演繹是根據(jù)已知的規(guī)則、原則或前提,推導(dǎo)出新的結(jié)論或結(jié)論組合的過程。建筑總結(jié)時應(yīng)注意哪些關(guān)鍵點?有沒有一些實用的技巧和經(jīng)驗可以分享?供參考的優(yōu)秀范例。
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇一
在中國人口步入老齡化結(jié)構(gòu)的前提下,國內(nèi)外制藥企業(yè)迅速擴(kuò)張,從事醫(yī)藥營銷的人員也隨之迅猛增加,藥品營銷行業(yè)的競爭也日趨白熱化,我們看看下面的醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷論文,一起閱讀吧!
摘要:葛蘭素史克在華行賄事件暴露出醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)行營銷方式的種種弊端,面對醫(yī)生和患者這兩個受眾群體,醫(yī)藥企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思路,尋求一種更有效營銷的方式。而互聯(lián)網(wǎng)具有靈活性強、精準(zhǔn)掌握關(guān)注人群,另外目前我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.38億(cnnic第24次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告),使網(wǎng)絡(luò)營銷成為醫(yī)藥企業(yè)共同關(guān)注的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷也勢必將會對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。在未來醫(yī)藥行業(yè),誰能夠玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷,誰將成為醫(yī)藥行業(yè)營銷模式的引領(lǐng)者。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;健康類垂直網(wǎng)站
今年醫(yī)藥行業(yè)最大的新聞事件莫過于葛蘭素史克在華行賄了,這一事件就像一顆重磅炸彈在中國醫(yī)藥行業(yè)掀起了巨大的波瀾。事件尚未了結(jié),醫(yī)藥企業(yè)無不開始思索今后的營銷之路,而誰先抓住時機開始改變,誰就會開拓一條新的醫(yī)藥營銷之路,成為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先者。
那么,醫(yī)藥企業(yè)的營銷對象到底是誰?醫(yī)藥企業(yè)的營銷目標(biāo)無非是兩個群體:醫(yī)生和患者。由于中國醫(yī)療體制的關(guān)系,醫(yī)藥企業(yè)60%左右的產(chǎn)品都是由醫(yī)生的處方開出去的。一般認(rèn)為,誰和醫(yī)生的關(guān)系維護(hù)得好,醫(yī)生就會開誰的處方,這也是飽受詬病的回扣產(chǎn)生的根源所在。由于工作關(guān)系,經(jīng)常會為一些醫(yī)藥企業(yè)主要是生產(chǎn)處方藥的企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理策劃市場推廣活動,活動的形式無非是一些學(xué)術(shù)會議、醫(yī)生演講比賽、醫(yī)生技能培訓(xùn)等,而推廣活動的根本需求就是維護(hù)與醫(yī)生之間的關(guān)系。醫(yī)藥企業(yè)還在這條路上繼續(xù)走下去的話,第二個葛蘭素史克事件也終將再次出現(xiàn)。
另一方面,藥品的最終消費者是患者。藥品的使用者是患者,患者群體的多與少直接影響藥品銷售任務(wù)。因此,對于醫(yī)藥企業(yè)來講患者才應(yīng)該是最重要的群體。近幾年患者對于自身疾病和所用藥品信息的`關(guān)注度不斷增加,鋪天蓋地的otc類藥物廣告,種類繁多的處方藥,患者往往希望借助專業(yè)知識辨別各種藥品的實際功效,互聯(lián)網(wǎng)完全能夠滿足患者查詢此類信息的需求,也因此成為患者的首選信息獲取渠道。
基于以上兩種情況,越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理和患者都將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)品經(jīng)理開始高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷,患者越來越習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽健康養(yǎng)生常識。
那么,讓我們再來看看互聯(lián)網(wǎng)近幾年的發(fā)展情況。據(jù)cnnic第24次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3.38億,并且仍然在快速增長,如此巨大的受眾群體無疑讓網(wǎng)絡(luò)成為理想的營銷平臺。而相對于傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體有其獨特的優(yōu)勢:
首先,網(wǎng)絡(luò)營銷的投放更具有針對性。通過提供眾多的免費服務(wù),網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾,根據(jù)廣告目標(biāo)受眾的特點,有針對性地投放廣告,并根據(jù)用戶特點作定點投放和跟蹤分析,對廣告效果做出客觀準(zhǔn)確的評價。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷還可以提供有針對性的內(nèi)容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務(wù)是不同質(zhì)且具有很強類的分別的,這就為密切迎合廣告目標(biāo)受眾的興趣提供了可能。
其次,成本低、速度快、更改靈活。網(wǎng)絡(luò)營銷制作周期短,即使在較短的周期進(jìn)行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。另外,在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營決策的變化就能及時實施和推廣。
第三,網(wǎng)絡(luò)營銷具有可重復(fù)性和可檢索性。網(wǎng)絡(luò)營銷可以將文字、聲音、畫面完美地結(jié)合之后供用戶主動檢索,重復(fù)觀看。只要顧客愿意,企業(yè)可以二十四小時不間斷的向顧客提供各種信息,網(wǎng)絡(luò)營銷減少了時間因素的影響。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內(nèi)容。如果錯過廣告時間,就不能再得到廣告信息。另外,顯而易見,較之網(wǎng)絡(luò)營銷的檢索平面廣告的檢索要費時、費事的多。
第四,即時效果監(jiān)測。利用先進(jìn)的信息技術(shù),廣告客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)即時獲得數(shù)據(jù)、報告。這對及時調(diào)整廣告策略意義非常重大。而這在傳統(tǒng)媒體是不可能實現(xiàn)的。比如,你同時在幾家報刊上做廣告,但每家的效果怎么樣,不可能及時得到反饋,只能憑事后的感覺或調(diào)查來推斷。
那么,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點,醫(yī)藥企業(yè)如何加以利用呢?
一、利用網(wǎng)絡(luò)上面的醫(yī)生互動圈子,進(jìn)行醫(yī)生教育
醫(yī)生要取得執(zhí)業(yè)資格,必須通過一定的考試。在醫(yī)生的整個職業(yè)生涯中,要想獲得晉升的資格,就要通過各種等級考評。因此,為醫(yī)生考試服務(wù)的網(wǎng)站應(yīng)運而生。每當(dāng)考試前夕,醫(yī)藥網(wǎng)站流量就會出現(xiàn)爆發(fā)式增長,是平時的幾十倍,甚至要預(yù)防因流量過大服務(wù)器出現(xiàn)“罷工”的情況。像這樣有諸多醫(yī)生、醫(yī)學(xué)生訪問的網(wǎng)站,就顯然是醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行醫(yī)生教育、影響醫(yī)生的首選媒體。
如何去做才能影響醫(yī)生產(chǎn)、讓醫(yī)生熟悉并且認(rèn)識這個產(chǎn)品的功能,從而在平時的工作中去采用這些藥品為患者治療呢?方法有兩種:第一、和國家醫(yī)療考試合作,拿到一定的學(xué)分,當(dāng)醫(yī)生學(xué)完一定的課程之后,可以送一些學(xué)分給醫(yī)生。從而增加醫(yī)生的認(rèn)知和好感;第二、舉辦一些互動活動,提高醫(yī)生的參與興趣。大家都知道醫(yī)學(xué)是一門標(biāo)準(zhǔn)無恒定的學(xué)科,完全是經(jīng)驗主義,所以,醫(yī)學(xué)無止境。每一個醫(yī)生都想在事業(yè)上獲得成功,成為行業(yè)的佼佼者,他們需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。因此,可以利用這些媒體,舉辦一些對于醫(yī)生來說有意義的活動。讓醫(yī)生在學(xué)習(xí)的同時,提高自己的專業(yè)技能,而醫(yī)藥企業(yè)則可在相關(guān)活動中植入產(chǎn)品信息。但是需要注意的是,千萬不要引起醫(yī)生的反感。這種營銷的方法比較適合處方藥。
二、迎合患者需求
其實患者對于醫(yī)藥企業(yè)來說才是最重要的,因為患者才是藥品的最終消費者。藥品分為處方藥和otc(非處方藥)兩種,先說處方藥的部分如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。處方藥一般治療范圍屬于大病種,慢性病等等,這類藥品患者平時接觸較少,主要是要讓患者明白這種藥的功能,可以進(jìn)行一些科普的患者教育,有很多企業(yè)聘用公關(guān)公司專門做這方面的工作,單是在一些大眾網(wǎng)媒上推一些公關(guān)稿件,效果也是非常不錯的。另外介紹一種方法,就是以頻道或者專題的合作方式,與專業(yè)的健康類網(wǎng)絡(luò)媒體合作,如尋醫(yī)問藥網(wǎng)這樣的專業(yè)垂直健康網(wǎng)站。例如,一款骨科相關(guān)的藥品,就可以在尋醫(yī)問藥網(wǎng)的骨科頻道或?qū)iT開設(shè)一個由企業(yè)冠名的專題頻道,頻道的內(nèi)容架構(gòu)可以是一些科普的內(nèi)容,一些和骨科相關(guān)的知識介紹,例如,預(yù)防、治療、護(hù)理,讓患者、網(wǎng)民了解這些疾病相關(guān)信息的同時,接收到植入內(nèi)容中的產(chǎn)品信息,實踐證明,這種辦法效果非常不錯。再來說說非處方藥。非處方藥即平時可以在藥店里面買到的這些藥,不需要醫(yī)生開處方的。其實患者對這部分藥品的認(rèn)知是最少的。因為醫(yī)學(xué)的專業(yè)性,所以造成很多的患者對藥品不了解。由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性,越來越多的患者在自行到藥店購買非處方藥前都會在互聯(lián)網(wǎng)上查詢一些相關(guān)信息?,F(xiàn)在幾乎人人可以上網(wǎng),無論是家庭,還是辦公,以至于休閑娛樂中,都可使用電腦或者是移動終端,那么機會來了。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該抓住這樣的機會,讓產(chǎn)品的信息在網(wǎng)絡(luò)上面有更多的體現(xiàn)。
首先,要分析患者的習(xí)慣。例如,一個患者感冒了,他可能會去做的幾件事情:第一、查詢相關(guān)的癥狀,如頭痛怎么辦?流鼻涕怎么辦?發(fā)燒怎么辦?等等。這時醫(yī)藥企業(yè)就可以針對相關(guān)問題,找一些客服人員,在各大網(wǎng)站上做解答。據(jù)統(tǒng)計,目前患者問得最多的地方是百度知道和聞康集團(tuán)的尋醫(yī)問藥網(wǎng)(艾瑞網(wǎng)公布的健康類網(wǎng)站訪問量持續(xù)10個月排名第一)。第二、患者會搜尋單一藥品信息及藥品對比信息。從而判斷這些藥品哪個更對癥,哪個副作用更小。這些信息也會集中體現(xiàn)在上述兩個網(wǎng)站中。第三、相信相關(guān)度。拿感冒來說,感冒多因天氣變化及身體的抵抗力低引起。所以,患者可能會去查詢天氣的相關(guān)信息,這時候在天氣相關(guān),以及有關(guān)于營養(yǎng)保健的相關(guān)信息里面做一些廣告,如通欄圖片、文字鏈接等等,效果也會非常不錯。
當(dāng)然,最理想也是最重要的是,企業(yè)應(yīng)該想想,如何和患者互動起來。如今已是大數(shù)據(jù)時代,獲得更多、更詳細(xì)的患者數(shù)據(jù)可以提供更貼心的服務(wù),增加患者的信任感。例如,患者在網(wǎng)站上注冊詢問過有關(guān)感冒的相關(guān)問題和藥品,之后網(wǎng)站可以根據(jù)患者提問的內(nèi)容推送一些有針對性的防治感冒的建議或藥品,并提供提出過類似問題的患者還提問過哪些方面的問題,甚至在年底匯總患者提出的所有問題,對患者的身體狀況進(jìn)行評估,提出貼心的保養(yǎng)小知識等。亞馬遜、淘寶網(wǎng)在此方面工作已做的相當(dāng)成熟,值得醫(yī)藥企業(yè)借鑒。
三、醫(yī)藥電子商務(wù)
醫(yī)藥流通企業(yè)的藥品除了通過醫(yī)院賣給患者,還有一種方式就是通過藥店。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在又有一種新的方式,就是通過網(wǎng)絡(luò)直接賣給患者,稱為電子商務(wù),或者醫(yī)藥電子商務(wù)。
由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,老百姓將多地利用互聯(lián)網(wǎng)了解和購買自己所需要的藥品。對此,醫(yī)藥企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)對患者進(jìn)行影響呢?由于網(wǎng)上直接賣藥需要得到國家審批認(rèn)證,同時藥品的快遞配送也存在一定的風(fēng)險,另一方面消費者對網(wǎng)上買藥的信任度還有待提高,因此,在未來的一段時間單純的網(wǎng)上賣藥還是難以實現(xiàn)。但網(wǎng)絡(luò)可以提供大量的藥品展示供消費者挑選。網(wǎng)站可以和線下藥店聯(lián)手開展一些互動活動有利消費者進(jìn)行選購。例如,在網(wǎng)站首頁進(jìn)行硬廣宣傳藥店的促銷政策、不同藥店的價格對比、在線訂購憑編碼到藥店購買享受折扣等等。
如果上述方面做得好,醫(yī)藥企業(yè)不僅要當(dāng)好一個供貨商的角色,更要直接參與到網(wǎng)站運營當(dāng)中,和網(wǎng)上藥店融為一體,共同經(jīng)營好自己的產(chǎn)品,利潤共享。同時,和這些網(wǎng)上藥店合作,醫(yī)藥企業(yè)贏的不僅是銷量,也是一個品牌的提升。即便把利潤全部給網(wǎng)上藥店,單就品牌曝光,拉動線下銷售,醫(yī)藥企業(yè)也能獲得頗多收益,實現(xiàn)共贏。
20,對于醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷來說,已經(jīng)取得了非常大的進(jìn)步,各種醫(yī)藥行業(yè)的會議,都會有各種新媒體論壇,這種新媒體的論壇讓客戶對新媒體有了一個全新的認(rèn)識。年央視的廣告招標(biāo)會上,僅僅兩家醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)身,創(chuàng)立新低。這些醫(yī)藥企業(yè)的廣告費用都投放去了哪里呢?答案是新媒體。從艾瑞網(wǎng)得到的數(shù)據(jù),2013年10月份,藥品品牌廣告總投放費用達(dá)3883萬元。其中,哈藥集團(tuán)投放費用達(dá)426萬元,位居第一;惠氏投放費用達(dá)314萬元,位居第二;百洋醫(yī)藥投放費用達(dá)258萬元,位居第三。這三家企業(yè)10月份總計網(wǎng)絡(luò)投放費用達(dá)998萬元。此外,其實還有很多網(wǎng)絡(luò)投放大戶未統(tǒng)計到,個別企業(yè)網(wǎng)絡(luò)投放也達(dá)千萬之巨。這些企業(yè)在2013年的網(wǎng)絡(luò)投放費用也相當(dāng)可觀。
綜上所述,醫(yī)藥企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷有很多可為之事,不同的藥品可以選擇不同的網(wǎng)絡(luò)推廣形式,已有很多醫(yī)藥企業(yè)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣,總體效果均呈上升趨勢。在未來醫(yī)藥行業(yè),誰能夠玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷,誰將成為醫(yī)藥行業(yè)新型營銷模式的引領(lǐng)者。
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇二
本文討論6月我公司承建的某市某婦幼保健院醫(yī)院信息化建設(shè)項目的成本管理,我作為項目經(jīng)理全程管理該項目。該項目的主要目標(biāo)是實現(xiàn)“以病人為中心,以臨床信息為主線”的醫(yī)療管理模式。在充分分析了該項目特點的基礎(chǔ)上,我在成本估算方面詳細(xì)分析了項目成本科目,采用了類比估算法,確定資源費率法等方法對項目總體成本進(jìn)行了估算,在成本預(yù)算方面采用了項目逐步分解分?jǐn)偟姆椒?,詳?xì)的制定了項目的預(yù)算,在成本控制方面,采用公司級與項目級控制機制,并且通過掙值分析法,進(jìn)行了績效測量,根據(jù)績效測量的結(jié)果與成本預(yù)算相對比,以控制項目成本。通過這些方法我很好地做到了成本管理,最終圓滿地完成了項目。
正文
206月,我公司作為系統(tǒng)集成總承包商承接了某市某婦幼保健院醫(yī)院信息化建設(shè)項目,該項目具有投資大、工期長、干系人較多、管理層次復(fù)雜等大型項目的特點。我作為項目經(jīng)理負(fù)責(zé)全程管理項目,并參與了業(yè)務(wù)需求討論和系統(tǒng)分析等工作。該項目的項目干系人眾多,管理層次復(fù)雜,上至院長下至收費、藥房人員全員參與,涉及到全院56個科室,1250名醫(yī)務(wù)工作者。項目所涉及的模塊繁多,包括門診掛號管理系統(tǒng)、門診劃價收費系統(tǒng)、住院入出轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、emr、lis、pacs、物資庫房等工作,該項目從年6月開工,到3月驗收結(jié)束,歷時10個月,整體投資達(dá)1000萬,僅涉及到的軟件開發(fā)部分就達(dá)到650萬。在我公司近些年承接的系統(tǒng)集成項目中屬于金額較高的項目。該項目在項目管理過程中,項目的成本管理顯得尤為重要,是項目成功的重要保障,在具體工作中,我根據(jù)實際情況,采用了靈活的工作方法,取得了較好的效果。項目最終總成本與經(jīng)過審批后項目預(yù)算相比僅超出2%,該系統(tǒng)在2底正式上線,到目前運行情況良好。
1、成本估算
鑒于醫(yī)院信息化建設(shè)項目周期較長,項目干系人眾多,項目所涉及的模塊繁多,因此我進(jìn)行了間接管理、過程管理、項目組合管理及pdca。我在該項目前期就組織了人員制定了項目成本管理計劃,并根據(jù)成本管理計劃對該項目的成本進(jìn)行了詳細(xì)的估算。因為項目估算應(yīng)該考慮到項目所使用的所有資源的成本,所以我在該項目中主要對于項目所涉及設(shè)備采購、場地租用、人員費用、分包費用、設(shè)備折舊與分?jǐn)傎M用等費用科目進(jìn)行了詳細(xì)的估算。我根據(jù)之前某市相同等級醫(yī)院的醫(yī)院信息化建設(shè)項目成本發(fā)生的情況,作為該項目成本估計的重要參考采用類比估算法,估算醫(yī)院信息化建設(shè)項目的所有資源科目。我在此基礎(chǔ)上還根據(jù)該項目范圍說明書的要求,對于硬件設(shè)備的采購采用了資源單價的估算方法。以各站點使用的一體機為例,每臺一本機的單價是3500元,需要采購的總數(shù)為235臺,因而對應(yīng)的總成本為82.25萬元。我還考慮到項目計劃中對于進(jìn)度和人員的要求,根據(jù)項目的wbs結(jié)構(gòu)和wbs字典采用了自下向上的成本估算方法,估算總的工作量。成本估算是醫(yī)院信息化建設(shè)項目成本管理的一個非常重要的環(huán)節(jié),正是因為在項目前期地可能發(fā)生的成本類型都進(jìn)行了詳細(xì)的估算,所以項目最終實際發(fā)生的成本與前期成本估算偏差很小,控制在10%以內(nèi)。信管網(wǎng)()
該項目成本估算的結(jié)果、相關(guān)支持性的細(xì)節(jié)文件、更新后的成本管理計劃等為后面的成本預(yù)算提供了一個完整的框架和堅實的基礎(chǔ)。只有成本估算工作做得全面,成本預(yù)算才能更準(zhǔn)確。
2、成本預(yù)算
根據(jù)成本管理計劃,我結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)項目特點以及我公司對項目的要求,制定了切實可行的項目預(yù)算。我將得到批準(zhǔn)的項目估算總成本逐項分?jǐn)偟矫恳粋€工作包中,為每一個工作包制定具體的項目預(yù)算,并且對于相對比較復(fù)雜的工作包,我還制定了成本控制的標(biāo)準(zhǔn),確保項目所有工作包預(yù)算累加和不超過總體預(yù)算。我在此基礎(chǔ)上將每一個工作包的預(yù)算再次分?jǐn)偟矫恳粋€項目活動中,以確定項目的每一項項目預(yù)算支出時間,最終形成項目時間占對應(yīng)的項目預(yù)算累計支出,并形成項目預(yù)算支出計劃。在項目預(yù)算過程中我使用了成本匯總方法,將wbs每一個工作包的預(yù)算累計成wbs上一級的預(yù)算金額,最終累計成為整個項目總體預(yù)算。我在進(jìn)行成本預(yù)算時,考慮到了項目在管理上的儲備,尤其對于比較復(fù)雜的工作包,按照5%-10%的額度設(shè)定了管理儲備。
成本預(yù)算既是將成本估算進(jìn)行細(xì)化,結(jié)合項目具體活動將項目成本進(jìn)行預(yù)先的演練,同時又要考慮成本控制的標(biāo)準(zhǔn),在項目的各個里程碑確立成本控制的指標(biāo)。因此說,成本預(yù)算是成本控制的基礎(chǔ)。
3、成本控制
成本控制的目的就是使項目活動按照成本管理計劃完成,對項目實施過程中項目活動所發(fā)生的項目實際成本與項目預(yù)算進(jìn)行對比、檢查、糾正,盡量使項目的實際成本控制在成本計劃和成本預(yù)算之內(nèi)的管理過程。
為了確保項目執(zhí)行過程中的成本控制,我每周做一次子項目的績效測量,短兩周做一次整體項目的績效測量。通過計算項目掙值,與成本管理計劃和成本預(yù)算進(jìn)行比對,找出項目成本管理計劃和預(yù)算的差距。我在項目實施過程中,我制定了公司級與項目級的兩級成本控制體系,根據(jù)項目月實施過程的績效測量,當(dāng)與預(yù)算出現(xiàn)3%以內(nèi)的偏差時,在項目組內(nèi)解決,出院3%以上的偏差,報公司解決。當(dāng)出現(xiàn)項目成本偏差時,通過成本變更申請、成本變更審批以及成本變更執(zhí)行最終完成成本變更。我在項目執(zhí)行過程中也出現(xiàn)過重大工作方式的變更,在工程監(jiān)理公司主持下經(jīng)過與用戶方進(jìn)行溝通和研討,其中涉及到的成本變更最終可以修改成本基線計劃,并將修改后的成本基線計劃報送項目各方。
結(jié)束語
經(jīng)過10個多月的時間,項目最終交付用戶使用,并獲取用戶的高度評價,總結(jié)整個項目的實施,我們認(rèn)為得益于在項目初期就建立了符合大型項目特點的項目成本管理體系,引入了項目成本管理理念和方法,對項目進(jìn)行了科學(xué)、規(guī)劃的成本管理。雖然在開發(fā)過程中曾有過成本超過預(yù)算的時候,但最終通過項目成本管理,項目在成本控制計劃和預(yù)算范圍內(nèi)環(huán)境下順利進(jìn)行,因此,如何更好地把握項目成本管理方法,靈活運用適當(dāng)?shù)墓浪愫涂刂品椒ǖ綄嶋H項目中去,還有待于我們?nèi)パ芯俊⑻剿?、實踐和總結(jié)。
[信息系統(tǒng)成本管理論文]
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇三
應(yīng)用水電站信息化數(shù)據(jù)采集監(jiān)控技術(shù),可以實現(xiàn)水電站自動化運行,緩解人員工作的壓力和勞動強度,從而提升經(jīng)濟(jì)效益。
1.2設(shè)備的穩(wěn)定運行,從一定程度上保障了電能供應(yīng)的可靠性
信息數(shù)據(jù)采集監(jiān)控系統(tǒng),不僅可以準(zhǔn)確、快速的易相處水電站各個設(shè)備正常運行的狀態(tài)參數(shù),同時,還可以體現(xiàn)出水電站設(shè)備的各種事故,從而自動實施安全處理工作,確保了電網(wǎng)運行的安全性。
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇四
小型水電站信息化系統(tǒng)是重要的一個環(huán)節(jié),其具備綜合性特點,是一項綜合所有信息的管理系統(tǒng),在這一階段中,包含的東西較多,分別為工程、生產(chǎn)、設(shè)備管理、監(jiān)控系統(tǒng),數(shù)據(jù)整合與信息發(fā)布,辦公自動化等。在現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)采集期間,系統(tǒng)會根據(jù)已經(jīng)規(guī)劃完成的計劃來管理各個方面的信息資源,這對于用戶而言,能夠起到很高的幫助,用戶在找尋相關(guān)信息數(shù)據(jù)的時候,能夠借助瀏覽的形式加以查詢,與此同時,用戶還可以按照有關(guān)的要求,對其進(jìn)行操作、管理以及檢測等。在應(yīng)用小型水電站信息化管理系統(tǒng)的.時候,可以看出,該項系統(tǒng)自身是信息化和自動化相互聯(lián)系到一起的綜合性系統(tǒng),具備的功能較多,包含內(nèi)容廣泛,操作起來比較的簡單,其中主要涉及到管理決策、用電量以及聲像等各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息,在實際的運行操作期間,它不僅可以有效的監(jiān)督、控制以及儲存相關(guān)的參數(shù),與此同時,還可以明確分析存在的問題,加以解決。進(jìn)而在借助上述信息的基礎(chǔ)上來全面的監(jiān)督和控制水電站中的各項設(shè)備,完成整項水電站的信息化管理。對于小型水電站信息化管理系統(tǒng)而言,在管理水庫的時候,也可以引進(jìn)信息化,其中主要體現(xiàn)在以下幾個環(huán)節(jié)中:(1)收集水庫中有關(guān)的信息;小水電信息化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)能夠有效的收集水庫中的信息。對于用戶而言,要想較為詳細(xì)的掌握和認(rèn)識到水庫的實際運行狀態(tài),那么登上瀏覽器搜索便可以獲取。(2)具備穩(wěn)定監(jiān)測大壩的性能;在這一環(huán)節(jié)中,可以設(shè)置監(jiān)測點,將數(shù)據(jù)整理到一起,對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,然后在此基礎(chǔ)上建立健全的大壩監(jiān)測管理制度。(3)具備動態(tài)性監(jiān)督水庫中水量儲存情況的功能;收集以及傳輸水庫中的水量,對其實施監(jiān)測工作,然后將水庫汛情更加直接的體現(xiàn)出來。(4)具備詳細(xì)監(jiān)測閘門的功能;這一方面涉及到閘門實際運行現(xiàn)狀、操作情況以及自主報警等。(5)根據(jù)監(jiān)控視頻來監(jiān)督水電站運行情況;利用網(wǎng)絡(luò)將視頻直接發(fā)送到辦公室中,加以查閱。
4結(jié)語
小型水電站的信息化系統(tǒng)中主要依照的技術(shù)便是信息數(shù)據(jù)采集監(jiān)控系統(tǒng),該項系統(tǒng)運行原理是有效的管理以及運用小型水電站中包含的各種新型數(shù)據(jù)。并且,信息化系統(tǒng)是小型水電站中不可缺少的一個環(huán)節(jié),其信息化程度對于綜合管理以及技術(shù)管理水平有著直接的影響,所以要加以重視,合理應(yīng)用,以此提升整個水電站的發(fā)電效益。
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作者:羅欽宇單位:廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司河源供電局
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇五
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學(xué)術(shù)推廣在醫(yī)藥營銷中的影響
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇六
3月,我參加了××集團(tuán)信息化平臺的建設(shè),擔(dān)任項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項目的整體推進(jìn)和管理工作。該項目預(yù)算500w,要求在6個月內(nèi)完成。項目采用j2ee框架,模組化思想設(shè)計,采用b/a/s的多層分布式結(jié)構(gòu)。通過該項目的實施,為該集團(tuán)建立了綜合物流業(yè)務(wù)平臺,并與財務(wù)、辦公、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)的集成,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)交互與共享,為集團(tuán)建立了統(tǒng)一的內(nèi)部門戶與決策管理平臺。幫助該集團(tuán)順利通過了××省重點物流企業(yè)技術(shù)中心的評定。
本文結(jié)合作者在項目中應(yīng)用項目成本管理的實踐,討論了通過實施成本估算、成本預(yù)算、成本控制等過程管理,運用掙值計算進(jìn)行項目績效評估等方法,保證了項目成本的可控,最終順利完成項目建設(shè),取得了一致好評。
正文:
我于203月參與了××集團(tuán)信息化平臺項目的建設(shè),在該項目中擔(dān)任了項目經(jīng)理一職,該項目預(yù)算500w,要求在6個月內(nèi)完成,經(jīng)過項目組全體成員的共同努力,該項目9月正式驗收交付使用。并在此基礎(chǔ)上,幫該集團(tuán)在10月順利通過了省重點物流企業(yè)技術(shù)中心的評定,項目取得了客戶較好的評價。
該集團(tuán)原有的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)使用已有5年左右,功能相對簡單。隨著該集團(tuán)的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展,在全國擁有15個物流分中心,原有的系統(tǒng)已經(jīng)無法適應(yīng)業(yè)務(wù)的需要,該集團(tuán)提出要重新建設(shè)開發(fā)物流綜合業(yè)務(wù)平臺,并與在用的集團(tuán)財務(wù)結(jié)算系統(tǒng),集團(tuán)辦公oa系統(tǒng)以及各分中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng)等做系統(tǒng)集成,實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互與共享。通過運用pda、智能手機等移動終端、條碼技術(shù)、rfid標(biāo)簽、gis定位技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的集中監(jiān)控、實時調(diào)度、實時反饋等智能化管理,提高作業(yè)效率,減少管理風(fēng)險,提高綜合競爭力。
該項目在當(dāng)年2月初公開招標(biāo),我所在的系統(tǒng)集成公司參與了投標(biāo)并順利中標(biāo)。項目合同在3月簽訂。由于我參與了該項目的前期投標(biāo)工作,公司委派我為該項目的項目經(jīng)理,并且強調(diào)為了能夠順利中標(biāo)該項目,樹立我司在該傳統(tǒng)物流行業(yè)信息化建設(shè)方面的口碑,公司所報投標(biāo)價格較低,要求我在確保項目進(jìn)度和質(zhì)量的前提下,嚴(yán)格控制項目成本。隨后成立了項目組,進(jìn)駐該集團(tuán)參與項目前期的需求調(diào)研工作。通過專題座談會、問卷、訪談、現(xiàn)場查看等方式詳細(xì)了解了客戶的需求以及業(yè)務(wù)模式。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)該項目存在干系人多,需求不統(tǒng)一(主要是集團(tuán)和分中心間之間的管理需求和業(yè)務(wù)需求之間存在沖突),開發(fā)任務(wù)重、時間緊迫。并且集團(tuán)老總再三提出要以該平臺為基礎(chǔ)申報某省重點物流企業(yè)技術(shù)中心的評定,項目必須按時高質(zhì)量的完成。
針對上述問題,我認(rèn)為必須通過運用項目管理的方法,對項目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等進(jìn)行管理控制,才能保證項目能夠按時保質(zhì),在成本可控的范圍內(nèi)交付使用。下面我就從項目成本管理角度談一下我在該項目實施過程中的一下做法和感受:
項目成本管理就是要保證完成項目建設(shè)所花費的實際成本不超過其預(yù)算成本而展開的項目成本估算、項目成本預(yù)算編制和項目成本控制等方面的管理活動。
一、項目成本估算
成本估算就是對完成項目各項活動所需的各種資源成本所做的近似的估算?;究梢苑譃槿齻€步驟來完成:首先是識別并分析項目成本的構(gòu)成科目,也就是成本中需要包括的資源或服務(wù)的類目;其次估算每一成本科目的成本大小;最后分析成本估算的結(jié)果,找出各種可以相互替代的成本,優(yōu)化協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。在本項目中,我們主要運用了類比估算法和確定資源費率法相結(jié)合的方法。首先結(jié)合本項目的特點識別出如下幾大成本構(gòu)成科目:軟件開發(fā)成本、硬件采購成本。軟件開發(fā)成本是該項目的大頭,我們運用類比估算和專家判斷法,根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)各階段活動資源估算和活動歷時估算,詳細(xì)估算了每個階段所需要的各類開發(fā)人員的數(shù)量和歷時,并加以匯總,然后根據(jù)公司各類開發(fā)人員的人工成本單價,綜合估算出了軟件開發(fā)各階段所需成本;硬件采購成本,由公司的采購部門根據(jù)硬件材料清單,咨詢了解市場價格后進(jìn)行采購成本估算;考慮到項目質(zhì)量要求較高,我們估算了質(zhì)量管理過程可能產(chǎn)生的成本;最后對于項目執(zhí)行中可能會發(fā)生的一些或有事件,我們也估算了可能的成本,并作為項目的應(yīng)急儲備進(jìn)行管理。項目成本估算是項目成本管理的一個重要活動,為進(jìn)行項目成本預(yù)算提供了基礎(chǔ)。
二、項目成本預(yù)算
項目成本預(yù)算就是將項目成本估算分配到項目的各項具體工作上去,確定項目各項工作和活動的成本定額,制定項目成本的控制標(biāo)準(zhǔn)的一項管理工作。根據(jù)批準(zhǔn)的項目估算總成本,我將其逐項分?jǐn)偟搅藈bs的每個工作包中,為每個工作包制定具體的項目預(yù)算成本,并將所有工作包分?jǐn)偟降念A(yù)算成本加總確保其不超過項目的總體預(yù)算成本。在此基礎(chǔ)上,我有將每個工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各項活動上,并確定每項成本預(yù)算的支出時間計劃,最后根據(jù)時間計劃匯總每個時間點對應(yīng)的累計成本由此而制定糊了項目成本預(yù)算計劃。考慮到項目實施過程的復(fù)雜性,我們按管理為項目設(shè)置了總預(yù)算的10%的管理儲備。項目的成本預(yù)算活動不僅是將成本估算進(jìn)行細(xì)化,同時也要在項目的各個里程碑確立成本控制的指標(biāo),為項目管理者監(jiān)控項目施工進(jìn)度、進(jìn)行項目成本控制提供了一把標(biāo)尺。
三、項目成本控制
項目成本控制就是要保證項目在各種變化的條件下實現(xiàn)其預(yù)算成本。通過對項目實施過程中發(fā)生的各種實際成本與計劃成本進(jìn)行比對檢查糾偏,盡量是項目的實際成本能控制在計劃和預(yù)算的范圍之內(nèi)。
為了確保項目執(zhí)行過程中的成本可控,我們規(guī)定必須在項目各個里程碑處進(jìn)行績效測量,通過計算項目掙值,與成本管理計劃和成本預(yù)算進(jìn)行比對,找出存在的差距,分析可能的原因并制定應(yīng)對措施。根據(jù)公司成本控制體系的規(guī)定:項目成本偏差在5%以內(nèi),可有項目組自行處理,當(dāng)出現(xiàn)5%以上的成本偏差時,屬于重大偏差,會對成本預(yù)算基線產(chǎn)生影響,就需要上報公司,通過執(zhí)行成本變更控制流程來處理變更。涉及到成本基線修改的變更,還需在修改成本基線后報送項目各方備案。
在本次項目管理過程中,我全面的應(yīng)用了項目成本管理的方法:初期建立了項目成本管理計劃,隨后又結(jié)合公司對項目的要求,對項目成本進(jìn)行了估算,制定了項目成本預(yù)算,在實施過程中,通過在項目里程碑處計算掙值的方法對項目績效進(jìn)行測量分析,使項目的成本始終處于可控狀態(tài),取得了比較好的效果。項目最終結(jié)算成本比總預(yù)算節(jié)省了3%左右,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過后來的項目總結(jié),我發(fā)現(xiàn)在項目成本管理方面還有一些有待改進(jìn)的地方:
1、成本估算中各種相互可替代成本的選擇比較方面還要加強,比如在本項目在
如果需求調(diào)研成本增加些的話,可能因需求不明確而發(fā)生的成本會大大減少。
2、成本預(yù)算很大程度還是依靠經(jīng)驗,預(yù)算結(jié)果的準(zhǔn)確與否過分依賴于人的因素
以上就是我在某集團(tuán)物流信息化平臺項目實施管理過程中,對項目成本管理的一些體會,在后續(xù)的學(xué)習(xí)和工作中,我將不斷努力,希望在以后的項目成本管理中能不斷提高自己的管理水平,為我國的信息化建設(shè)做出自己的努力。
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇七
摘要:
物流的發(fā)展使得倉儲物流的管理更加自動化、高效化和即時化。本研究基于此,主要分析現(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計分析,希望所得結(jié)果能夠為相關(guān)領(lǐng)域提供有價值的研究。
關(guān)鍵詞:
倉儲物流信息;系統(tǒng);設(shè)計
1現(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng)分析
1.1倉儲業(yè)務(wù)的受理模塊這一模塊主要是物流公司對于客戶倉儲業(yè)務(wù)進(jìn)行受理的模塊,它能夠?qū)ο嚓P(guān)的倉儲業(yè)務(wù)進(jìn)行保存和配送,是運輸業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)。所以公司的倉儲管理人員需要根據(jù)倉儲業(yè)務(wù)的申請,對倉儲業(yè)務(wù)的受理進(jìn)行操作和判定,這能夠為相關(guān)的物流入庫做好準(zhǔn)備工作。而倉儲業(yè)務(wù)的受理模塊可以對客戶的需求進(jìn)行登記,同時也能夠?qū)ω浳锏膬Υ嫘畔⑦M(jìn)行記錄,這在很大程度上方便了管理人員進(jìn)行合理管理的工作。同時,倉儲業(yè)務(wù)的受理模塊還需要對未安排倉庫管理的方案和倉儲業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)。
1.2入庫作業(yè)模塊入庫作業(yè)模塊,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)受理的清單將詳細(xì)的入庫信息進(jìn)行一一羅列,然后通過相關(guān)的審查和確認(rèn),根據(jù)客戶的相關(guān)要求或貨物的相關(guān)性質(zhì),選擇合適的倉庫進(jìn)行入庫處理。它能夠根據(jù)倉位的占用信息進(jìn)行倉位的合理分配,也可以對倉庫信息進(jìn)行修改,進(jìn)而將相關(guān)的實際操作進(jìn)行完善[1]。這個模塊可以同時生成入庫貨物的明細(xì)通知,及較為詳細(xì)的作業(yè)流程。入庫管理能夠?qū)θ霂熵浳镞M(jìn)行明確的通知,同時也有助于對管理的維護(hù)和打印,在維護(hù)的同時可以對倉庫的信息作出相應(yīng)的修改。
1.3庫存管理模塊這一模塊主要負(fù)責(zé)對多種物料的收發(fā)存放進(jìn)行管理,它能夠?qū)崟r地對入庫作業(yè)的管理系統(tǒng)進(jìn)行操作和處理,而出庫的作業(yè)管理系統(tǒng)能夠為其提供必要的數(shù)據(jù),能夠使其更好地對入庫的信息進(jìn)行實時更新,詳細(xì)地對庫存的實際動態(tài)變化進(jìn)行了解。這一功能模塊涉及了收發(fā)存管理,能夠?qū)齑娴臓顩r進(jìn)行合理分析,還能做好分類管理和呆滯物料的管理。收發(fā)存管理能夠?qū)δ骋粫r間段的詳細(xì)物流信息狀況進(jìn)行確認(rèn),而且還能夠?qū)Ξ?dāng)前的庫存量等信息進(jìn)行顯示并予以打印[2]。分析庫存狀況,能夠根據(jù)庫存中的現(xiàn)有量和計劃收到量、已分配量等進(jìn)行相關(guān)的庫存信息的確認(rèn)。而分離管理對于庫存的貨物能夠進(jìn)行有效合理的分類,并做好管理工作,呆滯物料的管理可以為其提供庫存積壓的貨物品種,積壓的貨物數(shù)量和相關(guān)的積壓金額,以便于做好及時的處理工作。
1.4出庫作業(yè)管理模塊倉庫的管理人員可以根據(jù)客戶的實際要求和實際的庫存情況,提前做好相關(guān)的出庫準(zhǔn)備工作。確定出庫以后需要以最快的速度完成相關(guān)的出庫貨物明細(xì)通知單的確認(rèn),同時對倉庫的相關(guān)信息進(jìn)行修改,做好配送業(yè)務(wù)信息和運輸業(yè)務(wù)信息的修改工作,完成相關(guān)的出庫作業(yè),對于出庫的申請進(jìn)行審核,以便于最大程度上保證出庫貨物的正確無誤。出庫管理需要根據(jù)出口貨物的明細(xì)通知,相關(guān)的維護(hù)管理。在維護(hù)的過程中,對于倉庫的信息和配送業(yè)務(wù)的信息應(yīng)該作出相關(guān)的修改。
2現(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計
2.1建立數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的建立,首先要做的是確定數(shù)據(jù)庫,根據(jù)系統(tǒng)的功能要求進(jìn)行數(shù)據(jù)庫表的建立,需要通過對用戶的需求進(jìn)行分析,因此需要記錄的信息主要涉及物品的基本信息、倉庫的基本信息、倉庫的操作信息等。物品的基本信息主要涉及物品的編號和名稱,物品的出廠信息,物品的種類和規(guī)格,物品的等級和所屬。
而物品的編號信息是一個主要的信息,所以需要建立一個物品列表,以此來標(biāo)注存儲物品的相關(guān)信息。同時也需要在物體的基本信息當(dāng)中,加入物品的生產(chǎn)廠商和物品的種類以及物品的所屬客戶。物品廠商表當(dāng)中應(yīng)該包含生產(chǎn)廠商的名稱和代號,物品種類當(dāng)中應(yīng)該涉及物品的名稱和代號,而客戶列表當(dāng)中應(yīng)該涉及客戶的名稱聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。這樣設(shè)計就能夠完全將表格之間的條理理順。同時也需要做好倉庫基本信息,這主要用于對職工的基本信息和倉庫人員管理表進(jìn)行確定和記錄。
還要做好倉庫的操作信息,它主要應(yīng)用于儲存、入庫和出庫的移動操作記錄。同時也能夠用于對當(dāng)前倉庫中所儲存的物品的記錄,對于員工增刪情況和人事變動情況能夠明確。入庫表當(dāng)中應(yīng)該對物品的編號和入庫時間進(jìn)行詳細(xì)的,同時也要涉及經(jīng)手人和存放地點,主要以物品的編碼和入庫時間聯(lián)合起來作為主鍵,出庫表當(dāng)中應(yīng)該對物品的編碼進(jìn)行記錄,同時也需要記錄到出庫時間和經(jīng)手人,而物品的編碼和出庫時間聯(lián)合起來作為主鍵。除此之外,系統(tǒng)當(dāng)中還應(yīng)該涉及用戶的登錄信息和記錄用戶的登錄信息功能。登錄信息列表當(dāng)中應(yīng)該涉及登錄的用戶名和用戶的密碼,而登錄名沒主鍵。同時為了安全起見,在登錄界面設(shè)計密碼和存儲數(shù)據(jù)庫的時候,系統(tǒng)需要采用md5進(jìn)行加密。
2.2數(shù)據(jù)庫中表的關(guān)系數(shù)據(jù)庫中表,描述了數(shù)據(jù)庫中的所有表和這些表之間的關(guān)系,而對于表之間的觸發(fā)器、約束何謂程序設(shè)計的存儲過程,本研究當(dāng)中,并沒有進(jìn)行詳細(xì)的羅列。而數(shù)據(jù)庫中表的關(guān)系,請參見圖1。
3結(jié)語
本研究主要就現(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計進(jìn)行討論,闡述了現(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的基本思路,在產(chǎn)品同質(zhì)化和渠道同質(zhì)化的背景下,明確了物流信息化當(dāng)中的效益已經(jīng)成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略?,F(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng),是現(xiàn)代倉儲企業(yè)進(jìn)行相關(guān)工作的操作系統(tǒng),能夠方便企業(yè)的相關(guān)操作,便捷了其工作的時效性,提高了準(zhǔn)確性,因此其發(fā)展的前景十分明朗。
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公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇八
摘要:水電管理信息系統(tǒng)是以企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)和日常能耗數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以統(tǒng)一多元業(yè)務(wù)要求為核心,為實現(xiàn)多途徑資源共享的企業(yè)經(jīng)營管理信息管理平臺。本文以企業(yè)經(jīng)營管理的有效實施為基本立足點,系統(tǒng)闡述了水電管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用原則及舉措,力求以現(xiàn)代信息化的能源管理手段提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的高效有序發(fā)展。
關(guān)鍵詞:水電;管理信息系統(tǒng);企業(yè)經(jīng)營管理;運用
高能耗帶來的對環(huán)境的高污染及對資源的高浪費一直是企業(yè)經(jīng)營管理中不可忽視的一環(huán)。根據(jù)國家十三五計劃的重要戰(zhàn)略布局,現(xiàn)代企業(yè)迫切需要建立行之有效的水電管理信息系統(tǒng)加強能源管控,做好能耗分析,為企業(yè)經(jīng)營活動的規(guī)劃、運行、管理提供有效的支持,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷提供及時、準(zhǔn)確、可靠的動態(tài)信息數(shù)據(jù)。本文將以此為基礎(chǔ),簡要分析研究水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營管理中的實際運用。
一、水電管理信息系統(tǒng)的概述
1.水電管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容。水電管理信息系統(tǒng),顧名思義指的就是企業(yè)在動力能源管理中為統(tǒng)一內(nèi)部水電各種信息數(shù)據(jù),利用電子計算機、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等多種現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)建立起的龐大的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、水電供給管理人員、維護(hù)保障的工作人員能夠利用該系統(tǒng)對內(nèi)部各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)控、查詢和統(tǒng)計分析,同時利用高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)可以將信息數(shù)據(jù)傳輸至企業(yè)各部門當(dāng)中,從而實現(xiàn)全面的現(xiàn)代化管理。
2.水電管理信息系統(tǒng)的特點。首先,水電管理信息系統(tǒng)具有高透明性,也就是說所有用水用電部門可通過系統(tǒng)終端機隨時掌控本部門用能設(shè)施、設(shè)備的運行情況以及相關(guān)的資費信息,減輕管理員的工作負(fù)擔(dān),提高工作效率。其次,水電管理信息系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)化和實時性的特點,根據(jù)企業(yè)用能標(biāo)準(zhǔn)的管理制度和業(yè)務(wù)流程,建立起了標(biāo)準(zhǔn)化的水電管理信息系統(tǒng),有效提升了系統(tǒng)采集和分析信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與精確度;使用戶可以更及時、有效的采集本部門所用數(shù)據(jù),確保了企業(yè)經(jīng)營管理中能源數(shù)據(jù)的一致性、完整性和安全性。而在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步下,水電管理設(shè)施也需要不斷進(jìn)行更新,因此系統(tǒng)的發(fā)展運行必須緊跟社會和時代的發(fā)展腳步,做到與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
3.水電管理信息系統(tǒng)的設(shè)計原則。水電管理信息系統(tǒng)的設(shè)計需要以企業(yè)用能設(shè)施、設(shè)備的資產(chǎn)、用能流動資金周轉(zhuǎn)周期管理為主,將安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效能以及降低周期成本進(jìn)行相互整合,始終堅持一體化的管理理念,考慮到該系統(tǒng)同時需要運用在企業(yè)內(nèi)部其他各部門當(dāng)中,因此必須堅持靈活性和可拓展性的設(shè)計原則,利用erp門戶系統(tǒng)實現(xiàn)與數(shù)據(jù)中心之間的數(shù)據(jù)共享,提高系統(tǒng)的重復(fù)利用率。
4.水電管理信息系統(tǒng)的作用。水電管理信息系統(tǒng)能夠及時反映和監(jiān)控內(nèi)部用能部位的各項動態(tài)數(shù)據(jù),并且根據(jù)檢測儀器和機械設(shè)備提供的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,判斷出用水用電情況以及在在的安全隱患、故障位置或存在的潛在危險,使得工作人員能夠在第一時間提出科學(xué)合理的解決方案,將水電運行成本的損失降至最低。而系統(tǒng)提供的信息數(shù)據(jù)和分析報告同樣也能夠為領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷提供重要的參考依據(jù),幫助其作出最科學(xué)、最正確的決定,從而帶領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)全新的發(fā)展。
二、水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營管理中的運用
1.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。運用在企業(yè)經(jīng)營管理中的水電管理信息系統(tǒng),其具體職能從原先單一的設(shè)備信息數(shù)據(jù)管理延伸至企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營等方方面面,用戶定位也從原來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策和執(zhí)行層擴(kuò)大至全體工作人員,而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的所有用能部門也被歸納為水電管理信息系統(tǒng)的報備用戶,對企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)運營中的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管控。
2.日常運行管理。水電管理信息系統(tǒng)運用在企業(yè)經(jīng)營管理中體現(xiàn)在對內(nèi)部日常運行的管理,首先是“兩票管理”即對操作票和工作票的管理。所謂操作票管理指的技術(shù)管理操作票的擬票、審批、執(zhí)行等,同時對票號和典型操作票進(jìn)行嚴(yán)格管理;而工作票管理則具體指的是對填寫、簽發(fā)、批準(zhǔn)、審查工作票的過程進(jìn)行管理。譬如說利用系統(tǒng)自帶的錄音、視頻等功能對管理“兩票”的過程進(jìn)行記錄,完成之后則可以將數(shù)據(jù)信息直接“發(fā)送”至移動服務(wù)器,之后將自動進(jìn)行業(yè)務(wù)處理;對典型的隔離庫和危險點預(yù)控庫等可以利用系統(tǒng)中表格導(dǎo)入導(dǎo)出功能進(jìn)行管理。其次日常運行管理還包括安排有關(guān)人員的二十四小時交接班管理、編制排班表和倒班計劃等;對內(nèi)部設(shè)備的定期驗查、輪換、工作內(nèi)容設(shè)置與執(zhí)行等方面進(jìn)行管理;在某些特殊情況下需要申請接入臨時電源,待電力系統(tǒng)恢復(fù)正常之后需要拆除臨時電源,而這一過程也同樣需要水電管理信息系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)督管理。
3.設(shè)備維護(hù)管理。水電設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理是企業(yè)日常生產(chǎn)管理中的一項重要內(nèi)容,因此也成為運用在企業(yè)經(jīng)營管理中水電管理信息系統(tǒng)的主要表現(xiàn)之一。運用水電管理信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)管理,具體來說指的就是利用設(shè)備靜態(tài)技術(shù)參數(shù)信息、設(shè)備動態(tài)履歷信息對設(shè)備臺賬進(jìn)行管理;除此之外,還需要對企業(yè)內(nèi)部各類機械設(shè)備的清單和安裝進(jìn)行管理,例如:仔細(xì)記錄設(shè)備的變更、改造、檢查檢修、拆除等情況,同時在建立內(nèi)部建立信息查詢平臺,以便用戶能夠隨時登錄平臺對信息記錄等進(jìn)行詳細(xì)查詢。
4.培訓(xùn)教育管理。水電生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)中還要求企業(yè)建立健全班組培訓(xùn)機制,在內(nèi)部積極展開多樣化的工作培訓(xùn),確保工作培訓(xùn)具有針對性和實效性。徹底解決當(dāng)前企業(yè)動力保障部門當(dāng)中缺乏設(shè)備運行維護(hù)專業(yè)人才的問題,全面提高運檢人員的實踐操作能力,并培養(yǎng)其同時具有運行、維護(hù)、檢測、評價等多種綜合能力。在水電生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)當(dāng)中還需要積極開發(fā)培訓(xùn)管理模塊。出題人和解答人同為企業(yè)動力部門內(nèi)的培訓(xùn)人員自己,之后由點評人接收發(fā)送流程并進(jìn)行綜合客觀點評;培訓(xùn)人員也可以選擇解答他人出的題目,并且在解答之后發(fā)送流程給點評人或是出題人并接受具體點評。
5.技術(shù)監(jiān)督管理。在水電管理信息系統(tǒng)中對技術(shù)監(jiān)督應(yīng)保持高度重視。能源運行保障作為技術(shù)監(jiān)督工作的中心,以安全為主,預(yù)防為輔進(jìn)行全面綜合治理。堅持貫徹落實相關(guān)法律法規(guī),按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制度進(jìn)行分級、分專業(yè)管理,建立以計量、檢驗和試驗為主要內(nèi)容的技術(shù)監(jiān)督管理體系。由優(yōu)秀專業(yè)的技術(shù)人才作為技術(shù)監(jiān)督的中堅力量,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營用能全部過程均屬于技術(shù)監(jiān)督的范圍。
6.內(nèi)部缺陷管理。水電生產(chǎn)管理系統(tǒng)當(dāng)中包括內(nèi)部缺陷管理,其主要內(nèi)容為對報缺單、延時消缺、消缺匯報、關(guān)聯(lián)記錄、相關(guān)文檔等進(jìn)行管理。一旦在內(nèi)部缺陷管理模塊當(dāng)中發(fā)現(xiàn)缺陷,需要立即上報并及時告知負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備運行維護(hù)的人員或者是值守人員,與此同時,一旦發(fā)現(xiàn)有人需要登錄水電管理信息系統(tǒng)并填寫其中的報缺單,將流程發(fā)送至負(fù)責(zé)設(shè)備運行維護(hù)的人員處,以便其對缺陷進(jìn)行定級,在定級之后由相關(guān)工作人員發(fā)送報缺單至水電運維班,由班長安排人員進(jìn)行消缺。如果班長判定需要延期消除缺陷,則需要啟動延期流程同時寫明延期原因。在消缺清除之后班組需要將發(fā)送原因、處理過程、責(zé)任原因分析、消缺交代等進(jìn)行仔細(xì)填寫,最后匯總成消缺匯報進(jìn)行上交,最后依據(jù)實際的缺陷等級啟動相應(yīng)的驗收關(guān)閉流程。根據(jù)需要消缺的關(guān)聯(lián)可以在水電管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行關(guān)聯(lián)記錄消缺,比方說消缺工作票等等。
7.技改項目管理。技改項目管理同樣也是水電管理信息系統(tǒng)當(dāng)中一項極為重要的內(nèi)容,在水電供給當(dāng)中包含各種各樣的技改項目,而技改項目管理指的就是對水電供給當(dāng)中用能的合理性、規(guī)范性等各項工作的技改、檢修、審查、申報等全過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理。比方說在啟動某技改項目的前期準(zhǔn)備工作當(dāng)中需要對編制施工方案和技術(shù)措施、購買和配置相關(guān)用品、設(shè)備、工具、器材等進(jìn)行管理;在項目建設(shè)過程當(dāng)中同樣也需要對施工人員的調(diào)配及其施工過程進(jìn)行監(jiān)督管理。當(dāng)項目竣工之后水電供給單位及其管理部門需要對施工單位以及項目整體質(zhì)量和在施工過程中出現(xiàn)的問題等內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)概括,并編制出全面完整的施工總結(jié),最后將其與水電供給單位中的其他相關(guān)文檔資料整合在一起進(jìn)行及時歸檔。
三、加強水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營管理中的.措施
1.加強對系統(tǒng)的重視力度。為加強水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營管理中的有效實施,首先需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人加大對水電管理信息系統(tǒng)的重視,將內(nèi)部的日常生產(chǎn)運營工作與系統(tǒng)進(jìn)行充分融合,追加對系統(tǒng)建設(shè)和運用的投資力度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大系統(tǒng)規(guī)模和覆蓋范圍,在企業(yè)內(nèi)部各大小用能部門當(dāng)中均配置電子計算機等基礎(chǔ)設(shè)備,隨時進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的接收與傳輸。除此之外,還需要對全體員工進(jìn)行水電管理信息系統(tǒng)的指導(dǎo)培訓(xùn),要求員工熟練掌握操作系統(tǒng)的能力,并且具備基本的系統(tǒng)維護(hù)和檢修知識,以便在日后的操作過程中一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)輕微故障能夠在第一時間進(jìn)行處理,避免影響整體的管理工作。
2.新舊系統(tǒng)需要充分融合。水電管理信息系統(tǒng)并不是一成不變,需要根據(jù)當(dāng)前最新的科學(xué)技術(shù)和用水用電部門的具體情況要求進(jìn)行不斷豐富和創(chuàng)新,因此新系統(tǒng)往往會與舊系統(tǒng)產(chǎn)生沖突。此時對于舊系統(tǒng)中較為完善成熟的功能和模塊,需要繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度并且嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行使用,從而有效保障搜集、整理、分析的數(shù)據(jù)信息具有極高的精確度和真實性。而對于新系統(tǒng)當(dāng)中剛剛拓展的新功能、新模塊,則需要將其與生產(chǎn)營運工作進(jìn)行充分結(jié)合,并不斷進(jìn)行測試和試點應(yīng)用,在使用過程中尤其需要注意新系統(tǒng)中存在的問題和不足,并根據(jù)實際情況提出相應(yīng)的解決方案幫助新舊系統(tǒng)實現(xiàn)完美融合,共同完成水電保障、運營的管理工作。
3.建立責(zé)任制全面落實責(zé)任。在水電管理信息系統(tǒng)運用在企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中需要建立健全科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任制,將員工對水電管理信息系統(tǒng)的操作和使用程度納入其工作績效當(dāng)中,并且與員工的薪資待遇直接掛鉤;與此同時,在對各部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行考核時同樣需要將水電運營管理信息系統(tǒng)加入其中,對系統(tǒng)實際運用的每一模塊確立相應(yīng)的責(zé)任人,將責(zé)任層層落實到每一位員工身上。企業(yè)經(jīng)營管理同樣也需要定期對水電管理信息系統(tǒng)的運用情況進(jìn)行總結(jié)與評估,在工作例會上對上一階段系統(tǒng)在實際運用過程中出現(xiàn)的問題、取得的成效等進(jìn)行全面詳細(xì)的匯報,鼓勵各部門、各單位對此提出相關(guān)意見或建議,從而不斷完善本企業(yè)的水電管理信息系統(tǒng)。
四、結(jié)語
本文以水電管理信息系統(tǒng)為切入點,通過簡要分析水電管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容、特點、設(shè)計方式以及重要作用,進(jìn)而提出其與水電供給、生產(chǎn)經(jīng)營、管理相互融合,形成全新的水電安全供給管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)幾乎涵蓋了企業(yè)內(nèi)部日常經(jīng)營管理中的所有事項,幫助企業(yè)在經(jīng)營管理當(dāng)中,高效完成動力能源的有效、合理運行以及設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保障等各項管理工作,大大提高了企業(yè)動力能源供給的工作效率和管理質(zhì)量,為其向用能部門提供源源不斷的動力能源創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
作者:張月愛單位:航天四院43所
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公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇九
1引言
隨著中國電信行業(yè)最新一輪的行業(yè)重組以及3g牌照的正式發(fā)放,電信運營商之間的競爭愈演愈烈,在這種外部環(huán)境下,如何持續(xù)地提高電信企業(yè)的綜合競爭力從而占據(jù)市場是電信企業(yè)重點關(guān)注的發(fā)展主題。傳統(tǒng)的電信運營信息系統(tǒng)面向的是網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)、客戶、產(chǎn)品,如今伴隨對電子化理念的不斷提升,現(xiàn)在電信企業(yè)信息系統(tǒng)更將面向各種管理流程、內(nèi)部用戶等復(fù)雜的元素。而且信息化對各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入,相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜,以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加,都對管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。
2企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及面臨形勢綜述
目前公司的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)涉及到公司的人、財、物、業(yè)務(wù)、市場管理的各個方面,主要包括企業(yè)內(nèi)部門戶、郵箱、公文、財務(wù)erp、hr、工程管理、合同管理等系統(tǒng)以及各項業(yè)務(wù)管理流程(如it需求管理、協(xié)同平臺中包含的近50個流程)。隨著公司業(yè)務(wù)及管理的需要,公司的下屬部門單位已經(jīng)增加到近50個,目前信息系統(tǒng)的全部有效用戶已經(jīng)近萬人,并還在不斷增加中。
當(dāng)前電信企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜,從市場形勢角度看,全業(yè)務(wù)運營帶來的市場壓力逐步顯現(xiàn)、世博會帶來的機遇與挑戰(zhàn);從集團(tuán)公司角度,隨著全國應(yīng)用管理辦法下發(fā),將加大對應(yīng)用的管理力度、全網(wǎng)業(yè)務(wù)需求(包括服務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、集團(tuán)產(chǎn)品)進(jìn)一步增加、強調(diào)系統(tǒng)能力的提升(如交流、檢查);從本公司業(yè)務(wù)需求角度,需求提出對象人員繼續(xù)增加、全業(yè)務(wù)競爭市場不平衡狀態(tài)下業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新頻度高(家庭、集團(tuán)市場)。所有這一切都要求公司的管理信息系統(tǒng)隨時能夠根據(jù)市場、業(yè)務(wù)、用戶的需求及時進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整,保證相關(guān)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
3企業(yè)管理信息化建設(shè)的幾點思考
3.1需求工單管理
3.1.1如何確保工單的及時性,避免未及時完成引起用戶投訴
落實it開發(fā)工單管理人員,定期監(jiān)督各工單的執(zhí)行進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)開發(fā)過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況,以內(nèi)部通報形式抄送部門領(lǐng)導(dǎo)和各工單負(fù)責(zé)人,起到督促作用。在人力資源緊張的情況下,通過合并需求設(shè)計環(huán)節(jié)、設(shè)計開發(fā)人員的對口帶教等方式,縮短開發(fā)周期,提高工單完成的時效。充分發(fā)揮公司it需求管理系統(tǒng)的作用,工單執(zhí)行過程中遇到需求變更、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等影響工單完成及時性的情況,在工單管理系統(tǒng)中留下痕跡。及時協(xié)調(diào)廠商的開發(fā)資源,通過更換、補充、引入等方式,保證工單的及時完成。
3.1.2遇特殊、緊急情況工單,如何確保支撐工作的有效完成
每次遇到公司組織架構(gòu)調(diào)整或者公司內(nèi)部招聘結(jié)束,信息化需求變更單高速增長,內(nèi)部充分協(xié)調(diào)資源,保證工作的正常進(jìn)行,外部加強工單內(nèi)容分析,根據(jù)重點部門、重點崗位、重點需求,把串行方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿蟹绞?有序、及時完成it需求變更工作。如遇到奧運、重大節(jié)日、會議等要求系統(tǒng)部門封網(wǎng)的時候,事前內(nèi)部制定特別開發(fā)方案,合理安排工單進(jìn)度,主動加強與業(yè)務(wù)部門溝通,合理安排封網(wǎng)前后的及時上線。
3.1.3跨部門工單,往往成為工單管理的難點
建立基于工單內(nèi)容的責(zé)任人制度,分拆工單實施的具體內(nèi)容,合理安排各方面工作進(jìn)度,建立跨部門的聯(lián)調(diào)、測試、上線工作機制。兼顧各部門工單管理的具體流程,通過內(nèi)部工單等形式,將需其他部門配合的實施內(nèi)容及進(jìn)度予以書面安排,納入到各部門正常的工單管理工作。應(yīng)引起相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視,通過他們及時協(xié)調(diào)存在的問題,確保工作及時完成。
3.2應(yīng)用系統(tǒng)、項目建設(shè)
3.2.1在人員緊張的情況下,面對大量的系統(tǒng)建設(shè),如何保證任務(wù)的及時完成
建立項目責(zé)任人制,充分調(diào)動合作方力量,統(tǒng)一安排各項目的實施過程,安排多個團(tuán)隊并行實施。項目實施的前期,安排專人負(fù)責(zé)通用專業(yè)規(guī)則的制定,如:前臺風(fēng)格、展示工具、開發(fā)規(guī)范,提高聯(lián)調(diào)的成功率,減少不必要的修正。關(guān)注實施的階段性成果,加快系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)部門試用的進(jìn)程,注重正式運行環(huán)境的形成。在業(yè)務(wù)試用前期,緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)、技術(shù)主管部門,提前梳理準(zhǔn)備必要的上線條件,提供uat案例,盡快推動新系統(tǒng)的正式使用。參考網(wǎng)。參考網(wǎng)。
3.2.2如何避免業(yè)務(wù)部門的需求頻繁變動,對應(yīng)用建設(shè)產(chǎn)生的影響
的重點工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、主題展示、信息化應(yīng)用開發(fā),集中力量支撐重點主題建設(shè),增強對管理層應(yīng)用需求的敏感性。主動了解業(yè)務(wù)部門的運做困難,加強數(shù)據(jù)提取、協(xié)作分析、數(shù)據(jù)跟蹤等的技術(shù)支撐,解決生產(chǎn)運做的實際問題。參考網(wǎng)。
3.3.2新系統(tǒng)實施、推進(jìn),需改變用戶原有的工作習(xí)慣,推進(jìn)難度高
管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的特點是通過對工作流程、管理流程的梳理,通過電子流程的再造,運用信息化工具提升工作的質(zhì)量和效率,項目建設(shè)工作不能閉門造車,要實地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)部門實物管理、流程管理的具體情況,使再造的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設(shè)計,分階段推進(jìn)原型的確認(rèn)、試用,掌握技巧根據(jù)用戶部門的承受度,邊使用、邊評估、邊優(yōu)化、邊推廣,有效有計劃推進(jìn)工作實施。
4結(jié)束語
管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求我們發(fā)揮使能者的作用,一方面主動聯(lián)系業(yè)務(wù)部門尋找可以推進(jìn)信息化的內(nèi)容,另一方面從系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)和用戶報障中查找已有信息化系統(tǒng)的不足,并給出具體優(yōu)化建議。加強管控能力,注重實施進(jìn)度、狠抓開發(fā)測試質(zhì)量,同時一切提升用戶感知度出發(fā),提升用戶滿意度。系統(tǒng)的建設(shè)要從流程規(guī)范化的管理向提高效率與質(zhì)量并舉、提升it部門使能者能力的方向轉(zhuǎn)變,從而能能夠為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升提供更加有效的支持。
參考文獻(xiàn)
[1]管理系統(tǒng)開發(fā)部開發(fā)管理工作小結(jié)11月
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十
:隨著港口鐵路運輸管理要求的不斷提高,如何搭建合理的港口鐵路運輸管理信息系統(tǒng),已成為提升港口鐵路運輸效率、節(jié)省成本的重要課題。該文從港口鐵路運輸流程特點出發(fā),提出了港口鐵路運輸信息系統(tǒng)基本功能模塊,并對系統(tǒng)內(nèi)外接口及傳輸信息方案進(jìn)行了研究論證,為了港口鐵路運輸信息系統(tǒng)合理搭建提供了參考。
:港口鐵路;接口;傳輸信息
港口鐵路多為地方自管自營模式,在營收精確控制、人員配置靈活性等方面與國有鐵路運輸管理存在較大差別,完全照搬國有鐵路運輸管理系統(tǒng)(tmis)功能,會造成港口鐵路的資源浪費和效率低下。該文先從港口鐵路運輸管理的基本需求出發(fā),闡述介紹基本功能模塊;再根據(jù)港口鐵路信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢,介紹主要內(nèi)外系統(tǒng)接口及傳輸信息要求,最終實現(xiàn)港口鐵路信息系統(tǒng)集成整合。
1.1總述
港口鐵路運輸管理信息系統(tǒng)一般分為商務(wù)模塊、調(diào)度指揮管理模塊、現(xiàn)車管理模塊、裝卸作業(yè)管理模塊和其他輔助模塊,旨在對從客戶下達(dá)委托書或簽訂運輸協(xié)議起至將貨物發(fā)送至目的地的全運輸流程進(jìn)行卡控。對港口鐵路運輸室內(nèi)作業(yè)所有崗位進(jìn)行了流程卡控,可以精確查找影響停時等作業(yè)效率指標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時改善提高,有效提高港口鐵路運輸管理水平。
1.2商務(wù)模塊
該模塊主要包括委托書/合同管理、貨源情況、請求車、日計劃管理。根據(jù)客戶下達(dá)委托/合同,確定貨源和請求車,最終確定日計劃,發(fā)送調(diào)度員。除實現(xiàn)常規(guī)的分類統(tǒng)計功能,應(yīng)在日計劃模塊設(shè)置站場毛玻璃圖,實時反映各站場股道的占用情況和裝卸作業(yè)點的裝卸能力情況,便于商務(wù)員做出合理的日計劃安排。
1.3調(diào)度指揮管理模塊
該模塊是港口鐵路運輸生產(chǎn)的核心模塊,將調(diào)度員和貨運人員的生產(chǎn)流程進(jìn)行高效整合并實現(xiàn)崗位卡控。其中,調(diào)度員根據(jù)日計劃、站場現(xiàn)車及鐵路承認(rèn)車制定班組調(diào)車計劃,具體組織車輛配送;同時將班組調(diào)車計劃知會貨運值班員;由貨運值班員通知貨運員,貨運員通知相關(guān)的作業(yè)點,同時貨運值班員負(fù)責(zé)掌握各作業(yè)點的實際裝卸進(jìn)度,以便于調(diào)度員安排和調(diào)整作業(yè);同時貨運值班員負(fù)責(zé)登記日裝卸車計劃完成情況分析表、貨運作業(yè)大表、老牌車登記、爛車登記等。貨運員負(fù)責(zé)盯控裝卸現(xiàn)場,傳達(dá)裝卸進(jìn)度。
1.4現(xiàn)車管理模塊
該模塊是最重要的基礎(chǔ)支撐模塊,主要實現(xiàn)到達(dá)編組管理、出發(fā)編組管理、調(diào)車作業(yè)管理、老牌車及爛車管理等功能。調(diào)度員主要掌握站場內(nèi)各線路實時作業(yè)情況、車站列車開行情況,包括根據(jù)線路情況開出調(diào)車作業(yè)計劃,場內(nèi)調(diào)車、取送車等作業(yè),通知列檢人員、調(diào)車人員、扳道人員和道口人員等工作。貨運值班員根據(jù)掌握的貨物裝卸作業(yè)情況實時跟新車輛狀態(tài)。
1.5裝卸作業(yè)管理模塊
通過編制日班及階段裝卸車計劃,采集貨運員對裝卸作業(yè)執(zhí)行實績,系統(tǒng)從申請、對位、裝車或卸車,全過程實時監(jiān)控管理每一個車卡的裝卸作業(yè)。對車輛的裝卸進(jìn)度超時的進(jìn)行及時提醒。促進(jìn)裝卸車效率的進(jìn)一步提高。貨運值班員接受裝卸班組計劃,與調(diào)度員溝通,與現(xiàn)場貨運員交互,掌握貨物裝卸實時作業(yè)情況,將裝卸實時情況反饋調(diào)度員,錄入系統(tǒng)生成裝、卸大表等工作。
1.6其他輔助模塊
根據(jù)不同港口鐵路運營需求,還可增加機車運營管理模塊:實現(xiàn)機車加油、進(jìn)油、出勤管理,生成機車運用明細(xì)表和單機耗油表;統(tǒng)計管理模塊:對于鐵路運輸生產(chǎn)流程中的停留時間、車輛、裝卸情況、運費核收、水電用量進(jìn)行統(tǒng)一口徑統(tǒng)計,便于各崗位核查和追溯。
2.1通訊接口
組網(wǎng)建議基于tcp/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,預(yù)留足夠的rs-485串行接口、ge、fe等接口,視內(nèi)外系統(tǒng)接口距離可采用多種連接方式。設(shè)置雙套路由器,每臺路由器至少提供1個信道化155m端口,滿足內(nèi)部系統(tǒng)接口容量需求。如有條件,建議單獨設(shè)置2路cpu雙機熱備接口服務(wù)器,做好內(nèi)外系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲,迅速查找信息流故障節(jié)點,便于之后運營維護(hù)。外部系統(tǒng)接口應(yīng)該外部系統(tǒng)信息安全要求,進(jìn)行物理隔離。
2.2外部系統(tǒng)接口及傳輸信息
外部系統(tǒng)主要有國鐵運輸管理信息和港口碼頭運輸管理信息系統(tǒng)。其中,國鐵運輸管理系統(tǒng)接口主要接收列車的預(yù)確保信息、反饋列車出發(fā)編組信息;碼頭運輸管理信息系統(tǒng)主要接受碼頭貨物運輸計劃、反饋列車出發(fā)編組信息。預(yù)確保信息主要是指國鐵車站發(fā)往港口鐵路站列車的車次、到站時間、貨物信息及車號等。出發(fā)編組信息主要包括列車的車號、貨物信息等。碼頭貨物運輸計劃主要包括貨物信息、生產(chǎn)計劃等。國鐵運輸管理系統(tǒng)有嚴(yán)格的信息安全要求,在其接口處必須設(shè)置路由器和防火墻,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)物理隔離,確保國鐵運輸管理系統(tǒng)信息安全。
2.3內(nèi)部系統(tǒng)接口及傳輸信息
裝車樓的裝卸情況、軌道衡的過磅信息、車號識別設(shè)備的裝卸信息是港口鐵路運輸生產(chǎn)的必要信息,可以采用直接訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、設(shè)置共享文件夾ftp等方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。隨著港口鐵路管理水平的提高,對視頻監(jiān)控、無紙化辦公都提出了新的要求,建議可將視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入港口鐵路運輸管理信息系統(tǒng),作為調(diào)度和貨運人員作業(yè)參考。同時,調(diào)車計劃可考慮通過無線調(diào)車監(jiān)控系統(tǒng)信道實現(xiàn)無線傳輸,并在無線調(diào)車系統(tǒng)站機系統(tǒng)界面實現(xiàn)一勾一劃功能。
港口鐵路管理信息系統(tǒng)涉及裝車樓、軌道衡、車號識別系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等子系統(tǒng)較多,在滿足基本功能要求的基礎(chǔ)上,應(yīng)盡量將諸多子系統(tǒng)有效整合,并做好與國鐵和碼頭管理信息系統(tǒng)平滑接入,實現(xiàn)信息集中控顯,才能確保降低港口鐵路運輸成本,有效提高運輸生產(chǎn)效率。
[2]賈利民.鐵路信息系統(tǒng)架構(gòu)[m].北京:中國鐵道出版社,20xx.
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十一
1.1問題定義及內(nèi)容簡介
本系統(tǒng)是人事管理系統(tǒng),它主要實現(xiàn)管理員如何對普通用戶進(jìn)行授權(quán),如何插入、刪除一個員工的信息,用戶如何瀏覽員工的所有信息,以及用戶如何查詢自己想要的結(jié)果,也即是通過輸入查詢條件,顯示符合條件的員工記錄以及如何顯示這個員工的全部信息。如何對查詢或統(tǒng)計出來的符合條件的記錄用報表的形式打印出來,窗口打開時的排放順序,也即是平鋪還是重疊,最后得提供一下如何使用這個系統(tǒng),如何解決用戶可能會遇到的問題以及這個系統(tǒng)中的難點和開發(fā)技巧等等。
本系統(tǒng)包括8個模塊,即系統(tǒng),包括重新選擇用戶和退出兩個功能。系統(tǒng)管理,包括人員編碼維護(hù)、用戶授權(quán)和程序定義。輸入,包括基本信息、婚姻信息、學(xué)歷信息、考勤信息和工資信息的插入和刪除。查看,包括基本信息、婚姻信息、學(xué)歷信息、考勤信息和工資信息的瀏覽,還有通過輸入查詢條件查詢用戶所要的記錄,還可以雙擊某個員工所在列,就可以顯示出這個員工的所有信息。維護(hù),包括基本信息、婚姻信息、學(xué)歷信息、考勤信息和工資信息的修改,這個功能只能由管理員來操作,普通用戶沒這個權(quán)力。報表,包括基本信息、考勤信息以及工資信息的查詢、統(tǒng)計和打印。窗口,包括平鋪和重疊,即窗口的排放形式是平鋪還是重疊的。幫助,包括這個系統(tǒng)的介紹和對這個系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題的解答。
1.2研究背景與研究意義
隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,計算機在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及,利用計算機實現(xiàn)企業(yè)人事檔案的管理勢在必行。當(dāng)前企業(yè)信息管理系統(tǒng)正在從c/s結(jié)構(gòu)向b/s結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移,但是由于安全性等方面的因素,c/s結(jié)構(gòu)的管理信息系統(tǒng)仍然占據(jù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主流。
人事管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理工作不可缺少的一部分,是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、推動企業(yè)勞動人事管理走向科學(xué)化、規(guī)范化的必要條件。
人事管理系統(tǒng)可以用于支持企業(yè)完成勞動人事管理工作,有如下3個方面的目標(biāo)。
1支持企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理。
2支持企業(yè)高效率完成勞動人事管理的日常業(yè)務(wù),包括新員工加入時人事檔案的建立,老員工轉(zhuǎn)出、辭職、退休等。
3支持企業(yè)進(jìn)行勞動人事管理及其相關(guān)方面的科學(xué)決策,如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)有的員工數(shù)目決定招聘的人數(shù)等。
1.3論文各章內(nèi)容介紹
第一章緒論里主要介紹了問題定義和內(nèi)容簡介,以及研究背景與研究意義,第二章主要介紹了系統(tǒng)功能需求分析數(shù)據(jù)字典,第三章主要介紹了系統(tǒng)設(shè)計,包括系統(tǒng)總體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型設(shè)計以及系統(tǒng)開發(fā)與運行環(huán)境確定。第四章主要介紹了各子系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計,包括本模塊各子模塊功能、接口、界面設(shè)計和遇到的主要問題及解決方案,還介紹了用戶使用手冊,包括系統(tǒng)功能簡介、運行環(huán)境簡介,系統(tǒng)運行與操作指南,還介紹了系統(tǒng)評價,包括系統(tǒng)主要功能、特點介紹,系統(tǒng)存在不足與改進(jìn)方案以及畢業(yè)設(shè)計心得與收獲。
2.系統(tǒng)需求分析
2.1系統(tǒng)功能需求分析
該系統(tǒng)需要完成如下功能:
2員工各種信息的輸入,包括員工的基本信息、學(xué)歷信息、婚姻狀況、考勤信息、工資信息。
3對用戶進(jìn)行授權(quán)。
4員工各種信息的修改。
5對于轉(zhuǎn)出、辭職、退休員工信息的刪除。
6按照某種條件,查詢統(tǒng)計符合條件的員工信息。
7對查詢、統(tǒng)計的結(jié)果打印輸出。
8人事系統(tǒng)的使用幫助。
2.2數(shù)據(jù)字典
數(shù)據(jù)字典是各類數(shù)據(jù)描述的集合,它是進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析后所獲得的主要成果。
數(shù)據(jù)字典通常包括以下5個部分:
2數(shù)據(jù)項。數(shù)據(jù)項是不可再分的數(shù)據(jù)單位。
3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)反映了數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系。一個數(shù)據(jù)
結(jié)構(gòu)可以由若干個數(shù)據(jù)項組成,也可以由若干個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成,或由若干數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混合組成。
4數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂健?BR> 5數(shù)據(jù)存儲。數(shù)據(jù)存儲是數(shù)據(jù)及其結(jié)構(gòu)停留或保存的地方,也是數(shù)據(jù)流的來源和去向之一。
6處理過程。處理過程的具體處理邏輯一般用判定表或判定樹來描述。
數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的描述,即對元數(shù)據(jù)的描述。數(shù)
據(jù)字典是在需求分析階段建立,在數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中不斷修改、充實、完善的。
針對本系統(tǒng),通過員工管理內(nèi)容和過程分析,設(shè)計的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下:
11員工基本情況。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、員工姓名、性別、所在部門、身份證號、生日、籍貫、國籍、民族、婚姻狀況、健康狀況、政治面貌、參加時間、血型、開始工作時間、家庭住址、聯(lián)系電話、崗位代號。
12員工婚姻狀況。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、愛人代號、愛人姓名、愛人生日、結(jié)婚時間、愛人工作單位、愛人政治面貌、愛人工作職務(wù)。
13員工學(xué)歷信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、學(xué)歷、專業(yè)、畢業(yè)時間、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)校類型、外語1、外語1級別、外語2、外語2級別。
14員工考勤信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、姓名、日期,本月天數(shù),公休假天數(shù),應(yīng)出勤天數(shù),請假,節(jié)假日加班,其它加班。
15員工工資信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號,姓名,底薪,補貼,獎金,加班,代扣養(yǎng)老金,代扣醫(yī)療保險,代扣住房公積金,所得稅,房貼,房租,實發(fā)工資。
16人員編碼信息。包括的數(shù)據(jù)項有人員編碼,人員姓名,密碼。
17用戶授權(quán)信息。包括的數(shù)據(jù)項有序號,人員編碼,程序號。
18系統(tǒng)設(shè)計
3系統(tǒng)總體系結(jié)構(gòu)設(shè)計
人事管理系統(tǒng)可以用于支持企業(yè)完成勞動人事管理工作,有如下3個方面的目標(biāo)。
42支持企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理。
43支持企業(yè)高效率完成勞動人事管理的日常業(yè)務(wù),包括新員工加入時人事檔案的建立,老員工轉(zhuǎn)出、辭職、退休等。
44支持企業(yè)進(jìn)行勞動人事管理及其相關(guān)方面的科學(xué)決策,如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)有的員工數(shù)目決定招聘的人數(shù)等。
本系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計思想有以下幾點。
11盡量采用學(xué)校現(xiàn)有軟硬件環(huán)境,及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開發(fā)方案,從而達(dá)到充分利用學(xué)?,F(xiàn)有資源,提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用的目的。
12系統(tǒng)應(yīng)符合學(xué)校人事管理的規(guī)定,滿足學(xué)校日常人事管理工作需要,并達(dá)到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求。
13系統(tǒng)采用c/s體系結(jié)構(gòu),client(客戶端)負(fù)責(zé)提供表達(dá)邏輯、顯示用戶界面信息、訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器;server(服務(wù)器端)則用于提供數(shù)據(jù)服務(wù)。系統(tǒng)分析等前期工作應(yīng)盡量詳細(xì)完善,以便學(xué)校以后體系結(jié)構(gòu)的改變,對于一些安全性要求不高的信息可以方便地采用brower/server的方式進(jìn)行訪問。
14系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計方法,既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改,又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補充、維護(hù)。
15系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫維護(hù)功能,及時根據(jù)用戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改、備份等操作。
3.1系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型設(shè)計
關(guān)系模型:
員工基本信息(員工號,姓名,所在系號,所在系名,性別,生日,籍貫,國籍,民族,身份證號,婚姻狀況,健康狀況,政治面貌,參加時間,血型,開始工作時間,家庭住址,電話,崗位代號)
員工婚姻信息(員工號,愛人代號,愛人姓名,愛人生日,結(jié)婚時間,愛人工作,位,愛人政治面貌,愛人工作職務(wù))
員工學(xué)歷信息(員工號,學(xué)歷,專業(yè),畢業(yè)時間,畢業(yè)學(xué)校,學(xué)校類型,外語1,外語1級別,外語2,外語2級別)
員工考勤信息(員工號,姓名,日期,本月天數(shù),公休假天數(shù),應(yīng)出勤天數(shù),請假,節(jié)假日加班,其它加班)
員工工資信息(員工號,姓名,底薪,補貼,獎金,加班,代扣養(yǎng)老金,代扣醫(yī)療保險,代扣住房公積金,所得稅,房貼,房租,實發(fā)工資)
人員編碼(人員編碼,人員姓名,密碼)
用戶授權(quán)(序號,人員編碼,程序號)
程序定義(程序id,程序標(biāo)簽,程序類別)
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十二
摘要:實行項目管理,規(guī)范其組織模式和管理過程對于保證管理信息系統(tǒng)的開發(fā)成功很重要,但更重要的是管理過程中的質(zhì)量控制及協(xié)調(diào)工作,這是控制開發(fā)成本、提高開發(fā)效率和保證開發(fā)成果質(zhì)量的有效手段。
關(guān)鍵詞:信息技術(shù)管理系統(tǒng)項目管理
管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理是為了使開發(fā)項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成,根據(jù)管理科學(xué)的理論,對需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制,并利用工程化開發(fā)方法所進(jìn)行的系統(tǒng)活動。
1項目管理的組織模式
管理信息系統(tǒng)開發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā),也可以是為實現(xiàn)企業(yè)某一管理職能而進(jìn)行的一個單獨的開發(fā)項目。對于前者,需成立企業(yè)的項目委員會,委員會下設(shè)項目管理組、項目評審組和項目開發(fā)組;如果是后者,則可以根據(jù)職能所涉及的范圍,召集相關(guān)部門人員成立開發(fā)項目組,項目組中分設(shè)系統(tǒng)開發(fā)小組和項目評審小組,由項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。
項目管理負(fù)責(zé)人可以為多人,由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責(zé)為:擬定項目管理的進(jìn)度安排;組織項目階段評審;協(xié)調(diào)整體開發(fā)工作;對項目管理采取優(yōu)化措施。
項目評審小組一般由企業(yè)技術(shù)專家組成。主要職責(zé)為:對項目的需求分析進(jìn)行評審;對系統(tǒng)選型和開發(fā)計劃進(jìn)行評審;對系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行階段性評審;對項目
總結(jié)
報告進(jìn)行評審。
開發(fā)項目組有開發(fā)技術(shù)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是:根據(jù)項目負(fù)責(zé)人的安排具體負(fù)責(zé)項目的軟件開發(fā)工作;項目結(jié)束后提交開發(fā)成果并形成技術(shù)文檔。
2管理信息系統(tǒng)項目管理過程
一個完整的管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目通常包括三大階段:需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實施。從具體的項目執(zhí)行過程上來講,項目管理可分為項目的項目授權(quán)、需求分析、項目選型、開發(fā)計劃制定與實施、項目評估及更新和項目完成驗收六個步驟。
2.1項目授權(quán)
在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要求提出后,需要確定開發(fā)項目管理的責(zé)任者,由其負(fù)責(zé)項目的可行性分析、需求評估,并進(jìn)行項目開發(fā)的總體規(guī)劃和管理與質(zhì)量控制等,即將項目開發(fā)與管理的權(quán)限授予某一部門。一般而言,如果是針對企業(yè)的某項管理職能而進(jìn)行的系統(tǒng)開發(fā),應(yīng)由具備此項管理職能執(zhí)行能力的部門來負(fù)責(zé);若是企業(yè)的總體管理信息系統(tǒng)開發(fā),這應(yīng)由成立的項目管理委員會負(fù)責(zé)。
2.2需求分析
需求分析可分為三個過程:
1)可行性評估:根據(jù)項目所期望達(dá)到的目標(biāo),明確項目開發(fā)所需要投入的企業(yè)資源,并從企業(yè)現(xiàn)行的管理方式和理念、人力資源、技術(shù)支持等方面考慮,確定項目開發(fā)成果能否被使用者接受,能否促使工作流程的合理化,提高工作效率,降低企業(yè)管理運行成本。
2)需求評估:對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體需求和期望做出分析和評估,詳細(xì)考慮需求的實現(xiàn)方式,確定系統(tǒng)的各個功能模塊及模塊間的關(guān)系,對系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一確定,并據(jù)此明確管理信息系統(tǒng)項目成果的期望和目標(biāo)。
3)項目總體安排:對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的時間、進(jìn)度、人員等做出總體安排,制定項目的總體計劃。
2.3項目選型
在明確了項目的期望和需求后,項目選型階段的主要工作就是為開發(fā)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺。在項目選型階段的主要管理工作是進(jìn)行系統(tǒng)選擇的風(fēng)險控制,包括正確全面評估系統(tǒng)功能,合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求,綜合評價軟件系統(tǒng)和硬件平臺的功能及價格、技術(shù)支持能力,充分考慮系統(tǒng)維護(hù)和后續(xù)開發(fā)等因素。
2.4開發(fā)計劃制定與實施
在項目策劃時,要充分考慮具體開發(fā)人員對開發(fā)過程的意見,項目開發(fā)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)協(xié)同開發(fā)人員進(jìn)行盡量精確的對開發(fā)過程情況的估計。開發(fā)計劃常以文本文檔和圖形文檔結(jié)合的形式出現(xiàn),文本主要記錄項目的約束和限制、風(fēng)險、資源、接口約定等方面的內(nèi)容,對于進(jìn)度和資源分解、職責(zé)分解、目標(biāo)分解最好通過項目管理軟件工具來進(jìn)行規(guī)劃和管理,以利于進(jìn)行同步修改。
2.5項目評估及更新
項目評估及更新階段的核心是項目管理控制,就是利用項目管理工具和技術(shù)來衡量和更新項目任務(wù)。項目評估及更新貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的全過程。在項目評估及更新階段常用的方法有:
1)項目實施過程的階段性評估,考察開發(fā)過程是否按計劃進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目的,如果出現(xiàn)偏差,研究是否需要更新計劃及資源,同時落實所需的更新措施。
2)通過定期編寫項目進(jìn)度報告,召開項目開發(fā)情況通報會議,進(jìn)行定期的工作小結(jié),評估實施進(jìn)度及成果。
3)通過對開發(fā)人員及需求部門人員進(jìn)行培訓(xùn),編寫完善開發(fā)過程中的各種技術(shù)保障文檔,從而建立起完整的質(zhì)量資料,以便于開發(fā)完成后的進(jìn)行有效的系統(tǒng)維護(hù),并對將來可能的后續(xù)開發(fā)提供全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的技術(shù)資料。
2.6項目完成
項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。
1)結(jié)合項目最初對系統(tǒng)的期望和目標(biāo),對項目實施成果進(jìn)行驗收。
2)正式移交系統(tǒng)正式運轉(zhuǎn)及使用,由企業(yè)的信息部門進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支持。
3)項目總結(jié)對項目實施過程和實施成果做出回顧,總結(jié)項目實施過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
3項目管理質(zhì)量控制過程
質(zhì)量控制是項目管理的重要方面之一,建立和執(zhí)行適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵。質(zhì)量控制貫穿了項目管理的全過程,是在項目管理中對質(zhì)量的動態(tài)管理,它不僅僅是對開發(fā)成果的質(zhì)量要求控制,還包含了對開發(fā)工作流程、開發(fā)方式、財務(wù)成本以及開發(fā)風(fēng)險等更方面的控制管理過程。
3.1建立項目的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)
項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的制定是依據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的功能需求,通過開發(fā)項目的計劃和實施過程所建立起來的,對項目開發(fā)的若干要求,以此作為項目開發(fā)評審和控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和核心。具體的項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容:
1)項目開發(fā)工作流程的合理化;
2)開發(fā)時間和成本預(yù)算控制;
3)項目風(fēng)險控制;
4)開發(fā)工作安排效率;
5)開發(fā)工作的協(xié)調(diào)管理過程;
6)工程化開發(fā)方式的運用;
7)程序的運行效率和信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一;
8)管理信息系統(tǒng)需求方滿意度。
3.2觀察開發(fā)過程的實際表現(xiàn)情況
通過項目執(zhí)行過程中的各種渠道,收集項目實施的有關(guān)信息,了解開發(fā)過程的實際表現(xiàn)情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有:
1)正式渠道,如定期編寫項目進(jìn)度報告,召開項目開發(fā)情況通報會議;
2)非正式的渠道,如在開發(fā)過程中與項目小組成員或需求方的交流等。
3.3進(jìn)行實際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的比較
比較項目實施的實際表現(xiàn)和預(yù)先制定的控制標(biāo)準(zhǔn),主要是了解項目進(jìn)展情況,及時調(diào)整與項目計劃的偏差。
管理控制標(biāo)準(zhǔn)為客觀評價項目狀況提供了依據(jù),使項目負(fù)責(zé)人能夠迅速、有效地對項目的實際進(jìn)展情況做出全面、客觀判斷,從而及時采取必要的措施。
3.4采取調(diào)整措施
在比較項目實際表現(xiàn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)后,如果出現(xiàn)偏差,就需要采取調(diào)整措施,糾正措施可以采取以下的形式:
1)對開發(fā)流程進(jìn)行合理化調(diào)整;
2)協(xié)調(diào)項目資源的合理分配;
3)建立系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔資料;
4)調(diào)整項目組織形式和項目管理方法。
4項目管理過程中的協(xié)調(diào)工作
在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理中,存在著大量的管理協(xié)調(diào)工作,主要涉及到以下幾個方面:
4.1需求方與開發(fā)方的關(guān)系
需求方與開發(fā)方是對立的統(tǒng)一體,雙方均希望將開發(fā)項目做好。但需求方可能對信息開發(fā)技術(shù)缺乏全面的了解;而開發(fā)方對需求方的需求、細(xì)節(jié)了解不充分等因素,使得雙方對開發(fā)過程的理解存在著差異。而這種認(rèn)識上的差異與理解的不同會導(dǎo)致開發(fā)成果與實際需求偏差甚遠(yuǎn)。因此,項目管理的重要目標(biāo)便是建立一個便于開發(fā)方與需求方之間進(jìn)行交流的環(huán)境。
4.2需求方參與項目管理人員與使用人員的關(guān)系
管理信息系統(tǒng)的使用一方面減輕了工作強度、提高了工作效率,而另一方面也改變了現(xiàn)行的工作管理模式,改變了原有的一些工作流程和工作習(xí)慣。但是管理信息系統(tǒng)的成功與否有賴于使用人員的檢驗。特別是在管理信息系統(tǒng)的試運行階段,使用人員對管理信息系統(tǒng)的使用實際上是對系統(tǒng)的深入測試,有助于幫助開發(fā)方進(jìn)一步完善軟件功能,提高軟件的實用性、穩(wěn)定性及可靠性。
4.3項目管理人員與軟件開發(fā)人員的關(guān)系
項目管理人員與軟件編程人員的關(guān)系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當(dāng)使用人員對系統(tǒng)提出問題,并改動要求時,軟件開發(fā)人員往往找出各種理由予以否定,而這正是引起開發(fā)方與需求方矛盾的最經(jīng)常的原因。在管理信息項目開發(fā)中,項目管理人員需要經(jīng)常協(xié)調(diào)使用人員和軟件開發(fā)人員的關(guān)系,既要滿足需求方的需求變化,又要充分調(diào)動開發(fā)人員的積極性。
4.4性能與靈活的關(guān)系
性能與靈活是系統(tǒng)設(shè)計中的一對矛盾,在項目管理中應(yīng)充分考慮性能與靈活的關(guān)系。性能是系統(tǒng)可用性的重要因素,很難想象一個響應(yīng)速度很慢的系統(tǒng)能得到最終用戶的認(rèn)可,而靈活性是系統(tǒng)適應(yīng)變化能力的重要因素,一個無法適應(yīng)工作模式變化的系統(tǒng)也是難以推行的。
5結(jié)束語
管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理是通過對項目的科學(xué)計劃和管理,從開發(fā)過程的表現(xiàn)衡量與質(zhì)量管理、風(fēng)險管理控制等不同方面對項目進(jìn)行控制,使企業(yè)實現(xiàn)項目所預(yù)期的成果和目標(biāo)。項目管理對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的成功進(jìn)行有著至關(guān)重要的作用,是保證開發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度的有效手段。
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十三
1引言
隨著中國電信行業(yè)最新一輪的行業(yè)重組以及3g牌照的正式發(fā)放,電信運營商之間的競爭愈演愈烈,在這種外部環(huán)境下,如何持續(xù)地提高電信企業(yè)的綜合競爭力從而占據(jù)市場是電信企業(yè)重點關(guān)注的發(fā)展主題。傳統(tǒng)的電信運營信息系統(tǒng)面向的是網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)、客戶、產(chǎn)品,如今伴隨對電子化理念的不斷提升,現(xiàn)在電信企業(yè)信息系統(tǒng)更將面向各種管理流程、內(nèi)部用戶等復(fù)雜的元素。而且信息化對各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入,相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜,以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加,都對管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。
2企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及面臨形勢綜述
目前公司的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)涉及到公司的人、財、物、業(yè)務(wù)、市場管理的各個方面,主要包括企業(yè)內(nèi)部門戶、郵箱、公文、財務(wù)erp、hr、工程管理、合同管理等系統(tǒng)以及各項業(yè)務(wù)管理流程(如it需求管理、協(xié)同平臺中包含的近50個流程)。隨著公司業(yè)務(wù)及管理的需要,公司的下屬部門單位已經(jīng)增加到近50個,目前信息系統(tǒng)的全部有效用戶已經(jīng)近萬人,并還在不斷增加中。
當(dāng)前電信企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜,從市場形勢角度看,全業(yè)務(wù)運營帶來的市場壓力逐步顯現(xiàn)、世博會帶來的機遇與挑戰(zhàn);從集團(tuán)公司角度,隨著全國應(yīng)用管理辦法下發(fā),將加大對應(yīng)用的管理力度、全網(wǎng)業(yè)務(wù)需求(包括服務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、集團(tuán)產(chǎn)品)進(jìn)一步增加、強調(diào)系統(tǒng)能力的提升(如交流、檢查);從本公司業(yè)務(wù)需求角度,需求提出對象人員繼續(xù)增加、全業(yè)務(wù)競爭市場不平衡狀態(tài)下業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新頻度高(家庭、集團(tuán)市場)。所有這一切都要求公司的管理信息系統(tǒng)隨時能夠根據(jù)市場、業(yè)務(wù)、用戶的需求及時進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整,保證相關(guān)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
3企業(yè)管理信息化建設(shè)的幾點思考
3.1需求工單管理
3.1.1如何確保工單的及時性,避免未及時完成引起用戶投訴
落實it開發(fā)工單管理人員,定期監(jiān)督各工單的執(zhí)行進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)開發(fā)過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況,以內(nèi)部通報形式抄送部門領(lǐng)導(dǎo)和各工單負(fù)責(zé)人,起到督促作用。在人力資源緊張的情況下,通過合并需求設(shè)計環(huán)節(jié)、設(shè)計開發(fā)人員的對口帶教等方式,縮短開發(fā)周期,提高工單完成的時效。充分發(fā)揮公司it需求管理系統(tǒng)的作用,工單執(zhí)行過程中遇到需求變更、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等影響工單完成及時性的情況,在工單管理系統(tǒng)中留下痕跡。及時協(xié)調(diào)廠商的開發(fā)資源,通過更換、補充、引入等方式,保證工單的及時完成。
3.1.2遇特殊、緊急情況工單,如何確保支撐工作的有效完成
每次遇到公司組織架構(gòu)調(diào)整或者公司內(nèi)部招聘結(jié)束,信息化需求變更單高速增長,內(nèi)部充分協(xié)調(diào)資源,保證工作的正常進(jìn)行,外部加強工單內(nèi)容分析,根據(jù)重點部門、重點崗位、重點需求,把串行方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿蟹绞?有序、及時完成it需求變更工作。如遇到奧運、重大節(jié)日、會議等要求系統(tǒng)部門封網(wǎng)的時候,事前內(nèi)部制定特別開發(fā)方案,合理安排工單進(jìn)度,主動加強與業(yè)務(wù)部門溝通,合理安排封網(wǎng)前后的及時上線。
3.1.3跨部門工單,往往成為工單管理的難點
建立基于工單內(nèi)容的責(zé)任人制度,分拆工單實施的具體內(nèi)容,合理安排各方面工作進(jìn)度,建立跨部門的聯(lián)調(diào)、測試、上線工作機制。兼顧各部門工單管理的具體流程,通過內(nèi)部工單等形式,將需其他部門配合的實施內(nèi)容及進(jìn)度予以書面安排,納入到各部門正常的工單管理工作。應(yīng)引起相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視,通過他們及時協(xié)調(diào)存在的問題,確保工作及時完成。
3.2應(yīng)用系統(tǒng)、項目建設(shè)
3.2.1在人員緊張的情況下,面對大量的系統(tǒng)建設(shè),如何保證任務(wù)的及時完成
建立項目責(zé)任人制,充分調(diào)動合作方力量,統(tǒng)一安排各項目的實施過程,安排多個團(tuán)隊并行實施。項目實施的前期,安排專人負(fù)責(zé)通用專業(yè)規(guī)則的制定,如:前臺風(fēng)格、展示工具、開發(fā)規(guī)范,提高聯(lián)調(diào)的成功率,減少不必要的修正。關(guān)注實施的階段性成果,加快系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)部門試用的進(jìn)程,注重正式運行環(huán)境的形成。在業(yè)務(wù)試用前期,緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)、技術(shù)主管部門,提前梳理準(zhǔn)備必要的上線條件,提供uat案例,盡快推動新系統(tǒng)的正式使用。參考網(wǎng)。參考網(wǎng)。
3.2.2如何避免業(yè)務(wù)部門的需求頻繁變動,對應(yīng)用建設(shè)產(chǎn)生的影響
的重點工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、主題展示、信息化應(yīng)用開發(fā),集中力量支撐重點主題建設(shè),增強對管理層應(yīng)用需求的敏感性。主動了解業(yè)務(wù)部門的運做困難,加強數(shù)據(jù)提取、協(xié)作分析、數(shù)據(jù)跟蹤等的技術(shù)支撐,解決生產(chǎn)運做的實際問題。參考網(wǎng)。
3.3.2新系統(tǒng)實施、推進(jìn),需改變用戶原有的工作習(xí)慣,推進(jìn)難度高
管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的特點是通過對工作流程、管理流程的梳理,通過電子流程的再造,運用信息化工具提升工作的質(zhì)量和效率,項目建設(shè)工作不能閉門造車,要實地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)部門實物管理、流程管理的具體情況,使再造的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設(shè)計,分階段推進(jìn)原型的確認(rèn)、試用,掌握技巧根據(jù)用戶部門的承受度,邊使用、邊評估、邊優(yōu)化、邊推廣,有效有計劃推進(jìn)工作實施。
4結(jié)束語
管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求我們發(fā)揮使能者的作用,一方面主動聯(lián)系業(yè)務(wù)部門尋找可以推進(jìn)信息化的內(nèi)容,另一方面從系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)和用戶報障中查找已有信息化系統(tǒng)的不足,并給出具體優(yōu)化建議。加強管控能力,注重實施進(jìn)度、狠抓開發(fā)測試質(zhì)量,同時一切提升用戶感知度出發(fā),提升用戶滿意度。系統(tǒng)的建設(shè)要從流程規(guī)范化的管理向提高效率與質(zhì)量并舉、提升it部門使能者能力的方向轉(zhuǎn)變,從而能能夠為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升提供更加有效的支持。
參考文獻(xiàn)
[1]2008年度管理系統(tǒng)開發(fā)部開發(fā)管理工作小結(jié) 2008年11月
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十四
1計算機信息系統(tǒng)的運行安全
1.1備份與恢復(fù)
對于重要的數(shù)據(jù)及文件,進(jìn)行及時的備份與恢復(fù),是系統(tǒng)運行安全的重要舉措。
一方面,重要的系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù),要及時進(jìn)行備份,在必要的情況之下,重要的系統(tǒng)設(shè)備也可進(jìn)行備份。
這是因為,在特殊情況下能夠及時準(zhǔn)確的進(jìn)行恢復(fù);另一方面,采取有效技術(shù),如磁盤冗余陣列、磁盤鏡像等技術(shù),確保計算機信息系統(tǒng)安全。
1.2安全的應(yīng)急處理
一旦計算機信息系統(tǒng)受到安全威脅,如發(fā)生天災(zāi)或系統(tǒng)崩潰等情況,能夠及時有效的采取應(yīng)急處理措施,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及設(shè)備等的安全。
首先,應(yīng)有完備的、可行的應(yīng)急計劃,做到快速而有效地恢復(fù);其次,反應(yīng)要緊急,相關(guān)的工作要到位,切實遵循“恢復(fù)及時”“備份完備”兩大原則。
2計算機信息系統(tǒng)的信息安全
信息安全是計算機信息系統(tǒng)安全的核心,也是構(gòu)建安全防范體系的重點內(nèi)容。
計算機信息系統(tǒng)的信息安全,主要在于防止信息被非法識別或控制,進(jìn)而導(dǎo)致信息被盜、泄漏或破壞,而造成不必要的損失。
因此,實現(xiàn)計算機信息系統(tǒng)的信息安全,一是要確保信息的完整性和保密性;二是信息的可控性和可用性。
2.1操作系統(tǒng)安全
操作系統(tǒng)安全旨在對計算機信息系統(tǒng)的硬軟件進(jìn)行有效控制,并實現(xiàn)對程序執(zhí)行期間所使用的資源進(jìn)行檢查,進(jìn)而防止意外事故或人為破壞所造成的威脅。
具體而言,操作系統(tǒng)的安全構(gòu)建,主要基于對用戶的認(rèn)證、隔離等方式實現(xiàn)。
其中,用戶認(rèn)證是指計算機信息系統(tǒng)對用戶的身份進(jìn)行識別,以防止蓄意破壞威脅的出現(xiàn)。
因此,在登陸時,需要輸入正確的用戶名和口令方可實現(xiàn)。
隔離技術(shù)是實現(xiàn)操作系統(tǒng)安全的重要方法,旨在用過對電子數(shù)據(jù)建處理成份的周圍建立屏障,進(jìn)而在時間隔離、物理隔離和密碼技術(shù)隔離下實施存取規(guī)則。
2.2數(shù)據(jù)庫安全
計算機數(shù)據(jù)庫的安全,主要在于三個方面:
一是可用性,即授權(quán)用戶在信息或趨勢,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)提供其所需數(shù)據(jù)信息;
二是完整性,即對于信息的修改,只有授權(quán)用戶方可實現(xiàn),不允許非法修改行為;
三是保密性,即信息的存取,只有授權(quán)用戶方可執(zhí)行。
因此,在數(shù)據(jù)庫的安全構(gòu)建中,主要基于對用戶的身份認(rèn)證、鑒別以及訪問控制等方式實現(xiàn)。
2.3密碼技術(shù)
密碼技術(shù)是計算機信息系統(tǒng)安全的重要屏障,在計算機信息系統(tǒng)領(lǐng)域,其屬于通信加密,且密碼加密主要有定長置換加密、矩陣移位加密等算法,是密碼體系構(gòu)成圖。
從中可以看出,相比于一般的通信保密技術(shù),其被加密的“明文p”是程序的運行結(jié)果;“密文c”是處于靜態(tài),一般情況之下非執(zhí)行程序。
2.4計算機網(wǎng)絡(luò)安全
在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下,網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。
在計算機信息傳遞的過程中,主動攻擊的危害十分普遍,主要表現(xiàn)為:對信息進(jìn)行惡意修改、刪除;改變信息的目的地等,給計算機信息系統(tǒng)造成極大的安全隱患。
當(dāng)前,對于網(wǎng)絡(luò)安全,常用的實用技術(shù),如身份驗證、報文驗證和防火墻,都具有良好的安全防范作用。
2.5計算機病毒
其對信息系統(tǒng)的危害性較大,輕則降低計算機系統(tǒng)的運行效率;重則數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失,信息系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰,無法正常工作。
因此,嚴(yán)格防范計算機病毒對信息系統(tǒng)的侵入,做到定期病毒查殺,規(guī)范信息系統(tǒng)操作,避免因人為因素而導(dǎo)致信息系統(tǒng)安全問題。
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十五
[摘要]計算機管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項非常復(fù)雜的工程,其工作內(nèi)容包括計算機技術(shù)、信息通訊技術(shù)、信息管理技術(shù)等多種綜合性的技術(shù)。目前計算機管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用非常好,因為計算機管理信息系統(tǒng)整體性能非常優(yōu)秀,其信息管理效率和管理水平非常高,在一定程度上還能夠為系統(tǒng)的資源配置進(jìn)行優(yōu)化。所以,計算機管理信息系統(tǒng)被國內(nèi)大部分企業(yè)用于企業(yè)內(nèi)部的管理工作。本文通過對計算機管理信息系統(tǒng)的整體狀況進(jìn)行概述,對計算機管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用情況進(jìn)行探索,針對其未來的發(fā)展方向做出一些分析。
[關(guān)鍵詞]計算機管理信息系統(tǒng);計算機技術(shù);發(fā)展方向;
一、引言
隨著世界科技水平的不斷提高,傳統(tǒng)的管理措施也得到了完善,計算機管理信息系統(tǒng)就是融合了高新技術(shù)的現(xiàn)代化管理方法。計算機管理信息系統(tǒng)作為一門新型的綜合性學(xué)科,從概念提出到逐漸發(fā)展再到廣泛應(yīng)用,中間經(jīng)歷了從單機到網(wǎng)絡(luò)的過程,功能在不斷地增多,也變得越來越復(fù)雜。計算機管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用使得企業(yè)管理工作更加方便、快捷、高效,節(jié)省了大量的人力物力資源,逐漸進(jìn)入科學(xué)化管理的過程中,對于提高企業(yè)綜合效益有著非常重要的作用,是社會現(xiàn)代化建設(shè)工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),因此加大對計算機管理信息系統(tǒng)的研究力度是十分有必要的,需要更加重視計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向,推動計算機管理信息系統(tǒng)更加長遠(yuǎn)地發(fā)展。
二、計算機管理信息系統(tǒng)的介紹
計算機管理信息系統(tǒng)(mis)是一門復(fù)雜的綜合性學(xué)科,隨著國內(nèi)科技水平的發(fā)展,計算機管理信息系統(tǒng)在不斷地進(jìn)行完善升級,計算機管理信息系統(tǒng)可以理解為一個高度集成化的管理系統(tǒng),能夠通過計算機進(jìn)行信息的傳輸、存儲、分析和處理等等管理工作,通過其高效的信息管理功能為企業(yè)活動和工作提供強大的數(shù)據(jù)支持。尤其是進(jìn)入信息化時代以來,各種信息技術(shù)的爆發(fā)式出現(xiàn)和大數(shù)據(jù)概念的提出,全面掌握信息逐漸成為一個企業(yè)發(fā)展中最為重要的內(nèi)容,是一個企業(yè)在進(jìn)行工作和決策時最依賴的部分。因此,計算機管理信息系統(tǒng)逐漸在國內(nèi)廣泛地應(yīng)用起來,其發(fā)展也變得更加迅速。
三、計算機管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
目前計算機管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r十分良好,國內(nèi)的大部分行業(yè)都對其進(jìn)行應(yīng)用,不管是大型企業(yè)還是小型企業(yè),都將計算機管理信息系統(tǒng)應(yīng)用到工作當(dāng)中,影響深遠(yuǎn)。計算機管理信息系統(tǒng)在實際的應(yīng)用中主要包括這幾個方面:計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造、信息自動化控制等等,通過應(yīng)用多種高新技術(shù),進(jìn)行數(shù)據(jù)信息和資源共享,以降低企業(yè)工作成本,提高企業(yè)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)綜合效益,占據(jù)更多的市場,增強企業(yè)自身競爭力。另一方面能夠通過應(yīng)用計算機管理信息系統(tǒng)開發(fā)出新的管理信息的概念和模式,在實踐過程中為企業(yè)管理工作提供一些建議和幫助。
四、計算機管理信息系統(tǒng)未來發(fā)展的總體趨勢
隨著信息化管理理念的不斷推廣,為計算機管理信息系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造了機遇,各種專業(yè)領(lǐng)域的專家學(xué)者匯聚到一起,為計算機管理信息系統(tǒng)學(xué)科構(gòu)建了一系列的知識體系和人才培養(yǎng)模式,通過進(jìn)一步對計算機管理信息系統(tǒng)進(jìn)行研究,提高相關(guān)技術(shù)水平,為計算機管理信息系統(tǒng)的全面發(fā)展提供技術(shù)支持,為其未來的智能化、集成化發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。通過融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息管理技術(shù)、智能化技術(shù)等多種高新技術(shù)推動計算機管理信息系統(tǒng)更加全面的發(fā)展,使得計算機管理信息系統(tǒng)得到更加廣泛的應(yīng)用。
五、計算機管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向
計算機管理信息系統(tǒng)將逐漸向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。隨著全球信息通信技術(shù)水平的不斷提高,信息處理技術(shù)正在向網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展,這一情況也暗示出計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向也會逐漸向網(wǎng)絡(luò)化靠近,并且會逐漸增加對網(wǎng)絡(luò)的依賴性。因為計算機管理信息系統(tǒng)在進(jìn)行信息的收集、傳輸、分析和處理工作時要完全依靠網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn),來保障信息的準(zhǔn)確性和安全性,并通過互聯(lián)網(wǎng)來為用戶提供服務(wù)。計算機管理信息系統(tǒng)逐漸向網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展之后,能夠為企業(yè)外部交流帶來極大的便利,加上互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越廣泛,企業(yè)線上的業(yè)務(wù)也會逐漸增多,信息交流的需求會不斷增加,也會反過來促進(jìn)計算機管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化方向的發(fā)展,讓企業(yè)跟上社會現(xiàn)代化建設(shè)的腳步,保障企業(yè)的綜合效益。
計算機管理信息系統(tǒng)將逐漸向智能化方向發(fā)展。隨著目前國內(nèi)智能化技術(shù)正在迅速地發(fā)展,計算機管理信息系統(tǒng)不可避免的向智能化方向發(fā)展。計算機管理信息系統(tǒng)的智能化發(fā)展就是將系統(tǒng)中的功能和流程互相分離開,使系統(tǒng)保持一定程度的獨立性,能夠在不受干擾的情況下更加快速的進(jìn)行信息分析管理工作,通過應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實現(xiàn)價值信息的自動挖掘,為企業(yè)決策提供重要的信息支持。計算機管理信息系統(tǒng)未來智能化發(fā)展就是通過依托于強大的計算機技術(shù),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)元結(jié)構(gòu),實現(xiàn)計算機管理信息系統(tǒng)的智能化管理,能夠自動進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)、升級和更新,提升企業(yè)管理工作的效率。
計算機管理信息系統(tǒng)將逐漸向虛擬化和集成化的方向發(fā)展。隨著信息管理工作的增多和工作內(nèi)容的復(fù)雜程度增大,需要對計算機管理信息系統(tǒng)進(jìn)行性能升級,使其能夠提供更加全面高效的服務(wù),通過在計算機管理信息系統(tǒng)中應(yīng)用基于云計算的虛擬化技術(shù)能夠進(jìn)一步加強系統(tǒng)的性能,提高計算機管理信息系統(tǒng)運行的效率,保障整個系統(tǒng)運行的靈活性和穩(wěn)定性。計算機管理信息系統(tǒng)的集成化是通過實現(xiàn)各個子系統(tǒng)的融合,依靠復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的多元技術(shù)支持,對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行信息采集、分析、處理和共享的操作,通過系統(tǒng)接口直接向數(shù)據(jù)庫調(diào)取數(shù)據(jù),使計算機管理信息系統(tǒng)的操作更加方便簡單,更加利于企業(yè)信息管理工作的進(jìn)行。
隨著現(xiàn)代化社會建設(shè)的進(jìn)程不斷加快,人們對于信息管理的需求不斷增加,更加重視信息的質(zhì)量和安全,因此需要對計算機管理信息系統(tǒng)的安全性進(jìn)行進(jìn)一步的提升,一旦計算機管理信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者遭受到外界惡意攻擊,會極大程度地導(dǎo)致企業(yè)重要的信息外泄,對企業(yè)造成難以估計的利益損失,在計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向中,對系統(tǒng)的安全保護(hù)也需要更加的重視,通過建立安全預(yù)警機制,應(yīng)用信息機密技術(shù)等措施來加強計算機管理信息系統(tǒng)運行時的安全系數(shù)。
六、總結(jié)
通過對計算機管理信息系統(tǒng)的概念進(jìn)行講述,和計算機管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用狀況進(jìn)行分析,計算機管理信息系統(tǒng)對于企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用,能夠極大程度的改善企業(yè)內(nèi)部信息管理工作的效率和質(zhì)量,隨著國內(nèi)科技的進(jìn)步,計算機管理信息系統(tǒng)也在不斷的完善升級,對計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測分析并提供一些建議,推動計算機管理信息系統(tǒng)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
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公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇一
在中國人口步入老齡化結(jié)構(gòu)的前提下,國內(nèi)外制藥企業(yè)迅速擴(kuò)張,從事醫(yī)藥營銷的人員也隨之迅猛增加,藥品營銷行業(yè)的競爭也日趨白熱化,我們看看下面的醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷論文,一起閱讀吧!
摘要:葛蘭素史克在華行賄事件暴露出醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)行營銷方式的種種弊端,面對醫(yī)生和患者這兩個受眾群體,醫(yī)藥企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思路,尋求一種更有效營銷的方式。而互聯(lián)網(wǎng)具有靈活性強、精準(zhǔn)掌握關(guān)注人群,另外目前我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.38億(cnnic第24次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告),使網(wǎng)絡(luò)營銷成為醫(yī)藥企業(yè)共同關(guān)注的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷也勢必將會對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。在未來醫(yī)藥行業(yè),誰能夠玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷,誰將成為醫(yī)藥行業(yè)營銷模式的引領(lǐng)者。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;健康類垂直網(wǎng)站
今年醫(yī)藥行業(yè)最大的新聞事件莫過于葛蘭素史克在華行賄了,這一事件就像一顆重磅炸彈在中國醫(yī)藥行業(yè)掀起了巨大的波瀾。事件尚未了結(jié),醫(yī)藥企業(yè)無不開始思索今后的營銷之路,而誰先抓住時機開始改變,誰就會開拓一條新的醫(yī)藥營銷之路,成為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先者。
那么,醫(yī)藥企業(yè)的營銷對象到底是誰?醫(yī)藥企業(yè)的營銷目標(biāo)無非是兩個群體:醫(yī)生和患者。由于中國醫(yī)療體制的關(guān)系,醫(yī)藥企業(yè)60%左右的產(chǎn)品都是由醫(yī)生的處方開出去的。一般認(rèn)為,誰和醫(yī)生的關(guān)系維護(hù)得好,醫(yī)生就會開誰的處方,這也是飽受詬病的回扣產(chǎn)生的根源所在。由于工作關(guān)系,經(jīng)常會為一些醫(yī)藥企業(yè)主要是生產(chǎn)處方藥的企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理策劃市場推廣活動,活動的形式無非是一些學(xué)術(shù)會議、醫(yī)生演講比賽、醫(yī)生技能培訓(xùn)等,而推廣活動的根本需求就是維護(hù)與醫(yī)生之間的關(guān)系。醫(yī)藥企業(yè)還在這條路上繼續(xù)走下去的話,第二個葛蘭素史克事件也終將再次出現(xiàn)。
另一方面,藥品的最終消費者是患者。藥品的使用者是患者,患者群體的多與少直接影響藥品銷售任務(wù)。因此,對于醫(yī)藥企業(yè)來講患者才應(yīng)該是最重要的群體。近幾年患者對于自身疾病和所用藥品信息的`關(guān)注度不斷增加,鋪天蓋地的otc類藥物廣告,種類繁多的處方藥,患者往往希望借助專業(yè)知識辨別各種藥品的實際功效,互聯(lián)網(wǎng)完全能夠滿足患者查詢此類信息的需求,也因此成為患者的首選信息獲取渠道。
基于以上兩種情況,越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理和患者都將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)品經(jīng)理開始高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷,患者越來越習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽健康養(yǎng)生常識。
那么,讓我們再來看看互聯(lián)網(wǎng)近幾年的發(fā)展情況。據(jù)cnnic第24次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3.38億,并且仍然在快速增長,如此巨大的受眾群體無疑讓網(wǎng)絡(luò)成為理想的營銷平臺。而相對于傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體有其獨特的優(yōu)勢:
首先,網(wǎng)絡(luò)營銷的投放更具有針對性。通過提供眾多的免費服務(wù),網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾,根據(jù)廣告目標(biāo)受眾的特點,有針對性地投放廣告,并根據(jù)用戶特點作定點投放和跟蹤分析,對廣告效果做出客觀準(zhǔn)確的評價。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷還可以提供有針對性的內(nèi)容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務(wù)是不同質(zhì)且具有很強類的分別的,這就為密切迎合廣告目標(biāo)受眾的興趣提供了可能。
其次,成本低、速度快、更改靈活。網(wǎng)絡(luò)營銷制作周期短,即使在較短的周期進(jìn)行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。另外,在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營決策的變化就能及時實施和推廣。
第三,網(wǎng)絡(luò)營銷具有可重復(fù)性和可檢索性。網(wǎng)絡(luò)營銷可以將文字、聲音、畫面完美地結(jié)合之后供用戶主動檢索,重復(fù)觀看。只要顧客愿意,企業(yè)可以二十四小時不間斷的向顧客提供各種信息,網(wǎng)絡(luò)營銷減少了時間因素的影響。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內(nèi)容。如果錯過廣告時間,就不能再得到廣告信息。另外,顯而易見,較之網(wǎng)絡(luò)營銷的檢索平面廣告的檢索要費時、費事的多。
第四,即時效果監(jiān)測。利用先進(jìn)的信息技術(shù),廣告客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)即時獲得數(shù)據(jù)、報告。這對及時調(diào)整廣告策略意義非常重大。而這在傳統(tǒng)媒體是不可能實現(xiàn)的。比如,你同時在幾家報刊上做廣告,但每家的效果怎么樣,不可能及時得到反饋,只能憑事后的感覺或調(diào)查來推斷。
那么,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點,醫(yī)藥企業(yè)如何加以利用呢?
一、利用網(wǎng)絡(luò)上面的醫(yī)生互動圈子,進(jìn)行醫(yī)生教育
醫(yī)生要取得執(zhí)業(yè)資格,必須通過一定的考試。在醫(yī)生的整個職業(yè)生涯中,要想獲得晉升的資格,就要通過各種等級考評。因此,為醫(yī)生考試服務(wù)的網(wǎng)站應(yīng)運而生。每當(dāng)考試前夕,醫(yī)藥網(wǎng)站流量就會出現(xiàn)爆發(fā)式增長,是平時的幾十倍,甚至要預(yù)防因流量過大服務(wù)器出現(xiàn)“罷工”的情況。像這樣有諸多醫(yī)生、醫(yī)學(xué)生訪問的網(wǎng)站,就顯然是醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行醫(yī)生教育、影響醫(yī)生的首選媒體。
如何去做才能影響醫(yī)生產(chǎn)、讓醫(yī)生熟悉并且認(rèn)識這個產(chǎn)品的功能,從而在平時的工作中去采用這些藥品為患者治療呢?方法有兩種:第一、和國家醫(yī)療考試合作,拿到一定的學(xué)分,當(dāng)醫(yī)生學(xué)完一定的課程之后,可以送一些學(xué)分給醫(yī)生。從而增加醫(yī)生的認(rèn)知和好感;第二、舉辦一些互動活動,提高醫(yī)生的參與興趣。大家都知道醫(yī)學(xué)是一門標(biāo)準(zhǔn)無恒定的學(xué)科,完全是經(jīng)驗主義,所以,醫(yī)學(xué)無止境。每一個醫(yī)生都想在事業(yè)上獲得成功,成為行業(yè)的佼佼者,他們需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。因此,可以利用這些媒體,舉辦一些對于醫(yī)生來說有意義的活動。讓醫(yī)生在學(xué)習(xí)的同時,提高自己的專業(yè)技能,而醫(yī)藥企業(yè)則可在相關(guān)活動中植入產(chǎn)品信息。但是需要注意的是,千萬不要引起醫(yī)生的反感。這種營銷的方法比較適合處方藥。
二、迎合患者需求
其實患者對于醫(yī)藥企業(yè)來說才是最重要的,因為患者才是藥品的最終消費者。藥品分為處方藥和otc(非處方藥)兩種,先說處方藥的部分如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。處方藥一般治療范圍屬于大病種,慢性病等等,這類藥品患者平時接觸較少,主要是要讓患者明白這種藥的功能,可以進(jìn)行一些科普的患者教育,有很多企業(yè)聘用公關(guān)公司專門做這方面的工作,單是在一些大眾網(wǎng)媒上推一些公關(guān)稿件,效果也是非常不錯的。另外介紹一種方法,就是以頻道或者專題的合作方式,與專業(yè)的健康類網(wǎng)絡(luò)媒體合作,如尋醫(yī)問藥網(wǎng)這樣的專業(yè)垂直健康網(wǎng)站。例如,一款骨科相關(guān)的藥品,就可以在尋醫(yī)問藥網(wǎng)的骨科頻道或?qū)iT開設(shè)一個由企業(yè)冠名的專題頻道,頻道的內(nèi)容架構(gòu)可以是一些科普的內(nèi)容,一些和骨科相關(guān)的知識介紹,例如,預(yù)防、治療、護(hù)理,讓患者、網(wǎng)民了解這些疾病相關(guān)信息的同時,接收到植入內(nèi)容中的產(chǎn)品信息,實踐證明,這種辦法效果非常不錯。再來說說非處方藥。非處方藥即平時可以在藥店里面買到的這些藥,不需要醫(yī)生開處方的。其實患者對這部分藥品的認(rèn)知是最少的。因為醫(yī)學(xué)的專業(yè)性,所以造成很多的患者對藥品不了解。由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性,越來越多的患者在自行到藥店購買非處方藥前都會在互聯(lián)網(wǎng)上查詢一些相關(guān)信息?,F(xiàn)在幾乎人人可以上網(wǎng),無論是家庭,還是辦公,以至于休閑娛樂中,都可使用電腦或者是移動終端,那么機會來了。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該抓住這樣的機會,讓產(chǎn)品的信息在網(wǎng)絡(luò)上面有更多的體現(xiàn)。
首先,要分析患者的習(xí)慣。例如,一個患者感冒了,他可能會去做的幾件事情:第一、查詢相關(guān)的癥狀,如頭痛怎么辦?流鼻涕怎么辦?發(fā)燒怎么辦?等等。這時醫(yī)藥企業(yè)就可以針對相關(guān)問題,找一些客服人員,在各大網(wǎng)站上做解答。據(jù)統(tǒng)計,目前患者問得最多的地方是百度知道和聞康集團(tuán)的尋醫(yī)問藥網(wǎng)(艾瑞網(wǎng)公布的健康類網(wǎng)站訪問量持續(xù)10個月排名第一)。第二、患者會搜尋單一藥品信息及藥品對比信息。從而判斷這些藥品哪個更對癥,哪個副作用更小。這些信息也會集中體現(xiàn)在上述兩個網(wǎng)站中。第三、相信相關(guān)度。拿感冒來說,感冒多因天氣變化及身體的抵抗力低引起。所以,患者可能會去查詢天氣的相關(guān)信息,這時候在天氣相關(guān),以及有關(guān)于營養(yǎng)保健的相關(guān)信息里面做一些廣告,如通欄圖片、文字鏈接等等,效果也會非常不錯。
當(dāng)然,最理想也是最重要的是,企業(yè)應(yīng)該想想,如何和患者互動起來。如今已是大數(shù)據(jù)時代,獲得更多、更詳細(xì)的患者數(shù)據(jù)可以提供更貼心的服務(wù),增加患者的信任感。例如,患者在網(wǎng)站上注冊詢問過有關(guān)感冒的相關(guān)問題和藥品,之后網(wǎng)站可以根據(jù)患者提問的內(nèi)容推送一些有針對性的防治感冒的建議或藥品,并提供提出過類似問題的患者還提問過哪些方面的問題,甚至在年底匯總患者提出的所有問題,對患者的身體狀況進(jìn)行評估,提出貼心的保養(yǎng)小知識等。亞馬遜、淘寶網(wǎng)在此方面工作已做的相當(dāng)成熟,值得醫(yī)藥企業(yè)借鑒。
三、醫(yī)藥電子商務(wù)
醫(yī)藥流通企業(yè)的藥品除了通過醫(yī)院賣給患者,還有一種方式就是通過藥店。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在又有一種新的方式,就是通過網(wǎng)絡(luò)直接賣給患者,稱為電子商務(wù),或者醫(yī)藥電子商務(wù)。
由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,老百姓將多地利用互聯(lián)網(wǎng)了解和購買自己所需要的藥品。對此,醫(yī)藥企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)對患者進(jìn)行影響呢?由于網(wǎng)上直接賣藥需要得到國家審批認(rèn)證,同時藥品的快遞配送也存在一定的風(fēng)險,另一方面消費者對網(wǎng)上買藥的信任度還有待提高,因此,在未來的一段時間單純的網(wǎng)上賣藥還是難以實現(xiàn)。但網(wǎng)絡(luò)可以提供大量的藥品展示供消費者挑選。網(wǎng)站可以和線下藥店聯(lián)手開展一些互動活動有利消費者進(jìn)行選購。例如,在網(wǎng)站首頁進(jìn)行硬廣宣傳藥店的促銷政策、不同藥店的價格對比、在線訂購憑編碼到藥店購買享受折扣等等。
如果上述方面做得好,醫(yī)藥企業(yè)不僅要當(dāng)好一個供貨商的角色,更要直接參與到網(wǎng)站運營當(dāng)中,和網(wǎng)上藥店融為一體,共同經(jīng)營好自己的產(chǎn)品,利潤共享。同時,和這些網(wǎng)上藥店合作,醫(yī)藥企業(yè)贏的不僅是銷量,也是一個品牌的提升。即便把利潤全部給網(wǎng)上藥店,單就品牌曝光,拉動線下銷售,醫(yī)藥企業(yè)也能獲得頗多收益,實現(xiàn)共贏。
20,對于醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷來說,已經(jīng)取得了非常大的進(jìn)步,各種醫(yī)藥行業(yè)的會議,都會有各種新媒體論壇,這種新媒體的論壇讓客戶對新媒體有了一個全新的認(rèn)識。年央視的廣告招標(biāo)會上,僅僅兩家醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)身,創(chuàng)立新低。這些醫(yī)藥企業(yè)的廣告費用都投放去了哪里呢?答案是新媒體。從艾瑞網(wǎng)得到的數(shù)據(jù),2013年10月份,藥品品牌廣告總投放費用達(dá)3883萬元。其中,哈藥集團(tuán)投放費用達(dá)426萬元,位居第一;惠氏投放費用達(dá)314萬元,位居第二;百洋醫(yī)藥投放費用達(dá)258萬元,位居第三。這三家企業(yè)10月份總計網(wǎng)絡(luò)投放費用達(dá)998萬元。此外,其實還有很多網(wǎng)絡(luò)投放大戶未統(tǒng)計到,個別企業(yè)網(wǎng)絡(luò)投放也達(dá)千萬之巨。這些企業(yè)在2013年的網(wǎng)絡(luò)投放費用也相當(dāng)可觀。
綜上所述,醫(yī)藥企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷有很多可為之事,不同的藥品可以選擇不同的網(wǎng)絡(luò)推廣形式,已有很多醫(yī)藥企業(yè)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣,總體效果均呈上升趨勢。在未來醫(yī)藥行業(yè),誰能夠玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷,誰將成為醫(yī)藥行業(yè)新型營銷模式的引領(lǐng)者。
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇二
本文討論6月我公司承建的某市某婦幼保健院醫(yī)院信息化建設(shè)項目的成本管理,我作為項目經(jīng)理全程管理該項目。該項目的主要目標(biāo)是實現(xiàn)“以病人為中心,以臨床信息為主線”的醫(yī)療管理模式。在充分分析了該項目特點的基礎(chǔ)上,我在成本估算方面詳細(xì)分析了項目成本科目,采用了類比估算法,確定資源費率法等方法對項目總體成本進(jìn)行了估算,在成本預(yù)算方面采用了項目逐步分解分?jǐn)偟姆椒?,詳?xì)的制定了項目的預(yù)算,在成本控制方面,采用公司級與項目級控制機制,并且通過掙值分析法,進(jìn)行了績效測量,根據(jù)績效測量的結(jié)果與成本預(yù)算相對比,以控制項目成本。通過這些方法我很好地做到了成本管理,最終圓滿地完成了項目。
正文
206月,我公司作為系統(tǒng)集成總承包商承接了某市某婦幼保健院醫(yī)院信息化建設(shè)項目,該項目具有投資大、工期長、干系人較多、管理層次復(fù)雜等大型項目的特點。我作為項目經(jīng)理負(fù)責(zé)全程管理項目,并參與了業(yè)務(wù)需求討論和系統(tǒng)分析等工作。該項目的項目干系人眾多,管理層次復(fù)雜,上至院長下至收費、藥房人員全員參與,涉及到全院56個科室,1250名醫(yī)務(wù)工作者。項目所涉及的模塊繁多,包括門診掛號管理系統(tǒng)、門診劃價收費系統(tǒng)、住院入出轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、emr、lis、pacs、物資庫房等工作,該項目從年6月開工,到3月驗收結(jié)束,歷時10個月,整體投資達(dá)1000萬,僅涉及到的軟件開發(fā)部分就達(dá)到650萬。在我公司近些年承接的系統(tǒng)集成項目中屬于金額較高的項目。該項目在項目管理過程中,項目的成本管理顯得尤為重要,是項目成功的重要保障,在具體工作中,我根據(jù)實際情況,采用了靈活的工作方法,取得了較好的效果。項目最終總成本與經(jīng)過審批后項目預(yù)算相比僅超出2%,該系統(tǒng)在2底正式上線,到目前運行情況良好。
1、成本估算
鑒于醫(yī)院信息化建設(shè)項目周期較長,項目干系人眾多,項目所涉及的模塊繁多,因此我進(jìn)行了間接管理、過程管理、項目組合管理及pdca。我在該項目前期就組織了人員制定了項目成本管理計劃,并根據(jù)成本管理計劃對該項目的成本進(jìn)行了詳細(xì)的估算。因為項目估算應(yīng)該考慮到項目所使用的所有資源的成本,所以我在該項目中主要對于項目所涉及設(shè)備采購、場地租用、人員費用、分包費用、設(shè)備折舊與分?jǐn)傎M用等費用科目進(jìn)行了詳細(xì)的估算。我根據(jù)之前某市相同等級醫(yī)院的醫(yī)院信息化建設(shè)項目成本發(fā)生的情況,作為該項目成本估計的重要參考采用類比估算法,估算醫(yī)院信息化建設(shè)項目的所有資源科目。我在此基礎(chǔ)上還根據(jù)該項目范圍說明書的要求,對于硬件設(shè)備的采購采用了資源單價的估算方法。以各站點使用的一體機為例,每臺一本機的單價是3500元,需要采購的總數(shù)為235臺,因而對應(yīng)的總成本為82.25萬元。我還考慮到項目計劃中對于進(jìn)度和人員的要求,根據(jù)項目的wbs結(jié)構(gòu)和wbs字典采用了自下向上的成本估算方法,估算總的工作量。成本估算是醫(yī)院信息化建設(shè)項目成本管理的一個非常重要的環(huán)節(jié),正是因為在項目前期地可能發(fā)生的成本類型都進(jìn)行了詳細(xì)的估算,所以項目最終實際發(fā)生的成本與前期成本估算偏差很小,控制在10%以內(nèi)。信管網(wǎng)()
該項目成本估算的結(jié)果、相關(guān)支持性的細(xì)節(jié)文件、更新后的成本管理計劃等為后面的成本預(yù)算提供了一個完整的框架和堅實的基礎(chǔ)。只有成本估算工作做得全面,成本預(yù)算才能更準(zhǔn)確。
2、成本預(yù)算
根據(jù)成本管理計劃,我結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)項目特點以及我公司對項目的要求,制定了切實可行的項目預(yù)算。我將得到批準(zhǔn)的項目估算總成本逐項分?jǐn)偟矫恳粋€工作包中,為每一個工作包制定具體的項目預(yù)算,并且對于相對比較復(fù)雜的工作包,我還制定了成本控制的標(biāo)準(zhǔn),確保項目所有工作包預(yù)算累加和不超過總體預(yù)算。我在此基礎(chǔ)上將每一個工作包的預(yù)算再次分?jǐn)偟矫恳粋€項目活動中,以確定項目的每一項項目預(yù)算支出時間,最終形成項目時間占對應(yīng)的項目預(yù)算累計支出,并形成項目預(yù)算支出計劃。在項目預(yù)算過程中我使用了成本匯總方法,將wbs每一個工作包的預(yù)算累計成wbs上一級的預(yù)算金額,最終累計成為整個項目總體預(yù)算。我在進(jìn)行成本預(yù)算時,考慮到了項目在管理上的儲備,尤其對于比較復(fù)雜的工作包,按照5%-10%的額度設(shè)定了管理儲備。
成本預(yù)算既是將成本估算進(jìn)行細(xì)化,結(jié)合項目具體活動將項目成本進(jìn)行預(yù)先的演練,同時又要考慮成本控制的標(biāo)準(zhǔn),在項目的各個里程碑確立成本控制的指標(biāo)。因此說,成本預(yù)算是成本控制的基礎(chǔ)。
3、成本控制
成本控制的目的就是使項目活動按照成本管理計劃完成,對項目實施過程中項目活動所發(fā)生的項目實際成本與項目預(yù)算進(jìn)行對比、檢查、糾正,盡量使項目的實際成本控制在成本計劃和成本預(yù)算之內(nèi)的管理過程。
為了確保項目執(zhí)行過程中的成本控制,我每周做一次子項目的績效測量,短兩周做一次整體項目的績效測量。通過計算項目掙值,與成本管理計劃和成本預(yù)算進(jìn)行比對,找出項目成本管理計劃和預(yù)算的差距。我在項目實施過程中,我制定了公司級與項目級的兩級成本控制體系,根據(jù)項目月實施過程的績效測量,當(dāng)與預(yù)算出現(xiàn)3%以內(nèi)的偏差時,在項目組內(nèi)解決,出院3%以上的偏差,報公司解決。當(dāng)出現(xiàn)項目成本偏差時,通過成本變更申請、成本變更審批以及成本變更執(zhí)行最終完成成本變更。我在項目執(zhí)行過程中也出現(xiàn)過重大工作方式的變更,在工程監(jiān)理公司主持下經(jīng)過與用戶方進(jìn)行溝通和研討,其中涉及到的成本變更最終可以修改成本基線計劃,并將修改后的成本基線計劃報送項目各方。
結(jié)束語
經(jīng)過10個多月的時間,項目最終交付用戶使用,并獲取用戶的高度評價,總結(jié)整個項目的實施,我們認(rèn)為得益于在項目初期就建立了符合大型項目特點的項目成本管理體系,引入了項目成本管理理念和方法,對項目進(jìn)行了科學(xué)、規(guī)劃的成本管理。雖然在開發(fā)過程中曾有過成本超過預(yù)算的時候,但最終通過項目成本管理,項目在成本控制計劃和預(yù)算范圍內(nèi)環(huán)境下順利進(jìn)行,因此,如何更好地把握項目成本管理方法,靈活運用適當(dāng)?shù)墓浪愫涂刂品椒ǖ綄嶋H項目中去,還有待于我們?nèi)パ芯俊⑻剿?、實踐和總結(jié)。
[信息系統(tǒng)成本管理論文]
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇三
應(yīng)用水電站信息化數(shù)據(jù)采集監(jiān)控技術(shù),可以實現(xiàn)水電站自動化運行,緩解人員工作的壓力和勞動強度,從而提升經(jīng)濟(jì)效益。
1.2設(shè)備的穩(wěn)定運行,從一定程度上保障了電能供應(yīng)的可靠性
信息數(shù)據(jù)采集監(jiān)控系統(tǒng),不僅可以準(zhǔn)確、快速的易相處水電站各個設(shè)備正常運行的狀態(tài)參數(shù),同時,還可以體現(xiàn)出水電站設(shè)備的各種事故,從而自動實施安全處理工作,確保了電網(wǎng)運行的安全性。
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇四
小型水電站信息化系統(tǒng)是重要的一個環(huán)節(jié),其具備綜合性特點,是一項綜合所有信息的管理系統(tǒng),在這一階段中,包含的東西較多,分別為工程、生產(chǎn)、設(shè)備管理、監(jiān)控系統(tǒng),數(shù)據(jù)整合與信息發(fā)布,辦公自動化等。在現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)采集期間,系統(tǒng)會根據(jù)已經(jīng)規(guī)劃完成的計劃來管理各個方面的信息資源,這對于用戶而言,能夠起到很高的幫助,用戶在找尋相關(guān)信息數(shù)據(jù)的時候,能夠借助瀏覽的形式加以查詢,與此同時,用戶還可以按照有關(guān)的要求,對其進(jìn)行操作、管理以及檢測等。在應(yīng)用小型水電站信息化管理系統(tǒng)的.時候,可以看出,該項系統(tǒng)自身是信息化和自動化相互聯(lián)系到一起的綜合性系統(tǒng),具備的功能較多,包含內(nèi)容廣泛,操作起來比較的簡單,其中主要涉及到管理決策、用電量以及聲像等各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息,在實際的運行操作期間,它不僅可以有效的監(jiān)督、控制以及儲存相關(guān)的參數(shù),與此同時,還可以明確分析存在的問題,加以解決。進(jìn)而在借助上述信息的基礎(chǔ)上來全面的監(jiān)督和控制水電站中的各項設(shè)備,完成整項水電站的信息化管理。對于小型水電站信息化管理系統(tǒng)而言,在管理水庫的時候,也可以引進(jìn)信息化,其中主要體現(xiàn)在以下幾個環(huán)節(jié)中:(1)收集水庫中有關(guān)的信息;小水電信息化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)能夠有效的收集水庫中的信息。對于用戶而言,要想較為詳細(xì)的掌握和認(rèn)識到水庫的實際運行狀態(tài),那么登上瀏覽器搜索便可以獲取。(2)具備穩(wěn)定監(jiān)測大壩的性能;在這一環(huán)節(jié)中,可以設(shè)置監(jiān)測點,將數(shù)據(jù)整理到一起,對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,然后在此基礎(chǔ)上建立健全的大壩監(jiān)測管理制度。(3)具備動態(tài)性監(jiān)督水庫中水量儲存情況的功能;收集以及傳輸水庫中的水量,對其實施監(jiān)測工作,然后將水庫汛情更加直接的體現(xiàn)出來。(4)具備詳細(xì)監(jiān)測閘門的功能;這一方面涉及到閘門實際運行現(xiàn)狀、操作情況以及自主報警等。(5)根據(jù)監(jiān)控視頻來監(jiān)督水電站運行情況;利用網(wǎng)絡(luò)將視頻直接發(fā)送到辦公室中,加以查閱。
4結(jié)語
小型水電站的信息化系統(tǒng)中主要依照的技術(shù)便是信息數(shù)據(jù)采集監(jiān)控系統(tǒng),該項系統(tǒng)運行原理是有效的管理以及運用小型水電站中包含的各種新型數(shù)據(jù)。并且,信息化系統(tǒng)是小型水電站中不可缺少的一個環(huán)節(jié),其信息化程度對于綜合管理以及技術(shù)管理水平有著直接的影響,所以要加以重視,合理應(yīng)用,以此提升整個水電站的發(fā)電效益。
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作者:羅欽宇單位:廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司河源供電局
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇五
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淺談醫(yī)院環(huán)節(jié)的藥品學(xué)術(shù)化營銷
中藥注射液臨床應(yīng)用不良反應(yīng)分析
淺談處方藥的營銷
學(xué)術(shù)推廣在醫(yī)藥營銷中的影響
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇六
3月,我參加了××集團(tuán)信息化平臺的建設(shè),擔(dān)任項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項目的整體推進(jìn)和管理工作。該項目預(yù)算500w,要求在6個月內(nèi)完成。項目采用j2ee框架,模組化思想設(shè)計,采用b/a/s的多層分布式結(jié)構(gòu)。通過該項目的實施,為該集團(tuán)建立了綜合物流業(yè)務(wù)平臺,并與財務(wù)、辦公、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)的集成,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)交互與共享,為集團(tuán)建立了統(tǒng)一的內(nèi)部門戶與決策管理平臺。幫助該集團(tuán)順利通過了××省重點物流企業(yè)技術(shù)中心的評定。
本文結(jié)合作者在項目中應(yīng)用項目成本管理的實踐,討論了通過實施成本估算、成本預(yù)算、成本控制等過程管理,運用掙值計算進(jìn)行項目績效評估等方法,保證了項目成本的可控,最終順利完成項目建設(shè),取得了一致好評。
正文:
我于203月參與了××集團(tuán)信息化平臺項目的建設(shè),在該項目中擔(dān)任了項目經(jīng)理一職,該項目預(yù)算500w,要求在6個月內(nèi)完成,經(jīng)過項目組全體成員的共同努力,該項目9月正式驗收交付使用。并在此基礎(chǔ)上,幫該集團(tuán)在10月順利通過了省重點物流企業(yè)技術(shù)中心的評定,項目取得了客戶較好的評價。
該集團(tuán)原有的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)使用已有5年左右,功能相對簡單。隨著該集團(tuán)的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展,在全國擁有15個物流分中心,原有的系統(tǒng)已經(jīng)無法適應(yīng)業(yè)務(wù)的需要,該集團(tuán)提出要重新建設(shè)開發(fā)物流綜合業(yè)務(wù)平臺,并與在用的集團(tuán)財務(wù)結(jié)算系統(tǒng),集團(tuán)辦公oa系統(tǒng)以及各分中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng)等做系統(tǒng)集成,實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互與共享。通過運用pda、智能手機等移動終端、條碼技術(shù)、rfid標(biāo)簽、gis定位技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的集中監(jiān)控、實時調(diào)度、實時反饋等智能化管理,提高作業(yè)效率,減少管理風(fēng)險,提高綜合競爭力。
該項目在當(dāng)年2月初公開招標(biāo),我所在的系統(tǒng)集成公司參與了投標(biāo)并順利中標(biāo)。項目合同在3月簽訂。由于我參與了該項目的前期投標(biāo)工作,公司委派我為該項目的項目經(jīng)理,并且強調(diào)為了能夠順利中標(biāo)該項目,樹立我司在該傳統(tǒng)物流行業(yè)信息化建設(shè)方面的口碑,公司所報投標(biāo)價格較低,要求我在確保項目進(jìn)度和質(zhì)量的前提下,嚴(yán)格控制項目成本。隨后成立了項目組,進(jìn)駐該集團(tuán)參與項目前期的需求調(diào)研工作。通過專題座談會、問卷、訪談、現(xiàn)場查看等方式詳細(xì)了解了客戶的需求以及業(yè)務(wù)模式。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)該項目存在干系人多,需求不統(tǒng)一(主要是集團(tuán)和分中心間之間的管理需求和業(yè)務(wù)需求之間存在沖突),開發(fā)任務(wù)重、時間緊迫。并且集團(tuán)老總再三提出要以該平臺為基礎(chǔ)申報某省重點物流企業(yè)技術(shù)中心的評定,項目必須按時高質(zhì)量的完成。
針對上述問題,我認(rèn)為必須通過運用項目管理的方法,對項目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等進(jìn)行管理控制,才能保證項目能夠按時保質(zhì),在成本可控的范圍內(nèi)交付使用。下面我就從項目成本管理角度談一下我在該項目實施過程中的一下做法和感受:
項目成本管理就是要保證完成項目建設(shè)所花費的實際成本不超過其預(yù)算成本而展開的項目成本估算、項目成本預(yù)算編制和項目成本控制等方面的管理活動。
一、項目成本估算
成本估算就是對完成項目各項活動所需的各種資源成本所做的近似的估算?;究梢苑譃槿齻€步驟來完成:首先是識別并分析項目成本的構(gòu)成科目,也就是成本中需要包括的資源或服務(wù)的類目;其次估算每一成本科目的成本大小;最后分析成本估算的結(jié)果,找出各種可以相互替代的成本,優(yōu)化協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。在本項目中,我們主要運用了類比估算法和確定資源費率法相結(jié)合的方法。首先結(jié)合本項目的特點識別出如下幾大成本構(gòu)成科目:軟件開發(fā)成本、硬件采購成本。軟件開發(fā)成本是該項目的大頭,我們運用類比估算和專家判斷法,根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)各階段活動資源估算和活動歷時估算,詳細(xì)估算了每個階段所需要的各類開發(fā)人員的數(shù)量和歷時,并加以匯總,然后根據(jù)公司各類開發(fā)人員的人工成本單價,綜合估算出了軟件開發(fā)各階段所需成本;硬件采購成本,由公司的采購部門根據(jù)硬件材料清單,咨詢了解市場價格后進(jìn)行采購成本估算;考慮到項目質(zhì)量要求較高,我們估算了質(zhì)量管理過程可能產(chǎn)生的成本;最后對于項目執(zhí)行中可能會發(fā)生的一些或有事件,我們也估算了可能的成本,并作為項目的應(yīng)急儲備進(jìn)行管理。項目成本估算是項目成本管理的一個重要活動,為進(jìn)行項目成本預(yù)算提供了基礎(chǔ)。
二、項目成本預(yù)算
項目成本預(yù)算就是將項目成本估算分配到項目的各項具體工作上去,確定項目各項工作和活動的成本定額,制定項目成本的控制標(biāo)準(zhǔn)的一項管理工作。根據(jù)批準(zhǔn)的項目估算總成本,我將其逐項分?jǐn)偟搅藈bs的每個工作包中,為每個工作包制定具體的項目預(yù)算成本,并將所有工作包分?jǐn)偟降念A(yù)算成本加總確保其不超過項目的總體預(yù)算成本。在此基礎(chǔ)上,我有將每個工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各項活動上,并確定每項成本預(yù)算的支出時間計劃,最后根據(jù)時間計劃匯總每個時間點對應(yīng)的累計成本由此而制定糊了項目成本預(yù)算計劃。考慮到項目實施過程的復(fù)雜性,我們按管理為項目設(shè)置了總預(yù)算的10%的管理儲備。項目的成本預(yù)算活動不僅是將成本估算進(jìn)行細(xì)化,同時也要在項目的各個里程碑確立成本控制的指標(biāo),為項目管理者監(jiān)控項目施工進(jìn)度、進(jìn)行項目成本控制提供了一把標(biāo)尺。
三、項目成本控制
項目成本控制就是要保證項目在各種變化的條件下實現(xiàn)其預(yù)算成本。通過對項目實施過程中發(fā)生的各種實際成本與計劃成本進(jìn)行比對檢查糾偏,盡量是項目的實際成本能控制在計劃和預(yù)算的范圍之內(nèi)。
為了確保項目執(zhí)行過程中的成本可控,我們規(guī)定必須在項目各個里程碑處進(jìn)行績效測量,通過計算項目掙值,與成本管理計劃和成本預(yù)算進(jìn)行比對,找出存在的差距,分析可能的原因并制定應(yīng)對措施。根據(jù)公司成本控制體系的規(guī)定:項目成本偏差在5%以內(nèi),可有項目組自行處理,當(dāng)出現(xiàn)5%以上的成本偏差時,屬于重大偏差,會對成本預(yù)算基線產(chǎn)生影響,就需要上報公司,通過執(zhí)行成本變更控制流程來處理變更。涉及到成本基線修改的變更,還需在修改成本基線后報送項目各方備案。
在本次項目管理過程中,我全面的應(yīng)用了項目成本管理的方法:初期建立了項目成本管理計劃,隨后又結(jié)合公司對項目的要求,對項目成本進(jìn)行了估算,制定了項目成本預(yù)算,在實施過程中,通過在項目里程碑處計算掙值的方法對項目績效進(jìn)行測量分析,使項目的成本始終處于可控狀態(tài),取得了比較好的效果。項目最終結(jié)算成本比總預(yù)算節(jié)省了3%左右,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過后來的項目總結(jié),我發(fā)現(xiàn)在項目成本管理方面還有一些有待改進(jìn)的地方:
1、成本估算中各種相互可替代成本的選擇比較方面還要加強,比如在本項目在
如果需求調(diào)研成本增加些的話,可能因需求不明確而發(fā)生的成本會大大減少。
2、成本預(yù)算很大程度還是依靠經(jīng)驗,預(yù)算結(jié)果的準(zhǔn)確與否過分依賴于人的因素
以上就是我在某集團(tuán)物流信息化平臺項目實施管理過程中,對項目成本管理的一些體會,在后續(xù)的學(xué)習(xí)和工作中,我將不斷努力,希望在以后的項目成本管理中能不斷提高自己的管理水平,為我國的信息化建設(shè)做出自己的努力。
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇七
摘要:
物流的發(fā)展使得倉儲物流的管理更加自動化、高效化和即時化。本研究基于此,主要分析現(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計分析,希望所得結(jié)果能夠為相關(guān)領(lǐng)域提供有價值的研究。
關(guān)鍵詞:
倉儲物流信息;系統(tǒng);設(shè)計
1現(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng)分析
1.1倉儲業(yè)務(wù)的受理模塊這一模塊主要是物流公司對于客戶倉儲業(yè)務(wù)進(jìn)行受理的模塊,它能夠?qū)ο嚓P(guān)的倉儲業(yè)務(wù)進(jìn)行保存和配送,是運輸業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)。所以公司的倉儲管理人員需要根據(jù)倉儲業(yè)務(wù)的申請,對倉儲業(yè)務(wù)的受理進(jìn)行操作和判定,這能夠為相關(guān)的物流入庫做好準(zhǔn)備工作。而倉儲業(yè)務(wù)的受理模塊可以對客戶的需求進(jìn)行登記,同時也能夠?qū)ω浳锏膬Υ嫘畔⑦M(jìn)行記錄,這在很大程度上方便了管理人員進(jìn)行合理管理的工作。同時,倉儲業(yè)務(wù)的受理模塊還需要對未安排倉庫管理的方案和倉儲業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)。
1.2入庫作業(yè)模塊入庫作業(yè)模塊,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)受理的清單將詳細(xì)的入庫信息進(jìn)行一一羅列,然后通過相關(guān)的審查和確認(rèn),根據(jù)客戶的相關(guān)要求或貨物的相關(guān)性質(zhì),選擇合適的倉庫進(jìn)行入庫處理。它能夠根據(jù)倉位的占用信息進(jìn)行倉位的合理分配,也可以對倉庫信息進(jìn)行修改,進(jìn)而將相關(guān)的實際操作進(jìn)行完善[1]。這個模塊可以同時生成入庫貨物的明細(xì)通知,及較為詳細(xì)的作業(yè)流程。入庫管理能夠?qū)θ霂熵浳镞M(jìn)行明確的通知,同時也有助于對管理的維護(hù)和打印,在維護(hù)的同時可以對倉庫的信息作出相應(yīng)的修改。
1.3庫存管理模塊這一模塊主要負(fù)責(zé)對多種物料的收發(fā)存放進(jìn)行管理,它能夠?qū)崟r地對入庫作業(yè)的管理系統(tǒng)進(jìn)行操作和處理,而出庫的作業(yè)管理系統(tǒng)能夠為其提供必要的數(shù)據(jù),能夠使其更好地對入庫的信息進(jìn)行實時更新,詳細(xì)地對庫存的實際動態(tài)變化進(jìn)行了解。這一功能模塊涉及了收發(fā)存管理,能夠?qū)齑娴臓顩r進(jìn)行合理分析,還能做好分類管理和呆滯物料的管理。收發(fā)存管理能夠?qū)δ骋粫r間段的詳細(xì)物流信息狀況進(jìn)行確認(rèn),而且還能夠?qū)Ξ?dāng)前的庫存量等信息進(jìn)行顯示并予以打印[2]。分析庫存狀況,能夠根據(jù)庫存中的現(xiàn)有量和計劃收到量、已分配量等進(jìn)行相關(guān)的庫存信息的確認(rèn)。而分離管理對于庫存的貨物能夠進(jìn)行有效合理的分類,并做好管理工作,呆滯物料的管理可以為其提供庫存積壓的貨物品種,積壓的貨物數(shù)量和相關(guān)的積壓金額,以便于做好及時的處理工作。
1.4出庫作業(yè)管理模塊倉庫的管理人員可以根據(jù)客戶的實際要求和實際的庫存情況,提前做好相關(guān)的出庫準(zhǔn)備工作。確定出庫以后需要以最快的速度完成相關(guān)的出庫貨物明細(xì)通知單的確認(rèn),同時對倉庫的相關(guān)信息進(jìn)行修改,做好配送業(yè)務(wù)信息和運輸業(yè)務(wù)信息的修改工作,完成相關(guān)的出庫作業(yè),對于出庫的申請進(jìn)行審核,以便于最大程度上保證出庫貨物的正確無誤。出庫管理需要根據(jù)出口貨物的明細(xì)通知,相關(guān)的維護(hù)管理。在維護(hù)的過程中,對于倉庫的信息和配送業(yè)務(wù)的信息應(yīng)該作出相關(guān)的修改。
2現(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計
2.1建立數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的建立,首先要做的是確定數(shù)據(jù)庫,根據(jù)系統(tǒng)的功能要求進(jìn)行數(shù)據(jù)庫表的建立,需要通過對用戶的需求進(jìn)行分析,因此需要記錄的信息主要涉及物品的基本信息、倉庫的基本信息、倉庫的操作信息等。物品的基本信息主要涉及物品的編號和名稱,物品的出廠信息,物品的種類和規(guī)格,物品的等級和所屬。
而物品的編號信息是一個主要的信息,所以需要建立一個物品列表,以此來標(biāo)注存儲物品的相關(guān)信息。同時也需要在物體的基本信息當(dāng)中,加入物品的生產(chǎn)廠商和物品的種類以及物品的所屬客戶。物品廠商表當(dāng)中應(yīng)該包含生產(chǎn)廠商的名稱和代號,物品種類當(dāng)中應(yīng)該涉及物品的名稱和代號,而客戶列表當(dāng)中應(yīng)該涉及客戶的名稱聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。這樣設(shè)計就能夠完全將表格之間的條理理順。同時也需要做好倉庫基本信息,這主要用于對職工的基本信息和倉庫人員管理表進(jìn)行確定和記錄。
還要做好倉庫的操作信息,它主要應(yīng)用于儲存、入庫和出庫的移動操作記錄。同時也能夠用于對當(dāng)前倉庫中所儲存的物品的記錄,對于員工增刪情況和人事變動情況能夠明確。入庫表當(dāng)中應(yīng)該對物品的編號和入庫時間進(jìn)行詳細(xì)的,同時也要涉及經(jīng)手人和存放地點,主要以物品的編碼和入庫時間聯(lián)合起來作為主鍵,出庫表當(dāng)中應(yīng)該對物品的編碼進(jìn)行記錄,同時也需要記錄到出庫時間和經(jīng)手人,而物品的編碼和出庫時間聯(lián)合起來作為主鍵。除此之外,系統(tǒng)當(dāng)中還應(yīng)該涉及用戶的登錄信息和記錄用戶的登錄信息功能。登錄信息列表當(dāng)中應(yīng)該涉及登錄的用戶名和用戶的密碼,而登錄名沒主鍵。同時為了安全起見,在登錄界面設(shè)計密碼和存儲數(shù)據(jù)庫的時候,系統(tǒng)需要采用md5進(jìn)行加密。
2.2數(shù)據(jù)庫中表的關(guān)系數(shù)據(jù)庫中表,描述了數(shù)據(jù)庫中的所有表和這些表之間的關(guān)系,而對于表之間的觸發(fā)器、約束何謂程序設(shè)計的存儲過程,本研究當(dāng)中,并沒有進(jìn)行詳細(xì)的羅列。而數(shù)據(jù)庫中表的關(guān)系,請參見圖1。
3結(jié)語
本研究主要就現(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計進(jìn)行討論,闡述了現(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的基本思路,在產(chǎn)品同質(zhì)化和渠道同質(zhì)化的背景下,明確了物流信息化當(dāng)中的效益已經(jīng)成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略?,F(xiàn)代倉儲物流管理信息系統(tǒng),是現(xiàn)代倉儲企業(yè)進(jìn)行相關(guān)工作的操作系統(tǒng),能夠方便企業(yè)的相關(guān)操作,便捷了其工作的時效性,提高了準(zhǔn)確性,因此其發(fā)展的前景十分明朗。
參考文獻(xiàn):
[2]李學(xué)軍,張明玉.基于soa的物流信息系統(tǒng)架構(gòu)研究[j].物流技術(shù),20xx,21(01):421.
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇八
摘要:水電管理信息系統(tǒng)是以企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)和日常能耗數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以統(tǒng)一多元業(yè)務(wù)要求為核心,為實現(xiàn)多途徑資源共享的企業(yè)經(jīng)營管理信息管理平臺。本文以企業(yè)經(jīng)營管理的有效實施為基本立足點,系統(tǒng)闡述了水電管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用原則及舉措,力求以現(xiàn)代信息化的能源管理手段提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的高效有序發(fā)展。
關(guān)鍵詞:水電;管理信息系統(tǒng);企業(yè)經(jīng)營管理;運用
高能耗帶來的對環(huán)境的高污染及對資源的高浪費一直是企業(yè)經(jīng)營管理中不可忽視的一環(huán)。根據(jù)國家十三五計劃的重要戰(zhàn)略布局,現(xiàn)代企業(yè)迫切需要建立行之有效的水電管理信息系統(tǒng)加強能源管控,做好能耗分析,為企業(yè)經(jīng)營活動的規(guī)劃、運行、管理提供有效的支持,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷提供及時、準(zhǔn)確、可靠的動態(tài)信息數(shù)據(jù)。本文將以此為基礎(chǔ),簡要分析研究水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營管理中的實際運用。
一、水電管理信息系統(tǒng)的概述
1.水電管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容。水電管理信息系統(tǒng),顧名思義指的就是企業(yè)在動力能源管理中為統(tǒng)一內(nèi)部水電各種信息數(shù)據(jù),利用電子計算機、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等多種現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)建立起的龐大的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、水電供給管理人員、維護(hù)保障的工作人員能夠利用該系統(tǒng)對內(nèi)部各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)控、查詢和統(tǒng)計分析,同時利用高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)可以將信息數(shù)據(jù)傳輸至企業(yè)各部門當(dāng)中,從而實現(xiàn)全面的現(xiàn)代化管理。
2.水電管理信息系統(tǒng)的特點。首先,水電管理信息系統(tǒng)具有高透明性,也就是說所有用水用電部門可通過系統(tǒng)終端機隨時掌控本部門用能設(shè)施、設(shè)備的運行情況以及相關(guān)的資費信息,減輕管理員的工作負(fù)擔(dān),提高工作效率。其次,水電管理信息系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)化和實時性的特點,根據(jù)企業(yè)用能標(biāo)準(zhǔn)的管理制度和業(yè)務(wù)流程,建立起了標(biāo)準(zhǔn)化的水電管理信息系統(tǒng),有效提升了系統(tǒng)采集和分析信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與精確度;使用戶可以更及時、有效的采集本部門所用數(shù)據(jù),確保了企業(yè)經(jīng)營管理中能源數(shù)據(jù)的一致性、完整性和安全性。而在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步下,水電管理設(shè)施也需要不斷進(jìn)行更新,因此系統(tǒng)的發(fā)展運行必須緊跟社會和時代的發(fā)展腳步,做到與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
3.水電管理信息系統(tǒng)的設(shè)計原則。水電管理信息系統(tǒng)的設(shè)計需要以企業(yè)用能設(shè)施、設(shè)備的資產(chǎn)、用能流動資金周轉(zhuǎn)周期管理為主,將安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效能以及降低周期成本進(jìn)行相互整合,始終堅持一體化的管理理念,考慮到該系統(tǒng)同時需要運用在企業(yè)內(nèi)部其他各部門當(dāng)中,因此必須堅持靈活性和可拓展性的設(shè)計原則,利用erp門戶系統(tǒng)實現(xiàn)與數(shù)據(jù)中心之間的數(shù)據(jù)共享,提高系統(tǒng)的重復(fù)利用率。
4.水電管理信息系統(tǒng)的作用。水電管理信息系統(tǒng)能夠及時反映和監(jiān)控內(nèi)部用能部位的各項動態(tài)數(shù)據(jù),并且根據(jù)檢測儀器和機械設(shè)備提供的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,判斷出用水用電情況以及在在的安全隱患、故障位置或存在的潛在危險,使得工作人員能夠在第一時間提出科學(xué)合理的解決方案,將水電運行成本的損失降至最低。而系統(tǒng)提供的信息數(shù)據(jù)和分析報告同樣也能夠為領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷提供重要的參考依據(jù),幫助其作出最科學(xué)、最正確的決定,從而帶領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)全新的發(fā)展。
二、水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營管理中的運用
1.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。運用在企業(yè)經(jīng)營管理中的水電管理信息系統(tǒng),其具體職能從原先單一的設(shè)備信息數(shù)據(jù)管理延伸至企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營等方方面面,用戶定位也從原來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策和執(zhí)行層擴(kuò)大至全體工作人員,而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的所有用能部門也被歸納為水電管理信息系統(tǒng)的報備用戶,對企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)運營中的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管控。
2.日常運行管理。水電管理信息系統(tǒng)運用在企業(yè)經(jīng)營管理中體現(xiàn)在對內(nèi)部日常運行的管理,首先是“兩票管理”即對操作票和工作票的管理。所謂操作票管理指的技術(shù)管理操作票的擬票、審批、執(zhí)行等,同時對票號和典型操作票進(jìn)行嚴(yán)格管理;而工作票管理則具體指的是對填寫、簽發(fā)、批準(zhǔn)、審查工作票的過程進(jìn)行管理。譬如說利用系統(tǒng)自帶的錄音、視頻等功能對管理“兩票”的過程進(jìn)行記錄,完成之后則可以將數(shù)據(jù)信息直接“發(fā)送”至移動服務(wù)器,之后將自動進(jìn)行業(yè)務(wù)處理;對典型的隔離庫和危險點預(yù)控庫等可以利用系統(tǒng)中表格導(dǎo)入導(dǎo)出功能進(jìn)行管理。其次日常運行管理還包括安排有關(guān)人員的二十四小時交接班管理、編制排班表和倒班計劃等;對內(nèi)部設(shè)備的定期驗查、輪換、工作內(nèi)容設(shè)置與執(zhí)行等方面進(jìn)行管理;在某些特殊情況下需要申請接入臨時電源,待電力系統(tǒng)恢復(fù)正常之后需要拆除臨時電源,而這一過程也同樣需要水電管理信息系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)督管理。
3.設(shè)備維護(hù)管理。水電設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理是企業(yè)日常生產(chǎn)管理中的一項重要內(nèi)容,因此也成為運用在企業(yè)經(jīng)營管理中水電管理信息系統(tǒng)的主要表現(xiàn)之一。運用水電管理信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)管理,具體來說指的就是利用設(shè)備靜態(tài)技術(shù)參數(shù)信息、設(shè)備動態(tài)履歷信息對設(shè)備臺賬進(jìn)行管理;除此之外,還需要對企業(yè)內(nèi)部各類機械設(shè)備的清單和安裝進(jìn)行管理,例如:仔細(xì)記錄設(shè)備的變更、改造、檢查檢修、拆除等情況,同時在建立內(nèi)部建立信息查詢平臺,以便用戶能夠隨時登錄平臺對信息記錄等進(jìn)行詳細(xì)查詢。
4.培訓(xùn)教育管理。水電生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)中還要求企業(yè)建立健全班組培訓(xùn)機制,在內(nèi)部積極展開多樣化的工作培訓(xùn),確保工作培訓(xùn)具有針對性和實效性。徹底解決當(dāng)前企業(yè)動力保障部門當(dāng)中缺乏設(shè)備運行維護(hù)專業(yè)人才的問題,全面提高運檢人員的實踐操作能力,并培養(yǎng)其同時具有運行、維護(hù)、檢測、評價等多種綜合能力。在水電生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)當(dāng)中還需要積極開發(fā)培訓(xùn)管理模塊。出題人和解答人同為企業(yè)動力部門內(nèi)的培訓(xùn)人員自己,之后由點評人接收發(fā)送流程并進(jìn)行綜合客觀點評;培訓(xùn)人員也可以選擇解答他人出的題目,并且在解答之后發(fā)送流程給點評人或是出題人并接受具體點評。
5.技術(shù)監(jiān)督管理。在水電管理信息系統(tǒng)中對技術(shù)監(jiān)督應(yīng)保持高度重視。能源運行保障作為技術(shù)監(jiān)督工作的中心,以安全為主,預(yù)防為輔進(jìn)行全面綜合治理。堅持貫徹落實相關(guān)法律法規(guī),按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制度進(jìn)行分級、分專業(yè)管理,建立以計量、檢驗和試驗為主要內(nèi)容的技術(shù)監(jiān)督管理體系。由優(yōu)秀專業(yè)的技術(shù)人才作為技術(shù)監(jiān)督的中堅力量,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營用能全部過程均屬于技術(shù)監(jiān)督的范圍。
6.內(nèi)部缺陷管理。水電生產(chǎn)管理系統(tǒng)當(dāng)中包括內(nèi)部缺陷管理,其主要內(nèi)容為對報缺單、延時消缺、消缺匯報、關(guān)聯(lián)記錄、相關(guān)文檔等進(jìn)行管理。一旦在內(nèi)部缺陷管理模塊當(dāng)中發(fā)現(xiàn)缺陷,需要立即上報并及時告知負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備運行維護(hù)的人員或者是值守人員,與此同時,一旦發(fā)現(xiàn)有人需要登錄水電管理信息系統(tǒng)并填寫其中的報缺單,將流程發(fā)送至負(fù)責(zé)設(shè)備運行維護(hù)的人員處,以便其對缺陷進(jìn)行定級,在定級之后由相關(guān)工作人員發(fā)送報缺單至水電運維班,由班長安排人員進(jìn)行消缺。如果班長判定需要延期消除缺陷,則需要啟動延期流程同時寫明延期原因。在消缺清除之后班組需要將發(fā)送原因、處理過程、責(zé)任原因分析、消缺交代等進(jìn)行仔細(xì)填寫,最后匯總成消缺匯報進(jìn)行上交,最后依據(jù)實際的缺陷等級啟動相應(yīng)的驗收關(guān)閉流程。根據(jù)需要消缺的關(guān)聯(lián)可以在水電管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行關(guān)聯(lián)記錄消缺,比方說消缺工作票等等。
7.技改項目管理。技改項目管理同樣也是水電管理信息系統(tǒng)當(dāng)中一項極為重要的內(nèi)容,在水電供給當(dāng)中包含各種各樣的技改項目,而技改項目管理指的就是對水電供給當(dāng)中用能的合理性、規(guī)范性等各項工作的技改、檢修、審查、申報等全過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理。比方說在啟動某技改項目的前期準(zhǔn)備工作當(dāng)中需要對編制施工方案和技術(shù)措施、購買和配置相關(guān)用品、設(shè)備、工具、器材等進(jìn)行管理;在項目建設(shè)過程當(dāng)中同樣也需要對施工人員的調(diào)配及其施工過程進(jìn)行監(jiān)督管理。當(dāng)項目竣工之后水電供給單位及其管理部門需要對施工單位以及項目整體質(zhì)量和在施工過程中出現(xiàn)的問題等內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)概括,并編制出全面完整的施工總結(jié),最后將其與水電供給單位中的其他相關(guān)文檔資料整合在一起進(jìn)行及時歸檔。
三、加強水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營管理中的.措施
1.加強對系統(tǒng)的重視力度。為加強水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營管理中的有效實施,首先需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人加大對水電管理信息系統(tǒng)的重視,將內(nèi)部的日常生產(chǎn)運營工作與系統(tǒng)進(jìn)行充分融合,追加對系統(tǒng)建設(shè)和運用的投資力度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大系統(tǒng)規(guī)模和覆蓋范圍,在企業(yè)內(nèi)部各大小用能部門當(dāng)中均配置電子計算機等基礎(chǔ)設(shè)備,隨時進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的接收與傳輸。除此之外,還需要對全體員工進(jìn)行水電管理信息系統(tǒng)的指導(dǎo)培訓(xùn),要求員工熟練掌握操作系統(tǒng)的能力,并且具備基本的系統(tǒng)維護(hù)和檢修知識,以便在日后的操作過程中一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)輕微故障能夠在第一時間進(jìn)行處理,避免影響整體的管理工作。
2.新舊系統(tǒng)需要充分融合。水電管理信息系統(tǒng)并不是一成不變,需要根據(jù)當(dāng)前最新的科學(xué)技術(shù)和用水用電部門的具體情況要求進(jìn)行不斷豐富和創(chuàng)新,因此新系統(tǒng)往往會與舊系統(tǒng)產(chǎn)生沖突。此時對于舊系統(tǒng)中較為完善成熟的功能和模塊,需要繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度并且嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行使用,從而有效保障搜集、整理、分析的數(shù)據(jù)信息具有極高的精確度和真實性。而對于新系統(tǒng)當(dāng)中剛剛拓展的新功能、新模塊,則需要將其與生產(chǎn)營運工作進(jìn)行充分結(jié)合,并不斷進(jìn)行測試和試點應(yīng)用,在使用過程中尤其需要注意新系統(tǒng)中存在的問題和不足,并根據(jù)實際情況提出相應(yīng)的解決方案幫助新舊系統(tǒng)實現(xiàn)完美融合,共同完成水電保障、運營的管理工作。
3.建立責(zé)任制全面落實責(zé)任。在水電管理信息系統(tǒng)運用在企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中需要建立健全科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任制,將員工對水電管理信息系統(tǒng)的操作和使用程度納入其工作績效當(dāng)中,并且與員工的薪資待遇直接掛鉤;與此同時,在對各部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行考核時同樣需要將水電運營管理信息系統(tǒng)加入其中,對系統(tǒng)實際運用的每一模塊確立相應(yīng)的責(zé)任人,將責(zé)任層層落實到每一位員工身上。企業(yè)經(jīng)營管理同樣也需要定期對水電管理信息系統(tǒng)的運用情況進(jìn)行總結(jié)與評估,在工作例會上對上一階段系統(tǒng)在實際運用過程中出現(xiàn)的問題、取得的成效等進(jìn)行全面詳細(xì)的匯報,鼓勵各部門、各單位對此提出相關(guān)意見或建議,從而不斷完善本企業(yè)的水電管理信息系統(tǒng)。
四、結(jié)語
本文以水電管理信息系統(tǒng)為切入點,通過簡要分析水電管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容、特點、設(shè)計方式以及重要作用,進(jìn)而提出其與水電供給、生產(chǎn)經(jīng)營、管理相互融合,形成全新的水電安全供給管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)幾乎涵蓋了企業(yè)內(nèi)部日常經(jīng)營管理中的所有事項,幫助企業(yè)在經(jīng)營管理當(dāng)中,高效完成動力能源的有效、合理運行以及設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保障等各項管理工作,大大提高了企業(yè)動力能源供給的工作效率和管理質(zhì)量,為其向用能部門提供源源不斷的動力能源創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
作者:張月愛單位:航天四院43所
參考文獻(xiàn):
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公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇九
1引言
隨著中國電信行業(yè)最新一輪的行業(yè)重組以及3g牌照的正式發(fā)放,電信運營商之間的競爭愈演愈烈,在這種外部環(huán)境下,如何持續(xù)地提高電信企業(yè)的綜合競爭力從而占據(jù)市場是電信企業(yè)重點關(guān)注的發(fā)展主題。傳統(tǒng)的電信運營信息系統(tǒng)面向的是網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)、客戶、產(chǎn)品,如今伴隨對電子化理念的不斷提升,現(xiàn)在電信企業(yè)信息系統(tǒng)更將面向各種管理流程、內(nèi)部用戶等復(fù)雜的元素。而且信息化對各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入,相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜,以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加,都對管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。
2企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及面臨形勢綜述
目前公司的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)涉及到公司的人、財、物、業(yè)務(wù)、市場管理的各個方面,主要包括企業(yè)內(nèi)部門戶、郵箱、公文、財務(wù)erp、hr、工程管理、合同管理等系統(tǒng)以及各項業(yè)務(wù)管理流程(如it需求管理、協(xié)同平臺中包含的近50個流程)。隨著公司業(yè)務(wù)及管理的需要,公司的下屬部門單位已經(jīng)增加到近50個,目前信息系統(tǒng)的全部有效用戶已經(jīng)近萬人,并還在不斷增加中。
當(dāng)前電信企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜,從市場形勢角度看,全業(yè)務(wù)運營帶來的市場壓力逐步顯現(xiàn)、世博會帶來的機遇與挑戰(zhàn);從集團(tuán)公司角度,隨著全國應(yīng)用管理辦法下發(fā),將加大對應(yīng)用的管理力度、全網(wǎng)業(yè)務(wù)需求(包括服務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、集團(tuán)產(chǎn)品)進(jìn)一步增加、強調(diào)系統(tǒng)能力的提升(如交流、檢查);從本公司業(yè)務(wù)需求角度,需求提出對象人員繼續(xù)增加、全業(yè)務(wù)競爭市場不平衡狀態(tài)下業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新頻度高(家庭、集團(tuán)市場)。所有這一切都要求公司的管理信息系統(tǒng)隨時能夠根據(jù)市場、業(yè)務(wù)、用戶的需求及時進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整,保證相關(guān)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
3企業(yè)管理信息化建設(shè)的幾點思考
3.1需求工單管理
3.1.1如何確保工單的及時性,避免未及時完成引起用戶投訴
落實it開發(fā)工單管理人員,定期監(jiān)督各工單的執(zhí)行進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)開發(fā)過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況,以內(nèi)部通報形式抄送部門領(lǐng)導(dǎo)和各工單負(fù)責(zé)人,起到督促作用。在人力資源緊張的情況下,通過合并需求設(shè)計環(huán)節(jié)、設(shè)計開發(fā)人員的對口帶教等方式,縮短開發(fā)周期,提高工單完成的時效。充分發(fā)揮公司it需求管理系統(tǒng)的作用,工單執(zhí)行過程中遇到需求變更、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等影響工單完成及時性的情況,在工單管理系統(tǒng)中留下痕跡。及時協(xié)調(diào)廠商的開發(fā)資源,通過更換、補充、引入等方式,保證工單的及時完成。
3.1.2遇特殊、緊急情況工單,如何確保支撐工作的有效完成
每次遇到公司組織架構(gòu)調(diào)整或者公司內(nèi)部招聘結(jié)束,信息化需求變更單高速增長,內(nèi)部充分協(xié)調(diào)資源,保證工作的正常進(jìn)行,外部加強工單內(nèi)容分析,根據(jù)重點部門、重點崗位、重點需求,把串行方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿蟹绞?有序、及時完成it需求變更工作。如遇到奧運、重大節(jié)日、會議等要求系統(tǒng)部門封網(wǎng)的時候,事前內(nèi)部制定特別開發(fā)方案,合理安排工單進(jìn)度,主動加強與業(yè)務(wù)部門溝通,合理安排封網(wǎng)前后的及時上線。
3.1.3跨部門工單,往往成為工單管理的難點
建立基于工單內(nèi)容的責(zé)任人制度,分拆工單實施的具體內(nèi)容,合理安排各方面工作進(jìn)度,建立跨部門的聯(lián)調(diào)、測試、上線工作機制。兼顧各部門工單管理的具體流程,通過內(nèi)部工單等形式,將需其他部門配合的實施內(nèi)容及進(jìn)度予以書面安排,納入到各部門正常的工單管理工作。應(yīng)引起相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視,通過他們及時協(xié)調(diào)存在的問題,確保工作及時完成。
3.2應(yīng)用系統(tǒng)、項目建設(shè)
3.2.1在人員緊張的情況下,面對大量的系統(tǒng)建設(shè),如何保證任務(wù)的及時完成
建立項目責(zé)任人制,充分調(diào)動合作方力量,統(tǒng)一安排各項目的實施過程,安排多個團(tuán)隊并行實施。項目實施的前期,安排專人負(fù)責(zé)通用專業(yè)規(guī)則的制定,如:前臺風(fēng)格、展示工具、開發(fā)規(guī)范,提高聯(lián)調(diào)的成功率,減少不必要的修正。關(guān)注實施的階段性成果,加快系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)部門試用的進(jìn)程,注重正式運行環(huán)境的形成。在業(yè)務(wù)試用前期,緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)、技術(shù)主管部門,提前梳理準(zhǔn)備必要的上線條件,提供uat案例,盡快推動新系統(tǒng)的正式使用。參考網(wǎng)。參考網(wǎng)。
3.2.2如何避免業(yè)務(wù)部門的需求頻繁變動,對應(yīng)用建設(shè)產(chǎn)生的影響
的重點工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、主題展示、信息化應(yīng)用開發(fā),集中力量支撐重點主題建設(shè),增強對管理層應(yīng)用需求的敏感性。主動了解業(yè)務(wù)部門的運做困難,加強數(shù)據(jù)提取、協(xié)作分析、數(shù)據(jù)跟蹤等的技術(shù)支撐,解決生產(chǎn)運做的實際問題。參考網(wǎng)。
3.3.2新系統(tǒng)實施、推進(jìn),需改變用戶原有的工作習(xí)慣,推進(jìn)難度高
管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的特點是通過對工作流程、管理流程的梳理,通過電子流程的再造,運用信息化工具提升工作的質(zhì)量和效率,項目建設(shè)工作不能閉門造車,要實地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)部門實物管理、流程管理的具體情況,使再造的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設(shè)計,分階段推進(jìn)原型的確認(rèn)、試用,掌握技巧根據(jù)用戶部門的承受度,邊使用、邊評估、邊優(yōu)化、邊推廣,有效有計劃推進(jìn)工作實施。
4結(jié)束語
管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求我們發(fā)揮使能者的作用,一方面主動聯(lián)系業(yè)務(wù)部門尋找可以推進(jìn)信息化的內(nèi)容,另一方面從系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)和用戶報障中查找已有信息化系統(tǒng)的不足,并給出具體優(yōu)化建議。加強管控能力,注重實施進(jìn)度、狠抓開發(fā)測試質(zhì)量,同時一切提升用戶感知度出發(fā),提升用戶滿意度。系統(tǒng)的建設(shè)要從流程規(guī)范化的管理向提高效率與質(zhì)量并舉、提升it部門使能者能力的方向轉(zhuǎn)變,從而能能夠為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升提供更加有效的支持。
參考文獻(xiàn)
[1]管理系統(tǒng)開發(fā)部開發(fā)管理工作小結(jié)11月
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十
:隨著港口鐵路運輸管理要求的不斷提高,如何搭建合理的港口鐵路運輸管理信息系統(tǒng),已成為提升港口鐵路運輸效率、節(jié)省成本的重要課題。該文從港口鐵路運輸流程特點出發(fā),提出了港口鐵路運輸信息系統(tǒng)基本功能模塊,并對系統(tǒng)內(nèi)外接口及傳輸信息方案進(jìn)行了研究論證,為了港口鐵路運輸信息系統(tǒng)合理搭建提供了參考。
:港口鐵路;接口;傳輸信息
港口鐵路多為地方自管自營模式,在營收精確控制、人員配置靈活性等方面與國有鐵路運輸管理存在較大差別,完全照搬國有鐵路運輸管理系統(tǒng)(tmis)功能,會造成港口鐵路的資源浪費和效率低下。該文先從港口鐵路運輸管理的基本需求出發(fā),闡述介紹基本功能模塊;再根據(jù)港口鐵路信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢,介紹主要內(nèi)外系統(tǒng)接口及傳輸信息要求,最終實現(xiàn)港口鐵路信息系統(tǒng)集成整合。
1.1總述
港口鐵路運輸管理信息系統(tǒng)一般分為商務(wù)模塊、調(diào)度指揮管理模塊、現(xiàn)車管理模塊、裝卸作業(yè)管理模塊和其他輔助模塊,旨在對從客戶下達(dá)委托書或簽訂運輸協(xié)議起至將貨物發(fā)送至目的地的全運輸流程進(jìn)行卡控。對港口鐵路運輸室內(nèi)作業(yè)所有崗位進(jìn)行了流程卡控,可以精確查找影響停時等作業(yè)效率指標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時改善提高,有效提高港口鐵路運輸管理水平。
1.2商務(wù)模塊
該模塊主要包括委托書/合同管理、貨源情況、請求車、日計劃管理。根據(jù)客戶下達(dá)委托/合同,確定貨源和請求車,最終確定日計劃,發(fā)送調(diào)度員。除實現(xiàn)常規(guī)的分類統(tǒng)計功能,應(yīng)在日計劃模塊設(shè)置站場毛玻璃圖,實時反映各站場股道的占用情況和裝卸作業(yè)點的裝卸能力情況,便于商務(wù)員做出合理的日計劃安排。
1.3調(diào)度指揮管理模塊
該模塊是港口鐵路運輸生產(chǎn)的核心模塊,將調(diào)度員和貨運人員的生產(chǎn)流程進(jìn)行高效整合并實現(xiàn)崗位卡控。其中,調(diào)度員根據(jù)日計劃、站場現(xiàn)車及鐵路承認(rèn)車制定班組調(diào)車計劃,具體組織車輛配送;同時將班組調(diào)車計劃知會貨運值班員;由貨運值班員通知貨運員,貨運員通知相關(guān)的作業(yè)點,同時貨運值班員負(fù)責(zé)掌握各作業(yè)點的實際裝卸進(jìn)度,以便于調(diào)度員安排和調(diào)整作業(yè);同時貨運值班員負(fù)責(zé)登記日裝卸車計劃完成情況分析表、貨運作業(yè)大表、老牌車登記、爛車登記等。貨運員負(fù)責(zé)盯控裝卸現(xiàn)場,傳達(dá)裝卸進(jìn)度。
1.4現(xiàn)車管理模塊
該模塊是最重要的基礎(chǔ)支撐模塊,主要實現(xiàn)到達(dá)編組管理、出發(fā)編組管理、調(diào)車作業(yè)管理、老牌車及爛車管理等功能。調(diào)度員主要掌握站場內(nèi)各線路實時作業(yè)情況、車站列車開行情況,包括根據(jù)線路情況開出調(diào)車作業(yè)計劃,場內(nèi)調(diào)車、取送車等作業(yè),通知列檢人員、調(diào)車人員、扳道人員和道口人員等工作。貨運值班員根據(jù)掌握的貨物裝卸作業(yè)情況實時跟新車輛狀態(tài)。
1.5裝卸作業(yè)管理模塊
通過編制日班及階段裝卸車計劃,采集貨運員對裝卸作業(yè)執(zhí)行實績,系統(tǒng)從申請、對位、裝車或卸車,全過程實時監(jiān)控管理每一個車卡的裝卸作業(yè)。對車輛的裝卸進(jìn)度超時的進(jìn)行及時提醒。促進(jìn)裝卸車效率的進(jìn)一步提高。貨運值班員接受裝卸班組計劃,與調(diào)度員溝通,與現(xiàn)場貨運員交互,掌握貨物裝卸實時作業(yè)情況,將裝卸實時情況反饋調(diào)度員,錄入系統(tǒng)生成裝、卸大表等工作。
1.6其他輔助模塊
根據(jù)不同港口鐵路運營需求,還可增加機車運營管理模塊:實現(xiàn)機車加油、進(jìn)油、出勤管理,生成機車運用明細(xì)表和單機耗油表;統(tǒng)計管理模塊:對于鐵路運輸生產(chǎn)流程中的停留時間、車輛、裝卸情況、運費核收、水電用量進(jìn)行統(tǒng)一口徑統(tǒng)計,便于各崗位核查和追溯。
2.1通訊接口
組網(wǎng)建議基于tcp/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,預(yù)留足夠的rs-485串行接口、ge、fe等接口,視內(nèi)外系統(tǒng)接口距離可采用多種連接方式。設(shè)置雙套路由器,每臺路由器至少提供1個信道化155m端口,滿足內(nèi)部系統(tǒng)接口容量需求。如有條件,建議單獨設(shè)置2路cpu雙機熱備接口服務(wù)器,做好內(nèi)外系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲,迅速查找信息流故障節(jié)點,便于之后運營維護(hù)。外部系統(tǒng)接口應(yīng)該外部系統(tǒng)信息安全要求,進(jìn)行物理隔離。
2.2外部系統(tǒng)接口及傳輸信息
外部系統(tǒng)主要有國鐵運輸管理信息和港口碼頭運輸管理信息系統(tǒng)。其中,國鐵運輸管理系統(tǒng)接口主要接收列車的預(yù)確保信息、反饋列車出發(fā)編組信息;碼頭運輸管理信息系統(tǒng)主要接受碼頭貨物運輸計劃、反饋列車出發(fā)編組信息。預(yù)確保信息主要是指國鐵車站發(fā)往港口鐵路站列車的車次、到站時間、貨物信息及車號等。出發(fā)編組信息主要包括列車的車號、貨物信息等。碼頭貨物運輸計劃主要包括貨物信息、生產(chǎn)計劃等。國鐵運輸管理系統(tǒng)有嚴(yán)格的信息安全要求,在其接口處必須設(shè)置路由器和防火墻,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)物理隔離,確保國鐵運輸管理系統(tǒng)信息安全。
2.3內(nèi)部系統(tǒng)接口及傳輸信息
裝車樓的裝卸情況、軌道衡的過磅信息、車號識別設(shè)備的裝卸信息是港口鐵路運輸生產(chǎn)的必要信息,可以采用直接訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、設(shè)置共享文件夾ftp等方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。隨著港口鐵路管理水平的提高,對視頻監(jiān)控、無紙化辦公都提出了新的要求,建議可將視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入港口鐵路運輸管理信息系統(tǒng),作為調(diào)度和貨運人員作業(yè)參考。同時,調(diào)車計劃可考慮通過無線調(diào)車監(jiān)控系統(tǒng)信道實現(xiàn)無線傳輸,并在無線調(diào)車系統(tǒng)站機系統(tǒng)界面實現(xiàn)一勾一劃功能。
港口鐵路管理信息系統(tǒng)涉及裝車樓、軌道衡、車號識別系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等子系統(tǒng)較多,在滿足基本功能要求的基礎(chǔ)上,應(yīng)盡量將諸多子系統(tǒng)有效整合,并做好與國鐵和碼頭管理信息系統(tǒng)平滑接入,實現(xiàn)信息集中控顯,才能確保降低港口鐵路運輸成本,有效提高運輸生產(chǎn)效率。
[2]賈利民.鐵路信息系統(tǒng)架構(gòu)[m].北京:中國鐵道出版社,20xx.
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十一
1.1問題定義及內(nèi)容簡介
本系統(tǒng)是人事管理系統(tǒng),它主要實現(xiàn)管理員如何對普通用戶進(jìn)行授權(quán),如何插入、刪除一個員工的信息,用戶如何瀏覽員工的所有信息,以及用戶如何查詢自己想要的結(jié)果,也即是通過輸入查詢條件,顯示符合條件的員工記錄以及如何顯示這個員工的全部信息。如何對查詢或統(tǒng)計出來的符合條件的記錄用報表的形式打印出來,窗口打開時的排放順序,也即是平鋪還是重疊,最后得提供一下如何使用這個系統(tǒng),如何解決用戶可能會遇到的問題以及這個系統(tǒng)中的難點和開發(fā)技巧等等。
本系統(tǒng)包括8個模塊,即系統(tǒng),包括重新選擇用戶和退出兩個功能。系統(tǒng)管理,包括人員編碼維護(hù)、用戶授權(quán)和程序定義。輸入,包括基本信息、婚姻信息、學(xué)歷信息、考勤信息和工資信息的插入和刪除。查看,包括基本信息、婚姻信息、學(xué)歷信息、考勤信息和工資信息的瀏覽,還有通過輸入查詢條件查詢用戶所要的記錄,還可以雙擊某個員工所在列,就可以顯示出這個員工的所有信息。維護(hù),包括基本信息、婚姻信息、學(xué)歷信息、考勤信息和工資信息的修改,這個功能只能由管理員來操作,普通用戶沒這個權(quán)力。報表,包括基本信息、考勤信息以及工資信息的查詢、統(tǒng)計和打印。窗口,包括平鋪和重疊,即窗口的排放形式是平鋪還是重疊的。幫助,包括這個系統(tǒng)的介紹和對這個系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題的解答。
1.2研究背景與研究意義
隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,計算機在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及,利用計算機實現(xiàn)企業(yè)人事檔案的管理勢在必行。當(dāng)前企業(yè)信息管理系統(tǒng)正在從c/s結(jié)構(gòu)向b/s結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移,但是由于安全性等方面的因素,c/s結(jié)構(gòu)的管理信息系統(tǒng)仍然占據(jù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主流。
人事管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理工作不可缺少的一部分,是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、推動企業(yè)勞動人事管理走向科學(xué)化、規(guī)范化的必要條件。
人事管理系統(tǒng)可以用于支持企業(yè)完成勞動人事管理工作,有如下3個方面的目標(biāo)。
1支持企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理。
2支持企業(yè)高效率完成勞動人事管理的日常業(yè)務(wù),包括新員工加入時人事檔案的建立,老員工轉(zhuǎn)出、辭職、退休等。
3支持企業(yè)進(jìn)行勞動人事管理及其相關(guān)方面的科學(xué)決策,如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)有的員工數(shù)目決定招聘的人數(shù)等。
1.3論文各章內(nèi)容介紹
第一章緒論里主要介紹了問題定義和內(nèi)容簡介,以及研究背景與研究意義,第二章主要介紹了系統(tǒng)功能需求分析數(shù)據(jù)字典,第三章主要介紹了系統(tǒng)設(shè)計,包括系統(tǒng)總體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型設(shè)計以及系統(tǒng)開發(fā)與運行環(huán)境確定。第四章主要介紹了各子系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計,包括本模塊各子模塊功能、接口、界面設(shè)計和遇到的主要問題及解決方案,還介紹了用戶使用手冊,包括系統(tǒng)功能簡介、運行環(huán)境簡介,系統(tǒng)運行與操作指南,還介紹了系統(tǒng)評價,包括系統(tǒng)主要功能、特點介紹,系統(tǒng)存在不足與改進(jìn)方案以及畢業(yè)設(shè)計心得與收獲。
2.系統(tǒng)需求分析
2.1系統(tǒng)功能需求分析
該系統(tǒng)需要完成如下功能:
2員工各種信息的輸入,包括員工的基本信息、學(xué)歷信息、婚姻狀況、考勤信息、工資信息。
3對用戶進(jìn)行授權(quán)。
4員工各種信息的修改。
5對于轉(zhuǎn)出、辭職、退休員工信息的刪除。
6按照某種條件,查詢統(tǒng)計符合條件的員工信息。
7對查詢、統(tǒng)計的結(jié)果打印輸出。
8人事系統(tǒng)的使用幫助。
2.2數(shù)據(jù)字典
數(shù)據(jù)字典是各類數(shù)據(jù)描述的集合,它是進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析后所獲得的主要成果。
數(shù)據(jù)字典通常包括以下5個部分:
2數(shù)據(jù)項。數(shù)據(jù)項是不可再分的數(shù)據(jù)單位。
3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)反映了數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系。一個數(shù)據(jù)
結(jié)構(gòu)可以由若干個數(shù)據(jù)項組成,也可以由若干個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成,或由若干數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混合組成。
4數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂健?BR> 5數(shù)據(jù)存儲。數(shù)據(jù)存儲是數(shù)據(jù)及其結(jié)構(gòu)停留或保存的地方,也是數(shù)據(jù)流的來源和去向之一。
6處理過程。處理過程的具體處理邏輯一般用判定表或判定樹來描述。
數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的描述,即對元數(shù)據(jù)的描述。數(shù)
據(jù)字典是在需求分析階段建立,在數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中不斷修改、充實、完善的。
針對本系統(tǒng),通過員工管理內(nèi)容和過程分析,設(shè)計的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下:
11員工基本情況。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、員工姓名、性別、所在部門、身份證號、生日、籍貫、國籍、民族、婚姻狀況、健康狀況、政治面貌、參加時間、血型、開始工作時間、家庭住址、聯(lián)系電話、崗位代號。
12員工婚姻狀況。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、愛人代號、愛人姓名、愛人生日、結(jié)婚時間、愛人工作單位、愛人政治面貌、愛人工作職務(wù)。
13員工學(xué)歷信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、學(xué)歷、專業(yè)、畢業(yè)時間、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)校類型、外語1、外語1級別、外語2、外語2級別。
14員工考勤信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、姓名、日期,本月天數(shù),公休假天數(shù),應(yīng)出勤天數(shù),請假,節(jié)假日加班,其它加班。
15員工工資信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號,姓名,底薪,補貼,獎金,加班,代扣養(yǎng)老金,代扣醫(yī)療保險,代扣住房公積金,所得稅,房貼,房租,實發(fā)工資。
16人員編碼信息。包括的數(shù)據(jù)項有人員編碼,人員姓名,密碼。
17用戶授權(quán)信息。包括的數(shù)據(jù)項有序號,人員編碼,程序號。
18系統(tǒng)設(shè)計
3系統(tǒng)總體系結(jié)構(gòu)設(shè)計
人事管理系統(tǒng)可以用于支持企業(yè)完成勞動人事管理工作,有如下3個方面的目標(biāo)。
42支持企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理。
43支持企業(yè)高效率完成勞動人事管理的日常業(yè)務(wù),包括新員工加入時人事檔案的建立,老員工轉(zhuǎn)出、辭職、退休等。
44支持企業(yè)進(jìn)行勞動人事管理及其相關(guān)方面的科學(xué)決策,如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)有的員工數(shù)目決定招聘的人數(shù)等。
本系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計思想有以下幾點。
11盡量采用學(xué)校現(xiàn)有軟硬件環(huán)境,及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開發(fā)方案,從而達(dá)到充分利用學(xué)?,F(xiàn)有資源,提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用的目的。
12系統(tǒng)應(yīng)符合學(xué)校人事管理的規(guī)定,滿足學(xué)校日常人事管理工作需要,并達(dá)到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求。
13系統(tǒng)采用c/s體系結(jié)構(gòu),client(客戶端)負(fù)責(zé)提供表達(dá)邏輯、顯示用戶界面信息、訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器;server(服務(wù)器端)則用于提供數(shù)據(jù)服務(wù)。系統(tǒng)分析等前期工作應(yīng)盡量詳細(xì)完善,以便學(xué)校以后體系結(jié)構(gòu)的改變,對于一些安全性要求不高的信息可以方便地采用brower/server的方式進(jìn)行訪問。
14系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計方法,既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改,又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補充、維護(hù)。
15系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫維護(hù)功能,及時根據(jù)用戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改、備份等操作。
3.1系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型設(shè)計
關(guān)系模型:
員工基本信息(員工號,姓名,所在系號,所在系名,性別,生日,籍貫,國籍,民族,身份證號,婚姻狀況,健康狀況,政治面貌,參加時間,血型,開始工作時間,家庭住址,電話,崗位代號)
員工婚姻信息(員工號,愛人代號,愛人姓名,愛人生日,結(jié)婚時間,愛人工作,位,愛人政治面貌,愛人工作職務(wù))
員工學(xué)歷信息(員工號,學(xué)歷,專業(yè),畢業(yè)時間,畢業(yè)學(xué)校,學(xué)校類型,外語1,外語1級別,外語2,外語2級別)
員工考勤信息(員工號,姓名,日期,本月天數(shù),公休假天數(shù),應(yīng)出勤天數(shù),請假,節(jié)假日加班,其它加班)
員工工資信息(員工號,姓名,底薪,補貼,獎金,加班,代扣養(yǎng)老金,代扣醫(yī)療保險,代扣住房公積金,所得稅,房貼,房租,實發(fā)工資)
人員編碼(人員編碼,人員姓名,密碼)
用戶授權(quán)(序號,人員編碼,程序號)
程序定義(程序id,程序標(biāo)簽,程序類別)
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十二
摘要:實行項目管理,規(guī)范其組織模式和管理過程對于保證管理信息系統(tǒng)的開發(fā)成功很重要,但更重要的是管理過程中的質(zhì)量控制及協(xié)調(diào)工作,這是控制開發(fā)成本、提高開發(fā)效率和保證開發(fā)成果質(zhì)量的有效手段。
關(guān)鍵詞:信息技術(shù)管理系統(tǒng)項目管理
管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理是為了使開發(fā)項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成,根據(jù)管理科學(xué)的理論,對需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制,并利用工程化開發(fā)方法所進(jìn)行的系統(tǒng)活動。
1項目管理的組織模式
管理信息系統(tǒng)開發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā),也可以是為實現(xiàn)企業(yè)某一管理職能而進(jìn)行的一個單獨的開發(fā)項目。對于前者,需成立企業(yè)的項目委員會,委員會下設(shè)項目管理組、項目評審組和項目開發(fā)組;如果是后者,則可以根據(jù)職能所涉及的范圍,召集相關(guān)部門人員成立開發(fā)項目組,項目組中分設(shè)系統(tǒng)開發(fā)小組和項目評審小組,由項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。
項目管理負(fù)責(zé)人可以為多人,由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責(zé)為:擬定項目管理的進(jìn)度安排;組織項目階段評審;協(xié)調(diào)整體開發(fā)工作;對項目管理采取優(yōu)化措施。
項目評審小組一般由企業(yè)技術(shù)專家組成。主要職責(zé)為:對項目的需求分析進(jìn)行評審;對系統(tǒng)選型和開發(fā)計劃進(jìn)行評審;對系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行階段性評審;對項目
總結(jié)
報告進(jìn)行評審。
開發(fā)項目組有開發(fā)技術(shù)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是:根據(jù)項目負(fù)責(zé)人的安排具體負(fù)責(zé)項目的軟件開發(fā)工作;項目結(jié)束后提交開發(fā)成果并形成技術(shù)文檔。
2管理信息系統(tǒng)項目管理過程
一個完整的管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目通常包括三大階段:需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實施。從具體的項目執(zhí)行過程上來講,項目管理可分為項目的項目授權(quán)、需求分析、項目選型、開發(fā)計劃制定與實施、項目評估及更新和項目完成驗收六個步驟。
2.1項目授權(quán)
在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要求提出后,需要確定開發(fā)項目管理的責(zé)任者,由其負(fù)責(zé)項目的可行性分析、需求評估,并進(jìn)行項目開發(fā)的總體規(guī)劃和管理與質(zhì)量控制等,即將項目開發(fā)與管理的權(quán)限授予某一部門。一般而言,如果是針對企業(yè)的某項管理職能而進(jìn)行的系統(tǒng)開發(fā),應(yīng)由具備此項管理職能執(zhí)行能力的部門來負(fù)責(zé);若是企業(yè)的總體管理信息系統(tǒng)開發(fā),這應(yīng)由成立的項目管理委員會負(fù)責(zé)。
2.2需求分析
需求分析可分為三個過程:
1)可行性評估:根據(jù)項目所期望達(dá)到的目標(biāo),明確項目開發(fā)所需要投入的企業(yè)資源,并從企業(yè)現(xiàn)行的管理方式和理念、人力資源、技術(shù)支持等方面考慮,確定項目開發(fā)成果能否被使用者接受,能否促使工作流程的合理化,提高工作效率,降低企業(yè)管理運行成本。
2)需求評估:對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體需求和期望做出分析和評估,詳細(xì)考慮需求的實現(xiàn)方式,確定系統(tǒng)的各個功能模塊及模塊間的關(guān)系,對系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一確定,并據(jù)此明確管理信息系統(tǒng)項目成果的期望和目標(biāo)。
3)項目總體安排:對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的時間、進(jìn)度、人員等做出總體安排,制定項目的總體計劃。
2.3項目選型
在明確了項目的期望和需求后,項目選型階段的主要工作就是為開發(fā)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺。在項目選型階段的主要管理工作是進(jìn)行系統(tǒng)選擇的風(fēng)險控制,包括正確全面評估系統(tǒng)功能,合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求,綜合評價軟件系統(tǒng)和硬件平臺的功能及價格、技術(shù)支持能力,充分考慮系統(tǒng)維護(hù)和后續(xù)開發(fā)等因素。
2.4開發(fā)計劃制定與實施
在項目策劃時,要充分考慮具體開發(fā)人員對開發(fā)過程的意見,項目開發(fā)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)協(xié)同開發(fā)人員進(jìn)行盡量精確的對開發(fā)過程情況的估計。開發(fā)計劃常以文本文檔和圖形文檔結(jié)合的形式出現(xiàn),文本主要記錄項目的約束和限制、風(fēng)險、資源、接口約定等方面的內(nèi)容,對于進(jìn)度和資源分解、職責(zé)分解、目標(biāo)分解最好通過項目管理軟件工具來進(jìn)行規(guī)劃和管理,以利于進(jìn)行同步修改。
2.5項目評估及更新
項目評估及更新階段的核心是項目管理控制,就是利用項目管理工具和技術(shù)來衡量和更新項目任務(wù)。項目評估及更新貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的全過程。在項目評估及更新階段常用的方法有:
1)項目實施過程的階段性評估,考察開發(fā)過程是否按計劃進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目的,如果出現(xiàn)偏差,研究是否需要更新計劃及資源,同時落實所需的更新措施。
2)通過定期編寫項目進(jìn)度報告,召開項目開發(fā)情況通報會議,進(jìn)行定期的工作小結(jié),評估實施進(jìn)度及成果。
3)通過對開發(fā)人員及需求部門人員進(jìn)行培訓(xùn),編寫完善開發(fā)過程中的各種技術(shù)保障文檔,從而建立起完整的質(zhì)量資料,以便于開發(fā)完成后的進(jìn)行有效的系統(tǒng)維護(hù),并對將來可能的后續(xù)開發(fā)提供全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的技術(shù)資料。
2.6項目完成
項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。
1)結(jié)合項目最初對系統(tǒng)的期望和目標(biāo),對項目實施成果進(jìn)行驗收。
2)正式移交系統(tǒng)正式運轉(zhuǎn)及使用,由企業(yè)的信息部門進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支持。
3)項目總結(jié)對項目實施過程和實施成果做出回顧,總結(jié)項目實施過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
3項目管理質(zhì)量控制過程
質(zhì)量控制是項目管理的重要方面之一,建立和執(zhí)行適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵。質(zhì)量控制貫穿了項目管理的全過程,是在項目管理中對質(zhì)量的動態(tài)管理,它不僅僅是對開發(fā)成果的質(zhì)量要求控制,還包含了對開發(fā)工作流程、開發(fā)方式、財務(wù)成本以及開發(fā)風(fēng)險等更方面的控制管理過程。
3.1建立項目的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)
項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的制定是依據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的功能需求,通過開發(fā)項目的計劃和實施過程所建立起來的,對項目開發(fā)的若干要求,以此作為項目開發(fā)評審和控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和核心。具體的項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容:
1)項目開發(fā)工作流程的合理化;
2)開發(fā)時間和成本預(yù)算控制;
3)項目風(fēng)險控制;
4)開發(fā)工作安排效率;
5)開發(fā)工作的協(xié)調(diào)管理過程;
6)工程化開發(fā)方式的運用;
7)程序的運行效率和信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一;
8)管理信息系統(tǒng)需求方滿意度。
3.2觀察開發(fā)過程的實際表現(xiàn)情況
通過項目執(zhí)行過程中的各種渠道,收集項目實施的有關(guān)信息,了解開發(fā)過程的實際表現(xiàn)情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有:
1)正式渠道,如定期編寫項目進(jìn)度報告,召開項目開發(fā)情況通報會議;
2)非正式的渠道,如在開發(fā)過程中與項目小組成員或需求方的交流等。
3.3進(jìn)行實際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的比較
比較項目實施的實際表現(xiàn)和預(yù)先制定的控制標(biāo)準(zhǔn),主要是了解項目進(jìn)展情況,及時調(diào)整與項目計劃的偏差。
管理控制標(biāo)準(zhǔn)為客觀評價項目狀況提供了依據(jù),使項目負(fù)責(zé)人能夠迅速、有效地對項目的實際進(jìn)展情況做出全面、客觀判斷,從而及時采取必要的措施。
3.4采取調(diào)整措施
在比較項目實際表現(xiàn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)后,如果出現(xiàn)偏差,就需要采取調(diào)整措施,糾正措施可以采取以下的形式:
1)對開發(fā)流程進(jìn)行合理化調(diào)整;
2)協(xié)調(diào)項目資源的合理分配;
3)建立系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔資料;
4)調(diào)整項目組織形式和項目管理方法。
4項目管理過程中的協(xié)調(diào)工作
在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理中,存在著大量的管理協(xié)調(diào)工作,主要涉及到以下幾個方面:
4.1需求方與開發(fā)方的關(guān)系
需求方與開發(fā)方是對立的統(tǒng)一體,雙方均希望將開發(fā)項目做好。但需求方可能對信息開發(fā)技術(shù)缺乏全面的了解;而開發(fā)方對需求方的需求、細(xì)節(jié)了解不充分等因素,使得雙方對開發(fā)過程的理解存在著差異。而這種認(rèn)識上的差異與理解的不同會導(dǎo)致開發(fā)成果與實際需求偏差甚遠(yuǎn)。因此,項目管理的重要目標(biāo)便是建立一個便于開發(fā)方與需求方之間進(jìn)行交流的環(huán)境。
4.2需求方參與項目管理人員與使用人員的關(guān)系
管理信息系統(tǒng)的使用一方面減輕了工作強度、提高了工作效率,而另一方面也改變了現(xiàn)行的工作管理模式,改變了原有的一些工作流程和工作習(xí)慣。但是管理信息系統(tǒng)的成功與否有賴于使用人員的檢驗。特別是在管理信息系統(tǒng)的試運行階段,使用人員對管理信息系統(tǒng)的使用實際上是對系統(tǒng)的深入測試,有助于幫助開發(fā)方進(jìn)一步完善軟件功能,提高軟件的實用性、穩(wěn)定性及可靠性。
4.3項目管理人員與軟件開發(fā)人員的關(guān)系
項目管理人員與軟件編程人員的關(guān)系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當(dāng)使用人員對系統(tǒng)提出問題,并改動要求時,軟件開發(fā)人員往往找出各種理由予以否定,而這正是引起開發(fā)方與需求方矛盾的最經(jīng)常的原因。在管理信息項目開發(fā)中,項目管理人員需要經(jīng)常協(xié)調(diào)使用人員和軟件開發(fā)人員的關(guān)系,既要滿足需求方的需求變化,又要充分調(diào)動開發(fā)人員的積極性。
4.4性能與靈活的關(guān)系
性能與靈活是系統(tǒng)設(shè)計中的一對矛盾,在項目管理中應(yīng)充分考慮性能與靈活的關(guān)系。性能是系統(tǒng)可用性的重要因素,很難想象一個響應(yīng)速度很慢的系統(tǒng)能得到最終用戶的認(rèn)可,而靈活性是系統(tǒng)適應(yīng)變化能力的重要因素,一個無法適應(yīng)工作模式變化的系統(tǒng)也是難以推行的。
5結(jié)束語
管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理是通過對項目的科學(xué)計劃和管理,從開發(fā)過程的表現(xiàn)衡量與質(zhì)量管理、風(fēng)險管理控制等不同方面對項目進(jìn)行控制,使企業(yè)實現(xiàn)項目所預(yù)期的成果和目標(biāo)。項目管理對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的成功進(jìn)行有著至關(guān)重要的作用,是保證開發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度的有效手段。
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十三
1引言
隨著中國電信行業(yè)最新一輪的行業(yè)重組以及3g牌照的正式發(fā)放,電信運營商之間的競爭愈演愈烈,在這種外部環(huán)境下,如何持續(xù)地提高電信企業(yè)的綜合競爭力從而占據(jù)市場是電信企業(yè)重點關(guān)注的發(fā)展主題。傳統(tǒng)的電信運營信息系統(tǒng)面向的是網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)、客戶、產(chǎn)品,如今伴隨對電子化理念的不斷提升,現(xiàn)在電信企業(yè)信息系統(tǒng)更將面向各種管理流程、內(nèi)部用戶等復(fù)雜的元素。而且信息化對各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入,相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜,以及眾多第三方開發(fā)廠商的不斷增加,都對管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。
2企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及面臨形勢綜述
目前公司的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)涉及到公司的人、財、物、業(yè)務(wù)、市場管理的各個方面,主要包括企業(yè)內(nèi)部門戶、郵箱、公文、財務(wù)erp、hr、工程管理、合同管理等系統(tǒng)以及各項業(yè)務(wù)管理流程(如it需求管理、協(xié)同平臺中包含的近50個流程)。隨著公司業(yè)務(wù)及管理的需要,公司的下屬部門單位已經(jīng)增加到近50個,目前信息系統(tǒng)的全部有效用戶已經(jīng)近萬人,并還在不斷增加中。
當(dāng)前電信企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜,從市場形勢角度看,全業(yè)務(wù)運營帶來的市場壓力逐步顯現(xiàn)、世博會帶來的機遇與挑戰(zhàn);從集團(tuán)公司角度,隨著全國應(yīng)用管理辦法下發(fā),將加大對應(yīng)用的管理力度、全網(wǎng)業(yè)務(wù)需求(包括服務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、集團(tuán)產(chǎn)品)進(jìn)一步增加、強調(diào)系統(tǒng)能力的提升(如交流、檢查);從本公司業(yè)務(wù)需求角度,需求提出對象人員繼續(xù)增加、全業(yè)務(wù)競爭市場不平衡狀態(tài)下業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新頻度高(家庭、集團(tuán)市場)。所有這一切都要求公司的管理信息系統(tǒng)隨時能夠根據(jù)市場、業(yè)務(wù)、用戶的需求及時進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整,保證相關(guān)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
3企業(yè)管理信息化建設(shè)的幾點思考
3.1需求工單管理
3.1.1如何確保工單的及時性,避免未及時完成引起用戶投訴
落實it開發(fā)工單管理人員,定期監(jiān)督各工單的執(zhí)行進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)開發(fā)過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況,以內(nèi)部通報形式抄送部門領(lǐng)導(dǎo)和各工單負(fù)責(zé)人,起到督促作用。在人力資源緊張的情況下,通過合并需求設(shè)計環(huán)節(jié)、設(shè)計開發(fā)人員的對口帶教等方式,縮短開發(fā)周期,提高工單完成的時效。充分發(fā)揮公司it需求管理系統(tǒng)的作用,工單執(zhí)行過程中遇到需求變更、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等影響工單完成及時性的情況,在工單管理系統(tǒng)中留下痕跡。及時協(xié)調(diào)廠商的開發(fā)資源,通過更換、補充、引入等方式,保證工單的及時完成。
3.1.2遇特殊、緊急情況工單,如何確保支撐工作的有效完成
每次遇到公司組織架構(gòu)調(diào)整或者公司內(nèi)部招聘結(jié)束,信息化需求變更單高速增長,內(nèi)部充分協(xié)調(diào)資源,保證工作的正常進(jìn)行,外部加強工單內(nèi)容分析,根據(jù)重點部門、重點崗位、重點需求,把串行方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿蟹绞?有序、及時完成it需求變更工作。如遇到奧運、重大節(jié)日、會議等要求系統(tǒng)部門封網(wǎng)的時候,事前內(nèi)部制定特別開發(fā)方案,合理安排工單進(jìn)度,主動加強與業(yè)務(wù)部門溝通,合理安排封網(wǎng)前后的及時上線。
3.1.3跨部門工單,往往成為工單管理的難點
建立基于工單內(nèi)容的責(zé)任人制度,分拆工單實施的具體內(nèi)容,合理安排各方面工作進(jìn)度,建立跨部門的聯(lián)調(diào)、測試、上線工作機制。兼顧各部門工單管理的具體流程,通過內(nèi)部工單等形式,將需其他部門配合的實施內(nèi)容及進(jìn)度予以書面安排,納入到各部門正常的工單管理工作。應(yīng)引起相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視,通過他們及時協(xié)調(diào)存在的問題,確保工作及時完成。
3.2應(yīng)用系統(tǒng)、項目建設(shè)
3.2.1在人員緊張的情況下,面對大量的系統(tǒng)建設(shè),如何保證任務(wù)的及時完成
建立項目責(zé)任人制,充分調(diào)動合作方力量,統(tǒng)一安排各項目的實施過程,安排多個團(tuán)隊并行實施。項目實施的前期,安排專人負(fù)責(zé)通用專業(yè)規(guī)則的制定,如:前臺風(fēng)格、展示工具、開發(fā)規(guī)范,提高聯(lián)調(diào)的成功率,減少不必要的修正。關(guān)注實施的階段性成果,加快系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)部門試用的進(jìn)程,注重正式運行環(huán)境的形成。在業(yè)務(wù)試用前期,緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)、技術(shù)主管部門,提前梳理準(zhǔn)備必要的上線條件,提供uat案例,盡快推動新系統(tǒng)的正式使用。參考網(wǎng)。參考網(wǎng)。
3.2.2如何避免業(yè)務(wù)部門的需求頻繁變動,對應(yīng)用建設(shè)產(chǎn)生的影響
的重點工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、主題展示、信息化應(yīng)用開發(fā),集中力量支撐重點主題建設(shè),增強對管理層應(yīng)用需求的敏感性。主動了解業(yè)務(wù)部門的運做困難,加強數(shù)據(jù)提取、協(xié)作分析、數(shù)據(jù)跟蹤等的技術(shù)支撐,解決生產(chǎn)運做的實際問題。參考網(wǎng)。
3.3.2新系統(tǒng)實施、推進(jìn),需改變用戶原有的工作習(xí)慣,推進(jìn)難度高
管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的特點是通過對工作流程、管理流程的梳理,通過電子流程的再造,運用信息化工具提升工作的質(zhì)量和效率,項目建設(shè)工作不能閉門造車,要實地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)部門實物管理、流程管理的具體情況,使再造的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設(shè)計,分階段推進(jìn)原型的確認(rèn)、試用,掌握技巧根據(jù)用戶部門的承受度,邊使用、邊評估、邊優(yōu)化、邊推廣,有效有計劃推進(jìn)工作實施。
4結(jié)束語
管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求我們發(fā)揮使能者的作用,一方面主動聯(lián)系業(yè)務(wù)部門尋找可以推進(jìn)信息化的內(nèi)容,另一方面從系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)和用戶報障中查找已有信息化系統(tǒng)的不足,并給出具體優(yōu)化建議。加強管控能力,注重實施進(jìn)度、狠抓開發(fā)測試質(zhì)量,同時一切提升用戶感知度出發(fā),提升用戶滿意度。系統(tǒng)的建設(shè)要從流程規(guī)范化的管理向提高效率與質(zhì)量并舉、提升it部門使能者能力的方向轉(zhuǎn)變,從而能能夠為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升提供更加有效的支持。
參考文獻(xiàn)
[1]2008年度管理系統(tǒng)開發(fā)部開發(fā)管理工作小結(jié) 2008年11月
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十四
1計算機信息系統(tǒng)的運行安全
1.1備份與恢復(fù)
對于重要的數(shù)據(jù)及文件,進(jìn)行及時的備份與恢復(fù),是系統(tǒng)運行安全的重要舉措。
一方面,重要的系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù),要及時進(jìn)行備份,在必要的情況之下,重要的系統(tǒng)設(shè)備也可進(jìn)行備份。
這是因為,在特殊情況下能夠及時準(zhǔn)確的進(jìn)行恢復(fù);另一方面,采取有效技術(shù),如磁盤冗余陣列、磁盤鏡像等技術(shù),確保計算機信息系統(tǒng)安全。
1.2安全的應(yīng)急處理
一旦計算機信息系統(tǒng)受到安全威脅,如發(fā)生天災(zāi)或系統(tǒng)崩潰等情況,能夠及時有效的采取應(yīng)急處理措施,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及設(shè)備等的安全。
首先,應(yīng)有完備的、可行的應(yīng)急計劃,做到快速而有效地恢復(fù);其次,反應(yīng)要緊急,相關(guān)的工作要到位,切實遵循“恢復(fù)及時”“備份完備”兩大原則。
2計算機信息系統(tǒng)的信息安全
信息安全是計算機信息系統(tǒng)安全的核心,也是構(gòu)建安全防范體系的重點內(nèi)容。
計算機信息系統(tǒng)的信息安全,主要在于防止信息被非法識別或控制,進(jìn)而導(dǎo)致信息被盜、泄漏或破壞,而造成不必要的損失。
因此,實現(xiàn)計算機信息系統(tǒng)的信息安全,一是要確保信息的完整性和保密性;二是信息的可控性和可用性。
2.1操作系統(tǒng)安全
操作系統(tǒng)安全旨在對計算機信息系統(tǒng)的硬軟件進(jìn)行有效控制,并實現(xiàn)對程序執(zhí)行期間所使用的資源進(jìn)行檢查,進(jìn)而防止意外事故或人為破壞所造成的威脅。
具體而言,操作系統(tǒng)的安全構(gòu)建,主要基于對用戶的認(rèn)證、隔離等方式實現(xiàn)。
其中,用戶認(rèn)證是指計算機信息系統(tǒng)對用戶的身份進(jìn)行識別,以防止蓄意破壞威脅的出現(xiàn)。
因此,在登陸時,需要輸入正確的用戶名和口令方可實現(xiàn)。
隔離技術(shù)是實現(xiàn)操作系統(tǒng)安全的重要方法,旨在用過對電子數(shù)據(jù)建處理成份的周圍建立屏障,進(jìn)而在時間隔離、物理隔離和密碼技術(shù)隔離下實施存取規(guī)則。
2.2數(shù)據(jù)庫安全
計算機數(shù)據(jù)庫的安全,主要在于三個方面:
一是可用性,即授權(quán)用戶在信息或趨勢,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)提供其所需數(shù)據(jù)信息;
二是完整性,即對于信息的修改,只有授權(quán)用戶方可實現(xiàn),不允許非法修改行為;
三是保密性,即信息的存取,只有授權(quán)用戶方可執(zhí)行。
因此,在數(shù)據(jù)庫的安全構(gòu)建中,主要基于對用戶的身份認(rèn)證、鑒別以及訪問控制等方式實現(xiàn)。
2.3密碼技術(shù)
密碼技術(shù)是計算機信息系統(tǒng)安全的重要屏障,在計算機信息系統(tǒng)領(lǐng)域,其屬于通信加密,且密碼加密主要有定長置換加密、矩陣移位加密等算法,是密碼體系構(gòu)成圖。
從中可以看出,相比于一般的通信保密技術(shù),其被加密的“明文p”是程序的運行結(jié)果;“密文c”是處于靜態(tài),一般情況之下非執(zhí)行程序。
2.4計算機網(wǎng)絡(luò)安全
在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下,網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。
在計算機信息傳遞的過程中,主動攻擊的危害十分普遍,主要表現(xiàn)為:對信息進(jìn)行惡意修改、刪除;改變信息的目的地等,給計算機信息系統(tǒng)造成極大的安全隱患。
當(dāng)前,對于網(wǎng)絡(luò)安全,常用的實用技術(shù),如身份驗證、報文驗證和防火墻,都具有良好的安全防范作用。
2.5計算機病毒
其對信息系統(tǒng)的危害性較大,輕則降低計算機系統(tǒng)的運行效率;重則數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失,信息系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰,無法正常工作。
因此,嚴(yán)格防范計算機病毒對信息系統(tǒng)的侵入,做到定期病毒查殺,規(guī)范信息系統(tǒng)操作,避免因人為因素而導(dǎo)致信息系統(tǒng)安全問題。
公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)論文篇十五
[摘要]計算機管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項非常復(fù)雜的工程,其工作內(nèi)容包括計算機技術(shù)、信息通訊技術(shù)、信息管理技術(shù)等多種綜合性的技術(shù)。目前計算機管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用非常好,因為計算機管理信息系統(tǒng)整體性能非常優(yōu)秀,其信息管理效率和管理水平非常高,在一定程度上還能夠為系統(tǒng)的資源配置進(jìn)行優(yōu)化。所以,計算機管理信息系統(tǒng)被國內(nèi)大部分企業(yè)用于企業(yè)內(nèi)部的管理工作。本文通過對計算機管理信息系統(tǒng)的整體狀況進(jìn)行概述,對計算機管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用情況進(jìn)行探索,針對其未來的發(fā)展方向做出一些分析。
[關(guān)鍵詞]計算機管理信息系統(tǒng);計算機技術(shù);發(fā)展方向;
一、引言
隨著世界科技水平的不斷提高,傳統(tǒng)的管理措施也得到了完善,計算機管理信息系統(tǒng)就是融合了高新技術(shù)的現(xiàn)代化管理方法。計算機管理信息系統(tǒng)作為一門新型的綜合性學(xué)科,從概念提出到逐漸發(fā)展再到廣泛應(yīng)用,中間經(jīng)歷了從單機到網(wǎng)絡(luò)的過程,功能在不斷地增多,也變得越來越復(fù)雜。計算機管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用使得企業(yè)管理工作更加方便、快捷、高效,節(jié)省了大量的人力物力資源,逐漸進(jìn)入科學(xué)化管理的過程中,對于提高企業(yè)綜合效益有著非常重要的作用,是社會現(xiàn)代化建設(shè)工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),因此加大對計算機管理信息系統(tǒng)的研究力度是十分有必要的,需要更加重視計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向,推動計算機管理信息系統(tǒng)更加長遠(yuǎn)地發(fā)展。
二、計算機管理信息系統(tǒng)的介紹
計算機管理信息系統(tǒng)(mis)是一門復(fù)雜的綜合性學(xué)科,隨著國內(nèi)科技水平的發(fā)展,計算機管理信息系統(tǒng)在不斷地進(jìn)行完善升級,計算機管理信息系統(tǒng)可以理解為一個高度集成化的管理系統(tǒng),能夠通過計算機進(jìn)行信息的傳輸、存儲、分析和處理等等管理工作,通過其高效的信息管理功能為企業(yè)活動和工作提供強大的數(shù)據(jù)支持。尤其是進(jìn)入信息化時代以來,各種信息技術(shù)的爆發(fā)式出現(xiàn)和大數(shù)據(jù)概念的提出,全面掌握信息逐漸成為一個企業(yè)發(fā)展中最為重要的內(nèi)容,是一個企業(yè)在進(jìn)行工作和決策時最依賴的部分。因此,計算機管理信息系統(tǒng)逐漸在國內(nèi)廣泛地應(yīng)用起來,其發(fā)展也變得更加迅速。
三、計算機管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
目前計算機管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r十分良好,國內(nèi)的大部分行業(yè)都對其進(jìn)行應(yīng)用,不管是大型企業(yè)還是小型企業(yè),都將計算機管理信息系統(tǒng)應(yīng)用到工作當(dāng)中,影響深遠(yuǎn)。計算機管理信息系統(tǒng)在實際的應(yīng)用中主要包括這幾個方面:計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造、信息自動化控制等等,通過應(yīng)用多種高新技術(shù),進(jìn)行數(shù)據(jù)信息和資源共享,以降低企業(yè)工作成本,提高企業(yè)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)綜合效益,占據(jù)更多的市場,增強企業(yè)自身競爭力。另一方面能夠通過應(yīng)用計算機管理信息系統(tǒng)開發(fā)出新的管理信息的概念和模式,在實踐過程中為企業(yè)管理工作提供一些建議和幫助。
四、計算機管理信息系統(tǒng)未來發(fā)展的總體趨勢
隨著信息化管理理念的不斷推廣,為計算機管理信息系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造了機遇,各種專業(yè)領(lǐng)域的專家學(xué)者匯聚到一起,為計算機管理信息系統(tǒng)學(xué)科構(gòu)建了一系列的知識體系和人才培養(yǎng)模式,通過進(jìn)一步對計算機管理信息系統(tǒng)進(jìn)行研究,提高相關(guān)技術(shù)水平,為計算機管理信息系統(tǒng)的全面發(fā)展提供技術(shù)支持,為其未來的智能化、集成化發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。通過融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息管理技術(shù)、智能化技術(shù)等多種高新技術(shù)推動計算機管理信息系統(tǒng)更加全面的發(fā)展,使得計算機管理信息系統(tǒng)得到更加廣泛的應(yīng)用。
五、計算機管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向
計算機管理信息系統(tǒng)將逐漸向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。隨著全球信息通信技術(shù)水平的不斷提高,信息處理技術(shù)正在向網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展,這一情況也暗示出計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向也會逐漸向網(wǎng)絡(luò)化靠近,并且會逐漸增加對網(wǎng)絡(luò)的依賴性。因為計算機管理信息系統(tǒng)在進(jìn)行信息的收集、傳輸、分析和處理工作時要完全依靠網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn),來保障信息的準(zhǔn)確性和安全性,并通過互聯(lián)網(wǎng)來為用戶提供服務(wù)。計算機管理信息系統(tǒng)逐漸向網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展之后,能夠為企業(yè)外部交流帶來極大的便利,加上互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越廣泛,企業(yè)線上的業(yè)務(wù)也會逐漸增多,信息交流的需求會不斷增加,也會反過來促進(jìn)計算機管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化方向的發(fā)展,讓企業(yè)跟上社會現(xiàn)代化建設(shè)的腳步,保障企業(yè)的綜合效益。
計算機管理信息系統(tǒng)將逐漸向智能化方向發(fā)展。隨著目前國內(nèi)智能化技術(shù)正在迅速地發(fā)展,計算機管理信息系統(tǒng)不可避免的向智能化方向發(fā)展。計算機管理信息系統(tǒng)的智能化發(fā)展就是將系統(tǒng)中的功能和流程互相分離開,使系統(tǒng)保持一定程度的獨立性,能夠在不受干擾的情況下更加快速的進(jìn)行信息分析管理工作,通過應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實現(xiàn)價值信息的自動挖掘,為企業(yè)決策提供重要的信息支持。計算機管理信息系統(tǒng)未來智能化發(fā)展就是通過依托于強大的計算機技術(shù),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)元結(jié)構(gòu),實現(xiàn)計算機管理信息系統(tǒng)的智能化管理,能夠自動進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)、升級和更新,提升企業(yè)管理工作的效率。
計算機管理信息系統(tǒng)將逐漸向虛擬化和集成化的方向發(fā)展。隨著信息管理工作的增多和工作內(nèi)容的復(fù)雜程度增大,需要對計算機管理信息系統(tǒng)進(jìn)行性能升級,使其能夠提供更加全面高效的服務(wù),通過在計算機管理信息系統(tǒng)中應(yīng)用基于云計算的虛擬化技術(shù)能夠進(jìn)一步加強系統(tǒng)的性能,提高計算機管理信息系統(tǒng)運行的效率,保障整個系統(tǒng)運行的靈活性和穩(wěn)定性。計算機管理信息系統(tǒng)的集成化是通過實現(xiàn)各個子系統(tǒng)的融合,依靠復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的多元技術(shù)支持,對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行信息采集、分析、處理和共享的操作,通過系統(tǒng)接口直接向數(shù)據(jù)庫調(diào)取數(shù)據(jù),使計算機管理信息系統(tǒng)的操作更加方便簡單,更加利于企業(yè)信息管理工作的進(jìn)行。
隨著現(xiàn)代化社會建設(shè)的進(jìn)程不斷加快,人們對于信息管理的需求不斷增加,更加重視信息的質(zhì)量和安全,因此需要對計算機管理信息系統(tǒng)的安全性進(jìn)行進(jìn)一步的提升,一旦計算機管理信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者遭受到外界惡意攻擊,會極大程度地導(dǎo)致企業(yè)重要的信息外泄,對企業(yè)造成難以估計的利益損失,在計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向中,對系統(tǒng)的安全保護(hù)也需要更加的重視,通過建立安全預(yù)警機制,應(yīng)用信息機密技術(shù)等措施來加強計算機管理信息系統(tǒng)運行時的安全系數(shù)。
六、總結(jié)
通過對計算機管理信息系統(tǒng)的概念進(jìn)行講述,和計算機管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用狀況進(jìn)行分析,計算機管理信息系統(tǒng)對于企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用,能夠極大程度的改善企業(yè)內(nèi)部信息管理工作的效率和質(zhì)量,隨著國內(nèi)科技的進(jìn)步,計算機管理信息系統(tǒng)也在不斷的完善升級,對計算機管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測分析并提供一些建議,推動計算機管理信息系統(tǒng)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
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