報告不僅僅是簡單地列舉事實，更需要進行綜合思考和批判性思維。在撰寫報告時，我們需要確保邏輯思維的一致性和連貫性，以使讀者能夠清晰地理解報告的內(nèi)容。以下是一些社會調(diào)查報告的范本，展示了對社會問題和趨勢的認識和分析。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇一
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，牢固樹立“四個意識”，增強“四個自信”，堅決落實黨中央國務(wù)院和省、市黨委政府決策部署，扎實推進各項重點工作。
(一)推行政務(wù)服務(wù)事項集中辦理。在市直有關(guān)部門大力推進行政許可權(quán)向“行政審批科”集中，行政審批和政務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)中心集中，政務(wù)服務(wù)事項向網(wǎng)上大廳集中，確保“三集中、三到位”。全面梳理各級有關(guān)部門事項目錄清單和非現(xiàn)場審批目錄清單，實行事項動態(tài)管理，與42個進駐市政務(wù)服務(wù)中心的部門簽訂2020年單位授權(quán)委托書、首席代表授權(quán)委托書、窗口工作人員授權(quán)委托書，市級553項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)集中辦理。
(二)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。結(jié)合“智慧xx”建設(shè)，積極推進實體政務(wù)服務(wù)大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺集中，全市506個政務(wù)服務(wù)實施機構(gòu)已入駐網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，初步建成了縱向到基層、橫向連部門的規(guī)范統(tǒng)一、整體聯(lián)動、全城協(xié)同、一網(wǎng)辦理的線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系。市、縣兩級已完成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺配置，設(shè)立社會服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、投資審批、投資中介服務(wù)、公共資源交易5個綜合窗口，完成與政府門戶網(wǎng)站前端整合、互聯(lián)網(wǎng)用戶整合、事項統(tǒng)一和網(wǎng)上申報渠道無縫銜接。加強網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺與交通運輸廳網(wǎng)上辦事大廳、勞動力市場信息系統(tǒng)、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督業(yè)務(wù)平臺、稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)等部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合、對接，公民、企事業(yè)單位和社會組織基本信息實現(xiàn)共享。
(三)加快投資項目并聯(lián)審批。加強投資項目在線審批監(jiān)管平臺運行管理，完善投資審批事項、審核備目錄，實現(xiàn)了投資項目審批全流程網(wǎng)上申報、預(yù)審、受理、辦理、管理、監(jiān)督“一網(wǎng)通辦”。在各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立投資項目審批綜合受理窗口，采取前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件模式，實現(xiàn)投資項目審批“一窗受理”。認真落實xx市并聯(lián)審批實施細則、xx市招商引資重點項目審批快速通道實施辦法和招商引資重點項目審批代辦制度，切實履行投資項目集中受理、分辦督辦、轉(zhuǎn)報反饋、監(jiān)督考核職責(zé)，對初審轉(zhuǎn)報的項目，組織開展三級聯(lián)動審批，需要多部門審批的項目，組織開展并聯(lián)審批，符合項目審批代辦條件的，依據(jù)項目業(yè)主委托，組織開展代辦服務(wù)。
(四)規(guī)范投資審批中介超市運行管理。組織各級行政機關(guān)、企事業(yè)單位將使用財政性資金或國有資金100萬元以下購買中介服務(wù)項目納入投資審批中介超市公開選取。進一步完善投資審批中介超市運行規(guī)則和中介機構(gòu)監(jiān)督管理規(guī)定，改進系統(tǒng)功能，優(yōu)化交易流程，規(guī)范中介機構(gòu)網(wǎng)上入駐、采購公告網(wǎng)上發(fā)布、競爭搖號網(wǎng)上操作、中介服務(wù)網(wǎng)上選取、服務(wù)合同網(wǎng)上備案、服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評議、信用信息網(wǎng)上公布、運行效能網(wǎng)上監(jiān)督，不斷加強中介超市運行管理，構(gòu)建了執(zhí)業(yè)規(guī)范、公平競爭、誠實守信、廉潔高效的投資審批中介服務(wù)市場環(huán)境。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇二
1.認真落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國發(fā)〔2020〕47號)，優(yōu)化考評體系，繼續(xù)做好常態(tài)化抽查通報，不斷提高政府網(wǎng)站管理服務(wù)水平。認真做好街道政府網(wǎng)站信息日常維護，及時發(fā)布信息，接受上級部門監(jiān)督，認真做好整改。
2.加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，豐富信息資源，強化信息搜索、辦事服務(wù)等功能。切實做好重點領(lǐng)域政府信息公開專題專欄建設(shè)，保障好區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)的重點領(lǐng)域政府信息公開專題內(nèi)容。
3.嚴(yán)格政府網(wǎng)站開辦整合流程，規(guī)范政府網(wǎng)站名稱和域名管理，積極配合區(qū)科信局開展工作。
4.全力推進政府網(wǎng)站建設(shè)集約化，建立健全站點建設(shè)、內(nèi)容發(fā)布、組織保障等體制機制。積極配合區(qū)科信局開展工作。
5.強化政府網(wǎng)站信息檢索功能，著力解決檢索設(shè)計不合理、信息提供不充分、提供方式不便捷等問題，讓群眾以最簡單的方式獲得信息幫助。強化“政務(wù)信息在線解答”平臺功能，全面做好常見問題問答相關(guān)專欄保障。積極配合區(qū)科信局開展工作。
6.推進政府網(wǎng)站部署互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(ipv6)，年內(nèi)完成區(qū)級政府門戶網(wǎng)站相關(guān)改造工作，新建的政府網(wǎng)站全面支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版。積極配合區(qū)科信局開展工作。
7.按照省、市工作部署，配合開展公共信息資源開放試點工作，依托政府網(wǎng)站集中統(tǒng)一開放政府?dāng)?shù)據(jù)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。積極配合區(qū)科信局開展工作。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇三
1.增強輿情風(fēng)險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，特別是涉及經(jīng)濟社會重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務(wù)輿情，做到及時預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置、有效回應(yīng)。每周管理xx街道門戶網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)苗頭性輿情及時處理，今年沒有發(fā)生重大輿情。
2.著力做好就學(xué)就醫(yī)就業(yè)、住房保障、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、食品藥品安全、養(yǎng)老服務(wù)等民生方面的熱點輿情回應(yīng)，準(zhǔn)確把握社會情緒，講清楚問題成因、解決方案和制約因素等，及時宣傳民生方面的政策，做好來訪民眾咨詢服務(wù)，落實各項惠民政策，更好引導(dǎo)社會預(yù)期。
3.對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，力爭在3小時內(nèi)、最遲不超過5小時發(fā)布權(quán)威信息，24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，并根據(jù)工作進展，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，主要負責(zé)同志帶頭主動發(fā)聲。
4.積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件輿情回應(yīng)工作，及時準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息。xx街道今年沒有發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情。
5.認真組織參與市政府新聞發(fā)布會，積極做好主要負責(zé)同志和分管領(lǐng)導(dǎo)參與市政府新聞發(fā)布會的各項籌備工作。
6.充分運用區(qū)政府門戶網(wǎng)站、微博微信和移動客戶端做好區(qū)政府重要政策宣傳解讀和回應(yīng)關(guān)切工作，發(fā)揮“定向定調(diào)”作用。
7.開展政務(wù)輿情應(yīng)對工作效果評估，建立問責(zé)制度，對重大政務(wù)輿情處置不力、回應(yīng)不妥當(dāng)、報告不及時的涉事責(zé)任單位及有關(guān)責(zé)任人員，予以通報批評或約談?wù)摹?BR> 政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇四
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為了認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強我局政務(wù)公開工作，2020年我局成立了由局長魏方國同志為組長、副局長周盛莉同志為副組長、各館室負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由周盛莉同志兼任辦公室主任。具體日常工作由辦公室主要負責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)館室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。
(二)創(chuàng)新方式，強化學(xué)習(xí)。一是采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)等方式，使我局干部職工充分了解和掌握政務(wù)公開工作的實質(zhì)內(nèi)涵，使政務(wù)公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加市、縣級組織的政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，今年自實施陽光政務(wù)以來，我局明確專門的信息發(fā)布員、接線員和聯(lián)絡(luò)員，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務(wù)能力和水平，確保了我局政務(wù)信息能及時有效地上傳到開江政務(wù)信息公開網(wǎng)，使廣大群眾能及時了解我局政務(wù)公開信息。
(三)堅持原則，規(guī)范程序。我局的政務(wù)信息公開工作始終堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則。對屬應(yīng)當(dāng)主動公開范圍的政務(wù)信息，在信息生成后及時予以了公開，因特殊原因不能及時公開的，公開時間基本是沒有遲于信息生成后15個工作日。未主動公開又不屬于不予公開的政務(wù)信息，堅決不予公開，保證了信息公開內(nèi)容的真實性、安全性。
(四)規(guī)范建設(shè)，保證質(zhì)量。一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《xx縣委老干部局關(guān)于推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把老干部最關(guān)心、最需要了解的熱點難點問題公開作為政務(wù)公開的重點，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。我局還按照縣委、縣政府的要求，結(jié)合老干部工作實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇五
1.建立了xx區(qū)xx街道微信公眾號，充分發(fā)揮政務(wù)新媒體的靈活便捷優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作，進一步增強公開實效，提升服務(wù)水平。
2.按照“誰開設(shè)、誰管理”“誰發(fā)布、誰負責(zé)”的原則，由街道黨辦負責(zé)管理xx區(qū)xx街道微信公眾號，落實政務(wù)新媒體主體責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)容審查把關(guān)，避免開而不管、管不到位。
3.加強政務(wù)新媒體日常監(jiān)管和維護，對維護能力差、關(guān)注用戶少的關(guān)停整合，xx街道今年沒有進行過關(guān)停整合。
4.加強信息內(nèi)容審核管理，建立規(guī)范的工作程序，指定在編人員專人專崗負責(zé)政務(wù)新媒體平臺政務(wù)信息發(fā)布工作，重大信息發(fā)布需經(jīng)主要負責(zé)同志或分管負責(zé)同志簽批同意，對委托其他單位運營的新媒體，開設(shè)單位加強審核把關(guān)，避免發(fā)布不當(dāng)言論。
5.沒有發(fā)布與政府職能沒有直接關(guān)聯(lián)的信息，以及失當(dāng)、造成不良影響的信息。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇六
一是嚴(yán)格執(zhí)行，抓好落實。我縣將繼續(xù)按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，認真貫徹執(zhí)行省、地工作安排部署，抓好貫徹落實，積極做好重點領(lǐng)域信息公開，確保公開數(shù)量，穩(wěn)步提高公開質(zhì)量。將嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件制定程序，按要求做好政策解讀工作。進一步加大社會關(guān)心、公眾關(guān)注政務(wù)公開力度，真正發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會發(fā)展的服務(wù)作用，推進主動公開目錄體系建設(shè)，依據(jù)權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)事項清單，打通政府聯(lián)系群眾“最后一公里”、破解“信息孤島”。
二是加強培訓(xùn)，提升水平。我縣將通過舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、線上教學(xué)等有效形式，加大對基層政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)力度，不斷提升業(yè)務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)人員政務(wù)信息報送質(zhì)量，積極引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員做好信息的收集、整理工作，努力優(yōu)化有分析、有深度、有建議的高質(zhì)量信息化、數(shù)據(jù)化部門政務(wù)信息發(fā)布平臺，并通過平臺將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事結(jié)果向社會廣泛公開，不斷加大政務(wù)公開宣傳力度，在方便服務(wù)對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。
三是健全機制，規(guī)范運行。不斷完善月分析調(diào)度、季檢查督導(dǎo)、半年總結(jié)評估的工作機制，按照形勢發(fā)展和工作變化，繼續(xù)梳理優(yōu)化公開事項目錄、完善公開事項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范公開工作流程、拓展公開載體，督促相關(guān)責(zé)任單位自查自糾、及時改進，不斷加強電子政務(wù)平臺運行和辦事效能評估，持續(xù)健全政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作機制，完善制度規(guī)定和平臺建設(shè)，優(yōu)化工作流程，打好我縣政務(wù)公開三年攻堅戰(zhàn)，確保2020年10月底前完成試點各項任務(wù)，并在總結(jié)提升的基礎(chǔ)上，2020年逐漸形成可操作、能復(fù)制、規(guī)范化管理模式，為到2020年全面提升奠定基礎(chǔ)。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇七
一是在整體部署上，堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。把政務(wù)公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)、政府依法行政和執(zhí)政為民的一項重要內(nèi)容，實行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。成立由縣委副書記、縣長任組長，縣四大家分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，縣政府辦、監(jiān)察局、審計局、財政局等27個單位負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)全縣政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作?？h委常委會、縣政府常務(wù)會每年都要專題研究政務(wù)公開工作，并就政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機制、目標(biāo)管理和日常運轉(zhuǎn)等工作進行總體部署和安排，從宏觀和微觀兩個方面牢牢把握政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、基本原則和預(yù)期目標(biāo)，有效地促進了政務(wù)公開工作的順利進行。二是在具體運作上，堅持政府主抓。我縣明確規(guī)定，政務(wù)公開工作，政府及其部門是重點?？h政府常務(wù)副縣長負責(zé)主抓政務(wù)公開工作?？h政府辦、監(jiān)察局、人事局、財政局、發(fā)改局等成員單位負責(zé)研究、協(xié)調(diào)處理政務(wù)公開重要事務(wù)?？h政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個辦公室：一個是政務(wù)公開工作辦公室，由縣政府辦主任兼任辦公室主任，負責(zé)政務(wù)公開工作的組織實施；另一個是政務(wù)公開監(jiān)督評議辦公室，由縣監(jiān)察局局長兼任辦公室主任，負責(zé)政務(wù)公開的監(jiān)督評議和檢查落實?？h政務(wù)公開工作的有關(guān)政策、制度經(jīng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究后，以縣政府文件的形式下發(fā)。政務(wù)公開工作的動員部署、檢查督辦等重要活動都由政務(wù)公開辦公室以縣政府的名義組織。三是在工作落實上，堅持職能部門齊抓共管。將政務(wù)公開工作納入目標(biāo)管理內(nèi)容，并進行全面檢查考核。確定政務(wù)公開的牽頭部門，決定黨群系統(tǒng)及人大機關(guān)、政協(xié)機關(guān)和法院、檢察院的政務(wù)公開由縣委辦牽頭，政府系統(tǒng)政務(wù)公開由縣政府辦牽頭，學(xué)校校務(wù)公開由縣教育局牽頭，醫(yī)院院務(wù)公開由縣衛(wèi)生局牽頭，企業(yè)廠務(wù)公開由縣總工會牽頭，村務(wù)公開由縣委組織部牽頭、縣民政局協(xié)辦，形成了工作合力。
二、抓規(guī)范，擴大公開層面，完善政務(wù)公開的運作機制
一是在公開的范圍上向基層延伸。由于個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所不隸屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府管理，在抓公開上有一定難度。為此，我們要求縣直相關(guān)單位要努力做好向下延伸工作，既要教育所屬站所聽從當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)，又要指導(dǎo)好所屬基層站所的'公開工作?？h國稅局、地稅局、國土局等單位主動抓好基層站所的政務(wù)公開工作，所有辦事程序、辦事內(nèi)容全部上墻，既方便群眾又管理規(guī)范。二是在公開的內(nèi)容上突出全面真實。要求政府及其部門對自己的職能權(quán)限進行認真歸類，將諸多職能歸并為決策權(quán)、審批權(quán)、執(zhí)法檢查權(quán)、收費權(quán)、處罰權(quán)、任免權(quán)等“六權(quán)”，并將其作為必須公開的內(nèi)容?？h計劃生育局對政務(wù)公開的內(nèi)容進行細化，將政務(wù)公開內(nèi)容分成政策法規(guī)類、行政處罰類、收費類、獎勵類四大板塊予以公開，確保了群眾的知情權(quán)。廣泛開展政務(wù)公開檢查和民主評議行風(fēng)，實行重大事項通報，全面提高行政決策的科學(xué)性和可行性。全面實行持證上崗、掛牌執(zhí)法和罰繳分離，加大依法行政的力度。三是在公開的形式上體現(xiàn)方便群眾。統(tǒng)一在各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村設(shè)立公示欄，將政府機構(gòu)設(shè)置、各部門主要職責(zé)、部門領(lǐng)導(dǎo)配備等與群眾息息相關(guān)的內(nèi)容全部進行公開，方便群眾辦事。投入170萬元在縣城最醒目的位置設(shè)立縣政府政務(wù)服務(wù)大廳，將具有行政審批、辦證、收費職能的44個單位及其項目納入大廳管理，其中常駐單位17個、非常駐單位21個、聯(lián)絡(luò)單位6個；采取集中辦公的方式實行一個窗口受理、一站式審批、一票制收費、一條龍服務(wù)和限時辦結(jié)，全面提高政務(wù)工作效率。設(shè)立縣政府門戶網(wǎng)站，定期公布有關(guān)政府的動態(tài)信息。編印《中共花垣縣委花垣縣人民政府支農(nóng)惠農(nóng)政策匯編三十條》等便民手冊，將縣委、縣政府近3年來在免稅補貼、退耕還林、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、扶貧濟困、計劃生育、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、動物防疫、教育激勵、基層組織建設(shè)等10個方面出臺的30項、67款支農(nóng)惠農(nóng)政策，直接印發(fā)給農(nóng)民群眾，進一步提高了支農(nóng)惠農(nóng)政策政策的透明度。農(nóng)業(yè)局、畜牧局、氣象局、環(huán)保局、安監(jiān)局、蔬菜局等單位在媒體上開辟了農(nóng)業(yè)、畜牧、氣象、空氣質(zhì)量、安全檢查、蔬菜檢測報告等公告專版。
三、抓效果，突出源頭防范，完善權(quán)力的監(jiān)督制約機制
（一）規(guī)范市場經(jīng)濟條件下的權(quán)力運行。一是精簡行政審批項目。按照國務(wù)院和省州要求，對全縣的行政審批項目進行集中清理，精簡辦事程序。二是實行招投標(biāo)制度。設(shè)立縣招投標(biāo)監(jiān)督管理委員會，專門強化對招投標(biāo)工作的監(jiān)督管理。在經(jīng)營性土地出讓上，我們對全縣土地經(jīng)營市場進行了認真整治，全市土地使用基本形成了“規(guī)劃一張圖、審批一支筆、建設(shè)一盤棋、配套一條龍”的格局，建立起了公開、公平、公正的土地競價出讓機制；在工程建設(shè)上，我們嚴(yán)格執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，并且適時參與招投標(biāo)現(xiàn)場監(jiān)督工作，維護了招投標(biāo)工作的嚴(yán)肅性和公正性。近年來，我縣所有的重大建設(shè)項目均按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和《湖南省〈招投標(biāo)法〉實施辦法》等法律法規(guī)實行公開招標(biāo)。三是全面推行政府采購。嚴(yán)格按省、州人民政府公布的《政府集中采購目錄》確定政府采購范圍，屬集中采購目錄以內(nèi)的，一律納入政府集中采購。全面開展部門采購預(yù)算和采購計劃申報，屬專項采購經(jīng)費的一律列出具體品目，超過規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)的，縣財政部門一律不安排資金。加強政府采購管理，及時公開采購信息，增強政府采購?fù)该鞫取＝鼛啄陙?，我縣先后實施了邊城高級中學(xué)、政務(wù)服務(wù)中心等重大政府集中采購工作，均沒有違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生。
（二）努力實現(xiàn)重大決策的民主化科學(xué)化。制定縣人民政府、縣政府常務(wù)會議、縣長辦公會議等工作規(guī)則，對縣政府的重要決策事項、決策程序、決策責(zé)任追究做出了具體的規(guī)定。堅持民主集中制原則，對決策過程分階段實施事前、事中和事后公開。對重大決策預(yù)案，適用專家論證的請專家拿意見，適用人大票決的采取票決決定，適用征求意見的在全縣范圍內(nèi)公開討論。近幾年來，我縣先后實施了縣城城市建設(shè)規(guī)劃、邊城旅游開發(fā)規(guī)劃、邊城廣場建設(shè)、邊城森林公園建設(shè)、城南和城北開發(fā)建設(shè)等重大決策，每項決策之前我們都向社會公布，并采取市民座談會、專家座談會等形式廣泛聽取意見，最后經(jīng)政府常務(wù)會議討論通過，得到了市民的好評。加強對重大決策事項的專項督查和定期督查，確保重大決策事項落到實處。嚴(yán)格按照“誰決策誰負責(zé)”的原則，實行決策責(zé)任的追究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及縣直各部門均層層建立了內(nèi)部民主科學(xué)決策機制，有效地提高了政府決策的科學(xué)性、民主性、正確性。
（三）進一步增強選人用人上的透明度。在原大龍洞鄉(xiāng)推行“駐村干部由村選”制度，所有駐村干部均由村四大主干民主討論決定，有效地調(diào)動了駐村干部在村里工作的積極性和主動性。認真執(zhí)行《國家公務(wù)員暫行條例》，按“凡進必考”的規(guī)定對所有進入黨政機關(guān)的人員實行統(tǒng)一公開招考。對全縣擬提拔任用的科級以上干部，全部實行任前公示。近幾年來，我縣新進的國家公務(wù)員全部按規(guī)定進行了公開考試，擬提拔任用的科級以上干部全部實行了任前公示?？h邊城高級中學(xué)在全國范圍內(nèi)公開招錄優(yōu)秀教師，按規(guī)定做到了信息公開、條件公平、錄用公正，已招錄的65名優(yōu)秀教師全部按規(guī)定進行了任前公示，期滿合格后才正式錄用。
四、抓落實，強化督查考核，完善政務(wù)公開的保障機制
一是落實政務(wù)公開責(zé)任。將政務(wù)公開的執(zhí)行情況和行風(fēng)評議情況納入目標(biāo)管理內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作和精神文明建設(shè)同步考核，與干部考核和獎懲工作有機結(jié)合，并確定“行政主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負責(zé)、各職能部門具體負責(zé)”責(zé)任制度，確保政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實。強化政務(wù)公開的嚴(yán)肅性和剛性，對不公開、假公開的行為實行嚴(yán)格的責(zé)任追究。二是強化政務(wù)公開監(jiān)督。在人大代表、政協(xié)委員、黨風(fēng)聯(lián)絡(luò)員、特邀監(jiān)察員和群眾中選聘一些代表作為政務(wù)公開的評議監(jiān)督員，定期對全縣政務(wù)公開情況進行評議。一些縣直部門除了聘請評議監(jiān)督員外，還通過設(shè)置意見箱、舉報箱，發(fā)放評議表，開通局長（主任）直線電話、業(yè)務(wù)電話（如工商12315等）以及24小時監(jiān)督舉報電話等，主動接受社會監(jiān)督。三是抓好政務(wù)信息反饋。我們在政務(wù)公開工作中，認真聽取群眾意見，積極幫助群眾解疑答難。幾年來，通過信息反饋和領(lǐng)導(dǎo)批示，各級各部門認真處理群眾反映的熱點和難點問題，受到了群眾的好評。縣人民政府設(shè)立“縣長接待日”，在縣政府門戶網(wǎng)站設(shè)立“縣長信箱”、“辦事指南”、“便民服務(wù)”等欄目，專門聽取群眾對政府服務(wù)工作的意見。這些措施的實施，給政務(wù)公開裝上了“聚光燈”，有效地防止和避免了政務(wù)公開的短期行為和走過場，為政務(wù)公開工作朝著扎實有效的方向發(fā)展提供了可靠保證。四是搞好政務(wù)公開檢查。為確保政務(wù)公開工作不走過場，不講形式，縣委、縣政府將政務(wù)公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項重要內(nèi)容進行目標(biāo)考核，并兌現(xiàn)獎懲?？h政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常采取明察和暗訪相結(jié)合的方式，深入全縣各縣直部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)、醫(yī)務(wù)和校務(wù)公開工作進行檢查指導(dǎo)，有效地促進了政務(wù)公開工作的順利開展。
近幾年來，我縣推進政務(wù)公開工作，促進了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了行政效率，密切了黨群干群關(guān)系，樹立了政府形象。但我們看到，我縣政務(wù)公開工作還存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：大部分單位雖然按規(guī)定實行了政務(wù)公開，但辦公條件仍然簡陋，辦公設(shè)備仍然落后；各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)公開程度不同，發(fā)展仍然不平衡；少部分群眾在辦理涉及幾個部門的事情時，不知道先從哪個部門辦理的現(xiàn)象依然存在；少部分辦事員在為群眾辦事時缺乏熱情和耐心的現(xiàn)象仍然時有發(fā)生。下步，我縣將進一步加強縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)公開服務(wù)窗口建設(shè)，加強縣政府政務(wù)服務(wù)中心、縣政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，為政務(wù)公開工作夯實物質(zhì)基礎(chǔ)；加強各級政務(wù)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，強化對政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督管理，切實解決好“門難進、臉難看、事難辦”的問題；大力推行一個窗口受理、一站式審批、一票制收費、一條龍服務(wù)和限時辦結(jié)制，全面提高政務(wù)工作效率；進一步建立健全各項規(guī)章制度，完善窗口工作考核評議辦法，嚴(yán)格照章辦事，確保全縣政務(wù)公開工作規(guī)范運行；充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、專家和群眾的監(jiān)督作用，對所有政務(wù)公開環(huán)節(jié)實行全程監(jiān)督，確保人民群眾滿意、外來客商滿意。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇八
堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作貫穿政務(wù)服務(wù)工作始終，常抓不懈。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，壓實主要領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任人責(zé)任，真正做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作同部署、同檢查、同落實、同考核，壓實領(lǐng)導(dǎo)班子成員主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，按照“一崗雙責(zé)”要求，認真抓好工作人員的經(jīng)常性教育管理，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，細化分解任務(wù)并加以落實。強化源頭治理，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，健全各項制度，加強廉政風(fēng)險排查和防控，堅持用制度管人管事。通過每周一開展集中學(xué)習(xí)，工作之余領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭自學(xué)等方式，加強干部職工學(xué)習(xí)教育，進一步堅定理想信念，筑牢思想防線。大力開展廉政文化建設(shè)，推行廉政制度上墻、警言警句上墻，并開展了廉政專題教育4次、警示教育3次、以案釋紀(jì)活動1次、法治宣傳教育6次，引導(dǎo)全體干部職工遵紀(jì)守法。落實談心談話制度，主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、班子成員相互之間、班子成員與分管科室負責(zé)同志之間、黨員彼此之間廉政談心談話形成常態(tài)，相互提醒，改正不足，促進工作。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇九
在政務(wù)公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個結(jié)合”：一是把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把政務(wù)公開與社會服務(wù)承諾相結(jié)合;三是把政務(wù)公開與開展行風(fēng)評議相結(jié)合;四是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政和“陽光村務(wù)”工程建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了政務(wù)公開工作的開展，取得了明顯的效果。
1、促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。通過政務(wù)公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當(dāng)前鎮(zhèn)村兩級的各項政務(wù)活動，并通過鎮(zhèn)人大主席團開展代表聯(lián)系選民活動，每個代表聯(lián)系5-10戶選民，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關(guān)職能部門去落實，這樣就提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
2、規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務(wù)公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，進一步促進公平公正，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。
3、增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政務(wù)公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。
4、促進了依法行政。通過推行政務(wù)公開，形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進一步增強了干部職工的工作責(zé)任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。
5、改進了干部作風(fēng)，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。通過政務(wù)公開，改進了廣大黨員干部的工作作風(fēng)，提高了工作效率，為民服務(wù)的意識進一步增強，過去是群眾找上門，現(xiàn)在是我們上門為群眾服務(wù)，贏得了群眾的信賴;群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：(1)認識不夠到位。少數(shù)鎮(zhèn)村干部對實行政務(wù)公開的重要意義認識不足，工作被動應(yīng)付，有的甚至認為公開就是公布，公布了也就完事了，對群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。(2)工作力度不大。有的村和部門抓一陣，停一陣，應(yīng)付檢查的多，積極主動的少，政務(wù)公開的力度不大，進展不快。有待進一步花大力氣，下大功夫。(3)有的公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)村和部門公開的內(nèi)容不具體，重點不突出，對群眾關(guān)心的熱點問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌;許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開;有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十
20__年，協(xié)會政務(wù)公開工作按照《__縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于分解20__年度全縣政務(wù)公開工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(霍公開組〔20__〕2號)文件要求，在縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，扎實完成了本年度政務(wù)公開工作，促進了協(xié)會政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。同時，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足。現(xiàn)將我協(xié)會20__年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
一、深化領(lǐng)導(dǎo)，全面建設(shè)健全工作機制和組織體系
為切實抓好政府信息公開工作，確保信息公開工作的順利實施，協(xié)會高度重視，成立了以會長任組長，副會長任副組長，相關(guān)股室負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并指定專人負責(zé)具體日常工作。
二、統(tǒng)籌兼顧，貫徹落實政務(wù)公開工作
(一)建立健全政務(wù)公開制度。建立了16項政務(wù)公開工作制度，確保了信息的時效性和準(zhǔn)確性。
(二)完善政府信息公開內(nèi)容。完善了主動公開的政府信息目錄，堅持把職工、群眾最關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)活動工作動態(tài)、政府重點工作、重大事項決策、財政專項資金發(fā)放、脫貧攻堅、財政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費等熱點、難點問題作為公開的重點。信息公開堅持先審批后公開，對不涉及黨和國家秘密的工作，按照公開的程序和要求做到應(yīng)公開盡公開。
(三)拓開公開渠道。通過公開欄、會議、信息、微信、網(wǎng)站等多種渠道，進行面向社會的全方位公開。
(四)進一步規(guī)范公開程序。由協(xié)會政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過召開會議、督辦的形式協(xié)調(diào)各股室，及時準(zhǔn)確提供公開資料，報領(lǐng)導(dǎo)組審定后予以公布。對政務(wù)公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。
三、深入總結(jié)，客觀分析現(xiàn)有工作存在的不足
(一)工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提升，對政務(wù)信息分類把握不準(zhǔn)確，存在對政務(wù)公開工作的開展缺乏持續(xù)性和公開不及時情況。
(二)有的公開內(nèi)容不規(guī)范，公開信息內(nèi)容不具體，重點不突出。
四、全面制定20__工作目標(biāo)
(一)深化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全協(xié)會政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。
(二)強化監(jiān)督管理，學(xué)習(xí)改進協(xié)會監(jiān)督管理制度，完善存在的不足，確保政務(wù)信息及時公開上報。
(三)牢記執(zhí)政為民，進一步做好為民服務(wù)工作，為職工、群眾辦好事，辦實事。
協(xié)會的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但是還有許多的缺點和不足。新的一年中，按照縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組要求，進一步建設(shè)完善信息公開制度，加大督促和檢查信息公開工作，將政務(wù)公開工作做好、做透、做實。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十一
1.將公開透明作為政府工作的基本要求，堅持公開為常態(tài)、不公開為例外，政府全體會議和常務(wù)會議討論決定的事項、政府及其部門制定的政策，除依法需要保密的以外應(yīng)及時公開，以促進依法行政和政策落地見效，充分保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2020年在昆明信息港xx街道門戶網(wǎng)站上發(fā)布街道及部門制定的政策信息6篇。
2.制定出臺涉及公共利益、公眾權(quán)益的政策文件，對公開信息作出明確規(guī)定，使政策執(zhí)行更加陽光透明。
3.區(qū)級各部門、各街道擬制公文時，應(yīng)當(dāng)明確主動公開、脫密后公開、依申請公開、刪減后公開、不予公開等公開屬性，隨公文一并報本機關(guān)負責(zé)人審簽;脫密后公開、依申請公開、刪減后公開和不予公開的，要依法依規(guī)說明理由，公文審簽前應(yīng)先送本機關(guān)政務(wù)公開工作機構(gòu)審查?，F(xiàn)階段街道制定文件全部為公開屬性，未有不予公開及涉密文件。
4.報請以政府或政府辦公室名義印發(fā)的公文，起草部門應(yīng)對公開屬性提出明確建議，擬不公開的應(yīng)說明理由;沒有明確公開屬性建議或依法依規(guī)說明理由的，區(qū)政府辦公室予以退文。街道今年沒有報請以政府或政府辦公室名義印發(fā)的公文。
5.區(qū)政府常務(wù)會議和部門辦公會議審議的重要改革方案、重大政策措施，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，起草部門應(yīng)在決策前向社會公布決策草案、決策依據(jù)，廣泛聽取公眾意見，及時公布征求意見的采納情況，相對集中的意見建議不予采納的，公布時要說明理由。
6.報請區(qū)政府常務(wù)會議和部門辦公會議審議的重大民生事項議題，政策起草部門應(yīng)列明是否已向社會公開征求意見，提出是否邀請有關(guān)方面人員列席會議，隨審議文件一同報批;會議審議時，政策起草部門應(yīng)對意見征集和采納情況作出說明。今年街道9月對轄區(qū)“xx中心遷建項目”進行了聽證，并對外公布了聽證結(jié)果。
7.對涉及公眾利益、需要社會廣泛知曉的電視電話會議，應(yīng)積極采取廣播電視、網(wǎng)絡(luò)和新媒體直播等形式向社會公開，今年無需要社會廣泛知曉的電視電話會議。
8.結(jié)合政府機構(gòu)改革和職能優(yōu)化，做好政府部門權(quán)責(zé)清單調(diào)整和公開工作，強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督，推動政府部門依法全面規(guī)范履職。按照上級部門工作安排，2020年7月在云南省各級政府部門權(quán)利清單和責(zé)任清單網(wǎng)站進行了政府部門權(quán)責(zé)清單公布及信息變更。
9.在政府網(wǎng)站全面完善“人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作”專欄，按年度分類發(fā)布有關(guān)內(nèi)容。發(fā)布人大代表建議、政協(xié)提案復(fù)文時，應(yīng)提供發(fā)布機構(gòu)、內(nèi)容概述、發(fā)布日期、文號等。對社會廣泛關(guān)注、關(guān)系國計民生的人大代表建議和政協(xié)提案，承辦單位原則上公開答復(fù)全文，2020年12月4日及時全文公布了今年街道主辦的三件人大代表建議辦理情況。
10.對“三公”經(jīng)費決算信息公開工作檢查整改，按照《財政部關(guān)于深入推進地方預(yù)決算公開工作的通知》(財預(yù)〔2020〕36號)要求補充完善公開內(nèi)容，細化公開說明，2020年10月18日在昆明信息港xx區(qū)網(wǎng)頁上及時公開了xx街道2020年一般公共預(yù)算財政撥款三公經(jīng)費支出情況說明。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十二
2011年電子政務(wù)工作總結(jié)
一年來，縣政府電子政務(wù)辦公室在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實做好電子政務(wù)工作，大力推行黨務(wù)公開和政府信息公開，我縣信息化發(fā)展進一步加快。
一、加強網(wǎng)站建設(shè)
2011年，xx綜合門戶網(wǎng)站運行穩(wěn)定，新增了“2011兩會專題”、“村兩委換屆選舉專欄”、“食品安全專欄”、“新農(nóng)保專欄”等欄目，在全省率先開通了新農(nóng)保網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。全年共回復(fù)信箱462條，發(fā)布政務(wù)信息5605條，被市政府采用2561條，居全市第一。
二、黨務(wù)公開和政府信息公開
按照、縣政府黨務(wù)公開要求，依托xx綜合門戶網(wǎng)站，建立了黨務(wù)公開網(wǎng)站，?共公開黨務(wù)信息632條，全面提高黨務(wù)公開工作水平，增強了黨務(wù)公開的實效性。
今年以來，縣政府高度重視政府信息公開工作，把其納入加強政府自身建設(shè)、推進民-主法制建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)之中，使政府信息公開工作成為政府的一項基本施政制度，明確了縣政府辦公室為全縣政府信息公開工作的主管部門，縣政府電子政務(wù)辦公室作為政府辦公室內(nèi)設(shè)的副科級單位具體負責(zé)我縣政府信息公開工作的推進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核工作，我縣政府信息公開工作全面展開，電子政務(wù)辦公室先后舉辦了8期培訓(xùn)班，培訓(xùn)全縣政府信息公開工作人員120多人次，縣政府各部門的機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免、財政數(shù)據(jù)、統(tǒng)計公報等信息都已在縣政府網(wǎng)站上公開，共公開信息1648條。
在電子政務(wù)綜合績效評估工作完成后，應(yīng)該形成一個總體評估報告。評估報告是由評估工作組完成全部評估工作后，對電子政務(wù)績效狀況和業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)情況等進行對比分析，客觀判斷形成的綜合結(jié)論的文本文件。
評估報告由正文和附錄兩部分組成。報告正文的主要內(nèi)容包括基本情況描述、主要各項績效指標(biāo)對比分析、評估結(jié)論、發(fā)展趨勢預(yù)測、評估依據(jù)和評估方法等。報告附錄包括有關(guān)評估工作的基礎(chǔ)文件和數(shù)據(jù)資料。評估報告要維護被評估單位的正當(dāng)業(yè)務(wù)秘密。
評估報告應(yīng)該由獨立第三方的專業(yè)人員進行符合性審核，即：評估工作程序是否完整、評估方法是否正確、選用評估標(biāo)準(zhǔn)是否適當(dāng)、評估報告是否符合規(guī)范等。
評估結(jié)果應(yīng)該反饋給政府決策部門和被評單位，作為電子政務(wù)投資決策、管理改善和績效監(jiān)管的參考依據(jù);并作為對政府機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任期和任職績效考核的依據(jù)，同時也可為其他相關(guān)單位提供信息咨詢和管理參考。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的.機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十三
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2019年，我局政務(wù)公開工作圍繞黨的.十八大、十八屆四中全會精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，在市政務(wù)公開辦和市電子政務(wù)辦的精心指導(dǎo)下，著力加強司法行政信息公開工作的制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、實效化建設(shè)，使全市司法行政機關(guān)的群眾滿意程度進一步提高。根據(jù)《六安市人民政府辦公室關(guān)于開展2019年度政務(wù)公開考評工作的通知》（六政辦明電〔2019〕74號）要求，現(xiàn)將我局2019年政務(wù)公開有關(guān)情況報告如下:
一、健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)
我局自始至終把推行政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的一項重要工作來抓，切實加強對政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)組成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由局辦公室主任任政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組辦公室主任，日常政務(wù)公開工作由辦公室負責(zé)。2019年，我局通過招考及遴選的方式選拔了2名計算機專業(yè)優(yōu)秀人才充實到政務(wù)公開工作隊伍中，進一步加強政務(wù)公開工作。
二是認真組織實施。堅持將政務(wù)公開工作作為部門工作的一項重要內(nèi)容進行布置并狠抓計劃落實，確保政務(wù)公開工作有序、健康開展。我局多次召開局長辦公會議或局務(wù)會議，研究部署政務(wù)公開工作。班子成員以身作則，帶頭執(zhí)行政務(wù)公開各項制度，全體干部積極參與，把政務(wù)公開每一項措施落到實處。
三是強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)貫徹市政府關(guān)于政務(wù)公開方面文件精神，在實際工作中不折不扣地執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。政務(wù)公開工作做到有計劃、目標(biāo)，有實施方案及相關(guān)措施。定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組會議及全局干部會議，及時解決政務(wù)公開工作中出現(xiàn)的問題。注重加強對局機關(guān)工作人員進行經(jīng)常性的政務(wù)公開教育培訓(xùn)活動，不斷增強機關(guān)工作人員政務(wù)公開意識，改變工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平。
二、完善機制，強化監(jiān)督
嚴(yán)格按照省司法廳及市政府政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)，進一步健全工作機制，將政務(wù)信息發(fā)布的規(guī)范化作為常態(tài)工作扎實推進。
一是強化任務(wù)分解。2019年，我局制定出臺了《六安市司法局信息工作規(guī)定》和《六安市司法局關(guān)于對信息發(fā)布工作進行任務(wù)分解的通知》，要求局屬各科室認真履行職責(zé)，各司其職，各負其責(zé)，確保政務(wù)工作落到實處。
二是細化工作流程。我局嚴(yán)格執(zhí)行《六安市司法局政府信息公開保密審查制度》、《六安市司法局政府信息公開責(zé)任追究辦法》、《六安市司法局政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《六安市司法局政府信息主動公開制度》、《六安市司法局政府信息依申請公開制度》、《六安市司法局政府信息公開工作考核制度》等制度，健全信息流轉(zhuǎn)渠道，做到信息發(fā)布，從初審、上報、審核到上傳網(wǎng)站，一事一審，先審后發(fā)。
三是強化責(zé)任追究。建立健全了責(zé)任追究制度、監(jiān)督檢查制度、發(fā)布登記制度等，用制度規(guī)范政務(wù)公開的各個環(huán)節(jié)，完善工作臺賬，通過建立完善政府信息工作機制，加強督促檢查工作，從而不斷推進我局政務(wù)公開工作納入制度化、規(guī)范化軌道。
三、精心組織，扎實推進
為認真貫徹落實中央、省、市有關(guān)文件會議精神，局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組認真做好安排部署、督促檢查、組織考核等工作。
一是加強平臺建設(shè)。按照市政府政務(wù)公開及信息公開工作部署要求，我局加大投入，對六安市司法局門戶網(wǎng)和六安市普法網(wǎng)進行了改版升級，對政務(wù)信息公開的范圍、內(nèi)容、形式和政務(wù)信息公開的制度等作了進一步的梳理和完善。
二是完善公開內(nèi)容。按照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監(jiān)督”的原則，做好政務(wù)信息公開內(nèi)容的補充以及公開內(nèi)容的更新。重點公公開行政審批、財政預(yù)決算、行政收費等群眾關(guān)心和社會關(guān)注的信息，并將法律援助、法律條文等普法內(nèi)容以及司法行政工作開展成效列入我局政務(wù)公開的常態(tài)工作。
三是注重公開時效。凡是我局運用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項，除涉及國家機密外，我局全部及時公開。對需要公眾廣泛知曉的政府信息，如每年國家司法考試工作的相關(guān)信息、法律援助的條件和法律援助案件受理程序等信息，除了在政府網(wǎng)上公布以外，還通過報刊、廣播（政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目）等多種形式向社會公開。對發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序的虛假或者不完整的信息的，我局將在所屬職責(zé)范圍內(nèi)予以澄清，說明事實真相，切實維護社會穩(wěn)定。
四是拓展公開形式。抓住農(nóng)民工回鄉(xiāng)過春節(jié)的有利時機，通過廣播、專欄、設(shè)立宣傳臺、發(fā)放宣傳品等多種方式，全方位、多角度地宣傳《物權(quán)法》、《勞動法》、《合同法》、《婚姻法司法解釋三》、《刑法修正案八》、《工傷保險條例》、《安徽省法律援助條例》等法律法規(guī)，進一步豐富政務(wù)公開內(nèi)容和形式。積極參加政風(fēng)行風(fēng)上線活動，現(xiàn)場接聽熱線咨詢電話，向聽眾宣講了向廣大聽眾介紹了六安市司法鑒定工作情況和推進司法鑒定行風(fēng)建設(shè)專項活動和文明窗口建設(shè)活動開展情況以及公證處“群眾滿意服務(wù)窗口”創(chuàng)建暨“讓人民群眾能感知的公信力”實踐活動開展等情況，進一步加大了我局政務(wù)公開力度，拓展了政務(wù)公開形式。
2019年1月1日至2019年12月31日，我局政務(wù)公開網(wǎng)站共發(fā)布信息358條。2019年，我局“部門信箱”共收到網(wǎng)民的咨詢和提問6條，按時回復(fù)6條，回復(fù)率為100%，“百姓暢言”欄目中涉及我局職能范圍內(nèi)的需要我局辦理的咨詢和提問18條，按時回復(fù)18條，回復(fù)率為100%。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十四
自從20__年我局指派文化市場辦的一名骨干進駐市政務(wù)中心文化局窗口辦公以來，我局窗口嚴(yán)格按照行政許可法“設(shè)定和實施行政許可，應(yīng)當(dāng)依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序”的規(guī)定，為了規(guī)范行政許可行為，按照便民、及時、高效的原則，始終以方便群眾、服務(wù)社會為宗旨，以轉(zhuǎn)變政府職能、實現(xiàn)制度創(chuàng)新、改善發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申辦條件、和收費標(biāo)準(zhǔn)為切入點，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)職能，嚴(yán)格依法行政，切實轉(zhuǎn)變職能，努力改善形象，積極創(chuàng)新制度，形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理運行機制，進一步規(guī)范了執(zhí)法工作，改進了管理方式，降低了行政成本，提高了依法行政的能力和水平。僅20__年以來我局窗口辦理文化經(jīng)營許可證年審97件，新審批文化經(jīng)營許可證11件。現(xiàn)將此項工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，授權(quán)到位
科長、局長簽字;嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定，不收任何費用，更不變相收費、搭車收費，真正實現(xiàn)了一窗口辦公、一條龍服務(wù)。簡化辦事程序，提高工作效率，最大限度地壓縮了許可事項需提交的材料和許可時限。需公示的，公示期滿，經(jīng)現(xiàn)場勘驗合格，即可辦理發(fā)證;不需公示的，材料齊全，即可辦結(jié)發(fā)證。這樣以來，簡化了辦事程序、提高了工作效率、方便了群眾。
二、建章立制，依法行政
對行政許可法規(guī)定的實施行政許可的相關(guān)要求，我局結(jié)合實際抓緊建立了配套制度，20__年12月8日即印發(fā)了《賀州市文化局文化市場管理(執(zhí)法)工作制度》，包括學(xué)習(xí)制度、會議制度、審批制度、檢查制度、舉報制度、辦案制度、廉政制度、收費制度、公示制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、考勤制度、匯報制度、辦公室內(nèi)務(wù)管理制度、責(zé)任追究制度、考核制度、保密制度、檔案制度等。我們通過制度的建立、檢查和落實，目的是增強依法行政的意識，使文化市場的行政審批做到依法審批、依法受理、依法審查并作出決定。同時，我局嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院、自治區(qū)有關(guān)保留的行政審批規(guī)定，從20__年起，根據(jù)行政審批制度改革的有關(guān)規(guī)定和國務(wù)院、自治區(qū)取消的行政審批項目的決定，我局按照國家文化部和自治區(qū)文化廳的工作部署，對現(xiàn)行行政審批項目作了全面的清查和梳理，僅20__年和20__年兩年共清理出來14項行政許可項目，并報市法制辦審核。累計已停止行政許可項目共11項，現(xiàn)保留的行政審批項目共14項。
窗口在辦理許可事項過程中，對公眾比較關(guān)心、關(guān)注的熱點事項，(如網(wǎng)吧、文化娛樂項目)，在受理、現(xiàn)場勘查后，將事項的基本情況及政策依據(jù)，分別在擬經(jīng)營場所，公眾場所書面公示10天，接受群眾監(jiān)督，同時在原公示場所公告許可結(jié)果，有效扼制了辦事不公和弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。同時，對照市政務(wù)中心管理辦公室的有關(guān)規(guī)章制度和對窗口工作人員的考核辦法，進一步修訂、完善了本窗口的各項管理制度，制定并與窗口工作人員簽訂了崗位年度目標(biāo)責(zé)任書。通過健全制度、落實責(zé)任、強化監(jiān)管，促進了窗口工作快捷、高效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政許可法實施近兩年來，我局沒有出現(xiàn)違反《行政許可法》的行為，該許可的就許可，不該許可的決不亂許可，沒有因執(zhí)法不當(dāng)而導(dǎo)致的行政訴訟。
三、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
在中心工作的同志除了認真學(xué)習(xí)本身的業(yè)務(wù)知識外，還系統(tǒng)地的學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)以及其他的文件精神，充分認識通過學(xué)習(xí)在加強黨員自身修養(yǎng)，抵制腐敗，提高依法行政意識，保護公民的正當(dāng)權(quán)益，維護公共秩序和社會利益等方面的重要意義。通過學(xué)習(xí)，窗口工作同志的服務(wù)意識明顯增強，業(yè)務(wù)水平和辦事效率也有了顯著的提高。
四、轉(zhuǎn)變態(tài)度、熱情服務(wù)
文化局窗口工作人員從人民群眾的利益出發(fā)，以服務(wù)客戶，讓客戶滿意為己任，自覺遵守政務(wù)中心制定的服務(wù)規(guī)范和文明用語，對來窗口咨詢或辦事的業(yè)戶，做到起立迎候，送上一杯水，微笑回話和服務(wù)。讓客戶來的高興，走的滿意。特別在客戶遇到困難時，能千方百計幫助排憂解難。
五、存在問題及建議
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十五
**年，我們把政務(wù)公開作為加強勤政廉政建設(shè)，提高部門工作效率的重要措施，繼續(xù)實施“陽光工程”，加大政務(wù)公開力度，提高依法行政水平，規(guī)范行政行為，服務(wù)項目建設(shè)，有力的推進了本局各項工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開工作取得了階段性成果。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任推行政務(wù)公開是事關(guān)政務(wù)改革的一項重要工作，政策性強，涉及內(nèi)容多，難度大。對此，從思想上、行動上高度重視，成立了由局長任組長，副局長任副組長，有關(guān)科室主要負責(zé)人為成員的國土資源局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室具體負責(zé)國土資源局政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)。年初制定下發(fā)了《國土資源局政務(wù)公開行政審批制度改革工作安排意見》、制定了《國土資源局政務(wù)公開考核辦法》，明確了政務(wù)公開的內(nèi)容、公開方式，考核方法等，把政務(wù)公開的范圍擴大到了下屬事業(yè)單位，要求下屬事業(yè)單位提高對深化政務(wù)公開工作重要性的認識，切實把政務(wù)公開工作列入重要議事日程，認真負責(zé)地抓好工作的落實。把政務(wù)公開工作納入了整體工作之中，在全局形成了全方位、多層次抓政務(wù)公開的合力，保證了政務(wù)公開工作的順利進行。
二、突出重點，整體推進一是把下屬事業(yè)單位的政務(wù)公開確定為今年工作的重點，進行了督促、指導(dǎo)。各事業(yè)單位也從實際出發(fā)，按本局的安排計劃積極進行了組織實施，設(shè)置了公開欄、印制了卡片資料，制作了各種公示牌16塊，本局下屬四事業(yè)單位已全面推行了政務(wù)公開。二是抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和熱點問題。公開內(nèi)容上，在不涉及黨和國家秘密的前提下，最大限度地向社會公開。市國土資源局在去年已經(jīng)公開的本部門的職能、職責(zé)和權(quán)限、領(lǐng)導(dǎo)干部分工、主要職責(zé)、部門工作制度、工作紀(jì)律、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果等事項的基礎(chǔ)上，新增了財務(wù)收支情況以及收費(罰款)項目的收繳、管理和使用情況、上級部門下?lián)艿母鲗ｍ椊?jīng)費的分配、使用情況、干部考核、獎懲、任免情況、年度工作計劃、目標(biāo)，各項工作措施、方案、廉潔自律情況、干部群眾關(guān)心的其他重要事項的公開。局屬事業(yè)單位政務(wù)公開的內(nèi)容有：單位的職能、職責(zé)和辦事依據(jù);單位的年度工作計劃、目標(biāo)及各項工作措施、實施方案和情況進展等事項;由單位行使的各項收費和罰沒款的收繳等事項;單位的各項工作制度、紀(jì)律，辦事的程序、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和結(jié)果等事項;“收支兩條線”落實情況、經(jīng)費來源、支出等事項;部門干部群眾關(guān)心的其他重要事項的公開。在公開的時間上，結(jié)合單位實際，實行每月、每季或每半年公開一次;階段性工作分段公布，臨時性工作隨時公布。在公開的形式上，注重實效，采取因地制宜、靈活多樣的形式，根據(jù)不同政務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開，通過設(shè)立固定的政務(wù)公開欄、發(fā)放辦事指南卡等形式，多渠道公開，達到了方便群眾，增強實效的目的。
三、加強監(jiān)督，務(wù)求實效一是向單位和個人發(fā)放營造環(huán)境抓項目征求意見表108份，征求對本局在政務(wù)公開行政審批制度改革、抓項目建設(shè)的水平能力等七個方面的意見，對征求到的意見建議分類進行了整改。二是在充分協(xié)商和認真推薦的基礎(chǔ)上，從社會各界聘請了17名特邀監(jiān)督員，制定和印發(fā)了《---國土資源系統(tǒng)特邀監(jiān)督員工作聯(lián)系制度》，定期向各位特邀監(jiān)督員通報國土資源工作情況，征求對全市國土資源工作的意見和建議，全年特邀監(jiān)督員對國土資源工作提出了6條意見建議，我們都進行了認真整改。三是結(jié)合法制宣傳和5月24日開展的營造發(fā)展環(huán)境部門形象展示周活動，對營造環(huán)境抓項目、政務(wù)公開工作進行了廣泛宣傳，制作展版14塊，印制服務(wù)指南手冊500冊，各項業(yè)務(wù)工作辦事指南卡條20xx份，國土資源行政便民十項措施和國土資源工作人員五條禁令宣傳單20xx份，向社會廣泛散發(fā)。在《甘肅日報》開設(shè)了以“積極營造‘金張掖’國土資源可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)美環(huán)境”為主題的宣傳專版，全面展示了我市國土資源分布儲量等基本情況以及管理中取得的成效，在《張掖日報》上刊登信息128條，在《甘肅日報》等省以上新聞媒體刊登信息5條，向市委、市政府信息刊物報送國土資源工作信息34條，拓寬了國土資源宣傳覆蓋面，深化了宣傳效果，有力的推進了政務(wù)公開工作的順利開展。
四、互相協(xié)調(diào)，共促發(fā)展推行政務(wù)公開制度是一個系統(tǒng)工程，必須同一系列制度和措施配合、協(xié)調(diào)實施，才能真正落到實處，取得實效。
我們堅持從四個方面有機結(jié)合。
一是上級公開和下級公開相配套，在公開內(nèi)容、程序等內(nèi)容上與省國土資源廳公開內(nèi)容相銜接，并指導(dǎo)了下屬事業(yè)單位和各縣(區(qū))政務(wù)公開工作。
二是推行政務(wù)公開與推行行政審批制度改革、財務(wù)制度改革緊密結(jié)合，加強“收支兩條線”管理，推行政府采購制度。對保留審批的21項審批項目，年內(nèi)取消了1項，累計取消審批項目10項，減幅達66。7%。對保留的10項收費項目，年內(nèi)取消收費項目1項，減幅達10%。
三是服務(wù)承諾與監(jiān)督追究相一致。堅持違規(guī)必查，違諾必處，有錯必糾，保證服務(wù)承諾落到了實處。
四是推行政務(wù)公開與營造環(huán)境抓項目結(jié)合。正確處理保護耕地與發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)系，積極為各項建設(shè)項目提供用地保障。全市共完成審批各類建設(shè)用地1191宗，面積4068.857畝，審批農(nóng)業(yè)開發(fā)用地1宗，面積 1360畝。將全市32個具有開發(fā)潛力的土地開發(fā)復(fù)墾項目納入項目庫進行管理，爭取國家和省級土地開發(fā)復(fù)墾項目立項，今年共爭取土地整理復(fù)墾項目6個，爭取專項資金600萬元。促進招商引資工作，開展了《---礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)投資指南》編制工作。7月份在深圳市舉行的首屆中國城市土地運營博覽會在上，我市代表團面向全國成功拍賣了一宗土地，引進了一個投資--億元的項目。在今年全市組織的營造發(fā)展環(huán)境部門民主測評中，市國土資源局在市政府21個執(zhí)法部門中名列第二，得到了社會的認可。我局政務(wù)公開工作在一年的運行中，也還存在一些問題，一是事業(yè)單位公開內(nèi)容不全，公開時效性不強;二是監(jiān)督落實與責(zé)任追究有時不到位，在一定程度上影響了政務(wù)公開的效果。我們將在今后的工作中認真對待，努力加以解決。明年的工作，我們將以“三個代表”重要思想和xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，按照市上的部署和要求，認真分析，深入細致地調(diào)查研究，積極吸取其它部門的經(jīng)驗，進一步擴充公開內(nèi)容、完善公開手段、深化公開效果、大力加強對外服務(wù)窗口建設(shè)，健全完善工作機制、監(jiān)督機制、考評機制，保證政務(wù)公開工作真正納入經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的軌道，努力建設(shè)廉政、勤政、高效、創(chuàng)新、務(wù)實、人民滿意的政府機關(guān)，促進全市經(jīng)濟和社會事業(yè)全面發(fā)展。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十六
為進一步促進我局政務(wù)公開工作扎實有效開展，針對政務(wù)公開第三季度測評結(jié)果，我局開展自查自糾活動，通過對問題的梳理，現(xiàn)進行總結(jié)如下：
一、存在的問題
主要是三大板塊的內(nèi)容，行政處罰未及時更新行政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20__年說明發(fā)布語義有誤，本級政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級圖解，圖表或視頻，政務(wù)公開工作決策部署未發(fā)布本年度本部門對推進工作中存在的問題進行研究，部署和解決信息，20__年考評反饋問題整改情況發(fā)布過于簡單，未及時更新。
二、整改措施
行政處罰未及時更新行政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20__年說明發(fā)布語義有誤，已經(jīng)按照要求改正，同時對近期沒有變動的內(nèi)容都一一作了情況說明。
本級政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級圖解，圖表或視頻，這方面我局會將重視，進行整改，目前按照要求的同時學(xué)習(xí)、參考其他先進單位做法的基礎(chǔ)上完成了一部分。
以上是我局針對第三季度政務(wù)公開測評問題的整改，下一步我局將會嚴(yán)格按照測評考核的要求，進一步規(guī)范、細化各欄目的內(nèi)容，保證網(wǎng)站信息及時更新，同時也嚴(yán)格落實審核責(zé)任，加強政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)，提高技能，爭取在下階段乃至以后的測評中取得好成績。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十七
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近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務(wù)公開作為密切黨群干群關(guān)系、加強機關(guān)建設(shè)的重要突破口和載體，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務(wù)公開的`常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的威信，促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確保“四個到位”：
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務(wù)公開工作，辦事處成立并不斷調(diào)整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，具體負責(zé)政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。不定期召開政務(wù)公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)體制。政務(wù)公開工作在街道、社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設(shè)，確保責(zé)任到位。在工作中堅持把政務(wù)公開工作與機關(guān)建設(shè)緊密結(jié)合起來，制定完善了相關(guān)工作制度。制定了《機關(guān)干部工作規(guī)范》，明確了機關(guān)干部的有關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定；實行首辦負責(zé)制，來人來電來訪均由首問第一人負責(zé)接待，將所辦事項轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或有關(guān)人員辦理；完善了ab角代理制、服務(wù)承諾制等，確保定崗定責(zé)，分工明確，責(zé)任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內(nèi)容，設(shè)立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容，更好地服務(wù)群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設(shè)，確保服務(wù)到位。在政務(wù)公開工作中始終堅持以人為本，注意設(shè)計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務(wù)公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關(guān)信息，另一方面聽取意見建議，相關(guān)媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務(wù)公開工作，將人大工作與政務(wù)工作有機結(jié)合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關(guān)訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務(wù)公開工作在街道的安全社區(qū)建設(shè)、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十八
實行政務(wù)公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監(jiān)督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實行監(jiān)督的重要載體。我們充分認識到，政務(wù)公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務(wù)公開長效機制和監(jiān)督機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。
為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，班子成員分工中，明確由紀(jì)委書記分管，黨政辦主任牽頭負責(zé)黨務(wù)政務(wù)公開工作。制定了《工作計劃》，并及時調(diào)整了鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任第一組長，黨委副書記任組長，紀(jì)委副書記、黨委宣統(tǒng)委員、黨委組織委員任副組長，相關(guān)站所辦校負責(zé)人為成員。
鎮(zhèn)設(shè)立了黨務(wù)政務(wù)公開辦公室，并做到了制度上墻;升級xx先鋒網(wǎng)，更新了xx鎮(zhèn)人民政府信息公開網(wǎng)站;落實了一個由13個櫥窗組成的xx鎮(zhèn)政務(wù)公開欄(室外)。抽調(diào)兩名責(zé)任心強、電腦業(yè)務(wù)熟的人員到黨務(wù)政務(wù)公開辦公室工作，一個負責(zé)xx先鋒網(wǎng)、xx鎮(zhèn)人民政府網(wǎng)黨務(wù)、政務(wù)公開欄和舒城縣人民政府信息公布發(fā)布平臺及時公開發(fā)布黨務(wù)、政務(wù)信息;一個負責(zé)鎮(zhèn)黨務(wù)、政務(wù)公開紙質(zhì)版收集，并按季度在鎮(zhèn)政府門口黨務(wù)、政務(wù)公開欄上公開。
據(jù)統(tǒng)計，xx鎮(zhèn)2020年全年在舒城縣人民政府信息公開發(fā)布平臺發(fā)布信息1383條;在鎮(zhèn)政務(wù)公開欄櫥窗公開4次(每季度公開1次)。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十九
政務(wù)公開是行政體制改革和加強對行政權(quán)力監(jiān)督，改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關(guān)系，促進依法行政的一項重要內(nèi)容。20xx年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實際，積極推進我委政務(wù)公開工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、20xx年政務(wù)公開工作的基本情況
(一)明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想
思想是行動的先導(dǎo)，我委從認識上高度上重視政務(wù)公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，進一步解放思想，與時俱進，改進作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo)，確定制度
為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我委確立了政務(wù)公開工作的目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達到委機關(guān)干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)作。
實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責(zé)督查本委的政務(wù)公開工作，從而做到了機構(gòu)落實，責(zé)任落實和檢查落實。
委機關(guān)各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務(wù)公開工作。按照職能分工要求，各負其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復(fù)、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務(wù)工作
為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進行了公開。
1、國家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個時期內(nèi)人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話;辦事機構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項目前期工作程序、基本建設(shè)投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結(jié)果。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時，我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進行政務(wù)公開
委業(yè)務(wù)公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務(wù)公開制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開上墻，以明確責(zé)任，增強責(zé)任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。
結(jié)合黨員先進性教育活動，我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設(shè)置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作，落實限時辦結(jié)制
我委以“增強服務(wù)意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》，實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準(zhǔn)、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書9個工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報告和初步設(shè)計9個工作日內(nèi)完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內(nèi)完成);需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復(fù);對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自20xx年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結(jié)116項，辦結(jié)率達100%。
二、存在的主要問題
2、政務(wù)公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。
三、20xx年本委政務(wù)公開工作整體思路
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度，對所有公開內(nèi)容都要進行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開的重點、內(nèi)容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對政務(wù)公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，征求干部群眾對政務(wù)公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇二十
政務(wù)服務(wù)中心是我國建設(shè)服務(wù)型政府的重要載體,也是我國探索建設(shè)法治政府的重要創(chuàng)新。今天本站小編給大家整理了政務(wù)
半年工作總結(jié)
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政務(wù)公開是行政體制改革和加強對行政權(quán)力監(jiān)督，改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關(guān)系，促進依法行政的一項重要內(nèi)容。20xx年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實際，積極推進我委政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、20xx年政務(wù)公開工作的基本情況
(一)明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想
思想是行動的先導(dǎo)，我委從認識上高度上重視政務(wù)公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，進一步解放思想，與時俱進，改進作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo)，確定制度
為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我委確立了政務(wù)公開工作的目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達到委機關(guān)干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)作。
實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責(zé)督查本委的政務(wù)公開工作，從而做到了機構(gòu)落實，責(zé)任落實和檢查落實。
委機關(guān)各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務(wù)公開工作。按照職能分工要求，各負其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復(fù)、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務(wù)工作
為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進行了公開。
1、國家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個時期內(nèi)人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話;辦事機構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項目前期工作程序、基本建設(shè)投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結(jié)果。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時，我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進行政務(wù)公開
委業(yè)務(wù)公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務(wù)公開制度上墻，把委及各科室的人員
崗位職責(zé)
全部公開上墻，以明確責(zé)任，增強責(zé)任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。
結(jié)合黨員
先進性教育
活動，我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設(shè)置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作，落實限時辦結(jié)制
我委以“增強服務(wù)意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》，實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準(zhǔn)、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書9個工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報告和初步設(shè)計9個工作日內(nèi)完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內(nèi)完成);需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復(fù);對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自20xx年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結(jié)116項，辦結(jié)率達100%。
二、存在的主要問題
2、政務(wù)公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。
三、20xx年本委政務(wù)公開工作整體思路
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度，對所有公開內(nèi)容都要進行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開的重點、內(nèi)容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對政務(wù)公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，征求干部群眾對政務(wù)公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)、各部門的大力支持下，我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)作用，堅持“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾”的工作宗旨，努力加強班子和干部隊伍建設(shè)，認真履行各項工作職責(zé)，加強和規(guī)范各項管理，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項工作扎實開展并取得了較好的成績。主要有：
一、加強學(xué)習(xí)教育，提高隊伍整體素質(zhì)
我辦高度重視抓好干部隊伍的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)。制訂了專門的學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)過程中堅持做到專題學(xué)習(xí)和日常學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時間進行集中學(xué)習(xí)，個人堅持每天自習(xí)，撰寫讀書筆書、心得體會等，做到學(xué)習(xí)日?；?、規(guī)范化、制度化。確保學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，切實提高了干部隊伍的整體素質(zhì)，使同志們樹立起堅定的理想信念和科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。一年來，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中全會精神;學(xué)習(xí)鄧小平理論;學(xué)習(xí)黨的方針政策;學(xué)習(xí)一系列重要講話;學(xué)習(xí)鄭培民、汪洋湖、王國雄等先進人物事跡;在廣大干部隊伍中興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮等，還經(jīng)常召開文秘人員工作交談會，加強學(xué)習(xí)交流，舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作培訓(xùn)班，通過不斷的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)，切實提高文秘人員業(yè)務(wù)知識水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)，提高全縣行政執(zhí)法隊伍執(zhí)法水平。
二、加強規(guī)范管理，增創(chuàng)一流工作業(yè)績
一年來，特別是辦公室新一任領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，我們把加強科學(xué)管理，規(guī)范辦事程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擺到一個十分重要的位置來抓：1、建立健全一套科學(xué)規(guī)范、運行合理的管理機制。一是建立班子匯報通氣制度。凡辦公室布置、安排、開展各項工作，班子之間都及時反饋通氣，做到對各個時期各項工作心里有數(shù)、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、步調(diào)一致。二是建立日常工作日帳制度。一項工作，什么時候布置，什么時候完成，辦公室都有明確的規(guī)定，并對工作完成情況及時進行分析、點評、總結(jié)。實行工作跟蹤落實制，做到事事有人管，件件有落實。三是實行分級負責(zé)制。一級對一級負責(zé)，層層把關(guān)，明確職責(zé)，使每一位同志明確自己的工作職責(zé)，切實負起責(zé)任，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。四是健全機關(guān)干部聯(lián)系基層工作制度。加強同基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的聯(lián)系溝通，力求全面深入地了解基層情況，使所反映的情況能為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。五是配強文秘隊伍。針對我辦文秘崗嚴(yán)重缺員的現(xiàn)狀，我們切實采取有效措施，調(diào)入2位文秘人員充實文秘隊伍，緩解崗位缺員狀況。六是實行秘書聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。配齊各正副縣長的聯(lián)系秘書，使文秘人員的工作和學(xué)習(xí)更有針對性，能夠集中足夠的精力做好服務(wù)工作，切實提高服務(wù)水平。2、創(chuàng)造良好環(huán)境，建設(shè)一支積極進取，務(wù)實創(chuàng)新的干部隊伍。一是改善辦公設(shè)備，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。一年來，特別是新一任辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，我辦在著力抓好各項中心工作的同時，著力于改善辦公環(huán)境，更新正副縣長辦公室、正副主任辦公室辦公桌椅，每個股室都安裝空調(diào)和電腦，正副縣長、正副主任的電腦都安裝了寬帶網(wǎng)，打字室添置了一臺高級數(shù)碼復(fù)印機等。努力為文秘人員學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造一個寬松舒適的工作環(huán)境。二是加強辦公室各成員之間的聯(lián)系溝通。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子堅持深入實際，關(guān)心干部職工工作、生活，切實為大家排憂解難，努力創(chuàng)造一個積極、上進、寬松、團結(jié)的工作氛圍，切實做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激勵機制。實行干部職工工作實效和獎勵相掛鉤，按時兌現(xiàn)獎金，鼓勵大家多做工作，做好工作，多出成果，有效調(diào)動大家工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。3、認真履行工作職責(zé)，出色完成好各項工作任務(wù)。一是抓好公文處理工作。突出抓好公文辦理過程各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)把公文的政策關(guān)、文字關(guān)和審批關(guān)，確保公文的行文準(zhǔn)確，語言規(guī)范，表意明確，分文及時等，充分發(fā)揮公文在傳遞信息、指導(dǎo)工作中的重要作用。一年來，共辦理政府公文109件，政府辦公文160件。二是抓好綜合文字材料工作。辦公室班子成員積極帶領(lǐng)文秘人員深入基層，開展調(diào)研工作，撰寫綜合信息材料。全年共向省上報材料50篇，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿40篇，經(jīng)驗材料、
調(diào)查報告
10篇，工作總結(jié)5篇。同時積極開展會務(wù)工作，共組織縣長辦公會議145次，縣政府常務(wù)會議20次，縣政府黨組會議15次。每次會議我辦不僅要認真組織會議材料，會后還要及時搞好總結(jié)反饋。三是積極開展政務(wù)信息工作，切實加強政務(wù)信息交流。全年，共編發(fā)《情況反映》44期，專刊4期，刊載信息176條，向省政府上報信息180條，被采用68條，信息工作從落后市縣躍居全省第四位，信息工作全面反映了我縣各個時期的工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。四是切實加強信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作，由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》，主持服務(wù)好縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪工作，傾聽群眾呼聲，化解群眾矛盾，決實際問題，密切干群關(guān)系。全年共接待群眾來訪365人次，受理信訪件273件次，來訪92次，辦結(jié)315次，辦理率達96%。五是抓好外事僑務(wù)工作。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定和報批程序，承辦好領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的出國(境)考察工作，依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關(guān)問題，積極引進外國智力和有關(guān)項目。今年共協(xié)助辦理報批11人出國(境)參加考察培訓(xùn)，受理歸僑、僑眷信訪件6件，接待來訪24人次。認真做好僑情調(diào)查和特困歸僑的幫困工作，共幫困8人。六是充分發(fā)揮政府辦公室的協(xié)調(diào)職能作用，認真做好政府各部門間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保工作協(xié)調(diào)順利開展。七是認真抓好行政復(fù)議和行政事務(wù)等辦公室其他各項工作。
三、加強駐村工作，黨建、計生齊頭并進
我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾等職責(zé)工作的基礎(chǔ)上，還有效落實好縣委、縣政府布置的其他各項工作，在縣人大政府總支中當(dāng)好表率作用。今年來，在駐點**鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生、黨建工作。先后組成多個工作隊深入駐點村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生服務(wù)、社會撫養(yǎng)費征收工作和農(nóng)村基層黨建工作，深入開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”活動，加強農(nóng)村黨組織和黨員隊伍管理，進一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部駐村幫扶制，規(guī)定辦公室正、副科級干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾，實行攀貧親、結(jié)對子幫扶。同時，切實為群眾辦實事好事，先后為駐點村大炮村委會添置辦公桌椅一批，贈送村務(wù)公開欄框架一副，黨建雜志200份，整治村道一條，為**村委會購置辦公桌椅20張，尤其在20號臺風(fēng)前后，我辦派出工作組，組織群眾抗風(fēng)救災(zāi)，做好災(zāi)后生產(chǎn)自救，為大炮村捐贈水泥3噸，修復(fù)被毀渠道、房屋，并發(fā)動全辦同志為**村災(zāi)民捐獻了一批衣物，幫助災(zāi)民在非常時期度過難關(guān)。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些亟待解決的問題，主要是：文秘隊伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴(yán)重缺員;調(diào)研工做和各項管理服務(wù)工作仍需繼續(xù)加強。
二00*年工作設(shè)想
20xx年，我們將充分發(fā)揚成績，加強工作薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)朝著既定的工作目標(biāo)，不斷加大力度，克服困難，努力實現(xiàn)各項工作目標(biāo)，充分發(fā)揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、核心作用，做到服務(wù)及時到位，確保政府各職能機構(gòu)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。1、繼續(xù)加強班子和干部隊伍建設(shè)，建設(shè)一個“團結(jié)、務(wù)實、廉潔、高效”的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支高素質(zhì)的干部隊伍。2、充實文秘、法治工作力量。 3、認真做好公文處理，不斷提高辦文效率和質(zhì)量。4、繼續(xù)抓好調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供更可靠的一手信息，當(dāng)好政府參謀。5、辦好《情況反映》，及時收集和報送政務(wù)信息，宣傳先進典型，推廣科學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。6、抓好行政事務(wù)，進一步完善財務(wù)、車輛管理。7、做好出國(境)人員審查報批，僑務(wù)扶貧，引智項目申報等外事僑務(wù)工作。8、繼續(xù)服務(wù)好縣領(lǐng)導(dǎo)接訪，及時穩(wěn)妥處理好群眾來信來訪。9、協(xié)調(diào)好政府各組成部門的工作。10、進一步發(fā)揮好在人大政府口中的牽頭作用，當(dāng)好表率。
共
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政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇二十一
(一)依法公開。農(nóng)業(yè)部門政務(wù)公開工作以國家法律、法規(guī)和相關(guān)政策為依據(jù)。
(二)客觀真實。公開的內(nèi)容客觀真實可信。
(三)公開透明。除涉及保密規(guī)定以外，全局所有工作對外公開，做到工作計劃和措施透明、工作過程透明、工作結(jié)果透明。
(四)注重實效。政務(wù)公開工作從實際出發(fā)，突出重點，講求實效，克服形式主義。
(五)方便公眾、有利監(jiān)督。政務(wù)公開應(yīng)當(dāng)方便公眾辦事，便于公眾知情，利于接受公眾監(jiān)督。
(六)推進工作。建立內(nèi)外部監(jiān)督制約機制，堵塞管理漏洞，不斷糾正存在的問題，推進單位工作，提高服務(wù)水平。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇二十二
按國家法律和有關(guān)規(guī)定屬于保密范圍以外的農(nóng)業(yè)行政管理事項均向社會公開。
1、縣農(nóng)業(yè)局行政管理職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和工作職責(zé);農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃及年度工作計劃、重要工作部署;工作紀(jì)律，服務(wù)承諾。
責(zé)任單位：局辦公室
責(zé) 任 人：紀(jì)寶慶
完成時限：20xx年3月底
2、農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)及相關(guān)政策;植物檢疫、農(nóng)資經(jīng)營許可等農(nóng)業(yè)局行政審批事項及辦理的依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果。
責(zé)任單位：政策法規(guī)股
責(zé) 任 人：徐君思
完成時限：20xx年3月底
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作申報及重點項目申報及進展情況，名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品申報推介。
責(zé)任單位：產(chǎn)業(yè)化辦公室、經(jīng)管站
責(zé) 任 人：萬守峰、姜忠
完成時限：20xx年3月底
4、小麥、玉米、棉花良種補貼、糧食直補貼、農(nóng)業(yè)政策性保險、農(nóng)民科技培訓(xùn)、農(nóng)村沼氣建設(shè)各項強農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況。
責(zé)任單位：生產(chǎn)計劃與種植業(yè)管理股、科教股、棉辦、能環(huán)辦
責(zé) 任 人：張可用、李秋國、慶淑英、才立煒
完成時限：20xx年3月底
5、農(nóng)村財務(wù)管理、農(nóng)村經(jīng)管體制改革、農(nóng)村土地經(jīng)營承包、減輕農(nóng)民負擔(dān)等政策落實。
責(zé)任單位：經(jīng)管站
責(zé) 任 人：姜忠
完成時限：20xx年3月底
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測、監(jiān)管工作。
責(zé)任單位：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室
責(zé) 任 人：宋延清
完成時限：20xx年3月底
(二)對內(nèi)部公開
農(nóng)業(yè)局管理規(guī)章制度及其落實執(zhí)行情況、干部考核、交流、任免情況、專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升聘任情況，機關(guān)行政事務(wù)管理以及涉及干部職工切身利益的其他事項進行內(nèi)部公開。
責(zé)任單位：局辦公室
責(zé) 任 人：紀(jì)寶慶
完成時限：20xx年3月底
四、公開的主要形式及公開時間
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇一
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，牢固樹立“四個意識”，增強“四個自信”，堅決落實黨中央國務(wù)院和省、市黨委政府決策部署，扎實推進各項重點工作。
(一)推行政務(wù)服務(wù)事項集中辦理。在市直有關(guān)部門大力推進行政許可權(quán)向“行政審批科”集中，行政審批和政務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)中心集中，政務(wù)服務(wù)事項向網(wǎng)上大廳集中，確保“三集中、三到位”。全面梳理各級有關(guān)部門事項目錄清單和非現(xiàn)場審批目錄清單，實行事項動態(tài)管理，與42個進駐市政務(wù)服務(wù)中心的部門簽訂2020年單位授權(quán)委托書、首席代表授權(quán)委托書、窗口工作人員授權(quán)委托書，市級553項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)集中辦理。
(二)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。結(jié)合“智慧xx”建設(shè)，積極推進實體政務(wù)服務(wù)大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺集中，全市506個政務(wù)服務(wù)實施機構(gòu)已入駐網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，初步建成了縱向到基層、橫向連部門的規(guī)范統(tǒng)一、整體聯(lián)動、全城協(xié)同、一網(wǎng)辦理的線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系。市、縣兩級已完成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺配置，設(shè)立社會服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、投資審批、投資中介服務(wù)、公共資源交易5個綜合窗口，完成與政府門戶網(wǎng)站前端整合、互聯(lián)網(wǎng)用戶整合、事項統(tǒng)一和網(wǎng)上申報渠道無縫銜接。加強網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺與交通運輸廳網(wǎng)上辦事大廳、勞動力市場信息系統(tǒng)、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督業(yè)務(wù)平臺、稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)等部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合、對接，公民、企事業(yè)單位和社會組織基本信息實現(xiàn)共享。
(三)加快投資項目并聯(lián)審批。加強投資項目在線審批監(jiān)管平臺運行管理，完善投資審批事項、審核備目錄，實現(xiàn)了投資項目審批全流程網(wǎng)上申報、預(yù)審、受理、辦理、管理、監(jiān)督“一網(wǎng)通辦”。在各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立投資項目審批綜合受理窗口，采取前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件模式，實現(xiàn)投資項目審批“一窗受理”。認真落實xx市并聯(lián)審批實施細則、xx市招商引資重點項目審批快速通道實施辦法和招商引資重點項目審批代辦制度，切實履行投資項目集中受理、分辦督辦、轉(zhuǎn)報反饋、監(jiān)督考核職責(zé)，對初審轉(zhuǎn)報的項目，組織開展三級聯(lián)動審批，需要多部門審批的項目，組織開展并聯(lián)審批，符合項目審批代辦條件的，依據(jù)項目業(yè)主委托，組織開展代辦服務(wù)。
(四)規(guī)范投資審批中介超市運行管理。組織各級行政機關(guān)、企事業(yè)單位將使用財政性資金或國有資金100萬元以下購買中介服務(wù)項目納入投資審批中介超市公開選取。進一步完善投資審批中介超市運行規(guī)則和中介機構(gòu)監(jiān)督管理規(guī)定，改進系統(tǒng)功能，優(yōu)化交易流程，規(guī)范中介機構(gòu)網(wǎng)上入駐、采購公告網(wǎng)上發(fā)布、競爭搖號網(wǎng)上操作、中介服務(wù)網(wǎng)上選取、服務(wù)合同網(wǎng)上備案、服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評議、信用信息網(wǎng)上公布、運行效能網(wǎng)上監(jiān)督，不斷加強中介超市運行管理，構(gòu)建了執(zhí)業(yè)規(guī)范、公平競爭、誠實守信、廉潔高效的投資審批中介服務(wù)市場環(huán)境。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇二
1.認真落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國發(fā)〔2020〕47號)，優(yōu)化考評體系，繼續(xù)做好常態(tài)化抽查通報，不斷提高政府網(wǎng)站管理服務(wù)水平。認真做好街道政府網(wǎng)站信息日常維護，及時發(fā)布信息，接受上級部門監(jiān)督，認真做好整改。
2.加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，豐富信息資源，強化信息搜索、辦事服務(wù)等功能。切實做好重點領(lǐng)域政府信息公開專題專欄建設(shè)，保障好區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)的重點領(lǐng)域政府信息公開專題內(nèi)容。
3.嚴(yán)格政府網(wǎng)站開辦整合流程，規(guī)范政府網(wǎng)站名稱和域名管理，積極配合區(qū)科信局開展工作。
4.全力推進政府網(wǎng)站建設(shè)集約化，建立健全站點建設(shè)、內(nèi)容發(fā)布、組織保障等體制機制。積極配合區(qū)科信局開展工作。
5.強化政府網(wǎng)站信息檢索功能，著力解決檢索設(shè)計不合理、信息提供不充分、提供方式不便捷等問題，讓群眾以最簡單的方式獲得信息幫助。強化“政務(wù)信息在線解答”平臺功能，全面做好常見問題問答相關(guān)專欄保障。積極配合區(qū)科信局開展工作。
6.推進政府網(wǎng)站部署互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(ipv6)，年內(nèi)完成區(qū)級政府門戶網(wǎng)站相關(guān)改造工作，新建的政府網(wǎng)站全面支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版。積極配合區(qū)科信局開展工作。
7.按照省、市工作部署，配合開展公共信息資源開放試點工作，依托政府網(wǎng)站集中統(tǒng)一開放政府?dāng)?shù)據(jù)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。積極配合區(qū)科信局開展工作。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇三
1.增強輿情風(fēng)險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，特別是涉及經(jīng)濟社會重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務(wù)輿情，做到及時預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置、有效回應(yīng)。每周管理xx街道門戶網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)苗頭性輿情及時處理，今年沒有發(fā)生重大輿情。
2.著力做好就學(xué)就醫(yī)就業(yè)、住房保障、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、食品藥品安全、養(yǎng)老服務(wù)等民生方面的熱點輿情回應(yīng)，準(zhǔn)確把握社會情緒，講清楚問題成因、解決方案和制約因素等，及時宣傳民生方面的政策，做好來訪民眾咨詢服務(wù)，落實各項惠民政策，更好引導(dǎo)社會預(yù)期。
3.對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，力爭在3小時內(nèi)、最遲不超過5小時發(fā)布權(quán)威信息，24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，并根據(jù)工作進展，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，主要負責(zé)同志帶頭主動發(fā)聲。
4.積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件輿情回應(yīng)工作，及時準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息。xx街道今年沒有發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情。
5.認真組織參與市政府新聞發(fā)布會，積極做好主要負責(zé)同志和分管領(lǐng)導(dǎo)參與市政府新聞發(fā)布會的各項籌備工作。
6.充分運用區(qū)政府門戶網(wǎng)站、微博微信和移動客戶端做好區(qū)政府重要政策宣傳解讀和回應(yīng)關(guān)切工作，發(fā)揮“定向定調(diào)”作用。
7.開展政務(wù)輿情應(yīng)對工作效果評估，建立問責(zé)制度，對重大政務(wù)輿情處置不力、回應(yīng)不妥當(dāng)、報告不及時的涉事責(zé)任單位及有關(guān)責(zé)任人員，予以通報批評或約談?wù)摹?BR> 政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇四
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為了認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強我局政務(wù)公開工作，2020年我局成立了由局長魏方國同志為組長、副局長周盛莉同志為副組長、各館室負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由周盛莉同志兼任辦公室主任。具體日常工作由辦公室主要負責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)館室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。
(二)創(chuàng)新方式，強化學(xué)習(xí)。一是采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)等方式，使我局干部職工充分了解和掌握政務(wù)公開工作的實質(zhì)內(nèi)涵，使政務(wù)公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加市、縣級組織的政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，今年自實施陽光政務(wù)以來，我局明確專門的信息發(fā)布員、接線員和聯(lián)絡(luò)員，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務(wù)能力和水平，確保了我局政務(wù)信息能及時有效地上傳到開江政務(wù)信息公開網(wǎng)，使廣大群眾能及時了解我局政務(wù)公開信息。
(三)堅持原則，規(guī)范程序。我局的政務(wù)信息公開工作始終堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則。對屬應(yīng)當(dāng)主動公開范圍的政務(wù)信息，在信息生成后及時予以了公開，因特殊原因不能及時公開的，公開時間基本是沒有遲于信息生成后15個工作日。未主動公開又不屬于不予公開的政務(wù)信息，堅決不予公開，保證了信息公開內(nèi)容的真實性、安全性。
(四)規(guī)范建設(shè)，保證質(zhì)量。一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《xx縣委老干部局關(guān)于推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把老干部最關(guān)心、最需要了解的熱點難點問題公開作為政務(wù)公開的重點，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。我局還按照縣委、縣政府的要求，結(jié)合老干部工作實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇五
1.建立了xx區(qū)xx街道微信公眾號，充分發(fā)揮政務(wù)新媒體的靈活便捷優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作，進一步增強公開實效，提升服務(wù)水平。
2.按照“誰開設(shè)、誰管理”“誰發(fā)布、誰負責(zé)”的原則，由街道黨辦負責(zé)管理xx區(qū)xx街道微信公眾號，落實政務(wù)新媒體主體責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)容審查把關(guān)，避免開而不管、管不到位。
3.加強政務(wù)新媒體日常監(jiān)管和維護，對維護能力差、關(guān)注用戶少的關(guān)停整合，xx街道今年沒有進行過關(guān)停整合。
4.加強信息內(nèi)容審核管理，建立規(guī)范的工作程序，指定在編人員專人專崗負責(zé)政務(wù)新媒體平臺政務(wù)信息發(fā)布工作，重大信息發(fā)布需經(jīng)主要負責(zé)同志或分管負責(zé)同志簽批同意，對委托其他單位運營的新媒體，開設(shè)單位加強審核把關(guān)，避免發(fā)布不當(dāng)言論。
5.沒有發(fā)布與政府職能沒有直接關(guān)聯(lián)的信息，以及失當(dāng)、造成不良影響的信息。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇六
一是嚴(yán)格執(zhí)行，抓好落實。我縣將繼續(xù)按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，認真貫徹執(zhí)行省、地工作安排部署，抓好貫徹落實，積極做好重點領(lǐng)域信息公開，確保公開數(shù)量，穩(wěn)步提高公開質(zhì)量。將嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件制定程序，按要求做好政策解讀工作。進一步加大社會關(guān)心、公眾關(guān)注政務(wù)公開力度，真正發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會發(fā)展的服務(wù)作用，推進主動公開目錄體系建設(shè)，依據(jù)權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)事項清單，打通政府聯(lián)系群眾“最后一公里”、破解“信息孤島”。
二是加強培訓(xùn)，提升水平。我縣將通過舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、線上教學(xué)等有效形式，加大對基層政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)力度，不斷提升業(yè)務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)人員政務(wù)信息報送質(zhì)量，積極引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員做好信息的收集、整理工作，努力優(yōu)化有分析、有深度、有建議的高質(zhì)量信息化、數(shù)據(jù)化部門政務(wù)信息發(fā)布平臺，并通過平臺將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事結(jié)果向社會廣泛公開，不斷加大政務(wù)公開宣傳力度，在方便服務(wù)對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。
三是健全機制，規(guī)范運行。不斷完善月分析調(diào)度、季檢查督導(dǎo)、半年總結(jié)評估的工作機制，按照形勢發(fā)展和工作變化，繼續(xù)梳理優(yōu)化公開事項目錄、完善公開事項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范公開工作流程、拓展公開載體，督促相關(guān)責(zé)任單位自查自糾、及時改進，不斷加強電子政務(wù)平臺運行和辦事效能評估，持續(xù)健全政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作機制，完善制度規(guī)定和平臺建設(shè)，優(yōu)化工作流程，打好我縣政務(wù)公開三年攻堅戰(zhàn)，確保2020年10月底前完成試點各項任務(wù)，并在總結(jié)提升的基礎(chǔ)上，2020年逐漸形成可操作、能復(fù)制、規(guī)范化管理模式，為到2020年全面提升奠定基礎(chǔ)。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇七
一是在整體部署上，堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。把政務(wù)公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)、政府依法行政和執(zhí)政為民的一項重要內(nèi)容，實行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。成立由縣委副書記、縣長任組長，縣四大家分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，縣政府辦、監(jiān)察局、審計局、財政局等27個單位負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)全縣政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作?？h委常委會、縣政府常務(wù)會每年都要專題研究政務(wù)公開工作，并就政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機制、目標(biāo)管理和日常運轉(zhuǎn)等工作進行總體部署和安排，從宏觀和微觀兩個方面牢牢把握政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、基本原則和預(yù)期目標(biāo)，有效地促進了政務(wù)公開工作的順利進行。二是在具體運作上，堅持政府主抓。我縣明確規(guī)定，政務(wù)公開工作，政府及其部門是重點?？h政府常務(wù)副縣長負責(zé)主抓政務(wù)公開工作?？h政府辦、監(jiān)察局、人事局、財政局、發(fā)改局等成員單位負責(zé)研究、協(xié)調(diào)處理政務(wù)公開重要事務(wù)?？h政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個辦公室：一個是政務(wù)公開工作辦公室，由縣政府辦主任兼任辦公室主任，負責(zé)政務(wù)公開工作的組織實施；另一個是政務(wù)公開監(jiān)督評議辦公室，由縣監(jiān)察局局長兼任辦公室主任，負責(zé)政務(wù)公開的監(jiān)督評議和檢查落實?？h政務(wù)公開工作的有關(guān)政策、制度經(jīng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究后，以縣政府文件的形式下發(fā)。政務(wù)公開工作的動員部署、檢查督辦等重要活動都由政務(wù)公開辦公室以縣政府的名義組織。三是在工作落實上，堅持職能部門齊抓共管。將政務(wù)公開工作納入目標(biāo)管理內(nèi)容，并進行全面檢查考核。確定政務(wù)公開的牽頭部門，決定黨群系統(tǒng)及人大機關(guān)、政協(xié)機關(guān)和法院、檢察院的政務(wù)公開由縣委辦牽頭，政府系統(tǒng)政務(wù)公開由縣政府辦牽頭，學(xué)校校務(wù)公開由縣教育局牽頭，醫(yī)院院務(wù)公開由縣衛(wèi)生局牽頭，企業(yè)廠務(wù)公開由縣總工會牽頭，村務(wù)公開由縣委組織部牽頭、縣民政局協(xié)辦，形成了工作合力。
二、抓規(guī)范，擴大公開層面，完善政務(wù)公開的運作機制
一是在公開的范圍上向基層延伸。由于個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所不隸屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府管理，在抓公開上有一定難度。為此，我們要求縣直相關(guān)單位要努力做好向下延伸工作，既要教育所屬站所聽從當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)，又要指導(dǎo)好所屬基層站所的'公開工作?？h國稅局、地稅局、國土局等單位主動抓好基層站所的政務(wù)公開工作，所有辦事程序、辦事內(nèi)容全部上墻，既方便群眾又管理規(guī)范。二是在公開的內(nèi)容上突出全面真實。要求政府及其部門對自己的職能權(quán)限進行認真歸類，將諸多職能歸并為決策權(quán)、審批權(quán)、執(zhí)法檢查權(quán)、收費權(quán)、處罰權(quán)、任免權(quán)等“六權(quán)”，并將其作為必須公開的內(nèi)容?？h計劃生育局對政務(wù)公開的內(nèi)容進行細化，將政務(wù)公開內(nèi)容分成政策法規(guī)類、行政處罰類、收費類、獎勵類四大板塊予以公開，確保了群眾的知情權(quán)。廣泛開展政務(wù)公開檢查和民主評議行風(fēng)，實行重大事項通報，全面提高行政決策的科學(xué)性和可行性。全面實行持證上崗、掛牌執(zhí)法和罰繳分離，加大依法行政的力度。三是在公開的形式上體現(xiàn)方便群眾。統(tǒng)一在各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村設(shè)立公示欄，將政府機構(gòu)設(shè)置、各部門主要職責(zé)、部門領(lǐng)導(dǎo)配備等與群眾息息相關(guān)的內(nèi)容全部進行公開，方便群眾辦事。投入170萬元在縣城最醒目的位置設(shè)立縣政府政務(wù)服務(wù)大廳，將具有行政審批、辦證、收費職能的44個單位及其項目納入大廳管理，其中常駐單位17個、非常駐單位21個、聯(lián)絡(luò)單位6個；采取集中辦公的方式實行一個窗口受理、一站式審批、一票制收費、一條龍服務(wù)和限時辦結(jié)，全面提高政務(wù)工作效率。設(shè)立縣政府門戶網(wǎng)站，定期公布有關(guān)政府的動態(tài)信息。編印《中共花垣縣委花垣縣人民政府支農(nóng)惠農(nóng)政策匯編三十條》等便民手冊，將縣委、縣政府近3年來在免稅補貼、退耕還林、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、扶貧濟困、計劃生育、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、動物防疫、教育激勵、基層組織建設(shè)等10個方面出臺的30項、67款支農(nóng)惠農(nóng)政策，直接印發(fā)給農(nóng)民群眾，進一步提高了支農(nóng)惠農(nóng)政策政策的透明度。農(nóng)業(yè)局、畜牧局、氣象局、環(huán)保局、安監(jiān)局、蔬菜局等單位在媒體上開辟了農(nóng)業(yè)、畜牧、氣象、空氣質(zhì)量、安全檢查、蔬菜檢測報告等公告專版。
三、抓效果，突出源頭防范，完善權(quán)力的監(jiān)督制約機制
（一）規(guī)范市場經(jīng)濟條件下的權(quán)力運行。一是精簡行政審批項目。按照國務(wù)院和省州要求，對全縣的行政審批項目進行集中清理，精簡辦事程序。二是實行招投標(biāo)制度。設(shè)立縣招投標(biāo)監(jiān)督管理委員會，專門強化對招投標(biāo)工作的監(jiān)督管理。在經(jīng)營性土地出讓上，我們對全縣土地經(jīng)營市場進行了認真整治，全市土地使用基本形成了“規(guī)劃一張圖、審批一支筆、建設(shè)一盤棋、配套一條龍”的格局，建立起了公開、公平、公正的土地競價出讓機制；在工程建設(shè)上，我們嚴(yán)格執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，并且適時參與招投標(biāo)現(xiàn)場監(jiān)督工作，維護了招投標(biāo)工作的嚴(yán)肅性和公正性。近年來，我縣所有的重大建設(shè)項目均按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和《湖南省〈招投標(biāo)法〉實施辦法》等法律法規(guī)實行公開招標(biāo)。三是全面推行政府采購。嚴(yán)格按省、州人民政府公布的《政府集中采購目錄》確定政府采購范圍，屬集中采購目錄以內(nèi)的，一律納入政府集中采購。全面開展部門采購預(yù)算和采購計劃申報，屬專項采購經(jīng)費的一律列出具體品目，超過規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)的，縣財政部門一律不安排資金。加強政府采購管理，及時公開采購信息，增強政府采購?fù)该鞫取＝鼛啄陙?，我縣先后實施了邊城高級中學(xué)、政務(wù)服務(wù)中心等重大政府集中采購工作，均沒有違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生。
（二）努力實現(xiàn)重大決策的民主化科學(xué)化。制定縣人民政府、縣政府常務(wù)會議、縣長辦公會議等工作規(guī)則，對縣政府的重要決策事項、決策程序、決策責(zé)任追究做出了具體的規(guī)定。堅持民主集中制原則，對決策過程分階段實施事前、事中和事后公開。對重大決策預(yù)案，適用專家論證的請專家拿意見，適用人大票決的采取票決決定，適用征求意見的在全縣范圍內(nèi)公開討論。近幾年來，我縣先后實施了縣城城市建設(shè)規(guī)劃、邊城旅游開發(fā)規(guī)劃、邊城廣場建設(shè)、邊城森林公園建設(shè)、城南和城北開發(fā)建設(shè)等重大決策，每項決策之前我們都向社會公布，并采取市民座談會、專家座談會等形式廣泛聽取意見，最后經(jīng)政府常務(wù)會議討論通過，得到了市民的好評。加強對重大決策事項的專項督查和定期督查，確保重大決策事項落到實處。嚴(yán)格按照“誰決策誰負責(zé)”的原則，實行決策責(zé)任的追究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及縣直各部門均層層建立了內(nèi)部民主科學(xué)決策機制，有效地提高了政府決策的科學(xué)性、民主性、正確性。
（三）進一步增強選人用人上的透明度。在原大龍洞鄉(xiāng)推行“駐村干部由村選”制度，所有駐村干部均由村四大主干民主討論決定，有效地調(diào)動了駐村干部在村里工作的積極性和主動性。認真執(zhí)行《國家公務(wù)員暫行條例》，按“凡進必考”的規(guī)定對所有進入黨政機關(guān)的人員實行統(tǒng)一公開招考。對全縣擬提拔任用的科級以上干部，全部實行任前公示。近幾年來，我縣新進的國家公務(wù)員全部按規(guī)定進行了公開考試，擬提拔任用的科級以上干部全部實行了任前公示?？h邊城高級中學(xué)在全國范圍內(nèi)公開招錄優(yōu)秀教師，按規(guī)定做到了信息公開、條件公平、錄用公正，已招錄的65名優(yōu)秀教師全部按規(guī)定進行了任前公示，期滿合格后才正式錄用。
四、抓落實，強化督查考核，完善政務(wù)公開的保障機制
一是落實政務(wù)公開責(zé)任。將政務(wù)公開的執(zhí)行情況和行風(fēng)評議情況納入目標(biāo)管理內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作和精神文明建設(shè)同步考核，與干部考核和獎懲工作有機結(jié)合，并確定“行政主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負責(zé)、各職能部門具體負責(zé)”責(zé)任制度，確保政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實。強化政務(wù)公開的嚴(yán)肅性和剛性，對不公開、假公開的行為實行嚴(yán)格的責(zé)任追究。二是強化政務(wù)公開監(jiān)督。在人大代表、政協(xié)委員、黨風(fēng)聯(lián)絡(luò)員、特邀監(jiān)察員和群眾中選聘一些代表作為政務(wù)公開的評議監(jiān)督員，定期對全縣政務(wù)公開情況進行評議。一些縣直部門除了聘請評議監(jiān)督員外，還通過設(shè)置意見箱、舉報箱，發(fā)放評議表，開通局長（主任）直線電話、業(yè)務(wù)電話（如工商12315等）以及24小時監(jiān)督舉報電話等，主動接受社會監(jiān)督。三是抓好政務(wù)信息反饋。我們在政務(wù)公開工作中，認真聽取群眾意見，積極幫助群眾解疑答難。幾年來，通過信息反饋和領(lǐng)導(dǎo)批示，各級各部門認真處理群眾反映的熱點和難點問題，受到了群眾的好評。縣人民政府設(shè)立“縣長接待日”，在縣政府門戶網(wǎng)站設(shè)立“縣長信箱”、“辦事指南”、“便民服務(wù)”等欄目，專門聽取群眾對政府服務(wù)工作的意見。這些措施的實施，給政務(wù)公開裝上了“聚光燈”，有效地防止和避免了政務(wù)公開的短期行為和走過場，為政務(wù)公開工作朝著扎實有效的方向發(fā)展提供了可靠保證。四是搞好政務(wù)公開檢查。為確保政務(wù)公開工作不走過場，不講形式，縣委、縣政府將政務(wù)公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項重要內(nèi)容進行目標(biāo)考核，并兌現(xiàn)獎懲?？h政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常采取明察和暗訪相結(jié)合的方式，深入全縣各縣直部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)、醫(yī)務(wù)和校務(wù)公開工作進行檢查指導(dǎo)，有效地促進了政務(wù)公開工作的順利開展。
近幾年來，我縣推進政務(wù)公開工作，促進了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了行政效率，密切了黨群干群關(guān)系，樹立了政府形象。但我們看到，我縣政務(wù)公開工作還存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：大部分單位雖然按規(guī)定實行了政務(wù)公開，但辦公條件仍然簡陋，辦公設(shè)備仍然落后；各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)公開程度不同，發(fā)展仍然不平衡；少部分群眾在辦理涉及幾個部門的事情時，不知道先從哪個部門辦理的現(xiàn)象依然存在；少部分辦事員在為群眾辦事時缺乏熱情和耐心的現(xiàn)象仍然時有發(fā)生。下步，我縣將進一步加強縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)公開服務(wù)窗口建設(shè)，加強縣政府政務(wù)服務(wù)中心、縣政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，為政務(wù)公開工作夯實物質(zhì)基礎(chǔ)；加強各級政務(wù)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，強化對政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督管理，切實解決好“門難進、臉難看、事難辦”的問題；大力推行一個窗口受理、一站式審批、一票制收費、一條龍服務(wù)和限時辦結(jié)制，全面提高政務(wù)工作效率；進一步建立健全各項規(guī)章制度，完善窗口工作考核評議辦法，嚴(yán)格照章辦事，確保全縣政務(wù)公開工作規(guī)范運行；充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、專家和群眾的監(jiān)督作用，對所有政務(wù)公開環(huán)節(jié)實行全程監(jiān)督，確保人民群眾滿意、外來客商滿意。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇八
堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作貫穿政務(wù)服務(wù)工作始終，常抓不懈。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，壓實主要領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任人責(zé)任，真正做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作同部署、同檢查、同落實、同考核，壓實領(lǐng)導(dǎo)班子成員主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，按照“一崗雙責(zé)”要求，認真抓好工作人員的經(jīng)常性教育管理，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，細化分解任務(wù)并加以落實。強化源頭治理，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，健全各項制度，加強廉政風(fēng)險排查和防控，堅持用制度管人管事。通過每周一開展集中學(xué)習(xí)，工作之余領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭自學(xué)等方式，加強干部職工學(xué)習(xí)教育，進一步堅定理想信念，筑牢思想防線。大力開展廉政文化建設(shè)，推行廉政制度上墻、警言警句上墻，并開展了廉政專題教育4次、警示教育3次、以案釋紀(jì)活動1次、法治宣傳教育6次，引導(dǎo)全體干部職工遵紀(jì)守法。落實談心談話制度，主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、班子成員相互之間、班子成員與分管科室負責(zé)同志之間、黨員彼此之間廉政談心談話形成常態(tài)，相互提醒，改正不足，促進工作。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇九
在政務(wù)公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個結(jié)合”：一是把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把政務(wù)公開與社會服務(wù)承諾相結(jié)合;三是把政務(wù)公開與開展行風(fēng)評議相結(jié)合;四是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政和“陽光村務(wù)”工程建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了政務(wù)公開工作的開展，取得了明顯的效果。
1、促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。通過政務(wù)公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當(dāng)前鎮(zhèn)村兩級的各項政務(wù)活動，并通過鎮(zhèn)人大主席團開展代表聯(lián)系選民活動，每個代表聯(lián)系5-10戶選民，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關(guān)職能部門去落實，這樣就提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
2、規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務(wù)公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，進一步促進公平公正，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。
3、增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政務(wù)公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。
4、促進了依法行政。通過推行政務(wù)公開，形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進一步增強了干部職工的工作責(zé)任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。
5、改進了干部作風(fēng)，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。通過政務(wù)公開，改進了廣大黨員干部的工作作風(fēng)，提高了工作效率，為民服務(wù)的意識進一步增強，過去是群眾找上門，現(xiàn)在是我們上門為群眾服務(wù)，贏得了群眾的信賴;群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：(1)認識不夠到位。少數(shù)鎮(zhèn)村干部對實行政務(wù)公開的重要意義認識不足，工作被動應(yīng)付，有的甚至認為公開就是公布，公布了也就完事了，對群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。(2)工作力度不大。有的村和部門抓一陣，停一陣，應(yīng)付檢查的多，積極主動的少，政務(wù)公開的力度不大，進展不快。有待進一步花大力氣，下大功夫。(3)有的公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)村和部門公開的內(nèi)容不具體，重點不突出，對群眾關(guān)心的熱點問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌;許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開;有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十
20__年，協(xié)會政務(wù)公開工作按照《__縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于分解20__年度全縣政務(wù)公開工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(霍公開組〔20__〕2號)文件要求，在縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，扎實完成了本年度政務(wù)公開工作，促進了協(xié)會政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。同時，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足。現(xiàn)將我協(xié)會20__年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
一、深化領(lǐng)導(dǎo)，全面建設(shè)健全工作機制和組織體系
為切實抓好政府信息公開工作，確保信息公開工作的順利實施，協(xié)會高度重視，成立了以會長任組長，副會長任副組長，相關(guān)股室負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并指定專人負責(zé)具體日常工作。
二、統(tǒng)籌兼顧，貫徹落實政務(wù)公開工作
(一)建立健全政務(wù)公開制度。建立了16項政務(wù)公開工作制度，確保了信息的時效性和準(zhǔn)確性。
(二)完善政府信息公開內(nèi)容。完善了主動公開的政府信息目錄，堅持把職工、群眾最關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)活動工作動態(tài)、政府重點工作、重大事項決策、財政專項資金發(fā)放、脫貧攻堅、財政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費等熱點、難點問題作為公開的重點。信息公開堅持先審批后公開，對不涉及黨和國家秘密的工作，按照公開的程序和要求做到應(yīng)公開盡公開。
(三)拓開公開渠道。通過公開欄、會議、信息、微信、網(wǎng)站等多種渠道，進行面向社會的全方位公開。
(四)進一步規(guī)范公開程序。由協(xié)會政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過召開會議、督辦的形式協(xié)調(diào)各股室，及時準(zhǔn)確提供公開資料，報領(lǐng)導(dǎo)組審定后予以公布。對政務(wù)公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。
三、深入總結(jié)，客觀分析現(xiàn)有工作存在的不足
(一)工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提升，對政務(wù)信息分類把握不準(zhǔn)確，存在對政務(wù)公開工作的開展缺乏持續(xù)性和公開不及時情況。
(二)有的公開內(nèi)容不規(guī)范，公開信息內(nèi)容不具體，重點不突出。
四、全面制定20__工作目標(biāo)
(一)深化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全協(xié)會政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。
(二)強化監(jiān)督管理，學(xué)習(xí)改進協(xié)會監(jiān)督管理制度，完善存在的不足，確保政務(wù)信息及時公開上報。
(三)牢記執(zhí)政為民，進一步做好為民服務(wù)工作，為職工、群眾辦好事，辦實事。
協(xié)會的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但是還有許多的缺點和不足。新的一年中，按照縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組要求，進一步建設(shè)完善信息公開制度，加大督促和檢查信息公開工作，將政務(wù)公開工作做好、做透、做實。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十一
1.將公開透明作為政府工作的基本要求，堅持公開為常態(tài)、不公開為例外，政府全體會議和常務(wù)會議討論決定的事項、政府及其部門制定的政策，除依法需要保密的以外應(yīng)及時公開，以促進依法行政和政策落地見效，充分保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2020年在昆明信息港xx街道門戶網(wǎng)站上發(fā)布街道及部門制定的政策信息6篇。
2.制定出臺涉及公共利益、公眾權(quán)益的政策文件，對公開信息作出明確規(guī)定，使政策執(zhí)行更加陽光透明。
3.區(qū)級各部門、各街道擬制公文時，應(yīng)當(dāng)明確主動公開、脫密后公開、依申請公開、刪減后公開、不予公開等公開屬性，隨公文一并報本機關(guān)負責(zé)人審簽;脫密后公開、依申請公開、刪減后公開和不予公開的，要依法依規(guī)說明理由，公文審簽前應(yīng)先送本機關(guān)政務(wù)公開工作機構(gòu)審查?，F(xiàn)階段街道制定文件全部為公開屬性，未有不予公開及涉密文件。
4.報請以政府或政府辦公室名義印發(fā)的公文，起草部門應(yīng)對公開屬性提出明確建議，擬不公開的應(yīng)說明理由;沒有明確公開屬性建議或依法依規(guī)說明理由的，區(qū)政府辦公室予以退文。街道今年沒有報請以政府或政府辦公室名義印發(fā)的公文。
5.區(qū)政府常務(wù)會議和部門辦公會議審議的重要改革方案、重大政策措施，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，起草部門應(yīng)在決策前向社會公布決策草案、決策依據(jù)，廣泛聽取公眾意見，及時公布征求意見的采納情況，相對集中的意見建議不予采納的，公布時要說明理由。
6.報請區(qū)政府常務(wù)會議和部門辦公會議審議的重大民生事項議題，政策起草部門應(yīng)列明是否已向社會公開征求意見，提出是否邀請有關(guān)方面人員列席會議，隨審議文件一同報批;會議審議時，政策起草部門應(yīng)對意見征集和采納情況作出說明。今年街道9月對轄區(qū)“xx中心遷建項目”進行了聽證，并對外公布了聽證結(jié)果。
7.對涉及公眾利益、需要社會廣泛知曉的電視電話會議，應(yīng)積極采取廣播電視、網(wǎng)絡(luò)和新媒體直播等形式向社會公開，今年無需要社會廣泛知曉的電視電話會議。
8.結(jié)合政府機構(gòu)改革和職能優(yōu)化，做好政府部門權(quán)責(zé)清單調(diào)整和公開工作，強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督，推動政府部門依法全面規(guī)范履職。按照上級部門工作安排，2020年7月在云南省各級政府部門權(quán)利清單和責(zé)任清單網(wǎng)站進行了政府部門權(quán)責(zé)清單公布及信息變更。
9.在政府網(wǎng)站全面完善“人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作”專欄，按年度分類發(fā)布有關(guān)內(nèi)容。發(fā)布人大代表建議、政協(xié)提案復(fù)文時，應(yīng)提供發(fā)布機構(gòu)、內(nèi)容概述、發(fā)布日期、文號等。對社會廣泛關(guān)注、關(guān)系國計民生的人大代表建議和政協(xié)提案，承辦單位原則上公開答復(fù)全文，2020年12月4日及時全文公布了今年街道主辦的三件人大代表建議辦理情況。
10.對“三公”經(jīng)費決算信息公開工作檢查整改，按照《財政部關(guān)于深入推進地方預(yù)決算公開工作的通知》(財預(yù)〔2020〕36號)要求補充完善公開內(nèi)容，細化公開說明，2020年10月18日在昆明信息港xx區(qū)網(wǎng)頁上及時公開了xx街道2020年一般公共預(yù)算財政撥款三公經(jīng)費支出情況說明。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十二
2011年電子政務(wù)工作總結(jié)
一年來，縣政府電子政務(wù)辦公室在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實做好電子政務(wù)工作，大力推行黨務(wù)公開和政府信息公開，我縣信息化發(fā)展進一步加快。
一、加強網(wǎng)站建設(shè)
2011年，xx綜合門戶網(wǎng)站運行穩(wěn)定，新增了“2011兩會專題”、“村兩委換屆選舉專欄”、“食品安全專欄”、“新農(nóng)保專欄”等欄目，在全省率先開通了新農(nóng)保網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。全年共回復(fù)信箱462條，發(fā)布政務(wù)信息5605條，被市政府采用2561條，居全市第一。
二、黨務(wù)公開和政府信息公開
按照、縣政府黨務(wù)公開要求，依托xx綜合門戶網(wǎng)站，建立了黨務(wù)公開網(wǎng)站，?共公開黨務(wù)信息632條，全面提高黨務(wù)公開工作水平，增強了黨務(wù)公開的實效性。
今年以來，縣政府高度重視政府信息公開工作，把其納入加強政府自身建設(shè)、推進民-主法制建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)之中，使政府信息公開工作成為政府的一項基本施政制度，明確了縣政府辦公室為全縣政府信息公開工作的主管部門，縣政府電子政務(wù)辦公室作為政府辦公室內(nèi)設(shè)的副科級單位具體負責(zé)我縣政府信息公開工作的推進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核工作，我縣政府信息公開工作全面展開，電子政務(wù)辦公室先后舉辦了8期培訓(xùn)班，培訓(xùn)全縣政府信息公開工作人員120多人次，縣政府各部門的機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免、財政數(shù)據(jù)、統(tǒng)計公報等信息都已在縣政府網(wǎng)站上公開，共公開信息1648條。
在電子政務(wù)綜合績效評估工作完成后，應(yīng)該形成一個總體評估報告。評估報告是由評估工作組完成全部評估工作后，對電子政務(wù)績效狀況和業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)情況等進行對比分析，客觀判斷形成的綜合結(jié)論的文本文件。
評估報告由正文和附錄兩部分組成。報告正文的主要內(nèi)容包括基本情況描述、主要各項績效指標(biāo)對比分析、評估結(jié)論、發(fā)展趨勢預(yù)測、評估依據(jù)和評估方法等。報告附錄包括有關(guān)評估工作的基礎(chǔ)文件和數(shù)據(jù)資料。評估報告要維護被評估單位的正當(dāng)業(yè)務(wù)秘密。
評估報告應(yīng)該由獨立第三方的專業(yè)人員進行符合性審核，即：評估工作程序是否完整、評估方法是否正確、選用評估標(biāo)準(zhǔn)是否適當(dāng)、評估報告是否符合規(guī)范等。
評估結(jié)果應(yīng)該反饋給政府決策部門和被評單位，作為電子政務(wù)投資決策、管理改善和績效監(jiān)管的參考依據(jù);并作為對政府機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任期和任職績效考核的依據(jù)，同時也可為其他相關(guān)單位提供信息咨詢和管理參考。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的.機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十三
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2019年，我局政務(wù)公開工作圍繞黨的.十八大、十八屆四中全會精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，在市政務(wù)公開辦和市電子政務(wù)辦的精心指導(dǎo)下，著力加強司法行政信息公開工作的制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、實效化建設(shè)，使全市司法行政機關(guān)的群眾滿意程度進一步提高。根據(jù)《六安市人民政府辦公室關(guān)于開展2019年度政務(wù)公開考評工作的通知》（六政辦明電〔2019〕74號）要求，現(xiàn)將我局2019年政務(wù)公開有關(guān)情況報告如下:
一、健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)
我局自始至終把推行政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的一項重要工作來抓，切實加強對政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)組成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由局辦公室主任任政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組辦公室主任，日常政務(wù)公開工作由辦公室負責(zé)。2019年，我局通過招考及遴選的方式選拔了2名計算機專業(yè)優(yōu)秀人才充實到政務(wù)公開工作隊伍中，進一步加強政務(wù)公開工作。
二是認真組織實施。堅持將政務(wù)公開工作作為部門工作的一項重要內(nèi)容進行布置并狠抓計劃落實，確保政務(wù)公開工作有序、健康開展。我局多次召開局長辦公會議或局務(wù)會議，研究部署政務(wù)公開工作。班子成員以身作則，帶頭執(zhí)行政務(wù)公開各項制度，全體干部積極參與，把政務(wù)公開每一項措施落到實處。
三是強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)貫徹市政府關(guān)于政務(wù)公開方面文件精神，在實際工作中不折不扣地執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。政務(wù)公開工作做到有計劃、目標(biāo)，有實施方案及相關(guān)措施。定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組會議及全局干部會議，及時解決政務(wù)公開工作中出現(xiàn)的問題。注重加強對局機關(guān)工作人員進行經(jīng)常性的政務(wù)公開教育培訓(xùn)活動，不斷增強機關(guān)工作人員政務(wù)公開意識，改變工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平。
二、完善機制，強化監(jiān)督
嚴(yán)格按照省司法廳及市政府政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)，進一步健全工作機制，將政務(wù)信息發(fā)布的規(guī)范化作為常態(tài)工作扎實推進。
一是強化任務(wù)分解。2019年，我局制定出臺了《六安市司法局信息工作規(guī)定》和《六安市司法局關(guān)于對信息發(fā)布工作進行任務(wù)分解的通知》，要求局屬各科室認真履行職責(zé)，各司其職，各負其責(zé)，確保政務(wù)工作落到實處。
二是細化工作流程。我局嚴(yán)格執(zhí)行《六安市司法局政府信息公開保密審查制度》、《六安市司法局政府信息公開責(zé)任追究辦法》、《六安市司法局政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《六安市司法局政府信息主動公開制度》、《六安市司法局政府信息依申請公開制度》、《六安市司法局政府信息公開工作考核制度》等制度，健全信息流轉(zhuǎn)渠道，做到信息發(fā)布，從初審、上報、審核到上傳網(wǎng)站，一事一審，先審后發(fā)。
三是強化責(zé)任追究。建立健全了責(zé)任追究制度、監(jiān)督檢查制度、發(fā)布登記制度等，用制度規(guī)范政務(wù)公開的各個環(huán)節(jié)，完善工作臺賬，通過建立完善政府信息工作機制，加強督促檢查工作，從而不斷推進我局政務(wù)公開工作納入制度化、規(guī)范化軌道。
三、精心組織，扎實推進
為認真貫徹落實中央、省、市有關(guān)文件會議精神，局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組認真做好安排部署、督促檢查、組織考核等工作。
一是加強平臺建設(shè)。按照市政府政務(wù)公開及信息公開工作部署要求，我局加大投入，對六安市司法局門戶網(wǎng)和六安市普法網(wǎng)進行了改版升級，對政務(wù)信息公開的范圍、內(nèi)容、形式和政務(wù)信息公開的制度等作了進一步的梳理和完善。
二是完善公開內(nèi)容。按照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監(jiān)督”的原則，做好政務(wù)信息公開內(nèi)容的補充以及公開內(nèi)容的更新。重點公公開行政審批、財政預(yù)決算、行政收費等群眾關(guān)心和社會關(guān)注的信息，并將法律援助、法律條文等普法內(nèi)容以及司法行政工作開展成效列入我局政務(wù)公開的常態(tài)工作。
三是注重公開時效。凡是我局運用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項，除涉及國家機密外，我局全部及時公開。對需要公眾廣泛知曉的政府信息，如每年國家司法考試工作的相關(guān)信息、法律援助的條件和法律援助案件受理程序等信息，除了在政府網(wǎng)上公布以外，還通過報刊、廣播（政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目）等多種形式向社會公開。對發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序的虛假或者不完整的信息的，我局將在所屬職責(zé)范圍內(nèi)予以澄清，說明事實真相，切實維護社會穩(wěn)定。
四是拓展公開形式。抓住農(nóng)民工回鄉(xiāng)過春節(jié)的有利時機，通過廣播、專欄、設(shè)立宣傳臺、發(fā)放宣傳品等多種方式，全方位、多角度地宣傳《物權(quán)法》、《勞動法》、《合同法》、《婚姻法司法解釋三》、《刑法修正案八》、《工傷保險條例》、《安徽省法律援助條例》等法律法規(guī)，進一步豐富政務(wù)公開內(nèi)容和形式。積極參加政風(fēng)行風(fēng)上線活動，現(xiàn)場接聽熱線咨詢電話，向聽眾宣講了向廣大聽眾介紹了六安市司法鑒定工作情況和推進司法鑒定行風(fēng)建設(shè)專項活動和文明窗口建設(shè)活動開展情況以及公證處“群眾滿意服務(wù)窗口”創(chuàng)建暨“讓人民群眾能感知的公信力”實踐活動開展等情況，進一步加大了我局政務(wù)公開力度，拓展了政務(wù)公開形式。
2019年1月1日至2019年12月31日，我局政務(wù)公開網(wǎng)站共發(fā)布信息358條。2019年，我局“部門信箱”共收到網(wǎng)民的咨詢和提問6條，按時回復(fù)6條，回復(fù)率為100%，“百姓暢言”欄目中涉及我局職能范圍內(nèi)的需要我局辦理的咨詢和提問18條，按時回復(fù)18條，回復(fù)率為100%。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十四
自從20__年我局指派文化市場辦的一名骨干進駐市政務(wù)中心文化局窗口辦公以來，我局窗口嚴(yán)格按照行政許可法“設(shè)定和實施行政許可，應(yīng)當(dāng)依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序”的規(guī)定，為了規(guī)范行政許可行為，按照便民、及時、高效的原則，始終以方便群眾、服務(wù)社會為宗旨，以轉(zhuǎn)變政府職能、實現(xiàn)制度創(chuàng)新、改善發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申辦條件、和收費標(biāo)準(zhǔn)為切入點，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)職能，嚴(yán)格依法行政，切實轉(zhuǎn)變職能，努力改善形象，積極創(chuàng)新制度，形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理運行機制，進一步規(guī)范了執(zhí)法工作，改進了管理方式，降低了行政成本，提高了依法行政的能力和水平。僅20__年以來我局窗口辦理文化經(jīng)營許可證年審97件，新審批文化經(jīng)營許可證11件。現(xiàn)將此項工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，授權(quán)到位
科長、局長簽字;嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定，不收任何費用，更不變相收費、搭車收費，真正實現(xiàn)了一窗口辦公、一條龍服務(wù)。簡化辦事程序，提高工作效率，最大限度地壓縮了許可事項需提交的材料和許可時限。需公示的，公示期滿，經(jīng)現(xiàn)場勘驗合格，即可辦理發(fā)證;不需公示的，材料齊全，即可辦結(jié)發(fā)證。這樣以來，簡化了辦事程序、提高了工作效率、方便了群眾。
二、建章立制，依法行政
對行政許可法規(guī)定的實施行政許可的相關(guān)要求，我局結(jié)合實際抓緊建立了配套制度，20__年12月8日即印發(fā)了《賀州市文化局文化市場管理(執(zhí)法)工作制度》，包括學(xué)習(xí)制度、會議制度、審批制度、檢查制度、舉報制度、辦案制度、廉政制度、收費制度、公示制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、考勤制度、匯報制度、辦公室內(nèi)務(wù)管理制度、責(zé)任追究制度、考核制度、保密制度、檔案制度等。我們通過制度的建立、檢查和落實，目的是增強依法行政的意識，使文化市場的行政審批做到依法審批、依法受理、依法審查并作出決定。同時，我局嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院、自治區(qū)有關(guān)保留的行政審批規(guī)定，從20__年起，根據(jù)行政審批制度改革的有關(guān)規(guī)定和國務(wù)院、自治區(qū)取消的行政審批項目的決定，我局按照國家文化部和自治區(qū)文化廳的工作部署，對現(xiàn)行行政審批項目作了全面的清查和梳理，僅20__年和20__年兩年共清理出來14項行政許可項目，并報市法制辦審核。累計已停止行政許可項目共11項，現(xiàn)保留的行政審批項目共14項。
窗口在辦理許可事項過程中，對公眾比較關(guān)心、關(guān)注的熱點事項，(如網(wǎng)吧、文化娛樂項目)，在受理、現(xiàn)場勘查后，將事項的基本情況及政策依據(jù)，分別在擬經(jīng)營場所，公眾場所書面公示10天，接受群眾監(jiān)督，同時在原公示場所公告許可結(jié)果，有效扼制了辦事不公和弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。同時，對照市政務(wù)中心管理辦公室的有關(guān)規(guī)章制度和對窗口工作人員的考核辦法，進一步修訂、完善了本窗口的各項管理制度，制定并與窗口工作人員簽訂了崗位年度目標(biāo)責(zé)任書。通過健全制度、落實責(zé)任、強化監(jiān)管，促進了窗口工作快捷、高效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政許可法實施近兩年來，我局沒有出現(xiàn)違反《行政許可法》的行為，該許可的就許可，不該許可的決不亂許可，沒有因執(zhí)法不當(dāng)而導(dǎo)致的行政訴訟。
三、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
在中心工作的同志除了認真學(xué)習(xí)本身的業(yè)務(wù)知識外，還系統(tǒng)地的學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)以及其他的文件精神，充分認識通過學(xué)習(xí)在加強黨員自身修養(yǎng)，抵制腐敗，提高依法行政意識，保護公民的正當(dāng)權(quán)益，維護公共秩序和社會利益等方面的重要意義。通過學(xué)習(xí)，窗口工作同志的服務(wù)意識明顯增強，業(yè)務(wù)水平和辦事效率也有了顯著的提高。
四、轉(zhuǎn)變態(tài)度、熱情服務(wù)
文化局窗口工作人員從人民群眾的利益出發(fā)，以服務(wù)客戶，讓客戶滿意為己任，自覺遵守政務(wù)中心制定的服務(wù)規(guī)范和文明用語，對來窗口咨詢或辦事的業(yè)戶，做到起立迎候，送上一杯水，微笑回話和服務(wù)。讓客戶來的高興，走的滿意。特別在客戶遇到困難時，能千方百計幫助排憂解難。
五、存在問題及建議
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十五
**年，我們把政務(wù)公開作為加強勤政廉政建設(shè)，提高部門工作效率的重要措施，繼續(xù)實施“陽光工程”，加大政務(wù)公開力度，提高依法行政水平，規(guī)范行政行為，服務(wù)項目建設(shè)，有力的推進了本局各項工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開工作取得了階段性成果。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任推行政務(wù)公開是事關(guān)政務(wù)改革的一項重要工作，政策性強，涉及內(nèi)容多，難度大。對此，從思想上、行動上高度重視，成立了由局長任組長，副局長任副組長，有關(guān)科室主要負責(zé)人為成員的國土資源局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室具體負責(zé)國土資源局政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)。年初制定下發(fā)了《國土資源局政務(wù)公開行政審批制度改革工作安排意見》、制定了《國土資源局政務(wù)公開考核辦法》，明確了政務(wù)公開的內(nèi)容、公開方式，考核方法等，把政務(wù)公開的范圍擴大到了下屬事業(yè)單位，要求下屬事業(yè)單位提高對深化政務(wù)公開工作重要性的認識，切實把政務(wù)公開工作列入重要議事日程，認真負責(zé)地抓好工作的落實。把政務(wù)公開工作納入了整體工作之中，在全局形成了全方位、多層次抓政務(wù)公開的合力，保證了政務(wù)公開工作的順利進行。
二、突出重點，整體推進一是把下屬事業(yè)單位的政務(wù)公開確定為今年工作的重點，進行了督促、指導(dǎo)。各事業(yè)單位也從實際出發(fā)，按本局的安排計劃積極進行了組織實施，設(shè)置了公開欄、印制了卡片資料，制作了各種公示牌16塊，本局下屬四事業(yè)單位已全面推行了政務(wù)公開。二是抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和熱點問題。公開內(nèi)容上，在不涉及黨和國家秘密的前提下，最大限度地向社會公開。市國土資源局在去年已經(jīng)公開的本部門的職能、職責(zé)和權(quán)限、領(lǐng)導(dǎo)干部分工、主要職責(zé)、部門工作制度、工作紀(jì)律、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果等事項的基礎(chǔ)上，新增了財務(wù)收支情況以及收費(罰款)項目的收繳、管理和使用情況、上級部門下?lián)艿母鲗ｍ椊?jīng)費的分配、使用情況、干部考核、獎懲、任免情況、年度工作計劃、目標(biāo)，各項工作措施、方案、廉潔自律情況、干部群眾關(guān)心的其他重要事項的公開。局屬事業(yè)單位政務(wù)公開的內(nèi)容有：單位的職能、職責(zé)和辦事依據(jù);單位的年度工作計劃、目標(biāo)及各項工作措施、實施方案和情況進展等事項;由單位行使的各項收費和罰沒款的收繳等事項;單位的各項工作制度、紀(jì)律，辦事的程序、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和結(jié)果等事項;“收支兩條線”落實情況、經(jīng)費來源、支出等事項;部門干部群眾關(guān)心的其他重要事項的公開。在公開的時間上，結(jié)合單位實際，實行每月、每季或每半年公開一次;階段性工作分段公布，臨時性工作隨時公布。在公開的形式上，注重實效，采取因地制宜、靈活多樣的形式，根據(jù)不同政務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開，通過設(shè)立固定的政務(wù)公開欄、發(fā)放辦事指南卡等形式，多渠道公開，達到了方便群眾，增強實效的目的。
三、加強監(jiān)督，務(wù)求實效一是向單位和個人發(fā)放營造環(huán)境抓項目征求意見表108份，征求對本局在政務(wù)公開行政審批制度改革、抓項目建設(shè)的水平能力等七個方面的意見，對征求到的意見建議分類進行了整改。二是在充分協(xié)商和認真推薦的基礎(chǔ)上，從社會各界聘請了17名特邀監(jiān)督員，制定和印發(fā)了《---國土資源系統(tǒng)特邀監(jiān)督員工作聯(lián)系制度》，定期向各位特邀監(jiān)督員通報國土資源工作情況，征求對全市國土資源工作的意見和建議，全年特邀監(jiān)督員對國土資源工作提出了6條意見建議，我們都進行了認真整改。三是結(jié)合法制宣傳和5月24日開展的營造發(fā)展環(huán)境部門形象展示周活動，對營造環(huán)境抓項目、政務(wù)公開工作進行了廣泛宣傳，制作展版14塊，印制服務(wù)指南手冊500冊，各項業(yè)務(wù)工作辦事指南卡條20xx份，國土資源行政便民十項措施和國土資源工作人員五條禁令宣傳單20xx份，向社會廣泛散發(fā)。在《甘肅日報》開設(shè)了以“積極營造‘金張掖’國土資源可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)美環(huán)境”為主題的宣傳專版，全面展示了我市國土資源分布儲量等基本情況以及管理中取得的成效，在《張掖日報》上刊登信息128條，在《甘肅日報》等省以上新聞媒體刊登信息5條，向市委、市政府信息刊物報送國土資源工作信息34條，拓寬了國土資源宣傳覆蓋面，深化了宣傳效果，有力的推進了政務(wù)公開工作的順利開展。
四、互相協(xié)調(diào)，共促發(fā)展推行政務(wù)公開制度是一個系統(tǒng)工程，必須同一系列制度和措施配合、協(xié)調(diào)實施，才能真正落到實處，取得實效。
我們堅持從四個方面有機結(jié)合。
一是上級公開和下級公開相配套，在公開內(nèi)容、程序等內(nèi)容上與省國土資源廳公開內(nèi)容相銜接，并指導(dǎo)了下屬事業(yè)單位和各縣(區(qū))政務(wù)公開工作。
二是推行政務(wù)公開與推行行政審批制度改革、財務(wù)制度改革緊密結(jié)合，加強“收支兩條線”管理，推行政府采購制度。對保留審批的21項審批項目，年內(nèi)取消了1項，累計取消審批項目10項，減幅達66。7%。對保留的10項收費項目，年內(nèi)取消收費項目1項，減幅達10%。
三是服務(wù)承諾與監(jiān)督追究相一致。堅持違規(guī)必查，違諾必處，有錯必糾，保證服務(wù)承諾落到了實處。
四是推行政務(wù)公開與營造環(huán)境抓項目結(jié)合。正確處理保護耕地與發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)系，積極為各項建設(shè)項目提供用地保障。全市共完成審批各類建設(shè)用地1191宗，面積4068.857畝，審批農(nóng)業(yè)開發(fā)用地1宗，面積 1360畝。將全市32個具有開發(fā)潛力的土地開發(fā)復(fù)墾項目納入項目庫進行管理，爭取國家和省級土地開發(fā)復(fù)墾項目立項，今年共爭取土地整理復(fù)墾項目6個，爭取專項資金600萬元。促進招商引資工作，開展了《---礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)投資指南》編制工作。7月份在深圳市舉行的首屆中國城市土地運營博覽會在上，我市代表團面向全國成功拍賣了一宗土地，引進了一個投資--億元的項目。在今年全市組織的營造發(fā)展環(huán)境部門民主測評中，市國土資源局在市政府21個執(zhí)法部門中名列第二，得到了社會的認可。我局政務(wù)公開工作在一年的運行中，也還存在一些問題，一是事業(yè)單位公開內(nèi)容不全，公開時效性不強;二是監(jiān)督落實與責(zé)任追究有時不到位，在一定程度上影響了政務(wù)公開的效果。我們將在今后的工作中認真對待，努力加以解決。明年的工作，我們將以“三個代表”重要思想和xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，按照市上的部署和要求，認真分析，深入細致地調(diào)查研究，積極吸取其它部門的經(jīng)驗，進一步擴充公開內(nèi)容、完善公開手段、深化公開效果、大力加強對外服務(wù)窗口建設(shè)，健全完善工作機制、監(jiān)督機制、考評機制，保證政務(wù)公開工作真正納入經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的軌道，努力建設(shè)廉政、勤政、高效、創(chuàng)新、務(wù)實、人民滿意的政府機關(guān)，促進全市經(jīng)濟和社會事業(yè)全面發(fā)展。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十六
為進一步促進我局政務(wù)公開工作扎實有效開展，針對政務(wù)公開第三季度測評結(jié)果，我局開展自查自糾活動，通過對問題的梳理，現(xiàn)進行總結(jié)如下：
一、存在的問題
主要是三大板塊的內(nèi)容，行政處罰未及時更新行政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20__年說明發(fā)布語義有誤，本級政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級圖解，圖表或視頻，政務(wù)公開工作決策部署未發(fā)布本年度本部門對推進工作中存在的問題進行研究，部署和解決信息，20__年考評反饋問題整改情況發(fā)布過于簡單，未及時更新。
二、整改措施
行政處罰未及時更新行政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20__年說明發(fā)布語義有誤，已經(jīng)按照要求改正，同時對近期沒有變動的內(nèi)容都一一作了情況說明。
本級政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級圖解，圖表或視頻，這方面我局會將重視，進行整改，目前按照要求的同時學(xué)習(xí)、參考其他先進單位做法的基礎(chǔ)上完成了一部分。
以上是我局針對第三季度政務(wù)公開測評問題的整改，下一步我局將會嚴(yán)格按照測評考核的要求，進一步規(guī)范、細化各欄目的內(nèi)容，保證網(wǎng)站信息及時更新，同時也嚴(yán)格落實審核責(zé)任，加強政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)，提高技能，爭取在下階段乃至以后的測評中取得好成績。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十七
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近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務(wù)公開作為密切黨群干群關(guān)系、加強機關(guān)建設(shè)的重要突破口和載體，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務(wù)公開的`常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的威信，促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確保“四個到位”：
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務(wù)公開工作，辦事處成立并不斷調(diào)整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，具體負責(zé)政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。不定期召開政務(wù)公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)體制。政務(wù)公開工作在街道、社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設(shè)，確保責(zé)任到位。在工作中堅持把政務(wù)公開工作與機關(guān)建設(shè)緊密結(jié)合起來，制定完善了相關(guān)工作制度。制定了《機關(guān)干部工作規(guī)范》，明確了機關(guān)干部的有關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定；實行首辦負責(zé)制，來人來電來訪均由首問第一人負責(zé)接待，將所辦事項轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或有關(guān)人員辦理；完善了ab角代理制、服務(wù)承諾制等，確保定崗定責(zé)，分工明確，責(zé)任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內(nèi)容，設(shè)立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容，更好地服務(wù)群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設(shè)，確保服務(wù)到位。在政務(wù)公開工作中始終堅持以人為本，注意設(shè)計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務(wù)公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關(guān)信息，另一方面聽取意見建議，相關(guān)媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務(wù)公開工作，將人大工作與政務(wù)工作有機結(jié)合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關(guān)訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務(wù)公開工作在街道的安全社區(qū)建設(shè)、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十八
實行政務(wù)公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監(jiān)督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實行監(jiān)督的重要載體。我們充分認識到，政務(wù)公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務(wù)公開長效機制和監(jiān)督機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。
為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，班子成員分工中，明確由紀(jì)委書記分管，黨政辦主任牽頭負責(zé)黨務(wù)政務(wù)公開工作。制定了《工作計劃》，并及時調(diào)整了鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任第一組長，黨委副書記任組長，紀(jì)委副書記、黨委宣統(tǒng)委員、黨委組織委員任副組長，相關(guān)站所辦校負責(zé)人為成員。
鎮(zhèn)設(shè)立了黨務(wù)政務(wù)公開辦公室，并做到了制度上墻;升級xx先鋒網(wǎng)，更新了xx鎮(zhèn)人民政府信息公開網(wǎng)站;落實了一個由13個櫥窗組成的xx鎮(zhèn)政務(wù)公開欄(室外)。抽調(diào)兩名責(zé)任心強、電腦業(yè)務(wù)熟的人員到黨務(wù)政務(wù)公開辦公室工作，一個負責(zé)xx先鋒網(wǎng)、xx鎮(zhèn)人民政府網(wǎng)黨務(wù)、政務(wù)公開欄和舒城縣人民政府信息公布發(fā)布平臺及時公開發(fā)布黨務(wù)、政務(wù)信息;一個負責(zé)鎮(zhèn)黨務(wù)、政務(wù)公開紙質(zhì)版收集，并按季度在鎮(zhèn)政府門口黨務(wù)、政務(wù)公開欄上公開。
據(jù)統(tǒng)計，xx鎮(zhèn)2020年全年在舒城縣人民政府信息公開發(fā)布平臺發(fā)布信息1383條;在鎮(zhèn)政務(wù)公開欄櫥窗公開4次(每季度公開1次)。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇十九
政務(wù)公開是行政體制改革和加強對行政權(quán)力監(jiān)督，改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關(guān)系，促進依法行政的一項重要內(nèi)容。20xx年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實際，積極推進我委政務(wù)公開工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、20xx年政務(wù)公開工作的基本情況
(一)明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想
思想是行動的先導(dǎo)，我委從認識上高度上重視政務(wù)公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，進一步解放思想，與時俱進，改進作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo)，確定制度
為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我委確立了政務(wù)公開工作的目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達到委機關(guān)干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)作。
實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責(zé)督查本委的政務(wù)公開工作，從而做到了機構(gòu)落實，責(zé)任落實和檢查落實。
委機關(guān)各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務(wù)公開工作。按照職能分工要求，各負其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復(fù)、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務(wù)工作
為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進行了公開。
1、國家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個時期內(nèi)人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話;辦事機構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項目前期工作程序、基本建設(shè)投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結(jié)果。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時，我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進行政務(wù)公開
委業(yè)務(wù)公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務(wù)公開制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開上墻，以明確責(zé)任，增強責(zé)任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。
結(jié)合黨員先進性教育活動，我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設(shè)置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作，落實限時辦結(jié)制
我委以“增強服務(wù)意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》，實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準(zhǔn)、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書9個工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報告和初步設(shè)計9個工作日內(nèi)完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內(nèi)完成);需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復(fù);對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自20xx年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結(jié)116項，辦結(jié)率達100%。
二、存在的主要問題
2、政務(wù)公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。
三、20xx年本委政務(wù)公開工作整體思路
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度，對所有公開內(nèi)容都要進行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開的重點、內(nèi)容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對政務(wù)公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，征求干部群眾對政務(wù)公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇二十
政務(wù)服務(wù)中心是我國建設(shè)服務(wù)型政府的重要載體,也是我國探索建設(shè)法治政府的重要創(chuàng)新。今天本站小編給大家整理了政務(wù)
半年工作總結(jié)
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政務(wù)公開是行政體制改革和加強對行政權(quán)力監(jiān)督，改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關(guān)系，促進依法行政的一項重要內(nèi)容。20xx年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實際，積極推進我委政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、20xx年政務(wù)公開工作的基本情況
(一)明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想
思想是行動的先導(dǎo)，我委從認識上高度上重視政務(wù)公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，進一步解放思想，與時俱進，改進作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo)，確定制度
為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我委確立了政務(wù)公開工作的目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達到委機關(guān)干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)作。
實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責(zé)督查本委的政務(wù)公開工作，從而做到了機構(gòu)落實，責(zé)任落實和檢查落實。
委機關(guān)各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務(wù)公開工作。按照職能分工要求，各負其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復(fù)、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務(wù)工作
為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進行了公開。
1、國家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個時期內(nèi)人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話;辦事機構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項目前期工作程序、基本建設(shè)投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結(jié)果。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時，我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進行政務(wù)公開
委業(yè)務(wù)公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務(wù)公開制度上墻，把委及各科室的人員
崗位職責(zé)
全部公開上墻，以明確責(zé)任，增強責(zé)任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。
結(jié)合黨員
先進性教育
活動，我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設(shè)置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作，落實限時辦結(jié)制
我委以“增強服務(wù)意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》，實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準(zhǔn)、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書9個工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報告和初步設(shè)計9個工作日內(nèi)完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內(nèi)完成);需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復(fù);對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自20xx年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結(jié)116項，辦結(jié)率達100%。
二、存在的主要問題
2、政務(wù)公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。
三、20xx年本委政務(wù)公開工作整體思路
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度，對所有公開內(nèi)容都要進行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開的重點、內(nèi)容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對政務(wù)公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，征求干部群眾對政務(wù)公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)、各部門的大力支持下，我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)作用，堅持“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾”的工作宗旨，努力加強班子和干部隊伍建設(shè)，認真履行各項工作職責(zé)，加強和規(guī)范各項管理，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項工作扎實開展并取得了較好的成績。主要有：
一、加強學(xué)習(xí)教育，提高隊伍整體素質(zhì)
我辦高度重視抓好干部隊伍的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)。制訂了專門的學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)過程中堅持做到專題學(xué)習(xí)和日常學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時間進行集中學(xué)習(xí)，個人堅持每天自習(xí)，撰寫讀書筆書、心得體會等，做到學(xué)習(xí)日?；?、規(guī)范化、制度化。確保學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，切實提高了干部隊伍的整體素質(zhì)，使同志們樹立起堅定的理想信念和科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。一年來，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中全會精神;學(xué)習(xí)鄧小平理論;學(xué)習(xí)黨的方針政策;學(xué)習(xí)一系列重要講話;學(xué)習(xí)鄭培民、汪洋湖、王國雄等先進人物事跡;在廣大干部隊伍中興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮等，還經(jīng)常召開文秘人員工作交談會，加強學(xué)習(xí)交流，舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作培訓(xùn)班，通過不斷的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)，切實提高文秘人員業(yè)務(wù)知識水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)，提高全縣行政執(zhí)法隊伍執(zhí)法水平。
二、加強規(guī)范管理，增創(chuàng)一流工作業(yè)績
一年來，特別是辦公室新一任領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，我們把加強科學(xué)管理，規(guī)范辦事程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擺到一個十分重要的位置來抓：1、建立健全一套科學(xué)規(guī)范、運行合理的管理機制。一是建立班子匯報通氣制度。凡辦公室布置、安排、開展各項工作，班子之間都及時反饋通氣，做到對各個時期各項工作心里有數(shù)、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、步調(diào)一致。二是建立日常工作日帳制度。一項工作，什么時候布置，什么時候完成，辦公室都有明確的規(guī)定，并對工作完成情況及時進行分析、點評、總結(jié)。實行工作跟蹤落實制，做到事事有人管，件件有落實。三是實行分級負責(zé)制。一級對一級負責(zé)，層層把關(guān)，明確職責(zé)，使每一位同志明確自己的工作職責(zé)，切實負起責(zé)任，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。四是健全機關(guān)干部聯(lián)系基層工作制度。加強同基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的聯(lián)系溝通，力求全面深入地了解基層情況，使所反映的情況能為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。五是配強文秘隊伍。針對我辦文秘崗嚴(yán)重缺員的現(xiàn)狀，我們切實采取有效措施，調(diào)入2位文秘人員充實文秘隊伍，緩解崗位缺員狀況。六是實行秘書聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。配齊各正副縣長的聯(lián)系秘書，使文秘人員的工作和學(xué)習(xí)更有針對性，能夠集中足夠的精力做好服務(wù)工作，切實提高服務(wù)水平。2、創(chuàng)造良好環(huán)境，建設(shè)一支積極進取，務(wù)實創(chuàng)新的干部隊伍。一是改善辦公設(shè)備，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。一年來，特別是新一任辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，我辦在著力抓好各項中心工作的同時，著力于改善辦公環(huán)境，更新正副縣長辦公室、正副主任辦公室辦公桌椅，每個股室都安裝空調(diào)和電腦，正副縣長、正副主任的電腦都安裝了寬帶網(wǎng)，打字室添置了一臺高級數(shù)碼復(fù)印機等。努力為文秘人員學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造一個寬松舒適的工作環(huán)境。二是加強辦公室各成員之間的聯(lián)系溝通。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子堅持深入實際，關(guān)心干部職工工作、生活，切實為大家排憂解難，努力創(chuàng)造一個積極、上進、寬松、團結(jié)的工作氛圍，切實做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激勵機制。實行干部職工工作實效和獎勵相掛鉤，按時兌現(xiàn)獎金，鼓勵大家多做工作，做好工作，多出成果，有效調(diào)動大家工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。3、認真履行工作職責(zé)，出色完成好各項工作任務(wù)。一是抓好公文處理工作。突出抓好公文辦理過程各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)把公文的政策關(guān)、文字關(guān)和審批關(guān)，確保公文的行文準(zhǔn)確，語言規(guī)范，表意明確，分文及時等，充分發(fā)揮公文在傳遞信息、指導(dǎo)工作中的重要作用。一年來，共辦理政府公文109件，政府辦公文160件。二是抓好綜合文字材料工作。辦公室班子成員積極帶領(lǐng)文秘人員深入基層，開展調(diào)研工作，撰寫綜合信息材料。全年共向省上報材料50篇，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿40篇，經(jīng)驗材料、
調(diào)查報告
10篇，工作總結(jié)5篇。同時積極開展會務(wù)工作，共組織縣長辦公會議145次，縣政府常務(wù)會議20次，縣政府黨組會議15次。每次會議我辦不僅要認真組織會議材料，會后還要及時搞好總結(jié)反饋。三是積極開展政務(wù)信息工作，切實加強政務(wù)信息交流。全年，共編發(fā)《情況反映》44期，專刊4期，刊載信息176條，向省政府上報信息180條，被采用68條，信息工作從落后市縣躍居全省第四位，信息工作全面反映了我縣各個時期的工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。四是切實加強信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作，由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》，主持服務(wù)好縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪工作，傾聽群眾呼聲，化解群眾矛盾，決實際問題，密切干群關(guān)系。全年共接待群眾來訪365人次，受理信訪件273件次，來訪92次，辦結(jié)315次，辦理率達96%。五是抓好外事僑務(wù)工作。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定和報批程序，承辦好領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的出國(境)考察工作，依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關(guān)問題，積極引進外國智力和有關(guān)項目。今年共協(xié)助辦理報批11人出國(境)參加考察培訓(xùn)，受理歸僑、僑眷信訪件6件，接待來訪24人次。認真做好僑情調(diào)查和特困歸僑的幫困工作，共幫困8人。六是充分發(fā)揮政府辦公室的協(xié)調(diào)職能作用，認真做好政府各部門間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保工作協(xié)調(diào)順利開展。七是認真抓好行政復(fù)議和行政事務(wù)等辦公室其他各項工作。
三、加強駐村工作，黨建、計生齊頭并進
我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾等職責(zé)工作的基礎(chǔ)上，還有效落實好縣委、縣政府布置的其他各項工作，在縣人大政府總支中當(dāng)好表率作用。今年來，在駐點**鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生、黨建工作。先后組成多個工作隊深入駐點村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生服務(wù)、社會撫養(yǎng)費征收工作和農(nóng)村基層黨建工作，深入開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”活動，加強農(nóng)村黨組織和黨員隊伍管理，進一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部駐村幫扶制，規(guī)定辦公室正、副科級干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾，實行攀貧親、結(jié)對子幫扶。同時，切實為群眾辦實事好事，先后為駐點村大炮村委會添置辦公桌椅一批，贈送村務(wù)公開欄框架一副，黨建雜志200份，整治村道一條，為**村委會購置辦公桌椅20張，尤其在20號臺風(fēng)前后，我辦派出工作組，組織群眾抗風(fēng)救災(zāi)，做好災(zāi)后生產(chǎn)自救，為大炮村捐贈水泥3噸，修復(fù)被毀渠道、房屋，并發(fā)動全辦同志為**村災(zāi)民捐獻了一批衣物，幫助災(zāi)民在非常時期度過難關(guān)。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些亟待解決的問題，主要是：文秘隊伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴(yán)重缺員;調(diào)研工做和各項管理服務(wù)工作仍需繼續(xù)加強。
二00*年工作設(shè)想
20xx年，我們將充分發(fā)揚成績，加強工作薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)朝著既定的工作目標(biāo)，不斷加大力度，克服困難，努力實現(xiàn)各項工作目標(biāo)，充分發(fā)揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、核心作用，做到服務(wù)及時到位，確保政府各職能機構(gòu)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。1、繼續(xù)加強班子和干部隊伍建設(shè)，建設(shè)一個“團結(jié)、務(wù)實、廉潔、高效”的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支高素質(zhì)的干部隊伍。2、充實文秘、法治工作力量。 3、認真做好公文處理，不斷提高辦文效率和質(zhì)量。4、繼續(xù)抓好調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供更可靠的一手信息，當(dāng)好政府參謀。5、辦好《情況反映》，及時收集和報送政務(wù)信息，宣傳先進典型，推廣科學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。6、抓好行政事務(wù)，進一步完善財務(wù)、車輛管理。7、做好出國(境)人員審查報批，僑務(wù)扶貧，引智項目申報等外事僑務(wù)工作。8、繼續(xù)服務(wù)好縣領(lǐng)導(dǎo)接訪，及時穩(wěn)妥處理好群眾來信來訪。9、協(xié)調(diào)好政府各組成部門的工作。10、進一步發(fā)揮好在人大政府口中的牽頭作用，當(dāng)好表率。
共
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政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇二十一
(一)依法公開。農(nóng)業(yè)部門政務(wù)公開工作以國家法律、法規(guī)和相關(guān)政策為依據(jù)。
(二)客觀真實。公開的內(nèi)容客觀真實可信。
(三)公開透明。除涉及保密規(guī)定以外，全局所有工作對外公開，做到工作計劃和措施透明、工作過程透明、工作結(jié)果透明。
(四)注重實效。政務(wù)公開工作從實際出發(fā)，突出重點，講求實效，克服形式主義。
(五)方便公眾、有利監(jiān)督。政務(wù)公開應(yīng)當(dāng)方便公眾辦事，便于公眾知情，利于接受公眾監(jiān)督。
(六)推進工作。建立內(nèi)外部監(jiān)督制約機制，堵塞管理漏洞，不斷糾正存在的問題，推進單位工作，提高服務(wù)水平。
政務(wù)辦工作總結(jié)報告篇二十二
按國家法律和有關(guān)規(guī)定屬于保密范圍以外的農(nóng)業(yè)行政管理事項均向社會公開。
1、縣農(nóng)業(yè)局行政管理職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和工作職責(zé);農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃及年度工作計劃、重要工作部署;工作紀(jì)律，服務(wù)承諾。
責(zé)任單位：局辦公室
責(zé) 任 人：紀(jì)寶慶
完成時限：20xx年3月底
2、農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)及相關(guān)政策;植物檢疫、農(nóng)資經(jīng)營許可等農(nóng)業(yè)局行政審批事項及辦理的依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果。
責(zé)任單位：政策法規(guī)股
責(zé) 任 人：徐君思
完成時限：20xx年3月底
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作申報及重點項目申報及進展情況，名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品申報推介。
責(zé)任單位：產(chǎn)業(yè)化辦公室、經(jīng)管站
責(zé) 任 人：萬守峰、姜忠
完成時限：20xx年3月底
4、小麥、玉米、棉花良種補貼、糧食直補貼、農(nóng)業(yè)政策性保險、農(nóng)民科技培訓(xùn)、農(nóng)村沼氣建設(shè)各項強農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況。
責(zé)任單位：生產(chǎn)計劃與種植業(yè)管理股、科教股、棉辦、能環(huán)辦
責(zé) 任 人：張可用、李秋國、慶淑英、才立煒
完成時限：20xx年3月底
5、農(nóng)村財務(wù)管理、農(nóng)村經(jīng)管體制改革、農(nóng)村土地經(jīng)營承包、減輕農(nóng)民負擔(dān)等政策落實。
責(zé)任單位：經(jīng)管站
責(zé) 任 人：姜忠
完成時限：20xx年3月底
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測、監(jiān)管工作。
責(zé)任單位：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室
責(zé) 任 人：宋延清
完成時限：20xx年3月底
(二)對內(nèi)部公開
農(nóng)業(yè)局管理規(guī)章制度及其落實執(zhí)行情況、干部考核、交流、任免情況、專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升聘任情況，機關(guān)行政事務(wù)管理以及涉及干部職工切身利益的其他事項進行內(nèi)部公開。
責(zé)任單位：局辦公室
責(zé) 任 人：紀(jì)寶慶
完成時限：20xx年3月底
四、公開的主要形式及公開時間