總結心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。寫心得體會時要注意語言簡潔明了,表達準確清晰,避免模糊和含糊不清的表述。小編為大家匯總了一些有趣的心得體會范文,希望可以讓大家在閱讀中獲得快樂和啟發(fā)。
做社區(qū)團購的心得體會篇一
在面對疫情的特殊時期里,社區(qū)團購成為了越來越多人的首選。作為一名社區(qū)團購組織者,我有著許多心得體會,尤其是在開團方面。下面我將在這篇文章中分享我所掌握的社區(qū)團購開團心得體會。
第一段:準備工作
首先,開團前要做好必要的準備工作。首先是選取正規(guī)的團購平臺,同時要認真了解平臺的運營規(guī)則,以及對于商家和用戶的保護政策。其次要尋找有口碑和信譽的商品源,以確保商品的質(zhì)量和供貨的及時性。最后,要建立細致的銷售計劃,包括宣傳方案、銷售策略、推廣渠道等。
第二段:銷售策略
在團購的過程中,對于銷售策略的制定關乎到整個團購的成敗。我們必須根據(jù)商品的性質(zhì)和市場需求來制定相應的策略。比如,在推銷生鮮食材時,我們可以采用拼團、打包、滿減等策略,以吸引更多的用戶來參與購買。同時,與商品主打品牌聚焦也是另外一種不錯的銷售策略。更重要的是,必須給用戶提供足夠的信心和信譽,以保障商品的質(zhì)量和服務的質(zhì)量。
第三段:宣傳推廣
宣傳推廣是開團的關鍵,它決定了整個團購過程中的用戶參與度。除了搭建團購平臺,我們還可以通過多渠道進行宣傳,比如社交媒體廣告、線下宣傳、采用品牌代言人等形式。當然,與進行促銷活動的同事,尤其是與用戶及時互動,聽取用戶的需求,反饋用戶的建議。這樣也會大大提升用戶體驗和口碑。
第四段:服務質(zhì)量
社區(qū)團購平臺為用戶提供了一個輕松和方便的購物平臺,但是針對一些特定的問題,我們需要及時響應用戶,解決用戶的問題。比如,在物流過程中出現(xiàn)了一些問題,我們可以與相關的快遞公司進行溝通,以確保訂單及時送達。此外,在交易過程中,我們也要對每位用戶的體驗加以重視,并且提供售后服務。這些都是提升用戶體驗和口碑的重要環(huán)節(jié)。
第五段:總結反思
總結反思至關重要。我們要反思自己的團購行動,找出其中可能存在的問題,尋找在解決這些問題時的最佳方法,以確保未來的團購更加精彩而成功。而且,我們要認真聽取用戶的反饋意見,為下一次的團購做出調(diào)整,以滿足他們的需求。
總而言之,在團購過程中,我們需要考慮各種因素,包括準備工作、銷售策略、推廣宣傳、服務質(zhì)量和總結反思等等。當然,最重要的是要秉持誠信原則,以為用戶的利益為最高指導準則,使我們能夠明智地開展我們的團購活動。
做社區(qū)團購的心得體會篇二
尊敬的上汽社區(qū)居委會領導們:
您們好!
首先感謝上汽社區(qū)居委會的各位領導及工作人員對我的關懷、愛護以及無微不至的服務。我叫,今年六十八歲,是上汽股份車架分公司的一名病退職工。十八年前因病偏癱,長期行動困難,自前年成立上汽社區(qū)居委會以來,居委會的領導及工作人員一直都給予我許多關懷和照顧,令我心中非常感動,這時期才真切感受到了大家庭的溫暖。
和藹可親、平易近人的陳露書記,經(jīng)常向困難群眾噓寒問暖,為民著想。因為我行動不便,好幾次在路上鍛煉走路的時候突然下雨,陳書記看到后就親自給我打傘送我回家,并一再細心叮囑要注意安全。今年春節(jié)還帶著居委會的干部們親自上門看望并送來慰問品,我和家人們都感激不盡。
"強將手下無弱兵",陳書記的團隊成員也是個個素質(zhì)高、品德好,工作熱情,認真負責。如我們樓棟的網(wǎng)格員徐丹,像我的親女兒一樣關心愛護我。去年夏天我要辦殘疾證,女兒女婿沒時間查詢,徐丹知道后不顧炎熱酷暑,四處打聽,沒幾天親自上門,把辦證的單位、電話、認證醫(yī)院、公交路線等詳細信息對我們一一告知,臨走時水都不肯喝一杯,汗還沒干就要忙著去下一家。還有社區(qū)其他的工作人員如趙英芳、任子超、徐海濤等,每次見到我都非常尊重和關心。他們這種認真、敬業(yè)、為民著想的工作精神讓我深受感動,熱心助人的行為讓我敬佩。我們?nèi)以诖吮硎旧钋械母兄x和敬意。
社區(qū)居委會的成立,為我們殘疾弱勢群體輸入了正能量。不僅僅是把溫暖與希望送到了殘疾人的心坎上,還為我們撐起了頭頂上一方晴朗的天空。
x年xx月xx日
它山之石可以攻玉,以上就是為大家整理的4篇《社區(qū)團購開團心得體會和感想社區(qū)團購經(jīng)驗總結》,您可以復制其中的精彩段落、語句,也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
做社區(qū)團購的心得體會篇三
社區(qū)團購是近年來非常流行的一種購物方式,它以社區(qū)為單位,集中購買各種商品,以達到價格優(yōu)惠的目的。隨著人們消費觀念的逐漸升級,越來越多的人開始選擇社區(qū)團購這種購物方式,享受更多的優(yōu)惠和便利。在這個背景下,許多人也開始嘗試開團,成為社區(qū)團購的組織者。
第二段:開團的準備和注意事項
準備開團前,我們需要做好各種準備。首先,我們需要選擇一個可靠的社區(qū)團購平臺,注冊賬號并了解平臺的規(guī)則和流程。其次,我們需要確定商品種類和數(shù)量,以及合理的團購價格。同時,我們需要做好宣傳工作,吸引更多人參加團購。開團時還要注意保證商品的質(zhì)量和售后服務,以確保參團人的購物體驗。
第三段:開團的心得體會
開團不僅能為自己帶來優(yōu)惠,還能讓身邊的人一起分享優(yōu)惠,增強社區(qū)的凝聚力。在實際操作中,我們也學習到了很多經(jīng)驗。例如,選擇一些常用的商品,能夠吸引更多的人參團;宣傳工作要盡早展開,以便有更多的人有足夠的時間來參團;商品質(zhì)量和售后服務是非常重要的,能夠決定下次是否還有人愿意參團??傊_團需要考慮多方面的因素,只有全面準備才能讓參團活動更加順利。
第四段:社區(qū)團購的優(yōu)勢和意義
社區(qū)團購的優(yōu)勢和意義在于,它既能夠滿足人們的消費需求,又能加強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)團購可以讓人們享受到更低廉的價格,同時也能夠增進彼此之間的交流和合作。社區(qū)團購還可以帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,對社區(qū)的整體發(fā)展起到積極作用。
第五段:總結
通過開團的體驗,我們不僅能夠享受到更低廉的價格,還能夠發(fā)現(xiàn)社區(qū)團購的意義和價值。盡管開團需要投入時間和精力,但是只要能夠充分準備,把握好各種細節(jié),就一定能夠順利完成團購活動。同時,我們也應該積極推廣社區(qū)團購,讓更多的人加入其中,共同享受團購的實惠和樂趣。
做社區(qū)團購的心得體會篇四
社區(qū)團購是一種集中采購、節(jié)省成本的購物方式,已經(jīng)成為了社區(qū)生活中重要的組成部分。作為社區(qū)團購的管理者,我們需要有一定的管理心得和經(jīng)驗,能夠合理規(guī)劃并優(yōu)化團購活動,提高社區(qū)居民的滿意度。本文將從五個方面,即團購規(guī)劃、產(chǎn)品選購、物流管理、客戶服務和團隊建設, 分析社區(qū)團購管理的心得體會。
一、團購規(guī)劃
社區(qū)團購活動需要有一個完整的規(guī)劃安排,包括活動的時間、選品的范圍和參與居民的人數(shù)等。首先需要明確活動的主題,確定活動的預算和團購活動的優(yōu)惠方式,能夠更好地吸引參與者的興趣。在團購期間,需要有專業(yè)的人員負責監(jiān)管,確保團購活動的有序進行。對于團購活動的反饋,我們需要進行及時的反饋和改進,不斷提升團購活動的品質(zhì)和服務。
二、產(chǎn)品選購
產(chǎn)品的選購是社區(qū)團購的核心,因為品質(zhì)好的產(chǎn)品是吸引居民的重要因素。在選擇產(chǎn)品時,應該考慮居民的需求、市場潛力以及供應商的服務等方面。在挑選時要注重產(chǎn)品的品質(zhì)、價格和口碑,避免購買過時、低質(zhì)的產(chǎn)品。同時也可根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日,挑選符合需求的產(chǎn)品,更好地服務社區(qū)居民。對于產(chǎn)品質(zhì)量管理,我們需要建立嚴格的檢驗體系和退換貨制度,確保每個產(chǎn)品都符合質(zhì)量標準,滿足消費者的需求。
三、物流管理
物流是社區(qū)團購成功的關鍵,因為按時送達和高效的物流是消費者對團購信任度的體現(xiàn)。在管理中,我們需要確保香港地區(qū)的居住地址清晰明確,便于物流員進行快遞派送。同時,需要和快遞公司建立良好的合作關系,甄選有良好信譽的快遞公司,確保物流的快速配送。我們還可以設置固定的收貨點,方便消費者自行提取。
四、客戶服務
良好的客戶服務是社區(qū)團購活動取得成功的關鍵。在團購活動中,我們監(jiān)控社區(qū)居民的需求和反饋,并給予及時的回應。反饋落實后,我們也可以開展相關調(diào)查,了解活動成功和失敗的原因,從而更好地優(yōu)化服務。除此之外,我們在團購活動中,還可以采用一些會員制度或者積分制度等激勵居民進行參與,建立長期的穩(wěn)定客戶。
五、團隊建設
團隊的建設是社區(qū)團購管理的重要部分,因為人力資源是團購辦事的推動力量。在招聘人員時,我們注重人員素質(zhì)、能力和工作經(jīng)驗,以確保團購活動的順利開展。此外,我們建立完善的管理機制,規(guī)范團隊工作流程,不斷提升員工的知識和技能。同時,鼓勵員工參加各類專業(yè)培訓和進修,加強專業(yè)技能,提高團隊素質(zhì)水平,使團隊發(fā)揮最大效益。
綜上所述,社區(qū)團購的管理心得不僅包括了團購規(guī)劃、產(chǎn)品選購、物流管理、客戶服務和團隊建設的方面,還包括了專業(yè)負責、成本控制和管理經(jīng)驗等等。當我們帶領團隊開展社區(qū)團購活動時,我們需要根據(jù)實際情況,依據(jù)管理體系及規(guī)范流程,使團購活動更加成熟和專業(yè)化。盡管社區(qū)團購管理存在各種挑戰(zhàn)和困難,但我們守住以消費者為核心的服務理念、堅持高品質(zhì)和誠信經(jīng)營,相信一定會迎來新的發(fā)展。
做社區(qū)團購的心得體會篇五
社區(qū)團購作為一種新興的電商模式,已經(jīng)逐漸受到了市場的關注和認可。作為一名從事社區(qū)團購管理工作的從業(yè)者,我深知團購所牽涉到的方方面面,也領悟到了許多管理心得和體會。在本文中,我將結合個人實際工作經(jīng)驗,分析目前社區(qū)團購的發(fā)展狀況以及解讀社區(qū)團購管理規(guī)則。
第二段:社區(qū)團購管理實際應用
社區(qū)團購是以社區(qū)為節(jié)點,為社區(qū)居民提供品質(zhì)保障的商品和服務的一種電商模式。其與傳統(tǒng)的電商平臺最大的區(qū)別在于其物流和服務的高度定位。社區(qū)團購管理需要考慮各個方面的需求,比如平臺宣傳、商品和服務的甄選和供應鏈管理、團購提貨或者配送,同時還要與物業(yè)管理、用戶客服等要素結合。關鍵是要認真聽取用戶的需求和反饋,不斷提升服務水平,樹立團購商家口碑,培養(yǎng)忠實用戶。
第三段:加強團購平臺服務意識
社區(qū)團購平臺作為服務的核心,需要加強服務意識培養(yǎng)。自身作為一個服務機構,需要不斷考慮如何更好地為用戶提供更高質(zhì)量的服務。首先,要在甄選商品時高質(zhì)量且多樣化,建立供應商的合作關系,穩(wěn)定團購商品提供來源質(zhì)量;其次,要借助現(xiàn)代化的信息技術,加強平臺服務的高效性,提供優(yōu)質(zhì)的團購體驗;最后,建立完善的用戶反饋和投訴機制,不斷優(yōu)化團購服務和用戶體驗。
第四段:科學規(guī)劃物流配送
在社區(qū)團購過程中,物流和配送環(huán)節(jié)尤為重要。物流是決定團購平臺能否在市場中站穩(wěn)腳跟的關鍵,配送則決定了客戶對平臺的信任程度和滿意度。因此,建立健全的物流管理體系是至關重要的。平臺需要有科學、合理的物流配送規(guī)劃,制定清晰的物流配送流程,給予配送人員滿意的報酬制度等手段,提升物流和配送質(zhì)量,增強用戶的消費信心和購買體驗。
第五段:結語
社區(qū)團購的管理心得和體會,從用戶需求、服務意識和物流配送等方面出發(fā),去不斷探索和總結,不斷提升和完善,在運營過程中遵循規(guī)則、講究實效、靈活運作,才能在市場中立足,做大做強。對于社區(qū)團購行業(yè)的從業(yè)者來說,堅持學習和總結,不斷深入理解,做好社區(qū)團購平臺服務,才能更好地服務于社區(qū),為百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更實惠的消費服務。(總計1200字)
做社區(qū)團購的心得體會篇六
社區(qū)團購是近年來新興的一種購物方式,其主要基于線上平臺的盈利模式和線下消費場景的消費需求,能夠為消費者帶來實惠的購物體驗,也為商家?guī)礓N售額的提升。而如何開團也是社區(qū)團購中非常重要的一環(huán),以下是本人關于社區(qū)團購開團的心得體會。
一、策劃階段
社區(qū)團購開團首先要進行策劃,制定出明確的目標和計劃,才能順利完成這個任務。在策劃階段中,應該先了解社區(qū)的消費群體、消費水平及其需求等,根據(jù)這些信息和團購平臺的規(guī)定,精準選擇商品,符合消費者的需求,但又能給商家?guī)砝麧櫋2邉澮舶ń⑿湃闻c互動,通過線上社交、線下活動等方式,拉近與目標群體的距離,為后續(xù)的銷售服務打好基礎。
二、組織階段
組織階段是社區(qū)團購開團的執(zhí)行階段,需要注意的是,一切都應該按照計劃來。在此階段中,需要及時與相關商家協(xié)商產(chǎn)品、價格等細節(jié),確定好后再簽訂合同。合同中應當明確服務內(nèi)容、交付時間、責任與義務等,明確雙方權責。同時也需要與團購平臺講清情況,并及時上傳商品信息,并保證信息的準確與及時更改。在此階段,應該注重細節(jié)、努力協(xié)調(diào),以充足的準備來保證開團后順利進行。
三、宣傳階段
社區(qū)團購開團后,會進入宣傳階段,這個時候需要充分利用各種媒體,如微信、短信、郵箱、微博等,針對目標群體做有針對性的宣傳,增強曝光率和影響力。而且應該注意在開團前期適量推廣,并且在開團當天啟動短信提醒和微信發(fā)券等策略,加強用戶的互動性。此外,還可以利用發(fā)放優(yōu)惠券和大量參與者獲得獎勵的特權等方式,激發(fā)消費者的購物欲望。重視宣傳階段,能夠為開團增添更多的火藥。
四、營銷階段
社區(qū)團購開團后即進入了營銷階段,關鍵點是要注意價格和優(yōu)惠券等營銷策略,以及與消費者互動交流。在此階段中,應該注重服務質(zhì)量、物品質(zhì)量、推廣等細節(jié),掌握好宣傳時機,在不超過平臺政策下和品牌價值觀不發(fā)生沖突的情況下,勇于嘗試各種營銷手段,如組團購、推薦好友、積分換購等模式。營銷階段應該堅持不斷優(yōu)化產(chǎn)品售價、品質(zhì)以及給客戶的定期回饋政策等措施,為該社區(qū)增長的 loyal customers 創(chuàng)造價值。
五、總結階段
社區(qū)團購開團結束后,應該進行總結階段,考慮到廣告效果和銷售額數(shù)據(jù),以及客戶反饋,評估開團效果。收集關鍵數(shù)據(jù),并根據(jù)市場的變化,確定下一步的心得和措施,以便更好地解決問題并不斷進步。此外,應該注意與消費者互動,了解他們的反饋,從而增強用戶粘性和忠誠度。
綜上所述,開團是社區(qū)團購中非常重要的一環(huán),只有經(jīng)過精心的策劃和周到的準備,才能贏得消費者的信任和口碑。同時,正確的宣傳和營銷策略也能夠為開團增添更多的火藥并提供經(jīng)驗。最后,需要進行總結階段以便為下一次的社區(qū)團購活動打好基礎。
做社區(qū)團購的心得體會篇七
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和線上消費的激增,社區(qū)團購正在成為新零售業(yè)的一個重要組成部分。社區(qū)團購模式的出現(xiàn),不僅方便了消費者的購物體驗,在某種程度上也為物流行業(yè)以及中小商家提供了更多的發(fā)展機會。作為社區(qū)團購從業(yè)者,我有幸參與了多項社區(qū)團購活動,并從中獲得了一些心得體會。
第二段:了解顧客需求的重要性
社區(qū)團購是一項服務性工作,我們所提供的產(chǎn)品和服務必須符合顧客的需求。而要做到這一點,我們必須了解顧客的需求,并做出相應的調(diào)整和變化。要了解顧客需求,我們可以通過經(jīng)常與顧客溝通,收集顧客反饋和建議,以及研究市場趨勢等方式進行。只有將顧客需求放在第一位,才能更好地服務于顧客,也能獲得更多的信任和品牌忠誠度。
第三段:提高服務質(zhì)量的重要性
在社區(qū)團購工作中,服務質(zhì)量是至關重要的。首先,我們要確保所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量,以滿足顧客對商品的需求;其次,我們還要在物流服務方面下功夫,確保商品的及時送達;最后,我們還要保證在售后服務方面的及時響應和解決方案,讓顧客在遇到問題時能得到及時的幫助和解決。在社區(qū)團購工作中,提高服務質(zhì)量的同時,還能獲得更多的口碑和良好的品牌形象。
第四段:優(yōu)化供應鏈的重要性
社區(qū)團購工作也涉及到供應鏈的管理。在社區(qū)團購中,供應鏈的優(yōu)化不僅可以加快物流速度,降低物流成本,還可以提高客戶滿意度。隨著社區(qū)團購業(yè)務逐漸擴大,供應鏈管理也必須不斷的進行優(yōu)化,從而實現(xiàn)規(guī)模效益和成本控制。
第五段:結尾
在社區(qū)團購工作中,我們除了需要了解顧客的需求,提高服務質(zhì)量和優(yōu)化供應鏈外,還需要不斷的學習創(chuàng)新。社區(qū)團購行業(yè)在不斷的創(chuàng)新中,尋求著未來的發(fā)展路徑。作為社區(qū)團購從業(yè)者,我們需要把握住這個機遇,不斷地學習和更新,做到創(chuàng)新時代的先鋒者。相信在未來的發(fā)展中,社區(qū)團購定能走向更加成功和美好的明天。
做社區(qū)團購的心得體會篇八
社區(qū)團購作為一種新興的消費方式,受到越來越多人的歡迎。作為一名社區(qū)團購工作者,我深知這項工作的重要性,也非常感激自己能夠參與其中。通過這項工作,我不僅可以為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務,還可以為社區(qū)發(fā)展做出貢獻。在這篇文章中,我將分享我在社區(qū)團購工作中得到的一些心得體會。
第二段:重視客戶需求
在社區(qū)團購工作中,我們的目標是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品和服務,因此我們必須始終關注客戶的需求。在團購商品的選擇方面,我們需要認真分析客戶的消費偏好和需求,并根據(jù)這些需求選擇適合的商品,從而提高客戶滿意度。在服務方面,我們需要在客戶下單后及時跟蹤訂單狀態(tài),以確保商品能夠準時送達,并盡可能解決客戶所遇到的問題。只有重視客戶需求,才能夠保證我們的工作能夠得到客戶的認可和支持。
第三段:建立信任
建立與客戶高度信任是社區(qū)團購工作中的關鍵。我們所銷售的商品需要保證優(yōu)質(zhì)、實惠,而服務需要貼心、周到,只有這樣才能贏得客戶的信任。在這個過程中,我們需要積極與客戶溝通、交流,傾聽他們的意見和建議,通過專業(yè)的態(tài)度和品質(zhì),逐步建立與客戶間的信任,這樣才能贏得客戶的喜愛,促進業(yè)務的長期發(fā)展。
第四段:注重創(chuàng)新
隨著社會不斷發(fā)展,人們對消費方式和消費需求的要求也在不斷升級和改變。因此,我們必須注重創(chuàng)新,不斷適應市場需求的變化,為客戶提供更具個性化的服務。在團購商品的選擇方面,我們可以通過不同的主題、特色、款式等來提高商品的賣點;在服務方面,我們可以通過推出搭配、預約取貨、配送時段等服務來提高商品的附加價值,從而引領市場的潮流。
第五段:不斷完善
社區(qū)團購工作從來不是一項輕松的工作,需要我們不斷學習、提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務技能。在工作中,需要我們始終保持謙虛、虛心學習的心態(tài),時刻關注社區(qū)團購市場的變化,不斷總結經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、及時調(diào)整。只有在不斷完善自身素質(zhì)的過程中,才能夠更好地服務客戶、促進業(yè)務的發(fā)展。
結尾:結語
社區(qū)團購工作不僅是一項有意義的工作,更是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域。作為一名社區(qū)團購工作者,我將時刻保持謙虛、專注和負責的態(tài)度,全身心投入到這項工作中,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務,同時也為社區(qū)做出自己的貢獻。我相信,只要我們不斷努力和完善自身素質(zhì),一定能夠在這個領域得到更好的發(fā)展。
做社區(qū)團購的心得體會篇九
社區(qū)是一個由居民組成的小型社會,它是城市化進程中的一個重要組成部分。社區(qū)有其獨特的文化氛圍、社會網(wǎng)絡和文化傳統(tǒng),對個人和社會的發(fā)展有著深遠的影響。在社區(qū)中生活和工作,既能夠享受集體的力量,也能夠感受到個人的價值。以下是我在社區(qū)中的心得體會。
一、社區(qū)是家的延伸,一種互幫互助的文化
社區(qū)是家的延伸,人們在這里不僅住宿,更多的是建立了一種互幫互助的文化和生活方式。社區(qū)居民之間關系親密,互相照顧、支持和幫助,像一家人一樣。我曾經(jīng)感覺到頭痛時,社區(qū)的鄰居就會主動送來感冒藥,溫馨暖心。在社區(qū)里交往,互幫互助,才能使人感受到自己屬于真正的集體,融入社會大家庭。
二、社區(qū)是一種文化傳承的載體。
社區(qū)不僅是一種住所,更是一種文化傳承的載體。社區(qū)中流傳著老中青三代人的生活、傳統(tǒng)和文化,社區(qū)是人們在日常生活中接受家庭、社會文化教育的重要場所。每個社區(qū)都有自己的節(jié)日和集體活動,如長者賞花、兒童游園、居民議事會、志愿者服務等。這些活動不僅能夠促進居民之間的聯(lián)系,更能夠讓人們了解社區(qū)文化多元化,傳承歷史文化的美好和精髓。
三、社區(qū)是豐富人生的重要場所
社區(qū)不僅能夠拓展人際關系和社交圈子,更能夠滿足人們的各種需求。社區(qū)內(nèi)有多樣化的娛樂、健身設施,如公園、健身房等。人們可以在這里參加各種有趣的活動,從而得到身心健康、放松心情。同時,社區(qū)還可提供就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會,滿足人們的經(jīng)濟需求,為人們豐富多彩的人生奠定基礎。
四、社區(qū)是人與自然和諧相處的重要場所
社區(qū)是人與自然和諧相處的重要場所。社區(qū)中有美麗的公園、小河和小廣場等自然環(huán)境,使得人們能夠與自然和諧相處,體驗大自然的美好,減輕工作帶來的壓力。同時,社區(qū)的居民還定期組織各種環(huán)?;顒樱缜鍜呱鐓^(qū)、園林綠化等,以保護和改善環(huán)境,營造更加優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境。
五、社區(qū)是實現(xiàn)共建共享的重要平臺
社區(qū)是實現(xiàn)共建共享的重要平臺。社區(qū)內(nèi)有各種組織和機構,如社區(qū)管委會、志愿者服務站等,它們扮演了重要角色,促進了居民之間的聯(lián)系和交往。社區(qū)居民可以通過這些組織和機構共同參與社區(qū)事務,共同討論社區(qū)發(fā)展和問題解決,推動社區(qū)共建共享,實現(xiàn)社區(qū)的共同發(fā)展。
總之,社區(qū)是日常生活中重要的場所,是人們的小家和大家庭,是人們彼此互助、美好生活、實現(xiàn)共建共享的重要平臺。社區(qū)的多元文化和交往方式,使人們得到了健康、快樂、友情與幸福的滋潤。在這個小而美的社區(qū)中,我們每個人都有使自己更好,更快樂的機會。
做社區(qū)團購的心得體會篇十
社區(qū)社區(qū)是每個人日常生活的一部分,每個人都在不同的社區(qū)中生活、學習和工作。在我們與社區(qū)的互動中,我們會獲得許多體驗和收獲。在這篇文章中,我將分享我在社區(qū)生活中的體會和心得。
首先,社區(qū)是一個庇護所,是人們放松和交流的場所。我所居住的社區(qū)擁有綠樹成蔭的公園,游泳池和運動設施。每當我感到壓力過大時,我會去公園散步,聽著鳥兒的鳴叫聲,感受大自然的美麗。此外,社區(qū)還組織各種各樣的活動,如籃球比賽、舞蹈課程和瑜伽班等,這為人們提供了可以結識新朋友和培養(yǎng)愛好的機會。
其次,社區(qū)教育機會豐富多樣。社區(qū)學校是我成長中的重要一部分,不僅提供了基礎教育,還為學生們提供了許多額外的學習機會。例如,在社區(qū)學校舉辦的夏令營中,我學習了繪畫、音樂和手工藝等一系列課程,這些課程不僅拓寬了我的視野,還提高了我的技能和創(chuàng)造力。
此外,社區(qū)服務活動使我更加關注他人的需要和團隊合作的重要性。社區(qū)經(jīng)常組織慈善活動,如義務清潔社區(qū)、為貧困家庭籌集物資等。參與這些活動使我感受到幫助他人的快樂和滿足感,也讓我認識到每個人都能通過小小的行動來改變世界。此外,在團隊合作中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。
另外,社區(qū)還為我提供了許多就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)機會。無論是在社區(qū)商店、餐館還是公共設施,我都有機會找到一份兼職工作。通過這些工作,我學到了與人溝通、解決問題和管理時間的技巧,這對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要的幫助。此外,我還見識到了創(chuàng)業(yè)的機會和挑戰(zhàn)。在社區(qū)中,我見過許多小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功和失敗,這讓我了解到創(chuàng)業(yè)需要充分的規(guī)劃和決策能力。
最后,社區(qū)給了我一個機會去參與社會并改變世界。社區(qū)議會和居民委員會是社區(qū)決策的重要機構。通過參與這些機構的活動,我能夠就社區(qū)的未來進行投票和發(fā)表意見,這讓我感到自己的聲音是被重視的。此外,社區(qū)中的志愿者工作也讓我有機會參與到更大范圍的社會活動中,為社會做出一些貢獻。
總之,社區(qū)生活給了我許多寶貴的體驗和機會。它不僅提供了庇護所和放松的場所,還提供了豐富的教育機會、服務機會、就業(yè)機會和參與社會活動的機會。通過參與社區(qū),我學會了與人相處,學到了許多有用的技能,并且體會到每個人都可以通過小小的行動來改變世界。
做社區(qū)團購的心得體會篇十一
為進一步加強和改進社區(qū)黨建工作,拓寬機關在職黨員干部參與社區(qū)建設的渠道,區(qū)機關在職黨員干部深入開展進社區(qū)工作,充分發(fā)揮機關在職黨員干部在社區(qū)建設中的先鋒模范作用。
一、深刻領會區(qū)機關在職黨員干部深入開展進社區(qū)的重要意義。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,區(qū)機關在職黨員干部進社區(qū)與黨的群眾路線教育實踐活動一脈相承。通過不斷強化廣大黨員干部的宗旨意識和身份意識教育,以“為民、務實、清廉”為主題;以密切黨群干群關系、推進社區(qū)和諧發(fā)展為目標,以“結對幫扶助困”、“機關黨員干部下社區(qū)擔任網(wǎng)格指導員”等活動為載體,組織機關在職黨員干部進社區(qū)活動,更好地服務居民群眾,促使干部受教育、群眾得實惠。
二、領導帶頭,積極參與。區(qū)機關各黨支部(總支)書記都要率先垂范、身體力行,帶動本支部(總支)廣大黨員干部行動在前,特別是黨員領導干部帶頭以普通黨員的身份積極深入社區(qū)指導服務,引領機關廣大在職黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范作用,為社區(qū)建設作出應有貢獻。
三、積極主動到結對社區(qū)黨組織報到,亮明黨員身份,充分發(fā)揮積極作用
(一)宣傳黨的路線方針政策。認真履行黨員義務,自覺接受社區(qū)黨組織和居民的監(jiān)督,帶頭宣傳貫徹黨的路線方針政策,特別是對社區(qū)和居民群眾加強對自治區(qū)、柳州市、魚峰區(qū)等上級黨委重點中心工作決策部署的宣傳引導,增強社區(qū)和居民群眾對黨和政府決策部署的理解、支持和配合。
(二)開展黨員志愿服務。根據(jù)結對社區(qū)黨建工作的需要和自身的特長優(yōu)勢,利用業(yè)余時間自覺參加社區(qū)志愿服務工作,積極參加社區(qū)政策宣講、黨課輔導、衛(wèi)生保潔、民事調(diào)解、治安巡邏、法律援助、民事調(diào)解、就業(yè)幫扶、助學育人、便民服務等活動。
(三)擔任社區(qū)網(wǎng)格指導員。機關各支部(總支)黨員干部聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格,擔任網(wǎng)格指導員,督促指導網(wǎng)格化管理服務及管理人員履職,指導抓好網(wǎng)格社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、黨的建設、精神文明建設,提升網(wǎng)格化管理服務水平。
(四)積極為社區(qū)和居民群眾解決實際問題。積極為社區(qū)的建設與發(fā)展獻計獻策,深入社區(qū)開展調(diào)查研究,主動下社區(qū)、聽民意、察民情,收集、整理居民群眾反映的意見建議,力所能及幫助協(xié)調(diào)解決實際問題。
(五)帶動群眾互幫互助。積極主動為政府、社區(qū)和居民群眾之間搭建起溝通聯(lián)系的橋梁,暢通居民群眾與政府及社區(qū)溝通的渠道,為居民群眾排憂解難,帶動居民群眾之間互幫互助,鄰里和諧。
做社區(qū)團購的心得體會篇十二
在知識經(jīng)濟撲面而來的時代,青年人以怎樣的姿態(tài)去迎接一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,這是擺在我們每一個青年人面前的問題。***同志曾經(jīng)對青年人說過這樣一句話:人生歷程中最寶貴的年華是青年和中年時期,務必要好好珍惜,切不可虛度光陰。要下功夫?qū)W習,學理論、學歷史、學科技、學管理、學法律、學習一切需要學習的東西,努力打好為黨和人民的事業(yè)建功立業(yè)的思想根底和知識功底。細心品位這段話,深感語重心長、涵義深刻。確實,當今時代,信息交流日益廣泛,知識更新大大加快,上海的改革發(fā)展催人奮進、逼人自強,青年干部必須跟上時代和社會前進的步伐,才能在驚濤駭浪的改革發(fā)展中站住站穩(wěn)。在這樣一個人生成長的階段,我有幸獲得了一次寶貴的學習機會。在各級領導的關心重視下,基層青年干部示范班于11月9日開班了。來自不同行業(yè)、不同崗位的56名學員濟濟一堂,承載著領導的期望與寄托,擔負著增長學識、提升素養(yǎng)、錘煉黨性的任務,開始了為期一個月的學習生活。緊張之余,我感到一份慶幸,因為學習班的舉行,為我創(chuàng)設了一個學習思考、鍛煉提高的良好機會,讓我能暫時放下手中繁忙的工作,靜下心來系統(tǒng)地學習政治理論知識,深刻分析黨性,更好地為提高個人綜合素質(zhì)和增強黨性修養(yǎng)奠定基矗對于這次可遇不可求的學習機會,我定不會等閑視之。我決心以勤學、善思來端正自己的學風,把提升、有為作為追求的目標。3天的學習,4個專題的輔導,老師精彩的講課引領著我在政治理論知識的.殿堂中不斷探求,不斷汲取,讓我更加深刻地認識到了“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和歷史地位,使我懂得了政治文明與依法治國相互依存,辨證統(tǒng)一的關系,對社會主義和-諧社會的內(nèi)涵有了一個全新的認識。當前,說得最多的莫過于“和-諧”二字,借此機會,與大家交流一下我對“和-諧社會”的理解與認識。因為我是從事社區(qū)工作的,所以想從構建和-諧社區(qū)在構建和-諧社會中的基礎性作用這個角度來淺談一下。
眾所周知,社區(qū)是城市社會的基本構成單元,是經(jīng)濟、政治、文化、社會建設的重要陣地。這些因素決定了和-諧社區(qū)建設是當前構建社會主義和-諧社會的重要基矗社區(qū)要變得和-諧,涉及到的方面很多。我想:大體應朝著“管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和-諧的新型社區(qū)”的方向發(fā)展。圍繞這個目標,我們就必須要結合社區(qū)實際,突出重點地抓好以下幾個方面的工作。
加強社區(qū)黨的建設。社區(qū)黨組織是黨在社區(qū)工作的基礎,在構建和-諧社區(qū)中具有領導核心作用。當前,要緊密結合市、區(qū)委提出的“社區(qū)黨建全覆蓋”的工作要求,高度重視黨的組織覆蓋和黨的工作延伸,做到哪里有群眾,哪里就有黨的工作;哪里有黨員,哪里就有黨的組織;哪里有黨組織,哪里就有健全的組織生活和堅強的戰(zhàn)斗力。要進一步加強對社區(qū)在冊、在職、流動黨員的教育和管理,建立長效的保持共-產(chǎn)-黨員先進性的機制,充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設中的先鋒模范作用,發(fā)揮黨組織服務群眾、凝聚人心的作用,真正使社區(qū)黨的組織成為建設和-諧社區(qū)的領導核心,確保和-諧社區(qū)建設順利進行。
推進社區(qū)民-主自治。居民自治是城市基層民-主發(fā)展的必然結果,在構建和-諧社區(qū)過程中起著十分關鍵的作用。居民自治是指在黨的領導下,在國家法律規(guī)定的范圍內(nèi)擁有一定的自主權和自決權,依法解決自己的事情,特別是處理社區(qū)的公共事務和公益事業(yè)。所以從這個意義上來說,居民自治的推進要以和-諧社區(qū)為基礎,構建和-諧社區(qū)是居民自治發(fā)展的內(nèi)在要求,二者是辨證的統(tǒng)一體,不可分割。推進民-主自治建設需要社區(qū)居民的積極參與社區(qū)建設的熱情,應暢通民-主議事的渠道,完善基層民-主決策機制,通過座談會、聽證會、協(xié)調(diào)會、點評臺、公開征詢、民-意調(diào)查等形式,廣泛聽取群眾意見,深入了解和分析社情民-意,兼顧好不同方面群眾的利益,正確處理好居民群眾的訴求,發(fā)揮好基層自治組織“協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難”的作用,推進社區(qū)和-諧穩(wěn)定。
提升社區(qū)文明程度。和-諧社區(qū)建設更為注重的是“以人為本”和“人與人、人與自然之間的和-諧”。它所強調(diào)的是社區(qū)各要素健康發(fā)育、充滿活力而又穩(wěn)定有序。和-諧社區(qū)的構成要素有:良好的社會道德風尚;互相尊重、和睦相處的鄰里環(huán)境;內(nèi)容豐富、健康向上的社區(qū)文化;穩(wěn)定、和-諧的社區(qū)安全環(huán)境;及時化解民事糾紛的有效調(diào)解機制;整潔優(yōu)美的生活環(huán)境;崇尚終身學習理念,營造全民學習、終身學習的良好氛圍以及高水平的社區(qū)文明程度和社區(qū)居民文明素質(zhì),等等。作為一名社區(qū)工作者,我應竭盡所能為提升社區(qū)文明程度,夯實和-諧社會基礎不懈努力。
完善社區(qū)服務體系。要針對社區(qū)居民結構變化、需求多樣的實際,突出“把群眾的需求作為我們工作的追求”這一主線,努力形成社會福利服務、社區(qū)互助服務和市場有償服務相結合的多類型、多層次、廣覆蓋的社區(qū)服務網(wǎng)絡體系,大力開展面向所有對象,覆蓋不同層次,滿足各類需求的社區(qū)服務,更好地幫助社區(qū)居民排憂解難,提高居民生活質(zhì)量,形成團結互助、幫貧濟困的社區(qū)良好風尚。
最后,引用南宋著名理學家朱熹的一句話與大家共勉:“無一事而不學,無一時而不學,無一處而不學,成功之路也。”
做社區(qū)團購的心得體會篇十三
如果你增長的時候是指數(shù)級,下跌的時候一定也是指數(shù)級,團購在中國正處在一個微妙的時刻,2012年春節(jié)前后,很有可能成為決定團購網(wǎng)站生死的時間。
李大明是一個不存在的人。
他本來應該是新疆維吾爾自治區(qū)某市的人,就職于一家團購網(wǎng)站,甚至如果追問,你能看到他每天在公司的記錄。可是,這個名字也只是出現(xiàn)在他所任職的團購網(wǎng)站中,出現(xiàn)在人事部門檔案柜的名單里。
沒有人知道他不存在,除了這家團購網(wǎng)站在那個城市的負責人,也就是城市經(jīng)理。李大明這個人,是由城市經(jīng)理報給總公司的,而他的工資,以及好幾個和他一樣不存在的人的工資,由這位城市經(jīng)理代為領取。
自古以來,在軍隊中常見的邊軍“吃空餉”,出現(xiàn)在了21世紀的中國團購行業(yè)中。
“這沒什么好奇怪的。應該說,團購行業(yè)的混亂是你無法想象的?!币晃粓F購行業(yè)內(nèi)部人士對我說。他舉了個例子:在某個城市,他們手下有個bd(業(yè)務拓展)經(jīng)理,曾經(jīng)到競爭對手的公司里去開晨會,“進去出來如履平地,沒發(fā)生任何狀況”。
他們的競爭對手,在那個城市分公司中有200多名員工,業(yè)務發(fā)展快,人員增加多,“又整天出出進進的,誰認識誰呢?”甚至其中有些員工,每天只是到公司“點個卯”,然后直接回家睡覺,每月照常拿工資,沒有人發(fā)現(xiàn)。
這只是在團購快速發(fā)展中,眾多亂象中的一個側(cè)面。
據(jù)團購導航網(wǎng)站團800最新一期報告,2011年8月中國新增168家團購網(wǎng)站,總數(shù)達到5039家;其中,每月4000萬元銷售額以上的13家團購網(wǎng)站,8月份總銷售額約為12.5億元。
與之對比的是,據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2010年全年,團購網(wǎng)站排名前10位的銷售額總額不到10億元,其中前三位是拉手2.6億元,美團1.4億元,滿座1.2億元——現(xiàn)在,已經(jīng)有多家團購網(wǎng)站月銷售額過億,單從數(shù)據(jù)上來看,據(jù)說窩窩團在今年8月拿到了第一,單月超過1.7億元。
“當一件事的發(fā)展已經(jīng)不符合自然規(guī)律的時候,最基本的事情都不可能做到。比如某家成立半年多的公司,發(fā)展到了250多個城市,每個城市都有分公司,不出問題才怪了?!蹦臣覉F購網(wǎng)站的高層告訴《商業(yè)價值》記者,“增長的時候是指數(shù)級,下跌的時候也一定會是指數(shù)級。團購如果要死,會比其他行業(yè)快很多,會非常恐怖?!?BR> 團購是如何變味的
在今年3月的極客公園線下活動中,主持人曾經(jīng)問美團網(wǎng)創(chuàng)始人兼ceo王興:“你做了校內(nèi)網(wǎng)、飯否,怎么后來又開始折騰團購了?”王興當時回答:“互聯(lián)網(wǎng)中人與人之間的信息高速路已經(jīng)形成,人和人之間的關系有效連接了起來,我開始想現(xiàn)在不該再做關系,而要做能在關系之間跑的內(nèi)容?!憋@然他認為,團購一個重要的特質(zhì),就是它是個能利用互聯(lián)網(wǎng)進行快速傳播的實體。
這只是團購這種商業(yè)模式的一個特點。起碼在窩窩團董事長兼ceo徐茂棟的眼里,團購還有另外一個讓人激動的地方,那就是線下。徐茂棟是做連鎖超市出身的,當他2010年拿出自己身家押注團購的時候,看到了團購中有自己擅長的地方:與線下商家打通、強調(diào)區(qū)域運營能力。
如果拋開淘寶聚劃算這種實物型團購不算,類groupon團購都有著共同的特點:線下商戶與線上網(wǎng)站打通,通過本地化運營匯聚一個個產(chǎn)品,再利用互聯(lián)網(wǎng)的方式傳播,鏈接終端消費者。它只有中間一部分是互聯(lián)網(wǎng)的,前端消費者與后端商戶都在本地。
記者在美國時,某位了解groupon公司的facebook中層曾如此分析:“團購這種生意方式很多人是學不來的。比如groupon,最初的一批人都是做咨詢顧問出身,他們與商戶談生意,都先擺出一大堆研究數(shù)據(jù):你們這家店周圍有多少多少人,其中月收入在5000美元以上的占比多少,他們中有多少人是你們的潛在消費群體,如果通過我們網(wǎng)站,有多少人會來嘗試你們店的商品,其中百分之多少會留下成為長期顧客。”他認為,團購首先要懂得人,懂得消費者心理,懂得如何為雙方都帶來價值,在區(qū)域化運作中這一切有方法論但很難規(guī)?;?其次才是互聯(lián)網(wǎng),懂得如何找到目標消費者,如何轉(zhuǎn)化流量,如何推廣運營;再其次,它的成長因為地域特征,要懂得如何利用資本手段去整合資源(主要是本地商戶和已有用戶)和擴張;最后,因為它的毛利率低,你賺的是產(chǎn)品中間的一點點差價,可是你地域化運營的成本又比較高,所以要懂得如何掌握平衡。
總之,這是一門門檻高、賺錢辛苦的苦生意。
當然,正是因為這是苦生意,這樣的模式也有著一些優(yōu)點,比如一旦形成規(guī)模,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)大公司沒有很快超越的可能,甚至他們都不會愿意干。“互聯(lián)網(wǎng)巨頭沒有任何一家之前有線下基因,這使得線下成為將他們擋在門外的重點?!币晃粓F購資深人士說,“就算騰訊來干,它砸5個億,也未必能干成;就算你再大款、用戶再多,中國移動來干,也得從頭開始。”
仿佛為了印證他的話,facebook在8月末宣布關閉團購業(yè)務dailydeals。而就連亞馬遜也沒有自己做,而是投資了團購網(wǎng)站livingsocial。
但是這樣的一個“苦生意”為什么會讓資本趨之若鶩?因為團購還有另外一個令人著魔的優(yōu)點:這是一個預付費業(yè)務。在整個團購的現(xiàn)金流向中,用戶在購買團購產(chǎn)品的時候,先將錢付給團購網(wǎng)站;團購網(wǎng)站會在相當長一段時間之后,再將錢分別支付給商戶——比如說,對一個月銷售額過億的團購網(wǎng)站來說,他們在幾十天之內(nèi),將會一直持有這一億元,直到將錢給到商戶。而到他們把錢給商戶的時候,用戶新的錢又放進了他們的賬戶。
而團購的另一個誘人之處就在于這個模式在樣子上實在太簡單了,太適合復制了,也太適于資本的力量發(fā)揮作用了,其不錯的短期現(xiàn)金流,再加上資本加持后可以勢如破竹地全中國高速復制,讓其比其他的互聯(lián)網(wǎng)公司更容易一輪、二輪、三輪地拿到風險投資的錢。在這樣的背景下,快速擴張成為了幾乎所有團購網(wǎng)站一致的選擇。
從團購網(wǎng)站先驅(qū)groupon在世界范圍內(nèi)的大肆收購,到中國5000多家團購網(wǎng)站在全國范圍內(nèi)火熱的大戰(zhàn),我們都能看到團購所燃燒起的熊熊烈火。
有錢了干什么?組班子、開新店、擴展新城市、并購、招越來越多的人;做廣告、做地推、變著法兒做營銷;沖產(chǎn)品數(shù)、沖銷售額、沖上市!
上市之后呢?圈回來錢,再干一遍!
不得不跑
在這樣的模式中,有一個關鍵性問題:錢是誰的。
團購真正的盈利模式,實際上應該是產(chǎn)品的差價。商戶將產(chǎn)品以某個價格賣給團購網(wǎng)站,再由團購網(wǎng)站賣給消費者,每單賺一塊、賺5毛、賺2分,點滴積累。而在這個過程中,團購網(wǎng)站收到的來自用戶的錢,實際上只是代替商戶保管。
恐怖的發(fā)展速度,掩蓋了團購實際上是個微利行業(yè)的本質(zhì),
2010年全年1億元,就算全部被團購網(wǎng)站自己花掉,到了2011年,用戶向團購網(wǎng)站一個月就能付1億元,用新的單月收入就能將過去一年的欠賬還掉。
雖然這只是一個比方,但團購行業(yè)內(nèi),“拆東墻、補西墻”已經(jīng)是個公開的秘密。正如前文所述,團購的本地化服務端需要大量的投入,尤其是在不斷的新店開張中,虧損是難以避免的;與此同時,團購網(wǎng)站動輒幾千人的人力成本、大量做廣告的營銷費用,每天都在消耗巨大的現(xiàn)金。
在快速上升通道中,團購網(wǎng)站賬戶上的現(xiàn)金,就這樣在快速積攢與快速消耗中維持著一個微妙的平衡。只要稍有不慎,平衡失衡,欠用戶的錢、欠商戶的錢,包括風投所投資的錢,就將灰飛煙滅。
但是,做穩(wěn)一點,花錢少一點,不跑這么快行不行?
“拉手為什么一直要跑那么快,因為投錢給他的投資者們看到了這一點:今年你如果建立了領先優(yōu)勢,花1塊錢得到的資源、建立的門檻,別人要想再得到它,就得花雙倍的代價?!币晃皇煜だ志W(wǎng)的人士對《商業(yè)價值》記者說,“這是很明顯的道理?!?BR> 團購雖然運營很難,但入門并不難,又因為它極其本地化,一家在北京、上海、廣東做得風生水起的團購網(wǎng)站,未必能在武漢、長沙、重慶的市場中占據(jù)優(yōu)勢。在競爭如此激烈的狀態(tài)下,領先一步就意味著能在某個區(qū)域市場拔得頭籌。所以,對進入市場較早的團購網(wǎng)站來說,現(xiàn)在已經(jīng)身不由己、不得不跑。
看起來有點像家電渠道之前的故事:在團購進入之后,各個區(qū)域都有自己的地域之王,最終會有某幾家團購網(wǎng)站在幾個大區(qū)建立起絕對優(yōu)勢,然后——他們將攻打偏安一隅的小團購網(wǎng)站。
這是一道選擇題:扎實做好幾個城市,你短期內(nèi)會活得很好,可是將面臨長期可能的風險;大張旗鼓擴張,你短期內(nèi)現(xiàn)金會有風險,但只要跨過了生死線——比如說上了市,你就有可能成為團購之王。
起碼在拉手網(wǎng)ceo吳波或者窩窩團徐茂棟看來,他們無法接受前一種選擇,他們一定要轟轟烈烈。
生死一線
與此同時,團購的瘋狂成長中,已經(jīng)孕育出許許多多詭異的現(xiàn)象。
比如“貼錢”,一份商家提供180元的自助餐,團購網(wǎng)站為了讓產(chǎn)品更加誘人、數(shù)據(jù)更加好看,自己貼20元,最后在網(wǎng)站上以160元的價格出售。這時候,這個商家見到有便宜可掙,就自己去購買這份團購產(chǎn)品——購買的價格是160元,團購網(wǎng)站返還給商家的卻是180元,商家左手倒右手,一份掙團購網(wǎng)站20元。
更夸張的是,為了追求數(shù)據(jù)和對商家更大的話語權,團購網(wǎng)站會在一些城市承諾對商家進行包銷。比如一份套餐,團購網(wǎng)站在賣之前先將20萬份的現(xiàn)金給到商家??墒牵@家商家很有可能賣了5萬份之后人去樓空,拿著現(xiàn)金跑路。對團購網(wǎng)站來說,這根本是不可預估的風險。
“有些商戶,根本就是跟城市經(jīng)理串通好的。等商戶賺了錢,和城市經(jīng)理偷偷把錢分了,損失的也就是團購網(wǎng)站而已?!眻F購網(wǎng)站的混亂,由此可見一斑。
正如前所述,在團購快速成長時,為了各地的靈活機動,城市經(jīng)理一般都擁有很大的權限,又因為擴張?zhí)旃芾聿坏轿?,無法給他們加以太強的約束。這就導致了在貼錢、包銷等沖數(shù)據(jù)的方式中出現(xiàn)種種問題,包括“吃空餉”的情況也時有發(fā)生。
“還記得一家網(wǎng)站前段時間為了沖銷量,95塊錢拿來的加油卡,92塊錢賣?!庇腥碎_玩笑說,“我們私下討論,這還不如直接團購人民幣呢,給大家發(fā)錢,數(shù)據(jù)更牛。”
同時,團購的激烈競爭導致團購人才的薪水急劇升高,管理成本越來越大。據(jù)說上海有一位團購從業(yè)者,在跳了兩次槽之后,年薪翻了4倍,而很多人一年以內(nèi)年薪成倍提高成為了常事。王慧文就曾經(jīng)感嘆,“有個我特別看好的人想挖過來,但一談價格,比我們的預期高了快一倍,只能放棄”。競爭快速提升了團購從業(yè)者的期望值,這也成為了團購網(wǎng)站越來越重的一個負擔。
不得不快速前進的團購行業(yè),“坐在金山上”的團購行業(yè),就如同在一塊并不堅實的斜坡上堆積冰雪。說不定什么時候,雪崩就會來臨。
危機時刻似乎正在到來。
在中國團購行業(yè),雖然美團是第一家團購網(wǎng)站,大眾點評網(wǎng)是第一批本地電子商務的實踐者,可是快速擴張中的領跑者無疑是兩家:拉手網(wǎng)和窩窩團。
如果說團購網(wǎng)站一路沖刺的重要目標是上市,則這兩家團購網(wǎng)站,是最鮮明提出要在2011年第四季度上市的。
據(jù)未經(jīng)核實的內(nèi)幕消息,拉手網(wǎng)所找的承銷券商原本是高盛、摩根士丹利和摩根大通,其中,高盛覺得難以達成拉手的目標退出,隨后,摩根士丹利認為公司價值和當前的時間點都不夠好,與摩根大通一起退出?,F(xiàn)在拉手還剩下兩家投行,那就是英國老牌券商巴克萊和新進入的日本野村證券。
另據(jù)一位團購內(nèi)部人士所透露的消息,目前有知名團購網(wǎng)站的廣告投放已經(jīng)基本停止,看著還在放的廣告,實際上是之前簽的;另外,也有網(wǎng)站開始用內(nèi)部淘汰的方式變相裁員。
“現(xiàn)在情況很微妙?!痹撊耸空f,“一是整個中國概念股的狀況不好,二是groupon出事?!?BR> 自年中開始的中國概念股持續(xù)下跌,使得想要上市的公司將面臨更加苛刻的審視;而groupon上市遇挫,給sec(美國證券交易委員會)提交的文件采用新的計量方式,大幅下調(diào)了營收數(shù)據(jù),這無疑讓中國團購網(wǎng)站想要上市難上加難。
對拉手和窩窩團來說,上市是必須邁過的一道坎。對前者而言,需要上市融到錢來鞏固優(yōu)勢、梳理問題、緩解資金壓力;對后者而言,上市是徐茂棟給所有員工的重要激勵方式,先不管錢的問題,萬一無法上市,對這個快速組建、瘋狂擴張的公司來說,將會有嚴重打擊。
可是,上市的窗口正在越閉越窄。在記者所采訪的眾多人士中,有最激烈的人如此評價:“明年一季度其實他們上市還有機會,但說實話,我覺得他們不見得能扛到明年一季度?!?BR> “他們之前要想第四季度上市,就需要踩油門、做數(shù)據(jù)。做數(shù)據(jù)最典型,為了報告好看,q3的廣告費先拖著,說好上市后再給,這樣顯得q3整個公司的成本不高。實際上相當于欠錢。那q4上不了怎么辦?錢要還了,這又影響到明年q1。”
而為了推進上市,需要銷售額上漲,這就意味著營銷投入和人員投入增大。有經(jīng)歷過2006年千橡上市失敗的人說,“上市說上沒能上的傷害是很大的,對士氣打擊會很嚴重”。
更嚴重的是,當有一兩個引爆點產(chǎn)生,這個并不堅實的行業(yè)就有可能引發(fā)連鎖反應。如果一旦有相對規(guī)模較大的團購網(wǎng)站倒閉,將同時引爆用戶、商家乃至廣告投放的媒體的恐慌——這三方的恐慌又將反過來對整個團購行業(yè)施加壓力,而壓力很有可能成為在“燒錢藝術”中起舞的許多團購網(wǎng)站,所遭受的最致命一擊。
其實目前業(yè)界很多人都看到了團購的問題,也做出了許多預測。而在采訪中,團購網(wǎng)站必然會大面積死亡已經(jīng)成為了公論。一個被談到最多的數(shù)字,就是到了2012年年中,團購網(wǎng)站幸存的數(shù)量只有3到5家。
也有人對這種說法不置可否。前述上海采訪者提醒記者,看著明年春節(jié),“過年對人有影響,一個人過一次年后心態(tài)會發(fā)生變化。特別一些外地工作的人,回一次家會重新思考過去做的事情,想想未來的發(fā)展,會不會要繼續(xù)干下去。”他說,“這個時間點會有很多變數(shù),企業(yè)如果有問題,會被放大?!迸c此同時,每年媒體在過完年后會漲價,包括年前會有結算。
這使得2012年春節(jié),很有可能成為決定團購網(wǎng)站生死的時間。一年后在那幸存的3到5家中都有誰,你不妨現(xiàn)在就猜猜看。
做社區(qū)團購的心得體會篇十四
我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的全面推進的一年。在市及街道創(chuàng)衛(wèi)辦的指導下,昌寧宮社區(qū)切實加強領導,明確責任,狠抓落實,強化督察,采取廣泛發(fā)動、完善設施、建章立制、加強管理的創(chuàng)衛(wèi)工作方法,使社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作順利進展,并取得了一定的成效?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、所做的工作
(一)領導重視,組織機構逐步健全。
昌寧宮社區(qū)迅速行動,把創(chuàng)衛(wèi)工作納入重要議事日程,并成立了創(chuàng)衛(wèi)領導小組。同時,對環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作高度重視。
(二)廣泛宣傳,營造創(chuàng)衛(wèi)濃厚氛圍。
創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,昌寧宮社區(qū)全方位發(fā)動宣傳,把宣傳工作貫穿于創(chuàng)衛(wèi)工作始終。一是社區(qū)領導多次召開創(chuàng)衛(wèi)動員會和創(chuàng)衛(wèi)促進會議,安排部署當前創(chuàng)衛(wèi)工作。二是充分利用橫幅、固定標語、宣傳資料、制作創(chuàng)衛(wèi)板報等形式,有針對性的對當前創(chuàng)衛(wèi)知識,階段工作安排進行大力宣傳,努力構建“全民動手、人人參與、共建創(chuàng)衛(wèi)”的良好格局。并制作宣傳展板,發(fā)放健康教育知識宣傳單等各類資料500余張。
三是積極開展健康教育宣傳工作,努力提高廣大群眾健康意識。設立了健康教育宣傳專欄,及時為群眾提供健康教育服務。同時,小學開設了健康教育課。通過開展形式多樣的宣傳活動,使得創(chuàng)衛(wèi)工作深入人心,家喻戶曉。
(三)突出重點,整治效果比較明顯。
一是垃圾清理較為徹底。通過反復督促檢查,昌寧宮社區(qū)加大對重點區(qū)域的整治力度,對于人力無法清理的垃圾,均雇用垃圾清理車進行推平和填埋。對社區(qū)兩側(cè)的路沿草進行徹底清除,效果明顯。二是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。加大對垃圾車輛、亂倒垃圾的戶和門店進行整治。采取專項治理和落實“門前三包”責任制相結合的辦法,并組織轄區(qū)內(nèi)小學生,對主要街道環(huán)境衛(wèi)生及死角垃圾進行了全面清理,增強了各行業(yè)的創(chuàng)衛(wèi)意識。街區(qū)路面整潔,綠化、硬化、亮化效果明顯。
(四)完善措施,建立健全長效機制。
自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,努力改變社區(qū)基礎設施和環(huán)境衛(wèi)生狀況。一是全面落實“門前三包”責任制。昌寧宮社區(qū)普遍要求道路兩側(cè)所有責任單位,對責任區(qū)包綠化美化、包整潔衛(wèi)生、包無亂停亂放、包無亂貼亂畫、包無店外經(jīng)營,做到了有責任,有監(jiān)督,有標準,有獎懲。二是進一步健全完善了社區(qū)管理長效機制。普遍出臺了各類管理制度,保證了各項制度的落實,促進了環(huán)境衛(wèi)生管理的有序推進。
二、存在的問題
昌寧宮社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作雖取得了一定成效,但也存在一些問題,需要進一步加強整改。
(一)基礎設施相對滯后且發(fā)展不平衡,必須加大投入。
(二)群眾的廣泛參與有待進一步加強。
(三)受農(nóng)村生活習慣和生活條件的影響,居民的環(huán)境衛(wèi)生意識欠缺。一方面,部分居民主動維護環(huán)境衛(wèi)生的積極性不高,抱有“事不關己、高高掛起”的思想。另一方面,極少數(shù)居民亂扔、亂倒、亂堆垃圾和破壞公共環(huán)境衛(wèi)生設施的行為時有發(fā)生。
(四)是亂涂亂畫亂貼整治不徹底,電線桿、沿街墻面小廣告、特別是辦證廣告依然可見。
三、今后工作思路
一要提高認識,強化措施。從講政治的高度,進一步統(tǒng)一思想,深化認識,做到目標不變,措施不軟,力度不減,勁頭不松,堅定不移地推進創(chuàng)衛(wèi)工作順利進行。同時,要認真總結前一階段工作,查找問題,尋找差距、強化措施,狠抓落實,把創(chuàng)衛(wèi)工作不斷推向深入,確保按期完成整治任務。
二要明確職責,合力推進。要積極履行職責,密切配合,相互協(xié)作,動員居民廣泛參與,形成強大的工作合力。提升人民群眾環(huán)境衛(wèi)生意識,共同推進創(chuàng)衛(wèi)工作深入開展。
三要搶抓機遇,健全機制。要從群眾最關心的地方抓起,從最關鍵的地方突破,建立長效工作機制,推進創(chuàng)衛(wèi)工作制度化、常態(tài)化,持續(xù)改善人居環(huán)境,不斷提高人民群眾的幸福指數(shù)。
創(chuàng)衛(wèi)工作是一項造福于民的“民心工程”,也是一項任重道遠的“艱巨工程”,我們將進一步鞏固成果,攻堅克難,努力實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)工作規(guī)范、和諧,促進社區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
社區(qū)心得體會篇2
做社區(qū)團購的心得體會篇十五
助人為樂是一種美德,助人也是人格升華的標志。 為了體驗“關懷、奉獻愛心、付出”的快樂, 為了增強我們服務社會、融入社會的意識,我與同學來到安海育嬰院進行社區(qū)活動,育嬰院院長熱情的接待了我們。
剛進育嬰院時,我便驚呆了,它與我想象中的育嬰院完全不一樣,我想象中的育嬰院應該是干凈,美麗,寬闊的,而眼前的育嬰院卻是擁擠,昏暗,甚至還有些異味。我看到許多孩子共同擠在一間小屋里睡覺,不禁有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾,有的剛出生便被父母遺棄,都有著可憐的身世,他們是靠社會的資助而得以存活。
剛開始,我們接近小寶寶時,他們便會哭鬧,后來,在院長及育嬰院阿姨們的幫助下,我們與小寶寶漸漸熟悉,漸漸玩在了一起,我們幫小寶寶換衣服,帶他們一起玩,我們還幫忙掃地,擦窗,拖地等。在經(jīng)過一天的勞動之后,我們帶著滿身汗水,戀戀不舍的離開了育嬰院。
我想,對于那些小寶寶,我們是幸福的,因為至少我們還有家,還有爸爸媽媽,我們應該更感恩生活,更珍惜生命,如果還有機會,我還想再參加這種活動,因為參加這類實踐活動,對于現(xiàn)在的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加我們與外界的交流,使得我們不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們真正去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的天地。更重要的是,它培養(yǎng)會我們一顆助人 的心,讓我們真正體會到助人的喜悅。
社區(qū)服務提高了我的社會服務能力。引導我初步接觸、了解了社會,增強了社會責任感和社會適應能力。更讓我明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。越早接觸這個日新月異的社會,就意味著越能適應它。也同樣通過加強勞動觀念,從而引導我們從小樹立正確的人生觀、價值觀。
社區(qū)心得體會篇5
做社區(qū)團購的心得體會篇一
在面對疫情的特殊時期里,社區(qū)團購成為了越來越多人的首選。作為一名社區(qū)團購組織者,我有著許多心得體會,尤其是在開團方面。下面我將在這篇文章中分享我所掌握的社區(qū)團購開團心得體會。
第一段:準備工作
首先,開團前要做好必要的準備工作。首先是選取正規(guī)的團購平臺,同時要認真了解平臺的運營規(guī)則,以及對于商家和用戶的保護政策。其次要尋找有口碑和信譽的商品源,以確保商品的質(zhì)量和供貨的及時性。最后,要建立細致的銷售計劃,包括宣傳方案、銷售策略、推廣渠道等。
第二段:銷售策略
在團購的過程中,對于銷售策略的制定關乎到整個團購的成敗。我們必須根據(jù)商品的性質(zhì)和市場需求來制定相應的策略。比如,在推銷生鮮食材時,我們可以采用拼團、打包、滿減等策略,以吸引更多的用戶來參與購買。同時,與商品主打品牌聚焦也是另外一種不錯的銷售策略。更重要的是,必須給用戶提供足夠的信心和信譽,以保障商品的質(zhì)量和服務的質(zhì)量。
第三段:宣傳推廣
宣傳推廣是開團的關鍵,它決定了整個團購過程中的用戶參與度。除了搭建團購平臺,我們還可以通過多渠道進行宣傳,比如社交媒體廣告、線下宣傳、采用品牌代言人等形式。當然,與進行促銷活動的同事,尤其是與用戶及時互動,聽取用戶的需求,反饋用戶的建議。這樣也會大大提升用戶體驗和口碑。
第四段:服務質(zhì)量
社區(qū)團購平臺為用戶提供了一個輕松和方便的購物平臺,但是針對一些特定的問題,我們需要及時響應用戶,解決用戶的問題。比如,在物流過程中出現(xiàn)了一些問題,我們可以與相關的快遞公司進行溝通,以確保訂單及時送達。此外,在交易過程中,我們也要對每位用戶的體驗加以重視,并且提供售后服務。這些都是提升用戶體驗和口碑的重要環(huán)節(jié)。
第五段:總結反思
總結反思至關重要。我們要反思自己的團購行動,找出其中可能存在的問題,尋找在解決這些問題時的最佳方法,以確保未來的團購更加精彩而成功。而且,我們要認真聽取用戶的反饋意見,為下一次的團購做出調(diào)整,以滿足他們的需求。
總而言之,在團購過程中,我們需要考慮各種因素,包括準備工作、銷售策略、推廣宣傳、服務質(zhì)量和總結反思等等。當然,最重要的是要秉持誠信原則,以為用戶的利益為最高指導準則,使我們能夠明智地開展我們的團購活動。
做社區(qū)團購的心得體會篇二
尊敬的上汽社區(qū)居委會領導們:
您們好!
首先感謝上汽社區(qū)居委會的各位領導及工作人員對我的關懷、愛護以及無微不至的服務。我叫,今年六十八歲,是上汽股份車架分公司的一名病退職工。十八年前因病偏癱,長期行動困難,自前年成立上汽社區(qū)居委會以來,居委會的領導及工作人員一直都給予我許多關懷和照顧,令我心中非常感動,這時期才真切感受到了大家庭的溫暖。
和藹可親、平易近人的陳露書記,經(jīng)常向困難群眾噓寒問暖,為民著想。因為我行動不便,好幾次在路上鍛煉走路的時候突然下雨,陳書記看到后就親自給我打傘送我回家,并一再細心叮囑要注意安全。今年春節(jié)還帶著居委會的干部們親自上門看望并送來慰問品,我和家人們都感激不盡。
"強將手下無弱兵",陳書記的團隊成員也是個個素質(zhì)高、品德好,工作熱情,認真負責。如我們樓棟的網(wǎng)格員徐丹,像我的親女兒一樣關心愛護我。去年夏天我要辦殘疾證,女兒女婿沒時間查詢,徐丹知道后不顧炎熱酷暑,四處打聽,沒幾天親自上門,把辦證的單位、電話、認證醫(yī)院、公交路線等詳細信息對我們一一告知,臨走時水都不肯喝一杯,汗還沒干就要忙著去下一家。還有社區(qū)其他的工作人員如趙英芳、任子超、徐海濤等,每次見到我都非常尊重和關心。他們這種認真、敬業(yè)、為民著想的工作精神讓我深受感動,熱心助人的行為讓我敬佩。我們?nèi)以诖吮硎旧钋械母兄x和敬意。
社區(qū)居委會的成立,為我們殘疾弱勢群體輸入了正能量。不僅僅是把溫暖與希望送到了殘疾人的心坎上,還為我們撐起了頭頂上一方晴朗的天空。
x年xx月xx日
它山之石可以攻玉,以上就是為大家整理的4篇《社區(qū)團購開團心得體會和感想社區(qū)團購經(jīng)驗總結》,您可以復制其中的精彩段落、語句,也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
做社區(qū)團購的心得體會篇三
社區(qū)團購是近年來非常流行的一種購物方式,它以社區(qū)為單位,集中購買各種商品,以達到價格優(yōu)惠的目的。隨著人們消費觀念的逐漸升級,越來越多的人開始選擇社區(qū)團購這種購物方式,享受更多的優(yōu)惠和便利。在這個背景下,許多人也開始嘗試開團,成為社區(qū)團購的組織者。
第二段:開團的準備和注意事項
準備開團前,我們需要做好各種準備。首先,我們需要選擇一個可靠的社區(qū)團購平臺,注冊賬號并了解平臺的規(guī)則和流程。其次,我們需要確定商品種類和數(shù)量,以及合理的團購價格。同時,我們需要做好宣傳工作,吸引更多人參加團購。開團時還要注意保證商品的質(zhì)量和售后服務,以確保參團人的購物體驗。
第三段:開團的心得體會
開團不僅能為自己帶來優(yōu)惠,還能讓身邊的人一起分享優(yōu)惠,增強社區(qū)的凝聚力。在實際操作中,我們也學習到了很多經(jīng)驗。例如,選擇一些常用的商品,能夠吸引更多的人參團;宣傳工作要盡早展開,以便有更多的人有足夠的時間來參團;商品質(zhì)量和售后服務是非常重要的,能夠決定下次是否還有人愿意參團??傊_團需要考慮多方面的因素,只有全面準備才能讓參團活動更加順利。
第四段:社區(qū)團購的優(yōu)勢和意義
社區(qū)團購的優(yōu)勢和意義在于,它既能夠滿足人們的消費需求,又能加強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)團購可以讓人們享受到更低廉的價格,同時也能夠增進彼此之間的交流和合作。社區(qū)團購還可以帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,對社區(qū)的整體發(fā)展起到積極作用。
第五段:總結
通過開團的體驗,我們不僅能夠享受到更低廉的價格,還能夠發(fā)現(xiàn)社區(qū)團購的意義和價值。盡管開團需要投入時間和精力,但是只要能夠充分準備,把握好各種細節(jié),就一定能夠順利完成團購活動。同時,我們也應該積極推廣社區(qū)團購,讓更多的人加入其中,共同享受團購的實惠和樂趣。
做社區(qū)團購的心得體會篇四
社區(qū)團購是一種集中采購、節(jié)省成本的購物方式,已經(jīng)成為了社區(qū)生活中重要的組成部分。作為社區(qū)團購的管理者,我們需要有一定的管理心得和經(jīng)驗,能夠合理規(guī)劃并優(yōu)化團購活動,提高社區(qū)居民的滿意度。本文將從五個方面,即團購規(guī)劃、產(chǎn)品選購、物流管理、客戶服務和團隊建設, 分析社區(qū)團購管理的心得體會。
一、團購規(guī)劃
社區(qū)團購活動需要有一個完整的規(guī)劃安排,包括活動的時間、選品的范圍和參與居民的人數(shù)等。首先需要明確活動的主題,確定活動的預算和團購活動的優(yōu)惠方式,能夠更好地吸引參與者的興趣。在團購期間,需要有專業(yè)的人員負責監(jiān)管,確保團購活動的有序進行。對于團購活動的反饋,我們需要進行及時的反饋和改進,不斷提升團購活動的品質(zhì)和服務。
二、產(chǎn)品選購
產(chǎn)品的選購是社區(qū)團購的核心,因為品質(zhì)好的產(chǎn)品是吸引居民的重要因素。在選擇產(chǎn)品時,應該考慮居民的需求、市場潛力以及供應商的服務等方面。在挑選時要注重產(chǎn)品的品質(zhì)、價格和口碑,避免購買過時、低質(zhì)的產(chǎn)品。同時也可根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日,挑選符合需求的產(chǎn)品,更好地服務社區(qū)居民。對于產(chǎn)品質(zhì)量管理,我們需要建立嚴格的檢驗體系和退換貨制度,確保每個產(chǎn)品都符合質(zhì)量標準,滿足消費者的需求。
三、物流管理
物流是社區(qū)團購成功的關鍵,因為按時送達和高效的物流是消費者對團購信任度的體現(xiàn)。在管理中,我們需要確保香港地區(qū)的居住地址清晰明確,便于物流員進行快遞派送。同時,需要和快遞公司建立良好的合作關系,甄選有良好信譽的快遞公司,確保物流的快速配送。我們還可以設置固定的收貨點,方便消費者自行提取。
四、客戶服務
良好的客戶服務是社區(qū)團購活動取得成功的關鍵。在團購活動中,我們監(jiān)控社區(qū)居民的需求和反饋,并給予及時的回應。反饋落實后,我們也可以開展相關調(diào)查,了解活動成功和失敗的原因,從而更好地優(yōu)化服務。除此之外,我們在團購活動中,還可以采用一些會員制度或者積分制度等激勵居民進行參與,建立長期的穩(wěn)定客戶。
五、團隊建設
團隊的建設是社區(qū)團購管理的重要部分,因為人力資源是團購辦事的推動力量。在招聘人員時,我們注重人員素質(zhì)、能力和工作經(jīng)驗,以確保團購活動的順利開展。此外,我們建立完善的管理機制,規(guī)范團隊工作流程,不斷提升員工的知識和技能。同時,鼓勵員工參加各類專業(yè)培訓和進修,加強專業(yè)技能,提高團隊素質(zhì)水平,使團隊發(fā)揮最大效益。
綜上所述,社區(qū)團購的管理心得不僅包括了團購規(guī)劃、產(chǎn)品選購、物流管理、客戶服務和團隊建設的方面,還包括了專業(yè)負責、成本控制和管理經(jīng)驗等等。當我們帶領團隊開展社區(qū)團購活動時,我們需要根據(jù)實際情況,依據(jù)管理體系及規(guī)范流程,使團購活動更加成熟和專業(yè)化。盡管社區(qū)團購管理存在各種挑戰(zhàn)和困難,但我們守住以消費者為核心的服務理念、堅持高品質(zhì)和誠信經(jīng)營,相信一定會迎來新的發(fā)展。
做社區(qū)團購的心得體會篇五
社區(qū)團購作為一種新興的電商模式,已經(jīng)逐漸受到了市場的關注和認可。作為一名從事社區(qū)團購管理工作的從業(yè)者,我深知團購所牽涉到的方方面面,也領悟到了許多管理心得和體會。在本文中,我將結合個人實際工作經(jīng)驗,分析目前社區(qū)團購的發(fā)展狀況以及解讀社區(qū)團購管理規(guī)則。
第二段:社區(qū)團購管理實際應用
社區(qū)團購是以社區(qū)為節(jié)點,為社區(qū)居民提供品質(zhì)保障的商品和服務的一種電商模式。其與傳統(tǒng)的電商平臺最大的區(qū)別在于其物流和服務的高度定位。社區(qū)團購管理需要考慮各個方面的需求,比如平臺宣傳、商品和服務的甄選和供應鏈管理、團購提貨或者配送,同時還要與物業(yè)管理、用戶客服等要素結合。關鍵是要認真聽取用戶的需求和反饋,不斷提升服務水平,樹立團購商家口碑,培養(yǎng)忠實用戶。
第三段:加強團購平臺服務意識
社區(qū)團購平臺作為服務的核心,需要加強服務意識培養(yǎng)。自身作為一個服務機構,需要不斷考慮如何更好地為用戶提供更高質(zhì)量的服務。首先,要在甄選商品時高質(zhì)量且多樣化,建立供應商的合作關系,穩(wěn)定團購商品提供來源質(zhì)量;其次,要借助現(xiàn)代化的信息技術,加強平臺服務的高效性,提供優(yōu)質(zhì)的團購體驗;最后,建立完善的用戶反饋和投訴機制,不斷優(yōu)化團購服務和用戶體驗。
第四段:科學規(guī)劃物流配送
在社區(qū)團購過程中,物流和配送環(huán)節(jié)尤為重要。物流是決定團購平臺能否在市場中站穩(wěn)腳跟的關鍵,配送則決定了客戶對平臺的信任程度和滿意度。因此,建立健全的物流管理體系是至關重要的。平臺需要有科學、合理的物流配送規(guī)劃,制定清晰的物流配送流程,給予配送人員滿意的報酬制度等手段,提升物流和配送質(zhì)量,增強用戶的消費信心和購買體驗。
第五段:結語
社區(qū)團購的管理心得和體會,從用戶需求、服務意識和物流配送等方面出發(fā),去不斷探索和總結,不斷提升和完善,在運營過程中遵循規(guī)則、講究實效、靈活運作,才能在市場中立足,做大做強。對于社區(qū)團購行業(yè)的從業(yè)者來說,堅持學習和總結,不斷深入理解,做好社區(qū)團購平臺服務,才能更好地服務于社區(qū),為百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更實惠的消費服務。(總計1200字)
做社區(qū)團購的心得體會篇六
社區(qū)團購是近年來新興的一種購物方式,其主要基于線上平臺的盈利模式和線下消費場景的消費需求,能夠為消費者帶來實惠的購物體驗,也為商家?guī)礓N售額的提升。而如何開團也是社區(qū)團購中非常重要的一環(huán),以下是本人關于社區(qū)團購開團的心得體會。
一、策劃階段
社區(qū)團購開團首先要進行策劃,制定出明確的目標和計劃,才能順利完成這個任務。在策劃階段中,應該先了解社區(qū)的消費群體、消費水平及其需求等,根據(jù)這些信息和團購平臺的規(guī)定,精準選擇商品,符合消費者的需求,但又能給商家?guī)砝麧櫋2邉澮舶ń⑿湃闻c互動,通過線上社交、線下活動等方式,拉近與目標群體的距離,為后續(xù)的銷售服務打好基礎。
二、組織階段
組織階段是社區(qū)團購開團的執(zhí)行階段,需要注意的是,一切都應該按照計劃來。在此階段中,需要及時與相關商家協(xié)商產(chǎn)品、價格等細節(jié),確定好后再簽訂合同。合同中應當明確服務內(nèi)容、交付時間、責任與義務等,明確雙方權責。同時也需要與團購平臺講清情況,并及時上傳商品信息,并保證信息的準確與及時更改。在此階段,應該注重細節(jié)、努力協(xié)調(diào),以充足的準備來保證開團后順利進行。
三、宣傳階段
社區(qū)團購開團后,會進入宣傳階段,這個時候需要充分利用各種媒體,如微信、短信、郵箱、微博等,針對目標群體做有針對性的宣傳,增強曝光率和影響力。而且應該注意在開團前期適量推廣,并且在開團當天啟動短信提醒和微信發(fā)券等策略,加強用戶的互動性。此外,還可以利用發(fā)放優(yōu)惠券和大量參與者獲得獎勵的特權等方式,激發(fā)消費者的購物欲望。重視宣傳階段,能夠為開團增添更多的火藥。
四、營銷階段
社區(qū)團購開團后即進入了營銷階段,關鍵點是要注意價格和優(yōu)惠券等營銷策略,以及與消費者互動交流。在此階段中,應該注重服務質(zhì)量、物品質(zhì)量、推廣等細節(jié),掌握好宣傳時機,在不超過平臺政策下和品牌價值觀不發(fā)生沖突的情況下,勇于嘗試各種營銷手段,如組團購、推薦好友、積分換購等模式。營銷階段應該堅持不斷優(yōu)化產(chǎn)品售價、品質(zhì)以及給客戶的定期回饋政策等措施,為該社區(qū)增長的 loyal customers 創(chuàng)造價值。
五、總結階段
社區(qū)團購開團結束后,應該進行總結階段,考慮到廣告效果和銷售額數(shù)據(jù),以及客戶反饋,評估開團效果。收集關鍵數(shù)據(jù),并根據(jù)市場的變化,確定下一步的心得和措施,以便更好地解決問題并不斷進步。此外,應該注意與消費者互動,了解他們的反饋,從而增強用戶粘性和忠誠度。
綜上所述,開團是社區(qū)團購中非常重要的一環(huán),只有經(jīng)過精心的策劃和周到的準備,才能贏得消費者的信任和口碑。同時,正確的宣傳和營銷策略也能夠為開團增添更多的火藥并提供經(jīng)驗。最后,需要進行總結階段以便為下一次的社區(qū)團購活動打好基礎。
做社區(qū)團購的心得體會篇七
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和線上消費的激增,社區(qū)團購正在成為新零售業(yè)的一個重要組成部分。社區(qū)團購模式的出現(xiàn),不僅方便了消費者的購物體驗,在某種程度上也為物流行業(yè)以及中小商家提供了更多的發(fā)展機會。作為社區(qū)團購從業(yè)者,我有幸參與了多項社區(qū)團購活動,并從中獲得了一些心得體會。
第二段:了解顧客需求的重要性
社區(qū)團購是一項服務性工作,我們所提供的產(chǎn)品和服務必須符合顧客的需求。而要做到這一點,我們必須了解顧客的需求,并做出相應的調(diào)整和變化。要了解顧客需求,我們可以通過經(jīng)常與顧客溝通,收集顧客反饋和建議,以及研究市場趨勢等方式進行。只有將顧客需求放在第一位,才能更好地服務于顧客,也能獲得更多的信任和品牌忠誠度。
第三段:提高服務質(zhì)量的重要性
在社區(qū)團購工作中,服務質(zhì)量是至關重要的。首先,我們要確保所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量,以滿足顧客對商品的需求;其次,我們還要在物流服務方面下功夫,確保商品的及時送達;最后,我們還要保證在售后服務方面的及時響應和解決方案,讓顧客在遇到問題時能得到及時的幫助和解決。在社區(qū)團購工作中,提高服務質(zhì)量的同時,還能獲得更多的口碑和良好的品牌形象。
第四段:優(yōu)化供應鏈的重要性
社區(qū)團購工作也涉及到供應鏈的管理。在社區(qū)團購中,供應鏈的優(yōu)化不僅可以加快物流速度,降低物流成本,還可以提高客戶滿意度。隨著社區(qū)團購業(yè)務逐漸擴大,供應鏈管理也必須不斷的進行優(yōu)化,從而實現(xiàn)規(guī)模效益和成本控制。
第五段:結尾
在社區(qū)團購工作中,我們除了需要了解顧客的需求,提高服務質(zhì)量和優(yōu)化供應鏈外,還需要不斷的學習創(chuàng)新。社區(qū)團購行業(yè)在不斷的創(chuàng)新中,尋求著未來的發(fā)展路徑。作為社區(qū)團購從業(yè)者,我們需要把握住這個機遇,不斷地學習和更新,做到創(chuàng)新時代的先鋒者。相信在未來的發(fā)展中,社區(qū)團購定能走向更加成功和美好的明天。
做社區(qū)團購的心得體會篇八
社區(qū)團購作為一種新興的消費方式,受到越來越多人的歡迎。作為一名社區(qū)團購工作者,我深知這項工作的重要性,也非常感激自己能夠參與其中。通過這項工作,我不僅可以為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務,還可以為社區(qū)發(fā)展做出貢獻。在這篇文章中,我將分享我在社區(qū)團購工作中得到的一些心得體會。
第二段:重視客戶需求
在社區(qū)團購工作中,我們的目標是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品和服務,因此我們必須始終關注客戶的需求。在團購商品的選擇方面,我們需要認真分析客戶的消費偏好和需求,并根據(jù)這些需求選擇適合的商品,從而提高客戶滿意度。在服務方面,我們需要在客戶下單后及時跟蹤訂單狀態(tài),以確保商品能夠準時送達,并盡可能解決客戶所遇到的問題。只有重視客戶需求,才能夠保證我們的工作能夠得到客戶的認可和支持。
第三段:建立信任
建立與客戶高度信任是社區(qū)團購工作中的關鍵。我們所銷售的商品需要保證優(yōu)質(zhì)、實惠,而服務需要貼心、周到,只有這樣才能贏得客戶的信任。在這個過程中,我們需要積極與客戶溝通、交流,傾聽他們的意見和建議,通過專業(yè)的態(tài)度和品質(zhì),逐步建立與客戶間的信任,這樣才能贏得客戶的喜愛,促進業(yè)務的長期發(fā)展。
第四段:注重創(chuàng)新
隨著社會不斷發(fā)展,人們對消費方式和消費需求的要求也在不斷升級和改變。因此,我們必須注重創(chuàng)新,不斷適應市場需求的變化,為客戶提供更具個性化的服務。在團購商品的選擇方面,我們可以通過不同的主題、特色、款式等來提高商品的賣點;在服務方面,我們可以通過推出搭配、預約取貨、配送時段等服務來提高商品的附加價值,從而引領市場的潮流。
第五段:不斷完善
社區(qū)團購工作從來不是一項輕松的工作,需要我們不斷學習、提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務技能。在工作中,需要我們始終保持謙虛、虛心學習的心態(tài),時刻關注社區(qū)團購市場的變化,不斷總結經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、及時調(diào)整。只有在不斷完善自身素質(zhì)的過程中,才能夠更好地服務客戶、促進業(yè)務的發(fā)展。
結尾:結語
社區(qū)團購工作不僅是一項有意義的工作,更是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域。作為一名社區(qū)團購工作者,我將時刻保持謙虛、專注和負責的態(tài)度,全身心投入到這項工作中,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務,同時也為社區(qū)做出自己的貢獻。我相信,只要我們不斷努力和完善自身素質(zhì),一定能夠在這個領域得到更好的發(fā)展。
做社區(qū)團購的心得體會篇九
社區(qū)是一個由居民組成的小型社會,它是城市化進程中的一個重要組成部分。社區(qū)有其獨特的文化氛圍、社會網(wǎng)絡和文化傳統(tǒng),對個人和社會的發(fā)展有著深遠的影響。在社區(qū)中生活和工作,既能夠享受集體的力量,也能夠感受到個人的價值。以下是我在社區(qū)中的心得體會。
一、社區(qū)是家的延伸,一種互幫互助的文化
社區(qū)是家的延伸,人們在這里不僅住宿,更多的是建立了一種互幫互助的文化和生活方式。社區(qū)居民之間關系親密,互相照顧、支持和幫助,像一家人一樣。我曾經(jīng)感覺到頭痛時,社區(qū)的鄰居就會主動送來感冒藥,溫馨暖心。在社區(qū)里交往,互幫互助,才能使人感受到自己屬于真正的集體,融入社會大家庭。
二、社區(qū)是一種文化傳承的載體。
社區(qū)不僅是一種住所,更是一種文化傳承的載體。社區(qū)中流傳著老中青三代人的生活、傳統(tǒng)和文化,社區(qū)是人們在日常生活中接受家庭、社會文化教育的重要場所。每個社區(qū)都有自己的節(jié)日和集體活動,如長者賞花、兒童游園、居民議事會、志愿者服務等。這些活動不僅能夠促進居民之間的聯(lián)系,更能夠讓人們了解社區(qū)文化多元化,傳承歷史文化的美好和精髓。
三、社區(qū)是豐富人生的重要場所
社區(qū)不僅能夠拓展人際關系和社交圈子,更能夠滿足人們的各種需求。社區(qū)內(nèi)有多樣化的娛樂、健身設施,如公園、健身房等。人們可以在這里參加各種有趣的活動,從而得到身心健康、放松心情。同時,社區(qū)還可提供就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會,滿足人們的經(jīng)濟需求,為人們豐富多彩的人生奠定基礎。
四、社區(qū)是人與自然和諧相處的重要場所
社區(qū)是人與自然和諧相處的重要場所。社區(qū)中有美麗的公園、小河和小廣場等自然環(huán)境,使得人們能夠與自然和諧相處,體驗大自然的美好,減輕工作帶來的壓力。同時,社區(qū)的居民還定期組織各種環(huán)?;顒樱缜鍜呱鐓^(qū)、園林綠化等,以保護和改善環(huán)境,營造更加優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境。
五、社區(qū)是實現(xiàn)共建共享的重要平臺
社區(qū)是實現(xiàn)共建共享的重要平臺。社區(qū)內(nèi)有各種組織和機構,如社區(qū)管委會、志愿者服務站等,它們扮演了重要角色,促進了居民之間的聯(lián)系和交往。社區(qū)居民可以通過這些組織和機構共同參與社區(qū)事務,共同討論社區(qū)發(fā)展和問題解決,推動社區(qū)共建共享,實現(xiàn)社區(qū)的共同發(fā)展。
總之,社區(qū)是日常生活中重要的場所,是人們的小家和大家庭,是人們彼此互助、美好生活、實現(xiàn)共建共享的重要平臺。社區(qū)的多元文化和交往方式,使人們得到了健康、快樂、友情與幸福的滋潤。在這個小而美的社區(qū)中,我們每個人都有使自己更好,更快樂的機會。
做社區(qū)團購的心得體會篇十
社區(qū)社區(qū)是每個人日常生活的一部分,每個人都在不同的社區(qū)中生活、學習和工作。在我們與社區(qū)的互動中,我們會獲得許多體驗和收獲。在這篇文章中,我將分享我在社區(qū)生活中的體會和心得。
首先,社區(qū)是一個庇護所,是人們放松和交流的場所。我所居住的社區(qū)擁有綠樹成蔭的公園,游泳池和運動設施。每當我感到壓力過大時,我會去公園散步,聽著鳥兒的鳴叫聲,感受大自然的美麗。此外,社區(qū)還組織各種各樣的活動,如籃球比賽、舞蹈課程和瑜伽班等,這為人們提供了可以結識新朋友和培養(yǎng)愛好的機會。
其次,社區(qū)教育機會豐富多樣。社區(qū)學校是我成長中的重要一部分,不僅提供了基礎教育,還為學生們提供了許多額外的學習機會。例如,在社區(qū)學校舉辦的夏令營中,我學習了繪畫、音樂和手工藝等一系列課程,這些課程不僅拓寬了我的視野,還提高了我的技能和創(chuàng)造力。
此外,社區(qū)服務活動使我更加關注他人的需要和團隊合作的重要性。社區(qū)經(jīng)常組織慈善活動,如義務清潔社區(qū)、為貧困家庭籌集物資等。參與這些活動使我感受到幫助他人的快樂和滿足感,也讓我認識到每個人都能通過小小的行動來改變世界。此外,在團隊合作中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。
另外,社區(qū)還為我提供了許多就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)機會。無論是在社區(qū)商店、餐館還是公共設施,我都有機會找到一份兼職工作。通過這些工作,我學到了與人溝通、解決問題和管理時間的技巧,這對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要的幫助。此外,我還見識到了創(chuàng)業(yè)的機會和挑戰(zhàn)。在社區(qū)中,我見過許多小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功和失敗,這讓我了解到創(chuàng)業(yè)需要充分的規(guī)劃和決策能力。
最后,社區(qū)給了我一個機會去參與社會并改變世界。社區(qū)議會和居民委員會是社區(qū)決策的重要機構。通過參與這些機構的活動,我能夠就社區(qū)的未來進行投票和發(fā)表意見,這讓我感到自己的聲音是被重視的。此外,社區(qū)中的志愿者工作也讓我有機會參與到更大范圍的社會活動中,為社會做出一些貢獻。
總之,社區(qū)生活給了我許多寶貴的體驗和機會。它不僅提供了庇護所和放松的場所,還提供了豐富的教育機會、服務機會、就業(yè)機會和參與社會活動的機會。通過參與社區(qū),我學會了與人相處,學到了許多有用的技能,并且體會到每個人都可以通過小小的行動來改變世界。
做社區(qū)團購的心得體會篇十一
為進一步加強和改進社區(qū)黨建工作,拓寬機關在職黨員干部參與社區(qū)建設的渠道,區(qū)機關在職黨員干部深入開展進社區(qū)工作,充分發(fā)揮機關在職黨員干部在社區(qū)建設中的先鋒模范作用。
一、深刻領會區(qū)機關在職黨員干部深入開展進社區(qū)的重要意義。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,區(qū)機關在職黨員干部進社區(qū)與黨的群眾路線教育實踐活動一脈相承。通過不斷強化廣大黨員干部的宗旨意識和身份意識教育,以“為民、務實、清廉”為主題;以密切黨群干群關系、推進社區(qū)和諧發(fā)展為目標,以“結對幫扶助困”、“機關黨員干部下社區(qū)擔任網(wǎng)格指導員”等活動為載體,組織機關在職黨員干部進社區(qū)活動,更好地服務居民群眾,促使干部受教育、群眾得實惠。
二、領導帶頭,積極參與。區(qū)機關各黨支部(總支)書記都要率先垂范、身體力行,帶動本支部(總支)廣大黨員干部行動在前,特別是黨員領導干部帶頭以普通黨員的身份積極深入社區(qū)指導服務,引領機關廣大在職黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范作用,為社區(qū)建設作出應有貢獻。
三、積極主動到結對社區(qū)黨組織報到,亮明黨員身份,充分發(fā)揮積極作用
(一)宣傳黨的路線方針政策。認真履行黨員義務,自覺接受社區(qū)黨組織和居民的監(jiān)督,帶頭宣傳貫徹黨的路線方針政策,特別是對社區(qū)和居民群眾加強對自治區(qū)、柳州市、魚峰區(qū)等上級黨委重點中心工作決策部署的宣傳引導,增強社區(qū)和居民群眾對黨和政府決策部署的理解、支持和配合。
(二)開展黨員志愿服務。根據(jù)結對社區(qū)黨建工作的需要和自身的特長優(yōu)勢,利用業(yè)余時間自覺參加社區(qū)志愿服務工作,積極參加社區(qū)政策宣講、黨課輔導、衛(wèi)生保潔、民事調(diào)解、治安巡邏、法律援助、民事調(diào)解、就業(yè)幫扶、助學育人、便民服務等活動。
(三)擔任社區(qū)網(wǎng)格指導員。機關各支部(總支)黨員干部聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格,擔任網(wǎng)格指導員,督促指導網(wǎng)格化管理服務及管理人員履職,指導抓好網(wǎng)格社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、黨的建設、精神文明建設,提升網(wǎng)格化管理服務水平。
(四)積極為社區(qū)和居民群眾解決實際問題。積極為社區(qū)的建設與發(fā)展獻計獻策,深入社區(qū)開展調(diào)查研究,主動下社區(qū)、聽民意、察民情,收集、整理居民群眾反映的意見建議,力所能及幫助協(xié)調(diào)解決實際問題。
(五)帶動群眾互幫互助。積極主動為政府、社區(qū)和居民群眾之間搭建起溝通聯(lián)系的橋梁,暢通居民群眾與政府及社區(qū)溝通的渠道,為居民群眾排憂解難,帶動居民群眾之間互幫互助,鄰里和諧。
做社區(qū)團購的心得體會篇十二
在知識經(jīng)濟撲面而來的時代,青年人以怎樣的姿態(tài)去迎接一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,這是擺在我們每一個青年人面前的問題。***同志曾經(jīng)對青年人說過這樣一句話:人生歷程中最寶貴的年華是青年和中年時期,務必要好好珍惜,切不可虛度光陰。要下功夫?qū)W習,學理論、學歷史、學科技、學管理、學法律、學習一切需要學習的東西,努力打好為黨和人民的事業(yè)建功立業(yè)的思想根底和知識功底。細心品位這段話,深感語重心長、涵義深刻。確實,當今時代,信息交流日益廣泛,知識更新大大加快,上海的改革發(fā)展催人奮進、逼人自強,青年干部必須跟上時代和社會前進的步伐,才能在驚濤駭浪的改革發(fā)展中站住站穩(wěn)。在這樣一個人生成長的階段,我有幸獲得了一次寶貴的學習機會。在各級領導的關心重視下,基層青年干部示范班于11月9日開班了。來自不同行業(yè)、不同崗位的56名學員濟濟一堂,承載著領導的期望與寄托,擔負著增長學識、提升素養(yǎng)、錘煉黨性的任務,開始了為期一個月的學習生活。緊張之余,我感到一份慶幸,因為學習班的舉行,為我創(chuàng)設了一個學習思考、鍛煉提高的良好機會,讓我能暫時放下手中繁忙的工作,靜下心來系統(tǒng)地學習政治理論知識,深刻分析黨性,更好地為提高個人綜合素質(zhì)和增強黨性修養(yǎng)奠定基矗對于這次可遇不可求的學習機會,我定不會等閑視之。我決心以勤學、善思來端正自己的學風,把提升、有為作為追求的目標。3天的學習,4個專題的輔導,老師精彩的講課引領著我在政治理論知識的.殿堂中不斷探求,不斷汲取,讓我更加深刻地認識到了“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和歷史地位,使我懂得了政治文明與依法治國相互依存,辨證統(tǒng)一的關系,對社會主義和-諧社會的內(nèi)涵有了一個全新的認識。當前,說得最多的莫過于“和-諧”二字,借此機會,與大家交流一下我對“和-諧社會”的理解與認識。因為我是從事社區(qū)工作的,所以想從構建和-諧社區(qū)在構建和-諧社會中的基礎性作用這個角度來淺談一下。
眾所周知,社區(qū)是城市社會的基本構成單元,是經(jīng)濟、政治、文化、社會建設的重要陣地。這些因素決定了和-諧社區(qū)建設是當前構建社會主義和-諧社會的重要基矗社區(qū)要變得和-諧,涉及到的方面很多。我想:大體應朝著“管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和-諧的新型社區(qū)”的方向發(fā)展。圍繞這個目標,我們就必須要結合社區(qū)實際,突出重點地抓好以下幾個方面的工作。
加強社區(qū)黨的建設。社區(qū)黨組織是黨在社區(qū)工作的基礎,在構建和-諧社區(qū)中具有領導核心作用。當前,要緊密結合市、區(qū)委提出的“社區(qū)黨建全覆蓋”的工作要求,高度重視黨的組織覆蓋和黨的工作延伸,做到哪里有群眾,哪里就有黨的工作;哪里有黨員,哪里就有黨的組織;哪里有黨組織,哪里就有健全的組織生活和堅強的戰(zhàn)斗力。要進一步加強對社區(qū)在冊、在職、流動黨員的教育和管理,建立長效的保持共-產(chǎn)-黨員先進性的機制,充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設中的先鋒模范作用,發(fā)揮黨組織服務群眾、凝聚人心的作用,真正使社區(qū)黨的組織成為建設和-諧社區(qū)的領導核心,確保和-諧社區(qū)建設順利進行。
推進社區(qū)民-主自治。居民自治是城市基層民-主發(fā)展的必然結果,在構建和-諧社區(qū)過程中起著十分關鍵的作用。居民自治是指在黨的領導下,在國家法律規(guī)定的范圍內(nèi)擁有一定的自主權和自決權,依法解決自己的事情,特別是處理社區(qū)的公共事務和公益事業(yè)。所以從這個意義上來說,居民自治的推進要以和-諧社區(qū)為基礎,構建和-諧社區(qū)是居民自治發(fā)展的內(nèi)在要求,二者是辨證的統(tǒng)一體,不可分割。推進民-主自治建設需要社區(qū)居民的積極參與社區(qū)建設的熱情,應暢通民-主議事的渠道,完善基層民-主決策機制,通過座談會、聽證會、協(xié)調(diào)會、點評臺、公開征詢、民-意調(diào)查等形式,廣泛聽取群眾意見,深入了解和分析社情民-意,兼顧好不同方面群眾的利益,正確處理好居民群眾的訴求,發(fā)揮好基層自治組織“協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難”的作用,推進社區(qū)和-諧穩(wěn)定。
提升社區(qū)文明程度。和-諧社區(qū)建設更為注重的是“以人為本”和“人與人、人與自然之間的和-諧”。它所強調(diào)的是社區(qū)各要素健康發(fā)育、充滿活力而又穩(wěn)定有序。和-諧社區(qū)的構成要素有:良好的社會道德風尚;互相尊重、和睦相處的鄰里環(huán)境;內(nèi)容豐富、健康向上的社區(qū)文化;穩(wěn)定、和-諧的社區(qū)安全環(huán)境;及時化解民事糾紛的有效調(diào)解機制;整潔優(yōu)美的生活環(huán)境;崇尚終身學習理念,營造全民學習、終身學習的良好氛圍以及高水平的社區(qū)文明程度和社區(qū)居民文明素質(zhì),等等。作為一名社區(qū)工作者,我應竭盡所能為提升社區(qū)文明程度,夯實和-諧社會基礎不懈努力。
完善社區(qū)服務體系。要針對社區(qū)居民結構變化、需求多樣的實際,突出“把群眾的需求作為我們工作的追求”這一主線,努力形成社會福利服務、社區(qū)互助服務和市場有償服務相結合的多類型、多層次、廣覆蓋的社區(qū)服務網(wǎng)絡體系,大力開展面向所有對象,覆蓋不同層次,滿足各類需求的社區(qū)服務,更好地幫助社區(qū)居民排憂解難,提高居民生活質(zhì)量,形成團結互助、幫貧濟困的社區(qū)良好風尚。
最后,引用南宋著名理學家朱熹的一句話與大家共勉:“無一事而不學,無一時而不學,無一處而不學,成功之路也。”
做社區(qū)團購的心得體會篇十三
如果你增長的時候是指數(shù)級,下跌的時候一定也是指數(shù)級,團購在中國正處在一個微妙的時刻,2012年春節(jié)前后,很有可能成為決定團購網(wǎng)站生死的時間。
李大明是一個不存在的人。
他本來應該是新疆維吾爾自治區(qū)某市的人,就職于一家團購網(wǎng)站,甚至如果追問,你能看到他每天在公司的記錄。可是,這個名字也只是出現(xiàn)在他所任職的團購網(wǎng)站中,出現(xiàn)在人事部門檔案柜的名單里。
沒有人知道他不存在,除了這家團購網(wǎng)站在那個城市的負責人,也就是城市經(jīng)理。李大明這個人,是由城市經(jīng)理報給總公司的,而他的工資,以及好幾個和他一樣不存在的人的工資,由這位城市經(jīng)理代為領取。
自古以來,在軍隊中常見的邊軍“吃空餉”,出現(xiàn)在了21世紀的中國團購行業(yè)中。
“這沒什么好奇怪的。應該說,團購行業(yè)的混亂是你無法想象的?!币晃粓F購行業(yè)內(nèi)部人士對我說。他舉了個例子:在某個城市,他們手下有個bd(業(yè)務拓展)經(jīng)理,曾經(jīng)到競爭對手的公司里去開晨會,“進去出來如履平地,沒發(fā)生任何狀況”。
他們的競爭對手,在那個城市分公司中有200多名員工,業(yè)務發(fā)展快,人員增加多,“又整天出出進進的,誰認識誰呢?”甚至其中有些員工,每天只是到公司“點個卯”,然后直接回家睡覺,每月照常拿工資,沒有人發(fā)現(xiàn)。
這只是在團購快速發(fā)展中,眾多亂象中的一個側(cè)面。
據(jù)團購導航網(wǎng)站團800最新一期報告,2011年8月中國新增168家團購網(wǎng)站,總數(shù)達到5039家;其中,每月4000萬元銷售額以上的13家團購網(wǎng)站,8月份總銷售額約為12.5億元。
與之對比的是,據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2010年全年,團購網(wǎng)站排名前10位的銷售額總額不到10億元,其中前三位是拉手2.6億元,美團1.4億元,滿座1.2億元——現(xiàn)在,已經(jīng)有多家團購網(wǎng)站月銷售額過億,單從數(shù)據(jù)上來看,據(jù)說窩窩團在今年8月拿到了第一,單月超過1.7億元。
“當一件事的發(fā)展已經(jīng)不符合自然規(guī)律的時候,最基本的事情都不可能做到。比如某家成立半年多的公司,發(fā)展到了250多個城市,每個城市都有分公司,不出問題才怪了?!蹦臣覉F購網(wǎng)站的高層告訴《商業(yè)價值》記者,“增長的時候是指數(shù)級,下跌的時候也一定會是指數(shù)級。團購如果要死,會比其他行業(yè)快很多,會非常恐怖?!?BR> 團購是如何變味的
在今年3月的極客公園線下活動中,主持人曾經(jīng)問美團網(wǎng)創(chuàng)始人兼ceo王興:“你做了校內(nèi)網(wǎng)、飯否,怎么后來又開始折騰團購了?”王興當時回答:“互聯(lián)網(wǎng)中人與人之間的信息高速路已經(jīng)形成,人和人之間的關系有效連接了起來,我開始想現(xiàn)在不該再做關系,而要做能在關系之間跑的內(nèi)容?!憋@然他認為,團購一個重要的特質(zhì),就是它是個能利用互聯(lián)網(wǎng)進行快速傳播的實體。
這只是團購這種商業(yè)模式的一個特點。起碼在窩窩團董事長兼ceo徐茂棟的眼里,團購還有另外一個讓人激動的地方,那就是線下。徐茂棟是做連鎖超市出身的,當他2010年拿出自己身家押注團購的時候,看到了團購中有自己擅長的地方:與線下商家打通、強調(diào)區(qū)域運營能力。
如果拋開淘寶聚劃算這種實物型團購不算,類groupon團購都有著共同的特點:線下商戶與線上網(wǎng)站打通,通過本地化運營匯聚一個個產(chǎn)品,再利用互聯(lián)網(wǎng)的方式傳播,鏈接終端消費者。它只有中間一部分是互聯(lián)網(wǎng)的,前端消費者與后端商戶都在本地。
記者在美國時,某位了解groupon公司的facebook中層曾如此分析:“團購這種生意方式很多人是學不來的。比如groupon,最初的一批人都是做咨詢顧問出身,他們與商戶談生意,都先擺出一大堆研究數(shù)據(jù):你們這家店周圍有多少多少人,其中月收入在5000美元以上的占比多少,他們中有多少人是你們的潛在消費群體,如果通過我們網(wǎng)站,有多少人會來嘗試你們店的商品,其中百分之多少會留下成為長期顧客。”他認為,團購首先要懂得人,懂得消費者心理,懂得如何為雙方都帶來價值,在區(qū)域化運作中這一切有方法論但很難規(guī)?;?其次才是互聯(lián)網(wǎng),懂得如何找到目標消費者,如何轉(zhuǎn)化流量,如何推廣運營;再其次,它的成長因為地域特征,要懂得如何利用資本手段去整合資源(主要是本地商戶和已有用戶)和擴張;最后,因為它的毛利率低,你賺的是產(chǎn)品中間的一點點差價,可是你地域化運營的成本又比較高,所以要懂得如何掌握平衡。
總之,這是一門門檻高、賺錢辛苦的苦生意。
當然,正是因為這是苦生意,這樣的模式也有著一些優(yōu)點,比如一旦形成規(guī)模,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)大公司沒有很快超越的可能,甚至他們都不會愿意干。“互聯(lián)網(wǎng)巨頭沒有任何一家之前有線下基因,這使得線下成為將他們擋在門外的重點?!币晃粓F購資深人士說,“就算騰訊來干,它砸5個億,也未必能干成;就算你再大款、用戶再多,中國移動來干,也得從頭開始。”
仿佛為了印證他的話,facebook在8月末宣布關閉團購業(yè)務dailydeals。而就連亞馬遜也沒有自己做,而是投資了團購網(wǎng)站livingsocial。
但是這樣的一個“苦生意”為什么會讓資本趨之若鶩?因為團購還有另外一個令人著魔的優(yōu)點:這是一個預付費業(yè)務。在整個團購的現(xiàn)金流向中,用戶在購買團購產(chǎn)品的時候,先將錢付給團購網(wǎng)站;團購網(wǎng)站會在相當長一段時間之后,再將錢分別支付給商戶——比如說,對一個月銷售額過億的團購網(wǎng)站來說,他們在幾十天之內(nèi),將會一直持有這一億元,直到將錢給到商戶。而到他們把錢給商戶的時候,用戶新的錢又放進了他們的賬戶。
而團購的另一個誘人之處就在于這個模式在樣子上實在太簡單了,太適合復制了,也太適于資本的力量發(fā)揮作用了,其不錯的短期現(xiàn)金流,再加上資本加持后可以勢如破竹地全中國高速復制,讓其比其他的互聯(lián)網(wǎng)公司更容易一輪、二輪、三輪地拿到風險投資的錢。在這樣的背景下,快速擴張成為了幾乎所有團購網(wǎng)站一致的選擇。
從團購網(wǎng)站先驅(qū)groupon在世界范圍內(nèi)的大肆收購,到中國5000多家團購網(wǎng)站在全國范圍內(nèi)火熱的大戰(zhàn),我們都能看到團購所燃燒起的熊熊烈火。
有錢了干什么?組班子、開新店、擴展新城市、并購、招越來越多的人;做廣告、做地推、變著法兒做營銷;沖產(chǎn)品數(shù)、沖銷售額、沖上市!
上市之后呢?圈回來錢,再干一遍!
不得不跑
在這樣的模式中,有一個關鍵性問題:錢是誰的。
團購真正的盈利模式,實際上應該是產(chǎn)品的差價。商戶將產(chǎn)品以某個價格賣給團購網(wǎng)站,再由團購網(wǎng)站賣給消費者,每單賺一塊、賺5毛、賺2分,點滴積累。而在這個過程中,團購網(wǎng)站收到的來自用戶的錢,實際上只是代替商戶保管。
恐怖的發(fā)展速度,掩蓋了團購實際上是個微利行業(yè)的本質(zhì),
2010年全年1億元,就算全部被團購網(wǎng)站自己花掉,到了2011年,用戶向團購網(wǎng)站一個月就能付1億元,用新的單月收入就能將過去一年的欠賬還掉。
雖然這只是一個比方,但團購行業(yè)內(nèi),“拆東墻、補西墻”已經(jīng)是個公開的秘密。正如前文所述,團購的本地化服務端需要大量的投入,尤其是在不斷的新店開張中,虧損是難以避免的;與此同時,團購網(wǎng)站動輒幾千人的人力成本、大量做廣告的營銷費用,每天都在消耗巨大的現(xiàn)金。
在快速上升通道中,團購網(wǎng)站賬戶上的現(xiàn)金,就這樣在快速積攢與快速消耗中維持著一個微妙的平衡。只要稍有不慎,平衡失衡,欠用戶的錢、欠商戶的錢,包括風投所投資的錢,就將灰飛煙滅。
但是,做穩(wěn)一點,花錢少一點,不跑這么快行不行?
“拉手為什么一直要跑那么快,因為投錢給他的投資者們看到了這一點:今年你如果建立了領先優(yōu)勢,花1塊錢得到的資源、建立的門檻,別人要想再得到它,就得花雙倍的代價?!币晃皇煜だ志W(wǎng)的人士對《商業(yè)價值》記者說,“這是很明顯的道理?!?BR> 團購雖然運營很難,但入門并不難,又因為它極其本地化,一家在北京、上海、廣東做得風生水起的團購網(wǎng)站,未必能在武漢、長沙、重慶的市場中占據(jù)優(yōu)勢。在競爭如此激烈的狀態(tài)下,領先一步就意味著能在某個區(qū)域市場拔得頭籌。所以,對進入市場較早的團購網(wǎng)站來說,現(xiàn)在已經(jīng)身不由己、不得不跑。
看起來有點像家電渠道之前的故事:在團購進入之后,各個區(qū)域都有自己的地域之王,最終會有某幾家團購網(wǎng)站在幾個大區(qū)建立起絕對優(yōu)勢,然后——他們將攻打偏安一隅的小團購網(wǎng)站。
這是一道選擇題:扎實做好幾個城市,你短期內(nèi)會活得很好,可是將面臨長期可能的風險;大張旗鼓擴張,你短期內(nèi)現(xiàn)金會有風險,但只要跨過了生死線——比如說上了市,你就有可能成為團購之王。
起碼在拉手網(wǎng)ceo吳波或者窩窩團徐茂棟看來,他們無法接受前一種選擇,他們一定要轟轟烈烈。
生死一線
與此同時,團購的瘋狂成長中,已經(jīng)孕育出許許多多詭異的現(xiàn)象。
比如“貼錢”,一份商家提供180元的自助餐,團購網(wǎng)站為了讓產(chǎn)品更加誘人、數(shù)據(jù)更加好看,自己貼20元,最后在網(wǎng)站上以160元的價格出售。這時候,這個商家見到有便宜可掙,就自己去購買這份團購產(chǎn)品——購買的價格是160元,團購網(wǎng)站返還給商家的卻是180元,商家左手倒右手,一份掙團購網(wǎng)站20元。
更夸張的是,為了追求數(shù)據(jù)和對商家更大的話語權,團購網(wǎng)站會在一些城市承諾對商家進行包銷。比如一份套餐,團購網(wǎng)站在賣之前先將20萬份的現(xiàn)金給到商家??墒牵@家商家很有可能賣了5萬份之后人去樓空,拿著現(xiàn)金跑路。對團購網(wǎng)站來說,這根本是不可預估的風險。
“有些商戶,根本就是跟城市經(jīng)理串通好的。等商戶賺了錢,和城市經(jīng)理偷偷把錢分了,損失的也就是團購網(wǎng)站而已?!眻F購網(wǎng)站的混亂,由此可見一斑。
正如前所述,在團購快速成長時,為了各地的靈活機動,城市經(jīng)理一般都擁有很大的權限,又因為擴張?zhí)旃芾聿坏轿?,無法給他們加以太強的約束。這就導致了在貼錢、包銷等沖數(shù)據(jù)的方式中出現(xiàn)種種問題,包括“吃空餉”的情況也時有發(fā)生。
“還記得一家網(wǎng)站前段時間為了沖銷量,95塊錢拿來的加油卡,92塊錢賣?!庇腥碎_玩笑說,“我們私下討論,這還不如直接團購人民幣呢,給大家發(fā)錢,數(shù)據(jù)更牛。”
同時,團購的激烈競爭導致團購人才的薪水急劇升高,管理成本越來越大。據(jù)說上海有一位團購從業(yè)者,在跳了兩次槽之后,年薪翻了4倍,而很多人一年以內(nèi)年薪成倍提高成為了常事。王慧文就曾經(jīng)感嘆,“有個我特別看好的人想挖過來,但一談價格,比我們的預期高了快一倍,只能放棄”。競爭快速提升了團購從業(yè)者的期望值,這也成為了團購網(wǎng)站越來越重的一個負擔。
不得不快速前進的團購行業(yè),“坐在金山上”的團購行業(yè),就如同在一塊并不堅實的斜坡上堆積冰雪。說不定什么時候,雪崩就會來臨。
危機時刻似乎正在到來。
在中國團購行業(yè),雖然美團是第一家團購網(wǎng)站,大眾點評網(wǎng)是第一批本地電子商務的實踐者,可是快速擴張中的領跑者無疑是兩家:拉手網(wǎng)和窩窩團。
如果說團購網(wǎng)站一路沖刺的重要目標是上市,則這兩家團購網(wǎng)站,是最鮮明提出要在2011年第四季度上市的。
據(jù)未經(jīng)核實的內(nèi)幕消息,拉手網(wǎng)所找的承銷券商原本是高盛、摩根士丹利和摩根大通,其中,高盛覺得難以達成拉手的目標退出,隨后,摩根士丹利認為公司價值和當前的時間點都不夠好,與摩根大通一起退出?,F(xiàn)在拉手還剩下兩家投行,那就是英國老牌券商巴克萊和新進入的日本野村證券。
另據(jù)一位團購內(nèi)部人士所透露的消息,目前有知名團購網(wǎng)站的廣告投放已經(jīng)基本停止,看著還在放的廣告,實際上是之前簽的;另外,也有網(wǎng)站開始用內(nèi)部淘汰的方式變相裁員。
“現(xiàn)在情況很微妙?!痹撊耸空f,“一是整個中國概念股的狀況不好,二是groupon出事?!?BR> 自年中開始的中國概念股持續(xù)下跌,使得想要上市的公司將面臨更加苛刻的審視;而groupon上市遇挫,給sec(美國證券交易委員會)提交的文件采用新的計量方式,大幅下調(diào)了營收數(shù)據(jù),這無疑讓中國團購網(wǎng)站想要上市難上加難。
對拉手和窩窩團來說,上市是必須邁過的一道坎。對前者而言,需要上市融到錢來鞏固優(yōu)勢、梳理問題、緩解資金壓力;對后者而言,上市是徐茂棟給所有員工的重要激勵方式,先不管錢的問題,萬一無法上市,對這個快速組建、瘋狂擴張的公司來說,將會有嚴重打擊。
可是,上市的窗口正在越閉越窄。在記者所采訪的眾多人士中,有最激烈的人如此評價:“明年一季度其實他們上市還有機會,但說實話,我覺得他們不見得能扛到明年一季度?!?BR> “他們之前要想第四季度上市,就需要踩油門、做數(shù)據(jù)。做數(shù)據(jù)最典型,為了報告好看,q3的廣告費先拖著,說好上市后再給,這樣顯得q3整個公司的成本不高。實際上相當于欠錢。那q4上不了怎么辦?錢要還了,這又影響到明年q1。”
而為了推進上市,需要銷售額上漲,這就意味著營銷投入和人員投入增大。有經(jīng)歷過2006年千橡上市失敗的人說,“上市說上沒能上的傷害是很大的,對士氣打擊會很嚴重”。
更嚴重的是,當有一兩個引爆點產(chǎn)生,這個并不堅實的行業(yè)就有可能引發(fā)連鎖反應。如果一旦有相對規(guī)模較大的團購網(wǎng)站倒閉,將同時引爆用戶、商家乃至廣告投放的媒體的恐慌——這三方的恐慌又將反過來對整個團購行業(yè)施加壓力,而壓力很有可能成為在“燒錢藝術”中起舞的許多團購網(wǎng)站,所遭受的最致命一擊。
其實目前業(yè)界很多人都看到了團購的問題,也做出了許多預測。而在采訪中,團購網(wǎng)站必然會大面積死亡已經(jīng)成為了公論。一個被談到最多的數(shù)字,就是到了2012年年中,團購網(wǎng)站幸存的數(shù)量只有3到5家。
也有人對這種說法不置可否。前述上海采訪者提醒記者,看著明年春節(jié),“過年對人有影響,一個人過一次年后心態(tài)會發(fā)生變化。特別一些外地工作的人,回一次家會重新思考過去做的事情,想想未來的發(fā)展,會不會要繼續(xù)干下去。”他說,“這個時間點會有很多變數(shù),企業(yè)如果有問題,會被放大?!迸c此同時,每年媒體在過完年后會漲價,包括年前會有結算。
這使得2012年春節(jié),很有可能成為決定團購網(wǎng)站生死的時間。一年后在那幸存的3到5家中都有誰,你不妨現(xiàn)在就猜猜看。
做社區(qū)團購的心得體會篇十四
我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的全面推進的一年。在市及街道創(chuàng)衛(wèi)辦的指導下,昌寧宮社區(qū)切實加強領導,明確責任,狠抓落實,強化督察,采取廣泛發(fā)動、完善設施、建章立制、加強管理的創(chuàng)衛(wèi)工作方法,使社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作順利進展,并取得了一定的成效?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、所做的工作
(一)領導重視,組織機構逐步健全。
昌寧宮社區(qū)迅速行動,把創(chuàng)衛(wèi)工作納入重要議事日程,并成立了創(chuàng)衛(wèi)領導小組。同時,對環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作高度重視。
(二)廣泛宣傳,營造創(chuàng)衛(wèi)濃厚氛圍。
創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,昌寧宮社區(qū)全方位發(fā)動宣傳,把宣傳工作貫穿于創(chuàng)衛(wèi)工作始終。一是社區(qū)領導多次召開創(chuàng)衛(wèi)動員會和創(chuàng)衛(wèi)促進會議,安排部署當前創(chuàng)衛(wèi)工作。二是充分利用橫幅、固定標語、宣傳資料、制作創(chuàng)衛(wèi)板報等形式,有針對性的對當前創(chuàng)衛(wèi)知識,階段工作安排進行大力宣傳,努力構建“全民動手、人人參與、共建創(chuàng)衛(wèi)”的良好格局。并制作宣傳展板,發(fā)放健康教育知識宣傳單等各類資料500余張。
三是積極開展健康教育宣傳工作,努力提高廣大群眾健康意識。設立了健康教育宣傳專欄,及時為群眾提供健康教育服務。同時,小學開設了健康教育課。通過開展形式多樣的宣傳活動,使得創(chuàng)衛(wèi)工作深入人心,家喻戶曉。
(三)突出重點,整治效果比較明顯。
一是垃圾清理較為徹底。通過反復督促檢查,昌寧宮社區(qū)加大對重點區(qū)域的整治力度,對于人力無法清理的垃圾,均雇用垃圾清理車進行推平和填埋。對社區(qū)兩側(cè)的路沿草進行徹底清除,效果明顯。二是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。加大對垃圾車輛、亂倒垃圾的戶和門店進行整治。采取專項治理和落實“門前三包”責任制相結合的辦法,并組織轄區(qū)內(nèi)小學生,對主要街道環(huán)境衛(wèi)生及死角垃圾進行了全面清理,增強了各行業(yè)的創(chuàng)衛(wèi)意識。街區(qū)路面整潔,綠化、硬化、亮化效果明顯。
(四)完善措施,建立健全長效機制。
自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,努力改變社區(qū)基礎設施和環(huán)境衛(wèi)生狀況。一是全面落實“門前三包”責任制。昌寧宮社區(qū)普遍要求道路兩側(cè)所有責任單位,對責任區(qū)包綠化美化、包整潔衛(wèi)生、包無亂停亂放、包無亂貼亂畫、包無店外經(jīng)營,做到了有責任,有監(jiān)督,有標準,有獎懲。二是進一步健全完善了社區(qū)管理長效機制。普遍出臺了各類管理制度,保證了各項制度的落實,促進了環(huán)境衛(wèi)生管理的有序推進。
二、存在的問題
昌寧宮社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作雖取得了一定成效,但也存在一些問題,需要進一步加強整改。
(一)基礎設施相對滯后且發(fā)展不平衡,必須加大投入。
(二)群眾的廣泛參與有待進一步加強。
(三)受農(nóng)村生活習慣和生活條件的影響,居民的環(huán)境衛(wèi)生意識欠缺。一方面,部分居民主動維護環(huán)境衛(wèi)生的積極性不高,抱有“事不關己、高高掛起”的思想。另一方面,極少數(shù)居民亂扔、亂倒、亂堆垃圾和破壞公共環(huán)境衛(wèi)生設施的行為時有發(fā)生。
(四)是亂涂亂畫亂貼整治不徹底,電線桿、沿街墻面小廣告、特別是辦證廣告依然可見。
三、今后工作思路
一要提高認識,強化措施。從講政治的高度,進一步統(tǒng)一思想,深化認識,做到目標不變,措施不軟,力度不減,勁頭不松,堅定不移地推進創(chuàng)衛(wèi)工作順利進行。同時,要認真總結前一階段工作,查找問題,尋找差距、強化措施,狠抓落實,把創(chuàng)衛(wèi)工作不斷推向深入,確保按期完成整治任務。
二要明確職責,合力推進。要積極履行職責,密切配合,相互協(xié)作,動員居民廣泛參與,形成強大的工作合力。提升人民群眾環(huán)境衛(wèi)生意識,共同推進創(chuàng)衛(wèi)工作深入開展。
三要搶抓機遇,健全機制。要從群眾最關心的地方抓起,從最關鍵的地方突破,建立長效工作機制,推進創(chuàng)衛(wèi)工作制度化、常態(tài)化,持續(xù)改善人居環(huán)境,不斷提高人民群眾的幸福指數(shù)。
創(chuàng)衛(wèi)工作是一項造福于民的“民心工程”,也是一項任重道遠的“艱巨工程”,我們將進一步鞏固成果,攻堅克難,努力實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)工作規(guī)范、和諧,促進社區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
社區(qū)心得體會篇2
做社區(qū)團購的心得體會篇十五
助人為樂是一種美德,助人也是人格升華的標志。 為了體驗“關懷、奉獻愛心、付出”的快樂, 為了增強我們服務社會、融入社會的意識,我與同學來到安海育嬰院進行社區(qū)活動,育嬰院院長熱情的接待了我們。
剛進育嬰院時,我便驚呆了,它與我想象中的育嬰院完全不一樣,我想象中的育嬰院應該是干凈,美麗,寬闊的,而眼前的育嬰院卻是擁擠,昏暗,甚至還有些異味。我看到許多孩子共同擠在一間小屋里睡覺,不禁有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾,有的剛出生便被父母遺棄,都有著可憐的身世,他們是靠社會的資助而得以存活。
剛開始,我們接近小寶寶時,他們便會哭鬧,后來,在院長及育嬰院阿姨們的幫助下,我們與小寶寶漸漸熟悉,漸漸玩在了一起,我們幫小寶寶換衣服,帶他們一起玩,我們還幫忙掃地,擦窗,拖地等。在經(jīng)過一天的勞動之后,我們帶著滿身汗水,戀戀不舍的離開了育嬰院。
我想,對于那些小寶寶,我們是幸福的,因為至少我們還有家,還有爸爸媽媽,我們應該更感恩生活,更珍惜生命,如果還有機會,我還想再參加這種活動,因為參加這類實踐活動,對于現(xiàn)在的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加我們與外界的交流,使得我們不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們真正去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的天地。更重要的是,它培養(yǎng)會我們一顆助人 的心,讓我們真正體會到助人的喜悅。
社區(qū)服務提高了我的社會服務能力。引導我初步接觸、了解了社會,增強了社會責任感和社會適應能力。更讓我明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。越早接觸這個日新月異的社會,就意味著越能適應它。也同樣通過加強勞動觀念,從而引導我們從小樹立正確的人生觀、價值觀。
社區(qū)心得體會篇5