兄弟姐妹間的相互關愛和相伴是無法用言語表達的。寫作時，我們要注重邏輯性和條理性，確保文章表達清楚明確。下面是一些優(yōu)秀總結寫作的范文，希望能夠為大家的寫作提供一些參考和指導。
溝通與演講心得篇一
在現代社會中，演講與溝通是我們與他人交流的重要方式。無論是在職場中、學術研究中還是日常生活中，我們都需要通過演講與溝通來表達自己的觀點、傳遞信息、建立聯系。然而，演講與溝通并非容易的事情，它要求我們具備良好的口頭表達能力、溝通技巧和心理素質。在過去的演講與溝通經歷中，我深刻體會到了其中的挑戰(zhàn)和重要性。
第二段：提升演講能力的關鍵因素
提升演講能力的關鍵因素之一是自信。在演講過程中，自信是取得成功的基石。只有充分相信自己的能力和知識儲備，才能夠自如地展現自己的思想和觀點。此外，演講的準備工作也是不可忽視的。充分了解并研究演講主題，掌握相關知識，準備充足的內容和素材，有助于提高演講的流暢性和說服力。最后，練習是成就出色演講的必要手段。通過反復演講，并不斷接受他人的評判和建議，我們可以逐漸打磨自己的演講技巧，使之更加精湛。
第三段：溝通技巧對于有效表達的重要性
除了演講能力，良好的溝通技巧也是有效表達的關鍵。首先，傾聽是良好溝通的基礎。通過傾聽他人的觀點和建議，我們不僅可以更好地理解對方的意圖，還能夠增進彼此的溝通和信任。此外，在溝通中保持耐心和禮貌也是至關重要的。我們應該尊重和包容他人的觀點，避免沖突和爭吵。同時，合適的語言和表達方式也能提高溝通的效果。我們應該根據不同的情境和對方的需求選擇合適的語言和表達方式，使溝通更加順暢和有效。
第四段：情緒管理在演講與溝通中的作用
情緒管理是演講與溝通中不容忽視的一環(huán)。在面對大量觀眾與他人交流時，我們常常面臨緊張、焦慮等情緒，這可能會影響我們的表達和理解能力。因此，良好的情緒管理至關重要。首先，我們可以通過深呼吸和放松訓練等方式來緩解緊張情緒。其次，保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒有助于我們更好地應對各種挑戰(zhàn)。同時，我們也要學會控制自己的情緒，在與他人的溝通中保持冷靜和理性，以避免情緒的干擾。
第五段：結語
通過自身多次演講與溝通的經歷，我深刻體會到了自信、準備工作、練習、傾聽、耐心、禮貌、合適的語言和表達方式以及情緒管理對于成功的演講與溝通的重要性。這些經驗不僅在演講和溝通中有所幫助，也影響和提升了我的日常交流能力。因此，我將繼續(xù)努力提高自己的演講與溝通能力，不斷學習和吸收新的思想和技巧，以更好地表達自己，交流和連接他人。
溝通與演講心得篇二
人與人之間不可缺失的就是溝通。溝通需要技巧，學會溝通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步，而尋找共鳴是溝通的切入點。下面是本站為大家?guī)淼臏贤ㄅc演講
心得體會
，希望可以幫助大家。
學會溝通與演講，成就美好人生 本學期初，我們增加了一門新學科——《溝通與演講視頻公開課》。我是一名師范專業(yè)的學生，日后的工作就是面向各種各樣的學生答疑解惑。所以，與人溝通的能力就顯得尤為重要了。出于鍛煉、提高自身的與人溝通交流的能力，客服膽怯的心理，我選擇了這門課程。希望能從中學到一些貼近生活的溝通技巧，切實解決我“發(fā)言難”的問題。
我學習了這門課程后發(fā)現，它對我的學習、工作、生活都有很大幫助。我深刻的認識到了表達溝通的重要性，并取得了不錯的運用效果。課上所學到的內容前沿、實用，對我很有幫助，是我受益匪淺。下面我就簡單的說一下我的學習心得。
這是一門別開生面的課程。首先它是視頻公開課，也就是說我們不必風雨無阻的跑去課堂，只要我們想學，拿出電腦打開網頁，隨時隨地就能跟隨老師的腳步，體會演講的自豪感和溝通的愉悅感。其次，在我校的教學平臺上，會有老師及時更新的課后討論問題，讓大家暢所欲言，發(fā)表自己的課后感想和心得體會。當然這也作為老師檢驗我們學習程度的一種標尺。另外，也有專門的答疑區(qū)，這樣更方便一些膽小內向的同學向老師請教問題，很好的解決了“有疑問又不敢問”的實體課堂上不可避免的問題。與此同時，老師還組建了qq群，在群內下發(fā)各項通知，所有同學可以相互討論，很好的應用了網絡平臺將大家緊緊地聯系到的一起。
經過本學期十節(jié)課的學習，我覺得自己已經基本達到了學期初為自己制定的學習目標。除了演講時應注意的問題，與人溝通的技巧，我還了解到了一些日常中的禮節(jié)問題，以及服飾語言等等。例如：在正式交際場合，我們還要注意服飾整潔，舉止文明得體。有效且有技巧的溝通，可以起到事半功倍的效果，讓我們在現實生活中得心應手?？梢哉f收獲頗豐。
對于各種各樣的知識而言,理論的學習時必不可少的，但更重要的往往是實際應用。所以無論我們將與人交往的理論摸索的有多徹底，有多深刻，不去實踐就都只是紙上談兵。溝通需要技巧，學會溝通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步，而尋找共鳴是溝通的切入點。這是我在課上學到的理論技巧。為了鍛煉自己，檢驗自己的學習成效，我鼓勵自己更積極的參加各項活動，認識不同的人并與他們交流，最終成為朋友。在這其中，我深刻的體會到，溝通是一種當代人必不可少的技能。它存在于我們生活的各個角落。一個不能與人溝通的人，是不能很好的適應當下時代的要求的。溝通是一種互動，溝通即心與心的交流，一切的溝通從心開始。良好有效地溝通是我們提升工作效率和生活質量的重要手段。通過學習這門課，不止提高了我的人際交往能力，更為我?guī)砹嗽S多朋友。相對能力的提高和鍛煉，這是我收獲的更大一筆財富和快樂。
我本身是一個喜歡演講的人，當我站上講臺的時候，我會覺得很自豪。當大家靜靜的在臺下聆聽我的發(fā)言時，我有一種莫名的激動，和滿足感。源于對演講的熱愛，我希望自己能學到更多的演講技能。所以我開始利用周末時間在補習班做兼職教師，在和學生的交往中，逐漸的他們接受我，讓自己融入學生的群體里。我希望當日后我成為一名人民教師的時候，我會更加自信的走上講臺，向學生們介紹自己，展示自己。將我所學傳授給更多的人。很感謝《演講與溝通》這門課帶給我的幫助。讓我能克服膽怯緊張，勝任兼職教師的工作。是人才就一定要有口才，時代召喚人才，人才需要口才?！堆葜v與溝通》就是一門鍛煉學生口才與交往能力的課程，它與我的專業(yè)要求非常貼近。我相信這樣的課程對我日后的發(fā)展會有很大的幫助。
以上是我在學習過《演講與溝通》這門課程后的所思所想，希望能對像我一樣，夢想成為一名合格教師，有朝一日能自信勇敢的站在講臺上為學生們答疑解惑的人有所幫助。演講是一種藝術，它可以帶聽眾走進發(fā)言者的世界，它可以用聲音去教育、去感動聽眾。我不奢望成為演講家，但我希望我能大膽的講話。溝通是與人交往的必經之路，是打開心扉的鑰匙。掌握溝通的技巧，了解與人相處之道，是收獲成功的一種途徑。
在課堂上心情并沒有緊張。有的只是期待和對交流的向往。因為我們現在來學習相對以前的知識來講是有本質區(qū)別的，現在需要知道學什么、需要什么。
溝通一直是一個重要的研究課題，溝通過程中一個很重要并且是必要的前提是：溝通是雙向的。我個人認為在這個過程中實際上也是要完成兩個任務。首先是獲得信息。然后是把你的信息完整無誤的產地給對方并影響對方的行動。第一個任務很好理解，就是從別人嘴里得到消息。
溝通的技巧就像打仗的兵法，雖有成法可循但是絕對沒有固定的規(guī)律。篡改一下《孫子兵法》就是：溝通無常態(tài)，信息無常型。溝通的技巧因人而異，因性格而異、因時間而異、因地點而異。。。。。。但是有一點是共同的：只要一方具有良好的溝通技巧就可以提高溝通的效率，這就是對職業(yè)經理人的要求。別管你跟誰溝通，只要你懂得技巧并靈活使用，就能提高溝通的效率。
課里加強了我對溝通的認識：如溝通的目的和意義，現實中應該遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和注意事項。每個人擅長的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。
溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。
所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。
11月26日參加了張曉東培訓師講解的管理與溝通課程，令我學習到了一些新的知識，感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓表面上看有點零散、不系統(tǒng)，但細想起來，所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領略其中一些深層次的東西。
這次培訓給我印象比較深刻的有三方面的問題，一是思想和學習的問題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現實問題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團隊的領導。
一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓，進行過怎樣的學習，決定了這個人的行為處事方式。“心有多大，舞臺就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結果。授課中，張曉東老師講到：任何問題都有三種以上的解決方法，現在解決不了的關鍵是因為我們還沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到，曾經總以為很多問題是無法解決的，現在回想起來，并非如此。很多困難在特定的時候，轉變思路就會發(fā)現新的突破點。沒有人做不了的事情，關鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個人思想很重要，自己的思想是否適應企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否帶領本部門員工順利完成領導交付的各項工作任務，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經常遇到的問題在我們公司也同樣存在，那么如何進行改革、改革過程中需要注意什么就是我們在今后的工作中要面臨的問題了?，F在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場變化莫測，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應市場大氣候的變化，公司才能基業(yè)長青。各公司、各部門應以大局為重，拋開個人或部門的小利益，保障公司、集團的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個什么樣的員工?是不是最有價值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應該是每一個員工應該考慮的問題。有些人終日抱怨，卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤，才是個人價值觀的真正體現。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個領導呢?有一句話叫做：做事先做人。做領導更是如此。做人應正直，做事應公正、思路清晰，通過自己的人格魅力來影響員工。
溝通與演講心得篇三
溝通，不僅僅僅是與的溝通，還有夫妻之間的溝通，之間的溝通，能夠說人活在這個世界上就務必要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的能夠當面溝通，不常見的能夠電話或是信息的形式來進行溝通，會上網的更能夠透過網絡來溝通，甚至連肢體語言也能夠進行溝通，良好的.是造物主賜予我們事物之一。
良好的溝通能夠使及時的了解的狀況，能夠更好的來幫忙，也能透過溝通來了解自己的，從而到達與子女之間的和睦相處，是必不可少的一點，而且我認為此刻人們此刻所說的代溝，就是平時缺少良好的溝通，大家都是生活在這個社會的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。夫妻之間的良好溝通能讓彼此了解對方關心對方，能夠使自己能及時自己的錯誤，或是及時的幫忙對方，而不至于是因為自己的錯誤或是失誤造成對方的離開，夫妻之間經常進行良好的溝通，更能避免此刻普遍的離婚狀態(tài)。之間如果能經常溝通的話，能減少雙方的誤會，增進雙方的，之間的良好溝通能是反目成仇的現象也大大的減少。
溝通與演講心得篇四
班主任應處理好與學生家長的關系，這是做好班級工作的必需條件。現在就班主任如何與家長聯系溝通的問題談幾點自己的看法。
現在的家長和老師在某種程度上關系有點緊張，不太正常，家長和老師因為學生的成績問題、行為習慣問題、責任感、公德心等一系列問題而相互埋怨，我認為這影響對學生的培養(yǎng)。在新的社會環(huán)境下應加強與家長的溝通和交往，在交往中要尊重家長、善待家長。我認為要有以下幾點意識：
1、服務意識
有些老師還有傳統(tǒng)的教育觀念，學生是來求學的，“求學”即為學生要主動，老師可以居高臨下。我認為老師要有主動意識、服務意識，要轉變觀念，要認為現在教育是一種產業(yè)，學生應為該產業(yè)的主體，為他們提供良好的學習、生活環(huán)境，只有這樣才能贏得聲譽，爭取高質量的生源。
2、有尊重學生家長的意識
尊重學生家長是處理好班主任與學生家長關系的首要條件，要尊重學生家長的人格，不能說侮辱學生家長人格的話。不論在任何情況請家長到校，應主動給家長讓座、倒水，特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應注意這一點。在學生犯錯誤要求學生家長到校的情況下，我認為應注意以下幾點：第一，如果能自己聯系上的就盡量不叫學生自己回家聯系，應主動聯系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。第二，學生家長來校以后不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環(huán)境里向學生家長說明情況，形成一致意見。在學生犯錯誤解決問題的時候，顧及家長的面子，尊重家長的感受，有利于教師和家長形成合力，共同完成對學生的教育。另外如能經常征求并尊重學生家長的意見，會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信，有利于班主任和家長的聯系溝通。
3、與家長聯系溝通要有理性的意識
與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學生的信息，設計和家長交談如何切入主題、如何結束，如何談學生的優(yōu)點和問題，總結自己在交談時方法是否得當，還考慮如何向學生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后在和家長交談時需要改進和注意的方面。在和家長交談的時候，不管學生的表現如何，應首先講出學生的三條優(yōu)點，任何一個學生家長都會喜歡別人說自己孩子的好，幾句夸獎的話會拉近與家長的距離。在和家長交談的時候，還要注意善于傾聽，家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時候多說不如少說，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價值的對學生的認識。
4、與學生交往時應多考慮家長所處的困難，多提管理孩子的建議
現在學生家長大多三、四十歲，上有老、下有小，家里的老人有時候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績不好又不聽話，這時學生家長心理會很苦悶。我們作為學生班主任從成人的角度和家長多交流，替他們分擔一些心理上的負擔，有利于促進與家長之間的溝通。和學生家長交流溝通本著誠懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學生的發(fā)展。
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溝通與演講心得篇五
溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感向特定個人或群體傳遞，并且達成共識的過程。溝通不僅僅僅是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能;是對個人自身知識潛力、表達潛力、行為潛力的表現。企業(yè)管理者也好、普通員工也好，做好溝通工作，是保障企業(yè)各項工作順利進行的前提。溝通在管理中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要.如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的.所以要學會溝通，就要必須懂得其途徑.因為它不只是語言，還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等.有時候一個眼神，一句詼諧話語，抱一下肩膀，一個真誠的微笑......都會讓你有意想不到的收獲，讓你工作開心、事業(yè)有成.
如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到適宜的溝通，那么你們的關系就不會很好，工作的開展也就不夠順暢，同事也不會真的服你.也許他會一時尊重你的職務，可結果是他會選取離開，去尋找自已的前途.如果你沒有與你的上司持續(xù)良好的溝通，那么，你的上司會對你持有一種不信任的心態(tài)，就算你工作做好了，他也不會怎樣喜歡你.如果你的人際關系不好、溝通不暢，工作就會不順心.因為沒有人會與不懂溝通的人持續(xù)良好的合作關系的.
有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表此刻：
1、從表象問題過渡到實質問題的手段
企業(yè)管理講求實效，只有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作狀況的。在企業(yè)的經營管理中出現的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現象來解決問題，不深入了解問題本質狀況，會給企業(yè)帶來不必要的損失。
個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展用心、公開的溝通，從多角度看待一個問題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時，管理者就從表象上看到、聽到、感覺到，經過研究、分析，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的因素排除掉。企業(yè)是在不斷解決經營中的問題中前進的，企業(yè)中問題的解決是透過企業(yè)中有效的溝通實現的。
2、準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
公司決策需要一個有效的溝透過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通，以便對決策達成共識，讓執(zhí)行者準確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。
一個企業(yè)的群體成員之間進行交流包括：相互在物質上的幫忙、支持和感情、信息、工作經驗的交流、溝通。信息的溝通是聯系企業(yè)與部門、部門與員工之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會產生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于個人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作程序，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內部的信息流程也要分散化，使組織內部的通信向下到達最末端的職責層，向上可到達最高端的管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、員工之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進行。
3、激勵員工，構成健康、用心的企業(yè)文化
人具有自然個體屬性和社會群體屬性，在現實的社會生活中，在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都渴望得到別人的尊重，社會的認可和自我價值的實現。一個優(yōu)秀的管理者，就要透過有效的溝通影響甚至改變員工對工作的態(tài)度、對生活的態(tài)度。把那些視工作為負擔，對工作三心二意的員工轉轉成為對工作十分投入，在工作中用心主動，表現出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中，企業(yè)管理者要對員工按不同的狀況劃分為不同的群體，從而采取不同的.溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕員工和老員工，對年輕的資歷比較淺的員工采取鼓勵認可的溝通方式，在必須狀況下讓他們獨立承擔重要工作，并與他們經常在工作生活方面溝通，對其工作成績認可鼓勵，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志，企業(yè)管理者應重視尊重他們，發(fā)揮他們的經驗優(yōu)勢，與他們經常接觸，相互交流，給予適當的培訓，以調動、持續(xù)其工作用心性。
所以在管理當中溝通是相當重要的.生活中沒有溝通，就沒有快樂人生.事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功.工作中沒有溝通，就沒有樂趣.當然，管理中如果沒有溝通，就談不上管理，不懂溝通也就是不懂管理.
溝通與演講心得篇六
經過老師精心安排的5次課程的課程的培訓，我從中收獲良多。雖然這門課程的時間很短，而且每次上課時間也很緊，但是在老師和其他學員的幫助下，我們互相學習，細致地了解了演講的技巧，和口才的應用。在此，我真誠地感謝竹銘計劃的恩惠，感謝她給我們提供了這次的教學學習機會。
口才是一種藝術，也是一門科學，更是一種能力的表現，這是我上完了這門課程后的體會。以前我對演講與口才的認識淺薄，只知道別人講得好，講得動聽，沒有探索他們?yōu)槭裁粗v得好，講得動聽；同時，自己想去模仿卻沒有一分相似的味道，特別悲傷。學了這門課程后，我才學會了口語藝術，從老師安排的實踐機會中不斷地鍛煉自己，加強自己。從此，我大膽地走向講臺，將老師給的題材大膽地向同學們講述，從中探索我該如何表達更清楚，制造怎樣的氣氛才能夠吸引大家的耳朵和眼球，如何真誠生動地演講才能得到大家的一致贊揚。
在我們的世界里，人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語言。我們通過語言來表達自己的`意思，很多時候，我們在私底下可以口若懸河，但一但站在講臺上講話時，就會出現臉紅耳赤，說話斷斷續(xù)續(xù)、語無輪次的尷尬情況。有這樣一些人，不敢開口說話，怕被人笑。若與陌生人在一起更是閉口無言，沉默以對。造成這樣的原因，不僅僅只是怕被人譏笑，還有其他許多原因：可能是從小缺乏集體生活，習慣一個人，對別人不太了解；可能在某個場合說話產生了不好的效果的陰影，因噎廢食，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”；可能是覺得自己口才較笨，表達往往詞不達意、言不中的，因而產生了少說為佳或者干脆不開口的想法。不管出于何種原因，歸其全部，無外乎一條，那就是要克服自己的心理障礙。要克服自己的心理障礙，首先要有充分的心理準備，減輕自己的負擔，不要把自己的目標定的太高，降低求勝動機，做到輕裝上陣；要保持積極的情緒，用積極自我暗示的辦法，不斷強化必勝的信心與信念，養(yǎng)成一套獨特的思維習慣；演講時要把要把注意力從自己身上移開，冷靜的處理怯場，深呼吸30秒，給自己勇氣，默認自己是最棒的。大膽地站上講臺，你要勇敢地講出來，說出來。只有這樣，你才能成功。
溝通與演講心得篇七
溝通是人類社會的基石，而演講，則是一種重要的溝通方式。在我的學習和工作過程中，我不斷參與各類溝通演講的機會，并從中積累了許多心得體會。今天，我想通過這篇文章與大家分享我對溝通演講的理解和體會。
第二段：掌握演講技巧
在進行溝通演講時，首先要掌握一定的演講技巧。首先，要注意語言的流暢與準確。清晰明了的語言可以讓觀眾更好地理解演講內容，并能夠更好地將信息傳遞出去。其次，適當運用肢體語言和語氣調節(jié)來增強自己的表達力。合適的肢體語言和語氣調節(jié)可以使演講更加生動有趣，讓觀眾更容易被吸引。而且還要注意掌握好演講節(jié)奏和氣氛的把握，以及如何處理緊張的情緒。只有在掌握了這些演講技巧之后，才能更好地進行溝通演講。
第三段：注重溝通的雙向性
溝通是一個雙向的過程，不僅需要演講者將信息傳遞給觀眾，還要傾聽觀眾的反饋和回應。在進行演講時，我注意到觀眾們會通過眼神、肢體語言和掌聲等方式來表達他們的想法和情感。作為演講者，我們要時刻關注觀眾的反應，并根據觀眾的反饋來調整自己的表達方式和節(jié)奏。只有注重溝通的雙向性，我們才能真正實現信息的傳遞和理解。
第四段：善于運用故事和例子
溝通的過程中，一個強有力的工具就是運用故事和例子。故事和例子能夠將抽象的概念具體化，讓觀眾更容易理解和記憶。我在一次溝通演講中就運用了一個生動的故事，講述了一個人通過克服困難實現夢想的故事。這個故事不僅讓觀眾產生共鳴，也贏得了觀眾的掌聲和認同。因此，在進行溝通演講時，我們應該善于運用故事和例子來加強信息的傳達和讓觀眾更好地理解和記憶。
第五段：創(chuàng)造積極的溝通氛圍
最后，要注意創(chuàng)造一個積極的溝通氛圍，這對于進行溝通演講非常重要。首先，要保持積極的態(tài)度和微笑。觀眾往往會通過演講者的態(tài)度和神情來判斷演講的質量和內容。所以我們要保持自信和愉快的心情，以及積極的肢體語言來吸引觀眾。其次，要尊重和理解觀眾的個人差異，避免帶有偏見和歧視的言論和行為。只有在一個和諧平等的氛圍中，溝通演講才能夠順利進行，產生更好的效果。
總結：
通過這段時間的學習和實踐，我認識到溝通演講不僅僅是信息的傳遞，更是一種心靈的交流與共鳴。作為演講者，我們要不斷提升自己的溝通和表達能力，注重雙向溝通、運用故事和例子，并創(chuàng)造積極的溝通氛圍。只有這樣，我們才能做到更好的溝通演講，將自己的思想和觀點傳達給更多人，并得到他們的認同和支持。
溝通與演講心得篇八
第一段：引言（100字）
溝通演講是我們日常生活中必不可少的一種技能。在這次演講中，我不僅掌握了相關技巧，也深刻體會到了溝通的重要性。通過這次演講，我學會了如何準備和組織演講內容以及如何有效地傳達信息。我也學到了與他人建立聯系和理解他們的方法。整個演講過程給我留下了深刻的印象，讓我對溝通和演講有了更深的理解。
第二段：準備和組織（200字）
一次成功的演講需要良好的準備和組織。在演講前，我花了很多時間收集資料、構思思路和準備幻燈片。我確保我的演講內容清晰、有條理，并且與主題相關。我還通過閱讀大量相關資料，增加了自己的知識儲備，以便回答觀眾的問題。除此之外，我還運用了一些技巧，如聲音的控制和語調的變化，來增強演講的效果。這種準備和組織能力將對我的日常溝通和未來的演講有所幫助。
第三段：傳達信息的技巧（200字）
傳達信息是溝通演講的核心。在演講中，我學會了如何用簡單的言語和姿勢傳遞信息。我用語言表達清晰，避免使用過于專業(yè)的術語，以確保觀眾能夠理解。我還通過肢體語言和面部表情傳遞出我要表達的情感和態(tài)度。我意識到，有效的傳達信息不僅包括言語上的表達，也包括非語言的交流。這將對我在日常交流中更好地表達自己和理解他人有所幫助。
第四段：建立聯系和理解他人（300字）
在演講中，我學會了如何與觀眾建立聯系，并理解他們的需求和期望。我通過平等互動的方式與觀眾交流，鼓勵他們提問和分享自己的意見。我也學會了傾聽和尊重他人的觀點，這樣有助于建立信任和友好的關系。通過這種方式，我能夠更好地了解觀眾的需求，根據他們的反饋調整自己的演講內容。這樣的互動和理解也將對我在與同事、朋友和家人的交流中起到積極的作用。
第五段：總結和展望（300字）
通過這次溝通演講，我不僅提高了我的演講技巧，也增強了我的溝通能力。我學會了準備和組織演講內容，傳達信息的技巧，以及與他人建立聯系和理解他們。這些技能將對我的個人和職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。在將來，我將繼續(xù)努力加強自己的溝通能力，并將所學應用到實際生活中。我相信，通過不斷地練習和實踐，我能夠成為一名更出色的演講者和更好的溝通者。
總結：
通過這次溝通演講的經歷，我從準備和組織、傳達信息的技巧以及與他人建立聯系和理解他們等方面獲得了很多的心得體會。這些經驗對于提高我的溝通能力和演講技巧非常有幫助，并對我個人和職業(yè)的發(fā)展產生了積極的影響。我相信，隨著不斷的學習和實踐，我將能夠更加自信地進行溝通演講，并成為一名出色的溝通者和演講者。
溝通與演講心得篇九
20xx年xx月xx日參加了張曉東培訓師講解的管理與溝通課程，令我學習到了一些新的知識，感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓表面上看有點零散、不系統(tǒng)，但細想起來，所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領略其中一些深層次的東西。
這次培訓給我印象比較深刻的有三方面的問題，一是思想和學習的問題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現實問題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團隊的領導。
一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓，進行過怎樣的學習，決定了這個人的行為處事方式?！靶挠卸啻螅枧_就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結果。授課中，張曉東老師講到：任何問題都有三種以上的解決方法，現在解決不了的關鍵是因為我們還沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到，曾經總以為很多問題是無法解決的，現在回想起來，并非如此。很多困難在特定的時候，轉變思路就會發(fā)現新的突破點。沒有人做不了的事情，關鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個人思想很重要，自己的思想是否適應企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否帶領本部門員工順利完成領導交付的各項工作任務，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經常遇到的問題在我們公司也同樣存在，那么如何進行改革、改革過程中需要注意什么就是我們在今后的`工作中要面臨的問題了?，F在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場變化莫測，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應市場大氣候的變化，公司才能基業(yè)長青。各公司、各部門應以大局為重，拋開個人或部門的小利益，保障公司、集團的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個什么樣的員工?是不是最有價值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應該是每一個員工應該考慮的問題。有些人終日抱怨，卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤，才是個人價值觀的真正體現。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個領導呢?有一句話叫做：做事先做人。做領導更是如此。做人應正直，做事應公正、思路清晰，通過自己的人格魅力來影響員工。
溝通與演講心得篇十
溝通，是孩子與家長交流的橋梁，往往是它使家長對孩子有了透徹的了解，才避免了糾紛。
前幾天，幼兒園的老師布置了一個作業(yè)：請每個小朋友回家后看《恐龍大世界》。小喬回家后，連忙打開電視津津有味地看起《恐龍大世界》來。不一會兒，就到了吃飯的時間，媽媽走過來說：“小喬，該吃飯了!”說罷，便伸手想去按掉開關。小喬看了，跳起來說：“媽媽，你要是關掉電視，我就……我就……絕食!”媽媽聽了，反而沒有生氣，而是心平氣和地說：“那小喬，你能跟我說說你為什么要看這個?”于是，小喬靜下心來，一五一十地將老師布置的作業(yè)說出來，媽媽笑了說：“小喬，這是好事啊!要記住，下次你要做什么事，只要和媽媽好好講，我覺得有道理就會答應的。好，現在你可以看電視了!”
是啊，現實生活中就應該這樣：家長要先與孩子溝通，而不是一上來就是說這說那的，這樣會使孩子對家長才產生厭惡。就說有一次吧!那次，我在一本書上看到：一個小女孩想看一本書，可她爸爸媽媽卻說：“看那干什么用?又不能吃，又不能穿，買來當枕頭呀?”于是，小女孩認為父母就是不愛她，她想：我都還沒說是老師推薦我們看的，他們就連連搖頭，我以后再也不理他們了。自從那以后，小女孩就一直待在房間里，不說話，也不玩耍，使父母后悔莫及。
沒錯，溝通讓孩子能與家長交流，讓家長了解孩子。溝通，往往化解了家長與孩子的糾紛，讓孩子覺得自己是在和父母做朋友，從而不會形成叛逆的心理。那句話說得很好：有一言而可以終生行之者乎?子曰：其恕乎，己所不欲，勿施于人!我覺得應該多和別人交往是最要的。只要自己多注意的生活的.細節(jié)，和別人溝通是用心的來溝通的。我建議你應該多看看關于人際關系的書籍。帶上三句話上路：微笑是一種美德;為幫助過你的人準備一份禮物;不為一朵花停留太久。
溝通與演講心得篇十一
演講是一種具有特殊意義和價值的溝通方式，通過演講，能夠有效地向他人傳遞信息和思想，產生巨大的影響。在演講中，除了語言和表達的方式之外，還需要關注諸多細節(jié)，例如聲音的情緒，語調的起伏，以及肢體語言等。在這篇文章中，我將分享我在演講中的一些心得體會，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段：準備工作
演講的成功離不開充分的準備工作。在演講前，我通常會花費大量時間研究演講的主題和聽眾，了解他們的背景和利益，這樣可以更好地調整演講的內容和語言，讓聽眾更容易理解和接受。此外，還需要進行聲音和肢體語言的訓練，以使表現更加自然和與主題相配合。
第三段：演講技巧
在演講過程中，有一些技巧可以幫助演講更加生動有趣。首先，需要掌握講述的節(jié)奏和語氣的變化。在表達積極情感時，應該加強語氣的強度；如果需要表達負面情緒，則應該減弱語氣的力度。其次，需要加強肢體語言的運用。適當的手勢和動作有助于增強表現力和情感感染力。在演講時要避免過于僵硬和生硬的表現，自然、輕松的表現更容易取得好評。
第四段：與聽眾的互動
演講并不是單方面的，與聽眾的互動也是非常重要的。在演講過程中，我會經常與聽眾交流，向他們提問、回答問題或者請他們發(fā)表自己的看法，這樣可以促進互動，增強聽眾的參與感和理解力。同時，還可以借此機會了解聽眾的反饋，以便進一步完善演講內容和表現方式。
第五段：總結
通過多年的演講經驗，我深刻認識到了演講的藝術和技巧對于溝通的重要性。在演講中，需要實現諸多方面的協(xié)調，才能讓信息得以精準傳達，思想得到最大化的影響力。希望大家通過我的經驗分享，能夠在自己的溝通和演講中找到啟發(fā)，成為更加成功的溝通者和演講者。
溝通與演講心得篇十二
美國著名未來學家奈斯比特說：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。”管理的目的是提高組織的效能和效率，而管理溝通是提高效率最有效的途徑，當今受到企業(yè)家信賴和大力推廣的走動管理、企業(yè)組織結構扁平化、客戶關系管理、知識管理等管理模式都是試圖透過提高溝通的效率來解決企業(yè)管理中存在的問題。
溝通是達成組織目標的需要
溝通是協(xié)調組織中的個人、要素之間的關系，使組織成為一個整體的凝聚劑。為了實現組織的目標，各部門、各成員之間務必有密切的配合與協(xié)調。只有各部門、各成員之間存在良好的溝通意識、機制和行為，各部門、各成員之間才能彼此了解、互助協(xié)作，進而促進團體意識的構成，增進組織目標的導向性和凝聚力，使整個組織體系合作無間、同心同德，完成組織的使命及實現組織目標。隨著社會分工的不斷發(fā)展，現代企業(yè)更強調團隊合作的重要性，團隊溝通越來越被重視，團隊的溝通潛力與組織目標的達成關系越來越緊密。
溝通是整合企業(yè)資源的需要
在現代信息經濟時代，企業(yè)內外部環(huán)境的變化日益復雜和加快，企業(yè)要在更加快速的環(huán)境變化和更加激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，組織成員單一靠自身力量和自己獲取的信息已經遠遠不能滿足需要，尤其是企業(yè)的管理者，要想在快速變化的市場環(huán)境中及時得到準確的信息進而做出決策，就務必利用順暢的溝通來獲取綜合全面的信息，整合企業(yè)的信息資源。決策的過程就是信息交流和處理的過程，而信息交流和處理就是溝通。對決策的執(zhí)行的實質是企業(yè)成員按照管理者的意愿進行工作，而理解領導者的意圖就需要溝通。那么，決策是溝通，執(zhí)行也是溝通，因此，管理的行為過程，也就是溝通的行為過程，管理的主要和核心工作就是溝通。
溝通是組織激勵的需要
信息溝通是領導者激勵下屬，實現領導職能和提高員工滿意度的基本途徑。良好的溝通資料能夠透過滿足員工的參與感和改造良好的人際關系，提高員工的滿意度。組織成員并非僅僅為了物質的需求而工作，他們還有精神層面的需要，這些精神層面的需要包括成就感、歸屬感、榮譽感及參與感等。隨著社會的不斷發(fā)展進步，這些精神需要所占的比重會越來越大。要使員工真正的感覺到屬于自己的企業(yè)，并不是僅僅依靠薪水、獎金所能到達的。而更在于那個組織對他的意見的重視，這種參與感的滿足對于員工的工作用心性有很大影響，而組織溝通，尤其是上向溝通正能夠滿足員工的這種欲望。
企業(yè)管理溝通的推薦
重視“面子”和“關系”的問題
中國文化經過長期的積淀影響到了中國人生活的點點滴滴，在企業(yè)管理中進行溝通必然要貼合中國文化。在中國企業(yè)，尤其是家族企業(yè)中，“面子”和“關系”是制約組織溝通的障礙，在管理活動中，管理者將“關系”作為一個約束條件后，則將會出現“面子”與組織的績效效率目標相沖突的狀況，從而使管理者陷入困境。在這種問題的處理上，個性就應把握中國傳統(tǒng)文化在其中的作用，克服關系交往中的盲點，比如重視強關系，輕視弱關系，重視小團體關系，輕視大網絡關系，重視經驗管理，輕視科學管理等。透過有效的管理手段將這些阻礙團隊溝通的因素弱化或者轉移，使之朝著有利于組織溝通的方向發(fā)展。
掌握管理溝通的技巧
首先，管理者與員工充分溝通要做到自上而下、自下而上、橫向交叉的全方位動態(tài)溝通。不能拘泥于固有的溝通方式，例如只限于在會議、講話、做報告等場合，企業(yè)管理人員應及時了解員工的要求與擔憂，重視員工的意見與期望，同時還能夠采取員工滿意度調查及邀請員工家屬來單位座談等方式。[4]其次，溝通要適度，有些管理者往往會容易產生這樣兩種心理：擔心下屬沒有按照自己的要求工作，所以自己過于頻繁去現場查看或查問下屬的工作進展情形，導致不必要的憂慮和管理資源浪費，這是管理溝透過于頻繁的情形;或者又過于相信下屬會按照自己指令開展工作，因此對下屬的工作進展很少過問，造成管理失控。再次，管理溝通要有針對性，由于每個企業(yè)的內外部條件、管理傳統(tǒng)、企業(yè)文化等等因素卻是個別的、獨特的，因此，每個企業(yè)的管理與管理溝通均就應具有自己的個性化特征。企業(yè)管理溝通的具體溝通渠道、方式、資料等等的設計，也務必具有明確的針對性。凡是無助于企業(yè)完成管理任務的溝通設計，無論其表面看來多么好和有吸引力，都就應毫不猶豫地拋棄;而對于那些明顯有益于企業(yè)經營管理，少了就會產生不利影響的溝通設計，則就應將其加入和融入企業(yè)的總體管理溝通模式。
營造有利于管理溝通的企業(yè)文化
首先要創(chuàng)造良好的溝通氛圍。在現代企業(yè)中建立一種雙向互動的溝通環(huán)境尤為重要，這種環(huán)境不僅僅指選取能自由平等地溝通交流的自然環(huán)境，同時也包括營造雙方彼此的信賴及開誠布公的溝通氛圍。其次要注重情感的交流，溝通不分層次和等級的懸殊，沒有地位和貧富的差異。將情感融入管理溝通的全過程，用情感溝通，使員工意識到他們存在的價值，從而激發(fā)出一種強烈的主人公意識，產生持久的工作熱情。尤其是在中國，我們的傳統(tǒng)文化倡導家庭和人情，因此在中國企業(yè)中，用情感溝通的效果會十分明顯。
溝通與演講心得篇十三
有幸在闊別十一年之后再次回到課堂心情并沒有緊張。有的只是期待和對交流的向往。因為我們現在來學習相對以前來講是有本質區(qū)別的，現在需要知道學什么、需要什么。
高效溝通一直是一個重要的研究課題，對于企業(yè)的管理工作來說一直是基礎中的基礎。因為沒有溝通就沒有信息的交流。企業(yè)經營沒有了信息流還經營的下去那才是奇聞呢！
溝通過程中一個很重要并且是必要的前提是：溝通是雙向的。當然一對多（比如開會）或者多對多（比如談判）的溝通完全可以看成是很多個一對一的溝通組成的。這個道理一說出來大家都明白，但是在構通過程中真正重視這個道理的可能并不見得多。其實我個人認為在這個過程中實際上也是要完成兩個任務。首先是獲得信息。然后是把你的信息完整無誤的產地給對方并影響對方的行動。第一個任務很好理解，就是從別人嘴里得到消息。這個人物完成的最出色的就是間諜了。我不是間諜，無從知曉他們的世界。但是我覺得只要你懂得引導和沉默。基本上你能得到你想要的所有消息。另外的一個任務看起來比第一個任務的技術含量要高很多。因為你要讓另外的一個人明白你說的話并且干你想讓他干的事情。不管那個人是你的上級、同事還是下級。這一點在操作上有點難，但是在理解上應該并不是很困難。所以想提高溝通的效率就要增加溝通的技巧。這也是我們來聽課的目的。
溝通的技巧就像打仗的兵法，雖有成法可循但是絕對沒有固定的規(guī)律。篡改一下《孫子兵法》就是：溝通無常態(tài)，信息無常型。溝通的技巧因人而異，因性格而異、因時間而異、因地點而異。但是有一點是共同的：只要一方具有良好的溝通技巧就可以提高溝通的效率，這就是對職業(yè)經理人的要求。別管你跟誰溝通，只要你懂得技巧并靈活使用，就能提高溝通的效率。
溝通的技巧雖然大部分都差不多，但是還是需要講一下。
溝通的最基本的技術要求當然是準備。不多就兩個層面：宏觀的準備和微觀的準備。
宏觀的準備是只個人的能力的提高，具體表現在提高eq（情商）、aq（逆商）和iq（智商）上。這里頭以提高iq最難，因為這里邊天然的成分最多。如果是在難就放棄算了。因為提高iq的投入產出比最低?？梢苑艞壍脑虺饲斑呎f的提高起來困難以外，還有一個原因就是iq過的去就行了，不是很高的人一樣可以成功。這樣以來我們主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不斷的提高自己的eq和aq將是提高溝通能里的終極大法！
微觀的準備就是指在具體的溝通過程初始階段作的準備工作了。包括對溝通對象背景、性格、喜好、擅長、專業(yè)等情況的了解。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”當然溝通不是打仗，溝通的成功達到的是雙贏效果。
并不是說準備充份了，溝通就成功了。有時候準備越成功溝通越失敗！為什么？因為溝通的時候沒有一種重要的技巧，那就是：不要把你的觀點強加給別人。你自認為準備很充分，自認為條例很清楚，自認為結論很正確，自認為別人應該接受。別忘了別人不是你，人家有不接受的可能。特別是當別人的反對被你粗暴的打斷的時候。打斷上級、打斷客戶、打斷同事、打斷下屬。會發(fā)生什么大家應該都知道。
溝通與演講心得篇十四
“執(zhí)行力”這個詞，想必大家都不陌生。但如何提升“執(zhí)行力”，如何克服執(zhí)行中的溝通障礙一直是困擾大家的難題。通過對“執(zhí)行力”課程的學習，我豁然開朗，受益匪淺。
所謂“執(zhí)行力”，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的一種操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。由此可見執(zhí)行力的重要性非同一般。那么，如何才能提升執(zhí)行力呢?首先，建立科學、規(guī)范、高效的制度規(guī)則是基礎，制度完善、流程清晰并為每一位員工所熟知，才能保障運營的規(guī)范、順暢與高效;其次，一定要把握好授權與監(jiān)督的平衡，要做好對授權的監(jiān)督執(zhí)行;三要提升學習能力，未來唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學習的更快;四要克服執(zhí)行中的溝通障礙，有效的傳遞任務要求，下達任務要“簡練且明確”，不能把簡單問題復雜化;五是管理者在執(zhí)行中要“以身作則”，發(fā)揮榜樣效應。
老師講述的一個個正面的、反面的、輕松的又或是令人心情沉重的案例，使我深刻認識到工作中執(zhí)行力的重要性。“天地生人，每一人應有一人之業(yè);人生在世，生一日應盡一日之責”。團隊也好，個人也好，一定要有高度的責任感、有堅定的目標、有善于分析并解決問題的能力和高度的團隊合作精神，要充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用，才能保障預期目標的達成。作為齊商銀行的一名中層副職管理人員，在今后的工作中，我應以提升團隊和個人執(zhí)行力為關鍵點，打造卓越執(zhí)行力，讓我們齊商銀行的宏偉戰(zhàn)略贏在執(zhí)行。
溝通是職場成功的基石【2】
在一個寬松、和諧的人際關系中工作，會使職場人感到很幸福，也是大家所期盼的。那么如何營造這樣一個理想的工作環(huán)境呢?應該如何與自己的`上級、同事和諧相處呢?通過學習《如何與上下級溝通》，我領悟到了溝通的奧妙，現分享一下個人的心得。
尊重別人是基礎。大家都知道在法律面前人人平等，但在工作中無論職務高低、資歷深淺、年齡大小，只是工作職責、職位的不同，大家在人格上也是平等的，只有認識到這一點，才能做到上下級之間、同事之間相互尊重，有了尊重溝通起來才可能順暢。
溝通方法要科學。首先，要管控好自己的情緒，溝通前要有平和心態(tài)，要理清問題的實質。其次，要區(qū)分不同的溝通對象，針對不同的人、不同的場合選擇恰當的方式，才能保證效果。最后，要以效果為最終目的。在進行批評或指出下屬工作失誤或不足的溝通時，要避免情緒化，特別是對方出現一些過激烈言行時，一定要沉穩(wěn)、平和，一切以達到解決問題為根本。
與對方成為朋友。這一點很重要，特別是在與下屬談心時，要了解到員工真正的內心想法、多從對方的角度思考、內容要走心?？梢栽谏畹年P心、職業(yè)的發(fā)展等方面給出真誠的分析幫助，打開心扉，通過溝通成為真誠的朋友。
基于人性，構筑有效溝通【3】
一整天的課程都是在講溝通，包括晚上的體驗活動也是在說溝通。今天的課程使我對溝通的重要性、溝通的方式方法、溝通的效果等有了更加深層次的理解和感受。
如何對下屬進行批評?與上級主管決策意見不一致該如何處理?如何將極具挑戰(zhàn)性的目標分配給下屬?在單位中如何與平級部門進行協(xié)商合作?這些都是溝通中的關鍵時刻。今天的課程陳老師講解了其中的規(guī)律，又啟發(fā)了解決問題的方法。這使我認識到基于人性才能建立有效的溝通，在相互信任的基礎上才能有效溝通。
在溝通中要講究人性法則：人在情緒中是不講道理的;人有態(tài)度問題時總是某種需求沒有得到滿足。解決溝通中的矛盾需要“人所欲，施于人”。我個人認識最深刻且受用最大的地方是，陳老師講解的“如何將極具挑戰(zhàn)性的目標分配給下屬?”。這時應采用“動之以情、曉之以理、脅之以災、誘之以利;給資源、定節(jié)點、請復述、表信任”的方法。這個方法實用性高、操作性強。
晚上開展的《收獲的季節(jié)》體驗活動是一個很好的應用學習內容的機會。但在活動中，還是暴露出溝通不暢、信息傳遞不順利等方面的問題，讓我們更好地體驗到了溝通的重要性?；顒託夥諢崃遥鱾€小組認真總結了活動中的感悟，分享了心得。游戲中除了溝通之外，個人還有兩點感觸頗深：一是游戲在第二輪、難以再進行時，通過放生使游戲得以繼續(xù)，讓我們能夠繼續(xù)收獲，讓我切身感受了有舍有得的道理;二是老師最后的總結中說道“我們往往總是在指責別人的過失，卻總是忽略自身的檢討”，這也給我留下了深深的觸動。
溝通與演講心得篇十五
第一段：演講和溝通是我們日常生活中非常重要的技能之一。在過去的時候，我對于演講和溝通都感到非常困惑和不安。然而，在過去的一段時間里，我逐漸獲得了更多的經驗和技巧，在演講和溝通方面有了很多的收獲。接下來，我將分享我在演講和溝通中學到的一些心得體會。
第二段：首先，對于演講來說，我認為準備是非常重要的。提前準備可以讓我們更有信心和控制力。在演講之前，我總是會做一些背景研究，并且把要講的內容進行組織和整理。這樣一來，我就能夠更好地傳達我的觀點和想法，并且引起聽眾的興趣。此外，我也會通過練習演講來增加對演講內容的熟悉度。通過反復的練習，我能夠更流利地表達自己，并且更好地控制自己的表情和姿態(tài)。
第三段：其次，溝通中的傾聽和表達也是非常重要的。在與他人進行溝通時，我一直努力讓自己成為一個好的傾聽者。傾聽是為了更好地理解對方的觀點和需求，同時也是尊重對方的一種表現。然后，我會用自己的方式來表達自己的觀點和理解。強調自己的需求和禮貌地提出問題和建議，可以幫助我更有效地與他人進行溝通。我還發(fā)現在溝通中，面部表情和肢體語言也很重要。通過注意自己的姿態(tài)和表情，我能夠更清楚地傳達自己的意圖和情感。
第四段：此外，自信心是一個好的演講和溝通的關鍵要素。當我充滿自信地演講時，我會感到更加舒適和放松，并且能夠更好地吸引和保持聽眾的關注。我發(fā)現一個有效的方法來增強自信心是通過調整自己的語言和思維方式。避免使用消極和否定的語言，而是使用積極和肯定的語言來表達自己的想法和觀點。同時，我還會告訴自己每次演講和溝通都是為了提高自己和幫助他人，而不是為了取悅別人。
第五段：最后，反思和不斷學習是我在演講和溝通中的一貫做法。每次演講和溝通之后，我都會回顧自己的表現，并找出改進的地方。我會問自己哪些地方需要改進，如何改進以及下一次怎么做得更好。同時，我也會通過觀察和學習他人的演講和溝通技巧來不斷提高自己。通過這種持續(xù)的反思和學習，我相信我能夠在演講和溝通中不斷進步。
總結：總的來說，演講和溝通是我們生活中必不可少的技能。通過準備、傾聽、表達、自信和反思學習，我們可以成為更好的演講者和溝通者。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己，在演講和溝通中取得更大的進步。
溝通與演講心得篇十六
演講是一種藝術，也是一種有效的交流方式。作為一個正在成長的年輕人，我有幸參加了許多公眾演講，無論是在學校還是社會上都有不少的演講經驗。在這個過程中，我學到了很多溝通心得體會。我相信這些經驗對我的未來發(fā)展有很大的幫助。在這篇文章中，我想分享我的觀點，這五段將介紹我在演講溝通中的體會。
首先，了解你的聽眾很重要。這是一個演講的關鍵點。每個人都不同，他們的興趣、知識和文化背景也不同。因此，在你開始演講之前，你需要了解你的聽眾。你可以調查他們的年齡、文化背景和關注點等等。這些信息將有助于你選擇正確的詞語、掌握有效的溝通技巧，因而你的消息將更容易被聽眾接受。
其次，講故事也很重要。在我的演講中，我經常選擇講故事的方式。我們都知道，偉大的故事是能吸引人的。這樣可以讓各種各樣的聽眾與你建立共鳴起來。你可以講一個關于自己或其他人的故事，但一定要讓它與主題有關。通過故事，觀眾們可以分享更多的情感，這樣將更容易全面接受你的想法。
第三，保持關注重點。如果你的演講沒有一個清晰明確的重點，你的文章就會變得模糊不清。而且聽眾也不會知道你想要他們做什么。你的演講應該有一個中心思想，并學會以不同的角度表達，給聽眾留下深刻的印象。在你的演講中，可以通過問題和答案、結論、細節(jié)等等來支持你的主旨。
第四，運用語言要得當。一個合適的語言可以使你的演講更生動活潑。一個錯謬百出的語言或者是順口的語言，肯定會讓你的演講變得毫無生氣。一定要學會掌握好的演講技巧，例如什么時候需要加強語氣、詞選擇、配合肢體語言等等。這些方法將讓你的演講更生動、更可信，更加有力。
最后，有充分的準備和實踐。練習是提高演講的最好方法。時間雖然不能縮短，但你可以節(jié)省，讓自己更高效，花時間練習，練習你的聽說能力、肢體語言等等。然后，再在許多場合進行演講，無論是在簡單的問題還是在復雜的問題下，你都要保持自己的清醒頭腦，并進行類比分析和說明，以確保你的信息準確傳達，讓觀眾容易理解。
總之，演講是一種力量，在現代社會中不斷發(fā)揮作用。如果你能運用好溝通技巧，你的演講將會更為成功。通過五個關鍵點，了解聽眾的背景信息并且掌握好語言的運用時該怎樣的，你的演講將會更有力量，更有說服力，讓你成為偉大的演講家。
溝通與演講心得篇一
在現代社會中，演講與溝通是我們與他人交流的重要方式。無論是在職場中、學術研究中還是日常生活中，我們都需要通過演講與溝通來表達自己的觀點、傳遞信息、建立聯系。然而，演講與溝通并非容易的事情，它要求我們具備良好的口頭表達能力、溝通技巧和心理素質。在過去的演講與溝通經歷中，我深刻體會到了其中的挑戰(zhàn)和重要性。
第二段：提升演講能力的關鍵因素
提升演講能力的關鍵因素之一是自信。在演講過程中，自信是取得成功的基石。只有充分相信自己的能力和知識儲備，才能夠自如地展現自己的思想和觀點。此外，演講的準備工作也是不可忽視的。充分了解并研究演講主題，掌握相關知識，準備充足的內容和素材，有助于提高演講的流暢性和說服力。最后，練習是成就出色演講的必要手段。通過反復演講，并不斷接受他人的評判和建議，我們可以逐漸打磨自己的演講技巧，使之更加精湛。
第三段：溝通技巧對于有效表達的重要性
除了演講能力，良好的溝通技巧也是有效表達的關鍵。首先，傾聽是良好溝通的基礎。通過傾聽他人的觀點和建議，我們不僅可以更好地理解對方的意圖，還能夠增進彼此的溝通和信任。此外，在溝通中保持耐心和禮貌也是至關重要的。我們應該尊重和包容他人的觀點，避免沖突和爭吵。同時，合適的語言和表達方式也能提高溝通的效果。我們應該根據不同的情境和對方的需求選擇合適的語言和表達方式，使溝通更加順暢和有效。
第四段：情緒管理在演講與溝通中的作用
情緒管理是演講與溝通中不容忽視的一環(huán)。在面對大量觀眾與他人交流時，我們常常面臨緊張、焦慮等情緒，這可能會影響我們的表達和理解能力。因此，良好的情緒管理至關重要。首先，我們可以通過深呼吸和放松訓練等方式來緩解緊張情緒。其次，保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒有助于我們更好地應對各種挑戰(zhàn)。同時，我們也要學會控制自己的情緒，在與他人的溝通中保持冷靜和理性，以避免情緒的干擾。
第五段：結語
通過自身多次演講與溝通的經歷，我深刻體會到了自信、準備工作、練習、傾聽、耐心、禮貌、合適的語言和表達方式以及情緒管理對于成功的演講與溝通的重要性。這些經驗不僅在演講和溝通中有所幫助，也影響和提升了我的日常交流能力。因此，我將繼續(xù)努力提高自己的演講與溝通能力，不斷學習和吸收新的思想和技巧，以更好地表達自己，交流和連接他人。
溝通與演講心得篇二
人與人之間不可缺失的就是溝通。溝通需要技巧，學會溝通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步，而尋找共鳴是溝通的切入點。下面是本站為大家?guī)淼臏贤ㄅc演講
心得體會
，希望可以幫助大家。
學會溝通與演講，成就美好人生 本學期初，我們增加了一門新學科——《溝通與演講視頻公開課》。我是一名師范專業(yè)的學生，日后的工作就是面向各種各樣的學生答疑解惑。所以，與人溝通的能力就顯得尤為重要了。出于鍛煉、提高自身的與人溝通交流的能力，客服膽怯的心理，我選擇了這門課程。希望能從中學到一些貼近生活的溝通技巧，切實解決我“發(fā)言難”的問題。
我學習了這門課程后發(fā)現，它對我的學習、工作、生活都有很大幫助。我深刻的認識到了表達溝通的重要性，并取得了不錯的運用效果。課上所學到的內容前沿、實用，對我很有幫助，是我受益匪淺。下面我就簡單的說一下我的學習心得。
這是一門別開生面的課程。首先它是視頻公開課，也就是說我們不必風雨無阻的跑去課堂，只要我們想學，拿出電腦打開網頁，隨時隨地就能跟隨老師的腳步，體會演講的自豪感和溝通的愉悅感。其次，在我校的教學平臺上，會有老師及時更新的課后討論問題，讓大家暢所欲言，發(fā)表自己的課后感想和心得體會。當然這也作為老師檢驗我們學習程度的一種標尺。另外，也有專門的答疑區(qū)，這樣更方便一些膽小內向的同學向老師請教問題，很好的解決了“有疑問又不敢問”的實體課堂上不可避免的問題。與此同時，老師還組建了qq群，在群內下發(fā)各項通知，所有同學可以相互討論，很好的應用了網絡平臺將大家緊緊地聯系到的一起。
經過本學期十節(jié)課的學習，我覺得自己已經基本達到了學期初為自己制定的學習目標。除了演講時應注意的問題，與人溝通的技巧，我還了解到了一些日常中的禮節(jié)問題，以及服飾語言等等。例如：在正式交際場合，我們還要注意服飾整潔，舉止文明得體。有效且有技巧的溝通，可以起到事半功倍的效果，讓我們在現實生活中得心應手?？梢哉f收獲頗豐。
對于各種各樣的知識而言,理論的學習時必不可少的，但更重要的往往是實際應用。所以無論我們將與人交往的理論摸索的有多徹底，有多深刻，不去實踐就都只是紙上談兵。溝通需要技巧，學會溝通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步，而尋找共鳴是溝通的切入點。這是我在課上學到的理論技巧。為了鍛煉自己，檢驗自己的學習成效，我鼓勵自己更積極的參加各項活動，認識不同的人并與他們交流，最終成為朋友。在這其中，我深刻的體會到，溝通是一種當代人必不可少的技能。它存在于我們生活的各個角落。一個不能與人溝通的人，是不能很好的適應當下時代的要求的。溝通是一種互動，溝通即心與心的交流，一切的溝通從心開始。良好有效地溝通是我們提升工作效率和生活質量的重要手段。通過學習這門課，不止提高了我的人際交往能力，更為我?guī)砹嗽S多朋友。相對能力的提高和鍛煉，這是我收獲的更大一筆財富和快樂。
我本身是一個喜歡演講的人，當我站上講臺的時候，我會覺得很自豪。當大家靜靜的在臺下聆聽我的發(fā)言時，我有一種莫名的激動，和滿足感。源于對演講的熱愛，我希望自己能學到更多的演講技能。所以我開始利用周末時間在補習班做兼職教師，在和學生的交往中，逐漸的他們接受我，讓自己融入學生的群體里。我希望當日后我成為一名人民教師的時候，我會更加自信的走上講臺，向學生們介紹自己，展示自己。將我所學傳授給更多的人。很感謝《演講與溝通》這門課帶給我的幫助。讓我能克服膽怯緊張，勝任兼職教師的工作。是人才就一定要有口才，時代召喚人才，人才需要口才?！堆葜v與溝通》就是一門鍛煉學生口才與交往能力的課程，它與我的專業(yè)要求非常貼近。我相信這樣的課程對我日后的發(fā)展會有很大的幫助。
以上是我在學習過《演講與溝通》這門課程后的所思所想，希望能對像我一樣，夢想成為一名合格教師，有朝一日能自信勇敢的站在講臺上為學生們答疑解惑的人有所幫助。演講是一種藝術，它可以帶聽眾走進發(fā)言者的世界，它可以用聲音去教育、去感動聽眾。我不奢望成為演講家，但我希望我能大膽的講話。溝通是與人交往的必經之路，是打開心扉的鑰匙。掌握溝通的技巧，了解與人相處之道，是收獲成功的一種途徑。
在課堂上心情并沒有緊張。有的只是期待和對交流的向往。因為我們現在來學習相對以前的知識來講是有本質區(qū)別的，現在需要知道學什么、需要什么。
溝通一直是一個重要的研究課題，溝通過程中一個很重要并且是必要的前提是：溝通是雙向的。我個人認為在這個過程中實際上也是要完成兩個任務。首先是獲得信息。然后是把你的信息完整無誤的產地給對方并影響對方的行動。第一個任務很好理解，就是從別人嘴里得到消息。
溝通的技巧就像打仗的兵法，雖有成法可循但是絕對沒有固定的規(guī)律。篡改一下《孫子兵法》就是：溝通無常態(tài)，信息無常型。溝通的技巧因人而異，因性格而異、因時間而異、因地點而異。。。。。。但是有一點是共同的：只要一方具有良好的溝通技巧就可以提高溝通的效率，這就是對職業(yè)經理人的要求。別管你跟誰溝通，只要你懂得技巧并靈活使用，就能提高溝通的效率。
課里加強了我對溝通的認識：如溝通的目的和意義，現實中應該遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和注意事項。每個人擅長的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。
溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。
所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。
11月26日參加了張曉東培訓師講解的管理與溝通課程，令我學習到了一些新的知識，感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓表面上看有點零散、不系統(tǒng)，但細想起來，所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領略其中一些深層次的東西。
這次培訓給我印象比較深刻的有三方面的問題，一是思想和學習的問題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現實問題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團隊的領導。
一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓，進行過怎樣的學習，決定了這個人的行為處事方式。“心有多大，舞臺就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結果。授課中，張曉東老師講到：任何問題都有三種以上的解決方法，現在解決不了的關鍵是因為我們還沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到，曾經總以為很多問題是無法解決的，現在回想起來，并非如此。很多困難在特定的時候，轉變思路就會發(fā)現新的突破點。沒有人做不了的事情，關鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個人思想很重要，自己的思想是否適應企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否帶領本部門員工順利完成領導交付的各項工作任務，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經常遇到的問題在我們公司也同樣存在，那么如何進行改革、改革過程中需要注意什么就是我們在今后的工作中要面臨的問題了?，F在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場變化莫測，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應市場大氣候的變化，公司才能基業(yè)長青。各公司、各部門應以大局為重，拋開個人或部門的小利益，保障公司、集團的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個什么樣的員工?是不是最有價值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應該是每一個員工應該考慮的問題。有些人終日抱怨，卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤，才是個人價值觀的真正體現。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個領導呢?有一句話叫做：做事先做人。做領導更是如此。做人應正直，做事應公正、思路清晰，通過自己的人格魅力來影響員工。
溝通與演講心得篇三
溝通，不僅僅僅是與的溝通，還有夫妻之間的溝通，之間的溝通，能夠說人活在這個世界上就務必要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的能夠當面溝通，不常見的能夠電話或是信息的形式來進行溝通，會上網的更能夠透過網絡來溝通，甚至連肢體語言也能夠進行溝通，良好的.是造物主賜予我們事物之一。
良好的溝通能夠使及時的了解的狀況，能夠更好的來幫忙，也能透過溝通來了解自己的，從而到達與子女之間的和睦相處，是必不可少的一點，而且我認為此刻人們此刻所說的代溝，就是平時缺少良好的溝通，大家都是生活在這個社會的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。夫妻之間的良好溝通能讓彼此了解對方關心對方，能夠使自己能及時自己的錯誤，或是及時的幫忙對方，而不至于是因為自己的錯誤或是失誤造成對方的離開，夫妻之間經常進行良好的溝通，更能避免此刻普遍的離婚狀態(tài)。之間如果能經常溝通的話，能減少雙方的誤會，增進雙方的，之間的良好溝通能是反目成仇的現象也大大的減少。
溝通與演講心得篇四
班主任應處理好與學生家長的關系，這是做好班級工作的必需條件。現在就班主任如何與家長聯系溝通的問題談幾點自己的看法。
現在的家長和老師在某種程度上關系有點緊張，不太正常，家長和老師因為學生的成績問題、行為習慣問題、責任感、公德心等一系列問題而相互埋怨，我認為這影響對學生的培養(yǎng)。在新的社會環(huán)境下應加強與家長的溝通和交往，在交往中要尊重家長、善待家長。我認為要有以下幾點意識：
1、服務意識
有些老師還有傳統(tǒng)的教育觀念，學生是來求學的，“求學”即為學生要主動，老師可以居高臨下。我認為老師要有主動意識、服務意識，要轉變觀念，要認為現在教育是一種產業(yè)，學生應為該產業(yè)的主體，為他們提供良好的學習、生活環(huán)境，只有這樣才能贏得聲譽，爭取高質量的生源。
2、有尊重學生家長的意識
尊重學生家長是處理好班主任與學生家長關系的首要條件，要尊重學生家長的人格，不能說侮辱學生家長人格的話。不論在任何情況請家長到校，應主動給家長讓座、倒水，特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應注意這一點。在學生犯錯誤要求學生家長到校的情況下，我認為應注意以下幾點：第一，如果能自己聯系上的就盡量不叫學生自己回家聯系，應主動聯系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。第二，學生家長來校以后不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環(huán)境里向學生家長說明情況，形成一致意見。在學生犯錯誤解決問題的時候，顧及家長的面子，尊重家長的感受，有利于教師和家長形成合力，共同完成對學生的教育。另外如能經常征求并尊重學生家長的意見，會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信，有利于班主任和家長的聯系溝通。
3、與家長聯系溝通要有理性的意識
與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學生的信息，設計和家長交談如何切入主題、如何結束，如何談學生的優(yōu)點和問題，總結自己在交談時方法是否得當，還考慮如何向學生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后在和家長交談時需要改進和注意的方面。在和家長交談的時候，不管學生的表現如何，應首先講出學生的三條優(yōu)點，任何一個學生家長都會喜歡別人說自己孩子的好，幾句夸獎的話會拉近與家長的距離。在和家長交談的時候，還要注意善于傾聽，家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時候多說不如少說，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價值的對學生的認識。
4、與學生交往時應多考慮家長所處的困難，多提管理孩子的建議
現在學生家長大多三、四十歲，上有老、下有小，家里的老人有時候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績不好又不聽話，這時學生家長心理會很苦悶。我們作為學生班主任從成人的角度和家長多交流，替他們分擔一些心理上的負擔，有利于促進與家長之間的溝通。和學生家長交流溝通本著誠懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學生的發(fā)展。
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溝通與演講心得篇五
溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感向特定個人或群體傳遞，并且達成共識的過程。溝通不僅僅僅是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能;是對個人自身知識潛力、表達潛力、行為潛力的表現。企業(yè)管理者也好、普通員工也好，做好溝通工作，是保障企業(yè)各項工作順利進行的前提。溝通在管理中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要.如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的.所以要學會溝通，就要必須懂得其途徑.因為它不只是語言，還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等.有時候一個眼神，一句詼諧話語，抱一下肩膀，一個真誠的微笑......都會讓你有意想不到的收獲，讓你工作開心、事業(yè)有成.
如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到適宜的溝通，那么你們的關系就不會很好，工作的開展也就不夠順暢，同事也不會真的服你.也許他會一時尊重你的職務，可結果是他會選取離開，去尋找自已的前途.如果你沒有與你的上司持續(xù)良好的溝通，那么，你的上司會對你持有一種不信任的心態(tài)，就算你工作做好了，他也不會怎樣喜歡你.如果你的人際關系不好、溝通不暢，工作就會不順心.因為沒有人會與不懂溝通的人持續(xù)良好的合作關系的.
有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表此刻：
1、從表象問題過渡到實質問題的手段
企業(yè)管理講求實效，只有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作狀況的。在企業(yè)的經營管理中出現的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現象來解決問題，不深入了解問題本質狀況，會給企業(yè)帶來不必要的損失。
個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展用心、公開的溝通，從多角度看待一個問題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時，管理者就從表象上看到、聽到、感覺到，經過研究、分析，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的因素排除掉。企業(yè)是在不斷解決經營中的問題中前進的，企業(yè)中問題的解決是透過企業(yè)中有效的溝通實現的。
2、準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
公司決策需要一個有效的溝透過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通，以便對決策達成共識，讓執(zhí)行者準確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。
一個企業(yè)的群體成員之間進行交流包括：相互在物質上的幫忙、支持和感情、信息、工作經驗的交流、溝通。信息的溝通是聯系企業(yè)與部門、部門與員工之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會產生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于個人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作程序，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內部的信息流程也要分散化，使組織內部的通信向下到達最末端的職責層，向上可到達最高端的管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、員工之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進行。
3、激勵員工，構成健康、用心的企業(yè)文化
人具有自然個體屬性和社會群體屬性，在現實的社會生活中，在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都渴望得到別人的尊重，社會的認可和自我價值的實現。一個優(yōu)秀的管理者，就要透過有效的溝通影響甚至改變員工對工作的態(tài)度、對生活的態(tài)度。把那些視工作為負擔，對工作三心二意的員工轉轉成為對工作十分投入，在工作中用心主動，表現出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中，企業(yè)管理者要對員工按不同的狀況劃分為不同的群體，從而采取不同的.溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕員工和老員工，對年輕的資歷比較淺的員工采取鼓勵認可的溝通方式，在必須狀況下讓他們獨立承擔重要工作，并與他們經常在工作生活方面溝通，對其工作成績認可鼓勵，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志，企業(yè)管理者應重視尊重他們，發(fā)揮他們的經驗優(yōu)勢，與他們經常接觸，相互交流，給予適當的培訓，以調動、持續(xù)其工作用心性。
所以在管理當中溝通是相當重要的.生活中沒有溝通，就沒有快樂人生.事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功.工作中沒有溝通，就沒有樂趣.當然，管理中如果沒有溝通，就談不上管理，不懂溝通也就是不懂管理.
溝通與演講心得篇六
經過老師精心安排的5次課程的課程的培訓，我從中收獲良多。雖然這門課程的時間很短，而且每次上課時間也很緊，但是在老師和其他學員的幫助下，我們互相學習，細致地了解了演講的技巧，和口才的應用。在此，我真誠地感謝竹銘計劃的恩惠，感謝她給我們提供了這次的教學學習機會。
口才是一種藝術，也是一門科學，更是一種能力的表現，這是我上完了這門課程后的體會。以前我對演講與口才的認識淺薄，只知道別人講得好，講得動聽，沒有探索他們?yōu)槭裁粗v得好，講得動聽；同時，自己想去模仿卻沒有一分相似的味道，特別悲傷。學了這門課程后，我才學會了口語藝術，從老師安排的實踐機會中不斷地鍛煉自己，加強自己。從此，我大膽地走向講臺，將老師給的題材大膽地向同學們講述，從中探索我該如何表達更清楚，制造怎樣的氣氛才能夠吸引大家的耳朵和眼球，如何真誠生動地演講才能得到大家的一致贊揚。
在我們的世界里，人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語言。我們通過語言來表達自己的`意思，很多時候，我們在私底下可以口若懸河，但一但站在講臺上講話時，就會出現臉紅耳赤，說話斷斷續(xù)續(xù)、語無輪次的尷尬情況。有這樣一些人，不敢開口說話，怕被人笑。若與陌生人在一起更是閉口無言，沉默以對。造成這樣的原因，不僅僅只是怕被人譏笑，還有其他許多原因：可能是從小缺乏集體生活，習慣一個人，對別人不太了解；可能在某個場合說話產生了不好的效果的陰影，因噎廢食，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”；可能是覺得自己口才較笨，表達往往詞不達意、言不中的，因而產生了少說為佳或者干脆不開口的想法。不管出于何種原因，歸其全部，無外乎一條，那就是要克服自己的心理障礙。要克服自己的心理障礙，首先要有充分的心理準備，減輕自己的負擔，不要把自己的目標定的太高，降低求勝動機，做到輕裝上陣；要保持積極的情緒，用積極自我暗示的辦法，不斷強化必勝的信心與信念，養(yǎng)成一套獨特的思維習慣；演講時要把要把注意力從自己身上移開，冷靜的處理怯場，深呼吸30秒，給自己勇氣，默認自己是最棒的。大膽地站上講臺，你要勇敢地講出來，說出來。只有這樣，你才能成功。
溝通與演講心得篇七
溝通是人類社會的基石，而演講，則是一種重要的溝通方式。在我的學習和工作過程中，我不斷參與各類溝通演講的機會，并從中積累了許多心得體會。今天，我想通過這篇文章與大家分享我對溝通演講的理解和體會。
第二段：掌握演講技巧
在進行溝通演講時，首先要掌握一定的演講技巧。首先，要注意語言的流暢與準確。清晰明了的語言可以讓觀眾更好地理解演講內容，并能夠更好地將信息傳遞出去。其次，適當運用肢體語言和語氣調節(jié)來增強自己的表達力。合適的肢體語言和語氣調節(jié)可以使演講更加生動有趣，讓觀眾更容易被吸引。而且還要注意掌握好演講節(jié)奏和氣氛的把握，以及如何處理緊張的情緒。只有在掌握了這些演講技巧之后，才能更好地進行溝通演講。
第三段：注重溝通的雙向性
溝通是一個雙向的過程，不僅需要演講者將信息傳遞給觀眾，還要傾聽觀眾的反饋和回應。在進行演講時，我注意到觀眾們會通過眼神、肢體語言和掌聲等方式來表達他們的想法和情感。作為演講者，我們要時刻關注觀眾的反應，并根據觀眾的反饋來調整自己的表達方式和節(jié)奏。只有注重溝通的雙向性，我們才能真正實現信息的傳遞和理解。
第四段：善于運用故事和例子
溝通的過程中，一個強有力的工具就是運用故事和例子。故事和例子能夠將抽象的概念具體化，讓觀眾更容易理解和記憶。我在一次溝通演講中就運用了一個生動的故事，講述了一個人通過克服困難實現夢想的故事。這個故事不僅讓觀眾產生共鳴，也贏得了觀眾的掌聲和認同。因此，在進行溝通演講時，我們應該善于運用故事和例子來加強信息的傳達和讓觀眾更好地理解和記憶。
第五段：創(chuàng)造積極的溝通氛圍
最后，要注意創(chuàng)造一個積極的溝通氛圍，這對于進行溝通演講非常重要。首先，要保持積極的態(tài)度和微笑。觀眾往往會通過演講者的態(tài)度和神情來判斷演講的質量和內容。所以我們要保持自信和愉快的心情，以及積極的肢體語言來吸引觀眾。其次，要尊重和理解觀眾的個人差異，避免帶有偏見和歧視的言論和行為。只有在一個和諧平等的氛圍中，溝通演講才能夠順利進行，產生更好的效果。
總結：
通過這段時間的學習和實踐，我認識到溝通演講不僅僅是信息的傳遞，更是一種心靈的交流與共鳴。作為演講者，我們要不斷提升自己的溝通和表達能力，注重雙向溝通、運用故事和例子，并創(chuàng)造積極的溝通氛圍。只有這樣，我們才能做到更好的溝通演講，將自己的思想和觀點傳達給更多人，并得到他們的認同和支持。
溝通與演講心得篇八
第一段：引言（100字）
溝通演講是我們日常生活中必不可少的一種技能。在這次演講中，我不僅掌握了相關技巧，也深刻體會到了溝通的重要性。通過這次演講，我學會了如何準備和組織演講內容以及如何有效地傳達信息。我也學到了與他人建立聯系和理解他們的方法。整個演講過程給我留下了深刻的印象，讓我對溝通和演講有了更深的理解。
第二段：準備和組織（200字）
一次成功的演講需要良好的準備和組織。在演講前，我花了很多時間收集資料、構思思路和準備幻燈片。我確保我的演講內容清晰、有條理，并且與主題相關。我還通過閱讀大量相關資料，增加了自己的知識儲備，以便回答觀眾的問題。除此之外，我還運用了一些技巧，如聲音的控制和語調的變化，來增強演講的效果。這種準備和組織能力將對我的日常溝通和未來的演講有所幫助。
第三段：傳達信息的技巧（200字）
傳達信息是溝通演講的核心。在演講中，我學會了如何用簡單的言語和姿勢傳遞信息。我用語言表達清晰，避免使用過于專業(yè)的術語，以確保觀眾能夠理解。我還通過肢體語言和面部表情傳遞出我要表達的情感和態(tài)度。我意識到，有效的傳達信息不僅包括言語上的表達，也包括非語言的交流。這將對我在日常交流中更好地表達自己和理解他人有所幫助。
第四段：建立聯系和理解他人（300字）
在演講中，我學會了如何與觀眾建立聯系，并理解他們的需求和期望。我通過平等互動的方式與觀眾交流，鼓勵他們提問和分享自己的意見。我也學會了傾聽和尊重他人的觀點，這樣有助于建立信任和友好的關系。通過這種方式，我能夠更好地了解觀眾的需求，根據他們的反饋調整自己的演講內容。這樣的互動和理解也將對我在與同事、朋友和家人的交流中起到積極的作用。
第五段：總結和展望（300字）
通過這次溝通演講，我不僅提高了我的演講技巧，也增強了我的溝通能力。我學會了準備和組織演講內容，傳達信息的技巧，以及與他人建立聯系和理解他們。這些技能將對我的個人和職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。在將來，我將繼續(xù)努力加強自己的溝通能力，并將所學應用到實際生活中。我相信，通過不斷地練習和實踐，我能夠成為一名更出色的演講者和更好的溝通者。
總結：
通過這次溝通演講的經歷，我從準備和組織、傳達信息的技巧以及與他人建立聯系和理解他們等方面獲得了很多的心得體會。這些經驗對于提高我的溝通能力和演講技巧非常有幫助，并對我個人和職業(yè)的發(fā)展產生了積極的影響。我相信，隨著不斷的學習和實踐，我將能夠更加自信地進行溝通演講，并成為一名出色的溝通者和演講者。
溝通與演講心得篇九
20xx年xx月xx日參加了張曉東培訓師講解的管理與溝通課程，令我學習到了一些新的知識，感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓表面上看有點零散、不系統(tǒng)，但細想起來，所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領略其中一些深層次的東西。
這次培訓給我印象比較深刻的有三方面的問題，一是思想和學習的問題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現實問題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團隊的領導。
一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓，進行過怎樣的學習，決定了這個人的行為處事方式?！靶挠卸啻螅枧_就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結果。授課中，張曉東老師講到：任何問題都有三種以上的解決方法，現在解決不了的關鍵是因為我們還沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到，曾經總以為很多問題是無法解決的，現在回想起來，并非如此。很多困難在特定的時候，轉變思路就會發(fā)現新的突破點。沒有人做不了的事情，關鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個人思想很重要，自己的思想是否適應企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否帶領本部門員工順利完成領導交付的各項工作任務，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經常遇到的問題在我們公司也同樣存在，那么如何進行改革、改革過程中需要注意什么就是我們在今后的`工作中要面臨的問題了?，F在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場變化莫測，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應市場大氣候的變化，公司才能基業(yè)長青。各公司、各部門應以大局為重，拋開個人或部門的小利益，保障公司、集團的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個什么樣的員工?是不是最有價值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應該是每一個員工應該考慮的問題。有些人終日抱怨，卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤，才是個人價值觀的真正體現。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個領導呢?有一句話叫做：做事先做人。做領導更是如此。做人應正直，做事應公正、思路清晰，通過自己的人格魅力來影響員工。
溝通與演講心得篇十
溝通，是孩子與家長交流的橋梁，往往是它使家長對孩子有了透徹的了解，才避免了糾紛。
前幾天，幼兒園的老師布置了一個作業(yè)：請每個小朋友回家后看《恐龍大世界》。小喬回家后，連忙打開電視津津有味地看起《恐龍大世界》來。不一會兒，就到了吃飯的時間，媽媽走過來說：“小喬，該吃飯了!”說罷，便伸手想去按掉開關。小喬看了，跳起來說：“媽媽，你要是關掉電視，我就……我就……絕食!”媽媽聽了，反而沒有生氣，而是心平氣和地說：“那小喬，你能跟我說說你為什么要看這個?”于是，小喬靜下心來，一五一十地將老師布置的作業(yè)說出來，媽媽笑了說：“小喬，這是好事啊!要記住，下次你要做什么事，只要和媽媽好好講，我覺得有道理就會答應的。好，現在你可以看電視了!”
是啊，現實生活中就應該這樣：家長要先與孩子溝通，而不是一上來就是說這說那的，這樣會使孩子對家長才產生厭惡。就說有一次吧!那次，我在一本書上看到：一個小女孩想看一本書，可她爸爸媽媽卻說：“看那干什么用?又不能吃，又不能穿，買來當枕頭呀?”于是，小女孩認為父母就是不愛她，她想：我都還沒說是老師推薦我們看的，他們就連連搖頭，我以后再也不理他們了。自從那以后，小女孩就一直待在房間里，不說話，也不玩耍，使父母后悔莫及。
沒錯，溝通讓孩子能與家長交流，讓家長了解孩子。溝通，往往化解了家長與孩子的糾紛，讓孩子覺得自己是在和父母做朋友，從而不會形成叛逆的心理。那句話說得很好：有一言而可以終生行之者乎?子曰：其恕乎，己所不欲，勿施于人!我覺得應該多和別人交往是最要的。只要自己多注意的生活的.細節(jié)，和別人溝通是用心的來溝通的。我建議你應該多看看關于人際關系的書籍。帶上三句話上路：微笑是一種美德;為幫助過你的人準備一份禮物;不為一朵花停留太久。
溝通與演講心得篇十一
演講是一種具有特殊意義和價值的溝通方式，通過演講，能夠有效地向他人傳遞信息和思想，產生巨大的影響。在演講中，除了語言和表達的方式之外，還需要關注諸多細節(jié)，例如聲音的情緒，語調的起伏，以及肢體語言等。在這篇文章中，我將分享我在演講中的一些心得體會，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段：準備工作
演講的成功離不開充分的準備工作。在演講前，我通常會花費大量時間研究演講的主題和聽眾，了解他們的背景和利益，這樣可以更好地調整演講的內容和語言，讓聽眾更容易理解和接受。此外，還需要進行聲音和肢體語言的訓練，以使表現更加自然和與主題相配合。
第三段：演講技巧
在演講過程中，有一些技巧可以幫助演講更加生動有趣。首先，需要掌握講述的節(jié)奏和語氣的變化。在表達積極情感時，應該加強語氣的強度；如果需要表達負面情緒，則應該減弱語氣的力度。其次，需要加強肢體語言的運用。適當的手勢和動作有助于增強表現力和情感感染力。在演講時要避免過于僵硬和生硬的表現，自然、輕松的表現更容易取得好評。
第四段：與聽眾的互動
演講并不是單方面的，與聽眾的互動也是非常重要的。在演講過程中，我會經常與聽眾交流，向他們提問、回答問題或者請他們發(fā)表自己的看法，這樣可以促進互動，增強聽眾的參與感和理解力。同時，還可以借此機會了解聽眾的反饋，以便進一步完善演講內容和表現方式。
第五段：總結
通過多年的演講經驗，我深刻認識到了演講的藝術和技巧對于溝通的重要性。在演講中，需要實現諸多方面的協(xié)調，才能讓信息得以精準傳達，思想得到最大化的影響力。希望大家通過我的經驗分享，能夠在自己的溝通和演講中找到啟發(fā)，成為更加成功的溝通者和演講者。
溝通與演講心得篇十二
美國著名未來學家奈斯比特說：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。”管理的目的是提高組織的效能和效率，而管理溝通是提高效率最有效的途徑，當今受到企業(yè)家信賴和大力推廣的走動管理、企業(yè)組織結構扁平化、客戶關系管理、知識管理等管理模式都是試圖透過提高溝通的效率來解決企業(yè)管理中存在的問題。
溝通是達成組織目標的需要
溝通是協(xié)調組織中的個人、要素之間的關系，使組織成為一個整體的凝聚劑。為了實現組織的目標，各部門、各成員之間務必有密切的配合與協(xié)調。只有各部門、各成員之間存在良好的溝通意識、機制和行為，各部門、各成員之間才能彼此了解、互助協(xié)作，進而促進團體意識的構成，增進組織目標的導向性和凝聚力，使整個組織體系合作無間、同心同德，完成組織的使命及實現組織目標。隨著社會分工的不斷發(fā)展，現代企業(yè)更強調團隊合作的重要性，團隊溝通越來越被重視，團隊的溝通潛力與組織目標的達成關系越來越緊密。
溝通是整合企業(yè)資源的需要
在現代信息經濟時代，企業(yè)內外部環(huán)境的變化日益復雜和加快，企業(yè)要在更加快速的環(huán)境變化和更加激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，組織成員單一靠自身力量和自己獲取的信息已經遠遠不能滿足需要，尤其是企業(yè)的管理者，要想在快速變化的市場環(huán)境中及時得到準確的信息進而做出決策，就務必利用順暢的溝通來獲取綜合全面的信息，整合企業(yè)的信息資源。決策的過程就是信息交流和處理的過程，而信息交流和處理就是溝通。對決策的執(zhí)行的實質是企業(yè)成員按照管理者的意愿進行工作，而理解領導者的意圖就需要溝通。那么，決策是溝通，執(zhí)行也是溝通，因此，管理的行為過程，也就是溝通的行為過程，管理的主要和核心工作就是溝通。
溝通是組織激勵的需要
信息溝通是領導者激勵下屬，實現領導職能和提高員工滿意度的基本途徑。良好的溝通資料能夠透過滿足員工的參與感和改造良好的人際關系，提高員工的滿意度。組織成員并非僅僅為了物質的需求而工作，他們還有精神層面的需要，這些精神層面的需要包括成就感、歸屬感、榮譽感及參與感等。隨著社會的不斷發(fā)展進步，這些精神需要所占的比重會越來越大。要使員工真正的感覺到屬于自己的企業(yè)，并不是僅僅依靠薪水、獎金所能到達的。而更在于那個組織對他的意見的重視，這種參與感的滿足對于員工的工作用心性有很大影響，而組織溝通，尤其是上向溝通正能夠滿足員工的這種欲望。
企業(yè)管理溝通的推薦
重視“面子”和“關系”的問題
中國文化經過長期的積淀影響到了中國人生活的點點滴滴，在企業(yè)管理中進行溝通必然要貼合中國文化。在中國企業(yè)，尤其是家族企業(yè)中，“面子”和“關系”是制約組織溝通的障礙，在管理活動中，管理者將“關系”作為一個約束條件后，則將會出現“面子”與組織的績效效率目標相沖突的狀況，從而使管理者陷入困境。在這種問題的處理上，個性就應把握中國傳統(tǒng)文化在其中的作用，克服關系交往中的盲點，比如重視強關系，輕視弱關系，重視小團體關系，輕視大網絡關系，重視經驗管理，輕視科學管理等。透過有效的管理手段將這些阻礙團隊溝通的因素弱化或者轉移，使之朝著有利于組織溝通的方向發(fā)展。
掌握管理溝通的技巧
首先，管理者與員工充分溝通要做到自上而下、自下而上、橫向交叉的全方位動態(tài)溝通。不能拘泥于固有的溝通方式，例如只限于在會議、講話、做報告等場合，企業(yè)管理人員應及時了解員工的要求與擔憂，重視員工的意見與期望，同時還能夠采取員工滿意度調查及邀請員工家屬來單位座談等方式。[4]其次，溝通要適度，有些管理者往往會容易產生這樣兩種心理：擔心下屬沒有按照自己的要求工作，所以自己過于頻繁去現場查看或查問下屬的工作進展情形，導致不必要的憂慮和管理資源浪費，這是管理溝透過于頻繁的情形;或者又過于相信下屬會按照自己指令開展工作，因此對下屬的工作進展很少過問，造成管理失控。再次，管理溝通要有針對性，由于每個企業(yè)的內外部條件、管理傳統(tǒng)、企業(yè)文化等等因素卻是個別的、獨特的，因此，每個企業(yè)的管理與管理溝通均就應具有自己的個性化特征。企業(yè)管理溝通的具體溝通渠道、方式、資料等等的設計，也務必具有明確的針對性。凡是無助于企業(yè)完成管理任務的溝通設計，無論其表面看來多么好和有吸引力，都就應毫不猶豫地拋棄;而對于那些明顯有益于企業(yè)經營管理，少了就會產生不利影響的溝通設計，則就應將其加入和融入企業(yè)的總體管理溝通模式。
營造有利于管理溝通的企業(yè)文化
首先要創(chuàng)造良好的溝通氛圍。在現代企業(yè)中建立一種雙向互動的溝通環(huán)境尤為重要，這種環(huán)境不僅僅指選取能自由平等地溝通交流的自然環(huán)境，同時也包括營造雙方彼此的信賴及開誠布公的溝通氛圍。其次要注重情感的交流，溝通不分層次和等級的懸殊，沒有地位和貧富的差異。將情感融入管理溝通的全過程，用情感溝通，使員工意識到他們存在的價值，從而激發(fā)出一種強烈的主人公意識，產生持久的工作熱情。尤其是在中國，我們的傳統(tǒng)文化倡導家庭和人情，因此在中國企業(yè)中，用情感溝通的效果會十分明顯。
溝通與演講心得篇十三
有幸在闊別十一年之后再次回到課堂心情并沒有緊張。有的只是期待和對交流的向往。因為我們現在來學習相對以前來講是有本質區(qū)別的，現在需要知道學什么、需要什么。
高效溝通一直是一個重要的研究課題，對于企業(yè)的管理工作來說一直是基礎中的基礎。因為沒有溝通就沒有信息的交流。企業(yè)經營沒有了信息流還經營的下去那才是奇聞呢！
溝通過程中一個很重要并且是必要的前提是：溝通是雙向的。當然一對多（比如開會）或者多對多（比如談判）的溝通完全可以看成是很多個一對一的溝通組成的。這個道理一說出來大家都明白，但是在構通過程中真正重視這個道理的可能并不見得多。其實我個人認為在這個過程中實際上也是要完成兩個任務。首先是獲得信息。然后是把你的信息完整無誤的產地給對方并影響對方的行動。第一個任務很好理解，就是從別人嘴里得到消息。這個人物完成的最出色的就是間諜了。我不是間諜，無從知曉他們的世界。但是我覺得只要你懂得引導和沉默。基本上你能得到你想要的所有消息。另外的一個任務看起來比第一個任務的技術含量要高很多。因為你要讓另外的一個人明白你說的話并且干你想讓他干的事情。不管那個人是你的上級、同事還是下級。這一點在操作上有點難，但是在理解上應該并不是很困難。所以想提高溝通的效率就要增加溝通的技巧。這也是我們來聽課的目的。
溝通的技巧就像打仗的兵法，雖有成法可循但是絕對沒有固定的規(guī)律。篡改一下《孫子兵法》就是：溝通無常態(tài)，信息無常型。溝通的技巧因人而異，因性格而異、因時間而異、因地點而異。但是有一點是共同的：只要一方具有良好的溝通技巧就可以提高溝通的效率，這就是對職業(yè)經理人的要求。別管你跟誰溝通，只要你懂得技巧并靈活使用，就能提高溝通的效率。
溝通的技巧雖然大部分都差不多，但是還是需要講一下。
溝通的最基本的技術要求當然是準備。不多就兩個層面：宏觀的準備和微觀的準備。
宏觀的準備是只個人的能力的提高，具體表現在提高eq（情商）、aq（逆商）和iq（智商）上。這里頭以提高iq最難，因為這里邊天然的成分最多。如果是在難就放棄算了。因為提高iq的投入產出比最低?？梢苑艞壍脑虺饲斑呎f的提高起來困難以外，還有一個原因就是iq過的去就行了，不是很高的人一樣可以成功。這樣以來我們主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不斷的提高自己的eq和aq將是提高溝通能里的終極大法！
微觀的準備就是指在具體的溝通過程初始階段作的準備工作了。包括對溝通對象背景、性格、喜好、擅長、專業(yè)等情況的了解。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”當然溝通不是打仗，溝通的成功達到的是雙贏效果。
并不是說準備充份了，溝通就成功了。有時候準備越成功溝通越失敗！為什么？因為溝通的時候沒有一種重要的技巧，那就是：不要把你的觀點強加給別人。你自認為準備很充分，自認為條例很清楚，自認為結論很正確，自認為別人應該接受。別忘了別人不是你，人家有不接受的可能。特別是當別人的反對被你粗暴的打斷的時候。打斷上級、打斷客戶、打斷同事、打斷下屬。會發(fā)生什么大家應該都知道。
溝通與演講心得篇十四
“執(zhí)行力”這個詞，想必大家都不陌生。但如何提升“執(zhí)行力”，如何克服執(zhí)行中的溝通障礙一直是困擾大家的難題。通過對“執(zhí)行力”課程的學習，我豁然開朗，受益匪淺。
所謂“執(zhí)行力”，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的一種操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。由此可見執(zhí)行力的重要性非同一般。那么，如何才能提升執(zhí)行力呢?首先，建立科學、規(guī)范、高效的制度規(guī)則是基礎，制度完善、流程清晰并為每一位員工所熟知，才能保障運營的規(guī)范、順暢與高效;其次，一定要把握好授權與監(jiān)督的平衡，要做好對授權的監(jiān)督執(zhí)行;三要提升學習能力，未來唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學習的更快;四要克服執(zhí)行中的溝通障礙，有效的傳遞任務要求，下達任務要“簡練且明確”，不能把簡單問題復雜化;五是管理者在執(zhí)行中要“以身作則”，發(fā)揮榜樣效應。
老師講述的一個個正面的、反面的、輕松的又或是令人心情沉重的案例，使我深刻認識到工作中執(zhí)行力的重要性。“天地生人，每一人應有一人之業(yè);人生在世，生一日應盡一日之責”。團隊也好，個人也好，一定要有高度的責任感、有堅定的目標、有善于分析并解決問題的能力和高度的團隊合作精神，要充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用，才能保障預期目標的達成。作為齊商銀行的一名中層副職管理人員，在今后的工作中，我應以提升團隊和個人執(zhí)行力為關鍵點，打造卓越執(zhí)行力，讓我們齊商銀行的宏偉戰(zhàn)略贏在執(zhí)行。
溝通是職場成功的基石【2】
在一個寬松、和諧的人際關系中工作，會使職場人感到很幸福，也是大家所期盼的。那么如何營造這樣一個理想的工作環(huán)境呢?應該如何與自己的`上級、同事和諧相處呢?通過學習《如何與上下級溝通》，我領悟到了溝通的奧妙，現分享一下個人的心得。
尊重別人是基礎。大家都知道在法律面前人人平等，但在工作中無論職務高低、資歷深淺、年齡大小，只是工作職責、職位的不同，大家在人格上也是平等的，只有認識到這一點，才能做到上下級之間、同事之間相互尊重，有了尊重溝通起來才可能順暢。
溝通方法要科學。首先，要管控好自己的情緒，溝通前要有平和心態(tài)，要理清問題的實質。其次，要區(qū)分不同的溝通對象，針對不同的人、不同的場合選擇恰當的方式，才能保證效果。最后，要以效果為最終目的。在進行批評或指出下屬工作失誤或不足的溝通時，要避免情緒化，特別是對方出現一些過激烈言行時，一定要沉穩(wěn)、平和，一切以達到解決問題為根本。
與對方成為朋友。這一點很重要，特別是在與下屬談心時，要了解到員工真正的內心想法、多從對方的角度思考、內容要走心?？梢栽谏畹年P心、職業(yè)的發(fā)展等方面給出真誠的分析幫助，打開心扉，通過溝通成為真誠的朋友。
基于人性，構筑有效溝通【3】
一整天的課程都是在講溝通，包括晚上的體驗活動也是在說溝通。今天的課程使我對溝通的重要性、溝通的方式方法、溝通的效果等有了更加深層次的理解和感受。
如何對下屬進行批評?與上級主管決策意見不一致該如何處理?如何將極具挑戰(zhàn)性的目標分配給下屬?在單位中如何與平級部門進行協(xié)商合作?這些都是溝通中的關鍵時刻。今天的課程陳老師講解了其中的規(guī)律，又啟發(fā)了解決問題的方法。這使我認識到基于人性才能建立有效的溝通，在相互信任的基礎上才能有效溝通。
在溝通中要講究人性法則：人在情緒中是不講道理的;人有態(tài)度問題時總是某種需求沒有得到滿足。解決溝通中的矛盾需要“人所欲，施于人”。我個人認識最深刻且受用最大的地方是，陳老師講解的“如何將極具挑戰(zhàn)性的目標分配給下屬?”。這時應采用“動之以情、曉之以理、脅之以災、誘之以利;給資源、定節(jié)點、請復述、表信任”的方法。這個方法實用性高、操作性強。
晚上開展的《收獲的季節(jié)》體驗活動是一個很好的應用學習內容的機會。但在活動中，還是暴露出溝通不暢、信息傳遞不順利等方面的問題，讓我們更好地體驗到了溝通的重要性?；顒託夥諢崃遥鱾€小組認真總結了活動中的感悟，分享了心得。游戲中除了溝通之外，個人還有兩點感觸頗深：一是游戲在第二輪、難以再進行時，通過放生使游戲得以繼續(xù)，讓我們能夠繼續(xù)收獲，讓我切身感受了有舍有得的道理;二是老師最后的總結中說道“我們往往總是在指責別人的過失，卻總是忽略自身的檢討”，這也給我留下了深深的觸動。
溝通與演講心得篇十五
第一段：演講和溝通是我們日常生活中非常重要的技能之一。在過去的時候，我對于演講和溝通都感到非常困惑和不安。然而，在過去的一段時間里，我逐漸獲得了更多的經驗和技巧，在演講和溝通方面有了很多的收獲。接下來，我將分享我在演講和溝通中學到的一些心得體會。
第二段：首先，對于演講來說，我認為準備是非常重要的。提前準備可以讓我們更有信心和控制力。在演講之前，我總是會做一些背景研究，并且把要講的內容進行組織和整理。這樣一來，我就能夠更好地傳達我的觀點和想法，并且引起聽眾的興趣。此外，我也會通過練習演講來增加對演講內容的熟悉度。通過反復的練習，我能夠更流利地表達自己，并且更好地控制自己的表情和姿態(tài)。
第三段：其次，溝通中的傾聽和表達也是非常重要的。在與他人進行溝通時，我一直努力讓自己成為一個好的傾聽者。傾聽是為了更好地理解對方的觀點和需求，同時也是尊重對方的一種表現。然后，我會用自己的方式來表達自己的觀點和理解。強調自己的需求和禮貌地提出問題和建議，可以幫助我更有效地與他人進行溝通。我還發(fā)現在溝通中，面部表情和肢體語言也很重要。通過注意自己的姿態(tài)和表情，我能夠更清楚地傳達自己的意圖和情感。
第四段：此外，自信心是一個好的演講和溝通的關鍵要素。當我充滿自信地演講時，我會感到更加舒適和放松，并且能夠更好地吸引和保持聽眾的關注。我發(fā)現一個有效的方法來增強自信心是通過調整自己的語言和思維方式。避免使用消極和否定的語言，而是使用積極和肯定的語言來表達自己的想法和觀點。同時，我還會告訴自己每次演講和溝通都是為了提高自己和幫助他人，而不是為了取悅別人。
第五段：最后，反思和不斷學習是我在演講和溝通中的一貫做法。每次演講和溝通之后，我都會回顧自己的表現，并找出改進的地方。我會問自己哪些地方需要改進，如何改進以及下一次怎么做得更好。同時，我也會通過觀察和學習他人的演講和溝通技巧來不斷提高自己。通過這種持續(xù)的反思和學習，我相信我能夠在演講和溝通中不斷進步。
總結：總的來說，演講和溝通是我們生活中必不可少的技能。通過準備、傾聽、表達、自信和反思學習，我們可以成為更好的演講者和溝通者。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己，在演講和溝通中取得更大的進步。
溝通與演講心得篇十六
演講是一種藝術，也是一種有效的交流方式。作為一個正在成長的年輕人，我有幸參加了許多公眾演講，無論是在學校還是社會上都有不少的演講經驗。在這個過程中，我學到了很多溝通心得體會。我相信這些經驗對我的未來發(fā)展有很大的幫助。在這篇文章中，我想分享我的觀點，這五段將介紹我在演講溝通中的體會。
首先，了解你的聽眾很重要。這是一個演講的關鍵點。每個人都不同，他們的興趣、知識和文化背景也不同。因此，在你開始演講之前，你需要了解你的聽眾。你可以調查他們的年齡、文化背景和關注點等等。這些信息將有助于你選擇正確的詞語、掌握有效的溝通技巧，因而你的消息將更容易被聽眾接受。
其次，講故事也很重要。在我的演講中，我經常選擇講故事的方式。我們都知道，偉大的故事是能吸引人的。這樣可以讓各種各樣的聽眾與你建立共鳴起來。你可以講一個關于自己或其他人的故事，但一定要讓它與主題有關。通過故事，觀眾們可以分享更多的情感，這樣將更容易全面接受你的想法。
第三，保持關注重點。如果你的演講沒有一個清晰明確的重點，你的文章就會變得模糊不清。而且聽眾也不會知道你想要他們做什么。你的演講應該有一個中心思想，并學會以不同的角度表達，給聽眾留下深刻的印象。在你的演講中，可以通過問題和答案、結論、細節(jié)等等來支持你的主旨。
第四，運用語言要得當。一個合適的語言可以使你的演講更生動活潑。一個錯謬百出的語言或者是順口的語言，肯定會讓你的演講變得毫無生氣。一定要學會掌握好的演講技巧，例如什么時候需要加強語氣、詞選擇、配合肢體語言等等。這些方法將讓你的演講更生動、更可信，更加有力。
最后，有充分的準備和實踐。練習是提高演講的最好方法。時間雖然不能縮短，但你可以節(jié)省，讓自己更高效，花時間練習，練習你的聽說能力、肢體語言等等。然后，再在許多場合進行演講，無論是在簡單的問題還是在復雜的問題下，你都要保持自己的清醒頭腦，并進行類比分析和說明，以確保你的信息準確傳達，讓觀眾容易理解。
總之，演講是一種力量，在現代社會中不斷發(fā)揮作用。如果你能運用好溝通技巧，你的演講將會更為成功。通過五個關鍵點，了解聽眾的背景信息并且掌握好語言的運用時該怎樣的，你的演講將會更有力量，更有說服力，讓你成為偉大的演講家。