優(yōu)質(zhì)保育下半年工作計劃總結(jié)范文(15篇)

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    通過制定計劃,我們可以更好地規(guī)劃自己的時間和精力,從而達到更高效的工作和學習狀態(tài)。確定每個目標的優(yōu)先級和重要性,以決定它們的順序。制定計劃需要一定的時間和精力,但它能夠幫助我們更有條理地完成任務。
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇一
    xx年以來,我辦在縣目標管理考核委員會的領導下,在地區(qū)目標管理考核辦的指導下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展這個中心和工作大局,深入開展目標管理考核工作,圓滿完成了一季度各項工作任務,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
    一、全面完成xx年度目標管理考核評價工作。
    一是根據(jù)縣目標管理考核委員會的安排,我辦組織協(xié)調(diào)各目標管理考核牽頭單位和各業(yè)務主管部門組成年終綜合考核組,對我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和縣直各目標責任單位xx年度目標任務完成情況進行了綜合考評。二是對自查申報核實結(jié)果、日常督查通報情況、民主評議結(jié)果和年終考核評價結(jié)果進行綜合匯總,提出了年度綜合評價的初步結(jié)果。三是將年度綜合評價初步結(jié)果報縣目標管理考核委員會審議,審議結(jié)果在全縣公示,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和縣直各目標責任單位對考核結(jié)果進行申訴確認。四是由縣目標管理考核委員會對申訴意見進行復核,復核結(jié)果提請各分管縣領導確認,根據(jù)復核結(jié)果形成年度目標管理綜合評價結(jié)果和獎懲建議方案。五是將年度目標管理綜合評價結(jié)果和獎懲建議方案提請縣委常委會研究決定,縣委、政府在縣委十一屆四次全委會上對xx年度目標任務完成情況兌現(xiàn)了獎懲。
    二、認真做好xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展目標管理辦法和年度目標任務的編制工作。
    一是為科學合理的制定我縣xx年度目標任務,我辦多次協(xié)調(diào)目標管理牽頭單位和業(yè)務主管部門召開專題會議,對xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展目標管理辦法和xx年目標任務的編制工作進行研究。二是針對地區(qū)下達我縣的xx年目標任務,我辦及時協(xié)調(diào)組織各相關(guān)單位,對地區(qū)下達的各項目標任務,結(jié)合我縣實際提出了修改建議和意見,并及時上報地區(qū)目標管理考核辦。三是認真做好我縣xx年目標任務的編制工作。目前,我縣xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展目標管理辦法和xx年目標任務的初稿已基本形成,等待地區(qū)下達我縣的目標任務確定后,將編制完成我縣xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展目標管理辦法和xx年目標任務。
    三、適時開展目標管理日常督查工作。
    一是開展全縣機關(guān)作風大檢查。根據(jù)縣委的安排,我辦與紀檢委、縣直機關(guān)工委等部門組成聯(lián)合督查組,對春節(jié)節(jié)后的上下班情況、環(huán)境衛(wèi)生情況、工作作風情況等進行了專項督查;二是對我縣當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及政法工作進行了專項督查,會同農(nóng)業(yè)、紀檢、糧食等部門督促檢查了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場小麥播種、牲畜防疫、水利設施、林果業(yè)、春耕備耕、社會穩(wěn)定等工作。
    四、做好會議簽到及其它工作。
    一是結(jié)合一季度全縣性重大會議較多的情況,對各項全縣性會議進行了會議簽到,并對近期會議的到會情況進行了匯總;二是根據(jù)縣委辦公室安排,我辦參與了《庫車縣志》的續(xù)志工作及其他有關(guān)工作。
    學校考核辦工作總結(jié)
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇二
    本班共有幼兒33人,男孩17名,女孩16名,其中29名幼兒符合中班的年齡,4名幼兒年齡偏小。班中有1名幼兒家庭離異,由母親撫養(yǎng)。
    經(jīng)過小班一學年的教育,班級幼兒適應外界環(huán)境及抵抗疾病能力均有增強,班級的出勤率平均保持在95%以上。幼兒的體力及耐力也得到提高,全班身高、體重雙達標,比入園初有明顯的增長,與此同時幼兒動作的靈活性及協(xié)調(diào)性也有進一步的提高,其中有98%的幼兒學會了拍球,而且有一些幼兒還能進行花樣拍球。
    上學期末,對班中33名幼兒進行健康、語言、社會、科學、藝術(shù)能力的自測。測查中發(fā)現(xiàn),小班下學期的幼兒其思維方式主要還是建立在直覺行動思維的基礎上,但是在認識活動中,幼兒開始出現(xiàn)具體形象思維的萌芽,并且行為的有意性也開始發(fā)展。通過一系列的主題活動、區(qū)角活動及游戲活動,幼兒的有意注意、有意記憶等水平有所增強。特別是在區(qū)角活動及創(chuàng)造性游戲中,幼兒的責任感、行為的目的性、堅持性均得到了一定的鍛煉和提高。
    在語言方面,班級幼兒學會了安靜的傾聽,能用普通話較完整的表達自己的想法,語言的連貫性及理解能力有了一定的提高。
    在社會性發(fā)展方面,大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園,愿意親近老師,能主動參加集體活動,樂意和同伴一起游戲,并且嘗試與同伴一起分享玩具,并體驗其中的快樂。
    在科學方面,幼兒對周圍事物的探索欲望不斷增強,并且在老師的引導下樂意用多種感官感知周圍的事物,嘗試進行簡單的比較、分類。在日?;顒又校變合矚g操作,并能在操作的過程中發(fā)現(xiàn)一些簡單的知識,會和同伴一起分享自己的所見所聞。
    在藝術(shù)方面,幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進行美術(shù)活動。班級大部分幼兒喜歡音樂活動,能大膽的進行歌唱和表演。
    待加強的工作:要針對不同年齡、不同特點的幼兒開展個性化教育。加強瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習觸物跳、奔跑等體育活動,多給幼兒機會進行體育競賽;鼓勵瘦弱的幼兒早點上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動。針對班級幼兒語句連貫性不夠、大膽表述能力不夠的情況,本學期要加強幼兒的閱讀訓練,豐富詞匯,著重培養(yǎng)幼兒的傾聽能力和大膽表述能力。通過講故事比賽、小小主持人等一系列活動,進一步激發(fā)幼兒的講述欲望,從而使幼兒在語言表達的連貫性、完整性及大膽方面得到有效的鍛煉和提高。在美術(shù)活動中,要特別注意幾個膽小孩子的個別教育,注意家園的密切聯(lián)系,以確保教師與家長教育方法的一致性。逐步讓孩子想畫、敢畫、喜歡畫。爭取通過新學期的努力,使幼兒各方面的能力上一個新臺階。
    本學期增加了兩名新小朋友,通過家訪了解了孩子的近期表現(xiàn),取得家長的配合。因此,在穩(wěn)定班況的`情況下,讓新朋友盡快適應班級生活,跟上步伐,鼓勵幼兒之間互相幫助,共同健康成長。
    健康:
    (一)發(fā)展目標:
    1、學習控制、調(diào)整自己的情緒。培養(yǎng)獨立進餐和自我服務的能力。
    2、了解必要的衛(wèi)生保健知識和安全常識,學會保護自己。
    3、積極參加體育運動,練習向上拋接球,雙腳協(xié)調(diào)攀登,學習側(cè)面鉆,嘗試用各種材料做各種動作游戲,繼續(xù)練習拍球。
    (二)具體措施:
    1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力,初步養(yǎng)成良好的進餐習慣,為增加幼兒食欲,進行愉快進餐,對于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表揚鼓勵等方法;初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī),要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置,按時入睡,醒來后保持安靜不說話,起床時將自己的棉被折好。對自理能力弱的幼兒,在多照顧的同時,也要多鼓勵幼兒自己的事情自己做,讓他們體會成功的喜悅。
    2、進行初步的安全教育,通過兒歌、故事、游戲、情景表演等形式讓幼兒懂得不能玩危險物,不能離開集體,不能跟陌生人走;當身體不適時主動告訴老師;通過表揚、鼓勵的形式教育幼兒玩各種玩具互相謙讓、不爭搶;游戲時學會自我保護。
    3、科學、有趣地安排和組織幼兒開展各項體育活動,利用各種材料增加幼兒參與運動的興趣,如提供圈、繩、舊報紙、棍等;增強幼兒體質(zhì),利用園內(nèi)的大型活動器具及攀沿墻,讓幼兒學習鉆、爬、攀登等基本動作,通過鍛煉,促進幼兒身體的健康發(fā)展。
    語言:
    (一)發(fā)展目標
    1、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
    2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流;理解故事內(nèi)容并較連貫說出主要情節(jié);接觸多種題材的文學作品,獲得聆聽的樂趣;會仿編兒歌。
    3、學習有順序地看圖書,樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容,喜歡看電視、聽廣播。
    (二)具體措施
    1、在一日生活的各個環(huán)節(jié)中都要鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法。
    2、在班內(nèi)設立語言區(qū),鼓勵幼兒特別是膽子小的孩子主動與老師和同伴交流,運用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話等形式,培養(yǎng)幼兒的語言能力;鼓勵幼兒正確發(fā)音,口齒清楚地表達愿望,回答問題。
    3、在溫馨書屋提供多種體裁的圖書,繼續(xù)激發(fā)幼兒對圖書的興趣,并能將有趣的情節(jié)簡單講述出來。多鼓勵個別幼兒克服膽怯心理,在老師的幫助下,學習大膽與人交往。
    社會:
    (一)發(fā)展目標
    1、繼續(xù)學習與同伴合作活動培養(yǎng)解決問題的能力,學習尊重別人,學習懂得關(guān)心別人的方法,并適當表現(xiàn),繼續(xù)體會與人分享的快樂。
    2、關(guān)愛長輩,接觸與自己生活有關(guān)的社會工作人員,了解與自己的關(guān)系,尊重他們的勞動。
    3、初步辨別是非,遵守集體生活中的基本規(guī)則。
    4、對自己能做的事有信心。
    5、了解家鄉(xiāng)著名的設施、景觀,喜愛參與活動,萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感。
    (二)具體措施
    1、在一日活動中,注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能,在班內(nèi)創(chuàng)設娃娃家、醫(yī)院、共享區(qū)等區(qū)域,鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲,有意識地讓幼兒學會分享、輪流、等待、合作。引導幼兒在與同伴和成人交往的過程中,學會基本的禮貌用語,培養(yǎng)幼兒講禮貌的習慣。讓幼兒明白安靜傾聽的作用,能學會尊重他人。加強個別自控能力差的幼兒的教育,使他們在集體活動時學習控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣。
    2、結(jié)合主題活動,讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動,并從身邊的小事做起,尊重勞動成果。
    3、組織一系列參觀活動,讓幼兒了解杭州著名的設施、景觀。
    4、及時肯定和展示幼兒的作品,讓幼兒學會肯定自己、欣賞自己。
    5、通過全園大活動、平行班活動和班級活動,使幼兒樂意參與并體驗快樂,激發(fā)幼兒愉快的情緒。鼓勵幼兒表達自己的愿望和要求,培養(yǎng)形成幼兒自信、活潑開朗、大方、大膽的良好個性。
    科學:
    (一)發(fā)展目標
    1、嘗試探索動、植物和人的特征,讓幼兒運用多種感官去感知周圍環(huán)境及現(xiàn)象。喜愛提問,愿意收集感興趣的信息。
    2、能從生活和游戲中學習簡單的數(shù)、形、時空等概念。學習使用比較、分類、排序、測量等方法。
    (二)具體措施
    1、結(jié)合主題在活動區(qū)中開展感覺體驗區(qū)活動,讓幼兒繼續(xù)感知周圍事物明顯特征,發(fā)展觀察力、感知力及動手動腦能力。充分利用周邊的教育資源,組織幼兒參觀活動,豐富幼兒生活經(jīng)驗。
    2、豐富自然角,按季節(jié)變化種植花卉、飼養(yǎng)小動物,引導幼兒觀察其明顯特征,學會保護小動物,培養(yǎng)愛心;通過春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化,感知天氣和季節(jié)的突出特征;通過玩沙、玩水活動,對沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇三
    在這近半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務可以全程的操作下來。
    對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業(yè)務能力尚且不足。
    個人要求:
    2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
    3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
    4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作努力完成好!
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇四
    回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況作個總結(jié)及對下半年的工作計劃如下:
    一、辦公室的日常管理工作
    辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的文員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下,緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標,較好的履行了部門職責,用心發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
    二、認真搞好了后勤服務,切實做到了保障有力
    后勤服務是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質(zhì)量。
    1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
    2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議,認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
    3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責,做到計劃有依據(jù),采購有程序,保管有規(guī)定,進出庫手續(xù)齊全,定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,合理配備和有效使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效率,保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
    4、用心改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準備工作,完成了團市委機關(guān)大樓的外部裝修;二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作,堅持多方協(xié)調(diào),裝修方案,實現(xiàn)了裝修進程力爭提前,裝修材料力爭環(huán)保,裝修細節(jié)力求完美的目標;三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機關(guān)臨時辦公地點,為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備,切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇五
    在20__接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
    一、20__年下半年工作計劃如下
    1.老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    2.有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
    3.好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    二、對自己有以下要求
    1.周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2.周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3.客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4.客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5.不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6.所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7.戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8.信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9.公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10.了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造 利潤。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇六
    時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間已進入20xx年7月份,回顧上半年,財務部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的`完成了公司賦予的各項任務。根據(jù)上半年工作完成情況,現(xiàn)對20xx年度下半年的工作作出如下計劃:
    一、加強會計核算工作。目前財務部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務基礎工作建設,從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化賬務處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總結(jié)經(jīng)驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監(jiān)督、事后的財務分析轉(zhuǎn)移,為公司領導層決策提供可靠依據(jù)。
    二、增強財務監(jiān)督職能。在工作中,嚴格按照國家相關(guān)會計法規(guī)及公司財務管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內(nèi)部監(jiān)督,嚴格遵照相關(guān)財務管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。
    三、科學合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
    1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,結(jié)合實際,重點加強對房地產(chǎn)項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風險。
    2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡;通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
    3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。
    四、加強與銀行、稅務等有關(guān)部門的合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益。在下半年的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。
    五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓。財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務素質(zhì)明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內(nèi)外結(jié)合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取認識的復合型財會人才。
    六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動參與公司的各項政策、經(jīng)營方案的制定,做好參謀工作。
    下半年,為完成集團公司本年度指標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
    1、做好下半年集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務風險。
    2、領導帶頭、全員參與,堅信辦法總比困難多,通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。
    3、在上半年的對賬工作基礎上,將繼續(xù)分施工項目、分負責人、按照日期分別統(tǒng)計公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項,遵循先內(nèi)部、后甲方的對賬原則,分別與項目經(jīng)理、建設單位核對工程款往來賬項,重點關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題,爭取每對一次賬都有結(jié)果形成并存檔,切實維護公司及項目經(jīng)理的經(jīng)濟利益。
    4、加強公司投標保證金管理,建立投標保證金統(tǒng)計檔案,對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動為主動。
    最后,我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐,堅持過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度,為公司全面完成下半年的指標任務而努力。
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇七
     今年上半年我中心嚴格按照20**年衛(wèi)生工作各項目標任務,高位求進,逐一落實,進一步規(guī)范了縣內(nèi)各級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)服務行為,確保了全縣農(nóng)民群眾受益度不斷提高,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
     一、20**年1—4月新農(nóng)合運行基本情況。
     (一)新農(nóng)合參合情況
     20**年,我縣新農(nóng)合以村為單位覆蓋率達到100%,參合農(nóng)業(yè)人口總數(shù)達196042人,參合率97.19% 。
     (二)新農(nóng)合基金籌集及使用情況
     今年基金籌集總額為4508.97萬元,其中588.12萬元為農(nóng)民自籌,各級財政補助資金為3920.84萬元。
     去年結(jié)余基金957.94萬元(含風險基金254.06萬元),今年我縣新農(nóng)合可用基金為5466.91萬元。
     截止2012年4月底,縣財政新農(nóng)合補助基金已經(jīng)到位1450萬元,中央財政預撥新農(nóng)合基金846萬元,省級下?lián)?04萬元,市新農(nóng)合補助基金暫未到位,基金到位率現(xiàn)為37% 。
     20**年1—4月,我縣共為參合農(nóng)民報銷醫(yī)療費用663.76萬元,占本年度基金總額15%。
     二、主要工作成效
     一是圓滿完成新農(nóng)合20**年基金收繳工作,參合率達97.19%;二是嚴格控制了次均住院費用,提高了農(nóng)民受益度,新農(nóng)合實際補償比達43%;三是各級醫(yī)療機構(gòu)基礎設施建設及醫(yī)療服務行為進一步規(guī)范。
     三、主要工作措施
     (一)調(diào)整方案,提高參合農(nóng)民受益度
     根據(jù)上級新農(nóng)合統(tǒng)籌補償方案(川衛(wèi)辦發(fā)〔20**〕195號)和醫(yī)改相關(guān)文件精神,我中心結(jié)合我縣實際情況,以確保參合農(nóng)民受益度為目標,經(jīng)反復測算,擬定并報請縣政府出臺了青川縣新農(nóng)合第七套補償方案,進一步提高報銷比例,嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級醫(yī)療機構(gòu)新農(nóng)合自付藥品比例,新增慢性病報銷病種,提高基金使用率,使參合農(nóng)民“看病難,看病貴”的問題得到進一步緩解。
     (二)奮力攻堅,全面做好新農(nóng)合門診統(tǒng)籌工作
     根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我縣實際情況,經(jīng)科學測算,今年年初我們報請縣人民政府辦公室印發(fā)了《青川縣新農(nóng)合門診統(tǒng)籌補償方案》,并根據(jù)方案內(nèi)容對新農(nóng)合系統(tǒng)門診補償模式進行調(diào)整,隨后開展為期半個多月的巡回培訓,深入每個醫(yī)院,對經(jīng)辦人員進行面對面培訓,確保其熟悉業(yè)務技能。
     (三)加強宣傳,以新農(nóng)合制度的優(yōu)越性為重點。
     一是印制新農(nóng)合宣傳資料下發(fā)各定點醫(yī)療機構(gòu),在宣傳專欄、病房、村衛(wèi)生站等位置張貼;二是要求各定點醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)院醒目位置懸掛新農(nóng)合宣傳標語。
     三是通過電視宣傳,在縣電視臺滾動播放;四是指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦、定點醫(yī)療機構(gòu)利用廣播、標語、宣傳車、板報、墻報等方式,并組織駐村干部、村干部、衛(wèi)生院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的、意義、醫(yī)藥費報銷辦法、報銷比例等知識;五是將新農(nóng)合宣傳工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合督導的重要內(nèi)容,采取定期與不定期的方式深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社,開展入戶調(diào)查,督導新農(nóng)合宣傳工作的開展情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并有針對性的采取相應措施。
     (四)創(chuàng)新措施,進一步便民利民。
     門診統(tǒng)籌工作開展以后,各類表冊登記,農(nóng)合系統(tǒng)核銷等手續(xù)繁瑣,極不利于群眾報賬。
     為此,我中心聯(lián)系軟件公司,制作新農(nóng)合軟件與新農(nóng)合信息平臺對接,通過手機短信的方式為百姓報銷新農(nóng)合門診費用,極大方便百姓報賬。
     (五)加強監(jiān)管,確保新農(nóng)合基金安全
     今年以來,我中心繼續(xù)采取隨機抽查、入戶調(diào)查等方式,1-4月份共組織下鄉(xiāng)累計達10余次,加大外傷核實力度,加強對縣級以上定點醫(yī)療機構(gòu)督促檢查,共查出新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)事件2起,處理2起,查出不符合新農(nóng)合報銷范圍150余人,為新農(nóng)合基金安全提供了強有力的保障。
     (六)進一步完善信息系統(tǒng)建設。
     一是根據(jù)新農(nóng)合系統(tǒng)需求情況新增ctbs模式安裝調(diào)試并增加服務器一臺;二是不間斷下鄉(xiāng)指導、維護新農(nóng)合信息系統(tǒng)各個支點;三是對新農(nóng)合信息系統(tǒng)服務器進行全方面的維護及數(shù)據(jù)重做,并新添加了手機報賬平臺,與200多個村級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對接。
     (七)加大培訓力度,提高服務能力。
     今年1-4月,我中心積極爭取資金,開展三期新農(nóng)合經(jīng)辦人員培訓,共培訓400人次。
     通過培訓,進一步提高管理人員的水平與工作人員的業(yè)務素質(zhì),促使其規(guī)范服務行為,有力的保障了新農(nóng)合制度在我縣進一步開展。
     三、存在問題
     (一)極少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)服務行為尚需規(guī)范
     一是不合理引導病人就醫(yī),放寬住院指針,將應該門診治療病人收入住院治療;二是用藥不合理,濫用抗生素、開“大處方”,“搭車藥”。
     (二)宣傳工作尚需進一步加強
     一是目前宣傳軟件資料還需要進一步完善;二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)對宣傳工作的重要性還有待進一步提高;三是宣傳方式重復、單一,缺乏新穎的宣傳手段。
     (三)個別醫(yī)療機構(gòu)基礎設施建設滯后
     一是各類設施配備不齊全,新農(nóng)合稽核人員兼職現(xiàn)象嚴重;二是新農(nóng)合各類標識設置不完善,制度不健全;三是部分醫(yī)療機構(gòu)新農(nóng)合資料檔案保存不規(guī)范。
     (四)對定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督、指導不力的現(xiàn)象客觀存在
     新型農(nóng)村合作醫(yī)療涉及面廣,人數(shù)眾多,縣合管中心人少事多,忙于縣外住院人員的報銷工作,如何完善合作醫(yī)療和監(jiān)管機制,還需要在工作中不斷探索。
     四、下半年工作計劃
     (一)加強新農(nóng)合宣傳工作。
     一是把握重點,以農(nóng)民受益實例為重點,開展宣傳;二是創(chuàng)新方式,多用新穎、獨特、老百姓喜聞樂見的手段開展宣傳。
     (二)以項目為抓手,進一步推進新農(nóng)合制度發(fā)展。
     一是千方百計爭取災后重建項目資金,使基礎設施建設進一步完善;三是為將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦及全縣醫(yī)療機構(gòu)工作人員的工資與兩保爭取財政資金,并按人頭爭取足額的辦公經(jīng)費;三是加強縣內(nèi)各級醫(yī)療機構(gòu)“三配套”設施建設,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平和服務能力,解決人才危機。
     (三)進一步加大監(jiān)管力度,防止新農(nóng)合基金流失。
     一是繼續(xù)實行定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式加強對各定點醫(yī)療機構(gòu)住院病人的監(jiān)管;二是加強對醫(yī)療服務行為的監(jiān)管,防止醫(yī)療機構(gòu)為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長病人住院時間等做法;三是定期向縣新農(nóng)合監(jiān)督小組匯報監(jiān)管工作情況,取得其工作上的支持。
     四是完善公示制度,做到公開透明。
     在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站設立新農(nóng)合公示欄,將參合農(nóng)民住院醫(yī)療費用的補償情況,包括患者的基本情況、住院時間、住院總費用、可報費用和補償金額,以及新農(nóng)合有關(guān)政策、監(jiān)督舉報電話、群眾意見與反饋等內(nèi)容進行嚴格公示,每月公示一次。
     (四)再接再厲,全力做好20**年新農(nóng)合籌資工作。
     一是提早謀劃,早安排、早部署,把20**年新農(nóng)合籌資工作納入議事日程;二是銜接鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好宣傳動員準備工作,并完善信息系統(tǒng)參合數(shù)據(jù)核對與管理。
     20xx年上半年工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。
     我們一直在學習,在摸索。
     在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。
     一、 營銷部主要完成工作
     1、 會議接待方面
     20xx年上半年主要接待了,陜西省媒體代表團、陜西商會、省外辦、八中分校、華中科技大學等活動,在4月份,酒店領導將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標,制定了銷售任務。
     為此市場銷售部力求重點突破,全力以赴以確保經(jīng)營目標的完成。
     市場銷售部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限等諸多困難,在5月份圓滿完成制定的30萬的經(jīng)營目標。
     這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團結(jié)與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關(guān)心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
     2、 客戶的開發(fā)與維護
     a、 客戶開發(fā):20xx年市場銷售部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶30個。
     新簽訂5家網(wǎng)絡訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等(網(wǎng)絡訂房這一塊,主要的客源還是來自攜程、藝龍、114)。
     b、 客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。
     通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是覺得酒店發(fā)票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機會。
     3、 旅游市場的整體開發(fā)
     一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年市場銷售部在這一方面加強聯(lián)系。
     四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、北京中旅、和平國旅加強合作意向。
     由于我酒店沒有涉外接待的條件,致使很多做國際團的旅行社不能合作,現(xiàn)正加強國內(nèi)團高端團的合作。
     除旅行社外,市場銷售部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。
     四月份起,陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學、北京城市建設檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學等先后入住我酒店,對我酒店表示認可。
     二、 市場銷售部在工作中存在的不足
     1、 在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
     市場銷售部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。
     它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。
     然而由于不善于撲捉商務會議市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。
     2、 與賓客間的互動不足
     營銷部在日常的`工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。
     或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。
     我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。
     這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。
     這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
     三、20xx年下半年工作計劃
     1、 努力使散客的入住率上一個臺階
     20xx年下半年,市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。
     我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。
     以及酒店配套設施不完善等,我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。
     力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
     2、 加強與各大旅行社間聯(lián)系
     下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強國內(nèi)高端團及會議團的合作,爭取與各大國內(nèi)團旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
     3、 加強主題、價格、渠道營銷策略的應用
     下半年市場銷售部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的網(wǎng)絡營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。
     使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
     4、 加強部門間的溝通協(xié)作
     建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。
     因此市場銷售部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作,相互配合。
     以一個整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益
     5、 具體的目標明確
     a、加強會議市場
     b、加強國內(nèi)旅行社高端團隊市場
     c、爭取市場銷售部每月收入突破30萬
     在下半年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學習,我們希望不再留有遺憾。
     我們不奢望盡善盡美,但希望市場銷售部在下半年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當然要有不錯的業(yè)績。
     我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇八
    _年x半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了_半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
    一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
    半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
    二、工作能力和具體業(yè)務方面
    我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
    我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
    1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
    2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
    3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
    4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
    三、存在的不足
    總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
    一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
    二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
    三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
    四、x半年的工作打算
    下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
    下半年工作計劃總結(jié)
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇九
    服務品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的.錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及xx百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服務"戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在xx率先提倡并實施"特色化服務",大打特打服務牌,顯示我們xx百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市——"無干擾服務",一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務、朋友式服務"五樓商品部——"朋友式服務",六樓商品部——"技能式服務",向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
    承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內(nèi)容包括:xx百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
    加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
    就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工,急需加強培訓),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是"顧客的滿意才是雙贏"。
    堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
    全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領導和同事的大力幫助下,及時調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造xx百盛"特色化服務",以真情鑄就服務!
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇十
    望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學期轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學會了許多,各方面進步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
    下面是我的工作計劃:
    一、提高思想政治素養(yǎng)
    積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴格遵守幼兒園各項規(guī)章制度、熱愛本職工作,樹立較強的事業(yè)心、責任感和良好的師德。服從領導的安排,認真完成各項工作。以教師道德規(guī)范要求自己,以身作則,細心、耐心、關(guān)心、愛心地公平對待每一個幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。發(fā)揮團隊精神,協(xié)助教養(yǎng)員做好班級工作。
    二、加強幼兒保育工作,做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)
    這個班都是新入園的孩子,我要用愛心和耐心對待每一位孩子,讓他們感到老師的愛、小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼兒園,盡快的適應新的環(huán)境。培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、生活自理能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
    1、在體質(zhì)上,鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動,注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,隨時督促孩子添加衣服,對愛出汗的孩子特別護理,注意孩子的飲水量,提醒幼兒多喝開水,讓孩子隨渴隨喝,減少幼兒生病機率,保持本班出勤率,真正做到讓家長放心。
    2、抓好孩子的常規(guī)習慣,如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣,幼兒每天不用老師再提醒,都能主動完成好。
    3、教育孩子自己的事情自己做,培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪,練習整理自己的著裝和床鋪,學做一些力所能及的事。
    4、生活衛(wèi)生常識(1)知道保護視力,看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。(2)知道保護牙齒的一般衛(wèi)生常識,用正確的方法刷牙。(3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識,不吃不潔凈的食物。(4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動。
    5、安全常識(1)加強幼兒安全意識的培養(yǎng),不玩危險游戲,不去危險地方,杜絕安全責任事故的發(fā)生,確保幼兒安全。(2)懂得交通安全。(3)會處理可能遇到的簡單危險,培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。
    6、生活能力(1)指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈,養(yǎng)成早晚刷牙的習慣。(2)幼兒進餐時,教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲和藹地指導幫助幼兒掌握進餐的技能,進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學會用筷子,進餐時不大聲說話,不亂扔殘渣,飯后收拾干凈,培養(yǎng)文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。(3)安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪,會系鞋帶,會整理床鋪。(4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過身,不對著別人打噴嚏。(5)保持公共場所的衛(wèi)生,不爬不踩桌椅,不亂涂墻壁。
    三、認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作,室內(nèi)物品有序擺放,窗明地凈,地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習慣。
    幼兒園小班保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心工作。以上是我的學期工作計劃,希望在大家的幫助下、自己的努力下,有所收獲有所成長。
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇十一
    (一)、保教工作:
    1、豐富主題活動的開展。
    2、組織幼兒參加學園幼兒美術(shù)活動。
    3、鼓勵教師撰寫教學經(jīng)驗與論文向第六期“園報”投稿。
    4、組織幼兒參與豐富環(huán)境布置。
    (二)、教研工作:
    1、組織開展教研活動,討論有關(guān)親子活動事項。
    (三)家長、社區(qū):
    1、開展園報材料收集工作,鼓勵家長踴躍投稿。
    2、各班開展親子活動。
    3、豐富“家教園地”內(nèi)容。
    (一)保教工作:
    1、更換副墻飾內(nèi)容。
    2、組織幼兒參加園舉行的《慶元旦》、《迎新年》系列活動,讓幼兒感受節(jié)日的歡樂氣氛。
    3、評價幼兒發(fā)展情況,填寫《幼兒在園情況報告單》。
    4、期末班級、年段總結(jié),配合保管員清點各班財產(chǎn)。
    (二)教研工作:
    1、各班對保教工作進行學期小結(jié)。
    2、組織教師學習《幼兒發(fā)展評價》。
    (三)、家長、社區(qū)工作:
    1、各班召開期末家長會。
    2、進行全面家訪。
    (一)保教工作:
    1、整理活動室,布置環(huán)境,綠化美化工作的開展。
    2、做好幼兒入園工作和午餐午睡工作。
    3、增設區(qū)角材料,開放區(qū)角。
    4、補充、修訂年段、班級工作計劃。
    (二)教研工作:
    1、討論、調(diào)整年段、班級保教工作計劃補充意見。
    2、年段根據(jù)實際進行早操的調(diào)整與修改。
    (三)家長與社區(qū):
    1、召開期初家長會。
    2、豐富“家教園地”內(nèi)容。
    (一)保教工作:
    1、結(jié)合節(jié)日,各班開展主題教育活動。
    2、配合學園開展綠化園貌工作。
    (二)教研工作:
    1、組織開展教研活動,學習新《綱要》精神。
    2、探討早操調(diào)整情況。
    (三)家長社區(qū)工作:
    1、結(jié)合節(jié)日開展社區(qū)活動。
    2、開展“親子活動”。
    3、豐富“家教園地”內(nèi)容。
    (一)保教工作:
    1、組織幼兒春游。
    2、加強各班班級常規(guī)訓練。
    3、組織年段教師準備向梅嶺教育辦開放。
    4、參加園每師一課活動。
    (二)教研工作:
    1、組織教師參加學園開放活動。
    (三)家長與社區(qū)工作:
    1、各班召開期中家長會。
    2、各班開展家長開放日活動。
    3、豐富“家教園地”內(nèi)容。
    (一)保教工作:
    1、結(jié)合“五一”勞動節(jié)開展愛勞動、尊敬勞動人民的主題教育活動。
    2、做好“慶六一”的各項準備工作,配合學園評選先進及紅花幼兒。
    (二)教研工作:
    1、年段開展教研活動。
    2、參加學園教研活動。
    (三)家長與社區(qū)工作:
    1、開展“家園同樂”活動。
    2、豐富“家教園地”內(nèi)容。
    (一)保教工作:
    1、開展慶“六一”游園系列活動,舉辦美術(shù)展覽。
    2、各班教師、保育員配合梅嶺街道衛(wèi)生院組織幼兒做好一年一度的體檢活動。
    3、協(xié)助學園開展教師學年績效考評活動。
    4、做好各項資料歸檔工作。
    (二)教研工作:
    1、對年段、班級保教工作進行總結(jié)的交流。
    2、教師撰寫專題總結(jié)并進行交流。
    (三)家長與社區(qū):
    1、各班召開期末家長會及家長專題講座。
    2、結(jié)合“六五環(huán)保日”配合園開展有關(guān)的社區(qū)活動。
    3、開展“親子活動”。
    4、豐富“家教園地”內(nèi)容。
    (一)保教工作:
    1、參加各種培訓、學習。
    2、環(huán)境創(chuàng)設、布置活動室。
    (二)教研工作:
    討論、制訂保教工作計劃。
    (三)家長、社區(qū)工作:
    做好新生入園前家訪。
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇十二
    養(yǎng)成飯前便后手臟是洗手的習慣,學習自己卷衣袖,在老師的指導下不咬手指,不把臟東西放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服干凈整齊。
    要安靜愉快進食,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿筷子或勺子。養(yǎng)成不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄臟衣服等,克服幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒的獨立性。
    能安靜睡覺,睡姿正確,不蒙頭睡,學習獨立有序的脫穿衣服,鞋所放的固定位置。
    堅持每天餐具,用具清洗,床上用品勤洗換,使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長。
    隨著天氣的轉(zhuǎn)暖,戶外活動時間延長,幼兒的衣服越來越少,所以在戶外活動過程中,要細心的護理好幼兒,做到出汗及時擦,要杜絕意外事故的發(fā)生,及時陪同幼兒出入上下樓配合老師開展各項課程,協(xié)助管理好班內(nèi)的紀律,讓老師更好的開展教學工作。
    多征求聽取家長的意見。老師和保育兩者配合互相理解,互相支持,常常溝通,一同探討保教工作,團結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個幼兒,使幼兒健康成長。
    在本學期的工作中,我要不斷地超越自我,向著更高的目標前進。以一顆積極、積極、求知的心在工作的道路上展示自我。
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇十三
    半年以來,我思想相對來說比較穩(wěn)定,能夠認真的干好自己的本職工作。對理論學習的態(tài)度一直比較端正,我在學習的過程中深深地認識到:理論知識是我成長進步的力量源泉,提高自我的過程,理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學習,使我對本職崗位有了新的認識,對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價值觀以及世界觀。
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇十四
    上半年糧食總產(chǎn)量(麥子、油菜、蠶豆)5211噸,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值788.22萬元,同比增長42.2%,主要原因是種植面積比去年同期擴大了3801畝。
    (一)抓農(nóng)業(yè)備耕、備種、春管工作
    小麥、水稻等種子實行統(tǒng)一供種。其中麥種楊麥158統(tǒng)供29萬市斤,金豐福種10萬市斤,“秀優(yōu)5號”1500多市斤,"秀水128"統(tǒng)供1.8萬市斤;玉米種子"登海3622"供應5200市斤;早黃豆種子供應5000市斤;另為農(nóng)戶供應蔬菜種子、農(nóng)膜、地膜等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。
    重視春季二麥、油菜培管工作,重點抓好三補,即補溝、補肥、補藥。大力推廣水稻機插秧技術(shù),將宣傳發(fā)動與工作考核相結(jié)合,把任務分解到村,使機播工作落到實處,播種后對農(nóng)戶進行培訓、化除、肥水管理指導。水稻科技入戶工作方面,調(diào)查科技入戶對象,調(diào)整對象及示范戶年齡,以合作社為主體,抓好水產(chǎn)和種植業(yè)專業(yè)農(nóng)民培訓,使機插秧與合作社配合起來,在示范戶中首先推廣“四新技術(shù)”,從而以點帶面,擴大輻射。
    (二)抓好農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作
    農(nóng)業(yè)服務中心門市部充分發(fā)揮窗口作用,向群眾宣傳和供應高效、低毒、低殘留的生物農(nóng)藥。根據(jù)縣檢測中心要求,做好全年蔬菜樣品3000份檢測工作。與蔬菜種植戶簽訂蔬菜生產(chǎn)安全使用農(nóng)藥承諾書300份。積極推廣商品有機肥及bb肥。組織春季農(nóng)田滅鼠工作,確保春播作物的安全,防止流行性鼠疫疾病的發(fā)生。抓動物防疫工作,重點做好3月份禽流感的普防及白化消毒工作,防疫率達100%,并且記好臺帳。
    (三)抓農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展特色經(jīng)濟
    積極發(fā)展多種經(jīng)營和特色經(jīng)濟,調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),提高資源利用率、土地產(chǎn)出率、勞動生產(chǎn)率,充分發(fā)揮向化傳統(tǒng)的優(yōu)勢農(nóng)業(yè),向區(qū)域化、規(guī)模化、標準化方向努力。抓好三豆(毛豆、扁豆、缸豆)、三瓜(甜瓜、冬瓜、地瓜)、三菜(花菜、牛心菜、小蔬菜)及青茄子的生產(chǎn)。調(diào)整養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)和養(yǎng)殖模式,發(fā)展扣蟹和蝦子等多種水產(chǎn)經(jīng)營,稻蟹進行混合種養(yǎng)殖,達到防風險、增效益的目的,大力發(fā)展白山羊、生態(tài)雞等禽畜養(yǎng)殖。加強對農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),采取多渠道方式幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中的后顧之憂,努力出特色、創(chuàng)品牌。積極發(fā)展林下產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,目前林下經(jīng)濟面積1500多畝,著力提高林地產(chǎn)出效益,促進農(nóng)民增收。
    保育下半年工作計劃總結(jié)篇十五
    培養(yǎng)幼兒良好的飲食習慣與不挑食,不偏食,不暴飲暴食。不剩飯菜,細嚼慢咽。吃飯時不大聲說話,不把飯菜撒在身上,飯后擦嘴漱口等。
    堅持每一天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境是我的職責和義務。
    養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習慣,學習自己卷衣袖,在老師的指導下會用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,持續(xù)衣服整潔。
    做好課前準備,配合教師開展各項游戲,協(xié)助管理好班上的紀律,讓老師更好的開展教學工作。協(xié)助組織戶外活動,做好護理工作,(廁所、喝水、適當穿衣服等)。
    及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體狀況,利用放學時間多與家長溝通,多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開班上教學工作。務必尊重家長,熱情服務。
    深入學習教育學,心理學,教育方面等方面的知識,成果引入教學過程中。熟悉掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的操作和應用。能夠利用現(xiàn)代教育技術(shù)直觀形象的展示教學資料。有創(chuàng)新的精神,探索心理教學的教育模式。在實踐中卓寬視野,在教學中實現(xiàn)自我更新、自我完善。
    多方式、多途徑學習,積累知識,豐富教學經(jīng)驗,不斷進行知識更新,不斷調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu),以便適應幼兒教育需要,為自己打下良好基礎知識。參與適合自己工作的課題研究小組,努力學習,用心積極,開拓創(chuàng)新。