心得體會是個人在一段時間后對某個事物、經(jīng)歷或知識的感悟和領(lǐng)悟。要寫一篇完美的心得體會，可以適當借鑒一些優(yōu)秀的范文進行參考。小編為大家收集了一些精選的心得體會范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR> 人際關(guān)系學心得體會篇一
通過學習了人際溝通心理學之后，我對這方面了解到很多，也學習到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。在學習了人際溝通心理學之后，我想從以下4個點去闡述我所理解的人際溝通：
第一，什么是人際溝通。
人際溝通是一種有意義的互動歷程。第一,人際溝通是其實是一種歷程,在一段時間行程內(nèi),我們?yōu)檫_到到一種目的,要進行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過程中,主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么,其意圖所傳達的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價值對應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過程中表現(xiàn)的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負責任存在。在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動后的結(jié)果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關(guān)系,如:親子關(guān)系,互相關(guān)心,義務(wù)互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關(guān)系,互相疼愛,是為了加深彼此的感情;朋友關(guān)系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關(guān)系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的"行為目的"。
第二，人際溝通的重要性.
在人際交往中,要學會各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說什么樣的話,如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話"。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學會變通,隨機而動。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的'內(nèi)心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。第四,懂得怎么樣與人溝通.
其實,學會與人溝通最簡單不過,最重要的就是尊重對方.只有尊重別人,別人才會尊重你。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學習,工作中,都要學會尊重對方。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中,別人自會看到你過人的優(yōu)點,也會愿意和你交往,這樣你便會朋友遍天下了。
各項工作提供強大的動力和支持。
通過這學期這門課程的學習，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒有在意的問題，學習到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學到的技巧用到實踐中，那將會對我今后的社會交際，同學交往以及畢業(yè)后的求職帶來不小的幫助。
人際關(guān)系學心得體會篇二
人際關(guān)系學是研究人與人之間相互影響和相互關(guān)系的學科，它關(guān)注人際交往的規(guī)律和技巧。在現(xiàn)代社會中，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好地融入社會，提升自我價值。在我的學習中，我意識到人際關(guān)系學對我的成長和發(fā)展起到了極大的推動作用。下面，我將通過五段式的文章來分享我的心得體會。
首先，學習人際關(guān)系學讓我認識到人際交往的重要性。從小到大，我們都需要與他人進行交流與合作。只有與他人建立起良好的關(guān)系，我們才能在社會中獲得幫助和支持。在學習人際關(guān)系學的過程中，我明白了人際交往并非只局限于交流信息，更重要的是相互理解和尊重。了解他人的需求和期望，并與之協(xié)調(diào)合作，能夠有效地建立起互利共贏的關(guān)系。
其次，學習人際關(guān)系學讓我認識到積極的溝通能力對于人際關(guān)系的重要性。溝通是人際交往的基礎(chǔ)，而積極的溝通能力則是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。通過學習人際關(guān)系學，我了解到了諸如非語言表達、傾聽和表達觀點等一系列溝通技巧。這些技巧讓我能夠更準確地表達自己的想法，并且更好地聽取他人的意見。在實踐中，我逐漸意識到在溝通中要保持積極的態(tài)度和語氣，這樣才能有效地與他人進行互動，解決問題。
再次，學習人際關(guān)系學讓我認識到建立信任是維系良好人際關(guān)系的基石。信任是人際關(guān)系的核心要素，沒有信任，任何的合作和溝通都難以進行。通過學習人際關(guān)系學，我深刻理解到信任的建立需要時間和努力。要想獲得他人的信任，首先要向他人展現(xiàn)自己的誠信和可靠性。當他人感受到你的真誠和誠信時，便會更加愿意與你建立深入的合作關(guān)系。而對他人保持承諾和信守承諾，則能夠進一步鞏固和加強這種信任。
另外，學習人際關(guān)系學提高了我的情商和人際智慧。情商和人際智慧是人際關(guān)系中成功的關(guān)鍵因素。通過學習人際關(guān)系學，我能夠更好地了解自己和他人的情感需求，并學會運用這些知識來產(chǎn)生更加積極和有效的互動。我學會了如何察覺他人的情緒，適時調(diào)整自己的行為來相應(yīng)他人的情感。我學會了如何運用情感智力來化解沖突和解決問題，從而提高了人際關(guān)系的質(zhì)量。
最后，學習人際關(guān)系學讓我意識到了人際關(guān)系的重要性并不僅限于個人生活，同樣也適用于職業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀的人際關(guān)系可以幫助我們在工作中取得成功，并獲得更多的機會。通過學習人際關(guān)系學，我懂得了如何與同事和領(lǐng)導相處融洽，以及如何與客戶建立良好的關(guān)系。這些技巧和心得不僅對于我目前的工作有所幫助，更將是我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
總之，學習人際關(guān)系學為我提供了寶貴的知識和技巧，不僅讓我在與他人交往中更加得心應(yīng)手，更讓我認識到了人際關(guān)系的價值和重要性。我深信，通過不斷學習和實踐，我能夠不斷提升自己的人際關(guān)系能力，更好地與他人相處，實現(xiàn)個人與職業(yè)的雙重成功。
人際關(guān)系學心得體會篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們步入了信息時代，也逐漸適應(yīng)了信息化的生活節(jié)奏。慢慢地，人與人之間的聯(lián)系，變成了人與電腦的交流。信息化時代，給我們的生活帶來了質(zhì)的飛躍，同時也改變了我們的生活習慣和生活方式。
如果你要聯(lián)系你的朋友，你還會用寫信這個方式嗎?當然不會了，如果你的手機上面沒有“微信”這個功能，朋友，你就已經(jīng)out了。當今社會，下至三四歲的幼兒園小朋友，上至耄耋老人，都有“微信”這個好朋友了!微信視頻聊天代替了面對面的約會或聚餐;微信語音代替了往常的電話交流;微信紅包代替了傳統(tǒng)的現(xiàn)金方式;微信支付代替了銀行卡。在微信里還有個朋友圈，他可強大了，不僅能將生活中的點點滴滴與大家進行分享，而且還可以得到很多資訊。
除了生活方便，互聯(lián)網(wǎng)在學習上不僅能幫助我上網(wǎng)，閱讀，查資料，但是，所有事或物都是有利有弊的。在我們享受互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來便捷的同時，在人與人交往的過程中我們也漸漸地失去了很多。
現(xiàn)在每逢節(jié)假日，人們都會用微信朋友圈曬祝福的方式，取代傳統(tǒng)的走親訪友。因為有了互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式，到了過年大家可以足不出戶的表達自己的祝福使得用傳統(tǒng)方式來拜年的人已經(jīng)不多了，特別是年輕人。我們都會在朋友圈，qq，或者微博上說說新的一年，新的期望。然而這種方式會使我們的人際關(guān)系、親情變得越來越冷淡。人與人之間的交流變成了人與電腦之間的交流，電腦是一臺機器，它不懂得理解，更不用說感情了，體會不了我們的真實想法。互聯(lián)網(wǎng)下的交流平臺只能是一種工具，沒有辦法用它來代替人們的感情溝通。隨著人們的見面數(shù)量一次比一次的少，時間一次比一次的短，人們的友情和親情被漸漸地淡忘，有的時候，很長時間不見，可能連別人的名字都不記得了。所以，人與人之間的溝通還是需要面對面的交流，才會增進感情。每個人都會有喜怒哀樂、生老病死的那一刻，如果我們那時的心情只能與電腦進行傾訴，那將是多么可怕啊!
互聯(lián)網(wǎng)時代將我們生活中的人際關(guān)系變得“支離破碎”，如果有一天，同學們不需要圍坐在教室里一起學習，大家的工作也只需要在家面對電腦，購物通過網(wǎng)絡(luò)，一日三餐通過外賣，那我們的生活將會變得多么無味，多么沒有人情，我們不需要進行感覺上的溝通與宣泄，那么我們?nèi)祟惻c機器又有什么區(qū)別呢?難道這就是我們想要的生活嗎?如果這樣“人際關(guān)系”這個詞語將有可能從我們字典里消失。
人際關(guān)系學心得體會篇四
人際關(guān)系學是一門關(guān)于人與人之間相互作用和相互影響的學科，它研究的是人際交往的規(guī)律及其對個體和群體的影響。在我學習人際關(guān)系學的過程中，我深刻體會到了人際關(guān)系的重要性和良好人際關(guān)系的積極影響。下面我將從四個方面總結(jié)我對人際關(guān)系學的學習心得體會。
首先，我認識到了人際關(guān)系的重要性。人是社會性的動物，我們無法脫離社會獨立生存。無論是在家庭、工作還是學習中，人際關(guān)系都是不可避免的。良好的人際關(guān)系能夠為我們提供支持、協(xié)助和幫助，幫助我們解決困難，增強自信心，提高工作效率。相反，不良的人際關(guān)系會給我們帶來壓力、煩惱和負面情緒。因此，學習人際關(guān)系學，提高人際交往能力，對我們的個人發(fā)展和幸福感是至關(guān)重要的。
其次，我學到了一些提高人際關(guān)系的方法。在人際交往中，積極主動地與他人溝通是非常重要的。首先，要學會聆聽，尊重他人的意見，展示出對他人的關(guān)注和尊重。其次，要發(fā)表積極和建設(shè)性的言論，以獲得他人的贊同和支持。另外，我們應(yīng)該學會給予和接受批評，虛心改進自己的不足之處。此外，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要增強友善和善意對待他人的態(tài)度，經(jīng)常表達感恩和贊美，建立互助互助的關(guān)系網(wǎng)。
第三，我深刻認識到人際關(guān)系的復雜性。每個人都是獨特的，擁有不同的思想、情感和價值觀。我們每個人都有自己的個性和偏好，喜歡和不喜歡的事物都各不相同。要建立良好的人際關(guān)系，我們需要理解和尊重他人的不同觀點和感受，避免與他人產(chǎn)生沖突和誤解。同時，我們也要注意自己的情緒管理，盡量避免因情緒波動導致關(guān)系的破裂。
最后，我通過學習人際關(guān)系學，明白了人際關(guān)系的影響力。人際關(guān)系的好壞對一個人的身心健康、工作和學習的成就以及幸福感都有很大的影響。良好的人際關(guān)系可以提高我們的自我價值感和滿足感，同時還可以為我們帶來更多的機會和資源。而不良的人際關(guān)系則會增加我們的壓力和不快樂，甚至影響我們的整體發(fā)展。人際關(guān)系學的學習讓我認識到了這一點，激勵我積極投入到改善和維護人際關(guān)系的過程中。
綜上所述，學習人際關(guān)系學不僅是提升自我修養(yǎng)和人際交往能力的必要途徑，更是提高個人發(fā)展和幸福感的關(guān)鍵。通過學習人際關(guān)系學，我認識到了人際關(guān)系的重要性，學到了提高人際關(guān)系的方法，理解了人際關(guān)系的復雜性，以及人際關(guān)系的影響力。我將始終注重發(fā)展良好的人際關(guān)系，為自己和他人創(chuàng)造一個更加和諧、積極的交往環(huán)境。
人際關(guān)系學心得體會篇五
《人間嬉戲:人際關(guān)系心理學》作為交互分析理論的創(chuàng)始人，艾瑞克伯恩為當代心理治療的進展注入了富有創(chuàng)意的'篇章。1961年，他的《溝通分析心理治療》一書的出版，奠定了溝通分析流派的根底。64年，《人間嬉戲》一書大獲勝利，成為風行美國的暢銷書，溝通分析的知名度由此大大提高。伯恩認為，溝通中的嬉戲是造成人們心情懊喪、彼此損害的重要緣由。
伯恩是一位有心的心理學家，他將發(fā)生在日常生活中的各種嬉戲一一結(jié)集，依據(jù)消失情境的不同，分為生活嬉戲、婚姻嬉戲、聚會嬉戲、地下嬉戲、詢問室嬉戲和好嬉戲等幾十種，一一加以命名、講解、分析和討論，使讀者通過這些嬉戲可以對自己、對溝通對象、對生活中的伙伴或配偶，有更為清晰的熟悉。
人際關(guān)系學心得體會篇六
要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學們的優(yōu)點，平常別人遇到困難時幫上一把，人際交往是個互動的過程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開開心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰也不愿意整天面對一個面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開朗對自己也有好處。第三呢就是放松點，做你自己，做好自己的事，學習所帶來的成就感會是你慢慢不去在意一些小事。在這個基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(不要刻意)。
改變和提高需要一個過程，慢慢來，每天過得充實一些會很快樂的。人際的事情是急不來，勉強不來的。
如果你和你的同學之間有誤會你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會溝通就一點點學。如果是你的問題，以后要改改。如果不是你的問題就不用擔心了，時間長了大家會了解你是怎樣一個人的。假如你已經(jīng)沒什么大的過失或是礙著別人的事，就好好學習吧，再好的人也有人說他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。
我最想說的是，在學習的階段，人緣再好學習失敗了，你就什莫都不是。想想你小時的同學，也許你會明白我的意思。學習和成就感給人的快樂其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會有人欣賞你的，和你合得來，相信自己。
同學之間沒有根本的利益沖突的，但是對于每個成長經(jīng)歷都不一樣的學生個體，我認為同學之間的相處最主要的是以誠相待。
有時同學被孤立的人，其實很大程度上是對自己不是很自信。以為別人可能會因為看不起自己，或是有的同學是班里成績最好的也會出現(xiàn)這樣的情況。
人際關(guān)系學心得體會篇七
拿到了《卡耐基人際關(guān)系學》這本書，認真地品味去閱讀，書中分為五大部分去講述：
（一）應(yīng)付對手時；
（二）與人相處時；
（三）如何戰(zhàn)勝自我；
（四）怎樣獲取幸福；
（五）駕馭競爭與合作。
頭腦不停地在思考書中帶給我的疑問，如何與人建立良好人際關(guān)系。溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法的過程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴，或者是讓對方唱獨角戲，而是用心去聽聽對方在說什么？去了解對方在想什么？對方有什么感受？并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。
除此以外，還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系，增進與他人進行有效溝通的能力，是維系良好人際關(guān)系的首要條件。站在對方立場設(shè)想，將心比心，并且用溫暖、尊重、了解的`方式去溝通，以一顆開放的心靈傾聽，千萬不要立即下價值判斷，而最好以對方的立場和觀點去設(shè)想。
加強對自己的了解，知道自己會說出什么樣的話，也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。要善于處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關(guān)系。
人際關(guān)系學心得體會篇八
“這《卡耐基人際關(guān)系學》只有一個目的，那就是幫助你解決你最大的問}：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們?！?BR> 1937年此書出版時，就是用以上這段話開始的，當時一般人認為這是本有用的書，但銷售量不會好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學》就轟動全美國，很快就傳遍世界，成為有史以來最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。
如何成為一個受歡迎的人？現(xiàn)在這類書可以說太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因為他們違背了一個基本原則：真誠地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓材料的機構(gòu)也是把讀者當傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來教教你。
卡內(nèi)基講故事的方式很容易學到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學到。
夏天的時候，我常到緬因州一帶釣魚。我個人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚兒寧愿吃蟲。所以當我釣魚的時候，我想的不是自己要的，而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當釣餌，而是用蟲或蚱蜢，然后我便可以向魚兒說：“你們要不要嘗嘗看？”
這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國首相勞埃德?喬治的做法。有人問他許多戰(zhàn)時領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要歸諸一個原因的話那就是，你得看什么魚，用什么餌。
為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯，你注意的當然是自身的需要，但除了你自己，沒有人對此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要?。?BR> 人際關(guān)系學心得體會篇九
一天，北風和太陽爭辯誰的本事更大。吵得正起勁時，路上走來一個人。它倆說，看誰能夠把那人身上的衣服脫掉，誰就算贏。北風先呼呼地吼了一陣，差點把那人的外套吹掉?？墒秋L越刮得厲害，那人將外套裹得越緊。北風用完力氣，也沒有方法叫那人把外套脫掉。太陽走了出來，它趕走了天上的烏云，陽光照在那人身上。那人被太陽一曬，覺得全身暖洋洋的，立刻就脫掉了外套。
太陽越曬越猛，那人覺得越來越熱，就把身上的衣服一件一件脫下來。北風見狀只好認輸。人是具有社會性的`，這種社會性主要表達在人們的相互交往上。有人際交往必定就會有合作與競爭，有人際交往就肯定會有相互之間的影響發(fā)生。無論怎樣的人際交往，不同人的心中都會有各自不同的需求推動。所以，互動的方式往往打算了你的需求是不是能夠得到滿意，也打算了對方的利益是不是會受到侵害。
人際關(guān)系學心得體會篇十
一、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是務(wù)實。任何人一社會做人做事。
二、要先學不變，再學變。從規(guī)矩開始，才能。任何事要先看清楚，再去做，人云亦云。
三、人的生命是健康，人的生命是信用。信用是從地得來的。人和你唱反調(diào)并不是不相信你，而是試探，想確信是事實。
四、想發(fā)脾氣的時候，把的反應(yīng)轉(zhuǎn)換一下，轉(zhuǎn)換到其它事情上去。受到刺激的時候，不把反應(yīng)太快，不要用嘴反應(yīng)，而是把嘴閉起來。
五、有很難說的意見，可以暗示給他，擺臉色給他。
六、有話直說、有話實說是目無尊長。
七、務(wù)實的人去變，應(yīng)變;不務(wù)實的人去變，亂變。變是在規(guī)矩的基礎(chǔ)上才能變。要變就要變到大家都能就了。
八、小心地去變，逐漸地，逐漸地。
九、人是親疏有別的民族。
十、養(yǎng)成習慣，不要講廢話，不亂說話，簡單明了。比如打電話問你有空嗎?你說有空，那就會你平時找事干;你說你沒空，會你很官僚。社會凡是把話講得很清楚的都很倒霉。
十一、人要實實在在，人只知道實實在在，就永遠前途。站在實在的立場去不實在，才是對的。
十二、地去代替變。從逐漸的變來突變，從量變質(zhì)變。蕭規(guī)曹隨并完全不變，而是站在不變的立場去變。
十三、人做事靠勢而靠權(quán)。
十四、人際關(guān)系就六個字：布局、造勢、擺平。
十五、布局要造到大家都能。
十六、因公去做心安理得，因私去做，良心不安。
一、一切從做起。經(jīng)得起吃虧的人是很有福氣的。施比受更有福氣。
二、把人跟人當作一面鏡子。人會無故地對另人發(fā)出不友善的表情。把過錯推給的人，是很容易進步的。
三、禮尚往來。侵略性大、英雄性、自我的人，在社會是很很吃虧的。人同情弱者，西方人同情有理的人。
四、一切往好處想。所人際關(guān)系都從好的去看，多吸收，多包容。
五、把個人和團體合在一起看。人的成靠他身后的團隊來支撐的。
六、假里有真，真里有假。人翻臉比外人還厲害，，不要讓別人完全你，也不要完全別人。在面前，讓他覺得他的事你都看透了。
七、不要討好人，也不要得罪人。人家對你越客氣，你越要講理。
八、對的身體不要太好，身體舒適了，對身體健康就不好。如：跪坐、爬行等。
曾仕強講人際關(guān)系學六----為人倫關(guān)系要講藝術(shù)
一、人生最的生活。人的整個生活過程，才構(gòu)成了完美的人生。
二、生活最的是人情。人沒人情味，和動物沒區(qū)別。
三、人情最的是。圓滿地出人情味。得罪人以后，用行動去補救比道歉更能起作用。人與人之間要的距離。見面先把情緒穩(wěn)定，再談及。大同世界是打開大門，關(guān)閉小門。
四、人與人之間要將心比心，易地而處。商店的設(shè)計不為使用者考慮，是失敗的設(shè)計。
五、關(guān)系是要靠試探的。讓對方不排斥你、接納你，和你搞好關(guān)系，關(guān)系一廂情愿。
六、人與人交往要常常站在對方的立場去考慮。佛家講戒定慧，戒戒自我，自我的人，人際關(guān)系是搞不好的;定是位，定倫理。
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人際關(guān)系學心得體會篇十一
每當看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升，家庭氛圍其樂融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利，可方法呢?我們急于得到一種方法解惑，讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界，其實，一切真的不難!
人際關(guān)系培訓班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學習和陌生人迅速拉近距離的方法，能夠給別人帶來良好印象的方法。
成為出色的溝通高手。
如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法，學會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變。
培養(yǎng)職場形象和角色原則。
學習與領(lǐng)導、同事、客戶相處的原則，打造團隊凝聚力，讓你在職場中扶搖直上、叱詫風云，學習危機溝通的法則，順利渡過人際關(guān)系沖突的危險期。
進行感情管理。
學會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變，學會使用“開心鑰匙”，去開啟人際關(guān)系中每一個人的心靈之門。
人際關(guān)系學心得體會篇十二
與人相處時，不免會遇到要勸說別人的情況，怎么才能成功地說服對方呢？要注意了解對方的觀點。“因為，只有弄清楚對方的觀點，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬?福特也曾說過：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對方的觀點，并且從他的角度和你的角度來觀察事情的那種才能。”
與人交談時，要以強調(diào)而且不斷強調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見；要避免打斷對方，認真地聽對方說完他想說的話，而不是急著辯駁；要使自己置身于他的處境，對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什么感覺，有什么反應(yīng)？”而不是從自己的觀點出發(fā)來思考。
在相處中，記住對別人微笑，即使在打電話時，也要面帶微笑，對方能夠感受到你快樂的情感。“每回你出門的時候，把下巴縮進來，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔心被誤解，不要浪費一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會徑直地達到目標。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當歲月消逝的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己掌握了實現(xiàn)你的希望所需要的機會?！?BR> 工作中，時常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學說中獲取知識的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學會做一個善于與人相處的人。
人際關(guān)系學心得體會篇十三
人際交往中會衍生出很多種關(guān)系,這些關(guān)系之間有某種聯(lián)系,這就是人際關(guān)系學.下面是小編給大家整理的人際關(guān)系學是
什么
，希望對大家有所幫助!
1.什么是人際關(guān)系學
人際關(guān)系學是指人際關(guān)系與
其他
事物一樣，有其獨特的性質(zhì)、方式和規(guī)律。把人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律、人際關(guān)系的性質(zhì)、表現(xiàn)形式、作用等作為研究對象所建立起來的一門學科。換句話說，人際關(guān)系學是一門研究人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律，并以此規(guī)律指導人們實踐，優(yōu)化人際關(guān)系的科學。
人際關(guān)系學是一門綜合性的、應(yīng)用性的社會科學。人際關(guān)系學屬于社會科學，它與許多相關(guān)學科如社會學、社會心理學、社會關(guān)系學、倫理學、公共關(guān)系學、行為科學、管理科學、大眾傳播學等既有聯(lián)系又有區(qū)別。
2.人際關(guān)系學的學科性質(zhì)
了解人際關(guān)系學的學科性質(zhì)，有利于我們對人際關(guān)系學這門學科的正確定位，有利于我們準確有效地開展人際關(guān)系學的學科研究。
(一)人際關(guān)系學是一門社會科學
從目前被人們公認的三大科學：自然科學、社會科學、思維科學的分類來看，人際關(guān)系學應(yīng)屬于社會科學。人際關(guān)系學是一門研究人與人之間的交往互動關(guān)系及其影響因素的社會科學。社會由人組成，人是社會的人。人們在社會中為了生存和發(fā)展而從事生產(chǎn)勞動、
學習
、工作和
生活
，在參與這些活動中必然與他人發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。通過對人與人之間聯(lián)系的性質(zhì)、特點、規(guī)律等的研究、探討和分析，進一步了解社會。
(二)人際關(guān)系學是一門新興的、綜合性的學科
人際關(guān)系作為人類關(guān)注的主題，雖然在人類社會早期就已有不少學者寫下了許多精辟的論著，但當時并沒有把它看做一門獨立的學科開展全面、系統(tǒng)地研究。直到20世紀20年代后期，美國心理學家梅奧等學者通過“霍桑實驗”的研究，提出了人際關(guān)系學說，并把它正式作為一門科學開始了專門研究。從那時起至今不過80多年的歷史，與哲學、社會學、經(jīng)濟學、心理學等相對成熟的學科相比，人際關(guān)系學尚屬新興學科。無論是從人際關(guān)系的理論體系，還是從研究范圍的廣度和深度上，都有待進一步完善和拓展。人際關(guān)系學作為一門獨立的新學科，雖具有獨自的特點，但由于其涉及面的寬泛，它與眾多的學科有著密不可分的聯(lián)系。例如人際關(guān)系與人類學、心理學、社會學、倫理學、行為學、管理學、公共關(guān)系學、傳播學等等，都有某種關(guān)聯(lián)。人際關(guān)系學在研究過程中綜合了許多學科的有關(guān)知識，突現(xiàn)了它的綜合性。因此，我們說人際關(guān)系學是一門新興的、綜合性的學科。
(三)人際關(guān)系學是一門應(yīng)用型學科
人際關(guān)系學是通過研究人際關(guān)系的客觀規(guī)律，探討現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系問題，分析原因，歸納和提出協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則、方法。人際關(guān)系的原理、原則、發(fā)展規(guī)律、人際交往的心理、人際關(guān)系協(xié)調(diào)技法等等都是從實踐中總結(jié)出來的，然后又用來指導人們的社會實踐。人際關(guān)系學是從社會實踐中產(chǎn)生出來的，反過來，又對社會實踐起到一定的指導作用。相對于基礎(chǔ)理論學科而言，人際關(guān)系學是一門應(yīng)用型學科。
3.人際關(guān)系學的研究對象
作為一門學科必然有其特定的研究對象、所屬范疇以及探索的領(lǐng)域。人際關(guān)系學這門學科的研究對象具有其區(qū)別于其他學科的獨特的范圍和特征。人際關(guān)系學不同于社會關(guān)系學、公共關(guān)系學。社會關(guān)系學主要研究人類社會交往中的一切關(guān)系的總和，涉及世間的一切社會關(guān)系。公共關(guān)系學主要研究組織與相關(guān)公眾之間的關(guān)系。人際關(guān)系學則側(cè)重研究人與人之間的關(guān)系。因此，人際關(guān)系學的研究對象就是人與人之間的關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律。人際關(guān)系學側(cè)重研究人際關(guān)系的主要理論;人際關(guān)系的形成與發(fā)展;人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能;人際關(guān)系的類型;影響人際關(guān)系的主要因素;協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則;人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法;完善主體、影響客體的技法;基本人際關(guān)系的協(xié)調(diào)技法;特殊人際關(guān)系的交往技法等。
人際關(guān)系學的研究對象具體包括以下幾個方面：
(一)人際關(guān)系的主要理論
主要包括：馬克思的社會交往理論;人群關(guān)系和人際需要理論;角色、戲劇和交換理論;相互作用和認識平衡理論等。
(二)人際關(guān)系的形成與發(fā)展
人際關(guān)系是伴隨著人類的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的。自從有了人類便有了人際關(guān)系。這就是說，人際關(guān)系的產(chǎn)生和人類歷史一樣古老。人際交往是人類的本能，人際關(guān)系是人類特有的社會現(xiàn)象。人類只有在相互交往中才能創(chuàng)建并享有物質(zhì)文明，也只有在相互交往中才能創(chuàng)建并享受精神文明，人類只有在相互交往中才能生存。作為人際的交往關(guān)系，人際關(guān)系早就存在，而作為一門學科的人際關(guān)系學卻是一門現(xiàn)代新興學科。這正如
植物
學產(chǎn)生之前，植物早就存在，天文學產(chǎn)生之前宇宙早就存在一樣。人類對自身的認識，對人際關(guān)系的認識有一個過程，雖然在不同的歷史時代中外學者對人際關(guān)系都有一些論述，但真正作為一門學科進行專門研究的卻是20世紀20年代后期由西方學者開始的。美國哈佛大學學者梅奧等人通過8年的“霍桑實驗”，于1933年出版了《工業(yè)文明中的人性問題》一書，在書中首次提出了人際關(guān)系學說。梅奧根據(jù)實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了人際關(guān)系學的主要論點：提高生產(chǎn)率的重要因素，是在工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不只是待遇和工作環(huán)境。生產(chǎn)率不僅受物理的和生理的因素的影響，而且受社會的心理的因素的影響。對人際關(guān)系產(chǎn)生、發(fā)展的歷史研究以及對形成人際關(guān)系的條件的研究，將有助于我們深刻認識隨著社會的發(fā)展，人際關(guān)系對人類的影響，有助于我們探尋人際關(guān)系的客觀規(guī)律，了解和預測人際關(guān)系的發(fā)展趨勢。
(三)人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能
人際關(guān)系不僅有自身獨特的結(jié)構(gòu)，也有其在運動過程中顯示出來的作用和影響。人際關(guān)系功能的發(fā)揮受人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的影響。要發(fā)揮人際關(guān)系的積極功能就要構(gòu)建良好的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。研究內(nèi)容主要包括人際關(guān)系的構(gòu)成要素：構(gòu)成人際關(guān)系的顯性要素、隱性要素;人際關(guān)系的功能，如促進個體社會化、交流情感、有利于自我完善、有益于身心健康、優(yōu)化社會環(huán)境、強化整體效應(yīng)等。
(四)人際關(guān)系的類型
當我們從不同的視角或依據(jù)不同的標準來分析人際關(guān)系時，可將人際關(guān)系劃分為不同的類型。如按內(nèi)容劃分，有經(jīng)濟關(guān)系、政治關(guān)系、道德關(guān)系、法律關(guān)系、宗教關(guān)系等。按紐帶劃分，有血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系、趣緣關(guān)系等。按其他形式劃分，有不同性質(zhì)的關(guān)系、不同特征的關(guān)系、不同傾向的關(guān)系、不同程度的關(guān)系等。我們對不同類型的人際關(guān)系應(yīng)有深入的了解。
(五)影響人際關(guān)系的主要因素
人際關(guān)系的建立受諸多因素的影響，受各種條件的制約。我們要研究和探討人際關(guān)系受哪些因素的影響，其影響方式和影響程度如何，通過深入分析，依據(jù)不同情況創(chuàng)造和改善條件，使其有利于良好的人際關(guān)系的形成和發(fā)展。具體的研究內(nèi)容有：影響人際關(guān)系的內(nèi)在因素分析，如生理因素、心理因素、作為交往主體自身的社會因素等。影響人際關(guān)系的外在因素，如自然環(huán)境因素、空間距離因素、習俗禮儀因素、道德規(guī)范因素、價值觀念因素、法律法規(guī)因素、社會群體因素等。
(六)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則
在現(xiàn)實生活中，有的人善結(jié)良緣、善交良友，能與領(lǐng)導、同事、
同學
、親友和睦相處。而有的人卻拒人于千里之外，與人關(guān)系淡漠、孤獨疏遠，不能與人和睦相處。究其原因，除了個體性格、氣質(zhì)差異外，沒有把握人際關(guān)系的協(xié)調(diào)原則，沒有掌握人際關(guān)系的交往技法也是重要原因。協(xié)調(diào)人際關(guān)系最重要的原則主要有：平等原則、誠信原則、禮貌原則、互利原則、人道原則、擇善原則、適度原則、相容原則、積極原則、理解原則、自律原則等。除了把握人際交往的原則外，還應(yīng)掌握一些技巧和方法。
(七)人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法
在人際交往中，有些人由于種種原因會產(chǎn)生各種各樣的心理障礙，如羞怯心理、自卑心理、嫉妒心理、自傲心理、自私心理、猜疑心理、孤僻心理、報復心理等。這些心理障礙會阻礙我們與他人正常的交往。對這些心理障礙如何消除與調(diào)適，也是我們研究的重要內(nèi)容。
(八)完善主體、影響客體的技法。協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技法
從實踐的角度，我們要研究協(xié)調(diào)人際關(guān)系的各種技法，主要包括：完善主體、影響客體的技法;基本人際關(guān)系的調(diào)適技法;特殊人際關(guān)系的交往技法等。
(九)人際關(guān)系的研究方法和評估方法
人際關(guān)系學屬于社會科學，社會科學的一般研究方法適用于人際關(guān)系學的研究，如文獻法、觀察法、實驗法、調(diào)查法、社會測量法、統(tǒng)計法等。人際關(guān)系評估方法主要有：社會測量法、參照測量法、人物測定法、自然觀察評估法、心理測評法等。
隨著相親這件事進入低齡化，越來越多的朋友們開始在相親的道路上修煉真身、打怪升級。相親也從我們曾經(jīng)認為的履行父母之命，開始進入到個人主觀行為和技術(shù)性操作當中。
在此過程中，能夠走入戀
愛
關(guān)系或最終成為婚姻對象，固然可喜可賀。但就算得不到這些高段位的結(jié)果，通過相親能夠鍛煉自己的情商，提升交際的能力，獲得的人生收益也頗為珍貴。
你好，初次見面
有個詞語叫“一見鐘情”。清·墨浪子《西湖佳話》：“乃蒙郎君一見鐘情，故賤妾有感于心?！倍襟w文化研究者和批評家尼克·波茲曼在大作《娛樂致死》的核心論調(diào)就是容貌重要，形象更重要，每天我們都應(yīng)該整裝待發(fā)，時刻準備著遇到心儀的人或事。
很多朋友說，我不相信一見鐘情。其實，是否鐘情，不好定論。但是一見之下，是否有繼續(xù)交談或者再次見面的欲望，卻是有答案的。
這里，涉及到人際關(guān)系學的一個重要概念叫做首因效應(yīng)。首因效應(yīng)由美國心理學家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進程。
心理學研究發(fā)現(xiàn)，與一個人初次會面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對他人的社會知覺產(chǎn)生較強的影響，并且在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位。
所以，應(yīng)該非常重視彼此的第一次見面。當我們第一次與相親對象見面時，男女都做一些相關(guān)準備，將對未來關(guān)系的建立奠定良好基礎(chǔ)。
普遍來說，見面之前，一般會先通過電話或微信等約定好見面地點和時間。這個時候，對于男性來說，可以做的包括：提前去到要見面的餐廳或咖啡廳，找到合適的座位，事先研究好菜單等。
其實在生活中，既有細心周到，提前準備的男生，也有隨意為之，任性草率的情況。事實上，提前做些簡單準備，并不是僅僅是紳士的體現(xiàn)，更重要的是能體現(xiàn)一個人是否能夠關(guān)注對方，為對方考慮，讓對方感到舒服。具備這樣的思維，就愿意放下身段，為見面營造一種良好的氛圍。
而對于女方來說，得體的打扮是很重要的。初次見面，并不適合太隆重或者太濃的妝容。婉約、淡妝，略休閑，則既能體現(xiàn)對對方的尊重，也能給到大方可人的印象，另外，不要遲到太多，因為“真正的`公主”，不會不懂基本的禮貌。
“不學禮，無以立”。初次見面，尊重對方，關(guān)注對方，做一定的提前準備，建立良好的第一印象是應(yīng)該爭取達到的效果。
然后，打破厚實冰層
緊接著，會迎來彼此的第一個照面。這個環(huán)節(jié)，眼神的對視并不重要，畢竟大家都不是電影里的男神和女神，想靠一個眼神就電倒對方，這樣的劇情在生活中不太會出現(xiàn)。
是不是覺得上述這樣的對話很可怕?因為人與人之間的
安全
范圍是人際關(guān)系中的另外一個要點。
美國人類學家愛德華·霍爾博士根據(jù)交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境，劃分了四種區(qū)域或距離，即：公共距離、社交距離、個人距離、親密距離。每種距離則與彼此的關(guān)系相稱。
顯而易見，相親里初次見面的彼此，尚且屬于公共距離和社交距離之中，但是有過上述對話的朋友，則是自以為是的進入到對方的私人距離和親密距離當中，故而讓人感到不適。
如果想要在相親的會面中有一個愉快的經(jīng)歷，那么就需要做好破冰環(huán)節(jié)。破冰是指打破人際交往間懷疑、猜忌、疏遠的藩籬，就像打破嚴冬厚厚的冰層。好的破冰，不僅對團建有用，對相親也很有用。
比較好用的破冰方式是：主動的介紹自己，自我坦露，通過介紹自己，度過對方的安全防線。自我袒露是指向?qū)Ψ奖磉_自己的狀態(tài)和感受，不要總是問詢對方 “你做什么呢?”而是多陳述“我做了什么……”。通過釋放信息，得到對方的信任，才能有助于彼此進入互動的聊天當中。
所以，即使彼此都抱著相親這么明確的目的而來，也不要表現(xiàn)的那么急不可耐。而是要學會以交朋友的態(tài)度，通過有效的破冰，挑起進一步溝通的興趣。
最后，開始聊和撩
破冰完成就應(yīng)該好好的聊天。不要小看聊天，因為聊天在現(xiàn)如今的社會，是人際交往重要載體。
聊天的實際作用是溝通。盡管從人類進化的歷史來看，男性通常有獵人屬性，喜歡隱藏自己，但是談情畢竟不是捕獵，聊天的目的就是要讓彼此互相了解，所以要多談自己。可以沿著剛才破冰的路徑，繼續(xù)釋放多一點
關(guān)于
自己的信息。
另外，林語堂先生認為幽默“是一種人生觀的觀點，一種應(yīng)付人生的方法?！庇终f“幽默沒有旁的，只是智慧之刀的一晃?！彼裕诹奶斓倪^程中除了加入自己的狀態(tài)、感受等，如能通過心智的積累，訓練出一定的幽默感，效果會更好。
正所謂會聊才會撩。在彼此能夠愉快的聊天互動之后，有好感的可以繼續(xù)進入撩的階段。撩這個階段，在人際溝通中，屬于比溝通更高的層次，就是獲取認可。
要注意不要越過目前的關(guān)系，進行不恰當?shù)奶舳骸㈤_玩笑，在語言上傳遞出過分的情感。這些都是屬于減分項，會讓對方覺得別扭。因為情感過度，也是一種交淺言深。
而另一個需要注意的地方，就是美劇中，我們經(jīng)常會聽到的那句“how dare you judge me?”——即很容易拋出自己的觀點，給對方一個評價。
這在人際交往中屬于犯了先入為主的錯誤，即喜歡用自己的標準去衡量別人的生活規(guī)則，用自己的認知經(jīng)驗來丈量別人的辦事準則，是非常不可取的方式。
在不同的情景中，用不同的方式撩，也需要通過實操來提升能力。之前曾有朋友在知識節(jié)目《小咖說》的現(xiàn)場，通過與演講嘉賓的互動，在對話的過程中，獲得了嘉賓的認可，進而發(fā)展出了更進一層的親密關(guān)系。這就是一種在特定情境中獲得對方認可和會撩的表現(xiàn)。
避開上面的雷區(qū)，在聊的基礎(chǔ)上分寸恰當?shù)牧?，就能進一步的認知彼此的價值觀是否匹配。當然，在有了好感和真正得到認同之間還有很大的距離，可能會迎來對方的觀望態(tài)度，也可能會有快速的關(guān)系推進。需要把握機會，有一定的耐心，直到確認彼此的態(tài)度。
如果，對于絕大多數(shù)未婚的單身男女來說，相親是一件不能避免的事，那么就enjoy它吧。隱含的這些人際關(guān)系學，也可以讓我們受益匪淺。
人際關(guān)系學心得體會篇十四
這幾個月瘋狂的喜歡人的講座。人叫曾仕強。我相信大家對人并不陌生，他是民生報調(diào)查為交大最受學生歡迎教授，是中國臺灣生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴。曾仕強先生應(yīng)邀去新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、香港、大陸演講企業(yè)管理，僅在中國臺灣就主講過千次。曾仕強先生：中、美、日三國的經(jīng)營管理;易經(jīng)在管理上的應(yīng)用;中、西管理思想;人際關(guān)系與溝通;人的民族性與管理;人倫關(guān)系與企業(yè)倫理。曾仕強先生被譽為式管理大師，全球華人式管理人。
曾仕強先生現(xiàn)任中國臺灣智慧大學校長，中國臺灣交通大學教授，中國臺灣興國管理學院校長，雜志首席顧問，會理事長曾仕強先生的學習經(jīng)歷很，他所擁學歷頭銜有：英國牛津大學管理哲學榮譽博士、英國萊斯特大學管理哲學博士、美國杜魯門大學行政管理碩士、臺灣師范大學教育學學士。
曾仕強先生的著作有，《總裁學》、《21世紀易經(jīng)管理法》、《點評胡雪巖之道》、《人性管理》、《孫子兵法與人力自動化》、《卓越經(jīng)理人的必修課》等百種管理著作。
我真正喜歡上曾教授的講座是看到央視《百家講壇》邀請曾教授講述紅頂商人胡雪巖的一生。聽曾先生的講座，能讓你輕輕松松的懂得道理，哈哈一笑之后恍然大悟。
想和大家分享的是曾教授的一篇名為：“人生只做三件事”的講座。這篇講座的主題是：人生的總是?開篇曾先生讓大家想一件事：人生最后的結(jié)局是?當曾教授問完問題的時候，我的念頭答案是：一死了之?？墒窃淌谡f，人生到最后最后終有結(jié)局，人的答案：人生的最后結(jié)局都一樣，四個字：不了了之。我想，這心態(tài)的原因。為我想到的是“一死了之”，而曾教授說的是“不了了之”?(曾先生說結(jié)局大家都知道是，說法不同。)
曾教授說了一句話：只要你活著，只要你有口氣在，問題的。常說，是平等的。為呢?到最后不了了之。，凡事有兩面性的。不了了之也有兩種，呢，是閉著眼睛，可愛，叫做“心安理得”;另呢，是張開眼睛，恐怖，叫做“死不瞑目”。我想生，像曾教授說的，簡單明了。同樣有四個字“求得好死”。
這里的好死，無疾而終。人吃五谷得百病。所說的好死，指的是的心理狀態(tài)，是怎么死的，只要死得心安理得、毫無愧疚的時候，就叫死。
對的一生總是充滿著好奇，那是知道遲早會死，至于是時候，怎么死卻不知道。要，怎么死并不，的是并不知道它時候會。要做的是時時刻刻要，無時不刻要求得心安理得。這是最難的。不要當那一刻到來的時候還有事情做完，而死不瞑目，那就可怕了。每個人一出生有屬于的使命。人的主宰。的主宰。你要為你負完全的責任，這才是人的哲學。同樣的還會四個字：“自作自受”。其實這并貶義詞，你是快樂悲哀，決定的。無需怨天尤人。
每個人都有每個人的使命，別人的選擇是那他的事，你都資格去評論，人才有資格來評價。人生在世十全十美的人，生下來有些許缺陷的，生所要做的我的缺陷修補齊全。要怎樣圓滿的到“不了了之”?那就需要“修”---“修己”。。人能夠你，除非你。你無法去責怪別人。除非你愿意，誰都無法你!人將心比心，攻心為上，你可以無往不利。問題就在于，現(xiàn)在還不，改造是人一生一世所要做的事情?？墒俏以趺锤脑炷?要別人來。人是群居的動物，人是無法的。是別人來，人對人是一面鏡子。當我看到別人的時候，我別人當做一面鏡子，別人的表情我就可以知道，我在別人看來是受歡迎的令人厭惡的。我從別人對我的上我就知道，我做正當。想別人，。，我相信大家在平常的實務(wù)中就會。電話邀約客戶時，聲的說話，對反給你回敬的也會是聲，可是你很客氣的問話，那么你換回來的極有也很客氣，即使是拒絕也會很委婉。
人一生下來，就地在，到預期的，你就可以圓滿回去了，心安理得。人生是很簡單的過程，簡單的重復流程，三個。
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人際關(guān)系學心得體會篇十五
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻，并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響。下面是本站小編為你整理的對人際關(guān)系學說的看法，希望對你有幫助。
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻，并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響，他們共同的特點是，著重強調(diào)管理的科學性，合理性，紀律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設(shè)社會上的人是在思想上，行動上力爭獲得個人利益，追求最大限度經(jīng)濟收入的“經(jīng)濟人”;管理部門面對的僅僅是單一的職工個體或個體的簡單總和，工人被安排去從事固定的，枯燥的和過分簡單的工作，成了“活機器”。
雖然推行泰勒的科學管理能夠使生產(chǎn)率大幅度提高，但也使工人的勞動變得異常緊張，單調(diào)和勞累，引起了工人的強烈不滿，勞資關(guān)系日益緊張;另一方面，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科學的進步，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高，高文化和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導地位，這時的管理理論已不適應(yīng)當時的環(huán)境，與此同時，人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的作用逐漸在生產(chǎn)實踐中顯示出來你，并引起了許多企業(yè)管理學者和實業(yè)家的重視。
在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，生產(chǎn)條件，工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高，士氣就越高，從而生產(chǎn)效率就越高。高的滿意度來源于工人個人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。領(lǐng)導者要尊重員工，信任員工，要從員工的精神上下功夫，樹立他們的主人翁意識，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動;領(lǐng)導者還要重視與員工的溝通，消除雙方的誤解，也要不斷地提高員工的素質(zhì)，學會與員工分享利益。
傳統(tǒng)的科學管理理論把人看作是為了追求最大經(jīng)濟利益而工作的所謂“經(jīng)濟人”，認為人們工作是為了單純追求物質(zhì)和金錢。但是梅奧認為。人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，個人的態(tài)度對行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實現(xiàn)自身目標并形成新目標的內(nèi)在動力。人生的價值與意義在于不斷實現(xiàn)心中的目標，人工作的意義也正在于不斷形成和實現(xiàn)心中的目標，從而不斷促進自我的發(fā)展。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須從社會心理方面考慮合理的組織與管理，按照“社會人” 來對待員工。
人是處于一定社會關(guān)系中的群體成員，管理者不應(yīng)只注重工作，還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人，滿足人的社會需求上，為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境，培養(yǎng)與形成員工的歸屬感和整體感。從本質(zhì)上說來，重視人的需要是尊重人，理解人，關(guān)心人，愛護人的體現(xiàn)。
能力是人們成功地完成某種活動所必備的心理特征。能級的理念是以能為本。能力是人最重要的個性特征，也能體現(xiàn)一個人的實際價值，是管理者在實踐中量才為用的根本依據(jù)。這里的能力是由知識，智力，技能和實踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識是人的認識能力的體現(xiàn)和結(jié)果，智力是知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力，技能是智慧在實際工作中的一種應(yīng)用能力。管理者應(yīng)該看到，每個人在能力方面都有自己強項和弱項。通過采取有效地方法，最大限度地發(fā)揮人的能力從而實現(xiàn)組織發(fā)展的目標以及組織創(chuàng)新。
員工個人的素質(zhì)和工作能力，對于企業(yè)提升知識經(jīng)濟時代的市場中的競爭力具有極其重大的現(xiàn)實與深遠意義。我們不僅要確立“人本管理”思想，更重要的是要不斷提升人的智能，提高員工的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著地特點是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個大機器，而企業(yè)的員工則是這一機器的具體零件，把人當物來管理。
人際關(guān)系學心得體會篇十六
我所選的這本《人際關(guān)系學》只是眾多同名書籍中的一種版本。但我相信眾多版本的《人際關(guān)系學》大體一致！其中，書中的關(guān)于人際關(guān)系的定義也是眾說紛紛，見仁見智的。而就我的借鑒理解，及書中作者的，人際關(guān)系定義如下：人際關(guān)系是指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系，屬于社會學的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括朋友關(guān)系、學友（同學）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系等。人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關(guān)系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關(guān)系均有極大的影響。
在日新月異、經(jīng)濟文明高速發(fā)展的今天，人際關(guān)系顯得日益重要。怎么說呢，大至國家與國家之間的軍事、政治、經(jīng)濟外交，小至我們在日常生活工作學習中與形形色色的人打交道，這無一不涉及人際關(guān)系。
所以人際關(guān)系可以說是人與人之間，在一段過程中，彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競爭、領(lǐng)導、服從等互動之關(guān)系，廣義的說亦包含文化制度模式與社會關(guān)系。
人際關(guān)系的重要性，也許不用我多說，都或多或少地清楚知道！
《卡耐基人際關(guān)系學》中，雖然沒有直接教導我們怎樣去處理人際關(guān)系，但他教育我們?nèi)绾稳プ鲆粋€受歡迎的人?？突f，在別人犯錯誤的時候，尤其是社會閱歷不如自己的人犯了錯誤，我們不要直接去批評他，因為在我們認為是錯誤的時候別人并不這樣認為，在你想發(fā)脾氣訓人的時候，先對自己說：“等一等”暫停一分鐘，然后站在他人的角度考慮這個問題，當你認真考慮他的立場的時候，你就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不那么氣憤了，這個方法將很好的讓你變成一個很有耐心和寬容的人。如果你想要在領(lǐng)導方法上超越自我，希望改變其他人的態(tài)度和舉止時，請您記住“給他人一個美名，讓他為此而奮斗努力?！彼?，在別人犯錯的時候，請換個角度來“教育”他，讓他能夠欣然接受并樂于改正它。
人際關(guān)系學心得體會篇十七
“這《卡耐基人際關(guān)系學》只有一個目的，那就是幫助你解決你最大的問題：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們?！?BR> 1937年此書出版時，就是用以上這段話開始的，當時一般人認為這是本有用的書，但銷售量不會好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學》就轟動全美國，很快就傳遍世界，成為有史以來最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。
如何成為一個受歡迎的人？現(xiàn)在這類書可以說太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因為他們違背了一個基本原則：真誠地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓材料的機構(gòu)也是把讀者當傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來教教你。
卡內(nèi)基講故事的方式很容易學到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學到。
夏天的時候，我常到緬因州一帶釣魚。我個人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚兒寧愿吃蟲。所以當我釣魚的時候，我想的不是自己要的，而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當釣餌，而是用蟲或蚱蜢，然后我便可以向魚兒說：“你們要不要嘗嘗看？”
這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國首相勞埃德·喬治的做法。有人問他許多戰(zhàn)時領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要歸諸一個原因的話那就是，你得看什么魚，用什么餌。
為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯，你注意的當然是自身的需要，但除了你自己，沒有人對此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要??！
人際關(guān)系學心得體會篇十八
對一個領(lǐng)導干部來說,人際關(guān)系是領(lǐng)導者領(lǐng)導和管理能力的綜合體現(xiàn).人際關(guān)系在領(lǐng)導工作中的作用日益顯現(xiàn),成為推動工作開展的重要因素，那領(lǐng)導人際關(guān)系學是什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
在任何社會組織系統(tǒng)中，一般地說，除黨和國家最高織導者外，任何領(lǐng)導者都有其上級領(lǐng)導者，每個下級領(lǐng)導者都面臨著如何處理好與其上級的領(lǐng)導關(guān)系問題。這種關(guān)系處理得好不好，對于做好本級領(lǐng)導工作是十分重要的。
*首先要明確上下級兩者的關(guān)系：
下級是上級的被領(lǐng)者和執(zhí)行者，在工作中他們必然要發(fā)生各種關(guān)系。怎樣處理好這些關(guān)系呢?主要是做到以下“三個有利于”：有利于上級贏得下級的擁戴，下級取得上級的信賴;有利于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，實現(xiàn)自己(下級)的理想抱負;有利于上下級的和諧團結(jié)，保持正常的工作心態(tài)。
*其次要堅持上下級關(guān)系的原則：
黨性原則：包括明確目的、端正動機、秉公辦事、不循私情、堅持原則。
服從原則：包括尊守紀律，以自覺服從為前提，在執(zhí)行中提出意見，不陽奉陰違。
大局原則：包括顧全大局，不計個人得失，維護和體諒上級。
分憂原則：包括當好上級指示的積極執(zhí)行者和得力參謀助手。
上下級領(lǐng)導關(guān)系是一種工作關(guān)系，在生活或人格上，是完全可等的，沒有高低貴賤之分。下級領(lǐng)導正確處理上級領(lǐng)導關(guān)系的藝術(shù)是多方面的，主要著重掌握以下幾個基本方面：
認清角色，擺正位置：所謂“認清角色、擺正位置”，就是要明確在工作上自己是干什么的，應(yīng)該干些什么和怎么干，下級服從上級是一永恒的法則，下級領(lǐng)導者是處于從屬地位。所以下級領(lǐng)導者必須嚴格按照自己的身份和地位，盡心竭力地履行自已的職責，卓有成效地做好本職工作，完成上級交給的任務(wù)，以此作為處理好同上級領(lǐng)導關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。任何上級領(lǐng)導者都期待下級成為自已的得力助手。但這是為了更好地工作，而不是為了個人得失討好上級。
與此同時又必須防止出現(xiàn)“越職擅權(quán)”的現(xiàn)象，做出超越自己職權(quán)范圍的事情，造成危害正常工作秩序、上下級團結(jié)和本職工作的正常進行，甚至還會引起一些不必要的其它麻煩與混亂。在現(xiàn)實生活中，有時有些下級領(lǐng)導者，為炫耀虛榮心理級驅(qū)使，不注意身份和場合，不注意分寸地亂表態(tài)、亂作主，甚至顛倒主次、喧賓奪主，這不僅會嚴重損害上下級關(guān)系，而且會在群眾中造成不良影響。防止這種現(xiàn)象最基來的辦法，就是“認清角色、擺正位置”。
了解特點，適應(yīng)習慣：新謂“了解特點、適應(yīng)習慣”，就是了解上級的思想性格，適應(yīng)上級的工作習慣。這既是搞好工作的需要，也是處理好上下級關(guān)系重要方法。一般地說每個上級領(lǐng)導者，都有各自的性格特點、工作習慣和處理問題的方法。下級領(lǐng)導者對此都要心中有數(shù)，盡可能地有針對性地開展作，以求取得最佳效果。為此下級領(lǐng)導者必須把握兩個要點：第一，適應(yīng)上級，改變自己;第二，注意觀察，把握規(guī)律。
莊重規(guī)矩，落落大方：所謂“莊重規(guī)矩”，就是言談舉止要端莊、規(guī)范; 所謂“落落大方”，就是不卑不亢、顯示個性。下級領(lǐng)導者在處理與上級領(lǐng)導者的關(guān)系時，要把兩者結(jié)合起來。首先要尊重上級，不管上級”年長還是年輕，都一樣尊重對待;其次，說話、辦事都要展示自己的個性、主見，不必過分拘謹、唯唯諾諾，更不必把自己“包裝”得嚴嚴實實。當然，在這里要注意把握一個“度”。
等距相處，親疏有度：所謂“等距相處、親疏有度”，就是在工作上與上級交往過程中，要一視同仁，不要親疏不一。為此應(yīng)當把握以下幾點要領(lǐng)：一是在工作上一樣支持;二是在組織上一樣服從;三是在態(tài)度上一樣對待;四是不違反工作程序。
在任何社會組織系統(tǒng)中，一般地說，除了最基層的群眾，任何領(lǐng)導者都有各自的下級，都面臨著如何處理與下級的關(guān)系問題。這種關(guān)系處理得如何，對于做好本級領(lǐng)導工作同樣是很重要的。
*上級領(lǐng)導怎樣處理好同下級的關(guān)系?
首先要做到以下“三個有利于”：
有利于調(diào)動下屬的積極性，取得下級的擁護與支持;有利于團結(jié)凝聚下屬的合力，實現(xiàn)共同的奮奮斗目;有利于發(fā)揮領(lǐng)導效能，加快事業(yè)的發(fā)展。
其次必須遵循三個基本原則：公道正派原則、民主集中原則和信任理解原則。
*上級領(lǐng)導者處理好同下級的關(guān)系是多方面的
知人善任，用其所長：一般地說，人都各有所長，也各有新短。領(lǐng)導者要處理好與下級的關(guān)系，首先要在知人善任、用其所長上多下功夫，揚長避(補)短，最大限度地挖掘下級的潛能，充分利用下級的特長，把每個下級放在最能發(fā)揮其長處的崗位上，以便充分調(diào)動其積極性和主觀能動性，體現(xiàn)其人生價值，必然更有利于處理好上下級關(guān)系。
關(guān)心愛護，嚴格要求：領(lǐng)導者關(guān)心愛護下級的內(nèi)容很多很豐富，諸如工作、學習、生活等。而其中最主要的是要關(guān)心下級的成長與發(fā)展。對下級干部 “重使用、輕培養(yǎng)”的不良傾向，這是有些領(lǐng)導者通常容易犯的一種通病，必須克服和避免。必須為下級的成長與發(fā)展加強培訓、創(chuàng)造條件、提供方便，努力成為當代“伯樂”。與此同時，領(lǐng)導者對下級干部也要嚴格要求，要從團結(jié)、愛護的愿望出發(fā)，抱著對下級負責的態(tài)度，遵循有關(guān)規(guī)范和制度，敢于抓、管、批評，不搞“一團和氣”，這也是關(guān)心愛護的一個不可忽視的重要方面，兩者是辯證統(tǒng)一的，領(lǐng)導者應(yīng)把兩者有機地結(jié)合起來。
大膽授權(quán)，督促輸查：現(xiàn)代領(lǐng)導工作千頭萬緒，領(lǐng)導者縱有三頭六肩也不能包攬一切。為此領(lǐng)導者要大膽授權(quán)，這不僅可以使自己超脫煩瑣事務(wù)，集中精力思考和處理更重要的全局性問題，而且有利于激發(fā)下級的積極性和主動性，與此同時，領(lǐng)導者還應(yīng)輔以必要的督促檢查。由于被授權(quán)者的能力、經(jīng)驗、理解等因素的制約，在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)某些偏差，加強督促險查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時修正彌補。
同級之間，雖然職責任務(wù)不同，但都同屬一個整體系統(tǒng)，相互之間必然有著這樣或那樣的關(guān)系處理好這類關(guān)系，有利于增進團結(jié)，獲得良好的周邊關(guān)系;有利于取得整體支持配合，提高自身的工作效能;有利于產(chǎn)生整體合力，發(fā)揮整體功能。
同級之間，既有共同目標，又有各自分工，相互配合。為此領(lǐng)導者在處理同級關(guān)系時，必須遵循以下原則：
以誠相待，與人為善;見賢思齊，能者為師;積極配合，互相補臺。
領(lǐng)導者在處理同的關(guān)系時，主要應(yīng)掌握以下要領(lǐng)：
積極支持，而不越俎代庖：這就要求有關(guān)領(lǐng)導者在處理同級關(guān)系時，既要積極支持同級的工作，為其排憂解難，又不能越位擅權(quán)，隨便挿手同級領(lǐng)導者分管的工作，擾亂了同級的部署，傷害了同級的情感。
尊重同級，而不品頭論足：這就要求有關(guān)領(lǐng)導者在處理同級關(guān)系時，要維護同級的形象不要在廣庭大眾下對同級領(lǐng)導者評頭品足，抬高自己、貶低別人，這樣容易傷害同級，影響關(guān)系，降低自身的威信和人格。
相互溝通，而不猜忌怨恨：這就要求有關(guān)領(lǐng)導者在處理同的關(guān)系時，產(chǎn)生分歧、爭論、隔閡、沖突時，應(yīng)注意加強溝通、增進理解、交換意見、相互體諒、化解矛盾，而不要以牙還牙、猜忌怨恨。只有這樣，才能取得最佳效果。
通過學習了人際溝通心理學之后，我對這方面了解到很多，也學習到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。在學習了人際溝通心理學之后，我想從以下4個點去闡述我所理解的人際溝通：
第一，什么是人際溝通。
人際溝通是一種有意義的互動歷程。第一,人際溝通是其實是一種歷程,在一段時間行程內(nèi),我們?yōu)檫_到到一種目的,要進行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過程中,主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么,其意圖所傳達的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價值對應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過程中表現(xiàn)的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負責任存在。在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動后的結(jié)果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關(guān)系,如:親子關(guān)系,互相關(guān)心,義務(wù)互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關(guān)系,互相疼愛,是為了加深彼此的感情;朋友關(guān)系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關(guān)系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的"行為目的"。
第二，人際溝通的重要性.
在人際交往中,要學會各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說什么樣的話,如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話"。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學會變通,隨機而動。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的'內(nèi)心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。第四,懂得怎么樣與人溝通.
其實,學會與人溝通最簡單不過,最重要的就是尊重對方.只有尊重別人,別人才會尊重你。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學習,工作中,都要學會尊重對方。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中,別人自會看到你過人的優(yōu)點,也會愿意和你交往,這樣你便會朋友遍天下了。
各項工作提供強大的動力和支持。
通過這學期這門課程的學習，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒有在意的問題，學習到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學到的技巧用到實踐中，那將會對我今后的社會交際，同學交往以及畢業(yè)后的求職帶來不小的幫助。
人際關(guān)系學心得體會篇二
人際關(guān)系學是研究人與人之間相互影響和相互關(guān)系的學科，它關(guān)注人際交往的規(guī)律和技巧。在現(xiàn)代社會中，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好地融入社會，提升自我價值。在我的學習中，我意識到人際關(guān)系學對我的成長和發(fā)展起到了極大的推動作用。下面，我將通過五段式的文章來分享我的心得體會。
首先，學習人際關(guān)系學讓我認識到人際交往的重要性。從小到大，我們都需要與他人進行交流與合作。只有與他人建立起良好的關(guān)系，我們才能在社會中獲得幫助和支持。在學習人際關(guān)系學的過程中，我明白了人際交往并非只局限于交流信息，更重要的是相互理解和尊重。了解他人的需求和期望，并與之協(xié)調(diào)合作，能夠有效地建立起互利共贏的關(guān)系。
其次，學習人際關(guān)系學讓我認識到積極的溝通能力對于人際關(guān)系的重要性。溝通是人際交往的基礎(chǔ)，而積極的溝通能力則是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。通過學習人際關(guān)系學，我了解到了諸如非語言表達、傾聽和表達觀點等一系列溝通技巧。這些技巧讓我能夠更準確地表達自己的想法，并且更好地聽取他人的意見。在實踐中，我逐漸意識到在溝通中要保持積極的態(tài)度和語氣，這樣才能有效地與他人進行互動，解決問題。
再次，學習人際關(guān)系學讓我認識到建立信任是維系良好人際關(guān)系的基石。信任是人際關(guān)系的核心要素，沒有信任，任何的合作和溝通都難以進行。通過學習人際關(guān)系學，我深刻理解到信任的建立需要時間和努力。要想獲得他人的信任，首先要向他人展現(xiàn)自己的誠信和可靠性。當他人感受到你的真誠和誠信時，便會更加愿意與你建立深入的合作關(guān)系。而對他人保持承諾和信守承諾，則能夠進一步鞏固和加強這種信任。
另外，學習人際關(guān)系學提高了我的情商和人際智慧。情商和人際智慧是人際關(guān)系中成功的關(guān)鍵因素。通過學習人際關(guān)系學，我能夠更好地了解自己和他人的情感需求，并學會運用這些知識來產(chǎn)生更加積極和有效的互動。我學會了如何察覺他人的情緒，適時調(diào)整自己的行為來相應(yīng)他人的情感。我學會了如何運用情感智力來化解沖突和解決問題，從而提高了人際關(guān)系的質(zhì)量。
最后，學習人際關(guān)系學讓我意識到了人際關(guān)系的重要性并不僅限于個人生活，同樣也適用于職業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀的人際關(guān)系可以幫助我們在工作中取得成功，并獲得更多的機會。通過學習人際關(guān)系學，我懂得了如何與同事和領(lǐng)導相處融洽，以及如何與客戶建立良好的關(guān)系。這些技巧和心得不僅對于我目前的工作有所幫助，更將是我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
總之，學習人際關(guān)系學為我提供了寶貴的知識和技巧，不僅讓我在與他人交往中更加得心應(yīng)手，更讓我認識到了人際關(guān)系的價值和重要性。我深信，通過不斷學習和實踐，我能夠不斷提升自己的人際關(guān)系能力，更好地與他人相處，實現(xiàn)個人與職業(yè)的雙重成功。
人際關(guān)系學心得體會篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們步入了信息時代，也逐漸適應(yīng)了信息化的生活節(jié)奏。慢慢地，人與人之間的聯(lián)系，變成了人與電腦的交流。信息化時代，給我們的生活帶來了質(zhì)的飛躍，同時也改變了我們的生活習慣和生活方式。
如果你要聯(lián)系你的朋友，你還會用寫信這個方式嗎?當然不會了，如果你的手機上面沒有“微信”這個功能，朋友，你就已經(jīng)out了。當今社會，下至三四歲的幼兒園小朋友，上至耄耋老人，都有“微信”這個好朋友了!微信視頻聊天代替了面對面的約會或聚餐;微信語音代替了往常的電話交流;微信紅包代替了傳統(tǒng)的現(xiàn)金方式;微信支付代替了銀行卡。在微信里還有個朋友圈，他可強大了，不僅能將生活中的點點滴滴與大家進行分享，而且還可以得到很多資訊。
除了生活方便，互聯(lián)網(wǎng)在學習上不僅能幫助我上網(wǎng)，閱讀，查資料，但是，所有事或物都是有利有弊的。在我們享受互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來便捷的同時，在人與人交往的過程中我們也漸漸地失去了很多。
現(xiàn)在每逢節(jié)假日，人們都會用微信朋友圈曬祝福的方式，取代傳統(tǒng)的走親訪友。因為有了互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式，到了過年大家可以足不出戶的表達自己的祝福使得用傳統(tǒng)方式來拜年的人已經(jīng)不多了，特別是年輕人。我們都會在朋友圈，qq，或者微博上說說新的一年，新的期望。然而這種方式會使我們的人際關(guān)系、親情變得越來越冷淡。人與人之間的交流變成了人與電腦之間的交流，電腦是一臺機器，它不懂得理解，更不用說感情了，體會不了我們的真實想法。互聯(lián)網(wǎng)下的交流平臺只能是一種工具，沒有辦法用它來代替人們的感情溝通。隨著人們的見面數(shù)量一次比一次的少，時間一次比一次的短，人們的友情和親情被漸漸地淡忘，有的時候，很長時間不見，可能連別人的名字都不記得了。所以，人與人之間的溝通還是需要面對面的交流，才會增進感情。每個人都會有喜怒哀樂、生老病死的那一刻，如果我們那時的心情只能與電腦進行傾訴，那將是多么可怕啊!
互聯(lián)網(wǎng)時代將我們生活中的人際關(guān)系變得“支離破碎”，如果有一天，同學們不需要圍坐在教室里一起學習，大家的工作也只需要在家面對電腦，購物通過網(wǎng)絡(luò)，一日三餐通過外賣，那我們的生活將會變得多么無味，多么沒有人情，我們不需要進行感覺上的溝通與宣泄，那么我們?nèi)祟惻c機器又有什么區(qū)別呢?難道這就是我們想要的生活嗎?如果這樣“人際關(guān)系”這個詞語將有可能從我們字典里消失。
人際關(guān)系學心得體會篇四
人際關(guān)系學是一門關(guān)于人與人之間相互作用和相互影響的學科，它研究的是人際交往的規(guī)律及其對個體和群體的影響。在我學習人際關(guān)系學的過程中，我深刻體會到了人際關(guān)系的重要性和良好人際關(guān)系的積極影響。下面我將從四個方面總結(jié)我對人際關(guān)系學的學習心得體會。
首先，我認識到了人際關(guān)系的重要性。人是社會性的動物，我們無法脫離社會獨立生存。無論是在家庭、工作還是學習中，人際關(guān)系都是不可避免的。良好的人際關(guān)系能夠為我們提供支持、協(xié)助和幫助，幫助我們解決困難，增強自信心，提高工作效率。相反，不良的人際關(guān)系會給我們帶來壓力、煩惱和負面情緒。因此，學習人際關(guān)系學，提高人際交往能力，對我們的個人發(fā)展和幸福感是至關(guān)重要的。
其次，我學到了一些提高人際關(guān)系的方法。在人際交往中，積極主動地與他人溝通是非常重要的。首先，要學會聆聽，尊重他人的意見，展示出對他人的關(guān)注和尊重。其次，要發(fā)表積極和建設(shè)性的言論，以獲得他人的贊同和支持。另外，我們應(yīng)該學會給予和接受批評，虛心改進自己的不足之處。此外，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要增強友善和善意對待他人的態(tài)度，經(jīng)常表達感恩和贊美，建立互助互助的關(guān)系網(wǎng)。
第三，我深刻認識到人際關(guān)系的復雜性。每個人都是獨特的，擁有不同的思想、情感和價值觀。我們每個人都有自己的個性和偏好，喜歡和不喜歡的事物都各不相同。要建立良好的人際關(guān)系，我們需要理解和尊重他人的不同觀點和感受，避免與他人產(chǎn)生沖突和誤解。同時，我們也要注意自己的情緒管理，盡量避免因情緒波動導致關(guān)系的破裂。
最后，我通過學習人際關(guān)系學，明白了人際關(guān)系的影響力。人際關(guān)系的好壞對一個人的身心健康、工作和學習的成就以及幸福感都有很大的影響。良好的人際關(guān)系可以提高我們的自我價值感和滿足感，同時還可以為我們帶來更多的機會和資源。而不良的人際關(guān)系則會增加我們的壓力和不快樂，甚至影響我們的整體發(fā)展。人際關(guān)系學的學習讓我認識到了這一點，激勵我積極投入到改善和維護人際關(guān)系的過程中。
綜上所述，學習人際關(guān)系學不僅是提升自我修養(yǎng)和人際交往能力的必要途徑，更是提高個人發(fā)展和幸福感的關(guān)鍵。通過學習人際關(guān)系學，我認識到了人際關(guān)系的重要性，學到了提高人際關(guān)系的方法，理解了人際關(guān)系的復雜性，以及人際關(guān)系的影響力。我將始終注重發(fā)展良好的人際關(guān)系，為自己和他人創(chuàng)造一個更加和諧、積極的交往環(huán)境。
人際關(guān)系學心得體會篇五
《人間嬉戲:人際關(guān)系心理學》作為交互分析理論的創(chuàng)始人，艾瑞克伯恩為當代心理治療的進展注入了富有創(chuàng)意的'篇章。1961年，他的《溝通分析心理治療》一書的出版，奠定了溝通分析流派的根底。64年，《人間嬉戲》一書大獲勝利，成為風行美國的暢銷書，溝通分析的知名度由此大大提高。伯恩認為，溝通中的嬉戲是造成人們心情懊喪、彼此損害的重要緣由。
伯恩是一位有心的心理學家，他將發(fā)生在日常生活中的各種嬉戲一一結(jié)集，依據(jù)消失情境的不同，分為生活嬉戲、婚姻嬉戲、聚會嬉戲、地下嬉戲、詢問室嬉戲和好嬉戲等幾十種，一一加以命名、講解、分析和討論，使讀者通過這些嬉戲可以對自己、對溝通對象、對生活中的伙伴或配偶，有更為清晰的熟悉。
人際關(guān)系學心得體會篇六
要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學們的優(yōu)點，平常別人遇到困難時幫上一把，人際交往是個互動的過程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開開心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰也不愿意整天面對一個面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開朗對自己也有好處。第三呢就是放松點，做你自己，做好自己的事，學習所帶來的成就感會是你慢慢不去在意一些小事。在這個基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(不要刻意)。
改變和提高需要一個過程，慢慢來，每天過得充實一些會很快樂的。人際的事情是急不來，勉強不來的。
如果你和你的同學之間有誤會你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會溝通就一點點學。如果是你的問題，以后要改改。如果不是你的問題就不用擔心了，時間長了大家會了解你是怎樣一個人的。假如你已經(jīng)沒什么大的過失或是礙著別人的事，就好好學習吧，再好的人也有人說他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。
我最想說的是，在學習的階段，人緣再好學習失敗了，你就什莫都不是。想想你小時的同學，也許你會明白我的意思。學習和成就感給人的快樂其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會有人欣賞你的，和你合得來，相信自己。
同學之間沒有根本的利益沖突的，但是對于每個成長經(jīng)歷都不一樣的學生個體，我認為同學之間的相處最主要的是以誠相待。
有時同學被孤立的人，其實很大程度上是對自己不是很自信。以為別人可能會因為看不起自己，或是有的同學是班里成績最好的也會出現(xiàn)這樣的情況。
人際關(guān)系學心得體會篇七
拿到了《卡耐基人際關(guān)系學》這本書，認真地品味去閱讀，書中分為五大部分去講述：
（一）應(yīng)付對手時；
（二）與人相處時；
（三）如何戰(zhàn)勝自我；
（四）怎樣獲取幸福；
（五）駕馭競爭與合作。
頭腦不停地在思考書中帶給我的疑問，如何與人建立良好人際關(guān)系。溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法的過程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴，或者是讓對方唱獨角戲，而是用心去聽聽對方在說什么？去了解對方在想什么？對方有什么感受？并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。
除此以外，還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系，增進與他人進行有效溝通的能力，是維系良好人際關(guān)系的首要條件。站在對方立場設(shè)想，將心比心，并且用溫暖、尊重、了解的`方式去溝通，以一顆開放的心靈傾聽，千萬不要立即下價值判斷，而最好以對方的立場和觀點去設(shè)想。
加強對自己的了解，知道自己會說出什么樣的話，也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。要善于處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關(guān)系。
人際關(guān)系學心得體會篇八
“這《卡耐基人際關(guān)系學》只有一個目的，那就是幫助你解決你最大的問}：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們?！?BR> 1937年此書出版時，就是用以上這段話開始的，當時一般人認為這是本有用的書，但銷售量不會好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學》就轟動全美國，很快就傳遍世界，成為有史以來最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。
如何成為一個受歡迎的人？現(xiàn)在這類書可以說太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因為他們違背了一個基本原則：真誠地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓材料的機構(gòu)也是把讀者當傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來教教你。
卡內(nèi)基講故事的方式很容易學到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學到。
夏天的時候，我常到緬因州一帶釣魚。我個人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚兒寧愿吃蟲。所以當我釣魚的時候，我想的不是自己要的，而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當釣餌，而是用蟲或蚱蜢，然后我便可以向魚兒說：“你們要不要嘗嘗看？”
這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國首相勞埃德?喬治的做法。有人問他許多戰(zhàn)時領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要歸諸一個原因的話那就是，你得看什么魚，用什么餌。
為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯，你注意的當然是自身的需要，但除了你自己，沒有人對此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要?。?BR> 人際關(guān)系學心得體會篇九
一天，北風和太陽爭辯誰的本事更大。吵得正起勁時，路上走來一個人。它倆說，看誰能夠把那人身上的衣服脫掉，誰就算贏。北風先呼呼地吼了一陣，差點把那人的外套吹掉?？墒秋L越刮得厲害，那人將外套裹得越緊。北風用完力氣，也沒有方法叫那人把外套脫掉。太陽走了出來，它趕走了天上的烏云，陽光照在那人身上。那人被太陽一曬，覺得全身暖洋洋的，立刻就脫掉了外套。
太陽越曬越猛，那人覺得越來越熱，就把身上的衣服一件一件脫下來。北風見狀只好認輸。人是具有社會性的`，這種社會性主要表達在人們的相互交往上。有人際交往必定就會有合作與競爭，有人際交往就肯定會有相互之間的影響發(fā)生。無論怎樣的人際交往，不同人的心中都會有各自不同的需求推動。所以，互動的方式往往打算了你的需求是不是能夠得到滿意，也打算了對方的利益是不是會受到侵害。
人際關(guān)系學心得體會篇十
一、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是務(wù)實。任何人一社會做人做事。
二、要先學不變，再學變。從規(guī)矩開始，才能。任何事要先看清楚，再去做，人云亦云。
三、人的生命是健康，人的生命是信用。信用是從地得來的。人和你唱反調(diào)并不是不相信你，而是試探，想確信是事實。
四、想發(fā)脾氣的時候，把的反應(yīng)轉(zhuǎn)換一下，轉(zhuǎn)換到其它事情上去。受到刺激的時候，不把反應(yīng)太快，不要用嘴反應(yīng)，而是把嘴閉起來。
五、有很難說的意見，可以暗示給他，擺臉色給他。
六、有話直說、有話實說是目無尊長。
七、務(wù)實的人去變，應(yīng)變;不務(wù)實的人去變，亂變。變是在規(guī)矩的基礎(chǔ)上才能變。要變就要變到大家都能就了。
八、小心地去變，逐漸地，逐漸地。
九、人是親疏有別的民族。
十、養(yǎng)成習慣，不要講廢話，不亂說話，簡單明了。比如打電話問你有空嗎?你說有空，那就會你平時找事干;你說你沒空，會你很官僚。社會凡是把話講得很清楚的都很倒霉。
十一、人要實實在在，人只知道實實在在，就永遠前途。站在實在的立場去不實在，才是對的。
十二、地去代替變。從逐漸的變來突變，從量變質(zhì)變。蕭規(guī)曹隨并完全不變，而是站在不變的立場去變。
十三、人做事靠勢而靠權(quán)。
十四、人際關(guān)系就六個字：布局、造勢、擺平。
十五、布局要造到大家都能。
十六、因公去做心安理得，因私去做，良心不安。
一、一切從做起。經(jīng)得起吃虧的人是很有福氣的。施比受更有福氣。
二、把人跟人當作一面鏡子。人會無故地對另人發(fā)出不友善的表情。把過錯推給的人，是很容易進步的。
三、禮尚往來。侵略性大、英雄性、自我的人，在社會是很很吃虧的。人同情弱者，西方人同情有理的人。
四、一切往好處想。所人際關(guān)系都從好的去看，多吸收，多包容。
五、把個人和團體合在一起看。人的成靠他身后的團隊來支撐的。
六、假里有真，真里有假。人翻臉比外人還厲害，，不要讓別人完全你，也不要完全別人。在面前，讓他覺得他的事你都看透了。
七、不要討好人，也不要得罪人。人家對你越客氣，你越要講理。
八、對的身體不要太好，身體舒適了，對身體健康就不好。如：跪坐、爬行等。
曾仕強講人際關(guān)系學六----為人倫關(guān)系要講藝術(shù)
一、人生最的生活。人的整個生活過程，才構(gòu)成了完美的人生。
二、生活最的是人情。人沒人情味，和動物沒區(qū)別。
三、人情最的是。圓滿地出人情味。得罪人以后，用行動去補救比道歉更能起作用。人與人之間要的距離。見面先把情緒穩(wěn)定，再談及。大同世界是打開大門，關(guān)閉小門。
四、人與人之間要將心比心，易地而處。商店的設(shè)計不為使用者考慮，是失敗的設(shè)計。
五、關(guān)系是要靠試探的。讓對方不排斥你、接納你，和你搞好關(guān)系，關(guān)系一廂情愿。
六、人與人交往要常常站在對方的立場去考慮。佛家講戒定慧，戒戒自我，自我的人，人際關(guān)系是搞不好的;定是位，定倫理。
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人際關(guān)系學心得體會篇十一
每當看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升，家庭氛圍其樂融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利，可方法呢?我們急于得到一種方法解惑，讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界，其實，一切真的不難!
人際關(guān)系培訓班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學習和陌生人迅速拉近距離的方法，能夠給別人帶來良好印象的方法。
成為出色的溝通高手。
如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法，學會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變。
培養(yǎng)職場形象和角色原則。
學習與領(lǐng)導、同事、客戶相處的原則，打造團隊凝聚力，讓你在職場中扶搖直上、叱詫風云，學習危機溝通的法則，順利渡過人際關(guān)系沖突的危險期。
進行感情管理。
學會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變，學會使用“開心鑰匙”，去開啟人際關(guān)系中每一個人的心靈之門。
人際關(guān)系學心得體會篇十二
與人相處時，不免會遇到要勸說別人的情況，怎么才能成功地說服對方呢？要注意了解對方的觀點。“因為，只有弄清楚對方的觀點，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬?福特也曾說過：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對方的觀點，并且從他的角度和你的角度來觀察事情的那種才能。”
與人交談時，要以強調(diào)而且不斷強調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見；要避免打斷對方，認真地聽對方說完他想說的話，而不是急著辯駁；要使自己置身于他的處境，對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什么感覺，有什么反應(yīng)？”而不是從自己的觀點出發(fā)來思考。
在相處中，記住對別人微笑，即使在打電話時，也要面帶微笑，對方能夠感受到你快樂的情感。“每回你出門的時候，把下巴縮進來，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔心被誤解，不要浪費一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會徑直地達到目標。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當歲月消逝的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己掌握了實現(xiàn)你的希望所需要的機會?！?BR> 工作中，時常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學說中獲取知識的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學會做一個善于與人相處的人。
人際關(guān)系學心得體會篇十三
人際交往中會衍生出很多種關(guān)系,這些關(guān)系之間有某種聯(lián)系,這就是人際關(guān)系學.下面是小編給大家整理的人際關(guān)系學是
什么
，希望對大家有所幫助!
1.什么是人際關(guān)系學
人際關(guān)系學是指人際關(guān)系與
其他
事物一樣，有其獨特的性質(zhì)、方式和規(guī)律。把人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律、人際關(guān)系的性質(zhì)、表現(xiàn)形式、作用等作為研究對象所建立起來的一門學科。換句話說，人際關(guān)系學是一門研究人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律，并以此規(guī)律指導人們實踐，優(yōu)化人際關(guān)系的科學。
人際關(guān)系學是一門綜合性的、應(yīng)用性的社會科學。人際關(guān)系學屬于社會科學，它與許多相關(guān)學科如社會學、社會心理學、社會關(guān)系學、倫理學、公共關(guān)系學、行為科學、管理科學、大眾傳播學等既有聯(lián)系又有區(qū)別。
2.人際關(guān)系學的學科性質(zhì)
了解人際關(guān)系學的學科性質(zhì)，有利于我們對人際關(guān)系學這門學科的正確定位，有利于我們準確有效地開展人際關(guān)系學的學科研究。
(一)人際關(guān)系學是一門社會科學
從目前被人們公認的三大科學：自然科學、社會科學、思維科學的分類來看，人際關(guān)系學應(yīng)屬于社會科學。人際關(guān)系學是一門研究人與人之間的交往互動關(guān)系及其影響因素的社會科學。社會由人組成，人是社會的人。人們在社會中為了生存和發(fā)展而從事生產(chǎn)勞動、
學習
、工作和
生活
，在參與這些活動中必然與他人發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。通過對人與人之間聯(lián)系的性質(zhì)、特點、規(guī)律等的研究、探討和分析，進一步了解社會。
(二)人際關(guān)系學是一門新興的、綜合性的學科
人際關(guān)系作為人類關(guān)注的主題，雖然在人類社會早期就已有不少學者寫下了許多精辟的論著，但當時并沒有把它看做一門獨立的學科開展全面、系統(tǒng)地研究。直到20世紀20年代后期，美國心理學家梅奧等學者通過“霍桑實驗”的研究，提出了人際關(guān)系學說，并把它正式作為一門科學開始了專門研究。從那時起至今不過80多年的歷史，與哲學、社會學、經(jīng)濟學、心理學等相對成熟的學科相比，人際關(guān)系學尚屬新興學科。無論是從人際關(guān)系的理論體系，還是從研究范圍的廣度和深度上，都有待進一步完善和拓展。人際關(guān)系學作為一門獨立的新學科，雖具有獨自的特點，但由于其涉及面的寬泛，它與眾多的學科有著密不可分的聯(lián)系。例如人際關(guān)系與人類學、心理學、社會學、倫理學、行為學、管理學、公共關(guān)系學、傳播學等等，都有某種關(guān)聯(lián)。人際關(guān)系學在研究過程中綜合了許多學科的有關(guān)知識，突現(xiàn)了它的綜合性。因此，我們說人際關(guān)系學是一門新興的、綜合性的學科。
(三)人際關(guān)系學是一門應(yīng)用型學科
人際關(guān)系學是通過研究人際關(guān)系的客觀規(guī)律，探討現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系問題，分析原因，歸納和提出協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則、方法。人際關(guān)系的原理、原則、發(fā)展規(guī)律、人際交往的心理、人際關(guān)系協(xié)調(diào)技法等等都是從實踐中總結(jié)出來的，然后又用來指導人們的社會實踐。人際關(guān)系學是從社會實踐中產(chǎn)生出來的，反過來，又對社會實踐起到一定的指導作用。相對于基礎(chǔ)理論學科而言，人際關(guān)系學是一門應(yīng)用型學科。
3.人際關(guān)系學的研究對象
作為一門學科必然有其特定的研究對象、所屬范疇以及探索的領(lǐng)域。人際關(guān)系學這門學科的研究對象具有其區(qū)別于其他學科的獨特的范圍和特征。人際關(guān)系學不同于社會關(guān)系學、公共關(guān)系學。社會關(guān)系學主要研究人類社會交往中的一切關(guān)系的總和，涉及世間的一切社會關(guān)系。公共關(guān)系學主要研究組織與相關(guān)公眾之間的關(guān)系。人際關(guān)系學則側(cè)重研究人與人之間的關(guān)系。因此，人際關(guān)系學的研究對象就是人與人之間的關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律。人際關(guān)系學側(cè)重研究人際關(guān)系的主要理論;人際關(guān)系的形成與發(fā)展;人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能;人際關(guān)系的類型;影響人際關(guān)系的主要因素;協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則;人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法;完善主體、影響客體的技法;基本人際關(guān)系的協(xié)調(diào)技法;特殊人際關(guān)系的交往技法等。
人際關(guān)系學的研究對象具體包括以下幾個方面：
(一)人際關(guān)系的主要理論
主要包括：馬克思的社會交往理論;人群關(guān)系和人際需要理論;角色、戲劇和交換理論;相互作用和認識平衡理論等。
(二)人際關(guān)系的形成與發(fā)展
人際關(guān)系是伴隨著人類的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的。自從有了人類便有了人際關(guān)系。這就是說，人際關(guān)系的產(chǎn)生和人類歷史一樣古老。人際交往是人類的本能，人際關(guān)系是人類特有的社會現(xiàn)象。人類只有在相互交往中才能創(chuàng)建并享有物質(zhì)文明，也只有在相互交往中才能創(chuàng)建并享受精神文明，人類只有在相互交往中才能生存。作為人際的交往關(guān)系，人際關(guān)系早就存在，而作為一門學科的人際關(guān)系學卻是一門現(xiàn)代新興學科。這正如
植物
學產(chǎn)生之前，植物早就存在，天文學產(chǎn)生之前宇宙早就存在一樣。人類對自身的認識，對人際關(guān)系的認識有一個過程，雖然在不同的歷史時代中外學者對人際關(guān)系都有一些論述，但真正作為一門學科進行專門研究的卻是20世紀20年代后期由西方學者開始的。美國哈佛大學學者梅奧等人通過8年的“霍桑實驗”，于1933年出版了《工業(yè)文明中的人性問題》一書，在書中首次提出了人際關(guān)系學說。梅奧根據(jù)實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了人際關(guān)系學的主要論點：提高生產(chǎn)率的重要因素，是在工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不只是待遇和工作環(huán)境。生產(chǎn)率不僅受物理的和生理的因素的影響，而且受社會的心理的因素的影響。對人際關(guān)系產(chǎn)生、發(fā)展的歷史研究以及對形成人際關(guān)系的條件的研究，將有助于我們深刻認識隨著社會的發(fā)展，人際關(guān)系對人類的影響，有助于我們探尋人際關(guān)系的客觀規(guī)律，了解和預測人際關(guān)系的發(fā)展趨勢。
(三)人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能
人際關(guān)系不僅有自身獨特的結(jié)構(gòu)，也有其在運動過程中顯示出來的作用和影響。人際關(guān)系功能的發(fā)揮受人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的影響。要發(fā)揮人際關(guān)系的積極功能就要構(gòu)建良好的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。研究內(nèi)容主要包括人際關(guān)系的構(gòu)成要素：構(gòu)成人際關(guān)系的顯性要素、隱性要素;人際關(guān)系的功能，如促進個體社會化、交流情感、有利于自我完善、有益于身心健康、優(yōu)化社會環(huán)境、強化整體效應(yīng)等。
(四)人際關(guān)系的類型
當我們從不同的視角或依據(jù)不同的標準來分析人際關(guān)系時，可將人際關(guān)系劃分為不同的類型。如按內(nèi)容劃分，有經(jīng)濟關(guān)系、政治關(guān)系、道德關(guān)系、法律關(guān)系、宗教關(guān)系等。按紐帶劃分，有血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系、趣緣關(guān)系等。按其他形式劃分，有不同性質(zhì)的關(guān)系、不同特征的關(guān)系、不同傾向的關(guān)系、不同程度的關(guān)系等。我們對不同類型的人際關(guān)系應(yīng)有深入的了解。
(五)影響人際關(guān)系的主要因素
人際關(guān)系的建立受諸多因素的影響，受各種條件的制約。我們要研究和探討人際關(guān)系受哪些因素的影響，其影響方式和影響程度如何，通過深入分析，依據(jù)不同情況創(chuàng)造和改善條件，使其有利于良好的人際關(guān)系的形成和發(fā)展。具體的研究內(nèi)容有：影響人際關(guān)系的內(nèi)在因素分析，如生理因素、心理因素、作為交往主體自身的社會因素等。影響人際關(guān)系的外在因素，如自然環(huán)境因素、空間距離因素、習俗禮儀因素、道德規(guī)范因素、價值觀念因素、法律法規(guī)因素、社會群體因素等。
(六)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則
在現(xiàn)實生活中，有的人善結(jié)良緣、善交良友，能與領(lǐng)導、同事、
同學
、親友和睦相處。而有的人卻拒人于千里之外，與人關(guān)系淡漠、孤獨疏遠，不能與人和睦相處。究其原因，除了個體性格、氣質(zhì)差異外，沒有把握人際關(guān)系的協(xié)調(diào)原則，沒有掌握人際關(guān)系的交往技法也是重要原因。協(xié)調(diào)人際關(guān)系最重要的原則主要有：平等原則、誠信原則、禮貌原則、互利原則、人道原則、擇善原則、適度原則、相容原則、積極原則、理解原則、自律原則等。除了把握人際交往的原則外，還應(yīng)掌握一些技巧和方法。
(七)人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法
在人際交往中，有些人由于種種原因會產(chǎn)生各種各樣的心理障礙，如羞怯心理、自卑心理、嫉妒心理、自傲心理、自私心理、猜疑心理、孤僻心理、報復心理等。這些心理障礙會阻礙我們與他人正常的交往。對這些心理障礙如何消除與調(diào)適，也是我們研究的重要內(nèi)容。
(八)完善主體、影響客體的技法。協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技法
從實踐的角度，我們要研究協(xié)調(diào)人際關(guān)系的各種技法，主要包括：完善主體、影響客體的技法;基本人際關(guān)系的調(diào)適技法;特殊人際關(guān)系的交往技法等。
(九)人際關(guān)系的研究方法和評估方法
人際關(guān)系學屬于社會科學，社會科學的一般研究方法適用于人際關(guān)系學的研究，如文獻法、觀察法、實驗法、調(diào)查法、社會測量法、統(tǒng)計法等。人際關(guān)系評估方法主要有：社會測量法、參照測量法、人物測定法、自然觀察評估法、心理測評法等。
隨著相親這件事進入低齡化，越來越多的朋友們開始在相親的道路上修煉真身、打怪升級。相親也從我們曾經(jīng)認為的履行父母之命，開始進入到個人主觀行為和技術(shù)性操作當中。
在此過程中，能夠走入戀
愛
關(guān)系或最終成為婚姻對象，固然可喜可賀。但就算得不到這些高段位的結(jié)果，通過相親能夠鍛煉自己的情商，提升交際的能力，獲得的人生收益也頗為珍貴。
你好，初次見面
有個詞語叫“一見鐘情”。清·墨浪子《西湖佳話》：“乃蒙郎君一見鐘情，故賤妾有感于心?！倍襟w文化研究者和批評家尼克·波茲曼在大作《娛樂致死》的核心論調(diào)就是容貌重要，形象更重要，每天我們都應(yīng)該整裝待發(fā)，時刻準備著遇到心儀的人或事。
很多朋友說，我不相信一見鐘情。其實，是否鐘情，不好定論。但是一見之下，是否有繼續(xù)交談或者再次見面的欲望，卻是有答案的。
這里，涉及到人際關(guān)系學的一個重要概念叫做首因效應(yīng)。首因效應(yīng)由美國心理學家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進程。
心理學研究發(fā)現(xiàn)，與一個人初次會面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對他人的社會知覺產(chǎn)生較強的影響，并且在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位。
所以，應(yīng)該非常重視彼此的第一次見面。當我們第一次與相親對象見面時，男女都做一些相關(guān)準備，將對未來關(guān)系的建立奠定良好基礎(chǔ)。
普遍來說，見面之前，一般會先通過電話或微信等約定好見面地點和時間。這個時候，對于男性來說，可以做的包括：提前去到要見面的餐廳或咖啡廳，找到合適的座位，事先研究好菜單等。
其實在生活中，既有細心周到，提前準備的男生，也有隨意為之，任性草率的情況。事實上，提前做些簡單準備，并不是僅僅是紳士的體現(xiàn)，更重要的是能體現(xiàn)一個人是否能夠關(guān)注對方，為對方考慮，讓對方感到舒服。具備這樣的思維，就愿意放下身段，為見面營造一種良好的氛圍。
而對于女方來說，得體的打扮是很重要的。初次見面，并不適合太隆重或者太濃的妝容。婉約、淡妝，略休閑，則既能體現(xiàn)對對方的尊重，也能給到大方可人的印象，另外，不要遲到太多，因為“真正的`公主”，不會不懂基本的禮貌。
“不學禮，無以立”。初次見面，尊重對方，關(guān)注對方，做一定的提前準備，建立良好的第一印象是應(yīng)該爭取達到的效果。
然后，打破厚實冰層
緊接著，會迎來彼此的第一個照面。這個環(huán)節(jié)，眼神的對視并不重要，畢竟大家都不是電影里的男神和女神，想靠一個眼神就電倒對方，這樣的劇情在生活中不太會出現(xiàn)。
是不是覺得上述這樣的對話很可怕?因為人與人之間的
安全
范圍是人際關(guān)系中的另外一個要點。
美國人類學家愛德華·霍爾博士根據(jù)交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境，劃分了四種區(qū)域或距離，即：公共距離、社交距離、個人距離、親密距離。每種距離則與彼此的關(guān)系相稱。
顯而易見，相親里初次見面的彼此，尚且屬于公共距離和社交距離之中，但是有過上述對話的朋友，則是自以為是的進入到對方的私人距離和親密距離當中，故而讓人感到不適。
如果想要在相親的會面中有一個愉快的經(jīng)歷，那么就需要做好破冰環(huán)節(jié)。破冰是指打破人際交往間懷疑、猜忌、疏遠的藩籬，就像打破嚴冬厚厚的冰層。好的破冰，不僅對團建有用，對相親也很有用。
比較好用的破冰方式是：主動的介紹自己，自我坦露，通過介紹自己，度過對方的安全防線。自我袒露是指向?qū)Ψ奖磉_自己的狀態(tài)和感受，不要總是問詢對方 “你做什么呢?”而是多陳述“我做了什么……”。通過釋放信息，得到對方的信任，才能有助于彼此進入互動的聊天當中。
所以，即使彼此都抱著相親這么明確的目的而來，也不要表現(xiàn)的那么急不可耐。而是要學會以交朋友的態(tài)度，通過有效的破冰，挑起進一步溝通的興趣。
最后，開始聊和撩
破冰完成就應(yīng)該好好的聊天。不要小看聊天，因為聊天在現(xiàn)如今的社會，是人際交往重要載體。
聊天的實際作用是溝通。盡管從人類進化的歷史來看，男性通常有獵人屬性，喜歡隱藏自己，但是談情畢竟不是捕獵，聊天的目的就是要讓彼此互相了解，所以要多談自己。可以沿著剛才破冰的路徑，繼續(xù)釋放多一點
關(guān)于
自己的信息。
另外，林語堂先生認為幽默“是一種人生觀的觀點，一種應(yīng)付人生的方法?！庇终f“幽默沒有旁的，只是智慧之刀的一晃?！彼裕诹奶斓倪^程中除了加入自己的狀態(tài)、感受等，如能通過心智的積累，訓練出一定的幽默感，效果會更好。
正所謂會聊才會撩。在彼此能夠愉快的聊天互動之后，有好感的可以繼續(xù)進入撩的階段。撩這個階段，在人際溝通中，屬于比溝通更高的層次，就是獲取認可。
要注意不要越過目前的關(guān)系，進行不恰當?shù)奶舳骸㈤_玩笑，在語言上傳遞出過分的情感。這些都是屬于減分項，會讓對方覺得別扭。因為情感過度，也是一種交淺言深。
而另一個需要注意的地方，就是美劇中，我們經(jīng)常會聽到的那句“how dare you judge me?”——即很容易拋出自己的觀點，給對方一個評價。
這在人際交往中屬于犯了先入為主的錯誤，即喜歡用自己的標準去衡量別人的生活規(guī)則，用自己的認知經(jīng)驗來丈量別人的辦事準則，是非常不可取的方式。
在不同的情景中，用不同的方式撩，也需要通過實操來提升能力。之前曾有朋友在知識節(jié)目《小咖說》的現(xiàn)場，通過與演講嘉賓的互動，在對話的過程中，獲得了嘉賓的認可，進而發(fā)展出了更進一層的親密關(guān)系。這就是一種在特定情境中獲得對方認可和會撩的表現(xiàn)。
避開上面的雷區(qū)，在聊的基礎(chǔ)上分寸恰當?shù)牧?，就能進一步的認知彼此的價值觀是否匹配。當然，在有了好感和真正得到認同之間還有很大的距離，可能會迎來對方的觀望態(tài)度，也可能會有快速的關(guān)系推進。需要把握機會，有一定的耐心，直到確認彼此的態(tài)度。
如果，對于絕大多數(shù)未婚的單身男女來說，相親是一件不能避免的事，那么就enjoy它吧。隱含的這些人際關(guān)系學，也可以讓我們受益匪淺。
人際關(guān)系學心得體會篇十四
這幾個月瘋狂的喜歡人的講座。人叫曾仕強。我相信大家對人并不陌生，他是民生報調(diào)查為交大最受學生歡迎教授，是中國臺灣生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴。曾仕強先生應(yīng)邀去新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、香港、大陸演講企業(yè)管理，僅在中國臺灣就主講過千次。曾仕強先生：中、美、日三國的經(jīng)營管理;易經(jīng)在管理上的應(yīng)用;中、西管理思想;人際關(guān)系與溝通;人的民族性與管理;人倫關(guān)系與企業(yè)倫理。曾仕強先生被譽為式管理大師，全球華人式管理人。
曾仕強先生現(xiàn)任中國臺灣智慧大學校長，中國臺灣交通大學教授，中國臺灣興國管理學院校長，雜志首席顧問，會理事長曾仕強先生的學習經(jīng)歷很，他所擁學歷頭銜有：英國牛津大學管理哲學榮譽博士、英國萊斯特大學管理哲學博士、美國杜魯門大學行政管理碩士、臺灣師范大學教育學學士。
曾仕強先生的著作有，《總裁學》、《21世紀易經(jīng)管理法》、《點評胡雪巖之道》、《人性管理》、《孫子兵法與人力自動化》、《卓越經(jīng)理人的必修課》等百種管理著作。
我真正喜歡上曾教授的講座是看到央視《百家講壇》邀請曾教授講述紅頂商人胡雪巖的一生。聽曾先生的講座，能讓你輕輕松松的懂得道理，哈哈一笑之后恍然大悟。
想和大家分享的是曾教授的一篇名為：“人生只做三件事”的講座。這篇講座的主題是：人生的總是?開篇曾先生讓大家想一件事：人生最后的結(jié)局是?當曾教授問完問題的時候，我的念頭答案是：一死了之?？墒窃淌谡f，人生到最后最后終有結(jié)局，人的答案：人生的最后結(jié)局都一樣，四個字：不了了之。我想，這心態(tài)的原因。為我想到的是“一死了之”，而曾教授說的是“不了了之”?(曾先生說結(jié)局大家都知道是，說法不同。)
曾教授說了一句話：只要你活著，只要你有口氣在，問題的。常說，是平等的。為呢?到最后不了了之。，凡事有兩面性的。不了了之也有兩種，呢，是閉著眼睛，可愛，叫做“心安理得”;另呢，是張開眼睛，恐怖，叫做“死不瞑目”。我想生，像曾教授說的，簡單明了。同樣有四個字“求得好死”。
這里的好死，無疾而終。人吃五谷得百病。所說的好死，指的是的心理狀態(tài)，是怎么死的，只要死得心安理得、毫無愧疚的時候，就叫死。
對的一生總是充滿著好奇，那是知道遲早會死，至于是時候，怎么死卻不知道。要，怎么死并不，的是并不知道它時候會。要做的是時時刻刻要，無時不刻要求得心安理得。這是最難的。不要當那一刻到來的時候還有事情做完，而死不瞑目，那就可怕了。每個人一出生有屬于的使命。人的主宰。的主宰。你要為你負完全的責任，這才是人的哲學。同樣的還會四個字：“自作自受”。其實這并貶義詞，你是快樂悲哀，決定的。無需怨天尤人。
每個人都有每個人的使命，別人的選擇是那他的事，你都資格去評論，人才有資格來評價。人生在世十全十美的人，生下來有些許缺陷的，生所要做的我的缺陷修補齊全。要怎樣圓滿的到“不了了之”?那就需要“修”---“修己”。。人能夠你，除非你。你無法去責怪別人。除非你愿意，誰都無法你!人將心比心，攻心為上，你可以無往不利。問題就在于，現(xiàn)在還不，改造是人一生一世所要做的事情?？墒俏以趺锤脑炷?要別人來。人是群居的動物，人是無法的。是別人來，人對人是一面鏡子。當我看到別人的時候，我別人當做一面鏡子，別人的表情我就可以知道，我在別人看來是受歡迎的令人厭惡的。我從別人對我的上我就知道，我做正當。想別人，。，我相信大家在平常的實務(wù)中就會。電話邀約客戶時，聲的說話，對反給你回敬的也會是聲，可是你很客氣的問話，那么你換回來的極有也很客氣，即使是拒絕也會很委婉。
人一生下來，就地在，到預期的，你就可以圓滿回去了，心安理得。人生是很簡單的過程，簡單的重復流程，三個。
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人際關(guān)系學心得體會篇十五
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻，并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響。下面是本站小編為你整理的對人際關(guān)系學說的看法，希望對你有幫助。
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻，并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響，他們共同的特點是，著重強調(diào)管理的科學性，合理性，紀律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設(shè)社會上的人是在思想上，行動上力爭獲得個人利益，追求最大限度經(jīng)濟收入的“經(jīng)濟人”;管理部門面對的僅僅是單一的職工個體或個體的簡單總和，工人被安排去從事固定的，枯燥的和過分簡單的工作，成了“活機器”。
雖然推行泰勒的科學管理能夠使生產(chǎn)率大幅度提高，但也使工人的勞動變得異常緊張，單調(diào)和勞累，引起了工人的強烈不滿，勞資關(guān)系日益緊張;另一方面，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科學的進步，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高，高文化和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導地位，這時的管理理論已不適應(yīng)當時的環(huán)境，與此同時，人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的作用逐漸在生產(chǎn)實踐中顯示出來你，并引起了許多企業(yè)管理學者和實業(yè)家的重視。
在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，生產(chǎn)條件，工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高，士氣就越高，從而生產(chǎn)效率就越高。高的滿意度來源于工人個人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。領(lǐng)導者要尊重員工，信任員工，要從員工的精神上下功夫，樹立他們的主人翁意識，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動;領(lǐng)導者還要重視與員工的溝通，消除雙方的誤解，也要不斷地提高員工的素質(zhì)，學會與員工分享利益。
傳統(tǒng)的科學管理理論把人看作是為了追求最大經(jīng)濟利益而工作的所謂“經(jīng)濟人”，認為人們工作是為了單純追求物質(zhì)和金錢。但是梅奧認為。人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，個人的態(tài)度對行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實現(xiàn)自身目標并形成新目標的內(nèi)在動力。人生的價值與意義在于不斷實現(xiàn)心中的目標，人工作的意義也正在于不斷形成和實現(xiàn)心中的目標，從而不斷促進自我的發(fā)展。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須從社會心理方面考慮合理的組織與管理，按照“社會人” 來對待員工。
人是處于一定社會關(guān)系中的群體成員，管理者不應(yīng)只注重工作，還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人，滿足人的社會需求上，為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境，培養(yǎng)與形成員工的歸屬感和整體感。從本質(zhì)上說來，重視人的需要是尊重人，理解人，關(guān)心人，愛護人的體現(xiàn)。
能力是人們成功地完成某種活動所必備的心理特征。能級的理念是以能為本。能力是人最重要的個性特征，也能體現(xiàn)一個人的實際價值，是管理者在實踐中量才為用的根本依據(jù)。這里的能力是由知識，智力，技能和實踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識是人的認識能力的體現(xiàn)和結(jié)果，智力是知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力，技能是智慧在實際工作中的一種應(yīng)用能力。管理者應(yīng)該看到，每個人在能力方面都有自己強項和弱項。通過采取有效地方法，最大限度地發(fā)揮人的能力從而實現(xiàn)組織發(fā)展的目標以及組織創(chuàng)新。
員工個人的素質(zhì)和工作能力，對于企業(yè)提升知識經(jīng)濟時代的市場中的競爭力具有極其重大的現(xiàn)實與深遠意義。我們不僅要確立“人本管理”思想，更重要的是要不斷提升人的智能，提高員工的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著地特點是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個大機器，而企業(yè)的員工則是這一機器的具體零件，把人當物來管理。
人際關(guān)系學心得體會篇十六
我所選的這本《人際關(guān)系學》只是眾多同名書籍中的一種版本。但我相信眾多版本的《人際關(guān)系學》大體一致！其中，書中的關(guān)于人際關(guān)系的定義也是眾說紛紛，見仁見智的。而就我的借鑒理解，及書中作者的，人際關(guān)系定義如下：人際關(guān)系是指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系，屬于社會學的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括朋友關(guān)系、學友（同學）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系等。人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關(guān)系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關(guān)系均有極大的影響。
在日新月異、經(jīng)濟文明高速發(fā)展的今天，人際關(guān)系顯得日益重要。怎么說呢，大至國家與國家之間的軍事、政治、經(jīng)濟外交，小至我們在日常生活工作學習中與形形色色的人打交道，這無一不涉及人際關(guān)系。
所以人際關(guān)系可以說是人與人之間，在一段過程中，彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競爭、領(lǐng)導、服從等互動之關(guān)系，廣義的說亦包含文化制度模式與社會關(guān)系。
人際關(guān)系的重要性，也許不用我多說，都或多或少地清楚知道！
《卡耐基人際關(guān)系學》中，雖然沒有直接教導我們怎樣去處理人際關(guān)系，但他教育我們?nèi)绾稳プ鲆粋€受歡迎的人?？突f，在別人犯錯誤的時候，尤其是社會閱歷不如自己的人犯了錯誤，我們不要直接去批評他，因為在我們認為是錯誤的時候別人并不這樣認為，在你想發(fā)脾氣訓人的時候，先對自己說：“等一等”暫停一分鐘，然后站在他人的角度考慮這個問題，當你認真考慮他的立場的時候，你就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不那么氣憤了，這個方法將很好的讓你變成一個很有耐心和寬容的人。如果你想要在領(lǐng)導方法上超越自我，希望改變其他人的態(tài)度和舉止時，請您記住“給他人一個美名，讓他為此而奮斗努力?！彼?，在別人犯錯的時候，請換個角度來“教育”他，讓他能夠欣然接受并樂于改正它。
人際關(guān)系學心得體會篇十七
“這《卡耐基人際關(guān)系學》只有一個目的，那就是幫助你解決你最大的問題：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們?！?BR> 1937年此書出版時，就是用以上這段話開始的，當時一般人認為這是本有用的書，但銷售量不會好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學》就轟動全美國，很快就傳遍世界，成為有史以來最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。
如何成為一個受歡迎的人？現(xiàn)在這類書可以說太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因為他們違背了一個基本原則：真誠地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓材料的機構(gòu)也是把讀者當傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來教教你。
卡內(nèi)基講故事的方式很容易學到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學到。
夏天的時候，我常到緬因州一帶釣魚。我個人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚兒寧愿吃蟲。所以當我釣魚的時候，我想的不是自己要的，而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當釣餌，而是用蟲或蚱蜢，然后我便可以向魚兒說：“你們要不要嘗嘗看？”
這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國首相勞埃德·喬治的做法。有人問他許多戰(zhàn)時領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要歸諸一個原因的話那就是，你得看什么魚，用什么餌。
為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯，你注意的當然是自身的需要，但除了你自己，沒有人對此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要??！
人際關(guān)系學心得體會篇十八
對一個領(lǐng)導干部來說,人際關(guān)系是領(lǐng)導者領(lǐng)導和管理能力的綜合體現(xiàn).人際關(guān)系在領(lǐng)導工作中的作用日益顯現(xiàn),成為推動工作開展的重要因素，那領(lǐng)導人際關(guān)系學是什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
在任何社會組織系統(tǒng)中，一般地說，除黨和國家最高織導者外，任何領(lǐng)導者都有其上級領(lǐng)導者，每個下級領(lǐng)導者都面臨著如何處理好與其上級的領(lǐng)導關(guān)系問題。這種關(guān)系處理得好不好，對于做好本級領(lǐng)導工作是十分重要的。
*首先要明確上下級兩者的關(guān)系：
下級是上級的被領(lǐng)者和執(zhí)行者，在工作中他們必然要發(fā)生各種關(guān)系。怎樣處理好這些關(guān)系呢?主要是做到以下“三個有利于”：有利于上級贏得下級的擁戴，下級取得上級的信賴;有利于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，實現(xiàn)自己(下級)的理想抱負;有利于上下級的和諧團結(jié)，保持正常的工作心態(tài)。
*其次要堅持上下級關(guān)系的原則：
黨性原則：包括明確目的、端正動機、秉公辦事、不循私情、堅持原則。
服從原則：包括尊守紀律，以自覺服從為前提，在執(zhí)行中提出意見，不陽奉陰違。
大局原則：包括顧全大局，不計個人得失，維護和體諒上級。
分憂原則：包括當好上級指示的積極執(zhí)行者和得力參謀助手。
上下級領(lǐng)導關(guān)系是一種工作關(guān)系，在生活或人格上，是完全可等的，沒有高低貴賤之分。下級領(lǐng)導正確處理上級領(lǐng)導關(guān)系的藝術(shù)是多方面的，主要著重掌握以下幾個基本方面：
認清角色，擺正位置：所謂“認清角色、擺正位置”，就是要明確在工作上自己是干什么的，應(yīng)該干些什么和怎么干，下級服從上級是一永恒的法則，下級領(lǐng)導者是處于從屬地位。所以下級領(lǐng)導者必須嚴格按照自己的身份和地位，盡心竭力地履行自已的職責，卓有成效地做好本職工作，完成上級交給的任務(wù)，以此作為處理好同上級領(lǐng)導關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。任何上級領(lǐng)導者都期待下級成為自已的得力助手。但這是為了更好地工作，而不是為了個人得失討好上級。
與此同時又必須防止出現(xiàn)“越職擅權(quán)”的現(xiàn)象，做出超越自己職權(quán)范圍的事情，造成危害正常工作秩序、上下級團結(jié)和本職工作的正常進行，甚至還會引起一些不必要的其它麻煩與混亂。在現(xiàn)實生活中，有時有些下級領(lǐng)導者，為炫耀虛榮心理級驅(qū)使，不注意身份和場合，不注意分寸地亂表態(tài)、亂作主，甚至顛倒主次、喧賓奪主，這不僅會嚴重損害上下級關(guān)系，而且會在群眾中造成不良影響。防止這種現(xiàn)象最基來的辦法，就是“認清角色、擺正位置”。
了解特點，適應(yīng)習慣：新謂“了解特點、適應(yīng)習慣”，就是了解上級的思想性格，適應(yīng)上級的工作習慣。這既是搞好工作的需要，也是處理好上下級關(guān)系重要方法。一般地說每個上級領(lǐng)導者，都有各自的性格特點、工作習慣和處理問題的方法。下級領(lǐng)導者對此都要心中有數(shù)，盡可能地有針對性地開展作，以求取得最佳效果。為此下級領(lǐng)導者必須把握兩個要點：第一，適應(yīng)上級，改變自己;第二，注意觀察，把握規(guī)律。
莊重規(guī)矩，落落大方：所謂“莊重規(guī)矩”，就是言談舉止要端莊、規(guī)范; 所謂“落落大方”，就是不卑不亢、顯示個性。下級領(lǐng)導者在處理與上級領(lǐng)導者的關(guān)系時，要把兩者結(jié)合起來。首先要尊重上級，不管上級”年長還是年輕，都一樣尊重對待;其次，說話、辦事都要展示自己的個性、主見，不必過分拘謹、唯唯諾諾，更不必把自己“包裝”得嚴嚴實實。當然，在這里要注意把握一個“度”。
等距相處，親疏有度：所謂“等距相處、親疏有度”，就是在工作上與上級交往過程中，要一視同仁，不要親疏不一。為此應(yīng)當把握以下幾點要領(lǐng)：一是在工作上一樣支持;二是在組織上一樣服從;三是在態(tài)度上一樣對待;四是不違反工作程序。
在任何社會組織系統(tǒng)中，一般地說，除了最基層的群眾，任何領(lǐng)導者都有各自的下級，都面臨著如何處理與下級的關(guān)系問題。這種關(guān)系處理得如何，對于做好本級領(lǐng)導工作同樣是很重要的。
*上級領(lǐng)導怎樣處理好同下級的關(guān)系?
首先要做到以下“三個有利于”：
有利于調(diào)動下屬的積極性，取得下級的擁護與支持;有利于團結(jié)凝聚下屬的合力，實現(xiàn)共同的奮奮斗目;有利于發(fā)揮領(lǐng)導效能，加快事業(yè)的發(fā)展。
其次必須遵循三個基本原則：公道正派原則、民主集中原則和信任理解原則。
*上級領(lǐng)導者處理好同下級的關(guān)系是多方面的
知人善任，用其所長：一般地說，人都各有所長，也各有新短。領(lǐng)導者要處理好與下級的關(guān)系，首先要在知人善任、用其所長上多下功夫，揚長避(補)短，最大限度地挖掘下級的潛能，充分利用下級的特長，把每個下級放在最能發(fā)揮其長處的崗位上，以便充分調(diào)動其積極性和主觀能動性，體現(xiàn)其人生價值，必然更有利于處理好上下級關(guān)系。
關(guān)心愛護，嚴格要求：領(lǐng)導者關(guān)心愛護下級的內(nèi)容很多很豐富，諸如工作、學習、生活等。而其中最主要的是要關(guān)心下級的成長與發(fā)展。對下級干部 “重使用、輕培養(yǎng)”的不良傾向，這是有些領(lǐng)導者通常容易犯的一種通病，必須克服和避免。必須為下級的成長與發(fā)展加強培訓、創(chuàng)造條件、提供方便，努力成為當代“伯樂”。與此同時，領(lǐng)導者對下級干部也要嚴格要求，要從團結(jié)、愛護的愿望出發(fā)，抱著對下級負責的態(tài)度，遵循有關(guān)規(guī)范和制度，敢于抓、管、批評，不搞“一團和氣”，這也是關(guān)心愛護的一個不可忽視的重要方面，兩者是辯證統(tǒng)一的，領(lǐng)導者應(yīng)把兩者有機地結(jié)合起來。
大膽授權(quán)，督促輸查：現(xiàn)代領(lǐng)導工作千頭萬緒，領(lǐng)導者縱有三頭六肩也不能包攬一切。為此領(lǐng)導者要大膽授權(quán)，這不僅可以使自己超脫煩瑣事務(wù)，集中精力思考和處理更重要的全局性問題，而且有利于激發(fā)下級的積極性和主動性，與此同時，領(lǐng)導者還應(yīng)輔以必要的督促檢查。由于被授權(quán)者的能力、經(jīng)驗、理解等因素的制約，在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)某些偏差，加強督促險查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時修正彌補。
同級之間，雖然職責任務(wù)不同，但都同屬一個整體系統(tǒng)，相互之間必然有著這樣或那樣的關(guān)系處理好這類關(guān)系，有利于增進團結(jié)，獲得良好的周邊關(guān)系;有利于取得整體支持配合，提高自身的工作效能;有利于產(chǎn)生整體合力，發(fā)揮整體功能。
同級之間，既有共同目標，又有各自分工，相互配合。為此領(lǐng)導者在處理同級關(guān)系時，必須遵循以下原則：
以誠相待，與人為善;見賢思齊，能者為師;積極配合，互相補臺。
領(lǐng)導者在處理同的關(guān)系時，主要應(yīng)掌握以下要領(lǐng)：
積極支持，而不越俎代庖：這就要求有關(guān)領(lǐng)導者在處理同級關(guān)系時，既要積極支持同級的工作，為其排憂解難，又不能越位擅權(quán)，隨便挿手同級領(lǐng)導者分管的工作，擾亂了同級的部署，傷害了同級的情感。
尊重同級，而不品頭論足：這就要求有關(guān)領(lǐng)導者在處理同級關(guān)系時，要維護同級的形象不要在廣庭大眾下對同級領(lǐng)導者評頭品足，抬高自己、貶低別人，這樣容易傷害同級，影響關(guān)系，降低自身的威信和人格。
相互溝通，而不猜忌怨恨：這就要求有關(guān)領(lǐng)導者在處理同的關(guān)系時，產(chǎn)生分歧、爭論、隔閡、沖突時，應(yīng)注意加強溝通、增進理解、交換意見、相互體諒、化解矛盾，而不要以牙還牙、猜忌怨恨。只有這樣，才能取得最佳效果。