計(jì)劃可以幫助我們合理分配時(shí)間和資源,使工作更加高效。計(jì)劃需要具備可衡量和可評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),方便對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的經(jīng)典范例,供大家參考。希望這些范例能夠幫助大家制定出適合自己的計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)更好的目標(biāo)達(dá)成。一起來(lái)看看吧,相信你會(huì)有所收獲。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇一
從古到今,衣服行業(yè)長(zhǎng)盛不衰。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展,人們生活水平跨越式提高,大家對(duì)衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對(duì)美的追求。愛(ài)美之心,人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來(lái)裝扮自己,這對(duì)大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō),極具吸引力。
網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。
宗旨:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶!提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。)
階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
2網(wǎng)上商城選擇分析
下面是對(duì)各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析
一 、騰訊拍拍
2購(gòu)物與qq完美結(jié)合。時(shí)尚生活,新潮人類,
3財(cái)付通提供了包括在線充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能;針對(duì)企業(yè)用戶,財(cái)付通提供了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的qq營(yíng)銷資源支持。
二、易趣
1.易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,兼收16種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無(wú)憂。易趣在交易過(guò)程中自始至終充當(dāng)?shù)谌讲⑶铱刂聘犊盍鞒獭?BR> 三、百度有啊
1覆蓋廣 結(jié)合百度大搜索優(yōu)勢(shì),共享百度眾多推廣資源
四、淘寶網(wǎng)
與易趣不同的是,會(huì)員在交易過(guò)程中感覺(jué)到輕松活潑的家庭式文化氛圍。
五、慧聰網(wǎng):高黏度的賣家、買家,行業(yè)理解深度,行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪問(wèn)量大
2買賣通
買賣通會(huì)員不僅可以通過(guò)自己的商務(wù)中心來(lái)查詢符合自己需要的采購(gòu)信息,自己親自訂閱采購(gòu)商機(jī),還可以通過(guò)專門在線洽談會(huì),im等即時(shí)通訊工具來(lái)獲得一手采購(gòu)信息。
慧聰發(fā)發(fā)是即時(shí)溝通軟件,助您輕松把握商機(jī),在線洽談生意,
我店選擇開(kāi)在淘寶網(wǎng)的理由
1) 規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境:其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2)強(qiáng)大的品牌傳播:依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松快速提升品牌知名度和影響力。
3)更密集的客流量:,被搜索幾率大,迅速吸引買家注意,帶來(lái)海量瀏覽量。
4)進(jìn)銷存管理明細(xì):獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理
2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介
店名:唯衣 衣衣當(dāng)先
業(yè)務(wù)范圍:女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時(shí)提供在線訂購(gòu)服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù),保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。bbs提供廣大愛(ài)好者的交流平臺(tái)和技術(shù)支持服務(wù)。
3、網(wǎng)店管理(包括管理思想、管理隊(duì)伍及管理決策)
(1)管理思想:以客戶至上為原則,我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品,以這個(gè)原則對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證客戶的利益。
(2)管理隊(duì)伍:主要合伙人為管理階層,每個(gè)人都秉承著管理思想的原則,并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
(3)管理決策:以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策,以相關(guān)規(guī)定來(lái)保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送,同樣要保證運(yùn)輸途中的安全。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹(網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)大環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng))
隨著時(shí)間的不斷前行,人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標(biāo)市場(chǎng):追求時(shí)尚,個(gè)性,崇尚完美的時(shí)尚潮人。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)
所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但我有信心做得更好
3、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等):經(jīng)過(guò)對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對(duì)我們很有利。服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠(chéng)信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我們的店鋪一定會(huì)很火的!
四、商品與服務(wù)
我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會(huì)做得更好!
五、市場(chǎng)與銷售
1、產(chǎn)品
服飾對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是必不可少的,對(duì)于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō),更是一種對(duì)于美,對(duì)于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
2、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析
(1)成本分析 :進(jìn)貨成本70% 用于進(jìn)貨+流動(dòng)資本 20% 用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10% 作為固定資金。
(3)計(jì)劃成本 在店鋪運(yùn)行初期,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營(yíng),到投入資本收回,再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
3、進(jìn)貨策略
從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
4、促銷策略
1)主要促銷方式 :送小禮品,根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等,盡最大努力讓客戶滿意。
2)付款方式:網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶體驗(yàn)感,來(lái)促進(jìn)銷售。
5推廣策略
1) 利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷方式。
2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來(lái)。(貴在實(shí)踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)
3)、博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個(gè)博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬(wàn)人。
4)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微雹人人網(wǎng)、嘀咕、qq群、msn中進(jìn)行宣傳。
六、主要風(fēng)險(xiǎn)分析
1、壓貨的風(fēng)險(xiǎn)
1)貨源不是顧客所喜歡的樣式
2)積壓貨物占了一定的庫(kù)存空間,無(wú)法購(gòu)買新貨
2、成本風(fēng)險(xiǎn)
主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、資產(chǎn)利潤(rùn)表三個(gè)表來(lái)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況
3、資金的風(fēng)險(xiǎn)
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購(gòu)買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購(gòu)買欲望
3)工人工資不能如期解決
4、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況,主要從商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比較制定競(jìng)爭(zhēng)策略,明確自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處,以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
5、交易風(fēng)險(xiǎn)
1)網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;
2)運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6、政策風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)變幻莫測(cè),zf也會(huì)做出決策來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌,預(yù)測(cè)zf的宏觀和微觀政策。
七、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)度安排
第一個(gè)階段:市場(chǎng)調(diào)研,分析問(wèn)卷,了解客戶需求;
第一階段:淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護(hù);
第二階段:宣傳推廣;
第三階段:網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);
第四個(gè)階段:開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)站;
第五個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);
終極目標(biāo):利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”,即在全國(guó)各地都設(shè)有我們的貨倉(cāng),都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。
總結(jié):
一句話:用我們的宗旨行動(dòng),向我們的目標(biāo)看齊!
網(wǎng)店計(jì)劃書篇二
在你打算開(kāi)網(wǎng)店之前,最好先寫一份網(wǎng)店商業(yè)計(jì)劃書。一方面可以讓你更全面的思考業(yè)務(wù)流程中涉及的東西,防止遺漏。另一方面可以幫你理清思路,知道創(chuàng)業(yè)的每一步,讓你有計(jì)劃的做事,提高效率。你要知道,走彎路是要付出代價(jià)的。這里有一篇關(guān)于寫商業(yè)計(jì)劃書的文章,可以參考一下。當(dāng)然,你不需要完全按照它來(lái)寫東西,你只需要找到對(duì)你有用的東西。呵呵,也許有一天你長(zhǎng)大了,去找風(fēng)險(xiǎn)投資,那你就得寫一個(gè)。祝你早日成功。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者敲開(kāi)投資人大門的一種方式。墊腳石“一份優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者事半功倍。
第一,商業(yè)計(jì)劃
它是企業(yè)家計(jì)劃創(chuàng)建的業(yè)務(wù)的書面總結(jié)。它用于描述與擬議業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)部和外部環(huán)境條件和要素,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指標(biāo)圖表,并衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展的標(biāo)準(zhǔn)。通常商業(yè)計(jì)劃書是營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能的綜合計(jì)劃。撰寫商業(yè)計(jì)劃時(shí)需要考慮的問(wèn)題:
二、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃應(yīng)包括業(yè)務(wù)類型、資本規(guī)劃和資金來(lái)源、資金總分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)估計(jì)、營(yíng)銷策略、可能的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)和計(jì)劃的員工人數(shù)。具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面:
(a)封面
封面的設(shè)計(jì)要有美感和藝術(shù)性。好的封面會(huì)讓讀者產(chǎn)生初步印象,形成良好的第一印象。
(2)計(jì)劃概要
是濃縮商業(yè)計(jì)劃書的精髓。
方案總結(jié)涵蓋了方案的要點(diǎn),以便一目了然,讓讀者在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)方案進(jìn)行回顧和判斷。
計(jì)劃總結(jié)一般包括以下內(nèi)容:
公司介紹;管理者及其組織;主要產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍;市場(chǎng)概況;營(yíng)銷策略;
銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;財(cái)務(wù)規(guī)劃;資金需求等。
它應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)潔生動(dòng),特別是應(yīng)該解釋自己企業(yè)的差異和他們成功的市場(chǎng)因素。
(3)企業(yè)介紹
這一部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃,也不是提供另一個(gè)總結(jié),而是介紹你的公司,所以重點(diǎn)是你的公司理念以及如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(4)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中,要正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特征、競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題:
(1)行業(yè)的發(fā)展水平如何,目前的發(fā)展趨勢(shì)如何
(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在這個(gè)行業(yè)中起什么作用
(3)行業(yè)總銷售額和收入的發(fā)展趨勢(shì)如何
(4)價(jià)格走勢(shì)如何
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)行業(yè)有什么影響?政府如何影響行業(yè)
(6)什么因素決定了它的發(fā)展
(7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?你會(huì)采取什么樣的策略
(8)進(jìn)入行業(yè)有哪些障礙?你將如何克服行業(yè)中的典型回報(bào)率
(5)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能和特點(diǎn);主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程;開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利等。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,創(chuàng)業(yè)者要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做詳細(xì)的描述,描述要準(zhǔn)確易懂,讓不是專業(yè)人士的投資者也能看懂。一般產(chǎn)品介紹都要附有產(chǎn)品原型、照片或者其他介紹。
(6)人員和組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,有人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、活動(dòng)管理、產(chǎn)品管理等,人力資源管理是其中非常重要的一環(huán)。
因?yàn)樵谏鐣?huì)發(fā)展的今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)應(yīng)該遵循科學(xué)的原則和方法來(lái)管理好這一資源。
如果需要,可以準(zhǔn)備一個(gè)產(chǎn)品模型。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇三
網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。服裝服飾類商品從07年開(kāi)始超過(guò)手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
1、戰(zhàn)略目標(biāo):從淘寶扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎?,用一段時(shí)間積累一定的信用度樹(shù)立一定的知名度,增加網(wǎng)店成交量,有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類,升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標(biāo):做好店鋪裝修,尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶。開(kāi)店初期,自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過(guò)自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方式,例如口碑策略。
3、進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:確定貨源,淘寶網(wǎng)開(kāi)店,維護(hù)。
第二個(gè)階段:進(jìn)行店鋪裝修并開(kāi)發(fā)客戶;
第三個(gè)階段:有一定資金后,擴(kuò)大店鋪,增加商品種類和數(shù)量。
第四個(gè)階段:宣傳推廣;
第五個(gè)階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);
第六個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng); 網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況:
扶植版旺鋪:免費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪:30/月
拓展版旺鋪:68/月
旗艦版旺鋪:2329/年
旺鋪虛擬版:10/月
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題,也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
2、swot分析
網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)(s):網(wǎng)購(gòu)方便快捷,不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門,價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜。
網(wǎng)店劣勢(shì)(w):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在店鋪裝修、營(yíng)銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)(o):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
市場(chǎng)威脅(t): 網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大,同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。
同時(shí),我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
3、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,
性別上女性大于男性。
1、管理者及其任務(wù)
由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷策略
(1) 品牌策略
第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,但是我們會(huì)盡最大的努力解決問(wèn)題,使顧客滿意,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
(2) 推廣策略
第一、朋友推廣:我們可以通過(guò)自己的人脈,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。
(3) 促銷策略
開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng),以吸引客戶;
在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
1、成本定價(jià)法
對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量
的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。
2、 市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3、心理定價(jià)法
(2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。
(4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開(kāi)銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì)損害企業(yè)的形象。
1、 批發(fā)商處進(jìn)貨
通過(guò)淘寶分銷找代銷,一般廠家直接發(fā)貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。
2、 批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨
有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
3、 廠家直接進(jìn)貨
店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
1、營(yíng)業(yè)額收入
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。
4、送貨方式
平郵/快遞/送貨上門/ems等四種方式
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。
3、其他成本
網(wǎng)費(fèi):50元/月;
淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷工具軟件:100元/月
等等工具。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇四
在現(xiàn)如今社會(huì),時(shí)尚成為人們生活追逐的重要目標(biāo)之一,古人云:千里之行,始于足下!時(shí)尚的鞋是人們張揚(yáng)個(gè)性的重要媒介之一,同時(shí)一雙好鞋還能保護(hù)腳不受外力傷害,讓腳在工作的同時(shí)享受放松,所以,選購(gòu)一雙時(shí)尚精品鞋是非常重要的,基本上人平均每?jī)稍露紩?huì)買一雙鞋,所以賣鞋行業(yè)發(fā)展未來(lái)是可以的!
我選擇耐克品牌運(yùn)動(dòng)鞋和板鞋銷售,原因有三:第一,我是福建莆田人,我的家鄉(xiāng)有很多品牌鞋的代工廠,我有認(rèn)識(shí)的人在鞋廠工作,貨源我可以得到保證;第二,耐克的獨(dú)特的氣墊技術(shù)使耐克運(yùn)動(dòng)鞋很受大眾的歡迎;第三,耐克品牌名氣大,知名度高。所以,我的產(chǎn)品定位就是耐克運(yùn)動(dòng)品牌。
(1)店名
風(fēng)宇時(shí)尚
(2)主打商品
耐克運(yùn)動(dòng)鞋,跑鞋,板鞋
(3)營(yíng)業(yè)時(shí)間
7:30——23:00
(4)目標(biāo)客戶
12歲——35歲
(5)店面裝修
采取時(shí)尚元素裝潢網(wǎng)店
(6)物流人員
待定
(7)廣告宣傳
論壇宣傳,人脈宣傳
(8)物流公司
申通快遞
(9)投入資金
5000元
營(yíng)業(yè)時(shí)間基本是自己守店,物流會(huì)有專職負(fù)責(zé),計(jì)劃前兩個(gè)月大量時(shí)間用于刷人氣,對(duì)于開(kāi)店四個(gè)月內(nèi)購(gòu)買本店商品采取包郵和商品8.8折的優(yōu)惠,如果店鋪人流量不大的話,可能會(huì)選擇宣傳單形式做廣告。
如果兩年之內(nèi)我的鞋店日銷售額能達(dá)到2000元的話,將會(huì)考慮擴(kuò)大店鋪,增加人手,初步估計(jì)組建工作室,人員大概會(huì)在4個(gè)人左右。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇五
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍,網(wǎng)上購(gòu)物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20__年1月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,該報(bào)告顯示,截止20__年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較20__年底增加了7330萬(wàn)人,最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%,是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“要不電子商務(wù),要不無(wú)商可務(wù)”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店,團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生,早在20__年,我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購(gòu)物平臺(tái)。藉此“20__全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文)
天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析,最終,我們將主營(yíng)商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表,利用搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),起到了良好效果。
一.網(wǎng)店規(guī)劃
1.1 商品定位
主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位
考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
l 低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。
l 溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品,幾乎零利潤(rùn),促銷效果顯著。
1.3 客戶定位
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購(gòu)買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4 店鋪風(fēng)格定位
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
1.5 市場(chǎng)前景
隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?,F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
二.市場(chǎng)及可行性分析
2.1 客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下:
有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競(jìng)爭(zhēng)分析
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:
其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)
2.3swot分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1.學(xué)校的大力扶植。
本校積極響應(yīng)“國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持?!疤焯爝\(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的迅速普及,給人們提供了方便,快捷的網(wǎng)上效勞的根底,是網(wǎng)上商店得以開(kāi)展的根底,網(wǎng)上商店作為一種新型產(chǎn)業(yè)開(kāi)創(chuàng)了很大的發(fā)展前景,并在市場(chǎng)買賣中占有了十分份額,并展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢(shì),越演越烈。網(wǎng)上商店是最為簡(jiǎn)單的一種電子商務(wù)模式,它是將傳統(tǒng)的商務(wù)模式中的商店或者超市直接搬到網(wǎng)上,一個(gè)公司,只要建立一個(gè)網(wǎng)站,就可以當(dāng)作商店的雛形。開(kāi)一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),給自己留條后路!
2.2企業(yè)使命和目標(biāo)
成功的網(wǎng)店要讓顧客買有所需,讓員工勞有所獲,由代銷到直銷,最后形成品牌的效應(yīng)。
2.3商業(yè)模式描術(shù)
了解更多相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí),豐富自己的專業(yè)咨詢,滿足顧客所需,把握相關(guān)售后服務(wù)。
2.4現(xiàn)狀與需求
在淘寶網(wǎng)建立一個(gè)店,找到供應(yīng)商加盟以提供商品代銷。
2.5資本結(jié)構(gòu)/股東名單,組織結(jié)構(gòu)和法人結(jié)構(gòu)
代銷商,供應(yīng)商
3.1產(chǎn)品/服務(wù)描述
男裝,男生一般不喜歡逛街,不喜歡討價(jià)還價(jià),喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q,所
以網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類都是消費(fèi)市場(chǎng)上最大的。 優(yōu)勢(shì):
1.消費(fèi)群體巨大
2.需求量巨大
3.不存在過(guò)期變質(zhì)的問(wèn)題
4.貨源的選擇性較多
劣勢(shì):
1.尺碼問(wèn)題
2.對(duì)款式和品牌的要求高,需要賣家獨(dú)具慧眼
3.因顏色樣式交易后會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議
3.2產(chǎn)品可行性分析
代銷平臺(tái)找供應(yīng)上申請(qǐng)加盟
3.4消費(fèi)者利益
產(chǎn)品一目了然,品種多樣,價(jià)格便宜,送貨上門,售后服務(wù)等
4.1產(chǎn)業(yè)描述
天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪。
4.2目標(biāo)市場(chǎng)
優(yōu)點(diǎn):面向全球的廣大消費(fèi)者群體,為廣大的消費(fèi)者提供方便快捷的服務(wù)平臺(tái)。主要聚集在發(fā)達(dá)地區(qū),比如在校大學(xué)生和有消費(fèi)能力的商務(wù)人士等,消費(fèi)者需求大。
風(fēng)險(xiǎn):產(chǎn)品價(jià)格比較便宜,如果找不到供應(yīng)商,利潤(rùn)會(huì)很低。
4.3市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略
把顧客放在第一位,做好售后服務(wù)這一塊,發(fā)展多種互補(bǔ)品以開(kāi)拓市場(chǎng),提高利潤(rùn)。
5.1現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
七匹狼立淘專賣店
智立信服飾專營(yíng)店
品品男人裝
ak旗艦店
640男裝
.......5.2 替換產(chǎn)品-服務(wù)
女裝,數(shù)碼家電。
5.3 swto:
市場(chǎng)廣大,發(fā)展前景很廣;但是由于剛開(kāi)始,沒(méi)有什么信譽(yù),基本沒(méi)什么人注意到我的店鋪,所以剛開(kāi)始也基本沒(méi)什么利潤(rùn)可說(shuō);隨著軟文推廣的發(fā)展,提高了店鋪的知名度;也隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上開(kāi)店越來(lái)越普遍,危險(xiǎn)越來(lái)越大,所以,代銷的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,等到對(duì)整個(gè)流程掌握熟悉之后轉(zhuǎn)為直銷,提高利潤(rùn),逐步發(fā)展品牌。
5.4進(jìn)入壁壘:技術(shù)、法規(guī)
開(kāi)店必須具備的基本條件
(一)、要具備強(qiáng)烈的賠本愿視,要有運(yùn)營(yíng)尾腦和目光,要具有敢于冒夷的精神。
(二)、要具有相關(guān)的商業(yè)教答,要善于溝通,積累人脈。
(三)、要具備必定的業(yè)務(wù)開(kāi)辟能力、必定的表達(dá)能力。
(四)、要有開(kāi)店的啟動(dòng)資金,要博得家人和朋朋的收持。
(五)、要有失敗的口思準(zhǔn)備。
6.管理團(tuán)隊(duì)
個(gè)人的能力和供應(yīng)商,主要專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):銀行,廠商,咨詢中心。
7.營(yíng)銷計(jì)劃
主動(dòng)發(fā)帖子,發(fā)廣告,做軟文推廣
學(xué)習(xí)別人并且經(jīng)過(guò)自己以前買過(guò)慢就送的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新一套搭配銷售。 增加寶貝曝光率,才有機(jī)會(huì)提升店鋪銷售量,提高寶貝流量并促成交易的達(dá)成。
還可以通過(guò)朋友傳播;
可以先設(shè)置一個(gè)高價(jià)來(lái)猜出對(duì)方的出價(jià),如果出價(jià)過(guò)高,自己燒錢,出價(jià)過(guò)低,起不到效果。通過(guò)了解對(duì)方的出價(jià),把價(jià)格定位在一個(gè)合適的范圍之內(nèi),不要去比價(jià),抬高價(jià)格受損失的是自己。
8.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
建立一個(gè)網(wǎng)店,尋找供應(yīng)商加盟,產(chǎn)品由供應(yīng)商提供,采用網(wǎng)銀支付,由廠家直接發(fā)貨。一個(gè)由下訂單-付款-發(fā)貨-確認(rèn)收貨-售后服務(wù)的流程,產(chǎn)品質(zhì)量由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
9.財(cái)務(wù)分析
主要由個(gè)人出資加盟費(fèi)。
由個(gè)人代銷,供應(yīng)商發(fā)貨從中抽取利潤(rùn)。
幾乎為零成本,高利潤(rùn)的投資
10.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和假定
1,需要自學(xué),耗時(shí)沒(méi)什么成效,經(jīng)常走彎路,事倍功半。
11,
總結(jié)
網(wǎng)上開(kāi)店成本低,不需要支付什么水電費(fèi)等,不需要專人去看守,省人力工資,還能24小時(shí)營(yíng)業(yè);也不需要存貨,不受銷售規(guī)模限制,省租金;不受地理位置的影響,客源遍布全國(guó),市場(chǎng)大;網(wǎng)店更加容易推廣和管理,操作簡(jiǎn)單。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,亂逛店鋪;有大量的商品信息,省時(shí)省力,更方便;網(wǎng)上支付越來(lái)越安全;特別是對(duì)于不喜歡逛街的男生來(lái)說(shuō),網(wǎng)購(gòu)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。所有,開(kāi)淘寶店,是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇七
學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,3年以上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求:
1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣,提高店鋪瀏覽量,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,熱愛(ài)鉆研互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
2.從事淘寶/天貓運(yùn)營(yíng)工作2年以上,非常熟悉淘寶/天貓/聚劃算、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)則。
3.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具有良好的專業(yè)培養(yǎng)潛質(zhì),良好的協(xié)調(diào)組織能力,善于溝通。
崗位要求:
1.熟悉站內(nèi)推廣工具,站外推廣,直通車推廣,淘寶客推廣,seo優(yōu)化,提高點(diǎn)擊率,提高質(zhì)量得分,提高roi,要有屬于自己的推廣技巧和核心。
2.熟悉淘寶活動(dòng)和報(bào)名流程,有一定的活動(dòng)文案策劃能力,通過(guò)策劃各類活動(dòng),整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣,能打出產(chǎn)品爆款和搶占搜索排名。
3.網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃實(shí)施,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查匯總,對(duì)數(shù)據(jù)分析有深入研究,熟悉數(shù)據(jù)魔方和量子恒道等數(shù)據(jù)分析工具,收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式。
4.要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),主動(dòng)性和積極性高,能適應(yīng)加班和一定的抗壓能力。任職資格:
聯(lián)系方式:xxx
聯(lián)系地址:xxx
網(wǎng)店計(jì)劃書篇八
網(wǎng)店店鋪定位非常有必要,決定網(wǎng)店店鋪售賣哪個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品,各行各業(yè)有他們特點(diǎn),現(xiàn)在比較傾向于女裝服飾,因?yàn)槭袌?chǎng)大,做女性生意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比男性更得心應(yīng)手。
在女性消費(fèi)觀念中永遠(yuǎn)不存在性價(jià)比這種東西。當(dāng)確定做哪個(gè)行業(yè)后,接下來(lái)就開(kāi)始分析哪種類型更容易提高銷量。
女裝服飾網(wǎng)店上產(chǎn)品種類繁多,但是作為新店首先確定主打產(chǎn)品。
開(kāi)網(wǎng)店計(jì)劃第二步:旺鋪模板
旺鋪模板、網(wǎng)店店鋪裝修種類有很多,應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品風(fēng)格選擇。對(duì)新賣家來(lái)說(shuō)專業(yè)版和普通版旺鋪都可以試試,因?yàn)槭敲赓M(fèi)的。
小編推薦各位新賣家使用專業(yè)版旺鋪模板,因?yàn)閷I(yè)版無(wú)論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶網(wǎng)店店鋪裝修流行走勢(shì),而且官方推出的新東西還會(huì)給網(wǎng)店店鋪帶來(lái)不少收獲。
開(kāi)網(wǎng)店計(jì)劃第三步:拍攝產(chǎn)品圖片與產(chǎn)品優(yōu)化
1、產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化
標(biāo)題上不能堆砌類目、關(guān)鍵詞,不能使用特殊符號(hào),如果真的要分割開(kāi),就用空格實(shí)現(xiàn)。避免使用熱詞,身為小賣家根本沒(méi)資本與大賣家爭(zhēng)奪熱詞的排名。
2、合理安排上下架時(shí)間
產(chǎn)品每天必須更新,上架時(shí)間要找到交易量巔峰期,分別是早上9點(diǎn)至11點(diǎn)、下午3點(diǎn)至5點(diǎn)、晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)半。上架前要檢查好產(chǎn)品的類目、屬性是否填寫正確。填錯(cuò)類目、屬性的后果是虛假交易。
3、拍攝產(chǎn)品圖片
請(qǐng)攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件,主要是調(diào)整清晰度、去雜色,為產(chǎn)品拍攝時(shí)最好使用白色背景,這樣后期處理就容易點(diǎn)。
4、產(chǎn)品詳情頁(yè)
詳細(xì)把產(chǎn)品的特色、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)圖直觀告訴顧客,標(biāo)題、描述、詳情頁(yè)要想符合,新店一定要做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量,不過(guò)要注意數(shù)量,5件內(nèi)為佳。
5、時(shí)刻自檢
多到賣家中心后臺(tái)的體檢中心,檢查網(wǎng)店店鋪是否出現(xiàn)違規(guī)行為,最好3天檢查一次,如果出現(xiàn)違規(guī)要馬上申訴并更正,避免影響網(wǎng)店店鋪流量、銷量下降。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇九
(1).申請(qǐng)相關(guān)淘寶的賬號(hào). (2).根據(jù)流程申請(qǐng)?zhí)詫毜赇?BR> 二. 店鋪的建設(shè)
(1).前期起步階段:酒資料搜索、酒產(chǎn)品的圖片處理、店鋪的產(chǎn)品上架、店鋪的裝修、直到正式運(yùn)營(yíng)。
(2).后期階段:淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、產(chǎn)品的上架、產(chǎn)品的銷售、維護(hù)以及推廣。
三. 正式運(yùn)營(yíng)
(1).貨源:(這方面已經(jīng)不是問(wèn)題)
(2).淘寶交易的流程和規(guī)則:一定要保證熟悉交易的流程.才能安全的保護(hù)財(cái)產(chǎn).
(3).信譽(yù):信譽(yù)對(duì)于淘寶是很重要的東西,沒(méi)有信譽(yù)的話,客戶不太敢購(gòu)買本店的產(chǎn)品.(有了一定的信譽(yù),別人搜索相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí),就會(huì)在相關(guān)產(chǎn)品的2頁(yè)出現(xiàn))
(4).推廣:當(dāng)淘寶店鋪成立,就可以到相關(guān)的酒類網(wǎng)站、論壇推廣以及利用網(wǎng)絡(luò)媒體推廣(qq、郵件、博客、微博相關(guān)網(wǎng)路媒體)在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪,還可以參加淘寶網(wǎng)的活動(dòng)。(店鋪有了一定的信譽(yù),再推廣買家看到就有想買的念頭.如果沒(méi)有信譽(yù)就算看到了,還是會(huì)去別家有信譽(yù)的購(gòu)買.)
(5).正常銷售:客服需要給買家介紹該產(chǎn)品,了解買家具體需求,確認(rèn)該商品有貨,通知倉(cāng)庫(kù)下單,核對(duì)商品接受情況,正式發(fā)貨。
(6).發(fā)貨:當(dāng)天發(fā)貨,還是何時(shí)? 有貨,還是沒(méi)貨? 這需要和客戶說(shuō)清楚。
核對(duì)買家的基本信息:(地址,姓名,聯(lián)系電話)
核對(duì)買家購(gòu)買信息:(商品的相關(guān)信息,數(shù)量,確定無(wú)漏無(wú)少)
核對(duì)快遞發(fā)送信息:(正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)
(7).客服:介紹商品、了解買家具體需求、服務(wù)熱情周到,有禮貌;對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位,確認(rèn)商品有無(wú)貨、通知倉(cāng)庫(kù)下單、核對(duì)貨物接受情況、售后服務(wù)以及回訪。
(8).售后服務(wù):經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶對(duì)產(chǎn)品滿意曾度,和客戶建立一定伙伴關(guān)系,才會(huì)有回頭客。
四. 網(wǎng)店未來(lái)發(fā)展規(guī)劃. (1).取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家。同時(shí),在深圳本地運(yùn)營(yíng)上取得一定的影響力。
(2).在開(kāi)啟了淘寶的運(yùn)營(yíng)之后,加開(kāi)拍拍,在已有淘寶的基礎(chǔ)上建設(shè)拍拍,會(huì)大大縮短實(shí)施的時(shí)間周期。在利用公司網(wǎng)站,促成店鋪相關(guān)鏈接。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十
目前我國(guó)的網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)將近1億1000萬(wàn),網(wǎng)上的消費(fèi)人群也有2000萬(wàn),這是一個(gè)何其龐大的人群和市場(chǎng)。還有越來(lái)越多的人不斷涌入——網(wǎng)上開(kāi)店其實(shí)已經(jīng)成為一股潮流。 據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示,目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%,而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右,其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì),我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增,可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言,可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多,市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
本店主要經(jīng)營(yíng)首飾以女性作為主要的銷售對(duì)象,選擇18—25歲的女性作為客戶群。首飾的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂(lè)為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。
所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。
本店的經(jīng)營(yíng)理念:客戶的需求,用戶的滿意。
服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
靠薄利多銷,走經(jīng)營(yíng)流水,憑品質(zhì)和設(shè)計(jì),賺客戶認(rèn)可度,這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。
1、市場(chǎng)潛量:現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18—40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
2、競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的飾品種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷售。
3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)飾品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為20元~150元。
(1)我們應(yīng)該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細(xì),同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說(shuō)明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。
(2)店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺(jué)得你很專業(yè),很有踏實(shí)感。
(3)店鋪內(nèi)的公告欄不要空著,應(yīng)每在急時(shí)地更換店鋪內(nèi)的情況。
1、產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂?,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系,也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類,每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向:把所有的產(chǎn)品拆開(kāi),按照用戶目標(biāo)群劃分,也就是以用戶為導(dǎo)向,讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框,方便用戶使用。
(1)樹(shù)立品牌。以店名為品牌--可以在網(wǎng)絡(luò)上邀約一些服裝同行,用同一個(gè)店名,通過(guò)各地加盟店連鎖經(jīng)營(yíng),形成品牌效應(yīng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)做散貨,靈活性大。店內(nèi)集合多種品牌,多種風(fēng)格,擴(kuò)大顧客群。
(3)網(wǎng)絡(luò)供貨,降低成本。在網(wǎng)絡(luò)上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商,因?yàn)椴挥密囐M(fèi),可以采取多次少量進(jìn)貨的方式,大大降低了成本,能緊扣市場(chǎng)需求,減少庫(kù)存。
(4)優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng),占領(lǐng)市場(chǎng)。成本降低了,不要貪利潤(rùn),給顧客實(shí)惠,就是給自己開(kāi)辟了發(fā)展的道路。
這樣既樹(shù)立了品牌,有做了散活,兩全其美。
(1)朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
(2)廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。
(4)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動(dòng)來(lái)銷售我們店的產(chǎn)品。
(1)平郵
(2)快遞
(3)送貨上門
(4)ems
主要從事首飾產(chǎn)品銷售,輔以毛絨娃娃銷售。
就我們所知,進(jìn)貨渠道多種多樣,有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的,還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些,因?yàn)閺S家沒(méi)有設(shè)計(jì)能力,產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工,產(chǎn)品會(huì)比市場(chǎng)略微過(guò)時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn),但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則,給經(jīng)營(yíng)者留出了50%的空間。通過(guò)在橋南批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查,我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商,進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半,這使我們有足夠的利潤(rùn)空間,也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十一
計(jì)劃摘要列在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書的最前面,它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí),首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中,要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題:(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里,誰(shuí)是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí);(5)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁(yè)紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來(lái)“把麥粒從谷殼中挑出來(lái)”
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí),投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題,或者,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開(kāi)支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說(shuō)明,說(shuō)明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題:(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn),顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議?(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn),為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品?(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系??湛谠S諾,只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3.人員及組織結(jié)構(gòu)
有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶iT人才。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,必須要對(duì)主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的一般格式:
第一部分摘要(整個(gè)計(jì)劃的概括)
(文字在2-3頁(yè)以內(nèi))
一.項(xiàng)目簡(jiǎn)單描述(目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式)
二.市場(chǎng)目標(biāo)概述
三.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介
四.利潤(rùn)來(lái)源簡(jiǎn)析
五.投資和預(yù)算
六.融資方案(資金籌措及投資方式)
七.財(cái)務(wù)分析(預(yù)算及投資報(bào)酬)
第二部分綜述
第一章項(xiàng)目背景
一.項(xiàng)目的提出原因
二.項(xiàng)目環(huán)境背景
三.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析(資源、技術(shù)、人才、管理等方面)
四.項(xiàng)目運(yùn)作的可行性
五.項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析
第二章項(xiàng)目介紹
一.網(wǎng)站建設(shè)宗旨
二.定位與總體目標(biāo)
三.網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度
四.資源整合與系統(tǒng)設(shè)計(jì)
五.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)欄目板塊
六.主要欄目介紹
七.商業(yè)模式
八.技術(shù)功能
九.信息資源來(lái)源
十.項(xiàng)目運(yùn)作方式
十一.網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)(資源內(nèi)容模式技術(shù)市場(chǎng)等)
十二.無(wú)形資產(chǎn)
十三.策略聯(lián)盟
十四.網(wǎng)站版權(quán)
十五.收益來(lái)源概述
十六.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)壽命
第三章.市場(chǎng)分析
一.互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)狀況及成長(zhǎng)
二.商務(wù)模式的市場(chǎng)地位
三.目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
四.傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)狀況(網(wǎng)站市場(chǎng)資源的基礎(chǔ))
六.市場(chǎng)成長(zhǎng)(網(wǎng)站pageview與消費(fèi)者市場(chǎng))
七.本項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(對(duì)于特定人群的市場(chǎng)特點(diǎn)的省事、省時(shí)、省力、省錢等)
八.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
九.行業(yè)政策
第四章競(jìng)爭(zhēng)分析
一.有無(wú)行業(yè)壟斷
二.從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額
三.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
第五章商業(yè)實(shí)施方案
一.商業(yè)模式實(shí)施方案總體規(guī)劃介紹
二.營(yíng)銷策劃
三.市場(chǎng)推廣
四.銷售方式與環(huán)節(jié)
五.作業(yè)流程
六.采購(gòu)、銷售政策的制定
七.價(jià)格方案
八.服務(wù)、投訴與退貨
九.促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)
1.主要促銷方式
2.廣告公關(guān)策略、媒體評(píng)估
3.會(huì)員制等
十.獲利分析
十一.銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式,銷售周期的計(jì)算。
第六章技術(shù)可行性分析
一.平臺(tái)開(kāi)發(fā)
二.數(shù)據(jù)庫(kù)
三.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
四.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
五.安全技術(shù)
六.內(nèi)容設(shè)計(jì)
七.技術(shù)人員
八.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
第七章項(xiàng)目實(shí)施
一.項(xiàng)目實(shí)施構(gòu)想(公司的設(shè)立、組織結(jié)構(gòu)與股權(quán)結(jié)構(gòu))
二.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)
三.營(yíng)銷進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)
四.行政管理部門的建立、職工的招募和培訓(xùn)安排
五.項(xiàng)目執(zhí)行的成本預(yù)估
第八章投資說(shuō)明
一.資金需求說(shuō)明(用量期限)
二.資金使用計(jì)劃(即用途)及分期
三.項(xiàng)目投資構(gòu)成和固定資產(chǎn)投資的分類
四.主要流動(dòng)資金構(gòu)成
五.投資形式(貸款利率利率支付條件轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)對(duì)應(yīng)價(jià)格等)
六.資本結(jié)構(gòu)
七.股權(quán)結(jié)構(gòu)
八.股權(quán)成本
九.投資者介入公司管理之程度說(shuō)明
十.報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算)
十一.雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))
第九章投資報(bào)酬與退出
一.股票上市
二.股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三.股權(quán)回購(gòu)
四.股利
第十章風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避
一.政策風(fēng)險(xiǎn)
二.資源風(fēng)險(xiǎn)
三.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
四.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
五.內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn)
六.成本控制風(fēng)險(xiǎn)
七.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
八.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收帳款壞帳虧損)
九.管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事人員流動(dòng)關(guān)鍵雇員依賴)
十.破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
第十一章管理
一.公司組織結(jié)構(gòu)
二.現(xiàn)有人力資源或經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
三.管理制度及協(xié)調(diào)機(jī)制
四.人事計(jì)劃(配備招聘培訓(xùn)考核)
五.薪資、福利方案
六.股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
第十二章經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)
一.網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)
1.訪問(wèn)人數(shù)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)
2.會(huì)員增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
3.行業(yè)聯(lián)盟預(yù)測(cè)
二.銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)
第十三章財(cái)務(wù)可行性分析
一.財(cái)務(wù)分析說(shuō)明
二.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
1.收入明細(xì)表
2.成本費(fèi)用明細(xì)表
3.薪金水平明細(xì)表
4.固定資產(chǎn)明細(xì)表
5.資產(chǎn)負(fù)債表
6.利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表
7.現(xiàn)金流量表
三.財(cái)務(wù)分析指標(biāo)
反映財(cái)務(wù)盈利能力的指標(biāo)
a.投資回收期(pt)
b.投資利潤(rùn)率
c.投資利稅率
d.不確定性分析
第三部分附錄
一.附件
1.主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷
2.專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明
3.企業(yè)形象設(shè)計(jì)宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說(shuō)明書、出版物、包裝說(shuō)明等)
二.附表
1.市場(chǎng)受眾分析(人群分布數(shù)量等)表
2.互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)狀況表
3.主要設(shè)備清單
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網(wǎng)店計(jì)劃書篇十二
1、我們需要開(kāi)一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場(chǎng)所喜愛(ài)。
2、這些甜品所針對(duì)的顧客群分布各個(gè)年齡層,從小朋友到老人都會(huì)喜愛(ài)的各式新型甜點(diǎn)。
3、在目前的甜品行業(yè)內(nèi),有非常多的甜品,但是一般都是面對(duì)的顧客群都是年輕女性,缺乏一類面對(duì)全部人群的甜品店,而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的,很少有新意。所以在市場(chǎng)上很少有這類型的甜品店。
4、我目前所擁有的資本是本身對(duì)甜品這個(gè)行業(yè)有很深入的了解和認(rèn)識(shí),并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研制甜品的專業(yè)人才進(jìn)行合理的研發(fā)。
5、一個(gè)新的甜品推出后,自然會(huì)吸引一定的顧客群,然后再慢慢研制出各類新的甜品,從少到多,做出越來(lái)越多的屬于本店特色的甜品,在甜品行業(yè)中做出自己的特色。
我們所要進(jìn)軍甜品行業(yè)。目標(biāo)顧客是社會(huì)大眾。有人誤認(rèn)為女性比男性更喜愛(ài)甜食,其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上,口味的喜好并無(wú)性別之分,許多男性也喜愛(ài)甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來(lái)越理智。所以甜品店的目標(biāo)顧客并不只是年輕女性,而是面向各身份,各品味,各年齡層次的顧客,大眾經(jīng)營(yíng)。
先以銷售已經(jīng)存在的產(chǎn)品為主,在賺得第一桶金時(shí),招募研制人員研制新型的各式甜品,開(kāi)創(chuàng)本店特色。
我們這家甜品店經(jīng)營(yíng)范圍為中西各式甜品。品種包括香港水果甜品,西米類,雙皮奶,芝麻糊,豆花,涼粉,涼茶、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、羹(露)類、調(diào)味乳制品類、龜苓膏,沙冰,刨冰,糖水,粥,果汁類,布丁,藥膳滋補(bǔ)燉品,中式傳統(tǒng)點(diǎn)心類等。
本甜品店與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在甜品店內(nèi)點(diǎn)餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識(shí)。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺(jué)。
眾口難調(diào)。甜品店要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各個(gè)年齡層次,各類品味的人。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營(yíng)養(yǎng)全面,健康更多
甜品店經(jīng)營(yíng)品種除了普通的冰品甜品外,還有香港水果甜品,藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價(jià)格表上列明每種甜品所含的補(bǔ)品成分、藥膳滋補(bǔ)功效、適應(yīng)癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品,尤其針對(duì)愛(ài)美的年輕女士。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過(guò)食補(bǔ)養(yǎng)顏。
甜品店員工分為管理、甜品加工制作、點(diǎn)餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè),服務(wù)統(tǒng)一使用普通話,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。
甜品店的市場(chǎng)是很大的,各個(gè)年齡層的人群都會(huì)喜歡,而現(xiàn)在市場(chǎng)上系統(tǒng)管理和有新意的甜品店少之又少,本甜品店正好彌補(bǔ)了這個(gè)空白。
只要人多的地點(diǎn)即可。最好設(shè)在商業(yè)區(qū)、大型市場(chǎng)附近、電影院旁、工業(yè)區(qū)宿舍群、辦公樓集中地等。
最基本要做到清潔光亮,窗明幾凈。用大筆金錢裝修店面絕對(duì)沒(méi)有必要,顧客食用甜品時(shí),很少關(guān)注門面的豪華,他們更關(guān)心食物的口味、營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生。只要甜品質(zhì)量過(guò)關(guān),店面整潔美觀,就不愁沒(méi)生意。甜品店比其他小店更應(yīng)該注意選購(gòu)高雅脫俗的碗碟,使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺(jué),認(rèn)為這個(gè)店夠品味,值得再次捧場(chǎng)。
店里應(yīng)擺設(shè)可以容納十五人的桌椅,面積約在10平方米以上。
我們了解了大小咖啡店、西式休閑餐廳,發(fā)現(xiàn)雖然他們也大多數(shù)都有經(jīng)營(yíng)一定品種的甜品,但是品種不齊全,內(nèi)容不專業(yè)。所以在甜品這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有能夠形成一種系統(tǒng)的、規(guī)范的行業(yè)氛圍。但是仍然會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者心中已形成的品牌依賴,被分流大量顧客。
甜品店每個(gè)員工必須是專業(yè)的,包括點(diǎn)餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個(gè)人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),確保正常工作時(shí)的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,要求本科以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;點(diǎn)餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得餐廳的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格
(2)下管一級(jí):上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理,下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo),盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù)。
(3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。
(4)營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。
(5)公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。完善員工守則,考核制度和獎(jiǎng)懲制度。
店鋪面積:10平方米
店租首期:1500元
設(shè)備支出:約3000元
開(kāi)張成本:4500~8000元
盈利前景:4500~7000元/月
桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預(yù)付店租等開(kāi)支相加,估計(jì)開(kāi)張所需成本約需6000~8000元。消毒柜這個(gè)設(shè)備應(yīng)將它擺放在店里最顯眼的地方,因?yàn)樗切l(wèi)生工作必需的。顧客看見(jiàn)消毒碗柜,也能產(chǎn)生一種安全感。全套設(shè)備購(gòu)置約需3000元。沒(méi)有必要花大筆金錢裝修店面,顧客更關(guān)心環(huán)境的溫馨以及食物的口味、營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生。同時(shí),甜品店應(yīng)該注意選購(gòu)特色個(gè)性的碗碟,讓顧客一看餐具就產(chǎn)生新奇的感覺(jué)。
根據(jù)企業(yè)實(shí)力,甜品店以上海這個(gè)國(guó)際化大都市為起點(diǎn),放眼全國(guó)。按照從中小型城市逐漸向大型城市擴(kuò)張的戰(zhàn)略,逐漸向區(qū)域連鎖企業(yè)發(fā)展。具體分為以下三步:
1、立足市場(chǎng),占據(jù)一定份額填補(bǔ)市場(chǎng)的空白,把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,穩(wěn)步發(fā)展。
2、占領(lǐng)市場(chǎng),建立連鎖機(jī)制當(dāng)企業(yè)形象被接受并開(kāi)始喜愛(ài)之后,根據(jù)需求開(kāi)設(shè)連鎖店。在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、走向更廣的市場(chǎng),開(kāi)放加盟經(jīng)營(yíng)在上海市場(chǎng)能夠得到良好控制、正常運(yùn)轉(zhuǎn),有了一定流動(dòng)資本、區(qū)域內(nèi)知名度,掌握一定市場(chǎng)運(yùn)作體系理論和操作經(jīng)驗(yàn),申請(qǐng)到產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)之后,在全國(guó)擴(kuò)張連鎖店,開(kāi)放加盟經(jīng)營(yíng)。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十三
(一)策劃背景
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,方便、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品,這種方式正慢慢推廣開(kāi)來(lái)。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場(chǎng),網(wǎng)上有成千上萬(wàn)種款式的商品,為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生,其較多時(shí)間是上班或?qū)W習(xí),這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購(gòu)流程,這對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō),就有了穩(wěn)定的顧客和市場(chǎng)。
(二)網(wǎng)店名稱:“xxx”時(shí)尚女士服裝店。
(三)經(jīng)營(yíng)模式:個(gè)人零售。
(四)主營(yíng)商品:以女裝與男裝為主打商品,其中包含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時(shí)尚包包、潮流男裝等。
(五)網(wǎng)店特點(diǎn):立足“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”。堅(jiān)持讓買家進(jìn)的舒心,看的放心,買的安心;品種豐富,樣式齊全,滿足廣大女士、男士對(duì)個(gè)性美的追求!
目前,不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng),服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見(jiàn)的。由于新網(wǎng)店信用不足,影響力不夠,必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家取貨,價(jià)格低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。
(一)宏觀與微觀
現(xiàn)代女性,尤其是18-35歲之間的女性,存在著很濃的追“風(fēng)”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧,這種非正式的具有個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛(ài)。但專賣店的韓版服裝價(jià)格相對(duì)較貴,對(duì)于因上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō),沒(méi)時(shí)間也沒(méi)心思買那么貴的衣服,這為網(wǎng)上韓版服裝的銷售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí),網(wǎng)上購(gòu)買不需要更多的中間費(fèi)用,價(jià)格也更低。目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店,服裝價(jià)格都相對(duì)較高,而對(duì)于網(wǎng)店信用較低的新店來(lái)說(shuō),只要把握住這一點(diǎn),一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
就目前形勢(shì)看,每天有一千多個(gè)賣家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店,服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因?yàn)槭切碌?,?jí)別比較低,而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級(jí)別,是我們有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統(tǒng),可以快速渡過(guò)起步期。同時(shí),就本網(wǎng)店自身而言,因?yàn)槭切碌辏b修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié),這同做得比較高級(jí)的網(wǎng)店相比,也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們加盟摩村,將以摩村管家專業(yè)級(jí)的管理,把店鋪?zhàn)龅酶映錾?BR> (三)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
優(yōu)勢(shì):我們的貨源由廠家直接提供,貨源比較充足;我們專注于固定的商家,買家能在第一時(shí)間拍下寶貝,在最短時(shí)間內(nèi)受貨。
劣勢(shì):由于信用級(jí)別比較低,很多買家更多的在信用級(jí)別高的店鋪購(gòu)物;由于目前的服裝并非全是品牌,影響力不足;網(wǎng)店剛開(kāi)業(yè),經(jīng)營(yíng)力度不夠;因?yàn)槭羌媛?,投入也就很少,而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多,這對(duì)吸引買家的注意力來(lái)說(shuō),非常難。
存在的威脅:對(duì)于新店,很多不懷好意的買家,會(huì)抓住其經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn),以欺騙或者投訴進(jìn)行威脅和敲詐,或者給個(gè)差評(píng),這對(duì)于新網(wǎng)店級(jí)別的提升,存在一定程度的威脅。
(一)商品策略
每天保證有商品上架,不斷地與上家保持聯(lián)系,準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝,最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類,處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪?zhàn)钋懊?,同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前。每一件商品的圖片,都必須經(jīng)過(guò)ps處理,要以最清析的像素迎接顧客,并且在促銷區(qū),上傳多件服裝,作為店里最近比較熱賣的商品。
(二)價(jià)格策略
從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價(jià)格,然后以最低價(jià)格擺在淘寶上,下一步相對(duì)提高運(yùn)費(fèi),以此吸引買家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝,作為拍賣的商品,規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)由賣家出。隨著更多的人來(lái)網(wǎng)店購(gòu)物,價(jià)格方面要高低價(jià)相融。
(三)促銷策略
實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略,對(duì)一些與淘寶上熱賣的類似商品,規(guī)定一個(gè)時(shí)間,對(duì)買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購(gòu)買,對(duì)購(gòu)買2件服裝的買家,付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝),并且每增加一件再減1元。
(一)店鋪裝修
1、店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色;
2、促銷區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力;
3、寶貝名稱取寶貝特征,通俗易記。
(二)物流管理
主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系、督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。
(三)顧客管理
1、誠(chéng)信對(duì)待每一位顧客,細(xì)心了解顧客對(duì)每一件商品的需求特性,從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家,將其列為忠實(shí)顧客,以后再購(gòu)買,實(shí)行9折優(yōu)惠。
2、對(duì)有交易的顧客盡可能加其為好友,主動(dòng)與其溝通,鞏固老買家,利用他們?nèi)ふ倚沦I家。
3、利用好旺旺聊天系統(tǒng),在完成每一筆交易后,盡可能地詢問(wèn)顧客,聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。
(四)寶貝管理
對(duì)上架到淘寶上的寶貝圖片,要通過(guò)ps處理,以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多寶貝,每天保證有新的商品上架,同時(shí)下架一些點(diǎn)擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類,做好服裝描述。
(五)售后服務(wù)
出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,買家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系,提供照片依據(jù)。確定問(wèn)題屬實(shí)后,給予調(diào)換同款商品,郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。不管任何賣家,不可能令買家100%滿意,每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,要盡力降低瑕疵率。
以下不屬于質(zhì)量問(wèn)題:有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細(xì)節(jié)有差異,沒(méi)有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同,等等。
如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨,調(diào)換郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān);如因大小尺碼問(wèn)題,買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費(fèi)。網(wǎng)店免費(fèi)調(diào)換同款同色商品,均碼服裝則無(wú)法調(diào)換。
(一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
(二)與公司內(nèi)開(kāi)有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,把網(wǎng)店推廣出去。
支付寶交易
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十四
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18―30歲,30―45歲,45―65歲,65歲以上。
1、18―30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多,總體購(gòu)買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30―45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45―65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知,18―45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服 飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20―35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20―35歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
二、店面的選址(一起考慮)
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面:
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店,人流量大,各年齡層和社會(huì)階層的人都有,對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來(lái)說(shuō),交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多,因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。
經(jīng)比較分析店面地址:
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn),步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?,這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找,去摸索,然后再定論目的地。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十五
1. 用生e經(jīng)抽取行業(yè)近三年的數(shù)據(jù)
3. 總結(jié)數(shù)據(jù),做成表格和文檔
1. 用市場(chǎng)行情分析對(duì)手
2. 找到真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:產(chǎn)品必須有很強(qiáng)的重疊性,比自己厲害一些的,優(yōu)質(zhì)的對(duì)手
1. 分析自己產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群
2. 分析自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)
3. 分析自己產(chǎn)品價(jià)格定位,引流款:性價(jià)比高,毛利較低的寶貝,常規(guī)款:有
4. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu):確立主力產(chǎn)品,確立sku數(shù)量
5. 產(chǎn)品定價(jià):根據(jù)同行價(jià)格區(qū)間參考,根據(jù)店鋪利潤(rùn)核算,根據(jù)店鋪里的產(chǎn)品角色定價(jià)
6. 產(chǎn)品上新:把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里,用魔鏡爽yy來(lái)統(tǒng)計(jì)同行標(biāo)桿的上
四:裝修自己的店鋪
1. 根據(jù)店鋪產(chǎn)品來(lái)選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格,大氣的裝修能給顧客帶來(lái)舒適的體驗(yàn)
2. 裝修店鋪重點(diǎn)放在手機(jī)端,手機(jī)端帶來(lái)的流量和轉(zhuǎn)化更多
1. 根據(jù)上下架時(shí)間來(lái)發(fā)布寶貝,計(jì)算好發(fā)布每一款寶貝的時(shí)間
2. 超級(jí)店長(zhǎng),店鋪管理,自動(dòng)上下架可編輯上下架時(shí)間
1. 用戶體驗(yàn)度:搜索引擎優(yōu)化的核心
2. 用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名
3. 從seo優(yōu)化中獲得大量免費(fèi)穩(wěn)定的流量,獲得自己的目標(biāo)客戶,
4. 獲取最優(yōu)類目,
1. 交消保保證金
2. 加入7天無(wú)理由退換貨
3. 加入公益寶貝
4. 注意旺旺響應(yīng)時(shí)間
5. 提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額
6. 提高發(fā)貨速度
7. 提升店鋪層級(jí),根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計(jì)算
1. 持續(xù)穩(wěn)定的銷量
2. 高質(zhì)量的搜索點(diǎn)擊率
3. 關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率
4. 動(dòng)態(tài)評(píng)分
6. 回購(gòu)率,生意參謀首頁(yè)
2. 找一個(gè)跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖
3. 去除相機(jī)里面的圖片信息,用光影魔術(shù)手
4. 銷量遞增:不能時(shí)好時(shí)壞,銷量保持穩(wěn)定
1. 查看自己店鋪寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),寶貝分析,上下架時(shí)間
2. 查看同行商家寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),行業(yè)分析,上下架時(shí)間
3. 上架避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)非常高的對(duì)手,買家來(lái)訪高峰期就是我們商品下架時(shí)間
4. 查看買家下單及支付時(shí)段分布,市場(chǎng)行情,買家行為
2. 提高銷量,提高轉(zhuǎn)化率,回購(gòu)率,收藏率,加購(gòu)率
1. 布局好自己的關(guān)鍵詞,上下架時(shí)間,櫥窗推薦
2. 綜合排名人氣排名相互影響
1. 按顧客的需求和顧慮來(lái)包裝自己的產(chǎn)品
3. 精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶
1. 淘寶規(guī)則培訓(xùn):對(duì)于客服,給他們講解淘寶規(guī)則,給他們時(shí)間理解性記憶
3. 交流,溝通,話術(shù)培訓(xùn)
4. 客服售前,售中,售后培訓(xùn)
1. 進(jìn)門問(wèn)好
2. 接待咨詢
3. 產(chǎn)品推薦
4. 處理異議
5. 促成交易
6. 確定訂單
7. 禮貌告別
2. 處理下單還未付款的訂單
3. 跟蹤已發(fā)貨的訂單
4. 查看關(guān)閉的訂單
1. 包裝設(shè)計(jì):加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等
2. 支持七天包換包退
3. 商品到哪個(gè)地方發(fā)短信提醒顧客
4. 商品快到時(shí)發(fā)短信提醒顧客
1. 控制成本
2. 利潤(rùn)最大化
3. 制定每日,每周,每季銷售計(jì)劃
1. 手機(jī)端seo優(yōu)化
2. 手機(jī)端詳情頁(yè)優(yōu)化
3. 手機(jī)淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10
4. 設(shè)置碼上淘
5. 一陽(yáng)指店鋪
6. 開(kāi)通手機(jī)淘金幣
7. 無(wú)線搭配套餐
8. 手機(jī)海報(bào)
9. 微淘
10. 手機(jī)營(yíng)銷
1. 渠道一:主圖碼,顯示在直通車主圖或pc搜索頁(yè)
2. 渠道二:詳情頁(yè)引導(dǎo),將二維碼放在詳情頁(yè)
3. 渠道三:在導(dǎo)航條上做一個(gè)手機(jī)專享頁(yè)
4. 渠道四: 包裹,內(nèi)包裝,外包裝,感謝信,優(yōu)惠卡,售后服務(wù)卡
5. 渠道五:線下宣傳單
6. 二維碼是pc端到手機(jī)端的搬運(yùn)工
2. 官方三大營(yíng)銷工具,搭配套餐,滿就送,店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量
3. 店鋪紅包
4. 櫥窗推薦
5. 心選
6. 店鋪聯(lián)盟
7. 微海報(bào)
8. 促銷管理
9. 淘金幣
11. 天天特價(jià)
12. 聚劃算
1. 美折
2. 淘粉吧
3. 折800
4. 特價(jià)貓
5. 楚楚街
6. 蘑菇街
7. 9.9包郵
8. 包裹二維碼
9. 廣效寶
10. 愛(ài)用交易
11. 貨源動(dòng)態(tài)
12. 淘寶交易
13. 淘寶商品
14. 聚數(shù)據(jù)
15. 生意控-超級(jí)搭配
1. 激發(fā)需求,營(yíng)造信任,化解異議,及時(shí)促成
2. fabe特征,優(yōu)點(diǎn),利益,證據(jù),
4. 梳理賣點(diǎn),優(yōu)化圖片,嵌入文字描述導(dǎo)航
5. 市場(chǎng)調(diào)研,梳理調(diào)研,品牌就是講故事,把產(chǎn)品商業(yè)化,把顧客帶人夢(mèng)境,不斷調(diào)整
6. 值這個(gè)價(jià)嗎,好在哪里,為什么要買,為什么在這里買,為什么現(xiàn)在就買
7. 產(chǎn)品的詳情頁(yè)由兩大部分組成,他們分別是頁(yè)面氣場(chǎng)和描述內(nèi)容
8. 產(chǎn)品層,競(jìng)爭(zhēng)層,消費(fèi)層分別考慮
9. 細(xì)節(jié)展示
1. 制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片,突出個(gè)性,賣點(diǎn),優(yōu)惠
2. 走到哪里就可發(fā)呆哪里
3. 大流量引入廣告的配合活動(dòng):電視臺(tái),明星代言,報(bào)紙,雜志等
2. 緊迫
3. 比價(jià)
4. 特殊
5. 瘋搶期:0-1點(diǎn),煽風(fēng)點(diǎn)火(實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激發(fā)瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單)產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)(幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單)話題炒作(第一時(shí)間銷量/類目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球)
2. 組合關(guān)鍵詞: 緊密排列優(yōu)先原則,順序無(wú)關(guān)原則,分詞符號(hào)原則
1. 幫派運(yùn)營(yíng)方案:特殊人群
2. 買家試穿體驗(yàn)
1. 賣家中心-營(yíng)銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營(yíng)銷工具-購(gòu)物車營(yíng)銷(15天內(nèi)加購(gòu)商品100件以上)
1. 新店起步10個(gè)寶貝較合理
2. 新品要選擇長(zhǎng)尾詞進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)
3. 下架時(shí)間卡好位
4. 注意屬性等的相關(guān)性
5. 測(cè)款
3. 會(huì)員生日專享,就算不購(gòu)買,也要發(fā)生日問(wèn)候短信
4. 會(huì)員關(guān)系管理可自動(dòng)向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券
5. 以老帶新
6. 每月會(huì)員日
1. 百度推廣,付費(fèi)
2. 免費(fèi):百度百科,百度知道,百度經(jīng)驗(yàn),百度貼吧,百度文庫(kù),百度文章
3. 百度官網(wǎng)
1. 免費(fèi)建站
2. 免費(fèi)的要好好利用,發(fā)揮
1. 注冊(cè),設(shè)置,圖文用秀米
2. 確定目標(biāo)人群,個(gè)性化
1. 加入各種各樣的qq聊天室/qq群
1. 寫出有情感的文章,打動(dòng)消費(fèi)者
1. 判斷
2. 測(cè)試,用直通車測(cè)試
3. 選款,多重維度,添加精準(zhǔn)詞匯,提高精準(zhǔn)流量,優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化,提升流量?jī)r(jià)值
4. 直通車后臺(tái)操作
5. 店鋪的整體優(yōu)化
6. 布局權(quán)重,
1. 集滿多少贊可免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品
四十:魔斯密碼策略
1. 制定羅斯密碼,設(shè)置題目,答對(duì)有優(yōu)惠
1. 抓住20%關(guān)鍵行為
2. 重點(diǎn)打造20%產(chǎn)品
1. 可把打包發(fā)貨承包出去
1. 博大的胸懷
2. 千軍易得,一將難求
3. 同甘共苦,身先士卒
4. 輕財(cái)愛(ài)士
5. 賞罰分明,賞罰要出于公心,公正才可以服眾
6. 充分發(fā)揮將領(lǐng)的長(zhǎng)處
1. 堅(jiān)定,堅(jiān)持不懈—追求理想不惜犧牲一切
2. 耐挫,越挫越勇—面對(duì)失敗毫無(wú)退卻之心
3. 能忍,能屈能伸—條件成熟時(shí)再下手也不遲
4. 虛心納諫,聽(tīng)勸—決斷時(shí)能聽(tīng)的進(jìn)不同意見(jiàn)
5. 善變—隨時(shí)都可改變自己的主意(變通)
6. 敢為,感想敢干—為了天下可以全然不顧
1. 對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)和熟悉程度
2. 敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)和分析能力
3. 敏銳的數(shù)據(jù)分析能力
4. 極好的視覺(jué)把控能力
5. 優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力
6. 管理能力,人際關(guān)系,親和力等
1. 搶占先機(jī),占據(jù)有利資源
2. 開(kāi)拓未知市場(chǎng)
1. 免費(fèi)搭乘,吸取前面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),如關(guān)鍵詞
2. 根據(jù)對(duì)手行動(dòng)作出相應(yīng)策略
1. 如果公司有緊急任務(wù),看這個(gè)人是立即草擬執(zhí)行方案,還是提出反對(duì)意見(jiàn)
2. 如果火車晚點(diǎn)3小時(shí),你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨(dú)相處3小時(shí)
3. 看這個(gè)人對(duì)待他身邊人的態(tài)度,如果態(tài)度惡劣,說(shuō)明人品很差
1. 有德有才,優(yōu)先使用
2. 有德無(wú)才,培養(yǎng)使用
3. 無(wú)德有才,限制使用
4. 無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)決不用
1. 對(duì)身邊的人友好,不管在飯店還是其他場(chǎng)所,要對(duì)服務(wù)員及身邊的人友好
2. 淡忘一個(gè)人的缺點(diǎn),認(rèn)同一個(gè)人更多的`優(yōu)點(diǎn)
4. 一句祝福一個(gè)微笑的距離,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊
5. 他人虐我千百遍,我待他人如初l戀
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十六
由于目前的大學(xué)只統(tǒng)一地為大學(xué)生提供大一大二的 教材,大三大四的教材只能自行去購(gòu)買,極為麻煩,然 而大三大四的教材基本屬于專業(yè)課范圍,實(shí)用性較強(qiáng), 努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)將會(huì)為大學(xué)生今后的就業(yè)做出良好的 鋪墊,另一方面,目前市場(chǎng)的書店有限,而且尋自己所 需的書籍特別麻煩,提前擁有所需教材,就可以提前掌 握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),在學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)上就有了一定的優(yōu)勢(shì)。 淘書網(wǎng)不僅在第一時(shí)間提供學(xué)期用書的相關(guān)信息, 而且將這類舊書廉價(jià)出售,并且送貨上門,貨到付款.客 戶不用出門,只需登陸我們的網(wǎng)站,搜索需要的書目, 關(guān)于這本書的詳細(xì)信息就會(huì)顯示出來(lái),然后輸入自己的 相關(guān)信息,就可以滿足客戶的需求。我們承諾河南牧業(yè) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院校園內(nèi)24小時(shí)內(nèi)即可收到書籍。方便、快捷、 廉價(jià)、準(zhǔn)確是我們的四大特色,也是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們的市場(chǎng)主要來(lái)自大三大四的學(xué)生,而他們大部分都沒(méi)有 上課所需全部教材。這并不是因?yàn)樗麄儾辉敢馊ベI,而是對(duì)于大三 大四的學(xué)生來(lái)說(shuō),買新書完全沒(méi)有必要,可以去復(fù)印一本,價(jià)格又 便宜,也可以去圖書館借書,另外還可以參考老師的課件。但是這 些雖然便宜方便,但今后都不容易保存,以后若需要用到這方面專 業(yè)知識(shí)了,還的翻翻書找找,所以舊書對(duì)大三大四的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最 好的選擇了。
據(jù)調(diào)查,大三大四學(xué)生平均每人每年需要購(gòu)買教材的標(biāo)價(jià)在 200元左右,我們?nèi)粢砸徽圪I進(jìn),三折賣出的話便可以盈利40元, 每年大概有10050人愿意購(gòu)買教材,所以每年期望盈利為402000元, 減去年服務(wù)器租金、稅收、倉(cāng)庫(kù)租金以及宣傳等費(fèi)用,期望純收益 為350000元。
我們所開(kāi)發(fā)的是大學(xué)校園淘書網(wǎng),在校園書網(wǎng)方面,暫時(shí)沒(méi) 有像我們這樣目的性較強(qiáng)的網(wǎng)站,所以很有發(fā)展前景。 我們針對(duì)的是大學(xué)二三年級(jí)的學(xué)生,并且出售的是他們上課 所需的教材,這方面的信息我們會(huì)提前掌握,因此市場(chǎng)是有需求 的,又因?yàn)樘幱谶@三個(gè)年級(jí)的學(xué)生都要自行買書。 初期在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院龍子湖校區(qū)試行,這里有十大院系,市場(chǎng)較廣。
我們計(jì)劃在每學(xué)期末或者每學(xué)年末考試 之后就去購(gòu)書,但是在此之前,我們會(huì) 向?qū)W院打聽(tīng)下學(xué)期教材使用情況,然后 確定去購(gòu)進(jìn)哪種類型的書,只有這樣, 才可以領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)者,然后為了獲得 更多的書目,我們以一折的高價(jià)收購(gòu)舊 書,并托運(yùn)回倉(cāng)庫(kù),然后就是根據(jù)網(wǎng)上 的購(gòu)買信息,將舊書送至預(yù)定顧客,賺 取一定的費(fèi)用。一旦在這個(gè)學(xué)院成功了, 就可以向其他院甚至其他學(xué)校推廣了, 因?yàn)樵谶@一行,市場(chǎng)越大,收益才會(huì)明顯。
我們的產(chǎn)品是來(lái)自大二大三的教材以及送 貨上門的服務(wù),這些舊書在平常的書店分布不均 勻,有些書店有這些書,有些書店沒(méi)有,這樣大 大加重了學(xué)生們買教材的負(fù)擔(dān),為了方便學(xué)生, 我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),將教材(舊書)的信息發(fā)布到 網(wǎng)上去,只要他們登陸我們的網(wǎng)站,留下相關(guān)的信息,就可以買到書了,而且在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)校園內(nèi),不到24小時(shí)就可以收到書了。十分 方便快捷省錢。
我們的顧客來(lái)自于大三大四的學(xué)生,他們當(dāng)中 80%的人擁有電腦,而且每天都上網(wǎng),在這部分人群中, 家庭條件應(yīng)該都不算太差,因此購(gòu)買一本舊書的幾元錢 應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的,對(duì)于其他沒(méi)有電腦的同學(xué)來(lái)說(shuō),大部 分是家庭情況不好的,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性就很強(qiáng),竟然有這 么廉價(jià)的舊書,當(dāng)然也會(huì)選擇購(gòu)買,所以我們的目標(biāo)市 場(chǎng)還是具有發(fā)展?jié)摿Φ摹?BR> 市場(chǎng)容量和趨勢(shì)的分析、預(yù)測(cè)不需要, 21%
需要教材 無(wú)所謂 需要教材, 55 不需要 %
無(wú)所謂, 24%
我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:
一、為學(xué)生服務(wù)。
二、廉價(jià)。
三、方便快捷。
四、準(zhǔn)確。
五、庫(kù)存足。
但是我們?nèi)悦媾R著不少壓力:
一、對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的書店經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),他們肯定會(huì)在第一時(shí)間 在公寓收集舊書。
二、我們剛剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),書籍的購(gòu)買成為了一大難題。
四、由于教師的不穩(wěn)定性,不同的教師喜歡不同的教材,沒(méi)有統(tǒng) 一性。 五、如果用的是新教材,表明今年這部分學(xué)生就不會(huì)來(lái)買舊書了, 銷售額就會(huì)減少;由于買教材的同學(xué)一半都會(huì)選擇在開(kāi)學(xué)那段時(shí) 間購(gòu)買,所以,其他時(shí)間的銷售額一般會(huì)很低,甚至趨于零。
在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的宣傳階段,我們要 做的就是將宣傳盡量做到每個(gè)寢室,且對(duì)前50名購(gòu)書的同學(xué)有 優(yōu)惠,讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的; 在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的推廣階段,這時(shí)候, 我們將派相關(guān)人士過(guò)去進(jìn)行考察,然后計(jì)劃在各個(gè)學(xué)校招聘代 理,形成全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式,并且完成網(wǎng)上支付功能,使得 付款更加方便; 在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的網(wǎng)站階段,這時(shí)候, 我們不僅僅局限于舊書的銷售,而且可以延伸到各個(gè)領(lǐng)域,由 于可以通過(guò)銷售舊書來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。
收入主要來(lái)源于出售舊書的差價(jià),然而, 本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目最大的區(qū)別就在于本項(xiàng)目的賣 書的最高峰是開(kāi)學(xué)的那一段時(shí)間,之后買書的人 就會(huì)很少了,所以可以在其他的時(shí)間找份其他的 工作來(lái)做。
本網(wǎng)站由自己自主開(kāi)發(fā),主要編程語(yǔ)言為 java,全面面向大學(xué)生,如果有機(jī)會(huì)的話還望有 關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)。
初期的市場(chǎng)份額要達(dá)到30%,即有3015位客戶購(gòu)買我們的舊書,銷售 額為7.06萬(wàn)元; 中期市場(chǎng)份額在本校要達(dá)到50%,即有5250位客戶購(gòu)買我們的舊書, 銷售額為12萬(wàn)元,在本省其他學(xué)校要達(dá)到10%,即有25000位客戶購(gòu)買我們的 舊書,銷售額為50萬(wàn)元; 后期市場(chǎng)份額在河南省達(dá)到30%,即有75000位客戶購(gòu)買我們的舊書, 銷售額為100萬(wàn)元,由于要延伸到其他領(lǐng)域,到時(shí)候的利潤(rùn)會(huì)更加的高。
對(duì)于我們項(xiàng)目來(lái)說(shuō)初期的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在:
財(cái)務(wù)和市場(chǎng)運(yùn)作。作為大學(xué)生的我們都沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,所以碰壁較多,而 且流動(dòng)資金的不充足也可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗,而 且對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作不夠了解,怎樣才能更好的在市場(chǎng)上 擁有屬于自己的天地,還是我們值得探究和學(xué)習(xí)的地 方。 中期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:管理和政策。因?yàn)槟菚r(shí)候 我們已經(jīng)將市場(chǎng)推廣到了整個(gè)河南省,代理商也會(huì)相 應(yīng)的增多,如何有效地管理,增加業(yè)績(jī)將會(huì)成為一大 障礙,而且隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大,一旦國(guó)家推出某政策說(shuō) 今后的學(xué)習(xí)都改成在線學(xué)習(xí),那我們的舊書銷售就會(huì) 急劇下降,我們的主要收入來(lái)源就一天不如一天了。
后期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:財(cái)務(wù),技術(shù),市場(chǎng),管理,競(jìng)爭(zhēng),資金撤出以及政策。管理和政策同上,這里就不多說(shuō)了,我們的大部分財(cái)務(wù)都變成了用 來(lái)出售的實(shí)物,所以公司一旦發(fā)生緊急情況,需要現(xiàn)金的時(shí)候可能就會(huì)出現(xiàn) 問(wèn)題,導(dǎo)致公司強(qiáng)行發(fā)行股票,或者低價(jià)出售一部分硬資產(chǎn)解決問(wèn)題,后期 的網(wǎng)站會(huì)做的比較大,而且設(shè)計(jì)的領(lǐng)域比較廣泛,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)比較激烈,所以 在技術(shù)上不能落后,必須走在社會(huì)前沿,這樣才能使公司有優(yōu)勢(shì),處于有利 的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境, 最后要說(shuō)的就是關(guān)于資金撤出的問(wèn)題:如果公司做失敗了,如何使公 司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問(wèn)題,畢竟做任何事情都不會(huì)百分 之百成功,要為自己留一條后路。
1、如果遇到專業(yè)上的問(wèn)題,請(qǐng)教關(guān)于這方面的專家,讓他們?yōu)?我們分析指導(dǎo);
4、如果是公司失敗了,有兩條去路,一條是確實(shí)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng) 被市場(chǎng)淘汰了,那就放棄;另一條就是并沒(méi)有被市場(chǎng)淘汰,而是自己 的問(wèn)題,那么就對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行改革創(chuàng)新,改頭換面,以另一種姿態(tài) 出現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)上。
介紹項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì),其中要注 意介紹各成員與管理項(xiàng)目有關(guān)的教育和 工作背景(注意管理分工和互補(bǔ)); 介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員,創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)以及 主要的投資人和持股情況。
假定項(xiàng)目能夠提供利益總體的資金需求
1.本項(xiàng)目初期的資金需求如下:(龍子湖校 區(qū)試行) 購(gòu)書費(fèi)用:600x20=12000元 域名及主機(jī)年租賃費(fèi):5000元 自行車:500元 問(wèn)卷調(diào)查、宣傳海報(bào)和宣傳單:120元 房屋年租賃費(fèi):500(元)x12(月) =6000元 共計(jì):23520元 這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明,如果所購(gòu)書全部銷售出 去,則試行階段結(jié)束,并且在擁有網(wǎng)站使用權(quán) (一年)和一定的知名度上賺取約1.3萬(wàn)元。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十七
麻辣香鍋緣自于重慶縉云山土家風(fēng)味,是當(dāng)?shù)乩习傩盏募页W龇?。主要采用?yōu)質(zhì)原料,精心配制,其原料上乘,配方獨(dú)特,繼承了傳統(tǒng)火鍋、川式火鍋、香辣菜的基礎(chǔ)上,把麻、辣、鮮、香混一鍋融為一體,而且具有辣而不燥,鮮而不膩,麻味綿長(zhǎng),香氣撲鼻的特點(diǎn)!
麻辣香鍋,主材料選用蝦、蟹、田雞、肥腸等,配上野山菌、青筍、腐竹、土豆等素菜,炒出麻辣干香味道,蝦鮮、腸脆、肉嫩,筍片清香,腐竹可以吸收各種肉類和海鮮的鮮味,加上本身的香味,混合起來(lái),成就了“一鍋香”。內(nèi)容混搭有葷、有素、有淡、有辣、有自然形成、也有人為加工,看上去已覺(jué)天南地北的食材,融入一鍋,就如時(shí)尚界將五顏六色混搭在一起一樣,享受的是豐富與多樣。
麻辣香鍋制作中對(duì)辣椒的選用有著特別的要求,尤以川西的“二荊條”為最佳,因?yàn)檫@種辣椒顏色鮮艷、辣香濃郁、辣感柔和。而香鍋的香料采用四川獨(dú)有的幾十味特殊原料,經(jīng)現(xiàn)代工藝精制而成,不傷胃、不上火、色澤鮮艷,故有“一鍋紅艷”之稱。
強(qiáng)力的發(fā)展勢(shì)頭
快節(jié)奏的生活使現(xiàn)代消費(fèi)人群的味覺(jué)普遍產(chǎn)生疲勞,一頓大餐吃一點(diǎn)就飽,一會(huì)就餓。人們的味覺(jué)需要刺激,“麻辣”味型不僅僅只是一種流行,而已經(jīng)成為一種趨勢(shì)?!奥槔薄蔽缎褪袌?chǎng)越來(lái)越火爆,吃自己喜歡吃的東西,吃能值得與他人炫耀的東西!正是因?yàn)樗犀F(xiàn)代人尤其是廣大年輕人的飲食需求,具有廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)和巨大的發(fā)展前景。目前,麻辣香鍋在北京的發(fā)展相當(dāng)火爆,然而在鄭州市場(chǎng)上,雖然有幾家但是只能算是剛剛起步。特別是在我們店所處的經(jīng)三路上,只有世紀(jì)聯(lián)華經(jīng)三店有一家,但是在外面以實(shí)體店面的麻辣香鍋我們是第一家,盡管我們的店面位置不是最好,但是我們有一個(gè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):房租成本太低。這樣我們可以把更多的費(fèi)用用于宣傳上,例如在江山商界寫字樓前打起我們的廣告,去棗莊門口散發(fā)我們的宣傳海報(bào),在江山公寓大廳永久的做我們的墻體廣告以及卡薩公寓江山快捷酒店的廣告。
一 快餐店概況
1 本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),原為麗麗快餐,現(xiàn)在升級(jí)改造成麻辣香鍋鄭州總店。主要經(jīng)營(yíng)麻辣香鍋這一特色的新穎的項(xiàng)目。
2 麻辣香鍋位于經(jīng)三路上的江山商界b座一樓,目前是一家中小型的餐飲店,未來(lái)逐漸發(fā)展成連鎖形式的中等餐飲集團(tuán)。
3 麻辣香鍋總店的所有者是原智慧。
4 本店需創(chuàng)業(yè)資金3萬(wàn)元人民幣,其中還差一萬(wàn)五沒(méi)有到位。
二 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1 由于地理位置處于公司員工比較集中的區(qū)域,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,如果想快速打開(kāi)市場(chǎng)前期務(wù)必在營(yíng)銷和宣傳上下點(diǎn)功夫,當(dāng)然該店的特色味道與服務(wù)才是更重要的。由于在這里已經(jīng)經(jīng)營(yíng)一年,所以該店的知名度不用擔(dān)心,重要的是讓更多的人知道我們現(xiàn)在在經(jīng)營(yíng)一個(gè)特色的項(xiàng)目,我們的就餐環(huán)境也比去年更上了一個(gè)檔次。因此,我們前期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是首先把我們店周圍這四棟樓的客戶盡可能的爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
2麻辣香鍋風(fēng)靡京城,代表著一種新的餐飲趨勢(shì),而且目前在鄭州只能算是剛剛起步,我們有機(jī)會(huì)一舉做大做強(qiáng)。因此本店將在1年內(nèi)增設(shè)2家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán),在鄭州經(jīng)三路眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三 市場(chǎng)分析
1 客源:目前我的店面位于江山公寓一樓。方圓四周有四棟寫字樓,包含了上班族居民族以及三家快捷酒店。再往外延伸,方圓200米內(nèi)就是經(jīng)三路上最繁華的金城國(guó)際廣場(chǎng)以及其他的寫字樓群,可以說(shuō)無(wú)論從消費(fèi)人數(shù)還是消費(fèi)能力上都是能夠保證的。
2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 :目前在我們店面方圓周圍可以說(shuō)有很多的快餐店,但是沒(méi)有幾家有自己特色的快餐店,特別是麻辣香鍋這個(gè)項(xiàng)目目前在我們這里是一個(gè)市場(chǎng)空白,因?yàn)槲覀冇袡C(jī)會(huì)吸引更多的顧客去吃新鮮的東西。如果真要說(shuō)對(duì)手最大的對(duì)手應(yīng)該是煨湯還有就是小吃城。但是由于煨湯與我們經(jīng)營(yíng)的不是一個(gè)種類所以我們之間有差異化,這個(gè)不必?fù)?dān)心。至于小吃城,最大的也就是價(jià)格可能會(huì)比我們的有優(yōu)勢(shì),但是就餐環(huán)境太差。如果我們的店面現(xiàn)在有了自己的特色,再加上就餐環(huán)境的進(jìn)一步提升,應(yīng)該能夠保證客戶上座率。
四 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1 快餐店主要面向大眾,因此菜價(jià)不會(huì)太高,屬于中低檔。
2 在保證店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)的同時(shí),大力開(kāi)展外賣形式,特別是卡薩公寓與江山快捷酒店的送餐業(yè)務(wù)。
3 午餐最主要的要快,要保證上餐的速度與質(zhì)量,爭(zhēng)取午餐成為主要收入來(lái)源,因?yàn)檫@里上班族比較多。晚餐為了拉動(dòng)消費(fèi),可以適當(dāng)?shù)拇蛘郏瑥亩幚懋?dāng)天不能過(guò)夜的菜品。保證天天菜品新鮮。
4 隨時(shí)準(zhǔn)備上新的菜品,從而不能讓顧客感到吃膩了。
5 經(jīng)營(yíng)時(shí)間主要是中午和晚上。中午以快為主,晚上可以適當(dāng)?shù)耐瞥鰶霾艘故?,從而把客戶留下?lái)慢慢吃慢慢喝。
6 對(duì)于以上提出的幾點(diǎn)務(wù)必要嚴(yán)格執(zhí)行,而且不斷地做到創(chuàng)新。還要就是要保證各個(gè)員工的配合度,分工協(xié)作,各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭(zhēng)取獲得更多的客源。
五 人事計(jì)劃
1.本店開(kāi)業(yè)前期,初步計(jì)劃招收4名全日制雇員。兩名廚師兩名服務(wù)員。
2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受專業(yè)培訓(xùn)。
六、銷售計(jì)劃
1開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,向消費(fèi)者介紹本店“物特價(jià)廉”的銷售策略,還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2.推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。或者是在顧客每次消費(fèi)后送給顧客限期抵用券。
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
本店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
八、附錄
為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害,保障人民身體健康,增強(qiáng)人民體質(zhì),嚴(yán)格遵守國(guó)家,地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下:
(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種,數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場(chǎng)所。
(三)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風(fēng),防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
(四)設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
(五)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
(六)貯存,運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設(shè)備的條件必須安全,無(wú)害,保持清潔,防止食品污染。
(七)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒,清潔的包裝材料。
(八)餐廳員工應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生,生產(chǎn),銷售食品時(shí)必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時(shí),必須使用售貨工具。
(九)用水必須符合國(guó)家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(十)使用的洗滌劑,消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全,無(wú)害。
(十一)嚴(yán)禁向顧客提供過(guò)期的或者是有異味的不能正常食用的食品。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十八
對(duì)這個(gè)項(xiàng)目我將傾注了我的所有智慧和創(chuàng)造力。打造一個(gè)全新的商業(yè)平臺(tái)。同時(shí)我也希望有志于共同創(chuàng)業(yè)的在裝修設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、建筑裝修、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)站建設(shè)方面的專業(yè)人才與本人保持聯(lián)系(直接留言并留下聯(lián)系方式)。一旦獲取天使資金或風(fēng)險(xiǎn)投資,可以迅速組建一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。如果你是真正的人才,你將會(huì)成為我“財(cái)散人聚”的受益者。同時(shí)我想對(duì)我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)說(shuō)的是,我們真正要實(shí)現(xiàn)的是一個(gè)崇高的使命,并在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)和突破。
從古到今,衣服行業(yè)長(zhǎng)盛不衰。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展,人們生活水平跨越式提高,大家對(duì)衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對(duì)美的追求。愛(ài)美之心,人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來(lái)裝扮自己,這對(duì)大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō),極具吸引力。網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。
而我的創(chuàng)業(yè)就是在淘寶平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
網(wǎng)店簡(jiǎn)介
店名:伊舞閣
業(yè)務(wù)范圍:女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時(shí)提供在線訂購(gòu)服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù),保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。bbs提供廣大愛(ài)好者的交流平臺(tái)和技術(shù)支持服務(wù)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶!提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。
階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
(一)店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的'圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
(二)營(yíng)銷活動(dòng)
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
(三)售后問(wèn)題
其他相關(guān)售后問(wèn)題的。
(四)配送及倉(cāng)庫(kù)管理
1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
一人員配置:
1組織架構(gòu):店長(zhǎng),客服人員,美工,物流發(fā)貨,推廣人員,網(wǎng)店編輯。
2工作內(nèi)容
(一)淘寶店長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員(前期招兩名)
工作職責(zé):
1、通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問(wèn),引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易。
4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6、配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求
1、愛(ài)好視覺(jué),對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺(jué)。追求完美。
4、熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件
5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
6、熟練編寫span/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用,只招美工,)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容:
1、按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫(kù)存。
2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù),發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。
3、登記商品出庫(kù)記錄。
4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。
服飾對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是必不可少的,對(duì)于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō),更是一種對(duì)于美,對(duì)于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會(huì)做得更好!
1、市場(chǎng)介紹(網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)大環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng))
隨著時(shí)間的不斷前行,人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標(biāo)市場(chǎng):追求時(shí)尚,個(gè)性,崇尚完美的時(shí)尚潮人。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)
所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但我有信心做得更好
3、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則
公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等):經(jīng)過(guò)對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對(duì)我們很有利。服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠(chéng)信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我們的店鋪一定會(huì)很火的!
在剛開(kāi)業(yè)前段時(shí)間里我們要搞各種“買就送”的活動(dòng),爭(zhēng)取薄利多銷,提高店鋪的知名度。我們也知道,服裝經(jīng)營(yíng)是一種感性經(jīng)濟(jì),產(chǎn)品要跟著時(shí)尚潮流走,上個(gè)月的跑火貨到下個(gè)月可能就要變死貨了,如果你一直抱著死貨眼巴巴地盼望消費(fèi)者的垂憐,那你就會(huì)成為消費(fèi)者遺忘的角落。因此,處理滯銷貨一定要當(dāng)機(jī)立斷,在“將滯未滯”時(shí)就要?jiǎng)拥?,由滯銷到死貨就是你的損失過(guò)程;動(dòng)刀早,往往損失少,而且新品上架快,成交量才會(huì)拔高,貨流量才能最大化,利潤(rùn)也就最大化,同時(shí)又消除了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。因此,要盡量避免死貨,決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財(cái)路。要不然,你就真的是“不知死活”了。
進(jìn)貨策略
從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
4、促銷策略
1)主要促銷方式:送小禮品,根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等,盡最大努力讓客戶滿意。
2)付款方式:支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶體驗(yàn)感,來(lái)促進(jìn)銷售。
5推廣策略
1)利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷方式。
2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來(lái)。(貴在實(shí)踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)
3)、博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個(gè)博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬(wàn)人。
4)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微雹人人網(wǎng)、嘀咕、qq群、msn中進(jìn)行宣傳。
選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
(二)、進(jìn)貨渠道:
(1)、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨
對(duì)于淘寶上大多賣家來(lái)說(shuō),去批發(fā)市場(chǎng)淘貨是主要進(jìn)貨渠道,優(yōu)點(diǎn)是能看到實(shí)物,可以尋找自已定位款式。缺點(diǎn)是批發(fā)市場(chǎng)上款式抄版的太多,無(wú)法做到獨(dú)家享有,價(jià)格無(wú)法自已掌控,若在二手批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨價(jià)格方面更沒(méi)有優(yōu)勢(shì),如果去一手批發(fā)(廣州白馬、十三行、虎門富民、黃河、杭州四季青等)市場(chǎng)進(jìn)貨,也得掏路費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi),還得勞累地來(lái)回于批發(fā)店內(nèi)穿梭,要是算上成本進(jìn)貨價(jià)也不低,總體來(lái)說(shuō),去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨價(jià)格和款式?jīng)]有多大優(yōu)勢(shì)。
(2)、網(wǎng)批
由于批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨優(yōu)勢(shì)不大,有不少淘寶賣家選擇網(wǎng)上進(jìn)貨點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),貨品自動(dòng)送貨上門。優(yōu)點(diǎn)是省心省力,進(jìn)貨成本有所下降。缺點(diǎn)是實(shí)物和圖片有時(shí)有所差異,款式無(wú)法做到獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。
(3)、拼貨廠家直接下單
優(yōu)點(diǎn)是進(jìn)貨價(jià)格方面降到最低點(diǎn),款式方面共享商家不多。缺點(diǎn)是量比較大,有存貨風(fēng)險(xiǎn),同風(fēng)格款式拼貨商家不好找。
(4)、提供款式圖片,下訂單小加工廠制作
現(xiàn)在不少加工廠也承接一些小訂單制作(就如本人自開(kāi)針織服裝廠就是走這條路),優(yōu)點(diǎn)是款式可以做到獨(dú)家經(jīng)營(yíng),價(jià)格方面比去批發(fā)市場(chǎng)又降了不少,款式和價(jià)格方面優(yōu)勢(shì)明顯,服裝賣的是什么?不就是款式和價(jià)格嗎?缺點(diǎn)是需自尋款式,進(jìn)貨時(shí)間稍長(zhǎng),所以偷懶或沒(méi)有時(shí)間計(jì)劃觀念的人,最好不要操作。
(1)成本分析:進(jìn)貨成本70%用于進(jìn)貨+流動(dòng)資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。
(2)收入分析:每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動(dòng)資本+剩下的資本用于進(jìn)貨。
(3)計(jì)劃成本在店鋪運(yùn)行初期,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營(yíng),到投入資本收回,再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
(4)第一次衣服貨款20000元。
(5)其他費(fèi)用1000元。
(6)員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬(wàn)內(nèi)。
(7)余下4000做流動(dòng)資金使用。
1、壓貨的風(fēng)險(xiǎn)
1)貨源不是顧客所喜歡的樣式
2)積壓貨物占了一定的庫(kù)存空間,無(wú)法購(gòu)買新貨
2、成本風(fēng)險(xiǎn)
主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、資產(chǎn)利潤(rùn)表三個(gè)表來(lái)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況
3、資金的風(fēng)險(xiǎn)
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購(gòu)買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購(gòu)買欲望
3)工人工資不能如期解決
4、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況,主要從商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比較制定競(jìng)爭(zhēng)策略,明確自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處,以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
5、交易風(fēng)險(xiǎn)
1)網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;
2)運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6、政策風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)變幻莫測(cè),政府也會(huì)做出決策來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌,預(yù)測(cè)政府的宏觀和微觀政策。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十九
無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)。下面是小編為大家整理的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文,供大家參考!
一.宗旨及商業(yè)模式
本店以誠(chéng)信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。(刪除)
二.商品概述
本店主要經(jīng)營(yíng)親情系列商品,主要有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類,商品按不同的系列進(jìn)行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場(chǎng)分析
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),重點(diǎn)以市場(chǎng)機(jī)會(huì)、環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及消費(fèi)者購(gòu)買行為和需求等進(jìn)行分析。
四.競(jìng)爭(zhēng)分析
網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競(jìng)爭(zhēng),主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競(jìng)爭(zhēng)因素,然后制定競(jìng)爭(zhēng)策略。
五.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
主要對(duì)籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算,對(duì)現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測(cè),產(chǎn)品銷售量的分析。
六.營(yíng)銷組合策略
營(yíng)銷組合,即“4p”,產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過(guò)國(guó)家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。
八.團(tuán)隊(duì)概述
團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致,關(guān)系融洽,具有責(zé)任感,共同努力做好合作的項(xiàng)目,團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成誠(chéng),為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。
一、執(zhí)行摘要
無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo),是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展,還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
二、項(xiàng)目介紹
經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的
調(diào)查報(bào)告
。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程:
1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的,在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
2、選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪。 你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。
4、進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。 你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。 登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),例如定105元為底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。
如果賣家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng),可以設(shè)置一口價(jià),一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣,也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營(yíng)銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù) 。顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易 。成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見(jiàn)面交易,也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
9、評(píng)價(jià)或投訴 。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù) 。這一點(diǎn)不用多說(shuō)了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開(kāi)店,首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷售。筆者通過(guò)三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。 物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來(lái)買你的,你再加上郵寄費(fèi),肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見(jiàn)的商品,那樣自然有人花大價(jià)錢來(lái)買你的商品了。
這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來(lái)賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價(jià)格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽(yáng))又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。 做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛(ài)手工,熱愛(ài)十字繡,熱愛(ài)手繪,熱愛(ài)創(chuàng)造性的事情,不妨開(kāi)個(gè)相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒(méi)有實(shí)體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問(wèn)題,提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購(gòu)物,就會(huì)首先想到你??傊總€(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候,學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開(kāi)店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 2)附加值較高:價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4)價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。
5)通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲:如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷售。
6)網(wǎng)下沒(méi)有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯(cuò)誤的,最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇二十
一、經(jīng)營(yíng)思路:
中等規(guī)模的服裝加工廠――大型的服裝生產(chǎn)基地――創(chuàng)牌――連鎖店經(jīng)營(yíng)――國(guó)際時(shí)裝品牌。
二、發(fā)展目標(biāo):
1、建立一個(gè)生產(chǎn)基地,即制衣廠。以承接來(lái)料加工為主,等走上正軌后,增加業(yè)務(wù)窗口。
2、直接承接海外的加工單和產(chǎn)銷單,發(fā)外廠加工。
3、創(chuàng)品牌,建立連鎖店,向祖國(guó)西北部發(fā)展。產(chǎn)品方面可以向老人,嬰兒方面設(shè)計(jì),這方面的市場(chǎng)很大。
4、在海外上市,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng).生產(chǎn)具有中國(guó)特色的旗袍向世界銷售。
三、現(xiàn)時(shí)擁有的資源:
1、人力資源:隨時(shí)可以調(diào)動(dòng)一個(gè)具有多年接單、管理、生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。其中:
a、廠長(zhǎng):何女士是一個(gè)從事服裝行業(yè)10多年的老師傅,對(duì)于設(shè)計(jì),管理,技術(shù)工藝都獨(dú)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在省開(kāi)發(fā)中心的金鷹制衣廠任廠長(zhǎng)期間,曾經(jīng)創(chuàng)下28臺(tái)平車月加工產(chǎn)值達(dá)到18萬(wàn)元這樣的產(chǎn)值一般需要40臺(tái)平車,日以繼夜加工才能完成的。她長(zhǎng)期與進(jìn)出口公司有業(yè)務(wù)來(lái)往,加工單比較充足.另外,北京雅寶路的俄羅斯客戶,東南亞國(guó)家的客戶也是有訂單的。
b、業(yè)務(wù)員:郭女士從事服裝銷售10多年,擁有很多北方的客戶,這些客戶基本上是要大批量的低價(jià)貨.最高月銷8萬(wàn)件針織衫.。
c、業(yè)務(wù)員:歐小姐現(xiàn)在一家大型針織廠專門負(fù)責(zé)接單,打價(jià),最高一月能接下300萬(wàn)的加工單,大量的單發(fā)到外廠去做。
d、業(yè)務(wù)員:盧先生,專門承接香港行貨,以及國(guó)外的外貿(mào)單。
e、指導(dǎo)工、收發(fā)工以及一批熟手的工人。技術(shù)過(guò)關(guān),團(tuán)隊(duì)合作默契。
2、客戶資源:
a、長(zhǎng)期的北方客戶,
b、有進(jìn)出口的合作單位,
c、有體育服裝的需求太極武術(shù)服裝,
d、有香港服裝行長(zhǎng)期接外單的窗口。
四、啟動(dòng)資金:五十萬(wàn)元
五、資金投放步驟:
1、置廠:30萬(wàn)
a、機(jī)器設(shè)備:約26萬(wàn)。
a、平車60臺(tái),
b、四線及骨機(jī)15臺(tái),
c、冚車3臺(tái),
d、五線及骨機(jī)1臺(tái),
e、雙針車2臺(tái),
f、電剪2臺(tái),
g、拉筋機(jī),打鈕機(jī),直眼機(jī):鍋爐,抽濕床,沖鈕機(jī)各一臺(tái)。
h、以及所有的配套,裝修。
b、廠房1300平方米,工人宿舍600平方米,每平方8元算共15200元/月。預(yù)備頭兩個(gè)月的資金。
2、接業(yè)務(wù)單(每月30000元)
a、招業(yè)務(wù)員、管理人員與指導(dǎo)工
b、通訊,交通,伙食
3、磨合(已經(jīng)有了加工單,包括工人工資、生產(chǎn)資料,需投入約14萬(wàn),但這個(gè)時(shí)期已經(jīng)有收入。)
a、招工人
b、進(jìn)一點(diǎn)平價(jià)的布料給車位試車
c、工人需要與工廠的環(huán)境、機(jī)器、領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)等方方面面的熟悉,可能出現(xiàn)損耗。
d、業(yè)務(wù)員需要去聯(lián)系業(yè)務(wù)等這樣需要三個(gè)月的磨合期。這時(shí)期是有收入的。
4、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)磨合后、工廠就進(jìn)入了正常的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)政狀況出現(xiàn)良好循環(huán),需要儲(chǔ)備金5萬(wàn)以上的數(shù)據(jù)是新辦廠的數(shù)據(jù),實(shí)際上可以通過(guò)其他方式來(lái)節(jié)省前期投入。
六、投資收益:
1、資金投放階段:
開(kāi)廠的頭三個(gè)月屬于資金投放階段。這三個(gè)月的現(xiàn)金流為負(fù),但是應(yīng)該有業(yè)務(wù)利潤(rùn)在產(chǎn)生。
2、資金回收階段
正常運(yùn)轉(zhuǎn)階段。有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,一般不需投資者再投入資金,可以依靠企業(yè)自身的資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常發(fā)展。參考數(shù)據(jù)如下:
a、平車約120元/天,60臺(tái)平車一個(gè)月就是144000元產(chǎn)值。(如:一條普通的長(zhǎng)褲,加工費(fèi)是6元,最高的可做25條,最低的可做16條,平均20條。)
b、四線車約320/天,15臺(tái)車一個(gè)月就是96000元產(chǎn)值。(如:一件普通圓領(lǐng)的t恤,加工費(fèi)是1元6角,平均每人做200件)
c、以上是按fs:page每月20天算,除去假日休息,風(fēng)險(xiǎn)淡季。每天11個(gè)小時(shí)工作時(shí)間。全廠的平均月產(chǎn)值是24萬(wàn),這是十分保守的計(jì)算.全廠的月開(kāi)支是187700元,純利潤(rùn)每月約5萬(wàn)。大約一年的時(shí)間就能收回投資款.
d、如果按26天計(jì)除去假日,平車月生產(chǎn)值是187200元.4線車月生產(chǎn)值是124800元.純利潤(rùn)是134300元.那么四個(gè)月就能收回投資款。
e、正常生產(chǎn)是每日12個(gè)鐘,每月29天,節(jié)日的休假要看生產(chǎn)而定。
3、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)階段
a、當(dāng)利潤(rùn)積累到一定的時(shí)侯,可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),公司分立五大部門生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)科、后勤部、人事部。
b、業(yè)務(wù)人員向國(guó)外、省外開(kāi)拓市場(chǎng),在香港、澳門、北京等地建立業(yè)務(wù)辦事處。
c、生產(chǎn)廠可擴(kuò)大到100臺(tái)車以上,建立一個(gè)具規(guī)模的生產(chǎn)基地。每月的產(chǎn)值達(dá)到60萬(wàn)以上。
d、后勤人員負(fù)責(zé)采辦各種物料
e、人事部負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào),監(jiān)督財(cái)務(wù)、后勤的收支狀況以及人員調(diào)動(dòng)。
4、成熟發(fā)展階段
a、擁有固定資產(chǎn)、固定客戶、固定業(yè)務(wù)渠道的大型企業(yè)。
b、在行業(yè)當(dāng)中,尤其是服裝貿(mào)易企業(yè)當(dāng)中建立一定的聲譽(yù)
d、有若干家具有中等生產(chǎn)規(guī)模的廠家作為我公司的加工合作伙伴。
5、創(chuàng)牌階段(略)
目前、服裝有各式各樣的品牌,但是在老人和嬰兒方面卻是空白,公司可在這方面創(chuàng)立自己的品牌。
七、投資風(fēng)險(xiǎn):
1、訂單太少,平均工作每月不超過(guò)15天。
2、發(fā)生不可抗拒的天災(zāi)。
3、由于管理不善,造成質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品報(bào)廢,發(fā)生客人索賠的事件。
八、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救:
1、訂單太少的時(shí)候,可以進(jìn)一些低價(jià)的布料做一些服裝批發(fā)給北方的客戶??梢宰鲆恍┢放圃囦N。
2、抓好管理,保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的公關(guān)技巧。
3、盡快啟動(dòng)海外的業(yè)務(wù)窗口,承接產(chǎn)銷單產(chǎn)銷單的毛利潤(rùn)是50%,而且單價(jià)高。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇二十一
1.1商品定位
主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位
考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
l低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。
l溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品,幾乎零利潤(rùn),促銷效果顯著。
1.3客戶定位
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購(gòu)買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4店鋪風(fēng)格定位
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場(chǎng)前景
隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?,F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
2.1客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下:
有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競(jìng)爭(zhēng)分析
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:
其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)
2.3swot分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1.學(xué)校的大力扶植。
本校積極響應(yīng)“國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持?!疤焯爝\(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。
2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。
3.良好的校內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境。
我們的目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生,首先就要立足當(dāng)?shù)亍J徍貐^(qū)共有八所高校,在校生9.8萬(wàn)余人。在日常生活、學(xué)習(xí)用品方面消費(fèi)較大,同時(shí)他們喜歡上網(wǎng),有一定的上網(wǎng)時(shí)間和條件,這給“天天運(yùn)動(dòng)”帶來(lái)了商機(jī),因此“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城很有必要打開(kāi)并搶占高校這塊市場(chǎng)。
(二)劣勢(shì)
1.經(jīng)驗(yàn)不足,管理水平不高。
由于商城創(chuàng)辦時(shí)間較短,在商城的運(yùn)營(yíng)和管理等方面經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)商城出現(xiàn)的一些問(wèn)題處理的不夠恰當(dāng),同時(shí)由于商城建設(shè)方面的人才技術(shù)力量有限,直接影響到商城的建設(shè)和管理。
2.信譽(yù)度不高,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠。
“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城成立于20xx年下半年,創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短,同時(shí)網(wǎng)站的廣告宣傳力度不夠,促銷活動(dòng)以及信息不對(duì)稱,導(dǎo)致其知名度不高,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不足。所以,提高網(wǎng)店信譽(yù)度是當(dāng)務(wù)之急。
(三)機(jī)會(huì)
1.國(guó)家鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
近幾年高校不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長(zhǎng),由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,造成了畢業(yè)生供過(guò)于求,大學(xué)生就業(yè)成為國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題。為此,國(guó)家出臺(tái)了通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2.學(xué)校的大力倡導(dǎo)。
學(xué)校本著“以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為本位”的理念,為了提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,使他們更加清楚地認(rèn)識(shí)和了解電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)作,出資創(chuàng)辦了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城。學(xué)校的支持使“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城如虎添翼。
3.大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物日益成熟。
隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展以及大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物熱情遞增,網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大,這為我們創(chuàng)辦“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城提供了契機(jī)。
(四)威脅
1.同類網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)。
目前國(guó)內(nèi)大型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等,他們以其產(chǎn)品種類豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢(shì),占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物很大的市場(chǎng)。通過(guò)調(diào)查分析,在喜歡網(wǎng)購(gòu)的人群中,95%及以上人群會(huì)選擇淘寶網(wǎng)之類的大型網(wǎng)站。同時(shí),一些私人網(wǎng)店的跟進(jìn),更是掀起了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)的熱潮,這些都給“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
2.傳統(tǒng)商鋪的競(jìng)爭(zhēng)。
蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店,同時(shí)一些大型超市(世紀(jì)聯(lián)華、沃爾瑪、歐尚)跟進(jìn),也都渴望從高校學(xué)生市場(chǎng)上分得一份羹。這也給“天天運(yùn)動(dòng)”加重了競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2.4可行性分析
投資必要性
根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析,結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持,網(wǎng)店投資環(huán)境良好,適合進(jìn)行投資。
技術(shù)可行性
依托優(yōu)福網(wǎng)提供的技術(shù)平臺(tái)、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系老師的技術(shù)支持,優(yōu)福網(wǎng)的店鋪已經(jīng)建立,網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。
組織可行性
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書已經(jīng)完成、組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)制定、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。
經(jīng)濟(jì)可行性
網(wǎng)店位于皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)雙核之一的蕪湖市高校園區(qū),該區(qū)經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)、電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場(chǎng)容量大、科技水平高。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力,又能減輕就業(yè)壓力,為其他人樹(shù)立榜樣;網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)既可以提高就業(yè)崗位,也可以作為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)的基地,具有較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
社會(huì)可行性
目前,國(guó)家在政策、資金方面給予在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大量支持;安徽省各相關(guān)部門制定了許多優(yōu)惠政策,支持安徽大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè);蕪湖市正在申請(qǐng)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)新城市,大力鼓勵(lì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè);安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。
高效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵,我們團(tuán)隊(duì)共有五人,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和能力,我們進(jìn)行了如下分工:
總經(jīng)理/人力資源部(桂建民):負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部,負(fù)責(zé)完善網(wǎng)店的人事制度、培訓(xùn)新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。
市場(chǎng)部(王貴珊):負(fù)責(zé)網(wǎng)店的對(duì)外廣告宣傳,形象策劃,提高網(wǎng)店知名度,負(fù)責(zé)網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務(wù),拓展新市場(chǎng)。
客服部(沈文玲):負(fù)責(zé)掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作,提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
財(cái)務(wù)部(方冉):負(fù)責(zé)網(wǎng)店的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)等賬目的記錄,每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務(wù)操作中的支付問(wèn)題。
技術(shù)部(俞霞):負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開(kāi)發(fā)以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問(wèn)題,如:黑客攻擊等。
4.1營(yíng)銷渠道
根據(jù)調(diào)查分析,營(yíng)銷渠道主要有為:
生產(chǎn)商/供應(yīng)商直接銷售(網(wǎng)絡(luò)上)
就目前來(lái)看,網(wǎng)店主要采用這種營(yíng)銷渠道,即節(jié)省了網(wǎng)店的倉(cāng)儲(chǔ)成本和物流成本,也提高了貿(mào)易效率??蛻粢话惚容^相信生產(chǎn)商和大型供應(yīng)商,發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí),且信譽(yù)有保障。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇一
從古到今,衣服行業(yè)長(zhǎng)盛不衰。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展,人們生活水平跨越式提高,大家對(duì)衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對(duì)美的追求。愛(ài)美之心,人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來(lái)裝扮自己,這對(duì)大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō),極具吸引力。
網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。
宗旨:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶!提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。)
階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
2網(wǎng)上商城選擇分析
下面是對(duì)各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析
一 、騰訊拍拍
2購(gòu)物與qq完美結(jié)合。時(shí)尚生活,新潮人類,
3財(cái)付通提供了包括在線充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能;針對(duì)企業(yè)用戶,財(cái)付通提供了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的qq營(yíng)銷資源支持。
二、易趣
1.易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,兼收16種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無(wú)憂。易趣在交易過(guò)程中自始至終充當(dāng)?shù)谌讲⑶铱刂聘犊盍鞒獭?BR> 三、百度有啊
1覆蓋廣 結(jié)合百度大搜索優(yōu)勢(shì),共享百度眾多推廣資源
四、淘寶網(wǎng)
與易趣不同的是,會(huì)員在交易過(guò)程中感覺(jué)到輕松活潑的家庭式文化氛圍。
五、慧聰網(wǎng):高黏度的賣家、買家,行業(yè)理解深度,行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪問(wèn)量大
2買賣通
買賣通會(huì)員不僅可以通過(guò)自己的商務(wù)中心來(lái)查詢符合自己需要的采購(gòu)信息,自己親自訂閱采購(gòu)商機(jī),還可以通過(guò)專門在線洽談會(huì),im等即時(shí)通訊工具來(lái)獲得一手采購(gòu)信息。
慧聰發(fā)發(fā)是即時(shí)溝通軟件,助您輕松把握商機(jī),在線洽談生意,
我店選擇開(kāi)在淘寶網(wǎng)的理由
1) 規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境:其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2)強(qiáng)大的品牌傳播:依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松快速提升品牌知名度和影響力。
3)更密集的客流量:,被搜索幾率大,迅速吸引買家注意,帶來(lái)海量瀏覽量。
4)進(jìn)銷存管理明細(xì):獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理
2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介
店名:唯衣 衣衣當(dāng)先
業(yè)務(wù)范圍:女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時(shí)提供在線訂購(gòu)服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù),保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。bbs提供廣大愛(ài)好者的交流平臺(tái)和技術(shù)支持服務(wù)。
3、網(wǎng)店管理(包括管理思想、管理隊(duì)伍及管理決策)
(1)管理思想:以客戶至上為原則,我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品,以這個(gè)原則對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證客戶的利益。
(2)管理隊(duì)伍:主要合伙人為管理階層,每個(gè)人都秉承著管理思想的原則,并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
(3)管理決策:以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策,以相關(guān)規(guī)定來(lái)保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送,同樣要保證運(yùn)輸途中的安全。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹(網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)大環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng))
隨著時(shí)間的不斷前行,人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標(biāo)市場(chǎng):追求時(shí)尚,個(gè)性,崇尚完美的時(shí)尚潮人。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)
所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但我有信心做得更好
3、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等):經(jīng)過(guò)對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對(duì)我們很有利。服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠(chéng)信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我們的店鋪一定會(huì)很火的!
四、商品與服務(wù)
我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會(huì)做得更好!
五、市場(chǎng)與銷售
1、產(chǎn)品
服飾對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是必不可少的,對(duì)于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō),更是一種對(duì)于美,對(duì)于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
2、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析
(1)成本分析 :進(jìn)貨成本70% 用于進(jìn)貨+流動(dòng)資本 20% 用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10% 作為固定資金。
(3)計(jì)劃成本 在店鋪運(yùn)行初期,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營(yíng),到投入資本收回,再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
3、進(jìn)貨策略
從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
4、促銷策略
1)主要促銷方式 :送小禮品,根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等,盡最大努力讓客戶滿意。
2)付款方式:網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶體驗(yàn)感,來(lái)促進(jìn)銷售。
5推廣策略
1) 利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷方式。
2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來(lái)。(貴在實(shí)踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)
3)、博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個(gè)博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬(wàn)人。
4)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微雹人人網(wǎng)、嘀咕、qq群、msn中進(jìn)行宣傳。
六、主要風(fēng)險(xiǎn)分析
1、壓貨的風(fēng)險(xiǎn)
1)貨源不是顧客所喜歡的樣式
2)積壓貨物占了一定的庫(kù)存空間,無(wú)法購(gòu)買新貨
2、成本風(fēng)險(xiǎn)
主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、資產(chǎn)利潤(rùn)表三個(gè)表來(lái)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況
3、資金的風(fēng)險(xiǎn)
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購(gòu)買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購(gòu)買欲望
3)工人工資不能如期解決
4、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況,主要從商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比較制定競(jìng)爭(zhēng)策略,明確自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處,以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
5、交易風(fēng)險(xiǎn)
1)網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;
2)運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6、政策風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)變幻莫測(cè),zf也會(huì)做出決策來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌,預(yù)測(cè)zf的宏觀和微觀政策。
七、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)度安排
第一個(gè)階段:市場(chǎng)調(diào)研,分析問(wèn)卷,了解客戶需求;
第一階段:淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護(hù);
第二階段:宣傳推廣;
第三階段:網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);
第四個(gè)階段:開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)站;
第五個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);
終極目標(biāo):利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”,即在全國(guó)各地都設(shè)有我們的貨倉(cāng),都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。
總結(jié):
一句話:用我們的宗旨行動(dòng),向我們的目標(biāo)看齊!
網(wǎng)店計(jì)劃書篇二
在你打算開(kāi)網(wǎng)店之前,最好先寫一份網(wǎng)店商業(yè)計(jì)劃書。一方面可以讓你更全面的思考業(yè)務(wù)流程中涉及的東西,防止遺漏。另一方面可以幫你理清思路,知道創(chuàng)業(yè)的每一步,讓你有計(jì)劃的做事,提高效率。你要知道,走彎路是要付出代價(jià)的。這里有一篇關(guān)于寫商業(yè)計(jì)劃書的文章,可以參考一下。當(dāng)然,你不需要完全按照它來(lái)寫東西,你只需要找到對(duì)你有用的東西。呵呵,也許有一天你長(zhǎng)大了,去找風(fēng)險(xiǎn)投資,那你就得寫一個(gè)。祝你早日成功。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者敲開(kāi)投資人大門的一種方式。墊腳石“一份優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者事半功倍。
第一,商業(yè)計(jì)劃
它是企業(yè)家計(jì)劃創(chuàng)建的業(yè)務(wù)的書面總結(jié)。它用于描述與擬議業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)部和外部環(huán)境條件和要素,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指標(biāo)圖表,并衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展的標(biāo)準(zhǔn)。通常商業(yè)計(jì)劃書是營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能的綜合計(jì)劃。撰寫商業(yè)計(jì)劃時(shí)需要考慮的問(wèn)題:
二、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃應(yīng)包括業(yè)務(wù)類型、資本規(guī)劃和資金來(lái)源、資金總分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)估計(jì)、營(yíng)銷策略、可能的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)和計(jì)劃的員工人數(shù)。具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面:
(a)封面
封面的設(shè)計(jì)要有美感和藝術(shù)性。好的封面會(huì)讓讀者產(chǎn)生初步印象,形成良好的第一印象。
(2)計(jì)劃概要
是濃縮商業(yè)計(jì)劃書的精髓。
方案總結(jié)涵蓋了方案的要點(diǎn),以便一目了然,讓讀者在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)方案進(jìn)行回顧和判斷。
計(jì)劃總結(jié)一般包括以下內(nèi)容:
公司介紹;管理者及其組織;主要產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍;市場(chǎng)概況;營(yíng)銷策略;
銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;財(cái)務(wù)規(guī)劃;資金需求等。
它應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)潔生動(dòng),特別是應(yīng)該解釋自己企業(yè)的差異和他們成功的市場(chǎng)因素。
(3)企業(yè)介紹
這一部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃,也不是提供另一個(gè)總結(jié),而是介紹你的公司,所以重點(diǎn)是你的公司理念以及如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(4)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中,要正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特征、競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題:
(1)行業(yè)的發(fā)展水平如何,目前的發(fā)展趨勢(shì)如何
(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在這個(gè)行業(yè)中起什么作用
(3)行業(yè)總銷售額和收入的發(fā)展趨勢(shì)如何
(4)價(jià)格走勢(shì)如何
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)行業(yè)有什么影響?政府如何影響行業(yè)
(6)什么因素決定了它的發(fā)展
(7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?你會(huì)采取什么樣的策略
(8)進(jìn)入行業(yè)有哪些障礙?你將如何克服行業(yè)中的典型回報(bào)率
(5)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能和特點(diǎn);主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程;開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利等。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,創(chuàng)業(yè)者要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做詳細(xì)的描述,描述要準(zhǔn)確易懂,讓不是專業(yè)人士的投資者也能看懂。一般產(chǎn)品介紹都要附有產(chǎn)品原型、照片或者其他介紹。
(6)人員和組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,有人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、活動(dòng)管理、產(chǎn)品管理等,人力資源管理是其中非常重要的一環(huán)。
因?yàn)樵谏鐣?huì)發(fā)展的今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)應(yīng)該遵循科學(xué)的原則和方法來(lái)管理好這一資源。
如果需要,可以準(zhǔn)備一個(gè)產(chǎn)品模型。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇三
網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。服裝服飾類商品從07年開(kāi)始超過(guò)手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
1、戰(zhàn)略目標(biāo):從淘寶扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎?,用一段時(shí)間積累一定的信用度樹(shù)立一定的知名度,增加網(wǎng)店成交量,有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類,升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標(biāo):做好店鋪裝修,尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶。開(kāi)店初期,自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過(guò)自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方式,例如口碑策略。
3、進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:確定貨源,淘寶網(wǎng)開(kāi)店,維護(hù)。
第二個(gè)階段:進(jìn)行店鋪裝修并開(kāi)發(fā)客戶;
第三個(gè)階段:有一定資金后,擴(kuò)大店鋪,增加商品種類和數(shù)量。
第四個(gè)階段:宣傳推廣;
第五個(gè)階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);
第六個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng); 網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況:
扶植版旺鋪:免費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪:30/月
拓展版旺鋪:68/月
旗艦版旺鋪:2329/年
旺鋪虛擬版:10/月
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題,也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
2、swot分析
網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)(s):網(wǎng)購(gòu)方便快捷,不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門,價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜。
網(wǎng)店劣勢(shì)(w):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在店鋪裝修、營(yíng)銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)(o):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
市場(chǎng)威脅(t): 網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大,同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。
同時(shí),我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
3、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,
性別上女性大于男性。
1、管理者及其任務(wù)
由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷策略
(1) 品牌策略
第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,但是我們會(huì)盡最大的努力解決問(wèn)題,使顧客滿意,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
(2) 推廣策略
第一、朋友推廣:我們可以通過(guò)自己的人脈,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。
(3) 促銷策略
開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng),以吸引客戶;
在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
1、成本定價(jià)法
對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量
的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。
2、 市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3、心理定價(jià)法
(2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。
(4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開(kāi)銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì)損害企業(yè)的形象。
1、 批發(fā)商處進(jìn)貨
通過(guò)淘寶分銷找代銷,一般廠家直接發(fā)貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。
2、 批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨
有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
3、 廠家直接進(jìn)貨
店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
1、營(yíng)業(yè)額收入
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。
4、送貨方式
平郵/快遞/送貨上門/ems等四種方式
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。
3、其他成本
網(wǎng)費(fèi):50元/月;
淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷工具軟件:100元/月
等等工具。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇四
在現(xiàn)如今社會(huì),時(shí)尚成為人們生活追逐的重要目標(biāo)之一,古人云:千里之行,始于足下!時(shí)尚的鞋是人們張揚(yáng)個(gè)性的重要媒介之一,同時(shí)一雙好鞋還能保護(hù)腳不受外力傷害,讓腳在工作的同時(shí)享受放松,所以,選購(gòu)一雙時(shí)尚精品鞋是非常重要的,基本上人平均每?jī)稍露紩?huì)買一雙鞋,所以賣鞋行業(yè)發(fā)展未來(lái)是可以的!
我選擇耐克品牌運(yùn)動(dòng)鞋和板鞋銷售,原因有三:第一,我是福建莆田人,我的家鄉(xiāng)有很多品牌鞋的代工廠,我有認(rèn)識(shí)的人在鞋廠工作,貨源我可以得到保證;第二,耐克的獨(dú)特的氣墊技術(shù)使耐克運(yùn)動(dòng)鞋很受大眾的歡迎;第三,耐克品牌名氣大,知名度高。所以,我的產(chǎn)品定位就是耐克運(yùn)動(dòng)品牌。
(1)店名
風(fēng)宇時(shí)尚
(2)主打商品
耐克運(yùn)動(dòng)鞋,跑鞋,板鞋
(3)營(yíng)業(yè)時(shí)間
7:30——23:00
(4)目標(biāo)客戶
12歲——35歲
(5)店面裝修
采取時(shí)尚元素裝潢網(wǎng)店
(6)物流人員
待定
(7)廣告宣傳
論壇宣傳,人脈宣傳
(8)物流公司
申通快遞
(9)投入資金
5000元
營(yíng)業(yè)時(shí)間基本是自己守店,物流會(huì)有專職負(fù)責(zé),計(jì)劃前兩個(gè)月大量時(shí)間用于刷人氣,對(duì)于開(kāi)店四個(gè)月內(nèi)購(gòu)買本店商品采取包郵和商品8.8折的優(yōu)惠,如果店鋪人流量不大的話,可能會(huì)選擇宣傳單形式做廣告。
如果兩年之內(nèi)我的鞋店日銷售額能達(dá)到2000元的話,將會(huì)考慮擴(kuò)大店鋪,增加人手,初步估計(jì)組建工作室,人員大概會(huì)在4個(gè)人左右。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇五
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍,網(wǎng)上購(gòu)物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20__年1月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,該報(bào)告顯示,截止20__年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較20__年底增加了7330萬(wàn)人,最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%,是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“要不電子商務(wù),要不無(wú)商可務(wù)”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店,團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生,早在20__年,我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購(gòu)物平臺(tái)。藉此“20__全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文)
天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析,最終,我們將主營(yíng)商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表,利用搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),起到了良好效果。
一.網(wǎng)店規(guī)劃
1.1 商品定位
主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位
考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
l 低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。
l 溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品,幾乎零利潤(rùn),促銷效果顯著。
1.3 客戶定位
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購(gòu)買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4 店鋪風(fēng)格定位
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
1.5 市場(chǎng)前景
隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?,F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
二.市場(chǎng)及可行性分析
2.1 客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下:
有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競(jìng)爭(zhēng)分析
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:
其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)
2.3swot分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1.學(xué)校的大力扶植。
本校積極響應(yīng)“國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持?!疤焯爝\(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的迅速普及,給人們提供了方便,快捷的網(wǎng)上效勞的根底,是網(wǎng)上商店得以開(kāi)展的根底,網(wǎng)上商店作為一種新型產(chǎn)業(yè)開(kāi)創(chuàng)了很大的發(fā)展前景,并在市場(chǎng)買賣中占有了十分份額,并展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢(shì),越演越烈。網(wǎng)上商店是最為簡(jiǎn)單的一種電子商務(wù)模式,它是將傳統(tǒng)的商務(wù)模式中的商店或者超市直接搬到網(wǎng)上,一個(gè)公司,只要建立一個(gè)網(wǎng)站,就可以當(dāng)作商店的雛形。開(kāi)一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),給自己留條后路!
2.2企業(yè)使命和目標(biāo)
成功的網(wǎng)店要讓顧客買有所需,讓員工勞有所獲,由代銷到直銷,最后形成品牌的效應(yīng)。
2.3商業(yè)模式描術(shù)
了解更多相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí),豐富自己的專業(yè)咨詢,滿足顧客所需,把握相關(guān)售后服務(wù)。
2.4現(xiàn)狀與需求
在淘寶網(wǎng)建立一個(gè)店,找到供應(yīng)商加盟以提供商品代銷。
2.5資本結(jié)構(gòu)/股東名單,組織結(jié)構(gòu)和法人結(jié)構(gòu)
代銷商,供應(yīng)商
3.1產(chǎn)品/服務(wù)描述
男裝,男生一般不喜歡逛街,不喜歡討價(jià)還價(jià),喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q,所
以網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類都是消費(fèi)市場(chǎng)上最大的。 優(yōu)勢(shì):
1.消費(fèi)群體巨大
2.需求量巨大
3.不存在過(guò)期變質(zhì)的問(wèn)題
4.貨源的選擇性較多
劣勢(shì):
1.尺碼問(wèn)題
2.對(duì)款式和品牌的要求高,需要賣家獨(dú)具慧眼
3.因顏色樣式交易后會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議
3.2產(chǎn)品可行性分析
代銷平臺(tái)找供應(yīng)上申請(qǐng)加盟
3.4消費(fèi)者利益
產(chǎn)品一目了然,品種多樣,價(jià)格便宜,送貨上門,售后服務(wù)等
4.1產(chǎn)業(yè)描述
天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪。
4.2目標(biāo)市場(chǎng)
優(yōu)點(diǎn):面向全球的廣大消費(fèi)者群體,為廣大的消費(fèi)者提供方便快捷的服務(wù)平臺(tái)。主要聚集在發(fā)達(dá)地區(qū),比如在校大學(xué)生和有消費(fèi)能力的商務(wù)人士等,消費(fèi)者需求大。
風(fēng)險(xiǎn):產(chǎn)品價(jià)格比較便宜,如果找不到供應(yīng)商,利潤(rùn)會(huì)很低。
4.3市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略
把顧客放在第一位,做好售后服務(wù)這一塊,發(fā)展多種互補(bǔ)品以開(kāi)拓市場(chǎng),提高利潤(rùn)。
5.1現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
七匹狼立淘專賣店
智立信服飾專營(yíng)店
品品男人裝
ak旗艦店
640男裝
.......5.2 替換產(chǎn)品-服務(wù)
女裝,數(shù)碼家電。
5.3 swto:
市場(chǎng)廣大,發(fā)展前景很廣;但是由于剛開(kāi)始,沒(méi)有什么信譽(yù),基本沒(méi)什么人注意到我的店鋪,所以剛開(kāi)始也基本沒(méi)什么利潤(rùn)可說(shuō);隨著軟文推廣的發(fā)展,提高了店鋪的知名度;也隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上開(kāi)店越來(lái)越普遍,危險(xiǎn)越來(lái)越大,所以,代銷的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,等到對(duì)整個(gè)流程掌握熟悉之后轉(zhuǎn)為直銷,提高利潤(rùn),逐步發(fā)展品牌。
5.4進(jìn)入壁壘:技術(shù)、法規(guī)
開(kāi)店必須具備的基本條件
(一)、要具備強(qiáng)烈的賠本愿視,要有運(yùn)營(yíng)尾腦和目光,要具有敢于冒夷的精神。
(二)、要具有相關(guān)的商業(yè)教答,要善于溝通,積累人脈。
(三)、要具備必定的業(yè)務(wù)開(kāi)辟能力、必定的表達(dá)能力。
(四)、要有開(kāi)店的啟動(dòng)資金,要博得家人和朋朋的收持。
(五)、要有失敗的口思準(zhǔn)備。
6.管理團(tuán)隊(duì)
個(gè)人的能力和供應(yīng)商,主要專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):銀行,廠商,咨詢中心。
7.營(yíng)銷計(jì)劃
主動(dòng)發(fā)帖子,發(fā)廣告,做軟文推廣
學(xué)習(xí)別人并且經(jīng)過(guò)自己以前買過(guò)慢就送的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新一套搭配銷售。 增加寶貝曝光率,才有機(jī)會(huì)提升店鋪銷售量,提高寶貝流量并促成交易的達(dá)成。
還可以通過(guò)朋友傳播;
可以先設(shè)置一個(gè)高價(jià)來(lái)猜出對(duì)方的出價(jià),如果出價(jià)過(guò)高,自己燒錢,出價(jià)過(guò)低,起不到效果。通過(guò)了解對(duì)方的出價(jià),把價(jià)格定位在一個(gè)合適的范圍之內(nèi),不要去比價(jià),抬高價(jià)格受損失的是自己。
8.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
建立一個(gè)網(wǎng)店,尋找供應(yīng)商加盟,產(chǎn)品由供應(yīng)商提供,采用網(wǎng)銀支付,由廠家直接發(fā)貨。一個(gè)由下訂單-付款-發(fā)貨-確認(rèn)收貨-售后服務(wù)的流程,產(chǎn)品質(zhì)量由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
9.財(cái)務(wù)分析
主要由個(gè)人出資加盟費(fèi)。
由個(gè)人代銷,供應(yīng)商發(fā)貨從中抽取利潤(rùn)。
幾乎為零成本,高利潤(rùn)的投資
10.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和假定
1,需要自學(xué),耗時(shí)沒(méi)什么成效,經(jīng)常走彎路,事倍功半。
11,
總結(jié)
網(wǎng)上開(kāi)店成本低,不需要支付什么水電費(fèi)等,不需要專人去看守,省人力工資,還能24小時(shí)營(yíng)業(yè);也不需要存貨,不受銷售規(guī)模限制,省租金;不受地理位置的影響,客源遍布全國(guó),市場(chǎng)大;網(wǎng)店更加容易推廣和管理,操作簡(jiǎn)單。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,亂逛店鋪;有大量的商品信息,省時(shí)省力,更方便;網(wǎng)上支付越來(lái)越安全;特別是對(duì)于不喜歡逛街的男生來(lái)說(shuō),網(wǎng)購(gòu)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。所有,開(kāi)淘寶店,是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇七
學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,3年以上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求:
1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣,提高店鋪瀏覽量,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,熱愛(ài)鉆研互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
2.從事淘寶/天貓運(yùn)營(yíng)工作2年以上,非常熟悉淘寶/天貓/聚劃算、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)則。
3.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具有良好的專業(yè)培養(yǎng)潛質(zhì),良好的協(xié)調(diào)組織能力,善于溝通。
崗位要求:
1.熟悉站內(nèi)推廣工具,站外推廣,直通車推廣,淘寶客推廣,seo優(yōu)化,提高點(diǎn)擊率,提高質(zhì)量得分,提高roi,要有屬于自己的推廣技巧和核心。
2.熟悉淘寶活動(dòng)和報(bào)名流程,有一定的活動(dòng)文案策劃能力,通過(guò)策劃各類活動(dòng),整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣,能打出產(chǎn)品爆款和搶占搜索排名。
3.網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃實(shí)施,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查匯總,對(duì)數(shù)據(jù)分析有深入研究,熟悉數(shù)據(jù)魔方和量子恒道等數(shù)據(jù)分析工具,收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式。
4.要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),主動(dòng)性和積極性高,能適應(yīng)加班和一定的抗壓能力。任職資格:
聯(lián)系方式:xxx
聯(lián)系地址:xxx
網(wǎng)店計(jì)劃書篇八
網(wǎng)店店鋪定位非常有必要,決定網(wǎng)店店鋪售賣哪個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品,各行各業(yè)有他們特點(diǎn),現(xiàn)在比較傾向于女裝服飾,因?yàn)槭袌?chǎng)大,做女性生意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比男性更得心應(yīng)手。
在女性消費(fèi)觀念中永遠(yuǎn)不存在性價(jià)比這種東西。當(dāng)確定做哪個(gè)行業(yè)后,接下來(lái)就開(kāi)始分析哪種類型更容易提高銷量。
女裝服飾網(wǎng)店上產(chǎn)品種類繁多,但是作為新店首先確定主打產(chǎn)品。
開(kāi)網(wǎng)店計(jì)劃第二步:旺鋪模板
旺鋪模板、網(wǎng)店店鋪裝修種類有很多,應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品風(fēng)格選擇。對(duì)新賣家來(lái)說(shuō)專業(yè)版和普通版旺鋪都可以試試,因?yàn)槭敲赓M(fèi)的。
小編推薦各位新賣家使用專業(yè)版旺鋪模板,因?yàn)閷I(yè)版無(wú)論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶網(wǎng)店店鋪裝修流行走勢(shì),而且官方推出的新東西還會(huì)給網(wǎng)店店鋪帶來(lái)不少收獲。
開(kāi)網(wǎng)店計(jì)劃第三步:拍攝產(chǎn)品圖片與產(chǎn)品優(yōu)化
1、產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化
標(biāo)題上不能堆砌類目、關(guān)鍵詞,不能使用特殊符號(hào),如果真的要分割開(kāi),就用空格實(shí)現(xiàn)。避免使用熱詞,身為小賣家根本沒(méi)資本與大賣家爭(zhēng)奪熱詞的排名。
2、合理安排上下架時(shí)間
產(chǎn)品每天必須更新,上架時(shí)間要找到交易量巔峰期,分別是早上9點(diǎn)至11點(diǎn)、下午3點(diǎn)至5點(diǎn)、晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)半。上架前要檢查好產(chǎn)品的類目、屬性是否填寫正確。填錯(cuò)類目、屬性的后果是虛假交易。
3、拍攝產(chǎn)品圖片
請(qǐng)攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件,主要是調(diào)整清晰度、去雜色,為產(chǎn)品拍攝時(shí)最好使用白色背景,這樣后期處理就容易點(diǎn)。
4、產(chǎn)品詳情頁(yè)
詳細(xì)把產(chǎn)品的特色、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)圖直觀告訴顧客,標(biāo)題、描述、詳情頁(yè)要想符合,新店一定要做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量,不過(guò)要注意數(shù)量,5件內(nèi)為佳。
5、時(shí)刻自檢
多到賣家中心后臺(tái)的體檢中心,檢查網(wǎng)店店鋪是否出現(xiàn)違規(guī)行為,最好3天檢查一次,如果出現(xiàn)違規(guī)要馬上申訴并更正,避免影響網(wǎng)店店鋪流量、銷量下降。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇九
(1).申請(qǐng)相關(guān)淘寶的賬號(hào). (2).根據(jù)流程申請(qǐng)?zhí)詫毜赇?BR> 二. 店鋪的建設(shè)
(1).前期起步階段:酒資料搜索、酒產(chǎn)品的圖片處理、店鋪的產(chǎn)品上架、店鋪的裝修、直到正式運(yùn)營(yíng)。
(2).后期階段:淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、產(chǎn)品的上架、產(chǎn)品的銷售、維護(hù)以及推廣。
三. 正式運(yùn)營(yíng)
(1).貨源:(這方面已經(jīng)不是問(wèn)題)
(2).淘寶交易的流程和規(guī)則:一定要保證熟悉交易的流程.才能安全的保護(hù)財(cái)產(chǎn).
(3).信譽(yù):信譽(yù)對(duì)于淘寶是很重要的東西,沒(méi)有信譽(yù)的話,客戶不太敢購(gòu)買本店的產(chǎn)品.(有了一定的信譽(yù),別人搜索相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí),就會(huì)在相關(guān)產(chǎn)品的2頁(yè)出現(xiàn))
(4).推廣:當(dāng)淘寶店鋪成立,就可以到相關(guān)的酒類網(wǎng)站、論壇推廣以及利用網(wǎng)絡(luò)媒體推廣(qq、郵件、博客、微博相關(guān)網(wǎng)路媒體)在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪,還可以參加淘寶網(wǎng)的活動(dòng)。(店鋪有了一定的信譽(yù),再推廣買家看到就有想買的念頭.如果沒(méi)有信譽(yù)就算看到了,還是會(huì)去別家有信譽(yù)的購(gòu)買.)
(5).正常銷售:客服需要給買家介紹該產(chǎn)品,了解買家具體需求,確認(rèn)該商品有貨,通知倉(cāng)庫(kù)下單,核對(duì)商品接受情況,正式發(fā)貨。
(6).發(fā)貨:當(dāng)天發(fā)貨,還是何時(shí)? 有貨,還是沒(méi)貨? 這需要和客戶說(shuō)清楚。
核對(duì)買家的基本信息:(地址,姓名,聯(lián)系電話)
核對(duì)買家購(gòu)買信息:(商品的相關(guān)信息,數(shù)量,確定無(wú)漏無(wú)少)
核對(duì)快遞發(fā)送信息:(正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)
(7).客服:介紹商品、了解買家具體需求、服務(wù)熱情周到,有禮貌;對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位,確認(rèn)商品有無(wú)貨、通知倉(cāng)庫(kù)下單、核對(duì)貨物接受情況、售后服務(wù)以及回訪。
(8).售后服務(wù):經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶對(duì)產(chǎn)品滿意曾度,和客戶建立一定伙伴關(guān)系,才會(huì)有回頭客。
四. 網(wǎng)店未來(lái)發(fā)展規(guī)劃. (1).取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家。同時(shí),在深圳本地運(yùn)營(yíng)上取得一定的影響力。
(2).在開(kāi)啟了淘寶的運(yùn)營(yíng)之后,加開(kāi)拍拍,在已有淘寶的基礎(chǔ)上建設(shè)拍拍,會(huì)大大縮短實(shí)施的時(shí)間周期。在利用公司網(wǎng)站,促成店鋪相關(guān)鏈接。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十
目前我國(guó)的網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)將近1億1000萬(wàn),網(wǎng)上的消費(fèi)人群也有2000萬(wàn),這是一個(gè)何其龐大的人群和市場(chǎng)。還有越來(lái)越多的人不斷涌入——網(wǎng)上開(kāi)店其實(shí)已經(jīng)成為一股潮流。 據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示,目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%,而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右,其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì),我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增,可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言,可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多,市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
本店主要經(jīng)營(yíng)首飾以女性作為主要的銷售對(duì)象,選擇18—25歲的女性作為客戶群。首飾的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂(lè)為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。
所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標(biāo)是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。
本店的經(jīng)營(yíng)理念:客戶的需求,用戶的滿意。
服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
靠薄利多銷,走經(jīng)營(yíng)流水,憑品質(zhì)和設(shè)計(jì),賺客戶認(rèn)可度,這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。
1、市場(chǎng)潛量:現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18—40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
2、競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的飾品種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷售。
3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)飾品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為20元~150元。
(1)我們應(yīng)該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細(xì),同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說(shuō)明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。
(2)店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺(jué)得你很專業(yè),很有踏實(shí)感。
(3)店鋪內(nèi)的公告欄不要空著,應(yīng)每在急時(shí)地更換店鋪內(nèi)的情況。
1、產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂?,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系,也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類,每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向:把所有的產(chǎn)品拆開(kāi),按照用戶目標(biāo)群劃分,也就是以用戶為導(dǎo)向,讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框,方便用戶使用。
(1)樹(shù)立品牌。以店名為品牌--可以在網(wǎng)絡(luò)上邀約一些服裝同行,用同一個(gè)店名,通過(guò)各地加盟店連鎖經(jīng)營(yíng),形成品牌效應(yīng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)做散貨,靈活性大。店內(nèi)集合多種品牌,多種風(fēng)格,擴(kuò)大顧客群。
(3)網(wǎng)絡(luò)供貨,降低成本。在網(wǎng)絡(luò)上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商,因?yàn)椴挥密囐M(fèi),可以采取多次少量進(jìn)貨的方式,大大降低了成本,能緊扣市場(chǎng)需求,減少庫(kù)存。
(4)優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng),占領(lǐng)市場(chǎng)。成本降低了,不要貪利潤(rùn),給顧客實(shí)惠,就是給自己開(kāi)辟了發(fā)展的道路。
這樣既樹(shù)立了品牌,有做了散活,兩全其美。
(1)朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
(2)廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。
(4)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動(dòng)來(lái)銷售我們店的產(chǎn)品。
(1)平郵
(2)快遞
(3)送貨上門
(4)ems
主要從事首飾產(chǎn)品銷售,輔以毛絨娃娃銷售。
就我們所知,進(jìn)貨渠道多種多樣,有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的,還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些,因?yàn)閺S家沒(méi)有設(shè)計(jì)能力,產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工,產(chǎn)品會(huì)比市場(chǎng)略微過(guò)時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn),但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則,給經(jīng)營(yíng)者留出了50%的空間。通過(guò)在橋南批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查,我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商,進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半,這使我們有足夠的利潤(rùn)空間,也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十一
計(jì)劃摘要列在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書的最前面,它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí),首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中,要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題:(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里,誰(shuí)是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí);(5)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁(yè)紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來(lái)“把麥粒從谷殼中挑出來(lái)”
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí),投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題,或者,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開(kāi)支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說(shuō)明,說(shuō)明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題:(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn),顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議?(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn),為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品?(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系??湛谠S諾,只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3.人員及組織結(jié)構(gòu)
有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶iT人才。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,必須要對(duì)主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的一般格式:
第一部分摘要(整個(gè)計(jì)劃的概括)
(文字在2-3頁(yè)以內(nèi))
一.項(xiàng)目簡(jiǎn)單描述(目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式)
二.市場(chǎng)目標(biāo)概述
三.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介
四.利潤(rùn)來(lái)源簡(jiǎn)析
五.投資和預(yù)算
六.融資方案(資金籌措及投資方式)
七.財(cái)務(wù)分析(預(yù)算及投資報(bào)酬)
第二部分綜述
第一章項(xiàng)目背景
一.項(xiàng)目的提出原因
二.項(xiàng)目環(huán)境背景
三.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析(資源、技術(shù)、人才、管理等方面)
四.項(xiàng)目運(yùn)作的可行性
五.項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析
第二章項(xiàng)目介紹
一.網(wǎng)站建設(shè)宗旨
二.定位與總體目標(biāo)
三.網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度
四.資源整合與系統(tǒng)設(shè)計(jì)
五.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)欄目板塊
六.主要欄目介紹
七.商業(yè)模式
八.技術(shù)功能
九.信息資源來(lái)源
十.項(xiàng)目運(yùn)作方式
十一.網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)(資源內(nèi)容模式技術(shù)市場(chǎng)等)
十二.無(wú)形資產(chǎn)
十三.策略聯(lián)盟
十四.網(wǎng)站版權(quán)
十五.收益來(lái)源概述
十六.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)壽命
第三章.市場(chǎng)分析
一.互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)狀況及成長(zhǎng)
二.商務(wù)模式的市場(chǎng)地位
三.目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
四.傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)狀況(網(wǎng)站市場(chǎng)資源的基礎(chǔ))
六.市場(chǎng)成長(zhǎng)(網(wǎng)站pageview與消費(fèi)者市場(chǎng))
七.本項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(對(duì)于特定人群的市場(chǎng)特點(diǎn)的省事、省時(shí)、省力、省錢等)
八.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
九.行業(yè)政策
第四章競(jìng)爭(zhēng)分析
一.有無(wú)行業(yè)壟斷
二.從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額
三.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
第五章商業(yè)實(shí)施方案
一.商業(yè)模式實(shí)施方案總體規(guī)劃介紹
二.營(yíng)銷策劃
三.市場(chǎng)推廣
四.銷售方式與環(huán)節(jié)
五.作業(yè)流程
六.采購(gòu)、銷售政策的制定
七.價(jià)格方案
八.服務(wù)、投訴與退貨
九.促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)
1.主要促銷方式
2.廣告公關(guān)策略、媒體評(píng)估
3.會(huì)員制等
十.獲利分析
十一.銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式,銷售周期的計(jì)算。
第六章技術(shù)可行性分析
一.平臺(tái)開(kāi)發(fā)
二.數(shù)據(jù)庫(kù)
三.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
四.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
五.安全技術(shù)
六.內(nèi)容設(shè)計(jì)
七.技術(shù)人員
八.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
第七章項(xiàng)目實(shí)施
一.項(xiàng)目實(shí)施構(gòu)想(公司的設(shè)立、組織結(jié)構(gòu)與股權(quán)結(jié)構(gòu))
二.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)
三.營(yíng)銷進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)
四.行政管理部門的建立、職工的招募和培訓(xùn)安排
五.項(xiàng)目執(zhí)行的成本預(yù)估
第八章投資說(shuō)明
一.資金需求說(shuō)明(用量期限)
二.資金使用計(jì)劃(即用途)及分期
三.項(xiàng)目投資構(gòu)成和固定資產(chǎn)投資的分類
四.主要流動(dòng)資金構(gòu)成
五.投資形式(貸款利率利率支付條件轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)對(duì)應(yīng)價(jià)格等)
六.資本結(jié)構(gòu)
七.股權(quán)結(jié)構(gòu)
八.股權(quán)成本
九.投資者介入公司管理之程度說(shuō)明
十.報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算)
十一.雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))
第九章投資報(bào)酬與退出
一.股票上市
二.股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三.股權(quán)回購(gòu)
四.股利
第十章風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避
一.政策風(fēng)險(xiǎn)
二.資源風(fēng)險(xiǎn)
三.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
四.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
五.內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn)
六.成本控制風(fēng)險(xiǎn)
七.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
八.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收帳款壞帳虧損)
九.管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事人員流動(dòng)關(guān)鍵雇員依賴)
十.破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
第十一章管理
一.公司組織結(jié)構(gòu)
二.現(xiàn)有人力資源或經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
三.管理制度及協(xié)調(diào)機(jī)制
四.人事計(jì)劃(配備招聘培訓(xùn)考核)
五.薪資、福利方案
六.股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
第十二章經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)
一.網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)
1.訪問(wèn)人數(shù)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)
2.會(huì)員增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
3.行業(yè)聯(lián)盟預(yù)測(cè)
二.銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)
第十三章財(cái)務(wù)可行性分析
一.財(cái)務(wù)分析說(shuō)明
二.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
1.收入明細(xì)表
2.成本費(fèi)用明細(xì)表
3.薪金水平明細(xì)表
4.固定資產(chǎn)明細(xì)表
5.資產(chǎn)負(fù)債表
6.利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表
7.現(xiàn)金流量表
三.財(cái)務(wù)分析指標(biāo)
反映財(cái)務(wù)盈利能力的指標(biāo)
a.投資回收期(pt)
b.投資利潤(rùn)率
c.投資利稅率
d.不確定性分析
第三部分附錄
一.附件
1.主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷
2.專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明
3.企業(yè)形象設(shè)計(jì)宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說(shuō)明書、出版物、包裝說(shuō)明等)
二.附表
1.市場(chǎng)受眾分析(人群分布數(shù)量等)表
2.互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)狀況表
3.主要設(shè)備清單
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網(wǎng)店計(jì)劃書篇十二
1、我們需要開(kāi)一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場(chǎng)所喜愛(ài)。
2、這些甜品所針對(duì)的顧客群分布各個(gè)年齡層,從小朋友到老人都會(huì)喜愛(ài)的各式新型甜點(diǎn)。
3、在目前的甜品行業(yè)內(nèi),有非常多的甜品,但是一般都是面對(duì)的顧客群都是年輕女性,缺乏一類面對(duì)全部人群的甜品店,而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的,很少有新意。所以在市場(chǎng)上很少有這類型的甜品店。
4、我目前所擁有的資本是本身對(duì)甜品這個(gè)行業(yè)有很深入的了解和認(rèn)識(shí),并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研制甜品的專業(yè)人才進(jìn)行合理的研發(fā)。
5、一個(gè)新的甜品推出后,自然會(huì)吸引一定的顧客群,然后再慢慢研制出各類新的甜品,從少到多,做出越來(lái)越多的屬于本店特色的甜品,在甜品行業(yè)中做出自己的特色。
我們所要進(jìn)軍甜品行業(yè)。目標(biāo)顧客是社會(huì)大眾。有人誤認(rèn)為女性比男性更喜愛(ài)甜食,其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上,口味的喜好并無(wú)性別之分,許多男性也喜愛(ài)甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來(lái)越理智。所以甜品店的目標(biāo)顧客并不只是年輕女性,而是面向各身份,各品味,各年齡層次的顧客,大眾經(jīng)營(yíng)。
先以銷售已經(jīng)存在的產(chǎn)品為主,在賺得第一桶金時(shí),招募研制人員研制新型的各式甜品,開(kāi)創(chuàng)本店特色。
我們這家甜品店經(jīng)營(yíng)范圍為中西各式甜品。品種包括香港水果甜品,西米類,雙皮奶,芝麻糊,豆花,涼粉,涼茶、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、羹(露)類、調(diào)味乳制品類、龜苓膏,沙冰,刨冰,糖水,粥,果汁類,布丁,藥膳滋補(bǔ)燉品,中式傳統(tǒng)點(diǎn)心類等。
本甜品店與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在甜品店內(nèi)點(diǎn)餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識(shí)。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺(jué)。
眾口難調(diào)。甜品店要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各個(gè)年齡層次,各類品味的人。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營(yíng)養(yǎng)全面,健康更多
甜品店經(jīng)營(yíng)品種除了普通的冰品甜品外,還有香港水果甜品,藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價(jià)格表上列明每種甜品所含的補(bǔ)品成分、藥膳滋補(bǔ)功效、適應(yīng)癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品,尤其針對(duì)愛(ài)美的年輕女士。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過(guò)食補(bǔ)養(yǎng)顏。
甜品店員工分為管理、甜品加工制作、點(diǎn)餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè),服務(wù)統(tǒng)一使用普通話,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。
甜品店的市場(chǎng)是很大的,各個(gè)年齡層的人群都會(huì)喜歡,而現(xiàn)在市場(chǎng)上系統(tǒng)管理和有新意的甜品店少之又少,本甜品店正好彌補(bǔ)了這個(gè)空白。
只要人多的地點(diǎn)即可。最好設(shè)在商業(yè)區(qū)、大型市場(chǎng)附近、電影院旁、工業(yè)區(qū)宿舍群、辦公樓集中地等。
最基本要做到清潔光亮,窗明幾凈。用大筆金錢裝修店面絕對(duì)沒(méi)有必要,顧客食用甜品時(shí),很少關(guān)注門面的豪華,他們更關(guān)心食物的口味、營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生。只要甜品質(zhì)量過(guò)關(guān),店面整潔美觀,就不愁沒(méi)生意。甜品店比其他小店更應(yīng)該注意選購(gòu)高雅脫俗的碗碟,使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺(jué),認(rèn)為這個(gè)店夠品味,值得再次捧場(chǎng)。
店里應(yīng)擺設(shè)可以容納十五人的桌椅,面積約在10平方米以上。
我們了解了大小咖啡店、西式休閑餐廳,發(fā)現(xiàn)雖然他們也大多數(shù)都有經(jīng)營(yíng)一定品種的甜品,但是品種不齊全,內(nèi)容不專業(yè)。所以在甜品這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有能夠形成一種系統(tǒng)的、規(guī)范的行業(yè)氛圍。但是仍然會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者心中已形成的品牌依賴,被分流大量顧客。
甜品店每個(gè)員工必須是專業(yè)的,包括點(diǎn)餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個(gè)人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),確保正常工作時(shí)的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,要求本科以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;點(diǎn)餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得餐廳的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格
(2)下管一級(jí):上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理,下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo),盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù)。
(3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。
(4)營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。
(5)公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。完善員工守則,考核制度和獎(jiǎng)懲制度。
店鋪面積:10平方米
店租首期:1500元
設(shè)備支出:約3000元
開(kāi)張成本:4500~8000元
盈利前景:4500~7000元/月
桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預(yù)付店租等開(kāi)支相加,估計(jì)開(kāi)張所需成本約需6000~8000元。消毒柜這個(gè)設(shè)備應(yīng)將它擺放在店里最顯眼的地方,因?yàn)樗切l(wèi)生工作必需的。顧客看見(jiàn)消毒碗柜,也能產(chǎn)生一種安全感。全套設(shè)備購(gòu)置約需3000元。沒(méi)有必要花大筆金錢裝修店面,顧客更關(guān)心環(huán)境的溫馨以及食物的口味、營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生。同時(shí),甜品店應(yīng)該注意選購(gòu)特色個(gè)性的碗碟,讓顧客一看餐具就產(chǎn)生新奇的感覺(jué)。
根據(jù)企業(yè)實(shí)力,甜品店以上海這個(gè)國(guó)際化大都市為起點(diǎn),放眼全國(guó)。按照從中小型城市逐漸向大型城市擴(kuò)張的戰(zhàn)略,逐漸向區(qū)域連鎖企業(yè)發(fā)展。具體分為以下三步:
1、立足市場(chǎng),占據(jù)一定份額填補(bǔ)市場(chǎng)的空白,把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,穩(wěn)步發(fā)展。
2、占領(lǐng)市場(chǎng),建立連鎖機(jī)制當(dāng)企業(yè)形象被接受并開(kāi)始喜愛(ài)之后,根據(jù)需求開(kāi)設(shè)連鎖店。在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、走向更廣的市場(chǎng),開(kāi)放加盟經(jīng)營(yíng)在上海市場(chǎng)能夠得到良好控制、正常運(yùn)轉(zhuǎn),有了一定流動(dòng)資本、區(qū)域內(nèi)知名度,掌握一定市場(chǎng)運(yùn)作體系理論和操作經(jīng)驗(yàn),申請(qǐng)到產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)之后,在全國(guó)擴(kuò)張連鎖店,開(kāi)放加盟經(jīng)營(yíng)。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十三
(一)策劃背景
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,方便、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品,這種方式正慢慢推廣開(kāi)來(lái)。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場(chǎng),網(wǎng)上有成千上萬(wàn)種款式的商品,為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生,其較多時(shí)間是上班或?qū)W習(xí),這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購(gòu)流程,這對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō),就有了穩(wěn)定的顧客和市場(chǎng)。
(二)網(wǎng)店名稱:“xxx”時(shí)尚女士服裝店。
(三)經(jīng)營(yíng)模式:個(gè)人零售。
(四)主營(yíng)商品:以女裝與男裝為主打商品,其中包含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時(shí)尚包包、潮流男裝等。
(五)網(wǎng)店特點(diǎn):立足“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”。堅(jiān)持讓買家進(jìn)的舒心,看的放心,買的安心;品種豐富,樣式齊全,滿足廣大女士、男士對(duì)個(gè)性美的追求!
目前,不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng),服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見(jiàn)的。由于新網(wǎng)店信用不足,影響力不夠,必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家取貨,價(jià)格低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。
(一)宏觀與微觀
現(xiàn)代女性,尤其是18-35歲之間的女性,存在著很濃的追“風(fēng)”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧,這種非正式的具有個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛(ài)。但專賣店的韓版服裝價(jià)格相對(duì)較貴,對(duì)于因上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō),沒(méi)時(shí)間也沒(méi)心思買那么貴的衣服,這為網(wǎng)上韓版服裝的銷售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí),網(wǎng)上購(gòu)買不需要更多的中間費(fèi)用,價(jià)格也更低。目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店,服裝價(jià)格都相對(duì)較高,而對(duì)于網(wǎng)店信用較低的新店來(lái)說(shuō),只要把握住這一點(diǎn),一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
就目前形勢(shì)看,每天有一千多個(gè)賣家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店,服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因?yàn)槭切碌?,?jí)別比較低,而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級(jí)別,是我們有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統(tǒng),可以快速渡過(guò)起步期。同時(shí),就本網(wǎng)店自身而言,因?yàn)槭切碌辏b修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié),這同做得比較高級(jí)的網(wǎng)店相比,也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們加盟摩村,將以摩村管家專業(yè)級(jí)的管理,把店鋪?zhàn)龅酶映錾?BR> (三)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
優(yōu)勢(shì):我們的貨源由廠家直接提供,貨源比較充足;我們專注于固定的商家,買家能在第一時(shí)間拍下寶貝,在最短時(shí)間內(nèi)受貨。
劣勢(shì):由于信用級(jí)別比較低,很多買家更多的在信用級(jí)別高的店鋪購(gòu)物;由于目前的服裝并非全是品牌,影響力不足;網(wǎng)店剛開(kāi)業(yè),經(jīng)營(yíng)力度不夠;因?yàn)槭羌媛?,投入也就很少,而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多,這對(duì)吸引買家的注意力來(lái)說(shuō),非常難。
存在的威脅:對(duì)于新店,很多不懷好意的買家,會(huì)抓住其經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn),以欺騙或者投訴進(jìn)行威脅和敲詐,或者給個(gè)差評(píng),這對(duì)于新網(wǎng)店級(jí)別的提升,存在一定程度的威脅。
(一)商品策略
每天保證有商品上架,不斷地與上家保持聯(lián)系,準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝,最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類,處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪?zhàn)钋懊?,同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前。每一件商品的圖片,都必須經(jīng)過(guò)ps處理,要以最清析的像素迎接顧客,并且在促銷區(qū),上傳多件服裝,作為店里最近比較熱賣的商品。
(二)價(jià)格策略
從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價(jià)格,然后以最低價(jià)格擺在淘寶上,下一步相對(duì)提高運(yùn)費(fèi),以此吸引買家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝,作為拍賣的商品,規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)由賣家出。隨著更多的人來(lái)網(wǎng)店購(gòu)物,價(jià)格方面要高低價(jià)相融。
(三)促銷策略
實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略,對(duì)一些與淘寶上熱賣的類似商品,規(guī)定一個(gè)時(shí)間,對(duì)買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購(gòu)買,對(duì)購(gòu)買2件服裝的買家,付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝),并且每增加一件再減1元。
(一)店鋪裝修
1、店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色;
2、促銷區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力;
3、寶貝名稱取寶貝特征,通俗易記。
(二)物流管理
主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系、督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。
(三)顧客管理
1、誠(chéng)信對(duì)待每一位顧客,細(xì)心了解顧客對(duì)每一件商品的需求特性,從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家,將其列為忠實(shí)顧客,以后再購(gòu)買,實(shí)行9折優(yōu)惠。
2、對(duì)有交易的顧客盡可能加其為好友,主動(dòng)與其溝通,鞏固老買家,利用他們?nèi)ふ倚沦I家。
3、利用好旺旺聊天系統(tǒng),在完成每一筆交易后,盡可能地詢問(wèn)顧客,聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。
(四)寶貝管理
對(duì)上架到淘寶上的寶貝圖片,要通過(guò)ps處理,以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多寶貝,每天保證有新的商品上架,同時(shí)下架一些點(diǎn)擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類,做好服裝描述。
(五)售后服務(wù)
出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,買家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系,提供照片依據(jù)。確定問(wèn)題屬實(shí)后,給予調(diào)換同款商品,郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。不管任何賣家,不可能令買家100%滿意,每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,要盡力降低瑕疵率。
以下不屬于質(zhì)量問(wèn)題:有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細(xì)節(jié)有差異,沒(méi)有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同,等等。
如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨,調(diào)換郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān);如因大小尺碼問(wèn)題,買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費(fèi)。網(wǎng)店免費(fèi)調(diào)換同款同色商品,均碼服裝則無(wú)法調(diào)換。
(一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
(二)與公司內(nèi)開(kāi)有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,把網(wǎng)店推廣出去。
支付寶交易
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十四
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18―30歲,30―45歲,45―65歲,65歲以上。
1、18―30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多,總體購(gòu)買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30―45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45―65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知,18―45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服 飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20―35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20―35歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
二、店面的選址(一起考慮)
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面:
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店,人流量大,各年齡層和社會(huì)階層的人都有,對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來(lái)說(shuō),交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多,因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。
經(jīng)比較分析店面地址:
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn),步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?,這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找,去摸索,然后再定論目的地。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十五
1. 用生e經(jīng)抽取行業(yè)近三年的數(shù)據(jù)
3. 總結(jié)數(shù)據(jù),做成表格和文檔
1. 用市場(chǎng)行情分析對(duì)手
2. 找到真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:產(chǎn)品必須有很強(qiáng)的重疊性,比自己厲害一些的,優(yōu)質(zhì)的對(duì)手
1. 分析自己產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群
2. 分析自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)
3. 分析自己產(chǎn)品價(jià)格定位,引流款:性價(jià)比高,毛利較低的寶貝,常規(guī)款:有
4. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu):確立主力產(chǎn)品,確立sku數(shù)量
5. 產(chǎn)品定價(jià):根據(jù)同行價(jià)格區(qū)間參考,根據(jù)店鋪利潤(rùn)核算,根據(jù)店鋪里的產(chǎn)品角色定價(jià)
6. 產(chǎn)品上新:把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里,用魔鏡爽yy來(lái)統(tǒng)計(jì)同行標(biāo)桿的上
四:裝修自己的店鋪
1. 根據(jù)店鋪產(chǎn)品來(lái)選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格,大氣的裝修能給顧客帶來(lái)舒適的體驗(yàn)
2. 裝修店鋪重點(diǎn)放在手機(jī)端,手機(jī)端帶來(lái)的流量和轉(zhuǎn)化更多
1. 根據(jù)上下架時(shí)間來(lái)發(fā)布寶貝,計(jì)算好發(fā)布每一款寶貝的時(shí)間
2. 超級(jí)店長(zhǎng),店鋪管理,自動(dòng)上下架可編輯上下架時(shí)間
1. 用戶體驗(yàn)度:搜索引擎優(yōu)化的核心
2. 用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名
3. 從seo優(yōu)化中獲得大量免費(fèi)穩(wěn)定的流量,獲得自己的目標(biāo)客戶,
4. 獲取最優(yōu)類目,
1. 交消保保證金
2. 加入7天無(wú)理由退換貨
3. 加入公益寶貝
4. 注意旺旺響應(yīng)時(shí)間
5. 提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額
6. 提高發(fā)貨速度
7. 提升店鋪層級(jí),根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計(jì)算
1. 持續(xù)穩(wěn)定的銷量
2. 高質(zhì)量的搜索點(diǎn)擊率
3. 關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率
4. 動(dòng)態(tài)評(píng)分
6. 回購(gòu)率,生意參謀首頁(yè)
2. 找一個(gè)跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖
3. 去除相機(jī)里面的圖片信息,用光影魔術(shù)手
4. 銷量遞增:不能時(shí)好時(shí)壞,銷量保持穩(wěn)定
1. 查看自己店鋪寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),寶貝分析,上下架時(shí)間
2. 查看同行商家寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),行業(yè)分析,上下架時(shí)間
3. 上架避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)非常高的對(duì)手,買家來(lái)訪高峰期就是我們商品下架時(shí)間
4. 查看買家下單及支付時(shí)段分布,市場(chǎng)行情,買家行為
2. 提高銷量,提高轉(zhuǎn)化率,回購(gòu)率,收藏率,加購(gòu)率
1. 布局好自己的關(guān)鍵詞,上下架時(shí)間,櫥窗推薦
2. 綜合排名人氣排名相互影響
1. 按顧客的需求和顧慮來(lái)包裝自己的產(chǎn)品
3. 精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶
1. 淘寶規(guī)則培訓(xùn):對(duì)于客服,給他們講解淘寶規(guī)則,給他們時(shí)間理解性記憶
3. 交流,溝通,話術(shù)培訓(xùn)
4. 客服售前,售中,售后培訓(xùn)
1. 進(jìn)門問(wèn)好
2. 接待咨詢
3. 產(chǎn)品推薦
4. 處理異議
5. 促成交易
6. 確定訂單
7. 禮貌告別
2. 處理下單還未付款的訂單
3. 跟蹤已發(fā)貨的訂單
4. 查看關(guān)閉的訂單
1. 包裝設(shè)計(jì):加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等
2. 支持七天包換包退
3. 商品到哪個(gè)地方發(fā)短信提醒顧客
4. 商品快到時(shí)發(fā)短信提醒顧客
1. 控制成本
2. 利潤(rùn)最大化
3. 制定每日,每周,每季銷售計(jì)劃
1. 手機(jī)端seo優(yōu)化
2. 手機(jī)端詳情頁(yè)優(yōu)化
3. 手機(jī)淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10
4. 設(shè)置碼上淘
5. 一陽(yáng)指店鋪
6. 開(kāi)通手機(jī)淘金幣
7. 無(wú)線搭配套餐
8. 手機(jī)海報(bào)
9. 微淘
10. 手機(jī)營(yíng)銷
1. 渠道一:主圖碼,顯示在直通車主圖或pc搜索頁(yè)
2. 渠道二:詳情頁(yè)引導(dǎo),將二維碼放在詳情頁(yè)
3. 渠道三:在導(dǎo)航條上做一個(gè)手機(jī)專享頁(yè)
4. 渠道四: 包裹,內(nèi)包裝,外包裝,感謝信,優(yōu)惠卡,售后服務(wù)卡
5. 渠道五:線下宣傳單
6. 二維碼是pc端到手機(jī)端的搬運(yùn)工
2. 官方三大營(yíng)銷工具,搭配套餐,滿就送,店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量
3. 店鋪紅包
4. 櫥窗推薦
5. 心選
6. 店鋪聯(lián)盟
7. 微海報(bào)
8. 促銷管理
9. 淘金幣
11. 天天特價(jià)
12. 聚劃算
1. 美折
2. 淘粉吧
3. 折800
4. 特價(jià)貓
5. 楚楚街
6. 蘑菇街
7. 9.9包郵
8. 包裹二維碼
9. 廣效寶
10. 愛(ài)用交易
11. 貨源動(dòng)態(tài)
12. 淘寶交易
13. 淘寶商品
14. 聚數(shù)據(jù)
15. 生意控-超級(jí)搭配
1. 激發(fā)需求,營(yíng)造信任,化解異議,及時(shí)促成
2. fabe特征,優(yōu)點(diǎn),利益,證據(jù),
4. 梳理賣點(diǎn),優(yōu)化圖片,嵌入文字描述導(dǎo)航
5. 市場(chǎng)調(diào)研,梳理調(diào)研,品牌就是講故事,把產(chǎn)品商業(yè)化,把顧客帶人夢(mèng)境,不斷調(diào)整
6. 值這個(gè)價(jià)嗎,好在哪里,為什么要買,為什么在這里買,為什么現(xiàn)在就買
7. 產(chǎn)品的詳情頁(yè)由兩大部分組成,他們分別是頁(yè)面氣場(chǎng)和描述內(nèi)容
8. 產(chǎn)品層,競(jìng)爭(zhēng)層,消費(fèi)層分別考慮
9. 細(xì)節(jié)展示
1. 制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片,突出個(gè)性,賣點(diǎn),優(yōu)惠
2. 走到哪里就可發(fā)呆哪里
3. 大流量引入廣告的配合活動(dòng):電視臺(tái),明星代言,報(bào)紙,雜志等
2. 緊迫
3. 比價(jià)
4. 特殊
5. 瘋搶期:0-1點(diǎn),煽風(fēng)點(diǎn)火(實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激發(fā)瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單)產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)(幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單)話題炒作(第一時(shí)間銷量/類目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球)
2. 組合關(guān)鍵詞: 緊密排列優(yōu)先原則,順序無(wú)關(guān)原則,分詞符號(hào)原則
1. 幫派運(yùn)營(yíng)方案:特殊人群
2. 買家試穿體驗(yàn)
1. 賣家中心-營(yíng)銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營(yíng)銷工具-購(gòu)物車營(yíng)銷(15天內(nèi)加購(gòu)商品100件以上)
1. 新店起步10個(gè)寶貝較合理
2. 新品要選擇長(zhǎng)尾詞進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)
3. 下架時(shí)間卡好位
4. 注意屬性等的相關(guān)性
5. 測(cè)款
3. 會(huì)員生日專享,就算不購(gòu)買,也要發(fā)生日問(wèn)候短信
4. 會(huì)員關(guān)系管理可自動(dòng)向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券
5. 以老帶新
6. 每月會(huì)員日
1. 百度推廣,付費(fèi)
2. 免費(fèi):百度百科,百度知道,百度經(jīng)驗(yàn),百度貼吧,百度文庫(kù),百度文章
3. 百度官網(wǎng)
1. 免費(fèi)建站
2. 免費(fèi)的要好好利用,發(fā)揮
1. 注冊(cè),設(shè)置,圖文用秀米
2. 確定目標(biāo)人群,個(gè)性化
1. 加入各種各樣的qq聊天室/qq群
1. 寫出有情感的文章,打動(dòng)消費(fèi)者
1. 判斷
2. 測(cè)試,用直通車測(cè)試
3. 選款,多重維度,添加精準(zhǔn)詞匯,提高精準(zhǔn)流量,優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化,提升流量?jī)r(jià)值
4. 直通車后臺(tái)操作
5. 店鋪的整體優(yōu)化
6. 布局權(quán)重,
1. 集滿多少贊可免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品
四十:魔斯密碼策略
1. 制定羅斯密碼,設(shè)置題目,答對(duì)有優(yōu)惠
1. 抓住20%關(guān)鍵行為
2. 重點(diǎn)打造20%產(chǎn)品
1. 可把打包發(fā)貨承包出去
1. 博大的胸懷
2. 千軍易得,一將難求
3. 同甘共苦,身先士卒
4. 輕財(cái)愛(ài)士
5. 賞罰分明,賞罰要出于公心,公正才可以服眾
6. 充分發(fā)揮將領(lǐng)的長(zhǎng)處
1. 堅(jiān)定,堅(jiān)持不懈—追求理想不惜犧牲一切
2. 耐挫,越挫越勇—面對(duì)失敗毫無(wú)退卻之心
3. 能忍,能屈能伸—條件成熟時(shí)再下手也不遲
4. 虛心納諫,聽(tīng)勸—決斷時(shí)能聽(tīng)的進(jìn)不同意見(jiàn)
5. 善變—隨時(shí)都可改變自己的主意(變通)
6. 敢為,感想敢干—為了天下可以全然不顧
1. 對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)和熟悉程度
2. 敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)和分析能力
3. 敏銳的數(shù)據(jù)分析能力
4. 極好的視覺(jué)把控能力
5. 優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力
6. 管理能力,人際關(guān)系,親和力等
1. 搶占先機(jī),占據(jù)有利資源
2. 開(kāi)拓未知市場(chǎng)
1. 免費(fèi)搭乘,吸取前面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),如關(guān)鍵詞
2. 根據(jù)對(duì)手行動(dòng)作出相應(yīng)策略
1. 如果公司有緊急任務(wù),看這個(gè)人是立即草擬執(zhí)行方案,還是提出反對(duì)意見(jiàn)
2. 如果火車晚點(diǎn)3小時(shí),你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨(dú)相處3小時(shí)
3. 看這個(gè)人對(duì)待他身邊人的態(tài)度,如果態(tài)度惡劣,說(shuō)明人品很差
1. 有德有才,優(yōu)先使用
2. 有德無(wú)才,培養(yǎng)使用
3. 無(wú)德有才,限制使用
4. 無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)決不用
1. 對(duì)身邊的人友好,不管在飯店還是其他場(chǎng)所,要對(duì)服務(wù)員及身邊的人友好
2. 淡忘一個(gè)人的缺點(diǎn),認(rèn)同一個(gè)人更多的`優(yōu)點(diǎn)
4. 一句祝福一個(gè)微笑的距離,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊
5. 他人虐我千百遍,我待他人如初l戀
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十六
由于目前的大學(xué)只統(tǒng)一地為大學(xué)生提供大一大二的 教材,大三大四的教材只能自行去購(gòu)買,極為麻煩,然 而大三大四的教材基本屬于專業(yè)課范圍,實(shí)用性較強(qiáng), 努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)將會(huì)為大學(xué)生今后的就業(yè)做出良好的 鋪墊,另一方面,目前市場(chǎng)的書店有限,而且尋自己所 需的書籍特別麻煩,提前擁有所需教材,就可以提前掌 握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),在學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)上就有了一定的優(yōu)勢(shì)。 淘書網(wǎng)不僅在第一時(shí)間提供學(xué)期用書的相關(guān)信息, 而且將這類舊書廉價(jià)出售,并且送貨上門,貨到付款.客 戶不用出門,只需登陸我們的網(wǎng)站,搜索需要的書目, 關(guān)于這本書的詳細(xì)信息就會(huì)顯示出來(lái),然后輸入自己的 相關(guān)信息,就可以滿足客戶的需求。我們承諾河南牧業(yè) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院校園內(nèi)24小時(shí)內(nèi)即可收到書籍。方便、快捷、 廉價(jià)、準(zhǔn)確是我們的四大特色,也是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們的市場(chǎng)主要來(lái)自大三大四的學(xué)生,而他們大部分都沒(méi)有 上課所需全部教材。這并不是因?yàn)樗麄儾辉敢馊ベI,而是對(duì)于大三 大四的學(xué)生來(lái)說(shuō),買新書完全沒(méi)有必要,可以去復(fù)印一本,價(jià)格又 便宜,也可以去圖書館借書,另外還可以參考老師的課件。但是這 些雖然便宜方便,但今后都不容易保存,以后若需要用到這方面專 業(yè)知識(shí)了,還的翻翻書找找,所以舊書對(duì)大三大四的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最 好的選擇了。
據(jù)調(diào)查,大三大四學(xué)生平均每人每年需要購(gòu)買教材的標(biāo)價(jià)在 200元左右,我們?nèi)粢砸徽圪I進(jìn),三折賣出的話便可以盈利40元, 每年大概有10050人愿意購(gòu)買教材,所以每年期望盈利為402000元, 減去年服務(wù)器租金、稅收、倉(cāng)庫(kù)租金以及宣傳等費(fèi)用,期望純收益 為350000元。
我們所開(kāi)發(fā)的是大學(xué)校園淘書網(wǎng),在校園書網(wǎng)方面,暫時(shí)沒(méi) 有像我們這樣目的性較強(qiáng)的網(wǎng)站,所以很有發(fā)展前景。 我們針對(duì)的是大學(xué)二三年級(jí)的學(xué)生,并且出售的是他們上課 所需的教材,這方面的信息我們會(huì)提前掌握,因此市場(chǎng)是有需求 的,又因?yàn)樘幱谶@三個(gè)年級(jí)的學(xué)生都要自行買書。 初期在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院龍子湖校區(qū)試行,這里有十大院系,市場(chǎng)較廣。
我們計(jì)劃在每學(xué)期末或者每學(xué)年末考試 之后就去購(gòu)書,但是在此之前,我們會(huì) 向?qū)W院打聽(tīng)下學(xué)期教材使用情況,然后 確定去購(gòu)進(jìn)哪種類型的書,只有這樣, 才可以領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)者,然后為了獲得 更多的書目,我們以一折的高價(jià)收購(gòu)舊 書,并托運(yùn)回倉(cāng)庫(kù),然后就是根據(jù)網(wǎng)上 的購(gòu)買信息,將舊書送至預(yù)定顧客,賺 取一定的費(fèi)用。一旦在這個(gè)學(xué)院成功了, 就可以向其他院甚至其他學(xué)校推廣了, 因?yàn)樵谶@一行,市場(chǎng)越大,收益才會(huì)明顯。
我們的產(chǎn)品是來(lái)自大二大三的教材以及送 貨上門的服務(wù),這些舊書在平常的書店分布不均 勻,有些書店有這些書,有些書店沒(méi)有,這樣大 大加重了學(xué)生們買教材的負(fù)擔(dān),為了方便學(xué)生, 我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),將教材(舊書)的信息發(fā)布到 網(wǎng)上去,只要他們登陸我們的網(wǎng)站,留下相關(guān)的信息,就可以買到書了,而且在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)校園內(nèi),不到24小時(shí)就可以收到書了。十分 方便快捷省錢。
我們的顧客來(lái)自于大三大四的學(xué)生,他們當(dāng)中 80%的人擁有電腦,而且每天都上網(wǎng),在這部分人群中, 家庭條件應(yīng)該都不算太差,因此購(gòu)買一本舊書的幾元錢 應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的,對(duì)于其他沒(méi)有電腦的同學(xué)來(lái)說(shuō),大部 分是家庭情況不好的,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性就很強(qiáng),竟然有這 么廉價(jià)的舊書,當(dāng)然也會(huì)選擇購(gòu)買,所以我們的目標(biāo)市 場(chǎng)還是具有發(fā)展?jié)摿Φ摹?BR> 市場(chǎng)容量和趨勢(shì)的分析、預(yù)測(cè)不需要, 21%
需要教材 無(wú)所謂 需要教材, 55 不需要 %
無(wú)所謂, 24%
我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:
一、為學(xué)生服務(wù)。
二、廉價(jià)。
三、方便快捷。
四、準(zhǔn)確。
五、庫(kù)存足。
但是我們?nèi)悦媾R著不少壓力:
一、對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的書店經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),他們肯定會(huì)在第一時(shí)間 在公寓收集舊書。
二、我們剛剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),書籍的購(gòu)買成為了一大難題。
四、由于教師的不穩(wěn)定性,不同的教師喜歡不同的教材,沒(méi)有統(tǒng) 一性。 五、如果用的是新教材,表明今年這部分學(xué)生就不會(huì)來(lái)買舊書了, 銷售額就會(huì)減少;由于買教材的同學(xué)一半都會(huì)選擇在開(kāi)學(xué)那段時(shí) 間購(gòu)買,所以,其他時(shí)間的銷售額一般會(huì)很低,甚至趨于零。
在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的宣傳階段,我們要 做的就是將宣傳盡量做到每個(gè)寢室,且對(duì)前50名購(gòu)書的同學(xué)有 優(yōu)惠,讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的; 在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的推廣階段,這時(shí)候, 我們將派相關(guān)人士過(guò)去進(jìn)行考察,然后計(jì)劃在各個(gè)學(xué)校招聘代 理,形成全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式,并且完成網(wǎng)上支付功能,使得 付款更加方便; 在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的網(wǎng)站階段,這時(shí)候, 我們不僅僅局限于舊書的銷售,而且可以延伸到各個(gè)領(lǐng)域,由 于可以通過(guò)銷售舊書來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。
收入主要來(lái)源于出售舊書的差價(jià),然而, 本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目最大的區(qū)別就在于本項(xiàng)目的賣 書的最高峰是開(kāi)學(xué)的那一段時(shí)間,之后買書的人 就會(huì)很少了,所以可以在其他的時(shí)間找份其他的 工作來(lái)做。
本網(wǎng)站由自己自主開(kāi)發(fā),主要編程語(yǔ)言為 java,全面面向大學(xué)生,如果有機(jī)會(huì)的話還望有 關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)。
初期的市場(chǎng)份額要達(dá)到30%,即有3015位客戶購(gòu)買我們的舊書,銷售 額為7.06萬(wàn)元; 中期市場(chǎng)份額在本校要達(dá)到50%,即有5250位客戶購(gòu)買我們的舊書, 銷售額為12萬(wàn)元,在本省其他學(xué)校要達(dá)到10%,即有25000位客戶購(gòu)買我們的 舊書,銷售額為50萬(wàn)元; 后期市場(chǎng)份額在河南省達(dá)到30%,即有75000位客戶購(gòu)買我們的舊書, 銷售額為100萬(wàn)元,由于要延伸到其他領(lǐng)域,到時(shí)候的利潤(rùn)會(huì)更加的高。
對(duì)于我們項(xiàng)目來(lái)說(shuō)初期的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在:
財(cái)務(wù)和市場(chǎng)運(yùn)作。作為大學(xué)生的我們都沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,所以碰壁較多,而 且流動(dòng)資金的不充足也可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗,而 且對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作不夠了解,怎樣才能更好的在市場(chǎng)上 擁有屬于自己的天地,還是我們值得探究和學(xué)習(xí)的地 方。 中期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:管理和政策。因?yàn)槟菚r(shí)候 我們已經(jīng)將市場(chǎng)推廣到了整個(gè)河南省,代理商也會(huì)相 應(yīng)的增多,如何有效地管理,增加業(yè)績(jī)將會(huì)成為一大 障礙,而且隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大,一旦國(guó)家推出某政策說(shuō) 今后的學(xué)習(xí)都改成在線學(xué)習(xí),那我們的舊書銷售就會(huì) 急劇下降,我們的主要收入來(lái)源就一天不如一天了。
后期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:財(cái)務(wù),技術(shù),市場(chǎng),管理,競(jìng)爭(zhēng),資金撤出以及政策。管理和政策同上,這里就不多說(shuō)了,我們的大部分財(cái)務(wù)都變成了用 來(lái)出售的實(shí)物,所以公司一旦發(fā)生緊急情況,需要現(xiàn)金的時(shí)候可能就會(huì)出現(xiàn) 問(wèn)題,導(dǎo)致公司強(qiáng)行發(fā)行股票,或者低價(jià)出售一部分硬資產(chǎn)解決問(wèn)題,后期 的網(wǎng)站會(huì)做的比較大,而且設(shè)計(jì)的領(lǐng)域比較廣泛,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)比較激烈,所以 在技術(shù)上不能落后,必須走在社會(huì)前沿,這樣才能使公司有優(yōu)勢(shì),處于有利 的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境, 最后要說(shuō)的就是關(guān)于資金撤出的問(wèn)題:如果公司做失敗了,如何使公 司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問(wèn)題,畢竟做任何事情都不會(huì)百分 之百成功,要為自己留一條后路。
1、如果遇到專業(yè)上的問(wèn)題,請(qǐng)教關(guān)于這方面的專家,讓他們?yōu)?我們分析指導(dǎo);
4、如果是公司失敗了,有兩條去路,一條是確實(shí)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng) 被市場(chǎng)淘汰了,那就放棄;另一條就是并沒(méi)有被市場(chǎng)淘汰,而是自己 的問(wèn)題,那么就對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行改革創(chuàng)新,改頭換面,以另一種姿態(tài) 出現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)上。
介紹項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì),其中要注 意介紹各成員與管理項(xiàng)目有關(guān)的教育和 工作背景(注意管理分工和互補(bǔ)); 介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員,創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)以及 主要的投資人和持股情況。
假定項(xiàng)目能夠提供利益總體的資金需求
1.本項(xiàng)目初期的資金需求如下:(龍子湖校 區(qū)試行) 購(gòu)書費(fèi)用:600x20=12000元 域名及主機(jī)年租賃費(fèi):5000元 自行車:500元 問(wèn)卷調(diào)查、宣傳海報(bào)和宣傳單:120元 房屋年租賃費(fèi):500(元)x12(月) =6000元 共計(jì):23520元 這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明,如果所購(gòu)書全部銷售出 去,則試行階段結(jié)束,并且在擁有網(wǎng)站使用權(quán) (一年)和一定的知名度上賺取約1.3萬(wàn)元。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十七
麻辣香鍋緣自于重慶縉云山土家風(fēng)味,是當(dāng)?shù)乩习傩盏募页W龇?。主要采用?yōu)質(zhì)原料,精心配制,其原料上乘,配方獨(dú)特,繼承了傳統(tǒng)火鍋、川式火鍋、香辣菜的基礎(chǔ)上,把麻、辣、鮮、香混一鍋融為一體,而且具有辣而不燥,鮮而不膩,麻味綿長(zhǎng),香氣撲鼻的特點(diǎn)!
麻辣香鍋,主材料選用蝦、蟹、田雞、肥腸等,配上野山菌、青筍、腐竹、土豆等素菜,炒出麻辣干香味道,蝦鮮、腸脆、肉嫩,筍片清香,腐竹可以吸收各種肉類和海鮮的鮮味,加上本身的香味,混合起來(lái),成就了“一鍋香”。內(nèi)容混搭有葷、有素、有淡、有辣、有自然形成、也有人為加工,看上去已覺(jué)天南地北的食材,融入一鍋,就如時(shí)尚界將五顏六色混搭在一起一樣,享受的是豐富與多樣。
麻辣香鍋制作中對(duì)辣椒的選用有著特別的要求,尤以川西的“二荊條”為最佳,因?yàn)檫@種辣椒顏色鮮艷、辣香濃郁、辣感柔和。而香鍋的香料采用四川獨(dú)有的幾十味特殊原料,經(jīng)現(xiàn)代工藝精制而成,不傷胃、不上火、色澤鮮艷,故有“一鍋紅艷”之稱。
強(qiáng)力的發(fā)展勢(shì)頭
快節(jié)奏的生活使現(xiàn)代消費(fèi)人群的味覺(jué)普遍產(chǎn)生疲勞,一頓大餐吃一點(diǎn)就飽,一會(huì)就餓。人們的味覺(jué)需要刺激,“麻辣”味型不僅僅只是一種流行,而已經(jīng)成為一種趨勢(shì)?!奥槔薄蔽缎褪袌?chǎng)越來(lái)越火爆,吃自己喜歡吃的東西,吃能值得與他人炫耀的東西!正是因?yàn)樗犀F(xiàn)代人尤其是廣大年輕人的飲食需求,具有廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)和巨大的發(fā)展前景。目前,麻辣香鍋在北京的發(fā)展相當(dāng)火爆,然而在鄭州市場(chǎng)上,雖然有幾家但是只能算是剛剛起步。特別是在我們店所處的經(jīng)三路上,只有世紀(jì)聯(lián)華經(jīng)三店有一家,但是在外面以實(shí)體店面的麻辣香鍋我們是第一家,盡管我們的店面位置不是最好,但是我們有一個(gè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):房租成本太低。這樣我們可以把更多的費(fèi)用用于宣傳上,例如在江山商界寫字樓前打起我們的廣告,去棗莊門口散發(fā)我們的宣傳海報(bào),在江山公寓大廳永久的做我們的墻體廣告以及卡薩公寓江山快捷酒店的廣告。
一 快餐店概況
1 本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),原為麗麗快餐,現(xiàn)在升級(jí)改造成麻辣香鍋鄭州總店。主要經(jīng)營(yíng)麻辣香鍋這一特色的新穎的項(xiàng)目。
2 麻辣香鍋位于經(jīng)三路上的江山商界b座一樓,目前是一家中小型的餐飲店,未來(lái)逐漸發(fā)展成連鎖形式的中等餐飲集團(tuán)。
3 麻辣香鍋總店的所有者是原智慧。
4 本店需創(chuàng)業(yè)資金3萬(wàn)元人民幣,其中還差一萬(wàn)五沒(méi)有到位。
二 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1 由于地理位置處于公司員工比較集中的區(qū)域,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,如果想快速打開(kāi)市場(chǎng)前期務(wù)必在營(yíng)銷和宣傳上下點(diǎn)功夫,當(dāng)然該店的特色味道與服務(wù)才是更重要的。由于在這里已經(jīng)經(jīng)營(yíng)一年,所以該店的知名度不用擔(dān)心,重要的是讓更多的人知道我們現(xiàn)在在經(jīng)營(yíng)一個(gè)特色的項(xiàng)目,我們的就餐環(huán)境也比去年更上了一個(gè)檔次。因此,我們前期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是首先把我們店周圍這四棟樓的客戶盡可能的爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
2麻辣香鍋風(fēng)靡京城,代表著一種新的餐飲趨勢(shì),而且目前在鄭州只能算是剛剛起步,我們有機(jī)會(huì)一舉做大做強(qiáng)。因此本店將在1年內(nèi)增設(shè)2家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán),在鄭州經(jīng)三路眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三 市場(chǎng)分析
1 客源:目前我的店面位于江山公寓一樓。方圓四周有四棟寫字樓,包含了上班族居民族以及三家快捷酒店。再往外延伸,方圓200米內(nèi)就是經(jīng)三路上最繁華的金城國(guó)際廣場(chǎng)以及其他的寫字樓群,可以說(shuō)無(wú)論從消費(fèi)人數(shù)還是消費(fèi)能力上都是能夠保證的。
2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 :目前在我們店面方圓周圍可以說(shuō)有很多的快餐店,但是沒(méi)有幾家有自己特色的快餐店,特別是麻辣香鍋這個(gè)項(xiàng)目目前在我們這里是一個(gè)市場(chǎng)空白,因?yàn)槲覀冇袡C(jī)會(huì)吸引更多的顧客去吃新鮮的東西。如果真要說(shuō)對(duì)手最大的對(duì)手應(yīng)該是煨湯還有就是小吃城。但是由于煨湯與我們經(jīng)營(yíng)的不是一個(gè)種類所以我們之間有差異化,這個(gè)不必?fù)?dān)心。至于小吃城,最大的也就是價(jià)格可能會(huì)比我們的有優(yōu)勢(shì),但是就餐環(huán)境太差。如果我們的店面現(xiàn)在有了自己的特色,再加上就餐環(huán)境的進(jìn)一步提升,應(yīng)該能夠保證客戶上座率。
四 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1 快餐店主要面向大眾,因此菜價(jià)不會(huì)太高,屬于中低檔。
2 在保證店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)的同時(shí),大力開(kāi)展外賣形式,特別是卡薩公寓與江山快捷酒店的送餐業(yè)務(wù)。
3 午餐最主要的要快,要保證上餐的速度與質(zhì)量,爭(zhēng)取午餐成為主要收入來(lái)源,因?yàn)檫@里上班族比較多。晚餐為了拉動(dòng)消費(fèi),可以適當(dāng)?shù)拇蛘郏瑥亩幚懋?dāng)天不能過(guò)夜的菜品。保證天天菜品新鮮。
4 隨時(shí)準(zhǔn)備上新的菜品,從而不能讓顧客感到吃膩了。
5 經(jīng)營(yíng)時(shí)間主要是中午和晚上。中午以快為主,晚上可以適當(dāng)?shù)耐瞥鰶霾艘故?,從而把客戶留下?lái)慢慢吃慢慢喝。
6 對(duì)于以上提出的幾點(diǎn)務(wù)必要嚴(yán)格執(zhí)行,而且不斷地做到創(chuàng)新。還要就是要保證各個(gè)員工的配合度,分工協(xié)作,各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭(zhēng)取獲得更多的客源。
五 人事計(jì)劃
1.本店開(kāi)業(yè)前期,初步計(jì)劃招收4名全日制雇員。兩名廚師兩名服務(wù)員。
2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受專業(yè)培訓(xùn)。
六、銷售計(jì)劃
1開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,向消費(fèi)者介紹本店“物特價(jià)廉”的銷售策略,還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2.推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。或者是在顧客每次消費(fèi)后送給顧客限期抵用券。
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
本店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
八、附錄
為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害,保障人民身體健康,增強(qiáng)人民體質(zhì),嚴(yán)格遵守國(guó)家,地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下:
(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種,數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場(chǎng)所。
(三)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風(fēng),防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
(四)設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
(五)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
(六)貯存,運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設(shè)備的條件必須安全,無(wú)害,保持清潔,防止食品污染。
(七)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒,清潔的包裝材料。
(八)餐廳員工應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生,生產(chǎn),銷售食品時(shí)必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時(shí),必須使用售貨工具。
(九)用水必須符合國(guó)家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(十)使用的洗滌劑,消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全,無(wú)害。
(十一)嚴(yán)禁向顧客提供過(guò)期的或者是有異味的不能正常食用的食品。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十八
對(duì)這個(gè)項(xiàng)目我將傾注了我的所有智慧和創(chuàng)造力。打造一個(gè)全新的商業(yè)平臺(tái)。同時(shí)我也希望有志于共同創(chuàng)業(yè)的在裝修設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、建筑裝修、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)站建設(shè)方面的專業(yè)人才與本人保持聯(lián)系(直接留言并留下聯(lián)系方式)。一旦獲取天使資金或風(fēng)險(xiǎn)投資,可以迅速組建一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。如果你是真正的人才,你將會(huì)成為我“財(cái)散人聚”的受益者。同時(shí)我想對(duì)我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)說(shuō)的是,我們真正要實(shí)現(xiàn)的是一個(gè)崇高的使命,并在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)和突破。
從古到今,衣服行業(yè)長(zhǎng)盛不衰。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展,人們生活水平跨越式提高,大家對(duì)衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對(duì)美的追求。愛(ài)美之心,人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來(lái)裝扮自己,這對(duì)大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō),極具吸引力。網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。
而我的創(chuàng)業(yè)就是在淘寶平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
網(wǎng)店簡(jiǎn)介
店名:伊舞閣
業(yè)務(wù)范圍:女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時(shí)提供在線訂購(gòu)服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù),保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。bbs提供廣大愛(ài)好者的交流平臺(tái)和技術(shù)支持服務(wù)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶!提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。
階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
(一)店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的'圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
(二)營(yíng)銷活動(dòng)
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
(三)售后問(wèn)題
其他相關(guān)售后問(wèn)題的。
(四)配送及倉(cāng)庫(kù)管理
1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
一人員配置:
1組織架構(gòu):店長(zhǎng),客服人員,美工,物流發(fā)貨,推廣人員,網(wǎng)店編輯。
2工作內(nèi)容
(一)淘寶店長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員(前期招兩名)
工作職責(zé):
1、通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問(wèn),引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易。
4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6、配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求
1、愛(ài)好視覺(jué),對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺(jué)。追求完美。
4、熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件
5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
6、熟練編寫span/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用,只招美工,)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容:
1、按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫(kù)存。
2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù),發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。
3、登記商品出庫(kù)記錄。
4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。
服飾對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是必不可少的,對(duì)于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō),更是一種對(duì)于美,對(duì)于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會(huì)做得更好!
1、市場(chǎng)介紹(網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)大環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng))
隨著時(shí)間的不斷前行,人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標(biāo)市場(chǎng):追求時(shí)尚,個(gè)性,崇尚完美的時(shí)尚潮人。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)
所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但我有信心做得更好
3、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則
公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等):經(jīng)過(guò)對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對(duì)我們很有利。服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠(chéng)信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我們的店鋪一定會(huì)很火的!
在剛開(kāi)業(yè)前段時(shí)間里我們要搞各種“買就送”的活動(dòng),爭(zhēng)取薄利多銷,提高店鋪的知名度。我們也知道,服裝經(jīng)營(yíng)是一種感性經(jīng)濟(jì),產(chǎn)品要跟著時(shí)尚潮流走,上個(gè)月的跑火貨到下個(gè)月可能就要變死貨了,如果你一直抱著死貨眼巴巴地盼望消費(fèi)者的垂憐,那你就會(huì)成為消費(fèi)者遺忘的角落。因此,處理滯銷貨一定要當(dāng)機(jī)立斷,在“將滯未滯”時(shí)就要?jiǎng)拥?,由滯銷到死貨就是你的損失過(guò)程;動(dòng)刀早,往往損失少,而且新品上架快,成交量才會(huì)拔高,貨流量才能最大化,利潤(rùn)也就最大化,同時(shí)又消除了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。因此,要盡量避免死貨,決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財(cái)路。要不然,你就真的是“不知死活”了。
進(jìn)貨策略
從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
4、促銷策略
1)主要促銷方式:送小禮品,根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等,盡最大努力讓客戶滿意。
2)付款方式:支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶體驗(yàn)感,來(lái)促進(jìn)銷售。
5推廣策略
1)利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷方式。
2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來(lái)。(貴在實(shí)踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)
3)、博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個(gè)博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬(wàn)人。
4)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微雹人人網(wǎng)、嘀咕、qq群、msn中進(jìn)行宣傳。
選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
(二)、進(jìn)貨渠道:
(1)、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨
對(duì)于淘寶上大多賣家來(lái)說(shuō),去批發(fā)市場(chǎng)淘貨是主要進(jìn)貨渠道,優(yōu)點(diǎn)是能看到實(shí)物,可以尋找自已定位款式。缺點(diǎn)是批發(fā)市場(chǎng)上款式抄版的太多,無(wú)法做到獨(dú)家享有,價(jià)格無(wú)法自已掌控,若在二手批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨價(jià)格方面更沒(méi)有優(yōu)勢(shì),如果去一手批發(fā)(廣州白馬、十三行、虎門富民、黃河、杭州四季青等)市場(chǎng)進(jìn)貨,也得掏路費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi),還得勞累地來(lái)回于批發(fā)店內(nèi)穿梭,要是算上成本進(jìn)貨價(jià)也不低,總體來(lái)說(shuō),去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨價(jià)格和款式?jīng)]有多大優(yōu)勢(shì)。
(2)、網(wǎng)批
由于批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨優(yōu)勢(shì)不大,有不少淘寶賣家選擇網(wǎng)上進(jìn)貨點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),貨品自動(dòng)送貨上門。優(yōu)點(diǎn)是省心省力,進(jìn)貨成本有所下降。缺點(diǎn)是實(shí)物和圖片有時(shí)有所差異,款式無(wú)法做到獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。
(3)、拼貨廠家直接下單
優(yōu)點(diǎn)是進(jìn)貨價(jià)格方面降到最低點(diǎn),款式方面共享商家不多。缺點(diǎn)是量比較大,有存貨風(fēng)險(xiǎn),同風(fēng)格款式拼貨商家不好找。
(4)、提供款式圖片,下訂單小加工廠制作
現(xiàn)在不少加工廠也承接一些小訂單制作(就如本人自開(kāi)針織服裝廠就是走這條路),優(yōu)點(diǎn)是款式可以做到獨(dú)家經(jīng)營(yíng),價(jià)格方面比去批發(fā)市場(chǎng)又降了不少,款式和價(jià)格方面優(yōu)勢(shì)明顯,服裝賣的是什么?不就是款式和價(jià)格嗎?缺點(diǎn)是需自尋款式,進(jìn)貨時(shí)間稍長(zhǎng),所以偷懶或沒(méi)有時(shí)間計(jì)劃觀念的人,最好不要操作。
(1)成本分析:進(jìn)貨成本70%用于進(jìn)貨+流動(dòng)資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。
(2)收入分析:每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動(dòng)資本+剩下的資本用于進(jìn)貨。
(3)計(jì)劃成本在店鋪運(yùn)行初期,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營(yíng),到投入資本收回,再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
(4)第一次衣服貨款20000元。
(5)其他費(fèi)用1000元。
(6)員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬(wàn)內(nèi)。
(7)余下4000做流動(dòng)資金使用。
1、壓貨的風(fēng)險(xiǎn)
1)貨源不是顧客所喜歡的樣式
2)積壓貨物占了一定的庫(kù)存空間,無(wú)法購(gòu)買新貨
2、成本風(fēng)險(xiǎn)
主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、資產(chǎn)利潤(rùn)表三個(gè)表來(lái)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況
3、資金的風(fēng)險(xiǎn)
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購(gòu)買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購(gòu)買欲望
3)工人工資不能如期解決
4、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況,主要從商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比較制定競(jìng)爭(zhēng)策略,明確自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處,以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
5、交易風(fēng)險(xiǎn)
1)網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;
2)運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6、政策風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)變幻莫測(cè),政府也會(huì)做出決策來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌,預(yù)測(cè)政府的宏觀和微觀政策。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇十九
無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)。下面是小編為大家整理的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文,供大家參考!
一.宗旨及商業(yè)模式
本店以誠(chéng)信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。(刪除)
二.商品概述
本店主要經(jīng)營(yíng)親情系列商品,主要有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類,商品按不同的系列進(jìn)行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場(chǎng)分析
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),重點(diǎn)以市場(chǎng)機(jī)會(huì)、環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及消費(fèi)者購(gòu)買行為和需求等進(jìn)行分析。
四.競(jìng)爭(zhēng)分析
網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競(jìng)爭(zhēng),主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競(jìng)爭(zhēng)因素,然后制定競(jìng)爭(zhēng)策略。
五.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
主要對(duì)籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算,對(duì)現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測(cè),產(chǎn)品銷售量的分析。
六.營(yíng)銷組合策略
營(yíng)銷組合,即“4p”,產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過(guò)國(guó)家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。
八.團(tuán)隊(duì)概述
團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致,關(guān)系融洽,具有責(zé)任感,共同努力做好合作的項(xiàng)目,團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成誠(chéng),為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。
一、執(zhí)行摘要
無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo),是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展,還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
二、項(xiàng)目介紹
經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的
調(diào)查報(bào)告
。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程:
1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的,在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
2、選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪。 你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。
4、進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。 你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。 登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),例如定105元為底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。
如果賣家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng),可以設(shè)置一口價(jià),一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣,也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營(yíng)銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù) 。顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易 。成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見(jiàn)面交易,也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
9、評(píng)價(jià)或投訴 。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù) 。這一點(diǎn)不用多說(shuō)了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開(kāi)店,首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷售。筆者通過(guò)三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。 物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來(lái)買你的,你再加上郵寄費(fèi),肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見(jiàn)的商品,那樣自然有人花大價(jià)錢來(lái)買你的商品了。
這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來(lái)賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價(jià)格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽(yáng))又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。 做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛(ài)手工,熱愛(ài)十字繡,熱愛(ài)手繪,熱愛(ài)創(chuàng)造性的事情,不妨開(kāi)個(gè)相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒(méi)有實(shí)體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問(wèn)題,提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購(gòu)物,就會(huì)首先想到你??傊總€(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候,學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開(kāi)店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 2)附加值較高:價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4)價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。
5)通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲:如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷售。
6)網(wǎng)下沒(méi)有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯(cuò)誤的,最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇二十
一、經(jīng)營(yíng)思路:
中等規(guī)模的服裝加工廠――大型的服裝生產(chǎn)基地――創(chuàng)牌――連鎖店經(jīng)營(yíng)――國(guó)際時(shí)裝品牌。
二、發(fā)展目標(biāo):
1、建立一個(gè)生產(chǎn)基地,即制衣廠。以承接來(lái)料加工為主,等走上正軌后,增加業(yè)務(wù)窗口。
2、直接承接海外的加工單和產(chǎn)銷單,發(fā)外廠加工。
3、創(chuàng)品牌,建立連鎖店,向祖國(guó)西北部發(fā)展。產(chǎn)品方面可以向老人,嬰兒方面設(shè)計(jì),這方面的市場(chǎng)很大。
4、在海外上市,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng).生產(chǎn)具有中國(guó)特色的旗袍向世界銷售。
三、現(xiàn)時(shí)擁有的資源:
1、人力資源:隨時(shí)可以調(diào)動(dòng)一個(gè)具有多年接單、管理、生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。其中:
a、廠長(zhǎng):何女士是一個(gè)從事服裝行業(yè)10多年的老師傅,對(duì)于設(shè)計(jì),管理,技術(shù)工藝都獨(dú)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在省開(kāi)發(fā)中心的金鷹制衣廠任廠長(zhǎng)期間,曾經(jīng)創(chuàng)下28臺(tái)平車月加工產(chǎn)值達(dá)到18萬(wàn)元這樣的產(chǎn)值一般需要40臺(tái)平車,日以繼夜加工才能完成的。她長(zhǎng)期與進(jìn)出口公司有業(yè)務(wù)來(lái)往,加工單比較充足.另外,北京雅寶路的俄羅斯客戶,東南亞國(guó)家的客戶也是有訂單的。
b、業(yè)務(wù)員:郭女士從事服裝銷售10多年,擁有很多北方的客戶,這些客戶基本上是要大批量的低價(jià)貨.最高月銷8萬(wàn)件針織衫.。
c、業(yè)務(wù)員:歐小姐現(xiàn)在一家大型針織廠專門負(fù)責(zé)接單,打價(jià),最高一月能接下300萬(wàn)的加工單,大量的單發(fā)到外廠去做。
d、業(yè)務(wù)員:盧先生,專門承接香港行貨,以及國(guó)外的外貿(mào)單。
e、指導(dǎo)工、收發(fā)工以及一批熟手的工人。技術(shù)過(guò)關(guān),團(tuán)隊(duì)合作默契。
2、客戶資源:
a、長(zhǎng)期的北方客戶,
b、有進(jìn)出口的合作單位,
c、有體育服裝的需求太極武術(shù)服裝,
d、有香港服裝行長(zhǎng)期接外單的窗口。
四、啟動(dòng)資金:五十萬(wàn)元
五、資金投放步驟:
1、置廠:30萬(wàn)
a、機(jī)器設(shè)備:約26萬(wàn)。
a、平車60臺(tái),
b、四線及骨機(jī)15臺(tái),
c、冚車3臺(tái),
d、五線及骨機(jī)1臺(tái),
e、雙針車2臺(tái),
f、電剪2臺(tái),
g、拉筋機(jī),打鈕機(jī),直眼機(jī):鍋爐,抽濕床,沖鈕機(jī)各一臺(tái)。
h、以及所有的配套,裝修。
b、廠房1300平方米,工人宿舍600平方米,每平方8元算共15200元/月。預(yù)備頭兩個(gè)月的資金。
2、接業(yè)務(wù)單(每月30000元)
a、招業(yè)務(wù)員、管理人員與指導(dǎo)工
b、通訊,交通,伙食
3、磨合(已經(jīng)有了加工單,包括工人工資、生產(chǎn)資料,需投入約14萬(wàn),但這個(gè)時(shí)期已經(jīng)有收入。)
a、招工人
b、進(jìn)一點(diǎn)平價(jià)的布料給車位試車
c、工人需要與工廠的環(huán)境、機(jī)器、領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)等方方面面的熟悉,可能出現(xiàn)損耗。
d、業(yè)務(wù)員需要去聯(lián)系業(yè)務(wù)等這樣需要三個(gè)月的磨合期。這時(shí)期是有收入的。
4、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)磨合后、工廠就進(jìn)入了正常的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)政狀況出現(xiàn)良好循環(huán),需要儲(chǔ)備金5萬(wàn)以上的數(shù)據(jù)是新辦廠的數(shù)據(jù),實(shí)際上可以通過(guò)其他方式來(lái)節(jié)省前期投入。
六、投資收益:
1、資金投放階段:
開(kāi)廠的頭三個(gè)月屬于資金投放階段。這三個(gè)月的現(xiàn)金流為負(fù),但是應(yīng)該有業(yè)務(wù)利潤(rùn)在產(chǎn)生。
2、資金回收階段
正常運(yùn)轉(zhuǎn)階段。有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,一般不需投資者再投入資金,可以依靠企業(yè)自身的資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常發(fā)展。參考數(shù)據(jù)如下:
a、平車約120元/天,60臺(tái)平車一個(gè)月就是144000元產(chǎn)值。(如:一條普通的長(zhǎng)褲,加工費(fèi)是6元,最高的可做25條,最低的可做16條,平均20條。)
b、四線車約320/天,15臺(tái)車一個(gè)月就是96000元產(chǎn)值。(如:一件普通圓領(lǐng)的t恤,加工費(fèi)是1元6角,平均每人做200件)
c、以上是按fs:page每月20天算,除去假日休息,風(fēng)險(xiǎn)淡季。每天11個(gè)小時(shí)工作時(shí)間。全廠的平均月產(chǎn)值是24萬(wàn),這是十分保守的計(jì)算.全廠的月開(kāi)支是187700元,純利潤(rùn)每月約5萬(wàn)。大約一年的時(shí)間就能收回投資款.
d、如果按26天計(jì)除去假日,平車月生產(chǎn)值是187200元.4線車月生產(chǎn)值是124800元.純利潤(rùn)是134300元.那么四個(gè)月就能收回投資款。
e、正常生產(chǎn)是每日12個(gè)鐘,每月29天,節(jié)日的休假要看生產(chǎn)而定。
3、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)階段
a、當(dāng)利潤(rùn)積累到一定的時(shí)侯,可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),公司分立五大部門生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)科、后勤部、人事部。
b、業(yè)務(wù)人員向國(guó)外、省外開(kāi)拓市場(chǎng),在香港、澳門、北京等地建立業(yè)務(wù)辦事處。
c、生產(chǎn)廠可擴(kuò)大到100臺(tái)車以上,建立一個(gè)具規(guī)模的生產(chǎn)基地。每月的產(chǎn)值達(dá)到60萬(wàn)以上。
d、后勤人員負(fù)責(zé)采辦各種物料
e、人事部負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào),監(jiān)督財(cái)務(wù)、后勤的收支狀況以及人員調(diào)動(dòng)。
4、成熟發(fā)展階段
a、擁有固定資產(chǎn)、固定客戶、固定業(yè)務(wù)渠道的大型企業(yè)。
b、在行業(yè)當(dāng)中,尤其是服裝貿(mào)易企業(yè)當(dāng)中建立一定的聲譽(yù)
d、有若干家具有中等生產(chǎn)規(guī)模的廠家作為我公司的加工合作伙伴。
5、創(chuàng)牌階段(略)
目前、服裝有各式各樣的品牌,但是在老人和嬰兒方面卻是空白,公司可在這方面創(chuàng)立自己的品牌。
七、投資風(fēng)險(xiǎn):
1、訂單太少,平均工作每月不超過(guò)15天。
2、發(fā)生不可抗拒的天災(zāi)。
3、由于管理不善,造成質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品報(bào)廢,發(fā)生客人索賠的事件。
八、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救:
1、訂單太少的時(shí)候,可以進(jìn)一些低價(jià)的布料做一些服裝批發(fā)給北方的客戶??梢宰鲆恍┢放圃囦N。
2、抓好管理,保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的公關(guān)技巧。
3、盡快啟動(dòng)海外的業(yè)務(wù)窗口,承接產(chǎn)銷單產(chǎn)銷單的毛利潤(rùn)是50%,而且單價(jià)高。
網(wǎng)店計(jì)劃書篇二十一
1.1商品定位
主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位
考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
l低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。
l溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品,幾乎零利潤(rùn),促銷效果顯著。
1.3客戶定位
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購(gòu)買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4店鋪風(fēng)格定位
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場(chǎng)前景
隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?,F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
2.1客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下:
有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競(jìng)爭(zhēng)分析
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:
其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)
2.3swot分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1.學(xué)校的大力扶植。
本校積極響應(yīng)“國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持?!疤焯爝\(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。
2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。
3.良好的校內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境。
我們的目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生,首先就要立足當(dāng)?shù)亍J徍貐^(qū)共有八所高校,在校生9.8萬(wàn)余人。在日常生活、學(xué)習(xí)用品方面消費(fèi)較大,同時(shí)他們喜歡上網(wǎng),有一定的上網(wǎng)時(shí)間和條件,這給“天天運(yùn)動(dòng)”帶來(lái)了商機(jī),因此“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城很有必要打開(kāi)并搶占高校這塊市場(chǎng)。
(二)劣勢(shì)
1.經(jīng)驗(yàn)不足,管理水平不高。
由于商城創(chuàng)辦時(shí)間較短,在商城的運(yùn)營(yíng)和管理等方面經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)商城出現(xiàn)的一些問(wèn)題處理的不夠恰當(dāng),同時(shí)由于商城建設(shè)方面的人才技術(shù)力量有限,直接影響到商城的建設(shè)和管理。
2.信譽(yù)度不高,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠。
“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城成立于20xx年下半年,創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短,同時(shí)網(wǎng)站的廣告宣傳力度不夠,促銷活動(dòng)以及信息不對(duì)稱,導(dǎo)致其知名度不高,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不足。所以,提高網(wǎng)店信譽(yù)度是當(dāng)務(wù)之急。
(三)機(jī)會(huì)
1.國(guó)家鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
近幾年高校不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長(zhǎng),由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,造成了畢業(yè)生供過(guò)于求,大學(xué)生就業(yè)成為國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題。為此,國(guó)家出臺(tái)了通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2.學(xué)校的大力倡導(dǎo)。
學(xué)校本著“以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為本位”的理念,為了提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,使他們更加清楚地認(rèn)識(shí)和了解電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)作,出資創(chuàng)辦了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城。學(xué)校的支持使“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城如虎添翼。
3.大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物日益成熟。
隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展以及大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物熱情遞增,網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大,這為我們創(chuàng)辦“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城提供了契機(jī)。
(四)威脅
1.同類網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)。
目前國(guó)內(nèi)大型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等,他們以其產(chǎn)品種類豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢(shì),占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物很大的市場(chǎng)。通過(guò)調(diào)查分析,在喜歡網(wǎng)購(gòu)的人群中,95%及以上人群會(huì)選擇淘寶網(wǎng)之類的大型網(wǎng)站。同時(shí),一些私人網(wǎng)店的跟進(jìn),更是掀起了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)的熱潮,這些都給“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
2.傳統(tǒng)商鋪的競(jìng)爭(zhēng)。
蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店,同時(shí)一些大型超市(世紀(jì)聯(lián)華、沃爾瑪、歐尚)跟進(jìn),也都渴望從高校學(xué)生市場(chǎng)上分得一份羹。這也給“天天運(yùn)動(dòng)”加重了競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2.4可行性分析
投資必要性
根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析,結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持,網(wǎng)店投資環(huán)境良好,適合進(jìn)行投資。
技術(shù)可行性
依托優(yōu)福網(wǎng)提供的技術(shù)平臺(tái)、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系老師的技術(shù)支持,優(yōu)福網(wǎng)的店鋪已經(jīng)建立,網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。
組織可行性
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書已經(jīng)完成、組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)制定、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。
經(jīng)濟(jì)可行性
網(wǎng)店位于皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)雙核之一的蕪湖市高校園區(qū),該區(qū)經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)、電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場(chǎng)容量大、科技水平高。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力,又能減輕就業(yè)壓力,為其他人樹(shù)立榜樣;網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)既可以提高就業(yè)崗位,也可以作為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)的基地,具有較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
社會(huì)可行性
目前,國(guó)家在政策、資金方面給予在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大量支持;安徽省各相關(guān)部門制定了許多優(yōu)惠政策,支持安徽大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè);蕪湖市正在申請(qǐng)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)新城市,大力鼓勵(lì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè);安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。
高效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵,我們團(tuán)隊(duì)共有五人,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和能力,我們進(jìn)行了如下分工:
總經(jīng)理/人力資源部(桂建民):負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部,負(fù)責(zé)完善網(wǎng)店的人事制度、培訓(xùn)新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。
市場(chǎng)部(王貴珊):負(fù)責(zé)網(wǎng)店的對(duì)外廣告宣傳,形象策劃,提高網(wǎng)店知名度,負(fù)責(zé)網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務(wù),拓展新市場(chǎng)。
客服部(沈文玲):負(fù)責(zé)掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作,提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
財(cái)務(wù)部(方冉):負(fù)責(zé)網(wǎng)店的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)等賬目的記錄,每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務(wù)操作中的支付問(wèn)題。
技術(shù)部(俞霞):負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開(kāi)發(fā)以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問(wèn)題,如:黑客攻擊等。
4.1營(yíng)銷渠道
根據(jù)調(diào)查分析,營(yíng)銷渠道主要有為:
生產(chǎn)商/供應(yīng)商直接銷售(網(wǎng)絡(luò)上)
就目前來(lái)看,網(wǎng)店主要采用這種營(yíng)銷渠道,即節(jié)省了網(wǎng)店的倉(cāng)儲(chǔ)成本和物流成本,也提高了貿(mào)易效率??蛻粢话惚容^相信生產(chǎn)商和大型供應(yīng)商,發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí),且信譽(yù)有保障。