每個人都可以參與方案的制定和實施，通過合理的方案，可以推動個人和組織的發(fā)展。制定方案之后，要積極落實和執(zhí)行，確保方案的有效性和實施效果?？纯催@些方案范文，或許能給您一些啟示。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇一
與業(yè)主交朋友，加強與業(yè)主間的'溝通與聯(lián)系，增進與業(yè)主間的感情。
1、時間：20xx年x月x日下午2：30—4：00。
2、地點：物業(yè)二樓會議室。
3、主持人：（待定）。
4、參加人員：物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理。
小區(qū)業(yè)主：每區(qū)2—3人左右。
1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單，并附業(yè)主基本資料；（x月x日）。
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后，報至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn)；（x月x日）。
3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中；（x月x日、x日、x日）。
4、會場布置；（x月x日）。
5、迎接來賓，并引導(dǎo)至?xí)?；（安?名客服人員全程接待）（x月x日）。
6、茶話會開始：
（1）由主持人宣布茶話會開始，并介紹茶話會與會人員；
（2）物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭；
（3）業(yè)主代表致辭；
（5）物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)，做結(jié)束語；
（6）發(fā)放贈品。
（7）茶話會結(jié)束；
7、由客服人員收拾會場。
1、數(shù)碼相機（提前將電池充滿）；
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份；
3、食品準(zhǔn)備：
（1）茶壺一個，紙杯一袋，杯托20個，茶水五壺，茶葉1盒；
（2）瓜子、花生各5斤，小桔子、蘋果、香蕉各10斤，糖2斤；
（3）會場布置：拉花、氣球、紅紙（茶話會三個大字）；
4、贈品準(zhǔn)備：25個保溫杯，并印公司名稱和標(biāo)志。
共計約需xxx元左右。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇二
為了更好地營造小區(qū)的環(huán)境分文，在年會來臨之際，我們決定舉辦一次或凍，并宣傳我xxxx物業(yè)公司的品牌形象。
以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的`感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè)，營造一個歡樂、祥和的年會佳節(jié)社區(qū)氛圍，創(chuàng)建臺州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo)。
回饋業(yè)主，報答社會，提高知名度和美譽度。
xx月xx日晚上19：00——21：30。
xxxx。
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會工作人員，總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
以歌舞、互動游戲形式為主，節(jié)目之間穿插幾個物管小常識有獎?chuàng)尨?，充分調(diào)動業(yè)主參與活動積極性，為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業(yè)主大獎結(jié)束晚會。具體活動節(jié)目見"節(jié)目安排表"（附件一）。
1、xx月xx日前電話邀請預(yù)約參與晚會人員人數(shù)和名單，邀請小區(qū)所在居委會領(lǐng)導(dǎo)參加，確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會場所，并進行預(yù)訂，確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團隊確定演出節(jié)目，確定晚會主持人，邀請主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、預(yù)訂晚會禮品月餅（根據(jù)參加晚會人數(shù)定）。
5、活動宣傳：印制晚會宣傳單（背面物管小常識）。
6、活動所需外購物資：飲料、礦泉水、獎品、紀(jì)念品、表演道具等。
7、人員安排。
（1）活動現(xiàn)場總指揮：
（2）晚會活動具體責(zé)任人：
（3）后勤組（負責(zé)物品采購）：由營銷部負責(zé)。
（4）安全保障組：（晚會現(xiàn)場秩序維護）：由物業(yè)公司負責(zé)。
（5）音響場地組：由協(xié)辦單位負責(zé)音響舞臺搭建，物業(yè)部王超峰負責(zé)保障正常供電。
（7）危險源管理：
a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負責(zé)安全檢查維護；
b、現(xiàn)場由物業(yè)公司保安員維護秩序，防止人群擁擠，發(fā)生意外。
1、活動工作人員必須服從總指揮的調(diào)配，保持手機通訊暢通；
2、活動工作人員必須嚴(yán)格遵守活動安排，按時完成工作任務(wù)；
3、宣傳工作做到位，及時將活動通知到小區(qū)業(yè)主，確保參與人數(shù)達到一定的規(guī)模；
4、確?；顒訙?zhǔn)備充分；
5、活動過程中注意維持現(xiàn)場秩序；
6、活動工作人員必須盡心盡責(zé)。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇三
為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時間，依照原有的樣板做出相應(yīng)的方面是比較有效的。
1、在業(yè)主接房中要用心宣傳禮貌和諧小區(qū)建設(shè)要求和建設(shè)部《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。
2、直接負責(zé)高層物業(yè)管理的各項工作。
3、負責(zé)防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設(shè)施設(shè)備的同常巡視和維護工作。
4、負責(zé)公共防火及鑰匙管理，保證特殊狀況的快速使用，領(lǐng)導(dǎo)裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)電梯管理員對電梯使用管理，負責(zé)電梯、消防設(shè)施等特種設(shè)備的檢查和維護工作。對屋面進行管理，除正常設(shè)備檢查維護維修需要，嚴(yán)禁上人。
負責(zé)高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。
6、做好高層外環(huán)境(衛(wèi)生)及各類裝飾裝修材料出售的管理，張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。
7、負責(zé)接待業(yè)主的各類投訴，并與開發(fā)公司等相關(guān)單位用心協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。
8、做好突發(fā)事件預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預(yù)案，防止重大事故發(fā)生，協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
1、每一天定時檢查電梯的運行狀況，并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次(正常使用后，每2小時記錄一次)，發(fā)現(xiàn)問題，及時告知管理員。
2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。
3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為，透過對講系統(tǒng)及時記錄并制止，并進行勸說。
4、如遇突發(fā)緊急事件，及時告知領(lǐng)導(dǎo)，并采取力所能及的。(如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等)
5、如遇業(yè)主搬運物品，告知業(yè)主注意事項，監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用狀況，直到搬運結(jié)束，如有損壞及時告知管理員。
6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報警器進行檢查，并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。
7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，處理問題要注重語氣和態(tài)度，無法處理時及時告知管理員。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇四
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)工作，根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險救災(zāi)工作落到實處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實際情況，制定本預(yù)案。
認(rèn)真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學(xué)調(diào)度，進一步強化防汛責(zé)任，切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、落實各項防汛預(yù)案，加強汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來的損失。
1、落實責(zé)任制。認(rèn)真落實以項目經(jīng)理負責(zé)制為主要內(nèi)容的各項防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實到人。
2、組織制定、實施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項目實際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負責(zé)管理。
4、各項目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實項目經(jīng)理負責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。
1、建立防汛工作小組
指揮：王正建
副指揮：張洪、徐靈、桑軍
成員：張翼、李華明、王麗蘋、李暉、賴萍、張英、李國崗、郭小虎、陳卓
2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊
各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經(jīng)理（或秩序維護主管）擔(dān)任。
1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
（1）迅速接收與傳達防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項指令。
（2）部署和指揮實施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情，各搶險突擊隊受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。
（3）掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報。
（4）執(zhí)行上級下達的其他任務(wù)。
2、防汛搶險突擊隊職責(zé)
（1）接收和上報防汛救災(zāi)情況。
（2）直接參與防汛救災(zāi)行動。
（3）協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運。
（4）執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達的其他任務(wù)。
（各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行）
1、提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。
2、檢查排污水泵，保證重要位置（發(fā)電機房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能自動運行。
3、檢修備用發(fā)電機和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可靠。
4、檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機房應(yīng)急照明。
5、檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。
6、檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
7、修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。
8、確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。
9、項目固定專人，每天定時收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，并將重要信息及時上報項目負責(zé)人。
（各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行）
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇五
為做好xx公司20xx年防臺防汛工作，根據(jù)集團防臺防汛相關(guān)文件工作要求，認(rèn)真落實防汛防風(fēng)措施，確保安全到位、保障到位、責(zé)任到位。提高應(yīng)對災(zāi)害性天氣的快速反應(yīng)能力，在遇到高汛期、強臺風(fēng)來臨期間，最大限度確保人員生命安全和減少公司經(jīng)濟損失，積極抓好防臺防汛工作的落實，確保安全生產(chǎn)工作落實到位，特制訂公司20xx年防臺防汛工作方案。
嚴(yán)格貫徹落實十九大精神，堅持安全生產(chǎn)為第一原則，確保公司全體職工充分認(rèn)識到防汛防臺工作的重要性和必要性，杜絕思想上的麻痹心理和僥幸心理，嚴(yán)格落實防臺防汛工作責(zé)任制，把防臺防汛工作的各項措施落實到位。
1、部署“提前”：提前謀劃、提前安排、提前落實。
2、堅持“三個保證”：保證領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、保證臺風(fēng)汛期值班制度、保證相關(guān)工作人員隨時待命。
3、做到“四個到位”：應(yīng)急預(yù)案落實到位、防范措施落實到位、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實到位、工作安排落實到位。
為使防臺防汛決策部署更具實效性，成立防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，做到提前預(yù)測、綜合分析、認(rèn)真組織、合理安排，確保統(tǒng)一指揮，迅速協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長：xx（主要負責(zé)人）。
副組長：xx（分管領(lǐng)導(dǎo)）。
成員：xx（業(yè)務(wù)部）、xx（安全生產(chǎn)部）。
各物業(yè)資產(chǎn)管理人。
2、職責(zé)分工。
組長對公司防臺防汛工作負總責(zé)，全面指揮領(lǐng)導(dǎo)小組防臺防汛工作；副組長對公司防臺防汛工作負分管責(zé)任，協(xié)助組長開展指揮工作，并組織相關(guān)會議、監(jiān)督相關(guān)工作執(zhí)行情況等；各小組成員負有防臺防汛工作直接責(zé)任，負責(zé)防臺防汛工作方案具體實施。
1、堅持主訊期間值班制度。日常以電話值班為主，臺風(fēng)過境期間安排專人進行值班，值班人員要密切關(guān)注公司物業(yè)，及時向防臺防汛工作小組報告情況。
2、開展全面隱患排查。各物業(yè)管理人員應(yīng)做好排查工作，在8月中旬之前，完成1次全面排查，重點做好排水系統(tǒng)、電器安全使用、玻璃幕墻、廣告牌、安全應(yīng)急等設(shè)施的全面排查，對查出的問題及時整改到位。做好防臺防汛期間的日常定期檢查，并做好記錄。在汛期過后做好復(fù)查工作。
3、加強責(zé)任落實力度。各物業(yè)管理人應(yīng)明確自身職責(zé)，全面落實防臺防汛工作。在領(lǐng)導(dǎo)小組日常指導(dǎo)監(jiān)督的同時，領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長將開展不定期抽查，對日常檢查記錄表、值班情況、情況上報不及時等，將根據(jù)性質(zhì)追究責(zé)任。
xx物業(yè)管理有限公司。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇六
20xx年汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防汛工作精神和多年來關(guān)于防汛工作的要求，結(jié)合xxx的實際情況，特制定防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx
指揮：xxx
組長：xxx
搶險隊伍：服務(wù)中心辦公室人員、全體秩序維護員、保潔班
共計22人。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市公司關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xxx防汛工作。實行防汛責(zé)任經(jīng)理負責(zé)制，物業(yè)服務(wù)中心主任為防汛安全第一責(zé)任人，快速、及時、有效地處置xxx防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保xxx汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為防汛工作提供科學(xué)依據(jù)。
3、負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕地下室漫水。
1、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊，具體負責(zé)xxx的防汛工作，確保安全渡汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失。
2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識，確保無事故發(fā)生。
3、防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，不離崗、脫崗，如遇大雨，經(jīng)理、管理員、各班班長必須到崗，服務(wù)中心成員要做到手機不關(guān)機。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇七
（一）第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責(zé)，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
（二）第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)服務(wù)中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（三）第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專門力量，對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位、到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇八
為深入貫徹落實中央、省、市、區(qū)有關(guān)工作部署，進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，貫徹落實“預(yù)防為主，安全第一”的方針，維護復(fù)工及正常生產(chǎn)秩序，確保廣大員工及員工家屬的的身體健康和生命安全，依據(jù)各級政府部門文件要求，結(jié)合公司實際，特制訂公司疫情防控工作方案，暨公司*月*日復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案。
組 長：
副組長：
成 員：
其他部門根據(jù)疫情防控工作需要隨時納入。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信息綜合組(**部負責(zé))、系統(tǒng)指導(dǎo)組(**部負責(zé))、宣傳輿情組(**部負責(zé))3個專項工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在**部，辦公室主任由***同志擔(dān)任。
應(yīng)對疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組職
(1)接受上級領(lǐng)導(dǎo)，做好上情下達和本單位疫情通報工作，結(jié)合公司實際制定防控規(guī)劃、復(fù)工方案、應(yīng)急預(yù)案和處置辦法。
(2)加強公司日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的監(jiān)督與評估，做好疫情處置工作，降低疫情危害。
2.應(yīng)對疫情防控辦公室職責(zé)
(1)開展各種類型的疫情防控宣傳和教育，普及員工應(yīng)對新型冠狀病毒疫情的防控知識。
(2)建立企業(yè)應(yīng)對疫情防控聯(lián)系群，開展疫情聯(lián)防聯(lián)控。
(3)準(zhǔn)備和籌集應(yīng)對疫情防控所需的物資，如75%醫(yī)用酒精、84消毒液、洗手液、噴壺和一次性防護口罩(普通外科一次性口罩和n95/kn95型防護口罩)。
(4)統(tǒng)計復(fù)工人員情況，制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案。
3.疫情防控期間其他相關(guān)部門職責(zé)
(1)行政部：負責(zé)公司與上級部門的聯(lián)絡(luò)工作，落實上級單位和政府部門的疫情管控要求的上傳下達，疫情防控期間數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一扎口和匯報;負責(zé)公司物業(yè)保潔的聯(lián)絡(luò)和任務(wù)落實;負責(zé)公司應(yīng)急保障車輛的統(tǒng)一準(zhǔn)備和調(diào)配;負責(zé)員工復(fù)工培訓(xùn)、疫情防控知識的培訓(xùn)和教育。
負責(zé)公司疫情防控工作的宣傳、新聞報道和輿論監(jiān)督與引導(dǎo)工作;負責(zé)動員和監(jiān)督在疫情防控時刻發(fā)揮黨支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用;負責(zé)發(fā)揮基層工會在員工關(guān)懷和幫扶方面的作用。
(2)市場部：負責(zé)保障和維護營銷系統(tǒng)在疫情防控期間的正常運作，確保合同的正常評審、錄入和歸檔等正常業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行。
(3)經(jīng)營&供應(yīng)管理部：負責(zé)保障公司在疫情防控期間生產(chǎn)系統(tǒng)和采購系統(tǒng)的正常運作，合理安排相關(guān)人員輪班，確保生產(chǎn)鏈條不中斷，確保2月*月期間的訂單的及時交付。同時負責(zé)外協(xié)、物流和配套采購供應(yīng)商的“兩外”人員疫情期間出入的日常管理。負責(zé)倉庫和裝卸的日常管理和安全管理。
(4)安全質(zhì)量控制部：負責(zé)保障公司在疫情防控期間進廠和出廠產(chǎn)品的檢驗工作，同時負責(zé)疫情防控期間的安全生產(chǎn)和疫情防控工作。負責(zé)疫情防控物資的準(zhǔn)備和統(tǒng)一發(fā)放管理，負責(zé)監(jiān)督落實各部門疫情防控期間防控措施是否落實到位情況。
(5)車間：負責(zé)落實疫情防控期間對產(chǎn)線人員調(diào)配及技能培訓(xùn)等工作。做好本車間員工的疫情防控措施的培訓(xùn)，尤其是疫情防控期間人員的個人衛(wèi)生防護措施和物資配發(fā)。
(6)其他各部門：負責(zé)落實本部門在疫情防控期間輪班制的安排和遠程辦公人員的日常工作管理。同時負責(zé)好本部門內(nèi)的每日防控任務(wù)。
4.疫情防控期間的總體管理要求：各部門負責(zé)人每天必須在崗，關(guān)鍵崗位必須落實到位(包括遠程辦公);公司每天安排至少1名同志值班負責(zé)防控措施的執(zhí)行實施;各部門必須建立疫情防控期間輪班制和遠程辦公的具體排班表和相應(yīng)管理制度，建立每天打卡、匯報機制和考核機制，確保工作秩序的正常開展，業(yè)務(wù)流程的有效運作。輪班制和遠程辦公不等于放假，等同與在崗上班，保證工作效率和相應(yīng)的及時性是第一位。各部門必須建立內(nèi)部制度或規(guī)定，責(zé)任落實到人，嚴(yán)格考核。
任務(wù)內(nèi)容
消毒方法和頻次
1
辦公區(qū)通風(fēng)和消毒
辦公室每隔2小時通風(fēng)一次，早晚個消毒一次;
行政部統(tǒng)籌，各部門指定專人負責(zé)
2
車間通風(fēng)和消毒
車間每隔2小時通風(fēng)一次，早晚消毒1次
車間主任指定專人負責(zé)
3
公共區(qū)域
每隔1小時消毒一次
行政部統(tǒng)籌負責(zé)
4
庫房
每隔2小時通風(fēng)一次，早晚消毒一次;
計劃部主任指定專人負責(zé)
消毒采用75%酒精或84消毒液對地面和門窗把手、手持工具和進貨物品表面進行噴灑。
準(zhǔn)備事項
責(zé)任人
完成時間
完成情況
1.復(fù)工人員情況統(tǒng)計
3.復(fù)工前防護用品采購(口罩、酒精、84消毒液)
4.成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組文件發(fā)布和假日延長期間領(lǐng)導(dǎo)帶班/值班排班安排
5.防控疫情宣傳
6.員工復(fù)工前培訓(xùn)教育
7.2月1日至2月9日員工每天打卡
各部門
負責(zé)人
8.復(fù)工前工廠條件檢查
領(lǐng)導(dǎo)小組
9.完成復(fù)工前報批準(zhǔn)備
10.防控期間“兩外”人員管理(外協(xié)和送貨人員)
11.來訪人員管理，進出門崗嚴(yán)格執(zhí)行測體溫和登記制，對于來自武漢地區(qū)的重點關(guān)注
誰接待
誰負責(zé)
1.廣泛開展防范新型冠狀病毒肺炎的宣傳，發(fā)放預(yù)防手冊。
2.準(zhǔn)備口罩，應(yīng)急訂購的***只三層無紡布防塵口罩到位。確?？梢詰?yīng)對2月~4月左右的需求。
3.公共區(qū)域的消毒，行政部每天負責(zé)對公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間和開水房進行消毒。洗手間配置洗手液和84消毒液。
4.進入管理，行政部負責(zé)每天對進入公司人員做體溫檢測和登記。疫情期間所有進入公司人員(含物業(yè)公司、相關(guān)方等外單位人員)必須佩戴口罩、測量體溫后方可進入。不接受測溫或不佩戴口罩均不得進入。利用公共交通通勤、自駕通勤的員工在公司門口測溫;乘坐班車的員工在乘車處測溫。
5.制訂發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。
(一)必須全面排查職工狀況，安排居家醫(yī)學(xué)觀察計劃
1.*月*日完成復(fù)工人員情況統(tǒng)計表，重點統(tǒng)計員工的返回時間、乘坐的交通工具、是否途徑(或到過)武漢地區(qū)、是否有感冒、咳嗽、發(fā)熱等狀況。
2.自*月*日起*月*日，各部門員工開始每天打卡，時刻關(guān)注員工身體狀況，如有感冒、咳嗽、發(fā)熱等身體不適的癥狀必須馬上匯報，同時安排居家醫(yī)學(xué)觀察(每天聯(lián)絡(luò)打卡)，等身體恢復(fù)健康再來復(fù)工。
3.根據(jù)《復(fù)工人員情況統(tǒng)計表》，對由武漢返回的員工，自返回之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察并向所在社區(qū)報備;有過武漢區(qū)域人員接觸史的員工，自接觸結(jié)束之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察;國內(nèi)其他地區(qū)員工，按14天進行居家醫(yī)學(xué)觀察執(zhí)行。所有接受居家醫(yī)學(xué)觀察的員工，每天早晚測量體溫各1次，記錄后向所屬單位報備;若出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等癥狀要立即向所屬單位報告，由所屬單位向公司及屬地疾控機構(gòu)報告并進行進一步診治。各部門要明確專人負責(zé)返程人員管理工作，為接受居家醫(yī)學(xué)觀察的員工提供必要的幫助。
(二)必須做好復(fù)工前準(zhǔn)備，落實防疫消殺措施
1.嚴(yán)格執(zhí)行測溫合格后進入的管理措施，所有進入公司員工須自覺接受體溫檢測，體溫正常方可進入。檢測體溫超過37.2攝氏度的，按照有關(guān)規(guī)定自我居家觀察休息，必要時到指定醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)。
2.嚴(yán)格訪客管理，原則上不接受訪客進入公司，各部門盡量采用電話、郵件等方式溝通聯(lián)系工作。確實工作需要的，來訪人員須佩戴口罩并登記個人、單位、身份證號和聯(lián)系電話等詳細信息，接受體溫檢測合格后方可進入。所有來訪人員應(yīng)在原登記內(nèi)容中增加體溫記錄。物業(yè)公司每日將來訪人員登記表復(fù)印報行政部備查。
3.加強衛(wèi)生管理，加強大廳、樓道、電梯、會議室、衛(wèi)生間、生產(chǎn)設(shè)施等場所環(huán)境清潔，每日消毒不少于2次。減少電梯使用，停用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)。所有人在公共區(qū)域應(yīng)佩戴口罩，相互之間交流盡量保持1.5米以上距離，盡可能少去電梯間、餐廳等密閉區(qū)域。設(shè)置單獨廢棄一次性口罩回收箱，廢棄口罩和手套必須折疊封閉后放入指定垃圾桶，不得隨便丟棄。
4.加強“兩外”人員的管理，計劃部在*月*日聯(lián)系相關(guān)外協(xié)單位，了解對方防疫狀況和員工健康狀態(tài)，要求外協(xié)廠家做好防范措施和復(fù)工教育，進場人員必須以身體狀況良好的員工，進場必須提前報備和做好防護措施，佩戴口罩和手套。進場貨物卸貨前必須消毒處理(表面噴灑75%的醫(yī)用酒精或84消毒液)。供應(yīng)商來訪或送貨進場前必須提前報備，慎重接待來自武漢地區(qū)的供應(yīng)商來訪，送貨進場前必須在門崗接受測溫和登記，如有發(fā)熱癥狀拒絕接待和收貨。
5.疫情防控期間，快遞業(yè)務(wù)員不得進入取件、送件。因私快遞業(yè)務(wù)一律在公司外交接。因公快遞業(yè)務(wù)，快遞業(yè)務(wù)員在指定收發(fā)室進行交接。
6.貨車輛及人員，原則上禁止進入，盡量在公司外交接。如有大件貨物交接確需進入的，履行相關(guān)手續(xù)，人員佩戴口罩，經(jīng)體溫檢測合格后，經(jīng)過檢查同意后方可進入。
7.疫情防控期間，行政部負責(zé)執(zhí)行全面消毒制度。消殺記錄表中記錄消殺時間及消殺人員，按規(guī)定比例兌制消毒水。
8.重點部位(辦公人員密集區(qū)域、會議室、報告廳)每日3次消毒;
10.行政部負責(zé)在每棟樓首層設(shè)置“廢棄口罩集中回收點”。統(tǒng)一貼回收標(biāo)識，封閉管理。每日2次消毒，對接環(huán)衛(wèi)部門集中處置。
11.行政部負責(zé)對中央空調(diào)系統(tǒng)出風(fēng)口濾網(wǎng)深度清潔和消毒并做好消殺記錄。對分體空調(diào)過濾網(wǎng)進行清洗消毒。
12. 行政部負責(zé)對停車場的車輛進行外部消毒。
(三)必須加強餐飲安全管理，合理安排出行交通方式
1.在疫情解除前，所有人員實施分散就餐制。供餐方式改為由個人到餐廳刷卡后領(lǐng)用單份餐食，避免人員集中用餐，鼓勵員工自帶碗筷，自帶午飯或到食堂打飯后帶回辦公室就餐，自帶餐具自行開水消毒，飯后食物殘渣必須清理干凈，不得隨手丟棄在水池。
2.盡量不乘坐公共交通工具，鼓勵復(fù)工員工優(yōu)先采用自駕、乘坐班車、搭乘其他員工自駕車、騎電動自行車的方式，盡可能避免乘坐公共交通工具(地鐵、公交)。無論采用何種方式都要做好個人防護，乘坐班車和公共交通工具的同志必須全程戴口罩和手套，途中盡量避免用手接觸公共區(qū)域到公司及時洗手后再進入辦公室。
3.食堂每天向行政部報備從業(yè)人員體溫測量數(shù)據(jù)。發(fā)熱癥狀人員一律不得從事餐飲制作及服務(wù)。打餐人員必須佩戴口罩、手套等防護措施。
4.行政部負責(zé)對餐廳后場每日深度消毒1次，餐具用品須高溫消毒。做好消殺記錄。安全質(zhì)量控制部不定期檢查，每周不少于1次。
5.疫情期間執(zhí)行先測體溫再乘車制度。在自有班車前門上車處張貼乘坐班車須知。所有乘車人員必須全程佩戴口罩。發(fā)現(xiàn)異常情況禁止乘車，立即上報。
6.全面落實公司班車和工作用車衛(wèi)生管理工作，強化通風(fēng)、消毒等措施。行政部負責(zé)對公司班車內(nèi)部每日消毒1次。配備專人對所管轄車輛進行“日消毒”和“車輛通風(fēng)”的檢查。
(四)必須減少會議次數(shù)規(guī)模，做好開窗通風(fēng)、消毒工作
1.加強對會議等大型活動管控，減少會議次數(shù)。確需召開的會議，控制參會人數(shù)，縮短會議時間，鼓勵采用視頻或電話會議方式。
2.*月*日，上班到崗后，不開空調(diào)，辦公區(qū)域和車間必須通風(fēng)狀態(tài)，員工不要串崗，不要樓層間走動，工作事宜盡量電話或qq聯(lián)系，減少面對面接觸機會。
3.*月*日復(fù)工后，員工返崗不得帶小孩，確有困難的員工在不影響工作的前提下經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)可以遠程在線辦公。
(五)采用靈活復(fù)工模式減少聚集，最大限度降低風(fēng)險
1.*月*日前計劃部負責(zé)落實*月必須交付的合同和生產(chǎn)計劃，評估保障生產(chǎn)所需要的的在公司工作的最低人員配置(合同錄入、設(shè)計、生產(chǎn)、采購、庫房、調(diào)試、檢驗)，采取輪班制，保證正常流程能夠運作。 2. 營銷人員建議在家辦公，如無必要也不必全部到公司上班，每天在qq群里匯報和安排工作。 4. 研發(fā)各課題組，合理安排每天來單位人員，保證項目進度，能遠程辦公或在家做的課題就不來公司。 5. 充分動員和發(fā)揮黨員團員干部帶頭作用，黨員干部帶頭頂上，黨員團員骨干關(guān)鍵時刻頂上去，確保*月份的公司有效運行和訂單及時交付。 6. 每天乘坐公共交通上下班的同志，經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)，合理安排錯峰上班，躲避交通早晚高峰聚集危險。
*月期間暫停一切現(xiàn)場服務(wù)、公務(wù)出差和商務(wù)接待;特殊情況嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)和報備制度。
*月視疫情控制程度和政府統(tǒng)一安排再定，原則上武漢及周邊地區(qū)不出差，遠程解決。必須出差的執(zhí)行批準(zhǔn)報備制度，派出部門必須做好派出員工的防控預(yù)防措施培訓(xùn)和配發(fā)必備的防護措施。
1. 責(zé)任部門(責(zé)任人)：
2.進入公司時處置：進入公司時，在測量體溫環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)異常，填寫《體溫異常通知書》(附表2)，經(jīng)測溫人簽字交員工，請其離開公司。班車測溫異常的員工不得乘車。班車測溫人員每日匯報體溫異常情況。
在公司內(nèi)工作時處置：在工作中發(fā)生不適，經(jīng)測體溫為異常的，填寫《體溫異常通知書》(附表2)立刻通知安全質(zhì)量控制部及行政部門派人送其離開園區(qū)。并對其工位進行全面消毒。
行政部每日匯總上報體溫異常臺賬(附表8)。同時將體溫異常員工向員工所屬單位通報，由所屬單位跟蹤員工動態(tài)。
行政部加強對各部門的消毒防控工作指導(dǎo)，確保各部門各環(huán)節(jié)有效消毒防控。
行政部負責(zé)建立與對應(yīng)疾控部門的聯(lián)系渠道，及時處置異常事件。
4.加強落實防控制資采購工作。加強防控物資發(fā)放管理，確保物資有效發(fā)放。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇九
某項目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
二、目標(biāo)
三、組織
物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋
運行機制
組織結(jié)構(gòu)圖
經(jīng)營環(huán)境圖
四、人事
人事設(shè)置原則：一人多崗，不要因人設(shè)崗。預(yù)計16名員工(按整個小區(qū)交付時設(shè)計)。
序號崗位人數(shù)主要職責(zé)備注
1經(jīng)理1在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)經(jīng)營等。
2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。
3辦事員3文書、財務(wù)、勞資、后勤等。財會要持證
4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務(wù)等。
5安全護衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。
6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護、水電維修服務(wù)等。
7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。
員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓(xùn)，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100。
五、經(jīng)營預(yù)測
a)經(jīng)營收入：19.14萬元(年度，以下省略)
l物業(yè)管理費：11.34萬元
應(yīng)收12.6萬元
30000120.35=126000(元)
預(yù)計收入11.34萬元(收繳率90)
l維修服務(wù)費：0.5萬元
l特約服務(wù)：5.8萬元
l其他收入：1.5萬元
b)支出：20.25萬元
l人員工資福利：14萬元
l辦公費用：2.5萬元(辦公、安全護衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等)
l維修保養(yǎng)費用：1.5萬元
l稅金：1.05萬元
l不可預(yù)見費用：1.2萬元
c)潤虧：-1.11萬元
d)物業(yè)接管期間
前期投入：10萬元(辦公設(shè)施購置費、通訊器材、員工服裝配置費、安全護衛(wèi)用品、綠化等)
e)公共性服務(wù)費構(gòu)成測算：21.962萬元/年，0.61元/月m
2(1)員工的工資和按規(guī)定提取的福利費
序號崗位人數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)工資合計
1經(jīng)理112001200
2經(jīng)營部主任1800800
3辦事員36001800
4物業(yè)管理員1800800
5安全護衛(wèi)員75003500
6水電工1700700
7保潔員2400800
工資總額合計9600好范文
工資總額合計：9600元/月;115200元/年
福利：11520023=26496(元/年)
合計：14..17萬元/年
(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費：1.5萬元
(3)綠化管理費：綠化率451.04萬m21元/年m2=1.04萬元
(4)清潔衛(wèi)生費：2人12月80元/月人=0.192萬元
(5)安全護衛(wèi)費：7人200元/年人=0.14萬元
(6)辦公費：按管理人員工資總額25計算
5.52萬元25=1.38萬元
(7)固定資產(chǎn)折舊費：按10計算即1萬元
(8)稅費：按營收5.5繳納即1.052萬元
(9)保險費：暫不投保
(10)合理利潤：按營收8計算1.36萬元
但為減輕業(yè)主負擔(dān)，我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù)，嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務(wù)費價格，擬向政府物價主管部門申報本小區(qū)公共性服務(wù)費價格指導(dǎo)價格為0.35元/月m2。
六、前期物業(yè)接管
a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗收(無驗收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。
b)物業(yè)接管驗收
l既應(yīng)從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場上，對物業(yè)進行嚴(yán)格的驗收，以維護業(yè)主的合法權(quán)益。
l是物業(yè)通過竣工驗收后，對物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗收;
l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;
l房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇十
在物業(yè)管理中，安全保衛(wèi)服務(wù)是基于業(yè)主與物業(yè)管理公司按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為維護物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的，是物業(yè)管理服務(wù)的一項重要內(nèi)容。而在2005年，北京市消協(xié)開展過一個住宅小區(qū)物業(yè)管理狀況的調(diào)查，其中對小區(qū)安全保衛(wèi)感到不滿意的達到32.8%，35.1%的業(yè)主表示，因小區(qū)安全保衛(wèi)措施不利，其人身、財產(chǎn)安全受到過損害?？梢姡≌^(qū)的和諧安寧已經(jīng)成為公眾關(guān)注的焦點。
小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內(nèi)容多而且范圍廣，具有專業(yè)
性強、管理與服務(wù)并存性、受制性等特點，稍不注意，就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。對于物業(yè)管理這個微利行業(yè)來講，物業(yè)管理企業(yè)因為安全保衛(wèi)工作沒有做到位而引起的損失會給物業(yè)管理企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。所以，除在加強小區(qū)硬件條件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊伍，就成了物業(yè)管理活動中的重中之重。物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應(yīng)該重點做好做好以下方面：
一、健全安全管理制度和完善崗位責(zé)任制，明確約定物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任
1.在健全安保制度之前，應(yīng)該在物業(yè)管理服務(wù)合同中對物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)作出明確的規(guī)定，使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳盡地了解。之后，各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)本公司的實際情況，對安保服務(wù)制定完善詳盡的規(guī)章制度。這不僅是對物業(yè)的安保工作的約束和管理，更重要的是通過制度，檢驗工作中存在的問題和漏洞，及時修改和完善，最后制定出最符合實際操作的崗位制度，降低安全保衛(wèi)工作不當(dāng)給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風(fēng)險。
改，并進行總結(jié)。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn)，也是日后追溯責(zé)任的重要依據(jù)。如：安全巡邏記錄、來訪出入登記制度、物品放行制度等等。
二、加強對物業(yè)安保人員的培訓(xùn)，建立專業(yè)化的安保隊伍
物業(yè)管理企業(yè)的安保管理，歸根到底取決于員工的專業(yè)技能。在選擇安全人員時首先應(yīng)該充分考慮他們對職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位的需要。但要想保證適應(yīng)服務(wù)工作的需要，必須建立專業(yè)化的隊伍。
1.管理人員須花大力氣開展培訓(xùn)與思想教育。
保衛(wèi)知識，熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應(yīng)管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和器具，如消防用品,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安保法規(guī),落實各項安全制度和措施。
程，并選派得力的干部出任保安部的經(jīng)理，配備必要的安全保衛(wèi)人員。安全保衛(wèi)人員必須要有較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想品德素質(zhì)。要把安全管理的任務(wù)落實到具體的安全管理人員中去，由專人負責(zé)。
4.管理好安保監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施，如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備(如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備)，要確保其始終正常工作，否則先進的安防設(shè)備形同虛設(shè)。
三、組織安全宣傳教育,動員和組織區(qū)內(nèi)群眾接受教育
增強安全意識
任何物業(yè)，其治安工作都須依靠執(zhí)法部門和周邊社區(qū)的保衛(wèi)力量。維護好社區(qū)的公共關(guān)系，就會從根本上擴大小區(qū)安全性范圍。
1.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)剌爡^(qū)社區(qū)人員保持密切聯(lián)系，緊密合作，與當(dāng)?shù)仄３至己玫年P(guān)系，及時了解當(dāng)?shù)刂伟睬闆r，掌握犯罪分子動向，確保轄區(qū)物業(yè)的安全。如物業(yè)管理公司通過巡邏發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑的人員應(yīng)及時詢問并交公安機關(guān)處理;對發(fā)生不法侵害的行為，應(yīng)當(dāng)及時采取相應(yīng)措施予以制止，并將不法侵害人送交公安機關(guān)處理，如果不法侵害已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)及時報告公安機關(guān)并保護好現(xiàn)場等等。加強與公安機關(guān)的合作，可以最大限度地減少物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因外來第三人的不法行為導(dǎo)致業(yè)主人身傷害案件的發(fā)生。比如深圳某物業(yè)公司由轄區(qū)派出所組織的片區(qū)聯(lián)防會議，通過定期驗收轄區(qū)治安狀況，通報治安情況，形成“一方有難，八方支援”的氛圍，建立良好的社區(qū)關(guān)系，擴大治安力量，從而降低案發(fā)率，保證物業(yè)轄區(qū)安全，取得了較好的效果。
2.在遇到特殊緊急情況時，如住用戶家中和
辦公區(qū)域，發(fā)生火災(zāi)、煤氣泄漏、跑水、刑事案件等突發(fā)事件等，要善于借助第三方的力量，雖然可以采取緊急避險和正當(dāng)防衛(wèi)的做法，但在采取其它方式(例如破門前)時，尋求第三方(派出所、街道辦、居委會、業(yè)委會或業(yè)主指定人等)見證，以規(guī)避風(fēng)險，減少損失。
四、加強突發(fā)事件的預(yù)防與處理
應(yīng)急突發(fā)事件：可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等，對于這此事件關(guān)鍵要做好預(yù)防工作。對于自然災(zāi)害，作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境，熟悉當(dāng)?shù)貧夂颉⒌刭|(zhì)等狀況。比如暴雨，季節(jié)性臺風(fēng)等，對物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時采取預(yù)防及應(yīng)對措施;對于突發(fā)事件，要本著及時、高效，大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理;對于消防管理，必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊伍，平時加強訓(xùn)練及消防培訓(xùn)，季度性地進行消防演習(xí)。這樣不僅能檢驗小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，而且可以進一步鍛煉義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能，還可進行消防宣傳，使業(yè)主和用戶增強消防意識，樹立消防的觀念，減少火災(zāi)事故發(fā)生頻率。
五、加強對停車場、車輛的管理
加強停車場管理，有利于維護交通秩序，保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全，避免車輛亂停亂放，保證良好的交通秩序，也是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)和組成部分，同時也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的重要手段。目前，停車場管理難度大，停車時碰車、撞車、車輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生，產(chǎn)生糾紛多，解決困難;加上車輛價值昂貴，極易形成安全隱患。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練，加強管理，在車輛進入小區(qū)時，認(rèn)真落實制度，堅決做到對車、對人、對卡。建全技術(shù)防范設(shè)備，適當(dāng)配備先進的技術(shù)器具設(shè)施，比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統(tǒng)等，才能有效的確保車場安全運行。
當(dāng)然，我們更要學(xué)會利用資源來解決社區(qū)安保建設(shè)資金、設(shè)施、器材缺乏等嚴(yán)重問題，達到設(shè)施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路，實現(xiàn)住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設(shè)的穩(wěn)步前進。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇十一
目的：為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)的安全，確保各設(shè)備的正常運行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無損壞。
適用范圍：所轄范圍
監(jiān)督執(zhí)行：安全環(huán)境部
防汛應(yīng)急程序：
2、在險情發(fā)生時，安全環(huán)境部主管必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作,并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負責(zé)調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
2、汛期到來之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細巡查。
(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈;
(2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置;
(4)維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。
(5)安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。
(6)同時加強電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)(針)、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、小區(qū)保潔人員清除各處積水;
5、各小區(qū)主管負責(zé)將事件處理過程詳細記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇十二
目的：為了保證業(yè)主的.正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)安全，確保各設(shè)備的正常運行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無損壞。
適用范圍：所轄范圍
監(jiān)督執(zhí)行：安全環(huán)境部
防汛應(yīng)急程序：
2、在險情發(fā)生時，安全環(huán)境部主管必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作,并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負責(zé)調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
2、汛期到來之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細巡查。
(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；
(2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；
(4)維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。
(5)安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。
(6)同時加強電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)(針)、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、小區(qū)保潔人員清除各處積水；
5、各小區(qū)主管負責(zé)將事件處理過程詳細記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇一
與業(yè)主交朋友，加強與業(yè)主間的'溝通與聯(lián)系，增進與業(yè)主間的感情。
1、時間：20xx年x月x日下午2：30—4：00。
2、地點：物業(yè)二樓會議室。
3、主持人：（待定）。
4、參加人員：物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理。
小區(qū)業(yè)主：每區(qū)2—3人左右。
1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單，并附業(yè)主基本資料；（x月x日）。
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后，報至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn)；（x月x日）。
3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中；（x月x日、x日、x日）。
4、會場布置；（x月x日）。
5、迎接來賓，并引導(dǎo)至?xí)?；（安?名客服人員全程接待）（x月x日）。
6、茶話會開始：
（1）由主持人宣布茶話會開始，并介紹茶話會與會人員；
（2）物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭；
（3）業(yè)主代表致辭；
（5）物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)，做結(jié)束語；
（6）發(fā)放贈品。
（7）茶話會結(jié)束；
7、由客服人員收拾會場。
1、數(shù)碼相機（提前將電池充滿）；
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份；
3、食品準(zhǔn)備：
（1）茶壺一個，紙杯一袋，杯托20個，茶水五壺，茶葉1盒；
（2）瓜子、花生各5斤，小桔子、蘋果、香蕉各10斤，糖2斤；
（3）會場布置：拉花、氣球、紅紙（茶話會三個大字）；
4、贈品準(zhǔn)備：25個保溫杯，并印公司名稱和標(biāo)志。
共計約需xxx元左右。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇二
為了更好地營造小區(qū)的環(huán)境分文，在年會來臨之際，我們決定舉辦一次或凍，并宣傳我xxxx物業(yè)公司的品牌形象。
以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的`感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè)，營造一個歡樂、祥和的年會佳節(jié)社區(qū)氛圍，創(chuàng)建臺州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo)。
回饋業(yè)主，報答社會，提高知名度和美譽度。
xx月xx日晚上19：00——21：30。
xxxx。
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會工作人員，總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
以歌舞、互動游戲形式為主，節(jié)目之間穿插幾個物管小常識有獎?chuàng)尨?，充分調(diào)動業(yè)主參與活動積極性，為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業(yè)主大獎結(jié)束晚會。具體活動節(jié)目見"節(jié)目安排表"（附件一）。
1、xx月xx日前電話邀請預(yù)約參與晚會人員人數(shù)和名單，邀請小區(qū)所在居委會領(lǐng)導(dǎo)參加，確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會場所，并進行預(yù)訂，確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團隊確定演出節(jié)目，確定晚會主持人，邀請主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、預(yù)訂晚會禮品月餅（根據(jù)參加晚會人數(shù)定）。
5、活動宣傳：印制晚會宣傳單（背面物管小常識）。
6、活動所需外購物資：飲料、礦泉水、獎品、紀(jì)念品、表演道具等。
7、人員安排。
（1）活動現(xiàn)場總指揮：
（2）晚會活動具體責(zé)任人：
（3）后勤組（負責(zé)物品采購）：由營銷部負責(zé)。
（4）安全保障組：（晚會現(xiàn)場秩序維護）：由物業(yè)公司負責(zé)。
（5）音響場地組：由協(xié)辦單位負責(zé)音響舞臺搭建，物業(yè)部王超峰負責(zé)保障正常供電。
（7）危險源管理：
a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負責(zé)安全檢查維護；
b、現(xiàn)場由物業(yè)公司保安員維護秩序，防止人群擁擠，發(fā)生意外。
1、活動工作人員必須服從總指揮的調(diào)配，保持手機通訊暢通；
2、活動工作人員必須嚴(yán)格遵守活動安排，按時完成工作任務(wù)；
3、宣傳工作做到位，及時將活動通知到小區(qū)業(yè)主，確保參與人數(shù)達到一定的規(guī)模；
4、確?；顒訙?zhǔn)備充分；
5、活動過程中注意維持現(xiàn)場秩序；
6、活動工作人員必須盡心盡責(zé)。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇三
為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時間，依照原有的樣板做出相應(yīng)的方面是比較有效的。
1、在業(yè)主接房中要用心宣傳禮貌和諧小區(qū)建設(shè)要求和建設(shè)部《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。
2、直接負責(zé)高層物業(yè)管理的各項工作。
3、負責(zé)防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設(shè)施設(shè)備的同常巡視和維護工作。
4、負責(zé)公共防火及鑰匙管理，保證特殊狀況的快速使用，領(lǐng)導(dǎo)裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)電梯管理員對電梯使用管理，負責(zé)電梯、消防設(shè)施等特種設(shè)備的檢查和維護工作。對屋面進行管理，除正常設(shè)備檢查維護維修需要，嚴(yán)禁上人。
負責(zé)高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。
6、做好高層外環(huán)境(衛(wèi)生)及各類裝飾裝修材料出售的管理，張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。
7、負責(zé)接待業(yè)主的各類投訴，并與開發(fā)公司等相關(guān)單位用心協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。
8、做好突發(fā)事件預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預(yù)案，防止重大事故發(fā)生，協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
1、每一天定時檢查電梯的運行狀況，并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次(正常使用后，每2小時記錄一次)，發(fā)現(xiàn)問題，及時告知管理員。
2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。
3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為，透過對講系統(tǒng)及時記錄并制止，并進行勸說。
4、如遇突發(fā)緊急事件，及時告知領(lǐng)導(dǎo)，并采取力所能及的。(如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等)
5、如遇業(yè)主搬運物品，告知業(yè)主注意事項，監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用狀況，直到搬運結(jié)束，如有損壞及時告知管理員。
6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報警器進行檢查，并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。
7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，處理問題要注重語氣和態(tài)度，無法處理時及時告知管理員。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇四
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)工作，根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險救災(zāi)工作落到實處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實際情況，制定本預(yù)案。
認(rèn)真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學(xué)調(diào)度，進一步強化防汛責(zé)任，切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、落實各項防汛預(yù)案，加強汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來的損失。
1、落實責(zé)任制。認(rèn)真落實以項目經(jīng)理負責(zé)制為主要內(nèi)容的各項防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實到人。
2、組織制定、實施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項目實際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負責(zé)管理。
4、各項目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實項目經(jīng)理負責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。
1、建立防汛工作小組
指揮：王正建
副指揮：張洪、徐靈、桑軍
成員：張翼、李華明、王麗蘋、李暉、賴萍、張英、李國崗、郭小虎、陳卓
2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊
各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經(jīng)理（或秩序維護主管）擔(dān)任。
1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
（1）迅速接收與傳達防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項指令。
（2）部署和指揮實施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情，各搶險突擊隊受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。
（3）掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報。
（4）執(zhí)行上級下達的其他任務(wù)。
2、防汛搶險突擊隊職責(zé)
（1）接收和上報防汛救災(zāi)情況。
（2）直接參與防汛救災(zāi)行動。
（3）協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運。
（4）執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達的其他任務(wù)。
（各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行）
1、提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。
2、檢查排污水泵，保證重要位置（發(fā)電機房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能自動運行。
3、檢修備用發(fā)電機和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可靠。
4、檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機房應(yīng)急照明。
5、檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。
6、檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
7、修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。
8、確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。
9、項目固定專人，每天定時收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，并將重要信息及時上報項目負責(zé)人。
（各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行）
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇五
為做好xx公司20xx年防臺防汛工作，根據(jù)集團防臺防汛相關(guān)文件工作要求，認(rèn)真落實防汛防風(fēng)措施，確保安全到位、保障到位、責(zé)任到位。提高應(yīng)對災(zāi)害性天氣的快速反應(yīng)能力，在遇到高汛期、強臺風(fēng)來臨期間，最大限度確保人員生命安全和減少公司經(jīng)濟損失，積極抓好防臺防汛工作的落實，確保安全生產(chǎn)工作落實到位，特制訂公司20xx年防臺防汛工作方案。
嚴(yán)格貫徹落實十九大精神，堅持安全生產(chǎn)為第一原則，確保公司全體職工充分認(rèn)識到防汛防臺工作的重要性和必要性，杜絕思想上的麻痹心理和僥幸心理，嚴(yán)格落實防臺防汛工作責(zé)任制，把防臺防汛工作的各項措施落實到位。
1、部署“提前”：提前謀劃、提前安排、提前落實。
2、堅持“三個保證”：保證領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、保證臺風(fēng)汛期值班制度、保證相關(guān)工作人員隨時待命。
3、做到“四個到位”：應(yīng)急預(yù)案落實到位、防范措施落實到位、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實到位、工作安排落實到位。
為使防臺防汛決策部署更具實效性，成立防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，做到提前預(yù)測、綜合分析、認(rèn)真組織、合理安排，確保統(tǒng)一指揮，迅速協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長：xx（主要負責(zé)人）。
副組長：xx（分管領(lǐng)導(dǎo)）。
成員：xx（業(yè)務(wù)部）、xx（安全生產(chǎn)部）。
各物業(yè)資產(chǎn)管理人。
2、職責(zé)分工。
組長對公司防臺防汛工作負總責(zé)，全面指揮領(lǐng)導(dǎo)小組防臺防汛工作；副組長對公司防臺防汛工作負分管責(zé)任，協(xié)助組長開展指揮工作，并組織相關(guān)會議、監(jiān)督相關(guān)工作執(zhí)行情況等；各小組成員負有防臺防汛工作直接責(zé)任，負責(zé)防臺防汛工作方案具體實施。
1、堅持主訊期間值班制度。日常以電話值班為主，臺風(fēng)過境期間安排專人進行值班，值班人員要密切關(guān)注公司物業(yè)，及時向防臺防汛工作小組報告情況。
2、開展全面隱患排查。各物業(yè)管理人員應(yīng)做好排查工作，在8月中旬之前，完成1次全面排查，重點做好排水系統(tǒng)、電器安全使用、玻璃幕墻、廣告牌、安全應(yīng)急等設(shè)施的全面排查，對查出的問題及時整改到位。做好防臺防汛期間的日常定期檢查，并做好記錄。在汛期過后做好復(fù)查工作。
3、加強責(zé)任落實力度。各物業(yè)管理人應(yīng)明確自身職責(zé)，全面落實防臺防汛工作。在領(lǐng)導(dǎo)小組日常指導(dǎo)監(jiān)督的同時，領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長將開展不定期抽查，對日常檢查記錄表、值班情況、情況上報不及時等，將根據(jù)性質(zhì)追究責(zé)任。
xx物業(yè)管理有限公司。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇六
20xx年汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防汛工作精神和多年來關(guān)于防汛工作的要求，結(jié)合xxx的實際情況，特制定防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx
指揮：xxx
組長：xxx
搶險隊伍：服務(wù)中心辦公室人員、全體秩序維護員、保潔班
共計22人。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市公司關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xxx防汛工作。實行防汛責(zé)任經(jīng)理負責(zé)制，物業(yè)服務(wù)中心主任為防汛安全第一責(zé)任人，快速、及時、有效地處置xxx防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保xxx汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為防汛工作提供科學(xué)依據(jù)。
3、負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕地下室漫水。
1、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊，具體負責(zé)xxx的防汛工作，確保安全渡汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失。
2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識，確保無事故發(fā)生。
3、防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，不離崗、脫崗，如遇大雨，經(jīng)理、管理員、各班班長必須到崗，服務(wù)中心成員要做到手機不關(guān)機。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇七
（一）第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責(zé)，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
（二）第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)服務(wù)中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（三）第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專門力量，對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位、到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇八
為深入貫徹落實中央、省、市、區(qū)有關(guān)工作部署，進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，貫徹落實“預(yù)防為主，安全第一”的方針，維護復(fù)工及正常生產(chǎn)秩序，確保廣大員工及員工家屬的的身體健康和生命安全，依據(jù)各級政府部門文件要求，結(jié)合公司實際，特制訂公司疫情防控工作方案，暨公司*月*日復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案。
組 長：
副組長：
成 員：
其他部門根據(jù)疫情防控工作需要隨時納入。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信息綜合組(**部負責(zé))、系統(tǒng)指導(dǎo)組(**部負責(zé))、宣傳輿情組(**部負責(zé))3個專項工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在**部，辦公室主任由***同志擔(dān)任。
應(yīng)對疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組職
(1)接受上級領(lǐng)導(dǎo)，做好上情下達和本單位疫情通報工作，結(jié)合公司實際制定防控規(guī)劃、復(fù)工方案、應(yīng)急預(yù)案和處置辦法。
(2)加強公司日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的監(jiān)督與評估，做好疫情處置工作，降低疫情危害。
2.應(yīng)對疫情防控辦公室職責(zé)
(1)開展各種類型的疫情防控宣傳和教育，普及員工應(yīng)對新型冠狀病毒疫情的防控知識。
(2)建立企業(yè)應(yīng)對疫情防控聯(lián)系群，開展疫情聯(lián)防聯(lián)控。
(3)準(zhǔn)備和籌集應(yīng)對疫情防控所需的物資，如75%醫(yī)用酒精、84消毒液、洗手液、噴壺和一次性防護口罩(普通外科一次性口罩和n95/kn95型防護口罩)。
(4)統(tǒng)計復(fù)工人員情況，制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案。
3.疫情防控期間其他相關(guān)部門職責(zé)
(1)行政部：負責(zé)公司與上級部門的聯(lián)絡(luò)工作，落實上級單位和政府部門的疫情管控要求的上傳下達，疫情防控期間數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一扎口和匯報;負責(zé)公司物業(yè)保潔的聯(lián)絡(luò)和任務(wù)落實;負責(zé)公司應(yīng)急保障車輛的統(tǒng)一準(zhǔn)備和調(diào)配;負責(zé)員工復(fù)工培訓(xùn)、疫情防控知識的培訓(xùn)和教育。
負責(zé)公司疫情防控工作的宣傳、新聞報道和輿論監(jiān)督與引導(dǎo)工作;負責(zé)動員和監(jiān)督在疫情防控時刻發(fā)揮黨支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用;負責(zé)發(fā)揮基層工會在員工關(guān)懷和幫扶方面的作用。
(2)市場部：負責(zé)保障和維護營銷系統(tǒng)在疫情防控期間的正常運作，確保合同的正常評審、錄入和歸檔等正常業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行。
(3)經(jīng)營&供應(yīng)管理部：負責(zé)保障公司在疫情防控期間生產(chǎn)系統(tǒng)和采購系統(tǒng)的正常運作，合理安排相關(guān)人員輪班，確保生產(chǎn)鏈條不中斷，確保2月*月期間的訂單的及時交付。同時負責(zé)外協(xié)、物流和配套采購供應(yīng)商的“兩外”人員疫情期間出入的日常管理。負責(zé)倉庫和裝卸的日常管理和安全管理。
(4)安全質(zhì)量控制部：負責(zé)保障公司在疫情防控期間進廠和出廠產(chǎn)品的檢驗工作，同時負責(zé)疫情防控期間的安全生產(chǎn)和疫情防控工作。負責(zé)疫情防控物資的準(zhǔn)備和統(tǒng)一發(fā)放管理，負責(zé)監(jiān)督落實各部門疫情防控期間防控措施是否落實到位情況。
(5)車間：負責(zé)落實疫情防控期間對產(chǎn)線人員調(diào)配及技能培訓(xùn)等工作。做好本車間員工的疫情防控措施的培訓(xùn)，尤其是疫情防控期間人員的個人衛(wèi)生防護措施和物資配發(fā)。
(6)其他各部門：負責(zé)落實本部門在疫情防控期間輪班制的安排和遠程辦公人員的日常工作管理。同時負責(zé)好本部門內(nèi)的每日防控任務(wù)。
4.疫情防控期間的總體管理要求：各部門負責(zé)人每天必須在崗，關(guān)鍵崗位必須落實到位(包括遠程辦公);公司每天安排至少1名同志值班負責(zé)防控措施的執(zhí)行實施;各部門必須建立疫情防控期間輪班制和遠程辦公的具體排班表和相應(yīng)管理制度，建立每天打卡、匯報機制和考核機制，確保工作秩序的正常開展，業(yè)務(wù)流程的有效運作。輪班制和遠程辦公不等于放假，等同與在崗上班，保證工作效率和相應(yīng)的及時性是第一位。各部門必須建立內(nèi)部制度或規(guī)定，責(zé)任落實到人，嚴(yán)格考核。
任務(wù)內(nèi)容
消毒方法和頻次
1
辦公區(qū)通風(fēng)和消毒
辦公室每隔2小時通風(fēng)一次，早晚個消毒一次;
行政部統(tǒng)籌，各部門指定專人負責(zé)
2
車間通風(fēng)和消毒
車間每隔2小時通風(fēng)一次，早晚消毒1次
車間主任指定專人負責(zé)
3
公共區(qū)域
每隔1小時消毒一次
行政部統(tǒng)籌負責(zé)
4
庫房
每隔2小時通風(fēng)一次，早晚消毒一次;
計劃部主任指定專人負責(zé)
消毒采用75%酒精或84消毒液對地面和門窗把手、手持工具和進貨物品表面進行噴灑。
準(zhǔn)備事項
責(zé)任人
完成時間
完成情況
1.復(fù)工人員情況統(tǒng)計
3.復(fù)工前防護用品采購(口罩、酒精、84消毒液)
4.成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組文件發(fā)布和假日延長期間領(lǐng)導(dǎo)帶班/值班排班安排
5.防控疫情宣傳
6.員工復(fù)工前培訓(xùn)教育
7.2月1日至2月9日員工每天打卡
各部門
負責(zé)人
8.復(fù)工前工廠條件檢查
領(lǐng)導(dǎo)小組
9.完成復(fù)工前報批準(zhǔn)備
10.防控期間“兩外”人員管理(外協(xié)和送貨人員)
11.來訪人員管理，進出門崗嚴(yán)格執(zhí)行測體溫和登記制，對于來自武漢地區(qū)的重點關(guān)注
誰接待
誰負責(zé)
1.廣泛開展防范新型冠狀病毒肺炎的宣傳，發(fā)放預(yù)防手冊。
2.準(zhǔn)備口罩，應(yīng)急訂購的***只三層無紡布防塵口罩到位。確?？梢詰?yīng)對2月~4月左右的需求。
3.公共區(qū)域的消毒，行政部每天負責(zé)對公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間和開水房進行消毒。洗手間配置洗手液和84消毒液。
4.進入管理，行政部負責(zé)每天對進入公司人員做體溫檢測和登記。疫情期間所有進入公司人員(含物業(yè)公司、相關(guān)方等外單位人員)必須佩戴口罩、測量體溫后方可進入。不接受測溫或不佩戴口罩均不得進入。利用公共交通通勤、自駕通勤的員工在公司門口測溫;乘坐班車的員工在乘車處測溫。
5.制訂發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。
(一)必須全面排查職工狀況，安排居家醫(yī)學(xué)觀察計劃
1.*月*日完成復(fù)工人員情況統(tǒng)計表，重點統(tǒng)計員工的返回時間、乘坐的交通工具、是否途徑(或到過)武漢地區(qū)、是否有感冒、咳嗽、發(fā)熱等狀況。
2.自*月*日起*月*日，各部門員工開始每天打卡，時刻關(guān)注員工身體狀況，如有感冒、咳嗽、發(fā)熱等身體不適的癥狀必須馬上匯報，同時安排居家醫(yī)學(xué)觀察(每天聯(lián)絡(luò)打卡)，等身體恢復(fù)健康再來復(fù)工。
3.根據(jù)《復(fù)工人員情況統(tǒng)計表》，對由武漢返回的員工，自返回之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察并向所在社區(qū)報備;有過武漢區(qū)域人員接觸史的員工，自接觸結(jié)束之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察;國內(nèi)其他地區(qū)員工，按14天進行居家醫(yī)學(xué)觀察執(zhí)行。所有接受居家醫(yī)學(xué)觀察的員工，每天早晚測量體溫各1次，記錄后向所屬單位報備;若出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等癥狀要立即向所屬單位報告，由所屬單位向公司及屬地疾控機構(gòu)報告并進行進一步診治。各部門要明確專人負責(zé)返程人員管理工作，為接受居家醫(yī)學(xué)觀察的員工提供必要的幫助。
(二)必須做好復(fù)工前準(zhǔn)備，落實防疫消殺措施
1.嚴(yán)格執(zhí)行測溫合格后進入的管理措施，所有進入公司員工須自覺接受體溫檢測，體溫正常方可進入。檢測體溫超過37.2攝氏度的，按照有關(guān)規(guī)定自我居家觀察休息，必要時到指定醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)。
2.嚴(yán)格訪客管理，原則上不接受訪客進入公司，各部門盡量采用電話、郵件等方式溝通聯(lián)系工作。確實工作需要的，來訪人員須佩戴口罩并登記個人、單位、身份證號和聯(lián)系電話等詳細信息，接受體溫檢測合格后方可進入。所有來訪人員應(yīng)在原登記內(nèi)容中增加體溫記錄。物業(yè)公司每日將來訪人員登記表復(fù)印報行政部備查。
3.加強衛(wèi)生管理，加強大廳、樓道、電梯、會議室、衛(wèi)生間、生產(chǎn)設(shè)施等場所環(huán)境清潔，每日消毒不少于2次。減少電梯使用，停用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)。所有人在公共區(qū)域應(yīng)佩戴口罩，相互之間交流盡量保持1.5米以上距離，盡可能少去電梯間、餐廳等密閉區(qū)域。設(shè)置單獨廢棄一次性口罩回收箱，廢棄口罩和手套必須折疊封閉后放入指定垃圾桶，不得隨便丟棄。
4.加強“兩外”人員的管理，計劃部在*月*日聯(lián)系相關(guān)外協(xié)單位，了解對方防疫狀況和員工健康狀態(tài)，要求外協(xié)廠家做好防范措施和復(fù)工教育，進場人員必須以身體狀況良好的員工，進場必須提前報備和做好防護措施，佩戴口罩和手套。進場貨物卸貨前必須消毒處理(表面噴灑75%的醫(yī)用酒精或84消毒液)。供應(yīng)商來訪或送貨進場前必須提前報備，慎重接待來自武漢地區(qū)的供應(yīng)商來訪，送貨進場前必須在門崗接受測溫和登記，如有發(fā)熱癥狀拒絕接待和收貨。
5.疫情防控期間，快遞業(yè)務(wù)員不得進入取件、送件。因私快遞業(yè)務(wù)一律在公司外交接。因公快遞業(yè)務(wù)，快遞業(yè)務(wù)員在指定收發(fā)室進行交接。
6.貨車輛及人員，原則上禁止進入，盡量在公司外交接。如有大件貨物交接確需進入的，履行相關(guān)手續(xù)，人員佩戴口罩，經(jīng)體溫檢測合格后，經(jīng)過檢查同意后方可進入。
7.疫情防控期間，行政部負責(zé)執(zhí)行全面消毒制度。消殺記錄表中記錄消殺時間及消殺人員，按規(guī)定比例兌制消毒水。
8.重點部位(辦公人員密集區(qū)域、會議室、報告廳)每日3次消毒;
10.行政部負責(zé)在每棟樓首層設(shè)置“廢棄口罩集中回收點”。統(tǒng)一貼回收標(biāo)識，封閉管理。每日2次消毒，對接環(huán)衛(wèi)部門集中處置。
11.行政部負責(zé)對中央空調(diào)系統(tǒng)出風(fēng)口濾網(wǎng)深度清潔和消毒并做好消殺記錄。對分體空調(diào)過濾網(wǎng)進行清洗消毒。
12. 行政部負責(zé)對停車場的車輛進行外部消毒。
(三)必須加強餐飲安全管理，合理安排出行交通方式
1.在疫情解除前，所有人員實施分散就餐制。供餐方式改為由個人到餐廳刷卡后領(lǐng)用單份餐食，避免人員集中用餐，鼓勵員工自帶碗筷，自帶午飯或到食堂打飯后帶回辦公室就餐，自帶餐具自行開水消毒，飯后食物殘渣必須清理干凈，不得隨手丟棄在水池。
2.盡量不乘坐公共交通工具，鼓勵復(fù)工員工優(yōu)先采用自駕、乘坐班車、搭乘其他員工自駕車、騎電動自行車的方式，盡可能避免乘坐公共交通工具(地鐵、公交)。無論采用何種方式都要做好個人防護，乘坐班車和公共交通工具的同志必須全程戴口罩和手套，途中盡量避免用手接觸公共區(qū)域到公司及時洗手后再進入辦公室。
3.食堂每天向行政部報備從業(yè)人員體溫測量數(shù)據(jù)。發(fā)熱癥狀人員一律不得從事餐飲制作及服務(wù)。打餐人員必須佩戴口罩、手套等防護措施。
4.行政部負責(zé)對餐廳后場每日深度消毒1次，餐具用品須高溫消毒。做好消殺記錄。安全質(zhì)量控制部不定期檢查，每周不少于1次。
5.疫情期間執(zhí)行先測體溫再乘車制度。在自有班車前門上車處張貼乘坐班車須知。所有乘車人員必須全程佩戴口罩。發(fā)現(xiàn)異常情況禁止乘車，立即上報。
6.全面落實公司班車和工作用車衛(wèi)生管理工作，強化通風(fēng)、消毒等措施。行政部負責(zé)對公司班車內(nèi)部每日消毒1次。配備專人對所管轄車輛進行“日消毒”和“車輛通風(fēng)”的檢查。
(四)必須減少會議次數(shù)規(guī)模，做好開窗通風(fēng)、消毒工作
1.加強對會議等大型活動管控，減少會議次數(shù)。確需召開的會議，控制參會人數(shù)，縮短會議時間，鼓勵采用視頻或電話會議方式。
2.*月*日，上班到崗后，不開空調(diào)，辦公區(qū)域和車間必須通風(fēng)狀態(tài)，員工不要串崗，不要樓層間走動，工作事宜盡量電話或qq聯(lián)系，減少面對面接觸機會。
3.*月*日復(fù)工后，員工返崗不得帶小孩，確有困難的員工在不影響工作的前提下經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)可以遠程在線辦公。
(五)采用靈活復(fù)工模式減少聚集，最大限度降低風(fēng)險
1.*月*日前計劃部負責(zé)落實*月必須交付的合同和生產(chǎn)計劃，評估保障生產(chǎn)所需要的的在公司工作的最低人員配置(合同錄入、設(shè)計、生產(chǎn)、采購、庫房、調(diào)試、檢驗)，采取輪班制，保證正常流程能夠運作。 2. 營銷人員建議在家辦公，如無必要也不必全部到公司上班，每天在qq群里匯報和安排工作。 4. 研發(fā)各課題組，合理安排每天來單位人員，保證項目進度，能遠程辦公或在家做的課題就不來公司。 5. 充分動員和發(fā)揮黨員團員干部帶頭作用，黨員干部帶頭頂上，黨員團員骨干關(guān)鍵時刻頂上去，確保*月份的公司有效運行和訂單及時交付。 6. 每天乘坐公共交通上下班的同志，經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)，合理安排錯峰上班，躲避交通早晚高峰聚集危險。
*月期間暫停一切現(xiàn)場服務(wù)、公務(wù)出差和商務(wù)接待;特殊情況嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)和報備制度。
*月視疫情控制程度和政府統(tǒng)一安排再定，原則上武漢及周邊地區(qū)不出差，遠程解決。必須出差的執(zhí)行批準(zhǔn)報備制度，派出部門必須做好派出員工的防控預(yù)防措施培訓(xùn)和配發(fā)必備的防護措施。
1. 責(zé)任部門(責(zé)任人)：
2.進入公司時處置：進入公司時，在測量體溫環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)異常，填寫《體溫異常通知書》(附表2)，經(jīng)測溫人簽字交員工，請其離開公司。班車測溫異常的員工不得乘車。班車測溫人員每日匯報體溫異常情況。
在公司內(nèi)工作時處置：在工作中發(fā)生不適，經(jīng)測體溫為異常的，填寫《體溫異常通知書》(附表2)立刻通知安全質(zhì)量控制部及行政部門派人送其離開園區(qū)。并對其工位進行全面消毒。
行政部每日匯總上報體溫異常臺賬(附表8)。同時將體溫異常員工向員工所屬單位通報，由所屬單位跟蹤員工動態(tài)。
行政部加強對各部門的消毒防控工作指導(dǎo)，確保各部門各環(huán)節(jié)有效消毒防控。
行政部負責(zé)建立與對應(yīng)疾控部門的聯(lián)系渠道，及時處置異常事件。
4.加強落實防控制資采購工作。加強防控物資發(fā)放管理，確保物資有效發(fā)放。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇九
某項目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
二、目標(biāo)
三、組織
物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋
運行機制
組織結(jié)構(gòu)圖
經(jīng)營環(huán)境圖
四、人事
人事設(shè)置原則：一人多崗，不要因人設(shè)崗。預(yù)計16名員工(按整個小區(qū)交付時設(shè)計)。
序號崗位人數(shù)主要職責(zé)備注
1經(jīng)理1在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)經(jīng)營等。
2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。
3辦事員3文書、財務(wù)、勞資、后勤等。財會要持證
4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務(wù)等。
5安全護衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。
6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護、水電維修服務(wù)等。
7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。
員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓(xùn)，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100。
五、經(jīng)營預(yù)測
a)經(jīng)營收入：19.14萬元(年度，以下省略)
l物業(yè)管理費：11.34萬元
應(yīng)收12.6萬元
30000120.35=126000(元)
預(yù)計收入11.34萬元(收繳率90)
l維修服務(wù)費：0.5萬元
l特約服務(wù)：5.8萬元
l其他收入：1.5萬元
b)支出：20.25萬元
l人員工資福利：14萬元
l辦公費用：2.5萬元(辦公、安全護衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等)
l維修保養(yǎng)費用：1.5萬元
l稅金：1.05萬元
l不可預(yù)見費用：1.2萬元
c)潤虧：-1.11萬元
d)物業(yè)接管期間
前期投入：10萬元(辦公設(shè)施購置費、通訊器材、員工服裝配置費、安全護衛(wèi)用品、綠化等)
e)公共性服務(wù)費構(gòu)成測算：21.962萬元/年，0.61元/月m
2(1)員工的工資和按規(guī)定提取的福利費
序號崗位人數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)工資合計
1經(jīng)理112001200
2經(jīng)營部主任1800800
3辦事員36001800
4物業(yè)管理員1800800
5安全護衛(wèi)員75003500
6水電工1700700
7保潔員2400800
工資總額合計9600好范文
工資總額合計：9600元/月;115200元/年
福利：11520023=26496(元/年)
合計：14..17萬元/年
(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費：1.5萬元
(3)綠化管理費：綠化率451.04萬m21元/年m2=1.04萬元
(4)清潔衛(wèi)生費：2人12月80元/月人=0.192萬元
(5)安全護衛(wèi)費：7人200元/年人=0.14萬元
(6)辦公費：按管理人員工資總額25計算
5.52萬元25=1.38萬元
(7)固定資產(chǎn)折舊費：按10計算即1萬元
(8)稅費：按營收5.5繳納即1.052萬元
(9)保險費：暫不投保
(10)合理利潤：按營收8計算1.36萬元
但為減輕業(yè)主負擔(dān)，我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù)，嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務(wù)費價格，擬向政府物價主管部門申報本小區(qū)公共性服務(wù)費價格指導(dǎo)價格為0.35元/月m2。
六、前期物業(yè)接管
a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗收(無驗收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。
b)物業(yè)接管驗收
l既應(yīng)從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場上，對物業(yè)進行嚴(yán)格的驗收，以維護業(yè)主的合法權(quán)益。
l是物業(yè)通過竣工驗收后，對物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗收;
l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;
l房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇十
在物業(yè)管理中，安全保衛(wèi)服務(wù)是基于業(yè)主與物業(yè)管理公司按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為維護物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的，是物業(yè)管理服務(wù)的一項重要內(nèi)容。而在2005年，北京市消協(xié)開展過一個住宅小區(qū)物業(yè)管理狀況的調(diào)查，其中對小區(qū)安全保衛(wèi)感到不滿意的達到32.8%，35.1%的業(yè)主表示，因小區(qū)安全保衛(wèi)措施不利，其人身、財產(chǎn)安全受到過損害?？梢姡≌^(qū)的和諧安寧已經(jīng)成為公眾關(guān)注的焦點。
小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內(nèi)容多而且范圍廣，具有專業(yè)
性強、管理與服務(wù)并存性、受制性等特點，稍不注意，就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。對于物業(yè)管理這個微利行業(yè)來講，物業(yè)管理企業(yè)因為安全保衛(wèi)工作沒有做到位而引起的損失會給物業(yè)管理企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。所以，除在加強小區(qū)硬件條件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊伍，就成了物業(yè)管理活動中的重中之重。物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應(yīng)該重點做好做好以下方面：
一、健全安全管理制度和完善崗位責(zé)任制，明確約定物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任
1.在健全安保制度之前，應(yīng)該在物業(yè)管理服務(wù)合同中對物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)作出明確的規(guī)定，使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳盡地了解。之后，各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)本公司的實際情況，對安保服務(wù)制定完善詳盡的規(guī)章制度。這不僅是對物業(yè)的安保工作的約束和管理，更重要的是通過制度，檢驗工作中存在的問題和漏洞，及時修改和完善，最后制定出最符合實際操作的崗位制度，降低安全保衛(wèi)工作不當(dāng)給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風(fēng)險。
改，并進行總結(jié)。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn)，也是日后追溯責(zé)任的重要依據(jù)。如：安全巡邏記錄、來訪出入登記制度、物品放行制度等等。
二、加強對物業(yè)安保人員的培訓(xùn)，建立專業(yè)化的安保隊伍
物業(yè)管理企業(yè)的安保管理，歸根到底取決于員工的專業(yè)技能。在選擇安全人員時首先應(yīng)該充分考慮他們對職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位的需要。但要想保證適應(yīng)服務(wù)工作的需要，必須建立專業(yè)化的隊伍。
1.管理人員須花大力氣開展培訓(xùn)與思想教育。
保衛(wèi)知識，熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應(yīng)管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和器具，如消防用品,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安保法規(guī),落實各項安全制度和措施。
程，并選派得力的干部出任保安部的經(jīng)理，配備必要的安全保衛(wèi)人員。安全保衛(wèi)人員必須要有較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想品德素質(zhì)。要把安全管理的任務(wù)落實到具體的安全管理人員中去，由專人負責(zé)。
4.管理好安保監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施，如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備(如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備)，要確保其始終正常工作，否則先進的安防設(shè)備形同虛設(shè)。
三、組織安全宣傳教育,動員和組織區(qū)內(nèi)群眾接受教育
增強安全意識
任何物業(yè)，其治安工作都須依靠執(zhí)法部門和周邊社區(qū)的保衛(wèi)力量。維護好社區(qū)的公共關(guān)系，就會從根本上擴大小區(qū)安全性范圍。
1.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)剌爡^(qū)社區(qū)人員保持密切聯(lián)系，緊密合作，與當(dāng)?shù)仄３至己玫年P(guān)系，及時了解當(dāng)?shù)刂伟睬闆r，掌握犯罪分子動向，確保轄區(qū)物業(yè)的安全。如物業(yè)管理公司通過巡邏發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑的人員應(yīng)及時詢問并交公安機關(guān)處理;對發(fā)生不法侵害的行為，應(yīng)當(dāng)及時采取相應(yīng)措施予以制止，并將不法侵害人送交公安機關(guān)處理，如果不法侵害已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)及時報告公安機關(guān)并保護好現(xiàn)場等等。加強與公安機關(guān)的合作，可以最大限度地減少物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因外來第三人的不法行為導(dǎo)致業(yè)主人身傷害案件的發(fā)生。比如深圳某物業(yè)公司由轄區(qū)派出所組織的片區(qū)聯(lián)防會議，通過定期驗收轄區(qū)治安狀況，通報治安情況，形成“一方有難，八方支援”的氛圍，建立良好的社區(qū)關(guān)系，擴大治安力量，從而降低案發(fā)率，保證物業(yè)轄區(qū)安全，取得了較好的效果。
2.在遇到特殊緊急情況時，如住用戶家中和
辦公區(qū)域，發(fā)生火災(zāi)、煤氣泄漏、跑水、刑事案件等突發(fā)事件等，要善于借助第三方的力量，雖然可以采取緊急避險和正當(dāng)防衛(wèi)的做法，但在采取其它方式(例如破門前)時，尋求第三方(派出所、街道辦、居委會、業(yè)委會或業(yè)主指定人等)見證，以規(guī)避風(fēng)險，減少損失。
四、加強突發(fā)事件的預(yù)防與處理
應(yīng)急突發(fā)事件：可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等，對于這此事件關(guān)鍵要做好預(yù)防工作。對于自然災(zāi)害，作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境，熟悉當(dāng)?shù)貧夂颉⒌刭|(zhì)等狀況。比如暴雨，季節(jié)性臺風(fēng)等，對物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時采取預(yù)防及應(yīng)對措施;對于突發(fā)事件，要本著及時、高效，大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理;對于消防管理，必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊伍，平時加強訓(xùn)練及消防培訓(xùn)，季度性地進行消防演習(xí)。這樣不僅能檢驗小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，而且可以進一步鍛煉義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能，還可進行消防宣傳，使業(yè)主和用戶增強消防意識，樹立消防的觀念，減少火災(zāi)事故發(fā)生頻率。
五、加強對停車場、車輛的管理
加強停車場管理，有利于維護交通秩序，保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全，避免車輛亂停亂放，保證良好的交通秩序，也是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)和組成部分，同時也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的重要手段。目前，停車場管理難度大，停車時碰車、撞車、車輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生，產(chǎn)生糾紛多，解決困難;加上車輛價值昂貴，極易形成安全隱患。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練，加強管理，在車輛進入小區(qū)時，認(rèn)真落實制度，堅決做到對車、對人、對卡。建全技術(shù)防范設(shè)備，適當(dāng)配備先進的技術(shù)器具設(shè)施，比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統(tǒng)等，才能有效的確保車場安全運行。
當(dāng)然，我們更要學(xué)會利用資源來解決社區(qū)安保建設(shè)資金、設(shè)施、器材缺乏等嚴(yán)重問題，達到設(shè)施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路，實現(xiàn)住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設(shè)的穩(wěn)步前進。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇十一
目的：為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)的安全，確保各設(shè)備的正常運行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無損壞。
適用范圍：所轄范圍
監(jiān)督執(zhí)行：安全環(huán)境部
防汛應(yīng)急程序：
2、在險情發(fā)生時，安全環(huán)境部主管必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作,并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負責(zé)調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
2、汛期到來之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細巡查。
(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈;
(2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置;
(4)維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。
(5)安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。
(6)同時加強電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)(針)、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、小區(qū)保潔人員清除各處積水;
5、各小區(qū)主管負責(zé)將事件處理過程詳細記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。
小區(qū)物業(yè)防汛工作方案篇十二
目的：為了保證業(yè)主的.正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)安全，確保各設(shè)備的正常運行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無損壞。
適用范圍：所轄范圍
監(jiān)督執(zhí)行：安全環(huán)境部
防汛應(yīng)急程序：
2、在險情發(fā)生時，安全環(huán)境部主管必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作,并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負責(zé)調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
2、汛期到來之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細巡查。
(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；
(2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；
(4)維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。
(5)安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。
(6)同時加強電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)(針)、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、小區(qū)保潔人員清除各處積水；
5、各小區(qū)主管負責(zé)將事件處理過程詳細記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。