通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),可以提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率,避免重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該提煉出核心要點(diǎn),突出主題和重點(diǎn)。以下是一些著名人士對(duì)于心得體會(huì)的深刻思考和總結(jié),希望能夠讓我們受益匪淺。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為消費(fèi)者,我們對(duì)化妝品的需求不斷增長(zhǎng),同時(shí)也要求化妝品具有安全性和可靠性。正是為了保障廣大消費(fèi)者權(quán)益,提高化妝品監(jiān)督管理水平,近日,我參加了一次化妝品監(jiān)督培訓(xùn),深刻認(rèn)識(shí)了化妝品監(jiān)督的重要性。
第一段:對(duì)監(jiān)督銷售做到心中有數(shù)
在培訓(xùn)中,我對(duì)化妝品的銷售監(jiān)督有了更加全面的了解。學(xué)習(xí)過(guò)程中涉及到了化妝品的生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、銷售渠道等方面,對(duì)于化妝品的監(jiān)督銷售做到了心中有數(shù)。同時(shí),在培訓(xùn)過(guò)程中,我也了解了消費(fèi)者如何有效維護(hù)自己的權(quán)益,如何通過(guò)投訴平臺(tái)向有關(guān)部門投訴。這讓我意識(shí)到了化妝品監(jiān)督是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、繁瑣的工作。
第二段:加強(qiáng)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)
化妝品監(jiān)督管理工作是在地方監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展的,領(lǐng)導(dǎo)者必須有高質(zhì)量的管理技能,對(duì)化妝品監(jiān)督制度及其執(zhí)行、相關(guān)法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等有深入的了解。在培訓(xùn)中,老師強(qiáng)調(diào)了對(duì)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的重要性,這使我認(rèn)識(shí)到,只有領(lǐng)導(dǎo)者在監(jiān)督中起到重要的帶頭作用,才能做好化妝品監(jiān)督管理工作。
第三段:嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程
學(xué)習(xí)并遵循行業(yè)規(guī)定,制定并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程對(duì)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。無(wú)論在化妝品監(jiān)督流程還是監(jiān)督監(jiān)管中,都要根據(jù)嚴(yán)格的規(guī)程來(lái)執(zhí)行。培訓(xùn)中老師告誡我們務(wù)必根據(jù)相關(guān)規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展工作,避免延誤工作進(jìn)度,確保工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
第四段:加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法能力
在化妝品審批過(guò)程、儲(chǔ)存與運(yùn)輸、標(biāo)簽包裝等環(huán)節(jié)都需要公司員工對(duì)監(jiān)督執(zhí)法進(jìn)行思考和匹配。在這一過(guò)程中,需要掌握兩個(gè)方面:第一,要深刻理解執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī),把握好依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估的方法;第二,要熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法操作的能力,確定規(guī)則,依法執(zhí)行。
第五段:共同維護(hù)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展
保障化妝品監(jiān)督管理工作的順利開(kāi)展,需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各方參與,只有共同努力,才能推動(dòng)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展。我深刻認(rèn)識(shí)到監(jiān)督工作是保障化妝品市場(chǎng)健康發(fā)展的必需工作,只有不斷提高自己對(duì)化妝品監(jiān)管的認(rèn)識(shí),才能有力地推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
總之,參加化妝品監(jiān)督培訓(xùn),讓我意識(shí)到,化妝品監(jiān)管有其獨(dú)特性與復(fù)雜性。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)化妝品監(jiān)管的認(rèn)識(shí),提高監(jiān)督執(zhí)法能力,加強(qiáng)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),才能更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。同時(shí),我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,這一工作需要各方的共同參與,共同推動(dòng)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
購(gòu)貨單位:______,(以下簡(jiǎn)稱甲方)
地址:
供貨單位:______,(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址:
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
一、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量
1、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格:______(應(yīng)注明產(chǎn)品的牌號(hào)或商標(biāo))。
2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求),按列第項(xiàng)執(zhí)行:
(1)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)由甲乙雙方商定技術(shù)要求執(zhí)行。
二、產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)量單位、計(jì)量方法
1、產(chǎn)品的數(shù)量:_______。
2、計(jì)量單位、計(jì)量方法:______。
3、產(chǎn)品交貨數(shù)量的正負(fù)尾差、合理磅差和在途自然減(增)量規(guī)定及計(jì)算方法:______。
三、產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝物的供應(yīng)與回收
1、產(chǎn)品的包裝,國(guó)家或業(yè)務(wù)主管部門有技術(shù)規(guī)定的,按技術(shù)規(guī)定執(zhí)行;國(guó)家與業(yè)務(wù)主管部門無(wú)技術(shù)規(guī)定的,由甲乙雙方商定。
2、產(chǎn)品的包裝物,除國(guó)家規(guī)定由甲方供應(yīng)的以外,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)。
四、產(chǎn)品的交貨單位、交貨方法、運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)
1、產(chǎn)品的交貨單位:______。
2、交貨方法,按下列第項(xiàng)執(zhí)行:
(1)乙方送貨。
(2)乙方代運(yùn)(乙方代辦運(yùn)輸,應(yīng)充分考慮甲方的要求,商定合理的運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具)。
(3)甲方自提自運(yùn)。
3、運(yùn)輸方式:______。
4、到貨地點(diǎn)和接貨單位(或接貨人):______。
五、產(chǎn)品的交(提)貨期限
1、交貨日期:以甲方發(fā)運(yùn)產(chǎn)品時(shí)承運(yùn)部門簽發(fā)的戳記日期為準(zhǔn),當(dāng)事人另有約定者,從約定。
2、甲方自提產(chǎn)品的交貨日期,以乙方按合同規(guī)定通知的提貨日期為準(zhǔn)。
乙方的提貨通知中,應(yīng)給予甲方必要的途中時(shí)間,實(shí)際交貨或提貨日期早于或遲于合同規(guī)定的日期,應(yīng)視為提前或逾期交貨或提貨。)
六、產(chǎn)品的價(jià)格與貨款的結(jié)算
1、產(chǎn)品的價(jià)格,按下列第項(xiàng)執(zhí)行:
(1)按甲乙雙方的商定價(jià)格。
(2)按照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格。
(3)按照國(guó)家定價(jià)履行。
2、產(chǎn)品貨款的結(jié)算:產(chǎn)品的貨款、實(shí)際支付的運(yùn)雜費(fèi)和其它費(fèi)用的結(jié)算,按照中國(guó)人民銀行結(jié)算辦法的規(guī)定辦理。
七、驗(yàn)收方法
1、驗(yàn)收時(shí)間:______年____月____日。
2、驗(yàn)收手段:_______。
3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):_______。
4、由誰(shuí)負(fù)責(zé)驗(yàn)收和試驗(yàn):甲方。
八、對(duì)產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法
1、甲方在驗(yàn)收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在30天內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議;在托收承付期內(nèi),甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。甲方怠于通知或者自標(biāo)的物收到之日起過(guò)兩年內(nèi)未通知乙方的,視為產(chǎn)品合乎規(guī)定。
2、甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。
3、乙方在接到需方書(shū)面異議后,應(yīng)在10天內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
九、乙方的違約責(zé)任
1、乙方不能交貨的,應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的____%的違約金。
2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換或包修,并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。
3、乙方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定,必須返修或重新包裝的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝,并承擔(dān)支付的費(fèi)用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的,乙方應(yīng)當(dāng)償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價(jià)值部分。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
4、乙方逾期交貨的,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期交貨部分貨款計(jì)算,向甲方償付逾期交貨的違約金,并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。
5、乙方提前交貨的產(chǎn)品、多交的產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的產(chǎn)品,甲方在代保管期內(nèi)實(shí)際支付的保管、保養(yǎng)等費(fèi)用以及非因甲方保管不善而發(fā)生的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)。
6、產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)或接貨人的,乙方除應(yīng)負(fù)責(zé)運(yùn)交合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人外,還應(yīng)承擔(dān)甲方因此多支付的一切實(shí)際費(fèi)用和逾期交貨的違約金。
7、乙方提前交貨的,甲方接貨后,仍可按合同規(guī)定的交貨時(shí)間付款;合同規(guī)定自提的,甲方可拒絕提貨。乙方逾期交貨的,乙方應(yīng)在發(fā)貨前與甲方協(xié)商,甲方仍需要的,乙方應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交,并負(fù)逾期交貨責(zé)任;甲方不再需要的,應(yīng)當(dāng)在接到乙方通知后15天內(nèi)通知乙方,辦理解除合同手續(xù)。逾期不答復(fù)的,視為同意發(fā)貨。
十、甲方的違約責(zé)任
1、甲方中途退貨,應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款____%的違約金。
2、甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供應(yīng)交的技術(shù)或包裝物的,除交貨日期得順延外,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按順延交貨部分貨款計(jì)算,向乙方償付順延交貨的違約金;如果不能提供的,按中途退貨處理。
3、甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計(jì)算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。
4、甲方逾期付款的,應(yīng)按中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
5、甲方違反合同規(guī)定拒絕接貨的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運(yùn)輸部門的罰款。
6、甲方如錯(cuò)填到貨地點(diǎn)或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e(cuò)誤異議,應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。
十一、不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
十二、其它
1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10天內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來(lái)充抵。
2、本合同如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可直接向乙方所在地具有管轄權(quán)的人民法院起訴。
3、本合同自______年____月____日起生效,合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。
4、本合同正本一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份;合同副本一式____份,分送甲乙雙方的主管部門、銀行等單位各留存一份。
甲方:
法定代表人:
開(kāi)戶銀行:
賬號(hào):
聯(lián)系方式:
簽約時(shí)間______年____月____日
乙方:
法定代表人:
開(kāi)戶銀行:
賬號(hào):
聯(lián)系方式:
簽約時(shí)間______年____月____日
閱讀是學(xué)習(xí),摘抄是整理,寫(xiě)作時(shí)創(chuàng)造。為大家分享的5篇化妝品心得體會(huì)范本化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)范文500字就到這里了,希望在化妝品心得的寫(xiě)作方面給予您相應(yīng)的幫助。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
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27、苗條天姿,來(lái)自潔士!潔士牌化妝品
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29、女人總該有一丁點(diǎn)“虛榮心“,廣告設(shè)計(jì)《化妝品廣告語(yǔ)大全》。虛榮心牌化妝品
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39、苗條霜,真誠(chéng)的奉獻(xiàn)!潔士牌化妝品
40、當(dāng)您眼角出現(xiàn)皺紋時(shí),申花防皺霜會(huì)令您換然一新,重現(xiàn)朝氣!申花牌化妝品
41、隨88所至,展發(fā)型風(fēng)采!88牌化妝品
42、綠寶、綠寶,植物之寶!綠寶牌化妝品
43、比女人更了解女人——雅芳公司
44、新潮、活力、青春!發(fā)佳麗牌化妝品
45、愛(ài)美之心人人皆有之,華美為你增添光彩!美華牌化妝品
46、重現(xiàn)初戀季節(jié),歲月不再有蹤可循——蘭蔻
47、肌膚就象白嫩嫩滴杏仁豆腐——鄭秀文對(duì)sk-ll產(chǎn)品滴現(xiàn)身說(shuō)法
48、美來(lái)自內(nèi)心,美來(lái)自美寶蓮——美寶蓮
49、勞動(dòng)護(hù)膚哪里有,月中桂系列可滿足!月中桂護(hù)膚品
50、慧眼識(shí)霞飛!霞飛牌化妝品
51、你值得擁有——巴黎歐萊雅專業(yè)護(hù)膚
52、奧琪曬不黑——青春臉的渴望!奧琪化妝品
53、美睫飛翹入云霄——美寶蓮摩天翹睫毛膏
54、女性魅力,盡在霞飛!霞飛牌化妝品
55、給你歡樂(lè),給你追求!少女牌化妝品
56、最明“脂“的選擇——“特調(diào)脂“!特調(diào)脂化妝品
57、俊男微炭——美國(guó)某男士曬黑化妝品廣告
58、天花繽紛,光彩永恒!天花化妝品
59、青春亮麗,惟有發(fā)佳麗!發(fā)佳麗牌化妝品
60、趁早下“斑”,請(qǐng)勿“痘”留——香港某除痘祛斑化妝廣告
61、令您在任何場(chǎng)合,都特別清麗動(dòng)人!虹雨化妝品
62、潘虹:我只用“霞飛“。霞飛牌化妝品
63、寶貝您的秀發(fā)。寶貝化妝品
64、東方魔水————三露,可使您青春常在,容貌更艷!三露化妝品
65、問(wèn)君哪得貌如許,醉人清風(fēng)“阿美“牌!阿美牌化妝品
66、麗麗化妝,神采飛揚(yáng)!麗麗化妝品
67、美和霞飛,別無(wú)他求!霞飛牌化妝品
68、要想皮膚好,早晚用大寶。大寶化妝品
69、依柔、依柔,節(jié)日的問(wèn)候!依柔片牌化妝品
70、你希望在五十歲時(shí)還年輕嗎?少女牌化妝品
71、修護(hù)明眸嬌顏,重拾流金歲月!依柔片牌化妝品
73、至美至真,虹雨精神!虹雨化妝品
74、美白,自信新感受!美白牌化妝品
75、走遍天涯海角,人間處處有大寶!大寶化妝品
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在近些年以來(lái),化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來(lái),所以像這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),促使這個(gè)行業(yè)將會(huì)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力的??删驮诮?jīng)營(yíng)化妝品品牌加盟店的時(shí)候,對(duì)產(chǎn)生的一些問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內(nèi)部管理方法,便于更好來(lái)經(jīng)營(yíng)化妝品店,例如人才流失、客源太少等問(wèn)題,都能幫你解決掉的。
第一、人才素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵
許多化妝品品牌加盟店的經(jīng)營(yíng)者,在人才培養(yǎng)上并不太重視,只關(guān)心服務(wù)人員的成本。一些經(jīng)營(yíng)者在招聘員工時(shí),即便都要求有工作經(jīng)驗(yàn)的,可上崗后的培訓(xùn)根本就沒(méi)有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導(dǎo)購(gòu)員,這可能讓一些人感覺(jué)到很詫異的。作為合格的經(jīng)營(yíng)者需定期來(lái)安排一些人才培訓(xùn),考核合格以后,才能持證上崗的。一些能力強(qiáng)、信譽(yù)好的導(dǎo)購(gòu)者是非常讓顧客滿意的。
第二、缺乏最忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)者
在化妝品行業(yè)就面臨一個(gè)大難題——人才不斷的流失。在通過(guò)一系列的培訓(xùn)以后,還帶來(lái)相應(yīng)的客源,這些人卻無(wú)法堅(jiān)持,最終拍屁股走人??赡芴鄣狡渌赇佒?,或自己來(lái)當(dāng)老板等。所以化妝品店的經(jīng)營(yíng)者需懂得怎樣來(lái)?yè)铽@導(dǎo)購(gòu)員的心,如果各個(gè)方面都不好,無(wú)論哪個(gè)員工,那都非常不愿意一起來(lái)合作的。
第三、沒(méi)對(duì)顧客投入太多的誠(chéng)心
為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中,選中你,這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務(wù)態(tài)度,又或者是細(xì)心等,在某種程度上來(lái)講,那都能幫你來(lái)抓住人心的。來(lái)為顧客建立一個(gè)信息資料庫(kù),在一些特殊節(jié)日,例如顧客生日送上一份禮物或祝福,那都能讓顧客暖心的。
第四、宣傳力度很缺乏
如果說(shuō)靠的化妝品品牌加盟店,既需要依靠舊的客源,還需想辦法來(lái)招攬新顧客的??蓪?duì)全部行業(yè)來(lái)講,這都將是一個(gè)大難題。那需要經(jīng)營(yíng)者來(lái)加大宣傳的力度,及時(shí)的向顧客來(lái)推薦新產(chǎn)品,從而留住他們。而銷售員的態(tài)度也是非常重要的,在某種程度上講,是能夠留下深刻印象的。
要想把你的化妝品品牌加盟店給經(jīng)營(yíng)好,這幾個(gè)方面是非常重要的,也需要很好來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,讓你的化妝品店會(huì)更加受到顧客的歡迎,為你帶來(lái)更多的顧客。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
化妝品使用心得
根據(jù)8月27日國(guó)家質(zhì)檢總局公布的《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》,化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法,散布于人體表面的任何部位,如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等,以達(dá)到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀,或者修正人體氣味,保持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或精細(xì)化工產(chǎn)品。
一,使用化妝品的誤區(qū)
誤區(qū)一:天然化妝品最安全
真正的天然物根本不能原原本本的當(dāng)作化妝品使用。絲瓜汁直接裝瓶的話,只要1-2天便長(zhǎng)菌了,因此市場(chǎng)上標(biāo)榜的天然化妝品絲瓜露,其實(shí)都已添加了防腐用的酒精以及保濕作用的甘油等。
誤區(qū)二:高價(jià)化妝品比便宜化妝品好
一些價(jià)格特別低廉的化妝品,往往只是將幾種原料混合,沒(méi)有精制提煉,必然會(huì)含有許多雜質(zhì)。也有些低價(jià)位的化妝品因?yàn)橐呀?jīng)受到顧客的信賴,變動(dòng)價(jià)錢可能影響銷路,于是一直維持原價(jià)。因此,價(jià)格高低并不是化妝品好壞的標(biāo)志。
誤區(qū)三:全家共用一種化妝品(下文細(xì)說(shuō))
誤區(qū)四:一年四季用一種化妝品(下文細(xì)說(shuō))
誤區(qū)五:倒出的化妝品倒回去再用
化妝品一旦與手接觸再將它倒回原容器中會(huì)使容器內(nèi)的化妝品感染上細(xì)菌,再用時(shí)對(duì)皮膚不利。買回一大瓶化妝品,再分裝到幾個(gè)空瓶中這也是不可取的`,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)消毒的空瓶中肯定會(huì)有細(xì)菌孳生。
誤區(qū)六:用藥膏代替面霜
藥膏是以干化皮膚為目的,皮膚干燥之后便不容易長(zhǎng)青春痘,細(xì)菌也不易繁殖。如果以藥膏代替化妝前的面霜,盲目長(zhǎng)期使用的話,皮膚就會(huì)干燥生皺紋。
誤區(qū)七:同時(shí)使用多個(gè)品牌的化妝品
每個(gè)品牌的化妝品在配方上都有所不同,如果混用,很容易導(dǎo)致皮炎、臉部紅腫、長(zhǎng)斑或者膚質(zhì)變化。專家建議,基礎(chǔ)護(hù)理的化妝品最好使用同一品牌,防曬等其他外部護(hù)理可適當(dāng)變化。
誤區(qū)八:使用過(guò)量的化妝品
過(guò)量使用化妝品會(huì)容易阻塞毛孔,降低皮膚的代謝與吸收功能。還有的化妝品中含有鉻、鉛、銅等重金屬,長(zhǎng)期過(guò)量使用,會(huì)引起皮膚的慢性中毒。
二如何正確選用化妝品
1)、按皮膚性狀選用化妝品:干性皮膚,宜選用油質(zhì)多的(油包水型)化妝品。應(yīng)用潔膚劑(如香波,洗面奶,浴液,香皂等)時(shí),應(yīng)少量,不宜過(guò)多,過(guò)勤。油性皮膚,宜選用油質(zhì)少的(水包油型)化妝品。應(yīng)用清潔劑時(shí)可多用,勤洗。中性皮膚宜選用上述兩類之間的化妝品。
2)、按季節(jié)選用化妝品:一年四季氣候條件不同,人的皮膚狀態(tài)也隨之了生不同的變化。夏季節(jié)溫度較高,皮脂腺分泌旺盛,毛孔張開(kāi),吸收容易。為防止過(guò)量吸收,選用的產(chǎn)品不能太油膩,油脂及油溶性成分應(yīng)該少一些,防止油膩太多反而易生出粉刺等。秋冬季節(jié)溫度較低,毛孔閉塞,皮脂腺分泌少,因此,一定要選用動(dòng)植物油脂較多的產(chǎn)品,幫助營(yíng)養(yǎng)吸收。而且,春秋屬揚(yáng)沙季節(jié),風(fēng)沙較大,可選用奶液類油性護(hù)膚品。
3)、按性別、年齡選用化妝品:兒童皮膚幼嫩,皮脂分泌少,須用兒童專用的護(hù)膚品;老年人皮膚萎縮,又干又薄,應(yīng)選用含油分、保濕因子及維生素e等成分的護(hù)膚品;男性宜選用男士專用的護(hù)膚品。
4)、要到正規(guī)的、信譽(yù)度高的超市或商場(chǎng)購(gòu)買化妝品。同時(shí)注意產(chǎn)品有無(wú)檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)許可證以及生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。在美容美發(fā)場(chǎng)所做護(hù)膚護(hù)發(fā)時(shí),對(duì)其提供的化妝品,要仔細(xì)看清標(biāo)識(shí),拒絕使用其自制的所謂“特效、祖?zhèn)髅胤健钡漠a(chǎn)品,并詳細(xì)閱讀準(zhǔn)備使用的化妝品的說(shuō)明書(shū),并注意檢查成分是否適合自己。
三如何正確使用化妝品
1).卸妝油在涂抹潔顏油前,雙手及臉部需保持干燥。將約10-50元硬幣大小的潔顏油涂抹在臉部,用指腹以畫(huà)圓的動(dòng)作由下而上的方向輕輕按摩全臉肌膚,溶解彩妝及污垢,時(shí)間以1分鐘為限;手沾取少量的水,同樣重復(fù)在臉上畫(huà)圓動(dòng)作,將潔顏油乳化變白,接著再輕輕按摩約20秒使用大量的清水(以微溫的水為佳)沖洗干凈。
2).潔面應(yīng)取少量置于掌心,并均勻地涂敷于臉部輕輕地按摩,適度地洗面后,用清水洗凈或用紙巾輕輕地抹凈,潔面時(shí)禁忌強(qiáng)力搓洗。
3).爽膚水潔面后倒適量化妝水在化妝棉或手心上,用拍打的方式促進(jìn)吸收。或者用化妝棉蘸取化妝水,在臉上輕輕擦拭,帶走沒(méi)清潔干凈的油脂和灰塵。
4).面霜用化妝水調(diào)理肌膚后,分別在面部的5個(gè)部位(雙頰、額頭、鼻子上方、下顎)點(diǎn)上面霜,然后輕輕地一點(diǎn)點(diǎn)涂抹開(kāi)來(lái)。這樣不僅對(duì)肌膚的負(fù)擔(dān)較小,還能均勻涂滿整個(gè)面部。在干燥較嚴(yán)重的部位,可先涂上一層乳液,然后再疊加面霜,這樣效果更佳。
5).眼霜一般來(lái)講,緊膚功效的眼霜質(zhì)地較黏,防皺的較稠,去眼袋的常常是凝膠,去黑眼圈是用彩光質(zhì)地障眼法,總之,都應(yīng)該讓眼圈立刻呈現(xiàn)晶盈的光澤。眼霜的滋潤(rùn)程度一般要?jiǎng)龠^(guò)精華素。由于眼部是面部皮膚最薄的地方,并且沒(méi)有汗腺,所以眼霜一定要用于面霜之前,以防止產(chǎn)生油脂粒的可能。擠出米粒大小的眼霜于雙手的中指指肚,再將雙手的無(wú)名指輕輕按在鼻梁骨側(cè),食指按壓在顴骨稍上方這樣的姿勢(shì)架起中指,讓中指能均勻穩(wěn)定地輕輕按壓在眼部肌膚上。由外眼角到內(nèi)眼角輕輕地以如同彈鋼琴的動(dòng)作,將眼霜點(diǎn)按進(jìn)眼周肌膚。這種手法既能有助于眼霜更好的吸收,又可以有效地促進(jìn)眼部血液循環(huán),消除黑眼圈。特別注意點(diǎn)按的幅度和力度一定要小。
6).面膜洗完澡或泡完澡后毛孔張開(kāi)且肌膚水分充足,這個(gè)時(shí)候敷臉效果最好!否則也能先用熱毛巾敷臉,也有同樣的效果。敷面膜前先用精華液打底,有前導(dǎo)及加強(qiáng)的效果。敷美白面膜先擦上美白精華液,或是先拍上保濕精華再敷保濕面膜。以人中鼻梁為中心部位敷上面膜,由內(nèi)而外將面膜紙撫平,推出其中的空氣,外圍部份一定要服貼,否則容易因?yàn)槊婺ぜ埜稍锒稹?BR> 7).頸霜頸前按摩:兩手由下而上的按摩。如果方向相反,由上往下按摩,不但會(huì)使皮膚下垂,還會(huì)加速衰老。頸后按摩:在耳后附近斜著向下輕柔、力度適中的按壓,不用力牽動(dòng)皮膚。這種從頭后斜向方式的按摩,同頸靜脈血流的方向一致,可促進(jìn)血液循環(huán),減輕甚至消除面部浮腫和頸部的酸痛,同時(shí)防止皺紋出現(xiàn)。
8).去角質(zhì)將去死皮素以蓋住肌膚顏色的厚度,均勻涂在臉部,避開(kāi)眼睛周圍,15-20分鐘后,用手指輕搓已變干燥的去死皮素,按照從內(nèi)向外,從下向上的手法將它全部搓掉,再用溫水沖洗干凈。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為化妝品行業(yè)從業(yè)者,我們不僅要有過(guò)硬的產(chǎn)品技術(shù)和營(yíng)銷策劃,更要掌握合法合規(guī)的重要性,安全意識(shí)的重要性。因此,在這樣一個(gè)監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格的時(shí)代,我參加了一次化妝品監(jiān)督培訓(xùn),旨在更全面地了解相關(guān)法規(guī)和培養(yǎng)安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我受益匪淺,以下是我的心得體會(huì)。
第二段:課程簡(jiǎn)介
本次化妝品監(jiān)督培訓(xùn)由專業(yè)的監(jiān)督部門組織,時(shí)間為兩天。主要介紹了國(guó)內(nèi)外化妝品監(jiān)督法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及如何判斷化妝品的合法性和安全性。課程內(nèi)容全面詳實(shí),結(jié)合多個(gè)案例,使我們對(duì)化妝品監(jiān)管政策有了更加深入和實(shí)際的理解。
第三段:學(xué)習(xí)收獲
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我更加明確獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,以及化妝品監(jiān)督所需要的材料和流程。課堂上,講師詳細(xì)介紹了化妝品的分類及其標(biāo)準(zhǔn),從界面到微生物都有敘述。同時(shí),針對(duì)我在工作中遇到的問(wèn)題,還為我提供了具體的解決方案。比如,一定要了解化妝品在不同地域的適應(yīng)情況,包括季節(jié)、氣候、地理?xiàng)l件等多方面。
此外,還學(xué)到了如何判斷化妝品的合法性和安全性。在市場(chǎng)上,假冒化妝品一直是一種存在的現(xiàn)象。對(duì)此,課程進(jìn)行了全面深入的講解。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到從化妝品包裝、批號(hào)、原料等多個(gè)角度,可鑒別出化妝品的真?zhèn)?。在以后的工作中,我要認(rèn)真辨別化妝品的真?zhèn)危?jiān)決抵制假冒產(chǎn)品。
第四段:將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐
回想起參加化妝品監(jiān)督培訓(xùn)的過(guò)程,我深深地感受到了一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展所需要的領(lǐng)域無(wú)比廣闊,接納開(kāi)放性思維時(shí)尤為重要?,F(xiàn)在,我不僅了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要遵守的法律法規(guī),還學(xué)會(huì)了如何合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),如何保障產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。在將來(lái)的工作中,我一定會(huì)將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用于實(shí)踐中,在不斷完善自己的同時(shí),為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展價(jià)值。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在本次化妝品監(jiān)督培訓(xùn)中,我從法律層面、產(chǎn)品技術(shù)層面,乃至品牌護(hù)持層面全面提高了自己的認(rèn)知水平,培養(yǎng)了合法合規(guī)的意識(shí)。未來(lái),我將堅(jiān)定自己的立場(chǎng),嚴(yán)格遵守法律法規(guī),做一名合格的化妝品行業(yè)從業(yè)者,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也期待在未來(lái)的工作中能遇到一些志同道合的伙伴,共同推動(dòng)化妝品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)更好的明天。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的5月份,我走進(jìn)了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了,對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個(gè)月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開(kāi)展了20xx年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人,會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒,在聽(tīng)了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。
晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后,取得了較理想的成績(jī),所有的品牌共簽單約200萬(wàn),由于不是以xx,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來(lái)區(qū)分,xx、碧恩彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
在xx這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。
慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。
化妝品銷售年度工作總結(jié)|化妝品銷售年終工作總結(jié)|化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)
化妝品銷售年度工作總結(jié)|化妝品銷售年終工作總結(jié)|化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前時(shí)代最熱門的話題之一,越來(lái)越多的人將創(chuàng)業(yè)作為自己的職業(yè)選擇。其中,化妝品行業(yè)在近年來(lái)備受關(guān)注,也成為了創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)重要領(lǐng)域。在這樣的背景下,我參加了一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)了關(guān)于化妝品創(chuàng)業(yè)的知識(shí)和技能,獲得了很多收獲和體會(huì)。
第二段:班級(jí)特色
這個(gè)培訓(xùn)班的特別之處在于,它是面向創(chuàng)業(yè)者的化妝品班,內(nèi)容既要求有基礎(chǔ)的美容技能,又要求具備一定的商業(yè)視野,對(duì)市場(chǎng)、品牌定位等方面也有深入講解。因此班級(jí)里的學(xué)員相對(duì)于其他化妝品班而言,更加注重商業(yè)化、人性化和實(shí)用性。此外,班內(nèi)培訓(xùn)的大量時(shí)間還專門用來(lái)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐操作,這使得學(xué)習(xí)化妝品創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能變得更加有針對(duì)性和實(shí)際性。
第三段:學(xué)習(xí)過(guò)程
在班級(jí)的教學(xué)過(guò)程中,我認(rèn)真聽(tīng)取了老師的講解,做好了筆記,學(xué)習(xí)了許多創(chuàng)業(yè)的理念和重要知識(shí)點(diǎn),如品牌的價(jià)值,市場(chǎng)的需求,銷售技巧等等。同時(shí),在班級(jí)里,也有很多優(yōu)秀的同行一起學(xué)習(xí),大家之間互相分享經(jīng)驗(yàn)、想法和思維模式,在互動(dòng)交流中也非常有收獲。
第四段:收獲和體會(huì)
通過(guò)這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,我對(duì)于創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和實(shí)踐理念受到了不小的啟發(fā),深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一條漫長(zhǎng)而艱難的路。同時(shí),我也意識(shí)到,化妝品行業(yè)發(fā)展越來(lái)越快速,需要我們時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和品牌需求變化,不斷適應(yīng)市場(chǎng)和創(chuàng)新。此外,在實(shí)踐操作的過(guò)程中,我們的眼光和思維方式也得到了很大的擴(kuò)展,更加注重細(xì)節(jié),注意身心的放松,使得我們的創(chuàng)業(yè)之路更加順暢。
第五段:總結(jié)和建議
在這個(gè)行業(yè)中,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班是跳出固有思維,尋求突破的一次機(jī)會(huì)。我認(rèn)為,這次班級(jí)學(xué)習(xí)是我啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)之路的一次良好起點(diǎn)。從這里可以看到,班級(jí)學(xué)習(xí)不僅僅是獲得知識(shí)技能的地方,更是尋求創(chuàng)業(yè)啟發(fā)、開(kāi)拓思想空間、接觸同行的渠道。因此,我希望更多的人能夠參加相關(guān)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,并在其中汲取更多的知識(shí)和思想,不斷邁向創(chuàng)業(yè)成功之路。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
最近,我參與了一次化妝品監(jiān)督培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要介紹了化妝品生產(chǎn)過(guò)程中的法律法規(guī)、品質(zhì)控制、安全性評(píng)估以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等方面的知識(shí)和技能。這次培訓(xùn)是為了加強(qiáng)我對(duì)化妝品生產(chǎn)監(jiān)管的理解和認(rèn)知,以更好地執(zhí)行職責(zé),為公眾提供更加安全、可靠的化妝品產(chǎn)品。
第二段: 培訓(xùn)收獲
在這次培訓(xùn)中,我獲得了許多實(shí)用的技能和知識(shí)。例如,我們學(xué)習(xí)了如何正確篩選化妝品原料,以及如何識(shí)別有毒有害的化學(xué)成分。同時(shí),我們還了解了化妝品生產(chǎn)的全過(guò)程、清潔和消毒操作、及產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等重要內(nèi)容。培訓(xùn)還包括了經(jīng)驗(yàn)分享和案例分析,這些實(shí)例真實(shí)有效地說(shuō)明了化妝品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,出現(xiàn)問(wèn)題的原因和解決方案。
第三段: 培訓(xùn)重點(diǎn)
這次培訓(xùn)中,我們重點(diǎn)關(guān)注了化妝品監(jiān)管的三個(gè)環(huán)節(jié):原輔料的選擇、生產(chǎn)過(guò)程的控制和成品質(zhì)量檢測(cè)及評(píng)價(jià)。對(duì)此我有一些體會(huì)。首先,原輔料的選擇應(yīng)遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先選用天然安全的成分。其次,化妝品生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照工藝流程進(jìn)行,生產(chǎn)環(huán)境要保持干凈、衛(wèi)生,以保證產(chǎn)品品質(zhì)。最后,成品檢測(cè)要盡可能靈敏地檢測(cè)出特定成分的數(shù)量和相關(guān)的安全問(wèn)題。重點(diǎn)做好這三個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管能夠保證化妝品生產(chǎn)的過(guò)程安全和產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。
第四段: 內(nèi)容應(yīng)用
這次培訓(xùn)中,我不但對(duì)化妝品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)有了更深入的了解,同時(shí)學(xué)到了如何應(yīng)用這些知識(shí),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行化妝品監(jiān)管的相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。這個(gè)可以保證在消費(fèi)者購(gòu)買、使用化妝品產(chǎn)品時(shí)能夠安全、放心。因此,我會(huì)積極將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中,推動(dòng)化妝品企業(yè)的質(zhì)量與安全的不斷提升,服務(wù)于到大眾。
第五段: 總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我深深認(rèn)識(shí)到化妝品監(jiān)督的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)保障產(chǎn)品質(zhì)量的方法和手段。在今后的工作中,我將不斷提升自己的技能,扎實(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),為化妝品生產(chǎn)企業(yè)提供高質(zhì)量、可靠的監(jiān)管服務(wù)。同時(shí),我也將向身邊的人推介化妝品的安全使用和選購(gòu)方法,提高大眾對(duì)化妝品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注,讓化妝品市場(chǎng)更加健康、安全和可靠。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
在近些年以來(lái),化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來(lái),所以像這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),促使這個(gè)行業(yè)將會(huì)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力的??删驮诮?jīng)營(yíng)化妝品品牌加盟店的時(shí)候,對(duì)產(chǎn)生的一些問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內(nèi)部管理方法,便于更好來(lái)經(jīng)營(yíng)化妝品店,例如人才流失、客源太少等問(wèn)題,都能幫你解決掉的。
第一、人才素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵
許多化妝品品牌加盟店的經(jīng)營(yíng)者,在人才培養(yǎng)上并不太重視,只關(guān)心服務(wù)人員的成本。一些經(jīng)營(yíng)者在招聘員工時(shí),即便都要求有工作經(jīng)驗(yàn)的,可上崗后的培訓(xùn)根本就沒(méi)有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導(dǎo)購(gòu)員,這可能讓一些人感覺(jué)到很詫異的。作為合格的經(jīng)營(yíng)者需定期來(lái)安排一些人才培訓(xùn),考核合格以后,才能持證上崗的。一些能力強(qiáng)、信譽(yù)好的導(dǎo)購(gòu)者是非常讓顧客滿意的。
第二、缺乏最忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)者
在化妝品行業(yè)就面臨一個(gè)大難題——人才不斷的流失。在通過(guò)一系列的培訓(xùn)以后,還帶來(lái)相應(yīng)的客源,這些人卻無(wú)法堅(jiān)持,最終拍屁股走人。可能跳槽到其他店鋪中,或自己來(lái)當(dāng)老板等。所以化妝品店的經(jīng)營(yíng)者需懂得怎樣來(lái)?yè)铽@導(dǎo)購(gòu)員的心,如果各個(gè)方面都不好,無(wú)論哪個(gè)員工,那都非常不愿意一起來(lái)合作的。
第三、沒(méi)對(duì)顧客投入太多的誠(chéng)心
為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中,選中你,這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務(wù)態(tài)度,又或者是細(xì)心等,在某種程度上來(lái)講,那都能幫你來(lái)抓住人心的。來(lái)為顧客建立一個(gè)信息資料庫(kù),在一些特殊節(jié)日,例如顧客生日送上一份禮物或祝福,那都能讓顧客暖心的。
第四、宣傳力度很缺乏
如果說(shuō)靠的化妝品品牌加盟店,既需要依靠舊的客源,還需想辦法來(lái)招攬新顧客的??蓪?duì)全部行業(yè)來(lái)講,這都將是一個(gè)大難題。那需要經(jīng)營(yíng)者來(lái)加大宣傳的力度,及時(shí)的向顧客來(lái)推薦新產(chǎn)品,從而留住他們。而銷售員的態(tài)度也是非常重要的,在某種程度上講,是能夠留下深刻印象的。
要想把你的化妝品品牌加盟店給經(jīng)營(yíng)好,這幾個(gè)方面是非常重要的,也需要很好來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,讓你的化妝品店會(huì)更加受到顧客的歡迎,為你帶來(lái)更多的顧客。
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化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
現(xiàn)如今,創(chuàng)業(yè)熱潮日益高漲,越來(lái)越多的人選擇創(chuàng)業(yè),而化妝品行業(yè)作為一個(gè)不受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響的細(xì)分市場(chǎng)備受追捧。然而,想要在這個(gè)領(lǐng)域中獲得成功,僅有熱情和激情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。深入學(xué)習(xí)和了解行業(yè)技巧是至關(guān)重要的。在這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中,我選擇了化妝品班。在這個(gè)班級(jí)中,我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技巧。本文將分享我在這個(gè)班級(jí)中的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
這個(gè)班級(jí)的課程涵蓋了很廣泛的內(nèi)容。從產(chǎn)品研發(fā)到銷售,從市場(chǎng)調(diào)查到品牌推廣,我們學(xué)到的每一項(xiàng)技能和知識(shí)都是具有實(shí)際意義且有價(jià)值的。通過(guò)這些課程,我對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)更加清晰,對(duì)原材料和產(chǎn)品生命周期的了解更加深入,了解了各種銷售技巧,如促銷和打折等。同時(shí),我還經(jīng)歷了實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程,更加清晰地了解了這個(gè)行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
在化妝品班的課程中,我們不僅學(xué)到了有用的知識(shí)和技能,還學(xué)會(huì)了如何與人合作。我們被分成了小組,每個(gè)小組必須完成一項(xiàng)任務(wù),例如開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,設(shè)計(jì)產(chǎn)品外包裝或打造品牌。我們必須在小組中有效地合作,才能順利地完成任務(wù)。因此,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)如何合作至關(guān)重要。我不僅掌握了團(tuán)隊(duì)溝通技巧,還學(xué)習(xí)了在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中如何協(xié)商和妥協(xié)。
第四段:價(jià)值觀變化
在這個(gè)化妝品班的課程中,我意識(shí)到商業(yè)活動(dòng)和價(jià)格不是唯一的目標(biāo)。企業(yè)家們應(yīng)該擁有更高的社會(huì)責(zé)任感,成長(zhǎng)為使人們的生活變得更好的人。當(dāng)我看到那些成功的企業(yè),他們的目標(biāo)不是賺錢,而是為人類社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。在這個(gè)班級(jí)中,我學(xué)習(xí)到了讓人們生活更健康、美麗和積極的各種方式,這對(duì)于我從事化妝品行業(yè)有很大的幫助。
第五段:總結(jié)
參加這個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班是我一生中最重要的經(jīng)歷之一。我不僅學(xué)會(huì)了如何進(jìn)入化妝品領(lǐng)域,也學(xué)習(xí)到了如何與人合作、如何享受成功的感覺(jué)。這個(gè)班級(jí)教會(huì)了我如何發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)自己在生活中的目標(biāo)。我相信,在不久的將來(lái),我會(huì)在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
第一段:培訓(xùn)前的期待和背景介紹(字?jǐn)?shù):100)
作為一個(gè)對(duì)化妝品行業(yè)充滿熱情的人,我始終秉持著學(xué)習(xí)不止的信念。因此,當(dāng)?shù)弥幸淮吾槍?duì)化妝品營(yíng)銷的培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí),我迫不及待地報(bào)名參加。這次培訓(xùn)是由行業(yè)內(nèi)專家主講,旨在提高我們對(duì)化妝品市場(chǎng)的了解,培養(yǎng)我們的銷售技巧和營(yíng)銷意識(shí)。我期待能夠從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和感受(字?jǐn)?shù):300)
在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理,了解了化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),熟悉了不同渠道的銷售模式和策略。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行產(chǎn)品定位,確定目標(biāo)群體,并運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析手段來(lái)制定合適的營(yíng)銷方案。同時(shí),培訓(xùn)還注重提高我們的銷售技巧和溝通能力,通過(guò)案例分析和角色扮演等方式,幫助我們更好地理解和掌握銷售技巧。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程充滿了互動(dòng)和啟發(fā),讓我對(duì)化妝品市場(chǎng)和營(yíng)銷策略有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第三段:培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和啟示(字?jǐn)?shù):300)
通過(guò)參加這次培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的收獲和啟示。首先,我學(xué)會(huì)了如何挖掘產(chǎn)品的核心價(jià)值,并針對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行差異化的營(yíng)銷策略。在實(shí)踐中,我逐漸體會(huì)到了營(yíng)銷策略的重要性,并深刻認(rèn)識(shí)到不同產(chǎn)品需要針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。其次,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和重要性。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們要求分組合作完成一系列任務(wù),這不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也讓我明白只有與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能取得更好的成績(jī)。最后,我意識(shí)到培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始,要想在化妝品營(yíng)銷領(lǐng)域有所成就,我還需要不斷學(xué)習(xí)、提升自我,了解市場(chǎng)的變化和趨勢(shì),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
第四段:未來(lái)應(yīng)用和發(fā)展的規(guī)劃(字?jǐn)?shù):200)
參加這次培訓(xùn)后,我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃。我計(jì)劃在化妝品行業(yè)中繼續(xù)深耕,并結(jié)合所學(xué)的知識(shí)和技巧,尋找機(jī)會(huì)發(fā)展自己的事業(yè)。我希望能夠從事化妝品品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,不斷推動(dòng)品牌的發(fā)展和增長(zhǎng)。同時(shí),我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,成為一個(gè)行業(yè)的佼佼者,為更多人提供高質(zhì)量的化妝品和專業(yè)的化妝品建議。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):200)
參加化妝品營(yíng)銷培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧,更深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值。這次培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)和思考,讓我更加堅(jiān)定了自己在化妝品行業(yè)發(fā)展的決心。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)在化妝品行業(yè)的夢(mèng)想,并在這個(gè)領(lǐng)域有所成就。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
化妝品是現(xiàn)代女性不可或缺的一部分,而豐富的品牌選擇也讓人眼花繚亂。我經(jīng)過(guò)多年的購(gòu)買和嘗試,總結(jié)出了一些關(guān)于化妝品品牌的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享五個(gè)主要的品牌,并對(duì)它們的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、適用性和創(chuàng)新進(jìn)行評(píng)估。
首先,我要提到的是國(guó)際知名品牌歐萊雅。作為全球最大的化妝品公司之一,歐萊雅以其高品質(zhì)和廣泛的產(chǎn)品線而聞名。無(wú)論是護(hù)膚品還是彩妝,歐萊雅都有著出色的表現(xiàn)。這個(gè)品牌的產(chǎn)品往往質(zhì)地輕盈、易于涂抹,并且具有長(zhǎng)久的持續(xù)性。此外,歐萊雅的價(jià)位相對(duì)親民,適合大眾消費(fèi)者。歐萊雅在新產(chǎn)品研發(fā)上也非常積極,經(jīng)常推出創(chuàng)新的化妝品,滿足了不同人群的需求。
其次,我想提及的是美國(guó)品牌雅詩(shī)蘭黛。雅詩(shī)蘭黛的產(chǎn)品以高檔和奢華而著名,深受明星和時(shí)尚界的喜愛(ài)。品牌注重科學(xué)和創(chuàng)新,使用先進(jìn)的技術(shù)和成分來(lái)研發(fā)產(chǎn)品。由于其高品質(zhì)和獨(dú)特的配方,雅詩(shī)蘭黛的產(chǎn)品往往具有出色的效果,例如抗衰老和提亮膚色。然而,同樣高品質(zhì)的美唇區(qū)別不大,雅詩(shī)蘭黛的價(jià)格較高,不太適合預(yù)算有限的消費(fèi)者。
第三個(gè)品牌是法國(guó)品牌迪奧。迪奧以其傳統(tǒng)的奢華風(fēng)格和高品質(zhì)而聞名。該品牌的化妝品通常擁有精致的包裝和華麗的顏色,令人驚嘆。迪奧的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),往往具有持久性和出色的表現(xiàn)力。此外,迪奧還以其創(chuàng)新性而受到贊賞,經(jīng)常推出引領(lǐng)潮流的新產(chǎn)品。然而,這些優(yōu)點(diǎn)伴隨著較高的價(jià)格。迪奧的產(chǎn)品容易超出預(yù)算,所以我只在特殊場(chǎng)合購(gòu)買和使用。
第四個(gè)品牌是韓國(guó)品牌愛(ài)茉莉太平洋。這個(gè)品牌在韓國(guó)非常受歡迎,也在國(guó)際市場(chǎng)上嶄露頭角。愛(ài)茉莉太平洋的產(chǎn)品注重自然和輕盈的感覺(jué),以滿足消費(fèi)者對(duì)自然美的追求。化妝品的質(zhì)地非常細(xì)膩,易于涂抹和融合。此外,這個(gè)品牌的價(jià)格相對(duì)較低,非常適合預(yù)算有限的消費(fèi)者。然而,愛(ài)茉莉太平洋的產(chǎn)品線選擇相對(duì)較少,缺乏一些特殊功能的選擇。
最后一個(gè)品牌是日本品牌資生堂。資生堂以其高品質(zhì)、創(chuàng)新和科學(xué)性而享有盛譽(yù)。該品牌注重護(hù)膚和保養(yǎng),研發(fā)出許多頗具口碑的護(hù)膚產(chǎn)品。資生堂的產(chǎn)品質(zhì)地非常細(xì)膩,使用起來(lái)非常舒適。價(jià)格方面,資生堂的產(chǎn)品相對(duì)較高,但性價(jià)比較高。資生堂也積極推出創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求。
綜上所述,化妝品品牌的選擇非常重要,因?yàn)樗苯佑绊懙矫總€(gè)人的外觀和自信心。根據(jù)個(gè)人的需求和預(yù)算,選擇適合自己的品牌是關(guān)鍵。歐萊雅適合追求高品質(zhì)和親民價(jià)位的消費(fèi)者;雅詩(shī)蘭黛適合追求奢華和高檔產(chǎn)品的人士;迪奧適合特殊場(chǎng)合使用的消費(fèi)者;愛(ài)茉莉太平洋適合注重自然和輕盈感的追求者;資生堂適合注重護(hù)膚和科學(xué)性的人。希望我的心得體會(huì)能夠幫助你在眾多品牌中找到最適合你的化妝品。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
20__前,我懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來(lái)到__公司,最先熟悉的是_姐,那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和體貼,就像我們工作和生活上的良師益友,工作不到一個(gè)月她沒(méi)做了。接著熟悉了_總,一開(kāi)始、我很怕和_總碰面交談,可時(shí)間長(zhǎng)了,感覺(jué)他很親切,很有隨和。他愛(ài)他的員工,愛(ài)他的事業(yè),他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力,是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人??蓵r(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中,我成為了一業(yè)務(wù)員,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧,這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用。在一年里,我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。
記得_月份,我在__賣場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng)。那時(shí)賣場(chǎng)只有一個(gè)促銷員,當(dāng)然_總也從公司安排了一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng),緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任,害怕是由于沒(méi)做到的成績(jī)回到公司怕被批評(píng)。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂(lè),應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。
做完了__賣場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來(lái)到__店做活動(dòng),至于__店是個(gè)什么樣銷售的賣場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在__賣場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷員主持,很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣場(chǎng)中銷售能達(dá)到一萬(wàn)多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí),雖說(shuō)在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒(méi)做到的、我做到啦。
當(dāng)然、有興奮必有難過(guò)嘛。那是五一放長(zhǎng)假,我也沒(méi)被假期打亂方寸。我個(gè)人安排了在_店做起了店面小型活動(dòng),當(dāng)然也只有一個(gè)促銷員,我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷員兩人主持,這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷售雖說(shuō)沒(méi)有20__年的_月銷售好。在20__年的_我在__公司也正在_店主持活動(dòng),那時(shí)_也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng),當(dāng)然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的,可讓給我失忘了,這份工作讓我懂得了很多平時(shí)我沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過(guò)往了,我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù),讓我與公司的間隙越來(lái)越小,默契越來(lái)越高,這是我首先應(yīng)該做到的,其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作,讓工作失誤爭(zhēng)取為零。
而我本身又是公司的一員,在工作中也經(jīng)歷了很多,公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn),每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來(lái)一定是__公司的優(yōu)秀,一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很自豪,他們一直是讓我布滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個(gè)公司,有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo),有著這么人性化的一個(gè)_總,我們公司一定會(huì)在未來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào)。
20__年的時(shí)光就這樣匆匆而逝,在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝你們?cè)谶@段時(shí)間的幫助,在今后的工作中,我將更加努力地工作,為公司盡自己的力!
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
化妝品從大學(xué)開(kāi)始接觸,特別是女生對(duì)化妝品有很大興趣,我也是,所以選擇進(jìn)入化妝品銷售崗位參與實(shí)施工作,多做化妝品銷售。
選擇一個(gè)喜歡的行業(yè)更有動(dòng)力,這也是我工作的原因。但是,到了工作崗位之后,其實(shí)并沒(méi)有碰化妝品。我們只是在銷售部工作,沒(méi)有看到化妝品在銷售。我們每天經(jīng)常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點(diǎn)失望,但是我清楚的知道分工明確。
剛開(kāi)始銷售的時(shí)候還挺簡(jiǎn)單的,就是前幾個(gè)月成績(jī)不多。如果你想銷售產(chǎn)品,你必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。這就是為什么我必須關(guān)注他們。我經(jīng)常告訴自己,不要著急,不要著急,因?yàn)橐婚_(kāi)始沒(méi)做好,所以不可避免的心情不好,因?yàn)橛X(jué)得自己做不好而焦慮。
銷售還是要經(jīng)常競(jìng)爭(zhēng)的。畢竟,我們的銷售部門正在努力測(cè)試我們強(qiáng)大的前進(jìn)意識(shí),以逐步提高產(chǎn)品銷售。但是,有一個(gè)前提,我們?cè)敢飧淖?。我看到有些同事不想改變,所以他們只打算在自己的崗位上?jiǎn)單地工作。但是我們公司淘汰率很高,所以難度更大。當(dāng)我們看到別人的名字排在第一位時(shí),我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好,我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個(gè)有野心的人,所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓(xùn),做出更大的改變。如果我不能適應(yīng),我就會(huì)被淘汰。為了在實(shí)習(xí)中取得更高的成績(jī),每天早起晚歸,在崗位上努力推銷。
但是,有很多銷售技巧。如何掌握竅門,當(dāng)然是主動(dòng)負(fù)責(zé),主動(dòng)抓住機(jī)會(huì),多和客戶溝通,說(shuō)好。還必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)。比如問(wèn)一些相關(guān)化妝品的相關(guān)知識(shí),可以在最短的時(shí)間內(nèi)說(shuō)明。還有就是自信。自信不僅是為了自己,也是為了客戶。自信,讓他們知道我們說(shuō)的是真的,不是假的。同樣,我們也不能隨意認(rèn)為文字不如人。只有知道羞恥,才能勇往直前。我不認(rèn)為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追,去努力,因?yàn)闄C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)在你自己手里。不,你不用繼續(xù)就能完成這項(xiàng)工作。期待更多的工作可以帶來(lái)更多的成就和更好的結(jié)果。要看走多遠(yuǎn)的工作人員。如果你看過(guò),一定要努力。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
回顧20__年的工作,我們_品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了_在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為_(kāi)的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20__年_月_日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20__年同期相比,上升(下降)__%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)_%。
二、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到20__年_月_日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20__年相比,遞增_%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析
面對(duì)_等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開(kāi)展
20__年即將過(guò)去,在未來(lái)的20__年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的.會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。
在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)_“源于_、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
1:話術(shù)前奏--讓顧客產(chǎn)生對(duì)我們的信任。
自信表現(xiàn):面對(duì)顧客時(shí),聲音不要發(fā)抖,腿腳不要哆嗦,語(yǔ)言要有力度,具有震懾力。眼睛正視顧客,這不僅是對(duì)顧客的尊重,更是自信的表現(xiàn),換句話說(shuō)就是“銷售等于銷售你的自信”。自信建立在你的專業(yè)知識(shí)上,對(duì)產(chǎn)品性能、使用方式等細(xì)則了如指掌。
微笑服務(wù):盡量保持親切大方的微笑,態(tài)度熱情,切記以貌取人,服務(wù)周到體貼。(如果微笑起來(lái)不好看,可以使心情快樂(lè)起來(lái))把一個(gè)顧客服務(wù)好了,實(shí)際上等于打了一期形象廣告,她很有可能轉(zhuǎn)告身邊的朋友,介紹公司的服務(wù),為公司做免費(fèi)的口碑宣傳。
主動(dòng)接待:“歡迎光臨靚佳人”迎門接待語(yǔ)。要主動(dòng)為顧客服務(wù),顧客帶小孩時(shí)要幫忙照顧;顧客拎大包時(shí)要提示她可以把包先放下;“現(xiàn)在搞活動(dòng)呢,比如****”用真誠(chéng)的訴說(shuō),大方得體的站姿贏得顧客好感。
用心溝通:“姐需要點(diǎn)什么”一句問(wèn)候拉近與顧客的距離,盡量像談戀愛(ài)一樣,把自己最好的一面留給顧客。仔細(xì)傾聽(tīng)顧客講話,適時(shí)對(duì)其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同。
2:話術(shù)開(kāi)始---與顧客溝通,達(dá)成這筆交易。
問(wèn)題:你們這里有沒(méi)有****化妝品?
分析:顧客兜里有錢,就是來(lái)買化妝品的,要想法設(shè)法留住她。
不好意思,我們這個(gè)店暫時(shí)沒(méi)有,其它分店有,如果您需要的話,我可以讓公司抓緊時(shí)間送過(guò)來(lái)(可以記錄下來(lái),有的話打電話通知)。
不好意思,這個(gè)牌子的化妝品沒(méi)有,不過(guò)我們這里有和它一樣功效的化妝品,現(xiàn)在有很多顧客都在用這款。
姐,不好意思沒(méi)有,我們公司的產(chǎn)品比較齊全,一定有適合您的。
有,這一款賣得很快,回頭客很多。(這樣說(shuō)更加認(rèn)同了顧客的觀點(diǎn),實(shí)際上等于贊揚(yáng)了顧客的選擇)
有,這一款賣得很快而且正在搞促銷呢(誘導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買)。
姐,很抱歉沒(méi)有,您可以試試這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品也很適合您的膚質(zhì),在北京、石家莊、邯鄲賣得都挺好。
問(wèn)題:我考慮考慮吧或者直接說(shuō)這產(chǎn)品有點(diǎn)貴了
分析:顧客說(shuō)出此類話,可能是嫌產(chǎn)品太貴超出了自己的支付能力
(嫌價(jià)格貴,但是很愛(ài)美)這款產(chǎn)品雖然價(jià)格有些高,是因?yàn)樗臓I(yíng)養(yǎng)成分高,它可以使用3個(gè)月,一共180多元,一天只花2元錢,就可以讓你變地漂漂亮亮,您說(shuō)值不值。
(嫌價(jià)格貴,但確實(shí)有消費(fèi)能力)現(xiàn)在這款產(chǎn)品正在搞促銷,過(guò)幾天他就要恢復(fù)原價(jià)了(或者說(shuō)沒(méi)有買贈(zèng)活動(dòng)了)。
(對(duì)產(chǎn)品不放心)這是大公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,在我們店已經(jīng)賣了*年了,質(zhì)量很有保障,***明星做的代言人,***電視臺(tái)做的廣告。
(轉(zhuǎn)移策略)您可以看看那款產(chǎn)品,也挺適合您皮膚的,價(jià)格沒(méi)有這款高,屬于性價(jià)比較高的產(chǎn)品。
問(wèn)題:顧客進(jìn)店后,不說(shuō)話,隨處逛逛
分析:也可能是尋找特價(jià)產(chǎn)品,不好意思說(shuō)出口,也可能純粹是逛逛
姐,要是方便的話,我給你免費(fèi)畫(huà)畫(huà)彩妝吧(顧客有時(shí)間逛,當(dāng)然就有時(shí)間畫(huà)彩妝,顧客試用的時(shí)間越長(zhǎng),成交的機(jī)率性越大)。
姐,這是公司的宣傳海報(bào),有很多產(chǎn)品正在搞活動(dòng),您可以看看。
您的包真漂亮、您的孩子真可愛(ài)或者說(shuō)您的衣服真好看(想法贊揚(yáng)顧客,拉近與顧客之間的距離)。
問(wèn)題:顧客猶豫不決時(shí)
分析:此時(shí)顧客處于徘徊期,應(yīng)假設(shè)成交,引導(dǎo)顧客交費(fèi)。
我給您換支新的。
我給您包扎起來(lái)。
這是給您的贈(zèng)品。
我給您再辦一張會(huì)員卡,以后有更多的優(yōu)惠。
問(wèn)題:這款多少錢或者說(shuō)打幾折啊?
分析:顧客詢問(wèn)價(jià)格,有意購(gòu)買,其次就要看自己的服務(wù)了。
這款***元,而且還有贈(zèng)品相送,贈(zèng)送力度比較大。
這款現(xiàn)在不打折,不過(guò)有贈(zèng)品相送,相比較打折而言,更實(shí)惠。
姐,這款會(huì)員**折,全場(chǎng)**折。
問(wèn)題:再便宜點(diǎn)吧或者說(shuō)***元行了?
分析:顧客討價(jià)還價(jià),希望沾點(diǎn)小便宜。
(想直接去掉幾十元)這款***元,已經(jīng)很便宜了,平常不搞活動(dòng)時(shí)是***元(這時(shí)可以加送袋裝產(chǎn)品)。
(想去掉幾毛錢或幾塊錢)這是電腦走賬,少了幾毛錢不要緊,我們店員就得往里墊。
(說(shuō)別的店便宜,上次在別的地方買很便宜)姐,品牌不同也有差異的,像咱們的產(chǎn)品是獲得河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)可的;質(zhì)量絕對(duì)有保障。
(說(shuō)上次買很便宜)姐,現(xiàn)階段,這價(jià)位是全國(guó)統(tǒng)一價(jià),您上次買可能是廠家搞活動(dòng)促銷,我們真的無(wú)能為力了(笑著說(shuō))。
(說(shuō)別的店便宜,上次在別的地方買很便宜)姐,一分錢一分貨,咱不能比價(jià)錢得比效果。
問(wèn)題:這個(gè)牌子怎么樣?。繘](méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
分析:顧客不了解產(chǎn)品情況,最主要的是不相信這款產(chǎn)品。
這是**明星代言,(用實(shí)際顧客例子比喻誰(shuí)用過(guò)此化妝品。
我們店員***就用這個(gè)牌子。
“這是采用***為原料,可有效改善皮膚光澤,給與肌膚充分滋潤(rùn),有效細(xì)致毛孔,均勻膚色(切忌,不要說(shuō)新世紀(jì)也上著專柜,也賣得挺好,我們不要替新世紀(jì)做廣告)。
問(wèn)題:這個(gè)產(chǎn)品用起來(lái)怎么樣?。?BR> 分析:顧客對(duì)產(chǎn)品功效缺乏了解,希望更深入了解此品牌。
這是國(guó)際品牌,而且使用方便,便于攜帶,設(shè)計(jì)也挺精美。(或者其他的產(chǎn)品獨(dú)到好處)
這是采用***為主要原料,上市已經(jīng)好幾年了,會(huì)員就有很多,在邯鄲市一直很暢銷。
這是大型企業(yè)生產(chǎn)的,采用純進(jìn)口原料,口碑很好的。
問(wèn)題:這個(gè)產(chǎn)品打折嗎?有贈(zèng)品嗎?
分析:顧客希望自己趕上搞活動(dòng)的時(shí)候,自己買的化妝品是最低最實(shí)惠的,不希望自己吃虧。
(產(chǎn)品不打折,沒(méi)有贈(zèng)品情況)這是國(guó)際高端品牌,全國(guó)統(tǒng)一售價(jià),在任何地方都沒(méi)有打折這一情況,購(gòu)買這種產(chǎn)品,可以辦理會(huì)員,會(huì)員積分,實(shí)際上也相當(dāng)于打折。
(產(chǎn)品不打折,沒(méi)有贈(zèng)品情況)姐,這是國(guó)際高端品牌,一直都是進(jìn)價(jià)銷售。
(不打折有贈(zèng)品情況)現(xiàn)在不打折,但是有贈(zèng)品相送,這種產(chǎn)品很暢銷,目前贈(zèng)品已經(jīng)不多了。
(打折沒(méi)有贈(zèng)品的情況)現(xiàn)在正在搞活動(dòng),可以享受**折優(yōu)惠,目前這款是限量版銷售”
問(wèn)題:顧客面對(duì)兩種化妝品,不知道選擇哪一種
分析:當(dāng)顧客還沒(méi)有下決心購(gòu)買時(shí),銷售人員就應(yīng)臨門一腳,替顧客下決心。
姐,其實(shí)這款挺適合您的皮膚的,用上效果一定好。
(顧客在猶豫究竟是選擇商品a還是商品b?這時(shí)銷售人員不能問(wèn)顧客:您要這個(gè)嗎?而應(yīng)該說(shuō))商品a的保濕效果好,而商品b的功效主要是美白,您是要哪個(gè)呢?(把每個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn)說(shuō)透)
(顧客在猶豫究竟是選擇商品a還是商品b?這時(shí)銷售人員不能問(wèn)顧客:您要這個(gè)嗎?而應(yīng)該說(shuō))商品a的保濕效果好,而商品b的功效主要是美白,您也可以搭配使用,效果會(huì)更好。
問(wèn)題:顧客聽(tīng)完銷售人員介紹會(huì),對(duì)商品愛(ài)不釋手,但沒(méi)有決心購(gòu)買
分析:沒(méi)有決心購(gòu)買,是價(jià)格原因還是質(zhì)量問(wèn)題。
姐,難道你不想給身邊的人一個(gè)驚喜,讓他們眼前一亮嗎(滿足顧客虛榮)
我用的也是這一款,皮膚改善了很多。
這一款是昨天下午調(diào)過(guò)來(lái)的,賣的很快,經(jīng)常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
問(wèn)題:現(xiàn)在可以做護(hù)理嗎?
分析:很明了的詢問(wèn),希望店里可以及時(shí)給予服務(wù)。
姐,她已經(jīng)調(diào)到別的店了,我再安排其他人給你做吧,她的手法也不錯(cuò),做護(hù)理服務(wù)很長(zhǎng)時(shí)間了,找她做的顧客也很多。
姐,***沒(méi)在,我給您做吧。
問(wèn)題:多給點(diǎn)贈(zèng)品吧,又不值錢
分析:顧客想多沾點(diǎn)便宜,覺(jué)得營(yíng)業(yè)員可以給自己更多的實(shí)惠。
姐,真的不好意思,試用裝也有嚴(yán)格的管理?xiàng)l例,這已經(jīng)超出了我的能力范圍。
姐,給您的已經(jīng)可以了,再給,公司是不允許的。
(調(diào)節(jié)氣氛,微笑的說(shuō))買兩樣吧,買兩款再贈(zèng)送你一份贈(zèng)品(跟顧客開(kāi)玩笑,適合特別熟的老顧客)
(調(diào)節(jié)氣氛,微笑的說(shuō))姐,贈(zèng)品就是給顧客使用的,但是已經(jīng)超出我能力范圍了,您可以介紹朋友過(guò)來(lái),我免費(fèi)贈(zèng)給您一套(小樣)。
(微笑的說(shuō))姐,贈(zèng)品是給不了啦,不過(guò)我們會(huì)員持會(huì)員卡可以享受聯(lián)盟單位超低折扣,比如:木莎朗、冠冠體育、飄派造型等。
(微笑的說(shuō))姐,贈(zèng)品真的不能給了,不過(guò)會(huì)員生日當(dāng)天,有禮品贈(zèng)送。
問(wèn)題:顧客走到前臺(tái),開(kāi)始付款
分析:顧客付款時(shí),心情可能高興,也可能心事重重,我們的目的不僅僅銷售了產(chǎn)品,更應(yīng)該提高顧客的滿意度,從而提高顧客對(duì)我們服務(wù)的忠誠(chéng)度和依賴。
(顧客高興時(shí))姐,以后常來(lái)店里逛來(lái),經(jīng)常有你意想不到的驚喜。(顧客心事重重)姐,您就放心用吧,質(zhì)量肯定沒(méi)問(wèn)題,而且這個(gè)價(jià)位也不貴,用完后您肯定還會(huì)再來(lái)(笑著說(shuō))。
3:話術(shù)后奏---給顧客留下好印象。
問(wèn)題:你們這是什么產(chǎn)品?。拷o我退換
分析:此時(shí)顧客情緒比較激動(dòng),應(yīng)緩和顧客情緒,找到顧客為什么生氣的原因。
(買錯(cuò)了)姐,是你買錯(cuò)了,不是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,這種情況公司是不允許退貨的(檢查她的產(chǎn)品,如沒(méi)問(wèn)題可調(diào)換)。
(過(guò)敏了)姐,這是特價(jià)打折商品,公司是不允許退換的,而且在墻上也有說(shuō)明(指引顧客向墻上貼有“打折商品不退不換”的地方看)。
(過(guò)敏了,功效跟導(dǎo)購(gòu)說(shuō)的恰恰相反)姐,您是按照說(shuō)明使用的嗎?這款化妝品很講究使用方法的,對(duì)手法涂擦輕柔程度要求很嚴(yán)(詢問(wèn)顧客,即使她是按照說(shuō)明使用的,也要說(shuō)她使用方法不對(duì)讓顧客知道過(guò)敏不僅僅是產(chǎn)品的原因,自己也有原因,然后根據(jù)實(shí)際情況,在不影響二次銷售的情況下,給顧客調(diào)換化妝品)。
(化妝品真的量少了)姐,這個(gè)真的不好意思,給您拿的時(shí)候也讓您看了,不知道是誰(shuí)把試用裝放到里面了,我給你換個(gè)新的。
(怎么勸說(shuō),顧客都要求退換的情況)給你退換,我真的做不了主,這是公司電話,您可以撥打,如果公司同意退換,我也無(wú)話可說(shuō)。
(雖然公司不允許調(diào)換,但也得調(diào)換的情況)這一款,我自己要了,我給你換款新的(讓顧客覺(jué)得不好意思,更加認(rèn)同公司的服務(wù))。
(確實(shí)應(yīng)該調(diào)換)姐,真的不好意思,是我們服務(wù)不到位,希望您諒解,我給你拿支新的。
(怎么勸說(shuō),顧客都要求退換的情況)我給公司問(wèn)問(wèn)說(shuō)說(shuō)情況,可以的話,您下午過(guò)來(lái)。
問(wèn)題:顧客沒(méi)有買產(chǎn)品,向門口走去
分析:此時(shí)顧客沒(méi)有購(gòu)買產(chǎn)品,可能是產(chǎn)品原因,也可能是服務(wù)不到位。
姐,這是公司的海報(bào),您可以拿回家看看。
(主動(dòng)拉開(kāi)門)姐,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨。
問(wèn)題:電話回訪會(huì)員
分析:此時(shí)顧客已經(jīng)使用產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品功效已經(jīng)有所了解。
(接受回訪)謝謝您接受我的回訪,請(qǐng)問(wèn)您在使用***化妝品中遇到什么問(wèn)題了嗎?有沒(méi)有不舒服的情況?(教顧客如何正確使用)。
(接受回訪,并很滿意)謝謝您對(duì)我們的支持,現(xiàn)在公司這款產(chǎn)品正在搞活動(dòng),您可以抓緊時(shí)間過(guò)來(lái)看看(告訴顧客產(chǎn)品正在促銷,誘導(dǎo)顧客進(jìn)行第二次消費(fèi))。
(不接受回訪)不好意思,打擾您了,再見(jiàn)。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,化妝品已經(jīng)成為了現(xiàn)代女性不可或缺的一部分。然而,在眾多的化妝品牌中,我們?nèi)绾芜x擇適合自己的產(chǎn)品呢?通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的嘗試和實(shí)踐,我深刻感受到了不同化妝品品牌的差異和特點(diǎn)。下面,我將從價(jià)格、成分、效果、口碑以及服務(wù)五個(gè)方面來(lái)探討不同品牌的心得體會(huì)。
首先,價(jià)格是我們購(gòu)買化妝品時(shí)必須要考慮的因素之一。對(duì)于我而言,價(jià)格并不是購(gòu)買化妝品的決定性因素,而是一個(gè)相對(duì)次要的考慮因素。對(duì)于高端品牌而言,雖然價(jià)格昂貴,但是往往有較好的質(zhì)量和效果保證。相比之下,低端品牌的價(jià)格相對(duì)較低,但是質(zhì)量和效果不可保證。因此,在購(gòu)買化妝品時(shí),我更傾向于選擇質(zhì)量和效果更好的高端品牌。
其次,成分是化妝品購(gòu)買時(shí)需要關(guān)注的重要因素之一?;瘖y品常會(huì)接觸到我們的皮膚,因此成分是否安全與肌膚的健康和護(hù)理密切相關(guān)。我在選擇化妝品時(shí)通常會(huì)查看產(chǎn)品的成分表,特別是對(duì)于易敏感的皮膚來(lái)說(shuō)更為重要。一些高端品牌通常會(huì)注重產(chǎn)品的成分,采用天然有機(jī)成分,并且不添加致敏物質(zhì)。而低端品牌往往會(huì)使用大量的化學(xué)合成成分,可能存在一定的安全隱患。在這一點(diǎn)上,我更傾向于選擇安全無(wú)刺激的高端品牌。
其次是效果,我認(rèn)為化妝品除了有一定的裝飾效果外,更重要的是能夠保護(hù)和滋養(yǎng)肌膚。高端品牌的化妝品通常具有較好的滋養(yǎng)和保濕功效,可以使皮膚變得更加光滑細(xì)膩、有彈性。而低端品牌則往往只能達(dá)到短期的裝飾效果,不能對(duì)皮膚進(jìn)行有效的滋養(yǎng)和修復(fù)。因此,從保養(yǎng)肌膚的角度出發(fā),我更愿意選擇高端品牌的化妝品。
此外,產(chǎn)品的口碑對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要的參考因素。無(wú)論是線下實(shí)體店還是線上購(gòu)物平臺(tái),消費(fèi)者們都會(huì)在購(gòu)買產(chǎn)品后留下自己的反饋和評(píng)價(jià)。我通常會(huì)仔細(xì)閱讀其他消費(fèi)者的口碑評(píng)價(jià),了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),從而更好地判斷產(chǎn)品是否適合自己。一些知名品牌通常會(huì)有較好的口碑,而低端品牌往往會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量和效果的問(wèn)題而受到消費(fèi)者的抱怨。因此,在購(gòu)買化妝品時(shí),了解產(chǎn)品的口碑評(píng)價(jià)是非常重要的。
最后,服務(wù)也是選擇化妝品品牌時(shí)需要考慮的一個(gè)方面。在購(gòu)買化妝品時(shí),我更傾向于選擇有良好服務(wù)的品牌,因?yàn)樗麄兡軌驗(yàn)槲姨峁I(yè)的產(chǎn)品咨詢和售后服務(wù)。高端品牌通常會(huì)有專業(yè)的顧問(wèn)和柜臺(tái),能夠根據(jù)我的需求提供針對(duì)性的建議和產(chǎn)品推薦。而低端品牌往往沒(méi)有完善的售后服務(wù)體系,一旦遇到問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)的解決。在這一點(diǎn)上,我更傾向于選擇服務(wù)及時(shí)周到的品牌。
總的來(lái)說(shuō),選擇化妝品的過(guò)程是一個(gè)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累和調(diào)整的過(guò)程。雖然不同品牌的化妝品在價(jià)格、成分、效果、口碑以及服務(wù)方面存在差異,但是只要確定自己的需求和優(yōu)先考慮的方面,在實(shí)際購(gòu)買過(guò)程中相信一定能夠找到適合自己的化妝品品牌。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
x月xx日晚,我參加了支行組織的化妝培訓(xùn)。我們支行請(qǐng)來(lái)了一位很有氣質(zhì)的小高老師,給我們培訓(xùn)化妝。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了關(guān)于化妝的知識(shí),而且學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的道理。化妝過(guò)的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對(duì)別人,讓更多人關(guān)注自己,從而提高個(gè)人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的很仔細(xì),從最基本的卸妝開(kāi)始,每一個(gè)步驟都深深地印在腦海里,并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對(duì)皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場(chǎng)合下應(yīng)該化什么樣的妝,并教我們化基本的妝容,比如:眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們?nèi)粘S玫降模顚?shí)用的'。最后,小高老師分析了我們每個(gè)人適合什么樣的妝容,并且給我們每個(gè)人修了眉。
俗話說(shuō)“沒(méi)有丑女人,只有懶女人”,較好的面容不僅可以增進(jìn)自信,同時(shí)也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現(xiàn)形式。身為職業(yè)女性,雖然平時(shí)不怎么注意化妝,但是也要學(xué)會(huì)其技能,以便在出席一些較正式場(chǎng)合時(shí)派上用場(chǎng),尤其在以后職場(chǎng)上的活動(dòng)中,化個(gè)簡(jiǎn)約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感的妝容,既給人深刻的印象,也顯得大方得體。
通過(guò)小高老師的化妝講解,頗有收獲,化妝可以讓人變得更加漂亮,更加有氣質(zhì),也可以給別人呈現(xiàn)一種最佳的狀態(tài)。通過(guò)這短短學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到儀容對(duì)于一個(gè)人的氣質(zhì)和職場(chǎng)魅力的重要性,也讓我意識(shí)到個(gè)人形象不僅僅只是個(gè)人問(wèn)題,也會(huì)給工作中帶來(lái)收獲。這次培訓(xùn)課程對(duì)于我來(lái)說(shuō),真的非常實(shí)用,我們只有將今日所學(xué)點(diǎn)滴實(shí)際運(yùn)用,才能把最好的自己呈現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為消費(fèi)者,我們對(duì)化妝品的需求不斷增長(zhǎng),同時(shí)也要求化妝品具有安全性和可靠性。正是為了保障廣大消費(fèi)者權(quán)益,提高化妝品監(jiān)督管理水平,近日,我參加了一次化妝品監(jiān)督培訓(xùn),深刻認(rèn)識(shí)了化妝品監(jiān)督的重要性。
第一段:對(duì)監(jiān)督銷售做到心中有數(shù)
在培訓(xùn)中,我對(duì)化妝品的銷售監(jiān)督有了更加全面的了解。學(xué)習(xí)過(guò)程中涉及到了化妝品的生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、銷售渠道等方面,對(duì)于化妝品的監(jiān)督銷售做到了心中有數(shù)。同時(shí),在培訓(xùn)過(guò)程中,我也了解了消費(fèi)者如何有效維護(hù)自己的權(quán)益,如何通過(guò)投訴平臺(tái)向有關(guān)部門投訴。這讓我意識(shí)到了化妝品監(jiān)督是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、繁瑣的工作。
第二段:加強(qiáng)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)
化妝品監(jiān)督管理工作是在地方監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展的,領(lǐng)導(dǎo)者必須有高質(zhì)量的管理技能,對(duì)化妝品監(jiān)督制度及其執(zhí)行、相關(guān)法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等有深入的了解。在培訓(xùn)中,老師強(qiáng)調(diào)了對(duì)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的重要性,這使我認(rèn)識(shí)到,只有領(lǐng)導(dǎo)者在監(jiān)督中起到重要的帶頭作用,才能做好化妝品監(jiān)督管理工作。
第三段:嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程
學(xué)習(xí)并遵循行業(yè)規(guī)定,制定并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程對(duì)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。無(wú)論在化妝品監(jiān)督流程還是監(jiān)督監(jiān)管中,都要根據(jù)嚴(yán)格的規(guī)程來(lái)執(zhí)行。培訓(xùn)中老師告誡我們務(wù)必根據(jù)相關(guān)規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展工作,避免延誤工作進(jìn)度,確保工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
第四段:加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法能力
在化妝品審批過(guò)程、儲(chǔ)存與運(yùn)輸、標(biāo)簽包裝等環(huán)節(jié)都需要公司員工對(duì)監(jiān)督執(zhí)法進(jìn)行思考和匹配。在這一過(guò)程中,需要掌握兩個(gè)方面:第一,要深刻理解執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī),把握好依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估的方法;第二,要熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法操作的能力,確定規(guī)則,依法執(zhí)行。
第五段:共同維護(hù)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展
保障化妝品監(jiān)督管理工作的順利開(kāi)展,需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各方參與,只有共同努力,才能推動(dòng)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展。我深刻認(rèn)識(shí)到監(jiān)督工作是保障化妝品市場(chǎng)健康發(fā)展的必需工作,只有不斷提高自己對(duì)化妝品監(jiān)管的認(rèn)識(shí),才能有力地推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
總之,參加化妝品監(jiān)督培訓(xùn),讓我意識(shí)到,化妝品監(jiān)管有其獨(dú)特性與復(fù)雜性。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)化妝品監(jiān)管的認(rèn)識(shí),提高監(jiān)督執(zhí)法能力,加強(qiáng)強(qiáng)化管理領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),才能更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。同時(shí),我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,這一工作需要各方的共同參與,共同推動(dòng)化妝品市場(chǎng)的健康與發(fā)展。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
購(gòu)貨單位:______,(以下簡(jiǎn)稱甲方)
地址:
供貨單位:______,(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址:
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
一、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量
1、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格:______(應(yīng)注明產(chǎn)品的牌號(hào)或商標(biāo))。
2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求),按列第項(xiàng)執(zhí)行:
(1)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)由甲乙雙方商定技術(shù)要求執(zhí)行。
二、產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)量單位、計(jì)量方法
1、產(chǎn)品的數(shù)量:_______。
2、計(jì)量單位、計(jì)量方法:______。
3、產(chǎn)品交貨數(shù)量的正負(fù)尾差、合理磅差和在途自然減(增)量規(guī)定及計(jì)算方法:______。
三、產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝物的供應(yīng)與回收
1、產(chǎn)品的包裝,國(guó)家或業(yè)務(wù)主管部門有技術(shù)規(guī)定的,按技術(shù)規(guī)定執(zhí)行;國(guó)家與業(yè)務(wù)主管部門無(wú)技術(shù)規(guī)定的,由甲乙雙方商定。
2、產(chǎn)品的包裝物,除國(guó)家規(guī)定由甲方供應(yīng)的以外,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)。
四、產(chǎn)品的交貨單位、交貨方法、運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)
1、產(chǎn)品的交貨單位:______。
2、交貨方法,按下列第項(xiàng)執(zhí)行:
(1)乙方送貨。
(2)乙方代運(yùn)(乙方代辦運(yùn)輸,應(yīng)充分考慮甲方的要求,商定合理的運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具)。
(3)甲方自提自運(yùn)。
3、運(yùn)輸方式:______。
4、到貨地點(diǎn)和接貨單位(或接貨人):______。
五、產(chǎn)品的交(提)貨期限
1、交貨日期:以甲方發(fā)運(yùn)產(chǎn)品時(shí)承運(yùn)部門簽發(fā)的戳記日期為準(zhǔn),當(dāng)事人另有約定者,從約定。
2、甲方自提產(chǎn)品的交貨日期,以乙方按合同規(guī)定通知的提貨日期為準(zhǔn)。
乙方的提貨通知中,應(yīng)給予甲方必要的途中時(shí)間,實(shí)際交貨或提貨日期早于或遲于合同規(guī)定的日期,應(yīng)視為提前或逾期交貨或提貨。)
六、產(chǎn)品的價(jià)格與貨款的結(jié)算
1、產(chǎn)品的價(jià)格,按下列第項(xiàng)執(zhí)行:
(1)按甲乙雙方的商定價(jià)格。
(2)按照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格。
(3)按照國(guó)家定價(jià)履行。
2、產(chǎn)品貨款的結(jié)算:產(chǎn)品的貨款、實(shí)際支付的運(yùn)雜費(fèi)和其它費(fèi)用的結(jié)算,按照中國(guó)人民銀行結(jié)算辦法的規(guī)定辦理。
七、驗(yàn)收方法
1、驗(yàn)收時(shí)間:______年____月____日。
2、驗(yàn)收手段:_______。
3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):_______。
4、由誰(shuí)負(fù)責(zé)驗(yàn)收和試驗(yàn):甲方。
八、對(duì)產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法
1、甲方在驗(yàn)收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在30天內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議;在托收承付期內(nèi),甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。甲方怠于通知或者自標(biāo)的物收到之日起過(guò)兩年內(nèi)未通知乙方的,視為產(chǎn)品合乎規(guī)定。
2、甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。
3、乙方在接到需方書(shū)面異議后,應(yīng)在10天內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
九、乙方的違約責(zé)任
1、乙方不能交貨的,應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的____%的違約金。
2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換或包修,并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。
3、乙方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定,必須返修或重新包裝的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝,并承擔(dān)支付的費(fèi)用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的,乙方應(yīng)當(dāng)償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價(jià)值部分。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
4、乙方逾期交貨的,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期交貨部分貨款計(jì)算,向甲方償付逾期交貨的違約金,并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。
5、乙方提前交貨的產(chǎn)品、多交的產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的產(chǎn)品,甲方在代保管期內(nèi)實(shí)際支付的保管、保養(yǎng)等費(fèi)用以及非因甲方保管不善而發(fā)生的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)。
6、產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)或接貨人的,乙方除應(yīng)負(fù)責(zé)運(yùn)交合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人外,還應(yīng)承擔(dān)甲方因此多支付的一切實(shí)際費(fèi)用和逾期交貨的違約金。
7、乙方提前交貨的,甲方接貨后,仍可按合同規(guī)定的交貨時(shí)間付款;合同規(guī)定自提的,甲方可拒絕提貨。乙方逾期交貨的,乙方應(yīng)在發(fā)貨前與甲方協(xié)商,甲方仍需要的,乙方應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交,并負(fù)逾期交貨責(zé)任;甲方不再需要的,應(yīng)當(dāng)在接到乙方通知后15天內(nèi)通知乙方,辦理解除合同手續(xù)。逾期不答復(fù)的,視為同意發(fā)貨。
十、甲方的違約責(zé)任
1、甲方中途退貨,應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款____%的違約金。
2、甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供應(yīng)交的技術(shù)或包裝物的,除交貨日期得順延外,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按順延交貨部分貨款計(jì)算,向乙方償付順延交貨的違約金;如果不能提供的,按中途退貨處理。
3、甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計(jì)算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。
4、甲方逾期付款的,應(yīng)按中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
5、甲方違反合同規(guī)定拒絕接貨的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運(yùn)輸部門的罰款。
6、甲方如錯(cuò)填到貨地點(diǎn)或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e(cuò)誤異議,應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。
十一、不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
十二、其它
1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10天內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來(lái)充抵。
2、本合同如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可直接向乙方所在地具有管轄權(quán)的人民法院起訴。
3、本合同自______年____月____日起生效,合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。
4、本合同正本一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份;合同副本一式____份,分送甲乙雙方的主管部門、銀行等單位各留存一份。
甲方:
法定代表人:
開(kāi)戶銀行:
賬號(hào):
聯(lián)系方式:
簽約時(shí)間______年____月____日
乙方:
法定代表人:
開(kāi)戶銀行:
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閱讀是學(xué)習(xí),摘抄是整理,寫(xiě)作時(shí)創(chuàng)造。為大家分享的5篇化妝品心得體會(huì)范本化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)范文500字就到這里了,希望在化妝品心得的寫(xiě)作方面給予您相應(yīng)的幫助。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
2、擁有精美化妝,完美體現(xiàn)自我!阿美牌化妝品
3、燦爛繽紛的每一天,都需要……女寶牌化妝品
4、虹雨,把青春的夢(mèng)想與選擇,揉成永恒的美!虹雨化妝品
5、帝花之秀,青春好朋友,化妝品廣告語(yǔ)大全。帝花之秀化妝品
6、要想容顏美,還是用芭蕾!芭蕾牌化妝品
7、俏佳人護(hù)膚系列,還你嬌嫩膚肌。俏佳人護(hù)膚品
8、愛(ài)人的星期天——心中只有格蘭蒙!格蘭蒙化妝品
9、至美至真,華美精神!美華牌化妝品
10、特別的美屬于特別的您!女寶牌化妝品
11、美加凈燕窩潤(rùn)膚霜,天然滋潤(rùn)充滿生機(jī)!美加凈牌化妝品
12、白發(fā)不用染,七寶還青絲!七寶牌化妝品
13、果色生鮮唇——?dú)W萊雅魅力炫彩果晶唇冰
14、虹美化妝品:早一天使用,遲一天衰老。虹美化妝品
15、歲月留蒼老,“黑馬“葆青春!黑馬牌化妝品
16、天然精華,如水輕柔!美華牌化妝品
17、早一天使用,多一天青春!七寶牌化妝品
18、要苗條,找潔士!潔士牌化妝品
19、女性魅力來(lái)自麗花絲寶!麗花絲寶化妝品
20、名人“獻(xiàn)給天下有情人。名人潤(rùn)膚霜
21、國(guó)貨精華,上海申花!申花牌化妝品
22、霞飛創(chuàng)造你的自然美!霞飛牌化妝品
23、女寶——征服時(shí)間,恒葆青春!女寶牌化妝品
24、潔士苗條霜,恢復(fù)你健美體形!潔士牌化妝品
25、讓節(jié)日溫馨的嬌客,再顯女士美麗的憧憬!麗花絲寶化妝品
26、潔士福星到,新春添風(fēng)采!潔士牌化妝品
27、苗條天姿,來(lái)自潔士!潔士牌化妝品
28、新潮、浪漫、情真!發(fā)佳麗牌化妝品
29、女人總該有一丁點(diǎn)“虛榮心“,廣告設(shè)計(jì)《化妝品廣告語(yǔ)大全》。虛榮心牌化妝品
30、肌膚好象剝了殼滴雞蛋——玉蘭油美容炫彩面膜
31、明星風(fēng)采,純純關(guān)懷!純純化妝品
32、夏天的選擇!奧琪化妝品
33、依柔、依柔,依然柔柔蜜蜜!依柔片牌化妝品
34、奧琪注沒(méi)有忘記男士們!奧琪化妝品
35、早一天使用,多一份青春!霞飛牌化妝品
36、常用貴妃液,令您秀發(fā)如云!貴妃液化妝品
37、可蒙化妝,美的世界!可蒙化妝品
38、雅芳——全新的感覺(jué)!雅芳牌化妝品
39、苗條霜,真誠(chéng)的奉獻(xiàn)!潔士牌化妝品
40、當(dāng)您眼角出現(xiàn)皺紋時(shí),申花防皺霜會(huì)令您換然一新,重現(xiàn)朝氣!申花牌化妝品
41、隨88所至,展發(fā)型風(fēng)采!88牌化妝品
42、綠寶、綠寶,植物之寶!綠寶牌化妝品
43、比女人更了解女人——雅芳公司
44、新潮、活力、青春!發(fā)佳麗牌化妝品
45、愛(ài)美之心人人皆有之,華美為你增添光彩!美華牌化妝品
46、重現(xiàn)初戀季節(jié),歲月不再有蹤可循——蘭蔻
47、肌膚就象白嫩嫩滴杏仁豆腐——鄭秀文對(duì)sk-ll產(chǎn)品滴現(xiàn)身說(shuō)法
48、美來(lái)自內(nèi)心,美來(lái)自美寶蓮——美寶蓮
49、勞動(dòng)護(hù)膚哪里有,月中桂系列可滿足!月中桂護(hù)膚品
50、慧眼識(shí)霞飛!霞飛牌化妝品
51、你值得擁有——巴黎歐萊雅專業(yè)護(hù)膚
52、奧琪曬不黑——青春臉的渴望!奧琪化妝品
53、美睫飛翹入云霄——美寶蓮摩天翹睫毛膏
54、女性魅力,盡在霞飛!霞飛牌化妝品
55、給你歡樂(lè),給你追求!少女牌化妝品
56、最明“脂“的選擇——“特調(diào)脂“!特調(diào)脂化妝品
57、俊男微炭——美國(guó)某男士曬黑化妝品廣告
58、天花繽紛,光彩永恒!天花化妝品
59、青春亮麗,惟有發(fā)佳麗!發(fā)佳麗牌化妝品
60、趁早下“斑”,請(qǐng)勿“痘”留——香港某除痘祛斑化妝廣告
61、令您在任何場(chǎng)合,都特別清麗動(dòng)人!虹雨化妝品
62、潘虹:我只用“霞飛“。霞飛牌化妝品
63、寶貝您的秀發(fā)。寶貝化妝品
64、東方魔水————三露,可使您青春常在,容貌更艷!三露化妝品
65、問(wèn)君哪得貌如許,醉人清風(fēng)“阿美“牌!阿美牌化妝品
66、麗麗化妝,神采飛揚(yáng)!麗麗化妝品
67、美和霞飛,別無(wú)他求!霞飛牌化妝品
68、要想皮膚好,早晚用大寶。大寶化妝品
69、依柔、依柔,節(jié)日的問(wèn)候!依柔片牌化妝品
70、你希望在五十歲時(shí)還年輕嗎?少女牌化妝品
71、修護(hù)明眸嬌顏,重拾流金歲月!依柔片牌化妝品
73、至美至真,虹雨精神!虹雨化妝品
74、美白,自信新感受!美白牌化妝品
75、走遍天涯海角,人間處處有大寶!大寶化妝品
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在近些年以來(lái),化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來(lái),所以像這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),促使這個(gè)行業(yè)將會(huì)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力的??删驮诮?jīng)營(yíng)化妝品品牌加盟店的時(shí)候,對(duì)產(chǎn)生的一些問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內(nèi)部管理方法,便于更好來(lái)經(jīng)營(yíng)化妝品店,例如人才流失、客源太少等問(wèn)題,都能幫你解決掉的。
第一、人才素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵
許多化妝品品牌加盟店的經(jīng)營(yíng)者,在人才培養(yǎng)上并不太重視,只關(guān)心服務(wù)人員的成本。一些經(jīng)營(yíng)者在招聘員工時(shí),即便都要求有工作經(jīng)驗(yàn)的,可上崗后的培訓(xùn)根本就沒(méi)有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導(dǎo)購(gòu)員,這可能讓一些人感覺(jué)到很詫異的。作為合格的經(jīng)營(yíng)者需定期來(lái)安排一些人才培訓(xùn),考核合格以后,才能持證上崗的。一些能力強(qiáng)、信譽(yù)好的導(dǎo)購(gòu)者是非常讓顧客滿意的。
第二、缺乏最忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)者
在化妝品行業(yè)就面臨一個(gè)大難題——人才不斷的流失。在通過(guò)一系列的培訓(xùn)以后,還帶來(lái)相應(yīng)的客源,這些人卻無(wú)法堅(jiān)持,最終拍屁股走人??赡芴鄣狡渌赇佒?,或自己來(lái)當(dāng)老板等。所以化妝品店的經(jīng)營(yíng)者需懂得怎樣來(lái)?yè)铽@導(dǎo)購(gòu)員的心,如果各個(gè)方面都不好,無(wú)論哪個(gè)員工,那都非常不愿意一起來(lái)合作的。
第三、沒(méi)對(duì)顧客投入太多的誠(chéng)心
為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中,選中你,這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務(wù)態(tài)度,又或者是細(xì)心等,在某種程度上來(lái)講,那都能幫你來(lái)抓住人心的。來(lái)為顧客建立一個(gè)信息資料庫(kù),在一些特殊節(jié)日,例如顧客生日送上一份禮物或祝福,那都能讓顧客暖心的。
第四、宣傳力度很缺乏
如果說(shuō)靠的化妝品品牌加盟店,既需要依靠舊的客源,還需想辦法來(lái)招攬新顧客的??蓪?duì)全部行業(yè)來(lái)講,這都將是一個(gè)大難題。那需要經(jīng)營(yíng)者來(lái)加大宣傳的力度,及時(shí)的向顧客來(lái)推薦新產(chǎn)品,從而留住他們。而銷售員的態(tài)度也是非常重要的,在某種程度上講,是能夠留下深刻印象的。
要想把你的化妝品品牌加盟店給經(jīng)營(yíng)好,這幾個(gè)方面是非常重要的,也需要很好來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,讓你的化妝品店會(huì)更加受到顧客的歡迎,為你帶來(lái)更多的顧客。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
化妝品使用心得
根據(jù)8月27日國(guó)家質(zhì)檢總局公布的《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》,化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法,散布于人體表面的任何部位,如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等,以達(dá)到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀,或者修正人體氣味,保持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或精細(xì)化工產(chǎn)品。
一,使用化妝品的誤區(qū)
誤區(qū)一:天然化妝品最安全
真正的天然物根本不能原原本本的當(dāng)作化妝品使用。絲瓜汁直接裝瓶的話,只要1-2天便長(zhǎng)菌了,因此市場(chǎng)上標(biāo)榜的天然化妝品絲瓜露,其實(shí)都已添加了防腐用的酒精以及保濕作用的甘油等。
誤區(qū)二:高價(jià)化妝品比便宜化妝品好
一些價(jià)格特別低廉的化妝品,往往只是將幾種原料混合,沒(méi)有精制提煉,必然會(huì)含有許多雜質(zhì)。也有些低價(jià)位的化妝品因?yàn)橐呀?jīng)受到顧客的信賴,變動(dòng)價(jià)錢可能影響銷路,于是一直維持原價(jià)。因此,價(jià)格高低并不是化妝品好壞的標(biāo)志。
誤區(qū)三:全家共用一種化妝品(下文細(xì)說(shuō))
誤區(qū)四:一年四季用一種化妝品(下文細(xì)說(shuō))
誤區(qū)五:倒出的化妝品倒回去再用
化妝品一旦與手接觸再將它倒回原容器中會(huì)使容器內(nèi)的化妝品感染上細(xì)菌,再用時(shí)對(duì)皮膚不利。買回一大瓶化妝品,再分裝到幾個(gè)空瓶中這也是不可取的`,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)消毒的空瓶中肯定會(huì)有細(xì)菌孳生。
誤區(qū)六:用藥膏代替面霜
藥膏是以干化皮膚為目的,皮膚干燥之后便不容易長(zhǎng)青春痘,細(xì)菌也不易繁殖。如果以藥膏代替化妝前的面霜,盲目長(zhǎng)期使用的話,皮膚就會(huì)干燥生皺紋。
誤區(qū)七:同時(shí)使用多個(gè)品牌的化妝品
每個(gè)品牌的化妝品在配方上都有所不同,如果混用,很容易導(dǎo)致皮炎、臉部紅腫、長(zhǎng)斑或者膚質(zhì)變化。專家建議,基礎(chǔ)護(hù)理的化妝品最好使用同一品牌,防曬等其他外部護(hù)理可適當(dāng)變化。
誤區(qū)八:使用過(guò)量的化妝品
過(guò)量使用化妝品會(huì)容易阻塞毛孔,降低皮膚的代謝與吸收功能。還有的化妝品中含有鉻、鉛、銅等重金屬,長(zhǎng)期過(guò)量使用,會(huì)引起皮膚的慢性中毒。
二如何正確選用化妝品
1)、按皮膚性狀選用化妝品:干性皮膚,宜選用油質(zhì)多的(油包水型)化妝品。應(yīng)用潔膚劑(如香波,洗面奶,浴液,香皂等)時(shí),應(yīng)少量,不宜過(guò)多,過(guò)勤。油性皮膚,宜選用油質(zhì)少的(水包油型)化妝品。應(yīng)用清潔劑時(shí)可多用,勤洗。中性皮膚宜選用上述兩類之間的化妝品。
2)、按季節(jié)選用化妝品:一年四季氣候條件不同,人的皮膚狀態(tài)也隨之了生不同的變化。夏季節(jié)溫度較高,皮脂腺分泌旺盛,毛孔張開(kāi),吸收容易。為防止過(guò)量吸收,選用的產(chǎn)品不能太油膩,油脂及油溶性成分應(yīng)該少一些,防止油膩太多反而易生出粉刺等。秋冬季節(jié)溫度較低,毛孔閉塞,皮脂腺分泌少,因此,一定要選用動(dòng)植物油脂較多的產(chǎn)品,幫助營(yíng)養(yǎng)吸收。而且,春秋屬揚(yáng)沙季節(jié),風(fēng)沙較大,可選用奶液類油性護(hù)膚品。
3)、按性別、年齡選用化妝品:兒童皮膚幼嫩,皮脂分泌少,須用兒童專用的護(hù)膚品;老年人皮膚萎縮,又干又薄,應(yīng)選用含油分、保濕因子及維生素e等成分的護(hù)膚品;男性宜選用男士專用的護(hù)膚品。
4)、要到正規(guī)的、信譽(yù)度高的超市或商場(chǎng)購(gòu)買化妝品。同時(shí)注意產(chǎn)品有無(wú)檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)許可證以及生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。在美容美發(fā)場(chǎng)所做護(hù)膚護(hù)發(fā)時(shí),對(duì)其提供的化妝品,要仔細(xì)看清標(biāo)識(shí),拒絕使用其自制的所謂“特效、祖?zhèn)髅胤健钡漠a(chǎn)品,并詳細(xì)閱讀準(zhǔn)備使用的化妝品的說(shuō)明書(shū),并注意檢查成分是否適合自己。
三如何正確使用化妝品
1).卸妝油在涂抹潔顏油前,雙手及臉部需保持干燥。將約10-50元硬幣大小的潔顏油涂抹在臉部,用指腹以畫(huà)圓的動(dòng)作由下而上的方向輕輕按摩全臉肌膚,溶解彩妝及污垢,時(shí)間以1分鐘為限;手沾取少量的水,同樣重復(fù)在臉上畫(huà)圓動(dòng)作,將潔顏油乳化變白,接著再輕輕按摩約20秒使用大量的清水(以微溫的水為佳)沖洗干凈。
2).潔面應(yīng)取少量置于掌心,并均勻地涂敷于臉部輕輕地按摩,適度地洗面后,用清水洗凈或用紙巾輕輕地抹凈,潔面時(shí)禁忌強(qiáng)力搓洗。
3).爽膚水潔面后倒適量化妝水在化妝棉或手心上,用拍打的方式促進(jìn)吸收。或者用化妝棉蘸取化妝水,在臉上輕輕擦拭,帶走沒(méi)清潔干凈的油脂和灰塵。
4).面霜用化妝水調(diào)理肌膚后,分別在面部的5個(gè)部位(雙頰、額頭、鼻子上方、下顎)點(diǎn)上面霜,然后輕輕地一點(diǎn)點(diǎn)涂抹開(kāi)來(lái)。這樣不僅對(duì)肌膚的負(fù)擔(dān)較小,還能均勻涂滿整個(gè)面部。在干燥較嚴(yán)重的部位,可先涂上一層乳液,然后再疊加面霜,這樣效果更佳。
5).眼霜一般來(lái)講,緊膚功效的眼霜質(zhì)地較黏,防皺的較稠,去眼袋的常常是凝膠,去黑眼圈是用彩光質(zhì)地障眼法,總之,都應(yīng)該讓眼圈立刻呈現(xiàn)晶盈的光澤。眼霜的滋潤(rùn)程度一般要?jiǎng)龠^(guò)精華素。由于眼部是面部皮膚最薄的地方,并且沒(méi)有汗腺,所以眼霜一定要用于面霜之前,以防止產(chǎn)生油脂粒的可能。擠出米粒大小的眼霜于雙手的中指指肚,再將雙手的無(wú)名指輕輕按在鼻梁骨側(cè),食指按壓在顴骨稍上方這樣的姿勢(shì)架起中指,讓中指能均勻穩(wěn)定地輕輕按壓在眼部肌膚上。由外眼角到內(nèi)眼角輕輕地以如同彈鋼琴的動(dòng)作,將眼霜點(diǎn)按進(jìn)眼周肌膚。這種手法既能有助于眼霜更好的吸收,又可以有效地促進(jìn)眼部血液循環(huán),消除黑眼圈。特別注意點(diǎn)按的幅度和力度一定要小。
6).面膜洗完澡或泡完澡后毛孔張開(kāi)且肌膚水分充足,這個(gè)時(shí)候敷臉效果最好!否則也能先用熱毛巾敷臉,也有同樣的效果。敷面膜前先用精華液打底,有前導(dǎo)及加強(qiáng)的效果。敷美白面膜先擦上美白精華液,或是先拍上保濕精華再敷保濕面膜。以人中鼻梁為中心部位敷上面膜,由內(nèi)而外將面膜紙撫平,推出其中的空氣,外圍部份一定要服貼,否則容易因?yàn)槊婺ぜ埜稍锒稹?BR> 7).頸霜頸前按摩:兩手由下而上的按摩。如果方向相反,由上往下按摩,不但會(huì)使皮膚下垂,還會(huì)加速衰老。頸后按摩:在耳后附近斜著向下輕柔、力度適中的按壓,不用力牽動(dòng)皮膚。這種從頭后斜向方式的按摩,同頸靜脈血流的方向一致,可促進(jìn)血液循環(huán),減輕甚至消除面部浮腫和頸部的酸痛,同時(shí)防止皺紋出現(xiàn)。
8).去角質(zhì)將去死皮素以蓋住肌膚顏色的厚度,均勻涂在臉部,避開(kāi)眼睛周圍,15-20分鐘后,用手指輕搓已變干燥的去死皮素,按照從內(nèi)向外,從下向上的手法將它全部搓掉,再用溫水沖洗干凈。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為化妝品行業(yè)從業(yè)者,我們不僅要有過(guò)硬的產(chǎn)品技術(shù)和營(yíng)銷策劃,更要掌握合法合規(guī)的重要性,安全意識(shí)的重要性。因此,在這樣一個(gè)監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格的時(shí)代,我參加了一次化妝品監(jiān)督培訓(xùn),旨在更全面地了解相關(guān)法規(guī)和培養(yǎng)安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我受益匪淺,以下是我的心得體會(huì)。
第二段:課程簡(jiǎn)介
本次化妝品監(jiān)督培訓(xùn)由專業(yè)的監(jiān)督部門組織,時(shí)間為兩天。主要介紹了國(guó)內(nèi)外化妝品監(jiān)督法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及如何判斷化妝品的合法性和安全性。課程內(nèi)容全面詳實(shí),結(jié)合多個(gè)案例,使我們對(duì)化妝品監(jiān)管政策有了更加深入和實(shí)際的理解。
第三段:學(xué)習(xí)收獲
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我更加明確獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,以及化妝品監(jiān)督所需要的材料和流程。課堂上,講師詳細(xì)介紹了化妝品的分類及其標(biāo)準(zhǔn),從界面到微生物都有敘述。同時(shí),針對(duì)我在工作中遇到的問(wèn)題,還為我提供了具體的解決方案。比如,一定要了解化妝品在不同地域的適應(yīng)情況,包括季節(jié)、氣候、地理?xiàng)l件等多方面。
此外,還學(xué)到了如何判斷化妝品的合法性和安全性。在市場(chǎng)上,假冒化妝品一直是一種存在的現(xiàn)象。對(duì)此,課程進(jìn)行了全面深入的講解。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到從化妝品包裝、批號(hào)、原料等多個(gè)角度,可鑒別出化妝品的真?zhèn)?。在以后的工作中,我要認(rèn)真辨別化妝品的真?zhèn)危?jiān)決抵制假冒產(chǎn)品。
第四段:將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐
回想起參加化妝品監(jiān)督培訓(xùn)的過(guò)程,我深深地感受到了一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展所需要的領(lǐng)域無(wú)比廣闊,接納開(kāi)放性思維時(shí)尤為重要?,F(xiàn)在,我不僅了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要遵守的法律法規(guī),還學(xué)會(huì)了如何合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),如何保障產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。在將來(lái)的工作中,我一定會(huì)將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用于實(shí)踐中,在不斷完善自己的同時(shí),為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展價(jià)值。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在本次化妝品監(jiān)督培訓(xùn)中,我從法律層面、產(chǎn)品技術(shù)層面,乃至品牌護(hù)持層面全面提高了自己的認(rèn)知水平,培養(yǎng)了合法合規(guī)的意識(shí)。未來(lái),我將堅(jiān)定自己的立場(chǎng),嚴(yán)格遵守法律法規(guī),做一名合格的化妝品行業(yè)從業(yè)者,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也期待在未來(lái)的工作中能遇到一些志同道合的伙伴,共同推動(dòng)化妝品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)更好的明天。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的5月份,我走進(jìn)了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了,對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個(gè)月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開(kāi)展了20xx年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人,會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒,在聽(tīng)了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。
晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后,取得了較理想的成績(jī),所有的品牌共簽單約200萬(wàn),由于不是以xx,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來(lái)區(qū)分,xx、碧恩彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
在xx這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。
慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。
化妝品銷售年度工作總結(jié)|化妝品銷售年終工作總結(jié)|化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)
化妝品銷售年度工作總結(jié)|化妝品銷售年終工作總結(jié)|化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前時(shí)代最熱門的話題之一,越來(lái)越多的人將創(chuàng)業(yè)作為自己的職業(yè)選擇。其中,化妝品行業(yè)在近年來(lái)備受關(guān)注,也成為了創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)重要領(lǐng)域。在這樣的背景下,我參加了一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)了關(guān)于化妝品創(chuàng)業(yè)的知識(shí)和技能,獲得了很多收獲和體會(huì)。
第二段:班級(jí)特色
這個(gè)培訓(xùn)班的特別之處在于,它是面向創(chuàng)業(yè)者的化妝品班,內(nèi)容既要求有基礎(chǔ)的美容技能,又要求具備一定的商業(yè)視野,對(duì)市場(chǎng)、品牌定位等方面也有深入講解。因此班級(jí)里的學(xué)員相對(duì)于其他化妝品班而言,更加注重商業(yè)化、人性化和實(shí)用性。此外,班內(nèi)培訓(xùn)的大量時(shí)間還專門用來(lái)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐操作,這使得學(xué)習(xí)化妝品創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能變得更加有針對(duì)性和實(shí)際性。
第三段:學(xué)習(xí)過(guò)程
在班級(jí)的教學(xué)過(guò)程中,我認(rèn)真聽(tīng)取了老師的講解,做好了筆記,學(xué)習(xí)了許多創(chuàng)業(yè)的理念和重要知識(shí)點(diǎn),如品牌的價(jià)值,市場(chǎng)的需求,銷售技巧等等。同時(shí),在班級(jí)里,也有很多優(yōu)秀的同行一起學(xué)習(xí),大家之間互相分享經(jīng)驗(yàn)、想法和思維模式,在互動(dòng)交流中也非常有收獲。
第四段:收獲和體會(huì)
通過(guò)這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,我對(duì)于創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和實(shí)踐理念受到了不小的啟發(fā),深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一條漫長(zhǎng)而艱難的路。同時(shí),我也意識(shí)到,化妝品行業(yè)發(fā)展越來(lái)越快速,需要我們時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和品牌需求變化,不斷適應(yīng)市場(chǎng)和創(chuàng)新。此外,在實(shí)踐操作的過(guò)程中,我們的眼光和思維方式也得到了很大的擴(kuò)展,更加注重細(xì)節(jié),注意身心的放松,使得我們的創(chuàng)業(yè)之路更加順暢。
第五段:總結(jié)和建議
在這個(gè)行業(yè)中,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班是跳出固有思維,尋求突破的一次機(jī)會(huì)。我認(rèn)為,這次班級(jí)學(xué)習(xí)是我啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)之路的一次良好起點(diǎn)。從這里可以看到,班級(jí)學(xué)習(xí)不僅僅是獲得知識(shí)技能的地方,更是尋求創(chuàng)業(yè)啟發(fā)、開(kāi)拓思想空間、接觸同行的渠道。因此,我希望更多的人能夠參加相關(guān)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,并在其中汲取更多的知識(shí)和思想,不斷邁向創(chuàng)業(yè)成功之路。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
最近,我參與了一次化妝品監(jiān)督培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要介紹了化妝品生產(chǎn)過(guò)程中的法律法規(guī)、品質(zhì)控制、安全性評(píng)估以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等方面的知識(shí)和技能。這次培訓(xùn)是為了加強(qiáng)我對(duì)化妝品生產(chǎn)監(jiān)管的理解和認(rèn)知,以更好地執(zhí)行職責(zé),為公眾提供更加安全、可靠的化妝品產(chǎn)品。
第二段: 培訓(xùn)收獲
在這次培訓(xùn)中,我獲得了許多實(shí)用的技能和知識(shí)。例如,我們學(xué)習(xí)了如何正確篩選化妝品原料,以及如何識(shí)別有毒有害的化學(xué)成分。同時(shí),我們還了解了化妝品生產(chǎn)的全過(guò)程、清潔和消毒操作、及產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等重要內(nèi)容。培訓(xùn)還包括了經(jīng)驗(yàn)分享和案例分析,這些實(shí)例真實(shí)有效地說(shuō)明了化妝品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,出現(xiàn)問(wèn)題的原因和解決方案。
第三段: 培訓(xùn)重點(diǎn)
這次培訓(xùn)中,我們重點(diǎn)關(guān)注了化妝品監(jiān)管的三個(gè)環(huán)節(jié):原輔料的選擇、生產(chǎn)過(guò)程的控制和成品質(zhì)量檢測(cè)及評(píng)價(jià)。對(duì)此我有一些體會(huì)。首先,原輔料的選擇應(yīng)遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先選用天然安全的成分。其次,化妝品生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照工藝流程進(jìn)行,生產(chǎn)環(huán)境要保持干凈、衛(wèi)生,以保證產(chǎn)品品質(zhì)。最后,成品檢測(cè)要盡可能靈敏地檢測(cè)出特定成分的數(shù)量和相關(guān)的安全問(wèn)題。重點(diǎn)做好這三個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管能夠保證化妝品生產(chǎn)的過(guò)程安全和產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。
第四段: 內(nèi)容應(yīng)用
這次培訓(xùn)中,我不但對(duì)化妝品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)有了更深入的了解,同時(shí)學(xué)到了如何應(yīng)用這些知識(shí),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行化妝品監(jiān)管的相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。這個(gè)可以保證在消費(fèi)者購(gòu)買、使用化妝品產(chǎn)品時(shí)能夠安全、放心。因此,我會(huì)積極將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中,推動(dòng)化妝品企業(yè)的質(zhì)量與安全的不斷提升,服務(wù)于到大眾。
第五段: 總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我深深認(rèn)識(shí)到化妝品監(jiān)督的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)保障產(chǎn)品質(zhì)量的方法和手段。在今后的工作中,我將不斷提升自己的技能,扎實(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),為化妝品生產(chǎn)企業(yè)提供高質(zhì)量、可靠的監(jiān)管服務(wù)。同時(shí),我也將向身邊的人推介化妝品的安全使用和選購(gòu)方法,提高大眾對(duì)化妝品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注,讓化妝品市場(chǎng)更加健康、安全和可靠。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
在近些年以來(lái),化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來(lái),所以像這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),促使這個(gè)行業(yè)將會(huì)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力的??删驮诮?jīng)營(yíng)化妝品品牌加盟店的時(shí)候,對(duì)產(chǎn)生的一些問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內(nèi)部管理方法,便于更好來(lái)經(jīng)營(yíng)化妝品店,例如人才流失、客源太少等問(wèn)題,都能幫你解決掉的。
第一、人才素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵
許多化妝品品牌加盟店的經(jīng)營(yíng)者,在人才培養(yǎng)上并不太重視,只關(guān)心服務(wù)人員的成本。一些經(jīng)營(yíng)者在招聘員工時(shí),即便都要求有工作經(jīng)驗(yàn)的,可上崗后的培訓(xùn)根本就沒(méi)有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導(dǎo)購(gòu)員,這可能讓一些人感覺(jué)到很詫異的。作為合格的經(jīng)營(yíng)者需定期來(lái)安排一些人才培訓(xùn),考核合格以后,才能持證上崗的。一些能力強(qiáng)、信譽(yù)好的導(dǎo)購(gòu)者是非常讓顧客滿意的。
第二、缺乏最忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)者
在化妝品行業(yè)就面臨一個(gè)大難題——人才不斷的流失。在通過(guò)一系列的培訓(xùn)以后,還帶來(lái)相應(yīng)的客源,這些人卻無(wú)法堅(jiān)持,最終拍屁股走人。可能跳槽到其他店鋪中,或自己來(lái)當(dāng)老板等。所以化妝品店的經(jīng)營(yíng)者需懂得怎樣來(lái)?yè)铽@導(dǎo)購(gòu)員的心,如果各個(gè)方面都不好,無(wú)論哪個(gè)員工,那都非常不愿意一起來(lái)合作的。
第三、沒(méi)對(duì)顧客投入太多的誠(chéng)心
為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中,選中你,這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務(wù)態(tài)度,又或者是細(xì)心等,在某種程度上來(lái)講,那都能幫你來(lái)抓住人心的。來(lái)為顧客建立一個(gè)信息資料庫(kù),在一些特殊節(jié)日,例如顧客生日送上一份禮物或祝福,那都能讓顧客暖心的。
第四、宣傳力度很缺乏
如果說(shuō)靠的化妝品品牌加盟店,既需要依靠舊的客源,還需想辦法來(lái)招攬新顧客的??蓪?duì)全部行業(yè)來(lái)講,這都將是一個(gè)大難題。那需要經(jīng)營(yíng)者來(lái)加大宣傳的力度,及時(shí)的向顧客來(lái)推薦新產(chǎn)品,從而留住他們。而銷售員的態(tài)度也是非常重要的,在某種程度上講,是能夠留下深刻印象的。
要想把你的化妝品品牌加盟店給經(jīng)營(yíng)好,這幾個(gè)方面是非常重要的,也需要很好來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,讓你的化妝品店會(huì)更加受到顧客的歡迎,為你帶來(lái)更多的顧客。
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化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
現(xiàn)如今,創(chuàng)業(yè)熱潮日益高漲,越來(lái)越多的人選擇創(chuàng)業(yè),而化妝品行業(yè)作為一個(gè)不受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響的細(xì)分市場(chǎng)備受追捧。然而,想要在這個(gè)領(lǐng)域中獲得成功,僅有熱情和激情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。深入學(xué)習(xí)和了解行業(yè)技巧是至關(guān)重要的。在這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中,我選擇了化妝品班。在這個(gè)班級(jí)中,我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技巧。本文將分享我在這個(gè)班級(jí)中的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
這個(gè)班級(jí)的課程涵蓋了很廣泛的內(nèi)容。從產(chǎn)品研發(fā)到銷售,從市場(chǎng)調(diào)查到品牌推廣,我們學(xué)到的每一項(xiàng)技能和知識(shí)都是具有實(shí)際意義且有價(jià)值的。通過(guò)這些課程,我對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)更加清晰,對(duì)原材料和產(chǎn)品生命周期的了解更加深入,了解了各種銷售技巧,如促銷和打折等。同時(shí),我還經(jīng)歷了實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程,更加清晰地了解了這個(gè)行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
在化妝品班的課程中,我們不僅學(xué)到了有用的知識(shí)和技能,還學(xué)會(huì)了如何與人合作。我們被分成了小組,每個(gè)小組必須完成一項(xiàng)任務(wù),例如開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,設(shè)計(jì)產(chǎn)品外包裝或打造品牌。我們必須在小組中有效地合作,才能順利地完成任務(wù)。因此,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)如何合作至關(guān)重要。我不僅掌握了團(tuán)隊(duì)溝通技巧,還學(xué)習(xí)了在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中如何協(xié)商和妥協(xié)。
第四段:價(jià)值觀變化
在這個(gè)化妝品班的課程中,我意識(shí)到商業(yè)活動(dòng)和價(jià)格不是唯一的目標(biāo)。企業(yè)家們應(yīng)該擁有更高的社會(huì)責(zé)任感,成長(zhǎng)為使人們的生活變得更好的人。當(dāng)我看到那些成功的企業(yè),他們的目標(biāo)不是賺錢,而是為人類社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。在這個(gè)班級(jí)中,我學(xué)習(xí)到了讓人們生活更健康、美麗和積極的各種方式,這對(duì)于我從事化妝品行業(yè)有很大的幫助。
第五段:總結(jié)
參加這個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班是我一生中最重要的經(jīng)歷之一。我不僅學(xué)會(huì)了如何進(jìn)入化妝品領(lǐng)域,也學(xué)習(xí)到了如何與人合作、如何享受成功的感覺(jué)。這個(gè)班級(jí)教會(huì)了我如何發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)自己在生活中的目標(biāo)。我相信,在不久的將來(lái),我會(huì)在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
第一段:培訓(xùn)前的期待和背景介紹(字?jǐn)?shù):100)
作為一個(gè)對(duì)化妝品行業(yè)充滿熱情的人,我始終秉持著學(xué)習(xí)不止的信念。因此,當(dāng)?shù)弥幸淮吾槍?duì)化妝品營(yíng)銷的培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí),我迫不及待地報(bào)名參加。這次培訓(xùn)是由行業(yè)內(nèi)專家主講,旨在提高我們對(duì)化妝品市場(chǎng)的了解,培養(yǎng)我們的銷售技巧和營(yíng)銷意識(shí)。我期待能夠從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和感受(字?jǐn)?shù):300)
在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理,了解了化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),熟悉了不同渠道的銷售模式和策略。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行產(chǎn)品定位,確定目標(biāo)群體,并運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析手段來(lái)制定合適的營(yíng)銷方案。同時(shí),培訓(xùn)還注重提高我們的銷售技巧和溝通能力,通過(guò)案例分析和角色扮演等方式,幫助我們更好地理解和掌握銷售技巧。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程充滿了互動(dòng)和啟發(fā),讓我對(duì)化妝品市場(chǎng)和營(yíng)銷策略有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第三段:培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和啟示(字?jǐn)?shù):300)
通過(guò)參加這次培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的收獲和啟示。首先,我學(xué)會(huì)了如何挖掘產(chǎn)品的核心價(jià)值,并針對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行差異化的營(yíng)銷策略。在實(shí)踐中,我逐漸體會(huì)到了營(yíng)銷策略的重要性,并深刻認(rèn)識(shí)到不同產(chǎn)品需要針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。其次,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和重要性。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們要求分組合作完成一系列任務(wù),這不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也讓我明白只有與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能取得更好的成績(jī)。最后,我意識(shí)到培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始,要想在化妝品營(yíng)銷領(lǐng)域有所成就,我還需要不斷學(xué)習(xí)、提升自我,了解市場(chǎng)的變化和趨勢(shì),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
第四段:未來(lái)應(yīng)用和發(fā)展的規(guī)劃(字?jǐn)?shù):200)
參加這次培訓(xùn)后,我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃。我計(jì)劃在化妝品行業(yè)中繼續(xù)深耕,并結(jié)合所學(xué)的知識(shí)和技巧,尋找機(jī)會(huì)發(fā)展自己的事業(yè)。我希望能夠從事化妝品品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,不斷推動(dòng)品牌的發(fā)展和增長(zhǎng)。同時(shí),我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,成為一個(gè)行業(yè)的佼佼者,為更多人提供高質(zhì)量的化妝品和專業(yè)的化妝品建議。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):200)
參加化妝品營(yíng)銷培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧,更深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值。這次培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)和思考,讓我更加堅(jiān)定了自己在化妝品行業(yè)發(fā)展的決心。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)在化妝品行業(yè)的夢(mèng)想,并在這個(gè)領(lǐng)域有所成就。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
化妝品是現(xiàn)代女性不可或缺的一部分,而豐富的品牌選擇也讓人眼花繚亂。我經(jīng)過(guò)多年的購(gòu)買和嘗試,總結(jié)出了一些關(guān)于化妝品品牌的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享五個(gè)主要的品牌,并對(duì)它們的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、適用性和創(chuàng)新進(jìn)行評(píng)估。
首先,我要提到的是國(guó)際知名品牌歐萊雅。作為全球最大的化妝品公司之一,歐萊雅以其高品質(zhì)和廣泛的產(chǎn)品線而聞名。無(wú)論是護(hù)膚品還是彩妝,歐萊雅都有著出色的表現(xiàn)。這個(gè)品牌的產(chǎn)品往往質(zhì)地輕盈、易于涂抹,并且具有長(zhǎng)久的持續(xù)性。此外,歐萊雅的價(jià)位相對(duì)親民,適合大眾消費(fèi)者。歐萊雅在新產(chǎn)品研發(fā)上也非常積極,經(jīng)常推出創(chuàng)新的化妝品,滿足了不同人群的需求。
其次,我想提及的是美國(guó)品牌雅詩(shī)蘭黛。雅詩(shī)蘭黛的產(chǎn)品以高檔和奢華而著名,深受明星和時(shí)尚界的喜愛(ài)。品牌注重科學(xué)和創(chuàng)新,使用先進(jìn)的技術(shù)和成分來(lái)研發(fā)產(chǎn)品。由于其高品質(zhì)和獨(dú)特的配方,雅詩(shī)蘭黛的產(chǎn)品往往具有出色的效果,例如抗衰老和提亮膚色。然而,同樣高品質(zhì)的美唇區(qū)別不大,雅詩(shī)蘭黛的價(jià)格較高,不太適合預(yù)算有限的消費(fèi)者。
第三個(gè)品牌是法國(guó)品牌迪奧。迪奧以其傳統(tǒng)的奢華風(fēng)格和高品質(zhì)而聞名。該品牌的化妝品通常擁有精致的包裝和華麗的顏色,令人驚嘆。迪奧的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),往往具有持久性和出色的表現(xiàn)力。此外,迪奧還以其創(chuàng)新性而受到贊賞,經(jīng)常推出引領(lǐng)潮流的新產(chǎn)品。然而,這些優(yōu)點(diǎn)伴隨著較高的價(jià)格。迪奧的產(chǎn)品容易超出預(yù)算,所以我只在特殊場(chǎng)合購(gòu)買和使用。
第四個(gè)品牌是韓國(guó)品牌愛(ài)茉莉太平洋。這個(gè)品牌在韓國(guó)非常受歡迎,也在國(guó)際市場(chǎng)上嶄露頭角。愛(ài)茉莉太平洋的產(chǎn)品注重自然和輕盈的感覺(jué),以滿足消費(fèi)者對(duì)自然美的追求。化妝品的質(zhì)地非常細(xì)膩,易于涂抹和融合。此外,這個(gè)品牌的價(jià)格相對(duì)較低,非常適合預(yù)算有限的消費(fèi)者。然而,愛(ài)茉莉太平洋的產(chǎn)品線選擇相對(duì)較少,缺乏一些特殊功能的選擇。
最后一個(gè)品牌是日本品牌資生堂。資生堂以其高品質(zhì)、創(chuàng)新和科學(xué)性而享有盛譽(yù)。該品牌注重護(hù)膚和保養(yǎng),研發(fā)出許多頗具口碑的護(hù)膚產(chǎn)品。資生堂的產(chǎn)品質(zhì)地非常細(xì)膩,使用起來(lái)非常舒適。價(jià)格方面,資生堂的產(chǎn)品相對(duì)較高,但性價(jià)比較高。資生堂也積極推出創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求。
綜上所述,化妝品品牌的選擇非常重要,因?yàn)樗苯佑绊懙矫總€(gè)人的外觀和自信心。根據(jù)個(gè)人的需求和預(yù)算,選擇適合自己的品牌是關(guān)鍵。歐萊雅適合追求高品質(zhì)和親民價(jià)位的消費(fèi)者;雅詩(shī)蘭黛適合追求奢華和高檔產(chǎn)品的人士;迪奧適合特殊場(chǎng)合使用的消費(fèi)者;愛(ài)茉莉太平洋適合注重自然和輕盈感的追求者;資生堂適合注重護(hù)膚和科學(xué)性的人。希望我的心得體會(huì)能夠幫助你在眾多品牌中找到最適合你的化妝品。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
20__前,我懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來(lái)到__公司,最先熟悉的是_姐,那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和體貼,就像我們工作和生活上的良師益友,工作不到一個(gè)月她沒(méi)做了。接著熟悉了_總,一開(kāi)始、我很怕和_總碰面交談,可時(shí)間長(zhǎng)了,感覺(jué)他很親切,很有隨和。他愛(ài)他的員工,愛(ài)他的事業(yè),他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力,是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人??蓵r(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中,我成為了一業(yè)務(wù)員,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧,這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用。在一年里,我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。
記得_月份,我在__賣場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng)。那時(shí)賣場(chǎng)只有一個(gè)促銷員,當(dāng)然_總也從公司安排了一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng),緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任,害怕是由于沒(méi)做到的成績(jī)回到公司怕被批評(píng)。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂(lè),應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。
做完了__賣場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來(lái)到__店做活動(dòng),至于__店是個(gè)什么樣銷售的賣場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在__賣場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷員主持,很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣場(chǎng)中銷售能達(dá)到一萬(wàn)多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí),雖說(shuō)在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒(méi)做到的、我做到啦。
當(dāng)然、有興奮必有難過(guò)嘛。那是五一放長(zhǎng)假,我也沒(méi)被假期打亂方寸。我個(gè)人安排了在_店做起了店面小型活動(dòng),當(dāng)然也只有一個(gè)促銷員,我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷員兩人主持,這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷售雖說(shuō)沒(méi)有20__年的_月銷售好。在20__年的_我在__公司也正在_店主持活動(dòng),那時(shí)_也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng),當(dāng)然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的,可讓給我失忘了,這份工作讓我懂得了很多平時(shí)我沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過(guò)往了,我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù),讓我與公司的間隙越來(lái)越小,默契越來(lái)越高,這是我首先應(yīng)該做到的,其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作,讓工作失誤爭(zhēng)取為零。
而我本身又是公司的一員,在工作中也經(jīng)歷了很多,公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn),每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來(lái)一定是__公司的優(yōu)秀,一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很自豪,他們一直是讓我布滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個(gè)公司,有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo),有著這么人性化的一個(gè)_總,我們公司一定會(huì)在未來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào)。
20__年的時(shí)光就這樣匆匆而逝,在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝你們?cè)谶@段時(shí)間的幫助,在今后的工作中,我將更加努力地工作,為公司盡自己的力!
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
化妝品從大學(xué)開(kāi)始接觸,特別是女生對(duì)化妝品有很大興趣,我也是,所以選擇進(jìn)入化妝品銷售崗位參與實(shí)施工作,多做化妝品銷售。
選擇一個(gè)喜歡的行業(yè)更有動(dòng)力,這也是我工作的原因。但是,到了工作崗位之后,其實(shí)并沒(méi)有碰化妝品。我們只是在銷售部工作,沒(méi)有看到化妝品在銷售。我們每天經(jīng)常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點(diǎn)失望,但是我清楚的知道分工明確。
剛開(kāi)始銷售的時(shí)候還挺簡(jiǎn)單的,就是前幾個(gè)月成績(jī)不多。如果你想銷售產(chǎn)品,你必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。這就是為什么我必須關(guān)注他們。我經(jīng)常告訴自己,不要著急,不要著急,因?yàn)橐婚_(kāi)始沒(méi)做好,所以不可避免的心情不好,因?yàn)橛X(jué)得自己做不好而焦慮。
銷售還是要經(jīng)常競(jìng)爭(zhēng)的。畢竟,我們的銷售部門正在努力測(cè)試我們強(qiáng)大的前進(jìn)意識(shí),以逐步提高產(chǎn)品銷售。但是,有一個(gè)前提,我們?cè)敢飧淖?。我看到有些同事不想改變,所以他們只打算在自己的崗位上?jiǎn)單地工作。但是我們公司淘汰率很高,所以難度更大。當(dāng)我們看到別人的名字排在第一位時(shí),我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好,我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個(gè)有野心的人,所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓(xùn),做出更大的改變。如果我不能適應(yīng),我就會(huì)被淘汰。為了在實(shí)習(xí)中取得更高的成績(jī),每天早起晚歸,在崗位上努力推銷。
但是,有很多銷售技巧。如何掌握竅門,當(dāng)然是主動(dòng)負(fù)責(zé),主動(dòng)抓住機(jī)會(huì),多和客戶溝通,說(shuō)好。還必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)。比如問(wèn)一些相關(guān)化妝品的相關(guān)知識(shí),可以在最短的時(shí)間內(nèi)說(shuō)明。還有就是自信。自信不僅是為了自己,也是為了客戶。自信,讓他們知道我們說(shuō)的是真的,不是假的。同樣,我們也不能隨意認(rèn)為文字不如人。只有知道羞恥,才能勇往直前。我不認(rèn)為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追,去努力,因?yàn)闄C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)在你自己手里。不,你不用繼續(xù)就能完成這項(xiàng)工作。期待更多的工作可以帶來(lái)更多的成就和更好的結(jié)果。要看走多遠(yuǎn)的工作人員。如果你看過(guò),一定要努力。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
回顧20__年的工作,我們_品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了_在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為_(kāi)的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20__年_月_日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20__年同期相比,上升(下降)__%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)_%。
二、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到20__年_月_日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20__年相比,遞增_%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析
面對(duì)_等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開(kāi)展
20__年即將過(guò)去,在未來(lái)的20__年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的.會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。
在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)_“源于_、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
1:話術(shù)前奏--讓顧客產(chǎn)生對(duì)我們的信任。
自信表現(xiàn):面對(duì)顧客時(shí),聲音不要發(fā)抖,腿腳不要哆嗦,語(yǔ)言要有力度,具有震懾力。眼睛正視顧客,這不僅是對(duì)顧客的尊重,更是自信的表現(xiàn),換句話說(shuō)就是“銷售等于銷售你的自信”。自信建立在你的專業(yè)知識(shí)上,對(duì)產(chǎn)品性能、使用方式等細(xì)則了如指掌。
微笑服務(wù):盡量保持親切大方的微笑,態(tài)度熱情,切記以貌取人,服務(wù)周到體貼。(如果微笑起來(lái)不好看,可以使心情快樂(lè)起來(lái))把一個(gè)顧客服務(wù)好了,實(shí)際上等于打了一期形象廣告,她很有可能轉(zhuǎn)告身邊的朋友,介紹公司的服務(wù),為公司做免費(fèi)的口碑宣傳。
主動(dòng)接待:“歡迎光臨靚佳人”迎門接待語(yǔ)。要主動(dòng)為顧客服務(wù),顧客帶小孩時(shí)要幫忙照顧;顧客拎大包時(shí)要提示她可以把包先放下;“現(xiàn)在搞活動(dòng)呢,比如****”用真誠(chéng)的訴說(shuō),大方得體的站姿贏得顧客好感。
用心溝通:“姐需要點(diǎn)什么”一句問(wèn)候拉近與顧客的距離,盡量像談戀愛(ài)一樣,把自己最好的一面留給顧客。仔細(xì)傾聽(tīng)顧客講話,適時(shí)對(duì)其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同。
2:話術(shù)開(kāi)始---與顧客溝通,達(dá)成這筆交易。
問(wèn)題:你們這里有沒(méi)有****化妝品?
分析:顧客兜里有錢,就是來(lái)買化妝品的,要想法設(shè)法留住她。
不好意思,我們這個(gè)店暫時(shí)沒(méi)有,其它分店有,如果您需要的話,我可以讓公司抓緊時(shí)間送過(guò)來(lái)(可以記錄下來(lái),有的話打電話通知)。
不好意思,這個(gè)牌子的化妝品沒(méi)有,不過(guò)我們這里有和它一樣功效的化妝品,現(xiàn)在有很多顧客都在用這款。
姐,不好意思沒(méi)有,我們公司的產(chǎn)品比較齊全,一定有適合您的。
有,這一款賣得很快,回頭客很多。(這樣說(shuō)更加認(rèn)同了顧客的觀點(diǎn),實(shí)際上等于贊揚(yáng)了顧客的選擇)
有,這一款賣得很快而且正在搞促銷呢(誘導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買)。
姐,很抱歉沒(méi)有,您可以試試這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品也很適合您的膚質(zhì),在北京、石家莊、邯鄲賣得都挺好。
問(wèn)題:我考慮考慮吧或者直接說(shuō)這產(chǎn)品有點(diǎn)貴了
分析:顧客說(shuō)出此類話,可能是嫌產(chǎn)品太貴超出了自己的支付能力
(嫌價(jià)格貴,但是很愛(ài)美)這款產(chǎn)品雖然價(jià)格有些高,是因?yàn)樗臓I(yíng)養(yǎng)成分高,它可以使用3個(gè)月,一共180多元,一天只花2元錢,就可以讓你變地漂漂亮亮,您說(shuō)值不值。
(嫌價(jià)格貴,但確實(shí)有消費(fèi)能力)現(xiàn)在這款產(chǎn)品正在搞促銷,過(guò)幾天他就要恢復(fù)原價(jià)了(或者說(shuō)沒(méi)有買贈(zèng)活動(dòng)了)。
(對(duì)產(chǎn)品不放心)這是大公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,在我們店已經(jīng)賣了*年了,質(zhì)量很有保障,***明星做的代言人,***電視臺(tái)做的廣告。
(轉(zhuǎn)移策略)您可以看看那款產(chǎn)品,也挺適合您皮膚的,價(jià)格沒(méi)有這款高,屬于性價(jià)比較高的產(chǎn)品。
問(wèn)題:顧客進(jìn)店后,不說(shuō)話,隨處逛逛
分析:也可能是尋找特價(jià)產(chǎn)品,不好意思說(shuō)出口,也可能純粹是逛逛
姐,要是方便的話,我給你免費(fèi)畫(huà)畫(huà)彩妝吧(顧客有時(shí)間逛,當(dāng)然就有時(shí)間畫(huà)彩妝,顧客試用的時(shí)間越長(zhǎng),成交的機(jī)率性越大)。
姐,這是公司的宣傳海報(bào),有很多產(chǎn)品正在搞活動(dòng),您可以看看。
您的包真漂亮、您的孩子真可愛(ài)或者說(shuō)您的衣服真好看(想法贊揚(yáng)顧客,拉近與顧客之間的距離)。
問(wèn)題:顧客猶豫不決時(shí)
分析:此時(shí)顧客處于徘徊期,應(yīng)假設(shè)成交,引導(dǎo)顧客交費(fèi)。
我給您換支新的。
我給您包扎起來(lái)。
這是給您的贈(zèng)品。
我給您再辦一張會(huì)員卡,以后有更多的優(yōu)惠。
問(wèn)題:這款多少錢或者說(shuō)打幾折啊?
分析:顧客詢問(wèn)價(jià)格,有意購(gòu)買,其次就要看自己的服務(wù)了。
這款***元,而且還有贈(zèng)品相送,贈(zèng)送力度比較大。
這款現(xiàn)在不打折,不過(guò)有贈(zèng)品相送,相比較打折而言,更實(shí)惠。
姐,這款會(huì)員**折,全場(chǎng)**折。
問(wèn)題:再便宜點(diǎn)吧或者說(shuō)***元行了?
分析:顧客討價(jià)還價(jià),希望沾點(diǎn)小便宜。
(想直接去掉幾十元)這款***元,已經(jīng)很便宜了,平常不搞活動(dòng)時(shí)是***元(這時(shí)可以加送袋裝產(chǎn)品)。
(想去掉幾毛錢或幾塊錢)這是電腦走賬,少了幾毛錢不要緊,我們店員就得往里墊。
(說(shuō)別的店便宜,上次在別的地方買很便宜)姐,品牌不同也有差異的,像咱們的產(chǎn)品是獲得河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)可的;質(zhì)量絕對(duì)有保障。
(說(shuō)上次買很便宜)姐,現(xiàn)階段,這價(jià)位是全國(guó)統(tǒng)一價(jià),您上次買可能是廠家搞活動(dòng)促銷,我們真的無(wú)能為力了(笑著說(shuō))。
(說(shuō)別的店便宜,上次在別的地方買很便宜)姐,一分錢一分貨,咱不能比價(jià)錢得比效果。
問(wèn)題:這個(gè)牌子怎么樣?。繘](méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
分析:顧客不了解產(chǎn)品情況,最主要的是不相信這款產(chǎn)品。
這是**明星代言,(用實(shí)際顧客例子比喻誰(shuí)用過(guò)此化妝品。
我們店員***就用這個(gè)牌子。
“這是采用***為原料,可有效改善皮膚光澤,給與肌膚充分滋潤(rùn),有效細(xì)致毛孔,均勻膚色(切忌,不要說(shuō)新世紀(jì)也上著專柜,也賣得挺好,我們不要替新世紀(jì)做廣告)。
問(wèn)題:這個(gè)產(chǎn)品用起來(lái)怎么樣?。?BR> 分析:顧客對(duì)產(chǎn)品功效缺乏了解,希望更深入了解此品牌。
這是國(guó)際品牌,而且使用方便,便于攜帶,設(shè)計(jì)也挺精美。(或者其他的產(chǎn)品獨(dú)到好處)
這是采用***為主要原料,上市已經(jīng)好幾年了,會(huì)員就有很多,在邯鄲市一直很暢銷。
這是大型企業(yè)生產(chǎn)的,采用純進(jìn)口原料,口碑很好的。
問(wèn)題:這個(gè)產(chǎn)品打折嗎?有贈(zèng)品嗎?
分析:顧客希望自己趕上搞活動(dòng)的時(shí)候,自己買的化妝品是最低最實(shí)惠的,不希望自己吃虧。
(產(chǎn)品不打折,沒(méi)有贈(zèng)品情況)這是國(guó)際高端品牌,全國(guó)統(tǒng)一售價(jià),在任何地方都沒(méi)有打折這一情況,購(gòu)買這種產(chǎn)品,可以辦理會(huì)員,會(huì)員積分,實(shí)際上也相當(dāng)于打折。
(產(chǎn)品不打折,沒(méi)有贈(zèng)品情況)姐,這是國(guó)際高端品牌,一直都是進(jìn)價(jià)銷售。
(不打折有贈(zèng)品情況)現(xiàn)在不打折,但是有贈(zèng)品相送,這種產(chǎn)品很暢銷,目前贈(zèng)品已經(jīng)不多了。
(打折沒(méi)有贈(zèng)品的情況)現(xiàn)在正在搞活動(dòng),可以享受**折優(yōu)惠,目前這款是限量版銷售”
問(wèn)題:顧客面對(duì)兩種化妝品,不知道選擇哪一種
分析:當(dāng)顧客還沒(méi)有下決心購(gòu)買時(shí),銷售人員就應(yīng)臨門一腳,替顧客下決心。
姐,其實(shí)這款挺適合您的皮膚的,用上效果一定好。
(顧客在猶豫究竟是選擇商品a還是商品b?這時(shí)銷售人員不能問(wèn)顧客:您要這個(gè)嗎?而應(yīng)該說(shuō))商品a的保濕效果好,而商品b的功效主要是美白,您是要哪個(gè)呢?(把每個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn)說(shuō)透)
(顧客在猶豫究竟是選擇商品a還是商品b?這時(shí)銷售人員不能問(wèn)顧客:您要這個(gè)嗎?而應(yīng)該說(shuō))商品a的保濕效果好,而商品b的功效主要是美白,您也可以搭配使用,效果會(huì)更好。
問(wèn)題:顧客聽(tīng)完銷售人員介紹會(huì),對(duì)商品愛(ài)不釋手,但沒(méi)有決心購(gòu)買
分析:沒(méi)有決心購(gòu)買,是價(jià)格原因還是質(zhì)量問(wèn)題。
姐,難道你不想給身邊的人一個(gè)驚喜,讓他們眼前一亮嗎(滿足顧客虛榮)
我用的也是這一款,皮膚改善了很多。
這一款是昨天下午調(diào)過(guò)來(lái)的,賣的很快,經(jīng)常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
問(wèn)題:現(xiàn)在可以做護(hù)理嗎?
分析:很明了的詢問(wèn),希望店里可以及時(shí)給予服務(wù)。
姐,她已經(jīng)調(diào)到別的店了,我再安排其他人給你做吧,她的手法也不錯(cuò),做護(hù)理服務(wù)很長(zhǎng)時(shí)間了,找她做的顧客也很多。
姐,***沒(méi)在,我給您做吧。
問(wèn)題:多給點(diǎn)贈(zèng)品吧,又不值錢
分析:顧客想多沾點(diǎn)便宜,覺(jué)得營(yíng)業(yè)員可以給自己更多的實(shí)惠。
姐,真的不好意思,試用裝也有嚴(yán)格的管理?xiàng)l例,這已經(jīng)超出了我的能力范圍。
姐,給您的已經(jīng)可以了,再給,公司是不允許的。
(調(diào)節(jié)氣氛,微笑的說(shuō))買兩樣吧,買兩款再贈(zèng)送你一份贈(zèng)品(跟顧客開(kāi)玩笑,適合特別熟的老顧客)
(調(diào)節(jié)氣氛,微笑的說(shuō))姐,贈(zèng)品就是給顧客使用的,但是已經(jīng)超出我能力范圍了,您可以介紹朋友過(guò)來(lái),我免費(fèi)贈(zèng)給您一套(小樣)。
(微笑的說(shuō))姐,贈(zèng)品是給不了啦,不過(guò)我們會(huì)員持會(huì)員卡可以享受聯(lián)盟單位超低折扣,比如:木莎朗、冠冠體育、飄派造型等。
(微笑的說(shuō))姐,贈(zèng)品真的不能給了,不過(guò)會(huì)員生日當(dāng)天,有禮品贈(zèng)送。
問(wèn)題:顧客走到前臺(tái),開(kāi)始付款
分析:顧客付款時(shí),心情可能高興,也可能心事重重,我們的目的不僅僅銷售了產(chǎn)品,更應(yīng)該提高顧客的滿意度,從而提高顧客對(duì)我們服務(wù)的忠誠(chéng)度和依賴。
(顧客高興時(shí))姐,以后常來(lái)店里逛來(lái),經(jīng)常有你意想不到的驚喜。(顧客心事重重)姐,您就放心用吧,質(zhì)量肯定沒(méi)問(wèn)題,而且這個(gè)價(jià)位也不貴,用完后您肯定還會(huì)再來(lái)(笑著說(shuō))。
3:話術(shù)后奏---給顧客留下好印象。
問(wèn)題:你們這是什么產(chǎn)品?。拷o我退換
分析:此時(shí)顧客情緒比較激動(dòng),應(yīng)緩和顧客情緒,找到顧客為什么生氣的原因。
(買錯(cuò)了)姐,是你買錯(cuò)了,不是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,這種情況公司是不允許退貨的(檢查她的產(chǎn)品,如沒(méi)問(wèn)題可調(diào)換)。
(過(guò)敏了)姐,這是特價(jià)打折商品,公司是不允許退換的,而且在墻上也有說(shuō)明(指引顧客向墻上貼有“打折商品不退不換”的地方看)。
(過(guò)敏了,功效跟導(dǎo)購(gòu)說(shuō)的恰恰相反)姐,您是按照說(shuō)明使用的嗎?這款化妝品很講究使用方法的,對(duì)手法涂擦輕柔程度要求很嚴(yán)(詢問(wèn)顧客,即使她是按照說(shuō)明使用的,也要說(shuō)她使用方法不對(duì)讓顧客知道過(guò)敏不僅僅是產(chǎn)品的原因,自己也有原因,然后根據(jù)實(shí)際情況,在不影響二次銷售的情況下,給顧客調(diào)換化妝品)。
(化妝品真的量少了)姐,這個(gè)真的不好意思,給您拿的時(shí)候也讓您看了,不知道是誰(shuí)把試用裝放到里面了,我給你換個(gè)新的。
(怎么勸說(shuō),顧客都要求退換的情況)給你退換,我真的做不了主,這是公司電話,您可以撥打,如果公司同意退換,我也無(wú)話可說(shuō)。
(雖然公司不允許調(diào)換,但也得調(diào)換的情況)這一款,我自己要了,我給你換款新的(讓顧客覺(jué)得不好意思,更加認(rèn)同公司的服務(wù))。
(確實(shí)應(yīng)該調(diào)換)姐,真的不好意思,是我們服務(wù)不到位,希望您諒解,我給你拿支新的。
(怎么勸說(shuō),顧客都要求退換的情況)我給公司問(wèn)問(wèn)說(shuō)說(shuō)情況,可以的話,您下午過(guò)來(lái)。
問(wèn)題:顧客沒(méi)有買產(chǎn)品,向門口走去
分析:此時(shí)顧客沒(méi)有購(gòu)買產(chǎn)品,可能是產(chǎn)品原因,也可能是服務(wù)不到位。
姐,這是公司的海報(bào),您可以拿回家看看。
(主動(dòng)拉開(kāi)門)姐,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨。
問(wèn)題:電話回訪會(huì)員
分析:此時(shí)顧客已經(jīng)使用產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品功效已經(jīng)有所了解。
(接受回訪)謝謝您接受我的回訪,請(qǐng)問(wèn)您在使用***化妝品中遇到什么問(wèn)題了嗎?有沒(méi)有不舒服的情況?(教顧客如何正確使用)。
(接受回訪,并很滿意)謝謝您對(duì)我們的支持,現(xiàn)在公司這款產(chǎn)品正在搞活動(dòng),您可以抓緊時(shí)間過(guò)來(lái)看看(告訴顧客產(chǎn)品正在促銷,誘導(dǎo)顧客進(jìn)行第二次消費(fèi))。
(不接受回訪)不好意思,打擾您了,再見(jiàn)。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,化妝品已經(jīng)成為了現(xiàn)代女性不可或缺的一部分。然而,在眾多的化妝品牌中,我們?nèi)绾芜x擇適合自己的產(chǎn)品呢?通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的嘗試和實(shí)踐,我深刻感受到了不同化妝品品牌的差異和特點(diǎn)。下面,我將從價(jià)格、成分、效果、口碑以及服務(wù)五個(gè)方面來(lái)探討不同品牌的心得體會(huì)。
首先,價(jià)格是我們購(gòu)買化妝品時(shí)必須要考慮的因素之一。對(duì)于我而言,價(jià)格并不是購(gòu)買化妝品的決定性因素,而是一個(gè)相對(duì)次要的考慮因素。對(duì)于高端品牌而言,雖然價(jià)格昂貴,但是往往有較好的質(zhì)量和效果保證。相比之下,低端品牌的價(jià)格相對(duì)較低,但是質(zhì)量和效果不可保證。因此,在購(gòu)買化妝品時(shí),我更傾向于選擇質(zhì)量和效果更好的高端品牌。
其次,成分是化妝品購(gòu)買時(shí)需要關(guān)注的重要因素之一?;瘖y品常會(huì)接觸到我們的皮膚,因此成分是否安全與肌膚的健康和護(hù)理密切相關(guān)。我在選擇化妝品時(shí)通常會(huì)查看產(chǎn)品的成分表,特別是對(duì)于易敏感的皮膚來(lái)說(shuō)更為重要。一些高端品牌通常會(huì)注重產(chǎn)品的成分,采用天然有機(jī)成分,并且不添加致敏物質(zhì)。而低端品牌往往會(huì)使用大量的化學(xué)合成成分,可能存在一定的安全隱患。在這一點(diǎn)上,我更傾向于選擇安全無(wú)刺激的高端品牌。
其次是效果,我認(rèn)為化妝品除了有一定的裝飾效果外,更重要的是能夠保護(hù)和滋養(yǎng)肌膚。高端品牌的化妝品通常具有較好的滋養(yǎng)和保濕功效,可以使皮膚變得更加光滑細(xì)膩、有彈性。而低端品牌則往往只能達(dá)到短期的裝飾效果,不能對(duì)皮膚進(jìn)行有效的滋養(yǎng)和修復(fù)。因此,從保養(yǎng)肌膚的角度出發(fā),我更愿意選擇高端品牌的化妝品。
此外,產(chǎn)品的口碑對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要的參考因素。無(wú)論是線下實(shí)體店還是線上購(gòu)物平臺(tái),消費(fèi)者們都會(huì)在購(gòu)買產(chǎn)品后留下自己的反饋和評(píng)價(jià)。我通常會(huì)仔細(xì)閱讀其他消費(fèi)者的口碑評(píng)價(jià),了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),從而更好地判斷產(chǎn)品是否適合自己。一些知名品牌通常會(huì)有較好的口碑,而低端品牌往往會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量和效果的問(wèn)題而受到消費(fèi)者的抱怨。因此,在購(gòu)買化妝品時(shí),了解產(chǎn)品的口碑評(píng)價(jià)是非常重要的。
最后,服務(wù)也是選擇化妝品品牌時(shí)需要考慮的一個(gè)方面。在購(gòu)買化妝品時(shí),我更傾向于選擇有良好服務(wù)的品牌,因?yàn)樗麄兡軌驗(yàn)槲姨峁I(yè)的產(chǎn)品咨詢和售后服務(wù)。高端品牌通常會(huì)有專業(yè)的顧問(wèn)和柜臺(tái),能夠根據(jù)我的需求提供針對(duì)性的建議和產(chǎn)品推薦。而低端品牌往往沒(méi)有完善的售后服務(wù)體系,一旦遇到問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)的解決。在這一點(diǎn)上,我更傾向于選擇服務(wù)及時(shí)周到的品牌。
總的來(lái)說(shuō),選擇化妝品的過(guò)程是一個(gè)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累和調(diào)整的過(guò)程。雖然不同品牌的化妝品在價(jià)格、成分、效果、口碑以及服務(wù)方面存在差異,但是只要確定自己的需求和優(yōu)先考慮的方面,在實(shí)際購(gòu)買過(guò)程中相信一定能夠找到適合自己的化妝品品牌。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
化妝品培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
x月xx日晚,我參加了支行組織的化妝培訓(xùn)。我們支行請(qǐng)來(lái)了一位很有氣質(zhì)的小高老師,給我們培訓(xùn)化妝。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了關(guān)于化妝的知識(shí),而且學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的道理。化妝過(guò)的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對(duì)別人,讓更多人關(guān)注自己,從而提高個(gè)人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的很仔細(xì),從最基本的卸妝開(kāi)始,每一個(gè)步驟都深深地印在腦海里,并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對(duì)皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場(chǎng)合下應(yīng)該化什么樣的妝,并教我們化基本的妝容,比如:眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們?nèi)粘S玫降模顚?shí)用的'。最后,小高老師分析了我們每個(gè)人適合什么樣的妝容,并且給我們每個(gè)人修了眉。
俗話說(shuō)“沒(méi)有丑女人,只有懶女人”,較好的面容不僅可以增進(jìn)自信,同時(shí)也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現(xiàn)形式。身為職業(yè)女性,雖然平時(shí)不怎么注意化妝,但是也要學(xué)會(huì)其技能,以便在出席一些較正式場(chǎng)合時(shí)派上用場(chǎng),尤其在以后職場(chǎng)上的活動(dòng)中,化個(gè)簡(jiǎn)約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感的妝容,既給人深刻的印象,也顯得大方得體。
通過(guò)小高老師的化妝講解,頗有收獲,化妝可以讓人變得更加漂亮,更加有氣質(zhì),也可以給別人呈現(xiàn)一種最佳的狀態(tài)。通過(guò)這短短學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到儀容對(duì)于一個(gè)人的氣質(zhì)和職場(chǎng)魅力的重要性,也讓我意識(shí)到個(gè)人形象不僅僅只是個(gè)人問(wèn)題,也會(huì)給工作中帶來(lái)收獲。這次培訓(xùn)課程對(duì)于我來(lái)說(shuō),真的非常實(shí)用,我們只有將今日所學(xué)點(diǎn)滴實(shí)際運(yùn)用,才能把最好的自己呈現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。