最優(yōu)通信工程應急預案(模板16篇)

字號:

    總結(jié)可以讓我們更清晰地認識自己,發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方案。在總結(jié)中,我們可以用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來支持和證明自己的觀點??偨Y(jié)是一種對經(jīng)驗和教訓的歸納和總結(jié),以下是一些總結(jié)范文,供您參考和學習。
    通信工程應急預案篇一
    為有效防范和化解代理保險業(yè)務發(fā)展中產(chǎn)生的風險,明確處理突發(fā)事件的應急機制與流程,維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權(quán)益,預防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預案,并共同遵照執(zhí)行。
    (一)突發(fā)事件的定義
    代理保險業(yè)務突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認為應當采取應急處理機制的非常態(tài)事件。
    (二)突發(fā)事件分級定義
    根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同,對代理保險業(yè)務突發(fā)事件實行分級響應,具體分為以下三級:
    1.三級突發(fā)事件
    出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:
    (1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
    (2)客戶情緒較為激動,有可能導致事件升級的情況。
    2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:
    (1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
    (2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
    (3)當?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
    (4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機構(gòu)解決。
    3.一級特大突發(fā)事件
    出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:
    (1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
    (2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
    (3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
    (一)預防為主原則
    要結(jié)合當?shù)貙嶋H細化、完善轄內(nèi)應急預案,提前明確各級機構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應急聯(lián)系人和責任人,涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位,共同作好突發(fā)事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構(gòu)溝通機制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
    (二)及時處理原則
    各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風險,對于客戶異議或投訴,應及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
    (三)分級應對原則
    各級機構(gòu)要根據(jù)應急預案要求明確本級機構(gòu)處理突發(fā)事件的職責和權(quán)限,建立以“營業(yè)機構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
    (四)分工配合原則
    保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術及培訓課件,為郵銀代理保險業(yè)務人員提供培訓支持。在郵銀營業(yè)機構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
    xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構(gòu),是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。
    (五)嚴格保密原則
    在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。
    (一)市、縣(區(qū))工作小組
    市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
    市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業(yè)務突發(fā)事件應急預案;與合作保險公司同級機構(gòu)建立應急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應急處理技能的培訓工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
    (二)營業(yè)網(wǎng)點
    網(wǎng)點以網(wǎng)點負責人為處理突發(fā)事件第一責任人,負責本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務突發(fā)事件的處理工作。
    營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作:選擇遠離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應急處理的話術培訓;明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
    (一)加強預警分析
    注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應急準備并及時上報有關情況:
    1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;
    3.當?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;
    4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。
    (二)突發(fā)事件處理要求
    根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應對措施:
    1.三級突發(fā)事件應對措施及處理時限要求
    (1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負責人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關人員,確保網(wǎng)點正常運營。
    (2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進行講解,盡可能使客戶了解并認可產(chǎn)品。
    (3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組。縣級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應急事件處理場所進行處理。
    (4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
    2.二級重大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求
    (1)當出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
    (2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當?shù)亟鉀Q,避免問題擴大化。
    (3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內(nèi)向相關政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
    3.一級特大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求
    (1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴重的,要上報省級工作組,省級工作組應協(xié)同省級保險公司負責人應在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進行處理。
    (2)當出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應立即報告當?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負責人于第一時間到達現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
    (3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領導小組匯報一次。
    (4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機事件對當?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
    通信工程應急預案篇二
    總則
    為規(guī)范和強化應對突發(fā)放射事故的應急處置能力,提高員工對放射事故應急防范的意識,將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度,最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全,維護正常和諧的放射診療秩序,做到對放射事故早發(fā)現(xiàn),速報告,快處理,建立快速反應機制。
    編制參考:
    1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案;
    2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案;
    3、國家核應急預案;
    4、職業(yè)病防治法;
    5、放射診療管理規(guī)定。
    本預案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學應急狀態(tài)和事件。
    遵循“常備不懈,積極兼容,統(tǒng)一指揮,大力協(xié)同,保護公眾,保護環(huán)境”的國家核應急工作方針,指導公眾采取正確的放射防護、防病措施,并提供必要的醫(yī)學應急保障,向公眾提供醫(yī)學心理咨詢,防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應與后果;開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。
    應急組織體系及職責
    在醫(yī)院放射事故應急工作領導組的領導之下,我科成立放射事故應急處理工作領導小組。
    組長為科負責人:xxxxx
    副組長:xxxxx
    成員:xxxxx
    主要職責:
    監(jiān)督檢查放射安全工作,防止放射事故的發(fā)生;針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見;對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進行組織協(xié)調(diào),安排救助,并向放射工作人員與公眾通報;負責向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應急救援情況,負責恢復正常秩序,穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
    由放射科的工作人員組成,具體同上。
    由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
    放射科應急指揮中心總指揮:xxxx
    成員:xxxxx
    主要職責:
    (4)負責恢復本單位正常秩序。
    應急狀態(tài)的監(jiān)測、預警和報告
    定期自查和監(jiān)測:
    科室每月對各機器進行一次大檢查,并會按照規(guī)定請有關部門對機器進行監(jiān)測,同時要求工作人員每日開始工作前均要對機器進行常規(guī)的檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時報告科室負責人。操作機器時要嚴格遵守操作規(guī)程。
    事件報告制度:
    發(fā)現(xiàn)或遇到問題時,應首先報告科室負責人,由科室負責人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報,程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》(國務院令第449號)規(guī)定,在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》,向當?shù)丨h(huán)境保護部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的,還應同時向當?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。
    重大突發(fā)事件的應急響應和終止。
    應急控制措施:
    在射線控制區(qū)進出口及其他適當位置,設有電離輻射警告標志和工作指示燈。一旦有應急事件發(fā)生,工作人員應首先關閉射線源,保證患者立即脫離有害射線,并進行下一步的處理,同時保護自己,減少傷害。工作人員應按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生,應立即啟動應急指揮系統(tǒng),按照應急處理機構(gòu)的人員和措施進行。
    善后處理:
    1、查找事故原因,配合上級有關部門對現(xiàn)場進行勘查以及環(huán)保安全技術處理,檢測等工作,查找事故發(fā)生的原因,進行調(diào)查處理。將事故處理結(jié)果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。
    2、警報解除后總結(jié)經(jīng)驗教訓,制定或修改防范措施,加強日常環(huán)境安全管理,杜絕類似事故發(fā)生。
    3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進行全身受照劑量估算,據(jù)此并結(jié)合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結(jié)果,進行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學跟蹤觀察。
    通信工程應急預案篇三
    為了確保學校師生人身和學校財產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學習和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
    1、所有學校保衛(wèi)人員必須服從學校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實行每天24小時輪流值班。
    2、所有保衛(wèi)人員上班時間,講究個人衛(wèi)生,樹立良好形象。
    3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關領導或老師,待相關領導或老師同意后方能讓來校人員進入,進校時應實行嚴格登記。
    4、校外閑雜人員或進行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣,更不能進入校內(nèi)。
    5、校內(nèi)人員攜帶物品出校,值班人員必須進行查詢。
    6、嚴格控制非公務機動車輛進校,進入學校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
    7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。
    8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關的事情。
    通信工程應急預案篇四
    為認真做好酒都地區(qū)中小學校米糧油配送業(yè)務,朋友農(nóng)業(yè)公司重新設計了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務全部細化,力爭做到教育系統(tǒng)、學校、學生“三滿意”。
    1、客服部工作職能:
    (1)建立客戶檔案,對客戶反饋信息進行分析,出現(xiàn)問題及時處理;
    (2)接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工作;
    (3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關系管理系統(tǒng);
    (5)負責辦公室日常的客戶接待工作;
    (6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;
    (7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。
    2、物控部工作職能:
    (2)確定合理物資采購量,及時了解客戶需求情況,進行合理采購;
    (3)根據(jù)客戶需求計劃,制定物資供應計劃并組織實施;
    (4)匯總各客戶的合同申請單,編制采購作業(yè)計劃;
    (5)選擇、評審、管理供應商,建立供應商檔案;
    (6)組織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實施采購活動;
    (7)建立采購合同臺帳,并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
    (8)進行市場詢價,采購所需物資;
    (9)采購物資的報驗和入庫工作;
    (10)采購過程中的退、換貨工作;
    (11)采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
    (12)全面負責所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
    (13)負責品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標準、制度的制定。
    3、配送部工作職能:
    (1)負責公司庫房管理;
    (2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
    (3)根據(jù)客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送;
    (5)及時匯總配送工作情況進行總結(jié)分析以改進完善工作。
    4、財務部工作職能:
    (1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
    (2)負責公司的資金管理、運用、帳務的核對;
    (3)編制年度預算計劃,并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù),提出成品分析報告;
    (4)負責公司的財務管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能:
    (1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務處理等工作;
    (2)負責公司相關制度、文件的執(zhí)行落實跟進;
    (3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務、社保等工作;
    (4)負責公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關處理等工作。
    公司在充分區(qū)域范圍中小學農(nóng)副產(chǎn)品特點的基礎上,制定了以食品安全、配送快捷、服務滿意為基本原則配送流程。
    1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案
    2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設備進行抽樣檢查
    3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫
    4、客服流程
    1、員工管理制度
    (1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內(nèi)容要求。
    (2)上班時進行簽到考勤制度,不許遲到、早退,不許無故曠工、串崗,下班后不能在倉庫無故逗留。
    (3)庫區(qū)工作人員要穿工作服,或佩戴工作牌,不允許打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安員工作。
    (4)進出庫區(qū)嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等,嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
    (5)員工自行車應停放于地下停車庫,嚴禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設有電動車充電插座,需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
    (6)嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙,吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
    (7)節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約物料,愛護倉庫設施設備。
    (8)全員防損,對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關領導,防止公司財產(chǎn)受到侵害。
    (9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。
    (10)必須樹立正確的工作態(tài)度,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求,按時保質(zhì)完成本職工作。
    (11)員工必須服從上級的工作分配,聽從指揮,服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
    2、商品進貨管理制度
    (1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
    1.1外地貨車進入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的,必須做到提前辦理通行手續(xù)。
    1.2所有送貨車輛,必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
    1.3庫區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙(含車內(nèi)),違者按庫區(qū)內(nèi)有關規(guī)定處理,廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
    1.4進入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關規(guī)章制度,服從管理,更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生,如送貨人員有偷竊行為的,則該供應商必須做好批評教育工作,同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關損失。情節(jié)嚴重者,移交公安機關處理。
    (2)供貨商送貨流程
    2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
    2.2到預檢室等待預檢,獲取預檢后的訂貨單。
    2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
    2.4等待驗收員進行驗收。
    2.5獲取驗收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
    2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
    (3)卸貨規(guī)則
    送貨人員要注意貨品碼放,保證安全、科學。
    (4)商品檢驗
    4.1收貨必須按照質(zhì)量標準,檢驗外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量,要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質(zhì)量)
    4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標準,經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
    4.3商品標識齊全,有商標、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標準號等相關必須標注內(nèi)容,箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內(nèi)容進行抽查。(檢查商品標識)
    4.4有使用期限的商品必須標明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期,同時嚴格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關制度。
    4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
    4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。
    4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
    3、商品出貨管理制度
    (1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù),驗收清點實際到貨商品。
    (2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
    (3)為有效降低交接中的差錯率,商品未交接清楚,配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時,不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定),確需入場的,由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
    (4)因裝卸不當?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責任人當場按商品價格賠償。
    (5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品,應請客戶填寫拒收單,由客戶專員帶回配送部處理。
    (6)在卸貨過程中,客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況,應立即檢查,如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的,一律由客戶專員現(xiàn)場確認處理。
    (7)商品交接完畢后,配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中,如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符,以實際到貨件數(shù)為準,并簽上實收件數(shù)(如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的,也必須按照實際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。
    (8)客戶若在配送過程中有意見和建議的,客戶專員要虛心接受并將相關意見反饋改善。
    4、運送管理制度
    (1)公司駕駛員必須有相關駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關的交通管理規(guī)章制度,遵守員工管理手冊,安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
    (2)駕駛員要愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件,確保車輛正常行駛。
    (3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常,發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。
    (4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。
    (5)晚間出車時駕駛員要注意休息,嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。
    (6)駕駛員要文明駕駛,不準危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故,適用快速處理的就快速處理,如必須現(xiàn)場處理的,應立即報警等待處理,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故,司機要承擔全部后果及責任。
    (7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的,有當事司機承擔全部責任及后果。
    (8)駕駛員在外出送貨時,如遇特殊情況不能按時返回的,應及時告知管理人員,并說明原因。
    (9)駕駛員未經(jīng)公司領導批準,不得將車輛隨便交給其他人駕駛,如果領導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格,嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。
    5、裝卸管理制度
    (1)裝卸工裝車時,首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物,若車廂不平或有異物時,需立即清理后裝車。
    (2)貨物堆碼應整齊合理,與組長溝通,嚴禁不必要的爭執(zhí)與返工。
    (3)嚴禁野蠻裝卸,造成貨物損壞與損失照價賠償。
    (4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
    (5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋,嚴禁吸煙與溜崗。
    (6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進行處罰。
    1、預警監(jiān)測
    (1)加強食品安全知識教育,開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。
    (2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品安全問題。
    (3)進行日常巡查,重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,仔細觀察分析,找出原因,及時解決,并匯報部門領導人。
    2、事故響應
    (1)接到報告后,本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場,參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應救護車,指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物,盡快脫離接觸可疑污染物。
    (4)發(fā)生事故后,在2小時內(nèi)報告相關管理部門,積極配合有關部門開展應急救援工作,貫徹落實各項應急措施。
    3、應急救援過程的人員、物資保障
    (1)應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話,所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
    (2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品,指定專人保管和維護。
    4、善后處置
    (1)應急結(jié)束后,妥善安置和慰問受害和受影響人員,清理污染物,盡快消除事故影響,恢復正常,保證社會安定。
    (2)對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。
    (3)發(fā)生事故次日,及時總計經(jīng)驗教訓、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
    5、具體方案
    (1)火災事故應急預案
    1.1發(fā)生火災事故,第一目擊人應大聲呼喊,立即切斷事發(fā)地電源,利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置,并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災的,應參照倉庫火災應急預案處置。
    1.2配送部主管接到報告后,應立即趕赴現(xiàn)場,采取有效措施及時消防隊開展滅火,轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴大的,物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員,并撥打120救助。
    1.3火災無法控制時,物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛,關閉供電系統(tǒng),同時疏通消防通道,指定專人引導消防車進入現(xiàn)場。
    1.4應急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領導作書面報告。
    (2)途中事故應急預案
    2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等,當天無法送達指定地點的,配送專員要及時向配送部主管報告,等候指令。
    2.2配送部主管接到報告后,應及時向公司副總經(jīng)理報告,經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回,或等待救援。車輛在等待救援時,配送專員應組織做好防盜防搶工作。
    2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物,保障客戶當日需求。
    2.4應急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領導作書面報告。
    (3)車輛交通事故應急預案
    3.1發(fā)生交通事故時,配送專員應立即向配送部主管報告,同時撥打電話報警,向保險公司報案,并注意保證自身安全,保護好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的,要做好標記,盡可能找到證明人,取得聯(lián)系方式。
    3.2配送部主管接到報告后,應及時向公司副總經(jīng)理報告。
    3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物,保障客戶當日需求。
    6、其他預警措施
    由于運輸對象為中小學幼兒園,對于運輸?shù)臅r效性要求相當高,針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
    (1)保證食品安全,配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
    (2)保證運輸及時,在自身購買2輛貨車的基礎上,與汽車租賃公司進行合作,避免因車輛故障耽誤學生飲食。
    (3)安排專業(yè)的配送人員,優(yōu)化配送線路,避開線路車流高峰期。六、服務宗旨
    中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程,酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務,為酒都地區(qū)全體學子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應。
    通信工程應急預案篇五
    1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則:在由于火災或電力問題造成的主機故障,在解決故障前,應以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提,然后進行故障的解決。
    2、最快時間恢復業(yè)務的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復業(yè)務的原則來處理故障,如在有備用設備的情況下,主設備產(chǎn)生了故障,應先盡快將應用切換到備用機上,使業(yè)務能夠運行,再對故障設備進行診斷和維修。
    3、故障應急人員高度負責的原則:當故障應急人員在節(jié)假日接到故障通知時,本著高度負責的態(tài)度,應迅速接手處理障礙,如遠程無法處理解決,應迅速趕到故障設備所在地,進行現(xiàn)場處理,處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任,如因特殊情況,確實無法處理障礙,部門領導必須安排好其他人員處理。
    4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則:當故障發(fā)生后,應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業(yè)務恢復后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發(fā)生。
    應急方案的目標:保證預付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
    應急領導小組成員:
    組長:副組長:成員:
    定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況,當發(fā)生下列突發(fā)事件時,按以下方案進行處置:
    當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間,需在不間斷電源供電時效內(nèi)關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。
    聯(lián)系工程部查看停電原因,盡快恢復供電,并將情況報告相關領導
    工程部聯(lián)系電話:
    第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應急處理
    定期對空調(diào)的運行情況進行檢查,如有報警信息,應及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應及時與設備提供商進行聯(lián)系。
    當中心機房主空調(diào)因故障無法制冷,致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時,打開機房房門,并關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況,及時與設備提供商聯(lián)系,并報告公司領導??照{(diào)問題聯(lián)系人:
    第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應急處理當中心機房發(fā)生火警時,按以下方案進行處置:
    1.上班工作時間發(fā)生火警,聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后,中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離,避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后,立刻撥打119報警,并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火,減少電子設備的損壞。
    2.發(fā)生火警后,信息中心相關人員應馬上趕赴現(xiàn)場,并向有關領導報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關公司,及時評估事故損失情況,研討盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話:
    第六節(jié)設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)故障應急處理
    1.網(wǎng)絡設備、服務器、儲存設備均有備份,當設備存在硬件問題時,可隨時把業(yè)務切換到備份主機上,保證業(yè)務正常運行;2.應用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份,在遠程主機上分別備份舊的應用系統(tǒng)和更新后的應用系統(tǒng),以當天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務,每天凌晨4:00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠程備份主機上,以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候,數(shù)據(jù)文件不丟失;對于網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障,比較嚴重的問題,對業(yè)務的正常運行造成較大的影響,立即向有關領導報告。
    4、網(wǎng)絡中有監(jiān)控服務器,運用cactiv10最新的版本,監(jiān)控網(wǎng)絡所有設備(路由器,防火墻,交換機以及服務器設備);對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警;相關人員收到報警信息,分析收到的log日志以做出相應的處理。
    5、每周周五對網(wǎng)絡設備進行日志及配置文件采集,對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載,和遠程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發(fā)生毀滅性的災難時,用來重組。
    對簡單故障,運維人員應迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設備,應上報有關領導,經(jīng)批準后馬上更換故障設備,盡快恢復網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時,應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商,在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
    如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題,應與線路服務提供商聯(lián)系,敦促對方盡快恢復故障線路。
    啟用備份線路、設備、系統(tǒng),迅速恢復相關的應用。
    聯(lián)通聯(lián)系電話:
    第七節(jié)黑客入侵的應急處理
    發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應,切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡的連接,停止一切操作、保護現(xiàn)場,并上報有關領導。
    對于黑客攻擊,由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析,組織相關人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡,或啟用備份計算機來恢復應用。
    安全管理員應做好記錄,保護現(xiàn)場,進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息,可以對其發(fā)出警告,必要時可以采取進一步的行動,乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度,經(jīng)有關領導同意后,上報公安部門。
    若系統(tǒng)已被黑客破壞,無法恢復,應將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì),確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復,經(jīng)有關領導同意后,可與國家指定的部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復,為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門作記錄。
    第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理
    生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,技術部做出應急處理
    1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障,通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因,解決問題。
    2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障,運維人員應在2小時內(nèi)查清故障原因,其他相關部門應積極配合,解決問題。
    3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況,確認不能自行恢復后,啟用備份恢復數(shù)據(jù),24小時內(nèi)恢復運營。
    本方案自發(fā)布之日起施行
    通信工程應急預案篇六
    目前,酒葡萄銷售暑期已到,為了做好酒葡萄的銷售工作,保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂預案。
    一、指導思想
    以保護農(nóng)民合法權(quán)益,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導,堅持“倡銷第一,安全至上,預防為主”的方針,建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應急體系,確保酒葡萄順利銷售完畢,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
    二、主要地點
    各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。
    三、組織領導
    酒葡萄銷售應急工作實行黨委領導,統(tǒng)一組織,部門分工負責的機制。
    領導小組組長:-
    副組長:
    下設個組:
    (1)應急小組
    組長:
    成員:派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
    (2)后勤保障組
    組長:、
    成員:財政所、派出所、辦公室相關人員。
    (3)信息通訊組
    組長:
    成員:辦公室相關人員。
    (4)善后處理組
    組長:
    成員:派出所、司法所有關人員。
    四、職責分工
    1、領導小組:負責擬定應急方案和處置對策,協(xié)調(diào)、督導各組工作。分為兩個班,每天24小時輪流值班。
    2、應急小組:每天24小時值班,在組長的統(tǒng)一指揮下,按照預案和分工,做好應急工作。負責疏散人員,快速拿出應急措施,負責現(xiàn)場協(xié)調(diào),現(xiàn)場警戒,維護秩序,各村也要組織精干人員成立應急隊伍。。
    3、后勤保障組:負責車輛調(diào)用及其它后勤保障工作,每天必須保證有一輛機動車和一輛警車。
    4、善后組:負責事發(fā)后接待,處理善后事宜。
    5、信息通訊組:負責值班電話7034230
    其他部門人員:現(xiàn)場待命,聽候臨時調(diào)遣。
    五、工作要求:
    1、鎮(zhèn)領導小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    2、各村要充分認識酒葡萄銷售期間應急工作的重要性,結(jié)合本村特點,制定相關方案,加強宣傳教育,提高處理應急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強買強賣行為的,村一級要積極協(xié)調(diào)處置,解決的過程中,在向“110”報警的同時,必須立即報告鎮(zhèn)政府(舉報電話:7034230)。
    3、報告與報告內(nèi)容。情況報告:發(fā)生情況,要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報告,信息通訊組接到報告后,應迅速報告酒葡萄銷售領導組長。報告內(nèi)容:發(fā)生情況的村、時間、地點、事故簡要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、事故原因等有關事宜。
    4、接到通知后,應急小組成員要迅速到達應急位置,并履行職責,控制事態(tài)的發(fā)展,疏散人群,做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合,處置事故。
    通信工程應急預案篇七
    本預案適用于在市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的民用爆炸物品在生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸、使用過程中違反操作規(guī)程或人為破壞引起的爆炸事故。
    二、組織機構(gòu)及其職責
    市爆炸事故應急工作實行市人民政府統(tǒng)一指揮、有關部門分級負責、發(fā)生事故單位自救與社會援救相結(jié)合的辦法。
    一)爆炸事故應急指揮部以下簡稱“應急指揮部”
    市人民政府成立民用爆炸物品事故應急救援指揮部,主管副市長任指揮長,市政府辦公室、公安局、安監(jiān)局和事故發(fā)生地各級人民政府主要負責人任副指揮長,市公安、安監(jiān)、宣傳、工會、監(jiān)察、衛(wèi)生、消防、經(jīng)委、勞動、信訪、民政等部門及事故發(fā)生地各級人民政府分管負責人和事故發(fā)生單位主管部門負責人為指揮部成員。
    指揮部下設辦公室,辦公室設在市公安局,市公安局領導任辦公室主任。
    指揮部辦公室的主要職責是全面組織協(xié)調(diào)應急救援工作,落實指揮長的指令和命令。
    1組織成員單位按照應急救援預案迅速開展搶險救災工作,力爭將損失降到最低限度。
    2根據(jù)事故發(fā)展態(tài)勢,統(tǒng)一部署應急預案實施工作,并對應急工作中發(fā)生的情況采取緊急協(xié)調(diào)處理措施。
    3根據(jù)預案實施過程中發(fā)生的新情況和新問題,及時對預案進行調(diào)整、修訂和補充。
    4市行政區(qū)內(nèi)緊急調(diào)用各類物質(zhì)、設備、人員和占用場地。
    5對危及周邊單位和人員的事故災害,及時組織人員和物資的疏散工作。
    6配合上級部門進行事故調(diào)查處理工作。
    7做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員善后安撫工作。
    8適時發(fā)布公告,將事故原因、責任及處理意見公布于眾。
    9處理指揮部日常事務,辦理指揮部交辦的其它事項。
    二)各專業(yè)組的職責
    指揮部的統(tǒng)一指揮下,現(xiàn)場救援設下列九個專業(yè)組:
    1搶險救援組:由市公安局牽頭。組織武警、消防及事故發(fā)生地救援工作人員控制事故現(xiàn)場,初步分析判斷事故的性質(zhì)、原因;撲救爆炸引起的火災;清理事故現(xiàn)場;組織專業(yè)技術人員排除和轉(zhuǎn)移未爆炸的爆炸物品。
    2治安管理組:由市公安局牽頭。組織公安干警進行現(xiàn)場警戒,維護現(xiàn)場秩序,防止和制止各種破壞活動;疏散群眾;組織交巡警疏導交通,進行交通管制;組織刑偵大隊、治安大隊干警勘查事故現(xiàn)場,開展現(xiàn)場訪問,搜尋證據(jù),追查和監(jiān)控有關嫌疑人員。
    3醫(yī)療救護組:由市衛(wèi)生局牽頭。組織足夠的救護車輛和醫(yī)護人員隊伍,對傷亡人員進行醫(yī)療救護,把人員傷亡人數(shù)降低到最低限度;緊急調(diào)用各類醫(yī)藥物資、醫(yī)療設備和占用急救場所;因爆炸事故引起的燒傷傷員較多,所以把市第一人民醫(yī)院列為爆炸事故(險情)主要救護醫(yī)院;準確統(tǒng)計傷亡人員數(shù)字,并及時向指揮部報告情況;做好事故現(xiàn)場的衛(wèi)生防疫工作。
    4后勤保障組:由事故發(fā)生地人民政府牽頭。負責搶險救災物資和設備的供應、現(xiàn)場搶險人員的飲食及其它后勤保障工作。
    5信息新聞組:由市委宣傳部牽頭。負責組織廣播、電視、報紙等新聞媒體對事故(險情)搶險救援情況信息的收集、整理、報告和新聞發(fā)布工作。
    6通訊保障組:由市公安局牽頭。負責組織市移動通信應急車到達事故現(xiàn)場,確保事故現(xiàn)場通訊暢通。
    7專家指導組:由市公安局牽頭。組織爆炸物品專家、專業(yè)技術人員對引發(fā)事故的爆炸物品的種類、數(shù)量及爆炸原因進行分析;對爆炸事故進行科學、準確地定性。
    8善后處理組:由事故發(fā)生地人民政府牽頭。市民政、勞動、信訪和事故發(fā)生地民政、勞動、信訪部門、事故發(fā)生單位、有關保險機構(gòu)參加,對死亡人員進行身份確認和處置,收集保管死亡人員的遺物;通知傷亡人員家屬,并做好接待、安撫工作;按照法律、法規(guī)的規(guī)定,做好傷亡人員及其家屬撫恤、理賠等善后工作。
    9事故調(diào)查處理組:由市安監(jiān)局牽頭。市公安、監(jiān)察、經(jīng)委、勞動、工會及事故發(fā)生地有關部門參加,采取現(xiàn)場勘查、現(xiàn)場訪問、搜查物證、人證、科學實驗等方法,查清事故的經(jīng)過、原因、性質(zhì)、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況,提出對有關責任人員處理意見和下部安全防范措施。
    三)民用爆炸物品生產(chǎn)、銷售企業(yè)及使用單位事故應急機構(gòu)及其職責
    貫徹落實國家、地方政府和上級有關部門關于應急工作的法律法規(guī)和方針政策;針對本單位的重大危險源制訂、修訂應急救援預案;根據(jù)本單位事故應急救援的需要建立應急救援隊伍、配備應急救援裝備和器材、開展應急救援培訓和演練;發(fā)生事故時按事故應急預案組織搶險救災、人員疏散、現(xiàn)場控制與保護、醫(yī)療救護等應急救援工作,及時上報事故信息和應急救援情況;本單位救援力量不足以控制事態(tài)時,及時向社會救援機構(gòu)求助。
    四)爆炸事故應急專家組職責
    根據(jù)爆炸事故的性質(zhì)特點,專家組成員主要由民用爆炸物品行業(yè)的專家、專業(yè)技術人員組成。平時在市公安局組織指導下,深入行業(yè)內(nèi)部,全方位把握全市民爆行業(yè)動態(tài),分析研究發(fā)生事故的潛在因素,參與市應急預案演練,提出應急救援合理化建議。爆炸事故發(fā)生后,根據(jù)事故現(xiàn)場實際,進入現(xiàn)場實地勘查,查找事故原因,重點排除爆炸隱患,有針對性的制訂應急救援措施,實施嚴密有效的救援,防止施救過程中發(fā)生不必要的生命財產(chǎn)損失,與安監(jiān)、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等行業(yè)的技術專家共同協(xié)調(diào)應急救援事宜。
    三、信息報送
    一)爆炸事故發(fā)生后,事故單位負責人必須立即向其主管部門和所在地人民政府報告。事故報告應包括以下內(nèi)容:
    1事故發(fā)生單位及事故發(fā)生的時間、地點;
    2事故單位行業(yè)、經(jīng)濟類型及企業(yè)規(guī)模;
    3事故簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計;
    4事故原因、性質(zhì)的初步判斷;
    5事故搶救處理情況和采取的措施;
    6需有關部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關事宜;
    7事故報告單位、簽發(fā)人和報告時間。
    二)當?shù)厝嗣裾拥綀蟾婧髴⒓磮蟾媸泄簿趾褪邪脖O(jiān)局。
    三)市公安局接到民用爆炸物品事故報告后,應當立即報告市人民政府,由市人民政府向省人民政府報告。同時,必須告知市安監(jiān)局,由市安監(jiān)局負責向省安監(jiān)局報告。
    四)爆炸事故處理過程中,事故單位和有關部門根據(jù)有關事故的處理進展情況及時做好續(xù)報工作。
    五)爆炸事故發(fā)生后,必須在4小時內(nèi)報告省人民政府及省公安廳、省安監(jiān)局。事故單位必須在24小時內(nèi)寫出書面報告,逐級上報。
    四、應急響應
    一)分級響應機制
    應急指揮與協(xié)調(diào)按照地方主體原則,通知相關人員立即進入現(xiàn)場并成立現(xiàn)場應急救援指揮部,指揮協(xié)調(diào)應急救援工作。應急成員部門按照各自職責進入具體搶險救援崗位,指導、參與事故的應急救援工作。熟悉掌握救災現(xiàn)場情況,確定救助區(qū)域,明確救援任務,根據(jù)現(xiàn)場實際變化情況適時調(diào)整救助措施。建立良好的應急通訊機制,實施有效的通信保障。加強應急救護工作人員的安全防護,應急人員進入和離開現(xiàn)場要做好登記,發(fā)現(xiàn)問題要立即采取救治措施。
    二)響應程序
    接警—核查—上報—預警—啟動相應預警—監(jiān)測—決策—現(xiàn)場處置—應急終止—善后處置。
    三)預警
    當轄區(qū)內(nèi)發(fā)生民用爆炸物品突發(fā)事件,可能對公眾的人身健康、財產(chǎn)安全或社會經(jīng)濟秩序造成損害時,政府應急指揮機構(gòu)應當及時啟動應急預案進行救援,必要時向社會發(fā)布預警信息。
    四)應急救援終結(jié)
    突發(fā)事件的現(xiàn)場應急救援工作完成,或者相關危險因素消除后,應急處置隊伍撤離現(xiàn)場,現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)予以撤銷。特大、重大突發(fā)事件應急狀態(tài)的解除,根據(jù)市人民政府領導指示或者根據(jù)實際需要提出,或者由事發(fā)地縣(區(qū))人民政府或市人民政府有關部門提出,報市人民政府或者市人民政府相關應急指揮機構(gòu)批準后實施。緊急狀態(tài)的終止依照法定程序辦理。
    五、應急保障
    一)資金保障
    各民用爆炸物品生產(chǎn)銷售企業(yè)及使用單位對事故應急體系建設、應急設施設備及其運行維護、應急救援裝備和事故應急救援行動等的必要資金應予以保證。
    事故災難發(fā)生后,應急救援工作中由財政負責的經(jīng)費按有關規(guī)定執(zhí)行。
    二)應急隊伍保障
    根據(jù)平戰(zhàn)結(jié)合和事故應急的需要,各民用爆炸物品生產(chǎn)銷售企業(yè)及使用單位要合理設置事故應急專家隊伍、搶險救災隊伍、醫(yī)療救護隊伍和其他應急隊伍。應急隊員應選擇身體好、業(yè)務素質(zhì)高的人員,以保證應急救援工作的需要。
    三)器材物資保障
    各民用爆炸物品生產(chǎn)銷售企業(yè)及其應急機構(gòu)應根據(jù)各自應急預案和相關救援工作的需要事先做好各種應急救援隊伍所需的自防自救、搶險救災、醫(yī)療救護、通信器材、交通工具等事故應急器材裝備的準備,確保應急救援的需要。
    四)醫(yī)療保障
    市衛(wèi)生局按照要求實施相應的醫(yī)療應急救援方案,有效完成醫(yī)療救援、傷員轉(zhuǎn)送和救治工作。
    五)通訊保障
    市移動公司按照職責要求制定有關應急通訊線路、設備、設施等的使用、保養(yǎng)、管理制度,確保應急通信暢通。當突發(fā)事件造成區(qū)域性通信癱瘓時,市移動公司組織協(xié)調(diào)有關電信運營商進行搶修。各級、各部門要建立并適時維護應急相關部門和人員的通訊數(shù)據(jù)庫并提供備用方案。
    六、善后處置
    一)傷員、死亡人員處置
    當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生部門負責獲救傷病人員的救治。死亡人員所在單位負責死亡人員的處置工作。當死亡人員所在單位無力處置時,由當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責處置。
    二)社會救助和保險賠付
    社會救助由民政部門按規(guī)定組織實施;保險機構(gòu)要及時介入民用爆炸物品從業(yè)單位事故的處置工作,按規(guī)定開展賠付工作。
    三)調(diào)查評估
    應急終止后,爆炸事故應急指揮機構(gòu)應對事故原因、事故損失、應急行動、救助效果、經(jīng)驗教訓等進行評估分析。重大以上民用爆炸物品災難事故由市民用爆炸物品事故應急指揮機構(gòu)一周內(nèi)向市人民政府上報總結(jié)報告。
    七、應急救援準備
    一)教育培訓
    各民用爆炸物品生產(chǎn)銷售企業(yè)及使用單位應有針對性地做好職工的事故應急應知應會教育、自防自救教育等安全教育。提高職工安全意識和自我保護能力,保證事故發(fā)生時應急工作能夠有序、高效地進行。各級民用爆炸物品行業(yè)應急機構(gòu)應針對事故應急組織指揮機構(gòu)、各種搶險救災隊伍、醫(yī)療救護隊伍、物資保障隊伍的需要開展專業(yè)培訓,滿足事故應急工作對應急隊伍專業(yè)素質(zhì)的需要。
    二)實戰(zhàn)演練
    各級民用爆炸物品事故災難應急救援指揮機構(gòu)應制訂應急實戰(zhàn)演練計劃,定期或不定期組織演練。
    通信工程應急預案篇八
    (一)領導小組;組長:周彥平;成員:全體教職工;
    (二)領導小組職責;
    賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災應急預案
    為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災危害,確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全,結(jié)合我學區(qū)實際情況,特制定本應急預案。
    一、指導思想
    堅持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針,立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標,按照統(tǒng)一指揮、高效應對的原則,組織開展防汛救災工作,確保學校安全度汛。
    二、組織機構(gòu)及職責
    (一)領導小組
    組 長:周彥平
    成 員:全體教職工
    (二)領導小組職責
    1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應急預案,落實各項措施。
    2、指導健全各級防汛抗洪組織機構(gòu),分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
    3、負責汛前檢查,組織各校做好預防工作,最大限度地減少災害帶來的損失。
    4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時間上傳下達,保證信息渠道暢通。
    5、積極籌集防汛抗洪物資,強化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
    6、部署和指揮實施防汛救災行動。
    7、協(xié)調(diào)有關部門共同做好學校的防汛和搶險工作。
    8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作,嚴防災后發(fā)生疫情。
    三、防汛措施
    (一)準備期間
    1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應急預案,分工明確,責任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
    2、做好思想準備工作,接到上級指示或通知后,領導小組要立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動防洪防汛應急預案,隨時準備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務。
    3、加強檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進行定期安全檢查,保持校園道路、排水設施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時整改,堅決封閉學校危房,防止安全事故發(fā)生。
    4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理,加強對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設備等重要場所的防護,保證防汛抗洪的順利進行。
    該注意的安全事項,提高師生的防范意識。
    6、要加強各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時掌握天氣變化情況,全力維護正常的教學、工作秩序。
    7、按照分級負責的原則,儲備必要的防汛救災物資。
    (二)預警期間
    1、當降雨量較大或氣象等有關部門發(fā)布暴雨預警后,領導小組及負責人必須臨陣待命,及時通知防汛信息,通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班,做好防汛值班記錄,必要時,集結(jié)好搶險隊伍,隨時準備應對各種突發(fā)災情,及時做到上情下達,下情上報。
    2、加強與有關部門的密切配合,切實落實安全工作責任制。
    3、學校主要負責人要堅守崗位,檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕,加強防范。
    4、預警期間,有建設項目的學校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
    (三)救災期間
    1、發(fā)生洪澇災害后,防汛領導小組要立即召開緊急會議進行部署,形成指揮體系,各部門和有關人員要按各自的職責進入指揮崗位。
    2、當遇到暴風雨襲擊時,學校防汛領導小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監(jiān)測,及時報告災情;迅速關閉、切斷輸電線路(除應急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
    3、當遇到暴風雨襲擊時,要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領導小組。
    4、災后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點,立即進行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
    5、暴雨和洪水過后,要及時組織相關力量對校舍進行清掃和消毒處理,預防傳染病的流行和蔓延。
    四、工作要求
    (一)切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識,牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發(fā)生時,各學校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人,要從嚴處理。
    (二)領導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數(shù),并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。
    (三)在汛期內(nèi),密切關注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知,務必提前做好應急準備。
    (四)嚴格執(zhí)行重大事故報告制度,一旦有險情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時,及時向上級報告,不得拖延,更不得隱瞞不報。
    通信工程應急預案篇九
    為了確保師生的人身安全,保證一旦發(fā)生安全事故能夠及時處理,特制定我校安全。
    一、成立應急領導小組
    組長:李士才(校長)
    副組長:趙文地朱輝
    成員:陳秀云魏前鋒李永唐梅
    馬鍇鋮武影趙志華
    二、主要職責
    1、組長負責召集領導小組會議,部署處置工作,安排、檢查落實學校安全重大事宜。
    2、副組長負責學校安全的落實情況,處理突發(fā)安全事故,完成校領導交辦的各項任務。
    3、領導小組成員具體負責學校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜,并保證領導小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等,把安全事故減少到最低限度。
    三、應急措施
    1、每天早上保證學校門口有人值班巡視,早上7:30到校,護導教師中午放學提前10分鐘各自護導崗位,下午放學時待全部學生離校方可下班。若在校門口學生發(fā)生交通事故,由帶班領導負責處理,一名值班人員把學生送往醫(yī)院,另一名值班人員通知其家長,并及時報警。
    2、任課教師負責組織學生站隊放學,并護送到校大門口。
    3、學生上下樓梯,在各個樓梯口必須有護導教師看護,值班人員及時檢查。若學生發(fā)生擁擠踩傷事件,護導教師立即制止全體學生原地不動,通知帶隊領導負責人、班主任救護踩傷學生??倓仗幣扇税咽軅麑W生送往醫(yī)院,體育教師、班主任教師負責疏散樓梯內(nèi)學生。
    4、各班選出一名安全監(jiān)督員,每日在教室、班級門口樓道內(nèi)檢查,制止不安全行為。
    5、學生有病有事須請假,無故不到者必須在1小時內(nèi)上報學校。若查實學生離家出走或被壞人控制,由班主任通知家長,該報案的立即向公安機關報案。
    6、學生碰傷、撞傷后,任課教師必須立即送醫(yī)院治療,及時通知學生家長,上報學校,按《學生傷害處理辦法》條例迅速處理。
    7、學生上操及集會安全由體育組負責,下操及散會時學生回班由體育教師負責依規(guī)定順序排隊回班。組織學生外出活動和校內(nèi)大型活動的安全由教導處負責,若發(fā)生意外傷亡事件,由教導處專人處理,并及時上報。
    8、室內(nèi)用電及電器安全由總務處組織人員每周檢查一次,教學設施“誰主管,誰負責”,每月檢查一次。若因用電等原因引起火災,總務處立即通知電工切斷電源,撥打119報警,組織人員開啟樓內(nèi)滅火器和消防拴進行撲救。政教人員分樓層、班主任教師迅速進班組織學生按規(guī)定樓梯口下樓疏散。
    9、來客進校先聯(lián)系。
    10、實行安全事件報告制度和安全責任追究制度。
    四、宣傳教育,確保安全
    1、認真落實“教育在先,預防在前”的工作原則,牢固樹立安全意識,提高防范和救護措能力。
    2、利用國旗下講話、主題班隊會、黑板報、健康教育課等多種形式,加強對學生進行安全教育。
    3、定期舉行全校性的安全教育報告會。
    4、少先隊經(jīng)常開展豐富多彩的安全教育活動,讓學生學會生存,掌握自救本領。
    5、安全教育滲透到各科教學之中,時時講,事事講。總之,安全工作重于泰山,全體教職工必須高度重視安全工作,若因工作失職造成安全事故的,將直接追究有關人員責任,按學校規(guī)定嚴肅處理。
    通信工程應急預案篇十
    采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預防控制措施,防止造成疫
    情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等,應及時采取
    如下措施:
    1、對全校師生員工采取必要的保護措施,發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設備,提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
    2、所有教室、辦公室以及其他相關功能室要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間,注意勞逸結(jié)合,增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生,勤洗手,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
    3、學校采取必要的消毒措施。
    通信工程應急預案篇十一
    制定“制造工段事故應急救援預案”是貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,規(guī)范我公司應急管理工作,提高應對風險和防范事故的能力,保證職工的安全健康,最大限度地減少損失,環(huán)境損害和社會影響的重要措施。
    一、該應急預案適應我公司的下屬個分廠的制造工段,該應急預案是由車間的主任任組長,各班長任組員組成應急救援小組,負責該工段的應急救援工作指揮和實施;若主任不在時由班長負責應急救援工作,待上級領導到現(xiàn)場后移交職責。
    二、工段涉及到危險品原料有鹽酸、液堿、氨水、冰醋酸。上述原料大日常儲運過程中存在人員中毒,腐蝕灼傷,火災和環(huán)境污染等事故的潛在危險。根據(jù)工段使用的原料,危險源確定為鹽酸,液堿及氨水等應急救援目標。
    三、工段危險為使用的液體原料,鹽酸,液堿和氨水,貯存在計量槽主要監(jiān)控是否泄漏。
    1、當有少量液體酸、堿、氨水,泄漏時,發(fā)現(xiàn)則立即采取堵漏措施防止事故擴大。當大量泄漏時最早發(fā)現(xiàn)者應立即向車間和公司領導報告。
    當現(xiàn)場有人受到酸或堿傷害時應立即用流動清水沖洗,沖洗要及時、徹底、反復多次;面部灼傷時,要注意眼、鼻、口腔的清洗。若是機械損傷嚴重,報告公司迅速送醫(yī)院搶救。
    3、當事故情況得以控制處理好,清除一切隱患后,經(jīng)領導批準方可生產(chǎn)。
    事故情況上報要說明事故發(fā)生原因,處置是否得當,經(jīng)驗教訓,整改措施落實情況等。
    四、通訊情況:
    車間主任電話:
    通信工程應急預案篇十二
    學校的安全穩(wěn)定工作是一切工作中重中之重,我校為落實區(qū)教育局國慶期間安全穩(wěn)定工作會議精神,制定如下措施:
    我校召開了領導班子的會議,進一步明確領導分工,安全工作責任到人。
    安全工作領導小組
    組長:
    副組長:
    組員:
    財產(chǎn)安全管理小組
    組長:
    組員:
    綜合治理安全小組
    組長:
    組員:
    教學安全小組
    組長:
    組員:
    (一)學校財產(chǎn)安全管理小組
    防火、防盜、校產(chǎn)保管、值班值宿;消防設備、設施的配套正常使用及用電安全;進校飲用水、食品、教師食堂安全管理;建筑安全。
    重點自查內(nèi)容
    用電設備設施是否安全;消防設施是否齊全;安全通道是否暢通;電路開關是否正常使用;鍋爐壓力容器是否正常運轉(zhuǎn);師生飲用水是否有進校許可證和營業(yè)執(zhí)照。
    (二)綜合治理組
    1.教師上班前下班后包括中午時間一定要有人管理。
    2.門衛(wèi)看好大門,外來人員無正當理由謝絕進入校門,做好來訪人員登記工作,入校需主管領導批準。
    3.校車停放有序,上下車有序。
    4.行走要求:上樓東側(cè)樓梯單排無聲行走,下樓西側(cè)樓梯單排無聲行走,走廊右側(cè)單排行走。
    5.校門前小商小販按學校要求進行治理。校門東150米外,列一側(cè)。
    6.了解學生心理健康狀況,排查學生之間矛盾及不安全因素。
    7.做好師生的交通安全、消防安全等培訓及宣傳。
    (三)教學安全小組
    1.實驗教學安全:藥品使用管理,實驗流程合理。
    2.育課活動安全:
    (1)場地
    (2)器材使用
    (3)認真組織教學,不放羊。
    3.學安全:認真組織教學不許里一半外一半。
    4.天早晨認真統(tǒng)計學生出缺席情況,如發(fā)現(xiàn)無故缺席者立即與家長取得聯(lián)系。
    5.有班主任允許,學生中途不許離開學校。
    6.兒教師時刻做好學生安全管理。
    帶班領導經(jīng)常巡視發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理,責任人第一時間要到達現(xiàn)場,及時快速解決問題,不安全隱患盡快排除,把損失降低到最小程度。
    我校召開了全體教師安全大會。
    1.公布安全領導小組成員名單及責任范圍。
    2.對教師進行安全意識教育。
    3.通報案例吸取教訓。
    一個學校辦學是否成功,取決于教師隊伍的素質(zhì),然而教師隊伍素質(zhì)關鍵在于教師的愛崗敬業(yè)的精神。我校為加強教師師德建設,在10月9日的全體教師大會上校長書記重申教師師德要求。
    1.教師不許體罰或變象體罰學生。
    2.無論任何理由教師不能不讓學生上課。
    3、增強教師控輟意識,樹立教師降低輟學率和提高升學率同樣重要的思想。
    4、強調(diào)幾項教師勞動紀律。教師如有病或有事一律和校長請假,校長不在家和書記請假。端正辦公行為,在辦公室不許躺著、睡覺,不許進行打撲克等娛樂活動或體育鍛煉活動。教師不許坐著上課。
    5.教務處進行每天抽查,發(fā)現(xiàn)丟課現(xiàn)象及時向校長或書記報告并簽字。平時代課必須到校長室或書記室簽字,教務處做好統(tǒng)計。各部門作好大事記。
    6.杜絕教師打麻將、打撲克、玩liu合彩等活動。謝絕家長宴請。
    通信工程應急預案篇十三
    1)法規(guī)制度依據(jù),包括消防法律法規(guī)規(guī)章、涉及消防安全的相關法律規(guī)定和本單位消防安全制度。
    2)客觀依據(jù),包括單位的基本情況、消防安全重點部位情況等。
    3)主觀依據(jù),包括員工的文化程度、消防安全素質(zhì)和防火滅火技能等。
    應急預案的編制范圍主要包括消防安全重點單位、在建重點工程、其他需要制定應急預案的單位或場所。
    根據(jù)火災的類型,應急預案可大致劃分為以下六類:
    1.多層建筑類
    2.高層建筑類
    3.地下建筑類
    4.一般的工礦企業(yè)類
    5.化工類
    6.其他類
    1.明確范圍,明確重點部位
    2.調(diào)查研究,收集資料
    3.科學計算,確定人員力量和器材裝備
    4.確定滅火救援應急行動意圖
    5.嚴格審核,不斷充實完善
    (一)單位的基本情況
    (二)應急組織機構(gòu)
    (三)火情預想
    火情預想即對單位可能發(fā)生火災做出的有根據(jù)、符合實際的設想,是制定應急預案的重要依據(jù)。
    (1)重點部位和主要起火點。同一重點部位可假設多個起火點。
    (2)起火物品及蔓延條件,燃燒面積(范圍)和主要蔓延的方向。
    (3)可能造成的危害和影響(如可燃液體的燃燒、壓力容器的爆炸,結(jié)構(gòu)的倒塌,人員傷亡、被困情況等),以及火情發(fā)展變化趨勢、可能造成的嚴重后果等。
    (4)區(qū)分白天和夜間、營業(yè)期間和非營業(yè)期間。
    (四)報警、接警處置程序
    (五)初期火災處置程序和措施
    發(fā)現(xiàn)火災時,起火部位現(xiàn)場員工應當于1min內(nèi)形成滅火第一戰(zhàn)斗力量,在第一時間內(nèi)采取如下措施:滅火器材、設施附近的員工利用現(xiàn)場滅火器、消火栓等器材、設施滅火;電話或火災報警按鈕附近的員工打“119”電話報警,報告消防控制室或單位值班人員;安全出口或通道附近的員工負責引導人員進行疏散。
    若火勢擴大,單位應當于3 min內(nèi)形成滅火第二戰(zhàn)斗力量,及時采取如下措施:通信聯(lián)絡組按照應急預案要求通知預案涉及的員工趕赴火場,向火場指揮員報告火災情況,將火場指揮員的指令下達給有關員工;滅火行動組根據(jù)火災情況利用本單位的消防器材、設施撲救火災;疏散引導組按分工組織引導現(xiàn)場人員進行疏散;安全救護組負責協(xié)助搶救、護送受傷人員;現(xiàn)場警戒組負責阻止無關人員進入火場,維持火場秩序。
    (六)應急疏散的組織程序和措施
    通報的次序是著火層——著火層以上各層——有可能蔓延的.著火層以下的樓層。
    (七)安全防護救護和通信聯(lián)絡的程序及措施
    (八)繪制滅火和應急疏散計劃圖
    (九)注意事項
    通信工程應急預案篇十四
    為保障師生的健康學習和工作,促進學校各項工作順利開展,防范安全事故發(fā)生,切實有效降低和控制安全事故的危害,完善學校的安全防汛制度,確保師生的生命安全,做到遇事不驚、臨危不亂,制訂本。
    一、防汛領導小組
    組長:
    副組長:
    組員:各部門負責人及班主任
    二、應急預警
    1.做好汛期安全自護教育,在汛期到來前進行一次防汛自護安全教育,要求學生做到不要走低洼路貪玩;不要到塘邊、水溝邊玩;不要到河邊看水;放學后及時回家;不要到河邊、水溝里抓魚、捉泥鰍。2.防汛工作,責任到人,防汛工作校長是全校第一責任人,班主任為全班第一責任人,全體教師都有責任,搞好防汛工作。
    3.如遇突發(fā)事件,學生不能回家。學生以原有班為單位安排在教室里,由班主任負責,學校及時與上級聯(lián)系,統(tǒng)一進行疏散。
    4.針對夏季來臨、暴雨、冰雹、颶風增多的現(xiàn)狀,隨時觀測校舍情況,如出現(xiàn)安全隱患,隨時報告,并及時把師生撤離到安全區(qū)域。
    (二)防汛工作的措施。重大暴雨、冰雹、颶風、洪澇災害發(fā)生后,學校防汛辦公室應立即作出如下反應:
    1.立即向教育局匯報洪澇災害發(fā)生的時間、地點及發(fā)展的趨勢和可能造成的危害等(指揮:校長;報告:分管安全副校長)。
    2.盡快提出災害發(fā)生地學生撤離的時間、范圍、路線,并密切監(jiān)視災情的發(fā)展趨勢,經(jīng)防汛指揮部批準,不定時地發(fā)布災情預報、警報、緊急警報和汛情公報(各級部主任負責指揮,班主任組織學生撤離)。
    3.盡快指揮各有關成員單位,按規(guī)定的職責,做好搶險救災的各項準備;及時下達有關人力、物力及抗災調(diào)度命令。校醫(yī)室負責緊急救護工作,政教處、總務處:負責車輛調(diào)度,器材物資供應并把重病號送往醫(yī)院搶救。
    4.一旦發(fā)生災害性事故,領導干部要迅速趕赴現(xiàn)場,組織有關專業(yè)技術人員,采取正確、有效的方法,抑制災情蔓延,疏散無關人員,避免對人員造成更大傷害,并報告110、119、120進行營救。(副校長指揮)
    5.洪澇災害一旦發(fā)生,要根據(jù)本預案和既定的部門崗位責任立即開展搶險救災工作。要立即到崗到位按照各自的預案開展工作,各部門、要全力以赴,密切合作,奮力搶險救災。
    6.洪澇災害發(fā)生后,首要任務是搶救受災學生,保護國家財產(chǎn)和重要器材物資,就地就近組織群眾自救互救,保全整體,盡最大努力,減少災害造成的損失。
    7.緊急搶險救災基本結(jié)束后,都要抓緊組織恢復供水、供電、交通、通訊等基本生活設施;要迅速安排好住校生的生活用品供應,保學生生活安定;要抓好衛(wèi)生防疫工作;做到學?;謴蜕险n,恢復教學工作。
    三、在突發(fā)性事件發(fā)生時,首位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的教師,為該預案的第一責任人。第一責任人要以學校利益、師生利益為重,無條件地承擔組織、指揮、搶救、控險等報警任務,要充分利用現(xiàn)代化的交通工具、通訊工具及時做好組織、搶救和報告工作,如接警后拖延、推委等,一律視為玩忽職守、失職或瀆職。學校視失職情況追究失職者的責任。造成嚴重后果的,給予嚴肅的行政處分,直到追究刑事責任。
    四、在突發(fā)事件發(fā)生后,全校教職工教要把搶救、保護學生生命安全視為第一要務,不得臨陣退怯,更不得采取事不關己的回避脫逃手段,否則,將視作嚴重違反《教師職業(yè)道德》,給予降級、撤職、解聘、待崗等處分;造成嚴重后果的,依法給予開除,行政處分,直到追究刑事責任。
    五、突發(fā)事故發(fā)生后,由當事人(第一個報告者或知情者),在領導小組中主管負責人的召集下,在案發(fā)2小時內(nèi),認真、仔細、如實寫好突發(fā)事故情況匯報,以備查用。
    通信工程應急預案篇十五
    為及時、有效、妥善的處理園林局綠化養(yǎng)養(yǎng)護過程中可能發(fā)生的.地震、臺風、洪水、汛情等自然災害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發(fā)事件,保證綠化景觀優(yōu)美和人身及公共財產(chǎn)的安全,確保綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準達到合格,制定了本應急預案。
    1、應急領導小組成員:組長:成員:
    2、搶險工作職責
    (1)應急領導小組負責應急的指揮協(xié)調(diào)工作,制定應急方案,及時發(fā)布應急指令,確保各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各盡其職,步調(diào)一致的投入到應急工作中。各部門應積極配合搶險工作,以最快的速度,最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。
    當發(fā)生突發(fā)事件時,搶險領導小組和養(yǎng)護一隊立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),各就各位,做好各項搶險的準備工作,準備好高空車、運輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險物資,機械設備及搶險工具等整裝待命。各部門根據(jù)各自的責任范圍做好配合工作。
    1、接到搶險指令后,養(yǎng)護一隊立即趕到搶險現(xiàn)場,設定安全警戒范圍,現(xiàn)場領導小組制定搶險方案,迅速投入搶險工作。
    2、車隊立即調(diào)配搶險車輛到搶險現(xiàn)場配合搶險工作。
    3、快速處理被毀的樹木,能搶救的及時扶正、加固,不能搶救的及時進行截枝、清運。按照先急后緩的工作秩序,對嚴重影響交通、危及國家財產(chǎn)安全和群眾生命財產(chǎn)安全的要先進行處理。
    4、在搶險工作中,如發(fā)生人員傷亡,立即組織車輛或求助急救中心送往醫(yī)院搶救。
    監(jiān)管科:負責提供突發(fā)事件發(fā)生的有關信息,保持與市局等有關部門的聯(lián)系,及時掌握最新信息,保障信息網(wǎng)絡暢通;負責安全巡查工作。
    辦公室:負責宣傳報道工作和后勤保障工作;負責受災損失情況的統(tǒng)計上報。
    財務科:負責搶險經(jīng)費的落實,負責有關資金的申報。養(yǎng)護一隊:負責行道樹的搶險處置工作,對能搶救的及時扶正、加固。對不能搶救的及時進行截枝、搬運。
    車隊:負責搶險車輛的調(diào)排,搶險物資的運輸,樹枝垃圾的清運等工作。
    其他養(yǎng)護隊:做好行道樹搶險的配合工作,并負責組織力量對一般險情的搶救工作。
    1、監(jiān)管科負責信息傳達,保持為市局等有關部門的聯(lián)系,及時掌握最新信息。
    2、辦公室根據(jù)搶險工作的主要任務,做好宣傳報道和后勤保障工作。
    3、各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養(yǎng)工作。落實專人保管,確保搶險工作順利進行。
    4、接到突發(fā)事件報案或上級的搶險指令,監(jiān)管科立即查明有關突發(fā)事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領導小組報告。
    5、領導小組根據(jù)具體情況,確定啟動相關預案,指示監(jiān)管科發(fā)出抗災搶險通知,指揮、協(xié)調(diào)搶險工作。
    6、養(yǎng)護一隊及各部門接到搶險通知后,根據(jù)預案要求和突發(fā)事件的具體情況,及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)搶險工作,最大限度地減輕突發(fā)事件所造成的損失。
    7、辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。
    通信工程應急預案篇十六
    2.現(xiàn)場應急措施
    當操作人員小面積燙傷,應馬上用燙傷膏涂抹在傷口上,如大面積燙傷,應在涂抹傷口的同時,馬上向項目部負責人及領導報告。
    3.報警與通訊
    立即報告項目部負責人及公司經(jīng)理,如有燙傷嚴重人員,要立即撥打醫(yī)院值班電話,請求幫助。公司經(jīng)理必須馬上派車將受傷人員送往醫(yī)院。
    4.應急處理救援措施
    當發(fā)生燙傷事故后,班長必須為傷者涂抹燙傷膏,受傷嚴重的,必須報告項目部負責人,組織臨時搶救小組,經(jīng)理派車將傷者送往醫(yī)院。
    5.防護救援裝備
    燙傷膏、酒精、棉球。
    6.應急預案的實施職責
    組織臨時搶救小組,負責制定落實現(xiàn)場應急措施,應急處理求援措施。由公司經(jīng)理或工主管領導現(xiàn)場指揮搶險急救。