精選全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案(模板21篇)

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    方案的評(píng)估和反饋也是重要的,只有通過(guò)不斷的改進(jìn)和調(diào)整,我們才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。方案的制定過(guò)程需要充分的溝通和協(xié)商,確保各方的利益得到充分考慮。以下是一些成功案例的總結(jié),希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟示和思考。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇一
    1.體能的訓(xùn)煉。
    做為公司的銷售人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見(jiàn),鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
    2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
    銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而竟?fàn)帲蛻糁R(shí),銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時(shí)所需要的知識(shí),對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費(fèi)者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷售培訓(xùn)計(jì)劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
    3.銷售技巧的培訓(xùn)班。
    銷售人員學(xué)習(xí)銷售培訓(xùn)計(jì)劃技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,銷售培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問(wèn)題,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
    4.研究對(duì)手信息班。
    通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見(jiàn),用表格化形式,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
    5.經(jīng)理言傳身教班。
    實(shí)地培訓(xùn),是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧,竟?fàn)幖寄艿取dN售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn),激勵(lì)銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
    6.年底的聚會(huì)和大餐。
    年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見(jiàn)面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開(kāi)始,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷售情況,和明年的銷售計(jì)劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇二
    書法是以漢為表現(xiàn)對(duì)象。
    歷代的書體發(fā)展有甲骨文、大篆、小篆、楷書、行書、草書等不同代表性體。
    中國(guó)書法是漢書寫的一種獨(dú)特藝術(shù),是我國(guó)寶貴文化遺產(chǎn)的一顆燦爛的明珠。
    大書法家沈伊墨說(shuō):“世人公認(rèn)中國(guó)書法是最高藝術(shù),就是因?yàn)樗茱@示出驚人奇跡。
    無(wú)色而具畫圖的燦爛,無(wú)聲而有音樂(lè)的和諧,引人欣賞,心暢神悒。
    ”因此,宏揚(yáng)中國(guó)的書法藝術(shù),讓學(xué)生繼承傳統(tǒng)中國(guó)文化是我們教育者的又一重要使命。
    二、書法教育校本課程開(kāi)發(fā)及實(shí)施的意義:
    課程改革正在使課程資源結(jié)構(gòu)發(fā)生著重要變化,學(xué)校開(kāi)始成為課程資源開(kāi)發(fā)的中堅(jiān)力量。
    雖然有教科書,但是,校本課程開(kāi)發(fā)還是應(yīng)該成為當(dāng)代教師義不容辭的責(zé)任。
    綜合素質(zhì)得到全面提高,為實(shí)現(xiàn)“人人有才藝,人人有成就”的校本目標(biāo)而不懈努力。
    校本課程是以學(xué)校為“課程”編制主體,充分利用各種課程資源,自主開(kāi)發(fā)與實(shí)施的,反映學(xué)校辦學(xué)特色的,充分尊重和滿足學(xué)生差異性的課程類型。
    我校的書法教育校本課程正是在這樣的理念背景下和學(xué)校擁有的資源優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的,現(xiàn)已成為學(xué)校課程中一項(xiàng)不可缺少的重要組成部分。
    書法教育校本課程具有以下特征:
    (一)主體性
    書法教育校本課程的主體性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
    ——它是根據(jù)學(xué)校要“培養(yǎng)具有民族文化根基的現(xiàn)代人”這樣一個(gè)辦學(xué)思想和“人人有才藝,人人有成就”的辦學(xué)理念基礎(chǔ)上,學(xué)校自主開(kāi)發(fā)和發(fā)展的課程,做大做強(qiáng)我?!皶ń逃厣放啤?,搶占時(shí)代教育的制高點(diǎn)。
    ——它得到了廣大教師、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)等方面的肯定與認(rèn)可,充分調(diào)動(dòng)了教師參與的積極性,加上教師的書法基本功和強(qiáng)有力的教師隊(duì)伍,保證了該校本課程的計(jì)劃實(shí)施。
    ——它凸顯了以學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要為主導(dǎo),學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻都要與寫打交道,在書寫的過(guò)程中不僅可以提高學(xué)生的書寫水平,更重要的是鍛煉學(xué)生的意志品格和處世態(tài)度。
    (二)基礎(chǔ)性
    書法教育校本課程突出以全面發(fā)展學(xué)生的能力素養(yǎng)、行為素養(yǎng)、審美素養(yǎng),促進(jìn)學(xué)科知識(shí)間的遷移運(yùn)用為目的,為每一位學(xué)生的成長(zhǎng)基礎(chǔ)服務(wù)。
    “認(rèn)認(rèn)真真寫,端端正正做人。
    ”已成為學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)和基座,只有打好學(xué)習(xí)基礎(chǔ),才能打點(diǎn)好學(xué)生的人生底色,而書法(寫)訓(xùn)練正是培養(yǎng)學(xué)生這方面素質(zhì)的一個(gè)重要途徑和方法,嚴(yán)格按照年級(jí)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行練習(xí),不拔高,一步一個(gè)腳印地做下去,這樣才會(huì)顯現(xiàn)校本課程開(kāi)發(fā)的獨(dú)有魅力。
    (三)發(fā)展性
    時(shí)代變革,日新月異,優(yōu)勝劣汰,競(jìng)爭(zhēng)激烈。
    教育也不能逃脫時(shí)代發(fā)展的浪潮,而一個(gè)學(xué)校沒(méi)有特色或者說(shuō)沒(méi)有自己的“拳頭項(xiàng)目”,它也就無(wú)法跟上時(shí)代步伐。
    我校書法教育校本課程開(kāi)發(fā)正是著眼于未來(lái)學(xué)校發(fā)展藍(lán)圖而量身定做的,為每一位學(xué)生未來(lái)、一生發(fā)展奠基,彰顯學(xué)生的個(gè)性,以拳頭項(xiàng)目拉動(dòng)學(xué)校全面發(fā)展,提高學(xué)校的聲譽(yù)和知名度、品牌力,從而促使學(xué)校的各項(xiàng)工作得到良性循環(huán)發(fā)展。
    教育實(shí)踐證明,一個(gè)人每個(gè)方面都非常突出是不可能的,為此,我校的書法教育校本課程彌補(bǔ)了教育的空白,讓每一個(gè)人都有發(fā)展、都有進(jìn)步、都有成功、擁有自信成為可能,使每一個(gè)學(xué)生得到自我發(fā)展和提高,讓我們的母語(yǔ)文化得到繼承與發(fā)展。
    (四)德育性
    作為一所普通的鄉(xiāng)村小學(xué),我們的書法教育校本課程不是僅僅把寫好,造就一批書法家,更重要的是能夠培養(yǎng)出一批“具有民族文化根基的現(xiàn)代人”,即:在現(xiàn)代社會(huì)里傳承書法文化的同時(shí),還要注重人的品德、品行、品性等方面的培養(yǎng),力求把書法文化提高到一個(gè)新的精神高度。
    三、書法教育校本課程開(kāi)發(fā)及實(shí)施的目標(biāo):
    “書法教育”校本課程以“書法教育”為特色,實(shí)踐活動(dòng)為手段,臨摹訓(xùn)練為方法,培養(yǎng)學(xué)生的民族文化情節(jié)、創(chuàng)新精神和人文素養(yǎng)。
    (一)課程總目標(biāo)
    1、《愛(ài)國(guó)主義教育實(shí)施綱要》中指出:“要進(jìn)行中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育。
    ”和“進(jìn)行中華民族悠久歷史的教育”,使廣大青少年深刻了解中華民族悠久歷史,美好河山,優(yōu)秀文化。
    書法不僅是我國(guó)民族文化遺產(chǎn)中一顆璀璨的明珠,而且還是“世界公認(rèn)的最高藝術(shù)”。
    通過(guò)學(xué)習(xí)書法,使學(xué)生能很好地了解中華民族的歷史及燦爛的民族文化,增強(qiáng)民族自尊心和自信心,更加熱愛(ài)我們偉大的祖國(guó)。
    2、寫好鋼筆,掌握書寫的基本方法,會(huì)寫硬筆,培養(yǎng)學(xué)生書寫漢的能力,鞏固語(yǔ)文識(shí)教學(xué)。
    3、感受中華文化的豐厚博大,吸收民族文化智慧和人類優(yōu)秀文化的營(yíng)養(yǎng)。
    培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文的情感。
    了解書法的藝術(shù)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值,充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)和繼承書法藝術(shù)的重要意義。
    (二)課程分目標(biāo):
    1、通過(guò)書法教育,力求探索中學(xué)生書法練習(xí)與育人相結(jié)合的契合點(diǎn),最大化的發(fā)揮書法教育的育人功能。
    培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操,培養(yǎng)審美能力;養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的意志品質(zhì)。
    2、通過(guò)書法教育,開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力,培養(yǎng)學(xué)生的注意力、提高學(xué)生的觀察力、分析力、語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合評(píng)述力等,為其他課程的學(xué)習(xí)打下良好的底色基礎(chǔ),更好地促進(jìn)中學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展。
    3、書法練習(xí)講究姿勢(shì),使人身體各種器官都得到了相應(yīng)的鍛煉,促使學(xué)生身心健康。
    4、有效探索小學(xué)生寫系統(tǒng)訓(xùn)練的科學(xué)方法與小學(xué)生寫能力的檢測(cè)辦法、評(píng)價(jià)體系及鄉(xiāng)小學(xué)生寫教學(xué)指導(dǎo)課的教學(xué)框架,逐步提高教師寫教學(xué)的指導(dǎo)和研究能力。
    5、根據(jù)日常生活需要,運(yùn)用書法進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往。
    四、書法教育校本課程開(kāi)發(fā)及實(shí)施的內(nèi)容
    1、寫指導(dǎo)課:我們創(chuàng)設(shè)了寫三步教學(xué)法(模式):一看,即讀帖、觀察感知;二練,即寫,實(shí)踐體驗(yàn);三評(píng),即分析感悟。
    2、書法欣賞課:書法作品具有悅耳的音美、悅目的形美、感人的意美。
    為欣賞到書法作品的妙處,要讓學(xué)生懂得如何入手、如何欣賞。
    具體到一幅作品的用筆、用墨、章法布局、結(jié)構(gòu)等方面,在書法的線條、結(jié)構(gòu)中感受情感意蘊(yùn),獲得特定的審美感受,從而培養(yǎng)和提高學(xué)生欣賞美、鑒賞美的能力。
    3、書法研究課:了解書法文化有助于豐富學(xué)生的文化底蘊(yùn),為此我們?cè)O(shè)立了書法研究課。
    比如:對(duì)中國(guó)文房四寶的研究,對(duì)古幣文的研究,對(duì)蘭亭文化的研究等等。
    這些課題的研究,都開(kāi)辟了我校寫教學(xué)的新天地。
    引導(dǎo)學(xué)生從理論的高度分析研究書法作品、作家,從而形成自己的認(rèn)識(shí),完成對(duì)作品的再認(rèn)識(shí)、再提高。
    五、書法教育校本課程開(kāi)發(fā)及實(shí)施的方法
    (一)示范法。
    示范在臨摹教學(xué)中是最常用、最有效的手段之一。
    其作用是向?qū)W生再現(xiàn)臨摹對(duì)象的書寫過(guò)程,便于學(xué)生整體把握、感受用筆的方法和技巧,以獲得鮮明、深刻的印象。
    (二)分解法。
    即在學(xué)生臨摹整體對(duì)象前,教師先指導(dǎo)學(xué)生對(duì)臨摹對(duì)象的各部分進(jìn)行臨摹的教學(xué)方法。
    其作用是讓學(xué)生了解整體與局部關(guān)系,降低臨摹難度,消除學(xué)生臨摹的畏懼感,達(dá)到化難為易的教學(xué)效果。
    (三)嘗試法。
    根據(jù)學(xué)生好模仿、好奇心強(qiáng)和好勝心理,臨摹時(shí)教師先出示臨摹對(duì)象,由學(xué)生自己分析、臨摹,最后由教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,予以講評(píng)指導(dǎo)。
    這種嘗試做法既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的臨摹興趣,又可潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、分析能力和表現(xiàn)能力。
    (四)記憶法。
    運(yùn)用記憶法教學(xué),實(shí)際上是教給學(xué)生背臨的方法。
    教學(xué)中教師先出示臨摹對(duì)象讓學(xué)生認(rèn)真觀察后將對(duì)象移開(kāi),由學(xué)生憑記憶臨摹,接著再出示對(duì)象,讓學(xué)生分析、比較、找差距,最后由教師加以指導(dǎo)。
    (五)創(chuàng)作法。
    學(xué)生有一定臨摹基礎(chǔ)后,教師可將原帖編成常見(jiàn)的“成語(yǔ)”或“名言”,由學(xué)生憑臨摹記憶,創(chuàng)作出有一定內(nèi)容的書法作品。
    這種方法的運(yùn)用,可化學(xué)生被動(dòng)地反復(fù)臨摹為主動(dòng)地臨摹,并能在臨摹中提高學(xué)生的運(yùn)用能力,激發(fā)其創(chuàng)作欲望。
    (六)競(jìng)賽法。
    實(shí)踐證明,良好的教學(xué)氣氛可以促進(jìn)學(xué)生的思維活動(dòng),吸引學(xué)生的注意,把師生之間的情感因素調(diào)動(dòng)起來(lái),從而達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的'。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇三
    銀行培訓(xùn)需求分析是銀行培訓(xùn)的第一環(huán)節(jié),同時(shí)也是其他培訓(xùn)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),所以在培訓(xùn)中具有非常重要的作用。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于銀行全員營(yíng)銷培訓(xùn)心得吧!
    銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
    這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
    這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
    對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。這是個(gè)信念問(wèn)題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理
    名言
    ,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
    在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
    誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
    對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
    不為失敗找理由,只為成功找方法!
    參加湖北銀行20xx年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營(yíng)銷管理課程的學(xué)習(xí),我了解到作為一名支行副行長(zhǎng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營(yíng)銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評(píng)估、面談、溝通,而且要把評(píng)估情況進(jìn)行反饋;對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng),及時(shí)組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋,對(duì)客戶意見(jiàn)要及時(shí)進(jìn)行回復(fù);妥善處理客戶投訴,確??蛻魸M意;及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題,想辦法進(jìn)行改善和處理。
    一、明確目標(biāo)抓落實(shí) 。在營(yíng)銷管理中首先要制定支行營(yíng)銷的目標(biāo) 、計(jì)劃和流程,然后將營(yíng)銷目標(biāo)分解到每位員工,對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo),推動(dòng)營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行,最后對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。
    二、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效,提升柜面服務(wù)效率,減少客戶等待時(shí)間;與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的服務(wù)管理,進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的具體措施,提高中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。
    三、加強(qiáng)考核促發(fā)展。將服務(wù)工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶服務(wù)的管理機(jī)制,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和服務(wù)問(wèn)責(zé)制,保證服務(wù)客戶快速高效;樹(shù)立“投訴有責(zé)”觀念,有投訴必處理,有責(zé)任必處罰;建立服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,增加服務(wù)工作在績(jī)效考評(píng)中的權(quán)重,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造文明服務(wù)的濃厚氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
    四、掌握技巧強(qiáng)營(yíng)銷。營(yíng)銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì),不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺(jué),要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,要對(duì)客戶顯示積極的態(tài)度,注意說(shuō)話的語(yǔ)氣,保持精神飽滿,給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象;其實(shí)要識(shí)別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍。總之就是實(shí)時(shí)把握客戶需求,實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
    為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了,但自我感覺(jué)意猶未盡,xxxx商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來(lái)了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、策劃工作還是知之甚少,通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷方面知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍,對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際,通過(guò)認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)、自查、我感覺(jué)受益非淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的
    心得體會(huì)
    概括以下幾點(diǎn):
    首先,做為支行行長(zhǎng),要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時(shí)的工作禮儀,文明用語(yǔ),禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力有待提高,這在平時(shí)的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過(guò),但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
    其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃,帶好隊(duì)伍,做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工,合理營(yíng)銷策劃,充分把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì) 性,能夠有計(jì)劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意,可以幫助營(yíng)銷人員樹(shù)立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強(qiáng)自信,充滿信心,回答疑問(wèn)從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。
    再次,發(fā)展新的客戶,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來(lái)源,不僅要有核心目標(biāo),營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向,掌握客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開(kāi)展工作。
    營(yíng)銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。 當(dāng)然,還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意。
    人脈是營(yíng)銷過(guò)程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是我們自然得來(lái)的,一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠(chéng)信為本,忠實(shí)于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面,互相信任,保持長(zhǎng)久的合作。
    成功需要一種精神,營(yíng)銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅(jiān)定不移的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
    最后,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí),看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動(dòng)力,我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí),堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開(kāi)拓出一片新的藍(lán)天。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇四
    為加強(qiáng)教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理,經(jīng)研究,市教育局決定召開(kāi)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,具體方案如下:
    一、會(huì)議時(shí)間:xxx年5月13日上午半天
    (會(huì)議簽到時(shí)間:8:10-8:30)
    二、會(huì)議地點(diǎn):教育局一樓半會(huì)議室
    三、參會(huì)人員:
    1、各高職中學(xué)校會(huì)計(jì)、出納;食堂會(huì)計(jì)、出納;
    2、二級(jí)單位會(huì)計(jì)、出納;食堂會(huì)計(jì)、出納;
    3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)中心學(xué)校會(huì)計(jì)、出納;
    4、各義務(wù)教育學(xué)校、公辦幼兒園報(bào)賬員;各義務(wù)教育學(xué)校、公辦幼兒園食堂會(huì)計(jì)。
    四、會(huì)議內(nèi)容:
    1、局領(lǐng)導(dǎo)講話;
    2、單位財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流(董市、馬家店);
    3、學(xué)校事業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn);
    4、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)及學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇五
    我縣科技培訓(xùn)工作,緊緊圍繞縣委縣政府推進(jìn)“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌”、實(shí)施“一城三基地”建設(shè)、打造“空港現(xiàn)代田園大城市”中心工作,以科技項(xiàng)目、科技示范基地建設(shè)、創(chuàng)建全國(guó)科普示范縣為切入點(diǎn),依靠科技小分隊(duì)、科技群團(tuán)組織、農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)、企業(yè)科協(xié)、鎮(zhèn)(街辦)科協(xié)和縣科技講師團(tuán)、農(nóng)業(yè)科技顧問(wèn)團(tuán)、科技專家大院,在農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)大力開(kāi)展無(wú)公害、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷知識(shí)等方面的培訓(xùn),在科技型企業(yè)開(kāi)展安全知識(shí)、項(xiàng)目攻關(guān)、全面質(zhì)量管理等培訓(xùn),培訓(xùn)突出針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性,實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)民轉(zhuǎn)崗、農(nóng)民增收、企業(yè)增效”三大目標(biāo),取得了可喜的成績(jī)。
    一、培訓(xùn)方法
    我們始終堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的培訓(xùn)原則,做到了培訓(xùn)陣地、師資、教材、經(jīng)費(fèi)四落實(shí),并從我縣的具體情況出發(fā),采取了形式多樣、內(nèi)容豐富的科技培訓(xùn)方式:一是課堂培訓(xùn);二是利用試驗(yàn)示范基地現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);三是以科技致富能手和專業(yè)大戶為典型進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育;四是開(kāi)展電化教育培訓(xùn);五是采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn);六是利用廣播、電視、板(墻)報(bào)、圖片展板、技術(shù)講座、技術(shù)咨詢、科技趕場(chǎng)等形式進(jìn)行普及性培訓(xùn)。
    在農(nóng)村培訓(xùn)中,做到“四個(gè)結(jié)合”,即:增收培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合、增收培訓(xùn)與發(fā)展農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合、增收培訓(xùn)與實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收相結(jié)合、增收培訓(xùn)與實(shí)際轉(zhuǎn)移農(nóng)民相結(jié)合。
    二、培訓(xùn)陣地
    以牧馬坪科技培訓(xùn)中心等10個(gè)星火科技培訓(xùn)基地、25個(gè)星火科技培訓(xùn)學(xué)校、14個(gè)科技專家大院、10個(gè)科技型企業(yè)為培訓(xùn)點(diǎn),融科技培訓(xùn)與科技成果推廣于一體。
    三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
    全縣科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)采取縣科技項(xiàng)目費(fèi)、鎮(zhèn)科技配套費(fèi)、企業(yè)科技培訓(xùn)費(fèi)共同投入,全縣投入150萬(wàn)元。
    四、培訓(xùn)情況
    1、針對(duì)我縣農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,縣科技局聘請(qǐng)成都市農(nóng)林科學(xué)院、成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川省農(nóng)科院、四川農(nóng)大、西南民族大學(xué)、四川省發(fā)酵工業(yè)研究院等單位專家教授26人、縣科技專家大院專家15人任教員,在全縣組織開(kāi)展了蔬菜、水果、優(yōu)質(zhì)畜禽等各類科技培訓(xùn)374期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)59982人。
    金石東方新材料公司、雙流牛牛公司、成都新彘豬業(yè)公司、成都菊樂(lè)生態(tài)養(yǎng)殖公司、成都華神制藥公司、成都康弘制藥公司、成都泓奇實(shí)業(yè)公司等20余家企業(yè),圍繞企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、科技項(xiàng)目攻關(guān)等,聘請(qǐng)專家教授、企業(yè)工程師為教員,開(kāi)展科技培訓(xùn)60期,培訓(xùn)員工3000人次。
    全縣開(kāi)展科技培訓(xùn)總期數(shù)434期,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)62982人。
    通過(guò)培訓(xùn),解決5000人就業(yè)。
    2、圍繞農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目的實(shí)施,我們編印了種養(yǎng)結(jié)合循環(huán)經(jīng)濟(jì)、自然養(yǎng)豬法等技術(shù)資料和科技年歷5萬(wàn)冊(cè),利用科技下鄉(xiāng)、科技周等活動(dòng)舉辦科技培訓(xùn)班,免費(fèi)送給群眾,很好地宣傳了面源污染的危害,普及了面源污染治理的技術(shù)。
    3、針對(duì)雙流縣枇杷生產(chǎn)實(shí)際,雙流縣科技局在14個(gè)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)選派50名枇杷科技示范戶和科技特派員進(jìn)入成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容主要包括枇杷栽培、營(yíng)銷、病蟲(chóng)害防治等。
    五、培訓(xùn)效果
    通過(guò)實(shí)施科技培訓(xùn),全縣培養(yǎng)了一大批科技致富帶頭人。
    勝利鎮(zhèn)大搞果蔬科技培訓(xùn),效果明顯:云華村2組馮聲明,通過(guò)參加優(yōu)質(zhì)梨培訓(xùn),他種的梨畝純收入達(dá)到六千元;桂花村10組的`唐國(guó)祥參加優(yōu)質(zhì)梨培訓(xùn)后,采用棚架栽培技術(shù),今年優(yōu)質(zhì)梨果比例提高,畝收入上萬(wàn)元,僅此項(xiàng)十多畝就可以創(chuàng)收10多萬(wàn)元;桂花村10組劉長(zhǎng)貴種海椒13畝,收入39300元;桂花村10組李世全通過(guò)參加科技培訓(xùn),5.7畝寶石梨收入6.5萬(wàn)元;桂花村4組邱淑瓊通過(guò)培訓(xùn)和科技110的幫助,6.19畝薯芋收入3.15萬(wàn)元,成為全鎮(zhèn)大名鼎鼎的科技示范戶,科技培訓(xùn)顯示了促進(jìn)農(nóng)民增收的魅力和力量。
    煎茶鎮(zhèn)舉辦養(yǎng)豬技術(shù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)養(yǎng)豬大戶120人。
    正興鎮(zhèn)把科技培訓(xùn)與推廣“稻-田泥鰍養(yǎng)殖技術(shù)”項(xiàng)目緊密結(jié)合,項(xiàng)目聘請(qǐng)了成都市農(nóng)林科學(xué)院水產(chǎn)所楊壯志專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),使實(shí)施項(xiàng)目農(nóng)民掌握了泥鰍養(yǎng)殖技術(shù),取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
    永安鎮(zhèn)在縣科技局幫助下,聘請(qǐng)四川省發(fā)酵研究院釀酒專家謝邦祥對(duì)全鎮(zhèn)紅提種植大戶、農(nóng)家樂(lè)業(yè)主進(jìn)行家庭釀制葡萄酒技術(shù)培訓(xùn)。
    通過(guò)培訓(xùn),種植大戶和農(nóng)家樂(lè)業(yè)主學(xué)到了葡萄釀酒技術(shù),收益頗豐。
    農(nóng)家樂(lè)業(yè)主陳貴彬利用學(xué)到的釀酒技術(shù)釀制斤紅提酒,售價(jià)50元一斤,僅此這項(xiàng)收入達(dá)10萬(wàn)元。
    黃甲鎮(zhèn)檬子社區(qū)3組村民吳云富,過(guò)去一年養(yǎng)殖麻羊20只,規(guī)模小,收益少,通過(guò)連續(xù)參加雙流縣科技專家大院成都麻羊分院、四川省科普惠農(nóng)興村項(xiàng)目和鎮(zhèn)麻羊產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的技術(shù)培訓(xùn),掌握了規(guī)?;B(yǎng)羊、成都麻羊提純復(fù)壯、高床圈養(yǎng)、糞污治理、綜合防治病蟲(chóng)害等技術(shù),養(yǎng)羊規(guī)模、效益大大提高,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖麻羊500頭,純收入24萬(wàn)元。
    黃甲鎮(zhèn)一里坡村8組村民林傳旭,參加成都市星火科技培訓(xùn)和黃甲鎮(zhèn)冬瓜協(xié)會(huì)組織的科技培訓(xùn),20承包耕地26畝種植冬瓜,產(chǎn)冬瓜40余萬(wàn)公斤,秋番茄18萬(wàn)公斤,解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)15人,支付勞務(wù)費(fèi)15萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值90萬(wàn)元,純收入50萬(wàn)元,人均純收入達(dá)到16.6萬(wàn)元,走出了一條致富路。
    通過(guò)開(kāi)展科技培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民思想觀念的根本轉(zhuǎn)變,提高了農(nóng)民的科技文化素質(zhì)和民主法制素質(zhì),增強(qiáng)了農(nóng)民的法制觀念和市場(chǎng)觀念,提高了他們依法辦事、遵守社會(huì)秩序和市場(chǎng)環(huán)境中生存的能力,使廣大農(nóng)民特別是青年農(nóng)民掌握了進(jìn)城務(wù)工的基本知識(shí)和技能,使農(nóng)民能夠有效地進(jìn)入城市并融入城市,大量轉(zhuǎn)移了農(nóng)村勞動(dòng)力,同時(shí),推進(jìn)了星火科技項(xiàng)目的順利進(jìn)行,增加了農(nóng)民收入,促進(jìn)了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
    只要科技到位,農(nóng)戶增收有保障。
    六、存在的問(wèn)題
    1、培訓(xùn)工作引導(dǎo)、宣傳力度不夠。
    今年個(gè)別鎮(zhèn)(街辦)由于人事調(diào)整,新手上陣,工作缺乏連續(xù)性,培訓(xùn)力度不夠。
    2、培訓(xùn)典型材料的收集還有待加強(qiáng)。
    缺乏可展示的培訓(xùn)效果,對(duì)典型材料的收集整理不夠,未突出特點(diǎn)、亮點(diǎn)。
    3、培訓(xùn)投入還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    個(gè)別鎮(zhèn)培訓(xùn)工作還存在領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不夠,措施不得力,培訓(xùn)匹配資金安排不到位,培訓(xùn)工作組織不力等現(xiàn)象。
    七、對(duì)策與打算
    我縣科技培訓(xùn)工作,以提高農(nóng)民素質(zhì)為主線,圍繞“生態(tài)農(nóng)業(yè)”、“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”發(fā)展這個(gè)重點(diǎn),重抓以下幾點(diǎn)工作:
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把科技培訓(xùn)工作納入年度目標(biāo)考核,下達(dá)培訓(xùn)任務(wù);
    2、實(shí)行分片指導(dǎo),落實(shí)責(zé)任制;
    4、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立我縣農(nóng)業(yè)科技發(fā)展與科技培訓(xùn)的數(shù)據(jù)庫(kù)。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇六
    在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中既需要系統(tǒng)戰(zhàn),又需要超限戰(zhàn)——打破市場(chǎng)界限,改變游戲規(guī)則。下面是有20xx市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)
    工作方案
    ,歡迎參閱。
    一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)
    新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
    首先,我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo),盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏,從事銷售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問(wèn)題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
    二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
    新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),讓新人能夠開(kāi)展工作。
    1.體能的訓(xùn)煉。
    做為公司的銷售人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見(jiàn),鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
    2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
    銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而竟?fàn)帲蛻糁R(shí),銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定
    合同
    或
    協(xié)議書
    時(shí)所需要的知識(shí),對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費(fèi)者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷售培訓(xùn)計(jì)劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
    3.銷售技巧的培訓(xùn)班。
    銷售人員學(xué)習(xí)銷售培訓(xùn)計(jì)劃技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,銷售培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問(wèn)題,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
    4.研究對(duì)手信息班。
    通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見(jiàn),用表格化形式,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
    5.經(jīng)理言傳身教班。
    實(shí)地培訓(xùn),是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作。現(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧,竟?fàn)幖寄艿取dN售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn),激勵(lì)銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
    6.年底的聚會(huì)和大餐。
    年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見(jiàn)面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開(kāi)始,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷售情況,和明年的銷售計(jì)劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
    一、 培訓(xùn)目標(biāo)
    1、增長(zhǎng)知識(shí):銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場(chǎng)情報(bào)等任務(wù),因此,必需具有必定地知識(shí)層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
    2、提高技能:技能是銷售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō),技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場(chǎng)調(diào)查與分析地能力,對(duì)經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報(bào)地能力等等。
    3、強(qiáng)化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去,使銷售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
    二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)高的銷售人員
    1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽(tīng)技能、表達(dá)技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶識(shí)別、潛在客戶識(shí)別、訪問(wèn)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)等等。
    2、產(chǎn)品知識(shí):是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉,尤其是對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品。對(duì)于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識(shí)。
    3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識(shí):了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響,客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購(gòu)買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時(shí)調(diào)整銷售技巧等等。同時(shí)了解不同類型客戶的采購(gòu)政策、購(gòu)買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。
    4、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí):通過(guò)與同業(yè)者和競(jìng)爭(zhēng)者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等。
    共計(jì)六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整
    六、培訓(xùn)的場(chǎng)地
    專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
    七、培訓(xùn)的方法1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授??赏瑫r(shí)培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。3、視聽(tīng)技術(shù)法:運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)方的角度看事情,體會(huì)不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法:利用戶外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題,另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇七
    機(jī)關(guān)全體、基層班子成員。
    二、培訓(xùn)時(shí)間
    xxx4年3月6日,為期1天。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容
    1、采取以會(huì)代訓(xùn)的方式,培訓(xùn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。組織召開(kāi)全市政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議,一方面總結(jié)xxx3年工作、安排部署xxx4年主要任務(wù),另一方面組織各單位主管政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)法律專家詳細(xì)解讀《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,從《條例》出臺(tái)的背景、重要意義,以及公開(kāi)政府信息的原則、內(nèi)容和要求,介紹公開(kāi)政府信息是各級(jí)行政機(jī)關(guān)的職能和義務(wù),從而提高公開(kāi)政府信息的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。會(huì)議還將對(duì)具體工作人員網(wǎng)上公開(kāi)政府信息的方法、程序和要求進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提高網(wǎng)上公開(kāi)政府信息的效率和質(zhì)量。
    2、采取專題教育方式,對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行全員培訓(xùn)。學(xué)習(xí)、掌握政務(wù)公開(kāi)基礎(chǔ)知識(shí),是做好政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,著眼于公務(wù)員隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門在公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)中將《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》納入培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)學(xué)習(xí)、考核和討論,使大家了解政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,掌握政務(wù)公開(kāi)的方法,從而提高每名機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)過(guò)程中公開(kāi)政府信息的自覺(jué)性。
    3、采取普及學(xué)習(xí)的方式,對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。政務(wù)公開(kāi)的目的是為了便民利民,不但行政機(jī)關(guān)應(yīng)該主動(dòng)公開(kāi)政府信息,社會(huì)公眾的廣泛參與更為重要,在“五五”普法活動(dòng)安排中,將《條例》的宣傳、學(xué)習(xí)、考核列為其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在普法學(xué)習(xí)中,熟悉了《條例》,掌握了申請(qǐng)政府信息的方法提高社會(huì)力量參與的積極性。
    4、采取以點(diǎn)帶面的方式,積極推進(jìn)縣(市)區(qū)自行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)縣(市)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行全面調(diào)研的基礎(chǔ)上,制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。按照“統(tǒng)一要求,自行組織“的原則,在全市集中培訓(xùn)的前提下,由各縣(市)區(qū)自行組織相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。從培訓(xùn)規(guī)章制度入手,切實(shí)解決公開(kāi)不規(guī)范的問(wèn)題。以“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”為原則,以有關(guān)法律、法規(guī)和制度為依據(jù),圍繞每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范操作,指導(dǎo)縣(市)區(qū)制定相應(yīng)的配套制度。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、方式、時(shí)間及監(jiān)督管理等工作的培訓(xùn),使縣(市)區(qū)的政務(wù)公開(kāi)做到有制可循、有制可依、依制辦事、違制必究,并通過(guò)座談會(huì)或咨詢研討會(huì)等方式,研討交流依申請(qǐng)公開(kāi)工作中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)的深入開(kāi)展。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇八
    教育培訓(xùn)行業(yè)不應(yīng)按學(xué)校模式去運(yùn)行,而應(yīng)以公司模式去經(jīng)營(yíng)。一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)搞技術(shù),三流企業(yè)拼價(jià)格。以下是教育培訓(xùn)營(yíng)銷策劃方案:
    宣傳方面
    發(fā)傳單沒(méi)有問(wèn)題,關(guān)鍵是執(zhí)行的問(wèn)題,要選擇重點(diǎn)的區(qū)域,也就是有消費(fèi)群體的地方。其實(shí)建議多帖海報(bào),新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報(bào)為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺(jué)。一望過(guò)去就是一片海報(bào)的海洋。內(nèi)部的學(xué)生介紹個(gè)人給提成。對(duì)原來(lái)的同學(xué)進(jìn)行電話回訪。
    考慮的招生策略是:
    其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應(yīng)該增加“龍騰數(shù)碼廣場(chǎng)”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應(yīng)該增加“恒大”“金茂負(fù)一樓到四樓”“太陽(yáng)城”等眾多個(gè)人承包的商鋪。商鋪內(nèi)的傳單散發(fā)以寫作報(bào)為主,增加可讀性,也可以避免商場(chǎng)保安的驅(qū)逐。如果以寫作報(bào)為宣傳的主打,那寫作報(bào)還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭(zhēng)取達(dá)到遍布各地區(qū)的效果。
    二、要在重點(diǎn)地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報(bào);
    三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長(zhǎng)完全手冊(cè)。在這本手冊(cè)里,把培訓(xùn)概況、舉辦者的背景、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)須知等做一詳細(xì)的介紹。若有家長(zhǎng)來(lái)咨詢時(shí),送上一本。
    四、讓內(nèi)部的學(xué)生進(jìn)行宣傳;
    五、提出學(xué)功課免費(fèi)學(xué)電腦等(對(duì)內(nèi)部學(xué)生可以采用"預(yù)交下學(xué)期學(xué)費(fèi),報(bào)名寒假班,免費(fèi)學(xué)電腦"的方針)
    六、對(duì)老學(xué)員要進(jìn)行電話回訪;
    七、請(qǐng)專業(yè)的的老師進(jìn)行試講;
    八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長(zhǎng)前來(lái)咨詢時(shí)參看。
    九、在自己門口,掛一個(gè)橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經(jīng)掛了)
    十、依據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,有選擇地在金華當(dāng)?shù)孛襟w,通常是電視臺(tái)、報(bào)紙、室外廣告牌上做宣傳。
    十一、必須全面招生,時(shí)間持續(xù)兩個(gè)月。
    十二、找學(xué)校老師。中小學(xué)輔導(dǎo)班成功與否教師是最關(guān)鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動(dòng)學(xué)生的增加。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇九
    通過(guò)這次全員營(yíng)銷培訓(xùn),能夠改變醫(yī)院?jiǎn)T工的思想,改變觀念,跟著市場(chǎng)走,化危機(jī)為機(jī)遇,在此和大家一起分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的全員營(yíng)銷培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
    我行全員營(yíng)銷培訓(xùn)課程告一段落了,然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)于全員營(yíng)銷的概念,我有了全新的認(rèn)識(shí),老師生動(dòng)活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營(yíng)銷不僅是一門技巧,更是一門藝術(shù),學(xué)習(xí)全員營(yíng)銷理論對(duì)我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱?BR>    心得體會(huì)
    :
    一、營(yíng)銷觀念的樹(shù)立
    莊子曾說(shuō)過(guò),“吾生也有涯,而知也無(wú)涯,以有涯學(xué)無(wú)涯,殆已?!?通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更加深感學(xué)習(xí)理論知識(shí)的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營(yíng)銷理論是前人無(wú)數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我,對(duì)營(yíng)銷基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷過(guò)程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來(lái)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),要想營(yíng)銷工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。面對(duì)金融市場(chǎng)一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對(duì)單調(diào),創(chuàng)新策略的捉襟見(jiàn)肘,最終只會(huì)導(dǎo)致自己甚至整個(gè)銀行倒在市場(chǎng)發(fā)展的馬蹄下。只有樹(shù)立起主動(dòng)營(yíng)銷的理論體系,才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融市場(chǎng)中生存下去。
    二、營(yíng)銷技巧的掌握
    掌握營(yíng)銷技巧,拓寬營(yíng)銷思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的內(nèi)容:第一方面是柜員柜面的營(yíng)銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)簡(jiǎn)短營(yíng)銷本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程,大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的靈魂人物,對(duì)大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流、如何快速識(shí)別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷,客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊(duì)員,需要掌握更多的營(yíng)銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕、如何及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的完成等等。
    三、營(yíng)銷工作的執(zhí)行
    現(xiàn)代營(yíng)銷管理理論認(rèn)為:“營(yíng)銷管理重在過(guò)程,控制了過(guò)程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過(guò)程產(chǎn)生,什么樣的過(guò)程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營(yíng)銷工作應(yīng)重在執(zhí)行的過(guò)程,貴在執(zhí)行營(yíng)銷中堅(jiān)持“過(guò)程導(dǎo)向”,就是說(shuō)在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷一定要落實(shí)在平時(shí)的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營(yíng)銷管理工作中,不能有安排沒(méi)有檢查,有布置沒(méi)有落實(shí),而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
    短暫的培訓(xùn),無(wú)限的學(xué)習(xí)。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能將培訓(xùn)得到的知識(shí)得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓(xùn)的思維方法融會(huì)貫通到現(xiàn)實(shí)去,不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念,在實(shí)踐中磨練自身,不斷提高自己的營(yíng)銷管理水平!
    第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn),參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn),已經(jīng)說(shuō)不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的,但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí),感覺(jué)自己收獲還是頗豐的,雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。
    在公司的財(cái)務(wù)部門工作了有7年的時(shí)間了,看著公司一步步的發(fā)展到今天,為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興,為自己是博士德人而自豪。看著那些報(bào)表,我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來(lái)無(wú)事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)20xx年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力,是團(tuán)隊(duì)合作,是渠道,去終端,似乎那里有需要去改善,但是哪個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵,哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶,我曾經(jīng)想到過(guò)產(chǎn)品,過(guò)硬的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)那個(gè)企業(yè)沒(méi)有客戶的,而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶,讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。 所以,歸根結(jié)底:服務(wù)才是最重要的,上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的品牌營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了,服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)了。
    老師給出一個(gè)觀點(diǎn):人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們?cè)瓉?lái)的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫過(guò),她就是一個(gè)特別好的例子,她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣,每次找她幫忙,她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你,從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)苦,沒(méi)有說(shuō)過(guò)累,除了人力資源的工作,還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目,還要處理一些邱總留下的任務(wù),但是我們見(jiàn)到她,她從來(lái)都是樂(lè)呵呵的,由于工作關(guān)系,我們有機(jī)會(huì)交流,她和我說(shuō)因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大,晚上都睡不著覺(jué),想辦法,但是我們從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她,只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn),少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙,這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念,不是只有服務(wù)部門才是服務(wù),以你我之類是很難做好服務(wù)的,如果我們能多為他們著想,像有首歌里唱的:只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),這個(gè)世界將變成美好的明天。
    第二個(gè)觀點(diǎn)是:環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門工作過(guò),我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特別多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會(huì)盡快把你的問(wèn)題轉(zhuǎn)到辦事處,請(qǐng)你耐心等待??蛻簦耗且蟾哦嚅L(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答:我們會(huì)盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說(shuō)的: 好的,請(qǐng)您明天早上來(lái)取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說(shuō):我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?,F(xiàn)在我明白了,因?yàn)楣緵](méi)有建立全員服務(wù)的意識(shí),服務(wù)是售后部門的事情,與其他部門無(wú)關(guān),無(wú)法做到全員一致服務(wù)的思想,所以才做不到:請(qǐng)您明天早上來(lái)取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門,但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對(duì)客戶的承諾,對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí),服務(wù)很簡(jiǎn)單,就是快點(diǎn)給渠道不開(kāi)張票,快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完,快點(diǎn)把改動(dòng)改完,也許就是為同事接一杯水。。。。。。
    說(shuō)了那么多,那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中,消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié),提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
    以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣,雖說(shuō)不能深刻全員服務(wù)的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我了解服務(wù)帶來(lái)的意想不到的利益,深刻理解什么是全員服務(wù),并結(jié)合自己的工作,能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR>    最近,應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行了一天的“全員營(yíng)銷”的培訓(xùn),由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口,作為醫(yī)院的管理者,寄希望通過(guò)這次培訓(xùn),能夠改變醫(yī)院?jiǎn)T工的思想,改變觀念,跟著市場(chǎng)走,化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于醫(yī)院營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,有著比較大的差距。
    1、 醫(yī)院培訓(xùn)的模式問(wèn)題。
    我們?cè)?jīng)有一個(gè)非常好的講師,是一家保險(xiǎn)公司的專業(yè)講師,專門為醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士禮儀的培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)的效果好得很。但是后來(lái),真正用起來(lái)的就不多了。這是由于這種為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn),對(duì)于現(xiàn)在的醫(yī)院來(lái)說(shuō),一定會(huì)是這樣的結(jié)果。
    所以,我們就設(shè)計(jì)了“培訓(xùn)+操作手冊(cè)”的模式,效果就完全的改變了。因?yàn)?,在培?xùn)以后,有一本培訓(xùn)中所進(jìn)行培訓(xùn)的思想應(yīng)用的操作手冊(cè),這樣,就對(duì)醫(yī)院有了根本性的變化。所以,我們遵循的“切實(shí)可行,應(yīng)用第一”的原則就得到了很好的應(yīng)用。
    2、 醫(yī)院系統(tǒng)營(yíng)銷的思想。
    曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)我抱怨說(shuō),我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了,如果他們的思想能夠得到解決,我們的醫(yī)院就有希望了。
    醫(yī)院到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行營(yíng)銷呢?醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè),很自然,我們就應(yīng)該將它歸納到“服務(wù)營(yíng)銷”的范疇,服務(wù)營(yíng)銷和產(chǎn)品營(yíng)銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng),并且是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),那么,我們?nèi)绻南M淖兞艘粋€(gè)方面,就可以改變醫(yī)院的營(yíng)銷問(wèn)題肯定是錯(cuò)誤的。在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行多年的研究和實(shí)踐以后,我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營(yíng)銷”模型,我們把醫(yī)院分解成六個(gè)系統(tǒng):建筑、設(shè)備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
    這樣一來(lái),醫(yī)院就容易看清楚自己的問(wèn)題,并且找到解決的方法。
    3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
    有的醫(yī)院,根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向,就盲目地抓這抓那,結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜,越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船,如要到達(dá)成功的彼岸,最重要的是認(rèn)定航行的方向。方向錯(cuò)誤或方向不確定,航行越遠(yuǎn),離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn),而且更容易遇險(xiǎn)。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認(rèn)定方向”,有了清晰的目標(biāo),才能夠以最快的速度達(dá)到目標(biāo)。
    所以,在和醫(yī)院溝通的過(guò)程中,我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通,所以,只要醫(yī)院的中上層和我們達(dá)成了共識(shí),認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的最核心的問(wèn)題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績(jī)!
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇十
    1、魅力勁舞,尋找你的最佳搭檔。
    2、猜謎游戲,探索有緣人心靈默契。
    3、喝酒比賽,美女愛(ài)英雄,英雄皆海量。誰(shuí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)喝一杯扎啤,海量,將獲得一支特權(quán)玫瑰,你可以把玫瑰送給在場(chǎng)的任何一個(gè)女孩。
    4、剩下的鑰匙,有百寶箱等著你開(kāi)啟,看看情場(chǎng)失意的你,更有什么幸運(yùn)在等著你?
    酒吧光棍節(jié)活動(dòng)策劃方案營(yíng)銷參考二
    江蘇英皇娛*會(huì)所光棍節(jié)活動(dòng)策劃方案
    宗旨:為都市人找到一個(gè)健康娛樂(lè)、快樂(lè)交友的空間。
    口號(hào):每天還在開(kāi)會(huì),不如過(guò)來(lái)聚會(huì)??偸菂捑肱抨?duì),不如一起派對(duì)。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇十一
    家具全員營(yíng)銷課程有哪些?
    家具全員營(yíng)銷培訓(xùn)講師有哪些?
    家具全員營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威?
    家具全員營(yíng)銷方面的講師哪里找?
    國(guó)內(nèi)最知名的家具全員營(yíng)銷培訓(xùn)師是哪位?
    歡迎進(jìn)入著名家具全員營(yíng)銷專家李繪芳老師課程《家具全員營(yíng)銷培訓(xùn)》!
    講師:李繪芳
    培訓(xùn)時(shí)間:2天
    培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
    培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
    培訓(xùn)背景:
    ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家李繪芳老師的《家具全員營(yíng)銷培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:介紹了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的家具終端銷售理念和技巧、家具推銷人員應(yīng)掌握的基本銷售方法,并對(duì)家具銷售過(guò)程中可能出現(xiàn)的近百個(gè)問(wèn)題給出了具體的解決方案。
    培訓(xùn)大綱:
    李繪芳老師的《家具全員營(yíng)銷培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
    第一講 迎
    實(shí)戰(zhàn)情景3:我接待了一位老顧客,不知道為什么,感覺(jué)她很不開(kāi)心地走掉了
    實(shí)戰(zhàn)情景4:有些顧客第二次來(lái),接待他們的時(shí)候要注意一些什么
    實(shí)戰(zhàn)情景11:有些顧客走到門口會(huì)流露出一種喜悅感并說(shuō)“原來(lái)在這里啊”等類似的語(yǔ)言
    第二講 跟
    實(shí)戰(zhàn)情景13:我跟了,但是沒(méi)說(shuō)話,跟著跟著,顧客就走出去了
    實(shí)戰(zhàn)情景14:我跟了,但是不知道什么時(shí)候跟上去是與顧客交流的好時(shí)機(jī)
    第三講 接待
    實(shí)戰(zhàn)情景18:當(dāng)我跟顧客談到產(chǎn)品時(shí),就會(huì)感覺(jué)顧客非常排斥,他們只是“哦、哦”地敷衍我,有時(shí)甚至都不理我實(shí)戰(zhàn)情景19:老公和老婆都很喜歡,其中一方想買,但是另外一方馬上說(shuō):“太貴了,超過(guò)預(yù)算了。”
    實(shí)戰(zhàn)情景20:顧客進(jìn)來(lái)后,原來(lái)聊得挺好,但最后顧客說(shuō):“如果你答應(yīng)跟我一起吃飯,我就買?!?BR>    實(shí)戰(zhàn)情景21:顧客感覺(jué)蠻喜歡的,但是隨行的朋友或者家人卻說(shuō):“這么急干嗎,我們?cè)偃テ渌胤娇纯窗?。?BR>    實(shí)戰(zhàn)情景22:夫妻意見(jiàn)產(chǎn)生分歧,有些開(kāi)始吵架,有些甚至轉(zhuǎn)身就走,怎么辦
    實(shí)戰(zhàn)情景25:有些顧客自己帶著木工過(guò)來(lái),準(zhǔn)備看好款式后請(qǐng)木工打造
    實(shí)戰(zhàn)情景26:上次來(lái)了一位顧客,就像吃了火藥似的,一邊猛踢我們沙發(fā),一邊說(shuō):“你們這是什么東西,簡(jiǎn)直天價(jià),太暴利了??”
    第四講 問(wèn)
    實(shí)戰(zhàn)情景27:在銷售過(guò)程中,只要會(huì)說(shuō)就可以了,問(wèn)到底有什么好處呢
    實(shí)戰(zhàn)情景28:我上次只是問(wèn)了顧客“你現(xiàn)在收入多少”,顧客就很生氣地說(shuō):“你問(wèn)這個(gè)干什么?”
    實(shí)戰(zhàn)情景29:顧客過(guò)來(lái)后,哪些問(wèn)題必須要問(wèn),以便更好地促進(jìn)銷售
    實(shí)戰(zhàn)情景31:剛開(kāi)始跟顧客交流的時(shí)候,不知道如何做好開(kāi)場(chǎng)白怎么辦
    第五講 說(shuō)
    實(shí)戰(zhàn)情景39:我總覺(jué)得我們的家具賣點(diǎn)較少,只能依靠?jī)r(jià)位,所以很難賣
    第六講 異議處理
    實(shí)戰(zhàn)情景46:顧客看中了一款衣柜,但是問(wèn):“這個(gè)衣柜的移門是不是很容易積灰塵?” 實(shí)戰(zhàn)情景47:顧客看了一會(huì)兒?jiǎn)枺骸澳銈兪褂玫拈T板好像沒(méi)有人家的厚?”
    實(shí)戰(zhàn)情景48:你們的家具是新品牌嗎?以前怎么都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
    實(shí)戰(zhàn)情景49:你們每個(gè)品牌都說(shuō)這是自己的專利,其實(shí)你們都差不多
    實(shí)戰(zhàn)情景50:你們的家具跟其他品牌也沒(méi)什么區(qū)別嘛,怎么也賣那么貴
    實(shí)戰(zhàn)情景51:顧客反復(fù)說(shuō),××品牌跟我們的差不多,但是價(jià)格比我們的便宜多了
    第七講 締交
    實(shí)戰(zhàn)情景55:我跟顧客說(shuō):“要不要定下來(lái)?”顧客馬上說(shuō):“我再看看。”
    實(shí)戰(zhàn)情景57:當(dāng)顧客下不了購(gòu)買決定的時(shí)候,哪些動(dòng)作可以促進(jìn)成交
    實(shí)戰(zhàn)情景58:我們說(shuō)可以贈(zèng)送一些贈(zèng)品給顧客,結(jié)果顧客說(shuō)你們這個(gè)東西不值錢
    第八講 坐
    實(shí)戰(zhàn)情景59:顧客總想走,如何才能讓顧客坐下來(lái)深入交流呢
    實(shí)戰(zhàn)情景60:顧客總是跟我聊了一會(huì)兒就要走,如何讓顧客在店內(nèi)停留更長(zhǎng)的時(shí)間
    第九講 算
    實(shí)戰(zhàn)情景62:銷售過(guò)程中如何使用贈(zèng)品
    實(shí)戰(zhàn)情景63:有些顧客很強(qiáng)硬地說(shuō):“我不要贈(zèng)品,就給我×××元的價(jià)格啊/給我打個(gè)××折扣”
    家具全員營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇十二
    我們專業(yè)于x年x月x日到x年x月x日進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷課的實(shí)訓(xùn),通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)使我收益非淺,在實(shí)訓(xùn)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識(shí),提高了自己實(shí)際操作能力,也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作精神。
    本次實(shí)訓(xùn)以分組問(wèn)卷調(diào)查及撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)為主,問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一項(xiàng)重要的教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開(kāi)發(fā)我們的想象能力和開(kāi)拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)訓(xùn)方式主要是通過(guò)小組討論設(shè)計(jì)出問(wèn)卷,再到指定的地點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,回來(lái)后在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,最后通過(guò)小組討論、交流后撰寫點(diǎn)查報(bào)告。通過(guò)交流實(shí)訓(xùn)體會(huì)方式,加深和鞏固實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也遇到了不少困難,這對(duì)我們也是一種挑戰(zhàn),這更讓我們對(duì)生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷這門專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),理論與實(shí)際還是有不少差距的。
    我們這次實(shí)訓(xùn)是進(jìn)行的一次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)主要是針對(duì)的時(shí)銷售水果的商戶,在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)遇到了一些問(wèn)題我們邊調(diào)查邊總結(jié),積累調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),最后終于完成了所有調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和調(diào)查。
    以下是我的一些收獲:
    1、及時(shí)調(diào)整,提高訪問(wèn)成功率。
    俗話說(shuō)得好,好的開(kāi)始是成功的一半,但我們的開(kāi)始并不順利。因?yàn)槲覀內(nèi)サ臅r(shí)間不太好,正趕上了購(gòu)買的人比較多的時(shí)候,一般商戶都在忙著生意,不愿接受我們的調(diào)查,我們通過(guò)向周圍的人的咨詢,了解了此處的客流規(guī)律,然后在合適的時(shí)候再來(lái)調(diào)查,效果非常好。
    2、打消受訪者的顧慮。
    我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎?”這樣的問(wèn)話可以使被調(diào)查者打消了顧慮,積極配合我們的調(diào)查。
    3、通過(guò)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)上存在的問(wèn)題。
    在對(duì)被調(diào)查者做問(wèn)卷調(diào)查時(shí),我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷中存在的問(wèn)題,有個(gè)別的題沒(méi)有標(biāo)明是單選還是多選,給被訪者作答帶來(lái)了不便,不過(guò)我們及時(shí)想被訪者作了說(shuō)明。
    4、實(shí)地調(diào)查的最大收獲。
    這次的調(diào)查技能課程,區(qū)別以往只注重理論知識(shí)不注重實(shí)際應(yīng)用的課程,我們?cè)趯?shí)際調(diào)查中學(xué)到的東西,是平時(shí)上課難以學(xué)到的,我們學(xué)會(huì)了自己處理突發(fā)問(wèn)題,及時(shí)改變側(cè)略解決問(wèn)題,提高了于是人的溝通能力,我們希望老師多給我們這樣的機(jī)會(huì),培養(yǎng)我們實(shí)應(yīng)用能力。
    最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識(shí),讓我感覺(jué)很乏味,甚至覺(jué)得沒(méi)什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,甚至連基本概念都不清楚。實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。這也增加了對(duì)課本理論知識(shí)學(xué)習(xí)的熱情。比如,要想將一種新產(chǎn)品推向市場(chǎng)就必須對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景進(jìn)行充分的調(diào)查。這也是我們營(yíng)銷課重要的組成部分。但也有時(shí)候也需要變通的,就像問(wèn)卷設(shè)計(jì),老師講要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺(jué)得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用、要靈活。
    此外,我學(xué)會(huì)說(shuō)“您好”說(shuō)“謝謝”說(shuō)“對(duì)不起,打擾了”的話,更重要的體會(huì)到了這些話在與人交往中的作用,更深刻的體會(huì)到“團(tuán)對(duì)合作精神”的重要性。
    我們這次實(shí)訓(xùn)是采取的分組行動(dòng)的,自愿結(jié)組,我們進(jìn)行了充分的分工,調(diào)查中相互配合,要是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作這次調(diào)查活動(dòng)很難順利的完成。
    大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對(duì)這種情況我們要作好準(zhǔn)備,多接觸社會(huì),為兩年后進(jìn)去社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇十三
    銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場(chǎng)情報(bào)等任務(wù),因此,必需具有必定地知識(shí)層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。本文是本站小編整理的營(yíng)銷
    培訓(xùn)方案
    范文,歡迎參閱。
    1.體能的訓(xùn)煉。
    做為公司的銷售人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見(jiàn),鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
    2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
    銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而竟?fàn)?,客戶知識(shí),銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定
    合同
    或
    協(xié)議書
    時(shí)所需要的知識(shí),對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費(fèi)者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷售培訓(xùn)計(jì)劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
    3.銷售技巧的培訓(xùn)班。
    銷售人員學(xué)習(xí)銷售培訓(xùn)計(jì)劃技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,銷售培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問(wèn)題,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
    4.研究對(duì)手信息班。
    通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見(jiàn),用表格化形式,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
    5.經(jīng)理言傳身教班。
    實(shí)地培訓(xùn),是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作。現(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧,竟?fàn)幖寄艿?。銷售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn),激勵(lì)銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
    6.年底的聚會(huì)和大餐。
    年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見(jiàn)面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開(kāi)始,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷售情況,和明年的銷售計(jì)劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
    一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)
    新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
    首先,我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo),盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏,從事銷售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問(wèn)題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
    二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
    新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),讓新人能夠開(kāi)展工作。
    篇四:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃
    在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中既需要系統(tǒng)戰(zhàn),又需要超限戰(zhàn)——打破市場(chǎng)界限,改變游戲規(guī)則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意點(diǎn)、尋找關(guān)鍵點(diǎn)、理清切入點(diǎn)和整合聯(lián)結(jié)點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突圍。
    “911”事件已經(jīng)過(guò)去將近xx年,迄今為止,美國(guó)人掘地三尺,尚未找到全球恐怖主義的始作俑者本?拉登。美國(guó)為什么對(duì)本?拉登恨之入骨?因?yàn)樗贸鯇こ5姆绞桨l(fā)動(dòng)恐怖襲擊,他摧毀的不僅是世貿(mào)中心,更是美國(guó)人的自信以及美國(guó)妄圖稱霸世界的野心。
    靠刀槍劍戟爭(zhēng)奪天下的冷兵器時(shí)代早已過(guò)去,決定現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的要素已經(jīng)發(fā)生變化,先進(jìn)的武器裝備、現(xiàn)代化的信息技術(shù)成為贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵。于是,我們看到各國(guó)軍費(fèi)開(kāi)支猛增,軍備競(jìng)賽愈演愈烈。但時(shí)至今日,世界上仍不乏以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng),甚至不按常理出牌將軍事強(qiáng)國(guó)“斬于馬下”使之無(wú)可奈何的案例。這便是由中國(guó)人提出的現(xiàn)代軍事理論——超限戰(zhàn)。
    超限戰(zhàn)pk系統(tǒng)戰(zhàn)
    通常,我們稱傳統(tǒng)意義中全副武裝、完整布局的戰(zhàn)爭(zhēng)為系統(tǒng)戰(zhàn)。與之相反,這種顛覆既有的戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)則、超越所有限制、不分前線后方,使用盡可能的手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài),被稱為超限戰(zhàn)。對(duì)超限戰(zhàn)來(lái)說(shuō),不存在戰(zhàn)場(chǎng)與非戰(zhàn)場(chǎng)的區(qū)別。戰(zhàn)爭(zhēng)可以是軍事性的,也可以是準(zhǔn)軍事或非軍事性的;可以是職業(yè)軍人之間的對(duì)抗,也可以是以平民或?qū)<覟橹黧w的新生戰(zhàn)力的對(duì)抗。
    商場(chǎng)亦戰(zhàn)場(chǎng)。營(yíng)銷發(fā)展至今,各種營(yíng)銷理論日趨完善,各種營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)日益多樣。一方面,營(yíng)銷已進(jìn)入更加成熟的時(shí)代,品牌日趨集中,消費(fèi)者日趨理智,要贏得戰(zhàn)爭(zhēng)需要系統(tǒng)戰(zhàn)——系統(tǒng)的準(zhǔn)備、大筆的投入和持續(xù)的累積;另一方面,無(wú)論市場(chǎng)多么成熟,競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,縫隙永遠(yuǎn)存在,也一定存在給企業(yè)進(jìn)行“超限戰(zhàn)”的機(jī)會(huì)。
    中國(guó)的營(yíng)銷人都應(yīng)該對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的龐大和變化深有感觸,對(duì)中國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō),以“尖刀突破”的方式進(jìn)行“營(yíng)銷超限戰(zhàn)”是以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)、攻城略地的不二法門。只有打破市場(chǎng)界限,改變游戲規(guī)則,才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有白刃貼身,以雷霆之勢(shì)在萬(wàn)軍之中取敵方將領(lǐng)首級(jí),才能克敵制勝。簡(jiǎn)而言之,中國(guó)企業(yè)需要打一場(chǎng)尖刀突破的超限戰(zhàn)。
    超限戰(zhàn)的核心
    世界上沒(méi)有絕對(duì)的強(qiáng)大和弱小。強(qiáng)者沒(méi)有強(qiáng)大到不可被戰(zhàn)勝;弱者沒(méi)有弱小到不能參與競(jìng)爭(zhēng)。強(qiáng)者有其弱點(diǎn),因此強(qiáng)可以瞬間轉(zhuǎn)變成弱;弱者有其強(qiáng)項(xiàng),因此弱可以瞬間轉(zhuǎn)變成強(qiáng)。關(guān)鍵就在于找到那個(gè)強(qiáng)弱之間力量轉(zhuǎn)化的點(diǎn)。這個(gè)點(diǎn)在哪里?就在我們的產(chǎn)業(yè)鏈條(包括原料、生產(chǎn)、物流、渠道、終端和消費(fèi)者六個(gè)環(huán)節(jié))中。
    四點(diǎn)突圍,超越營(yíng)銷極限
    硬碰硬的戰(zhàn)爭(zhēng)是有邊界的,大家在同一范疇、維度、標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行比拼。任何市場(chǎng)都沒(méi)有絕對(duì)的紅海,在紅海中發(fā)現(xiàn)藍(lán)海,將行業(yè)的贏利點(diǎn)改造為你的市場(chǎng)切入點(diǎn),這種重新改變規(guī)則的營(yíng)銷手段就是超限戰(zhàn)。
    整合聯(lián)結(jié)點(diǎn),改變消費(fèi)形態(tài)
    車可以租,但是你聽(tīng)說(shuō)過(guò)家電也可以租嗎?這并不是癡人說(shuō)夢(mèng)。
    邦家就是這樣一家專門租賃家電的公司。通常家具的利潤(rùn)比較高,2?3折就可以拿貨,但家電品牌機(jī)基本上是67折。這家公司以團(tuán)購(gòu)低折扣買進(jìn)各種家具、家電等家用產(chǎn)品,再轉(zhuǎn)手以1?4折租出去(租期通常是兩年),賺取其中的差價(jià)及服務(wù)費(fèi)。租出去的產(chǎn)品回收后,可以請(qǐng)廠家翻修,然后放到二、三級(jí)城市或者農(nóng)村市場(chǎng),以二手貨的形式折價(jià)賣掉,邦家等于賺兩次錢。同時(shí),這一模式不僅能幫生產(chǎn)制造商解放過(guò)剩的產(chǎn)能,開(kāi)辟另一條銷售渠道,又能為租戶節(jié)省一筆家具折舊費(fèi)用。
    邦家其實(shí)做了一件事,那就是創(chuàng)新銷售形態(tài),并進(jìn)行資源整合。在銷售形態(tài)上將產(chǎn)品的所有權(quán)與使用權(quán)相分離,同時(shí)它也獲得了將消費(fèi)者的押金使用兩年的機(jī)會(huì)。對(duì)于折舊率很高、毛利率較低的家電產(chǎn)品,邦家無(wú)疑改變了這個(gè)行業(yè)的銷售業(yè)態(tài)。
    營(yíng)銷無(wú)處不超限
    “明媚的夏日里天空多么晴朗,美麗的太陽(yáng)島多么令人神往……”30年前,一首膾炙人口的《太陽(yáng)島上》讓哈爾濱成為聞名全國(guó)的旅游勝地,哈爾濱也因此最早成為中國(guó)城市營(yíng)銷的超限戰(zhàn)案例。今天,我們看到一首《春天里》讓原本默默無(wú)聞的“旭日陽(yáng)剛”成為家喻戶曉的網(wǎng)絡(luò)明星。無(wú)論是企業(yè)還是城市,無(wú)論是明星還是草根,我們相信,營(yíng)銷無(wú)處不超限,人生無(wú)處不超限。
    搞好銷售人員培訓(xùn),必須制訂培訓(xùn)計(jì)劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問(wèn)題。
    (一)培訓(xùn)的內(nèi)容。
    一個(gè)企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
    1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、重要性、地位、營(yíng)銷策略、企業(yè)文化等)。
    2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價(jià)格、維護(hù)及修理辦法等)。
    3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識(shí)。
    4.有關(guān)銷售的技巧性知識(shí)。
    5.有關(guān)銷售市場(chǎng)的知識(shí)。
    6.有關(guān)行政工作的知識(shí)。
    7.有關(guān)顧客類型的知識(shí)。
    (二)培訓(xùn)的方式。
    銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:
    1.在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。
    2.個(gè)別會(huì)議:由接受培訓(xùn)的銷售人員個(gè)別參加討論的會(huì)議。
    3.小組會(huì)議:由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會(huì)議。
    4.個(gè)別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況,分別函授各個(gè)銷售人員。
    5.銷售會(huì)議:有意識(shí)地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開(kāi)的銷售會(huì)議,以達(dá)到培訓(xùn)的目的。
    6.設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
    7.通訊培訓(xùn):利用通訊器材對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
    (三)確定培訓(xùn)的時(shí)間。
    銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實(shí)踐時(shí),既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過(guò)分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時(shí)間可劃分為:
    1.新雇銷售人員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時(shí)間。
    2.老銷售人員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:(1)每天半小時(shí)的培訓(xùn)。(2)每星期2小時(shí)的培訓(xùn)。(3)每?jī)赡?周至1個(gè)月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個(gè)月的集中培訓(xùn)。
    3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)確定時(shí)間的長(zhǎng)短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。
    銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時(shí)間時(shí),還要考慮到對(duì)培訓(xùn)時(shí)間有影響作用的因素。常見(jiàn)的影響銷售人員培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短的因素有:
    1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對(duì)銷售人員的培訓(xùn)時(shí)間也應(yīng)越長(zhǎng)。
    2.市場(chǎng)因素。市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)越長(zhǎng)。
    3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識(shí),有較高的悟性,培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)就可以短一些。相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費(fèi)的培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)該長(zhǎng)一些。
    4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時(shí)間就應(yīng)該長(zhǎng)一些。
    5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間,相反,如果視聽(tīng)結(jié)合,培訓(xùn)時(shí)間可縮短一半。
    (四)確定培訓(xùn)人員。
    銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。
    組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。
    講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級(jí)銷售管理人員、富有經(jīng)驗(yàn)的人員,也可以外聘常有專長(zhǎng)的專家、教授。
    (五)確定受訓(xùn)人員。
    對(duì)銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō),下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
    1.受訓(xùn)人對(duì)銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。
    2.受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲,即個(gè)人希望通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識(shí)與技能。
    3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。
    (六)確定實(shí)施的程序。
    培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)循序漸進(jìn),使新知識(shí)與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識(shí)的混淆。一般實(shí)施的程序如下:
    1.最初培訓(xùn)。
    企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識(shí)與銷售技巧。
    2.督導(dǎo)培訓(xùn)。
    當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識(shí)必須進(jìn)行更新;當(dāng)銷售人員由一個(gè)地區(qū)調(diào)到另一個(gè)地區(qū),也應(yīng)該了解市場(chǎng)的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),銷售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。
    3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。
    當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑時(shí),銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機(jī)會(huì)。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題時(shí),及時(shí)矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇十四
    信息公司的老師們給我們帶來(lái)了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、策劃工作還是知之甚少,通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷方面知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍,對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際,通過(guò)認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)、自查、我感覺(jué)受益非淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn):
    首先,做為支行行長(zhǎng),要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時(shí)的工作禮儀,文明用語(yǔ),禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力有待提高,這在平時(shí)的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過(guò),但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
    其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃,帶好隊(duì)伍,做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工,合理營(yíng)銷策劃,充分把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意,可以幫助營(yíng)銷人員樹(shù)立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強(qiáng)自信,充滿信心,回答疑問(wèn)從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。
    再次,發(fā)展新的客戶,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來(lái)源,不僅要有核心目標(biāo),營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向,掌握客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開(kāi)展工作。
    營(yíng)銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。當(dāng)然,還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意。
    人脈是營(yíng)銷過(guò)程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是我們自然得來(lái)的,一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠(chéng)信為本,忠實(shí)于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面,互相信任,保持長(zhǎng)久的合作。
    成功需要一種精神,營(yíng)銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅(jiān)定不移的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
    最后,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí),看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動(dòng)力,我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí),堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開(kāi)拓出一片新的藍(lán)天。
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    這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,理論上包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、教育的常識(shí)和特點(diǎn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),實(shí)踐上包括有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的專題講座案例和新教師的專題講座案例。通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),獲得了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
    一、對(duì)學(xué)校的前景充滿了信心,聽(tīng)了幾位老師的專題講座和案例,我對(duì)教師職業(yè)規(guī)范內(nèi)容也更熟悉了。在這次培訓(xùn)時(shí)間,也堅(jiān)定了自己扎根于人民教育事業(yè)的信心。通過(guò)自己的勞動(dòng)使一批又一批的孩子們學(xué)到了較多的知識(shí),看著自己勞動(dòng)產(chǎn)生了巨大的價(jià)值,感到工作是很有意義。
    二、熱愛(ài)教師的職業(yè)是做好教學(xué)工作的前提。關(guān)心學(xué)生,熱愛(ài)學(xué)生,平等對(duì)待學(xué)生。
    我也常會(huì)“訓(xùn)”學(xué)生基幾句話,但都是從關(guān)心的角度善意的表情來(lái)“訓(xùn)”。其實(shí)學(xué)生完全可以看出你是善意還是惡意。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們?cè)敿?xì)介紹和講解了我校的相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法,并結(jié)合多年來(lái)的許多相關(guān)事例作為典型范例。這些都使我深受教育和啟發(fā),我認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的教師不是一件容易的事情,如同其他的工作部門一樣,同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守,同樣要付出艱巨的努力。
    我認(rèn)識(shí)到,作為高校教師,要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,必須堅(jiān)持教學(xué)領(lǐng)域的社會(huì)主義方向,要以教書育人為己任,要將傳授知識(shí)和思想教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),寓思想品德于教學(xué)之中。同時(shí),要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅(jiān)守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度,防止教學(xué)事故的發(fā)生,從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
    三、從前作為一名學(xué)生,對(duì)教師的工作一直十分崇敬,但是對(duì)如何才能夠不僅成為一名合格的教師,而且能夠成為一名優(yōu)秀的教師還是缺乏認(rèn)識(shí)的。通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合自己教學(xué)經(jīng)歷的體會(huì),積極地做好工作,發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,采取改革教學(xué)方法教學(xué)計(jì)劃,教材等一系列措施,做到因材施教。
    四、我通過(guò)這次培訓(xùn),將是對(duì)我在教育教學(xué)工作上的一次洗禮。確實(shí),作為一名教師,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師,為我們國(guó)家的教育事業(yè),為我們下一代做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇十六
    “家的地方”家具推廣策劃書--------用心營(yíng)造溫馨家居環(huán)境
    一、家具市場(chǎng)機(jī)會(huì):建立家具行業(yè)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系、系統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略和管理手段。企業(yè)只有通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新、更新經(jīng)營(yíng)觀念、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)作風(fēng),尋找最佳營(yíng)銷方式,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立起自己的品牌,并把它做穩(wěn)、做大、做強(qiáng),這一系列的轉(zhuǎn)變過(guò)程,需要我們制定一套屬于我們自身的完整的營(yíng)銷策略。企業(yè)迫切需要的是:改家庭(族)企業(yè)銷售為市場(chǎng)營(yíng)銷。“家的地方”最需要的是有效的市場(chǎng)營(yíng)銷。具體包括:營(yíng)銷風(fēng)格的定位、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建立、組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、有效的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
    二、營(yíng)銷通路解決:
    1、家具展是重要的市場(chǎng)拓展形式 市場(chǎng)拓展形式為:a、家具展招商b、業(yè)務(wù)員的拉動(dòng)。組建高效精干營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
    2、采取地區(qū)獨(dú)家經(jīng)銷的形式地區(qū)建立互動(dòng)互利營(yíng)銷模式。家具企業(yè)要充分利用制造中心、營(yíng)銷中心、培訓(xùn)中心、示范中心的功能優(yōu)勢(shì),改變單一的市場(chǎng)運(yùn)作模式,形成自己專賣店、旗艦店、總經(jīng)銷、代銷等多元化的特許專賣體系格局,為以后建立品牌專賣體系提供經(jīng)營(yíng)、管理、培訓(xùn)、示范、服務(wù)等一條龍的互動(dòng)模式,解除經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的后顧之憂,形成銷售利益上的最佳拍檔。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與經(jīng)銷商的密切合作,依靠經(jīng)銷商的地理、人脈及本土優(yōu)勢(shì),打好市場(chǎng)營(yíng)銷“陣地戰(zhàn)”,圈住本土目標(biāo)客戶,贏在銷售終端。
    3、市場(chǎng)終端采取特許經(jīng)營(yíng)的銷售模式,每縣級(jí)單位只選一家。現(xiàn)狀分析:經(jīng)銷商有一個(gè)共同的目的:尋找更好的廠家或產(chǎn)品替代現(xiàn)在的代理品牌。他們以利益為原則?,F(xiàn)狀首先:經(jīng)銷要有一定資金實(shí)力,家具行業(yè)現(xiàn)款交易,沒(méi)有現(xiàn)金支付的前提,哪怕業(yè)績(jī)?cè)俸玫慕?jīng)銷商,休想從廠家手中拿到產(chǎn)品;第二:產(chǎn)品的運(yùn)輸完全由經(jīng)銷商自己解決,經(jīng)銷商自己承擔(dān)運(yùn)輸成本和貨物損耗風(fēng)險(xiǎn),廠家只負(fù)責(zé)聯(lián)系物流公司。
    第三:廠家要求經(jīng)銷商做專買,場(chǎng)地、裝修都有一定要求,但是沒(méi)有費(fèi)用支持,廣告、促銷費(fèi)用,廠家一概不投入,完全由經(jīng)銷商自己投入,好一點(diǎn)的企業(yè)還提供廣告資料,更多的企業(yè)連廣告資料都沒(méi)有。第四:不同的地區(qū),有不同的銷售額要求,如果達(dá)不到的話,就要解除代理合同。解決方案:a、經(jīng)銷商的獨(dú)家代理制慎重選擇經(jīng)銷商。制造商在選擇經(jīng)銷商的時(shí)候一定要全方位的考察經(jīng)銷商的能力、在當(dāng)?shù)氐目诒F鋵?shí)現(xiàn)在的經(jīng)銷商不僅僅是在經(jīng)銷商品,更重要的是在經(jīng)營(yíng)自己的人品,一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)銷商不僅僅要擁有貨幣資本,更重要的是他有一般人所無(wú)法擁有的“人品資本”,這些人選做經(jīng)銷商,他有一群天然的消費(fèi)者,只要他選對(duì)了好的家具品牌,他會(huì)主動(dòng)與制造商形成營(yíng)銷互動(dòng),如果制造商又能給予他強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)、培訓(xùn)、示范、服務(wù)等一條龍互動(dòng)支持,他就會(huì)將代理的家具品牌做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與制造商的潛在利益。b、經(jīng)銷商必須有資金。c、廠家給予經(jīng)銷商一定的支持比如:廣告、終端裝修設(shè)計(jì)、促銷支持、廣告資料等。d、店面選擇、裝修指導(dǎo)及業(yè)務(wù)員培訓(xùn)支持。e、各種獎(jiǎng)勵(lì)政策的支持。f、每年組織一次經(jīng)銷商大會(huì)。g、建立樣板店面。
    4、確定公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品風(fēng)格生命力和保持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品供應(yīng)。確定公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品極其風(fēng)格轉(zhuǎn)化為企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力和宣傳點(diǎn)。企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化的設(shè)計(jì)需求,增加產(chǎn)品的附加值,滿足部分客戶的個(gè)性化需求,滿足一部分人的愿望,同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷售價(jià)格,并將價(jià)格策略導(dǎo)入開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié),形成家具用戶心儀的購(gòu)買價(jià)格,推動(dòng)家具市場(chǎng)向前發(fā)展,擴(kuò)大品牌輻射能力。
    6、變推銷為營(yíng)銷家具企業(yè)的銷售大部份停留在推銷階段,推銷靠技巧,營(yíng)銷講究策略,是銷售資源更多的組合和運(yùn)用,在逐步的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,由產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以消費(fèi)者為中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)的整合營(yíng)銷傳播。
    三、終端銷售
    1、建立樣板店面,統(tǒng)一店面形象現(xiàn)狀分析:店面視覺(jué)有問(wèn)題,整體感覺(jué)不高檔,公司標(biāo)志不清,廣告語(yǔ)不突出,顏色不協(xié)調(diào),無(wú)特色,缺少公司文化。解決方案:統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)風(fēng)格,增加公司文化氛圍,突出公司品牌。
    2、無(wú)淡季銷售策略:放眼中的節(jié)假日或其它慶典活動(dòng),如:元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、六一兒童節(jié)、七一建黨節(jié)、八一建軍節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)以及公司慶典、專賣體系周年慶典等等,圍繞客戶需求搞一些與家具相關(guān)的促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,形成家具銷售無(wú)淡季的互動(dòng)賣場(chǎng)氛圍。
    3、建立完備的人才引進(jìn)機(jī)制。必須建立完備的人材引進(jìn)機(jī)制,從設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷等方面引進(jìn)專業(yè)人材,從而讓企業(yè)老總才會(huì)形成自身角色定位。管理授權(quán)。雖然,家具企業(yè)的個(gè)體實(shí)力較小,我們可能又在實(shí)行家族化管理,企業(yè)的排他性很強(qiáng)。給各個(gè)崗位的經(jīng)理授權(quán),讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事是加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。
    四、公司品牌:(需要專業(yè)策劃公司指導(dǎo)執(zhí)行)充分運(yùn)用社會(huì)資源,補(bǔ)充自身資源不足,重視品牌建設(shè)與管理。要想實(shí)現(xiàn)在家具行業(yè)的異軍突起,品牌建設(shè)與管理是重要的途徑。產(chǎn)品名稱、商標(biāo)只是品牌的基礎(chǔ)元素,而品牌內(nèi)涵、文化、價(jià)值、形象、個(gè)性、才是品牌的核心內(nèi)容,獨(dú)特的品牌主張與品牌利益,才是長(zhǎng)期維系顧客關(guān)系的法碼,在品牌建設(shè)上沒(méi)有什么捷徑可走。
    1、廣告媒體資源。專業(yè)期刊雜志、電視以及終端賣場(chǎng)等媒體都是家具生產(chǎn)商和經(jīng)銷商最佳的借力工具,通過(guò)在這些媒體上做廣告,他們能給予產(chǎn)品良好的品牌口碑效應(yīng),從而擴(kuò)大社會(huì)各界對(duì)家具企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度,為品牌體系營(yíng)造良好賣場(chǎng)氛圍,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)分銷能力。
    2、名人效應(yīng)策略。家具企業(yè)無(wú)論制作廣告宣傳帶,還是企業(yè)宣傳畫冊(cè),以及pop等,都應(yīng)注重名人效應(yīng),尋求知名人士為其產(chǎn)品鍍金,助威吶喊,迅速提高社會(huì)各界人士對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度,如:耀幫家具聘請(qǐng)濮存昕為產(chǎn)品形象代表,皇朝家私聘請(qǐng)關(guān)之琳為產(chǎn)品形象代表等等,目的就是要讓廣大的客戶在社會(huì)知名人士簇?fù)淼募揖咂放葡?,?duì)產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和榮耀感,那種“好酒不怕巷子深”的銷售模式已時(shí)過(guò)境遷,好產(chǎn)品,還得好幫手,才能產(chǎn)生好的市場(chǎng)效果,這就是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷法則。讓消費(fèi)者跟著家具企業(yè)的銷售思路走,從而引導(dǎo)他們消費(fèi)。(需要企業(yè)條件成熟)
    3、建立家具企業(yè)的滿意度和信譽(yù)度。品牌滿意度是提供給顧客的服務(wù)與承諾,而品牌信譽(yù)度則是維系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)諸多關(guān)系中最重要的紐帶,是建立品牌經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵因素,是開(kāi)拓市場(chǎng)的通行證。沒(méi)有信譽(yù)的家具企業(yè),不可能將產(chǎn)品源源不斷地賣出去,從某種意義上說(shuō),沒(méi)有信譽(yù)就沒(méi)有品牌可言。在品牌經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想上,一些企業(yè)注重的是產(chǎn)品銷售,品牌信譽(yù)則是全面意義上的品牌競(jìng)爭(zhēng),更注重贏得顧客的心,贏得永遠(yuǎn)的市場(chǎng)。
    4、智慧思維策略。在電視臺(tái)、報(bào)刊雜志、網(wǎng)站等媒體上開(kāi)展家具設(shè)計(jì)比賽、品牌廣告語(yǔ)之類的活動(dòng),吸納社會(huì)能人智士獻(xiàn)技獻(xiàn)策,沖擊我們的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維,產(chǎn)生新的創(chuàng)作靈感,彌補(bǔ)自身智慧資源的不足。同時(shí)還可以產(chǎn)生兩種有利的效果:一是通過(guò)這種方式能夠起到宣傳家具企業(yè)的目的,產(chǎn)生良好的品牌口碑社會(huì)效應(yīng);二是能讓家具企業(yè)的設(shè)計(jì)師從中吸收到有利于設(shè)計(jì)的養(yǎng)料,為家具企業(yè)創(chuàng)新家具品牌拓寬思路。
    5、挑戰(zhàn)家具行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。挑戰(zhàn)家具行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如同與高手下棋可以提升身價(jià)一樣,一來(lái)容易被認(rèn)同為高手,二來(lái)在與高手較量的過(guò)程中可以學(xué)到許多有價(jià)值的東西,也比較容易成為真正的高手。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇十七
    我是學(xué)院x級(jí)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我來(lái)到了x啤酒集團(tuán)公司,成為一名實(shí)訓(xùn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實(shí)訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
    在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),這讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
    就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
    首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
    其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
    在3月是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!
    在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
    在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
    時(shí)止今天,我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母?!獂學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇十八
    以黨的xxx精神為指針,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞上級(jí)工作部署,在校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》精神,深入學(xué)習(xí)藝術(shù)、音樂(lè)、美術(shù)的《新課程標(biāo)準(zhǔn)》等理論,在新課程理念的指導(dǎo)下,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念和行為,在藝術(shù)教學(xué)中,尊重學(xué)生個(gè)性的發(fā)展,尊重他們每個(gè)人獨(dú)特的感受表現(xiàn)方式,讓學(xué)生在藝術(shù)活動(dòng)中嘗試成功的快樂(lè),樹(shù)立自信的人格,讓藝術(shù)課堂充滿活力,充滿樂(lè)趣,成為孩子們心中向往的樂(lè)園。
    1.深化課程教學(xué)改革,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。牢固確立以學(xué)生為本的價(jià)值觀,注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力,使學(xué)生的個(gè)性得到---地發(fā)展。在平時(shí)教學(xué)中,以尊重學(xué)生為根本,多采用啟發(fā)式,培養(yǎng)他們的興趣,使藝術(shù)教學(xué)貫穿他們的整個(gè)人生。
    2.以朱棣文的人文科學(xué)精神和現(xiàn)代教學(xué)思想為引導(dǎo),繼續(xù)加強(qiáng)和豐富學(xué)校的藝術(shù)特色建設(shè)。樹(shù)立藝術(shù)教育一切為了學(xué)生發(fā)展的思想,走出目標(biāo)單一,過(guò)程僵化,方式機(jī)械的舊模式,可充分把握身邊的內(nèi)容,與生活相聯(lián)系,創(chuàng)造一種師生在平等的位置上探討交流,拉近與學(xué)生之間距離的教學(xué)方法。
    3.倡導(dǎo)一個(gè)學(xué)生愛(ài)好藝術(shù)的良好態(tài)度,樹(shù)立學(xué)習(xí)藝術(shù)的自信心。加強(qiáng)藝術(shù)欣賞課的教學(xué),提高學(xué)生的欣賞層次。在小學(xué)階段,力爭(zhēng)使學(xué)生能識(shí)別幾種樂(lè)器不同的演奏效果,認(rèn)識(shí)一些不同的畫種。
    4.教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵(lì),喚醒和獲得積極的體驗(yàn)。教師要深入學(xué)習(xí)新的藝術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把握教材特點(diǎn),實(shí)施新的教學(xué)方略,選擇的教學(xué)內(nèi)容、手段方法,努力使自己的教學(xué)水平符合新的要求,切實(shí)提高學(xué)生素質(zhì)。
    1.強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理
    (1)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和提高教師自身修養(yǎng)。
    (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)藝術(shù)大綱的新標(biāo)準(zhǔn),以及教材跟以往不同的特點(diǎn)和突破,從而樹(shù)立教師堅(jiān)定的理論基礎(chǔ)。
    (3)繼續(xù)做好六認(rèn)真工作,保證每一節(jié)課的質(zhì)量。充分利用學(xué)校新添的多媒體設(shè)備,精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)環(huán)節(jié),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望,加強(qiáng)藝術(shù)體驗(yàn)。
    (4)開(kāi)展多種形式的教研活動(dòng),嘗試集體備課。
    2.加強(qiáng)教研組老師自身素質(zhì)建設(shè)
    組員間加強(qiáng)交流與合作,多探討、切磋,教研組各成員繼續(xù)開(kāi)展深層次進(jìn)修(本科進(jìn)修及專業(yè)進(jìn)修),提倡在“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的校際交流中不斷提升我組教師的專業(yè)能力及綜合素質(zhì),同時(shí)建議學(xué)校為教師多提供一些專業(yè)方面地書籍、器材、藝術(shù)素材等,讓老師們渴望學(xué)習(xí)提高的心愿得以滿足,也便于教師有的放矢的開(kāi)展教學(xué)工作。
    3.繼續(xù)開(kāi)展教育實(shí)驗(yàn)、教育科研研究工作
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇十九
    第一章總
    第一條
    為切實(shí)有效地依法管理和規(guī)范本中心的日?;顒?dòng),根據(jù)我國(guó)《民辦教育促進(jìn)法》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》以及相關(guān)的法律、法規(guī)之規(guī)定,制定本章程。
    第二條
    本單位全稱為成都
    藝術(shù)培訓(xùn)中心第三條
    本單位所在地是成都市高新區(qū)
    第四條
    本單位的性質(zhì)是自籌資金自愿舉辦,專門從事文化藝術(shù)教育活動(dòng)的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu),屬社會(huì)公益性事業(yè),從事非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的教育組織。
    第五條
    第六條
    本單位開(kāi)辦資金:
    萬(wàn)元;出資形式:貨幣。
    第七條
    本中心的審批機(jī)關(guān)是高新區(qū)工商行政管理局。
    第八條本章程中的各項(xiàng)條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
    第二章組織機(jī)構(gòu)和法定代表人的產(chǎn)生、罷免
    第九條本單位實(shí)行董事會(huì)決策制度。董事會(huì)是本中心的決策機(jī)構(gòu)。第十條董事會(huì)的組成
    湛江市區(qū):800元∕月,老師平均4000元∕月,一個(gè)老師帶30人,新老師2500元∕月,學(xué)?;乜?0%,其他損耗1000元,畫室最少460元∕月(基本保本)括充至珠三角。
    聯(lián)考合作:
    在寒暑假基礎(chǔ)生源保證情況下進(jìn)行,開(kāi)班收費(fèi)如下:
    普通班:1500元∕月(3~4月)
    精英班:2500元∕月
    10人以上回扣30%,20人以上回扣35%,40人以上回扣45%,60人以上回扣50%。協(xié)議班:資格線1800元∕期,本科:2800元∕期,重本或美院4800元∕期。整體回扣25%。
    散生招一般會(huì)占畫室生源10%左右。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇二十
    ——————培訓(xùn)后有感
    我雖工作一段時(shí)間,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷還是知之甚少,所以非常感謝美庭裝飾董事長(zhǎng)徐振宇先生給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝徐振宇先生毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
    通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷及如何發(fā)展企業(yè)的知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結(jié)合我們的國(guó)情、市場(chǎng)情況以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通才能創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷銷售體系,做到“洋為中用”才能奏效。
    正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!保ā蛾套哟呵铩罚K葬槍?duì)現(xiàn)在我們裝修行業(yè)的逐漸成熟,我們不得不從“銷售”做起。
    下面僅就我參加公司“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
    一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
    記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
    準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)
    的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
    1、物質(zhì)準(zhǔn)備
    我個(gè)人認(rèn)為,物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,是幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛 這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶要用的資料、裝修成品、價(jià)目表、合同紙、環(huán)保協(xié)議、紙筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
    2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。像我們業(yè)務(wù)員若在自己毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下去貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往會(huì)因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清而總擔(dān)心出差錯(cuò),導(dǎo)致造成言詞模棱兩可,這時(shí)客戶要是看到這種對(duì)自己的產(chǎn)品都信心不足的業(yè)務(wù)員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任業(yè)務(wù)員所在公司的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受我們公司。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
    3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己公司的裝修產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。
    對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)員的形象就是公司的形象。但事實(shí)上業(yè)務(wù)員只是代表公司而己。既然業(yè)務(wù)員代表著公司,我們就應(yīng)該對(duì)公司要有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、公司及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
    4、我們業(yè)務(wù)員必須熟悉美庭裝飾公司產(chǎn)品的有關(guān)價(jià)格、信用條件、以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在洽談過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,業(yè)務(wù)員只有熟知這些知識(shí),才能在洽談的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,引發(fā)客戶的簽單欲。
    二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
    1、一定要有核心目標(biāo)。
    目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以性價(jià)比最高的特色打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
    2、業(yè)務(wù)員一定要勤奮。有句話說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,當(dāng)然我們業(yè)務(wù)員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
    通,同時(shí)既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
    全員營(yíng)銷培訓(xùn)方案篇二十一
    兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
    調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái),作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的。更何況,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個(gè)初步的發(fā)展,所以市場(chǎng)潛力是巨大的,對(duì)我們的產(chǎn)品而言,無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī)。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用internet 遨游網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
    在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場(chǎng)的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在計(jì)劃之中。
    在此期間,我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終,只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
    在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過(guò)程中,我們由于是分工合作,而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著了同學(xué)們的辛勞,利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,構(gòu)思 — 排版 — 制作,步步堅(jiān)實(shí)的,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí),在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許,我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手,通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
    上面提到了,我在此期間主要是撰寫營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺(jué)奇跡般地發(fā)覺(jué)自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層,開(kāi)始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。
    人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,以此對(duì)品牌的打造期限,促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關(guān)贊助、競(jìng)技、聯(lián)合促銷、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷方式有:集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者。此類產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會(huì)員俱樂(lè)部營(yíng)銷等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略:市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
    消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng),大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開(kāi)銷量;八十年代中期,消費(fèi)者開(kāi)始注重質(zhì)量問(wèn)題,此時(shí),主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費(fèi)者選擇多元化,質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí),已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng),全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。
    到了如今的二十一世紀(jì),我們需要的無(wú)論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù),營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來(lái)。