通過(guò)總結(jié)，我們可以深入思考自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，進(jìn)而更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。在總結(jié)中，我們可以運(yùn)用一些邏輯和分析的方法，以便更好地梳理和闡述觀點(diǎn)?？偨Y(jié)范文是我們學(xué)習(xí)和提高的參考，下面這些范文或許能給你一些靈感。
助理館員的工作總結(jié)篇一
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水*和治理水*。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水*。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說(shuō)的非常好！淘汰，實(shí)在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活當(dāng)中，我時(shí)刻的留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但是不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜的處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的*臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
助理館員的工作總結(jié)篇二
我叫鄧光華，男，32歲，大專學(xué)歷，*黨員。20xx年7月到江門市新會(huì)區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會(huì)工作，06年5月開始檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來(lái)文登記送閱工作。幾年來(lái)，我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能，駕輕就熟地完成自己的本職工作，這期間傾注了我許多的心血和汗水，當(dāng)然，這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將幾年來(lái)的工作總結(jié)如下：
*高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。*時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對(duì)工作中的不足和缺點(diǎn)，實(shí)事求是地查找原因，積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
二、履行職責(zé)，確保了各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。
序和規(guī)定的制度移交和接收檔案，對(duì)收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫(kù)工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等，多年來(lái)共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫(kù)前，對(duì)檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來(lái)按規(guī)范要求整理各種資料200余冊(cè)。并按省一級(jí)檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的，有很多地方不規(guī)范，對(duì)查找起來(lái)有一定的難度，現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊(cè)，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄，健全了檢索體系，對(duì)來(lái)查找檔案資料的單位和個(gè)人，能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對(duì)單位內(nèi)檔案資料的`安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對(duì)檔案資料庫(kù)內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，并按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的
助理館員的工作總結(jié)篇三
20__年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成_年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為_年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立_年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)__[_]02號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)_年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20_年里，我會(huì)做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
時(shí)光飛逝，20__年已成為過(guò)去?；仡櫼荒陙?lái)的工作，雖然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個(gè)腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：
一、人員編制
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，因此近兩年來(lái)的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20__年因我院人員緊缺，局里特批招聘了兩名專科醫(yī)師，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。
二、教育培訓(xùn)
今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加__干校和____培訓(xùn)中心，均以合格的成績(jī)通過(guò)培訓(xùn)。
三、老干工作
1、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到__水庫(kù)活動(dòng)。
2、重陽(yáng)節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過(guò)節(jié)費(fèi)。
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會(huì)和本中心年底會(huì)餐并發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)。
四、統(tǒng)計(jì)工作
1、參與全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計(jì)匯總工作。
2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評(píng)優(yōu)工作。
五、其他工作
1、參與創(chuàng)建______系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。
2、參與人大代表__區(qū)__選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來(lái)改革的方向如何，也不管將來(lái)會(huì)何去何從，最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，無(wú)愧于共產(chǎn)黨員的身份。
有些剛剛?cè)〉盟痉殬I(yè)資格的準(zhǔn)律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個(gè)腳到了律師職業(yè)中，也嘗到了個(gè)中的滋味，所以，我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語(yǔ)尖刻，甚至你認(rèn)為是胡說(shuō)八道，你高興就看，不高興就砸，但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對(duì)我進(jìn)行人身攻擊，作為一個(gè)法律人，我們都應(yīng)該有尊重別人說(shuō)話的權(quán)利，這也是起碼的民主精神。
你取得資格，并不說(shuō)明你就是律師了，要成為一名律師，你還有很多事情要做，在做這些事情之前，你還有很多選擇，因?yàn)槁蓭熤皇且环N職業(yè)，只不過(guò)這種職業(yè)在名利場(chǎng)中的價(jià)值被成倍的高估了而已。
你拿到那個(gè)硬紙本本后，肯定會(huì)欣喜若狂，目空一切。當(dāng)時(shí)我就是，甚至還拿著這個(gè)本本照了張大大的照片，就象方鴻漸買了張喜來(lái)登大學(xué)的博士文憑后的舉動(dòng)一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過(guò)來(lái)，并認(rèn)識(shí)到你走上了一條荊棘遍地的道路，那我可以很負(fù)責(zé)的斷言，你不會(huì)有什么好果子吃。
等你清醒后，我繼續(xù)講。
我們進(jìn)入的，是一個(gè)法治建設(shè)剛剛開始的國(guó)家的核心，你慢慢會(huì)養(yǎng)成看問題直接就看到本質(zhì)的老眼，但如果你很天真的聽各種各樣的說(shuō)教，想當(dāng)然的以為世界美好光明時(shí)，我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言，匡扶正義，我很佩服你，也很敬重你，但希望你不停留在口號(hào)上，實(shí)在的去接一單真實(shí)的冤屈案件，感覺下得到正義要付出的代價(jià)。如果你的志向是成為富翁型律師，每天招財(cái)進(jìn)寶，我很羨慕你，也很妒忌你，因?yàn)槟憧隙ㄓ惺虚L(zhǎng)的老爸，院長(zhǎng)的伯伯，我代理的官司說(shuō)不定會(huì)糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有，只是一個(gè)很普通的人，那我希望你暫時(shí)收起這些那些的抱負(fù)野心，平平淡淡的進(jìn)行選擇和開展工作。
你有幾個(gè)選擇，1)你可以進(jìn)一個(gè)事務(wù)所做助理，這樣，你有機(jī)會(huì)接觸到很多案子，讓你對(duì)律師是個(gè)什么職業(yè)有個(gè)很直接清晰的認(rèn)識(shí)。前提是，你進(jìn)入的事務(wù)所當(dāng)你是人才，你的老師認(rèn)為你可靠。否則，你可能在事務(wù)所訂了幾個(gè)月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應(yīng)聘到公司做法律事務(wù)。我曾經(jīng)進(jìn)入過(guò)一個(gè)小公司，做了將近10個(gè)月的行政工作，學(xué)會(huì)了iso9000整套文件的編撰，出來(lái)的時(shí)候和公司打了個(gè)小官司，爭(zhēng)取到自己的補(bǔ)償金。你進(jìn)入公司，會(huì)學(xué)到全套的辦公室政治，這有利于你在以后的事務(wù)所生涯中權(quán)衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎，這是你自己的選擇，你的選擇對(duì)外人來(lái)講不存在對(duì)錯(cuò)，但你的選擇可能會(huì)對(duì)外人存在直接的利益相關(guān)。而你自己要對(duì)你的選擇承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)原則是一定要記住的，因?yàn)槟阋院笏淼陌缸拥牟僮鲗?shí)際是你的選擇和判斷，你要為你的判斷負(fù)責(zé)，而不能諉過(guò)于他人。
如果你選擇了1)，我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中，也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來(lái)，我們又多了一名同志，也來(lái)了一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你選擇1)，那么，你要做如下的準(zhǔn)備：
2)你要做精心的準(zhǔn)備裝束，但不需要精美絕倫。如果你去的是一個(gè)國(guó)際大所，或者國(guó)內(nèi)頂級(jí)所，第一次去面世助理，你可能會(huì)象時(shí)裝劇的主角那樣，穿3000-5000的西裝，扎上領(lǐng)帶，拎上皮包，儼然一個(gè)職業(yè)人士的裝扮。如果不是，我勸你不要浪費(fèi)自己的資源。助理就是助理，你不能比師傅的打扮還要入時(shí)，即便你不服氣，那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務(wù)所，沒有這些穿著上的講究，只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實(shí)力，而不是選擇花瓶。
3)你要對(duì)自己即將從事的工作有清醒準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作，它的專業(yè)性在于判斷。一個(gè)很小很小的糾紛，都存在對(duì)基本事實(shí)和基本程序的判斷。你從進(jìn)入律師所的大門起，就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者，我請(qǐng)他描述下律師。他可能是緊張，期期艾艾的說(shuō)了半天，其實(shí)，他只要能夠回答出律師法中對(duì)律師的定義就對(duì)了一半?？傊?，一個(gè)案子過(guò)來(lái)，你做的第一件事不是它能夠收多少錢，而是判斷這個(gè)案子問題在哪。有針對(duì)性的培養(yǎng)自己的判斷能力，對(duì)以后承辦案件有很重要的幫助。
你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺，但一個(gè)優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個(gè)成功的出庭律師。一個(gè)訴訟案件中，你大概要做的工作有：收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會(huì)見當(dāng)事人，做會(huì)見記錄、結(jié)案記錄。至于一些重要的代理意見，起訴文書，答辯意見以及給客戶的備忘錄，主辦案件的律師會(huì)處理。
我做過(guò)1年的律師助理，我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里，我學(xué)到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法，我還一直在使用，并覺得受益匪淺。
1)工作日志。很多律師助理，從來(lái)就沒有做日志的習(xí)慣，我建議從開始做律師助理的第一天起，就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作，記錄遇到的人以及聯(lián)系方式，記錄接觸的案卷的關(guān)鍵點(diǎn)，記錄一切你認(rèn)為值得記錄的東西的習(xí)慣。我每年記錄一本工作日志，是用超市買的那種一種每天一頁(yè)的帶日歷的日記本記，記錄當(dāng)天接觸的客戶，談話的要點(diǎn)以及處理的文件，我現(xiàn)在可以查出過(guò)去5年的任何一個(gè)工作日的工作情況，當(dāng)然，記日志的目的不是為了讓你查自己過(guò)去做的工作的，它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣，你可能同時(shí)要進(jìn)行幾件案子，處理幾個(gè)常年的顧問，而案件都是有時(shí)效的，如果你不記得什么時(shí)候收到應(yīng)訴通知，你可能忘記答辯時(shí)效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時(shí)間，你可能會(huì)失去與客戶續(xù)約的機(jī)會(huì)。而這些的錯(cuò)過(guò)，對(duì)一個(gè)律師助理而言，可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡(luò)。你不可能永遠(yuǎn)做助理，你會(huì)有成長(zhǎng)的時(shí)候，但機(jī)會(huì)則由你自己把握。
作為助理，你會(huì)單獨(dú)處理你的指導(dǎo)律師認(rèn)為不重要的案件，接待他們認(rèn)為不重要的客戶。而這些機(jī)會(huì)，很有可能成就你的網(wǎng)絡(luò)。我的一個(gè)常年客戶，我接收它的時(shí)候，是一個(gè)小小的企業(yè)，但5年后，它成為一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，這是誰(shuí)都不能預(yù)計(jì)到的。你接待客戶，應(yīng)該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式，并作出是否和他們保持進(jìn)一步接觸以及如何對(duì)他們開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷的計(jì)劃。目前大企業(yè)大客戶，明天后天可能會(huì)倒閉，小企業(yè)小客戶，明天后天可能是巨型集團(tuán)。這些需要你的判斷，如果你判斷不了，請(qǐng)不要看單下菜碟，這樣讓人認(rèn)為你很勢(shì)利，會(huì)對(duì)你保持距離。3)積累成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。每天你會(huì)接觸案件，接觸客戶，接觸法官，你會(huì)出席法庭，參與辯論，會(huì)參與項(xiàng)目運(yùn)作。這些經(jīng)歷，會(huì)讓你成長(zhǎng)。但如果你只是應(yīng)付式的完成工作，那你不會(huì)有很快的成長(zhǎng)速度，如果你能記錄這些案件的要點(diǎn)，并及時(shí)總結(jié)，你會(huì)從一個(gè)案子掌握一類案子，從一個(gè)項(xiàng)目掌握一系列項(xiàng)目的運(yùn)作。這樣你的工作日志對(duì)你而言就和錢學(xué)森先生對(duì)他從美國(guó)帶回來(lái)的筆記那樣的一樣重要了。
對(duì)于一個(gè)工作日志而言，也并不可能承載太多的東西，對(duì)律師職業(yè)的感知感悟，書面不可能記錄。但對(duì)于一位有志于成為一個(gè)正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對(duì)于黑律師，騙錢的律師而言)，接受我的建議，堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣，這肯定是一件能讓你快速提升工作效率，工作經(jīng)驗(yàn)，給客戶良好印象的方法。
2、結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式，一份比較完整的結(jié)案報(bào)告大體是描述案情，陳述辦案經(jīng)過(guò)，分析案件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我在老師手下的時(shí)候，參與老師的一些訴訟案件時(shí)，老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結(jié)案報(bào)告。
寫結(jié)案報(bào)告有以下作用：1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個(gè)簡(jiǎn)單的離婚案子還是一個(gè)復(fù)雜的建筑合同糾紛，都需要用簡(jiǎn)單明了的文字去概括。不然就會(huì)羅嗦，我以前看故事，讀到蘇軾和幾個(gè)朋友討論史書的用詞遣句，當(dāng)他們看到一匹馬飛馳而過(guò)，踩死了路中央的一只狗。蘇軾認(rèn)為，如果用史書的語(yǔ)句來(lái)描述這件事，其實(shí)只要6個(gè)字就行，那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個(gè)案子，會(huì)有很多細(xì)微末節(jié)的事實(shí)和情節(jié)，如果是小說(shuō)家，他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬(wàn)字小說(shuō)，但你是律師，你只能有幾百個(gè)字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
2)培養(yǎng)分析案件的能力。撥開一個(gè)案子的層層細(xì)微的事實(shí)和情節(jié)，剩下的就是確定案子性質(zhì)的主要事實(shí)，作為一個(gè)初學(xué)入門的律師助理，只有當(dāng)案子的所有材料均在桌子上，你一件件整理時(shí)，才能夠明白為什么老師對(duì)一些問題避而不談，對(duì)一些問題重點(diǎn)論述。當(dāng)你能夠?qū)⒁患詻Q案件的所有文件證據(jù)一件件的分析評(píng)價(jià)后，你會(huì)對(duì)以后的這類案件形成一個(gè)大體的概念，什么是重要的，什么是次要的，什么根本就沒有意義，你就能心領(lǐng)神會(huì)。這需要大量的去總結(jié)案件，去撰寫案件的結(jié)案報(bào)告。3)樹立服務(wù)意識(shí)。結(jié)案報(bào)告不但是律師的內(nèi)部文件，結(jié)案報(bào)告將成為一個(gè)完整案卷的最后一份文件，成為一件檔案材料。而對(duì)一個(gè)客戶而言，他不僅僅需要判決文書，他還需要代理律師向他匯報(bào)(或者通報(bào))案件辦理的情況以及官司勝敗的理由，這是他支付了代理費(fèi)所獲得的權(quán)利。很多律師根本就沒有這個(gè)意識(shí)。一件完整的論述充分的結(jié)案報(bào)告能夠消除當(dāng)事人的疑惑，能夠讓當(dāng)事人完整評(píng)價(jià)代理人在案子中起到的作用。很多結(jié)案報(bào)告甚至成為當(dāng)事人是否聘用律師的重要參考文件。
因此，我建議律師助理們?cè)趨⒓油暌粋€(gè)案子后，認(rèn)真的撰寫結(jié)案報(bào)告，即便是你的老師不要求你這么做。
我想接著上上個(gè)帖子寫。做助理或者實(shí)習(xí)律師時(shí)經(jīng)常要做的一個(gè)工作是，整理案卷，請(qǐng)不要輕視這種看似簡(jiǎn)單的工作。一本好的案卷，可以體現(xiàn)律師的功底。
3、案卷。在公檢法工作的人員，對(duì)案卷的重視程度要高于律師。因?yàn)檫@些案卷要嚴(yán)格的遵照檔案法的規(guī)定立卷、保存以及查閱，同時(shí)，這些案卷還要接受歷史的檢驗(yàn)，因此，公檢法工作人員丟失損毀案卷材料，篡改偽造案卷材料，都是很嚴(yán)重的違規(guī)甚至犯罪行為。因此，我們也就可以理解為什么法院的法官收到我們的答辯書，代理詞以及證據(jù)清單等文件時(shí)，不管文件中的措詞是如何的激烈甚至直接指責(zé)他們枉法裁判，他們非但不能提出意見，而且還要將這些文件歸檔立卷，按期保存。
一本完整的案卷，能夠體現(xiàn)出辦案人員在整個(gè)案件中所做的工作，能清晰的反映他對(duì)案件的判斷和分析，能完整的再現(xiàn)案件的主要事實(shí)，是研究案件，評(píng)價(jià)案件的第一手材料。從事法律服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該重視案卷的立卷，整理與保存。
我建議剛剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)律師和律師助理們重視案卷，整理案卷，保存案卷，研究老師們的案卷。這將有助于你培養(yǎng)和樹立良好的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。我參觀過(guò)一些小型的事務(wù)所，很多小所出于成本的考慮，沒有統(tǒng)一印刷案卷夾，因而也沒有案卷歸檔保存的制度，在小所執(zhí)業(yè)的律師們，也通常不保存案卷，案子結(jié)案后，最多保存一份判決書，有時(shí)連判決書都不保存。案子辦完，案卷也丟完。當(dāng)客戶需要某一個(gè)案子的材料時(shí)，承辦律師常常要去法院檔案室調(diào)取案卷復(fù)制，很不方便。
我在事務(wù)所為老師整理過(guò)案卷，老師教我的方法我現(xiàn)在還在用，因此，我所有的案件均立了案卷，每個(gè)案子的證據(jù)材料，文書文件，法律依據(jù)都很完整，我想將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓年輕律師分享。一個(gè)案卷，記錄你辦理的一個(gè)案子，證明你的成績(jī)，承載你的經(jīng)驗(yàn)，先不說(shuō)現(xiàn)實(shí)的意義，至少在你的執(zhí)業(yè)生涯中，還是有些歷史意義的。
一本完整的案卷需要下列材料：1)案卷封面。如果你執(zhí)業(yè)的所里沒有印制的封面，我建議你買現(xiàn)成的檔案夾，將封頁(yè)作為卷內(nèi)文件。2)案卷目錄。一個(gè)案卷，少則有幾十頁(yè)，多則有幾百上千頁(yè)，你要分類編一個(gè)目錄，方便查閱。3)授權(quán)委托書、委托代理合同。這些文件可以是復(fù)印件，但是案卷的必備材料。4)判決書、裁定書、決定書、應(yīng)訴通知書，舉證通知書，出庭通知書、法院傳票等。有關(guān)法院文件，訂在案卷首要位置。5)起訴書、答辯狀、代理詞、申請(qǐng)書、法律意見書、備忘錄、舉證質(zhì)證意見等律師文書。6)原告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。7)被告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。有些律師為省事，舉證時(shí)只提供一套證據(jù)，導(dǎo)致對(duì)方代理人要自己復(fù)印文件，目前法院要求證據(jù)提交方按對(duì)方人數(shù)復(fù)制證據(jù)提供給法庭，這樣，你手中就有所有案件當(dāng)事人提供的證據(jù)，這些證據(jù)需要?dú)w檔。7)結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告附在案卷末尾，以證明案件的完整。你的案卷，最好自己找個(gè)安全的地方存放，一本本的摞著，其實(shí)你看著，心里會(huì)很高興，這也是對(duì)你無(wú)形的鼓勵(lì)。成功的文人著作等身，成熟的律師案卷等身。當(dāng)你有100本左右的案卷的時(shí)候，沒有人會(huì)說(shuō)你還是個(gè)初出茅廬的人，你也會(huì)對(duì)自己的前途充滿自信。請(qǐng)相信我。
總之，上面所列的只是我的案卷歸檔訂卷時(shí)的順序和內(nèi)容，我認(rèn)為這些內(nèi)容是立卷時(shí)必須具備的，你可能還有更好更全面的立卷順序和卷宗內(nèi)容?，F(xiàn)在很多事務(wù)所使用檔案盒，一個(gè)塑料盒子，可以存放幾百頁(yè)材料，但有一個(gè)壞處就是容易丟失其中的一頁(yè)兩頁(yè)，我建議最好不要將案件材料裝在一個(gè)盒子里，亂七八糟的，沒有順序，而且每次查閱，會(huì)弄亂順序。
有些事務(wù)所，不允許律師自己保存案卷，案件結(jié)案，案卷要上繳。對(duì)于這種情況，我建議實(shí)習(xí)律師們復(fù)制一份自己經(jīng)辦的案子的案卷，因?yàn)檫@畢竟是自己心血的成果，再說(shuō)，誰(shuí)能保證你能在這里做長(zhǎng)期，而你的案卷，將隨著你的執(zhí)業(yè)生涯的延伸而愈積愈多，而你的能力也是厚積而薄發(fā)。
很多律師是法學(xué)院科班出身，常常沾沾自喜的樣子，看不起其他專業(yè)出身的律師，認(rèn)為別人半路出家，不夠?qū)I(yè)水準(zhǔn)。我深不以為然。先不說(shuō)我國(guó)的法學(xué)教育能夠讓學(xué)生具有多少專業(yè)精神和專業(yè)知識(shí)，即便就算是學(xué)養(yǎng)深厚，著作等身的法學(xué)家，他們也從來(lái)就不否認(rèn)法律是一種實(shí)踐性綜合性的社會(huì)科學(xué)。對(duì)于律師這種專門以解決實(shí)際問題而不是學(xué)理問題而成就的職業(yè)，剛剛出道的律師助理們，僅僅憑借法學(xué)院學(xué)到的那幾本法條理論，估計(jì)連一個(gè)最最簡(jiǎn)單的離婚案子都處理不了。法律不是與非門，輸入一個(gè)數(shù)據(jù)就可以得出一個(gè)結(jié)果，法律從業(yè)人員是必具備是非觀念，但僅僅只有非對(duì)即錯(cuò)的直線思維的人，根本就不應(yīng)該去做法律，那會(huì)讓他很郁悶。本來(lái)以為這個(gè)案子是個(gè)判斷題，操作起來(lái)卻變成了個(gè)不定項(xiàng)選擇題。而且所有的選項(xiàng)都正確。呵呵，不郁悶死才怪。
我是學(xué)機(jī)械出身的，從事機(jī)械行業(yè)有那么幾年，有一個(gè)技術(shù)員的職稱，能夠畫簡(jiǎn)單的機(jī)械圖，也能熟練操作車、鉗、刨、銑、磨等機(jī)床。如果你是科班出身，你也可以認(rèn)為我半路出家，而看我不起。但我看得起自己。至少，在機(jī)械制造類的客戶那里，我會(huì)更容易進(jìn)入狀態(tài)。更容易理解他們?yōu)槭裁促?gòu)買這種設(shè)備而不購(gòu)買其他，更容易理解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，而為老總們?cè)跊Q策時(shí)提供更準(zhǔn)確的參考意見。如果你想做一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的法律顧問，我的建議是，你先了解這個(gè)行業(yè)，理解這個(gè)行業(yè)中從業(yè)的人員，投資的老總們所處的狀態(tài)。你不一定要是這個(gè)行業(yè)的專業(yè)人員，但你要積累這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事房地產(chǎn)專業(yè)法律服務(wù)的律師根本就不懂什么是簽證或者什么是標(biāo)高這些基本的概念，甚至看不懂等高線紅線圖。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事專利業(yè)務(wù)的律師，卻沒有一點(diǎn)技術(shù)背景，不能用最簡(jiǎn)潔的文字概括一個(gè)必要技術(shù)特征。我寫這些，是想讓看我帖子的助理們有一個(gè)印象，科班出身并不是不好，但天天認(rèn)為自己是科班，目空一切那就不好了。律師需要綜合性的知識(shí)，需要隨時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)。
你如果想主要從事企業(yè)法律顧問的方面的工作。我的建議是，1)你必須研究透徹公司法。首先，你必須要有公司法這本書，呵呵，有些律師不喜歡買書，這個(gè)習(xí)慣要調(diào)整，你要研究公司法，熟悉公司成立、變更、注銷等各種書面的操作程序，等你很熟法條的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)實(shí)的操作與法條不同，甚至是背道而馳，這你不要驚慌，都按著條文做，中國(guó)幾千年前就是法治國(guó)了。2)你必須懂會(huì)計(jì)。你一定要有助理會(huì)計(jì)師的水平，這樣你在公司里才不會(huì)被公司的會(huì)計(jì)們看不起，或者被公司出納員刁難。你在和公司財(cái)務(wù)人員談?wù)摰臅r(shí)候，要滔滔不絕的指出公司財(cái)務(wù)上的漏洞，對(duì)固定資產(chǎn)的折舊，無(wú)形資產(chǎn)的攤銷，會(huì)計(jì)報(bào)表的合并你都能說(shuō)個(gè)一二三四，這樣出納付你律師費(fèi)的時(shí)候，會(huì)給你現(xiàn)金支票而不會(huì)糊弄你給你6個(gè)月的銀行承兌匯票，讓你貼息去取現(xiàn)。老板請(qǐng)你做顧問，不是單純問你法律問題，他還會(huì)問你怎么樣合理避稅，怎么樣管理業(yè)務(wù)人員不被他們挪用貨款或者卷款潛逃。很多公司都有兩本甚至兩本以上的帳，你要理解為什么要兩本帳，要理解財(cái)務(wù)人員做的兩本帳中有什么出入。因?yàn)槟闶莿诶峡偟念檰?，他很多事情不?huì)避開你，但你要值得相信。諸如此類，你沒有助理會(huì)計(jì)師的水平，可能你只能做很普通的顧問，不可能通過(guò)顧問來(lái)獲取增值價(jià)值。3)你基本上什么都要懂一些。如果你是個(gè)印刷公司的顧問，你要知道膠印和絲印的區(qū)別，你要分得出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，如果你是醫(yī)藥公司的顧問，你要清楚哪些部門可以管理你顧問的公司，這些部門又是誰(shuí)在管著，這些管理部門有什么弱點(diǎn)，它們的領(lǐng)導(dǎo)害怕什么。你代理企業(yè)出席聽證會(huì)的時(shí)候，你聲色俱厲的指斥行政部門的人員貪腐瀆職，以權(quán)謀私時(shí)，你要清楚臺(tái)下的公司老總的心理感受，所以你也要懂些心理學(xué)。
總之，你即便是個(gè)科班出身的律師助理或者實(shí)習(xí)律師或者律師，你如果僅僅憑4年或者7年或者更長(zhǎng)時(shí)間的法學(xué)院學(xué)到的經(jīng)院法學(xué)來(lái)輕視你的同行時(shí)，你的非科班同行很可能已經(jīng)贏得了和你競(jìng)爭(zhēng)的職位、客戶或者你們對(duì)壘的案子。我的建議是，你要充分的發(fā)揮你的科班長(zhǎng)處，但也要認(rèn)識(shí)到，這是一個(gè)致命的短處。加強(qiáng)你的學(xué)習(xí)，為自己努力的領(lǐng)域。
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無(wú)論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來(lái)公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加。
5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說(shuō)：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開始的時(shí)候我臉都會(huì)紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對(duì)工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候，她也說(shuō)自己其實(shí)很努力，說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái)，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來(lái)我選擇讓她做到月底，說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間，但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對(duì)事不對(duì)人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面，對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng)，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級(jí)知識(shí)分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊，營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理館員的工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，依據(jù)公司司理的工作支配，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部分的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將上半年度工作情況作總結(jié)報(bào)告請(qǐng)示，并就xx年的工作計(jì)算作扼要概述：
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)重復(fù)演習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位辦事人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,配合提高。
2、班前保持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)明儀容問題急速指正，監(jiān)督對(duì)客禮節(jié)禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種優(yōu)越的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和辦事意識(shí)，提高辦事效率，針對(duì)辦事人員在用餐岑嶺期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率辦事，要求員工只要有客人需要辦事的急速進(jìn)行為客人辦事。
5、物品治理從年夜件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生治理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)外面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店對(duì)照集中，往往會(huì)涌現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表示出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好款待岑嶺前的款待準(zhǔn)備，以削減客人等待時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好說(shuō)明工作，縮短等待時(shí)間，認(rèn)真款待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐辦事的質(zhì)量，制定了《自助餐辦事整體實(shí)操規(guī)劃》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐辦事的操作流程和辦事標(biāo)準(zhǔn)。
9、樹立餐廳案例收集制度，削減顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)辦事質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改良日常治理及辦事提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行剖析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決規(guī)劃，使日常辦事更具針對(duì)性，削減了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)劑好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響辦事質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)扶植。依據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)劑新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的方式。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻存眷員工的心態(tài)，要求保持優(yōu)越的'工作狀態(tài)，不按期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考察，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)明不足之處實(shí)時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)籌劃加以改進(jìn),每月按期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)明問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際增強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使治理加倍規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例剖析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常辦事有了全新的認(rèn)識(shí)和懂得，在日常辦事意識(shí)上形成了一致。
1、在工作的歷程中不敷細(xì)節(jié)化，工作支配不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部分之間欠缺溝通，經(jīng)常是出了事以后才發(fā)明問題的存在。
3、培訓(xùn)歷程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，削減了生氣和活力、
助理館員的工作總結(jié)篇五
本人自參加工作，主要從事檔案管理工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較好地履行了助理館員的職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)匯報(bào)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀，做到遵紀(jì)守法、 勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
(一) 檔案資料的收集
參與了檔案的接收進(jìn)庫(kù)工作。參與接收文書檔案卷，用地檔案卷，地籍檔案卷，土地利用總體規(guī)劃?rùn)n案卷，監(jiān)察檔案卷，規(guī)劃?rùn)n案卷，人事檔案卷，評(píng)估檔案卷，錄像、光盤，圖書資料冊(cè)。
(二)檔案資料的整理
1、在接入庫(kù)前，對(duì)各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不符合入庫(kù)要求的，按《檔號(hào)編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理。
2、參與整理底圖、航片份，分類組卷歸檔卷;對(duì)張照片按《照片檔案管理規(guī)范》和要求進(jìn)行了整理歸檔。
3、負(fù)責(zé)資料的管理工作。按《中國(guó)圖書分類法》對(duì)圖書進(jìn)行了分類整理，近年來(lái)按規(guī)范要求整理資料余冊(cè)。并按省一級(jí)檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。ア炊躍砘建檔案進(jìn)行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用
1、負(fù)責(zé)對(duì)各科室全引目錄的接收和整理工作，對(duì)各科室報(bào)送的冊(cè)全引目錄進(jìn)
行了整理，并精裝成冊(cè)，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)局內(nèi)檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃?rùn)n案條、規(guī)劃?rùn)n案條、基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄共條。健全了檢索體系。
2、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人，提供檔案資料余卷(冊(cè))次。
(四)檔案資料保管保護(hù)
負(fù)責(zé)對(duì)局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿;對(duì)檔案資料庫(kù)內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
(五)檔案資料的統(tǒng)計(jì)
負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。 建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
參與組織并指導(dǎo)各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求，結(jié)合局內(nèi)業(yè)務(wù)工作實(shí)際，承擔(dān)了全局個(gè)科室、局下屬個(gè)事業(yè)單位的立卷指導(dǎo)任務(wù);參加了文書處理與文書立卷工作。
積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，并積極撰寫文章，多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。
助理館員的工作總結(jié)篇六
一、思想上，認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀，積極向織靠攏。
二、工作上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的事業(yè)心，責(zé)任感，熱情，性格開朗，有良好的人際關(guān)系，能熟練的各種業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習(xí)上，通過(guò)參加學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真對(duì)待本職工作，能夠努力提高專業(yè)素質(zhì)，做好個(gè)人發(fā)展工作。
四、在工作上，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，能認(rèn)真對(duì)待每次檢查工作，對(duì)于存在的問題及時(shí)提出，并能虛心接受，認(rèn)真分析、吸取教訓(xùn)，不斷提高自身工作技能和業(yè)務(wù)水平。
五、在工作上：積極主動(dòng)，能夠按時(shí)按質(zhì)完成本職工作，能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
六、生活上，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。
七、今后努力的方向：
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我要更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。同時(shí)要積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，把它與實(shí)際相結(jié)合，努力做一名合格的員工。
這幾個(gè)月來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事們的支持幫助下，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，較好的完成了自己的工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了較大的變化，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
認(rèn)真做好自己工作的同時(shí)，也是對(duì)自己的一個(gè)工作能力的要求。我們的工作本身就是服務(wù)于上級(jí)。
我是上級(jí)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的每一項(xiàng)任務(wù)，積極做好自己的分內(nèi)事，并積極幫助其他同事完成。
二、個(gè)人發(fā)展。
在這段時(shí)間，我在工作上也取得了一些進(jìn)步，但也還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
3、對(duì)于辦公室的日常事務(wù)處理還不是太細(xì)心。
4、缺乏主動(dòng)性，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，不會(huì)積極主動(dòng)地去完成。
5、考慮問題不夠全面，有些工作還不細(xì)致。
三、今后努力的方向。
6、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
7、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
8、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
9、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
10、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
助理館員的工作總結(jié)篇七
現(xiàn)在我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過(guò)硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對(duì)于圖書的分類知識(shí)，圖書的`編目等基礎(chǔ)知識(shí)，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
首先可以學(xué)會(huì)怎樣整理圖書。上圖的每一本圖書都有編號(hào)，可以按編號(hào)的大小，從左到右給圖書排序。
其次，可以學(xué)會(huì)怎樣讓圖書變得整齊。雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但其實(shí)是在考驗(yàn)?zāi)愕哪土Α?BR> 最后，可以學(xué)到怎樣給圖書分類。給圖書分類主要是根據(jù)圖書講述的內(nèi)容給圖書分為文學(xué)類、藝術(shù)類、經(jīng)濟(jì)類??這樣就能讓你更快地找到自己想借閱的圖書了。
在做圖書管理員這段時(shí)間，收獲到的不僅僅是知識(shí)上，它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過(guò)圖書管理工作，我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向．我會(huì)努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。 三個(gè)月的時(shí)間使我受益良多，從工作中我收獲了知識(shí)、信心，增長(zhǎng)了見識(shí)，理論和學(xué)識(shí)水*也得到很大提高。
我會(huì)在今后的工作生活中學(xué)以致用、完善自我、努力進(jìn)取、不斷充實(shí)自己，以更好的服務(wù)廣大讀者。
助理館員的工作總結(jié)篇八
1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。
一年中，緊緊圍繞出國(guó)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開展工作，由于化工出國(guó)急件采購(gòu)比較多，采購(gòu)工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工出國(guó)（除煤炭）共計(jì)采購(gòu)額2312。66多萬(wàn)元，其中主要原材料1652。58萬(wàn)，備品備件388。66萬(wàn)，勞保用品和工程物資271。42萬(wàn)，和去年相比，采購(gòu)總量減少1369。91萬(wàn)，主要減少原因是去年化工出國(guó)技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購(gòu)量比去年減少了，但作為采購(gòu)人員，從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)，采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動(dòng)的同各部門溝通用料情況、庫(kù)存情況，同時(shí)積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的情況下主動(dòng)承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù)，保障出國(guó)生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì)，降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)工作是不斷的花出國(guó)的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。在采購(gòu)過(guò)程中，我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來(lái)，各種材料價(jià)格波動(dòng)比較大，原材料在保持上漲的趨勢(shì)下有漲有跌，在跌價(jià)時(shí)有些供應(yīng)商是不會(huì)主動(dòng)降低價(jià)格的，但是我通過(guò)多方面的溝通，理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì)，適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但因?yàn)榻衲陙?lái)主要原材料依然保持上漲態(tài)勢(shì)，故與年初制定的計(jì)劃相比，共計(jì)漲127多萬(wàn)。
3、加強(qiáng)采購(gòu)合同和供應(yīng)商管理。
在采購(gòu)工作中采購(gòu)合同的簽訂和對(duì)供應(yīng)商的管理，是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，20xx年我對(duì)所有的大宗物資都簽訂了采購(gòu)合同，對(duì)數(shù)量不多，但比較重要的物資也簽訂了采購(gòu)合同，全年共簽訂采購(gòu)合同143份。同時(shí)繼續(xù)完成了20xx年度的合格供應(yīng)商評(píng)審，收集了大量的供應(yīng)商資料，編制了20xx版合格供應(yīng)商名錄，對(duì)新發(fā)展的供應(yīng)商嚴(yán)格考察，謹(jǐn)慎選擇。保障了采購(gòu)工作正確有序的開展。
4、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要出國(guó)內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作，與設(shè)備、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要掌握基本的財(cái)務(wù)、法律等知識(shí)和各種商品的鑒別、制造等知識(shí)。在同出國(guó)相關(guān)部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
二、嚴(yán)格要求自己，摒棄工作中的不足雖然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在著許多不足之處。
工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)所購(gòu)買的商品了解的還不夠，和供應(yīng)商談判時(shí)不能做到完全主動(dòng)；個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面對(duì)無(wú)法解決的問題，比較被動(dòng)。特別是今年出國(guó)的財(cái)務(wù)狀況比較緊張，但對(duì)于承兌匯票的使用，和供應(yīng)商溝通的還不夠好，這是將來(lái)需要進(jìn)一步提高的地方。在今后的工作中，我會(huì)清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)20xx年的最后一頁(yè)，步入新的一年，面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出國(guó)也即將迎來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會(huì)更加繁重，要求也會(huì)更高，為此，我將會(huì)更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的.上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運(yùn)。
助理館員的工作總結(jié)篇九
剛來(lái)到學(xué)校，一切對(duì)新的生活感到陌生而緊張，于是在學(xué)姐的耐心指導(dǎo)、幫助以及同事的關(guān)心照顧下，我很快了解到學(xué)姐的實(shí)際工作與工作內(nèi)容、學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活等情況。
在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)更是積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同事學(xué)習(xí)了解公司業(yè)務(wù)與注重實(shí)踐的方法。
在學(xué)習(xí)中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我主要是做會(huì)計(jì)工作，并對(duì)辦公室的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了初步處理和計(jì)劃，這些都是一些繁瑣的日常事務(wù)，需要有較強(qiáng)的責(zé)任心，認(rèn)真的去做，對(duì)待每一件事，我都努力做到“任務(wù)明細(xì)化、任務(wù)具體化、責(zé)任到人化”。并按照公司會(huì)計(jì)工作的規(guī)定，認(rèn)真做好每一項(xiàng)會(huì)計(jì)核算，保證了會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性，按時(shí)并準(zhǔn)確地報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。
同時(shí)我自覺利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定了工作崗位責(zé)任制，年初我參加了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并榮幸的參加了總公司舉辦的新華網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)保證了會(huì)計(jì)人員能夠快速準(zhǔn)確無(wú)誤地報(bào)送會(huì)計(jì)信息，提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，順利地完成了從一名參加總公司會(huì)計(jì)師崗位資格考試的人員。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)內(nèi)審工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。內(nèi)審工作是內(nèi)部控制的“潤(rùn)滑劑”工作，是會(huì)計(jì)內(nèi)部的重要環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益，內(nèi)部操作程序的優(yōu)劣直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。所以審計(jì)人員的工作態(tài)度很重要。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了各項(xiàng)工作，在工作中也收獲了許多?，F(xiàn)將xx年來(lái)的工作情況作以下匯報(bào)。
在工作中，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事開展各項(xiàng)工作，并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
由于剛來(lái)到學(xué)校學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí)，有些工作還不是很熟悉。但我并沒有感到灰心和氣餒，很快調(diào)整好自己的心態(tài)，以便更好的適應(yīng)工作環(huán)境。在這幾個(gè)月中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，這些工作逐漸得以熟悉，并且相關(guān)工作都較熟練。
在以后的工作中我會(huì)勤勤懇懇、積極主動(dòng)，在熟悉的工作環(huán)境的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，努力適應(yīng)工作的需要，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取取得更大的工作成績(jī)。
回顧這三個(gè)月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
1、辦公室的日常管理工作。
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近xx年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
2）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
助理館員的工作總結(jié)篇十
三、館員
系統(tǒng)地掌握?qǐng)D書資料或其它某專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具有獨(dú)立工作能力，熟練掌握有關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)工作需要掌握一門外語(yǔ)（或古漢語(yǔ)、少數(shù)民族語(yǔ)文），經(jīng)考察證明能夠承擔(dān)官員的職責(zé)。
1、獲得博士學(xué)位；
2、獲得碩士學(xué)位、擔(dān)任助理館員兩年左右；
3、獲得研究生班結(jié)業(yè)證書、第二學(xué)位證書擔(dān)任助理館員二至三年；
4、大學(xué)本科、?？飘厴I(yè)擔(dān)任助理館員四年以上。
第九條 館員任職資格評(píng)審條件。
一、任現(xiàn)職期間，須具有下列工作業(yè)績(jī)之一：
（一）文獻(xiàn)信息開發(fā)專業(yè)：
1、參與文獻(xiàn)信息開發(fā)選題、內(nèi)容分析及實(shí)際開發(fā)，在一些重要專題開發(fā)中發(fā)揮骨干作用。
助理館員的工作總結(jié)篇十一
強(qiáng)調(diào)安全的重要性。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng)：
1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語(yǔ)句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
1、標(biāo)題
2、正文
開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
助理館員的工作總結(jié)篇十二
還記得x年x月份我來(lái)公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加。
x月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說(shuō)：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對(duì)工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不，但工作就不一樣了，工作就是工作。
以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候，她也說(shuō)自己其實(shí)很努力，說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái)，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來(lái)我選擇讓她做到月底，說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間。
但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對(duì)事不對(duì)人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面，對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，坐計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀地了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng)，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級(jí)知識(shí)分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊，營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻地把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理館員的工作總結(jié)篇十三
到不收受有價(jià)證券，不收受貴重禮品，不用公款吃喝，不用公車旅游。清清白白為官，坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)干事。五是健全了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案，并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結(jié)合、群眾舉報(bào)和紀(jì)檢抽查相結(jié)合的辦法加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求，院紀(jì)委設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律舉報(bào)監(jiān)督箱和醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)投訴箱，特設(shè)立了價(jià)格投訴的電話和地點(diǎn)，做到每月開箱一次，做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，歡迎群眾各種形式的舉報(bào)。
加強(qiáng)群眾來(lái)信來(lái)訪的受理查力工作，維護(hù)了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)制度。共按待和理解群眾來(lái)信來(lái)訪9人次，都是有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面和醫(yī)療糾紛問題。對(duì)群眾的每封來(lái)信，我們都能做到及時(shí)調(diào)查，認(rèn)真核實(shí)，妥善解決。對(duì)每次來(lái)訪的群眾，都能做到熱情接待，詳細(xì)記錄，認(rèn)真調(diào)查了解，盡快處理，及時(shí)答復(fù)。對(duì)反映的問題有失實(shí)誤解之處，也都能夠進(jìn)行耐心細(xì)致的思想轉(zhuǎn)化和解釋工作，化解矛盾，解決問題。針對(duì)問題比較尖銳及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，辦結(jié)率100%。
加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)
今年以來(lái)，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)，今年以來(lái)，我們加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，利用院務(wù)會(huì)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)作為醫(yī)院中心組和各支部的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過(guò)宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)和加強(qiáng)廉政建設(shè)的自覺性。
助理館員的工作總結(jié)篇十四
時(shí)光過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間新的一年又開始了，我在北山已經(jīng)四年了，在這工作期間也學(xué)了不少東西。
作為一名店助，我能服務(wù)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)調(diào)賣場(chǎng)內(nèi)部的關(guān)系，協(xié)助店長(zhǎng)處理一切事務(wù)。
1、經(jīng)常和員工溝通，對(duì)員工的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)，促使員工按公司的要求進(jìn)行規(guī)范化的作業(yè)。
2、配合商管做好退貨、收貨工作。對(duì)要貨、退貨、商品不定期進(jìn)行抽查，以杜絕過(guò)期商品、質(zhì)量差的商品在店內(nèi)發(fā)生。
3、指導(dǎo)員做好賣場(chǎng)商品的陳列與衛(wèi)生。
4、店長(zhǎng)不在時(shí)代店長(zhǎng)處理賣場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。
還有許多不足之處，在以后的工作中努力改進(jìn)，在新的`一年里我會(huì)更加做發(fā)自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓超市的生意更加火紅。
助理館員的工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲，對(duì)照“三個(gè)代表”重要思想和樹立、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的要求，現(xiàn)就一年來(lái)的思想和工作向大家做一個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)各位老師多多批評(píng)指正。
一、廉潔自律方面。
敬業(yè)和奉獻(xiàn)的榜樣精神來(lái)感染教師群體，努力做到一個(gè)黨員一面旗幟。今年六月被評(píng)為區(qū)教育局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人。八月份在區(qū)黨員暑期集訓(xùn)上做了題為《仰望天空腳踏實(shí)地永葆本色爭(zhēng)作先鋒》的發(fā)言。
二、工作實(shí)績(jī)方面。
能立足本園實(shí)際，深入貫徹《綱要》精神，始終圍繞區(qū)幼教工作重點(diǎn)，本著“民主、和諧、實(shí)效、創(chuàng)新”的思想有條不紊地開展各項(xiàng)教科研工作。努力發(fā)揮教科研在課程建設(shè)、特色建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)中的積極作用，不斷促使幼兒園各方面邁上新臺(tái)階。
在全園教師的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī)：
1、3月下旬，由團(tuán)隊(duì)共同設(shè)計(jì)、徐茜老師組織的大班科學(xué)活動(dòng)《紙兒站起來(lái)》獲區(qū)科學(xué)領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng)展評(píng)一等獎(jiǎng)。
2、4月份和10月份期間，師生共同創(chuàng)設(shè)的富有紙藝特色的共享區(qū)、門廳、廊道環(huán)境多次受到前來(lái)參觀的姐妹幼兒園的稱贊。
3、4月下旬和11月底，由我園組織牽頭，先后開展的“園際聯(lián)研，共同成長(zhǎng)”——常態(tài)化半日活動(dòng)跟班觀摩與交流活動(dòng)、“三位一體保教優(yōu)化”——片保教主題沙龍活動(dòng)，有效促進(jìn)了片內(nèi)各園保教工作的進(jìn)一步提升。
4、5月份，根據(jù)省文件精神，我園組織開展了“錘煉功底，展現(xiàn)魅力”——片級(jí)青年教師基本功大賽。最終我園周敏、郭小蘭兩位老師獲區(qū)幼兒園青年教師基本功大賽一、二等獎(jiǎng)。
化研究》開題論證工作。10月下旬，專程邀請(qǐng)南師大孔起英教授來(lái)園進(jìn)行了課題指導(dǎo)，受益匪淺。
6、6月份，在區(qū)組織的三次教師主題沙龍研討中，我園先后有六位教師進(jìn)行了展示、發(fā)言，受到了區(qū)教研室領(lǐng)導(dǎo)、同行的好評(píng)。我園設(shè)計(jì)的幼兒紙藝玩具“報(bào)紙嘉年華”被推薦為市優(yōu)秀作品，并由省出版社匯編成冊(cè)，統(tǒng)一發(fā)行。我園三個(gè)園本紙藝特色課程主題活動(dòng)設(shè)計(jì)也被納入到南師大出版社編輯的《幼兒園主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)叢書》中。結(jié)合六一的到來(lái)，開展的全園性“迎六一”東方娃寶貝紙藝節(jié)活動(dòng)受到家長(zhǎng)們稱贊。
7、針對(duì)園內(nèi)師資實(shí)際情況，我們先后開展了“教師有效提問與回應(yīng)”、“一日保教常規(guī)闖關(guān)”、“幼兒園課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織”、“班級(jí)專項(xiàng)區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)”、“聆聽聲音”等多樣園本教研活動(dòng)，并結(jié)合一二九，開展了教師分層大練兵活動(dòng)，各層面教師在研討、交流中不斷獲得了成長(zhǎng)。在11月下旬的區(qū)半日保教活動(dòng)期中抽查中，我園外聘教師組織的半日活動(dòng)受到區(qū)幼管中心領(lǐng)導(dǎo)和片內(nèi)業(yè)務(wù)園長(zhǎng)們的好評(píng)。
作為園教科研的領(lǐng)導(dǎo)者，我充分發(fā)揮區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭的示范輻射作用，積極投身教學(xué)一線，不斷提高自己的教育教學(xué)能力。3月份，在區(qū)教師沙龍研討活動(dòng)中進(jìn)行了保教管理策略分享。4月份在省陳研會(huì)作了園本教研經(jīng)驗(yàn)交流。10、11月份，先后參加了全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和國(guó)家級(jí)、省級(jí)的國(guó)培班培訓(xùn)。12月份，將在區(qū)繪本研究中心組內(nèi)進(jìn)行繪本教學(xué)展示。撰寫的三篇論文、一篇案例分獲省市區(qū)一二等獎(jiǎng)。
三、自我剖析方面。
經(jīng)過(guò)對(duì)自我認(rèn)真地剖析，自己需要在以下幾個(gè)方面做不斷地努力：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨章的學(xué)習(xí)，在日常生活和工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，以正確的思想、良好的心態(tài)來(lái)指導(dǎo)工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)讀書、學(xué)習(xí)與思考，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理水平，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。在管理上多思考，多積累，多創(chuàng)新，不斷提高管理的藝術(shù)性。積極立足本園實(shí)際，站在全園的高度統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高工作效益。充分發(fā)揮老師們各自的特長(zhǎng)，以特長(zhǎng)促發(fā)展，把工作搞得更加有聲有色。
3、進(jìn)一步深入基層，不斷努力提高自己做群眾思想工作的能力。經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心周圍老師的生活，與她們談心聊天，增強(qiáng)姐妹間的情感和友誼，為營(yíng)造奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神而努力。
助理館員的工作總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!
xx年即將結(jié)束，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述。
訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)，包裝數(shù)量及交期。
確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!
在訂單下到采購(gòu)部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。
客戶樣品申請(qǐng)，接客戶樣品申請(qǐng)單后，寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購(gòu)，再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!
對(duì)賬，按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請(qǐng)款之需!
通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程。雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。“三人行必有我?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作上：1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。
3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?，使工作可以更有成效的完成!
以上是xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的`商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;
4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
助理館員的工作總結(jié)篇十七
剛剛過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，在系領(lǐng)導(dǎo)和系學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)，都取得了一定的成績(jī)。
但工作中仍然存在許多不足有待改進(jìn)。我很榮幸能夠加入這個(gè)大家庭，在未來(lái)的工作中，我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作，為老師、主席、學(xué)生服務(wù)，真正的成為老師、主席與學(xué)生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作中，竭盡全力，盡心盡職，為美好的地科系文化環(huán)境建設(shè)出力。
在新的一學(xué)期里我將理清工作思路，以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)，努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，充實(shí)自己，武裝自己，鍛煉自己，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
相信在不斷的批評(píng)和自我批評(píng)中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我一定能完成老師和主席交給的各項(xiàng)任務(wù)，為地科系貢獻(xiàn)自己的力量！
作為13年這一屆的主席助理，我對(duì)13年這一階段自己的工作進(jìn)行規(guī)劃：
第一：根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助主席對(duì)各部門的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改，以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn)，并協(xié)助主席根據(jù)系學(xué)生會(huì)的一些實(shí)際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時(shí)俱進(jìn)，并與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。
第二：全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題，使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率提高。同時(shí)與各部門的成員加強(qiáng)溝通，多多聽取他們的意見和建議。
第三：協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門之間的工作，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，共同完成老師交代的任務(wù)并督促好各部門做好自己的本職工作，以身作責(zé)。
第四：督促各部門按時(shí)上交需要交的文件，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)好，交給主席或老師。
第五：開會(huì)時(shí)做好筆記，并統(tǒng)計(jì)各部門開會(huì)的人數(shù)，統(tǒng)計(jì)好的文件交給主席。
第六：全心全意為學(xué)生服務(wù)，工作積極，按時(shí)按量按質(zhì)完成主席布置的各項(xiàng)工作。
第七：端正學(xué)習(xí)態(tài)度，政治思想上進(jìn)，個(gè)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，鍛造優(yōu)良品格。
第八；出席各種場(chǎng)合時(shí)，我會(huì)注意儀表、文明用語(yǔ)，不做出有損學(xué)生會(huì)聲譽(yù)的行為。
第九：團(tuán)結(jié)同事，以禮待人，和同事和平相處，用以增強(qiáng)學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的凝聚力。
新的一學(xué)期，我對(duì)學(xué)生會(huì)提出以下幾點(diǎn)建議：
一、完善制度建設(shè)，改進(jìn)管理方法
制度建設(shè)是學(xué)生會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。完善的制度可以把學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作納入到有章可循的框架之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的規(guī)范化管理。
（一）分工負(fù)責(zé)制度
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。
（二）例會(huì)制度
學(xué)生會(huì)例會(huì)是發(fā)現(xiàn)問題到提出問題的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)例會(huì)來(lái)總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)，改正之前的不足，不能敷衍了事。做到：
1、認(rèn)真執(zhí)行例會(huì)簽到，辦公室人員做好會(huì)議記錄。
2、各個(gè)部門做好會(huì)前準(zhǔn)備文件，提出問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到小問題當(dāng)次會(huì)議解決，大問題下周例會(huì)解決。
（三）內(nèi)部考核制度
學(xué)生會(huì)是由學(xué)生骨干組成的學(xué)生組織，是系里工作的主要力量。獎(jiǎng)罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學(xué)生干部的工作熱情，增強(qiáng)凝聚力。
二、全面發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)
新的學(xué)期，要在整個(gè)學(xué)生會(huì)開展思想素質(zhì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，建立一個(gè)學(xué)習(xí)型學(xué)生會(huì)。學(xué)生干部的素質(zhì)如何，直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí)和學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)中的影響力和號(hào)召力。
（一）思想教育
在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上，百尺竿頭、更進(jìn)一步，形成以理論為指導(dǎo)，精神為基礎(chǔ)，能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向，最終實(shí)現(xiàn)我們的根本任務(wù)。
（二）學(xué)風(fēng)建設(shè)
在本學(xué)期，我們應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用，開展切實(shí)可行的促進(jìn)系里學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)。
（三）文體生活
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力，提高全院師生的身體素質(zhì)。
三、打造品牌活動(dòng)，豐富對(duì)外活動(dòng)
作為系里的學(xué)生群眾組織，學(xué)生會(huì)肩負(fù)著繁榮文化生活、促進(jìn)同學(xué)全面發(fā)展的重任。本學(xué)期，我們應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展一系列文化娛樂活動(dòng)、體育競(jìng)技活動(dòng)、學(xué)術(shù)實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，力爭(zhēng)使大型活動(dòng)品牌化、精品化。
最后祝愿我們地科系學(xué)生會(huì)越辦越好，更好的服務(wù)于同學(xué)！
助理館員的工作總結(jié)篇十八
采購(gòu)部作為公司主體中的'一個(gè)重要環(huán)節(jié)，工作的好壞，購(gòu)進(jìn)物料的優(yōu)劣，采購(gòu)成本的高低，直接影響著公司整體的經(jīng)濟(jì)效益。我作為采購(gòu)部的一員，深知自己工作的重要性。確保門店所需，購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物料，促進(jìn)市場(chǎng)銷售已成為我完成工作的基本準(zhǔn)則與工作精髓?，F(xiàn)對(duì)我試用期工作總結(jié)如下。
1、認(rèn)真分析每一種原輔料的行情走勢(shì)，掌握一定的市場(chǎng)規(guī)律，并結(jié)合實(shí)際如棉花的漲跌、各廠家生產(chǎn)能力的大小，并預(yù)計(jì)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間等適時(shí)購(gòu)買、適價(jià)購(gòu)買。
2、采購(gòu)工作中
3、購(gòu)買物料時(shí)不同的行情走勢(shì)下，我們都要能靈活運(yùn)用不同的方式方法詢價(jià)、講價(jià)、議價(jià)達(dá)到降低成本的最終目的。
漲價(jià)時(shí)期，尤其是采購(gòu)我們用量大的品種，訂購(gòu)時(shí)因我們用量大遇到市場(chǎng)面上貨又不多，加上我們發(fā)出求購(gòu)信息后最容易出現(xiàn)行情價(jià)格一路上升，形成自抬物價(jià)的惡性狀況。這時(shí)我們不能再采取一貫的單純認(rèn)為量大價(jià)就低的思維去操作。并且更多的時(shí)候我們要做到沉住氣，不透露出我們急需貨的信息，緩緩地訂購(gòu)，不讓對(duì)方了解你的心理狀態(tài)。可以較有效地避免行情過(guò)高過(guò)快地上漲，更好更有效地買到適中價(jià)位的貨。
降價(jià)時(shí)期，我會(huì)盡量讓物料保持最低庫(kù)存量少購(gòu)勤購(gòu)。對(duì)于用量大的物料可以提前向供貨商透露和灌輸價(jià)位有下降，借此試探出對(duì)方的價(jià)格。本來(lái)我們沒訂貨但可以提示對(duì)方的降價(jià)反應(yīng)在別人的后面，沒跟上行情變化，或者對(duì)對(duì)方講他的價(jià)格比別人高而沒購(gòu)他的貨，刺激對(duì)方在真正供貨時(shí)能給出最理想的價(jià)格提前降點(diǎn)價(jià)或多降點(diǎn)價(jià)給我貨從而降低采購(gòu)成本。
4、避免單純地根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃作采購(gòu)。對(duì)于每一種物品要能根據(jù)生產(chǎn)提供的原輔料的主要耗用量，學(xué)會(huì)能基本核算出成本來(lái)。并分析不同時(shí)期購(gòu)回的物料因價(jià)位不同而產(chǎn)生的價(jià)差有多大，成本提高了，還是降低了。
5、業(yè)務(wù)合作中與供應(yīng)商做到輸包裝等方面的問題盡全力為其想辦法。
6、掌握物料的主要耗用月份規(guī)律，分析行情走勢(shì)，即時(shí)捕捉市場(chǎng)信息采取靈活多變有效的方法措施去采購(gòu)，從而降低成本。握市場(chǎng)行情是我們做采購(gòu)必須要做的工作，但更重要的是要從規(guī)律中去結(jié)合當(dāng)時(shí)具體的行情實(shí)情綜合分析走勢(shì)，調(diào)整采購(gòu)策略方法，更深一步采購(gòu)到。
1、制定更加合理完善的采購(gòu)月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃，統(tǒng)籌安排好所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2、認(rèn)真分析行情走勢(shì)，避免過(guò)激過(guò)高進(jìn)預(yù)測(cè)走勢(shì)。囤貨注意掌握尺度和分析風(fēng)險(xiǎn)大小。
3、時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格變化。隨時(shí)采取有效積極的牽制供應(yīng)商的辦法避免行情受人為操縱帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。
4、穩(wěn)定老供應(yīng)商，發(fā)展新供應(yīng)商，激烈多家競(jìng)爭(zhēng)，扶助新供應(yīng)商。更深一層做到
5、慮心進(jìn)取，多和其它部門同事之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)共同增加知識(shí)面和應(yīng)對(duì)各方面事件的處理，做到知識(shí)共學(xué)，資源共享，工作共干，智能化辦事的和諧氛圍。
昨日的成績(jī)已成過(guò)去，現(xiàn)在重要的是以后，在以后我會(huì)珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成采購(gòu)工作。
助理館員的工作總結(jié)篇十九
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，在這一年中一直擔(dān)任中工序領(lǐng)班助理一職，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)；現(xiàn)就xx年的工作情況，做如下總結(jié)：
能夠較好的完成本職工作(如計(jì)劃調(diào)整，生產(chǎn)安排，瓶頸工序突破等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。生產(chǎn)方面，更是在今年七月通過(guò)全體不懈的努力產(chǎn)能更是突破16萬(wàn)片，為生產(chǎn)又展開新的一頁(yè)。在十一月人員減半的情況下通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)正確的安排以鼓勵(lì)或激勵(lì)的方式產(chǎn)能亦是突破到9萬(wàn)片，良率方面連續(xù)三個(gè)月達(dá)到94以上。為全體員工在士氣精神以及物質(zhì)上又帶來(lái)了另一個(gè)春天。
個(gè)人方面工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，以至于無(wú)法跟上公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針。工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃新設(shè)備跟進(jìn)不到位，液晶車間的操作并未有掌握到。生產(chǎn)方面5s現(xiàn)場(chǎng);良率，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的培訓(xùn)要求持續(xù)改進(jìn)，但一年下來(lái)并未有帶領(lǐng)各組有明顯的改善，相比其他組或部門欠缺較大。員工各項(xiàng)培訓(xùn)更是基本沒有做到，以至于各種措施實(shí)施難度加大。
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)清潔擺放堅(jiān)持檢查，提出不足檢討及時(shí)整改。
(四)加大生產(chǎn)計(jì)劃的跟進(jìn)力度，及時(shí)協(xié)調(diào)完成交付。
(五)積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)完成生產(chǎn)部各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo)，力爭(zhēng)做到越來(lái)越好。
(六)對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)異常及時(shí)跟進(jìn)處理，及時(shí)掌控生產(chǎn)信息，堅(jiān)決杜絕品質(zhì)過(guò)剩。
(七)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與液晶車間全體人員一起在xx年中對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)在創(chuàng)輝煌。
助理館員的工作總結(jié)篇一
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水*和治理水*。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水*。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說(shuō)的非常好！淘汰，實(shí)在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活當(dāng)中，我時(shí)刻的留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但是不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜的處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的*臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
助理館員的工作總結(jié)篇二
我叫鄧光華，男，32歲，大專學(xué)歷，*黨員。20xx年7月到江門市新會(huì)區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會(huì)工作，06年5月開始檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來(lái)文登記送閱工作。幾年來(lái)，我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能，駕輕就熟地完成自己的本職工作，這期間傾注了我許多的心血和汗水，當(dāng)然，這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將幾年來(lái)的工作總結(jié)如下：
*高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。*時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對(duì)工作中的不足和缺點(diǎn)，實(shí)事求是地查找原因，積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
二、履行職責(zé)，確保了各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。
序和規(guī)定的制度移交和接收檔案，對(duì)收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫(kù)工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等，多年來(lái)共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫(kù)前，對(duì)檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來(lái)按規(guī)范要求整理各種資料200余冊(cè)。并按省一級(jí)檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的，有很多地方不規(guī)范，對(duì)查找起來(lái)有一定的難度，現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊(cè)，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄，健全了檢索體系，對(duì)來(lái)查找檔案資料的單位和個(gè)人，能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對(duì)單位內(nèi)檔案資料的`安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對(duì)檔案資料庫(kù)內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，并按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的
助理館員的工作總結(jié)篇三
20__年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成_年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為_年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立_年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)__[_]02號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)_年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20_年里，我會(huì)做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
時(shí)光飛逝，20__年已成為過(guò)去?；仡櫼荒陙?lái)的工作，雖然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個(gè)腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：
一、人員編制
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，因此近兩年來(lái)的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20__年因我院人員緊缺，局里特批招聘了兩名專科醫(yī)師，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。
二、教育培訓(xùn)
今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加__干校和____培訓(xùn)中心，均以合格的成績(jī)通過(guò)培訓(xùn)。
三、老干工作
1、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到__水庫(kù)活動(dòng)。
2、重陽(yáng)節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過(guò)節(jié)費(fèi)。
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會(huì)和本中心年底會(huì)餐并發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)。
四、統(tǒng)計(jì)工作
1、參與全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計(jì)匯總工作。
2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評(píng)優(yōu)工作。
五、其他工作
1、參與創(chuàng)建______系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。
2、參與人大代表__區(qū)__選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來(lái)改革的方向如何，也不管將來(lái)會(huì)何去何從，最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，無(wú)愧于共產(chǎn)黨員的身份。
有些剛剛?cè)〉盟痉殬I(yè)資格的準(zhǔn)律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個(gè)腳到了律師職業(yè)中，也嘗到了個(gè)中的滋味，所以，我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語(yǔ)尖刻，甚至你認(rèn)為是胡說(shuō)八道，你高興就看，不高興就砸，但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對(duì)我進(jìn)行人身攻擊，作為一個(gè)法律人，我們都應(yīng)該有尊重別人說(shuō)話的權(quán)利，這也是起碼的民主精神。
你取得資格，并不說(shuō)明你就是律師了，要成為一名律師，你還有很多事情要做，在做這些事情之前，你還有很多選擇，因?yàn)槁蓭熤皇且环N職業(yè)，只不過(guò)這種職業(yè)在名利場(chǎng)中的價(jià)值被成倍的高估了而已。
你拿到那個(gè)硬紙本本后，肯定會(huì)欣喜若狂，目空一切。當(dāng)時(shí)我就是，甚至還拿著這個(gè)本本照了張大大的照片，就象方鴻漸買了張喜來(lái)登大學(xué)的博士文憑后的舉動(dòng)一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過(guò)來(lái)，并認(rèn)識(shí)到你走上了一條荊棘遍地的道路，那我可以很負(fù)責(zé)的斷言，你不會(huì)有什么好果子吃。
等你清醒后，我繼續(xù)講。
我們進(jìn)入的，是一個(gè)法治建設(shè)剛剛開始的國(guó)家的核心，你慢慢會(huì)養(yǎng)成看問題直接就看到本質(zhì)的老眼，但如果你很天真的聽各種各樣的說(shuō)教，想當(dāng)然的以為世界美好光明時(shí)，我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言，匡扶正義，我很佩服你，也很敬重你，但希望你不停留在口號(hào)上，實(shí)在的去接一單真實(shí)的冤屈案件，感覺下得到正義要付出的代價(jià)。如果你的志向是成為富翁型律師，每天招財(cái)進(jìn)寶，我很羨慕你，也很妒忌你，因?yàn)槟憧隙ㄓ惺虚L(zhǎng)的老爸，院長(zhǎng)的伯伯，我代理的官司說(shuō)不定會(huì)糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有，只是一個(gè)很普通的人，那我希望你暫時(shí)收起這些那些的抱負(fù)野心，平平淡淡的進(jìn)行選擇和開展工作。
你有幾個(gè)選擇，1)你可以進(jìn)一個(gè)事務(wù)所做助理，這樣，你有機(jī)會(huì)接觸到很多案子，讓你對(duì)律師是個(gè)什么職業(yè)有個(gè)很直接清晰的認(rèn)識(shí)。前提是，你進(jìn)入的事務(wù)所當(dāng)你是人才，你的老師認(rèn)為你可靠。否則，你可能在事務(wù)所訂了幾個(gè)月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應(yīng)聘到公司做法律事務(wù)。我曾經(jīng)進(jìn)入過(guò)一個(gè)小公司，做了將近10個(gè)月的行政工作，學(xué)會(huì)了iso9000整套文件的編撰，出來(lái)的時(shí)候和公司打了個(gè)小官司，爭(zhēng)取到自己的補(bǔ)償金。你進(jìn)入公司，會(huì)學(xué)到全套的辦公室政治，這有利于你在以后的事務(wù)所生涯中權(quán)衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎，這是你自己的選擇，你的選擇對(duì)外人來(lái)講不存在對(duì)錯(cuò)，但你的選擇可能會(huì)對(duì)外人存在直接的利益相關(guān)。而你自己要對(duì)你的選擇承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)原則是一定要記住的，因?yàn)槟阋院笏淼陌缸拥牟僮鲗?shí)際是你的選擇和判斷，你要為你的判斷負(fù)責(zé)，而不能諉過(guò)于他人。
如果你選擇了1)，我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中，也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來(lái)，我們又多了一名同志，也來(lái)了一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你選擇1)，那么，你要做如下的準(zhǔn)備：
2)你要做精心的準(zhǔn)備裝束，但不需要精美絕倫。如果你去的是一個(gè)國(guó)際大所，或者國(guó)內(nèi)頂級(jí)所，第一次去面世助理，你可能會(huì)象時(shí)裝劇的主角那樣，穿3000-5000的西裝，扎上領(lǐng)帶，拎上皮包，儼然一個(gè)職業(yè)人士的裝扮。如果不是，我勸你不要浪費(fèi)自己的資源。助理就是助理，你不能比師傅的打扮還要入時(shí)，即便你不服氣，那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務(wù)所，沒有這些穿著上的講究，只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實(shí)力，而不是選擇花瓶。
3)你要對(duì)自己即將從事的工作有清醒準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作，它的專業(yè)性在于判斷。一個(gè)很小很小的糾紛，都存在對(duì)基本事實(shí)和基本程序的判斷。你從進(jìn)入律師所的大門起，就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者，我請(qǐng)他描述下律師。他可能是緊張，期期艾艾的說(shuō)了半天，其實(shí)，他只要能夠回答出律師法中對(duì)律師的定義就對(duì)了一半?？傊?，一個(gè)案子過(guò)來(lái)，你做的第一件事不是它能夠收多少錢，而是判斷這個(gè)案子問題在哪。有針對(duì)性的培養(yǎng)自己的判斷能力，對(duì)以后承辦案件有很重要的幫助。
你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺，但一個(gè)優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個(gè)成功的出庭律師。一個(gè)訴訟案件中，你大概要做的工作有：收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會(huì)見當(dāng)事人，做會(huì)見記錄、結(jié)案記錄。至于一些重要的代理意見，起訴文書，答辯意見以及給客戶的備忘錄，主辦案件的律師會(huì)處理。
我做過(guò)1年的律師助理，我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里，我學(xué)到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法，我還一直在使用，并覺得受益匪淺。
1)工作日志。很多律師助理，從來(lái)就沒有做日志的習(xí)慣，我建議從開始做律師助理的第一天起，就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作，記錄遇到的人以及聯(lián)系方式，記錄接觸的案卷的關(guān)鍵點(diǎn)，記錄一切你認(rèn)為值得記錄的東西的習(xí)慣。我每年記錄一本工作日志，是用超市買的那種一種每天一頁(yè)的帶日歷的日記本記，記錄當(dāng)天接觸的客戶，談話的要點(diǎn)以及處理的文件，我現(xiàn)在可以查出過(guò)去5年的任何一個(gè)工作日的工作情況，當(dāng)然，記日志的目的不是為了讓你查自己過(guò)去做的工作的，它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣，你可能同時(shí)要進(jìn)行幾件案子，處理幾個(gè)常年的顧問，而案件都是有時(shí)效的，如果你不記得什么時(shí)候收到應(yīng)訴通知，你可能忘記答辯時(shí)效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時(shí)間，你可能會(huì)失去與客戶續(xù)約的機(jī)會(huì)。而這些的錯(cuò)過(guò)，對(duì)一個(gè)律師助理而言，可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡(luò)。你不可能永遠(yuǎn)做助理，你會(huì)有成長(zhǎng)的時(shí)候，但機(jī)會(huì)則由你自己把握。
作為助理，你會(huì)單獨(dú)處理你的指導(dǎo)律師認(rèn)為不重要的案件，接待他們認(rèn)為不重要的客戶。而這些機(jī)會(huì)，很有可能成就你的網(wǎng)絡(luò)。我的一個(gè)常年客戶，我接收它的時(shí)候，是一個(gè)小小的企業(yè)，但5年后，它成為一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，這是誰(shuí)都不能預(yù)計(jì)到的。你接待客戶，應(yīng)該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式，并作出是否和他們保持進(jìn)一步接觸以及如何對(duì)他們開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷的計(jì)劃。目前大企業(yè)大客戶，明天后天可能會(huì)倒閉，小企業(yè)小客戶，明天后天可能是巨型集團(tuán)。這些需要你的判斷，如果你判斷不了，請(qǐng)不要看單下菜碟，這樣讓人認(rèn)為你很勢(shì)利，會(huì)對(duì)你保持距離。3)積累成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。每天你會(huì)接觸案件，接觸客戶，接觸法官，你會(huì)出席法庭，參與辯論，會(huì)參與項(xiàng)目運(yùn)作。這些經(jīng)歷，會(huì)讓你成長(zhǎng)。但如果你只是應(yīng)付式的完成工作，那你不會(huì)有很快的成長(zhǎng)速度，如果你能記錄這些案件的要點(diǎn)，并及時(shí)總結(jié)，你會(huì)從一個(gè)案子掌握一類案子，從一個(gè)項(xiàng)目掌握一系列項(xiàng)目的運(yùn)作。這樣你的工作日志對(duì)你而言就和錢學(xué)森先生對(duì)他從美國(guó)帶回來(lái)的筆記那樣的一樣重要了。
對(duì)于一個(gè)工作日志而言，也并不可能承載太多的東西，對(duì)律師職業(yè)的感知感悟，書面不可能記錄。但對(duì)于一位有志于成為一個(gè)正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對(duì)于黑律師，騙錢的律師而言)，接受我的建議，堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣，這肯定是一件能讓你快速提升工作效率，工作經(jīng)驗(yàn)，給客戶良好印象的方法。
2、結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式，一份比較完整的結(jié)案報(bào)告大體是描述案情，陳述辦案經(jīng)過(guò)，分析案件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我在老師手下的時(shí)候，參與老師的一些訴訟案件時(shí)，老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結(jié)案報(bào)告。
寫結(jié)案報(bào)告有以下作用：1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個(gè)簡(jiǎn)單的離婚案子還是一個(gè)復(fù)雜的建筑合同糾紛，都需要用簡(jiǎn)單明了的文字去概括。不然就會(huì)羅嗦，我以前看故事，讀到蘇軾和幾個(gè)朋友討論史書的用詞遣句，當(dāng)他們看到一匹馬飛馳而過(guò)，踩死了路中央的一只狗。蘇軾認(rèn)為，如果用史書的語(yǔ)句來(lái)描述這件事，其實(shí)只要6個(gè)字就行，那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個(gè)案子，會(huì)有很多細(xì)微末節(jié)的事實(shí)和情節(jié)，如果是小說(shuō)家，他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬(wàn)字小說(shuō)，但你是律師，你只能有幾百個(gè)字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
2)培養(yǎng)分析案件的能力。撥開一個(gè)案子的層層細(xì)微的事實(shí)和情節(jié)，剩下的就是確定案子性質(zhì)的主要事實(shí)，作為一個(gè)初學(xué)入門的律師助理，只有當(dāng)案子的所有材料均在桌子上，你一件件整理時(shí)，才能夠明白為什么老師對(duì)一些問題避而不談，對(duì)一些問題重點(diǎn)論述。當(dāng)你能夠?qū)⒁患詻Q案件的所有文件證據(jù)一件件的分析評(píng)價(jià)后，你會(huì)對(duì)以后的這類案件形成一個(gè)大體的概念，什么是重要的，什么是次要的，什么根本就沒有意義，你就能心領(lǐng)神會(huì)。這需要大量的去總結(jié)案件，去撰寫案件的結(jié)案報(bào)告。3)樹立服務(wù)意識(shí)。結(jié)案報(bào)告不但是律師的內(nèi)部文件，結(jié)案報(bào)告將成為一個(gè)完整案卷的最后一份文件，成為一件檔案材料。而對(duì)一個(gè)客戶而言，他不僅僅需要判決文書，他還需要代理律師向他匯報(bào)(或者通報(bào))案件辦理的情況以及官司勝敗的理由，這是他支付了代理費(fèi)所獲得的權(quán)利。很多律師根本就沒有這個(gè)意識(shí)。一件完整的論述充分的結(jié)案報(bào)告能夠消除當(dāng)事人的疑惑，能夠讓當(dāng)事人完整評(píng)價(jià)代理人在案子中起到的作用。很多結(jié)案報(bào)告甚至成為當(dāng)事人是否聘用律師的重要參考文件。
因此，我建議律師助理們?cè)趨⒓油暌粋€(gè)案子后，認(rèn)真的撰寫結(jié)案報(bào)告，即便是你的老師不要求你這么做。
我想接著上上個(gè)帖子寫。做助理或者實(shí)習(xí)律師時(shí)經(jīng)常要做的一個(gè)工作是，整理案卷，請(qǐng)不要輕視這種看似簡(jiǎn)單的工作。一本好的案卷，可以體現(xiàn)律師的功底。
3、案卷。在公檢法工作的人員，對(duì)案卷的重視程度要高于律師。因?yàn)檫@些案卷要嚴(yán)格的遵照檔案法的規(guī)定立卷、保存以及查閱，同時(shí)，這些案卷還要接受歷史的檢驗(yàn)，因此，公檢法工作人員丟失損毀案卷材料，篡改偽造案卷材料，都是很嚴(yán)重的違規(guī)甚至犯罪行為。因此，我們也就可以理解為什么法院的法官收到我們的答辯書，代理詞以及證據(jù)清單等文件時(shí)，不管文件中的措詞是如何的激烈甚至直接指責(zé)他們枉法裁判，他們非但不能提出意見，而且還要將這些文件歸檔立卷，按期保存。
一本完整的案卷，能夠體現(xiàn)出辦案人員在整個(gè)案件中所做的工作，能清晰的反映他對(duì)案件的判斷和分析，能完整的再現(xiàn)案件的主要事實(shí)，是研究案件，評(píng)價(jià)案件的第一手材料。從事法律服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該重視案卷的立卷，整理與保存。
我建議剛剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)律師和律師助理們重視案卷，整理案卷，保存案卷，研究老師們的案卷。這將有助于你培養(yǎng)和樹立良好的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。我參觀過(guò)一些小型的事務(wù)所，很多小所出于成本的考慮，沒有統(tǒng)一印刷案卷夾，因而也沒有案卷歸檔保存的制度，在小所執(zhí)業(yè)的律師們，也通常不保存案卷，案子結(jié)案后，最多保存一份判決書，有時(shí)連判決書都不保存。案子辦完，案卷也丟完。當(dāng)客戶需要某一個(gè)案子的材料時(shí)，承辦律師常常要去法院檔案室調(diào)取案卷復(fù)制，很不方便。
我在事務(wù)所為老師整理過(guò)案卷，老師教我的方法我現(xiàn)在還在用，因此，我所有的案件均立了案卷，每個(gè)案子的證據(jù)材料，文書文件，法律依據(jù)都很完整，我想將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓年輕律師分享。一個(gè)案卷，記錄你辦理的一個(gè)案子，證明你的成績(jī)，承載你的經(jīng)驗(yàn)，先不說(shuō)現(xiàn)實(shí)的意義，至少在你的執(zhí)業(yè)生涯中，還是有些歷史意義的。
一本完整的案卷需要下列材料：1)案卷封面。如果你執(zhí)業(yè)的所里沒有印制的封面，我建議你買現(xiàn)成的檔案夾，將封頁(yè)作為卷內(nèi)文件。2)案卷目錄。一個(gè)案卷，少則有幾十頁(yè)，多則有幾百上千頁(yè)，你要分類編一個(gè)目錄，方便查閱。3)授權(quán)委托書、委托代理合同。這些文件可以是復(fù)印件，但是案卷的必備材料。4)判決書、裁定書、決定書、應(yīng)訴通知書，舉證通知書，出庭通知書、法院傳票等。有關(guān)法院文件，訂在案卷首要位置。5)起訴書、答辯狀、代理詞、申請(qǐng)書、法律意見書、備忘錄、舉證質(zhì)證意見等律師文書。6)原告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。7)被告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。有些律師為省事，舉證時(shí)只提供一套證據(jù)，導(dǎo)致對(duì)方代理人要自己復(fù)印文件，目前法院要求證據(jù)提交方按對(duì)方人數(shù)復(fù)制證據(jù)提供給法庭，這樣，你手中就有所有案件當(dāng)事人提供的證據(jù)，這些證據(jù)需要?dú)w檔。7)結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告附在案卷末尾，以證明案件的完整。你的案卷，最好自己找個(gè)安全的地方存放，一本本的摞著，其實(shí)你看著，心里會(huì)很高興，這也是對(duì)你無(wú)形的鼓勵(lì)。成功的文人著作等身，成熟的律師案卷等身。當(dāng)你有100本左右的案卷的時(shí)候，沒有人會(huì)說(shuō)你還是個(gè)初出茅廬的人，你也會(huì)對(duì)自己的前途充滿自信。請(qǐng)相信我。
總之，上面所列的只是我的案卷歸檔訂卷時(shí)的順序和內(nèi)容，我認(rèn)為這些內(nèi)容是立卷時(shí)必須具備的，你可能還有更好更全面的立卷順序和卷宗內(nèi)容?，F(xiàn)在很多事務(wù)所使用檔案盒，一個(gè)塑料盒子，可以存放幾百頁(yè)材料，但有一個(gè)壞處就是容易丟失其中的一頁(yè)兩頁(yè)，我建議最好不要將案件材料裝在一個(gè)盒子里，亂七八糟的，沒有順序，而且每次查閱，會(huì)弄亂順序。
有些事務(wù)所，不允許律師自己保存案卷，案件結(jié)案，案卷要上繳。對(duì)于這種情況，我建議實(shí)習(xí)律師們復(fù)制一份自己經(jīng)辦的案子的案卷，因?yàn)檫@畢竟是自己心血的成果，再說(shuō)，誰(shuí)能保證你能在這里做長(zhǎng)期，而你的案卷，將隨著你的執(zhí)業(yè)生涯的延伸而愈積愈多，而你的能力也是厚積而薄發(fā)。
很多律師是法學(xué)院科班出身，常常沾沾自喜的樣子，看不起其他專業(yè)出身的律師，認(rèn)為別人半路出家，不夠?qū)I(yè)水準(zhǔn)。我深不以為然。先不說(shuō)我國(guó)的法學(xué)教育能夠讓學(xué)生具有多少專業(yè)精神和專業(yè)知識(shí)，即便就算是學(xué)養(yǎng)深厚，著作等身的法學(xué)家，他們也從來(lái)就不否認(rèn)法律是一種實(shí)踐性綜合性的社會(huì)科學(xué)。對(duì)于律師這種專門以解決實(shí)際問題而不是學(xué)理問題而成就的職業(yè)，剛剛出道的律師助理們，僅僅憑借法學(xué)院學(xué)到的那幾本法條理論，估計(jì)連一個(gè)最最簡(jiǎn)單的離婚案子都處理不了。法律不是與非門，輸入一個(gè)數(shù)據(jù)就可以得出一個(gè)結(jié)果，法律從業(yè)人員是必具備是非觀念，但僅僅只有非對(duì)即錯(cuò)的直線思維的人，根本就不應(yīng)該去做法律，那會(huì)讓他很郁悶。本來(lái)以為這個(gè)案子是個(gè)判斷題，操作起來(lái)卻變成了個(gè)不定項(xiàng)選擇題。而且所有的選項(xiàng)都正確。呵呵，不郁悶死才怪。
我是學(xué)機(jī)械出身的，從事機(jī)械行業(yè)有那么幾年，有一個(gè)技術(shù)員的職稱，能夠畫簡(jiǎn)單的機(jī)械圖，也能熟練操作車、鉗、刨、銑、磨等機(jī)床。如果你是科班出身，你也可以認(rèn)為我半路出家，而看我不起。但我看得起自己。至少，在機(jī)械制造類的客戶那里，我會(huì)更容易進(jìn)入狀態(tài)。更容易理解他們?yōu)槭裁促?gòu)買這種設(shè)備而不購(gòu)買其他，更容易理解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，而為老總們?cè)跊Q策時(shí)提供更準(zhǔn)確的參考意見。如果你想做一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的法律顧問，我的建議是，你先了解這個(gè)行業(yè)，理解這個(gè)行業(yè)中從業(yè)的人員，投資的老總們所處的狀態(tài)。你不一定要是這個(gè)行業(yè)的專業(yè)人員，但你要積累這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事房地產(chǎn)專業(yè)法律服務(wù)的律師根本就不懂什么是簽證或者什么是標(biāo)高這些基本的概念，甚至看不懂等高線紅線圖。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事專利業(yè)務(wù)的律師，卻沒有一點(diǎn)技術(shù)背景，不能用最簡(jiǎn)潔的文字概括一個(gè)必要技術(shù)特征。我寫這些，是想讓看我帖子的助理們有一個(gè)印象，科班出身并不是不好，但天天認(rèn)為自己是科班，目空一切那就不好了。律師需要綜合性的知識(shí)，需要隨時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)。
你如果想主要從事企業(yè)法律顧問的方面的工作。我的建議是，1)你必須研究透徹公司法。首先，你必須要有公司法這本書，呵呵，有些律師不喜歡買書，這個(gè)習(xí)慣要調(diào)整，你要研究公司法，熟悉公司成立、變更、注銷等各種書面的操作程序，等你很熟法條的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)實(shí)的操作與法條不同，甚至是背道而馳，這你不要驚慌，都按著條文做，中國(guó)幾千年前就是法治國(guó)了。2)你必須懂會(huì)計(jì)。你一定要有助理會(huì)計(jì)師的水平，這樣你在公司里才不會(huì)被公司的會(huì)計(jì)們看不起，或者被公司出納員刁難。你在和公司財(cái)務(wù)人員談?wù)摰臅r(shí)候，要滔滔不絕的指出公司財(cái)務(wù)上的漏洞，對(duì)固定資產(chǎn)的折舊，無(wú)形資產(chǎn)的攤銷，會(huì)計(jì)報(bào)表的合并你都能說(shuō)個(gè)一二三四，這樣出納付你律師費(fèi)的時(shí)候，會(huì)給你現(xiàn)金支票而不會(huì)糊弄你給你6個(gè)月的銀行承兌匯票，讓你貼息去取現(xiàn)。老板請(qǐng)你做顧問，不是單純問你法律問題，他還會(huì)問你怎么樣合理避稅，怎么樣管理業(yè)務(wù)人員不被他們挪用貨款或者卷款潛逃。很多公司都有兩本甚至兩本以上的帳，你要理解為什么要兩本帳，要理解財(cái)務(wù)人員做的兩本帳中有什么出入。因?yàn)槟闶莿诶峡偟念檰?，他很多事情不?huì)避開你，但你要值得相信。諸如此類，你沒有助理會(huì)計(jì)師的水平，可能你只能做很普通的顧問，不可能通過(guò)顧問來(lái)獲取增值價(jià)值。3)你基本上什么都要懂一些。如果你是個(gè)印刷公司的顧問，你要知道膠印和絲印的區(qū)別，你要分得出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，如果你是醫(yī)藥公司的顧問，你要清楚哪些部門可以管理你顧問的公司，這些部門又是誰(shuí)在管著，這些管理部門有什么弱點(diǎn)，它們的領(lǐng)導(dǎo)害怕什么。你代理企業(yè)出席聽證會(huì)的時(shí)候，你聲色俱厲的指斥行政部門的人員貪腐瀆職，以權(quán)謀私時(shí)，你要清楚臺(tái)下的公司老總的心理感受，所以你也要懂些心理學(xué)。
總之，你即便是個(gè)科班出身的律師助理或者實(shí)習(xí)律師或者律師，你如果僅僅憑4年或者7年或者更長(zhǎng)時(shí)間的法學(xué)院學(xué)到的經(jīng)院法學(xué)來(lái)輕視你的同行時(shí)，你的非科班同行很可能已經(jīng)贏得了和你競(jìng)爭(zhēng)的職位、客戶或者你們對(duì)壘的案子。我的建議是，你要充分的發(fā)揮你的科班長(zhǎng)處，但也要認(rèn)識(shí)到，這是一個(gè)致命的短處。加強(qiáng)你的學(xué)習(xí)，為自己努力的領(lǐng)域。
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無(wú)論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來(lái)公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加。
5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說(shuō)：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開始的時(shí)候我臉都會(huì)紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對(duì)工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候，她也說(shuō)自己其實(shí)很努力，說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái)，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來(lái)我選擇讓她做到月底，說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間，但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對(duì)事不對(duì)人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面，對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng)，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級(jí)知識(shí)分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊，營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理館員的工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，依據(jù)公司司理的工作支配，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部分的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將上半年度工作情況作總結(jié)報(bào)告請(qǐng)示，并就xx年的工作計(jì)算作扼要概述：
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)重復(fù)演習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位辦事人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,配合提高。
2、班前保持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)明儀容問題急速指正，監(jiān)督對(duì)客禮節(jié)禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種優(yōu)越的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和辦事意識(shí)，提高辦事效率，針對(duì)辦事人員在用餐岑嶺期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率辦事，要求員工只要有客人需要辦事的急速進(jìn)行為客人辦事。
5、物品治理從年夜件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生治理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)外面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店對(duì)照集中，往往會(huì)涌現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表示出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好款待岑嶺前的款待準(zhǔn)備，以削減客人等待時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好說(shuō)明工作，縮短等待時(shí)間，認(rèn)真款待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐辦事的質(zhì)量，制定了《自助餐辦事整體實(shí)操規(guī)劃》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐辦事的操作流程和辦事標(biāo)準(zhǔn)。
9、樹立餐廳案例收集制度，削減顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)辦事質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改良日常治理及辦事提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行剖析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決規(guī)劃，使日常辦事更具針對(duì)性，削減了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)劑好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響辦事質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)扶植。依據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)劑新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的方式。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻存眷員工的心態(tài)，要求保持優(yōu)越的'工作狀態(tài)，不按期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考察，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)明不足之處實(shí)時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)籌劃加以改進(jìn),每月按期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)明問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際增強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使治理加倍規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例剖析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常辦事有了全新的認(rèn)識(shí)和懂得，在日常辦事意識(shí)上形成了一致。
1、在工作的歷程中不敷細(xì)節(jié)化，工作支配不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部分之間欠缺溝通，經(jīng)常是出了事以后才發(fā)明問題的存在。
3、培訓(xùn)歷程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，削減了生氣和活力、
助理館員的工作總結(jié)篇五
本人自參加工作，主要從事檔案管理工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較好地履行了助理館員的職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)匯報(bào)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀，做到遵紀(jì)守法、 勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
(一) 檔案資料的收集
參與了檔案的接收進(jìn)庫(kù)工作。參與接收文書檔案卷，用地檔案卷，地籍檔案卷，土地利用總體規(guī)劃?rùn)n案卷，監(jiān)察檔案卷，規(guī)劃?rùn)n案卷，人事檔案卷，評(píng)估檔案卷，錄像、光盤，圖書資料冊(cè)。
(二)檔案資料的整理
1、在接入庫(kù)前，對(duì)各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不符合入庫(kù)要求的，按《檔號(hào)編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理。
2、參與整理底圖、航片份，分類組卷歸檔卷;對(duì)張照片按《照片檔案管理規(guī)范》和要求進(jìn)行了整理歸檔。
3、負(fù)責(zé)資料的管理工作。按《中國(guó)圖書分類法》對(duì)圖書進(jìn)行了分類整理，近年來(lái)按規(guī)范要求整理資料余冊(cè)。并按省一級(jí)檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。ア炊躍砘建檔案進(jìn)行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用
1、負(fù)責(zé)對(duì)各科室全引目錄的接收和整理工作，對(duì)各科室報(bào)送的冊(cè)全引目錄進(jìn)
行了整理，并精裝成冊(cè)，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)局內(nèi)檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃?rùn)n案條、規(guī)劃?rùn)n案條、基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄共條。健全了檢索體系。
2、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人，提供檔案資料余卷(冊(cè))次。
(四)檔案資料保管保護(hù)
負(fù)責(zé)對(duì)局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿;對(duì)檔案資料庫(kù)內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
(五)檔案資料的統(tǒng)計(jì)
負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。 建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
參與組織并指導(dǎo)各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求，結(jié)合局內(nèi)業(yè)務(wù)工作實(shí)際，承擔(dān)了全局個(gè)科室、局下屬個(gè)事業(yè)單位的立卷指導(dǎo)任務(wù);參加了文書處理與文書立卷工作。
積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，并積極撰寫文章，多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。
助理館員的工作總結(jié)篇六
一、思想上，認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀，積極向織靠攏。
二、工作上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的事業(yè)心，責(zé)任感，熱情，性格開朗，有良好的人際關(guān)系，能熟練的各種業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習(xí)上，通過(guò)參加學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真對(duì)待本職工作，能夠努力提高專業(yè)素質(zhì)，做好個(gè)人發(fā)展工作。
四、在工作上，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，能認(rèn)真對(duì)待每次檢查工作，對(duì)于存在的問題及時(shí)提出，并能虛心接受，認(rèn)真分析、吸取教訓(xùn)，不斷提高自身工作技能和業(yè)務(wù)水平。
五、在工作上：積極主動(dòng)，能夠按時(shí)按質(zhì)完成本職工作，能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
六、生活上，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。
七、今后努力的方向：
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我要更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。同時(shí)要積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，把它與實(shí)際相結(jié)合，努力做一名合格的員工。
這幾個(gè)月來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事們的支持幫助下，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，較好的完成了自己的工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了較大的變化，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
認(rèn)真做好自己工作的同時(shí)，也是對(duì)自己的一個(gè)工作能力的要求。我們的工作本身就是服務(wù)于上級(jí)。
我是上級(jí)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的每一項(xiàng)任務(wù)，積極做好自己的分內(nèi)事，并積極幫助其他同事完成。
二、個(gè)人發(fā)展。
在這段時(shí)間，我在工作上也取得了一些進(jìn)步，但也還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
3、對(duì)于辦公室的日常事務(wù)處理還不是太細(xì)心。
4、缺乏主動(dòng)性，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，不會(huì)積極主動(dòng)地去完成。
5、考慮問題不夠全面，有些工作還不細(xì)致。
三、今后努力的方向。
6、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
7、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
8、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
9、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
10、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
助理館員的工作總結(jié)篇七
現(xiàn)在我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過(guò)硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對(duì)于圖書的分類知識(shí)，圖書的`編目等基礎(chǔ)知識(shí)，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
首先可以學(xué)會(huì)怎樣整理圖書。上圖的每一本圖書都有編號(hào)，可以按編號(hào)的大小，從左到右給圖書排序。
其次，可以學(xué)會(huì)怎樣讓圖書變得整齊。雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但其實(shí)是在考驗(yàn)?zāi)愕哪土Α?BR> 最后，可以學(xué)到怎樣給圖書分類。給圖書分類主要是根據(jù)圖書講述的內(nèi)容給圖書分為文學(xué)類、藝術(shù)類、經(jīng)濟(jì)類??這樣就能讓你更快地找到自己想借閱的圖書了。
在做圖書管理員這段時(shí)間，收獲到的不僅僅是知識(shí)上，它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過(guò)圖書管理工作，我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向．我會(huì)努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。 三個(gè)月的時(shí)間使我受益良多，從工作中我收獲了知識(shí)、信心，增長(zhǎng)了見識(shí)，理論和學(xué)識(shí)水*也得到很大提高。
我會(huì)在今后的工作生活中學(xué)以致用、完善自我、努力進(jìn)取、不斷充實(shí)自己，以更好的服務(wù)廣大讀者。
助理館員的工作總結(jié)篇八
1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。
一年中，緊緊圍繞出國(guó)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開展工作，由于化工出國(guó)急件采購(gòu)比較多，采購(gòu)工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工出國(guó)（除煤炭）共計(jì)采購(gòu)額2312。66多萬(wàn)元，其中主要原材料1652。58萬(wàn)，備品備件388。66萬(wàn)，勞保用品和工程物資271。42萬(wàn)，和去年相比，采購(gòu)總量減少1369。91萬(wàn)，主要減少原因是去年化工出國(guó)技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購(gòu)量比去年減少了，但作為采購(gòu)人員，從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)，采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動(dòng)的同各部門溝通用料情況、庫(kù)存情況，同時(shí)積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的情況下主動(dòng)承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù)，保障出國(guó)生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì)，降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)工作是不斷的花出國(guó)的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。在采購(gòu)過(guò)程中，我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來(lái)，各種材料價(jià)格波動(dòng)比較大，原材料在保持上漲的趨勢(shì)下有漲有跌，在跌價(jià)時(shí)有些供應(yīng)商是不會(huì)主動(dòng)降低價(jià)格的，但是我通過(guò)多方面的溝通，理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì)，適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但因?yàn)榻衲陙?lái)主要原材料依然保持上漲態(tài)勢(shì)，故與年初制定的計(jì)劃相比，共計(jì)漲127多萬(wàn)。
3、加強(qiáng)采購(gòu)合同和供應(yīng)商管理。
在采購(gòu)工作中采購(gòu)合同的簽訂和對(duì)供應(yīng)商的管理，是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，20xx年我對(duì)所有的大宗物資都簽訂了采購(gòu)合同，對(duì)數(shù)量不多，但比較重要的物資也簽訂了采購(gòu)合同，全年共簽訂采購(gòu)合同143份。同時(shí)繼續(xù)完成了20xx年度的合格供應(yīng)商評(píng)審，收集了大量的供應(yīng)商資料，編制了20xx版合格供應(yīng)商名錄，對(duì)新發(fā)展的供應(yīng)商嚴(yán)格考察，謹(jǐn)慎選擇。保障了采購(gòu)工作正確有序的開展。
4、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要出國(guó)內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作，與設(shè)備、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要掌握基本的財(cái)務(wù)、法律等知識(shí)和各種商品的鑒別、制造等知識(shí)。在同出國(guó)相關(guān)部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
二、嚴(yán)格要求自己，摒棄工作中的不足雖然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在著許多不足之處。
工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)所購(gòu)買的商品了解的還不夠，和供應(yīng)商談判時(shí)不能做到完全主動(dòng)；個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面對(duì)無(wú)法解決的問題，比較被動(dòng)。特別是今年出國(guó)的財(cái)務(wù)狀況比較緊張，但對(duì)于承兌匯票的使用，和供應(yīng)商溝通的還不夠好，這是將來(lái)需要進(jìn)一步提高的地方。在今后的工作中，我會(huì)清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)20xx年的最后一頁(yè)，步入新的一年，面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出國(guó)也即將迎來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會(huì)更加繁重，要求也會(huì)更高，為此，我將會(huì)更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的.上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運(yùn)。
助理館員的工作總結(jié)篇九
剛來(lái)到學(xué)校，一切對(duì)新的生活感到陌生而緊張，于是在學(xué)姐的耐心指導(dǎo)、幫助以及同事的關(guān)心照顧下，我很快了解到學(xué)姐的實(shí)際工作與工作內(nèi)容、學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活等情況。
在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)更是積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同事學(xué)習(xí)了解公司業(yè)務(wù)與注重實(shí)踐的方法。
在學(xué)習(xí)中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我主要是做會(huì)計(jì)工作，并對(duì)辦公室的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了初步處理和計(jì)劃，這些都是一些繁瑣的日常事務(wù)，需要有較強(qiáng)的責(zé)任心，認(rèn)真的去做，對(duì)待每一件事，我都努力做到“任務(wù)明細(xì)化、任務(wù)具體化、責(zé)任到人化”。并按照公司會(huì)計(jì)工作的規(guī)定，認(rèn)真做好每一項(xiàng)會(huì)計(jì)核算，保證了會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性，按時(shí)并準(zhǔn)確地報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。
同時(shí)我自覺利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定了工作崗位責(zé)任制，年初我參加了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并榮幸的參加了總公司舉辦的新華網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)保證了會(huì)計(jì)人員能夠快速準(zhǔn)確無(wú)誤地報(bào)送會(huì)計(jì)信息，提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，順利地完成了從一名參加總公司會(huì)計(jì)師崗位資格考試的人員。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)內(nèi)審工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。內(nèi)審工作是內(nèi)部控制的“潤(rùn)滑劑”工作，是會(huì)計(jì)內(nèi)部的重要環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益，內(nèi)部操作程序的優(yōu)劣直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。所以審計(jì)人員的工作態(tài)度很重要。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了各項(xiàng)工作，在工作中也收獲了許多?，F(xiàn)將xx年來(lái)的工作情況作以下匯報(bào)。
在工作中，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事開展各項(xiàng)工作，并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
由于剛來(lái)到學(xué)校學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí)，有些工作還不是很熟悉。但我并沒有感到灰心和氣餒，很快調(diào)整好自己的心態(tài)，以便更好的適應(yīng)工作環(huán)境。在這幾個(gè)月中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，這些工作逐漸得以熟悉，并且相關(guān)工作都較熟練。
在以后的工作中我會(huì)勤勤懇懇、積極主動(dòng)，在熟悉的工作環(huán)境的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，努力適應(yīng)工作的需要，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取取得更大的工作成績(jī)。
回顧這三個(gè)月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
1、辦公室的日常管理工作。
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近xx年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
2）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
助理館員的工作總結(jié)篇十
三、館員
系統(tǒng)地掌握?qǐng)D書資料或其它某專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具有獨(dú)立工作能力，熟練掌握有關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)工作需要掌握一門外語(yǔ)（或古漢語(yǔ)、少數(shù)民族語(yǔ)文），經(jīng)考察證明能夠承擔(dān)官員的職責(zé)。
1、獲得博士學(xué)位；
2、獲得碩士學(xué)位、擔(dān)任助理館員兩年左右；
3、獲得研究生班結(jié)業(yè)證書、第二學(xué)位證書擔(dān)任助理館員二至三年；
4、大學(xué)本科、?？飘厴I(yè)擔(dān)任助理館員四年以上。
第九條 館員任職資格評(píng)審條件。
一、任現(xiàn)職期間，須具有下列工作業(yè)績(jī)之一：
（一）文獻(xiàn)信息開發(fā)專業(yè)：
1、參與文獻(xiàn)信息開發(fā)選題、內(nèi)容分析及實(shí)際開發(fā)，在一些重要專題開發(fā)中發(fā)揮骨干作用。
助理館員的工作總結(jié)篇十一
強(qiáng)調(diào)安全的重要性。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng)：
1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語(yǔ)句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
1、標(biāo)題
2、正文
開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
助理館員的工作總結(jié)篇十二
還記得x年x月份我來(lái)公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加。
x月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說(shuō)：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對(duì)工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不，但工作就不一樣了，工作就是工作。
以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候，她也說(shuō)自己其實(shí)很努力，說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái)，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來(lái)我選擇讓她做到月底，說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間。
但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對(duì)事不對(duì)人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面，對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，坐計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀地了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng)，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級(jí)知識(shí)分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊，營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻地把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理館員的工作總結(jié)篇十三
到不收受有價(jià)證券，不收受貴重禮品，不用公款吃喝，不用公車旅游。清清白白為官，坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)干事。五是健全了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案，并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結(jié)合、群眾舉報(bào)和紀(jì)檢抽查相結(jié)合的辦法加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求，院紀(jì)委設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律舉報(bào)監(jiān)督箱和醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)投訴箱，特設(shè)立了價(jià)格投訴的電話和地點(diǎn)，做到每月開箱一次，做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，歡迎群眾各種形式的舉報(bào)。
加強(qiáng)群眾來(lái)信來(lái)訪的受理查力工作，維護(hù)了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)制度。共按待和理解群眾來(lái)信來(lái)訪9人次，都是有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面和醫(yī)療糾紛問題。對(duì)群眾的每封來(lái)信，我們都能做到及時(shí)調(diào)查，認(rèn)真核實(shí)，妥善解決。對(duì)每次來(lái)訪的群眾，都能做到熱情接待，詳細(xì)記錄，認(rèn)真調(diào)查了解，盡快處理，及時(shí)答復(fù)。對(duì)反映的問題有失實(shí)誤解之處，也都能夠進(jìn)行耐心細(xì)致的思想轉(zhuǎn)化和解釋工作，化解矛盾，解決問題。針對(duì)問題比較尖銳及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，辦結(jié)率100%。
加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)
今年以來(lái)，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)，今年以來(lái)，我們加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度，利用院務(wù)會(huì)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)作為醫(yī)院中心組和各支部的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過(guò)宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)和加強(qiáng)廉政建設(shè)的自覺性。
助理館員的工作總結(jié)篇十四
時(shí)光過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間新的一年又開始了，我在北山已經(jīng)四年了，在這工作期間也學(xué)了不少東西。
作為一名店助，我能服務(wù)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)調(diào)賣場(chǎng)內(nèi)部的關(guān)系，協(xié)助店長(zhǎng)處理一切事務(wù)。
1、經(jīng)常和員工溝通，對(duì)員工的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)，促使員工按公司的要求進(jìn)行規(guī)范化的作業(yè)。
2、配合商管做好退貨、收貨工作。對(duì)要貨、退貨、商品不定期進(jìn)行抽查，以杜絕過(guò)期商品、質(zhì)量差的商品在店內(nèi)發(fā)生。
3、指導(dǎo)員做好賣場(chǎng)商品的陳列與衛(wèi)生。
4、店長(zhǎng)不在時(shí)代店長(zhǎng)處理賣場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。
還有許多不足之處，在以后的工作中努力改進(jìn)，在新的`一年里我會(huì)更加做發(fā)自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓超市的生意更加火紅。
助理館員的工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲，對(duì)照“三個(gè)代表”重要思想和樹立、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的要求，現(xiàn)就一年來(lái)的思想和工作向大家做一個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)各位老師多多批評(píng)指正。
一、廉潔自律方面。
敬業(yè)和奉獻(xiàn)的榜樣精神來(lái)感染教師群體，努力做到一個(gè)黨員一面旗幟。今年六月被評(píng)為區(qū)教育局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人。八月份在區(qū)黨員暑期集訓(xùn)上做了題為《仰望天空腳踏實(shí)地永葆本色爭(zhēng)作先鋒》的發(fā)言。
二、工作實(shí)績(jī)方面。
能立足本園實(shí)際，深入貫徹《綱要》精神，始終圍繞區(qū)幼教工作重點(diǎn)，本著“民主、和諧、實(shí)效、創(chuàng)新”的思想有條不紊地開展各項(xiàng)教科研工作。努力發(fā)揮教科研在課程建設(shè)、特色建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)中的積極作用，不斷促使幼兒園各方面邁上新臺(tái)階。
在全園教師的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī)：
1、3月下旬，由團(tuán)隊(duì)共同設(shè)計(jì)、徐茜老師組織的大班科學(xué)活動(dòng)《紙兒站起來(lái)》獲區(qū)科學(xué)領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng)展評(píng)一等獎(jiǎng)。
2、4月份和10月份期間，師生共同創(chuàng)設(shè)的富有紙藝特色的共享區(qū)、門廳、廊道環(huán)境多次受到前來(lái)參觀的姐妹幼兒園的稱贊。
3、4月下旬和11月底，由我園組織牽頭，先后開展的“園際聯(lián)研，共同成長(zhǎng)”——常態(tài)化半日活動(dòng)跟班觀摩與交流活動(dòng)、“三位一體保教優(yōu)化”——片保教主題沙龍活動(dòng)，有效促進(jìn)了片內(nèi)各園保教工作的進(jìn)一步提升。
4、5月份，根據(jù)省文件精神，我園組織開展了“錘煉功底，展現(xiàn)魅力”——片級(jí)青年教師基本功大賽。最終我園周敏、郭小蘭兩位老師獲區(qū)幼兒園青年教師基本功大賽一、二等獎(jiǎng)。
化研究》開題論證工作。10月下旬，專程邀請(qǐng)南師大孔起英教授來(lái)園進(jìn)行了課題指導(dǎo)，受益匪淺。
6、6月份，在區(qū)組織的三次教師主題沙龍研討中，我園先后有六位教師進(jìn)行了展示、發(fā)言，受到了區(qū)教研室領(lǐng)導(dǎo)、同行的好評(píng)。我園設(shè)計(jì)的幼兒紙藝玩具“報(bào)紙嘉年華”被推薦為市優(yōu)秀作品，并由省出版社匯編成冊(cè)，統(tǒng)一發(fā)行。我園三個(gè)園本紙藝特色課程主題活動(dòng)設(shè)計(jì)也被納入到南師大出版社編輯的《幼兒園主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)叢書》中。結(jié)合六一的到來(lái)，開展的全園性“迎六一”東方娃寶貝紙藝節(jié)活動(dòng)受到家長(zhǎng)們稱贊。
7、針對(duì)園內(nèi)師資實(shí)際情況，我們先后開展了“教師有效提問與回應(yīng)”、“一日保教常規(guī)闖關(guān)”、“幼兒園課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織”、“班級(jí)專項(xiàng)區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)”、“聆聽聲音”等多樣園本教研活動(dòng)，并結(jié)合一二九，開展了教師分層大練兵活動(dòng)，各層面教師在研討、交流中不斷獲得了成長(zhǎng)。在11月下旬的區(qū)半日保教活動(dòng)期中抽查中，我園外聘教師組織的半日活動(dòng)受到區(qū)幼管中心領(lǐng)導(dǎo)和片內(nèi)業(yè)務(wù)園長(zhǎng)們的好評(píng)。
作為園教科研的領(lǐng)導(dǎo)者，我充分發(fā)揮區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭的示范輻射作用，積極投身教學(xué)一線，不斷提高自己的教育教學(xué)能力。3月份，在區(qū)教師沙龍研討活動(dòng)中進(jìn)行了保教管理策略分享。4月份在省陳研會(huì)作了園本教研經(jīng)驗(yàn)交流。10、11月份，先后參加了全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和國(guó)家級(jí)、省級(jí)的國(guó)培班培訓(xùn)。12月份，將在區(qū)繪本研究中心組內(nèi)進(jìn)行繪本教學(xué)展示。撰寫的三篇論文、一篇案例分獲省市區(qū)一二等獎(jiǎng)。
三、自我剖析方面。
經(jīng)過(guò)對(duì)自我認(rèn)真地剖析，自己需要在以下幾個(gè)方面做不斷地努力：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨章的學(xué)習(xí)，在日常生活和工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，以正確的思想、良好的心態(tài)來(lái)指導(dǎo)工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)讀書、學(xué)習(xí)與思考，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理水平，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。在管理上多思考，多積累，多創(chuàng)新，不斷提高管理的藝術(shù)性。積極立足本園實(shí)際，站在全園的高度統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高工作效益。充分發(fā)揮老師們各自的特長(zhǎng)，以特長(zhǎng)促發(fā)展，把工作搞得更加有聲有色。
3、進(jìn)一步深入基層，不斷努力提高自己做群眾思想工作的能力。經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心周圍老師的生活，與她們談心聊天，增強(qiáng)姐妹間的情感和友誼，為營(yíng)造奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神而努力。
助理館員的工作總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!
xx年即將結(jié)束，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述。
訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)，包裝數(shù)量及交期。
確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!
在訂單下到采購(gòu)部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。
客戶樣品申請(qǐng)，接客戶樣品申請(qǐng)單后，寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購(gòu)，再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!
對(duì)賬，按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請(qǐng)款之需!
通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程。雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。“三人行必有我?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作上：1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。
3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?，使工作可以更有成效的完成!
以上是xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的`商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;
4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
助理館員的工作總結(jié)篇十七
剛剛過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，在系領(lǐng)導(dǎo)和系學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)，都取得了一定的成績(jī)。
但工作中仍然存在許多不足有待改進(jìn)。我很榮幸能夠加入這個(gè)大家庭，在未來(lái)的工作中，我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作，為老師、主席、學(xué)生服務(wù)，真正的成為老師、主席與學(xué)生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作中，竭盡全力，盡心盡職，為美好的地科系文化環(huán)境建設(shè)出力。
在新的一學(xué)期里我將理清工作思路，以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)，努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，充實(shí)自己，武裝自己，鍛煉自己，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
相信在不斷的批評(píng)和自我批評(píng)中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我一定能完成老師和主席交給的各項(xiàng)任務(wù)，為地科系貢獻(xiàn)自己的力量！
作為13年這一屆的主席助理，我對(duì)13年這一階段自己的工作進(jìn)行規(guī)劃：
第一：根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助主席對(duì)各部門的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改，以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn)，并協(xié)助主席根據(jù)系學(xué)生會(huì)的一些實(shí)際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時(shí)俱進(jìn)，并與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。
第二：全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題，使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率提高。同時(shí)與各部門的成員加強(qiáng)溝通，多多聽取他們的意見和建議。
第三：協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門之間的工作，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，共同完成老師交代的任務(wù)并督促好各部門做好自己的本職工作，以身作責(zé)。
第四：督促各部門按時(shí)上交需要交的文件，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)好，交給主席或老師。
第五：開會(huì)時(shí)做好筆記，并統(tǒng)計(jì)各部門開會(huì)的人數(shù)，統(tǒng)計(jì)好的文件交給主席。
第六：全心全意為學(xué)生服務(wù)，工作積極，按時(shí)按量按質(zhì)完成主席布置的各項(xiàng)工作。
第七：端正學(xué)習(xí)態(tài)度，政治思想上進(jìn)，個(gè)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，鍛造優(yōu)良品格。
第八；出席各種場(chǎng)合時(shí)，我會(huì)注意儀表、文明用語(yǔ)，不做出有損學(xué)生會(huì)聲譽(yù)的行為。
第九：團(tuán)結(jié)同事，以禮待人，和同事和平相處，用以增強(qiáng)學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的凝聚力。
新的一學(xué)期，我對(duì)學(xué)生會(huì)提出以下幾點(diǎn)建議：
一、完善制度建設(shè)，改進(jìn)管理方法
制度建設(shè)是學(xué)生會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。完善的制度可以把學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作納入到有章可循的框架之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的規(guī)范化管理。
（一）分工負(fù)責(zé)制度
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。
（二）例會(huì)制度
學(xué)生會(huì)例會(huì)是發(fā)現(xiàn)問題到提出問題的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)例會(huì)來(lái)總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)，改正之前的不足，不能敷衍了事。做到：
1、認(rèn)真執(zhí)行例會(huì)簽到，辦公室人員做好會(huì)議記錄。
2、各個(gè)部門做好會(huì)前準(zhǔn)備文件，提出問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到小問題當(dāng)次會(huì)議解決，大問題下周例會(huì)解決。
（三）內(nèi)部考核制度
學(xué)生會(huì)是由學(xué)生骨干組成的學(xué)生組織，是系里工作的主要力量。獎(jiǎng)罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學(xué)生干部的工作熱情，增強(qiáng)凝聚力。
二、全面發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)
新的學(xué)期，要在整個(gè)學(xué)生會(huì)開展思想素質(zhì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，建立一個(gè)學(xué)習(xí)型學(xué)生會(huì)。學(xué)生干部的素質(zhì)如何，直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí)和學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)中的影響力和號(hào)召力。
（一）思想教育
在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上，百尺竿頭、更進(jìn)一步，形成以理論為指導(dǎo)，精神為基礎(chǔ)，能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向，最終實(shí)現(xiàn)我們的根本任務(wù)。
（二）學(xué)風(fēng)建設(shè)
在本學(xué)期，我們應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用，開展切實(shí)可行的促進(jìn)系里學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)。
（三）文體生活
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力，提高全院師生的身體素質(zhì)。
三、打造品牌活動(dòng)，豐富對(duì)外活動(dòng)
作為系里的學(xué)生群眾組織，學(xué)生會(huì)肩負(fù)著繁榮文化生活、促進(jìn)同學(xué)全面發(fā)展的重任。本學(xué)期，我們應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展一系列文化娛樂活動(dòng)、體育競(jìng)技活動(dòng)、學(xué)術(shù)實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，力爭(zhēng)使大型活動(dòng)品牌化、精品化。
最后祝愿我們地科系學(xué)生會(huì)越辦越好，更好的服務(wù)于同學(xué)！
助理館員的工作總結(jié)篇十八
采購(gòu)部作為公司主體中的'一個(gè)重要環(huán)節(jié)，工作的好壞，購(gòu)進(jìn)物料的優(yōu)劣，采購(gòu)成本的高低，直接影響著公司整體的經(jīng)濟(jì)效益。我作為采購(gòu)部的一員，深知自己工作的重要性。確保門店所需，購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物料，促進(jìn)市場(chǎng)銷售已成為我完成工作的基本準(zhǔn)則與工作精髓?，F(xiàn)對(duì)我試用期工作總結(jié)如下。
1、認(rèn)真分析每一種原輔料的行情走勢(shì)，掌握一定的市場(chǎng)規(guī)律，并結(jié)合實(shí)際如棉花的漲跌、各廠家生產(chǎn)能力的大小，并預(yù)計(jì)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間等適時(shí)購(gòu)買、適價(jià)購(gòu)買。
2、采購(gòu)工作中
3、購(gòu)買物料時(shí)不同的行情走勢(shì)下，我們都要能靈活運(yùn)用不同的方式方法詢價(jià)、講價(jià)、議價(jià)達(dá)到降低成本的最終目的。
漲價(jià)時(shí)期，尤其是采購(gòu)我們用量大的品種，訂購(gòu)時(shí)因我們用量大遇到市場(chǎng)面上貨又不多，加上我們發(fā)出求購(gòu)信息后最容易出現(xiàn)行情價(jià)格一路上升，形成自抬物價(jià)的惡性狀況。這時(shí)我們不能再采取一貫的單純認(rèn)為量大價(jià)就低的思維去操作。并且更多的時(shí)候我們要做到沉住氣，不透露出我們急需貨的信息，緩緩地訂購(gòu)，不讓對(duì)方了解你的心理狀態(tài)。可以較有效地避免行情過(guò)高過(guò)快地上漲，更好更有效地買到適中價(jià)位的貨。
降價(jià)時(shí)期，我會(huì)盡量讓物料保持最低庫(kù)存量少購(gòu)勤購(gòu)。對(duì)于用量大的物料可以提前向供貨商透露和灌輸價(jià)位有下降，借此試探出對(duì)方的價(jià)格。本來(lái)我們沒訂貨但可以提示對(duì)方的降價(jià)反應(yīng)在別人的后面，沒跟上行情變化，或者對(duì)對(duì)方講他的價(jià)格比別人高而沒購(gòu)他的貨，刺激對(duì)方在真正供貨時(shí)能給出最理想的價(jià)格提前降點(diǎn)價(jià)或多降點(diǎn)價(jià)給我貨從而降低采購(gòu)成本。
4、避免單純地根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃作采購(gòu)。對(duì)于每一種物品要能根據(jù)生產(chǎn)提供的原輔料的主要耗用量，學(xué)會(huì)能基本核算出成本來(lái)。并分析不同時(shí)期購(gòu)回的物料因價(jià)位不同而產(chǎn)生的價(jià)差有多大，成本提高了，還是降低了。
5、業(yè)務(wù)合作中與供應(yīng)商做到輸包裝等方面的問題盡全力為其想辦法。
6、掌握物料的主要耗用月份規(guī)律，分析行情走勢(shì)，即時(shí)捕捉市場(chǎng)信息采取靈活多變有效的方法措施去采購(gòu)，從而降低成本。握市場(chǎng)行情是我們做采購(gòu)必須要做的工作，但更重要的是要從規(guī)律中去結(jié)合當(dāng)時(shí)具體的行情實(shí)情綜合分析走勢(shì)，調(diào)整采購(gòu)策略方法，更深一步采購(gòu)到。
1、制定更加合理完善的采購(gòu)月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃，統(tǒng)籌安排好所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2、認(rèn)真分析行情走勢(shì)，避免過(guò)激過(guò)高進(jìn)預(yù)測(cè)走勢(shì)。囤貨注意掌握尺度和分析風(fēng)險(xiǎn)大小。
3、時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格變化。隨時(shí)采取有效積極的牽制供應(yīng)商的辦法避免行情受人為操縱帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。
4、穩(wěn)定老供應(yīng)商，發(fā)展新供應(yīng)商，激烈多家競(jìng)爭(zhēng)，扶助新供應(yīng)商。更深一層做到
5、慮心進(jìn)取，多和其它部門同事之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)共同增加知識(shí)面和應(yīng)對(duì)各方面事件的處理，做到知識(shí)共學(xué)，資源共享，工作共干，智能化辦事的和諧氛圍。
昨日的成績(jī)已成過(guò)去，現(xiàn)在重要的是以后，在以后我會(huì)珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成采購(gòu)工作。
助理館員的工作總結(jié)篇十九
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，在這一年中一直擔(dān)任中工序領(lǐng)班助理一職，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)；現(xiàn)就xx年的工作情況，做如下總結(jié)：
能夠較好的完成本職工作(如計(jì)劃調(diào)整，生產(chǎn)安排，瓶頸工序突破等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。生產(chǎn)方面，更是在今年七月通過(guò)全體不懈的努力產(chǎn)能更是突破16萬(wàn)片，為生產(chǎn)又展開新的一頁(yè)。在十一月人員減半的情況下通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)正確的安排以鼓勵(lì)或激勵(lì)的方式產(chǎn)能亦是突破到9萬(wàn)片，良率方面連續(xù)三個(gè)月達(dá)到94以上。為全體員工在士氣精神以及物質(zhì)上又帶來(lái)了另一個(gè)春天。
個(gè)人方面工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，以至于無(wú)法跟上公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針。工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃新設(shè)備跟進(jìn)不到位，液晶車間的操作并未有掌握到。生產(chǎn)方面5s現(xiàn)場(chǎng);良率，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的培訓(xùn)要求持續(xù)改進(jìn)，但一年下來(lái)并未有帶領(lǐng)各組有明顯的改善，相比其他組或部門欠缺較大。員工各項(xiàng)培訓(xùn)更是基本沒有做到，以至于各種措施實(shí)施難度加大。
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)清潔擺放堅(jiān)持檢查，提出不足檢討及時(shí)整改。
(四)加大生產(chǎn)計(jì)劃的跟進(jìn)力度，及時(shí)協(xié)調(diào)完成交付。
(五)積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)完成生產(chǎn)部各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo)，力爭(zhēng)做到越來(lái)越好。
(六)對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)異常及時(shí)跟進(jìn)處理，及時(shí)掌控生產(chǎn)信息，堅(jiān)決杜絕品質(zhì)過(guò)剩。
(七)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與液晶車間全體人員一起在xx年中對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)在創(chuàng)輝煌。