最熱醫(yī)院發(fā)言稿總結(匯總20篇)

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    通過總結,我們可以找到改進的方向,做出更好的工作和學習計劃。在總結中合理運用圖表、數(shù)據(jù)和案例等手段,使得總結更具說服力和可信度。范文中涵蓋了多個不同領域的總結,對于不同人群都具有一定的參考價值。
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇一
    在人們眼里,總是把醫(yī)療行業(yè)看著是一項懸壺濟世、治病救人的崇高事業(yè),把醫(yī)務工作者看著是天使的化身,總是與仁愛、友善、高尚、奉獻等等這些閃爍著人性光芒的美好詞匯聯(lián)系在一起。也正是基于此,還在學生時期的我便在心里已深深地愛上了這個職業(yè),在擇業(yè)之時,我又毫不猶豫地選擇了這份職業(yè)。十七年來,從最初的實習醫(yī)生,到現(xiàn)今的主治醫(yī)師。這句話說起來十分容易,其實做起來并不那么簡單。每當看到病人飽受著病痛或心理的折磨時,我總是換位思考,想想自己或親人在醫(yī)院住院時的場景,耐心地做好解釋和安慰工作,與他們交心,甚至交朋友,如此以來,既得到了病人的尊重和理解,還化解了一些醫(yī)患矛盾。我這是用這樣的方法,有好多位患者和我結成了忘年交,而我也樂于擔當他們的家庭保健醫(yī)生。
    親人,這句話說起來十分容易,其實做起來并不那么簡單。每當看到病人飽受著病痛或心理的折磨時,我總是換位思考,想想自己或親人在醫(yī)院住院時的場景,耐心地做好解釋和安慰工作,與他們交心,甚至交朋友,如此以來,既得到了病人的尊重和理解,還化解了一些醫(yī)患矛盾。我這是用這樣的方法,有好多位患者和我結成了忘年交,而我也樂于擔當他們的家庭保健醫(yī)生。
    擔任內二科副主任后,我時刻將全科的醫(yī)療質量放心科室管理的重中之重來抓,積極配合科主任抓好醫(yī)療核心制度的落實,注重對新上崗醫(yī)生基本功的培訓,狠抓病歷質量的提高,使我科的病歷質量穩(wěn)步提高,醫(yī)療質量得到保障,全科在xx年沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。由于我家住醫(yī)院內小區(qū),離科室較近,所以我主動提出常年擔任科室二線班,有多少個夜深人靜的晚上,只要接到科室一線值班醫(yī)生的電話,立即投入科室開展醫(yī)療救治工作,而這些付出,我毫無怨言,因為這是我的本職工作。只要病人能夠轉危為安,就是對我的工作的最大的回報?;蛟S有人會說,這是我在唱高調,其實不然,這樣的感受不僅僅是我一個人有感而發(fā),而是我們基層一線的醫(yī)務人員辛勤工作的感想和縮影。
    20xx年9月13日,柳陂鎮(zhèn)中學發(fā)生了甲流感疫情,我和三位同事幾乎在第一時間接到了院方的緊急通知,成立醫(yī)療隊奔赴一線開展防控甲流感工作。疫情緊急,刻不容緩,我們沒有講任何條件,立即動身,于當天晚上就投入了緊張的工作。經(jīng)過整整八天的緊張的工作,我們終于將甲流患者送出了隔離病房。那些天,我們身著隔離服,守護著一個個發(fā)著高燒的學生,真正體會到醫(yī)生救死扶傷之偉大,赴湯蹈火之壯烈。盡管如此,我和我的隊員們也沒有任何的怨言,因為我們深深地知道,我們是醫(yī)務人員,此時此刻,黨和人民需要我們。
    今天我站在這里,領受這份沉甸甸的榮譽時,心里充滿了喜悅和感動。因為這沉甸甸的榮譽飽含了十七年來我為之不懈努力而付出的心血。其實,這榮譽不應該是屬于我一個人的,更應該是大家的,因為這些工作是靠大家的支持和幫助才獲得的,這份榮譽飽含著我的那些親密的戰(zhàn)友們的共同努力和心血。因此,在此我向他們表示感謝!同時,我也非常感謝各位領導、各位同事。
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇二
    每位醫(yī)院領導,都要在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面,爭取取得更好的成績?,F(xiàn)在,就讓我們試著寫一下醫(yī)院領導的發(fā)言稿吧。你是否在找正準備撰寫“醫(yī)院七夕活動領導總結發(fā)言稿”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
    同事們:
    大家好!
    春節(jié)臨近,按照市委、市政府的要求,區(qū)委、區(qū)政府決定在全區(qū)開展“送溫暖、察民情”活動,號召各級黨政組織和廣大黨員干部積極行動起來,發(fā)揚團結互助、無私奉獻的精神,弘揚“一方有難,八方支援”的社會主義新風尚,向貧困職工和社會其他弱勢群體伸出援助之手,奉獻一片愛心。剛才,×主任宣讀了區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室《關于在全區(qū)開展“領導干部送溫暖、察民情”活動的通知》,下面,就如何開展好這次活動提幾點要求:
    (一)高度重視,統(tǒng)一思想,充分認識開展“送溫暖、察民情”活動的重要意義
    開展“送溫暖、察民情”活動,直接目的是向貧困職工和社會弱勢群體提供生活保障,使他們過上一個安定歡樂祥和的春節(jié),具有十分重要的意義。各鎮(zhèn)、各單位要站在講政治的高度,認真學習和深刻領會--同事主持召開的中央政治局會議和中央經(jīng)濟工作會議精神,要把解決好困難群眾生產(chǎn)生活問題當成一項政治任務認真領會,扎扎實實搞好落實。
    (二)明確職責,精心組織,確保這次活動取得圓滿的效果
    解決好困難群眾生產(chǎn)生活問題,既是春節(jié)期間的一項重要工作,又是一項長期的任務,這項工作時間緊、任務重、社會影響大。為此,各級各單位一定要把關心群眾生活作為一件關系全局的大事來抓,把解決好群眾的生產(chǎn)生活問題作為一項重要的政治任務列入議事日程,嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府《關于在全區(qū)開展“送溫暖、察民情”活動的通知》的要求,進一步明確責任,各司其職,狠抓落實。各鎮(zhèn)各單位主要領導同事要負總責,親自抓;分管領導同事要具體負責,把解決好困難群眾生產(chǎn)生活工作分解細化,明確目標責任,層層落實,持之以恒,長抓不懈,要親自帶隊進門入戶,走訪慰問,送錢送物,做這項活動的帶頭人,確保這項活動開展得轟轟烈烈,扎扎實實。各有關部門要站在講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度,嚴格按照《通知》要求,積極主動籌錢籌物,確保圓滿完成自己所承擔的慰問任務。各單位要深入到幫扶對象家庭進行調查,摸清幫扶對象的具體情況,認真排查職工群眾生產(chǎn)生活中的困難問題,研究解決的辦法,提出解決的措施。要傾聽他們呼聲,了解他們的意愿和要求,確保幫扶工作有的放矢。要增強群眾觀念、責任意識、發(fā)展意識,狠抓工作落實,確保幫扶措施到位,使這項活動真正成為黨員干部為民辦事、替民解憂、加深感情、改進作風的民心工程,竭盡全力為職工群眾辦好事、做實事、解難事。
    (三)努力從根本上解決問題,建立救助困難群眾長效機制
    解決困難群眾生產(chǎn)和生活中的問題,最根本的是加快發(fā)展經(jīng)濟,千方百計創(chuàng)造新的就業(yè)崗位,搞好困難群眾的就業(yè)和社會保障。要結合我區(qū)建設“一化三城”的戰(zhàn)略目標,大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟,加快發(fā)展社區(qū)服務業(yè),增加新的就業(yè)機會。要擴大非正規(guī)就業(yè),落實再就業(yè)各項政策,引導下崗職工自謀職業(yè)和創(chuàng)業(yè),鼓勵各類經(jīng)濟組織吸納下崗職工再就業(yè),加快“4050”工程進度,使下崗困難職工早日實現(xiàn)再就業(yè)。要在摸清底數(shù)的基礎上,建立和完善困難職工、困難群眾幫扶中心,進一步推動送溫暖活動的經(jīng)?;?、制度化、社會化。把促進再就業(yè)作為送溫暖的重要內容,從根本是幫助下崗職工解決生活困難問題。不斷創(chuàng)新幫困形式,拓展幫扶內容,把過去單純的送錢、送糧、送物,變?yōu)樗图夹g、送信息、送崗位。要從思想、政策、資金、物資等給予多方面幫助,從扶貧、扶志、扶技、扶項等給予多方面扶持,使他們渡過難關。要加強勞動力市場建設,完善市場化就業(yè)機制,搞好就業(yè)咨詢、指導、培訓等服務。要做好“三條保障線”的銜接工作,使每一個困難職工和城市居民的基本生活得到保障,不斷擴大社會保障覆蓋面和社會保障功能。要加強科技、文化、藝術“三下鄉(xiāng)”工作,加大經(jīng)濟作物種植面積,發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),增加農民收入,加快農村剩余勞動力的轉移,要組織開拓對外勞務市場,鼓勵和組織農民外出打工,改變農村貧困落后的面貌。
    (四)要加強對解決困難群眾生產(chǎn)生活問題的督導和檢查
    兩辦督察室要加大監(jiān)督檢查力度,確?!八蜏嘏?、察民情”活動落到實處,取得實效。要督查各鎮(zhèn)、各單位領導責任制貫徹情況、政策措施落實情況,特別是特困群眾生產(chǎn)生活困難解決情況等等。要通過督查,不斷推進解決困難群眾生產(chǎn)生活工作深入開展。督查出的問題,有關單位要盡快解決。解決不了的,要盡快向區(qū)兩辦如實反映,爭取得到及時解決。要搞好扶困救濟資金使用情況和救濟物資發(fā)放情況的檢查,紀檢監(jiān)察機關和審計部門,要加強監(jiān)督檢查和審計工作,確保各項資金、物資規(guī)范使用,真正落實到困難群眾手中,堅決杜絕克扣、擠占挪用扶困救災資金現(xiàn)象,確保資金全部用于特困群眾。發(fā)放扶困救災物資要堅持民主評議、登記造冊、張榜公布,保證扶困物資落實到村,落實到人。要加強對社會保障對象的管理,完善社保資金發(fā)放辦法,確保下崗職工、低保對象、優(yōu)撫對象等及時領到基本生活費、低保資金和撫恤金。區(qū)兩辦督查室要在春節(jié)期間對各鎮(zhèn)各單位解決困難群眾生產(chǎn)生活工作進行專項督查,督查結果要向全區(qū)通報。
    振奮精神,扎實工作,狠抓落實搞好春節(jié)期間對困難群眾的慰問送溫暖工作,確保全區(qū)每一名群眾都能過一個歡樂、祥和、喜慶的春節(jié)!
    謝謝大家!
    各位領導、同事們:
    今天,我們在這里隆重舉行團省委、省消防支隊向鎮(zhèn)農家書屋捐贈圖書暨慰問省直大學生村官“愛心同行”送溫暖活動。在此,我代表市委、市政府,向前來參加活動的團省委、省消防支隊等各位領導和同事們表示熱烈的歡迎!向多年來關心我市工作的各位領導表示衷心的感謝!
    近年來,市委、市政府堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,圍繞“率先在全省實現(xiàn)全面小康、率先建成經(jīng)濟文化強市”的總體目標要求,解放思想創(chuàng)新超越,戮力同心干事創(chuàng)業(yè),全市呈現(xiàn)出經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定、人民群眾安居樂業(yè)的良好局面。在推動經(jīng)濟又好又快發(fā)展的同時,市委、市政府高度重視改善民生,大力發(fā)展各項社會事業(yè),從20年開始在全市實施了農家書屋建設工程,制定了市、鄉(xiāng)、村發(fā)展規(guī)劃,市財政撥出220萬元經(jīng)費專項用于農家書屋建設,按照“政府資助建設、鼓勵社會捐助、部門共建共享”的思路,采取“一對一”的方式對口援建農家書屋,并廣泛動員發(fā)動社會各界支持新農村科技文化建設,開展了系列農家書屋捐書活動。目前全市共有農家書屋251家,平均每家藏書達2500余冊,成為新農村宣傳科技知識、播撒現(xiàn)代文明、促進社會和諧的重要載體,極大地豐富了廣大群眾的精神文化生活,為農業(yè)和農村經(jīng)濟繁榮發(fā)展注入了強大動力、提供了有力支持。
    我市從20年開始在全省率先啟動了“村村一名大學生”計劃,先后招考大學生村官214人,目前在崗94人(有120人服務期已滿),其中省直大學生村官45人。他們扎根農村一線,把自己的知識和熱情無私地奉獻給了農村基層,為推動農村經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。今年市委組織部和團市委聯(lián)合在全市推行了由大學生村干部兼任村級團干部,開展了到村任職高校畢業(yè)生“雙創(chuàng)”行動計劃,不但為農村基層組織建設注入了新的活力、夯實了基層基礎,也為大學生村官更好地施展才華、增長才干、建功立業(yè)提供了良好平臺。
    這次團省委、省消防支隊來鎮(zhèn)開展捐書活動,看望慰問大學生村官代表,這是對我市工作的關心和支持。我們將繼續(xù)重視各項民生事業(yè)的發(fā)展,進一步加強農家書屋建設,讓廣大群眾得到更多實惠,同時進一步加強大學生村官工作,為他們創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)村級班子建設的生力軍。也希望各位領導能夠一如既往的關心支持我市的工作,多提寶貴的意見和建議。
    最后,祝各位領導、同事們工作順利、身體健康、闔家幸福、萬事如意!
    謝謝大家。
    尊敬的各位領導、各位民營企業(yè)家、同事們,朋友們:
    在新春佳節(jié)即將來臨之際,##區(qū)工商聯(lián)在這里隆重舉行“非公有制經(jīng)濟人士捐贈救助送溫暖活動發(fā)放儀式”,對##鎮(zhèn)##村困難群眾進行慰問。這是區(qū)工商聯(lián)關心、關注、關愛困難群眾,積極為困難群眾辦實事、好事的重要舉措。在此,我代表##區(qū)工商聯(lián)向在百忙之中出席儀式的區(qū)領導和為這次活動慷慨解囊的民營企業(yè)家以及大力支持本次活動的##鎮(zhèn)黨委政府表示衷心的感謝!
    幾年來,區(qū)工商聯(lián)積極引導會員企業(yè)樹立“義利兼顧、以義為先”的理念,通過各種形式和渠道,對非公有制經(jīng)濟人士進行致富思源,富而思進的教育,引導他們以各種方式履行社會責任,回報社會。幾年來我區(qū)非公有制經(jīng)濟人士通過各種途徑積極參加社會公益事業(yè),累計捐款捐物達20--余萬元。使我區(qū)的“光彩事業(yè)”從無到有、從小到大,實現(xiàn)了一個又一個的發(fā)展,在新農村建設、扶危濟困、養(yǎng)老助學、救災抗災、促進社會和諧等方面取得了許多令人稱贊的成績。這些成績的取得,離不開各位領導的關心、支持,更加離不開社會各界尤其是各位企業(yè)家的大力支持和鼎力參與。在此,我代表區(qū)工商聯(lián)向關心和支持##區(qū)光彩事業(yè)的民營企業(yè)家表示衷心的感謝和真摯的問候。
    這次“捐贈救助送溫暖”活動充分體現(xiàn)了我區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)家關心社會、奉獻愛心、慷慨解囊的事業(yè)心和責任感;充分體現(xiàn)了他們扶貧濟困、樂善為施的傳統(tǒng)美德;充分體現(xiàn)了他們致富思源、富而思進的覺悟;充分體現(xiàn)了他們?yōu)槿罕娊饫?、為政府分憂的責任。希望各位企業(yè)家在保證企業(yè)安全發(fā)展、和諧發(fā)展的同時,一如既往的履行好自己的社會責任,一如既往地關心和支持社會上的弱勢群體,積極回饋社會,帶動更多的企業(yè)家和社會精英,積極參與到臥龍的光彩事業(yè)中來,在加快自身發(fā)展的同時推動全區(qū)光彩事業(yè)的蓬勃發(fā)展。同時也希望這次“捐贈救助送溫暖”活動能給現(xiàn)場的弱勢群體帶來一份愛的信息,這份愛的信息不僅表達了黨委、政府對他們的關心和關注,也表達了社會對他們的關愛,企業(yè)家們用真誠和愛心把關心和友誼帶到了安皋鎮(zhèn)余莊村。今后我們還將一如既往的用實際行動來點燃愛心捐助的傳遞火種,我們也將動員更多的民營企業(yè)和民營企業(yè)家行動起來,關心和愛護弱勢群體,使他們在逆境中受到鼓舞,艱難中看到希望,增強他們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。
    最后,再次感謝出席本次活動的各位領導、各位民營企業(yè)家和現(xiàn)場的朋友們,提前給大家拜個早年,祝各位春節(jié)愉快,身體健康,闔家歡樂!
    謝謝大家!
    尊敬的各位領導,同事們,鄉(xiāng)親們:
    今天,上店社區(qū)居委在這里隆重開展“情系上店社區(qū)送溫暖活動”,首先,我代表濱海街道黨工委向前來關心指導的市委宣傳部、市慈善總會、濠江區(qū)委的各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!并預祝送溫暖活動取得圓滿成功!這次省委開展“十百千萬”干部下基層駐農村的活動,市委派駐上店社區(qū)居委工作的同事,牢記黨的宗旨,進村10多天來,不辭辛苦,走家串戶,體察民情。
    當他們了解到部分上店社區(qū)居民生活困難,急需一批生活物資時,急人所急,通過市慈善總會機構及社會熱心人士的大力支持,籌集一批優(yōu)質大米、食用油和拉舍爾,解決了村民的燃眉之急,使大家感受到冬天里的溫暖。這體現(xiàn)了黨和政府、工作組的關懷,體現(xiàn)了社會主義大家庭的優(yōu)越性,體現(xiàn)了構建和諧社會人與人之間的關愛之情。受慰問的村民一定要樹立生活的信心,戰(zhàn)勝困難,渡過難關,化生活壓力為強大的工作推動力,發(fā)揚自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,努力擺脫困境,盡快過上好日子,共奔小康致富路。困難是暫時的,明天會更美好。今后,上店社區(qū)居委一定要借干部下基層駐農村的東風,真抓實干,切實加強班子建設,增強造血功能,明確經(jīng)濟發(fā)展思路,大力發(fā)展經(jīng)濟,不辜負區(qū)委、街道黨工委和工作組的期望,盡快脫貧致富,壯大集體經(jīng)濟,為建設美好的上店而不懈努力!
    最后,祝各位領導、來賓、同事們、鄉(xiāng)親們身體健康,家庭幸福,事業(yè)成功!
    謝謝大家!
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    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇三
    半年的時間很快就過去了,在醫(yī)院領導、科室領導的正確領導下,在科室同事的大力配合下,作為一名窗口收費人員,我圓滿的完成了半年的工作?;厥走@半年的工作,在碩果累累的成績中,有日常工作的艱辛,也有幫同事及病員解決困難后的喜悅,我為了今后更好地作好一線收費工作,作如下回憶:
    在效勞態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性,他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象,更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗,工作時時時刻刻注意自己的效勞態(tài)度,標準使用文明用語,微笑效勞。收費工作是窗口行業(yè),接觸的患者可謂形形色色,良莠不齊,當然,絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的,但由于醫(yī)院工作的特殊性,還是會有很多的患者無法理解,對此有的患者是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這樣的患者,我都盡量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心細致的解釋,盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象,防止影響醫(yī)院的整個形象。
    在收費工作方面,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢、打發(fā)票、找零,年復一年重復著同樣的話,面對單調的工作,一名合格的收費員,除了在工作中要有吃苦耐勞的.精神,更要具備較高的業(yè)務素質,為患者提供準確的效勞。我嚴格遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,唱收唱付,盡量讓自己不出現(xiàn)誤差,給病患造成沒有必要的困擾?;颊叩搅酸t(yī)院,既希望看到醫(yī)院人滿為患,說明醫(yī)院醫(yī)術高,但又怕排隊,半天看不完病。我從自身作起,從自己的崗位作起,在保證準確的前提下,加強業(yè)務水平的提高,熟練操作門診掛號、收費程序,準確迅速的為每位患者服好務。我每月的工作量都在收費處名列前茅。我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費員,讓我有比別人更多的時機為患者效勞。我將以自己的行動來履行一切為患者效勞的承諾,一切從患者的角度來考慮,把患者的要求當成自己行動的動力,在日后的工作中,以自己的周到效勞贏來每一位患者滿意的笑容。也許我的力量微缺乏道,但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個世界,而且我相信:送人玫瑰,手有余香。
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇四
    各位領導、各位老師好:
    大家好!
    剛來到醫(yī)院信息科也建科不久,但是醫(yī)院信息化管理等系統(tǒng)已經(jīng)走在了全區(qū)的前列。面對科室人員少信息科工作量大的背景下,我本人也結合自己的專業(yè)知識積極投入到科內緊張的工作中。
    新住院大樓落成又一項重大任務落在了我們肩上,哪就是科室搬遷,在保證院內信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提下,我配合科內工作經(jīng)常是加班加點地干到深夜,有時晚了就住在醫(yī)院。這樣的事情直到住院樓全面正常運轉以后。在平時的工作中,給門診醫(yī)生站和收費模塊升級的時候,一般都是在晚上進行門診病人少了,我們出入在各個科室進行升級和調試確保第二天能正常運行。2006年——2007年我科一位同志休產(chǎn)假,又一項統(tǒng)計的工作落在了我的肩上面對一項非本專業(yè),而且與金錢掛鉤的工作,我是如履薄冰。為了能及時的把數(shù)據(jù)報上去,我經(jīng)常是加班加點幾個小時,有時候一個小數(shù)點的錯可能造成整個全年數(shù)據(jù)的錯誤,面對如此辣手的問題,我只有擠出時間反復的校對。
    由于家父病重為了能保證父親能正常的治療,同時不能耽誤我的工作前提下,我只有把父親接到醫(yī)院住院晚上抽出時間加班把自己未完成的工作干好。
    六年來通過自己的努力,取得了本科畢業(yè)證書、統(tǒng)計資格證書、計算機國家二級證書。在院內也樹立了良好的口碑,在今后的工作中我將不斷完善自己的技術水平,為醫(yī)院信息化的建設做出更大的貢獻。為北辰中醫(yī)醫(yī)院的明天奉獻自己的青春。
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇五
    大家下午好!
    在這里我先向今天受到表彰的先進部門和先進工作者,表示熱烈的祝賀!向長期奮戰(zhàn)在醫(yī)院前線、為國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作出貢獻的醫(yī)務工作者,表示誠摯的慰問和崇高的敬意!
    在過去的一年中,醫(yī)院的領導按照“一個主線,兩個創(chuàng)新和三措施”的方針,促進醫(yī)療改革制度,不斷提高醫(yī)院管理水平。我們的各項工作都取得了新的進展,取得了好的成就。
    因此,在這次的講話中,我提以下三個要求:
    第一,加強領導
    病人需要的是更公平、更有效、醫(yī)療分配。所以我們要在公平與效率、領導與市場機制作用之間取得平衡。
    仔細審查醫(yī)療、分層、診斷和治療經(jīng)驗的績效管理,進一步深化醫(yī)院體制改革,堅持公立醫(yī)院公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質,使系統(tǒng)更完整、職責更加明確、保證滿足人們日益增長的醫(yī)療保健需求。
    第二、優(yōu)化管理模式
    醫(yī)療質量是醫(yī)院的命脈。加快醫(yī)院品牌建設,突破思想桎梏和利潤固化的壁壘,消除制度缺陷,充分發(fā)揮科技創(chuàng)新和信息化的支撐作用。
    優(yōu)化資源配置、改革管理體制、人員運行機制、醫(yī)德監(jiān)督機制,使醫(yī)療改革政策融入全局,全程為患者提供優(yōu)質的服務,共享健康快樂。
    第三、突破能力建設
    “共建共享全民健康”是建設健康中國醫(yī)療的戰(zhàn)略主題,將緩解公眾就醫(yī)的難度和高成本治療做為重點,準確把握新形勢的健康衛(wèi)生工作,重點推進基本醫(yī)療保險制度的建設。
    以確保新醫(yī)療保險支付方式實現(xiàn)新突破,城鄉(xiāng)居民及周邊輻射地區(qū)享受更好的治療服務。
    最后,祝大家身體健康,事業(yè)更上一層樓!
    以上就是我的發(fā)言,非常感謝大家。
    公司大型會議發(fā)言稿
    各位領導、各位同志:
    今天是xx月xxx日,再過xxx天我就在xxx局工作整整一年了?;厥走^去,感觸頗深。一年的鍛煉使自己思想更成熟,工作也有所成就,但這些成績的取得與省、市局的正確領導分不開,與班子成員的密切配合分不開,與全體干部的辛勤努力分不開。在此向大家表示衷心地感謝!下面我就談談近一年來的感受,再剖析一下自身的不足之處。
    感想之一,做為一名領導干部必須要有責任心。上任伊始,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是,我還是充滿信心地來到了xxx這片熱土,我想首先我要增強自身的責任意識。這是做好市局黨組交給我的重任、帶好xxx局這一班人、收好每一分稅的首要前提。有壓力才有動力,有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然來了,就必須對上級負責、對我的干部負責。近一年的工作證明,同志們對我的工作是十分支持的,尤其是三位副局長的鼎立幫助更使我感到欣慰。盡管在這里不談成績,但是,我確實取得了一些成績,這都是xxx局全體同仁共同努力的結果,憑我個人的力量是不可能取得的。
    感想之二,領導干部要有駕馭全局的思想和能力。我認為,作為一個小局的領導也要樹立全局聽思想,也要鍛煉駕馭全局的能力。這是自己從做副職到做一把手的深刻體會。做一個局的負責人在思想上要“站得高”。也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路,布置任何一項工作都要與省、市局的治稅思想保持一致,同時要結合本局實際,引導全體干部轉變觀念,樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免憑個人喜好出發(fā),導致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。
    感想之三,群眾是一切工作的力量源泉。x局長來我局調研時十分中肯地提出了一個鮮明的觀點,那就是稅收中心工作最終就是征管工作,征管抓好了,收入自然會上去,要從關系上要稅,從人情上要稅。這一觀點可以說切中稅收工作要害,從中我受到的啟發(fā)是,要抓好征管一定要抓好群眾。制度是靠人落實下去的,再完善、再有效的制度得不到落實或執(zhí)行不到位等于白紙一張,不完善的制度認真執(zhí)行會收到比較好的效果。所以說做好群眾工作是關鍵,但是怎樣能做好群眾工作,我認為既要嚴格管理又要愛護有佳。首先是“嚴管”,放任自流等于害干部。要從制度上約束他們自覺地去遵紀守法,執(zhí)行制度必嚴肅,落實政策必到位。其次是“愛護”,不愛護群眾的領導不是好領導。只有關心群眾的疾苦,了解他們所想的事情,幫助他們解決生活上的困難,才能充分調動起他們的積極性,讓他們排除后顧之憂,全心全意地投入到工作中去。
    感想之四,領導干部必須率先垂范。做官如做人,為人正派為官才能公正嚴明。這是我的一個觀點。領導干部不管官位大小,其一言一行都是群眾的一面鏡子,不論在工作紀律方面還是在廉潔自律方面都為干部起著表率作用。所以決不能搞臺上一套,臺下一套,而應該表里如一、言出必行。放下一切私心雜念,全心全意地投入工作中去。在xxx的這幾個月,我們在干部任免、重要建設項目安排、大額資金使用或重大決策等問題,都嚴格按決策程序和議事規(guī)則進行集體決議,增加了工作透明度,便于群眾監(jiān)督。
    管住自己,就一定能管住自己的干部。這是我的又一個觀點。威信是自己樹立起來的,不是別人吹出來的,廉政是自己做出來的,不是別人寫出來的,想讓干部們廉潔自律,自己本身要廉潔。與此同時,還要為干部們創(chuàng)造能夠廉潔的條件。從創(chuàng)辦食堂這件事上來說,杜絕了許多人到納稅人中吃喝問題,同志們也有了拒請的理由。應該說,近一年來,我對自身、對集體的廉政建設都十分重視,嚴格按市局要求和各項廉政制度辦事,對大宗物品采購、人事任免、基建工程等重大事項都采取了集體討論決定的方式,同時為防止基層干部的不廉行為,我們召開了義務監(jiān)督員座談會,并在全地區(qū)推行了政務公開,有效地遏止了腐敗現(xiàn)象滋生。
    醫(yī)院婦科醫(yī)生早會發(fā)言稿
    醫(yī)療安全是醫(yī)療質量管理的核心內容,也是反映一所醫(yī)院綜合管理水平的重要標志之一。日前,南京兒童醫(yī)院嬰兒死亡事件鬧得沸沸揚揚,損害了醫(yī)療行業(yè)的整體形象,又一次讓醫(yī)院處于輿論的漩渦之中,醫(yī)療安全再次成為社會各界關注的焦點。衛(wèi)生部為此專門召開了電視電話會議,強調部署醫(yī)療安全管理工作?!敖逃柺巧羁痰摹?,我們要從中吸取教訓,采取行動,查找工作中的安全隱患。為進一步加強我院醫(yī)療安全管理,最大限度地消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療差錯,杜絕醫(yī)療事故,現(xiàn)提出以下要求:
    一是統(tǒng)一思想認識,增強抓好醫(yī)療安全管理的緊迫感和責任感。
    醫(yī)療安全是醫(yī)療質量管理的核心內容。各科室一定要統(tǒng)一思想,提高認識,牢固確立“人民健康高于一切,醫(yī)療安全重于泰山”的觀念,重視醫(yī)療安全管理。在管理中,不斷健全完善醫(yī)療安全管理制度,落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,特別是首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制、術前討論制、查對制度等核心制度的落實和檢查。要定期召開會議,專題研究醫(yī)療安全工作,及時分析掌握醫(yī)療安全動態(tài),采取切實有效措施加強醫(yī)療安全管理。
    二是加強“三基三嚴”培訓,提高人員素質。
    要對全體醫(yī)務人員進行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、診療護理規(guī)范、醫(yī)療服務職業(yè)道德等方面的經(jīng)常性培訓和教育,努力轉變醫(yī)務人員的思想觀念,強化服務意識,提高安全防范能力,促進綜合素質全面提高。
    三是抓好重點環(huán)節(jié)管理,進一步規(guī)范診療活動。
    要把安全管理擺在醫(yī)療工作的首位,切實落實醫(yī)院感染管理各項措施,加強藥品和醫(yī)療器械臨床應用管理,推動藥物的臨床合理應用。要規(guī)范接診流程,杜絕通過人情關系違反程序接診、收治病人,狠抓醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員的管理。其一是重點之事,即急危重癥和疑難病員的診斷和診療。對急危重癥或涉及到多科的病例,嚴格實行首科首診負責制,疑難疾病要及時組織會診,明確診斷,實施有效治療;其二是關鍵之時,在節(jié)假日、夜間、交接班之際要配足力量,以應付突發(fā)事件,要嚴格交接班制度,以免出現(xiàn)脫空斷檔;其三是多事之地,對容易發(fā)生問題的外科、婦產(chǎn)科、兒科、手術室等要加強領導,重點管理;其四是關鍵之人,對急診人員、外科人員、婦產(chǎn)科人員、業(yè)務技術較差人員要重點教育,重點防范。其五是重要之物,要定期對藥品器械進行全面檢查,使藥品器械保持良好的應急狀態(tài),要加強藥品質量管理,確保臨床用藥安全;要落實后勤保障工作,水、電、暖、氣供應及時,采購的醫(yī)療物品要檢查三證是否齊全,確保質量可靠,使用安全。
    四是開展優(yōu)質服務,加強醫(yī)患溝通。
    醫(yī)療服務中,要注重對患者的人文關懷,注意轉變服務作風,學會主動與病人交流,努力為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心、及時的醫(yī)療服務。要健全醫(yī)患溝通制度,完善醫(yī)患溝通內容,努力提高醫(yī)患溝通技巧,自覺履行告知義務,保障患者的合法權益,做到讓患者“五個明白、五個知道”:“五個明白”是:讓病人明白診療收費價格及藥品價格;明白自己的病情;明白自己所做的檢查項目;明白如何選擇看病的醫(yī)生;明白影響自己病情轉歸應注意的事項?!拔鍌€知道”是:使病人知道看病時應遵守醫(yī)院診療秩序和規(guī)章制度;知道看病時尊重醫(yī)護人員的診治權;知道自己進行特殊檢查和手術應該履行的簽字手續(xù);知道診治自己疾病需要進行的診治項目和藥費價格;知道發(fā)生醫(yī)療糾紛應當依法解決的相關程序。對告知的重要內容必須以書面形式經(jīng)患方簽字后收入病歷,歸檔備查。
    五是有效防范、妥善處理醫(yī)療爭議,建立醫(yī)療安全事件報告機制和應急處置機制。
    要做好醫(yī)療安全事件的應急處置預案,制定防范事態(tài)擴大的預防措施,明確領導組織和承擔具體工作的相關部門在爭議發(fā)生后的各自工作職責和范圍。一旦發(fā)生醫(yī)療安全事件,立即啟動處置預案,積極有效應對,盡可能消除醫(yī)療安全事件的不良影響。要認真執(zhí)行報告制度,包括內部和向上級主管部門報告,對已發(fā)生的醫(yī)療事故或可能引發(fā)醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為,應組織強有力的技術力量,積極采取有效治療措施,防止損害后果的擴大。醫(yī)療爭議發(fā)生后,要切實注意保護醫(yī)務人員的權益和人身安全,保護醫(yī)院財產(chǎn),要注意留取證據(jù),及時向公安機關求助,采取切實有效的強制措施控制局勢的發(fā)展。同時,要加強正面宣傳報道,通過適當形式發(fā)布信息,以正視聽,讓社會和群眾了解真相。
    六是及時總結經(jīng)驗,建立醫(yī)療安全責任追究機制。
    醫(yī)療安全事件處理結束后,要組織人員進行專題總結,分析原因,提出改進措施,防止類似事件的發(fā)生。對相關責任人、責任科室實行責任追究制,切實做到“三不放過”:即問題未查清楚不放過,責任人未處理好不放過,防范措施未落實不放過。對發(fā)生的嚴重醫(yī)療不良事件的科室和個人,要敢于打破情面,依照規(guī)章制度對相關科室和責任人進行嚴肅處理。
    醫(yī)療安全管理任重而道遠。希望各科室要牢固樹立“以病人為中心、以質量為中心、以安全為中心”的要求,加強內部管理,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,為擴大人民群眾提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。
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    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇六
    各位領導、各位老師好:
    20xx年我有幸來到北辰中醫(yī)醫(yī)院,剛來到醫(yī)院信息科也建科不久,但是醫(yī)院信息化管理等系統(tǒng)已經(jīng)走在了全區(qū)的前列。面對科室人員少信息科工作量大的背景下,我本人也結合自己的專業(yè)知識積極投入到科內緊張的工作中。
    20xx年新住院大樓落成又一項重大任務落在了我們肩上,哪就是科室搬遷,在保證院內信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提下,我配合科內工作經(jīng)常是加班加點地干到深夜,有時晚了就住在醫(yī)院。這樣的事情直到住院樓全面正常運轉以后。在平時的工作中,給門診醫(yī)生站和收費模塊升級的時候,一般都是在晚上進行門診病人少了,我們出入在各個科室進行升級和調試確保第二天能正常運行。20xx年——20xx年我科一位同志休產(chǎn)假,又一項統(tǒng)計的工作落在了我的肩上面對一項非本專業(yè),而且與金錢掛鉤的工作,我是如履薄冰。為了能及時的'把數(shù)據(jù)報上去,我經(jīng)常是加班加點幾個小時,有時候一個小數(shù)點的錯可能造成整個全年數(shù)據(jù)的錯誤,面對如此辣手的問題,我只有擠出時間反復的校對。
    自200x年以來,由于家父病重為了能保證父親能正常的治療,同時不能耽誤我的工作前提下,我只有把父親接到醫(yī)院住院晚上抽出時間加班把自己未完成的工作干好。
    六年來通過自己的努力,取得了本科畢業(yè)證書、統(tǒng)計資格證書、計算機國家二級證書。在院內也樹立了良好的口碑,在今后的工作中我將不斷完善自己的技術水平,為醫(yī)院信息化的建設做出更大的貢獻。為北辰中醫(yī)醫(yī)院的明天奉獻自己的青春。
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇七
    大家下午好!
    在這里我先向今天受到表彰的先進部門和先進工作者,表示熱烈的祝賀!向長期奮戰(zhàn)在醫(yī)院前線、為國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作出貢獻的醫(yī)務工作者,表示誠摯的慰問和崇高的敬意!
    在過去的一年中,醫(yī)院的領導按照“一個主線,兩個創(chuàng)新和三措施”的方針,促進醫(yī)療改革制度,不斷提高醫(yī)院管理水平。我們的各項工作都取得了新的進展,取得了好的成就。
    因此,在這次的講話中,我提以下三個要求:
    第一,加強領導
    病人需要的是更公平、更有效、醫(yī)療分配。所以我們要在公平與效率、領導與市場機制作用之間取得平衡。
    仔細審查醫(yī)療、分層、診斷和治療經(jīng)驗的績效管理,進一步深化醫(yī)院體制改革,堅持公立醫(yī)院公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質,使系統(tǒng)更完整、職責更加明確、保證滿足人們日益增長的醫(yī)療保健需求。
    第二、優(yōu)化管理模式
    醫(yī)療質量是醫(yī)院的命脈。加快醫(yī)院品牌建設,突破思想桎梏和利潤固化的壁壘,消除制度缺陷,充分發(fā)揮科技創(chuàng)新和信息化的支撐作用。
    優(yōu)化資源配置、改革管理體制、人員運行機制、醫(yī)德監(jiān)督機制,使醫(yī)療改革政策融入全局,全程為患者提供優(yōu)質的服務,共享健康快樂。
    第三、突破能力建設
    “共建共享全民健康”是建設健康中國醫(yī)療的戰(zhàn)略主題,將緩解公眾就醫(yī)的難度和高成本治療做為重點,準確把握新形勢的健康衛(wèi)生工作,重點推進基本醫(yī)療保險制度的建設。
    以確保新醫(yī)療保險支付方式實現(xiàn)新突破,城鄉(xiāng)居民及周邊輻射地區(qū)享受更好的治療服務。
    最后,祝大家身體健康,事業(yè)更上一層樓!
    以上就是我的發(fā)言,非常感謝大家。
    公司大型會議發(fā)言稿
    各位領導、各位同志:
    今天是xx月xxx日,再過xxx天我就在xxx局工作整整一年了。回首過去,感觸頗深。一年的鍛煉使自己思想更成熟,工作也有所成就,但這些成績的取得與省、市局的正確領導分不開,與班子成員的密切配合分不開,與全體干部的辛勤努力分不開。在此向大家表示衷心地感謝!下面我就談談近一年來的感受,再剖析一下自身的不足之處。
    感想之一,做為一名領導干部必須要有責任心。上任伊始,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是,我還是充滿信心地來到了xxx這片熱土,我想首先我要增強自身的責任意識。這是做好市局黨組交給我的重任、帶好xxx局這一班人、收好每一分稅的首要前提。有壓力才有動力,有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然來了,就必須對上級負責、對我的干部負責。近一年的工作證明,同志們對我的工作是十分支持的,尤其是三位副局長的鼎立幫助更使我感到欣慰。盡管在這里不談成績,但是,我確實取得了一些成績,這都是xxx局全體同仁共同努力的結果,憑我個人的力量是不可能取得的。
    感想之二,領導干部要有駕馭全局的思想和能力。我認為,作為一個小局的領導也要樹立全局聽思想,也要鍛煉駕馭全局的能力。這是自己從做副職到做一把手的深刻體會。做一個局的負責人在思想上要“站得高”。也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路,布置任何一項工作都要與省、市局的治稅思想保持一致,同時要結合本局實際,引導全體干部轉變觀念,樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免憑個人喜好出發(fā),導致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。
    感想之三,群眾是一切工作的力量源泉。x局長來我局調研時十分中肯地提出了一個鮮明的觀點,那就是稅收中心工作最終就是征管工作,征管抓好了,收入自然會上去,要從關系上要稅,從人情上要稅。這一觀點可以說切中稅收工作要害,從中我受到的啟發(fā)是,要抓好征管一定要抓好群眾。制度是靠人落實下去的,再完善、再有效的制度得不到落實或執(zhí)行不到位等于白紙一張,不完善的制度認真執(zhí)行會收到比較好的效果。所以說做好群眾工作是關鍵,但是怎樣能做好群眾工作,我認為既要嚴格管理又要愛護有佳。首先是“嚴管”,放任自流等于害干部。要從制度上約束他們自覺地去遵紀守法,執(zhí)行制度必嚴肅,落實政策必到位。其次是“愛護”,不愛護群眾的領導不是好領導。只有關心群眾的疾苦,了解他們所想的事情,幫助他們解決生活上的困難,才能充分調動起他們的積極性,讓他們排除后顧之憂,全心全意地投入到工作中去。
    感想之四,領導干部必須率先垂范。做官如做人,為人正派為官才能公正嚴明。這是我的一個觀點。領導干部不管官位大小,其一言一行都是群眾的一面鏡子,不論在工作紀律方面還是在廉潔自律方面都為干部起著表率作用。所以決不能搞臺上一套,臺下一套,而應該表里如一、言出必行。放下一切私心雜念,全心全意地投入工作中去。在xxx的這幾個月,我們在干部任免、重要建設項目安排、大額資金使用或重大決策等問題,都嚴格按決策程序和議事規(guī)則進行集體決議,增加了工作透明度,便于群眾監(jiān)督。
    管住自己,就一定能管住自己的干部。這是我的又一個觀點。威信是自己樹立起來的,不是別人吹出來的,廉政是自己做出來的,不是別人寫出來的,想讓干部們廉潔自律,自己本身要廉潔。與此同時,還要為干部們創(chuàng)造能夠廉潔的條件。從創(chuàng)辦食堂這件事上來說,杜絕了許多人到納稅人中吃喝問題,同志們也有了拒請的理由。應該說,近一年來,我對自身、對集體的廉政建設都十分重視,嚴格按市局要求和各項廉政制度辦事,對大宗物品采購、人事任免、基建工程等重大事項都采取了集體討論決定的方式,同時為防止基層干部的不廉行為,我們召開了義務監(jiān)督員座談會,并在全地區(qū)推行了政務公開,有效地遏止了腐敗現(xiàn)象滋生。
    醫(yī)院婦科醫(yī)生早會發(fā)言稿
    醫(yī)療安全是醫(yī)療質量管理的核心內容,也是反映一所醫(yī)院綜合管理水平的重要標志之一。日前,南京兒童醫(yī)院嬰兒死亡事件鬧得沸沸揚揚,損害了醫(yī)療行業(yè)的整體形象,又一次讓醫(yī)院處于輿論的漩渦之中,醫(yī)療安全再次成為社會各界關注的焦點。衛(wèi)生部為此專門召開了電視電話會議,強調部署醫(yī)療安全管理工作?!敖逃柺巧羁痰摹?,我們要從中吸取教訓,采取行動,查找工作中的安全隱患。為進一步加強我院醫(yī)療安全管理,最大限度地消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療差錯,杜絕醫(yī)療事故,現(xiàn)提出以下要求:
    一是統(tǒng)一思想認識,增強抓好醫(yī)療安全管理的緊迫感和責任感。
    醫(yī)療安全是醫(yī)療質量管理的核心內容。各科室一定要統(tǒng)一思想,提高認識,牢固確立“人民健康高于一切,醫(yī)療安全重于泰山”的觀念,重視醫(yī)療安全管理。在管理中,不斷健全完善醫(yī)療安全管理制度,落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,特別是首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制、術前討論制、查對制度等核心制度的落實和檢查。要定期召開會議,專題研究醫(yī)療安全工作,及時分析掌握醫(yī)療安全動態(tài),采取切實有效措施加強醫(yī)療安全管理。
    二是加強“三基三嚴”培訓,提高人員素質。
    要對全體醫(yī)務人員進行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、診療護理規(guī)范、醫(yī)療服務職業(yè)道德等方面的經(jīng)常性培訓和教育,努力轉變醫(yī)務人員的思想觀念,強化服務意識,提高安全防范能力,促進綜合素質全面提高。
    三是抓好重點環(huán)節(jié)管理,進一步規(guī)范診療活動。
    要把安全管理擺在醫(yī)療工作的首位,切實落實醫(yī)院感染管理各項措施,加強藥品和醫(yī)療器械臨床應用管理,推動藥物的臨床合理應用。要規(guī)范接診流程,杜絕通過人情關系違反程序接診、收治病人,狠抓醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員的管理。其一是重點之事,即急危重癥和疑難病員的診斷和診療。對急危重癥或涉及到多科的病例,嚴格實行首科首診負責制,疑難疾病要及時組織會診,明確診斷,實施有效治療;其二是關鍵之時,在節(jié)假日、夜間、交接班之際要配足力量,以應付突發(fā)事件,要嚴格交接班制度,以免出現(xiàn)脫空斷檔;其三是多事之地,對容易發(fā)生問題的外科、婦產(chǎn)科、兒科、手術室等要加強領導,重點管理;其四是關鍵之人,對急診人員、外科人員、婦產(chǎn)科人員、業(yè)務技術較差人員要重點教育,重點防范。其五是重要之物,要定期對藥品器械進行全面檢查,使藥品器械保持良好的應急狀態(tài),要加強藥品質量管理,確保臨床用藥安全;要落實后勤保障工作,水、電、暖、氣供應及時,采購的醫(yī)療物品要檢查三證是否齊全,確保質量可靠,使用安全。
    四是開展優(yōu)質服務,加強醫(yī)患溝通。
    醫(yī)療服務中,要注重對患者的人文關懷,注意轉變服務作風,學會主動與病人交流,努力為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心、及時的醫(yī)療服務。要健全醫(yī)患溝通制度,完善醫(yī)患溝通內容,努力提高醫(yī)患溝通技巧,自覺履行告知義務,保障患者的合法權益,做到讓患者“五個明白、五個知道”:“五個明白”是:讓病人明白診療收費價格及藥品價格;明白自己的病情;明白自己所做的檢查項目;明白如何選擇看病的醫(yī)生;明白影響自己病情轉歸應注意的事項?!拔鍌€知道”是:使病人知道看病時應遵守醫(yī)院診療秩序和規(guī)章制度;知道看病時尊重醫(yī)護人員的診治權;知道自己進行特殊檢查和手術應該履行的簽字手續(xù);知道診治自己疾病需要進行的診治項目和藥費價格;知道發(fā)生醫(yī)療糾紛應當依法解決的相關程序。對告知的重要內容必須以書面形式經(jīng)患方簽字后收入病歷,歸檔備查。
    五是有效防范、妥善處理醫(yī)療爭議,建立醫(yī)療安全事件報告機制和應急處置機制。
    要做好醫(yī)療安全事件的應急處置預案,制定防范事態(tài)擴大的預防措施,明確領導組織和承擔具體工作的相關部門在爭議發(fā)生后的各自工作職責和范圍。一旦發(fā)生醫(yī)療安全事件,立即啟動處置預案,積極有效應對,盡可能消除醫(yī)療安全事件的不良影響。要認真執(zhí)行報告制度,包括內部和向上級主管部門報告,對已發(fā)生的醫(yī)療事故或可能引發(fā)醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為,應組織強有力的技術力量,積極采取有效治療措施,防止損害后果的擴大。醫(yī)療爭議發(fā)生后,要切實注意保護醫(yī)務人員的權益和人身安全,保護醫(yī)院財產(chǎn),要注意留取證據(jù),及時向公安機關求助,采取切實有效的強制措施控制局勢的發(fā)展。同時,要加強正面宣傳報道,通過適當形式發(fā)布信息,以正視聽,讓社會和群眾了解真相。
    六是及時總結經(jīng)驗,建立醫(yī)療安全責任追究機制。
    醫(yī)療安全事件處理結束后,要組織人員進行專題總結,分析原因,提出改進措施,防止類似事件的發(fā)生。對相關責任人、責任科室實行責任追究制,切實做到“三不放過”:即問題未查清楚不放過,責任人未處理好不放過,防范措施未落實不放過。對發(fā)生的嚴重醫(yī)療不良事件的科室和個人,要敢于打破情面,依照規(guī)章制度對相關科室和責任人進行嚴肅處理。
    醫(yī)療安全管理任重而道遠。希望各科室要牢固樹立“以病人為中心、以質量為中心、以安全為中心”的要求,加強內部管理,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,為擴大人民群眾提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇八
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!今天能作為受表彰的“先進工作者”中職能管理科室代表在這里發(fā)言,我感到非常榮幸。首先,請允許我代表本次獲得榮譽稱號的同事們,向關心和支持我們的領導表示衷心的感謝!向相互支持、并肩奮斗的同仁們致以崇高的敬意!在醫(yī)務科工作兩年來,讓我體會最深的`就是除了要有好的業(yè)務知識和管理技能、較強的協(xié)調溝通能力和吃苦耐勞精神外,更離不開醫(yī)院整個團體的團結協(xié)作精神。特別是在接受三級乙等醫(yī)院評沖刺階段,在院領導帶領指揮下全院干部職工齊心協(xié)力努力工作,各科室各部門只看各自任務和要達到的目標,不分晝夜,加班加點,完成好各自工作,并最終以近900分的優(yōu)異成績順利通過三級乙等醫(yī)院評審,充分體現(xiàn)了醫(yī)院整個團隊的團結協(xié)作、攻堅克難精神。
    20xx是三級乙等醫(yī)院創(chuàng)建驗收年,我作為醫(yī)務科主任和等級評審辦公室副主任,負責全院等級評審驗收準備工作,僅醫(yī)療部分內容分值就占到近600分,深感工作任務重、壓力大、責任強,自己變壓力為動力,根據(jù)三級醫(yī)院評審標準及細則,制定了醫(yī)院等級評審實施方案和科室專項目標責任書和獎懲制度,并邊學習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,對照標準找差距、找問題,把存在的問題整理、細化并落實到相關科室和部門,限期按照標準最大限度的落實整改,經(jīng)常督促相關科室軟硬件準備情況,20xx年完善修訂了各種醫(yī)療管理制度和流程、中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案和臨床路徑、完善醫(yī)院應急預案并匯編成冊、并將醫(yī)務人員應知應會知識考核點整理做到人手一冊并進行多次考核及考試,為最后評審取得滿意成績打下了扎實基礎。今年在醫(yī)療質量管理方面重點加強:合理規(guī)范使用抗生素和中成藥,強化臨床應急危重病人搶救意識,強化了圍手術期管理,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量,加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系。
    今天我是一名先進工作者只能說明過去,也離不開院領導、同事們對我工作的支持理解。昨天我努力了,今天、明天我將更加努力。在此,我作為“先進工作者”向各位領導和同事表個態(tài):我將把過去的成績,作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,認真履行自己崗位職責,以三級醫(yī)院管理標準提升自身管理能力與水平。正確認識自身工作和價值,正確處理苦與樂,得與失,愛崗敬業(yè),爭做榜樣,努力做一名合格的職能科室管理者和優(yōu)秀的醫(yī)生。
    成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進,把“劍閣縣中醫(yī)院”建設得更加美好!更加輝煌!
    新春佳節(jié)即將來臨,借此機會,祝在座的各位領導、同事們新春快樂、萬事如意!謝謝大家!
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇九
    尊敬的各位領導老師、親愛的護理同仁們:
    下午好,首先預祝大家節(jié)日快樂,身體健康,我是急診科的王蘭芳,今天很榮幸我能成為一名護士代表在這發(fā)言,在此很感謝大家對我的信任與抬愛。
    20xx年的夏天,意氣奮發(fā)的我跨出學校的大門,滿腔熱情地投入到紹興第二醫(yī)院的護士崗位,至今剛滿五年,時間在一輪又一輪的倒班生活中流逝,閱歷在一次又一次的交接班中增長,五年里,我哭過,我也笑過,我灰心過,我也憧憬過,我失去過,我也得到過,記得剛定科于急診的時候,面對突如其來的搶救,我束手無策,面對成群扎堆的病人,我手忙腳亂,面對無理取鬧的爭吵,我面紅心跳,后來在王芳護士長和其他護理前輩的幫帶與指導下,我慢慢地熟悉了解并適應熱愛著急診的護理工作。工作中我也提升了自己,先后獲得紹興縣衛(wèi)生系統(tǒng)“雙人心肺復蘇操作”比賽一等獎和紹興市第二屆院前急救比賽護士第二名,還獲得了紹興縣科普知識競賽團體一等獎,在等級醫(yī)院復評時還積極參加了急救包的演練,先后被評為先進個人,微笑天使,優(yōu)秀員工。
    救護車那刺耳的警報聲是急診的代言聲,每每警笛嗚起,身上的每根戰(zhàn)斗神經(jīng)也隨之繃緊,準備好平車,排好液體,調好監(jiān)護儀,備好搶救設備與藥物,迎接隨之而來的緊張工作,打開救護車車門的那一刻永遠不知道會看到什么,但又有一點是肯定的,那一定是痛苦的,他們有的血肉模糊,渾身是泥,有的心跳呼吸停止,全身發(fā)紺,有的藥物中毒不醒人事,有的腦血管意外,污物滿身,面對這所有的危急,恐慌與怕臟的小情緒都得拋之腦后,病人與家屬在毫無猶豫的情況下將他們的生命,他們的親人交到我們手中時,我們更多的是責任與擔當,監(jiān)測生命體征,開通靜脈通路,心肺復蘇,除顫復律,洗胃導尿,等等一切的護理操作我們都得嫻熟掌握,因為只有我們得心應手了,病人的痛苦才能緩解,病人的生命才能延續(xù),所以人們把我們比喻成了天使,因為我們的雙手撐起的是病人的希望,托起的是明天的太陽。
    親愛的護理同胞們,讓我們用我們的愛心,真心,同情心,細心,關心,耐心來對待每一位病人,讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖,把我們的滿腔熱情奉獻給我們熱愛的護理事業(yè),把我們的愛心送到每一位病人的心星,讓我們?yōu)椴∪斯餐瑩纹鹨黄{天,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,用微笑和執(zhí)著詮釋新時代白衣天使的美麗。謝謝大家!
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇十
    醫(yī)院先進個人發(fā)言稿【一】
    作為共產(chǎn)黨員中的一員,在慶祝中國共產(chǎn)黨成立87周年的大喜日子里,站在這里我倍感榮幸和自豪,醫(yī)院先進個人發(fā)言稿。
    一場特大地震,頓時牽動著全國人民的心,更牽動我的心。從地震發(fā)生的那一刻起,面對生命的呼喚,我想能為災區(qū)人民做點什么呢,哪怕是一點點,而我唯一能做的只能是捐款和不斷的流淚。災情就是命令,時間就是生命。5月22日當接到準備迎接四川地震傷員的命令的那一刻起,終于給了我行動的機會,我激動我緊張,激動是我終于能夠為災區(qū)人民做點實事,緊張的是擔心自己在這關鍵的時候做的不夠好、不夠全面。
    在醫(yī)院領導及各部門協(xié)助下我們科做了精心準備。李軍主任和我在接到任務后馬上召開會議,在第一時間調度醫(yī)護人員,留出病床。
    為迎接災區(qū)傷員,23日早上六點半,我科全部護理人員不管是休息的還是上班的都集中在病房,有序地將所有的專科病人送往心內科及耳鼻喉一區(qū),把騰出二十二張病床早早就整理好,病房內不僅放置了生活必需品,還在床頭擺放了鮮花,制作了“祝你早日康復”的祝福語桌牌。每張病床對面還有一張床專門留給家屬休息。10間病房都布置得格外整潔溫馨。讓災區(qū)傷員來到這里就象在家一樣放松,不懼怕。
    我們知道,四川傷員除了身體受傷外,心靈上的傷痛更深,且是無形的,所以除了要從醫(yī)護的角度給他們良好的治療外,更要從心理和生活上給他們更周到和細致的照顧,幫助他們走出地震帶來的陰影。承擔這次災區(qū)傷員的醫(yī)護任務,既是我們科室的光榮,也是我們義不容辭的社會責任。大家都擔心自己做得不周到,而讓他們感到有一點的不適。所以從布置好病房到在災區(qū)傷員到達之前這十多個小時里,大家都沒有離開病房,十幾名護理人員都聚集在辦公室里溫習功課——學習怎么和災區(qū)傷員溝通?!斑@里很安全,我在這里陪你……沒關系,你慢慢說,我在這里聽你說……”我為我們每個人整理了一份“教材”,上面列有災區(qū)病人可能有的各種心理反應,以及我們應該有的態(tài)度和語言。供在護理過程中使用,每個人都聽得格外認真,并做著詳細的記錄。
    為了更好的做到爭分奪秒,有條不紊的救治傷員,使其得到最及時最有效的治療,我科制定了詳細的應急預案和周密的工作安排。責任落實到人,以確保搶救器材及藥品等處于完好備用狀態(tài)。5月23日22點37分,19位四川災區(qū)傷員分批來到了我科。由我統(tǒng)一負責安排床位,另外,每間病房由一名護士實行專護,安頓好傷員后,由我科護士與骨科護士對全部傷員進行護理評估確定護理問題,為及時有效制訂護理措施做好準備。為了確保傷員的護理質量,我決定由16名護理人員及10名愛心志愿者實行三班倒制度,。同時,利用晨會后及交班過程中組織骨科饒老師給大家講授傷員的護理要點及注意事項。
    大部分傷員由于長時間營養(yǎng)不良和嚴重的多發(fā)性創(chuàng)傷,面色蒼白、精神萎靡、傷口嚴重感染者不時發(fā)出痛苦的呻吟聲,這一幕幕畫面再次震撼我的心靈。從傷員入院起,我與病區(qū)的護士姐妹們精心開展護理工作,給傷員建立病歷資料,為傷員進行生命體征的測量,為傷員換病員服、清理傷口、給傷員做心理疏導等??柿?,倒來開水;餓了,端來飯菜;想吃水果,就切成片,一口口地喂到病員嘴里。有一位姓駱的老太太,由于截癱出現(xiàn)便秘,無法排除大便,試用各種方法都無濟于事,唯一能解決的就是用手指摳出,每天一到二次啊,姐妹們都毫無怨言。
    每天大量長時間的工作,沒時間陪伴自己的女兒,導致女兒怨言連連,甚至說愿意做媽媽的病人。這么繁雜的工作,累嗎?累,但想想災區(qū)現(xiàn)場救援的人員頂住烈日、余震都毫無怨言的忘我工作,和他們相比這點累又能算的了什么。
    17歲的黃敏,原本是個陽光男孩,因地震的傷害使他右下肢被截了,心靈身受重創(chuàng),晚上經(jīng)常在夢中驚醒,緊緊抱住他的母親,恐懼地問:“阿媽,我的腿呢?我的腿呢?”母親淚流滿面,無言以對,心理痛苦極了,“我不想活了”黃敏大聲喊叫??粗@對母子我們是多么的揪心,如何才能讓她們盡快走出困境,成了我們的難題,經(jīng)過仔細了解黃敏的興趣愛好,我們盡量滿足了他的愿望,為他買來牛肉粒、mp3及各種書籍,但仍對我們不理不問,拒絕和我們交流,嚷嚷要跳樓自殺。“怎么辦?”,看到神情沮喪的他,我們不能氣餒:“男子漢!一定要挺住,至少你還活著,一切都會好起來的”。經(jīng)過多次反復的開導,他開始接納我們,偶爾有短時交流。轉折點終于來了,六一兒童節(jié)那天,我們用千紙鶴精心布置病房,為他送上節(jié)日禮物蛋糕;木偶劇團也表演了精彩的木偶劇。他終于被我們的真誠感動了,臉上露出了燦爛的笑容,敞開心扉跟我們談心,述說心中的困惑和對以后人生的迷茫。
    地震可以摧毀我們的家園,但不能磨滅我們的建設美好家園的意志,地震可以使我們的身體飽嘗痛苦,但更能激起我們的斗志。陽光總在風雨后,不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹,愿我們的醫(yī)院明天更美好,愿我們的黨和國家更加繁榮富強。
    我的發(fā)言完了,謝謝大家!
    醫(yī)院先進個人發(fā)言稿【二】
    作為共產(chǎn)黨員中的一員,在慶祝中國共產(chǎn)黨成立87周年的大喜日子里,站在這里我倍感榮幸和自豪,醫(yī)院先進個人發(fā)言稿。
    一場特大地震,頓時牽動著全國人民的心,更牽動我的心。從地震發(fā)生的那一刻起,面對生命的呼喚,我想能為災區(qū)人民做點什么呢,哪怕是一點點,而我唯一能做的只能是捐款和不斷的流淚。災情就是命令,時間就是生命。5月22日當接到準備迎接四川地震傷員的命令的那一刻起,終于給了我行動的機會,我激動我緊張,激動是我終于能夠為災區(qū)人民做點實事,緊張的是擔心自己在這關鍵的時候做的不夠好、不夠全面。
    在醫(yī)院領導及各部門協(xié)助下我們科做了精心準備。李軍主任和我在接到任務后馬上召開會議,在第一時間調度醫(yī)護人員,留出病床。
    為迎接災區(qū)傷員,23日早上六點半,我科全部護理人員不管是休息的還是上班的都集中在病房,有序地將所有的??撇∪怂屯膬瓤萍岸呛硪粎^(qū),把騰出二十二張病床早早就整理好,病房內不僅放置了生活必需品,還在床頭擺放了鮮花,制作了“祝你早日康復”的祝福語桌牌。每張病床對面還有一張床專門留給家屬休息。10間病房都布置得格外整潔溫馨。讓災區(qū)傷員來到這里就象在家一樣放松,不懼怕。
    我們知道,四川傷員除了身體受傷外,心靈上的傷痛更深,且是無形的,所以除了要從醫(yī)護的角度給他們良好的治療外,更要從心理和生活上給他們更周到和細致的照顧,幫助他們走出地震帶來的陰影。承擔這次災區(qū)傷員的醫(yī)護任務,既是我們科室的光榮,也是我們義不容辭的社會責任。大家都擔心自己做得不周到,而讓他們感到有一點的不適。所以從布置好病房到在災區(qū)傷員到達之前這十多個小時里,大家都沒有離開病房,十幾名護理人員都聚集在辦公室里溫習功課——學習怎么和災區(qū)傷員溝通?!斑@里很安全,我在這里陪你……沒關系,你慢慢說,我在這里聽你說……”我為我們每個人整理了一份“教材”,上面列有災區(qū)病人可能有的各種心理反應,以及我們應該有的態(tài)度和語言。供在護理過程中使用,每個人都聽得格外認真,并做著詳細的記錄。
    為了更好的做到爭分奪秒,有條不紊的救治傷員,使其得到最及時最有效的治療,我科制定了詳細的應急預案和周密的工作安排。責任落實到人,以確保搶救器材及藥品等處于完好備用狀態(tài)。5月23日22點37分,19位四川災區(qū)傷員分批來到了我科。由我統(tǒng)一負責安排床位,另外,每間病房由一名護士實行專護,安頓好傷員后,由我科護士與骨科護士對全部傷員進行護理評估確定護理問題,為及時有效制訂護理措施做好準備。為了確保傷員的護理質量,我決定由16名護理人員及10名愛心志愿者實行三班倒制度,同時,利用晨會后及交班過程中組織骨科饒老師給大家講授傷員的護理要點及注意事項。
    大部分傷員由于長時間營養(yǎng)不良和嚴重的多發(fā)性創(chuàng)傷,面色蒼白、精神萎靡、傷口嚴重感染者不時發(fā)出痛苦的呻吟聲,這一幕幕畫面再次震撼我的`心靈。從傷員入院起,我與病區(qū)的護士姐妹們精心開展護理工作,給傷員建立病歷資料,為傷員進行生命體征的測量,為傷員換病員服、清理傷口、給傷員做心理疏導等??柿?,倒來開水;餓了,端來飯菜;想吃水果,就切成片,一口口地喂到病員嘴里。有一位姓駱的老太太,由于截癱出現(xiàn)便秘,無法排除大便,試用各種方法都無濟于事,唯一能解決的就是用手指摳出,每天一到二次啊,姐妹們都毫無怨言。
    每天大量長時間的工作,沒時間陪伴自己的女兒,導致女兒怨言連連,甚至說愿意做媽媽的病人。這么繁雜的工作,累嗎?累,但想想災區(qū)現(xiàn)場救援的人員頂住烈日、余震都毫無怨言的忘我工作,和他們相比這點累又能算的了什么。
    17歲的黃敏,原本是個陽光男孩,因地震的傷害使他右下肢被截了,心靈身受重創(chuàng),晚上經(jīng)常在夢中驚醒,緊緊抱住他的母親,恐懼地問:“阿媽,我的腿呢?我的腿呢?”母親淚流滿面,無言以對,心理痛苦極了,“我不想活了”黃敏大聲喊叫??粗@對母子我們是多么的揪心,如何才能讓她們盡快走出困境,成了我們的難題,經(jīng)過仔細了解黃敏的興趣愛好,我們盡量滿足了他的愿望,為他買來牛肉粒、mp3及各種書籍,但仍對我們不理不問,拒絕和我們交流,嚷嚷要跳樓自殺。“怎么辦?”,看到神情沮喪的他,我們不能氣餒:“男子漢!一定要挺住,至少你還活著,一切都會好起來的”。經(jīng)過多次反復的開導,他開始接納我們,偶爾有短時交流。轉折點終于來了,六一兒童節(jié)那天,我們用千紙鶴精心布置病房,為他送上節(jié)日禮物蛋糕;木偶劇團也表演了精彩的木偶劇。他終于被我們的真誠感動了,臉上露出了燦爛的笑容,敞開心扉跟我們談心,述說心中的困惑和對以后人生的迷茫。
    地震可以摧毀我們的家園,但不能磨滅我們的建設美好家園的意志,地震可以使我們的身體飽嘗痛苦,但更能激起我們的斗志。陽光總在風雨后,不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹,愿我們的醫(yī)院明天更美好,愿我們的黨和國家更加繁榮富強。
    我的發(fā)言完了,謝謝大家!
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇十一
    尊敬的各位領導、各位專家:
    大家好!
    饒河縣人民醫(yī)院二級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作能夠得到評審團的認可,首先要感謝省、市衛(wèi)生系統(tǒng)領導對饒河縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的關心和愛護,同時也得益于縣委、縣政府對民生事業(yè)的重視,其次,要感謝評審團領導和專家,對饒河縣人民醫(yī)院的偏愛,能夠通過二級甲等醫(yī)院一、二、三類指標的評審是評審團領導和專家對們的鼓勵和鞭策。再次,我要感謝我院全體干部職工,在此次等級醫(yī)院評審的準備過程中,全院干部職工認識程度高,在人員緊缺、病員劇增、工作量超負荷等一系列困難面前,沒有退縮,病了累了仍堅守在工作崗位上,主動加班加點的整理各種迎檢材料,這種忘我的工作態(tài)度,令我十分感動。
    通過此次“二甲”醫(yī)院的創(chuàng)建,讓我們清醒的認識到,饒河縣人民醫(yī)院在從事醫(yī)療工作中的不足之處。專家們提出的意見和建議,正是我們在醫(yī)院發(fā)展中一直存在的困惑,在今后的工作中,一定會按照專家們給出的指導意見,不斷加快醫(yī)院建設,規(guī)范診療行為,加強優(yōu)質服務,用以回報一直以來關心、愛護饒河縣人民醫(yī)院發(fā)展的各位領導和專家。
    等級醫(yī)院評審是對醫(yī)院工作的'一次全面考核和檢驗,通。
    過等級醫(yī)院的評審,將有效推動醫(yī)院的快速發(fā)展,但二級甲等不是醫(yī)院的終極目標,只是一個新的起點,我們深信,通過此次醫(yī)院等級醫(yī)院評審,經(jīng)過專家們的認真指導,必將對我院今后的工作起到積極的推動作用。我們將珍惜機會,不斷持續(xù)改進,真正把饒河縣人民醫(yī)院建設成一所讓群眾滿意、政府放心的人民醫(yī)院。
    最后,再次讓我們以熱烈的掌聲向評審團各位領導、專家,兩天來所付出的辛勞,表示真心的感謝!
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇十二
    各位領導,各位同仁:
    大家好!我來自素有“中國長壽之鄉(xiāng)”之稱的河南xxx,很榮幸能夠代表xxx縣第二人民醫(yī)院參加今天這個會議。作為一名基層醫(yī)院的院長,下面就我院的一些實際情況,來談一下對危重病人管理和醫(yī)患關系的看法。
    對于醫(yī)院而言,危重病人的搶救成功率是醫(yī)院管理、醫(yī)療技術和服務水平的集中反映。加強對危重病人的管理,是提高醫(yī)療服務質量、預防醫(yī)療糾紛的重要組成部分。自建院以來,我院始終把對危重病人的管理作為一項核心工作來抓,不僅嚴格執(zhí)行危重病人報告制度、三級查房制度,還對危重病人開通了綠色通道,使病人可以先入院治療再辦手續(xù),必要時還組織全院及院外專家綜合會診,及時和患者家屬做好溝通解釋工作,這在一定程度上減少了糾紛的發(fā)生。但是,在醫(yī)療這個大領域中,醫(yī)患糾紛仍是各個醫(yī)院所面臨的最大難題。
    有責任全部推給醫(yī)院,在院內設靈堂、聚眾鬧事、毆打和辱罵值班醫(yī)生,甚至強迫醫(yī)生跪在死者靈前。醫(yī)生的救死扶傷卻換來病人的不理解和惡意毆打辱罵,這讓很多醫(yī)生心寒。后來,我院醫(yī)患關系辦公室積極和患者家屬協(xié)調,并引入了第三方調解機制——社會法庭,社會法庭作為具有公信力的第三方,在聽取雙方意見的同時,還認真閱讀了醫(yī)療事故鑒定報告,并參照相關法律法規(guī),最終給出了一個雙方都能接受的結果。這樣的醫(yī)鬧事件告訴我們,醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)患互信越來越弱,醫(yī)鬧這把雙刃劍,既刺傷了醫(yī)生,又刺傷了患者。因此,我們要重建信任、消除誤解,努力推進醫(yī)療事業(yè)改革,建立具有公信力的第三方調解機制。 目前,我院在上級主管部門和地方政府的大力支持下,已在xxx縣南區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建了新院,新院完全按照三甲醫(yī)院的建設標準,在原有40余個臨床科室基礎上又開設了微創(chuàng)治療中心、腫瘤治療中心、康復中心、血液透析、icu、ccu等一批大型臨床診療科室及亞健康體檢區(qū);新購進高檔飛利浦1.5t核磁共振、飛利浦高檔64排128層螺旋ct等高端設備;引進各類優(yōu)秀人才,選派進修人員外出學習深造。我院在改善硬、軟件醫(yī)療服務設施的同時,也在積極尋求對策,通過加強醫(yī)患溝通培訓、加強醫(yī)生醫(yī)德建設、完善第三方調解機制等,構建更為和諧的新型醫(yī)患關系,為將我院建設成為一個醫(yī)患和諧、群眾信任、患者滿意的新型三甲醫(yī)院而努力奮斗!
    謝謝大家!
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇十三
    尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
    我們醫(yī)院進展到今日,又到了一個新的關鍵時刻,面臨著種種潛在危機。例如:債務負擔過重。新大樓投入用法后,我們將承受相當大的債務壓力,這將嚴峻影響醫(yī)院的后續(xù)進展和職工的收入。激烈的市場競爭使我院面臨嚴峻的生存壓力;與兄弟醫(yī)院比較,我院應對這種競爭的學科實力卻相當薄弱。我們該怎么辦?假如有機會為大家服務,我將全力以赴,緊密依靠各位主任、教授、護士長和干部,緊密依靠全院職工,同舟共濟,共度難關,重點做好以下四個方面的工作。
    一、營造民主、廉潔、人性化的工作環(huán)境堅持廉潔行政、公平待人、公正處事,主動接受群眾監(jiān)督。要充分敬重職工看法,完善職工代表大會制度,建立院領導定期向職工代表述職的制度,堅持民主決策,實行院務公開,不搞”家長制”,絕不搞”一言堂”。要培育一支懂管理、講效率、能辦事的管理隊伍。
    二、改善職工的待遇和福利在保障職工基本工資的基礎上,制定一套公正合理的安排政策。要充分調動廣闊職工的主動性,使全院職工和離退休人員的收入逐年穩(wěn)步增長。
    復原教學假和公休假制度,對節(jié)假日值班的職工依法發(fā)放補貼。
    完善職工公共福利,提高水、電、氣補貼,關懷職工子女的訓練和就業(yè)問題。
    三、堅決壓縮不必要的行政開支我們的錢是怎么來的,是醫(yī)生們一張張?zhí)幏介_出來的,是他們一天天在手術臺上站出來的,是護士們一針一針打出來的,是她們挺著大肚子上夜班熬出來的,也是全院行政、后勤管理人員和一線工人辛辛苦苦干出來的!三院的全部收入都是全體職工的血汗錢。所以,我們必需堅決制止大吃大喝,大幅度削減款待費用,取消我院駐北京辦事處,壓縮各類會議開支;二期工程建設要以有用為原則,不搞豪華裝修,將節(jié)約下來的資金用于學科建設和改善職工待遇。
    四、學科進展突出重點,兼顧全局在加強重點學科建設的同時,扶助弱勢科室,制造學科進展和人才成長的良好氛圍,形成互為依托的強勢學科群和百花齊放、百家爭鳴的局面。我信任,有了好的氣候和土壤,我們的學科就能給點雨露就發(fā)芽,給點陽光就絢爛。我們要面對市場,瞄準學科進展前沿,加強與國內外強勢學科的聯(lián)系,建立緊密的實質性合作,組建3~4個具有國內一流水平、多學科合作的醫(yī)療中心,形成新的學科增長點。
    每年選派部分醫(yī)療骨干出國學習,參加國內外溝通和競爭。為各級各類業(yè)務人員供應各種形式的`學習和進修機會,關心他們解決工作中遇到的困難,使他們盡快成長要重視護理工作,改善護士工作和學習條件,提高服務水平。
    我是同大家一道摸爬滾打13年的老職工,在這里,我度過了人生的黃金歲月,三院的進展分散著我和大家共同的心血和汗水。我和大家一樣,對她有一種骨肉親情般的感情。我也碰到不少困難,也曾有一走了之的念頭,但終究割舍不下這塊熱土,割舍不下同我同甘共苦多年的兄弟姐妹們!三院是全院職工的家。我深深地明白三院的職工需要什么,我今日來競聘,就是為了與大家一道實現(xiàn)我們共同的目標。最終,我套用《國際歌》的歌詞作為我演講的結束語:從來就沒有什么救世主,要制造三院人的美好,全靠我們自己!
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇十四
    尊敬的各位領導、各位同仁:
    大家下午好!非常高興參加醫(yī)院的年終總結表彰大會。我已是第二次參加醫(yī)院年終總結大會,與大家共同見證和感受收獲的喜悅。對20xx年的各項工作進行了詳盡周密的安排部署,明確了下一步的努力方向和重點。這些我完全贊同,希望全院員工按照宋院長的意見和提出的要求,認真細致地抓好落實。同時,大會也表彰、獎勵了在20xx年工作中做出突出貢獻的先進集體和先進個人。在這里,我代表xxx公司對受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!希望你們珍惜榮譽,戒躁戒躁,再接再厲,繼續(xù)保持和發(fā)揚成績,為新區(qū)醫(yī)院的發(fā)展和更加美好的明天做出新的更大的貢獻!也為一年來為之付出勞動、敬業(yè)奉獻,勤奮工作的全體員工致以崇高的敬意!同時,對新區(qū)醫(yī)院下出工作,強調以下三點:
    新區(qū)醫(yī)院年輕、醫(yī)務人員組織年輕,領導干部作為醫(yī)院發(fā)展的組織者和帶頭人,一定要發(fā)揮領頭雁作用,專家及老同志起到排頭兵作用。引領作用是直接的、客觀的、立可見效果的,員工的素質教育不可少,領導以身作則,處處作表率不可小視,大家都知道領導的方法千條萬條,帶頭表率。是第一條。大家可以看到,很多醫(yī)務人員,工作積極、學習刻苦、服務熱情、儀容儀表規(guī)范是老同志起到了表率作用,還有一些消極因素也是有目共睹,需要我們共同努力去糾正。醫(yī)院各項規(guī)章制度,人人遵守,領導及老同志一定要帶頭遵守,身先士卒,制度面前人人平等,沒有制度以外的特殊公式。常言道,說一千到一萬,不如做出樣子流身汗,相信20xx年通過員工素質教育、各級領導率先垂范,新區(qū)醫(yī)院的發(fā)展前景會更好。
    醫(yī)院的發(fā)展靠什么推動?靠全院近300名員工,只有全體員工團結一心,凝成一股繩,才能戰(zhàn)勝困難,取得各項工作的勝利。因此,院領導要高度重視民主工作,經(jīng)常深入實際調查研究,傾聽員工呼聲,了解員工所需,把握員工思想動態(tài),摸準脈。對員工反映的熱點、難點問題要及早研究落實,做到件件有落實、事事有回音。著力解決員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的合理需求。這就需要院領導做好三項工作:一是要注意緊緊圍繞醫(yī)院實際,凝聚班子成員和全體員工的智慧,想辦法推動醫(yī)院健康發(fā)展,落實五年規(guī)劃第三步,“見效益”設想。二是聚合力,要把全體員工的力量匯聚起來,杜絕各種內耗,形成團結一心謀發(fā)展的良好氛圍。三是抓執(zhí)行。要嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,真心使制度和措施落實到工作中去,發(fā)揮應有的作用。同時,還要做好制度宣傳的解釋工作,引導員工明白為什么這樣做,這樣做有什么好處?從而從思想上、行動上順應醫(yī)院的召喚,聽從指揮,積極投入醫(yī)院發(fā)展的各項工作中。
    沒有激情的工作是平庸的。比爾*蓋茨有句名言:“每天早晨起來,一想到從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類帶來巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動”,比爾.蓋茨的這句話闡述他對工作的激情。激情是工作最大的動力,是一種自強不息、勇往直前、奮發(fā)向上、具備責任感的精神,所以,如何調動員工激情,我認為:經(jīng)常有新想法,新措施、讓每位員工工作目標明確,感受到工作充實、心情愉悅,不感到疲憊。是調動員工激情可取的辦法,對工作積極,成績突出的員工進行表揚,體現(xiàn)出工作的價值,樹立起使命感,就能在個人工作中產(chǎn)生前進的動力。另外能夠讓新進員工受到醫(yī)院的火熱的感染,對工作的熱情像野火一般蔓延,像工作談戀愛一樣精力充沛,工作效率高,每天精神飽滿地去迎接工作中的挑戰(zhàn),以最佳的精神狀態(tài)去發(fā)揮自己的才能,才能迅速成長。
    同志們,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),醫(yī)院是救死扶傷的地方,我衷心希望尊敬醫(yī)院的全體員工,凝聚合力,開拓進取,在新的起點上,再鑄輝煌、再譜新篇章!值此新春佳節(jié)即將來臨之際,我提前給新區(qū)醫(yī)院全體員工及各位的家人們拜個早年,祝大家新春快樂、工作順利、闔家幸福、萬事如意!
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇十五
    尊敬的各位來賓,同志們:
    在這春暖花開、生機勃勃的美好季節(jié),今天,我們在這里舉行隆重儀式,為分金亭醫(yī)院晉升為國家二級綜合性醫(yī)院揭牌。在此,我謹代表中共泗洪縣委、泗洪縣人民政府對分金亭醫(yī)院的順利晉級表示熱烈的祝賀!
    分金亭醫(yī)院自20xx年改制以來,始終堅持以一流的服務、合理的收費、人性化管理為宗旨,以超常規(guī)的投入配備先進的醫(yī)療設備,以靈活多樣的政策引進優(yōu)秀的人才,以優(yōu)良的醫(yī)療技術,服務廣大人民群眾,以先進的管理理念,調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,在較短的時間內實現(xiàn)了跨越發(fā)展的目標,經(jīng)濟效益和社會效益顯著提高,醫(yī)院規(guī)模迅速擴大,由原來只有80名工作人員、60張床位的酒廠職工醫(yī)院,發(fā)展壯大到今天擁有400多名醫(yī)護人員250多張床位的國家二級綜合性醫(yī)院,為進一步深化我縣醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源、推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出了積極的貢獻。
    借此機會,我代表縣委、縣政府向為此付出辛勤勞動的分金亭醫(yī)院全體干部職工表示衷心的感謝!希望分金亭醫(yī)院要以這次晉級為新的起點、新的目標,進一步搶抓新機遇,拓寬新思路,加大投入,擴大規(guī)模,壯大實力;要進一步創(chuàng)新經(jīng)營理念,創(chuàng)新管理機制,大力開拓醫(yī)療市場,吸引縣外優(yōu)質醫(yī)療資源,不斷提高醫(yī)療服務水平,降低醫(yī)療服務價格,以更優(yōu)質的服務、更精湛的技術、更合理的收費、更優(yōu)良的信譽,創(chuàng)好分金亭醫(yī)院新品牌,樹好分金亭醫(yī)院新形象,為廣大灑洪人民提供更好的醫(yī)療保障,為泗洪衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出新的貢獻。
    希望縣各有關部門要從加快全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的高度,一如既往地關心和支持分金亭醫(yī)院發(fā)展,扶持醫(yī)院做大做強.縣委、縣政府將出臺相關的優(yōu)惠政策,為民營醫(yī)院快速、健康發(fā)展營造公平、公正的競爭環(huán)境。同時,我們也懇請宿遷市衛(wèi)生局繼續(xù)關心、關注分金亭醫(yī)院的發(fā)展,支持、幫助泗洪醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,在技術援助、政策優(yōu)惠等方面給予泗洪更多、更大的扶持。謝謝大家!
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    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇十六
    尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
    大家好!
    伴隨著冬日的陽光,各位嘉賓齊聚在這里,參加xx醫(yī)院成立一周年院慶典,我代表xx醫(yī)院的全體員工,向百忙之中前來參加慶典的各位領導,各位來賓表示最誠摯的歡迎和衷心的感謝!
    x年前的`今天,我們也曾經(jīng)聚集在這里,歡慶xx醫(yī)院成立,醫(yī)院領導發(fā)言稿。從那一刻起,xx人的肩上便擔負起了一項重要的使命——為新樂人民的健康事業(yè)服務。xx醫(yī)院成立一年來,在xx市衛(wèi)生局的領導下,在社會各界朋友的關心和支持下,全體xx人同心同德,銳意進取,頑強拼搏,奮力攻堅,取得了令人矚目的成就。
    高科技的技術設備是高質量的醫(yī)療水平的前提,醫(yī)院先后斥巨資引進了數(shù)碼電子陰道鏡、byk微波治療儀、美國宮腔鏡、美國消融刀等數(shù)十臺國際一流的診療設備,并與xx醫(yī)學臨床部、中國性學會、美國迪亞醫(yī)學技術集團等國內、國際醫(yī)療機構建立了長期緊密的技術協(xié)作關系。醫(yī)院融匯“以人為本,患者至上”診療理念,全面推行“一對一護士全程導診服務”,“一站式微笑服務”,“一醫(yī)一患一診室”診療服務模式等綠色人文化診療服務,營造溫馨服務、人性化服務,細心呵護每一位患者的健康。
    高質量的醫(yī)療質量來自高素質的醫(yī)學人才,xx醫(yī)院面向全國引進了男科、婦科、肝膽、耳鼻喉科、皮膚科等領域內專家教授、學科帶頭人,針對男性病、皮膚病等領域內的疑難疾病進行深入研究、科學攻關獲得了突出的成果,他們研究開發(fā)的無痛xx整形技術、皮細胞抑制療法,中藥離子導入技術等一批科研成果,為無數(shù)患者解除了病痛的困擾。xx醫(yī)院始終將老百姓的疾苦放在第一位,深知來百姓“看病難,看病貴”的現(xiàn)狀,深抓內部管理,針對不同的疾病進行準分析,科學分類,再根據(jù)不同的患者制定出最符合治療的個性化治療方案,為患者提供的是最佳方案,而不是最貴方案,通過實際行動解決了老百姓看病難,看病貴的困難。開創(chuàng)了新樂首家平價醫(yī)院。
    這一年以來,xx醫(yī)院先后接診了近一萬名患者,成功開展各種手術近萬例,先后多次組織參加社會公益活動,被中國健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會授予“做出突出貢獻醫(yī)院,百姓放心醫(yī)院”稱號。
    回首往昔,xx醫(yī)院取得的成就令人矚目。但,成績只能屬于過去。展望未來,在今后的歲月里,xx醫(yī)院仍將繼續(xù)以卓越的醫(yī)療技術和優(yōu)質服務、超低收費價格回饋每一位患者。xx人將以更加積極的心態(tài)、更加熱情的工作,緊密地團結在一起,秉承“以人為本,患者至上”的服務宗旨,將xx醫(yī)院的明天建設的更加輝煌!為新樂健康事業(yè)而不懈努力!
    謝謝大家!
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇十七
    一元復始,萬象更新。值此20xx年春節(jié)來臨之際,我們謹代表醫(yī)院黨政領導班子,向一年來關心和支持醫(yī)院工作的各級領導、各界朋友,向為醫(yī)院事業(yè)付出辛勤勞動的全院職工及家屬,向心系醫(yī)院發(fā)展的離退休老同志,致以新年的問候和誠摯的祝福!
    回眸剛剛過去的20xx年,醫(yī)院沐浴國家全面深化改革的春風,醫(yī)院領導班子、全院職工認真學習黨的十八屆三中、四中全會精神,深化醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生改革,加強醫(yī)院管理,重視學科建設和人才培養(yǎng),全院職工愛崗敬業(yè)、積極工作,各項工作指標及患者滿意度持續(xù)提升,加深了社會各界及人民群眾對我院的了解和信任,醫(yī)院的社會聲譽明顯提高。
    展望新的一年,醫(yī)院將做好“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的收尾工作,打造綜合醫(yī)院腫瘤特色,落實公立醫(yī)院患者服務及其精細化管理創(chuàng)新,豐富多學科團隊聯(lián)合診療(mdt)內容,建設“無血、無痛、無栓”醫(yī)院,大力推行遠程醫(yī)療服務模式,在管理、質量和服務等方面更上一層樓。
    20xx年,醫(yī)院將迎來百年世紀華誕,我們將以此為契機,弘揚醫(yī)院優(yōu)秀文化,為人民群眾的健康事業(yè)作出更大貢獻!
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇十八
    尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
    大家好!
    伴隨著冬日的陽光,各位嘉賓齊聚在這里,參加xx醫(yī)院成立一周年院慶典,我代表xx醫(yī)院的全體員工,向百忙之中前來參加慶典的各位領導,各位來賓表示最誠摯的歡迎和衷心的感謝!
    x年前的今天,我們也曾經(jīng)聚集在這里,歡慶xx醫(yī)院成立,醫(yī)院領導發(fā)言稿。從那一刻起,xx人的肩上便擔負起了一項重要的使命——為新樂人民的健康事業(yè)服務。xx醫(yī)院成立一年來,在xx市衛(wèi)生局的領導下,在社會各界朋友的關心和支持下,全體xx人同心同德,銳意進取,頑強拼搏,奮力攻堅,取得了令人矚目的成就。
    高科技的技術設備是高質量的醫(yī)療水平的前提,醫(yī)院先后斥巨資引進了數(shù)碼電子陰道鏡、byk微波治療儀、美國宮腔鏡、美國消融刀等數(shù)十臺國際一流的診療設備,并與xx醫(yī)學臨床部、中國性學會、美國迪亞醫(yī)學技術集團等國內、國際醫(yī)療機構建立了長期緊密的技術協(xié)作關系。醫(yī)院融匯“以人為本,患者至上”診療理念,全面推行“一對一護士全程導診服務”,“一站式微笑服務”,“一醫(yī)一患一診室”診療服務模式等綠色人文化診療服務,營造溫馨服務、人性化服務,細心呵護每一位患者的健康。
    高質量的醫(yī)療質量來自高素質的醫(yī)學人才,xx醫(yī)院面向全國引進了男科、婦科、肝膽、耳鼻喉科、皮膚科等領域內專家教授、學科帶頭人,針對男性病、皮膚病等領域內的疑難疾病進行深入研究、科學攻關獲得了突出的成果,他們研究開發(fā)的無痛xx整形技術、皮細胞抑制療法,中藥離子導入技術等一批科研成果,為無數(shù)患者解除了病痛的困擾。xx醫(yī)院始終將老百姓的疾苦放在第一位,深知來百姓“看病難,看病貴”的現(xiàn)狀,深抓內部管理,針對不同的疾病進行準分析,科學分類,再根據(jù)不同的患者制定出最符合治療的個性化治療方案,為患者提供的是最佳方案,而不是最貴方案,通過實際行動解決了老百姓看病難,看病貴的困難。開創(chuàng)了新樂首家平價醫(yī)院。
    這一年以來,xx醫(yī)院先后接診了近一萬名患者,成功開展各種手術近萬例,先后多次組織參加社會公益活動,被中國健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會授予“做出突出貢獻醫(yī)院,百姓放心醫(yī)院”稱號。
    回首往昔,xx醫(yī)院取得的成就令人矚目。但,成績只能屬于過去。展望未來,在今后的歲月里,xx醫(yī)院仍將繼續(xù)以卓越的醫(yī)療技術和優(yōu)質服務、超低收費價格回饋每一位患者。xx人將以更加積極的心態(tài)、更加熱情的工作,緊密地團結在一起,秉承“以人為本,患者至上”的服務宗旨,將xx醫(yī)院的明天建設的更加輝煌!為新樂健康事業(yè)而不懈努力!
    謝謝大家!
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇十九
    五月是火紅的,青春是美好的。當我們又一次沉浸在自己的節(jié)日里,立足崗位走上演講的舞臺,我想,每個人的心中都涌動著一股無言的欣喜與驕傲,都涌動著青春的熱血,因為我們是南丁格爾的接班人,有著提燈女神的自豪美麗天使地驕傲。
    今天參賽的6名選手是通過預賽,在20多名演講選手中脫穎而出的。其他選手有的只有一兩分之差,我想比賽只是一種形式,名次也只能代表今天。任何比賽都是一次膽與識的較量,貴在參與,勇于面對舞臺的人就是自我提升的過程。成功僅僅是一種嘗試而已,你嘗試了你就成功了。你不嘗試,你永遠沒有成功的機會。任何人的成功都是從嘗試開始、從零開始、從無數(shù)個第一次開始的。
    從預賽到?jīng)Q賽,從大家的演講技巧、表達能力到演講的內容,概括起來有以下幾個特點:
    一是各科室從主任到護士長都非常重視這次比賽,認識到位,準備充分,參與也很廣泛,克服了工作忙的困難,把比賽看做企業(yè)文化的重要組成部分,把演講賽提高到美化凈化心靈,愛崗、敬業(yè)、奉獻、傳遞正能量的有效途徑,使大家受到鞭策和鼓舞。
    二是演講稿的內容都非常生動和深刻,演講注重了與工作實際的結合,避免了空洞的說教,僅外一科就有三名同志參加了預賽。20幾名參賽選手在預賽中精神都非常飽滿,在預賽中我們也得到啟示,感到愛院有一批年輕人在救死扶傷的崗位上默默的付出和奉獻著,你們不僅僅是醫(yī)院的未來,更是醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的生力軍。但是比賽畢竟是比賽,由于有的選手第一次參加類似活動,沒有經(jīng)驗,演講語氣過于平淡沒有情感的表達和抒發(fā),很遺憾不能參加決賽,希望大家理解,同時,我們也對大家的付出和努力表示欽佩。
    三是今天的演講賽很成功,可以說聲情并茂,做到了演和講的完美統(tǒng)一。演講的技巧就在于不是演出,也不是講話,把演的成分和講的成分表現(xiàn)出來才是最好的表達方式。演講對于形象的展示、感情的抒發(fā)、文章的理解、肢體和眼神傳遞都要說體現(xiàn),我們不要求專業(yè),但是我們爭取最好。
    總地說,今天的演講是一次崗位的練兵;是一次企業(yè)文化風采的展示;是天使愛心愛崗敬業(yè)的演唱,是青春旋律交響曲的回放。我們有理由共同為護理姐們高唱一首歌:天使如花,青春萬歲!
    醫(yī)院發(fā)言稿總結篇二十
    在“青年文明號”創(chuàng)建活動中,我們主動爭取院領導的指導和支持,把創(chuàng)建活動納入我院的重要議事日程,制定了切實可行的工作計劃、活動方案和管理制度,堅持做到“三結合”,推動創(chuàng)建活動深入持續(xù)開展:
    為提高科室的服務質量,要求全科同志每天早晨提前10分鐘到崗,一律著裝列隊開早會,總結前一天工作情況、安排當天具體工作、評價醫(yī)療技術問題,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風和服務意識,促使全體醫(yī)務人員牢記自己的責任、義務和使命。針對不同崗位的醫(yī)務人員,分別進行“形象”設計,制定了醫(yī)護人員行為規(guī)范,要求全科醫(yī)護人員按照本崗位的“形象”標準規(guī)范自己,達到自我約束的目的。同時,科里還設置了意見箱、舉報電話,定期向患者發(fā)放調查問卷,主動征求患者的意見和建議,努力查找問題,不斷改進管理方式、服務模式,進一步提高服務水平。在實際工作中,為更好地服務患者,我們積極開展了“溫馨之家”優(yōu)質服務活動。將服務內容和服務承諾在病區(qū)進行公示,主動接受患者監(jiān)督,并要求醫(yī)務人員把孕產(chǎn)婦當作自己的朋友,每個接診的護士首先要進行自我介紹,然后詳細地介紹住院環(huán)境、作息時間和住院須知。為進一步消除孕婦的恐懼感,醫(yī)院在資金緊張的情況下,加大了對婦產(chǎn)科病房住院環(huán)境改造的投入,將樓道、房間粉刷成淡粉色或淡藍色,為病房配備了窗簾、沙發(fā)、空調、電視、冰箱等設施,使孕婦能夠感受到家一般的溫馨。為便于醫(yī)護人員與孕婦及家屬的溝通,護士站由封閉式改造成開放式,與住院孕婦和家屬實現(xiàn)“零”距離接觸,隨時為她們提供便捷、貼心的服務。為減輕孕產(chǎn)婦待產(chǎn)時的陣痛,我們?yōu)樗齻儾シ泡p松愉快的音樂,通過分散其注意力來減輕疼痛,并向她們講述產(chǎn)程經(jīng)過,讓孕婦隨時了解自己產(chǎn)程的進展情況,教會她們如何與醫(yī)務人員配合,增強其信心。產(chǎn)婦分娩后,我們會手把手教她們正確的哺乳姿勢,如何為新生兒洗澡及產(chǎn)后注意事項等。出院時,我們會到大門口為產(chǎn)婦和新生兒送行。
    為患者提供優(yōu)質服務是醫(yī)務工作者應盡的責任,而良好的醫(yī)療技術是為患者服務的基礎。為此,我們極為重視人才培養(yǎng)及科研新項目引進,多次選派年輕醫(yī)護人員到全市各大醫(yī)院學習、進修,并經(jīng)常開展技能、規(guī)范操作、文明服務等內容的崗位練兵、技術培訓活動。先后舉辦了病歷書寫比賽、業(yè)務操作競賽和護理技術操作表演競賽等活動。廣大團員青年堅持學習和練兵制度,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、知識講座、病歷討論,在保健院舉辦的幾次護理技術操作表演競賽活動中,我們科室均名列前茅。目前,婦幼保健院不僅能開展各種婦科腫瘤切除、輸卵管吻合手術,還開展了子宮脫垂、陰道前后壁整形、宮腔鏡及腹腔鏡等手術,從未出現(xiàn)一例孕產(chǎn)婦死亡事故,為提高全區(qū)高危孕產(chǎn)婦住院分娩、降低新生兒死亡率、確保母子平安、解除婦女疾病做出了應有的貢獻。
    以創(chuàng)建“青年文明號”帶動團員青年職業(yè)道德建設,倡導愛崗敬業(yè),文明從業(yè)的良好風尚,通過開展多種形式的教育活動,在強化服務意識,增強服務觀念,端正服務思想,提高服務質量,改善服務態(tài)度上取得了良好效果。有一次,一位外地來京務工的患者因宮外孕急診入院,但沒錢交納住院押金,在這危急關頭科主任及廣大醫(yī)務人員發(fā)揚了救死扶傷的人道主義精神,及時地給予了手術治療,挽救了這位患者的生命。還有一次,一位從山區(qū)遠道而來的農村婦女在婦產(chǎn)科住院治療。一天,這位患者悄悄將一個厚厚的紅包塞到科室一位醫(yī)護人員的手里,請她分送給有關醫(yī)護人員,以表謝意。該工作人員當即謝絕道:“治療護理病人是我們應盡的職責,看到你們高高興興地出院,就是我們最大的安慰。你的心意我代表婦產(chǎn)科收下,但紅包是絕對不能收的”!在婦產(chǎn)科,像這樣不為名利,急病人所急,為患者排憂解難的事例不勝枚舉。
    通過創(chuàng)建活動的深入開展,廣大團員青年職業(yè)道德素質明顯提高,服務意識明顯增強,形成了愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務,團結向上,積極進取的良好氛圍,在我科廣大醫(yī)務人員中出現(xiàn)了“三多三少”的現(xiàn)象,即:微笑相迎多了,冷面相待少了;熱情服務多了,推諉敷衍少了;稱道贊譽多了,不滿意見少了。精湛的.醫(yī)療技術及優(yōu)良的服務質量,贏得了廣大群眾的一致好評,取得社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
    今天,我們雖然獲得了市級“青年文明號”的光榮稱號,但是我們向更高目標邁進的腳步從未停止,今后我們將更加努力工作,不斷深化“溫馨服務”的內涵,提升創(chuàng)建活動的水平,以優(yōu)質的服務和良好的聲譽回報廣大患者的信任和鼓勵,為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展奉獻青春智慧。
    謝謝大家!