計(jì)劃是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑梢詭椭覀兒侠戆才艜r(shí)間和資源。在編寫計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),并制定相應(yīng)的對(duì)策。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,希望能對(duì)大家制定計(jì)劃提供一些啟發(fā)。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇一
道路交通安全連著各行各業(yè),連著千家萬(wàn)戶。來(lái),縣公安交通警察大隊(duì)以“保暢通、保安全、防事故、少死傷”為目標(biāo),從單一的強(qiáng)制管理型向綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變,提高管理水平,加強(qiáng)安全管理能力。
一是發(fā)揮職能,加強(qiáng)駕駛員管理。認(rèn)真組織好駕駛員的培訓(xùn)、考試,切實(shí)抓好違章駕駛員的“回爐”,進(jìn)行交通法規(guī)的再學(xué)習(xí),職業(yè)道德的再教育,操作技能的再培訓(xùn),心理能力的再養(yǎng)成,提高他們的文明交通安全意識(shí)。
二是主動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)車輛管理。結(jié)合我縣山多地廣、交通不便的實(shí)際,將機(jī)動(dòng)車輛、摩托車的掛牌、保險(xiǎn)、年檢、過戶及“黑車”、報(bào)廢車的管理延伸到鄉(xiāng)村,到鄉(xiāng)村為群眾辦理車輛落戶、檢審手續(xù),大大節(jié)約了農(nóng)民群眾往返縣城的時(shí)間和食宿費(fèi)用,受到農(nóng)民群眾的歡迎。
三是加強(qiáng)路行管理。改變以往突擊式、間歇性的管理為24小時(shí)不間斷地管理,在各主要路段路口進(jìn)行巡查,查處重點(diǎn)交通違法行為,預(yù)防和遏制交通事故,保護(hù)和減少人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的損失。同時(shí),加大路面巡邏力度,勤上路,勤檢查,勤詢問,邊治理邊發(fā)現(xiàn)問題邊建章立制,建立了一套路面安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、突出重點(diǎn),完善客運(yùn)交通安全聯(lián)系戶制度
隨著建設(shè)小康社會(huì)的全面展開,改革開放的深入發(fā)展,“人、車、路”狀況總在不斷地變化。為突出交通安全管理的重點(diǎn),有效緩解“人、車、路”之間的矛盾,我們牢牢抓住客運(yùn)安全這條主線,推出了客運(yùn)車輛管理的三項(xiàng)措施,取得了轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起客運(yùn)車特大交通事故和客運(yùn)駕駛員負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故的管理成績(jī)。一是擴(kuò)大聯(lián)系范圍,加強(qiáng)宣傳教育,建立社會(huì)監(jiān)督管理機(jī)制。
二是協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。以交警管理為主,交通、公路、公安等部門配合,對(duì)駕駛員駕駛技術(shù)、心理素質(zhì)、安全意識(shí)、車輛狀況進(jìn)行跟蹤聯(lián)系管理。
三是建立客運(yùn)車輛專項(xiàng)管理檔案。對(duì)客運(yùn)車輛的安全技術(shù)狀況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,設(shè)立客運(yùn)車輛安全技術(shù)檔案和客運(yùn)車駕駛員違法檔案,并經(jīng)常性開展安全宣傳教育,提高駕駛員隊(duì)伍的交通法規(guī)意識(shí),形成遵紀(jì)守法的交通氛圍。聯(lián)合運(yùn)輸公司建立違法行為懲罰機(jī)制,提高駕駛員的警惕性和自覺性,狠抓源頭管理,及時(shí)消除交通事故隱患。
三、牢記責(zé)任意識(shí),樹立良好形象
執(zhí)法環(huán)境不寬松,管不嚴(yán)、管不到位的問題是當(dāng)前道路交通安全執(zhí)法中比較突出的問題。因此,我們切實(shí)加強(qiáng)民警的依法行政意識(shí)、責(zé)任意識(shí)教育。
一是堅(jiān)持以人為本,從珍惜重視人的生命的高度來(lái)認(rèn)識(shí)公安交警的神圣職責(zé),把嚴(yán)格執(zhí)法和熱情服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。
二是完善管理制度。堅(jiān)持用制度管人,并通過測(cè)評(píng)制度,從群眾滿意的地方做起,從群眾不滿意的地方改起,從群眾反映強(qiáng)烈的問題抓起,切實(shí)為人民群眾提供最好的服務(wù)。
三是強(qiáng)化執(zhí)法手段。對(duì)交通安全管足管嚴(yán)管好,加大對(duì)違章肇事、破壞交通秩序行為的處罰力度,徹底改變那種由于“權(quán)力干涉”、“親情友情”、“利益驅(qū)動(dòng)”、“隨意執(zhí)法”等原因造成的執(zhí)法權(quán)威下降的后果,確保令行禁止,達(dá)到保平安的目的。
四是加大宣傳力度,營(yíng)造良好的輿論氛圍。交通安全有賴于全民交通法制觀念和安全意識(shí)的提高,這是治本之策。20__年來(lái),我們加大宣傳力度,努力做到道路安全工作“報(bào)上有文、廣播有聲、電視有影”,營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
四、與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)未來(lái)
黨提出的全面建設(shè)小康社會(huì)是一個(gè)惠及十幾億人口,以“人民群眾生活過得更加殷實(shí)”為目標(biāo),以人流、物流、信息流迅猛發(fā)展為三大主要標(biāo)志,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步都具更高水平的社會(huì)。這為道路交通安全管理帶來(lái)挑戰(zhàn),也帶來(lái)歷史性機(jī)遇。安全是人的基本需求和生存權(quán)利,富足的小康生活要有可靠的安全保障,如果沒有出行安全,實(shí)行小康就毫無(wú)意義。
對(duì)此,我們交警部門有一個(gè)比較清醒的認(rèn)識(shí),將在今后的工作中,做好新世紀(jì)頭20年的道路交通安全設(shè)施規(guī)劃,積極立言立論,建言獻(xiàn)策,當(dāng)好政府參謀,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化、車輛管理計(jì)算機(jī)終端化、駕駛員管理信息化、人員培訓(xùn)電腦仿真化,努力為全縣營(yíng)造一個(gè)文明、暢通的交通環(huán)境,塑造一個(gè)人人遵守交通的良好交通氛圍,為x縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
第四季度來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計(jì)部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃,緊緊圍繞公司提出的^v^加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項(xiàng)制度深入落實(shí)^v^這一工作目標(biāo),積極主動(dòng)地在公司內(nèi)部開展了審計(jì)工作,經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績(jī),主要表現(xiàn)在:
1、從公司內(nèi)審工作的開展上實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的淺層次、窄領(lǐng)域的簡(jiǎn)單審計(jì)向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計(jì)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項(xiàng)工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面,實(shí)現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹(jǐn)慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f(shuō)經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會(huì)比一年有起色。同時(shí)也會(huì)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。下面我從三個(gè)方面匯報(bào)工作:
1、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度
2、積極開展對(duì)駐外分公司財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對(duì)外獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,__年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬(wàn)元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會(huì)計(jì)信息的反映帶有很大的不真實(shí)性,也給總公司的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們?cè)趯?duì)其會(huì)計(jì)核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí),先后分兩個(gè)階段對(duì)該公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度,建立健全倉(cāng)庫(kù)管理的工作流程,健全會(huì)計(jì)核算的賬簿體系,規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序,建立嚴(yán)格的、定期的會(huì)計(jì)報(bào)告制度,第二階段,對(duì)規(guī)范后的會(huì)計(jì)核算制度,實(shí)施正常的審計(jì)檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時(shí),也教育了會(huì)計(jì)人員,增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心,起到了很好的效果。
3、嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,嚴(yán)格費(fèi)用審核
今年是我公司各種費(fèi)用報(bào)銷新規(guī)定出臺(tái)的第一年,舊的報(bào)銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審計(jì)工作影響很大,突出反映在人們的認(rèn)識(shí)上。審計(jì)是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計(jì)人員就是把這個(gè)關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外,是我們審計(jì)人員的責(zé)任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費(fèi)的審核、車間修理費(fèi)的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時(shí)間,組織學(xué)習(xí)公司出臺(tái)發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動(dòng)請(qǐng)教老同志,并對(duì)要點(diǎn)及時(shí)做好筆記,所作的這一切都為做好這項(xiàng)工作打下了良好的基矗一年以來(lái),盡管我們對(duì)費(fèi)用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財(cái)務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機(jī)會(huì),為領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個(gè)市常針對(duì)市場(chǎng)反映出的問題,進(jìn)行了核查,并結(jié)合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,這也是審計(jì)部20__年工作計(jì)劃的一項(xiàng)基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場(chǎng)信息資料,這一切都為我們后期報(bào)告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場(chǎng)走訪,形成了近萬(wàn)字的報(bào)告,把問題找準(zhǔn)了,建議提對(duì)了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評(píng)。
5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計(jì)劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對(duì)工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工單位報(bào)價(jià)的核對(duì)及園區(qū)設(shè)備計(jì)價(jià)等工作。園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)跨度長(zhǎng)、項(xiàng)目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項(xiàng)工作已基本結(jié)束。此項(xiàng)工作的順利開展,既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對(duì)外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇三
2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,是積極回應(yīng)人民群眾新期待,強(qiáng)力推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的重要一年,也是交管工作邁出新步伐、譜寫新輝煌的奮進(jìn)之年,竭盡全力做好公安交管工作責(zé)任重大、任務(wù)艱巨、使命光榮。為堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)上級(jí)公安交管工作會(huì)議精神,結(jié)合托里鄉(xiāng)交警中隊(duì)轄區(qū)道路交通實(shí)際,特制訂2011年下半年交通管理工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市為主題,以預(yù)防重特大道路交通事故為第一要?jiǎng)?wù),以增強(qiáng)人民群眾交通安全感和滿意度為目標(biāo),以牢固樹立執(zhí)法為民思想為核心,以科技強(qiáng)警和信息化建設(shè)為支撐,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,緊緊抓住社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,不斷推進(jìn)公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關(guān)系“三項(xiàng)建設(shè)”,著力提高實(shí)戰(zhàn)打擊能力、預(yù)防管控能力、排堵通暢能力、應(yīng)急處突能力、優(yōu)化服務(wù)能力。以新的思路、新的理念、新的舉措、新的作為、新的業(yè)績(jī)努力實(shí)現(xiàn)公安交管工作新跨越,以昂揚(yáng)向上的資態(tài)和卓有成效的工作實(shí)績(jī)?nèi)I(yíng)造安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
時(shí)要做好自身安全的保護(hù)措施。
2、準(zhǔn)確、及時(shí)做好事故統(tǒng)計(jì)分析工作。繼續(xù)堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次交通事故形勢(shì)分析、每月一次交通事故處理案例討論分析會(huì),掌握各路段各時(shí)期交通事故規(guī)律和特點(diǎn),科學(xué)研判道路交通安全形勢(shì)。同時(shí),積極做好危險(xiǎn)路段、事故多發(fā)路段的排查治理工作,積極向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料和各種預(yù)防交通事故的決策依據(jù)。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高。在事故處理中,采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式,及時(shí)掌握并熟練應(yīng)用法律法規(guī)中的有關(guān)規(guī)定及與事故處理息息相關(guān)的法律條文及其它法律法規(guī),做到強(qiáng)制憑證的規(guī)范填寫、事故責(zé)任認(rèn)定適用條款得當(dāng)?shù)?;加?qiáng)自身對(duì)計(jì)算機(jī)操作、痕跡鑒定、打防控等相關(guān)業(yè)務(wù)技能的運(yùn)用,做到“在學(xué)中做,在做中學(xué)“,不斷提高自身綜合素質(zhì),進(jìn)一步提高工作效率。
4、樹立執(zhí)法為民的思想。在工作中,要牢牢把握公開、公正原則,堅(jiān)持以“公平、合理、合法、自愿”的思想理念做好事故調(diào)解工作;要擺正嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系,以和善的語(yǔ)言、熱情的態(tài)度對(duì)待每一位前來(lái)咨詢辦事的群眾;尤其是要求全體事故處理民警嚴(yán)格遵守辦案時(shí)限,嚴(yán)格依法按程序辦案,使辦結(jié)的每一起案件都經(jīng)得起檢驗(yàn)。對(duì)道路交通事故的處理要嚴(yán)格執(zhí)行交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置和現(xiàn)場(chǎng)勘查工作規(guī)范,按照出警快速、勘查細(xì)致、調(diào)查全面、認(rèn)定準(zhǔn)確、調(diào)解公開、嚴(yán)格程序、時(shí)限辦結(jié)的指導(dǎo)思想,公開、公正、便民、高效的處理道路交通事故。
5、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”,按照“更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè)”的工作思路,杜絕出現(xiàn)在服務(wù)工作中態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴;在執(zhí)法工作中的濫用強(qiáng)制措施、壓案、瞞案等問題。加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范警容警風(fēng)、警車使用、上下班打卡等規(guī)章制度。
6、加大宣傳力度,減少及預(yù)防事故的發(fā)生。近年來(lái),由于外來(lái)務(wù)工人員的大量涌進(jìn)、車輛和駕駛員大幅度增加,以致事故隱患不斷增加,交通事故仍在高位運(yùn)行。為此,中隊(duì)將加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)單位、新聞媒體之間的互動(dòng),積極響應(yīng)各類宣傳活動(dòng),及時(shí)向廣大群眾提供最新、最全面、最真實(shí)的事故情況,以實(shí)際例子在群眾的腦海中敲響警鐘,提高人們的自身道路交通安全意識(shí)和文明素質(zhì)。
三、工作措施
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇四
現(xiàn)在發(fā)生火災(zāi)的地方建筑也占其中一個(gè),經(jīng)常在某個(gè)大樓會(huì)看到濃濃的火焰升起,除了在消防車的幫助下還可以從建筑的材料上做到防火的準(zhǔn)備。防火堵料就是在建筑上常采用的一種材料,它在類型上可以分為柔性防火堵料、阻火包、防火泥以及阻火模塊等。在建筑防火上還需注意以下問題:
建筑防火,是建筑的防火措施。在建筑設(shè)計(jì)中應(yīng)采取防火措施,以防火災(zāi)發(fā)生和減少火災(zāi)對(duì)生命財(cái)產(chǎn)的危害。建筑防火包括火災(zāi)前的預(yù)防和火災(zāi)時(shí)的措施兩個(gè)方面,前者主要為確定耐火等級(jí)和耐火構(gòu)造,控制可燃物數(shù)量及分隔易起火部位等;后者主要為進(jìn)行防火分區(qū),設(shè)置疏散設(shè)施及排煙、滅火設(shè)備等。中國(guó)古代主要以易燃的木材作建筑材料,對(duì)建筑防火積累了許多經(jīng)驗(yàn)。
提高消防安全意識(shí),預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。舉辦大型的宣傳活動(dòng),通過發(fā)放宣傳資料、設(shè)置展板、懸掛橫幅、開展消防疏散逃生演練等活動(dòng),向廣大市民普及和宣傳消防知識(shí)。開展消防宣傳五進(jìn)活動(dòng),就是進(jìn)工廠、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)。
據(jù)了解,國(guó)內(nèi)在建筑建設(shè)階段有《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》作為法規(guī),對(duì)建筑材料、防火分隔、防火涂料、人員疏散、防排煙、消防給水、固定自動(dòng)滅火設(shè)施、自動(dòng)報(bào)警作了較為詳細(xì)的規(guī)定,在設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、使用等環(huán)節(jié)也都有規(guī)定。高層建筑的設(shè)計(jì)單位和施工單位在保證建筑物使用功能的前提下,應(yīng)嚴(yán)格按照《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》《自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定進(jìn)行高層建筑構(gòu)造、裝修材料選材和配套消防設(shè)施的設(shè)計(jì)和施工。
消防監(jiān)督執(zhí)法人員督促有關(guān)單位安全負(fù)責(zé)人強(qiáng)化消防安全意識(shí),加強(qiáng)對(duì)建筑消防設(shè)施的建設(shè)和日常維修管理,確保消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),持久有效地發(fā)揮其防止和減少建筑火災(zāi)的作用。特別是對(duì)消防設(shè)施的管理維護(hù)人員及消防安全保衛(wèi)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)工作,確保他們?cè)诨馂?zāi)發(fā)生后能夠熟練地使用建筑內(nèi)部消防設(shè)施,把消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在對(duì)建筑進(jìn)行基本防火材料上的選擇時(shí),還要看產(chǎn)品的性能以及是否適合建筑防火,怎么有效的控制火焰的燃燒才是防火堵料發(fā)揮的真正作用。而建筑行業(yè)已經(jīng)成為了防火堵料的發(fā)展的最持久的行業(yè)。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇五
甲方:身份證號(hào):
乙方:身份證號(hào):
20xx年x月xx日凌晨x時(shí)xx分左右,因甲方駕駛車輛發(fā)生交通事故將乙方致傷一事,在*等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,達(dá)成如下協(xié)議:
1、因甲方駕駛車輛晚上在101國(guó)道行駛時(shí),乙方走在行車道上,甲方在下坡時(shí)掛空擋、車燈不亮的情況下,發(fā)生交通事故,無(wú)意撞傷乙方二人,乙方二人在市人民醫(yī)院經(jīng)過全面檢查,一人臉部輕微外傷,一人左臂輕微骨折,診療費(fèi)用共計(jì)xxxx元人民幣,經(jīng)過治療可以出院。
2、根據(jù)雙方調(diào)解意見,甲方付給乙方康復(fù)費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)等因本次交通事故造成的一切經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)xxxx元人民幣。
3、甲方在本協(xié)議簽訂之日起,一次性向乙方全部支付。
4、乙方收到甲方的上述人身?yè)p害賠償費(fèi)用后,不得以賠償項(xiàng)目的缺失、身體傷害嚴(yán)重、后續(xù)治療發(fā)生其它并發(fā)癥等理由,向甲方繼續(xù)索要賠償或者向人民法院提起訴訟索要賠償,甲方不得以上述賠償項(xiàng)目多、賠償金額多等理由,向乙方索回費(fèi)用。如一方違約,違約方向守約方付違約金xxxx元人民幣。
5、乙方鑒于甲方在事故發(fā)生后能夠積極給予賠償,達(dá)成本調(diào)解協(xié)議書。
6、為了保障甲方交通事故案件的順利進(jìn)行,乙方保證在*機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)及法院的審理過程中需要,給予積極地支持和配合。
7、本合同自簽訂之日起生效,本協(xié)議一式兩份,雙方當(dāng)事人各一份。
甲方:乙方:
xx年xx月xx日
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇六
已經(jīng)進(jìn)入__年的第四季度了,和大家先說(shuō)一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營(yíng)情況。上季度三個(gè)月(7-9月份)餐飲部計(jì)劃完成417萬(wàn),實(shí)際完成__萬(wàn),客房部計(jì)劃完成__萬(wàn),實(shí)際完成__萬(wàn)(__萬(wàn)為財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù),不含由于時(shí)間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費(fèi)用造成與客房實(shí)際營(yíng)業(yè)額約__萬(wàn),客房統(tǒng)計(jì)數(shù)為__萬(wàn)元)。累計(jì)全酒店計(jì)劃完成__萬(wàn),實(shí)際完成__萬(wàn)(不含客房差額__萬(wàn)),距計(jì)劃任務(wù)少__萬(wàn)元,沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對(duì)我酒店的實(shí)際情況,對(duì)第四季度工作做一總結(jié)。
一、各部門第四季度工作肯定的地方。
今年第四季度,我們酒店各個(gè)部門都能夠積極、認(rèn)真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評(píng)委員會(huì)對(duì)我酒店__評(píng)審工作,人大、政協(xié)國(guó)慶慶典宴會(huì),幾十場(chǎng)大型婚宴以及國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。在此期間,各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作,積極完成了上級(jí)交給的任務(wù),這種團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
雖然餐飲部第四季度沒有完成計(jì)劃營(yíng)業(yè)額,但總體來(lái)說(shuō)大家還是能夠發(fā)揚(yáng)積極向上的團(tuán)隊(duì)精神,比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生,在婚宴多、工作量大的情況下,依然不怕苦不怕累,堅(jiān)持完成自己的本職工作。
客房部第四季度在大家努力工作下超額完成任務(wù),這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復(fù)核評(píng)定的工作中也表現(xiàn)也非常突出??头坎拷?jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下,加班加點(diǎn)完善客房各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,對(duì)酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進(jìn)行了清掃保潔,所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第四季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高,在人員不足的情況下,客房部全體員工團(tuán)結(jié)向上,任勞任怨,并且在完成這些工作以外,還積極參與大型宴會(huì)的接待工作??傮w來(lái)說(shuō),客房部應(yīng)當(dāng)單獨(dú)提出表?yè)P(yáng)。也希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾^續(xù)保持吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認(rèn)真,白天站崗、夜間巡邏,并擔(dān)負(fù)著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水?dāng)[放工作,進(jìn)入十月份以來(lái),隨著婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息兩個(gè)小時(shí)就重新回到工作崗位上,調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場(chǎng),并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺(tái),這種團(tuán)結(jié)互助的精神也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),也認(rèn)真細(xì)致完成了本職工作,并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作,同時(shí)還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會(huì)的接待工作。
財(cái)務(wù)部門工作也比較順利,做好財(cái)務(wù)分析和核算,確保了每個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整、可靠,同時(shí)還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn),并多次在加班工作的同時(shí)協(xié)助餐飲部接待工作,以解婚宴和大型宴會(huì)時(shí)人手不足之急。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神也是值得表?yè)P(yáng)的。
二、各部門上季度工作需要改進(jìn)的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進(jìn)一步提高;
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進(jìn)一步的提高。綜合今年整體情況來(lái)看,餐廳經(jīng)營(yíng)情況很不樂觀,而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出,本地客人在減少,政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來(lái)的老顧客明顯少了,什么原因呢?我們天天在說(shuō),怎樣針對(duì)__有限的餐飲市場(chǎng)來(lái)提高我們的銷售業(yè)績(jī),重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的,出現(xiàn)今年這種局面,很多人都有不可推卸的責(zé)任。這里我也想舉幾個(gè)我們工作中明顯不足的例子:譬如說(shuō)主食的問題,有些人天天來(lái),甚至一天來(lái)兩次,我們?cè)趺淳筒荒芙o人家換換品種,天天頓頓就是__、__,我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定,就拿早餐來(lái)說(shuō),就早餐那幾道熱菜每天炒出來(lái)口味都不一樣,有的就很好,有的就很差勁,這應(yīng)該不是技術(shù)問題,而是責(zé)任心問題,做菜的時(shí)候,多用點(diǎn)心,多下些功夫,我就不信這菜的色香味做不好。換個(gè)位置想象,如果你要是經(jīng)常來(lái)就餐的客人,今天吃這道菜好吃,明天叫別人一起來(lái)品嘗,來(lái)的時(shí)候說(shuō)非常好吃,結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣,大失所望,你怎么想?!以后你還會(huì)經(jīng)常來(lái)么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店,出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù),如果這些都不能做到優(yōu)秀,甚至還不能達(dá)到及格,還怎么談得上對(duì)顧客的尊重重。
每周把新菜推薦給客人,在注意節(jié)約的同時(shí)更要注意菜品質(zhì)量的穩(wěn)定,廚房作為餐飲產(chǎn)品的主要制造部門,要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,在菜式的設(shè)計(jì)方面要多下功夫,要綜合利用原材料,減少輔料和邊角料的浪費(fèi),這樣才能控制成本支出的增長(zhǎng)。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做,品種也有增加,請(qǐng)大家記住,新菜不僅要做,還要做好、做精,推出新菜不僅是要增加品種、變化口味,更重要的是對(duì)于那些受歡迎、評(píng)價(jià)好的菜品我們更需要保證質(zhì)量的穩(wěn)定,而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配,而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜,要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高自己的水平,但同時(shí)也有個(gè)別人只是表面看起來(lái)光鮮,實(shí)際上沒有真才實(shí)學(xué),最可恨的是自己還不知道該去學(xué)習(xí)、提高自己的水平!這些人要認(rèn)真反思一下,以后的工作該如何去做。對(duì)于控制成本問題我們不是第一次提出來(lái)了,這里我還是要強(qiáng)調(diào),在不降低菜品出品品質(zhì)的前提下,成本一定要嚴(yán)格控制,物價(jià)上漲、工資上漲,這些不能控制,但是節(jié)約水、電和合理利用原材料,這些我們還是能做到的。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇七
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據(jù)對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo),依據(jù)工作需要編訂崗位說(shuō)明書。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個(gè)公司都離不開5大要素:人、機(jī)、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口,逐漸推行切實(shí)可行的管理模式,導(dǎo)入目標(biāo)管理。基本準(zhǔn)則是:復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情量化,量化的指標(biāo)框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準(zhǔn)則僵化以后,員工們就會(huì)形成良好的習(xí)慣,公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案。
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說(shuō)明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
6、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并匯報(bào)工作進(jìn)度。
7、在實(shí)施工作計(jì)劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽取對(duì)我所做的工作的指導(dǎo)意見。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對(duì)行政部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無(wú)則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇八
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及行政制度執(zhí)行,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事行政部xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊(cè)》(包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限:xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布。
人才 的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。
招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。
招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對(duì)及考慮的問題)
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。)
2)及時(shí)地信息溝通
用人部門和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,行政部門將采取以下招聘方式
網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場(chǎng)網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場(chǎng) 招聘會(huì) :這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時(shí)效性。
內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
員工員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
具體實(shí)施時(shí)間
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。
通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測(cè)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、 工作總結(jié) 等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實(shí)際操作、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通培訓(xùn),外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門 工作計(jì)劃 安排。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終效果。行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
具體實(shí)施時(shí)間
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng)造,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
1、薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī),人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績(jī)效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手:核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績(jī)效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長(zhǎng)期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。在總經(jīng)理的.同意下,本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實(shí)施時(shí)間
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
1、員工福利
為員工購(gòu)買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)等。
由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn),福利與激勵(lì)政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位。部分激勵(lì)措施建議。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動(dòng)力,這樣既有利于激勵(lì)員工,也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。有的企業(yè)也不是沒想過要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因?yàn)樯岵坏猛度?,而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)是得不償失。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣對(duì)公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,對(duì)骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時(shí)可以信手拈來(lái),但重要的、核心的員工一旦流失,對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。
最后,獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對(duì)對(duì)企業(yè)有重大突破的員工,不妨對(duì)之實(shí)行重獎(jiǎng),這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會(huì)計(jì)算收入),另一方面,對(duì)員工也是一種有效的激勵(lì)作用,因?yàn)閱T工知道,只要有付出有貢獻(xiàn),就一定會(huì)有好的回報(bào),于是在以后的工作中,將會(huì)更加賣力。
具體實(shí)施時(shí)間
自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則
適度的員工流動(dòng),是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大的損失。這不僅會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用,而且會(huì)干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動(dòng)率。
2、具體實(shí)施內(nèi)容
為有效控制人員流動(dòng),嚴(yán)把用人關(guān)。對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。行政部門還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
1、安全:一個(gè)企業(yè)的安全管理是很重要的。我們?cè)谂鋫淞税踩珕T的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。
2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺(tái),希望每位員工都能支持與配合并堅(jiān)持執(zhí)行。
公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,首先管理者要常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
具體實(shí)施時(shí)間
xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇九
回顧過去,展望未來(lái)。新的學(xué)期即將開始了,為了更好的完成上級(jí)分配的任務(wù),提高工作效率,我部暫擬定工作計(jì)劃:
一.嚴(yán)格做好團(tuán)員的發(fā)展工作,團(tuán)員證的注冊(cè)和管理工作,做好大一的團(tuán)員登記、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。
二.認(rèn)真做好團(tuán)日活動(dòng)的檢查、督促工作,本學(xué)期的團(tuán)日活動(dòng)要力圖創(chuàng)新,摒棄呆板枯燥,主題貼近生活,形式豐富多彩.確保每次活動(dòng)能成功開展。
三.推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨員發(fā)展的對(duì)象,協(xié)助老師做好這項(xiàng)工作。
工作期望:
1.增強(qiáng)內(nèi)部交流,想要做好工作,首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中,要不段進(jìn)行內(nèi)部人員的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識(shí)。以增強(qiáng)部門凝聚力,樹立組織部良好形象。所以,我們部門還會(huì)不定期的召開部門內(nèi)部會(huì)議。
2.增強(qiáng)部門間的交流,在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí),主動(dòng)了解其他部門的需要,并及時(shí)給予協(xié)助,積極配合工作,增強(qiáng)部門人員的人際交往能力。
本學(xué)期我們部門將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極工作,在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí),主動(dòng)了解其他部門的需要,并及時(shí)給予協(xié)助,積極配合他們的工作,力爭(zhēng)做到真誠(chéng),切實(shí)服務(wù)于學(xué)生會(huì)、服務(wù)于老師、服務(wù)于同學(xué),與大家共同努力,讓我們系發(fā)展的更好!
公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的`標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十
****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營(yíng)各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營(yíng)情況也不太樂觀,為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營(yíng)。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計(jì)劃:
酒店?duì)I銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計(jì)劃:
1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,制訂并完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日志,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、提高營(yíng)銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家
借助****駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動(dòng),凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房?jī)r(jià)等。
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無(wú)法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行,甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。
進(jìn)入新的一年里,工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì),除工作安排好,抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識(shí),通過學(xué)習(xí),要讓每個(gè)員工對(duì)本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對(duì)員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)尚風(fēng)氣,考核成績(jī)記錄在冊(cè),作為今后對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的重要依據(jù)。
1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生
堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實(shí)到個(gè)人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說(shuō)明書的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭(zhēng)取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補(bǔ)償,大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,及時(shí)觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。
每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門,配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫(kù)必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫(kù)平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費(fèi)。
4、人性化管理
關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團(tuán)結(jié)友愛,要讓每個(gè)員工感覺在這個(gè)大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行,配合各部門及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價(jià)格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個(gè)原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓(xùn)工作
行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
4、建立績(jī)效考核制度
為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績(jī)效考核工作,配合各部門對(duì)員工的技能技巧進(jìn)行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工,以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關(guān)系
深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動(dòng)態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):
為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù)。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容多,為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識(shí),嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水現(xiàn)象,我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個(gè)部門做好消防知識(shí)培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
3、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實(shí)到崗,落實(shí)到人,實(shí)行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十一
在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實(shí)《幼兒園教育綱要》的過程中,我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,結(jié)合貴陽(yáng)市教科所、貴陽(yáng)市云巖區(qū)教育局xx年年—20xx年第二學(xué)期工作計(jì)劃,結(jié)合我園各項(xiàng)工作實(shí)際,認(rèn)真分析上學(xué)期保教工作存在的問題,擬定本學(xué)期的工作重點(diǎn),不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量,現(xiàn)將本學(xué)期的工作計(jì)劃擬定如下:
1、教師讀書活動(dòng)的力度與方法要加強(qiáng),圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細(xì)節(jié)與保育工作質(zhì)量需進(jìn)一步提高。
3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓(xùn)形式要進(jìn)一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識(shí)要加強(qiáng),實(shí)際操作的檢查與評(píng)價(jià)。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進(jìn)一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進(jìn)一步培養(yǎng)。
7、幼兒規(guī)則意識(shí)的能力要進(jìn)一步養(yǎng)成。
8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識(shí)需進(jìn)一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),引導(dǎo)幼兒內(nèi)化成自身的行為。
1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓(xùn),加強(qiáng)保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級(jí)示范性幼兒園的要求進(jìn)一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個(gè)中心”的工作。
3、從不同側(cè)面對(duì)做好保教人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
4、繼續(xù)開展國(guó)家十一五重點(diǎn)課題《幼兒良好規(guī)則意識(shí)養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項(xiàng)研究與實(shí)施工作。
5、加強(qiáng)保教人員衛(wèi)生保健知識(shí),用之于一日活動(dòng)的學(xué)習(xí)與檢查力度。
6、引導(dǎo)保教人員加強(qiáng)幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學(xué)工作。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園“體育特色”的各項(xiàng)工作,促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評(píng)工作。
1、提高保教隊(duì)伍的素質(zhì)
(1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng),只有這樣,才能影響帶動(dòng)幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,引導(dǎo)教師政治上要求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR> (2)在新的教育思想指導(dǎo)下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標(biāo)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè),使他們?cè)谟變簣@就象在家里一樣溫馨,學(xué)習(xí)應(yīng)用心理學(xué)的教育方式方法,引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。
(3)選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使他們有更多的鍛煉機(jī)會(huì),激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,提倡、鼓勵(lì)、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識(shí)。
(4)按照教育工作者的要求,保教人員要規(guī)范自己的言行,提高自身的素養(yǎng),在政治上要有所追求,業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表,做一個(gè)幼兒和家長(zhǎng)都?xì)g迎的好老師。
(5)鼓勵(lì)教師多學(xué)習(xí)多讀書。學(xué)習(xí)電腦的使用。支持教師參加進(jìn)修學(xué)習(xí),繼續(xù)開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動(dòng)。
2、提高保教質(zhì)量
(1)通過“家長(zhǎng)會(huì)”、“家委會(huì)”、“家長(zhǎng)問卷調(diào)查表”及各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)檢查,不斷改進(jìn)幼兒園的各項(xiàng)保教工作。
(2)引導(dǎo)教師按時(shí)完成幼兒發(fā)展水平的各項(xiàng)教學(xué)工作,并不斷提高分析評(píng)價(jià)能力。在觀察幼兒個(gè)體差異的基礎(chǔ)上,客觀真實(shí)的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時(shí)教師要對(duì)每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù),根據(jù)測(cè)查結(jié)果,擬定出本學(xué)期相應(yīng)的觀察目標(biāo),并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
(3)根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn),采用以游戲?yàn)橹鞯慕逃问?,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項(xiàng)活動(dòng)中去,包括幼兒早期閱讀實(shí)驗(yàn)。鼓勵(lì)教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌,進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
(4)教師要尊重幼兒的人格,強(qiáng)化教師對(duì)幼兒的感情教育情況,把保教工作落實(shí)到幼兒一日生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識(shí),強(qiáng)化教師的保育意識(shí)。
(5)繼續(xù)加強(qiáng)青年教師的基本功訓(xùn)練,提高青年教師組織教育活動(dòng)能力和評(píng)價(jià)能力。獨(dú)立自主的完成好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。加強(qiáng)教育活動(dòng)的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動(dòng)。
(6)堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識(shí)與體育特色的教育,提高幼兒自我保護(hù)與規(guī)則意識(shí)。促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展,全園做到無(wú)責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
(7)環(huán)境創(chuàng)設(shè)圍繞主題由淺入深地為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績(jī),繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動(dòng)的自主能力。
(8)在課題組指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有目的地開展教科研工作。
(9)加強(qiáng)教科研活動(dòng)質(zhì)量的管理,爭(zhēng)取一定數(shù)量的科研成果獲獎(jiǎng)或向同行展示。
3.保健工作要求
(1)加強(qiáng)保教人員的責(zé)任心,牢固樹立爭(zhēng)一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項(xiàng)保教工作,并作配班與幼兒觀察記錄。
(2)堅(jiān)持日常保健制度的檢查工作,并制定量化記錄標(biāo)準(zhǔn),如進(jìn)餐、戶外活動(dòng)、常規(guī)檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對(duì)檢查記錄進(jìn)行分析匯總,對(duì)下一步工作提出要求,根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎(jiǎng)懲制度掛鉤,促進(jìn)此項(xiàng)工作更加扎實(shí)穩(wěn)妥得進(jìn)行。
(3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實(shí)施方法,幼兒園、家長(zhǎng)共同負(fù)起職責(zé),使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
(4)加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
(5)加強(qiáng)幼兒體能鍛煉活動(dòng),使幼兒從小有一個(gè)健康的身體。
(6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
(7)為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
(8)多種形式向家長(zhǎng)宣傳,每月最低不少于兩次。
(9)各課題組尋找研究重點(diǎn)、難點(diǎn),有針對(duì)性地開展教科研工作,在研究的重點(diǎn)融入幼兒的一日生活細(xì)節(jié)中,努力做到“新、精、活、實(shí)”。
1、學(xué)期初,召開家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和具體日程安排,征求家長(zhǎng)計(jì)劃。
2、定期請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議,從社會(huì)的角度促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、突出為家長(zhǎng)服務(wù)的精神,同時(shí)根據(jù)家長(zhǎng)的要求隨時(shí)增加服務(wù)措施。
4、本學(xué)期向家長(zhǎng)開放二次半日活動(dòng),一次為日?;顒?dòng)的半日開放,另一次為"六一"兒童節(jié)的慶祝活動(dòng)。聽取家長(zhǎng)意見,組織好"六一"活動(dòng)。
5、合理利用家長(zhǎng)教育資源,讓家長(zhǎng)參與到幼兒園教育教學(xué)工作中來(lái),與家長(zhǎng)共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長(zhǎng)參與式活動(dòng)、親子活動(dòng),充分利用好家園聯(lián)系冊(cè)。
6、采用多種方式與家長(zhǎng)溝通(如:約談、入戶指導(dǎo)、隨訪),做到有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地開展家長(zhǎng)工作,注重與家長(zhǎng)交流方式,引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參與幼兒園各項(xiàng)工作。
1、以國(guó)家十一五課題《園本教研制度建設(shè)》為依托,以國(guó)家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識(shí)與心理健康相融合的研究》為切入點(diǎn),以科研引教研,以教研促教學(xué),研研結(jié)合,相互促進(jìn),提高教科研工作的科學(xué)性、實(shí)效性。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十二
進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對(duì)完善部門及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求,部門月度工作計(jì)劃。
各部門應(yīng)對(duì)月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查,并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)各部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),對(duì)上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào),對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限,工作計(jì)劃《部門月度工作計(jì)劃》。
為加強(qiáng)部門月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意:
a、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對(duì)于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;
c、在月度總結(jié)時(shí),對(duì)于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃,并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí),應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時(shí)間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。
(2)請(qǐng)各部門按上述要求,對(duì)部門4月工作總結(jié)及5月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
2.整理出來(lái)的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十三
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。如下:
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十四
1、維持每天中午的正常值班,監(jiān)督各值班人員做好記錄工作,定期查檢相關(guān)的記錄情況;
2、規(guī)整檔案,完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,處理好相關(guān)檔案的歸類、保存工作,避免檔案遺失,避免檔案缺損;做好有用信息的備份工作及保密工作,可以使用移動(dòng)盤,重要的信息將以電子稿、文字稿雙份保存。
3、和生活部一起負(fù)責(zé)售賣?;?、車牌等用具,做好相關(guān)登記;
4、負(fù)責(zé)志愿者卡牌等相關(guān)用具的發(fā)放及控制,配合各部門做好相關(guān)志愿者的登記、篩選的工作。
5、美化辦公室的工作環(huán)境,制定打掃制度。
本學(xué)期,紀(jì)檢部的工作略有調(diào)整。上學(xué)年,紀(jì)檢部常規(guī)檢查的重點(diǎn)是私球、校徽佩戴以及柵欄交易。一年檢查下來(lái),柵欄交易現(xiàn)象基本已經(jīng)不存在了。校徽佩戴也有所好轉(zhuǎn)。本學(xué)期,政教處明文規(guī)定嚴(yán)禁在校內(nèi)使用手機(jī)、mp3等數(shù)碼電子設(shè)備。因此,紀(jì)檢部調(diào)整了工作的側(cè)重點(diǎn)。今年,我們將著重檢查手機(jī)等電子設(shè)備的使用以及教學(xué)樓內(nèi)的私球。私球檢查的頻率仍將為一周一次,檢查時(shí)間為課間操。數(shù)碼設(shè)備的檢查頻率為一個(gè)月兩次,檢查時(shí)間為中午。檢查對(duì)象均為全校學(xué)生。
除去常規(guī)檢查,本學(xué)期最重大的活動(dòng)就是十月下旬的運(yùn)動(dòng)會(huì)。紀(jì)檢部將招募志愿者與干事們一起進(jìn)行秩序維護(hù)。
在接下來(lái)的一學(xué)年中,外聯(lián)部的工作將主要圍繞外聯(lián)和內(nèi)聯(lián)兩部分展開。
外聯(lián)方面將繼續(xù)履行為學(xué)生會(huì)活動(dòng)爭(zhēng)取贊助的職責(zé)。除此之外,針對(duì)上一學(xué)年“贊助商類型較為單一、多為英語(yǔ)培訓(xùn)或留學(xué)機(jī)構(gòu)”的現(xiàn)狀,我們將嘗試著拓寬物色贊助商的范圍。如辯論賽我們計(jì)劃尋找啟路、廣博等文具公司,明年的籃球賽和排球賽我們計(jì)劃將體育用品公司或飲料公司作為贊助商。當(dāng)然,“具體如何選擇”我們將根據(jù)各商家的態(tài)度進(jìn)行一定程度上的調(diào)整。
在內(nèi)聯(lián)方面,首先要將學(xué)生會(huì)各部門的工作計(jì)劃匯總成一張“學(xué)生會(huì)活動(dòng)時(shí)間安排表”,散發(fā)到各相關(guān)人員手中。其次,在校運(yùn)會(huì)、元旦會(huì)演等大型活動(dòng)中,內(nèi)聯(lián)將負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)相關(guān)部門開展工作。
一、將配合醫(yī)務(wù)室,進(jìn)行更加細(xì)致的每周例行衛(wèi)生檢查,檢查時(shí)間和內(nèi)容均會(huì)有所改變
1、檢查時(shí)間由課間操改至中午放學(xué)后到12:30這段時(shí)間,每周至少有3次檢查
我將盡我最大的努力,帶領(lǐng)衛(wèi)生部的所有成員,為同學(xué)們營(yíng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境!
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十五
稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣局中心工作,按照工作職責(zé),以納稅評(píng)估和地材稅收管理 為重點(diǎn),以省局開展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),全面改進(jìn)工作作 風(fēng),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工 作總結(jié)如下:
一、明確崗位,合理分工,確??剖夜ぷ鲌A滿到位。
明確崗位,合理分工,確保科室工作圓滿到位。20xx 年 10 月份,縣局成立了稅源管理科,抽調(diào) 5 名同志負(fù)責(zé)全 縣納稅評(píng)估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責(zé),結(jié) 合個(gè)人工作特長(zhǎng),迅速人員分工到位,明確各崗位工作職責(zé),制定工 作任務(wù)計(jì)劃,注重督促落實(shí),保障了各項(xiàng)工作連續(xù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二、健全機(jī)制,規(guī)范流程,扎實(shí)開展納稅評(píng)估工作。
健全機(jī)制,規(guī)范流程,扎實(shí)開展納稅評(píng)估工作。
一是健全機(jī)制、一是健全機(jī)制、規(guī)范流程 健全機(jī)制 納稅評(píng)估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監(jiān)控的一 種手段,對(duì)稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過幾年來(lái)的努力,目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級(jí)納 稅評(píng)估機(jī)制,稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良 性互動(dòng)機(jī)制,完善了計(jì)劃完成率、程序完備率,復(fù)查率三項(xiàng)考核指標(biāo)。
一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強(qiáng)、工作有技巧、責(zé)任心強(qiáng)的干部從事此項(xiàng)工 作為全縣納稅評(píng)估提供了組織保障。
二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,努力提高評(píng)估質(zhì)量 二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,努力提高評(píng)估質(zhì)量 加強(qiáng)指導(dǎo) 一是采取以會(huì)代訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)等方式加強(qiáng)評(píng)估人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),開 展《納稅評(píng)估操作實(shí)務(wù)》 《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)、用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹、落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評(píng)估文件精神; 二是加強(qiáng)全縣納 稅評(píng)估工作的指導(dǎo)督促,按季到各分局檢查納稅評(píng)估工作開展情況,對(duì)計(jì)劃完成、評(píng)估程序等方面存在問題的,現(xiàn)場(chǎng)指出來(lái),定期進(jìn)行復(fù) 查。三是采取優(yōu)秀案例評(píng)選,做好了評(píng)估工作交流,提高了納稅評(píng)估 實(shí)戰(zhàn)技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
三是依托 ctais,加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。
三是依托 ctais,加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。
充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù),科學(xué)分析。依托 ctais,通過人機(jī)結(jié)合,采 取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法,對(duì)零、負(fù)申報(bào)戶、納稅異常戶 以及用票異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業(yè) 指標(biāo)進(jìn)行比較分析,找出評(píng)估疑點(diǎn),分析原因;利用納稅人的各項(xiàng)經(jīng) 濟(jì)指標(biāo),比如銷售變動(dòng)率、成本利潤(rùn)變動(dòng)率、稅負(fù)率等正常變化幅度 和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ确治?,發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在 的異常申報(bào)的問題。日常工作中,注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,對(duì)有關(guān)科室提出的問題,有針對(duì)性的開展評(píng)估,并及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果,做到 了信息評(píng)稅; 同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng),今年通過納稅評(píng)估,向稽查局移交案例 戶,查補(bǔ)稅款 萬(wàn)元。
四是通過納稅評(píng)估,也進(jìn)一步強(qiáng)化了稅法宣 四是通過納稅評(píng)估,通過納稅評(píng)估 有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),傳。
對(duì)納稅評(píng)估中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),需要約談舉證、實(shí)地核查的,我們?cè)诩s 談、核查過程中,指出了納稅人財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)中存在的問題,并督促納稅人自行改正,達(dá)到了稅法宣傳的效果,有效的規(guī)避了執(zhí)法 風(fēng)險(xiǎn),也樹立了隊(duì)伍形象。三、深入調(diào)查,主動(dòng)配合,認(rèn)真組織地材稅收收入。
深入調(diào)查,主動(dòng)配合,認(rèn)真組織地材稅收收入。預(yù)計(jì)到年底,全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲,一年來(lái),我們負(fù)責(zé)地 材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶開展戶籍清理,實(shí) 地摸清稅源,上門宣傳稅收政策,主動(dòng)與 23 局取得聯(lián)系,了解鐵建施工程序、核算方式,積極主動(dòng)與縣鐵辦等有關(guān)部門加強(qiáng)銜接、配合,日常管理中,認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格以票控稅,認(rèn)真遵守鐵 辦的工作紀(jì)律和制度,全年沒有發(fā)生納稅人投訴的情況,受到了 納稅人和縣鐵辦的好評(píng),截止到年底,累計(jì)組織入庫(kù)稅款 比上年 萬(wàn)元凈增 萬(wàn)元。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)配合,努力提高科室工作效率。
轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境。科室成立以來(lái),全體同志都能自覺遵 守機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,不遲到、早退,上班時(shí)間不串崗,科室衛(wèi)生人 人主動(dòng)做,共同維護(hù)了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度??剖夜ぷ骷让鞔_分工,又相互協(xié)作,沒有相互推委情況的發(fā)生。
三是勤請(qǐng)示,勤匯報(bào)。在做好本職工作的同時(shí),積極認(rèn)真完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。細(xì)心做好一樓電子顯示屏維護(hù) 工作,為保證該窗口正常運(yùn)行,科室每名同志都學(xué)會(huì)了整個(gè)操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、配合。
學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法,加強(qiáng)溝通,搞好銜接、配合。
五是面向基層,搞好指導(dǎo)、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對(duì)基層分局已指導(dǎo)、督 促為主,考核為輔,認(rèn)真對(duì)待提交的問題,及時(shí)回復(fù),需要幫助的,全力以赴,保證工作暢通。年工作規(guī)劃。
五、總結(jié)成績(jī),正視不足,制定20xx 年工作規(guī)劃。
總結(jié)成績(jī),正視不足,不足一年很快就要過去了,稅源管理科雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),這 些都是局領(lǐng)導(dǎo)重視、分管領(lǐng)導(dǎo)和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),兄弟科室、各 分局支持幫助的結(jié)果,總結(jié)成績(jī),我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足,主要體 現(xiàn)在一是工作調(diào)研力度不夠深入,沒有很好的指導(dǎo)工作; 二是納稅評(píng)估質(zhì)量不高,效果不明顯; 三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面,對(duì)基層分局的指導(dǎo)不到 位。
20xx年,我們將緊緊圍繞縣局中心工作,按照市局征管科工作 要求,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:
2、建立科學(xué)的評(píng)估案源篩選體系,做到有的放矢,不應(yīng)付,評(píng) 出成效,切實(shí)提高評(píng)估質(zhì)量。
3、建立全縣納稅評(píng)估工作通報(bào)制度。按照要求,按季檢查督辦,通報(bào)全縣評(píng)估工作開展情況,評(píng)選優(yōu)秀案例,組織交流學(xué)習(xí)。
4、深入開展納稅評(píng)估工作調(diào)研,找出實(shí)際工作中存在的問題和 不足,更好的指導(dǎo)工作。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇一
道路交通安全連著各行各業(yè),連著千家萬(wàn)戶。來(lái),縣公安交通警察大隊(duì)以“保暢通、保安全、防事故、少死傷”為目標(biāo),從單一的強(qiáng)制管理型向綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變,提高管理水平,加強(qiáng)安全管理能力。
一是發(fā)揮職能,加強(qiáng)駕駛員管理。認(rèn)真組織好駕駛員的培訓(xùn)、考試,切實(shí)抓好違章駕駛員的“回爐”,進(jìn)行交通法規(guī)的再學(xué)習(xí),職業(yè)道德的再教育,操作技能的再培訓(xùn),心理能力的再養(yǎng)成,提高他們的文明交通安全意識(shí)。
二是主動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)車輛管理。結(jié)合我縣山多地廣、交通不便的實(shí)際,將機(jī)動(dòng)車輛、摩托車的掛牌、保險(xiǎn)、年檢、過戶及“黑車”、報(bào)廢車的管理延伸到鄉(xiāng)村,到鄉(xiāng)村為群眾辦理車輛落戶、檢審手續(xù),大大節(jié)約了農(nóng)民群眾往返縣城的時(shí)間和食宿費(fèi)用,受到農(nóng)民群眾的歡迎。
三是加強(qiáng)路行管理。改變以往突擊式、間歇性的管理為24小時(shí)不間斷地管理,在各主要路段路口進(jìn)行巡查,查處重點(diǎn)交通違法行為,預(yù)防和遏制交通事故,保護(hù)和減少人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的損失。同時(shí),加大路面巡邏力度,勤上路,勤檢查,勤詢問,邊治理邊發(fā)現(xiàn)問題邊建章立制,建立了一套路面安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、突出重點(diǎn),完善客運(yùn)交通安全聯(lián)系戶制度
隨著建設(shè)小康社會(huì)的全面展開,改革開放的深入發(fā)展,“人、車、路”狀況總在不斷地變化。為突出交通安全管理的重點(diǎn),有效緩解“人、車、路”之間的矛盾,我們牢牢抓住客運(yùn)安全這條主線,推出了客運(yùn)車輛管理的三項(xiàng)措施,取得了轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起客運(yùn)車特大交通事故和客運(yùn)駕駛員負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故的管理成績(jī)。一是擴(kuò)大聯(lián)系范圍,加強(qiáng)宣傳教育,建立社會(huì)監(jiān)督管理機(jī)制。
二是協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。以交警管理為主,交通、公路、公安等部門配合,對(duì)駕駛員駕駛技術(shù)、心理素質(zhì)、安全意識(shí)、車輛狀況進(jìn)行跟蹤聯(lián)系管理。
三是建立客運(yùn)車輛專項(xiàng)管理檔案。對(duì)客運(yùn)車輛的安全技術(shù)狀況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,設(shè)立客運(yùn)車輛安全技術(shù)檔案和客運(yùn)車駕駛員違法檔案,并經(jīng)常性開展安全宣傳教育,提高駕駛員隊(duì)伍的交通法規(guī)意識(shí),形成遵紀(jì)守法的交通氛圍。聯(lián)合運(yùn)輸公司建立違法行為懲罰機(jī)制,提高駕駛員的警惕性和自覺性,狠抓源頭管理,及時(shí)消除交通事故隱患。
三、牢記責(zé)任意識(shí),樹立良好形象
執(zhí)法環(huán)境不寬松,管不嚴(yán)、管不到位的問題是當(dāng)前道路交通安全執(zhí)法中比較突出的問題。因此,我們切實(shí)加強(qiáng)民警的依法行政意識(shí)、責(zé)任意識(shí)教育。
一是堅(jiān)持以人為本,從珍惜重視人的生命的高度來(lái)認(rèn)識(shí)公安交警的神圣職責(zé),把嚴(yán)格執(zhí)法和熱情服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。
二是完善管理制度。堅(jiān)持用制度管人,并通過測(cè)評(píng)制度,從群眾滿意的地方做起,從群眾不滿意的地方改起,從群眾反映強(qiáng)烈的問題抓起,切實(shí)為人民群眾提供最好的服務(wù)。
三是強(qiáng)化執(zhí)法手段。對(duì)交通安全管足管嚴(yán)管好,加大對(duì)違章肇事、破壞交通秩序行為的處罰力度,徹底改變那種由于“權(quán)力干涉”、“親情友情”、“利益驅(qū)動(dòng)”、“隨意執(zhí)法”等原因造成的執(zhí)法權(quán)威下降的后果,確保令行禁止,達(dá)到保平安的目的。
四是加大宣傳力度,營(yíng)造良好的輿論氛圍。交通安全有賴于全民交通法制觀念和安全意識(shí)的提高,這是治本之策。20__年來(lái),我們加大宣傳力度,努力做到道路安全工作“報(bào)上有文、廣播有聲、電視有影”,營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
四、與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)未來(lái)
黨提出的全面建設(shè)小康社會(huì)是一個(gè)惠及十幾億人口,以“人民群眾生活過得更加殷實(shí)”為目標(biāo),以人流、物流、信息流迅猛發(fā)展為三大主要標(biāo)志,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步都具更高水平的社會(huì)。這為道路交通安全管理帶來(lái)挑戰(zhàn),也帶來(lái)歷史性機(jī)遇。安全是人的基本需求和生存權(quán)利,富足的小康生活要有可靠的安全保障,如果沒有出行安全,實(shí)行小康就毫無(wú)意義。
對(duì)此,我們交警部門有一個(gè)比較清醒的認(rèn)識(shí),將在今后的工作中,做好新世紀(jì)頭20年的道路交通安全設(shè)施規(guī)劃,積極立言立論,建言獻(xiàn)策,當(dāng)好政府參謀,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化、車輛管理計(jì)算機(jī)終端化、駕駛員管理信息化、人員培訓(xùn)電腦仿真化,努力為全縣營(yíng)造一個(gè)文明、暢通的交通環(huán)境,塑造一個(gè)人人遵守交通的良好交通氛圍,為x縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
第四季度來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計(jì)部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃,緊緊圍繞公司提出的^v^加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項(xiàng)制度深入落實(shí)^v^這一工作目標(biāo),積極主動(dòng)地在公司內(nèi)部開展了審計(jì)工作,經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績(jī),主要表現(xiàn)在:
1、從公司內(nèi)審工作的開展上實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的淺層次、窄領(lǐng)域的簡(jiǎn)單審計(jì)向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計(jì)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項(xiàng)工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面,實(shí)現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹(jǐn)慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f(shuō)經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會(huì)比一年有起色。同時(shí)也會(huì)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。下面我從三個(gè)方面匯報(bào)工作:
1、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度
2、積極開展對(duì)駐外分公司財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對(duì)外獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,__年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬(wàn)元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會(huì)計(jì)信息的反映帶有很大的不真實(shí)性,也給總公司的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們?cè)趯?duì)其會(huì)計(jì)核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí),先后分兩個(gè)階段對(duì)該公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度,建立健全倉(cāng)庫(kù)管理的工作流程,健全會(huì)計(jì)核算的賬簿體系,規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序,建立嚴(yán)格的、定期的會(huì)計(jì)報(bào)告制度,第二階段,對(duì)規(guī)范后的會(huì)計(jì)核算制度,實(shí)施正常的審計(jì)檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時(shí),也教育了會(huì)計(jì)人員,增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心,起到了很好的效果。
3、嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,嚴(yán)格費(fèi)用審核
今年是我公司各種費(fèi)用報(bào)銷新規(guī)定出臺(tái)的第一年,舊的報(bào)銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審計(jì)工作影響很大,突出反映在人們的認(rèn)識(shí)上。審計(jì)是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計(jì)人員就是把這個(gè)關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外,是我們審計(jì)人員的責(zé)任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費(fèi)的審核、車間修理費(fèi)的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時(shí)間,組織學(xué)習(xí)公司出臺(tái)發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動(dòng)請(qǐng)教老同志,并對(duì)要點(diǎn)及時(shí)做好筆記,所作的這一切都為做好這項(xiàng)工作打下了良好的基矗一年以來(lái),盡管我們對(duì)費(fèi)用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財(cái)務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機(jī)會(huì),為領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個(gè)市常針對(duì)市場(chǎng)反映出的問題,進(jìn)行了核查,并結(jié)合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,這也是審計(jì)部20__年工作計(jì)劃的一項(xiàng)基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場(chǎng)信息資料,這一切都為我們后期報(bào)告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場(chǎng)走訪,形成了近萬(wàn)字的報(bào)告,把問題找準(zhǔn)了,建議提對(duì)了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評(píng)。
5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計(jì)劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對(duì)工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工單位報(bào)價(jià)的核對(duì)及園區(qū)設(shè)備計(jì)價(jià)等工作。園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)跨度長(zhǎng)、項(xiàng)目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項(xiàng)工作已基本結(jié)束。此項(xiàng)工作的順利開展,既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對(duì)外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇三
2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,是積極回應(yīng)人民群眾新期待,強(qiáng)力推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的重要一年,也是交管工作邁出新步伐、譜寫新輝煌的奮進(jìn)之年,竭盡全力做好公安交管工作責(zé)任重大、任務(wù)艱巨、使命光榮。為堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)上級(jí)公安交管工作會(huì)議精神,結(jié)合托里鄉(xiāng)交警中隊(duì)轄區(qū)道路交通實(shí)際,特制訂2011年下半年交通管理工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市為主題,以預(yù)防重特大道路交通事故為第一要?jiǎng)?wù),以增強(qiáng)人民群眾交通安全感和滿意度為目標(biāo),以牢固樹立執(zhí)法為民思想為核心,以科技強(qiáng)警和信息化建設(shè)為支撐,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,緊緊抓住社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,不斷推進(jìn)公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關(guān)系“三項(xiàng)建設(shè)”,著力提高實(shí)戰(zhàn)打擊能力、預(yù)防管控能力、排堵通暢能力、應(yīng)急處突能力、優(yōu)化服務(wù)能力。以新的思路、新的理念、新的舉措、新的作為、新的業(yè)績(jī)努力實(shí)現(xiàn)公安交管工作新跨越,以昂揚(yáng)向上的資態(tài)和卓有成效的工作實(shí)績(jī)?nèi)I(yíng)造安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
時(shí)要做好自身安全的保護(hù)措施。
2、準(zhǔn)確、及時(shí)做好事故統(tǒng)計(jì)分析工作。繼續(xù)堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次交通事故形勢(shì)分析、每月一次交通事故處理案例討論分析會(huì),掌握各路段各時(shí)期交通事故規(guī)律和特點(diǎn),科學(xué)研判道路交通安全形勢(shì)。同時(shí),積極做好危險(xiǎn)路段、事故多發(fā)路段的排查治理工作,積極向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料和各種預(yù)防交通事故的決策依據(jù)。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高。在事故處理中,采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式,及時(shí)掌握并熟練應(yīng)用法律法規(guī)中的有關(guān)規(guī)定及與事故處理息息相關(guān)的法律條文及其它法律法規(guī),做到強(qiáng)制憑證的規(guī)范填寫、事故責(zé)任認(rèn)定適用條款得當(dāng)?shù)?;加?qiáng)自身對(duì)計(jì)算機(jī)操作、痕跡鑒定、打防控等相關(guān)業(yè)務(wù)技能的運(yùn)用,做到“在學(xué)中做,在做中學(xué)“,不斷提高自身綜合素質(zhì),進(jìn)一步提高工作效率。
4、樹立執(zhí)法為民的思想。在工作中,要牢牢把握公開、公正原則,堅(jiān)持以“公平、合理、合法、自愿”的思想理念做好事故調(diào)解工作;要擺正嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系,以和善的語(yǔ)言、熱情的態(tài)度對(duì)待每一位前來(lái)咨詢辦事的群眾;尤其是要求全體事故處理民警嚴(yán)格遵守辦案時(shí)限,嚴(yán)格依法按程序辦案,使辦結(jié)的每一起案件都經(jīng)得起檢驗(yàn)。對(duì)道路交通事故的處理要嚴(yán)格執(zhí)行交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置和現(xiàn)場(chǎng)勘查工作規(guī)范,按照出警快速、勘查細(xì)致、調(diào)查全面、認(rèn)定準(zhǔn)確、調(diào)解公開、嚴(yán)格程序、時(shí)限辦結(jié)的指導(dǎo)思想,公開、公正、便民、高效的處理道路交通事故。
5、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”,按照“更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè)”的工作思路,杜絕出現(xiàn)在服務(wù)工作中態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴;在執(zhí)法工作中的濫用強(qiáng)制措施、壓案、瞞案等問題。加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范警容警風(fēng)、警車使用、上下班打卡等規(guī)章制度。
6、加大宣傳力度,減少及預(yù)防事故的發(fā)生。近年來(lái),由于外來(lái)務(wù)工人員的大量涌進(jìn)、車輛和駕駛員大幅度增加,以致事故隱患不斷增加,交通事故仍在高位運(yùn)行。為此,中隊(duì)將加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)單位、新聞媒體之間的互動(dòng),積極響應(yīng)各類宣傳活動(dòng),及時(shí)向廣大群眾提供最新、最全面、最真實(shí)的事故情況,以實(shí)際例子在群眾的腦海中敲響警鐘,提高人們的自身道路交通安全意識(shí)和文明素質(zhì)。
三、工作措施
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇四
現(xiàn)在發(fā)生火災(zāi)的地方建筑也占其中一個(gè),經(jīng)常在某個(gè)大樓會(huì)看到濃濃的火焰升起,除了在消防車的幫助下還可以從建筑的材料上做到防火的準(zhǔn)備。防火堵料就是在建筑上常采用的一種材料,它在類型上可以分為柔性防火堵料、阻火包、防火泥以及阻火模塊等。在建筑防火上還需注意以下問題:
建筑防火,是建筑的防火措施。在建筑設(shè)計(jì)中應(yīng)采取防火措施,以防火災(zāi)發(fā)生和減少火災(zāi)對(duì)生命財(cái)產(chǎn)的危害。建筑防火包括火災(zāi)前的預(yù)防和火災(zāi)時(shí)的措施兩個(gè)方面,前者主要為確定耐火等級(jí)和耐火構(gòu)造,控制可燃物數(shù)量及分隔易起火部位等;后者主要為進(jìn)行防火分區(qū),設(shè)置疏散設(shè)施及排煙、滅火設(shè)備等。中國(guó)古代主要以易燃的木材作建筑材料,對(duì)建筑防火積累了許多經(jīng)驗(yàn)。
提高消防安全意識(shí),預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。舉辦大型的宣傳活動(dòng),通過發(fā)放宣傳資料、設(shè)置展板、懸掛橫幅、開展消防疏散逃生演練等活動(dòng),向廣大市民普及和宣傳消防知識(shí)。開展消防宣傳五進(jìn)活動(dòng),就是進(jìn)工廠、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)。
據(jù)了解,國(guó)內(nèi)在建筑建設(shè)階段有《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》作為法規(guī),對(duì)建筑材料、防火分隔、防火涂料、人員疏散、防排煙、消防給水、固定自動(dòng)滅火設(shè)施、自動(dòng)報(bào)警作了較為詳細(xì)的規(guī)定,在設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、使用等環(huán)節(jié)也都有規(guī)定。高層建筑的設(shè)計(jì)單位和施工單位在保證建筑物使用功能的前提下,應(yīng)嚴(yán)格按照《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》《自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定進(jìn)行高層建筑構(gòu)造、裝修材料選材和配套消防設(shè)施的設(shè)計(jì)和施工。
消防監(jiān)督執(zhí)法人員督促有關(guān)單位安全負(fù)責(zé)人強(qiáng)化消防安全意識(shí),加強(qiáng)對(duì)建筑消防設(shè)施的建設(shè)和日常維修管理,確保消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),持久有效地發(fā)揮其防止和減少建筑火災(zāi)的作用。特別是對(duì)消防設(shè)施的管理維護(hù)人員及消防安全保衛(wèi)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)工作,確保他們?cè)诨馂?zāi)發(fā)生后能夠熟練地使用建筑內(nèi)部消防設(shè)施,把消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在對(duì)建筑進(jìn)行基本防火材料上的選擇時(shí),還要看產(chǎn)品的性能以及是否適合建筑防火,怎么有效的控制火焰的燃燒才是防火堵料發(fā)揮的真正作用。而建筑行業(yè)已經(jīng)成為了防火堵料的發(fā)展的最持久的行業(yè)。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇五
甲方:身份證號(hào):
乙方:身份證號(hào):
20xx年x月xx日凌晨x時(shí)xx分左右,因甲方駕駛車輛發(fā)生交通事故將乙方致傷一事,在*等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,達(dá)成如下協(xié)議:
1、因甲方駕駛車輛晚上在101國(guó)道行駛時(shí),乙方走在行車道上,甲方在下坡時(shí)掛空擋、車燈不亮的情況下,發(fā)生交通事故,無(wú)意撞傷乙方二人,乙方二人在市人民醫(yī)院經(jīng)過全面檢查,一人臉部輕微外傷,一人左臂輕微骨折,診療費(fèi)用共計(jì)xxxx元人民幣,經(jīng)過治療可以出院。
2、根據(jù)雙方調(diào)解意見,甲方付給乙方康復(fù)費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)等因本次交通事故造成的一切經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)xxxx元人民幣。
3、甲方在本協(xié)議簽訂之日起,一次性向乙方全部支付。
4、乙方收到甲方的上述人身?yè)p害賠償費(fèi)用后,不得以賠償項(xiàng)目的缺失、身體傷害嚴(yán)重、后續(xù)治療發(fā)生其它并發(fā)癥等理由,向甲方繼續(xù)索要賠償或者向人民法院提起訴訟索要賠償,甲方不得以上述賠償項(xiàng)目多、賠償金額多等理由,向乙方索回費(fèi)用。如一方違約,違約方向守約方付違約金xxxx元人民幣。
5、乙方鑒于甲方在事故發(fā)生后能夠積極給予賠償,達(dá)成本調(diào)解協(xié)議書。
6、為了保障甲方交通事故案件的順利進(jìn)行,乙方保證在*機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)及法院的審理過程中需要,給予積極地支持和配合。
7、本合同自簽訂之日起生效,本協(xié)議一式兩份,雙方當(dāng)事人各一份。
甲方:乙方:
xx年xx月xx日
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇六
已經(jīng)進(jìn)入__年的第四季度了,和大家先說(shuō)一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營(yíng)情況。上季度三個(gè)月(7-9月份)餐飲部計(jì)劃完成417萬(wàn),實(shí)際完成__萬(wàn),客房部計(jì)劃完成__萬(wàn),實(shí)際完成__萬(wàn)(__萬(wàn)為財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù),不含由于時(shí)間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費(fèi)用造成與客房實(shí)際營(yíng)業(yè)額約__萬(wàn),客房統(tǒng)計(jì)數(shù)為__萬(wàn)元)。累計(jì)全酒店計(jì)劃完成__萬(wàn),實(shí)際完成__萬(wàn)(不含客房差額__萬(wàn)),距計(jì)劃任務(wù)少__萬(wàn)元,沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對(duì)我酒店的實(shí)際情況,對(duì)第四季度工作做一總結(jié)。
一、各部門第四季度工作肯定的地方。
今年第四季度,我們酒店各個(gè)部門都能夠積極、認(rèn)真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評(píng)委員會(huì)對(duì)我酒店__評(píng)審工作,人大、政協(xié)國(guó)慶慶典宴會(huì),幾十場(chǎng)大型婚宴以及國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。在此期間,各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作,積極完成了上級(jí)交給的任務(wù),這種團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
雖然餐飲部第四季度沒有完成計(jì)劃營(yíng)業(yè)額,但總體來(lái)說(shuō)大家還是能夠發(fā)揚(yáng)積極向上的團(tuán)隊(duì)精神,比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生,在婚宴多、工作量大的情況下,依然不怕苦不怕累,堅(jiān)持完成自己的本職工作。
客房部第四季度在大家努力工作下超額完成任務(wù),這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復(fù)核評(píng)定的工作中也表現(xiàn)也非常突出??头坎拷?jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下,加班加點(diǎn)完善客房各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,對(duì)酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進(jìn)行了清掃保潔,所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第四季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高,在人員不足的情況下,客房部全體員工團(tuán)結(jié)向上,任勞任怨,并且在完成這些工作以外,還積極參與大型宴會(huì)的接待工作??傮w來(lái)說(shuō),客房部應(yīng)當(dāng)單獨(dú)提出表?yè)P(yáng)。也希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾^續(xù)保持吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認(rèn)真,白天站崗、夜間巡邏,并擔(dān)負(fù)著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水?dāng)[放工作,進(jìn)入十月份以來(lái),隨著婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息兩個(gè)小時(shí)就重新回到工作崗位上,調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場(chǎng),并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺(tái),這種團(tuán)結(jié)互助的精神也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),也認(rèn)真細(xì)致完成了本職工作,并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作,同時(shí)還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會(huì)的接待工作。
財(cái)務(wù)部門工作也比較順利,做好財(cái)務(wù)分析和核算,確保了每個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整、可靠,同時(shí)還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn),并多次在加班工作的同時(shí)協(xié)助餐飲部接待工作,以解婚宴和大型宴會(huì)時(shí)人手不足之急。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神也是值得表?yè)P(yáng)的。
二、各部門上季度工作需要改進(jìn)的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進(jìn)一步提高;
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進(jìn)一步的提高。綜合今年整體情況來(lái)看,餐廳經(jīng)營(yíng)情況很不樂觀,而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出,本地客人在減少,政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來(lái)的老顧客明顯少了,什么原因呢?我們天天在說(shuō),怎樣針對(duì)__有限的餐飲市場(chǎng)來(lái)提高我們的銷售業(yè)績(jī),重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的,出現(xiàn)今年這種局面,很多人都有不可推卸的責(zé)任。這里我也想舉幾個(gè)我們工作中明顯不足的例子:譬如說(shuō)主食的問題,有些人天天來(lái),甚至一天來(lái)兩次,我們?cè)趺淳筒荒芙o人家換換品種,天天頓頓就是__、__,我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定,就拿早餐來(lái)說(shuō),就早餐那幾道熱菜每天炒出來(lái)口味都不一樣,有的就很好,有的就很差勁,這應(yīng)該不是技術(shù)問題,而是責(zé)任心問題,做菜的時(shí)候,多用點(diǎn)心,多下些功夫,我就不信這菜的色香味做不好。換個(gè)位置想象,如果你要是經(jīng)常來(lái)就餐的客人,今天吃這道菜好吃,明天叫別人一起來(lái)品嘗,來(lái)的時(shí)候說(shuō)非常好吃,結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣,大失所望,你怎么想?!以后你還會(huì)經(jīng)常來(lái)么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店,出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù),如果這些都不能做到優(yōu)秀,甚至還不能達(dá)到及格,還怎么談得上對(duì)顧客的尊重重。
每周把新菜推薦給客人,在注意節(jié)約的同時(shí)更要注意菜品質(zhì)量的穩(wěn)定,廚房作為餐飲產(chǎn)品的主要制造部門,要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,在菜式的設(shè)計(jì)方面要多下功夫,要綜合利用原材料,減少輔料和邊角料的浪費(fèi),這樣才能控制成本支出的增長(zhǎng)。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做,品種也有增加,請(qǐng)大家記住,新菜不僅要做,還要做好、做精,推出新菜不僅是要增加品種、變化口味,更重要的是對(duì)于那些受歡迎、評(píng)價(jià)好的菜品我們更需要保證質(zhì)量的穩(wěn)定,而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配,而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜,要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高自己的水平,但同時(shí)也有個(gè)別人只是表面看起來(lái)光鮮,實(shí)際上沒有真才實(shí)學(xué),最可恨的是自己還不知道該去學(xué)習(xí)、提高自己的水平!這些人要認(rèn)真反思一下,以后的工作該如何去做。對(duì)于控制成本問題我們不是第一次提出來(lái)了,這里我還是要強(qiáng)調(diào),在不降低菜品出品品質(zhì)的前提下,成本一定要嚴(yán)格控制,物價(jià)上漲、工資上漲,這些不能控制,但是節(jié)約水、電和合理利用原材料,這些我們還是能做到的。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇七
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據(jù)對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo),依據(jù)工作需要編訂崗位說(shuō)明書。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個(gè)公司都離不開5大要素:人、機(jī)、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口,逐漸推行切實(shí)可行的管理模式,導(dǎo)入目標(biāo)管理。基本準(zhǔn)則是:復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情量化,量化的指標(biāo)框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準(zhǔn)則僵化以后,員工們就會(huì)形成良好的習(xí)慣,公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案。
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說(shuō)明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
6、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并匯報(bào)工作進(jìn)度。
7、在實(shí)施工作計(jì)劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽取對(duì)我所做的工作的指導(dǎo)意見。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對(duì)行政部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無(wú)則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇八
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及行政制度執(zhí)行,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事行政部xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊(cè)》(包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限:xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布。
人才 的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。
招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。
招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對(duì)及考慮的問題)
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。)
2)及時(shí)地信息溝通
用人部門和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,行政部門將采取以下招聘方式
網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場(chǎng)網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場(chǎng) 招聘會(huì) :這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時(shí)效性。
內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
員工員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
具體實(shí)施時(shí)間
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。
通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測(cè)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、 工作總結(jié) 等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實(shí)際操作、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通培訓(xùn),外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門 工作計(jì)劃 安排。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終效果。行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
具體實(shí)施時(shí)間
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng)造,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
1、薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī),人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績(jī)效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手:核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績(jī)效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長(zhǎng)期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。在總經(jīng)理的.同意下,本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實(shí)施時(shí)間
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
1、員工福利
為員工購(gòu)買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)等。
由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn),福利與激勵(lì)政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位。部分激勵(lì)措施建議。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動(dòng)力,這樣既有利于激勵(lì)員工,也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。有的企業(yè)也不是沒想過要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因?yàn)樯岵坏猛度?,而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)是得不償失。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣對(duì)公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,對(duì)骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時(shí)可以信手拈來(lái),但重要的、核心的員工一旦流失,對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。
最后,獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對(duì)對(duì)企業(yè)有重大突破的員工,不妨對(duì)之實(shí)行重獎(jiǎng),這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會(huì)計(jì)算收入),另一方面,對(duì)員工也是一種有效的激勵(lì)作用,因?yàn)閱T工知道,只要有付出有貢獻(xiàn),就一定會(huì)有好的回報(bào),于是在以后的工作中,將會(huì)更加賣力。
具體實(shí)施時(shí)間
自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則
適度的員工流動(dòng),是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大的損失。這不僅會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用,而且會(huì)干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動(dòng)率。
2、具體實(shí)施內(nèi)容
為有效控制人員流動(dòng),嚴(yán)把用人關(guān)。對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。行政部門還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
1、安全:一個(gè)企業(yè)的安全管理是很重要的。我們?cè)谂鋫淞税踩珕T的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。
2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺(tái),希望每位員工都能支持與配合并堅(jiān)持執(zhí)行。
公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,首先管理者要常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
具體實(shí)施時(shí)間
xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇九
回顧過去,展望未來(lái)。新的學(xué)期即將開始了,為了更好的完成上級(jí)分配的任務(wù),提高工作效率,我部暫擬定工作計(jì)劃:
一.嚴(yán)格做好團(tuán)員的發(fā)展工作,團(tuán)員證的注冊(cè)和管理工作,做好大一的團(tuán)員登記、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。
二.認(rèn)真做好團(tuán)日活動(dòng)的檢查、督促工作,本學(xué)期的團(tuán)日活動(dòng)要力圖創(chuàng)新,摒棄呆板枯燥,主題貼近生活,形式豐富多彩.確保每次活動(dòng)能成功開展。
三.推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨員發(fā)展的對(duì)象,協(xié)助老師做好這項(xiàng)工作。
工作期望:
1.增強(qiáng)內(nèi)部交流,想要做好工作,首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中,要不段進(jìn)行內(nèi)部人員的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識(shí)。以增強(qiáng)部門凝聚力,樹立組織部良好形象。所以,我們部門還會(huì)不定期的召開部門內(nèi)部會(huì)議。
2.增強(qiáng)部門間的交流,在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí),主動(dòng)了解其他部門的需要,并及時(shí)給予協(xié)助,積極配合工作,增強(qiáng)部門人員的人際交往能力。
本學(xué)期我們部門將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極工作,在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí),主動(dòng)了解其他部門的需要,并及時(shí)給予協(xié)助,積極配合他們的工作,力爭(zhēng)做到真誠(chéng),切實(shí)服務(wù)于學(xué)生會(huì)、服務(wù)于老師、服務(wù)于同學(xué),與大家共同努力,讓我們系發(fā)展的更好!
公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的`標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十
****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營(yíng)各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營(yíng)情況也不太樂觀,為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營(yíng)。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計(jì)劃:
酒店?duì)I銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計(jì)劃:
1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,制訂并完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日志,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、提高營(yíng)銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家
借助****駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動(dòng),凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房?jī)r(jià)等。
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無(wú)法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行,甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。
進(jìn)入新的一年里,工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì),除工作安排好,抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識(shí),通過學(xué)習(xí),要讓每個(gè)員工對(duì)本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對(duì)員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)尚風(fēng)氣,考核成績(jī)記錄在冊(cè),作為今后對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的重要依據(jù)。
1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生
堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實(shí)到個(gè)人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說(shuō)明書的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭(zhēng)取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補(bǔ)償,大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,及時(shí)觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。
每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門,配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫(kù)必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫(kù)平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費(fèi)。
4、人性化管理
關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團(tuán)結(jié)友愛,要讓每個(gè)員工感覺在這個(gè)大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行,配合各部門及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價(jià)格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個(gè)原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓(xùn)工作
行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
4、建立績(jī)效考核制度
為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績(jī)效考核工作,配合各部門對(duì)員工的技能技巧進(jìn)行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工,以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關(guān)系
深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動(dòng)態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):
為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù)。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容多,為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識(shí),嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水現(xiàn)象,我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個(gè)部門做好消防知識(shí)培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
3、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實(shí)到崗,落實(shí)到人,實(shí)行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十一
在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實(shí)《幼兒園教育綱要》的過程中,我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,結(jié)合貴陽(yáng)市教科所、貴陽(yáng)市云巖區(qū)教育局xx年年—20xx年第二學(xué)期工作計(jì)劃,結(jié)合我園各項(xiàng)工作實(shí)際,認(rèn)真分析上學(xué)期保教工作存在的問題,擬定本學(xué)期的工作重點(diǎn),不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量,現(xiàn)將本學(xué)期的工作計(jì)劃擬定如下:
1、教師讀書活動(dòng)的力度與方法要加強(qiáng),圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細(xì)節(jié)與保育工作質(zhì)量需進(jìn)一步提高。
3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓(xùn)形式要進(jìn)一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識(shí)要加強(qiáng),實(shí)際操作的檢查與評(píng)價(jià)。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進(jìn)一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進(jìn)一步培養(yǎng)。
7、幼兒規(guī)則意識(shí)的能力要進(jìn)一步養(yǎng)成。
8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識(shí)需進(jìn)一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),引導(dǎo)幼兒內(nèi)化成自身的行為。
1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓(xùn),加強(qiáng)保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級(jí)示范性幼兒園的要求進(jìn)一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個(gè)中心”的工作。
3、從不同側(cè)面對(duì)做好保教人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
4、繼續(xù)開展國(guó)家十一五重點(diǎn)課題《幼兒良好規(guī)則意識(shí)養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項(xiàng)研究與實(shí)施工作。
5、加強(qiáng)保教人員衛(wèi)生保健知識(shí),用之于一日活動(dòng)的學(xué)習(xí)與檢查力度。
6、引導(dǎo)保教人員加強(qiáng)幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學(xué)工作。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園“體育特色”的各項(xiàng)工作,促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評(píng)工作。
1、提高保教隊(duì)伍的素質(zhì)
(1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng),只有這樣,才能影響帶動(dòng)幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,引導(dǎo)教師政治上要求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR> (2)在新的教育思想指導(dǎo)下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標(biāo)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè),使他們?cè)谟變簣@就象在家里一樣溫馨,學(xué)習(xí)應(yīng)用心理學(xué)的教育方式方法,引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。
(3)選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使他們有更多的鍛煉機(jī)會(huì),激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,提倡、鼓勵(lì)、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識(shí)。
(4)按照教育工作者的要求,保教人員要規(guī)范自己的言行,提高自身的素養(yǎng),在政治上要有所追求,業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表,做一個(gè)幼兒和家長(zhǎng)都?xì)g迎的好老師。
(5)鼓勵(lì)教師多學(xué)習(xí)多讀書。學(xué)習(xí)電腦的使用。支持教師參加進(jìn)修學(xué)習(xí),繼續(xù)開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動(dòng)。
2、提高保教質(zhì)量
(1)通過“家長(zhǎng)會(huì)”、“家委會(huì)”、“家長(zhǎng)問卷調(diào)查表”及各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)檢查,不斷改進(jìn)幼兒園的各項(xiàng)保教工作。
(2)引導(dǎo)教師按時(shí)完成幼兒發(fā)展水平的各項(xiàng)教學(xué)工作,并不斷提高分析評(píng)價(jià)能力。在觀察幼兒個(gè)體差異的基礎(chǔ)上,客觀真實(shí)的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時(shí)教師要對(duì)每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù),根據(jù)測(cè)查結(jié)果,擬定出本學(xué)期相應(yīng)的觀察目標(biāo),并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
(3)根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn),采用以游戲?yàn)橹鞯慕逃问?,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項(xiàng)活動(dòng)中去,包括幼兒早期閱讀實(shí)驗(yàn)。鼓勵(lì)教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌,進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
(4)教師要尊重幼兒的人格,強(qiáng)化教師對(duì)幼兒的感情教育情況,把保教工作落實(shí)到幼兒一日生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識(shí),強(qiáng)化教師的保育意識(shí)。
(5)繼續(xù)加強(qiáng)青年教師的基本功訓(xùn)練,提高青年教師組織教育活動(dòng)能力和評(píng)價(jià)能力。獨(dú)立自主的完成好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。加強(qiáng)教育活動(dòng)的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動(dòng)。
(6)堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識(shí)與體育特色的教育,提高幼兒自我保護(hù)與規(guī)則意識(shí)。促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展,全園做到無(wú)責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
(7)環(huán)境創(chuàng)設(shè)圍繞主題由淺入深地為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績(jī),繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動(dòng)的自主能力。
(8)在課題組指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有目的地開展教科研工作。
(9)加強(qiáng)教科研活動(dòng)質(zhì)量的管理,爭(zhēng)取一定數(shù)量的科研成果獲獎(jiǎng)或向同行展示。
3.保健工作要求
(1)加強(qiáng)保教人員的責(zé)任心,牢固樹立爭(zhēng)一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項(xiàng)保教工作,并作配班與幼兒觀察記錄。
(2)堅(jiān)持日常保健制度的檢查工作,并制定量化記錄標(biāo)準(zhǔn),如進(jìn)餐、戶外活動(dòng)、常規(guī)檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對(duì)檢查記錄進(jìn)行分析匯總,對(duì)下一步工作提出要求,根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎(jiǎng)懲制度掛鉤,促進(jìn)此項(xiàng)工作更加扎實(shí)穩(wěn)妥得進(jìn)行。
(3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實(shí)施方法,幼兒園、家長(zhǎng)共同負(fù)起職責(zé),使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
(4)加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
(5)加強(qiáng)幼兒體能鍛煉活動(dòng),使幼兒從小有一個(gè)健康的身體。
(6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
(7)為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
(8)多種形式向家長(zhǎng)宣傳,每月最低不少于兩次。
(9)各課題組尋找研究重點(diǎn)、難點(diǎn),有針對(duì)性地開展教科研工作,在研究的重點(diǎn)融入幼兒的一日生活細(xì)節(jié)中,努力做到“新、精、活、實(shí)”。
1、學(xué)期初,召開家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和具體日程安排,征求家長(zhǎng)計(jì)劃。
2、定期請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議,從社會(huì)的角度促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、突出為家長(zhǎng)服務(wù)的精神,同時(shí)根據(jù)家長(zhǎng)的要求隨時(shí)增加服務(wù)措施。
4、本學(xué)期向家長(zhǎng)開放二次半日活動(dòng),一次為日?;顒?dòng)的半日開放,另一次為"六一"兒童節(jié)的慶祝活動(dòng)。聽取家長(zhǎng)意見,組織好"六一"活動(dòng)。
5、合理利用家長(zhǎng)教育資源,讓家長(zhǎng)參與到幼兒園教育教學(xué)工作中來(lái),與家長(zhǎng)共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長(zhǎng)參與式活動(dòng)、親子活動(dòng),充分利用好家園聯(lián)系冊(cè)。
6、采用多種方式與家長(zhǎng)溝通(如:約談、入戶指導(dǎo)、隨訪),做到有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地開展家長(zhǎng)工作,注重與家長(zhǎng)交流方式,引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參與幼兒園各項(xiàng)工作。
1、以國(guó)家十一五課題《園本教研制度建設(shè)》為依托,以國(guó)家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識(shí)與心理健康相融合的研究》為切入點(diǎn),以科研引教研,以教研促教學(xué),研研結(jié)合,相互促進(jìn),提高教科研工作的科學(xué)性、實(shí)效性。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十二
進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對(duì)完善部門及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求,部門月度工作計(jì)劃。
各部門應(yīng)對(duì)月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查,并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)各部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),對(duì)上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào),對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限,工作計(jì)劃《部門月度工作計(jì)劃》。
為加強(qiáng)部門月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意:
a、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對(duì)于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;
c、在月度總結(jié)時(shí),對(duì)于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃,并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí),應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時(shí)間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。
(2)請(qǐng)各部門按上述要求,對(duì)部門4月工作總結(jié)及5月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
2.整理出來(lái)的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十三
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。如下:
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十四
1、維持每天中午的正常值班,監(jiān)督各值班人員做好記錄工作,定期查檢相關(guān)的記錄情況;
2、規(guī)整檔案,完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,處理好相關(guān)檔案的歸類、保存工作,避免檔案遺失,避免檔案缺損;做好有用信息的備份工作及保密工作,可以使用移動(dòng)盤,重要的信息將以電子稿、文字稿雙份保存。
3、和生活部一起負(fù)責(zé)售賣?;?、車牌等用具,做好相關(guān)登記;
4、負(fù)責(zé)志愿者卡牌等相關(guān)用具的發(fā)放及控制,配合各部門做好相關(guān)志愿者的登記、篩選的工作。
5、美化辦公室的工作環(huán)境,制定打掃制度。
本學(xué)期,紀(jì)檢部的工作略有調(diào)整。上學(xué)年,紀(jì)檢部常規(guī)檢查的重點(diǎn)是私球、校徽佩戴以及柵欄交易。一年檢查下來(lái),柵欄交易現(xiàn)象基本已經(jīng)不存在了。校徽佩戴也有所好轉(zhuǎn)。本學(xué)期,政教處明文規(guī)定嚴(yán)禁在校內(nèi)使用手機(jī)、mp3等數(shù)碼電子設(shè)備。因此,紀(jì)檢部調(diào)整了工作的側(cè)重點(diǎn)。今年,我們將著重檢查手機(jī)等電子設(shè)備的使用以及教學(xué)樓內(nèi)的私球。私球檢查的頻率仍將為一周一次,檢查時(shí)間為課間操。數(shù)碼設(shè)備的檢查頻率為一個(gè)月兩次,檢查時(shí)間為中午。檢查對(duì)象均為全校學(xué)生。
除去常規(guī)檢查,本學(xué)期最重大的活動(dòng)就是十月下旬的運(yùn)動(dòng)會(huì)。紀(jì)檢部將招募志愿者與干事們一起進(jìn)行秩序維護(hù)。
在接下來(lái)的一學(xué)年中,外聯(lián)部的工作將主要圍繞外聯(lián)和內(nèi)聯(lián)兩部分展開。
外聯(lián)方面將繼續(xù)履行為學(xué)生會(huì)活動(dòng)爭(zhēng)取贊助的職責(zé)。除此之外,針對(duì)上一學(xué)年“贊助商類型較為單一、多為英語(yǔ)培訓(xùn)或留學(xué)機(jī)構(gòu)”的現(xiàn)狀,我們將嘗試著拓寬物色贊助商的范圍。如辯論賽我們計(jì)劃尋找啟路、廣博等文具公司,明年的籃球賽和排球賽我們計(jì)劃將體育用品公司或飲料公司作為贊助商。當(dāng)然,“具體如何選擇”我們將根據(jù)各商家的態(tài)度進(jìn)行一定程度上的調(diào)整。
在內(nèi)聯(lián)方面,首先要將學(xué)生會(huì)各部門的工作計(jì)劃匯總成一張“學(xué)生會(huì)活動(dòng)時(shí)間安排表”,散發(fā)到各相關(guān)人員手中。其次,在校運(yùn)會(huì)、元旦會(huì)演等大型活動(dòng)中,內(nèi)聯(lián)將負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)相關(guān)部門開展工作。
一、將配合醫(yī)務(wù)室,進(jìn)行更加細(xì)致的每周例行衛(wèi)生檢查,檢查時(shí)間和內(nèi)容均會(huì)有所改變
1、檢查時(shí)間由課間操改至中午放學(xué)后到12:30這段時(shí)間,每周至少有3次檢查
我將盡我最大的努力,帶領(lǐng)衛(wèi)生部的所有成員,為同學(xué)們營(yíng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境!
部門工作計(jì)劃匯報(bào)篇十五
稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣局中心工作,按照工作職責(zé),以納稅評(píng)估和地材稅收管理 為重點(diǎn),以省局開展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),全面改進(jìn)工作作 風(fēng),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工 作總結(jié)如下:
一、明確崗位,合理分工,確??剖夜ぷ鲌A滿到位。
明確崗位,合理分工,確保科室工作圓滿到位。20xx 年 10 月份,縣局成立了稅源管理科,抽調(diào) 5 名同志負(fù)責(zé)全 縣納稅評(píng)估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責(zé),結(jié) 合個(gè)人工作特長(zhǎng),迅速人員分工到位,明確各崗位工作職責(zé),制定工 作任務(wù)計(jì)劃,注重督促落實(shí),保障了各項(xiàng)工作連續(xù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二、健全機(jī)制,規(guī)范流程,扎實(shí)開展納稅評(píng)估工作。
健全機(jī)制,規(guī)范流程,扎實(shí)開展納稅評(píng)估工作。
一是健全機(jī)制、一是健全機(jī)制、規(guī)范流程 健全機(jī)制 納稅評(píng)估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監(jiān)控的一 種手段,對(duì)稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過幾年來(lái)的努力,目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級(jí)納 稅評(píng)估機(jī)制,稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良 性互動(dòng)機(jī)制,完善了計(jì)劃完成率、程序完備率,復(fù)查率三項(xiàng)考核指標(biāo)。
一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強(qiáng)、工作有技巧、責(zé)任心強(qiáng)的干部從事此項(xiàng)工 作為全縣納稅評(píng)估提供了組織保障。
二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,努力提高評(píng)估質(zhì)量 二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,努力提高評(píng)估質(zhì)量 加強(qiáng)指導(dǎo) 一是采取以會(huì)代訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)等方式加強(qiáng)評(píng)估人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),開 展《納稅評(píng)估操作實(shí)務(wù)》 《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)、用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹、落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評(píng)估文件精神; 二是加強(qiáng)全縣納 稅評(píng)估工作的指導(dǎo)督促,按季到各分局檢查納稅評(píng)估工作開展情況,對(duì)計(jì)劃完成、評(píng)估程序等方面存在問題的,現(xiàn)場(chǎng)指出來(lái),定期進(jìn)行復(fù) 查。三是采取優(yōu)秀案例評(píng)選,做好了評(píng)估工作交流,提高了納稅評(píng)估 實(shí)戰(zhàn)技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
三是依托 ctais,加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。
三是依托 ctais,加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。
充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù),科學(xué)分析。依托 ctais,通過人機(jī)結(jié)合,采 取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法,對(duì)零、負(fù)申報(bào)戶、納稅異常戶 以及用票異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業(yè) 指標(biāo)進(jìn)行比較分析,找出評(píng)估疑點(diǎn),分析原因;利用納稅人的各項(xiàng)經(jīng) 濟(jì)指標(biāo),比如銷售變動(dòng)率、成本利潤(rùn)變動(dòng)率、稅負(fù)率等正常變化幅度 和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ确治?,發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在 的異常申報(bào)的問題。日常工作中,注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,對(duì)有關(guān)科室提出的問題,有針對(duì)性的開展評(píng)估,并及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果,做到 了信息評(píng)稅; 同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng),今年通過納稅評(píng)估,向稽查局移交案例 戶,查補(bǔ)稅款 萬(wàn)元。
四是通過納稅評(píng)估,也進(jìn)一步強(qiáng)化了稅法宣 四是通過納稅評(píng)估,通過納稅評(píng)估 有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),傳。
對(duì)納稅評(píng)估中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),需要約談舉證、實(shí)地核查的,我們?cè)诩s 談、核查過程中,指出了納稅人財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)中存在的問題,并督促納稅人自行改正,達(dá)到了稅法宣傳的效果,有效的規(guī)避了執(zhí)法 風(fēng)險(xiǎn),也樹立了隊(duì)伍形象。三、深入調(diào)查,主動(dòng)配合,認(rèn)真組織地材稅收收入。
深入調(diào)查,主動(dòng)配合,認(rèn)真組織地材稅收收入。預(yù)計(jì)到年底,全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲,一年來(lái),我們負(fù)責(zé)地 材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶開展戶籍清理,實(shí) 地摸清稅源,上門宣傳稅收政策,主動(dòng)與 23 局取得聯(lián)系,了解鐵建施工程序、核算方式,積極主動(dòng)與縣鐵辦等有關(guān)部門加強(qiáng)銜接、配合,日常管理中,認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格以票控稅,認(rèn)真遵守鐵 辦的工作紀(jì)律和制度,全年沒有發(fā)生納稅人投訴的情況,受到了 納稅人和縣鐵辦的好評(píng),截止到年底,累計(jì)組織入庫(kù)稅款 比上年 萬(wàn)元凈增 萬(wàn)元。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)配合,努力提高科室工作效率。
轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境。科室成立以來(lái),全體同志都能自覺遵 守機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,不遲到、早退,上班時(shí)間不串崗,科室衛(wèi)生人 人主動(dòng)做,共同維護(hù)了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度??剖夜ぷ骷让鞔_分工,又相互協(xié)作,沒有相互推委情況的發(fā)生。
三是勤請(qǐng)示,勤匯報(bào)。在做好本職工作的同時(shí),積極認(rèn)真完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。細(xì)心做好一樓電子顯示屏維護(hù) 工作,為保證該窗口正常運(yùn)行,科室每名同志都學(xué)會(huì)了整個(gè)操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、配合。
學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法,加強(qiáng)溝通,搞好銜接、配合。
五是面向基層,搞好指導(dǎo)、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對(duì)基層分局已指導(dǎo)、督 促為主,考核為輔,認(rèn)真對(duì)待提交的問題,及時(shí)回復(fù),需要幫助的,全力以赴,保證工作暢通。年工作規(guī)劃。
五、總結(jié)成績(jī),正視不足,制定20xx 年工作規(guī)劃。
總結(jié)成績(jī),正視不足,不足一年很快就要過去了,稅源管理科雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),這 些都是局領(lǐng)導(dǎo)重視、分管領(lǐng)導(dǎo)和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),兄弟科室、各 分局支持幫助的結(jié)果,總結(jié)成績(jī),我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足,主要體 現(xiàn)在一是工作調(diào)研力度不夠深入,沒有很好的指導(dǎo)工作; 二是納稅評(píng)估質(zhì)量不高,效果不明顯; 三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面,對(duì)基層分局的指導(dǎo)不到 位。
20xx年,我們將緊緊圍繞縣局中心工作,按照市局征管科工作 要求,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:
2、建立科學(xué)的評(píng)估案源篩選體系,做到有的放矢,不應(yīng)付,評(píng) 出成效,切實(shí)提高評(píng)估質(zhì)量。
3、建立全縣納稅評(píng)估工作通報(bào)制度。按照要求,按季檢查督辦,通報(bào)全縣評(píng)估工作開展情況,評(píng)選優(yōu)秀案例,組織交流學(xué)習(xí)。
4、深入開展納稅評(píng)估工作調(diào)研,找出實(shí)際工作中存在的問題和 不足,更好的指導(dǎo)工作。