總結是一個自我反省的過程，讓我們更清晰地認識自己。在寫作過程中，注意條理清晰、語言簡練，突出重點，盡量避免冗長和啰嗦。以下是一些寫總結時需要注意的要點和常見錯誤，希望能給大家提供一些參考。
開展誠信建設活動總結篇一
為了倡導誠實守信、依法經營、規(guī)范管理的社會主義商業(yè)文明，提高市場規(guī)范化管理水平，促進xx縣各類商品交易市場健康發(fā)展和社會主義精神文明建設，全力構建和諧誠信xx。根據省工商局決定，在全省開展“誠信市場”創(chuàng)建活動，推動市場誠信體系建設。為使創(chuàng)建“誠信市場”活動順利開展，形成長效機制，依據x工商發(fā)〔xxxx〕54號文件要求，我局制定下發(fā)了《xx縣工商局xxxx年開展誠信市場創(chuàng)建活動實施方案》、《xx縣工商局1―3a級“誠信市場”創(chuàng)建活動認定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1―3a”級誠信市場”量化考核評分細則》（x工商字〔xxxx〕3號文件）結合xx縣轄區(qū)具體情況開展了一系列“誠信市場”創(chuàng)建工作。
一是統(tǒng)一思想，提高認識。認真學習文件精神。充分認識開展“誠信市場”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠信市場”是加強信用建設，凈化市場環(huán)境，促進經濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是倡導綠色消費、文明消費的重要手段，是提高市場規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機關改進監(jiān)管方式，提升服務質量新的工作亮點。
二是充分調動市場開辦單位參與“誠信市場”創(chuàng)建活動的積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠信市場”的認定標準、特別是對市場開辦者的重要意義向市場開辦者進行了具體的宣傳和解釋，通過宣傳和解釋使市場開辦單位提高了認識，增強了積極性。
三是規(guī)范創(chuàng)建單位經營行為，完善各項規(guī)章制度。強化企業(yè)自律，引導企業(yè)誠信經營。首先要求各創(chuàng)建單位加強組織領導，切實抓好落實創(chuàng)建工作，其次就是建立各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范商業(yè)行為，倡導誠信經營、文明消費。幫助各市場開辦者建立經營者營業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度；進場違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經營者索證索票情況制度；進場商品臺賬管理和檢查制度；不合格商品退場制度等12項制度，并把各項制度執(zhí)行情況作為我局對創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據。
開展誠信建設活動總結篇二
按照市精神文明建設委員會《關于開展“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動的方案》和《濮陽市“講文明、守秩序、愛濮陽”主體志愿服務實踐活動方案》及《濮陽市工商局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經營活動實施方案》的要求，我縣積極協調相關部門開展了“文明誠信經營”活動，具體工作總結如下：
一、工作開展情況
（一）、制定創(chuàng)建方案。文件下發(fā)后，我局積極與縣文明委聯系溝通，在縣文明委的召集下，召開了有發(fā)改委、工商聯、工信局、質監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志參加的聯席會議，研究開展“文明誠信經營”活動有關事項。在充分調研的基礎上，由我局起草制定了《清豐縣“文明誠信經營”活動實施方案》及《清豐縣工商行政管理局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經營活動實施方案》，并經縣人民政府同意，轉發(fā)至相關單位和企業(yè)。
（二）召開動員會。8月11日，我縣“文明誠信經營”活動動員會在縣局五樓會議室召開，縣文明辦主任李發(fā)民親臨大會并作了動員講話、發(fā)改委、工商聯、工信局、質監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志及企業(yè)、個體工商戶代表100余人參加了動員會。會上宣讀了《清豐縣“文明誠信經營”建活動實施方案》、發(fā)改委、質監(jiān)局、企業(yè)商戶代表做了表態(tài)發(fā)言，最后工商局局長張志強對開展“文明誠信經營”活動進行安排部署。
（三）、發(fā)動企業(yè)商戶參與。按照《關于在全市開展文明誠信市場、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶評選活動的通知》的要求，經過宣傳發(fā)動、自薦推薦、初步篩選、匯總評比等程序，省、市級“文明誠信市場（商場）、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶”候選出省級文明誠信市場、文明誠信企業(yè)各一個，文明誠信商戶3個，市級級文明誠信市場2個、文明誠信企業(yè)12個，文明誠信商戶17個，并于8月12日予以公示。
二、主要工作措施
（一）加強領導，為創(chuàng)建活動提供堅強保障。為加強領導，確?；顒映尚Вe極協調縣文明辦組織成立了活動領導小組。領導小組由商務、發(fā)改委、工商聯、工信局、質監(jiān)局、藥監(jiān)局、工商局等部門為成員單位?；顒宇I導小組辦公室設縣工商局，負責活動的指導、協調、督促、檢查工作。我局把創(chuàng)建活動作為年內一項重點工作來抓，列入重要議事日程，安排了一名副職分管，成立了活動辦，全局所有股室、工商所積極參與并制定了量化考核標準，有活動辦具體負責督促指導。
（二）結合實際，開展形式多樣的創(chuàng)建活動。我局和個體私營經濟協會組織廣大企業(yè)和市場主體開展了“講文明、樹新風、愛清豐”活動，把“文明誠信經營”示范創(chuàng)建活動作為重要載體，力爭把企業(yè)和個體工商戶建設成文明、禮貌、熱情、誠信的城市服務窗口。
傳。二是開展主題宣傳。三是開展多形式宣傳。利用電視、網站，采用新聞、專題、廣告等形式，通過發(fā)放宣傳材料、設立咨詢臺、舉報投訴熱線等，深入宣傳開展文明誠信經營的的重要意義，樹立企業(yè)和經營者誠信經營意識，營造誠信、規(guī)范的和諧商務環(huán)境。
三、存在的問題及下一步打算
雖然我縣“文明誠信經營”工作取得了一定成效，但我們更要清醒地看到存在的問題和不足。主要體現在發(fā)展不平衡。在參與創(chuàng)建活動的企業(yè)中，大部分企業(yè)熱情高漲，也有個別企業(yè)認識不充分，對活動開展不理解，認為是一種形式。
在下階段，我們要在市局的領導下，細化文明誠信經營考核標準，積極協調縣文明辦以及相關成員單位，督促指導好縣局相關股室、工商所，加大宣傳力度，改善工作方式，使全縣廣大企業(yè)、個體工商戶，深刻認識開展“文明誠信經營活動的`重大意義，并積極參與到活動中來，把“文明誠信經營”活動推向深入，為推動我縣經濟健康有序發(fā)展做出應有的貢獻。
開展誠信建設活動總結篇三
為認真貫徹落實市局關于“推進誠信計量，建設和諧城鄉(xiāng)”活動的工作部署，結合本年度全縣質監(jiān)工作要點，特制定如下實施方案。
一、指導思想和工作原則
(一)指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的和--屆三中全會精神和全國質檢、全省質監(jiān)工作會議精神，按照省局“三服務”工作方針和“五個轉變”工作思路，以建立長效監(jiān)管機制為目標，創(chuàng)新工作措施，穩(wěn)步推進商業(yè)、服務業(yè)誠信計量工作，增強經營者誠信自律意識，維護市場秩序，促進和諧城鄉(xiāng)建設。
(二)工作原則
1.堅持典型示范，穩(wěn)步推進的原則;
2.堅持政府引導，社會監(jiān)督的原則;
3.堅持經營者自愿參與，自我承諾的原則。
二、主要目標和工作范圍
(一)主要目標
經營者誠信計量意識有較大提高，誠信計量行為規(guī)范得到較好遵守，強檢計量器具的檢定覆蓋率、定量包裝商品計量合格率維持在較高水平，城鎮(zhèn)集貿市場、商場(超市)、餐飲店、醫(yī)療衛(wèi)生機構在用強檢計量器具受檢率達到98%以上，眼鏡制配場所、加油站、在用強檢計量器具受檢率達到100%，培育一批具有區(qū)域性示范作用的誠信計量經營單位。
(二)工作范圍
集貿市場、加油站、餐飲店、商場(超市)、眼鏡制配場所、醫(yī)療衛(wèi)生機構等與老百姓生活最密切、最直接的重要領域。
三、主要任務和工作措施
(一)開展三項活動，豐富誠信計量工作載體
一是開展誠信計量示范單位創(chuàng)建活動。全縣推選2家誠信計量示范單位?？蓮妮爡^(qū)內的集貿市場、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機構、餐飲店、商場(超市)等5類單位中遴選出2個單位參與誠信計量示范單位創(chuàng)建評選活動。
一”(統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢定、統(tǒng)一輪換)、“四落實”(先行確認要落實、登記備案要落實、編號管理要落實、申請檢定要落實)情況和檢定公示情況等誠信計量工作內容進行檢查驗收。從今年5月起至年底，爭取完成對本轄區(qū)內全部固定集貿市場的檢查驗收。
三是開展免費檢定。分期分批實現集貿市場和醫(yī)療計生機構在用強檢計量器具的免費檢定。
(二)推行四項制度，探索誠信計量長效機制
一是示范推行集貿市場在用衡器“統(tǒng)配統(tǒng)管”制度。在全縣范圍內選定大、中、小3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選定1個集貿市場作為示范點推行在用衡器“統(tǒng)配統(tǒng)管”管理制度，為逐步在全縣范圍內推廣該項制度積累經驗并起示范作用。
要督促市場主辦者對市場在用衡器實現“四落實”，主辦者要對入場經營者自備衡器是否符合計量法制要求先行確認，并進行登記備案，實施編號管理，統(tǒng)一進行周期檢定。
二是推行計量保證體系確認制度。今年各地要重點在加油站和醫(yī)院開展計量保證能力確認活動，提高計量保證能力，推動誠信經營。
三是推行檢定結果公示和經營者自我承諾制度。今年要在全縣范圍內的大、中型集貿市場、眼鏡店、加油站全面推行計量器具檢定合格公示制度，在營業(yè)場所明顯部位統(tǒng)一公示強檢計量器具檢定情況一覽表。要引導經營者自我承諾，自覺遵守計量法律法規(guī)，同時公布縣質監(jiān)部門的投訴電話，加強社會監(jiān)督。
四是推行公平秤(磅)制度。要督促集貿市場和加油站配備公平秤、計量罐，加強對在用計量器具的自校管理，保證計量器具在檢定有效期內的準確度。
(三)強化五項措施，夯實誠信計量保障機制
一是強化輿論宣傳。各地要多形式地開展以“推行誠信計量、建設和諧城鄉(xiāng)”為主題的系列宣傳活動，大力營造誠信計量氛圍，廣泛宣傳《商業(yè)、服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》，引導經營者增強誠信計量意識和法制觀念，牢固樹立誠信計量信譽意識，提高誠實守信、規(guī)范經營的自覺性和主動性。
二是強化誠信計量信用制度建設。結合《商業(yè)、服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》的要求，積極引導經營者建立健全各項誠信計量管理制度、落實誠信計量承諾以及計量糾紛投訴處理措施，加強經營單位誠信計量信用記錄、監(jiān)督、分類管理，建立誠信計量信用分類檔案，對發(fā)現的計量違法行為要加大曝光力度。
三是強化監(jiān)管，優(yōu)化誠信計量環(huán)境。今年將統(tǒng)一部署開展計價秤、計重收費設備等計量專項執(zhí)法檢查行動，嚴厲打擊利用計量器具作弊等計量違法行為;要重點加強涉及民生的強檢計量器具監(jiān)管，加油機、地磅等強檢計量器具的檢定覆蓋率要達到100%;要加強強檢計量器具的核查和普查建檔，強化動態(tài)監(jiān)管;開展對食品、飲料等10類定量包裝商品的計量監(jiān)督抽查，同時加強宣傳引導，鼓勵有條件的定量包裝商品生產企業(yè)申報“c”標志確認。
四是強化計量惠民服務。免費開展血壓計、人體秤等家用計量器具的檢定、校準，免費開展眼鏡的計量檢測等服務，讓百姓和企業(yè)切實感受到“計量每一天，關愛每個人”的溫暖，形成全社會關心、各方面支持計量事業(yè)的良好氛圍。
五是強化經費和技術保障。計量技術機構要做好免費檢定等計量惠民措施的技術支持工作。
四、實施步驟和時間安排
(一)宣傳發(fā)動階段(5月)
制定實施方案，開展以“推行誠信計量、建設和諧城鄉(xiāng)”為主題宣傳發(fā)動工作。
(二)組織實施階段(6月-11月)
(三)總結和表彰階段(12月)
召開大會，表彰誠信計量示范單位。
五、工作要求
(一)高度重視，加強領導
推進商業(yè)、服務業(yè)誠信計量工作是質監(jiān)部門服務社會、服務民生的一項重要措施，各地質監(jiān)部門要高度重視，結合本地實際，精心組織，周密部署，有計劃、有步驟地推進各項活動。為加強組織領導，成立“推進誠信計量建設和諧城鄉(xiāng)”活動領導小組，下設領導小組辦公室，制定切實可行的實施方案。
(二)創(chuàng)新措施，狠抓落實
要制定工作責任制，加強對工作的指導、督促和檢查，確保各項工作目標的落實?？山Y合實際情況，創(chuàng)新工作措施，推動誠信計量工作的深入開展。
(三)爭取支持，強化合力
爭取多方支持，形成工作合力。建立政府牽頭、質監(jiān)部門為主、相關部門配合、經營者自我承諾、群眾監(jiān)督的立體工作機制。要定期向當地政府匯報活動進展情況，對于活動中發(fā)現的問題和存在的困難，要積極爭取當地政府領導和有關部門的支持配合，要發(fā)揮經營者主體責任，引導經營者自律;要暢通投訴渠道，強化社會監(jiān)督。
(四)暢通信息，及時總結
設立“推進誠信計量建設和諧城鄉(xiāng)”活動信息報道專欄，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“推進誠信計量建設和諧城鄉(xiāng)”活動信息的收集、統(tǒng)計、發(fā)布工作?；顒娱_展過程中如碰到問題或提出有關建議要及時向局領導小組書面反饋。
誠信建設活動方案
開展誠信建設活動總結篇四
為加快中心誠信建設工作步伐，按照關于誠信建設工作的有關要求，我中心緊緊圍繞“繼續(xù)做好裝備管理工作”的目標，結合業(yè)務工作實際，著力構建裝備管理工作誠信體系，打造裝備管理工作誠信團隊。
“雙先”典型事跡，使員工及離退休教職工提高對“誠信的內涵與本質、誠信的作用與價值、誠信的意義與要求”的認識，讓誠信建設深入人心。四是以主題活動促進誠信建設。以“講黨性、重品行、做表率”和爭當學校的“好助手”活動為載體，結合“走近學校，做貼心服務”主題實踐活動，進一步增強干部職工“誠信待人、誠信工作、誠信立身”的誠信意識，積極立足本職為學校辦好事、辦實事、解難事，忠實踐行“擔當、堅守、創(chuàng)新、誠孝、大愛”的裝備管理工作者精神，進一步提升工作團隊的思想素質和戰(zhàn)斗力，努力推動中心裝備管理工作再登新臺階。
開展誠信建設活動總結篇五
為了倡導誠實守信、依法經營、規(guī)范管理的社會主義商業(yè)文明，提高市場規(guī)范化管理水平，促進xx縣各類商品交易市場健康發(fā)展和社會主義精神文明建設，全力構建和諧誠信xx。根據省工商局決定，在全省開展“誠信市場”創(chuàng)建活動，推動市場誠信體系建設。為使創(chuàng)建“誠信市場”活動順利開展，形成長效機制，依據x工商發(fā)〔20xx〕54號文件要求，我局制定下發(fā)了《xx縣工商局20xx年開展誠信市場創(chuàng)建活動實施方案》、《xx縣工商局1—3a級“誠信市場”創(chuàng)建活動認定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1—3a”級誠信市場”量化考核評分細則》（x工商字〔xx〕3號文件）結合xx縣轄區(qū)具體情況開展了一系列“誠信市場”創(chuàng)建工作。
一是統(tǒng)一思想，提高認識。認真學習文件精神。充分認識開展“誠信市場”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠信市場”是加強信用建設，凈化市場環(huán)境，促進經濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是倡導綠色消費、文明消費的重要手段，是提高市場規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機關改進監(jiān)管方式，提升服務質量新的工作亮點。
二是充分調動市場開辦單位參與“誠信市場”創(chuàng)建活動的積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠信市場”的認定標準、特別是對市場開辦者的重要意義向市場開辦者進行了具體的宣傳和解釋，通過宣傳和解釋使市場開辦單位提高了認識，增強了積極性。
三是規(guī)范創(chuàng)建單位經營行為，完善各項規(guī)章制度。強化企業(yè)自律，引導企業(yè)誠信經營。首先要求各創(chuàng)建單位加強組織領導，切實抓好落實創(chuàng)建工作，其次就是建立各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范商業(yè)行為，倡導誠信經營、文明消費。幫助各市場開辦者建立經營者營業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度；進場違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經營者索證索票情況制度；進場商品臺賬管理和檢查制度；不合格商品退場制度等12項制度，并把各項制度執(zhí)行情況作為我局對創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據。
保衛(wèi)規(guī)范等多方面進行綜合信用考核、認定工作，并于7月30日對xx縣xxxx等5戶擬認定為“1—3a級誠信市場”進行了公示。通過公示未收到上述5個市場的不良好反映。按要求完成全部規(guī)定程序后，決定命名xx縣xxx為“3a級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“3a級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“2a級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為1a級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“1a級誠信市場”。xx縣xxx場推薦上報市局參加“4a級誠信市場”的評選。
開展誠信建設活動總結篇六
1、結合創(chuàng)建學習型、節(jié)約型社區(qū)活動，總結經驗，查找不足，進一步完善相關制度，提高誠信社區(qū)服務管理水平，逐步實現服務管理的制度化、規(guī)范化和現代化。
2、開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。圍繞“誠信服務、誠信管理”開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。要堅持科學、民主決策，重大事項廣泛征求干部和居民意見；真心誠意解決居民反映的實際困難；面向社會、面向居民承諾的事項堅決做到；扎實推廣公示制、首問負責制等工作制度。建立考核、激勵和引導機制，不斷提高工作人員誠信行政、誠信服務的主動性和自覺性。
3、為了提高群眾對社區(qū)干部的滿意度，對于居民關注的難點熱點問題，社區(qū)將以樓院懇談的形式，與社區(qū)居民公開共同討論解決辦法及改善措施。
4、以講信廉政為重點，進一步推進誠信社區(qū)建設。繼續(xù)以廉政文化社區(qū)建設活動為載體，以完善標準制度為重點，推進社區(qū)誠信服務建設的不斷深化，通過開展豐富多彩的活動，加大宣傳力度，做到人人皆知。
要》的學習宣傳，廣泛深入地開展“講道德、樹形象”活動。通過開展文明城市文明社區(qū)創(chuàng)建活動，使社會誠信建設融入到廣大群眾的日常工作和生活中去，自覺做到誠信做人、誠信做事，在社會做個誠信的公民，在社區(qū)做個誠信的建設者，在家庭做個誠信的成員，從而在全社會形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
6、以黨建聯絡站會議的形式，發(fā)揮民主集中制，商量決定涉及轄區(qū)單位和居民利益的重大問題，努力解決轄區(qū)單位反映的困難和問題，發(fā)揮單位的共駐共建作用，解決一些環(huán)境衛(wèi)生、維護穩(wěn)定、流動人口服務管理方面的問題，繼續(xù)做好民生工作，提高社區(qū)誠信程度。
開展誠信建設活動總結篇七
為落實省司法廳、市司法局開展司法鑒定誠信建設年活動的指示，切實提高我所司法鑒定管理水平，提高司法鑒定質量和公信力，本所結合自身情況，開展了司法鑒定誠信年活動，取得了一定成績?，F總結如下：
一、掌握目標，明確任務
4月份，組織學習了關于《全市司法鑒定誠信建設年活動實施方案》，傳達了活動具體的指導思想和目標任務。本次活動以增強司法鑒定誠信意識為主題，以促進司法鑒定隊伍建設為基礎，以切實解決司法鑒定執(zhí)業(yè)存在的誠信缺失問題，提高司法鑒定服務能力和水平為目的，具體任務：建立健全誠信建設的相關制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升鑒定質量、樹立誠信執(zhí)業(yè)品質。
二、加強領導，規(guī)范落實
1、根據市局誠信年活動領導組的統(tǒng)一安排，及時成立了誠信建設年活動小組，下設誠信建設年活動領導辦公室。
2、4月23日，召開了全體司法鑒定人會議，學習了市局文件精神，研究部署開展誠信建設年活動的具體工作，張玉峰所長作了誠信建設活動年的動員報告，結合本所目前存在的不足，指出開展誠信建設年活動的重要意義。會上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫(yī)司法鑒定所誠信建設承諾書》，并進行了宣誓，確保今年活動各項任務落到實處。
3、為提升司法鑒定人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，本所結合鑒定人公共法律知識學習的文件要求，制定了20xx誠信年建設學習計劃，編制了知識手冊，并將定期進行舉行內部抽考，考試結果納入年底評先評優(yōu)中。
4、加大監(jiān)督檢查力度，實行責任追究，對工作落實不到位的，由領導小組及時給以指出，并找出和解決司法鑒定工作中存在的問題，督促具體工作人員按期完成誠信建設年工作中的各項任務和工作。
三、查擺機構及鑒定人問題
5月份，根據誠信年建設查擺問題階段的要求，結合司法部關于開展司法鑒定規(guī)范執(zhí)業(yè)專項檢查活動內容，制定了本機構和司法鑒定人的專項自查表，查擺機構和個人仍存在的問題。主要包括：
2、鑒定人方面：誠信執(zhí)業(yè)意識有待提高、鑒定程序不規(guī)范等。針對存在的問題，我所經過討論采取了相應整改措施。
四、制定措施，整改提高。
7月份，針對存在的問題，鑒定所組織召開了全體司法鑒定人會議，對鑒定機構和鑒定人管理方面存在的問題進行了剖析，研究制定了整改措施。主要工作：
1、加強制度建設。建立健全機構內部各項管理制度，并重點加強各項基本制度的落實，實行鑒定所的規(guī)范化管理。
2、落實所務公開。通過多途徑公示司法鑒定信息，通過網絡、宣傳牌等公開人員名錄、誠信承諾、重要鑒定制度等內容。
3、強化鑒定所和鑒定人監(jiān)督考核機制。鑒定所自覺接受社會監(jiān)督。適時召開座談會，邀請案件當事人及有關律師、法律工作者，聽取評價、收集意見，提升鑒定服務意識和水平。將結合工作實際制定司法鑒定所規(guī)范化建設考核辦法及標準，加強對司法鑒定人員的分類指導和管理。
4、加強鑒定流程管理。進一步不斷完善工作流程，在規(guī)范內部鑒定工作流程的基礎上，優(yōu)化服務流程，減少被鑒定人等候時間，盡可能的方便群眾。
5、加強司法鑒定綜合信息系統(tǒng)管理。配備專人負責，發(fā)現問題及時與相關部門聯系，充分利用系統(tǒng)的各項功能，發(fā)揮信息化管理的.作用。
幾個月來，鑒定所積極整改，逐項落實，目前各項工作已基本整改到位。在次基礎上，本所將研究誠信建設年活動的長效機制，在宣城市經濟發(fā)展的新形勢、新任務、新要求下，不斷開拓創(chuàng)新，積極進取，扎實工作，提高鑒定質量，增強服務效能，樹立司法鑒定誠信品牌。
開展誠信建設活動總結篇八
按照車間統(tǒng)一部署，我們通過兩個階段對素質教育和誠信建設學習。在車間領導的指導、督促和把關下，水暖一段黨總支結合自身工作實際，嚴格按照上級的要求，周密部署，科學安排，落實和完成各項工作任務，取得了預期成效。現將學習情況及活動情況總結如下：
一、存在的問題及原因：
1、領導班子成員相互溝通、協調還有欠缺。認為各盡其職，把工作做好即可，具體工作上了解和互補不足，班子的集體智慧和整體合力得不到有效開發(fā)。
2、深入基層班組、現場不夠。由于我工段面廣、線長，所以較注重重點工作重點組織。造成對個別班組，尤其是離車間較遠的水源班組管理不嚴。
3、對關心群眾生活、解決實際問題方面還有不足。沒有象牛玉儒同志那樣，牢記宗旨、心系百姓，時刻把群眾的冷暖掛在心頭，帶著感情、帶著問題深入實際，體察民情，傾聽群眾的呼聲。
二、整改措施
1、加強班子成員間的協調與溝通，對重大事情要集體決策。一是強化民主集中制的意識。懂得民主集中制的內容和規(guī)矩，養(yǎng)成按民主集中制辦事的良好風氣和習慣。二是班子成員要加強學習，不斷提高領導藝術，加強修養(yǎng)，不斷提高思想境界，增強心理素質。
三是要找準自己的位置和角色，正確處理好個人與組織、自己與他人、正職與副職的關系，要顧全大局，善于換位思考、縱橫比較。當正職的要注意發(fā)揚民主、發(fā)揮領導班子成員作用，做副職的要注意維護集體領導、分工負責。
在工作中認真自覺地貫徹民主集中制原則，遇事多同班子成員商量，發(fā)揮好集體的智慧和力量，經常溝通思想，溝通感情，密切關系，增進團結，注意調動全體班子成員的積極性。經常召開民主生活會，用批評與自我批評的方法解決好班子中存在的問題，不斷增強黨政班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨政班子成為工段的堅強領導核心。
2、強化分級管理，逐級抓落實。我工段具有點多、線長、面廣的特點，基層管理難度大，僅靠工段長去抓去管，勢必會力不從心。因此，要注重發(fā)揮班組長的作用，要加強監(jiān)管和考核力度，工段長經下現場，做好抽查與巡檢。
3、要緊密聯系群眾，想方設法為職工多辦實事、好事。雖然工段也在盡力解決職工的具體困難，但由于工段大，班組多，又包括水源較分散，所以從關心群眾疾苦和解決群眾切身利益的工作方面，還存在著差距。
做為班子成員要嚴格要求自己，強化公仆意識，努力實踐黨的宗旨。正確對待自己的進步與成績，還要更多地為群眾多辦事、辦好事、辦實事。要建立與職工群眾溝通長效機制。對于職工反映的，車間又無力解決的困難問題，工段要重點關注，并積極搞好與上級部門的溝通，為解決問題進行努力爭取。
開展誠信建設活動總結篇九
為貫徹國務院食品安全委員會20_年工作部署，組織實施《食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作實施方案(20_-20_年)》(工信部消費[20_]549號)，加快推進食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設，提高企業(yè)誠信保障能力和食品質量安全管理水平，促進食品行業(yè)健康發(fā)展，特制訂20_年食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作實施方案。
一、工作目標
20_年推進食品工業(yè)誠信體系建設的總體目標是：按照“全面鋪開、選擇重點、穩(wěn)步推進”的原則，在全國食品行業(yè)加快推進企業(yè)誠信體系建設，在乳制品、肉類食品行業(yè)開展誠信試點基礎上，擴大試點到調味品、葡萄酒、罐頭和飲料行業(yè)企業(yè)，加強誠信標準宣傳和貫徹指導，加快誠信信息平臺建設，制定誠信激勵和失信懲戒措施，營造食品行業(yè)誠信氛圍。
具體工作目標是：組織專家指導4000家食品企業(yè)按行業(yè)標準建立企業(yè)誠信管理體系，其中嬰幼兒配方乳粉生產企業(yè)100%建立并實施誠信管理體系;在北京、河北、福建、廣東等4省市分別選擇調味品、葡萄酒、罐頭和飲料等重點行業(yè)開展誠信試點工作;選擇400家食品企業(yè)試行誠信管理體系評價試點工作;繼續(xù)支持地方和行業(yè)誠信信息公共服務平臺建設，指導建立2-3個省級誠信信息管理平臺。
二、主要任務
(一)完善誠信體系建設協調工作機制。一是完善部門協調機制。召開部門聯席會議，通報20_年工作進展情況，研究并協調解決食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設推進過程中的重點和難點問題。二是成立誠信體系建設工作辦公室(簡稱“誠信辦”)。誠信辦設在工業(yè)和信息化部消費品司，具體負責制定工作實施計劃、組織專家指導地方和企業(yè)開展誠信體系建設、審核并管理企業(yè)誠信信息和評價機構備案信息、建立并維護國家食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺、組織開展標準制(修)訂和升級等工作。三是組建食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設專家隊伍。充分發(fā)揮專家在指導企業(yè)建立誠信管理體系、開展誠信管理培訓、參與企業(yè)誠信評價等方面的作用，形成誠信咨詢和管理服務機制。四是建立部與省、行業(yè)組織間的聯系機制。明確各省、行業(yè)組織在食品企業(yè)誠信體系建設中的任務，落實地方政府負總責，行業(yè)組織加強自律的責任。五是建立食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作督查及信息報送制度。檢查食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設開展情況，對地方工作進行指導和督促檢查。建立簡報和半年、年度工作報告制度。
(二)完善誠信制度和標準體系。一是編制擴大試點行業(yè)實施指南和評價細則。按照《食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系(cms)建立及實施通用要求》和《食品工業(yè)企業(yè)誠信評價準則》，編寫調味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠信管理體系建立及實施指南，制定乳制品、肉類食品、調味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠信評價實施細則。二是完善誠信信息管理規(guī)定。研究制定誠信信息征集與使用管理辦法，明確信息征集項目、渠道、方式，規(guī)范信息的使用和披露。三是研究制定誠信服務機構管理辦法。完善誠信評價申報、審核、評定、申投訴等流程和評價證書(或報告)的發(fā)放、暫停、撤銷等管理環(huán)節(jié)和程序;規(guī)范誠信服務機構和服務行為，培育誠信服務市場。
(三)加快建立企業(yè)誠信管理體系。一是開展培訓。開展誠信建設標準宣貫工作覆蓋31個省份;培訓地方誠信建設和食品安全管理師資。二是加強指導。平均每省選擇指導10-20家企業(yè)作為示范，指導其建立誠信管理體系，積極推行食品安全可追溯體系，并對每家企業(yè)按實際需求，培訓食品安全和誠信管理人員，充實企業(yè)管理隊伍。三是開展交流。組織罐頭、調味品、飲料和葡萄酒等行業(yè)企業(yè)開展誠信體系建設學習交流活動，推動企業(yè)加強原料管理，建立健全誠信經營檔案，同時，督促食品企業(yè)完善檢驗檢測手段和健全良好生產規(guī)范(gmp)、危害分析與控制點(haccp)等質量自控體系，提升質量安全保障能力。
(四)建立誠信信息征集和披露體系。一是逐步建立全國統(tǒng)一的食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺和查詢披露系統(tǒng)。促進部門間誠信信息資源共建共享，及時向社會公布企業(yè)誠信體系建設信息。二是加快地方、行業(yè)、企業(yè)誠信信息平臺建設，促進兩化融合。作為平臺建設試點，擬在黑龍江、上海等省市指導建立地方食品企業(yè)誠信信息管理平臺。三是嚴格執(zhí)行管理制度，做到依法采集和披露企業(yè)誠信信息。
(五)建立并完善企業(yè)誠信評價體系。一是組織先期試點的乳制品、肉類食品等行業(yè)企業(yè)開展對標達標自查自評活動。二是開展企業(yè)誠信管理體系試評價。由企業(yè)自愿申請，地方工業(yè)和信息化、質監(jiān)等部門推薦，由行業(yè)協會或第三方誠信服務機構，在乳制品、肉類食品、調味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)選擇400家(包括所有嬰幼兒配方乳粉生產企業(yè))誠信體系建設基礎較好的企業(yè)，開展誠信管理體系試評價。三是開展誠信等級試評價。對已通過誠信管理體系評價試點的企業(yè)，開展誠信等級試評價。
(六)加強行業(yè)自律機制建設。行業(yè)協會要制定和完善行規(guī)行約，在行業(yè)內開展誠信宣言、公約、自查或互查等自律活動;食品工業(yè)行業(yè)協會要促進行業(yè)信用評價結果在部門間、上下游行業(yè)間的有效應用，要加強對會員企業(yè)信用風險知識的培訓，協助會員建立信用風險防范機制;企業(yè)要重合同、守信譽、依法生產經營，倡導文明誠信經商，提高企業(yè)和員工的誠信意識和誠信水平，形成有效的企業(yè)自律機制。同時，建立誠信管理體系的乳制品、肉類食品、調味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)企業(yè)要建立內部失信舉報制度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。
(七)加強誠信宣傳與誠信文化建設。一是宣傳食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設進程。指導北京、河北、福建、廣東分別在調味品、葡萄酒、罐頭和飲料等重點行業(yè)開展誠信體系建設現場交流會;組織消費者進誠信試點企業(yè)開展參觀活動，宣傳試點地區(qū)、行業(yè)及企業(yè)好的做法和取得的成效。二是開展專題宣傳活動及企業(yè)“誠信經營”示范創(chuàng)建活動。3月份組織3.15誠信宣傳、6月份舉辦第三屆食品安全高層論壇和9月份舉辦誠信興商宣傳月等活動。三是組織開展誠信和食品安全知識培訓、企業(yè)誠信文化交流等活動，探索交流國際誠信管理經驗。
(八)加快誠信獎懲機制建設。研究誠信激勵懲戒措施。利用現有政策及資金渠道，包括中小企業(yè)發(fā)展專項資金支持國家級食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺建設、企業(yè)誠信管理體系建設和宣傳、培訓等工作，提高食品企業(yè)誠信保障能力;在國家食品儲備、政府采購、招投標管理、公共服務、項目核準、技術改造、融資授信、有關資金政策、信用擔保、社會宣傳等方面參考使用企業(yè)誠信信息及評價結果，對誠信企業(yè)給予重點支持和優(yōu)先安排。同時，以法律法規(guī)為依據，通過失信曝光、分類監(jiān)管和市場退出機制等手段加大對失信企業(yè)懲戒力度，促進行業(yè)健康發(fā)展。
三、工作要求
(一)增強責任意識。各地工業(yè)和信息化主管部門、有關行業(yè)協會和食品企業(yè)，要高度重視食品質量安全，把食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設作為食品安全長效機制建設的重要內容，切實提高對誠信建設重要性和緊迫性的認識，增強責任意識，認真履行職責。
(二)加強組織領導。各地工業(yè)和信息化主管部門要切實加強對企業(yè)誠信體系建設工作的領導，要結合行業(yè)企業(yè)實際，制定地方工作計劃，明確責任部門和責任人員，落實各項工作任務;要研究建立地方誠信管理配套制度，加大標準宣貫力度，全面推進食品工業(yè)誠信體系建設工作。
(三)加強工作協調。各地工業(yè)和信息化主管部門要加強與地方相關部門的協同配合，健全地方部門協調工作機制，促進信息和管理資源共享。充分發(fā)揮行業(yè)協會的行業(yè)規(guī)范與自律作用，形成全方位、多層面合力推動、協同推進的格局。
(四)加強誠信宣傳。繼續(xù)大力營造誠信建設的輿論氛圍，加強地區(qū)間、企業(yè)間交流，宣傳好的做法和經驗;組織開展“以講誠信為榮，不講誠信為恥”為主題的系列宣傳活動及企業(yè)誠信專題宣傳活動，鞏固社會輿論監(jiān)督成果。
單位誠信建設總結范本
開展誠信建設活動總結篇十
為了深入貫徹落實《關于xx市開展“誠信建設萬里行”系列活動的通知》(南信辦〔xxxx〕4號)文件精神，積極響應以政府為主導，“政商社司”四大領域為主體，其他信用成員各單位共同參與的要求，我城區(qū)結合實際，立足“信用良慶 美好生活”的宣傳目標，開展多種形式的信用體系宣傳活動，加快推動我城區(qū)社會信用體系建設工作，現將活動相關情況總結報告如下：
城區(qū)結合市信用辦的誠信宣傳口號，制定宣傳日活動方案，明確宣傳任務，確定宣傳日的活動內容、范圍、對象、形式等，這次活動采用張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅、顯示屏滾動宣傳標語、播放信用短片、誠信建設“六進”活動、“百城萬企亮信用”活動、“百萬里 百萬企”信用承諾活動、“誠信萬里路城 失信整改百萬”活動、“誠信建設萬里行 增強守信獲得感”活動等方式全方位、多角度的宣傳信用。
信用宣傳活動周期間，良慶區(qū)各相關信用體系建設工作單位開展內容豐富、形式多樣的“信用良慶 美好生活”主題宣傳活動，抽調宣傳人員，采用適宜的方式進行全方位、多層次的信用體系建設知識宣傳，造成濃厚輿論氛圍，取得良好社會效果。懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊進行集中宣傳;現場解答疑問，通過開展形式多樣的宣傳活動，普及信用體系建設知識，增強了群眾知信用、守信用、用信用的意識。本次宣傳活動全城區(qū)累計發(fā)放宣傳手冊6000張，懸掛橫幅20條，宣傳海報100貼。
本次宣傳活動既強調形式多樣又注重了內容的實用，增強了人們講誠信，守信用的理念，強化了人們關愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識，宣傳活動達到了預期的成效。
城區(qū)各相關部門通過各種形式信用宣傳活動，向群眾、企業(yè)展示了我城區(qū)開展信用體系建設工作取得的主要成效及信用體系建設知識的宣傳，公眾對信用體系建設知識認識明顯提高，充分認識到“誠信者一路暢通，失信者處處受限”，有效防止不良信用記錄的產生。有利于加強對市場的管理，促進市場經濟健康發(fā)展，滿足社會多層次、全方位、專業(yè)化的征信服務需求。
本次主題宣傳是推動誠信建設的一項重要舉措，多方位展示信用建設新進展，大力營造“知信、用信、守信”的良好氛圍，推動全社會共同參與，為城區(qū)經濟社會發(fā)展提供有力道德支撐和信用體系保障。此次宣傳活動獲得了群眾的一致好評。我城區(qū)將結合實際工作，繼續(xù)大力開展誠信宣傳教育活動，努力營造社會誠信良好氛圍，為良慶區(qū)構建法治建設貢獻一份力量。
通過認真梳理總結前一階段工作開展情況，我城區(qū)信用體系建設工作取得了一定成績。但存在的問題還有較多，為進步鞏固成果，破解工作難題，為今后全城區(qū)工作打下堅實基礎，下一步我城區(qū)將做好以下工作:
(一)維續(xù)加大宣傳力度。進一步開展各種宣傳工作，擴大社會參與面。增強市民信用意識，努力營造濃厚的社會信用環(huán)境。
(二)進一步完善信用體系建設工作。著力構建一個與市場經濟體制相適應的社會信用體系，建立信用體系的支持機制，及時了解跟蹤職責范圍內的企業(yè)法人的經營狀況，對不誠信的企業(yè)、個人以提醒，限其糾正。
(三)不斷提高對信用體系建設工作的重視程度。通過宣傳，調動社會公眾參與信用體系建設的積極性，提升誠信意識和維權意識，拓展信用體系建設視野，提升信用體系人員履職能力，推動信用體系建設健康發(fā)展。
開展誠信建設活動總結篇十一
為深入貫徹黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話精神，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，提升市民誠信意識，在全社會營造“守信光榮，失信可恥”的良好社會環(huán)境，我們街道按照城區(qū)發(fā)改局的統(tǒng)一部署和要求，于12月24日至12月29日在街道范圍內，組織開展了“誠信建設萬里行暨“信用xx·美好生活”主題宣傳周活動，著力營造了講誠實、守信用的輿論環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境，切實增強了全街道的誠信意識;具體工作總結如下：
一、領導重視，成立了由分管領導任組長，各部門、各村(社區(qū))負責人任成員的宣傳活動工作小組，同時街道、村(社區(qū))相應成立宣傳工作隊，深入街巷、村坡、企業(yè)、工地開展宣傳活動，并通過發(fā)放資料、倡議書1500多份、廣播車宣傳8車次、拉橫幅6條、板報6幅等多種形式，加大了宣傳活動的影響力。
二、加大宣傳力度，營造宣傳氛圍。通過廣泛開展宣傳教育活動，營造濃厚的活動氛圍，促使街道人人自覺參與，個個爭當誠信標兵。并聯系新聞媒體開設誠信專題、專欄，開辟“誠信紅黑榜”，彰揚誠信意識，鞭策失信行為，加大對誠信建設的宣傳與報道，為活動深入開展、取得實效營造良好氛圍。
三、以加強誠信建設為切入點，建設誠信經營一條街、誠信文化宣傳墻、誠信文化企業(yè)、誠信文化市場等誠信文化主題場所，突出企業(yè)主體誠信教育，進一步提升廣大人民群眾、企業(yè)從業(yè)人員的道德素質和文明程度，引導居民樹立誠信意識，在單位做誠信員工，在社會做誠信公民。同時積極探索建立企業(yè)獎勵誠信、約束失信的工作機制，推進社會誠信體系建設;加快推進信用信息平臺建設;在全社會營造“守信光榮、失信可恥”的良好氛圍，形成人人講誠信、事事做誠信的社會生活環(huán)境;引導廣大群眾樹立正確的誠信觀，自覺踐行“誠實做人、誠信做事、誠信做產品”的宗旨。
四、推行誠信創(chuàng)建活動。
通過創(chuàng)建誠信活動，深化思想道德內涵。讓誠信建設的要求貫穿到創(chuàng)建誠信建設的工作中。要求街道各行各業(yè)要結合業(yè)務和生產經營實際，開展各具特色的誠信實踐活動，引導人們立足崗位踐行誠信規(guī)范。特別是生產企業(yè)要以“質量第一”為主題，用規(guī)范的管理制度、精細的工藝流程、嚴格的質量標準，把誠信滲透在產品生產和售后服務的各個環(huán)節(jié)。商貿流通企業(yè)作為市場秩序的關鍵環(huán)節(jié)，要以“履約守信”為主題，深化“百城萬店無假貨”、“誠信經營示范店”等活動。窗口行業(yè)要以“人民滿意”為主題，用禮貌熱情的態(tài)度、周到高效的工作，提供高質量服務，提升公眾美譽度。提高誠信意識、樹立誠信觀念、健全誠信行為，提升誠信建設。
五、確保宣傳活動出實效。一周來，通過此次活動，大力營造了“知信、用信、守信”的良好氛圍。構建了“一處失信、處處受限的信用懲戒大格局”，全面掀起學信用、懂信用、用信用、守信用的熱潮。進一步增強了群眾對誠信的理解和認識，牢固樹立了“守信者一路暢通，失信者寸步難行”的意識，進一步強化了廣大居民誠信意識和守法意識，為全面推進xx街道誠信建設提供了堅強的保障，誠信建設工作也取得了成效。
開展誠信建設活動總結篇十二
1、結合創(chuàng)建學習型、節(jié)約型社區(qū)活動，總結經驗，查找不足，進一步完善相關制度，提高誠信社區(qū)服務管理水平，逐步實現服務管理的制度化、規(guī)范化和現代化。
2、開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。圍繞“誠信服務、誠信管理”開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。要堅持科學、民主決策，重大事項廣泛征求干部和居民意見；真心誠意解決居民反映的實際困難；面向社會、面向居民承諾的事項堅決做到；扎實推廣公示制、首問負責制等工作制度。建立考核、激勵和引導機制，不斷提高工作人員誠信行政、誠信服務的主動性和自覺性。
3、為了提高群眾對社區(qū)干部的滿意度，對于居民關注的難點熱點問題，社區(qū)將以樓院懇談的形式，與社區(qū)居民公開共同討論解決辦法及改善措施。
4、以講信廉政為重點，進一步推進誠信社區(qū)建設。繼續(xù)以廉政文化社區(qū)建設活動為載體，以完善標準制度為重點，推進社區(qū)誠信服務建設的不斷深化，通過開展豐富多彩的`活動，加大宣傳力度，做到人人皆知。
要》的學習宣傳，廣泛深入地開展“講道德、樹形象”活動。通過開展文明城市文明社區(qū)創(chuàng)建活動，使社會誠信建設融入到廣大群眾的日常工作和生活中去，自覺做到誠信做人、誠信做事，在社會做個誠信的公民，在社區(qū)做個誠信的建設者，在家庭做個誠信的成員，從而在全社會形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
6、以黨建聯絡站會議的形式，發(fā)揮民主集中制，商量決定涉及轄區(qū)單位和居民利益的重大問題，努力解決轄區(qū)單位反映的困難和問題，發(fā)揮單位的共駐共建作用，解決一些環(huán)境衛(wèi)生、維護穩(wěn)定、流動人口服務管理方面的問題，繼續(xù)做好民生工作，提高社區(qū)誠信程度。
xx社區(qū)
開展誠信建設活動總結篇十三
為進一步推進農產品質量安全誠信體系建設，改善農產品質量安全誠信環(huán)境，培育農產品生產經營者質量安全誠信意識，根據《食品安全法》、《農產品質量安全法》和《省農產品質量安全條例》等法律法規(guī)要求，制定本方案。
一、指導思想
堅持以人為本，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，把誠信體系建設作為加強和提升農產品質量安全保障能力建設的一項重要內容，納入各級農業(yè)部門的重要議事日程。按照“分工合作、分類指導、分步實施”的原則，通過政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會監(jiān)督，進一步規(guī)范農產品生產經營者行為，維護農產品質量安全市場經營秩序，提高農產品質量安全水平，保障人民群眾的身體健康和生命安全。
二、目標任務
20_年全面推進我市農產品質量安全誠信體系建設，力爭年底前，逐步建立農產品質量安全誠信管理系統(tǒng)和服務系統(tǒng)，實現農產品質量安全誠信評價分級管理模式，力爭將60%以上的“三品”生產企業(yè)(合作社)開展誠信體系建設工作，不斷提高我市農產品生產企業(yè)(合作社)及農資經營單位的整體誠信水平。
2.a、b級企業(yè)(合作社)達到80%以上;
3.農產品質量安全監(jiān)測合格率96%以上;
4.禁用農藥、獸(漁)藥和有毒有害物質在食用農產品上不得檢出;
5.誠信檔案完整規(guī)范。
三、工作內容
(一)完成企業(yè)信用信息采集和歸檔管理。對入選的農產品生產和經銷企業(yè)進行信息采集和歸檔管理(農產品質量安全誠信檔案樣式詳見附件1)。信用信息包括：1、基礎信息。是指企業(yè)、合作社登記注冊的基本信息，包括名稱、地址、法定代表人姓名、企業(yè)類型、經營范圍等信息。2、資信信息。包括:企業(yè)取得的資質等級、資格審批、資格核準、審核、行政許可和非行政許可審批事項及其年檢、年審情況，對企業(yè)專項或者周期性檢驗、檢測、檢疫的結果等信息。3、良好信息。包括：企業(yè)及其法定代表人受到市級以上行政機關表彰的、通過質量標準認證或者產品被列入國家和省市免檢范圍的、被認定為馳名商標、著名商標或知名商標等信息。4、警示信息。包括：企業(yè)發(fā)生重大質量、安全生產事故的、未通過法定的專項或者周期性檢驗等行政機關和有關部門認定有違法行為受到處罰記錄的記入警示信息。
(二)開展質量信用評級。按照《市農產品質量安全誠信體系建設考核表》(詳見附表2)中農產品質量安全誠信評價內容要求，組織對農產品企業(yè)(合作社)進行綜合評價，確定農產品質量安全誠信等級。對參與企業(yè)(合作社)每半年進行一次考核，年終按標準進行綜合評價。每個企業(yè)(合作社)的農產品質量安全信用總分為100分，按分值對應從高到低評出a、b、c、d四個質量安全信用等級：每個方面每個小項都有對應分值。綜合評分在90分以上為a級，80至89分為b級，60至79分為c級，59分以下為d級。a級為誠信，進行簡化監(jiān)督，每年2次;b級為守信，進行常規(guī)監(jiān)督，每年4至6次;c級為基本守信，進行強化監(jiān)督，每年6至10次;d級為失信，進行相關處罰，不合格農產品不允許進入市場流通。對獲得a級的企業(yè)，在政策扶持上給予優(yōu)先考慮、優(yōu)先評級，連續(xù)2年評定為a級企業(yè)的授予“農產品質量安全誠信企業(yè)”標牌，并在新聞媒體上公示。對確定為c、d類誠信等級的企業(yè)(合作社)提出警示，由技術評審小組負責幫扶整改。對已取得a、b級誠信的企業(yè)(合作社)如發(fā)現有違規(guī)行為，立即取消誠信稱號，并在農網上公示，本年度內不得參與誠信等級評比。
(三)開展失信懲戒。對連續(xù)兩年以上被評為d級的企業(yè)，按照《市20_年食品安全誠信體系建設方案》要求采取“黑名單”制度，在“誠信網”上予以登記，終身不得涉足農產品生產經營行業(yè)。對發(fā)生農產品質量安全事故的企業(yè)終身不得參加系統(tǒng)信用評級。
四、任務分工
1、各縣(區(qū))農業(yè)部門負責本轄區(qū)內農產品生產企業(yè)、農民專業(yè)合作組織和農資經營單位農產品質量安全誠信檔案的建立，信用信息的收錄以及誠信檔案的動態(tài)管理。
2、市農委農產品質量安全監(jiān)管處負責指導縣(區(qū))農業(yè)部門建立農產品生產企業(yè)、農民專業(yè)合作組織誠信檔案。
3、市農委農業(yè)執(zhí)法支隊負責指導縣(區(qū))農業(yè)部門建立農資經營單位誠信檔案。
五、工作程序
(一)農產品企業(yè)(合作社)提出書面申請。在宣傳和培訓工作的基礎上，農產品企業(yè)(合作社)根據本行業(yè)農產品質量安全誠信量化評分的基本內容，對企業(yè)(合作社)自身的農產品質量安全管理、硬件設施等進行初步自查評估，根據評估結果，向所在縣(區(qū))農產品質量安全誠信體系建設領導小組辦公室(簡稱領導小組辦公室，下同)申請，提出申報相應的級別。
(二)監(jiān)管人員現場監(jiān)督指導?？h(區(qū))領導小組辦公室接到農產品企業(yè)(合作社)申請后，安排監(jiān)管人員對企業(yè)(合作社)進行現場監(jiān)督檢查和摸底調查，掌握企業(yè)(合作社)的現狀，指導企業(yè)(合作社)加強軟、硬件建設和建立農產品質量安全檔案，嚴格管理，規(guī)范操作，對存在的問題提出整改意見并限期整改到位。
(三)技術評審小組進行現場評審?？h(區(qū))領導小組辦公室根據現場檢查結果，對符合評審條件的，組織技術評審小組深入農產品企業(yè)(合作社)，按量化評分標準進行考核評審(要求企業(yè)負責人、管理人員參加)，并向企業(yè)(合作社)反饋評審中存在的問題，提出限改意見。完成現場考核評審工作后，在5日內寫出技術評審報告，報市區(qū)農產品質量安全誠信體系建設領導小組審定。
(四)等級認定和公示?？h(區(qū))農產品質量安全誠信體系建設領導小組接到技術評審小組的報告后，及時召開領導小組會議進行審定，將審定的a、b級企業(yè)(合作社)報市農委。市農委組織有關人員對縣(區(qū))評定的a、b級企業(yè)(合作社)進行核查，對確定為a、b級企業(yè)(合作社)的進行公示，公示無異議后由市農委下發(fā)認定文件，認定結果報有關部門備案。
六、工作步驟
1、部署準備階段(20_年4月)
各縣(區(qū))農業(yè)部門按照本方案的要求，成立領導機構，制定本地區(qū)誠信體系建設工作實施方案，有計劃、有步驟地推進農產品質量安全誠信體系建設工作。
2、具體實施階段(20_年5月-20_年11月)
(1)誠信檔案建立。各縣(區(qū))參照附件1提供的《農產品質量安全誠信檔案樣式》，確定5-10個農產品企業(yè)(合作社)開展試點，進一步完善量化評分標準，理順工作程序，完善檔案管理，總結試點經驗。
(2)信用信息錄入。各縣(區(qū))農業(yè)部門按照屬地管理的原則，及時收集和錄入各監(jiān)管對象的農產品質量安全信用信息。
(3)信用等級運用。逐步建立農產品和農資經營單位信用等級分類管理制度，對守法誠信單位要給予正面宣傳報道、并在資金和政策扶持方面予以傾斜;對違法失信單位，要及時提示、警示其信用狀況，通過失信曝光、分類監(jiān)管和市場退出等手段加大對失信企業(yè)的懲戒力度;對存在嚴重違法行為的，要實行頂格處罰;構成犯罪的，要及時移送司法機關，依法追究其刑事責任。
(4)誠信檔案管理。農產品質量安全誠信檔案為永久性保管檔案，各縣(區(qū))農業(yè)部門要建立誠信檔案管理制度，明確專人負責，加強對檔案的動態(tài)管理，確保信用信息真實有效。
3、總結提升階段(20_年12月)
對農產品質量安全誠信體系建設工作進行全面總結，重點總結工作任務的完成情況以及取得的成效和成功經驗。進一步完善農產品質量安全誠信檔案，積極探索農產品質量安全信用標準、信用評價、信用征集、信用運用等工作，推動市農產品質量安全誠信體系建設工作不斷深化。
七、工作要求
(一)加強組織領導。農產品安全誠信體系建設工作已列為20_年度市委市政府對各縣(區(qū))政府和市直相關部門的績效考核內容，各縣(區(qū))農業(yè)部門要成立由主要負責人任組長，分管領導任副組長，相關科室負責人為成員的農產品質量安全誠信體系建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責農產品質量安全誠信體系建設各項工作。同時成立由分管領導任組長，相關科室負責人為成員的農產品質量安全誠信體系建設技術評審小組，負責農產品質量安全誠信等級的考核評審工作。
(二)加強監(jiān)督管理。要認真貫徹《食品安全法》和《農產品質量安全法》相關法律法規(guī)及管理規(guī)范，強化監(jiān)管管理，將專項整治與日常監(jiān)管、治劣與扶優(yōu)、監(jiān)管執(zhí)法與技術指導服務有機結合起來，對企業(yè)(合作社)進行風險分析和誠信等級評定，形成激勵機制，最大限度地調動企業(yè)的積極性，促進企業(yè)加大硬件設施投入，提升自身管理水平。
(三)加大檢查指導。各縣(區(qū))農業(yè)行政主管部門、委屬相關單位要加大對誠信體系建設工作的檢查力度，進行跟蹤指導和服務，對發(fā)現的問題要指導相關單位整改落實，確保誠信體系建設的實施效果。
(四)加強輿論宣傳。委屬各相關單位和各縣(區(qū))農業(yè)部門要認真組織開展內容豐富、形式多樣的農產品質量安全信用宣傳活動，積極倡導農產品和農業(yè)投入品生產經營單位重合同、守信譽、依法經營，在行業(yè)內逐步形成“守信為榮、失信為恥”的良好氛圍。
開展誠信建設活動總結篇十四
根據《xx市發(fā)展和改革委員會關于開展“誠信建設萬里行”4月接力活動的通知》、《xx縣精神文明建設指導委員會關于集中治理誠信缺失突出問題提升全社會誠信水平的實施方案》和《xx縣信用體系建設聯席會議辦公室關于開展“誠信建設萬里行”接力活動的通知》等文件要求，結合《社會信用體系建設規(guī)劃綱要》,我縣于20xx年2月啟動了xx縣“誠信建設萬里行”活動，并于4月12日舉行了活動推進會，對創(chuàng)建的2個“誠信示范社區(qū)”進行授牌和1個“誠信示范街”進行揭牌。現將相關工作情況總結報告如下：
為認真貫徹國家、省、市、縣各級關于集中整治誠信缺失突出問題提升全社會誠信水平和開展“誠信建設萬里行”要求，xx縣精神文明建設指導委員會、xx縣社會信用體系建設聯席會議辦公室聯合開展了xx縣“誠信建設萬里行”活動，印發(fā)了《xx縣信用體系建設聯席會議辦公室關于開展“誠信建設萬里行”接力活動的通知》，成立以縣人民政府副縣長羅培林同志為組長，縣委宣傳部、縣發(fā)展改革局、縣市場監(jiān)管局等單位分管負責人為小組成員的工作領導小組，圍繞活動主題，分別開展了創(chuàng)建“誠信示范社區(qū)”、“誠信示范街”等活動內容，全面貫徹上級文件精神和任務要求，在完成相關工作的通知，確保活動取得良好成效，使xx縣社會信用體系建設工作和聯合獎懲工作機制得到廣泛宣傳。
根據上級相關部門要求結合《xx縣信用體系建設聯席會議辦公室關于開展“誠信建設萬里行”接力活動的通知》要求內容，xx縣“誠信建設萬里行”活動前期主要從創(chuàng)建“誠信示范社區(qū)”、“誠信示范街”著手，采取先行先試、樹立典型的方式，讓部分基礎條件好、群眾工作扎實的社區(qū)和街道率先開展試點工作。
（一）“掛牌”督促，先試先行。xx縣對創(chuàng)建為“誠信示范社區(qū)”、“誠信示范街”的社區(qū)和街道分別進行授牌、掛牌，鼓勵和引導社區(qū)群眾、企業(yè)商家、消費者等廣泛社會群體主動參與到社會信用體系建設中來，通過提高自身道德修養(yǎng)、誠信經商理念、提高維權意識等方式，把“誠信示范街”打造為對外展示的名片，把“誠信示范社區(qū)”打造為對內社會信用體系建設的標桿，通過鼓勵和引導先行先試，找到推進基層社會信用體系建設的關鍵點和有效方法。
（二）建立長期宣傳機制，貫徹落實各級文件精神。通過在社區(qū)、街道設置宣傳欄、宣傳墻、展板等方式，對各級社會信用體系建設文件精神進行廣泛宣傳，長期堅持通過張貼文字、漫畫、標語等內容引導社區(qū)、街道人員定位更高道德修養(yǎng)水平，追求更高精神文化品質。通過社會信用體系建設各成員單位，特別是縣委宣傳部、縣市場監(jiān)管局等部門的協調統(tǒng)一，長期廣泛宣傳推進社會體系建設的必要性和緊迫性，不斷更新宣傳內容和宣傳方法，結合“3.15宣傳日”、“文化、科技、法律下鄉(xiāng)”等活動，加大宣傳力度和宣傳覆蓋面，力爭在社會形成人人守信的良好風氣。
（三）以聯合獎懲為抓手，進一步增強全民守信意識。我縣深入貫徹省委辦公廳、省政府辦公廳《關于加快推進失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督、警示和懲戒機制建設的實施意見》精神，加強對列入失信被執(zhí)行人名單人員聯合懲戒力度，把企業(yè)法人信用、個人信用情況作為項目審批、備案，資金申報，銀行貸款等方面的重要參考依據。積極宣傳“誠信示范企業(yè)”政策，鼓勵和引導縣域內企業(yè)爭取申報省、市誠信示范企業(yè)，將評為“誠信示范企業(yè)”單位列入守信“紅名單”，圍繞省、市相關“紅名單”鼓勵政策，縣級各單位在職權范圍內給予政策支持，把聯合獎懲機制作為社會信用體系建設的重要切入工具和宣傳工具，讓群眾從聯合獎懲深入認識社會信用體系建設工作。
為保證“誠信建設萬里行”相關活動的有序開展，xx縣精神文明建設指導委員會制定并印發(fā)了《關于集中治理誠信缺失突出問題提升全社會誠信水平的實施方案》、xx縣社會信用體系建設聯席會議辦公室制定并印發(fā)了《關于開展“誠信建設萬里行”相關活動的通知》，結合省、市社會信用體系建設相關單位的統(tǒng)一安排部署，成立工作領導小組，按照縣級各單位職責進行任務分工安排，制定工作目標，將具體工作落實到各單位具體人員，在全縣范圍內集中開展“誠信進校園”、“誠信進社區(qū)”、“誠信進街道”等系列活動。
一是我縣在推進“誠信建設萬里行”工作中，大多數單位積極響應配合，并按照職責分工認真抓落實，個別單位任然存在不夠重視，在具體推進過程中態(tài)度不夠認真，應付了事等消極行為。二是縣級社會信用體系建設工作沒有專門資金保障，在舉辦大型活動時存在資金不足不夠等情況，需要協調其他部門進行補充，不利于工作開展。
在下步工作中，我縣將圍繞《中央文明委關于集中治理誠信缺失突出問題 提升全社會誠信水平的工作方案》》、《國家發(fā)展改革委辦公廳關于大力配合開展“誠信建設萬里行”主題宣傳的通知》等文件要求，在積極做好“誠信建設萬里行”活動的同時，結合縣級實際情況，會同宣傳部門、市場監(jiān)管部門、金融機構等開展豐富多彩的誠信宣傳活動。針對存在的問題和困難，與相關部門進行協調溝通，積極向上爭取資金并將社會信用體系建設相關費用納入下年度預算開支，加強在職人員業(yè)務學習培訓，提高專業(yè)水平，確保在人力和財力上有充足支持、在政策措施上有充足保障、在法律法規(guī)上有充足支撐。
開展誠信建設活動總結篇十五
為進一步深化模范機關創(chuàng)建工作，傳承弘揚誠實守信的美德，形成；人人講誠信、人人重誠信、以背棄信義為恥、以誠實守信為榮的良好局面，進一步增強干部職工的誠信意識，在全鎮(zhèn)大力營造誠信光榮、失信可恥的風尚。
按照縣委、縣政府《關于加強誠信靖邊建設全面推進依法治縣以德治縣的意見》（靖辦發(fā)[20xx]7號）精神，決定在本鎮(zhèn)開展；誠信鎮(zhèn)靖活動，特制定實施方案如下：
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，以；誠信鎮(zhèn)靖建設為目標，大力加強誠信教育和法律普及，廣泛深入開展誠信教育主題實踐活動，扎實推進誠信制度化建設。
努力營造修身律己、誠實守信、做文明人、辦文明事的良好氛圍，不斷提高機關干部職工道德素質和文明程度，促進機關文明優(yōu)質服務，樹立機關良好對外形象，為建設；誠信靖邊，推進全縣文化事業(yè)和產業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力和文化支撐。
1、抓教育，增強誠信意識。
圍繞誠信主題，廣泛開展；做誠實之人、務誠信之事等豐富多彩、各具特色的宣傳教育活動，廣泛弘揚誠信美德，通過舉辦培訓班、撰寫體會文章、舉辦專題座談等豐富多彩的活動，強化誠信為本、操守為重的觀念。
2、抓整治，提升誠信形象。
鎮(zhèn)屬各單位、部門、各村委要結合工作實際，按照；查深、查透、查實的要求，認真查找本部門、本村誠信建設中存在的突出問題，擬定整改方案、抓好自查自糾工作，積極主動做好整改工作，做到全民參與、全心投入、全程務實、全面提效。
3、抓典型，樹立誠信導向。
高度重視誠信建設中先進事跡、先進個人的挖掘、發(fā)現和選樹，充分發(fā)揮先進典型的榜樣示范作用，倡導和弘揚重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
同時，要以村為單位，逐步建立失信懲戒工作體系，將失信失范失德人員建立黑名單，加強教育幫助改正。
為確保；誠信鎮(zhèn)靖活動取得實效，活動分三個階段進行。
第一階段：學習教育、營造氛圍階段（4月15日—7月31日）
1、成立鎮(zhèn)靖鎮(zhèn)開展；誠信鎮(zhèn)靖活動領導小組和相關工作機構，加強對活動的指導、協調和督查。
2、制定開展；誠信鎮(zhèn)靖活動方案，并做好全面啟動相關工作。
3、動員大會。
由黨委書記安排部署；誠信鎮(zhèn)靖活動的各項工作。
參會人員：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任。
時間安排：4月份。
3、舉辦培訓班。
培訓對象：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任。
時間安排：5月份，共舉行4期。
培訓內容：第1期，法律知識；第2期，黨建知識；第3期，誠信道德教育；第4期，黨風廉政建設。
要求：所有參加培訓的人，做好學習筆記，培訓結束后，每人必須撰寫體會文章。
4、組建宣講團。
以大學生村官為主，組建宣講團。
宣講對象：學校、各村村民。
時間安排：6月份。
宣講內容：法律知識、誠信教育、家庭道德教育。
要求：做好宣講工作記錄及取得的成效。
5、舉辦；誠信鎮(zhèn)靖座談會。
參會對象：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任及村民代表。
時間安排：7月份。
座談主題：對誠信的認識、看法、體會等。
會議流程：
1、黨委書記發(fā)言；
2、鎮(zhèn)長發(fā)言；
3、鎮(zhèn)屬單位代表發(fā)言；
4、干部代表發(fā)言；
5、各村支書、主任代表發(fā)言；
6、群眾代表發(fā)言；
7、黨委書記總結發(fā)言。
第二階段：查找問題、集中整治階段（8月1日—8月31日）
1、在學習教育、統(tǒng)一思想、提高認識的基礎上，各鎮(zhèn)屬單位、部門、各村委要結合工作實際，查找在誠信建設方面存在的突出問題，深刻分析存在的問題的根源。
2、針對在誠信建設方面存在的突出問題，制定切實可行的整改方案，明確整改目標、整改措施、整改時限，確保整改工作取得實實在在的效果。
3、加強對查擺問題和整治工作的督促檢查和指導，確保各項工作落到實處。
4、繼續(xù)組織開展各種載體活動和宣傳工作，教育和引導干部職工誠實做人、誠信做事。
5、通過政府門戶網站、報社等對誠信正面典型進行宣傳，形成正確的輿論導向。
第三階段：總結成果、完善提高階段（9月1日—11月30日）
1、評選表彰活動中涌現出來的先進典型和事跡，評選；誠信企業(yè)、；誠信模范干部、；誠信示范村、；最美家庭戶，；誠信建功標兵；十星級文明戶、；好公婆、好媳婦、好兒女等先進典型予以表彰，同時，做好宣傳工作，在全鎮(zhèn)形成；重信譽、守信用、講信義的良好局面。
2、鎮(zhèn)屬各單位、部門、各村委全面總結創(chuàng)建；誠信鎮(zhèn)靖活動的情況、取得的成效，及時鞏固活動成果，并認真查找活動存在的不足，制定改進措施，并就進一步深化誠信機制建設提出意見和建議。
3、在全面總結創(chuàng)建；誠信鎮(zhèn)靖活動的基礎上，結合工作實際，全面制定誠信教育和誠信建設規(guī)劃，提出短期、中期、長期工作目標，確保誠信建設廣泛、深入、持久地開展。
4、建立誠信檔案，獎誠信罰失信，制定文明誠信行為準則。
（一）加強領導、落實責任。
各黨支部要高度重視，充分認識開展；誠信鎮(zhèn)靖的重要意義，把它作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，切實加強領導，認真組織實施。
此項工作納入年度考核，每年對開展；誠信鎮(zhèn)靖活動好的村、單位予以表彰獎勵，對工作落后的在全鎮(zhèn)范圍內通報批評，對村、單位負責人提醒談話。
（二）加強宣傳，總結經驗。
要及時發(fā)現、精心培育、認真總結、大力宣傳在；誠信鎮(zhèn)靖活動中涌現出的先進典型，努力營造良好氛圍。
各級黨組織要把開展；誠信鎮(zhèn)靖活動中創(chuàng)造的有效做法制度化、成功經驗長效化，健全完善基層黨組織和黨員服務群眾的長效機制，使基層黨組織和黨員服務群眾經?；?、制度化、規(guī)范化。
開展誠信建設活動總結篇十六
“誠信”既是一種世界觀，又是一種社會價值觀和道德觀，無論對于社會抑或個人，都具有重要的意義和作用。為充分發(fā)揮“誠信建設萬里行”主題宣傳活動對社會信用體系建設的重要推動作用，進一步營造誠實守信的社會氛圍，學校開展了以“誠信”為主題的系列教育活動：
在升旗儀式上，劉主任對全體學生進行《誠實守信，從我做起》的國旗下講話。對全體同學進行誠信宣傳教育。
利用7月9日中午，學校廣播站對全校學生進行一次“誠信伴我行”的主題播音。號召全校學生從小養(yǎng)成誠實守信的良好習慣，講求信用、忠誠待人、說老實話、辦老實事、做老實人。
1-3年級每人在主題班會上分享一個有關誠信的名人故事，收集一條自己最喜愛的誠信格言。這樣的活動學生樂意參加，收到較好的教育效果。
4-6年級通過召開一次誠信教育課，在課上同學們表演了自己排練的小節(jié)目。通過這樣的活動，強化學生的誠信意識，培養(yǎng)學生的誠信品質，以全面提高學生的思想道德素質，引導學生樹立誠信理念，養(yǎng)成“誠信待人、誠信處事、誠信學習、誠信立身”的良好習慣，做一名具有誠信美德的小學生。
在7月1日至8日期間，我校的電子屏上一直打著“誠信建設萬里行進校園活動”的宣傳標語。
為了將誠信教育落實到實處，我們十分注意將誠信教育從單純的教育向實踐引伸，努力提高教育質量。教師必須是誠信的使者，處處播散誠信的種子，我校嚴格要求教師要以誠信人格魅力影響學生;在各學科教育中也結合誠信的內容。經過努力，我校在大力開展系列誠信教育活動中，收到了較好的成效，這將鞭策著我們繼續(xù)奮發(fā)前進，相信今后的工作一定會更上一層樓。
開展誠信建設活動總結篇十七
近年來，隨著社會經濟的不斷發(fā)展，社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨，推進“優(yōu)質服務年”的開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全公司優(yōu)質服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽稱號，連續(xù)獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上，進一步總結經驗，理清思路，明確目標，落實措施，使行風建設和優(yōu)質服務工作又邁上了一個新臺階。
一、強化常態(tài)工作管理，夯實優(yōu)服基礎
（一）逐步完善95598服務平臺
拓寬對外網站、短信平臺、充值卡繳費等服務功能；優(yōu)化供電服務流程，簡化業(yè)擴報裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務熱線受理電話xxxx起，其中：自動應答xxxxx起，%；人工接聽xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實現客戶回訪率100％。受理客戶故障報修業(yè)務3563件；受理投訴舉報業(yè)務xxx件；受理xxxxx城建服務熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國質量協會qc小組賽二等獎。
（二）組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排，由紀委監(jiān)察處牽頭，各相關部門配合，對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風優(yōu)質服務工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考核力度。相關職責部門盡快規(guī)范、完善vi標示的配置以及服務評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)現三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡，按照《關于對優(yōu)質服務工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項規(guī)定，扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據《電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法的通知》第三章《處罰》通報批評并處罰500元。
（三）建立了“行風問題數據庫”
通過公司領導走訪客戶，進行現場辦公，開展經理接待日，定期召開行風監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會，發(fā)放征詢意見卡等活動，向用戶通報電網供用電形勢和國家電力供應與使用的`相關政策，解答用戶質詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風問題數據庫”以便及時發(fā)現和糾正服務中的不規(guī)范行為。把行風建設和優(yōu)質服務工作納入到日常管理工作的考核中。
（四）加大優(yōu)服教育、宣傳力度
對內利用專欄、報刊、網站、座談等形式教育職工自覺增強服務意識；組織開展了“忠誠、責任、奉獻”為主題的演講比賽等一系活動；對外則通過在營業(yè)大廳、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個十條”宣傳畫，舉辦“3.15宣傳咨詢”，發(fā)放“三個十條”宣傳單和優(yōu)質服務年宣傳畫萬余份。為優(yōu)質服務常態(tài)機制的建立奠定基礎。
二、積極探索優(yōu)服創(chuàng)新舉措提升企業(yè)品牌形象
（一）95598客服中心組織開展了“典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質服務水平。
（二）在營業(yè)場所安裝遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯網，將營業(yè)窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業(yè)廳的工作現狀，有效杜絕為應付檢查而出現的實擊效應。
（三）今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴報裝“綠色通道”，采取受理申請、設計、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設施資源，極大地縮短了業(yè)擴辦理時限。
三、加強考核，規(guī)范管理、進一步完善服務機制
在優(yōu)質服務建設過程中，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須有嚴格、嚴謹的制度作保證。我們首先從規(guī)范服務入手，完善了《客戶服務工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動語音熱線電話和因特網服務管理考核辦法》和《供電分公司關于加強供電客戶服務系統(tǒng)管理及考核的通知》等一系列管理考核體系。?其次對營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對搶修服務中存在的推諉現象制定了嚴厲的懲罰標準，對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對于投訴舉報建立預警制度，對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1―2天進行提示，逾期未處理的扣罰責任單位1000-xx元/次，對重復投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負責人進行處罰。改進業(yè)績考核辦法，將各單位客戶滿意度指數、綜合服務質量納入年度業(yè)績考核體系，從單位激勵角度推動優(yōu)質服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強了責任意識，保證了服務水平的提升。
四、服務創(chuàng)效，實現企業(yè)效益和社會效益的雙贏。
我們認為，優(yōu)質服務的成果最終要體現在企業(yè)效益和社會效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
（一）為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領導的高度重視指導下，全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現場的建設用電啟動“綠色通道”，加班加點，打破常規(guī)，在最短時間內完成各項送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經理為組長的安全運行監(jiān)管領導組，抽調技術骨干60余人進行24現場巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進行，確保了沿線用戶正常的生產生活，得到了社會的了解與支持，收到了良好的社會效益!
（二）我公司以大客戶信用度為基礎建立vip客戶制，評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星，并頒發(fā)了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業(yè)務辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務；電費發(fā)票送上門服務；定期贈閱《山西電力報》等專業(yè)雜志，利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務、售中跟蹤業(yè)務進程、售后協助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務。從而進一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競爭力，提升企業(yè)的社會形象，實現了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
（三）針對于近年來出現的因特困企業(yè)欠費停電，而導致企業(yè)內部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對破產企業(yè)和長期停產企業(yè)內居民用戶進行一戶一表改造，集中管理、分戶交費。去年以來，共惠及用戶xx余戶。化解了因企業(yè)欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負擔，維護了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業(yè)風氣，以優(yōu)秀的服務業(yè)績促進我公司各項工作的發(fā)展。
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開展誠信建設活動總結篇十八
質量是企業(yè)的信譽和生命，是生產力水平的綜合反映，是市場競爭力的集中體現。黨中央、國務院高度重視產品質量工作。去年11月以來，中央領導同志多次作出重要批示和指示，強調要大力加強產品質量建設，認真落實有關法律法規(guī)，科學實施，常抓不懈，努力把我國產品質量提高到新水平。今年黨中央、國務院又作出了開展“質量和安全年”活動的重大部署。質量誠信是產品和服務質量的重要保障。質量誠信建設是產品質量建設的重要環(huán)節(jié)。在當前嚴峻經濟形勢下，加強質量誠信建設，意義尤其重大。
第一、加強質量誠信建設，是應對國際金融危機，落實擴內需、保增長、調結構的政策措施，促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要舉措。當前，我國工業(yè)產業(yè)質量存在的問題，與質量誠信體系不健全、企業(yè)產品質量責任不落實密切相關。質量誠信是企業(yè)贏得消費者、贏得市場的關鍵要素。面對外需萎縮、內需不足等嚴峻形勢，必須把質量誠信建設放在突出位置，重信譽、守承諾，開發(fā)品種、提高質量、創(chuàng)建品牌、改善服務，提振投資者和消費者信心，增強市場競爭力，穩(wěn)出口、擴內需，度過難關，促進發(fā)展。
第二、加強質量誠信建設，是推進社會信用體系建設、健全和完善社會主義市場經濟體制的重要內容。信用是現代市場經濟的基石。質量信用缺失不僅嚴重損害消費者利益，危害企業(yè)自身發(fā)展，而且擾亂市場經濟秩序，敗壞國家聲譽。完善我國社會主義市場經濟體制，發(fā)揮市場機制資源配置基礎性作用，提高市場經濟運行效率，必須以質量誠信為重點，大力加強社會信用體系建設，從根本上規(guī)范和維護市場經濟秩序。
第三、加強質量誠信建設，是堅持以人為本、維護消費者合法權益、促進民生改善與和諧社會的重要保障。工業(yè)產品質量關系人民群眾的生活質量、身體健康和生命安全。企業(yè)如果缺乏質量誠信，產品粗制濫造、假冒偽劣，坑騙消費者，后果極為嚴重。去年發(fā)生的“三鹿”嬰幼兒奶粉事件就是深刻教訓。堅持以人為本，保障和改善民生，構建和諧社會，必須牢固樹立質量意識、誠信意識，切實維護消費者合法權益，滿足人民群眾物質和精神生活需要。
第四、加強質量誠信建設，是企業(yè)強化內部管理、增強市場競爭力、實現持續(xù)健康發(fā)展的應有之義。質量誠信是企業(yè)合法參與市場競爭、樹立企業(yè)和產品形象的基本要求，是決定企業(yè)生死存亡的重要條件。一個缺乏質量誠信的企業(yè)，無法立足于市場，更談不上健康發(fā)展。隨著市場規(guī)則逐步完善、社會輿論監(jiān)督不斷加強，企業(yè)必須把質量誠信建設貫穿到發(fā)展戰(zhàn)略、生產經營、市場營銷、內部管理等各個方面，誠信為本，精益求精，打造品牌，樹立形象，謀求發(fā)展。
質量誠信既是道德問題，又是法律問題;既是經濟問題，又是社會問題。加強質量誠信建設是一項系統(tǒng)工程，需要充分發(fā)揮政府、協會、企業(yè)、消費者和社會各界的作用，大力協同，形成合力。在這里本人有以下五點體會。
一是加強法制建設，完善制度環(huán)境。制度是質量誠信建設的依據和基礎。政府部門要針對當前質量管理工作規(guī)劃、政策、標準滯后和缺失的突出問題，加強溝通協作，深入調查研究，大力推進規(guī)劃、政策、標準的完善和落實，把誠信原則落實到具體法律法規(guī)中。要充分發(fā)揮各類協會等中介組織的作用和優(yōu)勢，加快建立健全質量誠信等級評價制度和機制，不斷完善質量誠信建設的制度環(huán)境。
二是提升產品質量，強化誠信基礎。產品質量是企業(yè)質量誠信建設的基礎。企業(yè)要適應市場需求，加大自主創(chuàng)新，加強內部管理，加快更新品種、提高質量、創(chuàng)建品牌、改善服務，向社會提供優(yōu)質產品和服務。政府部門要綜合運用質量規(guī)劃、產業(yè)政策、技術標準、技術改造、企業(yè)管理、行規(guī)行約等手段，指導支持企業(yè)加強質量工作。總結交流和推廣應用先進質量管理方法，建立支撐行業(yè)發(fā)展的質量服務體系。
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開展誠信建設活動總結篇一
為了倡導誠實守信、依法經營、規(guī)范管理的社會主義商業(yè)文明，提高市場規(guī)范化管理水平，促進xx縣各類商品交易市場健康發(fā)展和社會主義精神文明建設，全力構建和諧誠信xx。根據省工商局決定，在全省開展“誠信市場”創(chuàng)建活動，推動市場誠信體系建設。為使創(chuàng)建“誠信市場”活動順利開展，形成長效機制，依據x工商發(fā)〔xxxx〕54號文件要求，我局制定下發(fā)了《xx縣工商局xxxx年開展誠信市場創(chuàng)建活動實施方案》、《xx縣工商局1―3a級“誠信市場”創(chuàng)建活動認定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1―3a”級誠信市場”量化考核評分細則》（x工商字〔xxxx〕3號文件）結合xx縣轄區(qū)具體情況開展了一系列“誠信市場”創(chuàng)建工作。
一是統(tǒng)一思想，提高認識。認真學習文件精神。充分認識開展“誠信市場”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠信市場”是加強信用建設，凈化市場環(huán)境，促進經濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是倡導綠色消費、文明消費的重要手段，是提高市場規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機關改進監(jiān)管方式，提升服務質量新的工作亮點。
二是充分調動市場開辦單位參與“誠信市場”創(chuàng)建活動的積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠信市場”的認定標準、特別是對市場開辦者的重要意義向市場開辦者進行了具體的宣傳和解釋，通過宣傳和解釋使市場開辦單位提高了認識，增強了積極性。
三是規(guī)范創(chuàng)建單位經營行為，完善各項規(guī)章制度。強化企業(yè)自律，引導企業(yè)誠信經營。首先要求各創(chuàng)建單位加強組織領導，切實抓好落實創(chuàng)建工作，其次就是建立各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范商業(yè)行為，倡導誠信經營、文明消費。幫助各市場開辦者建立經營者營業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度；進場違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經營者索證索票情況制度；進場商品臺賬管理和檢查制度；不合格商品退場制度等12項制度，并把各項制度執(zhí)行情況作為我局對創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據。
開展誠信建設活動總結篇二
按照市精神文明建設委員會《關于開展“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動的方案》和《濮陽市“講文明、守秩序、愛濮陽”主體志愿服務實踐活動方案》及《濮陽市工商局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經營活動實施方案》的要求，我縣積極協調相關部門開展了“文明誠信經營”活動，具體工作總結如下：
一、工作開展情況
（一）、制定創(chuàng)建方案。文件下發(fā)后，我局積極與縣文明委聯系溝通，在縣文明委的召集下，召開了有發(fā)改委、工商聯、工信局、質監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志參加的聯席會議，研究開展“文明誠信經營”活動有關事項。在充分調研的基礎上，由我局起草制定了《清豐縣“文明誠信經營”活動實施方案》及《清豐縣工商行政管理局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經營活動實施方案》，并經縣人民政府同意，轉發(fā)至相關單位和企業(yè)。
（二）召開動員會。8月11日，我縣“文明誠信經營”活動動員會在縣局五樓會議室召開，縣文明辦主任李發(fā)民親臨大會并作了動員講話、發(fā)改委、工商聯、工信局、質監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志及企業(yè)、個體工商戶代表100余人參加了動員會。會上宣讀了《清豐縣“文明誠信經營”建活動實施方案》、發(fā)改委、質監(jiān)局、企業(yè)商戶代表做了表態(tài)發(fā)言，最后工商局局長張志強對開展“文明誠信經營”活動進行安排部署。
（三）、發(fā)動企業(yè)商戶參與。按照《關于在全市開展文明誠信市場、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶評選活動的通知》的要求，經過宣傳發(fā)動、自薦推薦、初步篩選、匯總評比等程序，省、市級“文明誠信市場（商場）、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶”候選出省級文明誠信市場、文明誠信企業(yè)各一個，文明誠信商戶3個，市級級文明誠信市場2個、文明誠信企業(yè)12個，文明誠信商戶17個，并于8月12日予以公示。
二、主要工作措施
（一）加強領導，為創(chuàng)建活動提供堅強保障。為加強領導，確?；顒映尚Вe極協調縣文明辦組織成立了活動領導小組。領導小組由商務、發(fā)改委、工商聯、工信局、質監(jiān)局、藥監(jiān)局、工商局等部門為成員單位?；顒宇I導小組辦公室設縣工商局，負責活動的指導、協調、督促、檢查工作。我局把創(chuàng)建活動作為年內一項重點工作來抓，列入重要議事日程，安排了一名副職分管，成立了活動辦，全局所有股室、工商所積極參與并制定了量化考核標準，有活動辦具體負責督促指導。
（二）結合實際，開展形式多樣的創(chuàng)建活動。我局和個體私營經濟協會組織廣大企業(yè)和市場主體開展了“講文明、樹新風、愛清豐”活動，把“文明誠信經營”示范創(chuàng)建活動作為重要載體，力爭把企業(yè)和個體工商戶建設成文明、禮貌、熱情、誠信的城市服務窗口。
傳。二是開展主題宣傳。三是開展多形式宣傳。利用電視、網站，采用新聞、專題、廣告等形式，通過發(fā)放宣傳材料、設立咨詢臺、舉報投訴熱線等，深入宣傳開展文明誠信經營的的重要意義，樹立企業(yè)和經營者誠信經營意識，營造誠信、規(guī)范的和諧商務環(huán)境。
三、存在的問題及下一步打算
雖然我縣“文明誠信經營”工作取得了一定成效，但我們更要清醒地看到存在的問題和不足。主要體現在發(fā)展不平衡。在參與創(chuàng)建活動的企業(yè)中，大部分企業(yè)熱情高漲，也有個別企業(yè)認識不充分，對活動開展不理解，認為是一種形式。
在下階段，我們要在市局的領導下，細化文明誠信經營考核標準，積極協調縣文明辦以及相關成員單位，督促指導好縣局相關股室、工商所，加大宣傳力度，改善工作方式，使全縣廣大企業(yè)、個體工商戶，深刻認識開展“文明誠信經營活動的`重大意義，并積極參與到活動中來，把“文明誠信經營”活動推向深入，為推動我縣經濟健康有序發(fā)展做出應有的貢獻。
開展誠信建設活動總結篇三
為認真貫徹落實市局關于“推進誠信計量，建設和諧城鄉(xiāng)”活動的工作部署，結合本年度全縣質監(jiān)工作要點，特制定如下實施方案。
一、指導思想和工作原則
(一)指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的和--屆三中全會精神和全國質檢、全省質監(jiān)工作會議精神，按照省局“三服務”工作方針和“五個轉變”工作思路，以建立長效監(jiān)管機制為目標，創(chuàng)新工作措施，穩(wěn)步推進商業(yè)、服務業(yè)誠信計量工作，增強經營者誠信自律意識，維護市場秩序，促進和諧城鄉(xiāng)建設。
(二)工作原則
1.堅持典型示范，穩(wěn)步推進的原則;
2.堅持政府引導，社會監(jiān)督的原則;
3.堅持經營者自愿參與，自我承諾的原則。
二、主要目標和工作范圍
(一)主要目標
經營者誠信計量意識有較大提高，誠信計量行為規(guī)范得到較好遵守，強檢計量器具的檢定覆蓋率、定量包裝商品計量合格率維持在較高水平，城鎮(zhèn)集貿市場、商場(超市)、餐飲店、醫(yī)療衛(wèi)生機構在用強檢計量器具受檢率達到98%以上，眼鏡制配場所、加油站、在用強檢計量器具受檢率達到100%，培育一批具有區(qū)域性示范作用的誠信計量經營單位。
(二)工作范圍
集貿市場、加油站、餐飲店、商場(超市)、眼鏡制配場所、醫(yī)療衛(wèi)生機構等與老百姓生活最密切、最直接的重要領域。
三、主要任務和工作措施
(一)開展三項活動，豐富誠信計量工作載體
一是開展誠信計量示范單位創(chuàng)建活動。全縣推選2家誠信計量示范單位?？蓮妮爡^(qū)內的集貿市場、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機構、餐飲店、商場(超市)等5類單位中遴選出2個單位參與誠信計量示范單位創(chuàng)建評選活動。
一”(統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢定、統(tǒng)一輪換)、“四落實”(先行確認要落實、登記備案要落實、編號管理要落實、申請檢定要落實)情況和檢定公示情況等誠信計量工作內容進行檢查驗收。從今年5月起至年底，爭取完成對本轄區(qū)內全部固定集貿市場的檢查驗收。
三是開展免費檢定。分期分批實現集貿市場和醫(yī)療計生機構在用強檢計量器具的免費檢定。
(二)推行四項制度，探索誠信計量長效機制
一是示范推行集貿市場在用衡器“統(tǒng)配統(tǒng)管”制度。在全縣范圍內選定大、中、小3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選定1個集貿市場作為示范點推行在用衡器“統(tǒng)配統(tǒng)管”管理制度，為逐步在全縣范圍內推廣該項制度積累經驗并起示范作用。
要督促市場主辦者對市場在用衡器實現“四落實”，主辦者要對入場經營者自備衡器是否符合計量法制要求先行確認，并進行登記備案，實施編號管理，統(tǒng)一進行周期檢定。
二是推行計量保證體系確認制度。今年各地要重點在加油站和醫(yī)院開展計量保證能力確認活動，提高計量保證能力，推動誠信經營。
三是推行檢定結果公示和經營者自我承諾制度。今年要在全縣范圍內的大、中型集貿市場、眼鏡店、加油站全面推行計量器具檢定合格公示制度，在營業(yè)場所明顯部位統(tǒng)一公示強檢計量器具檢定情況一覽表。要引導經營者自我承諾，自覺遵守計量法律法規(guī)，同時公布縣質監(jiān)部門的投訴電話，加強社會監(jiān)督。
四是推行公平秤(磅)制度。要督促集貿市場和加油站配備公平秤、計量罐，加強對在用計量器具的自校管理，保證計量器具在檢定有效期內的準確度。
(三)強化五項措施，夯實誠信計量保障機制
一是強化輿論宣傳。各地要多形式地開展以“推行誠信計量、建設和諧城鄉(xiāng)”為主題的系列宣傳活動，大力營造誠信計量氛圍，廣泛宣傳《商業(yè)、服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》，引導經營者增強誠信計量意識和法制觀念，牢固樹立誠信計量信譽意識，提高誠實守信、規(guī)范經營的自覺性和主動性。
二是強化誠信計量信用制度建設。結合《商業(yè)、服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》的要求，積極引導經營者建立健全各項誠信計量管理制度、落實誠信計量承諾以及計量糾紛投訴處理措施，加強經營單位誠信計量信用記錄、監(jiān)督、分類管理，建立誠信計量信用分類檔案，對發(fā)現的計量違法行為要加大曝光力度。
三是強化監(jiān)管，優(yōu)化誠信計量環(huán)境。今年將統(tǒng)一部署開展計價秤、計重收費設備等計量專項執(zhí)法檢查行動，嚴厲打擊利用計量器具作弊等計量違法行為;要重點加強涉及民生的強檢計量器具監(jiān)管，加油機、地磅等強檢計量器具的檢定覆蓋率要達到100%;要加強強檢計量器具的核查和普查建檔，強化動態(tài)監(jiān)管;開展對食品、飲料等10類定量包裝商品的計量監(jiān)督抽查，同時加強宣傳引導，鼓勵有條件的定量包裝商品生產企業(yè)申報“c”標志確認。
四是強化計量惠民服務。免費開展血壓計、人體秤等家用計量器具的檢定、校準，免費開展眼鏡的計量檢測等服務，讓百姓和企業(yè)切實感受到“計量每一天，關愛每個人”的溫暖，形成全社會關心、各方面支持計量事業(yè)的良好氛圍。
五是強化經費和技術保障。計量技術機構要做好免費檢定等計量惠民措施的技術支持工作。
四、實施步驟和時間安排
(一)宣傳發(fā)動階段(5月)
制定實施方案，開展以“推行誠信計量、建設和諧城鄉(xiāng)”為主題宣傳發(fā)動工作。
(二)組織實施階段(6月-11月)
(三)總結和表彰階段(12月)
召開大會，表彰誠信計量示范單位。
五、工作要求
(一)高度重視，加強領導
推進商業(yè)、服務業(yè)誠信計量工作是質監(jiān)部門服務社會、服務民生的一項重要措施，各地質監(jiān)部門要高度重視，結合本地實際，精心組織，周密部署，有計劃、有步驟地推進各項活動。為加強組織領導，成立“推進誠信計量建設和諧城鄉(xiāng)”活動領導小組，下設領導小組辦公室，制定切實可行的實施方案。
(二)創(chuàng)新措施，狠抓落實
要制定工作責任制，加強對工作的指導、督促和檢查，確保各項工作目標的落實?？山Y合實際情況，創(chuàng)新工作措施，推動誠信計量工作的深入開展。
(三)爭取支持，強化合力
爭取多方支持，形成工作合力。建立政府牽頭、質監(jiān)部門為主、相關部門配合、經營者自我承諾、群眾監(jiān)督的立體工作機制。要定期向當地政府匯報活動進展情況，對于活動中發(fā)現的問題和存在的困難，要積極爭取當地政府領導和有關部門的支持配合，要發(fā)揮經營者主體責任，引導經營者自律;要暢通投訴渠道，強化社會監(jiān)督。
(四)暢通信息，及時總結
設立“推進誠信計量建設和諧城鄉(xiāng)”活動信息報道專欄，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“推進誠信計量建設和諧城鄉(xiāng)”活動信息的收集、統(tǒng)計、發(fā)布工作?；顒娱_展過程中如碰到問題或提出有關建議要及時向局領導小組書面反饋。
誠信建設活動方案
開展誠信建設活動總結篇四
為加快中心誠信建設工作步伐，按照關于誠信建設工作的有關要求，我中心緊緊圍繞“繼續(xù)做好裝備管理工作”的目標，結合業(yè)務工作實際，著力構建裝備管理工作誠信體系，打造裝備管理工作誠信團隊。
“雙先”典型事跡，使員工及離退休教職工提高對“誠信的內涵與本質、誠信的作用與價值、誠信的意義與要求”的認識，讓誠信建設深入人心。四是以主題活動促進誠信建設。以“講黨性、重品行、做表率”和爭當學校的“好助手”活動為載體，結合“走近學校，做貼心服務”主題實踐活動，進一步增強干部職工“誠信待人、誠信工作、誠信立身”的誠信意識，積極立足本職為學校辦好事、辦實事、解難事，忠實踐行“擔當、堅守、創(chuàng)新、誠孝、大愛”的裝備管理工作者精神，進一步提升工作團隊的思想素質和戰(zhàn)斗力，努力推動中心裝備管理工作再登新臺階。
開展誠信建設活動總結篇五
為了倡導誠實守信、依法經營、規(guī)范管理的社會主義商業(yè)文明，提高市場規(guī)范化管理水平，促進xx縣各類商品交易市場健康發(fā)展和社會主義精神文明建設，全力構建和諧誠信xx。根據省工商局決定，在全省開展“誠信市場”創(chuàng)建活動，推動市場誠信體系建設。為使創(chuàng)建“誠信市場”活動順利開展，形成長效機制，依據x工商發(fā)〔20xx〕54號文件要求，我局制定下發(fā)了《xx縣工商局20xx年開展誠信市場創(chuàng)建活動實施方案》、《xx縣工商局1—3a級“誠信市場”創(chuàng)建活動認定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1—3a”級誠信市場”量化考核評分細則》（x工商字〔xx〕3號文件）結合xx縣轄區(qū)具體情況開展了一系列“誠信市場”創(chuàng)建工作。
一是統(tǒng)一思想，提高認識。認真學習文件精神。充分認識開展“誠信市場”創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建“誠信市場”是加強信用建設，凈化市場環(huán)境，促進經濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，是倡導綠色消費、文明消費的重要手段，是提高市場規(guī)范管理水平的重要方式。是工商行政管理機關改進監(jiān)管方式，提升服務質量新的工作亮點。
二是充分調動市場開辦單位參與“誠信市場”創(chuàng)建活動的積極性。就創(chuàng)建工作的重要意義、創(chuàng)建“誠信市場”的認定標準、特別是對市場開辦者的重要意義向市場開辦者進行了具體的宣傳和解釋，通過宣傳和解釋使市場開辦單位提高了認識，增強了積極性。
三是規(guī)范創(chuàng)建單位經營行為，完善各項規(guī)章制度。強化企業(yè)自律，引導企業(yè)誠信經營。首先要求各創(chuàng)建單位加強組織領導，切實抓好落實創(chuàng)建工作，其次就是建立各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范商業(yè)行為，倡導誠信經營、文明消費。幫助各市場開辦者建立經營者營業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度；進場違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經營者索證索票情況制度；進場商品臺賬管理和檢查制度；不合格商品退場制度等12項制度，并把各項制度執(zhí)行情況作為我局對創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據。
保衛(wèi)規(guī)范等多方面進行綜合信用考核、認定工作，并于7月30日對xx縣xxxx等5戶擬認定為“1—3a級誠信市場”進行了公示。通過公示未收到上述5個市場的不良好反映。按要求完成全部規(guī)定程序后，決定命名xx縣xxx為“3a級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“3a級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“2a級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為1a級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“1a級誠信市場”。xx縣xxx場推薦上報市局參加“4a級誠信市場”的評選。
開展誠信建設活動總結篇六
1、結合創(chuàng)建學習型、節(jié)約型社區(qū)活動，總結經驗，查找不足，進一步完善相關制度，提高誠信社區(qū)服務管理水平，逐步實現服務管理的制度化、規(guī)范化和現代化。
2、開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。圍繞“誠信服務、誠信管理”開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。要堅持科學、民主決策，重大事項廣泛征求干部和居民意見；真心誠意解決居民反映的實際困難；面向社會、面向居民承諾的事項堅決做到；扎實推廣公示制、首問負責制等工作制度。建立考核、激勵和引導機制，不斷提高工作人員誠信行政、誠信服務的主動性和自覺性。
3、為了提高群眾對社區(qū)干部的滿意度，對于居民關注的難點熱點問題，社區(qū)將以樓院懇談的形式，與社區(qū)居民公開共同討論解決辦法及改善措施。
4、以講信廉政為重點，進一步推進誠信社區(qū)建設。繼續(xù)以廉政文化社區(qū)建設活動為載體，以完善標準制度為重點，推進社區(qū)誠信服務建設的不斷深化，通過開展豐富多彩的活動，加大宣傳力度，做到人人皆知。
要》的學習宣傳，廣泛深入地開展“講道德、樹形象”活動。通過開展文明城市文明社區(qū)創(chuàng)建活動，使社會誠信建設融入到廣大群眾的日常工作和生活中去，自覺做到誠信做人、誠信做事，在社會做個誠信的公民，在社區(qū)做個誠信的建設者，在家庭做個誠信的成員，從而在全社會形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
6、以黨建聯絡站會議的形式，發(fā)揮民主集中制，商量決定涉及轄區(qū)單位和居民利益的重大問題，努力解決轄區(qū)單位反映的困難和問題，發(fā)揮單位的共駐共建作用，解決一些環(huán)境衛(wèi)生、維護穩(wěn)定、流動人口服務管理方面的問題，繼續(xù)做好民生工作，提高社區(qū)誠信程度。
開展誠信建設活動總結篇七
為落實省司法廳、市司法局開展司法鑒定誠信建設年活動的指示，切實提高我所司法鑒定管理水平，提高司法鑒定質量和公信力，本所結合自身情況，開展了司法鑒定誠信年活動，取得了一定成績?，F總結如下：
一、掌握目標，明確任務
4月份，組織學習了關于《全市司法鑒定誠信建設年活動實施方案》，傳達了活動具體的指導思想和目標任務。本次活動以增強司法鑒定誠信意識為主題，以促進司法鑒定隊伍建設為基礎，以切實解決司法鑒定執(zhí)業(yè)存在的誠信缺失問題，提高司法鑒定服務能力和水平為目的，具體任務：建立健全誠信建設的相關制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升鑒定質量、樹立誠信執(zhí)業(yè)品質。
二、加強領導，規(guī)范落實
1、根據市局誠信年活動領導組的統(tǒng)一安排，及時成立了誠信建設年活動小組，下設誠信建設年活動領導辦公室。
2、4月23日，召開了全體司法鑒定人會議，學習了市局文件精神，研究部署開展誠信建設年活動的具體工作，張玉峰所長作了誠信建設活動年的動員報告，結合本所目前存在的不足，指出開展誠信建設年活動的重要意義。會上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫(yī)司法鑒定所誠信建設承諾書》，并進行了宣誓，確保今年活動各項任務落到實處。
3、為提升司法鑒定人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，本所結合鑒定人公共法律知識學習的文件要求，制定了20xx誠信年建設學習計劃，編制了知識手冊，并將定期進行舉行內部抽考，考試結果納入年底評先評優(yōu)中。
4、加大監(jiān)督檢查力度，實行責任追究，對工作落實不到位的，由領導小組及時給以指出，并找出和解決司法鑒定工作中存在的問題，督促具體工作人員按期完成誠信建設年工作中的各項任務和工作。
三、查擺機構及鑒定人問題
5月份，根據誠信年建設查擺問題階段的要求，結合司法部關于開展司法鑒定規(guī)范執(zhí)業(yè)專項檢查活動內容，制定了本機構和司法鑒定人的專項自查表，查擺機構和個人仍存在的問題。主要包括：
2、鑒定人方面：誠信執(zhí)業(yè)意識有待提高、鑒定程序不規(guī)范等。針對存在的問題，我所經過討論采取了相應整改措施。
四、制定措施，整改提高。
7月份，針對存在的問題，鑒定所組織召開了全體司法鑒定人會議，對鑒定機構和鑒定人管理方面存在的問題進行了剖析，研究制定了整改措施。主要工作：
1、加強制度建設。建立健全機構內部各項管理制度，并重點加強各項基本制度的落實，實行鑒定所的規(guī)范化管理。
2、落實所務公開。通過多途徑公示司法鑒定信息，通過網絡、宣傳牌等公開人員名錄、誠信承諾、重要鑒定制度等內容。
3、強化鑒定所和鑒定人監(jiān)督考核機制。鑒定所自覺接受社會監(jiān)督。適時召開座談會，邀請案件當事人及有關律師、法律工作者，聽取評價、收集意見，提升鑒定服務意識和水平。將結合工作實際制定司法鑒定所規(guī)范化建設考核辦法及標準，加強對司法鑒定人員的分類指導和管理。
4、加強鑒定流程管理。進一步不斷完善工作流程，在規(guī)范內部鑒定工作流程的基礎上，優(yōu)化服務流程，減少被鑒定人等候時間，盡可能的方便群眾。
5、加強司法鑒定綜合信息系統(tǒng)管理。配備專人負責，發(fā)現問題及時與相關部門聯系，充分利用系統(tǒng)的各項功能，發(fā)揮信息化管理的.作用。
幾個月來，鑒定所積極整改，逐項落實，目前各項工作已基本整改到位。在次基礎上，本所將研究誠信建設年活動的長效機制，在宣城市經濟發(fā)展的新形勢、新任務、新要求下，不斷開拓創(chuàng)新，積極進取，扎實工作，提高鑒定質量，增強服務效能，樹立司法鑒定誠信品牌。
開展誠信建設活動總結篇八
按照車間統(tǒng)一部署，我們通過兩個階段對素質教育和誠信建設學習。在車間領導的指導、督促和把關下，水暖一段黨總支結合自身工作實際，嚴格按照上級的要求，周密部署，科學安排，落實和完成各項工作任務，取得了預期成效。現將學習情況及活動情況總結如下：
一、存在的問題及原因：
1、領導班子成員相互溝通、協調還有欠缺。認為各盡其職，把工作做好即可，具體工作上了解和互補不足，班子的集體智慧和整體合力得不到有效開發(fā)。
2、深入基層班組、現場不夠。由于我工段面廣、線長，所以較注重重點工作重點組織。造成對個別班組，尤其是離車間較遠的水源班組管理不嚴。
3、對關心群眾生活、解決實際問題方面還有不足。沒有象牛玉儒同志那樣，牢記宗旨、心系百姓，時刻把群眾的冷暖掛在心頭，帶著感情、帶著問題深入實際，體察民情，傾聽群眾的呼聲。
二、整改措施
1、加強班子成員間的協調與溝通，對重大事情要集體決策。一是強化民主集中制的意識。懂得民主集中制的內容和規(guī)矩，養(yǎng)成按民主集中制辦事的良好風氣和習慣。二是班子成員要加強學習，不斷提高領導藝術，加強修養(yǎng)，不斷提高思想境界，增強心理素質。
三是要找準自己的位置和角色，正確處理好個人與組織、自己與他人、正職與副職的關系，要顧全大局，善于換位思考、縱橫比較。當正職的要注意發(fā)揚民主、發(fā)揮領導班子成員作用，做副職的要注意維護集體領導、分工負責。
在工作中認真自覺地貫徹民主集中制原則，遇事多同班子成員商量，發(fā)揮好集體的智慧和力量，經常溝通思想，溝通感情，密切關系，增進團結，注意調動全體班子成員的積極性。經常召開民主生活會，用批評與自我批評的方法解決好班子中存在的問題，不斷增強黨政班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨政班子成為工段的堅強領導核心。
2、強化分級管理，逐級抓落實。我工段具有點多、線長、面廣的特點，基層管理難度大，僅靠工段長去抓去管，勢必會力不從心。因此，要注重發(fā)揮班組長的作用，要加強監(jiān)管和考核力度，工段長經下現場，做好抽查與巡檢。
3、要緊密聯系群眾，想方設法為職工多辦實事、好事。雖然工段也在盡力解決職工的具體困難，但由于工段大，班組多，又包括水源較分散，所以從關心群眾疾苦和解決群眾切身利益的工作方面，還存在著差距。
做為班子成員要嚴格要求自己，強化公仆意識，努力實踐黨的宗旨。正確對待自己的進步與成績，還要更多地為群眾多辦事、辦好事、辦實事。要建立與職工群眾溝通長效機制。對于職工反映的，車間又無力解決的困難問題，工段要重點關注，并積極搞好與上級部門的溝通，為解決問題進行努力爭取。
開展誠信建設活動總結篇九
為貫徹國務院食品安全委員會20_年工作部署，組織實施《食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作實施方案(20_-20_年)》(工信部消費[20_]549號)，加快推進食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設，提高企業(yè)誠信保障能力和食品質量安全管理水平，促進食品行業(yè)健康發(fā)展，特制訂20_年食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作實施方案。
一、工作目標
20_年推進食品工業(yè)誠信體系建設的總體目標是：按照“全面鋪開、選擇重點、穩(wěn)步推進”的原則，在全國食品行業(yè)加快推進企業(yè)誠信體系建設，在乳制品、肉類食品行業(yè)開展誠信試點基礎上，擴大試點到調味品、葡萄酒、罐頭和飲料行業(yè)企業(yè)，加強誠信標準宣傳和貫徹指導，加快誠信信息平臺建設，制定誠信激勵和失信懲戒措施，營造食品行業(yè)誠信氛圍。
具體工作目標是：組織專家指導4000家食品企業(yè)按行業(yè)標準建立企業(yè)誠信管理體系，其中嬰幼兒配方乳粉生產企業(yè)100%建立并實施誠信管理體系;在北京、河北、福建、廣東等4省市分別選擇調味品、葡萄酒、罐頭和飲料等重點行業(yè)開展誠信試點工作;選擇400家食品企業(yè)試行誠信管理體系評價試點工作;繼續(xù)支持地方和行業(yè)誠信信息公共服務平臺建設，指導建立2-3個省級誠信信息管理平臺。
二、主要任務
(一)完善誠信體系建設協調工作機制。一是完善部門協調機制。召開部門聯席會議，通報20_年工作進展情況，研究并協調解決食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設推進過程中的重點和難點問題。二是成立誠信體系建設工作辦公室(簡稱“誠信辦”)。誠信辦設在工業(yè)和信息化部消費品司，具體負責制定工作實施計劃、組織專家指導地方和企業(yè)開展誠信體系建設、審核并管理企業(yè)誠信信息和評價機構備案信息、建立并維護國家食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺、組織開展標準制(修)訂和升級等工作。三是組建食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設專家隊伍。充分發(fā)揮專家在指導企業(yè)建立誠信管理體系、開展誠信管理培訓、參與企業(yè)誠信評價等方面的作用，形成誠信咨詢和管理服務機制。四是建立部與省、行業(yè)組織間的聯系機制。明確各省、行業(yè)組織在食品企業(yè)誠信體系建設中的任務，落實地方政府負總責，行業(yè)組織加強自律的責任。五是建立食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設工作督查及信息報送制度。檢查食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設開展情況，對地方工作進行指導和督促檢查。建立簡報和半年、年度工作報告制度。
(二)完善誠信制度和標準體系。一是編制擴大試點行業(yè)實施指南和評價細則。按照《食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系(cms)建立及實施通用要求》和《食品工業(yè)企業(yè)誠信評價準則》，編寫調味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠信管理體系建立及實施指南，制定乳制品、肉類食品、調味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠信評價實施細則。二是完善誠信信息管理規(guī)定。研究制定誠信信息征集與使用管理辦法，明確信息征集項目、渠道、方式，規(guī)范信息的使用和披露。三是研究制定誠信服務機構管理辦法。完善誠信評價申報、審核、評定、申投訴等流程和評價證書(或報告)的發(fā)放、暫停、撤銷等管理環(huán)節(jié)和程序;規(guī)范誠信服務機構和服務行為，培育誠信服務市場。
(三)加快建立企業(yè)誠信管理體系。一是開展培訓。開展誠信建設標準宣貫工作覆蓋31個省份;培訓地方誠信建設和食品安全管理師資。二是加強指導。平均每省選擇指導10-20家企業(yè)作為示范，指導其建立誠信管理體系，積極推行食品安全可追溯體系，并對每家企業(yè)按實際需求，培訓食品安全和誠信管理人員，充實企業(yè)管理隊伍。三是開展交流。組織罐頭、調味品、飲料和葡萄酒等行業(yè)企業(yè)開展誠信體系建設學習交流活動，推動企業(yè)加強原料管理，建立健全誠信經營檔案，同時，督促食品企業(yè)完善檢驗檢測手段和健全良好生產規(guī)范(gmp)、危害分析與控制點(haccp)等質量自控體系，提升質量安全保障能力。
(四)建立誠信信息征集和披露體系。一是逐步建立全國統(tǒng)一的食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺和查詢披露系統(tǒng)。促進部門間誠信信息資源共建共享，及時向社會公布企業(yè)誠信體系建設信息。二是加快地方、行業(yè)、企業(yè)誠信信息平臺建設，促進兩化融合。作為平臺建設試點，擬在黑龍江、上海等省市指導建立地方食品企業(yè)誠信信息管理平臺。三是嚴格執(zhí)行管理制度，做到依法采集和披露企業(yè)誠信信息。
(五)建立并完善企業(yè)誠信評價體系。一是組織先期試點的乳制品、肉類食品等行業(yè)企業(yè)開展對標達標自查自評活動。二是開展企業(yè)誠信管理體系試評價。由企業(yè)自愿申請，地方工業(yè)和信息化、質監(jiān)等部門推薦，由行業(yè)協會或第三方誠信服務機構，在乳制品、肉類食品、調味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)選擇400家(包括所有嬰幼兒配方乳粉生產企業(yè))誠信體系建設基礎較好的企業(yè)，開展誠信管理體系試評價。三是開展誠信等級試評價。對已通過誠信管理體系評價試點的企業(yè)，開展誠信等級試評價。
(六)加強行業(yè)自律機制建設。行業(yè)協會要制定和完善行規(guī)行約，在行業(yè)內開展誠信宣言、公約、自查或互查等自律活動;食品工業(yè)行業(yè)協會要促進行業(yè)信用評價結果在部門間、上下游行業(yè)間的有效應用，要加強對會員企業(yè)信用風險知識的培訓，協助會員建立信用風險防范機制;企業(yè)要重合同、守信譽、依法生產經營，倡導文明誠信經商，提高企業(yè)和員工的誠信意識和誠信水平，形成有效的企業(yè)自律機制。同時，建立誠信管理體系的乳制品、肉類食品、調味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)企業(yè)要建立內部失信舉報制度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。
(七)加強誠信宣傳與誠信文化建設。一是宣傳食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設進程。指導北京、河北、福建、廣東分別在調味品、葡萄酒、罐頭和飲料等重點行業(yè)開展誠信體系建設現場交流會;組織消費者進誠信試點企業(yè)開展參觀活動，宣傳試點地區(qū)、行業(yè)及企業(yè)好的做法和取得的成效。二是開展專題宣傳活動及企業(yè)“誠信經營”示范創(chuàng)建活動。3月份組織3.15誠信宣傳、6月份舉辦第三屆食品安全高層論壇和9月份舉辦誠信興商宣傳月等活動。三是組織開展誠信和食品安全知識培訓、企業(yè)誠信文化交流等活動，探索交流國際誠信管理經驗。
(八)加快誠信獎懲機制建設。研究誠信激勵懲戒措施。利用現有政策及資金渠道，包括中小企業(yè)發(fā)展專項資金支持國家級食品工業(yè)企業(yè)誠信信息管理平臺建設、企業(yè)誠信管理體系建設和宣傳、培訓等工作，提高食品企業(yè)誠信保障能力;在國家食品儲備、政府采購、招投標管理、公共服務、項目核準、技術改造、融資授信、有關資金政策、信用擔保、社會宣傳等方面參考使用企業(yè)誠信信息及評價結果，對誠信企業(yè)給予重點支持和優(yōu)先安排。同時，以法律法規(guī)為依據，通過失信曝光、分類監(jiān)管和市場退出機制等手段加大對失信企業(yè)懲戒力度，促進行業(yè)健康發(fā)展。
三、工作要求
(一)增強責任意識。各地工業(yè)和信息化主管部門、有關行業(yè)協會和食品企業(yè)，要高度重視食品質量安全，把食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設作為食品安全長效機制建設的重要內容，切實提高對誠信建設重要性和緊迫性的認識，增強責任意識，認真履行職責。
(二)加強組織領導。各地工業(yè)和信息化主管部門要切實加強對企業(yè)誠信體系建設工作的領導，要結合行業(yè)企業(yè)實際，制定地方工作計劃，明確責任部門和責任人員，落實各項工作任務;要研究建立地方誠信管理配套制度，加大標準宣貫力度，全面推進食品工業(yè)誠信體系建設工作。
(三)加強工作協調。各地工業(yè)和信息化主管部門要加強與地方相關部門的協同配合，健全地方部門協調工作機制，促進信息和管理資源共享。充分發(fā)揮行業(yè)協會的行業(yè)規(guī)范與自律作用，形成全方位、多層面合力推動、協同推進的格局。
(四)加強誠信宣傳。繼續(xù)大力營造誠信建設的輿論氛圍，加強地區(qū)間、企業(yè)間交流，宣傳好的做法和經驗;組織開展“以講誠信為榮，不講誠信為恥”為主題的系列宣傳活動及企業(yè)誠信專題宣傳活動，鞏固社會輿論監(jiān)督成果。
單位誠信建設總結范本
開展誠信建設活動總結篇十
為了深入貫徹落實《關于xx市開展“誠信建設萬里行”系列活動的通知》(南信辦〔xxxx〕4號)文件精神，積極響應以政府為主導，“政商社司”四大領域為主體，其他信用成員各單位共同參與的要求，我城區(qū)結合實際，立足“信用良慶 美好生活”的宣傳目標，開展多種形式的信用體系宣傳活動，加快推動我城區(qū)社會信用體系建設工作，現將活動相關情況總結報告如下：
城區(qū)結合市信用辦的誠信宣傳口號，制定宣傳日活動方案，明確宣傳任務，確定宣傳日的活動內容、范圍、對象、形式等，這次活動采用張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅、顯示屏滾動宣傳標語、播放信用短片、誠信建設“六進”活動、“百城萬企亮信用”活動、“百萬里 百萬企”信用承諾活動、“誠信萬里路城 失信整改百萬”活動、“誠信建設萬里行 增強守信獲得感”活動等方式全方位、多角度的宣傳信用。
信用宣傳活動周期間，良慶區(qū)各相關信用體系建設工作單位開展內容豐富、形式多樣的“信用良慶 美好生活”主題宣傳活動，抽調宣傳人員，采用適宜的方式進行全方位、多層次的信用體系建設知識宣傳，造成濃厚輿論氛圍，取得良好社會效果。懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊進行集中宣傳;現場解答疑問，通過開展形式多樣的宣傳活動，普及信用體系建設知識，增強了群眾知信用、守信用、用信用的意識。本次宣傳活動全城區(qū)累計發(fā)放宣傳手冊6000張，懸掛橫幅20條，宣傳海報100貼。
本次宣傳活動既強調形式多樣又注重了內容的實用，增強了人們講誠信，守信用的理念，強化了人們關愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識，宣傳活動達到了預期的成效。
城區(qū)各相關部門通過各種形式信用宣傳活動，向群眾、企業(yè)展示了我城區(qū)開展信用體系建設工作取得的主要成效及信用體系建設知識的宣傳，公眾對信用體系建設知識認識明顯提高，充分認識到“誠信者一路暢通，失信者處處受限”，有效防止不良信用記錄的產生。有利于加強對市場的管理，促進市場經濟健康發(fā)展，滿足社會多層次、全方位、專業(yè)化的征信服務需求。
本次主題宣傳是推動誠信建設的一項重要舉措，多方位展示信用建設新進展，大力營造“知信、用信、守信”的良好氛圍，推動全社會共同參與，為城區(qū)經濟社會發(fā)展提供有力道德支撐和信用體系保障。此次宣傳活動獲得了群眾的一致好評。我城區(qū)將結合實際工作，繼續(xù)大力開展誠信宣傳教育活動，努力營造社會誠信良好氛圍，為良慶區(qū)構建法治建設貢獻一份力量。
通過認真梳理總結前一階段工作開展情況，我城區(qū)信用體系建設工作取得了一定成績。但存在的問題還有較多，為進步鞏固成果，破解工作難題，為今后全城區(qū)工作打下堅實基礎，下一步我城區(qū)將做好以下工作:
(一)維續(xù)加大宣傳力度。進一步開展各種宣傳工作，擴大社會參與面。增強市民信用意識，努力營造濃厚的社會信用環(huán)境。
(二)進一步完善信用體系建設工作。著力構建一個與市場經濟體制相適應的社會信用體系，建立信用體系的支持機制，及時了解跟蹤職責范圍內的企業(yè)法人的經營狀況，對不誠信的企業(yè)、個人以提醒，限其糾正。
(三)不斷提高對信用體系建設工作的重視程度。通過宣傳，調動社會公眾參與信用體系建設的積極性，提升誠信意識和維權意識，拓展信用體系建設視野，提升信用體系人員履職能力，推動信用體系建設健康發(fā)展。
開展誠信建設活動總結篇十一
為深入貫徹黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話精神，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，提升市民誠信意識，在全社會營造“守信光榮，失信可恥”的良好社會環(huán)境，我們街道按照城區(qū)發(fā)改局的統(tǒng)一部署和要求，于12月24日至12月29日在街道范圍內，組織開展了“誠信建設萬里行暨“信用xx·美好生活”主題宣傳周活動，著力營造了講誠實、守信用的輿論環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境，切實增強了全街道的誠信意識;具體工作總結如下：
一、領導重視，成立了由分管領導任組長，各部門、各村(社區(qū))負責人任成員的宣傳活動工作小組，同時街道、村(社區(qū))相應成立宣傳工作隊，深入街巷、村坡、企業(yè)、工地開展宣傳活動，并通過發(fā)放資料、倡議書1500多份、廣播車宣傳8車次、拉橫幅6條、板報6幅等多種形式，加大了宣傳活動的影響力。
二、加大宣傳力度，營造宣傳氛圍。通過廣泛開展宣傳教育活動，營造濃厚的活動氛圍，促使街道人人自覺參與，個個爭當誠信標兵。并聯系新聞媒體開設誠信專題、專欄，開辟“誠信紅黑榜”，彰揚誠信意識，鞭策失信行為，加大對誠信建設的宣傳與報道，為活動深入開展、取得實效營造良好氛圍。
三、以加強誠信建設為切入點，建設誠信經營一條街、誠信文化宣傳墻、誠信文化企業(yè)、誠信文化市場等誠信文化主題場所，突出企業(yè)主體誠信教育，進一步提升廣大人民群眾、企業(yè)從業(yè)人員的道德素質和文明程度，引導居民樹立誠信意識，在單位做誠信員工，在社會做誠信公民。同時積極探索建立企業(yè)獎勵誠信、約束失信的工作機制，推進社會誠信體系建設;加快推進信用信息平臺建設;在全社會營造“守信光榮、失信可恥”的良好氛圍，形成人人講誠信、事事做誠信的社會生活環(huán)境;引導廣大群眾樹立正確的誠信觀，自覺踐行“誠實做人、誠信做事、誠信做產品”的宗旨。
四、推行誠信創(chuàng)建活動。
通過創(chuàng)建誠信活動，深化思想道德內涵。讓誠信建設的要求貫穿到創(chuàng)建誠信建設的工作中。要求街道各行各業(yè)要結合業(yè)務和生產經營實際，開展各具特色的誠信實踐活動，引導人們立足崗位踐行誠信規(guī)范。特別是生產企業(yè)要以“質量第一”為主題，用規(guī)范的管理制度、精細的工藝流程、嚴格的質量標準，把誠信滲透在產品生產和售后服務的各個環(huán)節(jié)。商貿流通企業(yè)作為市場秩序的關鍵環(huán)節(jié)，要以“履約守信”為主題，深化“百城萬店無假貨”、“誠信經營示范店”等活動。窗口行業(yè)要以“人民滿意”為主題，用禮貌熱情的態(tài)度、周到高效的工作，提供高質量服務，提升公眾美譽度。提高誠信意識、樹立誠信觀念、健全誠信行為，提升誠信建設。
五、確保宣傳活動出實效。一周來，通過此次活動，大力營造了“知信、用信、守信”的良好氛圍。構建了“一處失信、處處受限的信用懲戒大格局”，全面掀起學信用、懂信用、用信用、守信用的熱潮。進一步增強了群眾對誠信的理解和認識，牢固樹立了“守信者一路暢通，失信者寸步難行”的意識，進一步強化了廣大居民誠信意識和守法意識，為全面推進xx街道誠信建設提供了堅強的保障，誠信建設工作也取得了成效。
開展誠信建設活動總結篇十二
1、結合創(chuàng)建學習型、節(jié)約型社區(qū)活動，總結經驗，查找不足，進一步完善相關制度，提高誠信社區(qū)服務管理水平，逐步實現服務管理的制度化、規(guī)范化和現代化。
2、開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。圍繞“誠信服務、誠信管理”開展誠信社區(qū)創(chuàng)建活動。要堅持科學、民主決策，重大事項廣泛征求干部和居民意見；真心誠意解決居民反映的實際困難；面向社會、面向居民承諾的事項堅決做到；扎實推廣公示制、首問負責制等工作制度。建立考核、激勵和引導機制，不斷提高工作人員誠信行政、誠信服務的主動性和自覺性。
3、為了提高群眾對社區(qū)干部的滿意度，對于居民關注的難點熱點問題，社區(qū)將以樓院懇談的形式，與社區(qū)居民公開共同討論解決辦法及改善措施。
4、以講信廉政為重點，進一步推進誠信社區(qū)建設。繼續(xù)以廉政文化社區(qū)建設活動為載體，以完善標準制度為重點，推進社區(qū)誠信服務建設的不斷深化，通過開展豐富多彩的`活動，加大宣傳力度，做到人人皆知。
要》的學習宣傳，廣泛深入地開展“講道德、樹形象”活動。通過開展文明城市文明社區(qū)創(chuàng)建活動，使社會誠信建設融入到廣大群眾的日常工作和生活中去，自覺做到誠信做人、誠信做事，在社會做個誠信的公民，在社區(qū)做個誠信的建設者，在家庭做個誠信的成員，從而在全社會形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
6、以黨建聯絡站會議的形式，發(fā)揮民主集中制，商量決定涉及轄區(qū)單位和居民利益的重大問題，努力解決轄區(qū)單位反映的困難和問題，發(fā)揮單位的共駐共建作用，解決一些環(huán)境衛(wèi)生、維護穩(wěn)定、流動人口服務管理方面的問題，繼續(xù)做好民生工作，提高社區(qū)誠信程度。
xx社區(qū)
開展誠信建設活動總結篇十三
為進一步推進農產品質量安全誠信體系建設，改善農產品質量安全誠信環(huán)境，培育農產品生產經營者質量安全誠信意識，根據《食品安全法》、《農產品質量安全法》和《省農產品質量安全條例》等法律法規(guī)要求，制定本方案。
一、指導思想
堅持以人為本，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，把誠信體系建設作為加強和提升農產品質量安全保障能力建設的一項重要內容，納入各級農業(yè)部門的重要議事日程。按照“分工合作、分類指導、分步實施”的原則，通過政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會監(jiān)督，進一步規(guī)范農產品生產經營者行為，維護農產品質量安全市場經營秩序，提高農產品質量安全水平，保障人民群眾的身體健康和生命安全。
二、目標任務
20_年全面推進我市農產品質量安全誠信體系建設，力爭年底前，逐步建立農產品質量安全誠信管理系統(tǒng)和服務系統(tǒng)，實現農產品質量安全誠信評價分級管理模式，力爭將60%以上的“三品”生產企業(yè)(合作社)開展誠信體系建設工作，不斷提高我市農產品生產企業(yè)(合作社)及農資經營單位的整體誠信水平。
2.a、b級企業(yè)(合作社)達到80%以上;
3.農產品質量安全監(jiān)測合格率96%以上;
4.禁用農藥、獸(漁)藥和有毒有害物質在食用農產品上不得檢出;
5.誠信檔案完整規(guī)范。
三、工作內容
(一)完成企業(yè)信用信息采集和歸檔管理。對入選的農產品生產和經銷企業(yè)進行信息采集和歸檔管理(農產品質量安全誠信檔案樣式詳見附件1)。信用信息包括：1、基礎信息。是指企業(yè)、合作社登記注冊的基本信息，包括名稱、地址、法定代表人姓名、企業(yè)類型、經營范圍等信息。2、資信信息。包括:企業(yè)取得的資質等級、資格審批、資格核準、審核、行政許可和非行政許可審批事項及其年檢、年審情況，對企業(yè)專項或者周期性檢驗、檢測、檢疫的結果等信息。3、良好信息。包括：企業(yè)及其法定代表人受到市級以上行政機關表彰的、通過質量標準認證或者產品被列入國家和省市免檢范圍的、被認定為馳名商標、著名商標或知名商標等信息。4、警示信息。包括：企業(yè)發(fā)生重大質量、安全生產事故的、未通過法定的專項或者周期性檢驗等行政機關和有關部門認定有違法行為受到處罰記錄的記入警示信息。
(二)開展質量信用評級。按照《市農產品質量安全誠信體系建設考核表》(詳見附表2)中農產品質量安全誠信評價內容要求，組織對農產品企業(yè)(合作社)進行綜合評價，確定農產品質量安全誠信等級。對參與企業(yè)(合作社)每半年進行一次考核，年終按標準進行綜合評價。每個企業(yè)(合作社)的農產品質量安全信用總分為100分，按分值對應從高到低評出a、b、c、d四個質量安全信用等級：每個方面每個小項都有對應分值。綜合評分在90分以上為a級，80至89分為b級，60至79分為c級，59分以下為d級。a級為誠信，進行簡化監(jiān)督，每年2次;b級為守信，進行常規(guī)監(jiān)督，每年4至6次;c級為基本守信，進行強化監(jiān)督，每年6至10次;d級為失信，進行相關處罰，不合格農產品不允許進入市場流通。對獲得a級的企業(yè)，在政策扶持上給予優(yōu)先考慮、優(yōu)先評級，連續(xù)2年評定為a級企業(yè)的授予“農產品質量安全誠信企業(yè)”標牌，并在新聞媒體上公示。對確定為c、d類誠信等級的企業(yè)(合作社)提出警示，由技術評審小組負責幫扶整改。對已取得a、b級誠信的企業(yè)(合作社)如發(fā)現有違規(guī)行為，立即取消誠信稱號，并在農網上公示，本年度內不得參與誠信等級評比。
(三)開展失信懲戒。對連續(xù)兩年以上被評為d級的企業(yè)，按照《市20_年食品安全誠信體系建設方案》要求采取“黑名單”制度，在“誠信網”上予以登記，終身不得涉足農產品生產經營行業(yè)。對發(fā)生農產品質量安全事故的企業(yè)終身不得參加系統(tǒng)信用評級。
四、任務分工
1、各縣(區(qū))農業(yè)部門負責本轄區(qū)內農產品生產企業(yè)、農民專業(yè)合作組織和農資經營單位農產品質量安全誠信檔案的建立，信用信息的收錄以及誠信檔案的動態(tài)管理。
2、市農委農產品質量安全監(jiān)管處負責指導縣(區(qū))農業(yè)部門建立農產品生產企業(yè)、農民專業(yè)合作組織誠信檔案。
3、市農委農業(yè)執(zhí)法支隊負責指導縣(區(qū))農業(yè)部門建立農資經營單位誠信檔案。
五、工作程序
(一)農產品企業(yè)(合作社)提出書面申請。在宣傳和培訓工作的基礎上，農產品企業(yè)(合作社)根據本行業(yè)農產品質量安全誠信量化評分的基本內容，對企業(yè)(合作社)自身的農產品質量安全管理、硬件設施等進行初步自查評估，根據評估結果，向所在縣(區(qū))農產品質量安全誠信體系建設領導小組辦公室(簡稱領導小組辦公室，下同)申請，提出申報相應的級別。
(二)監(jiān)管人員現場監(jiān)督指導?？h(區(qū))領導小組辦公室接到農產品企業(yè)(合作社)申請后，安排監(jiān)管人員對企業(yè)(合作社)進行現場監(jiān)督檢查和摸底調查，掌握企業(yè)(合作社)的現狀，指導企業(yè)(合作社)加強軟、硬件建設和建立農產品質量安全檔案，嚴格管理，規(guī)范操作，對存在的問題提出整改意見并限期整改到位。
(三)技術評審小組進行現場評審?？h(區(qū))領導小組辦公室根據現場檢查結果，對符合評審條件的，組織技術評審小組深入農產品企業(yè)(合作社)，按量化評分標準進行考核評審(要求企業(yè)負責人、管理人員參加)，并向企業(yè)(合作社)反饋評審中存在的問題，提出限改意見。完成現場考核評審工作后，在5日內寫出技術評審報告，報市區(qū)農產品質量安全誠信體系建設領導小組審定。
(四)等級認定和公示?？h(區(qū))農產品質量安全誠信體系建設領導小組接到技術評審小組的報告后，及時召開領導小組會議進行審定，將審定的a、b級企業(yè)(合作社)報市農委。市農委組織有關人員對縣(區(qū))評定的a、b級企業(yè)(合作社)進行核查，對確定為a、b級企業(yè)(合作社)的進行公示，公示無異議后由市農委下發(fā)認定文件，認定結果報有關部門備案。
六、工作步驟
1、部署準備階段(20_年4月)
各縣(區(qū))農業(yè)部門按照本方案的要求，成立領導機構，制定本地區(qū)誠信體系建設工作實施方案，有計劃、有步驟地推進農產品質量安全誠信體系建設工作。
2、具體實施階段(20_年5月-20_年11月)
(1)誠信檔案建立。各縣(區(qū))參照附件1提供的《農產品質量安全誠信檔案樣式》，確定5-10個農產品企業(yè)(合作社)開展試點，進一步完善量化評分標準，理順工作程序，完善檔案管理，總結試點經驗。
(2)信用信息錄入。各縣(區(qū))農業(yè)部門按照屬地管理的原則，及時收集和錄入各監(jiān)管對象的農產品質量安全信用信息。
(3)信用等級運用。逐步建立農產品和農資經營單位信用等級分類管理制度，對守法誠信單位要給予正面宣傳報道、并在資金和政策扶持方面予以傾斜;對違法失信單位，要及時提示、警示其信用狀況，通過失信曝光、分類監(jiān)管和市場退出等手段加大對失信企業(yè)的懲戒力度;對存在嚴重違法行為的，要實行頂格處罰;構成犯罪的，要及時移送司法機關，依法追究其刑事責任。
(4)誠信檔案管理。農產品質量安全誠信檔案為永久性保管檔案，各縣(區(qū))農業(yè)部門要建立誠信檔案管理制度，明確專人負責，加強對檔案的動態(tài)管理，確保信用信息真實有效。
3、總結提升階段(20_年12月)
對農產品質量安全誠信體系建設工作進行全面總結，重點總結工作任務的完成情況以及取得的成效和成功經驗。進一步完善農產品質量安全誠信檔案，積極探索農產品質量安全信用標準、信用評價、信用征集、信用運用等工作，推動市農產品質量安全誠信體系建設工作不斷深化。
七、工作要求
(一)加強組織領導。農產品安全誠信體系建設工作已列為20_年度市委市政府對各縣(區(qū))政府和市直相關部門的績效考核內容，各縣(區(qū))農業(yè)部門要成立由主要負責人任組長，分管領導任副組長，相關科室負責人為成員的農產品質量安全誠信體系建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責農產品質量安全誠信體系建設各項工作。同時成立由分管領導任組長，相關科室負責人為成員的農產品質量安全誠信體系建設技術評審小組，負責農產品質量安全誠信等級的考核評審工作。
(二)加強監(jiān)督管理。要認真貫徹《食品安全法》和《農產品質量安全法》相關法律法規(guī)及管理規(guī)范，強化監(jiān)管管理，將專項整治與日常監(jiān)管、治劣與扶優(yōu)、監(jiān)管執(zhí)法與技術指導服務有機結合起來，對企業(yè)(合作社)進行風險分析和誠信等級評定，形成激勵機制，最大限度地調動企業(yè)的積極性，促進企業(yè)加大硬件設施投入，提升自身管理水平。
(三)加大檢查指導。各縣(區(qū))農業(yè)行政主管部門、委屬相關單位要加大對誠信體系建設工作的檢查力度，進行跟蹤指導和服務，對發(fā)現的問題要指導相關單位整改落實，確保誠信體系建設的實施效果。
(四)加強輿論宣傳。委屬各相關單位和各縣(區(qū))農業(yè)部門要認真組織開展內容豐富、形式多樣的農產品質量安全信用宣傳活動，積極倡導農產品和農業(yè)投入品生產經營單位重合同、守信譽、依法經營，在行業(yè)內逐步形成“守信為榮、失信為恥”的良好氛圍。
開展誠信建設活動總結篇十四
根據《xx市發(fā)展和改革委員會關于開展“誠信建設萬里行”4月接力活動的通知》、《xx縣精神文明建設指導委員會關于集中治理誠信缺失突出問題提升全社會誠信水平的實施方案》和《xx縣信用體系建設聯席會議辦公室關于開展“誠信建設萬里行”接力活動的通知》等文件要求，結合《社會信用體系建設規(guī)劃綱要》,我縣于20xx年2月啟動了xx縣“誠信建設萬里行”活動，并于4月12日舉行了活動推進會，對創(chuàng)建的2個“誠信示范社區(qū)”進行授牌和1個“誠信示范街”進行揭牌。現將相關工作情況總結報告如下：
為認真貫徹國家、省、市、縣各級關于集中整治誠信缺失突出問題提升全社會誠信水平和開展“誠信建設萬里行”要求，xx縣精神文明建設指導委員會、xx縣社會信用體系建設聯席會議辦公室聯合開展了xx縣“誠信建設萬里行”活動，印發(fā)了《xx縣信用體系建設聯席會議辦公室關于開展“誠信建設萬里行”接力活動的通知》，成立以縣人民政府副縣長羅培林同志為組長，縣委宣傳部、縣發(fā)展改革局、縣市場監(jiān)管局等單位分管負責人為小組成員的工作領導小組，圍繞活動主題，分別開展了創(chuàng)建“誠信示范社區(qū)”、“誠信示范街”等活動內容，全面貫徹上級文件精神和任務要求，在完成相關工作的通知，確保活動取得良好成效，使xx縣社會信用體系建設工作和聯合獎懲工作機制得到廣泛宣傳。
根據上級相關部門要求結合《xx縣信用體系建設聯席會議辦公室關于開展“誠信建設萬里行”接力活動的通知》要求內容，xx縣“誠信建設萬里行”活動前期主要從創(chuàng)建“誠信示范社區(qū)”、“誠信示范街”著手，采取先行先試、樹立典型的方式，讓部分基礎條件好、群眾工作扎實的社區(qū)和街道率先開展試點工作。
（一）“掛牌”督促，先試先行。xx縣對創(chuàng)建為“誠信示范社區(qū)”、“誠信示范街”的社區(qū)和街道分別進行授牌、掛牌，鼓勵和引導社區(qū)群眾、企業(yè)商家、消費者等廣泛社會群體主動參與到社會信用體系建設中來，通過提高自身道德修養(yǎng)、誠信經商理念、提高維權意識等方式，把“誠信示范街”打造為對外展示的名片，把“誠信示范社區(qū)”打造為對內社會信用體系建設的標桿，通過鼓勵和引導先行先試，找到推進基層社會信用體系建設的關鍵點和有效方法。
（二）建立長期宣傳機制，貫徹落實各級文件精神。通過在社區(qū)、街道設置宣傳欄、宣傳墻、展板等方式，對各級社會信用體系建設文件精神進行廣泛宣傳，長期堅持通過張貼文字、漫畫、標語等內容引導社區(qū)、街道人員定位更高道德修養(yǎng)水平，追求更高精神文化品質。通過社會信用體系建設各成員單位，特別是縣委宣傳部、縣市場監(jiān)管局等部門的協調統(tǒng)一，長期廣泛宣傳推進社會體系建設的必要性和緊迫性，不斷更新宣傳內容和宣傳方法，結合“3.15宣傳日”、“文化、科技、法律下鄉(xiāng)”等活動，加大宣傳力度和宣傳覆蓋面，力爭在社會形成人人守信的良好風氣。
（三）以聯合獎懲為抓手，進一步增強全民守信意識。我縣深入貫徹省委辦公廳、省政府辦公廳《關于加快推進失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督、警示和懲戒機制建設的實施意見》精神，加強對列入失信被執(zhí)行人名單人員聯合懲戒力度，把企業(yè)法人信用、個人信用情況作為項目審批、備案，資金申報，銀行貸款等方面的重要參考依據。積極宣傳“誠信示范企業(yè)”政策，鼓勵和引導縣域內企業(yè)爭取申報省、市誠信示范企業(yè)，將評為“誠信示范企業(yè)”單位列入守信“紅名單”，圍繞省、市相關“紅名單”鼓勵政策，縣級各單位在職權范圍內給予政策支持，把聯合獎懲機制作為社會信用體系建設的重要切入工具和宣傳工具，讓群眾從聯合獎懲深入認識社會信用體系建設工作。
為保證“誠信建設萬里行”相關活動的有序開展，xx縣精神文明建設指導委員會制定并印發(fā)了《關于集中治理誠信缺失突出問題提升全社會誠信水平的實施方案》、xx縣社會信用體系建設聯席會議辦公室制定并印發(fā)了《關于開展“誠信建設萬里行”相關活動的通知》，結合省、市社會信用體系建設相關單位的統(tǒng)一安排部署，成立工作領導小組，按照縣級各單位職責進行任務分工安排，制定工作目標，將具體工作落實到各單位具體人員，在全縣范圍內集中開展“誠信進校園”、“誠信進社區(qū)”、“誠信進街道”等系列活動。
一是我縣在推進“誠信建設萬里行”工作中，大多數單位積極響應配合，并按照職責分工認真抓落實，個別單位任然存在不夠重視，在具體推進過程中態(tài)度不夠認真，應付了事等消極行為。二是縣級社會信用體系建設工作沒有專門資金保障，在舉辦大型活動時存在資金不足不夠等情況，需要協調其他部門進行補充，不利于工作開展。
在下步工作中，我縣將圍繞《中央文明委關于集中治理誠信缺失突出問題 提升全社會誠信水平的工作方案》》、《國家發(fā)展改革委辦公廳關于大力配合開展“誠信建設萬里行”主題宣傳的通知》等文件要求，在積極做好“誠信建設萬里行”活動的同時，結合縣級實際情況，會同宣傳部門、市場監(jiān)管部門、金融機構等開展豐富多彩的誠信宣傳活動。針對存在的問題和困難，與相關部門進行協調溝通，積極向上爭取資金并將社會信用體系建設相關費用納入下年度預算開支，加強在職人員業(yè)務學習培訓，提高專業(yè)水平，確保在人力和財力上有充足支持、在政策措施上有充足保障、在法律法規(guī)上有充足支撐。
開展誠信建設活動總結篇十五
為進一步深化模范機關創(chuàng)建工作，傳承弘揚誠實守信的美德，形成；人人講誠信、人人重誠信、以背棄信義為恥、以誠實守信為榮的良好局面，進一步增強干部職工的誠信意識，在全鎮(zhèn)大力營造誠信光榮、失信可恥的風尚。
按照縣委、縣政府《關于加強誠信靖邊建設全面推進依法治縣以德治縣的意見》（靖辦發(fā)[20xx]7號）精神，決定在本鎮(zhèn)開展；誠信鎮(zhèn)靖活動，特制定實施方案如下：
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，以；誠信鎮(zhèn)靖建設為目標，大力加強誠信教育和法律普及，廣泛深入開展誠信教育主題實踐活動，扎實推進誠信制度化建設。
努力營造修身律己、誠實守信、做文明人、辦文明事的良好氛圍，不斷提高機關干部職工道德素質和文明程度，促進機關文明優(yōu)質服務，樹立機關良好對外形象，為建設；誠信靖邊，推進全縣文化事業(yè)和產業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力和文化支撐。
1、抓教育，增強誠信意識。
圍繞誠信主題，廣泛開展；做誠實之人、務誠信之事等豐富多彩、各具特色的宣傳教育活動，廣泛弘揚誠信美德，通過舉辦培訓班、撰寫體會文章、舉辦專題座談等豐富多彩的活動，強化誠信為本、操守為重的觀念。
2、抓整治，提升誠信形象。
鎮(zhèn)屬各單位、部門、各村委要結合工作實際，按照；查深、查透、查實的要求，認真查找本部門、本村誠信建設中存在的突出問題，擬定整改方案、抓好自查自糾工作，積極主動做好整改工作，做到全民參與、全心投入、全程務實、全面提效。
3、抓典型，樹立誠信導向。
高度重視誠信建設中先進事跡、先進個人的挖掘、發(fā)現和選樹，充分發(fā)揮先進典型的榜樣示范作用，倡導和弘揚重信譽、守信用、講信義的良好風尚。
同時，要以村為單位，逐步建立失信懲戒工作體系，將失信失范失德人員建立黑名單，加強教育幫助改正。
為確保；誠信鎮(zhèn)靖活動取得實效，活動分三個階段進行。
第一階段：學習教育、營造氛圍階段（4月15日—7月31日）
1、成立鎮(zhèn)靖鎮(zhèn)開展；誠信鎮(zhèn)靖活動領導小組和相關工作機構，加強對活動的指導、協調和督查。
2、制定開展；誠信鎮(zhèn)靖活動方案，并做好全面啟動相關工作。
3、動員大會。
由黨委書記安排部署；誠信鎮(zhèn)靖活動的各項工作。
參會人員：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任。
時間安排：4月份。
3、舉辦培訓班。
培訓對象：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任。
時間安排：5月份，共舉行4期。
培訓內容：第1期，法律知識；第2期，黨建知識；第3期，誠信道德教育；第4期，黨風廉政建設。
要求：所有參加培訓的人，做好學習筆記，培訓結束后，每人必須撰寫體會文章。
4、組建宣講團。
以大學生村官為主，組建宣講團。
宣講對象：學校、各村村民。
時間安排：6月份。
宣講內容：法律知識、誠信教育、家庭道德教育。
要求：做好宣講工作記錄及取得的成效。
5、舉辦；誠信鎮(zhèn)靖座談會。
參會對象：全鎮(zhèn)領導干部，鎮(zhèn)屬各單位一把手，各村委支部書記、主任及村民代表。
時間安排：7月份。
座談主題：對誠信的認識、看法、體會等。
會議流程：
1、黨委書記發(fā)言；
2、鎮(zhèn)長發(fā)言；
3、鎮(zhèn)屬單位代表發(fā)言；
4、干部代表發(fā)言；
5、各村支書、主任代表發(fā)言；
6、群眾代表發(fā)言；
7、黨委書記總結發(fā)言。
第二階段：查找問題、集中整治階段（8月1日—8月31日）
1、在學習教育、統(tǒng)一思想、提高認識的基礎上，各鎮(zhèn)屬單位、部門、各村委要結合工作實際，查找在誠信建設方面存在的突出問題，深刻分析存在的問題的根源。
2、針對在誠信建設方面存在的突出問題，制定切實可行的整改方案，明確整改目標、整改措施、整改時限，確保整改工作取得實實在在的效果。
3、加強對查擺問題和整治工作的督促檢查和指導，確保各項工作落到實處。
4、繼續(xù)組織開展各種載體活動和宣傳工作，教育和引導干部職工誠實做人、誠信做事。
5、通過政府門戶網站、報社等對誠信正面典型進行宣傳，形成正確的輿論導向。
第三階段：總結成果、完善提高階段（9月1日—11月30日）
1、評選表彰活動中涌現出來的先進典型和事跡，評選；誠信企業(yè)、；誠信模范干部、；誠信示范村、；最美家庭戶，；誠信建功標兵；十星級文明戶、；好公婆、好媳婦、好兒女等先進典型予以表彰，同時，做好宣傳工作，在全鎮(zhèn)形成；重信譽、守信用、講信義的良好局面。
2、鎮(zhèn)屬各單位、部門、各村委全面總結創(chuàng)建；誠信鎮(zhèn)靖活動的情況、取得的成效，及時鞏固活動成果，并認真查找活動存在的不足，制定改進措施，并就進一步深化誠信機制建設提出意見和建議。
3、在全面總結創(chuàng)建；誠信鎮(zhèn)靖活動的基礎上，結合工作實際，全面制定誠信教育和誠信建設規(guī)劃，提出短期、中期、長期工作目標，確保誠信建設廣泛、深入、持久地開展。
4、建立誠信檔案，獎誠信罰失信，制定文明誠信行為準則。
（一）加強領導、落實責任。
各黨支部要高度重視，充分認識開展；誠信鎮(zhèn)靖的重要意義，把它作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，切實加強領導，認真組織實施。
此項工作納入年度考核，每年對開展；誠信鎮(zhèn)靖活動好的村、單位予以表彰獎勵，對工作落后的在全鎮(zhèn)范圍內通報批評，對村、單位負責人提醒談話。
（二）加強宣傳，總結經驗。
要及時發(fā)現、精心培育、認真總結、大力宣傳在；誠信鎮(zhèn)靖活動中涌現出的先進典型，努力營造良好氛圍。
各級黨組織要把開展；誠信鎮(zhèn)靖活動中創(chuàng)造的有效做法制度化、成功經驗長效化，健全完善基層黨組織和黨員服務群眾的長效機制，使基層黨組織和黨員服務群眾經?；?、制度化、規(guī)范化。
開展誠信建設活動總結篇十六
“誠信”既是一種世界觀，又是一種社會價值觀和道德觀，無論對于社會抑或個人，都具有重要的意義和作用。為充分發(fā)揮“誠信建設萬里行”主題宣傳活動對社會信用體系建設的重要推動作用，進一步營造誠實守信的社會氛圍，學校開展了以“誠信”為主題的系列教育活動：
在升旗儀式上，劉主任對全體學生進行《誠實守信，從我做起》的國旗下講話。對全體同學進行誠信宣傳教育。
利用7月9日中午，學校廣播站對全校學生進行一次“誠信伴我行”的主題播音。號召全校學生從小養(yǎng)成誠實守信的良好習慣，講求信用、忠誠待人、說老實話、辦老實事、做老實人。
1-3年級每人在主題班會上分享一個有關誠信的名人故事，收集一條自己最喜愛的誠信格言。這樣的活動學生樂意參加，收到較好的教育效果。
4-6年級通過召開一次誠信教育課，在課上同學們表演了自己排練的小節(jié)目。通過這樣的活動，強化學生的誠信意識，培養(yǎng)學生的誠信品質，以全面提高學生的思想道德素質，引導學生樹立誠信理念，養(yǎng)成“誠信待人、誠信處事、誠信學習、誠信立身”的良好習慣，做一名具有誠信美德的小學生。
在7月1日至8日期間，我校的電子屏上一直打著“誠信建設萬里行進校園活動”的宣傳標語。
為了將誠信教育落實到實處，我們十分注意將誠信教育從單純的教育向實踐引伸，努力提高教育質量。教師必須是誠信的使者，處處播散誠信的種子，我校嚴格要求教師要以誠信人格魅力影響學生;在各學科教育中也結合誠信的內容。經過努力，我校在大力開展系列誠信教育活動中，收到了較好的成效，這將鞭策著我們繼續(xù)奮發(fā)前進，相信今后的工作一定會更上一層樓。
開展誠信建設活動總結篇十七
近年來，隨著社會經濟的不斷發(fā)展，社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨，推進“優(yōu)質服務年”的開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全公司優(yōu)質服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽稱號，連續(xù)獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上，進一步總結經驗，理清思路，明確目標，落實措施，使行風建設和優(yōu)質服務工作又邁上了一個新臺階。
一、強化常態(tài)工作管理，夯實優(yōu)服基礎
（一）逐步完善95598服務平臺
拓寬對外網站、短信平臺、充值卡繳費等服務功能；優(yōu)化供電服務流程，簡化業(yè)擴報裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務熱線受理電話xxxx起，其中：自動應答xxxxx起，%；人工接聽xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實現客戶回訪率100％。受理客戶故障報修業(yè)務3563件；受理投訴舉報業(yè)務xxx件；受理xxxxx城建服務熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國質量協會qc小組賽二等獎。
（二）組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排，由紀委監(jiān)察處牽頭，各相關部門配合，對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風優(yōu)質服務工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考核力度。相關職責部門盡快規(guī)范、完善vi標示的配置以及服務評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)現三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡，按照《關于對優(yōu)質服務工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項規(guī)定，扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據《電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法的通知》第三章《處罰》通報批評并處罰500元。
（三）建立了“行風問題數據庫”
通過公司領導走訪客戶，進行現場辦公，開展經理接待日，定期召開行風監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會，發(fā)放征詢意見卡等活動，向用戶通報電網供用電形勢和國家電力供應與使用的`相關政策，解答用戶質詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風問題數據庫”以便及時發(fā)現和糾正服務中的不規(guī)范行為。把行風建設和優(yōu)質服務工作納入到日常管理工作的考核中。
（四）加大優(yōu)服教育、宣傳力度
對內利用專欄、報刊、網站、座談等形式教育職工自覺增強服務意識；組織開展了“忠誠、責任、奉獻”為主題的演講比賽等一系活動；對外則通過在營業(yè)大廳、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個十條”宣傳畫，舉辦“3.15宣傳咨詢”，發(fā)放“三個十條”宣傳單和優(yōu)質服務年宣傳畫萬余份。為優(yōu)質服務常態(tài)機制的建立奠定基礎。
二、積極探索優(yōu)服創(chuàng)新舉措提升企業(yè)品牌形象
（一）95598客服中心組織開展了“典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質服務水平。
（二）在營業(yè)場所安裝遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯網，將營業(yè)窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業(yè)廳的工作現狀，有效杜絕為應付檢查而出現的實擊效應。
（三）今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴報裝“綠色通道”，采取受理申請、設計、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設施資源，極大地縮短了業(yè)擴辦理時限。
三、加強考核，規(guī)范管理、進一步完善服務機制
在優(yōu)質服務建設過程中，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須有嚴格、嚴謹的制度作保證。我們首先從規(guī)范服務入手，完善了《客戶服務工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動語音熱線電話和因特網服務管理考核辦法》和《供電分公司關于加強供電客戶服務系統(tǒng)管理及考核的通知》等一系列管理考核體系。?其次對營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對搶修服務中存在的推諉現象制定了嚴厲的懲罰標準，對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對于投訴舉報建立預警制度，對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1―2天進行提示，逾期未處理的扣罰責任單位1000-xx元/次，對重復投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負責人進行處罰。改進業(yè)績考核辦法，將各單位客戶滿意度指數、綜合服務質量納入年度業(yè)績考核體系，從單位激勵角度推動優(yōu)質服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強了責任意識，保證了服務水平的提升。
四、服務創(chuàng)效，實現企業(yè)效益和社會效益的雙贏。
我們認為，優(yōu)質服務的成果最終要體現在企業(yè)效益和社會效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
（一）為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領導的高度重視指導下，全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現場的建設用電啟動“綠色通道”，加班加點，打破常規(guī)，在最短時間內完成各項送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經理為組長的安全運行監(jiān)管領導組，抽調技術骨干60余人進行24現場巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進行，確保了沿線用戶正常的生產生活，得到了社會的了解與支持，收到了良好的社會效益!
（二）我公司以大客戶信用度為基礎建立vip客戶制，評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星，并頒發(fā)了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業(yè)務辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務；電費發(fā)票送上門服務；定期贈閱《山西電力報》等專業(yè)雜志，利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務、售中跟蹤業(yè)務進程、售后協助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務。從而進一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競爭力，提升企業(yè)的社會形象，實現了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
（三）針對于近年來出現的因特困企業(yè)欠費停電，而導致企業(yè)內部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對破產企業(yè)和長期停產企業(yè)內居民用戶進行一戶一表改造，集中管理、分戶交費。去年以來，共惠及用戶xx余戶。化解了因企業(yè)欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負擔，維護了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業(yè)風氣，以優(yōu)秀的服務業(yè)績促進我公司各項工作的發(fā)展。
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開展誠信建設活動總結篇十八
質量是企業(yè)的信譽和生命，是生產力水平的綜合反映，是市場競爭力的集中體現。黨中央、國務院高度重視產品質量工作。去年11月以來，中央領導同志多次作出重要批示和指示，強調要大力加強產品質量建設，認真落實有關法律法規(guī)，科學實施，常抓不懈，努力把我國產品質量提高到新水平。今年黨中央、國務院又作出了開展“質量和安全年”活動的重大部署。質量誠信是產品和服務質量的重要保障。質量誠信建設是產品質量建設的重要環(huán)節(jié)。在當前嚴峻經濟形勢下，加強質量誠信建設，意義尤其重大。
第一、加強質量誠信建設，是應對國際金融危機，落實擴內需、保增長、調結構的政策措施，促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要舉措。當前，我國工業(yè)產業(yè)質量存在的問題，與質量誠信體系不健全、企業(yè)產品質量責任不落實密切相關。質量誠信是企業(yè)贏得消費者、贏得市場的關鍵要素。面對外需萎縮、內需不足等嚴峻形勢，必須把質量誠信建設放在突出位置，重信譽、守承諾，開發(fā)品種、提高質量、創(chuàng)建品牌、改善服務，提振投資者和消費者信心，增強市場競爭力，穩(wěn)出口、擴內需，度過難關，促進發(fā)展。
第二、加強質量誠信建設，是推進社會信用體系建設、健全和完善社會主義市場經濟體制的重要內容。信用是現代市場經濟的基石。質量信用缺失不僅嚴重損害消費者利益，危害企業(yè)自身發(fā)展，而且擾亂市場經濟秩序，敗壞國家聲譽。完善我國社會主義市場經濟體制，發(fā)揮市場機制資源配置基礎性作用，提高市場經濟運行效率，必須以質量誠信為重點，大力加強社會信用體系建設，從根本上規(guī)范和維護市場經濟秩序。
第三、加強質量誠信建設，是堅持以人為本、維護消費者合法權益、促進民生改善與和諧社會的重要保障。工業(yè)產品質量關系人民群眾的生活質量、身體健康和生命安全。企業(yè)如果缺乏質量誠信，產品粗制濫造、假冒偽劣，坑騙消費者，后果極為嚴重。去年發(fā)生的“三鹿”嬰幼兒奶粉事件就是深刻教訓。堅持以人為本，保障和改善民生，構建和諧社會，必須牢固樹立質量意識、誠信意識，切實維護消費者合法權益，滿足人民群眾物質和精神生活需要。
第四、加強質量誠信建設，是企業(yè)強化內部管理、增強市場競爭力、實現持續(xù)健康發(fā)展的應有之義。質量誠信是企業(yè)合法參與市場競爭、樹立企業(yè)和產品形象的基本要求，是決定企業(yè)生死存亡的重要條件。一個缺乏質量誠信的企業(yè)，無法立足于市場，更談不上健康發(fā)展。隨著市場規(guī)則逐步完善、社會輿論監(jiān)督不斷加強，企業(yè)必須把質量誠信建設貫穿到發(fā)展戰(zhàn)略、生產經營、市場營銷、內部管理等各個方面，誠信為本，精益求精，打造品牌，樹立形象，謀求發(fā)展。
質量誠信既是道德問題，又是法律問題;既是經濟問題，又是社會問題。加強質量誠信建設是一項系統(tǒng)工程，需要充分發(fā)揮政府、協會、企業(yè)、消費者和社會各界的作用，大力協同，形成合力。在這里本人有以下五點體會。
一是加強法制建設，完善制度環(huán)境。制度是質量誠信建設的依據和基礎。政府部門要針對當前質量管理工作規(guī)劃、政策、標準滯后和缺失的突出問題，加強溝通協作，深入調查研究，大力推進規(guī)劃、政策、標準的完善和落實，把誠信原則落實到具體法律法規(guī)中。要充分發(fā)揮各類協會等中介組織的作用和優(yōu)勢，加快建立健全質量誠信等級評價制度和機制，不斷完善質量誠信建設的制度環(huán)境。
二是提升產品質量，強化誠信基礎。產品質量是企業(yè)質量誠信建設的基礎。企業(yè)要適應市場需求，加大自主創(chuàng)新，加強內部管理，加快更新品種、提高質量、創(chuàng)建品牌、改善服務，向社會提供優(yōu)質產品和服務。政府部門要綜合運用質量規(guī)劃、產業(yè)政策、技術標準、技術改造、企業(yè)管理、行規(guī)行約等手段，指導支持企業(yè)加強質量工作。總結交流和推廣應用先進質量管理方法，建立支撐行業(yè)發(fā)展的質量服務體系。
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