總結(jié)有助于思考問(wèn)題的根本原因,從而更好地解決問(wèn)題。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要結(jié)合實(shí)際情況,避免空泛的陳述??偨Y(jié)范文可以幫助我們培養(yǎng)自己的審美眼光和鑒賞能力,提高寫(xiě)作的藝術(shù)性和表達(dá)力。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇一
一份好的外貿(mào)客服主管簡(jiǎn)歷不僅要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,還要求職者將個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容細(xì)致分析出來(lái),將個(gè)人簡(jiǎn)歷打造成一個(gè)完美的個(gè)人廣告,讓招聘官看到之后能有眼前一亮的感覺(jué)。
個(gè)人信息
性別:男
民族:漢族出生年月:1985年4月30日
婚姻狀況:已婚
身高:173cm體重:63kg
戶(hù)籍:福建莆田現(xiàn)所在地:福建莆田涵江區(qū)
畢業(yè)學(xué)校:莆田學(xué)院學(xué)歷:本科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):外語(yǔ)類(lèi)畢業(yè)年份:
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上最高職稱(chēng):
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位類(lèi)別:
職位名稱(chēng):對(duì)外貿(mào)易類(lèi);
工作地區(qū):福建-莆田市區(qū),福建-莆田城廂區(qū),福建-莆田涵江區(qū),福建-莆田荔城區(qū);
待遇要求:(面談)元/月可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)6級(jí);日語(yǔ);普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
電腦水平:通過(guò)全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)考試壹級(jí)、貳級(jí)
能熟練使用和維護(hù)windows操作系統(tǒng)
能熟練word,excel等辦公軟件
教育培訓(xùn)
教育背景:
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
9月-206月莆田學(xué)院本科
工作經(jīng)歷
所在公司:自主鞋服類(lèi)銷(xiāo)售
時(shí)間范圍:年8月-9月
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:外貿(mào)客服
離職原因:
所在公司:深圳興淮電子科技有限公司
時(shí)間范圍:月-2月
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:2011.10-.02在深圳興淮電子科技有限公司任客服主管,該司主營(yíng)阿里巴巴平臺(tái)國(guó)際速賣(mài)通電子通訊類(lèi)銷(xiāo)售,主要針對(duì)俄羅斯,烏克蘭,白俄羅斯,哈薩克斯坦,烏茲別克斯坦等東歐客戶(hù)。
離職原因:
所在公司:莆田市精簡(jiǎn)軟件有限公司
時(shí)間范圍:2010月-3月
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:客服
工作描述:主要負(fù)責(zé)fb推廣業(yè)務(wù)的維護(hù)工作.
離職原因:
其他信息
自我評(píng)價(jià):本人做事認(rèn)真謹(jǐn)慎,心細(xì)極少出錯(cuò),具有高度的責(zé)任感,為人和善,善于處理人際關(guān)系,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。本人在大學(xué)期間已成功考取英語(yǔ)四級(jí),六級(jí)證書(shū)以及專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū),英語(yǔ)水平扎實(shí)。畢業(yè)后一直從事外貿(mào)類(lèi)工作,擁有數(shù)年阿里巴巴平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn),具備一定外貿(mào)推廣能力以及與客戶(hù)間良好的溝通能力。
拓展閱讀:簡(jiǎn)歷內(nèi)容的精髓
能力的不同,也就導(dǎo)致了不同的求職者在刻繪個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí),所采用的表現(xiàn)思維與能力呈現(xiàn)有所區(qū)別。最常見(jiàn)的簡(jiǎn)歷一般會(huì)在其間將自己的個(gè)人信息以及工作經(jīng)歷完整的.書(shū)寫(xiě)出來(lái),似乎只有凸顯出這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)歷,才是招聘方比較認(rèn)可的存在。
簡(jiǎn)歷應(yīng)該包含怎樣的內(nèi)容,各種不一樣的表達(dá)方式在簡(jiǎn)歷中書(shū)寫(xiě)之后,又可以為求職者帶來(lái)怎樣的幫助?相信并沒(méi)有多少人對(duì)此問(wèn)題有過(guò)了解。
之所以沒(méi)有對(duì)簡(jiǎn)歷有太多的關(guān)注,原因也非常簡(jiǎn)單,在沒(méi)有足夠求職經(jīng)驗(yàn)的支撐前提下,即便個(gè)人實(shí)力在出眾,這些看似平凡的簡(jiǎn)歷也無(wú)法收獲到應(yīng)有的效應(yīng)。
1、信息的準(zhǔn)確性
盡管信息非常全面,求職者也考慮到了各個(gè)方向的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題,但這些信息到底是真是假,招聘方卻不得而知,含糊不清的對(duì)信息進(jìn)行表達(dá)的求職者,很容易給招聘企業(yè)帶來(lái)一種信息不符事實(shí)的觀感。糊里糊涂在職場(chǎng)中失利的原因有很多,這里所提及的信息準(zhǔn)確性,恰恰是眾多求職者失敗的主要原因。
2、簡(jiǎn)歷的含金量
任何事物,包括人,都可以用價(jià)值來(lái)衡量,簡(jiǎn)歷也同樣如此,一份有價(jià)值的簡(jiǎn)歷往往可以襯托出書(shū)寫(xiě)者的不凡。有沒(méi)有價(jià)值,也是簡(jiǎn)歷應(yīng)該發(fā)揮出的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。就算只是一些工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)人能力的書(shū)寫(xiě),也一樣可以將簡(jiǎn)歷打造的更具運(yùn)用與影響價(jià)值,這便是求職者需關(guān)注的書(shū)寫(xiě)準(zhǔn)則。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇二
基本信息
姓名:
性別:
年齡:
婚姻狀況:
最高學(xué)歷:
工作年限:
政治面貌:
現(xiàn)居城市:
籍貫:
聯(lián)系電話(huà):
電子郵箱:
求職意向
工作類(lèi)型:
期望薪資:
工作地點(diǎn):
求職行業(yè):
求職職位:
工作經(jīng)歷:
工作描述:
教育經(jīng)歷:
專(zhuān)業(yè)描述:
自我評(píng)價(jià):
優(yōu)點(diǎn):愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞;心地善良,具有同情心,樂(lè)于助人;愛(ài)學(xué)習(xí),能通過(guò)各種途徑充實(shí)自己。
缺點(diǎn):工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇三
姓 名: 簡(jiǎn)歷范文
性 別: 女
出生日期: 1975年1月29日
婚姻狀況: 已婚
年齡: 34歲
民族: 漢族
身高: 168cm
最高學(xué)歷: 大專(zhuān)
戶(hù)籍: 陜西省西安市
畢業(yè)學(xué)校: 長(zhǎng)安大學(xué)
計(jì)算機(jī)能力: 精通
目前所在地: 陜西
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類(lèi)各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū):陜西等
最快到崗時(shí)間: 隨時(shí)到崗
期望職位類(lèi)型: 全職工作
柔性達(dá)觀的性格適合各類(lèi)人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂(lè)行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫(xiě)工作,并獲得好評(píng)! 缺點(diǎn)是:英語(yǔ)口語(yǔ)較差,沒(méi)有人力資源師證件。請(qǐng)貴公司招聘時(shí)結(jié)合實(shí)際情況給予考慮。
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),分別從事過(guò)擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過(guò)兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!籌建經(jīng)驗(yàn)的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類(lèi)工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強(qiáng)、酒店文案均屬?gòu)?qiáng)項(xiàng)!“在體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),亦為酒店創(chuàng)造價(jià)值”期待您的面試。
工作經(jīng)驗(yàn): 0年 何時(shí)工作: 0年
工作經(jīng)歷:
20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司 總經(jīng)理助理
20xx年~20xx年:某大酒店(四星) 總經(jīng)理辦公室 人力資源部總監(jiān)
20xx年~20xx年 某三星國(guó)際商務(wù)酒店 總經(jīng)理辦公室
2、交叉銷(xiāo)售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶(hù)的維護(hù)思路清晰明朗;
4、參與酒店開(kāi)業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核,參與酒店年終考核工作;完善酒店員工福利制度的健全與實(shí)施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動(dòng),多方位的豐富員工業(yè)余生活。
電話(huà):138888888888
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇四
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶(hù) 籍: 廣東-茂名 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 160cm
意向地區(qū): 廣東-東莞
意向職位: 客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)主管
客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中學(xué) 計(jì)算機(jī) 高中
20xx-04 ~ 20xx-04 主機(jī)廠(chǎng)培訓(xùn) 標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)
20xx-01 ~ 20xx-01 主機(jī)廠(chǎng)培訓(xùn) 客戶(hù)專(zhuān)員服務(wù)知識(shí)
**公司 (20xx-02 ~ 至今)
公司性質(zhì): 集體企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔(dān)任職位: 客服主管 崗位類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù)主管
工作描述: 全面監(jiān)控修訂客服部的'系統(tǒng)和流程,相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化,崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴,重大案件匯總并召開(kāi)會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析,制定改進(jìn)措施并實(shí)施,監(jiān)督銷(xiāo)售和售后部門(mén)的客戶(hù)滿(mǎn)意度改善方案及對(duì)客服部與其它各部門(mén)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)理針對(duì)抱怨類(lèi)型客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,對(duì)投訴的客戶(hù)處理后再次回訪(fǎng)客戶(hù),直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止投訴關(guān)閉,對(duì)投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
**公司 (20xx-xx ~ 20xx-xx)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔(dān)任職位: 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
工作描述: 對(duì)快到保養(yǎng)期客戶(hù)進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約,對(duì)新車(chē)進(jìn)行主動(dòng)客戶(hù)接觸,按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶(hù)車(chē)輛使用情況,每月對(duì)90天后未來(lái)廠(chǎng)客戶(hù)按自銷(xiāo)、他銷(xiāo)所占比例,按車(chē)齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),并明確新增流失量,xx0%進(jìn)行電話(huà)跟蹤,了解并分析未返廠(chǎng)原因,配合廠(chǎng)家的服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)(包括召回)聯(lián)系客戶(hù)返廠(chǎng)時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù),對(duì)車(chē)輛快到年審、行駛證快到期的客戶(hù)進(jìn)行提醒,做好客戶(hù)關(guān)懷;每天核對(duì)預(yù)約的客戶(hù)數(shù),并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率,預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等,對(duì)影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié),并做好客戶(hù)維系工作。
離職原因: 個(gè)人原因
**公司 (2007-xx ~ 20xx-09)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔(dān)任職位: 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別: 銷(xiāo)售代表
離職原因: 轉(zhuǎn)職位
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
計(jì)算機(jī)水平: 初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專(zhuān)長(zhǎng): 工作經(jīng)驗(yàn):4年,20xx年考到駕照
普通話(huà): 流利 粵語(yǔ): 流利
英語(yǔ)水平:
其他: 一般
發(fā)展方向: 本人想求客服經(jīng)理,盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求: 包吃住
自我評(píng)價(jià): 服從上級(jí)工作安排,執(zhí)行能力強(qiáng),善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強(qiáng)的獨(dú)立性,有較強(qiáng)的分析能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂(lè)觀開(kāi)朗,做人本分,原則性較強(qiáng),有比較沉穩(wěn)的性格.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)! 做人誠(chéng)懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好,五官端正, 服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),熟悉待人接物禮儀, 團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),服從管理, 為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛(ài)好:
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇五
姓名:
性別:男
年齡:26歲
聯(lián)系電話(huà):×××××××××××
電子郵箱:×××
3年的物流管理經(jīng)驗(yàn),清晰的思維,有很強(qiáng)的組織才能,果斷處理突發(fā)事件的能力;為人踏實(shí)、細(xì)心,我會(huì)是一位值得您信賴(lài)的工作助手。
20xx年2月——現(xiàn)在 ××××商貿(mào)有限公司 物流主管
職責(zé):
商品庫(kù)存的管理,庫(kù)存數(shù)據(jù),銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析;
對(duì)原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制,有效的支持了業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時(shí),無(wú)短裝;
為客戶(hù)設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸方案;
對(duì)公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制;
20xxx年9月——20xx年2月 ××××科技有限公司 物流部職員
職責(zé):
協(xié)助物流經(jīng)理完成對(duì)原材料、部件訂單跟蹤,供應(yīng)商交貨期保證及再庫(kù)控制調(diào)整工作;
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)調(diào)整,倉(cāng)庫(kù)設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的導(dǎo)入;
協(xié)助經(jīng)理制定完善物流制度;
產(chǎn)成品在庫(kù)管理及對(duì)外出口配箱,對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售運(yùn)輸配貨;
庫(kù)存檔案的管理,保存;
20xx年9月——20xx年7月 西安交通大學(xué) 中國(guó)工業(yè)外貿(mào) 本科
豐富的倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
熟悉立體倉(cāng)庫(kù)的調(diào)整使用,對(duì)企業(yè)內(nèi)部配送及商業(yè)物流中心的協(xié)調(diào)有豐富的經(jīng)驗(yàn);
有效率和準(zhǔn)確的控制材料改進(jìn)存貨周轉(zhuǎn),降低倉(cāng)儲(chǔ)成本;
接受過(guò)庫(kù)存管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧等方面的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn);
親和力強(qiáng),能充分調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性;
熟悉使用各種常用辦公軟件;
有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)交流能力;
期望工資:3000元—4000元/月
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇六
基本信息
姓名:
性別:男
年齡:24歲
婚姻狀況:未婚
最高學(xué)歷:本科
工作年限:2年
政治面貌:共青團(tuán)員
現(xiàn)居城市:四川
籍貫:四川
聯(lián)系電話(huà):×××××××××××
電子郵箱:×××@
求職意向
工作類(lèi)型:全職
期望薪資:面議
工作地點(diǎn):四川
求職行業(yè):信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)
求職職位:客服經(jīng)理/主管
工作經(jīng)歷
-11--11××××消防中隊(duì)
工作描述:通過(guò)刻苦訓(xùn)練、熟練掌控手中器材和技能,高效率完成火災(zāi)撲救、城市搶險(xiǎn)、和其他各類(lèi)急難險(xiǎn)重突發(fā)事件的`搶險(xiǎn)救援工作。
教育經(jīng)歷
-06--06四川師范大學(xué)文理學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)本科
專(zhuān)業(yè)描述:漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)通曉漢語(yǔ)言及中外文學(xué)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀,德智體全面發(fā)展的中等學(xué)校語(yǔ)文師資,以及從事科研、出版、文秘等工作,能夠處理復(fù)雜社會(huì)文化問(wèn)題和勝任一般管理工作的適應(yīng)能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的復(fù)合型人才。
自我評(píng)價(jià)
優(yōu)點(diǎn):愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞;心地善良,具有同情心,樂(lè)于助人;愛(ài)學(xué)習(xí),能通過(guò)各種途徑充實(shí)自己。缺點(diǎn):工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇七
姓名:cnrencai
目前所在:廣州年齡:29
戶(hù)口所在:廣東省國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚民族:漢族
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:155cm
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:45kg
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管,出納/收銀員
工作年限:8職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,白云區(qū),天河區(qū)
工作經(jīng)歷
廣州**信息服務(wù)中心起止年月:-09~-04
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):專(zhuān)業(yè)服務(wù)(咨詢(xún),翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:工作職責(zé):
2、制定與完善客服部管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程;
3、處理客戶(hù)投訴,完善客戶(hù)需求分析,研制可行性方案提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、維持公司良好的公共關(guān)系,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
6、全面負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)、協(xié)調(diào)客服中心與其它部門(mén)之間的關(guān)系;
7、對(duì)公司前、后臺(tái)系統(tǒng)使用提出改進(jìn)建議,并對(duì)新員工前、后臺(tái)使用系統(tǒng)的培訓(xùn);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
工作業(yè)績(jī):
1、完善客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范術(shù)語(yǔ)、崗位職責(zé);
2、完善管理體制,加大人性化管理,使部門(mén)員工團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效工作;
4、在任期間得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定;
離職原因:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):專(zhuān)業(yè)服務(wù)(咨詢(xún),翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員
工作描述:主要負(fù)責(zé)企業(yè)售后服務(wù)工作,例如前臺(tái)系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺(tái)數(shù)據(jù)處理,包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析、客戶(hù)資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門(mén)內(nèi)日常事務(wù)工作。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:出納
工作描述:主要負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)和銀行存款的收付業(yè)務(wù)并登記日記帳,通過(guò)金算盤(pán)軟件錄入數(shù)據(jù),銷(xiāo)售往來(lái)帳目核算,應(yīng)收、應(yīng)付帳款的核對(duì),單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進(jìn)出數(shù)據(jù)的核對(duì),統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作,在報(bào)告期內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)
專(zhuān)業(yè)一:電子商務(wù)與現(xiàn)代物流專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
綜合能力強(qiáng),有近三年的客服管理經(jīng)驗(yàn)、三年以上的出納工作經(jīng)驗(yàn)。
做事謹(jǐn)慎細(xì)心,作風(fēng)務(wù)實(shí)、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
帶過(guò)4人以上的客服團(tuán)隊(duì)。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇八
姓名:
性別:女
年齡:20
體重:52
民族:漢族
身高:xx8cm
戶(hù)口所在地:湖南郴州
婚姻狀況:未婚
出生日期:1994年xx月27日
現(xiàn)工作地點(diǎn):湖南郴州
工作年限:3年
求職意向:人力資源/人事助理
希望職位:期望職位一:計(jì)算機(jī)類(lèi)
工作地點(diǎn):希望工作地點(diǎn)一:湖南郴州
求職類(lèi)型:全職
待遇要求:人民幣/月(可面議)
到崗時(shí)間:半個(gè)月以?xún)?nèi)
教育培訓(xùn)
最高學(xué)歷:中專(zhuān)
畢業(yè)學(xué)校:郴州市技師學(xué)院
專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:計(jì)算機(jī)類(lèi)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):電算會(huì)計(jì)
.9.1-20xx.6.28湖南省郴州市技師學(xué)院(會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè))
工作經(jīng)驗(yàn)
擔(dān)任職位:客服主管
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的.售后服務(wù)工作
(7)建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
3、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系等
擔(dān)任職位:客服主管
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
(7)建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
3、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系等
技能專(zhuān)長(zhǎng)
會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè),熟悉常用辦公軟件,有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
發(fā)展方向
自我評(píng)價(jià)
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇九
簡(jiǎn)歷編號(hào):
畢業(yè)生求職網(wǎng)
更新日期:
姓名:
陳先生
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
荔灣區(qū)
民族:
漢族
戶(hù)口所在地:
荔灣區(qū)
身材:
170cm65kg
婚姻狀況:
已婚
年齡:
36
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
客戶(hù)經(jīng)理/主管:客服主管、電子工程師/技術(shù)員、工程/機(jī)械:
工作年限:
14
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:
全職
可到職日期:
兩個(gè)星期
月薪要求:
3500--5000
希望工作地區(qū):
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
起止年月:-09~-09英村科技廣州分公司
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù):
維修工程師/客服主管
工作描述:
負(fù)責(zé)好易通辭典機(jī)在華南地區(qū)的售后維修工作,熟識(shí)模擬與數(shù)字電路原理,能閱讀電子線(xiàn)路圖,熟練運(yùn)用各種檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行維修,并具有良好的焊接技術(shù)能對(duì)bga封裝ic進(jìn)行焊接.6月升任客服主管,負(fù)責(zé)客服部日常運(yùn)作,處理客戶(hù)投訴,完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反饋到生產(chǎn)部門(mén),配合銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)展工作。
離職原因:
公司名稱(chēng):
起止年月:-09~-12廣州聲藝音響有限公司
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù):
維修技術(shù)員
工作描述:
負(fù)責(zé)舞臺(tái)燈光音響設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試,解決施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn),負(fù)責(zé)客戶(hù)在保設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng),執(zhí)行公司服務(wù)框架下的所有支持和協(xié)調(diào)工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
廣州大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:學(xué)士
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
電氣工程及其自動(dòng)化
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專(zhuān)業(yè)
獲得證書(shū)
證書(shū)編號(hào)
廣州職工大學(xué)
應(yīng)用電子
畢業(yè)證
白云職業(yè)技術(shù)學(xué)院
手機(jī)維修
資格證
-02
廣州大學(xué)
電氣工程及其自動(dòng)化
畢業(yè)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:
良好
粵語(yǔ)水平:
精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
多年從事客服部管理工作,熟悉客服部的運(yùn)作流程,能有效管理客服部的日常運(yùn)作作。具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的敬業(yè)精神。能吃苦耐勞及承受工作壓力。獨(dú)立完成本職工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳
為人誠(chéng)實(shí)可信,個(gè)性隨和,有良好的親和力;充滿(mǎn)熱情、樂(lè)觀的心態(tài)使我的心理承受能力較強(qiáng);善于與人溝通,能積極有效地建立溝通渠道,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;工作作風(fēng)精干、自信、有整體的工作把握能力;具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和文字寫(xiě)作能力;能靈活適應(yīng)不同環(huán)境,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話(huà):
家庭電話(huà):
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十
年 齡: 38歲 民 族: 漢
工作經(jīng)驗(yàn): 10年以上 居 住 地: 浙江臺(tái)州 路橋區(qū)
身 高: cm 戶(hù) 口: 浙江臺(tái)州 路橋區(qū)
自 我 評(píng) 價(jià)
本人有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)能力強(qiáng),熟練掌握e_cel,word等辦公軟件,會(huì)erp,財(cái)務(wù)金蝶軟件等基本操作.能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作.
求 職 意 向
希望崗位: 其他類(lèi)-其它相關(guān)職位
尋求職位: 倉(cāng)庫(kù)主管,統(tǒng)計(jì),倉(cāng)管
希望工作地點(diǎn): 浙江臺(tái)州路橋區(qū)
期望工資: /月(可面議)到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗
工作目標(biāo) / 發(fā)展方向
希望能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì).
工 作 經(jīng) 歷
所屬行業(yè): 紡織品業(yè)(服飾、鞋類(lèi)、家紡用品、皮具…)(其他)
擔(dān)任崗位: 經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)/經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)
職位描述:管理和銷(xiāo)售涼席
所屬行業(yè): 其他(私營(yíng)企業(yè))
擔(dān)任崗位: 其他類(lèi)/其它相關(guān)職位
職位名稱(chēng): 倉(cāng)庫(kù)主管,助理會(huì)計(jì)
職位描述:負(fù)責(zé)原材料倉(cāng)庫(kù),輔助材料倉(cāng)庫(kù),成品倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一管理,及全面負(fù)責(zé)所有倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn),月報(bào)的制作.
所屬行業(yè): 其他(合資企業(yè))
擔(dān)任崗位: 其他類(lèi)/其它相關(guān)職位
職位名稱(chēng): 倉(cāng)管員,生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),成本會(huì)計(jì)
生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)半成品生產(chǎn)線(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì).
成本會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)半成品的成本測(cè)算.
所屬行業(yè): 其他(其他)
擔(dān)任崗位: 其他類(lèi)/其它相關(guān)職位
職位名稱(chēng): 店長(zhǎng)
職位描述:管理店里倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)及經(jīng)營(yíng)
教 育 經(jīng) 歷
拓展閱讀:是什么成就了好的簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷,聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單。但是要想寫(xiě)好一份簡(jiǎn)歷需要注意很多事情,其中很多細(xì)節(jié)需要注意,不然即便內(nèi)容再有可看性也沒(méi)有面試官有耐心看下去。那么如何全面提升個(gè)人簡(jiǎn)歷的效果呢?下面論述三點(diǎn)重中之重。
1 字?jǐn)?shù)決定面試官看不看你的簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷從字面我們就能看出是希望字?jǐn)?shù)簡(jiǎn)潔明了言簡(jiǎn)意賅,所以簡(jiǎn)歷一定要避免長(zhǎng)篇大論,面試官?zèng)]有時(shí)間翻看你費(fèi)勁時(shí)間寫(xiě)出的論文他們只看簡(jiǎn)歷,所以不要以為你把你的三觀都寫(xiě)出來(lái)顯得你重視這份工作,沒(méi)有一位面試官有耐心和時(shí)間看。所以簡(jiǎn)歷要注意字?jǐn)?shù),字?jǐn)?shù)精簡(jiǎn)干練把想要表達(dá)的東西概括出來(lái)既能體現(xiàn)你的不拖泥帶水也能看出文化水準(zhǔn)高。
2 排版格式是簡(jiǎn)歷的門(mén)面
簡(jiǎn)歷是進(jìn)入職場(chǎng)的門(mén)面擔(dān)當(dāng),要注意排版和格式。雖說(shuō)簡(jiǎn)歷沒(méi)有一個(gè)固定的格式和班型,但是給面試官看的所以需要方便閱讀看起來(lái)舒服,當(dāng)然在這兩者的基礎(chǔ)上還能別出心裁是最好的,一份好的簡(jiǎn)歷就是一份好的個(gè)人形象。
3 簡(jiǎn)歷是把雙刃劍
一篇簡(jiǎn)歷字?jǐn)?shù)不多卻足夠讓面試官了解你的能力,知道你的可能性創(chuàng)造性。好的簡(jiǎn)歷可以讓老板迅速賞識(shí)你,接納你,甚至認(rèn)可你做公司的一員。如果簡(jiǎn)歷拖泥帶水亂七八糟就算你有能力也沒(méi)有人能慧眼識(shí)珠吧!
細(xì)節(jié)決定成敗,三大要點(diǎn)牢記于心,運(yùn)用得當(dāng)。我想求職之路一定會(huì)順暢無(wú)比。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十一
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為模板。
個(gè)人自傳
我是廣東省電子商務(wù)技師學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,十幾年的寒窗苦讀造就了自強(qiáng)不息的我。我明白:現(xiàn)代社會(huì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得:只有不懈的努力才會(huì)有好的收獲。正是憑著這種信念,我以樂(lè)觀向上的進(jìn)取精神,勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度,踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),超越自我,力爭(zhēng)成為一名有創(chuàng)新精神,積極開(kāi)放的復(fù)合型人才。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十二
在寫(xiě)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
http://
下面提供這一篇
為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)參考。大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)還為求職者推薦這份
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自我評(píng)論近三年的商務(wù)及市場(chǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),一年大客戶(hù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。主要從事行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)it,通訊行業(yè),工作勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)。有良好的開(kāi)拓客戶(hù)與維護(hù)客戶(hù)方法。對(duì)于商務(wù)及客戶(hù)關(guān)系管理工作能較好的把握。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2007-11 - 2008-11
公司性質(zhì):計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職位:商務(wù)專(zhuān)員
離職原因:所屬分公司解散
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
3g門(mén)戶(hù)網(wǎng)是無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的第一門(mén)戶(hù),主要以wap網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)為主,核心競(jìng)爭(zhēng)力包括客戶(hù)端軟件研發(fā),占據(jù)業(yè)內(nèi)free wap及客戶(hù)端應(yīng)用的領(lǐng)先地位。
工作主要內(nèi)容是與手機(jī)終端客戶(hù)開(kāi)展內(nèi)置合作。包括各類(lèi)手機(jī)客戶(hù)端軟件如手機(jī)電視等以及wap增值服務(wù)。我需要自行開(kāi)拓和協(xié)助bd人員開(kāi)拓北京、深圳、上海手機(jī)廠(chǎng)家,方案設(shè)計(jì)商,系統(tǒng)集成商客戶(hù),與其達(dá)成應(yīng)用軟件方面和增值服務(wù)的內(nèi)置合作,并服務(wù)所有合作伙伴,協(xié)調(diào)公司各個(gè)相關(guān)部門(mén),設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)與進(jìn)度,做好項(xiàng)目跟進(jìn)與后續(xù)維護(hù)的工作。合作客戶(hù)主要為:聯(lián)想,天語(yǔ),金立,上海展英通,天時(shí)達(dá),康佳,tcl,萬(wàn)利達(dá),深圳盛泰等等。與業(yè)內(nèi)絕大部分的廠(chǎng)商達(dá)成合作關(guān)系。
廣東移動(dòng)客服(東莞)中心?? 2006-08 - 2007-10
公司性質(zhì):郵政、電信
擔(dān)任職位:客戶(hù)經(jīng)理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
在廣東移動(dòng)客服(東莞)中心擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)東莞vip銀卡客戶(hù)的日常管理與維護(hù)工作。通過(guò)價(jià)值提升、滿(mǎn)意度提升、預(yù)警挽留等多類(lèi)項(xiàng)目的.開(kāi)展,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,控制vip用戶(hù)的流失率。在此期間,工作業(yè)績(jī)突出,并組建團(tuán)隊(duì)文化管理工作。受到部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的肯定,多次獲得優(yōu)秀員工外聘培訓(xùn)及拓展的機(jī)會(huì)。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十三
客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷 個(gè)人信息 姓名:
國(guó)籍:中國(guó) 目前所在地:
民族:漢族 戶(hù)口所在地:
身材:
婚姻狀況:未婚 年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷 人才類(lèi)型:普通求職 應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi):客服專(zhuān)員、其它類(lèi):銷(xiāo)售跟單。
工作年限:3 職稱(chēng):中級(jí) 求職類(lèi)型:全職 可到職日期:隨時(shí) 月薪要求:
希望工作地區(qū):
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):xx 網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 起止年月:20xx—06~20xx—07 公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):紡織,服裝 擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服 工作描述:
1、接聽(tīng)客服熱線(xiàn),處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。
3、客戶(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。
4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
離職原因:
教育背景 畢業(yè)院校:xx 學(xué)院 最高學(xué)歷:中專(zhuān) 畢業(yè)日期:20xx—07—01 所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
語(yǔ)言能力 外語(yǔ):英語(yǔ)一般 國(guó)語(yǔ)水平:精通
粵語(yǔ)水平:精通 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng) 本人形象好,有 3 年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳 要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做,但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹(shù)立新的文化和新的`理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
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客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十四
基本上邏輯清晰的個(gè)人簡(jiǎn)歷可讀性更高,過(guò)度包裝和粉飾讓人覺(jué)得沒(méi)有真實(shí)性,產(chǎn)生質(zhì)疑。這樣一份簡(jiǎn)歷不僅失去了本來(lái)的意義還會(huì)讓招聘人員產(chǎn)生厭惡的情緒。更別提能給你的簡(jiǎn)歷加分了。
個(gè)人信息
性別: 男
學(xué)歷: 本科 政治面貌: 0
婚姻狀況: 已婚 籍貫: 河南-新鄉(xiāng)市
身高: 173 公分 體重: 76 公斤
專(zhuān)業(yè): 工民建 工作經(jīng)驗(yàn): 19 年
期望工作地點(diǎn): 新鄉(xiāng)市
求職意向
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng): 新鄉(xiāng)市和田置業(yè)有限公司
公司規(guī)模: 10~100人
所在部門(mén): 工程部
工作分類(lèi): 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類(lèi) 工程主管
職位月薪: 保密
工作描述:
公司名稱(chēng): 新鄉(xiāng)嘉聯(lián)置業(yè)有限公司
公司規(guī)模: 10~100人
所在部門(mén): 工程部
工作分類(lèi): 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類(lèi) 土建工程師
職位月薪: 保密
工作描述:
公司名稱(chēng): 新鄉(xiāng)新飛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
公司規(guī)模: 10~100人
所在部門(mén): 工程部
工作分類(lèi): 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類(lèi) 土建工程師
職位月薪: 保密
工作描述:
自我評(píng)價(jià)
1、有工程師中級(jí)職稱(chēng)證書(shū),并取得國(guó)家注冊(cè)一級(jí)建造師證書(shū)、國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師證書(shū)。
2、熟練使用autocad制圖設(shè)計(jì)和辦公軟件。
3、較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)分析能力,能夠處理施工中遇到的技術(shù)問(wèn)題。
4、具有良好的溝通和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,為人正直誠(chéng)實(shí)。
5、具備較強(qiáng)的工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度等管理經(jīng)驗(yàn)。
6、具備管理大型樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的能力與經(jīng)驗(yàn)。
7、因原公司轉(zhuǎn)型,不再開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。
1)突出優(yōu)勢(shì)
如果你是名牌大學(xué)畢業(yè)生就盡量突出你的畢業(yè)學(xué)校。如果你應(yīng)聘的職位與你所學(xué)專(zhuān)業(yè)非常對(duì)口那就突出你的專(zhuān)業(yè)背景。如果在學(xué)業(yè)上不占優(yōu)勢(shì),那就想辦法在經(jīng)驗(yàn)上勝人一籌。好好挖掘自己的優(yōu)勢(shì)。
2)投遞簡(jiǎn)歷巧用心思
投遞簡(jiǎn)歷給招聘官前要多用心思提前做些功課,在網(wǎng)上查查用人單位的資料并有針對(duì)性的修改簡(jiǎn)歷,不要著急投遞。
3)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)怎樣凸顯你的簡(jiǎn)歷
大型招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給企業(yè)遞交簡(jiǎn)歷時(shí),要選擇人不是很多很亂的時(shí)候。爭(zhēng)取跟應(yīng)聘管聊天的機(jī)會(huì)增加對(duì)方印象,最好能約時(shí)間下次進(jìn)公司面試的時(shí)間。否則你的'簡(jiǎn)歷很可能會(huì)淹沒(méi)在人山人海。
4)簡(jiǎn)歷上的證件照
有些簡(jiǎn)歷上要求貼證件照,多準(zhǔn)備一些自己滿(mǎn)意的證件照,最好能體現(xiàn)出氣質(zhì)的近照。一張好的照片能讓招聘官加深對(duì)你的印象。
注意以上四點(diǎn),對(duì)你的簡(jiǎn)歷有莫大的幫助,最后選擇好想要應(yīng)聘的職位,找到把我最大的職位應(yīng)聘,不同時(shí)應(yīng)聘一個(gè)公司的多個(gè)職位,否則應(yīng)聘官會(huì)覺(jué)得你定位不清楚不是專(zhuān)業(yè)人才。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十五
姓名:
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)。
籍貫:
現(xiàn)居住地:
婚姻狀況:未婚。
手機(jī):
郵箱:
求職意向。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn):
工作性質(zhì):全職。
到崗時(shí)間:隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx-11至xx-03。
xx有限公司。
淘寶售前客服。
工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)。
證書(shū):autocad。
自我評(píng)價(jià)。
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十六
基本簡(jiǎn)歷
姓名:
xxx
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
廣東省
民族:
漢族
戶(hù)口所在地:
湖北
身材:
174cm?65kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
日語(yǔ)翻譯:日語(yǔ)、日語(yǔ)翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專(zhuān)員/助理:
工作年限:
1
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:
全職
可到職日期:
隨時(shí)
月薪要求:
--3500
希望工作地區(qū):
廣東省廣州深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):
日語(yǔ)客服
工作描述:
1.接聽(tīng)24小時(shí)日語(yǔ)客服電話(huà),及時(shí)處理客戶(hù)遇到的疑惑和問(wèn)題。
2.不定時(shí)地和日本客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)了解客戶(hù)的各種情況。
3.收集,整理,查核客戶(hù)資料,做一定的.銷(xiāo)售工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
長(zhǎng)江大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:日語(yǔ)
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
日語(yǔ)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專(zhuān)業(yè)
獲得證書(shū)
證書(shū)編號(hào)
-09
長(zhǎng)江大學(xué)
日語(yǔ)
日語(yǔ)國(guó)際一級(jí)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):
日語(yǔ)優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平:
精通
粵語(yǔ)水平:
一般
能力及專(zhuān)長(zhǎng)
日語(yǔ)通過(guò)國(guó)際一級(jí)和專(zhuān)業(yè)八級(jí),精通聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)。
適應(yīng)能力強(qiáng),能很快的融入公司。
自我評(píng)價(jià)
有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞,興趣廣泛,擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對(duì)人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點(diǎn),但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點(diǎn),使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十七
姓名:
性別:女。
年齡:
工作年限:1~2年。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
期望工作地區(qū):
求職意向。
期望從事職業(yè):客服(客戶(hù)關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理。
工作經(jīng)歷。
工作時(shí)間:xx年1月至今。
公司名稱(chēng):xxx。
職位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;。
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理;。
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作時(shí)間:xx年1月至xx年12月。
公司名稱(chēng):xx快遞。
職位名稱(chēng):文員客服。
工作內(nèi)容:
1.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)。
2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷。
在校時(shí)間:xx年1月至今。
學(xué)校名稱(chēng):xx交通大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):金融系。
學(xué)歷/學(xué)位:大專(zhuān)。
自我描述。
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十八
姓名:肖女士
性別:女
婚姻狀況:已婚
民族:漢族
戶(hù)籍:廣東-東莞
年齡:27
現(xiàn)所在地:廣東-東莞
身高:165cm
希望地區(qū):廣東-東莞
希望崗位:物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)專(zhuān)員/助理
貿(mào)易類(lèi)-外貿(mào)專(zhuān)員/助理
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
新洲四中理科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
廣州**咨詢(xún)有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
德國(guó)萊茵tuv集團(tuán)教育咨詢(xún)一線(xiàn)班組長(zhǎng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問(wèn)有限公司項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù)
東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
**公司
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:廣告業(yè)
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別:客戶(hù)服務(wù)主管
工作描述:
1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶(hù)發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶(hù)畫(huà)稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十九
姓名:...
目前所在:..
年齡:..歲
戶(hù)口所在:..
國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:
民族:漢族
身高:..cm
體重:..kg
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類(lèi)型:普通求職
工作年限:4職稱(chēng):
求職類(lèi)型:全職
可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):..
工作經(jīng)歷
..網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司起止年月:20..-02~20..-12
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員
工作描述:
1、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全套服務(wù)。
離職原因:
..電業(yè)有限公司起止年月:20..-08~20..-12
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:工程文員
工作描述:1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門(mén)表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議的記錄及對(duì)本部門(mén)人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)部門(mén)所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:..師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:20..-06
專(zhuān)業(yè)一:漢語(yǔ)言文學(xué)
專(zhuān)業(yè)二:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
粵語(yǔ)水平:一般
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話(huà)精通、語(yǔ)音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人積極樂(lè)觀,個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間,待人誠(chéng)懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來(lái)而努力。本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇二十
2.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱(chēng)號(hào),獲院“三等獎(jiǎng)學(xué)金”,“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”
3.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱(chēng)號(hào)。
教育經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院(威海分校)(大專(zhuān))
起止年月:
學(xué)校名稱(chēng):
山東外事翻譯學(xué)院(威海分校)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)
獲得學(xué)歷:
大專(zhuān)
工作經(jīng)歷
蘇州銀行-客服專(zhuān)員
起止日期:
企業(yè)名稱(chēng):
蘇州銀行
從事職位:
客服專(zhuān)員
業(yè)績(jī)表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
蘇州銀行全稱(chēng)蘇州銀行股份有限公司,經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),于2010年9月正式掛牌營(yíng)業(yè)。成立成注冊(cè)資本30億元,資本凈額130億元,網(wǎng)店密集。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司-定制營(yíng)銷(xiāo)后勤部秘書(shū)
起止日期:
企業(yè)名稱(chēng):
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司
從事職位:
定制營(yíng)銷(xiāo)后勤部秘書(shū)
業(yè)績(jī)表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開(kāi)發(fā)和產(chǎn)銷(xiāo)基地。公司擁有150多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司,員工總數(shù)35000余名,其中大學(xué)生、研究生、高級(jí)工程師、專(zhuān)家比例超過(guò)30%;發(fā)展來(lái)平均每年以40%以上的增長(zhǎng)速度高速、健康地向前發(fā)展,成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
培訓(xùn)經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院-普通話(huà),計(jì)算機(jī)
起止日期:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):
山東外事翻譯學(xué)院
培訓(xùn)課程:
普通話(huà),計(jì)算機(jī)
培訓(xùn)描述:
英語(yǔ)四級(jí)證、國(guó)際商務(wù)單證員、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、普通話(huà)證
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇二十一
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:
民族:漢族。
戶(hù)口所在地:
身材:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi):客服專(zhuān)員、其它類(lèi):銷(xiāo)售跟單。
工作年限:3。
職稱(chēng):中級(jí)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職-隨時(shí)。
希望工作地區(qū):
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服。
工作描述:
1、接聽(tīng)客服熱線(xiàn),處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。
3、客戶(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。
4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:xx學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做,但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹(shù)立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇一
一份好的外貿(mào)客服主管簡(jiǎn)歷不僅要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,還要求職者將個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容細(xì)致分析出來(lái),將個(gè)人簡(jiǎn)歷打造成一個(gè)完美的個(gè)人廣告,讓招聘官看到之后能有眼前一亮的感覺(jué)。
個(gè)人信息
性別:男
民族:漢族出生年月:1985年4月30日
婚姻狀況:已婚
身高:173cm體重:63kg
戶(hù)籍:福建莆田現(xiàn)所在地:福建莆田涵江區(qū)
畢業(yè)學(xué)校:莆田學(xué)院學(xué)歷:本科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):外語(yǔ)類(lèi)畢業(yè)年份:
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上最高職稱(chēng):
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位類(lèi)別:
職位名稱(chēng):對(duì)外貿(mào)易類(lèi);
工作地區(qū):福建-莆田市區(qū),福建-莆田城廂區(qū),福建-莆田涵江區(qū),福建-莆田荔城區(qū);
待遇要求:(面談)元/月可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)6級(jí);日語(yǔ);普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
電腦水平:通過(guò)全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)考試壹級(jí)、貳級(jí)
能熟練使用和維護(hù)windows操作系統(tǒng)
能熟練word,excel等辦公軟件
教育培訓(xùn)
教育背景:
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
9月-206月莆田學(xué)院本科
工作經(jīng)歷
所在公司:自主鞋服類(lèi)銷(xiāo)售
時(shí)間范圍:年8月-9月
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:外貿(mào)客服
離職原因:
所在公司:深圳興淮電子科技有限公司
時(shí)間范圍:月-2月
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:2011.10-.02在深圳興淮電子科技有限公司任客服主管,該司主營(yíng)阿里巴巴平臺(tái)國(guó)際速賣(mài)通電子通訊類(lèi)銷(xiāo)售,主要針對(duì)俄羅斯,烏克蘭,白俄羅斯,哈薩克斯坦,烏茲別克斯坦等東歐客戶(hù)。
離職原因:
所在公司:莆田市精簡(jiǎn)軟件有限公司
時(shí)間范圍:2010月-3月
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:客服
工作描述:主要負(fù)責(zé)fb推廣業(yè)務(wù)的維護(hù)工作.
離職原因:
其他信息
自我評(píng)價(jià):本人做事認(rèn)真謹(jǐn)慎,心細(xì)極少出錯(cuò),具有高度的責(zé)任感,為人和善,善于處理人際關(guān)系,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。本人在大學(xué)期間已成功考取英語(yǔ)四級(jí),六級(jí)證書(shū)以及專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū),英語(yǔ)水平扎實(shí)。畢業(yè)后一直從事外貿(mào)類(lèi)工作,擁有數(shù)年阿里巴巴平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn),具備一定外貿(mào)推廣能力以及與客戶(hù)間良好的溝通能力。
拓展閱讀:簡(jiǎn)歷內(nèi)容的精髓
能力的不同,也就導(dǎo)致了不同的求職者在刻繪個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí),所采用的表現(xiàn)思維與能力呈現(xiàn)有所區(qū)別。最常見(jiàn)的簡(jiǎn)歷一般會(huì)在其間將自己的個(gè)人信息以及工作經(jīng)歷完整的.書(shū)寫(xiě)出來(lái),似乎只有凸顯出這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)歷,才是招聘方比較認(rèn)可的存在。
簡(jiǎn)歷應(yīng)該包含怎樣的內(nèi)容,各種不一樣的表達(dá)方式在簡(jiǎn)歷中書(shū)寫(xiě)之后,又可以為求職者帶來(lái)怎樣的幫助?相信并沒(méi)有多少人對(duì)此問(wèn)題有過(guò)了解。
之所以沒(méi)有對(duì)簡(jiǎn)歷有太多的關(guān)注,原因也非常簡(jiǎn)單,在沒(méi)有足夠求職經(jīng)驗(yàn)的支撐前提下,即便個(gè)人實(shí)力在出眾,這些看似平凡的簡(jiǎn)歷也無(wú)法收獲到應(yīng)有的效應(yīng)。
1、信息的準(zhǔn)確性
盡管信息非常全面,求職者也考慮到了各個(gè)方向的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題,但這些信息到底是真是假,招聘方卻不得而知,含糊不清的對(duì)信息進(jìn)行表達(dá)的求職者,很容易給招聘企業(yè)帶來(lái)一種信息不符事實(shí)的觀感。糊里糊涂在職場(chǎng)中失利的原因有很多,這里所提及的信息準(zhǔn)確性,恰恰是眾多求職者失敗的主要原因。
2、簡(jiǎn)歷的含金量
任何事物,包括人,都可以用價(jià)值來(lái)衡量,簡(jiǎn)歷也同樣如此,一份有價(jià)值的簡(jiǎn)歷往往可以襯托出書(shū)寫(xiě)者的不凡。有沒(méi)有價(jià)值,也是簡(jiǎn)歷應(yīng)該發(fā)揮出的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。就算只是一些工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)人能力的書(shū)寫(xiě),也一樣可以將簡(jiǎn)歷打造的更具運(yùn)用與影響價(jià)值,這便是求職者需關(guān)注的書(shū)寫(xiě)準(zhǔn)則。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇二
基本信息
姓名:
性別:
年齡:
婚姻狀況:
最高學(xué)歷:
工作年限:
政治面貌:
現(xiàn)居城市:
籍貫:
聯(lián)系電話(huà):
電子郵箱:
求職意向
工作類(lèi)型:
期望薪資:
工作地點(diǎn):
求職行業(yè):
求職職位:
工作經(jīng)歷:
工作描述:
教育經(jīng)歷:
專(zhuān)業(yè)描述:
自我評(píng)價(jià):
優(yōu)點(diǎn):愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞;心地善良,具有同情心,樂(lè)于助人;愛(ài)學(xué)習(xí),能通過(guò)各種途徑充實(shí)自己。
缺點(diǎn):工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇三
姓 名: 簡(jiǎn)歷范文
性 別: 女
出生日期: 1975年1月29日
婚姻狀況: 已婚
年齡: 34歲
民族: 漢族
身高: 168cm
最高學(xué)歷: 大專(zhuān)
戶(hù)籍: 陜西省西安市
畢業(yè)學(xué)校: 長(zhǎng)安大學(xué)
計(jì)算機(jī)能力: 精通
目前所在地: 陜西
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類(lèi)各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū):陜西等
最快到崗時(shí)間: 隨時(shí)到崗
期望職位類(lèi)型: 全職工作
柔性達(dá)觀的性格適合各類(lèi)人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂(lè)行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫(xiě)工作,并獲得好評(píng)! 缺點(diǎn)是:英語(yǔ)口語(yǔ)較差,沒(méi)有人力資源師證件。請(qǐng)貴公司招聘時(shí)結(jié)合實(shí)際情況給予考慮。
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),分別從事過(guò)擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過(guò)兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!籌建經(jīng)驗(yàn)的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類(lèi)工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強(qiáng)、酒店文案均屬?gòu)?qiáng)項(xiàng)!“在體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),亦為酒店創(chuàng)造價(jià)值”期待您的面試。
工作經(jīng)驗(yàn): 0年 何時(shí)工作: 0年
工作經(jīng)歷:
20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司 總經(jīng)理助理
20xx年~20xx年:某大酒店(四星) 總經(jīng)理辦公室 人力資源部總監(jiān)
20xx年~20xx年 某三星國(guó)際商務(wù)酒店 總經(jīng)理辦公室
2、交叉銷(xiāo)售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶(hù)的維護(hù)思路清晰明朗;
4、參與酒店開(kāi)業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核,參與酒店年終考核工作;完善酒店員工福利制度的健全與實(shí)施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動(dòng),多方位的豐富員工業(yè)余生活。
電話(huà):138888888888
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇四
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶(hù) 籍: 廣東-茂名 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 160cm
意向地區(qū): 廣東-東莞
意向職位: 客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)主管
客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中學(xué) 計(jì)算機(jī) 高中
20xx-04 ~ 20xx-04 主機(jī)廠(chǎng)培訓(xùn) 標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)
20xx-01 ~ 20xx-01 主機(jī)廠(chǎng)培訓(xùn) 客戶(hù)專(zhuān)員服務(wù)知識(shí)
**公司 (20xx-02 ~ 至今)
公司性質(zhì): 集體企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔(dān)任職位: 客服主管 崗位類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù)主管
工作描述: 全面監(jiān)控修訂客服部的'系統(tǒng)和流程,相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化,崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴,重大案件匯總并召開(kāi)會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析,制定改進(jìn)措施并實(shí)施,監(jiān)督銷(xiāo)售和售后部門(mén)的客戶(hù)滿(mǎn)意度改善方案及對(duì)客服部與其它各部門(mén)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)理針對(duì)抱怨類(lèi)型客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,對(duì)投訴的客戶(hù)處理后再次回訪(fǎng)客戶(hù),直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止投訴關(guān)閉,對(duì)投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
**公司 (20xx-xx ~ 20xx-xx)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔(dān)任職位: 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
工作描述: 對(duì)快到保養(yǎng)期客戶(hù)進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約,對(duì)新車(chē)進(jìn)行主動(dòng)客戶(hù)接觸,按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶(hù)車(chē)輛使用情況,每月對(duì)90天后未來(lái)廠(chǎng)客戶(hù)按自銷(xiāo)、他銷(xiāo)所占比例,按車(chē)齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),并明確新增流失量,xx0%進(jìn)行電話(huà)跟蹤,了解并分析未返廠(chǎng)原因,配合廠(chǎng)家的服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)(包括召回)聯(lián)系客戶(hù)返廠(chǎng)時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù),對(duì)車(chē)輛快到年審、行駛證快到期的客戶(hù)進(jìn)行提醒,做好客戶(hù)關(guān)懷;每天核對(duì)預(yù)約的客戶(hù)數(shù),并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率,預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等,對(duì)影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié),并做好客戶(hù)維系工作。
離職原因: 個(gè)人原因
**公司 (2007-xx ~ 20xx-09)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔(dān)任職位: 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別: 銷(xiāo)售代表
離職原因: 轉(zhuǎn)職位
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
計(jì)算機(jī)水平: 初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專(zhuān)長(zhǎng): 工作經(jīng)驗(yàn):4年,20xx年考到駕照
普通話(huà): 流利 粵語(yǔ): 流利
英語(yǔ)水平:
其他: 一般
發(fā)展方向: 本人想求客服經(jīng)理,盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求: 包吃住
自我評(píng)價(jià): 服從上級(jí)工作安排,執(zhí)行能力強(qiáng),善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強(qiáng)的獨(dú)立性,有較強(qiáng)的分析能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂(lè)觀開(kāi)朗,做人本分,原則性較強(qiáng),有比較沉穩(wěn)的性格.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)! 做人誠(chéng)懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好,五官端正, 服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),熟悉待人接物禮儀, 團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),服從管理, 為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛(ài)好:
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇五
姓名:
性別:男
年齡:26歲
聯(lián)系電話(huà):×××××××××××
電子郵箱:×××
3年的物流管理經(jīng)驗(yàn),清晰的思維,有很強(qiáng)的組織才能,果斷處理突發(fā)事件的能力;為人踏實(shí)、細(xì)心,我會(huì)是一位值得您信賴(lài)的工作助手。
20xx年2月——現(xiàn)在 ××××商貿(mào)有限公司 物流主管
職責(zé):
商品庫(kù)存的管理,庫(kù)存數(shù)據(jù),銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析;
對(duì)原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制,有效的支持了業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時(shí),無(wú)短裝;
為客戶(hù)設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸方案;
對(duì)公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制;
20xxx年9月——20xx年2月 ××××科技有限公司 物流部職員
職責(zé):
協(xié)助物流經(jīng)理完成對(duì)原材料、部件訂單跟蹤,供應(yīng)商交貨期保證及再庫(kù)控制調(diào)整工作;
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)調(diào)整,倉(cāng)庫(kù)設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的導(dǎo)入;
協(xié)助經(jīng)理制定完善物流制度;
產(chǎn)成品在庫(kù)管理及對(duì)外出口配箱,對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售運(yùn)輸配貨;
庫(kù)存檔案的管理,保存;
20xx年9月——20xx年7月 西安交通大學(xué) 中國(guó)工業(yè)外貿(mào) 本科
豐富的倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
熟悉立體倉(cāng)庫(kù)的調(diào)整使用,對(duì)企業(yè)內(nèi)部配送及商業(yè)物流中心的協(xié)調(diào)有豐富的經(jīng)驗(yàn);
有效率和準(zhǔn)確的控制材料改進(jìn)存貨周轉(zhuǎn),降低倉(cāng)儲(chǔ)成本;
接受過(guò)庫(kù)存管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧等方面的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn);
親和力強(qiáng),能充分調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性;
熟悉使用各種常用辦公軟件;
有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)交流能力;
期望工資:3000元—4000元/月
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇六
基本信息
姓名:
性別:男
年齡:24歲
婚姻狀況:未婚
最高學(xué)歷:本科
工作年限:2年
政治面貌:共青團(tuán)員
現(xiàn)居城市:四川
籍貫:四川
聯(lián)系電話(huà):×××××××××××
電子郵箱:×××@
求職意向
工作類(lèi)型:全職
期望薪資:面議
工作地點(diǎn):四川
求職行業(yè):信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)
求職職位:客服經(jīng)理/主管
工作經(jīng)歷
-11--11××××消防中隊(duì)
工作描述:通過(guò)刻苦訓(xùn)練、熟練掌控手中器材和技能,高效率完成火災(zāi)撲救、城市搶險(xiǎn)、和其他各類(lèi)急難險(xiǎn)重突發(fā)事件的`搶險(xiǎn)救援工作。
教育經(jīng)歷
-06--06四川師范大學(xué)文理學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)本科
專(zhuān)業(yè)描述:漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)通曉漢語(yǔ)言及中外文學(xué)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀,德智體全面發(fā)展的中等學(xué)校語(yǔ)文師資,以及從事科研、出版、文秘等工作,能夠處理復(fù)雜社會(huì)文化問(wèn)題和勝任一般管理工作的適應(yīng)能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的復(fù)合型人才。
自我評(píng)價(jià)
優(yōu)點(diǎn):愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞;心地善良,具有同情心,樂(lè)于助人;愛(ài)學(xué)習(xí),能通過(guò)各種途徑充實(shí)自己。缺點(diǎn):工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇七
姓名:cnrencai
目前所在:廣州年齡:29
戶(hù)口所在:廣東省國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚民族:漢族
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:155cm
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:45kg
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管,出納/收銀員
工作年限:8職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,白云區(qū),天河區(qū)
工作經(jīng)歷
廣州**信息服務(wù)中心起止年月:-09~-04
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):專(zhuān)業(yè)服務(wù)(咨詢(xún),翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:工作職責(zé):
2、制定與完善客服部管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程;
3、處理客戶(hù)投訴,完善客戶(hù)需求分析,研制可行性方案提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、維持公司良好的公共關(guān)系,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
6、全面負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)、協(xié)調(diào)客服中心與其它部門(mén)之間的關(guān)系;
7、對(duì)公司前、后臺(tái)系統(tǒng)使用提出改進(jìn)建議,并對(duì)新員工前、后臺(tái)使用系統(tǒng)的培訓(xùn);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
工作業(yè)績(jī):
1、完善客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范術(shù)語(yǔ)、崗位職責(zé);
2、完善管理體制,加大人性化管理,使部門(mén)員工團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效工作;
4、在任期間得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定;
離職原因:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):專(zhuān)業(yè)服務(wù)(咨詢(xún),翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員
工作描述:主要負(fù)責(zé)企業(yè)售后服務(wù)工作,例如前臺(tái)系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺(tái)數(shù)據(jù)處理,包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析、客戶(hù)資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門(mén)內(nèi)日常事務(wù)工作。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:出納
工作描述:主要負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)和銀行存款的收付業(yè)務(wù)并登記日記帳,通過(guò)金算盤(pán)軟件錄入數(shù)據(jù),銷(xiāo)售往來(lái)帳目核算,應(yīng)收、應(yīng)付帳款的核對(duì),單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進(jìn)出數(shù)據(jù)的核對(duì),統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作,在報(bào)告期內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)
專(zhuān)業(yè)一:電子商務(wù)與現(xiàn)代物流專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
綜合能力強(qiáng),有近三年的客服管理經(jīng)驗(yàn)、三年以上的出納工作經(jīng)驗(yàn)。
做事謹(jǐn)慎細(xì)心,作風(fēng)務(wù)實(shí)、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
帶過(guò)4人以上的客服團(tuán)隊(duì)。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇八
姓名:
性別:女
年齡:20
體重:52
民族:漢族
身高:xx8cm
戶(hù)口所在地:湖南郴州
婚姻狀況:未婚
出生日期:1994年xx月27日
現(xiàn)工作地點(diǎn):湖南郴州
工作年限:3年
求職意向:人力資源/人事助理
希望職位:期望職位一:計(jì)算機(jī)類(lèi)
工作地點(diǎn):希望工作地點(diǎn)一:湖南郴州
求職類(lèi)型:全職
待遇要求:人民幣/月(可面議)
到崗時(shí)間:半個(gè)月以?xún)?nèi)
教育培訓(xùn)
最高學(xué)歷:中專(zhuān)
畢業(yè)學(xué)校:郴州市技師學(xué)院
專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:計(jì)算機(jī)類(lèi)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):電算會(huì)計(jì)
.9.1-20xx.6.28湖南省郴州市技師學(xué)院(會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè))
工作經(jīng)驗(yàn)
擔(dān)任職位:客服主管
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的.售后服務(wù)工作
(7)建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
3、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系等
擔(dān)任職位:客服主管
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
(7)建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
3、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系等
技能專(zhuān)長(zhǎng)
會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè),熟悉常用辦公軟件,有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
發(fā)展方向
自我評(píng)價(jià)
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇九
簡(jiǎn)歷編號(hào):
畢業(yè)生求職網(wǎng)
更新日期:
姓名:
陳先生
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
荔灣區(qū)
民族:
漢族
戶(hù)口所在地:
荔灣區(qū)
身材:
170cm65kg
婚姻狀況:
已婚
年齡:
36
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
客戶(hù)經(jīng)理/主管:客服主管、電子工程師/技術(shù)員、工程/機(jī)械:
工作年限:
14
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:
全職
可到職日期:
兩個(gè)星期
月薪要求:
3500--5000
希望工作地區(qū):
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
起止年月:-09~-09英村科技廣州分公司
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù):
維修工程師/客服主管
工作描述:
負(fù)責(zé)好易通辭典機(jī)在華南地區(qū)的售后維修工作,熟識(shí)模擬與數(shù)字電路原理,能閱讀電子線(xiàn)路圖,熟練運(yùn)用各種檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行維修,并具有良好的焊接技術(shù)能對(duì)bga封裝ic進(jìn)行焊接.6月升任客服主管,負(fù)責(zé)客服部日常運(yùn)作,處理客戶(hù)投訴,完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反饋到生產(chǎn)部門(mén),配合銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)展工作。
離職原因:
公司名稱(chēng):
起止年月:-09~-12廣州聲藝音響有限公司
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù):
維修技術(shù)員
工作描述:
負(fù)責(zé)舞臺(tái)燈光音響設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試,解決施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn),負(fù)責(zé)客戶(hù)在保設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng),執(zhí)行公司服務(wù)框架下的所有支持和協(xié)調(diào)工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
廣州大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:學(xué)士
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
電氣工程及其自動(dòng)化
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專(zhuān)業(yè)
獲得證書(shū)
證書(shū)編號(hào)
廣州職工大學(xué)
應(yīng)用電子
畢業(yè)證
白云職業(yè)技術(shù)學(xué)院
手機(jī)維修
資格證
-02
廣州大學(xué)
電氣工程及其自動(dòng)化
畢業(yè)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:
良好
粵語(yǔ)水平:
精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
多年從事客服部管理工作,熟悉客服部的運(yùn)作流程,能有效管理客服部的日常運(yùn)作作。具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的敬業(yè)精神。能吃苦耐勞及承受工作壓力。獨(dú)立完成本職工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳
為人誠(chéng)實(shí)可信,個(gè)性隨和,有良好的親和力;充滿(mǎn)熱情、樂(lè)觀的心態(tài)使我的心理承受能力較強(qiáng);善于與人溝通,能積極有效地建立溝通渠道,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;工作作風(fēng)精干、自信、有整體的工作把握能力;具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和文字寫(xiě)作能力;能靈活適應(yīng)不同環(huán)境,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話(huà):
家庭電話(huà):
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十
年 齡: 38歲 民 族: 漢
工作經(jīng)驗(yàn): 10年以上 居 住 地: 浙江臺(tái)州 路橋區(qū)
身 高: cm 戶(hù) 口: 浙江臺(tái)州 路橋區(qū)
自 我 評(píng) 價(jià)
本人有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)能力強(qiáng),熟練掌握e_cel,word等辦公軟件,會(huì)erp,財(cái)務(wù)金蝶軟件等基本操作.能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作.
求 職 意 向
希望崗位: 其他類(lèi)-其它相關(guān)職位
尋求職位: 倉(cāng)庫(kù)主管,統(tǒng)計(jì),倉(cāng)管
希望工作地點(diǎn): 浙江臺(tái)州路橋區(qū)
期望工資: /月(可面議)到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗
工作目標(biāo) / 發(fā)展方向
希望能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì).
工 作 經(jīng) 歷
所屬行業(yè): 紡織品業(yè)(服飾、鞋類(lèi)、家紡用品、皮具…)(其他)
擔(dān)任崗位: 經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)/經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)
職位描述:管理和銷(xiāo)售涼席
所屬行業(yè): 其他(私營(yíng)企業(yè))
擔(dān)任崗位: 其他類(lèi)/其它相關(guān)職位
職位名稱(chēng): 倉(cāng)庫(kù)主管,助理會(huì)計(jì)
職位描述:負(fù)責(zé)原材料倉(cāng)庫(kù),輔助材料倉(cāng)庫(kù),成品倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一管理,及全面負(fù)責(zé)所有倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn),月報(bào)的制作.
所屬行業(yè): 其他(合資企業(yè))
擔(dān)任崗位: 其他類(lèi)/其它相關(guān)職位
職位名稱(chēng): 倉(cāng)管員,生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),成本會(huì)計(jì)
生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)半成品生產(chǎn)線(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì).
成本會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)半成品的成本測(cè)算.
所屬行業(yè): 其他(其他)
擔(dān)任崗位: 其他類(lèi)/其它相關(guān)職位
職位名稱(chēng): 店長(zhǎng)
職位描述:管理店里倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)及經(jīng)營(yíng)
教 育 經(jīng) 歷
拓展閱讀:是什么成就了好的簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷,聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單。但是要想寫(xiě)好一份簡(jiǎn)歷需要注意很多事情,其中很多細(xì)節(jié)需要注意,不然即便內(nèi)容再有可看性也沒(méi)有面試官有耐心看下去。那么如何全面提升個(gè)人簡(jiǎn)歷的效果呢?下面論述三點(diǎn)重中之重。
1 字?jǐn)?shù)決定面試官看不看你的簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷從字面我們就能看出是希望字?jǐn)?shù)簡(jiǎn)潔明了言簡(jiǎn)意賅,所以簡(jiǎn)歷一定要避免長(zhǎng)篇大論,面試官?zèng)]有時(shí)間翻看你費(fèi)勁時(shí)間寫(xiě)出的論文他們只看簡(jiǎn)歷,所以不要以為你把你的三觀都寫(xiě)出來(lái)顯得你重視這份工作,沒(méi)有一位面試官有耐心和時(shí)間看。所以簡(jiǎn)歷要注意字?jǐn)?shù),字?jǐn)?shù)精簡(jiǎn)干練把想要表達(dá)的東西概括出來(lái)既能體現(xiàn)你的不拖泥帶水也能看出文化水準(zhǔn)高。
2 排版格式是簡(jiǎn)歷的門(mén)面
簡(jiǎn)歷是進(jìn)入職場(chǎng)的門(mén)面擔(dān)當(dāng),要注意排版和格式。雖說(shuō)簡(jiǎn)歷沒(méi)有一個(gè)固定的格式和班型,但是給面試官看的所以需要方便閱讀看起來(lái)舒服,當(dāng)然在這兩者的基礎(chǔ)上還能別出心裁是最好的,一份好的簡(jiǎn)歷就是一份好的個(gè)人形象。
3 簡(jiǎn)歷是把雙刃劍
一篇簡(jiǎn)歷字?jǐn)?shù)不多卻足夠讓面試官了解你的能力,知道你的可能性創(chuàng)造性。好的簡(jiǎn)歷可以讓老板迅速賞識(shí)你,接納你,甚至認(rèn)可你做公司的一員。如果簡(jiǎn)歷拖泥帶水亂七八糟就算你有能力也沒(méi)有人能慧眼識(shí)珠吧!
細(xì)節(jié)決定成敗,三大要點(diǎn)牢記于心,運(yùn)用得當(dāng)。我想求職之路一定會(huì)順暢無(wú)比。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十一
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個(gè)人自傳
我是廣東省電子商務(wù)技師學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,十幾年的寒窗苦讀造就了自強(qiáng)不息的我。我明白:現(xiàn)代社會(huì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得:只有不懈的努力才會(huì)有好的收獲。正是憑著這種信念,我以樂(lè)觀向上的進(jìn)取精神,勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度,踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),超越自我,力爭(zhēng)成為一名有創(chuàng)新精神,積極開(kāi)放的復(fù)合型人才。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十二
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自我評(píng)論近三年的商務(wù)及市場(chǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),一年大客戶(hù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。主要從事行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)it,通訊行業(yè),工作勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)。有良好的開(kāi)拓客戶(hù)與維護(hù)客戶(hù)方法。對(duì)于商務(wù)及客戶(hù)關(guān)系管理工作能較好的把握。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2007-11 - 2008-11
公司性質(zhì):計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職位:商務(wù)專(zhuān)員
離職原因:所屬分公司解散
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
3g門(mén)戶(hù)網(wǎng)是無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的第一門(mén)戶(hù),主要以wap網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)為主,核心競(jìng)爭(zhēng)力包括客戶(hù)端軟件研發(fā),占據(jù)業(yè)內(nèi)free wap及客戶(hù)端應(yīng)用的領(lǐng)先地位。
工作主要內(nèi)容是與手機(jī)終端客戶(hù)開(kāi)展內(nèi)置合作。包括各類(lèi)手機(jī)客戶(hù)端軟件如手機(jī)電視等以及wap增值服務(wù)。我需要自行開(kāi)拓和協(xié)助bd人員開(kāi)拓北京、深圳、上海手機(jī)廠(chǎng)家,方案設(shè)計(jì)商,系統(tǒng)集成商客戶(hù),與其達(dá)成應(yīng)用軟件方面和增值服務(wù)的內(nèi)置合作,并服務(wù)所有合作伙伴,協(xié)調(diào)公司各個(gè)相關(guān)部門(mén),設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)與進(jìn)度,做好項(xiàng)目跟進(jìn)與后續(xù)維護(hù)的工作。合作客戶(hù)主要為:聯(lián)想,天語(yǔ),金立,上海展英通,天時(shí)達(dá),康佳,tcl,萬(wàn)利達(dá),深圳盛泰等等。與業(yè)內(nèi)絕大部分的廠(chǎng)商達(dá)成合作關(guān)系。
廣東移動(dòng)客服(東莞)中心?? 2006-08 - 2007-10
公司性質(zhì):郵政、電信
擔(dān)任職位:客戶(hù)經(jīng)理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
在廣東移動(dòng)客服(東莞)中心擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)東莞vip銀卡客戶(hù)的日常管理與維護(hù)工作。通過(guò)價(jià)值提升、滿(mǎn)意度提升、預(yù)警挽留等多類(lèi)項(xiàng)目的.開(kāi)展,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,控制vip用戶(hù)的流失率。在此期間,工作業(yè)績(jī)突出,并組建團(tuán)隊(duì)文化管理工作。受到部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的肯定,多次獲得優(yōu)秀員工外聘培訓(xùn)及拓展的機(jī)會(huì)。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十三
客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷 個(gè)人信息 姓名:
國(guó)籍:中國(guó) 目前所在地:
民族:漢族 戶(hù)口所在地:
身材:
婚姻狀況:未婚 年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷 人才類(lèi)型:普通求職 應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi):客服專(zhuān)員、其它類(lèi):銷(xiāo)售跟單。
工作年限:3 職稱(chēng):中級(jí) 求職類(lèi)型:全職 可到職日期:隨時(shí) 月薪要求:
希望工作地區(qū):
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):xx 網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 起止年月:20xx—06~20xx—07 公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):紡織,服裝 擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服 工作描述:
1、接聽(tīng)客服熱線(xiàn),處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。
3、客戶(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。
4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
離職原因:
教育背景 畢業(yè)院校:xx 學(xué)院 最高學(xué)歷:中專(zhuān) 畢業(yè)日期:20xx—07—01 所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
語(yǔ)言能力 外語(yǔ):英語(yǔ)一般 國(guó)語(yǔ)水平:精通
粵語(yǔ)水平:精通 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng) 本人形象好,有 3 年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳 要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做,但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹(shù)立新的文化和新的`理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
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客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十四
基本上邏輯清晰的個(gè)人簡(jiǎn)歷可讀性更高,過(guò)度包裝和粉飾讓人覺(jué)得沒(méi)有真實(shí)性,產(chǎn)生質(zhì)疑。這樣一份簡(jiǎn)歷不僅失去了本來(lái)的意義還會(huì)讓招聘人員產(chǎn)生厭惡的情緒。更別提能給你的簡(jiǎn)歷加分了。
個(gè)人信息
性別: 男
學(xué)歷: 本科 政治面貌: 0
婚姻狀況: 已婚 籍貫: 河南-新鄉(xiāng)市
身高: 173 公分 體重: 76 公斤
專(zhuān)業(yè): 工民建 工作經(jīng)驗(yàn): 19 年
期望工作地點(diǎn): 新鄉(xiāng)市
求職意向
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng): 新鄉(xiāng)市和田置業(yè)有限公司
公司規(guī)模: 10~100人
所在部門(mén): 工程部
工作分類(lèi): 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類(lèi) 工程主管
職位月薪: 保密
工作描述:
公司名稱(chēng): 新鄉(xiāng)嘉聯(lián)置業(yè)有限公司
公司規(guī)模: 10~100人
所在部門(mén): 工程部
工作分類(lèi): 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類(lèi) 土建工程師
職位月薪: 保密
工作描述:
公司名稱(chēng): 新鄉(xiāng)新飛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
公司規(guī)模: 10~100人
所在部門(mén): 工程部
工作分類(lèi): 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類(lèi) 土建工程師
職位月薪: 保密
工作描述:
自我評(píng)價(jià)
1、有工程師中級(jí)職稱(chēng)證書(shū),并取得國(guó)家注冊(cè)一級(jí)建造師證書(shū)、國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師證書(shū)。
2、熟練使用autocad制圖設(shè)計(jì)和辦公軟件。
3、較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)分析能力,能夠處理施工中遇到的技術(shù)問(wèn)題。
4、具有良好的溝通和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,為人正直誠(chéng)實(shí)。
5、具備較強(qiáng)的工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度等管理經(jīng)驗(yàn)。
6、具備管理大型樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的能力與經(jīng)驗(yàn)。
7、因原公司轉(zhuǎn)型,不再開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。
1)突出優(yōu)勢(shì)
如果你是名牌大學(xué)畢業(yè)生就盡量突出你的畢業(yè)學(xué)校。如果你應(yīng)聘的職位與你所學(xué)專(zhuān)業(yè)非常對(duì)口那就突出你的專(zhuān)業(yè)背景。如果在學(xué)業(yè)上不占優(yōu)勢(shì),那就想辦法在經(jīng)驗(yàn)上勝人一籌。好好挖掘自己的優(yōu)勢(shì)。
2)投遞簡(jiǎn)歷巧用心思
投遞簡(jiǎn)歷給招聘官前要多用心思提前做些功課,在網(wǎng)上查查用人單位的資料并有針對(duì)性的修改簡(jiǎn)歷,不要著急投遞。
3)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)怎樣凸顯你的簡(jiǎn)歷
大型招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給企業(yè)遞交簡(jiǎn)歷時(shí),要選擇人不是很多很亂的時(shí)候。爭(zhēng)取跟應(yīng)聘管聊天的機(jī)會(huì)增加對(duì)方印象,最好能約時(shí)間下次進(jìn)公司面試的時(shí)間。否則你的'簡(jiǎn)歷很可能會(huì)淹沒(méi)在人山人海。
4)簡(jiǎn)歷上的證件照
有些簡(jiǎn)歷上要求貼證件照,多準(zhǔn)備一些自己滿(mǎn)意的證件照,最好能體現(xiàn)出氣質(zhì)的近照。一張好的照片能讓招聘官加深對(duì)你的印象。
注意以上四點(diǎn),對(duì)你的簡(jiǎn)歷有莫大的幫助,最后選擇好想要應(yīng)聘的職位,找到把我最大的職位應(yīng)聘,不同時(shí)應(yīng)聘一個(gè)公司的多個(gè)職位,否則應(yīng)聘官會(huì)覺(jué)得你定位不清楚不是專(zhuān)業(yè)人才。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十五
姓名:
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)。
籍貫:
現(xiàn)居住地:
婚姻狀況:未婚。
手機(jī):
郵箱:
求職意向。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn):
工作性質(zhì):全職。
到崗時(shí)間:隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx-11至xx-03。
xx有限公司。
淘寶售前客服。
工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)。
證書(shū):autocad。
自我評(píng)價(jià)。
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十六
基本簡(jiǎn)歷
姓名:
xxx
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
廣東省
民族:
漢族
戶(hù)口所在地:
湖北
身材:
174cm?65kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
日語(yǔ)翻譯:日語(yǔ)、日語(yǔ)翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專(zhuān)員/助理:
工作年限:
1
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:
全職
可到職日期:
隨時(shí)
月薪要求:
--3500
希望工作地區(qū):
廣東省廣州深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):
日語(yǔ)客服
工作描述:
1.接聽(tīng)24小時(shí)日語(yǔ)客服電話(huà),及時(shí)處理客戶(hù)遇到的疑惑和問(wèn)題。
2.不定時(shí)地和日本客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)了解客戶(hù)的各種情況。
3.收集,整理,查核客戶(hù)資料,做一定的.銷(xiāo)售工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
長(zhǎng)江大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:日語(yǔ)
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
日語(yǔ)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專(zhuān)業(yè)
獲得證書(shū)
證書(shū)編號(hào)
-09
長(zhǎng)江大學(xué)
日語(yǔ)
日語(yǔ)國(guó)際一級(jí)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):
日語(yǔ)優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平:
精通
粵語(yǔ)水平:
一般
能力及專(zhuān)長(zhǎng)
日語(yǔ)通過(guò)國(guó)際一級(jí)和專(zhuān)業(yè)八級(jí),精通聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)。
適應(yīng)能力強(qiáng),能很快的融入公司。
自我評(píng)價(jià)
有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞,興趣廣泛,擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對(duì)人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點(diǎn),但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點(diǎn),使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十七
姓名:
性別:女。
年齡:
工作年限:1~2年。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
期望工作地區(qū):
求職意向。
期望從事職業(yè):客服(客戶(hù)關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理。
工作經(jīng)歷。
工作時(shí)間:xx年1月至今。
公司名稱(chēng):xxx。
職位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;。
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理;。
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作時(shí)間:xx年1月至xx年12月。
公司名稱(chēng):xx快遞。
職位名稱(chēng):文員客服。
工作內(nèi)容:
1.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)。
2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷。
在校時(shí)間:xx年1月至今。
學(xué)校名稱(chēng):xx交通大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):金融系。
學(xué)歷/學(xué)位:大專(zhuān)。
自我描述。
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十八
姓名:肖女士
性別:女
婚姻狀況:已婚
民族:漢族
戶(hù)籍:廣東-東莞
年齡:27
現(xiàn)所在地:廣東-東莞
身高:165cm
希望地區(qū):廣東-東莞
希望崗位:物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)專(zhuān)員/助理
貿(mào)易類(lèi)-外貿(mào)專(zhuān)員/助理
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
新洲四中理科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
廣州**咨詢(xún)有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
德國(guó)萊茵tuv集團(tuán)教育咨詢(xún)一線(xiàn)班組長(zhǎng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問(wèn)有限公司項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù)
東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
**公司
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:廣告業(yè)
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別:客戶(hù)服務(wù)主管
工作描述:
1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶(hù)發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶(hù)畫(huà)稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十九
姓名:...
目前所在:..
年齡:..歲
戶(hù)口所在:..
國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:
民族:漢族
身高:..cm
體重:..kg
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類(lèi)型:普通求職
工作年限:4職稱(chēng):
求職類(lèi)型:全職
可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):..
工作經(jīng)歷
..網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司起止年月:20..-02~20..-12
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員
工作描述:
1、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全套服務(wù)。
離職原因:
..電業(yè)有限公司起止年月:20..-08~20..-12
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:工程文員
工作描述:1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門(mén)表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議的記錄及對(duì)本部門(mén)人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)部門(mén)所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:..師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:20..-06
專(zhuān)業(yè)一:漢語(yǔ)言文學(xué)
專(zhuān)業(yè)二:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
粵語(yǔ)水平:一般
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話(huà)精通、語(yǔ)音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人積極樂(lè)觀,個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間,待人誠(chéng)懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來(lái)而努力。本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇二十
2.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱(chēng)號(hào),獲院“三等獎(jiǎng)學(xué)金”,“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”
3.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱(chēng)號(hào)。
教育經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院(威海分校)(大專(zhuān))
起止年月:
學(xué)校名稱(chēng):
山東外事翻譯學(xué)院(威海分校)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)
獲得學(xué)歷:
大專(zhuān)
工作經(jīng)歷
蘇州銀行-客服專(zhuān)員
起止日期:
企業(yè)名稱(chēng):
蘇州銀行
從事職位:
客服專(zhuān)員
業(yè)績(jī)表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
蘇州銀行全稱(chēng)蘇州銀行股份有限公司,經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),于2010年9月正式掛牌營(yíng)業(yè)。成立成注冊(cè)資本30億元,資本凈額130億元,網(wǎng)店密集。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司-定制營(yíng)銷(xiāo)后勤部秘書(shū)
起止日期:
企業(yè)名稱(chēng):
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司
從事職位:
定制營(yíng)銷(xiāo)后勤部秘書(shū)
業(yè)績(jī)表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開(kāi)發(fā)和產(chǎn)銷(xiāo)基地。公司擁有150多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司,員工總數(shù)35000余名,其中大學(xué)生、研究生、高級(jí)工程師、專(zhuān)家比例超過(guò)30%;發(fā)展來(lái)平均每年以40%以上的增長(zhǎng)速度高速、健康地向前發(fā)展,成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
培訓(xùn)經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院-普通話(huà),計(jì)算機(jī)
起止日期:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):
山東外事翻譯學(xué)院
培訓(xùn)課程:
普通話(huà),計(jì)算機(jī)
培訓(xùn)描述:
英語(yǔ)四級(jí)證、國(guó)際商務(wù)單證員、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、普通話(huà)證
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇二十一
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:
民族:漢族。
戶(hù)口所在地:
身材:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi):客服專(zhuān)員、其它類(lèi):銷(xiāo)售跟單。
工作年限:3。
職稱(chēng):中級(jí)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職-隨時(shí)。
希望工作地區(qū):
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服。
工作描述:
1、接聽(tīng)客服熱線(xiàn),處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。
3、客戶(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。
4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:xx學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做,但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹(shù)立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。