通過撰寫報告，我們可以提高我們的邏輯思維、表達(dá)能力和組織能力。報告應(yīng)該注重實證和事實依據(jù)，避免主觀臆斷和不科學(xué)的推測。最后，希望小編為大家收集的這些報告范文能對大家有所啟發(fā)，祝愿大家在報告寫作中取得好的成果。
管理體系建設(shè)報告篇一
20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努下，我公司嚴(yán)格按照《gb/t28001－20xx職業(yè)健康安全管理體系》要求，積極開展教育培訓(xùn)，不斷完善體系建設(shè)，增強(qiáng)員工安全意識，較好地完成了體系要求的各項工作，使職業(yè)健康安全管理體系得到了良好運(yùn)行，現(xiàn)將這一年體系運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié)匯報：
公司職業(yè)健康安全體系始終堅持 “遵章守法、珍愛健康、預(yù)防為主、構(gòu)筑全員保障體系” 的方針和“持續(xù)改進(jìn)”的原則，共制定了以下13個管理目標(biāo)：
1、公司安全管理人員持證上崗率為100%；
2、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%；
3、入廠員工三級安全教育合格率為100%；
4、勞動防護(hù)用品發(fā)放率為100%；
5、隱患落實整改率達(dá)到95%；
6、粉塵、co、噪音、高爐射源崗位職工年體檢率為100%；
7、粉塵、co、噪音崗位年監(jiān)測合格率為90%；
8、廠內(nèi)重大交通事故為零；
9、廠內(nèi)重大火災(zāi)事故為零；
10、全年職業(yè)病發(fā)病率為零；
11、全年工亡事故為零；
12、全年重傷事故率低于0.5‰；
13、全年千人負(fù)傷率低于3‰。
20xx年10月份至今，在公司各單位共同努力下，上述13項目標(biāo)中己完成10項，其中3項，由于相關(guān)方時間安排問題，計劃待到12月底前完成。其中第1項公司安全管理人員持證上崗率為100%，目標(biāo)沒有完成，供應(yīng)部危險化學(xué)品管理人員2人未能持證上崗，公司己向安監(jiān)局提出取證申請，待安監(jiān)局統(tǒng)一安排；第6項：粉塵、co、噪音、高爐射源崗位職工年體檢率為100%，目標(biāo)未完成，高爐射源崗位職工尚未組織體檢，計劃于12月份進(jìn)行體檢進(jìn)行；第7項粉塵、co、噪音崗位年監(jiān)測合格率為90%，目標(biāo)未完成，崗位監(jiān)測尚未開展，己向公司提出職業(yè)衛(wèi)生評價申請，準(zhǔn)備組織進(jìn)行。
根據(jù)職業(yè)健康安全體系要求，結(jié)合公司實際生產(chǎn)情況，在20xx年基礎(chǔ)上，對己識別的職業(yè)健康安全方面法律法規(guī)進(jìn)行更新和增減，共識別法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)474個，各單位己根據(jù)具體要求辨識到相關(guān)條款。
依據(jù)己識別474個職業(yè)健康安全體系法律法規(guī)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求，遷安軋一鋼鐵集團(tuán)有限公司對職業(yè)健康安全體系運(yùn)行情況進(jìn)行嚴(yán)格的合規(guī)性評價，總體認(rèn)為我公司能夠認(rèn)真遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)管理規(guī)定，各項職業(yè)健康安全作業(yè)活動基本符合法律法規(guī)和職業(yè)健康安全體系要求。
公司各單位根據(jù)職業(yè)健康安全體系要求，對各項生產(chǎn)作業(yè)活動進(jìn)行了全面的危險有害因素辨識，辨識出4520個危險源點(diǎn)，其中五級1829個、四級2133個、三級483個、二級11個。
為有效控制各類危險源，特別是控制重大風(fēng)險，保證了公司安全生產(chǎn)，公司除制定了《安全隱患排查治理制度》，組織定期檢查外，還制定了《重大風(fēng)險控制方案》、《危險源點(diǎn)控制管理辦法》、《煤氣安全防護(hù)管理制度》、《煤氣防護(hù)器具管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)確認(rèn)制》、《危險生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備安全管理制度》、《崗位安全操作規(guī)程》等方面制度，通過各職能部室和各生產(chǎn)單位的全方位監(jiān)控，力爭將各類事故隱患消滅在萌牙狀態(tài)。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織專職安全管理人員取證、復(fù)審35人次。
2、定期組織特種作業(yè)人員培訓(xùn)和復(fù)審工作，695名特種作業(yè)人員有效證件持有率達(dá)100%。
3、20xx年10份以來組織新入廠員工500多人，接受72學(xué)時三級安全教育，建立了三級安全教育卡片，合格率為100%。
4、組織各項形式的安全檢查，對查出的安全隱患及時下達(dá)《隱患整改通知單》，截止9月底，共查出各類隱患507項，整改率達(dá)99％。
5、圍繞體系目標(biāo)，著力完善企業(yè)安全文化建設(shè)。20xx年10月份以來，著重加強(qiáng)職工安全素質(zhì)培訓(xùn)，先后組織節(jié)前職工煤氣防護(hù)知識培訓(xùn)和考試，煉鐵噴煤職工安全培訓(xùn)和考試，通過不同形式的宣傳教育，使廣大員工的安全意識得到了提高。
6、根據(jù)安全生產(chǎn)發(fā)展要求，公司加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)。20xx年10月以來先后建立了《職業(yè)衛(wèi)生安全職責(zé)》、《班組安全管理制度》、《安全生產(chǎn)會議制度》、《職業(yè)危害申報制度》、《職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施維護(hù)檢修制度》、《職業(yè)危害日常監(jiān)控管理制度》、《安全生產(chǎn)互保、聯(lián)保制度》、《職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)制度》等8個文件制度。
7、加強(qiáng)班組基層安全管理。為使安全生產(chǎn)管理工作重心下移，要求各單位建立、健全了《班組安全生產(chǎn)八項制度》和《班組作業(yè)活動五項記錄》，明確了班組安全生產(chǎn)的職責(zé)、要求。
8、邀請遷安市疾控中心每年組織粉塵、煤氣、噪音崗位員工進(jìn)行了體檢，目前尚無職業(yè)病例發(fā)生。
9、廠內(nèi)交通管理。為加強(qiáng)廠內(nèi)車輛安全管理，杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛等行為；自體系實施以來，物流車隊定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，配備防滑鏈、廠區(qū)道路安裝側(cè)視鏡，車載滅火器等，并制定《車輛安全管理制度》和《車輛事故應(yīng)急救援預(yù)案》，截至目前無重大交通事故發(fā)生。
10、廠內(nèi)消防安全管理。今年以來，安全部、保衛(wèi)部及各廠，對消防安全的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，配備了多種滅火器材，劃分了庫區(qū)防火線；安裝了庫區(qū)禁火標(biāo)志牌，制定了消防應(yīng)急預(yù)案，消除了隱患，目前公司無重大火災(zāi)事故發(fā)生。
11、加強(qiáng)安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練：20xx年各生產(chǎn)廠根據(jù)自身情況組織進(jìn)行了安全突發(fā)事故應(yīng)急演練，演練的策劃、過程、記錄、點(diǎn)評有序進(jìn)行，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。通過演練活動，提高了員工應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急意識，檢驗了公司突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
12、注重本質(zhì)安全，加大安全投入，20xx年10月以來，累計投入安全資金280多萬元，用于購買各種安全設(shè)備、設(shè)施，有力保證了企業(yè)安全生產(chǎn)。
13、截至20xx年9月，累計發(fā)生輕傷4起，重傷1起，無工亡事故發(fā)生，工傷事故率明顯低于周邊同類企業(yè)。
由于職業(yè)健康安全體系在我公司的良好運(yùn)行，公司安全生產(chǎn)工作一直走在同行業(yè)前列，20xx年公司連續(xù)第三年被唐山市及遷安市兩級單位授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”稱號。
20xx年10月份，公司煉鐵、煉鋼兩個生產(chǎn)單元順利通過河北省安監(jiān)局專家組織的安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級達(dá)標(biāo)驗收，成為遷安地區(qū)唯一一家通過省級標(biāo)準(zhǔn)的鋼鐵企業(yè)。20xx年公司再接再厲，又申報了燒結(jié)、軋鋼兩個生產(chǎn)單元的安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級，現(xiàn)己初步通過專家驗收。
1、職業(yè)健康安全體系內(nèi)審員10人，培訓(xùn)日期為20xx年，證已過期，且部分人員己流失，請公司予以安排協(xié)調(diào)，對內(nèi)審員重新進(jìn)行一次全面的職業(yè)健康安全體系知識培訓(xùn)。
2、部分隱患整改項目還沒有實施，建議公司按安監(jiān)局下達(dá)的整改要求按時整改，避免罰款造成不必要的損失。
3、根據(jù)職業(yè)健康安全體系要求及國家有關(guān)政策，公司應(yīng)盡快組織進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生評價和補(bǔ)辦部分生產(chǎn)項目的“三同時”評價手續(xù)。
4、根據(jù)國家有關(guān)政策要求，公司應(yīng)盡快組織進(jìn)行重大危險源評價。
管理體系建設(shè)報告篇二
公司自建立環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系至今，始終保持著有效的運(yùn)行狀態(tài)，其產(chǎn)品、活動及服務(wù)實現(xiàn)過程中，環(huán)境因素及危險源均得到有效辨識與控制，各項管理活動，符合國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，基本滿足公司持續(xù)發(fā)展需求。現(xiàn)將體系運(yùn)行情況及改進(jìn)方面向評審組作如下匯報，并為管理評審決策輸入可靠依據(jù)。
公司年初開始籌劃環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，5月完成了管理手冊、程序文件和作業(yè)文件的初稿，并于5月31日經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。共建立了q/teg6800—20xx《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》、《環(huán)境/職業(yè)健康安全程序文件匯編》和30項作業(yè)文件。
在管理手冊、程序文件的編制中，按照gb/t24001—20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和gb/t28001—20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》對公司環(huán)境/職業(yè)健康安全體系要求進(jìn)行了描述，規(guī)定了各部門的職責(zé)及各個過程的控制。在后續(xù)的環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運(yùn)行過程中，本著持續(xù)改進(jìn)的原則，對文件進(jìn)一步完善，對存在的問題進(jìn)行整改，使得公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性得到穩(wěn)步提高。
三個承諾：一是滿足適用的法律法規(guī)要求的承諾；二是持續(xù)改進(jìn)體系有效性的承諾，三是做到預(yù)防污染的承諾，并且為環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)的制定提供了框架。方針突出了安全、環(huán)保、遵規(guī)守法重要性，體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨，融入了公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃。
從體系運(yùn)行的情況來看，我公司的環(huán)境職業(yè)健康安全方針比較適宜。
今年公司共制定環(huán)境目標(biāo)7個，職業(yè)健康安全目標(biāo)4個，其中：
環(huán)境目標(biāo)：公司廢水、噪音、粉塵排放符合國家排放標(biāo)準(zhǔn)，危險廢物交由具有資質(zhì)的廠商定期集中處置。對于辦公類能源消耗方面，由于改建擴(kuò)等原因，正常的生產(chǎn)與辦公水電消耗暫時無法統(tǒng)計、分析。
職業(yè)健康安全目標(biāo)：1—9月份公司無死亡、重傷事故發(fā)生，無火災(zāi)事故發(fā)生，新增職業(yè)病人數(shù)為零，發(fā)生輕傷事故1起，安全事件8起，刑事、治安案件1起。
人數(shù)雖控制在1人以內(nèi)，但安全事件發(fā)生較多。公司將對明年能源消耗方面的目標(biāo)重新調(diào)整并加強(qiáng)統(tǒng)計，對職業(yè)健康安全運(yùn)行過程加強(qiáng)控制，加強(qiáng)對員工的安全教育培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場的安全檢查以及對違章行為的處罰力度。
內(nèi)部審核的有效實施，是評價公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性的最佳途徑，也是自我修正、自我完善的必要手段。公司依據(jù)各體系覆蓋部門所承擔(dān)的條款要素，組織3個審核小組，于20xx年9月22日至23日分別對公司高層領(lǐng)導(dǎo)和13個部門實施內(nèi)部審核。
此次內(nèi)部審核共開具一般不符合項1x項，涉及環(huán)境/職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)要素6項。提出34項改進(jìn)項，并對上述不符合及改進(jìn)項提出整改要求，截止10月10日，所有的不符合項已全部關(guān)閉。
通過審核收集的證據(jù)表明，公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行基本持續(xù)有效。其審核過程，進(jìn)一步加深了公司各級管理人員對體系文件和標(biāo)準(zhǔn)的理解，也同時提高了公司內(nèi)審人員審核水平與技能。
通過今年環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，公司的安全環(huán)保管理在以下方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)：
1、環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)體系不斷完善
公司今年成立了雙體系認(rèn)證工作組，發(fā)布了《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》和《程序文件匯編》，質(zhì)量安全部在年初安全責(zé)任書的基礎(chǔ)上，制定了《20xx年公司及各部門環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》。在環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的運(yùn)行當(dāng)中，質(zhì)量安全部對各部門的實施情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保了環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)基本完成。
2、人力資源控制方面
目前，在公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系受控范圍內(nèi)共配置管理人員138人、工程技術(shù)人員148人，其中專兼職安全管理人員共8人。公司加強(qiáng)員工技能鑒定、生產(chǎn)工人與管理人員的崗位培訓(xùn)，提高員工的實際崗位操作技能和理論水平，20xx年1月份以來累計252人全部經(jīng)過崗位能力評定，其中絕大部分滿足了任職崗位能力要求并予以任職。20xx年截止9月份累計共完成環(huán)境/職業(yè)健康安全內(nèi)部培訓(xùn)17期，培訓(xùn)人數(shù)479人次。完成外部培訓(xùn)7期，培訓(xùn)人數(shù)50人次。通過培訓(xùn)有效滿足了生產(chǎn)經(jīng)營對員工素質(zhì)不斷提高的要求。
3、職業(yè)健康控制方面
今年9月份公司發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范職業(yè)危害作業(yè)人員上崗前及離崗時體檢工作的通知》，截止9月底，已對2人進(jìn)行了崗前職業(yè)危害健康體檢。9月1日，質(zhì)量安全部共組織對75名職業(yè)危害作業(yè)人員進(jìn)行了20xx年職業(yè)危害在崗體檢。
管理體系建設(shè)報告篇三
1．鷹牌榮華軸承有限公司采購管理的基本原則
1．1．物資采購：實行質(zhì)量優(yōu)先、價格競爭、相對集中、服務(wù)及時的原則；
1．2．供應(yīng)商的選擇：實行從企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)能力、工藝制造、質(zhì)量管理水平、
供貨服務(wù)和財務(wù)狀況等方面進(jìn)行擇優(yōu)選擇的原則；
1．3．供應(yīng)商關(guān)系：為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實行利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的原則；
1．4．供應(yīng)商管理：實行年度評價、動態(tài)管理、優(yōu)勝劣汰（5%-10%）的原則；
1．5．供貨質(zhì)量：實行質(zhì)量賠償和激勵的原則；
1．6．采購過程：實行規(guī)范、公平、公正、公開的原則；
管理體系建設(shè)報告篇四
我公司從xx 年 2 月 20 日起按gb/t19001－xx標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量體系并實施，經(jīng)過幾個月的運(yùn)行，質(zhì)量管理體系已經(jīng)基本形成，各級干部和職工嚴(yán)格按文件要求運(yùn)行，質(zhì)量管理水平得到提高，實物產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品出公司合格率在98%以上。達(dá)到了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求、質(zhì)量體系運(yùn)行基本有效。
通過幾個月的實戰(zhàn)運(yùn)行，圍繞過程方法，對過程進(jìn)行控制和管理，并做了如下幾個方面的工作。
一、管理職責(zé)
1、成立了專門的質(zhì)量體系貫標(biāo)專班，編制了適宜我公司質(zhì)量體系運(yùn)行的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》制定了各種規(guī)定 ，各工種行業(yè)指導(dǎo)書 ，崗位責(zé)任制 ，形成了以文件為依據(jù)的質(zhì)量體系管理。
2、調(diào)整落實了各部門人員的配置，使質(zhì)量體系運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，各部門質(zhì)量職責(zé)明確。
二、資源管理
人力資源管理：
1、對所有管理人員和部分員工進(jìn)行了iso9000的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參培人數(shù)占全員總數(shù)50%以上，提高了對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解。
2、注意培養(yǎng)提高員工素質(zhì)，使所有員工都參加了各車間、各部門組織的技能知識教訓(xùn)，通過考核基本能滿足各崗位工作的需要。
基礎(chǔ)設(shè)施
做到了生產(chǎn)設(shè)備、計量設(shè)備有專人管、有檔案、維修有計劃、運(yùn)行有記錄，始終保持了所有設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保了生產(chǎn)的需要和產(chǎn)品質(zhì)量。
工作環(huán)境
我公司為創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境，對下屬工公司物、料、設(shè)備實行定置管理，使物、料、設(shè)備等擺放有序、標(biāo)識清楚，過道暢通。對各部門辦公環(huán)境逐步得到改善和提高，通過環(huán)境的改善，對外提升了企業(yè)的管理形象，對內(nèi)使員工素質(zhì)和修養(yǎng)得到提高。
三、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制
1、對供方和需方，采購和銷售部門都進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的評審，所供物資和生產(chǎn)產(chǎn)品基本滿足了我公司的需要和顧客要求。
2、 建立和健全了從原材料采購，產(chǎn)品實現(xiàn)過程的所有可追溯的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。
3、財務(wù)部門對所管理的物資入、出庫手續(xù)完備，各種物資標(biāo)識清楚基本做到了帳、卡、物相符。
四、測量分析和改進(jìn)
1、質(zhì)檢部門專檢人員對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行了測量，每月對原材料采購，生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計分析，對不合格品做到了有控制、有處置、做到了有糾正、有預(yù)防等必備的措施和手段。
2、 銷售部門對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了專訪和測量，顧客滿意率在95%以上，完全符合我公司制定的質(zhì)量目標(biāo)要求。
3、 5 月 5 日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量審核，涉及總經(jīng)理、管理者代表及各部門，共發(fā)現(xiàn) 3 個一般不合格， 各責(zé)任部門已采取了糾正和預(yù)防措施，通過整改已得到內(nèi)審人員驗證。
管理體系建設(shè)報告篇五
社會心理服務(wù)體系建設(shè)是推進(jìn)新時代社會治理創(chuàng)新的重要一環(huán)。黨的xx大報告指出：“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”黨的xx屆xx全會通過的《_中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》）再次強(qiáng)調(diào)：“健全社會心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制，完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制。”社會心理服務(wù)體系建設(shè)不僅是新時代社會治理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，而且是新時代社會治理創(chuàng)新的重要手段。
一、社會心理服務(wù)體系建設(shè)的理論意義
雖然黨的xx大報告提出了“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)”的戰(zhàn)略論斷，但是學(xué)術(shù)界對“社會心理服務(wù)體系”的科學(xué)內(nèi)涵和基本結(jié)構(gòu)尚缺乏一致的認(rèn)識。理論上的模糊必然導(dǎo)致實踐中的偏差。在實踐中，政法部門、綜治中心和基層社區(qū)一直將“社會心理服務(wù)體系”等同于“心理健康服務(wù)體系”或“心理咨詢”。因此，要加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，首先必須從社會心理學(xué)視角揭示社會心理服務(wù)體系的理論蘊(yùn)含和基本結(jié)構(gòu)。
作為社會治理格局的四大體系之一，社會心理服務(wù)體系具有自身的特殊內(nèi)涵和社會機(jī)制。從社會心理學(xué)視角來看，社會是由微觀的、具體的個體和宏觀的群體構(gòu)成的，社會心理服務(wù)體系應(yīng)該既包括微觀層面的個體社會心理服務(wù)，又包括宏觀層面的群體社會心理服務(wù)。無論是個體社會心理服務(wù)，還是群體社會心理服務(wù)，其目標(biāo)都是解決社會心理問題。而社會心理問題的解決必須具備社會心理的監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急四種常備子系統(tǒng)。社會心理監(jiān)測系統(tǒng)是指利用心理測驗與現(xiàn)代信息技術(shù)對個體與群體內(nèi)在心理活動進(jìn)行測量與評價，它包括個體心理測驗與群體心態(tài)監(jiān)測；社會心理引導(dǎo)系統(tǒng)是指利用社會心理專業(yè)技術(shù)對個體與群體心理傾向進(jìn)行符合社會積極價值觀念方向的教育和引導(dǎo)，它包括個體心理教育和群體心態(tài)引導(dǎo)；社會心理化解系統(tǒng)亦可稱為社會心理健康服務(wù)系統(tǒng)，是指通過心理健康服務(wù)對個體異常心理與群體偏差心理進(jìn)行調(diào)適與矯正，它包括個體心理健康服務(wù)與群體心理健康服務(wù)；社會心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)是指通過專門的社會心理應(yīng)急組織對突發(fā)性個體心理危機(jī)與群體心理危機(jī)進(jìn)行及時的應(yīng)急干預(yù)，包括個體心理危機(jī)應(yīng)急與群體心理危機(jī)應(yīng)急。無論哪種子系統(tǒng)要正常運(yùn)行，都必須以各種組織機(jī)構(gòu)與社會力量為載體。因此，在社會心理學(xué)的視野中，社會心理服務(wù)體系是指特定組織機(jī)構(gòu)與社會力量為解決個體和群體的社會心理問題，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，針對個體和群體進(jìn)行有計劃的社會心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急等干預(yù)活動的一種社會治理機(jī)制。
社會心理服務(wù)體系具有以下基本特征：第一，從內(nèi)涵屬性來看，社會心理服務(wù)體系是一種與公共安全體系、社會治安防控體系和社區(qū)治理體系并駕齊驅(qū)的社會治理機(jī)制；第二，從實施主體來看，社會心理服務(wù)體系必須秉持社會治理的多方參與精神，需要特定的組織機(jī)構(gòu)與社會力量為其承載才能實現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；第三，從實施手段來看，社會心理服務(wù)體系是一個有計劃的社會心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急的完整過程；第四，從建設(shè)目標(biāo)來看，社會心理服務(wù)體系旨在培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)；第五，從技術(shù)要求來看，社會心理服務(wù)體系必須以社會心理學(xué)和其他與社會心理緊密相關(guān)的基本理論和方法為支撐，力求實現(xiàn)社會心理服務(wù)技術(shù)的專業(yè)化；第六，從概念外延來看，社會心理服務(wù)體系是一個由社會心理監(jiān)測系統(tǒng)、社會心理引導(dǎo)系統(tǒng)、社會心理健康服務(wù)系統(tǒng)和社會心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系。
二、“四個著力”：社會心理服務(wù)體系建設(shè)的實踐路徑
黨的xx屆xx全會通過的《決定》強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體”。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須樹立整體性思維，著力在部門協(xié)作、服務(wù)平臺、服務(wù)力量、服務(wù)水平上下功夫，構(gòu)建社會心理服務(wù)體系建設(shè)的共同體。
著力打造部門協(xié)作的推進(jìn)格局。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須切實打造黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)、資源共享的推進(jìn)格局，使政府職能部門能夠各司其職、各盡其責(zé)、協(xié)同配合、形成合力。這就要求，各地市縣區(qū)必須建立健全由黨政負(fù)責(zé)同志任組長的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)由政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門的有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成。要定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，協(xié)調(diào)解決社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組必須明確各成員單位的職責(zé)：政法委要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)納入平安建設(shè)考評內(nèi)容；衛(wèi)生健康部門要對社會心理服務(wù)體系建設(shè)提供技術(shù)支持；政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門之間要加強(qiáng)交流合作與信息共享。
著力提升服務(wù)人員的專業(yè)水平。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力探索一條以提升實務(wù)水平為導(dǎo)向的職業(yè)化發(fā)展道路，切實增強(qiáng)社會心理服務(wù)專業(yè)人員的實務(wù)應(yīng)對能力。這就必然要求各地市縣區(qū)在聘用社會心理服務(wù)人員時打破“唯證書論”的傳統(tǒng)觀念，推崇“實踐出真知”的用人理念。還要制定社會心理服務(wù)人員的常態(tài)化培訓(xùn)計劃，對社會心理服務(wù)人員開展職業(yè)素養(yǎng)、操作技能和實地觀摩等方面的培訓(xùn)工作，從而補(bǔ)齊社會心理服務(wù)人員的“能力短板”。同時，各地市縣區(qū)要正確運(yùn)用激勵手段，制定社會心理服務(wù)的激勵政策，對在極端（案）事件預(yù)防、社會心理危機(jī)干預(yù)等方面表現(xiàn)突出、效果顯著的社會心理服務(wù)人員給予一定的物質(zhì)與精神激勵，從而增強(qiáng)社會心理服務(wù)人員的職業(yè)認(rèn)同度。
2.社會心理服務(wù)體系建設(shè)總結(jié)報告
一．必須正確理解和認(rèn)識加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重大意義。
他講到，***_在黨的xx大報告明確提出：“要加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。我們要深入學(xué)習(xí)和理解xx大報告這一精神實質(zhì)，這是推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重要前提。
第一，加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的落腳點(diǎn)是要培育一個具有自尊自信、理性平和、積極向上為目標(biāo)的良好的社會心態(tài)。
第二，社會心理服務(wù)體系建設(shè)是實現(xiàn)共建共治共享社會治理的重要組成部分。在共建共治共享的社會治理格局中，社會心理服務(wù)不僅要從微觀層面促進(jìn)公民的心理健康，更要從宏觀層面著眼于在整個社會加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)社會情緒和社會認(rèn)知步入到正確軌道上來，形成培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，為社會建設(shè)營造積極健康的心理環(huán)境。
第三，把握社會心理服務(wù)體系建設(shè)的三個層面重點(diǎn)，積極培育良好社會心態(tài)。這三個層面分別是個體、群體、社會，社會心理服務(wù)建設(shè)是社會心態(tài)培育的基礎(chǔ)，社會心態(tài)培育則是社會心理服務(wù)的必然產(chǎn)物。通過加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，促成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)的形成，不僅是社會轉(zhuǎn)型時代背景的需要，也是在新時代推進(jìn)共建共治共享的社會治理，全面建成小康社會的需要。我們要抓住社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)，處理好社會心理服務(wù)建設(shè)和培育社會心態(tài)的關(guān)系，加快社會心理服務(wù)體系的建設(shè)。
二、必須從國情出發(fā)，建設(shè)具有中國特色的社會心理服務(wù)體系。
社會心理服務(wù)是要解決社會心態(tài)所發(fā)生的問題，社會心理服務(wù)體系則是指在開展社會心理服務(wù)過程中有關(guān)事物相互聯(lián)系又相互作用而構(gòu)成的一個有機(jī)整體，為社會的正常運(yùn)行提供保障基礎(chǔ)。因此社會心理服務(wù)體系建設(shè)要依據(jù)中國的國情做出適應(yīng)性的創(chuàng)新，讓良好的社會心態(tài)在我國獲得有效的培育，支持社會穩(wěn)定有序的運(yùn)行。
管理體系建設(shè)報告篇六
1.2管理體系漏洞的具體分析
1.2.1農(nóng)業(yè)監(jiān)管不及時
我國現(xiàn)階段很少有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢測，雖然政策管理條例都存在，但是由于種種原因都在延緩實行甚至不施行，造成了一些衛(wèi)生安全不達(dá)標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品流入了市場。而且對于此方面的相關(guān)條例不夠完善，甚至空白缺失，比如對農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留的控制，以及農(nóng)產(chǎn)品的等級分類標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)條例。國家的農(nóng)業(yè)大多都是由農(nóng)民支撐，并不是標(biāo)準(zhǔn)的集體化生產(chǎn)，所以造成的生產(chǎn)差異是顯而易見的，沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)模式，就無法生產(chǎn)出相同的農(nóng)產(chǎn)品，依舊很難規(guī)?；w化，這都是需要解決的問題。
1.2.2檢測體系不完善
如上所說，產(chǎn)品種植不統(tǒng)一，差別各異，給檢測帶來很多麻煩。而且對于大多數(shù)的檢測機(jī)構(gòu)，都是免費(fèi)進(jìn)行檢測，公益性的機(jī)構(gòu)。而且支撐整個機(jī)構(gòu)只是國家財政的撥款，根本沒有什么企業(yè)可以進(jìn)行資金的支持，所以導(dǎo)致了檢測設(shè)備，實驗室設(shè)施，技術(shù)指導(dǎo)的相對的落后，以至于無法更好地進(jìn)行產(chǎn)品檢測。
1.2.3檢測人員匱乏
產(chǎn)品的檢測是一項專業(yè)技術(shù)含量很高的工作，不過目前可以進(jìn)行上崗的專業(yè)人才較少，專業(yè)素質(zhì)和個人素質(zhì)都有待提高，這些因素都導(dǎo)致了檢測體系的不完善和落后。
管理體系建設(shè)報告篇七
為了確保監(jiān)控中心安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性，在收集相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，分析了管理體系的運(yùn)行情況，查找了存在的問題，提出了改進(jìn)措施。根據(jù)會議精神，形成本報告。
1.整體情況
20xx年度監(jiān)控中心結(jié)合生產(chǎn)實際，制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)，對安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了任務(wù)指標(biāo)分解，并編制了《監(jiān)控中心20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)及措施責(zé)任分解表》，明確了具體工作任務(wù)、實施措施、責(zé)任人，完成時限等。
20xx年度監(jiān)控中心未發(fā)生死亡事故和重傷事故，杜絕了瓦斯超限事故和輕傷事故；杜絕了二級以上非傷亡事故；風(fēng)險管控措施落實到位，《xx煤礦重大安全風(fēng)險管控方案》全部落實；無重大事故隱患，一般事故隱患按期閉合率100%；安全培訓(xùn)合格率100%，崗位操作人員持證率100%；設(shè)備完好率達(dá)到100%，特種設(shè)備定期檢驗率為100%；杜絕了嚴(yán)重“三違”行為和一般“三違”行為；標(biāo)準(zhǔn)化管理體系內(nèi)部自查和接受上級公司檢查考核，全年均達(dá)到一級標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2.存在的主要問題
無
1.整體情況
監(jiān)控中心現(xiàn)有職工39人，班組5個，工種共有2個（電工、監(jiān)測工）。20xx年8月3日成立了以監(jiān)控中心主任為組長的安全生產(chǎn)責(zé)任制修訂小組，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)責(zé)任制的修訂工作，制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制修訂方案。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，重新對監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行修訂，出臺了新版《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》。建立健全了與管理體系要求吻合、橫向到邊、縱向到底的各層級的安全生產(chǎn)責(zé)任制，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任制全覆蓋。
2.存在的主要問題
無
1.整體情況
監(jiān)控中心20xx年度全年開展了標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部自檢自查和接受上級公司檢查考核。查出的隱患和問題，已按照事故隱患排查治理“五落實”原則，全部整改完畢，并由監(jiān)控中心安全標(biāo)準(zhǔn)化小組組長帶隊，對整改情況進(jìn)行了跟蹤落實。
2.存在的主要問題
（1）對20xx年度標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部自查和外部檢查出的隱患和問題進(jìn)行了統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)線纜、牌板，相關(guān)問題占60%，說明線纜和牌板的管理存在不足。
3.原因分析
對標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部自查和外部檢查出的隱患和問題進(jìn)行分類歸納和深入思考，抓住了隱患和問題產(chǎn)生的根本源頭，但是在現(xiàn)場動態(tài)管理跟蹤落實上沒有形成閉合。
1.整體情況
20xx年度監(jiān)控中心未發(fā)生死亡事故和重傷事故，未發(fā)生瓦斯超限事故和輕傷事故；未發(fā)生二級以上非傷亡事故。
2.存在的問題
無
1．整體情況
20xx年度，監(jiān)控中心安全監(jiān)測運(yùn)行整體情況同比上年設(shè)備故障率下降3%，信號監(jiān)測誤報警率下降5%；智能信息化（包括人員定位、應(yīng)急廣播、5g網(wǎng)絡(luò)、調(diào)度綜合云平臺、綜合應(yīng)急聯(lián)動）整體情同比上年，其中人員定位故障率與上年持平，未發(fā)生故障。應(yīng)急廣播故障率下降1%，5g網(wǎng)絡(luò)為20xx年新增應(yīng)用項目，調(diào)試階段暫無對比，調(diào)度綜合云平臺故障率為0，綜合應(yīng)急聯(lián)動故障率下降3%。
2.存在的問題
（1）設(shè)備故障主要以各類傳感器和線纜故障兩大類為主，其中傳感器故障主要為淋水、生產(chǎn)損壞、硫化氫氣體入侵等造成；信號監(jiān)測誤報警則主要為各類傳感器本身催化載體元件發(fā)生故障、人為檢修過程中誤操作，和人為標(biāo)校傳感器過程中未打開標(biāo)校開關(guān)，至中心站做出誤統(tǒng)計造成。
（2）線纜故障主要為隊組生產(chǎn)過程中保護(hù)不當(dāng)所造成。
3.原因分析
（1）個別生產(chǎn)隊組在生產(chǎn)、安裝、搬遷過程中和移動傳感器時，未重視對傳感器的保護(hù)，傳感器本身為靈敏度極高、受自然環(huán)境及外界工作環(huán)境條件等因素影響極大，雖自身內(nèi)部各種防護(hù)已達(dá)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但在井下特殊環(huán)境中，保護(hù)不當(dāng)（比如重振動，重撞擊，久浸水，久受潮等）即容易造成設(shè)備故障，且不可再調(diào)試修復(fù)。
（2）個別生產(chǎn)隊組在生產(chǎn)、安裝、搬遷和移動傳感器過程中，不注意保護(hù)線纜，極其容易因過力拉扯、失誤操做、外物創(chuàng)傷而造成斷線或破損，雖本身在其外部進(jìn)行了改造保護(hù)（線纜加裝保護(hù)套），但在井下特殊環(huán)境中，保護(hù)不當(dāng)（比如強(qiáng)拉扯、強(qiáng)撞擊、久浸水，久扭曲等）即容易造成線纜斷線或線纜內(nèi)部開裂受損，而發(fā)生信號中斷故障，且受損線纜不可再修復(fù)使用。
1.整體情況
監(jiān)控中心20xx年度未收到職工訴求。
2.存在的問題
無
無。
無
（1）對監(jiān)控中心特需材料提取和使用制度重新進(jìn)行評價和修訂，明確特需材料使用的周期，嚴(yán)格按照使用周期對特需材料的使用情況進(jìn)行自查和上報。
（2）進(jìn)一步修訂完善《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》制度，將監(jiān)控中心特需材料使用情況納入《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》制度中。
（3）及時按照國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)范性文件修訂完善和更新《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》；劃清主要管理人員和班組管理人員的職責(zé)分工，修訂完善《監(jiān)控中心班組安全生產(chǎn)責(zé)任制》。
（4）制定《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度》并納入《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》大綱中，明確每個崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制考核的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)、獎懲等內(nèi)容。
（5）完善班前會制度，把提高班前會質(zhì)量作為重點(diǎn)來抓，對每班的工作狀況做到心中有數(shù)；跟班隊長、班組長每班提前為開好班前會做好充分準(zhǔn)備。
（1）在20xx年度培訓(xùn)計劃中增加新版煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對機(jī)電、通風(fēng)、安全監(jiān)控專業(yè)的培訓(xùn)。
（2）由書記牽頭，班組長負(fù)責(zé)，全面摸清職工訴求，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門，解決職工不能及時滿足需求的問題。
（3）開展職工崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、安全風(fēng)險辨識評估、設(shè)備設(shè)施實操等的培訓(xùn)工作，切實增強(qiáng)職工的安全意識，提高職工的安全操作技能。
（4）每日班前會召開，針對安全風(fēng)險辨識、每日一題、崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程等內(nèi)容向崗位作業(yè)人員提問，并兌現(xiàn)獎懲，提高職工的學(xué)習(xí)積極性、主動性。利用班前會、事故警示教育日、安全生產(chǎn)月活動等，組織學(xué)習(xí)各類事故案例，總結(jié)分析事故原因，吸取事故教訓(xùn)。
無
（1）督促各級管理人員，尤其是班組管理者，在作業(yè)過程中隨時排查事故隱患。
（2）在內(nèi)部自檢自查和外部上級公司檢查考核中，查出的隱患和問題，要認(rèn)真分析事故隱患產(chǎn)生的根源，按規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，避免出現(xiàn)事故隱患“總檢查、總治理、總反復(fù)”的惡性循環(huán)，不單一的以表統(tǒng)計表面問題，而要以表為據(jù)，做出問題的分類與歸納，更深入的去分析問題的類似性和重復(fù)性，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（1）對安全監(jiān)控專業(yè)的各項指標(biāo)進(jìn)行重新梳理，指定責(zé)任人做好記錄、建立臺賬，并定期開展自查工作。
（2）開展全礦線纜吊掛及設(shè)備管理說明牌板的專項檢查，在相關(guān)制度中明確各區(qū)域監(jiān)測監(jiān)控專用線纜及設(shè)備管理說明牌板維護(hù)負(fù)責(zé)人。
（3）對“三違”情況嚴(yán)查嚴(yán)打，對“三違”分類說明情況深入貫徹。杜絕一切“三違”行為。
（4）進(jìn)一步加大班組管理力度，讓班組長發(fā)揮管理水平，提升班組長人員管理素質(zhì)。
為落實上述改進(jìn)措施，制定了xx煤礦質(zhì)量控制要素（安全監(jiān)控專業(yè)）20xx年度調(diào)整方案，詳見表1，并將體系調(diào)整方案納入下一年度安全生產(chǎn)工作計劃中。
管理體系建設(shè)報告篇八
區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政辦公室：
xx年以來，我鄉(xiāng)反腐倡廉工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預(yù)防的方針，抓好《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系xx—2022年實施意見》和我鄉(xiāng)《實施方案》的貫徹落實，認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé)，切實維護(hù)黨的紀(jì)律，充分發(fā)揮職能作用，全力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得明顯成效。
一、抓責(zé)任，促落實，健全反腐倡廉責(zé)任體系
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。年初，因領(lǐng)導(dǎo)班子分工變化，我鄉(xiāng)及時調(diào)整和充實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：××，副組長：××、××，成員：××、××、××。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)黨政辦，落實了專人負(fù)責(zé)抓好此項工作。為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作順利工作提供了堅強(qiáng)的組織保證。
2、明確目標(biāo)，落實責(zé)任。制定了《××鄉(xiāng)xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》鄉(xiāng)黨委與各村黨支部、村委會、駐鄉(xiāng)各單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)責(zé)任書，落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制。并按照“一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任進(jìn)行分解細(xì)化，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作落實到了領(lǐng)導(dǎo)，落實到了每個部門，落實到了每一位干部，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有效開展。
3、完善制度，嚴(yán)格考核。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制考核結(jié)果作為衡量領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力和工作實績的重要依據(jù)，并納入年度工作績效考核。同時把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為全年工作的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部目標(biāo)管理，與黨建工作和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合，同部署落實，同檢查考核，進(jìn)一步落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，加強(qiáng)了對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實，為工作有效開展提供了動力。
二、抓紀(jì)律，嚴(yán)管理，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作不斷深化
1.認(rèn)真落實中央廉潔自律各項規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的“四大紀(jì)律八項要求”和“五不準(zhǔn)”等領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，對重點(diǎn)工作進(jìn)行專項治理，繼續(xù)組織開展“過廉潔節(jié)”、“家風(fēng)建設(shè)”、“廉政承諾”等專項活動。深入開展黨政主要領(lǐng)導(dǎo)廉政承諾制。一是開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂廉政承諾書活動。為深入推進(jìn)全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)工作，營造反腐倡廉齊抓共管、風(fēng)清氣正的良好局面，我鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了廉政承諾書。二是黨政“一把手”年內(nèi)廉政承諾，向社會公開作出廉政承諾。接受群眾的監(jiān)督，有效促進(jìn)全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的深入開展。嚴(yán)格干部選拔任用工作。鄉(xiāng)黨委、政府始終堅持民主集中制原則，在選拔任用和培養(yǎng)干部工作中，嚴(yán)格遵守《干部選拔任用條例》，實行干部任前公示制，同時對新發(fā)展的黨員也實行公示制，接受廣大干部群眾監(jiān)督，收到了良好的效果。
管理體系建設(shè)報告篇九
在當(dāng)今全球化和市場化的背景下，財務(wù)管理是每個企業(yè)必不可少的一環(huán)，良好的財務(wù)管理體系不僅能幫助企業(yè)更好地掌握財務(wù)狀況，而且也有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。本文將從我個人的經(jīng)驗出發(fā)，分享一些關(guān)于“財務(wù)管理體系建設(shè)心得體會”。
第一段：財務(wù)管理體系的重要性
財務(wù)管理體系建設(shè)不僅有利于企業(yè)更好地掌握財務(wù)狀況，還是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的一個必要環(huán)節(jié)。良好的財務(wù)管理系統(tǒng)可以為企業(yè)提供正確、完整的決策依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的運(yùn)營效率。因此，我們應(yīng)該高度重視財務(wù)管理體系的建設(shè)和管理。
第二段：財務(wù)管理體系建設(shè)的原則
要建立良好的財務(wù)管理體系，需要遵循以下原則：
1.合法合規(guī)原則
2.精細(xì)化管理原則
3.科學(xué)決策原則
4.強(qiáng)化風(fēng)險控制原則
5.完善財務(wù)信息公開原則
這些原則為企業(yè)提供了制定完善財務(wù)管理制度的方向和指導(dǎo)性意見，建設(shè)出真正適合企業(yè)實際情況的財務(wù)管理體系。
第三段：財務(wù)管理體系建設(shè)的具體操作
具體來說，建設(shè)完整財務(wù)管理體系應(yīng)包含以下內(nèi)容：
1.規(guī)范財務(wù)管理制度，明確各部門職責(zé)與權(quán)限；
2.實施成本管理制度，加強(qiáng)成本控制；
3.定期開展資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等報表的編制和分析；
4.建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，對可能導(dǎo)致不良后果的問題進(jìn)行預(yù)判和控制；
5.建立財務(wù)檔案管理制度，保證財務(wù)信息的安全性和可追溯性。
其中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況制定相應(yīng)的管理制度和操作流程，確保財務(wù)管理體系的操作符合財務(wù)管理體系建設(shè)原則和實踐規(guī)范。
第四段：財務(wù)管理體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
財務(wù)管理體系建設(shè)中存在許多關(guān)鍵點(diǎn)：
1.首先，要建立正確的思維觀念，做到正確處理財務(wù)問題；
4.最后，要維護(hù)和提高財務(wù)管理和財務(wù)人員的聲譽(yù)和形象，倡導(dǎo)誠實守信的財務(wù)行為，增強(qiáng)企業(yè)公信力和市場競爭力。
第五段：小結(jié)
財務(wù)管理體系建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，一個完善的財務(wù)管理體系不僅是企業(yè)高效運(yùn)營和風(fēng)險防范的關(guān)鍵，也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升和市場競爭力提高的必要因素。因此，企業(yè)應(yīng)積極落實建設(shè)財務(wù)管理體系的步驟和原則，加強(qiáng)財務(wù)管理流程的規(guī)范和強(qiáng)化財務(wù)信息披露，確保企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中取得更多的優(yōu)勢和競爭力。
管理體系建設(shè)報告篇十
財務(wù)管理體系是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的核心和重要組成部分，其建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的財務(wù)穩(wěn)健和健康發(fā)展。本文將從五個方面談?wù)勎覍ω攧?wù)管理體系建設(shè)的一些心得體會。
一、強(qiáng)化財務(wù)管理的重要性
財務(wù)管理的重要性無需贅言。工作中，我們要時刻注意財務(wù)管理工作的貫徹落實情況，對財務(wù)狀況進(jìn)行分析，及時預(yù)警和發(fā)現(xiàn)隱患，并按照預(yù)算制定并執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，進(jìn)行規(guī)劃和控制開支。同時，要加強(qiáng)對財務(wù)管理人員的培訓(xùn)，不斷提高財務(wù)管理人員的理論水平和實際操作能力。
二、注重財務(wù)管理流程的建設(shè)
財務(wù)管理的核心在于流程，有了良好的流程設(shè)定，能夠避免不必要的時間和成本浪費(fèi)，以及財務(wù)操作流程中可能存在的失誤。在流程的建設(shè)中，我們要充分考慮實際情況，合理設(shè)置審批流程和制定工作規(guī)范。同時，為了提高效率，我們還要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來對財務(wù)管理流程進(jìn)行優(yōu)化，推動財務(wù)管理工作的自動化和精細(xì)化。
三、加強(qiáng)對財務(wù)數(shù)據(jù)的精細(xì)管理
財務(wù)數(shù)據(jù)是財務(wù)管理的重要組成部分，在管理中我們需要采取措施確保對這些數(shù)據(jù)的有效性和準(zhǔn)確性。對于一個企業(yè)而言，需要有完整和規(guī)范的財務(wù)記錄和分類，并協(xié)調(diào)工作流程，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的時效性和真實性。在實際工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)記錄制度，并及時對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較，為企業(yè)提供有力的數(shù)據(jù)支持。
四、掌握財務(wù)風(fēng)險管理技巧
財務(wù)管理涉及到的風(fēng)險往往不可預(yù)測，因此我們需要啟動風(fēng)險管理機(jī)制，有效控制風(fēng)險。在實際運(yùn)作中，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況制定財務(wù)計劃，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定，科學(xué)防范風(fēng)險，預(yù)警風(fēng)險。同時，要完善信息系統(tǒng)，及時掌握財務(wù)情況，并進(jìn)行分析和比對，以提高預(yù)警和反應(yīng)能力。
五、踐行誠信經(jīng)營理念
在財務(wù)管理中，誠信經(jīng)營是一個經(jīng)營者的必備素質(zhì)。要讓企業(yè)在市場上取得優(yōu)勢和發(fā)展，最好的方式是誠實守信、合規(guī)經(jīng)營。合規(guī)經(jīng)營不僅對于企業(yè)自身發(fā)展有利，也維護(hù)了行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。我們需要把誠信經(jīng)營理念內(nèi)化到每個人的心中，并付諸實踐。
總之，財務(wù)管理體系的建設(shè)需要依靠一套完整、科學(xué)、高效的工作流程，以及精準(zhǔn)和全面的財務(wù)數(shù)據(jù)支持。同時，我們應(yīng)該注重風(fēng)險管理和誠信經(jīng)營，成功的企業(yè)建立在嚴(yán)格執(zhí)行正常運(yùn)營規(guī)則的基礎(chǔ)之上。希望以上幾點(diǎn)對于財務(wù)經(jīng)理能夠有所啟示，有效提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。
管理體系建設(shè)報告篇十一
iso/iec27001：200x標(biāo)準(zhǔn)的“建立isms”章節(jié)中，已明確了信息安全管理體系建立的10項強(qiáng)制性要求和步驟。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際情況，遵照這些內(nèi)容和步驟，建立自己的信息安全管理體系，并形成相應(yīng)的體系文件。
5.1建立的步驟。
（1）結(jié)合企業(yè)實際，明確體系邊界與范圍，并編制體系范圍文件。
（2）明確體系策略，構(gòu)建目標(biāo)框架、風(fēng)險評價的準(zhǔn)則等，形成方針文件。
（3）確定風(fēng)險評估方法。
（4）識別信息安全風(fēng)險，主要包括信息安全資產(chǎn)、責(zé)任、威脅以及造成的后果等。
（5）進(jìn)行安全風(fēng)險分析評價，編制評估報告，確定信息安全資產(chǎn)保護(hù)清單。
（6）明確安全保護(hù)措施，編制風(fēng)險處理計劃。
（7）制定工作目標(biāo)、措施。
（8）管理者審核、批準(zhǔn)所有殘余風(fēng)險。
（9）經(jīng)管理層授權(quán)實施和運(yùn)行安全體系。
（10）準(zhǔn)備適用性聲明。
5.2信息安全管理體系涉及的文件。
文件作為體系的主要元素，必須與iso/iec27001：標(biāo)準(zhǔn)保持一致，同時也要結(jié)合企業(yè)實際，確保員工遵照要求嚴(yán)格執(zhí)行。而且也要符合企業(yè)的實際情況和信息安全需要。在實際工作中，企業(yè)員工應(yīng)按照文件要求嚴(yán)格執(zhí)行。
5.2.1體系文件類型主要涉及方針、程序與記錄三類。方針類主要是指管理體系方針與信息安全方針，涵蓋硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件、訪問控制等；程序類主要是指“過程文件”，涉及輸入、處理與輸出三個環(huán)節(jié)，結(jié)果常以“記錄”形式出現(xiàn)；記錄類主要是記錄程序文件結(jié)果，常以是表格形式出現(xiàn)。至于適用性聲明文件，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況，參照iso/iec27001：200x標(biāo)準(zhǔn)的附錄a，有選擇性地作出聲明，并形成聲明文件。
5.2.2體系必須具備的文件。主要包括方針、風(fēng)險評估、處理、文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、糾正與預(yù)防、控制措施有效性測量、管理評審與適用性聲明等。
5.2.3任意性文件。企業(yè)可以針對自身業(yè)務(wù)、管理與信息系統(tǒng)等情況，制定自己獨(dú)有的信息方針、程序類文件。
5.2.4文件的符合性。文件必須符合相關(guān)法律法規(guī)、iso/iec27001：2005標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)實際要求，保證與企業(yè)其他體系文件協(xié)調(diào)一致，避免沖突，同時在文字描述準(zhǔn)確且無二義。
6體系實施與運(yùn)行
主要包括策略控制措施、過程和程序，涉及制定和實施風(fēng)險處理計劃、選擇控制措施與驗證有效性、安全教育培訓(xùn)、運(yùn)行管理、資源管理以及安全事件應(yīng)急處理等。
7體系的監(jiān)視與評審
主要指對照策略、目標(biāo)與實際運(yùn)行情況，監(jiān)控與評審運(yùn)行狀態(tài)，主要涉及有效性評審、控制措施測試驗證、風(fēng)險評估、內(nèi)部審核、管理評審等環(huán)節(jié)，并根據(jù)評審結(jié)果編制與完善安全計劃。
8體系的保持和改進(jìn)
主要是依據(jù)監(jiān)視與評審結(jié)果，有針對性地持續(xù)改進(jìn)。主要包括改進(jìn)措施、制定完善措施、整改總結(jié)等，同時需相關(guān)方進(jìn)行溝通，確保達(dá)到預(yù)計改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。
9結(jié)語
從上文不難看出，信息安全管理體系建設(shè)的四個主要環(huán)節(jié)就是建立、實施和運(yùn)行、監(jiān)視和評審以及保持和改進(jìn)幾個部分。但是，這不是信息安全管理體系建設(shè)的全部。實際上信息安全管理體系建設(shè)最核心和最關(guān)鍵的部分，就是把建立（p規(guī)劃）、實施和運(yùn)行（d實施）、監(jiān)視和評審（c檢查）以及保持和改進(jìn)（a處置）四個重要環(huán)節(jié)形成pdca的動態(tài)閉環(huán)的管理流程，這種管理方法就是pdca循環(huán)，也稱“戴明環(huán)”。只有按照p-d-c-a的順序持續(xù)循環(huán)，體系才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)與不斷完善，信息安全管理水平才能不斷提升。
同時信息安全管理也必須結(jié)合企業(yè)實際，不斷嘗試與使用新的信息安全技術(shù)，做到與時俱進(jìn)，才能符合企業(yè)實際情況和發(fā)展需要，不會隨著時間的推移與現(xiàn)實嚴(yán)重脫節(jié)，慢慢失去作用。
管理體系建設(shè)報告篇十二
個人能力再強(qiáng)也比不過團(tuán)隊的能力?！叭齻€臭皮匠頂個諸葛亮”揭示的就是集體的力量勝過個人的力量、團(tuán)隊智慧勝過個人智慧的道理。
集體的'智慧能否發(fā)揮，取決于團(tuán)隊的凝聚力。團(tuán)隊凝聚力的發(fā)揮取決于企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)劣。優(yōu)良的企業(yè)系統(tǒng)才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
1、過去用員工體力，未來用員工腦力
2、過去靠員工加班，未來靠員工創(chuàng)新
3、過去靠老板魅力，未來靠契約精神
4、過去靠金錢團(tuán)結(jié)，未來靠文化凝聚
5、過去靠經(jīng)驗管理，未來靠流程復(fù)制
6、過去靠能人專制，未來靠系統(tǒng)運(yùn)營
這六大轉(zhuǎn)變就是企業(yè)進(jìn)步的趨勢，也是未來企業(yè)立于不敗之地的成長法則。掌握規(guī)律、把握趨勢，企業(yè)發(fā)展才能憑風(fēng)借力、順勢而為。中國企業(yè)實行公司化運(yùn)作是提高企業(yè)競爭力、實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的必由之路，除此而外，別無選擇，也是國內(nèi)外基業(yè)長青的企業(yè)實踐證實。其實老板累與員工沒有執(zhí)行力是一枚硬幣的兩面，而且都是問題的表面!其根源在于企業(yè)沒有管理體系。執(zhí)行力是企業(yè)管理體系的副產(chǎn)品。有好的管理體系，就一定有好的執(zhí)行力，反之，沒有好的管理體系，就一定不會有好的執(zhí)行力。
老板要想不累，其實不難。首先改變你的觀念，其次找到好的教練幫助你企業(yè)打造一套公司化運(yùn)作系統(tǒng)，擺脫對老板的依賴、擺脫對能人的依賴，老板只要握有發(fā)動這個系統(tǒng)的鑰匙，打開系統(tǒng)之鎖，讓系統(tǒng)幫你管理企業(yè)、讓系統(tǒng)幫企業(yè)賺錢。
管理體系建設(shè)報告篇十三
企業(yè)管理體系構(gòu)建可以分為三個步驟：
第一，梳理價值創(chuàng)造活動，完善流程體系。這一環(huán)節(jié)遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向原則。換言之，所有的價值創(chuàng)造活動以及相關(guān)流程，都包含戰(zhàn)略思想和“端對端”理念。
第二，依據(jù)流程體系設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，安排組織分工，實現(xiàn)活動（流程）與組織單元（職位及機(jī)構(gòu)）的對接和匹配。這一環(huán)節(jié)體現(xiàn)戰(zhàn)略決定組織的原則；同時在方法上注重自下而上，即先依據(jù)細(xì)分的流程確定與之對應(yīng)的`細(xì)微組織單元，再向上合攏為大的組織單元。
第三，在流程活動組織化的基礎(chǔ)上，設(shè)計組織運(yùn)行（協(xié)同）的機(jī)制（即責(zé)任權(quán)力關(guān)系和結(jié)構(gòu)）。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的組織演變，筆者把組織協(xié)同及連接機(jī)制概括為權(quán)力機(jī)制、流程機(jī)制和交易機(jī)制。將交易機(jī)制納入組織機(jī)制當(dāng)中，意味著市場和組織兩者邊界的消失。
上述三個步驟，體現(xiàn)了以顧客價值為導(dǎo)向，以經(jīng)營活動為出發(fā)點(diǎn)，流程、組織、協(xié)同一體化的理念和邏輯。流程、組織、協(xié)同這三個變量的組合，構(gòu)成了企業(yè)管理體系的poc模型。
管理體系建設(shè)報告篇十四
財務(wù)管理體系建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營和管理的重要組成部分。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對財務(wù)管理要求越來越高，因此建設(shè)科學(xué)合理的財務(wù)管理體系顯得尤為重要。在實際工作中，我認(rèn)為要建設(shè)一個有效的財務(wù)管理體系，需要秉持著恪守法律法規(guī)、規(guī)范流程、科學(xué)管理、透明公正的原則。本文將分享我在財務(wù)管理體系建設(shè)中的心得體會。
第二段：加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè)
為了建立一個行之有效的財務(wù)管理體系，必須首先加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè)。制度要符合國家法律法規(guī)，并與企業(yè)的實際經(jīng)營相結(jié)合。同時，財務(wù)制度要規(guī)定流程和責(zé)任，明確核算、管理、監(jiān)督和考核的具體要求。這樣能夠保證企業(yè)財務(wù)工作的有序進(jìn)行，并且為財務(wù)工作提供了明確的規(guī)范。只有做好財務(wù)制度建設(shè)工作，才能使企業(yè)的財務(wù)管理體系健全。
第三段：強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析和管理
財務(wù)管理的重點(diǎn)在于對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行全面的監(jiān)控和合理的風(fēng)險控制。在實際工作中，我們需要將財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理，及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險，并對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的利用。這樣既能夠幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，也能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。我們要多方面的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，深入挖掘數(shù)據(jù)價值，以科學(xué)的方法為企業(yè)的財務(wù)管理提供支持和保障。
第四段：嚴(yán)把預(yù)算管理和審計質(zhì)量
企業(yè)財務(wù)預(yù)算對于企業(yè)管理至關(guān)重要，它直接涉及到企業(yè)的利潤分配和資產(chǎn)調(diào)撥的決策，所以在財務(wù)管理體系建設(shè)過程中，必須牢牢抓好預(yù)算管理。要根據(jù)企業(yè)實際情況，合理科學(xué)地編制預(yù)算，并根據(jù)實際情況及時進(jìn)行調(diào)整。另外，我們在日常工作中要注重審計的質(zhì)量，保障企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)真實可靠。不斷提高審計的專業(yè)質(zhì)量和水平，能夠保證企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)真實可靠、無誤差，向內(nèi)部和外部提供準(zhǔn)確的信息支撐。
第五段：完善內(nèi)部管理機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部的管理制度能夠保障企業(yè)的健康發(fā)展。在財務(wù)管理體系建設(shè)中，要建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，使企業(yè)的財務(wù)管理工作得以規(guī)范、有序、高效進(jìn)行。對內(nèi)部制度進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃，制定完善的制度文件，明確工作職責(zé)和流程，加強(qiáng)對財務(wù)人員的管理，塑造高素質(zhì)、專業(yè)化的財務(wù)人才，從而使企業(yè)的財務(wù)管理水平更上一層樓。
總結(jié)
一家企業(yè)的健康發(fā)展離不開一個完善、行之有效的財務(wù)管理體系。在財務(wù)管理體系建設(shè)過程中，需要我們注重制度建設(shè)、數(shù)據(jù)分析和管理、預(yù)算管理和審計質(zhì)量、內(nèi)部管理機(jī)制等各個方面，不斷做好規(guī)范管理、提升質(zhì)量、強(qiáng)化監(jiān)督與服務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我們需要不斷提高財務(wù)管理水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
管理體系建設(shè)報告篇十五
目前，越來越多的企業(yè)按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立和實施質(zhì)量管理體系，其中許多企業(yè)從中受益匪淺，但也有很多企業(yè)并沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有的企業(yè)在通過認(rèn)證之后甚至陷入了虧損或嚴(yán)重虧損的境地[1]，究其原因，其中主要一條就是許多企業(yè)在建立和實施質(zhì)量管理體系時，沒有以系統(tǒng)的觀念、從企業(yè)整體管理的角度來看待質(zhì)量管理體系，致使質(zhì)量管理體系游離于企業(yè)整體管理之外，從而使質(zhì)量管理體系失去了有效發(fā)揮起作用的基礎(chǔ)和環(huán)境。為解決這一問題，本文將從企業(yè)整體管理的角度，從決策層的教育、零缺陷管理、5s活動、質(zhì)量成本管理、與環(huán)境管理體系以及職業(yè)安全與衛(wèi)生體系的整合等五個方面探討如何進(jìn)行質(zhì)量管理體系的建設(shè)。
1.優(yōu)先培訓(xùn)決策層—導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系的前奏
正如?？寺癄柾咚裕骸皬?qiáng)壯的企業(yè)文化，就像強(qiáng)壯的家庭文化一樣來自內(nèi)部，而且是由單個的領(lǐng)導(dǎo)者建立起來的。”而現(xiàn)代的質(zhì)量管理觀念則強(qiáng)調(diào)：“質(zhì)量從頭頭開始，從頭開始?！币簿褪菑?qiáng)調(diào)質(zhì)量觀念的更新、根植，質(zhì)量策劃的運(yùn)籌，都需要從領(lǐng)導(dǎo)做起。這不是捷徑，而是必由之路。
。決策層的關(guān)鍵作用
94版iso9000標(biāo)準(zhǔn)中曾將一個企業(yè)選用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動動機(jī)分為兩類：管理者驅(qū)動和受益者推動。而實際上，無論管理者(此為決策領(lǐng)導(dǎo))自主推動，亦或是來自于受益者的推動壓力而被動選用，最終都要經(jīng)過決策領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)入決定。最高管理者是企業(yè)成功推行iso9000標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵，作為企業(yè)的最高管理者，應(yīng)該清楚地理解為什么要重視質(zhì)量管理，為什么要關(guān)注顧客要求，為什么要推行iso9000標(biāo)準(zhǔn)，為什么要建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;如果不這樣做，在激烈的市場競爭中會產(chǎn)生什么后果，付出什么代價等等。最高管理者應(yīng)在企業(yè)內(nèi)形成一種重視質(zhì)量、關(guān)注顧客的氛圍，并提供充足的資源，為推行iso9000標(biāo)準(zhǔn)做好領(lǐng)導(dǎo)作用。如果最高管理者不重視iso9000標(biāo)準(zhǔn)，或者只是以取證為目的，而且不提供充足的資源，下面的人員再努力也只是徒勞，不會真正從iso9000標(biāo)準(zhǔn)中獲得效益。a、b兩家公司的認(rèn)證經(jīng)歷也印證了這一觀點(diǎn)。
a公司從宣貫學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)開始到一次性成功通過注冊認(rèn)證，剛好歷時近一年。整個認(rèn)證工作進(jìn)展順利，全員重視積極參與，效果顯著。這一切均首先得益于該公司總經(jīng)理的前瞻性決策和誓要率先通過認(rèn)證的堅定意志，以及推行iso9000質(zhì)量管理體系對企業(yè)質(zhì)量管理工作推動的認(rèn)識。正是由于總經(jīng)理先于員工學(xué)習(xí)和理解了iso9000質(zhì)量管理體系，認(rèn)識到了認(rèn)證能夠?qū)ζ髽I(yè)管理和經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生有益的推動，并果斷做出認(rèn)證規(guī)劃決策及施加強(qiáng)有力的推動，所以自始自終，整個工作有條不紊，環(huán)環(huán)相扣，水到渠成。b公司整個認(rèn)證籌備工作斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行了兩年多，在此基礎(chǔ)上，又通過半年多的時間才完整地建立和運(yùn)行起公司的iso9000質(zhì)量管理體系，最終通過了認(rèn)證審核。盡管公司全體員工素質(zhì)較高，認(rèn)證促進(jìn)小組成員也較富有經(jīng)驗和能力，但由于決策領(lǐng)導(dǎo)對認(rèn)證態(tài)度的不溫不熱，因此，整個認(rèn)證工作進(jìn)展較遲緩，工作推進(jìn)壓力較大。
。決策層的培訓(xùn)
對決策領(lǐng)導(dǎo)實施iso9000培訓(xùn)應(yīng)該做到：
選擇適宜的培訓(xùn)方式。建議決策領(lǐng)導(dǎo)走出家門，到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受相關(guān)培訓(xùn);或聘請專家走進(jìn)公司，結(jié)合對公司質(zhì)量管理的診斷結(jié)果向決策領(lǐng)導(dǎo)實施專門教育和研討;通過組織內(nèi)部人員對決策領(lǐng)導(dǎo)實施教育的效果不會很好，不值得提倡。
()確保重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。決策領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的iso9000知識至少應(yīng)包括：iso9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景，發(fā)展形式和趨勢，成功運(yùn)作iso9000質(zhì)量管理體系的成功組織的案例，質(zhì)量方針和目標(biāo)的設(shè)定，質(zhì)量意識的強(qiáng)化、管理職責(zé)，質(zhì)量策劃，管理評審，質(zhì)量成本管理、質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理其他部分的關(guān)系等等。
.采用零缺陷管理—全員質(zhì)量意識教育的有效方式
意識是建立在客觀物質(zhì)的主觀反映的基礎(chǔ)上。因此，企業(yè)客觀上構(gòu)筑和形成的質(zhì)量價值觀影響甚至決定了其員工的質(zhì)量意識。遺憾的是在我國的許多企業(yè)中普遍存在著“質(zhì)量差不多就行”的觀念，不少企業(yè)設(shè)置了專門的糾正錯誤工作的部門，進(jìn)行補(bǔ)缺口、救火式的被動工作。如何才能從根本上改變這一狀況，實現(xiàn)iso9000質(zhì)量管理體系所提出的“預(yù)防勝于治療”的管理原則呢?美國質(zhì)量管理大師克勞士比給出了答案，那就是“零缺陷”的質(zhì)量管理。克勞士比的零缺陷思想和方法，即來自于他早年從醫(yī)的感悟：身體的鍛煉和疾病的預(yù)防重于患病后的及時診治。同樣的道理，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的預(yù)防及員工一次就正確地工作并符合規(guī)定要求，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高明于缺陷發(fā)生后進(jìn)行事后糾正和補(bǔ)救的習(xí)慣和做法。
而將全體員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量工作習(xí)慣統(tǒng)一到零缺陷的理論框架中，首先需要的是從零缺陷的教育開始，統(tǒng)一理解，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一行動原則和實施方案。只有這樣，持有“缺陷預(yù)防的態(tài)度”才能使員工對待家庭那樣給予公司同樣的關(guān)注和尊重。零缺陷管理為企業(yè)提供一整套方法和行動方案。實施零缺陷管理必須經(jīng)過以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
()決策者與全體員工分別接受零缺陷教育(理論方法、案例)。
()決策領(lǐng)導(dǎo)研究制定全公司的質(zhì)量政策，統(tǒng)一質(zhì)量觀念。
(3)管理者制定各種明確的質(zhì)量工作準(zhǔn)則——即確定唯一的質(zhì)量要求。
(4)用質(zhì)量成本來考核質(zhì)量工作的績效。
(5)成立專門的改進(jìn)小組，制定計劃，確定目標(biāo)，促進(jìn)實施，回顧評價。
正是通過零缺陷管理，可以使員工更能深入地理解iso9000質(zhì)量管理體系的程序及作業(yè)指導(dǎo)書等的要求，并不折不扣地執(zhí)行。這也是單靠督促、檢查來確保員工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方式所不及的。通過零缺陷管理與iso9000質(zhì)量管理體系的全員質(zhì)量意識教育的有效結(jié)合，iso9000質(zhì)量管理體系的“一次就做正確”及“預(yù)防為主”理念能夠被員工自然而然的接受，并自覺習(xí)慣地運(yùn)用到日常工作中去，iso9000質(zhì)量管理體系邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)作規(guī)則才更具親合力。
3.推行“5s”活動—質(zhì)量管理體系的現(xiàn)場管理基礎(chǔ)
5s活動是一種行之有效的現(xiàn)場管理方法，在實施iso9000質(zhì)量管理體系的過程中同樣可以發(fā)揮重要的作用。
3。質(zhì)量管理體系實施過程中推進(jìn)“5s”活動的好處
()帶動企業(yè)整體氛圍。企業(yè)實施iso9000，需要營造一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則”的良好氛圍。這往往也是iso9000咨詢工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)。推行5s可以起到上述作用。這是因為，5s各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān)，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大，有利于調(diào)動員工的參與感及成就感，從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。
()質(zhì)量管理體系的實施效果在很大程度上取決于生產(chǎn)現(xiàn)場的工作質(zhì)量的提高和改進(jìn)，而iso9000本身不是用于指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場改善的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在現(xiàn)場管理改善上，將質(zhì)量管理體系與專用于現(xiàn)場管理改善的“5s”活動相結(jié)合，可以達(dá)到“體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心”的作用。眾所周知，實施iso9000質(zhì)量管理體系的效果是長期性的，其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期，而現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的。在推行iso9000的過程中導(dǎo)入5s，可以通過在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果來增強(qiáng)企業(yè)的信心。
(3)落實5s精神是提升質(zhì)量的必要途徑。5s倡導(dǎo)從小事做起，做每件事情都要認(rèn)真講究，而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項工作質(zhì)量的總體反映，如果每位員工都養(yǎng)成做事認(rèn)真講究的習(xí)慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒有不好的道理。反之，即使iso9000的制度再好，沒有好的工作作風(fēng)來保障，產(chǎn)品質(zhì)量無法得到很大提升。
(4)保障現(xiàn)場信息流暢通。因為iso9000質(zhì)量管理體系本身即包括容量較大的文件系統(tǒng)，如何管理和運(yùn)用好這些文件資料，使其完整準(zhǔn)確、適時適用，只靠上級的管理指令和督察，是不可能實現(xiàn)的。而開展辦公現(xiàn)場和生產(chǎn)現(xiàn)場的“5s”活動，則可以規(guī)范、統(tǒng)一在用的必要的文件和資料(其中最重要的是iso9000質(zhì)量管理體系文件)，從而達(dá)到文件資料標(biāo)識醒目、檢索查找迅速、易取易用的要求。同時，生產(chǎn)現(xiàn)場推進(jìn)“5s”活動，通過持續(xù)的“整理”、“整頓”，可以將不必要的(無效或作廢)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、規(guī)程等及時清理出場，不至于混雜在執(zhí)行的有效文件中，從而確保作業(yè)者正確及時地依據(jù)有效的要求進(jìn)行生產(chǎn)，并保障現(xiàn)場的信息流暢通有序。
3。在實施iso9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)中推行5s的步驟
在實施iso9000的企業(yè)中推行5s的步驟為：
()確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在。任何一項需要大面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展，推行5s也絕不例外。實施iso9000的企業(yè)內(nèi)通常會有一個類似于iso9000領(lǐng)導(dǎo)小組的機(jī)構(gòu)，沒有特殊情況的話，給該機(jī)構(gòu)賦予推行5s的職能比較恰當(dāng)。
()制訂激勵措施。激勵措施是推動工作的發(fā)動機(jī)，實施iso9000的企業(yè)往往會有相應(yīng)的激勵措施出臺，可以在制訂該措施時納入有關(guān)5s的激勵內(nèi)容。
(3)制訂適合本企業(yè)的5s指導(dǎo)性文件。按照iso9000的精神，文件是企業(yè)內(nèi)部的“法律”，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。正如企業(yè)實施iso9000一樣，推行5s也要編制相應(yīng)的文件，這些文件可列入iso9000質(zhì)量體系文件的三層文件范疇中。
宣傳是起潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5s意識。本階段可與實施iso9000的文宣階段結(jié)合起來進(jìn)行。
(5)全面執(zhí)行5s。這是推行5s的實質(zhì)性階段。每位員工的不良習(xí)慣能否得到改變，能否在企業(yè)中建立一個良好的5s工作風(fēng)氣，在這個階段得以體現(xiàn)。本階段可與iso9000質(zhì)量體系運(yùn)行階段結(jié)合起來進(jìn)行。
(6)監(jiān)督檢查。這個階段的目的是通過不斷監(jiān)督，使本企業(yè)的5s執(zhí)行文件在每位員工心中打下“深刻的烙印”，并最終形成個人做事的習(xí)慣。本階段可以與iso9000質(zhì)量體系中的內(nèi)部質(zhì)量審核活動結(jié)合起來進(jìn)行。
4.質(zhì)量成本管理——評價質(zhì)量管理體系的績效有效手段
質(zhì)量成本概念的創(chuàng)始人費(fèi)根堡姆曾統(tǒng)計過，一家從未對質(zhì)量成本進(jìn)行測量并加以控制過的公司，其質(zhì)量成本的平均值是銷售成本的5甚至更高，而其中，內(nèi)外部失效成本又占總質(zhì)量成本的70，鑒定成本占總質(zhì)量成本的5，預(yù)防成本至多不超過5，這樣的質(zhì)量管理模式，必然造成經(jīng)濟(jì)效益的低劣。質(zhì)量成本反映質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效果，是衡量質(zhì)量管理體系有效性的重要工具。
質(zhì)量成本為什么能夠適應(yīng)于按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求所建立的質(zhì)量管理體系中使用呢?因為iso9000標(biāo)準(zhǔn)的過程要素所發(fā)生的成本，都可以分解為四類質(zhì)量成本即：預(yù)防成本，鑒定成本，內(nèi)部失效成本，外部失效成本，因而通過對質(zhì)量成本的分析和控制，就可以有效評定和控制質(zhì)量管理體系。考核分析質(zhì)量成本的目的在于尋找改進(jìn)質(zhì)量的途徑，達(dá)到降低總成本，爭取達(dá)到最適宜的質(zhì)量成本，并評定質(zhì)量體系的有效性。質(zhì)量成本分析的真正價值還在于把得到的信息用于策劃和改進(jìn)工作。質(zhì)量成本分析的重點(diǎn)在于對質(zhì)量成本內(nèi)部各部分之間構(gòu)成比進(jìn)行分析，質(zhì)量成本與其它經(jīng)營指標(biāo)(如銷售成本)的比率，以及成本項目隨時間變化的趨勢。
盡管內(nèi)部審核和管理評審提供給企業(yè)定期自我評價iso9000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效果(適宜性、有效性)的一個機(jī)會，但是若能有效地結(jié)合質(zhì)量成本的考核分析和改進(jìn)管理，則能從經(jīng)濟(jì)角度以金錢恰如其分地評價出iso9000質(zhì)量管理體系的績效、以及體系改進(jìn)的程度。
5.與環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全與衛(wèi)生管理體系的整合—企業(yè)管理一體化的必然要求
目前，許多企業(yè)在建立起了iso9000質(zhì)量管理體系之后，計劃或正在實施iso4000環(huán)境管理體系和ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系的認(rèn)證，如何有效處理三者的關(guān)系，發(fā)揮企業(yè)整體管理的優(yōu)勢已經(jīng)成為企業(yè)普遍關(guān)注的問題。
一方面，質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康與安全管理體系三個相互平行，文件和實施方法隨不同的體系而異，另一方面，這些管理體系的一些基本要素是相同的。如iso9000質(zhì)量管理體系與iso4000環(huán)境管理體系有許多共同的特征：政策的制定、方法和其它要求，培訓(xùn)，文件控制，操作控制，監(jiān)督，不合格項的控制，審核和管理評審等。
為避免過多的文件工作量以及三個體系間的不協(xié)調(diào)，最好是將iso900、iso400、ohsas800這三個標(biāo)準(zhǔn)同時建立并共用一本質(zhì)量手冊和一本程序文件。因為這三個標(biāo)準(zhǔn)精髓都是：說到、做到、有效這六字方針。即企業(yè)中所有活動該說到的一定要說到、該說到的一定要做到、該做到的一定要有效，最終通過記錄來驗證。它們都是按世界權(quán)威管理專家戴明的pdca循環(huán)管理模式運(yùn)作。只是這三個標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)重點(diǎn)不同，很多文件可以互相共用，特別是iso900：000是按管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析與改進(jìn)四大模塊來運(yùn)作，它與iso4000有60以上可以兼容，與ohsas8000有80可以兼容。其中可以兼容的文件有：管理評審;記錄和文件控制;體系的程序;培訓(xùn);運(yùn)行控制;內(nèi)審;糾正措施和法律法規(guī)要求。只有考慮到它們的兼容性才能提高認(rèn)證的實效性、適宜性和科學(xué)性，從而避免重復(fù)建立與重復(fù)認(rèn)證。可以一句話概括這種整合的作用：既有利于企業(yè)的系統(tǒng)管理，又可減輕受審核方負(fù)擔(dān)，更好地為企業(yè)服務(wù)。
5。三個管理體系的整合
一個企業(yè)分別建立實施三個管理體系會產(chǎn)生大量重復(fù)文件，將導(dǎo)致企業(yè)效率降低，資源重復(fù)使用，且難以控制和實施。為解決這一問題，不少業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)進(jìn)行了較深入的研究和探討，一些企業(yè)也進(jìn)行了有益的探索和嘗試。一般來說，整合這三個管理體系可遵循以下思路：
()已建立起iso9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)，在后來建立iso4000環(huán)境管理體系或ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系時，盡量利用iso9000質(zhì)量管理體系中可共用的文件程序或組織資源，通過引用或?qū)⑵溥m當(dāng)擴(kuò)展，來減少重復(fù)制定類似另一套文件程序或配備相同資源。這樣，既簡化了體系，削減了文件數(shù)量，也達(dá)到了資源共享的目的。
()正在建立iso9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)，就可以將iso4000環(huán)境管理體系或ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系拿來一起研究策劃，可以建立一個一體化的綜合體系(將三個標(biāo)準(zhǔn)整合為一個)，以最大限度地統(tǒng)一配置資源，編制通用的手冊、程序、作業(yè)指導(dǎo)書，使一份文件能完整地為三個或兩個體系所運(yùn)用，從而簡化流程、明確職責(zé)。具體的整合過程可以遵循“策劃—實施—檢查—改進(jìn)”的方式進(jìn)行。
)策劃
組織應(yīng)確定建立三個體系的方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、資源及過程。如資源應(yīng)考慮三個體系的要求，以合理確定人、財、物的投入安排;法律、法規(guī)的獲取也應(yīng)考慮三個體系的要求，可形成一個全面的文件清單;過程的策劃應(yīng)考慮三個體系的要求，如包裝控制，要考慮如何既保證質(zhì)量又防止污染等。
)實施
整合的實施貫穿于體系建立、保持的各個階段，如培訓(xùn)、編寫文件、運(yùn)行及記錄等。
—培訓(xùn)：培訓(xùn)的對象應(yīng)包括組織的管理層和各職能部門的管理人員、技術(shù)人員直至全體員工;必要時，還應(yīng)考慮對相關(guān)方(特別是分供方和承包商)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括質(zhì)量法規(guī)、環(huán)境法規(guī)、職業(yè)健康和安全法規(guī)及其它要求，各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求、環(huán)境監(jiān)測、治理工藝、iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)、iso4000系列標(biāo)準(zhǔn)、ohsas8000系列標(biāo)準(zhǔn)、體系要求、內(nèi)審員培訓(xùn)等。培訓(xùn)可在不同的階段分層次進(jìn)行。在文件編寫、試運(yùn)行階段都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
—編寫文件：文件的編寫應(yīng)符合組織的實際運(yùn)行要求，盡量考慮三個體系的整合，以便于運(yùn)行。
—運(yùn)行及記錄：在運(yùn)行階段，涉及到組織的各個層次及相關(guān)方。最高管理者首先要確保資源，管理層、各部門及各崗位的人員應(yīng)按照體系整合的文件要求開展相應(yīng)的活動。在運(yùn)行的過程中，應(yīng)從概念上明確各部門(區(qū)域或環(huán)節(jié))對應(yīng)的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系及ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系相同及不同的要求，使之有機(jī)地整合。如某公司按規(guī)定的時間間隔定量向反應(yīng)罐中投入各種粉劑、液體原料并按溫度、壓力--時間曲線控制要求(如溫度、壓力、時間)，又包括環(huán)境的控制要求(如防塵、防泄露)和應(yīng)急情況(如傾瀉)的處理，還要遵守安全健康的控制要求和應(yīng)急情況的處理等。組織應(yīng)協(xié)調(diào)這些要求，以便于操作;相應(yīng)的記錄可以考慮統(tǒng)一記載和保存。
3)檢查
在三個體系的整合中，檢查可體現(xiàn)在日常的、例行的、定期的和不定期的檢查及內(nèi)審等環(huán)節(jié);檢查對象可包括產(chǎn)品、過程、體系及環(huán)境績效等。檢查可由工程、技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境部門分工協(xié)作進(jìn)行。檢查的記錄也可以統(tǒng)一格式，如設(shè)備檢查記錄可以同時記載檢修狀況、運(yùn)行狀況、漏油、物資處理等。
4)改進(jìn)
體系改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)是糾正預(yù)防措施、管理評審等。按照pdca的管理要求，質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系及ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系都應(yīng)對不符合分析原因，采取糾正和預(yù)防措施并加以驗證。應(yīng)通過管理評審對體系的充分性、有效性、適宜性進(jìn)行評審，以尋求體系改進(jìn)。在改進(jìn)的過程中，三個體系會應(yīng)為整合而相互作用，對糾正預(yù)防措施的考慮應(yīng)評價其對三個體系，甚至整個組織整體的影響。在管理評審中，可以對三個體系同時評審，從管理、資源、相關(guān)糾正和預(yù)防措施、方針目標(biāo)、內(nèi)審等角度綜合評價，尋求改進(jìn)的機(jī)會和措施。
5。3整合要注意的問題
首先，要明確整合并不是對三個管理體系不加區(qū)別，更不是意味著三者可以相互替代。由于質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系各有特征，三者應(yīng)保持相對的獨(dú)立性，應(yīng)分別體現(xiàn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在要求。
其次，由于iso900：994未充分體現(xiàn)pdca的思路，而且目前iso對整合認(rèn)證尚無明確的文件化說明，因此體系整合工作最好建立在iso900：000與iso400及ohsas8000結(jié)合的基礎(chǔ)之上。
一體化的綜合管理體系的趨勢反映了企業(yè)精練管理體系，實現(xiàn)一個體系多種功用的需求。因此，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織促進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系、iso4000環(huán)境管理體系、ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系整合為一的努力和工作也許不久就會看到結(jié)果，而在已通過多個管理體系認(rèn)證注冊的一些企業(yè)中，有的或多或少對這幾個體系進(jìn)行了不同程度的整合，因為這種整合體現(xiàn)了企業(yè)管理上的客觀需求。
6.結(jié)論
iso9000質(zhì)量管理體系的建立與實施必須放在企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境下來考慮，只有將質(zhì)量管理體系建設(shè)融入到企業(yè)整體管理中，將貫標(biāo)與其它管理手段有機(jī)結(jié)合起來，才有可能取得實效。本文從五個方面探討了質(zhì)量管理體系建設(shè)應(yīng)注意的問題，當(dāng)然，這五個方面并非相互孤立，各不相干，而是互相交融，互相作用的。如：零缺陷管理的重點(diǎn)在于結(jié)合iso9000質(zhì)量管理體系的全員質(zhì)量意識教育和更新上，質(zhì)量成本的核算和分析評價主要是結(jié)合iso9000質(zhì)量管理體系的績效評價，但同時，質(zhì)量成本也是零缺陷管理的一項重要內(nèi)容。因此，質(zhì)量成本管理和零缺陷管理是相互促進(jìn)、相輔相成的?？傊髽I(yè)在質(zhì)量管理體系的建設(shè)過程中，不要把目標(biāo)只放在通過認(rèn)證上，應(yīng)把重點(diǎn)放在如何提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績上，從企業(yè)大系統(tǒng)的角度整合管理方法和手段，確保質(zhì)量管理體系的有效性和高效率。
管理體系建設(shè)報告篇一
20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努下，我公司嚴(yán)格按照《gb/t28001－20xx職業(yè)健康安全管理體系》要求，積極開展教育培訓(xùn)，不斷完善體系建設(shè)，增強(qiáng)員工安全意識，較好地完成了體系要求的各項工作，使職業(yè)健康安全管理體系得到了良好運(yùn)行，現(xiàn)將這一年體系運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié)匯報：
公司職業(yè)健康安全體系始終堅持 “遵章守法、珍愛健康、預(yù)防為主、構(gòu)筑全員保障體系” 的方針和“持續(xù)改進(jìn)”的原則，共制定了以下13個管理目標(biāo)：
1、公司安全管理人員持證上崗率為100%；
2、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%；
3、入廠員工三級安全教育合格率為100%；
4、勞動防護(hù)用品發(fā)放率為100%；
5、隱患落實整改率達(dá)到95%；
6、粉塵、co、噪音、高爐射源崗位職工年體檢率為100%；
7、粉塵、co、噪音崗位年監(jiān)測合格率為90%；
8、廠內(nèi)重大交通事故為零；
9、廠內(nèi)重大火災(zāi)事故為零；
10、全年職業(yè)病發(fā)病率為零；
11、全年工亡事故為零；
12、全年重傷事故率低于0.5‰；
13、全年千人負(fù)傷率低于3‰。
20xx年10月份至今，在公司各單位共同努力下，上述13項目標(biāo)中己完成10項，其中3項，由于相關(guān)方時間安排問題，計劃待到12月底前完成。其中第1項公司安全管理人員持證上崗率為100%，目標(biāo)沒有完成，供應(yīng)部危險化學(xué)品管理人員2人未能持證上崗，公司己向安監(jiān)局提出取證申請，待安監(jiān)局統(tǒng)一安排；第6項：粉塵、co、噪音、高爐射源崗位職工年體檢率為100%，目標(biāo)未完成，高爐射源崗位職工尚未組織體檢，計劃于12月份進(jìn)行體檢進(jìn)行；第7項粉塵、co、噪音崗位年監(jiān)測合格率為90%，目標(biāo)未完成，崗位監(jiān)測尚未開展，己向公司提出職業(yè)衛(wèi)生評價申請，準(zhǔn)備組織進(jìn)行。
根據(jù)職業(yè)健康安全體系要求，結(jié)合公司實際生產(chǎn)情況，在20xx年基礎(chǔ)上，對己識別的職業(yè)健康安全方面法律法規(guī)進(jìn)行更新和增減，共識別法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)474個，各單位己根據(jù)具體要求辨識到相關(guān)條款。
依據(jù)己識別474個職業(yè)健康安全體系法律法規(guī)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求，遷安軋一鋼鐵集團(tuán)有限公司對職業(yè)健康安全體系運(yùn)行情況進(jìn)行嚴(yán)格的合規(guī)性評價，總體認(rèn)為我公司能夠認(rèn)真遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)管理規(guī)定，各項職業(yè)健康安全作業(yè)活動基本符合法律法規(guī)和職業(yè)健康安全體系要求。
公司各單位根據(jù)職業(yè)健康安全體系要求，對各項生產(chǎn)作業(yè)活動進(jìn)行了全面的危險有害因素辨識，辨識出4520個危險源點(diǎn)，其中五級1829個、四級2133個、三級483個、二級11個。
為有效控制各類危險源，特別是控制重大風(fēng)險，保證了公司安全生產(chǎn)，公司除制定了《安全隱患排查治理制度》，組織定期檢查外，還制定了《重大風(fēng)險控制方案》、《危險源點(diǎn)控制管理辦法》、《煤氣安全防護(hù)管理制度》、《煤氣防護(hù)器具管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)確認(rèn)制》、《危險生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備安全管理制度》、《崗位安全操作規(guī)程》等方面制度，通過各職能部室和各生產(chǎn)單位的全方位監(jiān)控，力爭將各類事故隱患消滅在萌牙狀態(tài)。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織專職安全管理人員取證、復(fù)審35人次。
2、定期組織特種作業(yè)人員培訓(xùn)和復(fù)審工作，695名特種作業(yè)人員有效證件持有率達(dá)100%。
3、20xx年10份以來組織新入廠員工500多人，接受72學(xué)時三級安全教育，建立了三級安全教育卡片，合格率為100%。
4、組織各項形式的安全檢查，對查出的安全隱患及時下達(dá)《隱患整改通知單》，截止9月底，共查出各類隱患507項，整改率達(dá)99％。
5、圍繞體系目標(biāo)，著力完善企業(yè)安全文化建設(shè)。20xx年10月份以來，著重加強(qiáng)職工安全素質(zhì)培訓(xùn)，先后組織節(jié)前職工煤氣防護(hù)知識培訓(xùn)和考試，煉鐵噴煤職工安全培訓(xùn)和考試，通過不同形式的宣傳教育，使廣大員工的安全意識得到了提高。
6、根據(jù)安全生產(chǎn)發(fā)展要求，公司加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)。20xx年10月以來先后建立了《職業(yè)衛(wèi)生安全職責(zé)》、《班組安全管理制度》、《安全生產(chǎn)會議制度》、《職業(yè)危害申報制度》、《職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施維護(hù)檢修制度》、《職業(yè)危害日常監(jiān)控管理制度》、《安全生產(chǎn)互保、聯(lián)保制度》、《職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)制度》等8個文件制度。
7、加強(qiáng)班組基層安全管理。為使安全生產(chǎn)管理工作重心下移，要求各單位建立、健全了《班組安全生產(chǎn)八項制度》和《班組作業(yè)活動五項記錄》，明確了班組安全生產(chǎn)的職責(zé)、要求。
8、邀請遷安市疾控中心每年組織粉塵、煤氣、噪音崗位員工進(jìn)行了體檢，目前尚無職業(yè)病例發(fā)生。
9、廠內(nèi)交通管理。為加強(qiáng)廠內(nèi)車輛安全管理，杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛等行為；自體系實施以來，物流車隊定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，配備防滑鏈、廠區(qū)道路安裝側(cè)視鏡，車載滅火器等，并制定《車輛安全管理制度》和《車輛事故應(yīng)急救援預(yù)案》，截至目前無重大交通事故發(fā)生。
10、廠內(nèi)消防安全管理。今年以來，安全部、保衛(wèi)部及各廠，對消防安全的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，配備了多種滅火器材，劃分了庫區(qū)防火線；安裝了庫區(qū)禁火標(biāo)志牌，制定了消防應(yīng)急預(yù)案，消除了隱患，目前公司無重大火災(zāi)事故發(fā)生。
11、加強(qiáng)安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練：20xx年各生產(chǎn)廠根據(jù)自身情況組織進(jìn)行了安全突發(fā)事故應(yīng)急演練，演練的策劃、過程、記錄、點(diǎn)評有序進(jìn)行，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。通過演練活動，提高了員工應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急意識，檢驗了公司突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
12、注重本質(zhì)安全，加大安全投入，20xx年10月以來，累計投入安全資金280多萬元，用于購買各種安全設(shè)備、設(shè)施，有力保證了企業(yè)安全生產(chǎn)。
13、截至20xx年9月，累計發(fā)生輕傷4起，重傷1起，無工亡事故發(fā)生，工傷事故率明顯低于周邊同類企業(yè)。
由于職業(yè)健康安全體系在我公司的良好運(yùn)行，公司安全生產(chǎn)工作一直走在同行業(yè)前列，20xx年公司連續(xù)第三年被唐山市及遷安市兩級單位授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”稱號。
20xx年10月份，公司煉鐵、煉鋼兩個生產(chǎn)單元順利通過河北省安監(jiān)局專家組織的安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級達(dá)標(biāo)驗收，成為遷安地區(qū)唯一一家通過省級標(biāo)準(zhǔn)的鋼鐵企業(yè)。20xx年公司再接再厲，又申報了燒結(jié)、軋鋼兩個生產(chǎn)單元的安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級，現(xiàn)己初步通過專家驗收。
1、職業(yè)健康安全體系內(nèi)審員10人，培訓(xùn)日期為20xx年，證已過期，且部分人員己流失，請公司予以安排協(xié)調(diào)，對內(nèi)審員重新進(jìn)行一次全面的職業(yè)健康安全體系知識培訓(xùn)。
2、部分隱患整改項目還沒有實施，建議公司按安監(jiān)局下達(dá)的整改要求按時整改，避免罰款造成不必要的損失。
3、根據(jù)職業(yè)健康安全體系要求及國家有關(guān)政策，公司應(yīng)盡快組織進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生評價和補(bǔ)辦部分生產(chǎn)項目的“三同時”評價手續(xù)。
4、根據(jù)國家有關(guān)政策要求，公司應(yīng)盡快組織進(jìn)行重大危險源評價。
管理體系建設(shè)報告篇二
公司自建立環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系至今，始終保持著有效的運(yùn)行狀態(tài)，其產(chǎn)品、活動及服務(wù)實現(xiàn)過程中，環(huán)境因素及危險源均得到有效辨識與控制，各項管理活動，符合國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，基本滿足公司持續(xù)發(fā)展需求。現(xiàn)將體系運(yùn)行情況及改進(jìn)方面向評審組作如下匯報，并為管理評審決策輸入可靠依據(jù)。
公司年初開始籌劃環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，5月完成了管理手冊、程序文件和作業(yè)文件的初稿，并于5月31日經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。共建立了q/teg6800—20xx《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》、《環(huán)境/職業(yè)健康安全程序文件匯編》和30項作業(yè)文件。
在管理手冊、程序文件的編制中，按照gb/t24001—20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和gb/t28001—20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》對公司環(huán)境/職業(yè)健康安全體系要求進(jìn)行了描述，規(guī)定了各部門的職責(zé)及各個過程的控制。在后續(xù)的環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運(yùn)行過程中，本著持續(xù)改進(jìn)的原則，對文件進(jìn)一步完善，對存在的問題進(jìn)行整改，使得公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性得到穩(wěn)步提高。
三個承諾：一是滿足適用的法律法規(guī)要求的承諾；二是持續(xù)改進(jìn)體系有效性的承諾，三是做到預(yù)防污染的承諾，并且為環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)的制定提供了框架。方針突出了安全、環(huán)保、遵規(guī)守法重要性，體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨，融入了公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃。
從體系運(yùn)行的情況來看，我公司的環(huán)境職業(yè)健康安全方針比較適宜。
今年公司共制定環(huán)境目標(biāo)7個，職業(yè)健康安全目標(biāo)4個，其中：
環(huán)境目標(biāo)：公司廢水、噪音、粉塵排放符合國家排放標(biāo)準(zhǔn)，危險廢物交由具有資質(zhì)的廠商定期集中處置。對于辦公類能源消耗方面，由于改建擴(kuò)等原因，正常的生產(chǎn)與辦公水電消耗暫時無法統(tǒng)計、分析。
職業(yè)健康安全目標(biāo)：1—9月份公司無死亡、重傷事故發(fā)生，無火災(zāi)事故發(fā)生，新增職業(yè)病人數(shù)為零，發(fā)生輕傷事故1起，安全事件8起，刑事、治安案件1起。
人數(shù)雖控制在1人以內(nèi)，但安全事件發(fā)生較多。公司將對明年能源消耗方面的目標(biāo)重新調(diào)整并加強(qiáng)統(tǒng)計，對職業(yè)健康安全運(yùn)行過程加強(qiáng)控制，加強(qiáng)對員工的安全教育培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場的安全檢查以及對違章行為的處罰力度。
內(nèi)部審核的有效實施，是評價公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性的最佳途徑，也是自我修正、自我完善的必要手段。公司依據(jù)各體系覆蓋部門所承擔(dān)的條款要素，組織3個審核小組，于20xx年9月22日至23日分別對公司高層領(lǐng)導(dǎo)和13個部門實施內(nèi)部審核。
此次內(nèi)部審核共開具一般不符合項1x項，涉及環(huán)境/職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)要素6項。提出34項改進(jìn)項，并對上述不符合及改進(jìn)項提出整改要求，截止10月10日，所有的不符合項已全部關(guān)閉。
通過審核收集的證據(jù)表明，公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行基本持續(xù)有效。其審核過程，進(jìn)一步加深了公司各級管理人員對體系文件和標(biāo)準(zhǔn)的理解，也同時提高了公司內(nèi)審人員審核水平與技能。
通過今年環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，公司的安全環(huán)保管理在以下方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)：
1、環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)體系不斷完善
公司今年成立了雙體系認(rèn)證工作組，發(fā)布了《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》和《程序文件匯編》，質(zhì)量安全部在年初安全責(zé)任書的基礎(chǔ)上，制定了《20xx年公司及各部門環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》。在環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的運(yùn)行當(dāng)中，質(zhì)量安全部對各部門的實施情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保了環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)基本完成。
2、人力資源控制方面
目前，在公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系受控范圍內(nèi)共配置管理人員138人、工程技術(shù)人員148人，其中專兼職安全管理人員共8人。公司加強(qiáng)員工技能鑒定、生產(chǎn)工人與管理人員的崗位培訓(xùn)，提高員工的實際崗位操作技能和理論水平，20xx年1月份以來累計252人全部經(jīng)過崗位能力評定，其中絕大部分滿足了任職崗位能力要求并予以任職。20xx年截止9月份累計共完成環(huán)境/職業(yè)健康安全內(nèi)部培訓(xùn)17期，培訓(xùn)人數(shù)479人次。完成外部培訓(xùn)7期，培訓(xùn)人數(shù)50人次。通過培訓(xùn)有效滿足了生產(chǎn)經(jīng)營對員工素質(zhì)不斷提高的要求。
3、職業(yè)健康控制方面
今年9月份公司發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范職業(yè)危害作業(yè)人員上崗前及離崗時體檢工作的通知》，截止9月底，已對2人進(jìn)行了崗前職業(yè)危害健康體檢。9月1日，質(zhì)量安全部共組織對75名職業(yè)危害作業(yè)人員進(jìn)行了20xx年職業(yè)危害在崗體檢。
管理體系建設(shè)報告篇三
1．鷹牌榮華軸承有限公司采購管理的基本原則
1．1．物資采購：實行質(zhì)量優(yōu)先、價格競爭、相對集中、服務(wù)及時的原則；
1．2．供應(yīng)商的選擇：實行從企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)能力、工藝制造、質(zhì)量管理水平、
供貨服務(wù)和財務(wù)狀況等方面進(jìn)行擇優(yōu)選擇的原則；
1．3．供應(yīng)商關(guān)系：為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實行利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的原則；
1．4．供應(yīng)商管理：實行年度評價、動態(tài)管理、優(yōu)勝劣汰（5%-10%）的原則；
1．5．供貨質(zhì)量：實行質(zhì)量賠償和激勵的原則；
1．6．采購過程：實行規(guī)范、公平、公正、公開的原則；
管理體系建設(shè)報告篇四
我公司從xx 年 2 月 20 日起按gb/t19001－xx標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量體系并實施，經(jīng)過幾個月的運(yùn)行，質(zhì)量管理體系已經(jīng)基本形成，各級干部和職工嚴(yán)格按文件要求運(yùn)行，質(zhì)量管理水平得到提高，實物產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品出公司合格率在98%以上。達(dá)到了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求、質(zhì)量體系運(yùn)行基本有效。
通過幾個月的實戰(zhàn)運(yùn)行，圍繞過程方法，對過程進(jìn)行控制和管理，并做了如下幾個方面的工作。
一、管理職責(zé)
1、成立了專門的質(zhì)量體系貫標(biāo)專班，編制了適宜我公司質(zhì)量體系運(yùn)行的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》制定了各種規(guī)定 ，各工種行業(yè)指導(dǎo)書 ，崗位責(zé)任制 ，形成了以文件為依據(jù)的質(zhì)量體系管理。
2、調(diào)整落實了各部門人員的配置，使質(zhì)量體系運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，各部門質(zhì)量職責(zé)明確。
二、資源管理
人力資源管理：
1、對所有管理人員和部分員工進(jìn)行了iso9000的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參培人數(shù)占全員總數(shù)50%以上，提高了對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解。
2、注意培養(yǎng)提高員工素質(zhì)，使所有員工都參加了各車間、各部門組織的技能知識教訓(xùn)，通過考核基本能滿足各崗位工作的需要。
基礎(chǔ)設(shè)施
做到了生產(chǎn)設(shè)備、計量設(shè)備有專人管、有檔案、維修有計劃、運(yùn)行有記錄，始終保持了所有設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保了生產(chǎn)的需要和產(chǎn)品質(zhì)量。
工作環(huán)境
我公司為創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境，對下屬工公司物、料、設(shè)備實行定置管理，使物、料、設(shè)備等擺放有序、標(biāo)識清楚，過道暢通。對各部門辦公環(huán)境逐步得到改善和提高，通過環(huán)境的改善，對外提升了企業(yè)的管理形象，對內(nèi)使員工素質(zhì)和修養(yǎng)得到提高。
三、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制
1、對供方和需方，采購和銷售部門都進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的評審，所供物資和生產(chǎn)產(chǎn)品基本滿足了我公司的需要和顧客要求。
2、 建立和健全了從原材料采購，產(chǎn)品實現(xiàn)過程的所有可追溯的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。
3、財務(wù)部門對所管理的物資入、出庫手續(xù)完備，各種物資標(biāo)識清楚基本做到了帳、卡、物相符。
四、測量分析和改進(jìn)
1、質(zhì)檢部門專檢人員對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行了測量，每月對原材料采購，生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計分析，對不合格品做到了有控制、有處置、做到了有糾正、有預(yù)防等必備的措施和手段。
2、 銷售部門對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了專訪和測量，顧客滿意率在95%以上，完全符合我公司制定的質(zhì)量目標(biāo)要求。
3、 5 月 5 日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量審核，涉及總經(jīng)理、管理者代表及各部門，共發(fā)現(xiàn) 3 個一般不合格， 各責(zé)任部門已采取了糾正和預(yù)防措施，通過整改已得到內(nèi)審人員驗證。
管理體系建設(shè)報告篇五
社會心理服務(wù)體系建設(shè)是推進(jìn)新時代社會治理創(chuàng)新的重要一環(huán)。黨的xx大報告指出：“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”黨的xx屆xx全會通過的《_中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》）再次強(qiáng)調(diào)：“健全社會心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制，完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制。”社會心理服務(wù)體系建設(shè)不僅是新時代社會治理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，而且是新時代社會治理創(chuàng)新的重要手段。
一、社會心理服務(wù)體系建設(shè)的理論意義
雖然黨的xx大報告提出了“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)”的戰(zhàn)略論斷，但是學(xué)術(shù)界對“社會心理服務(wù)體系”的科學(xué)內(nèi)涵和基本結(jié)構(gòu)尚缺乏一致的認(rèn)識。理論上的模糊必然導(dǎo)致實踐中的偏差。在實踐中，政法部門、綜治中心和基層社區(qū)一直將“社會心理服務(wù)體系”等同于“心理健康服務(wù)體系”或“心理咨詢”。因此，要加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，首先必須從社會心理學(xué)視角揭示社會心理服務(wù)體系的理論蘊(yùn)含和基本結(jié)構(gòu)。
作為社會治理格局的四大體系之一，社會心理服務(wù)體系具有自身的特殊內(nèi)涵和社會機(jī)制。從社會心理學(xué)視角來看，社會是由微觀的、具體的個體和宏觀的群體構(gòu)成的，社會心理服務(wù)體系應(yīng)該既包括微觀層面的個體社會心理服務(wù)，又包括宏觀層面的群體社會心理服務(wù)。無論是個體社會心理服務(wù)，還是群體社會心理服務(wù)，其目標(biāo)都是解決社會心理問題。而社會心理問題的解決必須具備社會心理的監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急四種常備子系統(tǒng)。社會心理監(jiān)測系統(tǒng)是指利用心理測驗與現(xiàn)代信息技術(shù)對個體與群體內(nèi)在心理活動進(jìn)行測量與評價，它包括個體心理測驗與群體心態(tài)監(jiān)測；社會心理引導(dǎo)系統(tǒng)是指利用社會心理專業(yè)技術(shù)對個體與群體心理傾向進(jìn)行符合社會積極價值觀念方向的教育和引導(dǎo)，它包括個體心理教育和群體心態(tài)引導(dǎo)；社會心理化解系統(tǒng)亦可稱為社會心理健康服務(wù)系統(tǒng)，是指通過心理健康服務(wù)對個體異常心理與群體偏差心理進(jìn)行調(diào)適與矯正，它包括個體心理健康服務(wù)與群體心理健康服務(wù)；社會心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)是指通過專門的社會心理應(yīng)急組織對突發(fā)性個體心理危機(jī)與群體心理危機(jī)進(jìn)行及時的應(yīng)急干預(yù)，包括個體心理危機(jī)應(yīng)急與群體心理危機(jī)應(yīng)急。無論哪種子系統(tǒng)要正常運(yùn)行，都必須以各種組織機(jī)構(gòu)與社會力量為載體。因此，在社會心理學(xué)的視野中，社會心理服務(wù)體系是指特定組織機(jī)構(gòu)與社會力量為解決個體和群體的社會心理問題，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，針對個體和群體進(jìn)行有計劃的社會心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急等干預(yù)活動的一種社會治理機(jī)制。
社會心理服務(wù)體系具有以下基本特征：第一，從內(nèi)涵屬性來看，社會心理服務(wù)體系是一種與公共安全體系、社會治安防控體系和社區(qū)治理體系并駕齊驅(qū)的社會治理機(jī)制；第二，從實施主體來看，社會心理服務(wù)體系必須秉持社會治理的多方參與精神，需要特定的組織機(jī)構(gòu)與社會力量為其承載才能實現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；第三，從實施手段來看，社會心理服務(wù)體系是一個有計劃的社會心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急的完整過程；第四，從建設(shè)目標(biāo)來看，社會心理服務(wù)體系旨在培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)；第五，從技術(shù)要求來看，社會心理服務(wù)體系必須以社會心理學(xué)和其他與社會心理緊密相關(guān)的基本理論和方法為支撐，力求實現(xiàn)社會心理服務(wù)技術(shù)的專業(yè)化；第六，從概念外延來看，社會心理服務(wù)體系是一個由社會心理監(jiān)測系統(tǒng)、社會心理引導(dǎo)系統(tǒng)、社會心理健康服務(wù)系統(tǒng)和社會心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系。
二、“四個著力”：社會心理服務(wù)體系建設(shè)的實踐路徑
黨的xx屆xx全會通過的《決定》強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體”。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須樹立整體性思維，著力在部門協(xié)作、服務(wù)平臺、服務(wù)力量、服務(wù)水平上下功夫，構(gòu)建社會心理服務(wù)體系建設(shè)的共同體。
著力打造部門協(xié)作的推進(jìn)格局。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須切實打造黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)、資源共享的推進(jìn)格局，使政府職能部門能夠各司其職、各盡其責(zé)、協(xié)同配合、形成合力。這就要求，各地市縣區(qū)必須建立健全由黨政負(fù)責(zé)同志任組長的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)由政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門的有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成。要定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，協(xié)調(diào)解決社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組必須明確各成員單位的職責(zé)：政法委要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)納入平安建設(shè)考評內(nèi)容；衛(wèi)生健康部門要對社會心理服務(wù)體系建設(shè)提供技術(shù)支持；政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門之間要加強(qiáng)交流合作與信息共享。
著力提升服務(wù)人員的專業(yè)水平。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力探索一條以提升實務(wù)水平為導(dǎo)向的職業(yè)化發(fā)展道路，切實增強(qiáng)社會心理服務(wù)專業(yè)人員的實務(wù)應(yīng)對能力。這就必然要求各地市縣區(qū)在聘用社會心理服務(wù)人員時打破“唯證書論”的傳統(tǒng)觀念，推崇“實踐出真知”的用人理念。還要制定社會心理服務(wù)人員的常態(tài)化培訓(xùn)計劃，對社會心理服務(wù)人員開展職業(yè)素養(yǎng)、操作技能和實地觀摩等方面的培訓(xùn)工作，從而補(bǔ)齊社會心理服務(wù)人員的“能力短板”。同時，各地市縣區(qū)要正確運(yùn)用激勵手段，制定社會心理服務(wù)的激勵政策，對在極端（案）事件預(yù)防、社會心理危機(jī)干預(yù)等方面表現(xiàn)突出、效果顯著的社會心理服務(wù)人員給予一定的物質(zhì)與精神激勵，從而增強(qiáng)社會心理服務(wù)人員的職業(yè)認(rèn)同度。
2.社會心理服務(wù)體系建設(shè)總結(jié)報告
一．必須正確理解和認(rèn)識加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重大意義。
他講到，***_在黨的xx大報告明確提出：“要加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。我們要深入學(xué)習(xí)和理解xx大報告這一精神實質(zhì)，這是推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重要前提。
第一，加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的落腳點(diǎn)是要培育一個具有自尊自信、理性平和、積極向上為目標(biāo)的良好的社會心態(tài)。
第二，社會心理服務(wù)體系建設(shè)是實現(xiàn)共建共治共享社會治理的重要組成部分。在共建共治共享的社會治理格局中，社會心理服務(wù)不僅要從微觀層面促進(jìn)公民的心理健康，更要從宏觀層面著眼于在整個社會加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)社會情緒和社會認(rèn)知步入到正確軌道上來，形成培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，為社會建設(shè)營造積極健康的心理環(huán)境。
第三，把握社會心理服務(wù)體系建設(shè)的三個層面重點(diǎn)，積極培育良好社會心態(tài)。這三個層面分別是個體、群體、社會，社會心理服務(wù)建設(shè)是社會心態(tài)培育的基礎(chǔ)，社會心態(tài)培育則是社會心理服務(wù)的必然產(chǎn)物。通過加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，促成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)的形成，不僅是社會轉(zhuǎn)型時代背景的需要，也是在新時代推進(jìn)共建共治共享的社會治理，全面建成小康社會的需要。我們要抓住社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)，處理好社會心理服務(wù)建設(shè)和培育社會心態(tài)的關(guān)系，加快社會心理服務(wù)體系的建設(shè)。
二、必須從國情出發(fā)，建設(shè)具有中國特色的社會心理服務(wù)體系。
社會心理服務(wù)是要解決社會心態(tài)所發(fā)生的問題，社會心理服務(wù)體系則是指在開展社會心理服務(wù)過程中有關(guān)事物相互聯(lián)系又相互作用而構(gòu)成的一個有機(jī)整體，為社會的正常運(yùn)行提供保障基礎(chǔ)。因此社會心理服務(wù)體系建設(shè)要依據(jù)中國的國情做出適應(yīng)性的創(chuàng)新，讓良好的社會心態(tài)在我國獲得有效的培育，支持社會穩(wěn)定有序的運(yùn)行。
管理體系建設(shè)報告篇六
1.2管理體系漏洞的具體分析
1.2.1農(nóng)業(yè)監(jiān)管不及時
我國現(xiàn)階段很少有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢測，雖然政策管理條例都存在，但是由于種種原因都在延緩實行甚至不施行，造成了一些衛(wèi)生安全不達(dá)標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品流入了市場。而且對于此方面的相關(guān)條例不夠完善，甚至空白缺失，比如對農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留的控制，以及農(nóng)產(chǎn)品的等級分類標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)條例。國家的農(nóng)業(yè)大多都是由農(nóng)民支撐，并不是標(biāo)準(zhǔn)的集體化生產(chǎn)，所以造成的生產(chǎn)差異是顯而易見的，沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)模式，就無法生產(chǎn)出相同的農(nóng)產(chǎn)品，依舊很難規(guī)?；w化，這都是需要解決的問題。
1.2.2檢測體系不完善
如上所說，產(chǎn)品種植不統(tǒng)一，差別各異，給檢測帶來很多麻煩。而且對于大多數(shù)的檢測機(jī)構(gòu)，都是免費(fèi)進(jìn)行檢測，公益性的機(jī)構(gòu)。而且支撐整個機(jī)構(gòu)只是國家財政的撥款，根本沒有什么企業(yè)可以進(jìn)行資金的支持，所以導(dǎo)致了檢測設(shè)備，實驗室設(shè)施，技術(shù)指導(dǎo)的相對的落后，以至于無法更好地進(jìn)行產(chǎn)品檢測。
1.2.3檢測人員匱乏
產(chǎn)品的檢測是一項專業(yè)技術(shù)含量很高的工作，不過目前可以進(jìn)行上崗的專業(yè)人才較少，專業(yè)素質(zhì)和個人素質(zhì)都有待提高，這些因素都導(dǎo)致了檢測體系的不完善和落后。
管理體系建設(shè)報告篇七
為了確保監(jiān)控中心安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性，在收集相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，分析了管理體系的運(yùn)行情況，查找了存在的問題，提出了改進(jìn)措施。根據(jù)會議精神，形成本報告。
1.整體情況
20xx年度監(jiān)控中心結(jié)合生產(chǎn)實際，制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)，對安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了任務(wù)指標(biāo)分解，并編制了《監(jiān)控中心20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)及措施責(zé)任分解表》，明確了具體工作任務(wù)、實施措施、責(zé)任人，完成時限等。
20xx年度監(jiān)控中心未發(fā)生死亡事故和重傷事故，杜絕了瓦斯超限事故和輕傷事故；杜絕了二級以上非傷亡事故；風(fēng)險管控措施落實到位，《xx煤礦重大安全風(fēng)險管控方案》全部落實；無重大事故隱患，一般事故隱患按期閉合率100%；安全培訓(xùn)合格率100%，崗位操作人員持證率100%；設(shè)備完好率達(dá)到100%，特種設(shè)備定期檢驗率為100%；杜絕了嚴(yán)重“三違”行為和一般“三違”行為；標(biāo)準(zhǔn)化管理體系內(nèi)部自查和接受上級公司檢查考核，全年均達(dá)到一級標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2.存在的主要問題
無
1.整體情況
監(jiān)控中心現(xiàn)有職工39人，班組5個，工種共有2個（電工、監(jiān)測工）。20xx年8月3日成立了以監(jiān)控中心主任為組長的安全生產(chǎn)責(zé)任制修訂小組，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)責(zé)任制的修訂工作，制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制修訂方案。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，重新對監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行修訂，出臺了新版《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》。建立健全了與管理體系要求吻合、橫向到邊、縱向到底的各層級的安全生產(chǎn)責(zé)任制，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任制全覆蓋。
2.存在的主要問題
無
1.整體情況
監(jiān)控中心20xx年度全年開展了標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部自檢自查和接受上級公司檢查考核。查出的隱患和問題，已按照事故隱患排查治理“五落實”原則，全部整改完畢，并由監(jiān)控中心安全標(biāo)準(zhǔn)化小組組長帶隊，對整改情況進(jìn)行了跟蹤落實。
2.存在的主要問題
（1）對20xx年度標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部自查和外部檢查出的隱患和問題進(jìn)行了統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)線纜、牌板，相關(guān)問題占60%，說明線纜和牌板的管理存在不足。
3.原因分析
對標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部自查和外部檢查出的隱患和問題進(jìn)行分類歸納和深入思考，抓住了隱患和問題產(chǎn)生的根本源頭，但是在現(xiàn)場動態(tài)管理跟蹤落實上沒有形成閉合。
1.整體情況
20xx年度監(jiān)控中心未發(fā)生死亡事故和重傷事故，未發(fā)生瓦斯超限事故和輕傷事故；未發(fā)生二級以上非傷亡事故。
2.存在的問題
無
1．整體情況
20xx年度，監(jiān)控中心安全監(jiān)測運(yùn)行整體情況同比上年設(shè)備故障率下降3%，信號監(jiān)測誤報警率下降5%；智能信息化（包括人員定位、應(yīng)急廣播、5g網(wǎng)絡(luò)、調(diào)度綜合云平臺、綜合應(yīng)急聯(lián)動）整體情同比上年，其中人員定位故障率與上年持平，未發(fā)生故障。應(yīng)急廣播故障率下降1%，5g網(wǎng)絡(luò)為20xx年新增應(yīng)用項目，調(diào)試階段暫無對比，調(diào)度綜合云平臺故障率為0，綜合應(yīng)急聯(lián)動故障率下降3%。
2.存在的問題
（1）設(shè)備故障主要以各類傳感器和線纜故障兩大類為主，其中傳感器故障主要為淋水、生產(chǎn)損壞、硫化氫氣體入侵等造成；信號監(jiān)測誤報警則主要為各類傳感器本身催化載體元件發(fā)生故障、人為檢修過程中誤操作，和人為標(biāo)校傳感器過程中未打開標(biāo)校開關(guān)，至中心站做出誤統(tǒng)計造成。
（2）線纜故障主要為隊組生產(chǎn)過程中保護(hù)不當(dāng)所造成。
3.原因分析
（1）個別生產(chǎn)隊組在生產(chǎn)、安裝、搬遷過程中和移動傳感器時，未重視對傳感器的保護(hù)，傳感器本身為靈敏度極高、受自然環(huán)境及外界工作環(huán)境條件等因素影響極大，雖自身內(nèi)部各種防護(hù)已達(dá)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但在井下特殊環(huán)境中，保護(hù)不當(dāng)（比如重振動，重撞擊，久浸水，久受潮等）即容易造成設(shè)備故障，且不可再調(diào)試修復(fù)。
（2）個別生產(chǎn)隊組在生產(chǎn)、安裝、搬遷和移動傳感器過程中，不注意保護(hù)線纜，極其容易因過力拉扯、失誤操做、外物創(chuàng)傷而造成斷線或破損，雖本身在其外部進(jìn)行了改造保護(hù)（線纜加裝保護(hù)套），但在井下特殊環(huán)境中，保護(hù)不當(dāng)（比如強(qiáng)拉扯、強(qiáng)撞擊、久浸水，久扭曲等）即容易造成線纜斷線或線纜內(nèi)部開裂受損，而發(fā)生信號中斷故障，且受損線纜不可再修復(fù)使用。
1.整體情況
監(jiān)控中心20xx年度未收到職工訴求。
2.存在的問題
無
無。
無
（1）對監(jiān)控中心特需材料提取和使用制度重新進(jìn)行評價和修訂，明確特需材料使用的周期，嚴(yán)格按照使用周期對特需材料的使用情況進(jìn)行自查和上報。
（2）進(jìn)一步修訂完善《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》制度，將監(jiān)控中心特需材料使用情況納入《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》制度中。
（3）及時按照國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)范性文件修訂完善和更新《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》；劃清主要管理人員和班組管理人員的職責(zé)分工，修訂完善《監(jiān)控中心班組安全生產(chǎn)責(zé)任制》。
（4）制定《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度》并納入《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》大綱中，明確每個崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制考核的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)、獎懲等內(nèi)容。
（5）完善班前會制度，把提高班前會質(zhì)量作為重點(diǎn)來抓，對每班的工作狀況做到心中有數(shù)；跟班隊長、班組長每班提前為開好班前會做好充分準(zhǔn)備。
（1）在20xx年度培訓(xùn)計劃中增加新版煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對機(jī)電、通風(fēng)、安全監(jiān)控專業(yè)的培訓(xùn)。
（2）由書記牽頭，班組長負(fù)責(zé)，全面摸清職工訴求，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門，解決職工不能及時滿足需求的問題。
（3）開展職工崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、安全風(fēng)險辨識評估、設(shè)備設(shè)施實操等的培訓(xùn)工作，切實增強(qiáng)職工的安全意識，提高職工的安全操作技能。
（4）每日班前會召開，針對安全風(fēng)險辨識、每日一題、崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程等內(nèi)容向崗位作業(yè)人員提問，并兌現(xiàn)獎懲，提高職工的學(xué)習(xí)積極性、主動性。利用班前會、事故警示教育日、安全生產(chǎn)月活動等，組織學(xué)習(xí)各類事故案例，總結(jié)分析事故原因，吸取事故教訓(xùn)。
無
（1）督促各級管理人員，尤其是班組管理者，在作業(yè)過程中隨時排查事故隱患。
（2）在內(nèi)部自檢自查和外部上級公司檢查考核中，查出的隱患和問題，要認(rèn)真分析事故隱患產(chǎn)生的根源，按規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，避免出現(xiàn)事故隱患“總檢查、總治理、總反復(fù)”的惡性循環(huán)，不單一的以表統(tǒng)計表面問題，而要以表為據(jù)，做出問題的分類與歸納，更深入的去分析問題的類似性和重復(fù)性，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（1）對安全監(jiān)控專業(yè)的各項指標(biāo)進(jìn)行重新梳理，指定責(zé)任人做好記錄、建立臺賬，并定期開展自查工作。
（2）開展全礦線纜吊掛及設(shè)備管理說明牌板的專項檢查，在相關(guān)制度中明確各區(qū)域監(jiān)測監(jiān)控專用線纜及設(shè)備管理說明牌板維護(hù)負(fù)責(zé)人。
（3）對“三違”情況嚴(yán)查嚴(yán)打，對“三違”分類說明情況深入貫徹。杜絕一切“三違”行為。
（4）進(jìn)一步加大班組管理力度，讓班組長發(fā)揮管理水平，提升班組長人員管理素質(zhì)。
為落實上述改進(jìn)措施，制定了xx煤礦質(zhì)量控制要素（安全監(jiān)控專業(yè)）20xx年度調(diào)整方案，詳見表1，并將體系調(diào)整方案納入下一年度安全生產(chǎn)工作計劃中。
管理體系建設(shè)報告篇八
區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政辦公室：
xx年以來，我鄉(xiāng)反腐倡廉工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預(yù)防的方針，抓好《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系xx—2022年實施意見》和我鄉(xiāng)《實施方案》的貫徹落實，認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé)，切實維護(hù)黨的紀(jì)律，充分發(fā)揮職能作用，全力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得明顯成效。
一、抓責(zé)任，促落實，健全反腐倡廉責(zé)任體系
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。年初，因領(lǐng)導(dǎo)班子分工變化，我鄉(xiāng)及時調(diào)整和充實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：××，副組長：××、××，成員：××、××、××。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)黨政辦，落實了專人負(fù)責(zé)抓好此項工作。為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作順利工作提供了堅強(qiáng)的組織保證。
2、明確目標(biāo)，落實責(zé)任。制定了《××鄉(xiāng)xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》鄉(xiāng)黨委與各村黨支部、村委會、駐鄉(xiāng)各單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)責(zé)任書，落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制。并按照“一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任進(jìn)行分解細(xì)化，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作落實到了領(lǐng)導(dǎo)，落實到了每個部門，落實到了每一位干部，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有效開展。
3、完善制度，嚴(yán)格考核。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制考核結(jié)果作為衡量領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力和工作實績的重要依據(jù)，并納入年度工作績效考核。同時把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為全年工作的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部目標(biāo)管理，與黨建工作和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合，同部署落實，同檢查考核，進(jìn)一步落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，加強(qiáng)了對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實，為工作有效開展提供了動力。
二、抓紀(jì)律，嚴(yán)管理，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作不斷深化
1.認(rèn)真落實中央廉潔自律各項規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的“四大紀(jì)律八項要求”和“五不準(zhǔn)”等領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，對重點(diǎn)工作進(jìn)行專項治理，繼續(xù)組織開展“過廉潔節(jié)”、“家風(fēng)建設(shè)”、“廉政承諾”等專項活動。深入開展黨政主要領(lǐng)導(dǎo)廉政承諾制。一是開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂廉政承諾書活動。為深入推進(jìn)全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)工作，營造反腐倡廉齊抓共管、風(fēng)清氣正的良好局面，我鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了廉政承諾書。二是黨政“一把手”年內(nèi)廉政承諾，向社會公開作出廉政承諾。接受群眾的監(jiān)督，有效促進(jìn)全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的深入開展。嚴(yán)格干部選拔任用工作。鄉(xiāng)黨委、政府始終堅持民主集中制原則，在選拔任用和培養(yǎng)干部工作中，嚴(yán)格遵守《干部選拔任用條例》，實行干部任前公示制，同時對新發(fā)展的黨員也實行公示制，接受廣大干部群眾監(jiān)督，收到了良好的效果。
管理體系建設(shè)報告篇九
在當(dāng)今全球化和市場化的背景下，財務(wù)管理是每個企業(yè)必不可少的一環(huán)，良好的財務(wù)管理體系不僅能幫助企業(yè)更好地掌握財務(wù)狀況，而且也有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。本文將從我個人的經(jīng)驗出發(fā)，分享一些關(guān)于“財務(wù)管理體系建設(shè)心得體會”。
第一段：財務(wù)管理體系的重要性
財務(wù)管理體系建設(shè)不僅有利于企業(yè)更好地掌握財務(wù)狀況，還是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的一個必要環(huán)節(jié)。良好的財務(wù)管理系統(tǒng)可以為企業(yè)提供正確、完整的決策依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的運(yùn)營效率。因此，我們應(yīng)該高度重視財務(wù)管理體系的建設(shè)和管理。
第二段：財務(wù)管理體系建設(shè)的原則
要建立良好的財務(wù)管理體系，需要遵循以下原則：
1.合法合規(guī)原則
2.精細(xì)化管理原則
3.科學(xué)決策原則
4.強(qiáng)化風(fēng)險控制原則
5.完善財務(wù)信息公開原則
這些原則為企業(yè)提供了制定完善財務(wù)管理制度的方向和指導(dǎo)性意見，建設(shè)出真正適合企業(yè)實際情況的財務(wù)管理體系。
第三段：財務(wù)管理體系建設(shè)的具體操作
具體來說，建設(shè)完整財務(wù)管理體系應(yīng)包含以下內(nèi)容：
1.規(guī)范財務(wù)管理制度，明確各部門職責(zé)與權(quán)限；
2.實施成本管理制度，加強(qiáng)成本控制；
3.定期開展資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等報表的編制和分析；
4.建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，對可能導(dǎo)致不良后果的問題進(jìn)行預(yù)判和控制；
5.建立財務(wù)檔案管理制度，保證財務(wù)信息的安全性和可追溯性。
其中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況制定相應(yīng)的管理制度和操作流程，確保財務(wù)管理體系的操作符合財務(wù)管理體系建設(shè)原則和實踐規(guī)范。
第四段：財務(wù)管理體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
財務(wù)管理體系建設(shè)中存在許多關(guān)鍵點(diǎn)：
1.首先，要建立正確的思維觀念，做到正確處理財務(wù)問題；
4.最后，要維護(hù)和提高財務(wù)管理和財務(wù)人員的聲譽(yù)和形象，倡導(dǎo)誠實守信的財務(wù)行為，增強(qiáng)企業(yè)公信力和市場競爭力。
第五段：小結(jié)
財務(wù)管理體系建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，一個完善的財務(wù)管理體系不僅是企業(yè)高效運(yùn)營和風(fēng)險防范的關(guān)鍵，也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升和市場競爭力提高的必要因素。因此，企業(yè)應(yīng)積極落實建設(shè)財務(wù)管理體系的步驟和原則，加強(qiáng)財務(wù)管理流程的規(guī)范和強(qiáng)化財務(wù)信息披露，確保企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中取得更多的優(yōu)勢和競爭力。
管理體系建設(shè)報告篇十
財務(wù)管理體系是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的核心和重要組成部分，其建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的財務(wù)穩(wěn)健和健康發(fā)展。本文將從五個方面談?wù)勎覍ω攧?wù)管理體系建設(shè)的一些心得體會。
一、強(qiáng)化財務(wù)管理的重要性
財務(wù)管理的重要性無需贅言。工作中，我們要時刻注意財務(wù)管理工作的貫徹落實情況，對財務(wù)狀況進(jìn)行分析，及時預(yù)警和發(fā)現(xiàn)隱患，并按照預(yù)算制定并執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，進(jìn)行規(guī)劃和控制開支。同時，要加強(qiáng)對財務(wù)管理人員的培訓(xùn)，不斷提高財務(wù)管理人員的理論水平和實際操作能力。
二、注重財務(wù)管理流程的建設(shè)
財務(wù)管理的核心在于流程，有了良好的流程設(shè)定，能夠避免不必要的時間和成本浪費(fèi)，以及財務(wù)操作流程中可能存在的失誤。在流程的建設(shè)中，我們要充分考慮實際情況，合理設(shè)置審批流程和制定工作規(guī)范。同時，為了提高效率，我們還要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來對財務(wù)管理流程進(jìn)行優(yōu)化，推動財務(wù)管理工作的自動化和精細(xì)化。
三、加強(qiáng)對財務(wù)數(shù)據(jù)的精細(xì)管理
財務(wù)數(shù)據(jù)是財務(wù)管理的重要組成部分，在管理中我們需要采取措施確保對這些數(shù)據(jù)的有效性和準(zhǔn)確性。對于一個企業(yè)而言，需要有完整和規(guī)范的財務(wù)記錄和分類，并協(xié)調(diào)工作流程，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的時效性和真實性。在實際工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)記錄制度，并及時對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較，為企業(yè)提供有力的數(shù)據(jù)支持。
四、掌握財務(wù)風(fēng)險管理技巧
財務(wù)管理涉及到的風(fēng)險往往不可預(yù)測，因此我們需要啟動風(fēng)險管理機(jī)制，有效控制風(fēng)險。在實際運(yùn)作中，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況制定財務(wù)計劃，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定，科學(xué)防范風(fēng)險，預(yù)警風(fēng)險。同時，要完善信息系統(tǒng)，及時掌握財務(wù)情況，并進(jìn)行分析和比對，以提高預(yù)警和反應(yīng)能力。
五、踐行誠信經(jīng)營理念
在財務(wù)管理中，誠信經(jīng)營是一個經(jīng)營者的必備素質(zhì)。要讓企業(yè)在市場上取得優(yōu)勢和發(fā)展，最好的方式是誠實守信、合規(guī)經(jīng)營。合規(guī)經(jīng)營不僅對于企業(yè)自身發(fā)展有利，也維護(hù)了行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。我們需要把誠信經(jīng)營理念內(nèi)化到每個人的心中，并付諸實踐。
總之，財務(wù)管理體系的建設(shè)需要依靠一套完整、科學(xué)、高效的工作流程，以及精準(zhǔn)和全面的財務(wù)數(shù)據(jù)支持。同時，我們應(yīng)該注重風(fēng)險管理和誠信經(jīng)營，成功的企業(yè)建立在嚴(yán)格執(zhí)行正常運(yùn)營規(guī)則的基礎(chǔ)之上。希望以上幾點(diǎn)對于財務(wù)經(jīng)理能夠有所啟示，有效提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。
管理體系建設(shè)報告篇十一
iso/iec27001：200x標(biāo)準(zhǔn)的“建立isms”章節(jié)中，已明確了信息安全管理體系建立的10項強(qiáng)制性要求和步驟。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際情況，遵照這些內(nèi)容和步驟，建立自己的信息安全管理體系，并形成相應(yīng)的體系文件。
5.1建立的步驟。
（1）結(jié)合企業(yè)實際，明確體系邊界與范圍，并編制體系范圍文件。
（2）明確體系策略，構(gòu)建目標(biāo)框架、風(fēng)險評價的準(zhǔn)則等，形成方針文件。
（3）確定風(fēng)險評估方法。
（4）識別信息安全風(fēng)險，主要包括信息安全資產(chǎn)、責(zé)任、威脅以及造成的后果等。
（5）進(jìn)行安全風(fēng)險分析評價，編制評估報告，確定信息安全資產(chǎn)保護(hù)清單。
（6）明確安全保護(hù)措施，編制風(fēng)險處理計劃。
（7）制定工作目標(biāo)、措施。
（8）管理者審核、批準(zhǔn)所有殘余風(fēng)險。
（9）經(jīng)管理層授權(quán)實施和運(yùn)行安全體系。
（10）準(zhǔn)備適用性聲明。
5.2信息安全管理體系涉及的文件。
文件作為體系的主要元素，必須與iso/iec27001：標(biāo)準(zhǔn)保持一致，同時也要結(jié)合企業(yè)實際，確保員工遵照要求嚴(yán)格執(zhí)行。而且也要符合企業(yè)的實際情況和信息安全需要。在實際工作中，企業(yè)員工應(yīng)按照文件要求嚴(yán)格執(zhí)行。
5.2.1體系文件類型主要涉及方針、程序與記錄三類。方針類主要是指管理體系方針與信息安全方針，涵蓋硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件、訪問控制等；程序類主要是指“過程文件”，涉及輸入、處理與輸出三個環(huán)節(jié)，結(jié)果常以“記錄”形式出現(xiàn)；記錄類主要是記錄程序文件結(jié)果，常以是表格形式出現(xiàn)。至于適用性聲明文件，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況，參照iso/iec27001：200x標(biāo)準(zhǔn)的附錄a，有選擇性地作出聲明，并形成聲明文件。
5.2.2體系必須具備的文件。主要包括方針、風(fēng)險評估、處理、文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、糾正與預(yù)防、控制措施有效性測量、管理評審與適用性聲明等。
5.2.3任意性文件。企業(yè)可以針對自身業(yè)務(wù)、管理與信息系統(tǒng)等情況，制定自己獨(dú)有的信息方針、程序類文件。
5.2.4文件的符合性。文件必須符合相關(guān)法律法規(guī)、iso/iec27001：2005標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)實際要求，保證與企業(yè)其他體系文件協(xié)調(diào)一致，避免沖突，同時在文字描述準(zhǔn)確且無二義。
6體系實施與運(yùn)行
主要包括策略控制措施、過程和程序，涉及制定和實施風(fēng)險處理計劃、選擇控制措施與驗證有效性、安全教育培訓(xùn)、運(yùn)行管理、資源管理以及安全事件應(yīng)急處理等。
7體系的監(jiān)視與評審
主要指對照策略、目標(biāo)與實際運(yùn)行情況，監(jiān)控與評審運(yùn)行狀態(tài)，主要涉及有效性評審、控制措施測試驗證、風(fēng)險評估、內(nèi)部審核、管理評審等環(huán)節(jié)，并根據(jù)評審結(jié)果編制與完善安全計劃。
8體系的保持和改進(jìn)
主要是依據(jù)監(jiān)視與評審結(jié)果，有針對性地持續(xù)改進(jìn)。主要包括改進(jìn)措施、制定完善措施、整改總結(jié)等，同時需相關(guān)方進(jìn)行溝通，確保達(dá)到預(yù)計改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。
9結(jié)語
從上文不難看出，信息安全管理體系建設(shè)的四個主要環(huán)節(jié)就是建立、實施和運(yùn)行、監(jiān)視和評審以及保持和改進(jìn)幾個部分。但是，這不是信息安全管理體系建設(shè)的全部。實際上信息安全管理體系建設(shè)最核心和最關(guān)鍵的部分，就是把建立（p規(guī)劃）、實施和運(yùn)行（d實施）、監(jiān)視和評審（c檢查）以及保持和改進(jìn)（a處置）四個重要環(huán)節(jié)形成pdca的動態(tài)閉環(huán)的管理流程，這種管理方法就是pdca循環(huán)，也稱“戴明環(huán)”。只有按照p-d-c-a的順序持續(xù)循環(huán)，體系才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)與不斷完善，信息安全管理水平才能不斷提升。
同時信息安全管理也必須結(jié)合企業(yè)實際，不斷嘗試與使用新的信息安全技術(shù)，做到與時俱進(jìn)，才能符合企業(yè)實際情況和發(fā)展需要，不會隨著時間的推移與現(xiàn)實嚴(yán)重脫節(jié)，慢慢失去作用。
管理體系建設(shè)報告篇十二
個人能力再強(qiáng)也比不過團(tuán)隊的能力?！叭齻€臭皮匠頂個諸葛亮”揭示的就是集體的力量勝過個人的力量、團(tuán)隊智慧勝過個人智慧的道理。
集體的'智慧能否發(fā)揮，取決于團(tuán)隊的凝聚力。團(tuán)隊凝聚力的發(fā)揮取決于企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)劣。優(yōu)良的企業(yè)系統(tǒng)才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
1、過去用員工體力，未來用員工腦力
2、過去靠員工加班，未來靠員工創(chuàng)新
3、過去靠老板魅力，未來靠契約精神
4、過去靠金錢團(tuán)結(jié)，未來靠文化凝聚
5、過去靠經(jīng)驗管理，未來靠流程復(fù)制
6、過去靠能人專制，未來靠系統(tǒng)運(yùn)營
這六大轉(zhuǎn)變就是企業(yè)進(jìn)步的趨勢，也是未來企業(yè)立于不敗之地的成長法則。掌握規(guī)律、把握趨勢，企業(yè)發(fā)展才能憑風(fēng)借力、順勢而為。中國企業(yè)實行公司化運(yùn)作是提高企業(yè)競爭力、實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的必由之路，除此而外，別無選擇，也是國內(nèi)外基業(yè)長青的企業(yè)實踐證實。其實老板累與員工沒有執(zhí)行力是一枚硬幣的兩面，而且都是問題的表面!其根源在于企業(yè)沒有管理體系。執(zhí)行力是企業(yè)管理體系的副產(chǎn)品。有好的管理體系，就一定有好的執(zhí)行力，反之，沒有好的管理體系，就一定不會有好的執(zhí)行力。
老板要想不累，其實不難。首先改變你的觀念，其次找到好的教練幫助你企業(yè)打造一套公司化運(yùn)作系統(tǒng)，擺脫對老板的依賴、擺脫對能人的依賴，老板只要握有發(fā)動這個系統(tǒng)的鑰匙，打開系統(tǒng)之鎖，讓系統(tǒng)幫你管理企業(yè)、讓系統(tǒng)幫企業(yè)賺錢。
管理體系建設(shè)報告篇十三
企業(yè)管理體系構(gòu)建可以分為三個步驟：
第一，梳理價值創(chuàng)造活動，完善流程體系。這一環(huán)節(jié)遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向原則。換言之，所有的價值創(chuàng)造活動以及相關(guān)流程，都包含戰(zhàn)略思想和“端對端”理念。
第二，依據(jù)流程體系設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，安排組織分工，實現(xiàn)活動（流程）與組織單元（職位及機(jī)構(gòu)）的對接和匹配。這一環(huán)節(jié)體現(xiàn)戰(zhàn)略決定組織的原則；同時在方法上注重自下而上，即先依據(jù)細(xì)分的流程確定與之對應(yīng)的`細(xì)微組織單元，再向上合攏為大的組織單元。
第三，在流程活動組織化的基礎(chǔ)上，設(shè)計組織運(yùn)行（協(xié)同）的機(jī)制（即責(zé)任權(quán)力關(guān)系和結(jié)構(gòu)）。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的組織演變，筆者把組織協(xié)同及連接機(jī)制概括為權(quán)力機(jī)制、流程機(jī)制和交易機(jī)制。將交易機(jī)制納入組織機(jī)制當(dāng)中，意味著市場和組織兩者邊界的消失。
上述三個步驟，體現(xiàn)了以顧客價值為導(dǎo)向，以經(jīng)營活動為出發(fā)點(diǎn)，流程、組織、協(xié)同一體化的理念和邏輯。流程、組織、協(xié)同這三個變量的組合，構(gòu)成了企業(yè)管理體系的poc模型。
管理體系建設(shè)報告篇十四
財務(wù)管理體系建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營和管理的重要組成部分。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對財務(wù)管理要求越來越高，因此建設(shè)科學(xué)合理的財務(wù)管理體系顯得尤為重要。在實際工作中，我認(rèn)為要建設(shè)一個有效的財務(wù)管理體系，需要秉持著恪守法律法規(guī)、規(guī)范流程、科學(xué)管理、透明公正的原則。本文將分享我在財務(wù)管理體系建設(shè)中的心得體會。
第二段：加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè)
為了建立一個行之有效的財務(wù)管理體系，必須首先加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè)。制度要符合國家法律法規(guī)，并與企業(yè)的實際經(jīng)營相結(jié)合。同時，財務(wù)制度要規(guī)定流程和責(zé)任，明確核算、管理、監(jiān)督和考核的具體要求。這樣能夠保證企業(yè)財務(wù)工作的有序進(jìn)行，并且為財務(wù)工作提供了明確的規(guī)范。只有做好財務(wù)制度建設(shè)工作，才能使企業(yè)的財務(wù)管理體系健全。
第三段：強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析和管理
財務(wù)管理的重點(diǎn)在于對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行全面的監(jiān)控和合理的風(fēng)險控制。在實際工作中，我們需要將財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理，及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險，并對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的利用。這樣既能夠幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，也能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。我們要多方面的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，深入挖掘數(shù)據(jù)價值，以科學(xué)的方法為企業(yè)的財務(wù)管理提供支持和保障。
第四段：嚴(yán)把預(yù)算管理和審計質(zhì)量
企業(yè)財務(wù)預(yù)算對于企業(yè)管理至關(guān)重要，它直接涉及到企業(yè)的利潤分配和資產(chǎn)調(diào)撥的決策，所以在財務(wù)管理體系建設(shè)過程中，必須牢牢抓好預(yù)算管理。要根據(jù)企業(yè)實際情況，合理科學(xué)地編制預(yù)算，并根據(jù)實際情況及時進(jìn)行調(diào)整。另外，我們在日常工作中要注重審計的質(zhì)量，保障企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)真實可靠。不斷提高審計的專業(yè)質(zhì)量和水平，能夠保證企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)真實可靠、無誤差，向內(nèi)部和外部提供準(zhǔn)確的信息支撐。
第五段：完善內(nèi)部管理機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部的管理制度能夠保障企業(yè)的健康發(fā)展。在財務(wù)管理體系建設(shè)中，要建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，使企業(yè)的財務(wù)管理工作得以規(guī)范、有序、高效進(jìn)行。對內(nèi)部制度進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃，制定完善的制度文件，明確工作職責(zé)和流程，加強(qiáng)對財務(wù)人員的管理，塑造高素質(zhì)、專業(yè)化的財務(wù)人才，從而使企業(yè)的財務(wù)管理水平更上一層樓。
總結(jié)
一家企業(yè)的健康發(fā)展離不開一個完善、行之有效的財務(wù)管理體系。在財務(wù)管理體系建設(shè)過程中，需要我們注重制度建設(shè)、數(shù)據(jù)分析和管理、預(yù)算管理和審計質(zhì)量、內(nèi)部管理機(jī)制等各個方面，不斷做好規(guī)范管理、提升質(zhì)量、強(qiáng)化監(jiān)督與服務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我們需要不斷提高財務(wù)管理水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
管理體系建設(shè)報告篇十五
目前，越來越多的企業(yè)按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立和實施質(zhì)量管理體系，其中許多企業(yè)從中受益匪淺，但也有很多企業(yè)并沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有的企業(yè)在通過認(rèn)證之后甚至陷入了虧損或嚴(yán)重虧損的境地[1]，究其原因，其中主要一條就是許多企業(yè)在建立和實施質(zhì)量管理體系時，沒有以系統(tǒng)的觀念、從企業(yè)整體管理的角度來看待質(zhì)量管理體系，致使質(zhì)量管理體系游離于企業(yè)整體管理之外，從而使質(zhì)量管理體系失去了有效發(fā)揮起作用的基礎(chǔ)和環(huán)境。為解決這一問題，本文將從企業(yè)整體管理的角度，從決策層的教育、零缺陷管理、5s活動、質(zhì)量成本管理、與環(huán)境管理體系以及職業(yè)安全與衛(wèi)生體系的整合等五個方面探討如何進(jìn)行質(zhì)量管理體系的建設(shè)。
1.優(yōu)先培訓(xùn)決策層—導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系的前奏
正如?？寺癄柾咚裕骸皬?qiáng)壯的企業(yè)文化，就像強(qiáng)壯的家庭文化一樣來自內(nèi)部，而且是由單個的領(lǐng)導(dǎo)者建立起來的。”而現(xiàn)代的質(zhì)量管理觀念則強(qiáng)調(diào)：“質(zhì)量從頭頭開始，從頭開始?！币簿褪菑?qiáng)調(diào)質(zhì)量觀念的更新、根植，質(zhì)量策劃的運(yùn)籌，都需要從領(lǐng)導(dǎo)做起。這不是捷徑，而是必由之路。
。決策層的關(guān)鍵作用
94版iso9000標(biāo)準(zhǔn)中曾將一個企業(yè)選用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動動機(jī)分為兩類：管理者驅(qū)動和受益者推動。而實際上，無論管理者(此為決策領(lǐng)導(dǎo))自主推動，亦或是來自于受益者的推動壓力而被動選用，最終都要經(jīng)過決策領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)入決定。最高管理者是企業(yè)成功推行iso9000標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵，作為企業(yè)的最高管理者，應(yīng)該清楚地理解為什么要重視質(zhì)量管理，為什么要關(guān)注顧客要求，為什么要推行iso9000標(biāo)準(zhǔn)，為什么要建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;如果不這樣做，在激烈的市場競爭中會產(chǎn)生什么后果，付出什么代價等等。最高管理者應(yīng)在企業(yè)內(nèi)形成一種重視質(zhì)量、關(guān)注顧客的氛圍，并提供充足的資源，為推行iso9000標(biāo)準(zhǔn)做好領(lǐng)導(dǎo)作用。如果最高管理者不重視iso9000標(biāo)準(zhǔn)，或者只是以取證為目的，而且不提供充足的資源，下面的人員再努力也只是徒勞，不會真正從iso9000標(biāo)準(zhǔn)中獲得效益。a、b兩家公司的認(rèn)證經(jīng)歷也印證了這一觀點(diǎn)。
a公司從宣貫學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)開始到一次性成功通過注冊認(rèn)證，剛好歷時近一年。整個認(rèn)證工作進(jìn)展順利，全員重視積極參與，效果顯著。這一切均首先得益于該公司總經(jīng)理的前瞻性決策和誓要率先通過認(rèn)證的堅定意志，以及推行iso9000質(zhì)量管理體系對企業(yè)質(zhì)量管理工作推動的認(rèn)識。正是由于總經(jīng)理先于員工學(xué)習(xí)和理解了iso9000質(zhì)量管理體系，認(rèn)識到了認(rèn)證能夠?qū)ζ髽I(yè)管理和經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生有益的推動，并果斷做出認(rèn)證規(guī)劃決策及施加強(qiáng)有力的推動，所以自始自終，整個工作有條不紊，環(huán)環(huán)相扣，水到渠成。b公司整個認(rèn)證籌備工作斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行了兩年多，在此基礎(chǔ)上，又通過半年多的時間才完整地建立和運(yùn)行起公司的iso9000質(zhì)量管理體系，最終通過了認(rèn)證審核。盡管公司全體員工素質(zhì)較高，認(rèn)證促進(jìn)小組成員也較富有經(jīng)驗和能力，但由于決策領(lǐng)導(dǎo)對認(rèn)證態(tài)度的不溫不熱，因此，整個認(rèn)證工作進(jìn)展較遲緩，工作推進(jìn)壓力較大。
。決策層的培訓(xùn)
對決策領(lǐng)導(dǎo)實施iso9000培訓(xùn)應(yīng)該做到：
選擇適宜的培訓(xùn)方式。建議決策領(lǐng)導(dǎo)走出家門，到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受相關(guān)培訓(xùn);或聘請專家走進(jìn)公司，結(jié)合對公司質(zhì)量管理的診斷結(jié)果向決策領(lǐng)導(dǎo)實施專門教育和研討;通過組織內(nèi)部人員對決策領(lǐng)導(dǎo)實施教育的效果不會很好，不值得提倡。
()確保重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。決策領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的iso9000知識至少應(yīng)包括：iso9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景，發(fā)展形式和趨勢，成功運(yùn)作iso9000質(zhì)量管理體系的成功組織的案例，質(zhì)量方針和目標(biāo)的設(shè)定，質(zhì)量意識的強(qiáng)化、管理職責(zé)，質(zhì)量策劃，管理評審，質(zhì)量成本管理、質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理其他部分的關(guān)系等等。
.采用零缺陷管理—全員質(zhì)量意識教育的有效方式
意識是建立在客觀物質(zhì)的主觀反映的基礎(chǔ)上。因此，企業(yè)客觀上構(gòu)筑和形成的質(zhì)量價值觀影響甚至決定了其員工的質(zhì)量意識。遺憾的是在我國的許多企業(yè)中普遍存在著“質(zhì)量差不多就行”的觀念，不少企業(yè)設(shè)置了專門的糾正錯誤工作的部門，進(jìn)行補(bǔ)缺口、救火式的被動工作。如何才能從根本上改變這一狀況，實現(xiàn)iso9000質(zhì)量管理體系所提出的“預(yù)防勝于治療”的管理原則呢?美國質(zhì)量管理大師克勞士比給出了答案，那就是“零缺陷”的質(zhì)量管理。克勞士比的零缺陷思想和方法，即來自于他早年從醫(yī)的感悟：身體的鍛煉和疾病的預(yù)防重于患病后的及時診治。同樣的道理，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的預(yù)防及員工一次就正確地工作并符合規(guī)定要求，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高明于缺陷發(fā)生后進(jìn)行事后糾正和補(bǔ)救的習(xí)慣和做法。
而將全體員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量工作習(xí)慣統(tǒng)一到零缺陷的理論框架中，首先需要的是從零缺陷的教育開始，統(tǒng)一理解，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一行動原則和實施方案。只有這樣，持有“缺陷預(yù)防的態(tài)度”才能使員工對待家庭那樣給予公司同樣的關(guān)注和尊重。零缺陷管理為企業(yè)提供一整套方法和行動方案。實施零缺陷管理必須經(jīng)過以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
()決策者與全體員工分別接受零缺陷教育(理論方法、案例)。
()決策領(lǐng)導(dǎo)研究制定全公司的質(zhì)量政策，統(tǒng)一質(zhì)量觀念。
(3)管理者制定各種明確的質(zhì)量工作準(zhǔn)則——即確定唯一的質(zhì)量要求。
(4)用質(zhì)量成本來考核質(zhì)量工作的績效。
(5)成立專門的改進(jìn)小組，制定計劃，確定目標(biāo)，促進(jìn)實施，回顧評價。
正是通過零缺陷管理，可以使員工更能深入地理解iso9000質(zhì)量管理體系的程序及作業(yè)指導(dǎo)書等的要求，并不折不扣地執(zhí)行。這也是單靠督促、檢查來確保員工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方式所不及的。通過零缺陷管理與iso9000質(zhì)量管理體系的全員質(zhì)量意識教育的有效結(jié)合，iso9000質(zhì)量管理體系的“一次就做正確”及“預(yù)防為主”理念能夠被員工自然而然的接受，并自覺習(xí)慣地運(yùn)用到日常工作中去，iso9000質(zhì)量管理體系邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)作規(guī)則才更具親合力。
3.推行“5s”活動—質(zhì)量管理體系的現(xiàn)場管理基礎(chǔ)
5s活動是一種行之有效的現(xiàn)場管理方法，在實施iso9000質(zhì)量管理體系的過程中同樣可以發(fā)揮重要的作用。
3。質(zhì)量管理體系實施過程中推進(jìn)“5s”活動的好處
()帶動企業(yè)整體氛圍。企業(yè)實施iso9000，需要營造一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則”的良好氛圍。這往往也是iso9000咨詢工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)。推行5s可以起到上述作用。這是因為，5s各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān)，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大，有利于調(diào)動員工的參與感及成就感，從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。
()質(zhì)量管理體系的實施效果在很大程度上取決于生產(chǎn)現(xiàn)場的工作質(zhì)量的提高和改進(jìn)，而iso9000本身不是用于指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場改善的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在現(xiàn)場管理改善上，將質(zhì)量管理體系與專用于現(xiàn)場管理改善的“5s”活動相結(jié)合，可以達(dá)到“體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心”的作用。眾所周知，實施iso9000質(zhì)量管理體系的效果是長期性的，其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期，而現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的。在推行iso9000的過程中導(dǎo)入5s，可以通過在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果來增強(qiáng)企業(yè)的信心。
(3)落實5s精神是提升質(zhì)量的必要途徑。5s倡導(dǎo)從小事做起，做每件事情都要認(rèn)真講究，而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項工作質(zhì)量的總體反映，如果每位員工都養(yǎng)成做事認(rèn)真講究的習(xí)慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒有不好的道理。反之，即使iso9000的制度再好，沒有好的工作作風(fēng)來保障，產(chǎn)品質(zhì)量無法得到很大提升。
(4)保障現(xiàn)場信息流暢通。因為iso9000質(zhì)量管理體系本身即包括容量較大的文件系統(tǒng)，如何管理和運(yùn)用好這些文件資料，使其完整準(zhǔn)確、適時適用，只靠上級的管理指令和督察，是不可能實現(xiàn)的。而開展辦公現(xiàn)場和生產(chǎn)現(xiàn)場的“5s”活動，則可以規(guī)范、統(tǒng)一在用的必要的文件和資料(其中最重要的是iso9000質(zhì)量管理體系文件)，從而達(dá)到文件資料標(biāo)識醒目、檢索查找迅速、易取易用的要求。同時，生產(chǎn)現(xiàn)場推進(jìn)“5s”活動，通過持續(xù)的“整理”、“整頓”，可以將不必要的(無效或作廢)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、規(guī)程等及時清理出場，不至于混雜在執(zhí)行的有效文件中，從而確保作業(yè)者正確及時地依據(jù)有效的要求進(jìn)行生產(chǎn)，并保障現(xiàn)場的信息流暢通有序。
3。在實施iso9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)中推行5s的步驟
在實施iso9000的企業(yè)中推行5s的步驟為：
()確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在。任何一項需要大面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展，推行5s也絕不例外。實施iso9000的企業(yè)內(nèi)通常會有一個類似于iso9000領(lǐng)導(dǎo)小組的機(jī)構(gòu)，沒有特殊情況的話，給該機(jī)構(gòu)賦予推行5s的職能比較恰當(dāng)。
()制訂激勵措施。激勵措施是推動工作的發(fā)動機(jī)，實施iso9000的企業(yè)往往會有相應(yīng)的激勵措施出臺，可以在制訂該措施時納入有關(guān)5s的激勵內(nèi)容。
(3)制訂適合本企業(yè)的5s指導(dǎo)性文件。按照iso9000的精神，文件是企業(yè)內(nèi)部的“法律”，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。正如企業(yè)實施iso9000一樣，推行5s也要編制相應(yīng)的文件，這些文件可列入iso9000質(zhì)量體系文件的三層文件范疇中。
宣傳是起潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5s意識。本階段可與實施iso9000的文宣階段結(jié)合起來進(jìn)行。
(5)全面執(zhí)行5s。這是推行5s的實質(zhì)性階段。每位員工的不良習(xí)慣能否得到改變，能否在企業(yè)中建立一個良好的5s工作風(fēng)氣，在這個階段得以體現(xiàn)。本階段可與iso9000質(zhì)量體系運(yùn)行階段結(jié)合起來進(jìn)行。
(6)監(jiān)督檢查。這個階段的目的是通過不斷監(jiān)督，使本企業(yè)的5s執(zhí)行文件在每位員工心中打下“深刻的烙印”，并最終形成個人做事的習(xí)慣。本階段可以與iso9000質(zhì)量體系中的內(nèi)部質(zhì)量審核活動結(jié)合起來進(jìn)行。
4.質(zhì)量成本管理——評價質(zhì)量管理體系的績效有效手段
質(zhì)量成本概念的創(chuàng)始人費(fèi)根堡姆曾統(tǒng)計過，一家從未對質(zhì)量成本進(jìn)行測量并加以控制過的公司，其質(zhì)量成本的平均值是銷售成本的5甚至更高，而其中，內(nèi)外部失效成本又占總質(zhì)量成本的70，鑒定成本占總質(zhì)量成本的5，預(yù)防成本至多不超過5，這樣的質(zhì)量管理模式，必然造成經(jīng)濟(jì)效益的低劣。質(zhì)量成本反映質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效果，是衡量質(zhì)量管理體系有效性的重要工具。
質(zhì)量成本為什么能夠適應(yīng)于按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求所建立的質(zhì)量管理體系中使用呢?因為iso9000標(biāo)準(zhǔn)的過程要素所發(fā)生的成本，都可以分解為四類質(zhì)量成本即：預(yù)防成本，鑒定成本，內(nèi)部失效成本，外部失效成本，因而通過對質(zhì)量成本的分析和控制，就可以有效評定和控制質(zhì)量管理體系。考核分析質(zhì)量成本的目的在于尋找改進(jìn)質(zhì)量的途徑，達(dá)到降低總成本，爭取達(dá)到最適宜的質(zhì)量成本，并評定質(zhì)量體系的有效性。質(zhì)量成本分析的真正價值還在于把得到的信息用于策劃和改進(jìn)工作。質(zhì)量成本分析的重點(diǎn)在于對質(zhì)量成本內(nèi)部各部分之間構(gòu)成比進(jìn)行分析，質(zhì)量成本與其它經(jīng)營指標(biāo)(如銷售成本)的比率，以及成本項目隨時間變化的趨勢。
盡管內(nèi)部審核和管理評審提供給企業(yè)定期自我評價iso9000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效果(適宜性、有效性)的一個機(jī)會，但是若能有效地結(jié)合質(zhì)量成本的考核分析和改進(jìn)管理，則能從經(jīng)濟(jì)角度以金錢恰如其分地評價出iso9000質(zhì)量管理體系的績效、以及體系改進(jìn)的程度。
5.與環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全與衛(wèi)生管理體系的整合—企業(yè)管理一體化的必然要求
目前，許多企業(yè)在建立起了iso9000質(zhì)量管理體系之后，計劃或正在實施iso4000環(huán)境管理體系和ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系的認(rèn)證，如何有效處理三者的關(guān)系，發(fā)揮企業(yè)整體管理的優(yōu)勢已經(jīng)成為企業(yè)普遍關(guān)注的問題。
一方面，質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康與安全管理體系三個相互平行，文件和實施方法隨不同的體系而異，另一方面，這些管理體系的一些基本要素是相同的。如iso9000質(zhì)量管理體系與iso4000環(huán)境管理體系有許多共同的特征：政策的制定、方法和其它要求，培訓(xùn)，文件控制，操作控制，監(jiān)督，不合格項的控制，審核和管理評審等。
為避免過多的文件工作量以及三個體系間的不協(xié)調(diào)，最好是將iso900、iso400、ohsas800這三個標(biāo)準(zhǔn)同時建立并共用一本質(zhì)量手冊和一本程序文件。因為這三個標(biāo)準(zhǔn)精髓都是：說到、做到、有效這六字方針。即企業(yè)中所有活動該說到的一定要說到、該說到的一定要做到、該做到的一定要有效，最終通過記錄來驗證。它們都是按世界權(quán)威管理專家戴明的pdca循環(huán)管理模式運(yùn)作。只是這三個標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)重點(diǎn)不同，很多文件可以互相共用，特別是iso900：000是按管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析與改進(jìn)四大模塊來運(yùn)作，它與iso4000有60以上可以兼容，與ohsas8000有80可以兼容。其中可以兼容的文件有：管理評審;記錄和文件控制;體系的程序;培訓(xùn);運(yùn)行控制;內(nèi)審;糾正措施和法律法規(guī)要求。只有考慮到它們的兼容性才能提高認(rèn)證的實效性、適宜性和科學(xué)性，從而避免重復(fù)建立與重復(fù)認(rèn)證。可以一句話概括這種整合的作用：既有利于企業(yè)的系統(tǒng)管理，又可減輕受審核方負(fù)擔(dān)，更好地為企業(yè)服務(wù)。
5。三個管理體系的整合
一個企業(yè)分別建立實施三個管理體系會產(chǎn)生大量重復(fù)文件，將導(dǎo)致企業(yè)效率降低，資源重復(fù)使用，且難以控制和實施。為解決這一問題，不少業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)進(jìn)行了較深入的研究和探討，一些企業(yè)也進(jìn)行了有益的探索和嘗試。一般來說，整合這三個管理體系可遵循以下思路：
()已建立起iso9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)，在后來建立iso4000環(huán)境管理體系或ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系時，盡量利用iso9000質(zhì)量管理體系中可共用的文件程序或組織資源，通過引用或?qū)⑵溥m當(dāng)擴(kuò)展，來減少重復(fù)制定類似另一套文件程序或配備相同資源。這樣，既簡化了體系，削減了文件數(shù)量，也達(dá)到了資源共享的目的。
()正在建立iso9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)，就可以將iso4000環(huán)境管理體系或ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系拿來一起研究策劃，可以建立一個一體化的綜合體系(將三個標(biāo)準(zhǔn)整合為一個)，以最大限度地統(tǒng)一配置資源，編制通用的手冊、程序、作業(yè)指導(dǎo)書，使一份文件能完整地為三個或兩個體系所運(yùn)用，從而簡化流程、明確職責(zé)。具體的整合過程可以遵循“策劃—實施—檢查—改進(jìn)”的方式進(jìn)行。
)策劃
組織應(yīng)確定建立三個體系的方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、資源及過程。如資源應(yīng)考慮三個體系的要求，以合理確定人、財、物的投入安排;法律、法規(guī)的獲取也應(yīng)考慮三個體系的要求，可形成一個全面的文件清單;過程的策劃應(yīng)考慮三個體系的要求，如包裝控制，要考慮如何既保證質(zhì)量又防止污染等。
)實施
整合的實施貫穿于體系建立、保持的各個階段，如培訓(xùn)、編寫文件、運(yùn)行及記錄等。
—培訓(xùn)：培訓(xùn)的對象應(yīng)包括組織的管理層和各職能部門的管理人員、技術(shù)人員直至全體員工;必要時，還應(yīng)考慮對相關(guān)方(特別是分供方和承包商)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括質(zhì)量法規(guī)、環(huán)境法規(guī)、職業(yè)健康和安全法規(guī)及其它要求，各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求、環(huán)境監(jiān)測、治理工藝、iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)、iso4000系列標(biāo)準(zhǔn)、ohsas8000系列標(biāo)準(zhǔn)、體系要求、內(nèi)審員培訓(xùn)等。培訓(xùn)可在不同的階段分層次進(jìn)行。在文件編寫、試運(yùn)行階段都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
—編寫文件：文件的編寫應(yīng)符合組織的實際運(yùn)行要求，盡量考慮三個體系的整合，以便于運(yùn)行。
—運(yùn)行及記錄：在運(yùn)行階段，涉及到組織的各個層次及相關(guān)方。最高管理者首先要確保資源，管理層、各部門及各崗位的人員應(yīng)按照體系整合的文件要求開展相應(yīng)的活動。在運(yùn)行的過程中，應(yīng)從概念上明確各部門(區(qū)域或環(huán)節(jié))對應(yīng)的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系及ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系相同及不同的要求，使之有機(jī)地整合。如某公司按規(guī)定的時間間隔定量向反應(yīng)罐中投入各種粉劑、液體原料并按溫度、壓力--時間曲線控制要求(如溫度、壓力、時間)，又包括環(huán)境的控制要求(如防塵、防泄露)和應(yīng)急情況(如傾瀉)的處理，還要遵守安全健康的控制要求和應(yīng)急情況的處理等。組織應(yīng)協(xié)調(diào)這些要求，以便于操作;相應(yīng)的記錄可以考慮統(tǒng)一記載和保存。
3)檢查
在三個體系的整合中，檢查可體現(xiàn)在日常的、例行的、定期的和不定期的檢查及內(nèi)審等環(huán)節(jié);檢查對象可包括產(chǎn)品、過程、體系及環(huán)境績效等。檢查可由工程、技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境部門分工協(xié)作進(jìn)行。檢查的記錄也可以統(tǒng)一格式，如設(shè)備檢查記錄可以同時記載檢修狀況、運(yùn)行狀況、漏油、物資處理等。
4)改進(jìn)
體系改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)是糾正預(yù)防措施、管理評審等。按照pdca的管理要求，質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系及ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系都應(yīng)對不符合分析原因，采取糾正和預(yù)防措施并加以驗證。應(yīng)通過管理評審對體系的充分性、有效性、適宜性進(jìn)行評審，以尋求體系改進(jìn)。在改進(jìn)的過程中，三個體系會應(yīng)為整合而相互作用，對糾正預(yù)防措施的考慮應(yīng)評價其對三個體系，甚至整個組織整體的影響。在管理評審中，可以對三個體系同時評審，從管理、資源、相關(guān)糾正和預(yù)防措施、方針目標(biāo)、內(nèi)審等角度綜合評價，尋求改進(jìn)的機(jī)會和措施。
5。3整合要注意的問題
首先，要明確整合并不是對三個管理體系不加區(qū)別，更不是意味著三者可以相互替代。由于質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系各有特征，三者應(yīng)保持相對的獨(dú)立性，應(yīng)分別體現(xiàn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在要求。
其次，由于iso900：994未充分體現(xiàn)pdca的思路，而且目前iso對整合認(rèn)證尚無明確的文件化說明，因此體系整合工作最好建立在iso900：000與iso400及ohsas8000結(jié)合的基礎(chǔ)之上。
一體化的綜合管理體系的趨勢反映了企業(yè)精練管理體系，實現(xiàn)一個體系多種功用的需求。因此，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織促進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系、iso4000環(huán)境管理體系、ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系整合為一的努力和工作也許不久就會看到結(jié)果，而在已通過多個管理體系認(rèn)證注冊的一些企業(yè)中，有的或多或少對這幾個體系進(jìn)行了不同程度的整合，因為這種整合體現(xiàn)了企業(yè)管理上的客觀需求。
6.結(jié)論
iso9000質(zhì)量管理體系的建立與實施必須放在企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境下來考慮，只有將質(zhì)量管理體系建設(shè)融入到企業(yè)整體管理中，將貫標(biāo)與其它管理手段有機(jī)結(jié)合起來，才有可能取得實效。本文從五個方面探討了質(zhì)量管理體系建設(shè)應(yīng)注意的問題，當(dāng)然，這五個方面并非相互孤立，各不相干，而是互相交融，互相作用的。如：零缺陷管理的重點(diǎn)在于結(jié)合iso9000質(zhì)量管理體系的全員質(zhì)量意識教育和更新上，質(zhì)量成本的核算和分析評價主要是結(jié)合iso9000質(zhì)量管理體系的績效評價，但同時，質(zhì)量成本也是零缺陷管理的一項重要內(nèi)容。因此，質(zhì)量成本管理和零缺陷管理是相互促進(jìn)、相輔相成的?？傊髽I(yè)在質(zhì)量管理體系的建設(shè)過程中，不要把目標(biāo)只放在通過認(rèn)證上，應(yīng)把重點(diǎn)放在如何提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績上，從企業(yè)大系統(tǒng)的角度整合管理方法和手段，確保質(zhì)量管理體系的有效性和高效率。