通過寫心得體會，我們可以更好地認識自己的優(yōu)點和不足，從而更好地提高自己。寫心得體會時，要注重邏輯性和條理性，使讀者可以清晰地理解和吸收其中的內容。下面是一些成功人士的心得體會，對我們的學習和工作有很好的啟示。
人文護理的心得體會篇一
人文關懷，是護理工作中不可或缺的一部分。在日常工作中，護士們不僅要提供專業(yè)的醫(yī)療護理，更重要的是要關心患者的內心需求，給予他們溫暖和安慰。在這個過程中，我深深體會到了人文關懷的力量，也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第一段：理解患者的需求
護理工作的第一步，就是要深入了解患者的需求。每個人都是獨特的，生活背景、價值觀、情緒狀態(tài)都不盡相同。要真正做到人文關懷，就需要在照顧患者的身體健康的同時，更加注重符合他們的內心需求。比如，有些患者可能需要額外的關懷和鼓勵，有些患者則可能更需要傾聽和陪伴。理解患者的需求，可以讓護理工作更加精準和有效。
第二段：傾聽與溝通的重要性
在護理中，傾聽和溝通是非常重要的技巧。傾聽不僅僅是聽到患者的聲音，更重要的是真正聆聽他們的需求和感受。有時候，患者可能只是需要一個可以傾訴的對象，通過傾聽他們的訴說，我們可以減輕他們的負擔，提供心理上的安慰。同時，良好的溝通也可以有效地傳達信息，讓患者對治療和護理過程保持清晰的認識和理解。溝通需要高度的敏感性和耐心，只有真正與患者建立起信任和理解，才能更好地進行護理工作。
第三段：陪伴與關愛的意義
護士的陪伴和關愛，是患者康復過程中非常重要的力量。在病房里，患者們往往感到孤獨和無助，這個時候，他們需要一個可以依靠和信任的人。護士們就是這個值得信賴的人。我們可以通過陪伴和關愛，幫助患者度過難關，增強他們的信心和勇氣。當患者看到護士們熱情關心的笑臉，聽到我們溫暖的話語，他們會感受到一種無法言明的力量，這種力量能夠幫助他們戰(zhàn)勝病魔，勇往直前。
第四段：尊重與尊嚴的堅守
在護理中，尊重是始終不能缺少的準則。每個人都應該被尊重，不論他們的身份、職業(yè)、年齡或是病情。尊重意味著我們要在對待患者時，注重他們的意愿和個人空間。尊重意味著我們要首先確?；颊叩淖饑赖玫骄S護，不讓他們感到尷尬或羞辱。尊重也意味著我們要對待患者的家屬和其他與病情有關的人員，與他們進行良好的溝通和合作。只有在尊重的基礎上，我們的人文關懷才能得到真正的體現(xiàn)。
第五段：激勵與成就感
護理工作雖然辛苦，但是從中獲得的成就感是無法言喻的。當患者們的健康狀況逐漸好轉，他們的心情從焦慮變得開朗、從絕望變得樂觀，我們作為護士也會感到非常欣慰和滿足。這種成就感，因為我們?yōu)樗藥砹讼Ｍ涂鞓?。當我們從患者和家屬那里聽到感謝和贊美的聲音時，我們的信心也會被進一步加強，更加堅定地走好這條人文關懷的道路。
總結：
人文關懷是護理工作的核心價值之一。通過理解患者的需求、傾聽和溝通、陪伴和關愛、尊重和尊嚴以及獲得成就感，我們不僅能夠提供優(yōu)質的醫(yī)療護理，更能在患者的心靈深處播種希望。我相信，只要我們始終堅守人文關懷的原則，護理工作就能夠更有意義，并且給予我們更多的力量和動力。
人文護理的心得體會篇二
第一段：引言（150字）
護理是一項光榮而崇高的職業(yè)，承載著人們對生命的關懷與呵護。護理人文理念的重要性在護理實踐中愈加顯著。通過自我思考和對護理實踐的觀察，我深刻體會到了護理人文的意義和價值。下面我將從人文關懷、溝通技巧、文化敏感、職業(yè)倦怠和自我成長等方面談談我的心得體會。
第二段：人文關懷（250字）
作為一名護士，我們的首要任務是對病人進行人文關懷。在護理過程中，我深刻意識到了人文關懷對患者的積極影響。不僅要注重對患者的身體健康，更要關心他們的心理需求和精神狀態(tài)。通過仔細傾聽患者的抱怨和痛苦，積極回應他們的問題和需求，我能夠建立起信任感，使患者在治療過程中更加積極合作。在與患者的交流中，我意識到每個人都有自己獨特的故事和需求，我應該尊重他們的個體差異，提供個性化的照顧。
第三段：溝通技巧與文化敏感（250字）
良好的溝通技巧和文化敏感也是護理人文的重要組成部分。在與患者及其家屬的交流中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通可以減輕他們的焦慮和不安。與患者建立起信任和共鳴的基礎上，我能夠更好地了解他們的需求和意愿，提供更全面的護理服務。此外，我還意識到不同文化背景下的患者對待疾病和治療的態(tài)度存在差異。因此，作為護士，我們應該學會尊重和理解不同文化的習俗和信仰，為他們提供符合其文化背景的護理服務。
第四段：職業(yè)倦?。?50字）
護理工作的本質決定了護士工作環(huán)境壓力大、工作內容繁雜。職業(yè)倦怠往往是不可避免的。雖然我們不能完全避免職業(yè)倦怠，但可以通過注重自我調節(jié)和尋找樂趣來緩解壓力。我發(fā)現(xiàn)與同事之間的支持和交流是緩解職業(yè)倦怠的重要途徑。他們的傾聽和理解讓我感受到團隊的力量，并給予我戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的勇氣。此外，結合自己的興趣和愛好，我積極參與一些護理交流和學術活動，通過與同行交流和分享經(jīng)驗，不斷提升自己的專業(yè)能力和工作滿足感。
第五段：自我成長（300字）
在護理工作中，我學到了很多，并且意識到個人成長是護理人文中的一個關鍵因素。在進行自我反思的過程中，我意識到我需要不斷學習和更新自己的知識和技能，以適應不斷發(fā)展的醫(yī)療環(huán)境。同時，我還意識到建立健康的生活習慣和保持身體健康對于長期從事護理工作非常重要。身心的健康可以提高我的工作效率，更好地服務患者。此外，我還計劃增加自己的職業(yè)發(fā)展機會，參加一些培訓和研討會，并在工作中追求更高的職業(yè)目標。
結尾（100字）
護理人文對于提高護理質量和患者滿意度起著重要作用。通過注重人文關懷、提高溝通技巧、培養(yǎng)文化敏感、有效應對職業(yè)倦怠和不斷追求自我成長，我相信我能夠成為一名更好的護士，為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
人文護理的心得體會篇三
護理是一門高尚的職業(yè)，既要具備扎實的醫(yī)學知識和技術，還需要具備人文關懷的素養(yǎng)。在我的護理學習過程中，我積累了不少人文心得體會，這既是對護理職業(yè)的認識與思考，也是對自己成長的一種反思。下面我將從護理與人文關懷、傾聽與溝通、尊重與尊嚴、關愛與關懷以及專業(yè)與責任這五個方面來談談我的感悟。
首先，護理與人文關懷是密不可分的。作為護理人員，我們始終要將患者放在心中的核心位置，關注其身心健康，并通過細致入微的護理行為來傳遞溫暖和關懷。在實踐中，我曾遇到一個長期臥床不起的病人，他由于長時間的不活動導致身體的機能衰退，情緒也變得低落。我花費很多時間陪伴他聊天，幫他做肢體康復操，并盡力提供溫馨和舒適的環(huán)境。漸漸地，他的情緒和身體都有了好轉，這讓我深深地感受到了人文關懷的力量。
其次，傾聽和溝通是有效傳遞人文關懷的重要工具。每個人都希望被理解和傾聽，而作為護士，我們需要耐心地聆聽患者的心聲和需求，并積極與其溝通和交流。在一次護理實踐中，有個患者因手術后飲食受限，對食物感到無聊和厭煩，經(jīng)常性情緒不穩(wěn)定。我通過傾聽他的抱怨和建議，并與他交流，了解到他對食物種類和口味的偏好。于是，我與營養(yǎng)科的工作人員商量，爭取為他提供更加符合他口味的飲食，他的情緒逐漸穩(wěn)定下來，也對我的護理工作表示感謝。
同時，尊重和尊嚴是護理人員應該具備的品質。在日常的工作中，我們要尊重患者的意愿和選擇，不干涉他們的隱私，并確?；颊咴谧o理過程中的尊嚴得到維護。我曾與一位老年病人長時間接觸，他常常因為年老體弱而感到自卑和無助。在護理過程中，我堅持尊重他的意見，盡力滿足他的需求，并鼓勵他多參與康復訓練。通過一段時間的努力，他慢慢恢復了自信和獨立性，對我說：“你真是一位尊重和關心老人的好護士！”
此外，關愛和關懷是我們需要具備的情感素養(yǎng)。在病患中，有許多需要我們的關愛和關懷的人群，比如病危重癥患者、孤寡老人、兒童等。對于這些患者，我們不僅要給予醫(yī)學護理，更要給予精神撫慰和心理支持。曾經(jīng)有一個術后患者，他的近親屬不愿意陪護，身心感到孤單無助，我積極主動幫他做心理疏導，鼓勵他積極面對病情。在我離開之后，他主動送給我一份感謝信，表達了他對我的關愛和關懷之情。
最后，專業(yè)和責任是護理人員必不可少的素質。作為醫(yī)護人員，我們要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能，保持和拓展自己的專業(yè)能力。同時，我們還要嚴格要求自己，勇于承擔起自己的責任，確保為患者提供安全、有效和規(guī)范的護理服務。我還記得有一次，我獨立負責給一位糖尿病患者打胰島素，由于我的配藥和計算錯誤，患者出現(xiàn)了低血糖的情況。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到自己在專業(yè)能力上的不足，同時也讓我更加堅定了提高自己專業(yè)水平的決心。
總之，作為一名護理人員，護理與人文關懷、傾聽與溝通、尊重與尊嚴、關愛與關懷以及專業(yè)與責任都是我們需要關注和實踐的重要方面。只有在這些方面不斷努力和進步，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質的護理服務，給他們帶去更多的溫暖和關懷。同時，也能更好地實現(xiàn)自己在護理事業(yè)上的成長和進步。
人文護理的心得體會篇四
第一段：引言（字數(shù)：200）
產科人文護理是更注重患者的整體感受和需求的一種護理模式。在我從事這個職業(yè)的幾年里，我深刻體會到了這種護理模式的重要性和價值。我將通過本文章介紹一些我在產科人文護理中收獲的經(jīng)驗和體會，以期能夠幫助更多的醫(yī)護人員加強對患者的關懷和照顧。
第二段：體驗患者的感受（字數(shù)：200）
作為產科護士，我們要盡可能多地體驗產婦的感受。在與患者的交流中，我發(fā)現(xiàn)，讓產婦覺得被尊重和關心是至關重要的。我會盡量花更多的時間與產婦交流，傾聽她們的關注和困擾，為她們提供專業(yè)的建議和技術支持。在分娩過程中，我努力保持與產婦的互動，鼓勵她們積極參與，增強她們的信心和控制感。通過這樣的努力，我常常能感受到產婦們從焦慮到鎮(zhèn)定的轉變，這讓我深感滿足和成就。
第三段：與家屬的溝通（字數(shù)：200）
除了與產婦的溝通外，與家屬的溝通也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，多數(shù)的家屬在產婦分娩過程中都充滿了焦慮和困惑。他們對嬰兒的健康和產婦的安全都有著極大的關切。因此，我會努力與家屬保持溝通，幫助他們理解整個分娩過程，解答他們的疑問和擔憂。我還會積極鼓勵家屬參與產婦的護理工作，使他們能夠在這個過程中獲得更多的信任感和滿足感。這樣的溝通和互動不僅能夠減輕家屬的焦慮，還能增強他們對醫(yī)護人員的信任和理解。
第四段：人文關懷的實施（字數(shù)：200）
產科人文護理體現(xiàn)在對患者的關懷和照顧中。除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術外，我們還要關注患者在生理、心理和社交等方面的需求。在照顧產婦的同時，我們要努力為她們創(chuàng)造一個安全、舒適和溫馨的環(huán)境。我會特別關注產婦的飲食和休息，保證她們的營養(yǎng)和體力的恢復。此外，我還會關注產婦的情感狀態(tài)，了解她們的情緒波動和需求，并與她們共同面對和克服困難。通過這一系列的關懷措施，我發(fā)現(xiàn)產婦的抑郁和焦慮水平明顯降低，產婦和家屬對我們的護理和關懷都表示了極大的滿意。
第五段：提高自身素質（字數(shù)：200）
作為產科人文護理的執(zhí)行者，我深刻認識到我個人素質的重要性。我會努力加強自身專業(yè)知識的學習和技術的提升。同時，我也會不斷提高自己的責任心和服務意識。在與患者的關懷中，我始終堅持以患者為中心，樹立正確的護理觀念和職業(yè)道德。我會用心傾聽患者的意見和建議，并不斷改進自己的工作方法和服務質量。通過這樣的努力，我相信我能夠成為一名更好的產科護士，為更多的患者提供優(yōu)質的人文護理。
總結（字數(shù)：100）
產科人文護理是一種強調患者需求和感受的護理模式。通過體驗患者的感受，與家屬的溝通，實施人文關懷和提高自身素質等方面的努力，我們可以更好地實施這種護理模式。我深信，只有通過不斷地反思和改進，我們才能夠為患者提供更加貼心和優(yōu)質的護理服務。希望通過我的經(jīng)驗和體會，更多的醫(yī)護人員能夠加強對患者的人文關懷，為他們帶來更多的舒適和溫暖。
人文護理的心得體會篇五
第一段：介紹護理人文的重要性
護理是一項充滿人文關懷的事業(yè)，它關注的不僅僅是患者的身體健康，更關注患者的心靈健康。護理人文心得體會是護理人員通過工作經(jīng)驗和學習，對于人文關懷的理解和體會。在護理人文中，人與人之間的關系是至關重要的，它不僅能夠提高患者的治療效果，還能夠增加患者的滿意度。因此，護理人員應當重視人文關懷，在工作中注重與患者的交流和互動，為患者帶來更好的護理體驗。
第二段：觀察力和耐心是有效的護理工具
在護理工作中，觀察力和耐心是非常重要的，它們能夠幫助護理人員更好地了解患者的需求和病情變化。觀察力包括了對患者身體狀況、表情、語言和行為的觀察，通過這些觀察，護理人員可以及時調整護理措施。耐心則是護理工作的基礎，由于患者的身體狀況和治療進程各不相同，護理人員需要耐心地與患者溝通，安撫他們的情緒，以確保護理措施的順利實施。同時，觀察力和耐心也能夠增加患者對于護理人員的信任，使患者更愿意與護理人員進行交流和合作。
第三段：溝通技巧是護理人文的重要方面
有效的溝通是人文護理的關鍵，它能夠幫助護理人員更好地與患者建立信任和合作關系。在與患者交流中，護理人員應當注重言辭的溫和和語氣的親和，以及語速的適中。此外，護理人員還應當善于傾聽，不僅僅是聽患者說話，還要傾聽他們的情感、需求和顧慮。通過良好的溝通，護理人員能夠更好地了解患者的狀態(tài)，提供更加符合患者需求的護理服務。
第四段：關懷和陪伴是護理人文的核心
在護理工作中，關懷和陪伴是最為重要的人文因素?；颊咄幱谝粋€較為脆弱和敏感的階段，他們需要得到關愛和支持。護理人員應當在工作中給予患者充分的關懷，包括關心他們的病情、提供合適的飲食和休息，以及與患者談心，給予他們精神上的支持。同時，陪伴也是重要的一部分，護理人員要陪伴患者度過治療過程中的困難和痛苦，給予他們勇氣和堅持的力量。通過關懷和陪伴，護理人員能夠提升患者的治療效果和生活品質。
第五段：人文關懷提升護理質量
護理人文心得體會體現(xiàn)了護理人員對護理工作的深度思考和總結。它不僅能夠提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)，還能夠提升護理質量，為患者提供更好的護理服務。在護理人文中，護理人員要注重觀察力和耐心的培養(yǎng)，善于溝通，關心患者的需求。通過這些努力，護理人員能夠建立良好的護理關系，提高患者的滿意度和治療效果?？傊?，人文關懷是護理工作中不可或缺的一部分，護理人員應當不斷學習和提高，為患者提供更好的護理體驗。
人文護理的心得體會篇六
人文護理是一門充滿溫情和關愛的工作，它注重在照顧患者的同時，關注患者的心理狀態(tài)和情感需求。為了提高人文護理的質量和水平，我參加了一次關于人文護理的培訓班，通過學習和實踐，我對人文護理有了更深入的理解，也取得了一些心得體會。
首先，該培訓班強調了人文護理的重要性。人文護理是一種溫情和關愛的護理方式，它呼喚著護士們去尊重和關注每位患者。在培訓過程中，我們被要求去理解患者的感受和需求，與他們建立互信和溝通的橋梁。通過這樣的交流，我們能夠幫助患者感到更被重視和關心，提高他們的治療效果和生活質量。
其次，培訓班給予了我一些實踐經(jīng)驗。在培訓過程中，我們進行了一些模擬情景的實際操作，例如如何安撫焦慮的患者，如何與病重患者建立良好的溝通等等。通過這些實踐，我學會了如何與患者建立一種信任和支持的關系，并運用適當?shù)臏贤记蓙韼椭麄儨p輕焦慮和恐懼。這些實踐經(jīng)驗對我的人文護理技能的提高起到了很大的促進作用。
此外，培訓班還給予了我一些理論知識的學習機會。我們學習了一些關于人文護理的基本理論和原則，例如尊重患者的人格尊嚴，關注患者的感受和需求，以及如何處理病人與護士之間的關系等等。這些理論知識為我提供了一個更加全面理解人文護理的框架，并指導我在實踐中運用這些原則。
再次，通過培訓班，我認識到人文護理的重要性不僅僅對患者有益，對護士自身的職業(yè)發(fā)展也有積極的影響。人文護理可以增強護士對自己工作的滿意度，提高工作的成就感。例如，當我們能夠與患者建立信任和親密的關系，并幫助他們渡過困難時，我們會感到非常滿足和有成就感，這也進一步激勵著我們更好地投入到工作中。因此，我深刻認識到人文護理對護士的職業(yè)發(fā)展和心理健康至關重要。
最后，我還注意到，在現(xiàn)實生活中，人文護理并不總是容易實施的。由于工作壓力大和工作負荷重，護士們往往很難真正投入到人文護理中。然而，通過參加這次培訓班，我明白了人文護理不僅僅是一種技能，更是一種態(tài)度和價值觀。我們需要時刻保持對患者的溫情關懷和尊重，盡可能地提供心理支持和幫助，以確保他們得到最好的護理和治療效果。
綜上所述，通過參加這次關于人文護理的培訓班，我對人文護理有了更深入的理解。人文護理不僅僅是一種技巧，更是一種關愛和關注。通過學習和實踐，我明白了提供人文護理的重要性，積累了一些實踐經(jīng)驗和理論知識，同時也意識到人文護理對護士的職業(yè)發(fā)展和心理健康的積極影響。雖然在現(xiàn)實生活中存在一些困難，但我相信只要我們保持一顆溫暖的心，始終以患者為中心，我們一定能夠在工作中實施好人文護理。
人文護理的心得體會篇七
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的.建立和逐步完善，醫(yī)院該如何更好地適應市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，積極應對“入世”后醫(yī)療市場形成大市場、大競爭的格局，更好地服務經(jīng)濟建設，保障人民身體健康呢?針對以上的要求，我院今年開展了“xx”活動。在活動期間，護理人員在各個方面不斷完善和改進自己，為病人提供更為專業(yè)，更為科學的服務，使病人的滿意率不斷提高。
護理工作是臨床醫(yī)療服務的重要組成部分。常言道：三分治療、七分護理，而隨著人類社會的進步，醫(yī)學科學的發(fā)展，病人的診療要求也會發(fā)生相應的變化。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護理病人的過程中，人文關懷始終貫穿其中。
1、轉變觀念，加強護患之間的交流溝通，不斷提高護理服務的質量。要把病人當親人?；颊呷朐簳r有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務細致周到。
2、讓病人看明白病，費用明白是關鍵，是讓病人享有知情選擇權的重要體現(xiàn)。常用藥品及價目公開、住院費用“一日清”和電腦觸摸查詢系統(tǒng)的開通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費、花冤枉錢的疑慮，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、進一步明確責任護士的職責，加強護理安全質量管理。努力預防護理差錯的發(fā)生。
4、轉變服務理念和護理工作模式。責任護士在病人入院時，熱情接待，介紹入院須知，做好導診導檢服務，合理安排護理時段。尊重病人的知情權，實行事先告知制度。檢查前后，手術前后，護理工作做到有解釋、有指導、有效果。病人出院時，送上一份“健康聯(lián)系卡”。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區(qū)電梯門口。實行這一工作模式后，住院病人在整個住院過程中都感受到濃郁的親情，住院病人的`滿意度不斷上升。
5、實施人情化管理，使病人有“病房是一個舒適的家”的感覺。在抓管理過程中，護理人員把情與管有機地結合起來，在同情心愛心的驅使下，恰到好處地進行管理，讓病人在住院期間感到病區(qū)是個家，這里有溫暖、有愛心、有同情、有支持、有理解、從而有治愈的信心。例如，有些患者伴客過多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫(yī)療活動正常進行和其他患者休息。護士們改變過去呵責，驅趕的做法，代之以文明勸導勸導多余的伴客自覺離開病房，并在生活，治療上盡力為患者提供方便。使病人感覺到病區(qū)就是自己的家，努力為患者營造一個溫馨愉悅安靜整潔的治療環(huán)境。
6、加強護士禮儀服務的規(guī)范建設，提高護理隊伍的整體素質。把人文關懷貫穿到臨床護理工作的這個過程中。
我們始終要保持清醒和冷靜的頭腦，求真務實。落實以病人為中心的服務宗旨，體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學的人文關懷理念，做好臨床護理工作，為病人提供全方位的優(yōu)質服務。讓廣大患者切實感受到“xx”活動就在自己的身邊。
人文護理的心得體會篇八
護理是一門需要與人打交道的職業(yè)，與病人進行接觸并了解他們的需求、感受是護士在工作中的關鍵。在與病人交流的過程中，我深刻體會到護理的人文觀察的重要性，這不僅讓我更好地了解病人的需求，還使我在疾病中看到了人的尊嚴和力量。
第二段：觀察細節(jié)
在與病人接觸的過程中，我始終注重觀察病人的細節(jié)。我注意到他們的言談舉止，觀察他們的面部表情、眼神、手勢等非語言表達方式。這些細節(jié)能夠幫助我更好地了解他們內心的感受和需求。我還會觀察病人的生活環(huán)境和陪伴者，以了解他們的社會背景和家庭支持情況。通過觀察這些細節(jié)，我能夠更全面地評估病人的身體和心理狀態(tài)，并據(jù)此制定個性化的護理計劃。
第三段：尊重與傾聽
人文觀察不僅要注重觀察病人，還需要尊重和傾聽他們。病人通常對自己的疾病和治療過程充滿疑惑和恐懼，需要傾聽和理解。在與病人交流時，我會耐心傾聽他們的訴說，給予他們空間去表達自己的感受。通過傾聽，我能夠更好地了解他們的需求，并提供相應的支持和安慰。同時，在與病人交流時，我也會保持尊重和禮貌，給予他們足夠的尊嚴和尊重。
第四段：關注心理需求
人文觀察的重點之一是關注病人的心理需求。在病人面臨疾病和治療的過程中，他們常常感到焦慮、恐懼和無助。護士可以通過關注他們的心理需求來提供情感支持。我會主動詢問病人的感受和擔憂，并嘗試通過安慰、鼓勵和正向的言行來緩解他們的壓力。我還會鼓勵病人表達自己的情緒，提供傾聽和支持的環(huán)境，幫助他們更好地面對疾病。
第五段：人文關懷的意義
人文觀察不僅能夠讓護士更好地了解病人的需求，還能給予病人尊嚴和力量。在我與病人交流的過程中，我見證了許多令人感動的瞬間。有一次，我在一個臨終的病房遇到了一個年輕的癌癥患者，他的身體非常虛弱，但他的眼神卻充滿了力量和堅強。我與他交談時，他告訴我他一直堅信自己會戰(zhàn)勝病魔，因為他還有太多的未完成的事情要做。這個年輕人的堅強和樂觀讓我深受感動，同時也讓我意識到人文觀察對于病人來說是多么重要。通過人文觀察，我們能夠給予病人尊嚴和支持，讓他們感到自己不是孤獨和無助的。
總結：
護理人文觀察的重要性在于了解病人的需求，給予他們尊重和支持。通過觀察病人的細節(jié)，傾聽他們的訴說，關注他們的心理需求，我們可以更好地為他們提供個性化的護理，同時給予他們力量和尊嚴。護理不只是一個技術性的工作，更是一個充滿人情味的職業(yè)。通過人文觀察，我們能夠在疾病中看到人的尊嚴和力量。
人文護理的心得體會篇九
冰心曾說:愛在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和行動照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質服務。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻的提燈精神至今令人敬佩!她，就是南丁格爾!
優(yōu)質護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內涵，整體提升護理服務水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。一切以病人為中心是我們的服務宗旨。醫(yī)院的護理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質服務，盡我們最大能力幫助他們，讓他們早日恢復健康是我們的服務目標。
三分治療，七分護理。拉開人生帷幕的是護士，拉上人生帷幕的也是護士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅走黑暗，為患者送去春風，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質量，用愛貫穿每項操作。我們實行了責任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護士。管床護士負責自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護理，一些低體重早產兒或其他危重患兒還要進行床邊抹身等，這樣我們的護士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質護理服務?；純喝朐簳r，我們認真仔細地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時，我們的管床護士也是第一時間熱情的接待他們，主動向他們說明患兒住院期間生活及護理上的情況，同時請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時，我們同樣認真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復叮囑遇到特殊情況應及時打電話回來質詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時候，之后我們全面改善探視的流程模式，每次探視時我們會安排一名高年資的護士陪患兒家屬探視，及時向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時也安排護士在探視時刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時候我們都會守護著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚之聲隨之增多。
當然，創(chuàng)建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部制定了優(yōu)質護理服務的方法和措施，增加了護士人數(shù)，實行了責任制護理排班。明確崗位職責，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務，得到了患兒家屬的稱贊。
服務源于用心，精于技藝。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分。為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務學習和查房上提出更高的要求，不僅要有學習的新內容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內容，然后在科護理會議上共同探討。使個人的講解和交流能力得到了很大的提高。
藍天對白云說:因為有你的參與，我的世界才能繽紛多彩;
大地對小草說:因為有你的參與，我的世界才能詩意盎然;
大海對游魚說:因為有你的參與，我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說:因為參與了優(yōu)質護理服務活動，每個護士都不斷在成長與成熟，內心世界都不斷強大起來。
人文護理的心得體會篇十
護理是一門細致的技術與藝術相結合的學科，它遠非簡單地給予醫(yī)療和照顧，更是對患者真切關懷的體現(xiàn)。在長期的實踐中，我深刻意識到護理工作不僅僅需要專業(yè)知識和操作技能，更需要關懷、尊重和人文情懷。下面，我將分享我在護理人文方面的體會與心得。
第二段：尊重和傾聽的重要性
在護理工作中，尊重患者的意愿和權益至關重要。我們應該尊重每個患者的個人陳述和病情，盡量滿足他們的需求。在與患者交流時，我們應該傾聽他們的訴求，關心他們的困擾和痛苦，并給予安慰和支持。通過傾聽和關懷，我們能夠建立起與患者之間的信任和良好的溝通，這對治療和康復是至關重要的。
第三段：人文情懷的表達
作為護理人員，我們應該不僅關心患者的身體健康，也關注他們的心理需求。在患者面臨病痛和焦慮時，我們應該給予關懷和安慰。除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術和照顧，我們還應該為患者提供心理支持和溫暖。舉個例子，每天關心患者的飲食喜好和生活習慣，以及耐心地回答他們的問題和提供必要的信息，都是體現(xiàn)人文關懷的方式。
第四段：同理心與善意的表達
同理心是護理中不可或缺的人文情感。通過換位思考，我們能夠更好地理解患者的需求和感受。當我們面對病患時，應該用患者的視角去看待問題，感同身受地對待他們的疼痛和困擾。此外，我們應該始終保持善意和友善的態(tài)度，通過微笑和溫暖的言行來傳遞慰藉與信任。只有真心關懷，我們才能與患者建立起良好的關系，幫助他們度過困難時刻。
第五段：人文關懷的力量
人文關懷對于病患的愈后復原和康復過程起著非常重要的作用。在醫(yī)療過程中，我們不能只關注疾病的治療，還需關心患者的情感需求?；颊咴诒蛔鹬睾完P心的情況下，會更積極地配合治療，更容易渡過困難的康復期。此外，人文關懷還可以減輕患者的焦慮和痛苦，提高他們的生活質量。護理人員的人文關懷不僅滿足患者的需求，也在患者的心靈深處播撒著希望和勇氣的種子。
結尾段：總結
護理人文是護理工作中極為重要的一部分，通過尊重和傾聽、人文情懷的表達、同理心與善意的表達以及人文關懷的力量，我們可以為患者提供更全面、溫暖的照顧。人文關懷不僅對患者有益，也對護理人員自身的成長和滿足感起到積極的引導作用。因此，我們應該始終將人文關懷放在護理工作的首位，真心關心每一個患者，為他們帶去希望與溫暖。
人文護理的心得體會篇十一
護理人文是一門關乎人類健康與尊嚴的專業(yè)，通過與患者的互動與關懷，護理人們?yōu)榛颊邘チ烁嗟臏嘏c安慰。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗中，我深深體會到護理人文對患者的重要性。以下是我的一些心得與體會。
首先，護理人文意味著尊重和關懷。作為護士，我們經(jīng)常接觸到痛苦和困難的患者，面對他們的身體和心理痛苦，我們需要給予他們尊重和關懷。這不僅僅是關注他們的疾病和診斷，更是關注他們的個體需求和情感狀態(tài)。比如，一個患者可能不僅需要我們給予他適當?shù)闹委?，還需要我們聽取他的病情表述和感受，以便更好地理解和滿足他的需求。
其次，護理人文需要耐心和溝通?；颊咄ǔ媾R各種困難和挑戰(zhàn)，而我們作為護士需要耐心地傾聽他們的各種問題和困擾，并與他們進行有效的溝通。通過耐心傾聽和溝通，我們可以更好地了解患者的需要，幫助他們緩解痛苦，同時也幫助患者建立積極的心態(tài)和應對策略。
第三，護理人文需要同理和關注。同理是指我們要傾聽患者的聲音，并設身處地地想象他們的感受。通過同理，我們可以更好地與患者建立情感連接，增強他們的信任感，并進一步提供心理支持。關注是指我們要關注患者身體和情緒的細微變化，及時采取措施進行干預。只有通過同理和關注，我們才能真正成為患者所依賴和信任的人。
第四，護理人文需要團隊合作和協(xié)調。在醫(yī)療領域中，護理人文不僅體現(xiàn)在與患者的互動中，還體現(xiàn)在團隊合作中。護士需要與醫(yī)生、其他護士和醫(yī)療人員密切合作，共同制定和實施治療計劃，為患者提供全方位的護理。通過團隊合作和協(xié)調，我們可以更好地滿足患者的需求，提高治療效果，并提供更高質量的護理服務。
最后，護理人文需要持續(xù)學習和提升自我。醫(yī)療技術和護理理論在不斷發(fā)展和更新，作為護士，我們需要不斷學習和更新自己的知識和技能。通過學習和提升自我，我們可以更好地理解最新的醫(yī)療知識和技術，提供更優(yōu)質、高效的護理服務，同時也能夠更好地應對患者的不同需求和挑戰(zhàn)。
總之，護理人文是一門綜合性的學科，它要求護理人員要具備尊重和關懷，耐心和溝通，同理和關注，團隊合作和協(xié)調，持續(xù)學習和提升自我等多個方面的素質和能力。只有在不斷努力和實踐中，我們才能更好地發(fā)揮護理人文的價值，為患者提供更優(yōu)質、人性化的護理服務。
人文護理的心得體會篇十二
護理人文是一門以人為本的護理學科，它關注人與人之間的關系，強調人的尊嚴和價值。在護理工作中，護士不僅要關注患者的身體健康，還要關注他們的心理和社會需求。護理人文的核心是愛與關懷，通過提供人性化的護理服務，護士能夠為患者帶來更多的安慰和溫暖，提升他們的生活質量，改善醫(yī)療體驗。
二、護理人文的原則與方法
護理人文是一門專業(yè)知識，護士需要通過系統(tǒng)的學習和培訓才能掌握。在護理人文學科中，護士學習如何與患者建立良好的溝通和信任關系，如何在患者的痛苦和困難面前給予他們支持和慰藉，如何尊重患者的意愿和選擇。在實踐中，護士需要運用有效的溝通技巧，包括傾聽、理解、同理和鼓勵等，與患者進行有效的交流，幫助他們釋放壓力，增強信心，促進康復。
三、護理人文的影響與效果
護理人文的應用能夠顯著提升護理質量，改善患者滿意度。通過親切、溫暖的態(tài)度對待患者，護士能夠讓患者感受到被尊重和關愛的情感，從而減少他們的緊張和恐懼感。研究表明，患者在受到良好的護理人文關懷時，心理疾病的發(fā)生率明顯下降，康復效果也更好。此外，良好的護理人文關懷還可以促進患者家屬的合作和支持，使整個護理團隊的工作更加順暢和高效。
四、護理人文的挑戰(zhàn)與困境
盡管護理人文在護理實踐中扮演著重要角色，但實施起來仍面臨一些挑戰(zhàn)和困境。一方面，醫(yī)院資源有限，護士壓力大，往往難以抽出時間與患者進行深度交流和溝通。另一方面，患者的需求也時刻在變化，有些人可能希望身臨其境地感受到護理人文給予他們的關懷，而有些人可能更注重高效和快速的醫(yī)療服務。因此，護士需要面對不同的患者群體和需求，靈活調整自己的護理方式。
五、護理人文的發(fā)展與展望
隨著社會的不斷進步和人們對醫(yī)療質量的不斷追求，護理人文的發(fā)展前景越來越廣闊。護士需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和人文關懷能力，成為一個全面發(fā)展的護理人員。同時，醫(yī)療機構也需要加大對護理人文的培訓和支持力度，為護士提供更好的工作環(huán)境和資源，使他們能夠更好地實施護理人文，為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
總之，護理人文是一門重要的護理學科，它強調護士與患者之間的人際關系，關注患者的整體需求。通過運用有效的溝通技巧和關懷態(tài)度，護士能夠為患者帶去更多的溫暖與安慰，提升他們的生活質量。然而，在實踐中，護理人文仍面臨一些挑戰(zhàn)和困境，需要護士和醫(yī)療機構共同努力才能不斷提升。在未來，護理人文的發(fā)展前景廣闊，將為患者提供更好的護理服務。
人文護理的心得體會篇十三
人文護理心得體會，人文護理是指醫(yī)療護理工作者在工作過程中關注病人的身心健康，不但注重病人的身體健康，還注重病人的心理和情感需求。我在護理工作多年，深深感受到人文護理的重要性和價值，并從經(jīng)驗中得到了以下的心得體會。
第一段：關注病人的情感需求
在醫(yī)院中，病人們往往身心疲憊，需要的不僅僅是醫(yī)療技術上的關心，更是作為人類的關懷和溫暖。在平時的工作中，我觀察病人的情感狀態(tài)，有的患者并不想孤獨地度過治療期間，所以我會與他們聊天，為他們提供社交的支持，拉近與他們的距離，讓他們感受到我的關愛。對于那些精神比較脆弱的患者，我會耐心地傾聽他們的心事，與他們分享我的經(jīng)驗，并給予他們必要的安慰和鼓勵。在這樣的交流中，我感受到了人與人之間的情感的力量和感化作用，并得到了患者的信任和尊重，成為他們的好朋友。
第二段：注重病人的自尊和尊重
病人身患疾病，本身就會帶來精神上的折磨和自我否定，通過與病人交流，我們應當理解、尊重和關注患者的感受，從而讓患者感受到他們的價值與尊嚴。在我的工作中，我總是設法盡量減少對患者的侵犯和損害，同時尊重患者的意愿和自主權，嚴格按照病人的意愿執(zhí)行診療計劃。我認為，這種尊重的做法可以讓病人感受到被尊重和被理解，增強他們的自尊心和自信心，從而有助于快速康復。
第三段：推崇共情和溝通
人文護理中的共情和溝通技巧是關鍵因素，它們在醫(yī)療護理中起到了至關重要的作用。在病人處于低谷期的時候，我們需要運用專業(yè)的知識和技能與他們溝通交流，獲得高效的效果。我常常通過問候、詢問問題、傾聽和關注病人的實際需求，建立與病人之間有效的溝通渠道。這種共情和溝通技巧可以讓患者感受到我們的關注和專業(yè)，從而增強患者的信任和信心，對疾病的治療產生良好的效果。
第四段：注重病人的文化差異
現(xiàn)代醫(yī)療護理業(yè)所服務的人群非常廣泛，病人的文化背景和生活習慣是千差萬別的，因此，有時我們需要根據(jù)患者的文化認知和價值觀，調整或改變我們的護理方式。例如，有些患者認為家人陪伴是他們治療過程中的良藥，我們可以協(xié)助安排家庭陪護，并把這種關愛傳遞給病人。在醫(yī)療護理工作過程中，我們不能忽視病人的文化差異，要以求發(fā)展與文化景觀兼顧才能做到充分的人性化。
第五段：人文護理的意義和價值
總之，人文護理是多位醫(yī)護人員深化精神基礎，提高醫(yī)療護理質量的重要途徑。在醫(yī)療護理工作中，我們應當注重人文護理，關注病人的情感需求，尊重病人的意愿和隱私，推崇共情和溝通技巧，注重文化差異，從而滿足病人的社交和心理需求，促進病人的快速恢復和康復，為人類提供溫馨且專業(yè)的醫(yī)療服務。這既體現(xiàn)了醫(yī)護人員高度的職業(yè)精神和專業(yè)水平，也體現(xiàn)了和諧文明社會的人文關懷理念和價值觀。
人文護理的心得體會篇十四
人文護理是指在護理過程中，注重對患者的關心、尊重、理解和關懷，以人性關懷為核心，傳遞人文關懷的精神，為患者提供全方位、個性化、溫馨周到的服務。作為一名醫(yī)護人員，在工作中，我深深感受到了人文護理的重要性和意義。在這里，我想分享一些我的人文護理的心得和體會。
第二段：關注人的需求
在護理過程中，我們應該關注患者的需求。患者有時并不會明確表達自己的需求，但護士應該能夠通過觀察、聆聽、詢問等方式，了解患者的需求，進而為他們提供個性化的護理服務。有時候，患者并不需要醫(yī)療上的幫助，而是需要我們的陪伴和傾聽，這也是人文護理的體現(xiàn)。
第三段：尊重患者的選擇
在人文護理中，我們需要尊重患者的選擇，讓他們參與到護理決策中，讓他們感受到自己是決策的一部分?；颊咴诩膊∶媲巴械綗o助和失落，他們需要一些被認可和尊重的感覺，這樣能幫助他們更好地接受治療。因此，護理人員需要傾聽患者的意見和想法，尊重患者的選擇和自主權。
第四段：關注患者的情感
在護理過程中，我們不僅需要關注患者的身體健康，同時也應該關注他們的情感健康?；颊咴诿鎸膊r，往往會感到沮喪、焦慮、恐懼等負面情緒，這時候，護理人員應該給予他們安慰，讓他們感受到自己并不孤單，有人在關心自己。在這個過程中，我們可以通過傾聽、鼓勵、幫助患者轉移注意力等方式來幫助他們。
第五段：營造溫馨的氛圍
人文護理在于為患者營造溫馨、舒適的護理環(huán)境，在小細節(jié)中體現(xiàn)人文的關懷。如適當調節(jié)室內的溫度、清潔衛(wèi)生、讓患者感受到充分的溫暖和關心。因此在這個過程中，護理人員不僅需要注重護理技巧，更需要富于愛心、耐心和關懷，從而讓患者感受到人文護理的溫暖。
結尾：
人文護理的重要性已得到越來越多人的認可和高度評價。通過對個人的感受和實踐經(jīng)驗，我深刻認識到在醫(yī)護工作中應該多注重人文關懷，這一點體現(xiàn)不僅在護理細節(jié)上，也需要在照顧患者的態(tài)度上，更是需要在心靈上不斷的關心和呵護。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷提高護理水平，發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，展現(xiàn)出更高水平的人文關懷。
人文護理的心得體會篇十五
首先，人文護理是一種以人為本的理念，強調在護理過程中對待患者的細心關愛和積極理解。在我實踐中，我發(fā)現(xiàn)人文護理關注的不僅是患者的身體狀況，更重要的是他們的情感和心理需求。為了能夠更好地了解和滿足患者的需求，我經(jīng)常與他們進行溝通，并嘗試使用他們可以理解的語言來表達。我講述一些輕松的笑話和溫馨故事，幫助他們緩解緊張和焦慮的情緒，并讓他們感到更快樂和滿足。
其次，人文護理要求護士必須非常細心，因為這有助于觀察各種不同的情況，從而更好地了解病人的需求和病情。我經(jīng)常進行小心翼翼的觀察，通過觀察患者身體的變化和表情來了解他們的狀況和需求。我更注重細節(jié)，例如將被困的床單的擺放調整更舒適的體位，確保床頭的水杯始終裝滿水，改變睡姿以避免壓瘡等等。在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)細心的觀察和行動是人文護理的核心之一。
第三，人文護理強調文化差異的尊重和理解。在豐富的多文化環(huán)境中實踐，我發(fā)現(xiàn)尊重文化差異和不同的信仰是非常重要的。在與不同文化背景的患者交流時，我永遠嘗試表達自己的理解和非判斷性的態(tài)度，并尊重患者的信仰和文化背景。正是這種尊重文化差異的方式，我得到了患者和患者家屬的信任和尊重，并且在患者的家庭環(huán)境中更好地關心和治療他們。
第四，人文護理包括了面對決策時的慎重和理性。在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)在做出任何決定之前經(jīng)過深思熟慮是非常重要的。當患者需要做出重要的護理決策時，我會耐心聽取他們的意見和想法，并為他們提供足夠的細節(jié)來幫助他們做出理性決策。即使患者不能做出決定，我仍然會在他們所授權的限度內采取明智的護理措施。
最后，我認為人文護理的核心是關心和關愛患者，以現(xiàn)實行動實現(xiàn)這一理念。在我的實踐中，我始終注重患者的舒適和幸福，為他們提供最好的醫(yī)療保健，并采取行動幫助他們在身體和心理上感到安慰和支持。我相信，在任何環(huán)境中，對患者關懷的表現(xiàn)和行動是實現(xiàn)人文護理的關鍵。因此，我將繼續(xù)努力，心懷關愛，尊重他人，遵循人文護理的核心理念，在我的實踐中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
人文護理的心得體會篇十六
3.做事做事要踏踏實實，要與科室主任建立精誠合作的關系；
4.和諧要營造一個和諧的氛圍。要時刻關心護士的需要和疾苦，虛心聽取護士的建議；
5.保持本色戒驕戒躁，恪守護士本分。在病人最危重的時候要守候在身旁，在最危難的時刻要挺身而出，在最艱苦的時候要堅守崗位。
1）護士站前移至床邊
根據(jù)護理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會，我們不斷改革臨床護士工作模式，逐步實行護士管床、管病人的大包干責任制，實施“護士床邊工作制”，設立“流動護理工作站”。我們把護士工作站前移到病房，要求護士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時能看到我們的工作。在護士對所負責的患者時刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質護理服務的同時，也為護士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機會。以前接診新收病人，都是在護士站，因為考慮的是護士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護士直接帶領病人入病房，我們早一點與病人接觸，病人可以早一點臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護理車，方便護士床邊工作；護理用物可在流動護士站拿取，避免護士反復往返護士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
2）調整班次，細化工作內容與流程
根據(jù)我科臨床工作特點和需要，為了讓病人得到連續(xù)性護理，病區(qū)固定護士管床，并遵循連續(xù)性原則排班。病區(qū)分東、西兩組，由組長帶兩名責任護士固定管理病人；這兩名責任護士與夜班護士一個月輪換一次。根據(jù)班次的調整，不斷細化各項工作內容，將各班不同時間段內具體工作內容、流程分別細化。重新制定各班職責以及崗位責任，明確各崗位工作權限。
3）護士分層級管理，落實護士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間，另外2名固定上白班的責任護士每人管床8張，其余要輪夜班的護士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人，同時還要對下級護士工作有一個指導和指控的作用，有層級，同時讓每個護士手中都有病人。
4）強化服務意識，規(guī)范服務禮儀
病區(qū)制定了“護理服務十個第一”的要求，其內容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導；回答好病人提出的第一個問題；落實解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護士必須到床前與病人溝通等，把個性化高標準的服務滲透到每一個細小的環(huán)節(jié)之中。要求護士做到三個多一點：“多一點微笑；多一點關愛；多一點理解”，從生活護理到健康宣教，在患者住進醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會到獨到的信任和滿足?？剖乙笞o士上班化淡裝，精神飽滿的面對患者；同時在科內組織了服務禮儀培訓，進一步強化了護士服務禮儀。對每位出院的患者，都由護士護送至電梯口。
5）完善?？谱o理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護理服務，我們制定了“關節(jié)外科住院流程”“關節(jié)置換病人臨床護理路徑”，對各種?？萍膊∽o理指引、專科操作指引又不斷完善、補充；給新畢業(yè)、轉科護士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護理質量。
6）強化對患者的康復鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復
我們制作了“髖、膝關節(jié)置換術后康復小冊子”、“骨科術后飲食指導”、“髖、膝關節(jié)置換后功能鍛煉指導”等相關手冊。髖關節(jié)及膝關節(jié)置換的病人術后24小時后就可以下地，在醫(yī)生、護士的指導下每一位病人每天從訓練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運動從病人一入院便開始。健康教育，讓手術前的病人在術前打消所有關于手術的疑慮，瀏覽圖冊，訓練床上大小便，訓練術后助行器的使用，術后疼痛的控制，指導訓練預防術后并發(fā)癥的各項功能鍛煉等等，以便讓病人在術后迅速并進入功能恢復訓練的階段，加快康復的速度。心理護理更是融合在每一項護理操作中。出院病人及時給予出院指導，填寫住院期間護理工作滿意度調查量表，分發(fā)鍛煉手冊，病人出院進行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴格落實各項核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應急機制（藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應等），并進行全員培訓和臨床落實，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負責加藥，與組長雙人核對，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長及責任護士雙人核對后一起掛補液，然后在進行靜脈穿刺?？诜幰彩怯伤幆煱嗪藢φ_無誤后，由責任護士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時強化護士主動詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時后，護士再次巡房，確認病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護士親自送藥到口。
9）減少陪護率
開展優(yōu)質服務以來，我們在護理部的大力支持下，在病區(qū)走廊張貼了等級服務項目，我們也主動向患者及家屬講解了家人陪而不護要求及意義，取得了大部分家屬的配合，當然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護士的工作，從而達到放心自動離去的效果。
10）開展電子病歷，運用可移動電腦進行床邊記錄。
1、病人滿意度提高
優(yōu)質護理服務開展以來，病人出院前對護理的滿意度明顯提高，表揚的護士人次增多。
我科一關節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)歷用相機記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊，每幅照片都有提詞，她以一首詩歌描述了對護士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚，一片愛心灑病房。巧施針藥，消痛除病促健康，精心護理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護士工作由被動變主動，病房更加安靜
以前護士是病人拉燈才問病人有什么事，現(xiàn)在完全不同了，護士一直在病人身邊工作，能夠主動發(fā)現(xiàn)病人存在的問題，并積極處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個良好的休息環(huán)境。
3、護士感覺自身價值得到了體現(xiàn)
活動開展以來，看看我們的護士有著什么樣的體會和感受。護理組長周秋英說：“護士不但可以全程照顧病人，還可以對病人進行個性化服務，及時發(fā)現(xiàn)病情、心理的細微變化，反映給醫(yī)生或及時疏導。除了掌握專業(yè)的護理知識，還要學習心理學知識，學習與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時覺得特別累，但是每當看到病人及家屬對我們充滿感激之情，出院時留下滿意的笑容和表揚，這一刻是我最大的滿足，我們應該繼續(xù)向我們的目標前進，用心對待”。
彭敏護士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質護理服務活動的開展，造就了新的工作氛圍、新的護患關系。我們有了更多的時間與病人交流；我們的服務意識和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景：帶著天使般笑容的護士在與病人交流，教會他們如何抗戰(zhàn)病魔；認真細致的護士在給病人做護理治療，每一個步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會比以前累，但是我們得到了更多的感激與認可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護士而感到無比自豪。因為我們的工作，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價值，我們更加堅定了“全心全意為人民服務”的信念。
人文護理的心得體會篇十七
在耳鼻喉就2周，時間說長不長說短不短。帶教老師是__醫(yī)師，上級帶教是__老師，主任是__老師。跟值一次，帶教___老師。
剛剛進入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉，沒有其他同學上手那么快，不過我還是比較努力去學習的。耳鼻喉是操作性很強的一門學科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術等，在臨床上均非常重要。進去才知道，原來五官科也是術科，里面的老師各個都是手術好手，也是開始實習才知道，原來我的實習線路里面，前面4個科室全是術科(耳鼻喉，眼科，外科，骨科)，呵呵，師姐說一開始就是術科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內外兼修”很累人。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關鍵。包括：耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾?。和话l(fā)性耳聾(包括神經(jīng)性和傳導性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗)，刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙fess+鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。
一些很細知識點我就列在下面：
1。在耳鼻喉和內分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2。引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經(jīng)長好過程中會出現(xiàn)的正?，F(xiàn)象，會自己緩解)。
3。突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4。聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5。如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成st!。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話，比如說進手術室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。
這兩周正好是趕上課題申請的時限，我經(jīng)驗不足設計不好，醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理挨罵了幾次，心情也不是太好……焦頭爛額。
不過，還是要繼續(xù)努力。
人文護理的心得體會5
人文護理的心得體會篇十八
在一年工作中，全體護理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務宗旨，在院領導的關心支持下，通過全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領導布置得各項工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、積極開展優(yōu)質護理服務
為進一步落實“優(yōu)質護理服務活動方案”，改善護理服務模式，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
1、提高服務質量，實行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務為主動服務，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關系， 每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。通過實施優(yōu)質護理服務，使患者滿意度得到提高。
4、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關愛，護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續(xù)教育
護理繼續(xù)教育是護理人才質量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，眾多的新業(yè)務、新技術不斷地在臨床應用，對護理質量的要求也越來越高，只有不斷學習新知識新技能，才能適應社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習，，對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續(xù)教育培訓。
三、堅持規(guī)范管理，注重內涵建設
1、堅持醫(yī)院內涵建設，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班，回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓，增進護患情感，拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規(guī)范了治療室標識，要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復性，實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。
五、認識不足，不斷完善
1、加強細節(jié)管理，如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術后病人宣教不到位。
6護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上，行動上作到真正的主動服務。
在過去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總結經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理質量。
人文護理的心得體會2
人文護理的心得體會篇十九
醫(yī)療質量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質量的核心，是醫(yī)院的生命，關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護理質量是醫(yī)療質量的重要組成部分，其質量高低取決護士的護理技術和護理人員的職業(yè)道德素質;而護理人員素質是護理安全的重要保證，是防范護理風險的關鍵環(huán)節(jié)。有效防范護理風險才能保證護理安全，護理質量才能得到提升?，F(xiàn)結合護理工作實際就如何提升護理質量、防控護理風險談談幾點認識和體會：
一、提高護理人員自身的綜合素質
護理人員的素質高低是提高護理質量的重要因素。護理人員只有具備扎實的理論基礎，過硬的護理操作技術，同時具有高度的職業(yè)責任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應急處理的能力，遇到急危重病人才會沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護理[1]。要想提高護理人員的素質，關鍵是堅持學習、學習、再學習。并且要自覺自愿地去學、而不是被迫去學。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎勵機制如晉級、晉職等以激發(fā)護理人員工作學習熱情，挖掘個人潛力;進一步完善績效考核和分配體系建設，發(fā)揮良好的激勵作用，讓績效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作，好學人員提供學臺，以激發(fā)大家積極向上的進取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風、健康教育、護理知識、護理技能競賽和三基訓練、提升服務能力，強化服務意識;開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、大力培養(yǎng)和宣傳先進典型。此外，在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動，學完后組織考試，使每個人得到了鍛煉，增長了知識;參加醫(yī)院組織的護理新知識、新業(yè)務學習;鼓勵支持護理人員參加大學自學及電大、網(wǎng)絡學院等學歷教育;安排護理人員參加短期培訓學習。通過以上競爭機制和激勵機制，使護理人員有了希望，希望正是激勵人的神妙成分，希望是點燃活力的陽光，沒有希望生命將會枯竭，有了希望學習才會由被動變?yōu)橹鲃?，個人潛力就能得到大力發(fā)揮，護理質量就會得到很大提升。
二、加強法律知識學習 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護理行為是一種社會行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時也必須接受法律的規(guī)范，才能實現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護理中潛伏著許多法律問題。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，患者依法維護自身合法權益的意識逐漸增強，醫(yī)療糾紛投訴熱點隨之上升。護理是服務于病人的工作，因此，在工作中應加強法律知識學習，提高法律意識、安全意識、風險意識，注意遵紀守法，時常關注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護病人合法權益的前提下，學會使用法律武器自我保護。另外，在護理過程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨，在獨自工作無人注意時，自己的行為必須謹慎不茍，按道德規(guī)范行動。因為護理行為常在不知情或病人失去知覺時獨自進行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅定性，在執(zhí)行各種護理任務，在進行無菌技術操作，在給病人做各種注射和治療時，嚴格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時也起到自我保護作用。
三、強化風險意識，減少護患糾紛。
風險貫穿于人類的一切行為過程之中[3]，針對國際公認“醫(yī)療風險無處不在”狀況，結合護理行為的各項活動、各個環(huán)節(jié)，護理人員要善于識別風險，鑒定、評估風險，尤其是醫(yī)療活動中緊密相關的風險因素，如各種疾病的嚴重性、疾病變化的復雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機器故障、醫(yī)護服務系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯誤、護患溝通障礙等，盡早進行遇見性判斷，減少人為因素，使高風險因素降到最低。[4]護理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復，要把護理工作做好，一旦做不好，就會給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強責任心，樹立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯事故的發(fā)生，護理質量才能進一步提高。
四、杜絕差錯事故發(fā)生
1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范護理人員的行為，強化崗位職責。我們醫(yī)院絕不缺少各項規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來就要嚴格執(zhí)行。
2.規(guī)范護理記錄文書資料。護理記錄是護士針對病人進行的一系列護理活動的真實反映，它不僅是衡量護理質量、提供診療的依據(jù)，同時也是《醫(yī)療事故的處理條例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護理記錄質量不僅反映護士個人專業(yè)水平，同時也反映醫(yī)院的整體護理水平。因此必須書寫規(guī)范，掌握客觀、真實、準確、及時、完整的記錄原則。護理記錄單應有專人負責管理，護士長應加強日常監(jiān)督， 定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并制定防范措施。
3.嚴格執(zhí)行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無章，對每個病人情況應全面了解，做到心中有數(shù)，有備無患，同時還應具有高度的責任心和愛崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護理質量。
4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗教訓。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴重經(jīng)濟損失，在社會上也造成了嚴重的不良影響。每個護理人員都應該吸取教訓，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護理缺陷中總結經(jīng)驗，從中找出一些防范措施，從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學家明茨伯格曾經(jīng)說：“一件沒有預料的事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”。要把護理工作做好，一定要不遺余力地重視細節(jié)的改進、改進、再改進。細節(jié)決定成敗。有一次一個透析病人透析結束后，因為我們工作的疏忽清潔工不小心將病人的拖鞋弄到床底下，病人找鞋時踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過這件事引起了我們的重視，經(jīng)過大家討論，制定相應防范措施，每次透析結束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導致跌倒損失事件發(fā)生。
5.加強護患溝通。護患溝通是護士人際溝通的主要內容，同時，也是建立良好護患關系的基礎。在工作中應重視病人的心理護理，健康教育指導，耐心傾聽病人對診療、護理等意見，對病人反映的問題、提出的建議及時改進。通過護患雙方的溝通，我們能根據(jù)護理活動中有可能發(fā)生的潛在風險，及時與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動接納風險，調整心態(tài)，承擔風險權利，使護患雙方關系得到進一步融洽。[5]在護理工作中發(fā)生差錯或操作失敗時，首先向病人真誠的道歉，以消除病人不滿，同時以盡快的速度把問題處理好，重視病人的意見，改進工作方法，避免差錯或失誤再次發(fā)生。護理工作中應注意語言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個透析病人的超濾脫水不準確，一個護士無意中說：“我們設置沒有錯，超濾率也對，前一輪病人的脫水量都準確，你的為么會沒有脫夠呢?”，這樣一句話造成誤會，引起了病人的不滿。故我們必須學會交流和處理人際關系的技巧。在工作中病人對我們發(fā)火或不滿，就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠、全力的去尋找事情的原因，給病人一個滿意的結果，這樣才能消除病人的怨憤。
總之，在臨床活動中，即使是極為簡單或看是微不足道的臨床活動，都帶有危險性，存在風險.因此我們必須加強自身素質的提高，樹立高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強風險防范意識，消除護理缺陷，規(guī)范我們的護理行為，找不足、找癥結、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進工作，才能確保護理安全，提高護理質量，提高整體醫(yī)療水平。
人文護理的心得體會4
人文護理的心得體會篇一
人文關懷，是護理工作中不可或缺的一部分。在日常工作中，護士們不僅要提供專業(yè)的醫(yī)療護理，更重要的是要關心患者的內心需求，給予他們溫暖和安慰。在這個過程中，我深深體會到了人文關懷的力量，也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第一段：理解患者的需求
護理工作的第一步，就是要深入了解患者的需求。每個人都是獨特的，生活背景、價值觀、情緒狀態(tài)都不盡相同。要真正做到人文關懷，就需要在照顧患者的身體健康的同時，更加注重符合他們的內心需求。比如，有些患者可能需要額外的關懷和鼓勵，有些患者則可能更需要傾聽和陪伴。理解患者的需求，可以讓護理工作更加精準和有效。
第二段：傾聽與溝通的重要性
在護理中，傾聽和溝通是非常重要的技巧。傾聽不僅僅是聽到患者的聲音，更重要的是真正聆聽他們的需求和感受。有時候，患者可能只是需要一個可以傾訴的對象，通過傾聽他們的訴說，我們可以減輕他們的負擔，提供心理上的安慰。同時，良好的溝通也可以有效地傳達信息，讓患者對治療和護理過程保持清晰的認識和理解。溝通需要高度的敏感性和耐心，只有真正與患者建立起信任和理解，才能更好地進行護理工作。
第三段：陪伴與關愛的意義
護士的陪伴和關愛，是患者康復過程中非常重要的力量。在病房里，患者們往往感到孤獨和無助，這個時候，他們需要一個可以依靠和信任的人。護士們就是這個值得信賴的人。我們可以通過陪伴和關愛，幫助患者度過難關，增強他們的信心和勇氣。當患者看到護士們熱情關心的笑臉，聽到我們溫暖的話語，他們會感受到一種無法言明的力量，這種力量能夠幫助他們戰(zhàn)勝病魔，勇往直前。
第四段：尊重與尊嚴的堅守
在護理中，尊重是始終不能缺少的準則。每個人都應該被尊重，不論他們的身份、職業(yè)、年齡或是病情。尊重意味著我們要在對待患者時，注重他們的意愿和個人空間。尊重意味著我們要首先確?；颊叩淖饑赖玫骄S護，不讓他們感到尷尬或羞辱。尊重也意味著我們要對待患者的家屬和其他與病情有關的人員，與他們進行良好的溝通和合作。只有在尊重的基礎上，我們的人文關懷才能得到真正的體現(xiàn)。
第五段：激勵與成就感
護理工作雖然辛苦，但是從中獲得的成就感是無法言喻的。當患者們的健康狀況逐漸好轉，他們的心情從焦慮變得開朗、從絕望變得樂觀，我們作為護士也會感到非常欣慰和滿足。這種成就感，因為我們?yōu)樗藥砹讼Ｍ涂鞓?。當我們從患者和家屬那里聽到感謝和贊美的聲音時，我們的信心也會被進一步加強，更加堅定地走好這條人文關懷的道路。
總結：
人文關懷是護理工作的核心價值之一。通過理解患者的需求、傾聽和溝通、陪伴和關愛、尊重和尊嚴以及獲得成就感，我們不僅能夠提供優(yōu)質的醫(yī)療護理，更能在患者的心靈深處播種希望。我相信，只要我們始終堅守人文關懷的原則，護理工作就能夠更有意義，并且給予我們更多的力量和動力。
人文護理的心得體會篇二
第一段：引言（150字）
護理是一項光榮而崇高的職業(yè)，承載著人們對生命的關懷與呵護。護理人文理念的重要性在護理實踐中愈加顯著。通過自我思考和對護理實踐的觀察，我深刻體會到了護理人文的意義和價值。下面我將從人文關懷、溝通技巧、文化敏感、職業(yè)倦怠和自我成長等方面談談我的心得體會。
第二段：人文關懷（250字）
作為一名護士，我們的首要任務是對病人進行人文關懷。在護理過程中，我深刻意識到了人文關懷對患者的積極影響。不僅要注重對患者的身體健康，更要關心他們的心理需求和精神狀態(tài)。通過仔細傾聽患者的抱怨和痛苦，積極回應他們的問題和需求，我能夠建立起信任感，使患者在治療過程中更加積極合作。在與患者的交流中，我意識到每個人都有自己獨特的故事和需求，我應該尊重他們的個體差異，提供個性化的照顧。
第三段：溝通技巧與文化敏感（250字）
良好的溝通技巧和文化敏感也是護理人文的重要組成部分。在與患者及其家屬的交流中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通可以減輕他們的焦慮和不安。與患者建立起信任和共鳴的基礎上，我能夠更好地了解他們的需求和意愿，提供更全面的護理服務。此外，我還意識到不同文化背景下的患者對待疾病和治療的態(tài)度存在差異。因此，作為護士，我們應該學會尊重和理解不同文化的習俗和信仰，為他們提供符合其文化背景的護理服務。
第四段：職業(yè)倦?。?50字）
護理工作的本質決定了護士工作環(huán)境壓力大、工作內容繁雜。職業(yè)倦怠往往是不可避免的。雖然我們不能完全避免職業(yè)倦怠，但可以通過注重自我調節(jié)和尋找樂趣來緩解壓力。我發(fā)現(xiàn)與同事之間的支持和交流是緩解職業(yè)倦怠的重要途徑。他們的傾聽和理解讓我感受到團隊的力量，并給予我戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的勇氣。此外，結合自己的興趣和愛好，我積極參與一些護理交流和學術活動，通過與同行交流和分享經(jīng)驗，不斷提升自己的專業(yè)能力和工作滿足感。
第五段：自我成長（300字）
在護理工作中，我學到了很多，并且意識到個人成長是護理人文中的一個關鍵因素。在進行自我反思的過程中，我意識到我需要不斷學習和更新自己的知識和技能，以適應不斷發(fā)展的醫(yī)療環(huán)境。同時，我還意識到建立健康的生活習慣和保持身體健康對于長期從事護理工作非常重要。身心的健康可以提高我的工作效率，更好地服務患者。此外，我還計劃增加自己的職業(yè)發(fā)展機會，參加一些培訓和研討會，并在工作中追求更高的職業(yè)目標。
結尾（100字）
護理人文對于提高護理質量和患者滿意度起著重要作用。通過注重人文關懷、提高溝通技巧、培養(yǎng)文化敏感、有效應對職業(yè)倦怠和不斷追求自我成長，我相信我能夠成為一名更好的護士，為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
人文護理的心得體會篇三
護理是一門高尚的職業(yè)，既要具備扎實的醫(yī)學知識和技術，還需要具備人文關懷的素養(yǎng)。在我的護理學習過程中，我積累了不少人文心得體會，這既是對護理職業(yè)的認識與思考，也是對自己成長的一種反思。下面我將從護理與人文關懷、傾聽與溝通、尊重與尊嚴、關愛與關懷以及專業(yè)與責任這五個方面來談談我的感悟。
首先，護理與人文關懷是密不可分的。作為護理人員，我們始終要將患者放在心中的核心位置，關注其身心健康，并通過細致入微的護理行為來傳遞溫暖和關懷。在實踐中，我曾遇到一個長期臥床不起的病人，他由于長時間的不活動導致身體的機能衰退，情緒也變得低落。我花費很多時間陪伴他聊天，幫他做肢體康復操，并盡力提供溫馨和舒適的環(huán)境。漸漸地，他的情緒和身體都有了好轉，這讓我深深地感受到了人文關懷的力量。
其次，傾聽和溝通是有效傳遞人文關懷的重要工具。每個人都希望被理解和傾聽，而作為護士，我們需要耐心地聆聽患者的心聲和需求，并積極與其溝通和交流。在一次護理實踐中，有個患者因手術后飲食受限，對食物感到無聊和厭煩，經(jīng)常性情緒不穩(wěn)定。我通過傾聽他的抱怨和建議，并與他交流，了解到他對食物種類和口味的偏好。于是，我與營養(yǎng)科的工作人員商量，爭取為他提供更加符合他口味的飲食，他的情緒逐漸穩(wěn)定下來，也對我的護理工作表示感謝。
同時，尊重和尊嚴是護理人員應該具備的品質。在日常的工作中，我們要尊重患者的意愿和選擇，不干涉他們的隱私，并確?；颊咴谧o理過程中的尊嚴得到維護。我曾與一位老年病人長時間接觸，他常常因為年老體弱而感到自卑和無助。在護理過程中，我堅持尊重他的意見，盡力滿足他的需求，并鼓勵他多參與康復訓練。通過一段時間的努力，他慢慢恢復了自信和獨立性，對我說：“你真是一位尊重和關心老人的好護士！”
此外，關愛和關懷是我們需要具備的情感素養(yǎng)。在病患中，有許多需要我們的關愛和關懷的人群，比如病危重癥患者、孤寡老人、兒童等。對于這些患者，我們不僅要給予醫(yī)學護理，更要給予精神撫慰和心理支持。曾經(jīng)有一個術后患者，他的近親屬不愿意陪護，身心感到孤單無助，我積極主動幫他做心理疏導，鼓勵他積極面對病情。在我離開之后，他主動送給我一份感謝信，表達了他對我的關愛和關懷之情。
最后，專業(yè)和責任是護理人員必不可少的素質。作為醫(yī)護人員，我們要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能，保持和拓展自己的專業(yè)能力。同時，我們還要嚴格要求自己，勇于承擔起自己的責任，確保為患者提供安全、有效和規(guī)范的護理服務。我還記得有一次，我獨立負責給一位糖尿病患者打胰島素，由于我的配藥和計算錯誤，患者出現(xiàn)了低血糖的情況。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到自己在專業(yè)能力上的不足，同時也讓我更加堅定了提高自己專業(yè)水平的決心。
總之，作為一名護理人員，護理與人文關懷、傾聽與溝通、尊重與尊嚴、關愛與關懷以及專業(yè)與責任都是我們需要關注和實踐的重要方面。只有在這些方面不斷努力和進步，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質的護理服務，給他們帶去更多的溫暖和關懷。同時，也能更好地實現(xiàn)自己在護理事業(yè)上的成長和進步。
人文護理的心得體會篇四
第一段：引言（字數(shù)：200）
產科人文護理是更注重患者的整體感受和需求的一種護理模式。在我從事這個職業(yè)的幾年里，我深刻體會到了這種護理模式的重要性和價值。我將通過本文章介紹一些我在產科人文護理中收獲的經(jīng)驗和體會，以期能夠幫助更多的醫(yī)護人員加強對患者的關懷和照顧。
第二段：體驗患者的感受（字數(shù)：200）
作為產科護士，我們要盡可能多地體驗產婦的感受。在與患者的交流中，我發(fā)現(xiàn)，讓產婦覺得被尊重和關心是至關重要的。我會盡量花更多的時間與產婦交流，傾聽她們的關注和困擾，為她們提供專業(yè)的建議和技術支持。在分娩過程中，我努力保持與產婦的互動，鼓勵她們積極參與，增強她們的信心和控制感。通過這樣的努力，我常常能感受到產婦們從焦慮到鎮(zhèn)定的轉變，這讓我深感滿足和成就。
第三段：與家屬的溝通（字數(shù)：200）
除了與產婦的溝通外，與家屬的溝通也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，多數(shù)的家屬在產婦分娩過程中都充滿了焦慮和困惑。他們對嬰兒的健康和產婦的安全都有著極大的關切。因此，我會努力與家屬保持溝通，幫助他們理解整個分娩過程，解答他們的疑問和擔憂。我還會積極鼓勵家屬參與產婦的護理工作，使他們能夠在這個過程中獲得更多的信任感和滿足感。這樣的溝通和互動不僅能夠減輕家屬的焦慮，還能增強他們對醫(yī)護人員的信任和理解。
第四段：人文關懷的實施（字數(shù)：200）
產科人文護理體現(xiàn)在對患者的關懷和照顧中。除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術外，我們還要關注患者在生理、心理和社交等方面的需求。在照顧產婦的同時，我們要努力為她們創(chuàng)造一個安全、舒適和溫馨的環(huán)境。我會特別關注產婦的飲食和休息，保證她們的營養(yǎng)和體力的恢復。此外，我還會關注產婦的情感狀態(tài)，了解她們的情緒波動和需求，并與她們共同面對和克服困難。通過這一系列的關懷措施，我發(fā)現(xiàn)產婦的抑郁和焦慮水平明顯降低，產婦和家屬對我們的護理和關懷都表示了極大的滿意。
第五段：提高自身素質（字數(shù)：200）
作為產科人文護理的執(zhí)行者，我深刻認識到我個人素質的重要性。我會努力加強自身專業(yè)知識的學習和技術的提升。同時，我也會不斷提高自己的責任心和服務意識。在與患者的關懷中，我始終堅持以患者為中心，樹立正確的護理觀念和職業(yè)道德。我會用心傾聽患者的意見和建議，并不斷改進自己的工作方法和服務質量。通過這樣的努力，我相信我能夠成為一名更好的產科護士，為更多的患者提供優(yōu)質的人文護理。
總結（字數(shù)：100）
產科人文護理是一種強調患者需求和感受的護理模式。通過體驗患者的感受，與家屬的溝通，實施人文關懷和提高自身素質等方面的努力，我們可以更好地實施這種護理模式。我深信，只有通過不斷地反思和改進，我們才能夠為患者提供更加貼心和優(yōu)質的護理服務。希望通過我的經(jīng)驗和體會，更多的醫(yī)護人員能夠加強對患者的人文關懷，為他們帶來更多的舒適和溫暖。
人文護理的心得體會篇五
第一段：介紹護理人文的重要性
護理是一項充滿人文關懷的事業(yè)，它關注的不僅僅是患者的身體健康，更關注患者的心靈健康。護理人文心得體會是護理人員通過工作經(jīng)驗和學習，對于人文關懷的理解和體會。在護理人文中，人與人之間的關系是至關重要的，它不僅能夠提高患者的治療效果，還能夠增加患者的滿意度。因此，護理人員應當重視人文關懷，在工作中注重與患者的交流和互動，為患者帶來更好的護理體驗。
第二段：觀察力和耐心是有效的護理工具
在護理工作中，觀察力和耐心是非常重要的，它們能夠幫助護理人員更好地了解患者的需求和病情變化。觀察力包括了對患者身體狀況、表情、語言和行為的觀察，通過這些觀察，護理人員可以及時調整護理措施。耐心則是護理工作的基礎，由于患者的身體狀況和治療進程各不相同，護理人員需要耐心地與患者溝通，安撫他們的情緒，以確保護理措施的順利實施。同時，觀察力和耐心也能夠增加患者對于護理人員的信任，使患者更愿意與護理人員進行交流和合作。
第三段：溝通技巧是護理人文的重要方面
有效的溝通是人文護理的關鍵，它能夠幫助護理人員更好地與患者建立信任和合作關系。在與患者交流中，護理人員應當注重言辭的溫和和語氣的親和，以及語速的適中。此外，護理人員還應當善于傾聽，不僅僅是聽患者說話，還要傾聽他們的情感、需求和顧慮。通過良好的溝通，護理人員能夠更好地了解患者的狀態(tài)，提供更加符合患者需求的護理服務。
第四段：關懷和陪伴是護理人文的核心
在護理工作中，關懷和陪伴是最為重要的人文因素?；颊咄幱谝粋€較為脆弱和敏感的階段，他們需要得到關愛和支持。護理人員應當在工作中給予患者充分的關懷，包括關心他們的病情、提供合適的飲食和休息，以及與患者談心，給予他們精神上的支持。同時，陪伴也是重要的一部分，護理人員要陪伴患者度過治療過程中的困難和痛苦，給予他們勇氣和堅持的力量。通過關懷和陪伴，護理人員能夠提升患者的治療效果和生活品質。
第五段：人文關懷提升護理質量
護理人文心得體會體現(xiàn)了護理人員對護理工作的深度思考和總結。它不僅能夠提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)，還能夠提升護理質量，為患者提供更好的護理服務。在護理人文中，護理人員要注重觀察力和耐心的培養(yǎng)，善于溝通，關心患者的需求。通過這些努力，護理人員能夠建立良好的護理關系，提高患者的滿意度和治療效果?？傊?，人文關懷是護理工作中不可或缺的一部分，護理人員應當不斷學習和提高，為患者提供更好的護理體驗。
人文護理的心得體會篇六
人文護理是一門充滿溫情和關愛的工作，它注重在照顧患者的同時，關注患者的心理狀態(tài)和情感需求。為了提高人文護理的質量和水平，我參加了一次關于人文護理的培訓班，通過學習和實踐，我對人文護理有了更深入的理解，也取得了一些心得體會。
首先，該培訓班強調了人文護理的重要性。人文護理是一種溫情和關愛的護理方式，它呼喚著護士們去尊重和關注每位患者。在培訓過程中，我們被要求去理解患者的感受和需求，與他們建立互信和溝通的橋梁。通過這樣的交流，我們能夠幫助患者感到更被重視和關心，提高他們的治療效果和生活質量。
其次，培訓班給予了我一些實踐經(jīng)驗。在培訓過程中，我們進行了一些模擬情景的實際操作，例如如何安撫焦慮的患者，如何與病重患者建立良好的溝通等等。通過這些實踐，我學會了如何與患者建立一種信任和支持的關系，并運用適當?shù)臏贤记蓙韼椭麄儨p輕焦慮和恐懼。這些實踐經(jīng)驗對我的人文護理技能的提高起到了很大的促進作用。
此外，培訓班還給予了我一些理論知識的學習機會。我們學習了一些關于人文護理的基本理論和原則，例如尊重患者的人格尊嚴，關注患者的感受和需求，以及如何處理病人與護士之間的關系等等。這些理論知識為我提供了一個更加全面理解人文護理的框架，并指導我在實踐中運用這些原則。
再次，通過培訓班，我認識到人文護理的重要性不僅僅對患者有益，對護士自身的職業(yè)發(fā)展也有積極的影響。人文護理可以增強護士對自己工作的滿意度，提高工作的成就感。例如，當我們能夠與患者建立信任和親密的關系，并幫助他們渡過困難時，我們會感到非常滿足和有成就感，這也進一步激勵著我們更好地投入到工作中。因此，我深刻認識到人文護理對護士的職業(yè)發(fā)展和心理健康至關重要。
最后，我還注意到，在現(xiàn)實生活中，人文護理并不總是容易實施的。由于工作壓力大和工作負荷重，護士們往往很難真正投入到人文護理中。然而，通過參加這次培訓班，我明白了人文護理不僅僅是一種技能，更是一種態(tài)度和價值觀。我們需要時刻保持對患者的溫情關懷和尊重，盡可能地提供心理支持和幫助，以確保他們得到最好的護理和治療效果。
綜上所述，通過參加這次關于人文護理的培訓班，我對人文護理有了更深入的理解。人文護理不僅僅是一種技巧，更是一種關愛和關注。通過學習和實踐，我明白了提供人文護理的重要性，積累了一些實踐經(jīng)驗和理論知識，同時也意識到人文護理對護士的職業(yè)發(fā)展和心理健康的積極影響。雖然在現(xiàn)實生活中存在一些困難，但我相信只要我們保持一顆溫暖的心，始終以患者為中心，我們一定能夠在工作中實施好人文護理。
人文護理的心得體會篇七
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的.建立和逐步完善，醫(yī)院該如何更好地適應市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，積極應對“入世”后醫(yī)療市場形成大市場、大競爭的格局，更好地服務經(jīng)濟建設，保障人民身體健康呢?針對以上的要求，我院今年開展了“xx”活動。在活動期間，護理人員在各個方面不斷完善和改進自己，為病人提供更為專業(yè)，更為科學的服務，使病人的滿意率不斷提高。
護理工作是臨床醫(yī)療服務的重要組成部分。常言道：三分治療、七分護理，而隨著人類社會的進步，醫(yī)學科學的發(fā)展，病人的診療要求也會發(fā)生相應的變化。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護理病人的過程中，人文關懷始終貫穿其中。
1、轉變觀念，加強護患之間的交流溝通，不斷提高護理服務的質量。要把病人當親人?；颊呷朐簳r有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務細致周到。
2、讓病人看明白病，費用明白是關鍵，是讓病人享有知情選擇權的重要體現(xiàn)。常用藥品及價目公開、住院費用“一日清”和電腦觸摸查詢系統(tǒng)的開通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費、花冤枉錢的疑慮，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、進一步明確責任護士的職責，加強護理安全質量管理。努力預防護理差錯的發(fā)生。
4、轉變服務理念和護理工作模式。責任護士在病人入院時，熱情接待，介紹入院須知，做好導診導檢服務，合理安排護理時段。尊重病人的知情權，實行事先告知制度。檢查前后，手術前后，護理工作做到有解釋、有指導、有效果。病人出院時，送上一份“健康聯(lián)系卡”。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區(qū)電梯門口。實行這一工作模式后，住院病人在整個住院過程中都感受到濃郁的親情，住院病人的`滿意度不斷上升。
5、實施人情化管理，使病人有“病房是一個舒適的家”的感覺。在抓管理過程中，護理人員把情與管有機地結合起來，在同情心愛心的驅使下，恰到好處地進行管理，讓病人在住院期間感到病區(qū)是個家，這里有溫暖、有愛心、有同情、有支持、有理解、從而有治愈的信心。例如，有些患者伴客過多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫(yī)療活動正常進行和其他患者休息。護士們改變過去呵責，驅趕的做法，代之以文明勸導勸導多余的伴客自覺離開病房，并在生活，治療上盡力為患者提供方便。使病人感覺到病區(qū)就是自己的家，努力為患者營造一個溫馨愉悅安靜整潔的治療環(huán)境。
6、加強護士禮儀服務的規(guī)范建設，提高護理隊伍的整體素質。把人文關懷貫穿到臨床護理工作的這個過程中。
我們始終要保持清醒和冷靜的頭腦，求真務實。落實以病人為中心的服務宗旨，體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學的人文關懷理念，做好臨床護理工作，為病人提供全方位的優(yōu)質服務。讓廣大患者切實感受到“xx”活動就在自己的身邊。
人文護理的心得體會篇八
護理是一門需要與人打交道的職業(yè)，與病人進行接觸并了解他們的需求、感受是護士在工作中的關鍵。在與病人交流的過程中，我深刻體會到護理的人文觀察的重要性，這不僅讓我更好地了解病人的需求，還使我在疾病中看到了人的尊嚴和力量。
第二段：觀察細節(jié)
在與病人接觸的過程中，我始終注重觀察病人的細節(jié)。我注意到他們的言談舉止，觀察他們的面部表情、眼神、手勢等非語言表達方式。這些細節(jié)能夠幫助我更好地了解他們內心的感受和需求。我還會觀察病人的生活環(huán)境和陪伴者，以了解他們的社會背景和家庭支持情況。通過觀察這些細節(jié)，我能夠更全面地評估病人的身體和心理狀態(tài)，并據(jù)此制定個性化的護理計劃。
第三段：尊重與傾聽
人文觀察不僅要注重觀察病人，還需要尊重和傾聽他們。病人通常對自己的疾病和治療過程充滿疑惑和恐懼，需要傾聽和理解。在與病人交流時，我會耐心傾聽他們的訴說，給予他們空間去表達自己的感受。通過傾聽，我能夠更好地了解他們的需求，并提供相應的支持和安慰。同時，在與病人交流時，我也會保持尊重和禮貌，給予他們足夠的尊嚴和尊重。
第四段：關注心理需求
人文觀察的重點之一是關注病人的心理需求。在病人面臨疾病和治療的過程中，他們常常感到焦慮、恐懼和無助。護士可以通過關注他們的心理需求來提供情感支持。我會主動詢問病人的感受和擔憂，并嘗試通過安慰、鼓勵和正向的言行來緩解他們的壓力。我還會鼓勵病人表達自己的情緒，提供傾聽和支持的環(huán)境，幫助他們更好地面對疾病。
第五段：人文關懷的意義
人文觀察不僅能夠讓護士更好地了解病人的需求，還能給予病人尊嚴和力量。在我與病人交流的過程中，我見證了許多令人感動的瞬間。有一次，我在一個臨終的病房遇到了一個年輕的癌癥患者，他的身體非常虛弱，但他的眼神卻充滿了力量和堅強。我與他交談時，他告訴我他一直堅信自己會戰(zhàn)勝病魔，因為他還有太多的未完成的事情要做。這個年輕人的堅強和樂觀讓我深受感動，同時也讓我意識到人文觀察對于病人來說是多么重要。通過人文觀察，我們能夠給予病人尊嚴和支持，讓他們感到自己不是孤獨和無助的。
總結：
護理人文觀察的重要性在于了解病人的需求，給予他們尊重和支持。通過觀察病人的細節(jié)，傾聽他們的訴說，關注他們的心理需求，我們可以更好地為他們提供個性化的護理，同時給予他們力量和尊嚴。護理不只是一個技術性的工作，更是一個充滿人情味的職業(yè)。通過人文觀察，我們能夠在疾病中看到人的尊嚴和力量。
人文護理的心得體會篇九
冰心曾說:愛在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和行動照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質服務。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻的提燈精神至今令人敬佩!她，就是南丁格爾!
優(yōu)質護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內涵，整體提升護理服務水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。一切以病人為中心是我們的服務宗旨。醫(yī)院的護理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質服務，盡我們最大能力幫助他們，讓他們早日恢復健康是我們的服務目標。
三分治療，七分護理。拉開人生帷幕的是護士，拉上人生帷幕的也是護士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅走黑暗，為患者送去春風，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質量，用愛貫穿每項操作。我們實行了責任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護士。管床護士負責自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護理，一些低體重早產兒或其他危重患兒還要進行床邊抹身等，這樣我們的護士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質護理服務?；純喝朐簳r，我們認真仔細地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時，我們的管床護士也是第一時間熱情的接待他們，主動向他們說明患兒住院期間生活及護理上的情況，同時請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時，我們同樣認真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復叮囑遇到特殊情況應及時打電話回來質詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時候，之后我們全面改善探視的流程模式，每次探視時我們會安排一名高年資的護士陪患兒家屬探視，及時向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時也安排護士在探視時刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時候我們都會守護著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚之聲隨之增多。
當然，創(chuàng)建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部制定了優(yōu)質護理服務的方法和措施，增加了護士人數(shù)，實行了責任制護理排班。明確崗位職責，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務，得到了患兒家屬的稱贊。
服務源于用心，精于技藝。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分。為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務學習和查房上提出更高的要求，不僅要有學習的新內容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內容，然后在科護理會議上共同探討。使個人的講解和交流能力得到了很大的提高。
藍天對白云說:因為有你的參與，我的世界才能繽紛多彩;
大地對小草說:因為有你的參與，我的世界才能詩意盎然;
大海對游魚說:因為有你的參與，我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說:因為參與了優(yōu)質護理服務活動，每個護士都不斷在成長與成熟，內心世界都不斷強大起來。
人文護理的心得體會篇十
護理是一門細致的技術與藝術相結合的學科，它遠非簡單地給予醫(yī)療和照顧，更是對患者真切關懷的體現(xiàn)。在長期的實踐中，我深刻意識到護理工作不僅僅需要專業(yè)知識和操作技能，更需要關懷、尊重和人文情懷。下面，我將分享我在護理人文方面的體會與心得。
第二段：尊重和傾聽的重要性
在護理工作中，尊重患者的意愿和權益至關重要。我們應該尊重每個患者的個人陳述和病情，盡量滿足他們的需求。在與患者交流時，我們應該傾聽他們的訴求，關心他們的困擾和痛苦，并給予安慰和支持。通過傾聽和關懷，我們能夠建立起與患者之間的信任和良好的溝通，這對治療和康復是至關重要的。
第三段：人文情懷的表達
作為護理人員，我們應該不僅關心患者的身體健康，也關注他們的心理需求。在患者面臨病痛和焦慮時，我們應該給予關懷和安慰。除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術和照顧，我們還應該為患者提供心理支持和溫暖。舉個例子，每天關心患者的飲食喜好和生活習慣，以及耐心地回答他們的問題和提供必要的信息，都是體現(xiàn)人文關懷的方式。
第四段：同理心與善意的表達
同理心是護理中不可或缺的人文情感。通過換位思考，我們能夠更好地理解患者的需求和感受。當我們面對病患時，應該用患者的視角去看待問題，感同身受地對待他們的疼痛和困擾。此外，我們應該始終保持善意和友善的態(tài)度，通過微笑和溫暖的言行來傳遞慰藉與信任。只有真心關懷，我們才能與患者建立起良好的關系，幫助他們度過困難時刻。
第五段：人文關懷的力量
人文關懷對于病患的愈后復原和康復過程起著非常重要的作用。在醫(yī)療過程中，我們不能只關注疾病的治療，還需關心患者的情感需求?；颊咴诒蛔鹬睾完P心的情況下，會更積極地配合治療，更容易渡過困難的康復期。此外，人文關懷還可以減輕患者的焦慮和痛苦，提高他們的生活質量。護理人員的人文關懷不僅滿足患者的需求，也在患者的心靈深處播撒著希望和勇氣的種子。
結尾段：總結
護理人文是護理工作中極為重要的一部分，通過尊重和傾聽、人文情懷的表達、同理心與善意的表達以及人文關懷的力量，我們可以為患者提供更全面、溫暖的照顧。人文關懷不僅對患者有益，也對護理人員自身的成長和滿足感起到積極的引導作用。因此，我們應該始終將人文關懷放在護理工作的首位，真心關心每一個患者，為他們帶去希望與溫暖。
人文護理的心得體會篇十一
護理人文是一門關乎人類健康與尊嚴的專業(yè)，通過與患者的互動與關懷，護理人們?yōu)榛颊邘チ烁嗟臏嘏c安慰。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗中，我深深體會到護理人文對患者的重要性。以下是我的一些心得與體會。
首先，護理人文意味著尊重和關懷。作為護士，我們經(jīng)常接觸到痛苦和困難的患者，面對他們的身體和心理痛苦，我們需要給予他們尊重和關懷。這不僅僅是關注他們的疾病和診斷，更是關注他們的個體需求和情感狀態(tài)。比如，一個患者可能不僅需要我們給予他適當?shù)闹委?，還需要我們聽取他的病情表述和感受，以便更好地理解和滿足他的需求。
其次，護理人文需要耐心和溝通?；颊咄ǔ媾R各種困難和挑戰(zhàn)，而我們作為護士需要耐心地傾聽他們的各種問題和困擾，并與他們進行有效的溝通。通過耐心傾聽和溝通，我們可以更好地了解患者的需要，幫助他們緩解痛苦，同時也幫助患者建立積極的心態(tài)和應對策略。
第三，護理人文需要同理和關注。同理是指我們要傾聽患者的聲音，并設身處地地想象他們的感受。通過同理，我們可以更好地與患者建立情感連接，增強他們的信任感，并進一步提供心理支持。關注是指我們要關注患者身體和情緒的細微變化，及時采取措施進行干預。只有通過同理和關注，我們才能真正成為患者所依賴和信任的人。
第四，護理人文需要團隊合作和協(xié)調。在醫(yī)療領域中，護理人文不僅體現(xiàn)在與患者的互動中，還體現(xiàn)在團隊合作中。護士需要與醫(yī)生、其他護士和醫(yī)療人員密切合作，共同制定和實施治療計劃，為患者提供全方位的護理。通過團隊合作和協(xié)調，我們可以更好地滿足患者的需求，提高治療效果，并提供更高質量的護理服務。
最后，護理人文需要持續(xù)學習和提升自我。醫(yī)療技術和護理理論在不斷發(fā)展和更新，作為護士，我們需要不斷學習和更新自己的知識和技能。通過學習和提升自我，我們可以更好地理解最新的醫(yī)療知識和技術，提供更優(yōu)質、高效的護理服務，同時也能夠更好地應對患者的不同需求和挑戰(zhàn)。
總之，護理人文是一門綜合性的學科，它要求護理人員要具備尊重和關懷，耐心和溝通，同理和關注，團隊合作和協(xié)調，持續(xù)學習和提升自我等多個方面的素質和能力。只有在不斷努力和實踐中，我們才能更好地發(fā)揮護理人文的價值，為患者提供更優(yōu)質、人性化的護理服務。
人文護理的心得體會篇十二
護理人文是一門以人為本的護理學科，它關注人與人之間的關系，強調人的尊嚴和價值。在護理工作中，護士不僅要關注患者的身體健康，還要關注他們的心理和社會需求。護理人文的核心是愛與關懷，通過提供人性化的護理服務，護士能夠為患者帶來更多的安慰和溫暖，提升他們的生活質量，改善醫(yī)療體驗。
二、護理人文的原則與方法
護理人文是一門專業(yè)知識，護士需要通過系統(tǒng)的學習和培訓才能掌握。在護理人文學科中，護士學習如何與患者建立良好的溝通和信任關系，如何在患者的痛苦和困難面前給予他們支持和慰藉，如何尊重患者的意愿和選擇。在實踐中，護士需要運用有效的溝通技巧，包括傾聽、理解、同理和鼓勵等，與患者進行有效的交流，幫助他們釋放壓力，增強信心，促進康復。
三、護理人文的影響與效果
護理人文的應用能夠顯著提升護理質量，改善患者滿意度。通過親切、溫暖的態(tài)度對待患者，護士能夠讓患者感受到被尊重和關愛的情感，從而減少他們的緊張和恐懼感。研究表明，患者在受到良好的護理人文關懷時，心理疾病的發(fā)生率明顯下降，康復效果也更好。此外，良好的護理人文關懷還可以促進患者家屬的合作和支持，使整個護理團隊的工作更加順暢和高效。
四、護理人文的挑戰(zhàn)與困境
盡管護理人文在護理實踐中扮演著重要角色，但實施起來仍面臨一些挑戰(zhàn)和困境。一方面，醫(yī)院資源有限，護士壓力大，往往難以抽出時間與患者進行深度交流和溝通。另一方面，患者的需求也時刻在變化，有些人可能希望身臨其境地感受到護理人文給予他們的關懷，而有些人可能更注重高效和快速的醫(yī)療服務。因此，護士需要面對不同的患者群體和需求，靈活調整自己的護理方式。
五、護理人文的發(fā)展與展望
隨著社會的不斷進步和人們對醫(yī)療質量的不斷追求，護理人文的發(fā)展前景越來越廣闊。護士需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和人文關懷能力，成為一個全面發(fā)展的護理人員。同時，醫(yī)療機構也需要加大對護理人文的培訓和支持力度，為護士提供更好的工作環(huán)境和資源，使他們能夠更好地實施護理人文，為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
總之，護理人文是一門重要的護理學科，它強調護士與患者之間的人際關系，關注患者的整體需求。通過運用有效的溝通技巧和關懷態(tài)度，護士能夠為患者帶去更多的溫暖與安慰，提升他們的生活質量。然而，在實踐中，護理人文仍面臨一些挑戰(zhàn)和困境，需要護士和醫(yī)療機構共同努力才能不斷提升。在未來，護理人文的發(fā)展前景廣闊，將為患者提供更好的護理服務。
人文護理的心得體會篇十三
人文護理心得體會，人文護理是指醫(yī)療護理工作者在工作過程中關注病人的身心健康，不但注重病人的身體健康，還注重病人的心理和情感需求。我在護理工作多年，深深感受到人文護理的重要性和價值，并從經(jīng)驗中得到了以下的心得體會。
第一段：關注病人的情感需求
在醫(yī)院中，病人們往往身心疲憊，需要的不僅僅是醫(yī)療技術上的關心，更是作為人類的關懷和溫暖。在平時的工作中，我觀察病人的情感狀態(tài)，有的患者并不想孤獨地度過治療期間，所以我會與他們聊天，為他們提供社交的支持，拉近與他們的距離，讓他們感受到我的關愛。對于那些精神比較脆弱的患者，我會耐心地傾聽他們的心事，與他們分享我的經(jīng)驗，并給予他們必要的安慰和鼓勵。在這樣的交流中，我感受到了人與人之間的情感的力量和感化作用，并得到了患者的信任和尊重，成為他們的好朋友。
第二段：注重病人的自尊和尊重
病人身患疾病，本身就會帶來精神上的折磨和自我否定，通過與病人交流，我們應當理解、尊重和關注患者的感受，從而讓患者感受到他們的價值與尊嚴。在我的工作中，我總是設法盡量減少對患者的侵犯和損害，同時尊重患者的意愿和自主權，嚴格按照病人的意愿執(zhí)行診療計劃。我認為，這種尊重的做法可以讓病人感受到被尊重和被理解，增強他們的自尊心和自信心，從而有助于快速康復。
第三段：推崇共情和溝通
人文護理中的共情和溝通技巧是關鍵因素，它們在醫(yī)療護理中起到了至關重要的作用。在病人處于低谷期的時候，我們需要運用專業(yè)的知識和技能與他們溝通交流，獲得高效的效果。我常常通過問候、詢問問題、傾聽和關注病人的實際需求，建立與病人之間有效的溝通渠道。這種共情和溝通技巧可以讓患者感受到我們的關注和專業(yè)，從而增強患者的信任和信心，對疾病的治療產生良好的效果。
第四段：注重病人的文化差異
現(xiàn)代醫(yī)療護理業(yè)所服務的人群非常廣泛，病人的文化背景和生活習慣是千差萬別的，因此，有時我們需要根據(jù)患者的文化認知和價值觀，調整或改變我們的護理方式。例如，有些患者認為家人陪伴是他們治療過程中的良藥，我們可以協(xié)助安排家庭陪護，并把這種關愛傳遞給病人。在醫(yī)療護理工作過程中，我們不能忽視病人的文化差異，要以求發(fā)展與文化景觀兼顧才能做到充分的人性化。
第五段：人文護理的意義和價值
總之，人文護理是多位醫(yī)護人員深化精神基礎，提高醫(yī)療護理質量的重要途徑。在醫(yī)療護理工作中，我們應當注重人文護理，關注病人的情感需求，尊重病人的意愿和隱私，推崇共情和溝通技巧，注重文化差異，從而滿足病人的社交和心理需求，促進病人的快速恢復和康復，為人類提供溫馨且專業(yè)的醫(yī)療服務。這既體現(xiàn)了醫(yī)護人員高度的職業(yè)精神和專業(yè)水平，也體現(xiàn)了和諧文明社會的人文關懷理念和價值觀。
人文護理的心得體會篇十四
人文護理是指在護理過程中，注重對患者的關心、尊重、理解和關懷，以人性關懷為核心，傳遞人文關懷的精神，為患者提供全方位、個性化、溫馨周到的服務。作為一名醫(yī)護人員，在工作中，我深深感受到了人文護理的重要性和意義。在這里，我想分享一些我的人文護理的心得和體會。
第二段：關注人的需求
在護理過程中，我們應該關注患者的需求。患者有時并不會明確表達自己的需求，但護士應該能夠通過觀察、聆聽、詢問等方式，了解患者的需求，進而為他們提供個性化的護理服務。有時候，患者并不需要醫(yī)療上的幫助，而是需要我們的陪伴和傾聽，這也是人文護理的體現(xiàn)。
第三段：尊重患者的選擇
在人文護理中，我們需要尊重患者的選擇，讓他們參與到護理決策中，讓他們感受到自己是決策的一部分?；颊咴诩膊∶媲巴械綗o助和失落，他們需要一些被認可和尊重的感覺，這樣能幫助他們更好地接受治療。因此，護理人員需要傾聽患者的意見和想法，尊重患者的選擇和自主權。
第四段：關注患者的情感
在護理過程中，我們不僅需要關注患者的身體健康，同時也應該關注他們的情感健康?；颊咴诿鎸膊r，往往會感到沮喪、焦慮、恐懼等負面情緒，這時候，護理人員應該給予他們安慰，讓他們感受到自己并不孤單，有人在關心自己。在這個過程中，我們可以通過傾聽、鼓勵、幫助患者轉移注意力等方式來幫助他們。
第五段：營造溫馨的氛圍
人文護理在于為患者營造溫馨、舒適的護理環(huán)境，在小細節(jié)中體現(xiàn)人文的關懷。如適當調節(jié)室內的溫度、清潔衛(wèi)生、讓患者感受到充分的溫暖和關心。因此在這個過程中，護理人員不僅需要注重護理技巧，更需要富于愛心、耐心和關懷，從而讓患者感受到人文護理的溫暖。
結尾：
人文護理的重要性已得到越來越多人的認可和高度評價。通過對個人的感受和實踐經(jīng)驗，我深刻認識到在醫(yī)護工作中應該多注重人文關懷，這一點體現(xiàn)不僅在護理細節(jié)上，也需要在照顧患者的態(tài)度上，更是需要在心靈上不斷的關心和呵護。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷提高護理水平，發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，展現(xiàn)出更高水平的人文關懷。
人文護理的心得體會篇十五
首先，人文護理是一種以人為本的理念，強調在護理過程中對待患者的細心關愛和積極理解。在我實踐中，我發(fā)現(xiàn)人文護理關注的不僅是患者的身體狀況，更重要的是他們的情感和心理需求。為了能夠更好地了解和滿足患者的需求，我經(jīng)常與他們進行溝通，并嘗試使用他們可以理解的語言來表達。我講述一些輕松的笑話和溫馨故事，幫助他們緩解緊張和焦慮的情緒，并讓他們感到更快樂和滿足。
其次，人文護理要求護士必須非常細心，因為這有助于觀察各種不同的情況，從而更好地了解病人的需求和病情。我經(jīng)常進行小心翼翼的觀察，通過觀察患者身體的變化和表情來了解他們的狀況和需求。我更注重細節(jié)，例如將被困的床單的擺放調整更舒適的體位，確保床頭的水杯始終裝滿水，改變睡姿以避免壓瘡等等。在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)細心的觀察和行動是人文護理的核心之一。
第三，人文護理強調文化差異的尊重和理解。在豐富的多文化環(huán)境中實踐，我發(fā)現(xiàn)尊重文化差異和不同的信仰是非常重要的。在與不同文化背景的患者交流時，我永遠嘗試表達自己的理解和非判斷性的態(tài)度，并尊重患者的信仰和文化背景。正是這種尊重文化差異的方式，我得到了患者和患者家屬的信任和尊重，并且在患者的家庭環(huán)境中更好地關心和治療他們。
第四，人文護理包括了面對決策時的慎重和理性。在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)在做出任何決定之前經(jīng)過深思熟慮是非常重要的。當患者需要做出重要的護理決策時，我會耐心聽取他們的意見和想法，并為他們提供足夠的細節(jié)來幫助他們做出理性決策。即使患者不能做出決定，我仍然會在他們所授權的限度內采取明智的護理措施。
最后，我認為人文護理的核心是關心和關愛患者，以現(xiàn)實行動實現(xiàn)這一理念。在我的實踐中，我始終注重患者的舒適和幸福，為他們提供最好的醫(yī)療保健，并采取行動幫助他們在身體和心理上感到安慰和支持。我相信，在任何環(huán)境中，對患者關懷的表現(xiàn)和行動是實現(xiàn)人文護理的關鍵。因此，我將繼續(xù)努力，心懷關愛，尊重他人，遵循人文護理的核心理念，在我的實踐中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
人文護理的心得體會篇十六
3.做事做事要踏踏實實，要與科室主任建立精誠合作的關系；
4.和諧要營造一個和諧的氛圍。要時刻關心護士的需要和疾苦，虛心聽取護士的建議；
5.保持本色戒驕戒躁，恪守護士本分。在病人最危重的時候要守候在身旁，在最危難的時刻要挺身而出，在最艱苦的時候要堅守崗位。
1）護士站前移至床邊
根據(jù)護理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會，我們不斷改革臨床護士工作模式，逐步實行護士管床、管病人的大包干責任制，實施“護士床邊工作制”，設立“流動護理工作站”。我們把護士工作站前移到病房，要求護士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時能看到我們的工作。在護士對所負責的患者時刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質護理服務的同時，也為護士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機會。以前接診新收病人，都是在護士站，因為考慮的是護士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護士直接帶領病人入病房，我們早一點與病人接觸，病人可以早一點臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護理車，方便護士床邊工作；護理用物可在流動護士站拿取，避免護士反復往返護士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
2）調整班次，細化工作內容與流程
根據(jù)我科臨床工作特點和需要，為了讓病人得到連續(xù)性護理，病區(qū)固定護士管床，并遵循連續(xù)性原則排班。病區(qū)分東、西兩組，由組長帶兩名責任護士固定管理病人；這兩名責任護士與夜班護士一個月輪換一次。根據(jù)班次的調整，不斷細化各項工作內容，將各班不同時間段內具體工作內容、流程分別細化。重新制定各班職責以及崗位責任，明確各崗位工作權限。
3）護士分層級管理，落實護士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間，另外2名固定上白班的責任護士每人管床8張，其余要輪夜班的護士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人，同時還要對下級護士工作有一個指導和指控的作用，有層級，同時讓每個護士手中都有病人。
4）強化服務意識，規(guī)范服務禮儀
病區(qū)制定了“護理服務十個第一”的要求，其內容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導；回答好病人提出的第一個問題；落實解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護士必須到床前與病人溝通等，把個性化高標準的服務滲透到每一個細小的環(huán)節(jié)之中。要求護士做到三個多一點：“多一點微笑；多一點關愛；多一點理解”，從生活護理到健康宣教，在患者住進醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會到獨到的信任和滿足?？剖乙笞o士上班化淡裝，精神飽滿的面對患者；同時在科內組織了服務禮儀培訓，進一步強化了護士服務禮儀。對每位出院的患者，都由護士護送至電梯口。
5）完善?？谱o理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護理服務，我們制定了“關節(jié)外科住院流程”“關節(jié)置換病人臨床護理路徑”，對各種?？萍膊∽o理指引、專科操作指引又不斷完善、補充；給新畢業(yè)、轉科護士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護理質量。
6）強化對患者的康復鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復
我們制作了“髖、膝關節(jié)置換術后康復小冊子”、“骨科術后飲食指導”、“髖、膝關節(jié)置換后功能鍛煉指導”等相關手冊。髖關節(jié)及膝關節(jié)置換的病人術后24小時后就可以下地，在醫(yī)生、護士的指導下每一位病人每天從訓練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運動從病人一入院便開始。健康教育，讓手術前的病人在術前打消所有關于手術的疑慮，瀏覽圖冊，訓練床上大小便，訓練術后助行器的使用，術后疼痛的控制，指導訓練預防術后并發(fā)癥的各項功能鍛煉等等，以便讓病人在術后迅速并進入功能恢復訓練的階段，加快康復的速度。心理護理更是融合在每一項護理操作中。出院病人及時給予出院指導，填寫住院期間護理工作滿意度調查量表，分發(fā)鍛煉手冊，病人出院進行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴格落實各項核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應急機制（藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應等），并進行全員培訓和臨床落實，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負責加藥，與組長雙人核對，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長及責任護士雙人核對后一起掛補液，然后在進行靜脈穿刺?？诜幰彩怯伤幆煱嗪藢φ_無誤后，由責任護士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時強化護士主動詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時后，護士再次巡房，確認病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護士親自送藥到口。
9）減少陪護率
開展優(yōu)質服務以來，我們在護理部的大力支持下，在病區(qū)走廊張貼了等級服務項目，我們也主動向患者及家屬講解了家人陪而不護要求及意義，取得了大部分家屬的配合，當然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護士的工作，從而達到放心自動離去的效果。
10）開展電子病歷，運用可移動電腦進行床邊記錄。
1、病人滿意度提高
優(yōu)質護理服務開展以來，病人出院前對護理的滿意度明顯提高，表揚的護士人次增多。
我科一關節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)歷用相機記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊，每幅照片都有提詞，她以一首詩歌描述了對護士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚，一片愛心灑病房。巧施針藥，消痛除病促健康，精心護理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護士工作由被動變主動，病房更加安靜
以前護士是病人拉燈才問病人有什么事，現(xiàn)在完全不同了，護士一直在病人身邊工作，能夠主動發(fā)現(xiàn)病人存在的問題，并積極處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個良好的休息環(huán)境。
3、護士感覺自身價值得到了體現(xiàn)
活動開展以來，看看我們的護士有著什么樣的體會和感受。護理組長周秋英說：“護士不但可以全程照顧病人，還可以對病人進行個性化服務，及時發(fā)現(xiàn)病情、心理的細微變化，反映給醫(yī)生或及時疏導。除了掌握專業(yè)的護理知識，還要學習心理學知識，學習與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時覺得特別累，但是每當看到病人及家屬對我們充滿感激之情，出院時留下滿意的笑容和表揚，這一刻是我最大的滿足，我們應該繼續(xù)向我們的目標前進，用心對待”。
彭敏護士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質護理服務活動的開展，造就了新的工作氛圍、新的護患關系。我們有了更多的時間與病人交流；我們的服務意識和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景：帶著天使般笑容的護士在與病人交流，教會他們如何抗戰(zhàn)病魔；認真細致的護士在給病人做護理治療，每一個步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會比以前累，但是我們得到了更多的感激與認可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護士而感到無比自豪。因為我們的工作，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價值，我們更加堅定了“全心全意為人民服務”的信念。
人文護理的心得體會篇十七
在耳鼻喉就2周，時間說長不長說短不短。帶教老師是__醫(yī)師，上級帶教是__老師，主任是__老師。跟值一次，帶教___老師。
剛剛進入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉，沒有其他同學上手那么快，不過我還是比較努力去學習的。耳鼻喉是操作性很強的一門學科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術等，在臨床上均非常重要。進去才知道，原來五官科也是術科，里面的老師各個都是手術好手，也是開始實習才知道，原來我的實習線路里面，前面4個科室全是術科(耳鼻喉，眼科，外科，骨科)，呵呵，師姐說一開始就是術科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內外兼修”很累人。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關鍵。包括：耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾?。和话l(fā)性耳聾(包括神經(jīng)性和傳導性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗)，刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙fess+鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。
一些很細知識點我就列在下面：
1。在耳鼻喉和內分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2。引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經(jīng)長好過程中會出現(xiàn)的正?，F(xiàn)象，會自己緩解)。
3。突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4。聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5。如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成st!。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話，比如說進手術室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。
這兩周正好是趕上課題申請的時限，我經(jīng)驗不足設計不好，醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理挨罵了幾次，心情也不是太好……焦頭爛額。
不過，還是要繼續(xù)努力。
人文護理的心得體會5
人文護理的心得體會篇十八
在一年工作中，全體護理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務宗旨，在院領導的關心支持下，通過全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領導布置得各項工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、積極開展優(yōu)質護理服務
為進一步落實“優(yōu)質護理服務活動方案”，改善護理服務模式，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
1、提高服務質量，實行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務為主動服務，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關系， 每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。通過實施優(yōu)質護理服務，使患者滿意度得到提高。
4、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關愛，護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續(xù)教育
護理繼續(xù)教育是護理人才質量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，眾多的新業(yè)務、新技術不斷地在臨床應用，對護理質量的要求也越來越高，只有不斷學習新知識新技能，才能適應社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習，，對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續(xù)教育培訓。
三、堅持規(guī)范管理，注重內涵建設
1、堅持醫(yī)院內涵建設，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班，回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓，增進護患情感，拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規(guī)范了治療室標識，要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復性，實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。
五、認識不足，不斷完善
1、加強細節(jié)管理，如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術后病人宣教不到位。
6護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上，行動上作到真正的主動服務。
在過去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總結經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理質量。
人文護理的心得體會2
人文護理的心得體會篇十九
醫(yī)療質量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質量的核心，是醫(yī)院的生命，關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護理質量是醫(yī)療質量的重要組成部分，其質量高低取決護士的護理技術和護理人員的職業(yè)道德素質;而護理人員素質是護理安全的重要保證，是防范護理風險的關鍵環(huán)節(jié)。有效防范護理風險才能保證護理安全，護理質量才能得到提升?，F(xiàn)結合護理工作實際就如何提升護理質量、防控護理風險談談幾點認識和體會：
一、提高護理人員自身的綜合素質
護理人員的素質高低是提高護理質量的重要因素。護理人員只有具備扎實的理論基礎，過硬的護理操作技術，同時具有高度的職業(yè)責任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應急處理的能力，遇到急危重病人才會沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護理[1]。要想提高護理人員的素質，關鍵是堅持學習、學習、再學習。并且要自覺自愿地去學、而不是被迫去學。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎勵機制如晉級、晉職等以激發(fā)護理人員工作學習熱情，挖掘個人潛力;進一步完善績效考核和分配體系建設，發(fā)揮良好的激勵作用，讓績效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作，好學人員提供學臺，以激發(fā)大家積極向上的進取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風、健康教育、護理知識、護理技能競賽和三基訓練、提升服務能力，強化服務意識;開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、大力培養(yǎng)和宣傳先進典型。此外，在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動，學完后組織考試，使每個人得到了鍛煉，增長了知識;參加醫(yī)院組織的護理新知識、新業(yè)務學習;鼓勵支持護理人員參加大學自學及電大、網(wǎng)絡學院等學歷教育;安排護理人員參加短期培訓學習。通過以上競爭機制和激勵機制，使護理人員有了希望，希望正是激勵人的神妙成分，希望是點燃活力的陽光，沒有希望生命將會枯竭，有了希望學習才會由被動變?yōu)橹鲃?，個人潛力就能得到大力發(fā)揮，護理質量就會得到很大提升。
二、加強法律知識學習 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護理行為是一種社會行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時也必須接受法律的規(guī)范，才能實現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護理中潛伏著許多法律問題。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，患者依法維護自身合法權益的意識逐漸增強，醫(yī)療糾紛投訴熱點隨之上升。護理是服務于病人的工作，因此，在工作中應加強法律知識學習，提高法律意識、安全意識、風險意識，注意遵紀守法，時常關注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護病人合法權益的前提下，學會使用法律武器自我保護。另外，在護理過程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨，在獨自工作無人注意時，自己的行為必須謹慎不茍，按道德規(guī)范行動。因為護理行為常在不知情或病人失去知覺時獨自進行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅定性，在執(zhí)行各種護理任務，在進行無菌技術操作，在給病人做各種注射和治療時，嚴格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時也起到自我保護作用。
三、強化風險意識，減少護患糾紛。
風險貫穿于人類的一切行為過程之中[3]，針對國際公認“醫(yī)療風險無處不在”狀況，結合護理行為的各項活動、各個環(huán)節(jié)，護理人員要善于識別風險，鑒定、評估風險，尤其是醫(yī)療活動中緊密相關的風險因素，如各種疾病的嚴重性、疾病變化的復雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機器故障、醫(yī)護服務系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯誤、護患溝通障礙等，盡早進行遇見性判斷，減少人為因素，使高風險因素降到最低。[4]護理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復，要把護理工作做好，一旦做不好，就會給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強責任心，樹立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯事故的發(fā)生，護理質量才能進一步提高。
四、杜絕差錯事故發(fā)生
1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范護理人員的行為，強化崗位職責。我們醫(yī)院絕不缺少各項規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來就要嚴格執(zhí)行。
2.規(guī)范護理記錄文書資料。護理記錄是護士針對病人進行的一系列護理活動的真實反映，它不僅是衡量護理質量、提供診療的依據(jù)，同時也是《醫(yī)療事故的處理條例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護理記錄質量不僅反映護士個人專業(yè)水平，同時也反映醫(yī)院的整體護理水平。因此必須書寫規(guī)范，掌握客觀、真實、準確、及時、完整的記錄原則。護理記錄單應有專人負責管理，護士長應加強日常監(jiān)督， 定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并制定防范措施。
3.嚴格執(zhí)行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無章，對每個病人情況應全面了解，做到心中有數(shù)，有備無患，同時還應具有高度的責任心和愛崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護理質量。
4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗教訓。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴重經(jīng)濟損失，在社會上也造成了嚴重的不良影響。每個護理人員都應該吸取教訓，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護理缺陷中總結經(jīng)驗，從中找出一些防范措施，從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學家明茨伯格曾經(jīng)說：“一件沒有預料的事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”。要把護理工作做好，一定要不遺余力地重視細節(jié)的改進、改進、再改進。細節(jié)決定成敗。有一次一個透析病人透析結束后，因為我們工作的疏忽清潔工不小心將病人的拖鞋弄到床底下，病人找鞋時踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過這件事引起了我們的重視，經(jīng)過大家討論，制定相應防范措施，每次透析結束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導致跌倒損失事件發(fā)生。
5.加強護患溝通。護患溝通是護士人際溝通的主要內容，同時，也是建立良好護患關系的基礎。在工作中應重視病人的心理護理，健康教育指導，耐心傾聽病人對診療、護理等意見，對病人反映的問題、提出的建議及時改進。通過護患雙方的溝通，我們能根據(jù)護理活動中有可能發(fā)生的潛在風險，及時與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動接納風險，調整心態(tài)，承擔風險權利，使護患雙方關系得到進一步融洽。[5]在護理工作中發(fā)生差錯或操作失敗時，首先向病人真誠的道歉，以消除病人不滿，同時以盡快的速度把問題處理好，重視病人的意見，改進工作方法，避免差錯或失誤再次發(fā)生。護理工作中應注意語言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個透析病人的超濾脫水不準確，一個護士無意中說：“我們設置沒有錯，超濾率也對，前一輪病人的脫水量都準確，你的為么會沒有脫夠呢?”，這樣一句話造成誤會，引起了病人的不滿。故我們必須學會交流和處理人際關系的技巧。在工作中病人對我們發(fā)火或不滿，就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠、全力的去尋找事情的原因，給病人一個滿意的結果，這樣才能消除病人的怨憤。
總之，在臨床活動中，即使是極為簡單或看是微不足道的臨床活動，都帶有危險性，存在風險.因此我們必須加強自身素質的提高，樹立高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強風險防范意識，消除護理缺陷，規(guī)范我們的護理行為，找不足、找癥結、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進工作，才能確保護理安全，提高護理質量，提高整體醫(yī)療水平。
人文護理的心得體會4