實(shí)用景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案范文(13篇)

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    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇一
    為確保春節(jié)期間各類突發(fā)事件能夠快速高效,有力有序的處置,最大限度地減少損失和影響,確保全縣社會(huì)大局穩(wěn)定。
    適用于我縣春節(jié)期間各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
    (一)堅(jiān)持統(tǒng)一部署,分級(jí)負(fù)責(zé),屬地管理,確保平安的原則;
    (二)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門密切配合,分工協(xié)作,各司其職,各盡其責(zé)的原則;
    (三)堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則;
    (四)堅(jiān)持預(yù)防與控制并重的原則。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
    成立蒲城縣春節(jié)期間應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
    (名單見(jiàn)附件)
    成員:各鎮(zhèn)、城關(guān)街道辦、縣政府各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣政府應(yīng)急辦,辦公室主任由政府辦主任蘇永德兼任,副主任由應(yīng)急辦主任李亮擔(dān)任。成立指揮部,指揮部設(shè)在公安局二樓指揮中心。
    (二)工作職責(zé)
    領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):發(fā)生突發(fā)事件后,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)立即到指揮部集合,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行研判,并指揮相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作。
    辦公室主要職責(zé):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組工作;落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決定、指令;負(fù)責(zé)收集和匯總突發(fā)事件處置情況。(辦公室電話:7261697)
    (一)根據(jù)縣總體應(yīng)急預(yù)案或?qū)m?xiàng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)的應(yīng)急處置程序;
    (二)縣委、縣政府臨時(shí)安排的應(yīng)急處置工作。
    春節(jié)期間如需啟動(dòng)應(yīng)急處置程序,立即成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部,現(xiàn)場(chǎng)指揮部由當(dāng)天值班縣長(zhǎng)擔(dān)任指揮長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織、指揮和協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場(chǎng)的救援工作;分析、研判事故發(fā)展趨勢(shì)和確定應(yīng)急處置方案;部署和組織相關(guān)職能部門按照預(yù)案開(kāi)展緊急救援工作,并隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò),及時(shí)報(bào)告救援情況,傳達(dá)落實(shí)上級(jí)指示;涉及重大決策應(yīng)先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)小組?,F(xiàn)場(chǎng)指揮部辦公室主任由事故責(zé)任主管單位局長(zhǎng)擔(dān)任。
    根據(jù)處置需要成立若干工作組:
    (一)搶險(xiǎn)救援組:由事故主管單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),公安局、消防中隊(duì)參與,其它相關(guān)單位和事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)配合,負(fù)責(zé)組織對(duì)事故開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作,組織專業(yè)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置,消除安全隱患,清理現(xiàn)場(chǎng),搶救運(yùn)送受傷人員等。
    (二)醫(yī)療救護(hù)組:由衛(wèi)計(jì)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療器材、急救藥品,組織現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)及傷員轉(zhuǎn)移;確定受傷人員治療與救護(hù)定點(diǎn)醫(yī)院;統(tǒng)計(jì)傷亡人員情況。
    (三)警戒保衛(wèi)組:由公安局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)交通管制、群眾疏散、秩序維護(hù),事故現(xiàn)場(chǎng)警戒及人員撤離區(qū)域的安保,參與事故調(diào)查處理。
    (四)綜合協(xié)調(diào)組:由縣應(yīng)急辦主任任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮部工作,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部的各項(xiàng)決定、指令及事故現(xiàn)場(chǎng)各救援小組的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。
    (五)后勤保障組:由事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資和裝備的供應(yīng)、道路搶修、水電暢通及救援人員的生活保障和外來(lái)人員的接待工作。
    (六)善后穩(wěn)定組:由事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),公安局、民政局、財(cái)政局、人社局、社保局、事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參加。由事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)具體負(fù)責(zé)事故善后工作及周圍群眾和傷亡家屬的安撫工作。
    (七)媒體聯(lián)絡(luò)組:由外宣辦主任任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)事故的新聞發(fā)布、外來(lái)媒體的溝通協(xié)調(diào)和接待工作,確保報(bào)道內(nèi)容客觀真實(shí)。
    (八)事故調(diào)查組:由事故主管單位牽頭,監(jiān)察局、公安局、工會(huì)等部門配合,并邀請(qǐng)縣人民檢察院派員參加。負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查,落實(shí)事故責(zé)任,并提出處理意見(jiàn)。
    (一)各涉及地質(zhì)災(zāi)害、煙花爆竹、交通運(yùn)輸、煤礦、非煤礦山、?;贰⒔ㄖさ?、鍋容管特、動(dòng)植物疫情、環(huán)境監(jiān)測(cè)保護(hù)、易燃易爆物品生產(chǎn)企業(yè)、城市管網(wǎng)、森林防火、食品安全、旅游景點(diǎn)、城區(qū)緩堵保暢、人員密集場(chǎng)所公共安全等監(jiān)管的行業(yè)部門和鎮(zhèn)(辦)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,扎實(shí)開(kāi)展安全隱患排查和整改工作。并按照各自專項(xiàng)或部門應(yīng)急預(yù)案,做好相關(guān)突發(fā)事件的處置工作。
    (二)舉辦大型集會(huì)或慶典,按照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)管理,誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,活動(dòng)組織者要報(bào)本級(jí)政府或上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門備案或?qū)徟⑾绕谥贫ㄏ鄳?yīng)活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保防范和應(yīng)急各項(xiàng)措施到位。
    (三)孫鎮(zhèn)旅游景點(diǎn)突發(fā)事件處置工作,嚴(yán)格按照《蒲城縣孫鎮(zhèn)旅游景點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》文件規(guī)定組織處置。
    (一)各鎮(zhèn)、街道辦、部門主要領(lǐng)導(dǎo)是春節(jié)期間應(yīng)急處置工作的第一責(zé)任人,要切實(shí)安排好本鎮(zhèn)、本部門春節(jié)期間的應(yīng)急值守工作,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度,確保上情下達(dá)通訊暢通。
    (二)聽(tīng)從安排,服從指揮,步調(diào)一致,統(tǒng)一口徑。啟動(dòng)應(yīng)級(jí)響應(yīng)后,接到通知的單位城區(qū)需在20分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場(chǎng),城區(qū)外需在40分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。
    (三)各成員單位未按照本預(yù)案的規(guī)定及時(shí)采取處置措施或者采取措施不力導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大,造成嚴(yán)重影響的,由組織、紀(jì)檢部門對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)、責(zé)令作出書(shū)面檢查、實(shí)施誡勉談話和黨紀(jì)政紀(jì)處分等,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
    (四)各鎮(zhèn)、街道辦、各部門要參照本預(yù)案,結(jié)合實(shí)際制定本鎮(zhèn)、本部門春節(jié)應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案報(bào)縣應(yīng)急辦備案。
    (五)此預(yù)案由縣應(yīng)急辦負(fù)責(zé)解釋。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇二
    ??為科學(xué)、規(guī)范、有序地開(kāi)展新型冠狀病毒疫情的預(yù)防控制工作,早期發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒疫情,及時(shí)采取積極有效控制措施,預(yù)防控制疫情傳播、蔓延擴(kuò)散,保護(hù)人民健康和社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)興安盟文化旅游體育局緊急通知要求,以《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》和《全國(guó)不明原因肺炎病例監(jiān)測(cè)、排查和管理方案》等為依據(jù),制定此預(yù)案。
    ??一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
    ??文化旅游體育局成立開(kāi)放景區(qū)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情指揮部,下設(shè)辦公室。
    ??總指揮:
    ??副總指揮:
    ??成員:
    ??下設(shè)辦公室,主任:任結(jié)石(文化旅游體育局綜合辦公室主任)
    ??聯(lián)絡(luò)人:
    ??開(kāi)放景區(qū)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情工作設(shè)立協(xié)調(diào)保障組、景區(qū)秩序維護(hù)組、宣傳組和日常檢查組等4個(gè)工作組。
    ??各組組成及職責(zé)為:
    ??1、協(xié)調(diào)保障組:由xx任組長(zhǎng),由機(jī)關(guān)辦公室、文化股、文物所和烏蘭牧騎班子成員組成。負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部日常事務(wù)工作;負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和重要工作的督辦;負(fù)責(zé)信息的管理工作;負(fù)責(zé)應(yīng)急事務(wù)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)物資保障工作;協(xié)調(diào)防控應(yīng)急等物資供需、運(yùn)輸?shù)仁乱耍欢酱俸蜋z查各項(xiàng)保障措施落實(shí)情況;負(fù)責(zé)保障工作信息的管理。
    ??2、景區(qū)秩序維護(hù)組。由xxx任組長(zhǎng),由旅游管理股和文化市場(chǎng)管理股人員組成。及時(shí)處置與疫情有關(guān)的景區(qū)突發(fā)事件,維護(hù)人員穩(wěn)定;協(xié)助有關(guān)部門落實(shí)強(qiáng)制隔離措施。
    ??3、宣傳組。由xx任組長(zhǎng),成員由黨建辦、藝術(shù)股及圖書(shū)館、文化館領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成。負(fù)責(zé)疫情防控的宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)工作;協(xié)助相關(guān)部門宣傳新型冠狀病毒疫情防控知識(shí)。
    ??4、日常檢查組。由xx任組長(zhǎng),由文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法局人員組成。負(fù)責(zé)開(kāi)放景區(qū)景點(diǎn)、文化市場(chǎng)的日常巡查監(jiān)督管理工作;配合應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)指揮部交辦的其他工作。
    ??二、主要防范措施
    ??1、啟動(dòng)疫情檢查、登記工作,各旅游景區(qū)景點(diǎn)和文化市場(chǎng)人員密集場(chǎng)所都要第一時(shí)間做好應(yīng)急預(yù)案,建立工作制度。配備發(fā)熱槍,對(duì)景區(qū)的出入人員進(jìn)行體溫排查,并做好記錄。
    ??2、景區(qū)景點(diǎn)要做好外地發(fā)熱客源的檢查工作。禁止接待外地游客進(jìn)入景區(qū)景點(diǎn)。
    ??3、景區(qū)景點(diǎn)和文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)都要在醒目位置懸掛橫幅,設(shè)置提示牌;在led屏上滾動(dòng)播放預(yù)防新型冠狀病毒的相關(guān)知識(shí),提醒游客做好預(yù)防工作。
    ??4、景區(qū)景點(diǎn)要為游客準(zhǔn)備口罩,免費(fèi)為游客發(fā)放,并叮囑一定要戴好口罩做好預(yù)防。
    ??5、除特殊情形,嚴(yán)禁組織開(kāi)展大型活動(dòng);
    ??6、做好信息報(bào)送工作,從即日起,實(shí)行疫情日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度。
    ??7、做好文化旅游體育局工作人員個(gè)人防護(hù)工作,配備好口罩等。
    ??8、關(guān)閉文化館、圖書(shū)館博物館、展覽館等窗口單位。
    ??9、旅行社暫停組織旅游服務(wù)。
    ??10、做好聯(lián)絡(luò)工作,要加強(qiáng)與盟文化旅游部門和旗衛(wèi)生部門的聯(lián)絡(luò),及時(shí)掌握最新信息。
    ??三、應(yīng)急響應(yīng)
    ??指揮部成員和各組長(zhǎng)接到指揮部啟動(dòng)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急預(yù)案指令后,立即啟動(dòng)本預(yù)案,調(diào)集本組人員按照分工和職責(zé)迅速趕赴景區(qū)景點(diǎn)和人員密集場(chǎng)所開(kāi)展疾病預(yù)防控制等應(yīng)急處理。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇三
    1、目的
    為貫徹落實(shí)省、市、縣工作會(huì)議精神,保障旅游者的人身安全和旅游資源的可持續(xù)利用,推動(dòng)我館服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高,根據(jù)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》,堅(jiān)持以人為本、可持續(xù)發(fā)展、綜合協(xié)調(diào),按照“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合實(shí)際,制訂本預(yù)案。
    2、工作原則
    統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé),職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,合作聯(lián)動(dòng)、反應(yīng)迅速,措施果斷、處置有力。
    3、適用范圍
    景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量達(dá)到最大承載量80%時(shí),啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)測(cè)算景區(qū)日承載量500人次,瞬時(shí)承載量200人次。
    旬邑縣博物館游客最大承載量應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長(zhǎng):張海罡
    副組長(zhǎng):楊曉建
    成員:全體職工
    主要職責(zé):
    (1)全面負(fù)責(zé)我館最大承載量應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和安排部署;當(dāng)館內(nèi)旅游者數(shù)量達(dá)到最大承載量80%時(shí),啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行全方位的指導(dǎo)。在情況擴(kuò)大的情況下,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)部門支援。組長(zhǎng)外出時(shí),替代組長(zhǎng)的為按順序的副組長(zhǎng)。
    (2)參加上級(jí)召開(kāi)的景區(qū)最大承載量相關(guān)工作會(huì)議,并抓好會(huì)議精神的傳達(dá)、貫徹和落實(shí)。
    (3)館內(nèi)旅游者數(shù)量達(dá)到最大承載量80%時(shí),向社會(huì)公告并同時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并在上級(jí)指揮、指導(dǎo)、協(xié)助下,配合有關(guān)部門和旅游行政主管部門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
    旅游旺季,游客相對(duì)集中,安全工作責(zé)任重大,這就要求全體工作人員要以高度的責(zé)任感、扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)、文明禮貌的言行舉止,積極做好旅游的安全護(hù)衛(wèi)工作,展示出良好的精神面貌,樹(shù)立旬邑旅游品牌。
    1、提高安全意識(shí),全力以赴,確保24小時(shí)通訊暢通,時(shí)刻保持高度警惕;
    2、著裝整齊、統(tǒng)一,佩戴工作證件,行為規(guī)范,文明禮貌,充分展示良好的精神面貌;
    3、明確分工,各司其責(zé),責(zé)任到人到崗到位,確保景區(qū)的游覽安全。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇四
    為保障嚴(yán)重雨、雪、大風(fēng)、嚴(yán)寒、高溫等惡劣氣候情況下,__景區(qū)應(yīng)急工作高效、有序進(jìn)行,確保游客、文物及各類財(cái)產(chǎn)安全,最大限度地減輕或者避免惡劣天氣造成的損失,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)
    __景區(qū)惡劣天氣應(yīng)急工作在景區(qū)開(kāi)發(fā)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下有序進(jìn)行。景區(qū)開(kāi)發(fā)公司成立景區(qū)惡劣天氣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)重大緊急問(wèn)題處置的指揮、協(xié)調(diào)與督導(dǎo)。
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:
    各部、室、站、隊(duì)、以本部門為單位,由本部門負(fù)責(zé)人組成惡劣天氣應(yīng)急行動(dòng)小組,隨時(shí)聽(tīng)從公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)遣。
    二、工作原則
    (一)積極預(yù)防。各經(jīng)營(yíng)部要高度重視惡劣天氣可能對(duì)景區(qū)正常工作造成的重大影響,結(jié)合實(shí)際情況,細(xì)化應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)保障措施,切實(shí)做到有備無(wú)患。要認(rèn)真做好文物保護(hù)、旅游服務(wù)和設(shè)施設(shè)備的管理,采取切實(shí)可行的管理和技術(shù)措施,提高對(duì)惡劣天氣的防范水平,避免和防止導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
    (二)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。各經(jīng)營(yíng)部按照職責(zé)分工,密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),要充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有資源作用,對(duì)已有的各類應(yīng)急處置系統(tǒng)進(jìn)行資源整合,形成合力,提高工作效能。
    (三)快速反應(yīng)。建立和完善景區(qū)惡劣天氣監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制,一旦發(fā)生緊急問(wèn)題,能夠迅速啟動(dòng)有關(guān)預(yù)案,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接,在最短的時(shí)間內(nèi)把負(fù)面影響控制在最小范圍和最低程度。
    三、應(yīng)急保障
    1、在惡劣天氣情況下,各經(jīng)營(yíng)部應(yīng)緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,實(shí)施監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào),及時(shí)做出有效反應(yīng),調(diào)整經(jīng)營(yíng)和各類活動(dòng),限制車輛運(yùn)營(yíng),以預(yù)防或減少可能產(chǎn)生的影響。
    2、遇嚴(yán)重暴雨、雪天氣,各經(jīng)營(yíng)部要按照防汛預(yù)案,動(dòng)員和組織各方力量開(kāi)展防汛排澇,保證景區(qū)安全度汛。及時(shí)清除重點(diǎn)保護(hù)部位積雪、積水,做好重點(diǎn)路段的除雪、排水和清障工作,對(duì)壞損設(shè)施突擊搶修。
    3、在嚴(yán)重暴風(fēng)或雷電時(shí),積極做好防火防雷電工作,加強(qiáng)檢查巡查,預(yù)防和消除隱患,加大安保力量,維護(hù)好游客人身及財(cái)產(chǎn)安全。
    4、遇有嚴(yán)重的高溫、嚴(yán)寒天氣,組織人員做好防暑降溫或御寒保暖工作,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)供電、供水、供熱等設(shè)施和排水系統(tǒng)維護(hù),在發(fā)生損壞等事故后,及時(shí)采取必要的隔離切斷措施,控制事故影響范圍,并抓好突擊搶修,盡快恢復(fù),保障景區(qū)工作及服務(wù)正常運(yùn)行。
    5、惡劣天氣下加強(qiáng)治安管理和安全保衛(wèi)工作,預(yù)防和打擊各種違法犯罪行為,維護(hù)旅游秩序,及時(shí)處理各類事故,保障景區(qū)治安安全。
    四、情況報(bào)告
    (一)報(bào)告制度。各經(jīng)營(yíng)部建立惡劣天氣工作運(yùn)行情況報(bào)告制度,明確專人負(fù)責(zé),確保信息暢通,出現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向本經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人和景區(qū)惡劣天氣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
    (二)報(bào)告內(nèi)容。主要包括惡劣天氣工作運(yùn)行緊急問(wèn)題發(fā)生的詳細(xì)情況、已采取的初步措施及需要上級(jí)協(xié)調(diào)的申請(qǐng)要求;執(zhí)行應(yīng)急處理任務(wù)時(shí)遇到難以解決的問(wèn)題,需要上級(jí)協(xié)調(diào)幫助的事項(xiàng);應(yīng)急處理任務(wù)完成情況及取得的效果。
    五、責(zé)任追究
    各經(jīng)營(yíng)部要按照本預(yù)案要求,認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)工作不力、不負(fù)責(zé)任以及推誘扯皮、延誤時(shí)機(jī),造成嚴(yán)重后果和惡劣影響的經(jīng)營(yíng)部和人員,要堅(jiān)決追究責(zé)任并予以嚴(yán)肅處理。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇五
    鑒于xx景區(qū)的房屋密度高,街面狹小,交通不暢等實(shí)際情況,一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū),為了確保xx景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致,指揮有力,將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度,特制定本預(yù)案:
    1成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:
    2設(shè)立若干應(yīng)急小組
    (1)疏散引導(dǎo)組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:景區(qū)管理和配套員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)人員的`疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員的思想情緒
    (2)游客安撫組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    職責(zé):負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作,配合疏散組的有序疏散,避免驚慌
    (3)配套設(shè)施保障組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng);
    成員:配套公司員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)切斷電源,關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門
    (4)安全救護(hù)組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:景區(qū)安保員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)傷員與財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
    (5)滅火戰(zhàn)斗組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:消防隊(duì)員
    職責(zé):帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火
    (6)人力支援組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:人力資源部員工
    職責(zé):組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)
    (7)車船保障組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:車船工
    職責(zé):配合各組,車船保障人員和財(cái)產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
    (8)宣傳報(bào)導(dǎo)組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    職責(zé):現(xiàn)場(chǎng)資料保存,及時(shí)向主管部門報(bào)告情況,口徑統(tǒng)一,提出媒體應(yīng)對(duì)方案。
    (9):后勤保障組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    職責(zé):負(fù)責(zé)物資的供給,保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)
    (10):善后處理組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)后期工作布置,受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)
    1、線路故障、超負(fù)荷用電
    2、炊事用具等操作不當(dāng)
    3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
    4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火
    1、配套分公司負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺(tái)帳,確保安全。
    2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
    3、景區(qū)消防隊(duì)對(duì)易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
    發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報(bào)119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn),迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),立即啟動(dòng)本預(yù)案。
    公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后,應(yīng)立即指揮滅火行動(dòng)組滅火;初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
    1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí),發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報(bào)告安全救護(hù)組;并打開(kāi)通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散,如火勢(shì)已蔓延,要穩(wěn)住被困人員的情緒。
    2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置,弄堂口,轉(zhuǎn)彎口等,到達(dá)疏散集中地,要安慰、管理好人員。
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。
    2、宣傳報(bào)道組接警后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),了解相關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)實(shí)事求是做好正面報(bào)導(dǎo),并保存資料。
    3、安全救護(hù)組要就地對(duì)傷員展開(kāi)救護(hù),并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
    1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析,查明原因。
    2、火災(zāi)發(fā)生后,人、財(cái)、物要及時(shí)到位,迅速傳遞有關(guān)信息,盡最大可能保證人員、財(cái)產(chǎn)安全,使損失降低到最小限度。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇六
    鑒于__景區(qū)的房屋密度高,街面狹小,交通不暢等實(shí)際情況,一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū),為了確保__景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致,指揮有力,將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度,特制定本預(yù)案:
    一 、 組織領(lǐng)導(dǎo)
    1 成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:
    2 設(shè)立若干應(yīng)急小組
    (1)疏散引導(dǎo)組
    組長(zhǎng): 副組長(zhǎng):
    成員: 景區(qū)管理和配套員工
    職責(zé): 負(fù)責(zé)人員的疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員的思想情緒
    (2)游客安撫組
    組長(zhǎng): 副組長(zhǎng):
    職責(zé): 負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作,配合疏散組的有序疏散,避免驚慌
    (3)配套設(shè)施保障組
    組長(zhǎng): 副組長(zhǎng);
    成員: 配套公司員工
    職責(zé): 負(fù)責(zé)切斷電源,關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門
    (4)安全救護(hù)組
    組長(zhǎng): 副組長(zhǎng):
    成員: 景區(qū)安保員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)傷員與財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
    (5)滅火戰(zhàn)斗組
    組長(zhǎng): 副組長(zhǎng):
    成員: 消防隊(duì)員
    職責(zé): 帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火
    (6)人力支援組
    組長(zhǎng) 副組長(zhǎng):
    成員: 人力資源部員工
    職責(zé): 組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)
    (7)車船保障組
    組長(zhǎng): 副組長(zhǎng):
    成員: 車船工
    職責(zé): 配合各組,車船保障人員和財(cái)產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
    (8)宣傳報(bào)導(dǎo)組
    組長(zhǎng): 副組長(zhǎng):
    職責(zé): 現(xiàn)場(chǎng)資料保存,及時(shí)向主管部門報(bào)告情況,口徑統(tǒng)一,提出媒體應(yīng)對(duì)方案。
    (9):后勤保障組
    組長(zhǎng): 副組長(zhǎng):
    職責(zé):負(fù)責(zé)物資的供給,保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)
    (10):善后處理組
    組長(zhǎng): 副組長(zhǎng):
    職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)后期工作布置,受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)
    二、可能引發(fā)事故的原因
    1、線路故障、超負(fù)荷用電
    2、炊事用具等操作不當(dāng)
    3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
    4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火
    三、預(yù)防措施
    1、配套分公司負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺(tái)帳,確保安全。
    2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
    3、景區(qū)消防隊(duì)對(duì)易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
    四、接警報(bào)處置程序
    發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報(bào)119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn),迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),立即啟動(dòng)本預(yù)案。
    五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
    公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后,應(yīng)立即指揮滅火行動(dòng)組滅火;初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
    六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
    1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí),發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報(bào)告安全救護(hù)組;并打開(kāi)通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散,如火勢(shì)已蔓延,要穩(wěn)住被困人員的情緒。
    2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置,弄堂口,轉(zhuǎn)彎口等,到達(dá)疏散集中地,要安慰、管理好人員。
    七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。
    2、宣傳報(bào)道組接警后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),了解相關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)實(shí)事求是做好正面報(bào)導(dǎo),并保存資料。
    3、安全救護(hù)組要就地對(duì)傷員展開(kāi)救護(hù),并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
    八、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和處理
    1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析,查明原因。
    2、火災(zāi)發(fā)生后,人、財(cái)、物要及時(shí)到位,迅速傳遞有關(guān)信息,盡最大可能保證人員、財(cái)產(chǎn)安全,使損失降低到最小限度。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇七
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《__省突發(fā)公共事件應(yīng)急條例實(shí)施辦法》《__市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》及__區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和防控工作要求,綜合對(duì)新型冠狀病毒肺炎的最新認(rèn)識(shí)和防控經(jīng)驗(yàn),為有效預(yù)防、及時(shí)防控____景區(qū)新冠肺炎疫情,確保人民群眾安全,維護(hù)景區(qū)和社會(huì)穩(wěn)定,結(jié)合景區(qū)工作實(shí)際,制定本應(yīng)急預(yù)案。
    一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工
    成立____景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)小組
    成立景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由下__鎮(zhèn)黨委書(shū)記__,黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)提名人選__擔(dān)任組長(zhǎng),鎮(zhèn)黨委其他班子成員、__、__、__、__、__等同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)提名人選__任辦公室主任,__、__、__、__、__為成員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理景區(qū)的疫情防控日常工作。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成和職責(zé)
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在景區(qū)游客接待中心,下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、宣傳教育組、交通管制組、市場(chǎng)監(jiān)管組等4個(gè)工作組。
    1.綜合協(xié)調(diào)組:由__負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部日常事務(wù)工作,重要工作的督辦,信息的管理工作,承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項(xiàng)。
    2.宣傳教育組:由__負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)所有工作人員及景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行新冠肺炎防控知識(shí)宣傳和培訓(xùn),提高景區(qū)從業(yè)人員防控意識(shí)和防范能力。充分利用微信群及景區(qū)游客中心led屏等載體,進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控知識(shí)的宣傳教育;承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項(xiàng)。
    3.交通管制組:由__、__負(fù)責(zé)督促落實(shí)景區(qū)各項(xiàng)防控措施,勸導(dǎo)游客不進(jìn)入景區(qū),及時(shí)關(guān)停公共停車場(chǎng),禁止游客駕駛車輛駛?cè)刖皡^(qū)游玩。
    4.市場(chǎng)監(jiān)管組:由__負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管力度,自20___年1月27日起,暫停景區(qū)內(nèi)所有農(nóng)家樂(lè)、民宿、游樂(lè)場(chǎng)所的營(yíng)運(yùn)(恢復(fù)開(kāi)放時(shí)間另行通知),禁止活禽銷售及現(xiàn)場(chǎng)宰殺,嚴(yán)厲打擊非法販運(yùn)售賣各類野生動(dòng)物;督促景區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治,承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項(xiàng)。
    二、工作任務(wù)
    (一)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備階段
    1.印發(fā)防控通知,制定應(yīng)急預(yù)案。綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)擬定并發(fā)放景區(qū)防控通知,制定景區(qū)防控工作方案,其他各組根據(jù)職責(zé)分工,積極開(kāi)展工作。
    2.加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化報(bào)告制度。宣傳教育組要利用各種平臺(tái)廣泛宣傳科普疫情相關(guān)知識(shí),普及新型冠狀病毒肺炎疫情防控知識(shí)。交通管制組和市場(chǎng)監(jiān)管組定期向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告工作開(kāi)展情況,確保信息暢通,及時(shí)上報(bào)和處置突發(fā)事件,實(shí)現(xiàn)疫情信息的動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)管理。
    3.緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),突出重點(diǎn)部位管控。交通管制組要配合觀音庵高速路出口、唐巴公路石橋村檢測(cè)點(diǎn)做好疫情監(jiān)測(cè),及時(shí)勸返準(zhǔn)備進(jìn)入景區(qū)游玩的游客;市場(chǎng)監(jiān)管組加強(qiáng)對(duì)景區(qū)餐飲行業(yè)的管理,禁止活禽銷售及現(xiàn)場(chǎng)宰殺,嚴(yán)厲打擊非法販運(yùn)售賣各類野生動(dòng)物。
    (二)應(yīng)急響應(yīng)階段
    一旦景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)確診病例或疑似病例,且疫情有進(jìn)一步擴(kuò)散趨勢(shì),加強(qiáng)以下工作:
    1.綜合協(xié)調(diào)組:建立每日例會(huì)制度,召集各工作組會(huì)商疫情,調(diào)整完善防控策略和措施;負(fù)責(zé)向區(qū)、鎮(zhèn)相關(guān)部門歸口上報(bào);收集、整理各組工作信息,每日上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為做好防控工作提供工作支撐;督辦重要工作落實(shí)。
    2.宣傳教育組:加大宣傳疫情防護(hù)知識(shí)力度;加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)處理不要情信息和謠言炒作。
    3.交通管制組:在景區(qū)實(shí)行全封閉管理,啟動(dòng)景區(qū)內(nèi)住戶、經(jīng)營(yíng)人員疫情排查工作,督促景區(qū)交通工具定期消毒,指導(dǎo)景區(qū)交通工作人員做好個(gè)人防護(hù)。引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)住戶、經(jīng)營(yíng)人員在家隔離14天以上,在隔離期間,如有村民出現(xiàn)發(fā)熱、發(fā)燒等疑似癥狀,按疫情防控規(guī)定處置。
    4.市場(chǎng)監(jiān)管組:加強(qiáng)對(duì)景區(qū)市場(chǎng)的管理,監(jiān)督落實(shí)景區(qū)民宿、農(nóng)家樂(lè)等相關(guān)場(chǎng)所的定期消毒、監(jiān)測(cè)和管理;指導(dǎo)相關(guān)從業(yè)人員做好個(gè)人防護(hù);協(xié)助提供密切接觸人員信息。
    三、工作要求
    (一)提高政治站位,切實(shí)增強(qiáng)做好防控工作的責(zé)任感和緊迫感。充分認(rèn)識(shí)做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取得力措施,扎實(shí)做好疫情防控工作。
    (二)提前統(tǒng)籌謀劃,做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。圍繞防控工作的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時(shí)采取果斷有力措施。并根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)的變化,及時(shí)調(diào)整防控策略。
    (三)加強(qiáng)密切配合,形成合力。新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作涉及面廣,頭緒多,鎮(zhèn)屬相關(guān)部門要積極參與,主動(dòng)溝通,密切配合,形成合力,確保疫情防控工作科學(xué)、有力、有序地進(jìn)行。
    (四)堅(jiān)持值班值守。加強(qiáng)疫情防控期間值班值守,各小組成員原則上不得外出,值班人員要嚴(yán)守值班紀(jì)律,到崗值班,保持24小時(shí)電話暢通,確保一旦發(fā)現(xiàn)疫情能夠迅速處置。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇八
    為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)景區(qū)突發(fā)事件,預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失,保護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保有組織有計(jì)劃地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,特制訂景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急方案。
    1、進(jìn)一步完善景區(qū)旅游步道、觀景臺(tái)、棧道等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游步道安全防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng),險(xiǎn)要路段、游客密集處要有明顯的安全標(biāo)識(shí)牌、警示牌,安保部及保潔部要加強(qiáng)路段安全巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。
    2、景區(qū)內(nèi)部及外部通訊設(shè)施要配備齊全,員工手機(jī)等通訊設(shè)備工作時(shí)間要處于待機(jī)狀態(tài),與邊防派出所、白塘村衛(wèi)生所、駐軍部隊(duì)等單位要保證暢通無(wú)阻。
    3、加強(qiáng)旅游設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的安全,采取切實(shí)有效措施,消除安全隱患。
    4、應(yīng)定期或不定期組織聯(lián)合安全檢查組對(duì)景區(qū)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下達(dá)限期整改意見(jiàn)和通知,特別在黃金周、重大節(jié)假日期間要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織力量集中時(shí)間維護(hù)旅游次序,在游客密集區(qū)、危險(xiǎn)地段布設(shè)旅游次序維護(hù)組,疏導(dǎo)游客,必要時(shí)實(shí)行單向游覽,防止安全事故的發(fā)生。
    2、景區(qū)管理工作組成員必須在接到通知的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取有效措施阻止事態(tài)的擴(kuò)大,并及時(shí)準(zhǔn)確地向指揮長(zhǎng)報(bào)告事態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r,并積極配合外部協(xié)助單位完成事件處理。
    3、完成突發(fā)事件處理后,景區(qū)管理處應(yīng)當(dāng)對(duì)突發(fā)事件的善后工作提出處理意見(jiàn),并做好相關(guān)工作。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇九
    根據(jù)市、縣文件要求,為切實(shí)保障群眾健康出行、文明出行、安全出行,營(yíng)造愉快和諧的節(jié)日旅游氣氛,有效應(yīng)對(duì)春節(jié)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,確保我鎮(zhèn)旅游安全、穩(wěn)定、有序,特制定本預(yù)案。
    (一)適用范圍:本預(yù)案適用于20xx年春節(jié)期間應(yīng)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全事件的應(yīng)急工作。
    (二)工作原則:以人為本,救援第一。在處理突發(fā)公共事件中,以旅游團(tuán)隊(duì)人員(包括游客和導(dǎo)游等)生命安全為根本目的,盡一切可能提供救援、救助。
    為加強(qiáng)春運(yùn)期間旅游工作的領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)旅游各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處,成立以春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),值班人員為成員的應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府辦。應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)涉及我鎮(zhèn)發(fā)生涉旅的重大突發(fā)事件的相關(guān)處置工作。在鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游團(tuán)隊(duì)提供各種救援,對(duì)各類信息進(jìn)行匯總分析,及時(shí)向上級(jí)部門和有關(guān)單位報(bào)告有關(guān)救援信息,處理其他相關(guān)事項(xiàng)。
    (一)預(yù)案啟動(dòng)
    春運(yùn)期間,出現(xiàn)旅游團(tuán)隊(duì)因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全事件時(shí),啟動(dòng)本預(yù)案。
    (二)應(yīng)急措施
    1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件:旅游團(tuán)隊(duì)發(fā)生重大食物中毒事件時(shí),旅行社、酒店有關(guān)工作人員應(yīng)立即與鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得聯(lián)系爭(zhēng)取救助,同時(shí)向鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向縣旅游局報(bào)告并協(xié)助衛(wèi)生、檢驗(yàn)檢疫等部門檢查旅游團(tuán)隊(duì)用餐場(chǎng)所,查明毒源,采取相應(yīng)救援措施。
    2.突發(fā)社會(huì)安全事件:
    (1)督促旅游企業(yè)做好因惡劣天氣而引發(fā)交通事故的`防范措施,保證行車安全,合理疏導(dǎo),及時(shí)告知,做好惡劣天氣的安全預(yù)警,確保不發(fā)生事故。
    (2)春節(jié)有關(guān)活動(dòng)中發(fā)生突發(fā)事件,所有人員應(yīng)服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一指揮,疏導(dǎo)人群,必要時(shí)停止組接團(tuán)活動(dòng),妥善做好滯留游客的安置工作。同時(shí)配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作,并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)事件有關(guān)情況。
    (3)涉及境外旅游團(tuán)隊(duì)在境內(nèi)發(fā)生傷亡事件,有關(guān)人員除積極采取救援外,應(yīng)注意核查傷亡人員的團(tuán)隊(duì)名稱、國(guó)籍、性別、護(hù)照號(hào)碼以及在境內(nèi)外的保險(xiǎn)情況,及時(shí)上報(bào),請(qǐng)求配合處理有關(guān)救援和安撫事項(xiàng)。
    鎮(zhèn)應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立24小時(shí)值班電話,并向社會(huì)公布值班電話號(hào)碼,保持24小時(shí)通信暢通。突發(fā)公共事件發(fā)生后,立即向縣旅游局報(bào)告,并采取有效措施妥善處理。瞞報(bào)、遲報(bào)信息,造成事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大或產(chǎn)生不良后果的,將對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在值班工作中,值班員要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則,主動(dòng)了解和掌握緊急重大情況,并認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)告,并做好值班記錄。記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整,使用專用的《值班記錄》本,書(shū)寫(xiě)清晰、頁(yè)面整潔。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十
    為了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,規(guī)范和加強(qiáng)公司安全管理,保證春節(jié)期間不發(fā)生各種安全災(zāi)害事故,預(yù)防和減少因事故災(zāi)難造成的損失,增強(qiáng)員工的'公共安全和防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保證安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,特制定本預(yù)案。
    1、公司值班人員在公司放假期間,切實(shí)做好安全工作,要注意防火、防盜,加強(qiáng)值班巡視,每隔兩小時(shí)必須在各處查看一次,做好巡視記錄,以防盜賊竊入。
    2、公司值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)漏水、漏電現(xiàn)象要及時(shí)處理,對(duì)于個(gè)別部門員工在最后離開(kāi)時(shí)沒(méi)有關(guān)閉電源,值班人員要及時(shí)關(guān)閉電閘,以避免公司浪費(fèi)。
    3、根據(jù)公司員工節(jié)日放假期間的值班表,各部門經(jīng)理要不定時(shí)進(jìn)行抽查,做好紀(jì)錄以備案待查。
    4、公司所有值班人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),各部門值班人員交接班時(shí),依據(jù)交接清單雙方認(rèn)真核查交接物品,負(fù)責(zé)交接的人員至少兩人以上,交接經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后,雙方簽字認(rèn)可。
    5、如果值班期間發(fā)生重大緊急情況,要迅速報(bào)告總值班,由當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任春節(jié)應(yīng)急總指揮,全權(quán)調(diào)動(dòng)公司資源,處理緊急事件。公司所有在蘭員工在接到通知后,必須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),不得以任何理由搪塞推諉。否則按照公司規(guī)章從重處罰。
    突發(fā)事件:發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即采取解決措施,并通知保衛(wèi)人員及總值班人員協(xié)同解決,現(xiàn)場(chǎng)的工作人員要盡全力進(jìn)行事故處理,不能互相推委,延誤時(shí)機(jī)。在特殊情況下,根據(jù)事件的性質(zhì)、輕重,在采取相應(yīng)措施的同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。必要時(shí),火災(zāi)報(bào)119,治安刑事案件報(bào)110。
    6、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組名單
    為更好的保障公司春節(jié)期間安全生產(chǎn)管理工作,經(jīng)研究,決定成立公司春節(jié)安全生產(chǎn)應(yīng)急小組,成員如下:
    主任:
    副主任:
    委員:
    主要職責(zé):
    1、落實(shí)檢查節(jié)日期間值班情況。
    2、遇到突發(fā)事件及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
    3、遇到突發(fā)事件發(fā)生嚴(yán)格按照各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行。
    4、每天下午4:30總時(shí)在公司群將當(dāng)天值班情況匯總匯報(bào)。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十一
    為了加強(qiáng)景區(qū)旅游安全管理工作,保障旅游者人身、財(cái)物安全,提高景區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)急快速反應(yīng)能力,確保突發(fā)事件應(yīng)急工作高效有序地進(jìn)行,有效地處置各類突發(fā)旅游安全事故,做好旅游安全事故救護(hù)工作,實(shí)現(xiàn)旅游“安全、健康”,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合景區(qū)旅游工作的實(shí)際情況,制定本預(yù)案。
    “以人為本,預(yù)防為主,快速反應(yīng),聯(lián)動(dòng)處置”,把保障游客健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù),層層落實(shí),統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制,對(duì)各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”。
    針對(duì)各類突發(fā)偶發(fā)事件成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長(zhǎng),其它各高管層人員為副組長(zhǎng),各部門第一負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室,由綜合部經(jīng)理任辦公室主任,辦公室負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)、偶發(fā)事件進(jìn)行協(xié)調(diào)、指揮,為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)并明確分工,下設(shè)三個(gè)事故處置小組。
    安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員:
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:
    1、安全應(yīng)急救援分隊(duì),由安保主管任隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)員各部門抽調(diào)。
    成員組成:
    隊(duì)長(zhǎng):
    隊(duì)員:
    主要職責(zé):
    2、負(fù)責(zé)險(xiǎn)情的排查;
    3、負(fù)責(zé)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)維持秩序、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);
    4、負(fù)責(zé)道路交通秩序的及時(shí)恢復(fù)、現(xiàn)場(chǎng)清理工作;
    5負(fù)責(zé)協(xié)助安監(jiān)、交警、交通、國(guó)土等職能部門進(jìn)行調(diào)查;
    6、負(fù)責(zé)受傷人員進(jìn)行搶救和轉(zhuǎn)移;
    7、負(fù)責(zé)協(xié)助120等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的搶救工作。
    2、綜合協(xié)調(diào)組:由副總經(jīng)理任組長(zhǎng),工會(huì)主席為副組長(zhǎng),各部門第一負(fù)責(zé)人為成員。負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員的醫(yī)治安排、組織工作;負(fù)責(zé)后勤安排工作;負(fù)責(zé)事故處理過(guò)程中人員的調(diào)配和協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)與政府及有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)統(tǒng)一對(duì)外通報(bào)工作;負(fù)責(zé)政府及有關(guān)職能部門的情況通報(bào)工作(包括請(qǐng)求援助);負(fù)責(zé)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和分析;參與善后處理工作。
    3、善后處置組:由分管安全的副總?cè)谓M長(zhǎng),財(cái)務(wù)經(jīng)理任副組長(zhǎng)。負(fù)責(zé)涉及人員的安撫、接待及對(duì)傷、亡人員的善后結(jié)算工作;協(xié)助對(duì)事故的損失估算及相關(guān)理賠工作。
    1、重、特大交通事故;
    2、重大消防事故;
    3、游客意外摔傷、食物中毒事故;
    4、公路、山體滑坡、塌方
    5、觀光電梯緊急情況的處置
    6、冰雪天氣應(yīng)急情況處置
    7、自動(dòng)扶梯傷人事故情況處置
    8、觀光電梯停電的情況處置
    9、惡劣天氣的情況處置
    10、大橋區(qū)域游客擁堵疏散方案
    一旦在景區(qū)內(nèi)道路交通事故、火災(zāi)、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡,以及遇險(xiǎn)、迷途走失等報(bào)警求助緊急情況,各工作點(diǎn)(崗位)員工要迅速報(bào)告本部門主管(負(fù)責(zé)人),部門主管(負(fù)責(zé)人)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況作緊急處置并迅即報(bào)告信息中心(辦公室)和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)報(bào)告已明確發(fā)生了重大安全事故(險(xiǎn)情)和人員傷亡的,各級(jí)負(fù)責(zé)人迅速報(bào)告景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告總公司及上級(jí)政府主管部門的同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案(詳見(jiàn)流程圖)。
    (一)重特大交通事故處置流程圖:
    事故發(fā)生
    啟動(dòng)預(yù)案
    現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組
    綜合協(xié)調(diào)組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)報(bào)告市政府、交警隊(duì)、120。(如發(fā)生火災(zāi),則報(bào)告119)
    公司主要領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)指揮
    應(yīng)急救援分隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)
    搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助交警指揮交通。
    做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),安排救治傷員,通報(bào)情況,協(xié)助做好事故調(diào)查。
    善后處置
    總結(jié)分析
    (二)對(duì)消防事故的處置程序
    出現(xiàn)火情
    組織現(xiàn)場(chǎng)人員撲救
    撲救成功
    啟動(dòng)預(yù)案
    報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),組織附近人員增援
    應(yīng)急救援分隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)撲救
    電話報(bào)告119,如有人員圍困,報(bào)120
    應(yīng)急救援分隊(duì)協(xié)助120救助傷員
    應(yīng)急救援分隊(duì)協(xié)助119撲火
    送受傷人員醫(yī)院治療
    善后處理組支付賠償并與保險(xiǎn)公司理賠
    事故調(diào)查組分析調(diào)查
    估算損失
    修復(fù)、總結(jié)、分析
    消防事故注意事項(xiàng):
    物品、火災(zāi)狀況等。
    (2)全體在場(chǎng)工作人員必須立即加入撲救火災(zāi)行動(dòng)。轉(zhuǎn)移人員時(shí)應(yīng)向安全區(qū)(安全通道、消防樓梯)疏散,同時(shí)要查清現(xiàn)場(chǎng)是否有遺漏人員。
    (3)消防隊(duì)到達(dá)后,及時(shí)向消防隊(duì)報(bào)告災(zāi)情,按統(tǒng)一步驟,協(xié)助撲火。
    直至停止使用,劃定警戒區(qū)。
    (5)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況劃分安全警戒線,安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒。
    消防隊(duì)到場(chǎng)展開(kāi)滅火創(chuàng)造有利條件?;馂?zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒要及時(shí)指揮疏散人員,看管好搶救出來(lái)的物件。
    (三)對(duì)游客摔傷及食物中毒事故的處理
    調(diào)查組協(xié)助衛(wèi)生局、公安局參與調(diào)查
    啟動(dòng)預(yù)案
    報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)
    綜合協(xié)調(diào)組協(xié)助衛(wèi)生局、公安局參與調(diào)查。
    應(yīng)急救援分隊(duì)赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷游客進(jìn)行救治
    應(yīng)急救援分隊(duì)將出現(xiàn)中毒癥狀的人員送醫(yī)院搶救、治療
    綜合協(xié)調(diào)組將情況報(bào)告120、衛(wèi)生局,安排好救援車輛。
    120醫(yī)院作好治療準(zhǔn)備,對(duì)有中毒可能的人員進(jìn)行檢查、觀察
    視情況將受傷游客送醫(yī)院治療
    善后組確定損失及做好中毒人員善后事宜,并與保險(xiǎn)公司理賠
    總結(jié)、分析
    (四)山體、公路滑坡、交通中斷應(yīng)急處理流程圖
    向景區(qū)內(nèi)各相關(guān)單位、駐外辦事處通報(bào)情況
    報(bào)告分管安全的副總經(jīng)理
    發(fā)現(xiàn)山體滑坡或人為交通中斷
    報(bào)告總經(jīng)理
    應(yīng)急救援分隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)處理,清理出臨時(shí)通道。
    工作人員組織現(xiàn)場(chǎng)人員有序疏導(dǎo),險(xiǎn)要路段設(shè)置警戒線。
    及時(shí)確保道路暢通
    善后處理,總結(jié)分析
    (五)冰雪天氣應(yīng)急情況處置
    為確保電梯運(yùn)行,能夠及時(shí)、有序、高效地應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害(冰凍天氣),最大限度地減輕因冰凍天氣而造成的損失,保障廣大游客員工的生命財(cái)產(chǎn)安全及各道路暢通:
    4、電梯安全員應(yīng)對(duì)電梯作好早檢、晚檢、周檢、月檢、季檢和年檢等安全工作,對(duì)存有的安全隱患必須組織設(shè)備部得力人員進(jìn)行檢修,確保安全,投入營(yíng)運(yùn)。
    5、各崗位服務(wù)人員對(duì)游客要做好安全提示工作;
    6、必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,經(jīng)常開(kāi)展員工安全思想教育,冰雪天氣各安全員要高度重視,做到確保安全和正常接待工作。
    (九)惡劣天氣的情況處置
    一、低溫冰凍天氣的應(yīng)對(duì)措施
    1、當(dāng)氣溫在5度以下時(shí),自動(dòng)扶梯,應(yīng)開(kāi)啟扶手帶加熱設(shè)施;
    2、發(fā)生冰凍天氣,自動(dòng)扶梯停止運(yùn)行,工作人員設(shè)置相應(yīng)的警示標(biāo)牌;
    3、道路搞好防滑處理,險(xiǎn)要路段設(shè)置好警示標(biāo)牌;
    4、客運(yùn)車輛搞好相關(guān)防滑防凍工作,高度樹(shù)立“安全”行車意識(shí)。
    二、狂風(fēng)、暴雨、雷電天氣
    1、停止扶梯運(yùn)行,關(guān)閉總電源開(kāi)關(guān),慎防設(shè)備漏電;
    2、配電室做好“安全用電”的預(yù)防工作,做好緊急搶修的準(zhǔn)備工作;
    3、做好周到的服務(wù),安撫好游客的思想情緒。
    (十)大橋區(qū)域游客擁堵疏散方案
    一、觀光坪,觀光通道、電梯、扶梯的承載量定員
    1.觀光坪(1號(hào)—5號(hào)坪)共有使用面積10200平米,按每平米容納0.2人計(jì)算。暫定飽和容量為:2500人。
    2.扶梯共有兩級(jí),一級(jí)扶梯共有梯級(jí)103級(jí),二級(jí)扶梯共有梯級(jí)53級(jí),共計(jì)156級(jí),按每級(jí)梯級(jí)載1人,共可載人156人次。
    3.電梯共有4臺(tái)轎廂,每臺(tái)限載21人,共計(jì)每次共運(yùn)載84人。
    4.大橋觀光通道面積3200平米,按每平米0.5人計(jì),定員1600人。
    二、把控關(guān)鍵地段客流量
    1.安檢通道是上電梯的唯一途徑,相對(duì)游客密度最大。
    2.電梯連接天橋作為乘電梯定員限流關(guān)鍵路徑。
    3.一級(jí)扶梯與二級(jí)扶梯交匯處上下游客流量較大。
    三、游客限流、疏散的規(guī)定
    1.當(dāng)觀光通道首次進(jìn)入的人員達(dá)到定額時(shí),停止載客下行。按照每返程上行一梯次,再向下輸送一梯次的方法執(zhí)行,確保不超過(guò)觀光通道的定員人數(shù)。
    2.當(dāng)電梯停止向下輸送游客時(shí),安檢通道工作人員做好游客截流并做好解釋工作。
    3.一級(jí)扶梯的上端的工作人員,密切關(guān)注安檢口下行滯留游客的數(shù)量,當(dāng)達(dá)到500余人時(shí),關(guān)閉扶梯下行,并對(duì)游客做好引導(dǎo)和解釋工作。
    4.大橋區(qū)域的保安隊(duì)長(zhǎng)隨時(shí)與客運(yùn)車隊(duì)調(diào)度保持聯(lián)系,預(yù)計(jì)進(jìn)入橋岸的游客達(dá)到定員時(shí),且返程人數(shù)不多時(shí),停止送客,將游客暫緩留滯于客服中心。
    5、安檢處若發(fā)生緊急情況時(shí),可以打開(kāi)護(hù)欄將游客向大門口方向引導(dǎo)。
    1、預(yù)案演練
    各部門要結(jié)合實(shí)際,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織預(yù)案演練,確保預(yù)案啟動(dòng)時(shí)各部門、各單位能按照預(yù)定崗位和預(yù)定程序進(jìn)入角色并展開(kāi)工作。
    2、宣傳和培訓(xùn)
    各部門、各單位要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí),有計(jì)劃地對(duì)應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)技能。
    3、責(zé)任與獎(jiǎng)懲
    突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制對(duì)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
    對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)公共事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的,依法對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
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    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十二
    全面落實(shí)旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全各方責(zé)任。一是落實(shí)餐飲服務(wù)主體責(zé)任。通過(guò)專項(xiàng)整治,進(jìn)一步落實(shí)餐飲服務(wù)單位食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任,規(guī)范旅游景區(qū)餐飲服務(wù)提供者食品加工經(jīng)營(yíng)行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,有效防控旅游景區(qū)群體性食品安全事故的發(fā)生。二是落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任,加大違法行為查處力度,切實(shí)消除旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管的盲區(qū)和空白,提升旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全水平,確保游客飲食安全,確保旅游景區(qū)不發(fā)生重大食品安全事故。三是落實(shí)景區(qū)管理責(zé)任。進(jìn)一步落實(shí)園林、旅游行政管理部門及景區(qū)管理主體對(duì)景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)游客合法權(quán)益的責(zé)任,規(guī)范景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)單位和從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)行為。
    全市旅游景區(qū)內(nèi)及周邊、以游客為主要服務(wù)對(duì)象的餐飲服務(wù)單位,包括農(nóng)家樂(lè)、旅游特色餐飲街區(qū)等。
    (一)規(guī)范許可管理。要按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則和《餐飲服務(wù)許可管理辦法》及相關(guān)許可審查規(guī)范的規(guī)定,規(guī)范餐飲服務(wù)許可行為,把好餐飲服務(wù)事前準(zhǔn)入關(guān)口。要摸清旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位底數(shù),認(rèn)真核查餐飲服務(wù)單位狀況,嚴(yán)厲查處無(wú)證經(jīng)營(yíng),擅自改變經(jīng)營(yíng)地址、許可類別、備注項(xiàng)目,轉(zhuǎn)讓、涂改、出借、倒賣、出租《餐飲服務(wù)許可證》等違法違規(guī)行為。
    (二)加強(qiáng)日常監(jiān)管。重點(diǎn)檢查旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位是否符合場(chǎng)所環(huán)境和布局流程要求,是否配備符合要求和取得相關(guān)資質(zhì)的專兼職食品安全管理人員,從業(yè)人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并持有效健康證明上崗,食品制作加工過(guò)程是否符合餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范,餐飲具清洗消毒、設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否按要求操作,餐廚廢棄物是否按規(guī)定存放并及時(shí)處理等。在節(jié)假日期間、旅游旺季等重要時(shí)段,要加大日常監(jiān)督檢查力度,督促餐飲服務(wù)單位強(qiáng)化過(guò)程管理,防控食品安全事故的發(fā)生。
    (三)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理制度。要督促旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位建立并執(zhí)行食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度,強(qiáng)化食品的可追溯管理。要按照食品添加劑專人采購(gòu)、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存的規(guī)定,加強(qiáng)食品添加劑采購(gòu)、貯存、使用的管理。
    (四)嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。要認(rèn)真排查食品安全風(fēng)險(xiǎn)因素,及時(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,嚴(yán)厲查處采購(gòu)、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品行為,嚴(yán)厲查處采購(gòu)、使用不明來(lái)源食用油行為,嚴(yán)厲查處采購(gòu)、使用不合格餐飲具行為,嚴(yán)厲查處食品中使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。對(duì)因旅游景區(qū)食品安全管理不到位等主觀因素造成食品安全事故的,在依法實(shí)施處罰的同時(shí)應(yīng)追究景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
    (五)引導(dǎo)理性消費(fèi)。旅游管理部門要督促各旅行社安排旅游團(tuán)隊(duì)就餐應(yīng)選擇餐飲服務(wù)食品安全等級(jí)b級(jí)以上的餐飲服務(wù)單位,對(duì)于接待安排已超過(guò)供餐能力的餐飲服務(wù)單位不予安排就餐餐次。
    (六)完善應(yīng)急管理。各地監(jiān)管部門要與園林、旅游行政管理部門加強(qiáng)配合,完善旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故信息報(bào)送制度,開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)和演練,提高應(yīng)急處置能力,確保旅游景區(qū)不發(fā)生重大食品安全事故,確保一旦發(fā)生涉及旅游景區(qū)的食品安全事故能及時(shí)有效應(yīng)對(duì)處置。
    專項(xiàng)整治分三個(gè)階段。
    (一)調(diào)查摸底(4月21日至24日)。各地組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握基本情況,結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案,明確目標(biāo)、任務(wù)和步驟。
    (二)集中整治(4月25日至5月16日)。各地集中力量,周密部署,對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位開(kāi)展統(tǒng)一的監(jiān)督檢查,依法查處各類違法違規(guī)行為,涉嫌犯罪的,及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)。
    (三)督查整改(5月16日至23日)。各地對(duì)專項(xiàng)整治情況進(jìn)行復(fù)查,建立健全旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由于受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使等因素影響,省內(nèi)外旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,從我市來(lái)看,旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作上也存在薄弱環(huán)節(jié)和盲區(qū)。要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),密切部門協(xié)調(diào)配合,采取有力措施,層層落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,不斷提高旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全水平。
    (二)注重整治實(shí)效。要按照《方案》要求,結(jié)合本地實(shí)際,注重實(shí)效,不搞形式主義,不搞走過(guò)場(chǎng),扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治。通過(guò)專項(xiàng)整治,著力排除系統(tǒng)性、區(qū)域性食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,進(jìn)一步規(guī)范旅游景區(qū)餐飲服務(wù)市場(chǎng)秩序,確保專項(xiàng)整治成果得到鞏固。
    (三)創(chuàng)新監(jiān)管模式。各地可根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范的要求,結(jié)合工作實(shí)際,出臺(tái)農(nóng)家樂(lè)監(jiān)督辦法,探索提高農(nóng)家樂(lè)餐飲安全保障能力的監(jiān)管措施,促進(jìn)旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全工作水平的不斷提升。
    (四)加大宣傳力度。要積極開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),以旅游景區(qū)及周邊為重點(diǎn)區(qū)域,以餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員、從業(yè)人員為重點(diǎn)受眾,大力宣傳旅游景區(qū)食品安全管理等法律法規(guī)政策,進(jìn)一步提高相關(guān)人員的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和食品安全意識(shí)。要組織開(kāi)展“文明餐桌”、“尋找笑臉就餐”、“誠(chéng)信做企業(yè)、誠(chéng)信做產(chǎn)品”等活動(dòng),宣傳旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管、專項(xiàng)整治成果,提高游客食品安全理性消費(fèi)、自我保護(hù)意識(shí)。要拓寬舉報(bào)投訴渠道,完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,廣泛發(fā)動(dòng)群眾積極提供違法線索,舉報(bào)食品安全違法違規(guī)行為,形成專項(xiàng)整治良好氛圍。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十三
    在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,有時(shí)會(huì)突發(fā)一些不在預(yù)期的事故,為了避免事情更糟,就有必要提前進(jìn)行細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢?下面是小編幫大家整理的景區(qū)雨天應(yīng)急預(yù)案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    為進(jìn)一步提高對(duì)防臺(tái)風(fēng)突發(fā)公共事件應(yīng)急快速反應(yīng)和處置能力,最大程度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,保障轄全縣文化旅游工作安全穩(wěn)定和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合我局防臺(tái)風(fēng)工作實(shí)際,制訂本預(yù)案。
    做好暴雨、洪水、內(nèi)澇、臺(tái)風(fēng)的防范與處置工作,提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,保證防汛抗災(zāi)工作有序、高效進(jìn)行,最大程度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
    1、組織機(jī)構(gòu)
    成立昌樂(lè)縣文化和旅游局防臺(tái)風(fēng)工作專班,由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),局機(jī)關(guān)各科室及下屬單位負(fù)責(zé)人為工作專班成員。工作專班下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在安全科并組織協(xié)調(diào)工作專班日常工作。
    2、組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
    文化和旅游局防臺(tái)風(fēng)工作工作專班職責(zé):在縣防汛抗旱指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行相關(guān)決定、指令。統(tǒng)一指揮防汛、防臺(tái)風(fēng)工作,宣布啟動(dòng)、終止本行業(yè)防汛、防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案。組織召開(kāi)防汛防臺(tái)風(fēng)工作會(huì)議,分析預(yù)測(cè)汛期、臺(tái)風(fēng)發(fā)展趨勢(shì),安排部署汛期、臺(tái)風(fēng)工作,制定各項(xiàng)防汛、防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急措施。組織本系統(tǒng)實(shí)施防汛、防臺(tái)風(fēng)預(yù)案,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。負(fù)責(zé)組織、指揮全縣文化和旅游企業(yè)做好防汛防臺(tái)風(fēng)工作,積極協(xié)助有關(guān)部門監(jiān)督各相關(guān)文旅企業(yè)做好宣傳、檢查加固和關(guān)閉旅游景區(qū)(點(diǎn))等安全防范工作,及時(shí)疏散游客,確保游客及旅游企業(yè)職工人身安全。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令,完成上級(jí)部門交辦的任務(wù),督促各項(xiàng)防臺(tái)風(fēng)措施的落實(shí)。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游團(tuán)和旅游者提供各種救援。
    文化和旅游局防臺(tái)風(fēng)工作專班辦公室職責(zé):落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令和決議,具體協(xié)調(diào)各科室和相關(guān)企業(yè)的防汛、防臺(tái)風(fēng)工作,收集相關(guān)信息,及時(shí)上傳下達(dá)。
    3、防臺(tái)風(fēng)工作工作專班成員名單
    組長(zhǎng):劉德利縣文化和旅游局局長(zhǎng)
    副組長(zhǎng):邱新華縣文化和旅游局副局長(zhǎng)
    劉瑞平縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)
    吳少軍縣旅游事業(yè)發(fā)展中心副主任
    成員:劉濤辦公室主任
    秦海軍市場(chǎng)科科長(zhǎng)
    孫建市場(chǎng)科監(jiān)管組組長(zhǎng)
    付蕊公共服務(wù)科科長(zhǎng)
    王曉麗廣電科科長(zhǎng)
    陳煥市場(chǎng)科安全組組長(zhǎng)
    張樹(shù)寶非遺中心主任、圖書(shū)館負(fù)責(zé)人
    楊曉芹文化館負(fù)責(zé)人
    丁露剛文物事業(yè)發(fā)展中心主任
    孫長(zhǎng)軍電影實(shí)業(yè)總公司經(jīng)理
    1、通信和信息保障
    臺(tái)風(fēng)期間,文化和旅游局全部干部和各文旅企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員的通訊設(shè)備必須保持24小時(shí)暢通,確保防臺(tái)風(fēng)工作信息通報(bào)渠道暢通。
    2、人員保障
    臺(tái)風(fēng)期間,文化和旅游局防汛防臺(tái)風(fēng)工作專班、各科室及下屬單位人員、各相關(guān)文旅企業(yè)負(fù)責(zé)人構(gòu)成防臺(tái)風(fēng)力量,必要時(shí),應(yīng)全員到崗,按要求完成防汛、防臺(tái)風(fēng)任務(wù)。
    3、物資保障
    做好防臺(tái)風(fēng)物資的儲(chǔ)備工作,辦公室應(yīng)備好礦泉水、應(yīng)急燈、干糧等。
    1、文化和旅游局各科室、下屬單位及各文旅企業(yè)要高度重視,立足部署在先,防御在前。要把各項(xiàng)防御措施落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到責(zé)任到人。根據(jù)臺(tái)風(fēng)進(jìn)展情況,及時(shí)啟動(dòng)防臺(tái)風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案。
    2、要認(rèn)真督促旅行社、旅游星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)等旅游企業(yè),結(jié)合各自責(zé)任范圍,做好事故隱患的'排查、整改工作,切實(shí)將防御措施落實(shí)到位。
    3、加強(qiáng)與氣象、防汛部門的聯(lián)系,及時(shí)掌握風(fēng)情、雨情、水情的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)情況,根據(jù)汛情、臺(tái)風(fēng)影響情況及應(yīng)急響應(yīng)等級(jí),指導(dǎo)a級(jí)景區(qū)及時(shí)關(guān)閉景區(qū),指導(dǎo)旅行社適時(shí)停止組團(tuán)前往受臺(tái)風(fēng)影響地區(qū)的旅游活動(dòng),已經(jīng)安排活動(dòng)的旅行團(tuán)要暫停、推遲團(tuán)隊(duì)出游或撤離危險(xiǎn)地帶,并做好游客安撫工作,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
    4、星級(jí)酒店要做好住店游客的安全勸導(dǎo)工作,為客人提供溫馨服務(wù),臺(tái)風(fēng)期間盡量不外出;加固戶外廣告、檢查機(jī)電抽水設(shè)備,地下室做好防漏水、防洪澇工作,減少財(cái)產(chǎn)損失。
    5、嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,確保信息上傳下達(dá),及時(shí)做好臺(tái)風(fēng)期間安全生產(chǎn)工作重大情況和事故災(zāi)害損失情況的報(bào)送。