方案的制定需要充分的調研和分析,了解問題的本質和背景才能找到最佳解決方案。我們還可以使用決策分析工具,如決策矩陣、SWOT分析等,來幫助我們做出決策。這些方案在實施過程中取得了良好的成效和效果。
國際市場營銷策略方案篇一
1當今國際汽車市場是寡頭壟斷形式,其銷售特點也呈現寡頭壟斷的形式,對于中國汽車向國際市場是一個級大的挑戰(zhàn)。
2通過跨國公司打進他國汽車市場則是發(fā)達國家汽車企業(yè)爭奪和占領國際市場的重要手段。隨著汽車市場全球化的推進,汽車生產國際化的種種形式也應運而生,如海外建廠、興辦合資企業(yè)、購買當地公司股份和進行合作性生產等。
3隨著產品在設計和質量方面的趨同化,國際汽車市場的競爭手段開始從價格競爭轉向非價格競爭,而非價格競爭主要是服務的競爭。戰(zhàn)后,隨著世界經濟的發(fā)展,各國人民生活水平的提高,對汽車產品的質量、功能和售后服務提出了更高的要求。售后服務的優(yōu)劣也在很大程度上影響著客戶的購買心理,售后服務已經被提高到與產品質量同樣重要的位置。
三、奇瑞汽車開拓市場的swot分析
奇瑞汽車進入美國市場最大的競爭對手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國汽車市場的主角。面對價格更低的奇瑞汽車,日韓汽車預計會進一步降價,可能導致價格戰(zhàn)。美國本土汽車為了維持自己的'市場份額,勢必會采取一切措施給新的進入者制造障礙。
(結語)奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊成立,經過多年的持續(xù)改進和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。2015年10月,“奇瑞”被認定為中國馳名商標,并入選“中國最有價值商標500強”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”第11位,成為我國唯一進入此排行榜前25位的國內汽車制造企業(yè)。奇瑞的這些成就都歸功于它主動與國際接軌,正確的確定自己的市場定位,對汽車市場形式進行形式分析,不斷的完善自己的營銷策略。而這些也是我國其他企業(yè)值得借鑒和學習的。
奇瑞汽車劣勢主要是:(1)質量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時間,在質量控制方面經驗不夠,從而使得奇瑞汽車的質量普遍不高;(2)國外銷售經驗不足。奇瑞汽車進入國外市場到現在不過六年,而且還沒有進入過像美國這樣的發(fā)達國家市場;(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產效率有待進一步提高,從而讓生產成本進一步得到控制。
1.輿-論的制造點和輻射源主要在國內主流城市,如北京、上海、廣州等媒體集中的地方。奇瑞的市場重心絕大部分偏離這些媒體集群城市,不利于延續(xù)性的細節(jié)、口碑宣傳的輻射。
2.國際市場上奇瑞目前為止還沒有進入歐美市場銷售,幾次在美國市場傳來了利好消息,都是泡沫新聞;在亞洲市場,也止步于日韓之外。這說明奇瑞的產品品牌、品質還沒有得到這些汽車工業(yè)比中國發(fā)達的國家市場的認同,奇瑞的真正國際化還有很遠的道路要走。因此,對于歐美日韓市場的追求,將是奇瑞的戰(zhàn)略性步驟。這一步驟上重的不是銷量,重的是市場的滲透程度,由市場滲透程度再轉而追求銷量。
3.國際和國內市場的重視程度和目標要求失衡。以09年的市場銷售目標為例,奇瑞全年銷售目標為41.9萬輛,其中國際市場的目標為“保15.6萬輛爭20萬輛”。也就是按照較好的預期,在全球汽車工業(yè)遭受重創(chuàng)、唯有中國汽車工業(yè)走高的情況下,奇瑞2015年的海外銷售比例將達到37%——近50%。很顯然,這對于目前的奇瑞來說是一個相對畸形的策略。筆者曾經擬文說明過:從來沒有一個國家的汽車工業(yè)是通過曲線救市來從國際轉戰(zhàn)國內取得第一次全球化成功的,中國的奇瑞也不會例外。所以,國內市場的占有率仍然應該是奇瑞汽車最基本的要求。
4.農村市場的服務要求不高、品牌傳播效率較低,這將導致奇瑞面向農村市場的產品在品質上容易發(fā)展過緩,信息戰(zhàn)也無法完全展開。
國際市場營銷策略方案篇二
:隨著經濟全球化的進一步擴大,尤其是在我國加入wto之后,國際間的交流日益頻繁,國際貿易已經成為世界經濟體制中最重要的環(huán)節(jié),外貿也是國家經濟發(fā)展的重要指標,國際經濟貿易的發(fā)展促使市場營銷的繁榮和發(fā)展,越來越多的企業(yè)在世界經濟一體化的大環(huán)境中開始走出去,不斷加強國際間的溝通和合作。國際經濟貿易環(huán)境下,制定和實施國際市場營銷策略已經成為企業(yè)全球化戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分,該文立足于當前的國際經濟環(huán)境,針對國際市場營銷的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展策略展開分析和研究,旨在為企業(yè)在國際市場環(huán)境下的發(fā)展提供參考建議。
:國際;貿易;市場;營銷;研究;發(fā)展
隨著世界經濟一體化的發(fā)展和深入,國際間的交流和貿易往來更加頻繁,國際貿易與國際市場營銷之間具有密切的關聯,兩者相輔相成,國際貿易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎,而市場營銷反過來為經濟貿易提供更加堅實的貿易保障。國際貿易與國際市場營銷之間的關系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當然,國際經濟貿易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿易不僅僅是簡單的商品交易,同時還包含了信息流、資金流和物流,而市場營銷更多的是表現在商品的銷售行為上。
無論是國際間的經濟貿易還是為促進交易而進行的市場營銷活動,兩者的目的都是為了獲取利潤,從本質上來說,市場營銷活動以及營銷策略的制定,其目的都是對已經存在的市場活動進行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中,其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段,國際經濟市場營銷主要體現的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進商品交易活動的過程,具有市場經濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經濟貿易的過程中,每一個國家對于貿易的規(guī)定不盡相同,國家作為國際貿易的主體,這也決定了國際貿易的嚴肅性和規(guī)范性,體現了一個國家經濟制度發(fā)展的整體形象,同時國際貿易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩,這也是國際經濟貿易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢,維持自身發(fā)展的核心價值,并獲得更多的利潤和價值回報,這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野,制定針對性的營銷策略,樹立全球化競爭的市場營銷觀念,國際貿易為世界各個國家之間的貿易和經濟往來提供了一個良好的平臺,而市場營銷就是在這個平臺上推進發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時也利于促進和提高國家的對外貿易服務水平。
在市場經濟活動中,無論是國內的商品市場還是國際間的貿易,市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段,尤其是在開放的市場經濟中,企業(yè)為了獲取更多的市場份額,提高市場的占有率,進行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴大市場的'必然選擇,在市場營銷活動中,有兩個方面的重要因素,產品和市場。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據不同的市場環(huán)境結合自己的產品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中,企業(yè)只有將產品和市場以及營銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當前的國際市場環(huán)境下,主要有以下幾個方面的特點。
2.1首先是按定制化生產的要求突出,消費者需求更加趨向于個性化
個性化的生產和設計已經成為當前國際市場發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進步,尤其是在商品化生產時代,社會化生產力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個性化和定制化的生產需求成為當今社會發(fā)展的主流,消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看,個性化和定制化的服務將呈現出更加廣闊的市場,企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應消費者的臨時性定制化的要求。
2.2電子商務貿易在國際市場貿易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來了跨越式的改變,當前的電子商務的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念,同時對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務等虛擬貿易市場規(guī)模的不斷擴大,網絡虛擬貿易在國際市場經濟貿易中的比重越來越大,電子商務在國際間的貿易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿易障礙,這也為市場經濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺,買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權利,賣方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經濟發(fā)展中,企業(yè)運用市場營銷手段擴大市場占有率,提高產品競爭實力的良好機遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機會和平臺。
2.3無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略,在國際市場經濟貿易中,產品本身的質量已經不能完全吸引消費者的眼光,主要原因是消費者對于舶來產品的質量和口碑了解并不清楚,而且產品本身的質量是可以通過流程的優(yōu)化和設備的更新而實現升級。但是在國際貿易中,無形的企業(yè)價值,尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
從當前的國際貿易角度出發(fā),國際市場占據了市場營銷的重點。但是國際貿易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性,因此要根據實際情況做出針對性的調整。在國際貿易中,需要采取靈活多變的營銷策略,針對不同的經濟體,或者不同的經濟制度,要制定出與其相適應的貿易規(guī)則。在開展營銷活動時,需要采取不同類型的營銷方式,從而確保貿易順暢。針對上述情況,結合我國目前國際貿易的現狀,當務之急是需要進一步加大對當前國際貿易的深入了解,從而量身定制出符合當前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1確立當前國際市場營銷理念
只有制定出符合當前發(fā)展的營銷理念,才能確保企業(yè)根據當前國際貿易局勢指導實際開展的貿易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對整個企業(yè)的運行起到良好的促進作用。這就需要國內的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關鍵性作用。由于早期國內的經濟貿易形勢較好,因此這些企業(yè)的重點就放在國內貿易的擴展。但是隨著當前國際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴大企業(yè)對市場的定位,樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標,從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展,實現企業(yè)能夠在全球范圍內不斷地對自身的資源進行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導推動
在當前的市場經濟引導下,企業(yè)作為經濟發(fā)展中的一個突出角色,也需要政府宏觀調控的推動作用。在國際市場中,需要多國彼此之間建立良好的合作關系。政府需要適當給出指令,及時對當前的國際貿易活動進行調整。當企業(yè)在與外方貿易往來中出現問題時,政府能夠及時伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關。一旦企業(yè)與國際貿易市場有所沖突,政府也能及時地對其進行協調。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢,因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進行整合,從而創(chuàng)建高質量的營銷方針,來加大國內企業(yè)的國際貿易競爭優(yōu)勢。若要達到這一目的,就需要政府進行綜合考慮,對其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達成共識,來共同促進國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿易發(fā)展有較大的促進作用。政府應當發(fā)揮自身的積極作用,為國內的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機會,同時構建出和諧穩(wěn)定的貿易環(huán)境。
3.3促進國際貿易市場建立
當前需要不斷地加大國際貿易市場,從而不斷地提升營銷觀念,通過實踐貿易實務來提升我國貿易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚,盡管已經取得了一定的進步,但是與西方較發(fā)達的資本主義國際營銷理念相比,我國目前的國際貿易市場規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國內的企業(yè)都是主要根據當前國際貿易市場的需求來引導貿易活動的開展。但是這種方式已經逐漸不再能夠滿足當前時代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國際貿易中的主動地位,積極地引領需求,適當地做出調整,并且結合國際市場發(fā)展,制定與時俱進的市場營銷策略。
3.4增強品牌效應
在國際貿易市場中,品牌效應是一個關鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國際貿易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對物流的速度、運轉方式和服務等尤為重視,因此需要具體完善細節(jié)化處理,從而不斷地在國際貿易市場中占據一席之地。公司不斷地關注自身企業(yè)品牌價值的提升,才能在服務的過程中不斷地增強自身的品牌效應。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務品牌效應。在國際貿易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿易往來,因此服務質量的好壞成了企業(yè)得到認可的關鍵性因素。不管在國內市場,還是在國際市場中,品牌戰(zhàn)略已經成為一種特殊的手段,來擴大消費群體,從而不斷地完善細節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。
全球經濟一體化的步伐越來越快,通過開展對外貿易,互相學習,可以不斷地促進當前我國國內經濟發(fā)展。在帶來機遇的同時也出現了眾多問題,例如法律、貿易糾紛等,這就需要我們不斷地加強人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國對外經濟貿易的總體實力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強國際貿易實務建設,促進我國企業(yè)對外貿易發(fā)展,對國際貿易起到積極的促進作用。
[4]楊靜.“國際貿易實務”教學改革的探索與實踐[a].都市型高等農業(yè)教育教學改革論文專輯[c].20xx.
國際市場營銷策略方案篇三
聯想集團在北京正式宣布收購ibm的全球pc業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的it市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化
企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004年11月9日,聯想集團主席表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。聯想一直都在為人力資源的國際化做著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015年12月,聯想聘用前戴爾高級副總裁出任ceo一職;2015年請微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔任公司人力資源部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu)秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程里是非常看重人力資源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風險,整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐
08年北京奧運會期間,奧運top贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。聯想成為北京2015年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的“攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機會。可見聯想長久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式”
企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略?!半p業(yè)務模式”就是聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎。聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化
2003年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo從此取代legend成為品牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一個可以在世界上暢通無阻的、受人喜愛的英文品牌,但legend這個英文名稱在國外很多國家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè)務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾
目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的40%以上,收入占30%多,而利潤則超過50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展的堅實后盾。聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。中國市場區(qū)以兩倍于全球pc市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。只有通過國際化,占領國際市場,聯想才能有長遠的發(fā)展。通過對聯想公司國際營銷戰(zhàn)略的分析,我們看到聯想為走上國際化的道路做出的努力,這位國內的it行業(yè)的發(fā)展提供了經驗。
前言:
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數男性化妝品產品只是在原有女性產品的基礎上進行改良,更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護膚產品將就這一切入點進入市場,針對男性肌膚而研發(fā),樹立男性專屬品牌形象。
1產品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產廠商,創(chuàng)立于1909年?,F在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團還經營高檔的消費品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgio armani和ralph lauren 等十七個國際知名的明星品牌,產品包括護膚、防曬、護發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。
1.2 1.2產品分析
歐萊雅男士勁能護膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml 凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質,回復皮膚光采和活力。
功效2:增強皮膚的自身防護能力。 使用方法
取適量的產品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產品系列使用效果更明顯。
2:歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分,一種營養(yǎng)油復合物,舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強皮膚的防護層。補水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強皮膚的自身防護能力 活性防護系統(tǒng)(active defense system)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強皮膚抵御外界侵害的防護能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設計的乳霜質地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會給對方留下“這個人肯定缺少對自己的關心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經濟的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,推動了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產品不斷的涌現。
1.3.2競爭分析
(1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護膚產品走中高端路線,采用競爭定價策略進入市場。國內開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現代男性個性消費的趨勢,有利于在男性消費者中樹立形象,同時也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點,這也是目標細分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護膚品搶占市場,迪奧,阿迪達斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨霸,國內一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現平平。隨著全球經濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動國內男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時切入男性化妝品市場將有利于搶占先機。
(2)機會
2.1社會男士護膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領,金領。他們具備實力,品質和個人魅力合一的人格,他們新時代自我審美標準是舉止得體,儀容整潔,個性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨特超群的男性化妝品。還有大學生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。以西安為例,從關注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費觀念上看,認同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度。美譽度與企業(yè)形象
1907年,年僅30歲的法國化學家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團。歐萊雅在中國的商務始于1966年設在香港的經銷處。事實上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。 1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家,專門生產美寶蓮(maybelline)系列產品。兩年后,第二家生產廠家在蘇州建立,生產巴黎歐萊雅(loreal paris)系列產品。 1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐萊雅公司各類產品,目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。
4.1.2歐萊雅男士勁能護膚兩件套的市場銷售現狀
1)產品質量:歐萊雅公司以品質為第一位,為消費者生產出放心的化妝品。 2)價格定位:售價僅僅rmb119~149。
3)渠道策略: 中層到高層收入的男性白領,大學生等。
4.2.1營銷目標
(1)短期目標:通過宣傳令消費者認識此產品,并且購買。
(2)長期目標:令消費者對此產品擁有品牌忠誠度。
4.2.2市場策略
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間,未來將會有更多公司進入市場競爭,未來市場的同質化現象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費者的忠誠度,使消費者轉為主動選擇購買。
為了實現這一競爭目標,以下兩點需要強調:
1.保持與客戶的聯系,傾聽客戶的聲音,了解客戶的需求,引導客戶購買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會員制制度,鎖定現有客戶的同時,通過現有客戶資源的口碑效應吸引更多的新客戶,同時建立客戶檔案,通過會員生日送禮物等方式加強服務的質量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2 媒介
.媒體:電視廣告、雜志、報紙、公交車站牌,網站 5效果預測、評估
售前:我們采用向消費者促銷的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費者介紹聯想筆記本。
售后:對廣告效果進行整體評估,售后調查與抽獎--邀請購買了的顧客參與 我們的有獎售后服務調查。
聯想集團在北京正式宣布收購 ibm 的全球 pc 業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立 成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國 際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的 it 市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的 it 企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場 并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努 力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有 利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略 在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以 技術和產品取得勝利。
此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。
聯想在歐美等一些比較成 熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產 品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對 ibm 公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還 針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記 本創(chuàng)新營銷模式,其 ideapads9/s10 主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、 wifi、 “藍 牙”和移動上網等 4 種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想 占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化 企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004 年 11 月 9 日,聯想集團主席 表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。
聯想一直都在為人力資源的國際化做 著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015 年 12 月,聯想聘用前 戴爾高級副總裁出任 ceo 一職;2015 年請微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔任公司人力資源 部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把 握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適 應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了 培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu) 秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程 里是非??粗厝肆Y源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力 資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化 美國管理大師 noel tichy 認為,企業(yè)作為一種活的非自然生物體,與生物一樣有自己的 遺傳基因,正是這個基因,決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯想優(yōu) 秀的企業(yè) dna 就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先,企業(yè)管理層重視國際化的發(fā)展,一直都在 努力尋找聯想走向國際化的道路,并逐步實踐。其次,聯想有著良好的溝通環(huán)境,這能使得人 力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然,聯想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯想的國際化,但也為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風作文險, 整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐 08 年北京奧運會期間,奧運 top 贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。
聯想成為 北京 2015 年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧 運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為 其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的 “攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機 會。可見聯想長久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式” 企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務模式”就是 聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組 和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶 部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近 客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向 think 及 idea 雙品牌切換打下基礎。
聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長 70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化 2003 年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo 從此取代 legend 成為品 牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一 個可以在世界上暢通無阻的、 受人喜愛的英文品牌,但 legend 這個英文名稱在國外很多國 家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際 化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè) 務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾 目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的 40%以上,收入占 30%多,而利潤則超過 50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展 的堅實后盾。
聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。
中國市場區(qū)以兩倍于 全球 pc 市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務 模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。
國際市場營銷策略方案篇四
國際營銷戰(zhàn)略中必不可少的一個環(huán)節(jié)是渠道戰(zhàn)略,它承載了產品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)發(fā)揮的重要任務。所以企業(yè)在國際化戰(zhàn)略中,必須重視渠道戰(zhàn)略的管理與運用。但是,國際營銷渠道的選擇受到一系列因素的影響,針對不同的影響因素應有不同的國際營銷渠道選擇。主要是從國際營銷渠道選擇的現狀出發(fā),對國際營銷渠道選擇因素的理論進行論述,并以海爾為例分析了海爾國際營銷渠道戰(zhàn)略選擇以及選擇此渠道的主要原因,最終對海爾的國際營銷渠道選擇進行了改進。
許多企業(yè)進入國際市場時都會選擇落后地區(qū)打開市場獲得市場占有率,這樣的話成本比較低,風險比較??;而海爾選擇的是先出口經濟比較發(fā)達的歐美地區(qū),在激烈的競爭與嚴格的市場規(guī)范下,磨練與提升品牌,雖然風險較高,但是產品的成長速度加快,并且有利于提高企業(yè)品牌形象。
海爾之所以會選擇這個戰(zhàn)略,首先海爾擁有高品質的產品做后盾,進入國際市場過硬的質量是基礎;其次,海爾擁有高質量的服務水平,質量與服務相協調;再次,海爾擁有敏銳的市場洞察力,能夠緊緊地抓住顧客的需求,設計出相應的產品;最后,海爾通過不斷的磨練,在國內市場占據龍頭地位,擁有雄厚的資金實力,能夠承擔相應的風險。
1.進入國際市場后,海爾首先利用廣告宣傳,提升產品檔次
要使自己的產品在國外有市場,首先應使國外的經銷商和消費者認識并了解自己的品牌和產品。海爾為配合其產品進軍歐美市場,在當地積極以廣告、參加展示會等形式對海爾品牌進行宣傳。
2.產品質量向高標準看齊
企業(yè)要創(chuàng)名牌、創(chuàng)市場,必須保證產品高起點、高質量。歐美發(fā)達國家對于產品要求標準都較高,而且不少國家都有較為嚴格的質量及安全證。如美國的ul認證、加拿大的csa認證、歐共體的ce認證等,企業(yè)要向這些國家出口就必須通過上述認證。海爾為提出高產品質量,率先引進國際上最先進的全程質量管理標準iso9001系列標準管理法,并于1992年在我國電冰箱行業(yè)率先通過了國際認證,1994年又率先通過了iso9001-94e最新版國際認證,歐共體ce、德國gs等國際質量認證,從而把產品從設計、制造到使用全過程的產品管理與控制納入規(guī)范化軌道,為產品質量管理提供了制度保證,促進了海爾產品的對外出口。
3. 用戶至上,以完善的售后服務體系贏得市場
量是產品的生命,信譽是企業(yè)的靈魂,產品合格不是標準,用戶滿意才是目的。”海爾根據自己的實際情況,在海內外建立了售前宣傳、售中安裝、售后服務的全方位營銷體系。在國內,海爾在各大城市了設立“9999”售后服務熱線,用戶只需一個電話,剩下的事全由海爾來做。在美國,海爾空調的保修期在同類產品中是最長的。海爾產品實行星級一條龍服務,所有技術人員經培訓合格才能上門為用戶服務。在華盛頓等大城市中心鬧市區(qū)還可以看到海爾樹立的塊塊巨大的寫有免費服務電話的廣告牌。海爾美國公司的售后服務電話已覆蓋全美。
4.正確選擇投資方式并充分利用當地的人力資源
在發(fā)達國家投資建廠雖然成本普遍較高,但在同一國家的不同地區(qū),其建廠成本也是高低不同的。中國企業(yè)在國外選址時應根據具體業(yè)務的不同合理選址。生產基地可選擇經濟發(fā)展相對落后的地區(qū),研發(fā)和營銷中心則宜選在經濟相對發(fā)達的地區(qū)。海爾集團從踏出國門之初,就努力朝著管理當地化的方向發(fā)展。管理當地化首先就是人力資源的當地化。即海外企業(yè)的管理要融合于當地人才管轄之下。這對于實現“海爾本土化”具有重要意義,也是實現海爾國際化的重要內容與途徑。現在,在海爾集團的四個海外分廠中,除了菲律賓暫時還留有中方人員外,其余都是由當地人進行管理。
5. 揚長避短,充分利用自身的比較優(yōu)勢
中國企業(yè)產品的綜合競爭力與發(fā)達國家的知名企業(yè)相比雖然存在一定差距,但俗話說,尺有所短,寸有所長。中國企業(yè)的產品要在國外爭取市場,必須要找到國外同行企業(yè)忽略了的消費需求,結合自己的優(yōu)勢開發(fā)市場盲點,避免與當地知名企業(yè)的產品正面沖突。國際知名企業(yè)往往注重發(fā)展高端產品,對低端產品有些則無暇顧及。海爾開發(fā)的適宜住校學生使用的帶鎖冰箱和酒店客房用冰箱等都是通過尋找美國當地的市場盲點專門開發(fā)的。這些產品技術含量不是很高,可以直接利用海爾現有的冰箱生產線,有利于降低生產成本。同時,由于目標客戶群非常集中,有利降低營銷費用。
1.海爾在市場推廣和判斷能力上還遠不如著名的跨國公司,特別是在技術創(chuàng)新能力上還不足,還無法真正形成建立在領先技術基礎上的核心競爭力。因此,我國企業(yè)若要在國際市場的競爭中獲得有利地位,就應在保持成本優(yōu)勢的前提下,努力營造技術優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,培育能與國際跨國公司真正叫板的實力。
2.海爾,在多元化中“眩暈。無可厚非,海爾是中國企業(yè)的驕傲。其近乎完美的形象,享譽國內外。然而,歡呼贊譽的背后,人們也同時為海爾捏把汗——為何太多幼稚的錯誤在如此優(yōu)秀的企業(yè)身上發(fā)生?可以這樣說,海爾最初的成功,在于相關多元化的成功實施。然而,之后的海爾,實際上再不斷地破壞自己親手建立的品牌。1995年,海爾進入醫(yī)藥領域,隨后又進入保健品、餐飲、電視、電腦、手機、軟件、物流、金融等十多個領域。海爾藥業(yè)推出的針對“亞健康”的保健品“采力”,一直都未取得真正意義上的成功。還有“海爾大嫂子面館”連鎖店,目前大多數已經關門,事實海爾在這些領域也同樣玩不轉。最讓人莫名其妙的是,海爾又涉足pc業(yè)務,事實證明也是一次失敗。同樣,海爾手機的虧損以至不斷降價,目前并未給其帶來什么好運,反而嚴重拖累了企業(yè)。
三、海爾在國際營銷中可以采取的措施與建議
1.無限機會在專注
在海爾涉足的家電領域內,從白色家電、黑色家電到藍色家電,從電視、電腦、相機、數碼攝像機、手機、熱水器、 微波爐、音箱等,任何一個領域都擁有極寬廣的市場。每個領域中都足以讓海爾耕耘10-20年。但海爾對產業(yè)的擴張顯得非?!柏澬摹?,并沒有在自身領域內專注做精做大。目前,海爾所依靠的還是1997年前創(chuàng)出的冰箱、空調、洗衣機三條老槍,這之后所推出的一大堆產品,包括電視、電腦、手機、洗碗機、藥品、軟件沒有一件能達到“三條老槍”的水平。諾基亞的故事,業(yè)界是耳熟能詳。當諾基亞看準手機的未來前景之后,同時開始了它的專業(yè)化之路。首先,諾基亞對自身的業(yè)務進行了精心分析,將當時還很小的移動通訊業(yè)務放到最重要的位置上來,并將自己的未來定位于移動通訊,開始收縮陣線,集中力量于一點。1980年,諾基亞的業(yè)務結構是:電子行業(yè)4%,化學2%,機械3%,電器批發(fā)6%,移動電話10%,電信10%,動力2%,橡膠4%,信息系統(tǒng)21%,電纜11%,消費類電器27%。到2000年,諾基亞的業(yè)務結構轉變?yōu)椋阂苿与娫?2%,電信基礎設施25%,其他3%。諾基亞的成功,就在于專業(yè)化以及不斷地創(chuàng)新能力。可以肯定地講,不是海爾沒有能力做第一,而是海爾的觀念出了問題:太相信品牌的市場效應,喪失了當年做冰箱、空調、洗衣機的執(zhí)著精神。電風扇是海爾遭遇的第一個滑鐵盧,之后海爾所進入的領域,都沒有取得可圈可點的業(yè)績。
2.有膽識更要有戰(zhàn)略眼光。
縱觀全球的商業(yè)巨子們,他們的成功皆得益于其高-瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光。這種戰(zhàn)略眼光除了智慧靈機般地閃現,還展現出這些領導人堅定的決心和企業(yè)上下因此而形成的強大凝聚力。從他們身上不難看出,任何一個成功的企業(yè)要么有最出色的產品,要么采用了最恰當的生產、銷售方式。隨后,為搶占市場而采取攻擊性營銷策略;為保住市場而對顧客“甜言蜜語”;為了保持活力而不間斷地對內部整頓;為取得社會認可而對外展現自身的文化和價值觀。而中國的企業(yè)家不缺少智慧和足夠的戰(zhàn)略頭腦,但要想擺脫企業(yè)因人而盛,因人而衰的怪圈:第一要做的是讓企業(yè)也具備智慧的頭腦,第二是讓企業(yè)的頭腦學會不斷學習和更新。海爾應當在不斷的學習和創(chuàng)新當中,不斷開拓和發(fā)展自己的營銷戰(zhàn)術,使自己在國際市場之中立于不敗之地。
一、海爾國際市場概述
海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。據世界著名消費市場研究機構歐洲透視(euromonitor)發(fā)布最新數據顯示,海爾在世界白色家電品牌中排名第一,全球市場占有率6.1%。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。同時,海爾冰箱、海爾洗衣機分別以10.4%與8.4%的全球市場占有率,在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術領域,海爾也處于世界領先水平?!皠?chuàng)新驅動”型的海爾致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業(yè)與用戶之間的雙贏。
二、海爾宏觀環(huán)境分析
1.海爾的總體國內環(huán)境
海爾的發(fā)展順應了宏觀經濟改革與發(fā)展,抓住了有利的發(fā)展時機,1993年成功上市,為快速發(fā)展解決了資本籌措之憂,在中國加入wto之前,就將戰(zhàn)略重心移至國際市場;其次,海爾地處經濟發(fā)展迅速、具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊的山東省,尤其是位于以孕育全國著名企業(yè)著稱、交通便利的青島市,除了海爾集團外,這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國內名牌企業(yè)??梢?,青島在各方面具有讓企業(yè)迅速發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此,在外部環(huán)境方面,海爾具有天時地利的優(yōu)勢。
2.海爾的總體國際環(huán)境
現已批量生產適合歐美亞不同消費者需要的不同功能的家電產品,因而較快的提高了企業(yè)的競爭力。
3.海爾宏觀環(huán)境各要素分析
三、海爾的微觀環(huán)境分析
1.企業(yè)本身
(1)國內營銷渠道
海爾與經銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店,這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。
海爾將國內城市按規(guī)模分為五個等級,即:一級:省會城市;二級:一般城市;三級:縣級市、地區(qū);四、五級:鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村地區(qū)。在一、二級市場上以店中店、海爾產品專柜為主,原則上不設專賣店,在三級市場和部分二級市場建立專賣店。四、五級網絡是二、三級銷售渠道的延伸,主要面對農村市場。同時,海爾鼓勵各個零售商主動開拓網點。目前海爾已經在國內建立營銷網點近10000個,但在中小城市特別是農村地區(qū)建立的銷售渠道有限。
(2)海外營銷渠道
在海外市場,海爾采取了直接利用國外經銷商現有網絡的方法,其優(yōu)點在于可以直接利用國外經銷商完善的銷售和服務網絡,極大的降低渠道建設成本?,F在海爾在31個國家建立了經銷網,一共擁有近10000個營銷點,使得海爾產品可以隨時進入世界上任何一個國家。
2.營銷中介
海爾在各地的銷售渠道以設立店中店和專賣店等銷售網點為主,為了加強對各個網點的控制,海爾在各個主要城市設立了營銷中心。營銷中心負責網點的設立、管理、評價和人員培訓工作。
為了加強對專賣店的`監(jiān)督和管理,海爾集團每年對專賣店進行一次動態(tài)調整,不符要求的將被取消專賣店資格,這實際上是海爾集團對專賣店這一營銷渠道的定期評價和調整。
3.市場
海爾目前的市場主要是消費者市場,積極開拓國際市場。從1991年到1998年是多元化的戰(zhàn)略,從1998年以后,提出了要加大國際化進程,1998年以前是海爾的國際化,1998年以后是國際化海爾。正確的市場定位是海爾獲得巨大成功,使海爾享譽國內外。
4.公眾
海爾的良好企業(yè)形象和制定的品牌戰(zhàn)略與公眾之間保有良好關系。海爾有句格言:“質量是產品的生命,信譽是企業(yè)的靈魂,產品合格不是標準,用戶滿意才是目的?!焙柸酥?,只有給市場提供了最滿意的產品和服務,才會給企業(yè)回報最好效益。不斷創(chuàng)新使海爾逐步形成了自己的核心技術優(yōu)勢,讓消費者看到海爾對產品質量和技術的不斷超越精神,進一步加強了消費者的信賴。
5.競爭者
在國內,三大家電行業(yè)集中度較高,經過一系列競爭整合后,競爭格局相對穩(wěn)定。技術更新將成為競爭的主流。
在國際上,國際品牌挾品牌、技術、資金優(yōu)勢,加入新一輪競爭,并呈快速增長勢頭。海爾集團面臨著國內、國際雙面競爭,新一輪兼并整合勢不可免。
四、swot分析
五、結束語
隨著中國加入世貿組織,國際資本流入中國市場的規(guī)模顯著增加。市場競爭日趨激烈,市場環(huán)境更加復雜多變,增強競爭力、進行國際經營是我國企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。要成功進軍國際市場,在國際市場中占有一席之地,我們就必須要對整個市場營銷環(huán)境的具體情況有一個的詳細的了解,只有“知己知彼”我們才能“百戰(zhàn)百勝”。
隨著中國加入世貿組織,國際資本流入中國市場的規(guī)模顯著增加。市場競爭日趨激烈,市場環(huán)境更加復雜多變,增強競爭力、進行國際經營是我國企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。從近幾年跨國公司的動向看,海外投資與市場營銷過程中的本土化策略,是我國企業(yè)尋求發(fā)展與擴大競爭優(yōu)勢的一大重要趨勢。海爾集團就是在家電行業(yè)中,本土化策略實行得最為成功的案例之一。
本土化策略是指跨國公司在進入某國市場后,努力融入東道國的經濟體系,成為具有當地特色的經濟實體的發(fā)展戰(zhàn)略。本土化的過程表現為跨國公司將生產、營銷、管理、人事等經營諸要素融入和根植于當地文化的過程。
1998年到2015年是海爾集團推行國際化戰(zhàn)略階段,此階段特征為產品批量銷往全球主要經濟區(qū)域市場,有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡,haier品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。為了適應全球經濟一體化的形勢,運作全球范圍的品牌,從2015年開始,海爾集團進入發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段:全球化品牌戰(zhàn)略階段。國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是:國際化戰(zhàn)略階段是以中國為基地,向全世界輻射;全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個國家的市場創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是提升產品的競爭力和企業(yè)運營的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現雙贏利潤。從單一文化轉變到多元文化,實現持續(xù)發(fā)展。
下面以美國市場為例,對海爾集團的國際營銷策略進行分析。
90年代初,海爾冰箱依靠縫隙產品進入美國市場,并很快占到小冰箱市場的半壁江山。作為一個陌生的冰箱品牌,海爾首先對美國市場進行市場分析,尤其是消費者市場。通過調研了解到對于美國消費者來說,他們有著強烈的品牌意識,品牌高于一切。并且美國消費者易受廣告的影響,對產品的衛(wèi)生和安全要求高,要求產品外觀和包裝精美、設計新穎獨特。為了更好地打開美國市場,海爾集團建立了“三位一體本土化”運作模式,即設計中心在洛杉磯、營銷中心在紐約、生產中心在南卡羅來納州。這樣的設計可以利用洛杉磯當地的人才優(yōu)勢,紐約的商業(yè)優(yōu)勢及南卡羅來納州當地的土地和勞動力成本優(yōu)勢以及南卡州政府吸引外資的優(yōu)惠政策。其雇員也主要是美國人。三位一體,形成本土化的美國海爾己是地地道道的美國公司,它所設計和制造的產品也完全符合美國消費者的習慣和喜好。按照美國消費者的要求在洛杉磯進行設計,然后通過紐約直接向全美的銷售網絡和服務網絡進行鋪墊和控制,南卡州就隨時制造出來并運到全美各地,這樣就形成了一個美國本土化的海爾。
海爾以“三位一體”的本土化模式開始在全球范圍內創(chuàng)造自己的本土化品牌,并致力于在當地設計、當地制造、 當地營銷方面的探索。海爾法式對開門冰箱、美式對開三門、四門冰箱的推出就是海爾冰箱創(chuàng)當地化品牌的結晶。海爾整合美國當地的科技人力資源滿足美國消費者的需求,開發(fā)出滿足家庭主婦需要的兩面存取的邁克冷柜、滿足學生宿舍需要的電腦桌冰箱、滿足中產階級需求的自由式酒柜等創(chuàng)新產品,不但為不同的消費群體提供了提高生活質量的解決方案,還贏得了美國消費者的心,贏得了美國用戶的品牌忠誠度。
海爾更是積極參加美國海爾貿易公司聯合冰箱pl在美國芝加哥舉行名為“冰箱風暴”的營銷活動。此次“冰箱風暴”營銷活動在美國的芝加哥、邁阿密、紐約等12個人口集中、經濟活躍的主要城市舉行。通過此次營銷活動,海爾根據廚柜深度設計的法式對開門冰箱等高端產品給美國消費者留下了深刻的印象,贏得了眾多消費者的喜愛,提升了品牌美譽。
海爾在例行本土化模式的同時,更是結合本地生活、經濟狀況堅持著自己的“高端信仰”。
對中國家電業(yè)來說,如果不走創(chuàng)本土化品牌的路,面臨的市場競爭將更殘酷。以美國為代表的發(fā)達國家常常對中國企業(yè)發(fā)起反傾銷;同時,面對人民幣不斷升值,中國市場廉價的勞動力、低成本的原材料優(yōu)勢也正在消失等種種困局。正如中國古話所云:打鐵先要自身硬。如果海爾不是依靠“三位一體”的本土化模式運作使自身先行強大,美國著名連鎖渠道也就不會主動將海爾冰箱作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴。
物流管理 楊曉彤 2015025130
國際市場營銷策略方案篇五
聯想集團在北京正式宣布收購ibm的全球pc業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的it市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化
企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004年11月9日,聯想集團主席表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。聯想一直都在為人力資源的國際化做著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015年12月,聯想聘用前戴爾高級副總裁出任ceo一職;2015年請微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔任公司人力資源部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu)秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程里是非??粗厝肆Y源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風險,整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐
08年北京奧運會期間,奧運top贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。聯想成為北京2015年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的“攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機會??梢娐撓腴L久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式”
企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略?!半p業(yè)務模式”就是聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎。聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化
2003年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo從此取代legend成為品牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一個可以在世界上暢通無阻的、受人喜愛的英文品牌,但legend這個英文名稱在國外很多國家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè)務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾
目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的40%以上,收入占30%多,而利潤則超過50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展的堅實后盾。聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。中國市場區(qū)以兩倍于全球pc市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。只有通過國際化,占領國際市場,聯想才能有長遠的發(fā)展。通過對聯想公司國際營銷戰(zhàn)略的分析,我們看到聯想為走上國際化的道路做出的努力,這位國內的it行業(yè)的發(fā)展提供了經驗。
前言:
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數男性化妝品產品只是在原有女性產品的基礎上進行改良,更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護膚產品將就這一切入點進入市場,針對男性肌膚而研發(fā),樹立男性專屬品牌形象。
1產品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產廠商,創(chuàng)立于1909年?,F在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團還經營高檔的消費品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgio armani和ralph lauren 等十七個國際知名的明星品牌,產品包括護膚、防曬、護發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。
1.2 1.2產品分析
歐萊雅男士勁能護膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml 凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質,回復皮膚光采和活力。
功效2:增強皮膚的自身防護能力。 使用方法
取適量的產品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產品系列使用效果更明顯。
2:歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分,一種營養(yǎng)油復合物,舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強皮膚的防護層。補水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強皮膚的自身防護能力 活性防護系統(tǒng)(active defense system)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強皮膚抵御外界侵害的防護能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設計的乳霜質地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會給對方留下“這個人肯定缺少對自己的關心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經濟的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,推動了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產品不斷的涌現。
1.3.2競爭分析
(1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護膚產品走中高端路線,采用競爭定價策略進入市場。國內開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現代男性個性消費的趨勢,有利于在男性消費者中樹立形象,同時也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點,這也是目標細分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護膚品搶占市場,迪奧,阿迪達斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨霸,國內一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現平平。隨著全球經濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動國內男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時切入男性化妝品市場將有利于搶占先機。
(2)機會
2.1社會男士護膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領,金領。他們具備實力,品質和個人魅力合一的人格,他們新時代自我審美標準是舉止得體,儀容整潔,個性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨特超群的男性化妝品。還有大學生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。以西安為例,從關注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費觀念上看,認同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽度與企業(yè)形象
1907年,年僅30歲的法國化學家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團。歐萊雅在中國的商務始于1966年設在香港的經銷處。事實上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。 1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家,專門生產美寶蓮(maybelline)系列產品。兩年后,第二家生產廠家在蘇州建立,生產巴黎歐萊雅(l'oreal paris)系列產品。 1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐萊雅公司各類產品,目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。
4.1.2歐萊雅男士勁能護膚兩件套的市場銷售現狀
1)產品質量:歐萊雅公司以品質為第一位,為消費者生產出放心的化妝品。 2)價格定位:售價僅僅rmb119~149。
3)渠道策略: 中層到高層收入的男性白領,大學生等。
4.2企業(yè)營銷策略
4.2.1營銷目標
(1)短期目標:通過宣傳令消費者認識此產品,并且購買。
(2)長期目標:令消費者對此產品擁有品牌忠誠度。
4.2.2市場策略
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間,未來將會有更多公司進入市場競爭,未來市場的同質化現象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費者的忠誠度,使消費者轉為主動選擇購買。
為了實現這一競爭目標,以下兩點需要強調:
1.保持與客戶的聯系,傾聽客戶的聲音,了解客戶的需求,引導客戶購買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會員制制度,鎖定現有客戶的同時,通過現有客戶資源的口碑效應吸引更多的新客戶,同時建立客戶檔案,通過會員生日送禮物等方式加強服務的質量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2 媒介
.媒體:電視廣告、雜志、報紙、公交車站牌,網站 5效果預測、評估
售前:我們采用向消費者促銷的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費者介紹聯想筆記本。
售后:對廣告效果進行整體評估,售后調查與抽獎--邀請購買了的顧客參與 我們的有獎售后服務調查。
聯想集團在北京正式宣布收購 ibm 的全球 pc 業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立 成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國 際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的 it 市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的 it 企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場 并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努 力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有 利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略 在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以 技術和產品取得勝利。
此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。
聯想在歐美等一些比較成 熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產 品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對 ibm 公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還 針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記 本創(chuàng)新營銷模式,其 ideapads9/s10 主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、 wifi、 “藍 牙”和移動上網等 4 種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想 占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化 企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004 年 11 月 9 日,聯想集團主席 表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。
聯想一直都在為人力資源的國際化做 著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015 年 12 月,聯想聘用前 戴爾高級副總裁出任 ceo 一職;2015 年請微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔任公司人力資源 部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把 握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適 應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了 培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu) 秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程 里是非??粗厝肆Y源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力 資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化 美國管理大師 noel tichy 認為,企業(yè)作為一種活的非自然生物體,與生物一樣有自己的 遺傳基因,正是這個基因,決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯想優(yōu) 秀的企業(yè) dna 就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先,企業(yè)管理層重視國際化的發(fā)展,一直都在 努力尋找聯想走向國際化的道路,并逐步實踐。其次,聯想有著良好的溝通環(huán)境,這能使得人 力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然,聯想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯想的國際化,但也為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風作文險, 整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐 08 年北京奧運會期間,奧運 top 贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。
聯想成為 北京 2015 年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧 運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為 其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的 “攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機 會。可見聯想長久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式” 企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務模式”就是 聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組 和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶 部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近 客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向 think 及 idea 雙品牌切換打下基礎。
聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長 70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化 2003 年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo 從此取代 legend 成為品 牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一 個可以在世界上暢通無阻的、 受人喜愛的英文品牌,但 legend 這個英文名稱在國外很多國 家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際 化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè) 務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾 目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的 40%以上,收入占 30%多,而利潤則超過 50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展 的堅實后盾。
聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。
中國市場區(qū)以兩倍于 全球 pc 市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務 模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。
國際市場營銷策略方案篇六
聯想集團在北京正式宣布收購ibm的全球pc業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的it市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化
企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004年11月9日,聯想集團主席表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。聯想一直都在為人力資源的國際化做著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015年12月,聯想聘用前戴爾高級副總裁出任ceo一職;2015年請微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔任公司人力資源部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu)秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程里是非??粗厝肆Y源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風險,整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐
08年北京奧運會期間,奧運top贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。聯想成為北京2015年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的“攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機會??梢娐撓腴L久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式”
企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略?!半p業(yè)務模式”就是聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎。聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化
2003年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo從此取代legend成為品牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一個可以在世界上暢通無阻的、受人喜愛的英文品牌,但legend這個英文名稱在國外很多國家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè)務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾
目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的40%以上,收入占30%多,而利潤則超過50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展的堅實后盾。聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。中國市場區(qū)以兩倍于全球pc市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。只有通過國際化,占領國際市場,聯想才能有長遠的發(fā)展。通過對聯想公司國際營銷戰(zhàn)略的分析,我們看到聯想為走上國際化的道路做出的努力,這位國內的it行業(yè)的發(fā)展提供了經驗。
前言:
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數男性化妝品產品只是在原有女性產品的基礎上進行改良,更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護膚產品將就這一切入點進入市場,針對男性肌膚而研發(fā),樹立男性專屬品牌形象。
1產品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產廠商,創(chuàng)立于1909年?,F在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團還經營高檔的消費品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgioarmani和ralphlauren等十七個國際知名的明星品牌,產品包括護膚、防曬、護發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。
1.21.2產品分析
歐萊雅男士勁能護膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質,回復皮膚光采和活力。
功效2:增強皮膚的自身防護能力。使用方法
取適量的產品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產品系列使用效果更明顯。
2:歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分,一種**營養(yǎng)油復合物,舒緩皮膚。即刻幫助皮膚補充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強皮膚的防護層。補水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強皮膚的自身防護能力活性防護系統(tǒng)(activedefensesystem)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強皮膚抵御外界侵害的防護能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設計的乳霜質地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會給對方留下“這個人肯定缺少對自己的關心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經濟的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,推動了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產品不斷的涌現。
1.3.2競爭分析
(1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護膚產品走中高端路線,采用競爭定價策略進入市場。國內開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現代男性個性消費的趨勢,有利于在男性消費者中樹立形象,同時也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點,這也是目標細分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護膚品搶占市場,迪奧,阿迪達斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨霸,國內一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現平平。隨著全球經濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動國內男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時切入男性化妝品市場將有利于搶占先機。
(2)機會
2.1社會男士護膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領,金領。他們具備實力,品質和個人魅力合一的人格,他們新時代自我審美標準是舉止得體,儀容整潔,個性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨特超群的男性化妝品。還有大學生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。以西安為例,從關注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費觀念上看,認同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度。美譽度與企業(yè)形象
1907年,年僅30歲的法國化學家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團。歐萊雅在中國的商務始于1966年設在香港的經銷處。事實上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家,專門生產美寶蓮(maybelline)系列產品。兩年后,第二家生產廠家在蘇州建立,生產巴黎歐萊雅(l'orealparis)系列產品。1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐萊雅公司各類產品,目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。
4.1.2歐萊雅男士勁能護膚兩件套的市場銷售現狀
1)產品質量:歐萊雅公司以品質為第一位,為消費者生產出放心的化妝品。2)價格定位:售價僅僅rmb119~149。
3)渠道策略:中層到高層收入的男性白領,大學生等。
4.2.1營銷目標
(1)短期目標:通過宣傳令消費者認識此產品,并且購買。
(2)長期目標:令消費者對此產品擁有品牌忠誠度。
4.2.2市場策略
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間,未來將會有更多公司進入市場競爭,未來市場的同質化現象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費者的忠誠度,使消費者轉為主動選擇購買。
為了實現這一競爭目標,以下兩點需要強調:
1.保持與客戶的聯系,傾聽客戶的聲音,了解客戶的需求,引導客戶購買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會員制制度,鎖定現有客戶的同時,通過現有客戶資源的口碑效應吸引更多的新客戶,同時建立客戶檔案,通過會員生日送禮物等方式加強服務的質量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2媒介
.媒體:電視廣告、雜志、報紙、公交車站牌,網站5效果預測、評估
售前:我們采用向消費者促銷的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費者介紹聯想筆記本。
售后:對廣告效果進行整體評估,售后調查與抽獎--邀請購買了的顧客參與我們的有獎售后服務調查。
聯想集團在北京正式宣布收購ibm的全球pc業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的it市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以技術和產品取得勝利。
此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。
聯想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004年11月9日,聯想集團主席表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。
聯想一直都在為人力資源的國際化做著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015年12月,聯想聘用前戴爾高級副總裁出任ceo一職;2015年請微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔任公司人力資源部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu)秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程里是非??粗厝肆Y源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化美國管理大師noeltichy認為,企業(yè)作為一種活的非自然生物體,與生物一樣有自己的遺傳基因,正是這個基因,決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯想優(yōu)秀的企業(yè)dna就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先,企業(yè)管理層重視國際化的發(fā)展,一直都在努力尋找聯想走向國際化的道路,并逐步實踐。其次,聯想有著良好的溝通環(huán)境,這能使得人力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然,聯想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯想的國際化,但也為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風作文險,整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐08年北京奧運會期間,奧運top贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。
聯想成為北京2015年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的“攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機會??梢娐撓腴L久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式”企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務模式”就是聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎。
聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化2003年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo從此取代legend成為品牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一個可以在世界上暢通無阻的、受人喜愛的英文品牌,但legend這個英文名稱在國外很多國家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè)務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的40%以上,收入占30%多,而利潤則超過50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展的堅實后盾。
聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。
中國市場區(qū)以兩倍于全球pc市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。
國際市場營銷策略方案篇七
1 當今國際汽車市場是寡頭壟斷形式,其銷售特點也呈現寡頭壟斷的形式,對于中國汽車向國際市場是一個級大的挑戰(zhàn)。
2通過跨國公司打進他國汽車市場則是發(fā)達國家汽車企業(yè)爭奪和占領國際市場的重要手段。隨著汽車市場全球化的推進,汽車生產國際化的種種形式也應運而生,如海外建廠、興辦合資企業(yè)、購買當地公司股份和進行合作性生產等。
3 隨著產品在設計和質量方面的趨同化,國際汽車市場的競爭手段開始從價格競爭轉向非價格競爭,而非價格競爭主要是服務的競爭。戰(zhàn)后,隨著世界經濟的發(fā)展,各國人民生活水平的提高,對汽車產品的質量、功能和售后服務提出了更高的要求。售后服務的優(yōu)劣也在很大程度上影響著客戶的購買心理,售后服務已經被提高到與產品質量同樣重要的位置。
三、奇瑞汽車開拓市場的swot分析
奇瑞汽車進入美國市場最大的競爭對手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國汽車市場的主角。面對價格更低的奇瑞汽車,日韓汽車預計會進一步降價,可能導致價格戰(zhàn)。美國本土汽車為了維持自己的市場份額,勢必會采取一切措施給新的進入者制造障礙。
(結 語)奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊成立,經過多年的持續(xù)改進和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。2015年10月,“奇瑞”被認定為中國馳名商標,并入選“中國最有價值商標500強”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”第11位,成為我國唯一進入此排行榜前25位的國內汽車制造企業(yè)。奇瑞的這些成就都歸功于它主動與國際接軌,正確的確定自己的市場定位,對汽車市場形式進行形式分析,不斷的完善自己的營銷策略。而這些也是我國其他企業(yè)值得借鑒和學習的。
奇瑞汽車劣勢主要是:(1)質量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時間,在質量控制方面經驗不夠,從而使得奇瑞汽車的質量普遍不高;(2)國外銷售經驗不足。奇瑞汽車進入國外市場到現在不過六年,而且還沒有進入過像美國這樣的發(fā)達國家市場;(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產效率有待進一步提高,從而讓生產成本進一步得到控制。
1.輿-論的制造點和輻射源主要在國內主流城市,如北京、上海、廣州等媒體集中的地方。奇瑞的市場重心絕大部分偏離這些媒體集群城市,不利于延續(xù)性的細節(jié)、口碑宣傳的輻射。
2.國際市場上奇瑞目前為止還沒有進入歐美市場銷售,幾次在美國市場傳來了利好消息,都是泡沫新聞;在亞洲市場,也止步于日韓之外。這說明奇瑞的產品品牌、品質還沒有得到這些汽車工業(yè)比中國發(fā)達的國家市場的認同,奇瑞的真正國際化還有很遠的道路要走。因此,對于歐美日韓市場的追求,將是奇瑞的戰(zhàn)略性步驟。這一步驟上重的不是銷量,重的是市場的滲透程度,由市場滲透程度再轉而追求銷量。
3.國際和國內市場的重視程度和目標要求失衡。以09年的市場銷售目標為例,奇瑞全年銷售目標為41.9萬輛,其中國際市場的目標為“保15.6萬輛爭20萬輛”。也就是按照較好的預期,在全球汽車工業(yè)遭受重創(chuàng)、唯有中國汽車工業(yè)走高的情況下,奇瑞2015年的海外銷售比例將達到37%——近50%。很顯然,這對于目前的奇瑞來說是一個相對畸形的策略。筆者曾經擬文說明過:從來沒有一個國家的汽車工業(yè)是通過曲線救市來從國際轉戰(zhàn)國內取得第一次全球化成功的,中國的奇瑞也不會例外。所以,國內市場的占有率仍然應該是奇瑞汽車最基本的要求。
4.農村市場的服務要求不高、品牌傳播效率較低,這將導致奇瑞面向農村市場的產品在品質上容易發(fā)展過緩,信息戰(zhàn)也無法完全展開。
國際市場營銷策略方案篇八
國際營銷戰(zhàn)略中必不可少的一個環(huán)節(jié)是渠道戰(zhàn)略,它承載了產品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)發(fā)揮的重要任務。所以企業(yè)在國際化戰(zhàn)略中,必須重視渠道戰(zhàn)略的管理與運用。但是,國際營銷渠道的選擇受到一系列因素的影響,針對不同的影響因素應有不同的國際營銷渠道選擇。主要是從國際營銷渠道選擇的現狀出發(fā),對國際營銷渠道選擇因素的理論進行論述,并以海爾為例分析了海爾國際營銷渠道戰(zhàn)略選擇以及選擇此渠道的主要原因,最終對海爾的國際營銷渠道選擇進行了改進。
許多企業(yè)進入國際市場時都會選擇落后地區(qū)打開市場獲得市場占有率,這樣的話成本比較低,風險比較?。欢栠x擇的是先出口經濟比較發(fā)達的歐美地區(qū),在激烈的競爭與嚴格的市場規(guī)范下,磨練與提升品牌,雖然風險較高,但是產品的成長速度加快,并且有利于提高企業(yè)品牌形象。
海爾之所以會選擇這個戰(zhàn)略,首先海爾擁有高品質的產品做后盾,進入國際市場過硬的質量是基礎;其次,海爾擁有高質量的服務水平,質量與服務相協調;再次,海爾擁有敏銳的市場洞察力,能夠緊緊地抓住顧客的需求,設計出相應的產品;最后,海爾通過不斷的磨練,在國內市場占據龍頭地位,擁有雄厚的資金實力,能夠承擔相應的風險。
1.進入國際市場后,海爾首先利用廣告宣傳,提升產品檔次
要使自己的產品在國外有市場,首先應使國外的經銷商和消費者認識并了解自己的品牌和產品。海爾為配合其產品進軍歐美市場,在當地積極以廣告、參加展示會等形式對海爾品牌進行宣傳。
2.產品質量向高標準看齊
企業(yè)要創(chuàng)名牌、創(chuàng)市場,必須保證產品高起點、高質量。歐美發(fā)達國家對于產品要求標準都較高,而且不少國家都有較為嚴格的質量及安全證。如美國的ul認證、加拿大的csa認證、歐共體的ce認證等,企業(yè)要向這些國家出口就必須通過上述認證。海爾為提出高產品質量,率先引進國際上最先進的全程質量管理標準iso9001系列標準管理法,并于1992年在我國電冰箱行業(yè)率先通過了國際認證,1994年又率先通過了iso9001-94e最新版國際認證,歐共體ce、德國gs等國際質量認證,從而把產品從設計、制造到使用全過程的產品管理與控制納入規(guī)范化軌道,為產品質量管理提供了制度保證,促進了海爾產品的對外出口。
3.用戶至上,以完善的售后服務體系贏得市場
量是產品的生命,信譽是企業(yè)的靈魂,產品合格不是標準,用戶滿意才是目的?!焙柛鶕约旱膶嶋H情況,在海內外建立了售前宣傳、售中安裝、售后服務的全方位營銷體系。在國內,海爾在各大城市了設立“9999”售后服務熱線,用戶只需一個電話,剩下的事全由海爾來做。在美國,海爾空調的保修期在同類產品中是最長的。海爾產品實行星級一條龍服務,所有技術人員經培訓合格才能上門為用戶服務。在華盛頓等大城市中心鬧市區(qū)還可以看到海爾樹立的塊塊巨大的寫有免費服務電話的廣告牌。海爾美國公司的售后服務電話已覆蓋全美。
4.正確選擇投資方式并充分利用當地的人力資源
在發(fā)達國家投資建廠雖然成本普遍較高,但在同一國家的不同地區(qū),其建廠成本也是高低不同的。中國企業(yè)在國外選址時應根據具體業(yè)務的不同合理選址。生產基地可選擇經濟發(fā)展相對落后的地區(qū),研發(fā)和營銷中心則宜選在經濟相對發(fā)達的地區(qū)。海爾集團從踏出國門之初,就努力朝著管理當地化的方向發(fā)展。管理當地化首先就是人力資源的當地化。即海外企業(yè)的管理要融合于當地人才管轄之下。這對于實現“海爾本土化”具有重要意義,也是實現海爾國際化的重要內容與途徑?,F在,在海爾集團的四個海外分廠中,除了菲律賓暫時還留有中方人員外,其余都是由當地人進行管理。
5.揚長避短,充分利用自身的比較優(yōu)勢
中國企業(yè)產品的綜合競爭力與發(fā)達國家的知名企業(yè)相比雖然存在一定差距,但俗話說,尺有所短,寸有所長。中國企業(yè)的產品要在國外爭取市場,必須要找到國外同行企業(yè)忽略了的消費需求,結合自己的優(yōu)勢開發(fā)市場盲點,避免與當地知名企業(yè)的產品正面沖突。國際知名企業(yè)往往注重發(fā)展高端產品,對低端產品有些則無暇顧及。海爾開發(fā)的適宜住校學生使用的帶鎖冰箱和酒店客房用冰箱等都是通過尋找美國當地的市場盲點專門開發(fā)的。這些產品技術含量不是很高,可以直接利用海爾現有的冰箱生產線,有利于降低生產成本。同時,由于目標客戶群非常集中,有利降低營銷費用。
1.海爾在市場推廣和判斷能力上還遠不如著名的跨國公司,特別是在技術創(chuàng)新能力上還不足,還無法真正形成建立在領先技術基礎上的核心競爭力。因此,我國企業(yè)若要在國際市場的競爭中獲得有利地位,就應在保持成本優(yōu)勢的前提下,努力營造技術優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,培育能與國際跨國公司真正叫板的實力。
2.海爾,在多元化中“眩暈。無可厚非,海爾是中國企業(yè)的驕傲。其近乎完美的形象,享譽國內外。然而,歡呼贊譽的背后,人們也同時為海爾捏把汗——為何太多幼稚的錯誤在如此優(yōu)秀的企業(yè)身上發(fā)生?可以這樣說,海爾最初的成功,在于相關多元化的成功實施。然而,之后的海爾,實際上再不斷地破壞自己親手建立的品牌。1995年,海爾進入醫(yī)藥領域,隨后又進入保健品、餐飲、電視、電腦、手機、軟件、物流、金融等十多個領域。海爾藥業(yè)推出的針對“亞健康”的保健品“采力”,一直都未取得真正意義上的成功。還有“海爾大嫂子面館”連鎖店,目前大多數已經關門,事實海爾在這些領域也同樣玩不轉。最讓人莫名其妙的是,海爾又涉足pc業(yè)務,事實證明也是一次失敗。同樣,海爾手機的虧損以至不斷降價,目前并未給其帶來什么好運,反而嚴重拖累了企業(yè)。
三、海爾在國際營銷中可以采取的措施與建議
1.無限機會在專注
在海爾涉足的家電領域內,從白色家電、黑色家電到藍色家電,從電視、電腦、相機、數碼攝像機、手機、熱水器、微波爐、音箱等,任何一個領域都擁有極寬廣的市場。每個領域中都足以讓海爾耕耘10-20年。但海爾對產業(yè)的擴張顯得非?!柏澬摹?,并沒有在自身領域內專注做精做大。目前,海爾所依靠的還是1997年前創(chuàng)出的冰箱、空調、洗衣機三條老槍,這之后所推出的一大堆產品,包括電視、電腦、手機、洗碗機、藥品、軟件沒有一件能達到“三條老槍”的水平。諾基亞的故事,業(yè)界是耳熟能詳。當諾基亞看準手機的未來前景之后,同時開始了它的專業(yè)化之路。首先,諾基亞對自身的業(yè)務進行了精心分析,將當時還很小的移動通訊業(yè)務放到最重要的位置上來,并將自己的未來定位于移動通訊,開始收縮陣線,集中力量于一點。1980年,諾基亞的業(yè)務結構是:電子行業(yè)4%,化學2%,機械3%,電器批發(fā)6%,移動電話10%,電信10%,動力2%,橡膠4%,信息系統(tǒng)21%,電纜11%,消費類電器27%。到2000年,諾基亞的業(yè)務結構轉變?yōu)椋阂苿与娫?2%,電信基礎設施25%,其他3%。諾基亞的成功,就在于專業(yè)化以及不斷地創(chuàng)新能力。可以肯定地講,不是海爾沒有能力做第一,而是海爾的觀念出了問題:太相信品牌的市場效應,喪失了當年做冰箱、空調、洗衣機的執(zhí)著精神。電風扇是海爾遭遇的第一個滑鐵盧,之后海爾所進入的領域,都沒有取得可圈可點的業(yè)績。
2.有膽識更要有戰(zhàn)略眼光。
縱觀全球的商業(yè)巨子們,他們的成功皆得益于其高-瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光。這種戰(zhàn)略眼光除了智慧靈機般地閃現,還展現出這些領導人堅定的決心和企業(yè)上下因此而形成的強大凝聚力。從他們身上不難看出,任何一個成功的企業(yè)要么有最出色的產品,要么采用了最恰當的生產、銷售方式。隨后,為搶占市場而采取攻擊性營銷策略;為保住市場而對顧客“甜言蜜語”;為了保持活力而不間斷地對內部整頓;為取得社會認可而對外展現自身的文化和價值觀。而中國的企業(yè)家不缺少智慧和足夠的戰(zhàn)略頭腦,但要想擺脫企業(yè)因人而盛,因人而衰的怪圈:第一要做的是讓企業(yè)也具備智慧的頭腦,第二是讓企業(yè)的頭腦學會不斷學習和更新。海爾應當在不斷的學習和創(chuàng)新當中,不斷開拓和發(fā)展自己的營銷戰(zhàn)術,使自己在國際市場之中立于不敗之地。
一、海爾國際市場概述
海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。據世界著名消費市場研究機構歐洲透視(euromonitor)發(fā)布最新數據顯示,海爾在世界白色家電品牌中排名第一,全球市場占有率6.1%。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。同時,海爾冰箱、海爾洗衣機分別以10.4%與8.4%的全球市場占有率,在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術領域,海爾也處于世界領先水平?!皠?chuàng)新驅動”型的海爾致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業(yè)與用戶之間的雙贏。
二、海爾宏觀環(huán)境分析
1.海爾的總體國內環(huán)境
海爾的發(fā)展順應了宏觀經濟改革與發(fā)展,抓住了有利的發(fā)展時機,1993年成功上市,為快速發(fā)展解決了資本籌措之憂,在中國加入wto之前,就將戰(zhàn)略重心移至國際市場;其次,海爾地處經濟發(fā)展迅速、具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊的山東省,尤其是位于以孕育全國著名企業(yè)著稱、交通便利的青島市,除了海爾集團外,這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國內名牌企業(yè)??梢?,青島在各方面具有讓企業(yè)迅速發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此,在外部環(huán)境方面,海爾具有天時地利的優(yōu)勢。
2.海爾的總體國際環(huán)境
現已批量生產適合歐美亞不同消費者需要的不同功能的家電產品,因而較快的提高了企業(yè)的競爭力。
3.海爾宏觀環(huán)境各要素分析
三、海爾的微觀環(huán)境分析
1.企業(yè)本身
(1)國內營銷渠道
海爾與經銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店,這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。
海爾將國內城市按規(guī)模分為五個等級,即:一級:省會城市;二級:一般城市;三級:縣級市、地區(qū);四、五級:鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村地區(qū)。在一、二級市場上以店中店、海爾產品專柜為主,原則上不設專賣店,在三級市場和部分二級市場建立專賣店。四、五級網絡是二、三級銷售渠道的延伸,主要面對農村市場。同時,海爾鼓勵各個零售商主動開拓網點。目前海爾已經在國內建立營銷網點近10000個,但在中小城市特別是農村地區(qū)建立的銷售渠道有限。
(2)海外營銷渠道
在海外市場,海爾采取了直接利用國外經銷商現有網絡的方法,其優(yōu)點在于可以直接利用國外經銷商完善的銷售和服務網絡,極大的降低渠道建設成本?,F在海爾在31個國家建立了經銷網,一共擁有近10000個營銷點,使得海爾產品可以隨時進入世界上任何一個國家。
2.營銷中介
海爾在各地的銷售渠道以設立店中店和專賣店等銷售網點為主,為了加強對各個網點的控制,海爾在各個主要城市設立了營銷中心。營銷中心負責網點的設立、管理、評價和人員培訓工作。
為了加強對專賣店的`監(jiān)督和管理,海爾集團每年對專賣店進行一次動態(tài)調整,不符要求的將被取消專賣店資格,這實際上是海爾集團對專賣店這一營銷渠道的定期評價和調整。
3.市場
海爾目前的市場主要是消費者市場,積極開拓國際市場。從1991年到1998年是多元化的戰(zhàn)略,從1998年以后,提出了要加大國際化進程,1998年以前是海爾的國際化,1998年以后是國際化海爾。正確的市場定位是海爾獲得巨大成功,使海爾享譽國內外。
4.公眾
海爾的良好企業(yè)形象和制定的品牌戰(zhàn)略與公眾之間保有良好關系。海爾有句格言:“質量是產品的生命,信譽是企業(yè)的靈魂,產品合格不是標準,用戶滿意才是目的?!焙柸酥溃挥薪o市場提供了最滿意的產品和服務,才會給企業(yè)回報最好效益。不斷創(chuàng)新使海爾逐步形成了自己的核心技術優(yōu)勢,讓消費者看到海爾對產品質量和技術的不斷超越精神,進一步加強了消費者的信賴。
5.競爭者
在國內,三大家電行業(yè)集中度較高,經過一系列競爭整合后,競爭格局相對穩(wěn)定。技術更新將成為競爭的主流。
在國際上,國際品牌挾品牌、技術、資金優(yōu)勢,加入新一輪競爭,并呈快速增長勢頭。海爾集團面臨著國內、國際雙面競爭,新一輪兼并整合勢不可免。
四、swot分析
五、結束語
隨著中國加入世貿組織,國際資本流入中國市場的規(guī)模顯著增加。市場競爭日趨激烈,市場環(huán)境更加復雜多變,增強競爭力、進行國際經營是我國企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。要成功進軍國際市場,在國際市場中占有一席之地,我們就必須要對整個市場營銷環(huán)境的具體情況有一個的詳細的了解,只有“知己知彼”我們才能“百戰(zhàn)百勝”。
隨著中國加入世貿組織,國際資本流入中國市場的規(guī)模顯著增加。市場競爭日趨激烈,市場環(huán)境更加復雜多變,增強競爭力、進行國際經營是我國企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。從近幾年跨國公司的動向看,海外投資與市場營銷過程中的本土化策略,是我國企業(yè)尋求發(fā)展與擴大競爭優(yōu)勢的一大重要趨勢。海爾集團就是在家電行業(yè)中,本土化策略實行得最為成功的案例之一。
本土化策略是指跨國公司在進入某國市場后,努力融入東道國的經濟體系,成為具有當地特色的經濟實體的發(fā)展戰(zhàn)略。本土化的過程表現為跨國公司將生產、營銷、管理、人事等經營諸要素融入和根植于當地文化的過程。
1998年到2015年是海爾集團推行國際化戰(zhàn)略階段,此階段特征為產品批量銷往全球主要經濟區(qū)域市場,有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡,haier品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。為了適應全球經濟一體化的形勢,運作全球范圍的品牌,從2015年開始,海爾集團進入發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段:全球化品牌戰(zhàn)略階段。國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是:國際化戰(zhàn)略階段是以中國為基地,向全世界輻射;全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個國家的市場創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是提升產品的競爭力和企業(yè)運營的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現雙贏利潤。從單一文化轉變到多元文化,實現持續(xù)發(fā)展。
下面以美國市場為例,對海爾集團的國際營銷策略進行分析。
90年代初,海爾冰箱依靠縫隙產品進入美國市場,并很快占到小冰箱市場的半壁江山。作為一個陌生的冰箱品牌,海爾首先對美國市場進行市場分析,尤其是消費者市場。通過調研了解到對于美國消費者來說,他們有著強烈的品牌意識,品牌高于一切。并且美國消費者易受廣告的影響,對產品的衛(wèi)生和安全要求高,要求產品外觀和包裝精美、設計新穎獨特。為了更好地打開美國市場,海爾集團建立了“三位一體本土化”運作模式,即設計中心在洛杉磯、營銷中心在紐約、生產中心在南卡羅來納州。這樣的設計可以利用洛杉磯當地的人才優(yōu)勢,紐約的商業(yè)優(yōu)勢及南卡羅來納州當地的土地和勞動力成本優(yōu)勢以及南卡州政府吸引外資的優(yōu)惠政策。其雇員也主要是美國人。三位一體,形成本土化的美國海爾己是地地道道的美國公司,它所設計和制造的產品也完全符合美國消費者的習慣和喜好。按照美國消費者的要求在洛杉磯進行設計,然后通過紐約直接向全美的銷售網絡和服務網絡進行鋪墊和控制,南卡州就隨時制造出來并運到全美各地,這樣就形成了一個美國本土化的海爾。
海爾以“三位一體”的本土化模式開始在全球范圍內創(chuàng)造自己的本土化品牌,并致力于在當地設計、當地制造、當地營銷方面的探索。海爾法式對開門冰箱、美式對開三門、四門冰箱的推出就是海爾冰箱創(chuàng)當地化品牌的結晶。海爾整合美國當地的科技人力資源滿足美國消費者的需求,開發(fā)出滿足家庭主婦需要的兩面存取的邁克冷柜、滿足學生宿舍需要的電腦桌冰箱、滿足中產階級需求的自由式酒柜等創(chuàng)新產品,不但為不同的消費群體提供了提高生活質量的解決方案,還贏得了美國消費者的心,贏得了美國用戶的品牌忠誠度。
海爾更是積極參加美國海爾貿易公司聯合冰箱pl在美國芝加哥舉行名為“冰箱風暴”的營銷活動。此次“冰箱風暴”營銷活動在美國的芝加哥、邁阿密、紐約等12個人口集中、經濟活躍的主要城市舉行。通過此次營銷活動,海爾根據廚柜深度設計的法式對開門冰箱等高端產品給美國消費者留下了深刻的印象,贏得了眾多消費者的喜愛,提升了品牌美譽。
海爾在例行本土化模式的同時,更是結合本地生活、經濟狀況堅持著自己的“高端信仰”。
對中國家電業(yè)來說,如果不走創(chuàng)本土化品牌的路,面臨的市場競爭將更殘酷。以美國為代表的發(fā)達國家常常對中國企業(yè)發(fā)起反傾銷;同時,面對人民幣不斷升值,中國市場廉價的勞動力、低成本的原材料優(yōu)勢也正在消失等種種困局。正如中國古話所云:打鐵先要自身硬。如果海爾不是依靠“三位一體”的本土化模式運作使自身先行強大,美國著名連鎖渠道也就不會主動將海爾冰箱作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴。
物流管理楊曉彤2015025130
國際市場營銷策略方案篇九
一、我國企業(yè)進行國際市場營銷的必然性
市場經濟體制要求企業(yè)進行國際營銷。隨著市場經濟體制的建立和完善,企業(yè)作為獨立的法人地位更加明確,市場導向已成為企業(yè)經營和發(fā)展的中心。競爭機制的引進,使企業(yè)對市場的控制力大為減弱。為了在競爭中尋求生存和發(fā)展,我國企業(yè)不得不將目光轉向國際市場。
國外先進的科學技術、管理經驗和雄厚的資金吸引企業(yè)向國外拓寬市場?,F代企業(yè)的競爭集中反映在科技和管理的競爭上,科技和管理對企業(yè)經濟效益的好壞起著關鍵作用。此外,資金一直是我國企業(yè)發(fā)展的一大制約因素,通過國際營銷,不僅可以掙得外匯,而且可以吸引外資。
開拓、占領國際市場激勵企業(yè)進行國際營銷。中國已加入wto ,
國內市場與國際市場聯系更加緊密,越來越多的外國企業(yè)進入中國市場,我國部分企業(yè)必將受到激勵,以其自身實力走向國際市場。
二、我國企業(yè)國際營銷存在的問題
(一)國際營銷觀念尚未建立
我國企業(yè)受幾十年計劃經濟體制的深刻影響,國際營銷意識淡薄,表現為缺乏主動的開拓精神。在長期傳統(tǒng)文化的熏陶下,主動出擊常被認為是侵略、不友好的象征,在競爭日趨激烈的國際市場,這種保守思想必將被市場經濟所淘汰。
(二)對市場調查的重要性認識不足
長期以來,我國企業(yè)不重視市場調查,主要原因是在計劃經濟體制下,產品從生產到市場銷售完全由政府主管部門負責,市場調查對一些失去自主權的企業(yè)來說已毫無意義。改革開放以來,許多企業(yè)雖然花了很大的精力進行廣告宣傳,但對市場調查仍重視不足。假如把現代企業(yè)營銷看作是一個完整的經濟體系,市場調查就是其中最基本一步,因為它直接影響產品的開發(fā)、生產、銷售以及售后服務,不了解市場行情就不可能建立的合理、順暢的營銷體系。這不僅影響企業(yè)資金周轉、影響企業(yè)經濟效益,而且關系到企業(yè)生死存亡。
(三)出口渠道不暢,出口產品競爭力不強
利潤。加上我國產品向來是一流的質量、三流的包裝進行出口,我國產品遭遇外國反傾銷案例的調查和被執(zhí)行反傾銷的案例數目也成上升趨勢,這將會嚴重的影響到我國企業(yè)的產品出口。
(四)缺乏科學的產品質量觀
產品的質量是產品的核心,也是商品的價值核心,沒有了質量就像一個人沒有了靈魂沒有了存在的意義??茖W的產品質量應包括核心產品的優(yōu)質化、形式產品的高質量和多樣化、優(yōu)質的服務,但是我國企業(yè)往往以生產技術質量和時間的節(jié)省標準作為產品的質量標準,常導致核心產品質量下降。
三、完善我國企業(yè)國際營銷的策略
我國企業(yè)在國際營銷中存在的新問題是體制上、觀念上等多方面復雜因素相互功能的結果,要解決這些新問題,需要政府和企業(yè)共同努力采取相應的策略。
(一)樹立全球化營銷觀念
國際市場營銷是國內市場營銷的一種延伸和集合,市場營銷的全球化是多方面集合起來,在營銷中面對不同的環(huán)境,在不同的環(huán)境下需用不同的營銷手段進行應對。全球化營銷是不斷完善,不斷變化的。一些實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置于自己的營銷范圍內,以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。但是一旦超出國界,商品的營銷和拓展就會遇到阻礙。不同的國家有不同的經濟,文化背景,政治,語言等,所以需要產品有可認知性和時代的特征。
(二)加強產品創(chuàng)新,提高產品的國際競爭能力
產品的創(chuàng)新設計的根本目的是實現產品的人文價值和經濟價值,即向消費者傳達設計師和生產廠商的信息,通過這個從而吸引消費者前來消費,進行購買,達到經濟目的。
提高產品競爭力主要是提高產品市場占有率和獲利能力,應加大品牌的價值評估的宣傳力度,品牌的價值評估直接決定了品牌的管理質量,從而決定了企業(yè)的生存和發(fā)展水平,起到促進品牌國際化的作用。
(三)加強市場創(chuàng)新,擴大市場發(fā)展空間
市場創(chuàng)新是影響企和決定企業(yè)的決定因素,是企業(yè)賴以生存的發(fā)展動力和源泉。市場創(chuàng)新的成功與否直接關系到企業(yè)的生死存亡,企業(yè)應揚長避短制定適合自己企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。隨著我國買方市場的出現,企業(yè)之間的競爭也步入商界的戰(zhàn)爭時代,面對愈演愈烈的營銷戰(zhàn)爭,企業(yè)積極尋找市場空白,開發(fā)創(chuàng)造新的市場,對于一個企業(yè)來說尤其重要。高明的企業(yè)應把視野投向新的市場。另外要增強品牌意識,制定名牌發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)應增強品牌意識,重視商標的地域性,注重商標注冊工作,并制定以質取勝、以科技為基礎的名牌發(fā)展戰(zhàn)略。
(四)政府深化外貿體制改革
走向市場,必須要證企分開,徹底改變對外貿的直接插手,干預其業(yè)務經營的做法,提高企業(yè)積極性和主動性。其次,政府應從法規(guī)、政策方面加以引導,促進企業(yè)進行集約化經營,推動有條件企業(yè)向國際化、集團化、綜合商社發(fā)展。最后,改革企業(yè)進出口管理制度。放下一部分經營權有利于以進養(yǎng)出,以進帶出,推動國內生產。實施反補貼,反傾銷措施,以保護國內市場和幼稚工業(yè)。
(五)增加出口渠道,做好促銷工作
國際營銷中的促銷手段很多,針對我國企業(yè)的具體情況,首先應做好企業(yè)宣傳工作,企業(yè)要贏得顧客的忠誠、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技術領先和質量可靠的產品外,建立和鞏固良好的企業(yè)形象尤為重要。其次,企業(yè)可利用中國在國際政治舞臺上越來越大的影響力實行官方促銷。
一、我國中小企業(yè)國際營銷現狀及存在的問題分析中小企業(yè)在我國國民經濟中占有舉足輕重的地位,它能否做強做大,取得可持續(xù)發(fā)展是至關重要的。實現可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,改變營銷方式,實施創(chuàng)新新舉措,要做到這些,目前我國中小企業(yè)還有較大差距。
1.營銷理念落后,營銷手段跟不上形勢。
展,因此企業(yè)也應該不斷創(chuàng)新技術,創(chuàng)新產品。營銷要以消費者需求為導向,著力于分析消費者的需求及其發(fā)展趨勢。
2.開發(fā)新市場的能力低。
一些中小企業(yè)市場定位較低,產品定位于農村消費者,但又不了解農村消費者的真正需求,去開拓新產品新市場,滿足于現狀,企業(yè)在對市場中的地位沒有清醒的認識,產品發(fā)展方向模糊,缺乏競爭實力,以至于產品僅在周邊地區(qū)銷售,打不進主流市場。
3.企業(yè)融資困難,外部經營環(huán)境較差
我國的民營中小企業(yè)普遍存在資金短缺問題,其原因首先是家族性本質決定了家族式企業(yè)所有權結構的單一性,單純的家族所有限制了社會資本的吸納和利用。家族式企業(yè)往往抱有“肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想,不愿讓社會資本投入到企業(yè)中,這在很大程度上限制了企業(yè)的`進一步發(fā)展。其次,由于信用擔保制度不健全。民營中小企業(yè)很難取得銀行貸款,即使取得一些,也是杯水車薪。其三,民營中小企業(yè)缺乏專門管理機構的指導和專門的法律保護,沒有完善的社會服務體系等,嚴重限制了民營中小企業(yè)的發(fā)展。
4、規(guī)模小,底子差
一般情況下中小企業(yè)由于其歷史發(fā)展的原因,實際存在著規(guī)模偏小、技術水平低、設備落后、資金不足、人才短缺和市場渠道狹窄等資源與能力方面的缺陷。
二、中小企業(yè)國際營銷策略選擇
1、樹立新的營銷理念
西方工業(yè)發(fā)達國家的市場營銷觀念隨著市場經濟的發(fā)展和營銷環(huán)境的變化而隨之發(fā)生了變化,由傳統(tǒng)的營銷觀念轉換為全球化條件下新型的市場營銷觀念,觀念的轉變隨之帶來了新的國際化營銷策略。企業(yè)市場營銷的主要任務已不在是單純的追求銷售量的短期增長,而是從整體利益出發(fā),通過優(yōu)良品質,優(yōu)質的服務,優(yōu)惠的價格提高信譽,以求長期實現占領市場,獲取更大利潤的目的。但是對于中小企業(yè)而言,由于在其規(guī)模資源等方面與大型企業(yè)相比存在著明顯的不足,所以在國際市場營銷的策略選擇上自然也有其自身的特點。為了培養(yǎng)和創(chuàng)造新的國際競爭優(yōu)勢,中小企業(yè)充分把握營銷環(huán)境提供的有利機遇,并充分發(fā)揮在自身的競爭優(yōu)勢。
2、聯合營銷
在現代市場環(huán)境下,營銷的競爭愈加激烈,營銷手段、營銷方式不斷變革,需要的投入也日漸增加,造成營銷成本不斷上升。對于中小企業(yè)來說,由于規(guī)模小,實力弱,在和大企業(yè)的競爭中處于不利的地位。而任何一個中小企業(yè)又都不具有在較大范圍內與大企業(yè)進行營銷競爭的條件和實力,為了在與大企業(yè)的競爭中保持不敗,中小企業(yè)必須要聯合起來,充分利用不同企業(yè)在不同地域、不同領域的營銷優(yōu)勢開展聯合營銷,努力尋找一種與自己有互補性的企業(yè),建立營銷伙伴關系,形成新的國際市場營銷模式。以“雙贏”為理念的互補營銷越來越受國際市場營銷者的青睞。
3、發(fā)展中小企業(yè)融資租賃
中小企業(yè)融資租賃亦稱為資本性租賃或財務租賃,是由出租人按照承租人要求,出資購入預定的資產,然后租給承租人長期使用的租賃方式。中小企業(yè)融資租賃以“融物"代替“中小企業(yè)融資",由於出租人預先支付了預備的全部價款,這等於向承租人提供了長期信貸,因此具有長期信貸性質。開辦中小企業(yè)融資租賃業(yè)務,有利於拉動政府投資,降低中小企業(yè)融資成本和中小企業(yè)融資的系統(tǒng)風險,有利於提高投資報酬率。這種中小企業(yè)融資方法也有很多可供借鑒的經驗,是一種國際上常用的中小企業(yè)融資方法,可以用來拓寬我國中小企業(yè)的中小企業(yè)融資渠道。
4、實行利基營銷策略
在激烈的國際市場競爭中,為了生存和贏得竟爭優(yōu)勢,必須盡量避免與大企業(yè)和外資企業(yè)、國外大企業(yè)等競爭強手進行正面的交鋒,所以應選擇那些強勢企業(yè)不在意或無暇顧及的細分“小市場”作為自己的目標市場,集中企業(yè)的主要資源和專長于目標市場,同時利用區(qū)域產業(yè)集群和企業(yè)經營機制靈活的優(yōu)勢,發(fā)揮規(guī)模效益和經驗效益,向目標市場提供既有成本比較優(yōu)勢,又有特色的具有市場競爭力的“小”產品、配套零件和半成品等,從而在目標市場上溉得較高的市場占有率,在國際市場營銷中形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。利基營銷是一種避開力量強大的競爭對手,通過靈活應變的手段,在國際市場中獲得屬于自己利潤空間的營銷方式。中小企業(yè)為了避免在市場上與強大的競爭對手發(fā)生正面沖突,根據營銷者自身內在特點和條件,選擇競爭對手獲利微小或力量薄弱的小塊市場(稱為利基市場或補缺基點)作為其專門的市場營銷對象,然后再全力予以滿足該市場的各種實際需求,以達到牢固地占領該市場的目的。
總之,中小企業(yè)是我國經濟社會發(fā)展中的一支重要力量,是解決我國就業(yè)問題,提升經濟活力,維持社會穩(wěn)定的關鍵因素。在實際的經濟建設過程中,除了要創(chuàng)造中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境之外,還應該進一步探討我國中小企業(yè)發(fā)展尤其是營銷中存在的問題,分析問題產生的原因,結合對中小企業(yè)特點以及國外中小企業(yè)發(fā)展的介紹,探索有利于我國中小企業(yè)發(fā)展的新的營銷策略,并以此指導我國中小企業(yè)的市場營銷行為,提升中小企業(yè)的競爭力,最終形成中小企業(yè)健康發(fā)展的良好局面,為全面建設小康社會和推進社會主義和諧社會建設創(chuàng)造有利條件。
國際市場營銷策略方案篇十
一、國際汽車市場營銷特點分析
1 當今國際汽車市場是寡頭壟斷形式,其銷售特點也呈現寡頭壟斷的形式,對于中國汽車向國際市場是一個級大的挑戰(zhàn)。
2通過跨國公司打進他國汽車市場則是發(fā)達國家汽車企業(yè)爭奪和占領國際市場的重要手段。隨著汽車市場全球化的推進,汽車生產國際化的種種形式也應運而生,如海外建廠、興辦合資企業(yè)、購買當地公司股份和進行合作性生產等。
3 隨著產品在設計和質量方面的趨同化,國際汽車市場的競爭手段開始從價格競爭轉向非價格競爭,而非價格競爭主要是服務的競爭。戰(zhàn)后,隨著世界經濟的發(fā)展,各國人民生活水平的提高,對汽車產品的質量、功能和售后服務提出了更高的要求。售后服務的優(yōu)劣也在很大程度上影響著客戶的購買心理,售后服務已經被提高到與產品質量同樣重要的位置。
三、奇瑞汽車開拓市場的swot分析
1.優(yōu)勢分析 奇瑞汽車與歐洲汽車相比,價格便宜是奇瑞汽車最突出的優(yōu)勢;設計新穎、外觀靚麗也是奇瑞汽車與歐洲車相區(qū)別的方面;但是,奇瑞汽車在技術、質量水平和安全性方面都不如歐洲車。奇瑞汽車與美國本土車相比,奇瑞汽車具有價格便宜、省油等優(yōu)勢,但在制造技術、舒適性、安全性和質量方面都不及美國車。 奇瑞汽車的優(yōu)勢主要是:
奇瑞汽車進入美國市場最大的競爭對手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國汽車市場的主角。面對價格更低的奇瑞汽車,日韓汽車預計會進一步降價,可能導致價格戰(zhàn)。美國本土汽車為了維持自己的'市場份額,勢必會采取一切措施給新的進入者制造障礙。
(結 語)奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊成立,經過多年的持續(xù)改進和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。2015年10月,“奇瑞”被認定為中國馳名商標,并入選“中國最有價值商標500強”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”第11位,成為我國唯一進入此排行榜前25位的國內汽車制造企業(yè)。奇瑞的這些成就都歸功于它主動與國際接軌,正確的確定自己的市場定位,對汽車市場形式進行形式分析,不斷的完善自己的營銷策略。而這些也是我國其他企業(yè)值得借鑒和學習的。
奇瑞汽車劣勢主要是:(1)質量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時間,在質量控制方面經驗不夠,從而使得奇瑞汽車的質量普遍不高;(2)國外銷售經驗不足。奇瑞汽車進入國外市場到現在不過六年,而且還沒有進入過像美國這樣的發(fā)達國家市場;(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產效率有待進一步提高,從而讓生產成本進一步得到控制。
1.輿-論的制造點和輻射源主要在國內主流城市,如北京、上海、廣州等媒體集中的地方。奇瑞的市場重心絕大部分偏離這些媒體集群城市,不利于延續(xù)性的細節(jié)、口碑宣傳的輻射。
2.國際市場上奇瑞目前為止還沒有進入歐美市場銷售,幾次在美國市場傳來了利好消息,都是泡沫新聞;在亞洲市場,也止步于日韓之外。這說明奇瑞的產品品牌、品質還沒有得到這些汽車工業(yè)比中國發(fā)達的國家市場的認同,奇瑞的真正國際化還有很遠的道路要走。因此,對于歐美日韓市場的追求,將是奇瑞的戰(zhàn)略性步驟。這一步驟上重的不是銷量,重的是市場的滲透程度,由市場滲透程度再轉而追求銷量。
3.國際和國內市場的重視程度和目標要求失衡。以09年的市場銷售目標為例,奇瑞全年銷售目標為41.9萬輛,其中國際市場的目標為“保15.6萬輛爭20萬輛”。也就是按照較好的預期,在全球汽車工業(yè)遭受重創(chuàng)、唯有中國汽車工業(yè)走高的情況下,奇瑞2015年的海外銷售比例將達到37%——近50%。很顯然,這對于目前的奇瑞來說是一個相對畸形的策略。筆者曾經擬文說明過:從來沒有一個國家的汽車工業(yè)是通過曲線救市來從國際轉戰(zhàn)國內取得第一次全球化成功的,中國的奇瑞也不會例外。所以,國內市場的占有率仍然應該是奇瑞汽車最基本的要求。
4.農村市場的服務要求不高、品牌傳播效率較低,這將導致奇瑞面向農村市場的產品在品質上容易發(fā)展過緩,信息戰(zhàn)也無法完全展開。
國際市場營銷策略方案篇十一
進入九十年代以后,當人們對產品的認識和消費觀念發(fā)生轉變時,傳統(tǒng)的營銷方法也就越來越司空見慣了,因此,隨之而來的是國外的一些營銷商翻新了傳統(tǒng)的營銷方式,有效地占領了市場,取得了推銷自己商品,贏得消費者的效果。
一、國際營銷的新特點
1、抓機遇開拓市場。近年來,外貿的營銷人員一改傳統(tǒng)的營銷方式,注重抓住機遇,推銷商品,促進產品銷售。福特汽車公司在巴西的成功經驗,可以說是一個很好地抓住機遇進行促銷的范例。在通貨膨脹時,巴西的銀行不愿意向低收入家庭購買貴重商品提供貸款。福特汽車公司抓住這一機遇,建立了購車俱樂部,每個俱樂部由60名會員組成,每名會員購車可以分60個月逐月付款。在支款賬上有名字的會員,當月就可以得到一輛汽車。這種方法,使低收入的巴西人仍然可以在不負擔高利息成本情況下購買汽車。福特汽車公司不失時機地抓住了巴西銀行不發(fā)放貸款的機遇,使自己的汽車在巴西每月有一批較固定的銷售對象。企業(yè)在捕捉新的市場發(fā)展機遇方面各有自己的不同特點,多數企業(yè)準確地將自己的產品打入市場。近年來利用機遇擴大營銷越來越成為營銷商推銷商品的一種新策略。
2、以回報社會的形式開展促銷活動。越來越多的公司把回報社會作為優(yōu)化公司形象,促銷本企業(yè)產品的一種重要的廣告宣傳手段。這些公司為慈善機構和社會公益活動提供多方面的資助和實物,同時還組織員工為社區(qū)服務。這樣比有償的產品廣告宣傳,更能提高企業(yè)的知名度,優(yōu)化企業(yè)形象,從而達到促銷的目的。
3、非盈利組織的介入。市場經濟不斷向縱深發(fā)展,越來越多的非盈利性組織和單位,在這種大趨勢和利益的誘惑下,開始從事營銷活動。起初人們不能接受,而后逐漸被接受,并得到了認可。這些非盈利組織把自己置身于市場經濟的大潮中,使營銷學的概念賦予了新的內容,促使人們對營銷的主體發(fā)生了觀念上的更新。
4、綠色營銷開始興起。進入牴牥年代后,由于環(huán)境的不斷惡化,人類的生活質量受到影響,綠色產業(yè)、綠色產品、綠色營銷被更多的人們所青睞。綠色產品開發(fā)的份額在不斷地提高,許多危害環(huán)境、污染嚴重的產品被淘汰,開發(fā)綠色產品,成為企業(yè)獲利的一個新的突破口,而且也成為打破關稅壁壘的一種新舉措。
5、傳統(tǒng)的商業(yè)道德開始恢復。傳統(tǒng)的、具有一定生命力的商業(yè)道德又不知不覺地開始回歸,與現代的營銷方式交織在一起,構成了今天國際營銷策略的又一新特點。過去那種單純靠壓價,提高傭金,多給回扣的營銷策略開始被一些公司放棄,轉向靠良好的商業(yè)道德贏得顧客,提高市場占有率。一些企業(yè)家開始意識到,不道德的商業(yè)行為最終會導致企業(yè)失敗。傳統(tǒng)商業(yè)道德是現代營銷活動的一個重要的組成部分。
6、衍生消費品成為營銷的新方式。這類消費品首先來自影視界。電影和電視劇里的人物和道具造型做成的玩具、衣服和日用品及工藝品,銷路越來越被看好,這類產品大多數瞄準兒童,同時也能夠起到廣告的作用,事半功倍,成為國際營銷中新的推銷手段。
7、國際電子商務的廣泛應用。國際電子商務日益被企業(yè)采用,也成為促銷的一種極其有力的策略。據統(tǒng)計,牨牴牴牰年全球電子商務貿易額為牳牥億美元,預計到牪牥牥牥年將達到牬牪牰牥億美元。根據美國犉狅狉犲狊狋狉犲狊犲犪狉犮犺公司對《幸?!啡驙禒盃凹掖笃髽I(yè)中的牭牥家進行的調查,這些企業(yè)牭牨%的業(yè)務是由電話或傳真帶來的,只有牨牭%的業(yè)務來自因特網,而當這些公司被問及對牪牥牥牥年的預測時,答案是通過因特網的電子商務將成為其收入的主要動力,即收入的牬牪%將由因特網來創(chuàng)造。我國的電子商務交易剛剛起步,網上交易的種種優(yōu)點,已成為國際營銷策略的一種新的不可阻擋的大趨勢。
二、對應的策略
國際營銷策略出現的新動向,向我國外貿企業(yè)提出了挑戰(zhàn),如何面對這一新的挑戰(zhàn),筆者認為以下幾個方面的對應策略,應給以充分的考慮:
1、適應國際營銷出現的新特點,不斷研究和探索新的營銷方式。企業(yè)要研究哪些傳統(tǒng)的營銷方式需要繼承,哪些新的營銷策略需要合理地運用。在營銷的實踐中不斷地探索一條具有本公司特色的營銷方式。企業(yè)在選擇營銷策略時,要盡量減少雷同。一種營銷策略在市場上出現,一哄而上,不注意自己的特色,不考慮自己產品的市場定位,就必然在競爭中甘拜下風,所以,探索一條適合本公司特色的營銷策略,對我國企業(yè)來說是十分重要的。
2、規(guī)范綠色消費品的營銷。如何規(guī)范綠色產品的營銷并盡快與國際市場接軌,是擺在我國管理部門面前的一個重要課題。綠色營銷的宗旨是,節(jié)約材料耗費,保護地球資源,保護生態(tài)環(huán)境,使消費者能夠使用安全、衛(wèi)生、方便的產品,因此,綠色產品并不是企業(yè)隨意自封的,是有嚴格標準的。對于我國的綠色營銷問題,筆者認為:一是政府要發(fā)揮其職能作用,把維護生態(tài)平衡、保護環(huán)境列入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃之中,凡企業(yè)生產對大自然有破壞作用的產品要加以嚴格的'限制牞加強法制牷二是企業(yè)要抓住這一市場機遇,在積極開發(fā)綠色產品的同時,加強資金的投入,控制污染,保護環(huán)境,保護生態(tài)平衡,自我控制不符合綠色食品標準的產品生產,使非綠色產品逐漸退出市場,在綠色營銷新的戰(zhàn)略轉移中,考慮自己的立足之地。
3、重視人才的培養(yǎng)。要適應國際營銷的這種策略上的變化,需要有大批高素質的人才。要多種渠道地培養(yǎng)人才和選拔人才,對現有人員進行職業(yè)培養(yǎng),提高人員的素質,以適應日新月異的國際營銷發(fā)展趨勢。我國外貿企業(yè)還可以利用國際交流與合作的機會,大力吸引國外人才,并創(chuàng)造一定條件吸引在國外取得一定成績的中國企業(yè)家和留學人員回國工作,對經過培養(yǎng)仍不能勝任工作的國內外貿人員可以提前退休或下崗分流。
4、加強外貿企業(yè)的信息化步伐。在我國,國民經濟信息化仍處于初級階段,外貿企業(yè)應抓住這一良好的時機,在人員、資金上要給予大力的投入。外貿企業(yè)要引進國際營銷觀念,不斷加強信息工作,抓住各種有利時機,推銷自己的產品。
5、認真選擇國際營銷目標市場,制定營銷策略。外貿部門應根據自己產品的特點、目標市場的特點、目標市場的需求情況、產品市場的潛力、產品的競爭能力等問題,來選擇不同的營銷策略。外貿公司要選擇具有一定潛力的目標市場,制定出長期發(fā)展戰(zhàn)略,運用恰當的營銷策略來促進其產品的銷售。
6、調整出口產品結構,向高附加值的產品發(fā)展。我國企業(yè)在出口商品結構上應做進一步的調整,通過以軟件、工藝為中心的技術密集型和智能勞動密集型的產品實現高附加值的產品出口。對于企業(yè)來說,要做到這一點就必須加強技術改造、技術開發(fā)和技術創(chuàng)新工作,通過提高產品技術含量、質量和檔次,形成高科技的拳頭產品出口結構,這樣既能夠提高經濟效益,又能夠適應這種新的國際營銷策略發(fā)展的趨勢。
國際市場營銷策略方案篇十二
每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20__年中秋節(jié)、國慶節(jié)酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!
促銷活動方案一——中秋同歡喜,好禮送不停
一、活動目的
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不?!?BR> 三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:9月12日——9月21日
五、活動形式:打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
八、其它相關策略
促銷活動方案二——周年慶典——美食節(jié)
活動時間:__年9月6日——__年9月10日
目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動形式:
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
2、打折消費:
3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
促銷活動方案三——中秋佳節(jié)——對酒當歌賞月念人生之多少良辰美景莫過于此
地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前
場地布置:搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
活動創(chuàng)意:
1、現場猜謎活動:在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎征答問題:關于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題
(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。
(5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用
國際市場營銷策略方案篇十三
論文摘要:隨著社會經濟的迅速發(fā)展,競爭日趨激烈化,商家開始積極尋找新的市場,而我國高校擁有的市場潛力日益增大。分析和開發(fā)高校市場,對于商家具有重大的現實意義和戰(zhàn)略意義。本文試在分析大學生消費行為特點和校園市場的特點的基礎上探討企業(yè)應采用的營銷策略,包括:產品策略,價格策略,廣告策略,市場區(qū)分策略和方便顧客策略,希望能夠給企業(yè)施行校園營銷有所幫助。
引言:根據教育部公布的《20__年具有普通高等學歷教育招生資格的高等學校名單》可知20__年全國高校就有2386所,而高等教育穩(wěn)步發(fā)展到2011年的今天,我國高校數量更多。在校大學生由2000年的1230萬人一路飆升到今天的近3100萬人。據調查,全國大學生年平均消費水平為5200~9160元,消費水平較高,甚至高于國內同期人均可支配收入。這就表明大學是一個擁有2000億左右潛力的大市場。
然而,面對擁有如此巨大潛力的高校市場,我國商家卻沒有引起足夠的重視。在開發(fā)大學生市場上,多是搞零售的小型超市和飲食業(yè),不但資金投放量不足,而且經營規(guī)模較小、營銷深度不夠,營銷策略和行為具有明顯的短期性和急功近利性。因此,研究大學生消費心理及高校市場的特點并采取相應的市場營銷策略,是值得探討且極具現實意義的課題。本文試圖分析大學生消費特點和校園市場的特點的基礎上討論企業(yè)的營銷策略。
一、當代大學生消費行為的特點
(一)追求時尚和新潮
當代大學生年齡一般在18-24歲,正值青春煥發(fā)的階段,她們非常注意自己的形象,在消費上也比較注意商品的樣式。他們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚潮流。對于新產品、主流產品的消費欲望很強,他們希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們是社會潮流的引領者,對其他群體具有較強的影響力和輻射力,這也能給商家?guī)砗艽蟮膬r值。
(二)易受影響和沖動
大學生正處于整體心理發(fā)展不完全成熟的青年時期,缺乏判斷力,消費觀還沒有完全穩(wěn)定,容易受廣告、流行趨勢的影響,易模仿、追隨風潮。他們在形成自己的消費特點的同時,在某些方面也不同程度地與圍多數人保持一致。況且學生是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學習、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費觀也容易相互影響。并且,大學生的思想情感、興趣愛好、性格氣質等還未完全定型,他們缺乏獨立的消費意識,加之求新、求美的個性,尚不能理性地對消費價值和消費成本進行準確衡量,因而在選購商品時,帶有濃厚的感情色彩,易沖動、情緒化消費。
(三)注重品牌和價格
大學生雖處在消費階段,但隨著文化的熏陶和社會大背景的影響,擁有知識資本的他們崇尚高品質的生活。品牌代表一定的個性,象征了一定的文化,且體現了某些價值觀,大學生能夠通過購買與自己個性或氣質想吻合的品牌商品來彰顯自己個性,所以具有鮮明的品牌意識的他們注重商品的品牌與檔次,名牌對大學生的吸引力很大。當然,雖然他們喜歡追求品牌且容易受外界影響,但是由于大學生還沒有收入,經濟來源主要是父母的資助,因此在花錢時往往會十分謹慎,力求“花的值”。在質量一樣的情況下,他們會選擇到價格低的商家去購買所需品。
(四)消費多元化
當代大學生擁有高品質生活的渴望,有著旺盛的消費需求。隨著家長收入水平的提高,大學生消費能力也隨之增強,加之受西方消費主義的影響,消費結構和消費行為也呈現出多元化、個性化和超前化等特點。消費已不再局限于伙食、簡單生活用品、學習用品,在休閑娛樂、外在形象、人際交往、戀愛等方面的消費逐漸增多。
(五)重視服務和購物方便性
大學生有著強烈的自尊心,且由大學校園內,有同種商品的商家較多,供他們選擇的機會就較多,所以,現在大學生特別注意商家的服務態(tài)度。同時大學生也十分注重購物的方便性,雖然較其他群體,大學生有較多的空閑時間,但由于大學生購物頻繁,就價格相差不大的情況下,他們很少選擇把時間浪費在遠距離購物上。他們會把時間更多投入到學習、工作和休息上。
二、高校市場的特點
(一)市場消費群體龐大
我國在校大學生數量較大,據有關報道,在校大學生由2001年的1300萬人增到今年的近3000萬人。隨著高校的穩(wěn)步發(fā)展,學科招生人數的擴大,今后,這個群體還會繼續(xù)增大,對商家和企業(yè)來說,這將是一個多么不可忽視的龐大市場。
(二)消費水平高、開發(fā)成本低
隨著人民生活水平的顯著提高,家庭對學生的經濟支持也較以前強大,大學生的消費欲望和消費能力也逐步增強。又由于當代大學生多半是90后,熱衷方便時尚,有著獨特的消費觀念。在有較強的消費能力之后,他們會在喜歡的商品上投入較大比例的費用,以滿足他們的消費欲望。所以,有些大學生消費水平會高于他們的父母,而以致高于全國平均消費水平也就很正常了。而目前,企業(yè)在高校的經營并非相當激烈,商家要進入大學校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易,成本也低。
(三)市場分布相對集中
由于歷史和地區(qū)間經濟文化發(fā)展的差異,我國的高等院校一般集中在相對發(fā)達的城市和各省會城市。并且隨著校園的擴大,多數學校的新校區(qū)一般都集中在離市中心較遠的郊區(qū),學校周圍經濟尚不發(fā)達,物品種類較少,同學們多數選擇在校園內消費,這一點有利于企業(yè)開展集中和規(guī)?;拈L期市場營銷戰(zhàn)略。
(四)市場呈穩(wěn)健增長趨勢
隨著社會經濟的發(fā)展,高校這個市場呈現穩(wěn)定健康增長的趨勢。一方面,由于國家的高校擴
招計劃以及民辦教育的發(fā)展,使得在校大學生的絕對量不斷增長。另一方面,國民收入的普遍提高,而考上大學并不容易,為了子女有一個好的學習條件,順利完成學業(yè),父母都盡量滿足子女的消費需求,使得高校學生的購買能力也得到相應提高。
(五)容易培養(yǎng)顧客忠誠度
雖然每年會有一定數量的畢業(yè)生走出這個市場,但每年也會有大批的新生進入該市場,成為新的消費者。這些新進入的消費者將在大學校園里居住平均四年的時間。對于任何一個企業(yè)來說,如果能在商品、服務等方面多下些功夫就能拴住消費者四年,這么多的忠誠消費者對企業(yè)的發(fā)展來說是多么大的寶貴財富。
(六)市場連續(xù)性強
首先,大學生群體具有連續(xù)性,每年的人數只會增加不會減少。其次大學生的消費具有連續(xù)性,他們一旦對某個產品或服務滿意很可能會連續(xù)消費,若不滿意很可能不再消費,而且這樣的感覺也感染到周圍的同學。再次,高校學生是具有高素質的群體,幾年后,他們都將成為社會的消費主流群體,占有這個市場,就相當于占有了未來的競爭優(yōu)勢。有些營銷專家甚至提出了這樣一個觀點:“誰掌握了高校市場,誰就掌握了中國未來的高消費市場”。
(七)獨立的市場面積相對較大
近年來,高校紛紛開始選擇在郊區(qū)建立新的校區(qū),由于有充足的土地,現在的大學校園逐漸變大。這樣,有些商家或超市距離部分生活園區(qū)較遠,致使學生盡量不去購買商品,此因素減少了商家的總收益。
三、高校市場營銷應采取的策略
(一)產品策略:
1、注重產品外觀、質量和性能。品質好的產品易被大學生認同和接受,因此,企業(yè)應面向大學生推出功能多樣、經濟實用、具有良好性能的產品,以滿足大學生求實的心理。同時,根據相應的目標市場進行商品差異化定位和營銷,開發(fā)出不同類型、風格和檔次的產品,爭取在款式、質量等方面塑造產品的特色和優(yōu)勢,以適應不同消費層次的大學生需求。對于部分家庭富裕的大學生,商家可以注重開發(fā)他們求新、求異的消費潛力,進行合理引導,適當增加優(yōu)質優(yōu)價的高品位產品以滿足其需求。
2、注重品牌宣傳,培育企業(yè)忠誠度。品牌代表獨特的個性,象征了一定的文化內涵,對消費者具有導購和可以改變消費者的態(tài)度的作用,商品銷售也會因品牌形象的差異而受到不同的影響。因此品牌的塑造和維護已成為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)健、獨有利益的重要競爭手段。大學生又由于即將步入社會,對品牌有一定的忠誠度,現在的使用經驗會在一定程度上直接影響以后的購買意向。如果企業(yè)開展一些貧困助學金活動等公益活動,對品牌形象和知名度的提高都有著非常重要的現實意義。
3、注重產品延伸服務。大學生同其他消費群體一樣,較看重商家的服務態(tài)度。因此,提供優(yōu)良創(chuàng)新、熱情周到、富有人情味的服務,突出對大學生的關懷與尊重,搞好信息傳遞、產品咨詢與介紹工作,當好他們的“參謀”,可以激發(fā)大學生的消費欲望,促使他們消費增加總收益的效果。同時,學生還會因得到了良好的服務和滿足感而成為回頭客,甚至成為忠誠的消費者,從而增加商家的長期收益。
(二)價格策略
物美價廉、經濟實惠是大多數大學生購買商品的基本準則。因而,企業(yè)應采取中低檔的定價策略,價格中檔、薄利多銷是企業(yè)的最佳選擇,并且在產品銷售的同時輔以會員卡價格折扣、積分送禮等促銷手段,吸引更多的大學生。也可采用差別定價法,對相同類型的系列產品制定不同的價格,滿足不同消費層次的大學生群體的需要。
(三)廣告策略
第一,廣告定位。鑒于大學生追求時尚新異的消費特點和心理,可知新穎別致的商品比較能夠吸引大學生,所以應將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達上,力求達到“動之以情、誘之以物”的效果。
第二,結合廣告宣傳舉辦一些推銷活動,幫助缺乏商品知識和消費經驗的大學生們了解商品性能,引發(fā)購買。比如發(fā)送精美禮物、發(fā)放洗化樣品或免費品嘗(如:甜點、飲料等),讓這些同學切身體會到物品能給他們提供的的滿足和價值,刺激他們的購買欲。
第三,充分利用校園的媒體等資源。高校市場應該具有明確的廣告戰(zhàn)略,廣告應該具有針對性。由于受學校文化娛樂設施的限制,較為有效的促銷手段是利用校園廣播、閱讀率較高的校園海報、宣傳單、條幅等。
第四,找合適的校園形象代言者。大學生喜歡追隨時尚和新鮮好看的事物,且很易受周圍同學的影響,如果商家能選擇合適的校園形象代言者來給同學們做時尚、休閑、青春等類型示范,讓同學感到物品的價值與時尚及商品能給他們帶來的滿足,進而刺激同學們的購買欲,引導他們購買。
(四)市場區(qū)分策略
新生因剛到校園,不知道當地物價,此時是超市重塑形象時期,因此應做好對新生的服務,價格上優(yōu)惠,贏得他們的信賴,以便塑造商家形象,培養(yǎng)忠誠顧客。老生市場應做到價位合理,款式新穎,服務熱情周到,以鞏固市場地位,保證在這個市場中立于不敗之地。
(五)方便顧客策略
對一個快節(jié)奏、高效率的時代來說,時間很寶貴。因此,商家在為顧客提供服務的時候,應設身處地為顧客著想,以顧客的觀點來確定商品陳列、商品種類、服務方式等,選擇便利制勝,針對那些距營業(yè)點較遠的學生,商家可以采用配送體系,方便消費者的同時也刺使他們有了再次購買該商家產品的欲望,甚至成為忠誠的顧客,從而為商家的長期收益的提高奠定了基礎。
結束語:高等學校校園是一個消費群體不斷擴大且消費能力可觀的重要市場,但我國企業(yè)界并未引起足夠的重視。本文認真調查和分析了大學生的消費心理和特點,以及校園市場的特點,針對目前商家在該市場應采取營銷策略提出自己的意見,并對前人在該領域的研究成果提出了一些補充,如:市場區(qū)分策略,采用校園配送體系等。本文這一課題的研究成果,對企業(yè)實現在高校市場持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展具有重要的現實意義。
國際市場營銷策略方案篇十四
論文摘要:隨著網絡技術的快速發(fā)展,網絡團購已經成為當今社會一種非常重要的市場交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網絡團購作為一種獨特的營銷策略,已經成為現代商務理念、營銷管理決策等領域備受關注的課題。本文結合當前網絡團購的具體情況,對這一市場交易方式的營銷策略進行簡單的探討。
一、網絡團購概念與形式
從營銷學角度來講團購就是一個消費者團隊集中向商家采購某種商品的一種商務模式,網絡團購的形式有以下三種:
一是銷售者主動通過網絡組織具有購買意向的消費者團購。銷售者往往是通過網絡發(fā)布團購信息,主動邀請消費者參與團購。
二是具有購買意向的消費者自發(fā)組團通過網絡進行團購。在這種方式中所有參與網絡團購的人都是消費者,組織者是消費者中的一員,他負責通過網絡將零散的消費者組織起來,以團體采購的優(yōu)勢和銷售者談判,從而獲得比單個消費者優(yōu)越的購買條件。
三是專業(yè)的團購組織通過網絡組織團購活動。在這個方式當中除了消費者和銷售者外,專業(yè)的團購組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費者購買而提供服務的組織。
二、網絡團購的營銷流程與問題分析
(一)網絡團購的營銷流程分析
首先,消費者需要在團購制定網站上注冊成為這個網站的會員。消費者只有成為了會員,才能夠參與到這個網站組織的團購活動當中。其次,消費者進入網站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認訂單。在訂購之前消費者一般會先去實體市場上了解所購商品的相關信息,通過對比各團購網站所提供的相關信息來確定購買意圖。訂購后,消費者在確定商品質量和服務糾紛毫無問題時不輕易退單。再次,負責團購的網站進行訂單確認。團購網站收到訂單后,對消費者所訂購商品的型號、款式、數量、價格、交貨信息等進行核實,并及時聯系消費者。同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時提供給商家。最后,供貨商收到團購訂單后,及時給消費者發(fā)貨。供貨商在接到團購訂單后再次聯系消費者進行確認、核實,按照約定的地點將商品及時送達,并完成簽收、付款等有關事宜。
(二)網絡團購營銷中存在的問題分析
從網絡團購的現狀來看,主要存在著以下幾個方面的問題:一是網絡團購營銷手段同質化傾向嚴重。從營銷方面來講同質化是大忌。營銷手段的同質化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營銷手段和策略,以期達到理想的營銷效果和業(yè)績。但是,在現實中,只要一種網絡團購營銷模式出現,就會有很多人模仿或者抄襲,在營銷思路、策略、定位和市場供應群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營銷策略同質化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復,大量激增的團購網站在互相抄襲的過程中導致其運作和組織都相當不規(guī)范。這種同質化傾向的原因在于網絡團購的低門檻現狀,缺乏一個較為合理的準入機制予以對網絡團購商家的資質進行一個最基本的評估和準入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機制和售后服務保障機制。網絡團購依托虛擬的空間和無形的平臺,必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當前網絡團購逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢,很多團購網站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關配套的約束和售后保障機制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費者團購缺乏安全感。而之后的服務滿意度和投訴卻無人關注。
三、營銷策略改進對策與建議
(一)努力構建信用機制
質量和信用是商品交換的基礎,是消費者能夠形成長期穩(wěn)定消費行為的前提。信用就是建立在信任的基礎上的,信任多次疊加沉淀會形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網絡團購應注入一個臨時的信任問題和一個長久的信用體系。臨時的信任能夠促進長久的信用機制,信用機制建立在臨時信用疊加沉淀的基礎上。供需雙方形成了信任才可以長久地合作,消費者既能以合理的價格得到優(yōu)質的服務,網絡團購的新的消費者也能源源不斷,而老顧客也因為信任所購商品和服務愿意繼續(xù)在團購網站,才使商家得以持續(xù)經營下去。
(二)完善資格審查建立高標準的準入機制
團購網實質上就是廠商、經銷商和消費者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱,從而為雙方更好地服務。魚龍混雜、良莠不齊的團購網是造成滿意度低的主要原因。網絡團購在我國由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因為這一點,大量的團購網激增且迅速泛濫。因此必須對與團購網相關的服務和輔助機構進行嚴格的資質審查,降低當前團購網中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網站建設本身和外界制度層面綜合提高團購網的進入門檻,保證其質量和資質。
(三)建立信息反饋渠道加強溝通
出于網絡團購是高度信息密集型產業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機制,強化商家與客戶之間的長期多樣化溝通??梢栽诰W站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對團購網站和商家的評價,了解固定和潛在消費者的需求,從中找出優(yōu)缺點,以消費者為中心實施營銷溝通,給消費者的服務帶來更大的便利性,提高團購網站的營銷能力和技巧,改善商家產品質量和服務水準,打響團購網站和商家的牌子,形成口碑營銷,與顧客建立關聯,形成互助、互求、互需的關系,贏得長期而穩(wěn)定的市場。
國際市場營銷策略方案篇十五
[摘要]隨著經濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務行業(yè)的重要組成部分,其經營成果影響著服務行業(yè)的發(fā)展。市場營銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),影響著酒店的盈利,是酒店企業(yè)能否長期發(fā)展的重要指標。在當前的酒店企業(yè)的市場營銷中還存在著許多的問題,制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略,沖破傳統(tǒng)的經營模式,實現酒店的創(chuàng)新發(fā)展。
[關鍵詞]酒店企業(yè);酒店管理;市場營銷
酒店企業(yè)屬于第三產業(yè)中的一種,能夠為顧客提供商品和服務。隨著國家經濟水平的提升,人們有了更多的時間和資金,這就推動了酒店企業(yè)在我國的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現在已經進入了成熟階段,在這個階段之中會出現許多影響企業(yè)盈利的問題。優(yōu)化市場營銷策略是酒店企業(yè)轉型發(fā)展的一個標志,能夠幫助企業(yè)解決當前的問題,提高企業(yè)的盈利。
1、酒店企業(yè)在市場營銷中出現的問題
1.1市場營銷理念落后
隨著酒店企業(yè)的增多,企業(yè)之間的競爭也越來愈大。酒店企業(yè)缺乏營銷競爭意識,感知不到競爭的壓力,在市場競爭中處于劣勢。酒店企業(yè)對于市場中的競爭對手并不敏感,覺得競爭對手的進步與酒店的發(fā)展無關,不能積極的做出應對措施,影響了企業(yè)的市場份額。營銷成本作為企業(yè)的重要支出,對企業(yè)的經濟利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識也不足,在企業(yè)的營銷中支出了大量不必要的成本,降低了企業(yè)的盈利。
1.2市場營銷方式陳舊
隨著時代的發(fā)展,企業(yè)的營銷方式應該有所變化。但是實際的酒店企業(yè)管理中,企業(yè)的營銷方式是陳舊、保守的,不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系,酒店的宣傳力度不夠,不能吸引顧客前來消費,酒店企業(yè)的特色也不鮮明,無法為顧客提供個性化服務。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營銷方式,呈現出同一化的酒店營銷,這就加劇了酒店行業(yè)的競爭。
1.3營銷人才不足
酒店的發(fā)展需要人才的推動,在當前的酒店行業(yè)中人才不足的現象經常出現,一度讓酒店企業(yè)的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時,沒有綜合考量員工的素質,將素質不足的員工帶入到企業(yè)當中。酒店對于員工的監(jiān)管力度不足,很容易讓員工產生懈怠的工作態(tài)度,浪費酒店的資源。酒店對員工的關心也不足,員工受到的關懷過少,導致了人才的流失。企業(yè)對于員工的意見不重視,打消了員工的工作積極性。
2、酒店企業(yè)市場營銷的優(yōu)化策略
2.1轉換營銷理念
酒店企業(yè)在要樹立正確的營銷理念,保證酒店的正常運轉。要樹立競爭意識,要認識到自己在市場之中的地位,要化被動競爭為主動競爭,提升企業(yè)在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念,通過與競爭對手的對比,找出企業(yè)營銷理念的優(yōu)點和缺點,不斷完善營銷理念,要讓營銷理念處于行業(yè)的領先位置。要樹立營銷成本管理意識,提高營銷成本的使用率。在企業(yè)開始營銷之前制定出營銷計劃,在計劃當中預算處企業(yè)的營銷成本,在營銷當中要記錄每一筆資金的支出,要階段性核算營銷成本,通過與預算成本的對比找出差異,解決不合理支出問題。
2.2改良營銷方式
酒店企業(yè)要跟隨時代的發(fā)展改良營銷方式,提升企業(yè)的經濟效益。酒店首先要做好宣傳,通過打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對于酒店的認知,擴大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場的消費熱點和顧客的消費需求采用恰當的營銷方式,吸引客戶前來消費。要創(chuàng)建酒店企業(yè)的品牌,將品牌名號打響,讓顧客自覺來酒店消費。酒店的內部設施要構建完善,為顧客提供定制化的酒店服務內容,滿足客戶的個性化需求。企業(yè)要建立健全的營銷體系,酒店的外部營銷和內部推銷都要做好,要提供給顧客消費的機會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式,但是要將酒店的特色融入其中,激起顧客消費的興趣。
2.3吸納、培養(yǎng)營銷人才
酒店企業(yè)要有明確的員工招收標準,要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達標,吸納高素質員工到酒店就業(yè)。在員工進去到酒店之后,酒店要對于員工進行在培養(yǎng),樹立員工的自學意識,讓員工主動學習、主動進步。酒店要建立監(jiān)管制度,端正員工的工作態(tài)度,對于營銷效果顯著的員工要進行獎勵,提高員工工作的積極性。對于營銷業(yè)績不明顯的員工要進行鼓勵,提升員工的工作熱情。企業(yè)要對員工進行足夠的關懷,可以舉辦員工生日會,購買蛋糕、禮物等贈送給員工,增進企業(yè)和員工之間的感情,防止人才的流失。要認真聽取員工的意見,改進企業(yè)的營銷策略,體現出企業(yè)對員工的尊重,讓員工得到了工作的成就感。
3、結語
市場營銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢,也是酒店企業(yè)發(fā)展營銷轉型的必然過程。這是一個長期的過程,酒店企業(yè)要做好長期的準備。酒店企業(yè)要轉換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才,吸引顧客的眼球,拉動更多的顧客來消費,提高酒店的營利,讓酒店企業(yè)長期、穩(wěn)定發(fā)展。
國際市場營銷策略方案篇十六
手機營銷策略方面的研究有利于提升手機營銷的方式。下面就隨小編一起去閱讀手機營銷策略開題報告,相信能帶給大家啟發(fā)。
1、本課題的的研究目的和意義:
(1)理論意義:
在目前現有的文獻資料中,大部分營銷模式是比較傳統(tǒng)的營銷方式,適應不了日新月異的時代和社會,目前學術界也對移動互聯網手機廣告關注較少,而且由于手機廣告還處于初級階段,甚至對通過手機媒體傳播的廣告都還沒有統(tǒng)一確切的說法,比如手機廣告,移動廣告,無線媒體廣告等,雖核心都是利用手機為平臺,但是人們還是容易混淆,沒有指導意義的學術理論對廣告主和運營商做參考,所以研究移動互聯網技術發(fā)展所帶來的移動營銷策略創(chuàng)新與經濟效益思考對指導現今網絡時代興盛的移動營銷傳播模式具有很大的理論意義。本文將從營銷學角度出發(fā),結合營銷學和傳播學理論來分析手機廣告現有的營銷策略,并從近幾年的手機廣告成功案例中進行分析,找出其共同的成功要素。在分析的過程中利用了訪問,查閱資料以及自己所學過的知識等研究方法,希望通過這些研究方法,努力剖析移動互聯網廣告并讓其更加明了的展示在世人面前,為我國移動互聯網廣告發(fā)展的研究提供一定的理論基礎。
(2)現實意義:
在移動互聯網的“大盤”里,移動互聯網廣告因為其能“顛覆傳統(tǒng)營銷模式和消費模式之路”而被業(yè)界看好。而隨著智能手機的迅猛普及和手機微信等新鮮溝通方式不斷推出,廣告推廣低價渠道的手機應用影響力擴大,企業(yè)應充分合理應用這個廣告信息資源傳播新平臺推廣自己的產品和品牌,利用手機所具有的獨特溝通和產業(yè)鏈與運營模式等方面展開的?!妒謾C營銷和于機媒體廣告形式分析》對于機廣告形式做了比較系統(tǒng)的分類,手機廣告分為手機信息廣告模式和建立在手機數據網絡基礎上的手機網頁廣告和手機郵件廣告。
《市場模式策略數據》從不同的分類標準入手,把手機廣告分為wap展示類、精準push類、用戶體驗類和數據庫營銷類。朱海松的《無線營銷一第五媒體的互動適應性》分析了手機廣告的特性,介紹了日本于機廣告營銷的經驗,列舉了國內成功的手機廣告營銷的實例,解釋了手機廣告相關的術語。弗雷德里克紐厄爾《無線營銷》的重點在于手機廣告營銷在crm(客戶關系管理)中所發(fā)揮的作用,強調手機廣告營銷的首要原則是用戶準入。國內大多學者認為,中國還未有較成熟的手機廣告商業(yè)模式和運營模式,還處于探索中?!妒袌?模式.策略.數據一手機廣告的四個視角》認為從產業(yè)鏈的角度來看,一個完整的手機廣告產業(yè)包含四個部分,廣告豐、廣告代理機構、運營商、用戶。廖向東碩士畢業(yè)論文《手機媒體廣告商業(yè)模式研究》中較為深入的探討了手機作為傳播工具所以需要采取的商業(yè)模式。劉迎華的《手機廣告的運作模式和產業(yè)鏈分析》主要從手機廣告的產業(yè)發(fā)展和產業(yè)鏈主體角度來探討未來手機廣告產業(yè)的發(fā)展方向。
手機媒體的傳播優(yōu)勢使其呈現出廣闊的發(fā)展空間,但是,相關各種問題也明顯存在,并形成瓶頸制約著手機媒體更好地發(fā)展。雷震洲從技術的角度進行分析,認為移動互聯網自身的發(fā)展還存在許多不足與困擾。楊春蘭從成本的角度分析,認為盡管3g時代帶來了高速上網和運營商紛紛下調手機上網資費,但資費價格仍然相對較高,高收費令人望而生畏;另外,陸平在《3g時代新媒體人才的培養(yǎng)》認為手機媒體的內部管理機制尚存缺陷,缺乏作為一個真正意義上的媒體應有的原創(chuàng)內容、健全的采編體系和運作管理體系、專業(yè)的3g手機媒體復合型從業(yè)人才隊伍等;此外,姜妍、于燕枝提出手機媒體發(fā)展還受制于行業(yè)壁壘、標準之爭、手機產業(yè)規(guī)范尚不成熟的困擾。
總體來看,雖然手機廣告已經在社會上初成規(guī)模,也引起了很多專家、學者的重視,但是,當前已經形成的對手機廣告專門研究的前沿理論零星可數。由于手機廣告發(fā)展時間較短,既有的理論著作與文章對其的研究也僅限于說明介紹性文字,并無太多深入分析與展望。部分在當初看來新鮮的內容預想在今天大多已成為現實甚至遠遠超出當時的預料??梢哉f,對于手機廣告的研究內容并不豐富,而對手機廣告營銷策略的研究更是薄弱。本論文試圖從理論與案例的分析來探討手機廣告現狀與特征等,從中發(fā)現其傳播規(guī)律,指出當前手機廣告存在的問題,并提出具體能夠引導手機廣告良好發(fā)展的策略和手段,為有關手機廣告營銷策略研究方面貢獻自己的一份力量。
2、本課題的主要研究內容:
本文將從營銷學角度出發(fā),在論文中首先通過闡明課題研究對手機廣告媒體產業(yè)鏈的價值和國內外移動互聯網的發(fā)展狀況來介紹本文的研究背景與意義,接著對移動互聯網廣告的概念,特點和發(fā)展現狀等特點進行詳細描述,并對手機媒體廣告的優(yōu)勢與制約,市場競爭進行分析,然后再針對前面對移動互聯網手機廣告的大量資料與概括了解的基礎上,利用營銷學的4c理論,結合一小部分傳播學的沉默螺旋理論和實際案例,對手機廣告營銷策略和原則作了相關性評價,并提出了可操作性和指導性建議,其中將重點放在手機廣告的精確營銷和粘性營銷兩個方面。再來用案例分析法和實證研究法,通過一些成功案例來找出手機廣告存在的幾種商業(yè)模式,并提出對模式的建議,最后提出對手機廣告發(fā)展的幾個注意點和未來展望。
國際市場營銷策略方案篇十七
摘要:現階段社會的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討,并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關鍵詞:
酒店管理;市場營銷;問題;優(yōu)化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利,酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經營銷售,它所包括的具體項目是:負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經濟需求的目標,并在此基礎上創(chuàng)造合理的酒店產品,以此來滿足經濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作,營銷往往代表消費者的要求利益,面對挑剔的消費者,營銷部門也應做好協調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實現酒店的總體性經營,其具備的特點需根據不同的酒店服務內容,進行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費者的需求。現代社會的發(fā)展,酒店已經不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現,酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等,對酒店的各項設施資源展開優(yōu)化配置?,F在的酒店管理市場營銷過程中,是要與內部的各個部門息息相關的,要不斷提高消費者對酒店的滿意度,以實現酒店各項活動的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,酒店就必須要重視市場營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的問題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關意識,酒店管理營銷中缺乏特色、個性化,不能有效的了解到消費者心理的需求,進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面,嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經營管理。一些酒店企業(yè)認為,只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求,消費者對酒店的滿意度就會提升,但在現在情況看來這是一個錯誤的想法,對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經營方式上,根本沒有任何的突破性進展,更加沒有對于國內外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對社會市場中的定位也不是很明確,導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內部營銷體系不重視
由于當前我國經濟發(fā)展體系較為開放,相關部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個酒店的硬件設施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上,從而忽視企業(yè)內部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過程中,缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質提升,并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,并沒有看做是一個酒店的重要運營體系,甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理,以此情況導致了酒店無法實現形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善,以及酒店服務質量方面的提高,酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流,對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務內容相似,缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此,為了實現我國酒店獨立品牌個性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應用策略,以此來實現酒店品牌的投放效率,走進大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實現消費者視覺與聽覺的調動,從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位,進行相關廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析,并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式,以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作,需依靠酒店服務人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應注重對酒店內部服務人員的凝聚力,還要加強酒店服務人員的綜合素質能力,來有效提升酒店的服務質量。目前,我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才,還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓,相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售,并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數據來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語
目前,隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經營的最大利益,需針對酒店企業(yè)現階段發(fā)展狀況,對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施,從而實現滿足現階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
國際市場營銷策略方案篇一
1當今國際汽車市場是寡頭壟斷形式,其銷售特點也呈現寡頭壟斷的形式,對于中國汽車向國際市場是一個級大的挑戰(zhàn)。
2通過跨國公司打進他國汽車市場則是發(fā)達國家汽車企業(yè)爭奪和占領國際市場的重要手段。隨著汽車市場全球化的推進,汽車生產國際化的種種形式也應運而生,如海外建廠、興辦合資企業(yè)、購買當地公司股份和進行合作性生產等。
3隨著產品在設計和質量方面的趨同化,國際汽車市場的競爭手段開始從價格競爭轉向非價格競爭,而非價格競爭主要是服務的競爭。戰(zhàn)后,隨著世界經濟的發(fā)展,各國人民生活水平的提高,對汽車產品的質量、功能和售后服務提出了更高的要求。售后服務的優(yōu)劣也在很大程度上影響著客戶的購買心理,售后服務已經被提高到與產品質量同樣重要的位置。
三、奇瑞汽車開拓市場的swot分析
奇瑞汽車進入美國市場最大的競爭對手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國汽車市場的主角。面對價格更低的奇瑞汽車,日韓汽車預計會進一步降價,可能導致價格戰(zhàn)。美國本土汽車為了維持自己的'市場份額,勢必會采取一切措施給新的進入者制造障礙。
(結語)奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊成立,經過多年的持續(xù)改進和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。2015年10月,“奇瑞”被認定為中國馳名商標,并入選“中國最有價值商標500強”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”第11位,成為我國唯一進入此排行榜前25位的國內汽車制造企業(yè)。奇瑞的這些成就都歸功于它主動與國際接軌,正確的確定自己的市場定位,對汽車市場形式進行形式分析,不斷的完善自己的營銷策略。而這些也是我國其他企業(yè)值得借鑒和學習的。
奇瑞汽車劣勢主要是:(1)質量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時間,在質量控制方面經驗不夠,從而使得奇瑞汽車的質量普遍不高;(2)國外銷售經驗不足。奇瑞汽車進入國外市場到現在不過六年,而且還沒有進入過像美國這樣的發(fā)達國家市場;(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產效率有待進一步提高,從而讓生產成本進一步得到控制。
1.輿-論的制造點和輻射源主要在國內主流城市,如北京、上海、廣州等媒體集中的地方。奇瑞的市場重心絕大部分偏離這些媒體集群城市,不利于延續(xù)性的細節(jié)、口碑宣傳的輻射。
2.國際市場上奇瑞目前為止還沒有進入歐美市場銷售,幾次在美國市場傳來了利好消息,都是泡沫新聞;在亞洲市場,也止步于日韓之外。這說明奇瑞的產品品牌、品質還沒有得到這些汽車工業(yè)比中國發(fā)達的國家市場的認同,奇瑞的真正國際化還有很遠的道路要走。因此,對于歐美日韓市場的追求,將是奇瑞的戰(zhàn)略性步驟。這一步驟上重的不是銷量,重的是市場的滲透程度,由市場滲透程度再轉而追求銷量。
3.國際和國內市場的重視程度和目標要求失衡。以09年的市場銷售目標為例,奇瑞全年銷售目標為41.9萬輛,其中國際市場的目標為“保15.6萬輛爭20萬輛”。也就是按照較好的預期,在全球汽車工業(yè)遭受重創(chuàng)、唯有中國汽車工業(yè)走高的情況下,奇瑞2015年的海外銷售比例將達到37%——近50%。很顯然,這對于目前的奇瑞來說是一個相對畸形的策略。筆者曾經擬文說明過:從來沒有一個國家的汽車工業(yè)是通過曲線救市來從國際轉戰(zhàn)國內取得第一次全球化成功的,中國的奇瑞也不會例外。所以,國內市場的占有率仍然應該是奇瑞汽車最基本的要求。
4.農村市場的服務要求不高、品牌傳播效率較低,這將導致奇瑞面向農村市場的產品在品質上容易發(fā)展過緩,信息戰(zhàn)也無法完全展開。
國際市場營銷策略方案篇二
:隨著經濟全球化的進一步擴大,尤其是在我國加入wto之后,國際間的交流日益頻繁,國際貿易已經成為世界經濟體制中最重要的環(huán)節(jié),外貿也是國家經濟發(fā)展的重要指標,國際經濟貿易的發(fā)展促使市場營銷的繁榮和發(fā)展,越來越多的企業(yè)在世界經濟一體化的大環(huán)境中開始走出去,不斷加強國際間的溝通和合作。國際經濟貿易環(huán)境下,制定和實施國際市場營銷策略已經成為企業(yè)全球化戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分,該文立足于當前的國際經濟環(huán)境,針對國際市場營銷的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展策略展開分析和研究,旨在為企業(yè)在國際市場環(huán)境下的發(fā)展提供參考建議。
:國際;貿易;市場;營銷;研究;發(fā)展
隨著世界經濟一體化的發(fā)展和深入,國際間的交流和貿易往來更加頻繁,國際貿易與國際市場營銷之間具有密切的關聯,兩者相輔相成,國際貿易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎,而市場營銷反過來為經濟貿易提供更加堅實的貿易保障。國際貿易與國際市場營銷之間的關系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當然,國際經濟貿易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿易不僅僅是簡單的商品交易,同時還包含了信息流、資金流和物流,而市場營銷更多的是表現在商品的銷售行為上。
無論是國際間的經濟貿易還是為促進交易而進行的市場營銷活動,兩者的目的都是為了獲取利潤,從本質上來說,市場營銷活動以及營銷策略的制定,其目的都是對已經存在的市場活動進行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中,其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段,國際經濟市場營銷主要體現的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進商品交易活動的過程,具有市場經濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經濟貿易的過程中,每一個國家對于貿易的規(guī)定不盡相同,國家作為國際貿易的主體,這也決定了國際貿易的嚴肅性和規(guī)范性,體現了一個國家經濟制度發(fā)展的整體形象,同時國際貿易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩,這也是國際經濟貿易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢,維持自身發(fā)展的核心價值,并獲得更多的利潤和價值回報,這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野,制定針對性的營銷策略,樹立全球化競爭的市場營銷觀念,國際貿易為世界各個國家之間的貿易和經濟往來提供了一個良好的平臺,而市場營銷就是在這個平臺上推進發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時也利于促進和提高國家的對外貿易服務水平。
在市場經濟活動中,無論是國內的商品市場還是國際間的貿易,市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段,尤其是在開放的市場經濟中,企業(yè)為了獲取更多的市場份額,提高市場的占有率,進行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴大市場的'必然選擇,在市場營銷活動中,有兩個方面的重要因素,產品和市場。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據不同的市場環(huán)境結合自己的產品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中,企業(yè)只有將產品和市場以及營銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當前的國際市場環(huán)境下,主要有以下幾個方面的特點。
2.1首先是按定制化生產的要求突出,消費者需求更加趨向于個性化
個性化的生產和設計已經成為當前國際市場發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進步,尤其是在商品化生產時代,社會化生產力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個性化和定制化的生產需求成為當今社會發(fā)展的主流,消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看,個性化和定制化的服務將呈現出更加廣闊的市場,企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應消費者的臨時性定制化的要求。
2.2電子商務貿易在國際市場貿易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來了跨越式的改變,當前的電子商務的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念,同時對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務等虛擬貿易市場規(guī)模的不斷擴大,網絡虛擬貿易在國際市場經濟貿易中的比重越來越大,電子商務在國際間的貿易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿易障礙,這也為市場經濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺,買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權利,賣方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經濟發(fā)展中,企業(yè)運用市場營銷手段擴大市場占有率,提高產品競爭實力的良好機遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機會和平臺。
2.3無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略,在國際市場經濟貿易中,產品本身的質量已經不能完全吸引消費者的眼光,主要原因是消費者對于舶來產品的質量和口碑了解并不清楚,而且產品本身的質量是可以通過流程的優(yōu)化和設備的更新而實現升級。但是在國際貿易中,無形的企業(yè)價值,尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
從當前的國際貿易角度出發(fā),國際市場占據了市場營銷的重點。但是國際貿易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性,因此要根據實際情況做出針對性的調整。在國際貿易中,需要采取靈活多變的營銷策略,針對不同的經濟體,或者不同的經濟制度,要制定出與其相適應的貿易規(guī)則。在開展營銷活動時,需要采取不同類型的營銷方式,從而確保貿易順暢。針對上述情況,結合我國目前國際貿易的現狀,當務之急是需要進一步加大對當前國際貿易的深入了解,從而量身定制出符合當前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1確立當前國際市場營銷理念
只有制定出符合當前發(fā)展的營銷理念,才能確保企業(yè)根據當前國際貿易局勢指導實際開展的貿易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對整個企業(yè)的運行起到良好的促進作用。這就需要國內的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關鍵性作用。由于早期國內的經濟貿易形勢較好,因此這些企業(yè)的重點就放在國內貿易的擴展。但是隨著當前國際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴大企業(yè)對市場的定位,樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標,從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展,實現企業(yè)能夠在全球范圍內不斷地對自身的資源進行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導推動
在當前的市場經濟引導下,企業(yè)作為經濟發(fā)展中的一個突出角色,也需要政府宏觀調控的推動作用。在國際市場中,需要多國彼此之間建立良好的合作關系。政府需要適當給出指令,及時對當前的國際貿易活動進行調整。當企業(yè)在與外方貿易往來中出現問題時,政府能夠及時伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關。一旦企業(yè)與國際貿易市場有所沖突,政府也能及時地對其進行協調。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢,因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進行整合,從而創(chuàng)建高質量的營銷方針,來加大國內企業(yè)的國際貿易競爭優(yōu)勢。若要達到這一目的,就需要政府進行綜合考慮,對其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達成共識,來共同促進國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿易發(fā)展有較大的促進作用。政府應當發(fā)揮自身的積極作用,為國內的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機會,同時構建出和諧穩(wěn)定的貿易環(huán)境。
3.3促進國際貿易市場建立
當前需要不斷地加大國際貿易市場,從而不斷地提升營銷觀念,通過實踐貿易實務來提升我國貿易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚,盡管已經取得了一定的進步,但是與西方較發(fā)達的資本主義國際營銷理念相比,我國目前的國際貿易市場規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國內的企業(yè)都是主要根據當前國際貿易市場的需求來引導貿易活動的開展。但是這種方式已經逐漸不再能夠滿足當前時代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國際貿易中的主動地位,積極地引領需求,適當地做出調整,并且結合國際市場發(fā)展,制定與時俱進的市場營銷策略。
3.4增強品牌效應
在國際貿易市場中,品牌效應是一個關鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國際貿易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對物流的速度、運轉方式和服務等尤為重視,因此需要具體完善細節(jié)化處理,從而不斷地在國際貿易市場中占據一席之地。公司不斷地關注自身企業(yè)品牌價值的提升,才能在服務的過程中不斷地增強自身的品牌效應。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務品牌效應。在國際貿易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿易往來,因此服務質量的好壞成了企業(yè)得到認可的關鍵性因素。不管在國內市場,還是在國際市場中,品牌戰(zhàn)略已經成為一種特殊的手段,來擴大消費群體,從而不斷地完善細節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。
全球經濟一體化的步伐越來越快,通過開展對外貿易,互相學習,可以不斷地促進當前我國國內經濟發(fā)展。在帶來機遇的同時也出現了眾多問題,例如法律、貿易糾紛等,這就需要我們不斷地加強人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國對外經濟貿易的總體實力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強國際貿易實務建設,促進我國企業(yè)對外貿易發(fā)展,對國際貿易起到積極的促進作用。
[4]楊靜.“國際貿易實務”教學改革的探索與實踐[a].都市型高等農業(yè)教育教學改革論文專輯[c].20xx.
國際市場營銷策略方案篇三
聯想集團在北京正式宣布收購ibm的全球pc業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的it市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化
企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004年11月9日,聯想集團主席表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。聯想一直都在為人力資源的國際化做著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015年12月,聯想聘用前戴爾高級副總裁出任ceo一職;2015年請微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔任公司人力資源部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu)秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程里是非常看重人力資源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風險,整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐
08年北京奧運會期間,奧運top贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。聯想成為北京2015年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的“攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機會。可見聯想長久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式”
企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略?!半p業(yè)務模式”就是聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎。聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化
2003年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo從此取代legend成為品牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一個可以在世界上暢通無阻的、受人喜愛的英文品牌,但legend這個英文名稱在國外很多國家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè)務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾
目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的40%以上,收入占30%多,而利潤則超過50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展的堅實后盾。聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。中國市場區(qū)以兩倍于全球pc市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。只有通過國際化,占領國際市場,聯想才能有長遠的發(fā)展。通過對聯想公司國際營銷戰(zhàn)略的分析,我們看到聯想為走上國際化的道路做出的努力,這位國內的it行業(yè)的發(fā)展提供了經驗。
前言:
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數男性化妝品產品只是在原有女性產品的基礎上進行改良,更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護膚產品將就這一切入點進入市場,針對男性肌膚而研發(fā),樹立男性專屬品牌形象。
1產品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產廠商,創(chuàng)立于1909年?,F在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團還經營高檔的消費品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgio armani和ralph lauren 等十七個國際知名的明星品牌,產品包括護膚、防曬、護發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。
1.2 1.2產品分析
歐萊雅男士勁能護膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml 凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質,回復皮膚光采和活力。
功效2:增強皮膚的自身防護能力。 使用方法
取適量的產品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產品系列使用效果更明顯。
2:歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分,一種營養(yǎng)油復合物,舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強皮膚的防護層。補水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強皮膚的自身防護能力 活性防護系統(tǒng)(active defense system)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強皮膚抵御外界侵害的防護能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設計的乳霜質地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會給對方留下“這個人肯定缺少對自己的關心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經濟的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,推動了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產品不斷的涌現。
1.3.2競爭分析
(1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護膚產品走中高端路線,采用競爭定價策略進入市場。國內開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現代男性個性消費的趨勢,有利于在男性消費者中樹立形象,同時也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點,這也是目標細分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護膚品搶占市場,迪奧,阿迪達斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨霸,國內一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現平平。隨著全球經濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動國內男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時切入男性化妝品市場將有利于搶占先機。
(2)機會
2.1社會男士護膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領,金領。他們具備實力,品質和個人魅力合一的人格,他們新時代自我審美標準是舉止得體,儀容整潔,個性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨特超群的男性化妝品。還有大學生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。以西安為例,從關注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費觀念上看,認同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度。美譽度與企業(yè)形象
1907年,年僅30歲的法國化學家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團。歐萊雅在中國的商務始于1966年設在香港的經銷處。事實上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。 1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家,專門生產美寶蓮(maybelline)系列產品。兩年后,第二家生產廠家在蘇州建立,生產巴黎歐萊雅(loreal paris)系列產品。 1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐萊雅公司各類產品,目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。
4.1.2歐萊雅男士勁能護膚兩件套的市場銷售現狀
1)產品質量:歐萊雅公司以品質為第一位,為消費者生產出放心的化妝品。 2)價格定位:售價僅僅rmb119~149。
3)渠道策略: 中層到高層收入的男性白領,大學生等。
4.2.1營銷目標
(1)短期目標:通過宣傳令消費者認識此產品,并且購買。
(2)長期目標:令消費者對此產品擁有品牌忠誠度。
4.2.2市場策略
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間,未來將會有更多公司進入市場競爭,未來市場的同質化現象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費者的忠誠度,使消費者轉為主動選擇購買。
為了實現這一競爭目標,以下兩點需要強調:
1.保持與客戶的聯系,傾聽客戶的聲音,了解客戶的需求,引導客戶購買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會員制制度,鎖定現有客戶的同時,通過現有客戶資源的口碑效應吸引更多的新客戶,同時建立客戶檔案,通過會員生日送禮物等方式加強服務的質量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2 媒介
.媒體:電視廣告、雜志、報紙、公交車站牌,網站 5效果預測、評估
售前:我們采用向消費者促銷的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費者介紹聯想筆記本。
售后:對廣告效果進行整體評估,售后調查與抽獎--邀請購買了的顧客參與 我們的有獎售后服務調查。
聯想集團在北京正式宣布收購 ibm 的全球 pc 業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立 成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國 際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的 it 市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的 it 企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場 并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努 力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有 利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略 在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以 技術和產品取得勝利。
此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。
聯想在歐美等一些比較成 熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產 品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對 ibm 公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還 針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記 本創(chuàng)新營銷模式,其 ideapads9/s10 主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、 wifi、 “藍 牙”和移動上網等 4 種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想 占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化 企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004 年 11 月 9 日,聯想集團主席 表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。
聯想一直都在為人力資源的國際化做 著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015 年 12 月,聯想聘用前 戴爾高級副總裁出任 ceo 一職;2015 年請微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔任公司人力資源 部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把 握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適 應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了 培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu) 秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程 里是非??粗厝肆Y源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力 資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化 美國管理大師 noel tichy 認為,企業(yè)作為一種活的非自然生物體,與生物一樣有自己的 遺傳基因,正是這個基因,決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯想優(yōu) 秀的企業(yè) dna 就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先,企業(yè)管理層重視國際化的發(fā)展,一直都在 努力尋找聯想走向國際化的道路,并逐步實踐。其次,聯想有著良好的溝通環(huán)境,這能使得人 力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然,聯想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯想的國際化,但也為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風作文險, 整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐 08 年北京奧運會期間,奧運 top 贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。
聯想成為 北京 2015 年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧 運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為 其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的 “攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機 會。可見聯想長久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式” 企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務模式”就是 聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組 和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶 部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近 客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向 think 及 idea 雙品牌切換打下基礎。
聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長 70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化 2003 年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo 從此取代 legend 成為品 牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一 個可以在世界上暢通無阻的、 受人喜愛的英文品牌,但 legend 這個英文名稱在國外很多國 家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際 化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè) 務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾 目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的 40%以上,收入占 30%多,而利潤則超過 50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展 的堅實后盾。
聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。
中國市場區(qū)以兩倍于 全球 pc 市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務 模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。
國際市場營銷策略方案篇四
國際營銷戰(zhàn)略中必不可少的一個環(huán)節(jié)是渠道戰(zhàn)略,它承載了產品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)發(fā)揮的重要任務。所以企業(yè)在國際化戰(zhàn)略中,必須重視渠道戰(zhàn)略的管理與運用。但是,國際營銷渠道的選擇受到一系列因素的影響,針對不同的影響因素應有不同的國際營銷渠道選擇。主要是從國際營銷渠道選擇的現狀出發(fā),對國際營銷渠道選擇因素的理論進行論述,并以海爾為例分析了海爾國際營銷渠道戰(zhàn)略選擇以及選擇此渠道的主要原因,最終對海爾的國際營銷渠道選擇進行了改進。
許多企業(yè)進入國際市場時都會選擇落后地區(qū)打開市場獲得市場占有率,這樣的話成本比較低,風險比較??;而海爾選擇的是先出口經濟比較發(fā)達的歐美地區(qū),在激烈的競爭與嚴格的市場規(guī)范下,磨練與提升品牌,雖然風險較高,但是產品的成長速度加快,并且有利于提高企業(yè)品牌形象。
海爾之所以會選擇這個戰(zhàn)略,首先海爾擁有高品質的產品做后盾,進入國際市場過硬的質量是基礎;其次,海爾擁有高質量的服務水平,質量與服務相協調;再次,海爾擁有敏銳的市場洞察力,能夠緊緊地抓住顧客的需求,設計出相應的產品;最后,海爾通過不斷的磨練,在國內市場占據龍頭地位,擁有雄厚的資金實力,能夠承擔相應的風險。
1.進入國際市場后,海爾首先利用廣告宣傳,提升產品檔次
要使自己的產品在國外有市場,首先應使國外的經銷商和消費者認識并了解自己的品牌和產品。海爾為配合其產品進軍歐美市場,在當地積極以廣告、參加展示會等形式對海爾品牌進行宣傳。
2.產品質量向高標準看齊
企業(yè)要創(chuàng)名牌、創(chuàng)市場,必須保證產品高起點、高質量。歐美發(fā)達國家對于產品要求標準都較高,而且不少國家都有較為嚴格的質量及安全證。如美國的ul認證、加拿大的csa認證、歐共體的ce認證等,企業(yè)要向這些國家出口就必須通過上述認證。海爾為提出高產品質量,率先引進國際上最先進的全程質量管理標準iso9001系列標準管理法,并于1992年在我國電冰箱行業(yè)率先通過了國際認證,1994年又率先通過了iso9001-94e最新版國際認證,歐共體ce、德國gs等國際質量認證,從而把產品從設計、制造到使用全過程的產品管理與控制納入規(guī)范化軌道,為產品質量管理提供了制度保證,促進了海爾產品的對外出口。
3. 用戶至上,以完善的售后服務體系贏得市場
量是產品的生命,信譽是企業(yè)的靈魂,產品合格不是標準,用戶滿意才是目的。”海爾根據自己的實際情況,在海內外建立了售前宣傳、售中安裝、售后服務的全方位營銷體系。在國內,海爾在各大城市了設立“9999”售后服務熱線,用戶只需一個電話,剩下的事全由海爾來做。在美國,海爾空調的保修期在同類產品中是最長的。海爾產品實行星級一條龍服務,所有技術人員經培訓合格才能上門為用戶服務。在華盛頓等大城市中心鬧市區(qū)還可以看到海爾樹立的塊塊巨大的寫有免費服務電話的廣告牌。海爾美國公司的售后服務電話已覆蓋全美。
4.正確選擇投資方式并充分利用當地的人力資源
在發(fā)達國家投資建廠雖然成本普遍較高,但在同一國家的不同地區(qū),其建廠成本也是高低不同的。中國企業(yè)在國外選址時應根據具體業(yè)務的不同合理選址。生產基地可選擇經濟發(fā)展相對落后的地區(qū),研發(fā)和營銷中心則宜選在經濟相對發(fā)達的地區(qū)。海爾集團從踏出國門之初,就努力朝著管理當地化的方向發(fā)展。管理當地化首先就是人力資源的當地化。即海外企業(yè)的管理要融合于當地人才管轄之下。這對于實現“海爾本土化”具有重要意義,也是實現海爾國際化的重要內容與途徑。現在,在海爾集團的四個海外分廠中,除了菲律賓暫時還留有中方人員外,其余都是由當地人進行管理。
5. 揚長避短,充分利用自身的比較優(yōu)勢
中國企業(yè)產品的綜合競爭力與發(fā)達國家的知名企業(yè)相比雖然存在一定差距,但俗話說,尺有所短,寸有所長。中國企業(yè)的產品要在國外爭取市場,必須要找到國外同行企業(yè)忽略了的消費需求,結合自己的優(yōu)勢開發(fā)市場盲點,避免與當地知名企業(yè)的產品正面沖突。國際知名企業(yè)往往注重發(fā)展高端產品,對低端產品有些則無暇顧及。海爾開發(fā)的適宜住校學生使用的帶鎖冰箱和酒店客房用冰箱等都是通過尋找美國當地的市場盲點專門開發(fā)的。這些產品技術含量不是很高,可以直接利用海爾現有的冰箱生產線,有利于降低生產成本。同時,由于目標客戶群非常集中,有利降低營銷費用。
1.海爾在市場推廣和判斷能力上還遠不如著名的跨國公司,特別是在技術創(chuàng)新能力上還不足,還無法真正形成建立在領先技術基礎上的核心競爭力。因此,我國企業(yè)若要在國際市場的競爭中獲得有利地位,就應在保持成本優(yōu)勢的前提下,努力營造技術優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,培育能與國際跨國公司真正叫板的實力。
2.海爾,在多元化中“眩暈。無可厚非,海爾是中國企業(yè)的驕傲。其近乎完美的形象,享譽國內外。然而,歡呼贊譽的背后,人們也同時為海爾捏把汗——為何太多幼稚的錯誤在如此優(yōu)秀的企業(yè)身上發(fā)生?可以這樣說,海爾最初的成功,在于相關多元化的成功實施。然而,之后的海爾,實際上再不斷地破壞自己親手建立的品牌。1995年,海爾進入醫(yī)藥領域,隨后又進入保健品、餐飲、電視、電腦、手機、軟件、物流、金融等十多個領域。海爾藥業(yè)推出的針對“亞健康”的保健品“采力”,一直都未取得真正意義上的成功。還有“海爾大嫂子面館”連鎖店,目前大多數已經關門,事實海爾在這些領域也同樣玩不轉。最讓人莫名其妙的是,海爾又涉足pc業(yè)務,事實證明也是一次失敗。同樣,海爾手機的虧損以至不斷降價,目前并未給其帶來什么好運,反而嚴重拖累了企業(yè)。
三、海爾在國際營銷中可以采取的措施與建議
1.無限機會在專注
在海爾涉足的家電領域內,從白色家電、黑色家電到藍色家電,從電視、電腦、相機、數碼攝像機、手機、熱水器、 微波爐、音箱等,任何一個領域都擁有極寬廣的市場。每個領域中都足以讓海爾耕耘10-20年。但海爾對產業(yè)的擴張顯得非?!柏澬摹?,并沒有在自身領域內專注做精做大。目前,海爾所依靠的還是1997年前創(chuàng)出的冰箱、空調、洗衣機三條老槍,這之后所推出的一大堆產品,包括電視、電腦、手機、洗碗機、藥品、軟件沒有一件能達到“三條老槍”的水平。諾基亞的故事,業(yè)界是耳熟能詳。當諾基亞看準手機的未來前景之后,同時開始了它的專業(yè)化之路。首先,諾基亞對自身的業(yè)務進行了精心分析,將當時還很小的移動通訊業(yè)務放到最重要的位置上來,并將自己的未來定位于移動通訊,開始收縮陣線,集中力量于一點。1980年,諾基亞的業(yè)務結構是:電子行業(yè)4%,化學2%,機械3%,電器批發(fā)6%,移動電話10%,電信10%,動力2%,橡膠4%,信息系統(tǒng)21%,電纜11%,消費類電器27%。到2000年,諾基亞的業(yè)務結構轉變?yōu)椋阂苿与娫?2%,電信基礎設施25%,其他3%。諾基亞的成功,就在于專業(yè)化以及不斷地創(chuàng)新能力。可以肯定地講,不是海爾沒有能力做第一,而是海爾的觀念出了問題:太相信品牌的市場效應,喪失了當年做冰箱、空調、洗衣機的執(zhí)著精神。電風扇是海爾遭遇的第一個滑鐵盧,之后海爾所進入的領域,都沒有取得可圈可點的業(yè)績。
2.有膽識更要有戰(zhàn)略眼光。
縱觀全球的商業(yè)巨子們,他們的成功皆得益于其高-瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光。這種戰(zhàn)略眼光除了智慧靈機般地閃現,還展現出這些領導人堅定的決心和企業(yè)上下因此而形成的強大凝聚力。從他們身上不難看出,任何一個成功的企業(yè)要么有最出色的產品,要么采用了最恰當的生產、銷售方式。隨后,為搶占市場而采取攻擊性營銷策略;為保住市場而對顧客“甜言蜜語”;為了保持活力而不間斷地對內部整頓;為取得社會認可而對外展現自身的文化和價值觀。而中國的企業(yè)家不缺少智慧和足夠的戰(zhàn)略頭腦,但要想擺脫企業(yè)因人而盛,因人而衰的怪圈:第一要做的是讓企業(yè)也具備智慧的頭腦,第二是讓企業(yè)的頭腦學會不斷學習和更新。海爾應當在不斷的學習和創(chuàng)新當中,不斷開拓和發(fā)展自己的營銷戰(zhàn)術,使自己在國際市場之中立于不敗之地。
一、海爾國際市場概述
海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。據世界著名消費市場研究機構歐洲透視(euromonitor)發(fā)布最新數據顯示,海爾在世界白色家電品牌中排名第一,全球市場占有率6.1%。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。同時,海爾冰箱、海爾洗衣機分別以10.4%與8.4%的全球市場占有率,在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術領域,海爾也處于世界領先水平?!皠?chuàng)新驅動”型的海爾致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業(yè)與用戶之間的雙贏。
二、海爾宏觀環(huán)境分析
1.海爾的總體國內環(huán)境
海爾的發(fā)展順應了宏觀經濟改革與發(fā)展,抓住了有利的發(fā)展時機,1993年成功上市,為快速發(fā)展解決了資本籌措之憂,在中國加入wto之前,就將戰(zhàn)略重心移至國際市場;其次,海爾地處經濟發(fā)展迅速、具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊的山東省,尤其是位于以孕育全國著名企業(yè)著稱、交通便利的青島市,除了海爾集團外,這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國內名牌企業(yè)??梢?,青島在各方面具有讓企業(yè)迅速發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此,在外部環(huán)境方面,海爾具有天時地利的優(yōu)勢。
2.海爾的總體國際環(huán)境
現已批量生產適合歐美亞不同消費者需要的不同功能的家電產品,因而較快的提高了企業(yè)的競爭力。
3.海爾宏觀環(huán)境各要素分析
三、海爾的微觀環(huán)境分析
1.企業(yè)本身
(1)國內營銷渠道
海爾與經銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店,這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。
海爾將國內城市按規(guī)模分為五個等級,即:一級:省會城市;二級:一般城市;三級:縣級市、地區(qū);四、五級:鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村地區(qū)。在一、二級市場上以店中店、海爾產品專柜為主,原則上不設專賣店,在三級市場和部分二級市場建立專賣店。四、五級網絡是二、三級銷售渠道的延伸,主要面對農村市場。同時,海爾鼓勵各個零售商主動開拓網點。目前海爾已經在國內建立營銷網點近10000個,但在中小城市特別是農村地區(qū)建立的銷售渠道有限。
(2)海外營銷渠道
在海外市場,海爾采取了直接利用國外經銷商現有網絡的方法,其優(yōu)點在于可以直接利用國外經銷商完善的銷售和服務網絡,極大的降低渠道建設成本?,F在海爾在31個國家建立了經銷網,一共擁有近10000個營銷點,使得海爾產品可以隨時進入世界上任何一個國家。
2.營銷中介
海爾在各地的銷售渠道以設立店中店和專賣店等銷售網點為主,為了加強對各個網點的控制,海爾在各個主要城市設立了營銷中心。營銷中心負責網點的設立、管理、評價和人員培訓工作。
為了加強對專賣店的`監(jiān)督和管理,海爾集團每年對專賣店進行一次動態(tài)調整,不符要求的將被取消專賣店資格,這實際上是海爾集團對專賣店這一營銷渠道的定期評價和調整。
3.市場
海爾目前的市場主要是消費者市場,積極開拓國際市場。從1991年到1998年是多元化的戰(zhàn)略,從1998年以后,提出了要加大國際化進程,1998年以前是海爾的國際化,1998年以后是國際化海爾。正確的市場定位是海爾獲得巨大成功,使海爾享譽國內外。
4.公眾
海爾的良好企業(yè)形象和制定的品牌戰(zhàn)略與公眾之間保有良好關系。海爾有句格言:“質量是產品的生命,信譽是企業(yè)的靈魂,產品合格不是標準,用戶滿意才是目的?!焙柸酥?,只有給市場提供了最滿意的產品和服務,才會給企業(yè)回報最好效益。不斷創(chuàng)新使海爾逐步形成了自己的核心技術優(yōu)勢,讓消費者看到海爾對產品質量和技術的不斷超越精神,進一步加強了消費者的信賴。
5.競爭者
在國內,三大家電行業(yè)集中度較高,經過一系列競爭整合后,競爭格局相對穩(wěn)定。技術更新將成為競爭的主流。
在國際上,國際品牌挾品牌、技術、資金優(yōu)勢,加入新一輪競爭,并呈快速增長勢頭。海爾集團面臨著國內、國際雙面競爭,新一輪兼并整合勢不可免。
四、swot分析
五、結束語
隨著中國加入世貿組織,國際資本流入中國市場的規(guī)模顯著增加。市場競爭日趨激烈,市場環(huán)境更加復雜多變,增強競爭力、進行國際經營是我國企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。要成功進軍國際市場,在國際市場中占有一席之地,我們就必須要對整個市場營銷環(huán)境的具體情況有一個的詳細的了解,只有“知己知彼”我們才能“百戰(zhàn)百勝”。
隨著中國加入世貿組織,國際資本流入中國市場的規(guī)模顯著增加。市場競爭日趨激烈,市場環(huán)境更加復雜多變,增強競爭力、進行國際經營是我國企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。從近幾年跨國公司的動向看,海外投資與市場營銷過程中的本土化策略,是我國企業(yè)尋求發(fā)展與擴大競爭優(yōu)勢的一大重要趨勢。海爾集團就是在家電行業(yè)中,本土化策略實行得最為成功的案例之一。
本土化策略是指跨國公司在進入某國市場后,努力融入東道國的經濟體系,成為具有當地特色的經濟實體的發(fā)展戰(zhàn)略。本土化的過程表現為跨國公司將生產、營銷、管理、人事等經營諸要素融入和根植于當地文化的過程。
1998年到2015年是海爾集團推行國際化戰(zhàn)略階段,此階段特征為產品批量銷往全球主要經濟區(qū)域市場,有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡,haier品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。為了適應全球經濟一體化的形勢,運作全球范圍的品牌,從2015年開始,海爾集團進入發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段:全球化品牌戰(zhàn)略階段。國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是:國際化戰(zhàn)略階段是以中國為基地,向全世界輻射;全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個國家的市場創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是提升產品的競爭力和企業(yè)運營的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現雙贏利潤。從單一文化轉變到多元文化,實現持續(xù)發(fā)展。
下面以美國市場為例,對海爾集團的國際營銷策略進行分析。
90年代初,海爾冰箱依靠縫隙產品進入美國市場,并很快占到小冰箱市場的半壁江山。作為一個陌生的冰箱品牌,海爾首先對美國市場進行市場分析,尤其是消費者市場。通過調研了解到對于美國消費者來說,他們有著強烈的品牌意識,品牌高于一切。并且美國消費者易受廣告的影響,對產品的衛(wèi)生和安全要求高,要求產品外觀和包裝精美、設計新穎獨特。為了更好地打開美國市場,海爾集團建立了“三位一體本土化”運作模式,即設計中心在洛杉磯、營銷中心在紐約、生產中心在南卡羅來納州。這樣的設計可以利用洛杉磯當地的人才優(yōu)勢,紐約的商業(yè)優(yōu)勢及南卡羅來納州當地的土地和勞動力成本優(yōu)勢以及南卡州政府吸引外資的優(yōu)惠政策。其雇員也主要是美國人。三位一體,形成本土化的美國海爾己是地地道道的美國公司,它所設計和制造的產品也完全符合美國消費者的習慣和喜好。按照美國消費者的要求在洛杉磯進行設計,然后通過紐約直接向全美的銷售網絡和服務網絡進行鋪墊和控制,南卡州就隨時制造出來并運到全美各地,這樣就形成了一個美國本土化的海爾。
海爾以“三位一體”的本土化模式開始在全球范圍內創(chuàng)造自己的本土化品牌,并致力于在當地設計、當地制造、 當地營銷方面的探索。海爾法式對開門冰箱、美式對開三門、四門冰箱的推出就是海爾冰箱創(chuàng)當地化品牌的結晶。海爾整合美國當地的科技人力資源滿足美國消費者的需求,開發(fā)出滿足家庭主婦需要的兩面存取的邁克冷柜、滿足學生宿舍需要的電腦桌冰箱、滿足中產階級需求的自由式酒柜等創(chuàng)新產品,不但為不同的消費群體提供了提高生活質量的解決方案,還贏得了美國消費者的心,贏得了美國用戶的品牌忠誠度。
海爾更是積極參加美國海爾貿易公司聯合冰箱pl在美國芝加哥舉行名為“冰箱風暴”的營銷活動。此次“冰箱風暴”營銷活動在美國的芝加哥、邁阿密、紐約等12個人口集中、經濟活躍的主要城市舉行。通過此次營銷活動,海爾根據廚柜深度設計的法式對開門冰箱等高端產品給美國消費者留下了深刻的印象,贏得了眾多消費者的喜愛,提升了品牌美譽。
海爾在例行本土化模式的同時,更是結合本地生活、經濟狀況堅持著自己的“高端信仰”。
對中國家電業(yè)來說,如果不走創(chuàng)本土化品牌的路,面臨的市場競爭將更殘酷。以美國為代表的發(fā)達國家常常對中國企業(yè)發(fā)起反傾銷;同時,面對人民幣不斷升值,中國市場廉價的勞動力、低成本的原材料優(yōu)勢也正在消失等種種困局。正如中國古話所云:打鐵先要自身硬。如果海爾不是依靠“三位一體”的本土化模式運作使自身先行強大,美國著名連鎖渠道也就不會主動將海爾冰箱作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴。
物流管理 楊曉彤 2015025130
國際市場營銷策略方案篇五
聯想集團在北京正式宣布收購ibm的全球pc業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的it市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化
企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004年11月9日,聯想集團主席表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。聯想一直都在為人力資源的國際化做著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015年12月,聯想聘用前戴爾高級副總裁出任ceo一職;2015年請微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔任公司人力資源部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu)秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程里是非??粗厝肆Y源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風險,整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐
08年北京奧運會期間,奧運top贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。聯想成為北京2015年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的“攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機會??梢娐撓腴L久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式”
企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略?!半p業(yè)務模式”就是聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎。聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化
2003年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo從此取代legend成為品牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一個可以在世界上暢通無阻的、受人喜愛的英文品牌,但legend這個英文名稱在國外很多國家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè)務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾
目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的40%以上,收入占30%多,而利潤則超過50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展的堅實后盾。聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。中國市場區(qū)以兩倍于全球pc市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。只有通過國際化,占領國際市場,聯想才能有長遠的發(fā)展。通過對聯想公司國際營銷戰(zhàn)略的分析,我們看到聯想為走上國際化的道路做出的努力,這位國內的it行業(yè)的發(fā)展提供了經驗。
前言:
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數男性化妝品產品只是在原有女性產品的基礎上進行改良,更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護膚產品將就這一切入點進入市場,針對男性肌膚而研發(fā),樹立男性專屬品牌形象。
1產品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產廠商,創(chuàng)立于1909年?,F在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團還經營高檔的消費品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgio armani和ralph lauren 等十七個國際知名的明星品牌,產品包括護膚、防曬、護發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。
1.2 1.2產品分析
歐萊雅男士勁能護膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml 凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質,回復皮膚光采和活力。
功效2:增強皮膚的自身防護能力。 使用方法
取適量的產品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產品系列使用效果更明顯。
2:歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分,一種營養(yǎng)油復合物,舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強皮膚的防護層。補水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強皮膚的自身防護能力 活性防護系統(tǒng)(active defense system)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強皮膚抵御外界侵害的防護能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設計的乳霜質地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會給對方留下“這個人肯定缺少對自己的關心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經濟的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,推動了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產品不斷的涌現。
1.3.2競爭分析
(1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護膚產品走中高端路線,采用競爭定價策略進入市場。國內開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現代男性個性消費的趨勢,有利于在男性消費者中樹立形象,同時也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點,這也是目標細分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護膚品搶占市場,迪奧,阿迪達斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨霸,國內一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現平平。隨著全球經濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動國內男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時切入男性化妝品市場將有利于搶占先機。
(2)機會
2.1社會男士護膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領,金領。他們具備實力,品質和個人魅力合一的人格,他們新時代自我審美標準是舉止得體,儀容整潔,個性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨特超群的男性化妝品。還有大學生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。以西安為例,從關注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費觀念上看,認同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽度與企業(yè)形象
1907年,年僅30歲的法國化學家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團。歐萊雅在中國的商務始于1966年設在香港的經銷處。事實上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。 1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家,專門生產美寶蓮(maybelline)系列產品。兩年后,第二家生產廠家在蘇州建立,生產巴黎歐萊雅(l'oreal paris)系列產品。 1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐萊雅公司各類產品,目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。
4.1.2歐萊雅男士勁能護膚兩件套的市場銷售現狀
1)產品質量:歐萊雅公司以品質為第一位,為消費者生產出放心的化妝品。 2)價格定位:售價僅僅rmb119~149。
3)渠道策略: 中層到高層收入的男性白領,大學生等。
4.2企業(yè)營銷策略
4.2.1營銷目標
(1)短期目標:通過宣傳令消費者認識此產品,并且購買。
(2)長期目標:令消費者對此產品擁有品牌忠誠度。
4.2.2市場策略
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間,未來將會有更多公司進入市場競爭,未來市場的同質化現象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費者的忠誠度,使消費者轉為主動選擇購買。
為了實現這一競爭目標,以下兩點需要強調:
1.保持與客戶的聯系,傾聽客戶的聲音,了解客戶的需求,引導客戶購買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會員制制度,鎖定現有客戶的同時,通過現有客戶資源的口碑效應吸引更多的新客戶,同時建立客戶檔案,通過會員生日送禮物等方式加強服務的質量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2 媒介
.媒體:電視廣告、雜志、報紙、公交車站牌,網站 5效果預測、評估
售前:我們采用向消費者促銷的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費者介紹聯想筆記本。
售后:對廣告效果進行整體評估,售后調查與抽獎--邀請購買了的顧客參與 我們的有獎售后服務調查。
聯想集團在北京正式宣布收購 ibm 的全球 pc 業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立 成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國 際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的 it 市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的 it 企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場 并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努 力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有 利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略 在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以 技術和產品取得勝利。
此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。
聯想在歐美等一些比較成 熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產 品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對 ibm 公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還 針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記 本創(chuàng)新營銷模式,其 ideapads9/s10 主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、 wifi、 “藍 牙”和移動上網等 4 種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想 占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化 企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004 年 11 月 9 日,聯想集團主席 表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。
聯想一直都在為人力資源的國際化做 著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015 年 12 月,聯想聘用前 戴爾高級副總裁出任 ceo 一職;2015 年請微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔任公司人力資源 部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把 握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適 應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了 培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu) 秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程 里是非??粗厝肆Y源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力 資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化 美國管理大師 noel tichy 認為,企業(yè)作為一種活的非自然生物體,與生物一樣有自己的 遺傳基因,正是這個基因,決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯想優(yōu) 秀的企業(yè) dna 就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先,企業(yè)管理層重視國際化的發(fā)展,一直都在 努力尋找聯想走向國際化的道路,并逐步實踐。其次,聯想有著良好的溝通環(huán)境,這能使得人 力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然,聯想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯想的國際化,但也為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風作文險, 整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐 08 年北京奧運會期間,奧運 top 贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。
聯想成為 北京 2015 年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧 運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為 其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的 “攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機 會。可見聯想長久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式” 企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務模式”就是 聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組 和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶 部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近 客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向 think 及 idea 雙品牌切換打下基礎。
聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長 70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化 2003 年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo 從此取代 legend 成為品 牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一 個可以在世界上暢通無阻的、 受人喜愛的英文品牌,但 legend 這個英文名稱在國外很多國 家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際 化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè) 務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾 目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的 40%以上,收入占 30%多,而利潤則超過 50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展 的堅實后盾。
聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。
中國市場區(qū)以兩倍于 全球 pc 市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務 模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。
國際市場營銷策略方案篇六
聯想集團在北京正式宣布收購ibm的全球pc業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的it市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化
企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004年11月9日,聯想集團主席表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。聯想一直都在為人力資源的國際化做著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015年12月,聯想聘用前戴爾高級副總裁出任ceo一職;2015年請微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔任公司人力資源部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu)秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程里是非??粗厝肆Y源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風險,整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐
08年北京奧運會期間,奧運top贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。聯想成為北京2015年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的“攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機會??梢娐撓腴L久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式”
企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略?!半p業(yè)務模式”就是聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎。聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化
2003年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo從此取代legend成為品牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一個可以在世界上暢通無阻的、受人喜愛的英文品牌,但legend這個英文名稱在國外很多國家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè)務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾
目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的40%以上,收入占30%多,而利潤則超過50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展的堅實后盾。聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。中國市場區(qū)以兩倍于全球pc市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。只有通過國際化,占領國際市場,聯想才能有長遠的發(fā)展。通過對聯想公司國際營銷戰(zhàn)略的分析,我們看到聯想為走上國際化的道路做出的努力,這位國內的it行業(yè)的發(fā)展提供了經驗。
前言:
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數男性化妝品產品只是在原有女性產品的基礎上進行改良,更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護膚產品將就這一切入點進入市場,針對男性肌膚而研發(fā),樹立男性專屬品牌形象。
1產品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產廠商,創(chuàng)立于1909年?,F在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團還經營高檔的消費品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgioarmani和ralphlauren等十七個國際知名的明星品牌,產品包括護膚、防曬、護發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。
1.21.2產品分析
歐萊雅男士勁能護膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質,回復皮膚光采和活力。
功效2:增強皮膚的自身防護能力。使用方法
取適量的產品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產品系列使用效果更明顯。
2:歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分,一種**營養(yǎng)油復合物,舒緩皮膚。即刻幫助皮膚補充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強皮膚的防護層。補水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強皮膚的自身防護能力活性防護系統(tǒng)(activedefensesystem)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強皮膚抵御外界侵害的防護能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設計的乳霜質地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會給對方留下“這個人肯定缺少對自己的關心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經濟的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,推動了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產品不斷的涌現。
1.3.2競爭分析
(1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護膚產品走中高端路線,采用競爭定價策略進入市場。國內開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現代男性個性消費的趨勢,有利于在男性消費者中樹立形象,同時也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點,這也是目標細分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護膚品搶占市場,迪奧,阿迪達斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨霸,國內一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現平平。隨著全球經濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動國內男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時切入男性化妝品市場將有利于搶占先機。
(2)機會
2.1社會男士護膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領,金領。他們具備實力,品質和個人魅力合一的人格,他們新時代自我審美標準是舉止得體,儀容整潔,個性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨特超群的男性化妝品。還有大學生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。以西安為例,從關注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費觀念上看,認同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度。美譽度與企業(yè)形象
1907年,年僅30歲的法國化學家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團。歐萊雅在中國的商務始于1966年設在香港的經銷處。事實上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家,專門生產美寶蓮(maybelline)系列產品。兩年后,第二家生產廠家在蘇州建立,生產巴黎歐萊雅(l'orealparis)系列產品。1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐萊雅公司各類產品,目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。
4.1.2歐萊雅男士勁能護膚兩件套的市場銷售現狀
1)產品質量:歐萊雅公司以品質為第一位,為消費者生產出放心的化妝品。2)價格定位:售價僅僅rmb119~149。
3)渠道策略:中層到高層收入的男性白領,大學生等。
4.2.1營銷目標
(1)短期目標:通過宣傳令消費者認識此產品,并且購買。
(2)長期目標:令消費者對此產品擁有品牌忠誠度。
4.2.2市場策略
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間,未來將會有更多公司進入市場競爭,未來市場的同質化現象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費者的忠誠度,使消費者轉為主動選擇購買。
為了實現這一競爭目標,以下兩點需要強調:
1.保持與客戶的聯系,傾聽客戶的聲音,了解客戶的需求,引導客戶購買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會員制制度,鎖定現有客戶的同時,通過現有客戶資源的口碑效應吸引更多的新客戶,同時建立客戶檔案,通過會員生日送禮物等方式加強服務的質量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2媒介
.媒體:電視廣告、雜志、報紙、公交車站牌,網站5效果預測、評估
售前:我們采用向消費者促銷的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費者介紹聯想筆記本。
售后:對廣告效果進行整體評估,售后調查與抽獎--邀請購買了的顧客參與我們的有獎售后服務調查。
聯想集團在北京正式宣布收購ibm的全球pc業(yè)務,這使得聯想集團在努力自己建立成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的it市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯想集團就是其中一員。多年來,聯想集團一直都在努力地增強自身的實力以便于實現其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有利的格局,聯想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略在歐美市場上,由于當地企業(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想并不能以技術和產品取得勝利。
此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。
聯想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕松實現“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯想占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化企業(yè)要走向國際化必須實現其人力資源的國際化。2004年11月9日,聯想集團主席表示在聯想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。
聯想一直都在為人力資源的國際化做著不懈的努力。首先,聯想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015年12月,聯想聘用前戴爾高級副總裁出任ceo一職;2015年請微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔任公司人力資源部門高級副總裁。聯想改變啟用內部人才的策略,實現人才本土化、國際化。這更有利于把握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯想加強對內部員工的培訓。為了適應國際化,聯想集團的董事長楊元慶宣布聯想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯想吸引了一大批優(yōu)秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯想的國際化進程里是非??粗厝肆Y源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯想人力資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化美國管理大師noeltichy認為,企業(yè)作為一種活的非自然生物體,與生物一樣有自己的遺傳基因,正是這個基因,決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯想優(yōu)秀的企業(yè)dna就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先,企業(yè)管理層重視國際化的發(fā)展,一直都在努力尋找聯想走向國際化的道路,并逐步實踐。其次,聯想有著良好的溝通環(huán)境,這能使得人力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然,聯想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯想的國際化,但也為它的國際化做出了不小的貢獻。聯想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風作文險,整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐08年北京奧運會期間,奧運top贊助商聯想集團的夢想是:讓世界關注聯想。
聯想成為北京2015年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯想奧運戰(zhàn)略由此啟動。聯想的奧運計劃幫助聯想擊敗了很多對手。同時聯想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯想便開始了“世博”項目的“攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯想技術與方案實力的機會??梢娐撓腴L久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式”企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務模式”就是聯想的特色戰(zhàn)略。聯想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯想把客戶分為商用群組和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎。
聯想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化2003年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo從此取代legend成為品牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一個可以在世界上暢通無阻的、受人喜愛的英文品牌,但legend這個英文名稱在國外很多國家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè)務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾目前聯想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的40%以上,收入占30%多,而利潤則超過50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展的堅實后盾。
聯想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。
中國市場區(qū)以兩倍于全球pc市場的增長速度,拉動了新聯想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯想能夠將其“雙業(yè)務模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯想的必由之路。
國際市場營銷策略方案篇七
1 當今國際汽車市場是寡頭壟斷形式,其銷售特點也呈現寡頭壟斷的形式,對于中國汽車向國際市場是一個級大的挑戰(zhàn)。
2通過跨國公司打進他國汽車市場則是發(fā)達國家汽車企業(yè)爭奪和占領國際市場的重要手段。隨著汽車市場全球化的推進,汽車生產國際化的種種形式也應運而生,如海外建廠、興辦合資企業(yè)、購買當地公司股份和進行合作性生產等。
3 隨著產品在設計和質量方面的趨同化,國際汽車市場的競爭手段開始從價格競爭轉向非價格競爭,而非價格競爭主要是服務的競爭。戰(zhàn)后,隨著世界經濟的發(fā)展,各國人民生活水平的提高,對汽車產品的質量、功能和售后服務提出了更高的要求。售后服務的優(yōu)劣也在很大程度上影響著客戶的購買心理,售后服務已經被提高到與產品質量同樣重要的位置。
三、奇瑞汽車開拓市場的swot分析
奇瑞汽車進入美國市場最大的競爭對手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國汽車市場的主角。面對價格更低的奇瑞汽車,日韓汽車預計會進一步降價,可能導致價格戰(zhàn)。美國本土汽車為了維持自己的市場份額,勢必會采取一切措施給新的進入者制造障礙。
(結 語)奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊成立,經過多年的持續(xù)改進和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。2015年10月,“奇瑞”被認定為中國馳名商標,并入選“中國最有價值商標500強”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”第11位,成為我國唯一進入此排行榜前25位的國內汽車制造企業(yè)。奇瑞的這些成就都歸功于它主動與國際接軌,正確的確定自己的市場定位,對汽車市場形式進行形式分析,不斷的完善自己的營銷策略。而這些也是我國其他企業(yè)值得借鑒和學習的。
奇瑞汽車劣勢主要是:(1)質量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時間,在質量控制方面經驗不夠,從而使得奇瑞汽車的質量普遍不高;(2)國外銷售經驗不足。奇瑞汽車進入國外市場到現在不過六年,而且還沒有進入過像美國這樣的發(fā)達國家市場;(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產效率有待進一步提高,從而讓生產成本進一步得到控制。
1.輿-論的制造點和輻射源主要在國內主流城市,如北京、上海、廣州等媒體集中的地方。奇瑞的市場重心絕大部分偏離這些媒體集群城市,不利于延續(xù)性的細節(jié)、口碑宣傳的輻射。
2.國際市場上奇瑞目前為止還沒有進入歐美市場銷售,幾次在美國市場傳來了利好消息,都是泡沫新聞;在亞洲市場,也止步于日韓之外。這說明奇瑞的產品品牌、品質還沒有得到這些汽車工業(yè)比中國發(fā)達的國家市場的認同,奇瑞的真正國際化還有很遠的道路要走。因此,對于歐美日韓市場的追求,將是奇瑞的戰(zhàn)略性步驟。這一步驟上重的不是銷量,重的是市場的滲透程度,由市場滲透程度再轉而追求銷量。
3.國際和國內市場的重視程度和目標要求失衡。以09年的市場銷售目標為例,奇瑞全年銷售目標為41.9萬輛,其中國際市場的目標為“保15.6萬輛爭20萬輛”。也就是按照較好的預期,在全球汽車工業(yè)遭受重創(chuàng)、唯有中國汽車工業(yè)走高的情況下,奇瑞2015年的海外銷售比例將達到37%——近50%。很顯然,這對于目前的奇瑞來說是一個相對畸形的策略。筆者曾經擬文說明過:從來沒有一個國家的汽車工業(yè)是通過曲線救市來從國際轉戰(zhàn)國內取得第一次全球化成功的,中國的奇瑞也不會例外。所以,國內市場的占有率仍然應該是奇瑞汽車最基本的要求。
4.農村市場的服務要求不高、品牌傳播效率較低,這將導致奇瑞面向農村市場的產品在品質上容易發(fā)展過緩,信息戰(zhàn)也無法完全展開。
國際市場營銷策略方案篇八
國際營銷戰(zhàn)略中必不可少的一個環(huán)節(jié)是渠道戰(zhàn)略,它承載了產品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)發(fā)揮的重要任務。所以企業(yè)在國際化戰(zhàn)略中,必須重視渠道戰(zhàn)略的管理與運用。但是,國際營銷渠道的選擇受到一系列因素的影響,針對不同的影響因素應有不同的國際營銷渠道選擇。主要是從國際營銷渠道選擇的現狀出發(fā),對國際營銷渠道選擇因素的理論進行論述,并以海爾為例分析了海爾國際營銷渠道戰(zhàn)略選擇以及選擇此渠道的主要原因,最終對海爾的國際營銷渠道選擇進行了改進。
許多企業(yè)進入國際市場時都會選擇落后地區(qū)打開市場獲得市場占有率,這樣的話成本比較低,風險比較?。欢栠x擇的是先出口經濟比較發(fā)達的歐美地區(qū),在激烈的競爭與嚴格的市場規(guī)范下,磨練與提升品牌,雖然風險較高,但是產品的成長速度加快,并且有利于提高企業(yè)品牌形象。
海爾之所以會選擇這個戰(zhàn)略,首先海爾擁有高品質的產品做后盾,進入國際市場過硬的質量是基礎;其次,海爾擁有高質量的服務水平,質量與服務相協調;再次,海爾擁有敏銳的市場洞察力,能夠緊緊地抓住顧客的需求,設計出相應的產品;最后,海爾通過不斷的磨練,在國內市場占據龍頭地位,擁有雄厚的資金實力,能夠承擔相應的風險。
1.進入國際市場后,海爾首先利用廣告宣傳,提升產品檔次
要使自己的產品在國外有市場,首先應使國外的經銷商和消費者認識并了解自己的品牌和產品。海爾為配合其產品進軍歐美市場,在當地積極以廣告、參加展示會等形式對海爾品牌進行宣傳。
2.產品質量向高標準看齊
企業(yè)要創(chuàng)名牌、創(chuàng)市場,必須保證產品高起點、高質量。歐美發(fā)達國家對于產品要求標準都較高,而且不少國家都有較為嚴格的質量及安全證。如美國的ul認證、加拿大的csa認證、歐共體的ce認證等,企業(yè)要向這些國家出口就必須通過上述認證。海爾為提出高產品質量,率先引進國際上最先進的全程質量管理標準iso9001系列標準管理法,并于1992年在我國電冰箱行業(yè)率先通過了國際認證,1994年又率先通過了iso9001-94e最新版國際認證,歐共體ce、德國gs等國際質量認證,從而把產品從設計、制造到使用全過程的產品管理與控制納入規(guī)范化軌道,為產品質量管理提供了制度保證,促進了海爾產品的對外出口。
3.用戶至上,以完善的售后服務體系贏得市場
量是產品的生命,信譽是企業(yè)的靈魂,產品合格不是標準,用戶滿意才是目的?!焙柛鶕约旱膶嶋H情況,在海內外建立了售前宣傳、售中安裝、售后服務的全方位營銷體系。在國內,海爾在各大城市了設立“9999”售后服務熱線,用戶只需一個電話,剩下的事全由海爾來做。在美國,海爾空調的保修期在同類產品中是最長的。海爾產品實行星級一條龍服務,所有技術人員經培訓合格才能上門為用戶服務。在華盛頓等大城市中心鬧市區(qū)還可以看到海爾樹立的塊塊巨大的寫有免費服務電話的廣告牌。海爾美國公司的售后服務電話已覆蓋全美。
4.正確選擇投資方式并充分利用當地的人力資源
在發(fā)達國家投資建廠雖然成本普遍較高,但在同一國家的不同地區(qū),其建廠成本也是高低不同的。中國企業(yè)在國外選址時應根據具體業(yè)務的不同合理選址。生產基地可選擇經濟發(fā)展相對落后的地區(qū),研發(fā)和營銷中心則宜選在經濟相對發(fā)達的地區(qū)。海爾集團從踏出國門之初,就努力朝著管理當地化的方向發(fā)展。管理當地化首先就是人力資源的當地化。即海外企業(yè)的管理要融合于當地人才管轄之下。這對于實現“海爾本土化”具有重要意義,也是實現海爾國際化的重要內容與途徑?,F在,在海爾集團的四個海外分廠中,除了菲律賓暫時還留有中方人員外,其余都是由當地人進行管理。
5.揚長避短,充分利用自身的比較優(yōu)勢
中國企業(yè)產品的綜合競爭力與發(fā)達國家的知名企業(yè)相比雖然存在一定差距,但俗話說,尺有所短,寸有所長。中國企業(yè)的產品要在國外爭取市場,必須要找到國外同行企業(yè)忽略了的消費需求,結合自己的優(yōu)勢開發(fā)市場盲點,避免與當地知名企業(yè)的產品正面沖突。國際知名企業(yè)往往注重發(fā)展高端產品,對低端產品有些則無暇顧及。海爾開發(fā)的適宜住校學生使用的帶鎖冰箱和酒店客房用冰箱等都是通過尋找美國當地的市場盲點專門開發(fā)的。這些產品技術含量不是很高,可以直接利用海爾現有的冰箱生產線,有利于降低生產成本。同時,由于目標客戶群非常集中,有利降低營銷費用。
1.海爾在市場推廣和判斷能力上還遠不如著名的跨國公司,特別是在技術創(chuàng)新能力上還不足,還無法真正形成建立在領先技術基礎上的核心競爭力。因此,我國企業(yè)若要在國際市場的競爭中獲得有利地位,就應在保持成本優(yōu)勢的前提下,努力營造技術優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,培育能與國際跨國公司真正叫板的實力。
2.海爾,在多元化中“眩暈。無可厚非,海爾是中國企業(yè)的驕傲。其近乎完美的形象,享譽國內外。然而,歡呼贊譽的背后,人們也同時為海爾捏把汗——為何太多幼稚的錯誤在如此優(yōu)秀的企業(yè)身上發(fā)生?可以這樣說,海爾最初的成功,在于相關多元化的成功實施。然而,之后的海爾,實際上再不斷地破壞自己親手建立的品牌。1995年,海爾進入醫(yī)藥領域,隨后又進入保健品、餐飲、電視、電腦、手機、軟件、物流、金融等十多個領域。海爾藥業(yè)推出的針對“亞健康”的保健品“采力”,一直都未取得真正意義上的成功。還有“海爾大嫂子面館”連鎖店,目前大多數已經關門,事實海爾在這些領域也同樣玩不轉。最讓人莫名其妙的是,海爾又涉足pc業(yè)務,事實證明也是一次失敗。同樣,海爾手機的虧損以至不斷降價,目前并未給其帶來什么好運,反而嚴重拖累了企業(yè)。
三、海爾在國際營銷中可以采取的措施與建議
1.無限機會在專注
在海爾涉足的家電領域內,從白色家電、黑色家電到藍色家電,從電視、電腦、相機、數碼攝像機、手機、熱水器、微波爐、音箱等,任何一個領域都擁有極寬廣的市場。每個領域中都足以讓海爾耕耘10-20年。但海爾對產業(yè)的擴張顯得非?!柏澬摹?,并沒有在自身領域內專注做精做大。目前,海爾所依靠的還是1997年前創(chuàng)出的冰箱、空調、洗衣機三條老槍,這之后所推出的一大堆產品,包括電視、電腦、手機、洗碗機、藥品、軟件沒有一件能達到“三條老槍”的水平。諾基亞的故事,業(yè)界是耳熟能詳。當諾基亞看準手機的未來前景之后,同時開始了它的專業(yè)化之路。首先,諾基亞對自身的業(yè)務進行了精心分析,將當時還很小的移動通訊業(yè)務放到最重要的位置上來,并將自己的未來定位于移動通訊,開始收縮陣線,集中力量于一點。1980年,諾基亞的業(yè)務結構是:電子行業(yè)4%,化學2%,機械3%,電器批發(fā)6%,移動電話10%,電信10%,動力2%,橡膠4%,信息系統(tǒng)21%,電纜11%,消費類電器27%。到2000年,諾基亞的業(yè)務結構轉變?yōu)椋阂苿与娫?2%,電信基礎設施25%,其他3%。諾基亞的成功,就在于專業(yè)化以及不斷地創(chuàng)新能力。可以肯定地講,不是海爾沒有能力做第一,而是海爾的觀念出了問題:太相信品牌的市場效應,喪失了當年做冰箱、空調、洗衣機的執(zhí)著精神。電風扇是海爾遭遇的第一個滑鐵盧,之后海爾所進入的領域,都沒有取得可圈可點的業(yè)績。
2.有膽識更要有戰(zhàn)略眼光。
縱觀全球的商業(yè)巨子們,他們的成功皆得益于其高-瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光。這種戰(zhàn)略眼光除了智慧靈機般地閃現,還展現出這些領導人堅定的決心和企業(yè)上下因此而形成的強大凝聚力。從他們身上不難看出,任何一個成功的企業(yè)要么有最出色的產品,要么采用了最恰當的生產、銷售方式。隨后,為搶占市場而采取攻擊性營銷策略;為保住市場而對顧客“甜言蜜語”;為了保持活力而不間斷地對內部整頓;為取得社會認可而對外展現自身的文化和價值觀。而中國的企業(yè)家不缺少智慧和足夠的戰(zhàn)略頭腦,但要想擺脫企業(yè)因人而盛,因人而衰的怪圈:第一要做的是讓企業(yè)也具備智慧的頭腦,第二是讓企業(yè)的頭腦學會不斷學習和更新。海爾應當在不斷的學習和創(chuàng)新當中,不斷開拓和發(fā)展自己的營銷戰(zhàn)術,使自己在國際市場之中立于不敗之地。
一、海爾國際市場概述
海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。據世界著名消費市場研究機構歐洲透視(euromonitor)發(fā)布最新數據顯示,海爾在世界白色家電品牌中排名第一,全球市場占有率6.1%。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。同時,海爾冰箱、海爾洗衣機分別以10.4%與8.4%的全球市場占有率,在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術領域,海爾也處于世界領先水平?!皠?chuàng)新驅動”型的海爾致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業(yè)與用戶之間的雙贏。
二、海爾宏觀環(huán)境分析
1.海爾的總體國內環(huán)境
海爾的發(fā)展順應了宏觀經濟改革與發(fā)展,抓住了有利的發(fā)展時機,1993年成功上市,為快速發(fā)展解決了資本籌措之憂,在中國加入wto之前,就將戰(zhàn)略重心移至國際市場;其次,海爾地處經濟發(fā)展迅速、具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊的山東省,尤其是位于以孕育全國著名企業(yè)著稱、交通便利的青島市,除了海爾集團外,這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國內名牌企業(yè)??梢?,青島在各方面具有讓企業(yè)迅速發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此,在外部環(huán)境方面,海爾具有天時地利的優(yōu)勢。
2.海爾的總體國際環(huán)境
現已批量生產適合歐美亞不同消費者需要的不同功能的家電產品,因而較快的提高了企業(yè)的競爭力。
3.海爾宏觀環(huán)境各要素分析
三、海爾的微觀環(huán)境分析
1.企業(yè)本身
(1)國內營銷渠道
海爾與經銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店,這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。
海爾將國內城市按規(guī)模分為五個等級,即:一級:省會城市;二級:一般城市;三級:縣級市、地區(qū);四、五級:鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村地區(qū)。在一、二級市場上以店中店、海爾產品專柜為主,原則上不設專賣店,在三級市場和部分二級市場建立專賣店。四、五級網絡是二、三級銷售渠道的延伸,主要面對農村市場。同時,海爾鼓勵各個零售商主動開拓網點。目前海爾已經在國內建立營銷網點近10000個,但在中小城市特別是農村地區(qū)建立的銷售渠道有限。
(2)海外營銷渠道
在海外市場,海爾采取了直接利用國外經銷商現有網絡的方法,其優(yōu)點在于可以直接利用國外經銷商完善的銷售和服務網絡,極大的降低渠道建設成本?,F在海爾在31個國家建立了經銷網,一共擁有近10000個營銷點,使得海爾產品可以隨時進入世界上任何一個國家。
2.營銷中介
海爾在各地的銷售渠道以設立店中店和專賣店等銷售網點為主,為了加強對各個網點的控制,海爾在各個主要城市設立了營銷中心。營銷中心負責網點的設立、管理、評價和人員培訓工作。
為了加強對專賣店的`監(jiān)督和管理,海爾集團每年對專賣店進行一次動態(tài)調整,不符要求的將被取消專賣店資格,這實際上是海爾集團對專賣店這一營銷渠道的定期評價和調整。
3.市場
海爾目前的市場主要是消費者市場,積極開拓國際市場。從1991年到1998年是多元化的戰(zhàn)略,從1998年以后,提出了要加大國際化進程,1998年以前是海爾的國際化,1998年以后是國際化海爾。正確的市場定位是海爾獲得巨大成功,使海爾享譽國內外。
4.公眾
海爾的良好企業(yè)形象和制定的品牌戰(zhàn)略與公眾之間保有良好關系。海爾有句格言:“質量是產品的生命,信譽是企業(yè)的靈魂,產品合格不是標準,用戶滿意才是目的?!焙柸酥溃挥薪o市場提供了最滿意的產品和服務,才會給企業(yè)回報最好效益。不斷創(chuàng)新使海爾逐步形成了自己的核心技術優(yōu)勢,讓消費者看到海爾對產品質量和技術的不斷超越精神,進一步加強了消費者的信賴。
5.競爭者
在國內,三大家電行業(yè)集中度較高,經過一系列競爭整合后,競爭格局相對穩(wěn)定。技術更新將成為競爭的主流。
在國際上,國際品牌挾品牌、技術、資金優(yōu)勢,加入新一輪競爭,并呈快速增長勢頭。海爾集團面臨著國內、國際雙面競爭,新一輪兼并整合勢不可免。
四、swot分析
五、結束語
隨著中國加入世貿組織,國際資本流入中國市場的規(guī)模顯著增加。市場競爭日趨激烈,市場環(huán)境更加復雜多變,增強競爭力、進行國際經營是我國企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。要成功進軍國際市場,在國際市場中占有一席之地,我們就必須要對整個市場營銷環(huán)境的具體情況有一個的詳細的了解,只有“知己知彼”我們才能“百戰(zhàn)百勝”。
隨著中國加入世貿組織,國際資本流入中國市場的規(guī)模顯著增加。市場競爭日趨激烈,市場環(huán)境更加復雜多變,增強競爭力、進行國際經營是我國企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。從近幾年跨國公司的動向看,海外投資與市場營銷過程中的本土化策略,是我國企業(yè)尋求發(fā)展與擴大競爭優(yōu)勢的一大重要趨勢。海爾集團就是在家電行業(yè)中,本土化策略實行得最為成功的案例之一。
本土化策略是指跨國公司在進入某國市場后,努力融入東道國的經濟體系,成為具有當地特色的經濟實體的發(fā)展戰(zhàn)略。本土化的過程表現為跨國公司將生產、營銷、管理、人事等經營諸要素融入和根植于當地文化的過程。
1998年到2015年是海爾集團推行國際化戰(zhàn)略階段,此階段特征為產品批量銷往全球主要經濟區(qū)域市場,有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡,haier品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。為了適應全球經濟一體化的形勢,運作全球范圍的品牌,從2015年開始,海爾集團進入發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段:全球化品牌戰(zhàn)略階段。國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是:國際化戰(zhàn)略階段是以中國為基地,向全世界輻射;全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個國家的市場創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是提升產品的競爭力和企業(yè)運營的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現雙贏利潤。從單一文化轉變到多元文化,實現持續(xù)發(fā)展。
下面以美國市場為例,對海爾集團的國際營銷策略進行分析。
90年代初,海爾冰箱依靠縫隙產品進入美國市場,并很快占到小冰箱市場的半壁江山。作為一個陌生的冰箱品牌,海爾首先對美國市場進行市場分析,尤其是消費者市場。通過調研了解到對于美國消費者來說,他們有著強烈的品牌意識,品牌高于一切。并且美國消費者易受廣告的影響,對產品的衛(wèi)生和安全要求高,要求產品外觀和包裝精美、設計新穎獨特。為了更好地打開美國市場,海爾集團建立了“三位一體本土化”運作模式,即設計中心在洛杉磯、營銷中心在紐約、生產中心在南卡羅來納州。這樣的設計可以利用洛杉磯當地的人才優(yōu)勢,紐約的商業(yè)優(yōu)勢及南卡羅來納州當地的土地和勞動力成本優(yōu)勢以及南卡州政府吸引外資的優(yōu)惠政策。其雇員也主要是美國人。三位一體,形成本土化的美國海爾己是地地道道的美國公司,它所設計和制造的產品也完全符合美國消費者的習慣和喜好。按照美國消費者的要求在洛杉磯進行設計,然后通過紐約直接向全美的銷售網絡和服務網絡進行鋪墊和控制,南卡州就隨時制造出來并運到全美各地,這樣就形成了一個美國本土化的海爾。
海爾以“三位一體”的本土化模式開始在全球范圍內創(chuàng)造自己的本土化品牌,并致力于在當地設計、當地制造、當地營銷方面的探索。海爾法式對開門冰箱、美式對開三門、四門冰箱的推出就是海爾冰箱創(chuàng)當地化品牌的結晶。海爾整合美國當地的科技人力資源滿足美國消費者的需求,開發(fā)出滿足家庭主婦需要的兩面存取的邁克冷柜、滿足學生宿舍需要的電腦桌冰箱、滿足中產階級需求的自由式酒柜等創(chuàng)新產品,不但為不同的消費群體提供了提高生活質量的解決方案,還贏得了美國消費者的心,贏得了美國用戶的品牌忠誠度。
海爾更是積極參加美國海爾貿易公司聯合冰箱pl在美國芝加哥舉行名為“冰箱風暴”的營銷活動。此次“冰箱風暴”營銷活動在美國的芝加哥、邁阿密、紐約等12個人口集中、經濟活躍的主要城市舉行。通過此次營銷活動,海爾根據廚柜深度設計的法式對開門冰箱等高端產品給美國消費者留下了深刻的印象,贏得了眾多消費者的喜愛,提升了品牌美譽。
海爾在例行本土化模式的同時,更是結合本地生活、經濟狀況堅持著自己的“高端信仰”。
對中國家電業(yè)來說,如果不走創(chuàng)本土化品牌的路,面臨的市場競爭將更殘酷。以美國為代表的發(fā)達國家常常對中國企業(yè)發(fā)起反傾銷;同時,面對人民幣不斷升值,中國市場廉價的勞動力、低成本的原材料優(yōu)勢也正在消失等種種困局。正如中國古話所云:打鐵先要自身硬。如果海爾不是依靠“三位一體”的本土化模式運作使自身先行強大,美國著名連鎖渠道也就不會主動將海爾冰箱作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴。
物流管理楊曉彤2015025130
國際市場營銷策略方案篇九
一、我國企業(yè)進行國際市場營銷的必然性
市場經濟體制要求企業(yè)進行國際營銷。隨著市場經濟體制的建立和完善,企業(yè)作為獨立的法人地位更加明確,市場導向已成為企業(yè)經營和發(fā)展的中心。競爭機制的引進,使企業(yè)對市場的控制力大為減弱。為了在競爭中尋求生存和發(fā)展,我國企業(yè)不得不將目光轉向國際市場。
國外先進的科學技術、管理經驗和雄厚的資金吸引企業(yè)向國外拓寬市場?,F代企業(yè)的競爭集中反映在科技和管理的競爭上,科技和管理對企業(yè)經濟效益的好壞起著關鍵作用。此外,資金一直是我國企業(yè)發(fā)展的一大制約因素,通過國際營銷,不僅可以掙得外匯,而且可以吸引外資。
開拓、占領國際市場激勵企業(yè)進行國際營銷。中國已加入wto ,
國內市場與國際市場聯系更加緊密,越來越多的外國企業(yè)進入中國市場,我國部分企業(yè)必將受到激勵,以其自身實力走向國際市場。
二、我國企業(yè)國際營銷存在的問題
(一)國際營銷觀念尚未建立
我國企業(yè)受幾十年計劃經濟體制的深刻影響,國際營銷意識淡薄,表現為缺乏主動的開拓精神。在長期傳統(tǒng)文化的熏陶下,主動出擊常被認為是侵略、不友好的象征,在競爭日趨激烈的國際市場,這種保守思想必將被市場經濟所淘汰。
(二)對市場調查的重要性認識不足
長期以來,我國企業(yè)不重視市場調查,主要原因是在計劃經濟體制下,產品從生產到市場銷售完全由政府主管部門負責,市場調查對一些失去自主權的企業(yè)來說已毫無意義。改革開放以來,許多企業(yè)雖然花了很大的精力進行廣告宣傳,但對市場調查仍重視不足。假如把現代企業(yè)營銷看作是一個完整的經濟體系,市場調查就是其中最基本一步,因為它直接影響產品的開發(fā)、生產、銷售以及售后服務,不了解市場行情就不可能建立的合理、順暢的營銷體系。這不僅影響企業(yè)資金周轉、影響企業(yè)經濟效益,而且關系到企業(yè)生死存亡。
(三)出口渠道不暢,出口產品競爭力不強
利潤。加上我國產品向來是一流的質量、三流的包裝進行出口,我國產品遭遇外國反傾銷案例的調查和被執(zhí)行反傾銷的案例數目也成上升趨勢,這將會嚴重的影響到我國企業(yè)的產品出口。
(四)缺乏科學的產品質量觀
產品的質量是產品的核心,也是商品的價值核心,沒有了質量就像一個人沒有了靈魂沒有了存在的意義??茖W的產品質量應包括核心產品的優(yōu)質化、形式產品的高質量和多樣化、優(yōu)質的服務,但是我國企業(yè)往往以生產技術質量和時間的節(jié)省標準作為產品的質量標準,常導致核心產品質量下降。
三、完善我國企業(yè)國際營銷的策略
我國企業(yè)在國際營銷中存在的新問題是體制上、觀念上等多方面復雜因素相互功能的結果,要解決這些新問題,需要政府和企業(yè)共同努力采取相應的策略。
(一)樹立全球化營銷觀念
國際市場營銷是國內市場營銷的一種延伸和集合,市場營銷的全球化是多方面集合起來,在營銷中面對不同的環(huán)境,在不同的環(huán)境下需用不同的營銷手段進行應對。全球化營銷是不斷完善,不斷變化的。一些實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置于自己的營銷范圍內,以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。但是一旦超出國界,商品的營銷和拓展就會遇到阻礙。不同的國家有不同的經濟,文化背景,政治,語言等,所以需要產品有可認知性和時代的特征。
(二)加強產品創(chuàng)新,提高產品的國際競爭能力
產品的創(chuàng)新設計的根本目的是實現產品的人文價值和經濟價值,即向消費者傳達設計師和生產廠商的信息,通過這個從而吸引消費者前來消費,進行購買,達到經濟目的。
提高產品競爭力主要是提高產品市場占有率和獲利能力,應加大品牌的價值評估的宣傳力度,品牌的價值評估直接決定了品牌的管理質量,從而決定了企業(yè)的生存和發(fā)展水平,起到促進品牌國際化的作用。
(三)加強市場創(chuàng)新,擴大市場發(fā)展空間
市場創(chuàng)新是影響企和決定企業(yè)的決定因素,是企業(yè)賴以生存的發(fā)展動力和源泉。市場創(chuàng)新的成功與否直接關系到企業(yè)的生死存亡,企業(yè)應揚長避短制定適合自己企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。隨著我國買方市場的出現,企業(yè)之間的競爭也步入商界的戰(zhàn)爭時代,面對愈演愈烈的營銷戰(zhàn)爭,企業(yè)積極尋找市場空白,開發(fā)創(chuàng)造新的市場,對于一個企業(yè)來說尤其重要。高明的企業(yè)應把視野投向新的市場。另外要增強品牌意識,制定名牌發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)應增強品牌意識,重視商標的地域性,注重商標注冊工作,并制定以質取勝、以科技為基礎的名牌發(fā)展戰(zhàn)略。
(四)政府深化外貿體制改革
走向市場,必須要證企分開,徹底改變對外貿的直接插手,干預其業(yè)務經營的做法,提高企業(yè)積極性和主動性。其次,政府應從法規(guī)、政策方面加以引導,促進企業(yè)進行集約化經營,推動有條件企業(yè)向國際化、集團化、綜合商社發(fā)展。最后,改革企業(yè)進出口管理制度。放下一部分經營權有利于以進養(yǎng)出,以進帶出,推動國內生產。實施反補貼,反傾銷措施,以保護國內市場和幼稚工業(yè)。
(五)增加出口渠道,做好促銷工作
國際營銷中的促銷手段很多,針對我國企業(yè)的具體情況,首先應做好企業(yè)宣傳工作,企業(yè)要贏得顧客的忠誠、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技術領先和質量可靠的產品外,建立和鞏固良好的企業(yè)形象尤為重要。其次,企業(yè)可利用中國在國際政治舞臺上越來越大的影響力實行官方促銷。
一、我國中小企業(yè)國際營銷現狀及存在的問題分析中小企業(yè)在我國國民經濟中占有舉足輕重的地位,它能否做強做大,取得可持續(xù)發(fā)展是至關重要的。實現可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,改變營銷方式,實施創(chuàng)新新舉措,要做到這些,目前我國中小企業(yè)還有較大差距。
1.營銷理念落后,營銷手段跟不上形勢。
展,因此企業(yè)也應該不斷創(chuàng)新技術,創(chuàng)新產品。營銷要以消費者需求為導向,著力于分析消費者的需求及其發(fā)展趨勢。
2.開發(fā)新市場的能力低。
一些中小企業(yè)市場定位較低,產品定位于農村消費者,但又不了解農村消費者的真正需求,去開拓新產品新市場,滿足于現狀,企業(yè)在對市場中的地位沒有清醒的認識,產品發(fā)展方向模糊,缺乏競爭實力,以至于產品僅在周邊地區(qū)銷售,打不進主流市場。
3.企業(yè)融資困難,外部經營環(huán)境較差
我國的民營中小企業(yè)普遍存在資金短缺問題,其原因首先是家族性本質決定了家族式企業(yè)所有權結構的單一性,單純的家族所有限制了社會資本的吸納和利用。家族式企業(yè)往往抱有“肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想,不愿讓社會資本投入到企業(yè)中,這在很大程度上限制了企業(yè)的`進一步發(fā)展。其次,由于信用擔保制度不健全。民營中小企業(yè)很難取得銀行貸款,即使取得一些,也是杯水車薪。其三,民營中小企業(yè)缺乏專門管理機構的指導和專門的法律保護,沒有完善的社會服務體系等,嚴重限制了民營中小企業(yè)的發(fā)展。
4、規(guī)模小,底子差
一般情況下中小企業(yè)由于其歷史發(fā)展的原因,實際存在著規(guī)模偏小、技術水平低、設備落后、資金不足、人才短缺和市場渠道狹窄等資源與能力方面的缺陷。
二、中小企業(yè)國際營銷策略選擇
1、樹立新的營銷理念
西方工業(yè)發(fā)達國家的市場營銷觀念隨著市場經濟的發(fā)展和營銷環(huán)境的變化而隨之發(fā)生了變化,由傳統(tǒng)的營銷觀念轉換為全球化條件下新型的市場營銷觀念,觀念的轉變隨之帶來了新的國際化營銷策略。企業(yè)市場營銷的主要任務已不在是單純的追求銷售量的短期增長,而是從整體利益出發(fā),通過優(yōu)良品質,優(yōu)質的服務,優(yōu)惠的價格提高信譽,以求長期實現占領市場,獲取更大利潤的目的。但是對于中小企業(yè)而言,由于在其規(guī)模資源等方面與大型企業(yè)相比存在著明顯的不足,所以在國際市場營銷的策略選擇上自然也有其自身的特點。為了培養(yǎng)和創(chuàng)造新的國際競爭優(yōu)勢,中小企業(yè)充分把握營銷環(huán)境提供的有利機遇,并充分發(fā)揮在自身的競爭優(yōu)勢。
2、聯合營銷
在現代市場環(huán)境下,營銷的競爭愈加激烈,營銷手段、營銷方式不斷變革,需要的投入也日漸增加,造成營銷成本不斷上升。對于中小企業(yè)來說,由于規(guī)模小,實力弱,在和大企業(yè)的競爭中處于不利的地位。而任何一個中小企業(yè)又都不具有在較大范圍內與大企業(yè)進行營銷競爭的條件和實力,為了在與大企業(yè)的競爭中保持不敗,中小企業(yè)必須要聯合起來,充分利用不同企業(yè)在不同地域、不同領域的營銷優(yōu)勢開展聯合營銷,努力尋找一種與自己有互補性的企業(yè),建立營銷伙伴關系,形成新的國際市場營銷模式。以“雙贏”為理念的互補營銷越來越受國際市場營銷者的青睞。
3、發(fā)展中小企業(yè)融資租賃
中小企業(yè)融資租賃亦稱為資本性租賃或財務租賃,是由出租人按照承租人要求,出資購入預定的資產,然后租給承租人長期使用的租賃方式。中小企業(yè)融資租賃以“融物"代替“中小企業(yè)融資",由於出租人預先支付了預備的全部價款,這等於向承租人提供了長期信貸,因此具有長期信貸性質。開辦中小企業(yè)融資租賃業(yè)務,有利於拉動政府投資,降低中小企業(yè)融資成本和中小企業(yè)融資的系統(tǒng)風險,有利於提高投資報酬率。這種中小企業(yè)融資方法也有很多可供借鑒的經驗,是一種國際上常用的中小企業(yè)融資方法,可以用來拓寬我國中小企業(yè)的中小企業(yè)融資渠道。
4、實行利基營銷策略
在激烈的國際市場競爭中,為了生存和贏得竟爭優(yōu)勢,必須盡量避免與大企業(yè)和外資企業(yè)、國外大企業(yè)等競爭強手進行正面的交鋒,所以應選擇那些強勢企業(yè)不在意或無暇顧及的細分“小市場”作為自己的目標市場,集中企業(yè)的主要資源和專長于目標市場,同時利用區(qū)域產業(yè)集群和企業(yè)經營機制靈活的優(yōu)勢,發(fā)揮規(guī)模效益和經驗效益,向目標市場提供既有成本比較優(yōu)勢,又有特色的具有市場競爭力的“小”產品、配套零件和半成品等,從而在目標市場上溉得較高的市場占有率,在國際市場營銷中形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。利基營銷是一種避開力量強大的競爭對手,通過靈活應變的手段,在國際市場中獲得屬于自己利潤空間的營銷方式。中小企業(yè)為了避免在市場上與強大的競爭對手發(fā)生正面沖突,根據營銷者自身內在特點和條件,選擇競爭對手獲利微小或力量薄弱的小塊市場(稱為利基市場或補缺基點)作為其專門的市場營銷對象,然后再全力予以滿足該市場的各種實際需求,以達到牢固地占領該市場的目的。
總之,中小企業(yè)是我國經濟社會發(fā)展中的一支重要力量,是解決我國就業(yè)問題,提升經濟活力,維持社會穩(wěn)定的關鍵因素。在實際的經濟建設過程中,除了要創(chuàng)造中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境之外,還應該進一步探討我國中小企業(yè)發(fā)展尤其是營銷中存在的問題,分析問題產生的原因,結合對中小企業(yè)特點以及國外中小企業(yè)發(fā)展的介紹,探索有利于我國中小企業(yè)發(fā)展的新的營銷策略,并以此指導我國中小企業(yè)的市場營銷行為,提升中小企業(yè)的競爭力,最終形成中小企業(yè)健康發(fā)展的良好局面,為全面建設小康社會和推進社會主義和諧社會建設創(chuàng)造有利條件。
國際市場營銷策略方案篇十
一、國際汽車市場營銷特點分析
1 當今國際汽車市場是寡頭壟斷形式,其銷售特點也呈現寡頭壟斷的形式,對于中國汽車向國際市場是一個級大的挑戰(zhàn)。
2通過跨國公司打進他國汽車市場則是發(fā)達國家汽車企業(yè)爭奪和占領國際市場的重要手段。隨著汽車市場全球化的推進,汽車生產國際化的種種形式也應運而生,如海外建廠、興辦合資企業(yè)、購買當地公司股份和進行合作性生產等。
3 隨著產品在設計和質量方面的趨同化,國際汽車市場的競爭手段開始從價格競爭轉向非價格競爭,而非價格競爭主要是服務的競爭。戰(zhàn)后,隨著世界經濟的發(fā)展,各國人民生活水平的提高,對汽車產品的質量、功能和售后服務提出了更高的要求。售后服務的優(yōu)劣也在很大程度上影響著客戶的購買心理,售后服務已經被提高到與產品質量同樣重要的位置。
三、奇瑞汽車開拓市場的swot分析
1.優(yōu)勢分析 奇瑞汽車與歐洲汽車相比,價格便宜是奇瑞汽車最突出的優(yōu)勢;設計新穎、外觀靚麗也是奇瑞汽車與歐洲車相區(qū)別的方面;但是,奇瑞汽車在技術、質量水平和安全性方面都不如歐洲車。奇瑞汽車與美國本土車相比,奇瑞汽車具有價格便宜、省油等優(yōu)勢,但在制造技術、舒適性、安全性和質量方面都不及美國車。 奇瑞汽車的優(yōu)勢主要是:
奇瑞汽車進入美國市場最大的競爭對手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國汽車市場的主角。面對價格更低的奇瑞汽車,日韓汽車預計會進一步降價,可能導致價格戰(zhàn)。美國本土汽車為了維持自己的'市場份額,勢必會采取一切措施給新的進入者制造障礙。
(結 語)奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊成立,經過多年的持續(xù)改進和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。2015年10月,“奇瑞”被認定為中國馳名商標,并入選“中國最有價值商標500強”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”第11位,成為我國唯一進入此排行榜前25位的國內汽車制造企業(yè)。奇瑞的這些成就都歸功于它主動與國際接軌,正確的確定自己的市場定位,對汽車市場形式進行形式分析,不斷的完善自己的營銷策略。而這些也是我國其他企業(yè)值得借鑒和學習的。
奇瑞汽車劣勢主要是:(1)質量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時間,在質量控制方面經驗不夠,從而使得奇瑞汽車的質量普遍不高;(2)國外銷售經驗不足。奇瑞汽車進入國外市場到現在不過六年,而且還沒有進入過像美國這樣的發(fā)達國家市場;(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產效率有待進一步提高,從而讓生產成本進一步得到控制。
1.輿-論的制造點和輻射源主要在國內主流城市,如北京、上海、廣州等媒體集中的地方。奇瑞的市場重心絕大部分偏離這些媒體集群城市,不利于延續(xù)性的細節(jié)、口碑宣傳的輻射。
2.國際市場上奇瑞目前為止還沒有進入歐美市場銷售,幾次在美國市場傳來了利好消息,都是泡沫新聞;在亞洲市場,也止步于日韓之外。這說明奇瑞的產品品牌、品質還沒有得到這些汽車工業(yè)比中國發(fā)達的國家市場的認同,奇瑞的真正國際化還有很遠的道路要走。因此,對于歐美日韓市場的追求,將是奇瑞的戰(zhàn)略性步驟。這一步驟上重的不是銷量,重的是市場的滲透程度,由市場滲透程度再轉而追求銷量。
3.國際和國內市場的重視程度和目標要求失衡。以09年的市場銷售目標為例,奇瑞全年銷售目標為41.9萬輛,其中國際市場的目標為“保15.6萬輛爭20萬輛”。也就是按照較好的預期,在全球汽車工業(yè)遭受重創(chuàng)、唯有中國汽車工業(yè)走高的情況下,奇瑞2015年的海外銷售比例將達到37%——近50%。很顯然,這對于目前的奇瑞來說是一個相對畸形的策略。筆者曾經擬文說明過:從來沒有一個國家的汽車工業(yè)是通過曲線救市來從國際轉戰(zhàn)國內取得第一次全球化成功的,中國的奇瑞也不會例外。所以,國內市場的占有率仍然應該是奇瑞汽車最基本的要求。
4.農村市場的服務要求不高、品牌傳播效率較低,這將導致奇瑞面向農村市場的產品在品質上容易發(fā)展過緩,信息戰(zhàn)也無法完全展開。
國際市場營銷策略方案篇十一
進入九十年代以后,當人們對產品的認識和消費觀念發(fā)生轉變時,傳統(tǒng)的營銷方法也就越來越司空見慣了,因此,隨之而來的是國外的一些營銷商翻新了傳統(tǒng)的營銷方式,有效地占領了市場,取得了推銷自己商品,贏得消費者的效果。
一、國際營銷的新特點
1、抓機遇開拓市場。近年來,外貿的營銷人員一改傳統(tǒng)的營銷方式,注重抓住機遇,推銷商品,促進產品銷售。福特汽車公司在巴西的成功經驗,可以說是一個很好地抓住機遇進行促銷的范例。在通貨膨脹時,巴西的銀行不愿意向低收入家庭購買貴重商品提供貸款。福特汽車公司抓住這一機遇,建立了購車俱樂部,每個俱樂部由60名會員組成,每名會員購車可以分60個月逐月付款。在支款賬上有名字的會員,當月就可以得到一輛汽車。這種方法,使低收入的巴西人仍然可以在不負擔高利息成本情況下購買汽車。福特汽車公司不失時機地抓住了巴西銀行不發(fā)放貸款的機遇,使自己的汽車在巴西每月有一批較固定的銷售對象。企業(yè)在捕捉新的市場發(fā)展機遇方面各有自己的不同特點,多數企業(yè)準確地將自己的產品打入市場。近年來利用機遇擴大營銷越來越成為營銷商推銷商品的一種新策略。
2、以回報社會的形式開展促銷活動。越來越多的公司把回報社會作為優(yōu)化公司形象,促銷本企業(yè)產品的一種重要的廣告宣傳手段。這些公司為慈善機構和社會公益活動提供多方面的資助和實物,同時還組織員工為社區(qū)服務。這樣比有償的產品廣告宣傳,更能提高企業(yè)的知名度,優(yōu)化企業(yè)形象,從而達到促銷的目的。
3、非盈利組織的介入。市場經濟不斷向縱深發(fā)展,越來越多的非盈利性組織和單位,在這種大趨勢和利益的誘惑下,開始從事營銷活動。起初人們不能接受,而后逐漸被接受,并得到了認可。這些非盈利組織把自己置身于市場經濟的大潮中,使營銷學的概念賦予了新的內容,促使人們對營銷的主體發(fā)生了觀念上的更新。
4、綠色營銷開始興起。進入牴牥年代后,由于環(huán)境的不斷惡化,人類的生活質量受到影響,綠色產業(yè)、綠色產品、綠色營銷被更多的人們所青睞。綠色產品開發(fā)的份額在不斷地提高,許多危害環(huán)境、污染嚴重的產品被淘汰,開發(fā)綠色產品,成為企業(yè)獲利的一個新的突破口,而且也成為打破關稅壁壘的一種新舉措。
5、傳統(tǒng)的商業(yè)道德開始恢復。傳統(tǒng)的、具有一定生命力的商業(yè)道德又不知不覺地開始回歸,與現代的營銷方式交織在一起,構成了今天國際營銷策略的又一新特點。過去那種單純靠壓價,提高傭金,多給回扣的營銷策略開始被一些公司放棄,轉向靠良好的商業(yè)道德贏得顧客,提高市場占有率。一些企業(yè)家開始意識到,不道德的商業(yè)行為最終會導致企業(yè)失敗。傳統(tǒng)商業(yè)道德是現代營銷活動的一個重要的組成部分。
6、衍生消費品成為營銷的新方式。這類消費品首先來自影視界。電影和電視劇里的人物和道具造型做成的玩具、衣服和日用品及工藝品,銷路越來越被看好,這類產品大多數瞄準兒童,同時也能夠起到廣告的作用,事半功倍,成為國際營銷中新的推銷手段。
7、國際電子商務的廣泛應用。國際電子商務日益被企業(yè)采用,也成為促銷的一種極其有力的策略。據統(tǒng)計,牨牴牴牰年全球電子商務貿易額為牳牥億美元,預計到牪牥牥牥年將達到牬牪牰牥億美元。根據美國犉狅狉犲狊狋狉犲狊犲犪狉犮犺公司對《幸?!啡驙禒盃凹掖笃髽I(yè)中的牭牥家進行的調查,這些企業(yè)牭牨%的業(yè)務是由電話或傳真帶來的,只有牨牭%的業(yè)務來自因特網,而當這些公司被問及對牪牥牥牥年的預測時,答案是通過因特網的電子商務將成為其收入的主要動力,即收入的牬牪%將由因特網來創(chuàng)造。我國的電子商務交易剛剛起步,網上交易的種種優(yōu)點,已成為國際營銷策略的一種新的不可阻擋的大趨勢。
二、對應的策略
國際營銷策略出現的新動向,向我國外貿企業(yè)提出了挑戰(zhàn),如何面對這一新的挑戰(zhàn),筆者認為以下幾個方面的對應策略,應給以充分的考慮:
1、適應國際營銷出現的新特點,不斷研究和探索新的營銷方式。企業(yè)要研究哪些傳統(tǒng)的營銷方式需要繼承,哪些新的營銷策略需要合理地運用。在營銷的實踐中不斷地探索一條具有本公司特色的營銷方式。企業(yè)在選擇營銷策略時,要盡量減少雷同。一種營銷策略在市場上出現,一哄而上,不注意自己的特色,不考慮自己產品的市場定位,就必然在競爭中甘拜下風,所以,探索一條適合本公司特色的營銷策略,對我國企業(yè)來說是十分重要的。
2、規(guī)范綠色消費品的營銷。如何規(guī)范綠色產品的營銷并盡快與國際市場接軌,是擺在我國管理部門面前的一個重要課題。綠色營銷的宗旨是,節(jié)約材料耗費,保護地球資源,保護生態(tài)環(huán)境,使消費者能夠使用安全、衛(wèi)生、方便的產品,因此,綠色產品并不是企業(yè)隨意自封的,是有嚴格標準的。對于我國的綠色營銷問題,筆者認為:一是政府要發(fā)揮其職能作用,把維護生態(tài)平衡、保護環(huán)境列入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃之中,凡企業(yè)生產對大自然有破壞作用的產品要加以嚴格的'限制牞加強法制牷二是企業(yè)要抓住這一市場機遇,在積極開發(fā)綠色產品的同時,加強資金的投入,控制污染,保護環(huán)境,保護生態(tài)平衡,自我控制不符合綠色食品標準的產品生產,使非綠色產品逐漸退出市場,在綠色營銷新的戰(zhàn)略轉移中,考慮自己的立足之地。
3、重視人才的培養(yǎng)。要適應國際營銷的這種策略上的變化,需要有大批高素質的人才。要多種渠道地培養(yǎng)人才和選拔人才,對現有人員進行職業(yè)培養(yǎng),提高人員的素質,以適應日新月異的國際營銷發(fā)展趨勢。我國外貿企業(yè)還可以利用國際交流與合作的機會,大力吸引國外人才,并創(chuàng)造一定條件吸引在國外取得一定成績的中國企業(yè)家和留學人員回國工作,對經過培養(yǎng)仍不能勝任工作的國內外貿人員可以提前退休或下崗分流。
4、加強外貿企業(yè)的信息化步伐。在我國,國民經濟信息化仍處于初級階段,外貿企業(yè)應抓住這一良好的時機,在人員、資金上要給予大力的投入。外貿企業(yè)要引進國際營銷觀念,不斷加強信息工作,抓住各種有利時機,推銷自己的產品。
5、認真選擇國際營銷目標市場,制定營銷策略。外貿部門應根據自己產品的特點、目標市場的特點、目標市場的需求情況、產品市場的潛力、產品的競爭能力等問題,來選擇不同的營銷策略。外貿公司要選擇具有一定潛力的目標市場,制定出長期發(fā)展戰(zhàn)略,運用恰當的營銷策略來促進其產品的銷售。
6、調整出口產品結構,向高附加值的產品發(fā)展。我國企業(yè)在出口商品結構上應做進一步的調整,通過以軟件、工藝為中心的技術密集型和智能勞動密集型的產品實現高附加值的產品出口。對于企業(yè)來說,要做到這一點就必須加強技術改造、技術開發(fā)和技術創(chuàng)新工作,通過提高產品技術含量、質量和檔次,形成高科技的拳頭產品出口結構,這樣既能夠提高經濟效益,又能夠適應這種新的國際營銷策略發(fā)展的趨勢。
國際市場營銷策略方案篇十二
每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20__年中秋節(jié)、國慶節(jié)酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!
促銷活動方案一——中秋同歡喜,好禮送不停
一、活動目的
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不?!?BR> 三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:9月12日——9月21日
五、活動形式:打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
八、其它相關策略
促銷活動方案二——周年慶典——美食節(jié)
活動時間:__年9月6日——__年9月10日
目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動形式:
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
2、打折消費:
3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
促銷活動方案三——中秋佳節(jié)——對酒當歌賞月念人生之多少良辰美景莫過于此
地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前
場地布置:搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
活動創(chuàng)意:
1、現場猜謎活動:在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎征答問題:關于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題
(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。
(5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用
國際市場營銷策略方案篇十三
論文摘要:隨著社會經濟的迅速發(fā)展,競爭日趨激烈化,商家開始積極尋找新的市場,而我國高校擁有的市場潛力日益增大。分析和開發(fā)高校市場,對于商家具有重大的現實意義和戰(zhàn)略意義。本文試在分析大學生消費行為特點和校園市場的特點的基礎上探討企業(yè)應采用的營銷策略,包括:產品策略,價格策略,廣告策略,市場區(qū)分策略和方便顧客策略,希望能夠給企業(yè)施行校園營銷有所幫助。
引言:根據教育部公布的《20__年具有普通高等學歷教育招生資格的高等學校名單》可知20__年全國高校就有2386所,而高等教育穩(wěn)步發(fā)展到2011年的今天,我國高校數量更多。在校大學生由2000年的1230萬人一路飆升到今天的近3100萬人。據調查,全國大學生年平均消費水平為5200~9160元,消費水平較高,甚至高于國內同期人均可支配收入。這就表明大學是一個擁有2000億左右潛力的大市場。
然而,面對擁有如此巨大潛力的高校市場,我國商家卻沒有引起足夠的重視。在開發(fā)大學生市場上,多是搞零售的小型超市和飲食業(yè),不但資金投放量不足,而且經營規(guī)模較小、營銷深度不夠,營銷策略和行為具有明顯的短期性和急功近利性。因此,研究大學生消費心理及高校市場的特點并采取相應的市場營銷策略,是值得探討且極具現實意義的課題。本文試圖分析大學生消費特點和校園市場的特點的基礎上討論企業(yè)的營銷策略。
一、當代大學生消費行為的特點
(一)追求時尚和新潮
當代大學生年齡一般在18-24歲,正值青春煥發(fā)的階段,她們非常注意自己的形象,在消費上也比較注意商品的樣式。他們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚潮流。對于新產品、主流產品的消費欲望很強,他們希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們是社會潮流的引領者,對其他群體具有較強的影響力和輻射力,這也能給商家?guī)砗艽蟮膬r值。
(二)易受影響和沖動
大學生正處于整體心理發(fā)展不完全成熟的青年時期,缺乏判斷力,消費觀還沒有完全穩(wěn)定,容易受廣告、流行趨勢的影響,易模仿、追隨風潮。他們在形成自己的消費特點的同時,在某些方面也不同程度地與圍多數人保持一致。況且學生是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學習、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費觀也容易相互影響。并且,大學生的思想情感、興趣愛好、性格氣質等還未完全定型,他們缺乏獨立的消費意識,加之求新、求美的個性,尚不能理性地對消費價值和消費成本進行準確衡量,因而在選購商品時,帶有濃厚的感情色彩,易沖動、情緒化消費。
(三)注重品牌和價格
大學生雖處在消費階段,但隨著文化的熏陶和社會大背景的影響,擁有知識資本的他們崇尚高品質的生活。品牌代表一定的個性,象征了一定的文化,且體現了某些價值觀,大學生能夠通過購買與自己個性或氣質想吻合的品牌商品來彰顯自己個性,所以具有鮮明的品牌意識的他們注重商品的品牌與檔次,名牌對大學生的吸引力很大。當然,雖然他們喜歡追求品牌且容易受外界影響,但是由于大學生還沒有收入,經濟來源主要是父母的資助,因此在花錢時往往會十分謹慎,力求“花的值”。在質量一樣的情況下,他們會選擇到價格低的商家去購買所需品。
(四)消費多元化
當代大學生擁有高品質生活的渴望,有著旺盛的消費需求。隨著家長收入水平的提高,大學生消費能力也隨之增強,加之受西方消費主義的影響,消費結構和消費行為也呈現出多元化、個性化和超前化等特點。消費已不再局限于伙食、簡單生活用品、學習用品,在休閑娛樂、外在形象、人際交往、戀愛等方面的消費逐漸增多。
(五)重視服務和購物方便性
大學生有著強烈的自尊心,且由大學校園內,有同種商品的商家較多,供他們選擇的機會就較多,所以,現在大學生特別注意商家的服務態(tài)度。同時大學生也十分注重購物的方便性,雖然較其他群體,大學生有較多的空閑時間,但由于大學生購物頻繁,就價格相差不大的情況下,他們很少選擇把時間浪費在遠距離購物上。他們會把時間更多投入到學習、工作和休息上。
二、高校市場的特點
(一)市場消費群體龐大
我國在校大學生數量較大,據有關報道,在校大學生由2001年的1300萬人增到今年的近3000萬人。隨著高校的穩(wěn)步發(fā)展,學科招生人數的擴大,今后,這個群體還會繼續(xù)增大,對商家和企業(yè)來說,這將是一個多么不可忽視的龐大市場。
(二)消費水平高、開發(fā)成本低
隨著人民生活水平的顯著提高,家庭對學生的經濟支持也較以前強大,大學生的消費欲望和消費能力也逐步增強。又由于當代大學生多半是90后,熱衷方便時尚,有著獨特的消費觀念。在有較強的消費能力之后,他們會在喜歡的商品上投入較大比例的費用,以滿足他們的消費欲望。所以,有些大學生消費水平會高于他們的父母,而以致高于全國平均消費水平也就很正常了。而目前,企業(yè)在高校的經營并非相當激烈,商家要進入大學校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易,成本也低。
(三)市場分布相對集中
由于歷史和地區(qū)間經濟文化發(fā)展的差異,我國的高等院校一般集中在相對發(fā)達的城市和各省會城市。并且隨著校園的擴大,多數學校的新校區(qū)一般都集中在離市中心較遠的郊區(qū),學校周圍經濟尚不發(fā)達,物品種類較少,同學們多數選擇在校園內消費,這一點有利于企業(yè)開展集中和規(guī)?;拈L期市場營銷戰(zhàn)略。
(四)市場呈穩(wěn)健增長趨勢
隨著社會經濟的發(fā)展,高校這個市場呈現穩(wěn)定健康增長的趨勢。一方面,由于國家的高校擴
招計劃以及民辦教育的發(fā)展,使得在校大學生的絕對量不斷增長。另一方面,國民收入的普遍提高,而考上大學并不容易,為了子女有一個好的學習條件,順利完成學業(yè),父母都盡量滿足子女的消費需求,使得高校學生的購買能力也得到相應提高。
(五)容易培養(yǎng)顧客忠誠度
雖然每年會有一定數量的畢業(yè)生走出這個市場,但每年也會有大批的新生進入該市場,成為新的消費者。這些新進入的消費者將在大學校園里居住平均四年的時間。對于任何一個企業(yè)來說,如果能在商品、服務等方面多下些功夫就能拴住消費者四年,這么多的忠誠消費者對企業(yè)的發(fā)展來說是多么大的寶貴財富。
(六)市場連續(xù)性強
首先,大學生群體具有連續(xù)性,每年的人數只會增加不會減少。其次大學生的消費具有連續(xù)性,他們一旦對某個產品或服務滿意很可能會連續(xù)消費,若不滿意很可能不再消費,而且這樣的感覺也感染到周圍的同學。再次,高校學生是具有高素質的群體,幾年后,他們都將成為社會的消費主流群體,占有這個市場,就相當于占有了未來的競爭優(yōu)勢。有些營銷專家甚至提出了這樣一個觀點:“誰掌握了高校市場,誰就掌握了中國未來的高消費市場”。
(七)獨立的市場面積相對較大
近年來,高校紛紛開始選擇在郊區(qū)建立新的校區(qū),由于有充足的土地,現在的大學校園逐漸變大。這樣,有些商家或超市距離部分生活園區(qū)較遠,致使學生盡量不去購買商品,此因素減少了商家的總收益。
三、高校市場營銷應采取的策略
(一)產品策略:
1、注重產品外觀、質量和性能。品質好的產品易被大學生認同和接受,因此,企業(yè)應面向大學生推出功能多樣、經濟實用、具有良好性能的產品,以滿足大學生求實的心理。同時,根據相應的目標市場進行商品差異化定位和營銷,開發(fā)出不同類型、風格和檔次的產品,爭取在款式、質量等方面塑造產品的特色和優(yōu)勢,以適應不同消費層次的大學生需求。對于部分家庭富裕的大學生,商家可以注重開發(fā)他們求新、求異的消費潛力,進行合理引導,適當增加優(yōu)質優(yōu)價的高品位產品以滿足其需求。
2、注重品牌宣傳,培育企業(yè)忠誠度。品牌代表獨特的個性,象征了一定的文化內涵,對消費者具有導購和可以改變消費者的態(tài)度的作用,商品銷售也會因品牌形象的差異而受到不同的影響。因此品牌的塑造和維護已成為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)健、獨有利益的重要競爭手段。大學生又由于即將步入社會,對品牌有一定的忠誠度,現在的使用經驗會在一定程度上直接影響以后的購買意向。如果企業(yè)開展一些貧困助學金活動等公益活動,對品牌形象和知名度的提高都有著非常重要的現實意義。
3、注重產品延伸服務。大學生同其他消費群體一樣,較看重商家的服務態(tài)度。因此,提供優(yōu)良創(chuàng)新、熱情周到、富有人情味的服務,突出對大學生的關懷與尊重,搞好信息傳遞、產品咨詢與介紹工作,當好他們的“參謀”,可以激發(fā)大學生的消費欲望,促使他們消費增加總收益的效果。同時,學生還會因得到了良好的服務和滿足感而成為回頭客,甚至成為忠誠的消費者,從而增加商家的長期收益。
(二)價格策略
物美價廉、經濟實惠是大多數大學生購買商品的基本準則。因而,企業(yè)應采取中低檔的定價策略,價格中檔、薄利多銷是企業(yè)的最佳選擇,并且在產品銷售的同時輔以會員卡價格折扣、積分送禮等促銷手段,吸引更多的大學生。也可采用差別定價法,對相同類型的系列產品制定不同的價格,滿足不同消費層次的大學生群體的需要。
(三)廣告策略
第一,廣告定位。鑒于大學生追求時尚新異的消費特點和心理,可知新穎別致的商品比較能夠吸引大學生,所以應將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達上,力求達到“動之以情、誘之以物”的效果。
第二,結合廣告宣傳舉辦一些推銷活動,幫助缺乏商品知識和消費經驗的大學生們了解商品性能,引發(fā)購買。比如發(fā)送精美禮物、發(fā)放洗化樣品或免費品嘗(如:甜點、飲料等),讓這些同學切身體會到物品能給他們提供的的滿足和價值,刺激他們的購買欲。
第三,充分利用校園的媒體等資源。高校市場應該具有明確的廣告戰(zhàn)略,廣告應該具有針對性。由于受學校文化娛樂設施的限制,較為有效的促銷手段是利用校園廣播、閱讀率較高的校園海報、宣傳單、條幅等。
第四,找合適的校園形象代言者。大學生喜歡追隨時尚和新鮮好看的事物,且很易受周圍同學的影響,如果商家能選擇合適的校園形象代言者來給同學們做時尚、休閑、青春等類型示范,讓同學感到物品的價值與時尚及商品能給他們帶來的滿足,進而刺激同學們的購買欲,引導他們購買。
(四)市場區(qū)分策略
新生因剛到校園,不知道當地物價,此時是超市重塑形象時期,因此應做好對新生的服務,價格上優(yōu)惠,贏得他們的信賴,以便塑造商家形象,培養(yǎng)忠誠顧客。老生市場應做到價位合理,款式新穎,服務熱情周到,以鞏固市場地位,保證在這個市場中立于不敗之地。
(五)方便顧客策略
對一個快節(jié)奏、高效率的時代來說,時間很寶貴。因此,商家在為顧客提供服務的時候,應設身處地為顧客著想,以顧客的觀點來確定商品陳列、商品種類、服務方式等,選擇便利制勝,針對那些距營業(yè)點較遠的學生,商家可以采用配送體系,方便消費者的同時也刺使他們有了再次購買該商家產品的欲望,甚至成為忠誠的顧客,從而為商家的長期收益的提高奠定了基礎。
結束語:高等學校校園是一個消費群體不斷擴大且消費能力可觀的重要市場,但我國企業(yè)界并未引起足夠的重視。本文認真調查和分析了大學生的消費心理和特點,以及校園市場的特點,針對目前商家在該市場應采取營銷策略提出自己的意見,并對前人在該領域的研究成果提出了一些補充,如:市場區(qū)分策略,采用校園配送體系等。本文這一課題的研究成果,對企業(yè)實現在高校市場持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展具有重要的現實意義。
國際市場營銷策略方案篇十四
論文摘要:隨著網絡技術的快速發(fā)展,網絡團購已經成為當今社會一種非常重要的市場交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網絡團購作為一種獨特的營銷策略,已經成為現代商務理念、營銷管理決策等領域備受關注的課題。本文結合當前網絡團購的具體情況,對這一市場交易方式的營銷策略進行簡單的探討。
一、網絡團購概念與形式
從營銷學角度來講團購就是一個消費者團隊集中向商家采購某種商品的一種商務模式,網絡團購的形式有以下三種:
一是銷售者主動通過網絡組織具有購買意向的消費者團購。銷售者往往是通過網絡發(fā)布團購信息,主動邀請消費者參與團購。
二是具有購買意向的消費者自發(fā)組團通過網絡進行團購。在這種方式中所有參與網絡團購的人都是消費者,組織者是消費者中的一員,他負責通過網絡將零散的消費者組織起來,以團體采購的優(yōu)勢和銷售者談判,從而獲得比單個消費者優(yōu)越的購買條件。
三是專業(yè)的團購組織通過網絡組織團購活動。在這個方式當中除了消費者和銷售者外,專業(yè)的團購組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費者購買而提供服務的組織。
二、網絡團購的營銷流程與問題分析
(一)網絡團購的營銷流程分析
首先,消費者需要在團購制定網站上注冊成為這個網站的會員。消費者只有成為了會員,才能夠參與到這個網站組織的團購活動當中。其次,消費者進入網站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認訂單。在訂購之前消費者一般會先去實體市場上了解所購商品的相關信息,通過對比各團購網站所提供的相關信息來確定購買意圖。訂購后,消費者在確定商品質量和服務糾紛毫無問題時不輕易退單。再次,負責團購的網站進行訂單確認。團購網站收到訂單后,對消費者所訂購商品的型號、款式、數量、價格、交貨信息等進行核實,并及時聯系消費者。同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時提供給商家。最后,供貨商收到團購訂單后,及時給消費者發(fā)貨。供貨商在接到團購訂單后再次聯系消費者進行確認、核實,按照約定的地點將商品及時送達,并完成簽收、付款等有關事宜。
(二)網絡團購營銷中存在的問題分析
從網絡團購的現狀來看,主要存在著以下幾個方面的問題:一是網絡團購營銷手段同質化傾向嚴重。從營銷方面來講同質化是大忌。營銷手段的同質化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營銷手段和策略,以期達到理想的營銷效果和業(yè)績。但是,在現實中,只要一種網絡團購營銷模式出現,就會有很多人模仿或者抄襲,在營銷思路、策略、定位和市場供應群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營銷策略同質化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復,大量激增的團購網站在互相抄襲的過程中導致其運作和組織都相當不規(guī)范。這種同質化傾向的原因在于網絡團購的低門檻現狀,缺乏一個較為合理的準入機制予以對網絡團購商家的資質進行一個最基本的評估和準入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機制和售后服務保障機制。網絡團購依托虛擬的空間和無形的平臺,必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當前網絡團購逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢,很多團購網站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關配套的約束和售后保障機制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費者團購缺乏安全感。而之后的服務滿意度和投訴卻無人關注。
三、營銷策略改進對策與建議
(一)努力構建信用機制
質量和信用是商品交換的基礎,是消費者能夠形成長期穩(wěn)定消費行為的前提。信用就是建立在信任的基礎上的,信任多次疊加沉淀會形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網絡團購應注入一個臨時的信任問題和一個長久的信用體系。臨時的信任能夠促進長久的信用機制,信用機制建立在臨時信用疊加沉淀的基礎上。供需雙方形成了信任才可以長久地合作,消費者既能以合理的價格得到優(yōu)質的服務,網絡團購的新的消費者也能源源不斷,而老顧客也因為信任所購商品和服務愿意繼續(xù)在團購網站,才使商家得以持續(xù)經營下去。
(二)完善資格審查建立高標準的準入機制
團購網實質上就是廠商、經銷商和消費者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱,從而為雙方更好地服務。魚龍混雜、良莠不齊的團購網是造成滿意度低的主要原因。網絡團購在我國由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因為這一點,大量的團購網激增且迅速泛濫。因此必須對與團購網相關的服務和輔助機構進行嚴格的資質審查,降低當前團購網中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網站建設本身和外界制度層面綜合提高團購網的進入門檻,保證其質量和資質。
(三)建立信息反饋渠道加強溝通
出于網絡團購是高度信息密集型產業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機制,強化商家與客戶之間的長期多樣化溝通??梢栽诰W站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對團購網站和商家的評價,了解固定和潛在消費者的需求,從中找出優(yōu)缺點,以消費者為中心實施營銷溝通,給消費者的服務帶來更大的便利性,提高團購網站的營銷能力和技巧,改善商家產品質量和服務水準,打響團購網站和商家的牌子,形成口碑營銷,與顧客建立關聯,形成互助、互求、互需的關系,贏得長期而穩(wěn)定的市場。
國際市場營銷策略方案篇十五
[摘要]隨著經濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務行業(yè)的重要組成部分,其經營成果影響著服務行業(yè)的發(fā)展。市場營銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),影響著酒店的盈利,是酒店企業(yè)能否長期發(fā)展的重要指標。在當前的酒店企業(yè)的市場營銷中還存在著許多的問題,制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略,沖破傳統(tǒng)的經營模式,實現酒店的創(chuàng)新發(fā)展。
[關鍵詞]酒店企業(yè);酒店管理;市場營銷
酒店企業(yè)屬于第三產業(yè)中的一種,能夠為顧客提供商品和服務。隨著國家經濟水平的提升,人們有了更多的時間和資金,這就推動了酒店企業(yè)在我國的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現在已經進入了成熟階段,在這個階段之中會出現許多影響企業(yè)盈利的問題。優(yōu)化市場營銷策略是酒店企業(yè)轉型發(fā)展的一個標志,能夠幫助企業(yè)解決當前的問題,提高企業(yè)的盈利。
1、酒店企業(yè)在市場營銷中出現的問題
1.1市場營銷理念落后
隨著酒店企業(yè)的增多,企業(yè)之間的競爭也越來愈大。酒店企業(yè)缺乏營銷競爭意識,感知不到競爭的壓力,在市場競爭中處于劣勢。酒店企業(yè)對于市場中的競爭對手并不敏感,覺得競爭對手的進步與酒店的發(fā)展無關,不能積極的做出應對措施,影響了企業(yè)的市場份額。營銷成本作為企業(yè)的重要支出,對企業(yè)的經濟利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識也不足,在企業(yè)的營銷中支出了大量不必要的成本,降低了企業(yè)的盈利。
1.2市場營銷方式陳舊
隨著時代的發(fā)展,企業(yè)的營銷方式應該有所變化。但是實際的酒店企業(yè)管理中,企業(yè)的營銷方式是陳舊、保守的,不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系,酒店的宣傳力度不夠,不能吸引顧客前來消費,酒店企業(yè)的特色也不鮮明,無法為顧客提供個性化服務。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營銷方式,呈現出同一化的酒店營銷,這就加劇了酒店行業(yè)的競爭。
1.3營銷人才不足
酒店的發(fā)展需要人才的推動,在當前的酒店行業(yè)中人才不足的現象經常出現,一度讓酒店企業(yè)的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時,沒有綜合考量員工的素質,將素質不足的員工帶入到企業(yè)當中。酒店對于員工的監(jiān)管力度不足,很容易讓員工產生懈怠的工作態(tài)度,浪費酒店的資源。酒店對員工的關心也不足,員工受到的關懷過少,導致了人才的流失。企業(yè)對于員工的意見不重視,打消了員工的工作積極性。
2、酒店企業(yè)市場營銷的優(yōu)化策略
2.1轉換營銷理念
酒店企業(yè)在要樹立正確的營銷理念,保證酒店的正常運轉。要樹立競爭意識,要認識到自己在市場之中的地位,要化被動競爭為主動競爭,提升企業(yè)在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念,通過與競爭對手的對比,找出企業(yè)營銷理念的優(yōu)點和缺點,不斷完善營銷理念,要讓營銷理念處于行業(yè)的領先位置。要樹立營銷成本管理意識,提高營銷成本的使用率。在企業(yè)開始營銷之前制定出營銷計劃,在計劃當中預算處企業(yè)的營銷成本,在營銷當中要記錄每一筆資金的支出,要階段性核算營銷成本,通過與預算成本的對比找出差異,解決不合理支出問題。
2.2改良營銷方式
酒店企業(yè)要跟隨時代的發(fā)展改良營銷方式,提升企業(yè)的經濟效益。酒店首先要做好宣傳,通過打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對于酒店的認知,擴大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場的消費熱點和顧客的消費需求采用恰當的營銷方式,吸引客戶前來消費。要創(chuàng)建酒店企業(yè)的品牌,將品牌名號打響,讓顧客自覺來酒店消費。酒店的內部設施要構建完善,為顧客提供定制化的酒店服務內容,滿足客戶的個性化需求。企業(yè)要建立健全的營銷體系,酒店的外部營銷和內部推銷都要做好,要提供給顧客消費的機會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式,但是要將酒店的特色融入其中,激起顧客消費的興趣。
2.3吸納、培養(yǎng)營銷人才
酒店企業(yè)要有明確的員工招收標準,要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達標,吸納高素質員工到酒店就業(yè)。在員工進去到酒店之后,酒店要對于員工進行在培養(yǎng),樹立員工的自學意識,讓員工主動學習、主動進步。酒店要建立監(jiān)管制度,端正員工的工作態(tài)度,對于營銷效果顯著的員工要進行獎勵,提高員工工作的積極性。對于營銷業(yè)績不明顯的員工要進行鼓勵,提升員工的工作熱情。企業(yè)要對員工進行足夠的關懷,可以舉辦員工生日會,購買蛋糕、禮物等贈送給員工,增進企業(yè)和員工之間的感情,防止人才的流失。要認真聽取員工的意見,改進企業(yè)的營銷策略,體現出企業(yè)對員工的尊重,讓員工得到了工作的成就感。
3、結語
市場營銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢,也是酒店企業(yè)發(fā)展營銷轉型的必然過程。這是一個長期的過程,酒店企業(yè)要做好長期的準備。酒店企業(yè)要轉換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才,吸引顧客的眼球,拉動更多的顧客來消費,提高酒店的營利,讓酒店企業(yè)長期、穩(wěn)定發(fā)展。
國際市場營銷策略方案篇十六
手機營銷策略方面的研究有利于提升手機營銷的方式。下面就隨小編一起去閱讀手機營銷策略開題報告,相信能帶給大家啟發(fā)。
1、本課題的的研究目的和意義:
(1)理論意義:
在目前現有的文獻資料中,大部分營銷模式是比較傳統(tǒng)的營銷方式,適應不了日新月異的時代和社會,目前學術界也對移動互聯網手機廣告關注較少,而且由于手機廣告還處于初級階段,甚至對通過手機媒體傳播的廣告都還沒有統(tǒng)一確切的說法,比如手機廣告,移動廣告,無線媒體廣告等,雖核心都是利用手機為平臺,但是人們還是容易混淆,沒有指導意義的學術理論對廣告主和運營商做參考,所以研究移動互聯網技術發(fā)展所帶來的移動營銷策略創(chuàng)新與經濟效益思考對指導現今網絡時代興盛的移動營銷傳播模式具有很大的理論意義。本文將從營銷學角度出發(fā),結合營銷學和傳播學理論來分析手機廣告現有的營銷策略,并從近幾年的手機廣告成功案例中進行分析,找出其共同的成功要素。在分析的過程中利用了訪問,查閱資料以及自己所學過的知識等研究方法,希望通過這些研究方法,努力剖析移動互聯網廣告并讓其更加明了的展示在世人面前,為我國移動互聯網廣告發(fā)展的研究提供一定的理論基礎。
(2)現實意義:
在移動互聯網的“大盤”里,移動互聯網廣告因為其能“顛覆傳統(tǒng)營銷模式和消費模式之路”而被業(yè)界看好。而隨著智能手機的迅猛普及和手機微信等新鮮溝通方式不斷推出,廣告推廣低價渠道的手機應用影響力擴大,企業(yè)應充分合理應用這個廣告信息資源傳播新平臺推廣自己的產品和品牌,利用手機所具有的獨特溝通和產業(yè)鏈與運營模式等方面展開的?!妒謾C營銷和于機媒體廣告形式分析》對于機廣告形式做了比較系統(tǒng)的分類,手機廣告分為手機信息廣告模式和建立在手機數據網絡基礎上的手機網頁廣告和手機郵件廣告。
《市場模式策略數據》從不同的分類標準入手,把手機廣告分為wap展示類、精準push類、用戶體驗類和數據庫營銷類。朱海松的《無線營銷一第五媒體的互動適應性》分析了手機廣告的特性,介紹了日本于機廣告營銷的經驗,列舉了國內成功的手機廣告營銷的實例,解釋了手機廣告相關的術語。弗雷德里克紐厄爾《無線營銷》的重點在于手機廣告營銷在crm(客戶關系管理)中所發(fā)揮的作用,強調手機廣告營銷的首要原則是用戶準入。國內大多學者認為,中國還未有較成熟的手機廣告商業(yè)模式和運營模式,還處于探索中?!妒袌?模式.策略.數據一手機廣告的四個視角》認為從產業(yè)鏈的角度來看,一個完整的手機廣告產業(yè)包含四個部分,廣告豐、廣告代理機構、運營商、用戶。廖向東碩士畢業(yè)論文《手機媒體廣告商業(yè)模式研究》中較為深入的探討了手機作為傳播工具所以需要采取的商業(yè)模式。劉迎華的《手機廣告的運作模式和產業(yè)鏈分析》主要從手機廣告的產業(yè)發(fā)展和產業(yè)鏈主體角度來探討未來手機廣告產業(yè)的發(fā)展方向。
手機媒體的傳播優(yōu)勢使其呈現出廣闊的發(fā)展空間,但是,相關各種問題也明顯存在,并形成瓶頸制約著手機媒體更好地發(fā)展。雷震洲從技術的角度進行分析,認為移動互聯網自身的發(fā)展還存在許多不足與困擾。楊春蘭從成本的角度分析,認為盡管3g時代帶來了高速上網和運營商紛紛下調手機上網資費,但資費價格仍然相對較高,高收費令人望而生畏;另外,陸平在《3g時代新媒體人才的培養(yǎng)》認為手機媒體的內部管理機制尚存缺陷,缺乏作為一個真正意義上的媒體應有的原創(chuàng)內容、健全的采編體系和運作管理體系、專業(yè)的3g手機媒體復合型從業(yè)人才隊伍等;此外,姜妍、于燕枝提出手機媒體發(fā)展還受制于行業(yè)壁壘、標準之爭、手機產業(yè)規(guī)范尚不成熟的困擾。
總體來看,雖然手機廣告已經在社會上初成規(guī)模,也引起了很多專家、學者的重視,但是,當前已經形成的對手機廣告專門研究的前沿理論零星可數。由于手機廣告發(fā)展時間較短,既有的理論著作與文章對其的研究也僅限于說明介紹性文字,并無太多深入分析與展望。部分在當初看來新鮮的內容預想在今天大多已成為現實甚至遠遠超出當時的預料??梢哉f,對于手機廣告的研究內容并不豐富,而對手機廣告營銷策略的研究更是薄弱。本論文試圖從理論與案例的分析來探討手機廣告現狀與特征等,從中發(fā)現其傳播規(guī)律,指出當前手機廣告存在的問題,并提出具體能夠引導手機廣告良好發(fā)展的策略和手段,為有關手機廣告營銷策略研究方面貢獻自己的一份力量。
2、本課題的主要研究內容:
本文將從營銷學角度出發(fā),在論文中首先通過闡明課題研究對手機廣告媒體產業(yè)鏈的價值和國內外移動互聯網的發(fā)展狀況來介紹本文的研究背景與意義,接著對移動互聯網廣告的概念,特點和發(fā)展現狀等特點進行詳細描述,并對手機媒體廣告的優(yōu)勢與制約,市場競爭進行分析,然后再針對前面對移動互聯網手機廣告的大量資料與概括了解的基礎上,利用營銷學的4c理論,結合一小部分傳播學的沉默螺旋理論和實際案例,對手機廣告營銷策略和原則作了相關性評價,并提出了可操作性和指導性建議,其中將重點放在手機廣告的精確營銷和粘性營銷兩個方面。再來用案例分析法和實證研究法,通過一些成功案例來找出手機廣告存在的幾種商業(yè)模式,并提出對模式的建議,最后提出對手機廣告發(fā)展的幾個注意點和未來展望。
國際市場營銷策略方案篇十七
摘要:現階段社會的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討,并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關鍵詞:
酒店管理;市場營銷;問題;優(yōu)化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利,酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經營銷售,它所包括的具體項目是:負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經濟需求的目標,并在此基礎上創(chuàng)造合理的酒店產品,以此來滿足經濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作,營銷往往代表消費者的要求利益,面對挑剔的消費者,營銷部門也應做好協調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實現酒店的總體性經營,其具備的特點需根據不同的酒店服務內容,進行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費者的需求。現代社會的發(fā)展,酒店已經不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現,酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等,對酒店的各項設施資源展開優(yōu)化配置?,F在的酒店管理市場營銷過程中,是要與內部的各個部門息息相關的,要不斷提高消費者對酒店的滿意度,以實現酒店各項活動的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,酒店就必須要重視市場營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的問題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關意識,酒店管理營銷中缺乏特色、個性化,不能有效的了解到消費者心理的需求,進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面,嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經營管理。一些酒店企業(yè)認為,只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求,消費者對酒店的滿意度就會提升,但在現在情況看來這是一個錯誤的想法,對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經營方式上,根本沒有任何的突破性進展,更加沒有對于國內外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對社會市場中的定位也不是很明確,導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內部營銷體系不重視
由于當前我國經濟發(fā)展體系較為開放,相關部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個酒店的硬件設施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上,從而忽視企業(yè)內部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過程中,缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質提升,并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,并沒有看做是一個酒店的重要運營體系,甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理,以此情況導致了酒店無法實現形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善,以及酒店服務質量方面的提高,酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流,對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務內容相似,缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此,為了實現我國酒店獨立品牌個性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應用策略,以此來實現酒店品牌的投放效率,走進大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實現消費者視覺與聽覺的調動,從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位,進行相關廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析,并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式,以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作,需依靠酒店服務人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應注重對酒店內部服務人員的凝聚力,還要加強酒店服務人員的綜合素質能力,來有效提升酒店的服務質量。目前,我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才,還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓,相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售,并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數據來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語
目前,隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經營的最大利益,需針對酒店企業(yè)現階段發(fā)展狀況,對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施,從而實現滿足現階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。