計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測(cè)未來的情況,減少盲目性,提高決策質(zhì)量。制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒過去的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)。在閱讀這些范文時(shí),請(qǐng)記得結(jié)合自己的實(shí)際情況和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇一
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績(jī),但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當(dāng)信息采集員,又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動(dòng)性大,業(yè)主(租戶)安全意識(shí)比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇二
認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé) (一)信息采集:網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點(diǎn)放在 小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息, 及時(shí)更新e通,對(duì)于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。
不定期上門走訪居民,隨時(shí)關(guān)注居民,尤其是出租房的變動(dòng)情況,做到 一有變動(dòng)就更改。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集 記錄在案,做到社情全摸清。
(二) 綜合治理:在網(wǎng)格每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自 己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記錄并上報(bào),在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾 進(jìn)行調(diào)解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格 內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時(shí)的調(diào)解,將大事化小,小事化無。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進(jìn)行登記,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
(三)勞動(dòng)保障:在入戶核查過程中,同時(shí)對(duì)居民的工作及社保信息進(jìn) 行登記,并協(xié)助勞動(dòng)保障干事錄入e通。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦 理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。
(四)民政服務(wù):對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案并 不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區(qū)內(nèi)流 動(dòng)人員辦理居住證。
(五)__:協(xié)助計(jì)生干事統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口的信息,熟悉各種 辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)新生兒及時(shí)上報(bào),特別是生二孩的,要 清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生 惠民政策 認(rèn)真學(xué)習(xí),提高網(wǎng)格員工作能力 積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng) 培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識(shí),了解相關(guān)的各種方針政策, 不斷拓寬網(wǎng)格員的知識(shí)面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其 它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實(shí)際問題和困 難。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇三
按照寧民辦〔20xx〕32號(hào)、寧民發(fā)〔20xx〕75號(hào)、寧民發(fā)〔20xx〕94號(hào)等網(wǎng)格化服務(wù)管理相關(guān)《通知》要求,為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù),做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格化管理工作,努力形成“制度健全、管理規(guī)范、實(shí)用有效”的運(yùn)行機(jī)制,嚴(yán)格網(wǎng)格隊(duì)伍管理,強(qiáng)化網(wǎng)格工作在平安建設(shè)中服務(wù)的作用,提升網(wǎng)格化服務(wù)管理水平,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就20xx年網(wǎng)格服務(wù)管理工作制定如下計(jì)劃。
網(wǎng)格員每季度更新城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理信息服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息庫,基礎(chǔ)信息采集達(dá)100%,完成信息錄入率100%,村級(jí)網(wǎng)格員每周要完成2條電子民情日志,社區(qū)網(wǎng)格員每周要完成5條電子民情日志。每月完成紙質(zhì)民情日志8篇。
網(wǎng)格員每周排查上報(bào)矛盾糾紛,全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網(wǎng)格化信息平臺(tái)的矛盾糾紛不少于2條,安全隱患不少于2條。網(wǎng)格員要經(jīng)常深入網(wǎng)格對(duì)重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問題進(jìn)行排查,并在事發(fā)4小時(shí)之內(nèi)向城關(guān)鎮(zhèn)反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報(bào)不及時(shí)引發(fā)重大案件的,追究網(wǎng)格員責(zé)任。網(wǎng)格員季度考核不得評(píng)為好,同時(shí)在平安建設(shè)考核中要扣除社區(qū)的相應(yīng)分值。每月每個(gè)社區(qū)在城關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛信息錄入平臺(tái)錄入的信息不少于1條。
網(wǎng)格員要及時(shí)將基礎(chǔ)信息進(jìn)行更新,每周要及時(shí)將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動(dòng)態(tài)信息錄入網(wǎng)格化系統(tǒng)。
年內(nèi)對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行2次集中培訓(xùn),采取以會(huì)代培的形式對(duì)網(wǎng)員進(jìn)行一次理論考試,考試成績(jī)與網(wǎng)格員考核相掛鉤。提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
以網(wǎng)格化工作為依托,促進(jìn)平安建設(shè)工作,黨委政府將高度重視網(wǎng)格化工作,定期召開黨委會(huì)議安排部署、分析研判網(wǎng)格工作,建立層級(jí)目標(biāo)管理體系,與各村、社區(qū)簽定網(wǎng)格化目標(biāo)管理責(zé)任書。
建立矛盾糾紛排查化解“三個(gè)清單”,社區(qū)、村網(wǎng)格員認(rèn)真排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,使矛盾糾紛問題化解率達(dá)98%以上,每周登記矛盾糾紛排查表,認(rèn)真記錄群眾來信來訪登記表,每?jī)芍芟蜴?zhèn)綜治辦上報(bào)一次群眾來信來訪、矛盾糾紛排查登記表。
網(wǎng)格員要在重要節(jié)點(diǎn)、重大節(jié)假日、重要敏感時(shí)期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的治安和突出問題。安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位、部位進(jìn)行排查。至少一周排查一次,要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發(fā)生,每個(gè)村居全年上報(bào)安全隱患排查不少于12次。
加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群的管控工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點(diǎn)人群建立臺(tái)帳,作到底數(shù)清、情況明。
開展網(wǎng)格化平安家庭創(chuàng)建工作,年內(nèi)每個(gè)村居至少創(chuàng)建平安家庭2戶,要有相應(yīng)的檔案材料。組織居民開展社會(huì)公眾安全感測(cè)評(píng)。
為加強(qiáng)工作指導(dǎo),經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,特成立鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治中心辦公室,由綜治中心干事王翠玲、金陽負(fù)責(zé)網(wǎng)格服務(wù)工作日常管理、培訓(xùn)、季度考核工作。各村、社區(qū)也成立相應(yīng)的網(wǎng)格服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,抓好本轄區(qū)的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特建立網(wǎng)格化管理制度、考評(píng)制度、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度,社區(qū)、村要建立網(wǎng)格員工作例會(huì)制度、日巡查制度、周回訪制度、月分析制度、季研判制度、入戶走訪制度、工作日志制度、服務(wù)公示制度、ab崗工作制度,以嚴(yán)格的工作制度,促進(jìn)網(wǎng)格化工作。
(一)建立高效的網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍
調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)隊(duì)伍,通過培訓(xùn)提高網(wǎng)格員素質(zhì),適應(yīng)網(wǎng)格化管理的要求。
(二)明確網(wǎng)格工作人員職責(zé)
1、網(wǎng)格員:主要采集基礎(chǔ)信息、社情民意聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛問題、代辦公共服務(wù)和協(xié)助行政審批事項(xiàng)入戶核查、協(xié)助做好平安建設(shè)、民族宗教等工作,落實(shí)亮牌服務(wù)等制度。
2、網(wǎng)格協(xié)管員
網(wǎng)格督導(dǎo)員:督促網(wǎng)格工作人員履行工作職責(zé);定期組織召開網(wǎng)格工作會(huì)議,整理、匯總、歸類、分析、處理、分流其他網(wǎng)格成員收集上報(bào)的各類信息,督促回復(fù)辦理結(jié)果,落實(shí)“月、季、年”工作制度;走訪了解掌握社情民意,督導(dǎo)網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作。
網(wǎng)格警員:排查社會(huì)治安隱患和不穩(wěn)定因素,及時(shí)妥善處置社會(huì)治安問題和矛盾沖突;加強(qiáng)特殊人群、重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作以及流動(dòng)人口、出租房的管理服務(wù)工作;組織群防群治和小區(qū)治安聯(lián)防;做好安全防范、開展網(wǎng)格安全宣傳教育工作。
網(wǎng)格消防員:組織居民開展用電、用氣、防火等安全知識(shí)宣傳教育;定期開展網(wǎng)格消防設(shè)施安全排查,幫助網(wǎng)格內(nèi)的重點(diǎn)企事業(yè)單位和商戶完善消防安全措施;協(xié)助調(diào)查和事故善后處理工作。
網(wǎng)格監(jiān)督員:監(jiān)督網(wǎng)格員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員履行工作職責(zé);就網(wǎng)格服務(wù)管理存在的問題提出加強(qiáng)和改進(jìn)的'意見建議,并及時(shí)向鎮(zhèn)反映情況。
網(wǎng)格公益員:配合網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格志愿服務(wù)情況,監(jiān)督網(wǎng)格員履職情況,對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理工作進(jìn)行客觀公平的評(píng)價(jià)。
結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定與網(wǎng)格員職責(zé)、獎(jiǎng)懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡(jiǎn)便科學(xué)、注重實(shí)績(jī)、客觀公正、民主公開的原則,定期對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理工作、網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員(網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員、網(wǎng)格監(jiān)督員)一并進(jìn)行考核,網(wǎng)格員考核分“月、季、年”考核。
對(duì)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理整體情況及網(wǎng)格工作人員填寫的工作日志核實(shí)考評(píng),填寫工作量化考核表賦分。網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員分為“好、較好、一般”三個(gè)等次。評(píng)為“好”等次的網(wǎng)格員,月度考核均應(yīng)在“四星”等次以上,并有一次以上“五星”等次,“好”等次的比例一般不應(yīng)超過20%;評(píng)為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上?!拜^好”等次的比例一般不應(yīng)超過30%;兼職網(wǎng)格員、專職網(wǎng)格員由城關(guān)鎮(zhèn)確定考核等次,報(bào)縣社工部備案。
季度、年度考核結(jié)果作為網(wǎng)格員落實(shí)報(bào)酬的主要依據(jù),對(duì)考核稱職的,兌現(xiàn)績(jī)效工資,對(duì)考核不合格的,扣發(fā)一定的績(jī)效工資。并給予通報(bào)批評(píng)。
我鎮(zhèn)將出臺(tái)“三清、三治、三服務(wù)”網(wǎng)格化管理工作模式,創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,以此促進(jìn)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作上水平、上等次。促進(jìn)平安和諧城關(guān)建設(shè),各社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際提出20xx年創(chuàng)新社會(huì)治理的新思路、計(jì)劃,并組織實(shí)施,6月份全鎮(zhèn)在各社區(qū)開展社會(huì)治理創(chuàng)新工作觀摩評(píng)比,同時(shí)培育挖掘1—2個(gè)網(wǎng)格服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)典型的社區(qū)、村進(jìn)行全縣推優(yōu)觀摩品牌打造,并推薦作為全縣觀摩會(huì)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,全面提升網(wǎng)格化管理水平。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村、居要高度重視,嚴(yán)格落實(shí)工作措施,精心組織,認(rèn)真開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作,落實(shí)網(wǎng)格化工作任務(wù),按照“月、季、年”的考核辦法,對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行考核,確保網(wǎng)格服務(wù)管理各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
(二)強(qiáng)化督查指導(dǎo)。社區(qū)書記和督導(dǎo)員要每月對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)分析研判,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)向鎮(zhèn)綜治中心辦公室上報(bào)。
(三)注重工作實(shí)效。通過考核,在考核中要堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)和糾正問題與培育先進(jìn)典型相結(jié)合,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以考核調(diào)動(dòng)和激發(fā)網(wǎng)格服務(wù)管理工作活力。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇四
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求,全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實(shí)”信息,摸清全街道居住人員登記底數(shù),深化重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋雙管控,加強(qiáng)居住登記申報(bào)工作,開展消防安全排查,專項(xiàng)行動(dòng)期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報(bào)隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)《xx街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求,通過“走千家、進(jìn)萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng),全面排查轄區(qū)出租屋,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊(cè),并通報(bào)至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動(dòng)以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》要求,我中心立即組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)“小娛樂場(chǎng)所”、“小旅館”、“三小”場(chǎng)所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。同時(shí),分撥中心對(duì)每一宗上報(bào)的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理,督促相關(guān)職能部門對(duì)隱患進(jìn)行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點(diǎn)群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治行動(dòng)。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢(shì)的平穩(wěn),根據(jù)街道《關(guān)于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng),對(duì)轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺(tái)門上鎖1545處,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
5、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實(shí)施方案》要求,我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法,協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查,重點(diǎn)排查樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,通報(bào)隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項(xiàng)排查整治行動(dòng)。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、臺(tái)賬全”,據(jù)統(tǒng)計(jì),從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險(xiǎn)告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評(píng)辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時(shí)進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá),截止5月25日,共送達(dá)法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報(bào)工作。通過網(wǎng)格員“面對(duì)面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導(dǎo)申報(bào)義務(wù)人積極申報(bào)人口信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至5月25日,我街道居住登記自主申報(bào)人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇五
為進(jìn)一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐__,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以__為指導(dǎo),以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn),努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的`網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,使社區(qū)在改善社會(huì)管理水平、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺(tái),以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,將社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對(duì)全社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識(shí),合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個(gè)網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長(zhǎng)、戶長(zhǎng)為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí),對(duì)中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成,負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識(shí),要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報(bào)告第一人。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”,堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶調(diào)查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法,嚴(yán)格保守服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會(huì)關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),劉明友、范桂菊任副組長(zhǎng),成員有張艷硯、王浩、朱靜,負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報(bào)并設(shè)立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對(duì)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇六
認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,遵循“集中部署、突出重點(diǎn)、屬地管理、聯(lián)合督導(dǎo)”的原則,把抓好食品、藥品安全專項(xiàng)整治作為食品安全工作切入點(diǎn)。通過深入開展專項(xiàng)整治,督促食品、藥品企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,要加大懲戒的力度,切實(shí)解決影響食品、藥品安全的突出問題,使全鎮(zhèn)食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),人民群眾食品、藥品安全消費(fèi)信心進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)規(guī)范取締無證無照食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營行為堅(jiān)持查疏結(jié)合、標(biāo)本兼治的原則,安監(jiān)辦將會(huì)同工商所、派出所對(duì)全鎮(zhèn)食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位(戶)進(jìn)行全面清理整治,規(guī)范證照不齊和超范圍經(jīng)營的經(jīng)營戶,配合縣食安辦取締一批無證無照生產(chǎn)經(jīng)營戶并建立長(zhǎng)效防范機(jī)制確保人民群眾飲食安全和身體健康。
(二)調(diào)味品專項(xiàng)整治安監(jiān)辦、工商所要長(zhǎng)期督查調(diào)味品的進(jìn)貨渠道,對(duì)調(diào)味品門市部建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。指導(dǎo)餐飲服務(wù)單位使用調(diào)味品,重點(diǎn)規(guī)范火鍋底料的使用。
(四)餐飲器具集中消毒、食品包裝材料專項(xiàng)整治衛(wèi)生院要會(huì)同安監(jiān)辦、工商所對(duì)餐飲服務(wù)、食品生產(chǎn)(加工)經(jīng)營單位進(jìn)行督查,餐飲器具自行消毒流程的規(guī)范、加強(qiáng)對(duì)食品包裝材料的監(jiān)督檢查。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專項(xiàng)整治工作責(zé)任鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排部署,成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)馬祥成任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)林海軍為副組長(zhǎng)等部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開專題會(huì)議集中研究解決實(shí)際問題。推行網(wǎng)格化管理,把監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人;及時(shí)相互溝通信息,形成整治工作合力;加大投入力度,搞好整治工作中的經(jīng)費(fèi)和物資保障,努力做好各項(xiàng)工作。
(二)突出重點(diǎn),務(wù)求專項(xiàng)整治取得實(shí)效相關(guān)部門,要突出重點(diǎn),針對(duì)我鄉(xiāng)食品安全中存在的難點(diǎn)和突出問題,開展治理整頓,嚴(yán)打惡意違法犯罪行為。開展規(guī)范“小作坊”、“小攤販”的監(jiān)管和食品安全整治,創(chuàng)建食品安全鄉(xiāng),有效推進(jìn)食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制的建立建全。
(三)加強(qiáng)宣傳,充分展示整治工作成效各村、各社區(qū)要充分利用廣播、宣傳欄、宣傳掛圖等方式進(jìn)行宣傳,以正面宣傳為主,大力宣傳黨委、政府加強(qiáng)食品安全工作、開展專項(xiàng)整治工作的`決策部署以及取得的工作成效等;對(duì)熱點(diǎn)問題要合理引導(dǎo),把握輿論導(dǎo)向,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,提升群眾的消費(fèi)信心。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇七
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境,夯實(shí)基層基礎(chǔ),鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案工作安排,現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
堅(jiān)持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn),探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求,社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
(一)學(xué)習(xí)知識(shí)、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對(duì)村居工作人員來說,是一項(xiàng)新的工作,因此首先要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運(yùn)用。一是通過上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí),了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的.實(shí)際,深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì),夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(zhǎng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由支部書記任組長(zhǎng),村主任任副組長(zhǎng),社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了不同的管理模式,要通過對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍,社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍,形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來規(guī)范操作,使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總,對(duì)居民反映求助的.事,進(jìn)行分類進(jìn)行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
(一)、通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)、通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí),不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái),促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇八
為進(jìn)一步提高xxx社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會(huì)環(huán)境,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn),探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo)。
1、依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái)建設(shè),以轄區(qū)的居民為服務(wù)對(duì)象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域配置有word 文檔資料各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任任組長(zhǎng),社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對(duì)本社區(qū)(或街道)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格管理和服務(wù)的事項(xiàng)2個(gè)網(wǎng)格劃分,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇九
為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校安全監(jiān)管的責(zé)任制,切實(shí)抓好學(xué)校安全基礎(chǔ)管理工作,建立層層落實(shí)的校園安全管理網(wǎng)絡(luò),全面實(shí)現(xiàn)校園安全網(wǎng)格化管理,我校特制定本實(shí)施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照分線管理、分級(jí)管理為主,結(jié)合分片管理的原則,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,將安全監(jiān)管工作網(wǎng)格化,落實(shí)責(zé)任人員,細(xì)化監(jiān)管工作,實(shí)行安全工作“全方位、全過程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點(diǎn)”,形成安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
實(shí)行一個(gè)目標(biāo),即:堅(jiān)決杜絕重特大安全事故發(fā)生,預(yù)防和減少一般事故發(fā)生。狠抓安全管理,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制,進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校網(wǎng)格化安全工作主體責(zé)任,全力保障學(xué)校和師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
(一)建立網(wǎng)格。按照本校安全管理職責(zé)和工作實(shí)際,劃分并建立安全監(jiān)管網(wǎng)格。
(二)明確領(lǐng)導(dǎo)。一把手為安全生產(chǎn)網(wǎng)格的第一責(zé)任人,其他班子成員層層抓落實(shí)。
(三)責(zé)任到人。確定安全員,負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)安全日常事務(wù)及安全檢查工作。同時(shí),學(xué)校對(duì)安全網(wǎng)格明確責(zé)任人、工作職責(zé)、監(jiān)管范圍。
(四)落實(shí)措施。根據(jù)我校實(shí)際,制訂本單位《安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》,繪制網(wǎng)格化安全監(jiān)管責(zé)任圖表,標(biāo)明第一責(zé)任人、具體責(zé)任人、安全監(jiān)管責(zé)任人(標(biāo)明每個(gè)責(zé)任區(qū)的位置、責(zé)任人、重點(diǎn)部位等)。同時(shí),建立相應(yīng)制度,如安全方面的例會(huì)制度、信息報(bào)送制度、考核制度、應(yīng)急預(yù)案等,并對(duì)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和網(wǎng)格內(nèi)從事安全生產(chǎn)工作人員進(jìn)行安全監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn)等,確保安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)。
(一)通報(bào)批評(píng)。有下列情形之一的,對(duì)責(zé)任區(qū)及相關(guān)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng):
1.責(zé)任區(qū)監(jiān)管責(zé)任人、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)工作不落實(shí)的;
2.在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)報(bào)送的安全基本情況、隱患排查整治情況與事實(shí)不相符的;
3.對(duì)各專項(xiàng)整治工作中要求有各處室給予協(xié)助而推諉或不予協(xié)助的。
(二)責(zé)任追究。對(duì)發(fā)生安全責(zé)任事故實(shí)施責(zé)任倒查和追究。對(duì)因未履行監(jiān)管職責(zé)造成安全生產(chǎn)事故,將視情追究相關(guān)網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任。
(一)高度重視,精心組織。實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管,是進(jìn)一步落實(shí)縣教育局安全監(jiān)管主體責(zé)任,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。通過安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作的落實(shí),使學(xué)校安全意識(shí)得到明顯增強(qiáng),安全管理水平得到明顯提高。
(二)嚴(yán)格考核,確保實(shí)效。學(xué)校將對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的內(nèi)容列入年度考核的重要內(nèi)容,對(duì)工作出色的處室和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、管理不力、措施不嚴(yán)的處室進(jìn)行通報(bào)批評(píng),對(duì)未履行安全監(jiān)管職責(zé)導(dǎo)致發(fā)生安全事故的有關(guān)工作人員,依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十
一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo), 以建立健全為民服 務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的,以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成 員等為主體,以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提,堅(jiān)持條塊結(jié)合,以 塊為主,積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、 服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理 更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會(huì)更加和諧的 工作目標(biāo), 為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組 織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo) 每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格, 并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù) 團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去,發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用,實(shí) 時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾 提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?;?,從而達(dá)到強(qiáng)化政 府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目 的。三、工作步驟 1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系。“網(wǎng)格 化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì), 合理確定責(zé)任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全 面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利 于組團(tuán)服務(wù),包干責(zé)任,上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù) 體系?!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作,建立科學(xué)有效的 信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道 暢通、反饋及時(shí),節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理 服務(wù)團(tuán)隊(duì)?!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要 因地制宜,原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組 成,定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪,收集和處理居民所反 映的`問題和意見。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè),建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信 息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位,建立集服務(wù)對(duì)象的 家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái), 便于及時(shí)了解情況, 掌握工作動(dòng)態(tài), 準(zhǔn)確歸類匯總, 有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。
要注重信息的日常維護(hù)和更 新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息, 使管理服務(wù)更加人性化。5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作 機(jī)制上的優(yōu)勢(shì),以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的 外來人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等 為輔助力量,成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);把散居的外來人口按照居住地直接 劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái),把外來 人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進(jìn)一步加強(qiáng)外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各 類不穩(wěn)定因素,采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的 方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng) 格化管理民情分析會(huì),交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性 的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問題。
街道編制每月一期的群眾 訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄,并錄入到信息平臺(tái) 中。定期和不定期召開信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì),向群眾通報(bào)信息, 與群眾互動(dòng)交流。
總之,我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí),不斷探索網(wǎng)格化管理 的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái),促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、 穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十一
為進(jìn)一步優(yōu)化新建社區(qū)工作環(huán)境、完善社區(qū)管理體系、健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、延伸和拓展社區(qū)工作內(nèi)容,全面推進(jìn)社區(qū)管理的網(wǎng)格化、精細(xì)化、信息化,努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,真正形成社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離格局。結(jié)合新建社區(qū)近幾年社區(qū)居干分片包干管理模式,現(xiàn)就在新建社區(qū)全面推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本、服務(wù)為先的理念,努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。強(qiáng)化城市社區(qū)自治和服務(wù)功能,健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制,充分發(fā)展社區(qū)組織的作用,有效提升社區(qū)管理和服務(wù)水平。
二、基本原則和和工作目標(biāo)
(一)基本原則。堅(jiān)持因地制宜,根據(jù)社區(qū)人口、面積、房屋等實(shí)際情況,合理劃分網(wǎng)格,配齊網(wǎng)格責(zé)任人;堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),網(wǎng)格責(zé)任人作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責(zé)任人,全面協(xié)調(diào)解決;堅(jiān)持優(yōu)化資源,充分調(diào)動(dòng)駐社區(qū)單位聯(lián)系人、居民小組長(zhǎng)、社區(qū)片警、樓棟長(zhǎng)、志愿者等積極性,做到服務(wù)管理的全覆蓋。
(二)工作目標(biāo)。將新建社區(qū)合理劃分成8個(gè)網(wǎng)格單元,在區(qū)域網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上,通過完善組織體系、搭建信息平臺(tái)、優(yōu)化工作流程、理順運(yùn)行機(jī)制,全面實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)的全員化、信息化和精細(xì)化。
三、工作職責(zé)和程序
(一)工作職責(zé)。一是宣傳黨的路線、方針和政策,使政府的惠民政策第一時(shí)間傳達(dá)給居民,讓居民及時(shí)知曉和受益。二是全面掌握網(wǎng)格內(nèi)所有情況,知道網(wǎng)格內(nèi)每個(gè)住戶家庭成員基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、遵紀(jì)守法情況;清楚網(wǎng)格內(nèi)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群體狀況;掌握網(wǎng)格內(nèi)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況。三是及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、反饋網(wǎng)格信息,積極主動(dòng)地解決或協(xié)助社區(qū)其他人員做好相關(guān)服務(wù)工作,對(duì)居民提出或反映的問題,要做到一口受理,一網(wǎng)協(xié)同,限時(shí)辦理。要與居民保持密切聯(lián)系,做好居民的聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。四是督促檢查網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)黨建、維穩(wěn)綜治、勞動(dòng)社保、計(jì)劃生育、衛(wèi)生服務(wù)、文明創(chuàng)建、低保等各項(xiàng)工作的落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。五是積極主動(dòng)并協(xié)調(diào)其他人員及時(shí)調(diào)查處理網(wǎng)格內(nèi)居民糾紛、舉報(bào)和信訪等問題,積極維護(hù)群眾利益和權(quán)益,防止重復(fù)糾紛、集體上訪和其他案件的發(fā)生。
(二)工作程序。一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,登記備案;協(xié)調(diào)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理,帶回社區(qū)協(xié)調(diào)處理,處理結(jié)果報(bào)街道,并向管理服務(wù)對(duì)象反饋;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào),街道、區(qū)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。
四、崗位要求和隊(duì)伍建設(shè)
(一)強(qiáng)化崗位要求。網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到“六勤”:眼勤、腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)和報(bào)告第一人;熟悉相關(guān)政策和工作流程,能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處理問題,及時(shí)報(bào)告問題;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象,掛牌上崗,嚴(yán)格保守管理服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是既要注重整合資源,將現(xiàn)有社區(qū)成員和各類專管員整合到網(wǎng)格化管理隊(duì)伍中去,又要強(qiáng)調(diào)居民自治,積極鼓勵(lì)駐社區(qū)單位、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民自治組織、社區(qū)志愿者等參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中來。二是加大對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。社區(qū)人員要認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),切實(shí)提高網(wǎng)格責(zé)任人的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和事務(wù)處理能力。三是明確網(wǎng)格責(zé)任人的職責(zé)、任務(wù)和紀(jì)律。網(wǎng)格責(zé)任人在工作中要認(rèn)真履行監(jiān)督、協(xié)管和信息反饋職能,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。四是要全面構(gòu)建網(wǎng)格責(zé)任人履行職責(zé)的工作機(jī)制和規(guī)程。建立健全聯(lián)系走訪制度、信息采集制度、事故處置制度等。
五、工作步驟和時(shí)間安排
1、成立組織機(jī)構(gòu)。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作落實(shí)。
大居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的熱情,營造社區(qū)推行網(wǎng)格化管理的良好氛圍。
3、合理劃分網(wǎng)格。社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍。社區(qū)要按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則,結(jié)合社區(qū)原分片包干實(shí)際情況,充分考慮社區(qū)居民的認(rèn)同度、社區(qū)成員和各類專管員的狀況等因素,根據(jù)社區(qū)的具體情況,同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施(廣場(chǎng)、綠化帶、道路、公廁、車棚等)等分類,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間要有機(jī)銜接,不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以200-400戶、人口600-1200人為宜。
4、確定網(wǎng)格責(zé)任人。新建社區(qū)要在街道的指導(dǎo)下,根據(jù)各網(wǎng)格管理服務(wù)工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責(zé)任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,將社區(qū)成員和各類專管員確定為網(wǎng)格責(zé)任人,實(shí)行ab崗,a崗為網(wǎng)格化責(zé)任區(qū)域,b崗為自己所從事的業(yè)務(wù)工作。鄰近的兩個(gè)網(wǎng)格,也可以實(shí)行ab崗,入戶訪問時(shí)兩人一道進(jìn)行,如果一人請(qǐng)假,另一人可以代為管理和服務(wù)。鼓勵(lì)和提倡社區(qū)主要負(fù)責(zé)人分片包干網(wǎng)格或直接擔(dān)任網(wǎng)格責(zé)任人。
過移動(dòng)數(shù)據(jù)終端上報(bào)市綜合管理服務(wù)信息平臺(tái)。社區(qū)要制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)程和工作紀(jì)律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
6、采集基礎(chǔ)信息。社區(qū)集中時(shí)間上戶摸清社區(qū)物業(yè)、人口和事務(wù)底子,全面開展社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作,在市綜合管理服務(wù)信息平臺(tái)建立后及時(shí)錄入。同時(shí),建立常規(guī)化集中上門服務(wù)、與樓棟長(zhǎng)的日常聯(lián)系機(jī)制和服務(wù)登記機(jī)制等長(zhǎng)效工作機(jī)制。
7、完善制度運(yùn)行。各街道及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)網(wǎng)格化管理運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運(yùn)行體制、工作流程等方面的問題。檢驗(yàn)和評(píng)估各社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果,進(jìn)一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制。
新建社區(qū)
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十二
按照寧民辦〔xx〕32號(hào)、寧民發(fā)〔xx〕75號(hào)、寧民發(fā)〔xx〕94號(hào)等網(wǎng)格化服務(wù)管理相關(guān)《通知》要求,為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù),做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格化管理工作,努力形成“制度健全、管理規(guī)范、實(shí)用有效”的運(yùn)行機(jī)制,嚴(yán)格網(wǎng)格隊(duì)伍管理,強(qiáng)化網(wǎng)格工作在平安建設(shè)中服務(wù)的作用,提升網(wǎng)格化服務(wù)管理水平,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就xx年網(wǎng)格服務(wù)管理工作制定如下計(jì)劃。
網(wǎng)格員每季度更新城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理信息服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息庫,基礎(chǔ)信息采集達(dá)100%,完成信息錄入率100%,村級(jí)網(wǎng)格員每周要完成2條電子民情日志,社區(qū)網(wǎng)格員每周要完成5條電子民情日志。每月完成紙質(zhì)民情日志8篇。
網(wǎng)格員每周排查上報(bào)矛盾糾紛,全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網(wǎng)格化信息平臺(tái)的矛盾糾紛不少于2條,安全隱患不少于2條。網(wǎng)格員要經(jīng)常深入網(wǎng)格對(duì)重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問題進(jìn)行排查,并在事發(fā)4小時(shí)之內(nèi)向城關(guān)鎮(zhèn)反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報(bào)不及時(shí)引發(fā)重大案件的,追究網(wǎng)格員責(zé)任。網(wǎng)格員季度考核不得評(píng)為好,同時(shí)在平安建設(shè)考核中要扣除社區(qū)的相應(yīng)分值。每月每個(gè)社區(qū)在城關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛信息錄入平臺(tái)錄入的信息不少于1條。
網(wǎng)格員要及時(shí)將基礎(chǔ)信息進(jìn)行更新,每周要及時(shí)將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動(dòng)態(tài)信息錄入網(wǎng)格化系統(tǒng)。
年內(nèi)對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行2次集中培訓(xùn),采取以會(huì)代培的形式對(duì)網(wǎng)員進(jìn)行一次理論考試,考試成績(jī)與網(wǎng)格員考核相掛鉤。提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
以網(wǎng)格化工作為依托,促進(jìn)平安建設(shè)工作,黨委政府將高度重視網(wǎng)格化工作,定期召開黨委會(huì)議安排部署、分析研判網(wǎng)格工作,建立層級(jí)目標(biāo)管理體系,與各村、社區(qū)簽定網(wǎng)格化目標(biāo)管理責(zé)任書。
建立矛盾糾紛排查化解“三個(gè)清單”,社區(qū)、村網(wǎng)格員認(rèn)真排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,使矛盾糾紛問題化解率達(dá)98%以上,每周登記矛盾糾紛排查表,認(rèn)真記錄群眾來信來訪登記表,每?jī)芍芟蜴?zhèn)綜治辦上報(bào)一次群眾來信來訪、矛盾糾紛排查登記表。
網(wǎng)格員要在重要節(jié)點(diǎn)、重大節(jié)假日、重要敏感時(shí)期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的治安和突出問題。安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位、部位進(jìn)行排查。至少一周排查一次,要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發(fā)生,每個(gè)村居全年上報(bào)安全隱患排查不少于12次。
加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群的管控工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點(diǎn)人群建立臺(tái)帳,作到底數(shù)清、情況明。
開展網(wǎng)格化平安家庭創(chuàng)建工作,年內(nèi)每個(gè)村居至少創(chuàng)建平安家庭2戶,要有相應(yīng)的檔案材料。組織居民開展社會(huì)公眾安全感測(cè)評(píng)。
為加強(qiáng)工作指導(dǎo),經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,特成立鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
組長(zhǎng):xxx鎮(zhèn)黨委書記。
副組長(zhǎng):xxx鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)。
成員:xxx鎮(zhèn)黨委委員、人大主席。
xxx鎮(zhèn)黨委副書記
xxx鎮(zhèn)黨委委員、紀(jì)委書記
xxx鎮(zhèn)黨委委員、組織委員
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)
xxx鎮(zhèn)黨委委員、武裝部長(zhǎng)
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)
xxx鎮(zhèn)綜治中心副主任
陳愛國社區(qū)辦主任
各村、社區(qū)支部書記
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治中心辦公室,由綜治中心干事王翠玲、金陽負(fù)責(zé)網(wǎng)格服務(wù)工作日常管理、培訓(xùn)、季度考核工作。各村、社區(qū)也成立相應(yīng)的網(wǎng)格服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,抓好本轄區(qū)的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特建立網(wǎng)格化管理制度、考評(píng)制度、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度,社區(qū)、村要建立網(wǎng)格員工作例會(huì)制度、日巡查制度、周回訪制度、月分析制度、季研判制度、入戶走訪制度、工作日志制度、服務(wù)公示制度、ab崗工作制度,以嚴(yán)格的工作制度,促進(jìn)網(wǎng)格化工作。
(一)建立高效的網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍
調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)隊(duì)伍,通過培訓(xùn)提高網(wǎng)格員素質(zhì),適應(yīng)網(wǎng)格化管理的要求。
(二)明確網(wǎng)格工作人員職責(zé)
1.網(wǎng)格員:主要采集基礎(chǔ)信息、社情民意聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛問題、代辦公共服務(wù)和協(xié)助行政審批事項(xiàng)入戶核查、協(xié)助做好平安建設(shè)、民族宗教等工作,落實(shí)亮牌服務(wù)等制度。
2.網(wǎng)格協(xié)管員
網(wǎng)格督導(dǎo)員:督促網(wǎng)格工作人員履行工作職責(zé);定期組織召開網(wǎng)格工作會(huì)議,整理、匯總、歸類、分析、處理、分流其他網(wǎng)格成員收集上報(bào)的各類信息,督促回復(fù)辦理結(jié)果,落實(shí)“月、季、年”工作制度;走訪了解掌握社情民意,督導(dǎo)網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作。
網(wǎng)格警員:排查社會(huì)治安隱患和不穩(wěn)定因素,及時(shí)妥善處置社會(huì)治安問題和矛盾沖突;加強(qiáng)特殊人群、重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作以及流動(dòng)人口、出租房的管理服務(wù)工作;組織群防群治和小區(qū)治安聯(lián)防;做好安全防范、開展網(wǎng)格安全宣傳教育工作。
網(wǎng)格消防員:組織居民開展用電、用氣、防火等安全知識(shí)宣傳教育;定期開展網(wǎng)格消防設(shè)施安全排查,幫助網(wǎng)格內(nèi)的重點(diǎn)企事業(yè)單位和商戶完善消防安全措施;協(xié)助調(diào)查和事故善后處理工作。
網(wǎng)格監(jiān)督員:監(jiān)督網(wǎng)格員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員履行工作職責(zé);就網(wǎng)格服務(wù)管理存在的問題提出加強(qiáng)和改進(jìn)的意見建議,并及時(shí)向鎮(zhèn)反映情況。
網(wǎng)格公益員:配合網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格志愿服務(wù)情況,監(jiān)督網(wǎng)格員履職情況,對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理工作進(jìn)行客觀公平的評(píng)價(jià)。
(三)制定網(wǎng)格化考核管理辦法
結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定與網(wǎng)格員職責(zé)、獎(jiǎng)懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡(jiǎn)便科學(xué)、注重實(shí)績(jī)、客觀公正、民主公開的原則,定期對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理工作、網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員(網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員、網(wǎng)格監(jiān)督員)一并進(jìn)行考核,網(wǎng)格員考核分“月、季、年”考核。
對(duì)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理整體情況及網(wǎng)格工作人員填寫的工作日志核實(shí)考評(píng),填寫工作量化考核表賦分。網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員分為“好、較好、一般”三個(gè)等次。評(píng)為“好”等次的網(wǎng)格員,月度考核均應(yīng)在“四星”等次以上,并有一次以上“五星”等次,“好”等次的比例一般不應(yīng)超過20%;評(píng)為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上?!拜^好”等次的比例一般不應(yīng)超過30%;兼職網(wǎng)格員、專職網(wǎng)格員由城關(guān)鎮(zhèn)確定考核等次,報(bào)縣社工部備案。
季度、年度考核結(jié)果作為網(wǎng)格員落實(shí)報(bào)酬的主要依據(jù),對(duì)考核稱職的,兌現(xiàn)績(jī)效工資,對(duì)考核不合格的,扣發(fā)一定的績(jī)效工資。并給予通報(bào)批評(píng)。
我鎮(zhèn)將出臺(tái)“三清、三治、三服務(wù)”網(wǎng)格化管理工作模式,創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,以此促進(jìn)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作上水平、上等次。促進(jìn)平安和諧城關(guān)建設(shè),各社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際提出xx年創(chuàng)新社會(huì)治理的新思路、計(jì)劃,并組織實(shí)施,6月份全鎮(zhèn)在各社區(qū)開展社會(huì)治理創(chuàng)新工作觀摩評(píng)比,同時(shí)培育挖掘1-2個(gè)網(wǎng)格服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)典型的社區(qū)、村進(jìn)行全縣推優(yōu)觀摩品牌打造,并推薦作為全縣觀摩會(huì)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,全面提升網(wǎng)格化管理水平。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村、居要高度重視,嚴(yán)格落實(shí)工作措施,精心組織,認(rèn)真開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作,落實(shí)網(wǎng)格化工作任務(wù),按照“月、季、年”的考核辦法,對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行考核,確保網(wǎng)格服務(wù)管理各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
(二)強(qiáng)化督查指導(dǎo)。社區(qū)書記和督導(dǎo)員要每月對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)分析研判,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)向鎮(zhèn)綜治中心辦公室上報(bào)。
(三)注重工作實(shí)效。通過考核,在考核中要堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)和糾正問題與培育先進(jìn)典型相結(jié)合,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以考核調(diào)動(dòng)和激發(fā)網(wǎng)格服務(wù)管理工作活力。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十三
近年來,街道計(jì)生工作面臨最棘手的問題是大量下崗無業(yè)人員的服務(wù)管理。對(duì)下崗無業(yè)失業(yè)人員的計(jì)生管理成為我們城市社區(qū)工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。針對(duì)上述城市社區(qū)計(jì)生管理難題,我們經(jīng)過不懈地探索和努力,形成了一套我們自己管理路子,即城市社區(qū)網(wǎng)格化管理,隨著探索改進(jìn)在不斷完善,社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,日益顯示出它的優(yōu)點(diǎn)和成效。
一、積極探索,網(wǎng)格化管理撥亂反正
城市社區(qū)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行有三個(gè)重要支撐。第一個(gè)支撐是領(lǐng)導(dǎo)重視。街道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作的重視我們?cè)擁?xiàng)工作建立的基礎(chǔ),除了建立小組長(zhǎng)隊(duì)伍、社區(qū)工作這隊(duì)伍之外,還抽調(diào)精干人員充實(shí)到社區(qū),確保社區(qū)工作的人力和領(lǐng)導(dǎo)到位。第二個(gè)支撐是財(cái)力支撐。街道財(cái)政每年劃撥社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)40余萬元,新增計(jì)生專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)3萬元,獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)1萬元。新增流動(dòng)人口管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5萬元,計(jì)生專職主任專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)每人3000元。財(cái)力保障為社區(qū)網(wǎng)格化管理提供強(qiáng)力支持。第三個(gè)支撐體制支撐。經(jīng)過兩年來的不斷探索,我們建立起社區(qū)居民小組長(zhǎng)和社區(qū)工作者“三制一化”的工作體制即:崗位聘任制;目標(biāo)責(zé)任制;工資統(tǒng)籌制,實(shí)行職業(yè)化管理。三個(gè)支撐確保城市社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
三、強(qiáng)化日常管理,網(wǎng)格化機(jī)制日趨成熟
街道各社區(qū)通過提高居民小組長(zhǎng)作用,建立起完善的管理網(wǎng)絡(luò)。以海寧社區(qū)為例,海寧社區(qū)將轄區(qū)分為“二區(qū)四片十個(gè)責(zé)任塊”,建立起社區(qū)-責(zé)任區(qū)-責(zé)任片-責(zé)任塊“四位一體”的計(jì)生管理網(wǎng)絡(luò)。建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制,責(zé)任到人、獎(jiǎng)懲到人。實(shí)行居民小組長(zhǎng)“日工作單”制度,每天在上班簽到時(shí)填報(bào)當(dāng)天工作具體工作計(jì)劃,具體到哪幾個(gè)戶,干什么。下班簽退時(shí)填報(bào)當(dāng)天工作完成情況,具體到完成了多少戶,到什么程度。實(shí)行居民小組長(zhǎng)“請(qǐng)假單”制度,年度工作考核獎(jiǎng)懲制度。將工作質(zhì)量與工資掛鉤,月工資分為兩部分,一部分為基礎(chǔ)工資500元,按月發(fā)放,另一部分300元,年終根據(jù)平時(shí)成績(jī)、專項(xiàng)督查、民主測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)懲因素等4大項(xiàng)13小項(xiàng)30余個(gè)指標(biāo)的考核成績(jī),加入獎(jiǎng)勵(lì)或處罰分值后一次性發(fā)放。
四、優(yōu)勢(shì)凸顯,網(wǎng)格化管理機(jī)制成效卓著
隨著社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制的不斷完善,社區(qū)計(jì)劃生育工作機(jī)制不斷健全。實(shí)施社區(qū)計(jì)生網(wǎng)格化管理以來,街道轄區(qū)漏管人員日益減少,自以來,陸續(xù)清理漏管空掛人員270余名。而且自以來社區(qū)和區(qū)直單位空掛人員實(shí)行4個(gè)月未查體人員月上報(bào)、月清理制度運(yùn)行良好,1300多名下崗無業(yè)失業(yè)人員查體運(yùn)行順利。每名小組長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)對(duì)各自管理的育齡婦女情況熟悉了解。定期上門隨訪,搞好管理和服務(wù)。流動(dòng)人口管理信息日益暢通。小組長(zhǎng)常規(guī)入戶,有效保障流動(dòng)人口信息變動(dòng)的及時(shí)掌握,減少外來人員違法生育情況發(fā)生。城市低生育水平穩(wěn)定。以來,城區(qū)違法生育現(xiàn)象明顯減少,統(tǒng)計(jì)年度8個(gè)月未出現(xiàn)違法生育情況,同期對(duì)比,有明顯的提升。
五、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),不斷深化完善網(wǎng)格化管理機(jī)制
社區(qū)網(wǎng)格化管理模式有效突破了城市社區(qū)計(jì)生管理的瓶頸??偨Y(jié)該項(xiàng)工作模式的優(yōu)點(diǎn)主要有:一是管理更全面更徹底,劃區(qū)劃片責(zé)任到人,在很大程度上減少管理漏洞;二是管理更規(guī)范更細(xì)致,職業(yè)化管理讓工作者服務(wù)管理更加專業(yè)規(guī)范。三服務(wù)管理便捷長(zhǎng)效。隨著該項(xiàng)體制制度的深入運(yùn)行,社區(qū)服務(wù)管理在群眾的印象逐步深化,群眾對(duì)社區(qū)的歸屬感不斷增強(qiáng),會(huì)日益接受認(rèn)可社區(qū)的服務(wù)管理,從而在根本上破解城市人口計(jì)劃生育管理的難題。雖然該項(xiàng)管理模式日益成熟完善,但就目前的實(shí)際仍有不盡人意的地方。今后,街道在區(qū)計(jì)生局的指導(dǎo)幫助,在街道黨工委的高度重視關(guān)注以及廣大計(jì)生干部和社區(qū)工作人員的共同努力下,進(jìn)一步深化體制、完善管理形成更加成熟完善的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理體制,推動(dòng)街道城市社區(qū)人口和計(jì)劃生育工作的前景會(huì)更加光明。
消防安全網(wǎng)格化管理
畢節(jié)打造“大方經(jīng)驗(yàn)”
發(fā)表時(shí)間: 2012-5-21 作者: 黃祖祥|張凱
來源: 第2376期
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“從全省來看,消防安全網(wǎng)格化管理工作做得較好的有畢節(jié),而畢節(jié)做得比較突出的是大方。”這是業(yè)內(nèi)人士對(duì)畢節(jié)市大方縣消防安全網(wǎng)格化管理工作的一個(gè)斷言。
“長(zhǎng)期以來,公安消防部門的工作因受體制和編制制約,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的消防安全監(jiān)管鞭長(zhǎng)莫及,對(duì)街道、社區(qū)的監(jiān)管較為弱化。網(wǎng)格化管理則可以實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明晰、力量整合、措施落實(shí)、管理到位的基層消防工作格局?!贝蠓娇h消防大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)左煒介紹說。
據(jù)悉,在“清剿火患”戰(zhàn)役行動(dòng)中,大方縣消防大隊(duì)積極探索消防工作網(wǎng)格化管理模式,聯(lián)合派出所、街道辦事處等相關(guān)力量,在轄區(qū)大方鎮(zhèn)開展試點(diǎn),逐項(xiàng)完成示范建設(shè)任務(wù),形成了畢節(jié)市的“大方經(jīng)驗(yàn)”。
大方縣轄區(qū)內(nèi)共有8個(gè)社區(qū)、34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、103家重點(diǎn)單位、108萬余人。在開展消防安全網(wǎng)格化管理工作中,該縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、社區(qū)對(duì)全縣實(shí)行網(wǎng)格化劃分、實(shí)名制管理。工作中,明確了火災(zāi)隱患排查工作任務(wù)、責(zé)任人員,制定了網(wǎng)格化工作室工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、整治措施和獎(jiǎng)懲辦法。
在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照健全消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制的總體要求,該縣將轄區(qū)劃分為二級(jí)網(wǎng)格——以縣消防大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為單位劃分的34個(gè)“大網(wǎng)格”,組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)消防工作;以行政村和社區(qū)為單位構(gòu)成的378個(gè)“小網(wǎng)格”,其中以大方鎮(zhèn)8個(gè)社區(qū)劃分為19個(gè)網(wǎng)格工作室,明確每個(gè)網(wǎng)格室由2名民警和1名協(xié)勤負(fù)責(zé)網(wǎng)格室工作,組織開展網(wǎng)格區(qū)火災(zāi)隱患排查和消防宣傳培訓(xùn)工作。工作中,對(duì)事故隱患、重大危險(xiǎn)源等問題進(jìn)行排查登記,建立網(wǎng)格化消防安全檢查宣傳記錄本、火災(zāi)隱患網(wǎng)格化排查臺(tái)賬以及單位場(chǎng)所網(wǎng)格化劃分臺(tái)賬和單位場(chǎng)所檔案,設(shè)立舉報(bào)信箱和火災(zāi)隱患舉報(bào)熱線電話(96119),實(shí)行24小時(shí)預(yù)約制度,并建立消防業(yè)務(wù)qq咨詢服務(wù)。通過建立二級(jí)網(wǎng)絡(luò),形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到整個(gè)轄區(qū),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“無縫隙、無缺口”的消防安全監(jiān)管格局。
據(jù)介紹,為規(guī)范消防安全管理,推動(dòng)網(wǎng)格化隱患排查工作,大方縣建立了日常消防安全管理五項(xiàng)制度。
檢查巡查制度。實(shí)行縣消防大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)日常消防安全工作,對(duì)存在的突出問題,每月組織一次有針對(duì)性的集中排查;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)網(wǎng)格室消防管理人員負(fù)責(zé)開展日常消防安全檢查,對(duì)檢查情況實(shí)行登記造冊(cè),并及時(shí)錄入消防監(jiān)督管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
督辦移交制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村(社區(qū))工作人員在日常消防安全檢查中,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)督促單位進(jìn)行整改;對(duì)不能立即整改的嚴(yán)重火災(zāi)隱患,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所移交縣消防大隊(duì),履行書面移交手續(xù);對(duì)嚴(yán)重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患,立即報(bào)告縣公安局,由縣公安局提請(qǐng)政府掛牌督辦、限期整改;對(duì)群眾舉報(bào)投訴的火災(zāi)隱患,由縣公安消防大隊(duì)進(jìn)行處理。
宣傳培訓(xùn)制度。消防大隊(duì)通過選派業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的消防監(jiān)督人員,以視頻授課的形式,定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所火患排查進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)指導(dǎo);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所在開展隱患排查的同時(shí),大力開展消防安全宣傳,通過社區(qū)網(wǎng)格室設(shè)立的消防便民服務(wù)站、宣傳欄、宣傳櫥窗等消防宣傳陣地,為廣大群眾免費(fèi)提供辦理消防行政許可文書表格及填寫示例,讓辦事單位或個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)qq咨詢服務(wù)或社區(qū)網(wǎng)格平臺(tái)就能了解辦理業(yè)務(wù)所需準(zhǔn)備的材料及辦理流程,并設(shè)立及居民樓道消防警示牌。督促轄區(qū)單位開展內(nèi)部消防安全培訓(xùn),并參加專門的消防安全培訓(xùn)。
網(wǎng)上監(jiān)管制度。消防大隊(duì)在“二級(jí)網(wǎng)格”的協(xié)同配合下,通過消防監(jiān)督業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所開展網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作的開展情況反饋至縣公安局,由縣公安局進(jìn)行月督察通報(bào),并納入績(jī)效目標(biāo)考核,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的任務(wù)量。通過一系列可行的監(jiān)管制度,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化隱患排查工作的可視化、便捷化、動(dòng)態(tài)化管理模式。
在網(wǎng)格化管理工作中,該縣實(shí)行分級(jí)處置、層層分解。各級(jí)監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問題,按照自身職權(quán),能處理的及時(shí)處理;不能處理的,及時(shí)整理上報(bào)縣消防大隊(duì)??h消防大隊(duì)對(duì)上報(bào)的問題實(shí)行綜合分析、分類處置,對(duì)于一些重大問題,及時(shí)報(bào)告縣政府,由縣政府牽頭,組織相關(guān)部門,實(shí)行聯(lián)合處置。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從2011年11月14日至今年3月,該縣共檢查單位3540家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1819處,督處整改火災(zāi)隱患1710處,下發(fā)《責(zé)令改正通知書》1252份,臨時(shí)查封5家,責(zé)令“三停”8家,下發(fā)處罰決定書44份,罰款150500元,拘留4人,有效地消除了一大批火災(zāi)隱患。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十四
20xx年下半年,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,深入貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策,在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線,推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理改革,狠抓基礎(chǔ)信息采集,大力排查出租屋各類安全隱患,切實(shí)提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量,不斷強(qiáng)化流動(dòng)人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》解讀會(huì)議。我中心于下月起,將前往各社區(qū)工作站針對(duì)市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達(dá)的網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。我中心將以新考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo),確保達(dá)到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求,在各項(xiàng)考核中能夠達(dá)標(biāo)。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導(dǎo)工作,確?!八膶?shí)”信息采集質(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達(dá)的工作要求,嚴(yán)格落實(shí)各社區(qū)“四個(gè)實(shí)有”的信息督導(dǎo)工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查,重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)成績(jī)較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動(dòng)的對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過qq群,微信群等手段及時(shí)解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,加強(qiáng)與網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補(bǔ)缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,加強(qiáng)對(duì)實(shí)有房屋的督導(dǎo)力度,網(wǎng)格中心督導(dǎo)組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會(huì)議,進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
四、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時(shí)督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應(yīng)收盡收。在轄區(qū)9個(gè)社區(qū)開展房屋安全知識(shí)及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識(shí),讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時(shí)應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報(bào)工作。加強(qiáng)關(guān)于居住證登記與自主申報(bào)的`宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任,同時(shí)在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù),從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項(xiàng)工作,確保完成上級(jí)布置的任務(wù),做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會(huì)治安及各重大事項(xiàng),維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級(jí)管理部門的各項(xiàng)檢查、考核方面的迎檢工作。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十五
(一)、加快步伐,完善社區(qū)組織
1、加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)。以黨建為龍頭,堅(jiān)持黨的.領(lǐng)導(dǎo)核心作用,加強(qiáng)黨員教育管理和陽光服務(wù)驛站建設(shè),搭建社區(qū)黨員展示先進(jìn)性平臺(tái),充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。廣泛吸收流動(dòng)黨員參加組織活動(dòng),使“陽光服務(wù)驛站”也成為外來務(wù)工者停靠站。
2、健全社區(qū)自治組織?,F(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會(huì)、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)議事協(xié)商委員會(huì),一是定期開展活動(dòng)。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時(shí)要充分發(fā)揮居民小組長(zhǎng)(樓群長(zhǎng))和樓棟長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)的作用。
3、加強(qiáng)居民的自治力度。居民自治要建立“三會(huì)”制度,即“協(xié)調(diào)會(huì),聽證會(huì),評(píng)議會(huì)”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會(huì)要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
(二)、加強(qiáng)服務(wù),完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實(shí)際需要,拓展服務(wù)功能,逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高居民滿意程度。
1、摸清情況,建立臺(tái)帳。
2、制定幫扶計(jì)劃,落實(shí)措施。建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
3、發(fā)展社會(huì)化服務(wù),培育城信服務(wù)平臺(tái)。
4、強(qiáng)調(diào)計(jì)生服務(wù)。
(三)、加強(qiáng)管理,改善社區(qū)環(huán)境
第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財(cái)力的投入。
第一,搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。
第二,整治臟亂差。針對(duì)轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。必須做到集中整治和長(zhǎng)效管理相結(jié)合。
第三,維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。
3、打造平安社區(qū)。進(jìn)一步完善“一卡二隊(duì)五中心”管理模式,加強(qiáng)對(duì)私房出租市場(chǎng)及流動(dòng)人員的管理,發(fā)揮義務(wù)巡邏隊(duì)的作用,加強(qiáng)法制宣傳教育,及時(shí)掌握信息,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
(四)、加強(qiáng)宣傳,繁榮社區(qū)文化
一抓主題文化。
二抓特色文化活動(dòng)。一是要營造“振興人的家園”有標(biāo)志性的文化氛圍。二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動(dòng)。
三抓精品文化創(chuàng)作。
四抓科學(xué)文化活動(dòng)。
(五)、加強(qiáng)共建,拓展社區(qū)資源
第一,拓展共建力量。
第二,挖掘共建資源。
第三,共建活動(dòng)要有計(jì)劃。
第四,共建方式要有創(chuàng)新。要根據(jù)社區(qū)實(shí)際開展多項(xiàng)適宜居民參加的活動(dòng),或?yàn)榫用駝?chuàng)辦實(shí)事。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇一
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績(jī),但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當(dāng)信息采集員,又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動(dòng)性大,業(yè)主(租戶)安全意識(shí)比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇二
認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé) (一)信息采集:網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點(diǎn)放在 小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息, 及時(shí)更新e通,對(duì)于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。
不定期上門走訪居民,隨時(shí)關(guān)注居民,尤其是出租房的變動(dòng)情況,做到 一有變動(dòng)就更改。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集 記錄在案,做到社情全摸清。
(二) 綜合治理:在網(wǎng)格每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自 己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記錄并上報(bào),在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾 進(jìn)行調(diào)解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格 內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時(shí)的調(diào)解,將大事化小,小事化無。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進(jìn)行登記,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
(三)勞動(dòng)保障:在入戶核查過程中,同時(shí)對(duì)居民的工作及社保信息進(jìn) 行登記,并協(xié)助勞動(dòng)保障干事錄入e通。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦 理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。
(四)民政服務(wù):對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案并 不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區(qū)內(nèi)流 動(dòng)人員辦理居住證。
(五)__:協(xié)助計(jì)生干事統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口的信息,熟悉各種 辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)新生兒及時(shí)上報(bào),特別是生二孩的,要 清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生 惠民政策 認(rèn)真學(xué)習(xí),提高網(wǎng)格員工作能力 積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng) 培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識(shí),了解相關(guān)的各種方針政策, 不斷拓寬網(wǎng)格員的知識(shí)面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其 它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實(shí)際問題和困 難。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇三
按照寧民辦〔20xx〕32號(hào)、寧民發(fā)〔20xx〕75號(hào)、寧民發(fā)〔20xx〕94號(hào)等網(wǎng)格化服務(wù)管理相關(guān)《通知》要求,為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù),做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格化管理工作,努力形成“制度健全、管理規(guī)范、實(shí)用有效”的運(yùn)行機(jī)制,嚴(yán)格網(wǎng)格隊(duì)伍管理,強(qiáng)化網(wǎng)格工作在平安建設(shè)中服務(wù)的作用,提升網(wǎng)格化服務(wù)管理水平,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就20xx年網(wǎng)格服務(wù)管理工作制定如下計(jì)劃。
網(wǎng)格員每季度更新城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理信息服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息庫,基礎(chǔ)信息采集達(dá)100%,完成信息錄入率100%,村級(jí)網(wǎng)格員每周要完成2條電子民情日志,社區(qū)網(wǎng)格員每周要完成5條電子民情日志。每月完成紙質(zhì)民情日志8篇。
網(wǎng)格員每周排查上報(bào)矛盾糾紛,全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網(wǎng)格化信息平臺(tái)的矛盾糾紛不少于2條,安全隱患不少于2條。網(wǎng)格員要經(jīng)常深入網(wǎng)格對(duì)重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問題進(jìn)行排查,并在事發(fā)4小時(shí)之內(nèi)向城關(guān)鎮(zhèn)反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報(bào)不及時(shí)引發(fā)重大案件的,追究網(wǎng)格員責(zé)任。網(wǎng)格員季度考核不得評(píng)為好,同時(shí)在平安建設(shè)考核中要扣除社區(qū)的相應(yīng)分值。每月每個(gè)社區(qū)在城關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛信息錄入平臺(tái)錄入的信息不少于1條。
網(wǎng)格員要及時(shí)將基礎(chǔ)信息進(jìn)行更新,每周要及時(shí)將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動(dòng)態(tài)信息錄入網(wǎng)格化系統(tǒng)。
年內(nèi)對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行2次集中培訓(xùn),采取以會(huì)代培的形式對(duì)網(wǎng)員進(jìn)行一次理論考試,考試成績(jī)與網(wǎng)格員考核相掛鉤。提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
以網(wǎng)格化工作為依托,促進(jìn)平安建設(shè)工作,黨委政府將高度重視網(wǎng)格化工作,定期召開黨委會(huì)議安排部署、分析研判網(wǎng)格工作,建立層級(jí)目標(biāo)管理體系,與各村、社區(qū)簽定網(wǎng)格化目標(biāo)管理責(zé)任書。
建立矛盾糾紛排查化解“三個(gè)清單”,社區(qū)、村網(wǎng)格員認(rèn)真排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,使矛盾糾紛問題化解率達(dá)98%以上,每周登記矛盾糾紛排查表,認(rèn)真記錄群眾來信來訪登記表,每?jī)芍芟蜴?zhèn)綜治辦上報(bào)一次群眾來信來訪、矛盾糾紛排查登記表。
網(wǎng)格員要在重要節(jié)點(diǎn)、重大節(jié)假日、重要敏感時(shí)期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的治安和突出問題。安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位、部位進(jìn)行排查。至少一周排查一次,要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發(fā)生,每個(gè)村居全年上報(bào)安全隱患排查不少于12次。
加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群的管控工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點(diǎn)人群建立臺(tái)帳,作到底數(shù)清、情況明。
開展網(wǎng)格化平安家庭創(chuàng)建工作,年內(nèi)每個(gè)村居至少創(chuàng)建平安家庭2戶,要有相應(yīng)的檔案材料。組織居民開展社會(huì)公眾安全感測(cè)評(píng)。
為加強(qiáng)工作指導(dǎo),經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,特成立鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治中心辦公室,由綜治中心干事王翠玲、金陽負(fù)責(zé)網(wǎng)格服務(wù)工作日常管理、培訓(xùn)、季度考核工作。各村、社區(qū)也成立相應(yīng)的網(wǎng)格服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,抓好本轄區(qū)的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特建立網(wǎng)格化管理制度、考評(píng)制度、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度,社區(qū)、村要建立網(wǎng)格員工作例會(huì)制度、日巡查制度、周回訪制度、月分析制度、季研判制度、入戶走訪制度、工作日志制度、服務(wù)公示制度、ab崗工作制度,以嚴(yán)格的工作制度,促進(jìn)網(wǎng)格化工作。
(一)建立高效的網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍
調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)隊(duì)伍,通過培訓(xùn)提高網(wǎng)格員素質(zhì),適應(yīng)網(wǎng)格化管理的要求。
(二)明確網(wǎng)格工作人員職責(zé)
1、網(wǎng)格員:主要采集基礎(chǔ)信息、社情民意聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛問題、代辦公共服務(wù)和協(xié)助行政審批事項(xiàng)入戶核查、協(xié)助做好平安建設(shè)、民族宗教等工作,落實(shí)亮牌服務(wù)等制度。
2、網(wǎng)格協(xié)管員
網(wǎng)格督導(dǎo)員:督促網(wǎng)格工作人員履行工作職責(zé);定期組織召開網(wǎng)格工作會(huì)議,整理、匯總、歸類、分析、處理、分流其他網(wǎng)格成員收集上報(bào)的各類信息,督促回復(fù)辦理結(jié)果,落實(shí)“月、季、年”工作制度;走訪了解掌握社情民意,督導(dǎo)網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作。
網(wǎng)格警員:排查社會(huì)治安隱患和不穩(wěn)定因素,及時(shí)妥善處置社會(huì)治安問題和矛盾沖突;加強(qiáng)特殊人群、重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作以及流動(dòng)人口、出租房的管理服務(wù)工作;組織群防群治和小區(qū)治安聯(lián)防;做好安全防范、開展網(wǎng)格安全宣傳教育工作。
網(wǎng)格消防員:組織居民開展用電、用氣、防火等安全知識(shí)宣傳教育;定期開展網(wǎng)格消防設(shè)施安全排查,幫助網(wǎng)格內(nèi)的重點(diǎn)企事業(yè)單位和商戶完善消防安全措施;協(xié)助調(diào)查和事故善后處理工作。
網(wǎng)格監(jiān)督員:監(jiān)督網(wǎng)格員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員履行工作職責(zé);就網(wǎng)格服務(wù)管理存在的問題提出加強(qiáng)和改進(jìn)的'意見建議,并及時(shí)向鎮(zhèn)反映情況。
網(wǎng)格公益員:配合網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格志愿服務(wù)情況,監(jiān)督網(wǎng)格員履職情況,對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理工作進(jìn)行客觀公平的評(píng)價(jià)。
結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定與網(wǎng)格員職責(zé)、獎(jiǎng)懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡(jiǎn)便科學(xué)、注重實(shí)績(jī)、客觀公正、民主公開的原則,定期對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理工作、網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員(網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員、網(wǎng)格監(jiān)督員)一并進(jìn)行考核,網(wǎng)格員考核分“月、季、年”考核。
對(duì)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理整體情況及網(wǎng)格工作人員填寫的工作日志核實(shí)考評(píng),填寫工作量化考核表賦分。網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員分為“好、較好、一般”三個(gè)等次。評(píng)為“好”等次的網(wǎng)格員,月度考核均應(yīng)在“四星”等次以上,并有一次以上“五星”等次,“好”等次的比例一般不應(yīng)超過20%;評(píng)為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上?!拜^好”等次的比例一般不應(yīng)超過30%;兼職網(wǎng)格員、專職網(wǎng)格員由城關(guān)鎮(zhèn)確定考核等次,報(bào)縣社工部備案。
季度、年度考核結(jié)果作為網(wǎng)格員落實(shí)報(bào)酬的主要依據(jù),對(duì)考核稱職的,兌現(xiàn)績(jī)效工資,對(duì)考核不合格的,扣發(fā)一定的績(jī)效工資。并給予通報(bào)批評(píng)。
我鎮(zhèn)將出臺(tái)“三清、三治、三服務(wù)”網(wǎng)格化管理工作模式,創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,以此促進(jìn)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作上水平、上等次。促進(jìn)平安和諧城關(guān)建設(shè),各社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際提出20xx年創(chuàng)新社會(huì)治理的新思路、計(jì)劃,并組織實(shí)施,6月份全鎮(zhèn)在各社區(qū)開展社會(huì)治理創(chuàng)新工作觀摩評(píng)比,同時(shí)培育挖掘1—2個(gè)網(wǎng)格服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)典型的社區(qū)、村進(jìn)行全縣推優(yōu)觀摩品牌打造,并推薦作為全縣觀摩會(huì)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,全面提升網(wǎng)格化管理水平。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村、居要高度重視,嚴(yán)格落實(shí)工作措施,精心組織,認(rèn)真開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作,落實(shí)網(wǎng)格化工作任務(wù),按照“月、季、年”的考核辦法,對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行考核,確保網(wǎng)格服務(wù)管理各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
(二)強(qiáng)化督查指導(dǎo)。社區(qū)書記和督導(dǎo)員要每月對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)分析研判,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)向鎮(zhèn)綜治中心辦公室上報(bào)。
(三)注重工作實(shí)效。通過考核,在考核中要堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)和糾正問題與培育先進(jìn)典型相結(jié)合,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以考核調(diào)動(dòng)和激發(fā)網(wǎng)格服務(wù)管理工作活力。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇四
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求,全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實(shí)”信息,摸清全街道居住人員登記底數(shù),深化重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋雙管控,加強(qiáng)居住登記申報(bào)工作,開展消防安全排查,專項(xiàng)行動(dòng)期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報(bào)隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)《xx街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求,通過“走千家、進(jìn)萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng),全面排查轄區(qū)出租屋,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊(cè),并通報(bào)至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動(dòng)以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》要求,我中心立即組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)“小娛樂場(chǎng)所”、“小旅館”、“三小”場(chǎng)所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。同時(shí),分撥中心對(duì)每一宗上報(bào)的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理,督促相關(guān)職能部門對(duì)隱患進(jìn)行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點(diǎn)群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治行動(dòng)。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢(shì)的平穩(wěn),根據(jù)街道《關(guān)于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng),對(duì)轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺(tái)門上鎖1545處,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
5、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實(shí)施方案》要求,我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法,協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查,重點(diǎn)排查樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,通報(bào)隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項(xiàng)排查整治行動(dòng)。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、臺(tái)賬全”,據(jù)統(tǒng)計(jì),從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險(xiǎn)告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評(píng)辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時(shí)進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá),截止5月25日,共送達(dá)法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報(bào)工作。通過網(wǎng)格員“面對(duì)面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導(dǎo)申報(bào)義務(wù)人積極申報(bào)人口信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至5月25日,我街道居住登記自主申報(bào)人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇五
為進(jìn)一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐__,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以__為指導(dǎo),以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn),努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的`網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,使社區(qū)在改善社會(huì)管理水平、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺(tái),以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,將社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對(duì)全社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識(shí),合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個(gè)網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長(zhǎng)、戶長(zhǎng)為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí),對(duì)中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成,負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識(shí),要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報(bào)告第一人。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”,堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶調(diào)查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法,嚴(yán)格保守服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會(huì)關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),劉明友、范桂菊任副組長(zhǎng),成員有張艷硯、王浩、朱靜,負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報(bào)并設(shè)立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對(duì)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇六
認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,遵循“集中部署、突出重點(diǎn)、屬地管理、聯(lián)合督導(dǎo)”的原則,把抓好食品、藥品安全專項(xiàng)整治作為食品安全工作切入點(diǎn)。通過深入開展專項(xiàng)整治,督促食品、藥品企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,要加大懲戒的力度,切實(shí)解決影響食品、藥品安全的突出問題,使全鎮(zhèn)食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),人民群眾食品、藥品安全消費(fèi)信心進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)規(guī)范取締無證無照食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營行為堅(jiān)持查疏結(jié)合、標(biāo)本兼治的原則,安監(jiān)辦將會(huì)同工商所、派出所對(duì)全鎮(zhèn)食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位(戶)進(jìn)行全面清理整治,規(guī)范證照不齊和超范圍經(jīng)營的經(jīng)營戶,配合縣食安辦取締一批無證無照生產(chǎn)經(jīng)營戶并建立長(zhǎng)效防范機(jī)制確保人民群眾飲食安全和身體健康。
(二)調(diào)味品專項(xiàng)整治安監(jiān)辦、工商所要長(zhǎng)期督查調(diào)味品的進(jìn)貨渠道,對(duì)調(diào)味品門市部建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。指導(dǎo)餐飲服務(wù)單位使用調(diào)味品,重點(diǎn)規(guī)范火鍋底料的使用。
(四)餐飲器具集中消毒、食品包裝材料專項(xiàng)整治衛(wèi)生院要會(huì)同安監(jiān)辦、工商所對(duì)餐飲服務(wù)、食品生產(chǎn)(加工)經(jīng)營單位進(jìn)行督查,餐飲器具自行消毒流程的規(guī)范、加強(qiáng)對(duì)食品包裝材料的監(jiān)督檢查。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專項(xiàng)整治工作責(zé)任鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排部署,成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)馬祥成任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)林海軍為副組長(zhǎng)等部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開專題會(huì)議集中研究解決實(shí)際問題。推行網(wǎng)格化管理,把監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人;及時(shí)相互溝通信息,形成整治工作合力;加大投入力度,搞好整治工作中的經(jīng)費(fèi)和物資保障,努力做好各項(xiàng)工作。
(二)突出重點(diǎn),務(wù)求專項(xiàng)整治取得實(shí)效相關(guān)部門,要突出重點(diǎn),針對(duì)我鄉(xiāng)食品安全中存在的難點(diǎn)和突出問題,開展治理整頓,嚴(yán)打惡意違法犯罪行為。開展規(guī)范“小作坊”、“小攤販”的監(jiān)管和食品安全整治,創(chuàng)建食品安全鄉(xiāng),有效推進(jìn)食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制的建立建全。
(三)加強(qiáng)宣傳,充分展示整治工作成效各村、各社區(qū)要充分利用廣播、宣傳欄、宣傳掛圖等方式進(jìn)行宣傳,以正面宣傳為主,大力宣傳黨委、政府加強(qiáng)食品安全工作、開展專項(xiàng)整治工作的`決策部署以及取得的工作成效等;對(duì)熱點(diǎn)問題要合理引導(dǎo),把握輿論導(dǎo)向,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,提升群眾的消費(fèi)信心。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇七
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境,夯實(shí)基層基礎(chǔ),鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案工作安排,現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
堅(jiān)持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn),探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求,社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
(一)學(xué)習(xí)知識(shí)、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對(duì)村居工作人員來說,是一項(xiàng)新的工作,因此首先要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運(yùn)用。一是通過上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí),了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的.實(shí)際,深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì),夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(zhǎng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由支部書記任組長(zhǎng),村主任任副組長(zhǎng),社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了不同的管理模式,要通過對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍,社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍,形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來規(guī)范操作,使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總,對(duì)居民反映求助的.事,進(jìn)行分類進(jìn)行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
(一)、通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)、通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí),不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái),促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇八
為進(jìn)一步提高xxx社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會(huì)環(huán)境,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn),探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo)。
1、依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái)建設(shè),以轄區(qū)的居民為服務(wù)對(duì)象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域配置有word 文檔資料各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任任組長(zhǎng),社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對(duì)本社區(qū)(或街道)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格管理和服務(wù)的事項(xiàng)2個(gè)網(wǎng)格劃分,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇九
為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校安全監(jiān)管的責(zé)任制,切實(shí)抓好學(xué)校安全基礎(chǔ)管理工作,建立層層落實(shí)的校園安全管理網(wǎng)絡(luò),全面實(shí)現(xiàn)校園安全網(wǎng)格化管理,我校特制定本實(shí)施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照分線管理、分級(jí)管理為主,結(jié)合分片管理的原則,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,將安全監(jiān)管工作網(wǎng)格化,落實(shí)責(zé)任人員,細(xì)化監(jiān)管工作,實(shí)行安全工作“全方位、全過程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點(diǎn)”,形成安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
實(shí)行一個(gè)目標(biāo),即:堅(jiān)決杜絕重特大安全事故發(fā)生,預(yù)防和減少一般事故發(fā)生。狠抓安全管理,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制,進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校網(wǎng)格化安全工作主體責(zé)任,全力保障學(xué)校和師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
(一)建立網(wǎng)格。按照本校安全管理職責(zé)和工作實(shí)際,劃分并建立安全監(jiān)管網(wǎng)格。
(二)明確領(lǐng)導(dǎo)。一把手為安全生產(chǎn)網(wǎng)格的第一責(zé)任人,其他班子成員層層抓落實(shí)。
(三)責(zé)任到人。確定安全員,負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)安全日常事務(wù)及安全檢查工作。同時(shí),學(xué)校對(duì)安全網(wǎng)格明確責(zé)任人、工作職責(zé)、監(jiān)管范圍。
(四)落實(shí)措施。根據(jù)我校實(shí)際,制訂本單位《安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》,繪制網(wǎng)格化安全監(jiān)管責(zé)任圖表,標(biāo)明第一責(zé)任人、具體責(zé)任人、安全監(jiān)管責(zé)任人(標(biāo)明每個(gè)責(zé)任區(qū)的位置、責(zé)任人、重點(diǎn)部位等)。同時(shí),建立相應(yīng)制度,如安全方面的例會(huì)制度、信息報(bào)送制度、考核制度、應(yīng)急預(yù)案等,并對(duì)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和網(wǎng)格內(nèi)從事安全生產(chǎn)工作人員進(jìn)行安全監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn)等,確保安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)。
(一)通報(bào)批評(píng)。有下列情形之一的,對(duì)責(zé)任區(qū)及相關(guān)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng):
1.責(zé)任區(qū)監(jiān)管責(zé)任人、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)工作不落實(shí)的;
2.在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)報(bào)送的安全基本情況、隱患排查整治情況與事實(shí)不相符的;
3.對(duì)各專項(xiàng)整治工作中要求有各處室給予協(xié)助而推諉或不予協(xié)助的。
(二)責(zé)任追究。對(duì)發(fā)生安全責(zé)任事故實(shí)施責(zé)任倒查和追究。對(duì)因未履行監(jiān)管職責(zé)造成安全生產(chǎn)事故,將視情追究相關(guān)網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任。
(一)高度重視,精心組織。實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管,是進(jìn)一步落實(shí)縣教育局安全監(jiān)管主體責(zé)任,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。通過安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作的落實(shí),使學(xué)校安全意識(shí)得到明顯增強(qiáng),安全管理水平得到明顯提高。
(二)嚴(yán)格考核,確保實(shí)效。學(xué)校將對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的內(nèi)容列入年度考核的重要內(nèi)容,對(duì)工作出色的處室和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、管理不力、措施不嚴(yán)的處室進(jìn)行通報(bào)批評(píng),對(duì)未履行安全監(jiān)管職責(zé)導(dǎo)致發(fā)生安全事故的有關(guān)工作人員,依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十
一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo), 以建立健全為民服 務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的,以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成 員等為主體,以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提,堅(jiān)持條塊結(jié)合,以 塊為主,積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、 服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理 更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會(huì)更加和諧的 工作目標(biāo), 為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組 織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo) 每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格, 并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù) 團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去,發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用,實(shí) 時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾 提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?;?,從而達(dá)到強(qiáng)化政 府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目 的。三、工作步驟 1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系。“網(wǎng)格 化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì), 合理確定責(zé)任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全 面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利 于組團(tuán)服務(wù),包干責(zé)任,上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù) 體系?!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作,建立科學(xué)有效的 信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道 暢通、反饋及時(shí),節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理 服務(wù)團(tuán)隊(duì)?!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要 因地制宜,原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組 成,定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪,收集和處理居民所反 映的`問題和意見。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè),建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信 息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位,建立集服務(wù)對(duì)象的 家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái), 便于及時(shí)了解情況, 掌握工作動(dòng)態(tài), 準(zhǔn)確歸類匯總, 有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。
要注重信息的日常維護(hù)和更 新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息, 使管理服務(wù)更加人性化。5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作 機(jī)制上的優(yōu)勢(shì),以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的 外來人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等 為輔助力量,成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);把散居的外來人口按照居住地直接 劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái),把外來 人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進(jìn)一步加強(qiáng)外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各 類不穩(wěn)定因素,采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的 方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng) 格化管理民情分析會(huì),交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性 的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問題。
街道編制每月一期的群眾 訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄,并錄入到信息平臺(tái) 中。定期和不定期召開信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì),向群眾通報(bào)信息, 與群眾互動(dòng)交流。
總之,我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí),不斷探索網(wǎng)格化管理 的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái),促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、 穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十一
為進(jìn)一步優(yōu)化新建社區(qū)工作環(huán)境、完善社區(qū)管理體系、健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、延伸和拓展社區(qū)工作內(nèi)容,全面推進(jìn)社區(qū)管理的網(wǎng)格化、精細(xì)化、信息化,努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,真正形成社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離格局。結(jié)合新建社區(qū)近幾年社區(qū)居干分片包干管理模式,現(xiàn)就在新建社區(qū)全面推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本、服務(wù)為先的理念,努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。強(qiáng)化城市社區(qū)自治和服務(wù)功能,健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制,充分發(fā)展社區(qū)組織的作用,有效提升社區(qū)管理和服務(wù)水平。
二、基本原則和和工作目標(biāo)
(一)基本原則。堅(jiān)持因地制宜,根據(jù)社區(qū)人口、面積、房屋等實(shí)際情況,合理劃分網(wǎng)格,配齊網(wǎng)格責(zé)任人;堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),網(wǎng)格責(zé)任人作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責(zé)任人,全面協(xié)調(diào)解決;堅(jiān)持優(yōu)化資源,充分調(diào)動(dòng)駐社區(qū)單位聯(lián)系人、居民小組長(zhǎng)、社區(qū)片警、樓棟長(zhǎng)、志愿者等積極性,做到服務(wù)管理的全覆蓋。
(二)工作目標(biāo)。將新建社區(qū)合理劃分成8個(gè)網(wǎng)格單元,在區(qū)域網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上,通過完善組織體系、搭建信息平臺(tái)、優(yōu)化工作流程、理順運(yùn)行機(jī)制,全面實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)的全員化、信息化和精細(xì)化。
三、工作職責(zé)和程序
(一)工作職責(zé)。一是宣傳黨的路線、方針和政策,使政府的惠民政策第一時(shí)間傳達(dá)給居民,讓居民及時(shí)知曉和受益。二是全面掌握網(wǎng)格內(nèi)所有情況,知道網(wǎng)格內(nèi)每個(gè)住戶家庭成員基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、遵紀(jì)守法情況;清楚網(wǎng)格內(nèi)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群體狀況;掌握網(wǎng)格內(nèi)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況。三是及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、反饋網(wǎng)格信息,積極主動(dòng)地解決或協(xié)助社區(qū)其他人員做好相關(guān)服務(wù)工作,對(duì)居民提出或反映的問題,要做到一口受理,一網(wǎng)協(xié)同,限時(shí)辦理。要與居民保持密切聯(lián)系,做好居民的聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。四是督促檢查網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)黨建、維穩(wěn)綜治、勞動(dòng)社保、計(jì)劃生育、衛(wèi)生服務(wù)、文明創(chuàng)建、低保等各項(xiàng)工作的落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。五是積極主動(dòng)并協(xié)調(diào)其他人員及時(shí)調(diào)查處理網(wǎng)格內(nèi)居民糾紛、舉報(bào)和信訪等問題,積極維護(hù)群眾利益和權(quán)益,防止重復(fù)糾紛、集體上訪和其他案件的發(fā)生。
(二)工作程序。一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,登記備案;協(xié)調(diào)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理,帶回社區(qū)協(xié)調(diào)處理,處理結(jié)果報(bào)街道,并向管理服務(wù)對(duì)象反饋;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào),街道、區(qū)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。
四、崗位要求和隊(duì)伍建設(shè)
(一)強(qiáng)化崗位要求。網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到“六勤”:眼勤、腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)和報(bào)告第一人;熟悉相關(guān)政策和工作流程,能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處理問題,及時(shí)報(bào)告問題;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象,掛牌上崗,嚴(yán)格保守管理服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是既要注重整合資源,將現(xiàn)有社區(qū)成員和各類專管員整合到網(wǎng)格化管理隊(duì)伍中去,又要強(qiáng)調(diào)居民自治,積極鼓勵(lì)駐社區(qū)單位、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民自治組織、社區(qū)志愿者等參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中來。二是加大對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。社區(qū)人員要認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),切實(shí)提高網(wǎng)格責(zé)任人的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和事務(wù)處理能力。三是明確網(wǎng)格責(zé)任人的職責(zé)、任務(wù)和紀(jì)律。網(wǎng)格責(zé)任人在工作中要認(rèn)真履行監(jiān)督、協(xié)管和信息反饋職能,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。四是要全面構(gòu)建網(wǎng)格責(zé)任人履行職責(zé)的工作機(jī)制和規(guī)程。建立健全聯(lián)系走訪制度、信息采集制度、事故處置制度等。
五、工作步驟和時(shí)間安排
1、成立組織機(jī)構(gòu)。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作落實(shí)。
大居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的熱情,營造社區(qū)推行網(wǎng)格化管理的良好氛圍。
3、合理劃分網(wǎng)格。社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍。社區(qū)要按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則,結(jié)合社區(qū)原分片包干實(shí)際情況,充分考慮社區(qū)居民的認(rèn)同度、社區(qū)成員和各類專管員的狀況等因素,根據(jù)社區(qū)的具體情況,同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施(廣場(chǎng)、綠化帶、道路、公廁、車棚等)等分類,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間要有機(jī)銜接,不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以200-400戶、人口600-1200人為宜。
4、確定網(wǎng)格責(zé)任人。新建社區(qū)要在街道的指導(dǎo)下,根據(jù)各網(wǎng)格管理服務(wù)工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責(zé)任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,將社區(qū)成員和各類專管員確定為網(wǎng)格責(zé)任人,實(shí)行ab崗,a崗為網(wǎng)格化責(zé)任區(qū)域,b崗為自己所從事的業(yè)務(wù)工作。鄰近的兩個(gè)網(wǎng)格,也可以實(shí)行ab崗,入戶訪問時(shí)兩人一道進(jìn)行,如果一人請(qǐng)假,另一人可以代為管理和服務(wù)。鼓勵(lì)和提倡社區(qū)主要負(fù)責(zé)人分片包干網(wǎng)格或直接擔(dān)任網(wǎng)格責(zé)任人。
過移動(dòng)數(shù)據(jù)終端上報(bào)市綜合管理服務(wù)信息平臺(tái)。社區(qū)要制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)程和工作紀(jì)律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
6、采集基礎(chǔ)信息。社區(qū)集中時(shí)間上戶摸清社區(qū)物業(yè)、人口和事務(wù)底子,全面開展社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作,在市綜合管理服務(wù)信息平臺(tái)建立后及時(shí)錄入。同時(shí),建立常規(guī)化集中上門服務(wù)、與樓棟長(zhǎng)的日常聯(lián)系機(jī)制和服務(wù)登記機(jī)制等長(zhǎng)效工作機(jī)制。
7、完善制度運(yùn)行。各街道及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)網(wǎng)格化管理運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運(yùn)行體制、工作流程等方面的問題。檢驗(yàn)和評(píng)估各社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果,進(jìn)一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制。
新建社區(qū)
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十二
按照寧民辦〔xx〕32號(hào)、寧民發(fā)〔xx〕75號(hào)、寧民發(fā)〔xx〕94號(hào)等網(wǎng)格化服務(wù)管理相關(guān)《通知》要求,為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù),做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格化管理工作,努力形成“制度健全、管理規(guī)范、實(shí)用有效”的運(yùn)行機(jī)制,嚴(yán)格網(wǎng)格隊(duì)伍管理,強(qiáng)化網(wǎng)格工作在平安建設(shè)中服務(wù)的作用,提升網(wǎng)格化服務(wù)管理水平,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就xx年網(wǎng)格服務(wù)管理工作制定如下計(jì)劃。
網(wǎng)格員每季度更新城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理信息服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息庫,基礎(chǔ)信息采集達(dá)100%,完成信息錄入率100%,村級(jí)網(wǎng)格員每周要完成2條電子民情日志,社區(qū)網(wǎng)格員每周要完成5條電子民情日志。每月完成紙質(zhì)民情日志8篇。
網(wǎng)格員每周排查上報(bào)矛盾糾紛,全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網(wǎng)格化信息平臺(tái)的矛盾糾紛不少于2條,安全隱患不少于2條。網(wǎng)格員要經(jīng)常深入網(wǎng)格對(duì)重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問題進(jìn)行排查,并在事發(fā)4小時(shí)之內(nèi)向城關(guān)鎮(zhèn)反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報(bào)不及時(shí)引發(fā)重大案件的,追究網(wǎng)格員責(zé)任。網(wǎng)格員季度考核不得評(píng)為好,同時(shí)在平安建設(shè)考核中要扣除社區(qū)的相應(yīng)分值。每月每個(gè)社區(qū)在城關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛信息錄入平臺(tái)錄入的信息不少于1條。
網(wǎng)格員要及時(shí)將基礎(chǔ)信息進(jìn)行更新,每周要及時(shí)將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動(dòng)態(tài)信息錄入網(wǎng)格化系統(tǒng)。
年內(nèi)對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行2次集中培訓(xùn),采取以會(huì)代培的形式對(duì)網(wǎng)員進(jìn)行一次理論考試,考試成績(jī)與網(wǎng)格員考核相掛鉤。提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
以網(wǎng)格化工作為依托,促進(jìn)平安建設(shè)工作,黨委政府將高度重視網(wǎng)格化工作,定期召開黨委會(huì)議安排部署、分析研判網(wǎng)格工作,建立層級(jí)目標(biāo)管理體系,與各村、社區(qū)簽定網(wǎng)格化目標(biāo)管理責(zé)任書。
建立矛盾糾紛排查化解“三個(gè)清單”,社區(qū)、村網(wǎng)格員認(rèn)真排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,使矛盾糾紛問題化解率達(dá)98%以上,每周登記矛盾糾紛排查表,認(rèn)真記錄群眾來信來訪登記表,每?jī)芍芟蜴?zhèn)綜治辦上報(bào)一次群眾來信來訪、矛盾糾紛排查登記表。
網(wǎng)格員要在重要節(jié)點(diǎn)、重大節(jié)假日、重要敏感時(shí)期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的治安和突出問題。安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位、部位進(jìn)行排查。至少一周排查一次,要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發(fā)生,每個(gè)村居全年上報(bào)安全隱患排查不少于12次。
加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群的管控工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點(diǎn)人群建立臺(tái)帳,作到底數(shù)清、情況明。
開展網(wǎng)格化平安家庭創(chuàng)建工作,年內(nèi)每個(gè)村居至少創(chuàng)建平安家庭2戶,要有相應(yīng)的檔案材料。組織居民開展社會(huì)公眾安全感測(cè)評(píng)。
為加強(qiáng)工作指導(dǎo),經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,特成立鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
組長(zhǎng):xxx鎮(zhèn)黨委書記。
副組長(zhǎng):xxx鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)。
成員:xxx鎮(zhèn)黨委委員、人大主席。
xxx鎮(zhèn)黨委副書記
xxx鎮(zhèn)黨委委員、紀(jì)委書記
xxx鎮(zhèn)黨委委員、組織委員
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)
xxx鎮(zhèn)黨委委員、武裝部長(zhǎng)
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)
xxx鎮(zhèn)綜治中心副主任
陳愛國社區(qū)辦主任
各村、社區(qū)支部書記
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治中心辦公室,由綜治中心干事王翠玲、金陽負(fù)責(zé)網(wǎng)格服務(wù)工作日常管理、培訓(xùn)、季度考核工作。各村、社區(qū)也成立相應(yīng)的網(wǎng)格服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,抓好本轄區(qū)的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特建立網(wǎng)格化管理制度、考評(píng)制度、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度,社區(qū)、村要建立網(wǎng)格員工作例會(huì)制度、日巡查制度、周回訪制度、月分析制度、季研判制度、入戶走訪制度、工作日志制度、服務(wù)公示制度、ab崗工作制度,以嚴(yán)格的工作制度,促進(jìn)網(wǎng)格化工作。
(一)建立高效的網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍
調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)隊(duì)伍,通過培訓(xùn)提高網(wǎng)格員素質(zhì),適應(yīng)網(wǎng)格化管理的要求。
(二)明確網(wǎng)格工作人員職責(zé)
1.網(wǎng)格員:主要采集基礎(chǔ)信息、社情民意聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛問題、代辦公共服務(wù)和協(xié)助行政審批事項(xiàng)入戶核查、協(xié)助做好平安建設(shè)、民族宗教等工作,落實(shí)亮牌服務(wù)等制度。
2.網(wǎng)格協(xié)管員
網(wǎng)格督導(dǎo)員:督促網(wǎng)格工作人員履行工作職責(zé);定期組織召開網(wǎng)格工作會(huì)議,整理、匯總、歸類、分析、處理、分流其他網(wǎng)格成員收集上報(bào)的各類信息,督促回復(fù)辦理結(jié)果,落實(shí)“月、季、年”工作制度;走訪了解掌握社情民意,督導(dǎo)網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作。
網(wǎng)格警員:排查社會(huì)治安隱患和不穩(wěn)定因素,及時(shí)妥善處置社會(huì)治安問題和矛盾沖突;加強(qiáng)特殊人群、重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作以及流動(dòng)人口、出租房的管理服務(wù)工作;組織群防群治和小區(qū)治安聯(lián)防;做好安全防范、開展網(wǎng)格安全宣傳教育工作。
網(wǎng)格消防員:組織居民開展用電、用氣、防火等安全知識(shí)宣傳教育;定期開展網(wǎng)格消防設(shè)施安全排查,幫助網(wǎng)格內(nèi)的重點(diǎn)企事業(yè)單位和商戶完善消防安全措施;協(xié)助調(diào)查和事故善后處理工作。
網(wǎng)格監(jiān)督員:監(jiān)督網(wǎng)格員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員履行工作職責(zé);就網(wǎng)格服務(wù)管理存在的問題提出加強(qiáng)和改進(jìn)的意見建議,并及時(shí)向鎮(zhèn)反映情況。
網(wǎng)格公益員:配合網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格志愿服務(wù)情況,監(jiān)督網(wǎng)格員履職情況,對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理工作進(jìn)行客觀公平的評(píng)價(jià)。
(三)制定網(wǎng)格化考核管理辦法
結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定與網(wǎng)格員職責(zé)、獎(jiǎng)懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡(jiǎn)便科學(xué)、注重實(shí)績(jī)、客觀公正、民主公開的原則,定期對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理工作、網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員(網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員、網(wǎng)格監(jiān)督員)一并進(jìn)行考核,網(wǎng)格員考核分“月、季、年”考核。
對(duì)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理整體情況及網(wǎng)格工作人員填寫的工作日志核實(shí)考評(píng),填寫工作量化考核表賦分。網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員分為“好、較好、一般”三個(gè)等次。評(píng)為“好”等次的網(wǎng)格員,月度考核均應(yīng)在“四星”等次以上,并有一次以上“五星”等次,“好”等次的比例一般不應(yīng)超過20%;評(píng)為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上?!拜^好”等次的比例一般不應(yīng)超過30%;兼職網(wǎng)格員、專職網(wǎng)格員由城關(guān)鎮(zhèn)確定考核等次,報(bào)縣社工部備案。
季度、年度考核結(jié)果作為網(wǎng)格員落實(shí)報(bào)酬的主要依據(jù),對(duì)考核稱職的,兌現(xiàn)績(jī)效工資,對(duì)考核不合格的,扣發(fā)一定的績(jī)效工資。并給予通報(bào)批評(píng)。
我鎮(zhèn)將出臺(tái)“三清、三治、三服務(wù)”網(wǎng)格化管理工作模式,創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,以此促進(jìn)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作上水平、上等次。促進(jìn)平安和諧城關(guān)建設(shè),各社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際提出xx年創(chuàng)新社會(huì)治理的新思路、計(jì)劃,并組織實(shí)施,6月份全鎮(zhèn)在各社區(qū)開展社會(huì)治理創(chuàng)新工作觀摩評(píng)比,同時(shí)培育挖掘1-2個(gè)網(wǎng)格服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)典型的社區(qū)、村進(jìn)行全縣推優(yōu)觀摩品牌打造,并推薦作為全縣觀摩會(huì)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,全面提升網(wǎng)格化管理水平。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村、居要高度重視,嚴(yán)格落實(shí)工作措施,精心組織,認(rèn)真開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作,落實(shí)網(wǎng)格化工作任務(wù),按照“月、季、年”的考核辦法,對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行考核,確保網(wǎng)格服務(wù)管理各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
(二)強(qiáng)化督查指導(dǎo)。社區(qū)書記和督導(dǎo)員要每月對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)分析研判,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)向鎮(zhèn)綜治中心辦公室上報(bào)。
(三)注重工作實(shí)效。通過考核,在考核中要堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)和糾正問題與培育先進(jìn)典型相結(jié)合,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以考核調(diào)動(dòng)和激發(fā)網(wǎng)格服務(wù)管理工作活力。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十三
近年來,街道計(jì)生工作面臨最棘手的問題是大量下崗無業(yè)人員的服務(wù)管理。對(duì)下崗無業(yè)失業(yè)人員的計(jì)生管理成為我們城市社區(qū)工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。針對(duì)上述城市社區(qū)計(jì)生管理難題,我們經(jīng)過不懈地探索和努力,形成了一套我們自己管理路子,即城市社區(qū)網(wǎng)格化管理,隨著探索改進(jìn)在不斷完善,社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,日益顯示出它的優(yōu)點(diǎn)和成效。
一、積極探索,網(wǎng)格化管理撥亂反正
城市社區(qū)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行有三個(gè)重要支撐。第一個(gè)支撐是領(lǐng)導(dǎo)重視。街道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作的重視我們?cè)擁?xiàng)工作建立的基礎(chǔ),除了建立小組長(zhǎng)隊(duì)伍、社區(qū)工作這隊(duì)伍之外,還抽調(diào)精干人員充實(shí)到社區(qū),確保社區(qū)工作的人力和領(lǐng)導(dǎo)到位。第二個(gè)支撐是財(cái)力支撐。街道財(cái)政每年劃撥社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)40余萬元,新增計(jì)生專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)3萬元,獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)1萬元。新增流動(dòng)人口管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5萬元,計(jì)生專職主任專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)每人3000元。財(cái)力保障為社區(qū)網(wǎng)格化管理提供強(qiáng)力支持。第三個(gè)支撐體制支撐。經(jīng)過兩年來的不斷探索,我們建立起社區(qū)居民小組長(zhǎng)和社區(qū)工作者“三制一化”的工作體制即:崗位聘任制;目標(biāo)責(zé)任制;工資統(tǒng)籌制,實(shí)行職業(yè)化管理。三個(gè)支撐確保城市社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
三、強(qiáng)化日常管理,網(wǎng)格化機(jī)制日趨成熟
街道各社區(qū)通過提高居民小組長(zhǎng)作用,建立起完善的管理網(wǎng)絡(luò)。以海寧社區(qū)為例,海寧社區(qū)將轄區(qū)分為“二區(qū)四片十個(gè)責(zé)任塊”,建立起社區(qū)-責(zé)任區(qū)-責(zé)任片-責(zé)任塊“四位一體”的計(jì)生管理網(wǎng)絡(luò)。建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制,責(zé)任到人、獎(jiǎng)懲到人。實(shí)行居民小組長(zhǎng)“日工作單”制度,每天在上班簽到時(shí)填報(bào)當(dāng)天工作具體工作計(jì)劃,具體到哪幾個(gè)戶,干什么。下班簽退時(shí)填報(bào)當(dāng)天工作完成情況,具體到完成了多少戶,到什么程度。實(shí)行居民小組長(zhǎng)“請(qǐng)假單”制度,年度工作考核獎(jiǎng)懲制度。將工作質(zhì)量與工資掛鉤,月工資分為兩部分,一部分為基礎(chǔ)工資500元,按月發(fā)放,另一部分300元,年終根據(jù)平時(shí)成績(jī)、專項(xiàng)督查、民主測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)懲因素等4大項(xiàng)13小項(xiàng)30余個(gè)指標(biāo)的考核成績(jī),加入獎(jiǎng)勵(lì)或處罰分值后一次性發(fā)放。
四、優(yōu)勢(shì)凸顯,網(wǎng)格化管理機(jī)制成效卓著
隨著社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制的不斷完善,社區(qū)計(jì)劃生育工作機(jī)制不斷健全。實(shí)施社區(qū)計(jì)生網(wǎng)格化管理以來,街道轄區(qū)漏管人員日益減少,自以來,陸續(xù)清理漏管空掛人員270余名。而且自以來社區(qū)和區(qū)直單位空掛人員實(shí)行4個(gè)月未查體人員月上報(bào)、月清理制度運(yùn)行良好,1300多名下崗無業(yè)失業(yè)人員查體運(yùn)行順利。每名小組長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)對(duì)各自管理的育齡婦女情況熟悉了解。定期上門隨訪,搞好管理和服務(wù)。流動(dòng)人口管理信息日益暢通。小組長(zhǎng)常規(guī)入戶,有效保障流動(dòng)人口信息變動(dòng)的及時(shí)掌握,減少外來人員違法生育情況發(fā)生。城市低生育水平穩(wěn)定。以來,城區(qū)違法生育現(xiàn)象明顯減少,統(tǒng)計(jì)年度8個(gè)月未出現(xiàn)違法生育情況,同期對(duì)比,有明顯的提升。
五、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),不斷深化完善網(wǎng)格化管理機(jī)制
社區(qū)網(wǎng)格化管理模式有效突破了城市社區(qū)計(jì)生管理的瓶頸??偨Y(jié)該項(xiàng)工作模式的優(yōu)點(diǎn)主要有:一是管理更全面更徹底,劃區(qū)劃片責(zé)任到人,在很大程度上減少管理漏洞;二是管理更規(guī)范更細(xì)致,職業(yè)化管理讓工作者服務(wù)管理更加專業(yè)規(guī)范。三服務(wù)管理便捷長(zhǎng)效。隨著該項(xiàng)體制制度的深入運(yùn)行,社區(qū)服務(wù)管理在群眾的印象逐步深化,群眾對(duì)社區(qū)的歸屬感不斷增強(qiáng),會(huì)日益接受認(rèn)可社區(qū)的服務(wù)管理,從而在根本上破解城市人口計(jì)劃生育管理的難題。雖然該項(xiàng)管理模式日益成熟完善,但就目前的實(shí)際仍有不盡人意的地方。今后,街道在區(qū)計(jì)生局的指導(dǎo)幫助,在街道黨工委的高度重視關(guān)注以及廣大計(jì)生干部和社區(qū)工作人員的共同努力下,進(jìn)一步深化體制、完善管理形成更加成熟完善的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理體制,推動(dòng)街道城市社區(qū)人口和計(jì)劃生育工作的前景會(huì)更加光明。
消防安全網(wǎng)格化管理
畢節(jié)打造“大方經(jīng)驗(yàn)”
發(fā)表時(shí)間: 2012-5-21 作者: 黃祖祥|張凱
來源: 第2376期
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“從全省來看,消防安全網(wǎng)格化管理工作做得較好的有畢節(jié),而畢節(jié)做得比較突出的是大方。”這是業(yè)內(nèi)人士對(duì)畢節(jié)市大方縣消防安全網(wǎng)格化管理工作的一個(gè)斷言。
“長(zhǎng)期以來,公安消防部門的工作因受體制和編制制約,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的消防安全監(jiān)管鞭長(zhǎng)莫及,對(duì)街道、社區(qū)的監(jiān)管較為弱化。網(wǎng)格化管理則可以實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明晰、力量整合、措施落實(shí)、管理到位的基層消防工作格局?!贝蠓娇h消防大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)左煒介紹說。
據(jù)悉,在“清剿火患”戰(zhàn)役行動(dòng)中,大方縣消防大隊(duì)積極探索消防工作網(wǎng)格化管理模式,聯(lián)合派出所、街道辦事處等相關(guān)力量,在轄區(qū)大方鎮(zhèn)開展試點(diǎn),逐項(xiàng)完成示范建設(shè)任務(wù),形成了畢節(jié)市的“大方經(jīng)驗(yàn)”。
大方縣轄區(qū)內(nèi)共有8個(gè)社區(qū)、34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、103家重點(diǎn)單位、108萬余人。在開展消防安全網(wǎng)格化管理工作中,該縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、社區(qū)對(duì)全縣實(shí)行網(wǎng)格化劃分、實(shí)名制管理。工作中,明確了火災(zāi)隱患排查工作任務(wù)、責(zé)任人員,制定了網(wǎng)格化工作室工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、整治措施和獎(jiǎng)懲辦法。
在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照健全消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制的總體要求,該縣將轄區(qū)劃分為二級(jí)網(wǎng)格——以縣消防大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為單位劃分的34個(gè)“大網(wǎng)格”,組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)消防工作;以行政村和社區(qū)為單位構(gòu)成的378個(gè)“小網(wǎng)格”,其中以大方鎮(zhèn)8個(gè)社區(qū)劃分為19個(gè)網(wǎng)格工作室,明確每個(gè)網(wǎng)格室由2名民警和1名協(xié)勤負(fù)責(zé)網(wǎng)格室工作,組織開展網(wǎng)格區(qū)火災(zāi)隱患排查和消防宣傳培訓(xùn)工作。工作中,對(duì)事故隱患、重大危險(xiǎn)源等問題進(jìn)行排查登記,建立網(wǎng)格化消防安全檢查宣傳記錄本、火災(zāi)隱患網(wǎng)格化排查臺(tái)賬以及單位場(chǎng)所網(wǎng)格化劃分臺(tái)賬和單位場(chǎng)所檔案,設(shè)立舉報(bào)信箱和火災(zāi)隱患舉報(bào)熱線電話(96119),實(shí)行24小時(shí)預(yù)約制度,并建立消防業(yè)務(wù)qq咨詢服務(wù)。通過建立二級(jí)網(wǎng)絡(luò),形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到整個(gè)轄區(qū),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“無縫隙、無缺口”的消防安全監(jiān)管格局。
據(jù)介紹,為規(guī)范消防安全管理,推動(dòng)網(wǎng)格化隱患排查工作,大方縣建立了日常消防安全管理五項(xiàng)制度。
檢查巡查制度。實(shí)行縣消防大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)日常消防安全工作,對(duì)存在的突出問題,每月組織一次有針對(duì)性的集中排查;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)網(wǎng)格室消防管理人員負(fù)責(zé)開展日常消防安全檢查,對(duì)檢查情況實(shí)行登記造冊(cè),并及時(shí)錄入消防監(jiān)督管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
督辦移交制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村(社區(qū))工作人員在日常消防安全檢查中,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)督促單位進(jìn)行整改;對(duì)不能立即整改的嚴(yán)重火災(zāi)隱患,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所移交縣消防大隊(duì),履行書面移交手續(xù);對(duì)嚴(yán)重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患,立即報(bào)告縣公安局,由縣公安局提請(qǐng)政府掛牌督辦、限期整改;對(duì)群眾舉報(bào)投訴的火災(zāi)隱患,由縣公安消防大隊(duì)進(jìn)行處理。
宣傳培訓(xùn)制度。消防大隊(duì)通過選派業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的消防監(jiān)督人員,以視頻授課的形式,定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所火患排查進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)指導(dǎo);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所在開展隱患排查的同時(shí),大力開展消防安全宣傳,通過社區(qū)網(wǎng)格室設(shè)立的消防便民服務(wù)站、宣傳欄、宣傳櫥窗等消防宣傳陣地,為廣大群眾免費(fèi)提供辦理消防行政許可文書表格及填寫示例,讓辦事單位或個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)qq咨詢服務(wù)或社區(qū)網(wǎng)格平臺(tái)就能了解辦理業(yè)務(wù)所需準(zhǔn)備的材料及辦理流程,并設(shè)立及居民樓道消防警示牌。督促轄區(qū)單位開展內(nèi)部消防安全培訓(xùn),并參加專門的消防安全培訓(xùn)。
網(wǎng)上監(jiān)管制度。消防大隊(duì)在“二級(jí)網(wǎng)格”的協(xié)同配合下,通過消防監(jiān)督業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所開展網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作的開展情況反饋至縣公安局,由縣公安局進(jìn)行月督察通報(bào),并納入績(jī)效目標(biāo)考核,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的任務(wù)量。通過一系列可行的監(jiān)管制度,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化隱患排查工作的可視化、便捷化、動(dòng)態(tài)化管理模式。
在網(wǎng)格化管理工作中,該縣實(shí)行分級(jí)處置、層層分解。各級(jí)監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問題,按照自身職權(quán),能處理的及時(shí)處理;不能處理的,及時(shí)整理上報(bào)縣消防大隊(duì)??h消防大隊(duì)對(duì)上報(bào)的問題實(shí)行綜合分析、分類處置,對(duì)于一些重大問題,及時(shí)報(bào)告縣政府,由縣政府牽頭,組織相關(guān)部門,實(shí)行聯(lián)合處置。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從2011年11月14日至今年3月,該縣共檢查單位3540家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1819處,督處整改火災(zāi)隱患1710處,下發(fā)《責(zé)令改正通知書》1252份,臨時(shí)查封5家,責(zé)令“三停”8家,下發(fā)處罰決定書44份,罰款150500元,拘留4人,有效地消除了一大批火災(zāi)隱患。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十四
20xx年下半年,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,深入貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策,在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線,推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理改革,狠抓基礎(chǔ)信息采集,大力排查出租屋各類安全隱患,切實(shí)提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量,不斷強(qiáng)化流動(dòng)人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》解讀會(huì)議。我中心于下月起,將前往各社區(qū)工作站針對(duì)市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達(dá)的網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。我中心將以新考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo),確保達(dá)到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求,在各項(xiàng)考核中能夠達(dá)標(biāo)。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導(dǎo)工作,確?!八膶?shí)”信息采集質(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達(dá)的工作要求,嚴(yán)格落實(shí)各社區(qū)“四個(gè)實(shí)有”的信息督導(dǎo)工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查,重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)成績(jī)較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動(dòng)的對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過qq群,微信群等手段及時(shí)解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,加強(qiáng)與網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補(bǔ)缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,加強(qiáng)對(duì)實(shí)有房屋的督導(dǎo)力度,網(wǎng)格中心督導(dǎo)組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會(huì)議,進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
四、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時(shí)督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應(yīng)收盡收。在轄區(qū)9個(gè)社區(qū)開展房屋安全知識(shí)及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識(shí),讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時(shí)應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報(bào)工作。加強(qiáng)關(guān)于居住證登記與自主申報(bào)的`宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任,同時(shí)在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù),從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項(xiàng)工作,確保完成上級(jí)布置的任務(wù),做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會(huì)治安及各重大事項(xiàng),維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級(jí)管理部門的各項(xiàng)檢查、考核方面的迎檢工作。
網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃篇十五
(一)、加快步伐,完善社區(qū)組織
1、加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)。以黨建為龍頭,堅(jiān)持黨的.領(lǐng)導(dǎo)核心作用,加強(qiáng)黨員教育管理和陽光服務(wù)驛站建設(shè),搭建社區(qū)黨員展示先進(jìn)性平臺(tái),充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。廣泛吸收流動(dòng)黨員參加組織活動(dòng),使“陽光服務(wù)驛站”也成為外來務(wù)工者停靠站。
2、健全社區(qū)自治組織?,F(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會(huì)、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)議事協(xié)商委員會(huì),一是定期開展活動(dòng)。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時(shí)要充分發(fā)揮居民小組長(zhǎng)(樓群長(zhǎng))和樓棟長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)的作用。
3、加強(qiáng)居民的自治力度。居民自治要建立“三會(huì)”制度,即“協(xié)調(diào)會(huì),聽證會(huì),評(píng)議會(huì)”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會(huì)要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
(二)、加強(qiáng)服務(wù),完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實(shí)際需要,拓展服務(wù)功能,逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高居民滿意程度。
1、摸清情況,建立臺(tái)帳。
2、制定幫扶計(jì)劃,落實(shí)措施。建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
3、發(fā)展社會(huì)化服務(wù),培育城信服務(wù)平臺(tái)。
4、強(qiáng)調(diào)計(jì)生服務(wù)。
(三)、加強(qiáng)管理,改善社區(qū)環(huán)境
第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財(cái)力的投入。
第一,搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。
第二,整治臟亂差。針對(duì)轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。必須做到集中整治和長(zhǎng)效管理相結(jié)合。
第三,維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。
3、打造平安社區(qū)。進(jìn)一步完善“一卡二隊(duì)五中心”管理模式,加強(qiáng)對(duì)私房出租市場(chǎng)及流動(dòng)人員的管理,發(fā)揮義務(wù)巡邏隊(duì)的作用,加強(qiáng)法制宣傳教育,及時(shí)掌握信息,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
(四)、加強(qiáng)宣傳,繁榮社區(qū)文化
一抓主題文化。
二抓特色文化活動(dòng)。一是要營造“振興人的家園”有標(biāo)志性的文化氛圍。二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動(dòng)。
三抓精品文化創(chuàng)作。
四抓科學(xué)文化活動(dòng)。
(五)、加強(qiáng)共建,拓展社區(qū)資源
第一,拓展共建力量。
第二,挖掘共建資源。
第三,共建活動(dòng)要有計(jì)劃。
第四,共建方式要有創(chuàng)新。要根據(jù)社區(qū)實(shí)際開展多項(xiàng)適宜居民參加的活動(dòng),或?yàn)榫用駝?chuàng)辦實(shí)事。