2023年社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文大全（15篇）

    寫(xiě)總結(jié)可以激發(fā)我們對(duì)于學(xué)習(xí)和工作的熱情和動(dòng)力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要站在讀者的角度思考，簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)核心內(nèi)容，避免歧義和誤解。每個(gè)范文都有其獨(dú)特之處，我們可以從中挑選適合自己風(fēng)格和需要的寫(xiě)作素材。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇一
    (1)
    大學(xué)畢業(yè)生小梅因車(chē)禍導(dǎo)致癱瘓。整天躺在床上無(wú)所事事，情緒十分低落。社會(huì)工作者小張介入后，對(duì)小梅進(jìn)行了情緒疏導(dǎo)，并與她一起分析討論，決定開(kāi)辦一家網(wǎng)上工藝品商店。一年來(lái)，在小張的協(xié)助下，網(wǎng)店發(fā)展走上了正軌，小梅已經(jīng)掌握了所有業(yè)務(wù)流程，情緒也恢復(fù)了正常。在此情況下，小張覺(jué)得可以結(jié)案了，一天，小張?jiān)诩以L中對(duì)小梅說(shuō)，自己的任務(wù)已完成，從明天開(kāi)始將不再來(lái)小梅的家。小梅感到十分震驚,情緒又回落到服務(wù)前的狀態(tài)，沒(méi)有心思處理網(wǎng)店的業(yè)務(wù)了。
    問(wèn)題：1.分析導(dǎo)致小梅在結(jié)案時(shí)情緒回到以前狀態(tài)的原因。
    2.結(jié)合案例.說(shuō)明為避免小梅的負(fù)面反應(yīng)，社會(huì)工作者小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)采取的處理方法。
    1.導(dǎo)致小梅在結(jié)案時(shí)情緒回到以前狀態(tài)的原因主要有兩點(diǎn) ：其一，結(jié)案是一個(gè)轉(zhuǎn)折性事件，服務(wù)對(duì)象在這個(gè)階段可能會(huì)出現(xiàn)兩極情感反應(yīng).即因與社會(huì)工作者分離而產(chǎn)生的失落、難過(guò)等負(fù)面情緒，或者興奮、充滿(mǎn)成就感和希望等正面情緒。很明顯，小梅在結(jié)案時(shí)產(chǎn)生的是負(fù)面情緒。
    其二，結(jié)案是一個(gè)工作過(guò)程，從開(kāi)始結(jié)案到最后與服務(wù)對(duì)象告別需要做很多的工作。案例中沒(méi)有看到社會(huì)工作者小張?zhí)峁┝四男椭Y(jié)案的工作，只是自己覺(jué)得小梅能夠掌握了網(wǎng)店的業(yè)務(wù)流程，可以獨(dú)立操作了就決定結(jié)案并告知以后不再來(lái)小梅家。對(duì)小梅來(lái)說(shuō)這個(gè)通知結(jié)案太過(guò)突然，沒(méi)有給小梅一個(gè)心理緩沖時(shí)間，也沒(méi)有幫助服務(wù)對(duì)象從助人工作到自助工作良好過(guò)渡。也許小張認(rèn)為“事” 已經(jīng)解決：協(xié)助服務(wù)對(duì)象開(kāi)了網(wǎng)店并能獨(dú)立操作，但是“情”是否解決，情緒的疏導(dǎo)往往比解決具體的事件更需要時(shí)間和陪伴。
    2.為避免小梅的負(fù)面情緒，社會(huì)工作者小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)采取如下處理方法 ：
    (1) 回顧工作過(guò)程，一起討論他們對(duì)結(jié)案準(zhǔn)備的情況。
    (2)提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備。
    (3)逐漸減少與服務(wù)對(duì)象小梅的接觸，提醒她要學(xué)會(huì)自立，給她以心理支持，告訴她在有需要時(shí)他將繼續(xù)提供協(xié)助。
    (4)估計(jì)一些可能會(huì)破壞改變成果的因素，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生。并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄兲峁椭馁Y源系統(tǒng)的支持，如可以為小梅提供家庭系統(tǒng)的幫助，穩(wěn)定和鞏固小梅的改變成果。
    (5)必要時(shí)安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象分享自己的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，鼓勵(lì)其面向未來(lái)。
    (2)
    李奶奶今年已82歲了，老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女，均已成家立業(yè)。大兒子15年前留學(xué)美國(guó)，一家人現(xiàn)在美國(guó)定居 ;二兒子l969年到江西插隊(duì)落戶(hù)，早在1978年就上調(diào)縣城工廠，娶妻生子，現(xiàn)在夫妻倆都被選拔在縣政x當(dāng)干部 ;小女兒從戲劇學(xué)院畢業(yè)當(dāng)了演員，結(jié)婚后住在婆家，經(jīng)常出外拍戲?，F(xiàn)在老房子里就李奶奶一人“留守”著。前幾年李奶奶身體還算硬朗，這兩年每況愈下，特別是老伴撒手人寰后，李奶奶總感覺(jué)到“下一個(gè)該輪到我了”。
    問(wèn)題：1.您認(rèn)為李奶奶現(xiàn)在面臨哪些問(wèn)題?
    2.她需要得到老年社會(huì)工作者的哪些幫助?
    3.請(qǐng)運(yùn)用輔導(dǎo)技巧，幫助李奶奶解決心理問(wèn)題。
    1.李奶奶現(xiàn)在面臨的問(wèn)題有 ：
    (1)生理上 ：身體狀況不好，已經(jīng)是82歲的老人，在體力方面有點(diǎn)力不從心。
    (2)情感上 ：很孤獨(dú)，缺少家庭溫暖，兒子、女兒都不在身邊。
    (3)精神上 ：自從老伴去世以后，精神上沒(méi)有寄托，有恐懼感，老是想到死亡。
    2.李奶奶需要得到的幫助有 ：
    (1)需要參加社區(qū)活動(dòng)與接受健康治療。
    (2)需要家庭子女親情。
    (3)需要心理輔導(dǎo)。
    3.李奶奶由于老伴去世，比較孤獨(dú)，想到死亡，精神壓力很大，作為社工，我要幫助李奶奶解決心理上的問(wèn)題。比如：
    (1)定期上門(mén)和李奶奶聊天，緩解她的精神壓力。
    (2)與李奶奶女聯(lián)系，請(qǐng)他們經(jīng)常來(lái)看她，或接李奶奶到家中與他們團(tuán)聚，經(jīng)常打電話(huà)給李奶奶，讓她緩解心理壓力。
    (3)建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，讓李奶奶參加社區(qū)活動(dòng)，如參加居委會(huì)的木蘭拳比賽或者參加扭秧歌跳舞活動(dòng)，以放松身心，使身體健康。
    (3)
    十月的一天，心語(yǔ)家庭咨詢(xún)中心來(lái)了一位中年婦女，她神色緊張地走近接待社工小王，說(shuō)最近家里出了些麻煩事，不知能否找專(zhuān)家?guī)蛶退Ｐ⊥跽?qǐng)她坐下慢慢聊。中年婦女姓陳，她說(shuō)的麻煩事是指最近她已經(jīng)和兒子鬧到勢(shì)不兩立的地步，上周兒子還離家出走了三天。起因是陳女士發(fā)現(xiàn)抽屜里少了200元錢(qián)，由于其兒子最近老是出入網(wǎng)吧，逃學(xué)，便問(wèn)兒子是否拿了，其兒子大怒， 指責(zé)她誣陷他，并沖出家門(mén)三天未歸。小王在跟陳女士面談半小時(shí)后，請(qǐng)她留下姓名、聯(lián)系方式等信息，答應(yīng)第二天安排好接案社工后就跟她聯(lián)系。 小王將情況報(bào)告給機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，商定安排中心的社工小李負(fù)責(zé)此案，第二天小李聯(lián)系陳女士于當(dāng)天下午會(huì)談。
    問(wèn)題：1.此次會(huì)談的主要任務(wù)有哪些?
    2.陳女士及其家庭存在哪些問(wèn)題?
    3.你認(rèn)為小李針對(duì)陳女士的服務(wù)目標(biāo)應(yīng)是什么?
    1.此次會(huì)談的任務(wù)有 ：
    (1)界定陳女士的需要和問(wèn)題。
    (2)澄清自己和陳女士的期望和應(yīng)盡責(zé)任。
    (3)激勵(lì)并幫助陳女士進(jìn)入受助角色。
    (4)促進(jìn)和引導(dǎo)陳女士態(tài)度和行為的改變。
    2.陳女士家庭存在的問(wèn)題有 ：
    (1)家庭成員之間的溝通問(wèn)題。
    (2)孩子的學(xué)業(yè)問(wèn)題。
    (3)家長(zhǎng)缺乏適合青春期孩子的教育方法問(wèn)題。
    (4)孩子的網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題。
    3.總目標(biāo)為 ：改善家庭關(guān)系，幫助孩子繼續(xù)學(xué)業(yè)，提高家庭生活的品質(zhì)。
    具體目標(biāo)為 ：
    (1)提高家庭成員有效溝通的能力，家庭成員間每天保持用正面的、積極的`語(yǔ)言交流一定的時(shí)間。
    (2)幫助其兒子提高學(xué)習(xí)的積極性，改善因沉迷網(wǎng)絡(luò)而逃課的情況。
    (3)幫助陳女士夫婦學(xué)習(xí)新的教育孩子的方法，使他們能用正確的方法同孩子溝通和交流。
    (4)
    小強(qiáng)今年l2歲.剛剛讀完小學(xué)六年級(jí)，將要到一所中學(xué)上初中一年級(jí)。小強(qiáng)的爸爸、媽媽在同一家國(guó)有企業(yè)上班，原先的收入不算少，一家人的生活還不錯(cuò)，小強(qiáng)的學(xué)習(xí)成績(jī)也在班里名列前茅。最近的企業(yè)改制中，小強(qiáng)的爸爸、媽媽相繼被裁員，雙職工家庭變成了零就業(yè)家庭。只能靠領(lǐng)取城市最低生活保障金勉強(qiáng)維持生活。家庭發(fā)生變故后.原先性格開(kāi)朗的小強(qiáng)變得越來(lái)越沉默寡言。整天待在家中，不出門(mén)找小伙伴玩耍。 眼看暑期就要結(jié)束.小強(qiáng)突然向父母說(shuō)出不想再去上學(xué)的想法。讓本來(lái)就十分焦慮的父母更加坐臥不安。于是，小強(qiáng)的父母向社區(qū)工作站求助。 接到小強(qiáng)父母的求助后，社會(huì)工作者小張與小強(qiáng)進(jìn)行了深入的談話(huà)，從談話(huà)中小張了解了小強(qiáng)變化的癥結(jié)所在。原來(lái)，在申請(qǐng)最低生活保障金過(guò)程中， 社區(qū)居委會(huì)把包括小強(qiáng)的父母在內(nèi)的所有申請(qǐng)者的資料都張榜公布在社區(qū)告示欄上.更讓小強(qiáng)受不了的是，社區(qū)居委會(huì)還與他就讀的小學(xué)取得聯(lián)系。讓學(xué)校老師和同學(xué)都知道了家中的事情。雖然居委會(huì)的出發(fā)點(diǎn)是想讓學(xué)校也對(duì)小強(qiáng)給予照顧。但小強(qiáng)卻從此在學(xué)校里抬不起頭來(lái)，從一個(gè)好學(xué)生變成了厭學(xué)的學(xué)生。
    問(wèn)題：1.上述案例中，小強(qiáng)的問(wèn)題癥結(jié)在哪里?屬于社會(huì)工作的哪個(gè)領(lǐng)域?
    2.上述案例中，作為社會(huì)工作者，應(yīng)該從哪些方面介入才能解決問(wèn)題?
    1.小強(qiáng)的問(wèn)題出在其父母申請(qǐng)低保的資料在社區(qū)張榜公布，并且其家庭情況在沒(méi)有獲得許可的情況下讓周?chē)瑢W(xué)知道了，這些都讓他感覺(jué)自卑。 由自卑引發(fā)出一系列問(wèn)題，社區(qū)工作人員的救助方法和方式對(duì)受助者造成了傷害， 屬于社會(huì)救助社會(huì)工作。
    2.針對(duì)本案例所訴情況，可從以下幾點(diǎn)介入 ：
    (1)通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)，幫助小強(qiáng)樹(shù)立自尊自強(qiáng)的信念，坦然面對(duì)父母失業(yè)的事實(shí)。
    (2)引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待政x的救助政策及其實(shí)施的意義。介紹政x相關(guān)社會(huì)救助政策，爭(zhēng)取政策資源。根據(jù)政x的教育救助政策，評(píng)估小強(qiáng)的家庭情況，并引導(dǎo)小強(qiáng)向?qū)W校申請(qǐng)有關(guān)教育救助項(xiàng)目。
    (3)開(kāi)展城市低保對(duì)象子女參加成長(zhǎng)小組。通過(guò)小組活動(dòng)幫助他們互相接納、彼此支持， 培養(yǎng)他們積極的生活態(tài)度、健全的人生價(jià)值觀和良好的人際關(guān)系。
    (4)與居委會(huì)成員以及小強(qiáng)將要就讀的中學(xué)取得聯(lián)系，建議他們改變做法，盡量維護(hù)申請(qǐng)最低生活保障金家庭成員的尊嚴(yán)。
    (5)還要與相關(guān)就業(yè)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)助其父母實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
    (5)
    社會(huì)工作者在某社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)部分城市最低生活保障( 以下簡(jiǎn)稱(chēng)低保)家庭中，有些是因病致貧，家庭照顧負(fù)擔(dān)比較重 ;有些雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī)，但缺乏技能，找不到工作 ;有些則產(chǎn)生了福利依賴(lài)思想，缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī) ;有些因眼高手低而無(wú)法順利就業(yè)。
    同時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)有大量資源，例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少企業(yè)和社會(huì)組織 ;社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)常開(kāi)展政策咨詢(xún)、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng) ;平時(shí)，居民間關(guān)系較融洽，鄰里之間常會(huì)相互照應(yīng)，溝通各種信息。
    據(jù)此，社會(huì)工作者計(jì)劃整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務(wù)。
    問(wèn)題：1.分別指出本案例中有哪些正式和非正式的社區(qū)資源。
    2.為了有效服務(wù)于低保家庭，社會(huì)工作者應(yīng)如何整合該社區(qū)內(nèi)的資源?
    1.本案例中的正式社區(qū)資源有 ：國(guó)家對(duì)低保家庭制定了最低生活保障政策;社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少企業(yè)和社會(huì)組織 ;社區(qū)內(nèi)有社區(qū)綜合服務(wù)中心，社區(qū)綜合服務(wù)中心經(jīng)常開(kāi)展政策咨詢(xún)、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)。本案例中的非正式社區(qū)資源有 ：服務(wù)對(duì)象周?chē)纳鐣?huì)支持網(wǎng)絡(luò)，居民間關(guān)系融洽，鄰里之間常會(huì)相互照應(yīng)，溝通各種信息。發(fā)揮著重要作用。
    2.為了有效服務(wù)于低保家庭。社會(huì)工作者需要開(kāi)展如下工作進(jìn)行社區(qū)資源整合 ：
    (1)開(kāi)展需求評(píng)估，了解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題。
    (2)整合社區(qū)內(nèi)資源，有針對(duì)性的提供分類(lèi)服務(wù)。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇二
     社會(huì)工作是一種科學(xué)的助人服務(wù)活動(dòng)，它不同于一般的行善活動(dòng)。這個(gè)定義還指出，社會(huì)工作以受助人的需要為中心，并以科學(xué)的助人技巧為手段，以達(dá)到助人的有效性。那么，下面是由小編為大家整理的社會(huì)工作實(shí)務(wù)基礎(chǔ)考點(diǎn)，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
     1個(gè)案工作的涵義與特點(diǎn)
     個(gè)案工作是由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)或者情感方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個(gè)人和家庭減低壓力、解決問(wèn)題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好福利狀態(tài)。這個(gè)定義界定了社會(huì)個(gè)案工作的性質(zhì)，指明了個(gè)案工作的目標(biāo)在于增進(jìn)個(gè)人與社會(huì)的福利，手段和途徑則是通過(guò)運(yùn)用各種科學(xué)的助人知識(shí)及活動(dòng)來(lái)幫助個(gè)人和家庭。
     2個(gè)案工作的理論與主要模式
     (1)危機(jī)介入模式
     危機(jī)的概念由埃里克·林德曼和吉拉爾德·卡普蘭在20c40y-50y提出，個(gè)案工作中危機(jī)是指一種對(duì)平衡穩(wěn)定狀態(tài)的改變，危機(jī)不一定非要是災(zāi)難性時(shí)間，可以是正常發(fā)展過(guò)程中的狀態(tài)，同時(shí)也是有開(kāi)頭結(jié)尾的持續(xù)性過(guò)程，危機(jī)是問(wèn)題與希望的并存。危機(jī)與壓力不同，危機(jī)是短期現(xiàn)象，個(gè)人會(huì)力圖盡快重建以前的和諧，壓力的概念則含有長(zhǎng)期壓迫的感覺(jué)，但危機(jī)和壓力又是有聯(lián)系的，處于危機(jī)的征兆則有可能是人們的抱怨和憂(yōu)傷。
     危機(jī)介入術(shù)：1.開(kāi)始階段—第一次會(huì)談時(shí)要收集案主的基本資料，并將會(huì)談集中在正在經(jīng)歷的危機(jī)事件上，然后要弄清其最大問(wèn)題是什么，從而把問(wèn)題集中在目標(biāo)上，找出真正問(wèn)題。2.中間階段—工作者進(jìn)一步收集資料，擴(kuò)大對(duì)案主的認(rèn)識(shí)，如可以把當(dāng)前發(fā)生的事件與過(guò)去生活經(jīng)歷相聯(lián)系，指出前因后果的關(guān)系，以幫助案主改正對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。3.結(jié)束階段—回顧開(kāi)始時(shí)雙方協(xié)議要做的事執(zhí)行如何，提醒案主結(jié)束的時(shí)候到了，并與案主一同回顧已經(jīng)取得的進(jìn)步。
     危機(jī)介入模式的有關(guān)理論：人格理論，自我心理學(xué)，觀察學(xué)習(xí)理論
     需要注意的問(wèn)題：需要把引起危機(jī)的事件或者原因具體化，清晰化，為危機(jī)作出迅速判斷，工作者要擔(dān)當(dāng)提供信息和建議，需要時(shí)可積極并系統(tǒng)化的介入個(gè)案的角色。要限定時(shí)間，鼓勵(lì)案主面對(duì)未來(lái)。
     (2)任務(wù)中心模式
     任務(wù)中心模式認(rèn)為，個(gè)案工作應(yīng)該是一種目標(biāo)集中的活動(dòng)，在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化的過(guò)程中，要注意效率和效果，既要考慮如何更有效的幫助案主，又要節(jié)約時(shí)間和金錢(qián)。該模式應(yīng)用于人際沖突，不滿(mǎn)意的社會(huì)關(guān)系，正式組織中的問(wèn)題，角色困難，社會(huì)轉(zhuǎn)型中的問(wèn)題，情緒問(wèn)題，資源不足問(wèn)題和行為問(wèn)題這八類(lèi)。
     步驟：1.開(kāi)始接觸、探索和協(xié)議。2.闡述目標(biāo)以及要完成的任務(wù)。3.在快結(jié)束時(shí)與案主回顧重要的進(jìn)步并鼓勵(lì)案主，幫他確定進(jìn)一步工作領(lǐng)域，從而結(jié)束個(gè)案工作。
     該模式優(yōu)點(diǎn)：在問(wèn)題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段，任務(wù)不僅是針對(duì)案主也是對(duì)于案主有關(guān)的系統(tǒng)的;該模式工作對(duì)象可以是個(gè)人、夫婦或家庭;強(qiáng)調(diào)案主的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)及他們的網(wǎng)絡(luò)資源的重要性;將工作者和案主置于同等地位而不是單向由案主向工作者傾訴。
     該模式要求的能力：傾聽(tīng)、抓住問(wèn)題核心、達(dá)成協(xié)議、溝通與回應(yīng)的能力。
     (3)社會(huì)—心理模式
     社會(huì)—心理模式是將案主心理狀態(tài)、心理過(guò)程同他生活的社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來(lái)考慮并進(jìn)行工作的方法。該模式是一種認(rèn)識(shí)和理解問(wèn)題的方法，是系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)論。
     自我防衛(wèi)機(jī)制，是個(gè)人應(yīng)付焦慮、防止自我過(guò)分強(qiáng)大、保持心里平衡的手段。
     人格有三部分組成：本我、自我、超我。本我是生物的我，它總想沖破一切障礙獲得滿(mǎn)足，從而獲得生存空間，根據(jù)享樂(lè)原則行事，屬潛意識(shí)層面。超我是社會(huì)化的我，根據(jù)道德原則行事，對(duì)本我有制約作用。自我則在本我、超我之間起平衡作用，根據(jù)現(xiàn)實(shí)原則行事，調(diào)和內(nèi)部本能和外部現(xiàn)實(shí)環(huán)境以滿(mǎn)足需要。弗洛伊德指出，一個(gè)健康的人格應(yīng)該是這三部分的平衡。
     自我強(qiáng)度指永遠(yuǎn)處于改變中的一種應(yīng)付挫折、控制沖動(dòng)、合理使用自我防衛(wèi)機(jī)制的能力。
     社會(huì)—心理模式的框架：1.理論基礎(chǔ)—弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論，強(qiáng)調(diào)自我適應(yīng)和解決問(wèn)題的能力。2.針對(duì)問(wèn)題—內(nèi)部心理問(wèn)題，人際關(guān)系問(wèn)題，外部環(huán)境問(wèn)題。3.目標(biāo)—理解和改變?nèi)思捌渌幍沫h(huán)境，或者二者同時(shí)進(jìn)行，即直接介入和簡(jiǎn)介介入并舉。4.案主角色—案主如同病人，處于被動(dòng)位置。5.工作者角色—研究、診斷和治療者。
     (4)行為治療模式
     行為治療模式的個(gè)案工作的基礎(chǔ)是行為主義理論，行為主義代表人物斯金納認(rèn)為人的行為主要取決于外部環(huán)境。
     四種學(xué)習(xí)形態(tài)：1.反應(yīng)學(xué)習(xí)—行為主義認(rèn)為人類(lèi)行為的本質(zhì)是人對(duì)環(huán)境刺激的本能反應(yīng)。無(wú)條件反射是不受人意識(shí)控制的，不是學(xué)習(xí)獲得的;條件反射是學(xué)習(xí)形態(tài)。2.操作學(xué)習(xí)—研究如何通過(guò)改變環(huán)境來(lái)改變行為，即控制或者操作條件，相應(yīng)的產(chǎn)生一個(gè)期望的行為。斯金納認(rèn)為改變了條件即改變了結(jié)果，如果一種行為被強(qiáng)化，它的出現(xiàn)頻率就會(huì)增加,要想得到期望的行為即強(qiáng)化它。3.觀察學(xué)習(xí)—通過(guò)觀察他人而學(xué)習(xí)，不需要經(jīng)過(guò)“嘗試錯(cuò)誤”的學(xué)習(xí)過(guò)程。4.認(rèn)知學(xué)習(xí)—認(rèn)知學(xué)習(xí)認(rèn)為人會(huì)感受和思考，即人賦予事件以意義，人的思想和感受影響人的行為。
     技巧與過(guò)程：1.技巧—正強(qiáng)化(獎(jiǎng)賞)、負(fù)強(qiáng)化(懲罰)、角色扮演、榜樣。2.過(guò)程—建立關(guān)系，評(píng)估問(wèn)題，找出要學(xué)習(xí)的正確行為并示范讓案主進(jìn)行角色扮演，布置作業(yè)，評(píng)估。
     行為主義個(gè)案工作框架：1.理論基礎(chǔ)—學(xué)習(xí)理論2.適應(yīng)問(wèn)題—恐懼癥、抑郁癥、焦慮、社交困難及問(wèn)題行為。3.目標(biāo)—小而具體，可測(cè)量以便評(píng)估4.案主角色—測(cè)量行為的基礎(chǔ)、頻率、強(qiáng)度、周期及其中環(huán)境，寫(xiě)日記記錄行為。5.工作者角色—直接積極的教育幫助者。
     (5)敘事治療模式
     敘事治療模式是以日常對(duì)話(huà)為基礎(chǔ)，從多向價(jià)值視角出發(fā)，重新審視社會(huì)工作輔導(dǎo)過(guò)程以及由此帶來(lái)的在輔導(dǎo)關(guān)系和輔導(dǎo)技巧上的一些變化，透過(guò)“故事敘說(shuō)、外話(huà)、解構(gòu)”，使人變得更自主、有動(dòng)力。
     敘事治療模式的理論假設(shè)：后現(xiàn)代主義—認(rèn)為所謂真理的是生活于特定情境中的人們建構(gòu)出來(lái)的，而語(yǔ)言正是這種建構(gòu)的工具和結(jié)果;社會(huì)建構(gòu)主義—是該模式的哲學(xué)基礎(chǔ)，認(rèn)為客觀的現(xiàn)實(shí)并不存在，現(xiàn)實(shí)是人們借著語(yǔ)言建構(gòu)出來(lái)的精神產(chǎn)物。
     模式的特點(diǎn)：能讓工作者和案主反思、調(diào)整對(duì)生命的態(tài)度，明確生命的抉擇，重寫(xiě)生命故事，人如何賦予過(guò)去意義就表示人將以如何的態(tài)度面對(duì)未來(lái)，一旦從充滿(mǎn)問(wèn)題的故事中解脫出來(lái)，人將以更客觀有力的方式處理他們的問(wèn)題。
     治療過(guò)程：1)與案主或家庭一起對(duì)于困擾問(wèn)題做出彼此均同意的定義。2)將問(wèn)題擬人化，并找出壓迫案主的意圖和方式。3)探討問(wèn)題是怎么干擾、支配或使案主失去信心的。4)發(fā)掘在哪些時(shí)候案主并未受問(wèn)題支配或生活并未受到干擾。5)找出過(guò)去的證據(jù)，來(lái)證明案主和家庭有足夠的能力站起來(lái)，應(yīng)付和解決面臨的問(wèn)題。6)引導(dǎo)案主和家庭思考在上述能力之下未來(lái)將要過(guò)的生活。7)找出一群觀眾來(lái)聽(tīng)取案主表達(dá)新的認(rèn)同感和故事。在過(guò)程中工作者最重要的是要使案主確信自己并不是問(wèn)題的本身。
     技巧：1)問(wèn)話(huà)---在互動(dòng)的間歇提問(wèn)，以引導(dǎo)出案主自己真正想擁有的經(jīng)驗(yàn)。2)解構(gòu)式問(wèn)話(huà)---鼓勵(lì)案主從不同角度定位故事以擴(kuò)大案主的視野去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。3)開(kāi)啟空間的問(wèn)話(huà)---構(gòu)建獨(dú)特的結(jié)果。4)發(fā)展故事的問(wèn)話(huà)---提出發(fā)展故事的問(wèn)話(huà)引導(dǎo)故事的重寫(xiě)。5)意義性問(wèn)話(huà)---鼓勵(lì)案主思索并體驗(yàn)獨(dú)特結(jié)果、較佳方向和新故事的涵義。6)故事的建構(gòu)7)回響與強(qiáng)化。
     1小組工作的涵義與特點(diǎn)
     美國(guó)社會(huì)工作教育委員會(huì)與1959年指出，社會(huì)小組工作是社會(huì)工作的方法之一，它通過(guò)有目的的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增進(jìn)其社會(huì)功能，以更有效的處理個(gè)人、團(tuán)體或社區(qū)的問(wèn)題。其功能有影響個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變、社會(huì)控制、用集體的力量解決問(wèn)題、再社會(huì)化這四個(gè)方面。小組一般有六個(gè)基本特性:小組存在于一人以上，成員間有共同的目標(biāo)和利益，成員對(duì)小組有認(rèn)同感，成員間相互依存互相影響，小組中有自己的控制方式，形成特定的小組文化和氛圍。
     2小組工作的理論和主要模式
     小組工作的主要理論來(lái)源是社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)理論，社會(huì)學(xué)---1.心理學(xué)理論是在小組工作中用的最多的理論，運(yùn)用在工作中時(shí)以個(gè)人的工作為焦點(diǎn)，其鼻祖弗洛伊德認(rèn)為成年人的問(wèn)題源起于在兒童期未解決的心理沖突，這類(lèi)沖突或許是兒童期某些需要未得到滿(mǎn)足，抑或是經(jīng)歷了的心理創(chuàng)傷。當(dāng)個(gè)人無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，會(huì)用自衛(wèi)手法處理沖突。通過(guò)小組實(shí)踐，人們可以建立起他們處理個(gè)人關(guān)系的技巧、解決問(wèn)題和適應(yīng)環(huán)境的能力，以及自信心。2.學(xué)習(xí)理論，重點(diǎn)在于成員的個(gè)人行為而不是小組行為。主要方法有三種：傳統(tǒng)條件反射理論—在傳統(tǒng)方法中行為是與刺激相聯(lián)系的;強(qiáng)化條件反射理論—立足于人的行為受行動(dòng)的結(jié)果的影響;社會(huì)學(xué)習(xí)理論—行為是對(duì)他人的行為觀察和評(píng)價(jià)過(guò)程中學(xué)習(xí)的。3.系統(tǒng)理論，把小組看作由不同的互動(dòng)因素所組成的系統(tǒng)。帕森斯認(rèn)為小組是個(gè)有許多相互依賴(lài)的成員的社會(huì)系統(tǒng)，在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中，這個(gè)小組系統(tǒng)作為一個(gè)有機(jī)的整體運(yùn)行時(shí)，試圖保持一定的秩序和穩(wěn)定的平衡。
     主要模式：
     社會(huì)目標(biāo)模式—理論來(lái)源于系統(tǒng)論和社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)與人和群體間是相互作用和相互影響的，該模式特點(diǎn)為以關(guān)注社會(huì)整合和人參與社會(huì)的責(zé)任感為工作重點(diǎn)，通過(guò)人的能力和意識(shí)的提高去影響和改變社會(huì)。
     治療模式—以修正理論和社會(huì)化理論為基礎(chǔ)，關(guān)注的是各人的心理和行為問(wèn)題的矯正而不是社會(huì)，其介入重點(diǎn)是為個(gè)人提供一個(gè)小組的治療環(huán)境，為個(gè)人提供心理康復(fù)和行為指導(dǎo)，幫助小組成員達(dá)到適應(yīng)社會(huì)生活的最佳狀態(tài)。
     互動(dòng)模式—理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)論和場(chǎng)論，關(guān)注小組成員和小組環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的關(guān)系。該模式既關(guān)注個(gè)人也關(guān)注環(huán)境，要通過(guò)個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的開(kāi)放和相互影響，以達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)的功能。
     除了以上模式以外，還有相關(guān)的小組工作模式，有過(guò)程模式，行為模式，任務(wù)中心模式和小組中心模式。
     3小組工作的發(fā)展階段
     第一階段—前屬期階段：小組的開(kāi)始階段，小組成員初進(jìn)小組，心理狀態(tài)是觀察和探求身外環(huán)境，對(duì)他人既接近又回避的保持著戒備，處于矛盾的困境。工作者的鼓勵(lì)促進(jìn)他們考察、改善外部條件，有助于他們盡快適應(yīng)。
     第二階段—權(quán)力和控制期：成員慢慢熟悉環(huán)境后，試著通過(guò)權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制的過(guò)程，認(rèn)識(shí)和確立自己在小組中的角色，從而形成小組組織的初步結(jié)構(gòu)。
     第三階段—親密期：小組的成員對(duì)小組的投入增強(qiáng)，關(guān)心其他成員，開(kāi)始意識(shí)和承認(rèn)小組的經(jīng)驗(yàn)在他成長(zhǎng)過(guò)程中的重要性，開(kāi)始思考小組額目標(biāo)。
     第四階段—分辨期：小組成員彼此熟識(shí)，對(duì)小組有較高認(rèn)同，成員們更加聯(lián)合、客觀、合作，以至能提出更現(xiàn)實(shí)的建議或計(jì)劃，并實(shí)施大型的方案、項(xiàng)目。
     第五階段—分離期：小組目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，成員們面臨分離，開(kāi)始在其他地方尋找新的資源以滿(mǎn)足他們自己社會(huì)的、娛樂(lè)性的和職業(yè)性的需要。
     4小組工作的原則與技巧
     原則：1.認(rèn)可每個(gè)人的獨(dú)特個(gè)性及行為的多樣化。2.認(rèn)可小組是多種多樣的及行動(dòng)是多樣化的。3.真誠(chéng)的接納每一個(gè)人4.建立有目的的助人關(guān)系。5.鼓勵(lì)及促使小組成員之間實(shí)現(xiàn)有益的合作關(guān)系。6.適當(dāng)?shù)男拚〗M過(guò)程。7.鼓勵(lì)成員根據(jù)自身能力參與小組活動(dòng)。8.促使小組成員投入?yún)⑴c解決問(wèn)題的過(guò)程中。9.鼓勵(lì)小組成員通過(guò)沖突去體驗(yàn)不同的解決問(wèn)題的方式。10.為小組成員提供各種新機(jī)會(huì)。11.明智的運(yùn)用制約。12.有區(qū)別的運(yùn)用工作方案。13.對(duì)個(gè)人和小組的進(jìn)步不斷進(jìn)行評(píng)估。14熱誠(chéng)、人道和嚴(yán)于律己。
     技巧：
     一般性技巧---建立關(guān)系的技巧，觀察的技巧，組織和介入的技巧，領(lǐng)導(dǎo)的技巧，溝通的技巧，參與小組活動(dòng)的技巧，運(yùn)用社會(huì)資源的技巧，評(píng)估小組過(guò)程的技巧。
     有效促進(jìn)溝通的技巧—注意信息傳遞的外部環(huán)境，注意語(yǔ)言的選擇，提供合作性的目標(biāo)，關(guān)注和調(diào)整小組中的互動(dòng)模式。
     組織會(huì)議的技巧—形成良好的開(kāi)始，把握討論的進(jìn)程，做好總結(jié)，完善結(jié)尾
     小組工作者在會(huì)議中的角色是示范者，促進(jìn)者，調(diào)解人和支持者。
     1社區(qū)工作的涵義與特點(diǎn)
     社區(qū)工作是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的一種基本方法，它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主，通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參加集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問(wèn)題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，爭(zhēng)取外力協(xié)助，有計(jì)劃、有步驟的解決或預(yù)防社會(huì)問(wèn)題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。
     2社區(qū)工作的主要模式
     地區(qū)發(fā)展模式：該模式是在一個(gè)地域內(nèi)鼓勵(lì)居民通過(guò)自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題，工作重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識(shí)與挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?。用于那些比較簡(jiǎn)單的社區(qū)。
     社會(huì)計(jì)劃模式：該模式依靠專(zhuān)家的意見(jiàn)，通過(guò)有關(guān)專(zhuān)家的調(diào)研、論證、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題，用于處理復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題。
     社會(huì)行動(dòng)模式：該模式在西方的社區(qū)中常見(jiàn)，特別適用于情況復(fù)雜，社會(huì)矛盾較多，政府部門(mén)官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。社區(qū)工作者動(dòng)員組織社區(qū)居民采取集體行動(dòng)，以從下而上的形式，求的公正解決問(wèn)題。
     3社區(qū)工作的技巧
     分析技巧——了解社區(qū)結(jié)構(gòu)、過(guò)程、資源、問(wèn)題，分析社會(huì)政策及社會(huì)問(wèn)題，社區(qū)觀察，街頭訪問(wèn)，家庭訪問(wèn)，文獻(xiàn)分析，訪問(wèn)社區(qū)領(lǐng)帶，社區(qū)調(diào)查。
     關(guān)系建立與維系技巧——初步接觸技巧，街頭談話(huà)、家訪、電話(huà)訪談，社區(qū)關(guān)系聯(lián)絡(luò)并建立形象，處理與政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體、政治團(tuán)體的關(guān)系。
     動(dòng)員及組織技巧：動(dòng)員群眾，發(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，居民組織的建立與運(yùn)作、主持會(huì)議、組織行政事務(wù)，社會(huì)行動(dòng)(包括記者招待會(huì)，群眾大會(huì)，談判等)
     活動(dòng)程序設(shè)計(jì)技巧：策劃活動(dòng)，制定目標(biāo)，宣傳策略;調(diào)動(dòng)資源，評(píng)估指標(biāo)。
     行政管理技巧：文件資料處理，財(cái)務(wù)處理，計(jì)劃、評(píng)估工作。
     4我國(guó)的社區(qū)工作
     我國(guó)的社區(qū)社會(huì)福利服務(wù)是指在政府的倡導(dǎo)下，以一定層次的社區(qū)組織為主題和依托，以自助-互助的廣泛群眾參與為基礎(chǔ)，既突出重點(diǎn)對(duì)象又面向全體社區(qū)成員的，用服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目來(lái)增進(jìn)公共福利，提高生活質(zhì)量的區(qū)域性、社會(huì)性的福利事業(yè)?？煞譃榫戎愿＠?wù)，社區(qū)事務(wù)性服務(wù)和市場(chǎng)化營(yíng)利性服務(wù)。
     1社會(huì)行政的涵義與功能
     社會(huì)行政是依照行政程序，妥善利用各種資源，實(shí)施社會(huì)政策，以向有需要者提供社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)，其核心內(nèi)涵是執(zhí)行、實(shí)施社會(huì)政策。
     功能：將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng);合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù);總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。
     2社會(huì)行政的內(nèi)容
     社會(huì)行政包括社會(huì)服務(wù)計(jì)劃，社會(huì)服務(wù)組織，督導(dǎo)與激勵(lì)，服務(wù)系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)與控制，評(píng)估與報(bào)告。
     1)社會(huì)服務(wù)計(jì)劃是指預(yù)先對(duì)社會(huì)服務(wù)的提供進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和計(jì)劃，其提供的是社會(huì)政策的具體化和操作化，它直接涉及社會(huì)福利資源的分配問(wèn)題，因此需要考慮與其相關(guān)聯(lián)的各類(lèi)社會(huì)影響因素和問(wèn)題，并對(duì)具體的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃，其中編制預(yù)算是一項(xiàng)重要任務(wù)，編制預(yù)算包括科目預(yù)算，成果預(yù)算和方案預(yù)算。
     2)社會(huì)服務(wù)組織也稱(chēng)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，其結(jié)構(gòu)類(lèi)型有直線(xiàn)型、職能型、直線(xiàn)—職能型、事業(yè)部型和矩陣型等，其中直線(xiàn)型和矩陣型在社會(huì)服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用。要完成社會(huì)服務(wù)的任務(wù)必須擁有高素質(zhì)的社會(huì)工作人員，招聘、錄用合格成員并構(gòu)建合理的工作團(tuán)隊(duì)是社會(huì)行政人員的任務(wù)。
     3)督導(dǎo)是機(jī)構(gòu)中的行政人員為更好的完成機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的任務(wù)對(duì)被督導(dǎo)者的工作給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、強(qiáng)化和評(píng)價(jià)的活動(dòng)，是一個(gè)滲透了社會(huì)工作價(jià)值觀、工作技巧、人際關(guān)系、工作規(guī)范等多種因素的綜合性活動(dòng)，它有利于員工的成長(zhǎng)和社會(huì)工作任務(wù)的完成。督導(dǎo)有指示型督導(dǎo)、指導(dǎo)型督導(dǎo)和支持型督導(dǎo)，分別適用于不成熟到比較成熟的工作人員。
     激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過(guò)程。
     4)協(xié)調(diào)時(shí)使服務(wù)系統(tǒng)各部分之間、成員之間分工合作、協(xié)調(diào)一致達(dá)到目標(biāo)的活動(dòng)。以協(xié)調(diào)活動(dòng)的設(shè)計(jì)劃分可分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào);控制包括對(duì)機(jī)構(gòu)工作進(jìn)程的控制和對(duì)機(jī)構(gòu)沖突的控制，前者是指依照某種計(jì)劃對(duì)相關(guān)部門(mén)、成員的工作進(jìn)度和效果進(jìn)行的綜合控制，后者是指對(duì)機(jī)構(gòu)的不同成員或不同部門(mén)由于工作或興趣等因素發(fā)生的沖突進(jìn)行控制。
     3社會(huì)服務(wù)評(píng)估
     社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估是對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行及所提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)，是將現(xiàn)狀或結(jié)果同計(jì)劃相比較，從而判定機(jī)構(gòu)功能狀況的活動(dòng)。其具有重要的意義：明了服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)成績(jī)和改善不足以更好的推進(jìn)機(jī)構(gòu)工作;向社會(huì)服務(wù)的支持機(jī)構(gòu)作出交代;還可以對(duì)相關(guān)政策做出評(píng)估并促使政策的修訂，總結(jié)社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展理論。
     評(píng)估的內(nèi)容：社會(huì)服務(wù)的投入情況，服務(wù)的工作進(jìn)度，服務(wù)效果，服務(wù)活動(dòng)與工作計(jì)劃的偏離情況等。
     類(lèi)型：方案/投入/過(guò)程/結(jié)果/效率評(píng)估
     方法：主要采取社會(huì)調(diào)查方法進(jìn)行，費(fèi)用-效益分析法有廣泛的實(shí)用性，該方法計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用和效益，換算成可比較的量以作出分析評(píng)估，是有效的評(píng)估方式。
     1調(diào)查研究的主要階段
     調(diào)查研究主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或結(jié)構(gòu)訪談的方式，直接從取自某個(gè)總體樣本那里系統(tǒng)的收集資料的方法。主要階段包括以下方面：
     準(zhǔn)備階段——1.確定研究課題。課題通常產(chǎn)生于對(duì)社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)問(wèn)題、新的'社會(huì)現(xiàn)象等方面，值得注意的是，課題首先必須是可以運(yùn)用社會(huì)學(xué)及相關(guān)科學(xué)的研究手段來(lái)解決的，必須有一定的研究?jī)r(jià)值。課題提出以后，還要對(duì)其加以論證，課題的論證主要說(shuō)明其意義、價(jià)值、可行性的問(wèn)題。課題的確定還要明確研究目的和研究性質(zhì)。
     2.研究設(shè)計(jì)。確定研究?jī)?nèi)容或?qū)ο?，并?duì)研究對(duì)象的層次加以把握以確定研究單位，，根據(jù)具體的研究課題和研究條件選擇合適的研究方式。
     3.組織安排。
     資料收集階段是第二階段
     最后則是資料匯總后的資料分析階段
     2研究的單位與研究?jī)?nèi)容
     研究?jī)?nèi)容——具有三類(lèi)重要形式，即存在狀態(tài)、主觀傾向、實(shí)際行為。
     存在狀態(tài)是一些客觀指標(biāo)，通過(guò)它們可以描述研究單位的基本情況，分析對(duì)象的狀態(tài)包含個(gè)人年齡、身高、職業(yè)、文化程度等，組織狀態(tài)則有組織結(jié)構(gòu)、人員規(guī)模等;主觀傾向包括態(tài)度、觀念、信仰、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、偏好等內(nèi)在的因素，因此常需要研究設(shè)計(jì)中的中介概念、變量來(lái)測(cè)量;實(shí)際行為是一種外顯變量，研究者一般可以直接觀測(cè)到。
     研究的單位——指研究對(duì)象的基本單元。確定研究單位對(duì)于研究十分重要，因?yàn)檠芯康淖罱K目的是將研究單位的特征匯總起來(lái)描述由它們組成的較大集合體或解釋某種社會(huì)現(xiàn)象。研究對(duì)象在特定的研究單位層次上表現(xiàn)出來(lái)的規(guī)律并不一定適用于另一類(lèi)型的研究單位，因而一項(xiàng)研究常需要保持研究單位的一致性，并要求擦用與研究過(guò)程相同的研究單位來(lái)做研究結(jié)論。研究單位的層次可以分為個(gè)人、群體、組織、社區(qū)及更高層次的社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)。研究單位是研究者經(jīng)驗(yàn)觀察對(duì)象的層次。在研究設(shè)計(jì)中。它對(duì)定量研究來(lái)說(shuō)很大程度影響著抽樣方案和調(diào)查方案的制定，對(duì)定性研究來(lái)說(shuō)也是觀察目標(biāo)的選擇。
     1測(cè)量的水平
     測(cè)量是對(duì)變量的測(cè)量，所謂變量是對(duì)研究單位的屬性、特征概念化和具體化，從測(cè)量值的定量化程度來(lái)看，可將變量分為—定類(lèi)變量、定序變量、定距變量和定比變量四個(gè)層次水平。
     定類(lèi)測(cè)量：是對(duì)定類(lèi)變量的測(cè)量，他是測(cè)量尺度中最低的一種，常用來(lái)對(duì)定性的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行測(cè)量。其包括記號(hào)和類(lèi)屬兩種。記號(hào)為識(shí)別標(biāo)志;類(lèi)屬為對(duì)變量的不同狀態(tài)的度量。對(duì)定類(lèi)測(cè)量的數(shù)值的計(jì)算只能是計(jì)算每一類(lèi)別出現(xiàn)的頻率或百分比。
     次序測(cè)量：是對(duì)能夠依操作定義而明確排列大小、等級(jí)、高低、先后等次序的變量所進(jìn)行的測(cè)量。其程序有多種，等級(jí)順序，配對(duì)比較法，恒常刺激法和連續(xù)性類(lèi)別法。
     定距測(cè)量：其除了有定類(lèi)和次序測(cè)量的特征以外，還要求尺度上的間距代表所測(cè)量特征在數(shù)量上的間距。
     定比測(cè)量：是測(cè)量中最高的層次，除了前面三種的特征以外，還有可以計(jì)算兩個(gè)觀測(cè)點(diǎn)之間的比值。定比測(cè)量課進(jìn)行類(lèi)別差測(cè)量，次序差測(cè)量，兩個(gè)觀測(cè)點(diǎn)之間的間距差測(cè)量及比值測(cè)量。
     在選擇測(cè)量水平時(shí)，應(yīng)注意定類(lèi)或定序測(cè)量這種類(lèi)似計(jì)算的合理性和可能出現(xiàn)的偏差;選擇測(cè)量尺度要結(jié)合課題要求與研究條件;收集更多更精準(zhǔn)的信息用簡(jiǎn)單的方法運(yùn)算是利于今后補(bǔ)充分析時(shí)必要的策略;選擇何種尺度取決去研究所要求的精確度。
     2概念的操作化
     變量相對(duì)經(jīng)驗(yàn)層次的測(cè)量而言，還是一種相對(duì)抽象的定義或界限，要對(duì)概念進(jìn)行測(cè)量，就需要將抽象定義轉(zhuǎn)化為可操作定義。操作定義就是通過(guò)具體的程序或指標(biāo)來(lái)說(shuō)明對(duì)變量的測(cè)量辦法，可以使一些陳述變量關(guān)系的假說(shuō)獲得驗(yàn)證的機(jī)會(huì)，也便于今后同樣的研究有所根據(jù)，有利于比較彼此的結(jié)果。確定操作定義的前提是厘清概念的抽象定義，然后就要注意把握分寸，既不能遺漏抽象定義中所確定的研究?jī)?nèi)容，又不能使各操作定義之間彼此具有互斥性，盡量避免操作定義之間出現(xiàn)交叉。
     3信度與效度
     信度的檢驗(yàn)方式：1)重復(fù)測(cè)量：就相同變量用相同題器對(duì)同一群被調(diào)查對(duì)象前后測(cè)量?jī)伞?)對(duì)分測(cè)量：對(duì)同一概念設(shè)計(jì)a,b兩組一一對(duì)應(yīng)的測(cè)量題目、按題目的巍峨單雙分成兩半計(jì)分，在同一條件下對(duì)同一群調(diào)查對(duì)象進(jìn)行測(cè)量，再根據(jù)各個(gè)人的這兩個(gè)部分的總分，計(jì)算器相關(guān)系數(shù)就得到對(duì)分測(cè)量的信度，又稱(chēng)折半信度。3)復(fù)本測(cè)量：對(duì)相同的測(cè)量變量，設(shè)計(jì)兩份類(lèi)似的題器，并分別放在a b 兩份問(wèn)卷中，a用作原本，b作為副本。在調(diào)查中，讓被調(diào)查者同時(shí)接受a b兩種方式的調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果計(jì)算其相關(guān)系數(shù)，就得到復(fù)本信度。4)主觀評(píng)分法：要檢查評(píng)分信度，可計(jì)算一個(gè)評(píng)分者的一組評(píng)分與另一個(gè)評(píng)分者的同一組評(píng)分的相同系數(shù)。
     影響信度的因素：1)被調(diào)查者2)調(diào)查員3)測(cè)量?jī)?nèi)容4)測(cè)量環(huán)境和時(shí)間
     效度
     測(cè)量的效度有兩方面的含義：一方面是所測(cè)量的指標(biāo)內(nèi)涵正是概念內(nèi)涵，二者在內(nèi)容上性質(zhì)上是一致的。另一方面測(cè)量指標(biāo)應(yīng)該盡可能涵蓋概念，二者在成都市應(yīng)盡可能重合。
     效度計(jì)算
     效度的檢驗(yàn)方式----1)評(píng)價(jià)內(nèi)涵效度：測(cè)量指標(biāo)同我們所研究的概念內(nèi)涵的相符程度，判定指標(biāo)是否反映了概念的基本內(nèi)容。2)確立效度標(biāo)準(zhǔn)：是被假設(shè)或被定義為有效的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，他是已經(jīng)使用過(guò)的、并在一定的范圍內(nèi)被一致判定為具有較高內(nèi)涵效度的概念指標(biāo)。3)測(cè)定結(jié)構(gòu)效度概念內(nèi)涵還表現(xiàn)在概念之間的關(guān)系上。考察結(jié)構(gòu)效度是要了解測(cè)量工具是否反映了概念之間的關(guān)系，也就是說(shuō)是否符合概念和命題的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。4)內(nèi)在效度于外在效度：測(cè)量是在具體時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)具體的調(diào)查對(duì)象所做的觀測(cè)。如果在一項(xiàng)具體研究中，對(duì)上述三種效度(內(nèi)涵效度、準(zhǔn)則效度、結(jié)構(gòu)效度)的檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話(huà)，就可以認(rèn)為這一研究具有內(nèi)在效度，他的資料和結(jié)論可以有效的解答所研究的問(wèn)題。
     1. 所謂抽樣就是按照一定的方式，從總體中抽取能代表總體的一部分元素，即樣本，然后根據(jù)樣本中所含的信息對(duì)總體的狀況進(jìn)行估計(jì)和推斷的過(guò)程。
     2. 概率抽樣依據(jù)概率論的基本原理，按照隨機(jī)的方式進(jìn)行，他充分考慮等概率的原則，可以避免抽樣過(guò)程中的人為影響，可以對(duì)樣本誤差加以控制，以保證樣本的代表性。概率抽樣包括簡(jiǎn)單概率抽樣、系統(tǒng)概率抽樣、分層概率抽樣、整體概率抽樣、多段抽樣的具體方法。
     3. 非概率抽樣，主要是按照抽取樣本的方便性、主觀判斷、主觀意愿來(lái)選取研究對(duì)象，與概率抽樣相比，其最大的區(qū)別是無(wú)法保證抽取樣本的等概率性，對(duì)總體的代表性較差樣本誤差無(wú)法控制和估計(jì)。但是，許多情況下，非概率性抽樣也具有一定的優(yōu)勢(shì)，尤其在一些探索性研究中，人們也常常采用他。從抽樣的方式看，非概率性抽樣又可分為偶遇抽樣、主觀抽樣、配額抽樣、滾雪球抽樣。
     1問(wèn)卷調(diào)查法
     問(wèn)卷調(diào)查是采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)好的結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷作為資料收集工具的一種調(diào)查方式。突出特點(diǎn)：1)問(wèn)卷調(diào)查是一種典型的定量研究手段，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以獲得豐富的量化資料，可以說(shuō)問(wèn)卷調(diào)查就是通過(guò)對(duì)這些量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理來(lái)獲得研究結(jié)論的一種手段。2)問(wèn)卷調(diào)查主要是按照特點(diǎn)設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，程式化的程序和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)來(lái)收集研究資料的，應(yīng)此，標(biāo)準(zhǔn)化是問(wèn)卷調(diào)查的一個(gè)明顯特點(diǎn)。3)問(wèn)卷調(diào)查的基本目標(biāo)是通過(guò)問(wèn)卷訪談資料來(lái)推斷研究主題，應(yīng)此大多數(shù)的問(wèn)卷調(diào)查研究要通過(guò)一定的方式從研究對(duì)象的總體中抽取出必要的樣本，并從樣本的統(tǒng)計(jì)分析中來(lái)推斷社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)過(guò)程中的總體狀況。4)問(wèn)卷調(diào)查的邏輯過(guò)程與個(gè)案研究從經(jīng)驗(yàn)事實(shí)來(lái)構(gòu)建理論相反，他從一個(gè)或多個(gè)特定的理論命題、理論假設(shè)出發(fā)，然后收集資料來(lái)驗(yàn)證或偽證這些理論假設(shè)。
     一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查任務(wù)的完成包括以下幾個(gè)基本環(huán)節(jié)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)，抽樣設(shè)計(jì)、試調(diào)查、調(diào)查的組織實(shí)施、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析以及撰寫(xiě)研究報(bào)告。
     2實(shí)驗(yàn)法
     1定性研究方法的特點(diǎn)
     2訪談法
     通過(guò)訪員和受訪人面對(duì)面地交談來(lái)了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法之一。又稱(chēng)晤談法。在訪談過(guò)程中,盡管談話(huà)者和聽(tīng)話(huà)者的角色經(jīng)常在交換,但歸根到底訪員是聽(tīng)話(huà)者，受訪人是談話(huà)者。訪談以一人對(duì)一人為主，但也可以在集體中進(jìn)行。
     3焦點(diǎn)小組
     小組(焦點(diǎn))座談是由一個(gè)經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的主持人以一種無(wú)結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個(gè)小組的被調(diào)查者交談。主持人負(fù)責(zé)組織討論。小組座談法的主要目的，是通過(guò)傾聽(tīng)一組從調(diào)研者所要研究的目標(biāo)市場(chǎng)中選擇來(lái)的被調(diào)查者，從而獲取對(duì)一些有關(guān)問(wèn)題的深入了解。這種方法的價(jià)值在于常常可以從自由進(jìn)行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。
     4觀察法
     是研究者有目的、有計(jì)劃地在自然條件下，通過(guò)感官或借助于一定的科學(xué)儀器，對(duì)社會(huì)生活中人們行為的各種資料的搜集過(guò)程。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇三
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座是我大學(xué)專(zhuān)業(yè)課程中不可或缺的一環(huán)，通過(guò)這次講座，我對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也明白了作為一名社會(huì)工作者，我們需要具備何種品質(zhì)和技能。以下是我對(duì)這次講座的心得體會(huì)，希望能與大家分享。
    第一段：認(rèn)識(shí)社會(huì)工作實(shí)踐的重要性
    這次講座初衷是為了讓我們了解社會(huì)工作的基本理論和實(shí)踐技巧。在講座中，老師通過(guò)一系列引人注目的案例，向我們展示了社會(huì)工作實(shí)踐可以對(duì)個(gè)體和社會(huì)產(chǎn)生重要影響的事實(shí)。我意識(shí)到社會(huì)工作實(shí)踐不僅僅是為了幫助個(gè)體或家庭解決問(wèn)題，更是為了促進(jìn)社會(huì)公正、減少社會(huì)不平等、提高社會(huì)整體福祉。這個(gè)認(rèn)識(shí)引發(fā)了我對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的深入思考。
    第二段：社會(huì)工作者的品質(zhì)和技能
    在講座中，老師強(qiáng)調(diào)了作為一名社會(huì)工作者需要具備的品質(zhì)和技能。品質(zhì)方面，堅(jiān)持正義、關(guān)注他人、擁有同理心、包容和尊重他人是非常重要的。在實(shí)踐過(guò)程中，我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)而不是評(píng)判，要尊重個(gè)人的選擇，更要為了維護(hù)他們的權(quán)益而奮斗。而技能方面，社會(huì)工作者需要具備良好的溝通能力、解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。我深深感受到了這些品質(zhì)和技能對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的重要性，我也決心努力培養(yǎng)自己相應(yīng)的能力。
    第三段：案例分享的啟示
    講座中，老師為我們分享了一些真實(shí)的案例，這些案例給我留下了深刻的印象。其中一個(gè)案例是關(guān)于一個(gè)失去工作的單親媽媽的故事。在社會(huì)工作者的協(xié)助下，她重新找到了工作，并且重拾信心。這個(gè)案例讓我明白社會(huì)工作實(shí)踐可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，讓他們重新燃起希望。這個(gè)案例也讓我產(chǎn)生了對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐未來(lái)的無(wú)限想象。
    第四段：對(duì)自己未來(lái)從事社會(huì)工作的期待
    通過(guò)這次講座，我深感自己對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的熱情與責(zé)任感。我希望能夠成為一名出色的社會(huì)工作者，通過(guò)我的努力，為需要幫助的人群和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我決心今后要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的學(xué)習(xí)和關(guān)注，同時(shí)提升自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，為實(shí)踐中的困難做好準(zhǔn)備。
    第五段：對(duì)講座的總結(jié)
    通過(guò)這次講座，我對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐有了更深層次的理解和認(rèn)識(shí)。我明白社會(huì)工作實(shí)踐不僅僅是一份職業(yè)，更是一項(xiàng)有意義的事業(yè)。我將努力培養(yǎng)自己所需的品質(zhì)和技能，用心去幫助那些需要幫助的人們，以及為建設(shè)公正和諧的社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總之，這次社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座讓我對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐有了更加真切的了解，同時(shí)也明確了自己未來(lái)的目標(biāo)和方向。我相信只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇四
     學(xué)校社會(huì)工作是透過(guò)運(yùn)用社會(huì)工作中的理論、原則和方法，在
    校園
    環(huán)境中協(xié)助青少年 摘要 成長(zhǎng)、發(fā)揮潛能及面對(duì)并解決遇到的社會(huì)問(wèn)題。本文就將以學(xué)校社工的發(fā)展歷程為起點(diǎn)，對(duì) 學(xué)校社會(huì)工作在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀、 困境和出路等方面進(jìn)行簡(jiǎn)單分析， 并對(duì)學(xué)校社會(huì)工作在我 國(guó)大陸的本土化發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。 關(guān)鍵詞：中國(guó)；青少年；學(xué)校社會(huì)工作；制度化 關(guān)鍵詞 在青少年成長(zhǎng)歷程中，學(xué)校教育對(duì)每個(gè)人的個(gè)性品格養(yǎng)成有著至關(guān)重要的影響。隨著我 國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們
    生活
    水平不斷提高，并且隨之而來(lái)的青少年問(wèn)題越來(lái)越突出，因此 發(fā)展學(xué)校社會(huì)工作就顯得尤為重要。 學(xué)校社會(huì)工作是由專(zhuān)職
    社會(huì)工作者
    與
    其他
    學(xué)校輔導(dǎo)人員 配合，運(yùn)用社會(huì)工作理論與方法，以培養(yǎng)學(xué)生健全人格為目標(biāo)的一種全新學(xué)校工作模式。經(jīng) 國(guó)外近一百年的發(fā)展與完善， 這一模式己成為學(xué)校制度的重要組成部分， 在港澳臺(tái)地區(qū)廣泛 運(yùn)用，并正在向我國(guó)內(nèi)地傳統(tǒng)的學(xué)生工作和單一的學(xué)生人格培養(yǎng)模式發(fā)起挑戰(zhàn)。
     一、我國(guó)學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀 學(xué)校社會(huì)工作源于二十世紀(jì)初一美國(guó)東海岸的大都會(huì)紐約、波士頓和哈福地區(qū)。最初是 由校外民間福利機(jī)構(gòu)或市政單位的工作員以訪問(wèn)教師的形態(tài)提供服務(wù), 加強(qiáng)家庭和學(xué)校間 的相互配合, 以使學(xué)校方面能盡到照顧學(xué)生整體福利的責(zé)任。這項(xiàng)工作逐漸引起各地學(xué)校董 事會(huì)的認(rèn)可, 年羅切斯特城的學(xué)校率先建立訪問(wèn)教師制度, 隨后美國(guó)中西部地區(qū)的學(xué)校也群 起效仿。配合當(dāng)時(shí)義務(wù)教育的實(shí)施, 在注重學(xué)生個(gè)體化差異及教育生活化的呼吁聲中, 學(xué)校 社會(huì)工作的
    專(zhuān)業(yè)
    地位日益確立, 并最終成立了美國(guó)學(xué)校社會(huì)工作協(xié)會(huì)。 我國(guó)的學(xué)校社會(huì)工作也出現(xiàn)過(guò), 二十世紀(jì)早期主要由基督教青年會(huì)在一些中學(xué)建立青年 會(huì)組織, 協(xié)助青少年更好地處理個(gè)人生活與社會(huì)適應(yīng)等問(wèn)題。后來(lái)由于種種原因?qū)W校社會(huì)工 作并沒(méi)有得到很好的發(fā)展, 但是相關(guān)工作仍由一些其他措施所取代。時(shí)至2002年, 在上海浦 東新區(qū)社會(huì)發(fā)展局支持下, 國(guó)內(nèi)第一家專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)——樂(lè)群社工服務(wù)社開(kāi)始從事民工子 弟學(xué)校的社會(huì)工作服務(wù), 再次揭開(kāi)了學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的新序幕。
     二、建立學(xué)校社工的必要性 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步， 青少年在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題越來(lái)越復(fù) 雜，當(dāng)這些問(wèn)題得不到妥善解決，就有可能導(dǎo)致青少年問(wèn)題的發(fā)生。單純依靠任課教師對(duì)學(xué) 生的勸導(dǎo)已經(jīng)得不到很好的效果，而心理咨詢(xún)員起到的作用也并不全面。因此，盡快開(kāi)展中
    小學(xué)
    社會(huì)工作對(duì)于解決青少年問(wèn)題是至關(guān)重要的。 1、學(xué)生問(wèn)題日趨復(fù)雜與多元 由于社會(huì)的急速變遷, 經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)與倫理價(jià)值的無(wú)情顛覆, 學(xué)生的成長(zhǎng)承受著來(lái)自 各方面的壓力,因而其問(wèn)題也呈現(xiàn)出復(fù)雜與多元的趨勢(shì)。單一的心理輔導(dǎo)人員已無(wú)法滿(mǎn)足學(xué) 生需要, 而社工則可發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng), 整合各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家與資源, 為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、學(xué)校原有心理輔導(dǎo)體系功能的有限性 首先, 許多學(xué)校目前并未具備完善的心理輔導(dǎo)體系，而部分學(xué)校雖然已經(jīng)具備心理輔導(dǎo) 體系，但老師任務(wù)繁重, 無(wú)心全力輔導(dǎo)工作。目前我國(guó)中小學(xué)的心理輔導(dǎo)老師通常仍需兼任 教學(xué)任務(wù), 每周近二十節(jié)的心理輔導(dǎo)課已令其身心疲憊。若要其再全力輔導(dǎo)學(xué)生, 恐怕有所 勉強(qiáng)。其次,心理輔導(dǎo)老師受制于學(xué)校的氛圍與教師的角色。心理輔導(dǎo)老師由于受制于學(xué)校 的氛圍, 其處理學(xué)生的問(wèn)題必然以學(xué)校角度出發(fā), 這樣容易忽視學(xué)生在學(xué)校外的情況, 無(wú)法 領(lǐng)會(huì)“ 人在情景中”的理念, 找出問(wèn)題癥結(jié)。加之其教師的角色使得其與學(xué)生的關(guān)系往往 限于師生的傳統(tǒng)關(guān)系之中, 難以建立專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)關(guān)系。最后,心理輔導(dǎo)老師少有專(zhuān)業(yè)出身, 且
     無(wú)社工相關(guān)知識(shí),通常只是在大學(xué)師范教育中修過(guò)心理學(xué)課程而已。 專(zhuān)業(yè)技能的缺乏, 使其在 心理輔導(dǎo)工作中達(dá)不到預(yù)期效果。通常心理輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)工作僅限于運(yùn)用校內(nèi)資源,對(duì)于 家庭、 社區(qū)等社會(huì)資源則無(wú)法做到有效的調(diào)配整合， 而學(xué)校社工的出現(xiàn)則能夠有效彌補(bǔ)這一 缺點(diǎn)。 3、學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)員需要相互配合 通常學(xué)校輔導(dǎo)工作體系需要三類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員：心理輔導(dǎo)人員, 教育協(xié)商人員、學(xué)校社會(huì)工 作者。當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)人員之間差異性的同時(shí),亦不能忘了兩者之間的密切 關(guān)聯(lián)性。社會(huì)工作與心理輔導(dǎo)是各自獨(dú)立又相互依存的兩個(gè)專(zhuān)業(yè)。 學(xué)校社工擅長(zhǎng)整合全部的資源, 對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的考慮；而心理輔導(dǎo)老師擅長(zhǎng)針對(duì)學(xué)生 個(gè)人問(wèn)題, 做深度的心理輔導(dǎo)。兩者若相互孤立, 則會(huì)出現(xiàn)紕漏；若相互彌補(bǔ), 則可以產(chǎn)生 巨大的功效。學(xué)校社會(huì)工作制度的建立有利于預(yù)防功能的發(fā)揮，如香港社會(huì)福利署的理念, 學(xué)校社會(huì)工作是一項(xiàng)預(yù)防性、 發(fā)展性和補(bǔ)救性的服務(wù)。 其預(yù)防功能是學(xué)校輔導(dǎo)工作體系的重 要目的。由于學(xué)校社工的職業(yè)敏銳性, 使之可以比其他老師更容易體會(huì)學(xué)生的變化。學(xué)生問(wèn) 題在輕度時(shí)發(fā)現(xiàn)及補(bǔ)救, 既可提高輔導(dǎo)的功效, 減少人力物力支出, 更重要的是可以減少對(duì) 學(xué)生的傷害，還可以促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化人格成長(zhǎng), 降低問(wèn)題的發(fā)生率。
     三、學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)施
     （一）實(shí)施方法 學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)施隨學(xué)校的性質(zhì)及政策的不同， 其偏重點(diǎn)也各有不同。 學(xué)校社會(huì)工作 按實(shí)施的方式可分為三種模式：傳統(tǒng)治療式、學(xué)校變遷式和社區(qū)學(xué)校式。 1、 傳統(tǒng)治療式：這種模式采用個(gè)案工作方法為學(xué)校的問(wèn)題學(xué)生及其家長(zhǎng)提供服務(wù)和咨詢(xún)。 “問(wèn)題學(xué)生”是指心理及行為上有些失常，并進(jìn)而出現(xiàn)適應(yīng)困難的學(xué)生。傳統(tǒng)治療模式 的重點(diǎn)在于治療這些“問(wèn)題學(xué)生”的.心理與行為，并找出問(wèn)題的成因。 2、 學(xué)校變遷式：這種模式下的學(xué)校社會(huì)工作把學(xué)校理解為一個(gè)體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的輔 導(dǎo)，除了個(gè)案輔導(dǎo)法以外，更多的是采用群體輔導(dǎo)的方法。群體輔導(dǎo)借助團(tuán)體競(jìng)賽、集 體討論、 群體治療等方法， 打破學(xué)生自我封閉的防線(xiàn)， 培養(yǎng)學(xué)生
    學(xué)習(xí)
    的朝氣和遵紀(jì)守法、 互助合作的精神，為全體學(xué)生提供各種輔導(dǎo)，主要包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)輔導(dǎo) 三個(gè)方面。 3、 社區(qū)學(xué)校式：社區(qū)學(xué)校式的學(xué)校社會(huì)工作方法是社區(qū)教育制度下必然采用的方法，它有 利于啟發(fā)學(xué)生的服務(wù)精神，協(xié)助社區(qū)建設(shè)，改善教育環(huán)境。這一模式強(qiáng)調(diào)學(xué)校與家長(zhǎng)的 關(guān)系，學(xué)校與社區(qū)的溝通。在這一模式中，學(xué)校社會(huì)工作者也是社區(qū)組織工作者。學(xué)校 社會(huì)工作者不僅在學(xué)校協(xié)助學(xué)生， 而且通過(guò)協(xié)助社區(qū)影響學(xué)校的政策， 促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。
     （二）實(shí)施對(duì)象及相關(guān)問(wèn)題 學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生本人、學(xué)校教師，又包括學(xué)生家長(zhǎng)以及社區(qū)的相 關(guān)工作人員。 由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)文化變遷中產(chǎn)生的一系列社會(huì)問(wèn)題在潛移默化中對(duì)青少年 身心成長(zhǎng)造成很大影響，譬如父母婚姻問(wèn)題、家庭教育方式、獨(dú)生子女問(wèn)題、價(jià)值迷失、學(xué) 校教育自身的不足、 大眾傳播媒體的負(fù)面影響等， 都在不同程度上影響當(dāng)代青少年的身心健 康。面對(duì)以上問(wèn)題，學(xué)校社會(huì)工作者就要發(fā)揮作用，積極有效地整合社會(huì)資源對(duì)青少年進(jìn)行 幫助,尤其要注意已經(jīng)存在問(wèn)題的學(xué)生個(gè)體，有針對(duì)性的開(kāi)展工作。 另一方面，在各種學(xué)校社會(huì)工作模式中，針對(duì)教師群體的工作也是不能被忽略的。教師 面臨的不僅僅是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還有來(lái)自社會(huì)、家庭等諸方面的壓力。如果這些壓力得不到有 效排解，就必然會(huì)影響學(xué)生及教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校社會(huì)工作者在為學(xué)生群體提供服務(wù)的同時(shí)，也 應(yīng)該為教師群體提供一個(gè)舒緩壓力的空間以及心理上的支持， 緩解其緊張的情緒， 以便他們 能更好地投入到教書(shū)育人的工作中，建立起高水平、高素質(zhì)、身心健康的教師隊(duì)伍，對(duì)青少
     年身心健康發(fā)展有重大意義。并且，將教師作為學(xué)校社會(huì)工作的介入點(diǎn)，拓寬學(xué)校社會(huì)工作 的介入面也未嘗不是打開(kāi)學(xué)校社會(huì)工作目前發(fā)展緩慢狀態(tài)的新思路。
     四、學(xué)校社會(huì)工作開(kāi)展中的困境 由于我國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作教育體系建立歷史短暫, 社會(huì)對(duì)于社會(huì)工作的認(rèn)同這幾年才有所 好轉(zhuǎn), 所以學(xué)校社會(huì)工作的開(kāi)展仍遭遇到不少困境。
     1、我國(guó)學(xué)校輔導(dǎo)工作體系建立時(shí)間短暫 自20世紀(jì)80年代, 我國(guó)的一些大中小學(xué)便開(kāi)展了心理健康輔導(dǎo), 但僅限于個(gè)別發(fā)達(dá)城市 與重點(diǎn)學(xué)校。其模式通常僅限于課堂教育, 即心理輔導(dǎo)課的開(kāi)設(shè), 與現(xiàn)代意義上的學(xué)生輔導(dǎo) 工作模式相去甚遠(yuǎn)。直至1999年, 我國(guó)教育部下發(fā)了《
    關(guān)于
    加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干 意見(jiàn)》, 正式對(duì)心理輔導(dǎo)的重要性、必要性、任務(wù)、途徑、原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、師資隊(duì)伍建設(shè) 等問(wèn)題都進(jìn)行了闡述并提出意見(jiàn)。至此, 專(zhuān)業(yè)學(xué)生輔導(dǎo)工作體系才算初步建立, 但文件卻絲 毫未提及學(xué)校社會(huì)工作。由于學(xué)生輔導(dǎo)工作體系的建立,是推動(dòng)學(xué)校社會(huì)工作的基石,所以學(xué) 校社會(huì)工作的開(kāi)展仍困難重重。
     2、學(xué)校社會(huì)工作者的地位未受重視 在我國(guó), 社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)地位與專(zhuān)業(yè)形象都未獲得社會(huì)的認(rèn)可, 學(xué)校社會(huì)工作者的情 況也是如此。其原因,主要有：一, 社會(huì)工作在我國(guó)發(fā)展歷史很短, 僅十五年時(shí)間；二, 本土 化遭遇困難, 社會(huì)參與、社會(huì)融合仍有間隙；三, 職業(yè)資格未獲確立, 既無(wú)香港的社工注冊(cè) 制度, 又無(wú)臺(tái)灣的社會(huì)工作師法給予保障, 且國(guó)家目前仍未將社會(huì)工作列為一種職業(yè)；四, 缺乏社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)權(quán)威與專(zhuān)業(yè)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。 因此要說(shuō)服教育體系、 學(xué)校、 教師、 家長(zhǎng)、 學(xué)生、社區(qū)接納學(xué)校社工進(jìn)入學(xué)校存在一定的困難。 3、“學(xué)校社會(huì)工作”與“學(xué)校心理輔導(dǎo)工作”二者觀念上的混淆 學(xué)校社會(huì)工作與學(xué)校心理輔導(dǎo)工作兩者雖有關(guān)聯(lián),互相配合可以達(dá)到相輔相成的功效, 然 而兩者之間的差異是不容忽視的。 心理輔導(dǎo)工作注重 “人的本體” , 而社會(huì)工作則注重 人 “ 在情景”, 導(dǎo)致了兩者的最終差異。然而, 我國(guó)教育界卻普遍存在對(duì)二者觀念上的混淆, 認(rèn) 為學(xué)校社會(huì)工作僅是學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的簡(jiǎn)單重復(fù), 既然已有學(xué)校心理輔導(dǎo)老師, 則無(wú)需學(xué) 校社工的存在。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇五
    1.黃路來(lái)到某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者小雪負(fù)責(zé)接案。小雪要與黃路進(jìn)行接案面談，則小雪的主要任務(wù)是()。
    a.界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題
    b.決定工作方法
    c.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的改變
    d.澄清角色期望和義務(wù)
    e.激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色
    2.某社區(qū)有很多正在讀小學(xué)的孩子，他們都是外來(lái)務(wù)工人員子女，平時(shí)父母的工作較忙，沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)關(guān)心和照顧他們。據(jù)民工子弟學(xué)校的老師反映，有一部分孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越差，平時(shí)不注意聽(tīng)講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時(shí)完成作業(yè)。學(xué)校社會(huì)工作者小劉了解情況后，可以開(kāi)展的介入工作包括()。
    a.家庭工作
    b.政策倡導(dǎo)
    c.行政工作
    d.個(gè)案工作
    e.小組工作
    3.張華是某市郊區(qū)的村民，和丈夫一直依靠種菜為生。去年其所在的地區(qū)要建立一個(gè)新城區(qū)，根據(jù)當(dāng)?shù)卣?，張華一家雖然失去了土地，卻在新城區(qū)有了自己的樓房，一家人的戶(hù)口也都成了城市戶(hù)口。夢(mèng)想著很快就可以過(guò)上和城市人一樣的生活，張華非常開(kāi)心，而且她沒(méi)多久就在新城區(qū)找到一份工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因?yàn)樗幌胱屪约旱钠拮釉谕饷鎾侇^露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。張華為此和丈夫起了爭(zhēng)執(zhí)，她認(rèn)為自己也有就業(yè)的權(quán)利，因此引發(fā)了家庭矛盾，張華找到社會(huì)工作者高強(qiáng)尋求幫助。以下選項(xiàng)中，高強(qiáng)的做法正確的是()。
    a.探訪張華的丈夫，勸導(dǎo)他尊重妻子的正當(dāng)需要
    b.傾聽(tīng)張華講述自己目前所遇到的生活苦惱，給予張華安慰和理解
    c.贊同張華希望作為女性也應(yīng)該有自己的工作，追求個(gè)體的獨(dú)立和發(fā)展的想法
    d.向張華強(qiáng)調(diào)男女平等的觀念，鼓勵(lì)張華不用在意丈夫的想法，堅(jiān)持去上班
    e.鼓勵(lì)張華改善與丈夫的溝通方式，幫助張華尋找更有效的方法向丈夫表達(dá)自己
    的意愿64.李剛今年8歲，上小學(xué)二年級(jí)。他自小就非常好動(dòng)，上了小學(xué)也沒(méi)見(jiàn)好轉(zhuǎn)，上課經(jīng)常搞小動(dòng)作，不認(rèn)真聽(tīng)講，寫(xiě)字經(jīng)常遺漏筆畫(huà)或筆順出錯(cuò)，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，對(duì)此，家長(zhǎng)感到很頭疼，前來(lái)求助社會(huì)工作者。在家長(zhǎng)的極力要求下，社會(huì)工作者安排他人讀社區(qū)的某個(gè)課外輔導(dǎo)班，但是沒(méi)多久，課外輔導(dǎo)班的老師就向社會(huì)工作者反映，李剛在班上的表現(xiàn)非常差，課上講小話(huà)、睡大覺(jué)，課后也經(jīng)常不交作業(yè)。老師擔(dān)心他的行為會(huì)影響其他學(xué)生，要求將李剛調(diào)離本班。此時(shí)，社會(huì)工作者最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。
    a.向老師建議建立獎(jiǎng)賞制度
    b.了解李剛閱讀和書(shū)寫(xiě)困難的原因
    c.將李剛調(diào)離輔導(dǎo)班并安排個(gè)人輔導(dǎo)
    d.為李剛配備電腦作為他學(xué)習(xí)的輔助工具
    e.與李剛的家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)家長(zhǎng)留意李剛的學(xué)習(xí)情況
    5.陳慧今年7歲，上小學(xué)二年級(jí)，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對(duì)她產(chǎn)生重要影響的社會(huì)因素有哪些?()
    a.陳慧的家庭
    b.陳慧的伙伴們
    c.陳慧就讀的學(xué)校
    d.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨
    e.陳慧平時(shí)看的各種讀物及電視節(jié)目
    6.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對(duì)青少年進(jìn)行研究。從文化視角來(lái)看，文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有()。
    a.追求獨(dú)特
    b.惹是生非
    c.不甘平凡
    d.標(biāo)新立異
    e.不守紀(jì)律
    7.小東今年上初三，父親已年過(guò)50，但是為了供他上學(xué)常年在外打工，每年僅回家一兩次，每次回家如果發(fā)現(xiàn)小東的成績(jī)沒(méi)有進(jìn)入班級(jí)前十名就會(huì)痛打他。今年上學(xué)期的考試中，小東的成績(jī)僅排在班上的第20名，恰巧父親這時(shí)回家，知道情況后，父親對(duì)他又是一頓猛打。傷心的小東遂離家出走，母親感到很難過(guò)但是又手足無(wú)措，于是前來(lái)求助社會(huì)工作者鄭琳。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者鄭琳目前的主要工作應(yīng)該包括哪些?()
    a.開(kāi)展小組工作
    b.開(kāi)展個(gè)案工作
    c.開(kāi)展社區(qū)工作
    d.開(kāi)展家庭工作
    e.開(kāi)展社會(huì)工作行政工作
    8.社會(huì)工作者姜林主要為聽(tīng)力喪失的老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)可以使用的小竅門(mén)有()。
    a.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度
    b.詢(xún)問(wèn)老人怎樣才能幫助他更好地理解你
    c.帶老人熟悉新的環(huán)境
    d.運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線(xiàn)索
    e.站在光線(xiàn)好、背景噪聲低的地方講
    9.臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會(huì)工作者常用放音樂(lè)、講故事等方法來(lái)幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括()。
    a.為老人緩解疼痛
    b.為老人提供社會(huì)支持
    c.為家庭照顧者緩解悲痛的心情
    d.為老人緩解心理壓力
    e.為老人實(shí)現(xiàn)最后的心愿
    10.社會(huì)工作者把有類(lèi)似處境的婦女組織起來(lái)建立支持小組時(shí)，需要注意兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。下列各項(xiàng)與這一原則相符的有()。
    a.鼓勵(lì)單親母親放下瑣碎的家務(wù)，加入小組工作
    b.組織單親母親加入小組工作之前，解決她們照顧小孩的后顧之憂(yōu)
    c.幫助外來(lái)務(wù)工的女性打工者聯(lián)系工作之后，再說(shuō)服其加入小組
    d.以幫助外來(lái)務(wù)工的女性打工者為條件，吸引其加入小組
    e.先給予單親母親一定的'社會(huì)地位，然后再吸引其加入小組
    參考答案：
    1.【答案】acde接案面談的主要任務(wù)是：界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，澄清社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的角色期望和義務(wù)，激勵(lì)服務(wù)對(duì)象并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色，促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的改變。
    2.【答案】abde社會(huì)工作者可以將存在同樣問(wèn)題的孩子組成小組，如果問(wèn)題特別突出，可以采取個(gè)案介入。同時(shí)，也需要與孩子的父母進(jìn)行溝通，另外還可以提出外來(lái)務(wù)工子女的相關(guān)政策建議。
    3.【答案】abce選項(xiàng)中，d項(xiàng)不利于案主和丈夫關(guān)系的恢復(fù)，故是錯(cuò)誤的。
    4.【答案】beb項(xiàng)是兒童社會(huì)工作中收集資料和評(píng)估環(huán)節(jié)，是非常重要的，故該項(xiàng)正確?！耙约彝榍腥朦c(diǎn)”是兒童社會(huì)工作方法中的一個(gè)重要方面。因?yàn)閮和暮芏嘈袨槎贾苯雍图彝ビ嘘P(guān)，因此李剛目前的狀態(tài)肯定是有原因的，要積極與家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)進(jìn)而了解其在家庭環(huán)境中的狀況，故e項(xiàng)正確。
    5.【答案labce對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素包括：學(xué)校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關(guān)系不是影響兒童的重要社會(huì)要素。
    6.【答案】acd除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類(lèi)型，也可以作為對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類(lèi)。第一，正直青年。指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過(guò)渡至成年期。第二，問(wèn)題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問(wèn)題。第三，文化叛逆青年。這類(lèi)青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或社會(huì)取向。
    7.【答案】bd就目前而言，當(dāng)務(wù)之急是要找到小東，對(duì)他開(kāi)展個(gè)案工作，或者針對(duì)小東的家庭情況，考慮家庭中每個(gè)成員的需求，開(kāi)展家庭工作。
    8.【答案】abdec項(xiàng)屬于同有視力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門(mén)。
    9.【答案】acd在向l臨終病人提供照顧時(shí)，病人及其家人是主要照顧對(duì)象。臨終者及其家人有生理、心理、社會(huì)和精神方面的全面需要。音樂(lè)治療、藝術(shù)治療等方式常用來(lái)控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。
    10.【答案】bc社會(huì)工作者以滿(mǎn)足婦女實(shí)用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步啟蒙婦女的思想意識(shí)，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標(biāo)發(fā)展。對(duì)單親母親來(lái)說(shuō)，她們迫切需要一份相對(duì)穩(wěn)定的工作，性別意識(shí)的教育等對(duì)她們來(lái)說(shuō)不是最急需的。社會(huì)工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。由此可知，正確答案為bc。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇六
    大家如果想要鞏固考試知識(shí)點(diǎn)，平時(shí)就要多做題，下面是小編為大家搜索整理的2018年社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)檢測(cè)試題，更多相關(guān)試題請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。
    1.當(dāng)支持性小組中的組員彼此已建立起信任，開(kāi)始互幫互助時(shí)，社會(huì)工作者告知組員，小組即將結(jié)束。此時(shí)，有些組員表示還有很多話(huà)沒(méi)來(lái)得及說(shuō);有些組員叉開(kāi)始變得沉默，不再參與小組討論;有些組員很生氣，指責(zé)社會(huì)工者推卸責(zé)任;還有些組員表示小組不應(yīng)該結(jié)束，還有問(wèn)題需要社會(huì)工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結(jié)案期出現(xiàn)的反應(yīng)有( )。
    a.否認(rèn)
    b.倒退
    c.依賴(lài)
    d.欣喜
    e.討價(jià)還價(jià)
    2.小強(qiáng)因?yàn)榕c父母發(fā)生爭(zhēng)吵，主動(dòng)打電話(huà)尋求社會(huì)工作者小王的幫助。小王為了與小強(qiáng)進(jìn)行初次面談，需要做的準(zhǔn)備工作包括( )。
    a.向小強(qiáng)父母了解小強(qiáng)的情況
    b.向小強(qiáng)解釋機(jī)構(gòu)的服務(wù)要求和范圍
    c.了解小強(qiáng)目前的身體和精神健康狀況
    d.了解小強(qiáng)是否有需要謹(jǐn)慎處理的特事項(xiàng)
    e.了解小強(qiáng)以前是否接受過(guò)社會(huì)工作者的幫助
    3.為滿(mǎn)足單親家庭孩子身心發(fā)展的需要，社會(huì)工作者充分挖擁社區(qū)資源，組織退休教師志愿服務(wù)小組，開(kāi)展了一系列的活動(dòng);為學(xué)習(xí)有困難的孩子輔導(dǎo)功課;與青春期少年結(jié)對(duì)，做他們的人生導(dǎo)師;與孩子們共同設(shè)計(jì)社區(qū)公益活動(dòng)，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感;組織單親家庭聚會(huì)，密切親子關(guān)系。社會(huì)工作者的介入行動(dòng)體現(xiàn)了( )原則。
    a.個(gè)別化
    b.服務(wù)目標(biāo)聚焦
    c.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先
    d.與服務(wù)對(duì)象相互信賴(lài)
    e.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)
    4.去年冬天，某地居民在垃圾箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)5具10歲左右的男童尸體。經(jīng)警察初步調(diào)查，這5名離家出走男童困在垃圾箱內(nèi)生火取暖導(dǎo)致一氧化碳中毒死亡。對(duì)于這些兒童而言，他們未能獲得滿(mǎn)足的基本需要有( )。
    a.生存的需要
    b.冒險(xiǎn)的需要
    c.被保護(hù)的需要
    d.游戲的需要
    e.社會(huì)化的需妥
    5.小紅的父親脾氣暴躁，經(jīng)常毆打妻子，導(dǎo)致妻子多次住院治療，甚至有生命危險(xiǎn)。每當(dāng)暴力事件發(fā)生時(shí)，小紅只能用大哭大鬧甚至自我傷害的方式來(lái)吸引父親的注意力，以期讓父親停止毆打母親。在這種情況下，社會(huì)工作者采取的恰當(dāng)介入方法有( )。
    a.幫助小紅聯(lián)系寄養(yǎng)家庭，以保障她的安全
    b.幫小紅母女聯(lián)系庇護(hù)所，在需要時(shí)提供庇護(hù)
    c.對(duì)小紅父親進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防其對(duì)小紅施暴
    d.對(duì)小紅父母進(jìn)行婚姻治療，以期實(shí)現(xiàn)家庭和諧
    e.把小紅父親轉(zhuǎn)介到情緒控制小組，以期減少暴力行為
    6.因不滿(mǎn)父親的管教方式，15歲的小強(qiáng)與父親發(fā)生爭(zhēng)吵后，與幾位同學(xué)一起離家出走。母親很著急，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者找到小強(qiáng)，詢(xún)問(wèn)其離家出走的原因，小強(qiáng)說(shuō)“我就不想回家，看見(jiàn)他我就生氣!”社會(huì)工作者計(jì)劃提供服務(wù)，以改善小強(qiáng)與父親的關(guān)系。下列活動(dòng)中，從個(gè)人層面介入的青少年社會(huì)工作服務(wù)包括( )。
    a.幫助小強(qiáng)調(diào)整非理性情緒
    b.指導(dǎo)小強(qiáng)改善與父親的溝通技巧
    c.為小強(qiáng)和同伴開(kāi)設(shè)成長(zhǎng)小組
    d.協(xié)助小強(qiáng)父親改善家庭教育方式
    e.學(xué)校加強(qiáng)對(duì)小強(qiáng)及同伴的教育
    7.社會(huì)工作者老徐十分贊同通才實(shí)務(wù)工作觀。面對(duì)來(lái)自單親家庭、性格內(nèi)向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務(wù)對(duì)象，老徐開(kāi)展了一系列服務(wù)，其中體現(xiàn)了應(yīng)用通才實(shí)務(wù)工作觀的有( )。
    a.針對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整
    b.通過(guò)社區(qū)工作，為服務(wù)對(duì)象建立成長(zhǎng)支持網(wǎng)絡(luò)
    c.建議服務(wù)對(duì)象父母復(fù)婚，保證健全的家庭結(jié)構(gòu)
    d.為服務(wù)對(duì)象開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式
    e.讓服務(wù)對(duì)象參加小組活動(dòng)，增加其人際交往機(jī)會(huì)
    8.老年人面臨的惡意對(duì)待包括( )。
    a.身體虐待
    b.經(jīng)濟(jì)虐待
    c.疏于照顧
    d.社會(huì)歧視
    e.情感虐待
    9.阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會(huì)工作者小王得知情況后，請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)向芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的杜區(qū)康復(fù)原則有( )。
    a.因地制宜
    b.因陋就簡(jiǎn)
    c.因勢(shì)利導(dǎo)
    d.家屬參與
    e.低成本、廣覆蓋
    10.某社區(qū)管轄人口2000余人，各類(lèi)殘障人士占總?cè)丝诮?0%。為大力推進(jìn)社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，社會(huì)工作者應(yīng)該開(kāi)展的工作有( )。
    a.在社區(qū)內(nèi)安置大型顯示屏
    b.在社區(qū)公共廁所內(nèi)安裝扶手
    c.為社區(qū)工作人員開(kāi)設(shè)手語(yǔ)學(xué)習(xí)班
    d.為社區(qū)殘障人士設(shè)立心理咨詢(xún)室
    e.為社區(qū)殘障人士開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)習(xí)班
    11.老張因盜竊被判入獄服刑，社會(huì)工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。老張出獄后無(wú)住房，生活困難。社會(huì)工作者小趙協(xié)助老張申請(qǐng)了低保，同時(shí)積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會(huì)工作服務(wù)( )。
    a.司法判決前的服務(wù)
    b.監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)
    c.刑滿(mǎn)釋放后的服務(wù)
    d.社區(qū)矯正的服務(wù)
    e.司法判決中的服務(wù)
    12.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱蔽性疏于照顧的現(xiàn)象。這種隱蔽性疏于照顧現(xiàn)象包括( )。
    a.隔離服務(wù)對(duì)象
    b.剝奪服務(wù)對(duì)象的選擇權(quán)
    c.給服務(wù)對(duì)象貼標(biāo)簽
    d.過(guò)度照顧服務(wù)對(duì)象
    e.用語(yǔ)言攻擊服務(wù)對(duì)象
    13.顧某，35歲，無(wú)固定職業(yè)，因盜竊被判有期徒刑1年，緩期執(zhí)行。判決后，其妻離家出走。目前顧某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學(xué)在家，家庭生活困難。面對(duì)困境，顧某焦慮急躁，家庭關(guān)系十分緊張。經(jīng)過(guò)評(píng)估，社會(huì)工作者認(rèn)為顧某目前的需求包括( )。
    a.基本生活保障
    b.獲得就業(yè)機(jī)會(huì)
    c.獲得教育機(jī)會(huì)
    d.提供社區(qū)服務(wù)
    e.改善家庭關(guān)系
    14.社會(huì)工作者在社會(huì)救助政策制定、實(shí)施和評(píng)估過(guò)程中，正確的做法包括( )。
    a.協(xié)調(diào)各類(lèi)救助資源
    b.對(duì)救助政策的不足進(jìn)行修訂
    c.參與救助災(zāi)款發(fā)放
    d.將救助理念轉(zhuǎn)化為救助行動(dòng)
    e.靈活制訂救助標(biāo)準(zhǔn)，考慮個(gè)體差異
    15.某地發(fā)生重大泥石流災(zāi)害，當(dāng)?shù)刭c災(zāi)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助當(dāng)?shù)卣_(kāi)展緊急救援。下列做法中，正確的有( )。
    a.轉(zhuǎn)移群眾，減少傷亡
    b.恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)設(shè)施
    c.統(tǒng)籌安排，發(fā)放物資
    d.為受災(zāi)群眾提供心理援助
    e.解決居民基本生活問(wèn)題
    16.在家庭社會(huì)工作中，常用的`干預(yù)技巧包括( )。
    a.觀察
    b.聚焦
    c.例子使用
    d.再標(biāo)簽
    e.家庭圖
    17.自從有了孩子，小趙夫婦就爭(zhēng)吵不斷，妻子指責(zé)丈夫不關(guān)心孩子成長(zhǎng)，丈夫抱怨妻子過(guò)分溺愛(ài)孩子。為了準(zhǔn)確評(píng)估小趙夫婦的需求，社會(huì)工作者決定采用家庭處境化原則開(kāi)展調(diào)查工作。下列做法中符合該原則的有( )。
    a.進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查，了解小趙夫婦的日常生活安排
    b.觀察小趙夫婦問(wèn)題的同時(shí)，也了解他們的潛能
    c.觀察小趙夫婦與周?chē)h(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況
    d.觀察小趙夫婦的日常生活安排與需求之間的關(guān)聯(lián)
    e.觀察小趙夫婦目前需求的同時(shí)也了解他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求
    18.學(xué)校社會(huì)工作者擬開(kāi)展以生涯規(guī)劃為主題的小組。在該小組的設(shè)計(jì)中，應(yīng)將重點(diǎn)聚集在( )。
    a.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)
    b.促進(jìn)自我接納
    c.提升情緒識(shí)別能力
    d.改善人際關(guān)系
    e.注重自我管理能力培養(yǎng)
    19.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開(kāi)展了為期一年的健康教育活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，工作者從不同角度對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行了評(píng)估。下列屬于成效評(píng)估內(nèi)容的有( )。
    a.相關(guān)人群對(duì)該活動(dòng)的滿(mǎn)足度
    b.舉辦健康講座與培訓(xùn)的場(chǎng)所
    c.社區(qū)居民對(duì)相關(guān)知識(shí)的知曉率
    d.該活動(dòng)對(duì)其他社區(qū)產(chǎn)生了
    e.相關(guān)人群在活動(dòng)中印象最深的事件
    20.某城市社區(qū)居民對(duì)即將在本社區(qū)建設(shè)焚燒廠意見(jiàn)很大，認(rèn)為垃圾焚燒會(huì)污染社會(huì)空氣。因此，不少居民通過(guò)社區(qū)網(wǎng)上論壇表達(dá)不滿(mǎn)情緒，有些居民還公開(kāi)表示抗議，針對(duì)這種情況，該社區(qū)的社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)做的是( )。
    a.要求社區(qū)論壇管理員消除網(wǎng)絡(luò)不滿(mǎn)言論
    b.與企業(yè)協(xié)商，安置若干社區(qū)下崗人員，以緩和雙方矛盾
    c.請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士就建設(shè)垃圾焚燒廠進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答，消除居民疑慮
    d.與政府部門(mén)一起邀請(qǐng)社區(qū)居民代表共同參與制定建廠實(shí)施方案
    e.開(kāi)展社區(qū)宣傳教育，提升社區(qū)居民通過(guò)合法渠道維護(hù)自身權(quán)益的能力
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇七
    摘要：學(xué)校社會(huì)工作是透過(guò)運(yùn)用社會(huì)工作中的理論、原則和方法，在校園環(huán)境中協(xié)助青少年成長(zhǎng)、發(fā)揮潛能及面對(duì)并解決遇到的社會(huì)問(wèn)題。本文就將以學(xué)校社工的發(fā)展歷程為起點(diǎn)，對(duì)學(xué)校社會(huì)工作在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀、困境和出路等方面進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，并對(duì)學(xué)校社會(huì)工作在我國(guó)大陸的本土化發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。
    在青少年成長(zhǎng)歷程中，學(xué)校教育對(duì)每個(gè)人的個(gè)性品格養(yǎng)成有著至關(guān)重要的影響。隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，并且隨之而來(lái)的青少年問(wèn)題越來(lái)越突出，因此發(fā)展學(xué)校社會(huì)工作就顯得尤為重要。學(xué)校社會(huì)工作是由專(zhuān)職社會(huì)工作者與其他學(xué)校輔導(dǎo)人員配合，運(yùn)用社會(huì)工作理論與方法，以培養(yǎng)學(xué)生健全人格為目標(biāo)的一種全新學(xué)校工作模式。經(jīng)國(guó)外近一百年的發(fā)展與完善，這一模式己成為學(xué)校制度的重要組成部分，在港澳臺(tái)地區(qū)廣泛運(yùn)用，并正在向我國(guó)內(nèi)地傳統(tǒng)的學(xué)生工作和單一的學(xué)生人格培養(yǎng)模式發(fā)起挑戰(zhàn)。
    學(xué)校社會(huì)工作源于二十世紀(jì)初一美國(guó)東海岸的大都會(huì)紐約、波士頓和哈福地區(qū)。最初是由校外民間福利機(jī)構(gòu)或市政單位的工作員以訪問(wèn)教師的形態(tài)提供服務(wù), 加強(qiáng)家庭和學(xué)校間的相互配合, 以使學(xué)校方面能盡到照顧學(xué)生整體福利的責(zé)任。這項(xiàng)工作逐漸引起各地學(xué)校董事會(huì)的認(rèn)可, 年羅切斯特城的學(xué)校率先建立訪問(wèn)教師制度, 隨后美國(guó)中西部地區(qū)的學(xué)校也群起效仿。配合當(dāng)時(shí)義務(wù)教育的實(shí)施, 在注重學(xué)生個(gè)體化差異及教育生活化的呼吁聲中, 學(xué)校社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)地位日益確立, 并最終成立了美國(guó)學(xué)校社會(huì)工作協(xié)會(huì)。
    我國(guó)的學(xué)校社會(huì)工作也出現(xiàn)過(guò), 二十世紀(jì)早期主要由基督教青年會(huì)在一些中學(xué)建立青年會(huì)組織, 協(xié)助青少年更好地處理個(gè)人生活與社會(huì)適應(yīng)等問(wèn)題。后來(lái)由于種種原因?qū)W校社會(huì)工作并沒(méi)有得到很好的發(fā)展, 但是相關(guān)工作仍由一些其他措施所取代。時(shí)至20xx年, 在上海浦東新區(qū)社會(huì)發(fā)展局支持下, 國(guó)內(nèi)第一家專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)——樂(lè)群社工服務(wù)社開(kāi)始從事民工子弟學(xué)校的社會(huì)工作服務(wù), 再次揭開(kāi)了學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的新序幕。
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，青少年在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，當(dāng)這些問(wèn)題得不到妥善解決，就有可能導(dǎo)致青少年問(wèn)題的發(fā)生。單純依靠任課教師對(duì)學(xué)生的勸導(dǎo)已經(jīng)得不到很好的效果，而心理咨詢(xún)員起到的作用也并不全面。因此，盡快開(kāi)展中小學(xué)社會(huì)工作對(duì)于解決青少年問(wèn)題是至關(guān)重要的。
    由于社會(huì)的急速變遷, 經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)與倫理價(jià)值的無(wú)情顛覆, 學(xué)生的成長(zhǎng)承受著來(lái)自各方面的壓力,因而其問(wèn)題也呈現(xiàn)出復(fù)雜與多元的趨勢(shì)。單一的心理輔導(dǎo)人員已無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生需要, 而社工則可發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng), 整合各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家與資源, 為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    首先, 許多學(xué)校目前并未具備完善的心理輔導(dǎo)體系，而部分學(xué)校雖然已經(jīng)具備心理輔導(dǎo)體系，但老師任務(wù)繁重, 無(wú)心全力輔導(dǎo)工作。目前我國(guó)中小學(xué)的心理輔導(dǎo)老師通常仍需兼任教學(xué)任務(wù), 每周近二十節(jié)的心理輔導(dǎo)課已令其身心疲憊。若要其再全力輔導(dǎo)學(xué)生, 恐怕有所勉強(qiáng)。其次,心理輔導(dǎo)老師受制于學(xué)校的氛圍與教師的角色。心理輔導(dǎo)老師由于受制于學(xué)校的氛圍, 其處理學(xué)生的問(wèn)題必然以學(xué)校角度出發(fā), 這樣容易忽視學(xué)生在學(xué)校外的情況, 無(wú)法領(lǐng)會(huì)“ 人在情景中”的理念, 找出問(wèn)題癥結(jié)。加之其教師的角色使得其與學(xué)生的關(guān)系往往限于師生的傳統(tǒng)關(guān)系之中, 難以建立專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)關(guān)系。最后,心理輔導(dǎo)老師少有專(zhuān)業(yè)出身, 且無(wú)社工相關(guān)知識(shí),通常只是在大學(xué)師范教育中修過(guò)心理學(xué)課程而已。專(zhuān)業(yè)技能的缺乏, 使其在心理輔導(dǎo)工作中達(dá)不到預(yù)期效果。通常心理輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)工作僅限于運(yùn)用校內(nèi)資源,對(duì)于家庭、社區(qū)等社會(huì)資源則無(wú)法做到有效的調(diào)配整合，而學(xué)校社工的出現(xiàn)則能夠有效彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)。
    通常學(xué)校輔導(dǎo)工作體系需要三類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員：心理輔導(dǎo)人員, 教育協(xié)商人員、學(xué)校社會(huì)工作者。當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)人員之間差異性的同時(shí),亦不能忘了兩者之間的密切關(guān)聯(lián)性。社會(huì)工作與心理輔導(dǎo)是各自獨(dú)立又相互依存的兩個(gè)專(zhuān)業(yè)。
    學(xué)校社工擅長(zhǎng)整合全部的資源, 對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的考慮；而心理輔導(dǎo)老師擅長(zhǎng)針對(duì)學(xué)生個(gè)人問(wèn)題, 做深度的心理輔導(dǎo)。兩者若相互孤立, 則會(huì)出現(xiàn)紕漏；若相互彌補(bǔ), 則可以產(chǎn)生巨大的功效。學(xué)校社會(huì)工作制度的建立有利于預(yù)防功能的發(fā)揮，如香港社會(huì)福利署的理念, 學(xué)校社會(huì)工作是一項(xiàng)預(yù)防性、發(fā)展性和補(bǔ)救性的服務(wù)。其預(yù)防功能是學(xué)校輔導(dǎo)工作體系的重要目的。由于學(xué)校社工的職業(yè)敏銳性, 使之可以比其他老師更容易體會(huì)學(xué)生的變化。學(xué)生問(wèn)題在輕度時(shí)發(fā)現(xiàn)及補(bǔ)救, 既可提高輔導(dǎo)的`功效, 減少人力物力支出, 更重要的是可以減少對(duì)學(xué)生的傷害，還可以促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化人格成長(zhǎng), 降低問(wèn)題的發(fā)生率。
    學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)施隨學(xué)校的性質(zhì)及政策的不同，其偏重點(diǎn)也各有不同。學(xué)校社會(huì)工作按實(shí)施的方式可分為三種模式：傳統(tǒng)治療式、學(xué)校變遷式和社區(qū)學(xué)校式。
    “問(wèn)題學(xué)生”是指心理及行為上有些失常，并進(jìn)而出現(xiàn)適應(yīng)困難的學(xué)生。傳統(tǒng)治療模式的重點(diǎn)在于治療這些“問(wèn)題學(xué)生”的心理與行為，并找出問(wèn)題的成因。
    2、 學(xué)校變遷式：這種模式下的學(xué)校社會(huì)工作把學(xué)校理解為一個(gè)體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的輔導(dǎo)，除了個(gè)案輔導(dǎo)法以外，更多的是采用群體輔導(dǎo)的方法。群體輔導(dǎo)借助團(tuán)體競(jìng)賽、集體討論、群體治療等方法，打破學(xué)生自我封閉的防線(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的朝氣和遵紀(jì)守法、互助合作的精神，為全體學(xué)生提供各種輔導(dǎo)，主要包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)輔導(dǎo)三個(gè)方面。
    3、 社區(qū)學(xué)校式：社區(qū)學(xué)校式的學(xué)校社會(huì)工作方法是社區(qū)教育制度下必然采用的方法，它有利于啟發(fā)學(xué)生的服務(wù)精神，協(xié)助社區(qū)建設(shè)，改善教育環(huán)境。這一模式強(qiáng)調(diào)學(xué)校與家長(zhǎng)的關(guān)系，學(xué)校與社區(qū)的溝通。在這一模式中，學(xué)校社會(huì)工作者也是社區(qū)組織工作者。學(xué)校社會(huì)工作者不僅在學(xué)校協(xié)助學(xué)生，而且通過(guò)協(xié)助社區(qū)影響學(xué)校的政策，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。
    學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生本人、學(xué)校教師，又包括學(xué)生家長(zhǎng)以及社區(qū)的相關(guān)工作人員。
    由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)文化變遷中產(chǎn)生的一系列社會(huì)問(wèn)題在潛移默化中對(duì)青少年身心成長(zhǎng)造成很大影響，譬如父母婚姻問(wèn)題、家庭教育方式、獨(dú)生子女問(wèn)題、價(jià)值迷失、學(xué)校教育自身的不足、大眾傳播媒體的負(fù)面影響等，都在不同程度上影響當(dāng)代青少年的身心健康。面對(duì)以上問(wèn)題，學(xué)校社會(huì)工作者就要發(fā)揮作用，積極有效地整合社會(huì)資源對(duì)青少年進(jìn)行幫助,尤其要注意已經(jīng)存在問(wèn)題的學(xué)生個(gè)體，有針對(duì)性的開(kāi)展工作。
    另一方面，在各種學(xué)校社會(huì)工作模式中，針對(duì)教師群體的工作也是不能被忽略的。教師面臨的不僅僅是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還有來(lái)自社會(huì)、家庭等諸方面的壓力。如果這些壓力得不到有效排解，就必然會(huì)影響學(xué)生及教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校社會(huì)工作者在為學(xué)生群體提供服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該為教師群體提供一個(gè)舒緩壓力的空間以及心理上的支持，緩解其緊張的情緒，以便他們能更好地投入到教書(shū)育人的工作中，建立起高水平、高素質(zhì)、身心健康的教師隊(duì)伍，對(duì)青少年身心健康發(fā)展有重大意義。并且，將教師作為學(xué)校社會(huì)工作的介入點(diǎn)，拓寬學(xué)校社會(huì)工作的介入面也未嘗不是打開(kāi)學(xué)校社會(huì)工作目前發(fā)展緩慢狀態(tài)的新思路。
    學(xué)校是青少年的主要活動(dòng)場(chǎng)所，是社會(huì)工作者提供青少年服務(wù)的重要載體。通過(guò)駐校服 務(wù)，學(xué)校社工可以深入且即時(shí)地了解學(xué)生的困難和需求，從而為他們提供最切合實(shí)際的服務(wù)，避免因?yàn)檠诱`或不了解實(shí)際情況而錯(cuò)過(guò)了助人的最佳時(shí)機(jī)。綜觀世界各地學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展，結(jié)合我國(guó)本土的教育體制，可以看到學(xué)校社工在我國(guó)的發(fā)展有很大的空間，關(guān)乎我國(guó)青少年一代的健康成長(zhǎng)。因此建立有效的學(xué)校社會(huì)工作制度刻不容緩。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇八
     社會(huì)志愿服務(wù)工作實(shí)施方案要怎樣寫(xiě)?以下文書(shū)幫小編為大家整理的社會(huì)志愿服務(wù)工作實(shí)施方案，希望大家喜歡!
     為了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，組織全縣廣大志愿者通過(guò)積極參與社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，宣傳文明創(chuàng)建，提高全縣人民的文明素質(zhì)，提升xx文明程度，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定xx縣xx年社會(huì)志愿服務(wù)工作實(shí)施方案：
     以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深入開(kāi)展我縣志愿者服務(wù)活動(dòng)，不斷樹(shù)立我縣志愿者的良好形象，激勵(lì)和引導(dǎo)更多的志愿者弘揚(yáng)志愿精神，投身志愿服務(wù)事業(yè)，為早日實(shí)現(xiàn)“福民強(qiáng)縣”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)智慧和力量。
     1、以“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)為載體，大力開(kāi)展文明創(chuàng)建志愿服務(wù)
     以普及文明禮儀、維護(hù)社會(huì)秩序、提高服務(wù)水平、改善城鄉(xiāng)人文環(huán)境、提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度為目標(biāo)，深入開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，大興文明禮儀之風(fēng)。
     通過(guò)組織志愿者舉辦文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽、“文明生活”主題演講、踐行禮儀實(shí)踐活動(dòng)等方式，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講禮守禮;大力開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，精心組織實(shí)施“小區(qū)志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，不斷深化關(guān)愛(ài)空巢老人、關(guān)愛(ài)殘疾人、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工及其子女(包括留守兒童)志愿服務(wù);組織開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部的模范表率作用;各單位志愿者要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展形式多樣的主題服務(wù)活動(dòng)。
     責(zé)任單位：縣文明辦
     配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位
     認(rèn)真貫徹落實(shí)《洛陽(yáng)市關(guān)愛(ài)空巢老人文明志愿服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案》，以“老吾老以及人之老”為活動(dòng)主題，以全縣高齡空巢老人為服務(wù)對(duì)象，精心構(gòu)筑以政府為主導(dǎo)，以小區(qū)、農(nóng)村為依托，以志愿服務(wù)工作站為紐帶的關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)體系，積極組織志愿者采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供“生活照料、健康保健、心理?yè)嵛俊?yīng)急救助、法律援助、文體健身、綜合服務(wù)”七項(xiàng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。
     責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位
     3、以文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)為載體，廣泛開(kāi)展農(nóng)村志愿服務(wù)
     認(rèn)真組織志愿者開(kāi)展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。挑選具有農(nóng)業(yè)科技、醫(yī)療衛(wèi)生等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有農(nóng)機(jī)、家電維修技術(shù)，具有文藝特長(zhǎng)的志愿者組成“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)隊(duì)，定期到農(nóng)村義務(wù)開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技咨詢(xún)、醫(yī)療服務(wù)、維修服務(wù)和文藝演出等活動(dòng)，為農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)、生活上的難題，送去致富點(diǎn)子，豐富他們的文化生活。
     責(zé)任單位：縣文化局、縣科技局、縣衛(wèi)生局
     配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各涉農(nóng)部門(mén)
     4、以“關(guān)愛(ài)留守兒童”活動(dòng)為載體，大力開(kāi)展幫助留守兒童志愿服務(wù)
     組建關(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)隊(duì)，采取結(jié)對(duì)幫扶，定期服務(wù)等形式，對(duì)留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)、心理、教育、衛(wèi)生等方面的輔導(dǎo)。
     通過(guò)組織愛(ài)心捐贈(zèng)等方式籌資籌物，協(xié)調(diào)多方力量，合力建設(shè)“留守兒童之家”、“愛(ài)心書(shū)屋”、“陽(yáng)光操場(chǎng)”等留守兒童活動(dòng)場(chǎng)所，充分整合社會(huì)有效資源，為留守兒童創(chuàng)造一個(gè)良好成長(zhǎng)環(huán)境。同時(shí)組織大學(xué)生志愿者開(kāi)展一對(duì)一結(jié)對(duì)幫學(xué)志愿服務(wù)，為農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)提供保障。
     責(zé)任單位：縣婦聯(lián)
     以加強(qiáng)中學(xué)生養(yǎng)成教育和提高廣大家長(zhǎng)文明素質(zhì)為目標(biāo)，以“以小帶大，牽手文明”為主題，大力開(kāi)展“講文明、踐禮儀，小手拉大手”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)組織全縣中學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)，帶動(dòng)家庭、拉動(dòng)社會(huì)，營(yíng)造文明共建的良好氛圍。
     一是開(kāi)展“清潔工程”志愿服務(wù)活動(dòng)。利用假期和清潔工人同時(shí)上班，了解清潔工人的工作情況及垃圾箱的分布情況。和清潔工人一起拾撿垃圾，清除衛(wèi)生死角，到街頭清掃街道，清除城市“牛皮癬”，了解環(huán)衛(wèi)工人的艱辛。
     二是開(kāi)展“文明風(fēng)尚”志愿服務(wù)活動(dòng)。為增強(qiáng)少年兒童的文明意識(shí)，從自身做起，從小事做起，鼓勵(lì)少年志愿者們查找身邊不文明行為，提倡從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，解決“隨地吐痰、隨地亂扔垃圾、隨手涂畫(huà)”等問(wèn)題，以學(xué)生的行為影響家長(zhǎng)，將學(xué)校教育逐步延伸到小區(qū)、家庭，告別不良行為。
     三是開(kāi)展“小手拉大手、建設(shè)文明家庭”活動(dòng)。印發(fā)《“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動(dòng)告家長(zhǎng)書(shū)》，由學(xué)生帶回家，將文明和諧的理念傳播到家庭、小區(qū)，倡議家長(zhǎng)學(xué)習(xí)文明守則，改正不良習(xí)慣，做文明的xx人;開(kāi)好“少先隊(duì)員、共青團(tuán)員向家長(zhǎng)捎句話(huà)”文明行動(dòng)主題班隊(duì)會(huì)，引導(dǎo)、組織少先隊(duì)員、共青團(tuán)員與家長(zhǎng)一起學(xué)習(xí)文明公約，增強(qiáng)文明意識(shí)，養(yǎng)成文明習(xí)慣，與家長(zhǎng)“手拉手”共建文明家庭。
     小馬，今年24歲，男，現(xiàn)就讀于中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際學(xué)院(蘇州研究院)。九月份入學(xué)的他一直不適應(yīng)學(xué)校生活，認(rèn)為學(xué)校同學(xué)和他之間沒(méi)有太多的共同語(yǔ)言。特別是和同寢室(寢室為兩人間)的同學(xué)經(jīng)常發(fā)生摩擦，寢室關(guān)系較差，嚴(yán)重影響課程學(xué)業(yè)，學(xué)習(xí)興趣度較低，心理壓力較大，他也想要改變這種狀況，但是總是沒(méi)有勇氣找到解決方案去和寢室同學(xué)更好地相處，于是我與他開(kāi)始慢慢地接觸。
     在剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候我們就是很好的同學(xué)，當(dāng)時(shí)小馬還沒(méi)有表達(dá)自己不適應(yīng)新的研究生生活，在入學(xué)后一個(gè)星期以后，小馬就表達(dá)自己很不想回寢室，一回到寢室心理很不舒服。每次和他接觸，他都會(huì)表達(dá)這種情緒，并且很想和我交流這方面的事情，但是很多時(shí)候卻欲言又止。由于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)敏感，我猜測(cè)他并不是因?yàn)閷嬍业沫h(huán)境令自己不滿(mǎn)意，而是和他的室友關(guān)系不佳。于是我耐心詢(xún)問(wèn)他和他室友的關(guān)系如何，結(jié)果我一提到他室友，他就表現(xiàn)出極度的反感，一直很抵觸，接著我運(yùn)用同理心表達(dá)了我和我室友關(guān)系也不是很好，進(jìn)行了自我袒露。
     他聽(tīng)我講了這方面的同樣的苦惱，終于和我談?wù)撍退矣涯壳暗年P(guān)系情況。他說(shuō)他和室友之間有很大的問(wèn)題，很多時(shí)候就是因?yàn)楹苄〉囊粋€(gè)事情，兩個(gè)人就開(kāi)始爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。
     比如，因?yàn)樽约簺](méi)帶鑰匙，室友正好把門(mén)鎖著在寢室里面打游戲，小馬回寢室時(shí)敲門(mén)，敲了很久都沒(méi)人回答，等了十分鐘左右室友終于來(lái)開(kāi)門(mén)了，并且抱怨小馬沒(méi)自己帶上鑰匙，影響他打游戲。小馬就很生氣，說(shuō)了很多反擊的話(huà)語(yǔ)，結(jié)果兩個(gè)人就吵起來(lái)。他也講到自己有時(shí)候也會(huì)不由自主的抱怨對(duì)方的不是。
     題，他表示很愿意同我一道來(lái)解決他的問(wèn)題，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題一直困擾著他，并且很難投入到學(xué)習(xí)中，上課時(shí)無(wú)精打采，心理焦慮，精神壓力大。他有解決這個(gè)問(wèn)題的意愿，表明他是自愿的，這是我能夠很好的和他建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系的保障。
     隨后，我們又初步的訂立了口頭協(xié)議，明確了各自的角色期望，我表示能夠盡我所能滿(mǎn)足他的合理要求，他也表示要對(duì)我接下來(lái)的工作的支持，在以解決小馬問(wèn)題為目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，尊重我的專(zhuān)業(yè)權(quán)威，對(duì)我合理的工作計(jì)劃和介入方案進(jìn)行全面的支持，如果在介入過(guò)程中有什么不滿(mǎn)意的地方，小馬隨時(shí)可以提出來(lái)，并積極的解決。另外，確定在10月15日進(jìn)行一次面談，討論具體的服務(wù)內(nèi)容和方案，并初步確定工作時(shí)間為一個(gè)月，可根據(jù)問(wèn)題解決的程度、目標(biāo)達(dá)成程度和其他突發(fā)事故調(diào)整工作時(shí)間長(zhǎng)度。
     1)，以便清晰的展示案主的關(guān)系情況。
     小馬媽媽
     爸爸小馬女朋友
     小馬室友
     小馬老鄉(xiāng)
     老師學(xué)校圖1小馬的生態(tài)系統(tǒng)圖圖示說(shuō)明：
     強(qiáng)關(guān)系————
     弱關(guān)系-------
     惡劣關(guān)系----
     根據(jù)我所搜集到的案主的資料，發(fā)現(xiàn)案主在與室友的關(guān)系不佳之外，與其他關(guān)系系統(tǒng)都不存在嚴(yán)重問(wèn)題，了解到小馬和女朋友屬于異地戀，但關(guān)系很好，與父母保持一定頻率的聯(lián)系，與家庭成員關(guān)系良好，另外與同在高教區(qū)讀研的老鄉(xiāng)有一定的的聯(lián)系，這都可以成為解決其問(wèn)題的重要支持系統(tǒng)，通過(guò)與案主共同的討論可以得出他主要存在的問(wèn)題：
     1、小馬發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
     a.與室友關(guān)系不佳，經(jīng)常發(fā)生摩擦
     b.學(xué)習(xí)毫無(wú)動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣
     c..心理壓力大
     d對(duì)研究生生活不抱希望
     2、社會(huì)工作者診斷的問(wèn)題
     a.與室友沒(méi)有形成較好的溝通，容易發(fā)生矛盾
     b.對(duì)與室友的不良相處感到抑郁
     c.對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況不滿(mǎn)意
     d.沒(méi)有較好的心理解壓的方法
     e.對(duì)研究生生活沒(méi)有不太適應(yīng)，缺乏熱情
     3、工作中要解決的`問(wèn)題
     a與室友關(guān)系緊張
     b感到抑郁
     c對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情
     d心理焦慮，心理壓力大，缺乏解壓方法
     2、分析問(wèn)題(問(wèn)題成因分析等)
     決，如果雙方解決不好就容易使關(guān)系進(jìn)一步惡化，導(dǎo)致其他嚴(yán)重的問(wèn)題。產(chǎn)生焦慮和精神壓力大主要是因?yàn)椴荒芎芎玫奶幚砼c寢室室友的關(guān)系，小馬當(dāng)前存在的首要問(wèn)題即是與室友關(guān)系緊張的問(wèn)題，學(xué)習(xí)壓力大和心理壓力大也主要是沒(méi)有處理好與室友的關(guān)系有直接的關(guān)系。
     因此只要能很好的改善與他室友的關(guān)系，他現(xiàn)在存在的這些問(wèn)題就能得到很好的解決。
     根據(jù)之前所收集到的案主的資料和對(duì)其存在的問(wèn)題的分析，10月15日我與案主的第二次面談在輕松的氛圍中進(jìn)行，此次面談的目的是與案主討論、確定服務(wù)協(xié)議，于是我和案主一起討論了案主認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題，社會(huì)工作者診斷的問(wèn)題，工作中要解決的問(wèn)題，目的、目標(biāo)，行動(dòng)計(jì)劃以及雙方的任務(wù)，在與案主一起建立目標(biāo)時(shí)，主要使用了smart方法，以便建立清晰具體、現(xiàn)實(shí)、及時(shí)并且是可完可測(cè)量的目標(biāo)。
     1、目的：幫助服務(wù)對(duì)象改善與寢室室友的關(guān)系，營(yíng)造良好的寢室氛圍，緩解甚至消除心理壓力，恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。
     我和小馬將以一下幾點(diǎn)作為工作目標(biāo)：
     1)一個(gè)星期之內(nèi)內(nèi)，將自己與室友發(fā)生矛盾的次數(shù)控制在至多兩次
     2)兩個(gè)星期之內(nèi)，將抑郁的次數(shù)降到至多兩次
     3)兩個(gè)星期之內(nèi)，將心理壓力的程度降低到50%
     4)四個(gè)星期之內(nèi)，共同確定及執(zhí)行一次在蘇州當(dāng)?shù)氐亩掏韭眯?BR>     3、行動(dòng)計(jì)劃
     為了達(dá)到最終目標(biāo)，小馬和我制定了如下計(jì)劃：
     小馬和我將在未來(lái)的一個(gè)月內(nèi)會(huì)見(jiàn)四次，每次50-60分鐘。我們的目的是共同尋求所確立目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們將相互配合，共同解決問(wèn)題。我將作為協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者。采用認(rèn)知行為模式和心理社會(huì)治療模式，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角發(fā)掘案主的潛能，其中有幾次要邀請(qǐng)案主的老鄉(xiāng)和好朋友加入我們的治療。在接下來(lái)的兩個(gè)星期內(nèi)，我要對(duì)事情的進(jìn)展程度進(jìn)行監(jiān)督。一個(gè)月后，我們將共同決定是否結(jié)案，，或者繼續(xù)我們的協(xié)議以更大程度地解決問(wèn)題。
     第一次介入：教授案主運(yùn)用具體的放松技巧，幫助其學(xué)會(huì)處理自己緊張的情緒，緩解其心理壓力。
     第二次介入：運(yùn)用角色扮演的方法幫助案主掌握交往技能，澄清在實(shí)際交往過(guò)程中對(duì)室友的正確認(rèn)識(shí)。
     第三次介入：運(yùn)用一個(gè)互動(dòng)活動(dòng)，鞏固服務(wù)所取得的成果。
     第四次介入：強(qiáng)化案主交往能力和交往技巧，探討在與室友交往過(guò)程中還可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及對(duì)策。
     第五介入：總結(jié)和鞏固案主在服務(wù)過(guò)程中所獲得的成長(zhǎng)，以及展望未來(lái)案主與室友的良好關(guān)系。
     在進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)之前，我和案主商議達(dá)成共識(shí)后制定了相關(guān)的計(jì)劃和行動(dòng)步驟。按照之前的計(jì)劃的行動(dòng)步驟，我在接下來(lái)的四周內(nèi)對(duì)案主進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)及服務(wù)。輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括對(duì)案主一對(duì)一的輔導(dǎo)、運(yùn)用活動(dòng)等方式進(jìn)行。
     根據(jù)之前所共同制定的服務(wù)協(xié)議，在輕松、優(yōu)雅的環(huán)境下我首先和案主重新梳理了我們彼此的期望、目標(biāo)以及服務(wù)內(nèi)容。然后通過(guò)示范的方式教授案主學(xué)會(huì)放松訓(xùn)練，比如肌肉放松法、深呼吸放松法、冥想法。
     通過(guò)學(xué)會(huì)這些方法能夠幫助案主在緊張焦慮的時(shí)候較好的放松繃緊的神經(jīng)，使其處于輕松的狀態(tài)，促進(jìn)問(wèn)題的解決。接著讓案主盡量發(fā)泄自己的抑郁的感受，運(yùn)用同感表達(dá)有過(guò)和他有同樣的的感受，并在這次會(huì)談中引導(dǎo)案主主動(dòng)思考自己與室友關(guān)系緊張的原因和解決方案。
     通過(guò)此次面談，案主較好的熟悉了放松訓(xùn)練法，并表示這些方法有很好的效果，在第二次面談之前，他感覺(jué)自己壓力有一定的緩解。
     第二次輔導(dǎo)：時(shí)間：10月23日12:00--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室第二次輔導(dǎo)的主要內(nèi)容是幫助案主提高交往技能，并學(xué)會(huì)如何更好地運(yùn)用交往技巧。我采用的方法主要是角色扮演，首先設(shè)定一個(gè)寢室環(huán)境，模擬同寢室同學(xué)發(fā)生矛盾的情景，找一個(gè)同學(xué)扮演他的室友，讓他先本色展示自己，然后扮演他的室友。前后兩次不同的感受讓案主深刻的體會(huì)到了同寢室同學(xué)應(yīng)該站在別人的角度設(shè)身處地的思考對(duì)方的感受。
     隨后讓他回憶之前與室友發(fā)生矛盾的場(chǎng)景，他發(fā)現(xiàn)自己很多時(shí)候都沒(méi)有考慮對(duì)方，只是從自己的角度與對(duì)方接觸，從而導(dǎo)致了矛盾的發(fā)生。于是我順勢(shì)的引導(dǎo)案主思考如何才能更好地與室友相處。
     此次輔導(dǎo)到達(dá)了意想不到的結(jié)果，一個(gè)很重要的原因是案主以前沒(méi)有從室友的立場(chǎng)來(lái)思考寢室交往的問(wèn)題，通過(guò)角色扮演的形式讓他認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)。
     第二次輔導(dǎo)之后，我通過(guò)與案主的交流，發(fā)現(xiàn)案主與室友關(guān)系有了一定的改善，他們之間逐漸出現(xiàn)了共同語(yǔ)言，于是我根據(jù)實(shí)際情況組織了一個(gè)寢室間的聯(lián)誼活動(dòng)，參與的寢室室友都需要共同參與，剛開(kāi)始他們兩個(gè)都有一點(diǎn)猶豫，但是通過(guò)發(fā)動(dòng)其他寢室同學(xué)對(duì)他們的勸說(shuō)，他們最后答應(yīng)了。
     聯(lián)誼中主要的環(huán)節(jié)是互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)，特別是“尋找共同點(diǎn)”和“信任墻”的游戲讓他們走得更近。
     活動(dòng)最后我專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一個(gè)分享活動(dòng)感受環(huán)節(jié)，讓他們總結(jié)在活動(dòng)中的收獲，特別是與同寢室同學(xué)配合的愉快感受。案主與室友對(duì)彼此的合作都相當(dāng)?shù)臐M(mǎn)意，并且表示意想不到。
     第三次輔導(dǎo)：時(shí)間：10月30日12：--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室
     第三次輔導(dǎo)與第二次輔導(dǎo)相類(lèi)似，主要是強(qiáng)化訓(xùn)練案主的溝通能力和技巧，模擬在寢室中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，并探討如何應(yīng)對(duì)。此次輔導(dǎo)我專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一個(gè)特色環(huán)節(jié)—“十一黃金周暢想游”，引導(dǎo)案主分享對(duì)十一的期待和是否想要旅游，隨后案主表示自己很喜歡旅游，并且想要邀請(qǐng)室友一起去太湖游玩。
     最終，在十一期間，他和室友一起旅游并且表示非常開(kāi)心，通過(guò)這次旅游他們兩人之間有了更多的共同語(yǔ)言。
     在11月8日12:00--13:00我與案主進(jìn)行了最后一次會(huì)談，此次會(huì)談我們對(duì)我們整個(gè)個(gè)案過(guò)程進(jìn)行了回顧和評(píng)價(jià)，并和案主分享了結(jié)案感受。在會(huì)談結(jié)束時(shí)，我表示案主如果以后有什么需要幫助他還可以隨時(shí)和我聯(lián)系。
     評(píng)估是貫穿個(gè)案的輔導(dǎo)過(guò)程的，在整個(gè)過(guò)程中根據(jù)實(shí)際的輔導(dǎo)效果以及發(fā)展階段，我進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，在第一次和第二次輔導(dǎo)完成之后，我發(fā)現(xiàn)案主與室友的關(guān)系發(fā)生了較大的改善，因此順勢(shì)組織一個(gè)寢室聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)一步改善了案主以及案主與室友之間存在的問(wèn)題。
     通過(guò)前面幾次會(huì)談的輔導(dǎo)，我認(rèn)為案主已經(jīng)能夠掌握一些技巧進(jìn)行自我放松
     練習(xí)，我們所制定的一些行動(dòng)步驟也起到了比較好的效果。同時(shí)，我和小馬認(rèn)為此次個(gè)案輔導(dǎo)完善和提高了他解決寢室問(wèn)題的能力，在以后的生活中他可以比較好的處理好和室友的關(guān)系以及發(fā)生的矛盾，并且可以比較好的處理相似的問(wèn)題以及在壓力狀態(tài)下運(yùn)用自我放松的技巧。整個(gè)介入過(guò)程達(dá)到了預(yù)期的效果。
     總體上說(shuō)這次個(gè)案輔導(dǎo)較為成功，因?yàn)槲业陌钢魇俏乙呀?jīng)認(rèn)識(shí)的同學(xué)，所以在個(gè)案開(kāi)展初期我們就會(huì)很順利的建立一個(gè)比較良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。她會(huì)對(duì)我的一些計(jì)劃和行動(dòng)步驟進(jìn)行積極的反饋和支持，這種反饋和支持為我們個(gè)案活動(dòng)的順利開(kāi)展起到了很大的幫助。這就給了我一個(gè)提醒，假設(shè)我與案主互不相識(shí)，案主對(duì)我的工作沒(méi)有給予反饋和支持，我應(yīng)該如果更好地與之建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。
     另外，在運(yùn)用運(yùn)用資源方面，我充分的運(yùn)用同學(xué)資源和學(xué)校資源，比如把第一次個(gè)案輔導(dǎo)的地點(diǎn)確定在學(xué)校里面環(huán)境優(yōu)美的亭子里;通過(guò)組織學(xué)校其他寢室同學(xué)參與的聯(lián)誼活動(dòng)起到了良好的作用。
     但是，由于我是一個(gè)在讀社工研究生，專(zhuān)業(yè)水平有限，在很多實(shí)際操作過(guò)程中有很多不規(guī)范和不專(zhuān)業(yè)的地方，需要認(rèn)真總結(jié)。
     此次社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論的學(xué)習(xí)以及運(yùn)用通用過(guò)程模式實(shí)際解決服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的嘗試，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)法學(xué)習(xí)到的知識(shí)。這是我第一次運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決近在咫尺的需要解決的問(wèn)題。
     這種嘗試讓我倍感興奮，因?yàn)槲艺J(rèn)為只有理論聯(lián)系實(shí)際，才能夠真正的學(xué)以致用，而不是學(xué)一門(mén)丟一門(mén)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面存在很多的不足之處。
     在實(shí)際運(yùn)用通用過(guò)程模式的過(guò)程中，我認(rèn)為不應(yīng)刻板的強(qiáng)調(diào)服務(wù)各階段的先后次序，應(yīng)該靈活的處理。比如評(píng)估是貫穿整個(gè)接案到接案甚至是回訪的整個(gè)過(guò)程的。不只是在個(gè)案輔導(dǎo)快結(jié)束才進(jìn)行評(píng)估。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇九
    社會(huì)工作是一項(xiàng)具有重要意義的職業(yè)，在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域中，社會(huì)工作者扮演著關(guān)鍵的角色。為了更好地了解社會(huì)工作的實(shí)踐和理論，我參加了一場(chǎng)關(guān)于社會(huì)工作實(shí)務(wù)的講座。在這次講座中，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，并獲取了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來(lái)，我將分享我對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座的感悟，并展望自己在這個(gè)領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展。
    首先，我深刻意識(shí)到社會(huì)工作的廣泛性和復(fù)雜性。在講座中，講師向我們介紹了社會(huì)工作的各個(gè)領(lǐng)域和職責(zé)，包括社會(huì)工作者的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和技能要求等。通過(guò)這些講解，我認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。社會(huì)工作涉及到多個(gè)領(lǐng)域，如兒童保護(hù)、老年關(guān)懷、家庭輔導(dǎo)等，社會(huì)工作者需要具備豐富的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)不同的工作挑戰(zhàn)。這讓我產(chǎn)生了對(duì)社會(huì)工作的敬畏之情，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己的決心。
    其次，我對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐中的案例分析和解決方法有了更深入的了解。在講座上，講師向我們展示了一些真實(shí)的案例，并分享了他們是如何應(yīng)對(duì)和解決這些問(wèn)題的。通過(guò)這些案例分析，我學(xué)到了許多關(guān)鍵的技巧和方法，如溝通技巧、問(wèn)題解決和危機(jī)干預(yù)等。這些知識(shí)對(duì)于我將來(lái)從事社會(huì)工作實(shí)踐非常有幫助。我意識(shí)到，社會(huì)工作者需要具備敏銳的觀察力和分析能力，以便能更好地理解和解決問(wèn)題。同時(shí)，他們還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便能與不同的利益相關(guān)方進(jìn)行有效的合作。通過(guò)學(xué)習(xí)這些技能，我相信我能夠更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐中的挑戰(zhàn)，并為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
    此外，在講座中，我還加深了對(duì)社會(huì)工作的使命和價(jià)值的認(rèn)識(shí)。社會(huì)工作是為了促進(jìn)社會(huì)公正和人的福祉而存在的。社會(huì)工作者通過(guò)與個(gè)人、家庭和社區(qū)合作，提供支持和服務(wù)，幫助他們解決問(wèn)題和改善生活。這使我對(duì)社會(huì)工作的價(jià)值和使命有了更深入的理解。我意識(shí)到，社會(huì)工作的目標(biāo)不僅僅是為了解決眼前的問(wèn)題，更是為了推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。只有通過(guò)不斷地努力和付出，我們才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公正和人的福祉。
    最后，在這次講座中，我也思考了自己未來(lái)在社會(huì)工作領(lǐng)域的發(fā)展。社會(huì)工作是一個(gè)有挑戰(zhàn)性但又充滿(mǎn)意義的職業(yè)。通過(guò)參加這次講座，我更加確定了自己的職業(yè)方向。我想成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，為那些處于困境中的人們提供幫助和支持，為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我知道這條道路充滿(mǎn)艱辛和困難，但我相信只要我不斷學(xué)習(xí)和努力，我就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想。
    總之，這次社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座給我?guī)?lái)了許多啟發(fā)和思考。我了解到社會(huì)工作的廣泛性和復(fù)雜性，學(xué)習(xí)了解決問(wèn)題的方法和技巧，認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的使命和價(jià)值，并思考了自己在這個(gè)領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，并為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十
     1.在小組工作中，工作者要引導(dǎo)組員將其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與小組中大家共同認(rèn)同的集體經(jīng)驗(yàn)連接起來(lái)，這可以使組員融入集體，感到一種群體的支持，從而樹(shù)立和提升組員的信心。此時(shí)工作員實(shí)在運(yùn)用(b)
     a.溝通和互動(dòng)技巧
     b.控制小組進(jìn)程技巧
     c.小組會(huì)議技巧
     d.提升小組成員的社會(huì)責(zé)任感技巧
     e.策劃小組活動(dòng)技巧
     2.社區(qū)發(fā)生的一些問(wèn)題因?yàn)橛绊懛秶鷱V，涉及居民多，會(huì)對(duì)社區(qū)中絕大部分居民的生活造成影響。例如，一條流經(jīng)社區(qū)的河流，因?yàn)楸晃廴径謵撼舭l(fā)出，造成整個(gè)社區(qū)空氣的污染。這類(lèi)問(wèn)題屬于(d)
     a.個(gè)別性問(wèn)題
     b.局部性問(wèn)題
     c.家庭性問(wèn)題
     d.共同性問(wèn)題
     e.社會(huì)性問(wèn)題
     3.社區(qū)中有一位有嚴(yán)重行為偏差的兒童，需要接受個(gè)案輔導(dǎo)，社區(qū)工作者可以介紹這個(gè)兒童去有關(guān)的機(jī)構(gòu)，如青少年服務(wù)部門(mén)，進(jìn)行更深入的個(gè)案輔導(dǎo)這屬于一種(e)
     a.社區(qū)服務(wù)
     b.社區(qū)照顧
     c.社會(huì)服務(wù)
     d.個(gè)案服務(wù)
     e.轉(zhuǎn)介服務(wù)
     4.志愿者是社會(huì)福利服務(wù)推動(dòng)的主力，志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)多種多樣，有的是以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有利于利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。下面不是以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)是(e)
     a.受親戚、朋友的影響，而參與服務(wù)
     b.基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念
     c.想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任
     d.對(duì)社會(huì)不滿(mǎn)，想以行動(dòng)盡力謀求改變
     e. 現(xiàn)在幫助別人，將來(lái)會(huì)"善有善報(bào)"
     5.社會(huì)督導(dǎo)是由(e)對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的新進(jìn)工作人員、一線(xiàn)初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續(xù)的督導(dǎo)程序，傳授專(zhuān)業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)被督導(dǎo)者專(zhuān)業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。
     a.社會(huì)工作者
     b. 社工師
     c.研究者
     d.專(zhuān)家
     e.機(jī)構(gòu)內(nèi)的資深社會(huì)工作師
     6.督導(dǎo)者處理服務(wù)對(duì)象的申述、接受那希望不滿(mǎn)督導(dǎo)者的'決策而要求與更高層級(jí)談話(huà)的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)、保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤角色的強(qiáng)烈情緒等工作中，實(shí)際上扮演的角色是(b)
     a.倡導(dǎo)者的角色
     b.緩沖器的角色
     c.改革者的角色
     d.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者
     e.評(píng)估者的角色
     7.下列屬于定性研究的特點(diǎn)是(e)
     a.依托某些理論，形成假設(shè)，通過(guò)分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)
     b.研究理論可以推論
     c.主要獲取量化信息
     d.以演繹法為主要研究策略
     e.在研究過(guò)程中形成理論假設(shè)
     8.對(duì)于"你的文化程度"這個(gè)問(wèn)題，下列答案合適的是(b)
     a.(1) 初中以及下 (2)高中及以上
     c.(1) 小學(xué)以下 (2) 初中、高中 (3)中專(zhuān)和大專(zhuān) (4)本科以上
     d.(1)高中及以下(包括中專(zhuān)) (2)大專(zhuān)、本科及本科以上
     e.正規(guī)學(xué)校教育
     9.行動(dòng)研究開(kāi)始出現(xiàn)在(b)
     a.20世紀(jì)30年代
     b. 20世紀(jì)50年代
     c. 20世紀(jì)70年代
     d. 20世紀(jì)80年代
     e. 20世紀(jì)90年代
     10.下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是(e)
     a.服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)等三個(gè)方面因素的影響
     b.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)
     c.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與其不良的理性處理能力相關(guān)
     d.注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象
     e.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專(zhuān)業(yè)技巧無(wú)足輕重
     a.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變
     b.社會(huì)控制
     c.自我實(shí)現(xiàn)
     d.再社會(huì)化
     e. 預(yù)防
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十一
     導(dǎo)語(yǔ)：青少年社會(huì)工作是指在專(zhuān)業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)下，根據(jù)青少年的身心特點(diǎn)、動(dòng)機(jī)需求、興趣愛(ài)好，社會(huì)工作者充分運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的理論、方法和技巧，以幫助青少年解決問(wèn)題。
     (1)思想引導(dǎo)：法制教育、公益服務(wù)、感恩教育、生命教育等。
     (2)習(xí)慣養(yǎng)成：社工開(kāi)展行為治療、規(guī)范教育及培養(yǎng)自我管理能力(現(xiàn)實(shí)治療法——責(zé)任、現(xiàn)實(shí)、正確)。
     (3)職業(yè)指導(dǎo)：幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識(shí)，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)。
     (4)婚戀服務(wù)：引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青年組織開(kāi)展婚戀交友活動(dòng)。
     (5)社交指導(dǎo)：培養(yǎng)青少年良好的'交往動(dòng)機(jī)和交往品質(zhì)，提高合作意識(shí)和能力、溝通交往技巧和能力，對(duì)社會(huì)交往有障礙的青少年進(jìn)行社會(huì)關(guān)系調(diào)適。
     (1)困難幫扶：幫助獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶.培養(yǎng)自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。
     (2)權(quán)益保護(hù)：提供個(gè)案維權(quán)服務(wù)，耐心解答求助咨詢(xún)，及時(shí)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)解決侵害未成年人合法權(quán)益的案件。
     (3)法律服務(wù)：提供法制宣傳教育和法律咨詢(xún)服務(wù)，幫助青少年增強(qiáng)學(xué)法、遵法、守法、用法意識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，必要時(shí)幫助聯(lián)系法律援助部門(mén)給予援助。
     (4)心理疏導(dǎo)：緩解或消除青少年的心理問(wèn)題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，特別關(guān)注特殊群體的心理關(guān)愛(ài)問(wèn)題。
     (1)正面聯(lián)系：加強(qiáng)對(duì)閑散青少年的接觸聯(lián)系，提供有針對(duì)性的引導(dǎo)和幫扶;加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)青少年群體的服務(wù)管理。
     (2)臨界預(yù)防：關(guān)注青少年向不良行為的轉(zhuǎn)化邊界，重視早期典型行為。及時(shí)預(yù)防;防止青少年與家庭和學(xué)校關(guān)系緊張、關(guān)系斷裂.避免青少年產(chǎn)生不正常社會(huì)化傾向。
     (3)行為矯治：通過(guò)進(jìn)駐社區(qū)、學(xué)校、戒毒所、拘留所、看守所等工作項(xiàng)目，加強(qiáng)制度規(guī)則意識(shí)教育和法制底線(xiàn)教育，糾正和改變不良行為習(xí)慣。
     (4)社會(huì)觀護(hù)：協(xié)助公安、法院、檢察院等單位開(kāi)展取保候?qū)徲^護(hù)幫教、附條件不起訴監(jiān)督考察、相關(guān)成年人參與未成年人刑事訴訟、社會(huì)調(diào)查等工作，幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況.減少涉罪未成年人再犯罪。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十二
     劉某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來(lái)往。劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對(duì)他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無(wú)期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008.年年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。
     回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟(jì)比較緊張，對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，但她還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺(jué)得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。
     目前，劉某沒(méi)有固定工作，仍單身一人。看著昔日的同學(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒(méi)本錢(qián)，找工作沒(méi)技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿(mǎn)腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會(huì)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng)，但劉某經(jīng)常遲到。
     參考解析：可以對(duì)劉某面臨的問(wèn)題和需要做如下分析：
     (1)劉某面臨的問(wèn)題
     第一，加害社會(huì)與加害他人的行為使其較難獲取社會(huì)民眾的同情。劉某假釋回家，與其父親同住，父親對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。社會(huì)上的一般民眾，甚至一些親人，都鄙視和厭惡他，不會(huì)像對(duì)待社會(huì)工作其他領(lǐng)域的服務(wù)對(duì)象(如兒童、老人、殘疾人等)一樣給予同情與幫助。
     第二，社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度，增加其功能恢復(fù)與重建的難度。劉某沒(méi)有固定工作，仍單身一人，他很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒(méi)本錢(qián)，找工作沒(méi)技能。并且在其服刑期間，社會(huì)已發(fā)生巨大變化，但是劉某并沒(méi)有增加相應(yīng)的能力來(lái)應(yīng)對(duì)這種變化，社會(huì)功能?chē)?yán)重缺失。
     第三，受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。劉某身份的特殊性使他處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位，無(wú)法得到或很少得到一般社會(huì)民眾可以得到的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、社會(huì)保障資源，就連其父親都對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。在生活、教育、就業(yè)、衛(wèi)生、住房、家庭婚姻、社會(huì)交往等方面，劉某都將面臨比一般社會(huì)民眾更大的壓力。
     (2)劉某的需要
     首先，基本生存條件的保障需要：
     a.劉某需要能維持他基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障救助。
     b.劉某需要維持基本生活所需的住房條件。
     c.劉某需要維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇。
     其次，教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。劉某需要通過(guò)自身能力來(lái)維持其基本生存條件，所以，對(duì)其教育、就業(yè)權(quán)益的保障就顯得尤為重要。
     再次，再社會(huì)化的服務(wù)需要。劉某需要接受社會(huì)工作者在思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢(xún)、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面提供的服務(wù)，使他消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，從而能適應(yīng)社會(huì)生活。
     社會(huì)工作者在與劉某建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用的`專(zhuān)業(yè)技巧有：
     (1)同感。社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)閱讀劉某的資料或與其接觸，設(shè)身處地地感受劉某所面對(duì)的困難，增進(jìn)對(duì)劉某的認(rèn)識(shí)和理解。
     (2)誠(chéng)懇。要求社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中始終保持誠(chéng)懇的、開(kāi)放的、真實(shí)的態(tài)度。
     (3)溫暖與尊重。要求社會(huì)工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達(dá)這種情感，使劉某感覺(jué)到被尊重和被關(guān)心著。
     (4)積極主動(dòng)。社會(huì)工作者需要采取積極主動(dòng)的態(tài)度，表明對(duì)劉某的關(guān)心，希望他盡快融入社會(huì)，更好地生活下去。
     張強(qiáng)，男，高中一年級(jí)學(xué)生，父母都是老師，從小父親就對(duì)他特別嚴(yán)厲，即使張強(qiáng)只做錯(cuò)了一點(diǎn)小事也會(huì)被父親打罵，而母親一切聽(tīng)從父親的決定，這令張強(qiáng)內(nèi)心很難過(guò)，久而久之也就與父母的距離拉遠(yuǎn)了。一次偶然的機(jī)會(huì)，張強(qiáng)認(rèn)識(shí)了經(jīng)營(yíng)小飾品店的小娟，并在后來(lái)的交往中逐漸喜歡上了她。為了能經(jīng)常在校外與小娟見(jiàn)面，他經(jīng)常不做作業(yè)，甚至逃學(xué)，回家的時(shí)間也越來(lái)越晚。在父母發(fā)現(xiàn)張強(qiáng)早戀后，立即對(duì)他加強(qiáng)管教，但張強(qiáng)卻變得更叛逆，不聽(tīng)父母的勸告，想離開(kāi)自己的父母，想要一個(gè)更獨(dú)立的空間，因此，與父母大吵一架后決定要輟學(xué)搬出去與女友同住。
     問(wèn)題：
     1.結(jié)合案例簡(jiǎn)要闡述青少年的生理和心理特點(diǎn)。
     【答案要點(diǎn)】
     1.結(jié)合案例，青少年的生理和心理特點(diǎn)如下：
     青少年期是人生變化最多的時(shí)期，其在生理、心理方面不斷成長(zhǎng)，個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷產(chǎn)生變化，青少年對(duì)自我的探索、認(rèn)同、人際關(guān)系、家庭及社會(huì)角色也在每天產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)和新的適應(yīng)。多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時(shí)期的最主要特點(diǎn)。
     從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部機(jī)能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟，產(chǎn)生性的沖動(dòng)。
     從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需求都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一等諸多特點(diǎn)，開(kāi)始向往愛(ài)情，追求自主與獨(dú)立性。本案例中的張強(qiáng)正上高一，處于青春發(fā)育期，在荷爾蒙和性心理的驅(qū)使下，開(kāi)始戀愛(ài)，遭遇父母干預(yù)后，提出離家出走，追求獨(dú)立生活空間。
     2.青少年是一個(gè)充滿(mǎn)活力的群體，青少年社會(huì)工作必須遵循以下原則才能使專(zhuān)業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果：
     (1)社會(huì)工作者以尊重的態(tài)度與張強(qiáng)接觸并會(huì)談，通過(guò)接納、同感與其建立信任關(guān)系，了解其心理需求，了解其對(duì)父母以及對(duì)自己行為的看法，堅(jiān)持“尊重、理解、關(guān)懷、引導(dǎo)”的原則，對(duì)他進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓張強(qiáng)擁有正確的行為認(rèn)知，使其重視自己的學(xué)業(yè)，改正不做作業(yè)和不上學(xué)的行為。
     年進(jìn)行教育，平等地與張強(qiáng)多溝通，增進(jìn)相互之間的交流。特別是要讓父母意識(shí)到大罵孩子是對(duì)孩子尊嚴(yán)的踐踏，要學(xué)習(xí)尊重孩子的價(jià)值與尊嚴(yán)。
     (3)與張強(qiáng)的女友小娟進(jìn)行交流，鑒于張強(qiáng)目前與父母之間處于一種僵持狀態(tài)，女友小娟的意見(jiàn)是張強(qiáng)更容易接受的，因此社會(huì)工作者可以通過(guò)與小娟充分溝通，建議由小娟勸說(shuō)張強(qiáng)打}肖離家居住的念頭，好好完成學(xué)業(yè)。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十三
    社會(huì)工作師考試是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段推出的，適時(shí)而且必要，是中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展歷史具有標(biāo)志性和里程碑意義的一步。接下來(lái)小編為大家編輯整理了2018年助理社會(huì)工作師《實(shí)務(wù)》單項(xiàng)專(zhuān)練，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
    (1)“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的()階段。
    a. 預(yù)估
    b. 介入
    c. 計(jì)劃
    d. 接案
    (2)社會(huì)工作者陳毅從事軍休干部社會(huì)工作，他成立了一個(gè)“特別小組”，為軍休干部提供交流平臺(tái)。同時(shí)，他還與附近的一些中小學(xué)聯(lián)系，讓軍休干部擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，豐富的活動(dòng)讓軍休干部重新找到了生活的價(jià)值。陳毅開(kāi)展這些活動(dòng)是注意到了()要素對(duì)軍休干部的意義。
    a. 物質(zhì)
    b. 組織
    c. 心理
    d. 精神
    (3)某女士朱某找到社區(qū)社會(huì)工作者小王求助。朱某講到，她的丈夫向她提出離婚，理由是她不愛(ài)干凈，不講衛(wèi)生，但朱某說(shuō)，她丈夫每周末回家前，她肯定會(huì)把家里的里里外外都打掃一遍，她覺(jué)得已經(jīng)非常干凈了，但她丈夫回來(lái)后的第一件事情肯定是去打掃衛(wèi)生，這讓她也很受不了，覺(jué)得丈夫沒(méi)有尊重她的勞動(dòng)成果。針對(duì)這樣的情況，社會(huì)工作者運(yùn)用婚姻、家庭理論及相關(guān)的知識(shí)方法與夫妻各方單獨(dú)會(huì)談或聯(lián)合會(huì)談，幫助其澄清婚姻生活事件、探索自我心理與人格、分析影響婚姻關(guān)系的各種因素，并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)治療方法進(jìn)行介入，使朱某夫妻兩人的關(guān)系有所緩解，社會(huì)工作者的工作是()。
    a. 解決特殊困難
    b. 婚姻關(guān)系輔導(dǎo)
    c. 代際沖突輔導(dǎo)
    d. 家庭暴力介入
    (4)預(yù)估的原則不包括()。
    a. 個(gè)別化原則
    b. 避免片面
    c. 合作原則
    d. 重點(diǎn)研究服務(wù)對(duì)象的弱點(diǎn)
    (5)老年社會(huì)工作者朱虹準(zhǔn)備對(duì)社區(qū)患有慢性病的老年人開(kāi)展小組工作，以下情形中適宜采用小組工作方法的是()。
    a. 有嚴(yán)重行為問(wèn)題
    b. 患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂
    c. 正處于緊急的危機(jī)狀況中
    d. 老人被虐待
    (6)有一天于爺爺突然對(duì)社會(huì)工作者小王說(shuō)：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切。”這屬于評(píng)估老人自殺傾向的()。
    a. 直接線(xiàn)索
    b. 間接線(xiàn)索
    c. 行為線(xiàn)索
    d. 主觀線(xiàn)索
    (7)在人們患病后，經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)的`檢查化驗(yàn)?zāi)馨l(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴(yán)重程度，這是指疾病的()。
    a. 自我感知性
    b. 醫(yī)學(xué)感知性
    c. 社會(huì)感知性
    d. 比較感知性
    (8)針對(duì)殘疾人康復(fù)，主要由民政部門(mén)與社區(qū)衛(wèi)生部門(mén)、社區(qū)康復(fù)組織負(fù)責(zé)的康復(fù)模式為()。
    a. 家庭病床模式
    b. 特殊類(lèi)型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式
    c. 社區(qū)一政府模式
    d. 世界衛(wèi)生組織模式
    (9)以下關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式說(shuō)法不正確的是()。
    a. 從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果完全沒(méi)有影響的是“咨詢(xún)”
    b. 從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)自治”
    c. 從過(guò)程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”
    d. 從過(guò)程層面看，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”
    (10)從過(guò)程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，最需要教育或能力，也需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是()。
    a. 社區(qū)自治
    b. 共同行動(dòng)
    c. 咨詢(xún)
    d. 告知
    (11)在社會(huì)救助社會(huì)工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是()階段的工作內(nèi)容。
    a. 接案
    b. 預(yù)估
    c. 規(guī)劃
    d. 評(píng)估
    (12)在老年個(gè)案社會(huì)工作中，在()階段，要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。
    a. 接案
    b. 結(jié)案
    c. 預(yù)估
    d. 介入
    (13)不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會(huì)工作者對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象要遵循()原則介入行動(dòng)。
    a. 特殊化
    b. 人性化
    c. 個(gè)別化
    d. 服務(wù)對(duì)象自決
    (14)因父母工作調(diào)動(dòng)，方立從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城市的重點(diǎn)學(xué)校，因?qū)W校教學(xué)方式不同，方立暫時(shí)跟不上老師和同學(xué)的教學(xué)節(jié)奏，上課不敢舉手發(fā)言，同時(shí)因自己成績(jī)和同學(xué)有差距，認(rèn)為自己很笨，很害怕與老師、同學(xué)交流。針對(duì)方立的情況，社會(huì)工作者開(kāi)展輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)應(yīng)放在()。
    a. 人際溝通能力培養(yǎng)
    b. 朋輩交往能力的提升
    c. 自信心方面的訓(xùn)練和提高
    d. 情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo)
    (15)下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。
    a. 醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的
    b. 化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通
    c. 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專(zhuān)家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系
    d. 解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力
    (16)社區(qū)的社會(huì)工作者配合各個(gè)部門(mén)構(gòu)建和諧社會(huì)，通過(guò)做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進(jìn)鄰里和睦與社會(huì)安定的工作是()。
    a. 社區(qū)預(yù)防
    b. 治安防范
    c. 社區(qū)治安
    d. 維持秩序
    (17)()在我國(guó)正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。
    a. 個(gè)案工作
    b. 社會(huì)康復(fù)
    c. 小組工作
    d. 社區(qū)康復(fù)
    (18)在介入階段，()角色要求社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員的能力。
    a. 咨詢(xún)者
    b. 使能者
    c. 資源調(diào)動(dòng)者
    d. 教育者
    (19)目前某社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供的家庭社會(huì)工作服務(wù)已進(jìn)入開(kāi)始階段。此時(shí)社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括()。
    a. 全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象家庭成員的問(wèn)題
    b. 與服務(wù)對(duì)象家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系
    c. 明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求
    d. 查閱與服務(wù)對(duì)象家庭情況類(lèi)似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料
    (20)下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是()。
    a. 提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力
    b. 倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展
    c. 提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)
    d. 設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十四
     導(dǎo)語(yǔ)：社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容基本上圍繞著社會(huì)救助的內(nèi)容展開(kāi)，也就是說(shuō)以基本生活救助、各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)救助、災(zāi)害救助以及流浪乞討人員救助等為主。
     從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民 最低生活保障制度 ，在農(nóng)村主要是農(nóng)村 低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度 。
     作為社會(huì)救助的核心， 城市居民最低生活保障制度 的建立和發(fā)展是我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)變革的時(shí)代背景下進(jìn)行的。
     (2) 政策實(shí)施與評(píng)估：
     社會(huì)工作者是救助政策實(shí)施的具體執(zhí)行者。
     評(píng)估是對(duì)社會(huì)救助政策的合理性和政策實(shí)施的公平性的檢驗(yàn)，是促進(jìn)社會(huì)政策更加科學(xué)、更加完備的重要手段。我國(guó)的社會(huì)救助政策起步晚，目前正向著綜合性、制度化的方向發(fā)展，救助政策的功能、目的、手段，救助行為的標(biāo)準(zhǔn)、方法、形式等，都在不斷發(fā)生變化。
     在社區(qū)層面的實(shí)施主要包括兩個(gè)方面：
     二是提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴(lài)。
     (2) 整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量：
     社會(huì)救助的主體除了政府，還有各類(lèi)社會(huì)組織。在社區(qū)層面，社會(huì)工作者要積極開(kāi)發(fā)和整合各類(lèi)單位、社會(huì)組織的資源，將政府支持與社會(huì)力量相結(jié)合，形成社會(huì)救助的合力。
     1 建立鄰里支持網(wǎng)絡(luò)。困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。
     2 整合駐區(qū)單位的資源。在社區(qū)層面，共駐共建、資源共享是指單位與社區(qū)之間形成和建立良好的互動(dòng)關(guān)系，資源共同使用，問(wèn)題共同解決，共同享用。駐社區(qū)單位和個(gè)人社區(qū)意識(shí)的增加，鈄會(huì)大大提高社區(qū)認(rèn)同度，同時(shí)對(duì)社區(qū)的依賴(lài)性也會(huì)增加。在這種情況下社會(huì)工作者要善于聯(lián)系駐區(qū)單位，注重發(fā)展共享資源。比如，某一社區(qū)利用暑期成立了為困難家庭服務(wù)的“少年義工隊(duì)”。
     3 注意發(fā)揮社會(huì)組織的力量。比如，可以引導(dǎo)青年志愿者組織為孤寡老人提供陪聊服務(wù)，可以動(dòng)員婦聯(lián)組織為貧困家庭的婦女、兒童提供相應(yīng)幫助等。 (單選)
     專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助制度的目的在于解決貧困群體遇到的基本生存之外的專(zhuān)門(mén)困難，比如兒童的教育問(wèn)題、家庭的住房問(wèn)題、看病就醫(yī)問(wèn)題等。 (多選)
     1、教育救助：
     (1) 參與政策制定，促進(jìn)政府加大對(duì)教育救助的投入。
     我國(guó)政府針對(duì)家庭貧困而無(wú)法入學(xué)的學(xué)生建立了教育救助制度。在義務(wù)教育階段，主要是減免學(xué)費(fèi)、教科書(shū)費(fèi)，補(bǔ)助困難學(xué)生住宿費(fèi)用和午餐等;在高、中等教育階段，主要是提供學(xué)校報(bào)到路費(fèi)、發(fā)放國(guó)家助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等。2008年，中央和地方財(cái)政安排中等職業(yè)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金達(dá)到200億元，90%的中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)生獲得資助。
     (2) 動(dòng)員社會(huì)力量參與教育救助，整合社會(huì)資源。
     各類(lèi)社會(huì)組織和熱心人士也是教育救助資源的重要來(lái)源。中國(guó)青少年基金會(huì)實(shí)施的“希望工程”和“春蕾計(jì)劃”等項(xiàng)目就是我國(guó)重大的社會(huì)教育救助舉措。 (專(zhuān)項(xiàng)救助)
     (3) 針對(duì)學(xué)生個(gè)人需求，開(kāi)展分層分類(lèi)救助。
     包括針對(duì)困難家庭學(xué)生教育救助在內(nèi)的教育資助體系共分五個(gè)層次，即 “獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減” 。
     1 所謂獎(jiǎng)，即學(xué)校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金支持家庭困難且學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生。
     2 所謂貸，即金融機(jī)構(gòu)針對(duì)高校困難學(xué)生開(kāi)展的各種助學(xué)貸款。
     3 所謂助，即政府通過(guò)學(xué)校發(fā)放助學(xué)金，同時(shí)學(xué)校設(shè)立勤工儉學(xué)崗位，學(xué)生可以通過(guò)工作獲得一些收入。
     4 所謂補(bǔ)，即政府每年撥出一定的專(zhuān)款和高校從所收學(xué)費(fèi)中提取一定比例的資金用于對(duì)困難學(xué)生的生活補(bǔ)助。
     5 所謂減，即針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)和經(jīng)濟(jì)困難程度不同的學(xué)生減少或者免收學(xué)費(fèi)。
     (4) 提高救助效果，健全救助網(wǎng)絡(luò)。
     (1) 尋找社會(huì)工作與醫(yī)療救助的結(jié)合點(diǎn)。
     另一方面連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民政部門(mén)，幫助符合條件的患者準(zhǔn)備各種申請(qǐng)材料，及時(shí)就醫(yī)和診治，并協(xié)助辦理二次救助。
     (2) 參與救助政策的制定，改進(jìn)醫(yī)療救助程序。
     3、住房救助：
     (1) 幫助困難家庭申請(qǐng)住房救助。
     住房救助是由政府直接投資建造或者以一定優(yōu)惠政策鼓勵(lì)投資方建造廉租住房，并以較低的價(jià)格或免費(fèi)出租給貧困家庭的一種制度。社會(huì)工作者要幫助貧困家庭熟悉當(dāng)?shù)刈》烤戎吆蜕暾?qǐng)程序，并與必要的機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)，使服務(wù)范圍內(nèi)符合條件的貧困家庭都能獲得住房救助。
     (2) 參與住房救助的管理和監(jiān)督，幫助建立有效的退出機(jī)制。
     住房救助涉及的部門(mén)多，申請(qǐng)程序復(fù)雜，受理時(shí)間較長(zhǎng)，有的可能輪候數(shù)年。為了確保住房求助政策的.公正性和嚴(yán)肅性，社會(huì)工作者需要參與住房求助的管理和監(jiān)督，協(xié)助住房管理部門(mén)和低收入家庭認(rèn)定部門(mén)建立動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制，協(xié)助有關(guān)機(jī)構(gòu)建立申請(qǐng)人家庭收入申報(bào)與核查制度，并及時(shí)掌握享受住房救助家庭的人口、經(jīng)濟(jì)狀況變化情況，從而減少或杜絕編租、瞞報(bào)收入財(cái)產(chǎn)等違法行為。
     災(zāi)害救助社會(huì)工作就是通過(guò)科學(xué)的和充滿(mǎn)人性化的工作方法，對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行及時(shí)的生活救助，幫助他們解決最緊迫的生活問(wèn)題，為災(zāi)后重建和生產(chǎn)生活的恢復(fù)奠定基礎(chǔ)。
     1、災(zāi)害緊急救援：
     (1) 緊急救援、減少財(cái)產(chǎn)損失：
     災(zāi)害緊急救援最主要的任務(wù)就是救護(hù)生命，減少財(cái)產(chǎn)損失。 (單選)
     (2) 為受災(zāi)群眾提供基本的生活保障：
     社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府部門(mén)，統(tǒng)籌安排好社會(huì)救助生活物資的籌集、發(fā)放和使用，解決好災(zāi)民的吃飯、穿衣、住宿、飲水、醫(yī)療等基本生活問(wèn)題。
     (3) 安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)： (國(guó)家行為)
     社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)采取措施穩(wěn)定災(zāi)民情緒，及時(shí)介入心理救助，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)手法給予災(zāi)民適度干預(yù)和心理疏導(dǎo)。
     2、災(zāi)后社區(qū)重建：
     災(zāi)后恢復(fù)重建是災(zāi)害求助的重要內(nèi)容。我國(guó)的災(zāi)后恢復(fù)重建工作實(shí)行“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)分工負(fù)責(zé)、地方分級(jí)管理”的方式。其中民政系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)災(zāi)后民房的恢復(fù)重建，能源、交通、建設(shè)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)市政基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)建設(shè)。
     (1) 在現(xiàn)有災(zāi)后恢復(fù)重建工作管理體制下，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)采用社會(huì)工作的理念和方法，在地方政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)社區(qū)人居環(huán)境的恢復(fù)重建，參與監(jiān)督管理社區(qū)重建工程建設(shè)進(jìn)展，加快恢復(fù)社區(qū)正常的社會(huì)生活秩序，幫助受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)能力。
     (2) 恢復(fù)社區(qū)正常的社會(huì)生活秩序。
     (3) 恢復(fù)社區(qū)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。
     1、參與求助政策修訂 (找中心)
     2、求助機(jī)構(gòu)的建立與管理
     3、流浪乞討人員的個(gè)別化服務(wù)：
     (1) 主動(dòng)救助：
     包括街頭求助和全天候救助。街頭求助是指借助救助巡邏車(chē)和救助亭對(duì)街頭的流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開(kāi)放接待流浪人員。
     (2) 機(jī)構(gòu)救助：
     包括基本生活安置及行為思想引導(dǎo)與矯正。救助機(jī)構(gòu)首先要做的是給予生活的合理安排，除了物質(zhì)上的救助，還要開(kāi)展教育，對(duì)其行為和心理進(jìn)行疏導(dǎo)，消除其懶惰和依賴(lài)社會(huì)的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，鼓勵(lì)他們獨(dú)立自強(qiáng)，走出困境。
     4、流浪兒童：
     我國(guó)政府對(duì)于流浪兒童的定義是：“年齡在 18歲 以下，脫離家庭或其他監(jiān)護(hù)人，在外游蕩超過(guò) 24小時(shí) 且無(wú)可靠生存保障并 最終陷入困境 的人?！?BR>     (1) 動(dòng)員社會(huì)力量，預(yù)防流浪兒童的出現(xiàn);
     (2) 根據(jù)兒童身心特點(diǎn)，建立全方位的救助體系：
     1 從物質(zhì)救助到教育救助;
     2 從機(jī)構(gòu)救助到回歸家庭與社會(huì);
     3 安置與跟蹤服務(wù)。
    社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十五
     對(duì)于社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試的綜合性和復(fù)雜性，需要考生既要熟悉社會(huì)工作理論知識(shí)，也要結(jié)合社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能順利通過(guò)考試。那么，下面是小編為大家整理的社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》應(yīng)考攻略，歡迎大家閱讀瀏覽。
     (一)考試目的
     根據(jù)社會(huì)工作師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試大綱(2017)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《考綱》)的要求，社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要考查社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員針對(duì)主要服務(wù)領(lǐng)域和不同工作對(duì)象，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、處理解決各類(lèi)復(fù)雜問(wèn)題的能力。從該目的不難看出，社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試的綜合性和復(fù)雜性，需要考生既要熟悉社會(huì)工作理論知識(shí)，也要結(jié)合社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能順利通過(guò)考試。
     (二)考試內(nèi)容
     《考綱》要求考生掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式和程序，以及針對(duì)不同群體開(kāi)展的兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作和殘疾人社會(huì)工作等五類(lèi)群體的社會(huì)工作實(shí)務(wù)技巧，還有在不同服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展的矯正社會(huì)工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作、社會(huì)救助社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和企業(yè)社會(huì)工作等八大領(lǐng)域開(kāi)展的社會(huì)工作實(shí)務(wù)技巧。
     (三)考試題型
     根據(jù)《考綱》要求，社會(huì)工作師實(shí)務(wù)考試題型全部是主觀題，根據(jù)歷年考試出題情況分析，一般會(huì)有5個(gè)大題，每個(gè)大題分1-3個(gè)小題，要求在答題紙上作答。題型主要分為案例分析題和方案設(shè)計(jì)題。
     案例分析題會(huì)提供一個(gè)具體的案例資料，要求考生根據(jù)提示對(duì)之進(jìn)行全面深入的分析，并按要求進(jìn)行作答。案例分析題的命題方式一般會(huì)側(cè)重于以下兩個(gè)方面：一是社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程中，各個(gè)階段上具體方法的運(yùn)用。如接案的步驟與技巧、預(yù)估的基本步驟與主要方法的運(yùn)用、制訂服務(wù)計(jì)劃的方法、介入策略、評(píng)估的方法與技巧、結(jié)案的主要內(nèi)容、結(jié)案時(shí)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同表現(xiàn)采用不同的處理方法等。這些會(huì)結(jié)合具體的案例讓考生進(jìn)行分析，考生必須熟練掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程。二是各類(lèi)對(duì)象在不同領(lǐng)域中面臨的困境與介入策略分析。這些會(huì)從一些理論視角提出問(wèn)題，讓考生從不同的理論視角來(lái)分析，答題時(shí)應(yīng)注意困境的分析應(yīng)與介入策略的分析相對(duì)應(yīng)。
     方案設(shè)計(jì)題也是給出一個(gè)案例情境，要求考生根據(jù)題目的要求，設(shè)計(jì)出環(huán)節(jié)完整、嚴(yán)密、可行性強(qiáng)的服務(wù)方案。命題的思路主要有三種情形：一是針對(duì)個(gè)人或家庭的服務(wù)方案，如個(gè)案介入計(jì)劃;二是針對(duì)小部分人群的服務(wù)方案，如小組工作計(jì)劃書(shū);三是針對(duì)大部分人群的服務(wù)方案，如社區(qū)活動(dòng)策劃方案。這類(lèi)題型的答題思路要分兩步走：一是問(wèn)題的陳述與分析，著重分析給定的案例情境中存在的主要問(wèn)題和案主需求;二是具體的方案設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)需要掌握個(gè)案介入計(jì)劃、小組工作計(jì)劃和社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃的基本要素，按照相應(yīng)的格式設(shè)計(jì)即可。
     (四)教材變化
     與2014年指導(dǎo)教材相比較，2017年的教材做了一些變動(dòng)，一是文字上做了一些修改，二是部分章節(jié)作了合并與刪減，三是新增了企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容，四是整合了一些新的社會(huì)工作理論成果和我國(guó)社會(huì)工作實(shí)務(wù)發(fā)展的一些經(jīng)驗(yàn)，增加了一些案例。教材更切合實(shí)際，更有可讀性和指導(dǎo)性。對(duì)于文字上刪減以及章節(jié)合并的內(nèi)容，考生們按新教材復(fù)習(xí)即可，重點(diǎn)關(guān)注一下新增加的企業(yè)社會(huì)工作這一章。
     社會(huì)工作師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》的考點(diǎn)可概括為“158”，“1”就是要求考生掌握一個(gè)過(guò)程——社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程，“5”就是要求考生掌握5類(lèi)特殊群體社會(huì)工作實(shí)務(wù)，“8”就是要求考生掌握8個(gè)特殊領(lǐng)域社會(huì)工作實(shí)務(wù)。
     (一)社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程
     這部分是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重點(diǎn)部分，也是歷年考點(diǎn)最多的知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)這部分內(nèi)容也貫穿了其他各部分內(nèi)容。社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程部分需要考生掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的基本模式和基本過(guò)程。
     1.社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的理論依據(jù)
     社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程基本模式中，需要考生重點(diǎn)掌握一些問(wèn)題分析的理論基礎(chǔ)和分析視角。一是需要考生重點(diǎn)掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境、系統(tǒng)理論、生態(tài)系統(tǒng)理論視角以及優(yōu)勢(shì)視角和增能理論等社會(huì)工作實(shí)務(wù)中常用的理論分析依據(jù)，能根據(jù)這些理論的不同側(cè)重點(diǎn)分析案主的相關(guān)情況并提出相應(yīng)的介入策略;二是需要考生能綜合運(yùn)用這些理論提供一些結(jié)構(gòu)化的全人服務(wù)策略解決案例中的問(wèn)題。
     【例題解析】
     某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后,領(lǐng)取最低社會(huì)生活保障金的家庭較多。最近,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等,靠,要”的思想在該地區(qū)蔓延,申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng),甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到,有人覺(jué)得自己學(xué)歷低,沒(méi)技術(shù),找不到工作;有人反映周邊雖有一些工作崗位,但不理想;還有人認(rèn)為,如果外出工作,路遠(yuǎn),待遇低,還不如在家。
     問(wèn)題：
     【解析】該題第一小題考核考生能否從社會(huì)工作的相關(guān)理論視角來(lái)分析問(wèn)題的成因，第二小題是考核考生能否運(yùn)用增能理論來(lái)提出一些服務(wù)策略。從案例中的來(lái)看，第一小題可以從人與環(huán)境的視角來(lái)分析問(wèn)題的成因，一般會(huì)有個(gè)人因素、文化因素、環(huán)境因素、社會(huì)因素等，分別展開(kāi)論述即可;第二小題則可以從增能理論的角度來(lái)提出一些相應(yīng)的策略，一般會(huì)有改變服務(wù)對(duì)象認(rèn)知、重新認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì)、培訓(xùn)技能、互相支持、輸入必要資源等方面，具體展開(kāi)論述，論述時(shí)適當(dāng)考慮可操作性。
     2.通用過(guò)程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)
     在社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式中，還需要考生重點(diǎn)掌握通用過(guò)程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)：改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動(dòng)系統(tǒng)，并能根據(jù)案例給定的情形分析出案例中四個(gè)系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素。同時(shí)要求考生在答題的過(guò)程中，在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)要明確四個(gè)基本系統(tǒng)基本框架，在該框架內(nèi)去思考具體的服務(wù)策略。這需要考生熟悉四個(gè)基本系統(tǒng)，善于從四個(gè)系統(tǒng)的角度去分析服務(wù)對(duì)象的`基本情況，提出相應(yīng)的介入策略。
     【例題解析】
     某大型社區(qū)內(nèi)建有餐飲一條街，一些小飯館開(kāi)設(shè)室外大排檔，營(yíng)業(yè)到凌晨，有些顧客大聲喧嘩，嚴(yán)重影響到附近居民的正常休息。部分居民向居委會(huì)反映，居委會(huì)出面與商戶(hù)溝通，但商戶(hù)說(shuō)他們也只能提醒顧客，人家不聽(tīng)也沒(méi)有辦法。有居民給“110”、城管部門(mén)、工商部門(mén)打電話(huà)，有關(guān)人員出面后，情況略有改善，但幾天后又恢復(fù)原樣。實(shí)在無(wú)法忍受的居民開(kāi)始直接找大聲喧嘩的顧客交涉，經(jīng)常因言語(yǔ)不和而爭(zhēng)吵起來(lái)。這段時(shí)間接連發(fā)生幾起居民與顧客打架的事件，社區(qū)矛盾日趨突出。社會(huì)工作者了解情況后，計(jì)劃進(jìn)行調(diào)解介入。
     問(wèn)題：
     結(jié)合案例，逐一列出在調(diào)解介入中可以和社會(huì)工作者一起努力的行動(dòng)系統(tǒng)。
     【解析】：在這里主要考查考生對(duì)行動(dòng)系統(tǒng)的理解和運(yùn)用能力。行動(dòng)系統(tǒng)是指那些與社會(huì)工作者一起努力，實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)的人。案例中在調(diào)解介入中可以和社會(huì)工作者一起努力的行動(dòng)系統(tǒng)包括：居委會(huì)工作人員，商戶(hù)，公安，城管和工商等部門(mén)的工作人員。
     3.社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程基本流程
     社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的基本流程部分主要需要考生熟練掌握接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案等六個(gè)基本環(huán)節(jié)的基本任務(wù)和主要工作方法技巧，在給定的案例情形中善于運(yùn)用不同階段的工作方法和技巧對(duì)案主的問(wèn)題和情形進(jìn)行分析和處理，如能運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)圖、家庭結(jié)構(gòu)圖、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析等方法預(yù)估案主的問(wèn)題及成因，從直接介入或間接介入的角度提供介入計(jì)劃，妥善處理結(jié)案時(shí)遇到的各種困境等。這個(gè)部分考得比較細(xì)，需要考生對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求熟練掌握，才能在答題時(shí)保證有清晰準(zhǔn)確的思路。
     【例題解析】
     大學(xué)畢業(yè)生小梅因車(chē)禍導(dǎo)致癱瘓，整天躺在床上無(wú)所事事，情緒十分低落。社會(huì)工作者小張介入后，對(duì)小梅進(jìn)行了情緒疏導(dǎo)，并與她一起分析討論，決定開(kāi)辦一家網(wǎng)上工藝品商店。一年來(lái)，在小張的協(xié)助下，網(wǎng)店發(fā)展走上了正軌，小梅已掌握了所有業(yè)務(wù)流程，情緒也恢復(fù)正常。在此情況下，小張覺(jué)得可以結(jié)案了。一天，小張?jiān)诩以L中對(duì)小梅說(shuō)，自己的任務(wù)已完成，從明天開(kāi)始將不再來(lái)小梅的家。小梅感到十分震驚，情緒又回落到服務(wù)前的狀態(tài)，沒(méi)有心思處理網(wǎng)店的業(yè)務(wù)了。
     問(wèn)題：
     結(jié)合案例，說(shuō)明為避免小梅的負(fù)面反應(yīng)，社會(huì)工作者小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)采取的處理方法。
     【解析】：該題考查考生對(duì)結(jié)案方法的掌握。結(jié)案時(shí)要總結(jié)工作，鞏固已有改變，處理好案主結(jié)案時(shí)的情緒反應(yīng)。在本案例中，小張可以從以下幾個(gè)方面處理好小梅的負(fù)面反應(yīng)：(1)與小梅一起討論總結(jié)她的進(jìn)步情況，鞏固改變成果。(2)提前讓小梅知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備。(3)小張逐漸減少與服務(wù)對(duì)象小梅的接觸，提醒小梅要學(xué)會(huì)自立，給以心理支持，告訴她在有需要時(shí)社會(huì)工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。(4)必要時(shí)安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓小梅分享其成就，并給予鼓勵(lì)。
     (二)特殊群體的社會(huì)工作實(shí)務(wù)
     特殊群體的社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要涉及兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作和殘疾人社會(huì)工作五類(lèi)群體。對(duì)于這部分考點(diǎn)內(nèi)容，需要考生重點(diǎn)掌握每個(gè)群體的人生任務(wù)、成長(zhǎng)特點(diǎn)和需求以及針對(duì)這個(gè)群體的服務(wù)方法和技巧。這部分需要提醒考生注意的是復(fù)習(xí)時(shí)還要結(jié)合每個(gè)群體的相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行復(fù)習(xí)，如《未成年人保護(hù)法》《婦女權(quán)益保障法》《老年人權(quán)益保障法》《殘疾人權(quán)益保障法》等，只有熟悉了這些相關(guān)的政策法規(guī)，在答題時(shí)才能運(yùn)用社會(huì)工作方法技巧依法分析問(wèn)題，依法解決問(wèn)題。同時(shí)要提醒考生注意的是每個(gè)特殊群體的問(wèn)題分析和服務(wù)技巧中會(huì)有一些相關(guān)的理論依據(jù)，如兒童社會(huì)工作中的心理發(fā)展論、游戲治療模式;青少年社會(huì)工作中的生涯輔導(dǎo)、認(rèn)知發(fā)展論;老年社會(huì)工作中的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、人生回顧療法;婦女社會(huì)工作的性別視角、賦權(quán);殘疾人的社會(huì)康復(fù)模式等，這些理論依據(jù)都是歷年的考點(diǎn)和熱點(diǎn)，需要考生加以重點(diǎn)復(fù)習(xí)的。
     【例題解析】
     某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度較高，60歲以上的老人占總?cè)丝?9.5%，而且高齡老人數(shù)量較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)，一些老人年老體衰，行動(dòng)不便;一些老人沒(méi)有退休金，生活困難;一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好，子女不在身邊，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞;一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少，缺少展示才藝的舞臺(tái);一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。
     針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧窮老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;二是請(qǐng)青年志愿者為行動(dòng)不便的老人提供照顧。
     問(wèn)題：
     1.該服務(wù)計(jì)劃滿(mǎn)足了老人的哪些需求?還有哪些需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足?
     2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足該社區(qū)老人的需求?
     【解析】該題考查考生對(duì)老年人需求的分析框架的掌握和運(yùn)用能力。老年人的需求包括健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑、社會(huì)參與、婚姻家庭、居家安全、養(yǎng)老照顧和后事安排等。根據(jù)這個(gè)框架去對(duì)照分析案例中的需求滿(mǎn)足情況即可。
     該題考查考生對(duì)老年人社區(qū)照顧的構(gòu)成要素的掌握程度。社區(qū)照顧包括居家服務(wù)、社區(qū)中心服務(wù)和社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)，可以圍繞這三個(gè)內(nèi)容挖掘社區(qū)資源，幫助老年人構(gòu)建相應(yīng)的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)：如聯(lián)系社區(qū)志愿者為居家老人提供上門(mén)服務(wù)，聯(lián)系文化志愿者組織開(kāi)展老人興趣小組、舉辦文化康樂(lè)活動(dòng);組織鄰里互助小組，對(duì)口幫扶老年人等。
     (三)特殊領(lǐng)域的社會(huì)工作實(shí)務(wù)
     特殊領(lǐng)域的社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要包括矯正社會(huì)工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作、社會(huì)救助社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和企業(yè)社會(huì)工作八個(gè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域。針對(duì)該部分內(nèi)容，需要考生掌握每個(gè)領(lǐng)域所涉及的主要人群的基本特征、所面臨的基本困難和需求及相關(guān)服務(wù)程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和技巧。這部分也需要考生熟悉各相關(guān)領(lǐng)域的政策法規(guī)，才能在答題時(shí)不出現(xiàn)違背法律法規(guī)的答案，如社區(qū)矯正制度、優(yōu)撫安置制度、社會(huì)救助制度、災(zāi)害救助制度、婚姻法、醫(yī)療事故處理辦法等。同樣，在該部分也需要考生注意每個(gè)領(lǐng)域分析問(wèn)題的涉及的一些理論視角，如矯正社會(huì)工作中的行為治療模式、理性情緒治療模式，優(yōu)撫安置社會(huì)工作中的abcde理論、危機(jī)干預(yù)模型，社會(huì)救助社會(huì)工作中的增能理論與優(yōu)勢(shì)視角，家庭社會(huì)工作中的家庭生命周期理論、家庭抗逆力、學(xué)校社會(huì)工作中的抗逆力理論、個(gè)案管理等，這些也是歷年的一些考試熱點(diǎn)和難點(diǎn)，需要考生在復(fù)習(xí)時(shí)加以重視的。
     【例題解析】
     某小區(qū)是去年由7個(gè)村拆遷安置而形成的近一萬(wàn)人的“農(nóng)轉(zhuǎn)居”社區(qū)。社區(qū)內(nèi)沒(méi)有幼兒園，離中小學(xué)較遠(yuǎn)，沒(méi)有大型的超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，也沒(méi)有社區(qū)活動(dòng)中心。新的居住方式改變了原來(lái)村落的人際關(guān)系和支持網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)內(nèi)人際互動(dòng)減少、缺乏活力。中老年人無(wú)事可做、無(wú)處可去，學(xué)齡兒童放學(xué)后無(wú)處可玩。社區(qū)只有幾個(gè)零散的文藝興趣小組，一些原村落的文藝骨干不主動(dòng)參與社區(qū)活動(dòng)。樓道里亂堆亂放雜物，影響了人們正常行走。大部分社區(qū)居民不適應(yīng)“農(nóng)轉(zhuǎn)居”后的生活，普遍有一種不滿(mǎn)情緒。新建社區(qū)居委會(huì)由原村委會(huì)改組而成，工作人員缺乏城市社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)。
     對(duì)此，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)調(diào)查后，制訂了以協(xié)助居民適應(yīng)“農(nóng)轉(zhuǎn)居”生活方式為目標(biāo)的社區(qū)服務(wù)計(jì)劃。
     問(wèn)題：
     結(jié)合本案例，依據(jù)“人在情境中”的基本觀點(diǎn)，分別從社區(qū)居民、環(huán)境、社區(qū)居民與環(huán)境互動(dòng)三個(gè)層面設(shè)計(jì)具體的社區(qū)服務(wù)方案。
     【解析】該題是一個(gè)方案設(shè)計(jì)題，考查考生社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)方案的設(shè)計(jì)能力。但這個(gè)方案提出了一個(gè)“人在情境中”的理論視角，就需要考生能熟練掌握該理論視角的基本觀點(diǎn)?！叭嗽谇榫持小睆?qiáng)調(diào)人與環(huán)境的相互互動(dòng)。因此可以先分析該社區(qū)中存在的“人與環(huán)境”互動(dòng)方面存在的一些基本問(wèn)題和居民需求，在從居民、環(huán)境以及社區(qū)居民互動(dòng)等三個(gè)層面設(shè)計(jì)一些具體的可操作的活動(dòng)方案來(lái)構(gòu)成該社區(qū)服務(wù)方案。
     根據(jù)上述分析，我們可以總結(jié)出來(lái)社會(huì)工作師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》科目考試是對(duì)考生社會(huì)工作實(shí)務(wù)綜合能力的考查，不僅僅局限于考查實(shí)務(wù)能力，還考查考生的社會(huì)工作理論知識(shí)、政策法規(guī)和實(shí)際運(yùn)用能力，因此需要考生在應(yīng)試時(shí)注意以下幾個(gè)方面：
     (一)熟悉教材，沉著應(yīng)考
     中國(guó)社會(huì)出版社出版的《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》是本科目考試的指導(dǎo)教材，需要考生對(duì)該教材全面復(fù)習(xí)，熟悉考試大綱規(guī)定的各知識(shí)要點(diǎn)，考試時(shí)做到胸有成竹，沉著應(yīng)對(duì)。
     (二)嚴(yán)守理念，不偏方向
     社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中逐步形成了尊重、平等、價(jià)值中立、保密、案主自決、生命至上、促進(jìn)社會(huì)公平等基本價(jià)值理念，這些價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，體現(xiàn)了社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)操守和專(zhuān)業(yè)使命。因此考生答題時(shí)，要在社會(huì)工作價(jià)值觀的指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論與方法，分析案例中的具體問(wèn)題，以問(wèn)題解決為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作方案，以回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要。在答題中不要出現(xiàn)有違社會(huì)工作價(jià)值觀的字眼或措施，否則會(huì)被視為不符合社會(huì)工作價(jià)值理念而被扣分，嚴(yán)重違背社會(huì)工作價(jià)值理念的答案或觀點(diǎn)可能被判零分。
     (三)細(xì)讀題干，答及所問(wèn)
     在案例分析題或方案設(shè)計(jì)題中，很多題型已經(jīng)不再是籠統(tǒng)地提問(wèn)“遇到什么問(wèn)題”，“如何處理”，“擬定一個(gè)服務(wù)方案”，而是前面會(huì)給考生設(shè)一個(gè)理論限制或知識(shí)點(diǎn)限制，如“社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些直接介入策略來(lái)調(diào)解矛盾?”“在本案例的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小美與環(huán)境的互動(dòng)層面收集哪些資料?”像這些提問(wèn)方式都給考生設(shè)定了答題限制的，如果不仔細(xì)審題，很有可能下筆千言，離題萬(wàn)里，答非所問(wèn)。所以在答此類(lèi)題型時(shí)，一定要將限定詞先解釋清楚，再答具體的內(nèi)容，這樣就可以保證答題不偏題。
     (四)布局謀篇，思路清晰
     由于社會(huì)工作實(shí)務(wù)全部是主觀題，這就需要考生在答題時(shí)要認(rèn)真布局謀篇，保證邏輯清晰，答題要點(diǎn)突出，才能得分高。一般答案例分析題時(shí)，寫(xiě)了“答：”之后，要有一句開(kāi)頭語(yǔ)，最好的辦法是將題干提問(wèn)的那句話(huà)摘錄下來(lái)，然后再用數(shù)字順序?qū)⒋痤}要點(diǎn)羅列出來(lái);答方案設(shè)計(jì)題時(shí)，一般也是分兩個(gè)部分：一是問(wèn)題的陳述與分析，說(shuō)明服務(wù)對(duì)象面臨的困境和需求;二是具體服務(wù)策略，這部分可以根據(jù)個(gè)案計(jì)劃書(shū)、小組計(jì)劃書(shū)、社區(qū)活動(dòng)策劃書(shū)等樣式展開(kāi)答題。在布局謀篇上，還要提醒考生的是在答題紙上，一定要按照題號(hào)順序填寫(xiě)答案，不要自己擅自改動(dòng)序號(hào)。
     (五)合理劃時(shí)，確保答完
     在答題過(guò)程中要合理劃分每道題的答題時(shí)間，確保把每道題都答完。從歷年的考試題來(lái)看，社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試一般由五個(gè)大題組成，前面四個(gè)是案例分析題，最后一個(gè)是方案設(shè)計(jì)題。所以每道題的答題時(shí)間要合理劃分，確保每道題都要答上。千萬(wàn)不要因?yàn)槟车李}容易，又是自己熟悉的，自己就在那道題上洋洋灑灑，花費(fèi)大量時(shí)間，結(jié)果沒(méi)時(shí)間做其他的題，導(dǎo)致丟分。也不要固守在一道難題上冥思苦想，浪費(fèi)時(shí)間，建議先易后難，先把自己會(huì)做的先做了，再來(lái)思考難一點(diǎn)的題，確保每一道題都寫(xiě)出答案，這樣得分概率就高一些。
     (六)注意細(xì)節(jié)，盡量完美
     由于社會(huì)工作實(shí)務(wù)這個(gè)科目考試是主觀題，因此在答題時(shí)還要注意一些細(xì)節(jié)，如字跡要工整，不要潦草，盡量少涂改，以保持卷面的整潔;寫(xiě)字過(guò)程中，注意不要出現(xiàn)錯(cuò)別字;另外，由于大家平時(shí)電腦打字多，寫(xiě)字習(xí)慣少，在寫(xiě)字速度方面開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，所以建議考試前考生可以先練習(xí)一下寫(xiě)字的速度，避免因?qū)懽致鸩煌觐}目。