)改變鐵東地區(qū)市容面貌。
我負(fù)責(zé)分管的3中隊(duì)負(fù)責(zé)龍?zhí)秴^(qū)鐵東地區(qū)的管理工作。今年的各項(xiàng)工作任務(wù)較比去年有很大的不同。主要是今年各項(xiàng)管理工作要上新臺(tái)階,要求所管轄四條主街路中有兩條街路要達(dá)到景觀路的標(biāo)準(zhǔn),工作起來(lái)難度很大。根據(jù)鐵東地區(qū)實(shí)際情況,我與中隊(duì)長(zhǎng)共同研究制定了周密詳實(shí)的整治計(jì)劃。
二是依據(jù)工商行政管理方面的職能,我認(rèn)真的抓好了轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)管理工作,基本使已批設(shè)的市場(chǎng)達(dá)到了無(wú)早出晚收、無(wú)探頭經(jīng)營(yíng)、無(wú)噪音擾民、無(wú)污染環(huán)境的“四無(wú)”標(biāo)準(zhǔn),并且配合大隊(duì)嚴(yán)格整治、清理了未經(jīng)批設(shè)、存在嚴(yán)重消防安全隱患的揚(yáng)州街市嘗南通路市嘗南寧路市場(chǎng)和大華市場(chǎng),共拆除違章建筑150余處。特別是20xx年2月市政府出臺(tái)《吉林市人民政府關(guān)于開展百日安全專項(xiàng)整治活動(dòng)的通告》(第六號(hào))的精神后,迅速行動(dòng),急群眾之所急,對(duì)阻塞消防通道,存在嚴(yán)重防火隱患的龍?zhí)秴^(qū)揚(yáng)州街市嘗龍山路龍?zhí)渡焦珗@對(duì)過(guò)一帶違章建筑進(jìn)行取締。共強(qiáng)制拆除市場(chǎng)內(nèi)及龍?zhí)渡焦珗@對(duì)過(guò)一帶違章搭建的易燃、可燃棚、亭、廈100余處。杜絕了火災(zāi)隱患,保證人民群眾的財(cái)產(chǎn)、人員的安全。
六是依據(jù)環(huán)境保護(hù)管理方面的職能,對(duì)轄區(qū)內(nèi)炭類燒烤、焚燒有毒有害物質(zhì),工地、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶噪音等加大了管理處罰力度,共取締露天燒烤88個(gè),處罰散流體未苫蓋車輛145輛,較好地保護(hù)了綠地和樹木等市政設(shè)施;七是參加大隊(duì)開展大型集中整治行動(dòng)2次,配合其他大隊(duì)及公安支隊(duì)5次。在配合規(guī)劃大隊(duì)拆除老頭溝及鴻博景園與鴻博嘉園之間違章建筑的行動(dòng)時(shí),我與規(guī)劃大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了充分的溝通,并對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了詳細(xì)的傳達(dá),我大隊(duì)在行動(dòng)中有效的防止了違章業(yè)戶的不理智舉動(dòng),確保了強(qiáng)拆的順利進(jìn)行,并在行動(dòng)后全大隊(duì)開會(huì)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析和總結(jié),為以后的行動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
盡管自己做了不少工作,但也存在著不少缺點(diǎn)和不足:一是工作上存在急躁情緒,方法有些簡(jiǎn)單,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏精益求精的精神;二是工作中過(guò)多的體諒一線弟兄的辛苦,對(duì)于各別小問(wèn)題視而不見,未能嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)辦理。三是作風(fēng)不夠扎實(shí),在我局今年出現(xiàn)特殊情況下,有些工作敷衍了事,未求上進(jìn),有些工作還停留在表面。
針對(duì)自身存在的問(wèn)題,在今后的工作中,我盡力發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),克服不足,老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé),為城管行政執(zhí)法工作做出自己的貢獻(xiàn)。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
縣城管執(zhí)法局成立以來(lái),在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),緊扣縣委、縣政府中心工作,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作,一手抓創(chuàng)建、一手抓組建,以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè),促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺(tái)階、上檔次。
以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城為契機(jī),按照縣文明委“五大整治”工作部署,扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升,以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果,有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳,城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
一是利用執(zhí)法宣傳車,在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊,不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn),分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局,通過(guò)會(huì)議形式,向廣大業(yè)主、私營(yíng)企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度,并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,通過(guò)張貼、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日,以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度,對(duì)外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇,編輯《城管簡(jiǎn)報(bào)》12期,《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理,分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式,由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過(guò)分片管理、徒步巡查,及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為,對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域,嚴(yán)防死守,并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始,利用一個(gè)月的時(shí)間,與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份,按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作,同時(shí),堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合,深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建,開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為,嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營(yíng);嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng),依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng),稼先路石材,206國(guó)道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械,市場(chǎng)、第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,規(guī)范管理,取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤,同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)集中整治,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求,開展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度,嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度,凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律拆除或收繳;督促?gòu)V告公司增加公益廣告比例,努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè),拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù),對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處,拆除一處,始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度,堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建,共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆除違章搭建96戶,共計(jì)380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng),拆除棚屋54戶,其中木結(jié)構(gòu)28戶,鋼結(jié)構(gòu)22戶,磚結(jié)構(gòu)4戶,共計(jì)20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng),拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上,在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告,印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地,中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,并安排專人負(fù)責(zé)清掃,所有建筑工程在開工前,必須與我局簽訂《承諾書》,落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時(shí),加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查,嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問(wèn)題。截止目前,已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng),并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車把消納場(chǎng)平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動(dòng),發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū)、小商品市場(chǎng)無(wú)序停車、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū),參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實(shí)效,扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理,穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn),擰緊考核管理發(fā)條,定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議,著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,責(zé)任到人,強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日??己?。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查,有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,限期整改,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,克難攻堅(jiān)。
按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求,細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù),以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn),全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng),并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度,組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì),對(duì)綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購(gòu)一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹枝進(jìn)行割除,動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn),通過(guò)撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,并根據(jù)墻面顏色,調(diào)配涂料,覆蓋出新。
3、完善設(shè)施,提升服務(wù)。
(一)爭(zhēng)取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬(wàn)元,采購(gòu)添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意,在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置,共投資100萬(wàn)元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工,四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢,計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營(yíng)?;I措資金15萬(wàn)元,整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站,通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造,解決了路途湛漏液遺漏問(wèn)題,項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購(gòu)到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善,全部開通水電,裝配水沖設(shè)施,添齊公廁無(wú)障礙設(shè)施,和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修,確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行,抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬(wàn)元,新購(gòu)了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,增添了8部電瓶快速保潔車,有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無(wú)害化處理拓展延伸。
通過(guò)縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè),淘汰散裝運(yùn)輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn),與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒,確保生活垃圾百分之百無(wú)害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理,石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品,此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可,真正落實(shí)了污泥的無(wú)害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作,在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作,全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布,《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī),疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,規(guī)范辦事程序,為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意,與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同,兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用,并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬(wàn)元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同,新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù),縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬(wàn)平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作,11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購(gòu)招標(biāo)公告,目前,招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力,派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工,履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作,在出警過(guò)程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容,不斷提高履職能力和水平。
(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè),提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度,提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè),單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話,切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求,開展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”方式,多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)集體學(xué)習(xí),邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來(lái)我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn),在編在崗人員通過(guò)嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法,要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí),要保持克制和冷靜,必須做到打不還手,罵不還口;堅(jiān)持以人為本,推行溫情管理,視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人,平等相待,簡(jiǎn)化辦事程序,但對(duì)那些釘子戶、重點(diǎn)戶,我們嚴(yán)格執(zhí)法,絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè),修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力,形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工,修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則,建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道,設(shè)立投訴舉報(bào)電話,針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問(wèn)題,及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人,馬上干、現(xiàn)場(chǎng)辦并及時(shí)回復(fù),有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問(wèn)題,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來(lái)信來(lái)訪來(lái)電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,切實(shí)做到合理訴求解決問(wèn)題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)各部門及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評(píng)。成績(jī)有目共睹,問(wèn)題客觀存在:一是市民自覺(jué)遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后,難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長(zhǎng)效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
加大執(zhí)法力度,實(shí)施“最嚴(yán)城管執(zhí)法”,擴(kuò)大執(zhí)法影響,樹立執(zhí)法權(quán)威。緊緊圍繞創(chuàng)文保衛(wèi)要求,集中開展生活垃圾、違章占道、違規(guī)廣告等專項(xiàng)整治,大力解決影響市容的突出問(wèn)題,全年共取締跨店經(jīng)營(yíng)18479處,取締流動(dòng)攤擔(dān)8402處,拆除臨街違章棚點(diǎn)185處,清除占道廢棄物360車,清除違規(guī)種植蔬菜11248平方米,清除破舊橫條幅2854條,清除“牛皮癬”154007余平方米,規(guī)范慶典促銷504余處,實(shí)現(xiàn)了市容環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)。開展城市立面專項(xiàng)整治,拆除遮陽(yáng)(雨)棚182處,清洗臨街立面油污、漬垢7萬(wàn)余平方米,規(guī)范廣告招牌978塊,美化優(yōu)化了城市立面,提升了城市品位。
堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)法為民”的宗旨,強(qiáng)化執(zhí)法手段,規(guī)范執(zhí)法程序,確保執(zhí)法效果,依法行政,懲防并舉,教處結(jié)合,執(zhí)法能力與水平不斷提高。全年共辦理一般程序案件1942起,結(jié)案1887起,結(jié)案率為97.2%;辦理簡(jiǎn)易程序案件7297起,扣押違章占道經(jīng)營(yíng)工具423起,登記保存276起,全年無(wú)行政訴訟和行政復(fù)議案件。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
一是按照縣委部署安排,把學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)貫穿始終,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度,通過(guò)原汁原味學(xué)原文、交流研討、“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等相結(jié)合的方式,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,扎實(shí)開展“講嚴(yán)立”警示教育。局黨總支及各支部利用黨員活動(dòng)日和每周一學(xué)習(xí)日,組織黨員干部集中學(xué)習(xí)20余次。
二是落實(shí)“三會(huì)一課”制度,每月至少安排一次黨日活動(dòng),召開支部大會(huì)、開展黨小組活動(dòng)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、集體討論、實(shí)地參觀沈浩紀(jì)念館、大包干紀(jì)念館等活動(dòng),加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)。
三是繼續(xù)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)工作。根據(jù)扶貧戶是否脫貧的實(shí)際情況,分別制定脫貧(鞏固)方案。著重對(duì)2020年擬脫貧戶,安排四種以上形式的幫扶措施,加大幫扶力度,提升脫貧成效,確保完成2020年度脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)做好已脫貧戶的幫扶工作,做到脫貧不脫鉤。積極協(xié)調(diào)開展產(chǎn)業(yè)幫扶,就業(yè)扶貧;支持部分散戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),協(xié)助申請(qǐng)養(yǎng)殖業(yè)補(bǔ)助;幫助部分貧困戶申請(qǐng)低保、危房改造及貧困助學(xué)金,幫扶成效顯著。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化中,將農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)崗位聘用與精準(zhǔn)扶貧緊密結(jié)合,優(yōu)先替補(bǔ)招錄貧困戶人員,并特別為貧困戶“一對(duì)一”量身定制一批崗位,專門招聘具有一定勞動(dòng)能力的人員,特別包括半勞力,逐步將“輸血”變?yōu)椤霸煅?,有效助力脫貧。?duì)于貧困戶環(huán)衛(wèi)工,按照其勞動(dòng)能力具體情況,保潔公司量身定制適合職位,靈活規(guī)定工作量,并確定相應(yīng)報(bào)酬?,F(xiàn)已吸納17名貧困半勞力加入,其中楊郢鄉(xiāng)12戶、汊河鎮(zhèn)2戶、半塔鎮(zhèn)2戶、水口鎮(zhèn)1戶,使他們勞有所獲,脫貧在望。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
今年以來(lái),xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和青島城管執(zhí)法局的有力指導(dǎo)下,緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署,以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標(biāo),以“城市管理年”活動(dòng)為主線,實(shí)施市容環(huán)境精細(xì)化管理,深入推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作,著力打造城市管理精品工程,有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起,其中適用一般程序162起,簡(jiǎn)易程序404起。
(一)深化城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建,實(shí)施市容環(huán)境精細(xì)化管理。
高標(biāo)準(zhǔn)制定了《關(guān)于打造城管示范達(dá)標(biāo)路的實(shí)施方案》,修訂完善了《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》。自3月份以來(lái),集中全局優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)力量,開展了城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動(dòng),著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。
一是疏堵結(jié)合整頓經(jīng)營(yíng)秩序,實(shí)現(xiàn)退路進(jìn)室經(jīng)營(yíng)。以健全完善長(zhǎng)效管理機(jī)制為重點(diǎn),堅(jiān)持日常管理與不定期集中清理相結(jié)合,實(shí)施全天候、不間斷管理,突出沿街門店綜合治理,全年規(guī)范清理占路加工、探頭經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處,基本實(shí)現(xiàn)了退路進(jìn)室經(jīng)營(yíng);執(zhí)法中注重維護(hù)城市弱勢(shì)群體的利益,疏導(dǎo)并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動(dòng)攤點(diǎn)80余人次;突出早中晚“三頭”管理,整頓并取締南苑新區(qū)、世紀(jì)花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場(chǎng)4處,規(guī)范姜家疃水產(chǎn)、河頭市場(chǎng)等“市場(chǎng)暴市”6處;5月份以來(lái)持續(xù)4個(gè)月,集中開展了露天燒烤專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),打擊“釘子戶”40余人,實(shí)施證據(jù)保全措施150余起,確保不讓露天燒烤形成氣候;10月下旬以來(lái),配合城市舊村改造,對(duì)南關(guān)集貿(mào)市場(chǎng)、南關(guān)街等320余處經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)及流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行了堅(jiān)決取締。在突出城管示范達(dá)標(biāo)路管理的基礎(chǔ)上,發(fā)揮亮點(diǎn)輻射帶動(dòng)作用,全面加強(qiáng)荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理,嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項(xiàng)措施”,進(jìn)一步健全完善長(zhǎng)效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)城市管理向“精細(xì)化、親民化、人性化”的轉(zhuǎn)變。
二是以規(guī)范教育為主,開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動(dòng),開展“人行道停放秩序”專項(xiàng)整治,對(duì)機(jī)動(dòng)車占用人行道停放行為加大清理力度,采取定點(diǎn)固崗與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法,以規(guī)范教育為主,責(zé)令違章停放車輛在第一時(shí)間內(nèi)駛離人行道。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間占路停放且當(dāng)事人不在現(xiàn)場(chǎng)或拒絕將車駛離的,下達(dá)《違法停車處理告知書》,進(jìn)行嚴(yán)管重罰。全年教育駛離1900余輛次,處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊(duì)伍,采取定點(diǎn)固網(wǎng)與徒步巡邏相結(jié)合的方法,督促并幫助經(jīng)營(yíng)業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內(nèi),實(shí)現(xiàn)車輛停放整齊劃一。
三是嚴(yán)格執(zhí)法巡查責(zé)任制,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求,對(duì)亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強(qiáng)規(guī)范教育工作,要求當(dāng)事人按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點(diǎn)守候與跟蹤管理相結(jié)合的方法,查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起,查處車輛封蓋不嚴(yán)運(yùn)輸撒漏污染路面行為12起。對(duì)市政設(shè)施實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管,查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起,私接管線行為6起,清理道路斜坡150余塊。
四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,實(shí)施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用,會(huì)同建設(shè)、街道、園區(qū)對(duì)3條道路65棟瓷磚面外墻樓進(jìn)行了去塵、去污、膩?zhàn)庸慰p、滿刮外墻膩?zhàn)拥裙灿?jì)51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標(biāo)線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標(biāo)線工作,10條背街小巷綜合整治工作全面完成,確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實(shí)施。
(二)開展三項(xiàng)治理,著力解決城市管理難點(diǎn)問(wèn)題。
一是深化戶外廣告體制改革,開展戶外廣告專項(xiàng)治理。為進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告管理,按照青島的有關(guān)部署同時(shí)借鑒兄弟城市的經(jīng)驗(yàn),修訂了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》,成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室,聯(lián)審辦設(shè)在我局。在市行政服務(wù)中心設(shè)置窗口,已受理行政許可81起,征收戶外廣告資源有償使用費(fèi)工作15271元。9月份以來(lái),配合城管示范達(dá)標(biāo)路墻體粉刷工程,拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來(lái),開展了窗花廣告集中清理,印發(fā)整治通知4000余份,對(duì)青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進(jìn)行了全面清理,清理覆蓋率達(dá)到99%以上,清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對(duì)非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場(chǎng)化運(yùn)作的方法,督促承包公司及時(shí)清理,已清理亂貼亂畫9000余處,確保主路可視范圍內(nèi)無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象。
二是實(shí)施部門聯(lián)動(dòng),開展“三點(diǎn)”專項(xiàng)治理。按照行政執(zhí)法、建設(shè)、發(fā)改、交通等6部門《關(guān)于清理整頓修車點(diǎn)洗車點(diǎn)廢品收購(gòu)點(diǎn)的工作方案》精神,深化“三點(diǎn)”整治。嚴(yán)格落實(shí)“三點(diǎn)”規(guī)劃,依據(jù)規(guī)劃開展專項(xiàng)整治,對(duì)不符合定點(diǎn)規(guī)劃及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行取締,現(xiàn)已吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照及許可證16家,依法取締21家。對(duì)占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經(jīng)營(yíng)行為加大了執(zhí)法力度,實(shí)施證據(jù)保全措施40余起,有效的遏制了占路修車、洗車行為。當(dāng)前,我市的“三點(diǎn)”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。
三是開展占路亭體專項(xiàng)治理,實(shí)現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設(shè)置管理規(guī)定(試行)》要求,制定了《集中清理占路亭體實(shí)施方案》。5月份以來(lái),安排執(zhí)法人員對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)的書報(bào)亭、面食亭進(jìn)行了全面排查摸底并登記造冊(cè),逐一落實(shí)亭體規(guī)劃定點(diǎn),對(duì)沿路未經(jīng)審批擅自設(shè)置和雖經(jīng)審批設(shè)置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進(jìn)行逐步規(guī)范清理。6月份,會(huì)同經(jīng)貿(mào)、建設(shè)、衛(wèi)生等部門對(duì)面食亭進(jìn)行了驗(yàn)收。10月底,對(duì)書報(bào)亭進(jìn)行了清理整頓,實(shí)現(xiàn)還路于民。
(三)突出集中拆違這個(gè)關(guān)鍵,加強(qiáng)建筑規(guī)劃管理。
在實(shí)施“集中拆違三年攻堅(jiān)戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎(chǔ)上,今年以來(lái),把集中拆違與城建重點(diǎn)工程和舊村改造相結(jié)合,加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來(lái),與各街道、園區(qū)進(jìn)一步健全完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制,抽調(diào)精干力量分成6個(gè)執(zhí)法小組,實(shí)施全方位巡查,對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)自20xx年以來(lái)的外環(huán)道路可視范圍內(nèi)除工業(yè)建筑外的違法建筑,進(jìn)行全面排查摸底。當(dāng)前,調(diào)查摸底工作已結(jié)束,正在對(duì)違法建筑進(jìn)行逐一核實(shí)并立案調(diào)查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道,24小時(shí)受理市民的投訴舉報(bào),對(duì)舉報(bào)的違法建筑做到快制止、快查處。實(shí)施網(wǎng)格巡查,5個(gè)執(zhí)法中隊(duì)每天對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行全面巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實(shí)施集中拆除。對(duì)存留違法建筑、影響開工項(xiàng)目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度,1―10月份對(duì)里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實(shí)施了集中拆除,其中歷史遺留違法建筑10處1356平米,新發(fā)生違法建筑14處919平米。
(四)深化網(wǎng)吧專項(xiàng)治理,強(qiáng)化文化市場(chǎng)和環(huán)保職能管理。
一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)文化市場(chǎng)監(jiān)管。為積極營(yíng)造潔凈有序的文化市場(chǎng)環(huán)境,著眼于未成年人思想道德建設(shè),自20xx年以來(lái)開展了“綠色網(wǎng)吧―對(duì)未成年人說(shuō)不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動(dòng),取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。今年以來(lái),以健全完善長(zhǎng)效管理機(jī)制為重點(diǎn),堅(jiān)持“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”的管理思路,從根本和源頭上加大了對(duì)網(wǎng)吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育,提高青少年自我約束、自我保護(hù)能力;一手抓規(guī)范管理,不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)技術(shù)管理措施,重點(diǎn)加強(qiáng)中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管,組織開展了“網(wǎng)吧專項(xiàng)整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項(xiàng)整治”等活動(dòng),嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營(yíng)、不按規(guī)定登記等違法違章行為?,F(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家(次),查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時(shí),采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法,深入開展“反盜版天天行動(dòng)”,嚴(yán)厲查處政治類非法出版物、非法報(bào)刊、盜版光盤及影響青少年健康成長(zhǎng)的淫穢色情出版物。目前,已檢查音像書店280余家次,查扣各類盜版書籍音像4500余冊(cè)(盤),有力地凈化了社會(huì)文化生活環(huán)境。
二是以查處噪聲擾民為重點(diǎn),加強(qiáng)環(huán)保職能管理。為切實(shí)加強(qiáng)中高考期間噪聲環(huán)境治理,會(huì)同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測(cè)管理的通知》,開展噪聲擾民專項(xiàng)整治。自5月中旬以來(lái),安排執(zhí)法人員對(duì)城區(qū)所有在建建筑工程進(jìn)行了全面排查摸底并登記造冊(cè),加強(qiáng)建筑工地文明施工教育。抽調(diào)專門執(zhí)法力量加強(qiáng)夜間管理,對(duì)建筑施工噪聲擾民行為從嚴(yán)從快查處,現(xiàn)已檢查建筑工地40余處(次),查處噪聲擾民行為8起,均依法進(jìn)行了處理。在生活噪聲治理方面,依據(jù)市民的投訴舉報(bào),健全完善了快速反應(yīng)機(jī)制,對(duì)戀歌房、ktv、工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)門店等生活噪聲加強(qiáng)了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度,堅(jiān)持提前介入,變事后查處為事前監(jiān)管,對(duì)城區(qū)大中餐飲場(chǎng)所進(jìn)行了全面排查,對(duì)存在污染隱患的責(zé)令限期整改,對(duì)16家已造成污染事實(shí)的飯店依法進(jìn)行了處罰。
(五)開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建,實(shí)施執(zhí)法延伸。
一是打造“用心執(zhí)法,真情服務(wù)”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個(gè)個(gè)是窗口”的工作理念,部署開展了“用心執(zhí)法,真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動(dòng),把文明執(zhí)法、真情服務(wù)的具體行動(dòng)融入到執(zhí)法過(guò)程中,引導(dǎo)執(zhí)法人員用心體會(huì)“為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”意識(shí),大力實(shí)施人性化執(zhí)法,注重管理與服務(wù)相結(jié)合,注重做好城市弱勢(shì)群體的規(guī)范引導(dǎo)和安置工作。為進(jìn)一步展示城管形象,在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前、行政服務(wù)中心等重點(diǎn)路段設(shè)置7處便民服務(wù)臺(tái),除及時(shí)制止違法行為、受理投訴舉報(bào)、宣傳城管法律法規(guī)外,還解民疑、釋民惑、及時(shí)開展執(zhí)法便民助民活動(dòng)。
二是開展“城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)”和“城管執(zhí)法進(jìn)校園”。與居委會(huì)、物業(yè)公司健全聯(lián)動(dòng)配合機(jī)制,每月定期走訪社區(qū)、居委會(huì),對(duì)居民小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、自發(fā)市場(chǎng)、“快爐”燒水污染、綠地停放機(jī)動(dòng)車輛、流動(dòng)攤點(diǎn)叫賣噪聲擾民等違章行為進(jìn)行及時(shí)查處。9月下旬以來(lái)集中一個(gè)月的時(shí)間,在市區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、南京路小學(xué)、同和小學(xué)等9處小學(xué)中開展了“城管執(zhí)法進(jìn)校園”試點(diǎn)活動(dòng),集中開展了“六個(gè)一”系列活動(dòng)(建立一個(gè)城管執(zhí)法服務(wù)站,開展一次專項(xiàng)整治,講授一堂城管法制課,發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡,建立一套聯(lián)系制度,開展一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)),進(jìn)一步凈化優(yōu)化了學(xué)校周邊環(huán)境、加強(qiáng)城管宣傳教育。
一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內(nèi)存在一定的未批先建、圈地建設(shè)行為,由于當(dāng)事人受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,同時(shí)法律意識(shí)淡薄,致使集中拆違工作難度加大。
二是部分路段經(jīng)營(yíng)秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經(jīng)營(yíng)、占路經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范得比較到位,但流動(dòng)攤點(diǎn)“打游擊”現(xiàn)象仍然突出,個(gè)別路段集貿(mào)市場(chǎng)在上下班高峰時(shí)間仍然存在“暴市”現(xiàn)象,影響通行。
20xx年,我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署,按照“創(chuàng)新、突破和亮點(diǎn)”的要求,以精細(xì)化管理推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治,重點(diǎn)在城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場(chǎng)、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實(shí)現(xiàn)“六個(gè)新突破”。
(一)實(shí)施精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建新突破。
在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達(dá)標(biāo)路管理成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動(dòng),把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達(dá)標(biāo)路。一是規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。對(duì)探頭經(jīng)營(yíng)、跨門經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)暴市、修車點(diǎn)洗車點(diǎn)等進(jìn)行堅(jiān)決清理整頓,規(guī)范取締沿路流動(dòng)攤點(diǎn)和露天燒烤,確保3條道路全部實(shí)現(xiàn)退路進(jìn)室經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格規(guī)范占路宣傳促銷行為,加強(qiáng)亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強(qiáng)停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項(xiàng)執(zhí)法”,嚴(yán)厲查處人行道機(jī)動(dòng)車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點(diǎn)固崗”作用,實(shí)現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時(shí)、定點(diǎn)投放生活垃圾,加強(qiáng)亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運(yùn)輸撒漏專項(xiàng)整治。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法巡查責(zé)任制,及時(shí)清理道路斜坡,依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為。開展達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建中,積極推進(jìn)“用心執(zhí)法、真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動(dòng),在市區(qū)繁華路段設(shè)置“城管執(zhí)法便民服務(wù)臺(tái)”,寓管理于服務(wù)中。嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項(xiàng)措施”,確保城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建取得實(shí)效。
(二)開展戶外廣告綜合整治,實(shí)現(xiàn)戶外廣告管理新突破。
加強(qiáng)戶外廣告行政許可管理,開展戶外廣告專項(xiàng)宣傳活動(dòng),加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度,確保新設(shè)置戶外廣告的經(jīng)營(yíng)業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù),依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費(fèi)。配合3條城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動(dòng),開展戶外廣告綜合整治。聘請(qǐng)專業(yè)公司制定戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃,依據(jù)規(guī)劃開展整治,對(duì)不符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)審批擅自設(shè)置及影響市容觀瞻的戶外廣告進(jìn)行依法拆除,確保3條道路戶外廣告實(shí)現(xiàn)規(guī)范設(shè)置要求。
(三)加強(qiáng)城市建筑規(guī)劃監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)集中拆違工作新突破。
配合舊村改造和城建重點(diǎn)工程項(xiàng)目,對(duì)已排查摸底的自20xx年以來(lái)除工業(yè)建筑之外的違法建筑,開展依法取證工作,制定詳盡的拆違計(jì)劃,會(huì)同建設(shè)、公安、街道園區(qū)等部門實(shí)施集中拆除活動(dòng)。同時(shí),進(jìn)一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機(jī)制,對(duì)新發(fā)生的違法建筑做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴(yán)格處罰,堅(jiān)決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。
(四)深化網(wǎng)吧整治,實(shí)現(xiàn)文化市場(chǎng)管理新突破。
實(shí)施全天候、無(wú)縫隙管理,健全完善快速反應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)網(wǎng)吧監(jiān)管,實(shí)施網(wǎng)吧技術(shù)監(jiān)控措施,嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營(yíng)、不按規(guī)定登記等違法違章行為,把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時(shí),加大掃黃打非執(zhí)法力度,凈化文化市場(chǎng)環(huán)境。
(五)拓展環(huán)保職能,實(shí)現(xiàn)環(huán)保管理新突破。
一是嚴(yán)厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對(duì)20xx年開工建設(shè)項(xiàng)目多的特點(diǎn),堅(jiān)持管理前置,加強(qiáng)建筑工地宣傳教育,暢通投訴渠道,及時(shí)、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法,加強(qiáng)與環(huán)保部門的配合,采取宣傳教育、集中整治等有效措施,有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項(xiàng)整治。對(duì)全市的大中餐飲飯店進(jìn)行排查,責(zé)令當(dāng)事人安裝油煙凈化設(shè)施,對(duì)存在嚴(yán)重油煙擾民行為的進(jìn)行依法處理。
(六)實(shí)施重心下移,實(shí)現(xiàn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)延伸試點(diǎn)新突破。
一是開展“城管進(jìn)校園”活動(dòng)。在實(shí)驗(yàn)小學(xué)、南京路小學(xué)等9處小學(xué)中開展“城管進(jìn)校園”活動(dòng),依托學(xué)校傳達(dá)室,在每處小學(xué)設(shè)立城管執(zhí)法服務(wù)站,設(shè)立城管隊(duì)員進(jìn)校園公示牌,講授一堂城管法制課,發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡,開展“大手拉小手,愛(ài)心護(hù)家園”主題實(shí)施活動(dòng),開展校園周邊環(huán)境綜合整治。
二是開展“城管進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。建立健全與各居委會(huì)、社區(qū)的配合機(jī)制,定期開展走訪活動(dòng),對(duì)每個(gè)社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員,宣傳物業(yè)管理常識(shí),及時(shí)查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機(jī)動(dòng)車輛、流動(dòng)攤點(diǎn)叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
從20__年12月22日百貨大樓開業(yè)以來(lái),我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心,注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),商管部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了一定作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
商管部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。對(duì)日常事務(wù)做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,做到工作有新舉措,管理水平不斷上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
商管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持商管部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照企業(yè)要求,在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動(dòng)中,大力加強(qiáng)對(duì)員工考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn),讓員工規(guī)范好自己的日常行為,并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
五、獎(jiǎng)懲及客訴費(fèi)用統(tǒng)計(jì):
全年共處罰36766元,共獎(jiǎng)勵(lì)1370元,客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元,其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例,商場(chǎng)承擔(dān)賠付金額為2450元。
六、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,商管部雖然取得了一定的成績(jī),但難免還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于商管部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力及人員有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
七、20__年工作計(jì)劃
20__年,對(duì)于一個(gè)開業(yè)僅一年的公司來(lái)說(shuō),這是發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重的一年。因此,要調(diào)整部門員工的工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好商管部工作,針對(duì)目前各方面的不足,計(jì)劃出相應(yīng)的對(duì)策,隨著大樓的成長(zhǎng)一起進(jìn)步、完善,特制定以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,嚴(yán)抓制度落實(shí)情況。
熟話說(shuō):“企業(yè)成在經(jīng)營(yíng),敗在管理”,嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的基本條件,商管部首先對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管,提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理已基本走入正軌,現(xiàn)應(yīng)提高營(yíng)銷水平,對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧、商品知識(shí)與服務(wù)意識(shí),進(jìn)行培訓(xùn)與考核,開展服務(wù)竟能競(jìng)賽,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高,改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)中旺百貨信譽(yù)。
之前在投訴中存在的問(wèn)題及逐層處理執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。
四、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
我部門會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要,調(diào)整我們的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。如服裝知識(shí)、美陳知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)知識(shí)都是我們要掌握的內(nèi)容,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,只有深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù),才能對(duì)癥下藥。
五、加強(qiáng)部門思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我部門將盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
我們商管部的目標(biāo),就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力,從上到下完美的執(zhí)行力,無(wú)需管理部門的存在。今后,商管部會(huì)朝著我們的目標(biāo)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)信沒(méi)有最好只有更好!20__年,我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
城管局工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
市場(chǎng)中心在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,20xx年各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),保證了市場(chǎng)中心職工工資正常發(fā)放,維護(hù)了市場(chǎng)正常秩序。
1—3月份來(lái)對(duì)縣市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行管理。目前對(duì)攤位進(jìn)行了規(guī)范管理,給行人和車輛帶來(lái)了很多不便的現(xiàn)象得到了改觀,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的攤位也作統(tǒng)一的調(diào)整。統(tǒng)一了攤位長(zhǎng)和寬,并按攤位的數(shù)量、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的攤位設(shè)施費(fèi)。市場(chǎng)內(nèi)加大了衛(wèi)生清掃保潔的力度,由過(guò)去每天下午清掃一次改為現(xiàn)在每天早上和下午清掃兩次,保證了市場(chǎng)內(nèi)清潔。
20xx年新年伊始,市場(chǎng)中心作出了關(guān)于20xx年人事工作安排的決定,該決定本著全面加強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)中心隊(duì)伍建設(shè)的宗旨,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,鼓勵(lì)職工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作能力上崗,以體現(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)中心以人為本,關(guān)愛(ài)職工,減少開支,降低管理成本,從而構(gòu)建和諧業(yè)主。今年中心職工基本上崗,得到合理安排。
(1)工作職責(zé)、人員安排及管理范圍;
(2)嚴(yán)格考核上下班和請(qǐng)銷假制度;
(3)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益在20xx年收費(fèi)基礎(chǔ)上一個(gè)新的臺(tái)階,力爭(zhēng)市場(chǎng)收入比去年增加百分之五個(gè)點(diǎn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)整治市場(chǎng)“臟、亂、堵”的現(xiàn)象,保證市場(chǎng)內(nèi)外道路暢通;
3、加強(qiáng)干部職工工作作風(fēng)和內(nèi)部管理,提高隊(duì)伍自身素質(zhì),使市場(chǎng)管理工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化、規(guī)范化、法制化管理。
市場(chǎng)服務(wù)中心20xx年一季度的工作開展得緊張、有序,而且賦有成效,不足之處,請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。