每一個(gè)成功的計(jì)劃都需要明確的目標(biāo)和明晰的執(zhí)行步驟。計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程需要不斷監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)原有計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)，我們可以利用SWOT分析法來(lái)評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇一
中國(guó)文字之“團(tuán)隊(duì)”有“口”“才”的人和一群“耳”聽(tīng)的“人”組成的組織。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。初步營(yíng)銷(xiāo)：
1：新老員工對(duì)我行信用卡的認(rèn)識(shí)及它行信用卡的對(duì)比，了解我行信用卡在東莞的品牌價(jià)值。
2：新業(yè)務(wù)員以自我的人脈關(guān)系入手為主，完成自我的基本業(yè)績(jī)。以陌拜為輔。輔助新業(yè)務(wù)員走出信用卡營(yíng)銷(xiāo)的第一步。同時(shí)給新業(yè)務(wù)員穿插信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧及工廠談點(diǎn)技巧(論人而定)。老業(yè)務(wù)員要以個(gè)人的實(shí)際情況而定。
3：工作安排：根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)分?jǐn)偟矫咳嗣吭旅恐苊咳胀瓿扇蝿?wù)的基礎(chǔ)上提高個(gè)人業(yè)績(jī)。主要的銷(xiāo)售方法提高個(gè)人的素質(zhì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展一些企業(yè)擺點(diǎn)、超市擺點(diǎn),制定獎(jiǎng)勵(lì)制度及激勵(lì)方案.日常工作:
1:早會(huì),夕會(huì),產(chǎn)品新增功能及促銷(xiāo)活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)制度及當(dāng)日任務(wù)，銷(xiāo)售流程各階段話術(shù)。
2：輔助業(yè)務(wù)員確定當(dāng)日方向，保證客戶質(zhì)量，輔助業(yè)務(wù)員完成當(dāng)日任務(wù)，陪同個(gè)別業(yè)務(wù)員作業(yè)。
3：及時(shí)輔助業(yè)務(wù)員回答客戶的各種問(wèn)題，涉及信用卡的條款，規(guī)則，后期服務(wù)及市場(chǎng)信息。
4：監(jiān)督業(yè)務(wù)員做到三親及八項(xiàng)原則。
業(yè)績(jī)跟蹤
喜報(bào)：及時(shí)反饋銀行業(yè)績(jī)亮點(diǎn)，批卡率及已通過(guò)的卡數(shù)，點(diǎn)數(shù)。戰(zhàn)報(bào)：每周業(yè)績(jī)排行，及時(shí)總結(jié)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及個(gè)人業(yè)績(jī)排名，團(tuán)隊(duì)排名，并設(shè)置優(yōu)秀人物專(zhuān)欄。
專(zhuān)訪：對(duì)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售績(jī)優(yōu)的員工進(jìn)行專(zhuān)訪，分享經(jīng)驗(yàn)心得，激勵(lì)士氣，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氣氛。對(duì)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售較差的員工進(jìn)行專(zhuān)訪，總結(jié)銷(xiāo)售的方法，方向有何不足，加以分析和鼓勵(lì)。
銷(xiāo)售氣氛：增加團(tuán)隊(duì)和個(gè)人榮譽(yù)感，銷(xiāo)售積極性，主動(dòng)尋找任何機(jī)會(huì)和客戶溝通。
總結(jié)：
新的團(tuán)隊(duì)要對(duì)業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品，銷(xiāo)售技巧，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和跟蹤，制度長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的工作規(guī)劃，要讓新員工認(rèn)識(shí)信用卡行業(yè)有前途有發(fā)展。
老的團(tuán)隊(duì)需要引導(dǎo)更有效的銷(xiāo)售方法，制定適合的激勵(lì)方案。我的特點(diǎn)是企業(yè)擺點(diǎn)，團(tuán)辦，團(tuán)隊(duì)要全體成員的凝聚力，大局意識(shí)，協(xié)作意識(shí)，要個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益統(tǒng)一，我會(huì)結(jié)合團(tuán)隊(duì)力量和個(gè)人工作能力，讓團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到最佳，同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)支持。
忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇二
訂立合同單位：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
訂立合同人：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
甲、乙雙方本著*等自愿的原則，根據(jù)《^v^勞動(dòng)法》、《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》及甲方的《公司管理制度》，一致同意就甲方聘用乙方為勞動(dòng)合同制職工簽訂本合同。
2、在試用期內(nèi)，甲方證明乙方不符合錄用條件的(如不勝任崗位正常工作要求，隱瞞疾病、視力、文化、品德等)，可以即行解除合同。
3、勞動(dòng)合同期滿，雙方勞動(dòng)關(guān)系即行終止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)訂勞動(dòng)合同。
1、甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，安排乙方到（部、室、公司）崗位工作。上崗合同隨后另行簽訂，并作為本合同的補(bǔ)充，同本合同具有同等效力。
2、甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和工作需要，以及依照乙方的實(shí)際能力可作適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)，包括臨時(shí)性工作。
3、乙方根據(jù)甲方安排的工作內(nèi)容和要求，應(yīng)按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
甲方為乙方創(chuàng)造符合*衛(wèi)生規(guī)定的工作環(huán)境，為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品（甲方可以貨幣形式納入工資管理），對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動(dòng)者，定期進(jìn)行健康檢查。乙方必須增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，如違反操作（工作）規(guī)程而致使公司財(cái)物受損和個(gè)人自傷的，責(zé)任自負(fù)。
按甲方的《作息考勤和假期請(qǐng)假制度》和《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1、乙方月工資為元人民幣。固定加班費(fèi)：每月人民幣元，變動(dòng)加班費(fèi)：按公司政策執(zhí)行。試用期期間薪資以八折支付。
2、乙方的年終獎(jiǎng)金，按甲方的.有關(guān)規(guī)定由甲方支付。甲方將根據(jù)訂立的考核制度，對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)金。
3、甲方可以根據(jù)公司工資分配方案，對(duì)乙方的工資作相應(yīng)調(diào)整。乙方工作部門(mén)或崗位的變更，勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)按新聘任后的崗位重新確定。
4、甲方發(fā)薪日期為每月8日。
5、乙方應(yīng)按規(guī)定繳納個(gè)人所得稅，由甲方代扣代繳。
執(zhí)行甲方《保險(xiǎn)與福利制度》和《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
執(zhí)行國(guó)家、揭陽(yáng)的有關(guān)規(guī)定和甲方《員工守則》、《獎(jiǎng)懲制度》
及其它有關(guān)規(guī)定。
1、執(zhí)行甲方的《員工守則》中的相關(guān)條款；《獎(jiǎng)懲制度》相關(guān)條款；《考勤制度》中的相關(guān)條款和《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除或終止的情形。
2、勞動(dòng)合同期滿，即行終止；在甲方勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)上崗中的落崗者；勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定核發(fā)的崗位操作證被吊銷(xiāo)，使乙方不能從事原工作合同立即終止。
甲方：
乙方：
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇三
新的一年已經(jīng)到來(lái)。雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉，但這對(duì)于我做銷(xiāo)售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)2016年銷(xiāo)售工作的一個(gè)安排。
一、 開(kāi)發(fā)客戶：剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶，也沒(méi)有這方面 的人脈，這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的。而具體開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃如下：
1、 電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通，爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪，使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周?chē)鷱S家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪。
4、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開(kāi)發(fā)，同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理，進(jìn)行電話拜訪和上門(mén)拜訪， 整理出一套完整的公司資料。)
二、 產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟，過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò) 硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷(xiāo)售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來(lái)新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷(xiāo)售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三、新老客戶的維護(hù)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭上會(huì)有新、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心，還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題，所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問(wèn)候和面對(duì)面溝通，這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言，在維護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售維護(hù)計(jì)劃。
四、 工作時(shí)間的安排。
根據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月 末總結(jié)的一系列工作，制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?，保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
五、 對(duì)自己有以下要求：
1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到5-8個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。 4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇四
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銷(xiāo)售管理工作計(jì)劃例文，更多銷(xiāo)售管理工作計(jì)劃例文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較xx年度增長(zhǎng)11.4*.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60*。xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo)；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國(guó)人民的`強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇五
這些年來(lái)，走過(guò)了幾家公司，通過(guò)平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷(xiāo)售的體會(huì)。一點(diǎn)淺見(jiàn)供您參考。
1，關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合，去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化，層層施壓，用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況，管理力度要松緊適度，逐步規(guī)范，逐步嚴(yán)格。情，理，法，綜合運(yùn)用。不能照搬書(shū)本，不能照搬大公司的東西，而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。
您說(shuō)，要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍，我很贊同，并把之看作您對(duì)我的期望和要求。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上，要做到公平公正，不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”耍乙冀K處于多邊形的中心，才能帶好隊(duì)伍，形成合力，共同前進(jìn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制。要精益求精，就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
管理講究層級(jí)，業(yè)務(wù)員的掛支(借款)，報(bào)銷(xiāo)，工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示。對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理，我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo)，制度，流程。抓住三個(gè)過(guò)程即事前，事中和事后。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核。我重點(diǎn)說(shuō)明一下這三個(gè)過(guò)程。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念，讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進(jìn)行培訓(xùn)，使之明白該怎么做。培訓(xùn)好了，業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢，提高效率，公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力。這項(xiàng)工作一定要長(zhǎng)抓不懈!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，進(jìn)行過(guò)程控制，而不能簡(jiǎn)單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來(lái)管理。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì)，比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。
2，關(guān)于銷(xiāo)售
銷(xiāo)售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)出去，并使客戶滿意。不能簡(jiǎn)單的把銷(xiāo)售理解為拉關(guān)系。當(dāng)然，做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系)，但絕不是銷(xiāo)售工作的本質(zhì)，而是手段。縱觀企業(yè)的發(fā)展史，沒(méi)有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)。這就需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。只要肯動(dòng)腦筋，我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售模式的。
下面是我工作上的一些具體想法，還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行。
1，銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a.協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，信息反饋
b.制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo)，銷(xiāo)售管理制度及流程
c.選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
d.費(fèi)用控制及回款
e.跟蹤重點(diǎn)客戶(客戶管理)，重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理)，重點(diǎn)渠道(渠道管理)
f.為公司做好各種資料的整理保存和分析，并注意保密
g.日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理，協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門(mén)的關(guān)系
h.售后服務(wù)及銷(xiāo)售內(nèi)勤管理
2，我近期的主要工作
就目前的情況來(lái)看，主要是先練好內(nèi)功。然后再進(jìn)入市場(chǎng)。
a.盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作。對(duì)公司，產(chǎn)品，客戶及市場(chǎng)，還有我們
b.既有銷(xiāo)售模式有充分了解。搭建銷(xiāo)售部框架，制定基本制度及流程與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到培訓(xùn)效果業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3，培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的'事，我做了較為詳細(xì)的'規(guī)劃。當(dāng)然，有些情況我還不了解，培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。
a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jī)，賣(mài)點(diǎn)，基本銷(xiāo)售模式，行業(yè)情況。公司的管理制度。怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)。使之出的去，出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)。變壓器的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé)，我來(lái)協(xié)調(diào))
公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場(chǎng)情況，業(yè)績(jī)，客戶情況，賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧，案例等。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動(dòng)性為佳。)
做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求，財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé)，并向王總匯報(bào))
c培訓(xùn)進(jìn)度?；景凑丈厦娴捻樞?，也可以適當(dāng)交叉。但都在四月下旬完成。
d其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板，筆記本等。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用估計(jì)很少。
4，業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待。
b確定工作目標(biāo)，老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設(shè)計(jì)院)，并幫助篩選確定重點(diǎn)。(這些工作都要在五一前完成)
c出差準(zhǔn)備。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客)。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，差旅費(fèi)，火車(chē)票等。(在五一后做這些工作，爭(zhēng)取五月上旬都派出去)
5，需要王總幫助的事
a幫助協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部所需房間及辦公設(shè)備
b召開(kāi)兩個(gè)會(huì)議，一是銷(xiāo)售部全體會(huì)議，宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話通知。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會(huì)議，宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用，希望各部門(mén)協(xié)調(diào)配合。由主任主持，總經(jīng)理講話，我也說(shuō)幾句客套話。(這些事的盡早落實(shí)，是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎(chǔ))。
c幫我全面了解客戶及市場(chǎng)情況，給我一些必要的資料。
d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6，中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上，要下市場(chǎng)，跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃，為明年的工作打基礎(chǔ)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇六
作為公司銷(xiāo)售管理人員我們的潛意識(shí)里必須回答以下問(wèn)題：我的角色應(yīng)如何定位、職責(zé)是什么？我讓業(yè)務(wù)員做什么、業(yè)務(wù)員能夠做什么？團(tuán)隊(duì)之間如何協(xié)調(diào)與溝通，如何授權(quán)？明確責(zé)任。一定要讓所有的業(yè)務(wù)人員明白：哪些是必須做的，哪些是不應(yīng)該做的，不要在戰(zhàn)略的航向中容易迷失自己。
人顧然是大事，有人則“企”，無(wú)人則“止”，人才在組織中的作用自是不言而喻。綜觀世界500強(qiáng)很多的優(yōu)秀企業(yè)對(duì)人才的重視大都提到了戰(zhàn)略的高度。正是有了那么多甘愿為他們默默奉獻(xiàn)的人，才有他們?nèi)缛罩刑斓氖聵I(yè)。正所謂“一事功成萬(wàn)骨枯”，因此，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不僅要注重對(duì)人才的甄選，更加強(qiáng)對(duì)他們的服務(wù)與培養(yǎng)、建設(shè)人才梯隊(duì)。想辦法把“兵”留住，把心留住。只有隊(duì)伍帶好了、人心理順了、團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)了、目標(biāo)明確了，營(yíng)銷(xiāo)工作才能一順百順，正所謂“人心齊、泰山移”。經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的摸索、醞釀，我認(rèn)為管好一支隊(duì)伍應(yīng)從以下四個(gè)方面著手：
操作上——實(shí)施“一轉(zhuǎn)、二從”原則，這是全公司集體智慧的結(jié)晶，我們覺(jué)得很有實(shí)用價(jià)值。
一轉(zhuǎn)——轉(zhuǎn)變客戶觀念。“有思路才會(huì)有出路”，客戶是我們營(yíng)銷(xiāo)思路的第一實(shí)踐者。只有客戶的觀念轉(zhuǎn)變了，我們的營(yíng)銷(xiāo)策劃才能夠得到有效的執(zhí)行，營(yíng)銷(xiāo)方式才能有待提高，也許這是個(gè)老生常談的話題，我們這里說(shuō)的不是其重要性，而是如何轉(zhuǎn)變的問(wèn)題：
選準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，加強(qiáng)對(duì)客戶的培訓(xùn)，灌輸一些先進(jìn)的理念及貼近市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思路。
加強(qiáng)“三動(dòng)”意識(shí)，即我們從利益上驅(qū)動(dòng)，關(guān)系上拉動(dòng)，人生價(jià)值上感動(dòng)客戶，讓他們對(duì)金星產(chǎn)生歸屬、依賴感。
利用合同戶的協(xié)議銷(xiāo)量來(lái)約束客戶，設(shè)專(zhuān)銷(xiāo)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)專(zhuān)銷(xiāo)、多銷(xiāo)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感。當(dāng)然傳統(tǒng)意義上的合同對(duì)于啤酒的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)沒(méi)有任何的約束力，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須從建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的角度去審視經(jīng)銷(xiāo)商，加大對(duì)市場(chǎng)的投入不等于加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的投入，關(guān)于這一點(diǎn)，經(jīng)理必須清楚。
用事實(shí)說(shuō)話，讓他們認(rèn)識(shí)到做小麥啤、中高檔酒賺取的利潤(rùn)最大化而主動(dòng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路。在這一點(diǎn)上最好的辦法就是利用淡季學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓經(jīng)銷(xiāo)上加強(qiáng)交流，或者到樣板市場(chǎng)參觀、考察，幫助客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)型。
對(duì)市場(chǎng)秩序上——“從嚴(yán)”，強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)”字當(dāng)頭，我們對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)等都有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，只要出現(xiàn)問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理一定按規(guī)定辦事，決不手軟。人性化不等于人情化，“只有管得住，才能理得順”。當(dāng)然，管理的宗旨是“治心為上、整人為下”。
對(duì)市場(chǎng)操作上——“從實(shí)”，一切從實(shí)際出發(fā)、從市場(chǎng)出發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)理論上，無(wú)論是4p，還是4c都必須服從于、服務(wù)于市場(chǎng)，工作方式上每一個(gè)步驟執(zhí)行到位。所有的策劃不能天馬行空，必須務(wù)實(shí)。其實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式、無(wú)招勝有招，把最簡(jiǎn)單的招式練精就成了絕招！
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇七
這些年來(lái)，走過(guò)了幾家公司，通過(guò)平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷(xiāo)售的體會(huì)。一點(diǎn)淺見(jiàn)供您參考。
1， 關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合，去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化，層層施壓，用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況，管理力度要松緊適度，逐步規(guī)范，逐步嚴(yán)格。情，理，法，綜合運(yùn)用。不能照搬書(shū)本，不能照搬大公司的東西，而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。
您說(shuō)，要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍，我很贊同，并把之看作您對(duì)我的期望和要求。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上，要做到公平公正，不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”耍乙冀K處于多邊形的中心，才能帶好隊(duì)伍，形成合力，共同前進(jìn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制。要精益求精，就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
管理講究層級(jí)，業(yè)務(wù)員的掛支(借款)，報(bào)銷(xiāo)，工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示。對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理，我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo)，制度，流程。抓住三個(gè)過(guò)程即事前，事中和事后。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核。我重點(diǎn)說(shuō)明一下這三個(gè)過(guò)程。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念，讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進(jìn)行培訓(xùn)，使之明白該怎么做。培訓(xùn)好了，業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢，提高效率，公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力。這項(xiàng)工作一定要長(zhǎng)抓不懈!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，進(jìn)行過(guò)程控制，而不能簡(jiǎn)單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來(lái)管理。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì)，比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。
2， 關(guān)于銷(xiāo)售
銷(xiāo)售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)出去，并使客戶滿意。不能簡(jiǎn)單的把銷(xiāo)售理解為拉關(guān)系。當(dāng)然，做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系)，但絕不是銷(xiāo)售工作的本質(zhì)，而是手段?？v觀企業(yè)的發(fā)展史，沒(méi)有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)。這就需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。只要肯動(dòng)腦筋，我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售模式的。
下面是我工作上的一些具體想法，還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行。
1， 銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，信息反饋
b. 制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo)，銷(xiāo)售管理制度及流程
c. 選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
d. 費(fèi)用控制及回款
e. 跟蹤重點(diǎn)客戶(客戶管理)，重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理)，重點(diǎn)渠道(渠道管理)
f. 為公司做好各種資料的整理保存和分析，并注意保密
g. 日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理，協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門(mén)的關(guān)系
h. 售后服務(wù)及銷(xiāo)售內(nèi)勤管理
2， 我近期的主要工作
就目前的情況來(lái)看，主要是先練好內(nèi)功。然后再進(jìn)入市場(chǎng)。
a. 盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作。對(duì)公司，產(chǎn)品，客戶及市場(chǎng)，還有我們
b.既有銷(xiāo)售模式有充分了解。 搭建銷(xiāo)售部框架，制定基本制度及流程 與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到培訓(xùn)效果 業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚出去該干什么 配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3， 培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事，我做了較為詳細(xì)的規(guī)劃。當(dāng)然，有些情況我還不了解，培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。
a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jī)，賣(mài)點(diǎn)，基本銷(xiāo)售模式，行業(yè)情況。公司的管理制度。怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)。使之出的去，出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b 培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)。變壓器的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé)，我來(lái)協(xié)調(diào))
公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場(chǎng)情況，業(yè)績(jī)，客戶情況，賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧，案例等。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動(dòng)性為佳。)
做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求，財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé)，并向王總匯報(bào))
c 培訓(xùn)進(jìn)度?；景凑丈厦娴捻樞颍部梢赃m當(dāng)交叉。但都在四月下旬完成。
d 其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板，筆記本等。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用估計(jì)很少。
4，業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待。
b確定工作目標(biāo)，老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設(shè)計(jì)院)，并幫助篩選確定重點(diǎn)。(這些工作都要在五一前完成)
c出差準(zhǔn)備。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客)。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，差旅費(fèi)，火車(chē)票等。(在五一后做這些工作，爭(zhēng)取五月上旬都派出去)
5，需要王總幫助的事
a 幫助協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部所需房間及辦公設(shè)備
b召開(kāi)兩個(gè)會(huì)議，一是銷(xiāo)售部全體會(huì)議，宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話通知。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會(huì)議，宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用，希望各部門(mén)協(xié)調(diào)配合。由主任主持，總經(jīng)理講話，我也說(shuō)幾句客套話。(這些事的盡早落實(shí)，是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎(chǔ))。
c 幫我全面了解客戶及市場(chǎng)情況，給我一些必要的資料。
d 幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6，中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上，要下市場(chǎng)，跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃，為明年的工作打基礎(chǔ)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇八
現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃，制定如下：
第一，在人事管理方面。
1、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門(mén)的發(fā)展需要招聘人員，做好入職前的培訓(xùn)，做好人事招聘，同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃。
2、效績(jī)考勤管理。根據(jù)各部門(mén)、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內(nèi)容，上下級(jí)工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任。
3、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來(lái)。
第二，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作：
1、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。
3、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
4、更新公司設(shè)備，提供完善銷(xiāo)售服務(wù)。
第三，珠寶銷(xiāo)售的具體任務(wù)：
1、分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開(kāi)始發(fā)展，建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。
3、完善的營(yíng)銷(xiāo)體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的目的是讓銷(xiāo)售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心，努力提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
4、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)。今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)元銷(xiāo)售額。
這些都是今年珠寶銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃，歡迎董事會(huì)各成員提出新意見(jiàn)或建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇九
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)。
2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶的各項(xiàng)要求。
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
4、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自我的行為，一個(gè)月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車(chē)間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本到達(dá)了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自我經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，確保完成任務(wù)。
總之，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自我剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語(yǔ)言組織混亂，有時(shí)說(shuō)完上句就不明白下句該怎樣樣表達(dá)，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情景發(fā)生。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。例如：針對(duì)自我跟客戶交流的少，領(lǐng)導(dǎo)提議我每一天給客戶打三十個(gè)電話，因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相比較較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自我區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自我區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi)，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自我不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答，進(jìn)入公司時(shí)，公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識(shí)。
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊。加之，變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足，除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低，性能比國(guó)產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自我計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)xx年公司掌握區(qū)域銷(xiāo)售情景和客戶資料，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn)，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，進(jìn)取協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是經(jīng)過(guò)自我的努力，盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自我的客戶資源。
2、熟知同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問(wèn)題，給予滿意答復(fù)。
3、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
4、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?01x年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年201x年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度******萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
三、客戶分類(lèi)：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
以上，是我對(duì)201x年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十一
第一條為規(guī)范汽車(chē)品牌銷(xiāo)售行為，促進(jìn)汽車(chē)市場(chǎng)健康發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。
第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng)，適用本辦法。
第三條本辦法所稱(chēng)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售，是指汽車(chē)供應(yīng)商或經(jīng)其授權(quán)的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商，使用統(tǒng)一的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等從事汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。
汽車(chē)供應(yīng)商是指為汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)資源的企業(yè)，包括汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商。
汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商是指經(jīng)汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)、按汽車(chē)品牌銷(xiāo)售方式從事汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。
汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商是指經(jīng)境內(nèi)外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)、在境內(nèi)建立汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從事汽車(chē)分銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)。
第四條境內(nèi)外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在境內(nèi)銷(xiāo)售自產(chǎn)汽車(chē)的，應(yīng)當(dāng)建立完善的汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)體系，提高營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平。
第五條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)制定汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃包括：經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、網(wǎng)點(diǎn)布局方案、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度及建店、軟件和硬件、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
第六條同一汽車(chē)品牌的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一般由一家境內(nèi)企業(yè)制定和實(shí)施。境內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)可直接制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，也可授權(quán)境內(nèi)汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;境外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在境內(nèi)銷(xiāo)售汽車(chē)，須授權(quán)境內(nèi)企業(yè)或按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在境內(nèi)設(shè)立企業(yè)作為其汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。
第七條國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理工作，國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)在其職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市商務(wù)主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)省級(jí)商務(wù)主管部門(mén))、地方工商行政管理部門(mén)分別在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售有關(guān)監(jiān)督管理工作。
第二章汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的設(shè)立
第八條汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
(一)具備企業(yè)法人資格;
(二)獲得汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的書(shū)面授權(quán)，獨(dú)自擁有對(duì)特定品牌汽車(chē)進(jìn)行分銷(xiāo)的權(quán)利;
(三)具備專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力。主要包括市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及其指導(dǎo)，產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)與咨詢、配件供應(yīng)及物流管理。
外商投資設(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商除符合上述條件外，還應(yīng)當(dāng)符合外商投資管理的有關(guān)規(guī)定。
第九條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
(一)具備企業(yè)法人資格;
(二)獲得汽車(chē)供應(yīng)商品牌汽車(chē)銷(xiāo)售授權(quán);
(三)使用的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)及商標(biāo)與汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)的相一致;
(四)具有與經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;
(五)新開(kāi)設(shè)店鋪符合所在地城市發(fā)展及城市商業(yè)發(fā)展的有關(guān)規(guī)定。
外商投資設(shè)立汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商除符合上述條件外，還應(yīng)當(dāng)符合外商投資管理的有關(guān)規(guī)定。
第十條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)按下列程序辦理：
(一)汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)人將符合第八條規(guī)定的相關(guān)材料報(bào)送國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)備案。
(二)汽車(chē)供應(yīng)商將符合第九條規(guī)定的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)人的相關(guān)材料報(bào)送國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)備案。
(三)外商投資設(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的申請(qǐng)人分別將符合第八條、第九條規(guī)定和外商投資管理有關(guān)規(guī)定的相關(guān)材料，報(bào)送擬設(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商所在地省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)。省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)對(duì)報(bào)送材料進(jìn)行初審后，自收到全部申請(qǐng)材料1個(gè)月以內(nèi)上報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)。合資中方有國(guó)家計(jì)劃單列企業(yè)集團(tuán)的，可直接將申請(qǐng)材料報(bào)送國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)。國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)自收到全部申請(qǐng)材料3個(gè)月內(nèi)會(huì)同國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)，作出是否予以批準(zhǔn)的決定，對(duì)予以批準(zhǔn)的，向申請(qǐng)人頒發(fā)或換發(fā)《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》;不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。
外商并購(gòu)汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商及已設(shè)立的外商投資企業(yè)增加汽車(chē)品牌銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)范圍的，按前款程序辦理。
第十一條國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)可以委托汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)，組織專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的資質(zhì)條件進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估意見(jiàn)作為審批、備案的參考。
第十二條國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)受理申請(qǐng)后，查驗(yàn)有關(guān)證明材料，符合條件的，予以備案。
第十三條汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)持予以備案文件或《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》到所在地工商行政管理部門(mén)辦理登記手續(xù)。
工商行政管理部門(mén)將汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)范圍核定為“品牌汽車(chē)銷(xiāo)售”。
第十四條汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商涉及經(jīng)營(yíng)品牌變更的，應(yīng)當(dāng)按第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理變更登記。
第十五條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)取得汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)，并按第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理。
汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng)的非法人分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)持汽車(chē)供應(yīng)商對(duì)其授權(quán)和同意設(shè)立的書(shū)面材料，到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)辦理登記。
外商投資汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立非法人分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)按第十條規(guī)定的程序辦理。
第十六條12月11日以前，同一境外投資者在境內(nèi)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng)且累計(jì)開(kāi)設(shè)店鋪超過(guò)30家以上的，出資比例不得超過(guò)49%。
第三章汽車(chē)供應(yīng)商的行為規(guī)范
第十七條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)為授權(quán)的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)資源及汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)自有的服務(wù)商標(biāo)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。
第十八條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理，規(guī)范銷(xiāo)售和售后服務(wù)，并及時(shí)向社會(huì)公布其授權(quán)和取消授權(quán)的汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)企業(yè)名單。對(duì)未經(jīng)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售授權(quán)或不具備經(jīng)營(yíng)條件的企業(yè)，不得提供汽車(chē)資源。
第十九條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供汽車(chē)質(zhì)量保證和服務(wù)承諾，及時(shí)向社會(huì)公布停產(chǎn)車(chē)型，并采取積極措施在合理期限內(nèi)保證配件供應(yīng)。
汽車(chē)供應(yīng)商不得供應(yīng)和銷(xiāo)售不符合機(jī)動(dòng)車(chē)國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、未列入《道路機(jī)動(dòng)車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》的汽車(chē)。
第二十條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)合理布局汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和與其配套的配件供應(yīng)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相距不得超過(guò)150公里。
第二十一條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商簽訂授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同。授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同應(yīng)當(dāng)公平、公正，不得有對(duì)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商的歧視性條款。
第二十二條除授權(quán)合同另有約定，汽車(chē)供應(yīng)商在對(duì)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)不得向用戶直接銷(xiāo)售汽車(chē)。
第二十三條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)根據(jù)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)功能向其提供相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、售后服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)及必要的技術(shù)支持。
第二十四條汽車(chē)供應(yīng)商不得干預(yù)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商在授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同之外的施工、設(shè)備購(gòu)置及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得強(qiáng)行規(guī)定經(jīng)銷(xiāo)數(shù)量及進(jìn)行品牌搭售。
第四章汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商的行為規(guī)范
第二十五條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)范圍內(nèi)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等活動(dòng)。
第二十六條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守與汽車(chē)供應(yīng)商的授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同，使用汽車(chē)供應(yīng)商提供的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)自有的服務(wù)商標(biāo)，維護(hù)汽車(chē)供應(yīng)商的企業(yè)形象和品牌形象，提高所經(jīng)營(yíng)品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售和服務(wù)水平。
第二十七條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商必須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的突出位置設(shè)置汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)使用的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等，并不得以任何形式從事非授權(quán)品牌汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)。
第二十八條除非經(jīng)授權(quán)汽車(chē)供應(yīng)商許可，汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商只能將授權(quán)品牌汽車(chē)直接銷(xiāo)售給最終用戶。
第二十九條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所向消費(fèi)者明示汽車(chē)質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容，按汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同的約定和服務(wù)規(guī)范要求，提供相應(yīng)的售后服務(wù)，并接受消費(fèi)者監(jiān)督。
第三十條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示所經(jīng)營(yíng)品牌汽車(chē)的價(jià)格和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遵守價(jià)格法律法規(guī)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
第三十一條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商不得銷(xiāo)售不符合機(jī)動(dòng)車(chē)國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、未列入《道路機(jī)動(dòng)車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》的汽車(chē)。
第三十二條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、用戶檔案等信息管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確、及時(shí)地反映本區(qū)域銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、用戶要求和其他相關(guān)信息。
第五章監(jiān)督管理
第三十三條境內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)讓銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的權(quán)益給其它法人機(jī)構(gòu)的，除按規(guī)定報(bào)商務(wù)部批準(zhǔn)外，需報(bào)請(qǐng)?jiān)?xiàng)目審批單位核準(zhǔn)。
第三十四條建立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商備案制度。凡符合設(shè)立條件并取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)當(dāng)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起2個(gè)月內(nèi)向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)備案;凡符合設(shè)立條件并取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)當(dāng)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起2個(gè)月內(nèi)向所在地省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)備案。省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)備案情況定期報(bào)送國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)。
第三十五條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)將授權(quán)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商使用的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等有關(guān)材料報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)備案。進(jìn)口汽車(chē)品牌使用的中文簽注名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)與國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)備案的相一致。
第三十六條月1日之前，汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)對(duì)在本辦法實(shí)施之前設(shè)立的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)，并將確認(rèn)的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商名單及品牌授權(quán)、企業(yè)登記情況報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)和工商行政管理部門(mén)備案。經(jīng)確認(rèn)的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商到所在地工商行政管理部門(mén)辦理變更登記手續(xù)。工商行政管理部門(mén)將其經(jīng)營(yíng)范圍核定為“品牌汽車(chē)銷(xiāo)售”。
未經(jīng)確認(rèn)的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)申請(qǐng)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)按本辦法第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理。
第三十七條對(duì)違反本辦法第十八條、第二十八條規(guī)定的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，并暫停汽車(chē)供應(yīng)商新設(shè)品牌銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的審核。
對(duì)違反本辦法其他規(guī)定的，工商行政管理部門(mén)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)予以查處。
第三十八條國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將按第十條、第十三條、第三十六條規(guī)定，辦理完手續(xù)的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商名單及時(shí)向社會(huì)公布。
第三十九條商務(wù)主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)要在各自的職責(zé)范圍內(nèi)采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)交易行為、汽車(chē)交易市場(chǎng)的監(jiān)督管理，依法查處違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者和汽車(chē)供應(yīng)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的合法權(quán)益。
第四十條國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)會(huì)同商務(wù)主管部門(mén)建立汽車(chē)供應(yīng)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商信用檔案，及時(shí)公布違規(guī)企業(yè)名單。
第四十一條汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)要制定行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)督，做好行業(yè)自律工作。
第四十二條國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的專(zhuān)家委員會(huì)有關(guān)評(píng)估工作的監(jiān)督管理，對(duì)專(zhuān)家委員會(huì)評(píng)估工作中的違規(guī)行為要嚴(yán)厲查處。
第六章附則
第四十三條本辦法自施行之日起適用于乘用車(chē);自月1日起，適用于除專(zhuān)用作業(yè)車(chē)以外的所有汽車(chē)。
第四十四條本辦法所稱(chēng)“汽車(chē)”、“乘用車(chē)”、“專(zhuān)用作業(yè)車(chē)”是指中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)和掛車(chē)類(lèi)型的術(shù)語(yǔ)和定義》(gb/t3730.1-)定義的車(chē)輛。
第四十五條汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的專(zhuān)家委員會(huì)組成及汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商資質(zhì)條件評(píng)估實(shí)施細(xì)則由汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)制定，報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施。
第四十六條本辦法自年4月1日起施行。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十二
16日，國(guó)家八部委與中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)共同商討《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)有關(guān)條款。新版《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》初有望正式實(shí)施，其將增加對(duì)經(jīng)銷(xiāo)利益的保障。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士爆料，《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》20年初即將實(shí)施，仍然采用品牌授權(quán)制度，會(huì)對(duì)汽車(chē)廠家的強(qiáng)制壓庫(kù)、搭售車(chē)型等不合理行為進(jìn)行約束。在授權(quán)方面《辦法》將對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)一年一次改為5年一次，并可以自動(dòng)續(xù)約，即汽車(chē)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)不會(huì)再每年進(jìn)行，廠家也不會(huì)再利用年末續(xù)約來(lái)威脅經(jīng)銷(xiāo)商。在授權(quán)期間，汽車(chē)廠家如提前解約，汽車(chē)廠家需要回購(gòu)，經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)備、設(shè)施等，并賠償經(jīng)銷(xiāo)商建店投入。另外，在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，新規(guī)均對(duì)廠家壓庫(kù)，壓配件，搭售精品等等給予規(guī)范。
現(xiàn)行的《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》于4月開(kāi)始實(shí)施，業(yè)內(nèi)人士表示，由于《辦法》規(guī)定品牌銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等方面均由主機(jī)廠控制，汽車(chē)廠家建立了在市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)地位，強(qiáng)制壓庫(kù)、搭售車(chē)型等種種不合理現(xiàn)象也開(kāi)始浮現(xiàn)。而年新修版《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》去掉了“品牌”字樣改為“銷(xiāo)售”。此舉也意味著未來(lái)行政力量將不會(huì)為汽車(chē)廠家占隊(duì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十三
第三十二條違反本辦法第十條、第十二條、第十四條、第十七條第一款、第二十一條、第二十三條第二款、第二十四條、第二十五條、第二十六條有關(guān)規(guī)定的，由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令改正，并可給予警告或3萬(wàn)元以下罰款。
第三十三條違反本辦法第十一條、第十五條、第十八條、第二十條第二款、第二十七條、第二十八條有關(guān)規(guī)定的，由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令改正，并可給予警告或1萬(wàn)元以下罰款。
第三十四條縣級(jí)以上商務(wù)主管部門(mén)的工作人員在汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十四
營(yíng)銷(xiāo)管理部經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，出色的完成了20xx年的營(yíng)銷(xiāo)及發(fā)車(chē)工作，面對(duì)取得的'業(yè)績(jī)，我們“勝不驕，敗不餒”，展望20xx年，營(yíng)銷(xiāo)管理部充滿了希望和熱情，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑品牌，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝每一個(gè)困難，爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。具體工作安排如下：
1、20xx年銷(xiāo)售收入完成計(jì)劃安排
按月銷(xiāo)售收入完成計(jì)劃如下表：國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售收入5000萬(wàn)元。
注：不包括xx公司20xx年的20xx萬(wàn)銷(xiāo)售收入。
按代理公司任務(wù)分配計(jì)劃如下表：
注：xx公司負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)20xx年20xx萬(wàn)的銷(xiāo)售收入計(jì)劃。
2、20xx年計(jì)劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷(xiāo)商的渠道規(guī)模，進(jìn)一步開(kāi)拓未覆蓋銷(xiāo)售區(qū)域，拓寬渠道，加強(qiáng)銷(xiāo)售工作的規(guī)范和管理，對(duì)于各代理公司，實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)的管理模式，32家代理、經(jīng)銷(xiāo)公司及1家xx公司，覆蓋全國(guó)各個(gè)省份及國(guó)外市場(chǎng)。
3、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，塑造xx服務(wù)品牌形象。借助xx市場(chǎng)宣傳平臺(tái)及xx品牌知名度來(lái)進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。借助xx強(qiáng)大的研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)儲(chǔ)備力量快速推進(jìn)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品。
4、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷(xiāo)售管理模式。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性，充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況，減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
5、整合業(yè)務(wù)、理順流程，根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員。
營(yíng)銷(xiāo)管理部各崗位人員配置如下：
6、建立初級(jí)培訓(xùn)制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場(chǎng)學(xué)習(xí)、接觸用戶、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以方便日常工作。
培訓(xùn)計(jì)劃表如下：
7、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度，讓大家業(yè)務(wù)互通，能彌補(bǔ)人員的不足，配合公司整體新的銷(xiāo)售體制，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工的積極性。
8、完善銷(xiāo)售發(fā)車(chē)程序，與發(fā)車(chē)相關(guān)部門(mén)配合，按照新流程執(zhí)行
9、建立合同管理臺(tái)賬，每一份合同分項(xiàng)逐條記錄，保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫(kù)及發(fā)車(chē)、回款等每一步驟順利進(jìn)行，全面實(shí)行臺(tái)賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十五
自己是團(tuán)隊(duì)的,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門(mén)主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門(mén)的狀態(tài),只有看到部門(mén)主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來(lái).知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會(huì)知道做什么，如何做，才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門(mén)樹(shù)立威信.對(duì)于自己說(shuō)到的要負(fù)責(zé)到底.
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類(lèi)型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng)，能激發(fā)活力，調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的.方式有很多種，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本
1、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解，從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。
2、銷(xiāo)售技巧：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決，理論與實(shí)踐并進(jìn)，針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。
紀(jì)律：早晨上班時(shí)間，早，中，晚會(huì)。部門(mén)的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門(mén)樹(shù)立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié)：做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十六
圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。****公司擬在3月初招聘****名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1、全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入****萬(wàn)元。利潤(rùn)：*****元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于****%;
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降****%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)****萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。
3、銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
(3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在2016年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十七
亮點(diǎn)1：取消授權(quán)備案
新辦法沒(méi)有取消授權(quán)模式，只是取消單一授權(quán)模式，允許汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商和品牌經(jīng)銷(xiāo)商的授權(quán)和非授權(quán)模式同時(shí)存在，取消備案制，以后可以出現(xiàn)汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)、汽車(chē)電商、總經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商多種模式。
亮點(diǎn)2：銷(xiāo)售與售后分離
新辦法規(guī)定供應(yīng)商不得對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商要求同時(shí)具備銷(xiāo)售、售后服務(wù)等功能，且不得限制經(jīng)銷(xiāo)商為其他供應(yīng)商提供配件和售后服務(wù)。
如此一來(lái)，即可破除原廠配件的壟斷，使其可在授權(quán)和非授權(quán)體系自由流通。
亮點(diǎn)3：不得干涉經(jīng)銷(xiāo)商
新辦法規(guī)定供應(yīng)商不得規(guī)定汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量、整車(chē)或者配件庫(kù)存品種或數(shù)量，不得搭售未訂購(gòu)汽車(chē)、配件和用品等商品，不得限制經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)商轉(zhuǎn)售配件。這樣一來(lái)，車(chē)商擁有更多自主權(quán)，壓庫(kù)少了。
亮點(diǎn)4：鼓勵(lì)共享、經(jīng)濟(jì)型經(jīng)濟(jì)
新辦法響應(yīng)國(guó)家大力發(fā)展新能源車(chē)號(hào)召，鼓勵(lì)銷(xiāo)售渠道下沉三四線、農(nóng)村市場(chǎng)，鼓勵(lì)發(fā)展城鄉(xiāng)一體的銷(xiāo)售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極發(fā)展電子商務(wù)。
亮點(diǎn)5：信息要明示
新辦法要求經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)商如實(shí)標(biāo)明配件信息，明示生產(chǎn)商、生產(chǎn)日期、適配車(chē)型等信息，明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)技術(shù)政策、三包信息等。保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。
反應(yīng)：或可平衡多方利益
在過(guò)去的幾年時(shí)間里，汽車(chē)廠家與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系日益緊張。以往汽車(chē)廠家為擴(kuò)大銷(xiāo)量，保住市場(chǎng)份額，大肆盲目擴(kuò)充經(jīng)銷(xiāo)商渠道，大量壓庫(kù)存，同時(shí)限制跨區(qū)域銷(xiāo)售、限定車(chē)輛及售后配件的最低價(jià)格。隨著近年汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入微增長(zhǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商盈利情況嚴(yán)重惡化，直接引發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商抱團(tuán)反對(duì)汽車(chē)廠家銷(xiāo)售和區(qū)域政策等，廠商矛盾摩擦增加。
2015年，多宗汽車(chē)行業(yè)的反壟斷處罰引發(fā)業(yè)內(nèi)沸騰，奔馳、寶馬等品牌經(jīng)銷(xiāo)商抱團(tuán)尋求廠商補(bǔ)貼。在過(guò)去兩年，限定車(chē)輛及售后配件的最低價(jià)格等不符合反壟斷法的手段一度受到有關(guān)管理部門(mén)重視，并有多個(gè)汽車(chē)廠家因此受罰，然而這種潛規(guī)則存在于國(guó)內(nèi)幾乎所有汽車(chē)品牌銷(xiāo)售體系中，一兩次單獨(dú)懲罰行為，并未對(duì)市場(chǎng)造成實(shí)質(zhì)改變。
根據(jù)2016年1月6日，根據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布的《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》顯示，新辦法對(duì)外界一直關(guān)心的經(jīng)銷(xiāo)商獨(dú)立運(yùn)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了保護(hù)，規(guī)定整車(chē)廠商不得實(shí)施壓庫(kù)、搭售、限制經(jīng)營(yíng)其他業(yè)務(wù)等。
應(yīng)對(duì)：差異化銷(xiāo)售手段出爐
不過(guò)，新辦法自2005年以后一次次爽約，這讓市場(chǎng)有了緩沖和適應(yīng)期，不少車(chē)企想出應(yīng)對(duì)之策。
有汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的資深專(zhuān)家曾對(duì)記者表示，他擔(dān)憂如今“新辦法”的很多條規(guī)已經(jīng)脫離市場(chǎng)實(shí)際情況，出臺(tái)后也會(huì)有再度滯后于市場(chǎng)的尷尬，畢竟上有政策，下有對(duì)策。
舉個(gè)例子，最常見(jiàn)的是，為實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商利益的最大化，同一品牌的汽車(chē)在不同地區(qū)的4s店售價(jià)不一，有時(shí)候相差數(shù)萬(wàn)元。如今廠商在區(qū)域銷(xiāo)售限制方面的手段更進(jìn)了一步，不僅限制某幾款重點(diǎn)車(chē)型只能在特定4s店銷(xiāo)售，甚至針對(duì)某一地區(qū)推出特別版本車(chē)型。記者從市場(chǎng)上獲悉，不少品牌如大眾、奔馳、吉利、標(biāo)致等都采取了不同的地域差異化銷(xiāo)售措施，某個(gè)車(chē)型只在某個(gè)地區(qū)銷(xiāo)售，限制了消費(fèi)者的自由選擇權(quán)，為消費(fèi)者所詬病。然而這種“因地制宜”，可以促進(jìn)銷(xiāo)量的做法，雖然難言符合法規(guī)，卻成了“新辦法”即將實(shí)施前車(chē)商應(yīng)對(duì)的新手段，由此也帶來(lái)了新問(wèn)題，如加價(jià)提車(chē)、交車(chē)期過(guò)長(zhǎng)等。
與此同時(shí)，各廠家又對(duì)上海、北京、廣州有限牌的地區(qū)不執(zhí)行區(qū)域限制，以促進(jìn)限購(gòu)城市的銷(xiāo)量。車(chē)企五花八門(mén)的銷(xiāo)售政策讓經(jīng)銷(xiāo)商難以適從。
預(yù)測(cè)：汽車(chē)流通領(lǐng)域監(jiān)管將更嚴(yán)
新辦法雖然針對(duì)新模式、新業(yè)態(tài)作出了應(yīng)對(duì)，也意在打破實(shí)施十年已久的廠家“品牌授權(quán)”銷(xiāo)售方式，但汽車(chē)行業(yè)分析師趙宇認(rèn)為，新辦法或很難立竿見(jiàn)影。對(duì)此，有行業(yè)專(zhuān)家均認(rèn)為，在新辦法難產(chǎn)的11年中，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式催生市場(chǎng)和消費(fèi)者需求都發(fā)生了巨大變化，公布后，對(duì)汽車(chē)流通領(lǐng)域基本的生存模式和競(jìng)爭(zhēng)格局改變是否能起到前瞻性作用難以預(yù)測(cè)。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)分析表示，老辦法所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái)已消化差不多，尤其是新辦法中有很多模棱兩可的措辭和表述，如“建議”、“鼓勵(lì)”、“提醒和說(shuō)明”等詞匯，難以對(duì)汽車(chē)流通市場(chǎng)起到約束目的，如果沒(méi)有強(qiáng)制性的法規(guī)跟進(jìn)，廠家往往很容易躲避處罰。
不過(guò)，有全國(guó)十強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)負(fù)責(zé)人則持不同看法，該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，諸多新模式、新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，給經(jīng)銷(xiāo)商和廠家制造了協(xié)商的基礎(chǔ)，新辦法出臺(tái)還是能為汽車(chē)流通領(lǐng)域提供一個(gè)相對(duì)公平、自由的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)以及嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十八
銷(xiāo)售人員作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的主體，如何結(jié)合實(shí)際的銷(xiāo)售情況，制定相應(yīng)的薪酬制度對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵(lì)，是每一個(gè)企業(yè)管理者都必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。下面是我個(gè)人今年工作計(jì)劃：
一、對(duì)于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加3個(gè)以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的'狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
6、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
11、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十九
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交、交車(chē)、客戶維系等基本過(guò)程，還包括汽車(chē)分期付款、汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、汽車(chē)裝潢、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。
工作職責(zé)
按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。
在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
每天晨會(huì)期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。
晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺(tái)、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶，必須為客戶開(kāi)門(mén)，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨?！苯哟_(tái)的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題。
銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應(yīng)按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車(chē)完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
銷(xiāo)售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
總結(jié)
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位描述已經(jīng)包括了具體的工作范圍，每個(gè)4s店對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求也有所不同。
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。? ?
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
職責(zé)二：汽車(chē)銷(xiāo)售助理工作職責(zé)
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的各項(xiàng)接待和電話來(lái)訪等服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部與公司內(nèi)部各部門(mén)日常事務(wù)的聯(lián)系；
5、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶信息的管理，工作計(jì)劃?、市場(chǎng)活動(dòng)分析、客戶檔案的管理；
4、對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理，訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部員工工資的核算；
7、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
8、訂單處理；
10、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據(jù)；
11、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作；
12、接聽(tīng)電話，協(xié)助展廳各銷(xiāo)售報(bào)表的完成；
13、學(xué)習(xí)展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能，為日后獨(dú)立銷(xiāo)售工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
職責(zé)三：汽車(chē)銷(xiāo)售助理工作職責(zé)
1. 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行合理的管控及改善流程。
2. 建立銷(xiāo)售客戶資料及銷(xiāo)售檔案的保管工作。
3. 對(duì)庫(kù)存車(chē)輛進(jìn)行管理。
4. 銷(xiāo)售報(bào)表的填寫(xiě)、制作，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。
5. 與公司各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)。
6. dms系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理。
7. 交車(chē)審核。
8. 完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的任務(wù)。
職責(zé)四：汽車(chē)銷(xiāo)售助理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管；
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報(bào)告；
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇二十
對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我，在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對(duì)自己有以下要求
1、每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶，在保障開(kāi)發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。
2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xx的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們部門(mén)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇二十一
自己是團(tuán)隊(duì)的，首先要做到以身作則，每天要保持一個(gè)好的狀態(tài)，部門(mén)主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門(mén)的狀態(tài)，只有看到部門(mén)主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技術(shù)的學(xué)習(xí)，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來(lái).知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會(huì)知道做什么，如何做，才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門(mén)樹(shù)立威信.對(duì)于自己說(shuō)到的要負(fù)責(zé)到底.
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu)，，目前團(tuán)隊(duì)人員3人：王記剛，戚龍鳳，徐斌。打造三種類(lèi)型的員工：思考型，激情型，執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng)，能激發(fā)活力，調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本
1、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解，從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。
2、銷(xiāo)售技巧：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決，理論與實(shí)踐并進(jìn)，針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。
紀(jì)律：早晨上班時(shí)間，早，中，晚會(huì)。部門(mén)的`獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門(mén)樹(shù)立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié)：做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇一
中國(guó)文字之“團(tuán)隊(duì)”有“口”“才”的人和一群“耳”聽(tīng)的“人”組成的組織。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。初步營(yíng)銷(xiāo)：
1：新老員工對(duì)我行信用卡的認(rèn)識(shí)及它行信用卡的對(duì)比，了解我行信用卡在東莞的品牌價(jià)值。
2：新業(yè)務(wù)員以自我的人脈關(guān)系入手為主，完成自我的基本業(yè)績(jī)。以陌拜為輔。輔助新業(yè)務(wù)員走出信用卡營(yíng)銷(xiāo)的第一步。同時(shí)給新業(yè)務(wù)員穿插信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧及工廠談點(diǎn)技巧(論人而定)。老業(yè)務(wù)員要以個(gè)人的實(shí)際情況而定。
3：工作安排：根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)分?jǐn)偟矫咳嗣吭旅恐苊咳胀瓿扇蝿?wù)的基礎(chǔ)上提高個(gè)人業(yè)績(jī)。主要的銷(xiāo)售方法提高個(gè)人的素質(zhì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展一些企業(yè)擺點(diǎn)、超市擺點(diǎn),制定獎(jiǎng)勵(lì)制度及激勵(lì)方案.日常工作:
1:早會(huì),夕會(huì),產(chǎn)品新增功能及促銷(xiāo)活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)制度及當(dāng)日任務(wù)，銷(xiāo)售流程各階段話術(shù)。
2：輔助業(yè)務(wù)員確定當(dāng)日方向，保證客戶質(zhì)量，輔助業(yè)務(wù)員完成當(dāng)日任務(wù)，陪同個(gè)別業(yè)務(wù)員作業(yè)。
3：及時(shí)輔助業(yè)務(wù)員回答客戶的各種問(wèn)題，涉及信用卡的條款，規(guī)則，后期服務(wù)及市場(chǎng)信息。
4：監(jiān)督業(yè)務(wù)員做到三親及八項(xiàng)原則。
業(yè)績(jī)跟蹤
喜報(bào)：及時(shí)反饋銀行業(yè)績(jī)亮點(diǎn)，批卡率及已通過(guò)的卡數(shù)，點(diǎn)數(shù)。戰(zhàn)報(bào)：每周業(yè)績(jī)排行，及時(shí)總結(jié)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及個(gè)人業(yè)績(jī)排名，團(tuán)隊(duì)排名，并設(shè)置優(yōu)秀人物專(zhuān)欄。
專(zhuān)訪：對(duì)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售績(jī)優(yōu)的員工進(jìn)行專(zhuān)訪，分享經(jīng)驗(yàn)心得，激勵(lì)士氣，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氣氛。對(duì)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售較差的員工進(jìn)行專(zhuān)訪，總結(jié)銷(xiāo)售的方法，方向有何不足，加以分析和鼓勵(lì)。
銷(xiāo)售氣氛：增加團(tuán)隊(duì)和個(gè)人榮譽(yù)感，銷(xiāo)售積極性，主動(dòng)尋找任何機(jī)會(huì)和客戶溝通。
總結(jié)：
新的團(tuán)隊(duì)要對(duì)業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品，銷(xiāo)售技巧，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和跟蹤，制度長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的工作規(guī)劃，要讓新員工認(rèn)識(shí)信用卡行業(yè)有前途有發(fā)展。
老的團(tuán)隊(duì)需要引導(dǎo)更有效的銷(xiāo)售方法，制定適合的激勵(lì)方案。我的特點(diǎn)是企業(yè)擺點(diǎn)，團(tuán)辦，團(tuán)隊(duì)要全體成員的凝聚力，大局意識(shí)，協(xié)作意識(shí)，要個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益統(tǒng)一，我會(huì)結(jié)合團(tuán)隊(duì)力量和個(gè)人工作能力，讓團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到最佳，同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)支持。
忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇二
訂立合同單位：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
訂立合同人：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
甲、乙雙方本著*等自愿的原則，根據(jù)《^v^勞動(dòng)法》、《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》及甲方的《公司管理制度》，一致同意就甲方聘用乙方為勞動(dòng)合同制職工簽訂本合同。
2、在試用期內(nèi)，甲方證明乙方不符合錄用條件的(如不勝任崗位正常工作要求，隱瞞疾病、視力、文化、品德等)，可以即行解除合同。
3、勞動(dòng)合同期滿，雙方勞動(dòng)關(guān)系即行終止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)訂勞動(dòng)合同。
1、甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，安排乙方到（部、室、公司）崗位工作。上崗合同隨后另行簽訂，并作為本合同的補(bǔ)充，同本合同具有同等效力。
2、甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和工作需要，以及依照乙方的實(shí)際能力可作適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)，包括臨時(shí)性工作。
3、乙方根據(jù)甲方安排的工作內(nèi)容和要求，應(yīng)按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
甲方為乙方創(chuàng)造符合*衛(wèi)生規(guī)定的工作環(huán)境，為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品（甲方可以貨幣形式納入工資管理），對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動(dòng)者，定期進(jìn)行健康檢查。乙方必須增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，如違反操作（工作）規(guī)程而致使公司財(cái)物受損和個(gè)人自傷的，責(zé)任自負(fù)。
按甲方的《作息考勤和假期請(qǐng)假制度》和《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1、乙方月工資為元人民幣。固定加班費(fèi)：每月人民幣元，變動(dòng)加班費(fèi)：按公司政策執(zhí)行。試用期期間薪資以八折支付。
2、乙方的年終獎(jiǎng)金，按甲方的.有關(guān)規(guī)定由甲方支付。甲方將根據(jù)訂立的考核制度，對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)金。
3、甲方可以根據(jù)公司工資分配方案，對(duì)乙方的工資作相應(yīng)調(diào)整。乙方工作部門(mén)或崗位的變更，勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)按新聘任后的崗位重新確定。
4、甲方發(fā)薪日期為每月8日。
5、乙方應(yīng)按規(guī)定繳納個(gè)人所得稅，由甲方代扣代繳。
執(zhí)行甲方《保險(xiǎn)與福利制度》和《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
執(zhí)行國(guó)家、揭陽(yáng)的有關(guān)規(guī)定和甲方《員工守則》、《獎(jiǎng)懲制度》
及其它有關(guān)規(guī)定。
1、執(zhí)行甲方的《員工守則》中的相關(guān)條款；《獎(jiǎng)懲制度》相關(guān)條款；《考勤制度》中的相關(guān)條款和《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除或終止的情形。
2、勞動(dòng)合同期滿，即行終止；在甲方勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)上崗中的落崗者；勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定核發(fā)的崗位操作證被吊銷(xiāo)，使乙方不能從事原工作合同立即終止。
甲方：
乙方：
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇三
新的一年已經(jīng)到來(lái)。雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉，但這對(duì)于我做銷(xiāo)售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)2016年銷(xiāo)售工作的一個(gè)安排。
一、 開(kāi)發(fā)客戶：剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶，也沒(méi)有這方面 的人脈，這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的。而具體開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃如下：
1、 電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通，爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪，使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周?chē)鷱S家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪。
4、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開(kāi)發(fā)，同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理，進(jìn)行電話拜訪和上門(mén)拜訪， 整理出一套完整的公司資料。)
二、 產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟，過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò) 硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷(xiāo)售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來(lái)新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷(xiāo)售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三、新老客戶的維護(hù)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭上會(huì)有新、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心，還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題，所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問(wèn)候和面對(duì)面溝通，這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言，在維護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售維護(hù)計(jì)劃。
四、 工作時(shí)間的安排。
根據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月 末總結(jié)的一系列工作，制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?，保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
五、 對(duì)自己有以下要求：
1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到5-8個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。 4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇四
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銷(xiāo)售管理工作計(jì)劃例文，更多銷(xiāo)售管理工作計(jì)劃例文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較xx年度增長(zhǎng)11.4*.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60*。xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo)；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國(guó)人民的`強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇五
這些年來(lái)，走過(guò)了幾家公司，通過(guò)平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷(xiāo)售的體會(huì)。一點(diǎn)淺見(jiàn)供您參考。
1，關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合，去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化，層層施壓，用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況，管理力度要松緊適度，逐步規(guī)范，逐步嚴(yán)格。情，理，法，綜合運(yùn)用。不能照搬書(shū)本，不能照搬大公司的東西，而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。
您說(shuō)，要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍，我很贊同，并把之看作您對(duì)我的期望和要求。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上，要做到公平公正，不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”耍乙冀K處于多邊形的中心，才能帶好隊(duì)伍，形成合力，共同前進(jìn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制。要精益求精，就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
管理講究層級(jí)，業(yè)務(wù)員的掛支(借款)，報(bào)銷(xiāo)，工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示。對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理，我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo)，制度，流程。抓住三個(gè)過(guò)程即事前，事中和事后。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核。我重點(diǎn)說(shuō)明一下這三個(gè)過(guò)程。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念，讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進(jìn)行培訓(xùn)，使之明白該怎么做。培訓(xùn)好了，業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢，提高效率，公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力。這項(xiàng)工作一定要長(zhǎng)抓不懈!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，進(jìn)行過(guò)程控制，而不能簡(jiǎn)單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來(lái)管理。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì)，比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。
2，關(guān)于銷(xiāo)售
銷(xiāo)售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)出去，并使客戶滿意。不能簡(jiǎn)單的把銷(xiāo)售理解為拉關(guān)系。當(dāng)然，做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系)，但絕不是銷(xiāo)售工作的本質(zhì)，而是手段。縱觀企業(yè)的發(fā)展史，沒(méi)有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)。這就需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。只要肯動(dòng)腦筋，我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售模式的。
下面是我工作上的一些具體想法，還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行。
1，銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a.協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，信息反饋
b.制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo)，銷(xiāo)售管理制度及流程
c.選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
d.費(fèi)用控制及回款
e.跟蹤重點(diǎn)客戶(客戶管理)，重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理)，重點(diǎn)渠道(渠道管理)
f.為公司做好各種資料的整理保存和分析，并注意保密
g.日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理，協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門(mén)的關(guān)系
h.售后服務(wù)及銷(xiāo)售內(nèi)勤管理
2，我近期的主要工作
就目前的情況來(lái)看，主要是先練好內(nèi)功。然后再進(jìn)入市場(chǎng)。
a.盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作。對(duì)公司，產(chǎn)品，客戶及市場(chǎng)，還有我們
b.既有銷(xiāo)售模式有充分了解。搭建銷(xiāo)售部框架，制定基本制度及流程與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到培訓(xùn)效果業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3，培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的'事，我做了較為詳細(xì)的'規(guī)劃。當(dāng)然，有些情況我還不了解，培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。
a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jī)，賣(mài)點(diǎn)，基本銷(xiāo)售模式，行業(yè)情況。公司的管理制度。怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)。使之出的去，出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)。變壓器的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé)，我來(lái)協(xié)調(diào))
公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場(chǎng)情況，業(yè)績(jī)，客戶情況，賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧，案例等。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動(dòng)性為佳。)
做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求，財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé)，并向王總匯報(bào))
c培訓(xùn)進(jìn)度?；景凑丈厦娴捻樞?，也可以適當(dāng)交叉。但都在四月下旬完成。
d其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板，筆記本等。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用估計(jì)很少。
4，業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待。
b確定工作目標(biāo)，老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設(shè)計(jì)院)，并幫助篩選確定重點(diǎn)。(這些工作都要在五一前完成)
c出差準(zhǔn)備。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客)。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，差旅費(fèi)，火車(chē)票等。(在五一后做這些工作，爭(zhēng)取五月上旬都派出去)
5，需要王總幫助的事
a幫助協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部所需房間及辦公設(shè)備
b召開(kāi)兩個(gè)會(huì)議，一是銷(xiāo)售部全體會(huì)議，宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話通知。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會(huì)議，宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用，希望各部門(mén)協(xié)調(diào)配合。由主任主持，總經(jīng)理講話，我也說(shuō)幾句客套話。(這些事的盡早落實(shí)，是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎(chǔ))。
c幫我全面了解客戶及市場(chǎng)情況，給我一些必要的資料。
d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6，中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上，要下市場(chǎng)，跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃，為明年的工作打基礎(chǔ)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇六
作為公司銷(xiāo)售管理人員我們的潛意識(shí)里必須回答以下問(wèn)題：我的角色應(yīng)如何定位、職責(zé)是什么？我讓業(yè)務(wù)員做什么、業(yè)務(wù)員能夠做什么？團(tuán)隊(duì)之間如何協(xié)調(diào)與溝通，如何授權(quán)？明確責(zé)任。一定要讓所有的業(yè)務(wù)人員明白：哪些是必須做的，哪些是不應(yīng)該做的，不要在戰(zhàn)略的航向中容易迷失自己。
人顧然是大事，有人則“企”，無(wú)人則“止”，人才在組織中的作用自是不言而喻。綜觀世界500強(qiáng)很多的優(yōu)秀企業(yè)對(duì)人才的重視大都提到了戰(zhàn)略的高度。正是有了那么多甘愿為他們默默奉獻(xiàn)的人，才有他們?nèi)缛罩刑斓氖聵I(yè)。正所謂“一事功成萬(wàn)骨枯”，因此，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不僅要注重對(duì)人才的甄選，更加強(qiáng)對(duì)他們的服務(wù)與培養(yǎng)、建設(shè)人才梯隊(duì)。想辦法把“兵”留住，把心留住。只有隊(duì)伍帶好了、人心理順了、團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)了、目標(biāo)明確了，營(yíng)銷(xiāo)工作才能一順百順，正所謂“人心齊、泰山移”。經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的摸索、醞釀，我認(rèn)為管好一支隊(duì)伍應(yīng)從以下四個(gè)方面著手：
操作上——實(shí)施“一轉(zhuǎn)、二從”原則，這是全公司集體智慧的結(jié)晶，我們覺(jué)得很有實(shí)用價(jià)值。
一轉(zhuǎn)——轉(zhuǎn)變客戶觀念。“有思路才會(huì)有出路”，客戶是我們營(yíng)銷(xiāo)思路的第一實(shí)踐者。只有客戶的觀念轉(zhuǎn)變了，我們的營(yíng)銷(xiāo)策劃才能夠得到有效的執(zhí)行，營(yíng)銷(xiāo)方式才能有待提高，也許這是個(gè)老生常談的話題，我們這里說(shuō)的不是其重要性，而是如何轉(zhuǎn)變的問(wèn)題：
選準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，加強(qiáng)對(duì)客戶的培訓(xùn)，灌輸一些先進(jìn)的理念及貼近市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思路。
加強(qiáng)“三動(dòng)”意識(shí)，即我們從利益上驅(qū)動(dòng)，關(guān)系上拉動(dòng)，人生價(jià)值上感動(dòng)客戶，讓他們對(duì)金星產(chǎn)生歸屬、依賴感。
利用合同戶的協(xié)議銷(xiāo)量來(lái)約束客戶，設(shè)專(zhuān)銷(xiāo)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)專(zhuān)銷(xiāo)、多銷(xiāo)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感。當(dāng)然傳統(tǒng)意義上的合同對(duì)于啤酒的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)沒(méi)有任何的約束力，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須從建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的角度去審視經(jīng)銷(xiāo)商，加大對(duì)市場(chǎng)的投入不等于加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的投入，關(guān)于這一點(diǎn)，經(jīng)理必須清楚。
用事實(shí)說(shuō)話，讓他們認(rèn)識(shí)到做小麥啤、中高檔酒賺取的利潤(rùn)最大化而主動(dòng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路。在這一點(diǎn)上最好的辦法就是利用淡季學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓經(jīng)銷(xiāo)上加強(qiáng)交流，或者到樣板市場(chǎng)參觀、考察，幫助客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)型。
對(duì)市場(chǎng)秩序上——“從嚴(yán)”，強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)”字當(dāng)頭，我們對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)等都有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，只要出現(xiàn)問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理一定按規(guī)定辦事，決不手軟。人性化不等于人情化，“只有管得住，才能理得順”。當(dāng)然，管理的宗旨是“治心為上、整人為下”。
對(duì)市場(chǎng)操作上——“從實(shí)”，一切從實(shí)際出發(fā)、從市場(chǎng)出發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)理論上，無(wú)論是4p，還是4c都必須服從于、服務(wù)于市場(chǎng)，工作方式上每一個(gè)步驟執(zhí)行到位。所有的策劃不能天馬行空，必須務(wù)實(shí)。其實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式、無(wú)招勝有招，把最簡(jiǎn)單的招式練精就成了絕招！
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇七
這些年來(lái)，走過(guò)了幾家公司，通過(guò)平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷(xiāo)售的體會(huì)。一點(diǎn)淺見(jiàn)供您參考。
1， 關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合，去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化，層層施壓，用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況，管理力度要松緊適度，逐步規(guī)范，逐步嚴(yán)格。情，理，法，綜合運(yùn)用。不能照搬書(shū)本，不能照搬大公司的東西，而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。
您說(shuō)，要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍，我很贊同，并把之看作您對(duì)我的期望和要求。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上，要做到公平公正，不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”耍乙冀K處于多邊形的中心，才能帶好隊(duì)伍，形成合力，共同前進(jìn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制。要精益求精，就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
管理講究層級(jí)，業(yè)務(wù)員的掛支(借款)，報(bào)銷(xiāo)，工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示。對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理，我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo)，制度，流程。抓住三個(gè)過(guò)程即事前，事中和事后。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核。我重點(diǎn)說(shuō)明一下這三個(gè)過(guò)程。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念，讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進(jìn)行培訓(xùn)，使之明白該怎么做。培訓(xùn)好了，業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢，提高效率，公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力。這項(xiàng)工作一定要長(zhǎng)抓不懈!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，進(jìn)行過(guò)程控制，而不能簡(jiǎn)單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來(lái)管理。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì)，比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。
2， 關(guān)于銷(xiāo)售
銷(xiāo)售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)出去，并使客戶滿意。不能簡(jiǎn)單的把銷(xiāo)售理解為拉關(guān)系。當(dāng)然，做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系)，但絕不是銷(xiāo)售工作的本質(zhì)，而是手段?？v觀企業(yè)的發(fā)展史，沒(méi)有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)。這就需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。只要肯動(dòng)腦筋，我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售模式的。
下面是我工作上的一些具體想法，還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行。
1， 銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，信息反饋
b. 制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo)，銷(xiāo)售管理制度及流程
c. 選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
d. 費(fèi)用控制及回款
e. 跟蹤重點(diǎn)客戶(客戶管理)，重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理)，重點(diǎn)渠道(渠道管理)
f. 為公司做好各種資料的整理保存和分析，并注意保密
g. 日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理，協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門(mén)的關(guān)系
h. 售后服務(wù)及銷(xiāo)售內(nèi)勤管理
2， 我近期的主要工作
就目前的情況來(lái)看，主要是先練好內(nèi)功。然后再進(jìn)入市場(chǎng)。
a. 盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作。對(duì)公司，產(chǎn)品，客戶及市場(chǎng)，還有我們
b.既有銷(xiāo)售模式有充分了解。 搭建銷(xiāo)售部框架，制定基本制度及流程 與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到培訓(xùn)效果 業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚出去該干什么 配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3， 培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事，我做了較為詳細(xì)的規(guī)劃。當(dāng)然，有些情況我還不了解，培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。
a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jī)，賣(mài)點(diǎn)，基本銷(xiāo)售模式，行業(yè)情況。公司的管理制度。怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)。使之出的去，出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b 培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)。變壓器的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé)，我來(lái)協(xié)調(diào))
公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場(chǎng)情況，業(yè)績(jī)，客戶情況，賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧，案例等。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動(dòng)性為佳。)
做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求，財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé)，并向王總匯報(bào))
c 培訓(xùn)進(jìn)度?；景凑丈厦娴捻樞颍部梢赃m當(dāng)交叉。但都在四月下旬完成。
d 其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板，筆記本等。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用估計(jì)很少。
4，業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待。
b確定工作目標(biāo)，老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設(shè)計(jì)院)，并幫助篩選確定重點(diǎn)。(這些工作都要在五一前完成)
c出差準(zhǔn)備。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客)。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，差旅費(fèi)，火車(chē)票等。(在五一后做這些工作，爭(zhēng)取五月上旬都派出去)
5，需要王總幫助的事
a 幫助協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部所需房間及辦公設(shè)備
b召開(kāi)兩個(gè)會(huì)議，一是銷(xiāo)售部全體會(huì)議，宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話通知。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會(huì)議，宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用，希望各部門(mén)協(xié)調(diào)配合。由主任主持，總經(jīng)理講話，我也說(shuō)幾句客套話。(這些事的盡早落實(shí)，是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎(chǔ))。
c 幫我全面了解客戶及市場(chǎng)情況，給我一些必要的資料。
d 幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6，中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上，要下市場(chǎng)，跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃，為明年的工作打基礎(chǔ)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇八
現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃，制定如下：
第一，在人事管理方面。
1、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門(mén)的發(fā)展需要招聘人員，做好入職前的培訓(xùn)，做好人事招聘，同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃。
2、效績(jī)考勤管理。根據(jù)各部門(mén)、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內(nèi)容，上下級(jí)工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任。
3、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來(lái)。
第二，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作：
1、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。
3、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
4、更新公司設(shè)備，提供完善銷(xiāo)售服務(wù)。
第三，珠寶銷(xiāo)售的具體任務(wù)：
1、分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開(kāi)始發(fā)展，建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。
3、完善的營(yíng)銷(xiāo)體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的目的是讓銷(xiāo)售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心，努力提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
4、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)。今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)元銷(xiāo)售額。
這些都是今年珠寶銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃，歡迎董事會(huì)各成員提出新意見(jiàn)或建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇九
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)。
2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶的各項(xiàng)要求。
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
4、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自我的行為，一個(gè)月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車(chē)間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本到達(dá)了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自我經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，確保完成任務(wù)。
總之，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自我剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語(yǔ)言組織混亂，有時(shí)說(shuō)完上句就不明白下句該怎樣樣表達(dá)，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情景發(fā)生。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。例如：針對(duì)自我跟客戶交流的少，領(lǐng)導(dǎo)提議我每一天給客戶打三十個(gè)電話，因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相比較較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自我區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自我區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi)，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自我不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答，進(jìn)入公司時(shí)，公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識(shí)。
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊。加之，變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足，除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低，性能比國(guó)產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自我計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)xx年公司掌握區(qū)域銷(xiāo)售情景和客戶資料，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn)，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，進(jìn)取協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是經(jīng)過(guò)自我的努力，盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自我的客戶資源。
2、熟知同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問(wèn)題，給予滿意答復(fù)。
3、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
4、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?01x年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年201x年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度******萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
三、客戶分類(lèi)：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
以上，是我對(duì)201x年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十一
第一條為規(guī)范汽車(chē)品牌銷(xiāo)售行為，促進(jìn)汽車(chē)市場(chǎng)健康發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。
第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng)，適用本辦法。
第三條本辦法所稱(chēng)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售，是指汽車(chē)供應(yīng)商或經(jīng)其授權(quán)的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商，使用統(tǒng)一的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等從事汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。
汽車(chē)供應(yīng)商是指為汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)資源的企業(yè)，包括汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商。
汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商是指經(jīng)汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)、按汽車(chē)品牌銷(xiāo)售方式從事汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。
汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商是指經(jīng)境內(nèi)外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)、在境內(nèi)建立汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從事汽車(chē)分銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)。
第四條境內(nèi)外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在境內(nèi)銷(xiāo)售自產(chǎn)汽車(chē)的，應(yīng)當(dāng)建立完善的汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)體系，提高營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平。
第五條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)制定汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃包括：經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、網(wǎng)點(diǎn)布局方案、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度及建店、軟件和硬件、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
第六條同一汽車(chē)品牌的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一般由一家境內(nèi)企業(yè)制定和實(shí)施。境內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)可直接制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，也可授權(quán)境內(nèi)汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;境外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在境內(nèi)銷(xiāo)售汽車(chē)，須授權(quán)境內(nèi)企業(yè)或按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在境內(nèi)設(shè)立企業(yè)作為其汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。
第七條國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理工作，國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)在其職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市商務(wù)主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)省級(jí)商務(wù)主管部門(mén))、地方工商行政管理部門(mén)分別在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售有關(guān)監(jiān)督管理工作。
第二章汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的設(shè)立
第八條汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
(一)具備企業(yè)法人資格;
(二)獲得汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的書(shū)面授權(quán)，獨(dú)自擁有對(duì)特定品牌汽車(chē)進(jìn)行分銷(xiāo)的權(quán)利;
(三)具備專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力。主要包括市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及其指導(dǎo)，產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)與咨詢、配件供應(yīng)及物流管理。
外商投資設(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商除符合上述條件外，還應(yīng)當(dāng)符合外商投資管理的有關(guān)規(guī)定。
第九條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
(一)具備企業(yè)法人資格;
(二)獲得汽車(chē)供應(yīng)商品牌汽車(chē)銷(xiāo)售授權(quán);
(三)使用的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)及商標(biāo)與汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)的相一致;
(四)具有與經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;
(五)新開(kāi)設(shè)店鋪符合所在地城市發(fā)展及城市商業(yè)發(fā)展的有關(guān)規(guī)定。
外商投資設(shè)立汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商除符合上述條件外，還應(yīng)當(dāng)符合外商投資管理的有關(guān)規(guī)定。
第十條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)按下列程序辦理：
(一)汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)人將符合第八條規(guī)定的相關(guān)材料報(bào)送國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)備案。
(二)汽車(chē)供應(yīng)商將符合第九條規(guī)定的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)人的相關(guān)材料報(bào)送國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)備案。
(三)外商投資設(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的申請(qǐng)人分別將符合第八條、第九條規(guī)定和外商投資管理有關(guān)規(guī)定的相關(guān)材料，報(bào)送擬設(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商所在地省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)。省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)對(duì)報(bào)送材料進(jìn)行初審后，自收到全部申請(qǐng)材料1個(gè)月以內(nèi)上報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)。合資中方有國(guó)家計(jì)劃單列企業(yè)集團(tuán)的，可直接將申請(qǐng)材料報(bào)送國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)。國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)自收到全部申請(qǐng)材料3個(gè)月內(nèi)會(huì)同國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)，作出是否予以批準(zhǔn)的決定，對(duì)予以批準(zhǔn)的，向申請(qǐng)人頒發(fā)或換發(fā)《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》;不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。
外商并購(gòu)汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商及已設(shè)立的外商投資企業(yè)增加汽車(chē)品牌銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)范圍的，按前款程序辦理。
第十一條國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)可以委托汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)，組織專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的資質(zhì)條件進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估意見(jiàn)作為審批、備案的參考。
第十二條國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)受理申請(qǐng)后，查驗(yàn)有關(guān)證明材料，符合條件的，予以備案。
第十三條汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)持予以備案文件或《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》到所在地工商行政管理部門(mén)辦理登記手續(xù)。
工商行政管理部門(mén)將汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)范圍核定為“品牌汽車(chē)銷(xiāo)售”。
第十四條汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商涉及經(jīng)營(yíng)品牌變更的，應(yīng)當(dāng)按第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理變更登記。
第十五條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)取得汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)，并按第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理。
汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng)的非法人分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)持汽車(chē)供應(yīng)商對(duì)其授權(quán)和同意設(shè)立的書(shū)面材料，到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)辦理登記。
外商投資汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立非法人分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)按第十條規(guī)定的程序辦理。
第十六條12月11日以前，同一境外投資者在境內(nèi)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng)且累計(jì)開(kāi)設(shè)店鋪超過(guò)30家以上的，出資比例不得超過(guò)49%。
第三章汽車(chē)供應(yīng)商的行為規(guī)范
第十七條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)為授權(quán)的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)資源及汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)自有的服務(wù)商標(biāo)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。
第十八條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理，規(guī)范銷(xiāo)售和售后服務(wù)，并及時(shí)向社會(huì)公布其授權(quán)和取消授權(quán)的汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)企業(yè)名單。對(duì)未經(jīng)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售授權(quán)或不具備經(jīng)營(yíng)條件的企業(yè)，不得提供汽車(chē)資源。
第十九條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供汽車(chē)質(zhì)量保證和服務(wù)承諾，及時(shí)向社會(huì)公布停產(chǎn)車(chē)型，并采取積極措施在合理期限內(nèi)保證配件供應(yīng)。
汽車(chē)供應(yīng)商不得供應(yīng)和銷(xiāo)售不符合機(jī)動(dòng)車(chē)國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、未列入《道路機(jī)動(dòng)車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》的汽車(chē)。
第二十條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)合理布局汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和與其配套的配件供應(yīng)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相距不得超過(guò)150公里。
第二十一條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商簽訂授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同。授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同應(yīng)當(dāng)公平、公正，不得有對(duì)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商的歧視性條款。
第二十二條除授權(quán)合同另有約定，汽車(chē)供應(yīng)商在對(duì)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)不得向用戶直接銷(xiāo)售汽車(chē)。
第二十三條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)根據(jù)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)功能向其提供相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、售后服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)及必要的技術(shù)支持。
第二十四條汽車(chē)供應(yīng)商不得干預(yù)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商在授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同之外的施工、設(shè)備購(gòu)置及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得強(qiáng)行規(guī)定經(jīng)銷(xiāo)數(shù)量及進(jìn)行品牌搭售。
第四章汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商的行為規(guī)范
第二十五條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)范圍內(nèi)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等活動(dòng)。
第二十六條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守與汽車(chē)供應(yīng)商的授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同，使用汽車(chē)供應(yīng)商提供的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)自有的服務(wù)商標(biāo)，維護(hù)汽車(chē)供應(yīng)商的企業(yè)形象和品牌形象，提高所經(jīng)營(yíng)品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售和服務(wù)水平。
第二十七條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商必須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的突出位置設(shè)置汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)使用的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等，并不得以任何形式從事非授權(quán)品牌汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)。
第二十八條除非經(jīng)授權(quán)汽車(chē)供應(yīng)商許可，汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商只能將授權(quán)品牌汽車(chē)直接銷(xiāo)售給最終用戶。
第二十九條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所向消費(fèi)者明示汽車(chē)質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容，按汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同的約定和服務(wù)規(guī)范要求，提供相應(yīng)的售后服務(wù)，并接受消費(fèi)者監(jiān)督。
第三十條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示所經(jīng)營(yíng)品牌汽車(chē)的價(jià)格和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遵守價(jià)格法律法規(guī)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
第三十一條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商不得銷(xiāo)售不符合機(jī)動(dòng)車(chē)國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、未列入《道路機(jī)動(dòng)車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》的汽車(chē)。
第三十二條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、用戶檔案等信息管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確、及時(shí)地反映本區(qū)域銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、用戶要求和其他相關(guān)信息。
第五章監(jiān)督管理
第三十三條境內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)讓銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的權(quán)益給其它法人機(jī)構(gòu)的，除按規(guī)定報(bào)商務(wù)部批準(zhǔn)外，需報(bào)請(qǐng)?jiān)?xiàng)目審批單位核準(zhǔn)。
第三十四條建立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商備案制度。凡符合設(shè)立條件并取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)當(dāng)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起2個(gè)月內(nèi)向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)備案;凡符合設(shè)立條件并取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)當(dāng)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起2個(gè)月內(nèi)向所在地省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)備案。省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)備案情況定期報(bào)送國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)。
第三十五條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)將授權(quán)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商使用的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等有關(guān)材料報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)備案。進(jìn)口汽車(chē)品牌使用的中文簽注名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)與國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)備案的相一致。
第三十六條月1日之前，汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)對(duì)在本辦法實(shí)施之前設(shè)立的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)，并將確認(rèn)的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商名單及品牌授權(quán)、企業(yè)登記情況報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)和工商行政管理部門(mén)備案。經(jīng)確認(rèn)的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商到所在地工商行政管理部門(mén)辦理變更登記手續(xù)。工商行政管理部門(mén)將其經(jīng)營(yíng)范圍核定為“品牌汽車(chē)銷(xiāo)售”。
未經(jīng)確認(rèn)的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)申請(qǐng)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)按本辦法第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理。
第三十七條對(duì)違反本辦法第十八條、第二十八條規(guī)定的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，并暫停汽車(chē)供應(yīng)商新設(shè)品牌銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的審核。
對(duì)違反本辦法其他規(guī)定的，工商行政管理部門(mén)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)予以查處。
第三十八條國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將按第十條、第十三條、第三十六條規(guī)定，辦理完手續(xù)的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商名單及時(shí)向社會(huì)公布。
第三十九條商務(wù)主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)要在各自的職責(zé)范圍內(nèi)采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)交易行為、汽車(chē)交易市場(chǎng)的監(jiān)督管理，依法查處違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者和汽車(chē)供應(yīng)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的合法權(quán)益。
第四十條國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)會(huì)同商務(wù)主管部門(mén)建立汽車(chē)供應(yīng)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商信用檔案，及時(shí)公布違規(guī)企業(yè)名單。
第四十一條汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)要制定行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)督，做好行業(yè)自律工作。
第四十二條國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的專(zhuān)家委員會(huì)有關(guān)評(píng)估工作的監(jiān)督管理，對(duì)專(zhuān)家委員會(huì)評(píng)估工作中的違規(guī)行為要嚴(yán)厲查處。
第六章附則
第四十三條本辦法自施行之日起適用于乘用車(chē);自月1日起，適用于除專(zhuān)用作業(yè)車(chē)以外的所有汽車(chē)。
第四十四條本辦法所稱(chēng)“汽車(chē)”、“乘用車(chē)”、“專(zhuān)用作業(yè)車(chē)”是指中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)和掛車(chē)類(lèi)型的術(shù)語(yǔ)和定義》(gb/t3730.1-)定義的車(chē)輛。
第四十五條汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的專(zhuān)家委員會(huì)組成及汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商資質(zhì)條件評(píng)估實(shí)施細(xì)則由汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)制定，報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施。
第四十六條本辦法自年4月1日起施行。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十二
16日，國(guó)家八部委與中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)共同商討《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)有關(guān)條款。新版《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》初有望正式實(shí)施，其將增加對(duì)經(jīng)銷(xiāo)利益的保障。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士爆料，《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》20年初即將實(shí)施，仍然采用品牌授權(quán)制度，會(huì)對(duì)汽車(chē)廠家的強(qiáng)制壓庫(kù)、搭售車(chē)型等不合理行為進(jìn)行約束。在授權(quán)方面《辦法》將對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)一年一次改為5年一次，并可以自動(dòng)續(xù)約，即汽車(chē)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)不會(huì)再每年進(jìn)行，廠家也不會(huì)再利用年末續(xù)約來(lái)威脅經(jīng)銷(xiāo)商。在授權(quán)期間，汽車(chē)廠家如提前解約，汽車(chē)廠家需要回購(gòu)，經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)備、設(shè)施等，并賠償經(jīng)銷(xiāo)商建店投入。另外，在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，新規(guī)均對(duì)廠家壓庫(kù)，壓配件，搭售精品等等給予規(guī)范。
現(xiàn)行的《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》于4月開(kāi)始實(shí)施，業(yè)內(nèi)人士表示，由于《辦法》規(guī)定品牌銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等方面均由主機(jī)廠控制，汽車(chē)廠家建立了在市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)地位，強(qiáng)制壓庫(kù)、搭售車(chē)型等種種不合理現(xiàn)象也開(kāi)始浮現(xiàn)。而年新修版《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》去掉了“品牌”字樣改為“銷(xiāo)售”。此舉也意味著未來(lái)行政力量將不會(huì)為汽車(chē)廠家占隊(duì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十三
第三十二條違反本辦法第十條、第十二條、第十四條、第十七條第一款、第二十一條、第二十三條第二款、第二十四條、第二十五條、第二十六條有關(guān)規(guī)定的，由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令改正，并可給予警告或3萬(wàn)元以下罰款。
第三十三條違反本辦法第十一條、第十五條、第十八條、第二十條第二款、第二十七條、第二十八條有關(guān)規(guī)定的，由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令改正，并可給予警告或1萬(wàn)元以下罰款。
第三十四條縣級(jí)以上商務(wù)主管部門(mén)的工作人員在汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十四
營(yíng)銷(xiāo)管理部經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，出色的完成了20xx年的營(yíng)銷(xiāo)及發(fā)車(chē)工作，面對(duì)取得的'業(yè)績(jī)，我們“勝不驕，敗不餒”，展望20xx年，營(yíng)銷(xiāo)管理部充滿了希望和熱情，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑品牌，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝每一個(gè)困難，爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。具體工作安排如下：
1、20xx年銷(xiāo)售收入完成計(jì)劃安排
按月銷(xiāo)售收入完成計(jì)劃如下表：國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售收入5000萬(wàn)元。
注：不包括xx公司20xx年的20xx萬(wàn)銷(xiāo)售收入。
按代理公司任務(wù)分配計(jì)劃如下表：
注：xx公司負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)20xx年20xx萬(wàn)的銷(xiāo)售收入計(jì)劃。
2、20xx年計(jì)劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷(xiāo)商的渠道規(guī)模，進(jìn)一步開(kāi)拓未覆蓋銷(xiāo)售區(qū)域，拓寬渠道，加強(qiáng)銷(xiāo)售工作的規(guī)范和管理，對(duì)于各代理公司，實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)的管理模式，32家代理、經(jīng)銷(xiāo)公司及1家xx公司，覆蓋全國(guó)各個(gè)省份及國(guó)外市場(chǎng)。
3、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，塑造xx服務(wù)品牌形象。借助xx市場(chǎng)宣傳平臺(tái)及xx品牌知名度來(lái)進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。借助xx強(qiáng)大的研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)儲(chǔ)備力量快速推進(jìn)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品。
4、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷(xiāo)售管理模式。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性，充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況，減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
5、整合業(yè)務(wù)、理順流程，根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員。
營(yíng)銷(xiāo)管理部各崗位人員配置如下：
6、建立初級(jí)培訓(xùn)制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場(chǎng)學(xué)習(xí)、接觸用戶、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以方便日常工作。
培訓(xùn)計(jì)劃表如下：
7、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度，讓大家業(yè)務(wù)互通，能彌補(bǔ)人員的不足，配合公司整體新的銷(xiāo)售體制，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工的積極性。
8、完善銷(xiāo)售發(fā)車(chē)程序，與發(fā)車(chē)相關(guān)部門(mén)配合，按照新流程執(zhí)行
9、建立合同管理臺(tái)賬，每一份合同分項(xiàng)逐條記錄，保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫(kù)及發(fā)車(chē)、回款等每一步驟順利進(jìn)行，全面實(shí)行臺(tái)賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十五
自己是團(tuán)隊(duì)的,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門(mén)主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門(mén)的狀態(tài),只有看到部門(mén)主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來(lái).知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會(huì)知道做什么，如何做，才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門(mén)樹(shù)立威信.對(duì)于自己說(shuō)到的要負(fù)責(zé)到底.
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類(lèi)型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng)，能激發(fā)活力，調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的.方式有很多種，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本
1、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解，從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。
2、銷(xiāo)售技巧：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決，理論與實(shí)踐并進(jìn)，針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。
紀(jì)律：早晨上班時(shí)間，早，中，晚會(huì)。部門(mén)的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門(mén)樹(shù)立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié)：做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十六
圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。****公司擬在3月初招聘****名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1、全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入****萬(wàn)元。利潤(rùn)：*****元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于****%;
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降****%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)****萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。
3、銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
(3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在2016年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十七
亮點(diǎn)1：取消授權(quán)備案
新辦法沒(méi)有取消授權(quán)模式，只是取消單一授權(quán)模式，允許汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商和品牌經(jīng)銷(xiāo)商的授權(quán)和非授權(quán)模式同時(shí)存在，取消備案制，以后可以出現(xiàn)汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)、汽車(chē)電商、總經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商多種模式。
亮點(diǎn)2：銷(xiāo)售與售后分離
新辦法規(guī)定供應(yīng)商不得對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商要求同時(shí)具備銷(xiāo)售、售后服務(wù)等功能，且不得限制經(jīng)銷(xiāo)商為其他供應(yīng)商提供配件和售后服務(wù)。
如此一來(lái)，即可破除原廠配件的壟斷，使其可在授權(quán)和非授權(quán)體系自由流通。
亮點(diǎn)3：不得干涉經(jīng)銷(xiāo)商
新辦法規(guī)定供應(yīng)商不得規(guī)定汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量、整車(chē)或者配件庫(kù)存品種或數(shù)量，不得搭售未訂購(gòu)汽車(chē)、配件和用品等商品，不得限制經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)商轉(zhuǎn)售配件。這樣一來(lái)，車(chē)商擁有更多自主權(quán)，壓庫(kù)少了。
亮點(diǎn)4：鼓勵(lì)共享、經(jīng)濟(jì)型經(jīng)濟(jì)
新辦法響應(yīng)國(guó)家大力發(fā)展新能源車(chē)號(hào)召，鼓勵(lì)銷(xiāo)售渠道下沉三四線、農(nóng)村市場(chǎng)，鼓勵(lì)發(fā)展城鄉(xiāng)一體的銷(xiāo)售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極發(fā)展電子商務(wù)。
亮點(diǎn)5：信息要明示
新辦法要求經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)商如實(shí)標(biāo)明配件信息，明示生產(chǎn)商、生產(chǎn)日期、適配車(chē)型等信息，明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)技術(shù)政策、三包信息等。保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。
反應(yīng)：或可平衡多方利益
在過(guò)去的幾年時(shí)間里，汽車(chē)廠家與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系日益緊張。以往汽車(chē)廠家為擴(kuò)大銷(xiāo)量，保住市場(chǎng)份額，大肆盲目擴(kuò)充經(jīng)銷(xiāo)商渠道，大量壓庫(kù)存，同時(shí)限制跨區(qū)域銷(xiāo)售、限定車(chē)輛及售后配件的最低價(jià)格。隨著近年汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入微增長(zhǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商盈利情況嚴(yán)重惡化，直接引發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商抱團(tuán)反對(duì)汽車(chē)廠家銷(xiāo)售和區(qū)域政策等，廠商矛盾摩擦增加。
2015年，多宗汽車(chē)行業(yè)的反壟斷處罰引發(fā)業(yè)內(nèi)沸騰，奔馳、寶馬等品牌經(jīng)銷(xiāo)商抱團(tuán)尋求廠商補(bǔ)貼。在過(guò)去兩年，限定車(chē)輛及售后配件的最低價(jià)格等不符合反壟斷法的手段一度受到有關(guān)管理部門(mén)重視，并有多個(gè)汽車(chē)廠家因此受罰，然而這種潛規(guī)則存在于國(guó)內(nèi)幾乎所有汽車(chē)品牌銷(xiāo)售體系中，一兩次單獨(dú)懲罰行為，并未對(duì)市場(chǎng)造成實(shí)質(zhì)改變。
根據(jù)2016年1月6日，根據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布的《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》顯示，新辦法對(duì)外界一直關(guān)心的經(jīng)銷(xiāo)商獨(dú)立運(yùn)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了保護(hù)，規(guī)定整車(chē)廠商不得實(shí)施壓庫(kù)、搭售、限制經(jīng)營(yíng)其他業(yè)務(wù)等。
應(yīng)對(duì)：差異化銷(xiāo)售手段出爐
不過(guò)，新辦法自2005年以后一次次爽約，這讓市場(chǎng)有了緩沖和適應(yīng)期，不少車(chē)企想出應(yīng)對(duì)之策。
有汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的資深專(zhuān)家曾對(duì)記者表示，他擔(dān)憂如今“新辦法”的很多條規(guī)已經(jīng)脫離市場(chǎng)實(shí)際情況，出臺(tái)后也會(huì)有再度滯后于市場(chǎng)的尷尬，畢竟上有政策，下有對(duì)策。
舉個(gè)例子，最常見(jiàn)的是，為實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商利益的最大化，同一品牌的汽車(chē)在不同地區(qū)的4s店售價(jià)不一，有時(shí)候相差數(shù)萬(wàn)元。如今廠商在區(qū)域銷(xiāo)售限制方面的手段更進(jìn)了一步，不僅限制某幾款重點(diǎn)車(chē)型只能在特定4s店銷(xiāo)售，甚至針對(duì)某一地區(qū)推出特別版本車(chē)型。記者從市場(chǎng)上獲悉，不少品牌如大眾、奔馳、吉利、標(biāo)致等都采取了不同的地域差異化銷(xiāo)售措施，某個(gè)車(chē)型只在某個(gè)地區(qū)銷(xiāo)售，限制了消費(fèi)者的自由選擇權(quán)，為消費(fèi)者所詬病。然而這種“因地制宜”，可以促進(jìn)銷(xiāo)量的做法，雖然難言符合法規(guī)，卻成了“新辦法”即將實(shí)施前車(chē)商應(yīng)對(duì)的新手段，由此也帶來(lái)了新問(wèn)題，如加價(jià)提車(chē)、交車(chē)期過(guò)長(zhǎng)等。
與此同時(shí)，各廠家又對(duì)上海、北京、廣州有限牌的地區(qū)不執(zhí)行區(qū)域限制，以促進(jìn)限購(gòu)城市的銷(xiāo)量。車(chē)企五花八門(mén)的銷(xiāo)售政策讓經(jīng)銷(xiāo)商難以適從。
預(yù)測(cè)：汽車(chē)流通領(lǐng)域監(jiān)管將更嚴(yán)
新辦法雖然針對(duì)新模式、新業(yè)態(tài)作出了應(yīng)對(duì)，也意在打破實(shí)施十年已久的廠家“品牌授權(quán)”銷(xiāo)售方式，但汽車(chē)行業(yè)分析師趙宇認(rèn)為，新辦法或很難立竿見(jiàn)影。對(duì)此，有行業(yè)專(zhuān)家均認(rèn)為，在新辦法難產(chǎn)的11年中，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式催生市場(chǎng)和消費(fèi)者需求都發(fā)生了巨大變化，公布后，對(duì)汽車(chē)流通領(lǐng)域基本的生存模式和競(jìng)爭(zhēng)格局改變是否能起到前瞻性作用難以預(yù)測(cè)。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)分析表示，老辦法所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái)已消化差不多，尤其是新辦法中有很多模棱兩可的措辭和表述，如“建議”、“鼓勵(lì)”、“提醒和說(shuō)明”等詞匯，難以對(duì)汽車(chē)流通市場(chǎng)起到約束目的，如果沒(méi)有強(qiáng)制性的法規(guī)跟進(jìn)，廠家往往很容易躲避處罰。
不過(guò)，有全國(guó)十強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)負(fù)責(zé)人則持不同看法，該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，諸多新模式、新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，給經(jīng)銷(xiāo)商和廠家制造了協(xié)商的基礎(chǔ)，新辦法出臺(tái)還是能為汽車(chē)流通領(lǐng)域提供一個(gè)相對(duì)公平、自由的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)以及嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十八
銷(xiāo)售人員作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的主體，如何結(jié)合實(shí)際的銷(xiāo)售情況，制定相應(yīng)的薪酬制度對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵(lì)，是每一個(gè)企業(yè)管理者都必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。下面是我個(gè)人今年工作計(jì)劃：
一、對(duì)于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加3個(gè)以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的'狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
6、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
11、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇十九
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交、交車(chē)、客戶維系等基本過(guò)程，還包括汽車(chē)分期付款、汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、汽車(chē)裝潢、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。
工作職責(zé)
按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。
在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
每天晨會(huì)期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。
晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺(tái)、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶，必須為客戶開(kāi)門(mén)，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨?！苯哟_(tái)的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題。
銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應(yīng)按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車(chē)完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
銷(xiāo)售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
總結(jié)
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位描述已經(jīng)包括了具體的工作范圍，每個(gè)4s店對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求也有所不同。
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。? ?
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
職責(zé)二：汽車(chē)銷(xiāo)售助理工作職責(zé)
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的各項(xiàng)接待和電話來(lái)訪等服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部與公司內(nèi)部各部門(mén)日常事務(wù)的聯(lián)系；
5、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶信息的管理，工作計(jì)劃?、市場(chǎng)活動(dòng)分析、客戶檔案的管理；
4、對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理，訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部員工工資的核算；
7、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
8、訂單處理；
10、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據(jù)；
11、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作；
12、接聽(tīng)電話，協(xié)助展廳各銷(xiāo)售報(bào)表的完成；
13、學(xué)習(xí)展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能，為日后獨(dú)立銷(xiāo)售工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
職責(zé)三：汽車(chē)銷(xiāo)售助理工作職責(zé)
1. 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行合理的管控及改善流程。
2. 建立銷(xiāo)售客戶資料及銷(xiāo)售檔案的保管工作。
3. 對(duì)庫(kù)存車(chē)輛進(jìn)行管理。
4. 銷(xiāo)售報(bào)表的填寫(xiě)、制作，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。
5. 與公司各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)。
6. dms系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理。
7. 交車(chē)審核。
8. 完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的任務(wù)。
職責(zé)四：汽車(chē)銷(xiāo)售助理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管；
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報(bào)告；
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇二十
對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我，在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對(duì)自己有以下要求
1、每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶，在保障開(kāi)發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。
2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xx的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們部門(mén)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃篇二十一
自己是團(tuán)隊(duì)的，首先要做到以身作則，每天要保持一個(gè)好的狀態(tài)，部門(mén)主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門(mén)的狀態(tài)，只有看到部門(mén)主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技術(shù)的學(xué)習(xí)，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來(lái).知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會(huì)知道做什么，如何做，才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門(mén)樹(shù)立威信.對(duì)于自己說(shuō)到的要負(fù)責(zé)到底.
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu)，，目前團(tuán)隊(duì)人員3人：王記剛，戚龍鳳，徐斌。打造三種類(lèi)型的員工：思考型，激情型，執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng)，能激發(fā)活力，調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本
1、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解，從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。
2、銷(xiāo)售技巧：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決，理論與實(shí)踐并進(jìn)，針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。
紀(jì)律：早晨上班時(shí)間，早，中，晚會(huì)。部門(mén)的`獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門(mén)樹(shù)立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié)：做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!