心得體會可以幫助我們審視自己的過錯和不足,從而不斷提高自己。寫心得體會時要注重語言的精練和形象的描繪,以使文章更加生動和有趣。以下是一些關(guān)于學(xué)習(xí)和工作生活的心得體會,希望對大家的寫作有所幫助。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇一
網(wǎng)格工作是我在工作中的一項重要任務(wù),經(jīng)過一段時間的實踐和總結(jié),我對網(wǎng)格工作有了一些心得和體會。首先,網(wǎng)格工作需要提高自己的溝通能力和談判技巧。其次,要注重細(xì)節(jié)和耐心,因為網(wǎng)格工作需要耐心地與居民進(jìn)行溝通和協(xié)商。此外,我還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格工作要注重團(tuán)隊合作和及時反饋。最后,我還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,以滿足工作的需要。
首先,網(wǎng)格工作需要提高自己的溝通能力和談判技巧。作為網(wǎng)格工作的主要負(fù)責(zé)人,我們需要與居民保持良好的溝通,并與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。這就需要我們具備良好的溝通能力,能夠清晰地表達(dá)自己的意思,并能夠傾聽他人的意見和建議。同時,在與居民進(jìn)行談判時,我們還要具備一定的談判技巧,以確保達(dá)到雙方的利益最大化。
其次,要注重細(xì)節(jié)和耐心。網(wǎng)格工作中,我們需要與居民進(jìn)行溝通和協(xié)商,解決他們的問題和困擾。這就要求我們注重細(xì)節(jié),對于居民的問題,要仔細(xì)地核實和清楚地了解,不能馬虎處理。同時,在處理問題的過程中,我們還需具備耐心,因為有些問題可能需要反復(fù)協(xié)商和溝通,不能急于求成,要耐心地解決。
此外,我還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格工作要注重團(tuán)隊合作和及時反饋。網(wǎng)格工作往往需要與相關(guān)部門和其他網(wǎng)格員進(jìn)行合作,實現(xiàn)問題的綜合解決。這就需要我們具備團(tuán)隊合作的精神和團(tuán)隊意識,能夠與他人配合,共同完成工作任務(wù)。與此同時,我們還要及時反饋工作進(jìn)展和問題解決情況,以便及時調(diào)整和改進(jìn)工作方向。
最后,我還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式。隨著社會的不斷發(fā)展和變化,網(wǎng)格工作也在不斷演變和發(fā)展,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我們要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和管理模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論和實踐經(jīng)驗,以適應(yīng)工作的需求,并能夠提供更好的服務(wù)。
綜上所述,網(wǎng)格工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。我們要注重提高自己的溝通能力和談判技巧,要注重細(xì)節(jié)和耐心,要注重團(tuán)隊合作和及時反饋,還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式。只有這樣,我們才能夠更好地完成網(wǎng)格工作,為居民提供更好的服務(wù)。同時,我們還要時刻保持謙虛和謹(jǐn)慎,不斷總結(jié)和反思自己的工作,不斷進(jìn)步和提高。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇二
第一段: 引言(150字)
近年來,網(wǎng)格化管理在中國成為一種重要的社會管理模式。作為一名參與網(wǎng)格工作的從業(yè)者,經(jīng)過一段時間的實踐,我對網(wǎng)格化管理的工作模式有了一些體會與總結(jié)。本文將著重從網(wǎng)格工作的背景、意義和目標(biāo)三個方面進(jìn)行總結(jié),以提供一些有益的經(jīng)驗與參考。
第二段:背景(250字)
網(wǎng)格工作作為一種全新的社會管理實踐模式,在其背后具有豐富的背景。首先,我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展迅速,人口規(guī)模龐大且分布廣泛,因此,傳統(tǒng)的社區(qū)管理等模式已經(jīng)難以適應(yīng)。其次,信息技術(shù)的發(fā)展帶來了信息碎片化的時代,社會矛盾復(fù)雜多樣。網(wǎng)格工作通過將社會管理任務(wù)劃分為網(wǎng)格小區(qū),實現(xiàn)了更細(xì)粒度的管理和更精準(zhǔn)的服務(wù)。這背景促使了網(wǎng)格化管理模式的形成和發(fā)展。
第三段:意義(250字)
網(wǎng)格工作模式以其獨特的組織結(jié)構(gòu)與工作機(jī)制,為社會管理帶來了諸多改變與提升。首先,網(wǎng)格工作將社會管理劃分為更小的單元,提高了社會管理的精細(xì)化程度,有利于針對性的解決問題。其次,網(wǎng)格工作強(qiáng)調(diào)主動服務(wù)和信息共享,使得居民與政府、企事業(yè)單位產(chǎn)生了更緊密的聯(lián)系,提高了社會管理的效能。再次,網(wǎng)格工作通過技術(shù)手段的應(yīng)用,為社會管理提供了更加豐富的手段與方式。這些意義的體現(xiàn)推動了網(wǎng)格化管理迅速發(fā)展和普及。
第四段:目標(biāo)(250字)
網(wǎng)格工作的最終目標(biāo)是提高居民的幸福感和社會滿意度。在實踐中,我深刻體會到網(wǎng)格化管理的目標(biāo)實現(xiàn)需要體現(xiàn)以下幾個方面。首先,需要加強(qiáng)居民自治,推動居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。其次,需要構(gòu)建健全的服務(wù)體系,提供高效的公共服務(wù)。再次,需要加強(qiáng)社會治理體系建設(shè),如進(jìn)一步完善法律法規(guī),提高社會信用體系建設(shè)。最后,需要提高政府的責(zé)任感和能力水平,為居民提供更好的服務(wù)。這些目標(biāo)的實現(xiàn)將進(jìn)一步促進(jìn)社會和諧與穩(wěn)定。
第五段:總結(jié)(300字)
通過對網(wǎng)格工作背景、意義和目標(biāo)的總結(jié),我認(rèn)識到網(wǎng)格化管理的發(fā)展對于中國社會管理具有重要的現(xiàn)實意義。我相信,隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展和人民的幸福感的提升,網(wǎng)格工作將在中國各地得到更廣泛的應(yīng)用。作為從業(yè)者,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),提高自身的能力與素質(zhì),為網(wǎng)格化管理的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。相信通過不懈努力,網(wǎng)格工作將為打造和諧社會、共建美好家園作出更大貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇三
網(wǎng)格化管理是一種新的管理模式,其理念是強(qiáng)調(diào)對城市細(xì)分社區(qū)、街區(qū)、小區(qū)、樓棟、單元等單位的逐一掌控、逐一執(zhí)法、逐一服務(wù)的管理方式。近年來,網(wǎng)格化管理模式在社會管理中越來越廣泛地應(yīng)用。而網(wǎng)格工作作為網(wǎng)格化管理的具體實踐,也得到了越來越多的關(guān)注。本文將會分享我的網(wǎng)格工作心得體會。
第二段:具體介紹網(wǎng)格工作
網(wǎng)格工作,顧名思義,就是通過以網(wǎng)格為單位劃分區(qū)域范圍,按照相關(guān)職能部門和責(zé)任人員職責(zé)的分工,對這個區(qū)域內(nèi)的各項涉及居民生產(chǎn)、生活、治安等方面的問題進(jìn)行全方位管理。網(wǎng)格工作者既是網(wǎng)格制度的實施者,也是網(wǎng)格內(nèi)居民的服務(wù)提供者。他們需要在網(wǎng)格內(nèi)深入工作,詳細(xì)了解居民的生活和工作情況,及時協(xié)調(diào)解決問題。
第三段:我的網(wǎng)格工作體驗
在我所在的社區(qū),我有幸成為了一名網(wǎng)格工作者。剛開始的時候,我很感到很迷茫,因為我不知道該從哪里開始,也不知道該怎樣去開展網(wǎng)格工作。于是,我向我周圍的網(wǎng)格工作者請教,他們給我提出了很多有價值的建議。慢慢地,我學(xué)會了如何去做網(wǎng)格工作。我認(rèn)為,做好網(wǎng)格工作主要還是得從了解居民需求入手,除了開展居民大走訪外,我還會通過網(wǎng)絡(luò)和居委會的辦公室電話積極收集居民的問題和建議,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,給居民提供方便和貼心的服務(wù)。
第四段:做好網(wǎng)格工作面臨的挑戰(zhàn)
雖然,網(wǎng)格工作能夠讓我們更加深入地服務(wù)居民,但是也面臨諸多挑戰(zhàn)。其中一個挑戰(zhàn)便是時間和協(xié)調(diào)問題。由于我負(fù)責(zé)管理的網(wǎng)格區(qū)范圍較廣,每一個區(qū)域都要盯著,也要與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)處理問題。因此,雖然我們每個網(wǎng)格工作者都會盡力全力去做好工作,但是我們還需要更多人的協(xié)助,才能將工作做得更全面更細(xì)致。同時,針對居民反映的困難問題,我們必須要有很強(qiáng)的耐心和責(zé)任,將每一件問題都認(rèn)真對待,不能有所遺漏。
第五段:結(jié)論
總之,網(wǎng)格工作是讓我們深入居民生活,了解居民需求,解決居民問題的一項重要工作,我們網(wǎng)格工作者要盡最大努力去做,為居民提供更好的服務(wù)。我們要有一顆感恩的心,感恩居民對我們的信任和支持,感恩社區(qū)提供給我們這個平臺。希望社區(qū)能夠多給予我們網(wǎng)格工作者支持和幫助,拓展網(wǎng)格工作的深度和廣度,讓我們的工作更有成效,服務(wù)更加貼心。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇四
心細(xì)致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi),而且還說:”要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
群眾融為一體。
網(wǎng)格工作心得體會
報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護(hù)了。
xx社區(qū)網(wǎng)格長工作職責(zé)
一、牢固樹立“做好每一件事,對每一位群眾負(fù)責(zé)”的服務(wù)意識,積極向本網(wǎng)格內(nèi)的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī),傳達(dá)落實區(qū)委、區(qū)政府和街道、社區(qū)重點工作,努力做好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。
二、定期和不定期組織責(zé)任田黨支部書記、綜治協(xié)管員等幾大類工作人員開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等活動,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,全面提升為民服務(wù)能力和水平。
在網(wǎng)格。對超出職責(zé)范圍的問題要及時向網(wǎng)格責(zé)任人報告,積極予以協(xié)調(diào)解決,并做好工作記錄和信息反饋工作。
四、認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)長職責(zé),指導(dǎo)綜治協(xié)管員重點加強(qiáng)對監(jiān)外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會閑散人員和精神病患者等高危人群,以及有嚴(yán)重性格缺陷、有仇視社會情緒和報復(fù)社會傾向人員等各類重點人員的排查管控工作。同時,做好責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的先期穩(wěn)控和信息報告工作,確保突發(fā)事件得以及時妥善處置。
五、積極發(fā)展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿 1
者隊伍,積極發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、樓棟長和居民骨干的作用,帶領(lǐng)和發(fā)動群眾積極開展安全網(wǎng)格建設(shè),做好安全防范宣傳工作,形成群防群治的社會管理良好氛圍,不斷擴(kuò)大網(wǎng)格化管理的影響力。
六、認(rèn)真填寫民情日志,及時整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報-
送等相關(guān)資料并做好歸檔管理工作,注意解剖典型,分類指導(dǎo),總結(jié)提煉好的做法和經(jīng)驗。
七、完成好上級交辦的其它事項。
網(wǎng)格員工作心得體會
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持”熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格長工作職責(zé)和崗位要求
1、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī),傳達(dá)落實縣委、縣政府和街道重點工作。
2、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位基本情況。
3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格居民與社區(qū)居委會之間的信息溝通、情況通報;及時反映居民的訴求和愿望,積極維護(hù)居民的合法權(quán)益。
4、帶領(lǐng)本網(wǎng)格居民積極開展便民利民服務(wù),配合做好低保、救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等各項社區(qū)服務(wù)工作。
5、積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,收集社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、動態(tài),配合社區(qū)居委會處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。
6、組織開展平安建設(shè)活動,做好轄區(qū)內(nèi)群防群治工作。
7、積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動、文體活動和志愿者服務(wù)活動等,參與和諧社區(qū)建設(shè)。
8、維護(hù)本網(wǎng)格公共環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理本網(wǎng)格社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。
9、組織和帶領(lǐng)網(wǎng)格居民配合社區(qū)做好安全生產(chǎn)工作及其他工作。
10、工作要求:網(wǎng)格長在網(wǎng)格管理服務(wù)工作中要做到每月“六必訪”和逢事“六必到”。
每月“六必訪”:
一是困難群眾每月必訪;二是獨居老人每月必訪; 三是殘疾家庭每月必訪;四是流動黨員每月必訪; 五是失業(yè)人員每月必訪;六是幫扶對象每月必訪。逢事“六必到”:
一是居民思想波動必到;二是社區(qū)志愿服務(wù)必到;三是居民困難病重必到;四是社區(qū)突發(fā)事件必到;五是鄰里矛盾糾紛必到;六是鄰里守望互助必到。
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網(wǎng)格員的工作心得體會篇五
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)那么,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心承受監(jiān)視和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的根本情況。我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個根本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進(jìn)展了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)展了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導(dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)展不連續(xù)的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)展整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)展中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。存在的'問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建立放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
(一)深入了解居民的根本情況,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
(二)對于社區(qū)文明建立:
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)展功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)展,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時準(zhǔn)確掌握居民的根本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題??傊趚x年我會努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格員的工作心得體會篇六
話說了這事,彭**說:”我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會,拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛?!边@件事落實后,我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格長工作心得體會
”我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細(xì)記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決?!?BR> 小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
間,我們二級、三級負(fù)責(zé)調(diào)解,詳細(xì)了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細(xì)致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi),而且還說:”要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出?!笔虑榫陀纸┏至讼聛?。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
通過此事,是我深深體會到在網(wǎng)格-
化工作中,”網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng)格員工作心得體會
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
上門工作的過程中,我充分運(yùn)用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持”熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格化管理工作心得體會
在社區(qū)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式,進(jìn)一步理順社區(qū)管理機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強(qiáng)化職能,提升服務(wù),從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
劃分社區(qū)網(wǎng)格。
搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中,進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。將社區(qū)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
認(rèn)識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之-
后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細(xì)致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
2014年10月24日
社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學(xué)習(xí)心得體會
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認(rèn)識,不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還-
弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團(tuán)隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
3、定期召開培訓(xùn)會,重點加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格,50個村為二級網(wǎng)格,各村民小組為三級網(wǎng)格,在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務(wù)對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務(wù)對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報送,確保準(zhǔn)確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對居民信息進(jìn)行整理匯總,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格-
化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作水平。
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網(wǎng)格員的工作心得體會篇七
網(wǎng)格工作是一種城市管理和社會治理的新模式,通過將城市劃分成一個個網(wǎng)格,并在每個網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置專門的網(wǎng)格員,實現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)各種問題的快速反應(yīng)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。我的網(wǎng)格工作體驗讓我深刻認(rèn)識到,網(wǎng)格工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作,它需要網(wǎng)格員具備專業(yè)的知識和豐富的工作經(jīng)驗,同時還需要具備高度責(zé)任心和卓越的溝通能力。
第二段:提高工作效率
在網(wǎng)格工作中,高效率是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),合理規(guī)劃工作時間,合理安排任務(wù)優(yōu)先級,可以幫助提高工作效率。當(dāng)有多個問題需要解決時,我會根據(jù)情況判斷哪些問題是緊急的,先處理這些問題,然后再處理其他事項。此外,積極運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,比如智能手機(jī)和管理軟件,可以更方便地記錄和歸檔工作信息,提高工作效率。
第三段:加強(qiáng)溝通合作
網(wǎng)格工作必須要與各個相關(guān)部門多方聯(lián)動,因此加強(qiáng)溝通合作至關(guān)重要。在我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格中,我與社區(qū)居民、街道辦事處、公安、環(huán)衛(wèi)等部門保持密切聯(lián)系,及時了解各方面的需求和問題。我積極參與會議、座談會等活動,提出意見和建議,為社會治理貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。通過加強(qiáng)溝通合作,我們可以更好地解決各種問題,提高城市的管理水平。
第四段:做細(xì)做實網(wǎng)格工作
作為一名網(wǎng)格員,我始終堅持以人民為中心的思想,把群眾的利益放在首位,做好細(xì)致入微的工作。我會定期走訪社區(qū)居民,了解他們的需求和問題,并及時提供幫助和解決方案。同時,我也會積極參與社區(qū)的公益活動,推動社區(qū)發(fā)展和社會和諧。我深知,只有做好網(wǎng)格工作,才能使城市的治理更加精細(xì)化、人性化。
第五段:反思與展望
通過網(wǎng)格工作,我深深體會到了城市治理的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在工作中,我不僅提高了自身的專業(yè)知識和技能,也鍛煉了自己的團(tuán)隊合作能力和危機(jī)處理能力。但同時我也發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)格工作中仍然存在一些問題,比如資源分配不均、人員不足等。因此,我希望在未來的工作中,能夠繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作,尋求更好的解決方案,為網(wǎng)格工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):網(wǎng)格工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,需要網(wǎng)格員具備專業(yè)知識和高度責(zé)任心。通過提高工作效率、加強(qiáng)溝通合作、細(xì)致入微的工作以及反思與展望,我們可以更好地應(yīng)對城市治理的各種挑戰(zhàn),為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。我希望未來能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為網(wǎng)格工作的進(jìn)一步發(fā)展做出更大的努力。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇八
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作是我國基層社會治理體系的重要組成部分,是黨和政府推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措。近年來,我積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作,深感鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。在實踐中,我逐漸積累了一些心得體會,下面就我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的理解和體會進(jìn)行總結(jié)。
首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要做到精確定位與服務(wù)全覆蓋。精確定位是指要根據(jù)實際情況,將每一個網(wǎng)格、每一個居民的信息填入網(wǎng)格化管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息的準(zhǔn)確管理和掌握全局。服務(wù)全覆蓋是指要做到每一個居民、每一個業(yè)戶都能享受到網(wǎng)格化服務(wù)。只有通過不斷優(yōu)化網(wǎng)格組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)居民與網(wǎng)格員的聯(lián)系,才能確保每個居民的利益得到最大化的保護(hù)。同時,網(wǎng)格工作還應(yīng)注重對特殊群體的服務(wù),如老年人、殘疾人等,力求讓他們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作中真切感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要充分發(fā)揮網(wǎng)格員的作用。網(wǎng)格員是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的主要執(zhí)行者和推動者。他們需要具備準(zhǔn)確判斷問題的能力、協(xié)調(diào)解決問題的能力和組織實施工作的能力。每一位網(wǎng)格員都應(yīng)當(dāng)熟悉掌握居民的基本情況和需求,及時了解社情民意,積極協(xié)調(diào)解決居民的困難和問題,做好公共安全、環(huán)境衛(wèi)生、社會穩(wěn)定等方面的工作。只有堅持把網(wǎng)格員作為基層治理的骨干力量,充分發(fā)揮其作用,才能夠更好地推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作。
再次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要強(qiáng)化協(xié)同合作機(jī)制。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的治理工作中,除了網(wǎng)格員外,還有協(xié)管員、社區(qū)警務(wù)助理等多個部門和人員參與其中。要形成協(xié)力合作、一體推進(jìn)的合力,需要建立健全相應(yīng)的協(xié)同機(jī)制。各部門之間要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,共享信息資源,形成上下聯(lián)動、環(huán)環(huán)相扣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作體系。通過建立健全相關(guān)的協(xié)作機(jī)制,共同解決分散的矛盾和問題,形成工作合力,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作效率。
最后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要注重實踐創(chuàng)新和鄉(xiāng)村治理共建共享。隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作也需要與時俱進(jìn),不斷探索創(chuàng)新。要鼓勵各地共建共享,發(fā)揮群眾的主體作用,更好地發(fā)揮鄉(xiāng)村治理的作用。同時,還需要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作進(jìn)行總結(jié)梳理,提出相應(yīng)的改進(jìn)性建議,不斷完善工作機(jī)制,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的科學(xué)性和精細(xì)化。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作對于促進(jìn)鄉(xiāng)村振興、構(gòu)建和諧社會具有重要意義。只有深入理解并貫徹落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的精神和要求,才能夠更好地推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的進(jìn)一步發(fā)展。希望通過不斷地總結(jié)和實踐,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作能夠在全國范圍內(nèi)邁上一個新的臺階,為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、幸福生活做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇九
第一段:引入背景和目的(200字)
網(wǎng)格督查工作是指通過將城市劃分為一個個網(wǎng)格,并將各級人員組織起來對屬地內(nèi)的問題進(jìn)行巡查和督導(dǎo)。隨著社會發(fā)展和城市化進(jìn)程加快,網(wǎng)格督查工作的重要性日益凸顯。本文旨在總結(jié)網(wǎng)格督查工作的經(jīng)驗和體會,以期讓更多人了解這項工作,并為進(jìn)一步改進(jìn)和提升網(wǎng)格督查工作貢獻(xiàn)智慧和力量。
第二段:重視基層網(wǎng)格(200字)
網(wǎng)格督查工作的核心是基層網(wǎng)格,因此,我們要充分重視和發(fā)揮基層網(wǎng)格的作用。首先,需要建立完善的網(wǎng)格信息系統(tǒng),確保網(wǎng)格的劃分科學(xué)合理,方便人員調(diào)動和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。其次,要加強(qiáng)對基層網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核,提高他們的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平。同時,要加大對基層網(wǎng)格的資金投入,改善工作條件和生活待遇,激發(fā)他們的工作積極性和主動性。
第三段:建立協(xié)調(diào)機(jī)制(200字)
網(wǎng)格督查工作需要多個部門協(xié)同合作,因此,建立協(xié)調(diào)機(jī)制是非常重要的。首先,各級政府和相關(guān)部門要制定明確的工作指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn),確保各級網(wǎng)格能夠有章可循,便于監(jiān)督和檢查。其次,要加強(qiáng)部門之間的信息共享和交流,做到信息暢通、數(shù)據(jù)互通,避免信息孤島和重復(fù)工作。同時,要定期召開聯(lián)席會議,討論解決工作中的問題和困難,形成工作合力,提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:加強(qiáng)宣傳教育(200字)
網(wǎng)格督查工作需要廣大干部和居民的積極參與和支持。因此,我們要加強(qiáng)宣傳教育工作,提高人們對網(wǎng)格督查工作的認(rèn)知度和滿意度。在宣傳過程中,要突出宣傳網(wǎng)格督查工作的初衷和意義,傳達(dá)政府關(guān)心人民生活的誠意和決心,引導(dǎo)居民積極參與城市管理和社區(qū)建設(shè)。同時,要依托新媒體和社交平臺,加大宣傳力度,形成輿論支持和社會共識。
第五段:加強(qiáng)監(jiān)督和改進(jìn)(200字)
網(wǎng)格督查工作是一項系統(tǒng)工程,需要不斷監(jiān)督和改進(jìn)。我們要建立健全的督查機(jī)制,對網(wǎng)格督查工作進(jìn)行評估和督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題和不足。在改進(jìn)過程中,要聽取各方意見和建議,加強(qiáng)與群眾的溝通和互動,確保改進(jìn)工作是干部群眾的共同心聲和期盼。同時,要關(guān)注和借鑒其他地區(qū)和單位的經(jīng)驗做法,不斷提升網(wǎng)格督查工作的水平和效能。
這是一篇關(guān)于網(wǎng)格督查工作經(jīng)驗和體會的五段式文章。從重視基層網(wǎng)格、建立協(xié)調(diào)機(jī)制、加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)監(jiān)督和改進(jìn)等方面對網(wǎng)格督查工作進(jìn)行了全面展示和總結(jié)。通過這些經(jīng)驗和體會,我們可以更好地推動網(wǎng)格督查工作的發(fā)展,為社會治理和城市發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十
作為一名網(wǎng)格員,我有幸參與了社區(qū)的創(chuàng)文工作。創(chuàng)文是指通過對社區(qū)環(huán)境進(jìn)行整治和提升,提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和文明程度。網(wǎng)格員是創(chuàng)文的基層執(zhí)行者,我們負(fù)責(zé)收集信息、做好記錄和上報,并協(xié)助社區(qū)居民參與環(huán)境整治的工作。
第二段:工作體會
作為一名網(wǎng)格員,我深感工作的重要性和艱巨性。首先,收集信息是我們的重要任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),了解居民的需求和問題是創(chuàng)文的基礎(chǔ)。因此,我積極與居民交流,聆聽他們的意見和建議。同時,我還利用媒體平臺和社區(qū)廣播宣傳創(chuàng)文工作,引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣。其次,做好記錄和上報是我們的職責(zé)。我認(rèn)真記錄居民反映的問題,并及時上報給上級部門。在上報時,我力求準(zhǔn)確詳實,以便相關(guān)部門及時解決問題。最后,協(xié)助居民參與環(huán)境整治,推動社區(qū)的創(chuàng)文工作。我組織居民進(jìn)行垃圾分類、清理環(huán)境、美化公共空間等活動,鼓勵居民親自動手,增強(qiáng)他們對社區(qū)的責(zé)任感。
第三段:收獲與感悟
通過參與創(chuàng)文工作,我獲得了很多收獲。首先,我學(xué)會了傾聽。通過與居民的交流,我了解到了他們的需求,也知道了他們面臨的問題。這讓我明白了一個道理,作為網(wǎng)格員,我們要放下身段,多傾聽居民的聲音,才能更好地服務(wù)于他們。其次,我積累了寶貴的經(jīng)驗。通過實踐,我學(xué)會了如何正確地收集信息、做好記錄和上報。同時,我也鍛煉了自己的組織能力和溝通能力。最重要的是,我從居民參與創(chuàng)文工作中感受到了社區(qū)的凝聚力。在創(chuàng)文過程中,居民形成了團(tuán)結(jié)合作的氛圍,彼此幫助,共同為社區(qū)的美好環(huán)境而努力。
第四段:面臨的困難與挑戰(zhàn)
盡管創(chuàng)文工作給予了我很多成就感,但也面臨著一些困難與挑戰(zhàn)。首先,有些居民對創(chuàng)文工作缺乏理解和支持,他們認(rèn)為這是政府的事情,與自己無關(guān)。這使得我們的宣傳工作更加困難。其次,由于人力資源的不足,我們的工作量很大,時間很緊張。在處理居民反映的問題時,我們常常感到力不從心。最后,有些問題無法徹底解決,這讓我感到很無奈。盡管如此,我仍然堅持著,因為我知道創(chuàng)文的工作對社區(qū)的重要性,它不僅關(guān)系到居民的生活質(zhì)量,也關(guān)乎社區(qū)的發(fā)展。
第五段:展望與建議
展望未來,我希望我們的創(chuàng)文工作能夠取得更大的成績。首先,我希望社區(qū)居民能夠更加主動參與創(chuàng)文工作,積極行動起來,共同打造美好的社區(qū)環(huán)境。其次,我希望相關(guān)部門能夠給予我們更多的支持和幫助,提供更好的工作條件和設(shè)施。最后,我建議政府加大對創(chuàng)文工作的宣傳力度,讓更多的人知道創(chuàng)文的意義和價值,并積極參與其中,共同建設(shè)美好社區(qū)。
總結(jié):
作為一名網(wǎng)格員參與創(chuàng)文工作,我深刻體會到了工作的重要性和艱巨性,也獲得了很多收獲和成長。面對困難和挑戰(zhàn),我仍然堅持著并希望能取得更大的成績。我相信,只要我們堅守初心,努力奮斗,社區(qū)的創(chuàng)文工作一定能夠取得更大的成功。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十一
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的`時候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:”大必出于細(xì)”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十二
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。
老子說過:"大必出于細(xì)"也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會管理機(jī)制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé),形成社區(qū)管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),按照"黨建帶動、完善自治,政府主導(dǎo)、社會參與,民生優(yōu)先、服務(wù)群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進(jìn)"的原則,突出重點,抓住關(guān)鍵,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一是強(qiáng)化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡"錯時工作制",堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫"工作單",辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人"服務(wù)聯(lián)系卡"。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十三
第一段:引入網(wǎng)格治理的背景和目的(字?jǐn)?shù):200)
近年來,網(wǎng)格治理成為解決社會管理難題的一種創(chuàng)新模式。以小區(qū)、村莊、街道等為基本單位,通過建立一套信息化平臺,將社區(qū)、政府、公安、教育等多個部門有機(jī)地相連,形成一個完善的社會治理體系。在過去的一段時間里,我參與了村網(wǎng)格的建設(shè)和運(yùn)營,并從中獲得了很多體會和經(jīng)驗。
第二段:網(wǎng)格化管理的優(yōu)點和挑戰(zhàn)(字?jǐn)?shù):250)
網(wǎng)格化管理具有許多優(yōu)點。首先,通過整合資源,加強(qiáng)部門間的協(xié)同,可以提高社會治理的效率和效果。其次,網(wǎng)格化管理能夠更好地服務(wù)居民,解決居民的實際問題,提高社區(qū)的滿意度。再次,通過分工明確、信息共享,可以有效預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件,保障社會的穩(wěn)定和安全。然而,網(wǎng)格化管理也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,各個部門間的信息不對稱,信息的共享和溝通仍然存在一些困難。其次,部分干部思想觀念尚未轉(zhuǎn)變,不愿意適應(yīng)網(wǎng)格化管理的要求。這些挑戰(zhàn)需要我們不斷思考和解決。
第三段:網(wǎng)格化管理帶來的變革和收獲(字?jǐn)?shù):250)
網(wǎng)格化管理帶來了明顯的變革和收獲。首先,通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)的服務(wù)水平得到了大幅提升。社區(qū)公共設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)更加規(guī)范,社區(qū)環(huán)境變得更加整潔美觀。其次,網(wǎng)格化管理提高了居民參與社區(qū)治理的意識和積極性。政府和居民之間的互動更加緊密,社區(qū)活動的組織和參與度也得到了明顯提高。再次,網(wǎng)格化管理使得社會治理更加精細(xì)化。通過信息化平臺,各個部門能夠及時了解社區(qū)情況,發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行及時協(xié)調(diào)和解決。這些變革和收獲讓社區(qū)的發(fā)展更加有序和健康。
第四段:網(wǎng)格化管理中需要注意的問題(字?jǐn)?shù):250)
然而,我們也應(yīng)該看到,網(wǎng)格化管理還存在一些問題需要注意。首先,網(wǎng)格化管理需要科學(xué)合理地規(guī)劃和建設(shè)信息化平臺。只有信息系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通,才能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),提高治理的效果。其次,網(wǎng)格化管理需要加強(qiáng)培訓(xùn)和引導(dǎo),提高干部和居民的意識和理解。只有大家明白網(wǎng)格化管理的意義和好處,才能夠真正參與進(jìn)來,推動社區(qū)的發(fā)展。最后,網(wǎng)格化管理需要完善監(jiān)督機(jī)制,確保管理的公正和透明。只有提高治理的公信力,才能夠贏得居民的信任和支持。
第五段:展望網(wǎng)格化管理的未來(字?jǐn)?shù):250)
展望未來,我相信網(wǎng)格化管理還會繼續(xù)發(fā)展壯大。隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用和發(fā)展,網(wǎng)格化管理的效率和效果將會大幅提升。同時,在不斷解決問題的過程中,我們也將積累更多的經(jīng)驗和智慧,推動網(wǎng)格化管理的深入發(fā)展。希望越來越多的地方開始實施網(wǎng)格化管理,讓社會治理更加科學(xué)、合理,為人民群眾提供更好的服務(wù)和保障。
總結(jié):通過參與和實踐,我對網(wǎng)格化管理有了更深刻的理解。它是一種推動社會治理創(chuàng)新的模式,帶來了許多變革和收獲。但同時,也需要我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,解決面臨的挑戰(zhàn)和問題。相信在共同的努力下,網(wǎng)格化管理將為社會治理的現(xiàn)代化進(jìn)程做出更大的貢獻(xiàn)。
(字?jǐn)?shù):1200)
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十四
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?;鶎拥墓ぷ髦校覀兣龅饺霊綦y,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶,通過跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)實踐,我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識,社區(qū)工作看上去是簡單的,實際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點,學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格員個人工作總結(jié)
我堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配
合下,以“三實信息”為基礎(chǔ),對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內(nèi)所
有居民進(jìn)行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應(yīng)及時收集
網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。 通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、
業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進(jìn)單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
心得體會
愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員
韓莊社區(qū)居委會
李文玉
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
下午好!
我叫李文玉,是韓莊社區(qū)5號網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮,我除了激動之外還有些不安,激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強(qiáng)政治信念。我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設(shè),“兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下
堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,即:依法行政能力、溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員
務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。對工作講究方法,求真務(wù)實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應(yīng)該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見,誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好, 做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!
謝謝大家!
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十五
網(wǎng)格員是城市管理中不可或缺的一份子,他們以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對轄區(qū)內(nèi)的困難問題進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決,密切人民群眾與社會管理部門之間的聯(lián)系。從我做網(wǎng)格員的角度出發(fā),我在這個職位的一個月中,對人民群眾,標(biāo)準(zhǔn)化工作和責(zé)任意識有了更深層次的理解與認(rèn)識。
第二段:工作真實接觸
作為網(wǎng)格員,我首先了解了居民的情況,包括人口結(jié)構(gòu)、工作生活習(xí)慣等等。在我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū)域中,有不少居民都是來自外地的打工者,他們的生活環(huán)境相對比較繁雜。我和同事們經(jīng)常拜訪他們,了解他們的實際困難,并且為他們提供支持和幫助。在這個過程中,我們也從他們那里學(xué)到了很多東西。
第三段:標(biāo)準(zhǔn)化的工作流
為了確保工作的效率,網(wǎng)格員們需要遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化工作流,包括如何記錄信息,如何使用溝通工具等等。這些都是為了確保我們的工作在一定時間內(nèi)完成,且完成的工作是高質(zhì)量的。在工作中,我發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化對我們的幫助很大。它確保了我們在許多不同的場景中能夠應(yīng)對得當(dāng),同時清晰地了解所有的工作細(xì)節(jié)。
第四段:責(zé)任意識
網(wǎng)格員的工作有時候并不容易,尤其是對于缺乏責(zé)任意識的人來說。在幾次的工作過程中,我發(fā)現(xiàn)仍有一些人沒有按照我們提出的建議去解決他們的問題,甚至沒有嘗試去解決問題,這給我們的工作帶來了很大的壓力。同時,我也明白了自己承擔(dān)的責(zé)任,因此,我們要時刻銘記自己的責(zé)任意識在工作中,不斷努力做到最好。
第五段:感悟
我的一個月的網(wǎng)格員經(jīng)歷讓我學(xué)會了如何成為一名更好的工作人員。我了解了人民日益增長的需求和他們對城市管理的期望,學(xué)會了如何在壓力下工作,并學(xué)會了如何對自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。很多時候,人們只看到網(wǎng)格員的成果,但他們不知道我們的付出、努力和責(zé)任感。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,提升自身素養(yǎng),讓更多的人從我的工作中受益。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十六
作為一名網(wǎng)格員,我認(rèn)為,這是一份特殊的工作,需要我們用心去完成。我一直懷著一種使命感和責(zé)任感來做好這份工作。進(jìn)入網(wǎng)格工作前,我最擔(dān)心的是如何應(yīng)對各種突發(fā)情況和難題,但隨著工作的深入,我漸漸發(fā)現(xiàn),靠的不僅僅是技巧,更是一份心態(tài)。
第二段:做好崗位,關(guān)注人民群眾
作為一個網(wǎng)格員,我們必須把社會大眾的需求放在心上,并且保持極高的敏感度。通過與居民交流,我們可以了解居民的困難,并針對性地為居民提供幫助。對居民的煩心事,我們應(yīng)該認(rèn)真地去聽取、去解答,并幫助解決。很多時候,我們需要靠自己的良心去運(yùn)用責(zé)任造就出信任和友誼,這些是我們最終得以在社區(qū)不斷發(fā)展的關(guān)鍵。
第三段:專業(yè)知識,獨立自主
除了和千千萬萬居民的溝通交流外,我們還需要具備一定的專業(yè)知識。這些知識不僅涉及到社會治理方面的法規(guī)和操作規(guī)程,還包括諸如養(yǎng)犬、樓道消防、垃圾分類等各方面的知識。這些專業(yè)知識,可以讓我們在工作中更加獨立的思考問題并迎接挑戰(zhàn)。
第四段:時間調(diào)配,對抗挑戰(zhàn)
在我們的日常工作中,面臨挑戰(zhàn)和變化非常多。我們需要隨時準(zhǔn)備迎接可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。我們需要隨時關(guān)注居民和周邊環(huán)境的變化,如果出現(xiàn)任何風(fēng)險,我們需要第一時間處理和解決問題。因此,時間管理,是我們必須要掌握的技能。我們要通過合理規(guī)劃時間,以及有效地擠出時間,來緊緊抓住工作需要的方方面面。
第五段:總結(jié)
作為一名網(wǎng)格員,工作的壓力非常大,也非常辛苦,但是看到家園社區(qū)的變化,這種努力就給我極大的滿足感。整個社區(qū)正在變得更安全、更純樸、更美好。對我們而言,這是最有意義的事情。但是網(wǎng)格工作也有著很多需要改進(jìn)的地方,我們需要不斷反思、改進(jìn)。我們需要在日常工作中不斷地修煉心境,才能更好地服務(wù)社會,Service社區(qū),為建設(shè)美好的城市貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十七
網(wǎng)格管理是一種城市治理新模式,它為城市發(fā)展和社會管理帶來了全新的思維方式和工作方法。在網(wǎng)格管理中,露出了兩個方面的問題,一個是黨建體系建設(shè)方面的問題,另一個是居民參與度不高。想要解決這些問題,需要進(jìn)一步探索和完善網(wǎng)格管理的制度體系,提升黨建工作質(zhì)量,培養(yǎng)和引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性,以實現(xiàn)城市治理的良性循環(huán)。
首先,網(wǎng)格管理需要進(jìn)一步探索和完善制度體系。網(wǎng)格管理的核心是社區(qū)的劃分,因此,合理的網(wǎng)格劃分是網(wǎng)格管理的基礎(chǔ)。此外,網(wǎng)格管理需適應(yīng)不同城市的特點和需要,因此,需要根據(jù)城市的發(fā)展水平、人口規(guī)模、居民生活習(xí)慣等因素,制定相應(yīng)的網(wǎng)格管理制度。在制度建設(shè)的過程中,需要加強(qiáng)對網(wǎng)格管理人員的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高其工作能力和水平,為他們提供必要的工作條件和資源支持,確保網(wǎng)格管理的順利運(yùn)行。
其次,網(wǎng)格管理需要提升黨建工作質(zhì)量。黨建工作是網(wǎng)格管理的重要組成部分,是推動網(wǎng)格管理發(fā)展的基礎(chǔ)。在推進(jìn)網(wǎng)格管理過程中,要注重黨建工作的引領(lǐng)和帶動作用,建立健全黨組織、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制,加強(qiáng)黨員培訓(xùn)和教育,提高黨的組織力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。只有黨建工作得到了有效的推進(jìn)和落實,才能夠保證網(wǎng)格管理工作的順利進(jìn)行,切實解決城市管理中的各類問題。
再次,網(wǎng)格管理需要培養(yǎng)和引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。目前,一些居民對網(wǎng)格管理參與度不高,主要是因為他們對網(wǎng)格管理的功能和作用認(rèn)識不足,以及對社區(qū)事務(wù)缺乏興趣。為了解決這一問題,需要加大對居民的宣傳和教育力度,提高居民對網(wǎng)格管理的認(rèn)同度,增強(qiáng)他們對社區(qū)事務(wù)的發(fā)言權(quán)和參與度。同時,還需要建立起一套完善的居民參與機(jī)制,為居民提供參與社區(qū)事務(wù)的平臺和機(jī)會,鼓勵他們積極參與社區(qū)建設(shè),共同創(chuàng)造美好的生活環(huán)境。
最后,要實現(xiàn)城市治理的良性循環(huán),需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理的監(jiān)督和評估工作。只有通過對網(wǎng)格管理工作的監(jiān)督和評估,才能及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,推動網(wǎng)格管理的不斷完善和提高。同時,還需要建立起一套科學(xué)有效的獎懲機(jī)制,對優(yōu)秀的網(wǎng)格管理工作進(jìn)行表彰和獎勵,對不合格的網(wǎng)格管理工作進(jìn)行批評和處罰,推動網(wǎng)格管理的蓬勃發(fā)展。
總之,網(wǎng)格管理是一種新型的城市治理模式,它給城市發(fā)展和社會管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要進(jìn)一步推動網(wǎng)格管理體制改革,完善網(wǎng)格管理制度體系,提升黨建工作質(zhì)量,培養(yǎng)和引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性,不斷加強(qiáng)網(wǎng)格管理的監(jiān)督和評估工作,以實現(xiàn)城市治理的良性循環(huán)。只有這樣,才能夠推動城市發(fā)展,提升居民的獲得感和幸福感,建設(shè)和諧美好的社會環(huán)境。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十八
自參加春訓(xùn)活動開展以來,通過學(xué)習(xí)聯(lián)社安排的一系列文件,對我教育很大,內(nèi)心感觸也很深。
在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十九
20xx年4月,我幸運(yùn)的成為一名村專職網(wǎng)格員。非常感謝街道領(lǐng)導(dǎo)和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,我的工作總結(jié)如下:
我堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)群眾,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
通過日常巡查,走訪,掌握各類信息及動態(tài)情況,做到及時妥善處理,并報入四個平臺。
我們的職責(zé):
1,網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,重點采集網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎(chǔ)動態(tài)信息,并通過平安通錄入和四個平臺,當(dāng)好社會信息采集員。
2,網(wǎng)格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、三改一拆,五水共治,科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。
3,收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員。
4,深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5,做好網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo),穩(wěn)控等工作,對網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進(jìn)行巡查并及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員實施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。剛開始的時候,平時有些事情做的不夠好,通過街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),通過不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我的認(rèn)識在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己,通過不斷的'學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的日子里,我會伴隨著網(wǎng)格村共同成長。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇二十
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、 信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識了我們。
二、 了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、 調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導(dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、 落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、 服務(wù)代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè):1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題??傊?0xx年我會努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格員的工作心得體會篇一
網(wǎng)格工作是我在工作中的一項重要任務(wù),經(jīng)過一段時間的實踐和總結(jié),我對網(wǎng)格工作有了一些心得和體會。首先,網(wǎng)格工作需要提高自己的溝通能力和談判技巧。其次,要注重細(xì)節(jié)和耐心,因為網(wǎng)格工作需要耐心地與居民進(jìn)行溝通和協(xié)商。此外,我還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格工作要注重團(tuán)隊合作和及時反饋。最后,我還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,以滿足工作的需要。
首先,網(wǎng)格工作需要提高自己的溝通能力和談判技巧。作為網(wǎng)格工作的主要負(fù)責(zé)人,我們需要與居民保持良好的溝通,并與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。這就需要我們具備良好的溝通能力,能夠清晰地表達(dá)自己的意思,并能夠傾聽他人的意見和建議。同時,在與居民進(jìn)行談判時,我們還要具備一定的談判技巧,以確保達(dá)到雙方的利益最大化。
其次,要注重細(xì)節(jié)和耐心。網(wǎng)格工作中,我們需要與居民進(jìn)行溝通和協(xié)商,解決他們的問題和困擾。這就要求我們注重細(xì)節(jié),對于居民的問題,要仔細(xì)地核實和清楚地了解,不能馬虎處理。同時,在處理問題的過程中,我們還需具備耐心,因為有些問題可能需要反復(fù)協(xié)商和溝通,不能急于求成,要耐心地解決。
此外,我還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格工作要注重團(tuán)隊合作和及時反饋。網(wǎng)格工作往往需要與相關(guān)部門和其他網(wǎng)格員進(jìn)行合作,實現(xiàn)問題的綜合解決。這就需要我們具備團(tuán)隊合作的精神和團(tuán)隊意識,能夠與他人配合,共同完成工作任務(wù)。與此同時,我們還要及時反饋工作進(jìn)展和問題解決情況,以便及時調(diào)整和改進(jìn)工作方向。
最后,我還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式。隨著社會的不斷發(fā)展和變化,網(wǎng)格工作也在不斷演變和發(fā)展,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我們要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和管理模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論和實踐經(jīng)驗,以適應(yīng)工作的需求,并能夠提供更好的服務(wù)。
綜上所述,網(wǎng)格工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。我們要注重提高自己的溝通能力和談判技巧,要注重細(xì)節(jié)和耐心,要注重團(tuán)隊合作和及時反饋,還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式。只有這樣,我們才能夠更好地完成網(wǎng)格工作,為居民提供更好的服務(wù)。同時,我們還要時刻保持謙虛和謹(jǐn)慎,不斷總結(jié)和反思自己的工作,不斷進(jìn)步和提高。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇二
第一段: 引言(150字)
近年來,網(wǎng)格化管理在中國成為一種重要的社會管理模式。作為一名參與網(wǎng)格工作的從業(yè)者,經(jīng)過一段時間的實踐,我對網(wǎng)格化管理的工作模式有了一些體會與總結(jié)。本文將著重從網(wǎng)格工作的背景、意義和目標(biāo)三個方面進(jìn)行總結(jié),以提供一些有益的經(jīng)驗與參考。
第二段:背景(250字)
網(wǎng)格工作作為一種全新的社會管理實踐模式,在其背后具有豐富的背景。首先,我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展迅速,人口規(guī)模龐大且分布廣泛,因此,傳統(tǒng)的社區(qū)管理等模式已經(jīng)難以適應(yīng)。其次,信息技術(shù)的發(fā)展帶來了信息碎片化的時代,社會矛盾復(fù)雜多樣。網(wǎng)格工作通過將社會管理任務(wù)劃分為網(wǎng)格小區(qū),實現(xiàn)了更細(xì)粒度的管理和更精準(zhǔn)的服務(wù)。這背景促使了網(wǎng)格化管理模式的形成和發(fā)展。
第三段:意義(250字)
網(wǎng)格工作模式以其獨特的組織結(jié)構(gòu)與工作機(jī)制,為社會管理帶來了諸多改變與提升。首先,網(wǎng)格工作將社會管理劃分為更小的單元,提高了社會管理的精細(xì)化程度,有利于針對性的解決問題。其次,網(wǎng)格工作強(qiáng)調(diào)主動服務(wù)和信息共享,使得居民與政府、企事業(yè)單位產(chǎn)生了更緊密的聯(lián)系,提高了社會管理的效能。再次,網(wǎng)格工作通過技術(shù)手段的應(yīng)用,為社會管理提供了更加豐富的手段與方式。這些意義的體現(xiàn)推動了網(wǎng)格化管理迅速發(fā)展和普及。
第四段:目標(biāo)(250字)
網(wǎng)格工作的最終目標(biāo)是提高居民的幸福感和社會滿意度。在實踐中,我深刻體會到網(wǎng)格化管理的目標(biāo)實現(xiàn)需要體現(xiàn)以下幾個方面。首先,需要加強(qiáng)居民自治,推動居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。其次,需要構(gòu)建健全的服務(wù)體系,提供高效的公共服務(wù)。再次,需要加強(qiáng)社會治理體系建設(shè),如進(jìn)一步完善法律法規(guī),提高社會信用體系建設(shè)。最后,需要提高政府的責(zé)任感和能力水平,為居民提供更好的服務(wù)。這些目標(biāo)的實現(xiàn)將進(jìn)一步促進(jìn)社會和諧與穩(wěn)定。
第五段:總結(jié)(300字)
通過對網(wǎng)格工作背景、意義和目標(biāo)的總結(jié),我認(rèn)識到網(wǎng)格化管理的發(fā)展對于中國社會管理具有重要的現(xiàn)實意義。我相信,隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展和人民的幸福感的提升,網(wǎng)格工作將在中國各地得到更廣泛的應(yīng)用。作為從業(yè)者,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),提高自身的能力與素質(zhì),為網(wǎng)格化管理的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。相信通過不懈努力,網(wǎng)格工作將為打造和諧社會、共建美好家園作出更大貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇三
網(wǎng)格化管理是一種新的管理模式,其理念是強(qiáng)調(diào)對城市細(xì)分社區(qū)、街區(qū)、小區(qū)、樓棟、單元等單位的逐一掌控、逐一執(zhí)法、逐一服務(wù)的管理方式。近年來,網(wǎng)格化管理模式在社會管理中越來越廣泛地應(yīng)用。而網(wǎng)格工作作為網(wǎng)格化管理的具體實踐,也得到了越來越多的關(guān)注。本文將會分享我的網(wǎng)格工作心得體會。
第二段:具體介紹網(wǎng)格工作
網(wǎng)格工作,顧名思義,就是通過以網(wǎng)格為單位劃分區(qū)域范圍,按照相關(guān)職能部門和責(zé)任人員職責(zé)的分工,對這個區(qū)域內(nèi)的各項涉及居民生產(chǎn)、生活、治安等方面的問題進(jìn)行全方位管理。網(wǎng)格工作者既是網(wǎng)格制度的實施者,也是網(wǎng)格內(nèi)居民的服務(wù)提供者。他們需要在網(wǎng)格內(nèi)深入工作,詳細(xì)了解居民的生活和工作情況,及時協(xié)調(diào)解決問題。
第三段:我的網(wǎng)格工作體驗
在我所在的社區(qū),我有幸成為了一名網(wǎng)格工作者。剛開始的時候,我很感到很迷茫,因為我不知道該從哪里開始,也不知道該怎樣去開展網(wǎng)格工作。于是,我向我周圍的網(wǎng)格工作者請教,他們給我提出了很多有價值的建議。慢慢地,我學(xué)會了如何去做網(wǎng)格工作。我認(rèn)為,做好網(wǎng)格工作主要還是得從了解居民需求入手,除了開展居民大走訪外,我還會通過網(wǎng)絡(luò)和居委會的辦公室電話積極收集居民的問題和建議,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,給居民提供方便和貼心的服務(wù)。
第四段:做好網(wǎng)格工作面臨的挑戰(zhàn)
雖然,網(wǎng)格工作能夠讓我們更加深入地服務(wù)居民,但是也面臨諸多挑戰(zhàn)。其中一個挑戰(zhàn)便是時間和協(xié)調(diào)問題。由于我負(fù)責(zé)管理的網(wǎng)格區(qū)范圍較廣,每一個區(qū)域都要盯著,也要與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)處理問題。因此,雖然我們每個網(wǎng)格工作者都會盡力全力去做好工作,但是我們還需要更多人的協(xié)助,才能將工作做得更全面更細(xì)致。同時,針對居民反映的困難問題,我們必須要有很強(qiáng)的耐心和責(zé)任,將每一件問題都認(rèn)真對待,不能有所遺漏。
第五段:結(jié)論
總之,網(wǎng)格工作是讓我們深入居民生活,了解居民需求,解決居民問題的一項重要工作,我們網(wǎng)格工作者要盡最大努力去做,為居民提供更好的服務(wù)。我們要有一顆感恩的心,感恩居民對我們的信任和支持,感恩社區(qū)提供給我們這個平臺。希望社區(qū)能夠多給予我們網(wǎng)格工作者支持和幫助,拓展網(wǎng)格工作的深度和廣度,讓我們的工作更有成效,服務(wù)更加貼心。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇四
心細(xì)致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi),而且還說:”要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
群眾融為一體。
網(wǎng)格工作心得體會
報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護(hù)了。
xx社區(qū)網(wǎng)格長工作職責(zé)
一、牢固樹立“做好每一件事,對每一位群眾負(fù)責(zé)”的服務(wù)意識,積極向本網(wǎng)格內(nèi)的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī),傳達(dá)落實區(qū)委、區(qū)政府和街道、社區(qū)重點工作,努力做好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。
二、定期和不定期組織責(zé)任田黨支部書記、綜治協(xié)管員等幾大類工作人員開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等活動,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,全面提升為民服務(wù)能力和水平。
在網(wǎng)格。對超出職責(zé)范圍的問題要及時向網(wǎng)格責(zé)任人報告,積極予以協(xié)調(diào)解決,并做好工作記錄和信息反饋工作。
四、認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)長職責(zé),指導(dǎo)綜治協(xié)管員重點加強(qiáng)對監(jiān)外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會閑散人員和精神病患者等高危人群,以及有嚴(yán)重性格缺陷、有仇視社會情緒和報復(fù)社會傾向人員等各類重點人員的排查管控工作。同時,做好責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的先期穩(wěn)控和信息報告工作,確保突發(fā)事件得以及時妥善處置。
五、積極發(fā)展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿 1
者隊伍,積極發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、樓棟長和居民骨干的作用,帶領(lǐng)和發(fā)動群眾積極開展安全網(wǎng)格建設(shè),做好安全防范宣傳工作,形成群防群治的社會管理良好氛圍,不斷擴(kuò)大網(wǎng)格化管理的影響力。
六、認(rèn)真填寫民情日志,及時整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報-
送等相關(guān)資料并做好歸檔管理工作,注意解剖典型,分類指導(dǎo),總結(jié)提煉好的做法和經(jīng)驗。
七、完成好上級交辦的其它事項。
網(wǎng)格員工作心得體會
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持”熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格長工作職責(zé)和崗位要求
1、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī),傳達(dá)落實縣委、縣政府和街道重點工作。
2、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位基本情況。
3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格居民與社區(qū)居委會之間的信息溝通、情況通報;及時反映居民的訴求和愿望,積極維護(hù)居民的合法權(quán)益。
4、帶領(lǐng)本網(wǎng)格居民積極開展便民利民服務(wù),配合做好低保、救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等各項社區(qū)服務(wù)工作。
5、積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,收集社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、動態(tài),配合社區(qū)居委會處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。
6、組織開展平安建設(shè)活動,做好轄區(qū)內(nèi)群防群治工作。
7、積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動、文體活動和志愿者服務(wù)活動等,參與和諧社區(qū)建設(shè)。
8、維護(hù)本網(wǎng)格公共環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理本網(wǎng)格社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。
9、組織和帶領(lǐng)網(wǎng)格居民配合社區(qū)做好安全生產(chǎn)工作及其他工作。
10、工作要求:網(wǎng)格長在網(wǎng)格管理服務(wù)工作中要做到每月“六必訪”和逢事“六必到”。
每月“六必訪”:
一是困難群眾每月必訪;二是獨居老人每月必訪; 三是殘疾家庭每月必訪;四是流動黨員每月必訪; 五是失業(yè)人員每月必訪;六是幫扶對象每月必訪。逢事“六必到”:
一是居民思想波動必到;二是社區(qū)志愿服務(wù)必到;三是居民困難病重必到;四是社區(qū)突發(fā)事件必到;五是鄰里矛盾糾紛必到;六是鄰里守望互助必到。
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網(wǎng)格員的工作心得體會篇五
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)那么,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心承受監(jiān)視和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的根本情況。我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個根本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進(jìn)展了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)展了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導(dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)展不連續(xù)的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)展整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)展中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。存在的'問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建立放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
(一)深入了解居民的根本情況,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
(二)對于社區(qū)文明建立:
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)展功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)展,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時準(zhǔn)確掌握居民的根本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題??傊趚x年我會努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格員的工作心得體會篇六
話說了這事,彭**說:”我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會,拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛?!边@件事落實后,我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格長工作心得體會
”我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細(xì)記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決?!?BR> 小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
間,我們二級、三級負(fù)責(zé)調(diào)解,詳細(xì)了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細(xì)致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi),而且還說:”要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出?!笔虑榫陀纸┏至讼聛?。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話,苦口婆心的給他們講:”冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
通過此事,是我深深體會到在網(wǎng)格-
化工作中,”網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng)格員工作心得體會
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
上門工作的過程中,我充分運(yùn)用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持”熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格化管理工作心得體會
在社區(qū)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式,進(jìn)一步理順社區(qū)管理機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強(qiáng)化職能,提升服務(wù),從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
劃分社區(qū)網(wǎng)格。
搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中,進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。將社區(qū)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
認(rèn)識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之-
后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細(xì)致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
2014年10月24日
社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學(xué)習(xí)心得體會
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認(rèn)識,不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還-
弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團(tuán)隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
3、定期召開培訓(xùn)會,重點加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格,50個村為二級網(wǎng)格,各村民小組為三級網(wǎng)格,在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務(wù)對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務(wù)對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報送,確保準(zhǔn)確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對居民信息進(jìn)行整理匯總,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格-
化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作水平。
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網(wǎng)格員的工作心得體會篇七
網(wǎng)格工作是一種城市管理和社會治理的新模式,通過將城市劃分成一個個網(wǎng)格,并在每個網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置專門的網(wǎng)格員,實現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)各種問題的快速反應(yīng)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。我的網(wǎng)格工作體驗讓我深刻認(rèn)識到,網(wǎng)格工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作,它需要網(wǎng)格員具備專業(yè)的知識和豐富的工作經(jīng)驗,同時還需要具備高度責(zé)任心和卓越的溝通能力。
第二段:提高工作效率
在網(wǎng)格工作中,高效率是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),合理規(guī)劃工作時間,合理安排任務(wù)優(yōu)先級,可以幫助提高工作效率。當(dāng)有多個問題需要解決時,我會根據(jù)情況判斷哪些問題是緊急的,先處理這些問題,然后再處理其他事項。此外,積極運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,比如智能手機(jī)和管理軟件,可以更方便地記錄和歸檔工作信息,提高工作效率。
第三段:加強(qiáng)溝通合作
網(wǎng)格工作必須要與各個相關(guān)部門多方聯(lián)動,因此加強(qiáng)溝通合作至關(guān)重要。在我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格中,我與社區(qū)居民、街道辦事處、公安、環(huán)衛(wèi)等部門保持密切聯(lián)系,及時了解各方面的需求和問題。我積極參與會議、座談會等活動,提出意見和建議,為社會治理貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。通過加強(qiáng)溝通合作,我們可以更好地解決各種問題,提高城市的管理水平。
第四段:做細(xì)做實網(wǎng)格工作
作為一名網(wǎng)格員,我始終堅持以人民為中心的思想,把群眾的利益放在首位,做好細(xì)致入微的工作。我會定期走訪社區(qū)居民,了解他們的需求和問題,并及時提供幫助和解決方案。同時,我也會積極參與社區(qū)的公益活動,推動社區(qū)發(fā)展和社會和諧。我深知,只有做好網(wǎng)格工作,才能使城市的治理更加精細(xì)化、人性化。
第五段:反思與展望
通過網(wǎng)格工作,我深深體會到了城市治理的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在工作中,我不僅提高了自身的專業(yè)知識和技能,也鍛煉了自己的團(tuán)隊合作能力和危機(jī)處理能力。但同時我也發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)格工作中仍然存在一些問題,比如資源分配不均、人員不足等。因此,我希望在未來的工作中,能夠繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作,尋求更好的解決方案,為網(wǎng)格工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):網(wǎng)格工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,需要網(wǎng)格員具備專業(yè)知識和高度責(zé)任心。通過提高工作效率、加強(qiáng)溝通合作、細(xì)致入微的工作以及反思與展望,我們可以更好地應(yīng)對城市治理的各種挑戰(zhàn),為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。我希望未來能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為網(wǎng)格工作的進(jìn)一步發(fā)展做出更大的努力。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇八
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作是我國基層社會治理體系的重要組成部分,是黨和政府推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措。近年來,我積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作,深感鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。在實踐中,我逐漸積累了一些心得體會,下面就我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的理解和體會進(jìn)行總結(jié)。
首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要做到精確定位與服務(wù)全覆蓋。精確定位是指要根據(jù)實際情況,將每一個網(wǎng)格、每一個居民的信息填入網(wǎng)格化管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息的準(zhǔn)確管理和掌握全局。服務(wù)全覆蓋是指要做到每一個居民、每一個業(yè)戶都能享受到網(wǎng)格化服務(wù)。只有通過不斷優(yōu)化網(wǎng)格組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)居民與網(wǎng)格員的聯(lián)系,才能確保每個居民的利益得到最大化的保護(hù)。同時,網(wǎng)格工作還應(yīng)注重對特殊群體的服務(wù),如老年人、殘疾人等,力求讓他們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作中真切感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要充分發(fā)揮網(wǎng)格員的作用。網(wǎng)格員是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的主要執(zhí)行者和推動者。他們需要具備準(zhǔn)確判斷問題的能力、協(xié)調(diào)解決問題的能力和組織實施工作的能力。每一位網(wǎng)格員都應(yīng)當(dāng)熟悉掌握居民的基本情況和需求,及時了解社情民意,積極協(xié)調(diào)解決居民的困難和問題,做好公共安全、環(huán)境衛(wèi)生、社會穩(wěn)定等方面的工作。只有堅持把網(wǎng)格員作為基層治理的骨干力量,充分發(fā)揮其作用,才能夠更好地推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作。
再次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要強(qiáng)化協(xié)同合作機(jī)制。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的治理工作中,除了網(wǎng)格員外,還有協(xié)管員、社區(qū)警務(wù)助理等多個部門和人員參與其中。要形成協(xié)力合作、一體推進(jìn)的合力,需要建立健全相應(yīng)的協(xié)同機(jī)制。各部門之間要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,共享信息資源,形成上下聯(lián)動、環(huán)環(huán)相扣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作體系。通過建立健全相關(guān)的協(xié)作機(jī)制,共同解決分散的矛盾和問題,形成工作合力,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作效率。
最后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要注重實踐創(chuàng)新和鄉(xiāng)村治理共建共享。隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作也需要與時俱進(jìn),不斷探索創(chuàng)新。要鼓勵各地共建共享,發(fā)揮群眾的主體作用,更好地發(fā)揮鄉(xiāng)村治理的作用。同時,還需要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作進(jìn)行總結(jié)梳理,提出相應(yīng)的改進(jìn)性建議,不斷完善工作機(jī)制,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的科學(xué)性和精細(xì)化。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作對于促進(jìn)鄉(xiāng)村振興、構(gòu)建和諧社會具有重要意義。只有深入理解并貫徹落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的精神和要求,才能夠更好地推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的進(jìn)一步發(fā)展。希望通過不斷地總結(jié)和實踐,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作能夠在全國范圍內(nèi)邁上一個新的臺階,為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、幸福生活做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇九
第一段:引入背景和目的(200字)
網(wǎng)格督查工作是指通過將城市劃分為一個個網(wǎng)格,并將各級人員組織起來對屬地內(nèi)的問題進(jìn)行巡查和督導(dǎo)。隨著社會發(fā)展和城市化進(jìn)程加快,網(wǎng)格督查工作的重要性日益凸顯。本文旨在總結(jié)網(wǎng)格督查工作的經(jīng)驗和體會,以期讓更多人了解這項工作,并為進(jìn)一步改進(jìn)和提升網(wǎng)格督查工作貢獻(xiàn)智慧和力量。
第二段:重視基層網(wǎng)格(200字)
網(wǎng)格督查工作的核心是基層網(wǎng)格,因此,我們要充分重視和發(fā)揮基層網(wǎng)格的作用。首先,需要建立完善的網(wǎng)格信息系統(tǒng),確保網(wǎng)格的劃分科學(xué)合理,方便人員調(diào)動和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。其次,要加強(qiáng)對基層網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核,提高他們的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平。同時,要加大對基層網(wǎng)格的資金投入,改善工作條件和生活待遇,激發(fā)他們的工作積極性和主動性。
第三段:建立協(xié)調(diào)機(jī)制(200字)
網(wǎng)格督查工作需要多個部門協(xié)同合作,因此,建立協(xié)調(diào)機(jī)制是非常重要的。首先,各級政府和相關(guān)部門要制定明確的工作指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn),確保各級網(wǎng)格能夠有章可循,便于監(jiān)督和檢查。其次,要加強(qiáng)部門之間的信息共享和交流,做到信息暢通、數(shù)據(jù)互通,避免信息孤島和重復(fù)工作。同時,要定期召開聯(lián)席會議,討論解決工作中的問題和困難,形成工作合力,提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:加強(qiáng)宣傳教育(200字)
網(wǎng)格督查工作需要廣大干部和居民的積極參與和支持。因此,我們要加強(qiáng)宣傳教育工作,提高人們對網(wǎng)格督查工作的認(rèn)知度和滿意度。在宣傳過程中,要突出宣傳網(wǎng)格督查工作的初衷和意義,傳達(dá)政府關(guān)心人民生活的誠意和決心,引導(dǎo)居民積極參與城市管理和社區(qū)建設(shè)。同時,要依托新媒體和社交平臺,加大宣傳力度,形成輿論支持和社會共識。
第五段:加強(qiáng)監(jiān)督和改進(jìn)(200字)
網(wǎng)格督查工作是一項系統(tǒng)工程,需要不斷監(jiān)督和改進(jìn)。我們要建立健全的督查機(jī)制,對網(wǎng)格督查工作進(jìn)行評估和督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題和不足。在改進(jìn)過程中,要聽取各方意見和建議,加強(qiáng)與群眾的溝通和互動,確保改進(jìn)工作是干部群眾的共同心聲和期盼。同時,要關(guān)注和借鑒其他地區(qū)和單位的經(jīng)驗做法,不斷提升網(wǎng)格督查工作的水平和效能。
這是一篇關(guān)于網(wǎng)格督查工作經(jīng)驗和體會的五段式文章。從重視基層網(wǎng)格、建立協(xié)調(diào)機(jī)制、加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)監(jiān)督和改進(jìn)等方面對網(wǎng)格督查工作進(jìn)行了全面展示和總結(jié)。通過這些經(jīng)驗和體會,我們可以更好地推動網(wǎng)格督查工作的發(fā)展,為社會治理和城市發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十
作為一名網(wǎng)格員,我有幸參與了社區(qū)的創(chuàng)文工作。創(chuàng)文是指通過對社區(qū)環(huán)境進(jìn)行整治和提升,提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和文明程度。網(wǎng)格員是創(chuàng)文的基層執(zhí)行者,我們負(fù)責(zé)收集信息、做好記錄和上報,并協(xié)助社區(qū)居民參與環(huán)境整治的工作。
第二段:工作體會
作為一名網(wǎng)格員,我深感工作的重要性和艱巨性。首先,收集信息是我們的重要任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),了解居民的需求和問題是創(chuàng)文的基礎(chǔ)。因此,我積極與居民交流,聆聽他們的意見和建議。同時,我還利用媒體平臺和社區(qū)廣播宣傳創(chuàng)文工作,引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣。其次,做好記錄和上報是我們的職責(zé)。我認(rèn)真記錄居民反映的問題,并及時上報給上級部門。在上報時,我力求準(zhǔn)確詳實,以便相關(guān)部門及時解決問題。最后,協(xié)助居民參與環(huán)境整治,推動社區(qū)的創(chuàng)文工作。我組織居民進(jìn)行垃圾分類、清理環(huán)境、美化公共空間等活動,鼓勵居民親自動手,增強(qiáng)他們對社區(qū)的責(zé)任感。
第三段:收獲與感悟
通過參與創(chuàng)文工作,我獲得了很多收獲。首先,我學(xué)會了傾聽。通過與居民的交流,我了解到了他們的需求,也知道了他們面臨的問題。這讓我明白了一個道理,作為網(wǎng)格員,我們要放下身段,多傾聽居民的聲音,才能更好地服務(wù)于他們。其次,我積累了寶貴的經(jīng)驗。通過實踐,我學(xué)會了如何正確地收集信息、做好記錄和上報。同時,我也鍛煉了自己的組織能力和溝通能力。最重要的是,我從居民參與創(chuàng)文工作中感受到了社區(qū)的凝聚力。在創(chuàng)文過程中,居民形成了團(tuán)結(jié)合作的氛圍,彼此幫助,共同為社區(qū)的美好環(huán)境而努力。
第四段:面臨的困難與挑戰(zhàn)
盡管創(chuàng)文工作給予了我很多成就感,但也面臨著一些困難與挑戰(zhàn)。首先,有些居民對創(chuàng)文工作缺乏理解和支持,他們認(rèn)為這是政府的事情,與自己無關(guān)。這使得我們的宣傳工作更加困難。其次,由于人力資源的不足,我們的工作量很大,時間很緊張。在處理居民反映的問題時,我們常常感到力不從心。最后,有些問題無法徹底解決,這讓我感到很無奈。盡管如此,我仍然堅持著,因為我知道創(chuàng)文的工作對社區(qū)的重要性,它不僅關(guān)系到居民的生活質(zhì)量,也關(guān)乎社區(qū)的發(fā)展。
第五段:展望與建議
展望未來,我希望我們的創(chuàng)文工作能夠取得更大的成績。首先,我希望社區(qū)居民能夠更加主動參與創(chuàng)文工作,積極行動起來,共同打造美好的社區(qū)環(huán)境。其次,我希望相關(guān)部門能夠給予我們更多的支持和幫助,提供更好的工作條件和設(shè)施。最后,我建議政府加大對創(chuàng)文工作的宣傳力度,讓更多的人知道創(chuàng)文的意義和價值,并積極參與其中,共同建設(shè)美好社區(qū)。
總結(jié):
作為一名網(wǎng)格員參與創(chuàng)文工作,我深刻體會到了工作的重要性和艱巨性,也獲得了很多收獲和成長。面對困難和挑戰(zhàn),我仍然堅持著并希望能取得更大的成績。我相信,只要我們堅守初心,努力奮斗,社區(qū)的創(chuàng)文工作一定能夠取得更大的成功。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十一
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的`時候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:”大必出于細(xì)”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十二
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。
老子說過:"大必出于細(xì)"也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會管理機(jī)制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé),形成社區(qū)管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),按照"黨建帶動、完善自治,政府主導(dǎo)、社會參與,民生優(yōu)先、服務(wù)群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進(jìn)"的原則,突出重點,抓住關(guān)鍵,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一是強(qiáng)化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡"錯時工作制",堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫"工作單",辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人"服務(wù)聯(lián)系卡"。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十三
第一段:引入網(wǎng)格治理的背景和目的(字?jǐn)?shù):200)
近年來,網(wǎng)格治理成為解決社會管理難題的一種創(chuàng)新模式。以小區(qū)、村莊、街道等為基本單位,通過建立一套信息化平臺,將社區(qū)、政府、公安、教育等多個部門有機(jī)地相連,形成一個完善的社會治理體系。在過去的一段時間里,我參與了村網(wǎng)格的建設(shè)和運(yùn)營,并從中獲得了很多體會和經(jīng)驗。
第二段:網(wǎng)格化管理的優(yōu)點和挑戰(zhàn)(字?jǐn)?shù):250)
網(wǎng)格化管理具有許多優(yōu)點。首先,通過整合資源,加強(qiáng)部門間的協(xié)同,可以提高社會治理的效率和效果。其次,網(wǎng)格化管理能夠更好地服務(wù)居民,解決居民的實際問題,提高社區(qū)的滿意度。再次,通過分工明確、信息共享,可以有效預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件,保障社會的穩(wěn)定和安全。然而,網(wǎng)格化管理也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,各個部門間的信息不對稱,信息的共享和溝通仍然存在一些困難。其次,部分干部思想觀念尚未轉(zhuǎn)變,不愿意適應(yīng)網(wǎng)格化管理的要求。這些挑戰(zhàn)需要我們不斷思考和解決。
第三段:網(wǎng)格化管理帶來的變革和收獲(字?jǐn)?shù):250)
網(wǎng)格化管理帶來了明顯的變革和收獲。首先,通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)的服務(wù)水平得到了大幅提升。社區(qū)公共設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)更加規(guī)范,社區(qū)環(huán)境變得更加整潔美觀。其次,網(wǎng)格化管理提高了居民參與社區(qū)治理的意識和積極性。政府和居民之間的互動更加緊密,社區(qū)活動的組織和參與度也得到了明顯提高。再次,網(wǎng)格化管理使得社會治理更加精細(xì)化。通過信息化平臺,各個部門能夠及時了解社區(qū)情況,發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行及時協(xié)調(diào)和解決。這些變革和收獲讓社區(qū)的發(fā)展更加有序和健康。
第四段:網(wǎng)格化管理中需要注意的問題(字?jǐn)?shù):250)
然而,我們也應(yīng)該看到,網(wǎng)格化管理還存在一些問題需要注意。首先,網(wǎng)格化管理需要科學(xué)合理地規(guī)劃和建設(shè)信息化平臺。只有信息系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通,才能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),提高治理的效果。其次,網(wǎng)格化管理需要加強(qiáng)培訓(xùn)和引導(dǎo),提高干部和居民的意識和理解。只有大家明白網(wǎng)格化管理的意義和好處,才能夠真正參與進(jìn)來,推動社區(qū)的發(fā)展。最后,網(wǎng)格化管理需要完善監(jiān)督機(jī)制,確保管理的公正和透明。只有提高治理的公信力,才能夠贏得居民的信任和支持。
第五段:展望網(wǎng)格化管理的未來(字?jǐn)?shù):250)
展望未來,我相信網(wǎng)格化管理還會繼續(xù)發(fā)展壯大。隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用和發(fā)展,網(wǎng)格化管理的效率和效果將會大幅提升。同時,在不斷解決問題的過程中,我們也將積累更多的經(jīng)驗和智慧,推動網(wǎng)格化管理的深入發(fā)展。希望越來越多的地方開始實施網(wǎng)格化管理,讓社會治理更加科學(xué)、合理,為人民群眾提供更好的服務(wù)和保障。
總結(jié):通過參與和實踐,我對網(wǎng)格化管理有了更深刻的理解。它是一種推動社會治理創(chuàng)新的模式,帶來了許多變革和收獲。但同時,也需要我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,解決面臨的挑戰(zhàn)和問題。相信在共同的努力下,網(wǎng)格化管理將為社會治理的現(xiàn)代化進(jìn)程做出更大的貢獻(xiàn)。
(字?jǐn)?shù):1200)
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十四
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?;鶎拥墓ぷ髦校覀兣龅饺霊綦y,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶,通過跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)實踐,我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識,社區(qū)工作看上去是簡單的,實際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點,學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格員個人工作總結(jié)
我堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配
合下,以“三實信息”為基礎(chǔ),對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內(nèi)所
有居民進(jìn)行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應(yīng)及時收集
網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。 通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、
業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進(jìn)單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
心得體會
愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員
韓莊社區(qū)居委會
李文玉
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
下午好!
我叫李文玉,是韓莊社區(qū)5號網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮,我除了激動之外還有些不安,激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強(qiáng)政治信念。我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設(shè),“兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下
堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,即:依法行政能力、溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員
務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。對工作講究方法,求真務(wù)實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應(yīng)該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見,誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好, 做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!
謝謝大家!
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十五
網(wǎng)格員是城市管理中不可或缺的一份子,他們以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對轄區(qū)內(nèi)的困難問題進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決,密切人民群眾與社會管理部門之間的聯(lián)系。從我做網(wǎng)格員的角度出發(fā),我在這個職位的一個月中,對人民群眾,標(biāo)準(zhǔn)化工作和責(zé)任意識有了更深層次的理解與認(rèn)識。
第二段:工作真實接觸
作為網(wǎng)格員,我首先了解了居民的情況,包括人口結(jié)構(gòu)、工作生活習(xí)慣等等。在我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū)域中,有不少居民都是來自外地的打工者,他們的生活環(huán)境相對比較繁雜。我和同事們經(jīng)常拜訪他們,了解他們的實際困難,并且為他們提供支持和幫助。在這個過程中,我們也從他們那里學(xué)到了很多東西。
第三段:標(biāo)準(zhǔn)化的工作流
為了確保工作的效率,網(wǎng)格員們需要遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化工作流,包括如何記錄信息,如何使用溝通工具等等。這些都是為了確保我們的工作在一定時間內(nèi)完成,且完成的工作是高質(zhì)量的。在工作中,我發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化對我們的幫助很大。它確保了我們在許多不同的場景中能夠應(yīng)對得當(dāng),同時清晰地了解所有的工作細(xì)節(jié)。
第四段:責(zé)任意識
網(wǎng)格員的工作有時候并不容易,尤其是對于缺乏責(zé)任意識的人來說。在幾次的工作過程中,我發(fā)現(xiàn)仍有一些人沒有按照我們提出的建議去解決他們的問題,甚至沒有嘗試去解決問題,這給我們的工作帶來了很大的壓力。同時,我也明白了自己承擔(dān)的責(zé)任,因此,我們要時刻銘記自己的責(zé)任意識在工作中,不斷努力做到最好。
第五段:感悟
我的一個月的網(wǎng)格員經(jīng)歷讓我學(xué)會了如何成為一名更好的工作人員。我了解了人民日益增長的需求和他們對城市管理的期望,學(xué)會了如何在壓力下工作,并學(xué)會了如何對自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。很多時候,人們只看到網(wǎng)格員的成果,但他們不知道我們的付出、努力和責(zé)任感。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,提升自身素養(yǎng),讓更多的人從我的工作中受益。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十六
作為一名網(wǎng)格員,我認(rèn)為,這是一份特殊的工作,需要我們用心去完成。我一直懷著一種使命感和責(zé)任感來做好這份工作。進(jìn)入網(wǎng)格工作前,我最擔(dān)心的是如何應(yīng)對各種突發(fā)情況和難題,但隨著工作的深入,我漸漸發(fā)現(xiàn),靠的不僅僅是技巧,更是一份心態(tài)。
第二段:做好崗位,關(guān)注人民群眾
作為一個網(wǎng)格員,我們必須把社會大眾的需求放在心上,并且保持極高的敏感度。通過與居民交流,我們可以了解居民的困難,并針對性地為居民提供幫助。對居民的煩心事,我們應(yīng)該認(rèn)真地去聽取、去解答,并幫助解決。很多時候,我們需要靠自己的良心去運(yùn)用責(zé)任造就出信任和友誼,這些是我們最終得以在社區(qū)不斷發(fā)展的關(guān)鍵。
第三段:專業(yè)知識,獨立自主
除了和千千萬萬居民的溝通交流外,我們還需要具備一定的專業(yè)知識。這些知識不僅涉及到社會治理方面的法規(guī)和操作規(guī)程,還包括諸如養(yǎng)犬、樓道消防、垃圾分類等各方面的知識。這些專業(yè)知識,可以讓我們在工作中更加獨立的思考問題并迎接挑戰(zhàn)。
第四段:時間調(diào)配,對抗挑戰(zhàn)
在我們的日常工作中,面臨挑戰(zhàn)和變化非常多。我們需要隨時準(zhǔn)備迎接可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。我們需要隨時關(guān)注居民和周邊環(huán)境的變化,如果出現(xiàn)任何風(fēng)險,我們需要第一時間處理和解決問題。因此,時間管理,是我們必須要掌握的技能。我們要通過合理規(guī)劃時間,以及有效地擠出時間,來緊緊抓住工作需要的方方面面。
第五段:總結(jié)
作為一名網(wǎng)格員,工作的壓力非常大,也非常辛苦,但是看到家園社區(qū)的變化,這種努力就給我極大的滿足感。整個社區(qū)正在變得更安全、更純樸、更美好。對我們而言,這是最有意義的事情。但是網(wǎng)格工作也有著很多需要改進(jìn)的地方,我們需要不斷反思、改進(jìn)。我們需要在日常工作中不斷地修煉心境,才能更好地服務(wù)社會,Service社區(qū),為建設(shè)美好的城市貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十七
網(wǎng)格管理是一種城市治理新模式,它為城市發(fā)展和社會管理帶來了全新的思維方式和工作方法。在網(wǎng)格管理中,露出了兩個方面的問題,一個是黨建體系建設(shè)方面的問題,另一個是居民參與度不高。想要解決這些問題,需要進(jìn)一步探索和完善網(wǎng)格管理的制度體系,提升黨建工作質(zhì)量,培養(yǎng)和引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性,以實現(xiàn)城市治理的良性循環(huán)。
首先,網(wǎng)格管理需要進(jìn)一步探索和完善制度體系。網(wǎng)格管理的核心是社區(qū)的劃分,因此,合理的網(wǎng)格劃分是網(wǎng)格管理的基礎(chǔ)。此外,網(wǎng)格管理需適應(yīng)不同城市的特點和需要,因此,需要根據(jù)城市的發(fā)展水平、人口規(guī)模、居民生活習(xí)慣等因素,制定相應(yīng)的網(wǎng)格管理制度。在制度建設(shè)的過程中,需要加強(qiáng)對網(wǎng)格管理人員的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高其工作能力和水平,為他們提供必要的工作條件和資源支持,確保網(wǎng)格管理的順利運(yùn)行。
其次,網(wǎng)格管理需要提升黨建工作質(zhì)量。黨建工作是網(wǎng)格管理的重要組成部分,是推動網(wǎng)格管理發(fā)展的基礎(chǔ)。在推進(jìn)網(wǎng)格管理過程中,要注重黨建工作的引領(lǐng)和帶動作用,建立健全黨組織、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制,加強(qiáng)黨員培訓(xùn)和教育,提高黨的組織力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。只有黨建工作得到了有效的推進(jìn)和落實,才能夠保證網(wǎng)格管理工作的順利進(jìn)行,切實解決城市管理中的各類問題。
再次,網(wǎng)格管理需要培養(yǎng)和引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。目前,一些居民對網(wǎng)格管理參與度不高,主要是因為他們對網(wǎng)格管理的功能和作用認(rèn)識不足,以及對社區(qū)事務(wù)缺乏興趣。為了解決這一問題,需要加大對居民的宣傳和教育力度,提高居民對網(wǎng)格管理的認(rèn)同度,增強(qiáng)他們對社區(qū)事務(wù)的發(fā)言權(quán)和參與度。同時,還需要建立起一套完善的居民參與機(jī)制,為居民提供參與社區(qū)事務(wù)的平臺和機(jī)會,鼓勵他們積極參與社區(qū)建設(shè),共同創(chuàng)造美好的生活環(huán)境。
最后,要實現(xiàn)城市治理的良性循環(huán),需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理的監(jiān)督和評估工作。只有通過對網(wǎng)格管理工作的監(jiān)督和評估,才能及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,推動網(wǎng)格管理的不斷完善和提高。同時,還需要建立起一套科學(xué)有效的獎懲機(jī)制,對優(yōu)秀的網(wǎng)格管理工作進(jìn)行表彰和獎勵,對不合格的網(wǎng)格管理工作進(jìn)行批評和處罰,推動網(wǎng)格管理的蓬勃發(fā)展。
總之,網(wǎng)格管理是一種新型的城市治理模式,它給城市發(fā)展和社會管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要進(jìn)一步推動網(wǎng)格管理體制改革,完善網(wǎng)格管理制度體系,提升黨建工作質(zhì)量,培養(yǎng)和引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性,不斷加強(qiáng)網(wǎng)格管理的監(jiān)督和評估工作,以實現(xiàn)城市治理的良性循環(huán)。只有這樣,才能夠推動城市發(fā)展,提升居民的獲得感和幸福感,建設(shè)和諧美好的社會環(huán)境。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十八
自參加春訓(xùn)活動開展以來,通過學(xué)習(xí)聯(lián)社安排的一系列文件,對我教育很大,內(nèi)心感觸也很深。
在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇十九
20xx年4月,我幸運(yùn)的成為一名村專職網(wǎng)格員。非常感謝街道領(lǐng)導(dǎo)和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,我的工作總結(jié)如下:
我堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)群眾,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
通過日常巡查,走訪,掌握各類信息及動態(tài)情況,做到及時妥善處理,并報入四個平臺。
我們的職責(zé):
1,網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,重點采集網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎(chǔ)動態(tài)信息,并通過平安通錄入和四個平臺,當(dāng)好社會信息采集員。
2,網(wǎng)格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、三改一拆,五水共治,科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。
3,收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員。
4,深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5,做好網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo),穩(wěn)控等工作,對網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進(jìn)行巡查并及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員實施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。剛開始的時候,平時有些事情做的不夠好,通過街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),通過不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我的認(rèn)識在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己,通過不斷的'學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的日子里,我會伴隨著網(wǎng)格村共同成長。
網(wǎng)格員的工作心得體會篇二十
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、 信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識了我們。
二、 了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、 調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導(dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、 落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、 服務(wù)代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè):1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題??傊?0xx年我會努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!