通過計劃，我們可以預見將要面對的挑戰(zhàn)，為之做好準備。要在制定計劃時充分考慮團隊成員的能力和專業(yè)知識，合理分配任務和責任。請看下面的一份計劃編制示例，可以幫助你更好地理解。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇一
xx年，xxx立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導下，以"質(zhì)量第一，技術(shù)先行"為既定目標。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破，故對接下來的一年特做一下計劃：
1、首先，技術(shù)質(zhì)量質(zhì)量應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通，任何一個質(zhì)量都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確質(zhì)量之間的責、權(quán)、利的劃分，尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于質(zhì)量之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使質(zhì)量工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制；二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗；三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
在制定工藝方案的過程中，應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇二
一個公司需要由很多個部門共同組成，每個部門的工作相互聯(lián)系，相互監(jiān)督。而為了公司的長遠發(fā)展，每個部門需要優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作效率，切實做好實質(zhì)性工作，為公司創(chuàng)造更高的效益。下面是本站小編整理的質(zhì)量部
年度工作計劃
，希望對大家有所幫助!
xx年，立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導下，以 “質(zhì)量第一,技術(shù)先行”為既定目標。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。
一、技術(shù)工作情況
二、質(zhì)量工作情況
1、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序，按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法，對分包隊伍進行有效管理。
3、對外觀質(zhì)量嚴格把關(guān)，加強日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
一、施工管理方面
1、首先，技術(shù)質(zhì)量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通，任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。 同時也要明確各部門之間的責、權(quán)、利的劃分，尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。
3、建立各個部室
崗位職責
，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程
合同
內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
三、工藝創(chuàng)效方面
在制定工藝方案的過程中，應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。
四、工作展望
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階。
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設(shè)置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結(jié)果。
三、加強過程質(zhì)量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復發(fā)，主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施，24小時內(nèi)拿出長期預防措施，2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關(guān)注，沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性，導致，經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前，金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
1.1 組織架構(gòu)
20xx年計劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖：
1.2 部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
j，落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定;
n，負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
o，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
p，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1質(zhì)量部部長 1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.3.2 質(zhì)量部副部長 1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務。
表3 1.3.4體系工程師 1.3.4.1崗位目的
1.3.4 文員
1.3.4.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，質(zhì)量部工量具的管理、維護、以及臺賬管理，各類品質(zhì)報表的作成，搜集、管理，勞保用品的發(fā)放，和相關(guān)業(yè)務部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導和員工提供服務和業(yè)務便利，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。
1.3.4.2崗位職責
1.3.5 巡檢
1.3.5.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應標準或者客戶要求，同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級，協(xié)助進行異常分析與處理。
1.3.5.2崗位職責
1.3.6 出貨檢驗 1.3.6.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，對成品進行最終檢驗和出貨檢驗，遇特殊訂單時支援巡檢進行巡檢或片檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應標準或者客戶要求，同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級，協(xié)助進行異常分析與處理。
1.3.6.2崗位職責
1.3.7 理化室檢驗員 1.3.7.1崗位目的
根據(jù)國家標準或行業(yè)標準進行來料檢驗，根據(jù)檢驗要求對產(chǎn)品進行三坐標檢測，理化室設(shè)備、工量夾具的維護和保養(yǎng)。
1.3.7.2崗位職責
2.體系管理
目前，大亞灣的質(zhì)量管理體系文件是照搬石巖的體系文件，限于人員的流通，機械設(shè)備的更新，操作環(huán)境的變化，因此，為了符合公司業(yè)務和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應工序，機械設(shè)備，人員管理等等的作業(yè)程序，操作指示，檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度，做到人人有職責，事事有程序，作業(yè)有記錄，檢驗有標準，工作有計劃，實施有監(jiān)督。
2.1 完善公司質(zhì)量目標，根據(jù)大亞灣實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。
2.2 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。 2.3 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統(tǒng)。
2.4 設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
不依規(guī)矩，不成方圓。無論擔當何重崗位，執(zhí)行任何事情，都必須為達到目標而按照適當?shù)模瑯藴实淖鳂I(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序，而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(圖3)，也就是一個業(yè)務的終結(jié)。
要求 產(chǎn)品實現(xiàn)
客戶滿意
目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：
3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析
3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生。
3.2 檢驗標準
有比較才有鑒別，有標準才能有提高。各項工作，各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要，都需要有一個參照物進行對照，才能有一個基本的判定。
3.2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。
后續(xù)工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現(xiàn)有標準或收集新標準，以適應發(fā)展需要。
3.2.2 公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制，嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。
3.3 閉環(huán)作業(yè)
“謀定而后動”，“三思而行”，“言必行，行必果，果必究”，這些俗語都說明了我們做事情都必須有計劃，有步驟的實施，而且要保證實施的效果，從 “謀”而得 “動”的“果”，目前來說，我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，依照 p-d-c-a循環(huán)來說，任何事情都應該達到一個完整的環(huán)，就目前情況我們必須做到如下幾點：
1.對經(jīng)營業(yè)務部門進行工作效率考核，為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間
3..隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門
嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
4.項目管理
將一個特殊訂單作為一個項目，必要時采用專人跟進，作出項目計劃，讓相關(guān)業(yè)務部門按計劃落實實施，做到算無遺策。
品質(zhì)是設(shè)計出來的，不是做出來的，更不是檢驗出來的。
現(xiàn)制定出一分項目質(zhì)量活動計劃(見表8)，供參考
表 8 5.供應商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前，品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證原片，外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
4. 與供應部攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認
5. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部
6. 作成供應商質(zhì)量月報表，定期召開供應商質(zhì)量會議
7. 跟進供應商質(zhì)量改善行動
8. 供應商審核與評價
6.品質(zhì)控制
6.1 原輔材料控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，大部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對包裝，數(shù)量等有個初步的確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此，我們有必要加強源頭控制，即供應商的質(zhì)量保證控制，通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制
目前由于受到人數(shù)限制，暫時的人手是白班晚班各1人，而且對某些特殊訂單還要實行片檢，因此，對品質(zhì)的控制肯定會有一定的影響。
鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用 生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認) 相結(jié)合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：
6.2.1 看板管理
1. 將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2. 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產(chǎn)
3. 將訂單要求及相應標準作成直觀文件，便于操作員查看
6.2.2 品質(zhì)意識教育培訓
1. 各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員
2. 對特殊訂單召開緊急會議，進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報
4. 作好上崗培訓，設(shè)備的操作培訓
員工基本質(zhì)量觀念十條
1.上片確認：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
2.人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
3.報告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
4.規(guī)范作業(yè)：嚴格按wi(作業(yè)指導書)作業(yè)，并熟悉wi。
5.檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。
6.統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
7.3s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔。
8.挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。
9.不懂就問:作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。
10.寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松，
6.3 出貨品質(zhì)控制
2.操作不到位，比如：打橫鋼帶的要求
4.箱卡信息錯誤或與實際產(chǎn)品不一致等情況鑒于此，我們有必要對這一環(huán)節(jié)加強品質(zhì)控制，從包裝組到裝車，都應該責任到人。
7. 生產(chǎn)現(xiàn)場控制現(xiàn)場管理的主要工作事項：
1. 按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)
2. 將以往的經(jīng)驗，教訓記錄整理，交流，反饋
3. 杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為
4. 杜絕各種浪費
5. 對新人的操作指導，培訓，溝通
6. 各種指令，信息是否能傳遞到位
7. 要有強烈的問題意識
8. 要經(jīng)常巡視，目前強調(diào)qa的頻度是2小時一次
9. 要有強烈的服務意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶
10. 現(xiàn)場物料管理要能追溯
11. 生產(chǎn)設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護(禁止在設(shè)備上亂涂亂畫，在設(shè)備上坐臥)
12. 現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止
13. 工作環(huán)境要勤5
14. 會議要簡短，記錄要追蹤
8. 成本控制
1.合理的預防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本，在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多.
2.降低檢驗成本
包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用。
3.減少不良成本
包括報廢，返修，材料，工時，設(shè)備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運輸，公司形象等外部損失成本。
9. 客戶投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進行，但是增加下列事項：
1. 當調(diào)查出原因后，必須即時制定出改善措施
2. 將改善措施落實到工序上實施，并確認效果
3. 品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核
4. 制定月報表，發(fā)行到相關(guān)部門指導生產(chǎn)改善
10.檢測設(shè)備/儀器/工具的管理
1.建立設(shè)備管理臺帳，申請表
2.建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表
3.制定設(shè)備定期點檢計劃，對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)
4.測量系統(tǒng)分析
5.制定檢驗設(shè)備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法
6.必要時根據(jù)操作指示制定培訓教材
11.文件管理與統(tǒng)計控制
根據(jù)公司業(yè)務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用軟件：word，execl，point等，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計過程控制等。
12.相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作
參考部門工作職責，人際關(guān)系學等信息進行。
13.部門目標與績效考核
13.1 部門目標
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，分解出本部門的工作目標。
保留原有質(zhì)量目標，計劃新增加：
1. 原片合格率 (合格批次/總批次*100%)
2. 供應商問題處理回復率 (投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)
3. 供應商檢驗報告交付率 (交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)
4. 工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù) * 100%)
5. 直通率 (產(chǎn)品合格批數(shù) / 總批數(shù) * 100%)
6. 投訴處理改善達成率 (生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)
7. 教育培訓達成率 [(實際培訓人*次 / 計劃培訓人*次 )*100%]
8. 考核合格率 (考核合格人數(shù)/考核人數(shù) * 100%]
目前暫時設(shè)定以上幾項，后續(xù)根據(jù)報表再增加，至于目標數(shù)據(jù)需要根據(jù)實際生產(chǎn)情況進行設(shè)定。
13.2 績效考核
除基本考勤考核外，部門將制定工作狀況績效考核表，用績效考核成績對應獎金，調(diào)動工作積極性和責任感，增強員工的主人翁精神。計劃從以下幾方面實施考核：
1. 工作業(yè)績方面：作業(yè)素質(zhì)，工作量，工作效率，工作達成度 等
2. 工作能力方面：計劃性，應變力，改善提案，崗位技能，發(fā)展?jié)摿?，工作思維等
3. 工作態(tài)度方面：團隊精神，責任感，執(zhí)行力，主動性，言行舉止等
建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓。有必要時，可安排有關(guān)人員接受外部培訓，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上。
時間上會盡量安排在生產(chǎn)比較閑時。
13.4 企業(yè)文化
為豐富員工的業(yè)余生活，提升員工滿意度，建議組織工會舉行各種活動
1. 娛樂設(shè)施和活動，如球賽等
2. 旅游
3. 節(jié)日福利，貢獻表彰，排憂解難等
4. 合理安排工作計劃，努力提高工作效率，減少工作時間
14.品質(zhì)改善活動推進
14.1 qcc品管圈活動
全員參與，全員品管，組織各部門進行qcc活動
14.1.1 qc舊七種工具
1. 檢查表
2. 分層法
5s 素養(yǎng)
14.3 改善提案制度
質(zhì)量部門年度工作計劃篇三
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20__年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作計劃：
目前，品質(zhì)部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，質(zhì)量建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標的`考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質(zhì)量保證控制，通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。(注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識培訓
5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇四
一，求真務實，腳踏實地的做好質(zhì)量管理的日常工作。包括負責對首營企業(yè)、首營品種和客戶資質(zhì)資料的審核，以及例行檢查工作;負責收集本企業(yè)售出藥品的不良反應信息情況;負責傳遞和反饋、收集和分析質(zhì)量信息;負責產(chǎn)品質(zhì)量事故和質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理和報告;負責不合格藥品的復檢、查詢和監(jiān)督銷毀工作;監(jiān)督指導藥品購進、驗收、養(yǎng)護、儲存、運輸、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作;負責建立完整的質(zhì)量品種檔案;負責做好質(zhì)量記錄的整理和歸檔工作等。
二，積極做好藥品質(zhì)量驗收工作，把好藥品質(zhì)量進貨關(guān)，確保藥品入庫驗收率達100%，驗收后藥品合格率達100%。不斷提高公司的質(zhì)量信譽，樹立良好的企業(yè)形象。
三，努力做好質(zhì)量管理部的安全生產(chǎn)管理工作。堅持把公司的質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理放在首要位置，防止發(fā)生安全生產(chǎn)事故和商品質(zhì)量事故，并保證人身安全。
四，完善和修訂公司的質(zhì)量管理體系文件。根據(jù)gsp和gsp認證現(xiàn)場檢查條款的規(guī)定來完善質(zhì)量管理體系文件。
五，積極協(xié)助和配合辦公室工作，加強質(zhì)量教育和培訓方面力度。做好年度教育和培訓計劃，有組織有目的地開展質(zhì)量教育和培訓工作，提高員工的質(zhì)量管理意識和職業(yè)道德水平。
六，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件的要求，組織每年度的進貨質(zhì)量情況評審、質(zhì)量方針目標實施情況檢查考核、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核。員工崗位職責檢查考核和質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，充分落實各項質(zhì)量管理措施，夯實基礎(chǔ)。為gsp認證打下基礎(chǔ)。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇五
第一，把功夫下在課前。認真鉆研教材，仔細備課，必要時采取集體討論的方式。
第二，努力提高課堂教學質(zhì)量。
教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效。具體：
(1)必須明確本堂課教學目標;。
(2)必須精心組織教學，充分調(diào)動學生學習的主動性和積極性。
(3)必須讓學生積極參與教學活動;。
(4)必須當堂檢查、反饋和鞏固。
第三，加大對后進生轉(zhuǎn)化力度，提高整體成績。
(1)建立后進生成長檔案;。
(2)必須對班中的后進學生做到心中有底，教學時要分層次教學;。
(3)須利用課余時間對后進學生進行個別輔導;。
(4)經(jīng)常與后進學生談心，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進步，就給予肯定和鼓勵。
第四，精選課堂教學例題、習題、作業(yè)題，并對課堂教學的例題、習題和學生作業(yè)題做到精選精改，注重效率。
第五，加強家校聯(lián)系，調(diào)動家長的積極性。號召家長每日檢查孩子的作業(yè)，幫助孩子弄懂學習內(nèi)容，耐心做孩子思想工作，提高孩子學習成績。
第六，注重培養(yǎng)學生對語文學科的興趣。興趣是最好的老師。盡量避免讓學生機械、枯燥無味的記憶背誦。讓學生覺得學語文是一種快樂。
第七，注重培養(yǎng)學生良好的學習習慣。良好的學習習慣是學生自主學習，取得優(yōu)異成績的'保證。
第八，開展學法和教法的研究，總結(jié)符合教育規(guī)律和學生心理特點的學習方式和教學方法。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇六
根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求，我部門20__年工作計劃主要內(nèi)容如下：
一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作
通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設(shè)臵的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。
二、規(guī)范進料、整梯出貨及安裝過程質(zhì)量檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗，并且驗證項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件，要求供應商提供品質(zhì)保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作，按項目名稱分類留下完整檢驗記錄，對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出《糾正與預防措施處理單》要求改正，并跟進驗證檢驗改進的結(jié)果，嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負責產(chǎn)品進貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作，根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和，要完成銷售目標，按工作時間，平均每天得進出貨4臺整梯，品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關(guān)工作。
在過去的20__年里，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進行控制。在20__年中，一方面落實本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作，對安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標，以及工程安裝進度要求，適時增編本崗位編制人員4名。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控
在20__年內(nèi)，加強質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次，及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，與相應部門人員一起相互學習培訓管理文件，力求檢查出的不符合項避免再次重復發(fā)生，提高管理體系的監(jiān)督作用，提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個部門進行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;
第二、在4～5月中，組織全公司進行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第三、在7～8月中，組織全公司進行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第四、在9月份中下旬，做好公司接收認證公司的年度監(jiān)督審核工作;
第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作;
四、制造許可證增項的相關(guān)工作
按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關(guān)工作。
五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作
我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場，維保部維?，F(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作，工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱，我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導，以便領(lǐng)導指導安排工作。
六、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。
七、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
八、培訓工作
第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓工作;
第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓工作;
第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運行的培訓工作; 第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓工作。協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇七
20xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一加強部門管理工作，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，進一步強化全員質(zhì)量意識
本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求，努力推進質(zhì)量管理全員化工作。一是認真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學習;二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇八
為了貫徹“科學管理，誠信守法、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理，提高我項目部承擔的工程質(zhì)量水平，建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機構(gòu)，明確施工質(zhì)量管理職責，實現(xiàn)“工程合格率100%，、讓業(yè)主滿意?！钡馁|(zhì)量目標。
二、質(zhì)量管理規(guī)章制度建立及完善
為保證20xx年對施工質(zhì)量的控制達到規(guī)范管理和嚴格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，計劃制定和健全以下規(guī)章制度：
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理制度
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎懲辦法
(5)質(zhì)量管理工藝策劃
(6)質(zhì)量管理實施細則
三、質(zhì)量管理組織機構(gòu)
1、項目經(jīng)理崗位職責
(1)領(lǐng)導項目部的一切工作，對項目部所承擔的施工質(zhì)量活動全權(quán)負責，為質(zhì)量管理第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運行。
(2)負責貫徹質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
(3)負責質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的審批，并組織實施。
(4)負責配置資源，確保合同順利實施。
2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運行，使質(zhì)量方針順利貫徹執(zhí)行。
(2)對實施合同內(nèi)容中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。
(3)負責施工組織設(shè)計的審核，負責施工技術(shù)措施的審核編制。
(4)負責選用項目適用的標準、規(guī)范，組織對設(shè)計圖紙的審查及技術(shù)交底工作，對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗、進場物資和設(shè)備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內(nèi)部驗收、質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。
(6)負責項目新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應用和統(tǒng)計技術(shù)應用工作。
(7)協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運行工作及人員培訓工作。
3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責
(1)貫徹項目部質(zhì)量方針、目標，負責工程項目的總進度計劃控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題，負責同業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理工程師進行聯(lián)系。
(2)負責編制施工組織設(shè)計，施工技術(shù)措施，工藝操作規(guī)程，作業(yè)指導書等技術(shù)文件，確保工程順利進行。
(3)負責對設(shè)計文件，圖紙進行審核和技術(shù)交底，及時和業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理進行工作聯(lián)系，負責技術(shù)記錄的控制、監(jiān)督和整理保管。
(4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是具有單獨行使質(zhì)量監(jiān)督的機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。
(5)參與進場設(shè)備、材料的檢驗和試驗。對經(jīng)手的檢驗、測量、試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)負直接責任。負責對質(zhì)量記錄的控制、監(jiān)督和作好質(zhì)量記錄。
(6)負責對施工過程中工序和單元工程進行監(jiān)督檢查和驗收，負責對不合格品的調(diào)查和處置，以及對較大不合格品(包括質(zhì)量事故)的上報工作，負責監(jiān)督產(chǎn)品標識和可追溯性的實施，以及檢驗、測量、試驗設(shè)備的控制，負責不合格品的糾正、預防，搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。
(7)負責安裝過程中施工質(zhì)量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質(zhì)量計劃的編制和工程驗收程序、質(zhì)量評定及簽證。
(8)嚴格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標，落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人，建立健全質(zhì)量保證體系。
(9)iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲辦法等規(guī)章制度，帶動質(zhì)量體系有效運轉(zhuǎn)。負責質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的具體工作。
(10)對質(zhì)量事故進行取證分析，明確責任，在項目經(jīng)理和總工領(lǐng)導下，按“三不放過”原則處理。
4、設(shè)備物資部質(zhì)量職責
(1)貫徹執(zhí)行項目部的質(zhì)量方針、目標，負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作，就顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品及合格物資同顧客(業(yè)主)、監(jiān)理聯(lián)系。
(2)負責編制工程項目采購計劃、設(shè)備配件計劃，從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方，負責采購記錄的整理和保管。
(4)協(xié)助搞好設(shè)備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務、統(tǒng)計技術(shù)應用等工作。
5、施工隊質(zhì)量職責
(1)貫徹執(zhí)行工程局質(zhì)量方針和目標，對所施工項目的質(zhì)量具體負責。
(2)按質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工規(guī)程、規(guī)范、作業(yè)指導書進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量滿足合同要求。
(3)對文件和資料進行管理并使用有效版本。
(4)對產(chǎn)品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
(5)嚴格按作業(yè)指導書、規(guī)格、規(guī)范施工，加強自檢和復檢，未經(jīng)檢驗合格和未經(jīng)驗收的工序及單元工程不得轉(zhuǎn)序，隱蔽工程未經(jīng)驗收不得隱蔽。
(6)機械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過培訓，持證上崗，嚴格按操作規(guī)程操作，對設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng)，使其滿足施工需要。
(7)精心施工，杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的發(fā)生，如施工過程發(fā)生不合格品(質(zhì)量事故)應立即上報項目部質(zhì)安環(huán)保部，較大以上不合格品(質(zhì)量事故)應停工等候處理，實施糾正和預防措施，杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的再發(fā)生。
(8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計技術(shù)等工作。
(9)搞好質(zhì)量體系培訓和內(nèi)審工作。
6、質(zhì)量員崗位職責
(2)質(zhì)檢人員在自檢、復檢合格后，進行項目部內(nèi)部終檢。在施工或檢驗過程中發(fā)現(xiàn)不合格品(質(zhì)量事故)或工序不合格，有權(quán)停止施工，進行平處理。發(fā)現(xiàn)較大以上不合格品及時上報質(zhì)安環(huán)保部或項目總工程師。
(3)質(zhì)量檢驗員有權(quán)代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。
(4)質(zhì)量檢驗員根據(jù)試驗報告填寫檢驗報告，按有關(guān)規(guī)定有權(quán)判定產(chǎn)品合格與否。
(5)質(zhì)量檢驗員在內(nèi)部終檢合格后，負責聯(lián)系監(jiān)理進行檢查驗收簽證，并做好檢驗記錄。
(6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。
四、質(zhì)量培訓計劃
(1)一個月開一次質(zhì)量總結(jié)會;
(2)每季度開一次質(zhì)量自查自糾報告學習會;
(3)3月針對部門和班組技術(shù)人員電氣安裝技術(shù)學習會;
(4)6月針對電氣安裝質(zhì)量驗收規(guī)范文件進行學習;
(5)9月針對施工過程中需整改的問題匯總進行交流學習;
(6)12月項目部管理人員、技術(shù)人員、班組長對20xx年質(zhì)量工作進行總結(jié)學習。
五、qc小組活動計劃
積極推進和實施qc小組，至少成立2個qc小組，制定研究課題，開展小組活動。
(1)
(2)
六、質(zhì)量風險識別
質(zhì)量風險識別的核心是針對工程質(zhì)量、安全的全面管理與監(jiān)督，以提高工程質(zhì)量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施：
(1)加強設(shè)計風險的識別與風險控制。
(2)建立風險控制臺賬，實行風險動態(tài)管理。
(3)強化安全教育和施工方案審核，完善安全監(jiān)管體系。
的減少。
七、量器具檢定及自查自糾計劃
計量器具的檢定直接關(guān)系到工程質(zhì)量標準的準確性，我部將把計量器具的定期檢驗做好相應臺賬，到期前10天內(nèi)拿到具有檢定資質(zhì)的單位進行鑒定。
自查自糾計劃表
八、建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
我部將一如既往建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，創(chuàng)優(yōu)良工程必須要做到“三高”、“三嚴”?！叭摺笔歉哔|(zhì)量意識、高質(zhì)量標準、高質(zhì)量目標;“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創(chuàng)優(yōu)良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準，特別是項目部管理層，在整個施工過程中，要在高質(zhì)量標準上狠下功夫。這為提升我公司*品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。
九、顧客滿意調(diào)查
為增強顧客滿意度：今年將組織對重點建設(shè)單位進行回訪，組織回訪小組，了解、征詢建設(shè)單位對我部門建設(shè)的工程及后期服務的意見，對建設(shè)單位的意見和反饋，進行認真記錄，提出對自身的改進措施。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇九
根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求，我部門20__年工作計劃主要內(nèi)容如下：
一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作
通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設(shè)臵的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。
二、規(guī)范進料、整梯出貨及安裝過程質(zhì)量檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗，并且驗證項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件，要求供應商提供品質(zhì)保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作，按項目名稱分類留下完整檢驗記錄，對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出《糾正與預防措施處理單》要求改正，并跟進驗證檢驗改進的結(jié)果，嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負責產(chǎn)品進貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作，根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和，要完成銷售目標，按工作時間，平均每天得進出貨4臺整梯，品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關(guān)工作。
在過去的20__年里，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進行控制。在20__年中，一方面落實本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作，對安裝工藝流程中規(guī)定的`放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標，以及工程安裝進度要求，適時增編本崗位編制人員4名。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控
在20__年內(nèi)，加強質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次，及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，與相應部門人員一起相互學習培訓管理文件，力求檢查出的不符合項避免再次重復發(fā)生，提高管理體系的監(jiān)督作用，提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個部門進行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;
第二、在4～5月中，組織全公司進行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第三、在7～8月中，組織全公司進行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第四、在9月份中下旬，做好公司接收認證公司的年度監(jiān)督審核工作;
第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作;
四、制造許可證增項的相關(guān)工作
按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關(guān)工作。
五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作
我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場，維保部維?，F(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作，工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱，我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導，以便領(lǐng)導指導安排工作。
六、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。
七、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
八、培訓工作
第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓工作;
第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓工作;
第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運行的培訓工作;第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓工作。協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十
20xx年，xx立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導下，以"質(zhì)量第一，技術(shù)先行"為既定目標。以重點工程-外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破，故對接下來的一年特做一下計劃：
1、首先，技術(shù)質(zhì)量質(zhì)量應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通，任何一個質(zhì)量都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確質(zhì)量之間的責、權(quán)、利的劃分，尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于質(zhì)量之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的.不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使質(zhì)量工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
在制定工藝方案的過程中，應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十一
為貫徹“科學管理、誠信守法、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理，提高質(zhì)量目標的質(zhì)量水平。
二、建立和完善質(zhì)量管理規(guī)章制度
為保證施工質(zhì)量控制在20__
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理體系
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎懲
(5)質(zhì)量管理過程規(guī)劃
(6)質(zhì)量管理實施細則
三、質(zhì)量管理組織
1、項目經(jīng)理職責
(1)領(lǐng)導項目部的各項工作，對項目部承擔的施工質(zhì)量活動負全部責任，是質(zhì)量管理的第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。
(2)負責實施質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的'實現(xiàn)。
(3)負責質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計的審批，并組織實施。
(4)負責配置資源，確保合同順利實施。
2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運行，使質(zhì)量方針得以順利實施。
(2)對合同實施中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。
(3)負責施工組織設(shè)計的審核和施工技術(shù)措施的編制。
(4)負責選擇適用于本工程的標準和規(guī)范，組織設(shè)計圖紙的審查和技術(shù)交底，對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗和試驗、來料和設(shè)備、不合格品控制、竣工交付、內(nèi)部驗收和質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。
(6)負責項目中新技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)的開發(fā)和應用。
(7)協(xié)助項目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運行和人員培訓工作。
3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責
(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標，負責項目的總體進度控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理工程師聯(lián)系。
(2)負責編制施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導書等技術(shù)文件，確保工程順利進行。
(3)負責設(shè)計文件和圖紙的審查和技術(shù)交底，及時與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理聯(lián)系，控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄。
(4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是獨立的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進行下道工序。
(5)參與進場設(shè)備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理。負責控制、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。
(6)負責施工、勘察、設(shè)計過程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗收
(9)iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲等規(guī)章制度，并帶動質(zhì)量體系的有效運行。負責質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核。
(10)根據(jù)“三包”原則，在項目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導下，對質(zhì)量事故進行取證和分析，明確責任，進行處理。
4.材料設(shè)備部質(zhì)量責任
(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標，負責項目主要材料的采購和材料管理，并就客戶(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系。
(2)負責編制項目采購計劃和設(shè)備備件計劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購記錄。
(4)協(xié)助設(shè)備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預防措施、工程服務、統(tǒng)計技術(shù)應用等。
5、施工質(zhì)量責任
(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標，對建設(shè)工程質(zhì)量負具體責任。
(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導書進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量符合合同要求。
(3)管理文件和資料，使用有效版本。
(4)對產(chǎn)品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十二
xx年是全新的一年，公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內(nèi)力，夯實基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點，兼顧全局。
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造xxx的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進。
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導是否有堅強的信心。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十三
20xx年是貫徹落實黨的十八大精神，全面實施xxx《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx-20xx）》，加快推進“兩區(qū)六城”建設(shè)和國際貿(mào)易綜合改革試點，深入開展質(zhì)量強市戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。為明確本年度質(zhì)量建設(shè)重點及各部門任務職責，根據(jù)質(zhì)量強省工作要求，結(jié)合我市實際，特制定本行動計劃。
（一）加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
強化食品質(zhì)量安全監(jiān)管。完善食品安全責任體系和誠信體系，強化準入許可、監(jiān)督抽查、行政執(zhí)法、質(zhì)量檢測和日常檢查等措施，實現(xiàn)隱患排查治理的常態(tài)化。深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動，重點加強對蔬果和茶葉等生產(chǎn)中使用禁限用農(nóng)藥、畜禽養(yǎng)殖中違規(guī)使用抗菌藥和“瘦肉精”、初級水產(chǎn)品生產(chǎn)中違規(guī)使用孔雀石綠和硝基呋喃等禁用藥、制售假劣農(nóng)資等行為的治理。完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測信息發(fā)布工作，構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管長效機制，加強動植物疫病監(jiān)測和防控。組織開展傳統(tǒng)地產(chǎn)食品安全保障行動，重點加強對火腿、黃酒、茶葉、蜂產(chǎn)品、食用植物油等5類傳統(tǒng)特色食品的監(jiān)管。以非法添加和濫用添加劑等為重點整治內(nèi)容，以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點整治區(qū)域，加強流通環(huán)節(jié)安全監(jiān)測，深化流通領(lǐng)域食品安全專項整治。以餐飲單位自制糕點等高風險食品和餐飲具消毒、涼菜間、從業(yè)人員健康檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點，開展專項治理。確保種養(yǎng)環(huán)節(jié)初級食用農(nóng)產(chǎn)品（農(nóng)、林、漁）抽查合格率保持在96%以上，生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽查批次合格率達93%以上，餐飲食品評價抽檢合格率達90%，流通領(lǐng)域抽檢食品合格率90%以上，農(nóng)村食品安全示范點配送率鞏固在80%以上。
強化重點產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。構(gòu)建商品質(zhì)量監(jiān)管體系與商品質(zhì)量溯源機制，加大對重點產(chǎn)品的巡查、監(jiān)管力度，尤其要鞏固絮用纖維專項整治成果，防止黑心棉反彈。20xx年計劃完成市級定檢480批次以上，對生產(chǎn)許可證、強制認證等重點產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督抽查全覆蓋。推進落實分級分類監(jiān)管，提升全市重點產(chǎn)品市場競爭力，確定保暖內(nèi)衣為20xx年重點關(guān)注產(chǎn)品，提高我市保暖內(nèi)衣的整體質(zhì)量水平。
強化出口產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。逐步建立和完善分級分類管理和風險預警機制，突出對重點區(qū)域和重點敏感產(chǎn)品的檢驗監(jiān)管，采取多種渠道搜集風險信息，形成對問題發(fā)現(xiàn)、科學分析、對癥解決、著力預防的檢驗檢疫監(jiān)管工作閉環(huán)，確保對出口產(chǎn)品質(zhì)量安全進行有效監(jiān)管。深化仿真飾品示范區(qū)建設(shè)，進一步健全區(qū)域質(zhì)量安全責任體系、日常運行機制和管理制度，不斷提升我市仿真飾品出口產(chǎn)品質(zhì)量水平。
（二）加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管。重點加強保障性安居工程質(zhì)量安全管理，強化保障性安居工程質(zhì)量通病防治工作。強化交通、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)管，建立健全適合城市軌道交通工程特點的風險評估、質(zhì)量安全監(jiān)測管理、環(huán)境調(diào)查等制度，確保在建公路、水運工程、大中型水利水電項目質(zhì)量安全監(jiān)督覆蓋率100%，交通建設(shè)和養(yǎng)護改善項目質(zhì)量合格率100%，國省道干線公路、市重點公路工程項目質(zhì)量優(yōu)良率95%。建立分級負責的重大隱患整改督辦制度，深入開展打擊建筑施工非法違法行為。
（三）加強環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。強化環(huán)境準入機制，加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)；深化環(huán)境污染綜合治理，加強源頭防范和日常監(jiān)控，強化環(huán)境應急機構(gòu)、監(jiān)測能力等基礎(chǔ)建設(shè)；開展排污權(quán)有償使用和交易，20xx年底完成全市重點排污企業(yè)初始排污指標核定，并完成有償使用費收繳；鼓勵科技創(chuàng)新，加快推進生活污泥干化熱解、工業(yè)污泥處置等固廢污染防治項目的工程進度；強化重點行業(yè)環(huán)保整治，在稠江、義亭、佛堂等區(qū)塊逐步啟動電鍍行業(yè)整合提升模式創(chuàng)新工程；進一步完善執(zhí)法體系，加大環(huán)保違法案件查處力度，提高執(zhí)法效率。
（四）深化示范創(chuàng)建活動。在全市持續(xù)推進示范創(chuàng)建工作，積極爭創(chuàng)省級質(zhì)量強縣示范縣；以拉鏈、無縫織造等優(yōu)勢行業(yè)為重點培育對象，力爭建設(shè)好1個以上質(zhì)量強業(yè)；加強基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)，推出一批質(zhì)量管理水平高、經(jīng)濟效益好的企業(yè)，樹立質(zhì)量標桿。
（五）開展質(zhì)量強鎮(zhèn)（街）活動。鞏固前期質(zhì)量強鎮(zhèn)試點成果，推廣先進做法和創(chuàng)建經(jīng)驗，以佛堂、蘇溪兩鎮(zhèn)為重點，開展示范創(chuàng)建，確保年底建設(shè)好1個以上質(zhì)量強鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)（街）。
（六）深入實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，實施“一改兩建三新”工程（“一改”：改革科技管理體制，“兩建”：籌建科技大項目、建設(shè)科技大平臺，“三新”：創(chuàng)建科技新載體，營造科技發(fā)展新環(huán)境，樹立科技部門新形象），積極推動我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、特色產(chǎn)業(yè)集群化，努力為“制造”向“創(chuàng)造”發(fā)展提供強大科技支撐。積極創(chuàng)建省級創(chuàng)新型城市，實施科技專項，加快發(fā)展民生科技、農(nóng)業(yè)科技。20xx年，力爭研究與試驗發(fā)展經(jīng)費支出（r＆d）占生產(chǎn)總值（gdp）的比重達1、35%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比上年增長15%以上，發(fā)明專利申請量和授權(quán)量均比上年增長15%以上。培育省級創(chuàng)新型企業(yè)2家以上，省級企業(yè)研發(fā)中心3家以上。
（七）深入實施標準化戰(zhàn)略。圍繞“工業(yè)強市”、“質(zhì)量強市”建設(shè)，引導戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)以科技創(chuàng)新成果為基礎(chǔ)，參與國際標準、國家標準和行業(yè)標準的制修訂，20xx年實現(xiàn)為主制修訂國家標準和行業(yè)標準2項以上。通過技術(shù)改造和技術(shù)引進，推動企業(yè)采用國際標準或國外先進標準。進一步深化塊狀產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標準建設(shè)工作，擴大聯(lián)盟標準實施范圍，新增實施聯(lián)盟標準企業(yè)數(shù)20家以上。圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)，組織做好農(nóng)業(yè)標準化示范項目申報和建設(shè)指導工作，建立縣級以上農(nóng)業(yè)標準化示范項目2個以上。圍繞現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展要求，抓好服務業(yè)標準化試點項目的建設(shè)。進一步貫徹新修訂的環(huán)境空氣質(zhì)量標準，加大對建筑節(jié)能標準的推廣實施，新建民用建筑100%實施節(jié)能設(shè)計標準。
（八）深入實施品牌戰(zhàn)略。加強品牌培育規(guī)劃，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，大力支持科技創(chuàng)新型、管理創(chuàng)新型、綠色環(huán)保型企業(yè)創(chuàng)品牌，支持現(xiàn)代物流、電子商務、金融服務等生產(chǎn)性服務業(yè)和高技術(shù)服務業(yè)企業(yè)創(chuàng)服務名牌，支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群和區(qū)域特色明顯的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)區(qū)域名牌，支持有條件的產(chǎn)業(yè)區(qū)域爭創(chuàng)全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。加強對已有區(qū)域名牌義商拉鏈、無縫織造的監(jiān)督管理，推廣區(qū)域名牌標志使用。完善政府質(zhì)量獎評審體系，根據(jù)新修訂的《卓越績效評價準則》國家標準，總結(jié)歷年評審經(jīng)驗，修訂《市政府質(zhì)量獎管理辦法》和《市政府質(zhì)量獎評審實施細則》。建立政府質(zhì)量獎回訪制度，有序推進20xx年度市政府質(zhì)量獎評審工作。深化國家商標戰(zhàn)略實施示范城市創(chuàng)建工作，深入實施市場名牌帶動戰(zhàn)略，加大名牌招引力度，截止20xx年底，市場內(nèi)培育發(fā)展各類品牌總經(jīng)銷、總代理1200家以上，商標庫備案注冊商標達1、8萬件以上，全市注冊商標5、3萬件以上，其中國際注冊商標3200件以上；進一步發(fā)揮品牌指導站的作用，不斷提升我市品牌綜合實力，20xx年新增省著名商標6件，省知名商號2個，省名牌2個。鼓勵精品制造，建立工程領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎，推進“商城杯”優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎的評比，促進市場和現(xiàn)場的聯(lián)動，讓品牌企業(yè)在市場競爭中擁有更多的份額。
（九）提升質(zhì)量管理水平。強化企業(yè)在質(zhì)量強市建設(shè)中的主體地位，建立和完善全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)質(zhì)量管理的效率和效果。以各級政府質(zhì)量獎為引領(lǐng)，在政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)中建立先進質(zhì)量管理孵化基地，孵化帶動更多企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，到年底完成孵化基地建設(shè)1家以上。引導企業(yè)建立質(zhì)量成本控制，減少質(zhì)量損失，按照“行業(yè)先試、樣本先行、循序漸進、鞏固提升”的建設(shè)思路，率先在我市4家省級以上名牌企業(yè)中開展質(zhì)量損失率統(tǒng)計工作。鼓勵建筑工程企業(yè)和服務業(yè)企業(yè)導入卓越績效模式、申報市政府質(zhì)量獎，20xx年新增導入卓越績效管理模式企業(yè)14家，開展質(zhì)量管理培訓企業(yè)14家。引導服務業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認證，加強服務產(chǎn)品生產(chǎn)流程日常監(jiān)控，進一步優(yōu)化服務質(zhì)量，全市新增取得質(zhì)量管理體系認證的服務業(yè)企業(yè)14家。
（十）推進質(zhì)量平臺建設(shè)。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十四
根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和20xx年工作要點，物業(yè)服務中心20xx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進公司的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
今年我們公司面臨的主要任務：
一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。
因此，20xx年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目：
一是要加強內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
二是積極創(chuàng)造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展物業(yè)、學校、醫(yī)院、住宅、商城、市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
（一）進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)。
逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定公司對項目的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結(jié)合。考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善公司的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各項目的工作范圍、工作職責，逐步使二級資質(zhì)成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到項目，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。公司將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)公司的要求，采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區(qū)。根據(jù)公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到“一級項目”標準。
（二）進一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益。
1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各項目要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段，加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目，提高服務質(zhì)量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策。
根據(jù)西安市物業(yè)管理的`現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和品質(zhì)標準、特此，品質(zhì)部擬定20xx年的工作計劃如下：
一、嚴格例行季度檢查制度。
根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標準的項目提出建設(shè)性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系。
1、為了加強和規(guī)范公司管理，不斷提高各項目服務質(zhì)量，給客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務、提高公司品牌價值、實現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、特制定本質(zhì)量管理制度。
【1】目的。
1、為檢查各項目質(zhì)量是否符合規(guī)定要求、使檢查過程有序進行、并行之有效。
【2】檢查范圍。
1、項目各項工作，保安、保潔、考核內(nèi)容具體標準有每個項目的一套標準考核標準。
【3】檢查方式和流程。
1、自檢、項目經(jīng)理、主管對各自分管的工作進行隨時檢查或抽查、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
2、周檢、周檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織實施、檢查標準以，每個項目的質(zhì)量檢查標準為依據(jù)、具體時間由質(zhì)檢部確定、在本周內(nèi)完成即可、周檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時編寫不合格質(zhì)量反饋清單并交與受檢項目負責人、受檢項目應根據(jù)要求組織整改、整改完成結(jié)果及時報到質(zhì)檢部管理存檔。
3、月檢、月檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織各項目經(jīng)理、行成月檢查小組、月檢查小組在每個月的第一周周六上午、由綜合辦公室總經(jīng)辦負責通知、月檢發(fā)現(xiàn)的問題、及時填寫不合格質(zhì)量反饋清單并交給受檢項目負責人、對于各部門提出的涉及共性或制度問題、由總經(jīng)辦負責調(diào)查、了解、一同形成整改意見、并監(jiān)督整改到位、質(zhì)檢部負責寫本月質(zhì)量檢查報告、提交公司領(lǐng)導、并存檔。
1、每個月項目的檢查結(jié)果都和項目評選月度、季度、年度、優(yōu)秀項目掛鉤。
2、每個月項目檢查項目經(jīng)理個人問題，直接影響月度、季度、年度、優(yōu)秀個人評選相掛鉤。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十五
質(zhì)量部門系指質(zhì)量管理及質(zhì)量監(jiān)督部門，是企業(yè)開展質(zhì)量工作、提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要技術(shù)支持和重要組織保證。以下是小編為大家整理的公司品質(zhì)部工作計劃，歡迎大家閱讀！質(zhì)量部門工作計劃范文一
為了提升公司質(zhì)量管理水平，有計劃的開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，增強企業(yè)競爭力，增強顧客滿意度。特制定計劃，現(xiàn)將我部計劃匯報如下：
一、工作目標
為了貫徹“科學管理，誠信守法、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理，提高我項目部承擔的工程質(zhì)量水平，建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機構(gòu)，明確施工質(zhì)量管理職責，實現(xiàn)“工程合格率100%，讓業(yè)主滿意。”的質(zhì)量目標。
二、質(zhì)量管理規(guī)章制度建立及完善
為保證20xx年對施工質(zhì)量的控制達到規(guī)范管理和嚴格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，計劃制定和健全以下規(guī)章制度：
（1）質(zhì)量保證體系。
（3）質(zhì)量管理措施。
（4）質(zhì)量管理獎懲辦法。
（5）質(zhì)量管理工藝策劃。
（6）質(zhì)量管理實施細則。
三、質(zhì)量管理組織機構(gòu)
1、項目經(jīng)理崗位職責。
（1）領(lǐng)導項目部的一切工作，對項目部所承擔的施工質(zhì)量活動全權(quán)負責，為質(zhì)量管理第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運行。
（2）負責貫徹質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
（3）負責質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的審批，并組織實施。
（4）負責配置資源，確保合同順利實施。
2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責。
（1）協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運行，使質(zhì)量方針順利貫徹執(zhí)行。
（2）對實施合同內(nèi)容中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。
（3）負責施工組織設(shè)計的審核，負責施工技術(shù)措施的審核編制。
（4）負責選用項目適用的標準、規(guī)范，組織對設(shè)計圖紙的審查及技術(shù)交底工作，對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
（5）對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗、進場物資和設(shè)備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內(nèi)部驗收、質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。
（6）負責項目新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應用和統(tǒng)計技術(shù)應用工作。
（7）協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運行工作及人員培訓工作。
3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責。
（1）貫徹項目部質(zhì)量方針、目標，負責工程項目的總進度計劃控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題，負責同業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理工程師進行聯(lián)系。
（2）負責編制施工組織設(shè)計，施工技術(shù)措施，工藝操作規(guī)程，作業(yè)指導書等技術(shù)文件，確保工程順利進行。
（3）負責對設(shè)計文件，圖紙進行審核和技術(shù)交底，及時和業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理進行工作聯(lián)系，負責技術(shù)記錄的控制、監(jiān)督和整理保管。
（4）是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是具有單獨行使質(zhì)量監(jiān)督的機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。
（5）參與進場設(shè)備、材料的檢驗和試驗。對經(jīng)手的檢驗、測量、試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)負直接責任。負責對質(zhì)量記錄的控制、監(jiān)督和作好質(zhì)量記錄。
（6）負責對施工過程中工序和單元工程進行監(jiān)督檢查和驗收，負責對不合格品的調(diào)查和處置，以及對較大不合格品（包括質(zhì)量事故）的上報工作，負責監(jiān)督產(chǎn)品標識和可追溯性的實施，以及檢驗、測量、試驗設(shè)備的控制，負責不合格品的糾正、預防，搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。
（7）負責安裝過程中施工質(zhì)量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質(zhì)量計劃的編制和工程驗收程序、質(zhì)量評定及簽證。
（8）嚴格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標，落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人，建立健全質(zhì)量保證體系。
（9）iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲辦法等規(guī)章制度，帶動質(zhì)量體系有效運轉(zhuǎn)。負責質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的具體工作。
（10）對質(zhì)量事故進行取證分析，明確責任，在項目經(jīng)理和總工領(lǐng)導下，按“三不放過”原則處理。
4、設(shè)備物資部質(zhì)量職責。
（1）貫徹執(zhí)行項目部的質(zhì)量方針、目標，負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作，就顧客（業(yè)主）提供產(chǎn)品及合格物資同顧客（業(yè)主）、監(jiān)理聯(lián)系。
（2）負責編制工程項目采購計劃、設(shè)備配件計劃，從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方，負責采購記錄的整理和保管。
（3）負責對顧客（業(yè)主）提供產(chǎn)品的控制及對工程項目采用的物資進行管理，負責監(jiān)督實施搬運、貯存、包裝防護和交付工作，確保工程項目使用合格物資。
（4）協(xié)助搞好設(shè)備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務、統(tǒng)計技術(shù)應用等工作。
5、施工隊質(zhì)量職責。
（1）貫徹執(zhí)行工程局質(zhì)量方針和目標，對所施工項目的質(zhì)量具體負責。
（2）按質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工規(guī)程、規(guī)范、作業(yè)指導書進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量滿足合同要求。
（3）對文件和資料進行管理并使用有效版本。
（4）對產(chǎn)品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
（5）嚴格按作業(yè)指導書、規(guī)格、規(guī)范施工，加強自檢和復檢，未經(jīng)檢驗合格和未經(jīng)驗收的工序及單元工程不得轉(zhuǎn)序，隱蔽工程未經(jīng)驗收不得隱蔽。
（6）機械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過培訓，持證上崗，嚴格按操作規(guī)程操作，對設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng)，使其滿足施工需要。
（7）精心施工，杜絕不合格品（質(zhì)量事故）的發(fā)生，如施工過程發(fā)生不合格品（質(zhì)量事故）應立即上報項目部質(zhì)安環(huán)保部，較大以上不合格品（質(zhì)量事故）應停工等候處理，實施糾正和預防措施，杜絕不合格品（質(zhì)量事故）的再發(fā)生。
（8）做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計技術(shù)等工作。
（9）搞好質(zhì)量體系培訓和內(nèi)審工作。
6、質(zhì)量員崗位職責。
（1）根據(jù)不同專業(yè)和職責對采購物資、施工過程、竣工內(nèi)部驗收及交付，獨立行使檢查驗收職權(quán)。
（2）質(zhì)檢人員在自檢、復檢合格后，進行項目部內(nèi)部終檢。在施工或檢驗過程中發(fā)現(xiàn)不合格品（質(zhì)量事故）或工序不合格，有權(quán)停止施工，進行平處理。發(fā)現(xiàn)較大以上不合格品及時上報質(zhì)安環(huán)保部或項目總工程師。
（3）質(zhì)量檢驗員有權(quán)代表項目部拒絕使用不合格物資（原材料）。
（4）質(zhì)量檢驗員根據(jù)試驗報告填寫檢驗報告，按有關(guān)規(guī)定有權(quán)判定產(chǎn)品合格與否。
（5）質(zhì)量檢驗員在內(nèi)部終檢合格后，負責聯(lián)系監(jiān)理進行檢查驗收簽證，并做好檢驗記錄。
（6）檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。
四、質(zhì)量培訓計劃
（1）一個月開一次質(zhì)量總結(jié)會。
（2）每季度開一次質(zhì)量自查自糾報告學習會。
（3）3月針對部門和班組技術(shù)人員電氣安裝技術(shù)學習會。
（4）6月針對電氣安裝質(zhì)量驗收規(guī)范文件進行學習。
（5）9月針對施工過程中需整改的問題匯總進行交流學習。
（6）12月項目部管理人員、技術(shù)人員、班組長對質(zhì)量工作進行總結(jié)學習。
五、qc小組活動計劃
積極推進和實施qc小組，至少成立2個qc小組，制定研究課題，開展小組活動。
六、質(zhì)量風險識別
質(zhì)量風險識別的核心是針對工程質(zhì)量、安全的全面管理與監(jiān)督，以提高工程質(zhì)量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施。
（1）加強設(shè)計風險的識別與風險控制。
（2）建立風險控制臺賬，實行風險動態(tài)管理。
（3）強化安全教育和施工方案審核，完善安全監(jiān)管體系。
（4）強化重大危險源的跟蹤控制和應急預案的可執(zhí)行性進行過程控制，有利于風險事故的減少。
七、量器具檢定及自查自糾計劃
計量器具的檢定直接關(guān)系到工程質(zhì)量標準的準確性，我部將把計量器具的定期檢驗做好相應臺賬，到期前10天內(nèi)拿到具有檢定資質(zhì)的單位進行鑒定。
八、建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
我部將一如既往建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，創(chuàng)優(yōu)良工程必須要做到“三高”、“三嚴”?！叭摺笔歉哔|(zhì)量意識、高質(zhì)量標準、高質(zhì)量目標?！叭龂馈笔菄栏窆芾怼栏窨刂?、嚴格檢驗。所以創(chuàng)優(yōu)良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準，特別是項目部管理層，在整個施工過程中，要在高質(zhì)量標準上狠下功夫。這為提升我公司*品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。
九、顧客滿意調(diào)查
為增強顧客滿意度，今年將組織對重點建設(shè)單位進行回訪，組織回訪小組，了解、征詢建設(shè)單位對我部門建設(shè)的工程及后期服務的意見，對建設(shè)單位的意見和反饋，進行認真記錄，提出對自身的改進措施。
質(zhì)量部門工作計劃范文二
1、加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。
2、重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內(nèi)容。
3、重新整理檢驗標準和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
4、開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5、繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計術(shù)語和格式設(shè)計，提高統(tǒng)計的準備性和數(shù)據(jù)的真實性，為質(zhì)量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù)。
6、多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。
7、制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8、制定20xx年度體系審核計劃，整理ts體系審核資料。
9、配合采購部加強對供應商的考核和質(zhì)量意識施加影響，提高供應產(chǎn)品質(zhì)量。
10、加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
質(zhì)量部門工作計劃范文三
20xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強部門管理工作，提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，強化全員質(zhì)量意識。
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作，嚴格實行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化，嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。
同時，協(xié)助有關(guān)職能部門，對分承包方提供的服務開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作，推進質(zhì)量管理全員化。
本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求，努力推進質(zhì)量管理全員化工作。
一是認真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學習。
二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。
三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十六
按照全員質(zhì)量管理控制的質(zhì)量方針，依據(jù)ts質(zhì)量管理體系提要求和顧客的質(zhì)量反饋，按照“三不放過”（找原因、責任人處理、預防糾正措施）的原則，制定以下工作計劃：
1、嚴格按照《原材料檢驗規(guī)范》對所有電線（電阻率、耐高低溫、線色）、端子、插接器（端子對接、端子與插接器配比度）、橡膠護套（規(guī)格、阻燃性能）、波紋管、膠帶（規(guī)格、阻燃性能）的常規(guī)檢驗，及時開具檢驗單，對不合格產(chǎn)品拒收或標識隔離存放。
2、生產(chǎn)全過程質(zhì)量控制，監(jiān)督員工進行首、中、末檢驗（下線、壓接）和如實記錄，嚴格按照技術(shù)部指定的《作業(yè)指導書》和《質(zhì)量考核細則》公開、公平、透明考核，通過處罰強化員工的質(zhì)量意識。
3、嚴格工藝紀律（使用套管器、先電檢后質(zhì)檢、裁線壓接一體機操作規(guī)范、拉力試驗檢測規(guī)范、導通機操作規(guī)范），確保設(shè)備的完好性和提高產(chǎn)品的一致性、可靠性。對違紀者按照《質(zhì)量考核細則》考核。
4、每季度對員工進行質(zhì)量、操作規(guī)范培訓，提高員工的專業(yè)技能，減少質(zhì)量隱患。
5、不斷學習質(zhì)量體系、質(zhì)量管理的專業(yè)知識，提高自身技能，適應企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的需求。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十七
__年是全新的一年，公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內(nèi)力，夯實基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點，兼顧全局。
一、部門建設(shè)
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造__的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。
三、結(jié)束語
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導是否有堅強的信心。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇一
xx年，xxx立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導下，以"質(zhì)量第一，技術(shù)先行"為既定目標。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破，故對接下來的一年特做一下計劃：
1、首先，技術(shù)質(zhì)量質(zhì)量應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通，任何一個質(zhì)量都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確質(zhì)量之間的責、權(quán)、利的劃分，尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于質(zhì)量之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使質(zhì)量工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制；二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗；三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
在制定工藝方案的過程中，應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇二
一個公司需要由很多個部門共同組成，每個部門的工作相互聯(lián)系，相互監(jiān)督。而為了公司的長遠發(fā)展，每個部門需要優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作效率，切實做好實質(zhì)性工作，為公司創(chuàng)造更高的效益。下面是本站小編整理的質(zhì)量部
年度工作計劃
，希望對大家有所幫助!
xx年，立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導下，以 “質(zhì)量第一,技術(shù)先行”為既定目標。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。
一、技術(shù)工作情況
二、質(zhì)量工作情況
1、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序，按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法，對分包隊伍進行有效管理。
3、對外觀質(zhì)量嚴格把關(guān)，加強日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
一、施工管理方面
1、首先，技術(shù)質(zhì)量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通，任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。 同時也要明確各部門之間的責、權(quán)、利的劃分，尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。
3、建立各個部室
崗位職責
，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程
合同
內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
三、工藝創(chuàng)效方面
在制定工藝方案的過程中，應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。
四、工作展望
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階。
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設(shè)置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結(jié)果。
三、加強過程質(zhì)量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復發(fā)，主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施，24小時內(nèi)拿出長期預防措施，2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關(guān)注，沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性，導致，經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前，金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
1.1 組織架構(gòu)
20xx年計劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖：
1.2 部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
j，落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定;
n，負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
o，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
p，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1質(zhì)量部部長 1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.3.2 質(zhì)量部副部長 1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務。
表3 1.3.4體系工程師 1.3.4.1崗位目的
1.3.4 文員
1.3.4.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，質(zhì)量部工量具的管理、維護、以及臺賬管理，各類品質(zhì)報表的作成，搜集、管理，勞保用品的發(fā)放，和相關(guān)業(yè)務部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導和員工提供服務和業(yè)務便利，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。
1.3.4.2崗位職責
1.3.5 巡檢
1.3.5.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應標準或者客戶要求，同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級，協(xié)助進行異常分析與處理。
1.3.5.2崗位職責
1.3.6 出貨檢驗 1.3.6.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，對成品進行最終檢驗和出貨檢驗，遇特殊訂單時支援巡檢進行巡檢或片檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應標準或者客戶要求，同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級，協(xié)助進行異常分析與處理。
1.3.6.2崗位職責
1.3.7 理化室檢驗員 1.3.7.1崗位目的
根據(jù)國家標準或行業(yè)標準進行來料檢驗，根據(jù)檢驗要求對產(chǎn)品進行三坐標檢測，理化室設(shè)備、工量夾具的維護和保養(yǎng)。
1.3.7.2崗位職責
2.體系管理
目前，大亞灣的質(zhì)量管理體系文件是照搬石巖的體系文件，限于人員的流通，機械設(shè)備的更新，操作環(huán)境的變化，因此，為了符合公司業(yè)務和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應工序，機械設(shè)備，人員管理等等的作業(yè)程序，操作指示，檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度，做到人人有職責，事事有程序，作業(yè)有記錄，檢驗有標準，工作有計劃，實施有監(jiān)督。
2.1 完善公司質(zhì)量目標，根據(jù)大亞灣實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。
2.2 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。 2.3 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統(tǒng)。
2.4 設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
不依規(guī)矩，不成方圓。無論擔當何重崗位，執(zhí)行任何事情，都必須為達到目標而按照適當?shù)模瑯藴实淖鳂I(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序，而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(圖3)，也就是一個業(yè)務的終結(jié)。
要求 產(chǎn)品實現(xiàn)
客戶滿意
目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：
3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析
3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生。
3.2 檢驗標準
有比較才有鑒別，有標準才能有提高。各項工作，各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要，都需要有一個參照物進行對照，才能有一個基本的判定。
3.2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。
后續(xù)工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現(xiàn)有標準或收集新標準，以適應發(fā)展需要。
3.2.2 公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制，嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。
3.3 閉環(huán)作業(yè)
“謀定而后動”，“三思而行”，“言必行，行必果，果必究”，這些俗語都說明了我們做事情都必須有計劃，有步驟的實施，而且要保證實施的效果，從 “謀”而得 “動”的“果”，目前來說，我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，依照 p-d-c-a循環(huán)來說，任何事情都應該達到一個完整的環(huán)，就目前情況我們必須做到如下幾點：
1.對經(jīng)營業(yè)務部門進行工作效率考核，為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間
3..隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門
嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
4.項目管理
將一個特殊訂單作為一個項目，必要時采用專人跟進，作出項目計劃，讓相關(guān)業(yè)務部門按計劃落實實施，做到算無遺策。
品質(zhì)是設(shè)計出來的，不是做出來的，更不是檢驗出來的。
現(xiàn)制定出一分項目質(zhì)量活動計劃(見表8)，供參考
表 8 5.供應商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前，品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證原片，外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
4. 與供應部攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認
5. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部
6. 作成供應商質(zhì)量月報表，定期召開供應商質(zhì)量會議
7. 跟進供應商質(zhì)量改善行動
8. 供應商審核與評價
6.品質(zhì)控制
6.1 原輔材料控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，大部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對包裝，數(shù)量等有個初步的確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此，我們有必要加強源頭控制，即供應商的質(zhì)量保證控制，通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制
目前由于受到人數(shù)限制，暫時的人手是白班晚班各1人，而且對某些特殊訂單還要實行片檢，因此，對品質(zhì)的控制肯定會有一定的影響。
鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用 生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認) 相結(jié)合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：
6.2.1 看板管理
1. 將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2. 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產(chǎn)
3. 將訂單要求及相應標準作成直觀文件，便于操作員查看
6.2.2 品質(zhì)意識教育培訓
1. 各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員
2. 對特殊訂單召開緊急會議，進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報
4. 作好上崗培訓，設(shè)備的操作培訓
員工基本質(zhì)量觀念十條
1.上片確認：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
2.人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
3.報告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
4.規(guī)范作業(yè)：嚴格按wi(作業(yè)指導書)作業(yè)，并熟悉wi。
5.檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。
6.統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
7.3s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔。
8.挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。
9.不懂就問:作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。
10.寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松，
6.3 出貨品質(zhì)控制
2.操作不到位，比如：打橫鋼帶的要求
4.箱卡信息錯誤或與實際產(chǎn)品不一致等情況鑒于此，我們有必要對這一環(huán)節(jié)加強品質(zhì)控制，從包裝組到裝車，都應該責任到人。
7. 生產(chǎn)現(xiàn)場控制現(xiàn)場管理的主要工作事項：
1. 按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)
2. 將以往的經(jīng)驗，教訓記錄整理，交流，反饋
3. 杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為
4. 杜絕各種浪費
5. 對新人的操作指導，培訓，溝通
6. 各種指令，信息是否能傳遞到位
7. 要有強烈的問題意識
8. 要經(jīng)常巡視，目前強調(diào)qa的頻度是2小時一次
9. 要有強烈的服務意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶
10. 現(xiàn)場物料管理要能追溯
11. 生產(chǎn)設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護(禁止在設(shè)備上亂涂亂畫，在設(shè)備上坐臥)
12. 現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止
13. 工作環(huán)境要勤5
14. 會議要簡短，記錄要追蹤
8. 成本控制
1.合理的預防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本，在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多.
2.降低檢驗成本
包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用。
3.減少不良成本
包括報廢，返修，材料，工時，設(shè)備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運輸，公司形象等外部損失成本。
9. 客戶投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進行，但是增加下列事項：
1. 當調(diào)查出原因后，必須即時制定出改善措施
2. 將改善措施落實到工序上實施，并確認效果
3. 品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核
4. 制定月報表，發(fā)行到相關(guān)部門指導生產(chǎn)改善
10.檢測設(shè)備/儀器/工具的管理
1.建立設(shè)備管理臺帳，申請表
2.建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表
3.制定設(shè)備定期點檢計劃，對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)
4.測量系統(tǒng)分析
5.制定檢驗設(shè)備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法
6.必要時根據(jù)操作指示制定培訓教材
11.文件管理與統(tǒng)計控制
根據(jù)公司業(yè)務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用軟件：word，execl，point等，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計過程控制等。
12.相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作
參考部門工作職責，人際關(guān)系學等信息進行。
13.部門目標與績效考核
13.1 部門目標
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，分解出本部門的工作目標。
保留原有質(zhì)量目標，計劃新增加：
1. 原片合格率 (合格批次/總批次*100%)
2. 供應商問題處理回復率 (投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)
3. 供應商檢驗報告交付率 (交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)
4. 工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù) * 100%)
5. 直通率 (產(chǎn)品合格批數(shù) / 總批數(shù) * 100%)
6. 投訴處理改善達成率 (生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)
7. 教育培訓達成率 [(實際培訓人*次 / 計劃培訓人*次 )*100%]
8. 考核合格率 (考核合格人數(shù)/考核人數(shù) * 100%]
目前暫時設(shè)定以上幾項，后續(xù)根據(jù)報表再增加，至于目標數(shù)據(jù)需要根據(jù)實際生產(chǎn)情況進行設(shè)定。
13.2 績效考核
除基本考勤考核外，部門將制定工作狀況績效考核表，用績效考核成績對應獎金，調(diào)動工作積極性和責任感，增強員工的主人翁精神。計劃從以下幾方面實施考核：
1. 工作業(yè)績方面：作業(yè)素質(zhì)，工作量，工作效率，工作達成度 等
2. 工作能力方面：計劃性，應變力，改善提案，崗位技能，發(fā)展?jié)摿?，工作思維等
3. 工作態(tài)度方面：團隊精神，責任感，執(zhí)行力，主動性，言行舉止等
建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓。有必要時，可安排有關(guān)人員接受外部培訓，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上。
時間上會盡量安排在生產(chǎn)比較閑時。
13.4 企業(yè)文化
為豐富員工的業(yè)余生活，提升員工滿意度，建議組織工會舉行各種活動
1. 娛樂設(shè)施和活動，如球賽等
2. 旅游
3. 節(jié)日福利，貢獻表彰，排憂解難等
4. 合理安排工作計劃，努力提高工作效率，減少工作時間
14.品質(zhì)改善活動推進
14.1 qcc品管圈活動
全員參與，全員品管，組織各部門進行qcc活動
14.1.1 qc舊七種工具
1. 檢查表
2. 分層法
5s 素養(yǎng)
14.3 改善提案制度
質(zhì)量部門年度工作計劃篇三
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20__年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作計劃：
目前，品質(zhì)部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，質(zhì)量建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標的`考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質(zhì)量保證控制，通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。(注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識培訓
5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇四
一，求真務實，腳踏實地的做好質(zhì)量管理的日常工作。包括負責對首營企業(yè)、首營品種和客戶資質(zhì)資料的審核，以及例行檢查工作;負責收集本企業(yè)售出藥品的不良反應信息情況;負責傳遞和反饋、收集和分析質(zhì)量信息;負責產(chǎn)品質(zhì)量事故和質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理和報告;負責不合格藥品的復檢、查詢和監(jiān)督銷毀工作;監(jiān)督指導藥品購進、驗收、養(yǎng)護、儲存、運輸、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作;負責建立完整的質(zhì)量品種檔案;負責做好質(zhì)量記錄的整理和歸檔工作等。
二，積極做好藥品質(zhì)量驗收工作，把好藥品質(zhì)量進貨關(guān)，確保藥品入庫驗收率達100%，驗收后藥品合格率達100%。不斷提高公司的質(zhì)量信譽，樹立良好的企業(yè)形象。
三，努力做好質(zhì)量管理部的安全生產(chǎn)管理工作。堅持把公司的質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理放在首要位置，防止發(fā)生安全生產(chǎn)事故和商品質(zhì)量事故，并保證人身安全。
四，完善和修訂公司的質(zhì)量管理體系文件。根據(jù)gsp和gsp認證現(xiàn)場檢查條款的規(guī)定來完善質(zhì)量管理體系文件。
五，積極協(xié)助和配合辦公室工作，加強質(zhì)量教育和培訓方面力度。做好年度教育和培訓計劃，有組織有目的地開展質(zhì)量教育和培訓工作，提高員工的質(zhì)量管理意識和職業(yè)道德水平。
六，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件的要求，組織每年度的進貨質(zhì)量情況評審、質(zhì)量方針目標實施情況檢查考核、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核。員工崗位職責檢查考核和質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，充分落實各項質(zhì)量管理措施，夯實基礎(chǔ)。為gsp認證打下基礎(chǔ)。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇五
第一，把功夫下在課前。認真鉆研教材，仔細備課，必要時采取集體討論的方式。
第二，努力提高課堂教學質(zhì)量。
教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效。具體：
(1)必須明確本堂課教學目標;。
(2)必須精心組織教學，充分調(diào)動學生學習的主動性和積極性。
(3)必須讓學生積極參與教學活動;。
(4)必須當堂檢查、反饋和鞏固。
第三，加大對后進生轉(zhuǎn)化力度，提高整體成績。
(1)建立后進生成長檔案;。
(2)必須對班中的后進學生做到心中有底，教學時要分層次教學;。
(3)須利用課余時間對后進學生進行個別輔導;。
(4)經(jīng)常與后進學生談心，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進步，就給予肯定和鼓勵。
第四，精選課堂教學例題、習題、作業(yè)題，并對課堂教學的例題、習題和學生作業(yè)題做到精選精改，注重效率。
第五，加強家校聯(lián)系，調(diào)動家長的積極性。號召家長每日檢查孩子的作業(yè)，幫助孩子弄懂學習內(nèi)容，耐心做孩子思想工作，提高孩子學習成績。
第六，注重培養(yǎng)學生對語文學科的興趣。興趣是最好的老師。盡量避免讓學生機械、枯燥無味的記憶背誦。讓學生覺得學語文是一種快樂。
第七，注重培養(yǎng)學生良好的學習習慣。良好的學習習慣是學生自主學習，取得優(yōu)異成績的'保證。
第八，開展學法和教法的研究，總結(jié)符合教育規(guī)律和學生心理特點的學習方式和教學方法。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇六
根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求，我部門20__年工作計劃主要內(nèi)容如下：
一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作
通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設(shè)臵的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。
二、規(guī)范進料、整梯出貨及安裝過程質(zhì)量檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗，并且驗證項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件，要求供應商提供品質(zhì)保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作，按項目名稱分類留下完整檢驗記錄，對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出《糾正與預防措施處理單》要求改正，并跟進驗證檢驗改進的結(jié)果，嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負責產(chǎn)品進貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作，根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和，要完成銷售目標，按工作時間，平均每天得進出貨4臺整梯，品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關(guān)工作。
在過去的20__年里，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進行控制。在20__年中，一方面落實本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作，對安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標，以及工程安裝進度要求，適時增編本崗位編制人員4名。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控
在20__年內(nèi)，加強質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次，及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，與相應部門人員一起相互學習培訓管理文件，力求檢查出的不符合項避免再次重復發(fā)生，提高管理體系的監(jiān)督作用，提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個部門進行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;
第二、在4～5月中，組織全公司進行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第三、在7～8月中，組織全公司進行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第四、在9月份中下旬，做好公司接收認證公司的年度監(jiān)督審核工作;
第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作;
四、制造許可證增項的相關(guān)工作
按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關(guān)工作。
五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作
我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場，維保部維?，F(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作，工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱，我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導，以便領(lǐng)導指導安排工作。
六、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。
七、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
八、培訓工作
第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓工作;
第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓工作;
第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運行的培訓工作; 第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓工作。協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇七
20xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一加強部門管理工作，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，進一步強化全員質(zhì)量意識
本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求，努力推進質(zhì)量管理全員化工作。一是認真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學習;二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇八
為了貫徹“科學管理，誠信守法、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理，提高我項目部承擔的工程質(zhì)量水平，建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機構(gòu)，明確施工質(zhì)量管理職責，實現(xiàn)“工程合格率100%，、讓業(yè)主滿意?！钡馁|(zhì)量目標。
二、質(zhì)量管理規(guī)章制度建立及完善
為保證20xx年對施工質(zhì)量的控制達到規(guī)范管理和嚴格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，計劃制定和健全以下規(guī)章制度：
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理制度
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎懲辦法
(5)質(zhì)量管理工藝策劃
(6)質(zhì)量管理實施細則
三、質(zhì)量管理組織機構(gòu)
1、項目經(jīng)理崗位職責
(1)領(lǐng)導項目部的一切工作，對項目部所承擔的施工質(zhì)量活動全權(quán)負責，為質(zhì)量管理第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運行。
(2)負責貫徹質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
(3)負責質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的審批，并組織實施。
(4)負責配置資源，確保合同順利實施。
2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運行，使質(zhì)量方針順利貫徹執(zhí)行。
(2)對實施合同內(nèi)容中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。
(3)負責施工組織設(shè)計的審核，負責施工技術(shù)措施的審核編制。
(4)負責選用項目適用的標準、規(guī)范，組織對設(shè)計圖紙的審查及技術(shù)交底工作，對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗、進場物資和設(shè)備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內(nèi)部驗收、質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。
(6)負責項目新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應用和統(tǒng)計技術(shù)應用工作。
(7)協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運行工作及人員培訓工作。
3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責
(1)貫徹項目部質(zhì)量方針、目標，負責工程項目的總進度計劃控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題，負責同業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理工程師進行聯(lián)系。
(2)負責編制施工組織設(shè)計，施工技術(shù)措施，工藝操作規(guī)程，作業(yè)指導書等技術(shù)文件，確保工程順利進行。
(3)負責對設(shè)計文件，圖紙進行審核和技術(shù)交底，及時和業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理進行工作聯(lián)系，負責技術(shù)記錄的控制、監(jiān)督和整理保管。
(4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是具有單獨行使質(zhì)量監(jiān)督的機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。
(5)參與進場設(shè)備、材料的檢驗和試驗。對經(jīng)手的檢驗、測量、試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)負直接責任。負責對質(zhì)量記錄的控制、監(jiān)督和作好質(zhì)量記錄。
(6)負責對施工過程中工序和單元工程進行監(jiān)督檢查和驗收，負責對不合格品的調(diào)查和處置，以及對較大不合格品(包括質(zhì)量事故)的上報工作，負責監(jiān)督產(chǎn)品標識和可追溯性的實施，以及檢驗、測量、試驗設(shè)備的控制，負責不合格品的糾正、預防，搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。
(7)負責安裝過程中施工質(zhì)量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質(zhì)量計劃的編制和工程驗收程序、質(zhì)量評定及簽證。
(8)嚴格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標，落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人，建立健全質(zhì)量保證體系。
(9)iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲辦法等規(guī)章制度，帶動質(zhì)量體系有效運轉(zhuǎn)。負責質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的具體工作。
(10)對質(zhì)量事故進行取證分析，明確責任，在項目經(jīng)理和總工領(lǐng)導下，按“三不放過”原則處理。
4、設(shè)備物資部質(zhì)量職責
(1)貫徹執(zhí)行項目部的質(zhì)量方針、目標，負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作，就顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品及合格物資同顧客(業(yè)主)、監(jiān)理聯(lián)系。
(2)負責編制工程項目采購計劃、設(shè)備配件計劃，從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方，負責采購記錄的整理和保管。
(4)協(xié)助搞好設(shè)備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務、統(tǒng)計技術(shù)應用等工作。
5、施工隊質(zhì)量職責
(1)貫徹執(zhí)行工程局質(zhì)量方針和目標，對所施工項目的質(zhì)量具體負責。
(2)按質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工規(guī)程、規(guī)范、作業(yè)指導書進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量滿足合同要求。
(3)對文件和資料進行管理并使用有效版本。
(4)對產(chǎn)品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
(5)嚴格按作業(yè)指導書、規(guī)格、規(guī)范施工，加強自檢和復檢，未經(jīng)檢驗合格和未經(jīng)驗收的工序及單元工程不得轉(zhuǎn)序，隱蔽工程未經(jīng)驗收不得隱蔽。
(6)機械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過培訓，持證上崗，嚴格按操作規(guī)程操作，對設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng)，使其滿足施工需要。
(7)精心施工，杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的發(fā)生，如施工過程發(fā)生不合格品(質(zhì)量事故)應立即上報項目部質(zhì)安環(huán)保部，較大以上不合格品(質(zhì)量事故)應停工等候處理，實施糾正和預防措施，杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的再發(fā)生。
(8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計技術(shù)等工作。
(9)搞好質(zhì)量體系培訓和內(nèi)審工作。
6、質(zhì)量員崗位職責
(2)質(zhì)檢人員在自檢、復檢合格后，進行項目部內(nèi)部終檢。在施工或檢驗過程中發(fā)現(xiàn)不合格品(質(zhì)量事故)或工序不合格，有權(quán)停止施工，進行平處理。發(fā)現(xiàn)較大以上不合格品及時上報質(zhì)安環(huán)保部或項目總工程師。
(3)質(zhì)量檢驗員有權(quán)代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。
(4)質(zhì)量檢驗員根據(jù)試驗報告填寫檢驗報告，按有關(guān)規(guī)定有權(quán)判定產(chǎn)品合格與否。
(5)質(zhì)量檢驗員在內(nèi)部終檢合格后，負責聯(lián)系監(jiān)理進行檢查驗收簽證，并做好檢驗記錄。
(6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。
四、質(zhì)量培訓計劃
(1)一個月開一次質(zhì)量總結(jié)會;
(2)每季度開一次質(zhì)量自查自糾報告學習會;
(3)3月針對部門和班組技術(shù)人員電氣安裝技術(shù)學習會;
(4)6月針對電氣安裝質(zhì)量驗收規(guī)范文件進行學習;
(5)9月針對施工過程中需整改的問題匯總進行交流學習;
(6)12月項目部管理人員、技術(shù)人員、班組長對20xx年質(zhì)量工作進行總結(jié)學習。
五、qc小組活動計劃
積極推進和實施qc小組，至少成立2個qc小組，制定研究課題，開展小組活動。
(1)
(2)
六、質(zhì)量風險識別
質(zhì)量風險識別的核心是針對工程質(zhì)量、安全的全面管理與監(jiān)督，以提高工程質(zhì)量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施：
(1)加強設(shè)計風險的識別與風險控制。
(2)建立風險控制臺賬，實行風險動態(tài)管理。
(3)強化安全教育和施工方案審核，完善安全監(jiān)管體系。
的減少。
七、量器具檢定及自查自糾計劃
計量器具的檢定直接關(guān)系到工程質(zhì)量標準的準確性，我部將把計量器具的定期檢驗做好相應臺賬，到期前10天內(nèi)拿到具有檢定資質(zhì)的單位進行鑒定。
自查自糾計劃表
八、建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
我部將一如既往建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，創(chuàng)優(yōu)良工程必須要做到“三高”、“三嚴”?！叭摺笔歉哔|(zhì)量意識、高質(zhì)量標準、高質(zhì)量目標;“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創(chuàng)優(yōu)良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準，特別是項目部管理層，在整個施工過程中，要在高質(zhì)量標準上狠下功夫。這為提升我公司*品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。
九、顧客滿意調(diào)查
為增強顧客滿意度：今年將組織對重點建設(shè)單位進行回訪，組織回訪小組，了解、征詢建設(shè)單位對我部門建設(shè)的工程及后期服務的意見，對建設(shè)單位的意見和反饋，進行認真記錄，提出對自身的改進措施。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇九
根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求，我部門20__年工作計劃主要內(nèi)容如下：
一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作
通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設(shè)臵的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。
二、規(guī)范進料、整梯出貨及安裝過程質(zhì)量檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗，并且驗證項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件，要求供應商提供品質(zhì)保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作，按項目名稱分類留下完整檢驗記錄，對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出《糾正與預防措施處理單》要求改正，并跟進驗證檢驗改進的結(jié)果，嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負責產(chǎn)品進貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作，根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和，要完成銷售目標，按工作時間，平均每天得進出貨4臺整梯，品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關(guān)工作。
在過去的20__年里，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進行控制。在20__年中，一方面落實本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作，對安裝工藝流程中規(guī)定的`放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標，以及工程安裝進度要求，適時增編本崗位編制人員4名。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控
在20__年內(nèi)，加強質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次，及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，與相應部門人員一起相互學習培訓管理文件，力求檢查出的不符合項避免再次重復發(fā)生，提高管理體系的監(jiān)督作用，提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個部門進行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;
第二、在4～5月中，組織全公司進行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第三、在7～8月中，組織全公司進行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第四、在9月份中下旬，做好公司接收認證公司的年度監(jiān)督審核工作;
第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作;
四、制造許可證增項的相關(guān)工作
按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關(guān)工作。
五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作
我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場，維保部維?，F(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作，工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱，我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導，以便領(lǐng)導指導安排工作。
六、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。
七、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
八、培訓工作
第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓工作;
第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓工作;
第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運行的培訓工作;第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓工作。協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十
20xx年，xx立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導下，以"質(zhì)量第一，技術(shù)先行"為既定目標。以重點工程-外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破，故對接下來的一年特做一下計劃：
1、首先，技術(shù)質(zhì)量質(zhì)量應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通，任何一個質(zhì)量都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確質(zhì)量之間的責、權(quán)、利的劃分，尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于質(zhì)量之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的.不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使質(zhì)量工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
在制定工藝方案的過程中，應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十一
為貫徹“科學管理、誠信守法、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理，提高質(zhì)量目標的質(zhì)量水平。
二、建立和完善質(zhì)量管理規(guī)章制度
為保證施工質(zhì)量控制在20__
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理體系
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎懲
(5)質(zhì)量管理過程規(guī)劃
(6)質(zhì)量管理實施細則
三、質(zhì)量管理組織
1、項目經(jīng)理職責
(1)領(lǐng)導項目部的各項工作，對項目部承擔的施工質(zhì)量活動負全部責任，是質(zhì)量管理的第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。
(2)負責實施質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的'實現(xiàn)。
(3)負責質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計的審批，并組織實施。
(4)負責配置資源，確保合同順利實施。
2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運行，使質(zhì)量方針得以順利實施。
(2)對合同實施中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。
(3)負責施工組織設(shè)計的審核和施工技術(shù)措施的編制。
(4)負責選擇適用于本工程的標準和規(guī)范，組織設(shè)計圖紙的審查和技術(shù)交底，對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗和試驗、來料和設(shè)備、不合格品控制、竣工交付、內(nèi)部驗收和質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。
(6)負責項目中新技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)的開發(fā)和應用。
(7)協(xié)助項目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運行和人員培訓工作。
3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責
(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標，負責項目的總體進度控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理工程師聯(lián)系。
(2)負責編制施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導書等技術(shù)文件，確保工程順利進行。
(3)負責設(shè)計文件和圖紙的審查和技術(shù)交底，及時與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理聯(lián)系，控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄。
(4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是獨立的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進行下道工序。
(5)參與進場設(shè)備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理。負責控制、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。
(6)負責施工、勘察、設(shè)計過程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗收
(9)iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲等規(guī)章制度，并帶動質(zhì)量體系的有效運行。負責質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核。
(10)根據(jù)“三包”原則，在項目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導下，對質(zhì)量事故進行取證和分析，明確責任，進行處理。
4.材料設(shè)備部質(zhì)量責任
(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標，負責項目主要材料的采購和材料管理，并就客戶(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系。
(2)負責編制項目采購計劃和設(shè)備備件計劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購記錄。
(4)協(xié)助設(shè)備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預防措施、工程服務、統(tǒng)計技術(shù)應用等。
5、施工質(zhì)量責任
(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標，對建設(shè)工程質(zhì)量負具體責任。
(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導書進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量符合合同要求。
(3)管理文件和資料，使用有效版本。
(4)對產(chǎn)品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十二
xx年是全新的一年，公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內(nèi)力，夯實基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點，兼顧全局。
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造xxx的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進。
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導是否有堅強的信心。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十三
20xx年是貫徹落實黨的十八大精神，全面實施xxx《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx-20xx）》，加快推進“兩區(qū)六城”建設(shè)和國際貿(mào)易綜合改革試點，深入開展質(zhì)量強市戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。為明確本年度質(zhì)量建設(shè)重點及各部門任務職責，根據(jù)質(zhì)量強省工作要求，結(jié)合我市實際，特制定本行動計劃。
（一）加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
強化食品質(zhì)量安全監(jiān)管。完善食品安全責任體系和誠信體系，強化準入許可、監(jiān)督抽查、行政執(zhí)法、質(zhì)量檢測和日常檢查等措施，實現(xiàn)隱患排查治理的常態(tài)化。深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動，重點加強對蔬果和茶葉等生產(chǎn)中使用禁限用農(nóng)藥、畜禽養(yǎng)殖中違規(guī)使用抗菌藥和“瘦肉精”、初級水產(chǎn)品生產(chǎn)中違規(guī)使用孔雀石綠和硝基呋喃等禁用藥、制售假劣農(nóng)資等行為的治理。完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測信息發(fā)布工作，構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管長效機制，加強動植物疫病監(jiān)測和防控。組織開展傳統(tǒng)地產(chǎn)食品安全保障行動，重點加強對火腿、黃酒、茶葉、蜂產(chǎn)品、食用植物油等5類傳統(tǒng)特色食品的監(jiān)管。以非法添加和濫用添加劑等為重點整治內(nèi)容，以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點整治區(qū)域，加強流通環(huán)節(jié)安全監(jiān)測，深化流通領(lǐng)域食品安全專項整治。以餐飲單位自制糕點等高風險食品和餐飲具消毒、涼菜間、從業(yè)人員健康檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點，開展專項治理。確保種養(yǎng)環(huán)節(jié)初級食用農(nóng)產(chǎn)品（農(nóng)、林、漁）抽查合格率保持在96%以上，生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽查批次合格率達93%以上，餐飲食品評價抽檢合格率達90%，流通領(lǐng)域抽檢食品合格率90%以上，農(nóng)村食品安全示范點配送率鞏固在80%以上。
強化重點產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。構(gòu)建商品質(zhì)量監(jiān)管體系與商品質(zhì)量溯源機制，加大對重點產(chǎn)品的巡查、監(jiān)管力度，尤其要鞏固絮用纖維專項整治成果，防止黑心棉反彈。20xx年計劃完成市級定檢480批次以上，對生產(chǎn)許可證、強制認證等重點產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督抽查全覆蓋。推進落實分級分類監(jiān)管，提升全市重點產(chǎn)品市場競爭力，確定保暖內(nèi)衣為20xx年重點關(guān)注產(chǎn)品，提高我市保暖內(nèi)衣的整體質(zhì)量水平。
強化出口產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。逐步建立和完善分級分類管理和風險預警機制，突出對重點區(qū)域和重點敏感產(chǎn)品的檢驗監(jiān)管，采取多種渠道搜集風險信息，形成對問題發(fā)現(xiàn)、科學分析、對癥解決、著力預防的檢驗檢疫監(jiān)管工作閉環(huán)，確保對出口產(chǎn)品質(zhì)量安全進行有效監(jiān)管。深化仿真飾品示范區(qū)建設(shè)，進一步健全區(qū)域質(zhì)量安全責任體系、日常運行機制和管理制度，不斷提升我市仿真飾品出口產(chǎn)品質(zhì)量水平。
（二）加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管。重點加強保障性安居工程質(zhì)量安全管理，強化保障性安居工程質(zhì)量通病防治工作。強化交通、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)管，建立健全適合城市軌道交通工程特點的風險評估、質(zhì)量安全監(jiān)測管理、環(huán)境調(diào)查等制度，確保在建公路、水運工程、大中型水利水電項目質(zhì)量安全監(jiān)督覆蓋率100%，交通建設(shè)和養(yǎng)護改善項目質(zhì)量合格率100%，國省道干線公路、市重點公路工程項目質(zhì)量優(yōu)良率95%。建立分級負責的重大隱患整改督辦制度，深入開展打擊建筑施工非法違法行為。
（三）加強環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。強化環(huán)境準入機制，加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)；深化環(huán)境污染綜合治理，加強源頭防范和日常監(jiān)控，強化環(huán)境應急機構(gòu)、監(jiān)測能力等基礎(chǔ)建設(shè)；開展排污權(quán)有償使用和交易，20xx年底完成全市重點排污企業(yè)初始排污指標核定，并完成有償使用費收繳；鼓勵科技創(chuàng)新，加快推進生活污泥干化熱解、工業(yè)污泥處置等固廢污染防治項目的工程進度；強化重點行業(yè)環(huán)保整治，在稠江、義亭、佛堂等區(qū)塊逐步啟動電鍍行業(yè)整合提升模式創(chuàng)新工程；進一步完善執(zhí)法體系，加大環(huán)保違法案件查處力度，提高執(zhí)法效率。
（四）深化示范創(chuàng)建活動。在全市持續(xù)推進示范創(chuàng)建工作，積極爭創(chuàng)省級質(zhì)量強縣示范縣；以拉鏈、無縫織造等優(yōu)勢行業(yè)為重點培育對象，力爭建設(shè)好1個以上質(zhì)量強業(yè)；加強基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)，推出一批質(zhì)量管理水平高、經(jīng)濟效益好的企業(yè)，樹立質(zhì)量標桿。
（五）開展質(zhì)量強鎮(zhèn)（街）活動。鞏固前期質(zhì)量強鎮(zhèn)試點成果，推廣先進做法和創(chuàng)建經(jīng)驗，以佛堂、蘇溪兩鎮(zhèn)為重點，開展示范創(chuàng)建，確保年底建設(shè)好1個以上質(zhì)量強鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)（街）。
（六）深入實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，實施“一改兩建三新”工程（“一改”：改革科技管理體制，“兩建”：籌建科技大項目、建設(shè)科技大平臺，“三新”：創(chuàng)建科技新載體，營造科技發(fā)展新環(huán)境，樹立科技部門新形象），積極推動我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、特色產(chǎn)業(yè)集群化，努力為“制造”向“創(chuàng)造”發(fā)展提供強大科技支撐。積極創(chuàng)建省級創(chuàng)新型城市，實施科技專項，加快發(fā)展民生科技、農(nóng)業(yè)科技。20xx年，力爭研究與試驗發(fā)展經(jīng)費支出（r＆d）占生產(chǎn)總值（gdp）的比重達1、35%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比上年增長15%以上，發(fā)明專利申請量和授權(quán)量均比上年增長15%以上。培育省級創(chuàng)新型企業(yè)2家以上，省級企業(yè)研發(fā)中心3家以上。
（七）深入實施標準化戰(zhàn)略。圍繞“工業(yè)強市”、“質(zhì)量強市”建設(shè)，引導戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)以科技創(chuàng)新成果為基礎(chǔ)，參與國際標準、國家標準和行業(yè)標準的制修訂，20xx年實現(xiàn)為主制修訂國家標準和行業(yè)標準2項以上。通過技術(shù)改造和技術(shù)引進，推動企業(yè)采用國際標準或國外先進標準。進一步深化塊狀產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標準建設(shè)工作，擴大聯(lián)盟標準實施范圍，新增實施聯(lián)盟標準企業(yè)數(shù)20家以上。圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)，組織做好農(nóng)業(yè)標準化示范項目申報和建設(shè)指導工作，建立縣級以上農(nóng)業(yè)標準化示范項目2個以上。圍繞現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展要求，抓好服務業(yè)標準化試點項目的建設(shè)。進一步貫徹新修訂的環(huán)境空氣質(zhì)量標準，加大對建筑節(jié)能標準的推廣實施，新建民用建筑100%實施節(jié)能設(shè)計標準。
（八）深入實施品牌戰(zhàn)略。加強品牌培育規(guī)劃，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，大力支持科技創(chuàng)新型、管理創(chuàng)新型、綠色環(huán)保型企業(yè)創(chuàng)品牌，支持現(xiàn)代物流、電子商務、金融服務等生產(chǎn)性服務業(yè)和高技術(shù)服務業(yè)企業(yè)創(chuàng)服務名牌，支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群和區(qū)域特色明顯的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)區(qū)域名牌，支持有條件的產(chǎn)業(yè)區(qū)域爭創(chuàng)全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。加強對已有區(qū)域名牌義商拉鏈、無縫織造的監(jiān)督管理，推廣區(qū)域名牌標志使用。完善政府質(zhì)量獎評審體系，根據(jù)新修訂的《卓越績效評價準則》國家標準，總結(jié)歷年評審經(jīng)驗，修訂《市政府質(zhì)量獎管理辦法》和《市政府質(zhì)量獎評審實施細則》。建立政府質(zhì)量獎回訪制度，有序推進20xx年度市政府質(zhì)量獎評審工作。深化國家商標戰(zhàn)略實施示范城市創(chuàng)建工作，深入實施市場名牌帶動戰(zhàn)略，加大名牌招引力度，截止20xx年底，市場內(nèi)培育發(fā)展各類品牌總經(jīng)銷、總代理1200家以上，商標庫備案注冊商標達1、8萬件以上，全市注冊商標5、3萬件以上，其中國際注冊商標3200件以上；進一步發(fā)揮品牌指導站的作用，不斷提升我市品牌綜合實力，20xx年新增省著名商標6件，省知名商號2個，省名牌2個。鼓勵精品制造，建立工程領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎，推進“商城杯”優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎的評比，促進市場和現(xiàn)場的聯(lián)動，讓品牌企業(yè)在市場競爭中擁有更多的份額。
（九）提升質(zhì)量管理水平。強化企業(yè)在質(zhì)量強市建設(shè)中的主體地位，建立和完善全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)質(zhì)量管理的效率和效果。以各級政府質(zhì)量獎為引領(lǐng)，在政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)中建立先進質(zhì)量管理孵化基地，孵化帶動更多企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，到年底完成孵化基地建設(shè)1家以上。引導企業(yè)建立質(zhì)量成本控制，減少質(zhì)量損失，按照“行業(yè)先試、樣本先行、循序漸進、鞏固提升”的建設(shè)思路，率先在我市4家省級以上名牌企業(yè)中開展質(zhì)量損失率統(tǒng)計工作。鼓勵建筑工程企業(yè)和服務業(yè)企業(yè)導入卓越績效模式、申報市政府質(zhì)量獎，20xx年新增導入卓越績效管理模式企業(yè)14家，開展質(zhì)量管理培訓企業(yè)14家。引導服務業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認證，加強服務產(chǎn)品生產(chǎn)流程日常監(jiān)控，進一步優(yōu)化服務質(zhì)量，全市新增取得質(zhì)量管理體系認證的服務業(yè)企業(yè)14家。
（十）推進質(zhì)量平臺建設(shè)。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十四
根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和20xx年工作要點，物業(yè)服務中心20xx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進公司的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
今年我們公司面臨的主要任務：
一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。
因此，20xx年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目：
一是要加強內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
二是積極創(chuàng)造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展物業(yè)、學校、醫(yī)院、住宅、商城、市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
（一）進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)。
逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定公司對項目的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結(jié)合。考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善公司的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各項目的工作范圍、工作職責，逐步使二級資質(zhì)成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到項目，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。公司將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)公司的要求，采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區(qū)。根據(jù)公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到“一級項目”標準。
（二）進一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益。
1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各項目要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段，加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目，提高服務質(zhì)量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策。
根據(jù)西安市物業(yè)管理的`現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和品質(zhì)標準、特此，品質(zhì)部擬定20xx年的工作計劃如下：
一、嚴格例行季度檢查制度。
根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標準的項目提出建設(shè)性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系。
1、為了加強和規(guī)范公司管理，不斷提高各項目服務質(zhì)量，給客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務、提高公司品牌價值、實現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、特制定本質(zhì)量管理制度。
【1】目的。
1、為檢查各項目質(zhì)量是否符合規(guī)定要求、使檢查過程有序進行、并行之有效。
【2】檢查范圍。
1、項目各項工作，保安、保潔、考核內(nèi)容具體標準有每個項目的一套標準考核標準。
【3】檢查方式和流程。
1、自檢、項目經(jīng)理、主管對各自分管的工作進行隨時檢查或抽查、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
2、周檢、周檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織實施、檢查標準以，每個項目的質(zhì)量檢查標準為依據(jù)、具體時間由質(zhì)檢部確定、在本周內(nèi)完成即可、周檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時編寫不合格質(zhì)量反饋清單并交與受檢項目負責人、受檢項目應根據(jù)要求組織整改、整改完成結(jié)果及時報到質(zhì)檢部管理存檔。
3、月檢、月檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織各項目經(jīng)理、行成月檢查小組、月檢查小組在每個月的第一周周六上午、由綜合辦公室總經(jīng)辦負責通知、月檢發(fā)現(xiàn)的問題、及時填寫不合格質(zhì)量反饋清單并交給受檢項目負責人、對于各部門提出的涉及共性或制度問題、由總經(jīng)辦負責調(diào)查、了解、一同形成整改意見、并監(jiān)督整改到位、質(zhì)檢部負責寫本月質(zhì)量檢查報告、提交公司領(lǐng)導、并存檔。
1、每個月項目的檢查結(jié)果都和項目評選月度、季度、年度、優(yōu)秀項目掛鉤。
2、每個月項目檢查項目經(jīng)理個人問題，直接影響月度、季度、年度、優(yōu)秀個人評選相掛鉤。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十五
質(zhì)量部門系指質(zhì)量管理及質(zhì)量監(jiān)督部門，是企業(yè)開展質(zhì)量工作、提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要技術(shù)支持和重要組織保證。以下是小編為大家整理的公司品質(zhì)部工作計劃，歡迎大家閱讀！質(zhì)量部門工作計劃范文一
為了提升公司質(zhì)量管理水平，有計劃的開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，增強企業(yè)競爭力，增強顧客滿意度。特制定計劃，現(xiàn)將我部計劃匯報如下：
一、工作目標
為了貫徹“科學管理，誠信守法、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理，提高我項目部承擔的工程質(zhì)量水平，建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機構(gòu)，明確施工質(zhì)量管理職責，實現(xiàn)“工程合格率100%，讓業(yè)主滿意。”的質(zhì)量目標。
二、質(zhì)量管理規(guī)章制度建立及完善
為保證20xx年對施工質(zhì)量的控制達到規(guī)范管理和嚴格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，計劃制定和健全以下規(guī)章制度：
（1）質(zhì)量保證體系。
（3）質(zhì)量管理措施。
（4）質(zhì)量管理獎懲辦法。
（5）質(zhì)量管理工藝策劃。
（6）質(zhì)量管理實施細則。
三、質(zhì)量管理組織機構(gòu)
1、項目經(jīng)理崗位職責。
（1）領(lǐng)導項目部的一切工作，對項目部所承擔的施工質(zhì)量活動全權(quán)負責，為質(zhì)量管理第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運行。
（2）負責貫徹質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
（3）負責質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的審批，并組織實施。
（4）負責配置資源，確保合同順利實施。
2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責。
（1）協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運行，使質(zhì)量方針順利貫徹執(zhí)行。
（2）對實施合同內(nèi)容中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。
（3）負責施工組織設(shè)計的審核，負責施工技術(shù)措施的審核編制。
（4）負責選用項目適用的標準、規(guī)范，組織對設(shè)計圖紙的審查及技術(shù)交底工作，對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
（5）對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗、進場物資和設(shè)備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內(nèi)部驗收、質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。
（6）負責項目新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應用和統(tǒng)計技術(shù)應用工作。
（7）協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運行工作及人員培訓工作。
3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責。
（1）貫徹項目部質(zhì)量方針、目標，負責工程項目的總進度計劃控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題，負責同業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理工程師進行聯(lián)系。
（2）負責編制施工組織設(shè)計，施工技術(shù)措施，工藝操作規(guī)程，作業(yè)指導書等技術(shù)文件，確保工程順利進行。
（3）負責對設(shè)計文件，圖紙進行審核和技術(shù)交底，及時和業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理進行工作聯(lián)系，負責技術(shù)記錄的控制、監(jiān)督和整理保管。
（4）是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是具有單獨行使質(zhì)量監(jiān)督的機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。
（5）參與進場設(shè)備、材料的檢驗和試驗。對經(jīng)手的檢驗、測量、試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)負直接責任。負責對質(zhì)量記錄的控制、監(jiān)督和作好質(zhì)量記錄。
（6）負責對施工過程中工序和單元工程進行監(jiān)督檢查和驗收，負責對不合格品的調(diào)查和處置，以及對較大不合格品（包括質(zhì)量事故）的上報工作，負責監(jiān)督產(chǎn)品標識和可追溯性的實施，以及檢驗、測量、試驗設(shè)備的控制，負責不合格品的糾正、預防，搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。
（7）負責安裝過程中施工質(zhì)量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質(zhì)量計劃的編制和工程驗收程序、質(zhì)量評定及簽證。
（8）嚴格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標，落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人，建立健全質(zhì)量保證體系。
（9）iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲辦法等規(guī)章制度，帶動質(zhì)量體系有效運轉(zhuǎn)。負責質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的具體工作。
（10）對質(zhì)量事故進行取證分析，明確責任，在項目經(jīng)理和總工領(lǐng)導下，按“三不放過”原則處理。
4、設(shè)備物資部質(zhì)量職責。
（1）貫徹執(zhí)行項目部的質(zhì)量方針、目標，負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作，就顧客（業(yè)主）提供產(chǎn)品及合格物資同顧客（業(yè)主）、監(jiān)理聯(lián)系。
（2）負責編制工程項目采購計劃、設(shè)備配件計劃，從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方，負責采購記錄的整理和保管。
（3）負責對顧客（業(yè)主）提供產(chǎn)品的控制及對工程項目采用的物資進行管理，負責監(jiān)督實施搬運、貯存、包裝防護和交付工作，確保工程項目使用合格物資。
（4）協(xié)助搞好設(shè)備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務、統(tǒng)計技術(shù)應用等工作。
5、施工隊質(zhì)量職責。
（1）貫徹執(zhí)行工程局質(zhì)量方針和目標，對所施工項目的質(zhì)量具體負責。
（2）按質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工規(guī)程、規(guī)范、作業(yè)指導書進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量滿足合同要求。
（3）對文件和資料進行管理并使用有效版本。
（4）對產(chǎn)品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
（5）嚴格按作業(yè)指導書、規(guī)格、規(guī)范施工，加強自檢和復檢，未經(jīng)檢驗合格和未經(jīng)驗收的工序及單元工程不得轉(zhuǎn)序，隱蔽工程未經(jīng)驗收不得隱蔽。
（6）機械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過培訓，持證上崗，嚴格按操作規(guī)程操作，對設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng)，使其滿足施工需要。
（7）精心施工，杜絕不合格品（質(zhì)量事故）的發(fā)生，如施工過程發(fā)生不合格品（質(zhì)量事故）應立即上報項目部質(zhì)安環(huán)保部，較大以上不合格品（質(zhì)量事故）應停工等候處理，實施糾正和預防措施，杜絕不合格品（質(zhì)量事故）的再發(fā)生。
（8）做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計技術(shù)等工作。
（9）搞好質(zhì)量體系培訓和內(nèi)審工作。
6、質(zhì)量員崗位職責。
（1）根據(jù)不同專業(yè)和職責對采購物資、施工過程、竣工內(nèi)部驗收及交付，獨立行使檢查驗收職權(quán)。
（2）質(zhì)檢人員在自檢、復檢合格后，進行項目部內(nèi)部終檢。在施工或檢驗過程中發(fā)現(xiàn)不合格品（質(zhì)量事故）或工序不合格，有權(quán)停止施工，進行平處理。發(fā)現(xiàn)較大以上不合格品及時上報質(zhì)安環(huán)保部或項目總工程師。
（3）質(zhì)量檢驗員有權(quán)代表項目部拒絕使用不合格物資（原材料）。
（4）質(zhì)量檢驗員根據(jù)試驗報告填寫檢驗報告，按有關(guān)規(guī)定有權(quán)判定產(chǎn)品合格與否。
（5）質(zhì)量檢驗員在內(nèi)部終檢合格后，負責聯(lián)系監(jiān)理進行檢查驗收簽證，并做好檢驗記錄。
（6）檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。
四、質(zhì)量培訓計劃
（1）一個月開一次質(zhì)量總結(jié)會。
（2）每季度開一次質(zhì)量自查自糾報告學習會。
（3）3月針對部門和班組技術(shù)人員電氣安裝技術(shù)學習會。
（4）6月針對電氣安裝質(zhì)量驗收規(guī)范文件進行學習。
（5）9月針對施工過程中需整改的問題匯總進行交流學習。
（6）12月項目部管理人員、技術(shù)人員、班組長對質(zhì)量工作進行總結(jié)學習。
五、qc小組活動計劃
積極推進和實施qc小組，至少成立2個qc小組，制定研究課題，開展小組活動。
六、質(zhì)量風險識別
質(zhì)量風險識別的核心是針對工程質(zhì)量、安全的全面管理與監(jiān)督，以提高工程質(zhì)量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施。
（1）加強設(shè)計風險的識別與風險控制。
（2）建立風險控制臺賬，實行風險動態(tài)管理。
（3）強化安全教育和施工方案審核，完善安全監(jiān)管體系。
（4）強化重大危險源的跟蹤控制和應急預案的可執(zhí)行性進行過程控制，有利于風險事故的減少。
七、量器具檢定及自查自糾計劃
計量器具的檢定直接關(guān)系到工程質(zhì)量標準的準確性，我部將把計量器具的定期檢驗做好相應臺賬，到期前10天內(nèi)拿到具有檢定資質(zhì)的單位進行鑒定。
八、建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
我部將一如既往建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，創(chuàng)優(yōu)良工程必須要做到“三高”、“三嚴”?！叭摺笔歉哔|(zhì)量意識、高質(zhì)量標準、高質(zhì)量目標?！叭龂馈笔菄栏窆芾怼栏窨刂?、嚴格檢驗。所以創(chuàng)優(yōu)良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準，特別是項目部管理層，在整個施工過程中，要在高質(zhì)量標準上狠下功夫。這為提升我公司*品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。
九、顧客滿意調(diào)查
為增強顧客滿意度，今年將組織對重點建設(shè)單位進行回訪，組織回訪小組，了解、征詢建設(shè)單位對我部門建設(shè)的工程及后期服務的意見，對建設(shè)單位的意見和反饋，進行認真記錄，提出對自身的改進措施。
質(zhì)量部門工作計劃范文二
1、加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。
2、重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內(nèi)容。
3、重新整理檢驗標準和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
4、開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5、繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計術(shù)語和格式設(shè)計，提高統(tǒng)計的準備性和數(shù)據(jù)的真實性，為質(zhì)量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù)。
6、多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。
7、制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8、制定20xx年度體系審核計劃，整理ts體系審核資料。
9、配合采購部加強對供應商的考核和質(zhì)量意識施加影響，提高供應產(chǎn)品質(zhì)量。
10、加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
質(zhì)量部門工作計劃范文三
20xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強部門管理工作，提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，強化全員質(zhì)量意識。
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作，嚴格實行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化，嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。
同時，協(xié)助有關(guān)職能部門，對分承包方提供的服務開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作，推進質(zhì)量管理全員化。
本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求，努力推進質(zhì)量管理全員化工作。
一是認真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學習。
二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。
三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十六
按照全員質(zhì)量管理控制的質(zhì)量方針，依據(jù)ts質(zhì)量管理體系提要求和顧客的質(zhì)量反饋，按照“三不放過”（找原因、責任人處理、預防糾正措施）的原則，制定以下工作計劃：
1、嚴格按照《原材料檢驗規(guī)范》對所有電線（電阻率、耐高低溫、線色）、端子、插接器（端子對接、端子與插接器配比度）、橡膠護套（規(guī)格、阻燃性能）、波紋管、膠帶（規(guī)格、阻燃性能）的常規(guī)檢驗，及時開具檢驗單，對不合格產(chǎn)品拒收或標識隔離存放。
2、生產(chǎn)全過程質(zhì)量控制，監(jiān)督員工進行首、中、末檢驗（下線、壓接）和如實記錄，嚴格按照技術(shù)部指定的《作業(yè)指導書》和《質(zhì)量考核細則》公開、公平、透明考核，通過處罰強化員工的質(zhì)量意識。
3、嚴格工藝紀律（使用套管器、先電檢后質(zhì)檢、裁線壓接一體機操作規(guī)范、拉力試驗檢測規(guī)范、導通機操作規(guī)范），確保設(shè)備的完好性和提高產(chǎn)品的一致性、可靠性。對違紀者按照《質(zhì)量考核細則》考核。
4、每季度對員工進行質(zhì)量、操作規(guī)范培訓，提高員工的專業(yè)技能，減少質(zhì)量隱患。
5、不斷學習質(zhì)量體系、質(zhì)量管理的專業(yè)知識，提高自身技能，適應企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的需求。
質(zhì)量部門年度工作計劃篇十七
__年是全新的一年，公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內(nèi)力，夯實基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點，兼顧全局。
一、部門建設(shè)
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造__的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。
三、結(jié)束語
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導是否有堅強的信心。