總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和進步之處。適當運用一些修辭手法和比喻，能夠讓心得體會更加生動有趣，引發(fā)讀者共鳴。這是一些優(yōu)秀的心得體會，我們可以從中學習和借鑒。
做好基層工作心得體會篇一
優(yōu)質(zhì)服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務是對我們優(yōu)質(zhì)服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實為前提，進一步提高全所員工的服務意識。
優(yōu)質(zhì)服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強全員服務意識是供電所滿意工程建設，做好優(yōu)質(zhì)服務工作的基礎：一是成立組織機構(gòu)，由所長負總責，并按照有關要求，認真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的問題，結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認真學習開展發(fā)展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義，要使全體員工認識到開展發(fā)展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，認真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人都是服務形象，處處都是服務窗口”的理念，認真貫徹落實國網(wǎng)公司提出的員工服務“十個不準”，供電服務“十項承諾”，實現(xiàn)由誠信服務向貼心服務、用心服務的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體員工的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高員工的服務技能。
二、以加強行風建設為手段，進一步接受社會監(jiān)督。
加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫穿于滿意工程建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風建設第一責任人，具體抓好本所行風建設，以積極認真的姿態(tài)接受社會監(jiān)督。實行“一崗一責”，業(yè)務工作到哪里，行風工作就抓到哪里，同時制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、不定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務的意見和建議，對存在的問題及時進行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行認真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題盡快設法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務考核管理辦法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的責任心不強，工作效率和服務質(zhì)量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實現(xiàn)客戶滿意為目標，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務水平。 客戶在使用電能的過程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。因此，應圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實行“一條龍”服務，開展“只要一個電話，剩下的事由我來辦”的真心服務活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務標準和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務；二是按照有關要求規(guī)范業(yè)務流程，做到業(yè)務流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，嚴格收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象；三是改進服務模式，開展“一對一”服務，認真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準確度等疑問，應配合上級公司有關部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務，對確實存在電能質(zhì)量不合格、計量裝置失準等問題盡快按有關規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務和收費，以塑造供電服務新形象；六是實行“首問責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應機制，認真受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴格按照承諾及時到達故障現(xiàn)場認真處理；八是繼續(xù)開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的管理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
做好基層工作心得體會篇二
第一段：介紹基層工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）
基層工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對于實現(xiàn)全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的目標具有重要作用。然而，基層工作面臨著許多挑戰(zhàn)?；鶎庸ぷ鞯姆秶鷱V泛，人員復雜，任務繁重。如何扎實做好基層工作是我們每個基層工作者都需要思考和努力的問題。
第二段：注重理論學習和提升思想境界（200字）
扎實做好基層工作的第一步是注重理論學習和提升思想境界。理論學習可以幫助我們深入了解國家的宏觀方針政策和黨的重大決策，增強行動的指向性和針對性。此外，提升思想境界可以幫助我們更好地明確我們的工作使命和責任，理解人民的期待和需求，從而更加有力地開展基層工作。
第三段：加強組織建設和團隊合作（200字）
扎實做好基層工作的第二步是加強組織建設和團隊合作。組織建設可以營造良好的工作環(huán)境和氛圍，提供良好的服務保障，為基層工作的開展提供支持。同時，團隊合作可以凝聚共識，形成合力，在團隊成員之間形成密切的合作關系，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：解決實際問題和創(chuàng)新工作方法（200字）
扎實做好基層工作的第三步是解決實際問題和創(chuàng)新工作方法?；鶎庸ぷ髦谐３Ｃ媾R各種各樣的問題，解決這些問題需要我們具備應對能力。同時，對于一些長期存在的問題，我們還需要創(chuàng)新工作方法，尋找適合當?shù)貙嶋H的解決方案，更好地服務人民群眾。
第五段：重視反思總結(jié)和個人成長（200字）
扎實做好基層工作的第四步是重視反思總結(jié)和個人成長?；鶎庸ぷ魇且粋€不斷學習和成長的過程。通過反思總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不足和問題，并加以改進；同時，個人成長指的是不斷提升自身能力和素質(zhì)，提高工作的專業(yè)性和水平，為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)尾段：總結(jié)扎實做好基層工作的重要性和要點（100字）
扎實做好基層工作是實現(xiàn)全面建設社會主義現(xiàn)代化國家目標的重要保證。注重理論學習和思想境界、加強組織建設和團隊合作、解決實際問題和創(chuàng)新工作方法、重視反思總結(jié)和個人成長，這些都是做好基層工作的關鍵要點。只有不斷加強自身建設，才能更好地為人民群眾服務，推動基層工作的發(fā)展。
做好基層工作心得體會篇三
有幸參加了為期5天的省委組織部舉辦的全省村黨支部第一書記培訓班(隴西班)。在培訓班接受了政策解讀、觀摩學習、先進事跡教育、農(nóng)村基層黨建、黨建促脫貧等多個模塊的培訓。我非常珍惜這次培訓機會、受益匪淺。通過幾天的學習培訓，我不僅學到了黨的最新理論知識，學習到了老村支部書記的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也讓我對自己今后的工作有了一個更為深刻的思考和直觀清晰的理解，為我成為一名群眾滿意的第一書記提供了充分的理論指導?，F(xiàn)結(jié)合自身工作實際，就如何做好一名扶貧一線的第一書記談以下幾點認識：
轉(zhuǎn)變角色融入農(nóng)村情為民所系
作為村黨支部第一書記，我深感責任重大，特別是在新時代、新時期、新形勢下，首先必須找準新定位，切實抓好黨支部黨員干部隊伍建設，加強黨員政治理論學習，提高黨員干部思想素質(zhì)，以了解民心、反映民情、解決民生為主線，把黨的路線、方針和政策傳達貫徹到群眾中去，充分調(diào)動廣大黨員、干部的積極性，將全體黨員擰成一股繩，為貧困村的農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定獻策獻力，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)而不懈努力。
我以為第一書記首先要充滿干事創(chuàng)業(yè)的激情和奮發(fā)有為的熱情，把進村入戶，參與村級事務，開展幫扶工作作為學習農(nóng)村經(jīng)驗的機會，作為磨練意志、錘煉黨性、增長才干的途徑，主動獲取時政精神和涉農(nóng)信息，加強黨的理論學習，不斷豐富知識儲備，以實際行動激發(fā)干部、群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
作為村黨支部第一書記，要始終堅持先做村民，再做官，腳踏實地，扎根農(nóng)村，杜絕心高氣傲、唯我獨尊，牢記要端正態(tài)度，放低姿態(tài)，甘愿做小學生，虛心向老干部、老黨員、致富能手學習，學習他們好的經(jīng)驗做法。通過走訪農(nóng)戶，了解民情，傾聽民生，逐步培養(yǎng)與村民的感情，幫助自己盡快進入角色，融入農(nóng)村。
立足實際培育產(chǎn)業(yè)為民謀福祉
我深刻認識到加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，是黨的基本路線的要求，是村民的迫切愿望，是提高農(nóng)村黨支部戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力的核心問題。作為第一書記要善于用發(fā)展的眼光看問題，充分利用自身優(yōu)勢，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、拓寬致富門路。
在培訓班觀看的電影《十八洞村》中駐村幫扶工作隊鼓勵和帶領退伍老兵楊英俊無私奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)的感人事跡使我深受感動和啟發(fā)。退伍老兵楊英俊帶領楊家兄弟立志、立身、立行，決心打一場脫貧攻堅戰(zhàn)，在追求物質(zhì)脫貧的過程中，他們完成了一次精神上的脫貧，山民們思想觀念和生活方式也隨之發(fā)生巨大變化。自擔任第一書記以來，我常常思考一個問題：到底如何去幫助村民脫貧致富。這部電影也教會了我干給農(nóng)民看、帶著農(nóng)民干、幫著農(nóng)民富作為自己干事創(chuàng)業(yè)的動力，希望通過自己的創(chuàng)業(yè)實踐，影響一批人，帶動一班人，致富一村人。我也深刻認識到扶貧定要扶智扶志，只有工作隊大力調(diào)動貧困戶的干勁，激發(fā)出他們內(nèi)生動力，才能使貧困戶長久穩(wěn)定脫貧。
要傾聽群眾呼聲訪貧問苦解民憂
作為中央單位選派的第一書記，我時刻提醒自己職責是什么，應該做什么。
當好第一書記就要把心貼近群眾，始終把群眾的利益放在首位，培養(yǎng)與群眾的深厚感情，真誠與群眾溝通，不擺官架，不說官話，與群眾拉近距離，同時虛心向群眾學習，真正把村里的事、群眾的事當成自己的事，甘愿為了父老鄉(xiāng)親任勞任怨、不計得失的工作。
作為一名從機關下派到基層工作的掛職干部，我必須沉下身子，開展好調(diào)查研究，通過走訪老黨員、老干部、貧困戶、了解村級班子狀況和村里的基本情況，通過走訪，了解精準扶貧戶的基本情況，幫助他們制定致富規(guī)劃，與他們交心淡心，當他們是朋友，結(jié)親戚，求得他們的支持和理解，設身處地為他們幫助解決生活上的疾苦，資金上的困難，視他們?yōu)橛H人。
總之，我認為要當好第一書記，就要堅持情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用，為村民誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。貧困戶就像是坐車的乘客，而我們則像是司機，既要懂技術，還要認路，辨別方向。只有通過不斷的學習，不斷的完善自己，使自己具備發(fā)展經(jīng)濟之識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之膽、體貼群眾之心、廉潔奉公之德，才能帶好一車人，帶領貧困群眾脫貧奔小康。
做好基層工作心得體會篇四
常聽同事抱怨說，基層工作難做，
基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。
正所謂“上頭千根線，下邊一根針”。
基層工作既要做到符合領導要求又要應對各種復雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對人打交道。
作為長期在基層工作的普通一兵，我對此感慨頗多。
在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊、夜勤中隊、機動中隊工作過，從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項整治等從事臨時性、綜合性、突擊性工作。
可以說，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。
在這過程中，有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗也有過教訓。
回顧自己走過的道路，我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責
無論你是一名中隊長、副中隊長，還是普通隊員，盡職盡責地工作都是最起碼的要求。
也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準備考研……但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對你的安排。
克盡職守、盡職盡責是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。
連這點都做不到的話，那你將注定一事無成。
二、要鉆研業(yè)務，有所創(chuàng)造，力求突破
在其位，謀其政。
任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一;任何崗位，都能出新;任何崗位，都是挑戰(zhàn);任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺。
你不要看不起這一個個微不足道的崗位。
因為每一個小崗位，同時又都是一個大舞臺，都能出成績，都能創(chuàng)造輝煌。
組織和領導就是以你在這個小崗位上的工作成績來判定你的能力，形成對你的看法，進而決定對你的下一步工作安排的。
所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊隊員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水平的稿件，得到了領導的高度評價;二中隊在內(nèi)務衛(wèi)生上始終堅持高標準、高要求，使得該中隊在歷次內(nèi)務衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。
每一項工作都需要人做，每一項工作都能磨煉出業(yè)務尖子。
業(yè)務尖子越多，隊伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務尖子，都是組織和領導眼里的“寶貝”，是我們開展各項工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達的中流砥柱。
三、要嚴己寬人，搞好團結(jié)
團結(jié)不僅能出成績，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個中隊、一個科室里工作是一種緣份。
我們都是來自五湖四海，通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應珍視這種緣份，像愛護自己眼睛一樣愛護同志們之間的團結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個中隊，入則同室，出則同車，一個鍋里摸勺子，搞好團結(jié)是理所應當?shù)摹?BR> 遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關心，有困難相互幫助、有矛盾及時化解。
這樣才能保持一個團體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
這一點，也是廣大中隊長、副中隊長們應該特別注意的。
另外，無論在中隊也好、科室也罷，作為基層單位，人員調(diào)整頻繁，客觀上的流動性是很強的。
人員在中隊、分局，乃至各單位間的調(diào)動都是很經(jīng)常的。
若有一天你離開了這個戰(zhàn)斗集體，回首往事，眼前展現(xiàn)的將是一連串美好的回憶。
我曾在多個崗位上變動過工作，對這一點感受尤深。
對于一個愛護團結(jié)、珍惜友情的人，當你離開一個集體時，大家對你是戀戀不舍、念念不忘的;但對于那些鬧不團結(jié)的人，大家的態(tài)度正好相反，就是希望你走的越早越好、越遠越好。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
一個單位就是一個有機的整體，領導班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機關各科室是“脖子”，為大腦的正常運轉(zhuǎn)提供強有力的服務和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個完整的機體，必是由多個完整的部分組成。
而一個有危害性的部分，哪怕只是一個小小的螺絲釘，也能給整體的良好運行埋下禍根。
因此，對于城管執(zhí)法工作而言，每一個基層單位都應是一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
五、要正確處理原則與感情間的關系
執(zhí)法局作為政府執(zhí)法部門，手中是有一定的權(quán)力的。
毋庸諱言，隨著執(zhí)法領域的擴展，無論從執(zhí)法領域還是相對人層次上，都較以往有了很大的變化。
作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。
站在一線執(zhí)法人員的角度來說，如何把握原則、如何運用權(quán)力，是一個難題。
誰都有親戚朋友、同學故交，面對個人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個問題會不時擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。
該如何處理呢?我的看法是：如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題，千萬別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。
六、要妥善處理領導講情的問題
說實在的，很多基層執(zhí)法隊員對上級領導的講情是有較強的抵觸情緒的。
同意吧，違反了紀律原則;不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。
況且，作為中隊長、副中隊長，隊員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領導一句話就不予處理了，這也會嚴重挫傷一線執(zhí)法隊員的工作積極性。
我覺得，這里面也有個正確認識及度量把握的問題。
首先要有正確的認識。
執(zhí)法局作為市政府的職能部門，不是存在于真空中的，我們的領導也不是生活在真空中的。
無論是單位還是個人，都會面臨一些難以協(xié)調(diào)的棘手關系，比如一些一向大力支持我們工作的部門，如果突然有件事找我們協(xié)調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說的“正確處理原則與感情間關系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的”。
這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會關系。
如果是必須堅持原則、按章處罰的案子，那就應堅持原則，同時懇請上級領導諒解，并進行必要的解釋說明。
如果領導要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說明事情一定另有原因，要相信領導對政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。
在這種情況下，一定要正確理解并堅決服從。
因為與一個中隊、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
正確樹立大局觀念和大局意識，也是在基層工作的同志們需要時刻注意的。
作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個多月了，我對這段時期的工作也進行了一定程度的總結(jié)，同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
一、此階段的思想工作匯報
(一)在思想上，不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強理論學習，增強黨性，提高政治素質(zhì)。
自工作以來，我堅持學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的17大以及17屆三中全會等重要會議精神，并且有地閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。
盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學習了很多黨的理論知識，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個全新的領域和天地，所以要保持一個選調(diào)生黨員干部的先進性，就必須不斷地加強自我學習。
(二)在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴于律已，嚴肅認真，謙虛謹慎，完成領導交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團委的工作以來，為了能更好地勝任這項工作，一來，深入農(nóng)村，了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況，弄清楚當前農(nóng)村工作的熱點、難點問題，抓緊時間加緊學習業(yè)務知識，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認真做好上傳下達、文件收發(fā)、文件管理等各項日常工作，熱情接待來訪群眾，能力范圍內(nèi)及時為他們辦妥各種事情。
作為黨政辦公室的工作人員，我嚴格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團結(jié)工作，團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項組織工作，同時根據(jù)上級要求完成各項組工任務;三來，作為團委書記，我積極籌備共青團高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會，并順利地完成了新一屆團委委員和出席縣第十八次團代會代表的選舉工作，超額完成團縣委下達的09年度重點團報團刊的征訂任務以及團費的收繳上交任務，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領導和同事的一致好評。
在包村工作中，我認真地做好計生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關工作。
(三)在學習上，堅持做到邊工作邊學習，終身學習。
當今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。
更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學習，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向群眾學習，謙虛好學，多請教領導和同事，學習他們科學的工作方法、優(yōu)良的工作作風和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。
我記得，龍巖市人事局領導在08選調(diào)生報到會上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學習各種農(nóng)村工作的方法和知識，盡早融入到基層工作隊伍中。
”因此，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面，提高自己在所在崗位上的認知水平。
在取得工作成績的同時，我深知成績的取得和黨委、政府的領導和支持是緊密關聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強。
因此，我一定會在今后的學習、工作和生活中揚長避短，使自己政治上更成熟，學習上更進步，言行上更符合一個選調(diào)生黨員干部的標準。
二、基層工作面臨的五個困境。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實施，使選調(diào)生對自己的奮斗目標沒有足夠的認識，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。
希望組織部門能夠為選調(diào)生制定科學的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
做好基層工作心得體會篇五
做好基層供電所優(yōu)質(zhì)服務工作心得體味
優(yōu)質(zhì)服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，向來以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨給予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠別夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務是對我們優(yōu)質(zhì)服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“進展提升年”活動。為扎實有效地開展“進展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實為前提，進一步提高全所職員的服務意識。
優(yōu)質(zhì)服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務源自職員發(fā)自心里為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強全員服務意識是供電所中意工程建設，做好優(yōu)質(zhì)服務工作的基礎：一是成立組織機構(gòu)，由所長負總責，并按照有關要求，仔細梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的咨詢題，結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細學習開展進展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展進展提升年活動的重要意義，要使全體職員認識到開展進展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，也是促進地點經(jīng)濟進展的需要，并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，仔細遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人基本上服務形象，處處基本上服務窗口”的理念，仔細貫徹降實國公司提出的職員服務“十個別準”，供電服務“十項答應”，實現(xiàn)由誠信服務向貼心服務、專心服務的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體職員的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高職員的服務技能。
二、以加強行風建設為手段，進一步同意社會監(jiān)督。
加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫通于中意工程建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風建設第一責任人，具體抓好本所行風建設，以積極仔細的姿態(tài)同意社會監(jiān)督。實行“一崗一責”，業(yè)務工作到哪里，行風工作就抓到哪里，并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范職員的服務行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、別定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務的意見和建議，對存在的咨詢題及時進行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務答應，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行仔細研究、分析，做到條條有降實，能解決的咨詢題盡快設法解決，別能解決的咨詢題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實，以便跟蹤檢查考核和同意社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務考核治理方法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的責任心別強，工作效率和服務質(zhì)量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實現(xiàn)客戶中意為目標，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務水平。
客戶在使用電能的過程中，別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。所以，應環(huán)繞電能銷售和使用，打好客戶中意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務水平，盡最大可能滿腳客戶要求。一是實行“一條龍”服務，開展“只要一具電話，剩下的事由我來辦”的真心服務活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務標準和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務；二是按照有關要求規(guī)范業(yè)務流程，做到業(yè)務流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”，嚴格收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象；三是改進服務模式，開展“一對一”服務，仔細為客戶釋疑解難，竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶中意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準確度等疑咨詢，應配合上級公司有關部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務，對真的存在電能質(zhì)量別合格、計量裝置失準等咨詢題盡快按有關規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務和收費，以塑造供電服務新形象；六是實行“首咨詢責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應機制，仔細受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴格按照答應及時到達故障現(xiàn)場仔細處理；八是開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的治理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的治理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之，在開展“進展提升年”活動中，要別斷創(chuàng)新服務辦法，完善服務手段，嚴格履行服務答應，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務與反竊電、電費回收之間的關系，以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務客戶、奉獻社會”為已任，知責而為，用高質(zhì)量的服務來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的中意。
做好基層工作心得體會篇六
俗話說好農(nóng)民不會不養(yǎng)豬，這話不假。在貴州，以干旱、少雨、地無三尺平、人無三分銀、刀耕火種而自給自足的少數(shù)民族貧困地區(qū)，靠大力發(fā)展生豬養(yǎng)殖業(yè)而實現(xiàn)脫貧致富的例子并不少見。但是，能走持續(xù)發(fā)展路線者，相對就不多了。既養(yǎng)豬，又走可持續(xù)發(fā)展之路，變廢為寶、資源循環(huán)使用而實現(xiàn)能源再生產(chǎn)的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化組合，并且初見成效者，xx鄉(xiāng)xx天順養(yǎng)豬場算是一家。
按照四幫四促的相關要求及市、區(qū)、鄉(xiāng)的安排，我受貴陽市文學藝術界聯(lián)合會派遣，掛任中共xx鄉(xiāng)黨委副書記、xx村黨支部副書記，結(jié)合市文聯(lián)的工作屬性扎實開展幫扶工作。先后在xx村減貧摘帽、自來水改造、送文化到村、ww工作、蔬菜基地的建立等方面作出了一些努力，收到了一定的成效。特別是在xx村的發(fā)展思路上，長期多次在廣大村民中開展走訪、調(diào)研、論證工作，與老百姓同吃同住、與村支兩委共同努力，找到了一條立足xx村情實際，充分調(diào)動和發(fā)揮黨員、群眾的積極性，深入實踐科學發(fā)展觀，大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和特色養(yǎng)殖業(yè)的可持續(xù)發(fā)展治村思路。
通過調(diào)研，該村目前外出務工人員較多，約占全村總?cè)藬?shù)的四分之一以上，而且大多為青壯勞力。這勢必會影響到xx村的全面發(fā)展。
經(jīng)反復論證得出一條結(jié)論即：要想留住村民，只有讓他們在家里有活干、有錢掙、壯有所用、老有所養(yǎng)。
針對這種情況，與xx村支兩委達成共識后，采用了支書牽頭，村民自愿入股，年底分紅辦養(yǎng)殖場的工作方式。到目前為止，全村共有28戶村民入股。一般農(nóng)戶按每股xx0元、貧困戶按每股2xx元、每戶入股資金2萬至xx萬不等的標準入股?，F(xiàn)已籌集總資金近xx0萬元。新建了養(yǎng)殖基地x萬平方米、豬舍x平方米、母豬定位欄x余個、x立方米高位水池(含自來水設施)1口、辦公樓xx平方米、圍墻x米、消毒房間x平方米、飼料加工設備1套、產(chǎn)床xx0張、保育舍x張。現(xiàn)養(yǎng)純種母豬x頭、二元母豬x頭、存欄生豬x頭。初略計算，xx養(yǎng)殖場的成功組建，可解決xx0余名無業(yè)人員的就業(yè)問題，在全村實現(xiàn)壯有所用、老有所養(yǎng)。
如何讓新建成的養(yǎng)殖場正常運轉(zhuǎn)?這是個很棘手的問題。認識到養(yǎng)殖場存在的問題后，我多次與村委會研究的結(jié)果只有一個即：支部必須帶頭、黨員必須作模范、并廣泛發(fā)動群眾參與。在村委會制定了可執(zhí)行方案后，我們從四個方面開展了工作：
1、在鄉(xiāng)黨委的支持下，養(yǎng)殖場成立了黨支部。該支部現(xiàn)有黨員5名。其中預備黨員1名，周天順任支部書記、陳克佩、周應國任支部委員，鄉(xiāng)機關社保所韋艷梅同志任黨建指導員。這樣一來，養(yǎng)殖場有了思想上的保障。
2、在廣大群眾中開展了端正思想、轉(zhuǎn)變認識的工作。由于部分群眾在觀念上還不能與時代同步。幫扶干部、村支兩委、黨員同志一起努力，向老百姓進行了廣泛宣傳，改變了他們等、靠、要的傳統(tǒng)思想，從而使干部、群眾在思想上得到共識。實現(xiàn)了全村閑散資金的集中，為創(chuàng)造更大財富奠定了基礎。
3、要想出成果，人才是關鍵。這又是養(yǎng)殖場總結(jié)出來的一條新思路。xx先后派5名優(yōu)秀青年赴xx養(yǎng)殖場等地加強學習培訓，學會科學養(yǎng)殖。在借鑒他人成功經(jīng)驗的同時，不斷探索自己的新路子。
4、搶抓多元化發(fā)展機遇，實現(xiàn)能源再生產(chǎn)。在各級黨委政府的大力支持下，xx村在拓展生豬養(yǎng)殖的同時，利用現(xiàn)有豬糞作為天然有機肥料，合理開發(fā)利用現(xiàn)有的土地資源，結(jié)合自然生態(tài)、民風民俗等有利條件，現(xiàn)已開辟蔬菜種植基地xx0余畝。下一步將在打造綠色蔬菜品牌，逐步實現(xiàn)養(yǎng)殖、種植雙盈目標等方面做出努力。
今年開春以來，我先后向全村老百姓發(fā)放了便民聯(lián)絡卡xx余張;處理群眾內(nèi)部矛盾xx余起;協(xié)助擺茶組自來水工程改造解決了該組xx0余人的生活飲水困難;積極投身ww工作，為xx村安裝了xx余枚平安e家報警系統(tǒng)，解決了全村xx0余戶村民的防盜安全隱患;協(xié)調(diào)市文聯(lián)資金對xx村30余戶困難戶進行了慰問，并向困難戶發(fā)放了年貨、慰問金等總價為1xx0余元;組織市文聯(lián)xx余名藝術家送文化到xx，現(xiàn)場為村民書寫了春聯(lián)xx0余副、為村民拍攝沖洗全家福照片xx余張、同時還走訪探望了困難群眾xx余戶;在村民群眾中廣泛收集各種建議多達xx0條，為下一步工作的開展提供了現(xiàn)實依據(jù);為xx蔬菜基地協(xié)調(diào)到化肥6.5噸，為蔬菜的保產(chǎn)打下了一定的基礎。為戈卡組電機房雷災積極爭取經(jīng)費，第一時間進行搶修，解決了老百姓的日常用水用電問題。這些幫扶工作的深層次開展，也為養(yǎng)殖場的正常運轉(zhuǎn)爭取了寶貴時間。
我相信，在各級政府的大力支持以及全村干部、群眾的共同努力下，xx養(yǎng)殖場會越辦越好，xx的明天也會越來越美，持續(xù)發(fā)展的呼聲也將在xx越來越高亢!這種高亢的呼聲和動力，換來的一定是老百姓的安居樂業(yè)和幸福生活。
做好基層工作心得體會篇七
第一段：引言（字數(shù)：150）
基層工作是社會發(fā)展的基石，也是黨的群眾路線的生動體現(xiàn)。很多人認為，基層工作只是一些實踐經(jīng)驗的累積，沒有技術含量。然而，從我多年的基層工作經(jīng)驗中，我深刻認識到，只有把基層工作做扎實，才能確保黨和政府的決策落地，滿足人民群眾的實際需求。本文將圍繞“扎實做好基層工作”的主題，結(jié)合個人體會和心得，分析了基層工作的重要性以及遇到的困難，并總結(jié)出了一系列有效的方法和策略，希望能對基層工作者提供一些有益的參考。
第二段：基層工作的重要性（字數(shù)：250）
基層工作是聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶，也是了解基層情況、開展政府工作的重要途徑。只有站在基層，真正貼近人民群眾，才能及時掌握他們的實際需求和意見反饋，從而更好地制定政策、規(guī)劃發(fā)展。而且，基層工作也是檢驗黨的路線和政策是否正確的重要標準之一。在基層工作中，我們不僅要做好宣傳教育工作，還要積極踐行“群眾路線”，讓人民群眾真正成為決策的主體，做到讓每位黨員干部聽人民呼聲、問需求、接受監(jiān)督。只有這樣，我們才能真正把勞動群眾的智慧和力量動員起來，實現(xiàn)共同富裕的目標。
第三段：基層工作面臨的困難（字數(shù)：250）
雖然基層工作的重要性不容置疑，但是在實際操作過程中，我們也會遇到許多困難和挑戰(zhàn)。首先，一些基層干部和群眾對基層工作的重要性認識不足，盲目追求政績，忽視了扎實的工作基礎。其次，一些地區(qū)基層力量薄弱，工作人員流動性大，難以形成連續(xù)的工作鏈條。再次，基層工作經(jīng)常受到各種利益集團的干擾，很難杜絕腐敗現(xiàn)象。最后，一些基層群眾教育程度低，偏信迷信，對黨和政府的領導容易產(chǎn)生質(zhì)疑。我們面對這些困難，首先要樹立正確的工作觀念，相信只有把基層工作做扎實，才能帶動全局的發(fā)展。其次，加強對基層干部的培訓和教育，提高他們的素質(zhì)和能力。最后，完善基層組織建設，形成一整套科學合理的工作機制，確保基層工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
第四段：扎實做好基層工作的方法和策略（字數(shù)：300）
為了更好地推進基層工作，我們還需要總結(jié)和積累一些有效的方法和策略。首先，我們要不斷貫徹“三個代表”重要思想，堅持以人民為中心，關注群眾的實際需求，制定出符合實際的政策措施。其次，我們要充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，做到帶頭參與、帶頭動員，為基層工作注入更多正能量。此外，我們還要加強對基層黨組織的建設，完善黨員管理制度，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，我們還要加強與社會力量的合作，發(fā)揮各方面資源的優(yōu)勢，形成合力，共同推進基層工作。最后，我們要加強對基層工作者的培訓和教育，提高他們的工作能力和素質(zhì)。
第五段：結(jié)語（字數(shù)：150）
扎實做好基層工作是黨的群眾路線的生動體現(xiàn)，是實現(xiàn)黨的目標的重要途徑。只有全面加強基層工作，才能真正實現(xiàn)人民對美好生活的向往。雖然面臨許多困難和挑戰(zhàn)，但只要我們堅持正確的工作理念，采取有效的方法和策略，就一定能夠克服困難，取得更好的工作成績。我希望通過本文的討論，能夠喚起更多人對基層工作的重視，讓每個基層工作者都能真正做到“奉獻、感恩、實干、創(chuàng)新”，為黨和人民群眾做出更大貢獻。
做好基層工作心得體會篇八
幼時在農(nóng)村生活長大，大學畢業(yè)后又到異地他鄉(xiāng)的一個偏遠農(nóng)村工作，似乎與農(nóng)村結(jié)下不解之緣，在這里開啟了我人生的又一篇章。回憶往日，對比今朝，人們的生產(chǎn)、生活水平都已發(fā)生巨變，人民的生活環(huán)境日新月異。人民的生活水平不斷提高，農(nóng)村在悄悄地發(fā)生著巨變，人們的生活方式、生產(chǎn)方式、價值觀念等等都在隨之而變，所以在農(nóng)村中的工作方法也得隨之而改，得與時俱進。來到這里工作一年了。過程有快樂的時候，也有艱苦的時刻。就個人感覺來說，農(nóng)村工作不外如是：
一、端正思想，學會處理與群眾的關系。全心全意為人民服務，這是黨的根本宗旨，但如今我認為也是我們每一位初次不如工作崗位的青年人的宗旨。農(nóng)民是農(nóng)村工作的主體，也就是說，農(nóng)村黨員干部的工作就是要緊緊圍繞農(nóng)民來開展，來服務，只有這樣干部才能得到群眾的認可和支持，黨的方針政策才能得到貫徹和執(zhí)行。要想在農(nóng)村這地方扎根創(chuàng)業(yè)，那么建立和完善切實可行的為民服務制度，從制度上監(jiān)督、約束干部履行職責，這也是密切干群關系的基本條件。盡管如此還不夠，還要發(fā)展經(jīng)濟，領民致富，這是干部的工作目標和方向。擺脫貧窮，走向富裕，是當今農(nóng)民最大的愿望和需要。也是現(xiàn)階段黨在農(nóng)村的根本任務，是黨的為人民服務的宗旨在農(nóng)村工作中的集中體現(xiàn)，這就要求農(nóng)村黨員干部，既要懂政策，又要掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術;既要懂傳統(tǒng)型生產(chǎn)模式，又要懂得將最新科學技術與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合;既要懂生產(chǎn)，又要懂市場，只有這樣才能帶領廣大群眾早日奔小康。
二、努力加強工作創(chuàng)新，高效完成工作。工作創(chuàng)新夠提高工作效率。農(nóng)村普遍面臨事多、責重、權(quán)小、利微的機制矛盾，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則沒有很好的貫徹落實，是導致工作效能不高的重要原因，也是影響農(nóng)村黨群干群關系的體制因素?？茖W和民主管理是促進黨群干群關系改善的重要途徑，我認為也是高效完成工作的必要條件。
三、理清工作思路，營造和諧穩(wěn)定社會氛圍。隨著農(nóng)村改革的深化和經(jīng)濟關系的調(diào)整，群眾經(jīng)濟利益的磨擦、思想觀念的碰撞等引發(fā)的矛盾更加復雜多樣，如果處理不及時，方法不得當，就有可能引起群眾的不滿情緒，影響干群關系的融洽，造成社會不安定的因素。因此，拓展工作思路，正確處理干群關系，促進政通人和、安定團結(jié)的有效途徑。體察民情民意，掌握預防和化解矛盾的主動權(quán)。作為農(nóng)村基層干部，對于本村的社會情況、民情民意、現(xiàn)實矛盾以及可能出現(xiàn)的潛在矛盾，要做到了然于胸，取得預防和化解各種矛盾的主動權(quán)。及時掌握了群眾的思想脈搏，對群眾在想什么、做什么、需要什么做到了胸中有數(shù)，并能從中注意發(fā)展動態(tài)，做到日暈知風，初潤知雨，及時排查和發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭，將問題解決在萌芽之中。
眾所周知各項工作都需要基層干部去落實，只要每個干部都能樹立良好的服務意識，想農(nóng)民之所想，急農(nóng)民之所急，撲下身子，扎實工作，就一定能把農(nóng)村各項工作做好。
做好基層工作心得體會篇九
近日，我參加了黨支部保委委員及思想工作骨干培訓，學習了《中國人民解放軍預防犯罪工作條例》、《黨支部保委委員培訓大綱、思想工作骨干培訓大綱》、《軍隊基層建設綱要》、《內(nèi)務條例》相關章節(jié)。通過理論學習以及結(jié)合自身工作實際，對于怎樣提高基層思想工作骨干開展思想工作以及解決實際問題的能力有以下幾點體會：
一、“三互”小組要相互了解每個成員的思想情況,并互相做好一般性的思想工作;班長和思想骨干要掌握所屬戰(zhàn)士的思想情況,能解決一般性的思想問題;排長要掌握和解決本排出現(xiàn)的,班長骨干不能解決的一些思想問題;連干要按分工,側(cè)重做好分管人員的思想工作。指導員對連隊的思想工作負總責,要及時了解掌握每名官兵的思想情況,按照“四個知道,一個跟上”的要求,解決好所屬人員存在的各種思想問題和實際問題。
二、每天做到“十個一遍”。
(1)早晨起床后問候病號一遍?；鶎铀枷牍歉蓱窦胰艘粯?把傷病人員的病情掛在心上。每天早起床后,連干要到傷病員的床頭問問病情是否好轉(zhuǎn),需要什么,還有哪些心理壓力,需要組織幫助做些什么。對病情出現(xiàn)反復或加重的人員,要及時采取措施,使傷病人員及時得到治療。
(2)收操后連干要到每個班排走一遍。收操后、早飯前,戰(zhàn)士的工作比較忙碌,干部要深入班排,主要看一看有沒有工作熱情不高的,有沒有因工作安排發(fā)生矛盾的,有沒有擺老資格讓新同志多干活的等現(xiàn)象。要善于從戰(zhàn)士的言談學止和現(xiàn)實表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地做好工作。
(3)一日三餐每個餐桌看一遍。俗話說“走路看神態(tài),吃飯看飯量”。思想骨干要注意從官兵的飲食情況、飯量變化和吃飯的神態(tài)中捕捉思想變化的信號,及時跟上去做好工作。
(4)連干在操課期間到每個每個崗位轉(zhuǎn)一遍。重點掌握官兵在各個崗位的工作表現(xiàn),對訓練熱情高不高、執(zhí)勤動力大不大、工作勁頭足不足等現(xiàn)象,要及時摸清思想動因,把握思想脈搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。對執(zhí)勤艱苦、訓練辛苦的戰(zhàn)士還要問寒問暖,以此鼓舞士氣,增強工作動力。
(5)對有問題的人員談一遍。一是對個別人要經(jīng)常談;二是對有思想問題的人員要隨時隨地做工作;三是對官真之間發(fā)生的小摩擦、小隔閡、小矛盾,采取三五百米散散步,三五個人聊聊天,三五分鐘提提醒,三五句話寬寬心的方法,及時化解;四是對思想負擔比較重的人員,弄清思想,對癥下藥,減輕其思想負擔。
(6)對離隊人員交待一遍。官兵離開營區(qū),脫離組織監(jiān)督和管理,容易出現(xiàn)問題。為此,官兵離隊前要認真待好五個方面的事情:一要注意軍人的良好形象;二要嚴守部隊紀律和社會公德;三要注意保守部隊秘密;四要注意自身安全;五要按時歸隊。對住院、休假和學習人員,還要交待聯(lián)系的方式,定期匯報思想,確保思想和行為不失控。
(7)好人好事表揚一遍。要對官兵在工作、學習、訓練、執(zhí)勤中表現(xiàn)出的好人好事和良好風尚及時進行表揚,激發(fā)官兵的工作熱情。尤其對平時表現(xiàn)一般和相對后進的同志,注意發(fā)現(xiàn)“閃光點”,及時給予鼓勵。表揚要客觀及時,恰如其分,不事過境遷,不夸大其詞。
(8)當天電視新聞組織官兵看一遍。及時組織官兵通過新聞媒體了解國際國內(nèi)的大事,關注要聞和其他新聞,同時搞好新聞點評,使官兵能夠正確理解,關心國家大事。
(9)就寢之后對鋪位、哨位查一遍。重點查看所屬人員的睡眠情況,有沒有翻來覆去睡不著想心事的或因身體不適難以入睡的人員。夏天要看一看通風好不好、蚊蟲多不多,影不影響官兵的正常休息;冬天要看一看室內(nèi)溫度怎么樣、戰(zhàn)士睡覺冷不冷,幫助戰(zhàn)士掖掖被子。要留意哨兵的執(zhí)勤姿態(tài)和精神狀態(tài),必要時問一問、聊一聊,細微之處發(fā)現(xiàn)異常,及時做好思想工作。
(10）睡覺之前全天工作“過”一遍?；鶎痈刹坎粌H要勤看、勤問、勤聽,還要勤想。每天睡覺前,對當天人員的思想變化、行為表現(xiàn)、工作狀況等在腦子里像電影一樣“過”一遍,看看有哪些問題,看看有哪些潛在的矛盾和苗頭,要采取什么措施。如果需要,干部還可以碰碰頭,把當日人員的思想情況通報一下,應該采取的措施議一議,統(tǒng)一一下思想,分分工,做到當天的工作都能掌握,第二天的工作能夠及時跟上,切實把思想工作做到位。
三、每月做到“三個堅持”。
(1)堅持聽取思想?yún)R報。連隊、排、班在連務會、排務會、班務會上,聽取所屬人員的思想情況匯報。思想?yún)R報主要了解官兵思想動態(tài),在工作和生活中有什么想法、意見和要求等,及時發(fā)現(xiàn)并幫助做好工作。
(2)堅持發(fā)揮群眾組織作用。重點發(fā)揮“團支部”、“軍人委員會”和“三互”小組等組織作用。團支部在每周五組織團員開展團課教肓、思想?yún)R報、民主生活、文化活動等,通過這些活動,協(xié)助黨支部做好經(jīng)常性的思想工作。軍人委員會要開展好政治民主(經(jīng)濟民主、軍事民主工作,保障官兵行使應有的民主權(quán)力?！叭ァ毙〗M要通過人與人(組與組之間的互相學習、互相幫助、互相管理，形成全時日、全方位、拿員額的工作網(wǎng)絡,小組成員之間每月至少談一次心;“三互”小組長要在每月的班務會上，匯報“三互”小組開展活動及小組成員的情況,中隊每兩月分析講評一次“三互”小組的活動情況,并在新兵補入、人員調(diào)動、病號住院、骨干參加上級培訓、老兵退伍等時機,及時對“三互”小組進行調(diào)整,確保組織健全,不間斷地開展好經(jīng)常性幫教活動。
(3)堅持開展文體活動。按照“隊列集會有歌聲、周末假日有活動、重大節(jié)日有晚會、每月體育有比賽”的要求,充分利用周六下午文化活動和假日時間,開展好歌詠比賽、讀書演講、影視評論、知識競賽、文藝表演、體育比賽、書畫攝影展覽等活動,通過經(jīng)常性的文化活動,豐富業(yè)余文化生活,純潔官兵思想道德情操,營造張弛有度、豐富多彩的警營生活。不得占用、隨意挪用星期六的文化娛樂時間。
四、每月做到“四個必須”。
(1)必須搞好人員思想分析。黨支部每月進行一次人員思想分析,主要分析所屬人員的思想狀況、工作表現(xiàn),有沒有傾向性的思想問題、事故苗頭和隱患、個別人的思想轉(zhuǎn)化等情況,透過現(xiàn)象,剖析原因,拿出對策。同時,還要根據(jù)不同季節(jié)、不同時期、不同任務,預測容易誘發(fā)的思想問題,及時制定相應措施。
(2)必須搞好思想骨干講評。黨支部每月結(jié)合人員盡想分析,要對思想骨干隊伍建設情況進行講評:著重講評思想骨干、“三互”小組長發(fā)揮作用情況,要通過講評,總結(jié)經(jīng)驗,分析存在的問題及原因,拿出相應的措施。同時布置工作任務,保證思想骨干的工作正常運行。
(3)必須保證教育日的落實。中隊每月要拿出至少一天的時間,開展時事政策、執(zhí)勤戰(zhàn)備、法紀、衛(wèi)生、保密等經(jīng)常性教肓。教育前要搞好調(diào)查摸底,跟據(jù)上級要求和官兵思想反映,確定教育題目,設置教育內(nèi)容。教育中,堅持疏導為主,運用啟發(fā)式
教學
,聯(lián)系官兵身邊的人和事,循序漸進、深入淺出地講清道理,解疑釋難;善于運用錄音、錄像、網(wǎng)絡、多媒體等電教手段,增強授課效果。根據(jù)授課內(nèi)容,出好討論題,指導班排搞好討論，幫助消化理解授課內(nèi)容,深化教育效果。
(4)必須搞好重點走訪。連隊每月要到駐地群眾、地方政府進行一次走訪。主要是了解三方面的情況:一是了解社情、民情以及聯(lián)防情況。二是了解駐地敵情和地方政府的工作重點。三是向駐地群眾和有關單位了解干部戰(zhàn)士遵守群眾紀律情況,對駐地群眾提出的意見和建議,要及時解決。
五、每季做到“四個抓好”。
(1)抓好普遍談心。通常情況下,班長和思想骨干每周要和班里的戰(zhàn)士談一次心;排長每個月要和所屬的戰(zhàn)士談一次心;連隊干部每季要和所屬戰(zhàn)士談一次心,遇有特殊情況要及時談心,以便及時了解掌握官兵的現(xiàn)實思想反映,有針對性地做好思想工作。(2)抓好寄發(fā)匯報信的工作。新兵入營要寫“平安信”,主動向戰(zhàn)士家庭匯報部隊的物質(zhì)文化生活情況,讓家長放心;新春佳節(jié)要寫“慰問信”,匯報戰(zhàn)士的成長進步和身體情況,同時表示新年的祝賀;戰(zhàn)士取得榮譽有成就時要寫“報喜信”,通報戰(zhàn)士取得成績,請戰(zhàn)士的家長鼓勵戰(zhàn)士發(fā)揚成績,保持榮譽,取得更大進步;戰(zhàn)士有了問題時要寫“通報信”,以求得家長幫助共同解決。寫信時要注意把握好“度”,避免造成負面影響。
(3)抓好思想骨干培訓。連隊要建立和保留一支以黨員、班長、士官為主體的思想工作骨干隊伍。每個季度要搞一些必要的培訓,采取一事一議現(xiàn)場指導、針對難題搞會診、組織經(jīng)常性思想工作做得好的人員進行經(jīng)驗交流等方法,提高思想骨干隊伍發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、以及做好個別人思想工作的能力,使思想骨干真正發(fā)揮作用。
(4)抓好士兵政審。每年對士兵普遍進行一次政審,重要崗位的士兵進行一次政審,執(zhí)行重大臨時任務時要隨時進行政審。主要審查兩個方面:一是個人的基本情況;二是家庭及主要社會關系的情況。政審應注重現(xiàn)實表現(xiàn),審查結(jié)論必須經(jīng)黨支部討論并由黨支部書記在政治審查表上簽字蓋章。
我想只要我們基層思想骨干堅持做好以上工作，基層思想才會取得實效；才能真正實現(xiàn)連隊的全面發(fā)展，從而為實現(xiàn)強軍夢、中國夢增添動力。以上便是個人的一點粗淺體會，不足之處請領導批評指正。
做好基層工作心得體會篇十
常聽同事抱怨說，基層工作難做。
基層工作難在哪里呢？主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。正所謂“上頭千根線，下邊一根針”?；鶎庸ぷ骷纫龅椒项I導要求又要應對各種復雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對人打交道。
作為長期在基層工作的普通一兵，我對此感慨頗多。在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊、夜勤中隊、機動中隊工作過，從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項整治等從事臨時性、綜合性、突擊性工作?？梢哉f，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。在這過程中，有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗也有過教訓?；仡欁约鹤哌^的道路，我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責
無論你是一名中隊長、副中隊長，還是普通隊員，盡職盡責地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準備考研……但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對你的安排。
克盡職守、盡職盡責是做好一切工作的基本底線，而不
是最高要求。連這點都做不到的話，那你將注定一事無成。
二、要鉆研業(yè)務，有所創(chuàng)造，力求突破
任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一；任何崗位，都能出新；任何崗位，都是挑戰(zhàn)；任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺。
你不要看不起這一個個微不足道的崗位。因為每一個小崗位，同時又都是一個大舞臺，都能出成績，都能創(chuàng)造輝煌。組織和領導就是以你在這個小崗位上的工作成績來判定你的能力，形成對你的看法，進而決定對你的下一步工作安排的。所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊隊員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水
平的稿件，得到了領導的高度評價；二中隊在內(nèi)務衛(wèi)生上始終堅持高標準、高要求，使得該中隊在歷次內(nèi)務衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。每一項工作都需要人做，每一項工作都能磨煉出業(yè)務尖子。業(yè)務尖子越多，隊伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務尖子，都是組織和領導眼里的“寶貝”，是我們開展各項工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達的中流砥柱。
三、
要嚴己寬人，搞好團結(jié)
團結(jié)不僅能出成績，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個中隊、一個科室里工作是一種緣份。我們都是來自五湖四海，通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應珍視這種緣份，像愛護自己眼睛一樣愛護同志們之間的團結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個中隊，入則同室，出則同車，一個鍋里摸勺子，搞好團結(jié)是理所應當?shù)摹Ｓ鍪孪嗷ブg多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關心，有困難相互幫助、有矛盾及時化解。這樣才能保持一個團體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。這一點，也是廣大中隊長、副中隊長們應該特別注意的。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
一個單位就是一個有機的整體，領導班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”；機關各科室是“脖子”，為大腦的正常運轉(zhuǎn)提供強有力的服務和支撐；各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個完整的機體，必是由多個完整的部分組成。而一個有危害性的部分，哪怕只是一個小小的螺絲釘，也能給整體的良好運行埋下禍根。因此，對于城管執(zhí)法工作而言，每一個基層單位都應是一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
五、要正確處理原則與感情間的關系
層次上，都較以往有了很大的變化。作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。站在一線執(zhí)法人員的角度來說，如何把握原則、如何運用權(quán)力，是一個難題。誰都有親戚朋友、同學故交，面對個人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個問題會不時擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。該如何處理呢？我的看法是：如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的；但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題，千萬別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。
六、要妥善處理領導講情的問題
說實在的，很多基層執(zhí)法隊員對上級領導的講情是有較強的抵觸情緒的。同意吧，違反了紀律原則；不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。況且，作為中隊長、副中隊長，隊員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領導一句話就不予處理了，這也會嚴重挫傷一線執(zhí)法隊員的工作積極性。
調(diào)我們能不給辦嗎？這與上文所說的“正確處理原則與感情間關系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的”。這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會關系。如果是必須堅持原則、按章處罰的案子，那就應堅持原則，同時懇請上級領導諒解，并進行必要的解釋說明。
如果領導要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說明事情一定另有原因，要相信領導對政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。在這種情況下，一定要正確理解并堅決服從。因為與一個中隊、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
正確樹立大局觀念和大局意識，也是在基層工作的同志們需要時刻注意的。
作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個多月了，我對這段時期的工作也進行了一定程度的
總結(jié)
，同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
一、此階段的思想工作匯報
在思想上，不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強理論學習，增強黨性，提高政治素質(zhì)。
自工作以來，我堅持學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會等重要會議精神，并且有地閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學習了很多黨的理論知識，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個全新的領域和天地，所以要保持一個選調(diào)生黨員干部的先進性，就必須不斷地加強自我學習。
在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴于律已，嚴肅認真，謙虛謹慎，完成領導交辦的每一件事情。
下達的09年度重點團報團刊的征訂任務以及團費的收繳上交任務，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領導和同事的一致好評。在包村工作中，我認真地做好計生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關工作。
在學習上，堅持做到邊工作邊學習，終身學習。當今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學習，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向群眾學習，謙虛好學，多請教領導和同事，學習他們科學的工作方法、優(yōu)良的工作作風和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得，龍巖市人事局領導在08選調(diào)生報到會上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學習各種農(nóng)村工作的方法和知識，盡早融入到基層工作隊伍中。”因此，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面，提高自己在所在崗位上的認知水平。
在取得工作成績的同時，我深知成績的取得和黨委、政府的領導和支持是緊密關聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強。因此，我一定會在今后的學習、工作和生活中揚長避短，使自己政治上更成熟，學習上更進步，言行上更符合一個選調(diào)生黨員干部的標準。
二、基層工作面臨的五個困境。
困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實施，使選調(diào)生對自己的奮斗目標沒有足夠的認識，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。希望組織部門能夠為選調(diào)生制定科學的管理制度。
困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
剛走出“象牙塔”，過慣了城市生活和校園生活，剛來到農(nóng)村，首先要面對的是艱苦的生活條件，可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問題，特別是農(nóng)村基層各方面的設施跟大城市無法比擬，道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍，象牙塔的日子成為了永久的回憶，眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋，簡陋的辦公桌椅……因此，我們要及時調(diào)整自己的心態(tài)，加快適應基層生活的步伐，實現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”，從“學校”到“社會”的轉(zhuǎn)變。
困境之語言交流困難。選調(diào)生里面有相當一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人習慣講本地話，并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作，接觸的基本上是基層干部群眾，許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言，用普通話和基層群眾打交道，無形中有一種距離感，我記得有一次用電話通知流出的計生對象落實“雙查”任務，對方一聽到我用普通話說自己是鎮(zhèn)上的包村計生干部，就“哐當”把電話給掛了。
因此，選調(diào)生到農(nóng)村工作，語言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個重要因素。因此，我們到基層后，要盡早脫離身上的“書生氣”，大膽地、真誠地與基層干部群眾打交道，盡快了解和熟悉當?shù)氐胤秸Z言，多結(jié)識朋友，在交往中了解基層、增長見識、學習經(jīng)驗，使自己迅速完成由“大學生”向“基層干部”的轉(zhuǎn)變。
困境之精神寂寞。基層工作，離開了繁華和熱鬧的城市，夜晚也沒有什么娛樂設施和場所，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又會過敏。在一個人生地不熟的地方，除了同期來的一個選聘生和兩個“三支一扶”的同齡人，能夠說上話的人沒有幾個，出現(xiàn)短暫時期的精神寂寞空虛在所難免。因此，選調(diào)生要有充分的思想準備，工作中多和基層干部交流學習，生活中多看書看報，努力從寂寞空虛的生活中走出來，學會用工作和學習的辦法充實自己的生活。
實施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責任、能力、形象”教育活動是當前的重要政治任務。在活動中，我被列為首批19名駐村干部之一派駐＊＊，這是鎮(zhèn)委對我的信任和關心，也是鎮(zhèn)委對我的考驗，我一定不負重托，努力工作，認真完成各項工作任務，不辜負組織對我的信任。
自12月20日全鎮(zhèn)召開實施全省“十百千萬”干部下基
層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責任、能力、形象”教育活動動員會后，我與其他駐點干部一起參加了全市召開的組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責任，能力、形象”教育活動動員大會和培訓班的學習，通過動員會議、集中培訓和認真思考，我明確了組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責任，能力、形象”教育活動的重大意義，思想政治素質(zhì)有了顯著提高。
廣大黨員堅定共產(chǎn)主義理想、增強執(zhí)政為民責任、提高促進發(fā)展能力、塑造干凈干事形象。組織干部下基層駐農(nóng)村、開展“理想、責任、能力、形象”教育，正是為了達到這樣的目的而采取的重大部署，具有很強的針對性和重大的現(xiàn)實意義。
活動開始后，我回到＊＊進行了調(diào)查，廣泛聽取了干部群眾的意見，初步掌握了廣大群眾反映強烈的問題。我的體會是，實施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村就要發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，干部下基層要“身下”兼“心下”，要深入基層進行調(diào)查研究，傾聽群眾的心聲，與群眾同吃、同住、同勞動，做老百姓貼心的好朋友，贏得群眾的信賴。同時，要進一步接受發(fā)展是硬道理、全心全意為人民服務、解放思想、艱苦奮斗的再教育，在思想作風上要有新的提高。
與個人整改相結(jié)合。同時要督促落實好村干部基本待遇，調(diào)動好他們的工作積極性；第三，抓好基層矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，對群眾反映強烈的突出問題，協(xié)調(diào)有關職能部門開展專項整治，積極化解群眾矛盾和糾紛，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定；第四，圍繞中心，服務大局。建立責任制，健全規(guī)章制度，把任務落實到人，形成“人人肩上有重擔，項項任務有人抓”的工作格局。把黨在農(nóng)村的各項方針政策貫徹落實好，把上級黨委和政府部署的各項任務完成好。
因為有了自己的目標，大山才有了無怨無悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的歡歌，野百合才有了擁抱春天的激情，懸崖上的松樹才有了深深扎進巖石的堅韌。給自己先進選項準清晰的目標，就是給自己的生活選定努力的方向，就是給生命賦予價值與意義。而今，我已有了正確的選項，選擇了紅盾，選擇成為一名光榮的經(jīng)濟衛(wèi)士。通過平日里工作的點點滴滴，了我正確的選擇，也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。
保護消費者合法權(quán)益我們使命光榮
我工作在××縣，地處××邊緣，我國××河穿腸而過，古老的××文化也在在此孕育而生，還有那廣袤無垠的天然胡楊林，特殊的地理環(huán)境和地緣地貌，給我們保護消費者合法權(quán)益工作帶來不一樣的精彩。
記得寒冬的臘月一天，我們作文作文作文作文作文指揮
中心的執(zhí)法人員接到一通電話，原來因為他花作文元錢沒有買到那作文種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話，我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解，憑著嫻熟的工作經(jīng)驗，經(jīng)過調(diào)查核實之后，認定該店主侵犯了消費者的合法權(quán)益，要求賠償消費者作文元錢損失。
通過認真向雙方講解有關法律法規(guī)，耐心細致地調(diào)解之后，該店主答應給消費者賠償作文元損失，雙方均對處理結(jié)果表示滿意。此時，消費者抑制不住內(nèi)心的喜悅，會心地笑了。他說：“本來我也不想給你們打電話的，畢竟只是作文元錢嘛，可就是覺得這口氣不順，也想看看你們怎么處理解決的，才給你們打電話的，沒想到你們卻不因為是作文元錢，那么冷的天，走了那么遠的路，為我解決，真是謝謝了”，我們的執(zhí)法人員握著他的手說“這是我們應盡的職責，不管金額多少，只要是消費者的合法權(quán)益受到損害時，我們都會拿起法律的武器來維護的”。
是這樣的，不論是刮風下雨，還是風餐露宿；不論數(shù)額較大，還是數(shù)額很少，只要消費者權(quán)益收到侵害時，我們就義不容辭拿起法律的武器來保護消費者的合法權(quán)益，為消費者盡可能地挽回損失。不管路有多遠、環(huán)境氣候有多惡劣、事有多難，在我們眼里消費者利益無小事，這是我們義不容辭應盡的責任。
維護市場秩序我們責任重大
自從實行“管辦脫鉤”以來和“停征兩費”以后，我們沒有放松對市場的監(jiān)管。改革開放三十年來，我國的經(jīng)濟建設取得了舉世矚目的成就，我們不說發(fā)達城市的市場商品有多么的多，就說我們這地處邊遠的市場來說，那也是玲瑯滿目、品目眾多。
兩項大的政策停止以后，我們將更多的工作從建市場、管理市場和收費，轉(zhuǎn)移到市場監(jiān)管上來，從監(jiān)管農(nóng)貿(mào)集市小市場到監(jiān)管社會主義大市場上來，為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場秩序。
正是因為我縣地理環(huán)境特殊，市場也分布不均，管理難度可想而知，所以過去市場秩序也是有好有壞參差不齊?？晌揖志褪窃谏霞壘趾涂h委、政府的正確領導下，注重日常監(jiān)管的同時，針對季節(jié)性、時段性開展各項專項整治，僅去年一年就達作文作文余項。
正是樹立執(zhí)著的信念，多巡查、多檢查，打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為，也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在我縣的市場秩序健康、有序、井然。
投身工商事業(yè)我自豪
會議上，連××總理和××副總理都給我們工商工作做重要批示和指示，自治區(qū)人民政府副主席等有關領導親臨我區(qū)工作會議指導，××副主席還代表自治區(qū)黨委、政府對我區(qū)的工商工作給予了充分肯定和高度評價。在學習傳達自治區(qū)領導講話的那一刻，我心里頓時感到萬分的激動，想想當初報考工商系統(tǒng)是正確的選擇，感到在工商系統(tǒng)工作是無比自豪的，今后我要加倍努力工作，為紅盾增輝，為紅盾添彩。
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，在培訓期間學習如何做好村委會黨建工作、村委會建設與管理等內(nèi)容，通過這次培訓使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓體會
1、要勤奮學習，不斷提高素質(zhì)。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向?qū)嵺`學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
貌用語，做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務。
3、村委會工作者要業(yè)務精、業(yè)務通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識，結(jié)合實際聯(lián)系工作；二深入基層了解居民群眾的身體健康，他們需求的是什么，特別是弱勢群體是重點關心的對象；三建立家庭檔案，充分利用衛(wèi)生資源；四明確職責，制定，資料的搜集，年度總結(jié)各項工作的統(tǒng)計。還有如計生方面的工作：一做好孕情跟蹤；二嚴格把關強化生育關念；三做好婦檢，康復工作；四服務態(tài)度要好，要以優(yōu)質(zhì)服務作為服務的宗旨；五流動人口與常住人口同管理同服務；六建立健全辦證驗證制度。
二、培訓啟迪
1、在黨建方面：一加大宣傳力度，提高黨員思想認識；二做到管理有序，工作有計劃，任務有安排；三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性；四充分發(fā)揮黨支部的平臺，調(diào)動黨員，的積極性。
2、在村委會建設方面：一加強村委會干部自身素質(zhì)的培養(yǎng)，文明禮貌有語；二加強隊伍建設，辦實事，好事；三加強與各部門的協(xié)調(diào)能力。成立各種為人民服務的機構(gòu)，讓居民群眾感受到村委會的溫暖；四鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度，帶動居民群眾，引導他們走上正?；?，規(guī)范化；開展各種形式的黨務活動。建立奉獻村委會黨員示范機制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報到服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從群眾關心的問題入手，以居民群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為居民群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。五進一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預防和減少犯罪，維護社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進社會安定團結(jié)為目的，堅持精神文明建設、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進我村委會文明建設的深入發(fā)展。
三、培訓感受
回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵著我。面對自己的家園，面對深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實事的執(zhí)政組織機構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì)；二是建設和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素質(zhì)；三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹慎，追求不止的工作作風開展工作；四是奉獻愛心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會，立足在村委會，讓村委會確實成為居民的港灣，溫馨的家園。
相信在不久的將來xx村委會將是一朵璀璨的明星，立足于xx鎮(zhèn)。
一是協(xié)調(diào)關系，適應環(huán)境的能力。相對大學校園環(huán)境而
言，外面的世界確實很精彩，可也很復雜。一個長期在象牙塔中生活的大學生，剛步入社會，從學歷上來講是本科生，而從社會經(jīng)驗來講只是一個小學生。當初自己就有很多想法比較單純和簡單。步入社會，進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關當一名基層干部，面對的人員比較復雜，可謂魚龍混雜。在這樣的環(huán)境中，你要生存下去，就必須適應這個環(huán)境，必須要有同方面的人打交道的能力，協(xié)調(diào)好各方關系，積極為自己創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。這時，作為新同志必須謙虛謹慎，尊重同志，當好小學生。
二是獨當一面，處理實際問題的能力，特別是處理復雜問題的能力。我當時到鄉(xiāng)政府工作時，是這個鄉(xiāng)有史以來第一個正規(guī)的大學本科干部。作為一個大學生，組織上高看一眼，領導高看一眼、同事高看一眼，村干部們高看一眼，工作的期望很高。工作一段時間后，就會承擔一些重要的工作。而且工作崗位的變動也會很頻繁，從我自己的工作經(jīng)歷看，基本上是一年換一個工作崗位，承擔的工作任務越來越繁重。在工作時，不可能老是有領導帶著你，老同志幫著你，一段時間后，你必須獨立思考問題，獨立開展工作。所以，獨當一面開展工作的能力必須盡快提高。
你必須會講。但在基層“講”有個效果的問題，基層干部群眾感興趣的是大實話，純理論的大套套沒人聽，但你在講基層干部群眾愛聽的大實話時，還要把農(nóng)村政策講進去，這就要有水平。還有一個就是寫的能力，我感覺現(xiàn)在作為基層干部最欠缺就是這方面的能力。農(nóng)村基層干部一般處理實際問題的能力比較強，但叫他把處理的事情寫下來，并且進行總結(jié)提煉，這就為難了?，F(xiàn)在“寫”這塊的工作，領導重視，上級重視，機關里也缺乏這方面的人才，很重要。文字組織能力好的年輕干部，在基層干部中比較容易突現(xiàn)出來。
四是把握心態(tài)，調(diào)整心理的能力。在基層工作中，碰到這樣哪樣的困難和委屈是經(jīng)常的，這些對你的工作精神狀態(tài)肯定有影響，但不可能經(jīng)常有領導和同志來關心你，同你談談心，幫你調(diào)整心態(tài)。這時，就需要自己把握好心態(tài)，及時調(diào)整好工作狀態(tài)。
做好基層工作心得體會篇十一
做好新時期農(nóng)村工作，是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略偉大目標的基礎，是實現(xiàn)全面小康的基礎保障。11月13日到15日，我有幸參加了縣委組織的農(nóng)村工作培訓，通過短短幾天的培訓，結(jié)合各位領導、老師的精彩授課，我體會良多，開闊眼界的同時，工作思路得到了升華，理論知識儲備進一步提升，通過理論課程的學習，也為后一步的工作指明了方向。結(jié)合工作實際，我有以下幾點心得體會：
一、不斷提高政治站位，堅決擁護黨的領導。
回顧歷史，我們之所以能取得如此輝煌的發(fā)展成就，最根本的原因就是堅持和擁護黨的領導，是黨帶領我們成功度過每一次艱險困境。作為農(nóng)村基層工作者，我們要始終堅持黨的領導，堅決維護以習近平同志為核心的黨中央領導權(quán)威，要把上級黨委和黨組織的各項工作決策部署執(zhí)行好，始終提高自己的政治站位，以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想偉大理論武裝頭腦，增強自己的綜合素質(zhì)，更好的老百姓服好務、辦好事。
二、不斷強化工作作風，堅決筑牢紀律觀念。
好的工作作風推動事業(yè)發(fā)展進步，帶來積極影響?；鶎庸ぷ骱芏嘀苯雨P系到老百姓的切身利益，關系到老百姓利益的事情沒有一件是小事情。通過學習盛泉街道紀工委書記劉丹陽講授的《加強作風建設》培訓課程，我深深的認識到，農(nóng)村工作需要過硬的工作作風才能完成。在今后的工作中，我們也要遵守紀律規(guī)矩，把老百姓的利益放在首要位置，急老百姓之所急，想老百姓之所想，以最快的速度、最高的效率為每一位老百姓辦好每一件事。同時，要加強紀律規(guī)矩學習，樹立紀律紅線不可逾越的紅線觀念，要以高度的自律自省嚴格要求自己，不斷強化個人工作作風。
三、始終堅持強化學習，做好新時代農(nóng)村工作。
堅持學習，是推動個人進步和事業(yè)發(fā)展的制勝之匙，短短三天的培訓，讓我認識到，要做好新時期農(nóng)村基層工作，自己還需要在以后的工作生活中不斷加強學習，增強自己的知識儲備和工作技能。一是要深入學習黨的十九大理論和習近平新時代中國特色社會主義思想，用之武裝頭腦，增強干事創(chuàng)業(yè)的本領和方式方法，堅定為人民為老百姓服務的初心和使命。二是要學習新時期農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略方法，學習農(nóng)村電商發(fā)展、產(chǎn)業(yè)建設、農(nóng)村政策等知識，進一步增強本領。三是要學法懂法知法守法，通過學習法律法規(guī)，進一步提高法治素養(yǎng)，增強在工作中依法辦事，處理老百姓的糾紛等事宜時依法辦事的本領。
百舸爭流，千帆競發(fā)。鄉(xiāng)村振興需要我們農(nóng)村基層工作人員主動擔當作為，我們要發(fā)揚不畏艱險、攻堅克難的精神，興學習之風，強工作作風，以實際行動助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展，助力全面建成小康偉大目標實現(xiàn)。
做好基層工作心得體會篇十二
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，在培訓期間學習如何做好村委會黨建工作、村委會建設與管理等內(nèi)容，通過這次培訓使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓體會
1、要勤奮學習，不斷提高素質(zhì)。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向?qū)嵺`學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應把老百姓最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓居民有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到村委會工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務。
3、村委會工作者要業(yè)務精、業(yè)務通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識,結(jié)合實際聯(lián)系工作;二深入基層了解居民群眾的身體健康,他們需求的是什么,特別是弱勢群體是重點關心的對象;三建立家庭檔案,充分利用衛(wèi)生資源;四明確職責,制定工作計劃,資料的搜集,年度總結(jié)各項工作的統(tǒng)計。還有如計生方面的工作：一做好孕情跟蹤;二嚴格把關強化生育關念;三做好婦檢，康復工作;四服務態(tài)度要好,要以優(yōu)質(zhì)服務作為服務的宗旨;五流動人口與常住人口同管理同服務;六建立健全辦證驗證制度。
二、培訓啟迪
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序，工作有計劃，任務有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調(diào)動黨員,的積極性。
2、在村委會建設方面：一加強村委會干部自身素質(zhì)的培養(yǎng),文明禮貌有語;二加強隊伍建設,辦實事,好事;三加強與各部門的協(xié)調(diào)能力.成立各種為人民服務的機構(gòu),讓居民群眾感受到村委會的溫暖;四鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度,帶動居民群眾，引導他們走上正?；?guī)范化;開展各種形式的黨務活動。建立奉獻村委會黨員示范機制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報到服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從群眾關心的問題入手，以居民群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為居民群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。五進一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預防和減少犯罪，維護社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進社會安定團結(jié)為目的，堅持精神文明建設、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進我村委會文明建設的深入發(fā)展。
三、培訓感受
回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵著我。面對自己的家園，面對深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實事的執(zhí)政組織機構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì);二是建設和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素質(zhì);三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹慎，追求不止的工作作風開展工作;四是奉獻愛心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會，立足在村委會，讓村委會確實成為居民的港灣，溫馨的家園。
相信在不久的將來xx村委會將是一朵璀璨的明星，立足于xx鎮(zhèn)。
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做好基層工作心得體會篇十三
_年，我在局黨組和科室領導的正確領導下，認真學習、扎實工作，圍繞辦稅服務這個工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實，自己的政治理論水平和業(yè)務水平有了一個質(zhì)的提高，本職工作也取得了很好的效果。現(xiàn)將_年的學習和工作情況總結(jié)如下：
要適應國家精神社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務素質(zhì)是基礎。一年來，我采用多種形式認真學習國家在農(nóng)村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務的學習，提高了自己的業(yè)務素質(zhì)，達到了學以致用的目的。
一是按照局黨組的安排認真學習黨的_大精神和科學發(fā)展觀，結(jié)合自己工作實際，認真思考學習科學發(fā)展觀，辦稅干部應該怎么辦?，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加假如我是納稅人的換位思考活動，強化全心全意為納稅人服務的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動。
二是結(jié)合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的文件，做到從實踐中來，到實踐中去。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息，在業(yè)務理論上做到與時俱進，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作，本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞服務于納稅人這個中心開展開作，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。
做好基層工作心得體會篇十四
3月1日，我從踏出已呆了七個月的沙河油庫，來到**區(qū)域。**區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關事項。加油站和油庫是有很大的不同，油庫相對較穩(wěn)定一些，而加油站是對外的單位，也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界，變化相對較多，我自己也心懷忐忑。
陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站，我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況，雖然出庫量并不算多，但現(xiàn)在正值兩的會期間，還是需要時刻緊繃自己的工作神經(jīng)，幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。
來到加油站已經(jīng)一周的時間，我在這一周的時間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務開始學習。平日里逛商場刷卡消費時，從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧，但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務才發(fā)現(xiàn)，易捷只有一臺pos機，但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結(jié)賬多項業(yè)務，在高峰時期人多時，需要同時顧及賬目不出錯，是非常需要應變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，都有可能給公司帶來損失。
加油站與油庫最大的不同在于它是對外的，是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸，自然不可預見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事，大家相互之間有一定了解，也不會無理取鬧。而在加油站，顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景，心情好壞盡然未知，有的顧客彬彬有禮，但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差，但我們一切都要以顧客為上，遇到了氣不好受也要自己忍受，這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng)，為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。
自己雖然是一名理工科的研究生，自認為能夠處理很多復雜的數(shù)學問題，但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子，面對一些“擰賬”的情況無從下手，還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理，心中失落感在所難免，不過也讓我認識到了自己社會經(jīng)驗有多么匱乏。
經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊，我也收獲了很多，一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務也掌握了多半，雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作，體驗了他們平日生活工作的辛苦，也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應每天九小時一周六天的工作強度，覺得工作一周只休息一天完全無法恢復身體疲憊。但是仔細一想，加油站的員工們，大多都比我小，也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后，別人都能承受的，為什么自己就不能呢？沒有吃不了的苦，自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始，我深知我要學的還有很多，我要經(jīng)歷的還有很長。
做好基層工作心得體會篇十五
在一間只有不到十多平米的平房里，我第一次見到老城三老人員。老人個子不高，說起話來中氣十足，本以為老人五六十歲，哪想到老人已經(jīng)七十歲高齡了。看到躺在炕上的老伴，我關切的問什么病，老人擺擺手只說一句“老病了”。與老人的聊天一直處于輕松、愉快的氛圍之中，老人非常明事理，是一名老黨員了，對國家的政策方針非常了解，對縣委組織部“下基層”的活動表示非常歡迎，所以聊起來也非常愉快?！按鬆敚惺裁蠢щy你就直說吧，看我能不能幫上忙?！边呎f我邊看看鍋灶。“大爺，過兩天我給你送些肉吧”，老人感動的哭了，斷斷續(xù)續(xù)的講了他的故事，老人有三個兒子，三個女兒，兒女生活的家庭狀況都不是很好，老人原來一直與二兒子一起生活，前二年因為一些事情與二兒子鬧僵了，結(jié)果搬了出來不算，還差點鬧上法庭。父子關系非常緊張，兒子更揚言說不認這個爹。老人說我們生活雖然比較清淡，但比不上與親人不能相認的心更涼，看得出老人一直非常想和二兒子合好?！斑@個事我有時間一定找你二兒子好好說說”，我臨走時把我的聯(lián)系電話留了下來，并囑咐有困難就打電話給我。我要走時，老人依依不舍，感動的一直落淚。
我想我們應該常懷一顆感恩的心。對于生活心存感恩，就不會有太多的抱怨，與老人相比，我們的工作環(huán)境和生活條件要優(yōu)越得多，但我們心中總懷著不滿情緒，抱怨工資不漲、埋怨工作太累，父母給自己的太少，我們應該捫心自問，是否在本職崗位上已經(jīng)全力以赴、是否已經(jīng)習慣了攝取而忘記怎樣回報？在兩種處境之下進行比較，引發(fā)了一系列的反省——我們應該學會施愛，懂得感恩。
當碰上不順意時，比抱怨更重要的是自己為改變這一切做了哪些努力。感恩之心足以稀釋我們心中的狹隘和偏激，幫助我們度過苦痛和不順。人生在世，不可能一帆風順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、豁達地處理。這時，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振？還是對生活滿懷感恩，跌倒了再爬起來？英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭?！比绻覀冃拇娓卸?，則可以沉淀許多的浮躁與不安，消融許多的不滿與不幸。我們要感激父母把我們帶到這個五彩繽紛的世界，要感激學校的老師給予我們的教誨與溫暖；感激同事們給予我們的友愛和幫助。
讓我們學會感恩，為父母留下一個真心的微笑；學會感恩，為朋友留下一雙支持的友誼之手；學會感恩，為陌生人留下一絲心靈的溫暖。只要我們常懷一顆感恩的心，我們便會發(fā)現(xiàn)，生活原來是如此的和諧和美麗！“常懷一顆感恩的心”是這次“下基層”活動給我最大的體會，也給我上了人生中最難忘的一課。
做好基層工作心得體會篇十六
第一段：引言（200字）
基層工作是一項具有挑戰(zhàn)性和復雜性的工作，它要求每個從業(yè)人員扎根基層，真實關注群眾的利益和需求，提供有效的服務。在我多年的從事基層工作的經(jīng)歷中，我積累了一些寶貴的心得體會。下面我將結(jié)合個人實例，談談在基層工作中的種種感悟和所得。
第二段：投身群眾，傾聽聲音（200字）
在基層工作中，與群眾的親切接觸和有效溝通至關重要。我發(fā)現(xiàn)，了解他們的真實需求和關切，是提供有效幫助和解決問題的前提。在某次社區(qū)走訪中，我遇到了一位老人，他提到了社區(qū)內(nèi)大路兩側(cè)的道路問題嚴重，容易引發(fā)交通意外。這個問題不僅影響到居民的生活質(zhì)量，還威脅到人們的人身安全。對此，我積極匯報市政府，并組織相關部門實施道路改造。反饋效果表明，道路狀況得到了顯著改善，老人們在道路上行走更加安全。
第三段：注重團隊合作，促進發(fā)展（200字）
基層工作常常需要與不同部門和單位進行合作，共同解決問題和實施項目。我深刻體會到，團隊合作是成功的關鍵因素。曾經(jīng)，我所在的項目團隊面臨著資源緊張和時間緊迫的挑戰(zhàn)。為了更好地完成工作，我們制定了詳細的工作計劃，明確每個成員的責任和分工，并及時開展工作聯(lián)席會議，及時溝通和解決問題。團隊合作下的努力和共同目標的驅(qū)動下，我們成功完成了項目并取得了良好的效果。這次經(jīng)驗讓我明白，在基層工作中，協(xié)同合作和互助精神至關重要。
第四段：發(fā)揮創(chuàng)新能力，解決實際問題（200字）
在基層工作中，經(jīng)常面臨繁雜復雜的問題。要解決這些問題，需要我們展現(xiàn)出創(chuàng)新和靈活的能力。有一次，社區(qū)內(nèi)一所學校無法落實學校周邊的交通安全問題，使得學生逐漸面臨安全隱患。我曾經(jīng)親自聯(lián)系交通警察，與學校進行了多次座談。在集思廣益之后，我們決定邀請交警來為學生進行交通安全教育。通過這種方式，不僅提高了學生們的安全意識，也增強了社區(qū)與學校的交流與合作。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
基層工作是一項具有艱辛和挑戰(zhàn)性的工作，但也是充滿成就感的工作。在工作中，我深刻體會到，只有真正踐行為民謀利、竭誠為民服務的原則，才能真正做到群眾有需求，我就有行動。同時，在基層工作中，注重團隊合作、發(fā)揮創(chuàng)新能力，也是取得勝利的重要因素。希望未來對基層工作有更深入的了解，并不斷提高自己的實踐能力，為群眾帶來更多的福祉和幸福。
總結(jié)（大約50字）：
通過多年的基層工作經(jīng)驗，我深刻認識到基層工作需要投身群眾、傾聽聲音，注重團隊合作，發(fā)揮創(chuàng)新能力。只有這樣，在基層工作的道路上，我們才能更好地服務群眾，解決問題，讓基層群眾過上更加幸福美好的生活。
做好基層工作心得體會篇十七
在基層團委工作工作的4個月里，學到了很多以前不曾學到的知識和經(jīng)驗。在協(xié)助當?shù)貓F委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間，由于邵陽團市委舉行2011年全市優(yōu)秀團干部培訓，我被安排去協(xié)助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務一直在進行，服務地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：
一、基層調(diào)研
x月初，經(jīng)大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務隊于20_年x月x日到x月x日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對該村進行了實地考察與調(diào)研，掌握當?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的群眾基礎，可行性較強;沉重的是，孩子的教育狀況令人擔憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責任更重了。走訪調(diào)查過程中，志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象，也為今后活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。
二、開展服務
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間，到陡水村開展志愿服務?！瓣柟庵Ы獭笔轻槍υ摯辶羰貎和挲g小，數(shù)量多，且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務，包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學習成績的同時，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長?！靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕諏ο蟮摹罢媲樗蜏嘏瑦坌闹先恕?活動。在走訪調(diào)查過程中，建立了服務檔案，開展結(jié)對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環(huán)境，為進一步做好留守兒童的輔導工作，幫助其身心健康成長打下基礎。同時，志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農(nóng)村，走入基層，關注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失 “疏”，學習上缺失“導”，安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言，弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團結(jié)社會的力量。因此，弘揚志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結(jié)社會力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢，才能更好的.為建設團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。
在服務基層的同時，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農(nóng)村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務的大舞臺，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現(xiàn)實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經(jīng)結(jié)束，但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層，更好地為邵陽的發(fā)展服務。
做好基層工作心得體會篇十八
作為選調(diào)生，參加工作至今已是五年時間了。五年來，在市組織部和有關領導的重視關懷，悉心教導下;在鎮(zhèn)黨委、政府領導的言傳身教，精心培養(yǎng)下;在機關同事的支持幫助，密切配合下，我學到了很多知識，提高了工作能力，也得到了領導、同事和群眾的認可?；仡櫸迥陙淼某砷L歷程，點點滴滴無不凝聚著組織的培養(yǎng)和廣大干部和群眾的支持，火熱的實踐鍛煉給了我很大的收獲，也有了一些體會:
領導重視和組織培養(yǎng)對選調(diào)生的健康成長起著關鍵性的作用。近年來濟源市委組織部不僅從學習和工作上，更重要的是從生活上，從各個小的方面給我關懷，讓我感受到溫暖。正因為各級領導的重視和組織部門的重視和積極培養(yǎng)，我才能擺正心態(tài)，找準位置，扎根基層，開拓進取。
首先自己能夠從一名學生，成為一名選調(diào)生，成為一名基層干部就得益于組織的培養(yǎng)。從剛參加工作的那一天起，我就深深地感到組織和領導對我們的重視，組織部門考慮到我是外地來的，就優(yōu)先考慮把我分到平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)(梨林鎮(zhèn))工作。到梨林后，鎮(zhèn)黨委副書記作為直接“傳、幫、帶”責任人，采取“一對一”的形式，對我具體工作進行直接指導;在日常生活中，積極幫助解決我個人生活中遇到的難題，解除后顧之憂。在五年工作中，鎮(zhèn)領導有意識對我進行多崗訓練，先后在鎮(zhèn)組織辦、黨政辦、經(jīng)濟辦等重要部門進行鍛煉，并在20xx年8月到市委辦公室進行了兩個月的學習，20xx年4月又借調(diào)到市政府辦公室工作半年時間，特別是20xx年8月，梨林鎮(zhèn)黨委大膽打破傳統(tǒng)用人模式，對中層干部全部實行競聘上崗，領導們都鼓勵我大膽參與，最終我走上了經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任的崗位，20xx年，根據(jù)組織上安排，又補選我為梨林鎮(zhèn)人大主席團成員、梨林鎮(zhèn)人大代表。可以說，沒有領導們的重視，沒有組織上的培養(yǎng)，我不可能取得現(xiàn)在的成績，是濟源市委組織部和梨林鎮(zhèn)黨委及領導們?yōu)槲姨峁┝耸┱共湃A的大舞臺，鋪設成長進步的快車道。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)確實是環(huán)境艱苦、生活清苦、工作辛苦，而且面臨許多挑戰(zhàn)和考驗，怎樣能及時調(diào)整好自身的心態(tài)，努力適應環(huán)境是個人成長的關鍵所在。自己在工作中能夠放下架子，擺正位置，端正學習態(tài)度，積極主動轉(zhuǎn)換角色，虛心向鎮(zhèn)村干部學習，深入基層，深入實際，深入群眾，加強與他們的交流和溝通，并不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，學會如何開展農(nóng)村工作，逐漸地適應了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作環(huán)境。
一是經(jīng)受住了艱苦環(huán)境的考驗。越是艱苦的地方越能鍛煉人，也越能考驗人。眾所周知，梨林鎮(zhèn)是經(jīng)濟條件比較落后的一個鎮(zhèn)，不僅生活環(huán)境比較差，工作條件也比較落后，但是自己到梨林后毫無怨言，把吃苦當作磨練自己意志的“磨刀石”，五年如一日，保持自我加壓、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)，鍛造不畏艱難、堅韌不拔、百折不撓的意志，主動承擔急難險重的工作任務，努力在處理棘手問題、復雜矛盾的過程中培養(yǎng)自己的實際能力。
二是經(jīng)受住了困難挫折的考驗。在漫長的人生道路上，人不可能一帆風順，總會遇到這樣或那樣的挫折和坎坷。五年來，在工作中有過失誤、在生活中有過困難、在同事間有過誤會，但是自己在面對挫折和困難時，能夠勇敢地面對，積極向同事、領導、群眾請教，尋求他們的幫助。善于“吃一塹，長一智”，以避免在同一個地方犯同樣的錯誤，真正從挫折中領悟人生的真諦，從挫折中積累人生的經(jīng)驗。
三是經(jīng)受住了激烈競爭的考驗。競爭無處不在，競爭是時代的潮流，優(yōu)勝劣汰是自然法則。進入工作崗位后，不可避免的要遭遇激烈的競爭。在激烈的競爭面前，“男兒當向潮頭立”。20xx年4月份，市政府辦公室面向各單位招收兩名文秘人員，自己在領導的鼓勵下，積極參與，最終在數(shù)十人中殺出重圍，被市政府辦公室選用;20xx年8月份，梨林鎮(zhèn)進行公開競聘，自己又珍惜機遇，通過重重考驗，最后當選為梨林鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任，成為梨林歷史上最年輕的中層干部。競爭不但使自己懂得了以高尚品德和人格魅力贏得大家的信賴，也找到了與別人的差距，明確今后前進的方向，從而奮起直追。
“器必試后而知其利鈍”，我們能否有所作為，關鍵看工作實踐。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)各方面發(fā)展相對落后，急需擁有知識、技能的人去開發(fā)，自己作為一名選調(diào)生要在基層這個大舞臺上盡情施展才能，在艱苦的環(huán)境中磨練自己，把自己所學知識、所掌握技能真正運用到服務基層群眾中去。在梨林鎮(zhèn)工作的五年時間里，在鎮(zhèn)黨委政府領導的關心和重視下，我先后參與了鎮(zhèn)黨政辦、組織辦、經(jīng)濟辦，市委辦公室、市政府辦公室等多個部門的工作，學到了很多書本上學不到的知識，練出了很多很難練出的實踐能力，悟出了很多很難悟出的真正道理。
特別是20xx年8月份經(jīng)過公開競聘，我擔任梨林鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任后，面對梨林鎮(zhèn)的工業(yè)經(jīng)濟基礎薄弱的現(xiàn)實，自己在領導的帶領下能夠能克服人少事雜，工作量大等困難，提前思考，提前介入，精心組織，認真實施，為梨林鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展作出了應有貢獻，逐步扭轉(zhuǎn)了梨林經(jīng)濟落后的局面，梨林的對外形象得到了有效提升。限上企業(yè)總產(chǎn)值從20xx年底的43836萬元增長到20xx年底的70437萬元;企業(yè)入庫稅金從20xx年底的654萬元增長到20xx年底的1200萬元;地方財政收入從20xx年底的512萬元增長到20xx年底的814萬元;限上企業(yè)從20xx年的5家增加到20xx年的10家。特別是20xx年一季度實現(xiàn)地方財政收入255萬元，同比增長62.4%，位居全市第二位，為全年財政收入超千萬奠定了良好基礎。安全生產(chǎn)方面連續(xù)多年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，為梨林鎮(zhèn)各項社會事業(yè)發(fā)展提供了良好保證。
“水之積也不厚，則負大舟也無力”，自己作為一名高校畢業(yè)生雖然具有一定的文化理論知識，但是經(jīng)歷短、閱歷淺，與實際工作的需要、與廣大干部群眾的要求還差的遠。這就要求自己必須堅持學習，自覺地把學習貫穿于工作、生活的始終，不斷吸收新思想，掌握新知識，豐富和完善自我，努力培養(yǎng)自己成為“學習型”干部。
五年來，我十分注重對政治理論和業(yè)務知識及文化知識的學習。一是堅持政治理論學習，先后認真學習了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨的路線方針政策，不斷用黨的先進理論和先進思想武裝頭腦，努力提高自身政治理論水平，增強政治堅定性和敏銳性，政治素質(zhì)進一步提高;二是堅持法律法規(guī)學習，不斷強化憲法意識、法律意識，自身法律知識水平和依法辦事能力進一步增強;三是堅持業(yè)務知識學習，努力把握工作特點、方向和趨勢，工作的能力和水平進一步提高;四是堅持市場理論學習，不斷增強市場經(jīng)濟意識和時代感，適應現(xiàn)代社會和遵循規(guī)則辦事的能力進一步增強;五是堅持文化知識學習，不斷充電，通過學習，文化素質(zhì)進一步提高;六是堅持向他人學習，虛心向老領導、老同志及其他領導和同事、群眾請教，學習他們的好作風、好經(jīng)驗，不斷充實完善自己，組織協(xié)調(diào)能力進一步增強。
“有德無才辦不成事，有才無德壞大事”。沒有高尚的人品做保證，就很難甚至不可能成為一個人民信賴的好公仆。良好的行為習慣、崇高的道德修養(yǎng)是當代青年干部追求的目標，更是自己成長的內(nèi)在要求。自己多年來的工作體會告訴自己，要想清清白白為政，踏踏實實做事，首先要堂堂正正做人，必須加強人品修養(yǎng)，樹立良好形象。
一做到淡化“做官”心理，把理想信念作為人品修養(yǎng)的方向。自己作為一名年輕人，平時努力做到淡化“做官”心理，無論普通干部時，還是中層干部時，都努力擺正自己位置，不爭位置，不爭名利，視名利淡如水，看事業(yè)重如山，堅持把是否甘愿為黨和人民的事業(yè)做出貢獻，是否實實在在地為人民做事做為衡量人品修養(yǎng)的基本準則。二做到增強奉獻意識，把清正廉潔作為人品修養(yǎng)的重點。自從參加工作以來，五年沒有回過家，沒有過節(jié)假日，無怨無悔把青春全部奉獻給梨林各項事業(yè)建設;并努力樹立清正廉潔的意識，堅決抵制不良風氣的影響，不貪圖享受，不好逸惡勞，從一點一滴的小事做起，用自己良好風氣帶動身邊的同事。三做到常敲自律警鐘，把堅持“四自”作為人品修養(yǎng)的要害。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵”。自己參加工作時間不算很長，政治和生活中辨別能力還不是很完善，所以在工作和生活中更要求自己做到“四自”，在日常生活中防微杜漸，決不能讓不健康的東西從自己的思想防線上打開缺口，始終保持高尚的人品和良好的形象。
工作五年，在忙碌而充實的工作中，我學到了很多的知識，也灑下了不少的汗水。組織的關懷，領導的重視，同事的支持，群眾的信任，使我深感作為一名選調(diào)生的光榮，我最希望也最愛聽別人說的一句話就是“組織上沒有選錯人，選調(diào)生就是優(yōu)秀”。“平靜的湖面，練不出精悍的舵手，安逸的環(huán)境，造不出時代的驕子”，今后，我將一如既往的努力學習，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點，以優(yōu)異的工作成績來展現(xiàn)選調(diào)生的風采，不斷實現(xiàn)自我的人生超越。
做好基層工作心得體會篇一
優(yōu)質(zhì)服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務是對我們優(yōu)質(zhì)服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實為前提，進一步提高全所員工的服務意識。
優(yōu)質(zhì)服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強全員服務意識是供電所滿意工程建設，做好優(yōu)質(zhì)服務工作的基礎：一是成立組織機構(gòu)，由所長負總責，并按照有關要求，認真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的問題，結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認真學習開展發(fā)展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義，要使全體員工認識到開展發(fā)展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，認真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人都是服務形象，處處都是服務窗口”的理念，認真貫徹落實國網(wǎng)公司提出的員工服務“十個不準”，供電服務“十項承諾”，實現(xiàn)由誠信服務向貼心服務、用心服務的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體員工的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高員工的服務技能。
二、以加強行風建設為手段，進一步接受社會監(jiān)督。
加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫穿于滿意工程建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風建設第一責任人，具體抓好本所行風建設，以積極認真的姿態(tài)接受社會監(jiān)督。實行“一崗一責”，業(yè)務工作到哪里，行風工作就抓到哪里，同時制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、不定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務的意見和建議，對存在的問題及時進行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行認真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題盡快設法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務考核管理辦法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的責任心不強，工作效率和服務質(zhì)量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實現(xiàn)客戶滿意為目標，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務水平。 客戶在使用電能的過程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。因此，應圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實行“一條龍”服務，開展“只要一個電話，剩下的事由我來辦”的真心服務活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務標準和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務；二是按照有關要求規(guī)范業(yè)務流程，做到業(yè)務流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，嚴格收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象；三是改進服務模式，開展“一對一”服務，認真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準確度等疑問，應配合上級公司有關部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務，對確實存在電能質(zhì)量不合格、計量裝置失準等問題盡快按有關規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務和收費，以塑造供電服務新形象；六是實行“首問責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應機制，認真受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴格按照承諾及時到達故障現(xiàn)場認真處理；八是繼續(xù)開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的管理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
做好基層工作心得體會篇二
第一段：介紹基層工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）
基層工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對于實現(xiàn)全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的目標具有重要作用。然而，基層工作面臨著許多挑戰(zhàn)?；鶎庸ぷ鞯姆秶鷱V泛，人員復雜，任務繁重。如何扎實做好基層工作是我們每個基層工作者都需要思考和努力的問題。
第二段：注重理論學習和提升思想境界（200字）
扎實做好基層工作的第一步是注重理論學習和提升思想境界。理論學習可以幫助我們深入了解國家的宏觀方針政策和黨的重大決策，增強行動的指向性和針對性。此外，提升思想境界可以幫助我們更好地明確我們的工作使命和責任，理解人民的期待和需求，從而更加有力地開展基層工作。
第三段：加強組織建設和團隊合作（200字）
扎實做好基層工作的第二步是加強組織建設和團隊合作。組織建設可以營造良好的工作環(huán)境和氛圍，提供良好的服務保障，為基層工作的開展提供支持。同時，團隊合作可以凝聚共識，形成合力，在團隊成員之間形成密切的合作關系，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：解決實際問題和創(chuàng)新工作方法（200字）
扎實做好基層工作的第三步是解決實際問題和創(chuàng)新工作方法?；鶎庸ぷ髦谐３Ｃ媾R各種各樣的問題，解決這些問題需要我們具備應對能力。同時，對于一些長期存在的問題，我們還需要創(chuàng)新工作方法，尋找適合當?shù)貙嶋H的解決方案，更好地服務人民群眾。
第五段：重視反思總結(jié)和個人成長（200字）
扎實做好基層工作的第四步是重視反思總結(jié)和個人成長?；鶎庸ぷ魇且粋€不斷學習和成長的過程。通過反思總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不足和問題，并加以改進；同時，個人成長指的是不斷提升自身能力和素質(zhì)，提高工作的專業(yè)性和水平，為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)尾段：總結(jié)扎實做好基層工作的重要性和要點（100字）
扎實做好基層工作是實現(xiàn)全面建設社會主義現(xiàn)代化國家目標的重要保證。注重理論學習和思想境界、加強組織建設和團隊合作、解決實際問題和創(chuàng)新工作方法、重視反思總結(jié)和個人成長，這些都是做好基層工作的關鍵要點。只有不斷加強自身建設，才能更好地為人民群眾服務，推動基層工作的發(fā)展。
做好基層工作心得體會篇三
有幸參加了為期5天的省委組織部舉辦的全省村黨支部第一書記培訓班(隴西班)。在培訓班接受了政策解讀、觀摩學習、先進事跡教育、農(nóng)村基層黨建、黨建促脫貧等多個模塊的培訓。我非常珍惜這次培訓機會、受益匪淺。通過幾天的學習培訓，我不僅學到了黨的最新理論知識，學習到了老村支部書記的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也讓我對自己今后的工作有了一個更為深刻的思考和直觀清晰的理解，為我成為一名群眾滿意的第一書記提供了充分的理論指導?，F(xiàn)結(jié)合自身工作實際，就如何做好一名扶貧一線的第一書記談以下幾點認識：
轉(zhuǎn)變角色融入農(nóng)村情為民所系
作為村黨支部第一書記，我深感責任重大，特別是在新時代、新時期、新形勢下，首先必須找準新定位，切實抓好黨支部黨員干部隊伍建設，加強黨員政治理論學習，提高黨員干部思想素質(zhì)，以了解民心、反映民情、解決民生為主線，把黨的路線、方針和政策傳達貫徹到群眾中去，充分調(diào)動廣大黨員、干部的積極性，將全體黨員擰成一股繩，為貧困村的農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定獻策獻力，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)而不懈努力。
我以為第一書記首先要充滿干事創(chuàng)業(yè)的激情和奮發(fā)有為的熱情，把進村入戶，參與村級事務，開展幫扶工作作為學習農(nóng)村經(jīng)驗的機會，作為磨練意志、錘煉黨性、增長才干的途徑，主動獲取時政精神和涉農(nóng)信息，加強黨的理論學習，不斷豐富知識儲備，以實際行動激發(fā)干部、群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
作為村黨支部第一書記，要始終堅持先做村民，再做官，腳踏實地，扎根農(nóng)村，杜絕心高氣傲、唯我獨尊，牢記要端正態(tài)度，放低姿態(tài)，甘愿做小學生，虛心向老干部、老黨員、致富能手學習，學習他們好的經(jīng)驗做法。通過走訪農(nóng)戶，了解民情，傾聽民生，逐步培養(yǎng)與村民的感情，幫助自己盡快進入角色，融入農(nóng)村。
立足實際培育產(chǎn)業(yè)為民謀福祉
我深刻認識到加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，是黨的基本路線的要求，是村民的迫切愿望，是提高農(nóng)村黨支部戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力的核心問題。作為第一書記要善于用發(fā)展的眼光看問題，充分利用自身優(yōu)勢，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、拓寬致富門路。
在培訓班觀看的電影《十八洞村》中駐村幫扶工作隊鼓勵和帶領退伍老兵楊英俊無私奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)的感人事跡使我深受感動和啟發(fā)。退伍老兵楊英俊帶領楊家兄弟立志、立身、立行，決心打一場脫貧攻堅戰(zhàn)，在追求物質(zhì)脫貧的過程中，他們完成了一次精神上的脫貧，山民們思想觀念和生活方式也隨之發(fā)生巨大變化。自擔任第一書記以來，我常常思考一個問題：到底如何去幫助村民脫貧致富。這部電影也教會了我干給農(nóng)民看、帶著農(nóng)民干、幫著農(nóng)民富作為自己干事創(chuàng)業(yè)的動力，希望通過自己的創(chuàng)業(yè)實踐，影響一批人，帶動一班人，致富一村人。我也深刻認識到扶貧定要扶智扶志，只有工作隊大力調(diào)動貧困戶的干勁，激發(fā)出他們內(nèi)生動力，才能使貧困戶長久穩(wěn)定脫貧。
要傾聽群眾呼聲訪貧問苦解民憂
作為中央單位選派的第一書記，我時刻提醒自己職責是什么，應該做什么。
當好第一書記就要把心貼近群眾，始終把群眾的利益放在首位，培養(yǎng)與群眾的深厚感情，真誠與群眾溝通，不擺官架，不說官話，與群眾拉近距離，同時虛心向群眾學習，真正把村里的事、群眾的事當成自己的事，甘愿為了父老鄉(xiāng)親任勞任怨、不計得失的工作。
作為一名從機關下派到基層工作的掛職干部，我必須沉下身子，開展好調(diào)查研究，通過走訪老黨員、老干部、貧困戶、了解村級班子狀況和村里的基本情況，通過走訪，了解精準扶貧戶的基本情況，幫助他們制定致富規(guī)劃，與他們交心淡心，當他們是朋友，結(jié)親戚，求得他們的支持和理解，設身處地為他們幫助解決生活上的疾苦，資金上的困難，視他們?yōu)橛H人。
總之，我認為要當好第一書記，就要堅持情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用，為村民誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。貧困戶就像是坐車的乘客，而我們則像是司機，既要懂技術，還要認路，辨別方向。只有通過不斷的學習，不斷的完善自己，使自己具備發(fā)展經(jīng)濟之識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之膽、體貼群眾之心、廉潔奉公之德，才能帶好一車人，帶領貧困群眾脫貧奔小康。
做好基層工作心得體會篇四
常聽同事抱怨說，基層工作難做，
基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。
正所謂“上頭千根線，下邊一根針”。
基層工作既要做到符合領導要求又要應對各種復雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對人打交道。
作為長期在基層工作的普通一兵，我對此感慨頗多。
在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊、夜勤中隊、機動中隊工作過，從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項整治等從事臨時性、綜合性、突擊性工作。
可以說，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。
在這過程中，有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗也有過教訓。
回顧自己走過的道路，我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責
無論你是一名中隊長、副中隊長，還是普通隊員，盡職盡責地工作都是最起碼的要求。
也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準備考研……但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對你的安排。
克盡職守、盡職盡責是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。
連這點都做不到的話，那你將注定一事無成。
二、要鉆研業(yè)務，有所創(chuàng)造，力求突破
在其位，謀其政。
任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一;任何崗位，都能出新;任何崗位，都是挑戰(zhàn);任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺。
你不要看不起這一個個微不足道的崗位。
因為每一個小崗位，同時又都是一個大舞臺，都能出成績，都能創(chuàng)造輝煌。
組織和領導就是以你在這個小崗位上的工作成績來判定你的能力，形成對你的看法，進而決定對你的下一步工作安排的。
所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊隊員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水平的稿件，得到了領導的高度評價;二中隊在內(nèi)務衛(wèi)生上始終堅持高標準、高要求，使得該中隊在歷次內(nèi)務衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。
每一項工作都需要人做，每一項工作都能磨煉出業(yè)務尖子。
業(yè)務尖子越多，隊伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務尖子，都是組織和領導眼里的“寶貝”，是我們開展各項工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達的中流砥柱。
三、要嚴己寬人，搞好團結(jié)
團結(jié)不僅能出成績，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個中隊、一個科室里工作是一種緣份。
我們都是來自五湖四海，通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應珍視這種緣份，像愛護自己眼睛一樣愛護同志們之間的團結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個中隊，入則同室，出則同車，一個鍋里摸勺子，搞好團結(jié)是理所應當?shù)摹?BR> 遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關心，有困難相互幫助、有矛盾及時化解。
這樣才能保持一個團體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
這一點，也是廣大中隊長、副中隊長們應該特別注意的。
另外，無論在中隊也好、科室也罷，作為基層單位，人員調(diào)整頻繁，客觀上的流動性是很強的。
人員在中隊、分局，乃至各單位間的調(diào)動都是很經(jīng)常的。
若有一天你離開了這個戰(zhàn)斗集體，回首往事，眼前展現(xiàn)的將是一連串美好的回憶。
我曾在多個崗位上變動過工作，對這一點感受尤深。
對于一個愛護團結(jié)、珍惜友情的人，當你離開一個集體時，大家對你是戀戀不舍、念念不忘的;但對于那些鬧不團結(jié)的人，大家的態(tài)度正好相反，就是希望你走的越早越好、越遠越好。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
一個單位就是一個有機的整體，領導班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機關各科室是“脖子”，為大腦的正常運轉(zhuǎn)提供強有力的服務和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個完整的機體，必是由多個完整的部分組成。
而一個有危害性的部分，哪怕只是一個小小的螺絲釘，也能給整體的良好運行埋下禍根。
因此，對于城管執(zhí)法工作而言，每一個基層單位都應是一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
五、要正確處理原則與感情間的關系
執(zhí)法局作為政府執(zhí)法部門，手中是有一定的權(quán)力的。
毋庸諱言，隨著執(zhí)法領域的擴展，無論從執(zhí)法領域還是相對人層次上，都較以往有了很大的變化。
作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。
站在一線執(zhí)法人員的角度來說，如何把握原則、如何運用權(quán)力，是一個難題。
誰都有親戚朋友、同學故交，面對個人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個問題會不時擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。
該如何處理呢?我的看法是：如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題，千萬別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。
六、要妥善處理領導講情的問題
說實在的，很多基層執(zhí)法隊員對上級領導的講情是有較強的抵觸情緒的。
同意吧，違反了紀律原則;不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。
況且，作為中隊長、副中隊長，隊員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領導一句話就不予處理了，這也會嚴重挫傷一線執(zhí)法隊員的工作積極性。
我覺得，這里面也有個正確認識及度量把握的問題。
首先要有正確的認識。
執(zhí)法局作為市政府的職能部門，不是存在于真空中的，我們的領導也不是生活在真空中的。
無論是單位還是個人，都會面臨一些難以協(xié)調(diào)的棘手關系，比如一些一向大力支持我們工作的部門，如果突然有件事找我們協(xié)調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說的“正確處理原則與感情間關系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的”。
這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會關系。
如果是必須堅持原則、按章處罰的案子，那就應堅持原則，同時懇請上級領導諒解，并進行必要的解釋說明。
如果領導要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說明事情一定另有原因，要相信領導對政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。
在這種情況下，一定要正確理解并堅決服從。
因為與一個中隊、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
正確樹立大局觀念和大局意識，也是在基層工作的同志們需要時刻注意的。
作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個多月了，我對這段時期的工作也進行了一定程度的總結(jié)，同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
一、此階段的思想工作匯報
(一)在思想上，不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強理論學習，增強黨性，提高政治素質(zhì)。
自工作以來，我堅持學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的17大以及17屆三中全會等重要會議精神，并且有地閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。
盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學習了很多黨的理論知識，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個全新的領域和天地，所以要保持一個選調(diào)生黨員干部的先進性，就必須不斷地加強自我學習。
(二)在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴于律已，嚴肅認真，謙虛謹慎，完成領導交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團委的工作以來，為了能更好地勝任這項工作，一來，深入農(nóng)村，了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況，弄清楚當前農(nóng)村工作的熱點、難點問題，抓緊時間加緊學習業(yè)務知識，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認真做好上傳下達、文件收發(fā)、文件管理等各項日常工作，熱情接待來訪群眾，能力范圍內(nèi)及時為他們辦妥各種事情。
作為黨政辦公室的工作人員，我嚴格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團結(jié)工作，團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項組織工作，同時根據(jù)上級要求完成各項組工任務;三來，作為團委書記，我積極籌備共青團高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會，并順利地完成了新一屆團委委員和出席縣第十八次團代會代表的選舉工作，超額完成團縣委下達的09年度重點團報團刊的征訂任務以及團費的收繳上交任務，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領導和同事的一致好評。
在包村工作中，我認真地做好計生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關工作。
(三)在學習上，堅持做到邊工作邊學習，終身學習。
當今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。
更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學習，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向群眾學習，謙虛好學，多請教領導和同事，學習他們科學的工作方法、優(yōu)良的工作作風和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。
我記得，龍巖市人事局領導在08選調(diào)生報到會上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學習各種農(nóng)村工作的方法和知識，盡早融入到基層工作隊伍中。
”因此，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面，提高自己在所在崗位上的認知水平。
在取得工作成績的同時，我深知成績的取得和黨委、政府的領導和支持是緊密關聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強。
因此，我一定會在今后的學習、工作和生活中揚長避短，使自己政治上更成熟，學習上更進步，言行上更符合一個選調(diào)生黨員干部的標準。
二、基層工作面臨的五個困境。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實施，使選調(diào)生對自己的奮斗目標沒有足夠的認識，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。
希望組織部門能夠為選調(diào)生制定科學的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
做好基層工作心得體會篇五
做好基層供電所優(yōu)質(zhì)服務工作心得體味
優(yōu)質(zhì)服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，向來以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨給予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠別夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務是對我們優(yōu)質(zhì)服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“進展提升年”活動。為扎實有效地開展“進展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實為前提，進一步提高全所職員的服務意識。
優(yōu)質(zhì)服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務源自職員發(fā)自心里為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強全員服務意識是供電所中意工程建設，做好優(yōu)質(zhì)服務工作的基礎：一是成立組織機構(gòu)，由所長負總責，并按照有關要求，仔細梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的咨詢題，結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細學習開展進展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展進展提升年活動的重要意義，要使全體職員認識到開展進展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，也是促進地點經(jīng)濟進展的需要，并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，仔細遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人基本上服務形象，處處基本上服務窗口”的理念，仔細貫徹降實國公司提出的職員服務“十個別準”，供電服務“十項答應”，實現(xiàn)由誠信服務向貼心服務、專心服務的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體職員的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高職員的服務技能。
二、以加強行風建設為手段，進一步同意社會監(jiān)督。
加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫通于中意工程建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風建設第一責任人，具體抓好本所行風建設，以積極仔細的姿態(tài)同意社會監(jiān)督。實行“一崗一責”，業(yè)務工作到哪里，行風工作就抓到哪里，并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范職員的服務行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、別定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務的意見和建議，對存在的咨詢題及時進行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務答應，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行仔細研究、分析，做到條條有降實，能解決的咨詢題盡快設法解決，別能解決的咨詢題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實，以便跟蹤檢查考核和同意社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務考核治理方法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的責任心別強，工作效率和服務質(zhì)量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實現(xiàn)客戶中意為目標，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務水平。
客戶在使用電能的過程中，別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。所以，應環(huán)繞電能銷售和使用，打好客戶中意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務水平，盡最大可能滿腳客戶要求。一是實行“一條龍”服務，開展“只要一具電話，剩下的事由我來辦”的真心服務活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務標準和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務；二是按照有關要求規(guī)范業(yè)務流程，做到業(yè)務流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”，嚴格收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象；三是改進服務模式，開展“一對一”服務，仔細為客戶釋疑解難，竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶中意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準確度等疑咨詢，應配合上級公司有關部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務，對真的存在電能質(zhì)量別合格、計量裝置失準等咨詢題盡快按有關規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務和收費，以塑造供電服務新形象；六是實行“首咨詢責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應機制，仔細受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴格按照答應及時到達故障現(xiàn)場仔細處理；八是開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的治理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的治理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之，在開展“進展提升年”活動中，要別斷創(chuàng)新服務辦法，完善服務手段，嚴格履行服務答應，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務與反竊電、電費回收之間的關系，以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務客戶、奉獻社會”為已任，知責而為，用高質(zhì)量的服務來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的中意。
做好基層工作心得體會篇六
俗話說好農(nóng)民不會不養(yǎng)豬，這話不假。在貴州，以干旱、少雨、地無三尺平、人無三分銀、刀耕火種而自給自足的少數(shù)民族貧困地區(qū)，靠大力發(fā)展生豬養(yǎng)殖業(yè)而實現(xiàn)脫貧致富的例子并不少見。但是，能走持續(xù)發(fā)展路線者，相對就不多了。既養(yǎng)豬，又走可持續(xù)發(fā)展之路，變廢為寶、資源循環(huán)使用而實現(xiàn)能源再生產(chǎn)的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化組合，并且初見成效者，xx鄉(xiāng)xx天順養(yǎng)豬場算是一家。
按照四幫四促的相關要求及市、區(qū)、鄉(xiāng)的安排，我受貴陽市文學藝術界聯(lián)合會派遣，掛任中共xx鄉(xiāng)黨委副書記、xx村黨支部副書記，結(jié)合市文聯(lián)的工作屬性扎實開展幫扶工作。先后在xx村減貧摘帽、自來水改造、送文化到村、ww工作、蔬菜基地的建立等方面作出了一些努力，收到了一定的成效。特別是在xx村的發(fā)展思路上，長期多次在廣大村民中開展走訪、調(diào)研、論證工作，與老百姓同吃同住、與村支兩委共同努力，找到了一條立足xx村情實際，充分調(diào)動和發(fā)揮黨員、群眾的積極性，深入實踐科學發(fā)展觀，大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和特色養(yǎng)殖業(yè)的可持續(xù)發(fā)展治村思路。
通過調(diào)研，該村目前外出務工人員較多，約占全村總?cè)藬?shù)的四分之一以上，而且大多為青壯勞力。這勢必會影響到xx村的全面發(fā)展。
經(jīng)反復論證得出一條結(jié)論即：要想留住村民，只有讓他們在家里有活干、有錢掙、壯有所用、老有所養(yǎng)。
針對這種情況，與xx村支兩委達成共識后，采用了支書牽頭，村民自愿入股，年底分紅辦養(yǎng)殖場的工作方式。到目前為止，全村共有28戶村民入股。一般農(nóng)戶按每股xx0元、貧困戶按每股2xx元、每戶入股資金2萬至xx萬不等的標準入股?，F(xiàn)已籌集總資金近xx0萬元。新建了養(yǎng)殖基地x萬平方米、豬舍x平方米、母豬定位欄x余個、x立方米高位水池(含自來水設施)1口、辦公樓xx平方米、圍墻x米、消毒房間x平方米、飼料加工設備1套、產(chǎn)床xx0張、保育舍x張。現(xiàn)養(yǎng)純種母豬x頭、二元母豬x頭、存欄生豬x頭。初略計算，xx養(yǎng)殖場的成功組建，可解決xx0余名無業(yè)人員的就業(yè)問題，在全村實現(xiàn)壯有所用、老有所養(yǎng)。
如何讓新建成的養(yǎng)殖場正常運轉(zhuǎn)?這是個很棘手的問題。認識到養(yǎng)殖場存在的問題后，我多次與村委會研究的結(jié)果只有一個即：支部必須帶頭、黨員必須作模范、并廣泛發(fā)動群眾參與。在村委會制定了可執(zhí)行方案后，我們從四個方面開展了工作：
1、在鄉(xiāng)黨委的支持下，養(yǎng)殖場成立了黨支部。該支部現(xiàn)有黨員5名。其中預備黨員1名，周天順任支部書記、陳克佩、周應國任支部委員，鄉(xiāng)機關社保所韋艷梅同志任黨建指導員。這樣一來，養(yǎng)殖場有了思想上的保障。
2、在廣大群眾中開展了端正思想、轉(zhuǎn)變認識的工作。由于部分群眾在觀念上還不能與時代同步。幫扶干部、村支兩委、黨員同志一起努力，向老百姓進行了廣泛宣傳，改變了他們等、靠、要的傳統(tǒng)思想，從而使干部、群眾在思想上得到共識。實現(xiàn)了全村閑散資金的集中，為創(chuàng)造更大財富奠定了基礎。
3、要想出成果，人才是關鍵。這又是養(yǎng)殖場總結(jié)出來的一條新思路。xx先后派5名優(yōu)秀青年赴xx養(yǎng)殖場等地加強學習培訓，學會科學養(yǎng)殖。在借鑒他人成功經(jīng)驗的同時，不斷探索自己的新路子。
4、搶抓多元化發(fā)展機遇，實現(xiàn)能源再生產(chǎn)。在各級黨委政府的大力支持下，xx村在拓展生豬養(yǎng)殖的同時，利用現(xiàn)有豬糞作為天然有機肥料，合理開發(fā)利用現(xiàn)有的土地資源，結(jié)合自然生態(tài)、民風民俗等有利條件，現(xiàn)已開辟蔬菜種植基地xx0余畝。下一步將在打造綠色蔬菜品牌，逐步實現(xiàn)養(yǎng)殖、種植雙盈目標等方面做出努力。
今年開春以來，我先后向全村老百姓發(fā)放了便民聯(lián)絡卡xx余張;處理群眾內(nèi)部矛盾xx余起;協(xié)助擺茶組自來水工程改造解決了該組xx0余人的生活飲水困難;積極投身ww工作，為xx村安裝了xx余枚平安e家報警系統(tǒng)，解決了全村xx0余戶村民的防盜安全隱患;協(xié)調(diào)市文聯(lián)資金對xx村30余戶困難戶進行了慰問，并向困難戶發(fā)放了年貨、慰問金等總價為1xx0余元;組織市文聯(lián)xx余名藝術家送文化到xx，現(xiàn)場為村民書寫了春聯(lián)xx0余副、為村民拍攝沖洗全家福照片xx余張、同時還走訪探望了困難群眾xx余戶;在村民群眾中廣泛收集各種建議多達xx0條，為下一步工作的開展提供了現(xiàn)實依據(jù);為xx蔬菜基地協(xié)調(diào)到化肥6.5噸，為蔬菜的保產(chǎn)打下了一定的基礎。為戈卡組電機房雷災積極爭取經(jīng)費，第一時間進行搶修，解決了老百姓的日常用水用電問題。這些幫扶工作的深層次開展，也為養(yǎng)殖場的正常運轉(zhuǎn)爭取了寶貴時間。
我相信，在各級政府的大力支持以及全村干部、群眾的共同努力下，xx養(yǎng)殖場會越辦越好，xx的明天也會越來越美，持續(xù)發(fā)展的呼聲也將在xx越來越高亢!這種高亢的呼聲和動力，換來的一定是老百姓的安居樂業(yè)和幸福生活。
做好基層工作心得體會篇七
第一段：引言（字數(shù)：150）
基層工作是社會發(fā)展的基石，也是黨的群眾路線的生動體現(xiàn)。很多人認為，基層工作只是一些實踐經(jīng)驗的累積，沒有技術含量。然而，從我多年的基層工作經(jīng)驗中，我深刻認識到，只有把基層工作做扎實，才能確保黨和政府的決策落地，滿足人民群眾的實際需求。本文將圍繞“扎實做好基層工作”的主題，結(jié)合個人體會和心得，分析了基層工作的重要性以及遇到的困難，并總結(jié)出了一系列有效的方法和策略，希望能對基層工作者提供一些有益的參考。
第二段：基層工作的重要性（字數(shù)：250）
基層工作是聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶，也是了解基層情況、開展政府工作的重要途徑。只有站在基層，真正貼近人民群眾，才能及時掌握他們的實際需求和意見反饋，從而更好地制定政策、規(guī)劃發(fā)展。而且，基層工作也是檢驗黨的路線和政策是否正確的重要標準之一。在基層工作中，我們不僅要做好宣傳教育工作，還要積極踐行“群眾路線”，讓人民群眾真正成為決策的主體，做到讓每位黨員干部聽人民呼聲、問需求、接受監(jiān)督。只有這樣，我們才能真正把勞動群眾的智慧和力量動員起來，實現(xiàn)共同富裕的目標。
第三段：基層工作面臨的困難（字數(shù)：250）
雖然基層工作的重要性不容置疑，但是在實際操作過程中，我們也會遇到許多困難和挑戰(zhàn)。首先，一些基層干部和群眾對基層工作的重要性認識不足，盲目追求政績，忽視了扎實的工作基礎。其次，一些地區(qū)基層力量薄弱，工作人員流動性大，難以形成連續(xù)的工作鏈條。再次，基層工作經(jīng)常受到各種利益集團的干擾，很難杜絕腐敗現(xiàn)象。最后，一些基層群眾教育程度低，偏信迷信，對黨和政府的領導容易產(chǎn)生質(zhì)疑。我們面對這些困難，首先要樹立正確的工作觀念，相信只有把基層工作做扎實，才能帶動全局的發(fā)展。其次，加強對基層干部的培訓和教育，提高他們的素質(zhì)和能力。最后，完善基層組織建設，形成一整套科學合理的工作機制，確保基層工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
第四段：扎實做好基層工作的方法和策略（字數(shù)：300）
為了更好地推進基層工作，我們還需要總結(jié)和積累一些有效的方法和策略。首先，我們要不斷貫徹“三個代表”重要思想，堅持以人民為中心，關注群眾的實際需求，制定出符合實際的政策措施。其次，我們要充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，做到帶頭參與、帶頭動員，為基層工作注入更多正能量。此外，我們還要加強對基層黨組織的建設，完善黨員管理制度，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，我們還要加強與社會力量的合作，發(fā)揮各方面資源的優(yōu)勢，形成合力，共同推進基層工作。最后，我們要加強對基層工作者的培訓和教育，提高他們的工作能力和素質(zhì)。
第五段：結(jié)語（字數(shù)：150）
扎實做好基層工作是黨的群眾路線的生動體現(xiàn)，是實現(xiàn)黨的目標的重要途徑。只有全面加強基層工作，才能真正實現(xiàn)人民對美好生活的向往。雖然面臨許多困難和挑戰(zhàn)，但只要我們堅持正確的工作理念，采取有效的方法和策略，就一定能夠克服困難，取得更好的工作成績。我希望通過本文的討論，能夠喚起更多人對基層工作的重視，讓每個基層工作者都能真正做到“奉獻、感恩、實干、創(chuàng)新”，為黨和人民群眾做出更大貢獻。
做好基層工作心得體會篇八
幼時在農(nóng)村生活長大，大學畢業(yè)后又到異地他鄉(xiāng)的一個偏遠農(nóng)村工作，似乎與農(nóng)村結(jié)下不解之緣，在這里開啟了我人生的又一篇章。回憶往日，對比今朝，人們的生產(chǎn)、生活水平都已發(fā)生巨變，人民的生活環(huán)境日新月異。人民的生活水平不斷提高，農(nóng)村在悄悄地發(fā)生著巨變，人們的生活方式、生產(chǎn)方式、價值觀念等等都在隨之而變，所以在農(nóng)村中的工作方法也得隨之而改，得與時俱進。來到這里工作一年了。過程有快樂的時候，也有艱苦的時刻。就個人感覺來說，農(nóng)村工作不外如是：
一、端正思想，學會處理與群眾的關系。全心全意為人民服務，這是黨的根本宗旨，但如今我認為也是我們每一位初次不如工作崗位的青年人的宗旨。農(nóng)民是農(nóng)村工作的主體，也就是說，農(nóng)村黨員干部的工作就是要緊緊圍繞農(nóng)民來開展，來服務，只有這樣干部才能得到群眾的認可和支持，黨的方針政策才能得到貫徹和執(zhí)行。要想在農(nóng)村這地方扎根創(chuàng)業(yè)，那么建立和完善切實可行的為民服務制度，從制度上監(jiān)督、約束干部履行職責，這也是密切干群關系的基本條件。盡管如此還不夠，還要發(fā)展經(jīng)濟，領民致富，這是干部的工作目標和方向。擺脫貧窮，走向富裕，是當今農(nóng)民最大的愿望和需要。也是現(xiàn)階段黨在農(nóng)村的根本任務，是黨的為人民服務的宗旨在農(nóng)村工作中的集中體現(xiàn)，這就要求農(nóng)村黨員干部，既要懂政策，又要掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術;既要懂傳統(tǒng)型生產(chǎn)模式，又要懂得將最新科學技術與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合;既要懂生產(chǎn)，又要懂市場，只有這樣才能帶領廣大群眾早日奔小康。
二、努力加強工作創(chuàng)新，高效完成工作。工作創(chuàng)新夠提高工作效率。農(nóng)村普遍面臨事多、責重、權(quán)小、利微的機制矛盾，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則沒有很好的貫徹落實，是導致工作效能不高的重要原因，也是影響農(nóng)村黨群干群關系的體制因素?？茖W和民主管理是促進黨群干群關系改善的重要途徑，我認為也是高效完成工作的必要條件。
三、理清工作思路，營造和諧穩(wěn)定社會氛圍。隨著農(nóng)村改革的深化和經(jīng)濟關系的調(diào)整，群眾經(jīng)濟利益的磨擦、思想觀念的碰撞等引發(fā)的矛盾更加復雜多樣，如果處理不及時，方法不得當，就有可能引起群眾的不滿情緒，影響干群關系的融洽，造成社會不安定的因素。因此，拓展工作思路，正確處理干群關系，促進政通人和、安定團結(jié)的有效途徑。體察民情民意，掌握預防和化解矛盾的主動權(quán)。作為農(nóng)村基層干部，對于本村的社會情況、民情民意、現(xiàn)實矛盾以及可能出現(xiàn)的潛在矛盾，要做到了然于胸，取得預防和化解各種矛盾的主動權(quán)。及時掌握了群眾的思想脈搏，對群眾在想什么、做什么、需要什么做到了胸中有數(shù)，并能從中注意發(fā)展動態(tài)，做到日暈知風，初潤知雨，及時排查和發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭，將問題解決在萌芽之中。
眾所周知各項工作都需要基層干部去落實，只要每個干部都能樹立良好的服務意識，想農(nóng)民之所想，急農(nóng)民之所急，撲下身子，扎實工作，就一定能把農(nóng)村各項工作做好。
做好基層工作心得體會篇九
近日，我參加了黨支部保委委員及思想工作骨干培訓，學習了《中國人民解放軍預防犯罪工作條例》、《黨支部保委委員培訓大綱、思想工作骨干培訓大綱》、《軍隊基層建設綱要》、《內(nèi)務條例》相關章節(jié)。通過理論學習以及結(jié)合自身工作實際，對于怎樣提高基層思想工作骨干開展思想工作以及解決實際問題的能力有以下幾點體會：
一、“三互”小組要相互了解每個成員的思想情況,并互相做好一般性的思想工作;班長和思想骨干要掌握所屬戰(zhàn)士的思想情況,能解決一般性的思想問題;排長要掌握和解決本排出現(xiàn)的,班長骨干不能解決的一些思想問題;連干要按分工,側(cè)重做好分管人員的思想工作。指導員對連隊的思想工作負總責,要及時了解掌握每名官兵的思想情況,按照“四個知道,一個跟上”的要求,解決好所屬人員存在的各種思想問題和實際問題。
二、每天做到“十個一遍”。
(1)早晨起床后問候病號一遍?；鶎铀枷牍歉蓱窦胰艘粯?把傷病人員的病情掛在心上。每天早起床后,連干要到傷病員的床頭問問病情是否好轉(zhuǎn),需要什么,還有哪些心理壓力,需要組織幫助做些什么。對病情出現(xiàn)反復或加重的人員,要及時采取措施,使傷病人員及時得到治療。
(2)收操后連干要到每個班排走一遍。收操后、早飯前,戰(zhàn)士的工作比較忙碌,干部要深入班排,主要看一看有沒有工作熱情不高的,有沒有因工作安排發(fā)生矛盾的,有沒有擺老資格讓新同志多干活的等現(xiàn)象。要善于從戰(zhàn)士的言談學止和現(xiàn)實表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地做好工作。
(3)一日三餐每個餐桌看一遍。俗話說“走路看神態(tài),吃飯看飯量”。思想骨干要注意從官兵的飲食情況、飯量變化和吃飯的神態(tài)中捕捉思想變化的信號,及時跟上去做好工作。
(4)連干在操課期間到每個每個崗位轉(zhuǎn)一遍。重點掌握官兵在各個崗位的工作表現(xiàn),對訓練熱情高不高、執(zhí)勤動力大不大、工作勁頭足不足等現(xiàn)象,要及時摸清思想動因,把握思想脈搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。對執(zhí)勤艱苦、訓練辛苦的戰(zhàn)士還要問寒問暖,以此鼓舞士氣,增強工作動力。
(5)對有問題的人員談一遍。一是對個別人要經(jīng)常談;二是對有思想問題的人員要隨時隨地做工作;三是對官真之間發(fā)生的小摩擦、小隔閡、小矛盾,采取三五百米散散步,三五個人聊聊天,三五分鐘提提醒,三五句話寬寬心的方法,及時化解;四是對思想負擔比較重的人員,弄清思想,對癥下藥,減輕其思想負擔。
(6)對離隊人員交待一遍。官兵離開營區(qū),脫離組織監(jiān)督和管理,容易出現(xiàn)問題。為此,官兵離隊前要認真待好五個方面的事情:一要注意軍人的良好形象;二要嚴守部隊紀律和社會公德;三要注意保守部隊秘密;四要注意自身安全;五要按時歸隊。對住院、休假和學習人員,還要交待聯(lián)系的方式,定期匯報思想,確保思想和行為不失控。
(7)好人好事表揚一遍。要對官兵在工作、學習、訓練、執(zhí)勤中表現(xiàn)出的好人好事和良好風尚及時進行表揚,激發(fā)官兵的工作熱情。尤其對平時表現(xiàn)一般和相對后進的同志,注意發(fā)現(xiàn)“閃光點”,及時給予鼓勵。表揚要客觀及時,恰如其分,不事過境遷,不夸大其詞。
(8)當天電視新聞組織官兵看一遍。及時組織官兵通過新聞媒體了解國際國內(nèi)的大事,關注要聞和其他新聞,同時搞好新聞點評,使官兵能夠正確理解,關心國家大事。
(9)就寢之后對鋪位、哨位查一遍。重點查看所屬人員的睡眠情況,有沒有翻來覆去睡不著想心事的或因身體不適難以入睡的人員。夏天要看一看通風好不好、蚊蟲多不多,影不影響官兵的正常休息;冬天要看一看室內(nèi)溫度怎么樣、戰(zhàn)士睡覺冷不冷,幫助戰(zhàn)士掖掖被子。要留意哨兵的執(zhí)勤姿態(tài)和精神狀態(tài),必要時問一問、聊一聊,細微之處發(fā)現(xiàn)異常,及時做好思想工作。
(10）睡覺之前全天工作“過”一遍?；鶎痈刹坎粌H要勤看、勤問、勤聽,還要勤想。每天睡覺前,對當天人員的思想變化、行為表現(xiàn)、工作狀況等在腦子里像電影一樣“過”一遍,看看有哪些問題,看看有哪些潛在的矛盾和苗頭,要采取什么措施。如果需要,干部還可以碰碰頭,把當日人員的思想情況通報一下,應該采取的措施議一議,統(tǒng)一一下思想,分分工,做到當天的工作都能掌握,第二天的工作能夠及時跟上,切實把思想工作做到位。
三、每月做到“三個堅持”。
(1)堅持聽取思想?yún)R報。連隊、排、班在連務會、排務會、班務會上,聽取所屬人員的思想情況匯報。思想?yún)R報主要了解官兵思想動態(tài),在工作和生活中有什么想法、意見和要求等,及時發(fā)現(xiàn)并幫助做好工作。
(2)堅持發(fā)揮群眾組織作用。重點發(fā)揮“團支部”、“軍人委員會”和“三互”小組等組織作用。團支部在每周五組織團員開展團課教肓、思想?yún)R報、民主生活、文化活動等,通過這些活動,協(xié)助黨支部做好經(jīng)常性的思想工作。軍人委員會要開展好政治民主(經(jīng)濟民主、軍事民主工作,保障官兵行使應有的民主權(quán)力?！叭ァ毙〗M要通過人與人(組與組之間的互相學習、互相幫助、互相管理，形成全時日、全方位、拿員額的工作網(wǎng)絡,小組成員之間每月至少談一次心;“三互”小組長要在每月的班務會上，匯報“三互”小組開展活動及小組成員的情況,中隊每兩月分析講評一次“三互”小組的活動情況,并在新兵補入、人員調(diào)動、病號住院、骨干參加上級培訓、老兵退伍等時機,及時對“三互”小組進行調(diào)整,確保組織健全,不間斷地開展好經(jīng)常性幫教活動。
(3)堅持開展文體活動。按照“隊列集會有歌聲、周末假日有活動、重大節(jié)日有晚會、每月體育有比賽”的要求,充分利用周六下午文化活動和假日時間,開展好歌詠比賽、讀書演講、影視評論、知識競賽、文藝表演、體育比賽、書畫攝影展覽等活動,通過經(jīng)常性的文化活動,豐富業(yè)余文化生活,純潔官兵思想道德情操,營造張弛有度、豐富多彩的警營生活。不得占用、隨意挪用星期六的文化娛樂時間。
四、每月做到“四個必須”。
(1)必須搞好人員思想分析。黨支部每月進行一次人員思想分析,主要分析所屬人員的思想狀況、工作表現(xiàn),有沒有傾向性的思想問題、事故苗頭和隱患、個別人的思想轉(zhuǎn)化等情況,透過現(xiàn)象,剖析原因,拿出對策。同時,還要根據(jù)不同季節(jié)、不同時期、不同任務,預測容易誘發(fā)的思想問題,及時制定相應措施。
(2)必須搞好思想骨干講評。黨支部每月結(jié)合人員盡想分析,要對思想骨干隊伍建設情況進行講評:著重講評思想骨干、“三互”小組長發(fā)揮作用情況,要通過講評,總結(jié)經(jīng)驗,分析存在的問題及原因,拿出相應的措施。同時布置工作任務,保證思想骨干的工作正常運行。
(3)必須保證教育日的落實。中隊每月要拿出至少一天的時間,開展時事政策、執(zhí)勤戰(zhàn)備、法紀、衛(wèi)生、保密等經(jīng)常性教肓。教育前要搞好調(diào)查摸底,跟據(jù)上級要求和官兵思想反映,確定教育題目,設置教育內(nèi)容。教育中,堅持疏導為主,運用啟發(fā)式
教學
,聯(lián)系官兵身邊的人和事,循序漸進、深入淺出地講清道理,解疑釋難;善于運用錄音、錄像、網(wǎng)絡、多媒體等電教手段,增強授課效果。根據(jù)授課內(nèi)容,出好討論題,指導班排搞好討論，幫助消化理解授課內(nèi)容,深化教育效果。
(4)必須搞好重點走訪。連隊每月要到駐地群眾、地方政府進行一次走訪。主要是了解三方面的情況:一是了解社情、民情以及聯(lián)防情況。二是了解駐地敵情和地方政府的工作重點。三是向駐地群眾和有關單位了解干部戰(zhàn)士遵守群眾紀律情況,對駐地群眾提出的意見和建議,要及時解決。
五、每季做到“四個抓好”。
(1)抓好普遍談心。通常情況下,班長和思想骨干每周要和班里的戰(zhàn)士談一次心;排長每個月要和所屬的戰(zhàn)士談一次心;連隊干部每季要和所屬戰(zhàn)士談一次心,遇有特殊情況要及時談心,以便及時了解掌握官兵的現(xiàn)實思想反映,有針對性地做好思想工作。(2)抓好寄發(fā)匯報信的工作。新兵入營要寫“平安信”,主動向戰(zhàn)士家庭匯報部隊的物質(zhì)文化生活情況,讓家長放心;新春佳節(jié)要寫“慰問信”,匯報戰(zhàn)士的成長進步和身體情況,同時表示新年的祝賀;戰(zhàn)士取得榮譽有成就時要寫“報喜信”,通報戰(zhàn)士取得成績,請戰(zhàn)士的家長鼓勵戰(zhàn)士發(fā)揚成績,保持榮譽,取得更大進步;戰(zhàn)士有了問題時要寫“通報信”,以求得家長幫助共同解決。寫信時要注意把握好“度”,避免造成負面影響。
(3)抓好思想骨干培訓。連隊要建立和保留一支以黨員、班長、士官為主體的思想工作骨干隊伍。每個季度要搞一些必要的培訓,采取一事一議現(xiàn)場指導、針對難題搞會診、組織經(jīng)常性思想工作做得好的人員進行經(jīng)驗交流等方法,提高思想骨干隊伍發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、以及做好個別人思想工作的能力,使思想骨干真正發(fā)揮作用。
(4)抓好士兵政審。每年對士兵普遍進行一次政審,重要崗位的士兵進行一次政審,執(zhí)行重大臨時任務時要隨時進行政審。主要審查兩個方面:一是個人的基本情況;二是家庭及主要社會關系的情況。政審應注重現(xiàn)實表現(xiàn),審查結(jié)論必須經(jīng)黨支部討論并由黨支部書記在政治審查表上簽字蓋章。
我想只要我們基層思想骨干堅持做好以上工作，基層思想才會取得實效；才能真正實現(xiàn)連隊的全面發(fā)展，從而為實現(xiàn)強軍夢、中國夢增添動力。以上便是個人的一點粗淺體會，不足之處請領導批評指正。
做好基層工作心得體會篇十
常聽同事抱怨說，基層工作難做。
基層工作難在哪里呢？主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。正所謂“上頭千根線，下邊一根針”?；鶎庸ぷ骷纫龅椒项I導要求又要應對各種復雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對人打交道。
作為長期在基層工作的普通一兵，我對此感慨頗多。在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊、夜勤中隊、機動中隊工作過，從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項整治等從事臨時性、綜合性、突擊性工作?？梢哉f，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。在這過程中，有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗也有過教訓?；仡欁约鹤哌^的道路，我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責
無論你是一名中隊長、副中隊長，還是普通隊員，盡職盡責地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準備考研……但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對你的安排。
克盡職守、盡職盡責是做好一切工作的基本底線，而不
是最高要求。連這點都做不到的話，那你將注定一事無成。
二、要鉆研業(yè)務，有所創(chuàng)造，力求突破
任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一；任何崗位，都能出新；任何崗位，都是挑戰(zhàn)；任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺。
你不要看不起這一個個微不足道的崗位。因為每一個小崗位，同時又都是一個大舞臺，都能出成績，都能創(chuàng)造輝煌。組織和領導就是以你在這個小崗位上的工作成績來判定你的能力，形成對你的看法，進而決定對你的下一步工作安排的。所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊隊員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水
平的稿件，得到了領導的高度評價；二中隊在內(nèi)務衛(wèi)生上始終堅持高標準、高要求，使得該中隊在歷次內(nèi)務衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。每一項工作都需要人做，每一項工作都能磨煉出業(yè)務尖子。業(yè)務尖子越多，隊伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務尖子，都是組織和領導眼里的“寶貝”，是我們開展各項工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達的中流砥柱。
三、
要嚴己寬人，搞好團結(jié)
團結(jié)不僅能出成績，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個中隊、一個科室里工作是一種緣份。我們都是來自五湖四海，通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應珍視這種緣份，像愛護自己眼睛一樣愛護同志們之間的團結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個中隊，入則同室，出則同車，一個鍋里摸勺子，搞好團結(jié)是理所應當?shù)摹Ｓ鍪孪嗷ブg多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關心，有困難相互幫助、有矛盾及時化解。這樣才能保持一個團體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。這一點，也是廣大中隊長、副中隊長們應該特別注意的。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
一個單位就是一個有機的整體，領導班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”；機關各科室是“脖子”，為大腦的正常運轉(zhuǎn)提供強有力的服務和支撐；各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個完整的機體，必是由多個完整的部分組成。而一個有危害性的部分，哪怕只是一個小小的螺絲釘，也能給整體的良好運行埋下禍根。因此，對于城管執(zhí)法工作而言，每一個基層單位都應是一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
五、要正確處理原則與感情間的關系
層次上，都較以往有了很大的變化。作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。站在一線執(zhí)法人員的角度來說，如何把握原則、如何運用權(quán)力，是一個難題。誰都有親戚朋友、同學故交，面對個人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個問題會不時擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。該如何處理呢？我的看法是：如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的；但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題，千萬別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。
六、要妥善處理領導講情的問題
說實在的，很多基層執(zhí)法隊員對上級領導的講情是有較強的抵觸情緒的。同意吧，違反了紀律原則；不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。況且，作為中隊長、副中隊長，隊員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領導一句話就不予處理了，這也會嚴重挫傷一線執(zhí)法隊員的工作積極性。
調(diào)我們能不給辦嗎？這與上文所說的“正確處理原則與感情間關系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的”。這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會關系。如果是必須堅持原則、按章處罰的案子，那就應堅持原則，同時懇請上級領導諒解，并進行必要的解釋說明。
如果領導要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說明事情一定另有原因，要相信領導對政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。在這種情況下，一定要正確理解并堅決服從。因為與一個中隊、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
正確樹立大局觀念和大局意識，也是在基層工作的同志們需要時刻注意的。
作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個多月了，我對這段時期的工作也進行了一定程度的
總結(jié)
，同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
一、此階段的思想工作匯報
在思想上，不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強理論學習，增強黨性，提高政治素質(zhì)。
自工作以來，我堅持學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會等重要會議精神，并且有地閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學習了很多黨的理論知識，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個全新的領域和天地，所以要保持一個選調(diào)生黨員干部的先進性，就必須不斷地加強自我學習。
在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴于律已，嚴肅認真，謙虛謹慎，完成領導交辦的每一件事情。
下達的09年度重點團報團刊的征訂任務以及團費的收繳上交任務，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領導和同事的一致好評。在包村工作中，我認真地做好計生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關工作。
在學習上，堅持做到邊工作邊學習，終身學習。當今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學習，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向群眾學習，謙虛好學，多請教領導和同事，學習他們科學的工作方法、優(yōu)良的工作作風和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得，龍巖市人事局領導在08選調(diào)生報到會上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學習各種農(nóng)村工作的方法和知識，盡早融入到基層工作隊伍中。”因此，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面，提高自己在所在崗位上的認知水平。
在取得工作成績的同時，我深知成績的取得和黨委、政府的領導和支持是緊密關聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強。因此，我一定會在今后的學習、工作和生活中揚長避短，使自己政治上更成熟，學習上更進步，言行上更符合一個選調(diào)生黨員干部的標準。
二、基層工作面臨的五個困境。
困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實施，使選調(diào)生對自己的奮斗目標沒有足夠的認識，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。希望組織部門能夠為選調(diào)生制定科學的管理制度。
困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
剛走出“象牙塔”，過慣了城市生活和校園生活，剛來到農(nóng)村，首先要面對的是艱苦的生活條件，可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問題，特別是農(nóng)村基層各方面的設施跟大城市無法比擬，道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍，象牙塔的日子成為了永久的回憶，眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋，簡陋的辦公桌椅……因此，我們要及時調(diào)整自己的心態(tài)，加快適應基層生活的步伐，實現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”，從“學校”到“社會”的轉(zhuǎn)變。
困境之語言交流困難。選調(diào)生里面有相當一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人習慣講本地話，并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作，接觸的基本上是基層干部群眾，許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言，用普通話和基層群眾打交道，無形中有一種距離感，我記得有一次用電話通知流出的計生對象落實“雙查”任務，對方一聽到我用普通話說自己是鎮(zhèn)上的包村計生干部，就“哐當”把電話給掛了。
因此，選調(diào)生到農(nóng)村工作，語言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個重要因素。因此，我們到基層后，要盡早脫離身上的“書生氣”，大膽地、真誠地與基層干部群眾打交道，盡快了解和熟悉當?shù)氐胤秸Z言，多結(jié)識朋友，在交往中了解基層、增長見識、學習經(jīng)驗，使自己迅速完成由“大學生”向“基層干部”的轉(zhuǎn)變。
困境之精神寂寞。基層工作，離開了繁華和熱鬧的城市，夜晚也沒有什么娛樂設施和場所，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又會過敏。在一個人生地不熟的地方，除了同期來的一個選聘生和兩個“三支一扶”的同齡人，能夠說上話的人沒有幾個，出現(xiàn)短暫時期的精神寂寞空虛在所難免。因此，選調(diào)生要有充分的思想準備，工作中多和基層干部交流學習，生活中多看書看報，努力從寂寞空虛的生活中走出來，學會用工作和學習的辦法充實自己的生活。
實施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責任、能力、形象”教育活動是當前的重要政治任務。在活動中，我被列為首批19名駐村干部之一派駐＊＊，這是鎮(zhèn)委對我的信任和關心，也是鎮(zhèn)委對我的考驗，我一定不負重托，努力工作，認真完成各項工作任務，不辜負組織對我的信任。
自12月20日全鎮(zhèn)召開實施全省“十百千萬”干部下基
層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責任、能力、形象”教育活動動員會后，我與其他駐點干部一起參加了全市召開的組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責任，能力、形象”教育活動動員大會和培訓班的學習，通過動員會議、集中培訓和認真思考，我明確了組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責任，能力、形象”教育活動的重大意義，思想政治素質(zhì)有了顯著提高。
廣大黨員堅定共產(chǎn)主義理想、增強執(zhí)政為民責任、提高促進發(fā)展能力、塑造干凈干事形象。組織干部下基層駐農(nóng)村、開展“理想、責任、能力、形象”教育，正是為了達到這樣的目的而采取的重大部署，具有很強的針對性和重大的現(xiàn)實意義。
活動開始后，我回到＊＊進行了調(diào)查，廣泛聽取了干部群眾的意見，初步掌握了廣大群眾反映強烈的問題。我的體會是，實施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村就要發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，干部下基層要“身下”兼“心下”，要深入基層進行調(diào)查研究，傾聽群眾的心聲，與群眾同吃、同住、同勞動，做老百姓貼心的好朋友，贏得群眾的信賴。同時，要進一步接受發(fā)展是硬道理、全心全意為人民服務、解放思想、艱苦奮斗的再教育，在思想作風上要有新的提高。
與個人整改相結(jié)合。同時要督促落實好村干部基本待遇，調(diào)動好他們的工作積極性；第三，抓好基層矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，對群眾反映強烈的突出問題，協(xié)調(diào)有關職能部門開展專項整治，積極化解群眾矛盾和糾紛，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定；第四，圍繞中心，服務大局。建立責任制，健全規(guī)章制度，把任務落實到人，形成“人人肩上有重擔，項項任務有人抓”的工作格局。把黨在農(nóng)村的各項方針政策貫徹落實好，把上級黨委和政府部署的各項任務完成好。
因為有了自己的目標，大山才有了無怨無悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的歡歌，野百合才有了擁抱春天的激情，懸崖上的松樹才有了深深扎進巖石的堅韌。給自己先進選項準清晰的目標，就是給自己的生活選定努力的方向，就是給生命賦予價值與意義。而今，我已有了正確的選項，選擇了紅盾，選擇成為一名光榮的經(jīng)濟衛(wèi)士。通過平日里工作的點點滴滴，了我正確的選擇，也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。
保護消費者合法權(quán)益我們使命光榮
我工作在××縣，地處××邊緣，我國××河穿腸而過，古老的××文化也在在此孕育而生，還有那廣袤無垠的天然胡楊林，特殊的地理環(huán)境和地緣地貌，給我們保護消費者合法權(quán)益工作帶來不一樣的精彩。
記得寒冬的臘月一天，我們作文作文作文作文作文指揮
中心的執(zhí)法人員接到一通電話，原來因為他花作文元錢沒有買到那作文種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話，我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解，憑著嫻熟的工作經(jīng)驗，經(jīng)過調(diào)查核實之后，認定該店主侵犯了消費者的合法權(quán)益，要求賠償消費者作文元錢損失。
通過認真向雙方講解有關法律法規(guī)，耐心細致地調(diào)解之后，該店主答應給消費者賠償作文元損失，雙方均對處理結(jié)果表示滿意。此時，消費者抑制不住內(nèi)心的喜悅，會心地笑了。他說：“本來我也不想給你們打電話的，畢竟只是作文元錢嘛，可就是覺得這口氣不順，也想看看你們怎么處理解決的，才給你們打電話的，沒想到你們卻不因為是作文元錢，那么冷的天，走了那么遠的路，為我解決，真是謝謝了”，我們的執(zhí)法人員握著他的手說“這是我們應盡的職責，不管金額多少，只要是消費者的合法權(quán)益受到損害時，我們都會拿起法律的武器來維護的”。
是這樣的，不論是刮風下雨，還是風餐露宿；不論數(shù)額較大，還是數(shù)額很少，只要消費者權(quán)益收到侵害時，我們就義不容辭拿起法律的武器來保護消費者的合法權(quán)益，為消費者盡可能地挽回損失。不管路有多遠、環(huán)境氣候有多惡劣、事有多難，在我們眼里消費者利益無小事，這是我們義不容辭應盡的責任。
維護市場秩序我們責任重大
自從實行“管辦脫鉤”以來和“停征兩費”以后，我們沒有放松對市場的監(jiān)管。改革開放三十年來，我國的經(jīng)濟建設取得了舉世矚目的成就，我們不說發(fā)達城市的市場商品有多么的多，就說我們這地處邊遠的市場來說，那也是玲瑯滿目、品目眾多。
兩項大的政策停止以后，我們將更多的工作從建市場、管理市場和收費，轉(zhuǎn)移到市場監(jiān)管上來，從監(jiān)管農(nóng)貿(mào)集市小市場到監(jiān)管社會主義大市場上來，為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場秩序。
正是因為我縣地理環(huán)境特殊，市場也分布不均，管理難度可想而知，所以過去市場秩序也是有好有壞參差不齊?？晌揖志褪窃谏霞壘趾涂h委、政府的正確領導下，注重日常監(jiān)管的同時，針對季節(jié)性、時段性開展各項專項整治，僅去年一年就達作文作文余項。
正是樹立執(zhí)著的信念，多巡查、多檢查，打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為，也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在我縣的市場秩序健康、有序、井然。
投身工商事業(yè)我自豪
會議上，連××總理和××副總理都給我們工商工作做重要批示和指示，自治區(qū)人民政府副主席等有關領導親臨我區(qū)工作會議指導，××副主席還代表自治區(qū)黨委、政府對我區(qū)的工商工作給予了充分肯定和高度評價。在學習傳達自治區(qū)領導講話的那一刻，我心里頓時感到萬分的激動，想想當初報考工商系統(tǒng)是正確的選擇，感到在工商系統(tǒng)工作是無比自豪的，今后我要加倍努力工作，為紅盾增輝，為紅盾添彩。
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，在培訓期間學習如何做好村委會黨建工作、村委會建設與管理等內(nèi)容，通過這次培訓使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓體會
1、要勤奮學習，不斷提高素質(zhì)。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向?qū)嵺`學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
貌用語，做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務。
3、村委會工作者要業(yè)務精、業(yè)務通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識，結(jié)合實際聯(lián)系工作；二深入基層了解居民群眾的身體健康，他們需求的是什么，特別是弱勢群體是重點關心的對象；三建立家庭檔案，充分利用衛(wèi)生資源；四明確職責，制定，資料的搜集，年度總結(jié)各項工作的統(tǒng)計。還有如計生方面的工作：一做好孕情跟蹤；二嚴格把關強化生育關念；三做好婦檢，康復工作；四服務態(tài)度要好，要以優(yōu)質(zhì)服務作為服務的宗旨；五流動人口與常住人口同管理同服務；六建立健全辦證驗證制度。
二、培訓啟迪
1、在黨建方面：一加大宣傳力度，提高黨員思想認識；二做到管理有序，工作有計劃，任務有安排；三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性；四充分發(fā)揮黨支部的平臺，調(diào)動黨員，的積極性。
2、在村委會建設方面：一加強村委會干部自身素質(zhì)的培養(yǎng)，文明禮貌有語；二加強隊伍建設，辦實事，好事；三加強與各部門的協(xié)調(diào)能力。成立各種為人民服務的機構(gòu)，讓居民群眾感受到村委會的溫暖；四鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度，帶動居民群眾，引導他們走上正?；?，規(guī)范化；開展各種形式的黨務活動。建立奉獻村委會黨員示范機制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報到服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從群眾關心的問題入手，以居民群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為居民群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。五進一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預防和減少犯罪，維護社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進社會安定團結(jié)為目的，堅持精神文明建設、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進我村委會文明建設的深入發(fā)展。
三、培訓感受
回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵著我。面對自己的家園，面對深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實事的執(zhí)政組織機構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì)；二是建設和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素質(zhì)；三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹慎，追求不止的工作作風開展工作；四是奉獻愛心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會，立足在村委會，讓村委會確實成為居民的港灣，溫馨的家園。
相信在不久的將來xx村委會將是一朵璀璨的明星，立足于xx鎮(zhèn)。
一是協(xié)調(diào)關系，適應環(huán)境的能力。相對大學校園環(huán)境而
言，外面的世界確實很精彩，可也很復雜。一個長期在象牙塔中生活的大學生，剛步入社會，從學歷上來講是本科生，而從社會經(jīng)驗來講只是一個小學生。當初自己就有很多想法比較單純和簡單。步入社會，進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關當一名基層干部，面對的人員比較復雜，可謂魚龍混雜。在這樣的環(huán)境中，你要生存下去，就必須適應這個環(huán)境，必須要有同方面的人打交道的能力，協(xié)調(diào)好各方關系，積極為自己創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。這時，作為新同志必須謙虛謹慎，尊重同志，當好小學生。
二是獨當一面，處理實際問題的能力，特別是處理復雜問題的能力。我當時到鄉(xiāng)政府工作時，是這個鄉(xiāng)有史以來第一個正規(guī)的大學本科干部。作為一個大學生，組織上高看一眼，領導高看一眼、同事高看一眼，村干部們高看一眼，工作的期望很高。工作一段時間后，就會承擔一些重要的工作。而且工作崗位的變動也會很頻繁，從我自己的工作經(jīng)歷看，基本上是一年換一個工作崗位，承擔的工作任務越來越繁重。在工作時，不可能老是有領導帶著你，老同志幫著你，一段時間后，你必須獨立思考問題，獨立開展工作。所以，獨當一面開展工作的能力必須盡快提高。
你必須會講。但在基層“講”有個效果的問題，基層干部群眾感興趣的是大實話，純理論的大套套沒人聽，但你在講基層干部群眾愛聽的大實話時，還要把農(nóng)村政策講進去，這就要有水平。還有一個就是寫的能力，我感覺現(xiàn)在作為基層干部最欠缺就是這方面的能力。農(nóng)村基層干部一般處理實際問題的能力比較強，但叫他把處理的事情寫下來，并且進行總結(jié)提煉，這就為難了?，F(xiàn)在“寫”這塊的工作，領導重視，上級重視，機關里也缺乏這方面的人才，很重要。文字組織能力好的年輕干部，在基層干部中比較容易突現(xiàn)出來。
四是把握心態(tài)，調(diào)整心理的能力。在基層工作中，碰到這樣哪樣的困難和委屈是經(jīng)常的，這些對你的工作精神狀態(tài)肯定有影響，但不可能經(jīng)常有領導和同志來關心你，同你談談心，幫你調(diào)整心態(tài)。這時，就需要自己把握好心態(tài)，及時調(diào)整好工作狀態(tài)。
做好基層工作心得體會篇十一
做好新時期農(nóng)村工作，是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略偉大目標的基礎，是實現(xiàn)全面小康的基礎保障。11月13日到15日，我有幸參加了縣委組織的農(nóng)村工作培訓，通過短短幾天的培訓，結(jié)合各位領導、老師的精彩授課，我體會良多，開闊眼界的同時，工作思路得到了升華，理論知識儲備進一步提升，通過理論課程的學習，也為后一步的工作指明了方向。結(jié)合工作實際，我有以下幾點心得體會：
一、不斷提高政治站位，堅決擁護黨的領導。
回顧歷史，我們之所以能取得如此輝煌的發(fā)展成就，最根本的原因就是堅持和擁護黨的領導，是黨帶領我們成功度過每一次艱險困境。作為農(nóng)村基層工作者，我們要始終堅持黨的領導，堅決維護以習近平同志為核心的黨中央領導權(quán)威，要把上級黨委和黨組織的各項工作決策部署執(zhí)行好，始終提高自己的政治站位，以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想偉大理論武裝頭腦，增強自己的綜合素質(zhì)，更好的老百姓服好務、辦好事。
二、不斷強化工作作風，堅決筑牢紀律觀念。
好的工作作風推動事業(yè)發(fā)展進步，帶來積極影響?；鶎庸ぷ骱芏嘀苯雨P系到老百姓的切身利益，關系到老百姓利益的事情沒有一件是小事情。通過學習盛泉街道紀工委書記劉丹陽講授的《加強作風建設》培訓課程，我深深的認識到，農(nóng)村工作需要過硬的工作作風才能完成。在今后的工作中，我們也要遵守紀律規(guī)矩，把老百姓的利益放在首要位置，急老百姓之所急，想老百姓之所想，以最快的速度、最高的效率為每一位老百姓辦好每一件事。同時，要加強紀律規(guī)矩學習，樹立紀律紅線不可逾越的紅線觀念，要以高度的自律自省嚴格要求自己，不斷強化個人工作作風。
三、始終堅持強化學習，做好新時代農(nóng)村工作。
堅持學習，是推動個人進步和事業(yè)發(fā)展的制勝之匙，短短三天的培訓，讓我認識到，要做好新時期農(nóng)村基層工作，自己還需要在以后的工作生活中不斷加強學習，增強自己的知識儲備和工作技能。一是要深入學習黨的十九大理論和習近平新時代中國特色社會主義思想，用之武裝頭腦，增強干事創(chuàng)業(yè)的本領和方式方法，堅定為人民為老百姓服務的初心和使命。二是要學習新時期農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略方法，學習農(nóng)村電商發(fā)展、產(chǎn)業(yè)建設、農(nóng)村政策等知識，進一步增強本領。三是要學法懂法知法守法，通過學習法律法規(guī)，進一步提高法治素養(yǎng)，增強在工作中依法辦事，處理老百姓的糾紛等事宜時依法辦事的本領。
百舸爭流，千帆競發(fā)。鄉(xiāng)村振興需要我們農(nóng)村基層工作人員主動擔當作為，我們要發(fā)揚不畏艱險、攻堅克難的精神，興學習之風，強工作作風，以實際行動助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展，助力全面建成小康偉大目標實現(xiàn)。
做好基層工作心得體會篇十二
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，在培訓期間學習如何做好村委會黨建工作、村委會建設與管理等內(nèi)容，通過這次培訓使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓體會
1、要勤奮學習，不斷提高素質(zhì)。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向?qū)嵺`學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應把老百姓最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓居民有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到村委會工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務。
3、村委會工作者要業(yè)務精、業(yè)務通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識,結(jié)合實際聯(lián)系工作;二深入基層了解居民群眾的身體健康,他們需求的是什么,特別是弱勢群體是重點關心的對象;三建立家庭檔案,充分利用衛(wèi)生資源;四明確職責,制定工作計劃,資料的搜集,年度總結(jié)各項工作的統(tǒng)計。還有如計生方面的工作：一做好孕情跟蹤;二嚴格把關強化生育關念;三做好婦檢，康復工作;四服務態(tài)度要好,要以優(yōu)質(zhì)服務作為服務的宗旨;五流動人口與常住人口同管理同服務;六建立健全辦證驗證制度。
二、培訓啟迪
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序，工作有計劃，任務有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調(diào)動黨員,的積極性。
2、在村委會建設方面：一加強村委會干部自身素質(zhì)的培養(yǎng),文明禮貌有語;二加強隊伍建設,辦實事,好事;三加強與各部門的協(xié)調(diào)能力.成立各種為人民服務的機構(gòu),讓居民群眾感受到村委會的溫暖;四鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度,帶動居民群眾，引導他們走上正?；?guī)范化;開展各種形式的黨務活動。建立奉獻村委會黨員示范機制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報到服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從群眾關心的問題入手，以居民群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為居民群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。五進一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預防和減少犯罪，維護社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進社會安定團結(jié)為目的，堅持精神文明建設、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進我村委會文明建設的深入發(fā)展。
三、培訓感受
回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵著我。面對自己的家園，面對深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實事的執(zhí)政組織機構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì);二是建設和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素質(zhì);三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹慎，追求不止的工作作風開展工作;四是奉獻愛心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會，立足在村委會，讓村委會確實成為居民的港灣，溫馨的家園。
相信在不久的將來xx村委會將是一朵璀璨的明星，立足于xx鎮(zhèn)。
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做好基層工作心得體會篇十三
_年，我在局黨組和科室領導的正確領導下，認真學習、扎實工作，圍繞辦稅服務這個工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實，自己的政治理論水平和業(yè)務水平有了一個質(zhì)的提高，本職工作也取得了很好的效果。現(xiàn)將_年的學習和工作情況總結(jié)如下：
要適應國家精神社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務素質(zhì)是基礎。一年來，我采用多種形式認真學習國家在農(nóng)村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務的學習，提高了自己的業(yè)務素質(zhì)，達到了學以致用的目的。
一是按照局黨組的安排認真學習黨的_大精神和科學發(fā)展觀，結(jié)合自己工作實際，認真思考學習科學發(fā)展觀，辦稅干部應該怎么辦?，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加假如我是納稅人的換位思考活動，強化全心全意為納稅人服務的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動。
二是結(jié)合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的文件，做到從實踐中來，到實踐中去。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息，在業(yè)務理論上做到與時俱進，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作，本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞服務于納稅人這個中心開展開作，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。
做好基層工作心得體會篇十四
3月1日，我從踏出已呆了七個月的沙河油庫，來到**區(qū)域。**區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關事項。加油站和油庫是有很大的不同，油庫相對較穩(wěn)定一些，而加油站是對外的單位，也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界，變化相對較多，我自己也心懷忐忑。
陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站，我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況，雖然出庫量并不算多，但現(xiàn)在正值兩的會期間，還是需要時刻緊繃自己的工作神經(jīng)，幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。
來到加油站已經(jīng)一周的時間，我在這一周的時間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務開始學習。平日里逛商場刷卡消費時，從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧，但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務才發(fā)現(xiàn)，易捷只有一臺pos機，但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結(jié)賬多項業(yè)務，在高峰時期人多時，需要同時顧及賬目不出錯，是非常需要應變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，都有可能給公司帶來損失。
加油站與油庫最大的不同在于它是對外的，是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸，自然不可預見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事，大家相互之間有一定了解，也不會無理取鬧。而在加油站，顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景，心情好壞盡然未知，有的顧客彬彬有禮，但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差，但我們一切都要以顧客為上，遇到了氣不好受也要自己忍受，這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng)，為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。
自己雖然是一名理工科的研究生，自認為能夠處理很多復雜的數(shù)學問題，但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子，面對一些“擰賬”的情況無從下手，還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理，心中失落感在所難免，不過也讓我認識到了自己社會經(jīng)驗有多么匱乏。
經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊，我也收獲了很多，一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務也掌握了多半，雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作，體驗了他們平日生活工作的辛苦，也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應每天九小時一周六天的工作強度，覺得工作一周只休息一天完全無法恢復身體疲憊。但是仔細一想，加油站的員工們，大多都比我小，也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后，別人都能承受的，為什么自己就不能呢？沒有吃不了的苦，自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始，我深知我要學的還有很多，我要經(jīng)歷的還有很長。
做好基層工作心得體會篇十五
在一間只有不到十多平米的平房里，我第一次見到老城三老人員。老人個子不高，說起話來中氣十足，本以為老人五六十歲，哪想到老人已經(jīng)七十歲高齡了。看到躺在炕上的老伴，我關切的問什么病，老人擺擺手只說一句“老病了”。與老人的聊天一直處于輕松、愉快的氛圍之中，老人非常明事理，是一名老黨員了，對國家的政策方針非常了解，對縣委組織部“下基層”的活動表示非常歡迎，所以聊起來也非常愉快?！按鬆敚惺裁蠢щy你就直說吧，看我能不能幫上忙?！边呎f我邊看看鍋灶。“大爺，過兩天我給你送些肉吧”，老人感動的哭了，斷斷續(xù)續(xù)的講了他的故事，老人有三個兒子，三個女兒，兒女生活的家庭狀況都不是很好，老人原來一直與二兒子一起生活，前二年因為一些事情與二兒子鬧僵了，結(jié)果搬了出來不算，還差點鬧上法庭。父子關系非常緊張，兒子更揚言說不認這個爹。老人說我們生活雖然比較清淡，但比不上與親人不能相認的心更涼，看得出老人一直非常想和二兒子合好?！斑@個事我有時間一定找你二兒子好好說說”，我臨走時把我的聯(lián)系電話留了下來，并囑咐有困難就打電話給我。我要走時，老人依依不舍，感動的一直落淚。
我想我們應該常懷一顆感恩的心。對于生活心存感恩，就不會有太多的抱怨，與老人相比，我們的工作環(huán)境和生活條件要優(yōu)越得多，但我們心中總懷著不滿情緒，抱怨工資不漲、埋怨工作太累，父母給自己的太少，我們應該捫心自問，是否在本職崗位上已經(jīng)全力以赴、是否已經(jīng)習慣了攝取而忘記怎樣回報？在兩種處境之下進行比較，引發(fā)了一系列的反省——我們應該學會施愛，懂得感恩。
當碰上不順意時，比抱怨更重要的是自己為改變這一切做了哪些努力。感恩之心足以稀釋我們心中的狹隘和偏激，幫助我們度過苦痛和不順。人生在世，不可能一帆風順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、豁達地處理。這時，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振？還是對生活滿懷感恩，跌倒了再爬起來？英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭?！比绻覀冃拇娓卸?，則可以沉淀許多的浮躁與不安，消融許多的不滿與不幸。我們要感激父母把我們帶到這個五彩繽紛的世界，要感激學校的老師給予我們的教誨與溫暖；感激同事們給予我們的友愛和幫助。
讓我們學會感恩，為父母留下一個真心的微笑；學會感恩，為朋友留下一雙支持的友誼之手；學會感恩，為陌生人留下一絲心靈的溫暖。只要我們常懷一顆感恩的心，我們便會發(fā)現(xiàn)，生活原來是如此的和諧和美麗！“常懷一顆感恩的心”是這次“下基層”活動給我最大的體會，也給我上了人生中最難忘的一課。
做好基層工作心得體會篇十六
第一段：引言（200字）
基層工作是一項具有挑戰(zhàn)性和復雜性的工作，它要求每個從業(yè)人員扎根基層，真實關注群眾的利益和需求，提供有效的服務。在我多年的從事基層工作的經(jīng)歷中，我積累了一些寶貴的心得體會。下面我將結(jié)合個人實例，談談在基層工作中的種種感悟和所得。
第二段：投身群眾，傾聽聲音（200字）
在基層工作中，與群眾的親切接觸和有效溝通至關重要。我發(fā)現(xiàn)，了解他們的真實需求和關切，是提供有效幫助和解決問題的前提。在某次社區(qū)走訪中，我遇到了一位老人，他提到了社區(qū)內(nèi)大路兩側(cè)的道路問題嚴重，容易引發(fā)交通意外。這個問題不僅影響到居民的生活質(zhì)量，還威脅到人們的人身安全。對此，我積極匯報市政府，并組織相關部門實施道路改造。反饋效果表明，道路狀況得到了顯著改善，老人們在道路上行走更加安全。
第三段：注重團隊合作，促進發(fā)展（200字）
基層工作常常需要與不同部門和單位進行合作，共同解決問題和實施項目。我深刻體會到，團隊合作是成功的關鍵因素。曾經(jīng)，我所在的項目團隊面臨著資源緊張和時間緊迫的挑戰(zhàn)。為了更好地完成工作，我們制定了詳細的工作計劃，明確每個成員的責任和分工，并及時開展工作聯(lián)席會議，及時溝通和解決問題。團隊合作下的努力和共同目標的驅(qū)動下，我們成功完成了項目并取得了良好的效果。這次經(jīng)驗讓我明白，在基層工作中，協(xié)同合作和互助精神至關重要。
第四段：發(fā)揮創(chuàng)新能力，解決實際問題（200字）
在基層工作中，經(jīng)常面臨繁雜復雜的問題。要解決這些問題，需要我們展現(xiàn)出創(chuàng)新和靈活的能力。有一次，社區(qū)內(nèi)一所學校無法落實學校周邊的交通安全問題，使得學生逐漸面臨安全隱患。我曾經(jīng)親自聯(lián)系交通警察，與學校進行了多次座談。在集思廣益之后，我們決定邀請交警來為學生進行交通安全教育。通過這種方式，不僅提高了學生們的安全意識，也增強了社區(qū)與學校的交流與合作。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
基層工作是一項具有艱辛和挑戰(zhàn)性的工作，但也是充滿成就感的工作。在工作中，我深刻體會到，只有真正踐行為民謀利、竭誠為民服務的原則，才能真正做到群眾有需求，我就有行動。同時，在基層工作中，注重團隊合作、發(fā)揮創(chuàng)新能力，也是取得勝利的重要因素。希望未來對基層工作有更深入的了解，并不斷提高自己的實踐能力，為群眾帶來更多的福祉和幸福。
總結(jié)（大約50字）：
通過多年的基層工作經(jīng)驗，我深刻認識到基層工作需要投身群眾、傾聽聲音，注重團隊合作，發(fā)揮創(chuàng)新能力。只有這樣，在基層工作的道路上，我們才能更好地服務群眾，解決問題，讓基層群眾過上更加幸福美好的生活。
做好基層工作心得體會篇十七
在基層團委工作工作的4個月里，學到了很多以前不曾學到的知識和經(jīng)驗。在協(xié)助當?shù)貓F委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間，由于邵陽團市委舉行2011年全市優(yōu)秀團干部培訓，我被安排去協(xié)助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務一直在進行，服務地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：
一、基層調(diào)研
x月初，經(jīng)大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務隊于20_年x月x日到x月x日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對該村進行了實地考察與調(diào)研，掌握當?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的群眾基礎，可行性較強;沉重的是，孩子的教育狀況令人擔憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責任更重了。走訪調(diào)查過程中，志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象，也為今后活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。
二、開展服務
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間，到陡水村開展志愿服務?！瓣柟庵Ы獭笔轻槍υ摯辶羰貎和挲g小，數(shù)量多，且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務，包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學習成績的同時，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長?！靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕諏ο蟮摹罢媲樗蜏嘏瑦坌闹先恕?活動。在走訪調(diào)查過程中，建立了服務檔案，開展結(jié)對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環(huán)境，為進一步做好留守兒童的輔導工作，幫助其身心健康成長打下基礎。同時，志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農(nóng)村，走入基層，關注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失 “疏”，學習上缺失“導”，安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言，弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團結(jié)社會的力量。因此，弘揚志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結(jié)社會力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢，才能更好的.為建設團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。
在服務基層的同時，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農(nóng)村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務的大舞臺，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現(xiàn)實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經(jīng)結(jié)束，但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層，更好地為邵陽的發(fā)展服務。
做好基層工作心得體會篇十八
作為選調(diào)生，參加工作至今已是五年時間了。五年來，在市組織部和有關領導的重視關懷，悉心教導下;在鎮(zhèn)黨委、政府領導的言傳身教，精心培養(yǎng)下;在機關同事的支持幫助，密切配合下，我學到了很多知識，提高了工作能力，也得到了領導、同事和群眾的認可?；仡櫸迥陙淼某砷L歷程，點點滴滴無不凝聚著組織的培養(yǎng)和廣大干部和群眾的支持，火熱的實踐鍛煉給了我很大的收獲，也有了一些體會:
領導重視和組織培養(yǎng)對選調(diào)生的健康成長起著關鍵性的作用。近年來濟源市委組織部不僅從學習和工作上，更重要的是從生活上，從各個小的方面給我關懷，讓我感受到溫暖。正因為各級領導的重視和組織部門的重視和積極培養(yǎng)，我才能擺正心態(tài)，找準位置，扎根基層，開拓進取。
首先自己能夠從一名學生，成為一名選調(diào)生，成為一名基層干部就得益于組織的培養(yǎng)。從剛參加工作的那一天起，我就深深地感到組織和領導對我們的重視，組織部門考慮到我是外地來的，就優(yōu)先考慮把我分到平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)(梨林鎮(zhèn))工作。到梨林后，鎮(zhèn)黨委副書記作為直接“傳、幫、帶”責任人，采取“一對一”的形式，對我具體工作進行直接指導;在日常生活中，積極幫助解決我個人生活中遇到的難題，解除后顧之憂。在五年工作中，鎮(zhèn)領導有意識對我進行多崗訓練，先后在鎮(zhèn)組織辦、黨政辦、經(jīng)濟辦等重要部門進行鍛煉，并在20xx年8月到市委辦公室進行了兩個月的學習，20xx年4月又借調(diào)到市政府辦公室工作半年時間，特別是20xx年8月，梨林鎮(zhèn)黨委大膽打破傳統(tǒng)用人模式，對中層干部全部實行競聘上崗，領導們都鼓勵我大膽參與，最終我走上了經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任的崗位，20xx年，根據(jù)組織上安排，又補選我為梨林鎮(zhèn)人大主席團成員、梨林鎮(zhèn)人大代表。可以說，沒有領導們的重視，沒有組織上的培養(yǎng)，我不可能取得現(xiàn)在的成績，是濟源市委組織部和梨林鎮(zhèn)黨委及領導們?yōu)槲姨峁┝耸┱共湃A的大舞臺，鋪設成長進步的快車道。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)確實是環(huán)境艱苦、生活清苦、工作辛苦，而且面臨許多挑戰(zhàn)和考驗，怎樣能及時調(diào)整好自身的心態(tài)，努力適應環(huán)境是個人成長的關鍵所在。自己在工作中能夠放下架子，擺正位置，端正學習態(tài)度，積極主動轉(zhuǎn)換角色，虛心向鎮(zhèn)村干部學習，深入基層，深入實際，深入群眾，加強與他們的交流和溝通，并不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，學會如何開展農(nóng)村工作，逐漸地適應了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作環(huán)境。
一是經(jīng)受住了艱苦環(huán)境的考驗。越是艱苦的地方越能鍛煉人，也越能考驗人。眾所周知，梨林鎮(zhèn)是經(jīng)濟條件比較落后的一個鎮(zhèn)，不僅生活環(huán)境比較差，工作條件也比較落后，但是自己到梨林后毫無怨言，把吃苦當作磨練自己意志的“磨刀石”，五年如一日，保持自我加壓、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)，鍛造不畏艱難、堅韌不拔、百折不撓的意志，主動承擔急難險重的工作任務，努力在處理棘手問題、復雜矛盾的過程中培養(yǎng)自己的實際能力。
二是經(jīng)受住了困難挫折的考驗。在漫長的人生道路上，人不可能一帆風順，總會遇到這樣或那樣的挫折和坎坷。五年來，在工作中有過失誤、在生活中有過困難、在同事間有過誤會，但是自己在面對挫折和困難時，能夠勇敢地面對，積極向同事、領導、群眾請教，尋求他們的幫助。善于“吃一塹，長一智”，以避免在同一個地方犯同樣的錯誤，真正從挫折中領悟人生的真諦，從挫折中積累人生的經(jīng)驗。
三是經(jīng)受住了激烈競爭的考驗。競爭無處不在，競爭是時代的潮流，優(yōu)勝劣汰是自然法則。進入工作崗位后，不可避免的要遭遇激烈的競爭。在激烈的競爭面前，“男兒當向潮頭立”。20xx年4月份，市政府辦公室面向各單位招收兩名文秘人員，自己在領導的鼓勵下，積極參與，最終在數(shù)十人中殺出重圍，被市政府辦公室選用;20xx年8月份，梨林鎮(zhèn)進行公開競聘，自己又珍惜機遇，通過重重考驗，最后當選為梨林鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任，成為梨林歷史上最年輕的中層干部。競爭不但使自己懂得了以高尚品德和人格魅力贏得大家的信賴，也找到了與別人的差距，明確今后前進的方向，從而奮起直追。
“器必試后而知其利鈍”，我們能否有所作為，關鍵看工作實踐。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)各方面發(fā)展相對落后，急需擁有知識、技能的人去開發(fā)，自己作為一名選調(diào)生要在基層這個大舞臺上盡情施展才能，在艱苦的環(huán)境中磨練自己，把自己所學知識、所掌握技能真正運用到服務基層群眾中去。在梨林鎮(zhèn)工作的五年時間里，在鎮(zhèn)黨委政府領導的關心和重視下，我先后參與了鎮(zhèn)黨政辦、組織辦、經(jīng)濟辦，市委辦公室、市政府辦公室等多個部門的工作，學到了很多書本上學不到的知識，練出了很多很難練出的實踐能力，悟出了很多很難悟出的真正道理。
特別是20xx年8月份經(jīng)過公開競聘，我擔任梨林鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任后，面對梨林鎮(zhèn)的工業(yè)經(jīng)濟基礎薄弱的現(xiàn)實，自己在領導的帶領下能夠能克服人少事雜，工作量大等困難，提前思考，提前介入，精心組織，認真實施，為梨林鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展作出了應有貢獻，逐步扭轉(zhuǎn)了梨林經(jīng)濟落后的局面，梨林的對外形象得到了有效提升。限上企業(yè)總產(chǎn)值從20xx年底的43836萬元增長到20xx年底的70437萬元;企業(yè)入庫稅金從20xx年底的654萬元增長到20xx年底的1200萬元;地方財政收入從20xx年底的512萬元增長到20xx年底的814萬元;限上企業(yè)從20xx年的5家增加到20xx年的10家。特別是20xx年一季度實現(xiàn)地方財政收入255萬元，同比增長62.4%，位居全市第二位，為全年財政收入超千萬奠定了良好基礎。安全生產(chǎn)方面連續(xù)多年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，為梨林鎮(zhèn)各項社會事業(yè)發(fā)展提供了良好保證。
“水之積也不厚，則負大舟也無力”，自己作為一名高校畢業(yè)生雖然具有一定的文化理論知識，但是經(jīng)歷短、閱歷淺，與實際工作的需要、與廣大干部群眾的要求還差的遠。這就要求自己必須堅持學習，自覺地把學習貫穿于工作、生活的始終，不斷吸收新思想，掌握新知識，豐富和完善自我，努力培養(yǎng)自己成為“學習型”干部。
五年來，我十分注重對政治理論和業(yè)務知識及文化知識的學習。一是堅持政治理論學習，先后認真學習了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨的路線方針政策，不斷用黨的先進理論和先進思想武裝頭腦，努力提高自身政治理論水平，增強政治堅定性和敏銳性，政治素質(zhì)進一步提高;二是堅持法律法規(guī)學習，不斷強化憲法意識、法律意識，自身法律知識水平和依法辦事能力進一步增強;三是堅持業(yè)務知識學習，努力把握工作特點、方向和趨勢，工作的能力和水平進一步提高;四是堅持市場理論學習，不斷增強市場經(jīng)濟意識和時代感，適應現(xiàn)代社會和遵循規(guī)則辦事的能力進一步增強;五是堅持文化知識學習，不斷充電，通過學習，文化素質(zhì)進一步提高;六是堅持向他人學習，虛心向老領導、老同志及其他領導和同事、群眾請教，學習他們的好作風、好經(jīng)驗，不斷充實完善自己，組織協(xié)調(diào)能力進一步增強。
“有德無才辦不成事，有才無德壞大事”。沒有高尚的人品做保證，就很難甚至不可能成為一個人民信賴的好公仆。良好的行為習慣、崇高的道德修養(yǎng)是當代青年干部追求的目標，更是自己成長的內(nèi)在要求。自己多年來的工作體會告訴自己，要想清清白白為政，踏踏實實做事，首先要堂堂正正做人，必須加強人品修養(yǎng)，樹立良好形象。
一做到淡化“做官”心理，把理想信念作為人品修養(yǎng)的方向。自己作為一名年輕人，平時努力做到淡化“做官”心理，無論普通干部時，還是中層干部時，都努力擺正自己位置，不爭位置，不爭名利，視名利淡如水，看事業(yè)重如山，堅持把是否甘愿為黨和人民的事業(yè)做出貢獻，是否實實在在地為人民做事做為衡量人品修養(yǎng)的基本準則。二做到增強奉獻意識，把清正廉潔作為人品修養(yǎng)的重點。自從參加工作以來，五年沒有回過家，沒有過節(jié)假日，無怨無悔把青春全部奉獻給梨林各項事業(yè)建設;并努力樹立清正廉潔的意識，堅決抵制不良風氣的影響，不貪圖享受，不好逸惡勞，從一點一滴的小事做起，用自己良好風氣帶動身邊的同事。三做到常敲自律警鐘，把堅持“四自”作為人品修養(yǎng)的要害。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵”。自己參加工作時間不算很長，政治和生活中辨別能力還不是很完善，所以在工作和生活中更要求自己做到“四自”，在日常生活中防微杜漸，決不能讓不健康的東西從自己的思想防線上打開缺口，始終保持高尚的人品和良好的形象。
工作五年，在忙碌而充實的工作中，我學到了很多的知識，也灑下了不少的汗水。組織的關懷，領導的重視，同事的支持，群眾的信任，使我深感作為一名選調(diào)生的光榮，我最希望也最愛聽別人說的一句話就是“組織上沒有選錯人，選調(diào)生就是優(yōu)秀”。“平靜的湖面，練不出精悍的舵手，安逸的環(huán)境，造不出時代的驕子”，今后，我將一如既往的努力學習，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點，以優(yōu)異的工作成績來展現(xiàn)選調(diào)生的風采，不斷實現(xiàn)自我的人生超越。